Entrevista a Rodolfo Armellini, gerente general, y Sonia Heller, Líder de Alianzas
"Kyndryl Ofrece lo que las empresas necesitan para su transformación digital"
Al igual que otros sectores, la IA generativa puede ayudar a las empresas de telecomunicaciones a mejorar la eficiencia en muchas funciones, por ejemplo, desplegando chatbots para ayudar en las ventas y personalizando el marketing a escala individual. De hecho, se espera un crecimiento en esta área para 2026, ya que el 95% de las telecomunicaciones desplegará iniciativas de datos, análisis e IA para mejorar su experiencia de cliente y su planificación de productos, frente al 50% del 2022, según Gartner. Sin embargo, hay algunas aplicaciones específicas del sector que son verdaderamente transformadoras.
Mejorar la experiencia del cliente
Muchas empresas de telecomunicaciones ya utilizan la IA para aumentar las interacciones humanas y mejorar la
coherencia de la experiencia y la velocidad de resolución. Esta tecnología puede llevar estas actividades un paso más allá, con respuesta de voz interactiva, y una evolución de los primeros despliegues de chatbots para ayudar a los clientes a resolver problemas y obtener respuestas a preguntas. Además, la IA generativa puede analizar la discusión de las llamadas en tiempo real para proporcionar indicaciones y recursos a las personas para resolver las consultas de los clientes.
Simplifica la planificación, instalación, configuración y operaciones de red
La IA generativa puede desempeñar un papel clave en todos los aspectos del ciclo de vida de la red. Durante la instalación de elementos, los ingenieros se basan en manuales y procesos documentados. La IA generativa puede tomar estos datos y proporcionar orientación interactiva e indicaciones para acelerar y simplificar las tareas de instalación. Los modelos generativos también pueden entrenarse con datos de topología y configuración de la red para sugerir la configuración de los elementos. Cuando se produce un fallo en la red, las aplicaciones basadas en IA generativa pueden recomendar acciones y procedimientos de solución a los ingenieros.
Optimizar el rendimiento empresarial
La IA generativa puede ayudar a las telecomunicaciones a identificar más fácilmente las áreas en las que están perdiendo ingresos. Por lo que, al ser desplegada en todos los procesos empresariales, la IA generativa puede examinar los beneficios, los ingresos, los planes de consumo, los gastos y los cargos de los clientes para ofrecer recomendaciones sobre cómo evolucionar las ofertas para optimizar los beneficios.
Coste de desarrollo o formación de modelos fundacionales
Gran parte del capital invertido en modelos fundacionales -los grandes modelos de IA formados a partir de enormes cantidades de datos que impulsan las aplicaciones de IA generativa- se destina a su formación. Los modelos públicos se entrenan con grandes cantidades de datos disponibles públicamente, pero son más generales y pueden no funcionar bien en tareas especializadas.
Independientemente de si se trata de IA generativa o de procesamiento del lenguaje natural, es importante dedicar tiempo a considerar las aplicaciones, debatir una estrategia de organización de datos y evaluar el retorno de la inversión antes de implantarla con fines comerciales. Dicho esto, la IA es la tecnología más transformadora de nuestro tiempo, la cual está abriendo nuevas y emocionantes posibilidades que todas las empresas deberían explorar y experimentar.
Hitachi Vantara ha dado un siguiente paso en el acuerdo de colaboración con Microsoft para lanzar la Plataforma de Recursos Informáticos Unificados de Hitachi (UCP) para Azure Stack HCI. Esta solución de nube híbrida brinda una gestión en nube mejorada para múltiples entornos como centros de datos, sucursales y recursos informáticos en la periferia.
“Las organizaciones poseen grandes volúmenes de datos distribuidos en la periferia, en el core y en la nube”, explicó Dan McConnell, vicepresidente Senior, Product Management-Storage de Hitachi Vantara. “Por eso, requieren de un acceso fácil y resiliente para analizar en tiempo real, y así tomar decisiones informadas específicas, según los requerimientos dinámicos del negocio”.
La nueva solución de nube híbrida de Hitachi Vantara se encuentra disponible y brinda soporte a las organizaciones, utilizando una combinación de aplicaciones basadas en contenedores tradicionales y nuevas. Sus principales características son:
La UCP de Hitachi para Azure Stack HCI admite múltiples configuraciones validadas que mejoran la cartera de productos de nube híbrida, y extiende las posibilidades de infraestructura de aplicaciones modernas,
incluyendo arquitectura impulsada por Hitachi Plataforma de Almacenamiento Virtual (VSP).
Las empresas y gobiernos pueden implementar la nueva solución de Nube Híbrida UCP comenzando con sólo un servidor de Hitachi, y creciendo hasta 16 nodos. Esto permite aprovechar una serie de configuraciones y una gestión de datos optimizada para análisis y requerimientos específicos.
Las compañías en sectores verticales tales como fabricación, financiero, distribución, telecomunicaciones, cuidado de la salud, medios y entretenimiento se benefician de la profunda experiencia de dominio de Hitachi Vantara para cubrir las necesidades comerciales específicas de estas industrias y los requerimientos de cumplimiento.
