POSITION POSITION
Gesundheitssysteme GmbH
Wir schärfen Ihr Profil! Inhalt:
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POSITION transportiert Qualität vom Chef zum Mitarbeiter... Mit dem 3-Säulen-Modell der POSITIONacademy gelangen die innovativen Ideen und Konzepte direkt in IHR Tagesgeschäft
POSITION - die junge und erfrischend andere Alternative... „Aus der Praxis für die Praxis“: Innovative und kreative Lösungen für die Probleme des Tagesgeschäfts
> > Seite 3 „smilePaten“: Neukundenmanagement in einer neuen Liga! Mit digitalem Qualitätscontrolling dem DropOut an die Wurzel! Eine bemerkenswert durchdachte Software unterstützt Ihre Trainer bei einer hochwertigen Neumitgliedereinführung und sichert Ihre Qualitätstandards!
> > Seite 4 Der POSITIONticker... Aus der Welt von POSITION und ihren Kunden...
Begeisterte Kunden berichten...
Perfektes Studiokonzept als wichtigster Erfolgsfaktor Mit Qualitätsmanagement zu mehr Struktur und Lebensqualität für den Chef! - POSITION präsentiert neues Seminar- und Workshopkonzept zur optimalen Umsetzbarkeit - Bisherige Teilnehmer begeistert...
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as sind die „Guten Vorsätze“ für die Studiobetreiber 2012? Endlich mehr AM Unternehmen zu arbeiten statt IM Unternehmen? Guter Vorsatz... aber statistisch gesehen, wurden 60% der guten Vorsätze ohnehin am 2. Januar wieder
Das Studiokonzept
Qualitä Qualitätstssicherung
Marketing
Verkauf
Controlling Qualitä Qualitätstsmanagement
Einfü Einführung
Training
Personal Kundenbindung
Alle Seminar-, Konzept- und Beratungsinhalte werden in der POSITION-Hausanlage täglich erfolgreich gelebt und ständig weiter optimiert - POSITION-Kunden profitieren von praxistauglichen und umsetzungsfertigen Handlungsvorgaben!
Alltagssituationen sind die Handbremse bei der Weiterentwicklung, denn wie oft beschäftigen wir uns mit Situationen, die eigentlich geregelt oder bereits besprochen sind? Die Schuldigen sind schnell gefunden: Die Mitarbeiter! „Ich finde ein-
Empfehlung
gebrochen. Ihrer auch? Oder haben Sie sich längst damit abgefunden, dass es niemals zum „perfekten Studiokonzept“ kommen wird? Energieräuber lauern an jeder Ecke - in vielen Studios sogar auf der Geraden. Sie verhindern, dass die Chefs und Führungskräfte wirklich produktiv werden.
Profitcenter
fach kein gutes Personal!“ Da jeder Chef auf Dauer die Mitarbeiter bekommt, die er verdient, war der Vorsatz für 2012 doch eigentlich gar nicht so schlecht. Denn mehr Struktur führt zu einer besseren TeamPerformance...! Wie kommt denn jetzt aber die Struktur in meinen Betrieb? Die gute Nachricht: Es gibt Lösungen! Lesen Sie weiter auf Seite 2!
