CO MÓWI NAM O SOBIE NOWOCZESNY KONSUMENT? Krzysztof Łada Dyrektor Operacyjny Biura Reklamy Grupa Allegro I GG Network
Czy i jak dzielid się swoimi źródłami ?
Czy warto?
Czy warto? „Jeśli ja panu dam dolara i pan mi da dolara, to każdy z nas ma po jednym dolarze. Ale jak ja panu dam myśl i pan mi da myśl, to każdy z nas ma dwie myśli” Zygmunt Bauman
Jak się dzielid?
Dane są ropą naszych czasów.
Przesyt danych może wywoływad szum informacyjny i obniżad ich wartośd
• Oczyszczenie • Dystrybucja
Oczyszczenie
Różne strategie „oczyszczania” danych • Podmiotowe gdzie czynnikiem determinującym poszukiwanie danych jest konsument i to kim jest, kim będzie a kim chciałby byd
• Przedmiotowe gdzie czynnikiem determinującym jest towar lub usługa
Podejście podmiotowe
• Kim jesteś? • Kim będziesz? • Kim chciałbyś byd?
Kim jesteś? -> Sprzedawcą -> przyda Ci się drukarka 3d Konkurs HP na Allegro – case study
Cel: promocja nowej drukarki 3D Precyzyjne dotarcie: do 200 tysięcy sprzedawców na Allegro, wysłano newsletter z boxem HP 50 tysięcy otworzyło e-mail 1,5 tysiąca kliknęło w box HP Ponad 3 tys. odwiedzających landing page Ponad 150 zgłoszeo do konkursu
Kim będziesz? -> jakie masz nawyki? „We first make our habits, and then our habits make us” John Dryden
Cel: powiązanie Skandynawii z liniami lotniczymi SAS Idea: budowanie skojarzeo, uświadomienie potrzeb, proponowanie rozwiązao (interesuje Cię wędkarstwo? -> najlepsze łowiska są w Norwegii) Sekcja poświęcona z jednej strony Skandynawii, wyjazdom weekendowym, z drugiej strony oferująca połączenia SAS, dopasowane do wydarzenia
Kim chciałbyś byd? -> jaki masz styl? Sprawdzenie preferencji konsumentów Liczba zapytao o produkty marki Nike – 3 249 345 Skłonności ku innym markom: • Telewizory: 29% Sony • Telefony: 23% Apple iPhone • Aparaty fotograficzne: 24% Canon
Podejście przedmiotowe
• Dobra komplementarne • Dobra sezonowe • Dobra luksusowe
Dobra komplementarne Sprzedajesz zabawki dziecięce?-> zainteresuje Cię oferta baterii Cel: wzajemne uzupełnienie potrzeb sprzedających i kupujących, wpływa na wzrost sprzedaży produktów klienta
Idea: wiedza o sprzedających na Allegro-> precyzyjnie dotarcie -> rozwiązanie korzystne dla obu stron sprzedawcy Allegro -> atrakcyjniejsza oferta, Energizer -> zwiększenie sprzedaży
Dobra sezonowe Co jest teraz modne?-> jakie trendy wylansują Twoją markę? Cel: dotarcie z przekazem marki do aktywnych, trendsetterów
Idea: precyzyjna wiedza o zachowaniach użytkowników -> dotarcie -> obecnośd z przekazem klienta Reklama napoju energetycznego na stacji Dubstep w Open FM -> dlaczego? -> teraz się tego słucha! 300% wzrost słuchalności stacji na przełomie roku
Dobra luksusowe Wydajesz 10 tysięcy miesięcznie-> kupujesz dobra High End Cel: dotarcie z przekazem marki do osób kupujących dobra „z wyższej półki”
Idea: precyzyjna wiedza o wysokości wydatków i typach kupowanych produktów -> dotarcie -> budzenie pożądania do marki „What you buy, defines who you are”
Dystrybucja
Skutecznośd vs…’?’ Czego oczekują odbiorcy?
Powinniśmy przestać przeszkadzać ludziom w tym co ich interesuje. Musimy być tym co ich interesuje Craig Davis, Chief Creative Officer, JWT
Ale czego szukają w serwisach typu marketplace?
Wyjścia naprzeciw ich oczekiwaniom, jeszcze zanim będą mieli pełną ich świadomośd
A czego marketerzy mogą się spodziewad po reklamie na internetowych platformach handlowych? Że działania online przełożą się na wzrost sprzedaży w sieci i poza nią. Średnio, za każdego dolara uzyskanego ze sprzedaży online, dodatkowe 6 dolarów pozyskuje się ze sprzedaży tradycyjnej* * Źródło: Forrester Research
Case study Olay Amazon W przypadku kampanii Olay, technika targetowania reklam w Amazon.com, okazała się byd 2 razy bardziej efektywna: Wzrost sprzedaży tradycyjnej i online: Amazon targeting: 15% Targetowanie demograficzne: 8%*
* https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/01/AdvertisingSite/pdfs/case_studies/Amazon_Case_Study_Olay.pdf
Dane
Informacje
Wiedza
Mądrość
Istniejące symbole, nie posiadające głębszego znaczenia
Przetworzone dane
Wykorzystanie danych i informacji
Ewaluacja i kontekstualizacja wiedzy
Działanie PLN, $, €
Krzysztof Łada Dyrektor Operacyjny Biura Reklamy Grupa Allegro I GG Network
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