REPORTE DE GESTIÓN
MC EB 15.16
GESTIÓN 15.16
¿QUÉ ENCONTRAMOS EN ESTE REPORTE? 1. Introducción 2. Contexto: como fue el inicio de la generación 15.16 3. Ambición: cuáles eran los sueños de la generación 15.16 4. Dirección: que estrategias y principios rigieron en el año 5. Resultados obtenidos 6. Reporte por función 7. Cierre
GESTIÓN 15.16
Bloque I
BB
Introducción ¿Por qué este reporte?
INTRODUCCIÓN
¿POR QUÉ ESTE REPORTE? Uno de nuestros pilares de trabajo a lo largo del año fue: GESTIÓN PARA EL CRECIMIENTO. La reportabilidad interna en las organizaciones es una práctica de gestión que ayuda a mejorar el rendimiento, el entendimiento y que todos sepamos en dónde estamos, a dónde podemos llegar a ir y qué tenemos que evolucionar para poder crecer. Por otro lado, es el cierre de una gestión, queremos dejar sentado por escrito cuál fue la contribución de esta generación 15.16, que haya entendimiento del rol que hemos tenido, desafíos que tuvimos que superar, y podamos entender que evoluciones tiene que tener nuestra organización y la forma en que la gestionamos para que el crecimiento sea una constante. Esperamos que les sea útil, que les genere nuevas preguntas y puedan identificar focos de trabajos en en sus entidades.
contexto + ambición = dirección
GESTIÓN 15.16
Bloque II
BB
contexto ¿Qué sucedía en junio 2015?
CONTEXTO
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015? AIESEC ARGENTINA
AIESEC GLOBAL
EN EL MUNDO Y ARG
1. 280 Miembros
1. Plataforma abierta
1. Agenda 2030, ODS
2. Parte del piloto de Emprendedor global
2. Evoluciones en Customer Journey
2. Elecciones Presidenciales en Argentina
3. Implementación de Customer Flow: cambios en el momento de pago
3. Enfoque en Relaciones Externas
3. “Plataformas abiertas”
4. iGCDP: Tier 2 oGCDP: Tier 3 oGIP: Tier 2 iGIP: Tier 4 5. 1 de las 7 entidades del mundo que decreció en todas sus operaciones. 6. Puesto 18 en el ranking global en matches 7. 16 oficinas locales 8. MC EB 15.16 incompleta 9. Ambición 2200 GCDP
4. Introducción de Emprendedor Global 5. Cierre de la MTA 2015 y creación 2020 6. Cooperaciones regionales 7. IXP: cultura de miembros yéndose de intercambio
4. Restricción de compra de moneda extranjera
GESTIÓN 15.16
Bloque II
BB
ambición ¿Qué sueños teníamos?
AMBICIÓN
SOÑÁBAMOS CONSTRUIR UN AIESEC PARA ARGENTINA DONDE…
Somos líderes protagonistas que con propósito, foco y acción logramos lo que nos proponemos.
AMBICIÓN
AMBICIÓN
SOÑÁBAMOS CONSTRUIR UN AIESEC PARA ARGENTINA DONDE… 1600 1200 800 400 0
10.11
11.12
12.13
13.14
14.15
LA ÚNICA OPCIÓN SEA CRECIMIENTO
AMBICIÓN
TOP 10 Global 1 LC TOP 3 2737 GCD P LATAM REALIZACIONES
400 3200 TOP 5 MATCHES 15.16 INTERCAMBIOS GI P LATAM THE ONLY WAY IS UP
GESTIÓN 15.16
Bloque IV
BB
DIRECCIÓN ¿CÓMO LO HACEMOS?