„Authentizität schafft Vertrauen...!“
„Authentizität“ ist das Stichwort in 2012! Selbst leben, wofür man steht! Selbst als Vorbild für seine Kunden dienen! Kunden merken das immer - das gilt auch für meine eigenen Kunden, sowohl in meiner Sportwelt Rosbach, als auch bei POSITION. Authentizität ist der Schlüssel für mehr Erfolg auf allen Ebenen...! Ein Musterbeispiel und in jedem Fitnessclub ein Thema: Würden alle Mitarbeiter selbst regelmäßig intensiv trainieren und perfekt nach Fitness aussehen, wäre eine andere Energie im Betrieb - oder? Mein regionaler Fitnessmarkt zeigt bereits ein brutales Überangebot - trotzdem sind wir 2011 noch einmal um 80 Mitglieder gewachsen und haben unsere Marktführerposition weiter gefestigt. Der Grund? Struktur und Authenzität! Wir l(i)eben Fitness...! Auch bei POSITION ist unser Erfolg auf vollkommene Authenzität zurückzuführen. Wir leben alle Seminar- und Workshopinhalte selbst in der eigenen Anlage. Es entsteht ein Lernprozess am lebenden Erfolgsprojekt und jeder ist eingeladen, auf den Zug aufzuspringen. Auch in 2012 bieten wir fertige und innovative Lösungen für qualitätsbewusste Fitness- und Gesundheitsstudios. Wann dürfen wir SIE kennenlernen? Herzlichst Ihr Yannik Hoenig
„Erfolgsfaktor Studiokonzept“
Erleben Sie perfekte Abläufe von A bis Z und profitieren Sie von einem Feuerwerk an Ideen aus der Praxis! Nächster Termin: Donnerstag, 01.03.2012 um 10.00 Uhr
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POSITION POSITIONacademy
POSITION transportiert Qualität vom Chef zum Mitarbeiter... Mit dem „3-Säulen-Modell“ der POSITIONacademy gelangen die innovativen Ideen und Konzepte direkt in IHR Tagesgeschäft! Seminare für Chefs und Führungskräfte, Praxis-Workshops für das Team - Preis/Leistung unschlagbar!
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pazieren wir gedanklich einmal durch unser Studio, so fällt uns doch auf, wie vielschichtig unser Betrieb geworden ist. Es gibt Mitarbeiter, wir machen Marketing, wir verkaufen, wir führen Neumitglieder ein und versuchen, diese erfolgreich zu machen, damit sie ihren Freunden, Bekannten und Arbeitskollegen davon erzählen. Daneben gibt es noch verschiedene Profitcenter und ja - die Theke ist auch noch da! Dass unsere eigentliche Botschaft und die Aussagen unserer Mitarbeiter dabei gelegentlich abweichen, ist bekannt, aber scheinbar seit Jahren nicht zu lösen. Dabei liegt genau hier der Ansatzpunkt: Qualität muss „gemanagt“ werden und hierzu liefert das POSITION-Seminar „Erfolgsfaktor Studiokonzept“ den perfekten Einstieg. Es gibt einen umfassenden Überblick, wie rund die Abläufe in einem Studio funktionieren könnten / sollten /
müssten... Vom Erstkontakt mit der Marketingbotschaft begleiten wir den Interessenten auf seinem Weg zur Zielerreichung und Weiterempfehlung. Verbringen Sie einen unvergleichlichen Seminartag bei POSITION, an dem Sie Ihr eigenes Fitnesskonzept auf den Prüfstand stellen und viele Sichtweisen ändern werden! Denn die gute Nachricht ist: Es gibt bereits fertige Lösungen! Innovative Ideen, die sich nicht nur gut anhören, sondern ihr Potenzial täglich neu unter Beweis stellen - nicht nur in der POSITION-Hausanlage „Sportwelt Rosbach“, sondern auch im Tagesgeschäft einer stetig wachsenden Zahl von POSITION-Seminar- und -Coachingkunden... Natürlich gibt es viele „Berater“ und „Gurus“ in der Branche. Wie soll ich denn sicher sein können, dass ausgerechnet der blutjunge Newcomer POSITION mich
POSITIONstory
POSITION: Die junge und erfrischend andere Alternative „Aus der Praxis für die Praxis“: Alle POSITION-Inhalte sind innovative und kreative Lösungen für die Probleme des Tagesgeschäfts - „Die beste Investition, die ich bisher getätigt habe!“
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och taufrisch, erst ein gutes Jahr am Markt und doch schon in aller Mun-
de: POSITION - das „etwas andere Beratungsunternehmen“ hat 2011 für mäch-
Eine Vielzahl neuer Freunde gewonnen: Anläßlich einer „Roadshow“ präsentiert POSITION im Herbst 2011 zusammen mit Partnern sein Dienstleistungsprogramm
