Mercado & Eventos Edição 241

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REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Malha aérea na Copa Anac anuncia quase duas mil rotas e operações extras que vão funcionar durante os jogos da Copa do Mundo, nos meses de junho e julho, no Brasil.

Confira como ficam os preços das passagens da nova malha aérea. Página 16

Fevereiro/2014 - 1ª quinzena - Ano XI - Nº 241 - Tiragem: 16.400 exemplares

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

ENTREVISTA

1

Eduardo Sanovicz

Cuiabá

Abear vê retomada após queda de passageiros em 2013 Página 3 AGENDA

Copa e natureza, atrações em pleno Pantanal

Esfe, Agaxtur e BTL movimentam trade com eventos este mês. Página 22

Capital matogrossense recebe em junho torcedores para os jogos do Mundial. Páginas 10 e 11 BRASIL

soico[geN

FEIRAS

Fitur: negócios e acordos marcam evento que deve gerar 180 milhões de euros para Madri

HOTELARIA

Accor comemora milésimo Ibis no mundo e anuncia mais 17 unidades este ano no Brasil

Feira atraiu grandes operadoras do Brasil e contou com 9.000 empresas e organizações de turismo de 165 países e regiões.

Páginas 19, 20 e 21 Equipe da Embratur na Fitur

Com o Ibis Botafogo, a Accor alcançou marca histórica.

Os investimentos dos 17 novos hotéis chegam a R$ 300 milhões.

Página 9

Franck Pruvost, diretor da Accor

Avianca estima crescimento de 19% e prevê 7,4 milhões de passageiros

Entre as autoridades que estarão presentes está o prefeito de Campinas, Jonas Donizzete.

Página 7 O prefeito de Campinas, Jonas Donizette, com Juarez Cintra Filho e Juarez Cintra Neto

Governo propõe a hoteleiros tarifas de alta temporada durante Copa do Mundo. Página 9

AIT High Light tem crescimento de 19,5%

8

AVIAÇÃO

14

BRASIL

AVIAÇÃO

Encontro Ancoradouro, em Campinas confirma presença de 800 participantes

6

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Azul anuncia Antonoaldo Neves como presidente

Confira aqui as novas atrações para os parques da Disney, Seaworld e Universal. Página 17 AGÊNCIAS E OPERADORAS

Bahiatursa e Setur-BA têm novos dirigentes

Empresa aérea fechou o ano com a marca de 39 aeronaves Página 14

José Efromovich, presidente da Avianca

Embratur anuncia lançamento do Brasil Home

5

AVIAÇÃO

Gol e Delta celebram sucesso de parceria

14

AGÊNCIAS E OPERADORAS

E-HTL terá novo portal e cresce 35% em 2013

8

2 Fevereiro de 2014 - 1ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

Sem crescer em 2013, Abear espera atuação dos governos neste ano Anderson Masetto

MERCADO & EVENTOS – Este foi um ano em que as companhias aéreas tiveram que lidar com a interrupção do crescimento e muitas críticas pela alta nos preços e diminuição da oferta. Como você define 2013 para o setor?

Eduardo Sanovicz – Este foi um ano em que precisamos aprender a nos comunicar. Na medida em que os custos estouraram e as nossas agendas não foram atendidas, tivemos que fazer ajustes muito fortes na malha e na oferta para manter o conjunto de atendimento do país funcionando. Claro que isso gerou dificuldades. Cada vez que tiramos voos de um destino ou mudamos a malha, aconteceram reações. Avalio que 2013 foi um ano em que o processo de crescimento contínuo, que vinha desde 2003, deu uma diminuída. Foi o primeiro ano em que os números não foram muito expressivos.

M&E – Mesmo assim houve um aumento de 6,5 % na demanda. Por quê?

Eduardo Sanovicz – A demanda teve sim um crescimento, mas a oferta precisou ser ajustada porque os custos estouraram e as nossas reivindicações de revisão da precificação do combustível, impostos e taxas seguem em aberto.

M&E – Como estão essas demandas junto aos governos? Alguma deve ser atendida em 2014?

Eduardo Sanovicz - A agenda segue em aberta e vamos seguir demandando.

Continuaremos tentando criar as condições para manter o diálogo e para que, de alguma forma, isso seja atendido, mesmo porque é de interesse dos nossos consumidores. O nosso compromisso maior é pelos quase 100 milhões de brasileiros que transportamos. Queremos voar para mais lugares, transportar mais gente e com preços ainda mais acessíveis. Esta primeira década de queda de preços mostrou uma lição de casa das companhias muito forte. A próxima etapa já não é só nossa. É preciso que os demais agentes que participam do processo, notadamente o Governo Federal e os Estaduais, façam a parte deles.

M&E – Este é um ano de Copa do Mundo e as companhias aéreas estarão ainda mais na pauta da sociedade como um todo. Como a Abear se preparou para isso?

Eduardo Sanovicz – Creio que o melhor que poderia acontecer para nós é

antes da malha nova sair, os preços caíram. Vamos continuar aquilo que estamos fazendo há dez anos.

Fomos de 30 para 100 milhões de passageiros e o preço da tarifa média caiu pela metade. Quanto ao transporte aéreo na Copa do Mundo, os últimos fatos mostram que fizemos a nossa parte.

Eduardo Sanovicz

M&E – Com isso, os preços tendem a cair?

Eduardo Sanovicz - A consequência imediata dessas ações foi a queda dos preços. Já tivemos quedas de até 70% nesses trechos.

Creio que, rigorosamente como nós previmos

M&E - Como a demanda deve se comportar neste período?

Eduardo Sanovicz - Sabemos que mais pessoas virão ao Brasil. Mas voltamos a lembrar que a experiência da África do Sul, Alemanha e Londres durante as duas últimas Copas do Mundo e os Jogos Olímpicos mostra que houve queda na demanda. Sabemos que

75% do nosso tráfico normal é corporativo e durante o evento isso tende a diminuir drasticamente, além disso, será feriado em muitos lugares. Este público será substituído ,em partes, pelos turistas que virão para ver os jogos, mas a demanda deve cair.

M&E - Que outras medidas as companhias estão tomando para atender bem aos passageiros neste período?

Eduardo Sanovicz - A frota será otimizada.

Teremos uma ampliação entre 7 e 8%, que corresponde às aeronaves que passam por manutenções periódicas e programadas. As companhias estão antecipando isso para poder contar com o maior número de aviões neste período. A operação será parecida com a que fazemos para as festas de final de ano.

Vamos trabalhar de forma a minimizar os impactos deste número maior de voos. O efetivo também deve aumentar, com a antecipação de férias e contratações temporárias.

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

O número de passageiros transportados pelas companhias aéreas nacionais sofreu uma queda em 2013. Foram 77,4 milhões no total, contra pouco mais de cem milhões em 2012. A interrupção no processo de dez anos de crescimento contínuo, de acordo com o presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), Eduardo Sanovicz, se deve ao aumento dos custos das empresas, com a disparada do preço do dólar e do querosene de aviação. Por conta disso, as aéreas fizeram uma série de ajustes, diminuindo a oferta em 2%. A demanda cresceu 6,5%, alcançando 87,6 bilhões de RPKs. Para 2014 a entidade prevê um crescimento de 7,4% na demanda e a retomada da oferta, com uma ampliação de 3,5%. Com a definição da malha aérea para a Copa do Mundo (ver matéria na página 14) e a consequente queda dos preços, Sanovicz acredita que as companhias fizeram a sua parte e espera respostas do governo para as demandas do setor. “O nosso compromisso maior é pelos quase 100 milhões de brasileiros que transportamos. Esta primeira década de queda de preços mostrou uma lição de casa muito forte das companhias. A próxima etapa já não é só nossa. É preciso que os demais agentes que participam do processo, notadamente o Governo Federal e os Estaduais, façam a parte deles”, afirmou. Leia abaixo a entrevista completa:

sermos observados com uma lupa. Assim ficamos sempre ligados. Tomamos algumas atitudes e a primeira foi pedir para a Anac a criação de um conjunto importante de novos voos. Mais de 90% foram autorizados. Com isso teremos pouco mais de 350 mil assentos novos para os pontos onde ocorrerão os jogos de forma a garantir um transporte tranquilo e com as mesmas qualidades e segurança.

3

Sinal de alerta

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Roy Taylor

4

A decisão da Tam em cancelar seus voos para Londres, com saídas do Galeão, foi o ponto final de um processo de desgaste iniciado nos últimos anos fruto do descaso da Infraero no que diz respeito aos prazos fixados para reformas nos aeroportos das cidades-sede. Não é de hoje que o Rio de Janeiro, principal portão de entrada do turismo internacional no país, vem sofrendo com a falta de um aeroporto a altura de suas belezas. Sem questionar os motivos que levaram a Tam a tomar a decisão, não há como negar o processo de esvaziamento do Galeão, como hub internacional. Basta observar os números. A operação das companhias aéreas nacionais no segmento de voos internacionais vem apresentando um encolhimento significante no Galeão.

O movimento de operações caiu pela metade nos últimos três anos, conforme dados da própria Infraero.

Essa queda pode ser observada no movimento de passageiros internacionais no aeroporto, que caiu de 4,29 milhões para 4,24 milhões de 2010 para cá.

De janeiro a novembro de 2013, dos 2.318 voos internacionais realizados, 557 estavam nas mãos de companhias nacionais.

Feita a comparação com o ano de 2011, é possível constatar a redução no volume de operações.

Até 2011 de um total de 2.748 voos, pelo menos 1.099 eram operados por aéreas nacionais.

Agora esse número não chega a 557. A política de céus abertos certamente poderia mudar esse

quadro e tornar o mercado bem mais competitivo. Prova disso é a Tap, que se tornou a principal empresa aéreas nas ligações entre o Brasil e a Europa, praticando tarifas de mercado, e com taxas de ocupação acima dos 80%.

Não existe justificativa para atrasos nas obras dos nossos principais aeroportos e a demonstração de incompetência da Infraero, que mesmo com recursos liberados pelo Governo, não foi capaz de dar o ritmo adequado às obras. Faltando menos de cinco meses para a Copa do Mundo no Brasil, as obras do Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio, são as mais atrasadas no País, entre as 12 cidades-sede.

Nos demais aeroportos do país a situação não é muito diferente e não é de hoje que se faz necessária uma intervenção na Infraero.

Há também que se observar o inegável esvaziamento da aviação comercial no país, que começou pelo fim da Varig. Um erro estratégico inegável do Governo Lula que, mesmo sendo responsável pelas concessões do setor aéreo, optou por não pagar o que deve na justiça e nem intervir na Fundação Ruben Berta, quando isso se fez necessário. O resultado é que até hoje a conta política e econômica desta decisão não foi paga. Os reflexos e impactos negativos destes desmandos e políticas equivocadas servem como sinal de alerta para nossos governantes e autoridades.

Resta saber quem vai pagar a conta.

TURISMO EM DADOS

Turismo internacional cresce 5% em 2013, segundo OMT Anderson Masetto O número de chegadas internacionais chegou a 1,087 bilhão no ano passado, de acordo com os dados da Organização Mundial do Turismo (OMT). Em comunicado, o órgão afirmou que os resultados foram acima do esperado, com uma adição de 52 milhões de turistas viajando pelo mundo em 2013.

Para este ano, as projeções da OMT indicam um crescimento entre 4 e 4,5%.

A demanda do turismo internacional cresceu mais para destinos na Ásia e no Pacífico (6%), África (6 %) e Europa (5%) As principais sub-regiões foram Sudeste da Ásia (10 %), Europa Central e Oriental (7%), Sul e Europa Mediterrânea (6%) e África do Norte (6 %).

“Foi um ano excelente para o Turismo internacional”, definiu o secretário geral da OMT, Taleb Rifai. “O setor tem mostrado uma notável capacidade de se adaptar às novas condições de mercado, alimentando o crescimento e a criação de empregos no mundo todo apesar dos desafios econômicos e geopolíticos. O Turismo tem sido um dos poucos setores que geram

Temerosidade e atenção. Esta é a tônica do trade turístico para o ano que se inicia. Em conversa com executivos, CEOs, diretores e integrantes dos mais diversos segmentos do turismo é nítida a preocupação com o setor em 2014. O segmento que parece mais amedrontado é o corporativo, isso porque ainda não há definições sobre as políticas de viagens durante os eventos que acontecem neste ano. Leia-se Carnaval, Copa do Mundo e Eleições.

Outro fator que incrementa a preocupação de outras indústrias sobre a demanda de viagens que afetam o Turismo corporativo são os aeroportos, traslados e o desenvolvimento do turismo esportivo/corporativo. Todo segmento deve sofrer um blackout de junho a agosto de 2014. A “gestão” não está definida, ainda mais quando se há uma retomada constante de ações devido à movimentação política do país.

Por aqui sabemos que os anos eleitorais são mais laboriosos e, aliado ao resultado da Copa, pode ser ainda mais desastroso economicamente para país.

Mas, o que deve paralisar o Turismo mesmo são os aeroportos. O blackout aéreo também pode ser um evento de grande porte no ano da Copa.

O ministro da Aviação Civil, Moreira Franco, reconheceu que o Aeroporto de Fortaleza não estará pronto até o início do evento futebolístico. Até lá, segundo o presidente da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), Gustavo do Vale, será construído um terminal provisório, ao custo de R$ 3,5 milhões. Por aqui parece que tudo funciona assim, provisoriamente. Imagine uma estrutura, como

Demanda do Turismo internacional Ásia e Pacífico

6%

África

6%

Europa

5%

Sudeste da Ásia

10%

Europa Central e Oriental

7%

Europa Sul e Mediterrânea

6%

África do Norte

6%

Crescimento nos mercados emissores mais importantes China

28%

Rússia

26%

França

6%

EUA

3%

Reino Unido

3%

Canadá

3%

Austrália

3%

Outros mercados Turquia

24%

Qatar

18%

Filipinas

18%

Kuwait

15%

Indonésia

15%

Ucrânia

15%

Brasil

14%

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

O ano dos ‘blackouts’ Luciano Palumbo

boas notícias para a economia”, complementou.

Emissores - Entre os dez mercados emissores mais importantes do mundo, Rússia e China foram os destaques. A China, que se tornou o maior mercado emissor em 2012, teve um incremento de 28 %, nos três primeiros trimestres de 2013.

A Russia, o quinto maior mercado emissor, registrou um crescimento de 26% até setembro.

O desempenho dos principais mercados emissores de economia foi mais modesto. A França obteve 6%, enquanto Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e Austrália cresceram 3%. Outros mercados emergentes com um crescimento substancial das despesas de saída foram Turquia (24%) , Qatar (18%), Filipinas (18 %) , Kuwait (15 %) , Indonésia (15 %) , Ucrânia (15 % ) e Brasil (14 %).

Projeções - Para 2014 as perspectivas são melhores para Ásia e Pacífico, com previsão de crescimento entre 5 e 6% e Africa (4 a 6%). Europa e as Américas deve avançar entre 3 e 4%. O Oriente Médio deve ter um incremento de até 5%. “Os resultados positivos de 2013, bem como a melhoria da economia mundial prevista para 2014, apontam um cenário mais positivo para o Turismo internacional”, comentou Rifai.

disse o presidente da Infraero, feita de lona. A cidade de Fortaleza sediará quatro jogos na primeira fase da Copa, na Arena Castelão e deve receber o maior número de turísticas, segundo o Mtur.

Salvador também está com as obras no Aeroporto Internacional Deputado Luis Eduardo Magalhães atrasadas. A primeira etapa concluída em janeiro, não ajudou o cronograma e a segunda fase só vai ser feita depois da Copa do Mundo. E o Galeão, nem se fala!

A Agência Nacional de Aviação Civil informou que autorizou 1.973 pedidos de novos voos em 25 aeroportos do país no período da Copa. Entre as localidades que receberão esses novos voos, as 12 cidades-sede dos jogos e outros 13 aeroportos distantes até 200 quilômetros dos estádios.

Foram aprovadas ainda cerca de 78 mil alterações em horários de voos nos mesmos aeroportos. As duas medidas envolvem 42% dos voos do país. Mais um fator que se não equalizado heroicamente, vai ocasionar um blackout no embarque e desembarque, atrasos e cancelamentos por todo o país.

Os quase dois mil novos voos representam apenas 1% em relação aos praticados hoje no país. Eles serão feitos apenas por empresas aéreas comerciais, como Avianca, Azul, Gol e Tam. Haja força. Pra frente, Brasil!

Luciano Palumbo é jornalista e editor-executivo do M&E e Folha do Turismo. Possui especialização em Economia e Planejamento Estratégico.

europa

+ 5% europa

+ 0%

AMERICAS

ásia

+ 6%

+ 4%

africa

+ 6%

Espanha recebeu mais de 58 milhões de turistas em 2013 As cidades turísticas espanholas registraram ao longo do ano de 2013, mais de 58 milhões de turistas estrangeiros. Um crescimento de 5% em relação ao ano de 2012. Os dados foram divulgados por Elvira Salazar, cônsul de Turismo da Embaixada da Espanha no Brasil. Na ocasião, ela destacou os resultados. “Além m disso, registramos um índice de 84% de fidelidade dos nossos turistas e mais de 40% deles já estiveram no destino mais de dez vezes”, disse. O Brasil é hoje o principal mercado latino para a Espanha, e no ano de 2013 foram mais de 400 mil brasileiros visitando os destinos espanhóis.

