revista-aseguradores-348

Aseguradores Nยบ 348

OCTUBRE

www.mediadoresdeseguros.com

2003

Tener mรกs no significa ahorrar mรกs

* La Mediaciรณn, primer canal de distribuciรณn en 2002 * Jornada Forum CECAS, 11 de Noviembre en Madrid

Sumario REVISTA DEL CONSEJO GENERAL DE LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS TITULADOS

Nº 348 OCTUBRE 2003 Presidente del Consejo de Dirección: José Manuel Valdés Loredo.

Consejo de Dirección: José Manuel Valdés Loredo, Pedro Mar tínez Blanco, Antoni Santos Rovira, Adolfo de Pascual Mar tínez, Conrado González Cardona, Julio Henche Morillas.

Directora: Elisa Urbasos Tapia. E-mail: elisaurbasos@cmste.com.

Teléfono: 91 562 27 04 Corresponsales: Pilar Fuidio Echezarreta (Álava), Remigio Mar tínez Espinosa (Albacete), Manuel Lara Rodríguez (Alicante), Julio Fernández Ruiz (Almería), Andrés Avelino Cabranes Cadrecha (Asturias), Gonzalo Pérez Sánchez (Ávila), Matías Alonso Piriz (Badajoz), Juan Alonso Rodríguez Núñez (Baleares), Mariano Hervás Lara (Burgos), María Altagracia Paín Arias (Cáceres),José Ignacio Mar tínez C. García (Cádiz), Javier Gómez Mar tínez (Cantabria), José Jodar Mar tínez (Castellón), Juan Antonio Carrasco Mar tí (Ceuta), Antonio Pedrada Salcedo (Ciudad Real), Manuel Oviedo Lara (Córdoba), Josep María Torras i Carrillo (Girona), José Ar turo González Fernández y José Baena Muñoz (Granada), Manuel Víctor Delgado Campos (Guadalajara), Rober to Lizaso Otaegui (Guipúzcoa), Franciso Javier García-Baquero Merino (Huelva), Eduardo González Palacín (Huesca), José Tomás Olmedo Cobo (Jaén), Margarita Álvarez Vergel (León), José María Pujol Serrate (Lleida), Antonio López Muiña (Lugo), Primitiva Ruiz Rodríguez (Madrid), Juan Correa Correa (Málaga) Pascual García Mateos (Murcia), Ramón Rodríguez Andía (Navarra), Eladio Tesouro Romero (Orense), Rafael Rebollar López (Palencia), Conrado González Cardona (Las Palmas), Antonio H. Rodríguez Eichhorn (Pontevedra), Teresa Minguillón Plagaro (La Rioja), José Luis Diego Díaz Santos (Salamanca), Mª Luisa Puer ta Leonardo (Santa Cruz de Tenerife), Félix Carlos De Pablo Heredero (Segovia), María Isabel Alcalde Márquez (Sevilla), Luis D. Ciria Santos (Soria), José L. Sarmiento Román (Tarragona), Manuel Sanz Aznar (Teruel), José Miguel Pradillo Calleja (Toledo), Javier Gil Olmedo (Valencia), Pedro Cendón de Miguel (Valladolid), Rober to Aldama Parra (Vizcaya), José María Barrigón Poyo (Zamora), Pedro Parra Gerona (Zaragoza).

Redacción, Administración y Publicidad: C/ Núñez de Balboa 116 - 3º - 28006 Madrid. Teléfonos: 91 562 27 03 /04 Telefax: 91 5622702.

Publicidad: Ana Gómez Díaz: E-mail: anagomez@cmste.com.

Teléfono: 91 562 27 03 Edita: Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados.

D.L.M.-162-1968 ISSN. 004-430-X. Impresión: Pixel Designer & Consulting, S.L., info@pixeldac.com Las opiniones que se expresan en los artículos firmados corresponden al criterio de sus autores y no implica que sean compartidas por el Consejo de Dirección de Aseguradores.

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En Portada

Tener más no significa ahorrar más

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Entrevista

JOSÉ Mª CAMPABADAL CASTELLVÍ

“En nuestro Sector de Mediación, sin formación no hay futuro” 5

Editorial

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Última Hora

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Consejo General

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Cartas al Director

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Colaboraciones

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Actualidad

21

Opinión

23

Internacional

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Mercado Asegurador

33

Colegios Hoy

39

Cultura

40

Ocio

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Anuncios Breves OCT. 03 / Aseguradores

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Editorial

Innovación y formación

E

n el momento actual, los Colegios de Mediadores de Seguros en todas sus demarcaciones están desarrollando un impulso muy destacado en promoción de la profesión, en innovación y en formación.

Sirva como ejemplo en esta ocasión el Colegio de Barcelona, que está acabando de ajustar todos los detalles para que en este mes se celebren los actos inaugurales de su nueva sede, un edificio situado en el Passeig Sant Joan, de más de 1.100 metros cuadrados que van a ser un lugar de encuentro para los mediadores y el escenario de jornadas profesionales, cursos de formación y otras muchas actividades. Además, el Colegio estrena nueva imagen corporativa, con un logotipo que evoca el papel de intermediación del colectivo entre los dos pilares del sector asegurador, el consumidor y las entidades aseguradoras. La Comisión Permanente del Consejo General se ha reunido esta vez en Barcelona para par ticipar en los actos de inauguración programados.

También hemos de destacar los actos del 25 aniversario de formación que se han celebrado en el Colegio de Girona, que ha mantenido una línea en formación y reciclaje profesional muy impor tante a lo largo de este periodo. En todos los Colegios de España que conforman las secciones delegadas del Centro de Estudios del Consejo General se ha mantenido un alto nivel de actividad en formación e innovación.

Los mediadores de seguros profesionales sabemos que el futuro depende de nosotros mismos. Pese a tantos avatares que hemos sufrido en los últimos diez años, seguimos intermediando la mayor par te de los contratos de seguro que se materializan en este país. Esta cifra no sólo se ha mantenido sino que se ha incrementado como avalan los datos de ICEA, como el resto de actividades económicas que compor tan asesoramiento, que es una par te fundamental de nuestra labor.

El mediador de futuro necesita un alto nivel de capacitación profesional, un alto nivel de formación y un alto nivel técnico. La formación debe ser permanente y continua, porque la mejor proyección de nuestra imagen es el cumplimiento de nuestras obligaciones lo cual nos permite reclamar la máxima exigencia de nuestros derechos y los de nuestros asegurados a los que representamos.

Debe ser una formación diaria en base a estar permanentemente aler ta a todas las innovaciones. Además el mediador así como su equipo profesional deberían, por lo menos, par ticipar en dos o tres cursos anuales, ya sea en temas del seguro, ya sea en temas de economía de empresa y en temas de tecnología punta.

En este momento se está poniendo en marcha, tanto desde el Centro de Estudios del Consejo General, como desde el Colegio de Barcelona, un Máster en Seguros y Gestión de empresas que viene a completar la formación adquirida en el Curso Superior.

El Consejo General siempre ha pensado en desarrollar una diplomatura universitaria, y de hecho se han hecho gestiones con diversas universidades a lo largo de la geografía española, pero en estos momentos nos los planteamos como un proyecto a medio plazo”. Sin embargo, el contacto con la universidad es continuo ya que son muchos los profesores universitarios que impar ten nuestros cursos de formación.

Son proyectos en formación e innovación que tendrán su desarrollo más potente en los próximos años.

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En Portada SEGÚN UN ESTUDIO REALIZADO POR LA AGRUPACIÓN DE VIDA DE UNESPA

Tener más no significa ahorrar más

Las familias españolas no ahorran más por residir en regiones más ricas, ni lo hacen menos por vivir en las más pobres. Éste es uno de los datos que puede extraerse de la Edición 2003 del Estudio UNESPA sobre hábitos de ahorro financiero de los españoles, realizado por la Agrupación de Vida y Pensiones de la Patronal Aseguradora.

E

l estudio al que nos referimos, revela que el porcentaje de hogares que ahorran (entendida esta definición como aquellas familias que destinan al ahorro más del 10% de lo que destinan a gastos) no es necesariamente superior en aquellas regiones que, según las estadísticas macroeconómicas, tienen un mejor nivel de riqueza (Producto Interior Bruto por habitante). Al contrario, las regiones más ricas suelen tener una posición en la clasificación del ahorro peor de la que debería corresponderles Por ejemplo, Aragón, la séptima comunidad según la riqueza por habitante, es la primera en ahorro financiero medido en términos

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relativos, pues en ella prácticamente un 46% de los hogares ahorran. La segunda tasa más alta se da en la Ciudad Autónoma de Melilla, localización a la que los datos macroeconómicos adjudican uno de los lugares más bajos de España en riqueza por habitante. Existen otros datos destacables como que Ex tremadura, comunidad que cierra las estadísticas sobre riqueza por habitante, se sitúa entre las cinco regiones de España con una mayor tasa de hogares ahorradores. Esto, conjuntado con los resultados obtenidos en algunas de las regiones consideradas de mayor riqueza por habitante, viene a señalar que no existe una relación estricta entre riqueza y ahorro; más aún,

que en algunas regiones en las que se puede sospechar un entorno más difícil para el ahorro financiero éste se produce con cier ta intensidad, lo cual demuestra altas tasas de concienciación por par te de los ciudadanos.

En la siguiente tabla se presentan: las tasas de hogares que ahorran según el estudio de la Agrupación de Vida y Pensiones; su correspondiente lugar en la clasificación del ahorro; su posición en la clasificación del PIB per cápita (cifras 2002) según el Instituto Nacional de Estadística.

Las líneas sombreadas corresponden a aquellas regiones que obtienen una posición en la clasificación del ahorro mejor que la clasificación según la riqueza por habitante.

En Portada

ARAGÓN MELILLA (1) LA RIOJA NAVARRA EXTREMADURA COM. VALENCIANA ASTURIAS CANTABRIA BALEARES PAÍS VASCO GALICIA MADRID CASTILLA LEÓN TOTAL ANDALUCÍA CANARIAS CEUTA (1) CASTILLA LA MANCHA CATALUÑA MURCIA

PUESTO SEGÚN AHORRO

TASA AHORRO %

PUESTO SEGÚN PIB PER CÁPITA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

45,9 45,6 45,5 42,6 41,7 41,2 38,2 38,1 37,8 37,3 37,2 35,8 34,7 34,4 32,7 32,6 30,1 27,7 26,9 19,2

7 15 6 2 19 9 12 8 4 3 17 1 10

14 15 16 17 18 19

18 11 15 14 5 13

(1) El PIB per cápita se calcula para el conjunto de Ceuta y Melilla

Desde un punto de vista geográfico puede observarse que el ahorro más intenso (y el contrario, esto es, la mayor ausencia de hogares que ahorran) se distribuye por todo el territorio. Tan sólo parece existir un patrón geográfico en el caso de los territorios más ahorradores (el “eje” Rioja-NavarraAragón).

La siguiente tabla apor ta la cifra estimada de hogares ahorradores según estos porcentajes. Obviamente, la clasificación es totalmente diferente dado que el nivel de población de las diferentes regiones es muy distinto.

Nº HOGARES ANDALUCÍA MADRID CATALUÑA COM. VALENCIANA GALICIA CASTILLA LEÓN PAÍS VASCO ARAGÓN CANARIAS CASTILLA LA MANCHA EXTREMADURA ASTURIAS BALEARES NAVARRA MURCIA CANTABRIA LA RIOJA MELILLA CEUTA TOTAL

795.930 675.500 628.443 617.581 335.868 309.930 277.864 204.328 181.970 169.774 153.412 149.413 116.537 80.745 72.803 70.063 46.313 8.372 5.889 4.900.735

% 16,2 13,8 12,8 12,6 6,9 6,3 5,7 4,2 3,7 3,5 3,1 3,0 2,4 1,6 1,5 1,4 0,9 0,2 0,1 100

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II ENCUENTRO DE REPRESENTANTES DE ASOCIACIONES DE AGENTES DE SEGUROS AXA-EUROPA EN MADRID El Consejo General será anfitrión del II Encuentro de Trabajo de representantes de Asociaciones de Agentes de Seguros de A X A de Alemania, Francia, Italia y España integradas en BIPAR que se celebrará a mediados del mes de octubre en Madrid en la sede del Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Madrid. El I Encuentro se celebró hace dos años en París.

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EL CANAL DE LA MEDIACIÓN Y EL DE BANCASEGUROS MANTIENEN SUS CRECIMIENTOS EN VIDA POR ENCIMA DEL 10% A JUNIO DE 2003 Según datos de ICEA, los crecimientos anuales en volumen de ahorro gestionado han sido muy parecidos en los dos canales con más cuota de mercado. El canal de mediadores ha crecido a una tasa del 11,1%. En colectivos, el canal de mediadores registró el 72% de los asegurados. A 30 de junio de 2003, las entidades de bancaseguros gestionaban un 53% del volumen de ahorro y un 58% de los asegurados totales, porcentajes similares a los del primer trimestre.

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EL aumento de las indemnizaciones en el baremo para la mayor par te de las secuelas permanentes producidas en accidentes de tráfico, no debería suponer un encarecimiento de los precios de los seguros. Según manifestó la patronal del sector asegurador, estas modificaciones no deberían suponer cambios en la situación actual del seguro del Automóvil. UNESPA considera que la reforma estaba justificada porque la tabla incluía indefiniciones y clasificaciones médicas no muy exactas, que los avances médicos de los últimos tiempos han logrado aclarar, estos cambios conformaban un entramado muy coherente que se verá modificado tras las enmiendas introducidas en la Comisión de Economía y Hacienda del Congreso.

