Stageverslag stage adagio

STAGEVERSLAG Mathy Lippens

Howest RDR Renaat De Rudderlaan 6 8500 Kortrijk

Mathy Lippens OPLEIDING Communicatiemanagement

ACADEMIEJAAR 2013 – 2014

AFSTUDEERRICHTING Marketing Communicatie

BEGELEIDER Joke Hautekiet

Howest RDR Renaat De Rudderlaan 6 8500 Kortrijk

VOORWOORD Een stage is een sprong in het duister.

Het is altijd een onzekerheid, je zoekt naar een plaats in de wereld die je interesseert, een plaats waar je een goed gevoel over hebt. Toch is er altijd een kans dat het volledig tegenvalt. En tijdens die eerste, cruciale week kom je al snel te weten of je een goede keuze gemaakt hebt. Ook ik wist na mijn eerste week of ik een goede keuze had gemaakt.

Dit document gaat over mijn 65-dagen durende stage bij Adagio in Gent. Een geweldige, leerrijke en intensieve stage die ik met een goed en voldaan gevoel heb mogen afsluiten.

Hierbij nodig ik u uit om alles te lezen over mijn ervaring van de voorbije maanden.

Hierbij wil ik graag mijn collega’s bedanken voor hun hulp, voor hun advies en tips en voor hun leuke, boeiende en variÍrende opdrachten.

Daarnaast wil ook graag mevrouw Hautekiet, mijn stagebegeleider bedanken voor de hulp en het leuke bezoek.

Veel leesplezier!

Mathy

Oudenaarde: Where I come from.

INHOUD

6

MOTIVATIE: WAAROM ADAGIO? Waarom een stage volgen bij Adagio?

In semester 5 van de opleiding koos ik onder andere voor de module Digital Expert. Dit heb ik als een heel interessant onderwerp ervaren en daarom heb ik gekozen die aansluit bij mijn interesse digitale, nieuwe communicatietools.

Digitale communicatietools zijn immers de toekomst van advertising. Zo worden banners, YouTube en sociale media steeds belangrijker in de communicatiemix van veel bedrijven en vervagen traditionele media zoals televisie, drukwerk en radio alsmaar meer naar de achtergrond.

Een stageplaats bij een digital agency kan me dus perfect voorbereiden op de werkomgeving van de toekomst.

Als ik eenmaal als advertising en communicatie specialist in het werkveld wil beginnen, dan zal kennis over deze nieuwe, digitale communicatietools cruciaal zijn. Daarom is een stage bij een bedrijf als Adagio zo belangrijk en leerrijk.

Tijdens mijn stage kan ik mijn kennis van de module Digital Expert en de richting communicatiemanagement in de praktijk toepassen en voortdurend verder uitbreiden met relevante informatie en ervaring.

Deze eindstage is voor mij de perfecte manier om mij klaar te stomen voor het werkveld, om mijn competenties verder uit te breiden en mezelf verder te ontwikkelen. Ik begon aan deze vol goesting en interesse.

Dit dossier is het resultaat.

Ghent: Where I went.

7

STAGECONTRACT & RISICOANALYSE

Vanwege de lengte en de administratieve aard van deze documenten heb ik besloten om deze enkel in de bijlage aan het document toe te voegen. Deze documenten kunnen dus op het einde van dit verslag geraadpleegd worden.

8

STAGEBEDRIJF: ADAGIO AGENCY Ik heb mijn eindstage gelopen bij Adagio.

Adagio Agency is een agentschap gelegen te Gent. Hoewel Adagio nog maar sinds 2010 in België actief is, bestaan er wel al agentschappen van Adagio in San Francisco en Parijs. Verder zijn er plannen om uit te breiden naar Duitsland om zo een nog sterkere houvast te hebben in Europa.

Adagio is een digital agency, dit is een reclamebureau met een sterke focus op digitale communicatietools. Ze heten zichzelf de “Global Local Agency” en werken dus zowel voor heel lokale bedrijven als voor grote internationale klanten, zowel voor B2C bedrijven als voor B2B’s. Adagio is vooral gespecialiseerd in communicatie voor farmaceutische bedrijven en holdings.

Adagio legt de focus op 4 verschillende pijlers om hun klanten verder te helpen: • • • •

Consultancy Design Development Media

Adagio is een relatief klein digitaal reclamebureau. Tijdens mijn stage waren er slechts 6 vaste werknemers; 3 communicatie specialisten en 3 developers. Toch werken er heel wat meer werknemers bij Adagio. Zo zijn er veel consultants die elke dag bij de klant zelf zijn om ze ter plaatse bij staan in hun communicatie activiteiten. Daarnaast zijn er nog kantoren in Parijs en San Francisco waar ook een heleboel mensen werken. Adagio is dus zeker en vast groter dan je eerst zou vermoeden.

