Экономим на телефонных разговорах by mdkarten

Введение Знаете ли вы, что примерно треть наших расходов — это деньги на ветер?.. Потраченные впустую. Неоправданно. Бесконтрольно. Треть наших расходов можно без особых усилий сэкономить и потратить с пользой: на подарки близким, билеты в театр, путешествие… Причем экономить можно буквально на всем. Например, на той же мобильной связи или интернет-услугах! Верится с трудом? Подробные рекомендации ниже убедят вас в обратном.

Интернет: сэкономить на «раз, два» Игроков на рынке интернет-услуг сегодня более чем достаточно. Высокая конкуренция способствует частой смене тарифов. Как правило, тарифы корректируют в сторону увеличения скорости доступа в Интернет, не меняя при этом их стоимости. Вроде бы все хорошо, но существуют ситуации, когда пользователи сами себя направляют в русло излишних трат. Например, когда доступ в Интернет отсутствует по техническим причинам, зависящим от поставщика услуги, довольно большая часть потребителей интернет-услуг банально считает, что на счету закончились деньги. И вместо того, чтобы связаться со службой поддержки и выяснить истинные причины отсутствия доступа в Сеть, прямиком отправляются к платежным терминалам. Последним, точнее их владельцам, это только на руку. Неинформированность пользователей о всех предоставляемых провайдером услугах тоже заставляет платить лишнее. В списке услуг практически любого интернет-поставщика есть так называемая «пауза», когда на время своего отсутствия (отпуск, командировка и пр.) доступ в Интернет можно приостановить, тем самым сократив абонентскую плату. Сэкономить определенные суммы помогут 2 простейшие правила: 1. Регулярно (например, раз в полгода) заглядывайте на сайт интернет-провайдера и отслеживайте изменения, произошедшие в тарифообразовании. Если скорость вашего тарифного плана подросла, смело переходите на более «медленный» тариф — ведь когда-то вы вполне обходились прежней скоростью. Да, разница в тарифах, как правило, невелика. Но если умножить ее на 12 месяцев в году, получается вполне внушительная сумма, которую можно потратить с пользой для дела. 2. Перед запланированной поездкой звоните в службу поддержки и узнавайте, как приостановить обслуживание. Даже если плата за Интернет в ваше отсутствие будет взиматься, она будет меньше, чем тарифная. А значит, тоже поможет сэкономить.

Платежные терминалы: урезайте их «аппетиты» Большинство из нас не контролирует мобильные расходы, пополняя баланс лишь после того, как он становится нулевым. Как правило, происходит это в самый неподходящий момент и в самом неподходящем месте. Когда связь нужна позарез, а салона мобильного оператора или нужного банкомата поблизости нет. Единственным способом пополнить баланс остаются платежные терминалы. Не секрет, что «кормятся» платежные терминалы за счет комиссии. Но в безвыходной ситуации мы с легкостью убеждаем себя, что ее сумма не такая уж и большая и по карману не ударит. А ведь арифметика говорит об обратном. Как правила, в «экстренных» случаях мы вносим на счет небольшие суммы — 50–100 рублей. Которые в очередной раз незаметно заканчиваются. И мы в очередной раз прибегаем к помощи платежного терминала, пополняя счет на те же 50–100 рублей. Каждый раз терминал удерживает с суммы платежа 5–10 рублей (в зависимости от % комиссии). Если в месяц в среднем мы тратим на связь 150–300 рублей, то 15–30 рублей из них мы «скармливаем» терминалу. В год это 180– 360 рублей. То есть месяц разговоров! Отказаться от услуг платежных терминалов просто. Достаточно отвести на мобильную связь «энную» сумму денег и разово вносить ее на счет, используя способы пополнения без комиссии. А их немало: DD интернет-портал или офисы продаж вашего сотового оператора; DD интернет-портал, отделения и банкоматы вашего банка; DD магазины по продаже мобильных телефонов, где на кассе наряду с оплатой товаров принимают и платежи за связь.

Меняйте тарифный план не ленитесь экономить Уличные биллборды, интернет-порталы, журналы и газеты пестрят рекламными объявлениями сотовых операторов с многообещающими названиями новых тарифных планов: «Сказка», «XL», «Говори бесплатно», «Копеечка»… Мы же, не вникая в суть, отметаем их напрочь: мол, это для «вновь прибывших», не для меня. А если мысль о смене тарифа и промелькнет в голове, то нежелание заморачиваться оказывается сильнее. И зря! Когда вы подключались к действующему тарифу? Когда последний раз заходили на сайт своего оператора и интересовались стоимостью звонков, SMS, MMS или интернет-трафика, которые оператор предлагает на сегодняшний день?.. Высокая конкуренция заставляет операторов то и дело пересматривать пакетные условия. Делая их более экономичными. А значит, выгодными для вас. Почаще заглядывайте на сайт своего оператора — не ленитесь экономить! Подключиться к новому тарифному плану может как новый абонент, так и давнишний. Поэтому если очередной рекламный слоган зацепил вас, узнайте подробнее о заинтересовавшем тарифе на сайте оператора. Сравните стоимость звонков внутри сети, на стационарные телефоны и номера других операторов, стоимость SMS и MMS или их количество, входящее в абонентскую плату, поинтересуйтесь стоимостью и скоростью интернет-трафика. Наверняка по каким-то параметрам (если не по всем!) новый тариф «переплюнет» тот, которым вы пользуетесь.