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LISTA PROVISIONAL DE ADMITIDOS A LAS PRUEBAS DE APTITUD PARA LA OBTENCIÓN DEL DIPLOMA DE MEDIADOR DE SEGUROS TITULADO El pasado 19 de septiembre, se ha remitido a todos los Colegios, para su publicación, la “Lista provisional de admitidos a las Pruebas de Aptitud para la obtención del Diploma de Mediador de Seguros Titulado 2003”, en cumplimiento de lo establecido en la memoria de homologación efectuada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Direcció General d’Assegurances de la Generalitat de Catalunya y por la Conselleria d’Hisenda i Presssuposts del Govern de les Illes Balears.

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LA SOLVENCIA DE LAS ENTIDADES, TEMA DE ESPECIAL INTERÉS El Consejo General ha par ticipado en el patrocinio del Encuentro sobre Solvencia II que se ha celebrado en Madrid el pasado 1 de octubre. Organizado por Recoletos Conferencias y Formación en esta jornada se han analizado las principales claves de Solvencia II, el proyecto europeo que engloba todas las actuaciones que se pretenden poner en marcha a efectos de lograr una mayor eficacia en la actuación de los supervisores, mejorar la gestión empresarial de los riesgos que sopor tan las aseguradoras, posibilitar la medición de los niveles de recursos propios en función del posicionamiento de cada aseguradora frente a los riesgos y, finalmente, implantar entornos de mayor transparencia frente al mercado.

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MAPFRE POTENCIARÁ LOS RIESGOS INDUSTRIALES CON MUSINI La adquisición de MUSINI va a permitir a Mapfre Caja Madrid Holding “acometer el gran proyecto de conver tirse realmente en una multinacional de Riesgos Industriales”. El proyecto se configurará como una División de Riesgos Industriales con tres áreas: Mapfre Caución y Crédito, enfocada al Seguro de Crédito; Mapfre Riesgos Industriales o bien Musini Riesgos Industriales (el nombre está por definir) dedicada a grandes empresas, y otra subdivisión dedicada a riesgos comerciales para pequeñas y medianas empresas. No habrá ajustes en la plantilla de Musini

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Suben

Los directores generales de Compañías que finalmente, y ante la insistencia de los responsables de las instituciones colegiales, deciden considerar o tener en cuenta la opinión del colectivo de mediadores de seguros que no admite más actitudes prepotentes ni más conculcación de sus derechos, y que está dispuesto a llegar hasta las últimas consecuencias para que esas actitudes cambien. Alguien dijo que los mediadores tienen la capacidad de elegir a los que están con ellos o contra ellos, y esta es una realidad que están dispuestos a mantener.

>>

LA MODIFICACIÓN EN EL BAREMO NO DEBERÍA ENCARECER LOS PRECIOS

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Última Hora

Bajan

En la car ta que la presidenta de UNESPA envía al director general de Radio Televisión Española, solicitándole amablemente que retire la campaña de publicidad que tanto ha molestado a los Agentes de Seguros, la presidenta utiliza varias veces la palabra “ocupación” para definir la actividad de los agentes de seguros. No creemos que ésta sea la palabra más adecuada y debe ser sencillamente un modo de escribir. Los Agentes de Seguros, muchos de ellos muy profesionales, con titulación, con dedicación exclusiva, y miembros de un Colegio Profesional, entenderían que es algo más que una “ocupación” lo que define el trabajo que realizan cada día.

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Las palabras

“Llamo la atención a todo el colectivo de la mediación para comentar la desorientación que me produce el ver con qué facilidad muchos compañeros están asumiendo reducciones impor tantes en sus ingresos sin mostrar su rechazo de pleno a estas actitudes, porque creo que habría que dejar muy claro, y por escrito, la disconformidad con estos planteamientos, después de un análisis de las consecuencias económicas reales que estas modificaciones suponen para los ingresos de un despacho”. (José R. Bra Gacio, secretario de Colegio de La Coruña).

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Consejo General TVE RETIRA EL ANUNCIO TRAS LAS DURAS CRÍTICAS DEL CONSEJO GENERAL DE LOS COLEGIOS DE MEDIADORES

Los Agentes de Seguros defienden su imagen pública ante un anuncio aparecido en la prensa nacional El Director General de Radio Televisión Española ha remitido un comunicado al presidente del Consejo General, José Manuel Valdés, ratificando los comentarios del portavoz de la cadena en el sentido de “suspensión inmediata del anuncio” y solicitando disculpas.

E

n los medios de comunicación se reflejó así: “En RTVE lamentamos profundamente que este anuncio se haya interpretado de esta manera, ya que no era nuestra intención menospreciar a nadie y sólo se trata de un juego publicitario, de forma que se ha previsto no volverlo a publicar”.

En el anuncio publicado en prensa aparecía una imagen de una puer ta de despacho entreabier ta en la que figuraba el rótulo ‘David Bisbal. Agente de Seguros’, debajo se podía leer “¿Y si nadie le hubiera dado nunca una opor tunidad?”.

El Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, en el derecho que le confiere la representación de la profesión,

La noticia en los medios de comunicación Los Medios de Comunicación se hicieron eco de la protesta del Consejo General: EL MUNDO: “TVE retira un anuncio por las quejas del Consejo General EL PAÍS: “Los agentes de seguros, contra un anuncio de “OT”.

LA RAZÓN: Logran retirar el anuncio de Bisbal.

LA VANGUARDIA: Un anuncio de “OT” molesta a los agentes de seguros EL PERIÓDICO: Los agentes de seguros obligan a TVE a retirar un anuncio de “OT” Tanto Radio Nacional, Cadena COPE, Cadena SER, y otras cadenas de ámbito local y regional comunicaron la noticia e interesaron las declaraciones de diferentes representantes del Consejo General, transmitiendo por nuestra par te nuestro malestar por el agravio cometido por RTVE contra la imagen de la profesión.

Aseguradores / OCT. 03

y la defensa de los intereses corporativos de sus colegiados, ha remitido un escrito al Director General del Ente Público Radio Televisión Española, exigiendo la retirada y rectificación de la publicidad aparecida en diversos periódicos nacionales, en la que se celebra “la opor tunidad” que tuvo el Sr. David Bisbal, gracias al programa “Operación Triunfo”, para no ser Agente de Seguros.

Igualmente solicita las opor tunas disculpas y aclaraciones públicas a ambos profesionales en el mencionado programa que se emitirá esta noche.

El Consejo General califica esta publicidad como desleal por aplicación del ar tículo 6 de la Ley 34/1988, de 11 de Noviembre, General de Publicidad, ya que por su forma de presentación y difusión, provoca el descrédito, la denigración y el menosprecio, tanto directo como indirecto, de los Agentes de Seguros colegiados, en número cercano a los 7.000. Este hecho es aún más grave cuando se comete por Radio Televisión Española, ente público que se mantiene y financia por medio de fondos públicos.

El Consejo General no puede consentir que en la publicidad que firma este Ente Publico, se realice una descalificación gratuita de miles de profesionales repar tidos por toda España que ejercen una actividad mercantil de gran impor tancia económica, pues son par te básica de la distribución y comercialización de seguros, como así se demuestra año tras año en las estadísticas oficiales de la Unión Española de Entidades Aseguradoras (Unespa). Y además de gran impor tancia social, como debería reconocerse a su preocupación por buscar la tranquilidad de sus clientes, a quienes asesoran profesionalmente en la cober tura de los riesgos a que se encuentran expuestos ellos mismos, sus patrimonios, sus intereses, o sus responsabilidades.

Las imágenes antiguas, grises y anodinas que aparecen en dicho anuncio, no tienen nada que ver con una profesión que está hoy en día en la vanguardia de la modernidad, y que es de vital impor tancia para el crecimiento económico de nuestro país. Que la falta de imaginación, y la falta de respeto, hagan posible que se sigan difundiendo tales imágenes, perjudica a los profesionales y a la profesión de Agente de Seguros, con la que se ganan la vida dignamente miles de personas que han elegido libremente su carrera profesional”.

Consejo General SEGÚN DATOS DE ICEA

La distribución de seguros en 2002 se repartió entre los mediadores con un 42% de las primas; bancos y cajas con el 41%; y venta directa con el 17%

L

os mediadores de seguros y las oficinas bancarias representan la distribución de casi el 83% de las primas del negocio asegurador. Diferenciando este porcentaje, en No Vida los mediadores (41% agentes y 25’7% corredores) concentran el 67% de las primas. Los corredores, especialmente, han mostrado en los últimos años una tendencia positiva de incremento constante de cuota de mercado.

MEDIADORES BANCOS Y CAJAS SIN MEDIADORES TOTAL SECTOR

TODOS LOS RAMOS (%) PRIMAS

PRIMAS (MILLONES DE EUROS)

41’89% 40’75% 17’36% 100.00%

20.201 19.651 8.371 48.223

Valoración del Consejo General “Estamos satisfechos por este hecho, Sabemos que estamos subiendo frente a otros canales y consideramos que se debe a tres motivos fundamentales:

En primer lugar porque nuestros clientes y posibles asegurados están valorando mucho la atención personal que les proporcionamos los agentes y corredores de seguros, nuestra proximidad y asesoramiento, especialmente en productos de seguros de cier ta complejidad.

Además estamos añadiendo nuevos ser vicios y calidad en las relaciones que mantenemos con nuestros clientes. Esta es una dificultad que tienen los bancos y los canales directos, que no tienen un verdadero contacto con el cliente.

Por otro lado es evidente que hemos avanzado mucho en profesionalidad. Los despachos de los agentes y corredores que son profesionales están más dotados, con personal cualificado y especializado. En esta profesión son muchos los agentes y corredores que invierten continuamente en su propia formación y en desarrollo de sus empresas.

Además estamos asumiendo cada vez más funciones que nos aproximan a los clientes, ya que el hecho de que las plataformas de atención telefónicas de las compañías aseguradoras, no funcionen por ahora adecuadamente, tiene como consecuencia que se haya dejado en nuestras manos mucha gestión con el asegurado que reclama nuestra inter vención. Tenemos un cliente mucho más fiel que el de bancos o canales directos.

Por último los datos indican que también estamos subiendo en Vida y Ahorro, productos que tradicionalmente los mediadores no habían atendido en profundidad. Ahora estamos preparados para actuar en ese segmento con profesionalidad, y hemos incorporado a nuestras car teras este tipo de productos que nos permiten dar un ser vicio integral a nuestros clientes”.

El Centro de Estudios del Consejo General (CECAS) solicita subvención en los planes de formación del año 2003

R

ealizada la convocatoria de Planes de Formación de la “Fundación Tripar titita”, en el Boletín Oficial del Estado del pasado día 30 de julio de 2003, el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros y ANACSE, han convenido solicitar subvención en los planes de “ofer ta” con el fin de que el CECAS pueda impar tir cursos con carácter gratuito para los mediadores de seguros colegiados.

La modalidad por la que se va a optar son los planes de “ofer ta”, que suponen un procedimiento de solicitud diferente a otros planes (demanda), en los que se precisa el compromiso “previo” de las empresas para par ticipar en los planes de formación.

El Consejo General, y también algunos colegios de mediadores de seguros titulados, han remitido información en este sentido, advir tiendo que se contactará en próximas fechas para recabar la adhesión a los planes de formación de aquellos colegiados que lo interesen.

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Cartas al Director

Contestación a un artículo crítico Iñaki González, director comercial del RACC, contesta a un artículo firmado por Juan Carlos Maroto, y publicado en el número de Aseguradores 343, correspondiente al mes de abril de 2003.

Señores: En su revista del pasado mes de abril apareció publicado en el apartado de opinión un artículo crítico hacia la actividad del RACC Automóvil Club en el sector asegurador y en su relación con los corredores y mediadores de seguros que colaboran con nuestra entidad, al cual nos gustaría replicar.

RACC es el automóvil club líder en España con más de 925.000 socios. El RACC desempeña su actividad proporcionando servicios a sus socios en todo el ámbito de la movilidad, destacando como Correduría de Seguros, Agencia de Viajes y especialmente con los servicios de asistencia mecánica, personal, sanitaria y médica urgente. El crecimiento del RACC y su paulatina implantación en toda España no se han realizado en base a una ambiciosa campaña de publicidad, sino ofreciendo unos servicios en los que nos preocupamos por ofrecer una alta calidad con precios adecuados.

En el sector de seguros, el RACC opera como corredor. Por ello conocemos, compar timos y vivimos a diario la problemática del colectivo mediador. Como otras corredurías de nuestro país decidimos iniciar un plan de crecimiento basado en la capilaridad comercial. Decidimos hacerlo a través del colectivo de los mediadores, ofreciéndoles el acceso a nuestra ofer ta multicompañía con primas y cober turas altamente competitivas. Esta relación ha repercutido en un incremento considerable del negocio, tanto para el RACC como con los mediadores que colaboran con nosotros, además en un momento en que la ofer ta aseguradora de las compañías no satisfacían las expectativas de nuestro colectivo.

Nuestra voluntad es trabajar con un colectivo seleccionado de Colaboradores con los que crecer compar tiendo objetivos de negocio y calidad, crecimiento basado en el beneficio mutuo.