Además de la UCP de Hitachi para Azure Stack HCI, la empresa validó dos servicios de datos activados por Azure Arc, que brindan soluciones de aplicaciones modernas para los clientes de Microsoft. Esta mejora permite a los clientes modernizar importantes aplicaciones y brindar servicios en la Nube en todas sus ubicaciones de TI con gestión centralizada Azure Arc.
AMD anunció dos nuevas incorporaciones a la línea de productos AMD Radeon PRO Serie W7000: las tarjetas gráficas Radeon PRO W7600 y Radeon PRO W7500 para estaciones de trabajo. Estos dispositivos están diseñados para hacer frente a las cargas de trabajo convencionales en una amplia gama de industrias profesionales, incluyendo medios de comunicación y entretenimiento, diseño y fabricación, y arquitectura, ingeniería y construcción.
"Nuestro objetivo es ofrecer a los usuarios profesionales más opciones, y estas tarjetas gráficas hacen exactamente eso. Están diseñadas para dirigirse al mayor segmento de mercado centrado en cargas de trabajo convencionales", dijo Scott Herkelman, vicepresidente senior y director general de la Unidad de Negocio de Gráficos de AMD. "Proporcionan rendimiento excepcional para una gran variedad de aplicaciones profesionales, incluyendo CAD, BIM y más, al tiempo que ofrecen increíbles niveles de fidelidad visual”.
¿Cuáles son sus principales características?
Arquitectura AMD RDNA 3
Cuenta con unidades informáticas rediseñadas con trazado de rayos unificado y aceleradores de IA, tecnología AMD Infinity Cache de segunda generación y tecnología de trazado de rayos de segunda generación. También ofrece optimizaciones para flujos de trabajo AEC, D&M y M&E para modelado 3D, animación, renderizado, edición de video y multitareas en general.
Aceleración de IA dedicada
Las nuevas instrucciones de IA y el mayor rendimiento brindan más de dos veces de aumento en el rendimiento promedio que la arquitectura AMD RDNA 2 anterior.
8 GB de memoria GDDR6
Permite a los profesionales y creadores manejar las tareas que requieren una cantidad intensiva de datos sin esfuerzo, y realizar renderizados asombrosos con trazado de rayos, con detalles y realismo increíbles.
AMD Radiance Display Engine con DisplayPort 2.1 Gracias a la compatibilidad con colores HDR de 12 bits y más de 68.000 millones de colores, las salidas de pantalla admiten equipos de última generación y opciones de configuración multimonitor, lo que crea un entorno visual ultrainmersivo.
Los dos motores de codificación y descodificación permiten disfrutar de nuevas experiencias multimedia gracias a la compatibilidad total con codificación y descodificación AV1, diseñada para altas resoluciones, amplia gama de colores y mejoras de alto rango dinámico.
Certificación de aplicaciones profesionales
Los gráficos AMD Radeon PRO para estaciones de trabajo son compatibles con AMD Software: PRO Edition, que proporciona una interfaz de usuario moderna e intuitiva.
Epson realizó un aporte equivalente a un árbol nativo plantado en la zona seleccionada por cada impresora vendida de la línea corporativa Workforce Pro.
Con el objetivo de seguir fortaleciendo su estrategia de sustentabilidad y en aras de reducir el impacto del cambio climático, Epson Perú ha adoptado más de 1200 árboles nativos en la región Amazonas, a través de la iniciativa “Conservamos por Naturaleza”, un proyecto de la Sociedad Peruana de Derecho Ambiental. Esto representa más del doble de árboles adoptados con respecto del primer trimestre.
Como parte del proceso de conservación de los árboles, una comisión de ejecutivos de Epson y clientes como Virú, Agroberries y la Universidad César Vallejo, viajaron hasta el Área de Conservación Privada (ACP) Comunal San Pablo-Catarata Gocta, en el departamento de Amazonas. De esta forma, Epson continúa destinando fondos para la gestión y protección de estos árboles nativos y para nuevas plantaciones en el futuro, que permitan generar una mejora en la biodiversidad peruana.
“Llevamos más de ochenta años comprometidos con el medio ambiente, desarrollando tecnología cada vez más sostenible para todo nuestro portafolio”, comentó Yihan Qumsiyeh,
gerente de Marketing y Comunicaciones de Epson Perú. “Buscamos involucrarnos directamente en iniciativas locales que generen un impacto positivo en nuestro ecosistema. Por ello, en alianza con la SPDA, continuaremos aportando recursos para la conservación de árboles en los bosques de nuestra Amazonía”.
¿En qué consiste esta iniciativa?
“Conservamos por Naturaleza” permite a cualquier persona u organización apoyar iniciativas de conservación en todo el país a través de la adopción de árboles nativos. Gracias a esta donación, se puede apoyar a iniciativas de conservación voluntaria con fondos para la gestión y protección de los bosques.
Además, con cada árbol adoptado, las empresas reciben un certificado que contiene la foto única del árbol, dedicatorias y ubicación exacta. Se puede encontrar esta ubicación ingresando las coordenadas que aparecen en el certificado, en un sistema de mapas en línea como Google Maps.