Nuestra guía para lograr nuestra ambic
DIRECCIÓN
GCDP T O P 3 L ATA M 2737 EXPERIENCES
C U LT U R E O F ACHIEVEMENT
INFINITE POWERFUL EXPERIENCES
MANAGEMENT
FOR GROWTH
L Í D E R E S P R O TA G O N I S TA S
What
How
Why
Nuestra guía para lograr nuestra ambic
DIRECCIÓN
GCDP T O P 3 L ATA M 2737 EXPERIENCES
LEAD MC EB & BOP SISTEMAS INCENTIVO C U LT U R E O F MIEMBROS DEE N T ACH IEVEM INTERCAMBIO
COMUNICACIÓN INTERNA
OFF PEAK OPEN PLATFORM INFINITE P O W PACKAGING ERFUL PRODUCT
What COUNTRY PARTNERS ALIADOS ESTRATÉGICOS
MANAGEMENT
EXPERIENCES
FINANCES FOR F O R GROWTH GROWTH
PROC. OPTIMISATION
TALENT FOR GROWTH
How
CICLO EDUCACIÓN
L Í D E R E S P R O TA G O N I S TA S
Why
DIRECCIÓN
MCP
Ma. Emilia Saley
MC VP TM
MC VP MKT
MC VP FIN
Octavio Daher Duhalde
Miguel Pacheco
María Lourdes López Castell
MC VP OGCDP MC VP IGCDP MC VP OGIP Imanol Martinez
Pablo Molina
Carolina Calefi
Structure follows strategy. 60% del equipo trabajado en operaciones 70% del equipo trabajando para Voluntarios Globales
MC VP IGIP Agustín Arrieta
GESTIÓN 15.16
Bloque V
BB
desarrollo organizacional
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015? 1. LATAM: OD Model LATAM
2. Argentina era una de las 7 entidades del mundo decreciendo en sus operaciones. 3. AIESEC Argentina contaba con una clusterización, había cambiado la introducción de programas 4. Foco: oGIP 5. Disfunción: inatención a resultados 6. Red homogénea 7. Area Summit con 70 delegados y LEADCO sin EBs 2014 y con solo 3 LCPs.
¿QUÉ AMBICIONÁBAMOS? 1. Entidades protagonistas: role models. 2. Cultura de trabajo, foco e intercambios 3. Recuperar country partners 4. Conferencias con muchos delegados
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
DIRECCIÓN IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO - Sistemas de incentivo - Coaching meetings y visits
- Desarrollo del OD Growth model y growth path de operaciones. Entidades con focos claros - Full membership global - Conferencias y Summits - Representación internacional - Supervisory group: transparencia y asesoría - Formación BoP 2015 y BoP 2016: mentoring, premeetings, Summits - NST Management
- Transición MC EB to MC EB - Asociación de Alumni AIESEC Argentina
CANCELADAS - 1000 en 75 - Gestión de expansiones en 2016 - Estructuras - Buddy globales - Conectar el modelo financiero con el OD Growth model
NO LLEGAMOS AL 100% - Soporte en transiciones locales. - Replanning 2015 - LC 400 intercambios
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PRINCIPALES APRENDIZAJES Com interna es clave para la cultura de la entidad, marca el ritmo de la organización y el foco. “Cultura del PERO” Falta de festejo de las victorias. Ser inteligentes con que comunicar
Falta de comunicación de MC EB sobre expectativas para con LCPs y LC EBs.
Todo estructura sigue una estrategia. Mantenerlo simple, hacé que pase.
Más resultados, más pipeline. Más resultados, más retención.
Sistemas de incentivo: adelantar los timelines.
FOCO en FORTALEZAS. Elegir las batallas.
GESTIร N 15.16
Bloque VI
BB
Gestiรณn del talento
GESTIÓN DEL TALENTO
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015? 1. 280 Miembros 2. Timeline y proceso de reclutamiento no acorde a picos de operaciones. 3. Estrategias de desarrollos sin procesos claros. 5. Falta de soporte educacional. 6. Red de BoVP fuerte, TM reivindicado. 7. Dificultad para saber la cantidad de miembros que había en @Argentina.
¿QUÉ AMBICIONÁBAMOS? 1. Duplicar AIESEC en Argentina en Talent Capacity 2. VPs TM con claridad de como hacen intercambios; estratégicos; visionarios. Con entendimiento como el timeline de TM estaba 100% relacionado con el operacional. 3. Mejorar procesos de implementación de estrategias de desarrollo. 4. Educar a la RED. 5. Cultura de IXP 6. Mejorar la toma de decisiones a través de la información.(BI)
GESTIÓN DEL TALENTO
DIRECCIÓN IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO - Base de datos de miembros AIESEC en Argentina - Timeline y proceso de Reclutamiento
CANCELADAS - Ciclo de educación nacional brindados desde MCEB
- IXP y reintegración.