Hotelaria - Nos últimos anos,, oso número de brasileiros que se hospedaram em hotéis espanhóis, como o tradicional Hotel Ritz de Madri, cresceu.

Segundo Fabio León Ramírez, diretor de Vendas do empreendimento, hoje o país é o terceiro principal mercado, atrás apenas dos Estados Unidos e Inglaterra e ainda a frente do México e Rússia. Por esse motivo, e com objetivo de

ampliar sua rede de distribuição, o diretor esteve no Brasil para visitar agências e operadoras das cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. Entre as novidades que o diretor apresentou ao trade está a fase final de remodelação do hotel. Desde 2007 o Ritz passa por uma reforma total de seu prédio h histórico. A última fase prevê a melh melhoria dos banheiros, que aguarda autorização au do governo para iniciar a obras. “Nosso prédio é histórico as e protegido, por isso, não podemos fazer nenhuma modificação sem autorização governamental”, explicou. O palácio onde hoje está o Hotel Ritz de Madri foi construído eem 1910 a pedido do então rei Afo Afonso XIII para abrigar os convidados para a festa de suas bodas. Só depois que o prédio foi transformado em hotel. Hoje existem apenas três Ritz originais no mundo: Paris, Londres e Madri, sendo cada um deles independentes. Cerca de 40% da propriedade espanhola pertencem ao grupo Orient, enquanto os outros 60% é de capital espanhol.

BRASIL

Embratur lança nova plataforma digital para promover o Brasil Anderson Masetto

Flavio Dino

vislumbrar as belas paisagens brasileiras, tirar uma foto e compartilhar nas redes sociais. Ao sair da casa e passear pelo jardim, o internauta conhecerá a diversidade da flora e da fauna brasileiras. O conteúdo pode ser acessado no site www.visitbrasil. com/brasilhome e está disponível em português, inglês e espanhol.

MTur lança primeiro vídeo da campanha “Turismo em Cena” O MTur apresentou o primeiro vídeo da campanha “Turismo em Cena”, uma série de oito curtas sobre as principais ações da pasta.

Entre os temas abordados estão os programas de formação e qualificação profissional, investimentos em cidades históricas e turismo de negócios, além de avanços em

competitividade, infraestrutura turística e reforço aos parques nacionais.

As ações vão contribuir para o cumprimento das metas previstas no Plano Nacional de Turismo 20132016, que prevê o crescimento do turismo interno e a chegada de estrangeiros, além de um acréscimo nos postos de trabalho no setor,

impulsionando a competitividade do turismo brasileiro. “Nossas metas são audaciosas, mas com trabalho e esforço conseguiremos cumprir os objetivos, entre eles, o de elevar o Brasil à condição de 3ª economia turística mundial até 2022”, afirmou o ministro do Turismo, Gastão Vieira.

Anderson Masetto Em 2013 o Governo de Pernambuco investiu R$ 43,7 milhões em obras e projetos estruturados do Litoral ao Sertão do estado. O secretário de Turismo, Adailton Feitosa, apresentou o balanço da pasta no ano passado. “Conseguimos cumprir nossas metas de investimentos com foco em todo o Estado, do Litoral ao Sertão,”, comentou.

Entre as principais obras concluídas, estão a urbanização do Molhe de Brasília Teimosa, onde está localizado o Parque das Esculturas de Francisco Brennand, no Recife; a requalificação do Mercado de Itapissuma, no Litoral Norte; e a sinalização turística do Polo Costa

dos Arrecifes, na Região Metropolitana do Recife, Litoral Norte e Sul e Fernando de Noronha.

Ainda no Litoral, as vias turísticas de Itapuama e Enseada dos Corais, no Cabo de Santo Agostinho, providenciam um melhor acesso para os turistas. Esse ano está previsto um investimento de R$ 83,7 milhões em 28 ações. “É um ano importante, de Copa do Mundo, com a atração de turistas nacionais e internacionais ”, lembrou.

Visitantes e promoção – De acordo com a Infraero, o estado obteve um crescimento de 3,5% no número de desembarques nacionais e internacionais. O fluxo de turistas teve um acréscimo de 7%, chegando a 5 milhões.

Porto Alegre abre pré-matrícula para Pronatec Copa A Secretaria Municipal de Turismo (SMTUR) de Porto Alegre está recebendo as pré-matrículas para novos cursos profissionalizantes do Pronatec Copa. Porto Alegre está entre as cidades participantes do programa, promovido pelo Ministério do Turismo (MTur), em parceria com o Ministério da Educação (MEC). A iniciativa tem como objetivo formar profissionais em áreas ligadas ao receptivo turístico para o mundial de futebol.

As vagas são para os cursos de Atendente de Lanchonete, Salgadeiro, Camareira em Meios de Hospedagem, Garçom, Organizador de Eventos, Recepcionista de Eventos e Recepcionista em Meios de Hospedagem, com

carga horária que varia de 180 a 200 horas/aula. Os cursos são realizados nas unidades do Senac.

As pré-matrículas devem ser feitas pessoalmente pelo interessado na sede da SMTUR (Travessa do Carmo, 84 – bairro Cidade Baixa), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h. Na pré-matrícula, o candidato irá receber uma Carta de Encaminhamento, que deverá ser levada ao Senac para confirmação da matrícula, acompanhada da carteira de identidade (original e cópia), CPF, comprovante de residência e do nível de escolaridade exigido para cada curso. Podem ser inscrever pessoas com idade acima de 18 anos e moradores da capital gaúcha

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

A Embratur apresentou uma nova plataforma digital para promover o destino. O “Brasil Home” tem como objetivo demonstrar ao estrangeiro todas as experiências que ele pode viver ao visitar o país. Ao entrar nesta “casa digital” o internauta vai descobrir um pouco da cultura brasileira.

“Já sabemos que o turista vem ao Brasil em busca também de nossa cultura, como comprovou a pesquisa feita durante a Copa das Confederações, quando 55,7% dos turistas que foram ao Rio procuraram por museus, casas de cultura e exposições”, lembrou o presidente da Embratur, Flávio Dino. “Por isso, estamos apostando nessa casa digital como mais uma ferramenta para divulgar o que o Brasil tem de melhor”, complementou.

Ao entrar no site, o usuário se

depara com uma porta e ao clicar pode explorar os diversos cômodos da casa. Em cada um deles, o público terá acesso a conteúdos especialmente desenvolvidos, como na sala de estar, onde é possível conhecer obras de artes de importantes artistas plásticos brasileiros. Entrando no estúdio, o internauta poderá escutar músicas e conhecer a história dos ritmos nacionais. Já na cozinha, estão disponíveis receitas de pratos típicos. Há ainda o espaço de cinema, com trailers de produções nacionais e importantes obras literárias para baixar no espaço biblioteca.

Em época de grandes eventos esportivos, a Brasil Home terá uma sala especialmente voltada para as grandes conquistas brasileiras. O Carnaval e as festas juninas também poderão ser vistos no salão de festas.

No quarto panorâmico, será possível

Setur-PE investiu R$ 43,7 milhões em 2013

5

BRASIL

Fernando Ferrero assume Bahiatursa e Pedro Galvão Setur-BA

Wet’n Wild apresenta nova atração e prepara novidades para Copa

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

6

Os substitutos de Domingos Leonelli já foram definidos. O governador da Bahia, Jaques Wagner, nomeou Fernando Ferrero para a presidência da Bahiatursa e Pedro Galvão para a Secretaria de Turismo. Os dois cargos eram acumulados por Leonelli até o final de dezembro, quando o PSB deixou o governo baiano. Ambos tomaram posse em janeiro.

Pedro Galvão é vice-presidente da Abav-BA e foi indicado pelo Partido da República (PR), aliado do PT (partido de Jaques Wagner) no governo baiano. Já Fernando Ferrero foi uma indicação técnica balizada pelo próprio governador. O profissional está na Bahiatursa desde 2008, tendo ocupado os cargos de diretor de promoção e diretor de Relações Nacionais.

Logo após a posse o secretário do Turismo da Bahia, Pedro Galvão, reuniu-se com dirigentes de 12 entidades ligadas ao setor e anunciou os planos à frente da pasta. Segundo ele, as principais

PARQUES

Anderson Masetto

Pedro Galvão

Fernando Ferrero

metas serão concentradas no Prodetur Nacional, que investirá R$ 208 milhões na requalificação da Baía de Todos-os-Santos, na atração de voos internacionais e na promoção turística do Estado.

Durante o encontro, Galvão ouviu sugestões dos presidentes das associações ligadas ao turismo, que elencaram como fundamentais pontos como a reforma do aeroporto de

Salvador e do Centro de Convenções da Bahia. Entre as entidades do setor, estavam representadas a Associação Brasileira dos Agentes de Viagem, de Bares e Restaurantes, da Indústria Hoteleira, de Receptivo, de Eventos e Congressos, das Locadoras de Veículos, dos Guias e das Empresas de Turismo, além do Conselho Baiano de Turismo.

No final de 2013 o Wet’n Wild, localizado em Itupeva (SP), inaugurou a sua nova atração, o R4LLY. Trata-se de um toboágua com quatro pistas e extensão de cem metros e altura equivalente a um prédio de seis andares.

O M&E foi conferir de perto a adrenalina do novo brinquedo que tem como principal inovação a descida de barriga para baixo, de cabeça, com o apoio de um tapete aquático. O investimento total foi de R$ 2,5 milhões.

“O R4LLY remete aos antigos tobogãs, mas mais sofisticado, porque ele desce de frente na água. Com quatro pessoas ao mesmo tempo, ele promove uma espécie de corrida, por isso o nome R4LLY”, explicou o presidente do Wet’n Wild, Alain Baldacci.“A aceitação dos visitantes tem sido excelente”, complementou.

De acordo com ele, a abertura de uma nova atração a cada temporada faz parte da estratégia do parque para manter a ocupação alta. O empreendimento mantém este ciclo e a obtenção de bons resultados desde 2007. “Com esta renovação constante conseguimos incrementar a visitação ao parque em 100% em seis anos”, lembrou o executivo. Água quente – Uma das inovações de 2013 foi o aquecimento da água de todas as piscinas por meio de um sistema de paletes.

Isso permitiu que após 14 anos de operações o Wet’n Wild fosse aberto durante o inverno pela primeira vez. “Estamos sempre tentando quebrar paradigmas. E o resultado desta ação foi muito acima da nossa expectativa”, comemorou Baldacci. Somente o funcionamento durante a estação mais fria do ano fez com que o número de visitantes tivesse um incremento de 15% neste período.

Copa do Mundo – O R4LLY não será a única novidade de 2014.

De acordo com Baldacci, além de se configurar em uma atividade diferenciada de lazer para os turistas que virão a São Paulo para ver os jogos da Copa do Mundo, o Wet’n Wild irá aproveitar a competição para fazer uma série de ações. Nos dias de jogos, haverá um telão para que visitantes possam acompanhar as partidas, além de camarotes e open bar.

R4LLY é a nova atração do Wet’n Wild

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Encontro Ancoradouro terá prefeito de Campinas e 800 participantes Anderson Masetto

New It acredita em ano difícil e aposta na Europa em 2014

Nylvando Oliveira, Alexandre Gugel e Anna Lucia Galperin, diretores New It

Pedro Menezes A New It Viagens & Turismo fechou 2013 com um resultado satisfatório. Esta é a avaliação de Nylvando Oliveira, diretor de operações, que falou com exclusividade ao M&E sobre as apostas da operadora para 2014. De acordo com o diretor, o pequeno crescimento da New It em um ano complicado é motivo de comemoração.

“2013 foi um ano bom. Crescemos pouco, mas crescemos, cerca de 3%. Dou ênfase a nossa área de vendas do destino Europa, por exemplo, que cresceu significativamente, assim como os destinos nacionais.”, Para 2014, Nylvando Oliveira espera um crescimento tímido da operadora, “O velho continente vem evoluindo muito e essa pode ser a nossa grande aposta para o ano da Copa, junto da Disney que sempre apresenta bons números.”

Com relação as medidas burocráticas optadas pelo governo federal, como o aumento do imposto sobre o cartão pré-pago e cartão de débito para compras internacionais, além de um possível aumento do dólar esperado para 2014, Nylvando acredita no retorno às antigas práticas. “O aumento do dólar já é histórico e temos experiência nisso. A fórmula é simples. A moeda americana não tem o poder de derrubar viagens. O que acaba atrapalhando nosso mercado é a oscilação da cotação.

Já em relação as políticas adotadas pelo nosso governo, acredito que o aumento desses impostos fará o brasileiro voltar a adotar a política do dinheiro em cash”.

A Copa de 2014 está chegando e junto vêm os obstáculos. O diretor de Operações da New It não titubeou em afirmar que a margem de lucro das operadoras diminuirão, uma vez que os serviços tendem a inflacionar os preços. “Temos de balancear, se não os preços dos pacotes vão às alturas. Obviamente, acabamos levando a culpa já que somos a vitrine do cliente, oferecendo pacotes com todos os serviços incluídos. O que vai acontecer no Brasil, é o que acontece na maioria das cidades que recebem megaeventos. Inflação do preço nas grandes metrópoles e a opção por hospedagens alternativas por parte da demanda em cidades próximas.”

O prefeito de Campinas, Jonas Donizette, com Juarez Cintra Filho e Juarez Cintra Neto

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Pela primeira vez em Campinas – cidade onde o Grupo Ancoradouro nasceu – a 23ª edição do Encontro Ancoradouro contará com a presença do prefeito da cidade Jonas Donizette, que participará da cerimônia de abertura do evento, que acontece entre os dias 20 e 23 de março no Royal Palm Plaza. Além disso, serão cerca de 800 participantes, número 35% maior do que na edição do ano passado.

A novidade são os profissionais de Vitória (ES) e do Sul do país, regiões que passaram a contar com escritório e home offices do Grupo Ancoradouro em 2013. Juarez Cintra Filho, presidente da empresa, revelou ao M&E que o número de salas também será ampliado neste ano. Serão ao todo 38 fornecedores e parceiros que mostrarão os seus serviços e produtos aos agentes de viagens. “Teremos muitos destinos neste ano, entre eles St Maarten, Foz

do Iguaçu e Equador, por exemplo”, afirmou.

Com um número maior de participantes, o evento também conta com novos patrocinadores. Amadeus e Azul engrossam o time já formado por Tam, Royal Caribbean/ Celebrity Cruises e Delta Airlines. “Ainda não posso revelar, mas a festa da sexta-feira, patrocinada pela Tam, terá o show de um artista de renome”, adiantou Cintra Filho. A festa de encerramento, oferecida pela Delta, terá como tema os anos 60.

A expectativa do executivo para o evento é grande. “Esta é a primeira vez em Campinas e esta é a principal novidade do evento.

Estamos muito felizes com isso. O Royal Palm tem um charme especial e tínhamos a vontade de fazer o encontro lá há bastante tempo”, contou. Para 2015, Cintra espera que o evento agregue também os agentes de viagens do Nordeste, uma vez que a consolidadora deve abrir bases na região neste ano.

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

AIT High Light cresce 19,5% e anuncia nova estratégia de vendas Luiz Marcos Fernandes

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

As melhores agências para os melhores negócios Pesquisa realizada junto aos expositores que participaram da 41ª ABAV – Feira de Turismo das Américas revelou que: O evento gerou novas oportunidades de negócios para a maioria absoluta (74%).

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O evento gerou negócios que movimentaram US$ 97 milhões em média.

Além da campanha, com validade até março, que sorteará um carro zero km entre agentes de viagens, do Rio de Janeiro, que mais pontuarem, e do Clube Dose Dupla, que estenderá seus benefícios a todo o mercado brasileiro, após o Carnaval, o grupo AIT High Light prepara uma nova estratégia de vendas a partir de março. O objetivo é manter para os próximos três anos uma média de crescimento na faixa de 45%. “Vamos ampliar nossa equipe de home office em cidades como Joinville, Maringá e Caxias do Sul, entre outras, e também estender o programa de vendas online do nosso site de reservas, com vendas diretas por cartão de crédito a todo o país, depois do sucesso obtido nestes dois

András Fülöp

meses, no Rio de Janeiro”, adiantou András Fülöp, presidente do Grupo.

O dirigente lembra que os resultados alcançados são frutos de um diferencial oferecido ao mercado.

“Nós aqui temos como principal aspecto o fato de ter no mesmo grupo a consolidadora e a operadora.

Nos últimos três anos alcançamos uma margem próxima de 60% no

E-HTL fatura mais 35% em 2013 e prepara novo portal Anderson Masetto A E-HTL terminou 2013 superando as metas. A operadora obteve um faturamento 35% maior do que em 2012. A previsão anterior era de um avanço de 30%. Do total das vendas no ano passado 65% foram de hotéis nacionais e 35% internacionais. O diretor da empresa, Flávio Louro, destacou que boa parte deste crescimento é relativo ao departamento internacional.

