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REPORTAGEM ESPECIAL
FOLHA DO TURISMO
Turismo em alerta
Fevereiro/2015 - 1ª quinzena - Ano XII - Nº 265 - Tiragem: 16.400 exemplares
Após atentados em Paris, governo francês amplia segurança e garante que não há motivos para evitar viagens. OMT e especialistas brasileiros acreditam que não haverá decréscimo no números de turistas. Afinal, qual o impacto que episódios deste porte causam ao turismo mundial? Página 6 Laurent Benoit
ENTREVISTA Fevereiro de 2015 - 1ª quinzena
Saint-Martin
1 Nelson Pellegrino
Conheça as ações que vão nortear o turismo baiano. Página 3 AGENDA
Com o tema “Inovação”, Esfe espera reunir 800 participantes em São Paulo. Página 22 Pôr do sol em Saint-Martin
Mais de dois milhões de visitantes por ano Destino, dividido entre dois países, investe para ampliar número de turistas brasileiros. Página 8 FEIRAS E EVENTOS
MTur propõe criação do Passaporte Olímpico
Depois de passar pelas duas principais capitais do país em janeiro, parque vai iniciar Roadshow pelo Brasil. Página 20 Patrick Yvars e Flavia Light com os personagens Disney durante o treinamento em São Paulo
HOTELARIA
Presidente da Febha defende qualificação no turismo
De olho nos Jogos de 2016, Vinicius Lages estuda medidas que incluem ainda a retomada do Brasil Pass. Página 20 Vinicius Lummertz, Vinicius Lages e Eduardo Paes
Nelson Abreu e Silvio Pessoa
HOTELARIA
SERVIÇOS
Travel Ace e Pan Seguros formalizam 17 parceria AGÊNCIAS E OPERADORAS
E-HTL terá novo site e programa para agentes
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AGÊNCIAS E OPERADORAS
FEIRAS E EVENTOS
Florida Huddle registra mais de 15 mil reuniões Durante evento, Alfredo González foi apresentado como novo membro do Visit Florida. Página 19
Lançamento da nova Federação aconteceu em Salvador durante coquetel com o trade. Na ocasião, foi confirmada também a indicação de Silvio Pessoa para vicepresidência da CNTur. Página 19
Gol inicia operação semanal para 7 Tobago FBHA vai inaugurar nova sede em BH 9 neste mês
BRASIL
Disney capacita agentes no Rio e em São Paulo
AVIAÇÃO
Will Seccombe e Alfredo González, do Visit Florida
Atlantica Hotels fecha 2014 com volume de negócios de R$ 778 milhões, um crescimento de 14,5%. Página 9
CVC passa a atuar no segmento de intercâmbio
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M&E.COM
Confira as mais lidas e o Vai e Vem do mercado
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VISIT FLORIDA
Estado apresenta novidades para os turistas
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2 Fevereiro de 2015 - 1ÂŞ quinzena
ENTREVISTA
Pellegrino quer aumentar a competitividade da Bahia Sinéia Coelho
MERCADO & EVENTOS - O senhor citou a recuperação do Pelourinho como uma das primeiras medidas. Como isso se dará? Nelson Pellegrino - Na primeira reunião com o secretariado, o governador Rui Costa pediu que trabalhássemos com o conteúdo da transversalidade e essa será minha tônica aqui na secretaria, que tem uma interseção muito grande com as outras pastas, inclusive o Pelourinho. Lá, por exemplo, incide a secretaria de Desenvolvimento Urbano, secretaria Pública, de Cultura e Desenvolvimento Social. O primeiro passo da Setur será uma reunião com todas essas secretarias para análise do projeto e estabelecimento das etapas a serem executadas. Mas o governo tem investido na recuperação do Pelourinho como igrejas, prédios, iluminação, sinalização. Ao todo já foram investidos R$40 milhões. O Pelourinho é uma região especial, é patrimônio da humanidade e tem que ser tratado de forma especial. É necessário elaborar um projeto que dê vida ao local. Deve-se associar comércio, hotel, bares, restaurantes, moradia, projetos culturais. Além de ter uma intervenção social, pois a abordagem dos vendedores ambulantes e dos guardadores de carro, também afasta os frequentadores do local. M&E - E em relação aos investimentos na Baía de Todos os Santos? Nelson Pellegrino – Para a requalificação da Baía de Todos-os-Santos, os investimentos serão da ordem de US$ 84 milhões para realizar obras de infraestrutura, que consistem em construção e recuperação de atracadouros, píeres e terminais hidroviários, além de outras ações como a capacitação profissional para atender à demanda náutica, além de beneficiar 14 municípios. M&E - Qual o estágio das obras do Aeroporto? Nelson Pellegrino – Tive uma reunião agora com a Infraero e já decidi que vou levar uma delegação a Brasília para conversarmos com o Ministro Eliseu Padilha e, se for o caso, vou até a presidente Dilma para concluir esta etapa que teve investimentos de R$114 milhões. Já temos o plano diretor elaborado pela Infraero para a construção da segunda pista, que dará capacidade para 35 milhões entre embarques e desembarques, hoje operamos com 9 milhões, e ampliação de 11 fingers para 42, entre outras melhorias. M&E - Como está o processo de captação de novos voos? Alguma novidade? Nelson Pellegrino - Nossa primeira estratégia é não perder o que já temos, como os voos da Tap, Aerolineas Argentinas, American Airlines. Além disso, fazer uma disputa que tem a ver com o fluxo emissor. No caso da América do Sul, Argentina e Chile; na América do Norte, os Estados Unidos; e a Europa como um todo, que é o nosso segundo emissor. Também vamos discutir a disputa dos voos de longo curso, que têm tendência mundial de ampliação de 5,6% até 2020, contra 3,8% dos voos regionais. E para isso o Aeroporto de Salvador tem que estar equipado também.
M&E - Qual a expectativa do volume de turistas para esse Carnaval e quanto isso pode gerar para a Bahia? Nelson Pellegrino - Expectativa de ampliação em relação ao ano passado em Nelson Pellegrino pelo menos 10%, ou seja, esperamos receber entre 518/530 mil turistas. No verão, em torno de 1,5 milhão, e durante todo o ano, uns 4,5 milhões de turistas. Nós somos o terceiro destino mais procurado, só perdemos para São Paulo e Rio de Janeiro, no entanto, em permanência, nós ultrapas-
samos esses dois estados. M&E - Pensa em reeditar o Salão Baiano em sua Gestão? Que modelo adotaria? Nelson Pellegrino - Pretendo fazer o salão todos os anos, inclusive para vender nossos produtos turísticos. Outro plano é retornar a feira do interior, que era muito boa e reunia em um único lugar vários municípios. Eles tinham a oportunidade de apresentar os seus produtos como culinária, artesanato, manifestações culturais, dentre outros. Ampliar o festival gastronômico da Bahia e fortalecer produtos turísticos como São João da Bahia. M&E – E como está o projeto de requalifi-
cação do Centro de Convenções? Nelson Pellegrino - Os Centros de Convenções são fundamentais para a captação de eventos para o estado. Por isso estamos analisando para verificarmos qual a melhor opção: construir ou requalificar. E o projeto não contempla apenas Salvador, mas municípios como Ilhéus e Porto Seguro também terão a renovação desses equipamentos. M&E - Como vai funcionar o modelo de gestão da Setur com o fim da Bahiatursa? Quem ficará responsável pela promoção internacional? Nelson Pellegrino – A Bahiatursa se transformou em superintendência, mas que tem autonomia. Vai fazer um trabalho integrado e ser incorporada pela Setur para haver uma comunicação permanente com ela, para que tenha uma estratégia única da secretaria, que seja do estado.