El Sr. Juan Carlos Maroto realiza unos comentarios que quisiéramos puntualizar, por ejemplo: La no aceptación de nueva producción, que denuncia el Sr. Juan Carlos Maroto, es efectivamente una decisión unilateral del RACC, decisión absolutamente legítima y amparada en el Contrato de Colaboración suscrito entre ambas par tes. La no aceptación de nueva producción en ningún caso implica la resolución del Contrato, por lo que la retribución de comisiones por las renovaciones, de socios y pólizas apor tadas por nuestros Colaboradores, están plenamente garantizadas durante la vigencia del mismo.

El RACC dispone de su propia red de comercialización, que cumple dos funciones diferenciadas. Por una par te, atender a los socios de la entidad y por otra par te canalizar las peticiones de nuestros Colaboradores, referentes a altas nuevas, modificaciones de en socios y pólizas. Es obvio que en estos casos el propio sistema informático garantiza el más escrupuloso respeto hacia el canal de origen.

Sin embargo, queremos hacer también constar, que en ningún caso debe contemplarse la red propia del RACC, es decir las delegaciones del RACC y la plataforma telefónica, como ex tensiones comerciales del colaborador, en las que delegar la solución de las necesidades de sus clientes, exigiendo con posterioridad retribuciones por trabajos no realizados. Por su propia naturaleza de Correduría, el RACC no ha realizado ni realizará jamás acción alguna enfocada a romper el vínculo entre el cliente y el mediador, porque nuestra estrategia de crecimiento se basa en la relación de plena confianza mutua.

Por todo lo expuesto, les solicitamos publiquen el contenido de la presente car ta en su revista.

Agradeciendo por adelantado su colaboración, Iñaki González Director Comercial RACC Automóvil Club

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Entrevista

ENTREVISTA CON JOSE MARÍA CAMPABADAL CASTELLVI, PRESIDENTE DEL CENTRO DE ESTUDIOS DEL CONSE

En los últimos años, el Centro de Estudios del Consejo General se ha comprometido en un proyecto de modernización de sus actividades que culmina ahora con la puesta en marcha del programa Forum Cecas y el inicio de trabajos de investigación en el área de la Mediación en Seguros. Lo que pretende el CECAS es “adelantarse al futuro” en calidad, y mantener el Centro como líder en la formación de profesionales.

“En nuestro Sector de Mediación, sin formación no hay futuro” ¿Que es FORUM CECAS en sus proyectos de Formación?

E

s una actividad más en un proyecto de mejora del rendimiento del Centro que comenzamos hace unos años. Pensamos que desde CECAS, además, y lógicamente, de centrar nuestros esfuerzos en la formación de Mediadores de Seguros, y una vez consolidados nuestros programas de formación, de expedición del Diploma y de coordinación de las secciones delegadas del Centro en España, debíamos ampliar nuestra actuación en dos aspectos quizás un poco olvidados por la urgencia de los anteriores, como son la investigación y el debate sobre temas de actualidad.

Por eso vamos a centrar la investigación en un programa de estudios de la Mediación en Seguros, que se dará a conocer a través de esta Revista Aseguradores. En cuanto al debate de ideas se proyecta de forma constructiva sobre temas de actualidad del sector asegurador, que pivotarán sobre nuestro recién creado Forum Cecas.

¿Qué pretende Forum Cecas?

Lo que pretendemos es canalizar argumentos de debate actual enfo-

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cados desde diferentes puntos de vista, no sólo de la Mediación, pero sí que tengan siempre relación, le afecten y le preocupen. Nuestra intención es organizar entre una y dos jornadas anuales en diferentes puntos de España. Iniciamos el primer Forum Cecas en Madrid, el próximo 11 de noviembre con dos temas de máxima actualidad en el sector: “Call Centres, realidad o ficción” y “Compra-venta de car teras, análisis y precios de mercado”. Para el desarrollo de estos temas contamos con ponentes de la máxima calidad y solvencia, pero por encima de todo esperamos una buena par ticipación de los mediadores.

¿Tendrá continuidad y de que forma?

Daremos a conocer las conclusiones de este primer Forum y ya estamos preparando el segundo Forum en el cual queremos debatir el presente y el futuro de las Empresas de Mediación Familiares, junto con otro tema de actualidad que seguramente versará sobre las nuevas fórmulas de suscripción de riesgos. Estamos muy ilusionados en estos proyectos que creo acabarán de concretar nuestra posición de apuesta activa por la mejora constante de la calidad de la formación del sector de la mediación profesional.

Entrevista

EJO GENERAL

”

“Los tiempos han cambiado y las relaciones entre Mediadores, Entidades y Clientes también. Sin formación no hay futuro, y CECAS debe liderar, como hasta ahora, este campo importantísimo del sector asegurador”.

“Ser bueno ya no es suficiente. Nuestros clientes esperan auténticos profesionales preparados y eficientes”

¿Qué ofrecen los proyectos actuales deL CECAS? En cuanto al aspecto puro de la formación, seguimos lógicamente con todos nuestros programas de ciclo básico, segundo ciclo con el Curso Superior para la obtención del diploma de Mediador de Seguros, e iniciamos este año el primer Máster en Mediación Aseguradora, con el cual pretendemos formar a los Mediadores para dar el salto de profesionales a empresarios con una base sólida de formación empresarial. Este es un reto que el sector precisa, y que, lógicamente CECAS debe liderar desde el punto de vista formativo.

Este tercer nivel debe completar la ofer ta amplia de formación que ofrece CECAS, junto con los cursos de especialización que hemos lanzado estos últimos años y con nuestra

apuesta también por la formación on línea a través del aula vir tual del Centro.

Seguimos como siempre en contacto permanente con todas las Secciones Delegadas del CECAS y los Colegios para recoger y aglutinar todas las sugerencias e ideas que sirvan para la mejora constante de la profesionalidad de los Mediadores colegiados.

¿Cuál es la responsabilidad de la Administración y de las entidades aseguradoras en la formación y en la imagen del mediador profesional?

Es lógicamente muy impor tante y por ello mantenemos una comunicación permanente con la Dirección General de Seguros. Yo quisiera agradecer su apoyo y colaboración, que estoy seguro ampliaremos en el futuro. Porque el

sector necesita más formación para ser más eficiente, y esto es algo que se percibe de forma natural, sin que haya que pensarlo mucho.

Pero no solo la Mediación, también las Entidades aseguradoras deberían apostar de forma clara por la formación de sus agentes y de sus empleados, hemos de estar de acuerdo en esto en beneficio de un sector tan impor tante para la sociedad.

Adelantarse al futuro: ¿en que sentido y con que medios?

Es evidente que la internalización de los mercados, la incer tidumbre, la nueva economía centrada en las tecnologías, y otros factores, están propiciando la aparición de nuevos escenarios en el sector. Esta situación la conocemos todos, y está introduciendo irremediablemente nuevas variables en las relaciones entre mediadores, entidades, administración y clientes. En estas nuevas relaciones, el capital humano se verá afectado de forma muy considerable. Por otro lado, la eficiencia se ha conver tido en el criterio de funcionamiento esencial, y afecta de forma impor tante al sector en cuanto a nuevas estructuras de organización bajo principios de economía de costes y rentabilidad. Así que todo esto llevará a una nueva manera de entender el negocio asegurador con la base en una relación mucho más profesional, con derechos y obligaciones y donde deberá prevalecer la calidad. Ante todo ello lo primordial es estar preparado, estar formado.

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Colaboraciones

“El perfil del cliente del seguro privado de salud”

E

l seguro privado de asistencia sanitaria nace como respuesta a una demanda de par te de la sociedad, que detecta determinadas carencias del sistema público. Su papel es claramente complementario de este último y ambos tipos de cober turas proveen para facilitar una atención integral al ciudadano.

El cliente percibe una serie de beneficios fundamentales por la contratación de un seguro privado de asistencia sanitaria, entre los que destacamos: la elección libre de médico, el acor tamiento de los tiempos de espera, la comodidad, como consecuencia de la desaparición de trámites burocráticos, y el trato personalizado y cálido por par te de los profesionales médicos.

Es más, según un reciente estudio elaborado por Ipsos-Eco Consulting para el diario Expansión, la sanidad privada es el servicio mejor valorado por los españoles, con 83 puntos sobre 100, seguido por servicios básicos como el gas natural (80 puntos) o la radio (79 puntos), mientras que la televisión de no pago (48 puntos) y el tráfico (41 puntos) son los peor valorados. Esta conclusión emerge después de que los encuestados emitiesen su opinión sobre servicios públicos y privados tan variados como correos, sanidad pública, cuerpos de seguridad del Estado, transpor te público, tráfico, limpieza de las calles, gas, energía eléctrica, telefonía móvil, medios de comunicación, comercio o banca.

La sanidad pública obtiene 65,6 puntos, más de 17 puntos por debajo de la sanidad privada, algo que el informe atribuye a que la sanidad pública es un ser vicio que se presta universalmente, mientras que los usuarios están dispuestos a pagar por la sanidad privada precisamente porque reciben una mejor atención personal.

Estos resultados no son casuales, según los propios autores del estudio, porque en su opinión, “se ha comprobado que cuando el nivel de satisfacción alcanza o supera los 80 puntos, hay detrás políticas de calidad de servicio bien ejercidas”.

Esto ha exigido a los proveedores de servicios de sanidad privada un esfuerzo constante de adaptación y puesta al día, para acompasar su evolución a la de las demandas del cliente actual o potencial.

Actualmente nos encontramos con un cliente muy informado y preparado. Es un cliente que sabe lo que quiere y cada vez es más

exigente. Su característica fundamental es que él mismo toma las riendas del cuidado de su salud, ha desaparecido la subordinación al ambulatorio y al médico, y es capaz de tomar decisiones por sí mismo, como pedir que se le realicen unos análisis o una radiografía, si ello contribuye a su tranquilidad. Encontrar respuesta a esas demandas en la sanidad privada es una de las mayores fuentes de satisfacción.

El cliente potencial actualmente demanda una solución a los problemas de saturación y atención de la sanidad pública. En este sentido, espera obtener soluciones eficaces, rápidas y cómodas.

Pero sus expectativas van todavía más allá, porque el cliente actual, no sólo reclama un seguro solucionador, sino un buen gestor de su salud, más ligado a la consecución de altos niveles de calidad de vida que a la enfermedad. Para gestionar su salud, confía en cuatro pilares: prevención de enfermedades, promoción de una vida saludable, optimización de su calidad de vida y, en caso de enfermedad, su cura. ¿Qué es lo que busca un cliente potencial de un seguro privado?

1.- La excelencia y la calidad de servicio.

2.- Un producto diseñado especialmente para cubrir las necesidades de él y de su familia, no ya sólo en la curación de la enfermedad, sino en la promoción activa de su salud y bienestar.

3.- Innovación tecnológica dirigida a la automatización de procesos que permitan dar un ser vicio más ágil, flexible y seguro.

En una sociedad avanzada como la española, el nivel de penetración de los seguros privados de salud se acerca al entorno del 12-15 por ciento -algo menos si no consideramos al colectivo de funcionarios-, en línea con lo que ocurre en el resto de países europeos. Este nivel lleva ya años manteniéndose estable, de forma que no cabe esperar un gran crecimiento en volumen, sino más bien un enriquecimiento en el tipo y variedad de servicios que se prestan y una especialización creciente en cuanto a los distintos segmentos de mercado.

Ana Lorenzo Directora Comercial y de Negocio de Sanitas

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Actualidad ESTUDIO BASADO EN EL SISTEMA CICOS

El segundo trimestre del año 2003 ha vuelto a mostrar una preocupante tendencia al alza en el número de siniestros leves de tráfico. Según los datos del Sistema CICOS, de UNESPA, el número de siniestros en el segundo trimestre ha crecido un 7,5% respecto del mismo periodo del año anterior. Los datos excluyen la Semana Santa, porque en periodos de vacaciones desciende de forma significativa el número de siniestros leves, mientras que aumenta el de siniestros graves.

La siniestralidad leve sigue mostrando un perfil preocupante en el 2003

H

ay tres zonas que parecen “liderar” este fenómeno del incremento relativo de la siniestralidad leve: el nor te de Castilla-La Mancha (Guadalajara, Toledo y, en menor medida, Cuenca); partes de Andalucía (Granada, Sevilla, Málaga y Cádiz); y el eje de las rías gallegas (La Coruña y Pontevedra). Por el contrario, el País Vasco, la comunidad limítrofe de La Rioja, la Comunidad Balear y las provincias con las dos grandes zonas metropolitanas (Madrid y Barcelona) se encuentran entre las que mejores resultados han arrojado en términos relativos.

Es difícil encontrar, un patrón identificador de estas zonas respecto del resto, lo cual lleva a sostener, una vez más, que la evolución de la siniestralidad leve obedece probablemente a un amplio abanico de factores climáticos, económicos y sociales muy difíciles de estudiar en su conjunto, menos aún de prever.

Días más y menos siniestros Un dato impor tante, por ejemplo, es la tendencia claramente mostrada por el 30 de abril a la hora de colocarse entre los días con más siniestros del trimestre. Es un día que, por decirlo así, “no necesita” ser viernes para estar entre los más siniestros del periodo, pues en el 2002 fue mar-

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tes y en el 2003, miércoles. Parece claro, pues, que en esta fecha prevacacional (antecede al “puente” del Día del Trabajo, más largo aún en la Comunidad de Madrid) es impor tante ex tremar la vigilancia del tráfico.