En los últimos seis meses, adoptó más de 1200 árboles nativos en la región
Westlands Advisory ha nombrado a Fortinet líder en el reporte “IT/OT Network Protection Platforms Navigator 2023”. De esta manera, la compañía se ha convertido en el único proveedor que ha alcanzado ese estatus, reafirmando su experiencia que tiene en redes y seguridad para OT.
John Maddison, CMO y VP ejecutivo de Estrategia de Producto en Fortinet, destacó que, por casi dos décadas, las organizaciones a nivel mundial han confiado en Fortinet para asegurar los ambientes industriales y cumplir con los requerimientos operacionales y regulatorios de las redes de tecnología operacional. “Gracias a nuestra innovación e inversión continua en seguridad OT, hemos sido reconocidos por Westlands Advisory”, agregó.
¿Qué destacó el reporte de Fortinet?
Innovación, escalabilidad, y facilidad de despliegue
para las organizaciones de OT
Westlands Advisory señala que una fortaleza clave de Fortinet es su capacidad para proporcionar soluciones de seguridad en todo el modelo de Purdue, desde el sensor hasta la nube. Los socios de la industria y los clientes a menudo citan las soluciones de Fortinet como fáciles de implementar, utilizar y escalar.
Durante el último año, el proveedor aumentó su participación de mercado en el sector de OT y ahora es uno de los de más rápido crecimiento, encaminado a cumplir su objetivo de ser el número uno en seguridad de OT.
Las redes de TI y OT tradicionalmente se han mantenido separadas, pero se integran cada vez más para cumplir objetivos comerciales como mejorar la productividad y reducir los costos. Sin embargo, la interconexión de entornos de TI y OT también aumenta el riesgo. Al apun-
proveedores
tar a las redes de TI, los ciberdelincuentes a menudo pueden obtener acceso a los sistemas OT. Los ataques a las redes eléctricas, las líneas de transporte, las plantas de fabricación y otras instalaciones aumentan constantemente.
En la sección Industrial Cybersecurity Outlook, Westlands Advisory sugiere que los líderes de seguridad hagan la transición a un enfoque de plataforma para la ciberseguridad para lograr una visibilidad unificada de sus activos e implementar y administrar políticas y procedimientos de seguridad en entornos OT.
Seguridad y servicios diseñados específicamente para redes OT
Para abordar los desafíos relacionados con la gestión de amenazas y vulnerabilidades que enfrentan los clientes, Fortinet adopta un enfoque de plataforma para OT utilizando Fortinet OT-Aware Security Fabric. Esta cartera de
productos, soluciones y servicios de ciberseguridad está diseñada específicamente para redes industriales, extendiendo las capacidades de Fortinet Security Fabric a redes OT en fábricas, plantas, ubicaciones remotas, barcos y otros entornos de tecnología operacional.
Las características y productos centrados en OT del OTAware Security Fabric incluyen:
• Redes seguras, utilizando FortiGate Next-Generation Firewall, FortiNAC y FortiSwitch para OT, incluyendo hardware reforzado para entornos hostiles.
• Inteligencia de amenazas a través de servicios de seguridad de OT, IoT y Sandbox en línea.
• Acceso Zero-Trust con FortiPAM Secure Remote Access.
• Operaciones de seguridad, utilizando FortiDeceptor, FortiEDR, FortiNDR, FortiAnalyzer, SEIM, SOAR y servicios profesionales para OT.
• Un ecosistema abierto de alianzas e integraciones con los principales proveedores de tecnología OT.
Kyndryl está próximo a cumplir dos años de operación independiente en Perú. Entrevisté a Rodolfo Armellini, gerente general de la compañía en el país, y me dijo que “nuestra mayor aspiración es seguir siendo aliados de nuestros clientes para acompañarlos a asumir nuevos retos, poniendo en marcha las mejores tecnologías, la integración y gestión adecuada de los complejos sistemas de TI y así facilitar el proceso de negocio”. También destacó que el capital humano es el más difícil de formar al ritmo que avanza la tecnología.
Rodolfo, ¿de qué manera Kyndryl impacta en la transformación digital?
Es importante entender que el fomento de la transformación digital es la base de toda nuestra operación. Desde el inicio de un proyecto hasta la entrega final, tenemos claro que si bien la tecnología es un aliado invalorable nuestro aporte debe ir mucho más allá.
La transformación digital debe ser vista como un proceso de negocio que no debe empezar de forma apresurada, sino entendiendo cuales son las necesidades y qué recursos se requieren para alcanzar los objetivos esperados. En consecuencia, el impacto de Kyndryl se enfoca en proponer al mercado peruano tecnologías de vanguardia que brinden los mejores servicios y ayudar a las empresas a abordar la complejidad de los sistemas de TI y los retos de los procesos de modernización.
Trabajamos con profundidad y amplitud para llevar a nuestros clientes exactamente lo que necesitan, y nos enfocamos en desarrollar relaciones a largo plazo comprendiendo las necesidades. Y es ahí donde está nuestro valor agregado: en hacer este proce-
so mucho más fácil de transitar para nuestros clientes.
