Mercado & Eventos Edição 237

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REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Balanço de 2013 O ano está chegando ao fim e o M&E decidiu escutar o trade sobre os últimos 12 meses.

Entre erros e acertos, desafios e vitórias, o que resta é uma lição de superação do setor. Páginas 18 e 19 Dezembro/2013 - 1ª quinzena - Ano XI - Nº 237 - Tiragem: 16.400 exemplares

Joel Rocha

ENTREVISTA

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Curitiba

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Domingos Leonelli

Uma gestão marcada por avanços no Turismo da Bahia Página 3

AGENDA Parque Tanguá, em Curitiba

Cidade quer ampliar visibilidade internacional

Calendário completo com os principais eventos do 1º semestre de 2014.

Página 30

Investimentos em capacitação estão entre as estratégias voltadas para o Turismo. Páginas 14 e 15 BRASIL

REVISTA ESPECIAL 10 ANOS M&E AAo completar um decênio, o jornal relembra sua trajetória de sucesso, que se mistura com própria história do Turismo no Brasil, recebendo depoimentos marcantes do trade

AVIAÇÃO

FEIRAS E EVENTOS

Tap realiza encontro em Belém para comemorar novo voo Operação promete abrir as portas do Estado do Pará para o mercado europeu.

Página 17 Mario Carvalho, da Tap, entre Marcelo Mendes e Adenauer Góes

Revista acompanha esta edição do M&E

6º Seminário Aviesp registra maior número de profissionais Quando comparado à edição anterior, evento revela crescimento de 37%. Página 26

Ana Mesquita, Kelly Castange, Marcelo Matera, Juliana Assumpção

Odebrecht vence leilão e paga R$ 19 bilhões por Galeão. Confins sai por R$ 1,82 bilhões. Página 6 CRUZEIROS

AVIAÇÃO

Disney apresenta reformulação do navio Magic Entre os grandes atrativos, a área dedicada aos personagens do filme “Os Vingadores”.

Página 22 Heróis da Marvel agora estão no Disney Magic

FEIRAS E EVENTOS

PL de Otávio Leite pode facilitar visto a estrangeiros

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Vendas nacionais da Nascimento crescem 80%

10

FEIRAS E EVENTOS

Salão do Turismo do RJ divulga atrativos 29 do Estado CRUZEIROS

AA brinda o início da rota entre Curitiba, Porto Alegre e Miami

Braztoa premia empresas por iniciativas sustentáveis

Armadoras apresentam novidades

Autoridades da companhia aérea, do Paraná e Rio Grande do Sul comemoraram o voo. Página 16

Nesta segunda edição, 48 empresas inscreveram seus projetos. No total, foram seis categorias. Página 28

M&E.COM

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Confira o Vai e Vem dos profissionais 25 do Turismo Corte de fita marcou início das operações

Marco Ferraz e Andrea Leone com os jurados do prêmio

Qatar anuncia mudanças no Brasil e comemora bons resultados. Ocupação média dos voos no país é de 85%. Página 27

EXTERIOR

Miami comemora alto número de brasileiros

7

2 Dezembro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

Turismo deve ser pensado como ‘Política de Estado’ e priorizado pelos governos Luiz Marcos Fernandes

MERCADO & EVENTOS – Quais as principais conquistas e legados que deixa para o Estado? O que ainda falta avançar para o desenvolvimento turístico regional?

Domingos Leonelli – A principal conquista foi fazer do Turismo uma ‘Política de Estado’, de modo a priorizar o setor por meio de projetos e uma gestão que congregou secretários municipais e todo o trade para o desenvolvimento do setor por meio de fomentos. Neste terceiro salto do Turismo da Bahia, após os investimentos em infraestrutura, tivemos um avanço nas questões da qualificação e da maior integração. Lembro que qualificamos 14 mil profissionais ao longo da nossa gestão. Entre os avanços, trouxemos para a Bahia novos produtos como eventos que se consagraram, foi o caso do Stock Car, o São João da Bahia, o Espicha Verão e o Salão do Turismo da Bahia, sem esquecer segmentos como Turismo Náutico e o Rural, que tiveram avanços consideráveis. Outra conquista que eu destacaria é a Rota do Chocolate, que foi remodelada, e antes era conhecida como Rota do Cacau. Também investimos em tecnologia por meio de um serviço de call center integrado com informações turísticas e o nosso Observatório Turístico, instrumento que apenas poucos estados contam no país, que permite mensurar o impacto do Turismo na economia. Quanto aos desafios, creio que o nosso principal gargalo diz respeito a melhoria na qualidade do nosso Turismo Receptivo. Apesar do baiano receber muito bem os visitantes, falta qualificação e maior profissionalismo.

Temos que avançar neste quesito de capacitação.

M&E – Como vê a importância da promoção dos destinos nacionais junto aos principais destinos emissores? Como a Bahia tem se colocado neste quesito e qual a melhor estratégia?

Domingos Leonelli – Neste quesito, creio que os estados têm avançado, seja por estratégia própria ou mesmo de forma conjunta. Isso é importante neste momento em que o Brasil ganha maior visibilidade em função dos megaeventos.

No caso da Bahia, nós adotamos, ao longo dos últimos sete anos, 281 ações internacionais com foco maior em mercados emissores tanto no exterior como também tivemos ações em São Paulo, Belo Horizonte e Brasília. Agora, estamos ampliando isso para a Região Sul. Lembro que assumimos estas ações no auge da crise da Varig, que deixou o país com menos 400 mil assentos de uma hora para outra, sem falar na crise europeia, que veio posteriormente, assim como a dos Estados Unidos. Nossa estratégia de focar no mercado nacional a nossa promoção deu resultados. De 2007 a 2012 tivemos 22 mil desembarques, o que representa um crescimento de 100% em relação aos seis anos anteriores. Nós nunca abandonamos o mercado internacional e concentramos nossas ações onde temos voos, como foi o caso de Portugal, Espanha, França,

M&E – Quando se trata de gestão governamental, até que ponto a política deve influenciar na escolha dos gestores sem prejudicar o desenvolvimento turístico?

Domingos Leonelli Domingos Leonelli – Os governantes e dirigentes do setor têm que passar também por um processo de qualificação e capacitação a fim de ampliar seus conhecimentos sobre o assunto que vão gerir. Sem isso ficamos numa ‘Política de Achismo’. Eu mesmo passei por esse processo de aprendizagem para perceber

como as coisas funcionam de fato. Entender como atua a cadeia de fornecedores. Seja secretário, diretor ou até ministro, tem que entender do assunto de sua gestão.

Claro que existem limitações políticas, mas isso não invalida esse processo de aprendizagem. Há muita gente que se julga entendido do assunto, no entanto, na prática, toma decisões totalmente sem planejamento e coerência.

M&E – Uma das questões que mais aflige os governos do Norte e Nordeste diz respeito à má distribuição da nossa malha aérea, que influencia diretamente nos números do Turismo. Como vê a proposta de uma

política de céus abertos?

Domingos Leonelli – O grande erro estratégico do Brasil foi cometido pelo Governo Lula quando decidiu pela não estatização da Varig. Perdemos um patrimônio de valor inestimável e até hoje pagamos por essa conta. A situação hoje muito pouco mudou porque continuamos com monopólios e reservas de mercado, questões que na época eram criticadas por muitos. Tivemos com tudo isso uma perda no cenário mundial sem precedentes. Hoje, não temos sequer uma empresa de bandeira, já que a Tam está sendo gerida pela Lan, a Avianca pelos colombianos e a Gol tem restrições em função da sua parceria com a Delta. A Azul, apesar de ter como presidente um americano, é a única que utiliza equipamentos da Embraer.

Diante deste quadro, sou favorável a abertura de céus a empresas estrangeiras para que haja uma concorrência maior com regras que estabeleçam limites de atuação e proteção.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

O secretário Domingos Leonelli está deixando neste mês a secretaria de Turismo da Bahia e a presidência da Bahiatursa. A decisão foi tomada por questões pessoais e profissionais, uma vez que Leonelli está se desincompatibilizando dos cargos para concorrer ao posto de deputado federal nas próximas eleições. No balanço de sua gestão o dirigente destaca os avanços conquistados para a Bahia e aponta os desafios que o Turismo da Região Nordeste tem ainda que superar, principalmente no quesito malha aérea. Ele reforça a importância dos governos estaduais de pensarem modelos de gestão para o Turismo. Cita como exemplo o programa que foi implantado na Bahia durante seu mandato. Confira aqui sua entrevista ao M&E antes de deixar o cargo.

Alemanha e Itália. Lembro que a partir de abril de 2014 teremos sete voos semanais da Air Madri de diversos países da América Latina para Salvador.

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OPINIÃO

Desburocratizando a burocracia

Um ano difícil

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Roy Taylor

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A exemplo da economia, a indústria do Turismo chega ao final de mais ano, andando de lado.

Foram poucos os setores que têm o que comemorar. Casos isolados como o turismo de luxo, que pouco foi afetado pela crise, foram uma exceção. A grande maioria se confessa satisfeita por ter pelo menos repetido os resultados obtidos em 2012, ou se muito, registrando um crescimento simbólico. É o caso dos cruzeiros marítimos que registraram uma queda tanto na oferta de transatlânticos como de passageiros.

O setor hoteleiro também passou por turbulências. O mercado dos resorts teve mesmo que apostar todas as suas fichas no turismo doméstico. A decisão de reajuste das diárias médias, como forma de compensar perdas anteriores, acabou por elevar os preços nas alturas, levando a Embratur a expressar sua preocupação com a perda de competitividade do mercado nacional frente a destinos internacionais.

Não bastasse isso, o sistema de classificação hoteleira proposto pelo Governo não avançou e deixou o mercado sem uma referência.

Na aviação, o crescimento na demanda de passageiros subiu na mesma proporção da insatisfação pelos preços e serviços cobrados pelas companhias. Se o uso das novas tecnologias facilitou serviços como check-in antecipado, por outro lado os preços das passagens subiram às alturas. A promessa de uma política de incentivos para a

aviação regional permaneceu no solo sem perspectiva de decolar para uma solução que beneficiasse a diversificação da malhar aérea, principalmente a nível regional.

O Ministério do Turismo trouxe de volta programas como o da Regionalização e o Viaja Mais Melhor Idade. Por outro lado, o Plano Nacional de Turismo, com metas e diretrizes, acabou saindo com atraso e, sem despertar no setor, maiores impactos. O mesmo se pode dizer em relação a Lei Geral do Turismo aprovada com grande pompa, mas que acabou como letra morta diante da inexistência de um programa de fiscalização por parte dos estados.

Para os Estados faltou uma atuação capaz de levar para a esfera federal suas reivindicações.

O esvaziamento do Fornatur, como entidade representativa é preocupante e deve ser motivo de preocupação. Restaram as ações isoladas como as executadas por Pernambuco, Bahia, Santa Catarina, Pará e Amazonas, entre outros.

A política de promoção internacional do país sentiu a ausência dos EBTs, que só neste final de ano ganharam formatação. A política de incentivo dos charteres trouxe resultados tímidos diante da crise européia. Foi um ano difícil mas que deixou lições a serem apreendidas, tanto pelo setor privado como governamental.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Turismo, Copa e Política Luciano Palumbo Economicamente o ano não foi bom. Há aqueles que ainda apostem no último mês de 2013 para aquecer as vendas do segundo semestre, mas a grande maioria que trabalha no [e com o] Turismo não acredita que o 13º salário e as compras de última hora garantam uma ceia de Natal mais farta. O que passou, passou.

A mudança está chegando e 2014 despontando como uma incógnita para o segmento no país. Em um ano de Copa do Mundo e Eleições não dá para prever [nem com a ajuda dos astros] como se desenvolverá a economia, isto no âmbito de viagens.

Com base em dados preliminares da Polícia Federal, que consideram apenas o ingresso pelos aeroportos internacionais, a Embratur acredita que o número de turistas no Brasil cresça 5,5% em 2013. Se comprovado, o total supera a média mundial da entrada de turistas estrangeiros, que espera um aumento de 5%, de acordo com informação da Organização Mundial do Turismo (OMT).

No ano passado, o Brasil, com 4,5% de visitantes do exterior, superou essa média de ingresso de turistas estrangeiros, que foi 3,8%.

A Embratur está trabalhando com a expectativa de atingir – pela primeira vez – um número próximo a 6,2 milhões de turistas internacionais este ano. Já a Abav acredita que este ano o segmento cresça 7,3%.

Promoção para isso não falta.

O dólar deve fechar o ano a R$ 2,30, segundo projeção do Banco Central. Por sua vez, a expectativa para o crescimento da economia foi mantida, tanto para 2013 quanto para 2014, a 2,50% e 2,10%, res-

pectivamente. Então teremos um Turismo que alcance 6% em comparação ao crescimento econômico do país.

Segundo informações do mercado de Turismo, isso deve mesmo acontecer. Já que a falta de ingressos para a Copa do Mundo, a alta dos preços dos segmentos hoteleiro e aérea devem promover viagens ao exterior no período do evento.

Outro fator que ajuda serão as férias escolares de 45 dias.

Para 2014, a empresa em questão [Embratur] terá orçamento de R$ 8 milhões para dedicar a ações culturais que contribuam para a promoção turística internacional do Brasil.

Com relação às eleições, Dilma tem 23% de eleitores espontâneos - três pontos a menos que há um ano. Os de Aécio Neves (PSDB) eram 3%, são 5%. Eduardo Campos (PSB) segue com 1%. Eleitores que não sabem em quem votar sem ver uma lista são os mesmos 40%. O que mudou? Há três vezes mais gente dizendo que vai votar em branco ou anular: a taxa foi de 4% para 13% em um ano. De onde vieram?

Isso eu não sei, mas acredito que o povo está acordando para a política, Turismo e para o Futebol, que já não envolve mais o país como fazia há décadas. O Brasil cresceu? Não sei, mas tomou forma de país que julga e evolui com seriedade. Que venha 2014!

Luciano Palumbo é jornalista e editor-executivo do M&E e Folha do Turismo. Possui especialização em Economia e Planejamento Estratégico

Vinícius Lummertz O que têm em comum a Bósnia, Nicarágua e Ruanda, além de todos terem sido destruídos por guerras sangrentas em sua história recente?

Esses três países são todos mais amigáveis que o Brasil a pequenos e médios empresários que queiram estabelecer um negócio. Segundo o ranking Doing Business 2013, do Banco Mundial, o Brasil ocupa a 130ª posição entre 185 países na facilidade e agilidade para abrir uma empresa, pagar impostos, obter registro de propriedade, obter crédito e comercializar um produto. Pior que isso, nós caímos neste ano em relação ao ano passado em vários dos indicadores do relatório, o que significa que economias menores que a nossa estão se tornando mais competitivas do que nós.

A paixão atávica do Brasil por controles burocráticos tem sido explicada das mais diversas formas pelos nossos cientistas sociais: uns culpam a colonização portuguesa; outros, o regime militar. Venha de onde vier, porém, ela frequentemente significa a intervenção do Estado em atividades que ele deveria estimular, em especial da economia. É o governo desconfiando do cidadão, que por sua vez desenvolve mecanismos de burlar os controles do governo, o que estimula a informalidade e eterniza o “jeitinho”, tão famoso no Brasil e em ditaduras comunistas. Algumas vezes, essa intervenção tem um motivo nobre, mas assume ares kafkeanos.

Tome, por exemplo, o Cadastur, o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos. Ele foi instituído em 2008 pela Lei Geral do Turismo, com o intuito de proteger o consumidor. Somente empresas que se registrassem nesse diretório do Ministério do Turismo – atestando, portanto, sua existência legal e assumindo responsabilidades para com o cliente – poderiam operar em algumas atividades características do turismo no país.

O Cadastur hoje possui 45 mil empresas registradas e, em larga medida, é um sucesso.

Acontece que o empresário, para entrar no Cadastur, tinha até este ano de cumprir um pequeno calvário burocrático em cinco etapas: primeiro, cadastrar-se no sistema.

Depois, comparecer pessoalmente ao órgão de turismo do Estado ou entregar documentos originais pelo correio para análise, em 30 dias. Para cadastrar-se, o empresário precisava apresentar alvará de funcionamento.

O órgão, por sua vez, tinha mais 30 dias para examinar a documentação, então aprovar o certificado, que só então era expedido. Para renovar seu cadastro, o operador precisava apresentar de novo o mesmo conjunto de documentos. Como se vê, o governo criou um pequeno monstro e o Cadastur tornou-se uma espécie de “metaburocracia”, ou seja, uma burocracia dentro de uma burocracia.

Isso mudou em 2013. Em 31 de julho, o Ministério do Turismo publicou a Portaria no137, que simplifica a adesão ao Cadastur. Não podemos punir com papéis e procedimentos desnecessários os empresários que querem fazer a coisa certa.

Na nova versão do Cadastur, o processo de adesão cai de cinco para três etapas: o prestador entra com o pedido, manda os documentos digitalizados por e-mail, o órgão aprova e o certificado é expedido. O alvará de funcionamento deixa de ser obrigatório. Veículos de terceiros podem ser cadastrados; e a renovação do cadastro passa a ser automática. Além disso, os guias de turismo, geralmente microempresários individuais, ganham o certificado para cinco anos, em vez de dois.

Os empresários responderam da maneira como esperávamos: aumentando sua formalização. Somente em agosto e setembro foram mais de 2.900 novas adesões ao Cadastur, contra 5.245 nos seis primeiros meses do ano. É mais de 50% do realizado em todo o primeiro semestre – ou seja, a velocidade de adesões quase dobrou. A lógica da qualificação das atividades foi mantida, e o consumidor continua tão amparado quanto antes.

Vencer inércias que colocam uma barreira de papéis entre o Estado e a sociedade só parece difícil. É preciso começar. Com todo respeito à Bósnia, o Brasil é grande demais para ficar atrás dela em competitividade. * Vinicius Lummertz é secretário nacional de Políticas de Turismo do Ministério do Turismo

TURISMO EM DADOS

Pesquisa revela que Nordeste é a região que mais se beneficia do Turismo O Nordeste é a região brasileira que mais se beneficia do Turismo no país. As atividades relacionadas ao Turismo representam 9,8% do Produto Interno Bruto (PIB) da região, o que representa um faturamento de R$ 42,7 milhões por ano, de acordo com um estudo do Ministério do Turismo (MTur) em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe).

Olinda (PE), São Luís (MA) e o Pelourinho (em Salvador) estão entre os grandes atrativos culturais da região, considerados Patrimônio Cultural da Humanidade pela UNESCO. O Ceará se destaca pela rede hoteleira variada e destinos turísticos bem estruturados, como Fortaleza.

Pernambuco oferece ao turista um dos paraísos naturais mais desejados pelos viajantes, o arquipélago de

Fernando de Noronha, além das belas praias de Porto de Galinhas. Já a Bahia tem dois destinos turísticos entre os mais desejados do país: Porto Seguro e Salvador.

Ceará, Pernambuco e Bahia são respectivamente os estados nordestinos que mais receberam recursos do MTur para obras de infraestrutura turística: R$ 710 milhões, R$ 395 milhões e R$ 346 milhões.

Se depender dos viajantes brasileiros, o Nordeste vai continuar em evidência na alta temporada que segue. A região é a preferida de 46,9% dos consumidores que manifestaram intenção de viajar, de acordo com a pesquisa Sondagem do Consumidor – Intenção de Viagem, feita pelo Ministério do Turismo em parceria com a Fundação Getúlio Vargas. A Sondagem foi feita em outubro e mediu a intenção de viagem pelos próximos seis meses.

VIAGENS DOMÉSTICAS - PRINCIPAIS EMISSORAS E RECEPTORAS

BRASIL

Embratur destaca aprovação de projeto que facilita visto a turistas Rafael Massadar

Visitantes crescem 25% no Espírito Santo com nova campanha

Secretário de Turismo do Estado, Alexandre Passos lista São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Distrito Federal como foco da promoção

Arthur Stabile A divulgação iniciada pelo Turismo do Espírito Santo durante 2012 terá como resultado imediato o crescimento de 25% na visitação de turistas neste ano.

Dados de pesquisa do Sebrae confirmam o aumento com a promoção, focada em apresentar o Estado como espaço para viagens de lazer. A secretaria de Turismo aposta agora em unir as Montanhas Capixabas e a região de praias.

“As Montanhas Capixabas são o novo Eldorado do Turismo montanhoso do Brasil”, disse Alexandre Passos, secretário de Turismo do Espírito Santo. Segundo ele, existem quatro mercados prioritários na divulgação do destino: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Distrito Federal.

“Nós recebemos mais de quatro milhões de turistas somando corporativo e lazer”, afirmou. O Estado recebeu 30% a mais de eventos após o início da campanha.

Para atrair mais turistas, Passos apontou uma mudança na estratégia de promover o Turismo local. Antes o formato era apresentar as Rotas Turísticas das regiões, mas, para esta nova campanha, a Setur divulga destinos específicos como Vitória, Itaúnas, Vila Velha, Guarapari e as Montanhas. “Temos trabalho para fazer com que a ocupação de alta temporada seja mantida durante todo o ano. Isso já acontece nas Montanhas”, explicou. No verão, cerca de 1,5 milhão de pessoas passam pelo Estado e estes são os principais emissores de visitantes.

Mas a aposta do Estado é mostrar a região montanhosa para todo o país e, também, no mercado internacional para a época da Copa. Argentina, Chile, Paraguai, Peru e Uruguai foram destinos de divulgações recentes do Estado em parceria com a Embratur.

Agroturismo – Um novo segmento surgiu no Turismo local. Pelo menos 270 famílias de agricultores das Montanhas Capixabas descobriram uma forma de se beneficiarem com o agroturismo. Segundo o presidente do Montanhas Capixabas CVB, Leandro Carnielli, o segmento cresce pelo menos 10% ao ano.

Flávio Dino, presidente da Embratur

início de outubro, será dividido entre 24 estados e o Distrito Federal, que apresentaram propostas de convênio. “As ações de marketing internacional são ferramentas

importantes para incentivar o turista a vir ao Brasil. A Verba Descentralizada será usada em ações no próximo ano quando deveremos atingir a marca de 7,2 milhões de visitantes estrangeiros”, informou Vicente Neto, assessor da Presidência da Embratur responsável pela ação.

O valor destinado a cada estado foi definido a partir de critérios do Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, com dados atualizados em 2013.

As ações de promoção e divulgação devem ser voltadas para os cinco grandes segmentos turísticos: Sol e Praia; Cultural; Esportes; Ecoturismo e Aventura; Negócios, Eventos e Incentivo (diversificação de produtos).

As ações serão voltadas aos maiores emissores de turistas ao Brasil: Argentina, Chile, Colômbia, Paraguai, Peru, Uruguai, Bolívia, Alemanha, Espanha, Estados Unidos, França, Reino Unido, Itália, Holanda, Portugal, Canadá.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Em meados de novembro, a Comissão de Constituição e Justiça da Câmara dos Deputados aprovou, caráter terminativo, o projeto de autoria do deputado Otávio Leite que permite que estrangeiros façam o procedimento para retirada do visto de entrada no Brasil em seu desembarque, no aeroporto. Outra opção permitida pelo projeto é retirar o visto pela internet, enviando cópias dos documentos exigidos. Nos dois casos, o turista fica dispensado de seguir até uma representação diplomática do Brasil no exterior para retirada de visto. O projeto agora segue para o Senado.

“São soluções fantásticas que eliminam um dos principais obstáculos para a entrada de turistas dos Estados Unidos no Brasil”, afirma o presidente da Embratur, Flávio Dino. Atualmente, os Estados Unidos já

são o segundo país que mais envia turistas ao Brasil, com 595 mil visitantes no ano passado. E para a Copa do Mundo 2014, os norte-americanos foram os estrangeiros que fizeram o maior número de reservas para assistir aos jogos.

Mas o Brasil ainda tem uma participação no mercado emissivo norte-americano menor que a de outros países que não exigem vistos.

“Há um potencial enorme de crescimento”, avalia Dino. “A Copa e o fim dos entraves burocráticos para retirada de visto, associados às ações de promoção, podem ajudar a tornar esse potencial uma realidade”.

Verba Descentralizada - A Embratur recebeu 25 propostas para utilização da Verba Descentralizada 2013 para ações de promoção e divulgação de destinos e produtos turísticos brasileiros no mercado internacional. O montante de R$ 12 milhões, disponibilizado pelo Instituto no

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BRASIL

Odebrecht vence leilão e paga R$ 19 bilhões por Galeão; Confins sai por R$ 1,82 bilhões

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Rafael Massadar e Luiz Marcos Fernandes

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A operadora do aeroporto de Cingapura vai administrar o Galeão.

O consórcio Aeroportos do Futuro, liderado pela Odebrecht em parceria com a Changi, de Cingapura, venceu o leilão de privatização do aeroporto do Galeão com lance de R$ 19.018.888.000 bilhões, ágio de 294% em relação ao valor mínimo estabelecido pelo governo de R$ 4,828 bilhões. A disputa foi para o leilão viva-voz, mas não houve novas propostas.

O aeroporto de Minas Gerais teve uma disputa mais acirrada, com pelo menos seis lances no leilão viva-voz entre o grupo vencedor e o consórcio Aliança Atlântica, formado pela Queiroz Galvão e Ferrovial, empresa espanhola que administra o aeroporto de Heathrow, em Londres. O Aerobrasil aumentou sua proposta inicial de R$ 1,4 bilhão em 30% para arrematar Confins. Os vencedores terão que pagar entre R$ 900 milhões e R$ 1 bilhão por ano de outorga.

E a Infraero vai pagar junto, já que tem participação de 49% no consórcio. O ministro-chefe da Secretaria de Aviação Civil (SAC), Moreira Franco, avaliou que o “resultado do leilão foi excepcional e prova que o país está equilibrado e que desperta grande interesse dos investidores estrangeiros”.

“Mais uma vez fizemos um proces-

Leilão do Galeão

so de concessão em prazo recorde e bem sucedido”, declarou o diretor-presidente da ANAC, Marcelo Guaranys. “Teremos seis operadores administrando os principais aeroportos do país e concorrendo entre si. Cabe à ANAC fiscalizar para cobrar a melhoria contínua da qualidade dos serviços oferecidos aos usuários”, afirmou Guaranys.

Segundo o diretor, muitas melhorias já podem ser observadas nos três aeroportos concedidos em 2012, Guarulhos, Viracopos e Brasília, com ganhos perceptíveis aos passageiros.

Além disso, os investimentos programados têm sido realizados e as obras previstas estarão concluídas até a Copa do Mundo. A ANAC é responsável pela gestão e fiscalização dos contratos de concessão.

Para o presidente da Infraero, Gustavo do Vale, o resultado do leilão é visto como uma demonstração de confiança dos investidores nacionais e estrangeiros no país, no crescimento da infraestrutura aeroportuária

e nas oportunidades de negócios que o país oferece.

Mudanças e Investimentos Após a escolha dos consórcios vencedores para os aeroportos do Galeão e Confins, tem início, a partir de agora, o processo de transferência de administração que está estimado em 120 dias a contar da data do leilão. Com isso, os consórcios vencedores devem implementar mudanças apenas a partir de março.

Uma preocupação diz respeito aos investimentos a serem realizados. Os aeroportos do Galeão, no Rio de Janeiro, e de Confins, em Minas Gerais, já passam por obras de reforma, modernização e ampliação tendo em vista a Copa de 2014. Pelas regras do leilão, as novas concessionárias não terão a responsabilidade de financiar essas obras programadas para a Copa, o que pode representar uma vantagem para os investidores interessados em assumir a gestão dos aeroportos.

SC lança novo mapa de regiões turísticas Samantha Chuva Um novo mapa do Turismo está sendo desenhado por todos os estados brasileiros e deve ser publicado até o fim do ano. Ele vai apontar não apenas destinos consagrados, como novos destinos que devem despontar nos próximos anos. Quando o novo mapa das regiões turísticas do Brasil estiver pronto, Santa Catarina terá 132 municípios agrupados em dez regiões turísticas.

O secretário de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina, Valdir Walendowsky, explica que a décima região criada “Caminhos da Fronteira” foi uma solicitação recomendada pelos municípios do Oeste, em função da geografia e distância, e que a alteração foi referendada pelo Conselho Estadual de Turismo.

As 10 regiões turísticas de Santa Catarina são: Caminhos

da Fronteira; Caminho dos Cânions; Caminho dos Príncipes; Costa Verde & Mar; Grande Florianópolis; Grande Oeste; Encantos do Sul; Serra Catarinense; Vale do Contestado e Vale Europeu. Além das regiões catarinenses já consagradas pelo Turismo, como as praias do litoral, o Estado apostas em roteiros diferenciados, como por exemplo, a Serra Catarinense, onde são registradas as temperaturas mais baixas do país durante o inverno.

Os números preliminares do novo mapa brasileiro mostram 3.357 cidades cadastradas e 302 regiões turísticas. O processo de reorganização dos municípios segue as diretrizes do Programa Nacional de Regionalização do Turismo e priorizam a gestão descentralizada, os investimentos em qualificação profissional e infraestrutura.

Pará estuda implantação de ferrovia turística O Governo do do Pará, por meio da Setur, solicitou junto ao DNIT e Ministério do Turismo (MTur) que o Estado seja contemplado com um trecho de ferrovia turística.

De acordo com o Plano Estratégico de Turismo Ver-o-Pará, o trecho estudado ficaria entre os municípios de Bragança e Tracuateua, na região Amazônia Atlântica. O secretário de Turismo, Adenauer Goés, conta que um roteiro seria criado a partir da linha ferroviária turística, levando em consideração aspectos históricos e culturais. “Temos a ideia de uma rota conjugada de modal misto, entre rodoviário mais ferroviário, que resgataria uma parte do trajeto feito pela Estrada de Ferro Belém-Bragança. A recuperação de um equipamento que foi extinto em meados dos anos 60, para que isso possa gerar um roteiro, e o fortalecimento da atividade turística em nosso Estado”, esclareceu.

EXTERIOR

Brasileiros devem somar 800 mil em Miami neste ano Anderson Masetto

Arizona divulga destino em São Paulo Luciano Palumbo Um grupo com seis operadores de Turismo do Brasil participou de um FamTour para o Arizona. Essa foi a primeira ação do Escritório de Turismo do Arizona (AOT) que levou top operadores para conhecer e vivenciar os principais pontos turísticos do estado, sua estrutura hoteleira e de serviços. Em 2014, o AOT realizará outras ações como esta, incluindo uma sales mission no Brasil e fam tours com grupos focados em nichos de mercado, como luxo, aventura e ecoturismo.

Entre as operadoras escolhidas estavam Ambiental Turismo, Mandala Tours, MGM, New Age, Shultz e Viagens Master. Os participantes tiveram a oportunidade de conhecer o Parque Nacional do Grand Canyon, que recebe cinco milhões de visitantes por ano, a Rota 66, o Deserto do Sonora, as cidades de Phoenix, Sedona, Williams, Tucson, entre outras.

Portugal recebeu 702 mil brasileiros no 1º semestre de 2013 Pedro Menezes Para conhecer a infraestrutura das cidades portuguesas que mais recebem eventos internacionais e Turismo de Negócios, agentes de viagem brasileiros visitaram as cidades de Funchal - na ilha da madeira -, Lisboa, Évora e Porto durante oito dias. O interesse se justifica: segundo dados divulgados pela ICCA (Associação Internacional de Congressos e Convenções) Portugal é um dos 20 países que mais recebeu reuniões e congressos internacionais nas cinco últimas décadas. O país ocupa hoje o 15ª lugar, ficando à frente de Suécia e Bélgica.

O Instituto Nacional de Estatística (INE) divulgou recentemente outro dado interessante: de janeiro a julho de 2013 o Brasil foi o sexto destino que mais enviou turistas para hotéis portugueses, foram 702 mil brasileiros no país. Em 2012. A viagem aconteceu a convite do Corinthia Hotel Lisbon e da agência IAF Turismo, e teve início em 08 de novembro em Lisboa.

Proexport Colômbia promove treinamento no RJ e POA Com o objetivo de promover o Turismo, as exportações e os investimentos da Colômbia, foi realizada capacitação para operadoras de Porto Alegre (RS) e no Rio de Janeiro, em parceria com a Avianca. O principal objetivo foi divulgar os atrativos do país, além de destacar a campanha “Colômbia é Realismo Mágico”.

A capacitação promove o país enquanto destino cultural (e literário), praiano, arquitetônico e para mergulho.

William Talbert e Melina Martinez, CEO e diretora de RP do Greater Miami CVB

temos mais alta e baixa temporada há cerca de cinco anos”, revelou o CEO do GMCVB, William Talbert. “É o nosso principal mercado internacional e, se comparado com o nacional, só perde para Nova York”, complementou.

Do total de brasileiros que visita Miami,

Conheça o perfil do brasileiro que visita Miami GASTOS Média de gastos por dia

US$ 284

Gasto médio por viagem

US$ 2,1 mil

MOTIVAÇÃO DA VIAGEM Turismo e lazer

65,2%

Negócios

7,6%

Visita a amigos e parentes

20,6%

Cruzeiros marítimos

5,4%

Outros

1,1%

REGIÃO DE HOSPEDAGEM Miami Beach

14%

Downtown

22,6%

Coral Gables / Coconut Grove / Key Biscayne

20,1%

Área do aeroporto

10,8%

Doral

4,3%

South Dade

10,1%

North Dade/Sunny Isles

18,1%

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

O Brasil é o principal mercado emissor internacional para Miami, tendo chegado a 700 mil visitantes em 2012, um crescimento de aproximadamente 8% em relação ao ano anterior. Somente no primeiro semestre deste ano, os brasileiros que geraram pernoites na cidade passaram dos 400 mil, um incremento de 10,5 % se comparado com 2012. A expectativa é que o número ultrapasse os 800 mil até o final de 2013.

Não é apenas em volume de turistas que o Brasil se destaca em Miami. Os gastos gerados por brasileiros é, de longe, o maior, com um total de US$ 1,5 bilhão em 2012. De acordo com a diretora de relações públicas do Greater Miami Convention & Visitors Bureau (GMCVB), Melina Martinez, o gasto médio em uma viagem de sete dias dos brasileiros ultrapassa os dois mil dólares.

“O Brasil é muito importante para nós. A média de ocupação dos nossos hotéis é de 75% o ano todo e, graças aos brasileiros, não

cerca de 55% são famílias. Os demais têm preferência por hotéis em Downtown Miami, pois buscam – em sua maioria – negócios.

A principal motivação de viagem é o lazer, com 65,2%, seguido de visitas a amigos e parentes, com 20,6%. Os viajantes de negócios somam7,6% e os de cruzeiros marítimos 5,4%.

Talbert falou ainda sobre o apoio da entidade à entrada do Brasil no programa Visa Waver, que isentaria os brasileiros da necessidade de visto para ingressar nos Estados Unidos. No entanto, ele ressaltou os investimentos do governo norte-americano para facilitar a emissão do documento. “Em São Paulo, o tempo gasto para tirar o visto é de dois dias, em Recife e no Rio de Janeiro de apenas um dia”, reiterou.

“Isso mostra o quanto o turista brasileiro é valioso para nós”, completou. Além da facilidade do visto, o executivo lembrou das ligações aéreas entre Miami e o Brasil. “A American Airlines acaba de iniciar uma nova frequência saindo de Curitiba e Porto Alegre”, lembrou.

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EXTERIOR

Braztoa e BID se unem para desenvolver destinos do Caribe no país

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

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A Braztoa, o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e as ilhas caribenhas de Bahamas, Jamaica, Barbados e Trinidad & Tobago se uniram para desenvolver ainda mais esses destinos no Brasil.

O objetivo é aumentar o fluxo de turistas por meio de novas ligações diretas e ações de promoção. Nesta primeira etapa do projeto já foram investidos US$ 750 milhões em estudos e pesquisas para estudar a demanda e as preferências do mercado brasileiro.

“O BID nos procurou para tentar criar esta ponte aérea com as ilhas caribenhas de língua inglesa”, contou o presidente da Braztoa, Marco Ferraz. “O Turismo nesses destinos depende muito dos Estados Unidos, Canadá e Inglaterra e quando há uma crise ele é muito afetado. Então, a iniciativa do banco visa diversificar os mercados”, complementou.

A primeira etapa envolveu uma parceria com a FGV e Alexandria para uma série de pesquisas de mercado. Depois disso, o BID investiu na disseminação dessas informações para os governos desses países, operadoras e companhias aéreas.

O próximo passo é estimular novas ligações aéreas diretas a partir do Brasil, conforme explicou o especialista em comércio de integração do banco, Guilherme Piereck. “Com os estudos aproveitamos para criar um

Gerard Johnson, gerente geral do BID dos países do Caribe; Marco Ferraz, presidente da Braztoa; Wykeham McNeil, ministro do Turismo da Jamaica; Obediah Wilchombe, ministro do Turismo das Bahamas; e Guilherme Piereck, especialista de comércio e integração do BID

plano de ação como sugestão aos governos. O principal desafio agora é a parte aérea”, ressaltou.

O gerente geral do departamento de países do Caribe do BID, Gerard Johnson, ressaltou que os resultados mostraram que o Brasil é um mercado subdesenvolvido, uma vez que os brasileiros apreciam muito esses destinos.

“Tem um mercado a ser aproveitado. Com base nas pesquisas, o BID pode ajudar a financiar novos voos e campanhas de marketing”, disse.

Segundo o executivo, não há ainda nada de concreto junto as aéreas, mas as conversas já tiveram início. Ferraz lembrou que a ideia é que os novos voos sejam feitos por companhias aéreas nacionais e que, inclusive, já foram feitas re-

uniões com Tam, Gol, Avianca e Azul. Embora tenha reconhecido que as conversas foram boas, o presidente da Braztoa vê próxima a possibilidade de um acordo com uma companhia internacional.

“Temos que tirar proveito das ligações aéreas que já existem, como os voos da Copa Airlines, por exemplo.

Mas outras companhias já sinalizaram interesse, como a equatoriana Tame e a Fly Jamaica”, revelou Piereck. No caso da companhia jamaicana, o voo seria fretado e as vendas ficariam a cargo de um pool de operadoras a ser formado. “Eles têm um Boieng 757 pronto para voar, vamos agora negociar”, completou Marco Ferraz.