De acordo com ele, a venda de hotéis fora do Brasil superou as expectativas.

“Conseguimos este sucesso graças ao apoio dos nossos fornecedores,

Flávio Louro

pois conseguimos atender a demanda com qualidade e preços competitivos”, explicou. Para 2014 a expectativa também é boa. O exe-

Vendas de resorts da Visual aumentam em 30% Abav 2013

Novos contatos e Networking somam 60% dos principais impactos apontados.

Para 94% dos expositores, o retorno do investimento foi positivo.

A Visual Turismo obteve crescimento acima de 30% no volume de vendas de pacotes para resorts em 2013, comparando-se a 2012. O resultado foi decisivo para a expansão de 27% no faturamento acumulado do ano, contribuindo também para elevar o tíquete médio de R$ 1.700 para R$ 2.018.

Os destinos domésticos representam a maior parte da receita, com participação de 65% a 70% das vendas. No portfólio da operadora constam os principais resorts do país, que correspondem a cerca de 100 empreendimentos, e do exterior.

Segundo o diretor Afonso Gomes Louro, o ranking de vendas em âmbito doméstico é encabeçado pela rede Villa Galé (com unidades na Bahia, Ceará, Pernambuco e Rio de Janeiro), Grand Palladium (Bahia), Iberostar (Bahia) e Sauípe (Bahia).

“Muitos de nossos clientes são famílias de classes A e B que planejam

com antecedência a viagem e também o pagamento do pacote, o que ajuda a explicar o sucesso das nossas operações neste segmento. Tanto que, tradicionalmente, figuramos entre os campeões nos rankings de premiação anuais desses empreendimentos. No entanto, temos produtos para todos os públicos, de roteiros para Porto Seguro (BA) a partir de R$ 600 até programas mais elitizados”, ressaltou Louro.

Os valores, ainda segundo o diretor, estão atrelados às mudanças constantes nas tarifas aéreas, no entanto, há boas condições de negociação com os resorts e as companhias aéreas.

Fato que justifica o dado de que pelo menos 70% dos pacotes adquiridos na operadora têm o transporte aéreo incluso. A empresa também oferta pacotes de hospedagem no qual o cliente pode utilizar o próprio carro, geralmente quando o empreendimento está a até 150 km do ponto de partida.

Flytour lança promoção para maior idade Para atender a crescente demanda de passageiros com faixa etária acima de 50 anos, a Flytour Viagens lança “A Vida começa aos 50!” com duas opções de pacotes promocionais para a África do Sul. Entre os dez destinos turísticos mais procurados do mundo, os pacotes oferecem aos turistas a possibilidade de explorar o país africano passando pela Cidade do Cabo. No roteiro da África - A Vida começa aos 50 com 5 noites, o pacote sai a US$ 1.250. Os pacotes promocionais são uma parceria entre a Flytour Viagens e a companhia aérea South African Airways. Mais informações: www.flytourviagens.com.br

Abreu Online define calendário de 2014

A pesquisa foi realizada pelo Observatório do Turismo, núcleo de pesquisas da São Paulo Turismo (SPTuris), vinculado à Universidade de São Paulo (USP).

crescimento das vendas. Esse será um ano complicado em função da Copa e das eleições, mas mesmo assim estamos buscando sempre novas oportunidades”. Cita como exemplo os produtos que serão comercializados após o Carnaval voltados para pacotes que tenham valor agregado. “Para enfrentar a concorrência das OTAs teremos circuitos e roteiros exóticos em destinos do Oriente e da Ásia. Alguns deles com escala em Dubai.

Atualmente o grupo tem filiais em Porto Alegre, Curitiba, Londrina, Belo Horizonte, Uberlândia, Vitória, Recife e João Pessoa. O segmento corporativo, que desde o ano passado passou a integrar os produtos do Grupo, continua sendo trabalhado dentro de uma estratégia de vendas idealizada passo a passo.

O calendário de feiras da Abreu Online para 2014 já foi estabelecido e prevê presença na Fitur (22 a 26 de janeiro, em Madrid); ITB (5 a 9 de março, em Berlim), BTL (12 a 16 de março, em Lisboa), WTM África (2 e 3 de maio, na Cidade do Cabo); ABAV (24 a 28 de setembro, em São Paulo) e WTM (3 a 6 de novembro, em Londres). A frase “Em 2014, Venha conhecer a Abreu Online numa feira perto de si! Descubra novas oportunidades de negócio” dá o mote para estes encontros, nos quais a empresa vai apresentar o seu sistema de reservas, oferta hoteleira, outros serviços disponíveis e staff. Paralelamente à participação em feiras de grande dimensão, a Abreu Online tem ainda presença prevista em diversos workshops, nacionais e internacionais.

cutivo revelou que a meta é atingir um incremento de 20% neste ano.

“Somente nos primeiros dias de janeiro já tivemos um movimento 40% maior do que no mesmo período do ano passado. Por isso, acredito que vamos superar esta meta”, disse.

Ainda no primeiro semestre deste ano a E-HTL irá lançar um novo portal. Segundo Louro, ele está em desenvolvimento e irá agregar novas ferramentas e novos produtos. O objetivo é que ele seja mais rápido e leve e que o agente de viagens consiga finalizar toda a transação em uma única tela.

LOCADORAS

Helio Netto assina contrato de franquia com Thrifty Car Rental Helio Netto assinou contrato de franquia com a Thrifty Car Rental. Ele será master franqueado no estado de São Paulo e atuará nas Regiões de São Bernardo do Campo, que envolve todo o ABC paulista, e a Baixada Santista. O planejamento envolve a abertura de cinco lojas, sendo as duas primeiras ainda no primeiro semestre.

“Devemos ter a primeira funcionando já no mês de março.

Estamos em fase de start up com as contratações do time para o Brasil”, disse ao M&E. “Nosso objetivo é ajudar o desenvolvimento da Thrifty Car Rental no Brasil, hoje já presente em 20 cidades brasileiras, 77 países pelo mundo, com mais de 1.000 lojas», diz Netto.

Segundo ele, o diferencial da empresa vai ser oferecer serviços personalizados com alta qualidade e preço justo, «na criação de um diferencial que vai privilegiar os usuários da região”.

A Thrifty foi fundada no ano de 1958 em Tulsa, nos Estados unidos. A empresa é uma subsidiária da Dollar Thrifty Automotive Group, adquirido em 2012 pela Hertz Global Holdings Inc. O contato de Hélio Netto é Nettohelio.netto@thrifty.com.br

HOTELARIA

Accor comemora Ibis número mil no mundo e inaugura 17 novos hotéis esse ano no Brasil Luiz Marcos Fernandes

Franck Pruvost com José Luiz Loureiro e Carlos Gugarim, da Galwan

Latina já são 110 com a Família Ibis e sempre com inovações”, destacou ele Somente na Barra da Tijuca estão previstos mil quartos com as novas unidades.

O diretor da Accor afirmou que já são 10 unidades da bandeira Budget, antigo Formule-1, e que ainda não há previsão no Brasil de inauguração com a bandeira Ibis Style. “Em todos eles vamos mudar as camas para o novo modelo que já está implantado nos 270 quartos do Ibis Botafogo e que garantem maior conforto e uma boa noite de sono”. O investimento nas novas camas chamada sweet Bed by Ibis soma R$ 15 milhões.

Novos hotéis - Atualmente ,estão em obras no Rio de Janeiro, em parceria com a Galwan Construtora, o Ibis Praia do Pepê, com 240 quartos, o Mercure Praia do Pepê, com 136 quartos, o Novotel Sernambetiba, com 236 quartos,

GJP apresenta projeto para 19 condo-hotéis para a região Sul Rafael Massadar

Carlos Rodrigues

A GJP Resorts & Hostels, em parceria com o grupo M.Stortti, anunciou em meados de janeiro, em Porto Alegre, um projeto de expansão hoteleira na região sul do País. O plano prevê a construção de 19 novas unidades nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná.

Na ocasião, o diretor da GJP e também membro do Conselho Nacional do Turismo, Guilherme Paulus, e o diretor da M.Stortti, Maurenio Stortti apresentaram os projetos.

Todos os empreendimentos serão da marca econômica Linx e vão seguir o conceito de incorporação pelos condo hotéis, atraindo investidores para a aquisição de apartamentos e exploração de serviços complementares. A consultora M.Stortti realiza os estudos de mercado e desenvolve os projetos arquitetônico, financeiro e jurídico dos empreendimentos, tendo indicado a incorporação hoteleira como conceito do negócio.

“Buscamos um sócio proprietário do terreno, incorporadoras locais ou estaduais para o gerenciamento da construção e adquirentes finais das unidades”, explicou Maurenio Stortti.

Cada meio de hospedagem terá de 100 a 125 apartamentos, pequeno centro comercial e terreno

com metragem superior de 2500 metros quadrados. A previsão é que sejam entregues em até dois anos.As cidades indicadas pelas análises de mercado para receber os hotéis são Pelotas, Santa Maria, Erechim, Passo Fundo, Caxias do Sul e São Leopoldo no Rio Grande do Sul; Florianópolis, Joinville, Blumenau, Chapecó e Itajaí/Camboriú em Santa Catarina; Curitiba, Londrina, Maringá, Apucarana, Cascavel e Toledo no Paraná “Três projetos já estão em andamento. São eles: Pelotas, Caxias do Sul e Novo Hamburgo. Se tudo ocorrer bem, até o início de 2016 estarão prontos.

Serão empreendimentos três estrelas que terão tarifas ideais para o bolso do brasileiro”, disse Guilherme Paulus.

Até 2016 a intenção do grupo é somar 20 unidades em operação, sendo que atualmente são duas unidades em funcionamento, instaladas em Aracaju e em São Paulo. “O Projeto Hoteleiro Sul Brasil tem como foco o turismo de negócios no interior dos estados. Preços atrativos, infraestrutura de trabalho com pontos de internet, espaço para eventos e reuniões caracterizam os empreendimentos. “Identificamos regiões carentes de atendimento a esse público que viaja a trabalho. Assim, os municípios selecionados apresentam potencial de desenvolvimento de acordo com o PIB”, finalizou Marenio Stortti.

Guilherme Paulus ao lado de Maurenio Stortti na Coletiva de Imprensa ao Projeto Hoteleiro Sul Brasil

Quarto com novo modelo de cama lan;ado pela Accor

oIbis Abelardo Bueno, com 256 quartos, o Novotel Abelardo Bueno, com 150 quartos, o Ibis Nova América, com 234 quartos, o Ibis Budget Nova Améric, com 192quartos e o Ibis Budget Copacabana, com 124 quartos Ibis Botafogo - Embora esteja funcionando desde o ano passado, o Ibis Botafogo foi inaugurado oficialmente no final de janeiro. A nova unidade, localizada à rua Paulino Fernandes,39 conta com 270 apartamentos, todos com decoração moderna e o novo modelo de cama, tema da campanha da Accor, Sweet Bed by Ibis, e recebeu investimentos de R$ 48 milhões, numa parceria com a Galwan Construtora e Incorporadora, responsável atualmente pela construção de 15 unidades da Accor. O novo empreendimento possui wifi grátis, estacionamento privado, recepção 24 horas e recebeu recentemente a certificação

ISO 9001. Ao lado do lobby há um espaço com computadores e um bar. A diária do novo hotel está em R$ 285 e o café da manhã é opcional.

Diária Grátis - O grupo Accor confirmou o programa “Contrato 15 minutos”, por meio do qual o cliente terá direito a restituição da diária se houver um contratempo nos serviços e instalações oferecidos pelo hotel, e o mesmo não for resolvido num prazo de 15 minutos.

Outra novidade será na área de Alimentos e Bebidas. Todos os restaurantes Ibis utilizarão um conceito padrão, o Ibis Kitchen. Serão dois modelos: o Ibis Kitchen Loundge e o Ibis Kitchen Pasta & Grill com lanches rápidos Campanha -A Accor está com uma nova campanhtendo como tema o turismo de aventura. O local escolhido foi o Monte Roraima e a “Ibis Expedition” .

A adoção de uma política tarifária, durante a Copa do Mundo, coibida de eventuais abusos, foi o tema de debate no Pestana Rio, entre hoteleiros do Rio e representantes dos órgãos de defesa do Consumidor, entre eles, Ministério da Justiça, Casa Civil, Procon e secretarias de defesa do Consumidor. Na ocasião, os hoteleiros defenderam o livre mercado, e as autoridades fizeram um apelo para que sejam praticadas tarifas com preços dentro dos padrões de normalidade e que os preços das diárias nas 12 cidadessede do evento sejam equivalentes aos cobrados nos picos de alta temporada , mas sem serem considerados abusivos.

A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), órgão ligado ao Ministério da Justiça, pedirá às entidades hoteleiras das 12 cidades que enviem os valores cobrados em épocas de maior demanda para fazer uma comparação com os preços durante a Copa. A secretaria pediu ainda que os valores dos picos de alta temporada sejam publicados nos próprios sites dos hotéis para que consumidor possa fazer a comparação e, eventualmente, denunciar abusos. A secretária da Senacon, Juliana Pereira, ressaltou que a medida é um pedido e não uma determinação. A fiscalização será feita em parceria com os Procons locais.A ABIH-RJ se comprometeu a passar à Senacon os valores cobrados nos dois picos de alta temporada da cidade, que são o Réveillon e o Carnaval.

Os hoteleiros do Rio se comprometeram a auxiliar os órgãos de fiscalização a controlar práticas de sobrepreço.Não se chegou a um acordo, porém, na questão de divulgar ao consumidor as tarifas.

Enquanto Juliana Pereira garantiu que os hotéis iriam publicar em seus sites os valores cobrados, a vice-presidente da ABIH-RJ, Sonia Chami, não concordou.

Ela não garantiu a publicação dos preços nos sites por entender que os mesmos variam continuamente de acordo com a demanda.

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Durante coquetel realizado no recém inaugurado Ibis Botafogo, a rede Accor comemorou a inauguração do seu 1000º hotel, em 59 países, da marca Ibis. Ao mesmo tempo, Franck Pruvost, diretor da Accor, confirmou que até o final deste ano serão inaugurados 19 hotéis, dos quais 17 com a bandeira Ibis no Brasil, num investimento de R$ 300 milhões. O dirigente divulgou ainda outros números.

“Até 2017 queremos ultrapassar a marca de 200 unidades no país, contra os 87 que temos atualmente. Os outros dois previstos para esse ano na América Latina estão na Argentina e no México. A Ibis responde atualmente por 60% do faturamento do grupo”, explicou.

O milésimo hotel foi a marca homologada após a inauguração do Ibis Botafogo e outras duas unidades, sendo uma em Berlim e outra na Indonésia. Para falar dos planos de expansão da rede, Franck Pruvost participou de uma coletiva de imprensa no Ibis Botafogo, antes do coquetel encerrado com show de Sérgio Loroza. Participaram do encontro diretores da Galwan Construtora representada por seus diretores, José Luiz Loureiro e Carlos Gugarim. “O crescimento desta marca é inegável e podemos afirmar que no ano passado inauguramos um hotel a cada três dias. Na América

Hotéis do Rio contrariam Governo e defendem tarifas livres na Copa

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DESTINO

Na primeira fase da Copa do Mundo 2014, Mato Grosso receberá turistas de países vizinhos e também do outro lado do mundo

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Cuiabá vai receber, na primeira fase da Copa de 2014, torcedores dos principais mercados emissivos de turistas ao Brasil. O primeiro jogo na capital matogrossense será entre Chile e Austrália no dia 13 de junho.

O país sul-americano ocupou a quinta posição no ranking de maiores emissores em 2012, quando 250.586 chilenos ingressaram no Brasil. O Chile está entre os 18 mercados considerados prioritários, pela Embratur, para promoção dos destinos e dos produtos turísticos brasileiros.

Outro jogo que deverá atrair uma grande leva de sul-americanos a Cuiabá acontecerá no dia 24 de junho, quando entram em campo Colômbia e Japão. Os vizinhos, fãs do futebol, também adoram passear no Brasil. Em 2012, 100.324 colombianos estiveram aqui e ocuparam a 13ª posição no ranking de turistas que vieram ao Brasil.

“O turista será muito bem recebido pela hospitabilidade cuiabana, pela gastronomia variada, pela noite e cultura riquíssimas. Ao lado de Cuiabá você tem várias opções de turismo, como Nobres, Chapada dos Guimarães, que em trinta minutos de carro você já entra no parque nacional, temos o complexo das águas quentes, incluindo todos os hotéis da região de Jucimeira, esta região inclusive será dotada de uma melhor infraestrutura. Temos Jaciara com o rafiting, Campo Verde com o turismo tecnológico, o lago de Manso, o Pantanal mato-grossense com Poconé e a famosa Transpantaneira, Barão de Melgaço com lindíssimas baías. É uma série de possibilidades para que o turista tenha o que fazer

Por-do-sol em Cuiabá, Arena Pantanal e Yuri Bastos Jorge

CUIABÁ e se divirta enquanto estiver em Mato Grosso”, disse o secretário de turismo, Yuri Bastos Jorge.

