Mercado & Eventos Edição 263 by Mercado & Eventos

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REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Turismo para todos

Janeiro/2015 - 1ª quinzena - Ano XII - Nº 263 - Tiragem: 16.400 exemplares

Em 2016, o Brasil sediará os Jogos Paralímpicos, no Rio de Janeiro, onde são esperados 4.350 atletas. A menos de dois anos para o evento, é preciso correr para dar exemplo em acessibilidade. Neste sentido, alguns destinos saem na frente e já se destacam no turismo de inclusão. Página 11 Divulgação MTur

ENTREVISTA

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

Nordeste

Plínio Nascimento

Nascimento Turismo prevê um 2015 difícil para o setor. Página 5 AGENDA Baía dos Porcos, em Fernando de Noronha, Pernambuco

Região lidera preferência dos turistas nacionais

Fitur, BTL e ITB são destaques de janeiro, fevereiro e março no calendário do turismo. Página 22

Estados se destacam por cenários paradisíacos e esperam grande movimentação no verão. Página 10 BRASIL

AGÊNCIAS E OPERADORAS

FEIRAS E EVENTOS

CVC oficializa aquisição da Rextur Advance

SeaWorld comemora ano histórico no Brasil

Líder no lazer, a operadora passa a atuar no segmento de Turismo de Negócios. Transação foi de R$ 228 milhões. Página 8

Números de 2014 apontam recorde de vendas no mercado brasileiro. Página 20

Índice de Competitividade aponta avanços

BRASIL

Novos secretários assumem o Turismo nos estados

AVIAÇÃO Mauricio Alexandre, Marjorie Schroeder, Martim Diniz e Felipe Timerman

Goiaci Guimarães, Luiz Eduardo Falco e Marcelo Sanovicz

Claiton Armelin, ex-presidente da Flytour Viagens, volta à CVC como diretor de Produtos Nacionais. Página 8 HOTELARIA

CNC apresenta nova composição do Cetur

Expectativa inicial é ter 70% de hóspedes corporativos e 30% de lazer na primeira unidade do grupo no Rio de Janeiro. Página 19 Hotel está localizado no bairro da Lapa

VISIT FLORIDA

BRASIL

Vila Galé investe R$ 100 milhões em hotel no RJ

Latam lança dois voos diretos para Cancun

Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade integra, em uma estrutura única, todas as iniciativas do setor na entidade. Página 6 Alexandre Sampaio, Antônio Oliveira Santos, Vinicius Lages e Eraldo Alves

A partir de março, o Sofitel Rio dará início a primeira fase de reformas com investimentos de R$ 50 milhões. Página 19

Estado revela atrações para os brasileiros

FEIRAS E EVENTOS

ABIH-RJ realiza festa e entrega prêmios

M&E.COM

Veja as mais lidas e o Vai e Vem do mercado

2 Janeiro de 2015 - 1ÂŞ quinzena

Janeiro de 2015 - 1ÂŞ quinzena

Dólar alto x viagens nacionais

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

Natália Strucchi

O mês de dezembro foi marcado pela sucessiva alta do dólar, que alcançou o maior valor desde o ano de 2005 e ultrapassou a marca de R$2,70. No turismo, muito se debate o impacto que esse cenário econômico pode causar no mercado. As passagens aéreas e cruzeiros, cotados em dólar, ficam mais caros. A preocupação com os gastos de cartão de crédito no exterior também aumentam. E a estratégia, já anunciada pelas maiores operadoras, é congelar, durante um período determinado, o valor da moeda norte-americana. E assim, instala-se a dúvida: melhor arriscar e manter o que estava programado ou optar pelos destinos nacionais? O site TripAdvisor resolveu saber o que o brasileiro anda pensando sobre o assunto. Em sua página, promoveu uma enquete para entender como essa histórica elevação do câmbio afetará os planos de viagens dos brasileiros nesta temporada. Os dados revelam que 34% dos entrevistados agora estão planejando passar as férias em destinos nacionais. A pesquisa apontou também que 21% dos internautas responderam que o aumento não influenciou seus planos de viagem para as próximas férias. Do percentual que vai, de fato, passar as férias no exterior, 20% disseram que agora pretendem gastar menos em compras nessas viagens. Diante deste cenário de turbulência, no qual as viagens internacionais ficam “menos convidativas”, o Ministério do Turismo (MTur) lançou o seu novo Plano

de Marketing com metas e dados importantes. O estudo mostra que o mercado doméstico de turismo vem crescendo nos últimos anos. Para se ter ideia, a demanda aumentou de 38,1 milhões de turistas em 1998 para 58,9 milhões em 2011, um crescimento de 54%. Esse é sem dúvida o momento de investir mais na promoção nacional. A campanha #partiuBrasil e suas extensões são um bom exemplo. A pesquisa de Intenção de Viagem, realizada pelo MTur em novembro, apontou que a maioria dos brasileiros estimava viajar pelo país nos próximos seis meses e a região mais citada foi o Nordeste. Claro, as praias paradisíacas e cenários marcados pela natureza, impressionam e encantam. Nesta edição o M&E apresenta as singularidades de cada um dos nove estados da região. No entanto, surge também o desafio do Governo de promover e mostrar que o Brasil possui atrativos de Norte a Sul, de Leste a Oeste. É preciso incentivar o Turismo Cultural, Gastronômico, o Enoturismo, entre tantos outros. É necessário expandir ainda mais a oferta hoje concentrada no segmento de Sol e Praia. Que este ano novo chegue com uma nova visão tanto por parte do governo quanto dos turistas, que enxerguem que o Brasil tem muito a oferecer quando se trata do Turismo. As viagens internacionais vão continuar ocorrendo, talvez com um pequeno decréscimo (ou não!), mas já passou da hora do brasileiro conhecer o próprio país. Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e editora-chefe do M&E e da Folha do Turismo

Impossível não fazer um balanço sobre 2014. Ano atípico, difícil… Juarez Cintra Filho Não é novidade alguma que a indústria do turismo é suscetível a crises em setores diversos, muito além da temida ‘crise do dólar’. Problemas climáticos nos deixam de cabelos em pé (vulcões, furacões, enchentes…), os políticos nos tiram o sono (manifestações, golpes…), e as questões de saúde (endemias, epidemias gripe, ebola…), nos fazem aferir a pressão arterial algumas vezes durante a semana…. O ano de 2014, além de alguns dos problemas expostos acima também nos brindou com a Copa do Mundo e as eleições. Que período! A expectativa criada em torno da Copa nos deixou um sabor amargo. O país parou em todos os setores e, claro, no turismo não foi diferente. Alguns segmentos chegaram a amargar 30% de prejuízo com e durante a competição mundial de futebol. A ideia de hotéis, aviões e passeios lotados, além de pacotes de viagens esgotados, não passou de ilusão. O país parou e não foi só nos dias de jogos… Há muito a economia brasileira não caía em tamanho marasmo. A exposição midiátia do Brasil como terra hospitaleira, sem dúvida, ganhou o planeta. Quem não viu a simpatia dos alemães confraternizando com os índios e a população na Bahia? O ministério do Turismo divulgou dados positivos: cerca de 1 milhão de turistas estrangeiros, de 202 países, visitaram o Brasil durante o evento. Os hotéis das 12 cidades-sede registraram aumento de ocupação. Nas outras cidades brasileiras, principalmente as que vivem do turismo de negócios, houve aumento também…. do número de quartos vagos!

A boa qualidade do transporte aéreo recebeu aprovação de 76% dos turistas estrangeiros, segundo pesquisa da Datafolha. Isso, mesmo considerando a maquiagem que alguns aeroportos ganharam pois, a maioria das obras elencadas como indispensáveis para a Copa do Mundo, simplesmente não foram entregues. Terminada a Copa, o país ficou à espera das eleições para a presidência da República, assembleias federal e estaduais e governadores. Se antes tudo estava parado, daí começou a andar…. bem devagarzinho….. As eleições monopolizaram a atenção nacional. As teorias de conspiração ganharam as ruas… Todos aguardaram para ver o que acontecia. E ninguém (ou pouca gente) viajou… Por isso o fim de ano e a alta temporada foram recebidas com tamanho entusiasmo pelo setor. Mas agora vivemos uma crise do dólar… Este texto é somente uma análise de um empresário que vive intensamente o cotidiano do mercado de turismo há mais de 30 anos. A boa notícia é que sobrevivemos a mais duas situações muito especiais… Sempre com criatividade, aprendendo… e acreditando nas novidades, na ousadia… 2015 chegou… Devemos renovar esperanças, planos e sonhos. Somos humanos e temos a incrível capacidade de nos reinventar, de emprestar nova roupagem ao cotidiano… de celebrar vida, o trabalho e principalmente a família… Bom ano novo a todos! Juarez Cintra Filho é presidente do Grupo Ancoradouro

Turismo em Dados

Feliz ano novo? Luciano Palumbo Não há motivos para comemorar, pelo menos no Turismo, ainda não. No último editorial - escrito para a segunda quinzena de dezembro - o panorama econômico apontava uma projeção para 2015 do dólar a R$ 2,70, com inflação e taxa de juros (Selic) também em alta - que resultaria numa previsão de crescimento do PIB em 2015 de 0,8%. Neste cenário macro, o Ministério do Planejamento pode prever um crescimento de 2% do PIB em 2016 e de 2,3% em 2017. A má expectativa continua. Porém, não é só no turismo que os índices apontam um crescimento tímido ou quase irreal para 2015. A queda também está escancarada quando o assunto é a confiança do consumidor. Na capital paulista - principal praça econômica do país - segundo a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomercio/SP), este ano haverá um crescimento de 1,2% no faturamento do varejo, contra a queda de 1,6% em termos reais ocorrida em 2014. Ora, se não há confiança não há comercialização. Uma premissa que pode ser vivida por agentes, operadores, companhias aéreas, parques, casas de shows, CVB’s, entidades de classe, prestadores de serviços ou melhor, por todos os segmentos que impulsionam o turismo no país. A confiança é

tudo seja ela na amizade, casamento, negócios ou política. Como escrito na ocasião, o resultado ainda é preocupante para o segmento ou melhor para o desenvolvimento econômico do país. Mesmo com a dança das cadeiras em secretarias estaduais e nas pastas ministeriais, ainda sem uma definição exata - apenas alguns estados e ministérios tiveram os nomes de seus representantes anunciados- especuladores já tiraram o assento de Vinícius Lages e deram para o advogado e político Eliseu Padilha. Será assim com o turismo? Tá certo que Padilha já foi ministro dos transportes, mas a continuidade poderia acompanhar então as urnas e dar competitividade pro segmento que sozinho cresce três vezes o PIB Nacional. O mercado teme. Tanto é que em meados de novembro diversas entidades do trade turístico nacional enviaram à presidente Dilma Rousseff uma carta aberta onde manifestaram, publicamente, o apoio à permanência do ministro do Turismo Vinicius Lages à frente da pasta do Turismo. Porém, no país a política não se faz com resultados práticos, ou melhor, por aqui os resultados não fazem política. Que o ano seja bom e que Deus nos ajude! Luciano Palumbo é jornalista e editor-executivo do M&E e Folha do Turismo. Possui especialização em Economia e Planejamento Estratégico

Resultados da Aviação em 2014 Nos 11 meses (até novembro) de 2014 o setor aéreo doméstico registrou uma ligeira ampliação da oferta em relação ao mesmo período de 2013: 0,4%. Já a demanda teve uma expansão de 5,6%. O fator de aproveitamento consolidado foi de 79,78%, com elevação de 3,92 pontos percentuais. Os dados são relativos às companhias associadas à Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR) – AVIANCA, AZUL, TAM e GOL - e foram apresentados em dezembro de 2014. Totais móveis – A avaliação de 12 intervalos dos totais móveis (séries consolidadas de resultados de 12 meses, registradas mês a mês) projeta uma taxa anualizada de demanda em alta de 5,8% (praticamente estável em relação à última análise), para uma oferta

com pequeno crescimento de 0,9% (pequena melhoria). Internacional – No segmento internacional a demanda também apresentou em novembro uma pequena aceleração em relação à outubro, crescendo 4,6% sobre novembro de 2013. A oferta foi igualmente ampliada para atender à sazonalidade do setor, avançando 3,4%. O fator de aproveitamento nos voos internacionais foi de 80,63%, 0,9 ponto percentual sobre o ano anterior. A Tam obteve a maior parcela de mercado nas operações internacionais, com 84,02% de participação. Foi seguida pela Gol, com 15,89%. A Aavianca respondeu por 0,09% do mercado. As associadas Abear embarcaram 406 mil passageiros em voos internacionais no mês de novembro, alta de 7,7% sobre 2013.

DOMÉSTICO - CONSOLIDADO Oferta (ASK)

Demanda (RPK)

Pax Embarcados

Load Factor

Variação

Novembro 14 / Outubro 14

-2,31%

-1,73%

-4,44%

0,48pp

Novembro 14 / Novembro 13

4,20%

6,70%

4,20%

2,9pp

0,39%

5,57%

4,06%

3,92pp

Janeiro-Novembro 14

INTERNACIONAL - CONSOLIDADO

Novembro 14 / Outubro 14

Oferta (ASK)

Demanda (RPK)

Pax Embarcados

Load Factor

Variação

-1,11%

-6,20%

-4,96%

-4,38pp

Novembro 14 / Novembro 13

3,40%

4,60%

7,70%

0,9pp

Janeiro-Novembro 14

-2,61%

4,33%

3,38%

5,5pp

ENTREVISTA

Nascimento prevê ano difícil e crescimento máximo de 12% Luciano Palumbo

MERCADO & EVENTOS - Diante deste cenário econômico instável e preocupante, qual a projeção para o fechamento do ano para a Nascimento? Plínio Nascimento - Em 2013, nosso fechamento anual somou 10,5% de crescimento geral. A meta para 2014 era chegar a 14%. A versão otimista é que possamos fechar o ano com 6% a mais em receita. Já na pessimista, não chegaremos a 4%. No primeiro semestre de 2014 para a Nascimento [que vão dos meses de abril a setembro], o crescimento em receita chegou a 4%. Já nos meses de setembro a dezembro - início do segundo semestre para a operadora, houve uma queda, principalmente, no mês de novembro, onde a baixa na receita chegou a 0,6%, se comparado ao mesmo período de 2013. Não posso precisar o número de passageiros, mas com certeza tivemos uma queda nesse período. M&E - Essa alteração de mercado mexeu com as vendas dentro da operada ou modificou a busca por destinos internacionais e domésticos? Plínio Nascimento - Sim. Se generalizarmos as vendas, o ano não foi realmente bom. Mas houve alterações nos números. Em 2013, tínhamos um share onde nosso principal mercado eram os Estados Unidos, com 24% de representatividade dentro da operadora. Hoje, se consolidarmos os dados - destinos como Caribe e México [que cresceram juntos 66% este ano] já ocupam a primeira colocação em vendas. Neste panorama, até o momento, temos um incremento que coloca os Estados Unidos em segundo lugar com 20% em acréscimo de vendas e com 24% os destinos da Europa. O segmento nacional obteve um crescimento de 55% em 2014 e já desponta com 20% do share dentro da operadora. Já os destinos de América do Sul somam 10%. Na verdade, o que modifica o mercado é a falta de demanda de passageiros, que acaba sendo suprida pela variação cambial [alta do dólar]. Isso faz com que aconteça um crescimento em receita se comparado ao volume de

M&E - Neste panorama econômico, a Nascimento prevê expansão em 2015 ou espera apenas suprir a demanda reprimida do mercado de viagens? Plínio Nascimento - A Nascimento não é uma operadora de destinos novos. Até temos esse tipo de pro- Plínio Nascimento duto em nossas prateleiras, mas o custo para lançamento de um novo destino é muito alto no país: existe promoção para agentes e foco no público final. Neste cenário (é claro que vamos atrás das demandas dos nossos clientes), destinos consolidados são mais procurados do que localidades que possuem diferentes experiências, compras,

lazer e entretenimento. Há um percentual pequeno que busca destinos mais exóticos, mas aí é mais fácil buscar por especialistas. O brasileiro não é um público que procure por destinos novos. Nosso foco são destinos consolidados onde temos volume, principalmente em localidades como Caribe, EUA, Europa e agora no doméstico. M&E - Então não pensam em mais bases ou lojas? Plínio Nascimento - Pensamos em bases e lojas em praças como Porto Alegre e Curitiba, na região Sul e cidades do interior de São Paulo como Ribeirão Preto e São José do Rio Preto, mas estas ainda precisam ser melhor observadas. Outra cidade que a Nascimento

estuda é Campo Grande, no Mato Grosso do Sul. Quanto às lojas, principalmente na capital paulista, os shoppings estão no nosso foco para expansão. M&E - Qual a posição da New Line hoje nos negócios da Nascimento? Plínio Nascimento - Estamos analisando e discutindo com o fundo credor - uma vez que o contrato já chegou ao fim e foi prorrogado - que ainda não deu nenhum veredito. Ainda não sabemos o que vai acontecer, mas com o mercado em baixa, as dificuldades aumentam. Não dá para apostar em um mercado com essas condições, o mercado não está positivo, não conseguimos reverter o quadro da operadora em Curitiba - principal mercado da operação. A New Line está equilibrada em 2014, mas demanda muito nosso tempo, existe um custo de administração e não há um resultado como esperávamos. Devemos definir esse futuro ainda neste mês janeiro.