¿Cuál es la propuesta de negocio de Kyndryl para el mercado peruano?
Kyndryl es la empresa prestadora de servicios de infraestructura de TI más grande del mercado mundial. En palabras simples, facilitamos el camino de las empresas del país hacia la transformación digital con recursos y soluciones especialmente dirigidas a sus necesidades de modernización, innovación y seguridad.
Nuestra mayor aspiración es seguir siendo aliados de nuestros clientes para acompañarlos a asumir nuevos retos, poniendo en marcha las mejores tecnologías, la integración y gestión adecuada de los complejos sistemas de TI y así facilitar el proceso de negocio. Trabajamos con los mejores actores del mercado de TI como socios estratégicos y operamos con ellos para preparar el mejor ecosistema de negocios que realmente funcione para las empresas locales e impulse su crecimiento.
¿Cuántos años tiene Kyndryl ope-
rando de manera independiente? Estamos por cumplir dos años operando en el mercado peruano de manera independiente y ha sido un proceso de retos y muchos logros significativos. Lo que nos deja claro que apostar por el trabajo bien pensado con procesos que ponen al cliente primero, es la mejor ruta para alcanzar el objetivo.
¿En qué tipo de organizaciones tiene mayor presencia Kyndryl?
En Perú, Kyndryl ya tiene una sólida presencia, con capacidades y habilidades de integración de tecnología que respaldan en gran medida los segmentos industriales más críticos de la economía peruana. En estos ya casi dos años operando hemos excedido las expectativas. Éramos una compañía nueva en el papel, pero con una trayectoria de años en el mercado, y nuestro trabajo con el ecosistema de alianzas nos abrió puertas con uno de los secretos mejor guardados antes del spin off, que nosotros teníamos capacidades multinube.
Nos hemos posicionado en verticales como banca y finanzas, retail, minería, seguros y reaseguros con proyectos exitosos.
¿Puedes mencionar algún proyecto?
Uno de los proyectos más destacados es el de Rimac Seguros, que se enfocó en acelerar su transformación digital con la migración de sus sistemas de TI de misión crítica y aplicaciones comerciales para Microsoft Azure. Asimismo, trabajamos en uno de los proyectos más grandes para el mercado local en modernización de TI con el Grupo Romero con un acuerdo de servicios para realizar la modernización y migración de aplicaciones críticas y la transformación de la plataforma de planificación de recursos empresariales de las 14 empresas que conforman los sistemas de recursos empresariales del conglomerado.
¿Cuál es el ritmo de la transformación digital en Perú?
Primero, hay que entender que la tecnología es un recurso en constante desarrollo y proclive a evolucionar de manera continua. Con eso en la mira, para los próximos años vemos una perspectiva del crecimiento al alza para el uso y aplicación de transformación digital en el país. Desde nuestra perspectiva, poco a poco y con un trabajo de concientización por parte de todos los actores del mercado de TI, las empresas peruanas están despertando y apostando cada vez más hacia la modernización. En lo que respecta a las oportunidades, el uso de aplicaciones y servicios remotos se proyecta a ser una exigencia de los clientes y a eso hay que incluir la incorporación de la inteligencia artificial en sus operaciones con la base en crear una estrategia de modernización de datos adecuada.
Realizar el gerenciamiento de datos para abordar la necesidad de la reprogramación de plataformas y aplicaciones será la clave para impulsar de manera efectiva el potencial de modernización que requieren las empresas.
En perspectiva, esa es la dirección hacia la que apunta la modernización. Si bien el Perú y las empresas están encaminadas hacia la adopción de nuevas tecnologías, la única manera en que pueden acelerar su madurez digital es que estén dispuestas a continuar el proceso.
Un reciente estudio de Forrester Consulting encargado por Kyndryl advierte que tan
solo el 55% de las organizaciones logra escalar operaciones de manera efectiva según sea necesario, 52% logra responder rápidamente a las interrupciones y solo el 48% puede adaptarse fácilmente a eventos imprevistos.
Estos resultados lo que exponen es que las empresas no están utilizando sus datos para tomar mejores decisiones. Y ahí se basa nuestra misión en Kyndryl, en brindar a nuestros clientes los recursos necesarios para llegar a sus objetivos. Pero es indispensable que las empresas locales enganchen la brújula digital e inviertan en innovación de manera proactiva para proteger mejor sus negocios.
Por favor, compártenos una breve descripción de las soluciones globales que propone Kyndryl. La base de nuestro negocio está enfocada en seis prácticas globales:
Cloud
Se enfoca en lo referente a almacenamiento y servicios en la nube. Con nuestra experiencia podemos generar proyectos en nubes privadas e hibridas, con un potencial de éxito respaldado por los reconocimientos adquiridos.
Es la aplicación y desarrollo de soluciones enfocadas en datos aplicando inteligencia artificial. Ayudamos a las empresas a crear una estrategia de datos eficiente.
Seguridad y Resiliencia
Todo lo enfocado en seguridad corporativa, con un enfoque de anticipar, proteger, resistir y recuperarse frente a ataques cibernéticos, violaciones de datos, desastres naturales, fallas de sistemas u otros incidentes de seguridad.