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Com quatro mandatos de deputado federal, o advogado soteropolitano, Nelson Pellegrino, é o novo secretário do Turismo da Bahia. Em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, ele destacou que vai debater o custo Bahia, comparando-o com lugares similares, para avaliar como aumentar a competitividade do estado, que é o terceiro destino mais procurado pelos turistas, ficando atrás apenas de São Paulo e Rio de Janeiro. Pellegrino pretende ainda recuperar o Centro de Convenções, colocar em prática o projeto de infraestrutura da Baía de Todos-os-Santos e ampliar a promoção da Bahia no Brasil e no exterior.
Neste momento existem conversas com a Air France para vislumbrar voos para Paris. A nossa proposta é que a Bahia se torne um hub no Nordeste.
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OPINIÃO
Corrida contra o tempo
Fevereiro de 2015 - 1ª quinzena
Roy Taylor
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Faltando pouco mais de um ano e meio para as Olimpíadas é preciso definir, o quanto antes, ações estratégicas de promoção do Brasil de modo a divulgar toda a diversidade e o potencial turístico do nosso país junto aos principais destinos emissores. Neste sentido, urge dar prosseguimento ao projeto de transformação da Embratur numa agência, ideia defendida pelo ministro Vinícius Lages desde sua posse em março do ano passado. Enquanto não se resolve essa questão, é fundamental que o Governo libere recursos para que possam ser realizadas campanhas de marketing, tendo como foco principal o Rio de Janeiro, palco dos Jogos Olímpicos, bem como o Brasil como destino dos megaeventos. Num ano, em que, tanto na esfera federal como estadual, os recursos devem seguir a linha da contenção nas despesas, há que se buscar parcerias com o setor privado para que não haja interrupção nos programas de promoção do Brasil. Outra questão preocupante diz respeito à adoção de medidas que facilitem a vinda de turistas estrangeiros ao Brasil. Não é de hoje que a questão da emissão do visto tem esbarrado na burocracia, criando barreiras que dificultam a vinda de turistas ao Brasil. Basta lembrar que menos de 1% dos norte-americanos que viajam ao exterior têm como destino o nosso país e apenas 60 mil dos 1 milhão de turistas chineses que anualmente viajam ao exterior
optam também pelo Brasil como destino. É muito pouco. Enquanto em outros países a questão da flexibilização dos vistos tem avançado, aqui o Itamaraty e o Ministério das Relações Exteriores se recusam a adotar modelos de emissão mais ágeis e eficientes sob o argumento da reciprocidade. Com essas posições intransigentes parecem jogar a favor do time adversário, na contramão do bom senso. O planejamento adequado por parte das autoridades e a implementação de medidas, que passam obrigatoriamente por investimentos em infraestrutura e mobilidade urbana, certamente poderão se reverter num legado positivo. Neste contexto, urge também que se ponha em andamento o programa de Qualificação Profissional. Temos no passado recente exemplos bem sucedidos na história das Olimpíadas como Barcelona, mas há outros casos que não deixaram um legado positivo, como aconteceu em Atenas. Resta saber o que o Brasil quer diante desta mega oportunidade para mostrar ao mundo o melhor que temos. Não basta a beleza dos atrativos naturais, nem a hospitalidade brasileira. É preciso ir além. As autoridades afirmam que as Olimpíadas são uma grande janela de oportunidades. Resta saber se vamos aproveitá-las ou desperdiçá-las pela falta de competência e planejamento adequados. Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS
Falta de respeito Luiz Marcos Fernandes Não é de hoje que o cidadão brasileiro passa por situações de abuso e desrespeito. No turismo a situação não é diferente. Recentemente a Anac deu provas claras da falta de respeito ao promover um reajuste nas taxas de embarque, acima dos 14%, sem qualquer justificativa plausível. Em lugar de promover medidas que beneficiem o passageiro, a Anac parece estar jogando apenas na defesa do interesse da Infraero, que fechou o ano com um prejuízo astronômico, agravado pela concessão dos principais aeroportos para o setor privado. Desconforto e mau atendimento é o que enfrentam também os passageiros de cruzeiros marítimos, em boa parte dos portos brasileiros. Até mesmo num pier como o do Rio de Janeiro, basta que haja acumulo de transatlânticos, como aconteceu no final do ano, e deve se repetir agora no Carnaval, para que o passageiro seja obrigado a enfrentar longas filas e transtornos decorrentes da falta de terminais de passageiros adequados com um atendimento eficiente. A falta de orientação ao turista também se repete em boa parte dos aeroportos e rodovias, seja pelos avisos transmitidos em português em alto som pelos alto falantes nas salas de embarque, seja pela má sinalização turística nas cidades e rodovias. Com raras exceções, o turista que chega ao Brasil enfrenta ainda a desones-
tidade de muitos taxistas que aproveitam a falta de informações para cobrarem preços muito acima do que o taxímetro deveria registar. Não seria de todo mal que nos principais aeroportos do país o turista recebesse um manual com recomendações e alertas sobre seus direitos. A Lei Geral do Turismo que deveria ser um marco regulatório foi aprovada no Congresso e regulamentada. Mas a fiscalização em relação aos abusos praticados, que deveria ser realizada pelos estados e municípios, simplesmente não é feita pela falta de pessoal qualificado. Do mesmo modo que muitas agências especializadas em turismo de aventura ainda ignoram as regras estabelecidas pela ABNT sobre segurança. Resta ao turista pedir a proteção dos santos. Nos hotéis, o sistema de classificação não tem sequer um modelo padrão. Cada um adota o seu modelo. Nunca é demais lembrar que acidentes ou incidentes, de proporção e repercussão internacionais podem comprometer a imagem do país e se tornarem um verdadeiro tiro no pé, colocando abaixo todo o esforço em mostrar a imagem de um país hospitaleiro com todos os pré-requisitos para ser um dos destinos preferidos na rota do turismo mundial. Luiz Marcos Fernandes é chefe de reportagem do Mercado & Eventos é formado em Comunicação Social pela Faculdade Hélio Alonso, com pós graduação em Turismo pela UNB
Compreendendo as motivações dos hóspedes Helena Egan Pode parecer uma pergunta óbvia: mas o que motiva as pessoas a viajar de férias e o que exatamente elas esperam dessa experiência? É surpreendente que historicamente existam poucas pesquisas de mercado que se propõem a responder essas questões. Talvez porque pensamos que as respostas são óbvias demais (embora tal ideia despreze as diferentes influências que afetam as decisões de viagem de uma pessoa), ou porque a ligação entre a motivação dos hóspedes e a real experiência de viagem não é tão óbvia assim. Resumindo: quem se importa com o porquê das pessoas viajarem, contanto que saibamos o que elas querem quando chegam ao destino? Na realidade, como mostra a versão mais recente do nosso estudo TripBarometer: Psicologia da Viagem, alguns hoteleiros no Brasil e ao redor do mundo podem estar deixando passar alguns detalhes importantes ao ignorar essa pergunta. Para muitos viajantes, a experiência das férias não se inicia apenas quando embarcam em direção ao destino, mas quando começam a pesquisar e fazer reservas - seja em frente a um computador, com um agente de viagens ou em um dispositivo móvel. A empresa especializada em pesquisas Ipsos entrevistou mais de 53 mil viajantes e hoteleiros em todo o mundo para nossa pesquisa semestral TripBarometer. Descobrimos que o sentimento predominante entre a maioria dos viajantes pesquisados (54%) ao efetuarem sua reserva é o ‘entusiasmo’. Ainda assim, o mesmo estudo aponta que, para metade dos hoteleiros entrevistados (52%), a principal prioridade nesta etapa era simplesmente garantir um processo de reserva tranquilo e eficiente. Apenas 12% responderam que, nesse momento, procuram fazer com que os hóspedes sintam como se suas férias já tivessem começado. Nossa conclusão é que o momento da reserva é uma boa (e pouco explorada) oportunidade para as hospedagens começarem a desenvolver uma relação duradoura com os seus hóspedes, por intermédio de ações para alimentar e estimular esse entusiasmo desde o começo. Ao falar das necessidades e das motivações dos
