7 Dicas para fidelizar clientes no delivery

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7 Dicas para fidelizar clientes no delivery

Fidelizar clientes também é uma estratégia para expandir o mercado, veja algumas dicas da Kitchen Central para colocar em prática

A longa duração da pandemia consolidou novas tendências no mercado de trabalho.As transações comerciais mudaram drasticamente, influenciando na migração de muitos estabelecimentos para a internet, que começaram a oferecer seus produtos por Delivery. Porém, a concorrência neste segmento é forte e, por essa razão, seja para quem optou pelas vendas nas redes sociais, seja nos aplicativos de entrega, é fundamental ter um diferencial para fidelizar clientes. Esse processo vai além de ter um atendimento de excelência e o preparo de bons pratos. Existem vários mecanismos usados com o objetivo de reter os consumidores, fazendo com que eles continuem comprando no seu restaurante. Portanto, apesar de ser um desafio, essa estratégia é importante para aumentar as vendas, independentemente se opera em loja física ou dark kitchen. Afinal, fidelizar clientes também é uma estratégia para atrair outros novos. Veja abaixo algumas dicas que a Kitchen Central preparou para ajudar nesta questão.

Você define as regras e o formato, mas o importante é não deixar de usar essa tática para fidelizar a clientela. Um pequeno cupom de desconto não atrapalha os lucros,