Ele acredita que isso deve acontecer até o meio do próximo ano.

PromPerú faz parceria com DPNY para resgatar cultura dos Caballitos de Totora Lisia Minelli Com objetivo de divulgar o destino Peru e resgatar uma atividade milenar do país, a PromPerú em parceria com o DPNY Beach Hotel, de Ilha Bela (SP), lançaram os Caballitos de Totora - o primeiro Stand Up Paddle (SUP) conhecido da humanidade. Esta é uma ação inédita no Brasil, que teve a iniciativa do diretor geral do hotel, Heiko Obermüller. Os Caballitos de Totora chegaram no dia 19 de novembro ao litoral norte paulista e ficarão durante todo o verão a disposição dos hóspedes para utilização.

O projeto todo demorou um ano para ser realizado entre a produção das embarcações no norte do Perú e o transporte de quase três meses de navio até o Brasil. E segundo Obermüller, só foi possível com a parceria da PromPeru, que viabilizou toda a produção e entrega dos Caballitos.

Para Milagros Ochoa, diretora de

Heiko Obermüller, do DPNY, com Daniella Panzoldo e Milagros Ochoa

Promoção da PromPeru, é uma satisfação ver um projeto tão bonito ser realizado. “Este foi um trabalho de um ano que nasceu do desejo de um executivo em pesquisar nossa cultura”, disse.

Milagros ainda antecipou que novas parcerias com o destino no litoral norte paulista podem acontecer. “A vinda dos Caballitos para Ilha Bela nos dá a oportunidade de promover a região norte do Perú, não muito conhecida pelos brasileiros. Além disso, o turista que frequentam o DPNY tem tudo a ver com o perfil de público luxuoso que buscamos”, comentou.

Operadoras criam pool para vender Riviera Nayarit

Pool de operadores brasileiros com representantes do México e Riviera Nayarit

Lisia Minelli Segundo Diana Pomar, do Conselho de Promoção Turística do México (CPTM), desde o início das ações de promoção para Riviera Nayarit – no final de 2012, a demanda já cresceu mais de 50%. “Desde então, o país já aparece como público emissor para o destino. Nosso objetivo é que em pouco tempo a Riviera Nayarit possa ser um dos principais mercados receptivos para os brasileiros”, disse.

Com objetivo de incrementar ainda mais as vendas do destino para os turistas brasileiros, seis operadoras brasileiras se uniram e criaram um pool para promover e comercializar roteiros exclusivos.

A ideia do pool de operadores – que reúne ADV Tour, Agaxtur Viagens, Flot Viagens, MMT Gapnet, Nascimento Turismo e Visual Turismo – foi lançada em meados

de abril deste ano, quando alguns deles participaram da feira Tianguis, no México. A iniciativa conta com o apoio do Conselho de Promoção Turística do México (CPTM) e do Escritório de Visitantes e Convenções local. Os pacotes incluirão bilhete aéreo, seis noites de hospedagem em sistema all inclusive, traslados e cartão de assistência. Os voos serão operados pela Aeromexico a partir de Guarulhos com conexões de Belo Horizonte, Brasília, Manaus, Porto Alegre, Recife e Rio de Janeiro, por meio de codeshare com a Tam. Capacitação – Para promover o novo pool, os operadores em parceria com o destino fizeram caravanas para treinamento 12 cidades do Brasil. Foram elas: São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto, São José dos Campos, Rio de Janeiro, Florianópolis, Belo Horizonte, Vitória, Curitiba, Porto Alegre, Brasília e Goiânia.

WTM registra crescimento de 5% em visitantes Pedro Menezes Foram divulgados os números oficiais da última edição da World Travel Market (WTM), realizada no mês passado, em Londres. O evento registrou um aumento significativo de 5% no número de participantes em relação a 2012, superando mais de 50 mil participantes durante os quatro dias. Os meios de comunicação internacionais cresceram 4%, e os expositores 2%. Este aumento geral pode facilitar a movimentação dos negócios, que podem ultrapassar os 2 bilhões de euros.

O primeiro dia (04/11) de WTM 2013 já foi considerado um sucesso com um aumento de 12%, mesmo contando somente com convidados.

No segundo dia (05/11), a WTM

contabilizou 18.292 visitantes. Um aumento de 7%. Na quarta-feira, dia 06 de novembro, a feira apresentou um aumento de 5% no número de visitantes com 14.324 presentes. No último dia, quinta-feira (07/11), a WTM apresentou praticamente o mesmo número de visitantes em relação a 2012.

O diretor sênior de World Travel Market, Simon Press, destacou: “Estou absolutamente encantado com a presença desta delegação na WTM 2013. Esses números demonstram o poder e a importância do evento para a indústria e o papel que ela desempenha na facilitação de negócios para o setor.

O sucesso retumbante também pode ser creditado ao aumento do foco da organização ao investir em tecnologia de viagens e de luxo.”

CONVENTIONS Rogério Tonatto revela planos para reestruturar o Brasília CVB Luiz Marcos Fernandes

Rio C&VB anuncia novos eventos até 2016 Rafael Massadar O Rio C&VB já tem eventos confirmados a partir de 2016. Para esse ano, já são 16 eventos programados e apoiados pela entidade com geração de negócios em torno de R$ 52,2 milhões. No ano passado, o volume de negócios gerados chegou a US$ 39,5 milhões com 17 eventos realizados. Nesse segundo semestre, o Rio Convention & Visitors Bureau vem fortalecendo as ações para ampliar a captação de eventos programados para depois das Olimpíadas de 2016.

Oito grandes eventos corporativos já estão confirmados no Rio, entre o segundo semestre de 2016 e 2019. Juntos, os congressos, encontros e conferências trarão à cidade mais de 21 mil pessoas. Entre os destaques está o Congresso Mundial de Ciência do Solo, em 2018, e a Conferência Internacional sobre Cirurgia Oral e Maxilo-Facial - ICOMS, em 2019, que recebem cinco mil e três mil e quinhentos participantes, respectivamente.

De acordo com o presidente-executivo da entidade, Alfredo Lopes, um dos focos de atuação do Rio Convention é garantir a manutenção do calendário corporativo, mesmo após a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016. “A partir de um trabalho estratégico com base no calendário da cidade, trabalhamos juntos aos promotores e organizadores, datas que possam garantir a cidade um fluxo continuo de turistas, sejam eles corporativos ou de lazer”, explica o empresário. No último dia 29 foram anunciadas mudanças na estrutura do Rio C&VB durante reunião da diretoria.

Porto Alegre Convention Bureau faz balanço e muda diretoria Luiz Marcos Fernandes A presidente do Porto Alegre & Região Metropolitana Convention & Visitors Bureau (POA CVB), Berenice Lewin, fez um balanço das atividades da instituição ao deixar o cargo no último dia 21. A empresária esteve à frente da instituição nos últimos quatro anos. Durante este período, o POA CVB captou 71 eventos de um total de 600 trabalhados. “Foram realizadas mais de 670 reuniões, entre outros encontros com entidades, para chegarmos a este número” destacou Lewin. A presidência passa a ser ocupada por Fernando Kasuo Kandara, gerente-geral do Mercure Manhathan, que liderou a chapa única União Porto Alegre.

Luiz Marcos Fernandes O Turismo de Negócios é um dos segmentos mais importantes e de maior vitalidade para a economia turística do país. Ocupa a primeira posição entre os que mais aumentaram seu faturamento em 2012: cresceu 23,3% em relação ao ano anterior, de acordo com a 9ª Pesquisa Anual de Conjuntura Econômica do Turismo (Pacet), realizada pela Fundação Getúlio Vargas.

Usados para ações de Turismo de Negócios, os centros de convenções que receberam investimentos do Ministério do Turismo para reforma ou construção foram Maceió (R$ 20 milhões), Manaus (R$ 40 milhões), Pirenópolis (R$ 36 milhões), Paraíba (R$ 50 milhões), Teresina (R$ 40 milhões), Curitiba (R$ 50 milhões), Natal (R$ 30 milhões), Porto Alegre (R$ 60 milhões), Camboriú (R$ 55 milhões), Aracaju

Fábio Mota

(R$ 20 milhões) e São Paulo (R$ 60 milhões).

O Turismo de Eventos é também o segundo maior fator de atração de visitantes estrangeiros para o Brasil: 25,6% dos turistas internacionais vêm ao país com essa finalidade, e seu gasto médio diário, US$ 127, é quase duas vezes maior que o desembolso dos turistas de lazer.

De acordo com a Associação Internacional de Congressos e Convenções (ICCA), o Brasil está em 7º lugar entre os países que mais realizaram eventos internacionais em 2012.

Além do Rio de Janeiro e São Paulo, outras cidades se consolidam como polo de Turismo de Negócios: Curitiba, Belo Horizonte, Porto Alegre, Foz do Iguaçu, Brasília e Fortaleza.

Elas recebem eventos de diversas áreas: saúde, agropecuária, moda, aviação, finanças, construção civil, meio ambiente, dentre outros.

“Precisamos cada vez mais nos consolidar como um país de negócios. Temos boa infraestrutura como o Riocentro e o Parque de Exposições do Anhembi e estamos fazendo obras em 11 centros de convenções pelo país, num investimento total de R$ 461 milhões”, afirma o secretário nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo, Fábio Mota.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Depois de ter sido eleito no último dia 11 de novembro para a presidência do Conselho do Brasília C&VB, Rogério Tonatto, gerente-geral do Naoum e presidente da ABIH-DF, confirmou sua intenção de reestruturar a entidade para torná-la mais dinâmica e atuante.

“Passamos de fato um período de ostracismo e agora queremos mudar essa situação.

Temos no momento cerca de 100 mantenedores dos quais 34 são hotéis e a nossa ideia é ampliar esse quadro. Também pretendo ampliar as parcerias e já estamos iniciando um contato com a secretaria de Turismo para estudar medidas conjuntas”, ressaltou ele.

O dirigente confirmou que até a Copa do Mundo, o Brasília C&VB terá uma nova estrutura e voltará a focar na captação de eventos para a cidade. “Temos todas as condições para isso e em breve estaremos realizando um café da manhã para o trade e imprensa a fim de detalhar a programação da nova diretoria”, ressaltou ele. A nova diretoria tem como vice-presidente Jaime Recena (Abrasel) e os conselheiros Carlos Alberto Sá, Carlos Alberto Vieira, Geraldo Bentes, Plinio Rabello e Rodrigo Freire.

Turismo de Negócios e Eventos ganha destaque com crescimento ao longo dos anos

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Vendas nacionais da Nascimento crescem 80% com Corrida de Prêmios

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Dirigentes da ABAV participam de cúpula mundial e discutem futuro do setor Deisy Lima foi a 1ª agente e recebeu um iPad, e sua agência, a Boa Nova Turismo, recebeu uma TV 46’’por vencer entre as agências

Arthur Stabile

Presidente Antonio Azevedo com Rafael Gallego Nadal, presidente da Confederação Espanhola de Agências de Viagens (CEAV), e com os membros e presidente do Fórum Latino-Americano de Turismo (Folatur)

Ciente de que existem questões que unem as agências de viagens em âmbito global, Antonio Azevedo, presidente da ABAV Nacional, acompanhado de Leonel Rossi Jr., vice-presidente de Relações Internacionais da entidade, participou da 1ª Cúpula Mundial de Presidentes de Associações de Agências de Viagens, realizada em Córdoba, na Espanha, entre os dias 7 e 9 de novembro.

A partir da realização do painel New Airline Distribution Business Models, que contou com a participação de Alex Popovich, vice-presidente sênior da Associação Internacional do Transporte Aéreo (IATA), o evento foi norteado, principalmente, por discussões acerca do New Distribution Capability (NDC), novo modelo de distribuição aérea que está sendo desenvolvido pela IATA.

O plano projetado pela Nascimento em aumentar sua atuação no mercado nacional já apresenta resultados. E eles são mais do que satisfatórios. Durante os três meses de Corrida de Prêmios, a comercialização de produtos nacionais somou crescimento de 80% frente ao aumento de 30% do produto internacional. A Bahia foi o destaque segundo o diretor de Produtos e Operações da operadora, Oswaldo Freitas.

Durante a ação, mais de 1,2 agências se cadastraram no site da Nascimento para participar da Corrida. Entre agosto e outubro, 300 mil cupons foram gerados e 30 mil passageiros embarcados.

Daniela Bergamini, da Imaginadora (Crusa), Cleiton Feijó e Melissa Rosa, da Nascimento

“Crescemos 43%, mais que o dobro dos 20% esperados pela campanha”, afirmou o diretor Comercial da operadora, Cleiton Feijó. Ele apontou a reestruturação do produto doméstico, “muito pedida pelos agentes”, e o melhor mês da história da Nascimento.

Outubro teve crescimento de 19,6% em comparação com o mês de 2012.

“A Bahia foi o maior destaque, até pelos road shows que realizamos com o destino durante a campanha”, explicou Freitas. Além da Bahia, ele considerou que a Paraíba teve crescimento acima do acumulado por outros estados da Região. Já o internacional, Caribe, Estados Unidos e a América do Sul tiveram os melhores resultados. “O Continente

vinha em queda, mas México, República Dominicana, Brasil e Peru retomaram as vendas locais”, apontou.

O diretor assinalou que acontecerão campanhas para divulgar o México, principalmente Cancún, sede da próxima Nastur. “O país se tornou tendência”, disse. A edição 2014 será a primeira realizada no exterior.

Premiação – Os profissionais e empresas vencedoras da “Corrida de Prêmios” durante o mês de outubro receberam seus prêmios. Em São Paulo, Deisy de Oliveira foi a primeira colocada e recebeu um iPad, e Bruna Mancini recebeu um vale-compras de R$ 300. A agência Boa Nova Eventos levou uma TV 46”, enquanto a LG Turismo e Viagens recebeu um frigobar.

No decorrer do encontro também foi ressaltada, pelos participantes, a importância crescente do associativismo das agências de viagens, de modo que, a partir de uma aliança mundial, lutem juntas em prol do fortalecimento do setor de viagens e turismo como um todo.

Nascimento cresceu 17% com vendas de Washington DC

Além de debaterem sobre a possibilidade de que, em conjunto com as autoridades nacionais, seja adotada uma política que torne menos restritivo o desembarque em alguns países, favorecendo, deste modo, os fluxos de visitantes, o evento abordou, ainda, a necessidade iminente da adoção de práticas que incentivem o turismo sustentável.

Focada em capacitação em 2013, a Nascimento comemora os bons resultados e capacita agentes para vendas de Estados Unidos. Em parceria com a Capital Region USA (Crusa) – que representa os destinos Washington DC, Maryland e Virgínia – a operadora reuniu cerca de 50 agentes de viagens para capacitação de novos produtos e roteiros diferenciados.

Segundo o diretor Comercial da Nascimento, Cleiton Feijó, hoje os Estados Unidos representam

Na oportunidade, foi apresentado aos participantes o Código de Ética Mundial para o Turismo, elaborado pela Organização Mundial do Turismo (OMT) com a participação do secretário-geral Taleb Rifai. Doze associações de agências de viagens, inclusive, já o assinaram, demonstrando seu apoio ao projeto.

WTAAA Paralelamente ao evento foi realizada a reunião da Aliança Mundial das Associações de Agências de Viagens (WTAAA, na sigla em inglês). O encontro contou com a assembleia geral anual da entidade, que reelegeu Lars Thykier como presidente e David McCaig como vice-presidente.

Incentivando a troca de experiências e a adoção de melhores práticas entre associações de todo o planeta, o encontro foi pautado, sobretudo, por discussões sobre o NDC, motivo de grande apreensão por parte dos agentes de viagens, cuja expectativa é de que seja adotado um modelo neutro, que garanta uma distribuição transparente de produtos e serviços aéreos.

“A posição do Brasil é manter uma postura forte, contrária ao NDC, mas estamos abertos a conversações e debates com a IATA”, declarou o presidente Antonio Azevedo, que definiu a reunião como de “extrema importância para a ABAV e para suas agências de viagens associadas, bem como para o turismo latino-americano e global”.

Na ocasião, a WTAAA declarou que vai continuar trabalhando em benefício das agências de viagens e que incentivará o diálogo permanente com as companhias aéreas, empresas de cruzeiros, locadoras de automóveis e meios de hospedagem, visando, deste modo, beneficiar toda a cadeia produtiva do setor de viagens e turismo.

“Os agentes de viagens têm um futuro brilhante e, com a representação global dedicada da WTAAA, muitos dos desafios que se estendem ao longo dos seis continentes do globo podem ser abordados pelo nosso movimento”, exclamou Thykier, que ainda pontuou que a WTAAA “é a voz global da indústria de viagens”.

Folatur Finalizando a agenda de eventos paralelos foi realizada, ainda, uma reunião do Fórum Latino-Americano de Turismo (Folatur), da qual participaram representantes das associações de agências de viagens da Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Paraguai, Peru e Uruguai.

Partilhando a mesma preocupação da WTAAA sobre o NDC, o Folatur foi convidado por Alex Popovich a participar do fórum de debates sobre o projeto.

Durante este encontro, os representantes do Folatur debateram a elaboração de um estatuto flexível e simples, que possa formalizar a personalidade jurídica da entidade.

Luciano Palumbo

22% do share dentro da operadora. “Crescemos em vendas de Estados Unidos e, principalmente com roteiros diferenciado como o caso de Washington DC, Maryland e Virgínia, que hoje representa um acréscimo de 17%”, disse. Em segundo lugar em vedas, de acordo com Feijó, se destaca o destino Europa, seguido de Brasil, México e Cancun.

Capacitação – Segundo a representante da Crusa, Daniela Bergamini, o objetivo da capacitação dos agentes é oferecer opções diferenciadas de roteiros – principalmente

feitos com carros – pelas cidades da região. “Além dos destinos oferecidos aos agentes, temos como integrar um roteiro mais longo com Nova Iorque no pacote”, afirmou.

Para 2014, Daniela afirmou que a Crusa vai continuar com as capacitações junto com as operadoras cooperadas e ampliar a capacitação e informação aos agentes de viagens. “Vamos participar da WTM e realizar outras ações com uma delegação das cidades de Washington DC, Maryland e Virgínia em abril de 2014”, comentou.

Qualitours aposta nos cruzeiros de luxo para aquecer mercado Samantha Chuva A Qualitours realizou um café da manhã para cerca de 20 agentes de viagens na Confeitaria Colombo, no Rio de Janeiro. No evento, a operadora apresentou seus principais produtos, com foco nos cruzeiros de luxo, além de ressaltar as novas possibilidades de mercados e negócios que o segmento oferece. De acordo com o gerente Comercial da Qualitours, Paulus Anjos, o setor apresentou crescimento de 24% em 2012.

“O Brasil movimenta US$ 12 bilhões em produtos de luxo [carros, joias, roupas, turismo etc.]. Em cinco anos o setor deve crescer aproximadamente 25%”, declarou Anjos.

Para o executivo, muitos brasileiros acreditam que o setor é muito caro, e por isso, inacessível. “Se compararmos a diária de um hotel de luxo – que custa em torno de US$ 1.400 – com a diária de um cruzeiro de luxo – cujo valor fica na faixa de US$ 700, além de ser sistema all inclusive -, veremos que o cruzeiro é muito mais vantajoso”, aponta Anjos.

Raquel Stefanelli, Paulus Anjos, Fabiana Alves, Adriana Faro, Danielle Hirsch, Luciana Bazani e Tania Carrera, da Qualitours

Em 2014 o objetivo da operadora é trabalhar mais próxima aos agentes de viagens com ações direcionadas para o cliente. “Queremos ajudar os agentes de viagens, através de um suporte de marketing e comercial, a incluir os cruzeiros de luxo nas vendas”, afirmou a diretora de Operações, Danielle Hirsch. Segundo Hirsch, o desafio é mostrar que o mercado está em crescimento e que o cruzeiro de luxo é um mercado acessível.

A operadora deve lançar, ainda este ano, um programa de benefícios exclusivos para agências preferenciais, que possuem um maior rela-

cionamento com a operadora.

Segundo Paulus Anjos a ideia é mostrar que a Qualitours não é somente uma fornecedora de produtos. “Com a abertura do mercado de luxo, a expectativa é que a Qualitours tenha um crescimento aproximado de 25% a 30% em 2014. Além do projeto de capacitar cerca de 200 operadores”, finaliza Paulus. Após o café da manhã, os representantes da Qualitours seguiram, com os agentes de viagem, para uma visita guiada ao navio Seabourn Quest, que estava atracado no porto do Rio de Janeiro.

AGÊNCIAS E OPERADORAS Brasil é o único país com corporativo no grupo Airmet

Trend lança oficialmente MegaPartner para agências

Luis Paulo Luppa

Luciano Palumbo A Trend lançou oficialmente o Trend MegaPartner – Programa de Fortalecimento das Agências de Viagens –, que irá oferecer diversas ferramentas para o cotidiano das agências e permitirá aumentar a competitividade delas. A primeira ferramenta, batizada como Vitrine, foi lançada junto com o programa.

O sistema leva o motor de reservas da operadora para dentro do site das agências de viagens, o que permite a criação de um processo de vendas 100% online.

Nesta primeira fase, serão disponibilizados mais 120 mil hotéis oferecidos pela Trend no mundo. A ferramenta ainda dispõe de investimento zero por parte das agências na adesão, suporte e manutenção. Outro atrativo oferecido pela operadora é a análise financeira e toda prevenção a fraude eletrônica.

Para se cadastrar, agência de viagens deve acessar o hotsite do Trend Mega Partner, efetuar um cadastro rápido no programa, clicar no aceite dos termos de adesão e selecionar o layout com a cor mais adequada para seu site (são oito opções de cores). Imediatamente, a agência receberá por e-mail o link de instalação e o guia com instruções de uso. Após o recebimento, basta que a agência publique o link em seu site para começar a usar a novidade. Segundo já anunciado por Luppa, as comissões pagas hoje pela operadora não sofrerão nenhuma alteração. Elas vão variar entre 10% e 14%. Outras informações no www. trendmegapartner.com.br.

Luciano Palumbo O Grupo Airmet promoveu no Espaço Fit Eventos, em São Paulo, a convenção de agentes associados que tem como tema “O futuro do agenciamento de viagens no Brasil e no Mundo”. A programação voltada para o fortalecimento da gestão das agências de viagens teve debates e palestras, além de apresentação de resultados de 2013 e as expectativas e projetos para 2014. Segundo o diretor geral da Airmet no Brasil, Sergio Branco, a ideia da convenção foi apresentar aos associados que o comportamento dos seus clientes [associados] mudou e isso implica em transformação. “Vamos mostrar que a criatividade dos agentes pode diminuir a dependência junto aos fornecedores.

O agente tem que fomentar a venda e apostar

Sérgio Branco e Lúcio Oliveira, da Airmet

nas suas próprias estratégias, modelo de negócio, marketing, entre outros fatores”, afirmou.

Hoje, as 92 associadas representam um faturamento de R$ 580 milhões dentro da entidade.

“Nossa ideia é ampliar o leque de atuação destas agências, já que 60% da receita está voltada as agências de lazer”, disse em entrevista ao M&E. Branco enfatizou ainda as dificuldades em manter a competitividade, a concorrência com as vendas diretas e os canais online. “Tudo isso está aliado às novas tecnologias, que o agente de pequeno porte não tem acesso. Vamos mostrar a eles [agentes] novas ferramentas de tecnologia para auxiliar as agências da rede a aumentarem suas vendas”, comentou.

O evento contou com o patrocínio da Bedsonline Brasil, Nascimento Turismo, Skyteam Consolidadora e Intermundial Seguro.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Em busca de ampliar o segmento corporativo dentro do Grupo Airmet, o diretor geral no Brasil, Sergio Branco, anunciou a contratação de Lucio Oliveira para gerenciar o Núcleo de Agências Corporativas (NAC) e incrementar a atuação do segmento que hoje representa 40% do faturamento de R$ 580 milhões.“O Brasil é o único país do Grupo que permite agências corporativas entre as associadas. No resto do mundo – 1,2 mil agências na Espanha e 250 em Portugal- todas são do segmento de lazer, foco da empresa”, disse em entrevista ao M&E. Oliveira – que já atua deste o mês de julho na entidade – acredita que é fundamental para as agências de pequeno porte se sustentarem em pilares como tecnologia, segmentação, governança corporativa e precificação. “Temos pilares que são essenciais para o desenvolvimento da gestão de negócios nas empresas. Vamos focar na captação de mais agencias corporativas para 2014”, afirmou.

Hoje a Airmet conta com 37 agências atuantes no segmento de negócios. “A ideia é ampliar as bases no país e chegar a ter mais de 50 novos associados em 2014”, comentou. Para isso, o executivo disse que o grupo vai investir na abertura de bases em locais como Bahia, Pernambuco, Goiás, Rio de Janeiro, São Paulo e Distrito Federal.

“O corporativo é uma novidade dentro da Airmet. O Brasil tem um mercado diferenciado, por isso vamos investir mais no segmento e ampliar a qualidade dos associados na prestação de serviços”, disse Branco. Para 2014, a Grupo Airmet vai criar um núcleo específico para capacitação

Airmet promove convenção para associados em São Paulo

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10 ANOS M&E

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Rio +20: o teste para os grandes eventos O Turismo na cidade do Rio de Janeiro movimentou R$ 274 milhões durante os 10 dias da Rio+20, a Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável, primeiro grande evento que o Brasil sediou e que deu início a um longo calendário.

O Rio recebeu cerca de 110 mil turistas, um aumento de 50% em relação à previsão inicial. De acordo com as estatísticas da prefeitura, cerca de 45 mil pessoas estiveram no Riocentro, onde aconteceu o encontro dos chefes de Estado, e mais de 1 milhão de pessoas participaram dos eventos paralelos à Rio+20.

Prêmio Personalidade do Turismo 2012 Em sua 11ª edição. O prêmio mais uma vez fez homenagem do trade de Turismo do Brasil às dez pessoas e instituições que mais se destacaram ao longo do ano, cuja votação é feita de forma direta e secreta. O prêmio, que é uma realização do MERCADO & EVENTOS e FOLHA DO TURISMO, contou com o apoio da Associação Brasileira de Imprensa (ABI) e Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), sendo entregue no dia 28 de novembro, durante jantar de gala no Golden Room do hotel Copacabana Palace, no Rio de Janeiro.  Antônio Américo, diretor comercial da Azul Linhas Aéreas Brasileiras  Domingos Leonelli, secretário de Turismo da Bahia  Flávio Dino, presidente da Embratur  Juarez Cintra Filho, presidente do grupo Ancoradouro  Luis Paulo Luppa, acionista e diretor-presidente da Trend Operadora  Mário de Carvalho, diretor da Tap Portugal para Brasil e América Latina  Michael Barkoczy, presidente da Flytour Viagens  Renê Hermann, presidente do Grupo Costa Cruzeiros para a América do Sul  Toni Sando, presidente executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau.  Avianca  Aviesp  Avirrp

12 Sílvio Pessoa, diretor presidente do Grupo Sol Express e presidente do Sindicato dos Hotéis da Bahia e do Conselho Baiano de Turismo “O MERCADO & EVENTOS é a publicação mais importante que tempos atualmente e uma referência do trade, pois nas suas edições temos as notícias, novidades e informações que nos mantém atualizados, sem esquecer o portal que publica quase em tempo real os fatos.

Tudo isso nos ajuda até mesmo a tomar decisões empresariais.”

Leila Holsbach, diretora de Mercados Internacionais da Embratur “Parabenizo o MERCADO & EVENTOS e todo o grupo da FOLHA DIRIGIDA que tem estado presente, durante todos esses anos, nos principais eventos e feiras internacionais do setor, fazendo uma cobertura dinâmica, distribuindo material jornalístico em várias línguas e apresentando os destinos brasileiros pelo mundo a fora. O trabalho realizado por vocês tem contribuído muito com a promoção turística do Brasil e com a divulgação das diversas ações desenvolvidas pelo governo brasileiro para que a entrada de turistas estrangeiros continue crescendo no nosso país.”

Marcelo Pedroso, secretário-executivo do Ministério da Cultura “Durante muitos anos acompanhei de perto o trabalho do MERCADO & EVENTOS e ainda nos dias atuais é uma fonte permanente de consulta. A cobertura de vocês a nível nacional e internacional tem sido de fundamental importância no trabalho realizado pela Embratur para promoção e captação de turistas dos destinos emissivos. Tem sido uma contribuição importante e uma referência para o setor na esfera editorial.”

Roberto Pereira, secretário-executivo da CTI Nordeste “Posso afirmar que o MERCADO & EVENTOS ao longo destes últimos dez anos tem sido um periódico que sistematicamente nos deixa atualizados por meio da divulgação e cobertura dos acontecimentos que dizem respeito ao nosso setor. Através de matérias adensadas pelo estilo e conteúdo, esse veículo é atualmente um referencial e de importância fundamental como fonte de consulta aos diversos segmentos do nosso Turismo.”

Marta Rossi, diretora do Festival do Turismo de Gramado “Tenho acompanhado o trabalho editorial do MERCADO & EVENTOS e parabenizo toda a equipe e o Roy Taylor por essa data. É um veículo top que muito acrescentou para o nosso setor por meio de informações, numa ferramenta que tem contribuído para valorizar ainda mais o que é notícia.”

Leonel Rossi, vice-presidente de Relações Internacionais da Abav Nacional “Uma jornada de sucesso iniciada há dez anos. É assim que eu vejo o MERCADO & EVENTOS, veículo de comunicação de credibilidade e cujo papel de informar a todos os profissionais que atuam nesta imensa indústria de viagens não é apenas desenvolvido com excelência, como também tem se mostrado essencial para o setor de viagens e turismo como um todo. Parabéns aos editores, redatores e jornalistas!”

Gerson Teixeira, gerente Comercial da Rede Mar de Canasvieiras “Nos últimos cinco anos venho acompanhando e participando do trabalho do M&E. Sem dúvida com extrema competência e profissionalismo, sendo como anunciante e leitor de todas as informações do trade. Sempre em primeira mão, por meios eletrônicos ou impressos, nunca deixei de receber os exemplares do jornal M&E durante esse período!

Isso me impressiona.”

Carlos Alberto Amorim Ferreira, diretor da Ancoradouro no Rio de Janeiro e ex-presidente da Abav Nacional “Os veículos de mídia especializada em Turismo desempenham um papel de extrema importância para o nosso setor, não só no sentido de divulgar os fatos e acontecimentos, mas como vetores de formação de opinião. Parabenizo a direção do GRUPO FOLHA DIRIGIDA e toda a equipe editorial que, a cada ano, consegue se superar e produzir um noticiário cada vez mais completo e inovador, indo além das questões visíveis e investigando a fundo cada tema. É notório o avanço do M&E ao longo desta década.”

Marina Barros, diretora da MB Doubleem Marketing e Eventos “Sem dúvida é o melhor jornal nacional de Turismo. Com jornalismo correto e honesto é uma referência para o trade. Sempre ajudando a atualizar e formular meus relatórios, parabenizo o MERCADO & EVENTOS pelos 10 anos e que pode sempre contar comigo.”

Fernando Ferrero, diretor de Relações Nacionais da Bahitursa “Acompanho desde o começo o trabalho feito pelo MERCADO & EVENTOS e acredito ser um trabalho muito importante para o trade. Com qualidade e imparcialidade. Vejo o jornal trabalhar a notícia com veracidade e acabou ganhando o nosso respeito. Continuem nesta linha e parabéns pelos 10 anos.”

2012 Antonio Azevedo assumia a presidência da Abav Nacional. Trend Operadora lançava os “12 mandamentos do agente de viagens de sucesso”. Cade aprovava a fusão entre Lan e Tam para criação da Latam. Claiton Armelin, se tornava vice-presidente da Flytour Viagens.

Emirates inaugurava escritório no Rio. O Senado legalizava a profissão de turismólogo. Accor lançava bandeira econômica Ibis Budget.

Fevereiro Embratur lançava selo “Maravilhas do Brasil” com Rio de Janeiro e Foz do Iguaçu. Antonio Azevedo anunciava que Feira da Abav deixaria o Rio de Janeiro rumo a São Paulo. Barack Obama comunicava aceleração da emissão os vistos para o Brasil. Embratur apresentava o programa “Voo Direto” com investimentos de R$8 milhões. Logo da Jornada Mundial da Juventude exposta oficialmente em solenidade no Rio de Janeiro.

Março Portal E-HTL reformulava a sua marca. Gerson Texeira se tornava o novo gerente Comercial da rede Mar de Canavieiras. Pernambuco recebia 1,2 milhão de turistas nos dias de carnaval. O navio Disney Fantasy era batizado por Mariah Carey em Nova York. Avianca apresentava seu novo mascote: o “Avi”. Salão de Turismo do Paraná recebia 1.710 profissionais.

Abav Nacional fechava acordo com a Apavt.

Abril Rio Grande do Sul anunciava novo Plano de Marketing. MSC começava a construção do MSC Preziosa.

Nobile Hotéis realizava fusão com grupo espanhol Eurostar. A380 desembarcava em São Paulo. ITB reunia 113 mil visitantes. Rextur, Trend e Advance criavam a RTA. Visual Turismo abria escritório no Rio de Janeiro. Luis Soto e Maurício Dezen assumiam diretorias na CVC. Disneyland Paris completava 20 anos.

Maio Adenauer Góes assumia a Secretaria de Turismo do Pará e Socorro Costa, a Paratur. São Luís recebia o título de Capital Americana da Cultura. MMT Gapnet comemorava 10 anos. MGM lançava ferramenta de vendas online. Clube do Feijão Amigo homenageia Fernando Chabert, da Rede Othon. SeaWorld Parks apresentava o Antarctica – Empire of the Penguin. Centro-Oeste Tur recebia 1.100 agentes.

Junho CVC comemora 40 anos com lançamento de livro. Salão Mineiro reúne 10 mil visitantes. Brasileiros são premiados a bordo do Costa Fascinosa. Flytour Viagens iniciava operação com expansão internacional. Braztoa firmava parceria com o Mtur de Mendoza e ampliava mercado. Xpirado, do Hot Park, era inaugurado. Hotelbeds comemorava 10 anos e realizava workshop em Punta Cana.

10 ANOS M&E

Julho Governo Federal assinava concessão de aeroportos. Lan e Tam concluíram a criação da Latam. Azul lançava projeto pioneiro de biocombustível para aviação.

Constantino Júnior deixava a presidência da Gol e Paulo Kakinoff assumia. AviancaTaca entrava na Star Aliance. O Riode Janeiro recebia o título de Patrimônio Cultural da Humanidade. Wet`n Wild inaugurava a Ilha Misteriosa do Cascão.

Delta comemorava 15 anos no Brasil.

Outubro Riotur comemorava 40 anos e homenageava seus ex-presidentes. O Sebrae também completava 40 anos. Gol to Brasil reunia 300 agentes em Buenos Aires. O Ministério do Turismo entregava primeiros certificados da nova classificação hoteleira. O MERCADO & EVENTOS lançava nova home. American inaugurava voo diurno diário São Paulo-Nova York. Gol anunciava compra de 60 Boeings.

Novembro Antonio Pedro voltava a ser secretário de Turismo do Rio de Janeiro. GL events lançava a pedra fundamental do Grand Mercure Riocentro. Abav se despedia do Rio de Janeiro e Azevedo afirmava: “missão cumprida”. Resorts Brasil lançava selo comemorativo. A Delta transfere a sua sede comercial de Atlanta para São Paulo. João Araújo se despedia da Lan. NH Hotels voltava para o Brasil. Pousada do Toque recebia troféu Global Awards, na WTM, por indicação do M&E.

Dezembro Ronald Ázaro era eleito o novo presidente do Fornatur. Gol anunciava encerramento das atividades da Webjet. Aeroporto de Guarulhos inaugurava espaço interativo.

Nova Fantasyland era inaugurada oficialmente. São Paulo recebia a primeira edição da Oktoberfest. Xuxa participação da festa de lançamento do MSC Fantasia no Brasil.

Tia Augusta suspendia suas operações. RCA lançava selo de viagem USA by RCA.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

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Agosto A presidenta Dilma Rousseff abria a exposição Brazil at Heart, em Londres, durante os Jogos Olímpicos. A Embratur iniciava sua divulgação no Facebook. Resort da Disney lançava ala inspirada no filme Rei Leão. Philip Carruthers deixava o comando do Copa e Orient Express.Bourbon Hotéis contratava Jeferson Munhoz. Aeroméxico lançava voo entre São Paulo e Cancún.

Setembro Bandeira Olímpica chegava ao Rio de Janeiro. Presidenta Dilma Rousseff anunciava plano de concessões de estradas e ferrovias. Fortaleza inaugurava o Centro de Convenções com o objetivo de dobrar o número de eventos no estado. Azul chegava à marca de 20 milhões de clientes transportados. United completava 20 anos de Brasil com operação de cinco voos diários. Clube do Feijão Amigo homenageava o prefeito do Rio de Janeiro, Eduardo Paes.

DESTINO

Paraná intensifica promoção do Estado para aproveitar exposição de 2014 Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Rafael Massadar

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Dotado de singularidades histórico-culturais, o Paraná é um destino de destaque no Turismo nacional. A atividade turística no Paraná cresce ano a ano, sendo a receita gerada em 2001 de US$ 554 milhões e chegando a US$ 3,8 bilhões em 2011. Com a proximidade da Copa do Mundo, a tendência do governo é intensificar a divulgação dos atrativos turísticos do Estado. Uma das ações realizadas para a Copa do Mundo foi o lançamento, em três idiomas (português, espanhol e inglês), da campanha “Paraná Prazer em conhecer”. Um dos produtos desta campanha é o vídeo que destaca, através de imagens terrestres e aéreas, as belezas naturais de Foz do Iguaçu, Vila Velha, Canion Guartelá, Ilha do Mel, além da cultura e gastronomia.