Een stage bij Adagio is heel interessant vanwege het internationale karakter van de klanten en de focus op digitale campagnes.

Paris: Where I might go.

9

4 PIJLERS VAN ADAGIO: DESIGN “It looks goddamn beautiful”

CONSULTANCY “This how you do it”

DEVELOPMENT “It works”

MEDIA “It sells”

INPUTS STAGE “Het onderhouden en uitbouwen van ons media-netwerk”

“Resultaten analyseren” Met Google Analytics en Google Adwords kan je al je campagnes analyseren. Het is belangrijk om te begrijpen wat ieder cijfer in die resultaten betekent en om uit die cijfers logische en nuttige conclusies te trekken.

Adagio is voortdurend bezig met onderhouden van verschillende mediakanalen van hun klanten. Ze maken content plannen op voor de sociale media van hun klanten, houden hun website up-to-date en schrijven zelf blogberichten. Ze zetten zich voortdurend in voor de media van hun klanten, maar verliezen daarbij vaak hun eigen media-netwerk uit het oog. Als stagiair was het mijn taak om Adagio’s contentplan op te bouwen en na te volgen door sociale media posts te maken, de website up te daten met de laatste nieuwigheden en blogposts te schrijven en te posten.

“Maandelijks rapportages opmaken voor onze klanten” Met Google Analytics en Google Adwords kan je al je campagnes analyseren. Adagio houdt het cijfermateriaal van hun klanten bij en stelt op het einde van elke maand enkele rapportages op voor hun klanten om weer te geven hoe succesvol een Adwords campagne al dan niet is geweest. Als stagiair was het een van mijn taken om de verantwoordelijke voor die rapportages bij te staan bij het opstellen van die rapporten.

“Het inplannen en optimaliseren van onze campagnes” Als digital agency is Adagio vanzelfsprekend bezig met Adwords campagnes. Mij werd gevraagd om een Adwords en Analytics examen af te leggen om mijn capaciteiten met deze programma’s te bewijzen zodat ik later in mijn stageperiode in staat was om zelf campagnes op te stellen en deze te beheren.

Toen ik eenmaal geslaagd was voor die examens kreeg ik regelmatig de opdracht om bestaande campagnes te onderhouden en om nieuwe campagnes op te stellen. Ik was verantwoordelijk voor alles wat met de campagne te maken had en moest er ten alle tijden voor zorgen dat alles vlot en naar de wensen van de klant verliep.

“Marktonderzoek Duitsland in het kader van het eindwerk” In het kader van mijn eindwerk werd mij gevraagd om een marktonderzoek uit te voeren op de Duitse markt. Adagio is immers geïnteresseerd om in de nabije toekomst uit te breiden naar Duitsland, maar vooraleer die beslissing genomen kan worden, moet de markt grondig onderzocht worden. Dit was mijn taak en is ook een onderdeel van mijn bachelorproef omtrent digitale communicatietools. Ik kreeg sinds week 4 elke week ten minste 1 dag om daar aan te werken.

10

PRAKTISCH LOGBOEK

11

BEOORDELINGEN TUSSENTIJDSE BEOORDELING DOOR STAGEMENTOR

12

EINDEVALUATIE DOOR DE STAGEMENTOR

13

BEOORDELING DOOR STUDENT

14

TOELATING STAGEVERSLAG

15

BESLUIT & CONCLUSIE Mijn stage bij Adagio is voor mij een succes.

Ik heb erg genoten van mijn weken bij Adagio en ik heb echt het gevoel dat ik heel veel heb bijgeleerd en heel wat competenties heb verbeterd.

POSITIEVE PUNTEN: 1 2 3 4 NEGATIEVE PUNTEN: 1 2 3 4 San Francisco: Where I want to end up.

16

LITERATUURLIJST

Tijdens het opstellen en schrijven van dit verslag werden onderstaande bronnen geraadpleegd:

17

BIJLAGES OPSOMMING BIJLAGES Administratieve bijlages:

1. Risicoanalyse 2. Stagecontract 3. Brief voor toelating van het stageverslag

Mijn taken en opdrachten tijdens de stage: 1.

2.

3.

4.

5.

Aqwa Zero Bayer Bepanthol Frog Hollow Farm Yevo Adagio zelf

18

THANKS FOR READING Mathy Lippens