Core Enterprise y zCloud
Va de la mano con la modernización y ampliación del recurso TI existente a plataformas abiertas híbridas habilitadas en la nube.
Network y Edge
Se enfoca en el uso correcto de las redes empresariales.
Va de la mano directamente con la modernización y la transformación digital.
Todos estos servicios apalancados por nuestros Kyndryl’s que son el corazón del progreso y por nuestra área de Kyndryl Consult, con ejecutivos de alto nivel que ayudan a las empresas en el proceso consultivo para entender las verdaderas necesidades para el negocio antes de implementar cualquier tecnología.
¿Cuáles son las proyecciones del Kyndryl en el país para los próximos meses? ¿Cuáles serán las soluciones de mayor demanda para este año?
Se necesita sin lugar a duda un enfoque más holístico y personalizado para abordar los desafíos actuales y comenzar a obtener más valor de las inversiones en tecnología existentes. Para lograr avanzar la modernización de TI es clave. Y los líderes entienden esto: los esfuerzos de modernización están en la parte superior de la agenda empresarial. También existe una necesidad urgente y evidente de aumentar la seguridad de los sistemas de información y tecnología. Esto es lo más importante para los directores ejecutivos que están cada vez más preocupados por las amenazas cibernéticas a sus operaciones y perspectivas de crecimiento.
Otro cambio es el paso a la nube. Las organizaciones más grandes del mundo están trasladando sus aplicaciones a la nube y modernizando sus entornos de TI. Según las proyecciones de IDC, para el 2023 se estima que la nube en Latinoamérica crecerá un 30,4%.
Por último, las empresas están adoptando nuevas tecnologías como la automatización, la IA y el aprendizaje automático a un ritmo mucho más rápido de lo que hemos visto, y se espera que continúe a medida que las empresas busquen integrar nuevas tecnologías en sus entornos de TI existentes.
Pero en esta complejidad hoy en día son muchas las empresas que no logran mantener el ritmo y seguir modernizando sus negocios. Nosotros sin lugar a duda seguiremos trabajando en nuestras
alianzas y los skills de nuestros colaboradores para seguir impulsando esta transformación y apoyando a nuestros clientes de la mejor forma.
¿Cuál considera que es el mayor valor de la compañía?
En mi opinión nuestra mejor carta de presentación se basa en la experiencia y en el factor humano de nuestro equipo de trabajo. Los Kyndryl’s son el corazón del progreso.
En estos años en el mercado TI, hemos podido recabar toda la información necesaria para poner en marcha nuestro negocio siguiendo las mejores prácticas y hemos recopilado la experiencia necesaria para identificar cuáles son las necesidades puntuales de nuestros clientes y ofrecerles soluciones especialmente diseñadas para sus rrequerimientos.
La base de nuestra propuesta está en comprender el proceso de negocio y ofrecer las soluciones necesarias para llegar a la transformación digital que requiere el cliente, sin la necesidad de invertir más de la cuenta. Y ese también es un valor importante, nuestros proyectos se enfocan en brindar soluciones efectivas, eficientes y sin sobrecostos, para que toda la compañía desde la gerencia hasta el departamento de TI sienta el aporte productivo del proyecto y puedan percibir un mayor retorno de inversión de sus operaciones en TI.
La inversión en innovación es clave, ¿verdad?
Es importante que el mercado peruano comprenda que es fundamental invertir en innovación de manera proactiva, para asegurar los resultados futuros de los negocios. La modernización requiere asociaciones externas para ayudar a guiar a las empresas a través de la gestión del cambio, la mejora de las habilidades y la integración de las plataformas que son necesarias para una transformación completa. El capital humano es el más difícil de formar al ritmo que avanza la tecnología. La mejor alternativa es contar con un socio estratégico que conozca el mejor camino, que pueda ayudar a filtrar la inmensa avalancha de soluciones, y lo más importante que asegure que las soluciones sean costo beneficio para los clientes.
Sonia Heller, Líder de Alianzas en Kyndryl Perú, resalta que las empresas peruanas siguen luchando con su modernización de TI y con los retornos de inversión, y que para contrarrestar esa complejidad buscan trabajar con empresas como Kyndryl, que puede brindarle una consultoría punta a punta para su negocio. En esta entrevista, nos habla sobre la importancia de las alianzas con líderes de la industria TI para poder llevar la mejor solución a los clientes.
Sonia, ¿cómo funciona el plan de alianzas estratégicas y asociaciones de Kyndryl?
En estos casi dos años que tenemos como Kyndryl, hemos aprovechado rápidamente las potencialidades que nos brinda ser una empresa independiente para abrir el abanico de ofertas para nuestros clientes y poner a su disposición la solución idónea para su negocio. Estamos comprometidos con la innovación y la cocreación con las alianzas y los actores más importantes del rubro de TI, para que los clientes puedan aprovechar un potencial sin límites para el mejoramiento de sus proyectos de TI.
Nuestra estrategia se basa en desarrollar relaciones de largo plazo con cada una de nuestras alianzas clave, y trabajar con confianza mutua que nos permita potenciar al máximo los resultados cuando trabajamos juntos.