- MC development programe
- Procesos claros de implementación y output esperados de cada estrategia. (Mentoring, ICP
- Tracking de Team Standars
- Soporte educaciones, Change Agents Academy LEC - Alineación con Ley de Voluntariado - Support Site. - Cierre de proyectos y transiciones
NO LLEGAMOS AL 100% - Duplicar AIESEC Argentina. 50% - Implementación de LEC - Closing XP para todos. Entrevista de salida.
GESTIÓN DEL TALENTO
RESULTADOS
BASE DE DATOS
425 MIEMBROS CBA BsAs
SALIDAS MAR - JUN
+45
MZA ROS
UBA
SALTA LP
31 - 45
NEA
TUC
NQN BB
SJ
SF
RETENCIÓN: 65% 78% 77,1% 16 - 30 USAL
MDQ
0 - 15
TALENT CAPACITY ANUAL SUPPORT SITE AIESEC EN ARGENTINA
130 MIEMBROS DE 19 APP. INTERCAMBIO
20%
MIEMBROS RETURNEES
NACIONALES A MCEB
+ 90 MIEMBROS EN EQUIPO DE SOPORTE NACIONAL
194 MIEMBROS EN CADA CONFERENCIA. (+40%)
GESTIÓN DEL TALENTO
PRINCIPALES TOUCHPOINTS CON LA RED Reuniones mensuales de TM con VPs
Summit en Enero 2016
Mailing
Reuniones individuales bimensuales
Track funcional en 4 Congresos Nacionales
Newsletter
PRINCIPALES APRENDIZAJES Concientizar la importancia de timelines de selección y capacitación en función de picos operacionales. No hay que “atacar” la deserción por si misma, sino que hay que desarrollar para que evitar la misma.
+ ASISTENTES A CONFERENCIAS + RESULTADOS Importancia de cierre de proyectos y transiciones de Project Managers
La retención de los miembros que se fueron de intercambio es mayor al promedio: 90% DE RETENCIÓN.
EDUCACIÓN SIN PRÁCTICA NO SIRVE: Power Inductions.
RECLUTAR MIEMBROS DE LAS UNIVERSIDADES DE DONDE MÁS ESTUDIANTES SE VAN DE INTERCAMBIO.
GESTIÓN 15.16
Bloque VII
BB
MARKETING
MARKETING
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015? • • • •
TENDENCIAS EXTERNAS
TENDENCIAS INTERNAS
Inbound Marketing Plataformas abiertas online (AirBnB por ejemplo) Product Packaging Customer Centricity
• Claridad de tener sinergia con operaciones • Alineación de marca a nivel nacional para todos los programas • Baja tasa de conversión de Lead a Customer. • La gran mayoría de nuestros voluntarios no han vivido una experiencia de intercambio, no conocen el programa. • Hay reducción de metas de leads a todos los niveles, evidencia falta de ambición y resiliencia. • Carecemos de claridad de estrategias de consideración para los leads
¿QUÉ AMBICIONÁBAMOS?
A junio de 2016 Marketing es un área que tiene claridad de que tracciona intercambios haciendo AIESEC VISIBLE siendo: Relevante
Ser atractivos para el mercado a través de contenido
Data Driven Educar en business Intelligence y estandarizar CRM’s, crear PERSONA por programa
Multipresente Unificar redes sociales, alinear mensaje, introducción de marketing online, universidades
Customer Centric Propuesta de valor clara, productos específicos, tiempos de contacto
MARKETING
¿QUÉ SUCEDIÓ?