En general, si atendemos a los días punta, el mes de abril aparece como el más peligroso en términos generales. Hay que tener en cuenta que en el 2003 el viernes 18 de abril no aparece entre los días más siniestros (lo veremos en la lista de los menos siniestros, de hecho) por ser especial: en dicha fecha se celebró el Viernes Santo del año. Pero también cabe destacar que se repite el patrón del tercer viernes de mayo (en ambos casos es el tercer día más siniestro); así como el tercero de junio, que también ocupa la misma posición.

La lista de días menos siniestros está formada por domingos y días festivos, en los que la intensidad de tráfico es mucho menor, especialmente en las zonas urbanas. La volatilidad de los siniestros leves es muy alta, pues por cada siniestro que se produce en el día mejor se producen tres en el día peor.

Los siniestros por día de la semana 4

Los lunes son días especialmente ”flojos”, en contra de la tendencia

Actualidad general, en Badajoz, Huesca, Lérida y, muy especialmente, Segovia.

4 Los mar tes la siniestralidad es especialmente elevada en Zaragoza, Sevilla, Valencia y Alicante.

4 Los miércoles esta situación se da muy especialmente en Álava, Guipúzcoa y Vizcaya (curioso patrón geográfico que afecta a la totalidad de una comunidad autónoma pluriprovincial).

4 Los jueves es el día en el que más responde la situación a la tendencia media obser vada para el conjunto del país, si acaso con excepciones en Guadalajara, Burgos, Barcelona y Almería.

4 Los viernes son algo más tranquilos en Baleares, Almería, Burgos, Teruel, Toledo y las dos provincias canarias.

4 Por el contrario, muestran “picos” de siniestralidad especialmente elevados en Ávila, Salamanca, Soria, Valladolid y Vizcaya (especial incidencia, pues, en Castilla León).

4 Los sábados más “movidos” se dan en una zona muy concreta del país: Soria, Segovia y Cuenca.

4 Encontramos, por último, los domingos más siniestros en términos relativos en Orense y Segovia.

BOLETÍN DE SUSCRIPCIÓN

La siniestralidad por día del mes Por lo que se refiere a la siniestralidad leve del tráfico estudiada por día del mes, la conclusión principal que muestran las cifras del segundo trimestre del 2003 es la inexistencia de un patrón mensual claro.

Si bien en otros periodos los promedios por día del mes mostraban una evolución creciente de siniestros que cedía en los últimos días del mes por efecto de una menor circulación rodada, esto no puede sostenerse en este caso. La única evolución significativa que se ob-

”

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ser va es el “bajón” del decimoctavo día del mes. Pero esta evolución se explica por el hecho de que uno de los tres días 18 que pondera es el 18 de abril, Viernes Santo.

Frente a un primer día del mes más bajo que la media en términos de siniestralidad, las provincias de Orense, Ávila, Burgos, Asturias y La Coruña se apar tan de la tendencia. Mientras que este primer día es especialmente tranquilo en Álava y Castellón.

Por el contrario, el último día del mes resulta ser especialmente problemático en Soria, Guadalajara y Salamanca.

El Sistema CICOS es una cámara de compensación de siniestros leves del automóvil creada por las compañías de seguros y a través de la cual se estima pasan el 70% de todos los siniestros ocurridos en España La media del país, considerando el promedio de siniestros provincial, es de un siniestro cada 36 minutos y 35 segundos

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Revista del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados

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OCT. 03 / Aseguradores

Opinión

La Varonesa

F

ue en tiempos en que los que peinamos canas, la recordamos quizás por la edad, como la belle epóque, cuando una legendaria agrupación músico vocal, con nombre ar tístico Los Xei, nos deleitaba con un ex traordinario reper torio, entre las que se encontraba una que decía: ¡ sin novedad señora varonesa ¡ En ausencia de la varonesa, habían visitado su mansión unos “elementos” que tras violar a sus hijas, desvalijar y saquear la casa, la dejaron destrozada. Al regresar a casa la señora varonesa, preguntó a su mayordomo si había alguna novedad, a lo cual este contestó ¡ no hay novedad señora varonesa! no hay novedad no hay novedad, etc.

Hoy si hacemos una comparación con lo que fue el agente de seguros de antaño, con el trato que recibía de las compañías, con el trabajo que desarrollaba, con el agente de seguros de hoy, nos recuerda en cier to modo a lo acaecido en casa de la señora varonesa y como aquel mayordomo, cuando nos preguntan ¿cómo te van las cosas? resignados contestamos ¡ sin novedad ¡ Bien es cier to, que parece que hay propósito de enmienda, por par te de las aseguradoras y algunas van corrigiendo la forma de actuar de sus directores comerciales, para evitar que algunos dejen tan triste recuerdo, como el de los visitantes de la casa de la señora varonesa.

El hombre ha perdido el nor te, el mundo ya no carbura, el dinero nos ha vuelto loco y solo preocupa crecer y crecer, sin darnos cuenta de que cuanto más se crezca, más enanos vamos a generar en nuestro rededor. Antes los monopolios eran estatales, no eran bien vistos, sin embargo el tiempo nos ha demostrado, que fueron bastante más positivos que los monopolios privados que hoy dirigen la economía. Esas fusiones, esas opas, esas compras masivas de pequeñas empresas, que tanto han perjudicado a tantos y enriquecido a unos pocos, debieran estar controladas limitando el capital social.

Si los que nos gobiernan miran para otro lado y no prohíben la creación de las grandes multinacionales, si con el márketing somos capaces de vender cientos de miles de camisetas con el nombre de un depor tista, si idolatramos a personas que no valen un pimiento, por el solo hecho de aparecer en la pequeña pantalla, si seguimos dejándonos manejar como corderos, terminaremos todos recordando al mayordomo de la señora varonesa, que por cier to, en Francia también se cantaba la misma canción, con la diferencia que allí era marquesa en lugar de varonesa, ¡ madame madame la marquise ¡ Este colectivo que formamos los profesionales del seguro, tenemos que hacernos fuer tes, enseñando los dientes cuando sea preciso, aun cuando nos falte un puente. Ya se han hecho “pinitos” recientemente con alguna aseguradora y el resultado ha sido positivo.

Luchar contra esa venta directa telefónica, que tanto daño nos está haciendo en lo económico y lo que es peor, en nuestro prestigio, ganado tan a pulso en algunos casos, durante muchos años, en definitiva, no podemos consentir, de que haya señores que alardean, de que no son más chulos, porque no se entrenan.-

Ant xón Villaverde 01.08.03

Nuevo diseño corporativo de la web de Groupama Plus Ultra

C

on fecha 1 de septiembre, GROUPAMA PLUS ULTRA ha dado a conocer la nueva imagen corporativa de su web: w w w.groupamaplusul tra.es.

Con una amplia gama de herramientas y ser vicios on line a disposición de clientes y mediadores el nuevo diseño de la Web tiene en un estilo gráfico homogéneo ba-

sado en formas rectangulares y horizontales, con la utilización de una gama cromática que combina gamas de colores de tonos fríos y caliente, permi tiendo ofrecer una imagen visual clara, moderna y dinámica, coherente con la identidad del grupo y que será implantada para todas las si tes del Grupo Groupama.

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SEPARATA DEL Nº 348 OCT. - 03

Planes de Pensiones de Promoción Conjunta del Sistema de Empleo Últimamente hemos visto como grandes grupos de empresas como ENDESA o BARCLAYS se han servido de los planes de promoción conjunta para la instrumentación de sus compromisos por pensiones. Sin embargo, al dirigirnos a la normativa para estudiar la aplicación de estos planes debemos reconocer que la disposición normativa no es en absoluto fácil de seguir. ctualmente este tipo de planes están desarrollados en el Capítulo X del Reglamento de Planes y Fondos de Pensiones aprobado por el Real Decreto 1307/88 de 30 de Septiembre. Las modificaciones introducidas en la Ley de Planes y Fondos de Pensiones por la Ley 24/2001 de 27 de Diciembre creaban un panorama difuso en cuanto a la redacciòn. Esto era debido a que se mantenía la vigencia de un Reglamento anterior a la Ley en tanto en cuanto no contradijera a la misma, lo que en más de una ocasión creaba un galimatías normativo considerable. No obstante, una vez superado el embrollo de la redacción la sustancia resultaba muy interesante.

A

La nueva redacción de la Ley dada en Diciembre de 2001, introdujo una serie de facilidades en la gestión y promoción de todos los tipos de planes de empleo como: designación directa de los miembros de las Comisiones del plan, la representación de los beneficiarios a través de los partícipes, eliminación del requisito de 250 trabajadores como máximo para la promoción de planes de promoción conjunta fuera del ámbito de un grupo de sociedades, etc..

Así nos encontramos ante un vehículo como los Planes de Pensiones de Promoción Conjunta del Sistema de Empleo que presentan numerosas ventajas para la promoción de planes de pensiones de empleo. En la propuesta de borrador del Reglamento de Planes y Fondos de Pensiones, a la que ya en un primer vistazo debemos agradecer la estructuración en el texto norativo de las distintas modalidades de planes de pensiones, encontramos toda la regulación específica de estos planes en línea y sin contradicciones con la redacción actual de la Ley.

Brevemente vamos a desglosar la regulación de los planes de empleo de promoción conjunta, contenida en el borrador, haciendo énfasis en los principales cambios introducidos en las últimas modificaciones tanto de la Ley como de los propuestos para el propio Reglamento.

Promotores Los planes de promoción conjunta podrán ser abiertos a cualesquiera empresas, siendo necesaria la promoción como mínimo por dos empresas.

Las empresas que inicialmente lo promueven pueden decidir el dejar el plan cerrado a nuevas incorporaciones o bien dejar abierta esta posibilidad.

El borrador establece que los planes pueden nacer para instrumentar compromisos de un único tipo especifico de empresas como por ejemplo: 4 Empresas de un mismo ámbito de negociación colectiva superior al de empresa 4 Empresas de un mismo grupo 4 Las anteriores versiones normativas contemplaban dos supuestos de planes: Planes promovidos por empresas de un mismo grupo y planes promovidos por empresas de menos de 250 trabajadores. El límite de trabajadores fue eliminado en la modificación de la Ley introducida en Diciembre de 2001, decisión que nos parece muy acertada.

Tipos de Planes Los compromisos de jubilación instrumentados deben ser del tipo de aportación definida. Si bien el borrador del Reglamento prevé el tratamiento de compromisos de prestación definida en el caso de planes promovidos en el ámbito de la negociación colectiva o los correspondientes a empresas de un mismo grupo siempre y cuando cumplan ciertos requisitos. Por contra, la normativa anterior

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limitaba el uso de este tipo de planes, para la contingencia de jubilación, exclusivamente a sistemas de aportación definida.

El borrador del Reglamento obliga a asegurar mediante contratos de seguros las prestaciones causadas (y sus reversiones), así como las prestaciones definidas de fallecimiento e incapacidad.

Especificaciones y Anexo Particular La reglamentación de este tipo de planes se hace a dos niveles: 4 Por una parte se establecen Especificaciones Generales, en base a las que se promueve el Plan 4 Por otra parte un Anexo Particular específico para cada una de las compañías y que será exclusivamente de aplicación en el ámbito de la propia compañía.

Los Anexos Particulares de cada compañía, no pueden contradecir a las Especificaciones Generales.

Las Especificaciones Generales resultan de cumplimiento obligatorio para todas las empresas promotoras, por lo que típicamente (con la excepción de los alguno planes surgidos en el ámbito de la negociación colectiva supraempresarial) el régimen de aportaciones y prestaciones son regulados en los Anexos Particulares.

En aquellos planes en los que se incorpore alguna prestación definida, las Especificaciones y la base técnica del Plan deberán precisar los mecanismos necesarios para delimitar los riesgos asumidos por cada una de las empresas promotoras.PYMES. (Además este tipo de empresas podrán disfrutar de otras ventajas que el Borrador de Reglamento prevé.)

Promoción de los Planes Uno de los mayores inconvenientes que encuentran las empresas a la hora de promover planes de pensiones de empleo es la complejidad que supone el proceso, sobretodo por las necesarias elecciones periódicas, las cuales se hacen en un ciclo que en ocasiones no se corresponde con el de las elecciones del comité de empresa/delegados de personal o incluso introduce una complejidad adicional para aquellas empresas en las que no existe representación formal de los trabajadores.

Las modificaciones introducidas en la Ley de Planes y Fondos de Pensiones por la Ley 24/2001 de Diciembre facilitaba esta labor proveyendo el régimen de designación directa de representantes de los distintos elementos personales en los planes surgidos en negociación colectiva, extremo solo contemplado hasta ese momento para Comisiones Promotoras de Planes de Promoción Conjunta.

En la misma línea de facilitar el trabajo de las empresas y de los representantes de los trabajadores, la redacción del borrador del Reglamento clarifica las alternativas de los promotores de planes de promoción conjunta para la constitución de la Comisión Promotora y de Control.

Designación Directa de Representantes (Para Planes Derivados de Negociación Colectiva de Ámbito Supraempresarial) La Comisión Promotora y de Control puede ser designada directamente por la Comisión Negociadora del Convenio o en su defecto por los representantes de las empresas y los trabajadores en dicho ámbito. No resultando, por tanto, necesario el realizar elecciones periódicamente.

Con esta alternativa las empresas y sus representantes consiguen integrar la gestión del Plan como un elemento más de la negociación colectiva.