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Individuelles Coaching Workshops für ganze Teams Seminare für Unternehmer, Studioleiter und Mitarbeiter und mein Studio nachhaltig weiterbringen wird? Der erste Schritt ist immer der Schwerste, aber wer ihn nicht wagt, verweigert sich seiner Chancen auf eine wirklich nachhaltige Weiterentwicklung. POSITION hat die Einstiegshürde bewusst flach gehalten, denn das Preis/ Leistungs-Verhältnis ist schlichtweg unschlagbar. Alle Teilnehmer erwartet ein Feuerwerk an Ideen für innovative Strukturen und Konzepte, standardisier-
tig Furore gesorgt in der Fitness- und Gesundheitsbranche. Eine mehrseitige Story über die ungewöhnliche Erfolgsgeschichte der „Sportwelt Rosbach“ und ihres dynamischen Jungunternehmers Yannik Hoenig im Branchenmagazin BODYMEDIA lenkte die Aufmerksamkeit vieler gesundheits- und qualitätsbewusster Studiobetreiber auch auf das gerade geborene Baby POSITION, die erste Fachberatung speziell für Positionierungsstrategien. Offensichtlich eine bislang noch unbeachtete Nische in der umtriebigen Fitness-Szene, verbreiten doch vor allem der Expansionsdrang der Ketten und Discounter derzeit bei den inhabergeführten Studios Unsicherheit und Angst. Gibt es tatsächlich erfolgreiche Gegenstrategien? Was POSITION seinen Kunden anbietet, hat das Unternehmen selbst bereits in wenigen Monaten geschafft und sich mit überzeugenden Inhalten im Fitness- und Gesundheitsmarkt erfolgreich positioniert. POSITION bietet inhabergeführten Studios eine erfolgreiche Positionierung über innovative Gesundheitskonzepte, fertige Lösungen für alltagstaugliches Qualitätsmanagement, außergewöhnliche Management- und Mitarbeiterkonzepte, bemerkenswerte Softwaretools - immer mit dem Fokus auf dem Kundennutzen und alles zu einem sensationell günstigen Preis/Leistungsverhältnis. Die stetig wachsende Zahl der Seminarteilnehmer, Beratungs- und Coachingkunden scheint die logische Konsequenz aus der Authenzität zu sein, mit der Yannik Hoenig und sein Team ihre Philosophie leben. Keine trockene Theorie, alles zum
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te Erwartungsübertreffungen, zusätzliche Verkaufschancen und wirklich effektives Empfehlungsmarketing. Und auch hier ist „Authenzität“ das Stichwort: Das Seminar findet in der POSITION-Hausanlage statt, das als eines der führenden Gesundheitsstudios in Hessen derzeit alle Rekorde bricht - und allen Seminarteilnehmern Einblicke in die Live-Umsetzung der Seminarinhalte ermöglicht! Welcher Seminaranbieter sonst kann sich soviel Authenzität leisten?
Anschauen, Anfassen - fertige Lösungen für fast jedes Alltagsproblem. Innovativ, kreativ und doch oft verblüffend einfach und unkompliziert. 1,3 ist die bemerkenswerte Durchschnittsnote der über 250 Seminarteilnehmer in 2011. „Das hatte ich wirklich nicht erwartet!“ so ein begeisterter Teilnehmer, „Die mit Abstand beste Investition, die ich bisher getätigt habe!“ 3-Säulen-Modell transferiert die Qualität ins Tagesgeschäft Das Seminar „Erfolgsfaktor Studiokonzept“ am 1. März 2012 ist der ideale Einstieg, um einen perfekten Überblick über das „Studiokonzept à la POSITION“ zu gewinnen. Wer für sich einen echten Nutzen erkennt und tiefer in die Materie einsteigen will, erhält auf den Strukturseminaren „Service“ am 29. März und „Training“ am 26. April alle themenrelevanten Arbeitsprozesse als offene Dateien - eine Initialzündung zum Aufbau eines hauseigenen Qualitätsmanagementsystems. Richten sich die Seminare an die Chefs und Führungskräfte im Unternehmen, sorgen die angebotenen Workshops „Serviceprofi“ und „Erfolgscoach“ für einen nachhaltigen Transfer der Inhalte auf die Mitarbeiterebene. Hier sind dann jeweils nur 6 Studios teilnahmeberechtigt, diese jedoch dürfen zum attraktiven Pauschalpreis ihr gesamtes Team mitbringen. „Jede große Veränderung beginnt mit einem ersten Schritt.“ Wer diese Weisheit verinnerlicht hat und 2012 für sich als „Jahr der Veränderung und Weiterentwicklung“ ausgerufen hat, sollte diesen ersten Schritt für den 1. März planen!
POSITION Dem DropOut keine Chance!