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

Um ano difícil. Na verdade, dois anos difíceis. Este é o diagnóstico do diretor Geral da Nascimento Turismo, Plínio Nascimento, quando se refere aos anos de 2014 e 2015 para o mercado de turismo brasileiro. Segundo ele, assim como foi 2014, este ano será de metas baixas e a aposta está na fixação do preço do dólar para dar margem a comercialização de produtos. “Vamos estabelecer metas tangíveis. A experiência de 2014 nos mostra que podemos ter um crescimento em faturamento abaixo da inflação ou chegar, no , e com muito otimismo, a 12% em 2015”, disse. Plínio - durante a entrevista - falou de “polêmicas” ao M&E, como, por exemplo, a busca por investidores que começou em 2012 até o processo de venda da Nascimento para as internacionais JTB Group e CVC, que ocorreu o mercado este ano. “Apesar das notícias que correm no mercado de que fomos vendidos para lugares e empresas, informamos que as propostas existem, mas ainda não há nada concretizado. Porém, caso isso aconteça, não vamos deixar o comando da operadora”, afirmou. “A Nascimento vai continuar aqui, como fizemos nos últimos 52 anos”, emendou. Hoje, a operadora que cresceu 10,5% em 2013 e no ano passado acumula um crescimento de apenas 4%, prevê ainda fechar as contas com 6% de crescimento em receita, uma vez que o ano fiscal termina somente em março deste ano. A Nascimento prepara ainda para 2015, a implantação total do novo sistema de reservas e outras edições exclusivas do Nastur Destinos que, depois de Cuba, poderá acontecer em locais como Flórida, Califórnia e Las Vegas, nos EUA; Turquia; Curaçao ou Punta Cana, no Caribe, ou a bordo de algum navio.

embarques e passageiros comercializados em destinos isolados.

BRASIL

CNC apresenta nova composição do Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

Samantha Chuva

O Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) se reuniu no dia 17 de dezembro para o encerramento das atividades de 2014. Na ocasião foi apresentada a nova composição do turismo na CNC: o Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur), que integra, em uma estrutura única, todas as iniciativas do setor na entidade. O órgão absorveu três instituições que antes funcionavam sob diferentes regências: a Astur, a Câmara Empresarial de Turismo e o Conselho de Turismo. Alexandre Sampaio, presidente do Cetur, introduziu a nova estrutura do órgão e afirmou que a entidade realizará mudanças muito positivas para o Turismo no Brasil. Em seguida, Sampaio apresentou Eraldo Alves da Cruz, que assume a Secretaria Executiva do órgão. De acordo com o novo secretário-executivo do Cetur, o órgão elegeu 28 conselheiros

Alexandre Sampaio, Antônio Oliveira Santos, Vinicius Lages e Eraldo Alves

efetivos, que tomarão à frente do projeto. “Os 98 membros iniciais que deram início à entidade foram convidados a participarem como conselheiros consultivos. Eles continuarão a fazer parte do Cetur através de palestras, publicações de artigos, convites para reuniões especiais e outras eventualidades”, explicou Cruz. Eraldo ainda ressaltou que a instituição se aproxima da estrutura da Fecomércio e que o órgão vai se reunir com a instituição a

cada 15 dias para discutir ideias e propostas. Para o ministro do Turismo, Vinicius Lages, a reestruturação da instituição vem em auxílio aos três desafios propostos pela Presidente Dilma Rouseff, quando esta assumiu o cargo. “Tínhamos três desafios iniciais. Mudar a imagem negativa do Brasil (o que conseguimos alcançar com a Copa do Mundo e muito investimento); manter o Ministério do Turismo fora das crises que o órgão sofreu no passado

para que ele pudesse concretizar as ações e projetos previstos (e tenho o orgulho de dizer que hoje o MTur é um Ministério modelo, sendo um ponto de referência para outros órgãos); e, por fim, o terceiro desafio era reconstruir uma relação com o setor empresarial, entrando no nosso 3º ciclo de desenvolvimento. Com a reconfiguração do Cetur, podemos vencer esse desafio”, pontuou o ministro. Lages ainda completou que todas as instituições do turismo deveriam se atualizar e se aprimorar, visando seguir as novas tendências do setor. “A CNC não envelheceu. Ela entendeu o cenário que estamos vivendo e se adaptou a isso. Todas as outras instituições do turismo precisam melhorar e inovar, para que possamos, juntos, consolidar o 3º ciclo do turismo no Brasil. Essa mudança é muito benéfica”, finalizou. O evento de encerramento foi realizado na sede da CNC, no Rio de Janeiro, e contou com a presença de diversas entidades do trade turístico brasileiro.

Turismo brasileiro está mais competitivo O Ministério do Turismo divulgou o Índice de Competitividade do Turismo Nacional e premiou os destinos que mais evoluíram no último ano e o destino número um do Brasil. Os dados apontaram que o turismo brasileiro está mais competitivo, uma vez que o país obteve a maior nota da série histórica, iniciada em 2008. De acordo com o ministro do Turismo, Vinicius Lages, o índice permite avaliar, ano a ano, a capacidade de um destino de se superar e alcançar níveis cada vez mais significativos de desenvolvimento. “Estamos premiando aqueles que mais evoluíram como forma de estimular e reconhecer esse progresso”, disse. “Também nos dedicamos a destacar os casos de boas práticas nos destinos, ações de sucesso que podem e devem ser multiplicadas, aplicadas a outros municípios respeitando as características e as demandas de cada localidade”, complementou. Em uma escala de zero a 100, a média geral dos destinos monitorados foi de 59,5 pontos, sendo que as capitais obtiveram 68,2 pontos e os demais municípios 53,4 pontos em média. A ferramenta de monitoramento foi desenvolvida pelo Ministério do Turismo e pelo Sebrae, com execução da Fundação Getúlio Vargas. O índice mede a evolução de 65 destinos considerados indutores do turismo brasileiro, com o propósito de desenvolver o setor e destacá-lo como atividade econômica essencial ao desenvolvimento do país. “O setor de turismo é formado, majoritariamente, por pequenos negócios. Elevar o patamar de competitividade dessas empresas é crucial para assegurar a sua sobrevivência no mercado”, disse o presidente do Sebrae Nacional, Luiz Barretto. Para ele, a melhor forma de contribuir é oferecer dados estratégicos para subsidiar ações de gestores públicos e da iniciativa privada. O estudo avaliou a evolução dos destinos em 13 aspectos que compõem a atividade turística: infraestrutura geral, qualidade de acesso, serviços e equipamentos turísticos, atrativos, marketing e a promoção do turismo, políticas públicas, cooperação regional, monitoramento, economia local, capacidade empresarial, aspectos sociais, ambientais e culturais. Veja quais são os 10 destinos com o melhor nível de desenvolvimento turístico Cidade

Pontos

São Paulo (SP)

82,5

Porto Alegre (RS)

Belo Horizonte (MG)

78,5

Rio de Janeiro (RJ)

78,5

Curitiba (PR)

77,9

Foz do Iguaçu (PR)

76,9

Recife (PE)

Brasília (DF)

75,2

Salvador (BA)

Florianópolis (SC)

74,2

BRASIL

Estados anunciam novos secretários de Turismo

DF - Jaime Recena Rodrigo Rollemberg (PSB) escolheu o presidente da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (AbraselDF), Jaime Recena, para assumir o

MA - Delma Andrade No final de novembro, o governador eleito do Maranhão, Flávio Dino (PC do B), anunciou o nome de Delma Andrade para assumir a secretaria

Delma Andrade

Nelson Pelegrino

de Turismo do Maranhão. A profissional é mestre em Antropologia Social pela Universidade de Brasília e também tem o título de especialista em Gestão e Marketing do Turismo. Tem experiência em planejamento e gestão pública e privada do turismo, além de ser pesquisadora e professora em cursos de turismo. Entrou na Embratur em 1994 como estagiária, onde atuou em diversos

Jaime Recena

cargos e projetos até 2010. Em 2012 retornou para atuar como Coordenadora Geral de Estruturação e Acompanhamento de Produtos. Também ocupou o cargo de Diretora de Produtos e Destinos Substituta. AC - Rachel Moreira Em solenidade no dia 15 de dezembro, na Biblioteca Pública, perante um auditório lotado de cargos co-

Felipe Carreras

missionados, o governador Tião Viana (PT) anunciou os nomes que comporão seu próximo secretariado. Entre eles, a titular da pasta do Turismo Rachel Moreira. Ela é formada em Direito e foi diretora da Fundação Aldeia de Comunicação do Acre (Fundac). Permanece no cargo de Secretária de Turismo e Lazer da Secretaria Estadual de Turismo e Lazer (Setul).

AVIAÇÃO

Latam lança dois voos diretos para Cancun Lisia Minelli A Latam ampliou sua malha aérea para Cancun com dois novos voos diretos. O primeiro começou no dia 15 de dezembro, saindo de Bogotá, na Colômbia, operado pela Lan; e o outro no dia 20 de dezembro, saindo de São Paulo (Guarulhos), operado pela Tam. Segundo Hector Iriarte, diretor geral da Latam para o México, “a companhia trabalha em parceria com a CPTM para desenvolver a região trazendo mais turistas da América do Sul para o destino”, disse. Segundo John Paz, gerente de Canais e Segmento de Turismo da Tam, o voo direto operado com um A330 começa com uma frequência semanal e, a partir de julho, passa a três. A ideia é que até o final de 2015 a rota se torne diária. “Em 2014, foram embarcados 130 mil passageiros para o destino, um crescimento de 8% em relação ao ano anterior.

Com o novo voo direto a ideia é embarcarmos muito mais”, comentou. De acordo com Cristian Ortiz, diretor Comercial da Lan Colômbia, Bogotá teve um incremento de 25% no fluxo de turistas para Cancun. Com o novo voo diário, a expectativa é embarcar mais 80 mil. Em 2013 a Colômbia teve um crescimento de 60% na emissão de turistas para o destino mexicano. Cancun – Segundo Diana Pomar, diretora da CPTM no Brasil, a expectativa com o lançamento do voo direto da Tam é incrementar o fluxo de turistas brasileiros para o destino. “Inicialmente, com o voo uma vez por semana, o incremento deve ser de apenas 3%. Mas esperamos ter um crescimento de 15% a 20% ao longo das operações para Cancun”, ressaltou. Diana disse estar muito contente com o novo voo, já que este é um produto que não existia no mercado. Ela ainda comentou sobre os investimentos que o destino está fazendo

Roberto Borges, de Quintana Roo, Diana Pomar, da CPTM e Beatriz Paredes, embaixadora do México no Brasil

em parceria com a companhia para a divulgação e promoção de Cancun. “Esta é a primeira vez que o governo mexicano faz uma ação assim”, contou. Em 2013, o México recebeu 300 mil turistas brasileiros, sendo Cancun e Riviera Maya os principais destinos procurados. Para 2015, a expectativa é receber 335 mil turistas. Entre os destinos que serão trabalhados, além dos já consolidados, estão Mérida e Guanajuato – que serão lançados oficialmente durante a WTM-LA. Capacitação – Em 2014, a CPTM treinou 2800 agentes de viagem em 18 cidades brasileiras. Para o próximo ano a intenção é aumentar esse número. “As capacitações ocorrerão em 17 cidades diferentes focando em mercados potenciais como Belo Horizonte, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, e interior de São Paulo”, antecipou.

Santiago Garcia, Cristian Ortiz e Pablo Zabaleta, da Lan

Star Alliance reúne parceiros para confraternização

Copa Airlines inicia operação em Campinas com taxa de 85% de ocupação Nathalia Marques A Copa Airlines comemorou a expansão de suas operações no mercado brasileiro. A ampliação aconteceu no dia 11 de dezembro, às 1h20, quando o Boeing 737800 pousou pela primeira vez no território campineiro, dando início ao voo diário entre a cidade do Panamá e Campinas (SP). A aeronave foi batizada e os passageiros receberam brindes e um certificado de participação no voo inaugural. De acordo com gerente geral no Brasil da companhia, Diógenes Toloni, a primeira frequência foi um sucesso e contou com 115 passageiros na classe econômica e 12 na executiva. O avião comporta 154 passageiros, sendo 16 na classe executiva e 138 na econômica. “Esse voo está com taxa de ocupação de 85%. A operação foi muito bem aceita”, destacou. Com frequência diária, a nova rota aproximará o interior paulista de 68 destinos em 29 países nas Américas do Norte, Central, Sul e Caribe. Os voos (CM 729) decolarão do Aero-

porto Internacional de Tocumen (Panamá) às 15h30, chegando ao Aeroporto Internacional de Viracopos às 0h20. O regresso (CM730) acontecerá às 2h45, com desembarque no aeroporto panamenho às 6h45. Para Toloni a cidade de Campinas é um eixo muito importante para a companhia. “Estamos saindo do eixo que todos operam. Desta forma, Viracopos é uma pereceria muito importante”, destacou. Com a nova operação a Copa finaliza o ano com suas perspectivas concluídas. “Tivemos um crescimento positivo com aumento de frequência, de funcionários e melhoramos a qualidade dos nossos produtos. Para 2015 nosso objetivo é aumentar as frequências e destinos”, disse o gerente geral. Parceria - Outra novidade, é que para chegar à cidade do interior paulista os passageiros poderão usufruir da recente parceria da Copa com a Azul linhas aéreas. Desta forma, com apenas um bilhete é possível fazer conexões tanto para Campinas quanto para outras cidades brasileiras.

AA interrompe rota Rio-Dallas em fevereiro

Lisia Minelli A Star Alliance reuniu representantes de sua aliança e principais parceiros para comemorar 2014. Na ocasião, os convidados assistiram uma palestra do viajante Arthur Simões e depois tiveram um brunch e a oportunidade de um tour pelo Mosteiro de São Bento, em São Paulo. Segundo Ian Gillespie, Chair do Comitê Comercial da Star Alliance, o ano foi atípico e mesmo assim a aliança obteve sucesso. “Agradecemos a parceria dos associados e os agentes pelo apoio e pelos resultados, sem eles não seria possível”, disse. De acordo com Gillespie, a no teve como principais destaques o ingresso da Air India no grupo como a 27ª companhia parceira e a inauguração

Equipe da Copa Airlines com a equipe do Aeroporto de Viracopos

Samantha Chuva

Companhias da Star Alliance

da Sala VIP de Guarulhos. Ele ainda comentou sobre os treinamentos que a aliança tem feito com os agentes em todo o Brasil. “Estamos capacitando os agentes para conhecerem melhor nossos benefícios e assim poder oferecer aos clientes. Um bom resultado desses treinamentos tem sido o aumento da venda das tarifas volta ao mundo”, exemplificou. Para 2015, a Star Alliance receberá

a Avianca Brasil na aliança. “Estamos muito contentes com a entrada da aérea. Eles estão fazendo o processo de alinhamento, mas ainda não temos previsão do ingresso”, afirmou. Atualmente a aliança conta com 27 membros com mais de 18.500 voos diários, mais de 1300 destinos atendidos em 192 países. No Brasil, a Star Alliance conta com 13 companhias operando em 13 aeroportos brasileiros.