Planes de Pensiones con Sistema de Representación Conjunta La Comisión Promotora, y en su caso la de Control, está formada por representantes que representen conjuntamente al colectivo de promotores, al de partícipes y, en su caso, al de beneficiarios, respectivamente. En este caso no existe una diferenciación por empresa, pero en cualquier caso debe garantizarse la representación paritaria de promotores y partícipes en términos globales.

La elección de representantes se realiza a través de un único colegio electoral, es decir, hay unas elecciones que arrojaran un resultado global aplicable a todas las empresas en su conjunto.

A través de este sistema de representación los conjuntos de empresas (ya pertenezcan al mismo grupo o no) que quieran minimizar el número total de representantes, las reuniones, elecciones y demás, pueden emplear este sistema donde no todos los colectivos de todas las empresas tienen por que estar representados.

En este sistema la Comisión de Control elegida entre todos vela por el desenvolvimiento general del plan. Por su parte cada una de las empresas a través de acuerdos con sus respectivos trabajadores puede adaptar el plan según sus necesidades. En tanto en cuanto no sea necesaria una actuación específica para la empresa, la gestión del plan estará delegada en la Comisión de Control del plan sin obligarse la empresa, por tanto, a reuniones u otras formalidades.

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Planes de Pensiones con Sistema de Representación Agregada La Comisión Promotora está formada por representantes de los colectivos de promotores, de partícipes y, en su caso, de beneficiarios, de cada una de las empresas promotoras. Debe garantizarse la representación paritaria de promotores para cada una de las empresas.

En este sistema cabe la posibilidad de que el número de representantes correspondiente a cada empre-

sa esté en función del número de empleados totales, pero en ningún caso en función de los intereses económicos del plan.

Se constituye un colegio electoral en cada una de las empresas para elegir a sus propios representantes en las Comisiones.

Este sistema permite que todos los colectivos de todas las empresas estén representados, pero impone que como única exigencia que por cada empresa el número de representantes del promotor y de los partícipes y beneficiarios sea igual.

En resumen, las implicaciones de cada sistema de representación son: Ambito

Representación

Representación

Supraempresarial

Conjunta

Agregada

Necesidad de realizar elecciones

No

Sí

Sí

Representantes de todos los promotores

No

No

Sí

Representantes de los colectivos de partícipes

No

No

Sí

No

No

Se agregan

y beneficiarios de todos los promotores Variación en la Comisión de Control por la Incorporación nuevas empresas

los representantes del nuevo promotor

Modificación y Revisión de los Planes de Promoción Conjunta

determinado de aprobación (incluso unanimidad) de los representantes de los promotores.

Especificaciones Generales

Anexos Particulares

La modificación de las Especificaciones de los planes se podrá realizar mediante los acuerdos y procedimientos previstos en las mismas, es decir, las propias Especificaciones podrán incluir un apartado en el que se regule el procedimiento para modificarlas.

El acuerdo de modificación podrá ser adoptado por el régimen de mayorías que prevean las Especificaciones.

Dentro de las distintas formas de representación previstas por la Ley los promotores y el conjunto de partícipes y beneficiarios deben tener una representación paritaria en la Comisión Promotora y en la de Control.

Con el fin de salvaguardar ciertas cláusulas, típicamente las económicas, las Especificaciones suelen prever, al igual que en su caso hace la Ley para las decisiones que afecten al coste de planes de prestación definida, que para la modificación del régimen de aportaciones o prestaciones se deba contar con un porcentaje

El texto del borrador establece que el procedimiento para modificar los Anexos estará sujeto en la misma línea que lo visto para las Especificaciones Generales a lo previsto por ellos mismos. Siempre teniendo en cuenta que los correspondientes acuerdos no pueden modificar o dejar sin efecto las condiciones generales de las Especificaciones del plan.

Separación de Entidades Promotoras Las empresas y por tanto sus planes y políticas son elementos dinámicos, si bien en un momento dado un plan de promoción conjunta puede aparecer como la mejor de las soluciones a una empresa determinada esto puede cambiar.

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Para la Integración del Plan en otro Plan de Empleo

Empresas Dentro de un Mismo Convenio Colectivo

Por un lado la empresa puede promover su propio Plan de Pensiones al margen del plan de promoción conjunta. El acuerdo de traspaso de la Comisión Promotora del nuevo plan de pensiones permitirá la separación de la entidad del vigente Plan de promoción conjunta.

Por otro, se puede acordar la integración en otro plan de promoción conjunta. En este caso el acuerdo de la empresa con sus trabajadores es suficiente.

En el caso de que como consecuencia de fusiones, adquisiciones u otro tipo de operaciones societarias una empresa resulta promotora de más de un plan, ésta deberá agrupar partícipes y beneficiarios con sus correspondientes derechos en uno solo en el plazo de doce meses. Por tanto, si el plan seleccionado para la unificación no es el plan de promoción conjunta la empresa deberá solicitar su separación en los términos previstos.

Aquellas empresas que estén en el ámbito de la negociación suprempresarial, pueden delegar la mayoría de las tareas administrativas en la Comisión Negociadora del Convenio, lo que permitirá a las empresas promover un plan fácilmente, sin que por ello pierdan su autonomía en ningún aspecto, incluida la decisión en cuanto a las inversiones del Plan.

Es decir, podremos ver como en el ámbito de la negociación colectiva se cree un plan de pensiones, a las que las empresas se adhieran libremente sin verse obligado a los farragosos trámites que a día de hoy supone la promoción de un plan de pensiones. Dicho Plan establecerá las condiciones generales y dejando a cada una de las empresas y sus trabajadores el acuerdo en cuanto a los niveles de aportaciones y prestaciones.

Grupos Societarios A instancia de la Comisión de Control Como hemos indicado anteriormente los planes pueden surgir para dar cobertura a un tipo determinado de empresas. Por esto, y siempre que así lo prevean las Especificaciones del plan, la Comisión de Control podrá acordar la separación de una entidad promotora cuando ésta deje de reunir las condiciones de establecidas para la adhesión y permanencia en el Plan.

Integración en un o varios Fondo de Pensiones Como una de las novedades del borrador de Reglamento encontramos la posibilidad de que en determinados supuestos las aportaciones realizadas a los planes de pensiones puedan dirigirse a más de un Fondo de Pensiones en función de ciertos criterios determinados por dicho Reglamento.

Uno de los supuestos previstos es el caso de planes de promoción conjunta, donde, de acuerdo al artículo 66 del borrador, cabe la posibilidad de que cada una de las empresas promotoras del plan integre las aportaciones en el Fondo que cada una determine, ya sean todos Fondos gestionados por una misma entidad o por contra por gestoras totalmente independientes.

Principales Ventajas Como adelantamos al principio de estas líneas los planes de promoción conjunta son un vehículo muy interesante para distintas situaciones como por ejemplo:

Igualmente los grupos societarios podrán encontrar que la gestión de sus compromisos puede verse facilitada enormemente si emplean planes de pensiones de empleo de promoción conjunta gracias a alguna de las ventajas de este tipo de planes como por ejemplo: 4 Capacidad negociadora frente a proveedores que redundará en un menor coste.

4 Convocatoria de las elecciones en todas las empresas del grupo a la vez (ya sea por el sistema de representación agregada o conjunta).

4 Gestión de una única Comisión de Control que facilitará la negociación y tendrá un menor coste.

4 Tamaño de la Comisión de Control, por el método de la representación conjunta las Comisiones de Control se podrán ajustar a los mínimos previstos en la Ley para todo el conjunto de las empresas 4 Mantenimiento de la independencia en todos los ámbitos: 4 Gestión: A través de los Anexos Particulares y su posible modificación 4 Financiera: Selección del Fondo de pensiones más adecuado para cada una de las empresas 4 Posibilidad de separación: La empresa en cualquier momento puede abandonar el plan de promoción conjunta para constituir el suyo propio Ante esta nueva alternativa, es responsabilidad de las empresas, de los representantes de los trabajadores y de todos los profesionales del sector, el buscar para cada empresa o colectivo el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades analizando pros y contras.

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Internacional NOTICIAS tiembre. La calidad y el volumen de los fondos propios siguen siendo una de las mayores preocupaciones del sector. Los compromisos ligados al amianto, las provisiones para depreciaciones duraderas, y el descenso de los rendimientos de las inversiones han afectado al sector, según afirma la Agencia

Axa anuncia la adquisición del grupo Mony

Accidentes aéreos, hacia un nuevo Convenio

L

a recién celebrada Convención de Montreal mejora las condiciones de indemnización en caso de accidente aéreo. Será aplicable desde el 4 de noviembre. Este Acuerdo, que reemplaza al régimen de la Convención de Varsoviana, instaura la noción de “responsabilidad limitada” del transpor tador. Mientras que el primer Convenio instituía un límite de 8.300 dólares en caso de muer te o lesión sufrida por un pasajero, la de Montreal instaura un sistema a dos niveles: el primer comprende una responsabilidad objetiva hasta 135.00o dólares, sea cual fuer te el grado de falta del transpor tista, el segundo nivel se funda sobre la presunción de falta del transpor tista y no tiene límite de responsabilidad. El nuevo convenio preñé igualmente en caso de accidente el pago sin retraso por par te del transpor tista de adelantes para las necesidades económicas inmediatas, cuyo impor te se fijará por la legislación nacional. Los transportistas aéreos deberán además incluir una prueba de seguro que garantice la disponibilidad de los recursos financieros para las indemnizaciones. Este nuevo Convenio ha sido elaborado en 1999, pero su aplicación no tomará efecto más que 60 días después de la ratificación de los treinta país miembros de la aviación civil internacional. Los Estados Unidos fueron el treinta país y ahora la entrada en vigor se ratificará el 4 de noviembre de 2003.

Reaseguro: Moody’s piensa rebajar a corto plazo la nota del sector asegurador europeo

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ara esta Agencia las tensiones sobre la rentabilidad y la solvencia de los aseguradores europeos, teniendo en cuenta la rebaja de los rendimientos financieros, explica esta perspectiva negativa. La bajada de apreciación a cor to plazo del sector de reaseguro también descansa en perspectivas de crecimiento orgánico limitado. Las fuerzas correcciones sufridas por el mercado de acciones durante estos tres últimos años se traduce para los sectores de seguros y reaseguros en cerca de 200 millones de euros de pérdidas de capital, sobrepasando las peores estimaciones relativas al coste de los atentados del 11 de sep-

A

X A ha anunciado la adquisición de la aseguradora y gestora de fondos MONY, por un pago en metálico de un impor te de 1500 millones de dólares (1300 millones de euros).MONY es un Grupo de seguros de vida americano cuya sede se sitúa en el estado de Nueva York.

En el momento en que A xa dio a conocer sus intenciones, algunos de sus accionistas han juzgado el precio “ridículamente bajo”. Para conseguir su propósito, la ofer ta de A xa deberá convencer a más de la mitad de los accionistas de MONY.

Los aseguradores se preparan para fuertes aumentos de primas en riesgos de empresas

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n una Jornada de Corretaje celebrada en Francia, los aseguradores han anunciado significativos aumentos de tarifas en riesgos de empresas en su política de tarifas para 2004. A xa, Agf y Gan han sido algunos de estos aseguradores. No se excluyen aumentos más cercanos al 20% que al 10%. El motivo ha sido la impor tante siniestralidad habida en el primer semestre de este año. En todo caso, han afirmado igualmente que los riesgos de calidad y bien protegidos podrán beneficiarse, en algunos casos, de tarifas a la baja. Todos los presentes han insistido en su voluntad de conservar a sus clientes en 2004 más que tender a la consecución de nuevos negocios.

El huracán Isabel golpea a los reaseguradores

E

l coste del huracán Isabel, que asoló la costa este de los Estados Unidos, costará entre 1 y 2 millones de dólares al sector asegurador, según ha afirmado el reasegurador Hannover Re. Por otro lado, Bllomberg considera que el seguro europeo estará afectado de entre 0’5 y 3 millones de dólares. Hannover Re ha estimado en 20 millones de dólares, como mínimo, el coste del siniestro. Por su par te, el líder mundial de reaseguro, el alemán Munich Re, ha estimado que los daños causados por el huracán le costarán menos de 100 millones de dólares.

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Mercado Asegurador Nuevo equipo directivo y nueva etapa de Prosperity

J

osé Ignacio Aldasoro, Director General del Grupo Prosperity, ha nombrado su nuevo equipo directivo.

Este nuevo equipo, con el que empieza una nueva etapa de Prosperity, responde a la nueva estructura que la compañía debe tener para desarrollar su plan estratégico y el nuevo modelo de negocio que seguirá en el futuro para cumplir sus objetivos.

Liderado por Aldasoro el equipo directivo está formado por cinco direcciones que atenderán a esa nueva estructura de la compañía mucho más focalizada en dar servicio a mediadores y clientes.

Las personas al frente de las mismas son: Antonio Zaragoza en la Dirección Técnica y del Centro de Servicio al Cliente – Personales, José Luís Cazaña en la Dirección del Centro de Servicio al Cliente – Patrimoniales, Guillermo de Cea en la Dirección Financiera y Mar-

celo Gahan en la Dirección de Recursos con responsabilidades sobre cinco áreas funcionales: IT, RRHH, Asesoría Jurídica, Servicios Generales y Marketing.

En cuanto a la Dirección Comercial, la misma será asumida en una primera fase por Aldasoro.

José Ignacio Aldasoro, director general del Grupo Prosperity.

El respaldo empresarial que significa la presencia en esta Cámara de Comercio, avala el prestigio de las Instituciones Colegiales de Mediación en Seguros.