„smilePaten“: Neukundenmanagement in einer neuen Liga! Mit digitalem Qualitätscontrolling dem DropOut an die Wurzel: Eine bemerkenswert durchdachte Software unterstützt Ihre Trainer bei einer hochwertigen Neumitgliedereinführung und sichert Ihre Qualitätsstandards - Kostenfreie Online-Präsentation
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ennen Sie das folgende Szenario? Die Kampagne war erfolgreich, ein Schwung neuer Interessenten konnte in die Mitgliedschaft eingebucht werden. Die Abbuchung von Startpaket und Mitgliedsbeiträgen ist die erfreuliche Komponente - aber nun müssen diese Neumitglieder auch kompetent in ihr Training eingeführt werden und das ist die Aufgabe Ihres Trainerteams... Aus Untersuchungen weiß man: Anfangs ist der Kunde zwar motiviert - dennoch entscheidet sich bereits in den ersten Einheiten, ob der Kunde sein Gesundheitstraining dauerhaft in den Alltag integriert oder nach der Erstlaufzeit kündigt. Jeder Studiobetreiber weiß um die „Bedeutung der ersten Wochen“ und die meisten haben dafür auch ein Konzept und lassen den Kunden in Form eines „Startpakets“ für den Personalaufwand der Einführungsphase auch gesondert bezahlen. Aber: Gibt es feste Qualitätsstandards, wie eine solche Einführung ablaufen und was sie alles beinhalten soll? Ist gesichert,
Genau hier setzt die Idee von „smilePaten“ an! In diesem Softwaremodul lassen sich vom Studioleiter für verschiedene Aktivitäten (normale Neumitgliedschaft, Testwochen, Präventionskurs, Rehasporteinführung, Abnehmkurs etc.) verschiedene, vollkommen individuell gestaltbare Anforderungsprofile vorgeben, die der Trainer abzuarbeiten hat. Im System sind die durchzuführenden Aufgaben genau definiert und mit Zeitpunkten unterlegt, zu denen diese Aufgabe abgearbeitet sein muss.
bei der Einführung ist nicht nur ein aktiver Schritt zu einer drastischen Senkung der DropOut-Quote, sondern auch offensive Verkaufsförderung für die Zusatzleistungen des Clubs - Stichwort „Flatrate“, „Eiweiß“, „Workshop-Teilnahme“. Und geschickt in die Einführung integriert, bestehen noch ungeahnte Potenziale im Empfehlungsmarketing... Von den ersten Anlagen, die die Software nutzen, kommt begeistertes Feedback. Großer Nutzen zur kleinen Monatsrate „smilePaten“ läuft völlig unabhängig von jeder Studio-Software und ist onlinebasiert, kann also von jedem Punkt auf der Welt genutzt werden. Interesse geweckt? Zum Kennenlernen einfach eine kostenfreie Online-Präsentation vereinbaren unter der POSITION-Hotline 0600391933...
dass die Einführung bei allen Trainern im Team mit den gleichen Inhalten abläuft? Und hat der Studiobetreiber wirklich die Möglichkeit einer Qualitätskontrolle?
Vorteil für den Chef: Er kann nun mit wenigen Klicks kontrollieren, wieviele Kunden sich in der Einführungsphase befinden, welcher Trainer wie viele Aufgaben erledigt oder noch nicht erledigt hat und demnach die Einführung der Neumitglieder managen. Ein hohes Qualitätsniveau
Die Praxis ist: Die Anfangsmotivation des Kunden kaschiert so manche Qualitätsmängel. Der Neukunde merkt sich ohnehin nur ca. 30% der Informationen, die er in der Einführung erhält und überdies ist er ja gänzlich außerhalb seiner Komfortzone - alles ist neu und ungewohnt. Und der Trainer hat das Problem, dass in dieser Einführungsphase ganz viel mit seinen Kunden passieren soll: Gesundheits-Check, Einführungstraining, Teilnahme am Trainingssteuerungs-Seminar, die Getränke-Flat verkaufen, den Nutzen von Eiweiß erklären, Fan auf Facebook werden, Studio-APP installieren, Empfehlungskarten für Freunde übergeben, Erfolgsbericht vorbereiten u.v.a.m.. Das Problem des Chefs: Er kann nicht wirklich kontrollieren, was der Trainer gemacht hat. Und Stichproben lassen vermutlich ernüchternde Ergebnisse erwarten...