A American Airlines vai deixar de operar a rota Rio de Janeiro (RJ) - Dallas (TX) a partir de 22 de fevereiro. A informação é do gerente de Contas da companhia, Ricardo Silva. “As conexões que eram feitas nesta rota passarão a ser realizadas a partir de Miami”, explicou o gerente. Segundo Ricardo Silva, a rota deixará de operar por motivos financeiros e não há previsão de retorno. Para Morgan Taylor, especialista em Marketing para Turismo do Texas Tourism, a decisão causará um grande impacto no estado, uma vez que grande parte dos turistas do Texas são viajantes em trânsito com

conexão em Dallas, que aproveitam a parada para conhecer outro destino. “Ainda teremos um grande volume de turistas vindos de São Paulo, já que a rota continuará operando normalmente na metrópole paulista. Entretanto, perderemos muitos turistas cariocas. Iremos conversar com a American Airlines para saber se não há possibilidades de parcerias para continuarmos a desenvolver o destino e para que a rota se mantenha”, salientou Taylor. A companhia continuará a operar voos diários para Dallas através de São Paulo. Outras companhias aéreas, como Aeromexico, Avianca e Copa Airlines, também realizam a rota, oferecendo voos com escala.

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

BA - Nelson Pelegrino O governador eleito da Bahia, Rui Costa, anunciou o nome do novo secretário de Turismo do Estado. É o deputado estadual Nelson Pelegrino. Formado na UFBA, o advogado Nelson Vicente Portela Pelegrino é um dos fundadores do PT da Bahia e um dos parlamentares de maior renome da esquerda no estado. Ele substitui Pedro Galvão

PE - Felipe Carreras Formado em Ciências Contábeis, Carreras iniciou sua atuação na vida pública em 2013, quando ocupou a Secretaria de Turismo e Lazer da prefeitura do Recife. Até então, trabalhava na indústria de entretenimento. Neste ano, candidatou-se a deputado federal, sendo o candidato mais votado na capital pernambucana e um dos mais votados em todo o estado. A cadeira de Carreras na Câmara Federal será ocupada por Fernando Monteiro (PP).

Divulgação

Até o fechamento desta edição, Distrito Federal, Pernambuco, Bahia, Acre e Maranhão já tinham os nomes dos novos secretários de Turismo definidos. São eles:

Turismo no DF. Aos 33 anos, Jaime Recena já conduziu a revista Roteiro Brasília e é um conhecido nome no mercado gastronômico brasiliense.

Divulgação

Rafael Massadar

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Em negócio de R$ 228 milhões, CVC oficializa aquisição da Rextur Advance

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

Um respiro de esperança em 2015 Após um ano de incertezas e muita expectativa, com Copa do Mundo e Eleições, a chegada de 2015 traz a perspectiva de dias melhores no setor de viagens e turismo no Brasil. Segundo os dados da Sondagem do Consumidor, do Ministério do Turismo e Fundação Getúlio Vargas, divulgada em dezembro, sobre a intenção de viagens dos brasileiros, mais de 34% das pessoas pretendem viajar nos próximos seis meses, um índice 2,1 pontos percentuais acima do mesmo período anterior. Caso esses dados se concretizem, serão mais clientes para as agências de viagens. Um respiro de esperança por um ano mais tranquilo e com boa rentabilidade. Mas o que fazer para que os viajantes tenham uma viagem segura e sem complicações? Os desafios são muitos, pois inúmeras variáveis envolvem diferentes elos da complexa cadeia produtiva do setor. É neste cenário que o valor do conhecimento dos agentes de viagens faz a diferença e ganha projeção aos olhos do consumidor. Por isso, a ABAV tem feito uma campanha, junto aos seus associados, para estimular ainda mais a valorização dos serviços prestados pelas agências de viagens e, ao mesmo tempo, proporcionar oferta qualificada de cursos e oportunidades para atualização e certificação profissional. Não há melhor caminho para se evitar aborrecimentos do que aquele que propicia às pessoas físicas e jurídicas a excelência do atendimento personalizado de um consultor de viagens capaz de compreender as necessidades, expectativas e disponibilidades de seus clientes. A ABAV bate nesta tecla sempre, não por corporativismo, mas por ter absoluta certeza de que compõe a sua missão fomentar o desenvolvimento do turismo nacional.

O que já era comentado em todo o mercado se confirmou no final de dezembro. A CVC oficializou a aquisição do Grupo Duotur, que controla a Rextur Advance e o sistema reserva Fácil, em uma transação de R$ 228 milhões para a compra de 51% da empresa. Com o negócio, a operadora - que já era dona da maior fatia de vendas de viagens de lazer do Brasil - passa também a atuar no segmento de turismo de negócios. A transação foi comentada pelo presidente da operadora, Luiz Eduardo Falco, e pelo vice-presidente Administrativo e de RI, Luiz Fernando Fogaça. Para os executivos, uma das principais vantagens do negócio é o aumento do portfólio de produtos e a oportunidade de atingir um número maior de pequenas e médias agências de viagens independentes em todo o país. “A Duotur é líder neste segmento, com 25% de market share e cerca de R$ 3 bilhões em reservas confirmadas em 2013”, afirmou Falco. O executivo acredita que o principal mérito da consolidadora é atingir cerca de 5 mil agências, com 40 filiais. Para ele, esta abrangência fez com que ela crescesse acima do mercado nos últimos anos. Atualmente, 100% das vendas da CVC é para o mercado de lazer. Os executivos explicaram que a nova empresa resultante desta

Goiaci Guimarães

Luiz Eduardo Falco

aquisição já nasce com 28% de share no segmento corporativo e 72% no lazer. Além disso, a oferta internacional também sai fortalecida, sendo ampliada dos atuais 32% para 38%.“[A aquisição] combina duas companhias complementares no segmento de viagens, aumentando o portfólio de produtos, gerando escala e resultando em um Grupo mais eficiente”, ressaltou Falco. As empresas do Grupo Duotur continuarão a operar de forma independente, sob o comando do diretor-presidente, Marcelo Sanovicz e conselho de administração da nova empresa terá cinco membros, sendo três da CVC e dois da Duotur. A transação será ainda submetida para aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). No comunicado enviado ao mercado informando a transação, a CVC afirmou que “a aquisição permite a entrada da CVC no mercado de turismo de negócios, que complementa o segmento de lazer

Marcelo Sanovicz

em que a CVC atua, bem como fortalece ainda mais a relação com seus parceiros comerciais e canais de distribuição”. O preço do negócio está sujeito a um ajuste parcial com base no EBITDA efetivo para o ano de 2014 e do EBITDA dos doze meses anteriores ao fechamento da transação. O valor será pago aos acionistas do Duotur em uma parcela no valor de R$ 54 milhões na data do fechamento da transação. O saldo remanescente será pago em seis parcelas anuais de R$ 29 milhões corrigidas pela variação do certificado de depósito interbancário. O fechamento do negócio ocorrerá após o cumprimento de determinadas condições precedentes, incluindo a aprovação da transação pelo Cade. Estão previstas ainda opções de compra e venda às partes para a aquisição dos 49% remanescentes, exercível entre 2015 e 2017 e a opção de venda está condicionada ao atingimento de determinadas metas financeiras, sendo exercível nos anos de 2018, 2019 e 2021.

Claiton Armelin está de volta à CVC Luciano Palumbo No inicio do mês de dezembro a CVC anunciou a contratação de dois novos executivos. Claiton Armelin, ex-presidente da Flytour Viagens volta como diretor de Produtos Nacionais da operadora. Com quase 30 anos de experiência no setor, Armelin dará continuidade e agregará sua experiência ao trabalho que já vinha sendo executado por Luiz Walter Domingos e Serguey Junior.

Na hierarquia, ambos passam a reportar para Armelin e permanecem no comando compartilhado dividido por grupos de destinos nacionais. Já Armelin se reportará diretamente a Valter Patriani, vice-presidente de Vendas, Produtos e Marketing. Armelin iniciará suas atividades na CVC em 5 de janeiro de 2015. Já Ricardo Pinheiro - novo Head de Operações (CCO) - foi integrado recentemente à equipe da operadora e reporta ao presidente Luiz Eduardo Falco. Pinheiro acumula

mais de 20 anos de experiência nos segmentos de bens de consumo e varejo em empresas como BR Foods (Brasil Foods) e FEMSA, e assume o CCO no lugar de André Mesquita, que passará a comandar um novo projeto na CVC, em 2015. Segundo o presidente da CVC, Luiz Eduardo Falco, as contratações ampliam ainda mais a capacidade de crescimento da companhia, com reforço em áreas cruciais para a busca de novos resultados em 2015.

CVC comemora expansão do “multimarcas” e estreita relação com independentes Anderson Masetto Em 2014 o canal multimarcas esteve entre as prioridades da CVC. Somente nos resultados do terceiro trimestre, as vendas das agências independentes tiveram um incremento de 4,9% em relação ao período anterior. Esses resultados são fruto de uma estratégia que foi desenhada no início do ano e liderada pelo gerente estratégico do Canal Multimarcas, Rogério Mendes. Para comemorar a parceria com as agências, a Filial 900 – responsável pelo atendimento das multimarcas de São Paulo e região – realizou um coquetel para cerca de 200 profissionais em dezembro no Circolo Italiano. “Fizemos uma série de eventos, en-

tre capacitações, jantares, coquetéis e famtours para as agências multimarcas. Sabemos que estávamos pecando nisso e retomamos este relacionamento neste ano”, contou Mendes. O executivo contou que foi feita uma reestruturação na filial 900, que incluiu desde a reforma na sede – localizada no Terraço Itália – até o reforço e substituição de profissionais, que culminou na promoção de Douglas Silva para gerenciar a unidade. “Tivemos várias ações que deram um ótimo resultado, como a ampliação do horário de atendimento e mais visitas dos promotores às agências”, ressaltou Mendes. Ele explicou que a partir de julho a unidade – que segundo Mendes tinha um histórico

de não batimento de metas – passou a atingir os objetivos. “Foram ações simples, mas engajadas, que deram resultado. Estamos mais próximo das agências e voltamos a ver o brilho no olho dos agentes”, disse o executivo, lembrando que as ações envolveram cerca de 1,2 mil agentes de viagens entre abril e dezembro. 2015 – Além da ampliação das ações de relacionamento com os agentes de viagens, Mendes revelou que a promoção no ponto de venda também será reforçada no próximo ano. Entre os destaques estão os novos painéis com iluminação de LED com as ofertas. A instalação das 30 primeiras unidades aconteceu em dezembro, mas a iniciativa será intensificada em 2015.

Flytour Viagens reorganiza executivos para 2015 Com a saída de Claiton Armelin [que retornou para a CVC], a partir de janeiro de 2015, Michael Barkoczy voltará a presidência da Flytour Viagens. Na reorganização, José Emerson Amaral - há 18 anos no Grupo Flytour - deixa a diretoria financeira e assume a diretoria Geral da Flytour Viagens. Já Bárbara Picolo, que assume a diretoria de Produtos EUA, Canadá, África, Ásia, Oceania, Europa e os Circuitos Europeus terá Juventino Netto como gerente de Europa e Circuitos Europeus. Marcelo Paolillo, assim como Bárbara, foi promovido a diretor de Produtos para América do Sul, Caribe, México e de Cruzeiros. Outras promoções ficam entre os colaboradores Daniel Firmino que assume o cargo de diretor de Produtos Nacionais e Marcos Pessuto, que responderá

pela gerência de Produtos Nacionais do Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Segundo os executivos, Eloi D´Avila de Oliveira e Christiano Khouri de Oliveira, presidente e vice-presidente do Grupo Flytour,respectivamente, os executivos estão de parabéns, principalmente pelos resultados alcançados neste ano. “Estas movimentações e reconhecimentos são fruto do excelente trabalho que vem sendo desempenhado por este time, não poderia ser diferente”, declara Christiano Oliveira. Apesar do mercado de turismo ter sofrido impactos em função da Copa do Mundo e eleições no segundo semestre, a Flytour Viagens deve encerrar o ano de 2014 com crescimento superior a 45%, comparando com 2013. Em função desta expansão, a operadora anuncia novas diretorias para 2015.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

SERVIÇO

GBTA realiza primeira reunião com o comitê de TMCs em São Paulo Nathalia Marques

Patrick Tytgadt, da Unglobe, Marcelo Martins, do Grupo Moncões, Reifer de Souza, da Maringá Turismo, Edmar Bull, da Copatur, Virginia Camara, da Exodus, Wellington Costa, da GBTA, e Peterson Prado, da Avipam

ções que impactem no turismo de negócios. Segundo Wellington Costa, o grupo atual deve ser mantido no período de um a dois anos. “Estamos avaliando mais três agências. No entanto, queremos permanecer com um número restrito, pois ao contrario acabamos perdendo o foco”, explicou. Academia - Além do comitê, a GBTA lançou, neste ano, sua academia no Brasil. Para 2015, serão oferecidos dois cursos, sendo Fundamentos de Gestão de Viagens de

Negócios e os Princípios Avançados de Gestão de Viagens de Negócios. De acordo com o presidente da entidade, este ano a entidade qualificou 100 pessoas no Brasil, 250 na América Latina e 500 a nível mundial. “Esses cursos tem impacto imediato no mercado, por isso em 2015 queremos dobrar a quantidade de pessoas qualificadas. Nosso objetivo é 200 pessoas no Brasil, 400 América Latina e 800 mundialmente”, finalizou.

Incoming e nacional estão no foco da Sanchat Tour em 2015 Saiba algumas novidades do Caribeando: Copa - A aérea é parceria da operadora com o Copa Vacations e participa do evento há várias edições. Segundo Bruno Melo, executivo da Copa, neste ano a companhia fará um sorteio de dois bilhetes aéreos para os agentes para conhecerem o novo voo da companhia com saída de Campinas (Viracopos).

Roberto Silva e a sua equipe da Sanchat Tour

Lisia Minelli A Sanchat Tour promoveu em meados de dezembro a sexta edição do Caribeando, onde reuniu seus principais parceiros e agentes de viagem. Segundo Roberto Silva, diretor geral da operadora, o ano de 2014 foi difícil e a empresa não obteve seu melhor desempenho. “As vendas foram boas, o problema foi o câmbio que atrapalhou o rendimento”, disse. De acordo com Silva, o ano também teve resultados positivos no incoming, nova modalidade da operadora, que durante a Copa trouxe 400 turistas estrangeiros ao país. “Há dois anos começamos a trabalhar o nacional e

agora os agentes já sabem comprar nacional com a Sanchat. É um produto que precisamos ter na prateleira e queremos continuar a investir no segmento doméstico”, explicou. Para 2015, as expectativas da operadora são melhores. Segundo Silva, serão lançados dois novos destinos internacionais - Santa Lucia, no Caribe e Caio Santa Maria, em Cuba. “O primeiro será atendido com o voo via Miami, já o segundo destino será atendido pelo novo voo da Copa saindo de Campinas, com conexão imediata no Panamá para Caio Santa Maria”, comentou. Além disso, a Sanchat irá reforçar as vendas para Barbados com o voo da Gol.