MARKETING
¿QUÉ SUCEDIÓ? IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO
CANCELADAS
• Expandi tu mundo (Campaña de marketing para verano 2015 OGCDP – 10253 leads) • Atracción Emprendedor Global (4021 leads generados) • Marketing 2.0 para OGX: Introducción exitosa de Google Adwords( 120.000 USD invertidos), Display y Remarketing (250 USD invertidos), Facebook Ads (2670USD invertidos) Optimización página Web (189.000 visitantes, crecimiento del 140%) • Explote The Opens (Crecimiento de 29% leads en OGCDP, 90% de crecimiento en OGIP) Videos de todos los programas • Unificación fanpage locales a nacional (De 15mil likes a 80500 likes) • Convocatorias Nacionales para OGCDP (3890 leads generados, +40MA) • Implementación Open Platform • Gestión de bases de datos (Creación de un solo form por operación y miembro de equipo de soporte nacional responsable de su mantenimiento y análisis) • Familias Globales: 1295 LEAD, 205 Familias Re.
• Product Packaging para invierno 2016 en oGCDP • Campaña “Descubrí Argentina” para IGCDP cooperación con Alemania • Argentina Impacta late peak para oGCDP • Campaña “Inspira tu mundo” para Off Peak en Ogcdp 2015.02 • Programa de referidos - Ambassadors
NO LLEGAMOS AL 100% • • • • • • •
Website Lead Argentina Go Abroad Experience en universidades Manual de uso de marca EP Package Brand Advocacy 50% RE Universidades Youth Speak: faltó el reporte final
MARKETING
¿QUÉ SUCEDIÓ? IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO Nuevos aliados estratégicos: Naciones Unidas, GCBA, Ministerio de Desarrollo Social, Enseñá por Argentina, TECHO Alineamiento de marca a nivel nacional: material de promoción físico, remeras. Alineamiento de marca a nivel internacional: preparación para introducir Voluntarios Globales y SDGs Nuevo canal de comunicación: Instagram , 1000 personas
GESTIÓN DEL TALENTO
PRINCIPALES TOUCHPOINTS CON LA RED Off Peak Summit
Marketing Functional Summit
LATAM GCDP Summit
Reuniones individuales mensuales
Track funcional en 4 Congresos Nacionales
Reuniones con VPs Marketing Mensuales
PRINCIPALES APRENDIZAJES El rol de Marketing dentro de la organización viene cambiando desde 2013 lo que representa que cada gestión esta encontrando desafíos y evoluciones distintas por realizar; aunque el principal aprendizaje es que durante este tiempo algo que no ha cambiado ni debe cambiar es la fuerte sinergia con las área de operación para alinear campaña (Metas, mensaje, customer journey). Insistir en entendimiento del Presencia constante en tres canales: Físico mercado (Tanto de universidades y referidos a cargo de entidades locales, como de clientes). online a cargo de entidad nacional
Terciarización de elementos técnicos de Marketing.
Claridad del rol de marketing a nivel local, como área que debe tener pleno conocimiento de cómo trabajar la marca AIESEC para la ciudad, bajo el estricto acompañamiento del equipo Nacional.
GESTIÓN 15.16
Bloque VIII
BB
finanzas y legalidad
FINANZAS Y LEGALIDAD
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015? TENDENCIAS EXTERNAS • AFIP estaba volviendo la facturación electrónica como requisito obligatorio de muchas organizaciones. • Oscilación constante de tipo de cambio respecto al dólar. • E-commerce
TENDENCIAS INTERNAS • Modelo financiero local implementándose y Power Corner fortaleciéndose. • Los Directores de las entidades locales no tenían poderes para firmar los contratos con sus opportunity takers (enablers) y clientes tomadores de intercambios. • Precios al público en dólares y no unificado el tipo de cambio • Entidades locales con crisis financieras por dificultades internas en la financiación del programa de intercambios sociales entrante. • Mentalidad de que por la crisis financiera del país, no se lograba hacer ventas
FINANZAS Y LEGALIDAD