В мобильной индустрии кроме понятия «тариф» существует понятие «опция». Ее назначение — предоставить абоненту дополнительные выгоды. Подключаются опции в довесок к существующему тарифу с целью сэкономить. Допустим, в общении с друзьями вы часто пользуетесь SMS. И платить за то количество сообщений, которое у вас набегает по итогам месяца в рамках выбранного тарифного плана получается накладно. Но менять тарифный план не хочется, т. к. устраивает копеечная стоимость звонков. Подключив дополнительную опцию, за определенную плату вы получите определенное количество SMS по цене ниже, чем в рамках вашего тарифного плана. Простой пример. Абоненты сети «Мегафон» на тарифном плане «Переходи на НОЛЬ» за каждое SMS платят 1,75 руб. Подключение опции «SMS-бум» дает возможность отправлять до 300 сообщений в сутки всего за 5 руб. Даже если писать всего по 10 сообщений в день, то можно сэкономить 375 рублей в месяц! И 4,5 тыс. в год!

Смена тарифного плана дело двух-трех минут. Изменить тариф можно в личном кабинете на сайте оператора, позвонив по короткому номеру или же через USSD-запрос… Было бы желание.

Обратите внимание: некоторые опции предоставляются не за дополнительную разовую плату, а за пусть и небольшую, но ежемесячную абонентскую. Так, своим абонентам «Мегафон» в рамках опции «Теплый прием» предлагает звонить в страны СНГ всего за 2,50 руб./мин. В рамках любого тарифного плана стоимость звонка в одну из братских республик не ниже 32 руб./мин. Экономия очевидна. Но! Опция предполагает абонентскую плату. Поэтому когда необходимость в звонках в ближнее зарубежье отпадет, нужно не забыть ее отключить.

Вывод напрашивается сам собою: наша неосведомленность и/или нежелание палец о палец ударить — причина неоправданных расходов на мобильную связь.

Укрощение строптивого Если не вы сами, то кто-то из друзей, родных, коллег наверняка сталкивался с неожиданно большими счетами за мобильную связь. В попытках докопаться до истины выяснялось, что «наговорили» на астрономическую сумму не вы, а ваш… телефон! И виною тому «своенравная» операционная система, на которой «сидят» нынешние гаджеты, время от времени пытающиеся (без вашего ведома!) выйти в Интернет и обновиться. Большинство операционок создавались далеко за пределами России. В странах, где всем и каждому доступен мобильный анлим. Оказавшись в России, своим привычкам продвинутые системы изменять не стали, периодически опустошая карманы своих владельцев на кругленькую сумму. Чтобы избежать бесконтрольного «поведения» своего телефона, проштудируйте его инструкцию. После чего снимите или, наоборот, поставьте «галочки» в нужных местах меню, следуя рекомендациям. Вуаля — теперь вы можете контролировать свой баланс!

Доверяй, но проверяй! Как это ни прискорбно, но практически у всех мобильных операторов рыльце в пушку. В погоне за ростом доходов они ведут не всегда честные игры. Когда не удается убедить абонентов в жизненной необходимости подключения тех или иных услуг (конечно же, платных), эти самые услуги пытаются «втюхать» откровенно бессовестным способом — подключив их без нашего на то согласия и ведома. Делают это, как правило, двумя путями:

1. При подключении стартового пакета. За примером далеко ходить не нужно. Не так давно выяснилось, что при подключении к сети МТС или же смене тарифного плана внутри нее абоненты в «нагрузку» получали платную услугу «Я на связи». Стоимость услуги невелика: порядка 10 руб./месяц. Но если умножить ее на 12 месяцев в году и количество лет, которое вы пользуетесь услугами этого оператора, сумма набежит немалая. Подпортил себе репутацию на этом поприще и Мегафон», подключавший втихую в некоторые тарифные планы платную услугу «Замени гудок», стоимость которой списывалась при активации карты. До того как абонент успевал воспользоваться ею. Если у него вообще возникала такая необходимость…

2. При подключении новых услуг в тестовом режиме.

Как правило, «тест-драйв» ограничен во времени, по истечении которого услуга из разряда «приятный бонус» переходит в разряд «будьте добры оплатить». Здесь недобросовестный оператор делает ставку на то, что вы забудете своевременно отключить услугу, если надобности в ней нет. И ему будут капать заработанные вами денежки. Поэтому регулярно проверяйте список подключенных услуг. Делать это можно в «Личном кабинете» на сайте оператора или же по короткому USSD-номеру, уточнить который можно в справочной службе. Если в списке обнаружатся услуги, которые вы не подключали ипотребности в которых у вас нет, избавляйтесь от них.

Отключить ненужные услуги можно: DD посредством USSDзапроса; DD в «Личном кабинете» на сайте оператора; DD с помощью менеджера-консультанта в любом из офисов оператора.

Как не стать жертвой мобильных мошенников Бум мобильного мошенничества пришелся на начало 2000-х годов, когда SMS с просьбами о пополнении счета, срочной помощи, с предложениями быстрого и легкого заработка буквально заполонили все телефоны страны. Теперь, понимая, что на душетрепещущее «Мама, я попала в беду, брось на этот номер 500 рублей» поведется разве что откровенная дура, мошенники придумали более изощренные схемы выманивая денег. Порой настолько завуалированные, что распознать в них подвох даже специалисту по информационной безопасности удается не сразу. Если раньше сообщения приходили с неизвестных номеров, что вызывало хоть небольшую долю сомнения, то сейчас для большей достоверности мошенники используют прием так называемой мимикрии (в переводе «подражание, маскирование»), когда SMS приходят с подписью действующих банков или операторов сотовой связи. Процент того, что вы являетесь клиентом какого-то именитого банка или одного из 3-4 операторов, работающих в вашем регионе, достаточно велик. Заподозрите ли вы что-то неладное в сообщении оператора связи о подключении новой платной услуги, для «отключения которой достаточно отправить пустое SMS на короткий номер 0550»? Нет. Поэтому, как мы советовали выше, доверяй, но проверяй! Получили подобное сообщение — позвоните в справочную службу своего оператора, уточните, проводилась ли им информационная рассылка и есть ли в списке его услуг та, что указана в полученном SMS. Оператор ни слухом, ни духом о четырех заветных цифрах? Тут же удаляйте сообщение!

Схемы-то новые, а «струнки души», за которые мошенники дергают, те же, что и сто лет назад: беспокойство о близких, легкий заработок, еще лучше — свалившийся на голову выигрыш. Причем здесь не брезгуют поживиться и сами мобильные операторы, периодически предлагающие своим абонентам поучаствовать в лотерее, принять участие в которой можно, отправив за весьма символическую плату сообщение на короткий номер три семерки (или любые другие понравившиеся). Чем больше сообщений будет отправлено, тем выше ваш шанс стать счастливым обладателем заветного миллиона-двух-трех… Не ведитесь! В лучшем случае «похудеет» ваш кошелек, в худшем (если отправителем окажется очередной хитроумный мошенник) — еще и ваш баланс.

Мошенники, жаждущие поживиться легкими деньгами, всегда были, есть и будут. И год за годом их методы будут всё «изящнее». Потому здесь главное — помнить: какими бы хитроумными ни были уловки, все они рассчитаны на спонтанную, рефлекторную реакцию жертвы. Отключите эмоции, сопоставьте факты — и ситуация предстанет перед вами в другом свете, не оставив мошенникам шансов.

SMS — не единственное «оружие» злоумышленников. Более дерзкие отваживаются на телефонные звонки. Используя в разговоре психологические приемы давления, противостоять которым сложно, но можно. Вот несколько нехитрых советов, которые помогут не попасться на «удочку» жуликов: DD Возьмите себя в руки, «обезоружьте» оппонента своим спокойствием. Ведь если с близким вам человеком и вправду что-то стряслось, спешкой делу не поможешь. А у мошенника ваша уравновешенность пылу поубавит. DD Попробуйте выяснить, действительно ли человек на другом конце провода тот, за кого себя выдает — ваша дочь, сестра, муж, зять… Сделать это проще простого — задайте вопрос, ответ на который известен близкому вам человеку: сколько лет вашему ребенку? (хотя детей у вас и вовсе нет). Мошенник или ошибется, или вовсе бросит трубку. DD Если жулик выдает себя за официальное лицо (участкового, судебного пристава, инспектора ДПС), заинтересованное в том, чтобы решить проблему, приключившуюся с ваши другом/родственником/коллегой, «мирно», попросите его передать трубку этому самому другу/родственнику/коллеге. Если трубку передали — вновь интересуемся возрастом своего чада (см. пункт выше). Если нет (ссылаясь на то, что это невозможно в силу тех или иных обстоятельств) — попросите перезвонить, когда разговор станет возможным и вешайте трубку. После чего тут же набирайте того, кто сейчас в вашей помощи якобы нуждался. Чтобы убедиться, что это действительно так или же что с ним всё в порядке. DD И не беспокойтесь о том, что подобным своим поведением теряете драгоценное время. Если близкий вам человек попал в неприятности и исход дела зависит от недобропорядочного служителя власти, последний найдет способ выйти с вами на связь вновь.

«Два в одном» не всегда дешевле В нынешний век продвинутых технологий, когда есть мобильная связь, Skype,Viber и прочие средства общения, стационарными телефонами мы пользуемся все реже. Терять же свои — некогда могущественные позиции и уж тем более доходы операторам не хочется. Чтобы удержаться на плаву, собственникам отживающих свой век сетей приходится предлагать населению новые услуги: Интернет, IP-телевидение и пр. В желании урвать куш покрупнее цены на некоторые из них неоправданно завышены. Так, за Интернет, поступающий в квартиру по оптоволокну со скоростью всего 5 мбит/с, у некоторых операторов приходится платить по 400–450 руб./мес. Что для такой скорости передачи данных — грабеж средь бела дня. Изворотливые же операторы давят на то, что «два в одном» (городская телефония и домашний Интернет) — невероятно выгодно. И оперируют какими-то с потолка взятыми цифрами и фактами. Кто-то из операторов делает расчет на то, что человек, в квартиру которого уже проведен один кабель, вряд ли захочет менять его на другой. И будет продолжать платить по тому же тарифу.

Поверьте: «два в одном» не всегда дешевле. В этом очень просто убедиться, если зайти на сайт любого из многочисленных интернет-провайдеров. Не позволяйте на себе зарабатывать, получая взамен неоправданно дорогую услугу! А сменить провайдера не так уж и сложно.

С чего начать?.. Узнать, какие интернет-провайдеры обслуживают ваш дом. Или внимательно изучить доску объявлений в лифтовом холле. Как правило, провайдеры оставляют на ней листовки с предложениями подключиться или обновленными тарифами. Дальше из провайдеров нужно выбрать соответствующего вашим требованиям и оставить заявку на подключение. Выехавший к вам специалист компании протянет кабель от магистрали на лестничной клетке до вашей квартиры, установит в ней Wi-Fi-роутер, обеспечив тем самым беспроводным Интернетом компьютеры/ноутбуки всех домочадцев. Дальше важно настроить роутер, создать сеть, которую бы «видели» лишь члены вашей семьи, а не все соседи по лестничной площадке. В противном случае к ней смогут подключать все, а платить за нее будете лишь вы. Несправедливо, согласитесь.

Можно пойти еще одним путем: узнать, попадает ли ваша квартира в зону какой-либо коммерческой Wi-Fi-сети, предлагающей доступ в Интернет на платной основе. Сделать это можно с помощью ноутбука со встроенным Wi-Fi-модемом. При попытке подключиться к любой из обнаруженных сетей, он выдаст ее координаты. Связаться с поставщиком услуг, узнать тарифы и технические возможности — минутное дело. После оформления договора вам будет предоставлен пароль для подключения к сети. Правда, если вы пользуетесь стационарным компьютером, для беспроводного выхода в Интернет понадобится купить и установить Wi-Fi-адаптер. Что не составит особого труда (продается в любом компьютерном магазине) и не повлечет особых материальных трат (стоит несколько сотен рублей).

Третий вариант — покупка USB 3G-модема у любого из сотовых операторов. С ним вы обеспечите себя беспроводным доступом к Сети не только дома, но и сможете быть онлайн в любом месте — на прогулке в парке, в кафе, на даче… Несмотря на то, что USB 3G-модем предназначен для подключения к Интернету с одного компьютера, при наличии Wi-Fi-роутера с USB-портом трафик можно раздать еще на несколько устройств, находящихся поблизости. Что еще немаловажно — если попасть на какую-нибудь из акций оператора связи, получить 3G-модем можно за весьма символическую плату (если не вовсе бесплатно!), а стоимость ежемесячного безлимитного доступа в Интернет у операторов колеблется в пределах 350–380 рублей. Что при прочих удобствах еще и дешевле, чем Интернет от стационарной сети.

Согласитесь, следовать всем этим рекомендациям не так уж и сложно. Как и несложно подсчитать, сколько можно сэкономить, время от времени отслеживая изменения ценовой политики своего оператора и интернет-провайдера, отказавшись от услуг платежных терминалов, будучи бдительным к поступающим SMS… Если сложить годовую «экономию» по каждому из рассмотренных выше вариантов, сумма, однозначно, весьма и весьма порадует.