Lisia Minelli A Shift já comemora o balanço positivo para o ano de 2014. Nos últimos meses, a empresa abriu uma nova sede na cidade de São Paulo e apresentou um crescimento de 80%, em relação a 2013. Além disso, a empresa anunciou a inclusão de mais 4 carros de luxo e 2 minivans a sua frota. Os veículos são do tipo sedan, modelo A4, da Audi, e as minivans, com capacidade para cinco pessoas e bancos que viram em posição de reunião, são da JAC Motors. Segundo o sócio-diretor, Renato Kiste, o crescimento da equipe e frota de veículos foram os principais fatores que contribuíram para o bom desempenho da empresa neste ano além. “O nosso quadro de colaboradores aumentou aproximadamente 50% e a nossa frota passou de 14 para 52 veículos entre janeiro e novembro”. A participação em eventos de grande porte, como a Copa do Mundo e a Fórmula 1, também teve bastante peso no crescimento da Shift, que já mira as Olimpíadas de 2016 no Rio de Janeiro como uma grande oportunidade. Outro destaque foram as parcerias com hotéis, onde a empresa disponibiliza postos de atendimento com carros executivos e motoristas bilíngues. Para o sócio-diretor Alexandre Pinto, esse foi o melhor ano da empresa desde a sua fundação, em 2011. “Alcançamos muitas conquistas em 2014, com um

Alexandre Pinto e Renato Kiste, diretores da Shift

alto crescimento e aperfeiçoamento dos nossos sistemas e serviços.” Para 2015, Alexandre afirma que os planos da Shift MC é continuar como referência no setor, investindo ainda mais em inovações. Outro foco da empresa será a unidade do Rio de Janeiro, que no próximo ano deverá ganhar uma nova sede. Confraternização - A Shift promoveu uma confraternização com o MERCADO & EVENTOS, em São Paulo. Na ocasião, os sócios diretores Alexandre Pinto e Renato Kiste receberam os jornalistas do M&E para um encontro na nova sede da empresa, na Vila Sônia. A nova sede possui 2.220 m² formados por 70 posições para atendimento, área de lavagem e higienização dos veículos, além de espaço gourmet e de convivência. Durante o encontro, Renato Kiste comentou sobre a aquisição de dois novos ônibus para a frota da Shift, que agora possui quatro veículos de grande porte. Além disso, Alexandre Pinto, comentou que a empresa é a transportadora oficial do evento do Rotary, que acontece em 2015 em São Paulo, onde mais de 50 mil pessoas participarão.

Palladium - Segundo Paula Souza, gerente de Vendas da rede, o Palladium tem projetos com a Copa Vacations e eventos exclusivos com a Sanchat Tour. “Nosso plano de MKT está focado no institucional e a operadora é uma de nossas principais parceiras. Esperamos no próximo ano fortalecer e estreitar nossa relação”, disse. Aruba - De acordo com Carlos Barbosa, diretor do Aruba Tourism Authority, o destino foi pioneiro do Caribe no Brasil assim como a Sanchat foi uma das primeiras a trabalhar a venda do destino. “A Sanchat é um de nossos grandes parceiros e temos uma proximidade muito boa com eles”, comentou.

Equipes da Shift e M&E durante confraternização

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

A primeira reunião do comitê de TMCs, criado em setembro deste ano pela Global Business Travel Association (GBTA), aconteceu no início de dezembro e já iniciu planejamento ações para 2015. O grupo de trabalho tem objetivo de fortalecer o mercado de turismo de negócios no Brasil e ampliar a atuação da entidade no segmento. O presidente da GBTA no Brasil, Wellington Costa, explicou que a pauta do primeiro encontro foi o lançamento do comitê, a definição de um planejamento estratégico para 2015 e assuntos internos. “O nosso foco é fazer um brainstorm e benchmark das melhores práticas de mercado para trazer soluções para o próprio setor de viagem. É esperado que isso auxilie no consumidor final”, frisou. Com nove participantes, (Avipam, CWT, Copastur, Exodus, Kontik, Maringa, Monções, Tour Housa e Uniglobo), o grupo teve se reunir a cada dois meses para discutir solu-

Shift registra 80% de crescimento em 2014

DESTINO

Nordeste, preferência nacional

Setur BA

SETUR MA

Setur PE

César de Oliveira / ACERVO EMSETUR

Setur AL

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

Os destinos de sol e praia, no Nordeste brasileiro, se mantêm na preferência nacional para viagens de férias. É o que mostra a Sondagem do Consumidor - Intenção de Viagem, realizada pelo Ministério do Turismo no mês de novembro de 2014. Oito em cada dez entrevistados que pretendem viajar planejam fazê-lo dentro do Brasil nos próximos seis meses, e quase metade deles (46%) apontam a região como destino favorito. Para o MTur, os números consolidam um padrão de escolha por roteiros de verão, dentro do Brasil. Conheça o que cada um dos nove estados que compõem a região tem a oferecer. 3

Setur AL

Toddy Holland

1 - Maragogi (AL), 2 - Caniôn do Xingó (SE), 3 - Fernando de Noronha (PE), 4 - Morro de São Paulo (BA), 5 - Maracajaú (RN), 6 - Jericoacoara (CE), 7 - Lençóis Maranhenses (MA), 8 - Cabo Branco (PB) e 9 - Delta do Parnaíba (PI)

ALAGOAS

Alagoas é um destino que atrai muitos visitantes durante o verão. Em Maceió, todo o verde contagiante dos coqueiros que dominam a orla pode ser visto de longe. São 40 km de litoral e 22 km de lagoas. Um dos passeios tradicionais da cidade é navegar de jangada até as famosas piscinas naturais formadas na Praia de Pajuçara. O local ainda conta com opções culturais como museus, igrejas, artesanato e teatros. Na Costa dos Corais, as cidades de Jarapatinga, São Miguel dos Milagres, Paripueira, Porto de Pedras, Maragogi e Barra de Santo Antônio oferecem opções únicas de belezas naturais que encantam não só os turistas, mas os moradores. Para degustar, não deixe de provar a culinária tradicional, regada a muitos frutos do mar.

SERGIPE

O Verão Sergipe que acontece do sul ao norte do estado, passando também por cidades históricas, reúne atrações nacionais e locais do pop rock, MPB e outros estilos. Artistas como Nando Reis, Diogo Nogueira, Titãs, Nação Zumbi e Paralamas do Sucesso já passaram pelos palcos do Verão Sergipe. Durante o evento, as cores e a percussão dos grupos tradicionais sergipanos também desfilam no espaço, garantindo uma bela demonstração da cultura sergipana. Aqueles que desejam se deliciar e relaxar em contato com a natureza devem conhecer a Foz do Rio São Franscisco, onde está localizada a Praia do Cabeço; e o Cânion do Xingó, um vale profundo com 65 quilômetros de extensão e 170 metros de profundidade. O visual é formado por rochas de granito avermelhado e cinza na encosta.

PERNAMBUCO

O Verão de Pernambuco é para se molhar... E para se queimar também. O sol escaldante ilumina e bronzeia os 187 km de litoral. Neste caminho, Porto de Galinhas, e toda sua irreverência, é o terceiro destino mais procurado para aluguel de imóveis neste verão, em toda a região Nordeste, o que mostra a força da cidade para o estado. Além disso, três praias pernambucanas se destacam: Itamaracá, que tem uma vocação natural para o turismo náutico; Carneiros, uma praia com águas calmas, perfeitas para quem busca mais

tranquilidade; e as maravilhas de Fernando de Noronha, conhecido como um paraíso na terra. A capital Recife ainda é um dos principais polos gastronômicos e médicos do país e vem se consolidando, cada vez mais, pelo turismo de negócios. Inúmeros atrativos se destacam na magnitude e importância histórica de suas tradições culturais, como os festejos carnavalescos e juninos.

de Galinhos, Tourinhos, Barra do Cunhaú e Maracajaú. Em cada praia, um atrativo: desde a emoção das manobras radicais nas dunas móveis ou fixas, ao simples relax numa vila de pescadores. E tem ainda as piscinas naturais da última praia listada acima, uma barreira de corais a sete quilômetros da praia, com águas mornas e cristalinas que convidam a mergulhos em meio a peixes coloridos.

BAHIA

CEARÁ

Na Bahia é comum dizer que o verão dura ano inteiro. Mas é durante a estação que o clima e a atmosfera ficam mais agitados no estado. As temperaturas sobem e as festas se multiplicam pelas cidades atraindo diversos turistas do mundo inteiro. Com início em novembro, os ensaios dos blocos e artistas da terra esquentam ainda mais o clima em Salvador e a capital ferve com celebrações de baianos e turistas de todos os continentes, que se preparam para a chegada de um dos eventos mais esperados do ano: o Carnaval. Muito axé, dança, sorrisos e diversão compõem essa festa colorida e animada. Para quem busca sossego e deseja descansar a beira-mar, o litoral é privilegiado. São mais de mil quilômetros de praias que agregam belezas naturais, gastronomia, cultura e entretenimento somados à hospitalidade receptiva do povo baiano. Entre os destinos mais procurados estão Porto Seguro, Trancoso, Ilha de Itaparica, Ilhéus, Itacaré, Bahía de Todos-os-Santos e muitos mais.

RIO GRANDE DO NORTE

No Rio Grande do Norte não é preciso esperar o verão chegar para aproveitar as maravilhas naturais do estado. Isso porque, é sol, praia e calor durante o ano todo. Por isso, nunca é cedo ou tarde para preparar as malas e explorar todo o litoral potiguar. Não é segredo que a natureza foi generosa com o lugar e reservou alguns dos cenários mais belos do Brasil, como dunas, coqueiros, praias de águas mornas, falésias, lagoas, ventos propícios para esportes náuticos, peixe fresco e camarão graúdo. Uma das qualidades interessantes do Rio Grande do Norte é que apesar do turismo intenso, lá ainda é possível encontrar praias preservadas, pouco movimentadas e perfeitas para quem busca sossego. Isso acontece em algumas delas, como a Baía dos Golfinhos, Praia do Madeiro, Ponta Negra, Península

Praia, sol, coqueiros, falésias, lagoas de águas cristalinas, fontes de água doce e dunas fazem do estado um destino ligado à natureza. Mas que oferece também opções de cultura, gastronomia, história e até parques temáticos. Em Fortaleza, capital, o principal atrativo são suas praias paradisíacas. São 25 km de areia e mar, que não vão decepcionar. Recheadas de quiosques e restaurantes que oferecem caranguejos, camarão e outras iguarias, as praias mais visitadas são a Praia do Futuro, a Praia de Meireles e a Praia de Iracema. Um pouco mais distante do centro urbano da cidade encontram-se as praias preferidas dos turistas e moradores. Canoa Quebrada, Lagoinha e Jericoacoara apresentam águas cristalinas e um privilegiado pôr do sol. Quixadá é uma opção de turismo e aventura, já que seu principal atrativo está no ar. A cidade é considerada o melhor local para a prática de Voo Livre na América do Sul.

MARANHÃO

São Luís é quase um museu ao ar livre. Seu Centro Histórico possui um famoso conjunto arquitetônico com quantidade superior a cinco mil imóveis, com construção datada entre os séculos 17 e 19. Fica impossível falar da cidade sem citar suas maiores e mais conhecidas festas populares: o Carnaval de São Luís e a Festa de São João. Com duração de vários dias, as festividades contam com a presença do Bumba Meu Boi, a mais conhecida manifestação do folclore maranhense. Apresentações com o Tambor de Crioula, de origem africana e fabricado com troncos de árvores, são tipicamente vistas em atividades regionais. Claro que não de pode deixar de conhecer as centenas de quilômetros de dunas de areia preenchidas por piscinas naturais gigantescas: os Lençóis Maranhenses. Um destino único no mundo, por conta da qualidade

das chuvas na região, capazes de enriquecer o deserto com milhares de oásis azuis e verdes por alguns meses do ano. Uma paisagem que desafia a lógica e convida à aventura.

PARAÍBA

Para quem gosta de vida pacata, tranquila, mas não quer perder a ligação com o ritmo da cidade grande, pode considerar a Paraíba um paraíso. João Pessoa e seus 733 mil habitantes já estão acostumados com os buggys e jangadas que habitam a orla lotada de turistas. O litoral do estado está entre os mais belos do Brasil, muitas praias tranquilas, areia fina e coqueirais. O interior faz parte do sertão do Nordeste, onde predomina a caatinga. A Praia de Ponta do Seixas, em João Pessoa, é o ponto extremo leste da América continental, onde o Sol nasce primeiro. A capital acaba por ser a região de maior visitação, mas quem tem um tempo livre não pode deixar de conhecer a região Sul do estado. Menos de 30 km de distância separam João Pessoa do Conde, cidade que guarda algumas das mais belas praias da região – seja para mergulhar, surfar, praticar o naturismo ou simplesmente apreciar o visual. Tambaba, Coqueirinho, Praia de Areia Vermelha e Tabatinga são algumas das praias consideradas imperdíveis em seu roteiro. Programe-se e divirta-se.

PIAUÍ

Aqui, destaque para o Delta do Parnaíba. O local é praticamente virgem. Entre montes de areia de até 40 m e lagoas que lembram os Lençóis Maranhenses, turistas brasileiros e estrangeiros desbravam o Delta em busca de paisagens desconcertantes e, principalmente, de uma rica diversidade. Os passeios são feitos de barco e divididos em diversos circuitos. Entre os mais conhecidos estão o Igaraçu, Caju, Melancieira, Igarapé dos Periquitos e dos Poldros e Canárias. Os igarapés e mangues formados entre as mais de 70 ilhas são berço de todo tipo de animais e plantas. Conforme a água se torna mais salobra ou doce, a vida muda. Outro passeio interessante é o Parque Nacional da Serra da Capivara. Com mais de 120 mil hectares de cânions, grutas, falésias e o rico bioma da caatinga, o local e seu entorno abrigam 1.334 sítios arqueológicos (172 deles abertos a turistas), pinturas com 29 mil anos de história e paisagens que remontam ao período précambriano (mais de 570 milhões de anos atrás).

REPORTAGEM ESPECIAL

Acessibilidade com qualidade Brasil sediará os Jogos Paralímpicos, no Rio de Janeiro, quando deve receber 4.350 atletas Pedro Menezes

Pernambuco se destaca em acessibilidade no turismo

no Espaço Turístico Chapada Aventura. A trilha possui cordões e sinalização tátil. Em Brotas (SP), monitores de várias operadoras receberam treinamentos para conduzir os turistas com deficiências, especialmente nas modalidades rafting, arvorismo e tirolesa. Em agosto de 2014, por exemplo, foram

realizadas palestras gratuitas em Pernambuco, com o objetivo de aperfeiçoar os meios de atendimento ao cliente com deficiência física. Cerca de 700 garçons, recepcionistas, camareiras e mensageiros de Recife puderam se qualificar. Restaurantes como o de Fabiano Paraízo, em Recife, tiveram toda a

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O Ministério do Turismo e o Sebrae lançaram em dezembro uma publicação que reúne casos de sucesso em inovação na gestão do turismo, selecionados em pesquisa realizada em 65 destinos. A publicação reúne as histórias de ações que tiveram impacto positivo nos destinos onde as práticas inovadoras foram desenvolvidas. Inicialmente, foram selecionados 80 projetos, dos quais 11 se destacaram por apresentarem inovação no desenvolvimento ou modernização de um produto, processo, método de marketing ou organizacional. Uma das maiores evoluções constatadas pelo guia foi sobre projetos de acessibilidade, como o Programa Turismo Acessível Pernambuco Sem Barreiras, introduzido em Ipojuca (PE). No caso, a ação abriu a possibilidade de acesso ao mar e passeios de jangadas a pessoas com dificuldade de locomoção e colocou a pernambucana Ipojuca no mapa dos destinos que desenvolvem boas práticas no turismo brasileiro. O projeto que garante acessibilidade irrestrita ao mar, idealizado pela Secretaria de Turismo do Estado de Pernambuco e Empresa de Turismo de Pernambuco, com apoio da Prefeitura de Ipojuca, já atendeu mais de 1,5 mil pessoas, entre turistas e moradores locais. Criado em 2013, o programa disponibiliza esteiras de acesso ao mar e cadeiras de rodas anfíbias capazes de se locomover na areia e na água. Além disso, mobiliza profissionais qualificados para o banho assistido em algumas praias pernambucanas. Atualmente, três localidades, além de Porto de Galinhas, contam com estruturas similares de acessibilidade. São elas: as praias do Sudeste (Fernando de Noronha), da Boa Viagem (Recife), e do Bairro Novo (Olinda). Megaeventos - A acessibilidade de um modo geral, como banheiros adaptados, um cardápio com letras em braile ou uma rampa de acesso é cada dia mais necessária e presente nos roteiros brasileiros, e importante para a arrecadação de finanças também. O Brasil tem cerca de 45,6 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência, o que representa cerca de 23,92% da população brasileira, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Em 2016, o Brasil sediará os Jogos Paralímpicos, no Rio de Janeiro, quando serão esperados 4.350 atletas de 176 países, de acordo com a organização do evento. Portanto, será preciso dar o exemplo. Os pontos turísticos do Brasil também ganharam projetos voltados aos portadores de necessidades especiais para a Copa do Mundo. O MTur investiu R$ 109 milhões e financiou 14 projetos que envolvem acessibilidade. Algumas cidades brasileiras, além de Ipojuca (PE), Socorro (SP) e São Paulo, também se destacam por oferecer hotéis com quartos e banheiros adaptados, restaurantes com cardápios em braile e informações acessíveis a deficientes auditivos e serviços de transporte adaptados. Entre elas, está Maceió, a capital com o maior percentual de quartos de hotéis adaptados para receber visitantes com mobilidade reduzida. Entre as cidades turísticas brasileiras mais visitadas, São Paulo (SP) se destaca pelos museus com catálogos em braile e audioguias, como por exemplo, a Pinacoteca do estado, o Museu de Arte de São Paulo (Masp), o Museu do Futebol e o Museu da Língua Portuguesa, e por oferecer uma grande rede hoteleira adaptada, com 511 quartos. O Rio de Janeiro (RJ) oferece elevadores-plataforma que dão acesso às bilheterias e à área de embarque do Pão-de-açúcar. Em turismo de aventura, destacam-se a Chapada do Guimarães (MT), com trilhas para deficientes visuais

equipe capacitada pelo projeto. Para receber melhor os cerca de 100 fregueses idosos e cadeirantes, que frequentam todo o mês seu restaurante, Paraízo treinou sua equipe de 70 funcionários. “Antes, os garçons esperavam o pedido dos clientes, agora, sabem como conduzir o atendimento, desde a chegada na porta de entrada até o momento de posicionar o prato e servir a refeição”, afirmou. Ferramenta eletrônica - Idealizada e lançada pelo MTur, a ferramenta eletrônica Turismo Acessível permite que o internauta cadastre e avalie estabelecimentos e atrações turísticas, de acordo com seu nível de acessibilidade. O site também inclui legislações, normas e cartilhas com dicas de como se adaptar e receber bem a pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida.