De cara a los clientes, nuestra propuesta se basa en no imponer ninguna solución, sino en presentarles todas las posibilidades del mercado para identificar la que más se ajuste a las necesidades puntuales del proyecto y el cliente.
¿Cuáles son las principales alianzas de Kyndryl para el desarrollo de proyectos de TI?
Nuestra propuesta no es limitante, por lo cual tenemos alianzas con las compañías más importantes del rubro de tecnología, entre las que se destacan AWS, Cisco, Citrix, Cloudera, Dell Technologies, Elas-
tic, EY, Five9, Google Cloud, IBM, Lenovo, Microsoft, NetApp, Nokia, Oracke, PureStorage, Red Hat, SAP, Servicenow, Teradata, Veritas y VMware.
Estas asociaciones nos permiten ofrecer soluciones enfocadas en cada necesidad puntual del cliente. Contamos con una amplia gama de proveedores de nube (hyperscalers), integradores de sistemas, proveedores de software independientes y otros proveedores de tecnología, desde empresas emergentes hasta líderes del mercado.
¿Qué es lo que están pidiendo las organizaciones peruanas a Kyndryl?
Las empresas de las diversas industrias hoy hacen frente a un contexto en continuo cambio y un mercado y consumidor mucho más exigente. Para hacer frente al reto constante de la evolución de la tecnología es primordial contar con aplicaciones modernas y soluciones multinube que propicien flexibilidad y agilidad en las operaciones. Para lograr este propósito es necesario buscar la mejor opción, no solo pensando en las áreas de TI, sino en las áreas de negocio. Y para ello, desde nuestro lado es clave poder aprovechar la flexibilidad de trabajar con diferentes socios de negocios y diseñar proyectos de amplia cobertura.
Constantemente vemos cómo las empresas siguen luchando con su modernización de TI y con los retornos de inversión, y que para contrarrestar esa complejidad buscan trabajar con empresas como Kyndryl, que
puede brindarle una consultoría punta a punta para su negocio.
¿Cuál es el objetivo principal de estas alianzas para el mercado local?
Nuestro principal objetivo es que el mercado en Perú crezca y se impulse un ecosistema fuerte que permita que las empresas avancen con mayor agilidad hacia su transformación digital y modernización. En Kyndryl hemos aprendido que es clave invertir en alianzas que permitan la habilitación de las mejores tecnologías del mercado y las certificaciones necesarias para utilizarlas de forma adecuada en beneficio de los clientes de todas las industrias y verticales a nivel nacional.
¿Cómo se asocian estas alianzas a la transformación digital? En el proceso de transformación digital contar con las tecnologías adecuadas es clave, pero también los son las habilidades asociadas. Es primordial que las empresas locales reconozcan que necesitan actualizar sus procesos, pero al analizar la necesidad puede suceder que no tengan las habilidades necesarias para enfrentar el reto.
Es ahí donde nuestro papel como proveedores de servicios de infraestructura tecnológica cobra mayor impacto. Nuestra meta máxima es proporcionarles la solución final a sus necesidades con la oferta más adecuada que el mercado actual demanda y, sobre todo, con los recursos para que el servicio que reciban y den sean del mejor nivel.
“Nuestra meta máxima es proporcionar a nuestros clientes la solución final a sus necesidades”
mayoría de las tecnologías que se están desarrollando masivamente en los últimos años, es necesario dedicar tiempo a definir la estrategia que se aplicará para el traspaso de datos a la nube, más allá de la inversión económica.
el resto en su centro de datos local, lo que les permite adaptar esta herramienta a sus actividades y tareas diarias de la mejor manera, acompañando el funcionamiento óptimo de toda la empresa.
Hace algunos años que la tendencia de migración a la nube está en el centro de las conversaciones del ámbito empresarial. Me refiero al proceso de mover las aplicaciones y los datos de los servidores privados locales hacia un proveedor de nube pública. Esta acción tiene varios beneficios para las organizaciones, entre los que se destacan la reducción de costos de TI, junto con mayor protección, seguridad y mejoras en el rendimiento general, lo que se traduce en modernización, productividad y colaboración.
Según un informe del grupo Emerald Research encargado por Microsoft, el 82% de las empresas ven a la migración como un trampolín hacia la transformación digital. Pero, como ocurre con la
Para sacar provecho de esta herramienta y sus funcionalidades, será clave determinar la razón por la cual las empresas desean implementar entornos cloud, cuál es el mejor tipo de nube para su industria, qué es conveniente migrar y qué no dependiendo de sus procesos internos. Todo ello alineando el uso de la nube a los objetivos que persiguen a mediano y largo plazo, para lograr mejor accesibilidad a los datos y su posterior análisis, entre otros beneficios.
También será necesario contemplar la infraestructura que requiere cada organización para sacar máximo provecho de la nube en su caso particular, considerando si cuentan con personal capacitado o si deberán formarlos, si hay buena conexión a internet que acompañe, y si hay noción de los riegos potenciales de avanzar con la migración.