La Mediación en Seguros está representada con dos vocales en la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Bilbao

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elebradas las elecciones, y designados recientemente los Vocales Cooperadores para la renovación del Pleno, las Empresas de Mediación en Seguros y Entidades Aseguradoras cuentan en dicho órgano directivo con tres representantes.

Para la Mediación en Seguros es vocal electo Adolfo De Pascual; presidente del Colegio de Vizcaya y miembro de la Comisión Permanente del Consejo General, y vocal cooperador Luis Rey; Coordinador General del Consejo Vasco de Colegios.

Para Servicios Financieros ha sido nombrado Vocal

electo: José Antonio Dolara; Director Territorial Nor te de A X A. La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Bilbao, heredera y continuadora del antiguo “Consulado de Bilbao”, tiene una prestigiosa historia centenaria. Fue creada en 1886 (El Consulado de Bilbao en 1511) y representa a 60.000 empresas vizcaínas, de 40 sectores representados (12 del Comercio, 8 de Servicios, 17 de la Industria y 3 de Navegación), que designan 83 Vocales para formar par te de dicho Pleno (68 electos y 15 Cooperadores).

BREVES Sanitas Residencial abre una nueva residencia para mayores en Bétera Sanitas Residencial ha abier to las puer tas de una nueva residencia para mayores en Bétera, la primera de las dos residencias que tiene previsto abrir en la Comunidad Valenciana.

Sanitas Residencial Mas Camarena tendrá una capacidad para 140 residentes. Dispondrá de instalaciones especialmente diseñadas para usuarios válidos y asistidos, con un equipamiento adaptado para el desarrollo de la vida diaria.

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El sector crece un 13% en el primer trimestre de 2003 Según ICEA, el balance del Sector Asegurador presentó una cifra en torno a los 150.000 millones de euros en el primer trimestre de 2003, un 13% superior a la obtenida en marzo de 2002. Las inversiones representaron un 75,5% del total del activo. Las provisiones suman casi el 80% del pasivo total en el primer trimestre de 2003, frente al 76% de marzo de 2002. Dentro de las provisiones técnicas, la mayor par tida es la que representan las provisiones de seguros de Vida (61,25% pasivo).

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Mercado Asegurador NOMBRES PROPIOS

Nombramientos en AXA Seguros e Inversiones A X A Seguros e Inversiones ha hecho oficiales los siguientes nombramientos: Jean Raymond Abat, miembro del Comité Ejecutivo del Grupo A X A y máximo responsable de toda la Zona Mediterránea y de América del Sur, ha sido nombrado nuevo Presidente del Consejo de Administración de A X A Seguros e Inversiones. Por su par te Javier de Agustín ha sido designado nuevo Consejero Delegado de la compañía, en sustitución de Jean Raymond Abat.

Javier de Agustín es ingeniero industrial y licenciado en derecho, y cuenta con una amplia experiencia de 24 años en el sector asegurador español, donde ha desempeñado diferentes

cargos relacionados con las áreas técnica y financiera. Se trata del primer Consejero Delegado español que el Grupo A X A nombra en nuestro país. En los últimos años tenía bajo su responsabilidad la Dirección de las Áreas de Finanzas y Administración, así como de Ser vicio al Cliente.

Incorporación de especialista en Riesgos Financieros y Profesionales en Marsh José María Elguero y Merino se ha incorporado a Marsh como Responsable del Depar tamento de Riesgos Financieros y Profesionales con sede en Madrid.

Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de

Madrid y Master en Dirección y Administración de Empresas por el Instituto de Empresa, José María Elguero cuenta con quince años de experiencia en el sector asegurador en España y Por tugal, donde ha desempeñado cargos de responsabilidad y dirección en empresas e instituciones como CASER (Caja de Seguros Reunidos) o INESE (Instituto de Estudios Superiores Financieros y de Seguros). Con anterioridad a su incorporación a Marsh, José María Elguero ha sido Suscriptor de Riesgos Facultativos en las áreas de Responsabilidad Civil, Accidentes Personales y Automóviles de Münchener Rück para España y Por tugal.

Luis Fernández Marcide, nuevo director comercial de ACC ACC Seguros, ha incorporado a Luis Fernández Marcide como Director Comercial. Es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por el Colegio Universitario San Pablo CEU, era hasta ahora director comercial de la consultora SCB Internacional.

Luis Fernández se encargará del Desarrollo de Negocio y del área de Producción Directa.

Santiago Gil de Biedma Rodríguez-Salmones, nuevo Consejero Delegado de Aon Gil y Carvajal en Portugal Santiago Gil de Biedma Rodríguez-Salmones ha sido nombrado Consejero Delegado de Aon Gil y Car vajal Por tugal.

Santiago Gil de Biedma es licenciado en Ciencias Empresariales por CUNEF y MBA en el INSEAD. Con anterioridad a su incorporación a Aon Gil y Car vajal en 1996 desarrolló su carrera profesional en empresas como Banco Herrero, Mercapital y AIG.

DKV Seguros renueva su logotipo y su imagen corporativa

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KV Seguros ha renovado su logotipo e imagen corporativa con el objetivo de transmitir de forma más eficaz su nueva orientación estratégica. La aseguradora evoluciona hacia nuevos ámbitos de negocio con gran potencial de crecimiento, además de su principal ofer ta de servicios integrales de salud. Además, asume el reto de dar mayor énfasis al fomento de la prevención, la educación para la salud y los hábitos de vida saludables de sus clientes, con los que establecerá una relación más personalizada. Las primeras apariciones públicas del nuevo logotipo se producirán los días 10 y 18 de este mes, con las presentaciones de las nuevas plantillas del DKV Joventut y el DKV Seguros Zaragoza, los equipos de baloncesto y fútbolsala que la compañía esponsoriza.

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Mercado Asegurador Vidacaixa mantiene el personal directivo tras la compra de la filial española de Swiss Life

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principios de Agosto, VIDACAIX A, compañía filial de Grupo Caifor, firmaba un acuerdo de adquisición del 100% de SWISS LIFE (España), por un impor te de 55 millones de euros, un precio excelente para el comprador. Según un comunicado hecho público, Swiss Life continuará desarrollando su actividad como filial par ticipada al 100% por Vidacaixa. Por el momento, todos los puestos directivos han sido confirmados. La incorporación de SWISS LIFE a Vidacaixa significa un refuerzo en la estrategia del negocio de colectivos y empresas. La compañía triplica su capacidad de negocio en el segmento de seguros de vida riesgo para colectivos y empresas, una línea de productos y servicios que Vidacaixa pretende potenciar de forma estratégica con la incorporación de la experiencia y Know-how de Swiss Life España.

SWISS LIFE en España, una compañía experta en previsión empresarial Desde su creación en 1975, la filial en España del grupo asegurador suizo ha alcanzado una cifra de asegurados superior a 360.000, consolidándose en nuestro país como una de las compañías más destacadas en la ofer ta de ser vicios en el sector de la previsión social para colectivos y empresas, especialmente en el segmento de los seguros de vida riesgo. Con oficinas en Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia, Swiss Life (España) cuenta con un equipo humano compuesto por 120 profesionales especializados en la gestión y comercialización de seguros de colectivos y empresas.

El Seguro de Responsabilidad Civil en 2002

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os Seguros de Responsabilidad Civil obtuvieron en 2002 un volumen de primas de 1.040 millones de euros, con un crecimiento del 24% respecto al año anterior, y un 5% del total de seguros de no vida.

Se trata de un ramo en el que operan más de 70 entidades, de las cuáles, las 5 primeras tienen una cuota de mercado del 43% y las 10 primeras, del 66% según los datos obtenidos por ICEA.

El resultado del ramo presentó unas pérdidas en 2002 del orden de los 90 millones de euros, que suponen aproximadamente un 14% de las primas para el negocio retenido. Las dificultades para encontrar cober turas de reaseguro, y el aumento de su coste, han contribuido notablemente a esta situación, ya que el resultado del negocio directo (antes del reaseguro) fue de 30 millones de euros, algo menos del 13% de las primas.

BREVES Groupama Plus Ultra cambia la ubicación territorial de sus sucursales en CataluñaAragón y Barcelona Sur Groupama Plus Ultra traslada la sede Territorial de Groupama Plus Ultra Cataluña-Aragón a la nueva dirección: c/ Balmes, 7, con el teléfono 93 2534774. El director es Ramón Gil. Igualmente traslada la Sucursal Barcelona Sur a la c/ Balmes 7, con el teléfono 93 2534782. Su director es Joseph Mª Baró. La nueva sede, en la que se atenderá a los mediadores, está operativa desde el 1 de octubre.

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EL SISTEMA PERMITE DECLARAR SINIESTROS ON-LINE

ASEFA presenta su extranet para mediadores de seguros ción directamente al gestor de sus cuentas.

SEFA, ha presentado en Sevilla su ex tranet para mediadores de seguros, denominada Área Privada, a la que se accede a través de www.asefa.es.

Asimismo, el mediador podrá consultar los pendientes de cobro, recibos, liquidaciones de sus cuentas y declarar siniestros on-line. Para disfrutar de este servicio sólo es necesario disponer de un usuario y clave de acceso.

Se trata de un sistema que, bajo un entorno seguro y totalmente on-line, permite a los colaboradores de ASEFA, acceder a toda la información de sus pólizas, diseñar consultas por ramo, ver el estado de las cotizaciones, obtener listados de clientes y enviar solicitudes de cotiza-

El web site dispone además de una par te pública, que se actualiza periódicamente y no requiere clave de acceso. Fichas de patologías, sentencias, leyes o novedades, son algunos de los contenidos que los profesionales de la construcción pueden consultar.

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Mercado Asegurador EN CIFRAS

ASEFA incrementa su beneficio en un 223,4% en el primer semestre de 2003 y alcanza un volumen de primas de 51,1 millones de euros

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SEFA, entidad aseguradora especializada en exclusiva en seguros para el sector de la construcción, ha obtenido durante el primer semestre de 2003 un volumen de primas de 51,1 millones de euros, frente a los 30,1 millones alcanzados en el mismo periodo de 2002.

Esto representa un incremento de un 69,8%.

Por ramos, en construcción (seguro decenal de daños, seguro de construcción y responsabilidad civil) se ha registrado un incremento de un 70,4%, mientras que en caución se ha registrado un incremento del 59,7%.

El beneficio después de impuestos a 30 de junio de 2003 ha ascendido a 2.413.394 euros frente a los 746.298 euros en la misma fecha de 2002. Esto supone un incremento de un 223,4%.

En cuanto a la siniestralidad sobre primas adquiridas durante el periodo señalado, ha sido de un 38,1% frente al 48,2% registrado en el primer semestre de 2002.

La entidad destaca en su comunicación que seguirá trabajando en esta línea, concentrando sus esfuerzos en ofrecer la máxima calidad del servicio para la satisfacción de sus clientes y mediadores.

Allianz Seguros incrementa su resultado en un 89% en el primer semestre

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llianz Seguros ha alcanzado al cierre de los seis primeros meses, 50,1 millones de euros después de impuestos, lo que significa incrementar en un 89% los 26,5 millones de euros logrados en el primer semestre de 2002. El resultado ordinario se ha situado en 60,8 millones de euros, mientras que el ex traordinario ha pasado de las pérdidas de 21,4 millones de euros en junio al saldo positivo de 13,7 millones de euros.

Vitalicio Seguros alcanza en el primer semestre de 2003, un beneficio de 24 millones de euros

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italicio Seguros ha alcanzado durante el primer semestre un beneficio, antes de impuestos, de 24 millones de euros, lo que representa 2,1 veces el registrado en junio de 2002. La positiva evolución del resultado se produce como consecuencia de la favorable expansión del negocio y, asimismo, debido a la significativa reducción de los costes técnicos.

El Grupo Winterthur en España obtiene un beneficio de 22 millones en el primer semestre de 2003

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l Grupo Winter thur en España ha logrado a finales de junio un beneficio antes de impuestos de 22 millones de euros, frente a las perdidas de 39 millones de euros registradas en el primer semestre de 2002.

Esta impor tante mejora de 61 millones de euros se debe fundamentalmente, según la Compañía, a la positiva evolución de los negocios de No Vida y Vida, que han mejorado sus resultados en los últimos doce meses en 46 y 15 millones de euros respectivamente. El volumen de primas en los seis primeros meses se ha situado en 679 millones de euros, un 3,8% más que a junio de 2002. El negocio de No Vida ha pasado de unas pérdidas de 27 millones de euros a junio de 2002, a un beneficio de 19 millones de euros en el primer semestre de 2003. Winter thur Vida también ha obtenido un resultado positivo en la primera mitad del año, con un beneficio de 1 millón de euros, frente a 14 millones de euros de pérdidas del mismo periodo de 2002.

El Grupo Axa crece un 6% en el primer semestre

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l resultado operativo del Grupo A X A en el primer semestre de 2003 ha sido de 1.100 millones de Euros, lo que supone un incremento del 6% respecto al mismo periodo del año anterior.

En estos seis primeros meses del año el compor tamiento de todas las áreas de negocio arroja un resultado operativo positivo, incluido el negocio internacional, que agrupa las actividades de Reaseguro incluidas en AXA RE y las de Grandes Riesgos Industriales agrupadas en AXA Corporate Solutions.

Según el Grupo, las razones para alcanzar dichos resultados han sido, en primer lugar el crecimiento de ingresos en un 4% en bases comparables, esto es sin tener en cuenta la depreciación del dólar frente al euro, o el cese de actividades no estratégicas, como la actividad de reaseguros en Estados Unidos.