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3 restaurantes de aeroporto oferecem refeições de alta classe

Por Equipe do VISIT FLORIDA

por US$ 1,69. Um cappuccino custa entre US$ 2,89 e US$ 3,49. O bom e velho café americano custa entre US$ 1,79 e US$ 2,09. “Acho que, provavelmente, é o melhor lugar para se obter o verdadeiro sabor de Miami”, acrescentou Nicole.

ordiscando um Portobello Panini nos deliciosos sabores de pesto de tomate, queijo de cabra, pimentões assados e cogumelos Portobello marinados, você vai esquecer tudo sobre horários de partida, pesadas bagagens de mão e voos lotados. E poderá completar essa fantasia com cafés verdadeiramente especiais e, talvez, com uma fatia do bolo chamado Chocolate Delight Cake, que é um verdadeiro pecado! Só depois disso você terá de retornar à realidade no Aeroporto Internacional de Miami. O Icebox Cafe é um dos três restaurantes da Flórida que foram recentemente incluídos na relação do TheDailyMeal.com dos 35 melhores restaurantes de aeroporto do mundo. Os outros dois são o Cafe Versailles, que também fica no Aeroporto Internacional de Miami, e o Columbia Restaurant Cafe, localizado no Aeroporto Internacional de Tampa. A lista, que extraiu os 35 melhores dentre 100 restaurantes indicados, levou em consideração culinária, decoração e atendimento. Segundo o relatório do TheDailyMeal.com, “Apesar de ser difícil poder-se ver algo de bom no fato de ficar preso em um aeroporto, temos notícias excelentes: aeroportos de todo o mundo estão oferecendo serviços gastronômicos em maior número e de melhor qualidade, com a inauguração de restaurantes de renome lado a lado com as pizzarias e quiosques de venda de lanches”.

ICEBOX CAFE

Quando falam em serviço exemplar, estão se referindo ao toque extra de delicadeza da Assistente de Gerente Michelaine Mondelus, que deu um prato de cerâmica para que uma passageira colocasse a salada que estava levando para comer durante a viagem. Michelaine faz questão de que a fila das pessoas que estão comprando itens de pastelaria e saladas para viagem ande com rapidez. Quanto à culinária, qualquer cantina ou lanchonete oferece saladas. Mas o Icebox Cafe – localizado próximo ao Portão D6 – eleva esse conceito a um novo nível com ofertas como, por exemplo, a salada de camarões Malaysian Shrimp Salad, a

COLUMBIA RESTAURANT

salada vegetariana Soba Noodle e a salada Mediterranean Couscous. Os sanduíches e os pratos quentes são de dar água na boca só de se ler sua descrição no imenso quadro do cardápio. Estamos falando do Curried Chicken Breast (peito de frango ao Curry) com arroz de coentro e legumes assados ou do Adobo Pulled Pork (porco desfiado ao Adobo) com purê de batatas ao alho, chimichurri, e cenouras e cebolas assadas. A espera para quem pediu um prato quente é de 10 minutos e você pode sentar-se para fazer sua refeição nas cadeiras cor-de-laranja do próprio balcão, nas mesas comuns ou nas mesinhas altas. Até os pilotos gostam de parar por aqui. “Eles preparam as mais diferentes delícias”, disse said Doug McCaffrey, piloto da American Airlines. “E, geralmente, a qualidade de tudo é muito melhor.” É exatamente isso que Robert Siegmann tinha em mente quando criou o Icebox Cafe original, em South Beach. Seu conceito foi tão bem-sucedido que ele resolveu levá-lo também ao Aeroporto Internacional de Dallas/Fort Worth. “Foi por causa do meu fascínio por viagens que pensei: ‘Por que tenho que conformar-me de não comer uma boa comida quando estou viajando?’”, disse o proprietário Robert Siegmann. “O Icebox Cafe é algo que simplesmente não se encontra no ambiente de aeroportos.”

CAFE VERSAILLES

Toda vez que viaja de Indiana para Miami,

Alberto Vonvino para no Cafe Versailles, que não fica longe do Icebox Cafe. “Sempre peço a empanada (pastel cubano),” diz Alberto. Esse restaurante cubano – o mais importante e conhecido, que fica na Calle Ocho, em Miami – foi ampliado com a colocação de filiais nos Portões D4, D21, D44 e E30 e, também, na saída do setor de segurança, na Ala F. Os cafés do aeroporto lembram as janelinhas dos cafés cubanos espalhados por toda a cidade, onde se pode pedir um cafe con leche, pastelitos e bater um bom papo. “A inclusão do Cafe Versailles no Aeroporto Internacional de Miami há 15 anos pareceu a maneira mais adequada de dar as boas-vindas aos visitantes”, disse Nicole Valls, vice-presidente de operações e relações públicas do Cafe Versailles. “O Cafe Versailles é uma marca local que a gente de Miami conhece e adora”, acrescentou ela. “O Cafe Versailles original, com suas famosas janelas e paredes espelhadas, é visitado por celebridades. O conceito de janelas foi imprimido no conceito do restaurante do aeroporto.” Além de sanduíches cubanos, croquetes de presunto, pastéis de queijo e presunto e pastelitos de goiaba, a grande atração é o café cubano. “Nosso café é relativamente barato em comparação com lugares como, por exemplo, o Starbucks”, diz Nicole. Você compra um café cubano de quase 178 ml (num copinho de isopor), um cortadito (café pingado), cafe con leche ou colada (café preto, forte)

A meio caminho através do Estado, outro restaurante latino atrai os visitantes. Os passageiros que chegam ou partem nos voos da Delta ou da Air Canada no Aeroporto Internacional de Tampa passam pelo espaçoso Columbia Restaurant Cafe (com capacidade para 92 pessoas e oferecendo serviço completo), onde podem sentar-se para comer à mesa ou para tomar um copo de sangria no bar. O Columbia Restaurant original foi inaugurado em Ybor City em 1905, servindo culinária espanhola e cubana e, eventualmente, expandiu-se abrindo outras sete filiais satélite. Suas especialidades mais procuradas – como, por exemplo, o sanduíche cubano, sopa de feijão espanhola e a salada 1905 – também são servidas no Columbia Restaurant Cafe que foi inaugurado em 2012. Para o CEO Richard Gonzmart, é muito importante expandir e comercializar a marca Columbia. “No ramo de restaurantes, você não pode isolar-se, ficar no seu casulo”, afirma ele. Al e Rita Wickham são muito gratos por isso. O casal veio de Rapid River, Michigan, e não conseguiu ir ao Columbia durante uma visita a St. Petersburg. Por isso, os dois ficaram empolgados ao encontrar um Columbia Restaurant no aeroporto de Tampa, onde puderam saborear feijão preto, arroz, carne de porco e uma fatia da famosa Key lime pie (torta de lima coberta com merengue). “Não chegamos a ir a Ybor City. Mas estamos felizes por ter parado aqui. Nossa escolha foi excelente. Vamos voltar!”, disse Rita Wickham. É o único restaurante Columbia que serve da café da manhã com delícias como Huevos Al Gusto e Tortilla Española. O fato de estar localizado no aeroporto não significa que o Columbia minimiza suas receitas ou ingredientes. “Fazemos tudo fresquinho, assim como em todos os nossos outros restaurantes, mesmo só contando com a capacidade limitada do aeroporto”, disse Casey Gonzmart, gerente geral do Columbia Cafe do Aeroporto Internacional de Tampa. “Assamos nossa própria carne de porco e cozinhamos nosso presunto.” Toda essa qualidade é cortesia de seis cozinheiros, sete garçons, dois barmen e três recepcionistas em cada turno. Quer sua espera seja longa, quer só tenha alguns minutos antes de tomar o seu voo, você não pode deixar de provar o pudim de pão com chocolate branco – e, ao sentir o sabor do pão cubano embebido em ovos batidos, misturado com chocolate branco e servido em uma calda deliciosa feita com o rum Don Casimiro Classic Silver Rum, você vai esquecer completamente se acabou de chegar ou se ainda vai embarcar.

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Diga olá para Greater Fort Lauderdale

Greater Fort Lauderdale recebe visitantes de todo o mundo. A partir do momento em que você deixar o aeroporto, você estará cercado por céu azul, palmeiras e rostos sorridentes - das praias aos Everglades. Com 23 quilômetros de praias de águas azuis, é fácil sentar ou caminhar por horas apreciando a brisa e admirando o mar e os canais enquanto cruzeiros, iates e veleiros desfilam

Compras… Descubra a conveniência e valor das compras neste destino chique e descontraído. Em Greater Fort Lauderdale a moda aparece em todos os lugares, desde boutiques a lojas de departamento e designer outlets. Há passeios especiais de compras para grupos e vans locais saindo da praia. A maioria dos hotéis oferece fácil acesso aos principais centros de compras para os viajantes sem carros. Você pode até mesmo fazer compras de táxi aquático. Então, traga malas extras! Um Tesouro de Pechinchas - Sawgrass Mills é o maior shopping de descontos e entretenimento do mundo. Com mais de 350 outlets de diversas marcas e lojas de varejo, com certeza você vai encontrar ofertas maravilhosas. Os outlets de luxo no Sawgrass incluem Prada, Kate Spade, Bloomingdale’s Outlet, Saks Off 5th, Theory, Tory Burch e muito mais. E novas lojas surgem a cada momento, como: Columbia Sportswear, DKNY, Steve Madden, Polo Ralph Lauren Boys, Polo Ralph Lauren Girls, Greg Norman, Michael Kors and bare Minerals. Em breve, o local ganhará uma loja do Wolford, outra do designer italiano da marca Ippolita, assim como a loja da Barbie Dreamhouse, a única nos Estados Unidos. Continue à caça pelas pechinchas no Swap Shop, o mercado oferece um complexo de compras interno e outro ao ar livre com mercadorias de marca e um cinema drive-in com 14 telas; e o Festival Flea Market, um mercado coberto de mais de 400 metros de comprimento com mais de 500 lojas que vendem jóias, roupas, sapatos e qualquer outra coisa que você possa imaginar.

Aumentando o seu estilo Visite o Galleria Mall, um ambiente sofisticado para suas compras, onde você encontrará varejistas mundialmente famosos como Macy’s, Neiman Marcus e Dillard’s, juntamente com restaurantes de luxo e o Red Door Spa, de Elizabeth Arden. O Las Olas Boulevard é conhecido como “Mile Style” de Greater

continuamente no horizonte. E, com uma temperatura média da água de 26°C, a natação é uma atividade que pode ser praticada durante todo o ano, juntamente com snorkel e uma série de esportes aquáticos divertidos. Greater Fort Lauderdale também é o único lugar nos Estados Unidos onde você pode ir a pé mergulhar, os recifes mais próximos ficam a apenas 92 metros da praia.

Fort Lauderdale, repleto de butiques, restaurantes com lounges animados e cafés com mesas na calçada. Las Olas é também uma importante parada ao longo do sistema de Taxi Aquático de Greater Fort Lauderdale. O The Village, no Gulfstream Park, em Hallandale Beach e o The Promenade, em Coconut Creek, são alguns dos mais recentes shoppings ao ar livre e de entretenimento com grandes varejistas,complementados por lojas de acessórios,restaurantes, cafés e bares.

Planeje um tempinho para relaxar Após as compras, embarque numa aventura de barco com mais de 300 quilômetros de vias interiores navegáveis e veja porque nós somos chamados de “Yachting” Capital do Mundo. Há serviços de fretamento para cima e para baixo no canal, junto com o táxi aquático (Water Taxi) que você pode facilmente pegar em uma das muitas áreas. Experimente a essência da Fort Lauderdale ao ancorar o barco e sair para jantar, assim, você chega de barco ou paddleboard para uma refeição descontraída em um dos muitos restaurantes na beira do canal. Por falar em jantar, encha seus olhos e seu paladar com um delicioso prato de sabor local. Frutos do mar frescos, comida latina ou caribenha... o que você desejar você encontra por aqui e, geralmente,

acompanhado de uma vista maravilhosa.

Maneiras infinitas de se divertir Entre em contato com seu lado natural! Que tal se maravilhar com a vida selvagem e passear pelos Everglades. Absorva as vistas e sons do maior jardim de borboletas e aviário de beija-flor do mundo. Junte-se a uma caminhada noturna guiada e observe as tartaruga, você poderá até espionar alguns filhotes (com bastante cuidado) para ver quando eles correm para o mar. E quando você estiver pronto, reserve alguns momentos só para você e desfrute de um tratamento de spa rejuvenescedor com muito luxo oferecido pelos melhores resorts. E quando o sol se põe? O calor aumenta com drinks sob as estrelas, cervejas artesanais, clubes no centro e festanças na praia enluarada. Uma cena vibrante de arte e cultura ganha vida no Riverwalk Arts & Entertainment District, no cênico New River, com performances envolventes, exposições agitadas, música, filmes, locais históricos e muitas outras coisas. Dance ao som de sua própria batida nesta cidade à beira-mar, onde casual e chique se misturam lindamente.

Esqueça as suas preocupações Entre na vibração despreocupada de Greater Fort Lauderdale, diga “HELLO” a um estado de espírito ensolarado. Sua fuga para esta praia e paraíso começa no sunny.org/portugues.

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awgrass Mills, o maior destino de lojas outlet e de descontos dos Estados Unidos, vai trazer ainda mais conveniência e facilidade para os viajantes internacionais fazerem suas compras. Ao fazerem suas compras, os consumidores podem se beneficiar de grandes descontos, além de um serviço gratuito de armazenamento de compras, do novo shuttle circulando pela área externa, de uma equipe ainda melhor de atendimento ao cliente, e de muitas outras facilidades para os compradores.

estoque). Para resgatar seu prêmio, o comprador tem que apresentar recibos que se qualifiquem, além do seu cartão MasterCard® aos representantes do Simon Guest Services, localizado próximo à Burlington Coat Factory, no mesmo dia das compras. Além disso, todos os titulares de cartões MasterCard® poderão passar pelo Simon Guest Services para apanhar seu Guia de Ofertas MasterCard, que contém possibilidades adicionais de descontos em várias lojas do Sawgrass Mills.

“É insuperável fazer compras no Sawgrass Mills, pois estão aqui reunidas muito mais lojas do que em qualquer outro destino de compras da região do Sul da Flórida”, comentou Joellyn Fellmeth, diretora regional de marketing do Sawgrass Mills. “Estamos decididos a fazer das compras no Sawgrass Mills as melhores que podem ser oferecidas, mas sempre oferecendo o melhor valor nos brinquedos mais procurados, nomes de grifes e vestuário de luxo, produtos eletrônicos, artigos de casa e decoração, produtos de beleza e saúde, e muito mais.”

Não está de carro? Nenhum problema! O serviço de transporte (shuttle) oficial do Sawgrass Mills leva e traz os visitantes de hotéis selecionados de Fort Lauderdale, Miami Beach, South Beach, Downtown Miami, Bal Harbour, Sunny Isles, Aventura e Hallandale Beach. Para obter mais informações, acesse www.sawgrassmillsshuttle.com ou envie email para info@sawgrassmillsshuttle.com. Para fazer uma reserva, ligue para +1 (954) 838-1039. Todos estes serviços convenientes e de valor agregado tornam ainda mais insuperável a sua experiência de compras nas mais de 350 lojas do Sawgrass Mills. Entre as mais famosas estão a superloja de eletrônicos BrandsMart USA, Calvin Klein, Columbia Sportswear Outlet, Gap Outlet, LEGO Brand Retail Store, Michael Kors Outlet, Nike Factory Store, Old Navy Outlet, Polo Ralph Lauren Factory Store, UGG Australia, Under Armour Factory House, Saks Fifth Avenue OFF 5TH, Super Target e muito mais.

Os compradores não podem deixar de usar o serviço de armazenamento de compras e bagagens SHOP N DROP do Sawgrass Mills, que permite aos clientes continuarem a fazer suas compras de mãos desocupadas. Com a inauguração no dia 25 de Novembro, o novo circulador do shopping – provido de ar condicionado – conecta os visitantes com cada uma das entradas do shopping. Para incrementar ainda mais a experiência de compras, o Sawgrass Mills expandiu recentemente sua equipe de atendimento ao cliente. O lançamento deste novo programa de embaixadores tornará a circulação dos compradores pelo centro comercial ainda mais fácil do que antes, com uma assistência equivalente à de concierge disponível por toda a propriedade. No Simon Guest Services, localizado próximo à loja Burlington Coat Factory e também ao lado da Bloomingdale’s – The Outlet Store, os compradores têm acesso ao aluguel de carrinhos de compras Smartcartes e cadeiras de rodas, utilizam os serviços convenientes de Câmbio de Moeda, e podem comprar o recém-lançado cartão de presentes Simon Giftcard. Como benefício adicional, os compradores internacionais podem receber um presente especial quando usam seu cartão MasterCard® para pagar pelas compras. Os não residentes nos EUA que apresentarem seus recibos de compras feitas no mesmo dia no Sawgrass Mills, num total de pelo menos $750, podem receber de presente uma maleta de mão com rodas, cujo valor estimado é de $34.99* (enquanto durar o

Os consumidores conscientes de marca também poderão aproveitar o espetacular mix do Sawgrass Mills de mais de 60 lojas exclusivas do mercado, que não podem ser encontradas em nenhum outro shopping da área, entre elas a AllSaints Outlet, Diesel, Catimini, The North Face Outlet, Roberto Cavalli, Tory Burch, Prada, GUCCI, Jimmy Choo, Diane Von Furstenberg, TUMI, Vera Bradley Outlet e Versace. Os viajantes podem também aproveitar as tarifas especiais com descontos em pacotes Shop ‘N Stay oferecidos por vários hotéis da região. Muitos desses pacotes também incluem o café-da-manhã e um Carnê de Cupons do Sawgrass Mills, completamente gratuito, contendo mais de $500 em descontos adicionais. Mais informações sobre os pacotes Shop ‘N Stay dos hotéis podem ser obtidos na página Traveling Here do website do Sawgrass Mills. Recomenda-se às operadoras e agências de viagens que registrem antecipadamente seus grupos em traveltrade.simon.com ou por email para Victoria Ramani, diretora de turismo do Sawgrass Mills, vramani@simon.com, para obter ainda benefícios adicionais.

O Sawgrass Mills está localizado em 12801 West Sunrise Blvd em Sunrise, Fla., no cruzamento de West Sunrise Boulevard com Flamingo Road, a apenas 15 minutos de Fort Lauderdale e a aproximadamente 35 minutos de Miami e Palm Beach. Horário de abertura: 10 às 21:30, segunda a sábado, e 11 às 20 horas nos domingos. Os restaurantes, cinemas e bares fecham bem mais tarde. Os compradores internacionais aproveitam a conveniência dos serviço de câmbio de moeda, Wi-Fi gratuito, aluguéis de cadeiras de rodas e carrinhos smartecarte®, incentivos para grupos e pessoas físicas, além do serviço SHOP N DROP de guarda e despacho de compras e remessas. Mais informações sobre o Sawgrass Mills, ligue para (954) 8 46-2350 ou acesse www.sawgrassmills.com. Você também pode nos curtir no Facebook, em facebook.com/SawgrassMills e seguir-nos no Twitter @ShopSawgrass e Instagram @ShopSawgrass.

Sobre The Mills The Mills®, parte da empresa Simon, oferece uma marca única de shopping com um mix de outlets de marcas famosas, lojas com descontos e lojas de preço integral, além de conceitos de restaurantes e entretenimento centrados nas famílias. Os centros Mills estão muito bem localizados em alguns dos maiores mercados metropolitanos dos EUA e muitos são reconhecidos como verdadeiros destinos turísticos. As propriedades mais notáveis incluem Arundel Mills (Baltimore), Gurnee Mills (Chicago), Grapevine Mills (Dallas), Ontario Mills (Los Angeles), Opry Mills (Nashville), Potomac Mills (Washington, DC) e Sawgrass Mills (Ft. Lauderdale/Miami). A companhia Simon é líder global em propriedade, administração e desenvolvimento da área imobiliária de varejo, além de ser uma companhia S&P100 (Simon Property Group, NYSE:SPG). Nossas propriedades e investimentos de varejo são líderes no setor e estão distribuídos por toda a América do Norte, Europa e Ásia, oferecendo experiências de compras a milhões de consumidores a cada dia e gerando bilhões em vendas anuais de varejo. Para obter mais informações, visite simon.com.

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Quando se trata de jantar, Kissimmee tem mais opções do que você pode colocar em um único prato. Kissimmee oferece um tour culinário ao redor do mundo! De pratos mexicanos e italianos à chineses, japoneses, indianos, tailandeses e gregos, você vai encontrar tudo deliciosamente preparado para você.

RESTAURANTES LOCAIS

Brilhante e movimentado, El Tenampa recebe regularmente elogios por seus pratos frescos, porções generosas e entretenimento de uma banda de mariachi. Este restaurante também serve sucos deliciosos, incluindo melancia, manga e orchata, para ir junto com deliciosas quesadillas, enchiladas e pratos de marisco. Taste of Punjab é um dos restaurantes internacionais mais cotados em Kissimmee. Um almoço e jantar menu completo de pratos autênticos são oferecidos ao lado de mais de uma dúzia de diferentes tipos de pão e acompanhamentos, incluindo o apreciado Mint e o Sweet Mango Chutney. Ideal para uma refeição rápida ou uma refeição para viagem, o porto-riquenho e hispânico Melao Bakery oferece tudo, desde sanduíches e hambúrgueres à bolos doces. Usando ingredientes tradicionais, como banana e mandioca, cozinheiros criam a assinatura do restaurante, “mofongo”, que pode ser servido vegetariano ou com várias opções de carne e frutos do mar.

CELEBRATION

Dê um passeio à volta das principais ruas da cidade de Celebration e você vai encontrar um belo lago rodeado de um lado por boutiques e lojas especializadas, juntamente com opções de jantar que vão fazer

você dar uma volta ao mundo. Columbia Restaurant é restaurante famoso por sua mistura autêntica de cozinha espanhola e cubana, em uma atmosfera mediterrânea. Não saia sem tentar a “Original 1905 Salad”, uma generosa porção de alface crocante com presunto cozido e queijo suíço, tomates e azeitonas, queijo ralado Romano e com o molho que próprio do restaurante prepara na hora em sua mesa. Café D’Antonio irá levá-lo ainda mais para o Mediterrâneo, com um menu italiano cuidadosamente selecionado representando variadas regiões do país, todos servidos em uma cozinha aberta com um forno a lenha, churrasqueira e rotisserie. Seja transportado para a Ásia em dois dos restaurantes distintos e deliciosos de Celebration: Ari Sushi e Thai Thani. Ari oferece sushi e sashimi frescos, bem como uma variedade de pratos japoneses e coreanos modernos, juntamente com uma seleção especial de saquê e cerveja. Para os amantes da culinária tailandesa, não perca o Thai Thani, que oferecem itens de menu autênticos servido em um belo cenário com obras de arte e mobiliário importado da Tailândia.

RESORT DINING

Andar em Eleven no topo da Reunion Grande é uma experiência inspiradora. Luzes que se deslocam ao longo das estradas que levam

a Kissimmee brilham e parques temáticos de Orlando pode ser vistos pontilhando o horizonte. Desse ponto de vista, o restaurante dá aos clientes uma visão única dos fogos no Walt Disney World. Seu cardápio americano moderno tem uma pitada de inspiração asiática e pratos de dar água na boca perfeitos para compartilhar. O Reunion Resort também oferece Forte, com pratos de massas e saudáveis e frutos do mar frescos entre os seus pratos italianos tradicionais em um ambiente acolhedor e rústico. Ele também tem uma das mais impressionantes adegas do estado com uma seleção de mais de 250 vinhos de todo o mundo! Ceviche e tapas abundam no Fuego Restaurant & Gastrobar de inspiração espanhola dentro do Meliá Orlando Suite Hotel em Celebration. Além de boa fusion comida, o restaurante também dispõe de dezenas de vinhos servidos em taça e garrafa, bem como música ao vivo quase todas as noites da semana, quer no bar pomposo ou a beira da piscina. Tire o máximo proveito de suas férias este ano por ficar e jogar em Kissimmee. Com cerca de 50.000 acomodações no total que variam de resorts de alto padrão, cadeias populares de hotéis, aluguel de casas de férias e condomínios, acampamentos e muito mais, Kissimmee tem algo para atender qualquer estilo, todo o tamanho de grupo e orçamento. Kissimmee oferece fácil acesso a todos os parques temáticos da Flórida Central mundialmente famosos, parques de diversões, atrações naturais, ótimas opções de compras e experiências únicas.

Comece a planejar suas férias em Kissimmee hoje, visitando: www.ExperienceKissimmee.com

HOTELARIA

Vila Galé abre 1º hotel no RJ e anuncia planos de expansão

Rafael Massadar O grupo Vila Galé inaugurou, no dia 11 de dezembro, sua primeira unidade no Rio de Janeiro. Localizado no centro da cidade, mais precisamente no bairro da Lapa, o empreendimento teve um investimento de mais de R$ 100 milhões.”Foi um prazer fazer essa obra. Era um desejo antigo do grupo ter um empreendimento no centro antigo da capital fluminense. Antigamente, aqui era um cantinho português. Atualmente, é uma tendência restaurar prédios

Vista aérea da piscina

Suíte de Luxo

antigos em todo o mundo”, disse o presidente administrativo do grupo, Jorge Rebelo de Almeida. No número 124 da Rua Riachuelo, o espaço ocupa o prédio do antigo Hotel Magnífico, que funcionou entre as décadas de 1930 e 1940. Listado como imóvel de preservação histórica, o edifício foi restaurado pelo Vila Galé, que também acrescentou dois prédios anexos - um para abrigar apartamentos e outro para o centro de convenções. O palácio do antigo hotel também terá quartos, entre eles, a suíte superior, com quase 80 m², mais sete suítes e 56 apartamentos. O hotel tem como tema a bossa nova. “Esse hotel é a cara do Brasil. Nossa expectativa inicial é ter 70% de hóspedes corporativos e 30% de lazer, mas com a possibilidade do segundo segmento crescer. Pesquisas apontam que quando existem revitalizações de centros antigos, o hóspede de lazer aumenta”, explicou o diretor de Marketing e Vendas do grupo, Gonçalo Rebelo de Almeida. Planos no Brasil - Jorge Rebelo de Almeida informou ainda que o grupo vai inaugurar um novo empreendimento no Ceará, em 2016. O hotel terá 300 apartamentos. “O Nordeste é uma região na qual apostamos muito”, contou. O executivo também apontou que existe o

sonho de construir um resort no Sul do país. De acordo com ele, é uma região ótima para receber resorts. Outro desejo do grupo, segundo Rebelo, é conseguir a administração do hotel Alvorada, em Brasília. Outros países - A África pode ser o próximo “alvo” para os hotéis Vila Galé. Destinos como Cabo Verde e Moçambique podem receber empreendimentos do grupo. “Estudamos com carinho essas praças. É nosso desejo, mas temos que esperar passar a crise do ebola para vermos o que poderá ser feito”, analisou Jorge Rebelo de Almeida. Rio de Janeiro - De acordo com o governador do Estado do Rio de Janeiro, Luiz Fernando Pezão, o empreendimento é resultado da recuperação urbanística do centro da cidade. “É um oásis no meio da cidade. Agora, o turista que vem a trabalho ganha uma opção de muito conforto ao lado do coração cultural do Rio. E quem vem a lazer vai aproveitar, com uma simples caminhada, as maravilhas do Rio Antigo. Para o Carnaval, será sucesso absoluto”, disse Pezão. O prefeito do Rio, Eduardo Paes, diz que este é “um dos hotéis que a prefeitura foi buscar para movimentar o Centro do Rio”. O próximo será o Hotel Bragança, ao lado da Sala Cecília Meireles, com inauguração prevista para ano que vem.

Nathalia Marques A rede Nobile Hotéis, com apenas sete anos no mercado, vem se consolidando como um player competitivo. Neste cenário, a rede se posiciona com investimentos agressivos. Somente este ano, foram abertos sete empreendimentos nas regiões Nordeste e Centro-oeste. “O crescimento de nosso faturamento foi na ordem de 22%”, destacou o fundador e presidente da Nobile, Roberto Bertino. Além disso, as 22 operações da hotelaria fecharam o ano com uma taxa de ocupação acumulada de 69%, considerando janeiro a novembro de 2014 e uma projeção de dezembro. “Foram R$ 254 de diária média e R$ 175 de REVPAR [receita por quarto individual]. Comparando com 2013, conseguimos incrementar nossos indicadores em 7,6%”, acrescentou Bertino. Para o próximo ano, a rede já destaca que haverá maior investimento, no entanto, racionalizado. De acordo com o presidente, no próximo ano serão abertos mais oito empreendimentos. “Teremos um ano desafiador, considerando que as previsões indicam um crescimento anual da economia abaixo de 1%. Estamos com foco na racionalização dos custos, reforço das alianças com nossos parceiros comerciais estratégicos, vendas on-line, pessoas e serviços”, ponderou Bertino. Reflexo da Copa - Sobre o impacto da Copa do Mundo na Nobile, Roberto Bertino, destaca que a rede teve um incremento de 40% do REVPAR. Para ele,

Roland Bonadona, CEO da Accor, a atriz Mariana Ximenes, e Patrick Mendes, diretor da Accor das marcas Luxo, Upscale e Midscale para América do Sul

Luiz Marcos Fernandes e Pedro Menezes A partir de março deste ano, o Sofitel Rio dará início à primeira fase de reformas com a duração de um ano e investimentos de R$ 50 milhões. Outros R$ 20 milhões serão investidos na reforma do Caesar Park, unidade em Ipanema (RJ). Em seguida, haverá um intervalo até as Olimpíadas de 2016 e, após o megaevento, a rede dará início a uma segunda etapa da reforma na unidade. A informação foi confirmada por Patrick Mendes, diretor da Accor das marcas Luxo, Upscale e Midscale para América do Sul. “Agora que o Sofitel foi incorporado

ao grupo Accor, vamos fazer desta unidade cinco estrelas um ícone em hotelaria para o Rio dentro do segmento luxo”, adiantou. O dirigente participou do coquetel de comemoração dos 50 anos do Sofitel, no dia 11 de dezembro, que reuniu, no restaurante Pre Catelan, da unidade Sofitel Rio, cerca de 150 convidados, incluindo toda a diretoria da Accor, liderada por Roland Bonadona, CEO da Accor. Segundo Philipe Seigle, gerente Geral do Sofitel Rio, a Accor vai continuar apostando no mercado de luxo. “Nossas taxas de ocupação estiveram acima de 70% neste ano de 2014 e, após a reforma, tanto no Sofitel Rio quanto no Caesar Park, estaremos ainda mais preparados para o mercado e pretendemos aumentar a média de ocupação em ambas às unidades. Accor - Mesmo com a economia andando de lado e as intensas oscilações do dólar em 2014, a Accor vem apostando alto no Brasil. Com a marca registrada de 205 hotéis no país, que totalizam 83 mil apartamentos, o grupo francês prevê para 2015 a abertura de mais 30 hotéis, dos quais 28 serão no Brasil, adicionando mais 25 mil novos quartos para a rede no país. As informações foram divulga-

das por Abel Castro, diretor de Desenvolvimento de Novos Negócios da Accor. “Temos investido inclusive em cidades do interior e buscado, assim, ampliar ainda mais o nosso leque de atuação no Brasil”, destacou. Até 2018, os números que traduzem o investimento feito pela Accor são ainda mais expressivos e totalizam 48 novos hotéis. “Desse total, pelo menos 28 estarão no estado de São Paulo”, adiantou Roland Bonadona, CEO da Accor, em entrevista ao M&E. “Continuamos a apostar no mercado brasileiro e os números de investimentos comprovam isso”, ressaltou o executivo. Bonadona destacou ainda os investimentos que estão sendo feitos em tecnologia e no uso das redes sociais, tendência adotada por grandes redes hoteleiras nos últimos anos. “Esse é um segmento no qual a Accor vem apostando alto, com planos de investimentos na ordem de 225 milhões de euros para introdução de novas tecnologias, a fim de melhorar os serviços e o atendimento ao público”, esclareceu o CEO.

o período de crise aconteceu entre a Copa e as eleições. “Observamos isso, principalmente, nos três empreendimentos que administramos em Brasília”. Apesar disso, o presidente destacou que sediar um evento da magnitude de uma Copa do Mundo foi uma experiência muito positiva. “Nossos empreendimentos e equipes se prepararam com a antecedência devida para bem acolher aos nossos clientes”, disse. Encontro de Vendas Nobile 2014 - Com o tema “O vendedor Pit Bull”, a rede Nobile realizou no Tivoli Mofarrej, em São Paulo, entre os dias 7 e 12 de dezembro, um encontro para os seus executivos de vendas. Durante a convenção foram abordados temas como: novas aberturas da rede, ferramenta de CRM, escopo de trabalho do renevue management, planejamento anual de marketing e vendas e programação das blitzs comerciais em 2015. Um dos convidados foi a Trend Operadora. O presidente do grupo, Luis Paulo Luppa, ministrou a palestra “O Vendedor Pit Bull”, e destacou como se preparar para as tendências do próximo ano.

Best Western revela bons resultados e projeta mais 30 hotéis até 2020 Anderson Masetto

Sofitel comemora 50 anos e investe R$ 50 mihões em reformas

Presidente da Nobile Hotéis, Roberto Bertino

A Best Western reuniu parceiros no final de dezembro em São Paulo para comemorar os resultados de 2014 no Brasil. Cerca de 50 agentes e operadores foram recebidos pelo diretor de Vendas da Best Western na América Latina, Matt Teixeira, e pela equipe de vendas da rede no país para um coquetel no bar Noh. “Foi um ano de muito sucesso no Brasil. Em junho incluímos o nosso portfólio na plataforma Cangoroo, o que ajudou muito nas vendas, com resultados imediatos”, contou Teixeira. “Tivemos Copa do Mundo e eleições e mesmo assim, o ano foi positivo”, complementou o executivo. Sobre as novas aberturas, Matt revelou que a meta da rede é abrir pelo menos 30 novos empreendimentos

no Brasil até 2020. Para 2015 serão mais de 100 aberturas no mundo todo. Somente no próximo ano, já estão confirmados o Grand Lumini, em Rio Branco, no Acre; e mais um hotel em Linhares, no Espírito Santo. O Rio de Janeiro contará com o maior número de inaugurações, com unidades em Copacabana, Cabo Frio, Icaraí e Arpoador. “Estamos muito animados para 2015. Dependeremos do desempenho da economia, mas certamente vamos abrir mais hotéis no próximo ano”, completou. Teixeira falou ainda da nova marca da rede, a Vibrant, que foi criada neste ano e é voltada para o público jovem e conectado. Ainda em 2014, a Best Western concebeu a bandeira Premier Collection, hotéis de luxo que fazem parte da rede mas mantém as suas marcas originais.

Matt Teixeira, Karen Schimidt, Viviane Amadei e Fernando Machado Júnior, da Best Western

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

Luiz Fernando Pezão, Jorge Rebelo de Almeida e Eduardo Paes

Nobile fecha o ano com 7,6% de crescimento e prevê abertura de oito hotéis em 2015

FEIRAS E EVENTOS

Abav-RJ reúne trade para comemorar fim de 2014 A tradicional festa de final de ano da Associação Brasileira de Agências de Viagens do Rio de Janeiro (Abav-RJ) reuniu cerca de 300 agentes, operadores, hoteleiros e executivos de eventos e cruzeiros na noite do dia 12 de dezembro, no Clube Ginástico Português, no Centro do Rio. De acordo com o presidente da associação no estado, George Irmes, o encontro serviu para festejar o encerramento de um ano

atípico para o turismo brasileiro. “A Copa do Mundo de Futebol e as Eleições atrapalharam bastante o segmento. Por exemplo, o evento esportivo reduziu em 30% as viagens para a Disney. Muitas agências também fecharam as portas motivadas por uma má gestão e pela falta de novos negócios e destinos. Os profissionais não diversificaram seus produtos. E isso no turismo não pode acontecer”, frisou George Irmes. O dirigente afirmou ainda que em 2015 o setor deve estar preparado para dificuldades. Segundo

Irmes, o dólar alto deve prejudicar o mercado internacional. “Devemos investir no nacional”, orientou. No entanto, o presidente da Abav-RJ assegura que quem conseguir passar por esse período difícil, terá benefícios em 2016, ano das Olimpíadas no Rio de Janeiro. “Esse será o ano do turismo para o Brasil e, especificamente, para a nossa cidade. Ao contrário da Copa do Mundo, as Olimpíadas têm representantes de quase todos os países e isso vai trazer muitos turistas para a nossa cidade”, apontou George Irmes, que comple-

tou: “Se fizermos um belo trabalho de promoção, os resultados para os anos seguintes serão magníficos.” Balanço da gestão - George Irmes se despede da presidência da Abav-RJ em junho de 2015, mês em que a associação realiza novas eleições para escolher seu novo comandante. Na ocasião, Irmes não poderá mais se candidatar, uma vez que o estatuto não permite mais de duas reeleições seguidas. “Lutei muito pela qualificação do agente de viagem. Um profissional desqualificado não vence em um mercado

João Carlos Vilaça, diretor Financeiro da Abav-RJ, e Alexandre Cavalcanti, gerente regional de Vendas da American Airlines

Pablo Zabala, diretor Comercial da Discover Cruises, e Ricardo Lopes, da TBN e Touristcard

Deputado Otávio Leite e George Irmes, presidente da Abav-RJ

Carlos Alberto Amorim, da Ancoradouro

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

Rafael Massadar e Pedro Menezes

tão competitivo. Realizamos diversos cursos em nossa sede e todos tiveram grande aceitação”, destacou. Irmes lembrou que os associados, atualmente, possuem descontos em diversas universidades e apontou, ainda, como grande vitória, a parceria feita com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). “Eles realizaram diversas capacitações e fizeram uma pesquisa com diversas agências. A partir disso, vão realizar uma consultoria nelas e apontar os aspectos positivos e negativos de cada uma”, comemorou Irmes.

Valci Souza, gerente Regional de Vendas Internacionais para o RJ, com sua equipe Avianca

SeaWorld festeja recorde de vendas no Brasil e anuncia novo show Natália Strucchi e Anderson Masetto O SeaWorld Parks & Entertainment finalizou o ano de 2014 com eventos para o trade do Rio de Janeiro e de São Paulo. O motivo dos encontros foi comemorar os resultados obtidos ao longo dos últimos 12 meses. Quando o assunto é o mercado brasileiro, os números não poderiam ser melhores, afinal, este foi, segundo Maurício Alexandre, diretor de Vendas e Marketing do SeaWorld no Brasil, “um ano de recorde nas vendas”. “Tivemos o melhor resultado em todos os anos. Nosso primeiro mercado internacional ainda é o Reino Unido,

mas o Brasil já ocupa a segunda posição, à frente do Canadá. Se levarmos em consideração países que não falam inglês, aí o Brasil já é líder”, explicou. Atualmente, o SeaWorld Parks possui 20 operadoras que fazem a distribuição dos produtos no Brasil. Esse é o principal canal de vendas do grupo, que agora ressalta a venda antecipada dos tours e outros serviços que necessitam de reservas. “O perfil do brasileiro mudou. Ele não deixa tudo para última hora. Esse viajante está se programando com seis meses de antecedência, em média”, avalia Maurício. Ainda de acordo com o diretor, não existem mais as chamadas alta e

baixa temporada em Orlando. “O que temos, no máximo, é uma alta e uma média temporada”, explicou. Clyde & Seamore High - Depois de inaugurar a Ihu’s Breakaway Falls, no Aquática, e a Falcon’s Fury, no Busch Gardens, em Tampa, a aposta de 2015 fica por conta do novo show dos leões marinhos. Depois de 20 anos em cartaz, o espetáculo foi interrompido para reformulações e volta a ganhar vida daqui a alguns meses no principal parque do grupo, o SeaWorld Orlando. O estádio preparado para as apresentações está fechado e passará por mudanças, mas o tom humorístico que sempre norteou o show está garantido.

Equipe do SeaWorld durante evento realizado em São Paulo

ABIH-RJ: “Vencemos a desconfiança e agora vamos colher os frutos” Rafael Massadar e Pedro Menezes A Associação Brasileira das Indústrias Hoteleiras do Estado do Rio de Janeiro (ABIH-RJ) entregou, na noite do dia 17 de dezembro, no Hotel Pestana Rio, em Copacabana, os prêmios anuais Eduardo Tapajós, Corintho Falcão, Expansão Hoteleira e Selo Verde da Hotelaria. As homenagens reconhecem, na indústria hoteleira, as iniciativas empreendedoras, socialmente responsáveis, de investimento e expansão, e sustentáveis, respectivamente. Em sua 11ª edição, as redes BHG (Expansão Hoteleira), Pestana (Selo Verde) e Sofitel (Eduardo Tajapós

e Corintho Falcão) desbancaram os concorrentes e conquistaram os prêmios. Na ocasião, o presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes, falou sobre as críticas que a hotelaria do Rio de Janeiro sofreu neste ano durante a Copa do Mundo. De acordo com ele, o setor venceu a desconfiança e mostrou que está preparado para receber grandes eventos. “Na época, o grande desafio era aumentar a quantidade de leitos e receber com qualidade os turistas que estiveram aqui. E conseguimos. Os índices de ocupação ultrapassaram as expectativas. Projetamos uma média de 90% de ocupação, mas os números foram além. Os

Os vencedores da premiação da ABIH-RJ Prêmio Corintho Falcão - O Caesar Park Ipanema Managed by Sofitel ganhou com o projeto da ONG inglesa Street Child United, que busca inserir jovens de comunidades carente das favelas no mercado de trabalho, além de incentivar a prática esportiva. Prêmio Eduardo Tapajós - O Sofitel Rio, em Copacabana, venceu pelo Bûche Noel, doce típico francês que no hotel é servido com um “formato carioca”, com desenho do Bondinho Pão de Açúcar feito pelo designer Gilson Martins. Prêmio Selo Verde – O Pestana Rio foi eleito pelo projeto Light Recicla, que troca lixo por desconto na conta de luz. A ideia inovadora se transformou no projeto sustentável que hoje atende as comunidades Santa Marta e seu entorno. Prêmio Expansão Hoteleira – A Rede BHG foi a vitoriosa na categoria que reconhece o investimento em ampliação e retrofit ao longo do ano.

empreendimentos cinco estrelas foram os mais demandados. Neles, a ocupação geral ficou em torno de 98,15%, chegando a 99,75% na final. Já nos 3 e 4 estrelas, a taxa média geral ficou em 93,22%, com ápice de 97,42% na final”, comemorou Lopes. Alfredo Lopes também mostrou-se confiante para 2015. Segundo ele, a capital fluminense, que comemora 450 anos, terá um calendário repleto de eventos que vai gerar diversas vantagens para o setor. “Teremos muitos feriados prolongados e o Rock in Rio. A mídia espontânea que tivemos durante 2014 vai refletir neste próximo ano”, assegura o presidente da ABIH-RJ. Para 2016, Lopes acredita que, durante as Olimpíadas, a ocupação chegará a 100%. Segundo ele, será o ápice do segmento na cidade, que chegará a 40 mil leitos em 2016, o dobro do registrado no ano em que o Rio de Janeiro foi escolhido como sede dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos (2009). “Destes, 10,5 mil leitos serão na Barra da Tijuca, na Zona Oeste. Os quartos serão negociados por valores entre 178 e 550 dólares, conforme acordo selado entre o Comitê Organizador dos Jogos e as redes hoteleiras. Será um legado e um incremento para o turismo de negócios e, claro, para o de lazer também. Nesses próximos anos, com a promoção turística da cidade, vamos colher frutos com ótimos números de ocupação”, prevê Alfredo Lopes.

Prêmio Eduardo Tapajós: Claudio Magnavita entrega prêmio a Stephanie Menescal, representando o Sofitel

Prêmio Corintho Falcão: Paulo Dias, do Pestana, entrega prêmio a Julia Schurig e Luciano Fontana, do Sofitel, representando o Caesar Park

Prêmio Selo Verde: Antonio Pedro Figueira de Mello com Paulo Dias, Juan Sander e Ricardo Doutel, do Pestana

Prêmio Expansão Hoteleira: Carlo Caiado entrega prêmio a Paulo Michel e Joanna Oliveira, da BHG

Salvador Saladino, Alfredo Lopes e Nilo Sergio Felix

EXTERIOR

WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR

ÚLTIMAS GALERIAS  Latam lança dois voos diretos para Cancun  Dallas recebeu cerca de 100 mil brasileiros em 2013  AA patrocina homenagem para militares mortos em guerra no Texas  Herança do Velho Oeste é principal segmento de turismo de Forth Worth  Abav-RJ reúne trade para comemorar fim de ano atípico; fotos  CVC comemora crescimento do canal multimarca com agentes

9 de dezembro a 15 de dezembro 1. Abav-RJ reúne trade para comemorar fim de ano atípico 2. Conselho administrativo da Delta tem novo membro 3. Tam celebra os 450 anos do RJ com adesivagem especial 4. Star Alliance reúne parceiros para confraternização 5. Azul inaugura voos internacionais com a330 para Fort Lauderdale/Miami

16 de dezembro a 22 de dezembro 1. Copa Airlines inicia operação em Campinas com 85% de ocupação 2. Vila Galé abre 1º hotel no RJ e anuncia planos de expansão 3. Abeoc divulga carta com balanço do vento e reivindicações 4. Tam inicia operações em Jaguaruna-SC a partir de março 5. Sofitel comemora 50 anos e investe R$ 50 milhões em reformas

SIM NÃO

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

ÚLTIMOS VÍDEOS  Luppa ressalta ingestão de conhecimento durante palestras  Trend enfatiza treinamento e oportunidade para agentes  Taylor destaca conhecimento e novo formato 2015  Guto Jones acredita em modelo de roadshow  Plano de MKT: Mtur vai focar na “experiência” de viajar pelo Brasil  Tap: aumento de capital estrangeiro nas aéreas do Brasil é salutar

TOP 10 mais lidas no site do M&E

EM ENQUETE, O M&E QUESTIONOU OS INTERNAUTAS: Ainda vale a pena visitar o Cristo Redentor após a elevação no preço dos ingressos?

Vai

Vem

do Turismo

 Na CVC, Ricardo Pinheiro é o novo Head de Operações (CCO) da operadora e se reporta ao presidente Luiz Eduardo Falco.  O TripAdvisor nomeou Heather Leisman para o cargo de vice-presidente de relacionamento com a indústria hoteleira. Neste cargo, Leisman irá liderar o marketing global para a indústria de hospitalidade e vai se reportar ao presidente do TripAdvisor for Business, Marc Charron.  O hoteleiro Alexandre Sampaio é o novo presidente do novo Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade criado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).  A Travelmoon Viagens anunciou a contratação de Luana do Coutto como nova gerente de Operações. Os contatos da Luana são luana.docoutto@travelmoon. com.br e (11) 3231 9020.  A Pousada Porto Imperial conta, agora, com um novo gerente geral: Adriano Lemos, que faz parte do quadro de funcionários do Grupo Portobello desde 2005.  A Royal Caribbean Cruises Ltd nomeou dois de seus executivos para comandar duas de suas principais marcas. Michael Bayley será o presidente e CEO para Royal Caribbean International, enquanto Lisa Lutoff-Perlo exercerá o mesmo cargo para a Celebrity Cruises.  Nadia Kardouss é a nova gerente de Vendas da Copa Airlines e tem como foco conquistar os mercados das regiões Sul e Sudeste do país (São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro e Porto Alegre).  Na Flytour, Bárbara Picolo deixou a gerência de Produtos dos EUA, Canadá, África, Ásia e Oceania, para assumir o cargo de diretora de Produtos EUA, Canadá, África, Ásia, Oceania, Europa e os Circuitos Europeus. Nesta diretoria, Juventino Netto, com mais de 20 anos de experiência, se reportará para a Barbara Picolo como gerente de Europa e Circuitos Europeus. E Marcelo Paolillo assume a Diretoria de Produtos para América do Sul, Caribe, México e de Cruzeiros.  A SeaWorld Entertainment anunciou David F. D’Alessandro como novo CEO da empresa de forma interina. Ele permanecerá no cargo até que o Conselho de Administração da companhia selecione um sucessor definitivo para Jim Atchison, que ocupava o cargo de CEO e presidente. O executivo passará a atuar como vice-presidente do Conselho. D’Alessandro, que atua como presidente do Conselho desde 2010, permanecerá na função. Atchison atuará também como consultor da empresa no que diz respeito à expansão internacional e será ainda nomeado para a presidência do conselho da instituição sem fins lucrativos SeaWorld & Busch Gardens Conservation Fund.  O conselho administrativo da Delta Air Lines anunciou Sergio Rial como novo membro. Ele assume o cargo imediatamente.

AGENDA

PASSAPORTE

Janeiro de 2015 - 1ª quinzena

BTL 2015 ressalta ideias inovadoras no turismo

Entre 25 de fevereiro e 1º de março, a cidade de Lisboa volta a receber a BTL – Feira Internacional de Turismo, considerada a maior feira do setor em Portugal. Em sua 27ª edição, o evento foca no lema “Turismo, a Indústria do sorriso”, em que pretende sensibilizar os portugueses para a importância da indústria na economia nacional, não só como gerador de receita, mas também como de emprego. A feira ainda vai realizar ações pop-up, em que a organização distribuirá sorrisos pela cidade de Lisboa que darão acesso à BTL. O programa de hosted buyers também é alvo de uma profunda reestruturação. Em uma organização conjunta entre a Associação Portuguesa de Agentes de Viagens e Turismo (APAVT), a companhia aérea nacional Tap e os hotéis da região de Lisboa, a BTL vai reforçar, não só em número como em qualidade, os hosted buyers internacionais. O evento também aposta em nichos de mercado onde são necessários especialização e intermediação, a fim de desenvolver o setor. Feira lança espaço Energia T – A BTL 2015 vai ainda aumentar o espaço destinado às empresas startups da área do turismo. Com o lançamento do

Energia T, as micro e pequenas empresas terão um acréscimo de 150% do espaço do ano passado, além de acesso à condições especiais de participação na feira. No Energia T as startups poderão mostrar os seus serviços, interagir com os players da indústria e apresentar ideias criativas a uma audiência qualificada. “Devido ao sucesso da iniciativa das startups na BTL 2014, decidimos continuar a apoiar estas microempresas, contribuindo para a sua divulgação junto dos seus públicos-alvo. Por um valor simbólico, estas empresas têm aqui uma oportunidade única para estarem presentes na maior feira de viagens nacional e ter contato tanto com os profissionais do setor como com o público em geral”, explicou Fátima VilaMaior, diretora de área de feiras da FIL e responsável pela BTL. No ano passado, o evento recebeu mais de 30 startups participantes. Este ano, o objetivo é duplicar o número de empresas inscritas. Em 2014, a BTL contou com 68.250 visitantes, um acréscimo de 5% face à edição de 2013. No total foram mais de 35 mil profissionais do turismo, entre os quais 2.882 profissionais estrangeiros.

Fitur abre inscrições para visitantes profissionais e para Passaporte A Feira Internacional de Turismo, Fitur, organizada pela Ifema, celebra sua próxima edição entre os dias 28 janeiro e 1º fevereiro de 2015, em Madri (Espanha). O evento já possibilita o registro dos visitantes, permitindo que os participantes inscritos se beneficiem de uma série de vantagens ao obter o Passaporte Fitur 2015. A plataforma oferece um conjunto de vantagens projetados exclusivamente para facilitar as visitas de usuários para os dias da feira, como reduções no preço dos bilhetes e descontos em transporte e alojamento. Além disso, o registro permite acesso ao serviço Trade Meeting Point, que oferece às empresas e profissionais envolvidos na mostra um conjunto de ferramentas para melhorar e otimizar a gestão de seus negócios. A plataforma possibilita agendamento de entrevistas e reuniões com empresas de maior interes-

se e potencial comercial, bem como a oportunidade de conhecer, com antecedência, todos os produtos e inovações que serão apresentados na Fitur 2015. Todos os profissionais interessados nos benefícios do Passporte devem acessar o site oficial da Fitur 2015 (www.fituronline.com) e registar-se na plataforma de acordo com as instruções. Com expectativa de superar a marca de 120 mil profissionais de turismo de 165 regiões e países, a Fitur 2015 terá como tema principal os gestores do setor. A Rodada de Negócios prevê mais de mil agendamentos entre buyers e suppliers. Na edição do ano anterior o evento contou com 124 compradores e 1.594 reuniões realizadas. O número total de participantes registrados na última edição foi de 217.780 visitantes entre profissionais e público. Já os expositores superaram a marca de 9.083.

Embratur promove Brasil em 33ª Vitrine Turística Em sua 33ª edição, a Vitrine Turística – Anato, será totalmente baseada em destinos turísticos excitantes e novos meios de viagem. Neste ano, o evento que acontece em Bogotá entre 25 e 27 de fevereiro, contará com novidades como pacotes especiais para férias, novos destinos, além de muitas ofertas interessantes aos visitantes. Para os expositores, o encontro vai oferecer uma plataforma especial para atender as necessidades do mercado e do público-alvo. A Embratur estará presente no evento com

um estande, divulgando o Brasil, com o objetivo de atrair mais turistas e desenvolver o turismo nacional. Em 2014, o evento reuniu mais de 700 companhias que apresentaram seus produtos e serviços. Para esse ano são esperados expositores de todas as áreas da indústria turística, como agências de viagem, associações relacionadas ao trade, companhias aéreas, de cruzeiros, locadoras, entidades governamentais, seguradoras, cadeias hoteleiras, além de outras empresas nacionais e internacionais.

Tome Nota Florida Huddle – Entre os dias 14 e 16 de janeiro acontece o Florida Huddle, no Centro de Convenções County Greater Fort Lauderdale Broward, localizado na Flórida. O evento é considerado um dos mais importantes encontros do trade turístico da Flórida, reunindo centenas de buyers nacionais e internacionais. O evento oferece oportunidades de agendar entrevistas pré-programadas, focando em um networking eficiente e produtivo sobre o estado americano. Destinations Travel Show – No final do mês, entre 29 de janeiro e 01º de fevereiro, Londres (Inglaterra) sediará o Destinations Travel Show. O evento deve reunir centenas de líderes e operadores independentes, além de 70 conselhos de turismo de todo o mundo, entretenimento cultural, sabores do mundo e muito mais. Vakantiebeurs – Entre 14 e 19/01 acontece a mais importante feira internacional de turismo da região do Benelux, que compreende a Bélgica, a Holanda e Luxemburgo. A feira recebe mais de 100 mil visitantes, reservando o primeiro dia para acesso exclusivo de profissionais e imprensa, mantendo os demais dias voltados prioritariamente ao público em geral. A Embratur participa do evento desde 2000. Este ano, a instituição levará entre 8 e 12 co-expositores brasileiros para o encontro. O evento reúne associações de Turismo, bureaux de comercialização, centros de convenções, companhias aéreas, CVB’S, DMC, empreendimentos associados ao

Turismo, meios de hospedagem, e secretarias estaduais e municipais de Turismo. A região de Benelux possui aproximadamente 20 milhões de habitantes e uma das maiores rendas “per capita” da Europa. The New York Times Travel Show - Com mais de 500 expositores representando 150 países e 20 mil participantes profissionais da indústria, o The New York Times Travel Show acontece entre 23 e 25 deste mês. Este ano, mais de 40% dos expositores participam pela primeira vez do evento. O evento conta com 14 pavilhões, entre os quais estão as categorias: América Latina, África, Ásia, Austrália, Aventura, Canadá, Caribe, Cruzeiros, Cruzeiros Fluviais, Europa, México, Produtos e Serviços, Patrocinadores e USA. Caribbean Travel Marketplace – Para os interessados no mercado turístico caribenho, entre os dias 28 a 30 deste mês acontece o Caribbean Travel Marketplace, em Porto Rico. O evento é um dos mais importantes acontecimentos para o trade da região, oferecendo aos fornecedores a oportunidade de se encontrarem cara-a-cara com profissionais de todo o mundo. Além dos destinos da região, participam do evento, setores da hotelaria, atrações, operadores receptivos, conselhos de turismo, organizações de marketing e promotoras, e companhias de transportes, como aéreas e locadoras. São mais de 29 países do Caribe; 283 fornecedores e 106 buyers. O evento ainda somou 11.396 reuniões pré-agendadas na sua edição anterior e mais de mil delegações.

>> O Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, divulgou o nome dos mascotes do evento: Vinícius e Tom. A dupla foi batizada em eleição popular com 44% dos votos. A votação contava com três opções para a dupla: Oba e Eba (interjeições de alegria no Brasil), Tiba Tuque e Esquindim (onomatopeias referentes ao samba), e Vinícius e Tom (referências a Vinícius de Moraes e Tom Jobim, ícones da música brasileira). >> Um decreto publicado em meados de dezembro no Diário Oficial da União amplia de cinco para dez anos o prazo de validade dos passaportes diplomático, oficial e comum e da carteira de matrícula consular. Ainda de acordo com o decreto, os passaportes comuns também passam a ser expedidos em repartições consulares. >> O Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico do Turismo (Pronatec Turismo) alcançou a marca de 100 mil pessoas qualificadas em profissões relacionadas ao receptivo turístico. Para comemorar a conquista, o ministro do Turismo, Vinicius Lages, fez a entrega simbólica do certificado de conclusão de curso, em Niterói, a dois alunos do Rio de Janeiro e lançou as diretrizes do Plano Nacional de Qualificação do Turismo (PNQT). >> Foi lançado no dia 12 de dezembro o voo direto da Aerolíneas Argentinas ligando Salvador/Buenos Aires/Salvador, com seis frequências semanais. Após o café da manhã, do qual participaram autoridades, agentes e operadores de viagem e imprensa, foi feito o anúncio oficial do começo das operações, no dia 3 de janeiro. Os voos são operados com aeronaves Boeing 737-800, com capacidade para 170 passageiros, saindo de Salvador às 2h40, com chegada a Buenos Aires às 7h30. Na volta, os voos saem da capital argentina às 9h30, com chegada à capital baiana às 13h55. A tarifa de boas vindas custa U$ 329. >> No mês de novembro, a demanda por transporte aéreo doméstico registrou alta de 6,7% sobre o mesmo mês do ano passado, segundo os dados da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear). De acordo com o documento, a oferta chegou ao terceiro mês de expansão por parte das companhias aéreas (+ 4,2%) se comparada a novembro de 2013. Como a demanda cresceu com uma velocidade superior a oferta, houve aumento da eficiência operacional. O fator de aproveitamento ficou em 81,31%, com aprimoramento de 1,9% sobre o mesmo mês de 2013. A melhora do indicador foi registrada em todos os meses de 2014. No total, foram 6,9 milhões de passageiros transportados pelas associadas Abear em voos domésticos em novembro. >> A loja online Sabre Red App Centre ultrapassou a marca recorde de um milhão de downloads feitos por mais de cem mil agentes de viagens no Brasil e no mundo todo. Foram registrados exatamente 1.206.898 downloads, de 118 mil usuários da loja online de apps do Sabre em 119 países. As aplicações mais populares entre os profissionais e gestores de viagens são Clipboard App, SeatGuru do TripAdvisor, Command Translator, Calendário Dinâmico e Busca de Aeroportos. >> “A cada novo destino, uma nova experiência”. Este é o conceito da nova fase da campanha do Ministério do Turismo #partiubrasil, assinada pela agência Artplan. Para esta nova fase da campanha foram produzidos um filme, jingle, peças impressas e onlines, mídia out of home e mobiliários urbanos, que estão sendo veiculados nas principais capitais turísticas do Brasil. A hashtag #partiubrasil e suas variações (#partiuférias, #partiucultura, #partiunatureza, #partiuaventura, #partiusabores) continuam sendo trabalhadas nesta nova fase. >> As ligações da Azul entre Campinas e Florianópolis ganharão reforço a partir de 2 de fevereiro deste ano, com o início do quinto voo entre as cidades. A nova frequência será operada com jatos Embraer 195, capazes de transportar até 118 clientes. O pedido está em aprovação na Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Na mesma data, em razão da maior conectividade no destino paulista – são mais de 50 opções a partir do Aeroporto de Viracopos –, a companhia deixará de oferecer frequências entre a capital catarinense e Curitiba. >> A IHG admitiu ter adquirido a rede Kimpton Hotels & Restaurants (“Kimpton”) por US$ 430 milhões em dinheiro. Um das maiores redes de hotéis boutiques do mundo, o Kimpton conta com 62 hotéis nos Estados Unidos e 16 em pipeline. A parceria tornou a IHG líder no mercado no segmento boutique – setor com mais rápido crescimento da indústria – complementando os Hotéis Indigo da IHG e até mesmo seus hotéis de marcas, criando um pipeline de 200 empreendimentos em 19 países. Segundo a IHG, o esperado é que o EIBTDA (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) do Kimpton dobre até o final de 2017. A transação terá seu lucro reforçado ao final de seu primeiro ano e obterá retornos acima dos custos de capital da IHG por três anos. >> O navio Costa Classica está oficialmente integrado à frota Costa neoCollection, da Costa Crociere. Com a nova nomenclatura Costa neoClassica, a embarcação se juntará aos navios Costa neoRomantica e Costa neoRiviera, oferecendo paradas mais longas nos portos de escala e rotas exclusivas por paisagens e atrações declaradas patrimônios mundiais pela Unesco. Para se juntar à marca Costa neoCollection, o navio passou por uma renovação completa no valor 22,5 milhões de euros. >> A Small Luxury Hotels of the World (SLH) está aumentando o portfólio de hotéis de luxo com algumas das aberturas mais esperadas de 2015. A rede inaugurará três novos hotéis: o Sant Francesc Hotel Singular, em Palma (Maiorca), com abertura agendada para fevereiro; o Maison Souquet, em Paris (França), com abertura neste mês de janeiro; e o Keemala, em Ilha Phuket (Tailândia), com abertura em setembro deste ano. >> Estudo divulgado pela organização Partnership for a New American Economy aponta que a isenção de vistos dos Estados Unidos para o Brasil pode representar US$ 5,571 bilhões em receitas adicionais derivadas do turismo entre 2015 e 2019. O estudo ressaltou que, quando um país entra no programa de isenção de vistos, o número de seus cidadãos que decidem visitar os Estados Unidos nos anos seguintes aumenta notavelmente.

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24 Janeiro de 2015 - 1ÂŞ quinzena