turistas, existem algumas lições importantes a serem aprendidas pelos profissionais do setor. O estudo mostra que a maior parte dos entrevistados viaja ao redor do mundo (71%) pelo desejo de “ampliar horizontes”. Sete em cada dez hoteleiros do planeta (73%) dizem que querem proporcionar um sentimento de “harmonia” para os seus hóspedes. Na verdade, esta é a motivação menos influente para a maioria dos viajantes. Esse cenário revela que os hoteleiros podem se diferenciar da concorrência ao oferecer experiências enriquecedoras e únicas. Globalmente, hotéis de luxo (65%) e hotéis boutiques (63%) são os mais propensos a ter como prioridade oferecer um serviço excepcional e que exceda as expectativas do cliente. Já as pousadas (35%) são as que mais se preocupam em fornecer sugestões adicionais de viagem para os hóspedes enquanto eles estão hospedados. Quando nós analisamos as motivações entre os diferentes tipos de viajantes, os membros da geração atual (de 18 a 34 anos e sem filhos) se sentem inspirados por sentimentos de aventura e desafio, enquanto isso, aqueles que passam as férias em família (de 25 a 54 anos, casados e com filhos menor de idade) têm como principal objetivo estreitar relacionamentos e desfrutar a sensação de harmonia. Já os turistas da parcela dos sem filhos (35 a 54 anos) são mais motivados pela sensação de luxo durante as férias do que outros viajantes, enquanto os aposentados (acima dos 55 anos) preferem mergulhar na cultura local e optam por viagens a destinos mais urbanos. Por fim, entendemos que o principal benefício de uma pesquisa como essa é entender realmente o que impulsiona e influencia o comportamento dos viajantes em cada etapa da viagem. Em uma indústria competitiva como esta, esses insights podem oferecer uma vantagem real para os hoteleiros diferenciarem as suas ofertas, adaptando seus serviços, desde o momento da reserva até a estada, a fim de garantir a fidelidade do cliente. Helena Egan, líder da área de Relacionamento com a Indústria do TripAdvisor
Turismo em Dados
Intenção de viajar dos brasileiros nos próximos meses diminui Pesquisa do Ministério do Turismo (MTur) em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV), realizada em dezembro, revelou a intenção de viajar dos brasileiros nos próximos seis meses. Dos 34,9% interessados em viajar, a pesquisa sondou quais são os prováveis meios de hospedagens que serão utilizados, 43,7% possuem intenção se hospedar em hotéis e pousadas, 44,4% em casas de parentes ou
amigos e 11,9% outros. Já em relação aos meios de transportes 48,7% devem se locomover de avião, 34,6% de automóvel, 14% de ônibus e 2,7% outros. Em relação aos destinos procurados, 80,2% indicaram os nacionais, 17,7% internacionais e 2,1% dos entrevistados ainda não decidiram. Do público que deseja viajar pelo Brasil, 36% indicaram o Nordeste, 30,7% Sudeste, 19,1% Sul, 8,6% Norte e 5,6% Centro-Oeste.
MICE
Rio CVB e M&E negociam parceria para promover e divulgar o Rio nas feiras Luiz Marcos Fernandes
Fernando Martins, Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E, com Eric Boulanger, Marcia Pessôa e Michael Nagy, do Rio CVB
é líder na divulgação do segmento MICE e está presente nas principais feiras internacionais para esse objetivo. Queremos mostrar que poucas cidades no mundo oferecem um produto como o Rio,
que além da beleza única, ganhou com as Olimpíadas uma série de melhorias, além dos 43 mil quartos, maior mobilidade urbana, entre outros benefícios”. Por sua vez, o vice-presidente
nalistas para divulgarem a cidade. Esse trabalho terá continuidade este ano”. Já Eric Boulanger, também da gerência de Congressos e Turismo, destacou o trabalho de captação de novos eventos. “Depois de um ano complicado em 2014 a expectativa é de retomada na captação de grandes eventos como o de arquitetos que teremos em 2020 e que trará ao Rio mais de 20 mil participantes”. Quanto aos planos de expansão, a atual diretoria vem trabalhando na captação de novos mantenedores. “Temos 149 e estamos ampliando para chegar a 200 rapidamente. A abertura do escritório em São Paulo ocorreu no dia 1º de fevereiro. “É um mercado de fundamental importância para o Rio, daí a nossa decisão de abrir esse escritório”, adiantou.
Rio CVB promove palestra sobre importância da internet para o mercado Samantha Chuva Para incentivar o uso da internet em ações de Marketing, o Rio CVB promoveu a palestra “Como a internet mudou a forma de fazer negócios”. O evento – que foi realizado em parceria com a Casa da Criação, novo associado do CVB – destacou a importância das plataformas digitais para o mercado. Segundo Noel De Simoni, sócio e diretor-geral da Casa da Criação, os grandes eventos tem como objetivo incrementar o turismo no Rio de Janeiro. “Queremos que os associados do CVB tenham know how para criar plataformas digitais com o objetivo de promover um relaciona-
Eric Boulanger, Leila Loureiro, Marcia Pessôa e Michael Nagy, diretor-geral do Rio CVB
mento de marketing mais eficiente. Queremos que as empresas estejam preparadas para tirar o melhor proveito do mercado”, ressaltou Simoni.
SPCVB reelege Conselho de Administração para 2015/2016 O Conselho Curador da Fundação 25 de Janeiro , o São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), reelegeu o seu Conselho de Administração para o biênio 2015/2016. A eleição – que ocorreu por aclamação – foi feita no início de janeiro na sede da entidade. Juan Pablo De Vera, da Reed Alcântara Exhibitions, segue como presidente. O primeiro vice-presidente é Roland Bonadona, da Accor. “Quero agradecer a confiança dos associados, firmar o compromisso e agradecer o apoio dos Conselhos Curador e Consultivo, que participam ativamente no direcionamento do trabalho da entidade”, disse Juan Pablo De Vera. “Temos uma visão muito ampla do que vem pela frente. Em dois anos, teremos uma entidade diferente do que temos hoje, maior, mais fortalecida, com uma representatividade elevada, não só na cidade de São Paulo, mas
Juan Pablo De Vera segue na presidência do Conselho de Administração do SPCVB
também no interior”, complementou Raul Sulzbacher, vice-presidente Financeiro da entidade. Na ocasião, Bruno Omori, da Diretoria do Conselho Curador, elogiou o trabalho desenvolvido pela entidade. “Em nome do Conselho Curador e das entidades que apoiam e fundaram o SPCVB, nossa posição sempre foi de fazer a integração do importante trabalho desenvolvido feito pela entidade. Os hotéis só têm que agradecer pelos resultados atingidos com excelência”, afirmou.
Veja a composição do Conselho de Administração do SPCVB: Presidente: Juan Pablo De Vera; 1º Vice-Presidente: Roland de Bonadona; Vice-Presidente Financeiro: Raul Souza Sulzbacher; Vice-Presidentes Conselheiros: Carlos Eduardo Hue, Chieko Aoki, Guilherme Paulus, Orlando de Souza, Regina Paiva Noronha, Rui Manoel Oliveira e Willian José Périco
Marcos Calvi, Daniel Fernandes e Noel Da Simoni, da Casa da Criação
Para Michael Nagy, diretor-executivo do Rio CVB, a Casa da Criação trará novidades para o mercado além de possibilitar maior integra-
ção entre os associados. “É importante para o CVB estar alinhado as novas tendências, para assim possibilitar às empresas oportuni-
dades de aprendizado onde possam entender como melhor aproveitar esse período pelo qual o Rio de Janeiro está passando”, destacou Nagy. CVB já captou 51 eventos para a cidade - De acordo com Nagy, o CVB do Rio de Janeiro já possui 51 eventos captados e outros 27 em fase de captação. “Focamos no futuro, em 2017. Queremos tirar o melhor proveito dos grandes eventos que o Rio de Janeiro está recebendo, como a Copa e, agora em 2016 as Olimpíadas. Para isso estamos apoiando projetos e um maior relacionamento entre os associados, de forma a receber melhor esse turista de negócios daqui a dois anos”, explicou o diretor-executivo do CVB.