En segundo lugar, el ratio combinado de seguros que comprende el porcentaje de gastos incluidos siniestros respecto a los ingresos, ha mejorado 3 puntos, pasando a ser de un 101,8%. Y, por último, el Grupo continúa obteniendo resultados de su programa de reducción de costes iniciado hace dos años, lo que le ha supuesto un ahorro efectivo de 215 millones de Euros en el primer semestre de 2003.

No obstante, debido principalmente a la dotación de reservas para compensar la depreciación de activos el resultado neto del Grupo ha sido de 209 millones de Euros, un 75% inferior si se compara con el mismo periodo del año anterior.

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Colegios Hoy GIRONA

25 años de formación y reciclaje Curso Intensivo sobre el Seguro de Transportes (septiembre 1996).

Se cumplen 25 años de formación en el Colegio de Girona, una celebración importante por el trabajo bien hecho. Desde que en 1979 comenzara la actividad formativa y de reciclaje, el Colegio ha formado en sus aulas a 7.320 personas. Un bagaje que avala el esfuerzo realizado por este Colegio en modernización y mejora de la profesión.

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a actividad de formación y reciclaje en el CMAT de Girona es uno de los ejes básicos de este Colegio.

Como Sección Delegada del Centro de Estudios del Consejo General desde el 29 de octubre de 1985, ha celebrado 14 ediciones del “Curso para la obtención del Título”, 10 ediciones del “Curso Superior de Seguros” 9 ediciones de los “Cursos Monográficos de Reciclaje Profesional”6 ediciones del “Curso Básico de Seguros (1º ciclo)” y 5 ediciones del “Curso Básico de Seguros (2º ciclo)”, Ha mantenido, por otro lado, una actividad muy intensa en actos de

formación, seminarios, conferencias, jornadas técnicas y cursos, llegando a realizar hasta 158 en este periodo.

Siendo la actividad de formación una vocación dirigida por personas que creen en el aprendizaje, merecen destacarse a quienes han sido los protagonistas de esta impor tante actividad desarrollada, bien como responsables de la comisión de formación y reciclaje, o bien como presidentes de la Sección Delegada del CECAS en Girona. Es por ello que, por su implicación en algún momento de estos 25 años, el Colegio

En el año 2004, el Colegio de Girona, que preside Antoni Godoy, tiene previsto iniciar el “Master en Seguros y Gestión de Empresas”

quiere reconocer especialmente el apoyo de Antoni Verdú i Solé, Vicenç Rosich i Gonzalvo, Xavier Olcina i Servole, Josep Maria Domènech i Plana y Joan Morales i Dumanjó.

Mesa Redonda sobre el Seguro de Asistencia Sanitaria,

¿Qué pretendíamos, qué pretendemos y probablemente qué pretenderán quienes tomen el relevo?

Una constante mejora de los conocimientos de nuestro colegiado. Esto compor ta no darnos nunca por satisfechos, siempre buscar elementos nuevos. Estar con el radar en funcionamiento sin pararlo nunca: intentar que nunca un colegiado nos pueda decir: Estoy viviendo este tema y en el Colegio todavía no se ha hablado de ello.

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No olvida aspectos o temáticas que puedan parecer minoritarios o tangenciales. Al contrario, de lo que es más comercial y

popular, seguro que el colegiado recibirá información por muchos conductos. Sin dejarlo de lado, intentamos ser novedosos y mirar hacia el futuro.

En definitiva, ayudar al colegiado a mejorar sus conocimientos y los de sus empleados y colaboradores, convencidos de que con esto incidimos en su crecimiento profesional. La productividad de su empresa seguro que entre otros factores se beneficiará de las herramientas que le ofrecemos.

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Colegios Hoy ALGUNAS FRASES ESCRITAS EN RECUERDO DEL 25 ANIVERSARIO Cumplimos, pues, 25 años y este quiere ser el resumen de los datos de formación y reciclaje en este periodo, pero querría que fuese también un acto de homenaje a todas y cada una de las personas que han puesto su granito de arena como ponentes de conferencias, como profesores de algún Curso Básico, de algún Curso Superior. Sin ellos, toda esta actividad formativa no hubiese sido posible.. A primeros de 2004 pondremos en funcionamiento nuestro Master en Seguros y Dirección de Empresas. Será el punto más alto en la formación y reciclaje jamás alcanzado por nuestro Colegio.

(Antoni Godoy i Tomàs, presidente del Colegio de Girona)

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Tenemos verdadera ilusión de apor tar y facilitar a todos nuestros colegiados actos formativos para que puedan ayudarnos a conseguir un nivel profesional más amplio y a la vez más profundo. Este ha sido el nor te de nuestro Colegio desde el ya lejano 1979 hasta hoy, porque entendemos que la base de nuestra unión colegial pasa inevitablemente por el principio de integración y respeto, producto del nivel profesional. Ese activo proviene en muy buena medida de la vocación histórica y los recursos que nuestro Colegio ha inver tido para la formación”. sus colegiados. (Vicenç Rosich i Gonzalvo)

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El Colegio de Girona ha estado históricamente muy preocupado por todo lo que se refiere a la enseñanza. Todos los que hemos estado vinculados en tareas de formación hemos estado y estamos convencidos de que sólo con una preparación constante y un reciclaje intenso, podemos dar un verdadero servicio a nuestros clientes y de esta manera dar una continuidad a nuestros negocios. Jamás se han escatimado ni tiempo ni recursos cuando se ha planteado algún programa de formación en interés del colectivo”. (Xavier Olcina i Servole)

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El Colegio de Girona desde siempre ha apostado por la formación y a medida que la profesión se ha ido complicando

LAS PALMAS

En pocos días se me presentan dos opor tunidades y a la vez dos retos para reafirmarme en una vocación y en un convencimiento. La vocación es la docencia, el convencimiento es el de la necesidad de que cualquier profesión tiene de mantener un constante espíritu de aprendizaje y reciclaje, evitando caer en la peligrosa combinación del trabajo absorbente, la confianza excesiva en la experiencia, y la falsa cer teza de que uno ya sabe mucho y que poco le pueden enseñar que la vida no le haya enseñado ya”. (Joan Morales i Dumanjó)

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Cualidades que desde mi puesto de vista son necesarias, y que siempre he pensado que reúne el Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Girona, son su capacidad de iniciativa, la característica de ser inconformistas y de querer siempre llegar más lejos. Su tenacidad para superar limites y ser capaces de generar constantemente nuevas ideas, ser creativos, innovadores y llevar siempre sus proyectos hasta el final. Sin esta forma de compor tarse, sin esta visión de futuro, no hubiera sido posible actuar en muchos casos como locomotora de iniciativas formativas que han favorecido deforma clara a toda la mediación estatal. Desde mi punto de vista debemos formar profesionales que puedan, con el transcurso del tiempo, liderar los procesos de cambio en sus empresas. Josep Maria Campabadal, Presidente del Centro de Estudios del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados).

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El Colegio celebra el Día de la Patrona

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Durante la cena se rindió homenaje a cinco colegiados.

Aseguradores / OCT. 03

y especializando se ha puesto al alcance de sus agentes y corredores colegiados nuevos cursos para estar al día y dar el nivel profesional que nuestros clientes se merecen. Conviene una mención especial, ahora que juntos celebramos 25 años, a todos los agentes y corredores que año tras año llevan a sus colaboradores a formarse al Colegio Te sientes apoyado cuando ellos mismos te comentan el cambio positivo que manifiestan las personas una vez han realizado el curso”. (Josep Maria Domènech i Plana)

n año más, el Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Las Palmas celebró la tradicional Cena de Hermandad con motivo de la Festividad de Nuestra Señora del Perpetuo Socorro, Patrona del Seguro, el la cual se rindió homenaje a cinco de sus colegiados, que por orden riguroso de antigüedad recibieron Luis Suárez Navarro, Juan José Guardón de las Cuevas, Onno Flick, Juergen Flick y Juan Carlos Mendoza Carrillo.

El acto, que contó con la presencia de muchos colegiados y familiares, así como alumnos y profesores del Curso Superior de Seguros 2001-2003, se celebró en el Ilustre Gabinete Literario, cuna y lugar de encuentro de impor tantes intelectuales canarios. El presidente del Colegio, Conrrado González Gardona, destacó en su breve inter vención la capacidad profesional y adaptación al seguro de los cinco homenajeados, a quienes se les entregó al final del acto una Placa en reconocimiento a su trayectoria profesional y colegial.

Colegios Hoy LA CORUÑA

Fiesta de la Patrona del Seguro 2003

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n año más, el Colegio ha celebrado la Festividad de nuestra Patrona, la Virgen del Perpetuo Socorro.

Los actos celebrados con este motivo, tu-

vieron lugar el día 27 de Junio, comenzando con una misa en el Santuario de Nuestra Sra. del Perpetuo Socorro, como recuerdo a los compañeros fallecidos. Seguidamente se rindió homenaje a los colegiados que este año cumplen los 25 años de

permanencia en el Colegio. A continuación se celebró un almuerzo de confraternidad con asistencia de gran par te de colegiados y responsables de entidades aseguradoras. Por otro lado, el pasado día 20 de Junio finalizaba la XIII Edición del Curso Superior de Seguros, organizado por este Colegio, y al que han asistido 22 alumnos.

A par tir de ahora se abre la matrícula para la próxima XIV Edición, Curso 2003/04.

VIII Jornadas del Seguro de Asturias Corresponsal Andrés A. Cabranes Cadrecha

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urante los días 14, 15 y 16 de mayo de 2003, el Colegio de Mediadores de Seguros Titulados del Principado de Asturias organizó en su Salón de Actos las VIII Jornadas del Seguro de Asturias, que al igual que en ediciones anteriores, reunieron a personalidades y profesionales del sector asegurador.

La primera jornada comenzó el día 14, y los ponentes de la misma fueron Miguel Sard Bauza, director general de ING Employee Benefits y subdirector general de ING Nationale Nederlanden, y Joaquín Melgarejo Armada, jefe del Área Financiera de la Subdirección General de Planes y Fondos de Pensiones de la Dirección General de Seguros. Como moderador actuó el presidente del Colegio, José Manuel Valdés Loredo, y los temas a tratar fueron “La Reforma del IRPF y los Planes de Previsión Asegurados.

La Segunda jornada comenzó el día 15, y los ponentes fueron esta vez Ángel Hernández Sanchón, jefe del Servicio de Mediadores de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, quien expuso el tema: “El deber de formación en la distribución de seguros” y Elisa Poch Gómez, presidenta de la Comisión Nacional de Corredores del Consejo General y presidenta de Colegio de Mediadores de Seguros de Córdoba, quien habló sobre las “Perspectivas de futuro, incidencias de la Directiva Europea, actuando también como moderador el presidente, José Manuel Valdés.

La última jornada transcurrió con la celebración de la ya tradicional Cena de Hermandad, en el inmejorable marco del Restaurante “La Venta del Jamón”. A esta cena asistieron más de un centenar de compañeros, acompañados también por la directora general de Finanzas de la Consejería de Hacienda del Principado de Asturias, Raquel Pereira Vegas, por Ángel Hernández Sanchón y Elisa Poch Gómez, así como por representantes de varias aseguradoras.

Miguel Sard, José Manuel Valdés y Joaquín Melgarejo trataron sobre la reforma del IRPF y los Planes de Previsión Asegurados.

Después de degustar el fabuloso menú que se ofreció se procedió a rendir homenaje a los compañeros veteranos, siendo galardonados en esta ocasión Jaime Ruiz Peña (agente de seguros) y Ramón Fernández López (corredor de seguros). Ángel Hernández, José Manuel Valdés y Elisa Posch comentaron la directiva europea.

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Colegios Hoy VIZCAYA

El Colegio celebró el pasado día 27 de junio diversos actos con motivo de la “Festividad de Nuestra Señora del Perpetuo Socorro”. Con una numerosa participación de nuestros Colegiados, contamos también con la presencia de José Antonio Gómez Vadillo, Presidente del Colegio de Álava.

Festividad de Nuestra Señora del Perpetuo Socorro

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Un grupo de colegiados que disfrutaron de la escursión.

l programa comenzó con la celebración, en la Capilla de la Santa Casa de Misericordia de Bilbao, de una Misa en recuerdo de nuestros compañeros fallecidos durante el presente año, a la que también acudieron familiares de los mismos.

Posteriormente, la siguiente cita trasladó a los asistentes hasta los márgenes de la ría del Nervión donde, entre el “Museo Gugemheim” y el “Palacio Euskalduna” de la capital vizcaína, embarcaron en el “Pil-pil”, barco que organiza visitas turísticas hasta la desembocadura del Abra bilbaino. Durante la travesía los improvisados “marineros” disfrutaron de la insólita y peculiar perspectiva que ofrece esta navegación por la Ría de Bilbao, pudiendo observar con detalle sus históricos y también remodelados márgenes.