Klar definierte und strukturierte Aufgaben für den Trainer, transparentes Controlling durch den Studiobetreiber: smilePaten sorgt für ein hohes Qualitätsniveau bei der Neumitgliedereinführung und senkt den DropOut nachhaltig!
POSITION Termine: "Erfolgsfaktor Studiokonzept"
01.03.
...gibt einen tollen Überblick über alle Bereiche, die das Mitglied vom Erstkontakt bis zum Erreichen des individuellen Trainingsziels durchläuft. Ein komplettes Studiokonzept der perfekte Einstieg zum Kennenlernen von POSITION!
"Strukturseminar Service"
29.03. "Strukturseminar Training"
26.04.
"Der Trainingserfolg des Mitglieds im Fokus!" Was so einfach klingt, wird bei aktuellen Zielerreichungsquoten von 7-10% in Fitnessstudios immer mehr zum USP und Abgrenzungstool zum Wettbewerb. Doch wie mache ich wirklich einen Großteil meiner Mitglieder erfolgreich?
Workshop "Erfolgscoach"
31.05.
...fokussiert den Fitnesscounter als CheckIn und Point of Sale als zentralen Dreh- und Angelpunkt jedes Studios. Er wird oft sträflich vernachlässigt, gigantische Umsatzpotenziale verschenkt! Das Seminar programmiert in diesem Bereich Spitzenleistungen vor - Qualität und Umsatz in einer neuen Dimension!
Workshop "Serviceprofi"
03.05.
Im qualitäts- und gesundheitsorientierten Fitnessclub brauchen wir nicht einfach nur eine oberflächlich eingewiesene "Aushilfe", sondern einen rundum versierten "Serviceprofi". Ist Ihr Serviceteam den Anforderungen der Zukunft gewachsen? Dieser Workshop bringt sie auf den Punkt...!"
...setzt genau dort an, wo andere Ausbildungen aufhören. Im Qualitäts- und Gesundheitsclub brauchen wir nicht einfach nur "Betreuer", sondern den Erfolgscoach, der die Mitglieder mit Art und Auftreten begeistert. Hier geht es um Persönlichkeit, Identifikation, Verantwortung, Rhetorik und Verkaufsorientierung...
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POSITION
+++ POSITIONticker +++
Begeisterte Kunden berichten...
POSITION mit neuem Online-Auftritt...
„Unglaublich praxisnah!“ Dustin Schaber, Sportpark Schutterwald „Bereits seit 2 Jahren besuche ich die Seminare in Rosbach und konnte bereits viele Inhalte im Tagesgeschäft meiner Anlage umsetzen. Im Rahmen des Umbaus und der Neueröffnung ist es mir wichtig, dass neben der Hardware auch die Software stimmt, d.h. die internen Abläufe und Qualitätsstandards. Aus diesem Grund habe ich mich für ein Coaching entschieden und profitiere so von einer intensiven Beratung und komplett fertigen Lösungen!“
Zum neuen Jahr präsentiert sich POSITION auch online in einem neuen Gewand. Die neue Homepage enthält eine strukturierte Übersicht aller Angebote und Neuigkeiten und zeigt sich natürlich auch vom Design her aufgewertet. Übrigens: Seit letztem Herbst erscheint auch regelmäßig der Online-Newsletter „POSITIONmehrwert“ - jeden Monat ein themenspezifisches Kurzkonzept für alle POSITION-Seminar- und Beratungskunden. Besuchen Sie POSITION auf www.position-gesundheitssysteme.de und auf Facebook
POSITION-Impulsvorträge bei milon... Zweimal jährlich treffen sich die milon-Studios auf regionalen Netzwerktreffen - dem sogenannten „milon-Campus - zu einem Erfahrungsaustausch der Betreiber. Um ihren Kunden einen größtmöglichen Nutzen bei dieser Veranstaltung zu bieten, sucht milon auch immer nach innovativen Kurzvorträgen und wurde bei der POSITIONRoadshow fündig. Teilnehmer einiger Campus-Veranstaltungen dürfen sich also auf ein Treffen mit POSITION freuen...