Abeoc-SP cria planejamento estratégico para os próximos anos Anderson Masetto No comando da Abeoc-SP desde o início do ano, Rodrigo Cordeiro visitou a sede do M&E em São Paulo no final de janeiro. Na ocasião, ele falou sobre o futuro do mercado de eventos no Brasil e dos planos para a sua gestão, que termina em 2017. A nova diretoria da entidade está elaborando um planejamento estratégico para os próximos três anos, ele deve ser apresentado na cerimônia de posse, que acontece no próximo dia 26 de fevereiro. “O setor de eventos vive um momento de transição”, afirmou o executivo. Segundo ele, as empresas estão pulverizando cada vez mais os seus orçamentos, o que faz com que os organizadores precisem se diferenciar e agregar valor aos eventos. “Esta é a próxima divisão do mercado. Quem não estiver preparado corre sérios riscos e o nosso objetivo é que os associados
Rodrigo Cordeiro
da Abeoc-SP estejam preparados para este novo mercado”, complementou. Cordeiro afirmou que está otimista para este ano. Ele acredita que há uma demanda reprimida por conta dos eventos que deixaram de acontecer no ano passado, especialmente por conta das eleições. No entanto, ressalta que os orçamentos devem diminuir, o que demandará mais estratégia dos organizadores. “Será um ano desafiador. Apesar do cenário econômico, acredito que o setor voltará a crescer”, afirmou o dirigente.
Ele explicou que a Abeoc-SP pretende contribuir com os seus associados por meio da realização de cursos e capacitações para levar esta nova realidade ao mercado. Em 2014 foi encerrada a primeira etapa do Programa de Qualidade que foi implementado pela entidade e pelo Sebrae, que segue nos próximos anos, mas será incrementado. “Há um plano de investimento no conhecimento e o Sebrae estará conosco nos próximos três anos”, contou. Após a reunião da nova diretoria da entidade a Abeoc-SP irá apresentar um plano de ações, que segundo Cordeiro deve incluir o foco na capacitação, além da integração com outras entidades e as demandas que serão levadas ao poder público. “Os eventos são indutores do Turismo e pretendemos conversar com o poder público para que ele entenda a importância do setor e que jogamos no mesmo time”, finalizou.
Mais notas sobre MICE NYC & Company - O órgão de promoção do turismo de Nova York (EUA), a NYC & Company, lançou o New York City Delegate Discount Pass 2015, programa que oferece descontos para o público MICE durante todo o ano em mais de 70 restaurantes, tours, atrações e lojas de varejo. A promoção já está disponível para os expositores, organizadores de eventos e staffs. O New York City Delegate Discount Pass é válido até 30 de junho de 2015, para o restante do ano informações estarão disponíveis em uma data posterior. Para resgatar as ofertas, os visitantes devem mostrar uma versão impressa ou móvel do Delegate Discount Pass, fornecido pela equipe de Destination Services para convenções, feiras e organizadores de eventos corporativos da NYC & Company. Mais informações, entre em contato com destinationservices@nycgo.com. Toronto - O Turismo de Toronto anunciou que em 2014 a cidade bateu um novo recorde no número de futuras reservas de pernoites para convenções e reuniões. Em 2014 o Turismo de Toronto e seus parceiros confirmaram 665 reuniões e convenções, que levarão 463.400 participantes para o destino, totalizando 640.345 noites em quartos de hotel. Em 2014, as reuniões e convenções geraram mais de CAD$550 milhões para a economia local. Em Toronto existem mais de 300 mil pessoas empregadas pelo setor de turismo e hospitalidade.
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Durante visita à sede do MERCADO & EVENTOS, representantes do Rio Convention & Visitors Bureau apresentaram proposta aos diretores do M&E para uma parceria de divulgação nas revistas FOLHA DO TURISMO BRASIL. O intuito é mostrar serviços, infraestrutura turística e produtos do Rio de Janeiro, nas principais feiras nacionais e internacionais. De acordo com Michael Nagy, que acaba de assumir a diretoria executiva do Rio CVB em lugar de Paulo Senise, a parceria com o M&E vai contribuir para mostrar o grande potencial do legado da Copa e das Olimpíadas. “Não poderíamos ter escolhido outro veículo senão o M&E, que
executivo do M&E, Roy Taylor, que recebeu os representantes do Rio CVB, junto com Rosa Masgrau, diretora internacional de Marketing e Fernando Martins, diretor de Novos Negócios do M&E, destacou a parceria. “Através de nossas publicações divulgamos o Brasil há 15 anos e podemos contribuir para promover ainda mais o Rio mostrando o que a cidade tem a oferecer aos seus visitantes por meio desta nova parceria”, adiantou. Durante a visita de cortesia, Marcia Pessôa, gerente de Congressos e Turismo, destacou o trabalho que o Rio CVB tem realizado junto a mídia internacional. “Temos tido excelentes resultados com amplas reportagens em países como Japão e Israel, por exemplo, ao trazer jor-
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REPORTAGEM ESPECIAL
França em choque, turismo em atenção Especialistas brasileiros não acreditam que número de visitantes será impactado por conta dos recentes ataques
Fevereiro de 2015 - 1ª quinzena
Rafael Massadar
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No último mês, o mundo foi pego de surpresa com os ataques terroristas em Paris. Os irmãos Saïd e Chérif Kouachi mataram 12 pessoas num atentado contra a revista satírica Charlie Hebdo. Não é a primeira vez que a “cidade luz”, capital do país e o destino preferido de milhões de turistas, sofre com este tipo de problema, mas o ocorrido levanta questões importantes, como a segurança da população e, claro, dos visitantes que chegam ao país a cada dia. Como em 2012, quando sete pessoas foram vítimas de um extremista em Toulouse, o país terá outro desafio importante pela frente: impedir que sua economia seja afetada. Talvez por ser um dos poucos lugares do planeta tão marcantes na vida de quem o visita, o episódio de 2012 não teve impacto no turismo, sendo destino de 84,7 milhões de visitantes no ano seguinte. Restringindo-se ou não ao clássico circuito Louvre - Torre Eiffel - Arco do Triunfo Champs Elysées, a pé, de metrô ou de bicicleta, o que não falta é local bonito e interessante para conhecer. Mesmo com o seu histórico de vitórias em batalhas, analistas avaliam que ainda é cedo para medir
o impacto dos atentados em Paris, mas temem a possibilidade de haver uma deterioração da confiança de consumidores e de empresários. Países que já sofreram ataques, como EUA e Grã-Bretanha, amargaram períodos de desaceleração econômica. Uma pesquisa realizada pelo instituto Toluna mostrou que houve uma queda de 3% nas vendas no lançamento das promoções para viagens para a França após o massacre deste ano. Ainda de acordo com o estudo, os representantes da
e de transportes públicos possuem agora segurança reforçada. Todas as forças disponíveis são mobilizadas e reforços civis e militares serão implantados no Vigipirate. Os prefeitos de todo o país têm diretrizes para fortalecer a vigilância e mobilizar as forças sob a sua autoridade “, disse o comunicado do consulado. Um estudo da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) após o 11 de setembro de 2001 (ataque às torres gêmeas do World Trade Center, em NY) mostrou que os americanos sofreram um forte impacto
dos atentados, mas durante um curto período. Segundo a OCDE, a demanda por transporte aéreo também é afetada por choques externos. Os atentados de 11 de setembro, por exemplo, acarretaram uma queda da demanda por transporte aéreo no mundo todo. Antes dos atentados, a aviação mundial apresentava crescimento nulo devido à recessão global, mas entre 11 de setembro e 4 de novembro de 2001, o tráfego aéreo teve redução de 26% no Atlântico Norte, em mais de 10% na Europa e acima de 17% no Leste Asiático.