Entrega de diplomas del “Curso de Experto en Peritación Judicial” El viaje culminó tras más de una hora de recorrido en el Puer to de Get xo, localidad en la que desembarcaron para dirigirse al Restaurante “El Chalet”, donde fueron recibidos en sus jardines con un cock tail de bienvenida. Tras el mismo y como acto testimonial, el Presidente de nuestro Colegio, D. Adolfo De Pascual Mar tínez, hizo entrega a los alumnos del “Curso de Exper to en Peritación Judicial” de sus correspondientes y merecidos Diplomas acreditativos

Homenaje a d. Jesús Gisbert Rebolledo, Medalla al Mérito Colegial Terminado este acto, y en los salones reservados exclusivamente para la ocasión, pudimos degustar una gastronomía tradicional, pero conjuntada a su vez con las últimas innovaciones culinarias. Como colofón al programa confeccionado, se rindió un merecido homenaje a Jesús Gisber t Rebolledo, actual miembro de la Junta de Gobierno del Colegio y al que recientemente

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nuestro Consejo General otorgó, por su larga trayectoria colegial, profesional y humana, la “Medalla al Mérito Colegial” en su primera edición. Dirigió este acto nuestro compañero D. Luis Rey, quien le dedicó unas emotivas palabras llenas de afecto y sincero reconocimiento, pues no en vano han compar tido muchos avatares colegiales, haciéndole entrega posteriormente el Presidente de una “Placa Conmemorativa” como agradecimiento del Colegio de Vizcaya a tantos años de esfuerzo y dedicación al frente de distintos y variados cargos colegiales; Secretario, Tesorero, Responsable de diversas Comisiones de Trabajo, Vicepresidente 1º y Vocal Nacional. Para finalizar, el Sr. Gisber t dedicó unas cariñosas palabras de agradecimiento a los presentes y al Colegio como Institución, recordando muchos momentos entrañables (los buenos y los no tan buenos), así como a muchos de sus compañeros que junto a él los han compar tido.

La jornada, que se desarrolló en un agradable clima de amistad y compañerismo, terminó bien entrada la tarde, con el deseo, que el propio Presidente transmitió a los presentes, de que el año que viene repitan, como mínimo, todos los presentes y algunos más.

Jesús Gisbert recibe una placa de homenaje del presidente Adolfo de Pascual

Colegios Hoy

Memoria Anual del Colegio El Colegio ha presentado, como todos los años, su Memoria Anual, con interesantes datos sobre sus actividades y logros.

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n esta Memoria Anual, el presidente, Adolfo de Pascual, hace balance de la marcha del Colegio, “la mejor de las asociaciones que existen, y que será difícil, por no decir imposible, que ninguna de ellas alcance su nivel, y no solamente por ser una Entidad de Derecho Público, consideración que ostenta en exclusiva, sino porque también hoy disfrutamos de lo conseguido por nuestros antecesores, que han contribuido a ello con su tiempo, su esfuerzo y su intelecto”.

El Presidente atribuye, en su presentación, un valor impor tante a lo que se ha conseguido, aunque confiesa que le gustaría disponer “de tal cantidad de fondos que nos permitiera abordar retos que hoy

no están a nuestro alcance”.

Lo que se ha conseguido, y que es mucho, se refleja en la estructura de la Memoria Anual, la celebración de actividades de formación, la cantidad y calidad de los servicios que prestan sus asesorías, los acuerdos firmados en beneficio de sus miembros, la información que ofrecen a sus colegiados a través de los boletines informativos, los actos y la par ticipación en la vida social a través de los medios de comunicación y la colaboración con Asociaciones Empresariales, y un capital humano que Adolfo de Pascual considera “el mayor bagaje” del Colegio que preside.

Enumera por último algunos de los retos legislativos que van a producirse en los próximos años, y pide “unión, solidaridad y apoyo” a todos los colegiados, “para poder hacer bien las cosas”.

ENTREGA DEL PREMIO ARGENKARIA GUIPÚZCOA

Cena de la Mediación

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l pasado 6 de junio, durante la celebración de la Cena de la Mediación que organiza anualmente el Colegio de Guipúzcoa, tuvo lugar el acto de entrega del Premio Ar tekaria, edición 2003, a Alejandro Izuzquiza.

Entre los asistentes nos acompañaron José Antonio Gómez Vadillo y Adolfo de Pascual, presidentes de los Colegios de Álava y Vizcaya; Julio Henche, secretario general del Consejo General de Colegios; Luis Rey, coordinador general del Consejo Vasco de Colegios y Mar tín Orbara, delegado en Guipúzcoa del Consorcio de Compensación de Seguros.

En un ambiente distendido, y al finalizar la cena, el presidente del Colegio, Alejandro Alonso, hizo entrega del Premio Ar tekaria a Alejandro Izuzquiza, director de Operaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, del que destacó, entre otros méritos, su firme colaboración con la Institución Colegial y su defensa inquebrantable de la correcta práctica de la Mediación en Seguros.

Tras sus palabras, Alejandro Izuzquiza, al son de los últimos compases del Himno de la Real Sociedad, agradeció emocionado el Premio, manifestando su deseo de continuar al frente de su depar tamento con el mismo talante que le ha caracterizado desde su llegada al Consorcio.

Y como viene Foto oficial del siendo costumbre, Equipo del Colegio al final se procedió dispuesto a todo. a la foto oficial del Equipo del Colegio,

Alejandro Izuzquiza con el presidente del Colegio Alejandro Alonso.

una instantánea que da la vuelta al mundo asegurador, y que este año ha cambiado de disciplina depor tiva, ya que tras los triunfos cosechados en Ciclismo, en esta ocasión se presentó la Tripulación que par ticipará en la ya inexistente Regata Plymouth-San Sebastián, sin barco y sin amarre, pero con un EQUIPO que logrará, sin duda, grandes éxitos.

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Cultura

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La Fundación Mapfre Estudios firma Convenios de Colaboración con el Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica y con la Universidad Miguel Hernández de Elche Firma del Convenio entre la Fundación Mapfre Estudios y el Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica.

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a Fundación Mapfre Estudios firmó el pasado 18 de septiembre un convenio de colaboración con el Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica y en los mismos términos con la Universidad Miguel Hernández de Elche.

El objetivo es de establecer vías de cooperación, con los siguientes fines: Organización conjunta de actividades académicas de interés mutuo, tales como seminarios abier tos, cursos etc; Promoción en el ámbito universitario de la convocatoria de becas para asistencia de profesores y graduados de la Firma del Universidad Miguel Hernández a los cursos de postgrado de la FundaConvenio con la Universidad ción; Intercambio de información bibliográfica entre el Centro de DocuMiguel mentación de la Fundación y las Bibliotecas de la Universidad, e InterHernández cambio de información sobre programas y actividades de ambas institude Elche. ciones.

Aresa en la Vuelta Ciclista a España 2003

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l ser vicio médico oficial de La Vuelta a España, patrocinado por Aresa, puso a disposición de la organización de la carrera una Unidad Móvil Asistencial pionera en el ciclismo. Este vehículo está especialmente concebido para los momentos en que la lejanía de un centro sanitario o la urgencia hacen imprescindible una inter vención urgente. La unidad, como si de un mini hospital se tratara, está dotada con los materiales necesarios y el instrumental adecuado para realizar inter venciones quirúrgicas de grado medio y asistencias de cier ta complejidad: mesa de operaciones, equipo de anestesia, equipo de paradas cardíacas, nevera, bomba de agua caliente, equipo de esterilización, etc. La unidad ha sido montada por la empresa Ambulancias del Principado de Asturias y su versatilidad hace que sea un medio que se puede destinar a diversas actividades. llianz Seguros y ASOBAL, la Asociación de Clubes Españoles de Balonmano, han llegado a un acuerdo de colaboración por el que Allianz Seguros será el Patrocinador Principal de ASOBAL para la temporada 2003/2004.

Aresa ha innovado El Balonmano es un depor te popular, que tiene una gran afición y una ex tensa implanun sistema de tación geográfica. Cuenta con unos excelentes profesionales volcados en el trabajo en equiintervención médica po, el esfuerzo individual y colectivo, y la orientación a los resultados. Su mentalidad de de urgencia que superación y mejora continua no ignora un imprescindible “fair-play”. Este posicionamienservirá en muchas to y estos valores, han influido muy directamente en la decisión de la Compañía. El acuerotras situaciones do se inscribe en la estrategia de Allianz Seguros de apoyar el depor te español.

Allianz Seguros, Patrocinador Principal de ASOBAL

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Hace menos calor, los turistas han desaparecido, los hoteles son más baratos y las tiendas no suben los precios.

Son algunas de las ventajas de viajar a Estambul en Otoño, cuando, además, todavía el mar reúne los mismos encantos que si fuera verano y la luz añade al viaje un brillo especial.

Estambul, un destino romántico

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a ciudad ha cambiado mucho en los últimos quince años. El aeropuer to es nuevo y está reluciente, y el turista se siente por fin bienvenido. Aunque pretenda parecer más europea que asiática, sigue siendo ese lugar maravilloso donde pueden descubrirse los secretos de Oriente. Más ahora, que se han reconstruido los barrios históricos donde se hallaba Bizancio, con sus mezquitas y sus bazares. También se han restaurado las casas de madera de los siglos X VIII y XIX de los alrededores de Santa Sofía y del Palacio de Topkapi, (visita imprescindible) que ahora son hoteles con encanto, restaurantes,

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cafés y tiendas. En esta zona hay que ver el bosque de columnas de las cisternas imperiales, iluminadas de forma espectacular, entrar en la famosa Mezquita Azul y visitar el Museo Arqueológico. Al caer la noche, es la zona más animada de la ciudad.

El Gran Bazar El Gran Bazar sigue siendo imprescindible de visitar, aunque también ha cambiado y en cier to modo ha perdido encanto. Aún así sigue siendo el mercado cubier to más grande del mundo, y está lleno de maravillas que puedes encontrar si no te dejas abrumar por el barullo y si tienes tiempo de sobra. En el continuo Nuruomaniye Cad han surgido tiendas de diseño entre los innumerables puestos en los que se regatea todo. En Turquía la idea de un precio

fijo prácticamente no ex iste: todo puede negociarse.

Los Barrios de Estambul Como los ta xis no son caros, puedes recorrer los barrios que muestran las distintas facetas de esta capital. Kumkapi es uno de ellos, situado entre la Calle Ordu y el mar, y donde encontrarás un mercado de pescado siempre animado. Otros barrios que no hay que perderse son Fatih Balat Fener (Basílica de San Salvador de Chora y Mezquita de Miheimah), el barrio de la Universidad (complejo religioso de Suleymaniye)y la zona de Taskim, más occidental, que engloba otros barrios también llenos de sorpresas.

Una idea: La costa turca De Estambul a Antálya; sólo 40 minutos de vuelo separan estos dos destinos que transforman el viaje. Nada más llegar te sorprende la sensación de humedad, de trópico, de playa y de vacaciones. Por la riqueza arqueológica y natural del área, le llaman Antálya Riviera turco. El mar y

Ocio el sol, la naturaleza y la historia todo vienen juntos a la armonía mágica aquí donde se encuentran las playas mejores y más limpias sobre Mediterráneo. El litoral de 630 kilómetros de la provincia literalmente es esparcido por ciudades antiguas y puer tos, tumbas conmemorativas y playas de oro, con pequeñas ensenadas encantadoras, bosques lozanos y corrientes. En la ciudad hay una zona de compras muy bonita, con calles empedradas repletas de tiendas. Lo más recomendable es coger un barco, si es de vela mejor, desde La Marina, el puer to depor tivo, para pasar alguna noche a bordo. Recorrer la costa mediterránea, parando en pueblecitos encantadores, llenos de restaurantes pequeños y de calidad en cocina mediterránea.

La travesía en barco es una delicia. La gente de este país es risueña y con gran sentido del humor. Desde el barco ves apariciones como la Isla de Kerkova, grande y solitaria en medio del mar. Un paisaje deshabitado, salvaje, azul y silencioso. La propuesta de un baño en esas aguas es una invitación imposible de declinar.

Recomendamos: Los cafés Sark Kahvesi, en el Gran Bazar Café Loti (a 10 mn andando desde la Mezquita de Eyup) 4 Café Kariye (frente a la antigua Iglesia de San Salvador en Chora 4 Café Kak tus (Iman Adnan Sok, 4), popular entre los intelectuales.

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Para comprar

Estambul: donde dormir (bueno y barato) 4 Hotel Sultanagmet Palace (palaciego, maravillosas vistas a la Mezquita Azul) Teléfono: 00 90 212 4580460.

4 Hotel Empress Zoe (antiguo hammán delicioso y con vistas) Teléfono: 00 90 212 5182504.

4 Kariye Hotel (en casas del S. XIX rehabilitadas). Teléfono: 00 90 212 5216631 4 Poem Hotel (sencillo y con imaginación) Teléfono: 00 90 212 5176836.

4 El Bazar de las Especias, para disfrutar el ambiente más oriental, muy cerca de la Mezquita Yeni.

4 Alfombras: en el cruce de Keseciler y Takkeciler 4 Joyas: Iç Bedestan 4 Cerámica: Yaghkçilar Cad.

En autobús 4 Or takoy: puer to prooccidental, intelectuales, pescadores y uno de los rastros más animados en domingo.

4 Bebek: puer to de recreo con cafeterías al borde del mar (hay barquitos de pesca que preparan pan con pescado)

Estambul: donde comer Subset Grill & Bar (vistas al Bósforo) Teléfono: 00 90 212 2870357) Bambi en Taskim (kebabs) 4 House of Medusa (Irrebatan Cad. 19) 4 Hos Seda (Kumkapi) 4 Rami (cerca de Topkapi) 4 4

EN ANTALYA Dormir: Hotel Gloria Verde ***** y Hotel Gloria Golf *****

Comer: Restaurante Club 29 (una almazara veneciana restaurada)

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