Una nube híbrida, por ejemplo, es una de las opciones que barajan las organizaciones que desean mover solo una parte de sus recursos a la nube, manteniendo
Los entornos cloud requieren más rendimiento, escalabilidad y flexibilidad. Frente a la limitación del espacio de los centros de datos y los costos energéticos, uno de los principales desafíos al apostar por el desarrollo de estas soluciones es hacerlo de forma eficiente, energéticamente hablando. En ese sentido, desde AMD asumimos el firme compromiso de aumentar la eficiencia energética de nuestros CPUs y GPUs hasta 30 veces para 2025.
En concordancia con esta meta, lanzamos la 4ta generación de los Procesadores AMD EPYC, diseñados para catalizar una nueva etapa de servicios digitales, otorgando un alto rendimiento. Para nosotros, es importante renovar constantemente nuestro apoyo al ecosistema brindando soporte completo que incluye software y hardware, abarcando una gran variedad de cargas de trabajo y creando las últimas características de la industria. Así, podemos seguir ampliando nuestra cartera de liderazgo y satisfacer las diversas necesidades de la nube nativa y técnica.
Norma se aplicará desde el 19 de agosto de este año
Las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones no podrán aplicar incrementos tarifarios ni reducir los atributos de los planes a los usuarios que cuenten con un contrato adicional que disponga un periodo de permanencia por la adquisición o financiamiento de equipos, hasta que culmine el plazo establecido en el contrato adicional, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
Así se establece en la resolución de Consejo Directivo N.° 00224-2023-CD/OSIPTEL, la cual modifica diversas disposiciones contenidas en la Norma de Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones (CDU), el Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones (RGC) y el Reglamento General de Tarifas (RGT).
“Esta norma aplicará para los muchos casos de peruanos que, por ejemplo, al momento de contratar un servicio de telefonía móvil firman contratos adicionales para adquirir o financiar un equipo celular, recibiendo un beneficio económico vinculado a la renta fija periódica o al cumplimiento de un plazo de permanencia”, señaló el director de Políticas Regulatorias y Competencia del Osiptel, Lennin Quiso Córdova. “Ahora, al finalizar el plazo forzoso, si el usuario no está de acuerdo
con las modificaciones anunciadas por la empresa, podrá optar por cambiar de plan tarifario, dar de baja el servicio o cambiar de empresa operadora, sin condicionamientos ni penalidades”, manifestó.
Anteriormente, cuando a un usuario con contrato de permanencia se le informaba de un aumento de precio y no estaba de acuerdo con ello, debía asumir los costos pues, para desvincularse de la empresa operadora debía pagar el saldo restante del equipo adquirido. Paralelamente, la norma también brinda mayor flexibilidad comercial pues permite la modificación de atributos de los planes contratados, incluso a la baja.
Sin embargo, dispone que, en esos casos, estos deberán ser informados a los usuarios con anticipación, tal como ocurre cuando se producen incrementos tarifarios. De esta manera, los usuarios tendrán el tiempo adecuado para decidir si mantienen o no el servicio bajo las nuevas condiciones.
Estas modificaciones normativas dispuestas por el regulador entrarán en vigor el 19 de agosto, y su objetivo es visibilizar cambios en la tarifa efectivamente pagada por los usuarios, reducir los costos de cambio en la toma de decisiones de consumo y dar mayor flexibilidad comercial.
En el mundo digital, donde la información personal y confidencial se encuentra en constante riesgo, es importante estar al tanto de las amenazas que pueden comprometer la seguridad de las personas y las empresas. Fluid Attacks, compañía especializada en realizar pruebas de seguridad integrales y continuas en aplicaciones y otros sistemas informáticos, explica qué son los keyloggers y cuáles son las mejores formas de evitarlos.
Un keylogger, o registrador de teclas, es un tipo de malware diseñado para interceptar y registrar secretamente todo lo que se escribe con el teclado de un dispositivo, pudiendo capturar así información confidencial como contraseñas y nombres de usuario, hasta números de tarjetas de crédito y conversaciones privadas, sin que usted se dé cuenta. Los atacantes pueden usar estos datos para cometer robos de identidad, fraudes financieros e incluso chantajes.
“Aunque puede no ser muy acertado, dentro de la categoría de keyloggers también suelen incluirse herramientas de software que registran más que solo pulsaciones de teclas”, dijo Vladimir Villa, CEO de Fluid Attacks. “Por ejemplo, algunas to-
man capturas de pantalla del dispositivo objetivo y otras registran todo lo que el usuario copia o corta y es almacenado temporalmente en el portapapeles de su dispositivo. Además, están aquellas que logran grabar audio, capturas de cámara y datos de GPS”.
¿Cómo saber si tiene algún keylogger en sus dispositivos?
Algunas señales a las que una organización o persona debe estar atenta, para saber si sus dispositivos han sido afectados por un keylogger, pueden ser manifestaciones repentinas de comportamiento extraño o anormal en los mismos, por ejemplo:
• Ralentización de su rendimiento al abrir y ejecutar un navegador u otra aplicación.
• Ventanas emergentes, mensajes de error e interferencia en la carga de sitios web.
• Aparición de íconos nuevos en el escritorio o en las bandejas del sistema.
• Retrasos al escribir con el teclado o al mover el mouse.
¿Cómo se pueden prevenir?
La prevención es fundamental para salvaguardar la privacidad de la información sensible de las personas y las empresas, por lo que respecto a los keyloggers es importante seguir reco-
aparecer en las computadorasVladimir Villa, CEO de Fluid Attacks.
mendaciones como las siguientes:
• No seguir enlaces en mensajes sospechosos, extraños o mal redactados recibidos por correo electrónico o SMS.
• No descargar archivos de procedencia dudosa, es decir, de sitios no confiables o desconocidos.
• Evitar el uso de dispositivos y redes públicas, especialmente para acceder y transmitir información sensible.
• Mantener un buen antivirus, activar los firewalls y actualizar tanto el sistema operativo como las aplicaciones a su última versión.
• Usar un gestor de contraseñas, el cual permite almacenar de forma segura todas las credenciales de inicio de sesión.
• Activar la autenticación de múltiples factores, ya sea en el gestor de contraseñas o en cada aplicación, lo cual normalmente requiere verificación en otros dispositivos.
Eliminar keyloggers puede ser una tarea ardua, ya que suelen ser sigilosos y permanecer ocultos en diferentes áreas de un sistema. Fluid Attacks comparte algunos pasos que pueden ser útiles para su eliminación:
• Elaborar un inventario del software dentro del dispositivo (incluyendo extensiones de navegador) para determinar si hay alguno desconocido.
• Examinar el administrador de tareas del dispositivo para ver qué programas se ejecutan por defecto.
• Verificar qué archivos se actualizan con frecuencia, lo cual podría indicar la grabación continua de nueva información.
• Una vez que se hayan detectado los programas sospechosos, la idea es buscar información sobre ellos y verificar qué son para determinar si es necesario eliminarlos.
• Cuando la eliminación directa no se logra, suele ser necesario formatear el dispositivo. También se puede recurrir a herramientas especializadas en la detección y eliminación de keyloggers.
El CEO de Fluid Attacks aseveró que los keyloggers representan una seria amenaza para la privacidad y seguridad en línea porque tienen la capacidad de recopilar datos confidenciales sin nuestro conocimiento. “Para protegernos de estos peligros, debemos ser conscientes de las prácticas seguras en línea, mantener nuestros dispositivos actualizados y contar con herramientas y procedimientos de seguridad confiables”, concluyó.
Un gran abrazo y mis felicitaciones para Oscar Herrera, gerente de Canales de Level Tech para Kodak Alaris. Desde su posición, Oscar tiene la misión de trabajar en conjunto con los canales peruanos, para fortalecer la presencia de la marca en las organizaciones del país. Kodak Alaris tiene un amplio portafolio para cubrir las necesidades de todo tipo de organizaciones. Él está cerca de cinco años en el negocio TI y siempre enfocado en la parte comercial de soluciones de hardware. ¡Éxitos, querido Oscar!
El jueves pasado entrevisté a Carlos Honorato, CEO de Orión, que estuvo en Lima conociendo y trabajando con los colaboradores de la oficina en el país. “Estoy dos meses en el cargo de CEO de Orión y este es mi primer viaje a una filial de la compañía. Perú es un mercado importante para la compañía”, me dijo. En la entrevista, que publicaremos en Canal TI del lunes 14 de agosto, conoceremos más sobre él y sus objetivos al frente de Orión.
Richard Kern asume el cargo de vicepresidente de Servicios Profesionales de Provenir Provenir, empresa de software de toma de decisiones de riesgo crediticio para el sector financiero, anunció el nombramiento de Richard Kern como vicepresidente senior de Servicios Profesionales Globales. Sera responsable de supervisar la entrega de soluciones al cliente, incluyendo la implementación y el diseño, la consultoría estratégica y los servicios de formación destinados a todos los clientes con los que cuenta Provenir en 50 países alrededor del mundo. Antes de unirse a Provenir, fue vicepresidente y jefe de implementación y servicios profesionales en Alkami Technology, proveedor líder de servicios de banca digital. Además, ocupó posiciones de alto nivel gestionando soluciones profesionales para Fiserv, Thompson Reuters (ahora Refinitiv) y Citigroup.
Tatiana López es la nueva Managing Director de Entravisión para representar a Spotify Advertising en 16 mercados de Latinoamérica, exceptuando México y Brasil. Como parte de la alianza entre Entravision y Spotify, Tatiana posicionará a la plataforma como un aliado estratégico para los anunciantes, para que conecten con las audiencias donde más escuchan. En cuanto a su estrategia interna, se enfocará en liderar a los equipos con nuevos procesos y desafíos para poder pensar en un crecimiento en escala, tanto interno como de los clientes. Anteriormente, Tatiana fue gerente general de Tik Tok para siete países en la región; también trabajó para la familia de aplicaciones de Meta. Durante sus más de 20 años de trayectoria, Tatiana ocupó cargos en empresas líderes de la industria, en roles clave en el desarrollo de estrategias comerciales y de negocios de medios digitales.