¿QUÉ AMBICIONÁBAMOS? • AIESEC Argentina como asociación civil en regla, legal y confiable. • Transiciones fuertes y pipeline de liderazgo para LCVPs y MCVPs • Equipos nacionales fuertes para poder avanzar más rápidamente en aspectos tanto de gestión de red como estructurales • Medios de pagos virtuales para dar más opciones a los clientes • Pago con tarjeta de crédito para poder terciarizar la financiación • Pagos en pesos unificados • Inversiones en marketing nacionales • El doble de asistentes a conferencias nacionales • Legalidad al día • Minimizar los trabajos administrativos por parte de MCEB para tener foco en operaciones
PRINCIPALES TOUCHPOINTS CON LA RED Reuniones con VPs Finances Quincenales
Power Corner meeting: LCP + LC VP Finances
Reuniones quincenales con el Director del EAN
Reuniones quincenales con el Director del NCB
Reuniones mensuales con Equipo Nacional Soporte
Track funcional en 4 Congresos Nacionales
FINANZAS Y LEGALIDAD
¿QUÉ SUCEDIÓ? IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO • Pago con tarjeta de crédito y online • Incentivos para conferencias nacionales • Cambios en momento de pago de iGCDP: se adelantaron las operaciones y se logró volumen. • Adecuación de RR HH a la ley de voluntariado: compendio, CRM y proceso de selección • Regularización ante Rentas, AFIP, IGJ • Inicio de actualización de estatuto en Allende & Brea • Ciclo de educación: transición, Inception week • Full membership Global • Site de transparencia para externos • Regularización de uso de cuentas bancarias y débitos automáticos • Inscripción de externos en RENTAS GCBA y Convenio Multilateral en GCBA • Obtención de libros reglamentarios • Poderes de LCPs con poder de apertura de cuentas bancarias • Inversiones conjuntas: MC LC, cultura inversión • Gestión de crisis: protocolo de emergencia
CANCELADAS • • • •
Precio Global Start uper= Ciudadano Global Late Peak Inversiones en CEEDers Pricing de iGCDP para externos
NO LLEGAMOS AL 100% • Precio especial para personas haciendo su 2do intercambio profesional • Exención definitiva de Ganancias IVA en AFIP • Contrato anual de iGCDP escalonado • Tarjeta de crédito corporativa en Bco Galicia • Transferencias internacionales • Contratación legal de MC EB y de trainees iGIP • Cuenta bancaria para cada entidad
FINANZAS Y LEGALIDAD
PRINCIPALES NÚMEROS 3.210.574,31 ARS
120.000 ARS
80 DECLARACIONES JURADAS
INVERSIÓN EN INCENTIVOS PARA CONFERENCIAS NACIONALES
PRESENTADAS
FACTURACIÓN 15.16
4
24
INFORMES DE FINANZAS PRESENTADOS A AI
MIEMBROS EN EQUIPO NACIONAL
186.000 ARS
REPRESENTACIÓN DE ARGENTINOS EN EL EXTERIOR
PRINCIPALES APRENDIZAJES
Finance tiene implicancias en muchos aspectos y es fundamental entender el rol de cada una de las generaciones de MCVP Finance y dar continuidad para poder priorizar. Roles posibles del MCVP Finance son: OD; Plenaria Global; Legalidad externa en Argentina, reputación institucional y gubernamental; control de gestión y rendimiento a nivel Junta Ejecutiva; foco en operaciones.
Es importante poder contar con un equipo de NST empoderado y autónomo.
TERCIARIZAR: Es fundamental contar con profesionales contables y del derecho para asegura el mantenimiento de la rutina societaria.
Reuniones quincenales con los Directores para revisión de presupuesto y retorno de inversiones. Realizar inversiones en representación internacional de MC EB y LCs: definir entregarles y objetivos.
GESTIĂ“N 15.16
BB
Bloque IX
talentos globales salientes
TALENTOS GLOBALES SIENTES
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015?
• • • • • •
9 entidades trabajando con el programa, el 66,6% de ellas con menos de 10 MA y RE en la gestión. Talentos Globales principal fortaleza del área Talentos Globales era el foco nacional en la gestión MC EB: se introdujo oGIP nuevas entidades Falta de conocimiento sobre Emprendedor Global AIESEC en Argentina fue piloto de la iniciativa Global de EG Desconfianza de las cooperaciones
¿QUÉ AMBICIONÁBAMOS? • • • • •
Superar los 100 RE oGIP en gestión LC y MC Crecimiento de 117% en MA TOP 5 oGIP LATAM Implementación del Programa Emprendedor Global Lograr un oGIP que trabaja con timeline y peas definidos. Foco y simpleza. Relevancia en la red.
DIRECCIÓN IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO • Global Start Upers • Brasil como principal country partner
CANCELADAS • Relaciones externas para GlobalStartupers
NO LLEGAMOS AL 100% • Implementación OP con éxito para Talentos Globales • IXP oGIP
TALENTOS GLOBALES SIENTES
RESULTADOS OBTENIDOS 200 150 100
191
161 107
102
Plan Done
50 0 MA
RE
56% Plan Accomplishment MA
Entidad
MA 2014.15
MA 2015.16
BsAs
17
29
Córdoba
12
20
Mendoza
2
10
Rosário
7
14
Tucumán
0
14
UBA FCE
3
8
USAL
15
10
64% Plan Accomplishment RE
22% CRECIMIENTO
EN MATCHES RESPECTO A GESTIÓN 14.15
16% CRECIMIENTO EN REALIZACIONES RESPECTO A GESTIÓN 14.15
COOPERACIÓN CON BRASIL 120 100 80 TOTAL Brasil
60 40 20 0 Talentos Globales
Global Startupers
TOTAL
Partner estrategico del principal proyecto de oGIP Argentina. Realización del Summit Bratina, com VPs iGIP @BAZI y red de oGIP @ARG, Challenge Bratina, para reconocer el VP oGIP com mayor entrega del producto Global Startupers em el Fruit Peak con la participación en una conferencia nacional en Brasil.
TALENTOS GLOBALES SIENTES
PRINCIPALES TOUCHPOINTS CON LA RED Visitas funcionales CBA, ROS, MDZ, TUC
Summit GIP en Colombia
BRATINA Summit en Bs As
Reuniones individuales mensuales
Track funcional en 4 Congresos Nacionales
Reuniones con VPs oGIP Mensuales
PRINCIPALES APRENDIZAJES La red de oGIP necesita constante y fuerte educación por ser una red que todavía no genera talento para alimentarse a si misma. Las campañas de Global Startupers en los peaks de verano y invierno son - principalmente para realizaciones en el Summer y destino Brasil (necesitamos lograr que adelanten su pico de OPENS). Mientras que las campañas off peak o con destino Peru no nos fueron satisfactórias. Para mantener constancia en resultados es imprescindible trabajar con estrategias planeadas para el Programa de Talentos Globales y con claridad del flow con Plataforma abierta
GESTIĂ“N 15.16
BB
Bloque X
talentos globales entrantes
TALENTOS GLOBALES ENTRANTES
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015? TENDENCIAS EXTERNAS • En Abril de 2015 la red GIP de LATAM realiza Venture Summit en Chile y desde entonces se comienza incipientemente a trabajar Emprendedor Global en LATAM. • Incentivos al emprendimiento, foco del Gobierno de la Ciudad de Bs As.
TENDENCIAS INTERNAS Se tenia MCVP BD y MCVP iGIP, con equipo de NSTs. Se intentaba vender Global Talent a nivel nacional pero no se lograba. Se consiguió una extension de alianza regional y realizaciones de Global Partners, la única venta nacional nunca se matcheo.
ESTADO DE LA RED El programa se manejaba a nivel local en AIESEC Buenos Aires, sin haber logrado ningún OPEN ni MATCH durante la gestión.
TALENTOS GLOBALES ENTRANTES
¿QUÉ AMBICIONÁBAMOS?
Programa funcionando, generando experiencias de liderazgo, consolidado para poder ser replicado en volumen, incluso a nivel local.
TALENTOS GLOBALES ENTRANTES
DIRECCIÓN IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO • Customer flow iGIP • Estandarización de procesos
CANCELADAS • Financiamiento de OP
NO LLEGAMOS AL 100% • Nuevo Modelo de contratación para Talentos Globales
COUNTRY PARTNERS
+ 65% de los matches fueron de 2 partners:
Brasil (10 EPs)
ARG
Mexico (8 EPs)
TOUCHPOINTS CON LA RED INTERNACIONAL
Saltó de
GIP Summit en Lima
TIER 4 a TIER 3
TALENTOS GLOBALES ENTRANTES
PRINCIPALES APRENDIZAJES - Averiguar y conseguir asesoramiento para tener un nuevo modelo de contratación para igip. (Talentos globales - long term) - Proyectos standard de Emprendedor global para vender a startups y eps a través de necesidades y oportunidades detectadas: internacionazacion/ventas/consultoría. - Proceso de Match donde las startups no entrevistan a los eps. -
TALENTOS GLOBALES ENTRANTES
IMPACTO Mi nombre es Karina García, de Venezuela , tengo 20 años de edad y gradúe el comercio internacional. Mi Startup, Pontamedia, es una excelente compañía de comercio y publicidad. Al ser un negocio en crecimiento, me permite aportar a las ideas innovadoras, a los procesos y contribuir a su expansión. Trabajando en una StartUp siento que mis opiniones son tomadas en cuenta y logro un impacto significativo en la empresa. La oportunidad de tener una experiencia profesional en Argentina ha cambiado mi punto de vista sobre las cosas, ya que cada país tiene su propia manera de hacer negocios. Al final trabajar con emprendedores se siente que es una doble experiencia se aprende de ellos y ellos aprenden de ti. Esta es una de la mejor experiencia de mi vida.
GESTIĂ“N 15.16
BB
Bloque XI
voluntarios globales salientes
CIUDADANOS GLOBALES SALIENTES
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015? • Nos acomodábamos con EXPA y OP • Decrecimiento en operaciones: generaba un sentimiento de desconfianza y reactividad frente a MC EB • Resiliencia • Cooperaciones claras Brasil y Colombia • Falta de confianza en el programa • Bajo número de returnees
¿QUÉ AMBICIONÁBAMOS? • • • • • • •
Una red llena de confianza Miembros de intercambio Crecimiento del 235% en RE Posicionamiento y confianza en CY Partners Trabajo de plataforma abierta. 1100 realizaciones 1335 Matches
42%
PLAN ACCOM. REALIZACIONES
60%
47%
103%
PLAN ACCOM. APPROVED
CRECIMIENTO REALIZACIONES CRECIMIENTO APPROVED
CIUDADANOS GLOBALES SALIENTES
IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO • IXP: 141 APPROVED • EMPAQUETADOS SUMMER: 10RE . CONVERSION: 10% • IMPLEMENTACIÓN OPEN PLAT. • #BRATINA
GLOBAL APPROVED: #16
CANCELADAS
NO LLEGAMOS AL 100%
• OFF PEAK • EMPAQUETADOS WINTER PEAK • MA AMBASSADOR BRATINA
50% RE UNIVERSIDADES AMBASSADOR PADRINOS MÁGICOS ONGS IDA Y VUELTA
APPROVED: #16 REALISATIONS: #17
CIUDADANO GLOBAL
PRINCIPALES TOUCHPOINTS CON LA RED Visitas funcionales
GCDP Summit con Brasil
Off Peak Summit
PRINCIPALES APRENDIZAJES El propósito detrás de cada estrategia es importante. La cultura lo es TODO. Si la red quiere y confía, alcanzará. Si la red tiene miedo, los resultados lo La estrategia en sí es casi tan importante como el propósito. No hay propósito que valga por sí solo.
Reuniones individuales mensuales
Track funcional en 4 Congresos Nacionales
Operational Summit
GESTIÓN 15.16
BB
Bloque XII
voluntarios globales entrantes
CIUDADANOS GLOBALES ENTRANTES
¿QUÉ SUCEDÍA POR JUNIO 2015? • Atrasados en el timeline de la operación.
• No cumplíamos con la promesa a nuestras cooperaciones. • Ganamos la batalla de cumplir con los estandares de la entrega de nuestras experiencias. • Falta de confianza y lentitud en cada uno de los procesos. Red que no sabia de ventas. Productividad por miembro muy baja. • Falta de ambición, entender el propósito personal en relación a mi trabajo en AIESEC.
DIRECCIÓN • • • • • •
Recuperar el timeline Recuperar la confianza en nosotros, de nuestras entidades y la de nuestros Country Partners Vender, vender, vender. Volver a posicionar a IGCDP en Argentina en el mapa! Seguir fortaleciendo la entrega de nuestras experiencias como principal fortaleza. TOP 2 LATAM! Good to GREAT!
CIUDADANOS GLOBALES ENTRANTES GESTIÓN 15.16
AMBICIÓN IGCDP en ARGENTINA TOP 2 LATAM Queremos una red que accione todo los días para generar experiencias de liderazgo porque somos la primer opción de LATAM, contribuyendo a resolver las problemáJcas de la sociedad. NPS 75 TOP 10 GLOBAL 100% FAMILIAS GLOBALES 85 Retención y 7 producJvidad Comportamientos: Respuesta en 24 horas / Cumplimos los DDL / Asistencia a todas las BoVP / 1 DesaZo 2 Soluciones / Sharing is caring / Leaders that achieve / No bajamos la vara
CIUDADANOS GLOBALES ENTRANTES
15.16
14.15
CBA
TIER 1 150 - 300 RE
TIER 3 20 - 80 RE TIER 4 20RE
ROS UBA USAL BSAS
CBA UBA USAL BSAS
TIER 2 80 – 150 RE
MZA BB SFE NEA
MZA
ROS LP
NEA
NQN
TANDIL
SALTA
BB
NQN LP SALTA
TANDIL
CIUDADANOS GLOBALES ENTRANTES
OPEN
100% de las entidades crecen!
MATCH
92% de las entidades crecen!
CIUDADANOS GLOBALES ENTRANTES
84% de las entidades crecen!
REALIZED GLOBAL
LATAM
CIUDADANOS GLOBALES ENTRANTES
PROYECTOS PUMAS
PAGO MC FEE EN MA / RE Aprobado en DriveCo 2015
COMUNIDAD Fidelización de ONGs
FAST MA! Form de entrevista escrita
COOPERACIÓN AMIGA CEEDer Paraguay – No paso CEEDer Uruguay – Paso CEEDer Chile - No paso CEEDer Paraguay – No paso
ALIANZAS Min. de Desarrollo Social – Archivado TECHO – Realizado SCOUT – Archivado Casas del Futuro – Archivado
REFRESH PODIO Actualización del espacio de IGCDP
FAMILIAS GLOBALES Landing page 1295 open Material de educación Material de promoción
INVERSIÓN C4 Pago de MA a las enWdades del cluster 4
SALES FOR DUMMIES Educación, implementación y materiales de venta
IMPLEMENTACIÓN CON ÉXITO
CANCELADAS
BRATINA Fortalecimiento de la cooperación a través de diferentes acciones.
CIUDADANOS GLOBALES ENTRANTES
DESCUBRI :: ALEMANIA PRODUCT PACKAGING :: COLOMBIA PARA EL FUTURO
LEAD ARGENTINA :: WEBSITE MC FEE u$50
REFRESH IMAGEN PROJECTS
PIPELINE 715 OPEN AV. 425 MA
cooperaciones BRASIL – CONSOLIDADO +500 +700RERE
MÉXICO
COLOMBIA - EVOLUCIONES
OTROS (PUERTO RICO, BOLIVIA, URUGUAY, PARAGUAY, COSTA RICA, NICARAGUA)
CHILE PERÚ ALEMANIA – ESTADOS UNIDOS – AUSTRALIA - ITALIA
IXP ARMY – REALIZED CEED – REALIZED
GESTIÓN 15.16
Bloque XIII
BB
overall
RESULTADOS
TOP 13 Global 1 LC TOP 5 1539 GCD P LATAM REALIZACIONES
384 2135 TOP 5 MATCHES 15.16 INTERCAMBIOS GI P LATAM THE ONLY WAY IS UP
RESULTADOS
Global Ranking Re 14.15
TOP 15
Global Ranking Re 15.16
TOP 13
RESULTADOS
Global Ranking App 14.15
TOP 18
Global Ranking App 15.16
TOP 12
RESULTADOS
44% 163%
crecimiento en realizaciones crecimiento en approved
THE ONLY WAY IS UP
AMBICIÓN
2200 1650 1100 550 0
10.11
11.12
12.13
13.14
14.15
15.16
THE ONLY WAY IS UP
ÂĄMUCHAS GRACIAS! por tirar para el mismo lado junto a nosotros y demostrar que el Ăşnico camino para activar el liderazgo joven es el crecimiento.