“Visamos oferecer aos visitantes uma estrutura adequada, seguranças amigáveis, opções de roteiros turísticos, reurbanização e embelezamento da cidade, com foco nos locais com maior movimento de turistas como aeroportos, rodoviária, terminal de passageiros, além do entorno do estádio. A Secretaria do Turismo desenvolveu um plano de incentivo a roteiros que beneficiem todos os municípios que integram as dez regiões turísticas do Paraná. Queremos aproveitar

Jackson Pitombo, secretário de Turismo do Paraná

Fan Fest Durante a Copa de 2014 o Parque Barigui foi escolhido pela Fifa para a realização da Fan Fest na capital paranaense. Ao longo de todo o período do evento, o parque vai abrigar uma estrutura preparada com telões para transmitir os jogos e dezenas de atrações musicais para receber o público.

Catorze nomes nacionais já foram confirmados na lista de atrações musicais: Dudu Nobre, João Lucas e Marcelo, Saulo, Zezé di Camargo e Luciano, NXZero, Humberto Gessinger, Arnaldo Antunes, Pato Fu, Erasmo Carlos, Ed Motta, Bruno e Marrone, Sandra de Sá, Baile do Simonal e Raça Negra. Também vão se apresentar na Fan Fest dezenas de artistas locais, que ainda serão definidos. A estimativa é de que o local receba de 20 a 30 mil pessoas por dia.

Jogos em Curitiba Veja a data dos quatro jogos da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 na cidade-sede de Curitiba: GRUPO F (F3 X F4) Data: 16/Junho (segunda-feira) Horário: 16h00 GRUPO E (E2 X E4) Data: 20/Junho (sexta-feira) Horário: 19h00 GRUPO B (B1 X B4) Data: 23/Junho (segunda-feira) Horário: 13h00 GRUPO H (H2 X H3) Data: 26/Junho (quinta-feira) Horário: 17h00

a oportunidade para ganhar uma visibilidade internacional com Copa do Mundo”, disse Jackson Pitombo, secretário de Turismo do Paraná.

Para a Secretaria de Turismo do Paraná (Setur-PR), não basta apenas divulgar o local, é preciso atender bem o turista. Para isso, o órgão disponibiliza 54 cursos gratuitos para profissionais do setor por meio do programa Pronatec Copa Empresa. O objetivo é elevar o nível do atendimento através da qualificação pautada em preceitos de excelência e também para que os profissionais possam abordar os turistas, não apenas sanando, mas superando as expectativas e necessidades.

“Vamos incentivar o turista a consumir produtos locais, experimentar a gastronomia regional e mostrar que é possível conhecer as

belezas de nosso estado com segurança e preços convidativos. Independente da Copa do Mundo gostaria de convidar todos para conhecerem as belezas e o conforto que proporcionamos. O paranaense é povo hospitaleiro e simpático. E o Estado oferece atrativos para todos os segmentos com qualidade”, afirmou o secretário.

Para melhor receber os turistas, a capital investiu R$ 383 milhões em 15 grandes obras voltadas para a mobilidade. Já o Aeroporto Internacional Afonso Pena (Curitiba), mesmo apto a atender a demanda de turistas para 2014, que espera receber 7,6 milhões de viajantes, passa por uma reforma, com o objetivo de aumentar a capacidade para 10,4 milhões de passageiros por ano.

DESTINO

Modernidade e cultura: destaques de Curitiba Mendonça JR

popular ao clássico. Em volta, há lagoas e cascatas, além do Espaço Cultural Paulo Leminksi, utilizado para encenações e concertos.

Se o assunto é cultura, o Museu Oscar

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de Arame, uma referência da arquitetura moderna de Curitiba. O espaço fica sobre uma pedreira desativada e consegue reunir 2,4 mil pessoas em espetáculos que vão do

Niemeyer não pode ficar de fora. Ele foi considerado pelo site norte-americano Flavorwire como um dos 20 mais bonitos do mundo.

O local foi projetado pelo famoso arquiteto brasileiro e o seu formato e paredes de vidro conferiram a ele o apelido de Museu do Olho.

O museu reúne mais de 2,2 mil obras de artistas nacionais e internacionais.

O Bosque Alemão é outra dica de passeio na capital paranaense. Ele conta a trajetória dos povos de língua alemã e ganha vida com a trilha de João e Maria, que narra o famoso conto dos irmãos Grimm. Se não der tempo de ver tudo de perto, é possível fazer um tour panorâmico na cidade com a Linha Turismo, um ônibus especial que circula pelos principais pontos turísticos de Curitiba. Em duas horas e meia ele passa pelos principais parques e praças do destino.

Joel Rocha

A cidade de Curitiba consegue unir o melhor de dois mundos. A modernidade é uma de suas marcas, já que foi toda planejada e conta com ruas arborizadas, transporte público funcional e infraestrutura invejável. Cultura abundante também é uma das características do destino, que conta com museus, centros culturais e uma série de atrativos. A soma desta equação é uma cidade antenada e preparada para tratar bem não apenas os turistas, mas também os seus habitantes, já que tem um dos maiores índices de qualidade de vida do Brasil.

Um dos atrativos imperdíveis é o Jardim Botânico, um dos principais cartões postais da cidade. Inspirado nos jardins franceses, sua estufa guarda espécies de plantas do Brasil inteiro e uma fonte d´água. Logo na entrada, o visitante se depara com um impressionante tapete de flores. Também é possível caminhar a pé pelas trilhas nativas do local.

Outro ponto obrigatório é o Teatro Ópera

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Ópera de Arame e Jardim Botânico

Indo além da capital Foz do Iguaçu possui uma das molduras naturais mais bonitas do mundo. A cidade é visitada por gente dos mais diversos cantos do planeta. Atraídos pelas cataratas do rio Iguaçu, um conjunto de 275 quedas d´água que chegam a 90 metros, os turistas encantam-se não somente com o visual, mas com as diversas maneiras de apreciá-lo.

Dentro do Parque Nacional, tombado como Patrimônio da Humanidade, as opções são os mirantes e as passarelas. Nos arredores, há passeios de barco e helicóptero, caminhadas e rafting, sempre com as cataratas como pano de fundo. Parte da reserva pertence à Argentina e vale a pena cruzar a fronteira para descobrir os encantos do lado dos hermanos – é lá que fica a Garganta do Diabo, um dos saltos mais impressionantes.

Joel Rocha

Parque Barigui

AVIAÇÃO

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

AA inicia voos para Miami de Curitiba e Porto Alegre

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Autoridades estiveram presentes na cerimônia que marcou o voo inaugural de Curitiba e POA para Miami, com diretiro a jatos de água na aeronave

A American Airlines iniciou no dia 22 de novembro o seu mais novo voo no Brasil: Miami, com saídas de Curitiba (PR) e Porto Alegre (RS). A frequência diária é operada pela aeronave Boeing 767-300, configurada para 212 passageiros, em duas classes de serviço (28 assentos na Classe Executiva e 184 assentos na Classe Econômica).

O voo AA203 sai de Miami às 20h20, com

chegada ao aeroporto Afonso Pena, em Curitiba, às 7h50 da manhã seguinte. O avião segue para o aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, às 9h25, onde pousa às 10h45. O voo decola de Porto Alegre para Miami às 12h30, pousando no aeroporto de Miami às 18h30.

“Com o início deste novo voo nos tornamos a única companhia aérea que opera da região Sul para os Estados Unidos. A procura por passa-

gens superou todas as expectativas da empresa e nosso voo inaugural decolou com ocupação quase total”, afirmou Dilson Verçosa, diretor Regional de Vendas da American Airlines.

No voo inaugural a primeira parada foi em Curitiba. Na manhã do dia 22/11, o avião da American Airlines pousou no Aeroporto Internacional Afonso Pena, vindo diretamente de Miami, nos Estados Unidos. Assim que

estacionou na pista do aeroporto, o avião foi “batizado”, e recebeu a tradicional cerimônia de boas-vindas. Autoridades e representantes do trade turístico acompanharam a chegada do novo voo, bem como o corte da fita no balcão da American Airlines. A ABAV-PR esteve representada pelo seu vice-presidente, Celso Tesser, e pelo seu diretor de relacionamento com o mercado, Geraldo Rocha.

Air China tem foco no mercado corporativo brasileiro

João Luiz F. Alves, gerente de Vendas, e Calvin Tang, gerente geral da Air China

Lisia Minelli Com objetivo de incrementar o fluxo de passageiros do segmento corporativo em seus voos, a Air China promoveu em meados de novembro um encontro com agências corporativas e consolidadoras. A ideia foi apresentar todos os produtos e serviços da companhia para este público.

Segundo João Luiz F. Alves, gerente de Vendas, a companhia já possui muitos contratos, porém espera aumentar este volume, oferecendo contratos de acordo com a necessidade dos clientes. “Além disso, estendemos esses benefícios para os nossos voos em codeshare”, disse.

Entre os serviços, ele citou uma noite grátis em hotel de Pequim para conexões que não sejam feitas no mesmo dia, sendo cinco estrelas para classe executiva e três estrelas para econômica. Ainda para classe executiva a companhia oferece sala VIP com quarto privativo, transfer em BMW e check in exclusivo com welcome drink.

“Temos ainda uma área de descanso para todos os passageiros que fazem conexões acima de quatro horas para um terceiro destino, como por exemplo, Japão”, disse.

Outra facilidade é o visto gratuito para visitas de até 72 horas para o Japão, emitidos na hora nos aeroportos de Pequim, Xangai, Chengdu e Guangzhou.

De acordo com o gerente, os dois voos no Brasil - com saídas de São Paulo para Pequim - estão com taxas de ocupação de 80%. “A intenção é termos mais voos no Brasil, que é o único país na América Latina com voos da Air China. Mas já percebemos um fluxo grande de países como Argentina, Chile, Bolívia e Peru”, comentou Alves.

De acordo com Calvin Tang, gerente geral, o mercado brasileiro é importante para a companhia já que representa toda a América Latina. “O Brasil abrange toda nossa estratégia futura para os países latinos”, disse.

Segundo Tang, 20% do volume de chineses que vem ao Brasil chegam via Air China.

AVIAÇÃO

Tap é a nova associada da Abear

Tap promove evento em Belém para divulgar novo voo Luiz Marcos Fernandes A diretoria da Tap no Brasil promoveu no hotel Crowne Plaza, em Belém, um café da manhã numa parceria com a Companhia Paraense de Turismo (Paratur) e Secretaria de Estado de Turismo (Setur).

O evento reuniu representantes do trade turístico e imprensa paraense. Durante entrevista coletiva, o diretor da Tap para o Brasil e América Latina, Mário Carvalho, falou sobre as vantagens da che-

gada do voo da Tap em Belém, que acontece a partir de junho do próximo ano. “A Tap tem sido pioneira em voos diretos do Brasil para Europa, totalizando hoje saídas de 12 cidades do Brasil”.

O evento faz parte da programação da comitiva que reuniu 15 representantes da Tap Europa em visita aos atrativos turísticos de Belém e Marajó. A iniciativa teve o apoio da Coordenadoria Municipal de Turismo (Belemtur) e trade turístico paraense.

Na ocasião, o secretário de Turismo do Pará,

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Francisco Guarisa, da Tap, com Eduardo Sanovicz e Adalberto Febeliano, da Abear

Lisia Minelli A Tap Portugal é a primeira companhia aérea estrangeira a integrar o quadro de afiliados da Associação Brasileira das Empresas Aéreas. Segundo Eduardo Sanovicz, presidente da Abear, o ingresso de aéreas internacionais como associados não era previsto, mas a atuação da entidade também contribui para a melhor operação delas no país. “O contato da Tap e a nossa interação para resolver um problema foi muito positiva”, disse.

A partir de agora, todas as companhias serão bem-vidas como novos membros.

Segundo Francisco Guarisa, diretor de Marketing da companhia, o tamanho das operações da Tap no Brasil justifica a associação. “Hoje, a empresa tem mais de 50% de seus resultados no país. Até junho de 2014 teremos 82 frequências semanais; a maior operação entre Brasil e Europa”, disse. De acordo com ele, a decisão de ingressar na Abear se deve a ajuda que a entidade prestou à companhia, em especial no caso do aeroporto de Belo Horizonte, quando os voos para a Europa ficaram comprometidos devido a obras.

“Não estamos em busca de novos membros, mas quem tiver interesse pode nos procurar”, avisou Sanovicz. Segundo ele, os novos associados internacionais não possuem assento no Conselho Deliberativo da Abear, eles só participam de comitês técnicos.

Latam tem aumento de passageiros no doméstico e internacional A Latam anunciou que, em outubro, o tráfego de passageiros aumentou 3,1% em comparação com o mesmo período de 2012. Como resultado, a taxa de ocupação da companhia para o mês cresceu 4,3 pontos percentuais, alcançando 83,3%. O tráfego internacional de passageiros representou aproximadamente 52% do total no mês. O tráfego doméstico de passageiros aumentou 9,9%, enquanto a capacidade cresceu 7,3%. Como consequência, a taxa de ocupação doméstica aumentou 1,9 ponto percentual, chegando a 79,7%. O tráfego do mercado doméstico no Brasil diminuiu 0,5%, enquanto a capacidade diminuiu 5,7%. Como resultado, o load factor doméstico no país aumentou 4,2 pontos percentuais, atingindo 80,3%.O tráfego internacional de passageiros registrou um aumento de 3,6%, e a capacidade diminuiu 2,4%.

Como resultado, a taxa de ocupação internacional de passageiros para o mês cresceu 5,0 pontos percentuais alcançando 86,4%.

Tam reforça frota para temporada de verão A Tam preparou para os próximos meses de dezembro e janeiro uma operação especial voltada para o período de festas de fim de ano e férias. O objetivo é tornar mais ágil e fácil o tráfego pelos aeroportos domésticos e internacionais durante o período de maior demanda de passageiros. Para isso, a companhia vai reforçar o atendimento nos terminais, e os funcionários orientarão os clientes a dar preferência ao check-in antecipado, que pode ser realizado por meio da internet, do celular e dos totens de autoatendimento. Para completar o conjunto de iniciativas, a Tam já programou para o fim do ano a operação de até seis aeronaves reservas para suprir as necessidades da empresa em casos de contingência operacional. A companhia destacou modelos de aviões de sua frota regular que operam em rotas domésticas e internacionais. Elas estarão disponíveis em tempo integral e posicionadas em aeroportos estratégicos para a operação da malha da empresa, que também antecipou as manutenções preventivas, providenciou motores adicionais de reserva e aumentou o estoque de peças de reposição.

Adenauer Góes, destacou a importância desta operação que, a seu ver, vai abrir definitivamente as portas do Estado para o mercado europeu.

“O voo da Tap significa um combustível que vai energizar o Turismo paraense, já que vai abrir um canal direto, uma ponte sobre o Oceano Atlântico, não somente para Portugal, mas para toda a Europa. E que assim serve para viabilizar a chegada de turistas escandinavos, italianos, franceses, alemães, gregos, entre tantos outros”.

Mário Carvalho, da Tap, entre Marcelo Mendes e Adenauer Góes, do PA

Diretoria da Tap e dirigentes do Turismo do Pará

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REPORTAGEM ESPECIAL

Da incerteza ao final feliz Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Após começo de dúvidas, ano termina com sensação de dever cumprido no trade

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Luciano Palumbo, Luiz Marcos Fernandes, Anderson Masetto, Rafael Massadar, Lisia Minelli e Arthur Stabile Operadores, agentes, companhias áreas, navios, parques, hotéis, eventos e serviços. Todos os setores da cadeia produtiva do Turismo iniciaram 2013 com a incerteza econômica que assombrou o mercado no ano de 2012. A oscilação do dólar e a crise internacional foram os principais fatores absorvidos pelo segmento no primeiro semestre e que colocaram em xeque o bom andamento dos negócios este ano.

O MERCADO & EVENTOS levantou alguns dados sobre o segmento – que a exemplo de outros anos – volta a crescer três vezes mais que o PIB do país, e acumula – mesmo em

tempos de crise – um superávit na voltar a ter lucro. Redução de despesas balança. Além disso, o país continua e diminuição da oferta estiveram na chamando a atenção de investidores, pauta de Gol e Tam por quase todo destinos e novos produtos criados o ano. Por outro lado, a Avianca seespecialmente guiu ampliando para o setor. os seus destinos O primeiro semestre do De acordo de forma paulatiano ainda apresentou a com perspectina e alcançou a vas da Brazoa, o maior ocupação herança deixada por 2012, faturamento das média do país. mas os segmentos se operadoras deve Enquanto Azul/ fortaleceram e ampliaram ser mantido em Trip trabalharam relação a 2012, para consolidar a as vendas, finalizando 2013 quando foram fusão e alcançacom balanço positivo e boas registrados R$ ram mais de 100 expectativas para 2014 12 bilhões. Fadestinos atenditores como a dos no Brasil. estabilidade da cotação do dólar Considerados os últimos 12 meses e o reaquecimento da economia (até o final de outubro), foram 76,54 teriam contribuído para isto. milhões de clientes e uma oferta acuNo setor de aviação, o ano de 2013 mulada de 114 bilhões de assentos por foi marcado pela luta das duas princi- quilômetro (ASKs), o que representa pais companhias aéreas nacionais para um incremento de 0,33% em relação

aos 12 meses anteriores. No caso da demanda, houve um crescimento de 0,74%, com 86 bilhões de passageiros por quilômetros pagos (RPKs).

Aterrissando na hotelaria, o panorama muda completamente. De acordo com a pesquisa Hotelaria em Números – Brasil 2013, pelo oitavo ano consecutivo houve crescimento na receita dos hotéis brasileiros. O RevPar (receita por apartamento disponível) aumentou 8,8% e o lucro operacional bruto continua acima da taxa de inflação, registrando um aumento de 7,9% em relação a 2011. O estudo foi realizado pela Jones Lang LaSalle em parceria com o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb).

Os resultados positivos da pesquisa mostram um ambiente seguro para investimentos em hotéis no país nos próximos dez anos. Outro

fator apontado como benéfico é o aumento do poder aquisitivo da população, devido à diversificação e descentralização da economia nacional. Para Ricardo Mader, VP executivo do Grupo de Hotéis & Hospitalidade da Jones Lang LaSalle, a demanda sustentada aliada à falta de novos empreendimentos hoteleiros possibilitarão ao mercado hoteleiro manter sua vantagem competitiva.

Para Roberto Rotter, presidente do Fohb, o momento é especial para a hotelaria, onde toda a cadeia produtiva do Turismo se une para garantir um desenvolvimento sustentável. Entre os anos de 2012 e 2015, as 26 associadas do Fohb investirão R$ 7 bilhões para a construção de 40 mil novas unidades habitacionais e geração de 16 mil novos postos de trabalho no país.

2013 Mudanças e novidades no mercado das operadoras Outros fatores movimentaram o setor de agências e operadoras, como a chegada de Luís Eduardo Falco à presidência da CVC e o retorno de Valter Patriani à maior operadora da América Latina. Com um novo comando, definitivamente, a CVC informou que vai à bolsa de valores e que o fundo da Carlyle FIP BTC venderá 21,476 milhões de ações, enquanto o FIP GJP venderá 11,464 milhões. Haverá ainda venda de mais 809 mil papéis do FIP GP. Com a abertura de capital, os acionistas da companhia poderão levantar até R$ 1 bilhão.

O crescimento foi marcante no segmento a partir do segundo semestre. A BWT Operadora registrou forte aumento nas vendas de pacotes nos Estados do Paraná e de Santa Catarina desde que iniciou a segunda etapa da Campanha Premiada. A abertura de filiais em São Paulo e Rio Grande do Sul também impulsionou as vendas da operadora em 2013.

No mercado, nomes como do ex-CVC e Beto Carrero, Vitor Bauab,

voltam a circular. O executivo, que assumiu o Beto Carrero World em janeiro, deixou o parque em meados de novembro – 11 meses depois. Nesse tempo, ele incrementou as vendas em 20%.

A Nascimento, que completou 52 anos, ampliou a participação de agentes na edição do Nastur este ano. Além disso, operadora paulistana cresceu no destino Bahia – em parceria com a Bahiatursa – e ampliou o segmento doméstico para 19% do share.

Outra operadora em destaque foi a Ancoradouro, que lançou novos roteiros com a Mapaplus, ampliando assim o portfóliode Europa. Parceria no Consórcio com Agaxtur- que completou 60 anos – a operadora uniu-se a E-HTLpara a distribuição de hotelaria via portal e-facil Plus.

Já a Flytour Viagens, segundo seu presidente Michael Barkoczy, comemora a marca de mais 67.694 pacotes vendidos, sendo que 51.533 são passageiros embarcados em 2013. A Visual ampliou as vendas de doméstico no país e espera cres-

cer 25% com filial carioca. No acumulado do ano, a operadora chega a 30%, disse o presidente Afonso Gomes Louro.

No segmento das OTAs, a La Selva viagens encerrou as operações online. A Decolar.com foi pressionada pela American Airlines e por entidades, como o Sindetur, pela conduta de comercialização e preços de bilhetes aéreos. A agência online Hotel Urbano recebeu US$ 20 milhões em investimentos liderados pelo fundo de capital de risco Insight Venture Partners, de Nova York.

Na briga com as agencias online, aTrend não vê risco.

Mas lançou uma ferramenta – o MegaPartner - para deixar seus parceiros “online” para vendas dos produtos da operadora. Novos produtos como locação de helicópteros e off-road no Rio de Janeiro foram destaque de workshop.Vendas de diárias internacionais chegou a 1,5 milhão.

Em 2013...  A Abav foi realizada em São Paulo e reuniu mais de 52 mil pessoas no Anhembi entre público final e profissionais do setor.

“Crescemos comprovadamente 17% em área de exposição e 47% em visitação”, apontou o presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo.  A WTM Latin America teve sua primeira edição realizada.

A mesma ocorreu em São Paulo e contou com quase 8,2 mil profissionais e mais de 60 países.  A Jornada Mundial da Juventude reuniu mais de três milhões de pessoas na Praia de Copacabana, revelando gargalos e pontos fortes da capital fluminense.  A Copa das Confederações atraiu estrangeiros ao país e serviu para testar estádios que também serão utilizados na Copa de 2014. No final, o Brasil levantou a taça de campeão numa partida disputada com a Espanha.  A Embratur assinou em outubro contrato com duas empresas - Cunha Vaz e Associados e a Promo Inteligência turística - que irão instalar 13 Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs) na América do Sul, América do Norte, Europa e Ásia.  Uma série de manifestações se espalhou pelo país.

A população foi às ruas em diversas cidades para protestar por diferentes motivos

REPORTAGEM ESPECIAL

No balanço do ano, confira aqui alguns depoimentos:

Salvador Saladino, presidente da Bito “Eu diria que foi um ano de altos e baixos.

Tivemos algumas conquistas, principalmente no que se refere aos investimentos para a Copa. Mas por outro lado temos a alta do Custo Brasil com os preços praticados pelo setor nas alturas, que tornam o país menos competitivo. Fatos como os alertas do Consulado dos EUA contra arrastões no Rio de Janeiro também preocupam e mostram que temos ainda muito o que fazer.”

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA “Creio que tivemos alguns avanços na hotelaria, principalmente no que se refere à redução na carga tributária. É apenas um começo nessa nossa luta. Foi um ano complicado, mas de muitos investimentos no setor. Até mesmo os debates sobre as diárias foi saudável e estamos avançando também em questões como a da classificação hoteleira e o Cadastur. Creio que foi um ano conturbado pelas manifestações e a crise econômica, mas o setor se saiu bem. Agora precisamos encaminhar as propostas para os futuros governantes.”

Ricardo Amaral, presidente da Clia Abremar “Como sabemos, o número de navios diminuiu esse ano em relação a temporadas passadas em razão de alguns desafios conhecidos, como os altos custos e infraestrutura portuária precária, além da assombrosa burocracia. Mas esses assuntos ainda serão bastante debatidos pela Clia Abremar, que tem se empenhado ao máximo para alcançar as respectivas soluções.”

Ilya Hirsch, diretorgeral da Qualitours “Já havia alertado ao trade quanto a queda de passageiros na temporada brasileira 2013/2014, com relação a anterior. Fechamos o ano com um úmero bem menor do que os quase 900 mil da temporada passada. O Governo Federal tem grande parcela de culpa nisso asfixiando o segmento com altas taxas.

O fato é que o Brasil precisa se conscientizar da importância dos Cruzeiros Marítimos para sua economia. Não apenas pela entrada de

divisas, mas por abrir mais as portas aos turistas estrangeiros, mostrar a exuberância de suas belezas naturais, a diversidade de sua cultura.”

Eduardo Sanovicz, presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) “Este foi um ano difícil para as companhias aéreas. Eles acompanharam uma explosão de custos com a subida do dólar, que foi mais 10%. Isso impacta em 60% dos nossos custos. Fizemos diversas demandas junto ao governo, mas continuamos sem resposta. Apesar disso, as companhias aéreas fizeram a lição de casa sozinhas e conseguiram manter uma aviação que transporta mais de 100

milhões de passageiros por ano com uma tarifa média que é a metade do preço de dez anos atrás.”

Gastão Vieira, ministro do Turismo “Mesmo num ano difícil conseguimos conquistar importantes avanços no campo da gestão.

Demos transparência e agilidade aos investimentos da pasta. A criação do Siacor permitiu ao cidadão o acompanhamento em tempo real da destinação de recursos do Ministério do Turismo para obras por meio de um simples acesso ao portal sem senhas. Dentro do campo estratégico, pela primeira vez na história, implantamos esse ano um Plano Nacional do Turismo lançado por meio de decreto presidencial, em

mais uma demonstração de aumento do prestígio político do setor. Os avanços são representativos, mas o campo a ser trabalhado é amplo. O Ministério do Turismo tem um horizonte promissor não só pelo aproximar dos grandes eventos e a consequente atração dos holofotes internacionais, mas pelo caminho percorrido até aqui.”

Marco Ferraz, presidente da Braztoa “O ano foi bom. No ano passado tivemos muitos problemas com relação ao câmbio e a crise internacional. Este ano, a estabilidade da moeda e o reaquecimento da economia no país elevaram as vendas – em relação ao ticket médio – o que desafogou as operadoras nacionais.”

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Ronald Ázaro, secretário estadual de Turismo do RJ “Creio que foi um ano difícil, em função das dificuldades do setor, mas que conseguimos avanços consideráveis em nosso estado. Cito como exemplo a realização do Salão do Turismo do Rio de Janeiro de modo a fortalecer o Turismo fluminense e o lançamento da campanha Viaja Mais Melhor Idade numa parceria com a ABIH-RJ, numa forma de estimular o Turismo na baixa temporada.”

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HOTELARIA

Blue Tree Premium Faria Lima apresenta andares VIPs Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

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Desde 2011, o Blue Tree Premium Faria Lima está passando por uma reformulação total. Primeiro foi o lobby, depois a academia, o centro de convenções, os apartamentos, a melhoria no heliponto. Agora, o mais novo lançamento são os dois andares privativos. O hotel de mais de 300 quartos reservou 14 suítes nos dois últimos andares e as transformou em um hotel cinco estrelas dentro do hotel, com serviços e atendimento diferenciados. O investimento total do empreendimento desde o início das obras, que tem previsão de término em fevereiro de 2014, será de cerca de R$ 7 milhões.

De acordo com Maria Rosa Leroy, diretora de Hospitalidade do empreendimento, a demanda por um serviço de alta qualidade para atender a altos executivos e CEOs de empresas fizeram com que o Blue Tree reservasse um espaço dedicado a eles. “O conceito dos novos espaços serviu para reposicionar nosso produto, já que este público não era atendido por nenhum outro produto na região”, disse.

Com um investimento de R$ 850 mil, as 14 acomodações dos 24º e 25° andar foram subdivididos em suíte e suíte master, além disso, dois lounges privativos foram concebidos para atender às necessidades dos hóspedes mais exigentes. “Em

Maria Rosa Leroy, diretora de Hospitalidade com o guest relations, Jean Carlos

um dos lounges é possível fazer pequenas reuniões e receber visitas, enquanto o outro são oferecidos pequenos cafés e petit four em horários específicos, além de um minibar e adega”, explicou. As suítes possuem conceitos modernos e espaços amplificados, “para dar mais conforto e comodidade ao hóspede”, segundo Maria Rosa. Algumas delas ainda possuem hidromassagem e sacadas.

Os andares privativos estão funcionando em soft open e com tarifas promocionais de R$ 690. “A ideia é oferecer esse novo serviço ao nosso público já habitué. Nesse período estamos colhendo informações para saber o que eles precisam e gostariam de ter nos andares”, comentou. Outro serviço que será disponibilizado em breve é o de guest relations privativo,

que poderá atender a todas as demandas dos hóspedes e ainda fazer check in em iPad e recepcioná-los no heliponto, sem qualquer contato com as áreas comuns do hotel. “Aliás, os hóspedes dos andares Vips têm o uso de cortesia do heliponto”, lembrou.

Parcerias – Além de todas as novidades do novo produto do hotel, o Blue Tree Premium Faria Lima ainda firmou parcerias para oferecer mais benefícios aos hóspedes dos andares Vips. “Fechamos acordo com o shopping JK, que divulgará nosso produto em seu mailling com pacotes promocionais para compras e descontos em lojas do estabelecimento”, disse.

Outra parceria é com as empresas que fazem o transporte de helicóptero para pacotes românticos, e também com casas de eventos na região.

Reforma de restaurante e sorveteria artesanal são novidades do Bourbon Atibaia Anderson Masetto Ao longo dos últimos três anos o Bourbon Atibaia realizou uma série de renovações e melhorias, incluindo a construção de um teatro e um boliche, além de dois restaurantes, o Sushi e Cave Bistrô. No final de novembro foi a vez do Ristorante Dom Gaetano ser entregue após quatro meses de reformas e da inauguração da Gelateria, uma nova sorveteria que passa a fazer parte das opções gastronômicas do resort.

O espaço do restaurante foi totalmente repaginado, inspirado em cenários italianos, com estilo contemporâneo. O investimento total foi de R$ 700 mil. O Dom Gaetano é um dos restaurante a la carte do Bourbon Atibaia e conta com 190 lugares. Com a reformulação ele ganhou um forno de pizza e uma cozinha com vidros transparentes para que o hóspede possa acompanhar a preparação dos pratos. No cardápio, massas artesanais e temperos cultivados na horta do hotel.

“A família proprietária da rede é de origem italiana e o Dom Gaetano nasceu para homenagear o seu patriarca, sempre com a intenção de ser um restaurante italiano”, explicou o gerente geral do resort, José Ozanir. “Hoje nós aperfeiçoamos o serviço, que passou a ser a la carte com pratos generosos e um ambien-

José Ozanir, gerente geral do Bourbon Atibaia, e Jérôme Dardillac, chefe executivo da rede Bourbon

te mais intimista”, complementou.

O cardápio também foi totalmente reformulado. De acordo com o chefe-executivo da rede, Jérôme Dardillac, foi seguido o estilo tradicional italiano. Além das porções generosas, há massas frescas produzidas no próprio hotel e outras secas importadas. “Temos grelhados, risotos, peixes e as pizzas, que são individuais”, afirmou. Além do menu, o hóspede conta com um buffet de antepasto e um de sobremesas.

O outro espaço que está sendo entregue é a Gelateria, que fica ao lado do restaurante. A proposta é oferecer sorvetes artesanais com ingredientes sem conservantes e produtos naturais.

“Nenhum dos nossos sorvetes tem conservante ou gordura hidrogenada. É tudo natural e produzido aqui”, garantiu Dardillac. Além do Dom Gaetano, o Bourbon Atibaia conta ainda com a Cave Bistrô, Kibo Sushi e o Pedra Grande Lobby Bar, além do Manaca Pool Bar, Food Court e o Buganville Bar & Grill.

HOTELARIA Leading Hotels passa a ter representante no Rio de Janeiro: Brice Cicconetti

Em parceria com Azul, hotéis de Caldas Novas oferecem pacotes para interior de São Paulo Anderson Masetto

Luiz Marcos Fernandes Durante coquetel seguido de jantar, no Copacabana Palace, para um grupo de 20 empresários que atuam no segmento do Turismo de Luxo, a Leading Hotels apresentou seu representante para o Rio de Janeiro, o francês Brice Cicconetti. Segundo João Anibale, diretor da Leading para o Brasil, a decisão de ter um representante fixo no Rio de Janeiro foi tomada em função das boas perspectivas deste mercado.

“O Rio de Janeiro responde por 34% das vendas Brasil e está em franca expansão.

Desse modo, decidimos escolher uma pessoa para assumir a gerência de Vendas Rio, e que ficará responsável pelo relacionamento com as agências cariocas”, adiantou.

O novo executivo estava acompanhado de Nicholas Davis, gerente de Vendas Senior, e com quem trabalhava até então.

Prestigiaram o evento vários representantes da diretoria da Leading no Brasil. A Leading Hotels conta atualmente com 21 escritórios em todo o mundo e seis hotéis associados no Brasil. Antes do jantar foi feita a apresentação de Brice aos agentes de viagens convidados para o evento.

Vert Hotéis assina contrato para 50 novos hotéis A Vert Hotéis anunciou a construção de 50 novos hotéis no Brasil em parceria com a construtora Trade Invest, que há 32 anos atua no segmento de incorporação imobiliária com foco em empreendimentos comerciais.

Os novos empreendimentos terão a marca Ramada e uma outra marca do grupo em negociação, ambas pertencentes ao Wyndham Hotel Group e serão construídos ao longo de cinco a oito anos nos estados de São Paulo, Santa Catarina e Minas Gerais.

O investimento é de R$ 600 milhões e estima-se a geração de mais 1.250 empregos diretos, pois cada unidade terá de 120 a 150 apartamentos. Segundo Érica Drumond, esse é o maior contrato do segmento hoteleiro assinado no ano.

“Estamos falando de 50 novos hotéis da marca econômica para cobrir as cidades secundárias de alguns dos principais estados brasileiros e iremos fazer da Vert Hotéis uma das melhores empresas hoteleiras do Brasil”, destacou. De acordo com o diretor da Trade Invest, Luis Roberto Pessoa, para que um empreendimento tenha sucesso é necessário uma boa parceria, por isso a associação com a Vert Hotéis e com as marcas pertencentes ao Wyndham Hotel Group.

“Trabalhamos com a Vert Hotéis e escolhemos a marca Ramada em função do apelo das marcas de nível mundial e estrutura funcional. Vamos construir empreendimentos cuja previsão da taxa de ocupação fique entre 67% e 75%, e o preço médio das diárias estimado entre R$160 e R$190”, disse.

Angélica Sparapani, do Di Roma, Marco Antônio Ribeiro, do Privé, e Izabella Lessa, gerente de fretamentos da Azul

são de três e sete noites e custarão a partir de R$ 1.090, podendo ser parcelado em dez vezes sem juros. “Queremos que este voo se sustente por muito tempo e que a gente consiga incluir novas frequências em breve”, disse Izabella Lessa, gerente de fretamentos, da Azul.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Brice Cicconetti, João Anibale e Nicholas Davis

Dois grupos de hotéis de Caldas Novas (GO) firmaram um acordo com a Azul Linhas Aéreas para ampliar a oferta aérea para o destino. Privé e Di Roma, que juntos somam mais de 2,5 mil quartos de hotel, terão bloqueios nos dois voos semanais da companhia para o destino. A frequência, que antes parava em Goiânia para depois seguir para a cidade, passa a ir direto de Campinas para o município antes de chegar na capital goiana.

A frequência, que estreia neste formato no dia 19 de dezembro, será operada com aviões Embraer 195, que conta com capacidade para 118 passageiros. Do total de lugares, 40 são para o Grupo Privé, 40 para o Di Roma, 20 para a Azul Viagens e os restantes da companhia. As saídas acontecerão às quintas-feiras (12h19) e aos domingos (9h38). Os pacotes formatados

“Esta operação conjunta é um marco para o nosso destino, pois os dois maiores grupos hoteleiros de Caldas Novas se juntam para beneficiar o destino”, afirmou o diretor comercial do Grupo Privé, Marco Antônio Ribeiro. “Firmamos esta parceria porque temos o mesmo objetivo, que é atrair mais turistas para a cidade”, complementou Angélica Sparapani, gerente geral do Di Roma.

O Grupo Di Roma inaugura no próximo mês de dezembro mais dois empreendimentos, o L’Aqua 1 e L’Aqua 3, com 350 novos apartamentos em cada um. Além disso, também entrará em funcionamento mais um parque aquático, o Aqua Park. Com as inaugurações, a rede terá aproximadamente 1 mil quartos. Já o Grupo Privé acaba de incorporar mais dois empreendimentos ao seu portfólio. Trata-se do Náutica e do Enseada, que somarão mais 160 apartamentos para a rede, que atualmente tem cinco hotéis e aproximadamente 1,5 mil apartamentos.

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CRUZEIROS

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Grupo de jornalistas convidados com Sarah Domenech e Johnathan Frontado

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Vista da proa do navio

Esta é a primeira vez que os personagens aparecem em um navio Disney

Restaurante inspirado no personagem Zé Carioca, com características que remetem ao Brasil

Reformado, Disney Magic apresenta Vingadores e restaurante baseado no Zé Carioca Samantha Chuva Após ter passado por reformas, o navio Disney Magic, da Disney Cruise Lines, está de volta ao mar. Para mostrar as novidades e melhorias do transatlântico, a Disney Destination convidou um grupo de jornalistas da América do Sul para uma viagem de quatro dias, partindo de Miami, e passando pela ilha privativa da Disney

– Castaway Cay – e pela cidade de Key West.

O navio, com capacidade para 2.700 passageiros, tem atividades para todos os gostos. Crianças, adolescentes e adultos não ficam parados neste cruzeiro que leva consigo a ‘experiência Disney’.

“Quando as pessoas pensam em Disney, elas não pensam em cruzeiros. Não é o que lhes vêm à mente”, aponta o gerente de Mídia, Johnathan Frontado. De acordo com Frontado, o sucesso

dos navios se dá pela possibilidade de locomoção do cruzeiro. “Os parques são parados, não vão sair de lá. Já os cruzeiros permitem levar a experiência para outros locais. Além de ser uma possibilidade extra para quem já conhece os parques da Disney espalhados pelo mundo”, explica Johnathan.

Cada navio da linha conta uma história.

Desenhado como um navio dos anos 20, o diferencial do Disney Magic – assim como em

todos os produtos da marca Disney – está nos detalhes. As portas das cabines, os teatros, a decoração, os uniformes da tripulação e até as cores nos remetem aos antigos navios náuticos que vemos nos filmes.