Os sul-americanos são apaixonados por futebol e aproveitarão a chance de ver suas seleções disputando a Copa do Mundo em um país vizinho, próximo a eles. Eles virão para assistir os jogos e para conhecer as belezas do estado de Mato Grosso como a Chapada dos Guimarães e o Pantanal.

Os dois países, Chile e Colômbia, foram alvos importantes da principal ação de promoção realizada pela Embratur para a Copa do Mundo, o Goal to Brasil. Desde julho de

2012, o Instituto promoveu edições do Goal to Brasil nos principais mercados emissivos e o Chile sediou a primeira edição, em julho de 2012.

Já a Colômbia recebeu dois eventos,

o primeiro em agosto de 2012 e o segundo em setembro deste ano.

Turistas do Japão, da Coreia do Sul, da Rússia e da Austrália também são esperados para prestigiar os ído-

los do futebol em Cuiabá na primeira fase do torneio mundial. Apesar da longa distância que separa o Brasil desses países, eles estão entre as 21 nações que mais enviaram turistas para terras brasileiras em 2012. O Japão ficou em 16º lugar com 73.102 turistas. A Rússia ficou em 18º com 25.141. A Coreia do Sul ocupou a 20ª posição com 49.989. Os sulcoreanos enfrentarão os russos no dia 17 de junho. E a Austrália está em 21º no ranking com o envio de 43.161 turistas ao Brasil.

Cuiabá ainda receberá a seleção da Nigéria que jogará contra a Bósnia e Herzegovina no dia 21 de junho.

Edson Rodrigues/SecopaMT

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Natália Strucchi e Rafael Massadar

Diversidade da fauna da flora é principal atrativo do Pantanal

Pantanal: reino das águas e da vida selvagem O acesso ao Pantanal pode ser feito pelas cidades de Barão de Melgaço (79 km de Cuiabá), Poconé (108 km da capital) e Cáceres (221 km da cidade). E é de Poconé que se pega o caminho rumo à famosa Rodovia Transpantaneira.

Construída na década de 1970, a estrada fazia parte dos planos de integração nacional do governo militar. O projeto original da rodovia era audacioso: atravessar o Pantanal de norte a sul, interligando Poconé a Corumbá, no Mato Grosso do Sul, trajeto que totalizaria 400 km. Mas as vazantes da maior planície alagada do planeta inviabilizaram a obra completa.

A Transpantaneira tem pista de terra e foi construída sobre aterros,

de modo a ficar acima do nível das águas. Em seus 145 km de percurso, há 120 pontes, o que dá quase uma a cada quilômetro – e a dimensão da complexidade do projeto é que na seca não existe outro caminho para seguir. Assim, quem pega a Transpantaneira volta por ela mesma, o que não é de todo ruim, especialmente na época da cheia, quando jacarés e tuiuius dão o ar da graça no acostamento. Além da paisagem ampla e serena, há um desfile interminável de animais típicos das redondezas: capivaras, veados, tamanduás e uma variedade absurda de aves.

DESTINO

Chapada dos Guimarães: bem estar e muitas cachoeiras Acredita-se que a região, por ficar próxima do centro geodésico da América do Sul e cercada de formações geológicas e cachoeiras, seja considerada um centro de energia especial.

Verdade ou não, a teoria contribui para o clima zen do destino, onde há alguns centros de meditação, bem como aulas de ioga e terapias alternativas. Veja as principais atrações:

DENTRO DO PARQUE

Véu de Noiva - A cachoeira mais famosa do parque tem 86 metros de altura e é um dos cartões-postais da Chapada. Acesso foi fechado por conta de um acidente.

de extensão. A partir da caverna, mais trinta minutos de caminhada, você chega à Gruta da Lagoa Azul, onde o banho não é permitido.

Acesso pela MT-251, sentido Campo Verde.

Circuito das cachoeiras - Uma sequência de sete quedas, a primeira delas conhecida como cachoeira do Pulo, boa para banho.

Casa de Pedra - Caverna de arenito formada pelo rio Sete de Setembro onde é possível conhecer um pouco da história geológica da região. O acesso é feito por uma trilha de 12 km.

Localizada no lado oposto da cidade de pedra.

Cidade de Pedra - As formas esculpidas pelo vento e pela erosão lembram ruínas de uma cidade. Acesso pela estrada para Água Fria (14 km de estrada de terra e areia).

Caverna Aroe-Jari e Gruta da Lagoa Azul Também conhecida como Caverna do Francês, a gruta é considerada a maior do Brasil, com 1.550 metros de extensão. O local pode ser visitado apenas com o acompanhamento de um guia. A trilha até a caverna tem 2,5 km

cuja piscina natural tem formato de coração.

Ambas ficam dentro de uma propriedade particular. É opção quando o parque nacional está fechado. Entrada paga.

Igreja de Nossa Senhora de Santana - Tombada pelo patrimônio histórico, é a construção mais antiga da cidade de Chapada dos Guimarães. Construída no ano de 1779, conserva as imagens de Santa Ana do Santíssimo Sacramento, Santo Inácio de Loyola e São Francisco Xavier. Praça Don Wunibaldo, a principal da cidade, no centro.

Mirante da Chapada - Conhecido como Centro Geodésico da América do Sul, por ficar a 1.600 km do oceano Pacífico e do Atlântico, o mirante permite avistar boa parte da chapada, a cidade de Cuiabá e o vale do rio Cuiabá. Dá para passar o dia inteiro por lá, admirando as diferentes fases do sol. A 8 km da cidade de Chapada dos Guimarães pela MT-251.

Cachoeirinha e Cachoeira dos Namorados - A poucos minutos da entrada principal do parque, em direção à cidade de Chapada dos Guimarães, uma cachoeira de 15 metros de altura que lembra uma pequena praia e outra

Portão do Inferno - No caminho para a entrada do parque, após passar o complexo turístico da Salgadeira, o local tem mirante com uma das melhores vistas da chapada.

Há estrutura de lanchonete no local.

Morro de São Jerônimo - Com quase 900 metros de altitude, é o ponto mais alto da Chapada dos Guimarães. Para chegar até o topo, é necessário fazer uma caminhada de 12 km, que deve ser acompanhada por um guia.

Caminho das Águas - Cachoeiras em sequência dão nome ao roteiro que passa por sete delas.

Cachoeirinha

FORA DO PARQUE

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Caverna Aroe Jari

Complexo turístico da Salgadeira - Área com lanchonetes, restaurantes e duas cachoeiras para banho, no km 43 da MT-251, no caminho para a cidade de Chapada dos Guiamarães.

Costuma ficar cheio aos finais de semana.

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12 Fevereiro de 2014 - 1ÂŞ quinzena

Fevereiro de 2014 - 1ÂŞ quinzena

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AVIAÇÃO

Avianca espera crescer 19% em 2014 e chegar a 7,4 milhões de passageiros

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

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A Avianca Brasil obteve um crescimento de 22% na oferta de assentos e de 24% no número de passageiros em 2013. Para este ano as perspectivas também são boas.

O presidente da empresa, José Efromovich, projetou um avanço de 19% nos dois indicadores, alcançando 7,4 milhões de clientes e uma oferta de 9,2 milhões de lugares.

“Nossa previsão é conservadora.

Desde 2009 a demanda tem crescido mais do que a oferta e por isso acredito que vamos conseguir ultrapassar esta meta”, afirmou Efromovich. O executivo explicou que este sucesso se reflete na taxa de ocupação, que nos últimos dois anos foram as mais altas do mercado. “Em 2008, quando começamos a nossa reestruturação, o load fator do mercado era de 67% e o nosso de 66%. Em 2013, até novembro, o mercado teve 76% e nós 82%”, complementou.

O balanço financeiro relativo ao exercício de 2013 da companhia ainda não foi publicado. No entanto, Efromovich garantiu que será a primeira vez que o EBITDA (lucros antes do desconto de juros e impostos) será positivo. “Em 2014, nos nossos 14 anos de operação, será a primeira

vez que teremos lucro”, garantiu.

Em 2013 a Avianca Brasil fechou o ano com 39 aeronaves, operação em 24 aeroportos e 174 partidas diárias. O plano da aérea para 2014 prevê o acréscimo de mais dois aeroportos e um total de 226 operações por dia. O número de aviões não irá crescer, porém a oferta irá aumentar com a troca dos Mks, com 100 lugares, para Airbus, com 164 assentos. Dos 39 atuais 27 são Airbus e 12 MKs. No final deste ano serão 34 Airbus e cinco MKs.A aérea ainda estuda quais serão os dois novos aeroportos para os quais terá voos neste ano.

Segundo Efromovich, seis cidades estão sendo analisadas. Ele ressaltou, no entanto, que os voos para novos destinos começam apenas no segundo semestre.

Transporte - As subsidiárias da Avianca Holdings S.A transportaram um total de 24, 6 milhões de passageiros entre janeiro e dezembro de 2013, um acréscimo de 6,6% em comparação com o ano anterior.

De acordo com o comunicado da Avianca, a oferta colocada no mercado aumentou 6,1% no período em análise, enquanto a taxa de ocupação média situou-se nos 80,5%, contra os 79,6% registrados em 2012.

Tam é criticada por suspender voos diretos entre RJ e Londres Rafael Massadar A partir de 17 de março, a Tam decidiu suspender os voos JJ8088 e JJ8097 entre o Rio de Janeiro e Londres, que até então operavam três vezes por semana. De acordo com a companhia, os passageiros com origem no Rio de Janeiro poderão viajar diariamente para Londres via São Paulo.

Neste ajuste, a Tam informou que leva em consideração a demanda, eficiência e os custos da rota, buscando aumentar a taxa de ocupação e a rentabilidade dos voos internacionais.

Caso algum passageiro tenha adquirido passagens para viagens nessa rota a partir de 17 de março, é necessário entrar em contato com a Central de Vendas, Fidelidade e Serviços, nos telefones: 4002 5700 (capitais brasileiras), 0300 570 5700 (demais localidades no Brasil) ou 44 (0) 208 741 2005 (na Inglaterra).Para atender à alta demanda prevista para os meses de junho e julho, a Tam prevê retomar as três frequências semanais entre o Rio de Janeiro (GIG) e Londres no período de 3 de junho a 19 de julho.

Setur e Abav - O secretário municipal de turismo do Rio de Janeiro, Antonio Pedro Figueira

Cláudia Sender

de Mello criticou a Tam pela decisão de cancelar suas operações para Londres.”Com a definição da Tam a companhia aérea demonstra claramente estar na contramão do mercado”. Lembrou ainda que a cidade tem sido indicada nos últimos anos como o principal destino.” De acordo com algumas das principais mídias internacionais, tais como New York Times e CNN, além das mais conceituadas publicações especializadas em turismo nacionais e estrangeiras, como Lonely Planet, TripAdvisor, Viagem e Turismo e Guia Quatro Rodas. A editora dos guias Rough Guides destacou a Cidade Maravilhosa como principal destino de 2014”.

O dirigente cita ainda que outras empresas estão aumentando suas rotas para o Rio. “Para atender ao público mundial, cada vez mais interessado em conhecer o Rio de Janeiro, nos últimos três anos

cias aéreas como Lufthansa, KLM, Alitalia e Emirates, entre outras, passaram a ter o Rio como destino, mantendo voos regulares para cidade. Enquanto a Tam abre mão da rota, a British Airways opera voos diários Rio-Londres, com aviões que dispõem de classe econômica, econômica plus, executiva e primeira classe”, explica Antonio Pedro.

Já na Abav/RJ a notícia de mais um cancelamento de voo direto da Tam foi recebida com preocupação.. Nos últimos seis meses, este já é o terceiro cancelamento de voo direto do Rio para capitais da Europa e, a partir de março, não haverá mais a oferta de voos diretos da Tam para a Europa a partir do aeroporto do Galeão, no Rio.Segundo o presidente da Abav/ RJ, George Irmes, como empresa de bandeira brasileira, a Tam deveria rever suas decisões, pois, ao deixar de operar tais voos, abre espaço para o fortalecimento de companhias aéreas estrangeiras que operam no País como a Alitalia, Air France, British Airways, Emirates, Iberia, KLM, Lufthansa, e Tap. “A previsão é de que 7 milhões de turistas desembarquem no País. Ao retirar voos diretos, a Tam estará abrindo mão de uma grande demanda e da oportunidade de se firmar como a maior empresa aérea brasileira”, finalizou o presidente da Abav/RJ.

Gol e Delta celebram resultados da parceria Anderson Masetto

Tarcísio Gargione e José Efromovich

Azul tem novo presidente A Azul Linhas Aéreas tem um novo presidente.

Antonoaldo Neves assume o cargo sob a liderança de David Neeleman, CEO da companhia.

Desta forma, as funções acumuladas até então por David serão separada.“Tenho a confiança de que escolhemos a pessoa certa para uma posição de extrema importância para nosso sucesso. Antonoaldo já vivenciou um pouco da Azul, pois nos assessorou no processo de integração, quando liderou o time de consultores da McKinsey e teve a oportunidade de mergulhar em nossa empresa e entender nossa cultura e modelo de negócios”, afirmou Neeleman. “Dessa forma, poderei dedicar ainda mais tempo a assuntos mais estratégicos para deixar a Azul cada vez melhor para todos que convivem com ela”, complementou. O executivo é formado em Engenharia pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, possui MBA pela Darden School of Business da Universidade de Virgínia (EUA) e um Mestrado em Finanças Corporativas pela PUC do Rio de Janeiro.

Acordo de Interline - A Azul e a United assinaram um acordo de interline, que permitirá que a companhia aérea dos Estados Unidos emita bilhetes para os mais de 100 destinos oferecidos pela Azul no Brasil. As passagens desse acordo já estão disponíveis por meio de todos os canais de vendas da United e as tarifas irão abranger a rota completa, ou seja, o valor total do bilhete prevê os trechos das duas companhias..

American Airlines e a US Airway iniciam codeshare A American Airlines e a US Airways deram início a primeira fase do acordo de codeshare. Agora, os clientes já podem reservar voos nas redes das duas companhias aéreas para viagens Com o codeshare, ao reservar viagens pelos sites aa.com, usairways.com ou outro canal de distribuição de viagem, cada companhia aérea venderá bilhetes operados pela outra companhia utilizando seu próprio código e número de voo, e os clientes poderão combinar facilmente voos selecionados operados por cada uma delas em um só itinerário. Além disso, os clientes com conexão em voos de codeshare podem transferir bagagens de forma fácil ao viajar em um itinerário que inclui voos operados por ambas as companhias aéreas.

Lançado em uma abordagem em fases, o codeshare busca oferecer uma exselecionados da American e da US Airways.

Gol e Delta celebraram, no início de janeiro, a parceria entre as duas companhias, até agora considerada de sucesso. No dia em que a companhia brasileira comemorou 13 anos de operações, as empresas revelaram que 28% dos passageiros da Delta que voam para o Brasil já utilizam os voos da Gol para se deslocar pelo país.

Hoje a Delta conta com voos diários saindo de Brasília e Rio de Janeiro para Atlanta e de São Paulo para Atlanta, Detroit e Nova York.

A partir de março a capital paulista ganhará uma nova frequência diária para Atlanta. “No caso de Brasília, 40% dos passageiros dos nosso voos se conecta com a Gol”, revelou o vice-presidente da Delta para América Latina e Caribe, Nicolas Ferri.

Ferri ressaltou ainda que a parceria com a Gol ajudou o Brasil a se tornar o quarto principal mercado da companhia, atrás do Reino Unido, Alemanha e Japão. “Em relação a receita, o Brasil já é o nosso quarto maior mercado. Não revelamos números, mas a nossa ocupação é bem alta”, afirmou. A parceria entre as duas companhias envolve 26 destinos no Brasil e 30 nos Estados Unidos.

O diretor de alianças da Gol, Ciro Camargo, também destacou os ganhos da companhia com a parceria. Ele afirmou que a relação com a Delta vai muito além da parte comercial, mas também outras áreas estratégicas como manutenção, finanças e marketing. “O principal é podermos aprender e desenvolver algo em comum”, finalizou.

Nova estrutura – No final de janeiro, a Gol anunciou a sua nova estrutura operacional. Na nova configuração, foram criadas as diretorias executivas de Vendas e Marketing e de Planejamento, que irão se reportar diretamente ao CEO da companhia, Paulo Kakinoff. Além

Ciro Camargo, da Gol, e Nicolás Ferri, da Delta

disso, a partir de 1º de fevereiro, Sérgio Quito assumirá a posição de diretor-executivo de Operações no lugar de Adalberto Bogsan. Atualmente Quito ocupa a diretoria de Segurança Operacional.