Depoimentos
Atentados em Paris não afetarão o turismo na Europa, diz OMT O secretário-geral da Organização Mundial do Turismo (OMT), Taleb Rifai, descartou que os atentados terroristas ocorridos em Paris afetarão o turismo na Europa. Em dis- Taleb Rifai curso no Fórum da Nova Economia em Madri, Rifai ressaltou que “o turismo é um setor muito resistente, muito sólido” e que “os visitantes não se intimidam com esse tipo de atentado”. O jordaniano reconheceu que “as pessoas serão mais cuidadosas” em suas viagens, mas “continuarão viajando”. Ainda sobre os atentados de Paris, Rifai considerou que as pessoas “mais prejudicadas” são as que vivem em países
hotelaria também demonstram preocupação: afirmam receber pedidos de cancelamentos de reservas e muitas ligações de clientes preocupados com a segurança. O turismo representa 7% da economia do país. Em contrapartida, o Consulado da França no Brasil reforçou que, para o turista, não haverá esquema especial para entrada no país. No entanto, mais policiais estarão nos aeroportos e nas ruas. “O primeiro-ministro decidiu elevar o nível Vigipirate ‘alerta de ataque’, o nível mais alto em toda a França. Meios de comunicação, lojas de departamentos, locais de culto
do Oriente Médio, já que são “as primeiras vítimas do terrorismo”. Ele ressaltou as manifestações de repúdio realizadas em alguns países da região, algo que tem quebrado a tradicional “falta de voz”. Segundo ele, isso não se deve a “uma falta de convicção”, mas porque “as pessoas têm medo, se sentem intimidadas”. “A Europa deve continuar nesse caminho rumo à paz e à igualdade, que é o que todos os países do mundo querem”, afirmou, mas reconheceu que os atentados poderiam significar o estabelecimento de “algumas mudanças e restrições na liberdade de movimento”.
França foi maior destino turístico do mundo em 2013 A França foi o destino turístico mais visitado do mundo em 2013, seguido pelos EUA e pela Espanha, afirma um estudo divulgado por um organismo ligado ao Ministério da Economia da França a partir de dados da Organização Mundial do Turismo (OMT). Apesar da situação delicada de sua economia, a França atraiu quase 84,7 milhões de visitantes no ano retrasado - 14 vezes mais do que o Brasil, que recebeu pouco mais de 5,5 milhões de turistas no mesmo período. Os países que mais receberam turistas estrangeiros em 2013 1° França ............................................................................................................................... 84,7 milhões de visitantes 2° Estados Unidos ............................................................................................................................................ 69,8 milhões 3° Espanha ............................................................................................................................................................... 60,7 milhões 4° China ........................................................................................................................................................................ 55,7 milhões 5° Itália ........................................................................................................................................................................... 47,7 milhões 6° Turquia ................................................................................................................................................................... 37,8 milhões 7° Alemanha ........................................................................................................................................................... 31,5 milhões 8° Reino Unido ..................................................................................................................................................... 31,2 milhões 9° Rússia ...................................................................................................................................................................... 28,4 milhões 10° Tailândia ........................................................................................................................................................... 26,5 milhões
Memoriais e museus nos EUA Se por um lado alguns ficam traumatizados outros tornam-se curiosos. Memoriais e museus foram erguidos em Nova York e têm recebido milhares de turistas vindos de várias partes do planeta para passeios por contra própria, guiados por bombeiros e até mesmo sobreviventes dos ataques. Prova disso foi a criação neste ano do 9/11 Memorial Museum, que já recebeu 700 mil visitantes de 131 países em menos de três meses. O museu mostra a história do World Trade Center, desde a construção, passando pela destruição e renascimento. Nele estão expostas vigas das torres, uma escada usada pelos sobreviventes para escapar, carro de bombeiros danificados e sapatos usados por um fotojornalista que se feriu no dia do ataque. Também é possível ouvir gravações de mensagens te-
lefônicas de pessoas que ficaram presas nas torres. A tragédia também é relatada em fotos, entre as quais há imagens “tensas” de pessoas pulando do prédio. Avisos alertam o visitante para impacto “emocional e visceral” do museu. Os ingressos custam US$ 24 e podem ser adquiridos pela internet. Enquanto isso, o 9/11 Memorial, erguido há três anos, já foi visitado por 15 milhões de pessoas. Um milhão a mais do que as que visitam a Estátua da Liberdade. As cachoeiras e os espelhos d’água agora estão onde antes eram as torres. Painéis com os nomes das quase 3 mil pessoas que morreram nos ataques também podem ser vistos. De todas as árvores do local, a mais visitada é o pé de pêra “Survivor Tree” (Tradução Árvore Sobrevivente), que nasceu a partir de um toco que restou após a queda das torres.
Leonel Rossi, diretor de Relações Internacionais da Abav Nacional“ Até o momento não tivemos nenhum registro de cancelamento ou mudança na intenção de viagens para a França por parte de nossas agências associadas, por conta deste lamentável ataque ao jornal Charlie Hebdo, em Paris. Avaliando casos semelhantes – menos pontuais até que este que teve um foco específico – como os atentados em Madri e Londres, a Abav entende que não haverá impacto na procura de brasileiros por esses destinos.”
Jean-Philippe Pérol, diretor para as Américas da Atout France “O turista brasileiro não precisa se preocupar. Até o momento não mudou nada. Falei com agentes e operadoras e as vendas continuam em ritmo acelerado. Os ataques mostraram que a França é um país onde a Liberdade e a Solidariedade são características. O receio sempre vai existir, mas o Governo Francês aumentou o nível de segurança e com isso o visitante poderá desfrutar de toda as belezas desse destino que encanta a todos no mundo.”
Turistas brasileiros são hoje prioridade para a França Enquanto houve crescimento nulo de turistas europeus, o número de visitantes do Brasil subiu 4,5%. Foram 650 mil visitantes, cujos gastos chegaram a US$ 1 bilhão em 2013. “A maior exportação do Brasil para nós é o turista”, disse Jean-Philippe Pérol, diretor para as Américas da Atout France, o órgão oficial do turismo francês. A expectativa é que o número de visitantes do país seja o mesmo em 2014 e a meta é que, a partir de 2021, 1,5 milhão de brasileiros visitem
a França anualmente. Hoje, 44% dos turistas estrangeiros – o equivalente a 20 milhões de pessoas – desembarcam no país europeu para visitar mosteiros, catedrais e abadias. “Os novos visitantes buscam viagens espirituais, longe do ambiente de consumo, e buscam o bem-estar. É a nova forma de ver os nossos prédios históricos”, disse Corine Laussu, responsável pela promoção da cidade de Lourdes, um dos principais destinos espirituais do país.
Miguel Gallego, gerente de Marketing e Comunicação da Comissão Europeia de Turismo “Por enquanto, a Comissão Europeia de Turismo (CET) não espera um impacto real na chegada de turistas para a França ou para outros destinos na Europa. O atentado de Paris é um evento excepcional, cujo objetivo não era qualquer meio de transporte, atração turística ou ponto de interesse relacionado aos viajantes. Não foram observados no passado cancelamentos de viagens quando aconteceu algum fato semelhante.”