De acordo com a relações públicas do Disney Destination, Sarah Domenech, o número de turistas brasileiros nos navios vem crescendo consideravelmente. “Nossos números são confidenciais, mas posso afirmar que o número de brasileiros em relação ao ano passado aumentou muito. São dois dígitos percentuais de crescimento”, revela Sarah.

A RP ainda ressaltou que os cruzeiros que partem de Miami e Orlando são os que recebem mais brasileiros.

Para 2014, Brent Daves, diretor do navio, afirmou que o cruzeiro terá novos itinerários, com destaque para as Ilhas Gregas. “O mais difícil de administrar num navio é fazer com que todas as pessoas participem de todas as atividades. O que é impossível, pois oferecemos diversas opções, com o objetivo de agradar ao maior número de perfis possíveis e, ao mesmo tempo, não superlotar as atividades”, apontou Brent, que revelou que o segredo é inovar. E por isso, novas atrações, brinquedos e itinerários são necessários.

Adultos se fascinam com Avengers Academy Para mostrar o novo espaço da Marvel no Disney Magic, o Capitão América fez um tour especial com o grupo de jornalistas da América do Sul. O super-herói aproveitou o momento para mostrar as atrações do novo espaço do Disney Oceaneer’s Club, o ‘Avengers Academy’.

Um dos destaques da nova área é o jogo de realidade virtual do Iron Man (Homem de Ferro), onde a pessoa fica em frente a uma câmera que capta os movimentos do jogador e os reproduz em uma tela.

“O espaço está aberto há apenas um mês e vem funcionando muito bem. O sucesso é tão grande que tivemos que aumentar os horários que o Capitão América aparece para tirar fotos com as pessoas. Não são apenas as crianças que querem tirar fotos, mas os adultos também”, declarou Brent Daves, diretor do cruzeiro. De acordo com Brent, a experiência está sendo um teste, por ser a primeira vez que personagens e atrações da Marvel ganham espaço na Disney. “Não sabemos ainda se levaremos a Marvel para outros navios e parques. Veremos como vai funcionar no Disney Magic primeiro”, finalizou.

Novidades do Magic Restaurante Carioca, inspirado no personagem da Disney, Zeca Carioca. O menu une diversas iguarias latinas.

Disney Oceanner’s Lab e o Disney Oceaneer’s Club, voltados para crianças de três a 12 anos, foram todos remodelados e passaram a incluir o ‘Quarto do Andy.’

Avengers’ (Vingadores) são outra novidade. Pela primeira vez os personagens da Marvel estão presentes, uma vez que os direitos autorais pertenciam ao parque Island of Adventure, da Universal. A empresa foi comprada pela Disney há três anos.

Restaurante Animator’s Palate é outro destaque que sofreu modificações na decoração. Com um show completamente novo, o local vai ganhando vida lentamente durante o jantar. Os quadros que decoram o ambiente desenham os personagens da Disney que, aos poucos, ganham cor e animação.

CRUZEIROS

Vista das piscinas do Empress

José Maruilson, Alexandre Zachello e Antonio Diez, da Pullmantur

Liderados por Zachello e Diez, equipe da Pullmantur que participou da apresentação do Empress

Pullmantur espera embarcar 150 mil pax; ocupação já é de 80% Luciano Palumbo

Blue Sea deve apresentar crescimento entre 15% e 23% em 2014

Márcia Trojman, diretora da Blue Sea

Samantha Chuva A operadora Blue Sea apresentou o navio Seabourn Quest, da Seabourn Cruise Line, a um pequeno grupo de agentes de viagens do Rio de Janeiro em novembro. No evento, a especialista em Vendas da Seabourn, Sara Ferreira, mostrou o diferencial do navio, que oferece diversos bares, restaurantes, clubs com música ao vivo, Spa, jogos, lojas, cassinos e muito mais. “O Seabourn é um navio para adultos, embora tenha algumas atividades voltadas para as crianças. Mas todo o projeto da embarcação foca o conforto, luxo, bem-estar e descanso típicos das férias”, aponta Sara Ferreira. Com 32 toneladas, o navio tem capacidade para apenas 450 hóspedes, priorizando a privacidade e o espaço dos hóspedes.

Após a visita, os agentes e representantes da Bluesea seguiram para o restaurante Cais do Oriente, onde puderam desfrutar de um delicioso almoço. De acordo com a diretora da Blue Sea, Márcia Trojman, o objetivo para o ano que vem é buscar o diferencial do mercado através de treinamentos voltados para os agentes de viagem com foco na capacitação de roteiros especiais para os jovens. “Muitos acreditam que o cruzeiro é um passeio para idosos, mas a verdade é que existem muitos com foco nos jovens com cerca de 20 anos”, afirma a diretora.

Márcia Trojman também destacou que a operadora vai abrir um novo escritório em São Paulo e em Brasília, além de levar uma equipe para cidades do interior do Brasil para dar maior atenção às pequenas agências. Para 2014, a Bluesea deve apresentar um crescimento de 15% a 23%.

Segundo a diretora o desafio é chegar a todos os locais. “Não podemos estar em todos os locais e cidades ao mesmo tempo.

Por isso vamos fazer essa ação para levar agentes capacitados para o interior do país, mas ainda há muitos lugares onde não temos acesso”, finaliza Márcia Trojman.

diferenciais de entretenimento, gastronomia e o ‘tudo incluso’ dentro dos programas na Pullmantur”, disse o vice-presidente Comercial.

“Estamos otimistas com a temporada. A Pullmantur acredita no mercado brasileiro e por isso cresce neste segundo ano com operação independente”, disse Zachello.

“Crescemos 10% e manteremos esse ritmo para a próxima temporada”, afirmou.

Internacionais – A companhia está preparando um novo produto para os cruzeiros internacionais, aliados a parte terrestre. “Estamos lançando novos roteiros e, um produto especial para o publico brasileiro com guias falando em português”, disse Zachello.

Contratações – A Pullmantur contratou Marco Moraes como novo gerente do Rio de Janeiro para atender a demanda da capital fluminense com o aumento dos embarques e desembarques no Brasil. “Vamos aumentar a rede de distribuição, por isso estamos investindo em novas bases”, completou. Com o aumento da demanda de grupos e incentivos, a Pullmantur anunciou a criação do departamento corporativo na companhia.

“Para isso trouxemos a Daniela Fabbri [ex-Royal] para tocar este novo segmento dentro da Pullmantur. Ela será nossa executiva de contas corporativas e responderá pela área em todo o país”, disse Alexandre Zachello.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Dois anos de operações próprias. Foi assim que a Pullmantur comemorou o início da temporada na costa brasileira. A companhia espanhola espera embarcar cerca de 150 mil passageiros no país e já tem 80% dos espaços em seus navios para a temporada 2013/2014 comercializados. Para atender a demanda dos turistas no país, a Pullmantur terá três embarcações no país: Sovereing, Empress e Zenith.

“Crescemos 10% em relação ao mesmo período do ano passado. Esse volume deve ser mantido para este ano”, disse o diretor Geral da Pullmantur no Brasil, Alexandre Zachello. O primeiro navio a chegar à costa brasileira é o Empress.

Segundo ele, a América Latina é o principal mercado para a companhia e o Brasil já representa 40% do volume de vendas. “Já

alcançamos a marca de 120 mil passageiros – em número de vendas – para a temporada na costa brasileira”, disse Zachello. De acordo com o superintendente de Marketing, apenas na segunda saída da temporada, a Pullmatur já acumula uma média de 80% de ocupação. “Nossa meta é manter este ritmo para o próximo ano e continuar com os mesmos navios na temporada 2014/2015”, afirmou.

Diferencial – Entretenimento e relaxamento a bordo diferenciado. Estes foram alguns dos pontos levantados pelo vice-presidente Comercial, Antonio Diez Muro. Para ele, a tranquilidade e certeza de estar no caminho certo reflete no número que o Brasil representa globalmente para a companhia. “Temos

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CRUZEIROS

Companhias de cruzeiros anunciam novidades em evento promovido pela Abav-RJ Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Rafael Massadar

As principais empresas do setor de cruzeiros marítimos participaram no último dia 22, na sede da Abav-RJ do evento ‘Um Dia de Cruzeiros no Rio’. A proposta foi capacitar agentes de viagens para a melhor orientação de seus passageiros sobre as principais novidades do setor para a temporada 2013/2014.

Costa Cruzeiros

Costa Diadema passa agora para a fase de instalação de equipamentos e mobiliário de toda sua área interna.

Esse trabalho será concluído no dia 30 de outubro de 2014, após um investimento total de 550 milhões de euros. O transatlântico soma 132.500 toneladas e capacidade para transportar 4.947 passageiros.

O Costa Diadema entra em atividade na temporada de inverno 2014/2015 com cruzeiros pelo Mediterrâneo.

Qualitours

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Vinícius Costa

A companhia marítima lança o desconto “Senior Friendly” para passageiros com 60 anos ou mais.

A bordo do navio Costa Fascinosa, que chega a América do Sul neste mês para sua segunda temporada consecutiva, o público da melhor idade garante 15% de desconto nos cruzeiros realizados nos meses de janeiro, fevereiro e março do ano que vem. Essa promoção é válida para a parte marítima nos roteiros que saem de Santos a partir do dia 19 de janeiro de 2014, com exceção do cruzeiro temático “11º Dançando a Bordo” e da saída do Carnaval que acontecem dias 2 de fevereiro e 2 de março, respectivamente. “A presença de hóspedes com mais de 60 anos em nossos cruzeiros é cada vez mais frequente. É um público fiel e que sempre retorna. Esse desconto é uma maneira da Costa reconhecer e valorizar essa fidelidade”, afirmou o executivo de Contas, Vinícius Costa.

O desconto Senior Friendly está disponível tanto nos cruzeiros que visitam Búzios, Salvador e Ilhabela, incluindo o temático 20º Fitness, quanto nos roteiros que percorrem a região do Prata (Buenos Aires e Punta Del Este) como o 12º Bem-Estar e o 7º Tango & Milonga.

Também foi divulgado o novo navio Costa Diadema. O transatlântico de bandeira italiana da Costa Crociere tocou o mar pela primeira vez, no dia 15 do mês passado durante a cerimônia de lançamento técnico do transatlântico no estaleiro de Fincantieri, em Marghera, Veneza. Onze meses se passaram desde o início da construção da estrutura externa do navio.Com o lançamento técnico, o

Ilya Hirsch

Após fechar o escritório do Rio de Janeiro, a Qualitours, com foco em parcerias comerciais e tarifas promocionais, reestruturou em outubro sua equipe. É o que explicou o diretor-geral da operadora, Ilya Hirsch, que contou ainda que o agente tem que aprender a vender cruzeiros e a ganhar dinheiro.

“A Qualitours vende somente cruzeiros de luxo e premiums. Navios que agregam valor ao profissional que está preparado para vendê-los.

Isso deve ser feito antes que sites estrangeiros foquem neste nicho e se aproveitem desse público tão exigente”, alertou Ilya Hirsch.

Royal Caribbean

Ted Gonçalves

A Royal Caribbean anunciou a construção de um terceiro navio da classe Oasis, com previsão de inauguração para a metade de 2016.

Em contrato com a STX France, o navio será irmão do Oasis of the Seas e Allure of the Seas, enormes sucessos da companhia. “É devido a esse grande interesse na classe

Oasis que a Royal Caribbean International está introduzindo as principais inovações e os destaques mais pontuados pelos hóspedes em um programa de revitalização de toda a frota”, disse o gerente de contas da Royal Caribbean, Ted Gonçalves.

Além disso, o executivo falou os nomes dos novos transatlânticos: Quantum of the Seas, que estreará em 2014, e o Anthem of the Seas, que ganhará os mares em 2015.

Eles inaugurarão a classe Quantum, que dará continuidade à filosofia da empresa de sempre se antecipar ao mercado e trazer projetos inovadores, revolucionários e ousados. “Esses dois navios vão vir com muitas inovações, tais quais: paredes de escalada, pistas de patinação no gelo, simuladores de surf, tirolesa e até mesmo um parque tropical com mais de 12 mil plantas vivas. A classe Quantum vai continuar a manter esse legado com atrações inéditas, pensadas especialmente para maravilhar os hóspedes. Além de mostrar o jeito Royal Caribbean de viajar”, antecipou Ted Gonçalves.

MSC

Pablo Vilaseca, Jaqueline Messina e Rodrigo Haddad

O navio MSC Preziosa chegou ao porto de Santos no dia 26 de novembro. A embarcação é uma das principais atrações da próxima temporada da MSC no Brasil. O navio tem 27 mil m² de áreas comuns, 18 deques, capacidade para 4.325 hóspedes e desloca 140 mil toneladas. “Entre as atrações a bordo estão ambientes com design assinado pelo escritório De Jorio International, 20 bares, cinco piscinas (uma delas com borda infinita), 12 hidromassagens, cassino, simulador de Fórmula 1, pista de boliche, spa, teatro para 1.600 pessoas e o espaço conhecido como MSC Yacht Club – uma espécie de primeira classe do navio que oferece 69 suítes de alto padrão, um solário e serviços de concierge e mordomo”, disse a coordenadora de vendas da MSC, Jaqueline Messina.

O Preziosa fará pelo menos 21 jornadas pela costa brasileira entre novembro de 2013 e março de 2014, sempre saindo do porto de Santos (SP). Durante esses cruzeiros, que irão durar entre três e oito noites, irá

visitar destinos das regiões Sudeste e Nordeste do Brasil. Já o MSC Divina fará Grand Voyages rumo ao Brasil partindo de Miami (EUA) visitando o Caribe e o Nordeste brasileiro a partir do dia 24 de maio.

A viagem terá duração de 19 dias.

Firstar

Estela Farina e a equipe da Firstar

O Norwegian Getaway, que estreia no dia 8 de fevereiro, é o destaque para a temporada 2013/2014 da Firstar, representante da Norwegian Cruise Line no Brasil. A embarcação de 144 mil toneladas, tem 18 deques e capacidade para quatro mil passageiros. Um dos destaques do navio são as 28 opções gastronômicas.

“Existe a possibilidade de cruzeiros de setes noites saindo de Miami e passando por Philipsburg (St. Maarten), St. Thomas (Ilhas Virgens) e Nassau (Bahamas). A gastronomia é um dos pontos fortes, são mais 28 restaurantes, que incluem cozinha italiana, brasileira, francesa, asiática, americana e japonesa”, explicou a diretora da Firstar, Estela Farina.

A executiva também enfatizou o espaço de entretenimento que ocupa três deques do navio. “Temos também cinco toboáguas de vários andares, com destaque para o Free Fall – onde o visitante tem a experiência de queda livre”, anunciou Estela Farina.

Blue Sea

Giselle Manzini e Matheus Ferreira

A armadora italiana de cruzeiros de luxo Silversea lançou - em setembro - seu mais novo navio de expedição: o Silver Galápagos.

Focado na aventura, comporta até

100 passageiros e percorre semanalmente o famoso arquipélago que dá nome a embarcação. “No estilo Silversea de viajar, os passageiros de Galápagos aproveitarão todas as aventuras da exploração, num navio luxuoso, com cozinha gourmet, serviço personalizado de mordomo e diversos e exclusivos amenities oferecidos a bordo, incluindo bebidas e vinhos. A parte às gorjetas, todo o resto está incluso no preço do cruzeiro”, disse a gerente de reservas da operadora Blue Sea, Giselle Manzini.

Entre as novidades da operadora estão os novos escritórios. “Vamos abrir escritórios em São Paulo e em Brasília”, anunciou Giselle Manzini.

Ainda de acordo com ela, o retorno de Mario Trojman, no comando da operadora na capital paulista conforme anunciado pelo MERCADO & EVENTOS em setembro, pode fazer com que as vendas aumentem 15% em relação à temporada passada.

Princess Cruises

José Pereira e Pablo Zabala

Em junho de 2014, o Regal Princess, novo navio da armadora, entra em serviço realizando viagem inaugural de Veneza para Barcelona.

Gêmeo do Royal Princess, a embarcação inaugurada neste ano pode fazer com que a oferta de passageiros da Princess Cruises aumente em 30% na temporada 2013/2014. “Os brasileiros gostam muito do Royal, com o Regal, nossa expectativa é de aumentar ainda mais o número de brasileiros em nossos cruzeiros no Mar Mediterrâneo”, disse o diretor de vendas, Pablo Zabala. “O navio já recebeu condecorações como Travel Weekly Magellan Award, Conde Nast e Travel & Leisure. Além disso, o Royal foi agraciado pelo USA Today - jornal de maior circulação dos Estados Unidos - pela sua inovação com o SeaWalk”, completou.

Outro destaque da companhia são os cruzeiros na Ásia.”A Europa é o destino mais procurado pelos brasileiros, mas a Costa da Ásia cresce cada vez mais no gosto dos brasileiros seguido do Alasca”, enumerou o gerente de vendas, José Pereira.

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do Turismo

Vem

 A Copa Airlines informou o mercado que Marcos Calixto, que atuou como gerente Geral de Vendas da companhia aérea no Brasil, não faz mais parte dos quadros da empresa.  A Embratur divulgou os nomes dos profissionais responsáveis pelos EBTs. Na Europa, Karin Luize de Carvalho comandará o escritório da Alemanha; Lilás Nascimento o do Reino Unido; Fábio Barbosa Pimentel, o da Holanda; Mariana Sarciotto Catunda Martins será a executiva do EBT francês; Rosiane Rockenbach, ficará na Espanha; Rodrigo Godinho em Portugal; e Maise Patelli na Itália. Na América do Norte, Paulo Henrique Camargo ficará baseado em Nova York; Maíra Chianca em Los Angeles; e Michelle Margot Alves em Chicago.  A Leading Hotels apresentou o seu novo gerente de Vendas Rio de Janeiro, Brice Cicconetti.  Martim de Vilhena Diniz é o novo gerente de Vendas e Marketing do SeaWorld Parks & Entertainment no Brasil.  O escritório no Brasil da Aruba Tourism Authority (ATA) contratou as executivas Julia Mariotto, ex-representante da ATA no Chile, e Janaína Freitas, ex-Trend Operadora, para promover o destino Aruba nas regiões Sul e Centro-Oeste do Brasil.  A Pullmantur contratou Daniella Fabri, ex-Royal Caribbean, para o cargo de executiva de contas corporativas.  O Club Med anunciou a nomeação de Tiago Varalli como o novo diretor da Argentina. Tiago se juntou Club Med em março de 2009 e se destacou na posição de gerente de vendas de grupos. Mais tarde, devido ao seu bom desempenho e comprometimento com a empresa, passou a ser gerente de vendas no Brasil.

1ª - MSC Preziosa chega ao Brasil no dia 26 2ª - AA inicia voos para Miami de Curitiba e Porto Alegre 3ª - Cresce números de brasileiros em cruzeiros Disney 4ª - Aeroportos do Nordeste devem entrar na privatização 5ª - Administração do Galeão por consórcios deve começar em março

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

1ª - Mega Partner: Trend inicia cadastramentos de agências 2ª - “Groupon Viagens” lança novo layout 3ª - Porto Seguro inaugura maior parque de aventura da BA 4ª - Submarino Viagens oferece promoção em hotéis às quartas 5ª - Tam Fidelidade leva clientes para visitar fábrica da Boeing

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FEIRAS E EVENTOS

6º Seminário Aviesp cresce 37% na participação de profissionais Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

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O 6º Seminário Aviesp para Profissionais de Turismo registrou um crescimento na procura dos agentes de viagem interessados em participar.

Segundo a entidade, foram 618 pré-inscritos para esta edição, 37% mais que o último evento. Segundo o presidente da Aviesp, Marcelo Matera, o objetivo do encontro foi trocar experiências entre os agentes, além de promover debates que ofereçam um novo olhar para o futuro.

Para isso, nesta edição, o Seminário trouxe dois painéis: “Campinas como vetor do desenvolvimento regional do

Marcos Boarati, da Esferatur, Carol Carvalho, da Aviesp, e Renato Fussi, da Agaxtur

Roberto Roman, da Travel Ace

interior – aspectos econômicos e sociais” e “Seguros e Assistências: qualidade e segurança para as agências de viagens”.

“A tecnologia e a mudança de comportamento dos turistas afetam nosso negócio. Este é um cenário de novas oportunidades e desafio para todos.

Temos que nos adaptar as novas possibilidades para sobreviver num mundo cada vez mais competitivo”, disse Matera. Para ele, o agente de viagem que não se capacitar e buscar novos modelos de pensar a sua empresa estará fora do mercado. “As vendas online terão seu espaço, assim como nós agentes manteremos o nosso, inclusive

Daniel Biancareli, Ivan Rodrigues e Marcelo Oliveira, diretoria da Aviesp

Juarez Cintra Neto e Juarez Cintra Filho, da Ancoradouro

Alexandra Capriolli, diretora de Turismo de Campinas, Willian Périco, da Wing`s Turismo, Costantino Karacostas, da Abav-SP, e Célia Leão, deputada estadual

Gianfranco Beting, da Azul Linhas Aéreas

no meio online”, lembrou. Segundo ele, o futuro é se especializar mais e oferecer mais serviços aos clientes.

O presidente ainda lembrou a realização da primeira edição do Feirão de Viagens da cidade, que acontece em meados de dezembro; e reforçou as ações da Aviesp para o ano de 2014, como a incorporação do Seminário durante a Aviestur, no primeiro semestre. “O objetivo é fortalecer os dois eventos em um único.

E para o segundo semestre estamos criando um calendário de cursos e capacitações para as principais cidades do interior de São Paulo”, antecipou.

Raul Monteiro e Orlando Giglio, do Iberostar, com Mariana Bellucci, da Local Turismo

Orlando Giglio, do Iberostar, e Afonso Louro, da Visual Turismo

Evandro Correa, da Assist Card

Raul Monteiro, do Iberostar, e Jussara Haddad, do Consulado Americano

Equipe da Aviesp: Ana Mesquita Paz, Kelly Castange, Marcelo Matera e Juliana Assumpção, com Patricia Paes, mestre de cerimônia

Otaviano Maroja, da AHPG, Claudia de Paula, da Empetur, e Fernando Mello, da AHPG

Ricardo Domingues, da Resorts Brasil, e Gelson Popazoglo, da GTA

Antonio Dias, Mônica Barsanelli, Sheyla Guedes e Cleide Balestre, do Royal Palms

Mario Gasparini, da Ifaseg

Marco Ferraz, da Braztoa, e Celso Guelfi, da GTA

André Oliveira e Eduardo Zorzanello, do Festuris

Clayton Ramos e Andre Pedroso, da Trend Operadora

Luciane Quadro, do Sebrae-SP

Veja as novidades do Seminário: Personalidade Aviesp – William Périco, presidente da Wing’s e ex-presidente da Aviesp, recebeu o prêmio “Personalidade Aviesp do Turismo”, escolha feita pelos agentes de viagem.

Para ele, é uma grande honra e alegria receber o troféu. “Durante todos os anos na entidade tive oportunidade de conhecer muita gente. Acredito que esse prêmio seja um reconhecimento do meu trabalho”, disse.

Novo voo da Azul – Segundo Gianfranco Beting, a região apresenta muito potencial e a companhia ainda quer explorar mais seus voos na cidade. Para isso, um novo voo diário para Araraquara será inaugurado em 11 de dezembro. “A Azul foi sem dúvida um vetor de atração para

a cidade. Hoje são mais de 180 voos, sendo 54 cidades atendidas sem escalas. Campinas tem um potencial enorme e com isso a Azul se tornou a empresa que mais transportam passageiros dentro do Estado de São Paulo”, disse. Outra novidade é o acordo de capacidade de transmissão de tráfego (interline) com a Tap. “O codeshare ainda não tem data certa de início, mas estamos trabalhando para isso”, antecipou.

Viracopos – Segundo Graziella Delicatto, responsável pela relação com as agências aéreas do aeroporto de Viracopos, Campinas está tentando implementar o modelo aeroporto-cidade. Para isso, mais de R$ 9,5 bilhões estão sendo investidos, em uma das cinco maiores obras do Brasil. “30% da carga do país passa pelo aeroporto e quere-

mos o mesmo na área de passageiros, que hoje já recebe 10 milhões de passageiros por ano”, comentou.

Ela ainda antecipou que o aeroporto está trabalhando para captar novas companhias aéreas internacionais para operarem na cidade. “A Azul terá em breve codeshare com Tap e isso facilitará muito nossa captação.

Outra novidade é a recente assinatura do aeroporto com uma rede hoteleira para instalação de um empreendimento dentro do complexo.

Assistência de viagem – No segundo painel foi discutida a importância da assistência de viagem.

Os participantes falaram da oportunidade dos agentes em agregar valor e rentabilizar sua venda, além da segurança e tranquilidade para o passageiro e para a agência. Evandro Correa, consultor da AssistCard,

elogiou os agentes por terem sido o primeiro canal de divulgação de um produto que não era acreditado no mercado. Para ele, apesar dos avanças no setor, o mercado brasileiro ainda carece de melhorias. O mercado de assistência movimenta cerca de R$ 500 milhões no Brasil, sendo que somente 25% dos viajantes brasileiros se utilizam desse produto.

Participaram do debate ainda: Mario Gasparini, do Ifaseg, Roberto Roman, da Travel Ace, Aroldo Schultz, da Schultz, Celso Guelfi, da GTA. Hotelaria – Para Antonio Dias, presidente do Royal Palm Plaza, este é um momento de grandes mudanças na hotelaria de Campinas. “Depois de uma super oferta, desde 2003 não houve abertura de novos hotéis e hoje há clara falta de quartos na cidade”, disse. Atual-

mente, são quatro mil apartamentos e nos próximos anos serão inaugurados mais 1700, 40% da oferta existente, sendo a grande maioria de condo-hotel.

Ação social – Por meio de uma iniciativa criada pela equipe da Aviesp, a sexta edição do Seminário está promovendo uma ação social. 54 crianças do Lar Convívio Aparecida receberão produtos de higiene pessoal doados pelos agentes. Esta é a primeira ação social e de sustentabilidade da entidade, que de agora em diante pretende fazer todos os seus eventos de forma sustentável. Para isso, eles contam com a parceria da NV Consultoria, que está fornecendo todos os procedimentos necessários para se adequar as regras.

FEIRAS E EVENTOS Visit Orlando promove Super Fam com 80 agentes Luiz Marcos Fernandes

Espanha promove Caminos de Sefarad para o mercado brasileiro

Assumpció Hosta, secretária-geral dos Caminos de Sefarad

Arthur Stabile O mercado brasileiro foi um dos escolhidos para a divulgação da Rede de Judiarias da Espanha. Ao todo, 24 cidades formam a Rede, que tem atrativos apresentados aos mercados da América Latina através dos Caminos de Sefarad. Além de São Paulo, Buenos Aires e México receberam eventos do país. A região tem rica cultura judaica atrelada à sua história e a Rede foi criada em 1995. Barcelona, Cárceres, Palma de Mallorca, Córdoba e Sevilla são algumas das cidades que foram a lista. Segundo Assumpció Hosta, secretária-geral dos Caminos de Sefarad, a história local é contada por guias “bem preparados” e a região tem oferta muito ampla de atrações. “Temos desde festivais musicais até teatro”, afirmou.

Google – Os Caminos de Sefarat firmaram um acordo com o Google para divulgação dos atrativos das cidades. Em castelhano e inglês, o projeto tem mais de 60 textos que explicam parte da história e pontos turísticos locais. Mais de 1,6 mil imagens fazem os turistas “visitarem as cidades virtualmente”, disse a secretaria.“Uma das nossas grandes preocupações é preservar as características únicas de cada cidade”, explicou Assumpció.

Ela considera que o Turismo está cada vez mais cultural e que é difícil o turista visitar todas as 24 cidades, mas que elas são facilmente interligadas pelo transporte local.

Cartão – Uma série de descontos são oferecidos pelo Sefarad Card. Museus, Restaurantes e lojas das cidades que formam a Rede de Judiarias tem desconto para turistas que possuírem o cartão. Para adquirir uma unidade, interessado deve se cadastrar através do site www.redjuderias.org. Cada cartão é individual.

Anderson Masetto A Qatar Airway iniciou as suas operações no Brasil em junho de 2010. Desde então o comando da companhia no país esteve com Antonio Bandeiras, diretor geral para a América Latina. No entanto, este cenário será reformulado a partir do dia 1º de janeiro. O executivo anunciou , no final de novembro, a sua aposentadoria. Junto com a saída de Bandeiras, o cargo exercido por ele também será extinto e o gerente Comercial, Renato Hagopian, passa a exercer a função de gerente geral.

“Nesses três anos e meio de operações só produzimos sucesso. Quando chegamos, em janeiro de 2010 não havia nada e em apenas quatro meses conseguimos a autorização da Anac”, recordou Bandeira. “Quem fez tudo isso foi o nosso time, pois conseguimos montar um grupo coeso”, complementou.

Hagopian, por sua vez, destacou que não há uma mudança de gestão ou de estratégia, pois dará prosseguimento ao trabalho desenvolvido por Bandeira. “Vamos continuar a cultivar o que já foi plantado. O próximo ano será desafiador, pois o Brasil terá um grande evento para sediar, mas estamos confiantes porque os alicerces da Qatar foram bem feitos no país”, declarou o executivo.

Resultados – O ano ainda não terminou, mas a Qatar tem muito a comemorar. De acordo com Hagopian, tanto em faturamento como em ocupação, a companhia teve um incremento de 10% em 2013. “Foi um ano difícil, com pouco crescimento da economia, mas mesmo assim conseguimos avançar”, afirmou.

A ocupação média dos voos da companhia do Brasil é de 85%, sendo que 60% dos clientes são brasileiros. A operação hoje é feita com um Boeing 777-200 e, conforme revelou Bandeira,

Bart Vos,vice-presidente para as Américas, Renato Hagopian, gerente Comercial, e Antonio Bandeira, diretor geral para a América Latina

não existem planos para aumentar a frequência – que hoje é diária. No entanto, a companhia já cogita a possibilidade de aumentar a oferta com um novo equipamento em breve.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

O Visit Orlando promoveu no mês passado um famtour com o objetivo de divulgar o destino. Foi o primeiro de uma série e contou com a participação de 80 agentes de viagem para um programa de capacitação na Flórida. Durante a programação, os convidados realizaram visitas técnicas e puderam conhecer mais sobre todas as atividades e atrações que a cidade oferece.

Com foco em atividades diferenciadas, os participantes conheceram a região de Winter Park, e tiveram acesso a gastronomia diferenciada da cidade, incluindo visitas ao Wine Room e Peterbrooke Chocolatier.

Os parques temáticos também fizeram parte da programação. Foram realizadas visitas aos complexos Walt Disney World Parks and Resorts, Universal Orlando Resort e SeaWorld Parks and Entertainment destacando as principais atrações de cada um deles. Em relação à hotelaria, os agentes tiveram a oportunidade de ficar hospedados em alguns hotéis como o Rosen Shingle Creek e Loews Royal Pacific, bem como no Disney Coronado Springs Resort. Cerca de 70% dos agentes estavam conhecendo a cidade pela primeira vez e puderam ter uma visão geral sobre o destino.

Novas ações como esta estão nos planos do Visit Orlando para 2014. Para maiores informações os agentes podem consultar: www.VisitOrlando.com/trade.

Qatar anuncia mudanças no Brasil e comemora bons resultados

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FEIRAS E EVENTOS

Braztoa premia iniciativas sustentáveis e projeta terceira etapa do programa Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

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A Braztoa entregou, em meados de novembro, os troféus da segunda edição do seu Prêmio de Sustentabilidade. A entidade comemorou o avanço em relação ao ano passado, com uma adesão de 48 empresas, que inscreveram as suas iniciativas. No total, foram seis categorias, que tiveram os seus cases analisados por 14 jurados, entre especialistas e representantes do trade.

“Estamos muito felizes por este sucesso. A grande adesão do trade, significa que o setor se preocupa com a sustentabilidade.

O nosso papel é mostrar o quanto iniciativas responsáveis podem influenciar de forma positiva”, afirmou Andrea Leone, diretora socioambiental da Braztoa.

Uma das mudanças desta segunda edição foi nas categorias.

No ano passado, os premiados foram divididos pelas dimensões da sustentabilidade: ambiental, sociocultural e econômica. Neste ano o prêmio elegeu as melhores iniciativas por categoria de empresas. “Temos também o Top, que aponta o melhor em todas as dimensões”, explicou Andreia.

O presidente da entidade, Marco Ferraz, lembrou que em 2014 o Programa de Sustentabilidade da Braztoa entra na sua terceira etapa, que envolverá também o consumi-

Top Sustentabilidade e Parceiros Institucionais. Desde 2008 a entidade vem desenvolvendo indicadores para medir as práticas sustentáveis de seus associados. As orientações e diretrizes para minimizar os impactos sobre o meio ambiente e incentivar a adoção de posturas sustentáveis pelos hotéis estão consolidados no Código de Ética e de Conduta Ambiental, com acesso objetivo aos resultados alcançados.

Andrea Leone, diretora socioambiental, e Marco Ferraz, presidente da Braztoa

dor. Segundo ele, a primeira teve como objetivo educar o próprio operador para que ele fizesse a lição de casa e a segunda envolveu os fornecedores. “Em 2014 vamos comunicar o público”, revelou. Embora as ações ainda não estejam todas definidas, será lançando uma cartilha com dicas de Turismo Sustentável. “Com o programa e o prêmio, estamos plantando uma sementinha para que todo o setor possa colher no futuro”, finalizou.

O principal vencedor da noite foi a Associação dos Roteiros de Charme, que se destacou pela ação “Resultados da Prática com o Código de Ética e Conduta Ambiental – Amostra e Indicadores”. Ela faturou os troféus das categorias

Alexandre Lima e Plínio Nascimento, da Nascimento Turismo

Alexandre Pinto e Renato Kiste, da Shift

Veja quem foram os ganhadores: Top Sustentabilidade Roteiros de Charme Associados Braztoa 1º Agaxtur 2º CVC 3º New Age

Marco Ferraz e Andrea Leone com os jurados do prêmio

Parceiros Institucionais 1º Roteiros de Charme 2º Garuapa 3º Empetur Parceiros do Trade 1º Aoka 2º Recanto Ecológico Rio da Prata 3º Raízes Agências de Viagens 1º Andarilhos da Luz 2º Rota da Iguna 3º Livre Mundi

Marco Ferraz, da Braztoa, e Antonio Americo, da Azul Linhas Aéreas

Michel Tuma Ness, da Fenactur, e Gisele Lima, da Promo

Meios de Hospedagem 1º Accor 2º Eko Residence 3º Blumenberg

Equipe da Braztoa

Juliana Rosa, da Braztoa, com Marisa Marrocos, da SPTuris

Como jurada, Mari Masgrau, do M&E, entregou um dos troféus para a agência Livre Mundi, terceira colocada na categoria

Leandro Aragonez e Priscila Bures, da CVC

Gervasio Tanabe, da Abracoorp, Juliana Assumpção, da Aviesp, e Constantino Karacostas, da Abav-SP

Maria Beatriz Prado, dos Roteiros de Charme, grande vencedora da noite

Cirlene Soares, da Andarilho da Luz, recebeu o troféu das mãos de Margaret Grantham, do DZT

Thayara Paschoal, da Accor

Ude Lottfi, da Aoka

Marco Ferraz, da Braztoa, Andreia, Olga e Marcelo Leone, da Agaxtur

FEIRAS E EVENTOS

Salão do Turismo RJ

Com R$ 1,5 milhão de investimento, Salão do Turismo do RJ divulga atrativos do Estado Luiz Marcos Fernandes

Salvador Saladino

Secretário de Turismo de Búzios, Marcelo Dutra

Ronald Ázaro

Prefeito de Niterói, Rodrigo Neves saúda as autoridades

presidente da Riotur, José Carlos Sá, destacou a importância da parceria com a Setur-RJ. “Este Salão começou na Praia de Copacabana e agora dá continuidade aqui em Niterói divulgando as belezas do estado”.

O presidente da Neltur Turismo, Paulo Freitas, anunciou que além de Niterói ganhar em breve seu Convention & Visitors Bureau, está implementando para o verão um Centro de Atendimento ao Turista Móvel, que será montado num trailer percorrendo os principais pontos turísticos da cidade com vista ao atendimento e orientação para visitantes.

Programação – Durante o final de semana o evento contou uma vasta programação cultural.

No espaço dos roteiros turísticos

os visitantes tiveram a oportunidade de conhecer alguns dos principais municípios que foram divididos nas áreas: Costa Verde, Costa do Sol, Rio de Janeiro, Baixada Fluminense, Região Serrana, Serra Imperial, Vale do Café, entre outros, além de Niterói, que teve um espaço próprio.

O Sebrae-RJ também contou com uma área para oficinas, uma tenda com venda de artesanato e mostra de agricultura orgânica.

Expositores – Além dos roteiros turísticos, estiveram presentes representantes da Tam, Avianca, além de hotéis como Ramada, Malibu Hotel, Blue Tree e operadoras de Turismo, como a Gold Viagens e Quality Travel. Também foram realizadas palestras técnicas para os participantes.

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

Entre os dias 22 e 24 de novembro Niterói sediou o Salão de Turismo do Rio de Janeiro, realizado no Caminho Niemeyer. O evento contou com a participação de 37 municípios e 28 empresas do setor, além do Sebrae.

Durante os três dias, a estimativa da organização é que o público tenham alcançado a marca de 50 mil visitantes. Segundo o secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Ronald Ázaro, foram investidos cerca de R$ 1,5 milhão para realização do mesmo. “Eu diria que a realização deste evento foi uma ousadia aliada a um sonho. Só tenho a agradecer ao prefeito de Niterói, Rodrigo Neves, e a toda minha equipe, sob a liderança do meu chefe de Gabinete, Marcos Pereira”, destacou.

Já o prefeito de Niterói, Rodrigo Neves, ressaltou a importância da integração com o Turismo do Rio de Janeiro e os investimentos que estão sendo realizados na cidade. “Acabei de assinar uma Lei de Incentivo à Rede Hoteleira e já temos vários hotéis e redes, como a Ramada, interessados em novos empreendimentos na nossa cidade”. Paulo Freitas, presidente da Neltur, e o presidente da FBHA, Alexandre Sampaio, destacaram a importância do Salão.