Para a Diretoria Executiva de Vendas e Marketing, a empresa nomeou Eduardo Bernardes, que ocupa a Diretoria Comercial desde 2007. Ele ingressou na Gol em 2001 como gerente de contas na área comercial. Para a Diretoria Executiva de Planejamento foi designado Celso Ferrer. O executivo ingressou na companhia em 2004, passando pelas áreas Planejamento Estratégico e Ativos Aeronáuticos.

Além disso, a Diretoria de Relações Institucionais, sob a liderança de Alberto Fajerman, incorporará as áreas de Comunicação Corporativa, Alianças e Sustentabilidade.

Cade aprova - O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou, sem restrições, um acordo de compartilhamento de voos entre a Gol e o Grupo Aerolíneas Argentinas. Segundo documentos do processo no site do Cade, o acordo considera o compartilhamento de voos entre a empresa brasileira e as companhias Aerolíneas Argentinas e Austral Líneas Aéreas, ambas do grupo argentino, com foco no transporte de passageiros entre Brasil e Argentina.A Gol tem feito diversas parcerias com empresas aéreas para compartilhamento de voos, mas com foco principalmente na Europa,

tendo feito acordos com companhias como Air France, Alitalia e Iberia.

Lucro Líquido - A Delta Air Lines apresentou resultados financeiros do trimestre referentes a dezembro de 2013. O lucro líquido da Delta foi US$ 558 milhões para o trimestre dezembro 2013; enquanto o lucro líquido foi de US $ 8,5 bilhões, um aumento de US$ 1,1 bilhão em relação ao ano de 2012. “O resultado mostra que 2013 foi um ano de sucesso para a Delta com forte rentabilidade e expansão e melhorias significativas na satisfação do cliente” , disse Richard Anderson , CEO da Delta.

De acordo com ele, o conjunto de iniciativas ajudou a companhia a melhorar os resultados financeiros e o desempenho operacional. Para ele, o objetivo é manter o foco para ser a “melhor companhia aérea para os nossos funcionários, clientes e acionistas”, declarou. A receita de passageiros aumentou 6,1% - US$ 451 milhões em comparação ao mesmo período do ano anterior.

Já a receita em cargas diminuiu 1% (US$ 3 milhões). Outras receitas aumentaram 2,8% (US$ 26 milhões), impulsionado pelo aumento das receitas SkyMiles.

Investimento - A Delta Air Lines vai investir mais de US$ 770 milhões até 2016 para renovar o interior de seus Boeings 757-200, 737-800, Airbus A319 e A320.

O objetivo é melhorar o conforto dos passageiros em suas aeronaves de fuselagem estreita. “Nós continuamos a fazer investimentos inteligentes de longo prazo em nossos produtos e serviços para atender as expectativas de nossos clientes”, disse Glen Hauenstein, vice-presidente executivo - Chief Revenue Officer. “Em apenas seis anos, teremos concluído a atualização dos interiores de toda a frota da Delta proporcionando aos clientes maior conforto e mais opções para trabalhar ou relaxar e se divertir.”

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Últimas galerias de fotos  Accor comemora milésimo ibis e investe no ano R$ 300 milhões em 19 hotéis  Wet’n Wild apresenta nova atração e prepara novidades para Copa  Hotéis do Rio defendem livre mercado para tarifas na Copa  Visit Florida e Google divulgam parceria e detalhes do destino  Nashville, a cidade da música

EM ENQUETE, O M&E QUESTIONOU AOS INTERNAUTAS: Qual será o grande desafio do Turismo para a Copa 2014?

TOP 10 mais lidas no site do M&E 13/01 a 19/01

20/01 a 26/01

Vai

&

do Turismo

 Após sua saída da Flytour Viagens, Cristiano Placeres voltou para a Atlantica Hotels como diretor de Desenvolvimento no lugar de Mateus Cabau. Ainda na hotelaria o Club Med contratou Monalisa Cedotti e Luiz Rodrigo para vendas no interior de São Paulo. Já o Rio Quente Resorts anunciou Lucy Ruiz como nova gerente geral de Experiência Hospitalidade. Jose Miguel Belloni é o novo Gerente-Geral do Rio Othon Palace. As marcas ibis, ibis Styles e ibis budget anunciaram Lucas Demetrescu, como novo gerente de A&B.  Filipe Fortunato, ex-Ambiental e Tia Augusta, assumiu o cargo de gerente Nacional de Desenvolvimento de Novos Negócios da Travel Ace Brasil.  A Amadeus nomeou André Shirai como diretor de Marketing e Produtos para Latam, Claudio Altieri, como novo diretor de Hotéis, Carros & Serviços de Pagamentos, Pablo Chalen como gerente-geral da Região Comercial Sul e Mario Ponticelli, que além de sua posição como diretor e country sales manager do Brasil, administrará as contas locais de agências independentes.  Na aviação, a Alitalia anunciou o seu novo CEO, Gabriel Del Torchio, enquanto na Emirates foi confirmada a saída de Ralf Aasman. Já a Gol reestruturou sua organização e informou que Adalberto Cambuava deixou o cargo de vice-presidente operacional.  A Shift anunciou a contratação de três novos profissionais. Marcel Ito, no cargo de gerente de Vendas, e Amanda Brandão e Diana Crull, como gerentes de Conta.  A E-HTL anunciou a contratação de Cristina Josefa, na gerência de Atendimento e Operações Nacionais e André Santos para o departamento de Marketing.  O conselho da GramadoTur, órgão municipal responsável pela promoção de Gramado, na Serra Gaúcha, aprovou, o nome do atual secretário da Fazenda, João Pedro Till (PP), para comandar a autarquia a partir deste mês. Ele substituirá Rogério Poloni, vai deixar o cargo para se dedicar ao trabalho de consultoria na iniciativa privada  A MK Travel contratou o executivo André Ricardo Gomes, com mais de 20 anos de experiência no segmento de turismo, com passagem pela Maktur, AIT Operadora, dentre outras grandes do mercado carioca. O executivo irá gerir a carteira de clientes da Zona Sul, Zona Oeste, parte do Centro da cidade do Rio de Janeiro, além da região dos Lagos e todo o norte fluminense, mais as cidades de Teresópolis, Nova Friburgo, Resende, Barra Mansa e Volta Redonda, no estado do Rio de Janeiro e a cidade de Vitória, no Espírito Santo.  A SG - representante da Dollar Rent a Car no Brasil - contratou Fábio Ammirati para assumir a Gerência Comercial no país. Ammirati trabalhou por 22 anos em Empresas Aéreas, como Continental Airlines, Varig, Webjet e Aerosur. Ainda dentro do mercado de turismo, trabalhou por mais 6 anos em Agências de Viagens e Operadoras.

1ª - Ralf Aasmann deixa Emirates 2ª - OMT: chegadas internacionais aumentaram 5% em 2013 3ª - Gol tem nova estrutura organizacional 4ª - Azul personaliza aeronave com homenagem a Nelson Mandela 5ª - Accor comemora milésimo Ibis e investe no ano R$ 300 mi em 19 hotéis

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

1ª - Fernando Ferrero assume Bahiatursa e Pedro Galvão Setur-BA 2ª - Chefe de Gabinete da SAC é exonerado 3ª - Ano começa com novos secretários de Turismo 4ª - Tam suspende voos diretos entre Rio de Janeiro e Londres 5ª - Avianca projeta transportar 7,4 milhões de passageiros em 2014

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REPORTAGEM ESPECIAL

Com quase 2 mil novos voos, malha da Copa vira realidade foram Rio de Janeiro-Buenos Aires, com 262; Brasília-Guarulhos, com 288 novas opções de horários; As companhais aéreas pediram Fortaleza-Guarulhos, com 205, Sane a Anac atendeu. Foram autori- tos Dumont-Campinas, com 284, zados 1.973 novos voos durante a Natal-Guarulhos, com 105; e RecifeCopa do Mundo para transportar -Guarulhos, com 59. A Anac acredita os milhares de torcedores que irão que para a abertura da Copa, os aese deslocar pelo país durante o roportos de Viracopos, em Campinas, evento. A demanda das empresas foi e o aeroporto de Guarulhos poderão contemplada quase na totalidade, receber mais 20.004 passageiros, enmesmo assim a chamada “Malha da quanto Brasília deve ter mais 15.115.

Copa” ainda sofrerá alguns ajustes Segundo Guaranys, as empresas aéaté junho. Essas frequências envol- reas receberam também autorização vem 25 aeroportos, sendo 12 nas para alterar 80 mil voos já existentes cidades-sede e outros 13 que ficam a fim de reforçar a malha aérea para a até 200 quilômetros delas. Não a Copa do Mundo. “Do total, serão é necessário mais imaginar. Pelo 42% de novos voos. Nós garantimos menos no que diz resque todos estão sendo A famosa frase peito ao transporte aéaprovados dentro da “imagina na reo, já é possível saber capacidade dos aerocomo será na Copa. portos brasileiros conCopa” não pode E s t a a m p l i a ç ã o ser mais aplicada siderando as obras de implicará também ampliação. Mas estamos ao transporte no cancelamento de deixando uma margem aéreo. Anac e algumas frequências bem grande devido as companhias já regulares. No site da obras”, completou. companhias, inclusive, Para que o impacto definiram malha já consta um aviso aos na malha regular seja para o período clientes de que neste menor, as companhias período poderão ocorrer alterações. irão otimizar ao máximo as suas “Nós demandamos, com base na frotas (hoje as quatro maiores comexperiência, aliada a conjunto de panhias nacionais contam com estudos, esta nova malha. Nos sen- cerca de 520 aeronaves). Sanovicz timos atendidos e satisfeitos, mas explicou que para isso, as manuainda teremos algumas reuniões tenções regulares foram adiantadas de ajustes com a Anac”, reiterou com o objetivo de ter todos equio presidente da Abear, Eduardo pamentos disponíveis durante a Sanovicz. “Os novos voos foram Copa. “Por conta disso, deveremos concedidos de acordo com a capa- ter uma ampliação entre 7 e 8% cidade dos aeroportos, mas ainda neste período”, afirmou. O número há espaço para novos ajustes e de assentos deve ser cerca de 350 novos voos. Este acréscimo não mil maior durante a Copa. representa sobrecarga do sistema”, O mesmo deve ocorrer com os garantiu o presidente da Anac, Mar- serviços. De acordo com a Abear, celo Guaranys. a operação durante o evento será As rotas que mais receberam voos semelhante a das festas de final na malha aérea especial da Copa de ano, quando as companhias aumentam o efetivo. A Tam, por exemplo, já anunciou a contratação temporária de agentes de aeroporto.“As companhias farão um esforço para ter o efetivo completo nos aeroportos durante a Copa do Mundo”, afirmou Sanovicz.

O próximo passo é a alocação de slots para voos não regulares para cobertura do período dos jogos da primeira fase. O prazo para solicitação, na fase eliminatória será aberto no dia 24 de junho, tendo em vista que a definição desses voos dependerão da fase anterior.

Os procedimentos para solicitação Marcelo Guaranys, presidente da Anac de slots para aviação geral nos 25

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Anderson Masetto e Rafael Massadar

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aeroportos coordenados serão divulgados posteriormente, uma vez que essa demanda é observada apenas em data próxima ao início do evento.

Preços - Os preços também tendem a cair. Segundo Sanovicz, com os voos nos sistemas e uma oferta maior, as tarifas se tornam mais competitivas. “Este cenário mostra que o beneficiado final no processo é o consumidor. Está acontecendo aquilo que previmos quando as companhias foram acusadas de preços abusivos”, finalizou.

Um levantamento do Jornal Folha de São Paulo mostrou passagens até 67,5% mais baratas para as cidades-sede do evento após a inclusão de alguns dos novos voos nos sistemas das companhias. Sanovicz afirmou que a tendência é que a queda seja ainda maior, uma vez que nem todas as frequências já estão disponíveis.

Azul e Avianca anunciaram que durante a Copa do Mundo aplicarão uma tarifa máxima de R$ 999.

No caso da Azul, a medida vale somente entre 12 de junho e 13 de julho. Mas a Avianca foi mais longe, fixando o teto entre fevereiro e julho. “A nossa política de preci-

ficação não muda no período da Copa. A única diferença é que os bilhetes que ficariam acima deste valor terão os seus preços cortados para não ultrapassar o teto”, explicou o presidente da Avianca, José Efromovich, garantindo que o preço médio das demais passagens não deve crescer. Para o presidente da Azul, David Neeleman, a decisão estimulará a demanda de passageiros, uma vez que a Azul atende mais de cem destinos. “Esta tarifa nos diferencia no mercado”, disse.

A Gol, por sua vez, não trabalhará com um preço máximo. O diretor de comunicação da aérea, Marcus Barros, adiantou que a política de precificação da companhia não será alterada e a empresa não adotará um teto para o preço dos bilhetes.

“A Gol acredita que a precificação na aviação é dinâmica e está no

nosso DNA a prática de preços competitivos”, afirmou o executivo, lembrando que em 2012 apenas 1% das passagens da companhia foram vendidos acima de R$ 1 mil.

Em comunicado, a Tam afirmou que os assentos durante a competição também serão disponibilizados com passagens aéreas a preços competitivos e acessíveis.

A Anac prometeu fiscalizar. O presidente do órgão afirmou que o governo vai acompanhar, a cada 15 dias, os preços que as empresas aéreas nacionais estão cobrando pelas passagens para os destinos da Copa. Segundo ele, em caso de abuso, as empresas poderão ser questionadas. “Vamos fazer o acompanhamento quinzenal do preço e os órgãos de defesa do consumidor também podem agirquando acontecerem abusos na cobrança”, disse.

5 ROTAS MAIS PEDIDAS (NÚMERO DE ASSENTOS OFERTADOS)

5 ROTAS MAIS PEDIDAS ENTRE CIDADES-SEDE (NÚMERO DE VOOS)

Eduardo Sanovicz, presidente da Abear

Preços das tarifas aéreas caem até 67,5% com novas rotas na Copa Cinco dias depois da Anac anunciar a inclusão de 1.973 voos na malha aérea durante a Copa do Mundo, os preços das passagens para o período caíram até 67,5%. A diferença foi encontrada em um levantamento feito pelo jornal Folha de São Paulo considerando as passagens de ida e volta mais baratas de quatro companhias (Tam, Gol, Azul e Avianca). Os voos partem de Congonhas, de Cumbica (Guarulhos) ou Viracopos (Campinas).

Segundo a Abear (Associação das Empresas Aéreas), as quedas no preço devem continuar nas próximas semanas, à medida que as companhias forem incluindo em seus sistemas os novos voos.

Cada novo voo tem sua cota de tarifas econômicas, mais baratas, que já estavam se esgotando antes da mudança da malha aérea.

A Gol vai ofertar 4,5 milhões de assentos para o período do Mundial para as cidades-sede dos jogos e 90% terão preços até R$ 499. Alguns já estão sendo vendidos e ainda assim podem ter ajustes de horário que ainda estão sendo negociados. Por conta da possibilidade de novos voos serem abertos, a companhia aérea diz que preços mais baratos podem ser encontrados no futuro, caso a empresa entenda ser interessante oferecer mais assentos.

A empresa deve operar com 4 ou 5 aeronaves reservas neste

período, que é um número duas, três vezes maior do que se tem em uma operação de final de ano.

Para atender à maior demanda, a Gol diz que terá 1.100 funcionários a mais entre temporários e outros empregados que serão realocados de locais com fluxo menor ou da área administrativa.

A Tam infomou que incluiria os novos voos gradativamente, até a segunda semana de fevereiro e tem planos de contratar temporariamente mil funcionários.

A Azul informou que ainda não começou a colocar os novos voos no sistema, o que deve começar este mês. A Avianca, a exemplo da Azul informou que o teto máximo das passagens será de R$ 999.

NÚMERO DE NOVOS ASSENTOS OFERTADOS

EXTERIOR

Disney, SeaWorld e Universal terão novas atrações Natália Strucchi

Cerimônia marcou início das obras da áerea do Avatar em Orlando, no Magic Kingdom

Islands of Adventure da Universal, onde os convidados agora podem experimentar Hogwarts e Hogsmeade. Quando concluído, The Wizar-

Seatrade 2014: Brasil deve pensar cruzeiros num cenário global Os representantes do Seatrade estiveram no Brasil para acertar os detalhes do evento deste ano, que acontece no Rio de Janeiro, nos dias 2 e 3 de setembro. Durante a estada, visitaram diversos espaços na capital fluminense com o intuito de definir o melhor lugar para receber a edição de 2014. Na agenda foi realizada uma reunião com a Setur-RJ e Riotur, parceiros estratégicos nessa empreitada.

Vai ser o maior evento de todos.

Não vai ser um evento entediante.

Terá um formato diferente.

Essas foram algumas afirmações feitas por Christophe Cahen, gerente regional do Seatrade na América Central e do Sul; Nicola Bateman, gerente de Desenvolvimento de Negócios; e Claudia Combothanassis, representante do Seatrade no Brasil, ao visitar a sede do M&E. Eles foram recebidos pela diretora de Marketing Internacional, Rosa Masgrau.