AVIAÇÃO
Com voo da Gol, Tobago aposta no mercado brasileiro Anderson Masetto
Gol anuncia acordo de codeshare com a Copa Airlines Luiz Marcos Fernandes Depois da Korean, a Gol dá prosseguimento ao programa de expansão de suas parcerias e acaba de anunciar um acordo de codeshare com a Copa Airlines. O acordo precisa ainda ser homologado pela Anac e pelo Cade, Conselho de Administração de Defesa Econômica. Pelo acordo os passageiros da Gol que são clientes do Smiles poderão contabilizar suas milhas também nos voos operados pela Copa nas rotas do Caribe e vice-versa. A Copa opera atualmente para mais de 30 países e 65 destinos. O compartilhamento de voo entre as duas empresas é visto tanto pela Gol como pela Copa como uma parceria que irá trazer benefícios aos passageiros das duas empresas. “Para a Gol, essa parceria com a Copa Airlines complementa nossos negócios nos mercados internacionais e gera mais benefícios para nossos clientes. Os clientes que viajam a lazer ou negócios terão mais opções e maior conveniência para voar”, explica Ciro Camargo, gerente de Alianças da Gol. A parceria incluirá compartilhamento em todos os voos entre o hub da Copa nas Américas, na Cidade do Panamá de e para o Brasil, além de voos saindo do Panamá para mais de 54 cidades operadas pela Gol no Brasil. As empresas também celebraram acordo de Frequent Flyer Program (“FFP”), que proporcionará aos membros do Programa de Fidelização da Gol, o Smiles, a possibilidade de acumular e resgatar milhas em todos os voos elegíveis operados pela Copa.
Oscar Brathwaite, administrador da Divisão de Turismo de Tobago, entre Oscar Tejada e Roberto Wagner, da Gol
para Tobago ocorre às 16h40 e a aterrissagem às 17h30, sempre no horário local. O tempo total de Guarulhos até o destino é de 7h20. O destino – Tobago está localizada no Sul do Caribe, a 16 quilômetros da costa da Venezuela e cerca de dois terços do seu
território é composto por reservas ambientais. A língua oficial é o inglês e a moeda o Trinidad Tobago Dollar (TTD). Na cotação atual, US$ 1 equivale a 6 TTDs. A ilha conta com cerca de 1 mil quartos de hotel e não tem a presença das grandes
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No final de janeiro a Gol inaugurou o seu 16º destino internacional. Trata-se de Tobago, ilha irmã de Trinidad, localizada no Caribe. A companhia, na verdade, irá estender a sua frequência Guarulhos-Barbados, que já existe há cinco anos. A operação será semanal, com saídas aos sábados e retorno aos domingos, com Boeings 737-800 para 177 passageiros, sendo 26 na classe Comfort e 151 na Econômica. A tarifa promocional para embarques até o final de março é de US$ 599 mais taxas. Para apresentar a nova frequência e o destino, Tobago enviou uma comitiva ao país e convidou as principais operadoras brasileiras. O administrador da Divisão de Turismo e Transporte da ilha, Oscar Brathwaite, afirmou que existem diversas semelhanças entre os dois países e que este voo é uma oportunidade para ampliar esta relação. “Estamos muito felizes e o Brasil é um grande mercado que ainda não exploramos. Escolhemos o Brasil para ter acesso a toda América do Sul, onde o país é o líder”, disse o executivo, ressaltando que Tobago não exige vistos dos turistas brasileiros. Oscar Tejada, gerente Comercial da Gol, lembrou que este é o quinto destino da companhia no Caribe e ressaltou que a operação tem tudo para ser um sucesso. Segundo ele, esta extensão do voo pode ajudar a incrementar a ocupação desta frequência, que no segundo semestre de 2014 alcançou uma média de 85%. O voo sairá de São Paulo aos sábados às 11h30, chegando às 15h10 em Barbados. A saída
redes internacionais. De acordo com Veridiana Pacheco, diretora da Bop Travel (empresa que representa Tobago no Brasil), o grande atrativo é justamente o charme da natureza quase intocada e dos pequenos meios de hospedagem, como hotéis de três e quatro estrelas, pousadas, vilas e ecohouses. “É um Caribe rústico, para quem procura por tranquilidade, natureza, aventura e belas praias”, definiu a executiva. O presidente da Associação de Hotéis e Turismo de Tobago, Christopher James, também esteve presente no evento de lançamento do voo. O executivo disse ao M&E que a entrada no Brasil é uma forma de diversificar os emissores para o destino, que é hoje muito dependente do mercado europeu. “A malha da Gol também nos permite ter acesso a diversas outras cidades. Este é um mercado muito bom para nós e estamos muito animados com este voo”, afirmou.
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DESTINO
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Bienvenue à Saint-Martin
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Praias paradisíacas e diversificada culinária são atrativos da ilha
Variedade gastronômica é um dos sucessos do lado francês da Ilha Pedro Menezes A grade que divide a areia branca e fina do asfalto quente, marcado por pneus de aeronaves, não engana. Estamos no Aeroporto Princess Juliana, em Saint-Martin (como é chamada no lado francês, ou Saint Marteen, segundo os holandeses). As atrações deste destino encantador reservam surpresas antes mesmo de tocarmos o solo. Onde as palafitas e madeiras substituem cimento e tijolos, também vemos jatinhos particulares e muita ostentação ao redor da ilha de apenas 87km², que até hoje é dividida entre dois países europeus, França e Holanda. Para quem gosta do turismo de Sol & Praia, a ilha recepciona cada visitante com imponência. São 36 praias com água de dar inveja em qualquer costa litorânea. O M&E desbravou tudo que o lado francês oferece, a começar por um legítimo croissant de amêndoas
no café da manhã. E que tal um peixinho fresco no almoço e uma comida japonesa no jantar? Aqui, não faltam opções gastronômicas! Deste lado, a capital é Marigot, excelente para encontrar praias menos movimentadas. Cancun, Punta Cana e Nassau podem até ter uma água azul turquesa, mas nada se compara com os tons do mar de Saint-Martin. Fotos submersas nestas águas impressionantes prometem muitos likes e comentários nas redes sociais. Aproveite para causar inveja nos amigos. Para tornar a experiência uma viagem perfeita, ainda no lado francês, procure a loja Tijon. Chegue lá e crie seu próprio perfume. São mais de 300 fragrâncias a serem escolhidas e ninguém jamais conseguiu criar um perfume igual! Em 1 hora, pode-se criar três perfumes e engarrafar a escolha para levar. São 85 euros/ dólares a experiência. Para quem quiser se capacitar um pouco mais,
a experiência de 3 a 4 horas custa 129 euros/dólares. Ao final, é gratificante criar um perfume com seu gosto e nome! Cerca de mil pessoas passam pela Tijon todos os anos. Reserve tempo para almoçar ou jantar no Bacchus, restaurante que possui a maior adega do Caribe! São centenas de opções para lhe obrigar a despachar mais uma malinha no aeroporto. Não se esqueça do Wakiki Beach, restaurante em frente à praia de Orient Bay. É beber, comer e descansar à beira-mar nas espreguiçadeiras e verdadeiras king-sizes espalhadas pela orla. Para quem gosta de arvorismo, naturismo e todas as suas atividades, a Loterie Farm é um ótimo lugar para estar perto da natureza e descer em tirolesas radicais. Uma dica para os alternativos e experientes em viagens: não é preciso utilizar a rede hoteleira oficial da Ilha. Muitos norte-americanos, por exemplo, acostumados a visitar
Saint-Martin, preferem alugar casas em vilas para famílias e amigos e pagar até 500 dólares por semana. Assim como acontece no Brasil, as casas de veraneio também fazem muito sucesso por aqui. E as atividades? De tirolesa a restaurantes chiques, de trilhas a adegas, de praias praticamente virgens a degustação de queijos e vinhos. A quantidade de atrações e atividades a serem feitas por aqui até escondem o minúsculo tamanho deste pequeno pedaço de terra. Para quem fica mais de 2h no trânsito das cidades caóticas todos os dias, viver em Saint-Martin é o paraíso do traffic jam. Em apenas 1h30 podemos percorrer todas as rodovias da ilha, tanto no lado francês quanto no holandês. Já ia esquecendo! As águas caribenhas encantam mesmo. Para quem tem “bala na agulha”, o sonho de comprar uma ilha vem se tornan-
do realidade. Muitos empresários e artistas norte-americanos já adquiriram pedacinhos de pequenas ilhas perto de Saint-Martin. Nada mal para férias prolongadas, né? Já no porto da cidade, a oportunidade de conhecer um pouco mais do arquipélago caribenho faz fila na porta. Um passeio para St.Barth está na faixa de 64 euros/dólares. Em uma ilha tão turística, segunda parece sábado e todos parecem viver felizes! A presença do brasileiro aqui ainda é tímida, mas a emoção e a paixão pelo futebol estão estampadas nas camisetas da seleção brasileira e nas bandeiras do Brasil balançando pelos pontos turísticos. Aqui todo mundo é Brasil quando o assunto é futebol. Falta sermos Saint-Martin, quando o assunto for Sol & Praia. Seria uma escolha perfeita. Para quem ainda não descobriu, se prepare para o encanto. É de causar inveja em qualquer praia ou arquipélago que você já foi.
Baie Longue Beach; centro francês de Saint-Martin; a loja Tijon, onde é possível criar perfumes com o seu nome e seu gosto pessoal; e a Orient Bay
Voos e Câmbio
Número de brasileiros registra crescimento
Jeanne Rogers-Vanterpool, secretária de Turismo de Saint-Martin do lado francês
“Recebemos no primeiro semestre de 2014 cerca de 16 mil sul-americanos, com o Brasil em primeiro lugar, enviando para Saint-Martin exatos 3.069 turistas. Se compararmos com o ano de 2013, 2014 pode ser considerado produtivo. Em 2015, estaremos mais presentes no Brasil, Argentina, Chile e Colômbia com mais ações e workshops”. O acesso a Saint-Martin fica mais fácil a cada ano. De janeiro a junho
de 2014, o Aeroporto Internacional Princess Juliana recebeu 36 mil pessoas. “Atualmente, a Copa Airlines já opera cinco voos semanais para Saint-Martin, e ainda temos os importantes voos charters, como o novo da Air Canadá saindo da cidade de Ottawa. Um voo regular já operado pela Westjet também ocorre semanalmente, sem falar nos da American Airlines, KLM, Insel Air, entre outras companhias. Em relação ao mercado turístico, recebemos até 20 nacionalidades todos os anos, e os Estados Unidos lideram este envio, seguido de Canadá e Europa”. A presença de cruzeiros no destino é demasiada grande. Somente em 2013, 1,8 milhão de pessoas chegaram a Saint-Martin através dos mares, o que mostra a extrema importância do porto e toda sua infraestrutura.
Chegar à ilha é fácil, através de voos bem acessíveis ao bolso do brasileiro operados pela Copa Airlines, com conexão no Panamá. E o câmbio? Euro e Dólar se misturam nas mãos dos comerciantes em uma ilha na qual os valores de ambas as moedas são os mesmos. Isso parte de um acordo entre França e Holanda para equilibrar as vendas nos dois lados devido ao valor superior do Euro frente à moeda americana. Ou seja, leve dólares! Uma cerveja pode custar dois dólares ou dois euros. Só muda a moeda, o preço é o mesmo! E tome cuidado para não cair na tentação! As compras por aqui também são irresistíveis, ou você não sabia que é tudo tax free? Cassino, compras, nightclub, striptease, piano bar e restaurantes exóticos também completam o lifestyle desta ilha.
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A ilha é dividida entre dois países, porém os números são contabilizados integralmente. A presença de brasileiros ainda é pequena, mas o investimento e conhecimento do destino crescem anualmente. O M&E esteve em Saint-Martin a convite do órgão de turismo local, e conversou com a secretária de Turismo responsável pelo lado francês da ilha, Jeanne Rogers-Vanterpool. O destino, com apenas 87km², é uma potência turística no meio do Arquipélago Caribenho. Em 2013 contabilizou 2,2 milhões de visitantes, sendo 1,8 milhão chegando somente através de cruzeiros. De acordo com Jeanne Rogers-Vanterpool, a presença de brasileiros tende a crescer naturalmente nos próximos anos, devido a mais voos semanais para a Ilha e, também, pelo investimento em ações na América do Sul.
Orient Bay
HOTELARIA
Atlantica Hotels comemora crescimento de 14,5% em 2014 Nathalia Marques Alexandre Sampaio, Roy Taylor, Rosa Masgrau e Fernando Martins
Luiz Marcos Fernandes A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) vai lançar em março a Frente Parlamentar da Hotelaria. A medida visa fortalecer os interesses do setor na esfera política. Além disso, a FBHA inaugura, no dia 28 deste mês, sua sede em Belo Horizonte e, em março, será a vez de uma nova sede em Brasília. Em junho, junto com o CNC, promove a bordo do Iberostar Gran Amazon, em Manaus, uma reunião de diretoria da Cetur. Todas essas novidades foram anunciadas por Alexandre Sampaio, durante visita de cortesia a sede do M&E onde foi recepcionado por Roy Taylor, vice-presidente executivo, Rosa Masgrau, diretora de Marketing Internacional e Fernando Martins, diretor de Novos Negócios do M&E. Também em março, a FBHA dará início a seminários em parceria com as Fecomércios estaduais de modo a promover encontros regionais com a participação dos conselhos de turismo. “Agora, com a nova estrutura do Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade, temos uma nova estrutura e uma série de ações em andamento. É o caso do lançamento do livro dos 50 anos do Conselho de Turismo; da criação da Agenda Parlamentar do Turismo, onde vamos colocar em prática o lançamento da Frente Parlamentar da Hotelaria, uma vez que já existia uma na área de gastronomia, agora vamos criar uma também para o setor hoteleiro”, adiantou. Outra novidade confirmada por Alexandre Sampaio será a realização, em maio, de um seminário jurídico em Brasília.
BHG prevê seis novos hotéis no Rio até 2016
Erica Chaves, coordenadora regional de Vendas da BHG e Rodrigo Landa, gerente-geral do Golden Tulip Regent
Samantha Chuva Segundo o gerente-geral do Golden Tulip Regent, Rodrigo Landa, a BHG prevê uma expansão para os próximos dois anos no estado do Rio. Apenas em 2015 estão previstos quatro novos hotéis. Dois em Campos, um em Itaguaí e um em Itaboraí. Já para 2016, a expectativa, até o momento, são de mais dois hotéis. Um no centro da capital carioca e outro em Niterói. Landa também revelou que parte da rede foi comprada por novos acionistas, mas explicou que ainda não pode revelar nomes. “Só posso afirmar que, com o investimento desses novos acionistas, com certeza vamos ter mais novidades para esse ano”, finalizou. Golden Tulip Regnet lança Club Lounge - O Golden Tulip Regent, da rede BHG, acaba de lançar um produto especialmente voltado para os hóspedes de negócios: o Club Lounge, uma espécie de sala privativa, inspirada nas salas vips de aeroportos, onde o hóspede pode tomar café da manhã, acessar a internet, trabalhar, imprimir documentos, ou mesmo aproveitar um happy hour exclusivo.
Paul Sistare, presidente e CEO da Atlantica Hotels
Segundo o presidente da companhia, a expectativa continua positiva já que nos próximos 36 meses, a empresa deve inaugurar mais 75 hotéis, dos quais 43 já estão em construção. Neste ano, a administradora pretende fechar 15 novos contratos, adicionando 2,3 mil novos apartamentos ao portfólio. “Apesar da instabilidade do mercado imobiliário, a meta da empresa para 2015 é abrir 10 hotéis”, finalizou Paul.
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FBHA anuncia criação da Frente Parlamentar de Hotelaria e nova sede em BH
A rede Atlantica Hotels divulgou seu balanço comercial de 2014. Os resultados apresentados são positivos e indicam um volume de negócios de R$ 778 milhões, o que resultou em um crescimento de 14,5%, se comparado com 2013. O Revpar - receita por apartamento disponível - teve aumento de 4% em relação ao ano anterior. Para Paul Sistare, presidente e CEO da Atlantica Hotels, o que ajudou no saldo positivo foram os preços praticados nas diárias, que proporcionaram crescimento de mais de 9% na diária média; as vendas cruzadas, que representaram 63,5% do total gerado pela equipe de vendas e a ampliação do número de hotéis e destinos atendidos pela rede. “Em 2014, alcançamos 85 unidades no
Brasil, com a oferta de mais de 14 mil apartamentos e 44 praças atendidas”, ressaltou. Para este ano, a expectativa de Paul Sistare é superar os resultados de 2013, tendo em vista um crescimento de 8%. No entanto, mantendo a racionalidade já que segundo ele, o mercado hoteleiro enfrentará desafios. “O país está encarando altas taxas de inflação e uma economia lenta, porém, a Atlantica Hotels se destaca em anos difíceis porque é focada no retorno aos seus investidores e isto está no DNA de todos os seus departamentos”, ressaltou o executivo. Inaugurações - A Atlantica Hotels aumentou sua oferta no ano passado inaugurando o Quality Hotel Pampulha, o Go Inn Del Rey e o Comfort Hotel Confins, todos em Minas Gerais, além do Comfort Hotel & Suites Rondonópolis, no Mato Grosso.
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Fort Zachary Taylor Historic State Park, 601 Howard England Way, 305-292-6713, www.floridastateparks.org/forttaylor/ MIAMI BEACH Tudo tem a beleza e a perfeição de um cartão postal no Mondrian Hotel’s Sunset Lounge, do vaivém das pessoas ao panorama maravilhoso da baía de Biscayne Bay e ao centro da cidade de Miami. Dos drinques brasileiros aos disk jockeys que tocam ritmos latinos, esse salão, dotado de áreas internas e externas, oferece cabanas particulares à beira da piscina e um jardim labiríntico que possui inúmeros cantinhos, ideais para quem deseja beijar-se. É tudo o que um casal pode desejar: um pouco de privacidade! Sunset Lounge, 1100 West Ave., Miami Beach, 305-514-1941, www.mondrian-miami.com ST. JOSEPH PENINSULA STATE PARK A menos de uma hora de Panama City fica o parque estadual St. Joseph Peninsula State Park, que possui uma das praias mais famosas do mundo. Com pouco mais de 15 quilômetros de praias de areias brancas e algumas das maiores dunas de areia da Flórida, pode-se apreciar crepúsculos simplesmente estupendos. Mas o que torna esse parque estadual ainda mais especial é o que acontece depois que o sol se põe: você pode permanecer na praia e acampar na areia! St. Joseph Peninsula State Park. 8899 Cape San Blas Road, Port St. Joe, 850-227-1327, www.floridastateparks.org/stjoseph/ FORT LAUDERDALE Depois de passar um dia agitado fazendo compras e de jantar ao longo da Fort Lauderdale Riverwalk – uma série de lojas e
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KEY WEST Sentado em cadeiras de praia sobre a areia na extremidade sul do parque estadual situado no extremo sul da Flórida, você se sentirá como se estivesse no topo da civilização, olhando para o resto do mundo. O Fort Zachary Taylor Historic State Park, com seu forte do século 19 que desempenhou papel importante durante a Guerra Civil e a Guerra Hispano-Americana, abriga hoje uma das praias mais populares de Key West. De dia, você pode fazer piquenique, praticar snorkel e pescar em um local onde se sentirá como se estivesse na borda do universo; à noite, sente-se na areia para apreciar o crepúsculo mais deslumbrante que já viu.
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ndas de sawgrass (uma planta de folhas compridas e estreitas, de bordas serrilhadas, cujos talos florais alcançam de 11 a 3 m de altura) no Big Bend. Florestas de ciprestes no Everglades. O sol nascendo a leste e se pondo a oeste. Vida noturna cheia de glamour no sul da Flórida, o quebrar das ondas ao longo das praias do Atlântico, tranquilos cais pesqueiros iluminados no Golfo. Seja qual for a sua definição da palavra “romance”, a Flórida tem o cenário perfeito para concretizar seus desejos.
se tornem parte dessa tradição romântica.
restaurantes ligados por trilhas sinuosas e cercados por uma paisagem exuberante, bem no coração do histórico centro da cidade –, aprecie o litoral a partir de uma perspectiva diferente. Sente-se sobre almofadas macias em uma gôndola e deixe-se deslizar suavemente pela água para apreciar as mansões mais luxuosas da cidade. Ou faça a excursão message-in-a-bottle, na qual você pode escrever sua mensagem especial que, colocada numa garrafa, será “descoberta” na água pelo seu gondoleiro e entregue ao seu amor. A experiência se torna ainda mais romântica com as lindas canções italianas que são tocadas (se preferir, você poderá substituí-las por um CD seu) e com um delicioso champanhe proveniente da geladeira de bordo, à sua escolha. Tendo Fort Lauderdale, quem precisa de Veneza? Las Olas Gondola, 201-919-1999, Fort Lauderdale Riverwalk, www.lasolasgondola.com NAPLES Às vezes, a gente quer curtir nosso próprio local isolado para apreciar o pôr do sol mas, outras vezes, para encontrar o panorama mais espetacular, é melhor seguir a multidão. E, em Naples, a maioria das pessoas se dirige ao Naples Pier, um antigo cais de madeira cuja história remonta ao século 19, quando era um ancoradouro para embarcações de carga no Golfo do México. Ao longo dos anos, o cais sofreu uma série de furacões e incêndios, mas era sempre reconstruído e submetido a manutenção. Hoje, você pode curtir um passeio de dia ou à luz do luar, apreciando a dança dos golfinhos e as tonalidades deslumbrantes da água refletidas no céu. Naples Pier, 25 12th Ave. S, 239-213-3062, www.naplespier.com OS EVERGLADES Se a sua ideia de romance envolve isolamento e tranquilidade, basta o nome “10,000 Island National Wildlife Refuge”. Localizado entre Marco Island e Everglades City, esse refúgio de 35.000 acres possui imensas florestas de manguezais, cerca de 200 espécies de peixes e 189 espécies de aves (sem falar na diversificada variedade de mamíferos, que inclui lontras de rio e golfinhos nariz-de-garrafa). A melhor forma
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Por: Amy Wimmer Schwarb
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de chegar ao refúgio é por barco mas, para poder apreciar o panorama sem molharse, pegue a U.S. 41 no rumo leste, logo depois do Collier-Seminole State Park. Uma caminhada de pouco mais de 1,5 km pelo calçadão de tábuas leva você mais adentro no refúgio. Lá, uma torre de observação dá vista para a área do Parque Nacional Everglades. “Você vai sentir como se só você e seu amor existissem no mundo”, diz Angela Aline, porta-voz do Collier County Convention & Visitors Bureau. 10,000 Island National Wildlife Refuge, 3860 Tollgate Blvd., Suite 300, Naples, 239-353-8442,www.fws.gov/ floridapanther/TenThousandIslands/ VILANO BEACH Você gostaria de absorver a aurora e também o crepúsculo, tudo no mesmo dia, ao lado daquele alguém especial? Não tem problema! Você pode optar por um dos pontos preferidos para apreciar o sol surgir pelo lado do Atlântico e, depois, seguir rumo oeste para despedir-se dele pelo lado do Golfo do México. