Экономим на коммунальных платежах by mdkarten

Введение Мы живем во времена самого глубокого экономического кризиса — с этим согласятся многие наши соотечественники. Ежегодно мы со страхом ожидаем новых расценок за более-менее комфортное существование. Создается впечатление, что повышение коммунальных тарифов стало своеобразной новогодней традицией. И не важно, какая именно у вас семья — без детей, с одним ребенком или с кучей прелестных детишек, — каждый год тарифы растут вверх для всех категорий населения. Здесь как нельзя кстати будет вспомнить об экономии. Имеется в виду не обычная экономия, а экономия ради определенных целей, воплощать которые вы сможете при помощи сохраненных средств. Научившись правильно управлять деньгами, а вернее — коммунальными платежами, вы обеспечите процветание и благополучие своей семьи, независимо от уровня достатка. Мы надеемся, что представленные практические советы помогут придерживаться равновесия и избежать разочарований от излишних трат. Кроме того, умение экономить особенно поможет тем, кто вынужден выплачивать кредиты или имеет долги.

Итак, как же научиться экономить на коммунальных платежах? Давайте рассмотрим несколько моментов, способствующих сбережению средств.

Предусмотрительность и планирование Доказано, что отсутствие должного планирования может привести к достаточно тяжелым последствиям. Однако предусмотрительность поможет предотвратить не только нежелательные последствия, но и саму беду. Как это относится к вашему бюджету? Например, если вы услышали об очередном повышении цен, попробуйте оплатить хотя бы некоторые коммунальные услуги наперед. Особенно это касается счетов на отопление, газ, свет и горячую воду, т. е. услуг, на которые у вас установлены счетчики. Поначалу может показаться, что это бездумная трата ваших средств — ведь вы даже проценты не получите от «любимого» ЖКХ. Однако именно о проценте роста и идет речь.

Никто не сомневается, что оплачивать счета на год-два вперед — неблагодарное занятие. И все же если заблаговременно вносить дополнительные 10–15 % от месячной стоимости услуг, вы заметите, что повышение тарифов не будет таким болезненным для вашего бюджета. А когда новые повышенные тарифы будут введены, у вас будет необходимый резерв, чтобы хотя бы какое-то время жить без лишних напряжений.

Избавьтесь от лишних статей расхода Откажитесь от расходов по графе «услуги банка» Если ваш дом находится в ведомстве управляющей компании — ЖСК, ТСЖ или какой-либо другой частной организации, то ежемесячно кроме коммунальных платежей вы должны будете оплачивать и услуги банка. Такое требование вполне резонно, поскольку закон РФ обязывает плательщика (т. е. собственника жилья) нести расходы по обслуживанию операций за счет личных средств. Обычно сумма указана в графе «услуги банка» и варьируется от 2 до 4 % от общей суммы платежа. И каждый раз, когда оплату вам помогает осуществлять кассир (оператор), вы будет оплачивать этот процент. При этом не важно, в какой именно кассе будет внесен платеж: в вашем банке, пункте приема платежей или в ином расчетном учреждении. Если вас обслуживают — вы платите.

Именно на этих «навязанных» услугах и можно сэкономить. Дело в том, что комиссионный сбор не нужно оплачивать, если производить расчет через интернет-сервисы. Например, если вносить оплату за коммунальные услуги непосредственно на сайте банка, к которому привязан ваш счет. Кроме того, некоторые платежные терминалы позволяют рассчитываться с поставщиками газа, электроэнергии, тепла и воды либо с минимальной комиссией, либо вообще без нее. Это будет возможным, если ваше домоуправление имеет договор с сетью терминалов.

Однако стоит обратить внимание, что этот метод экономии сработает лишь в том случае, если коммунальные услуги предоставляются крупным поставщиком. Частные организации обычно не представлены в списке интернет-банкинга, поэтому платежи осуществляются денежным переводом в пользу третьих лиц. Поэтому

поинтересуйтесь, поддерживает ли ваше жилищное управление онлайн-оплаты и через какие именно терминалы или банки можно вносить денежные средства.

Дельный совет Перед тем как внести оплату через интернет-банк, удостоверьтесь в правильности реквизитов. Свяжитесь с бухгалтерией вашего поставщика и уточните, какую именно информацию необходимо предоставить при онлайн-расчетах (номер счета, ИНН и пр.). Объясните, что желаете вносить оплату через Интернет и если необходимо, готовы написать соответствующее заявление об отказе от графы «услуги банка» в квитанциях. Хотя может понадобиться дополнительная внимательность при вводе реквизитов, плюсом будут последующие оплаты, поскольку их можно будет сохранить как регулярный платеж. После того как вы произведете свой первый онлайн-платеж, удостоверьтесь, что он осуществлен успешно. Для этого примерно через три или четыре дня (в зависимости от сроков обработки платежа банком) опять свяжитесь с бухгалтерией и спросите, дошли ли деньги. Если все получилось, значит, и последующие платежи можно осуществлять без дополнительной комиссии за услуги платежных агентов.

Избавьтесь от старой радиоточки Радиоточками должны быть оборудованы все квартиры — такое требование гражданской обороны предъявлялось в советские времена с целью оповещения о ядерной войне или какой-либо аварии. И сегодня этот «привет из СССР» украшает дома более 90 % наших соотечественников. Продолжаете ли вы пользоваться этим изжитым анахронизмом? Даже если нет, вы можете быть очень удивлены тем, что плату за радио вам по-прежнему насчитывают. Что можно сделать, чтобы избавиться от очередной навязанной услуги?

Во-первых, проверьте, содержит ли ваша квитанция плату за радиоточку. Особенно это касается владельцев, которые приобрели свое жилье на вторичном рынке. Если да, то попробуйте отказаться от радиоточки. Но просто отрезав провод или отключив радио, вы не прекратите поток счетов за радиовещание. Хотя придется помотаться по офисам, написать и проплатить несколько документов и справок, в итоге вы получите немалую экономию. Поначалу может казаться, что дело не стоит ваших усилий и лучше заплатить эти «копейки» в очередной месяц. Однако, проведя простой подсчет, учитывая при этом, что оплата будет расти, вы увидите, что сэкономленных денег хватит для оплаты какой-либо одной услуги на протяжении несколько месяцев.

Дельный совет Поинтересуйтесь в своем жилищном управлении, какой именно радиоузел обслуживает ваш дом. Перед тем как подать заявление, перезвоните в городскую радиотрансляционную сеть и поинтересуйтесь списком документов, необходимых для расторжения договора о предоставлении услуг связи. Обычно требуется паспорт, заявление, справка об отсутствии задолженности и, возможно, деньги на вызов мастера. Хотя оплатить квитанцию можно через любой банк, поинтересуйтесь, возможно, есть банк, который не берет комиссии за перечисление средств.

Рекомендация Если вы хотите приобрести новое жилье, то перед покупкой уточните, не подписан ли с городским радиоузлом конклюдентный договор. Если этого не сделать, то при первой же оплате вы молчаливо согласитесь с условиями договора, который даже не подписывали. Отказаться от навязанной услуги можно будет только при помощи заявления и дополнительной платы.

Сто раз подумать, один раз отказаться Если предыдущие советы касались моментов, без которых здоровье и жизнь явно не будут подвергнуты опасности, то в этом разделе хотелось бы обсудить двоякие ситуации, решение по которым каждый должен принимать исходя из потребностей своей семьи. Речь пойдет об оплате пультовой сигнализации и счетах за стационарный телефон.

Действительно ли вам нужна охрана? Конечно, если учесть, что криминальная ситуация не улучшается, то благоразумнее было бы воспользоваться услугами охранных организаций. Благо что в этом отношении у владельцев квартир гораздо больший выбор, чем в случае с радиоузлами. Если вы решили установить сигнализацию, выберите наиболее оптимальный во всех отношениях вариант. Ведь если сэкономите на услугах охранной организации, то рискуете потерять гораздо больше, чем если бы вообще не устанавливали ее.

Выбирать самую дорогую — тоже вопрос, над которым стоит подумать. Ведь, как известно, от профессионального вора не спасут никакие затворы. Поэтому здесь важно придерживаться золотой середины. В некоторых случаях было бы лучше воспользоваться услугами государственных охранных структур. Однако если в вашем городе нет такой возможности, можно обратиться к частным охранным агентствам.

Рекомендация Перед тем как соглашаться на сотрудничество с частными охранными агентствами, поинтересуйтесь, за что именно вы должны будете платить. Обычно в пакет услуг уже входит все необходимое техническое оснащение. Однако есть случаи, когда установка сигнализации подразумевает наличие в помещении определенного оборудования, за которое платить придется владельцу жилья.

Можно ли отказаться Даже если ваша квартира и представляет интерес для любителей поживиться чужим добром, бывает время, когда от услуг охраны можно отказаться. Например, в зимнее время, когда большую часть времени люди проводят дома или когда в доме всегда остается кто-то из жильцов. Поэтому можно попробовать на какое-то время приостановить обслуживание квартиры. Кроме того, зачастую наши соседи — самая лучшая охрана. Пожилые люди практически не выходят из дома, а если и выходят, то ненадолго. В таких случаях, конечно, за символическое вознаграждение, можно воспользоваться внимательностью и бдительностью всеведущих соседей. Некоторые агентства готовы предоставить скидки «оптовым» заказчикам. Поэтому есть вариант, помогающий снизить свои затраты на пультовую охрану и добиться тарифов «по скидке», — подключить соседей.

Рекомендация Перед подписанием договора с охранной организацией поинтересуйтесь, можно ли «заморозить» обслуживание и если да, то на какой срок. Кроме того, узнайте, какие тарифы предусмотрены на время отключения услуги. Однако учитывайте, что договор составляется на несколько месяцев вперед, поэтому вам придется вносить обязательную плату.

Чем большее количество квартир или домов будет подключено, тем меньшую сумму вам придется вносить ежемесячно.

Действительно ли вам нужен стационарный телефон Как утверждают эксперты, в самом ближайшем времени выражение «повесить трубку» забудется как изжитое понятие. Вероятнее всего, вытеснение стационарной телефонии обусловлено распространением и удешевлением мобильной связи. Вместе с тем замечено, что многие, хотя и не пользуются стационарной связью, по инерции продолжают оплачивать услуги городских телефонных операторов, тарифы которых постоянно повышаются. Поразмышляйте, не входите ли вы в число телефонных расточителей? А ведь это еще одна статья неразумных расходов.

В таком случае, как можно сэкономить на стационарном телефоне? Во-первых, честно спросите себя: «Насколько я нуждаюсь в стационарном телефоне и как часто им пользуюсь?». Или вы разговариваете по телефону, потому что, как правило, звонят вам? Даже если бывает, что вам действительно нужен телефон, подсчитайте: сколько в месяц вы тратите на оплату услуг городского телефона и сколько минут вы на самом деле используете.

Рекомендации

Дельный совет

Если у вас дома проведен Интернет, то попробуйте звонить в онлайн-режиме, например по скайпу или через социальные сети. Во-первых, это бесплатно, а во-вторых, вы сможете еще и видеть собеседника.

Обратите внимание на квитанции за предыдущие месяцы: в них указано кроме выделенного в рамках вашего тарифа энного количества минут еще и реально использованное. Так вы сможете понять, оправдан ли ваш тариф.

Экономим, когда телефон действительно нужен В семьях, где есть подростки или пожилые люди, наличие телефона кажется вполне оправданным. В таком случае сэкономьте на тарифе. Заключите договор на обслуживание по безлимитному тарифу — это оптимальный вариант. Кроме того, иногда телефон необходим для обслуживания дополнительных устройств: Интернета, факса, службы охраны и т. п. Наличие телефона будет оправданно и когда с вами живет инвалид (или больной человек). В таком случае вам не придется каждый раз тратиться на вызов бесплатных городских служб. Если в вашей семье есть «льготники» (пенсионеры, инвалиды и т. п.), то за телефон можно платить по сниженным тарифам, переоформив телефон на них.

Дельный совет На время вашего отсутствия некоторые телефонные компании могут временно приостанавливать услуги с возможностью их последующего возобновления. Поинтересуйтесь, может ли ваш поставщик телефонной связи «заморозить» ваш номер без его потери и не нужно ли будет в период вашего отсутствия платить постоянную абонплату.

Пользуйтесь своими законными правами на скидку Знали ли вы, что расходы на коммунальные услуги можно снизить на половину или даже платить только пятую часть от их полной стоимости? В последние годы, чтобы снизить финансовую нагрузку на малообеспеченные семьи, муниципальные власти предоставляют ряд вполне законных инструментов, например такие, как субсидии, компенсации и льготы.

Субсидии Субсидия — это безналичная форма финансовой помощи, предоставляемая либо государственными, либо городскими властями. Если говорить проще, то субсидия — это разница между тем, сколько вы платите за жилье, и тем, сколько вы на самом деле можете платить в рамках установленного законом процента. Она может предоставляться в денежном эквиваленте и зачисляется на счет владельца жилья или доставляется непосредственно на дом (для определенной категории граждан).

Кто может получить субсидию? Право на получение субсидии имеют: DD собственники жилья; DD члены жилищных кооперативов; DD жильцы помещений из городского или государственного жилищного фонда; DD наниматели жилья, заключившие договор с собственником; DD бывшие члены семьи нанимателя, пользующиеся социальной защитой и заключившие договор безвозмездного пользования помещением.

Если говорить в общем, то практически любой человек, любой член семьи, соответствующий требованиям по предоставлению субсидий, может рассчитывать на возмещение затрат на коммунальные услуги при условии, что его ежемесячный доход (если он проживает один) или доход семьи (совокупный доход) не превышает установленные властями максимальные границы.

Кроме того, размер субсидии зависит и от жилой площади — чем больше площадь и чем меньше человек на ней проживает, тем меньшей будет процент субсидии. Однако стоит отметить, что субсидия носит временный характер. Для ее продления в большинстве случаев необходимо будет переоформлять ее раз в полгода или год.

Рекомендация

Дельный совет

Узнайте в органах местной власти, где именно можно получить субсидию (в некоторых случаях это можно сделать через Интернет). Обратившись в центр получения жилищных субсидий по месту жительства, поинтересуйтесь, какие именно документы необходимо предоставить для ее начисления. Также вам могут дать консультацию, можете ли вы в своем случае рассчитывать на ее получение, по какой формуле она высчитывается, какие стандарты на данный момент действуют и каков порядок ее получения.

Обязательно позаботьтесь о том, чтобы у вас не было задолженностей по оплате перед жилищным управлением. После того как вы получите субсидию, сохраняйте решение о ее принятии и квитанции об оплате.

Компенсации Компенсации за коммунальные услуги — это вид адресной социальной помощи, однако предоставляется она в почти что «автоматическом режиме». Желающему получить компенсацию необходимо лишь написать заявление в центр предоставления субсидий. Все документы за вас соберут управляющие компании или ТСЖ, обслуживающее ваш дом. В отличие от субсидий, по которым денежные средства могут поступать непосредственно на счет владельца жилья, компенсации будут перечисляться организациям, предоставляющим услуги. Собственнику лишь будет приходить извещение, в котором будет указана полная стоимость коммунальных услуг, размер компенсации и сумма, которая начислена за текущий месяц.

Льготы Этот вид социальной помощи в виде скидки при оплате коммунальных услуг доступен только узкому кругу потребителей. К ним относятся либо люди, имеющие особые заслуги перед государством, либо незащищенные категории граждан. На сегодняшний день на льготы могут рассчитывать около 50 категорий граждан. Они предоставляются в виде скидок при расчете за коммунальные услуги, но при условии, что речь идет только об одной квартире (доме). Льготы носят постоянный характер.

Дельный совет Как компенсации, так и скидки обычно предоставляются в организациях, предоставляющих коммунальные услуги, после подачи соответствующего заявления. При этом если вы имеете право на несколько видов помощи, вы сможете выбрать наиболее «подходящий». Кстати, выбирать скидки можно отдельно для каждой услуги. Например: на воду — одна скидка, на отопление — другая, на жилплощадь — третья.

Пользуйтесь правом на перерасчет Если вас нет дома Иногда могут возникать ситуации, вследствие которых в жилом помещении никто не живет (уехал на дачу, в отпуск, в командировку, лег на лечение и т. п.). Однако начисление оплаты на этот период все равно производится, так как на собственнике лежит ответственность ежемесячно производить расчет. Знали ли вы, что по закону при отсутствии более пяти дней вы имеете право на перерасчет? Для этого вам необходимо будет представить любые соответствующие документы (проездные документы, счета на гостиницу, выписка из больницы, копия командировочного удостоверения и пр.), доказывающие факт отсутствия. Перерасчет может производиться, даже если отсутствовал один член семьи (ребенок в летнем лагере, сын в армии). Есть, конечно, одно «но». Если ваше жилье оборудовано счетчиками на воду, газ и электроснабжение, то получить компенсацию довольно хлопотно.

Дельный совет В качестве документа об отсутствии может быть заявление двух или более соседей, в котором подтверждался бы факт вашего отсутствия. Подать на перерасчет нужно в течение первого месяца после вашего возвращения. Сделайте копии всех документов.

Если вас не устраивает качество услуг Перерасчет коммунальных услуг может производиться и при ненадлежащем их качестве. Если перерывы их предоставления превышают установленные законом нормы и при проведении ежегодных профилактических работ. Например, если температура горячей воды ниже нормы, то оплата производится по тарифам за холодную воду.

Дельный совет Подавая акт-претензию за предоставление некачественной услуги, убедитесь, что он зарегистрирован в журнале регистраций и попросите номер, который присвоен вашему заявлению. Если в течение нескольких дней поставщик не предоставит вам в письменном виде ответ, ваше заявление будет автоматически признано.

Не забывайте следить за датами проверки счетчиков Счетчики на воду, газ и свет — это отличный способ сэкономить на коммунальных услугах. Однако если вы не хотите обнаружить у себя в квитанциях заоблачные цифры, вовремя проверяйте все счетчики. Счетчики на горячую воду должны пройти проверку через 4 года, холодной — через 5 лет. Прибор учета электричества проверяется каждые 8–16 лет, а газа — каждые 10–12 лет. Эта обязанность, как и сама установка и обслуживание, лежит на собственнике жилья, а не на жилищном управлении.

Только если вы проживаете в неприватизированной квартире, вы можете рассчитывать на финансирование и проведение операций с приборами учета. Причем следует учесть, что дата проверки отсчитывается не от даты установки прибора, а от даты его производства, указанного в техпаспорте. Если же вы пропустите проверку, то управляющая компания вправе насчитать вам коммунальные услуги по среднестатистическому тарифу, поскольку ваш счетчик будет признан непригодным к эксплуатации. А это уже возможность для изобретательного поставщика списать свои долги.

Рекомендация Если вы покупаете квартиру, попросите у предыдущего собственника паспорт на все установленные приборы учета. В противном случае вам придется устанавливать новые.

Кому выгодны счетчики Во-первых, они выгодны тем, кто проводит некоторое время вне дома — на даче или в разъездах. Во-вторых — это категории «льготников», поскольку власти могут снижать тарифы на их обслуживание. Кроме того, если вам назначена субсидия, счетчики позволят платить по сниженному тарифу за предоставляемые услуги.

Рекомендация Попробуйте установить новые счетчики на свет и воду, которые «умеют» учитывать различные параметры. Например, если установить многотарифный счетчик, то можно снизить оплату за услугу за счет дифференцированного тарифа. При установке требуйте у компании лицензию на проведение монтажных работ, а также проверяйте соответствие типа прибора Госреестру.

Кому невыгодны счетчики Если в вашем доме количество проживающих больше, чем зарегистрированных, то оплата за коммунальные услуги по среднестатистическому тарифу может быть гораздо меньшей, чем если бы вы платили по счетчикам.

Кроме того, если решили установить приборы учета, необходимо взять во внимание их стоимость, плату за обслуживание, проверку и поправочный коэффициент. Что такое «поправочный коэффициент»? Это разница между реально потребляемой услугой и показаниями счетчиков, которая «раскидывается» на всех жильцов.

Некоторые жилищные управления умело маскируют эту цифру под другие «услуги».

Рекомендация Узнать, какие именно тарифы действуют в вашем регионе, вы можете на сайте Федеральной службы по тарифам. Там же можно рассчитать и стоимость услуг на калькуляторе коммунальных платежей, узнать, кто устанавливает и контролирует тарифы, и куда обратиться за помощью.

Подводим итоги Конечно, все предоставленные выше советы — это лишь часть из всех возможностей сэкономить на коммунальных платежах. Ведь, к примеру, экономия света может быть не только за счет показателей счетчиков. Установив энергосберегающие лампочки, давая отдых технике и развив привычку выключать за собой свет, тоже можно сберечь свои деньги. А экономия газа может быть реализована при правильном подходе к приготовлению пищи. То же самое относится и к использованию воды.

Как видим, умение экономить — это, скорее, стиль жизни, а не просто пара полезных единичных действий. Проявляя собственную бережливость, аккуратность и пунктуальность, вы сумеете приумножить семейный бюджет, потратив освободившиеся деньги на более приятные вещи.