Nicola lembrou a retração que o setor de cruzeiros sofre no atual momento brasileiro. Nesta temporada o número de navios caiu em relação às temporadas anteriores, por exemplo. No entanto, ressaltou o grande potencial que o país tem neste segmento. “As altas taxas, a infraestrutura, e muitos outros temas devem ser debatidos. O Brasil

Flórida quer se tornar destino número 1 no mundo, diz Rick Scott Pedro Menezes

Rosa Masgrau, do M&E, com Christophe Cahen, gerente regional do Seatrade na América Central e do Sul; Nicola Bateman, gerente de Desenvolvimento de Negócios; e Claudia Combothanassis, representante do Seatrade

é um lugar com proporções amplas, com grade diversidade e atrai sim o interesse de estrangeiros. É preciso trabalhar forte para mudar o cenário atual e pensar globalmente. Essa é a questão. Não é possível se contentar em convencer apenas os turistas domésticos ou de países vizinhos, tem que se pensar num todo”, avalia.

Christophe ressaltou o peso do Brasil na região. “O que acontece no Brasil afeta toda América Latina. O Brasil é um mercado muito grande, cheio de possibilidades. Por isso, precisa se fortalecer para assim

fortalecer o bloco. E mais, tem que ter consciência que compete com diversos destinos como Caribe, Europa, Ásia, entre outros, que atraem muitos navios e cruzeiristas”.

Todos esses fatores serão debatidos durante o Seatrade 2014. O local escolhido para receber a edição deve ser divulgado nas próximas semanas. Essa não é a primeira vez que o evento acontece no Brasil, em 2011 foi realizado em São Paulo.

E, segundo os organizadores, pode acontecer nas terras brasileiras mais vezes nos próximos anos.

Brasileiros em Aruba cresceram 10,5% em 2013 Anderson Masetto O número de brasileiros que visita Aruba continua crescendo. Em 2013 foram 23.293, um crescimento de 10,5% em relação a 2012, quando foram registrados 21.070.

Para este ano a expectativa é de um crescimento parecido, também na casa dos 10%. De acordo com o diretor da Aruba Tourism Authority (ATA) no Brasil, Carlos Barbosa, estes resultados se devem as diversas ações empreendidas pelo destino no país, especialmente no segundo semestre do ano passado.

Entre os meses de julho e dezembro, a ATA capacitou 750 agentes de viagens em todo o país. Barbosa explicou que neste período, a equipe do órgão visitou as agências para explicar os diferenciais e atrativos do destino, além de tirar as dúvidas dos profissionais. “Tivemos um segundo semestre espetacular. Acredito que capacitar os agentes de viagens gera o melhor de todos os resultados”,

ding World of Harry Potter - Beco Diagonal terá lojas, restaurante e uma inovadora atração marquise baseada em Gringotts bank. Os

Carlos Barbosa, diretor da ATA no Brasil

definiu Barbosa em visita a sede do M&E em São Paulo.

O executivo citou ainda ações integradas de comunicação, que foram realizadas durante todo ano passado e devem continuar em 2014. A ideia, segundo ele, é explorar as atividades que podem ser feitas em Aruba e são pouco difundidas ao público brasileiro, como esportes aquáticos, por exemplo. As redes sociais também serão muito utilizadas na divulgação do destino, que lançou no início do ano uma fanpage no Facebook em português.

Como parte desta estratégia, Aruba participará novamente da WTM e da Abav em 2014, além da Expo Noivas, uma vez que é um dos destinos preferenciais para Lua de Mel. De acordo com Barbosa, a ATA ainda estuda a participação no Encontro Comercial Braztoa e Aviestur.

Aruba Airlines – Em janeiro, executivos da Aruba Airlines visitaram o Brasil para conhecer um pouco mais do mercado, que hoje é o quarto maior emissor de turistas para o destino. Eles foram acompanhados de Carlos Barbosa em visitas aos principais operadores do país. “Eles querem conhecer melhor o mercado para então estudar a possibilidade de uma frequência direta”, contou Barbosa.

Hoje a Aruba Airlines opera com aeronaves Airbus A320 para Maracaibo e Valência, na Venezuela e para a Cidade do Panamá. A companhia aguarda autorizações governamentais para iniciar uma frequência para Miami, nos Estados Unidos.

convidados poderão viajar entre ‘London’ e Hogsmeade a bordo do Hogwarts Express.

Disney – O Walt Disney World Resort irá completar a fase final da New Fantasyland - a maior expansão da história do Magic Kingdom - com a Seven Dwarfs Mine Train Coaster. Esta montanha-russa para a família vai transportar os convidados em um passeio musical na mina. Também chegando ao Magic Kingdom neste ano está a Disney Festival of Fantasy Parade, um desfile totalmente novo com personagens memoráveis e músicas de filmes da Disney. Para o futuro, até 2016, a aposta está na maior expansão da história do parque Animal Kingdom. As obras da terra inspirada no mundo de Avatar, dirigido por James Cameron, começaram neste mês de janeiro.

O governador Rick Scott anunciou um financiamento de US$100 milhões para o Visit Florida em 2014-15. “Com este financiamento, o Visit Florida será capaz de desenvolver o mercado para os visitantes nacionais, além de aumentar a comercialização para os visitantes internacionais, e ajudar, ainda, as comunidades para atrair serviços aéreos internacionais direto para a Flórida.”

O governador da Flórida disse, ainda: “No ano passado, garantimos mais de US$ 63 milhões em nosso orçamento para o Visit Florida e conquistamos recordes. Estamos no caminho certo para mais um ano recorde e esperamos aproveitar esse momento incrível e tornar o Estado da Flórida o destino de viagem número um do mundo.

Para isso, vamos injetar $ 100 milhões em nosso orçamento.

A cada 85 visitantes que recebemos, nosso estado apoia um emprego na Flórida. Trata-se de uma indústria de turismo crescente, com mais empregos para as famílias da Flórida e uma economia mais forte para nós.”

Tammy Gustafson, presidente do Conselho de Administração do Visit Florida e diretora de Vendas Nacionais para o Orlando Resort, destacou os anos de ouro do turismo na região. “O Turismo da Flórida se deparou com recordes em 2011 e 2012. Com este financiamento para o marketing do turismo que o governador Scott propôs, o Visit Florida e

seus quase 12 mil parceiros da indústria turística em todo o Estado, será capaz de manter, ainda mais, este forte planejamento para aumentar a visitação”, destacou Tammy Gustafson.

Ed Fouché, por duas vezes presidente do Visit Flórida e atual VP Sênior de Vendas para Destinos da Disney, afirmou que o “financiamento recorde é crucial para fornecer os recursos necessários a serem compartilhados entre grandes destinos turísticos da Flórida com os visitantes de todo o mundo”. Ed disse, ainda, que “a imagem forte da Flórida como um destino familiar, apoiada pelo governador Scott, mostra que estamos no caminho certo para alcançar o objetivo comum de acolher mais de cem milhões de visitantes já em 2015.”

Florida Hudle - Foram divulgadas as estatísticas da Florida Huddle 2014, evento que aconteceu entre os dias 14 e 16 de janeiro. Os resultados foram positivos, tendo alcançado um total de 345 empresas participantes, com 595 representantes, 183 compradores e 190 fornecedores.

Foram registrados, ainda, compradores qualificados de mais de 20 países e um aumento de 12% no número de compradores representantes. Além disso, houve um aumento no número médio de consultas de representantes de 27, em anos anteriores, para 40 neste ano; 16.969 pedidos de nomeação; 10.575 consultas agendadas; 94% de pedidos de nomeação mútua; e 62% de pedidos que resultaram em nomeações.

Mercosul vai criar rotas integradas para o turismo na região Os participantes da XIII Reunião de Ministros de Turismo do Mercosul decidiram criar um grupo de trabalho para definir roteiros integrados entre os países-membros. Brasil, Argentina e Venezuela apresentaram propostas que serão analisadas pela equipe técnica em reuniões periódicas. Os primeiros roteiros são: as Grandes Quedas D’água, que compreendem o Salto Ángel, na Venezuela, e as Cataratas do Iguaçu, com Brasil, Argentina e Paraguai; e a Rota Natural, que liga Manaus a Islã Margarita. Como mote para ligar os membros do Mercosul, os representantes brasileiros sugeriram roteiros que destacam a beleza natural das praias, incluem destinos culturais e atividades de aventura e ecoturismo. A Argentina adicionou à pauta o Roteiro Turístico das Missões Jesuítas, incluindo o Brasil, o Uruguai, o Paraguai e o próprio país. “Temos atrativos complementares e devemos estruturar ações conjuntas para otimizar a atração de turistas, principalmente nos mercados de longa distância”, comentou o ministro do Turismo do Brasil, Gastão Vieira. Além de roteiros integrados, entraram na pauta da XIII Reunião de Ministros do Turismo do Mercosul a adequação das estatísticas do setor, promoção conjunta do bloco, criação de um fundo de divulgação do Mercosul e a reavaliação do projeto de promoção turística no Japão dos países integrantes.

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

O ano de 2014 chega cheio de expectativas para os parques de Orlando. Até dezembro novas atrações vão ganhar vida na Disney, Universal e SeaWorld. Outras novidades já foram anunciadas e devem ser inauguradas até 2016. Veja abaixo o que os turistas brasileiros podem esperar para a temporada SeaWorld - Já anunciou o nome de sua mais nova atração, prevista para 2014. O Ihu´s Breakaway Falls será o escorregador de queda mais alto, íngreme e o único multi-escorregador nesse estilo de Orlando. O nome da atração foi inspirado na Ihu, a lagartixa colorida que faz parte do grupo de personagens do Aquatica Orlando.

Pertinho dali, em Tampa, os fãs de adrenalina estão ansiosos para

saber como será a sensação que a nova atração do Busch Gardens irá causar nos visitantes. A Falcon’s Fury será a maior torre de queda da América do Norte. A inauguração está prevista para o primeiro semestre de 2014. A construção teve início em junho de 2013.

Universal - A Universal de Orlando abrirá oito novas atrações no CityWalk durante o ano de 2014 como parte de uma ousada estratégia de crescimento. Nos parques, baseando-se na popularidade do The Wizarding World of Harry Potter, o Universal Orlando Resort trará para a vida alguma das experiências e lugares encontrados dentro e em torno de Londres nos livros e filmes de Harry Potter. O Beco Diagonal e ‘Londres’ estarão localizados dentro do Universal Studios Florida, que é adjacente ao

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EVENTOS

RJ: 5 milhões de foliões devem curtir o carnaval de rua esse ano

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Rafael Massadar

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No fim de janeiro, a Prefeitura do Rio de Janeiro, através da Secretaria de Turismo, apresentou as ações do Carnaval de Rua 2014. De acordo com o secretário de Turismo da cidade do Rio de Janeiro, Antonio Pedro Figueira de Mello, espera-se que 918 mil turistas visitem a cidade durante o período carnavalesco, um aumento de 2% em relação a 2013.“Este ano é de extrema importância para nós. Com a realização da Copa, os olhos do mundo estão voltados para o Rio de Janeiro.

Os grandes eventos tornaram a cidade ainda mais atrativa. Por isso os números do turismo não param de crescer”, disse o secretário.

A geração de renda está avaliada em US$ 614 milhões – superior aos US$ 557 milhões do ano anterior. A expectativa para o Carnaval deste ano é ainda mais significativa para o titular da pasta. “A economia da cidade contará com a entrada de US$ 734 milhões oriundos do

Na rota mundial de cruzeiros de luxo, Rio recebe Queen Victoria

Antonio Pedro Figueira de Mello, secretário de Turismo da cidade do Rio de Janeiro, durante coletiva

turismo, enquanto no carnaval de 2013 foram US$ 665 milhões gerados por 900 mil turistas”, afirmou Antonio Pedro Figueira de Mello.

O número de blocos de rua este ano será um pouco menor que em 2013, em função de agremiações que não aceitaram mudanças no horário de apresentação ou local de desfile.

“Este ano a Prefeitura vai economizar R$20 milhões em todo o carnaval da cidade com a parceria da iniciativa privada. A expectativa dos organizadores dos blocos é de 5 milhões de foliões curtam o carnaval de rua este ano”, disse o secretário de Turismo da cidade do Rio de Janeiro, Antônio Pedro Figueira de Mello.

Sally Sagoe e Pablo Zabala, diretor de vendas da Cunard para o Brasil

Pedro Menezes A Cunard Lines, representada no Brasil pela Discover Cruises, trouxe ao Rio, o luxuoso transatlântico britânico, Queen Victoria, que atracou no porto do Rio de Janeiro, no último dia 24 de janeiro. A cidade maravilhosa é considerada uma das mais destacadas rotas mundiais, em sua maioria, por cruzeiros de luxo. O Queen Victoria é mais um navio que compõe a frota de elite dos cruzeiros mundiais a adotar a cidade-sede da final da Copa 2014 como rota para seus roteiros.

Com um grande lobby e decks espaçosos, o Queen Victoria dá as boas-vindas aos viajantes com bastante conforto e comodidade. São 700 cabines, sete restaurantes (Brittania, Golden Lion, Lido, Princess Grill, Queens Grill, The Courtyard, The Grills Lounge, The Grills Terrace, The Grills Upper Terrace e Todd English), três piscinas, 30 bares e um Spa Club, com tratamentos exclusivos. O navio da Cunard é o segundo maior da frota pesando 90.000 toneladas. Os 900 tripulantes distribuídos pelo navio acomodam os 2.000 passageiros com tranquilidade e responsabilidade.

Operando desde 2007, o Queen Victoria conta, ainda, com um lounge exclusivo de desembarque, teatro, lojas com as mais famosas grifes internacionais, orquestras, cinema e teatro operando todos os dias.

A diretora de entretimento a bordo do Queen Victoria, Sally Sagoe, destacou a quantidade e qualidade das atividades escolhidas para distrair os passageiros. “Nossas viagens são feitas de acordo com o gosto de cada público. Por exemplo, no Brasil, que é o principal mercado de cruzeiros da América do Sul, montaremos um plano de viagem de acordo com os costumes do povo brasileiro.

Isso inclui, desde abastecimento do navio e as coordenadas do cardápio, até a escolha das 30 atividades diárias que o Queen Victoria oferece. Todas essas informações estão incluídas no nosso jornalzinho diário que é distribuído para sincronizar as 18 horas de atividades ininterruptas com a energia dos hóspedes”, destacou Sally.

O Queen Victoria oferece pacotes de internet, convites para encontros exclusivos a bordo e linha telefônica direta ao balcão, academia, salão de dois andares para dançar, A biblioteca do Queen Victoria tem dois andares ligados por uma escada espiral clássica, com mais de 6 mil livros As cabines tops fazem parte do “Queen Victoria Queens Grill Suites” e tem entre 50 e 195 metros quadrados, incluindo a varanda. A lista se completa com as acomodações: “Princess Grill Suites”, “Balcony Stateroom”, “Oceanview Stateroom” e “Inside Stateroom”, que juntas somam cerca de 700 cabines em todo o Queen Victoria.. O transatlântico voltará a navegar no dia 28 de abril pelo roteiro que inclui Canary Islands Discovery. O passeio tem duração de 11 noites (28/04/2014 a 09/05/2014) e passa por destinos como Londres, Madeira, Gran Canaria, Tenerife, Ilhas Canárias, Lisboa e voltando para Londres. Todos os cruzeiros realizados pelo Queen Victoria tem duração mínima de 10 noites. Outro cruzeiro destaque é o World Voyage, uma volta ao mundo com duração de quatro meses.

FEIRAS Fitur 2014

Presença de grandes operadoras brasileiras e novas ligações aéreas marcam a Fitur Natália Strucchi

Equipe da Embratur na Fitur: Mariana Velasco, Tiago Tomazella, Leila Holsbach, Rosiene Rockenbach e Naara Bandeira

mercados do Chile e da Europa e atrair mais visitantes destes destinos”, afirmou Rosana França, diretora de Relações Internacionais da Bahiatursa. O assessor da presidência da Air Europa, Alvaro Middleman, também ressaltou a intenção de transformar a capital baiana num hub. “Esse é o primeiro passo até tornarmos esse voo diário. Ganharemos todos com essas novas operações. A Bahia vai receber mais turistas e a Air Europa terá mais voos e mais conexões”, justificou Alvaro.

Já o Amazonas e o Pará divulgavam amplamente a nova rota da Tap, que vai levar passageiros do Norte brasileiro para Lisboa, e da capital portuguesa para o resto da Europa. A companhia aérea começará a voar para Manaus e Belém a partir do dia 3 de junho, e passará a atender 12 cidades brasileiras. Faltando cinco meses para o lançamento, a operação já ultrapassou seis mil reservas. Serão três frequências semanais, às terças, sextas e domingos. “É uma conquista de 10 anos de trabalho, que vai viabilizar a ida de europeus para Manaus. Na Fitur, estamos ampliando nossa relação com o mercado espanhol, que possui grande importância para o Amazonas. Com o novo voo, nossa expectativa de crescimento de europeus no Amazonas é de 15%”, estima Oreni Braga, presidente da

Amazonastur. De acordo com ela, este é um “ano de colheita”. “Temos novas expectativas em termos de logística, que vamos costurar ao longo do ano. Na Copa, vamos comprovar que Manaus é a mais alegre e mais receptiva entre todas as sedes, afinal, o título de cidade mais verde nós já temos”.