Prestigiaram o evento vários secretários municipais de Turismo. O

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Márcia Pessoa e Andrea Revoreto, do Rio CVB

Alexandre Costa, da Avianca

Alexandre Sampaio e José Carlos Sá

Presidente da Neltur, Paulo Freiras

Perla Beidiz e Claudia Berrondo, Blue Tree

AGENDA

PASSAPORTE

Confira os principais eventos e feiras de Turismo do 1º semestre de 2014 Veja, abaixo, alguns dos principais eventos e feiras profissionais de Turismo, agenda cultural, festas populares, feriados e datas comemorativas do setor, que acontecem entre janeiro e junho de 2014: DATA

EVENTO

LOCAL

INFORMAÇÕES

Dezembro de 2013 - 1ª quinzena

JANEIRO

30

01

Confraternização Universal

---

---

1 a 12

Natal Luz Gramado (continuação)

Gramado

www.natalluzdegramado.com.br

12 a 14

Caribbean Travel Marketplace

Montego Bay

www.caribbeanhotelandtourism.com

14 a 16

Florida Huddle

Palm Beach

www.floridahuddle.com

15 a 19

Vakantiebeurs

Utrecht

www.vakantiebeurs.nl

23 a 26

Destinations (The Holiday & Travel Show)

Manchester

www.destinationsshow.com/

22 a 26

Fitur

Madri

www.ifema.es

06 a 09

Destinations Travel Show

Londres

www.destinationsshow.com

9 a 11

Latin American Corporate Travel Experience (Lacte)

São Paulo

www.abgev.org.br

12

Workshop Agaxtur

São Paulo

www.agaxtur.com.br

13 a 15

BIT

Milão

www.bit.fieramilano.it

14 e 15

4ª Edição da Oficina de Turismo Avirrp

São Paulo

www.avirrp.com.br

18 e 19

Asia-Pacific Incentives AIME

Melbourne

www.aime.com.au

20/02 a 9/03

Festa da Uva

Caxias do Sul

www.festanacionaldauva.com.br

26 a 28

33a Anato

Bogotá

www.vitrinaturistica.info

28/02 a 02/03

11ª The New York Times Travel Show

Nova York

www.nyttravelshow.com

02 a 04

Carnaval

Vários estados

----

05 a 9

ITB

Berlim

www.itb-berlin.de

12 a 16

BTL

Lisboa

www.btl.fil.pt

13 a 15

Salão Paranaense

Curitiba

www.abav-pr.com.br/

17 a 20

39ª Tianguis Turístico

Cancun

tianguisturisticomexico.com.mx

12 a 16

BTL

Lisboa

www.btl.fil.pt

13 a 15

20º Salão Paranaense de Turismo

Curitiba

www.abav-pr.com.br/salaoparanaense

19 a 22

Mitt

Moscou

www.mitt.ru

FEVEREIRO

MARÇO

19 e 20

Workshop Trade Show CVC

São Paulo

www.cvc.com.br/workshp2014

20 a 23

Encontro Ancoradouro

Campinas

www.ancoradouro.com.br

20 a 23

Salon Mondial Du Tourisme

Paris

www.salonmondialdutoturisme.com

23 e 29

Nastur

Cancun

www.nascimento.com.br

23 a 27

Convenção Schultz

São Paulo

www.schultz.com.br

24 a 26

GIBTM

Abu Dhabi

www.gibtm.com

26 a 28

UITT

Kiev

www.uitt-kiev.com/en

26 e 27

Evento Business Show (EBS)

São Paulo

www.feiraebs.com.br

27 a 30

BNTM

Recife

www.bntm.com.br

Chocofest

Canela

www.chocofest.com.br

ABRIL 03 a 21 03 a 06

Vietnam Travel Mart

Hanoi

http://vitm.vn

05 e 06

Mundo Abreu

Lisboa

www.mundoabreu.pt

05 a 09

IPW

Chicago

www.ipw.com

09 a 11

Conotel

São Paulo

www.abih.com.br

10 a 12

Centro-Oeste Tur

Goiânia

www.promoveeventosgo.com.br

23 a 25

EC Braztoa

São Paulo

www.braztoa.com.br

23 a 25

World Travel Market Latin America

São Paulo

www.wtmlatinamerica.com

24 e 25

WTTC Global Summit

Hainan

www.wttc.org

24 a 27

PMT

Lima

http://perutravelmart.com.pe

24 a 27

FITA

Belém

www.setur.pa.gov.br

05 a 08

Arabian Travel Market

Dubai

www.arabiantravelmarket.com

06 a 08

Equipotel Nordeste

Recife

www.equipotelnordeste.com.br

06 a 09

Travel Week

São Paulo

www.travelweeksaopaulo.com

06 a 10

Fit Cuba

Havana

www.fitcuba.com

08 a 10

IGLTA 2013

Madri

www.igltaconvention.org

10 a 12

Indaba Africa’s Top Travel Show

África do Sul

www.indaba-southafrica.co.za

14 a 18

Hotelbeds

Cancun

www.americasworkshop.com/pt

16 e 17

Aviestur

Holambra

www.aviesp.com

17 a 19

Salão Baiano de Turismo

Salvador

www.bahia.com.br/www.setur.ba.gov.br

19 a 23

Visit USA

SP e RJ

www.visitusa.com.br

20 a 22

IMEX

Frankfurt

www.imex-frankfurt.com

22 a 25

Adventure Sports Fair

São Paulo

www.adventurefair.com.br

>> Apesar do dólar em alta, os brasileiros continuam a gastar em viagens ao exterior. Em outubro foram gastos US$ 2,3 bilhões em viagens ao exterior, segundo dados do Banco Central. Na ponta contrária, houve receita de US$ 533 milhões com a visita de estrangeiros no Brasil, o que representa uma pequena queda em comparação ao mesmo período do ano passado quando chegou a US$ 550 milhões. Os gastos com viagens internacionais foram recordes para todos os meses da série histórica do Banco Central, que está disponível na internet a partir de janeiro de 1969. >> A Belotur, Empresa Municipal de Turismo de Belo Horizonte, vai fechar 2013 registrando investimento de R$4,5 milhões nos 85 projetos aprovados pelo Edital de Seleção para a Concessão de Subvenção a eventos de potencial turístico em Belo Horizonte. O consolidado dos últimos três anos, soma 252 projetos e investimento na ordem de R$ 14,5 milhões. >> Em 2012, a Embratur investiu cerca de R$ 21 milhões em ações de fortalecimento da imagem da região Nordeste. Segundo dados do Ministério do Turismo, no ano passado, o turismo respondia por quase 10% do PIB (Produto Interno Bruto) do Nordeste. >> Segundo estimativas da Riotur, o Rio de Janeiro deve receber entre dezembro ao início de março, quando acontece o Carnaval, um volume de três milhões de turistas que devem gerar uma renda para a cidade estimada de R$ 6 bilhões. Só para o Réveillon são esperados mais de 800 mil turistas. >> A BHG divulgou os resultados do terceiro trimestre e o consolidado nos nove meses deste ano. Os dados apresentados demonstram um desempenho positivo dos indicadores operacionais no acumulado do ano. A receita operacional bruta totalizou R$ 191,3 milhões no acumulado dos nove primeiros meses de 2013, valor 8,4% maior do que o obtido no mesmo período do ano passado. A companhia atingiu receita líquida de R$171,9 milhões até setembro, resultado 7,1% maior do que o obtido no mesmo período do ano passado (R$160,5 milhões). O EBITDA hoteleiro atingiu R$ 57,4 milhões no acumulado deste ano representando um aumento de 8,0% em relação ao mesmo período alcançado em 2012. >> Boa parte dos jovens brasileiros já está de malas prontas para viajar. De acordo com a Sondagem do Consumidor – Intenção de viagem, 36,8% dos entrevistados menos de 35 anos declararam a intenção de viajar nos próximos seis meses, segundo um estudo realizado pelo Ministério do Turismo (MTur). A interação com a rede também aparece em uma pesquisa feita pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, com 1.350 jovens de todo o Brasil. A maior parte, cerca de 66% dos jovens entre 18 e 34 anos, afirmaram dar importância à interação com os amigos na rede (79,1%). >> Cristiano Araújo é bola da vez no Réveillon 2014 do Marina Park Hotel, que este ano vai homenagear os países campeões de todas as Copas do Mundo. Entre as atrações o cantor sertanejo Cristiano Araújo, o Chiclete com Banana e a Banda Acaiaca. As vendas de ingressos continuam e os interessados podem obter mais informações pelo telefone 3254.4666 ou pelo e-mail: reveillon@marinapark.com.br. >> Brasília espera receber cerca de 600 mil turistas durante a Copa do Mundo 2014.

Desde o começo da gestão, em 2011, a Setur-DF traçou um planejamento estratégico para conquistar definitivamente os turistas do Distrito Federal. O secretário de Turismo, Luís Otávio Neves, reuniu todos os subsecretários e diretores da Setur-DF para definir as estratégias que serão usadas no próximo ano. “Esse momento é muito importante, pois é nessa reunião que definimos onde queremos chegar. Esse time que montamos vem fazendo um excelente trabalho e chegou a hora de mostrar o resultado de tudo que preparamos para transformar a cidade”, disse o secretário. >> O Ministério do Turismo divulgou em novembro a lista dos projetos de eventos contemplados com as verbas no valor total de R$ 3 milhões. A seleção é restrita a entes públicos (prefeituras, secretarias de Turismo estaduais e municipais) e o valor mínimo liberado por convênio é de R$ 100 mil, e o máximo, de R$ 400 mil, conforme o número de habitantes.

Na região Sudestes, os projetos classificados foram da Prefeitura de Diamantina (MG) e de Bertioga (SP) com valor de até R$ 150 mil e ainda os municípios de Ouro Preto (R$ 200 mil) e Prefeitura de Serro (R$ 100 mil), ambos em Minas Gerais. >> O Brasil terá pelo menos 422 novos meios de hospedagem, com incremento de 70.531 quartos no parque hoteleiro nacional até 2016, de acordo com o mapeamento “Investimentos no Brasil: Hotéis e Resorts”, realizado pela consultoria de investimentos hoteleiros BSH International com o apoio do Ministério do Turismo.O investimento privado que pode chegar a R$ 12,2 bilhões, gerando 33,8 mil novos empregos diretos no setor, revela o estudo. A região Sudeste concentra a maior parte dos investimentos previstos (59%), com 250 novos estabelecimentos, seguida pelo Nordeste (13%), Sul (11%), Centro-Oeste (10%) e Norte (7%). >> A Tam e a Lan inauguram uma sala VIP no aeroporto internacional de El Dorado, em Bogotá (Colômbia). Até 2014, as companhias, que fazem parte do Grupo Latam terão aberto quatro novos lounges na América do Sul e um nos Estados Unidos.Além da sala VIP de Bogotá, as companhias também abriram, recentemente, lounges nos aeroportos de Ezeiza, em Buenos Aires (Argentina), e de Miami (Estados Unidos). Até o fim de 2014, os terminais de Guarulhos (São Paulo) e de Santiago (Chile) ganharão mais duas áreas VIP para seus clientes. >> O Litoral do Paraná receberá turistas de diferentes nacionalidades até fevereiro em função da passagem de cruzeiros. Estão previstas pelo menos cinco escalas de dois navios diferentes. A primeira será do luxuoso Seabourn Quest. Os preparativos para a recepção de navios de cruzeiros são feitos por técnicos da Secretaria de Estado do Esporte e do Turismo e da Paraná Turismo, pela Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina (Appa), Prefeitura e Fundação de Turismo (Fumtur) de Paranaguá, Adetur Litoral e demais parceiros.

MAIO

27 a 30

Rendez-vous Canada

Ottawa

www.rendezvouscanada.travel

23 e 24

BNT Mercosul

Penha

www.bntmercosul.com.br

JUNHO 02 a 05

ILTM Asia

Xangai

www.iltm.net/asia

04 a 06

Festival das Cataratas

Foz do Iguaçu

www.festivaldascataratas.com.br

06 a 09

Workshop Visual

Maceió

www.visualturismo.com.br

10 a 12

AIBTM

Chicago

www.aibtm.com

12/06 a 13/07

Copa do Mundo

Brasil

www.fifa.com

Obs.: Acompanhe sempre a atualização do calendário de eventos e feiras no portal do M&E (www.mercadoeeventos.com.br)

www.mercadoeeventos.com.br Presidente Adolfo Martins Vice-presidente Executivo Roy Taylor (roytaylor@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6319 Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau (rosamasgrau@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6316 Diretora Geral de São Paulo Mari Masgrau (mari.masgrau@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2247 Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6263 Editor-executivo Luciano Palumbo (luciano.palumbo@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2240 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3123-2239 Diretor de Internet Fernando Martins | Diretora de Planejamento Andréa Martins Diretor Jurídico José Manuel Duarte Correia | Gerência de Tecnologia GRM | Fotógrafo Eric Ribeiro | Designer Daniel Costa Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Arthur Stabile (arthur.stabile@folhadoturismo.com.br) | Lisia Minelli (lisia.minelli@folhadoturismo.com.br) Rafael Massadar (rafael.massadar@folhadoturismo.com.br) | Pedro Menezes (pedro.menezes@folhadoturismo.com.br) Samantha Chuva (samantha.chuva@folhadoturismo.com.br) Atendimento ao leitor mercadoeeventos@mercadoeeventos.com.br - (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 São Paulo (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. (márcio@marketingcpm.com.br) (55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 / Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial em Minas Gerais BH Brasil Comunicação Limitada. Weber Oliveira (weber.wbo@gmail.com) (55-31) 3371- 0769 / (55-31) 8859-1953 / Avenida Silva Lobo, 2019 / Sala 1501 - Grajaú - Belo Horizonte /MG - CEP 30460-000 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

Mercado & Eventos é uma publicação do

Dezembro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

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32 Dezembro de 2013 - 1ÂŞ quinzena

FOLHA DO TURISMO

Edição Especial de 10 Anos

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Dezembro 2013

MERCADO & EVENTOS Edição Especial de 10 Anos 

Dezembro 2013

e d n i r b Uamo sucesso!

Ao completar uma década, o M&E faz uma retrospectiva do que foi notícia nesse período e comprova sua exitosa história através de depoimentos marcantes do trade

Índice 4 6 8 10 11 12 13 14 16 17 18 20 22 24 26 28 30 32 33 36 37 38 40 42 43 46 48 50 51 52 54 56 57 58 60 62 63 64 65 67 68 70 72 73 74 76 78 79 80 84 85 86

Grupo Folha Dirigida Editorial Roy Taylor História M&E Suplementos e prêmios Feiras e mudanças gráficas Personalidade do Turismo Avanços tecnológicos Retrospectiva 2003 Depoimentos Galeria de fotos Galeria de fotos Retrospectiva 2004 Depoimentos Galeria de fotos Retrospectiva 2005 Galeria de fotos Retrospectiva 2006 Depoimentos Nossas Convicções Depoimentos Galeria de fotos Retrospectiva 2007 Depoimentos Depoimentos Galeria de fotos Retrospectiva 2008 Depoimentos Depoimentos Galeria de fotos Retrospectiva 2009 Depoimentos Galeria de fotos Galeria de fotos Retrospectiva 2010 Depoimentos Galeria de fotos Galeria de fotos Galeria de fotos Nossas convicções Depoimentos Retrospectiva 2011 Depoimentos Galeria de fotos Galeria de fotos Retrospectiva 2012 Depoimentos Galeria de fotos Nossas Convicções Retrospectiva 2013 Galeria de fotos Galeria de fotos Depoimentos

Uma equipe vitoriosa

Quando, há dez anos, o projeto do MERCADO & EVENTOS foi colocado em nossa mesa pelo amigo e parceiro profissional de longa data, Roy Taylor, acolhemo-lo com otimismo. Seu tom entusiástico, seu sentimento visionário e, sobretudo, sua invulgar capacidade profissional, tudo isso, agregado a uma equipe altamente competente e comprometida, dava-nos a convicção de que o projeto estava destinado ao sucesso.

Agora, quando celebramos o primeiro decênio do M&E, colhendo o respeito das lideranças do setor e contando com a credibilidade dos profissionais do Turismo, fazemos um retrospecto da trajetória percorrida e sentimo-nos gratificados pelo trabalho realizado.

Acreditamos, firmemente, que o sucesso de qualquer veículo de comunicação é uma resultante da diretriz ética que ele traceja. Dos compromissos que ele encampa. Das convicação que expressa. Das idéias que divulga. E, sobretudo, do jornalismo transparente que pratica.

A filosofia básica do nosso fazer jornalístico, e isso vale para todas as publicações da nossa organização, está centrada na independência editorial, na informação correta, no debate plural, na denúncia responsável, na crítica construtiva e num profundo senso de responsabilidade social.

Com o MERCADO & EVENTOS não poderia ser diferente. Ele foi lançado com o objetivo de servir como porta voz dos diversos segmentos do Turismo, vetorizado pela crença de que esse setor tem um papel estratégico na nossa economia e pode dar uma contribuição substantiva para nossos avanços sociais, entendidos como inclusão social, geração de empregos e distribuição de rendas.

Assim, desejamos, neste momento tão especial para nós, agradecer a cada um dos membros dessa valorosa equipe que, de forma obstinada, tem realizado um trabalho extraordinário, sempre pautado pela criatividade, impulsionado pelo entusiasmo e temperado pela paixão.

Poderíamos citar cada um deles, aqueles que estão na frente de combate e aqueles (são tantos) que ficam na retaguarda. Citamos, por questão de justiça, o jornalista e publicitário Roy Taylor, que lidera esse grupo responsável por tantas vitórias conquistadas.

Nossa organização, atualmente, conta com 400 colaboradores e, mesmo na impossibilidade de citar muitos deles (aqueles que, na área industrial, na área administrativa, na área de logística, contribuem com o projeto do Turismo) - não podemos deixar de mencionar alguns nomes que foram e tem sido decisivos nesse trabalho tão marcante para nossa organização.

São eles: Rosa Masgrau, Natália Strucchi, Luciano Palumbo, Mari Masgrau, Daniel Costa, Luiz Marcos Fernandes, Anderson Masetto, Geraldo Ramos, Renata Araujo, Rafael Massadar, Lísia Minelli. Juntemos a esses nomes o de Mário Brizon e Juan Torres, que também deixaram sua marca nesse projeto.

Certamente, não haveria como deixar de registrar um comovido agradecimento aos nossos parceiros de ontem e de hoje, e são tantos, que nos apoiaram e nos apóiam, que nos incentivam, que nos lêem, que nos acompanham, que nos prestigiam, que nos crêem, que nos credibilizam e que nos fortalecem.

Certamente, eles continuarão sendo nossa força-motriz para novas conquistas nos próximos dez anos.

Um abraço cordial e agradecido a todos.

Adolfo Martins Presidente do Grupo Folha Dirigida

Dezembro 2013

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 3

M&E, um capítulo vitorioso

de um grupo empresarial de sucesso >> Ao comemorar, de forma vitoriosa, seu primeiro decênio, o jornal MERCADOS & EVENTOS (M&E) transforma-se em mais um capítulo na trajetória de sucesso de um grupo empresarial (Grupo Folha Dirigida) que, em 2015 estará celebrando seus 30 anos de fundação com a marca de solidez e liderança em vários segmentos do mercado em que atua.

O Grupo Folha Dirigida foi criado em 1985 com o lançamento da edição do jornal Folha Dirigida, cuja tiragem inicial foi de 3 mil exemplares quinzenais com distribuição em apenas 150 bancas da cidade. Na época, a empresa contava com três funcionários e estava instalada numa sala de 24 metros quadrados no coração da Cinelândia. Atualmente, as instalações do grupo ocupam cerca de 14 mil metros quadrados e tem um total de 680 colaboradores.

“Idealizamos, desde o início, como nossa missão a tarefa de contribuir para a democratização das oportunidades de trabalho (o jornal Folha Dirigida é uma publicação voltada para a empregabilidade e para a Educação), a valorização da carreira pública, o fortalecimento da Educação, o incentivo ao Turismo e o avanço da cidadania”, destaca o jornalista Adolfo Martins, fundador do grupo.

Crescimento >> Ao longo dos anos, o Grupo Folha Dirigida expandiu-se de forma gradual e consistente, chegando a atingir a marca de 2 milhões de exemplares de circulação mensal, englobando todos os seus veículos de comunicação nos setores de Educação, Concursos Públicos, Cadernos Pedagógicos e publicações da área do Turismo, setor que, hoje, tem o MERCADO & EVENTOS como veículo líder do segmento.

Dos 24 metros de suas primeiras instalações, uma sala alugada no Edifício Odeon, no Centro do Rio de Janeiro, transferiu para um prédio na rua do Senado (também no centro do Rio) e, em 1998, mudou-se para sua sede definitiva, um prédio com 7 mil metros quadrados, no centro do Rio. O grupo também investiu, de forma estratégica, e conseguiu um avanço significativo na área digital e, além do site na área de turismo, estruturou seu

4 | MERCADO & EVENTOS | Edição Especial de 10 Anos

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Dezembro 2013

site (www.folhadirigida.com.br) que conta, atualmente, com um tal de 3 milhões e 700 mil usuários.

O Grupo Folha Dirigida, atualmente, circula nas 860 principais cidades do país, e sua distribuição atinge cerca de 30 mil bancas, dando grande visibilidade às suas publicações.

Estrutura >> O grupo possui em sua estrutura um conglomerado de onze empresas, atuando no setor de Comunicação, Educação e administração de seus imóveis. Além de sua sede central, no Rio, possui também uma sede em São Paulo, além de outros imóveis que abrigam seu trabalho no campo educacional, com filiais na capital (Centro, Santo Amaro, Artur Alvim e Taboão da Serra), Guarulhos, Santo André, Osasco e Campinas.

No Rio de Janeiro, além da sede central na rua do Riachuelo, possui ainda instalações no Centro da cidade (rua da Alfândega e Cinelândia), em Madureira, Méier, Copacabana, Taquara, Niterói, Alcântara, Duque de Caxias e Nova Iguaçu.

Fazem parte do grupo as seguintes empresas: Editora Folha Dirigida, Empresa Brasileira de Recursos Humanos, Editora Livraria do Futuro, GRM Tecnologia, Editora Espaço do Saber, Editora Paulista Folha Dirigida, Central de Concursos, Degrau Cultural, Editora de Publicações Segmentadas, Central Administradora de Imóveis e Empresa M5 de Imóveis.

No campo editorial de livros, o grupo editou cerca de 550 mil volumes em 2012 e, este ano, deverá atingir a marca dos 600 mil volumes de livros editados. Em março, iniciou seu projeto de cursos online, com previsão de alcançar a meta de 40 mil alunos no próximo ano.

Turismo >> O projeto editorial no setor do Turismo começou há 15 anos, liderado pelo publicitário Roy Taylor e, dentro da filosofia de trabalho do Grupo, foi se consolidando de forma gradual e, hoje, também lidera seu segmento, capitaneado pelo MERCADO & EVENTOS que completa dez anos. Ao longo do tempo, foram Sede principal do Grupo Folha Dirigida, no Centro do Rio

editados cerca de 1 milhão e 200 mil revistas “Folha do Turismo/Brasil”, cujo objetivo é divulgar o Brasil nas principais feiras de Turismo de inúmeros países. Em relação aos projetos de expansão no segmento do turismo, o executivo da área, Roy Taylor, enfatiza que “o objetivo é avançar em 2014, sempre de forma consistente, consolidando os espaços conquistados e buscando novas conquistas”.

Filosofia >> Para o fundador do grupo, jornalista Adolfo Martins, o grande patrimônio da organização é a equipe de colaboradores talentosos que conseguiu reunir ao longo do tempo. “Não há fórmula mágica para crescer e avançar. É preciso reunir pessoas com talento, comprometidas com o trabalho árduo, e sempre dispostas a transpor as dificuldades com obstinação e ousadia. Acreditamos que esse tem sido o segredo de nosso sucesso. O resto é consequência.”

Um trabalho reconhecido pela sua

amplitude social e dimensão ética >> MERCADO & EVENTOS é uma publicação que cresceu pela força de um trabalho editorial ético e consolidou sua credibilidade (o maior patrimônio) pela filosofia de um jornalismo independente e responsável. Na realidade, essa é a diretriz que tem pautado o trabalho de todas as publicações do GRUPO FOLHA DIRIGIDA que tem conquistado inúmeros prêmios, em reconhecimento à sua atuação. Há uma sigla que é considerada uma espécie de matriz de todo o desenvolvimento da organização: SER (Sonho, Ética e Responsabilidade Social). Assim, o Grupo tem sido alvo de inúmeras manifestações pela dimensão social do trabalho que realiza. Abaixo, listamos algumas dessas manifestações que traduzem o respeito pelo trabalho realizado.

Adolfo Martins recebe homenagem da Associação Brasileira de Propaganda, em 1991, junto com o jornalista Roberto Marinho

 Moção de Aplauso da Unesco Organização da ONU para a Educação

 Homenagem do Comitê Organizador Jogos Olímpicos Pan Americanos

 Prêmio Destaque IPAE (Fundação Getúlio Vargas)

 Medalha Marechal Cordeiro de Farias Escola Superior de Guerra

 Prêmio Mérito do Livro Biblioteca Nacional

 Homenagem Empreendedor Sebrae

 Embaixador do Rio de Janeiro Secretaria de Turismo do Estado

 Veículo de Comunicação do Ano Revista Propaganda

 Medalha do Mérito Santos Dumont Ministério da Defesa

 Diploma Visconde de Mauá Associação Comercial do Rio de Janeiro

 Moção de Aplausos Ordem dos Advogados do Brasil

 Prêmio Fernando Azevedo Academia Brasileira de Educação

 Homenagem Especial pelos 25 anos Senado Federal

 Moção Especial de Aplausos ABI (Associação Brasileira de Imprensa)

 Prêmio Paulo Freire Associação Brasileira de Pedagogia

 Destaque Empresarial Instituto Euvaldo Lodi

 Título de Cidadania do Estado do Rio Assembléia Legislativa - RJ

 Medalha Darcy Ribeiro Conselho de Educação

 Medalha Machado de Assis Academia Brasileira de Letras

 Medalha do Pacificador Exército Brasileiro

 Benemérito do Estado do Rio Assembléia Legislativa RJ

 Sessão Solene em Brasília Câmara Federal dos Deputados

 Prêmio Paulo Harris Fundação Rotária - Rotary Internacional

 Diploma do Mérito Empresarial Jornal do Commercio

 Prêmio de Responsabilidade Social CIE-E (Centro de Integração Empresa/Escola)

 Prêmio Lions de Comunicação Associação Internacional do Lions Club

 Homenagem Especial ESPM (Escola Superior de Propaganda)

 Prêmio IBEST (3 anos consecutivos) iBEST (prêmio nacional de Internet)

 Moção Especial de Aplausos Academia Brasileira de Filologia

 Título de Doutor Honoris Causa Universidade Castelo Branco

 Prêmio/Veículo de Comunicação Associação Brasileira de Propaganda

 Membro Honorário da Aeronáutica Força Aérea Brasileira

 Prêmio do Mérito Jornalístico Ordem dos Advogados do Brasil

 Ordem do Mérito Militar Exército Brasileiro

 Prêmio do Mérito Empresarial Universidade Estácio de Sá

 Personalidade Cultural União Brasileira de Escritores

 Prêmio Estácio de Sá Conselho de Cultura do Estado do Rio

 Homenagem Especial Ministério Público do Estado do Rio

 Moção de Aplauso Empresarial Conselho Regional de Administração

 Medalha Jorge Amado União Brasileira de Escritores

 Embaixador do Rio Univercidade

 Primer Premio/FIT Feria Internacional de Turismo

 Medalha Tiradentes Assembléia Legislativa do RJ

 Prêmio Top of Mind Central de Negócios e Marketing

 Homenagem Especial Escola da Magistratura do RJ

 Acadêmico Honoris Causa Academia Brasileira de Filosofia

 Medalha Almirante Tamandaré Marinha do Brasil

 Medalha Pedro Ernesto Câmara Municipal do Rio

 Homenagem Especial Bahiatursa

 Medalha 70 anos da ABL Academia Brasileira de Letras

 Prêmio de Sustentabilidade Câmara de Comércio e Indústria/RJ

Dezembro 2013

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 5

Hora de agradecer Mais do que uma edição para contar a nossa rica história de dez anos, quero aproveitar este espaço para agradecer, pois só conseguimos chegar até aqui porque contamos com o trabalho e o apoio de muita gente que nos ajudou a construir o que é hoje a principal publicação do trade de Turismo do país. Tenho muito orgulho em dizer que foi uma década de muita luta, mas, sobretudo, de sucesso!

Presidente Adolfo Martins Vice-presidente Executivo Roy Taylor roytaylor@folhadoturismo.com.br - (55-21) 3233-6319

Quero aqui contar uma breve história. Tomamos a decisão de criar este título em 2003 e um dos motivos foi o sucesso de um outro projeto, a FOLHA DO TURISMO BRASIL, que tem como missão divulgar o nosso país nas feiras internacionais. Com ela, veio a necessidade de noticiar a cobertura desses eventos para o trade como um veículo dirigido e focado aos profissionais do setor. Mas o MERCADO & EVENTOS não nasceu para ser mais um. Ele foi concebido para ser o principal jornal do trade do Brasil.

Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau rosamasgrau@folhadoturismo.com.br - (55-21) 3233-6316 Diretora Geral de São Paulo Mari Masgrau mari.masgrau@folhadoturismo.com.br - (55-11) 3123-2247 Editora-chefe Natália Strucchi natalia.strucchi@folhadoturismo.com.br - (55-21) 3233-6353 Editor-executivo Luciano Palumbo luciano.palumbo@folhadoturismo.com.br - (55-11) 3123-2240

Desde o início contamos com o irrestrito apoio do GRUPO FOLHA DIRIGIDA. A empresa sempre apostou na nossa ideia e incentivou nossas ações. Passamos por muitas dificuldades neste tempo, mas tenho muito orgulho em dizer que cumprimos com o nosso objetivo principal. Nascemos com a meta de chegar à liderança neste mercado, característica esta que herdamos do grupo, vencedor em tudo que faz. Hoje, podemos dizer que chegamos lá. Somos líderes, tanto no alcance, pois chegamos a todo o país, como na qualidade, reconhecida e apreciada por todo o trade.

Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes luiz.fernandes@folhadoturismo.com.br - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto anderson.masetto@folhadoturismo.com.br - (55-21) 3123-2239 Diretor de Internet Fernando Martins Diretora de Planejamento Andréa Martins Diretor Jurídico José Manuel Duarte Correia Gerência de Tecnologia GRM Fotógrafo Eric Ribeiro

Mas não construímos isso sozinhos. Só foi possível chegar a esta marca graças ao apoio e trabalho de muita gente, por isso, preciso agradecê-los. Primeiro aos leitores, a nossa razão de existir, passando pelos parceiros que acreditaram nesta ideia e deram subsídios para nos tornarmos o jornal de maior circulação do Turismo brasileiro. Mas também não posso deixar de falar da nossa valorosa equipe, competente e comprometida, que montamos e moldamos no decorrer desses anos.

Poderia utilizar todas as páginas desta edição para enumerar os amigos e parceiros que fizemos nesta década e agradecer a cada um deles. Mas seria injusto, pois certamente não caberiam todos.

O MERCADO & EVENTOS é fruto de uma obra conjunta e do esforço de uma equipe que não descansa na busca de todas as notícias do mundo do Turismo. Fazemos isso para levar ao setor informações precisas e atualizadas e, principalmente, que façam a diferença no dia-a-dia das agências de viagens e profissionais do setor. Isso tanto em tempo real, no nosso portal, que aprimoramos a cada dia, como na nossa edição quinzenal, que chega às mãos de 16,4 mil leitores em todo o Brasil.

Designer Daniel Costa Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Arthur Stabile (arthur.stabile@folhadoturismo.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@folhadoturismo.com.br) Pedro Menezes (pedro.menezes@folhadoturismo.com.br) Rafael Massadar (rafael.massadar@folhadoturismo.com.br) Samantha Chuva (samantha.chuva@folhadoturismo.com.br) Atendimento ao leitor atendimento@folhadoturismo.com.br - (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial São Paulo - (55-11) 3123-2222 Departamento Comercial Rio de Janeiro - (55-21) 3233-6319 Representante Comercial em Brasília

No entanto, nem sempre foi assim. Quando começamos, encontramos um mercado fechado e viciado. Apenas algumas empresas apareciam, outras – que também são importantes – eram deixadas de lado. As ações dos governos, em especial das Secretarias de Turismo, praticamente não eram abordadas. Chegamos para dar voz a todo o trade e mostrar que todos têm a sua importância. O nosso compromisso é, e continuará sendo, com a informação.

márcio@marketingcpm.com.br - (55-61) 3034-7448 CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda.

SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial em Minas Gerais weber.wbo@gmail.com - (55-31) 3371- 0769 / (55-31) 8859-1953

O início foi difícil e de muita luta, confesso. Porém, garanto que mesmo tendo conquistado a liderança do setor, continuamos com a mesma gana e vontade de vencer que tínhamos no início. O brilho nos olhos de toda a nossa equipe é algo perceptível e tenho certeza, faz toda a diferença! Nesses dez anos o setor passou por muitos avanços, que tivemos o privilégio de participar. Seja noticiando ou mesmo fazendo parte. Acredito que este é também o nosso papel. Assumimos uma postura questionadora e crítica sempre. Esta abordagem é uma de nossas marcas e uma característica que fazemos questão de preservar em nome do bom jornalismo.

Por fim, não posso deixar de falar de quem trabalha diariamente para que este jornal aconteça. Tenho orgulho de comandar uma equipe comprometida e motivada, que não mede esforços para fazer a melhor publicação do Turismo brasileiro. Desde os profissionais da Redação, que não descansam em busca das melhores notícias do setor, até a equipe comercial que viabiliza o nosso trabalho.

Este é o MERCADO & EVENTOS. Um jornal plural, isento e que tem como missão dar ferramentas aos profissionais que atuam no setor de Turismo. Mais do que ter orgulho de fazer parte desta história, desejo vida longa à publicação, pois - sem falsa modéstia - tenho certeza, é parte essencial para o desenvolvimento do setor. Muito obrigado!

BH Brasil Comunicação Limitada. Weber Oliveira Avenida Silva Lobo, 2019 / Sala 1501 Grajaú - Belo Horizonte /MG - CEP 30460-000 Representante Comercial nos Estados Unidos www.braziltm.com / claudio@braziltm.com / +1 (954) 647-6464 Brazil Travel Media - Claudio DaSilva 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01.042-001 Telefone (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095

Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição da revista.

Mercado & Eventos é uma publicação do

Roy Taylor Vice-presidente executivo do M&E e Folha do Turismo

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Uma nova forma de lidar com o Turismo

no governo, no trade e na imprensa No mesmo ano em que nasceu o M&E, foi criado o Ministério do Turismo e a Embratur ganhou nova função. Projetos lançados pelo jornal ajudaram a aquecer o debate no setor >> O Jornal MERCADO & EVENTOS completa em 2013 uma década desde a sua criação. Motivos para comemorar são o que não faltam.

Nesses 10 anos foram muitos avanços e histórias para contar. Portanto, esta edição especial revela pontos marcantes dessa trajetória de sucesso. Num período curto, o veículo se firmou como exemplo de mídia ética e correta. Muitos amigos foram feitos no trade e muitas parcerias acabaram surgindo desde então. Acimaa de tudo, o jornal conquistou novos lei-tores, com uma distribuição gratuita que ue hoje atinge 16.400 pessoas por quinzena, a, sendo mais de nove mil agentes de viagens. ns.

A ideia >> “Lançamos o M&E com o intuito de ir além da cobertura do trade turístico no Brasil.

Queríamos contemplar pautas do Brasil, como um todo, e do exterior também. Esse foi exatamente o nosso diferencial”, explica Roy Taylor, vice-presidente executivo do MERCADO & EVENTOS e FOLHA DO TURISMO. A história de crescimento do grupo começa ainda em 1999, quando a FOLHA DO TURISMO ganhou novo formato e projeto gráfico e, em 2000, desenvolveu a primeira edição da FOLHA DO TURISMO BRASIL para uma feira internacional, a FIT de Buenos Aires.

“O Caio de Carvalho, que era presidente da Embratur na época, viu essa edição da FIT e pediu que fizéssemos uma edição para a BTL, em Lisboa, em 2001. No mesmo ano, fomos para Fitur, ITB e WTM. Com isso, surgiu a necessidade de lançar um veículo que cobrisse apenas o trade, ao contrário do que fazíamos anteriormente com a FOLHA DO TURISMO, que era voltada tanto para público final quanto para os players do mercado. Quando tomei essa decisão, em dois meses, o jornal já passou a ser 8 | MERCADO & EVENTOS | Edição Especial de 10 Anos

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quinzenal, contra a frequência mensal do início, e ganhou formato tablóide em papel offset. O jornal cresceu justamente pela sua postura e transparência. Hoje é o jornal mais bem conceituado do trade”, comenta.

Rosa Masgrau, diretora de Marketing Internacional, acompanhou essa trajetória que impulsionou o surgimento do MERCADO & EVENTOS. “Quando a gente iniciou o projeto no exterior, em 2000, o Roy começou a perceber a necessidade de produzir um jornal que tivesse uma abrangência maior, voltado para o trade.

O jornal então se consolidou como um produto que divulgava também as ações do governo e do mercado em outros países, assunto até então não abordado. Surgimos como um jornal conhecido e respeitado internacionalmente”.

O início >> Em maio de 2003, saía da gráfica a primeira edição do MERCADO & EVENTOS, legado da FOLHA DO TURISMO, só que voltado exclusivamente aos profissionais do trade. O

objetivo, além de trazer as últimas novidades e tendências do mercado no Brasil e no exterior, era promover debates e oferecer análises sobre o que importava, em questões políticas, econômicas e culturais; mostrar o que estava sendo feito pela imagem do Brasil no exterior, além de divulgar detalhes das principais capacitações, eventos e feiras. Naquele mês, o governo brasileiro também lançava um plano que revolucionaria a forma que encarar o setor no Brasil – o Plano de Desenvolvimento do Turismo.

Há 10 anos, em janeiro, também era criado o Ministério do Turismo, com Walfrido dos Mares Guia no comando. A Embratur, desde 1966 comprometida com geração de emprego, renda e desenvolvimento, voltava-se então, naquele momento, ao marketing, promoção e apoio para comercialização dos produtos, serviços e destinos turísticos do país no exterior. Junto com o MTur, surgiam a Secretaria Nacional de Políticas do Turismo, sob orientação do Conselho Nacional de Turismo (criado em 2001), e a Secretaria Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo.

A equipe >> Ao longo dos 10 anos o M&E formou muitos profissionais e contou com o talento de diversos jornalistas. Hoje, a Redação é comandada pela editora-chefe Natália Strucchi.

“Foi um grande desafio assumir este posto em janeiro de 2013, com a saída do Mario Brizon.

Acima de tudo foi uma grande honra. O meu objetivo sempre foi manter a qualidade das informações divulgadas e o ineditismo das mesmas. Procuramos ser o primeiro veículo a noticiar os fatos do trade, mas sempre com o cuidado de buscar a informação correta e completa. Com a ajuda de uma equipe altamente competente, temos obtido sucesso.

Somente em 2013 o M&E ganhou alguns prêmios como o de melhor mídia impressa na Feira da Avirrp e o de melhor cobertura da BTN Mercosul, por exemplo. Reconhecimentos de um trabalho bem feito”, avalia.

A diretora geral do M&E em São Paulo, Mari Masgrau, ressalta o potencial e características da equipe. “É impressionante a qualidade dos

profissionais e a dedicação que os mesmos demonstram no dia a dia. Todos sempre focados em produzir um noticiário amplo e coerente, com o que acontece de mais relevante no Turismo. No que tange ao comercial, buscamos sempre novas parcerias de sucesso e, cada vez mais, nos tornamos media partner de grandes eventos. Um jornalismo ético aliado a um forte setor comercial tornaram o M&E o veículo número um do Turismo no Brasil”.

Em São Paulo, cidade que concentra grande parte do mercado nacional, Luciano Palumbo, editor-executivo do M&E, coordena a equipe de repórteres. “Dinâmica e inquieta. É desta maneira que defino a equipe do M&E pela versatilidade na cobertura das pautas, no acompanhamento do mercado e na facilidade de transitar entre os mais diversos segmentos dentro do Turismo no país. O relacionamento com as fontes/trade e o profissionalismo empregado na confecção das matérias garante a credibilidade de todas as publicações vinculadas ao nosso jornal”.

Anderson Masetto, chefe de reportagem na

capital paulista, completa: “Mais do que vestir a camisa, a equipe do M&E acredita na missão do jornal, que é primar pela qualidade da informação e servir de subsídio para os profissionais de Turismo. Quando acreditamos em um projeto, o trabalho se torna prazeroso e quando a equipe atua de forma integrada e harmônica os resultados aparecem. Por isso conseguimos nos sobressair sempre. Tenho orgulho de fazer parte desta equipe comprometida e, junto com ela, ajudar a construir esta história vencedora”.

No Rio de Janeiro é Luiz Marcos Fernandes quem assume o posto de chefe de reportagem.

Com mais de 20 anos na empresa, ele conhece bem o setor do Turismo e todas as fases pelas quais o M&E passou. “Tive oportunidade de acompanhar desde o início o projeto editorial e participar diretamente das coberturas e eventos. Foi um projeto iniciado no momento em que o Turismo no Brasil era insipiente e sequer havia uma política para o setor. Na comemoração dos 10 anos só tenho que parabenizar toda a equipe que ajudou a fazer deste veículo uma referência e líder de mercado”

Números do M&E/Folha do Turismo  1 milhão e 200 mil revistas FT Brasil ao longo de uma década  25 mil exemplares da edição especial da Revista M&E para Abav a cada ano  16.400 exemplares do M&E por quinzena / 30.800 ao mês / 369.600 ao ano  15 mil Revistas FT Brasil produzidas para cada feira internacional  250 páginas na edição especial da Revista M&E para a Abav  200 páginas na edição especial para Copa de 2010, na Casa Brasil, em Johanesburgo

Uma referência para o agente de viagem S é leituO & EVENTO “O MERCAD te de ag de todo en ra obrigatória o ficar er qu e qu e pr viagem. Sem ias do anto as notíc atualizada qu é o M&E. ra itu le ra ei trade, a prim e e as também, o sit Acompanho, e tem qu o do veícul redes sociais blicar pu de r pa ím on, uma maneira ec Ch ne ” Maria as matérias. urismo (SP) Maitaca Ecot

“É um jornal que merece todo o respeito dos profissionais do Turismo. É uma leitura fácil.

Gosto muito do site. Bem melhor do que o da concorrência.

Parabéns pelos 10 anos e que venham muitos e muitos mais por aí.” Monica Leka - Century Travel (SP)

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M&E indica nomes para o prêmio WTM Global Awards Como veículo media partner da feira WTM, de Londres, o M&E indica, a cada ano, três nomes que se destacaram no Turismo do Brasil para que um deles possa receber o Global Awards. A partir daí, a organização da WTM define quem será o escolhido. Para chegar os indicados, a direção do jornal leva em consideração o trabalho realizado pelas empresas do setor turístico no país, que engloba, entre outras coisas, a inovação, melhorias implantadas nos destinos, captação de novos voos, incentivo à hotelaria e preocupação com a sustentabilidade, por exemplo. Entre aqueles que já foram agraciados com o prêmio estão: Caio Luiz de Carvalho, Embratur, Santa Catarina, CVC, Trend, Pousada do Toque, Empetur.

Suplementos especiais

ganham destaque Tanto no jornal MERCADO & EVENTOS quanto nas revistas produzidas para as feiras nacionais e internacionais, os suplementos especiais, com coberturas jornalísticas altamente relevantes ou sobre destinos de nosso país ganham, cada vez mais, destaque. No M&E, as principais feiras e workshops realizados por entidades ou empresas do trade são contemplados com encartes dentro do jornal.

O objetivo é chamar a atenção para tudo o que aconteceu naquele determinado evento.Nas revistas produzidas para as feiras internacionais BTL, ITB, Fit, Fitur, WTM, Top Resa; e para as nacionais, como Abav, WTM-LA e Festival de Turismo de Gramado, os suplementos falam sobre destinos turísticos de nosso país como São Paulo, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Pernambuco, entre outros.

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Dois momentos do WTM Global Awards. Em 2011, o premiado por indicação do M&E foi Caio Luiz de Carvalho, naquela data presidente da SPturis. Já em 2013 quem recebeu foi a Empetur, representada por Luciana Fernandes, Alberto Feitosa e André Correia

Mudanças gráficas Nesses 10 anos o M&E teve seu formato alterado de tablóide em papel offset para o formato berlinder em papel couché. Uma ampla reforma gráfica também foi aplicada para que o veículo tivesse uma leitura mais leve.

Feiras Presente nas principais feiras de Turismo ao redor do mundo, o M&E/FT produz revistas em diferentes idiomas: inglês, italiano, francês, alemão e espanhol. No Brasil, edições especiais são feitas para a Feira da Abav, WTM-LA e Festival de Turismo de Gramado.

Media Partner O M&E se consolidou como media partner de importantes eventos nacionais e internacionais, mas o primeiro acordo fechado – e que se mantém firme até hoje - foi com a organização da WTM, feira de Londres, uma das maiores e mais importantes do mundo, em 2004. Além disto, desde 2009, o jornal é media partner oficial no Brasil do World Travel and Tourism Council (WTTC). As conferências de Florianópolis, no Estado de Santa Catarina; Pequim (China), Las Vegas (EUA); Tóquio (Japão) e Abu Dhabi (Emirados Árabes) tiveram ampla cobertura, registradas nas páginas da nossa publicação. No Brasil, além de renovar a parceria do veículo como media partner do Workshop Trend, fechou também com a GBTA e o Hospitality Investment Conference (BHIC), entre tantos outros.

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Reconhecimento aos que trabalham em prol do Turismo >> Ao longo dos anos, um evento vem se destacando no calendário brasileiro: o prêmio Personalidade do Turismo. A homenagem é organizada pelo jornal MERCADO & EVENTOS e pela revista FOLHA DO TURISMO, veículos do Grupo FOLHA DIRIGIDA, com a chancela da Associação Brasileira de Imprensa (ABI) e da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav Nacional).

Na ocasião, os setores da economia ativa que atuam dentro do Turismo podem ser eleitos. Não bastasse isso, os dirigentes e autoridades que se destacam também têm espaço reservado nessa homenagem.

As cédulas de votação são encartadas a cada ano numa determinada edição do jornal M&E. Cada cédula contém um código que dá direito ao voto num hotsite criado especialmente para o evento. Isso garante a veracidade do prêmio, evitando qualquer tipo de fraude. Para votar, o eleitor deve digitar essa senha de acesso exclusiva.

Cada um pode votar apenas uma vez, citando até três personalidades e três instituições. Depois de

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concluído o voto, a senha perde a validade. No dia da festa, realizada tradicionalmente no Golden Room do Copacabana Palace, são entregues prêmios às dez pessoas e três instituições escolhidas

através do voto do trade turístico do país. As pessoas e instituições eleitas três vezes, consecutivas ou não, passam a integrar a Galeria das Grandes Personalidades e não podem mais ser eleitas.

Confira quem já faz parte da Galeria das Personalidades Adenauer Góes (secretário de Turismo do Pará) Álvaro Bezerra de Mello (ex-presidente do Conselho da Rede Othon e ex-presidente da ABIH Nacional) Caio Luiz de Carvalho (ex-presidente da SPTuris) Chieko Aoki (presidente da Blue Tree Hotels) Eduardo Nascimento (presidente do Sindetur-SP) Eduardo Sanovicz (presidente da Abear) Guilherme Paulus (presidente do Conselho de Administração da CVC) Janyck Daudet (presidente do Club Med na América Latina) Jeanine Pires (ex-presidente da Embratur) Juarez Cintra Filho (presidente do Grupo Ancoradouro) Luis Paulo Luppa (presidente da Trend Operadora) Mario de Carvalho (diretor geral da Tap no Brasil) Renê Hermann (diretor da Costa Cruzeiros para a América do Sul) Ruy Gaspar (diretor do Ocean Palace) Tasso Gadzanis (vice-presidente da SP Turis) Valter Patriani (ex-presidente da CVC Operadora) Valdir Walendowsky (presidente da Santa Catarina Turismo - Santur) Walfrido dos Mares Guia (ex-ministro do Turismo e ex-ministro das Relações Institucionais)

De olho nos avanços tecnológicos:

inovações marcam história do M&E >> Durante sua história, o MERCADO & EVENTOS lançou diversas novidades em EVENT seu site e nas suas publicações. No ano em que completa com 10 anos, inovou ao colocar o QR Code C em todos os seus veículos. Um código de barras bidimensional que pode códig ser fa facilmente escaneado usando a maioria dos telefones celulares equipados com câmera. Esse código é convertido em um endereço que contém todas as nossas edições. n Outra novidade foi a implementação ddo acervo digital no site do M&E. As eedições digitalizadas estão organizadas ppor data e podem ser acessadas de duas fformas: usando a ferramenta de busca ppor edição ou na pesquisa por categoria.

Em setembro de 2013 o M&E lançou sua s versão mobile, que pode ser acessada por meio de d aparelhos celulares com acesso

à internet. O novo formato é uma versão resumida daquilo que o internauta vê na tela de seu computador. Assim é possível ter em mãos, de maneira mais ágil, as notícias, opiniões e coberturas especiais do site.

A versão móvel foi desenvolvida para que os leitores acessem o conteúdo em seus celulares mesmo com uma conexão de dados de baixa velocidade. As páginas são mais leves e os menus garantem a navegação rápida entre as editorias e os blogs.

Além de outras facilidades, o novo formato também permite que o leitor possa ver fotos, assistir vídeos e compartilhar as notícias nas principais redes sociais – Twitter e Facebook.

Para acessar pela primeira vez o novo M&E Móvel, o usuário só precisa digitar www. mercadoeeventos.com.br no navegador de seu smartphone. Não há necessidade de baixar aplicativo em loja virtual.

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Maio Em maio de 2013, o país comemorava o lançamento do Plano de Desenvolvimento do Turismo pelo então presidente Luiz Inácio Lula da Silva. As metas eram ambiciosas, dizia o M&E na ocasião. Uma delas era captar, em quatro anos, 9 milhões de turistas estrangeiros para o país. Ao mesmo tempo, o “Brasil é de Vocês” era realizado em Lisboa e Porto, com participação recorde de agentes e operadores portugueses.

Junho O governo liberava R$ 890 milhões em recursos para pequenos e médios empreendedores da indústria do Turismo. O M&E apontava como obter o financiamento e explicava as vantagens e apoio técnico. Mares Guia também defendia a transformação da Organização Mundial de Turismo em entidade membro das Nações Unidas. Roberto Macedo, novo presidente da Varig na época, apontava a fusão como salvação para a aviação comercial.

Julho A Embratur anunciava a ampliação da atuação no exterior, com a participação em 30 eventos, o dobro do realizado anteriormente. Novas posses ganhavam destaque, como do Conselho Estadual de Turismo do Rio de Janeiro e da Braztoa. Milton Zuanazzi, em visita à sede do jornal, declarava a intenção de criar a Conta Satélite. Lá fora, os Estados Unidos aumentavam as exigências para obtenção de visto.

Agosto O Nordeste ganhava força no Turismo brasileiro com o lançamento de nova campanha da CTI-NE, que visava a promoção de roteiros integrados. A United Airlines introduzia uma nova direção no país e anunciava o Brasil como principal destino na América do Sul. O Rio de Janeiro também recebia o Fórum Nacional do Turismo, organizado pela FOLHA DO TURISMO, com presença de cem empresários e representantes do setor.

Setembro O M&E apontava algumas das principais demandas apresentadas no seu 1° Fórum Nacional do Turismo: incentivo ao Turismo e Segurança do Rio de Janeiro e fim da exigência de visto para os EUA. A luta pela capacitação e regulamentação dos guias de Turismo também ganhou destaque. Outro fato que ganhou atenção no mês foi o lançamento de material promocional do Ceará na Austrália.

Outubro A edição do M&E trazia os principais destaques da Feira das Américas, com seu 31° Congresso, realizada no final do mês anterior. Durante o evento, o jornal havia promovido a eleição dos 10 profissionais que mais se destacaram para o prêmio Personalidade do Turismo 2003.

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Novembro O M&E apontava os destaques da WTM de Londres, com detalhes da apresentação dos produtos turísticos brasileiros ao trade internacional. O Festival de Gramado, com a presença do ministro Mares Guia, também movimentava setor, registrando a participação de 10 mil pessoas. Mares Guia anunciava ainda o Fórum Mundial do Turismo e o M&E alertava para o abandono do aeroporto Tom Jobim.

Dezembro O governo confirmava a realização do Fórum Mundial de Turismo pela Paz e Desenvolvimento Sustentável. A Embratur ressaltava a necessidade de captar eventos e a Gol anunciava o lançamento de ponte aérea noturna a R$ 50.

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Depoimentos Walfrido Mares Guia, ex-ministro do Turismo “Em primeiro lugar, tenho um sentimento de muita felicidade pessoal por anos participar da cobertura imparcial e tão ampla que o MERCADO & EVENTOS realiza desde o seu nascimento, prestigiando o Turismo Nacional em todo o mundo. Em segundo lugar, deixo a minha satisfação de ter recebido em diversas oportunidades o prêmio Personalidade do Turismo.

Prova que na época, nossa política conseguia galgar os resultados que nos comprometemos com o trade.”

Flávio Dino, presidente da Embratur “Comemorar dez anos de um veículo como o MERCADO E EVENTOS é também comemorar dez anos de promoção e divulgação do setor turístico brasileiro. Presença constante nas feiras do setor em diversos países do mundo, o grupo leva informação de qualidade a todos que desejam conhecer e investir nos destinos e produtos turísticos de nosso país, contribuindo assim para ultrapassarmos os seis milhões de turistas estrangeiros em 2013.”

Gastão Vieira, ministro do Turismo “A contribuição desse tipo de mídia é inegável. Pouco a pouco o Turismo tem ganhado representatividade nos meios de comunicação nacionais. O espaço e a importância dos veículos especializados, no entanto, sempre será preservado na cobertura do dia a dia de todos aqueles que fazem o Turismo brasileiro. O MERCADO & EVENTOS merece reconhecimento por ter feito parte dessa história de expansão do nosso setor.”

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Caio Luiz de Carvalho, ex-presidente da Embratur e ex-ministro de Esportes e Turismo, atual presidente diretor geral da Entertainment & Experience do Grupo Bandeirantes de Comunicação (ENTER) “O maior mérito, a meu ver, é a credibilidade que esse tipo de publicação tem perante o mercado internacional.

Não é propaganda, mas informação de qualidade chegando ao público certo, falando sua língua e desfazendo inclusive mitos negativos sobre o Brasil, mostrando o potencial do nosso mercado. Esse valor é incalculável do ponto de vista do desenvolvimento do Turismo brasileiro.”

Adenauer Góes, secretário de Turismo do Pará “Considero o MERCADO & EVENTOS uma referência de mídia especializada, pelo seu conteúdo inegável com informações amplas e completas, capaz de retratar como ninguém a evolução fidedigna da atividade do setor. Além do seu conteúdo com amplo noticiário do setor, lembro que esse veículo chega aos quatro cantos do país atingindo a todos os segmentos ligados ao Turismo, o que certamente o coloca na pole position dos veículos da mídia especializada.”

Domingos Leonelli, secretário de Turismo da Bahia “Posso dizer que o MERCADO & EVENTOS presta um grande serviço aos gestores de Turismo das esferas pública e privada, com informações e credibilidade. É um veículo idôneo, que trabalha a excelência do jornalismo.”

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Galeria 3

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2003 1) Rosa Masgrau, EnriqueRuiz e Mario Brizon na Abav.

2) João Araújo votando no prêmio Personalidade do Turismo. 3) Fórum Nacional de Turismo com Walfrido dos Mares Guia

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2003 4) Tasso Gadzanis, Janick Daudet e Eduardo nascimento no Personalidade Turismo. 5) Walfrido dos Mares Guia recebendo prêmio. 6) Rosa Masgrau e Roy Taylor no estande do Paraná

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Janeiro A Embratur, com o novo objetivo de divulgar o Brasil no exterior, inaugurava, no dia 21 de janeiro, seu escritório em Portugal, para comandar as ações na Europa.

Levava também um estande, com o Ministério do Turismo, 30% maior que o do ano anterior para a Bolsa de Turismo de Lisboa. O M&E dava destaque ainda à expansão dos hotéis de selva.

Fevereiro O MERCADO & EVENTOS participava da Fitur, em Madri, e da BIT, em Milão. O trade reclamava da organização dos estandes na feira espanhola. A CTI-Nordeste pedia que os estandes da região em feiras internacionais fossem de sua própria responsabilidade. Aqui, o BNDES destinava empréstimos, com prioridade aos pequenos investidores, e a grande carga tributária era denunciada pelos profissionais do trade.

A União Europeia também autorizava a fusão da KLM com a Air France.

Março Roland de Bonadona, presidente do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil e diretor da Accor, reclamava, em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, que o Turismo e a indústria não estavam falando a mesma língua. Reforma tributária com reajuste da Cofins em 153% para prestadores de serviço e dificuldades nas linhas de financiamento, agravadas com decisão do BNDES de suspender linhas de crédito para diversos segmentos da indústria, estavam em pauta.

Abril A BNTM batia recorde de negócios, com a marca de US$ 92,4 milhões. O ministro Mares Guia, ressaltava a necessidade e importância da Conta Satélite para medir a participação exata do Turismo no PIB brasileiro. A Infraero também divulgava sua intenção de administrar aeroportos em outros países da América do Sul.

Maio O M&E inaugurava coluna de Caio Luiz de Carvalho, com artigo sobre os potenciais turísticos da Amazônia. A MP 164, que reduziu o valor da Cofins, também retirava a cobrança de Imposto de Renda para eventos no exterior. A Vasp anunciava que não entraria na concorrência pelos voos noturnos e a Infraero prometia inauguração de Congonhas. No mês, a CVC também iniciava fretamento de charter para seu primeiro destino na Europa, Madri. A Conta Satélite, por sua vez, era prometida para o final de 2004.

Junho Finalmente saía o acordo que levaria mais de 500 voos semanais para o Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro, então vazio. A 2ª Feira Internacional de Turismo da Amazônia era realizada com presença de Allan Aguiar, Adenauer Góes, Simão Jatene e Milton Zuanazzi. Este reclamava na ocasião que o Turismo não era prioridade para o BNDES.

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Julho Tasso Gadzanis comemorava vitória da redução da Cofins. Luiz Martins, presidente da Varig, pedia regulamentação do setor aéreo ao governo e que este pagasse o que devia a empresa (US$ 500 milhões) – mais da metade da dívida da aérea era com empresas estatais. Mesmo com tantos problemas, anunciava o início dos voos para a China. Sanovicz ressaltava o acréscimo de 50% nos gastos de turistas estrangeiros no primeiro quadrimestre de 2004.

Agosto Mares Guia comemorava a criação de 80 mil novos empregos só no setor hoteleiro, no primeiro semestre de 2004, e confirmava a liberação de R$ 30 milhões para promoção do Turismo. O presidente da Abav Nacional, Tasso Gadzanis, dizia que os agentes teriam que começar a cobrar pelos seus serviços, como já acontecia nos Estados Unidos, devido à redução do comissionamento pago pelas aéreas. Já a Gol anunciava lucro de R$ 49,1 milhões, com aumento de 21% na receita líquida e 68,9% de ocupação.

Setembro A Gol firmava novas parcerias com sete aéreas regionais e iniciava voos para cem novos destinos. A Embratur inaugurava o Escritório Brasileiro de Turismo em Nova York. A sustentabilidade já era assunto corrente no setor. Meios de hospedagem ganharam certificado de sustentabilidade. O Brasil voltava também a investir no mercado norte-americano, com participação no La Cumbre, em Orlando.

Outubro ABIH e Caixa firmavam convênio de R$ 400 milhões para financiamento dos meios de hospedagem. Mares anunciava crescimento de 36% na Conta Turismo, de janeiro a agosto daquele ano. O DAC lançava novas regras para operadoras, para descontos em pacotes internacionais, e o Ministério da Defesa negava auxílio à Vasp, alegando que a empresa tinha tido tempo suficiente para fazer ajustes administrativos. Anunciava também que agiria da mesma forma tanto com ela quanto com a Varig.

Novembro Acordo entre Varig e Tap garantia code-share e novas rotas. BNDES anunciava crédito de R$ 3 bilhões para companhias aéreas. Sindetur e Fecomércio pediam mudança no Código do Consumidor. Lula visitava a Feira das Américas e Abav fazia convênio com a Caixa Econômica. O Escritório de Turismo Brasileiro também era inaugurado em Londres e Paris. A Varig, por sua vez, mesmo com registro de lucro, pedia ajuda ao governo para recuperação do mercado.

Dezembro O Prêmio Personalidade do Turismo, promovido pelo M&E, era entregue no Rio de Janeiro, com o ministro Mares Guia como atração principal, eleito Personalidade do Turismo pelo segundo ano. Brasil investia U$ 320 mil no mercado da Argentina, para atrair um milhão de argentinos na temporada. O secretário geral da OMT, Francesco Frangialli, confirmava o crescimento de 20% no fluxo turístico mundial.

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Depoimentos Eduardo Sanovicz, presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) “O MERCADO & EVENTOS registrou, nos últimos dez anos, o crescimento e o amadurecimento do Turismo brasileiro. Apesar de já ter uma história para contar, esta publicação tem nos próximos anos desafios do tamanho do nosso país, cobrindo de maneira profissional os grandes eventos brasileiros, entre outros. Dou os parabéns a todos os profissionais liderados pelo Roy e desejo muitas décadas ao M&E.”

José Mario Caprioli, presidente do Comitê Executivo da Azul “O MERCADO & EVENTOS é um verdadeiro parceiro nosso. Além de manter todo o trade e os agentes de viagens informados sobre as notícias da Azul, o portal fomenta o mercado de Turismo e todas as suas áreas de atuação. Acredito que hoje o Mercado & Eventos seja uma referência para o setor. Parabéns pelo seu aniversário.”

Valdir Walendowsky, secretário de Turismo de Santa Catarina “A imprensa tem um peso preponderante para dar o conceito de prioridade que o Turismo possui na economia do país. E quem conseguiu fazer isso de maneira imparcial e coerente foi o MERCADO & EVENTOS. O profissionalismo de vocês é fator primordial para que o trade tenha um apoio nas suas conquistas. Parabéns pelos 10 anos e que muitos outros venham com ainda mais vitórias.”

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Valter Patriani, superintendente de Vendas, Produtos e Marketing da CVC “Parabéns pelos 10 anos de vida do MERCADO & EVENTOS. A conquista deste importante marco simboliza a assertividade na escolha da proposta e, principalmente, do comprometimento que faz deste veículo umas das principais referências do Turismo.

Para toda a equipe, meus sinceros votos de felicidade e que essa trajetória se prolongue por muitas décadas.”

Luis Paulo Luppa, presidente da Trend Operadora “É inegável a importância que o MERCADO & EVENTOS assumiu para os profissionais do trade turístico nesses dez anos de atuação. O veículo aposta em coberturas exclusivas e tem uma equipe bastante comprometida com a evolução da indústria do Turismo brasileiro. O jornal cobre todos os segmentos do Turismo e ainda está presente nas principais feiras internacionais. Tanto o impresso quanto o portal estão entre minhas principais referências de leitura.”

Eduardo Nascimento, presidente do Sindetur-SP “O MERCADO & EVENTOS é importante para o setor por sua forte presença com o trade, trazendo notícias atualizadas e análises profundas de todo o segmento. Considero este um veículo imprescindível para o Turismo. É uma organização de mídia impressa que deixa em evidência o crescimento do nosso segmento e também contribui para este crescimento, com o Brasil cada vez mais próximo de grandes eventos.”

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2004 1) Adolfo Martins, Eduardo Sanovicz e Roy Taylor no Personalidade do Turismo. 2) Autoridades reunidas na Fita, no Pará. 3) Festa do Personalidade de Turismo

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Janeiro Tasso Gadzanis renuncia à presidência da Abav Nacional e João Martins assume. O ex-ministro e ex-presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, assume a presidência da Anhembi Turismo. É anunciado que a verba orçamentária que será repassada para o Ministério do Turismo chega a quase R$1 bilhão e os estados levariam R$28 milhões.

Fevereiro O ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, lançou a campanha “Brasil, quem ama, protege”. O objetivo era incentivar a denúncia de crimes de exploração sexual infanto-juvenil. O MERCADO & EVENTOS participava da cobertura da BTL, em Lisboa, ITB de Milão e da Fitur de Madri. Na ocasião, Brasil e Espanha assinaram acordo de cooperação turística. A Tap divulgava a sua nova logomarca e a CVC lançava fretamentos semanais para a Europa.

Março Marcelo Safadi era eleito o novo presidente do Fórum de Secretários de Turismo. A Embratur e a Infraero apuraram quase um milhão de desembarques a mais em janeiro em comparação com 2003. Lideranças de diversos segmentos do Turismo defendiam a Varig e pediam uma solução para a crise. A FOLHA DO TURISMO divulgava o país na ITB de Berlim. O Centro-Oeste Tur fechava com a participação de mil agentes.

Abril Pesquisa da Embratur e FGV com empresários do setor apontava que o faturamento global crescia 24,1% em 2004 em a relação a 2003. O ministro Mares Guia afirmava que não temia um corte no orçamento do MTur. Em entrevista ao M&E, o ex-presidente da CTI-Nordeste, Pedro Valadares, afirmava que a promoção do Brasil na Europa devia começar pelo Nordeste e que isso seria uma das tônicas da 14° BNTM, que ia gerar R$120 milhões em negócios.

Maio Com o fim do acordo de code-share entre Varig e Tam, as principais companhias aéreas brasileiras tiveram que reordenar as suas rotas e estabelecer uma nova configuração. A 14ª BNTM realizada em Fortaleza recebeu 382 buyers e 298 suppliers.

Allan Aguiar foi eleito o novo presidente da CTI-Nordeste. A Embratur anunciava o crescimento de turistas em Foz do Iguaçu.

Junho A Tam anuncia que voltava ao mercado acionário. Os EBT’s da Alemanha e França realizavam ações de treinamento de operadores em seus respectivos mercados. O M&E fazia a cobertura da BNT Mercosul. A Tam anunciava um voo para Nova York que teria início ainda aquele ano. Renê Hermann, do Grupo Costa, afirmou que a temporada seria um sucesso e a CVC preparava parcerias estratégicas com a Iberostar.

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Julho Senador Delcídio Amaral afirmava que a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) deveria ser criada até o fim do ano. Os gastos dos brasileiros no exterior subiam em 136% em maio comparado com o mesmo período do ano anterior. O Governo Federal anunciava que a “Marca Brasil” já tinha sido adotada por 263 empresas. A Abav Nacional divulgava o tema da Feira das Américas: “Mercado de Viagens: Ações Estratégicas”. A 2ª edição do Encontro Catarinense de Turismo gerava R$60 milhões.

Agosto O Ministério do Turismo anunciava o “Cores do Brasil” com o objetivo de incrementar o turismo doméstico. Tércio Ivan de Barros assumia a presidência da Infraero. A Webjet era a nova companhia aérea do país. Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, retirava candidatura à presidência da Abav Nacional para apoiar Carlos Alberto Martins. O Ministério do Turismo divulgava gastos de R$5,3 milhões para o Pan Americano.

Setembro O trade carioca cobrava ações efetivas contra a violência na cidade do Rio de Janeiro.

A Avirrp reunia 2,5 mil agentes em Ribeirão Preto. A CVC anunciava três navios na costa brasileira para a nova temporada. O Departamento de Aviação Civil anuncia um reajuste médio de 69% nas tarifas aeroportuárias, de embarque, pouso e permanência. A FOLHA DO TURISMO cobriu a TopResa, em Deauville, na França, com distribuição de uma edição especial em francês.

Outubro O ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, anunciava que o país já tinha recebido 5,07 milhões de turistas estrangeiros. A hotelaria ganhou seu primeiro censo qualitativo. O MERCADO & EVENTOS anunciava as Personalidades do Turismo de 2005. A Tam lançava o voo direto de Recife para Paris. A Feira das Américas crescia em 100% a sua área útil.

Novembro A Braztoa anunciou um faturamento de R$1,2 bilhão. A Tam firmou acordo com a American Airlines e passava a ter voos diários para Nova York.O São Paulo Convention comemorou 22 anos com homenagens a ex-presidentes. Orlando Giglio, diretor da Iberostar, divulgava o retorno das operações do Iberostar Grand Amazon. Personalidades do Turismo receberam o prêmio no Rio de Janeiro. A Embratur estreava o seu novo estande durante a WTM.

Dezembro O ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, comemorava a volta dos turistas argentinos e estimava que em 2005 o número cresceria cerca de 17%. O que representava 1,2 milhão de argentinos. João Martins era reeleito presidente da Abav Nacional.

O Festival de Gramado crescia 9,5% comparado com o ano anterior. O navio Mistral, da CVC, fazia sua primeira viagem com 85% de ocupação.

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2005 1) Juan Pablo de Vera, da Reed, com a edição da FT para a Lacime.

2) Luciane Leite, da São PauloTurismo. 3) Rosa Masgrau e Jeanine Pires. 4) José Zuquim concedeu entrevista em vídeo para o M&E

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Janeiro Maranhão ganha charter semanal de Portugal. Nordeste lidera ranking de destinos da CVC. A Rede Bourbon premiou agências e operadores, o encontro aconteceu no Rio de Janeiro e em São Paulo. A Varig lançou um plano de recuperação e apoio aos credores. O Rio de Janeiro anunciou a recepção de 36,7% dos turistas estrangeiros no Brasil em 2005. A FOLHA DO TURISMO produziu edições especiais para a BTL e Fitur. A Gol anunciava mais duas rotas para a Argentina.

Fevereiro Infraero renovava convênio de R$25 milhões com a Embratur. Guilherme Paulus, presidente da CVC, confirmava, durante a Fitur, a vinda do navio Grand Voyage para a temporada de verão. Alexandre Zubaran assumia a direção da Resorts Brasil.

Adenauer Góes, presidente da Paratur, anunciava a criação de um banco de dados para Conta Satélite do Turismo. A Abav Nacional ampliava ações contra a Iata.

Março O MTur anunciava US$402 milhões em divisas em janeiro. A participação da Embratur crescia 20% na ITB de Berlim, além de comemorar um ano da Marca Brasil. A Organização Mundial do Turismo (OMT) anunciou o crescimento de 5,5% em 2005.

De acordo com a OMT, o aumento para 766 milhões de viajantes em 2005 significava a consolidação do crescimento de 2004.

Abril Encontro Braztoa recebeu 2.489 agentes de viagem em seu evento, um crescimento de 25% em relação à 24º edição, realizada em 2005. O Salão Paranaense recebeu 5,5 mil visitantes. A Webjet voltava ao mercado com planos de operar charteres e regulares. Milton Zuanazzi tomava posse na presidência da Anac e Adriano Donzelli na Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla). A Tam investiu US$2 milhões em Centro de Treinamento para tripulantes.

Maio O secretário de Turismo da Bahia, Paulo Gaudenzi, divulgou que a receita turística do estado foi de US$1,189 bilhão em 2005. O Rio Convention lançava um canal de TV 24 horas. Os credores da Varig aprovaram sua venda através de leilão. Vila Galé inaugurava resort na Bahia e anunciava novo empreendimento em Cumbuco, no Ceará. A 27ª Feira de Turismo da Associação de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) recebia 3.699 profissionais.

Junho A Localiza renovava a sua frota com mais 12 mil carros. Pow Wow, principal feira de Turismo dos Estados Unidos, movimentava US$ 4 bilhões. A Lan ampliava frequências para Oceania e América do Sul e promovia o Taiti. O Ministério do Turismo anunciava que a entrada de divisas já passava de US$1,5 bilhão no primeiro quadrimestre do ano. Os voos domésticos registravam crescimento de 24,3%, de acordo com a Anac.

A Tam era a líder no ranking nacional com 45,6% de participação no mercado.

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Julho A Fita 2006 anunciava US$ 150 milhões em negócios em sua 3ª edição. A Abla apresentava seu site em inglês e espanhol. O Ministério do Turismo lançava o projeto Caminhos do Futuro, em Goiás. O Feijão Amigo homenageava Orlando de Souza, presidente do São Paulo Convention & Visitors Bureau, e Roland Bonadona, diretor geral da Accor Hotels. Pernambuco ganhava, naquele mês, a secretaria de Turismo.

Agosto Os Centros de Convenções anunciavam, através da Associação Brasileira de Centros de Convenções (Abracef), que faturaram R$ 173 milhões. Lula Pedreira era empossado o novo secretário de Turismo de Sergipe. O primeiro Embraer da Copa foi batizado em Manaus. A Tam comemorava 30 anos. A Localiza inaugurava lojas em Buenos Aires, capital da Argentina, e em Santiago, capital do Chile.

Setembro A Abav Nacional e GL Events assinavam contrato que garantia o Congresso da Abav no Rio de Janeiro por mais 2 anos no Riocentro. Jeanine Pires tomava posse na presidência da Embratur. A rede Accor completava 30 anos. A Costa Cruzeiros anunciava que já tinha vendido 75% dos navios Fortuna e Romantica para a temporada de verão.

A Gol inaugurava na ocasião a frequência São Paulo/Ilhéus/Salvador.

Outubro Embratur anunciava que o estande do Brasil na Top Resa geraria R$1,7 milhão em negócios. A 8ª edição do Top Tam, em Natal, concedeu prêmios de R$1,5 milhão para 30 agências de viagem. A entrada de dólares do Turismo já era de US$2,8 bilhões no acumulado do ano. A Gol inaugurava o Centro de Manutenção em Minas Gerais.

Marco Bologna foi eleito o novo presidente do Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea).

Novembro Guilherme Laager era eleito o novo presidente na Varig. A Air Europa lançava o voo entre Rio de Janeiro e Madri. O Clube do Feijão Amigo homenageava a Tam. A Feira das Américas registrava 22.824 inscritos. O Encontro Braztoa reunia 2.070 agentes, batendo recorde de negócios. Roy Taylor, do M&E, entregou o prêmio Global Awards para Jeanine Pires, durante a WTM. A ABIH comemorava 70 anos com evento em Brasília. Eduardo Sanovicz assumia a vice-presidência da Icca.

Dezembro O Prêmio Personalidade do Turismo foi entregue no Copacabana Palace. CVC fez a viagem inaugural do Grand Voyager. A Lan criava a rota entre São Paulo e Mendoza, na Argentina. Já a Gol lançava um cartão para estimular vendas do setor corporativo.

O Festival de Gramado 2006 registrou 11.102 credenciamentos – um crescimento de 11% em relação ao ano anterior. A Embratur fazia 40 anos e homenageava seus ex-presidentes. Eduardo Paes assumia a Secretaria de Turismo do Rio de Janeiro. E a Localiza chegava a um milhão de clientes fidelizados.

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Depoimentos Tarcísio Gargioni, vice-presidente Comercial e de Marketing da Avianca “Parabenizo o Mercado & Eventos pelos seus 10 anos. É muito gratificante para nós, leitores, contar com um jornal especializado, que leva o assunto Turismo muito a sério. Percebo o crescimento e amadurecimento da publicação, que é pautada por muita credibilidade, seriedade e profissionalismo. Sem dúvida, transformou-se em um dos principais veículos de comunicação do trade turístico do país, sendo lido e admirado por todos os profissionais envolvidos neste setor.”

Alberto Feitosa, secretário de Turismo de Pernambuco “O MERCADO & EVENTOS chega aos 10 anos como um dos maiores veículos de comunicação do Turismo brasileiro. É com muita satisfação que parabenizo o trabalho feito por todos da equipe e desejo sucesso por mais 20, 30, 40 anos ...”

Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional “Em virtude da comemoração de 10 anos do jornal MERCADO & EVENTOS, parabenizo a direção do Grupo Folha Dirigida e toda a equipe responsável pelo desenvolvimento de um trabalho de excelência sob o ponto de vista ético e editorial.

Com conteúdo completo e diferenciado, o veículo só tem a crescer e manter-se como leitura obrigatória para todos os profissionais do trade.”

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Juarez Cintra Filho, presidente do Grupo Ancoradouro “O MERCADO & EVENTOS foi uma renovação no Turismo. Ele veio de uma forma muito diferente do que aquilo que já existia. E a cada ano que passa o jornal vai se renovando e melhorando. A chegada do M&E foi muito importante para o mercado. Aproveito para parabenizar o Roy Taylor e o Adolfo Martins, além de toda a equipe por esses dez anos. Desejo muitos anos de sucesso ao jornal.”

Luciana Fernandes, diretora comercial da Empetur “O aniversário é do MERCADO & EVENTOS, mas quem comemora somos todos nós, que trabalhamos no Turismo brasileiro e contamos com a parceria deste importante veículo de comunicação.”

Luciane Leite, diretora de Turismo e Entretenimento da São Paulo Turismo (SPTuris) “A FOLHA DO TURISMO/MERCADO & EVENTOS é uma referência no trade de Turismo no Brasil. É uma das maiores fontes do setor, sempre com credibilidade, agilidade e expertise, grandes reportagens e excelentes análises sobre as tendências do mercado turístico nacional, com uma equipe muito competente. Parabéns pelos 10 anos e que venham mais 10, 20 anos de muita informação, ajudando o setor a se desenvolver cada vez mais.”

“Acreditamos que o Turismo é uma alavanca, cada vez mais poderosa, para geração de empregos, distribuição de rendas e inclusão social, capaz de influenciar, de forma decisiva, na contabilidade nacional de qualquer PIB e, assim, alargar os horizontes e o futuro de muitas nações.”

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“Acreditamos que um jornal só é um jornal de verdade quando cuida de sua diagramação ética; quando formata uma linha editorial independente; quando aciona sua plataforma para a oxigenação de idéias; quando usa sua tecnologia para a veracidade dos fatos; e quando faz de sua circulação uma estrada para mobilizar energias, ecoar vozes do empreendedorismo e clamar por políticas públicas afirmativas.”

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 35

Depoimentos Ricardo Amaral, vice-presidente da Royal Caribbean para América Latina, México e Caribe “O mercado de Turismo no Brasil cresceu muito nos últimos dez anos.

E o MERCADO & EVENTOS soube acompanhar esse movimento natural, se tornando importante para os profissionais do setor. Parabéns ao MERCADO &EVENTOS pelos 10 anos de informação e notícias.”

Christian P. Sierralta, vicepresidente de Vendas Internacionais, da Regent Seven Seas e Oceania Cruises “Como a Oceania Cruises e a Regent Seven Seas continuam a se expandir no Brasil, usamos MERCADO & EVENTOS para reunir inteligência de mercado e notícias do setor, bem como percepção e tendências. O M&E têm sido nosso grande parceiros e têm nos ajudado a alcançar o comércio brasileiro. Parabéns pelo seu aniversário de 10 anos!”

Toni Sando de Oliveira, presidente executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau “Nesses dez anos, o M&E mostrou a que veio. Em suas edições quinzenais retratou toda a transformação do Turismo no Brasil e no mundo. Sempre presente aos principais eventos nacionais e internacionais, traçou um perfil correto e atualizado das ações desenvolvidas pelos setores públicos e privados. A participação nas feiras internacionais merece um elogio à parte. Parabéns pelos primeiros 10 anos e que venham muitos outros sempre com a mesma competência.”

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Alexandre Sampaio, presidente da FBHA “A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) aplaude a expressiva história que o Mercado & Eventos construiu no trade de Turismo. A publicação repercute com competência o potencial e a diversidade turística do Brasil nos âmbitos nacional e internacional, atuando como mais um agente no desenvolvimento do setor. A FBHA confraterniza com o jornal, nesta data marcante. Em nome dos 65 sindicatos afiliados e de sua base de estabelecimentos, a FBHA deseja que se perpetue por muitas outras décadas, repercutindo as conquistas e o crescimento do setor de Turismo.”

André Correia, presidente da Empetur “Competência e profissionalismo marcam esses 10 anos de história.

Quero parabenizar todos que fazem parte do MERCADO & EVENTOS e desejar muito sucesso a um dos principais veículos do segmento, que sempre contribui efetivamente com a propagação do Turismo brasileiro.”

Alexandre Passos, secretário de Turismo do Espírito Santo “O MERCADO & EVENTOS nestes 10 anos não só ajudou a melhorar a qualidade da cobertura jornalística do Turismo no Brasil como colaborou em muito da divulgação do Espírito Santo. Temos certeza que o crescimento do estado deve-se muito a ajuda do veículo. Obrigado e que muitos anos venham por aí.”

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2006 1) Estande da Folha do Turismo. 2) Autoridades reunidas no Feijão Amigo. 3) Michel Tuma Ness, Sergio Lobato e Caio Luiz de Carvalho

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 37

Janeiro Governo Federal destinava R$703 milhões para o orçamento do Ministério do Turismo. A Costa Cruzeiros confirmou três navios para 2007/2008. Já a Varig voltava a voar para Fernando de Noronha. Érica Drumond era oficialmente anunciada como nova secretária de Turismo de Minas Gerais. A companhia aérea Bra anunciava novo voo para Itália e ampliação da sua frota. A rede Iberostar assumia o Le Méridien.

Fevereiro A companhia aérea Qatar Aiways preparava seus voos entre São Paulo e Doha. A FOLHA DO TURISMO estava presente na Fitur com uma edição especial. O exgovernador de Santa Catarina, Luiz Henrique da Silveira, apresentava o Sistema Estadual de Turismo. O trade intensificava a campanha pelo Cristo Redentor para que ele se tornasse uma das “Novas Maravilhas do Mundo”. A Gol inaugurava o voo São Paulo-Rio com novo Boeing.

Março O Ministério do Turismo anunciava o investimento de R$175 milhões no Pan-Americano. Já o Catussaba anunciava que teria dois novos resorts em Itapuã (Bahia).

A rede Accor apresentava planos de ter 200 mil quartos até 2010. A MSC lançava seu hotsite e campanha de incentivo. A Abeoc criava o Eventos Brasil e comemorava seus 30 anos. A Travel Ace lançava novos produtos e logomarca. O Centro-Oeste Tur recebia 950 agentes.

Abril Martha Suplicy assumia o Ministério do Turismo. A Gol comprava a Varig por U$S 320 milhões. A BNTM anunciava recorde de suppliers e US$135 milhões em negócios.

O Encontro Braztoa reunia 2.626 agentes, um aumento em 15% em relação à edição anterior. A Tap apresentava 13 novos voos para o Brasil. Eram cinco frequências a mais para o Rio de Janeiro, três para São Paulo, além de cinco para Brasília. A Lei Geral do Turismo ia para o Congresso.

Maio O Ministério do Turismo lançava a segunda fase do Plano Nacional de Turismo 2007/2010. Navio Costa Mágica era apresentado ao mercado brasileiro em viagem ao Caribe. Aviestur recebia três mil agentes. Brasil se tornava o oitavo maior emissor para os Estados Unidos. Lincoln Amano assumia diretoria da Varig. Marcus Vicente assumia a Secretaria de Turismo do Espírito Santo. José Luiz Cunha assumia a diretoria de Turismo de Lazer e Incentivo da Embratur.

Junho Acontecia a mudança no layout do jornal, dispondo as notícias de maneira mais clara, que permanece até os dias atuais. A Tap registrava crescimento de 18% no 2º trimestre. Na Expotur-ES, a geração de negócios alcançava R$3,8 milhões. Ao mesmo tempo, Lisboa se destacava com portão de entrada para brasileiros na Europa. Por sua vez, Bariloche consolidava-se como destino preferido pelos brasileiros no exterior.

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Julho Santa Catarina investia no Turismo o montante de R$ 100 milhões no ano. A Aerolíneas Argentinas anunciava cinco voos entre São Paulo e Miami. Já a Gol ampliava investimentos em equipes e aeronaves. Na época, o Pan 2007 era considerado o maior evento realizado no Brasil. Os Estados Unidos desejavam 940 mil turistas brasileiros por ano. A Tam investia US$5,4 bilhões em 36 aeronaves.

Agosto Campos do Jordão e Peru eram os destinos destaques de nosso jornal, apresentando suas vocações turísticas. Os profissionais se preparavam para os grandes eventos na agenda, como AVIRRP, Centro-Oeste Tur e Adventure Fair. A Lan apresentava crescimento de 300% no Brasil em um ano. O Brasil já representava 54% do market share da Royal Caribbean. A Embratur realizava o 1º Roadshow na França. Além disso, a premiação das Personalidades do Turismo apresentava novidades na disputa.

Setembro O Explore South África aguardava 100 expositores no dia 11 de setembro e crescia 60%. Santa Catarina se preparava para as “Oktoberfestas”. A internacionalização e crescimento de 15% marcaram a 15ª edição Centro-Oeste Tur. O Blue Tree comemorava 10 anos com novidades para clientes. Começava o compartilhamento entre voos da Tam e Tap. Buenos Aires já era considerada a nova capital dos brasileiros, recebendo milhares de turistas ao mês. A Embratur investia R$6,8 milhões em promoções nos Estados Unidos.

Outubro O MERCADO & EVENTOS apresentava Paraty e seu refúgio histórico e ecológico.

Na época, a Trend superava meta de crescimento na 3ª convenção nacional de vendas.

Varig e Tam apresentavam seus novos voos na Top Resa 2007. WTM e BMP eram os destaques na agenda de feiras internacionais. A Emirates inaugurava voo e lançava planos para 2008 no Brasil. O M&E fazia a cobertura completa da 30ª edição da Aviestur.

Novembro O jornal destacava as críticas ao setor aéreo e a disputa pela sucessão da Abav no 35º Congresso, que reuniu quase 24 mil profissionais no Riocentro (RJ). American Airlines iniciava oito novos voos para Miami de RJ e SP. O Great Brazil Express fazia sua viagem inaugural. Luiz Fernando Moraes assumia como novo secretário de Turismo de Porto Alegre. A Feira da Abav anunciava crescimento de 3,8% em número de participantes.

Dezembro Dubai tornava-se novo destino para brasileiros no exterior e Emirates surgia como oportunidade de voo. Na época, Carlos Alberto Amorim ganhava a eleição da Abav nacional e prometia união entre agentes. Além disso, na WTM, a Copa de 2014 e Cristo Redentor eram os destaques. Álvaro Bezerra assumia a ABIH Nacional. Emirates registrava lucro recorde com crescimento de 99%.

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 39

Depoimentos Eloi D’Avila de Oliveira, CEO do Grupo Flytour “O desenvolvimento da indústria do Turismo tem como contribuição a presença do MERCADO & EVENTOS no mercado. Esta indústria ainda é um embrião, está em desenvolvimento, e o jornal auxilia na nesta evolução. Com profissionais responsáveis, o veículo traz uma cobertura transparente e verdadeira, além de ampliar o canal de comunicação com sua chegada. Desejo os parabéns e que o M&E siga ajudando o Turismo.”

Claudia Pessoa, secretária de Turismo de Maceió “É muito importante para os municípios brasileiros terem um veículo como o MERCADO & EVENTOS, que nos passe além das informações do Turismo, credibilidade em seu conteúdo. Neste contexto se encontra o M&E, com sua equipe, seu editorial, suas matérias e debates. Parabenizo os dez anos do jornal e espero que tenhamos no mínimo mais dez anos juntos para consolidação de nossa parceria.”

Daniel Santos, vice-presidente Comercial da Trend Operadora “Falar do MERCADO & EVENTOS, para nós, da Trend, é sempre um grande prazer! Afinal, nosso relacionamento, além de excelente, extrapola os laços comerciais. O Roy, a Rosa e todos que formam a equipe do jornal sempre nos trataram com muito carinho e, mais que isso, abriram muitas portas para a Trend. Parabéns a todo do time MERCADO & EVENTOS! Vocês merecem cada conquista.”

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Francisco Ancona, consultor de Marketing da Costa Cruzeiros no Brasil “O surgimento do M&E deu mais robustez à indústria turística e estimulou o amadurecimento da imprensa do trade. O jornal chama a atenção pelo espaço concedido ao setor de cruzeiros marítimos seja em matérias exclusivas ou no noticiário corriqueiro das companhias. Portanto, creio que não é mera coincidência o crescimento do MERCADO & EVENTOS e o boom dos cruzeiros no país. Que o M&E siga engajado e independente.”

Danielle Novis, secretária de Turismo de Alagoas “O MERCADO & EVENTOS é referência na cobertura do Turismo brasileiro. É o único veículo que realiza a divulgação internacional do país com qualidade, profissionais sérios e competentes. Em 10 anos, o jornal já faz parte da história do setor. Que venham mais 20, 30 anos de coberturas.”

Adonai Arruda Filho, diretor Comercial da BWT Operadora e Serra Verde Express “São 10 anos de história. Uma década em que o Mercado & Eventos não só testemunhou o desenvolvimento do Turismo brasileiro, mas que acima de tudo participou e contribui para seu crescimento. A nós, da BWT Operadora e Serra Verde Express, só resta agradecer pela parceria em todos esses anos e parabenizar pela ética e qualidade empregada no trabalho desenvolvido. Esperamos que o jornal prospere por muitas décadas ainda.”

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 41

Depoimentos José dos Anjos, conselheiro da Trend Operadora “Antigamente, o Turismo tinha apenas um veículo muito forte, o que mudou com o surgimento do MERCADO & EVENTOS. O novo jornal dividiu o mercado, o que avalio como algo muito bom. Ele já nasceu como um veículo sério e que cumpre com qualidade sua proposta de bem realizar a cobertura do segmento.

Existe uma cumplicidade e se eu precisar optar por um veículo, escolho o MERCADO & EVENTOS.”

Edmar Bull, vice-presidente Administrativo da Abav Nacional “Parabenizo a todos que tornam o MERCADO & EVENTOS um veículo plural e antenado com tudo que acontece na indústria de viagens e Turismo, seguindo sempre uma linha editorial ética que enriquece os seus valores no cenário turístico nacional e internacional”.

Alexandre Zachello, diretor geral da Pullmantur no Brasil “Em uma década de existência, o MERCADO & EVENTOS se consolidou como um importante veículo da imprensa brasileira voltado para o Turismo. Com ampla cobertura do setor, o jornal leva informação de qualidade a leitores cada vez mais dinâmicos, aproximando-os do mundo e cumprindo seu papel de informar com credibilidade. Parabéns ao Mercado & Eventos pelos 10 anos de sucesso!”

42 | MERCADO & EVENTOS | Edição Especial de 10 Anos

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Dilson Jatahy, diretor do Catussaba Resort “O MERCADO & EVENTOS contribui ativamente com informação, indicações de tendências e registro de eventos importantes, além do indispensável apoio ao crescimento do setor. O que mais admiro na equipe de profissionais da M&E é a maneira parceira, isenta, solidária, profissional e dedicada usada para promover o cotidiano. Parabéns pela data comemorativa de 10 anos, e que muitas décadas se sucedam, neste brilhante caminho de sucesso.Um grande abraço.”

Dilson Vercosa Jr, diretor de Vendas da American Airlines para o Brasil “Parabéns ao MERCADO & EVENTOS pelos 10 anos, uma vez que ao longo desta década foi sempre pautado por um exemplo de profissionalismo e com uma ampla cobertura do nosso mercado. Sempre em cima da notícia.”

André Lameiro, diretor de Marketing e Vendas da BHG “A BHG cumprimenta a direção e os colaboradores do MERCADO & EVENTOS pela comemoração de seus 10 anos. Com um jornalismo responsável e transparente, o jornal trouxe, ao longo destes anos, as principais notícias sobre o Turismo, contribuindo para consolidar o setor e prestando um serviço de qualidade a seu leitor. Esperamos que nossa parceria perdure pelos próximos anos”.

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2007 1) Governador da Bahia Jaques Wagner, sendo entrevistado por Mario Brizon. 2) Caio Carvalho votando no Personalidade do Turismo. 3) Adolfo Martins, Luiz Mór e Roy Taylor na Abav. 4) Estande do Mercado & Eventos na Abav

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 45

Janeiro Ministério do Turismo liberou recursos de R$3,8 milhões para o Nordeste. ABIH-SP e Setur-SP lançam programa de crédito consignado. Tam inaugura voo para Madri com lotação máxima. A companhia aérea fazia acordo de codeshare com a Lan Peru. Catussaba Business foi inaugurado em Salvador-BA. Othon abria escritório em Portugal. A CVC-Rio inaugurava sede de cinco andares com novas gerências.

Fevereiro O Cadastur já ultrapassava 35 mil empresas. O Rio de Janeiro ganhava três voos diretos da British Airways. A Turkish Airlines anunciava 11 novas rotas incluindo São Paulo. Michel Tuma Ness era reeleito por mais três anos na Fenactur. O programa Viaja Mais entrava na sua segunda fase. A Embraer anunciava que a América Latina já representava 10% da sua receita.

Março O Espicha Verão, na Bahia, reunia 90 mil pessoas em Salvador. A Lufthansa iniciava integração de milhagens com a Tam. A Rede Sol Express inaugurava o Stella Maris. O Workshop CVC reunia 12 mil participantes de todos os setores. A França promovia workshop e lançava ações para “Ano no Brasil”. Favecc movimentava R$4,4 bilhões em 2007. A Embratur investia 4,35 milhões de euros na Alemanha.

Abril A ministra do Turismo Martha Suplicy anunciava que o Turismo havia crescido 15% e gerava faturamento de R$ 34 bilhões em 2007. Ela também lançou o programa Viaja Mais Melhor Idade - Hospedagem. O Nastur recebia 250 agentes e divulgava novas parcerias. A SPTuris lançava livro de memória da cidade de São Paulo. Locadoras aunciavam crescimento de 10,04% e faturamento de R$3,49 bilhões em 2007. O Grupo Costa comemorava seus 60 anos.

Maio A Icca anunciava seu ranking e o Brasil figurava em 8º lugar. A Tap lançava voo diário para Brasília. Azul se transformava na nova companhia aérea brasileira. A Air Europa deixava de operar no Rio de Janeiro e negociava voo para Recife. O Ministério do Turismo apresentava o Viaja Mais Jovem para estudantes. A Aviesp recebia 3.698 profissionais de Turismo. O Trem Bala era divulgado com plano de ser inaugurado em 2014.

Junho A Embratur anunciava campanha permanente de marketing “Guarda-Sol”. Marcia Lins assumia o comando do Turismo no Rio de Janeiro. A Azul apresentava sua identidade corporativa. A Tam confirmava o início da rota Rio-Nova York até dezembro.

A Comissão Européia de Turismo estimava 1,8 milhão de brasileiros na Europa em 2008. O vice-governador de Santa Catarina, Leonel Pavan, anunciava novo Centro de Convenções em Balneário Camboriú.

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Dezembro 2013

Julho A Câmara dos Deputados aprovava a Lei Geral do Turismo. Trend fazia dez anos de hotelaria e realizava convenção de vendas no exterior. O Governo da Bahia anunciava convênio de R$1,2 milhão para qualificação profissional. São Paulo recebia sinalização turística internacional. O Centro de Convenções Sul América, no Rio de Janeiro, comemorava aniversário de um ano. Festival de Turismo de Foz gerava R$14 milhões em negócios.

Agosto O Sindepat comemorava cinco anos com festa e relançava site. O governador do Rio de Janeiro, Sérgio Cabral, defendia a privatização do aeroporto Tom Jobim. A Abla anunciava programa de capacitação em parceria com o MTur e Sebrae. A Trend iniciava seu sistema de reserva online para locadoras internacionais. O Beto Carrero anunciava a inaguração da então maior montanha-russa da América do Sul.

Setembro A Tam confirmava 42 frequências semanais para os Estados Unidos. O Wet´n Wild completava dez anos no Brasil. A Copa Airlines inagurava voo BH-Panamá. O Ministério do Turismo lançava guia para melhor idade. CVC anunciava planos de levar 1,2 mil brasileiros para a Copa do Mundo na África do Sul. O projeto Missão de Vendas da Accor Hospitality chegava ao mercado de São Paulo.

Outubro O presidente Luiz Inácio Lula da Silva sanciona Lei Geral do Turismo e cobrava mobilização nacional. A Tam anunciava novos voos para Nova York, Orlando e África do Sul. A MSC anunciava Cruzeiro Musical para a temporada 2008/2009 brasileira. A Lan dobrava o número de voos entre Brasil e Chile. O Ministério do Turismo lançava a segunda edição do guia Viaja Mais Melhor Idade. A Gol ajustava sua malha aérea e ampliava seu programa Smiles.

Novembro O programa Viaja Mais Melhor Idade Hospedagem do Ministério do Turismo já contava com 1.700 hotéis conveniados. A Travelpot apresentava nova casa em São Paulo para o trade turístico. A Gol lançava hangar de manutenção em Londrina (PR).

A American Airlines inaugura voo Miami-Minas Gerais. A Feira Internacional de Turismo da América Latina (Fit) reunia 1.800 expositores e 80.324 visitantes. A cidade de Florianópolis era escolhida para sediar a WTTC em 2009.

Dezembro Antônio Pedro se tornava o novo secretário de Turismo da cidade do Rio de Janeiro. O MSC Música estriava em águas brasileiras. A Tam lançava a rota Rio de Janeiro-Nova York no Copacabana Palace. A Bahiatursa comemorava 40 anos. O Salão Virtual era anunciado pelo Ministério do Turismo como novidade do Salão de Turismo. A Azul iniciava operações e lançava seu programa de fidelidade.

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 47

Depoimentos Cleiton Feijó, diretor da Nascimento Turismo “O MERCADO & EVENTOS é uma mídia extremamente importante dentro do trade, por levar notícias e matérias de qualidade sobre o mercado para os agentes de viagens e operadores do trade. A Nascimento está sempre solicitando a participação do M&E em seus eventos, graças ao trabalho e destaque que o jornal teve nesses 10 anos. Espero que os próximos 20, 30 anos do jornal sejam de muito sucesso junto ao trade turístico.”

Enrico Fermi, presidente da ABIH Nacional “Os 10 anos do jornal MERCADO & EVENTOS é considerado um marco para o jornalismo especializado, tendo em vista a forma profissional como trata os assuntos ligados ao setor turístico. Além disso, tem o objetivo de dar a oportunidade de diversos segmentos na divulgação de suas ações junto ao trade.”

Emerson da Silveira, presidente da Avirrp “O MERCADO & EVENTOS é um diferencial de informação no trade para o trade turístico nacional.

Quero parabenizar a toda equipe pela parceria e pela cobertura dos principais temas que abrangem o nosso segmento. Sempre de forma profissional, apartidária e com informações relevantes, o M&E tem oferecido a nós – agentes de viagens – uma leitura fiel aos fatos cotidianos.”

48 | MERCADO & EVENTOS | Edição Especial de 10 Anos

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George Irmes, presidente da Abav-RJ “O surgimento do MERCADO & EVENTOS quebrou o monopólio da mídia segmentada e trouxe um nova linha editorial mais dinâmica e diversificada com abordagem de assuntos mais completos e informações que tornam esse veículo uma referência para o mercado. Por meio de uma comunicação dinâmica e profissional o MERCADO & EVENTOS tem contribuído efetivamente para que pudéssemos ter sempre a mão um noticiário completo pautado pela credibilidade e profissionalismo.”

Guilherme Paulus, presidente da GJP “O MERCADO & EVENTOS completa dez anos e quem comemora somos nós, que podemos contar com um veículo que une credibilidade e qualidade em todos os segmentos do trade turístico. Sempre presente em eventos e grandes acontecimentos, com informação de qualidade e profundidade. Parabéns M&E, e que venham mais muitos anos!”

Jeanine Pires, presidente do Conselho Consultivo da WTM-LA “A contribuição e o papel que o MERCADO & EVENTOS deu ao setor nesses dez anos está muito ligado a prover conteúdo de altíssima qualidade para quem trabalha com Turismo no Brasil. Além disso, eu destaco também a atuação internacional nas feiras e o fato de ser o único veículo a fazer isso de forma consistente e contínua.”

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 49

Depoimentos João Araújo, ex-diretor da Lan e diretor da Integra Live Marketing “Esse é sem dúvida um veículo de abrangência nacional e internacional, que muito tem ajudado a promover o destino Brasil, o trade e o nosso país no exterior, por meio de suas coberturas. Um trabalho sempre pautado no profissionalismo de sua equipe e uma dedicação integral, trazendo as últimas novidades para o mercado e com uma visão empresarial capaz de explorar com competência segmentos e nichos que ajudam a fortalecer a indústria do turismo.”

José Zuquim, diretor da Ambiental Travel Experience “O M&E tem tido uma postura elogiável nesses 10 anos de vida. Sempre à frente nas notícias, acompanha nacional e internacionalmente os eventos do “trade” e os fatos mais relevantes que orientam e fomentam nossa indústria.

Está presente em nosso cotidiano e mantém a autonomia editorial permanecendo confiável e sério durante uma década inteira. Trabalho de gente grande. O melhor é o texto de seus repórteres e redatores, muito agradável ler.”

Marcos Moraes, gerente de Vendas da Pullmantur “A meu ver, o M&E introduziu uma dinâmica diferente na distribuição das informações sobre o trade. Com uma linguagem informal e uma visão mais light do que acontece no Turismo, o MERCADO E EVENTOS se destacou em um mercado onde havia poucos veículos especializados e muitos informativos modestos. O M&E foi responsável por uma maior profissionalização do segmento”.

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Luiz Fernando Moraes, secretário de Turismo de Porto Alegre/RS “Como sociedade, o país desperta para o Turismo como atividade econômica efetivamente capaz de gerar desenvolvimento e renda. Nesse caminho, a mídia especializada tem um papel decisivo. E o MERCADO & EVENTOS tem feito a sua parte de maneira extraordinária, com olhar atento sobre o setor confere ao trabalho a capacidade de integração, de troca, de articulação e de estímulo aos profissionais do segmento. Os 10 anos do M&E precisam ser comemorados por todo o Brasil.”

Luiz Moura, do IPW / U.S. Travel Association na América Latina “Muita competência e profissionalismo marcam esses 10 anos de história, com coberturas dos principais eventos do Turismo mundial. Obviamente, não poderia deixar de falar na excelente cobertura do IPW, o principal da indústria do Turismo americano!

Parabéns a toda a equipe do MERCADO & EVENTOS.”

Luiz Otávio Neves, secretário de Turismo do DF “Em seus 10 anos de trajetória, o jornal MERCADO & EVENTOS colaborou para dar visibilidade ao Turismo e promover as ações que fizeram grandes mudanças no setor. Esteve presente nas feiras nacionais e internacionais.

Além disso, acompanhou o Turismo de Brasília de forma coerente, seja divulgando as participações da Setur-DF nas feiras, acompanhando nossas notícias ou promovendo nossos atrativos. É um jornal de credibilidade, já reconhecido no mercado.”

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2008 1) Rosa Masgrau, Rosana França, Roy Taylor e Oreni Braga, na FIT 2008. 2) Santa Catarina recebeu o WTM Global Awards por indicação do M&E. 3) Guilherme Paulus folheia a edição especial da Abav. 4) Luiz Marcos entrevista Luiz Barretto

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 51

Janeiro Azul iniciava operações e apresentava o avião da Embraer. O ex-ministro da Defesa, Nelson Jobim, defendia o modelo de privatização dos aeroportos. A Travel Ace lançava a marca My Assistance. O MERCADO & EVENTOS era media partner do WTTC, Imex e ATM. A Tam atingia o recorde de 112 mil passageiros em um único dia. Wagner Ferreira era empossado novo presidente da Webjet. Annie Morrissey ganhava a eleição e se transformava na nova presidente do SPCVB.

Fevereiro A BTL atraia mais de 70 mil pessoas de 50 países. São Paulo anunciava que em 2008 a receita do turismo havia gerado R$8 bilhões. O Workshop CVC reunia 12 mil pessoas e apresentava novidades ao mercado. O Feijão Amigo homenageava o ex-prefeito de São Paulo, Gilberto Kassab. As viagens corporativas movimentavam R$33,01 bilhões em 2008, de acordo com o IEVC (Indicadores Econômicos das Viagens Corporativas).

Março O Sindetur-RJ empossava sua nova diretoria, com George Irmes reeleito, que visava capacitação. A Luxtravel comemorava 20 anos. Afonso Hamm se tornava o novo presidente da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados. Othon incorporava hotel em Búzios e anunciava outro na Espanha. A Hertz inaugurava sua primeira loja em Santo André. Abertura de capital da Infraero teve início com edital do BNDES.

Abril Nilde Brun assumia a presidência do Fornatur. Santa Catarina lançava seu Plano de Marketing Turístico. RC&VB divulga Rio para eventos e negócios em DVD. Unidas lançava novo portal de reservas. Azul anunciava que queria ultrapassar 3,7 milhões de passageiros até 2010. A Tam anunciava que a frequência São Paulo-Frankfurt era a mais lucrativa. O Ecoturismo era a nova aposta da Embratur para o público alemão.

Maio Marca Brasil comemorava quatro anos com 877 solicitações. De acordo com o Banco Central, as divisas com turismo chegavam a US$ 494 milhões até março de 2008. A Embratur lançava o “Brasil Now” em parceria público-privada inédita. O Ministério do Turismo também anunciava programa de financiamento com a Caixa Econômica Federal. Tap Cargo e Tam Cargo assinavam acordo comercial. O México anunciava sua nova Lei Geral do Turismo.

Junho O turista brasileiro passava a ter visto de dez anos para os Estados Unidos. O Brasil subia para a 7ª posição na ICCA. Rio de Janeiro apresentava a sua candidatura à Patrimônio da Humanidade. Ricardo Amaral assumia a presidência da Abremar. Lula e Luiz Barreto reinauguravam o Trem do Pantanal. A Revista FOLHA DO TURISMO chegava às bancas em uma nova versão. José Eduardo Barbosa era reeleito presidente da Braztoa por aclamação.

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Julho O Brasil ganhava um novo mapa turístico com 276 regiões. A Colômbia fechava bloqueios com a CVC com o objetivo de embarcar 65 mil passageiros até o fim do ano. A Tam criava o Multiplus Fidelidade. O Conselho Nacional de Turismo aprovou a entrada da CNTur. O Festival de Paritins reunia mais de 50 mil turistas. A Royal Caribbean inaugurava oficialmente o escritório no Brasil. A Gol e American Airlines assinavam acordos de milhagem e code-share.

Agosto ViaLandauto e Hertz inauguravam unidade no Rio de Janeiro. Azul lançava a nova rota Rio-Porto Alegre e comemorava um milhão de passageiros. O Centro-Oeste Tur reunia 1,2 mil agentes em Brasília. A hotelaria de Salvador registrava 100% de ocupação com Stock Car. Novo produto turístico do Mato Grosso do Sul, o Trem do Pantanal recebia investimentos de R$44 milhões de parceria público-privada.

Setembro A Abbtur comemorava a aprovação da profissão de Turismólogo pelo Congresso. A Trend entrava no segmento de hotelaria de lazer e iniciava expansão internacional.

Amadeus celebrava dez anos no Brasil e planejava novos serviços para agências e hotéis. A Adventure Sports Fair reunia 65 mil pessoas em São Paulo. A rede Tropical comemorava 50 anos e anunciava investimentos na revitalização de hotéis.

Outubro Travelport abria escritório em Bogotá, na Colômbia, e nomeava Ángela Ruiz como gerente. OceanAir e Avianca anunciavam ampliação de code-share. O Rio de Janeiro era escolhido como sede das Olimpíadas de 2016. A Comissão de Turismo Canadense retomava os investimentos no Brasil. O México lançava campanha em São Paulo para atrair turistas. David Barioni deixava a presidência da Tam e Líbano Barroso assumia.

Novembro O Ministério do Turismo anunciava investimentos de R$10 milhões para o Porto Maravilha, no Rio de Janeiro. Israel realizava seu primeiro workshop em São Paulo e no Rio. Pernambuco apresentava sua nova marca e divulgava investimentos de R$25 milhões em promoção até 2010. O grupo Pestana comemorava 10 anos na América do Sul. A US Airways divulgava a rota Rio-Charlotte. A CVC recebia o WTM Global Award.

Dezembro MTur e CNT iniciavam elaboração de documento referencial do 3º Plano Nacional do Turismo. Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, era reeleito presidente da Abav com o objetivo de dar continuidade aos projetos iniciados por ele. A Azul atingia dois milhões de passageiros em menos de um ano. Com novas atrações, o Seven Seas Voyager chegava ao Rio de Janeiro. Alexandre Sampaio era reeleito no SindRio.

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 53

Depoimentos Marcelo Rehder, presidente da SPTuris “Desejo os parabéns ao Jornal MERCADO & EVENTOS e a toda sua equipe. Sem dúvida nenhuma, em 10 anos de existência, o jornal colaborou muito para o desenvolvimento do Turismo no Brasil e particularmente em São Paulo. Ajudou a levar informações importantes para o público alvo do setor, além de despertar interesse no trade turístico. O jornal é um grande parceiro da SPturis, agora também, Secretaria Especial de Assuntos do Turismo.”

Michael Barkoczy, presidente da Flytour Viagens “O MERCADO & EVENTOS é um veículo bastante democrático e muito importante para o trade. Seus profissionais capacitados produzem matérias explicativas que abordam assuntos de grande interesse. Sem dúvida, é leitura obrigatória para quem atua no setor de Turismo.”

José Francisco Salles, diretor de Estudos e Pesquisas do Ministério do Turismo “Vejo o trabalho editorial realizado pelo MERCADO & EVENTOS ao longo desta última década como de fundamental importância, tanto pela objetividade, como pela capacidade de sinalizar para o trade desafios e conquistas por meio de informações sempre atualizadas.

Posso afirmar que é uma contribuição de inestimável valor que veio certamente para ajudar ao setor a se manter bem informado, por meio de entrevistas, notícias e coberturas. Vocês estão de parabéns.”

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Marco Lomanto, diretor de Produtos e Destinos da Embratur “O MERCADO & EVENTOS é o grande termômetro do segmento de Turismo. Um veículo de comunicação que está sempre atualizado com os temas do setor, não somente ao que se refere às feiras, eventos, promoção e comercialização, mas na divulgação do país informando em tempo real nos mais diversos segmentos como impresso, online e social. Para a Embratur é um meio de muita importância. Parabéns ao M&E.”

Marco Ferraz, presidente da Braztoa “Nossos parabéns a todos que fazem do MERCADO & EVENTOS um importante veículo de comunicação entre os profissionais do Turismo. Em tempos de grandes informações, ter um canal que traduza da melhor maneira os principais acontecimentos do setor é de suma importância para o sucesso dos negócios. Na cadeia turística é assim: o trabalho em conjunto é o ponto alto. A união de operadoras, agentes, destinos fornecedores e imprensa traz e trará ainda mais resultados positivos.”

Mário Carvalho, diretor geral da Tap para o Brasil e América Latina “Quero parabenizar o MERCADO & EVENTOS pelos 10 anos de credibilidade, respeito e profissionalismo com seus clientes e parceiros. Acompanho ao longo dessa década o importante trabalho do jornal, que vem contribuindo para o avanço do Turismo brasileiro. Sabemos da importância da imprensa e da árdua missão em transmitir uma informação de qualidade e de gerar conhecimento significativo e inteligível.”

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2009 1) Revistas no estande do M&E na BTL. 2) Rosa Masgrau e Washington Preti, da Trend Operadora, na Avirrp.

3) WTTC realizado em Santa Catarina. 4) Mari Masgrau, Luiz Perinotto, Leonel Rossi, e Luiz Moura na BIT

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5) Thais Hernandes entrevista Jeanine Pires na WTM. 6) Adolfo Martins, Airton Pereira, Luiz Barretto e Roy Taylor no Workshop CVC. 7) Revistas produzidas para o Workshop CVC. 8) Adolfo Martins, Paulo Senise, Luciane Leite e Roy Taylor na ITB, na Alemanha

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 57

Janeiro Luis Paulo Luppa foi anunciado como novo presidente da Trend Operadora e Líbano Barroso da Tam. Carlyle confirmava a compra da CVC Operadora. Favecc e TMC juntavam forças. US Airways inaugurava voo entre Rio e Charlotte. Lan adotava o sistema Sabre. Montanhas capixabas passavam a integrar o roteiro de trens turísticos do Brasil. Assist Card inovava com cartão com seguro contra roubo.

Fevereiro A Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) crescia 50% em área internacional e o Brasil mostrava diversidade turística. Campinas (SP) se transformava em novo destino da Tap no Brasil. Travel Ace comemorava 30 anos. Workshop CVC reunia 12 mil agentes. Wagner Ferreira deixava a presidência da Webjet. A Tam lançava o Multiplus na Bovespa. O BNDES abria crédito de R$1 bilhão para hotéis.

Março Luciane Leite assumia a Companhia Paulista de Eventos e Turismo (CPET) e Luiz Sales era o novo diretor da SPTuris. A Disney apresentava novos hotéis: Kidani Village, Bay Lake e Treehouse Villas. Hong Kong fechava o ano de 2009 com 29,5 milhões de turistas, sendo 33 mil brasileiros. O Costa Deliziosa foi inaugurado em Dubai.

Minastur reuniu 1.368 agentes e 392 expositores. A Anac autorizava Azul, Webjet e NHT a operarem voos em Congonhas.

Abril Gol inaugura Centro de Manutenção, em Confins (MG), no valor de R$65 milhões. Estado de São Paulo anunciava novo órgão de Turismo: TurSP. CVC lançava seu primeiro cruzeiro temático com o cantor Daniel. Aerolíneas anunciava seu novo voo para Salvador e parceria com a CVC. A operadora também lançou em parceria com o Ministério do Turismo um cruzeiro para a melhor idade. Salão Paranaense bateu recorde de caravanas e superou dois mil agentes.

Maio Valdir Walendowsky se tornava secretário de Turismo de Santa Catarina. A Embratur apresentava sua estratégia de promoção para a Copa do Mundo 2014. A OceanAir se transformava em Avianca Brasil. Iberia lançava Business Plus. Nascia o Transamética Hospitality Group. Centro-Oeste Tur reuniu 1.051 agentes e o Salão Mineiro de Turismo recebia 16 mil visitantes. SuperClubs festejava 10 anos. Bem Receber Copa foi lançado em SP com investimentos de R$ 440 milhões.

Junho Prefeitura do Rio de Janeiro anunciava planos de investir R$ 43 milhões no Porto do Rio. Trend lançava projeto Universo do Hoteleiro, no Workshop Recife. Alitalia lançava dois novos voos: Milão-Miami e Roma-Los Angeles. Passadero ampliava frota e divulgava novos voos a partir da capital fluminense. 5º Cruise Day reuniu 1.860 agentes de viagens e debateu gargalos do setor. Minas Gerais assinava parceria com a OMT.

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Julho Tam inaugurou o maior museu de aeronaves no mundo mantido por uma companhia aérea. Universal Orlando Resort abria o Mundo Mágico de Harry Potter. Casa Brasil promovia Copa de 2014 em Joanesburgo, África do Sul. O Cristo Redentor reabriu após quatro meses e R$7 milhões em obras. A Embratur lançava nova campanha: “O Brasil te chama. Celebre a vida aqui”. Alfredo Lopes era reeleito presidente da Abih-RJ.

Agosto Turismo perdia Silvia Zorzanello, do Festival de Turismo de Gramado. Luiz Fernando Fogaça era empossado novo vice-presidente de Administração e Finanças. Serra Verde Express unificou site de seus quatro trens turísticos. Danielle Novis assumia a vice-presidência da CTI Nordeste. Novotel investiu R$36 milhões e inaugurou hotel no aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. MSC encomendava seu 12º navio: o MSC Fantastica.

Setembro Tam investia na classe emergente e firmava parceria com as Casas Bahia. Ministério do Turismo e a União Municipal dos Estudantes Secundaristas (Umes-SP) lançavam a 3ª edição do Jovem Tur, com quatro mil vagas. Sauípe investia mais de R$1 milhão em espaço exclusivo para crianças. Mario Moysés assumia a Embratur no lugar de Jeanine Pires. Alexandre Sampaio assumia a FBHA. Tam e Lan anunciam fusão.

Outubro Trip anunciou parceria com Sabre Airlines Solutions. Gollog inaugurava novo terminal de cargas em Congonhas. 12ª edição da Adventure Sports Fair gerava R$95 milhões em negócios. Trend operadora recebeu WTM Global Awards por indicação do MERCADO & EVENTOS. David Scowsill assumia a presidência do WTTC. O MSC Armonia abria a temporada de cruzeiros. Google Street View chegava ao Brasil.

Novembro Avianca anunciava a sua primeira rota internacional: São Paulo-Bogotá, na Colômbia. Star Alliance anunciava entrada da Avianca-Taca e da Copa Airlines. Mario de Carvalho, da Tap, recebia o título de Cidadão Paulistano. A candidata pelo Partido dos Trabalhadores, Dilma Rousseff, era eleita Presidente do Brasil por quatro anos. O Instituto Marca Brasil se tornava filiado da Organização Mundial do Turismo (OMT).

Dezembro Roberto Rotter assumia a presidência da Fohb. Enrico Fermi era eleito presidente da ABIH Nacional. Azul comemorava seis milhões de passageiros transportados em dois anos. Clube do Feijão Amigo comemorava 30 anos homenageando parlamentares eleitos. WTM reunia 47.719 participantes em Londres. Pedro Novais era anunciado como novo ministro do Turismo.

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 59

Depoimentos Mauro Schwartzmann, diretor da Costa Brava Turismo “Amigo Roy, querida Rosa e super equipe, em minha opinião, o MERCADO & EVENTOS nesses dez anos consolidou uma década de total credibilidade tão essencial a qualquer veículo de mídia. Trabalho sério feito por gente séria e altamente competente, o que projeta um futuro brilhante para as próximas décadas. Parabéns a toda essa equipe de craques. Todos vocês merecem comemorar essa marca! Um brinde especial a todos.”

Michel Tuma Ness, presidente da Federação Nacional de Turismo (Fenactur) “Quero em meu nome, em nome do Vitor Daniel e de todos os funcionários da Fenactur e da CNTur parabenizar o jornal MERCADO & EVENTOS, na pessoa de Roy Taylor, da Rosa Masgrau e de toda a sua equipe de colaboradores, pelos 10 anos de vida do mais completo jornal sobre Turismo no Brasil. Desejo contínuo sucesso e juntos vamos comemorar muitos e muitos mais anos de excelentes serviços prestados pelo M&E ao trade turístico.”

Miguel Andrade, diretor da Transmundi “Acho magnífico o trabalho do jornal.

O contato direto que o M&E tem com os operadores é um dos maiores diferenciais. O jornal está sempre atento às nossas demandas e necessidades e sempre nos dá um retorno. Desde que conheço o jornal, acredito que foi o veículo que mais cresceu no trade. O papel do M&E é muito importante no Turismo, por ser um veículo de altíssima qualidade, especializado no trade.”

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Oreni Braga, presidente da Amazonastur “A política de promoção e divulgação do Brasil no exterior nos últimos 10 anos vem sendo estabelecida em prioridades de mercado. Parte desse resultado positivo vem do esforço dos Estados, mas parte vem de ferramentas de publicidade como é o caso do MERCADO & EVENTOS e FOLHA DO TURISMO. Nesses 10 anos, a Amazonastur reconhece o importante papel desse jornal para o crescimento e desenvolvimento do Turismo no Amazonas, no Brasil e na América do Sul.”

Manoel Carlos, diretor de Marketing e Vendas do grupo Rio Quente “O MERCADO & EVENTOS conseguiu por meio de suas publicações e a divulgação de notícias do seu portal avançar no profissionalismo e ocupar um espaço de informação tornando-se uma das referências da mídia especializada. Tudo isso com um trabalho consistente e representativo tornando-se ao longo desta última década um dos líderes neste segmento editorial e conquistando uma credibilidade inegável junto ao mercado.”

Paulo Henrique Pires, diretor de Vendas da Localiza “Sinto-me bastante confortável em dizer que o MERCADO & EVENTOS é um dos principais veículos de turismo do Brasil. Um grande parceiro da Localiza que tem contribuído efetivamente para melhorar o nível da cobertura turística do setor. O M&E fortaleceu ainda mais o segmento de locadoras e somos muitos gratos por isso.”

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2010 1) Roy Taylor, do M&E e Michel Tuma Ness, da Fenactur, na Abav. 2) Paulo Castello Branco sendo entrevistado pelo M&E durante a Abav 2010. 3) Natália Strucchi, do M&E, entrevista Kaká, presidente da Abav Nacional na ocasião

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4) Gerson Teixeira com a revista especial produzida para o Festival de Gramado. 5) Luciana Feranandes, da Empetur, com Rosa Masgrau, do M&E, na África do Sul, durante o Mundial de 2010. 6) Entrega da Placa ao Ministro do Turismo Luiz Barreto.7) Lisia Minelli, do M&E, entrevistando Marcos Barros, da Universal Orlando Resorts 7

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8) Leitores pegando as revistas produzidas para Abav. 9) Revistas produzidas especialmente para a Copa do Mundo de 2010 e distribuídas na Casa Brasil. 10) Autoridades na abertura oficial da Casa Brasil, em Joanesburgo, durante a Copa de 2010

“Acreditamos na essência humana extremamente rica do Turismo, possibilitando uma melhor compreensão da diversidade de culturas, uma maior aproximação dos povos, a descoberta de novas dimensões geo-humanas e até ajudando a pavimentar algumas convergências das diferenças.”

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“Acreditamos que os ideais precisam ser conjugados com as ações; as utopias precisam ser impulsionadas pelas convicções; as aspirações precisam ser plantadas pela coragem; as transformações precisam ser conquistadas pelo embate; os sonhos precisam ser realizados pelo trabalho árduo e persistente.”

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Depoimentos Sílvio Pessoa, diretor presidente do Grupo Sol Express e presidente do Sindicato dos Hoteis da Bahia e do Conselho Baiano de Turismo “O MERCADO & EVENTOS é a publicação mais importante que temos atualmente e uma referência do trade, pois nas suas edições temos as notícias, novidades e informações que nos mantém atualizados, sem esquecer o portal que publica quase em tempo real os fatos. Tudo isso nos ajuda até mesmo a tomar decisões empresariais.”

Marcelo Pedroso, secretárioexecutivo do Ministério da Cultura “Durante muitos anos acompanhei de perto o trabalho do MERCADO & EVENTOS e ainda nos dias atuais é uma fonte permanente de consulta.

A cobertura de vocês a nível nacional e internacional tem sido de fundamental importância no trabalho realizado pela Embratur para promoção e captação de turistas dos destinos emissivos. Tem sido uma contribuição importante e uma referência para o setor na esfera editorial.”

Fernando Ferrero, diretor de Relações Nacionais da Bahitursa “Acompanho desde o começo o trabalho feito pelo MERCADO & EVENTOS e acredito ser um trabalho muito importante para o trade. Com qualidade e imparcialidade. Vejo o jornal trabalhar a notícia com veracidade e acabou ganhando o nosso respeito. Continuem nesta linha e parabéns pelos 10 anos.”

Marina Barros, diretora da MB Doubleem Marketing e Eventos “Sem dúvida é o melhor jornal nacional de Turismo. Com jornalismo correto e honesto é uma referência para o trade. Sempre ajudando a atualizar e formular meus relatórios, parabenizo o MERCADO & EVENTOS pelos 10 anos e que pode sempre contar comigo.”

Leila Holsbach, diretora de Mercados Internacionais da Embratur “Parabenizo o MERCADO E EVENTOS e todo o grupo da FOLHA DIRIGIDA que tem estado presente, durante todos esses anos, nos principais eventos e feiras internacionais do setor, fazendo uma cobertura dinâmica, distribuindo material jornalístico em várias línguas e apresentando os destinos brasileiros pelo mundo a fora. O trabalho realizado por vocês tem contribuído muito com a promoção turística do Brasil e com a divulgação das diversas ações desenvolvidas pelo governo brasileiro para que a entrada de turistas estrangeiros continue crescendo no nosso país.”

Carlos Alberto Amorim Ferreira, diretor da Ancoradouro no Rio de Janeiro e ex-presidente da Abav Nacional “Os veículos de mídia especializada em Turismo desempenham um papel de extrema importância para o nosso setor, não só no sentido de divulgar os fatos e acontecimentos, mas como vetores de formação de opinião. Parabenizo a direção do GRUPO FOLHA DIRIGIDA e toda a equipe editorial que, a cada ano, consegue se superar e produzir um noticiário cada vez mais completo e inovador, indo além das questões visíveis e investigando a fundo cada tema. É notório o avanço do M&E ao longo desta década.”

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 67

Janeiro David Scowsill era empossado o novo presidente do WTTC. A Secretaria de Turismo da Bahia lançava novo portal turístico. Paulo Senise era reeleito presidente da FCVB-RJ. Orlando/Orange County CVB se transformava em Visit Orlando. A Azul Linhas Aéreas completava dois anos.Valdir Walendowsky assumia a presidência da Santur.

Domingos Leonelli voltava para Setur da Bahia após se candidatar Deputado Federal.

Fevereiro Luiz Barreto tomava posse como presidente do Sebrae Nacional. Tam comemorava dez anos do MRO. Recife (PE) recebia novo voo da Ibéria. GJP anunciava hotel no aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro. Annie Morrissey assumia a presidência do SPCVB. Jean-Philippe Pérol se tornava o novo diretor da Atout France para o Brasil.

A Lufthansa voltava a operar no Rio de Janeiro com cinco voos semanais.

Março Marcelo Pedroso assumia a Diretoria de Mercados Internacionais da Embratur.

O Instituto lançava site do Comitê Descubra Brasil na Colômbia. BTL crescia em número de visitantes com mais de 74 mil pessoas. O Galo da Madrugada levava 1,5 milhão de pessoas às ruas de Recife (PE). O Ministério do Turismo tinha corte de 84,4% no orçamento para o ano. Jonas Donizette assumia a presidência da Comissão de Turismo da Câmara.

Abril Brasil e EUA assinam acordo sobre transporte aéreo e eventos esportivos. MSC promovia festa dos 60 anos da Unicef e fazia doação de R$480 mil. Pullmantur iniciava operação própria no Brasil. Gustavo do Vale assumia Infraero e descartava privatizações.

Hopi Hari anunciava áreas temáticas com personagens da Warner. ITB recebia 170 mil visitantes. Luiz Fernando Moraes tomava posse como presidente da Anseditur.

Maio Paulo Menezes assumia a presidência do Recife CVB. Ancoradouro Viagens inaugurava filial em São Paulo. 4º Encontro Braztoa Rio teve crescimento de 30%. Michel Barkoczy deixava a CVC e Luis Soto assumia a área Comercial de Vendas Internacionais.

Localiza recebia Selo Excelência em Franchising pela quinta vez. SeaWorld estreava o novo show da Shamu – One Ocean. Bahia e MTur inauguravam obras em Ibassaí.

Junho Domingos Leonelli e Oreni Braga lançavam candidaturas ao Fornatur. Brasil caia para 9ª posição no ranking da Icca. Costa Victoria era confirmado para temporada brasileira 2011/2012. Danielle Novis assumia o comando da CTI Nordeste. Tarcísio Gargioni assumia a vice-presidência Comercial da Avianca. Busch Gardens inaugurava a Cheetah Hunt. O Ministério do Turismo criava o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass).

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Julho Flavio Dino assumia a presidência da Embratur. Domingos Leonelli tomava posse no Fornatur. O Rio de Janeiro ganhava a versão em português do Guia Verde Michelin.

A Royal Caribbean Internacional completava dois anos de seu escritório no Brasil.

Gol confirmava compra da Webjet por R$311 milhões. Grand Palladium Imbassaí ganhava licença ambiental. Transamérica Rio reinaugurava Centro de Convenções.

Agosto O 6º Salão do Turismo reunia 116 mil visitantes e 115 expositores. Meliá mudava nome e identidade visual. O Costa Favolosa era inaugurado na Itália. Marcelo Guaranys se tornava o novo diretor-presidente da Anac. A Gol assinava o contrato de compra da Webjet. Nascimento Turismo assumia a gestão da New Line. Daniel Santos assumia a vice-presidência Comercial da Trend Operadora.

Setembro Emirates iniciava terceiro voo de carga e abria loja em Garulhos, São Paulo. Braztoa anunciava que seus associados faturaram R$7,5 bilhões em 2010. Nascimento Turismo comemorava 50 anos. Stock Car atraia turistas e lotava hotéis de Salvador. Jura Filho tomava posse como novo secretário de Turismo do Maranhão. Avianca inaugurava operação diária São Paulo-Ilhéus. Gol apresentava novo site de vendas.

Outubro Gastão Vieira assumia o Ministério do Turismo no lugar de Pedro Novais, afastado pela presidente Dilma Rousseff devido a irregularidades na sua gestão. Willliam Périco tomava posse como novo presidente da Abav-SP. Gol lançava o “Gol no Ar”, seu novo canal de entretenimento. Setur-SP promovia projeto de turismo de peregrinação pelo litoral paulista. Braztoa lançava programa de sustentabilidade.

Novembro Sistema de Lazer da Trend entrava no ar com 21 mil agentes cadastrados. CVC (Manaus) e CWT (Porto Alegre) venciam o Top Tam. Azul inaugurava operação do primeiro ATR 72-600. João Amaro anunciava que ia deixar a Tam. São Paulo ganhava Espaço Club Med em parceria com Boscovich. Caio de Carvalho era homenageado pelo MERCADO & EVENTOS na WTM, em Londres. A Fit recebia 91 mil visitantes.

Dezembro Embratur comemorava 45 anos. Pará apresentava seu Plano Diretor de Turismo.

Antonio Azevedo assumia Abav Nacional. Braztoa inaugurava nova sede em São Paulo. Caio de Carvalho deixava a São Paulo Turismo. Splendour of the Seas chegava revitalizado em águas brasileiras. Dilson Jatahy Fonseca Jr. era eleito o novo presidente da Resorts Brasil. A Rede Bourbon inaugurava o primeiro hotel no exterior.

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Depoimentos Tasso Gadzanis, ex-presidente da Abav, SPTuris e adido Comercial de El Salvador no Brasil “Ainda não vi nenhum veículo de comunicação ter dado a ênfase para o turismo local como o MERCADO & EVENTOS faz dentro e fora do país. Será difícil alguém substituir o relacionamento criado por toda a equipe do jornal. Vi muitas mudanças no Turismo nesses 10 anos e o M&E fez parte, não somente por noticiá-las, mas por estar presente em todas as ocasiões. Meus parabéns.”

Salvador Saladino, presidente da Bito “Tenho acompanhado ao longo dos últimos anos o trabalho deste veículo e posso afirmar que tem conteúdo e, mais do que isso, qualidade, além do fato de estar presente nos principais eventos não apenas no Brasil, como também no exterior. O M&E está de parabéns por essa iniciativa e pelo fato de ter se consolidado ao longo destes 10 anos como referência da mídia especializada já traduz bem a importância deste veículo.”

Renê Hermann, diretor geral da Costa Cruzeiros para a América do Sul “Parabéns ao MERCADO & EVENTOS por essa bem-sucedida trajetória. Ao longo destes 10 anos, a publicação sempre acompanhou as tendências do setor turístico, se consolidando como um importante canal de propagação dos avanços e das demandas da indústria de cruzeiros marítimos. Sua credibilidade junto aos profissionais do meio contribui para a Costa Cruzeiros aprimorar cada vez seu relacionamento com o mercado e, ao mesmo tempo, conquistar novos parceiros e públicos.”

Plínio Nascimento, diretor Geral da Nascimento Turismo “O MERCADO & EVENTOS é uma publicação que chegou para amplificar as notícias do trade turístico nacional. Com informações objetivas e precisas, ética e, principalmente, seriedade, o veículo se destacou nestes 10 anos pela inovação e compromisso com o segmento, que junto ao M&E cresce a cada dia. Desejo a toda equipe uma vida longa e que venham mais outros anos de sucesso a todos.”

Vitor Bauab, ex-diretor de Marketing, Vendas e Operações do Beto Carrero World “Quero parabenizar o MERCADO & EVENTOS pelo aniversário de 10 anos e ressaltar a credibilidade da informação e o compromisso com o trade que o jornal assumiu nesse tempo. Tenho um carinho especial pela publicação, onde conquistei amigos e ainda obtive um relacionamento de alto nível com os profissionais. Que venham mais anos por aí.”

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Ralf Aasmann, diretor-geral da Emirates Brasil “A criação do MERCADO & EVENTOS, sem dúvida, elevou o patamar das publicações no trade turístico, aprimorando a qualidade da comunicação e se tornando um dos principais informativos do setor de viagens no Brasil. Para a Emirates, é importante contar com um veículo que nos dê as notícias e informações necessárias para o melhor desenvolvimento do nosso negócio e torne cada vez mais fácil o entendimento do mercado de Turismo nacional e internacional.

Parabéns pelos 10 anos.”

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2011 1) Roy Taylor, do M&E, com Mário de Carvalho, da Tap. 2) Estande do M&E no Salão do Turismo 3) Thais Hernandes, do M&E, entrevistando Rick Scott, governador da Flórida

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4) Todos os homenageados no Personalidade do Turismo. 5) Na Fitur, foram distribuídos15 mil exemplares da revista feita para a feira. 6) Adenauer Góes, Luiz Paulo Luppa e Ana Kuba, com Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E, no Salão do Turismo

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Janeiro Antonio Azevedo assumia a presidência da Abav Nacional. Trend Operadora lançava os “12 mandamentos do agente de viagens de sucesso”. Cade aprovava a fusão entre Lan e Tam para criação da Latam. Claiton Armelin se tornava vice-presidente da Flytour Viagens. Emirates inaugurava escritório no Rio. O Senado legalizava a profissão de turismólogo. Accor lançava bandeira econômica Ibis Budget.

Fevereiro Embratur lançava selo “Maravilhas do Brasil” com Rio de Janeiro e Foz do Iguaçu.

Antonio Azevedo anunciava que Feira da Abav deixaria o Rio de Janeiro rumo a São Paulo. Barack Obama comunicava aceleração da emissão os vistos para o Brasil.

Embratur apresentava o programa “Voo Direto” com investimentos de R$8 milhões.

Logo da Jornada Mundial da Juventude era exposta oficialmente em solenidade no Rio de Janeiro.

Março Portal E-HTL reformulava a sua marca. Gerson Texeira se tornava o novo gerente Comercial da rede Mar de Canavieiras. Pernambuco recebia 1,2 milhão de turistas nos dias de Carnaval. O navio Disney Fantasy era batizado por Mariah Carey em Nova York. Avianca apresentava seu novo mascote: o “Avi”. Salão de Turismo do Paraná recebia 1.710 profissionais. Abav Nacional fechava acordo com a Apavt.

Abril Rio Grande do Sul anunciava novo Plano de Marketing. MSC começava a construção do MSC Preziosa. Nobile Hotéis realizava fusão com grupo espanhol Eurostar. ITB reunia 113 mil visitantes. Rextur, Trend e Advance criavam a RTA. Visual Turismo abria escritório no Rio de Janeiro. Luis Soto e Maurício Dezen assumiam diretorias na CVC. Disneyland Paris completava 20 anos.

Maio Adenauer Góes assumia a Secretaria de Turismo do Pará e Socorro Costa, a Paratur.

São Luís recebia o título de Capital Americana da Cultura. MMT Gapnet comemorava 10 anos. MGM lançava ferramenta de vendas online. Clube do Feijão Amigo homenageou Fernando Chabert, da Rede Othon. SeaWorld Parks apresentava o Antarctica – Empire of the Penguin. Centro-Oeste Tur recebia 1.100 agentes.

Junho CVC comemorou 40 anos com lançamento de livro. Salão Mineiro reúniu 10 mil visitantes. Brasileiros foram premiados a bordo do Costa Fascinosa. Flytour Viagens iniciava operação com expansão internacional. Braztoa firmava parceria com o MTur de Mendoza e ampliava mercado. Xpirado, do Hot Park, era inaugurado. Hotelbeds comemorava 10 anos e realizava workshop em Punta Cana.

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Julho Governo Federal assinava concessão de aeroportos. Lan e Tam concluíram a criação da Latam. Azul lançava projeto pioneiro de biocombustível para aviação. Constantino Júnior deixava a presidência da Gol e Paulo Kakinoff assumia. AviancaTaca entrava na Star Aliance. O Riode Janeiro recebia o título de Patrimônio Cultural da Humaniadade. Wet`n Wild inaugurava a Ilha Misteriosa do Cascão. Delta comemorava 15 anos no Brasil.

Agosto A presidenta Dilma Rousseff abria a exposição Brazil at Heart, em Londres, durante os Jogos Olímpicos. A Embratur iniciava sua divulgação no Facebook. Resort da Disney lançava ala inspirada no filme Rei Leão. Philip Carruthers deixava o comando do Copa e Orient Express. A rede Bourbon Hotéis contratava Jeferson Munhoz. Aeroméxico lançava voo entre São Paulo e Cancun.

Setembro Bandeira Olímpica chegava ao Rio de Janeiro. Presidenta Dilma Rousseff anunciava plano de concessões de estradas e ferrovias. Fortaleza inaugurava o Centro de Convenções com o objetivo de dobrar o número de eventos no estado. Azul chegava à marca de 20 milhões de clientes transportados. United completava 20 anos de Brasil com operação de cinco voos diários. Clube do Feijão Amigo homenageava o prefeito do Rio de Janeiro, Eduardo Paes.

Outubro Riotur comemorava 40 anos e homenageava seus ex-presidentes. O Sebrae também completava 40 anos. Goal to Brasil reunia 300 agentes em Buenos Aires. O Ministério do Turismo entregava primeiros certificados da nova classificação hoteleira.

O MERCADO & EVENTOS lançava nova home. American inaugurava voo diurno diário São Paulo-Nova York. Gol anunciava compra de 60 Boeings.

Novembro Antonio Pedro voltava a ser secretário de Turismo do Rio de Janeiro. GL events lançava a pedra fundamental do Grand Mercure Riocentro. Abav se despedia do Rio de Janeiro e Azevedo afirmava: “missão cumprida”. Resorts Brasil lançava selo comemorativo. A Delta transferiu a sua sede comercial de Atlanta para São Paulo.

João Araújo se despedia da Lan. NH Hotels voltava para o Brasil. Pousada do Toque recebia troféu Global Awards, na WTM, por indicação do M&E.

Dezembro Ronald Ázaro era eleito o novo presidente do Fornatur. Gol anunciava encerramento das atividades da Webjet. Aeroporto de Guarulhos inaugurava espaço interativo. Nova Fantasyland era inaugurada oficialmente no Magic Kingdom, na Disney. São Paulo recebia a primeira edição da Oktoberfest. Xuxa participava da festa de lançamento do MSC Fantasia no Brasil. Tia Augusta suspendia suas operações. RCA lançava selo de viagem USA by RCA.

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 75

Depoimentos Bayard Boiteux, coordenador do Curso de Turismo da Univercidade “Gostaria de destacar o importante trabalho do M&E,nos últimos dez anos e a forma profissional como tem abordado os diversos assuntos do turismo e sua importante divulgação de nosso produto turístico, nos mercados nacional e internacional.”

Tomás Ramos, diretor Comercial do grupo Othon “Creio que o MERCADO & EVENTOS tem se sobressaído em relação a concorrência pelo foto de ter uma linha editorial voltada para o jornalismo investigativo e informações pautadas sempre com o devido cuidado e profissionalismo. Isso sem dúvidas é importante porque foge da linha de publicações badalativas, muito comuns no trade.

Vocês estão de fato de parabéns e foi essa tendência editorial que sem dúvida colocou o veículo de vocês como uma referência para o trade e para o mercado.”

Paulo Senise, superintendente do Convention Bureau do Estado do Rio de Janeiro “Tenho acompanhado o trabalho de vocês ao longo destes anos e posso afirmar que é um veículo que tem dado demonstrações de critério e credibilidade nas informações que divulga.

O nosso setor tem sido beneficiado enormemente por contar com a mídia especializada e no caso do MERCADO & EVENTOS isso tem sido de grande valor. Com as novas tecnologias é cada vez mais importante ter esse acompanhamento por meio da internet, coisa que o portal do M&E tem feito com competência e profissionalismo.”

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Sávio Neves, diretor do Trem do Corcovado “A contribuição do MERCADO & EVENTOS para o nosso setor é inegável e por coincidência sua trajetória se confunde com a do Trem do Corcovado onde nossa administração está completando também uma década.

O trabalho editorial é inegável e hoje, eu diria que se trata de uma leitura obrigatória não apenas por parte do trade, mas também para os empresários que tomam decisões em suas empresas e têm nos dados e informações publicadas um importante instrumento de consulta.”

Vinícius Lummertz, secretário nacional de Políticas do Turismo do Ministério do Turismo “Foram 10 anos de sucesso empresarial e materialização dos sonhos dos seus empreendedores, defendendo a grande causa do Turismo brasileiro.

Hoje o MERCADO & EVENTOS é sinônimo de qualidade, que acompanha o crescimento do setor, e além disso ajuda a construí-lo.”

Adrian Ursilli, da MSC “A história do MERCADO E EVENTOS está extremamente ligada com a da própria MSC Cruzeiros no Brasil, e por isso, temos grande satisfação de acompanhar e fazer parte dessa data comemorativa tão importante.

O M&E é um dos principais veículos do segmento de Turismo e contribui efetivamente com o seu desenvolvimento. São 10 anos de muito trabalho, informação, contribuição e construção por um Brasil melhor. Parabéns a toda família do M&E.”

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2012 1) Equipe M&E 2) Fernando Ferreiro, diretor de Relações Nacionais da Bahiatursa, em entrevista a Rafael Massadar, do M&E 3) Luiz da Gama Mór, da Tap, em entrevista a Luciano Palumbo, do M&E 4) Governador Tasso Genro e Geraldo Ramos, do M&E 5) Estudantes folheiam edição da FT Brasil para o mercado alemão 6) Equipe do M&E posa para tradicional foto após a conclusão dos trabalhos na Abav 7) Rafael Villanueva, do Las Vegas CVB, com Claudio Dasilva, do M&E nos EUA 78 | MERCADO & EVENTOS | Edição Especial de 10 Anos

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“Acreditamos que o jornalismo, na sua missão de informar e de influenciar a opinião pública não está desconectado do seu conceito de indústria e atividade empresarial. Mas isso não lhe dá o direito de se transformar num balcão de negócios. De calar por astúcia. De sonegar fatos por conveniência. De omitir posições por cumplicidade. Ou de vender a própria alma por sobrevivência.”

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 79

“Acreditamos no jornalismo que não frauda os leitores.

Não agride instituições.

Não deturpa fatos.

Não falseia a realidade.

Não fabrica sensacionalismo.

Não manipula informação. E não se entrega a conveniências miúdas ou graúdas.”

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Edição Especial de 10 Anos | MERCADO & EVENTOS | 81

Janeiro NH Hotels já possuía escritório funcionando no Brasil. As lojas exclusivas da CVC se tornavam franquias. O Costa Fascinosa chegava ao Rio de Janeiro pela primeira vez.

José Roberto Martins se tornava o novo secretário de Turismo de Santa Catarina. Hopi Hari lançava a Liga da Justiça. Shangri-lá fechava as portas. A companhia equatoriana Tame iniciava voo para o Brasil. Vitor Bauab assumia diretoria no Beto Carrero.

Fevereiro Embratur anunciava nova campanha no exterior: Vivências Brasileiras. AA iniciava processo de reestruturação com nova pintura e logomarca nas aeronaves. André Luís Marques se tornava o novo superintendente da Infraero no Rio de Janeiro. Mario Brizon, diretor do M&E, deixa o veículo para assumir novos desafios profissionais.

Fifa apresentava o pôster oficial da Copa de 2014. Juan Pablo de Vera assumia a diretoria do SPCVB.

Março Cláudia Pessôa era eleita presidenta da Anseditur. Luis Eduardo Falco assumia a presidência da CVC. A 2ª Oficina Avirrp reunia 300 agentes em Ribeirão Preto. A Tam deixava a Star Allliance e definia Oneworld como aliança global. Minas Tur recebia 1.200 agentes e 282 expositores. Pesquisa da Embratur afirmava que hotéis do Rio de Janeiro estavam entre os mais caros do mundo. Doug Parker se tornava o novo CEO da AA.

Abril Guilherme Martini se tornava o novo presidente da Costa do Sauípe. A presidente Dilma Rousseff inaugurava a nova Arena Fonte Nova. Marcelo Pedroso deixava a Embratur e ia para o Ministério da Cultura. Cercada de expectativas, a WTM Latin America – que aconteceu entre os dias 23 e 25 de abril, em São Paulo – superou as projeções dos organizadores. A primeira edição da feira no Brasil, que já acontece há 34 anos em Londres, contou com 1,2 mil expositores de 44 países. Já a Turismo Week registrava mais de 64 mil visitantes únicos. O 11º Nastur levava 350 agentes de viagens a Foz do Iguaçu.

Maio Plano Nacional do Turismo 2013-2016 era publicado no Diário Oficial. Brasil e México derrubavam a necessidade de vistos entre os países. Centro-Oeste Tur recebia 682 agentes e 220 expositores. Com investimento de R$100 milhões, GJP inaugurava Sheraton da Bahia. Brasil continuava em 7º lugar no ranking da ICCA e Rio de Janeiro era vice nas Américas. Lan adotava intranet em aeronaves.

Junho Embratur cancelava Vivências do Brasil e anunciava segunda fase do Goal to Brasil.

Ministério do Turismo anuncia relançamento do Viaja Mais Melhor Idade. Claudia Sander se tornava a nova presidente da Tam.Costa Brava comemorava 25 anos. Avianca apresentava novas configurações das duas aeronaves. US Airways anunciava novo voo entre São Paulo e Charlotte. Costa Cruzeiros celebrava 20 anos de cruzeiros temáticos.

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Julho Brasil é campeão da Copa das Confederações. Passeatas acontecem em diversas cidades do país. Aberto Feitosa se tornava o novo presidente da CTI-Nordeste. Aerolíneas Argentinas lançava o voo Brasília-Buenos Aires. Rio Quente Resorts investia R$18 milhões na reforma do Hotel Pousada. Accor inaugurava novo Mercure em Salvador.

Festival de Parintins reunia 75 mil turistas no Amazonas e movimentava R$54 milhões.

Agosto Gol e Alitalia acertavam codeshare para realização de voos compartilhados. AA retornava codeshare com a Tam. Disney anunciava novo bairro no Condomínio Golden Oak. Alagoas apresentava seu Plano de Turismo até 2023.Tap passava a contar com Sala Vip em Viracopos. Adenauer Góes entregava imagem de Nossa Senhora de Nazaré ao Papa durante a JMJ 2013, que reuniu mais de três milhões de pessoas na Praia de Copacabana. Na Avirrp, em Ribeirão Preto, o M&E ganhava o prêmio de Melhor Mídia Impressa, que foi entregue pelo apresentador Caco Barcellos a Roy Taylor. O editor executivo, Luciano Palumbo, ganhou como Melhor Jornalista de Turismo.

Setembro Sérgio Braune se tornava secretário-executivo do Ministério do Turismo. O deputado Valadares Filho (PSB-PE) assumia a presidência da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados.Costa do Sauípe inaugurava maior espaço de eventos de um resort. Universal anunciava Renato Gonçalves como Executivo de Contas. Nascimento Turismo comemorava 52 anos. Feira da Abav reuniu em São Paulo mais de 50 mil pessoas e terminou com saldo positivo de acordo com o trade.

Outubro Marcelo Rehder anuncia que deixaria presidência da SPTuris. Beto Martins também se afastava da Secretaria de Turismo de Santa Catarina. Valdir Walendowsky assumiu o posto. Embratur definia empresas responsáveis pelos 13 EBTs. Bahia anunciava onze voos da Air Europa. Costa Cruzeiros comemorava 45 anos. São Paulo elevava SPTuris à Secretaria Especial de Turismo. GJP inaugurava o Linx Galeão. Jatiúca ganhava Centro de Convenções.

Novembro Embratur lançava nova campanha promocional no exterior. Iberostar anunciava projeto de R$55 milhões do novo resort em Maceió. Rede Othon comemorava 70 anos. UniAzul inaugurava nova sede em Campinas. Tam confirmava Igor Miranda no lugar de Klaus Kühnast, que deixou a companhia após muitos anos. Antônio Azevedo foi reeleito presidente da Abav Nacional. Trend lançava o Mega Partner. Snowland foi aberto oficialmente em Gramado.

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2013 1) Adolfo Martins, presidente do Grupo Folha Dirigida, Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional, Gisele Lima, da Promo, e Roy Taylor, do M&E 2) Juarez Cintra Filho durante entrevista para Anderson Masetto, repórter do M&E 3) Estande do M&E na Abav

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4) Representantes da Trend durante comemoração no estande do M&E 5) Juan Torres, do M&E, com Constanze Hilgers e Margaret Grantham, do DZT 6) Roy Taylor recebe o prêmio de Melhor Mídia Impressa das mãos de Caco Barcellos na Feira da Avirrp

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Depoimentos Ronald Ázaro, secretário de Turismo do RJ “Eu posso afirmar que o MERCADO & EVENTOS trouxe como principal contribuição essa abrangência a nível nacional com informações, notícias, coberturas e entrevistas da maior relevância. Ao longo desta última década esse importante veículo da mídia segmentada soube construir uma credibilidade inquestionável junto ao trade e muito tem feito na divulgação de questões e informações de interesse dos estados, municípios, sendo atualmente um veículo de referência do mercado.”

Aldo Siviero, presidente do Sindetur – RJ “Fico muito contente com a evolução do M&E, que acompanhou a evolução do Turismo nesses últimos anos, dando espaço para todos os tipos de reportagens, sempre focando na qualidade das matérias. Outro diferencial é a forma da distribuição do jornal, que por ser gratuita, aproxima os agentes de viagem e operadores. Foi esse diferencial que contribuiu para o sucesso do MERCADO & EVENTOS”.

Marta Rossi, diretora do Festival do Turismo de Gramado “Tenho acompanhado o trabalho editorial do MERCADO & EVENTOS e parabenizo toda a equipe e o Roy Taylor por essa data. É um veículo top que muito acrescentou para o nosso setor por meio de informações, numa ferramenta que tem contribuído para valorizar ainda mais o que é notícia.”

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Leonel Rossi, vice-presidente de Relações Internacionais da Abav Nacional “Uma jornada de sucesso iniciada há dez anos. É assim que eu vejo o MERCADO & EVENTOS, veículo de comunicação de credibilidade e cujo papel de informar a todos os profissionais que atuam nesta imensa indústria de viagens não é apenas desenvolvido com excelência, como também tem se mostrado essencial para o setor de viagens e turismo como um todo. Parabéns aos editores, redatores e jornalistas!”

Gerson Teixeira, gerente Comercial da Rede Mar de Canasvieiras “Nos últimos cinco anos venho acompanhando e participando do trabalho do M&E. Sem dúvida com extrema competência e profissionalismo, sendo como anunciante e leitor de todas as informações do trade. Sempre em primeira mão, por meios eletrônicos ou impressos, nunca deixei de receber os exemplares do jornal M&E durante esse período! Isso me impressiona.”

Roberto Pereira, secretário executivo da CTI Nordeste “Posso afirmar que o MERCADO & EVENTOS ao longo destes últimos dez anos tem sido um periódico que sistematicamente nos deixa atualizados por meio da divulgação e cobertura dos acontecimentos que dizem respeito ao nosso setor. Através de matérias adensadas pelo estilo e conteúdo esse veículo é atualmente um referencial e de importância fundamental como fonte de consulta aos diversos segmentos do nosso Turismo”.

FOLHA DO TURISMO

Edição Especial de 10 Anos

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e d n i r b Uamo sucesso!

Ao completar uma década, o M&E faz uma retrospectiva do que foi notícia nesse período e comprova sua exitosa história através de depoimentos marcantes do trade