„Das professionellste Coaching bisher!“ Jan Mappes, Fit & Fun Fitnessclub in Lollar „Ich habe bereits viel Erfahrung mit Beratung und Coachings gesammelt, aber das Strukturcoaching mit POSITION war bisher das professionellste und produktivste! In drei Monaten ist es uns gelungen, das Tagesgeschäft neu zu organisieren, Verantwortung an die Mitarbeiter zu übertragen, ein komplettes QM-Buch zu erstellen und durch Checklisten die Umsetzung im Tagesgeschäft zu kontrollieren. Top!“
Workshop-Premiere ein voller Erfolg...
„Feinschliff geholt!“ Marc Wimpissinger,Evas Apfel in Bad Dürkheim Ich gehe regelmäßig zu Seminaren, Netzwerktreffen und Kongressen, um immer am Ball zu bleiben und mich und die Qualität im Studio stetig weiter zu entwickeln und zu verfeinern. Bei den Veranstaltungen von POSITION habe ich eine Vielzahl von Ideen bekommen, die sich von den Ansätzen anderer Berater unterscheiden. Um unsere Abläufe und Standards im Detail zu verbessern habe ich einen Potenzial- & Strategietag gebucht. Eine Investition, die sich definitiv gelohnt hat…!“
Anfang Dezember lud POSITION zum ersten Trainerworkshop ein. 49 Trainer aus 6 Studios waren dabei und erlebten einen Tag voller Power. Während die Trainer sich zum Ausklang noch bei BODYPUMP austoben durften, zog die „Chefrunde“ nebenan ein erstes Fazit: Neue Sichtweisen, veränderte Blickwinkel, frische Motivation und Ansprüche auf einem neuen Niveau. Ein Teilnehmer sprach von „Nutzen pur“, ein anderer von einem „ResetButton“ für das eigene Studio. Viel Lob für die Workshopleiter Yannik Hoenig und Andreas Holz, trotzdem die beiden mit so mancher Komfortzone aufgeräumt haben...
Leistungsprofil
Und das bietet Ihnen POSITION:
POSITION seminare
POSITION konzepte
POSITION beratung
„Erfolgsfaktor Studiokonzept“ schafft den Einstieg in neue Denkansätze, neue Perspektiven, neue Potenziale! Drei Strukturseminare „Service“, „Training“ und „Mitarbeiter“ öffnen Ihnen die Tür zu völlig neuen Erfolgsdimensionen
Fertige Konzepte für den Studioalltag wie bspw. Gesundheitsvorträge, Trainingssteuerungsseminare und Figurworkshops für Studiomitglieder, Einführungs- und Betreuungssysteme, innovative Softwaretools u.a.m.
Potenzial- und Strategietag Die Vor-Ort-Tagesberatung als idealer Einstieg in eine individuelle Beratung
Über themenspezifische Workshops gelangen die Inhalte an Ihre Mitarbeiter: „Serviceprofi“/„Erfolgscoach“/ „Powerteam“
Inhouse-Schulungen Wir schulen Ihr Team auf die Studioanforderungen von heute und morgen!
Erfolg durch „externe Experten“: Wissensvermittlung, Studiobindung, Weiterempfehlung, Wachstum von Thekenumsatz! Erfolgreich für Mitglieder, profitabel für`s Studio!
Projektberatungen & Coachings Sie stellen die Aufgabe - wir lösen sie! Oft aus Fördermitteln bezuschussungsfähig!
Infos, Termine & Konditionen finden Sie unter www.position-gesundheitssysteme.de IMPRESSUM
„POSITIONnews“ ist ein kostenfreies Informationsmedium für alle gesundheitsund qualitätsorientierten Fitnessanbieter in Deutschland. Verantwortlich: Yannik Hoenig/Peter Hoenig, Geschäftsführer der POSITION Gesundheitssysteme GmbH. Fotos: Fotolia: ID - 31144004 / ID - 27257882 Design und Druck: sms-Marketing, Plauen.
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POSITION Gesundheitssysteme GmbH
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POSITION Gesundheitssysteme GmbH GF: Yannik Hoenig, Peter Hoenig Postfach 1217, 61186 Rosbach Fon: 06003 - 91933 Fax 919344 Mail: info@position - gesundheitssysteme.de Net: www.position-gesundheitssysteme.de
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