A Espanha ocupa hoje a 9ª posição no ranking geral de emissores para o Brasil e o 3° lugar dentro da Europa. “Ao longo dos anos observamos uma queda no número de espanhóis que viaja ao Brasil.

Em 2007 foram 206 mil, já em

2012 o total foi de 180 mil. Creio que os dados de 2013 – que ainda não foram fechados – irão mostrar um avanço, e neste ano de 2014 podemos crescer ainda mais”, avalia Leila Holsbach, diretora de Mercados Internacionais da Embratur.

Nesta edição da Fitur o estande do Brasil esteve menor quando comparado a anos anteriores. “É uma tendência. Os custos das feiras estão cada vez mais altos e o retorno não condiz com os investimentos.

Por isso, grande parte dos países está optando por reduzir o espaço ocupado nas feiras”, justifica Leila.

Alejandro Salinas, do Ariaú Amazon Towers, com Vicente Reis, da BWT Operadora

Daniel Santos e Flávia Oliveira, da Trend Operadora

Alvaro Middleman, Rosana França e Luís Sobrinho

permitiu trazer 130 agências e operadores turísticos de 35 países”, explicou.

Para ela, o turismo ainda é uma indústria forte tanto na Europa como um todo quanto, especificamente, na Espanha. “O sucesso de feiras como a Fitur serve como exemplo disso. Esses eventos servem para que os países possam mostrar a sua história, cultura e riqueza gastronômica. Assim, os viajantes podem ver esses países como destinos turísticos.

Em relação à Espanha, os dados são otimistas. Estamos em um momento particularmente favorável para o setor”, afirma Ana Larrañaga.

Esta é a primeira grande feira de turismo do ano, realizada antes da ITB e BTL. “A Fitur é um dos principais eventos do mundo no setor de turismo e também abre efetivamente

o calendário internacional. A data em que ocorre é um bom momento para as empresas mostrarem seus mais recentes produtos para os profissionais da indústria e para o público em geral. Um dos principais diferenciais da Fitur é promover o mercado da América Latina”, ressalta a diretora.

Para ela, a participação do Brasil na Fitur é muito positiva.

“A feira, por razões históricas e culturais, sempre esteve intimamente relacionada com o mercado latino-americano. O mercado turístico espanhol tem sim interesse no Brasil. Esta tendência aumenta consideravelmente este ano, graças à celebração da Copa do Mundo”, finaliza.

Enrique Ambrosio, da Air Europa, Leila Holsbach, da Embratur, Rosana França, da Bahiatursa, e Murilo Gabrielli, conselheiro comercial da Embaixada do Brasil na Espanha

Thiago Henrique Pacos, da Costa do Sauípe

Oreni Braga, da Amazonastur, entre Maria João e Fátima Vila Maior, da BTL: Amazonas será estado convidado da feira em 2014

Elizabeth Crabill, Lino Barzoni e Adriana Ramos, da GTA/Kuoni

Gramado recebe prêmio em Madri e Festuris anuncia novo Salão Em entrevista exclusiva ao M&E, Eduardo Zorzanello, diretor do Festival de Turismo de Gramado, revelou uma grande novidade da edição deste ano: o Salão do Entretenimento. Este vai se juntar aos demais espaços temáticos já existentes, como o de Turismo Verde, o de Acessibilidade e o GLS. Este último também passará por uma reformulação.

Quanto ao novo salão, Eduardo explicou: “Vamos unir diversos destinos de entretenimento. Também poderão ficar localizados neste lugar destinos famoso pelos cassinos, como Las Vegas. Ou aqueles onde os destaques são os parques de diversão, como Orlando. Ou apenas os empreendimentos”, explicou.

De acordo com ele, a aposta é que o número de expositores internacionais cresça ainda mais, passando dos 65 registrados em 2013, para 75 em 2014. “Trabalhamos para captar os destinos e também a iniciativa privada”, revela Eduardo. Na Espanha, o Festuris é representado pela Brasil 4 Senses. Os workshops também devem ganhar mais destaques. “Queremos descentralizar a feira e promover vários debates sobre diferentes temas”, justificou.

Durante a Fitur, a cidade de Gramado recebeu uma homenagem intitulada de Silvia Zorzanello in Memoriam, do Grupo Excelências. A cada ano um destino brasileiro que se destaca no turismo é agraciado

com o prêmio que leva o nome de uma das fundadoras do Festuris.

Nas duas edições anteriores, Foz do Iguaçu e Pernambuco foram agraciadas. A secretária de Turismo da cidade, Rosa Helena Volk, recebeu a placa. Ela revelou os números do Natal Luz, que em 72 dias reuniu 1.6 milhão de pessoas.

Gramado espera a confirmação de uma nova parceria com a Embratur.

“Em janeiro de 2013 conseguimos aprovação para receber verbas destinadas à promoção internacional.

Participamos de cinco feiras, e vamos finalizar esse projeto na BTL. Em todas, realizamos um jantar e apresentamos o destino a operadores locais”, ressaltou Rosa.

Orlando Giglio, da Iberostar

Kelma Silva e João Araujo, do Amazonas

Olívia Bertolini, do Catussaba, com a baiana Lu

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Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E, com Luís Sobrinho, da Air Europa, Oreni Braga, da Amazonastur, e Aroldo Schultz, da Schultz Operadora

Impacto econômico da Fitur pode chegar a €180 mi em Madri A Fitur 2014 contou com 9.000 empresas e organizações de turismo de 165 países e regiões. O M&E conversou com a diretora da feira, Ana Larrañaga, sobre os resultados esperados para esta edição, sobre o momento pelo qual passa a Europa e ainda sobre a participação do Brasil. “Como resultado da feira, estimamos um impacto econômico na cidade de Madri de 180 milhões de euros. Para isso, a Fitur tem feito um grande esforço, com um orçamento de 10 milhões de euros. Deste investimento significativo, cerca de 30% foi atribuído à promoção internacional, com destaque para a campanha convidando os compradores estrangeiros, o que nos

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Entre os dias 22 e 26 de janeiro, Madri sediou mais uma edição da Fitur. Os três primeiros dias foram dedicados exclusivamente aos profissionais do setor, sendo os últimos dois abertos ao público final. A feira contou com 9.000 empresas e organizações de turismo de 165 países e regiões, incluindo o Brasil.

Atentas ao mercado europeu, as principais operadoras brasileiras marcaram presença no evento, entre elas, CVC, Nascimento, Flytour, Trend, Ancoradouro, BWT, Transmundi, entre tantas outras.

Entidades de classe como Abav e Braztoa se fizeram presentes.

Durante os cinco dias de feira, as novas ligações aéreas entre a Europa e o Brasil também ganharam destaque. A Air Europa e a Bahiatursa comemoraram a parceria que pretende tornar Salvador um hub internacional da companhia.

Ao todo, a Air Europa terá três voos entre o Chile e a capital espanhola, com escala em Salvador.

As frequências estarão disponíveis a partir do dia 31 de março e o Estado chegará a 14 voos internacionais operados pela Air Europa.

“Começamos a buscar essas operações desde 2007. Portanto, temos muito que comemorar agora que esse sonho se tornou realidade.

Vamos aumentar a promoção nos

Roosevelt Castilho, da Ilha Flat, Fernanda Rocha, da Apracesp, Marisa Marrocos, da SPTuris e Luís Maio, da Ilha Flat

FEIRAS Fitur 2014

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Braztoa revela ações do primeiro semestre deste ano

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A Braztoa tem muito a realizar nestes próximos meses. A agenda da entidade inclui a comemoração de 25 anos, viagens de capacitação ao exterior, a Turismo Week, e a WTM-LA, por exemplo. Em entrevista exclusiva ao M&E, o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, revelou, em detalhes, como vai ser o primeiro semestre de 2014.

A comemoração de 25 anos ocorre entre os dias 21 e 23 de fevereiro, quando o Sheraton WTC, em São Paulo, vai receber os 95 associados.

“Na sexta-feira (21/02) teremos um coquetel seguindo de festa com homenagem às principais pessoas que marcaram a história de nossa entidade. No sábado (22/02) teremos palestras sobre temas que são tendência no turismo nos setores de aviação, hotelaria, tecnologia, entre outros. Neste mesmo dia va-

Cristina González, do NH Alcalá

Marco Ferraz, da Braztoa, Jacqueline Lacoste, da Tourico Holidays, Ana Maria Berto, da MMT Gapnet e Mônica Galvão, da Tourico Holidays

mos ter um jantar com um show.

No domingo (23/02) os associados participarão de uma programação turística pela cidade de São Paulo, e já confirmamos a visita ao Itaquerão, que vai sediar o primeiro jogo da Copa de 2014”, explica Marco.

Em março acontece a nova edição

Juarez Cintra Filho, da Ancoradouro, entre Mari Masgrau e Roy Taylor, do M&E

da Turismo Week, movimentando as vendas das operadoras. Os descontos devem ser oferecidos por cerca de 40 empresas. Já em abril, a participação na WTM-LA promete ser bem diferente. “Nosso espaço vai ser aberto e vamos ficar localizados no centro da feira. Em 2013 não

Equipe de PE: Daniela Alecrim, Camilo Simões, Roberta Jaroslavsky e Camila Câmara

Baiana Lu amarra fita do Senhor do Bonfim no pulso do Príncipe das Asturias, Don Felipe de Borbón

Roy Taylor, do M&E, entre Ariane Mathne e Carlos Figueira, do Pará

que durante a Copa do Mundo, aos invés de lamentarem, os operadores devem buscar aproveitar a ocasião para vender aos passageiros que querem sair do país. “O que devemos ter em mente é a janela de férias nunca vista antes, que desta vez terá 49 dias. Por conta do evento esportivo, as férias serão antecipadas e teremos então um grande espaço de tempo para vender. Temos que usar isso a nosso favor. Com muitos brasileiros saindo do país para fugir desse período turbulento, muitas companhias já assinalam preços acessíveis e os operadores precisam aproveitar isso”.

Veja mais notícias: Espanha - Ao mesmo tempo em que a Fitur era realizada, a Espanha comemorava os números de 2013, que revelaram 60,6 milhões de turistas internacionais, colocando o país como o terceiro mais visitado em todo mundo, atrás apenas da França e dos Estados Unidos.

Estande Brasil - O Pênalti Virtual fez sucesso nos dias de público final. Nele, o usuário podia conhecer, de forma interativa, os estádios das 12 cidades da Copa do Mundo FIFA 2014. Após o pênalti, o participante tirava uma foto com um ponto turístico da cidade-sede de fundo e enviava por e-mail, ou poderia ainda postar diretamente no Facebook.

Catalunha - O interesse do mundo pelo Brasil é evidente. A cada semana surgem novas representações de destinos internacionais no país. Desta vez, é a Agência Catalã de Turismo que ganha um escritório no Brasil, totalizando 12 unidades ao redor do mundo.

Joan Romero será o responsável por comandar as ações catalãs. Ele ficará sediado em São Paulo, no mesmo espaço onde já funciona a ACCIÓ (órgão que cuida da relação comercial da Catalunha, em diferentes indústrias, no exterior).

Bahiatursa - Divulgação

Miguel Andrade, da Transmundi, com Rosa Masgrau, do M&E

nos agradou o fato de parecermos uma área privada dentro da feira.

As pessoas não sentiam liberdade de entrar e sair de nossa área. Neste ano, o público poderá ir e vir com liberdade total e sem receios. Já temos cerca de 58 associados confirmados e acredito que vamos chegar aos 66 que estiveram lá conosco no ano passado”, revela Marco Ferraz.

A Convenção Internacional da Braztoa está marcada para os dias 7 e 14 de maio. Desta vez, os associados vão viajar para Barcelona, e conhecer outras partes da Catalunha. E para finalizar os seis primeiros meses do ano, ele acredita

Erly de Jesus, da Turisrio, e Marcia Pessôa, do Rio CVB

José Pereira, Vânia Mendes e Manuel Vieira, da Rentamar

Rail Europe – Com a nova linha de alta velocidade que liga Paris a Barcelona, a Rail Europe pretende impulsionar a venda de bilhetes no Brasil. Atualmente, os brasileiros são responsáveis por gastos que chegam a 17 milhões de euros anuais em bilhetes emitidos pela Rail. A rota Barcelona-Paris é operada pelas empresas estatais de ferrovias SNCF, da França, e Renfe, da Espanha, passando por cidades como Nimes, Montpellier, Narbonne e Perpignan, em território francês, e Gerona e Figueras, no país ibérico, com o complemento de trens de alta velocidade (TAV) em outras localidades.

GTA/Kuoni – O Brasil é o maior mercado da América Latina para a Gullivers Travel Associates, do grupo Kuoni. A empresa agora aposta na oferta de Circuitos Turísticos em sua plataforma.

A ideia é contemplar os brasileiros que pretendem deixar o país para fugir da agitação durante a Copa do Mundo de 2014.

BIT/MITT – A Embratur não vai participar da BIT, em Milão, neste ano de 2014. A informação foi confirmada por Leila Holsbach, diretora de Mercados Internacionais da Embratur. De acordo com ela, foi uma decisão estratégica, já que a feira não estava rendendo os resultados esperados. Por outro lado, o Brasil confirmou a participação, pela primeira vez, na MITT, em Moscou.

Jorge Tadeu Mudalen, deputado federal, Paulo de Oliveira Campo, embaixador do Brasil na Espanha, e Murilo Gabrielli, conselheiro comercial da Embaixada do Brasil na Espanha

Aldo Leone, da Agaxtur

Alejandro Páez, do Grupo Palladium

Eduardo Zorzanello, do Festuris, com a secretária de Turismo de Gramado, Rosa Helena Volk

Valter Patriani, da CVC, Artur Fernando, da GJP, e Adriano Gomes, da CVC

José Geraldo Filho, do Windsor

Mari Masgrau, do M&E, com Maria Corinaldesi, da Rail Europe

José Maurício, Beatrice Borges e Antonio Azevedo, da Abav Nacional

Fabian Lombardo, da Aerolíneas Argentinas

Michael Barkoczy, da Flytour

Joan Romero, da Agência Catalã deTurismo no Brasil

Ana Larrañaga, diretora da Fitur

Recife – Na preparação para a Copa de 2014, a capital de Pernambuco investe em infraestrutura. Entre as mudanças, a instalação de 500 placas de sinalização bilíngue, reforma de seis Centros de Atendimento ao Turista (CET) e construção um novo, além da reforma da orla de Boa Viagem, com reordenamento.

Em breve serão inaugurados o Museu Luiz Gonzaga e o Museu Passo do Frevo.

BTW – A BWT começa 2014 com seu plano de expansão a todo vapor, com novas unidades em Aracaju e Manaus. Ao longo do ano, mais unidades devem ser abertas. Em parceria com o hotel Ariaú, a empresa vem realizando capacitações no exterior. A operadora aposta na oferta de Circuitos Turísticos diferentes, com produtos já existentes. Entre eles está o “Amazônia, dois estados, três destinos”, que engloba Manaus (Hotel Ariaú) e Belém, com opção de conhecer também Santarém (Alter do Chão) ou Marajó, a escolha fica a cargo do cliente.

Turisrio - Ronald Ázaro, secretário de Turismo do Rio de Janeiro, vai deixar o posto até o final de março para se candidatar ao cargo de deputado federal. Ele confirmou a informação ao M&E durante a Fitur 2014. Antes de chegar a Madri, esteve em Lisboa negociando alguns eventos de divulgação do Estado no período da BTL. Para tal, se encontrou com Luiz Mór, vice-presidente da Tap.

FEIRAS Fitur 2014

Jorge Vignet, Plínio Nascimento, Jesús Salazar e Oswaldo Freitas: Nascimento Turismo e México firmaram parceria

Eduardo Barbosa e Tiago Barbosa, da Flot Operadora, com Roy Taylor do M&E

Leila Holsbach, da Embratur, com Ronald Ázaro, secretário de Turismo do Rio

Victoria William, Paulo Henrique Cunha e Concepción Brunet, da Tap Portugal

O M&E acompanhou os detalhes finais da negociação entre a Nascimento Turismo e o México para realização do 12° Nastur, que tem início no dia 23 de março, em Cancun, e terá cinco noites de duração. Durante a Fitur 2014, Plínio Nascimento, diretor da operadora, se reuniu com Jesús Salazar, CEO do Convention e Visitors Bureau de Cancun, para formalizar a parceria.

“Neste momento confirmamos nossa união com o México. Desde que tivemos a ideia de levar o Nastur para fora do país, conversamos com o governo mexicano, que prontamente se alegrou com a ideia de receber esses 350 agentes de viagens”, explicou Plínio. De acordo com ele, a Nascimento começou a vender o destino Cancun em 1992, e desde então os números de vendas são crescentes.

“O formato desta edição vai funcionar como a última, realizada em Foz do Iguaçu. Mas agora, vão ser dois dias de trabalho e dois dias direcionados para explorar o destino. Temos como companhias aéreas parceiras a Aeroméxico, que vai transportar os passageiros de São Paulo, e a Copa Airlines, que vai levar as pessoas dos demais estados”, revelou o diretor da Nascimento.

A programação final ainda está sendo finalizada, mas o certo é que os participantes vão ficar hospedados no hotel Moon Palace e poderão conhecer outros três hotéis que vão oferecer jantares.

Jesús Salazar completou: “Estamos muito felizes. A Nascimento é um dos principais parceiros que temos, operadora pioneira na venda de Cancun no Brasil. O fato de termos sido escolhidos para a primeira reunião internacional nos deixa muito contentes”, comemorou. Segundo Jesús, Cancun recebe anualmente 300 mil brasileiros.

NH Group anuncia plano de expansão que inclui dois hotéis em SP O NH Group aproveitou a Fitur 2014 para revelar diversas novidades que estão por vir. Todas fazem parte de um plano estratégico com duração de cinco anos e duas fases. A primeira, nos próximos três anos, visa a implantação de um novo modelo de negócios. A segunda fase, entre 2017 e 2018, vai ser marcada por um crescimento efetivo. O Brasil faz parte dos planos da empresa, que confirmou dois hotéis na cidade de São Paulo.

“Só temos uma oportunidade de nos reformularmos e não podemos errar. No Brasil, temos que ir devagar, com calma.

Já confirmamos as duas unidades na capital paulista e vamos buscar parcerias para outras. Porém, queremos fazer isso de forma consistente”, explicou o CEO do NH Group, Federico González Tejera.

O projeto do grupo é ampliar seu portfólio com 72 novos hotéis, cerca de 11.200 habitações nos mercados estratégicos. A ideia é fortalecer a presença na Europa e nos países da América Latina. Além do Brasil, México, Colômbia, Chile, Peru e Cuba estão nos planos. Ainda serão investidos 200 milhões na renovação dos hotéis da rede. A nova estrutura da marca visa deixar evidente as distintas opções de produtos e serviços. São elas: NH Collection, NH Hotels, nhow e Hesperia.

Paula Gallo (Tour Plans), Marcos Xavier (North Side) Eduardo Nunes (Adventure World), Artur Fernando (GJP), Rosane Palha (Havas Creative) e Sidney Linhares (Del Bianco)

Tederico Gonzalez, CEO do NH Group

Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

Nascimento formaliza parceria com México e revela detalhes do Nastur

Nuno Ferrari, do Olissippo, João Moreira, Roy Taylor e Rosa Masgrau

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Fevereiro de 2014 - 1ª quinzena

AGENDA

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PASSAPORTE

SPTuris e Toni Sando confirmam participação na nova edição do ESFE

>> A Polícia Federal chegou à marca histórica de 2,1 milhões de passaportes expedidos em 2013 - crescimento de 9,5% em relação a 2012. De acordo com o Coordenador Geral de Polícia da Imigração da PF, José Luiz Povill, o recorde obtido no número de passaportes expedidos é fruto dos investimentos da instituição, na busca pelo atendimento de excelência nos serviços prestados pelo órgão à sociedade.

A São Paulo Turismo (SPTuris) e o presidente Executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB) são os mais novos confirmados a participarem do Encontro do Setor de Feiras e Eventos (ESFE), que será realizado no dia 18 de fevereiro, em São Paulo.

A SPTuris, além de apoiadora do evento, é também expositora; enquanto Toni Sando fará uma palestra sobre “Destinos que fazem a diferença” durante o 3º Fórum do Setor de Feiras e Eventos, que terá como tema “Feiras – Reengenharia de Mercado”.

Outra novidade do evento é a parceria entre o

>> O governador Jaques Wagner sancionou a Lei Geral de Turismo para o estado da Bahia. O documento contem oito capítulos e 80 artigos, distribuídos em Disposições Preliminares; Princípios, Objetivos e Instrumentos; Competências, dentre outras diretrizes.

Entre os principais aspectos da nova lei estão o auxilio na fiscalização e melhoria da qualidade dos serviços e a regulamentação de importantes atividades relacionadas à área.

Grupo Radar de Comunicação, idealizador do ESFE, e o Instituto Chico Anysio. O objetivo do instituto é levantar recursos para a realização da segunda fase da pesquisa com células-tronco para tratamento de enfisema pulmonar. O instituto receberá 5% da renda obtida através das inscrições no evento, que já possui 80% de sua área de exibição comercializada.

Serviço: IX Encontro do Setor de Feiras e Eventos e 3º Fórum do Setor de Feiras e Eventos / 18 de fevereiro de 2014 / Golden Hall – WTC Events Center (Av. das Nações Unidas 12.551). Informações: www.esfe.com.br.

Mundo Agaxtur terá lounges e ilhas inéditas no evento A sexta edição do Workshop Mundo Agaxtur - que tem neste ano o tema “Atendimento: o futuro do agente de viagens” - trará novidades e inovações. O evento acontece no dia 11 deste mês no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo. Segundo Andrea Leone, diretora da operadora, entre as novidades estão os lounges de luxo e esportes, e as ilhas de Caras e da Sustentabilidade. “Além disso, o workshop terá o foco voltado para o atendimento dos agentes, mostrando que apesar de todas as tecnologias e ferramentas, eles ainda são importantes para o cliente”, disse. Ela destacou a palestra de Maurício Vargas, presidente do Reclame AQUI – um dos portais referência em reputação de empresas do país.

No lounge de luxo estarão presentes marcas como Ritz Carlton e Orient Express; já no lounge de esportes, os visitantes poderão interagir com jogos virtuais. Segundo a diretora, esses dois segmentos já são vendidos na Agaxtur, mas agora passam a ter maiores investimentos. Outros destaques apontados pela diretora são a Ilha de Caras e da Sustentabilidade. “Na Ilha de Caras os participantes poderão tirar fotos para a capa da revista e na de Sustentabilidade receberão dicas das melhores práticas para o dia

a dia de sua empresa, além disso, os estudantes poderão fazer um cadastro para estágios na Agaxtur”, explicou.

Segundo Andrea, o destino Itália também ganha destaque com seu estande em parceria com a Enit, com o Club Itália. Entre os lançamentos da Agaxtur, ela aponta o destino Bariloche, que estará em alta entre os brasileiros na próxima temporada. Aldo Leone, presidente da operadora acredita que com o advento da Copa do Mundo, muitos turistas nacionais irão preferir viajar para destinos no exterior. Ele aposta em Bariloche e nos cruzeiros internacionais para o período de junho e julho. Para finalizar o evento, a festa de encerramento terá vários sorteios e uma surpresa especial.

Neste ano, o evento terá 200 expositores, sendo a maioria internacional (80%). Apesar de acontecer no mesmo espaço do ano anterior, o workshop terá uma área 60% maior e espera receber dois mil agentes. Até o momento já são mais de 1200 inscritos, enquanto não há mais espaço para os expositores, que aguardam em uma lista de espera para poderem participar. Os agentes ainda contam com caravanas saindo das cidades de Santos, São José dos Campos e Taubaté. Inscrições: www.agaxtur.com.br/workshop

Amazonas promove festa do Boi na abertura da BTL O estado do Amazonas, convidado oficial da BTL, vai promover na solenidade de abertura do evento o espetáculo folclório retratanto um pouco da magia do Festival de Parintins. Segundo a presidente da Amazonastur, Oreni Braga, serão realizadas várias ações durante o evento, incluindo mostra de gastronomia, apresentação de grupos folclóricos e do artesanato maranhense. A Bolsa de Turismo de Lisboa acontece no complexo da FIL entre os dias 12 e 16 de março. Nesta edição o

evento conta com mostra e promoção de alguns destinos brasileiros que participam pela primeira vez, como o caso de Gramado-RS e Vitória-ES. O estado do Pará, a exemplo do ano passado dará enfase aos roteiros do turismo religioso, destacando o Círio de Nazaré em seu estande.

A edição deste ano terá, mais uma vez, a participação da Convenção Braztoa, além de uma missão empresarial realizada pela Abav nacional. No mínimo 60 mil visitantes e 900 expositores estarão presentes na BTL deste ano.

WTM Latin America abre inscrições para Hosted Buyers As inscrições para o o programa de Compradores Internacionais Convidados (Hosted Buyers) da WTM Latin America 2014 estão oficialmente abertas. A feira, que será realizada entre os dias 23 e 25 de abril no Transamerica Expo Center, em São Paulo, simultaneamente à 41ª edição do Encontro Comercial Braztoa, trará até 150 profissionais altamente qualificados e interessados na América Latina.

Os selecionados, que serão profissionais que representem o Turismo de Lazer e MICE (Meetings, Incentives, Congresses e Exhibitions) e atendam aos critérios listados no site do evento, participarão de um extenso quadro de atividades durante os três dias da WTM Latin America 2014, criando assim novas oportunidades de negócios. Voos e hospedagem, reuniões pré-agendadas e eventos fortemente focados em networking serão alguns dos itens oferecidos para os Hosted Buyers, assim como encontros de negócios

em um ambiente estritamente profissional. Entre os critérios de seleção, estão interesse em produtos latino-americanos, potencial de negócios e volume de transação em várias categorias, entre outros.

Os interessados devem preencher um formulário disponível no site da feira, que será avaliado pela equipe da Reed Travel Exhibitions. Para mais informações, acesse: http:// www.wtmlatinamerica.com/Hosted-Buyer-Programme/ A WTM Latin America 2014 apostará nas novas tecnologias especialmente desenvolvidas para o mercado de Turismo. Tem destaque o setor batizado de “Travel Tech”, promovido há alguns anos na WTM London, que será replicado em São Paulo devido ao sucesso.

Para isso contará, também, com o espaço “Innovation Zone”, onde as empresas farão uma breve apresentação dos novos produtos e plataformas, explicando sobre seu funcionamento de forma fácil e acessível para o público, que poderá também testar e comprar os artigos.

Braztoa abre inscrições para Encontro Comercial no Rio de Janeiro Já estão abertas as inscrições para o 7º Encontro Comercial Braztoa (ECB-RJ), que acontece no dia 18 de março na sede da Firjan, no Rio de Janeiro.

O evento é direcionado exclusivamente a agentes de viagens. As inscrições para a entrada no ECB são gratuitas quando feitas antecipadamente e exclusivamente no site: www.braztoa.com.br. Após o encerramento das inscrições gratuitas, serão aceitas, somente inscrições feitas no local, mediante apresentação de 1 kg de alimento não perecível.

Os agentes do interior fluminense interessados em participarem do Encontro já podem se inscrever.

Haverão caravanas de Petrópolis, Três Rios, Juiz de Fora, Resende, Barra Mansa e Volta Redonda. As vagas são limitadas e podem ser feitas por meio do site da Braztoa (www.braztoa.com.br).

O 7º Encontro Comercial Rio de Janeiro Braztoa mantém-se fiel ao formato original, com acesso ape-

nas aos agentes de viagem. Com foco em negócios, o evento reúne as principais empresas do setor, além de promover atividades de aperfeiçoamento e atualização profissional. Para facilitar a participação dos agentes de viagem do Rio de Janeiro e região, a Braztoa disponibiliza traslados gratuitos até o local do evento.O Encontro Comercial Rio de Janeiro Braztoa ocupará dois andares da Firjan, além do térreo (Secretaria): Área de exposição (dividida entre associados parceiros comerciais e institucionais), Sala Vip, Capacitações.

O encerramento das inscrições gratuitas e caravanas será dia 12 de Março de 2014, depois dessa data a inscrição deverá ser feita no local do evento. O número de inscritos por agência de viagens para a entrada no evento é ilimitado. A Braztoa enviará um “voucher” de confirmação do benefício escolhido via e-mail.

>> Os investidores estrangeiros ficaram com fatia de 48,4% da oferta inicial de ações (IPO, na sigla em inglês) ordinárias da operadora de turismo CVC, realizada no mês passado.

O montante correspondente a 18,7 milhões de ativos, de um total de 38,8 milhões. Foram adquiridas 4,97 milhões para estabilização, reduzindo o total geral para 33,8 milhões papéis, o que equivale a um montante de R$ 541,,5 milhões. >> A Missão Diplomática dos Estados Unidos no Brasil processou mais de um milhão de vistos para brasileiros em 2013, ultrapassando a marca pelo segundo ano consecutivo. A emissão de vistos no eixo RJ-SP representa mais de 80% dos solicitados no país. Os outros dois estados que possuem órgãos de emissão, Brasília e Recife, completam os números. >> O ”New York Times” publicou 52 sugestões de lugares para se visitar em 2014. Ocupando a 14ª posição, Fernando de Noronha é o destaque brasileiro da vez. A cidade é apontada como uma alternativa de classe internacional para uma escapada da agitação da Copa do Mundo.

Em sua lista de 2013, o “New York Times” já havia destacado o Rio de Janeiro em primeiro lugar. >> Aparecida deve ganhar em breve um teleférico. Será nos moldes semelhantes aos existente em Camboriú e na Serra Gaúcha. Recentemente a Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) anunciou que deve fomentar a visitação ao Santuário Nossa Senhora Aparecida e projetá-lo como destino mundial de peregrinação. Para isso, a FBHA está em entendimento para realização de um encontro mundial sobre o tema. >> O Carnaval vai receber cerca de 6,4 milhões de turistas e acrescentar R$ 6,1 bilhões na economia do país, de acordo com um levantamento do Ministério do Turismo. O aumento de arrecadação se deve não só ao ganho de competitividade dos principais destinos turísticos do país, como Salvador, Recife e Rio de Janeiro, segundo o Índice de Competitividade do Turismo Nacional, como também ao ganho de visibilidade do país com os grandes eventos, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas de 2016. >> O número de turistas de Israel bateu recorde no ano passado, com 3,54 milhões de pessoas visitando o país em 2013 (número 50% maior do que o número de visitantes de 2012). Em novembro 272 mil turistas visitaram Israel, número que cresceu 14% em dezembro. Do total, 623 mil (quase 18%) dos turistas eram de origem dos Estados Unidos; 623 mil da Rússia e 315 mil da França. Mais da metade desses visitantes eram cristãos e apenas 28%, judeus. O setor de turismo foi responsável por US$ 11,4 bilhões em 2013. >> A Tam acaba de lançar uma ferramenta inédita na América do Sul para facilitar o processo de embarque dos passageiros em voos domésticos. O Check-in Automático vai permitir o check in no momento da compra de passagem realizadas no site da companhia (www.tam. com.br). O cliente que optar por esse serviço ao final da compra online receberá o seu cartão de embarque via SMS ou e-mail, no prazo de até 72 horas de antecedência do voo. Com a novidade, a Tam é a primeira companhia aérea da América do Sul a oferecer o serviço. >> O Grupo Latam divulgou o tráfego de passageiros registrado em dezembro de 2013.

O movimento diminuiu 1,8%, enquanto a capacidade diminuiu em 6,3%. .Já o tráfego doméstico de passageiros na operação da Companhia em países de língua espanhola (Argentina, Chile, Peru, Equador e Colômbia) aumentou 7,9%, enquanto a capacidade cresceu 4,4%. Como consequência, a taxa de ocupação doméstica aumentou 2,6 pontos percentuais, chegando a 80,7%. Por sua vez, o tráfego do mercado doméstico no Brasil diminuiu 6,4%, enquanto a capacidade diminuiu 5,8%. >> Fiscais do Procon-RJ constataram mais de 40 irregularidades no aeroporto do Galeão e voltaram a multar a Infraero. Na ação, os fiscais encontraram problemas no estacionamento, onde, das três cancelas para entrada de veículos, apenas uma estava funcionando. No interior do aeroporto, foram detectadas irregularidades nos banheiros, bebedouros, elevadores, ar-condicionados e extintores. Nos três andares do aeroporto, além do subsolo, os fiscais verificaram que o sistema de refrigeração não funcionava.

No terceiro piso, oito extintores de incêndio estavam com a validade vencida, faltavam bebedouros e parte dos elevadores estava parada. >> O governador Geraldo Alckmin autorizou investimentos na ordem de R$ 7,2 milhões para melhorar a infraestrutura turística das três Estâncias Balneárias na região do Vale do Ribeira. Cananéia recebeu R$ 2,2 milhões; para Ilha Comprida foram liberados R$ 2,8 milhões; e Iguape foi contemplada com outros R$ 2,2 milhões. Além disso, o Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo de SP, também viabilizou investimentos de R$ 17,1 milhões em obras de infraestrutura turística nas cidades do litoral. O secretário de Turismo, Cláudio Valverde, lembrou que o governador Alckmin liberou, em 2013, mais de R$ 280 milhões para investimentos no setor do turismo em 67 cidades do Estado.

Errata - Ao contrário do que foi divulgado na última edição do M&E, a CVC transporta 30 mil passageiros por ano para Cancun de acordo como informou Rodrigo Vaz, Gerente de Produto Sênior para Caribe, México e América do Sul.

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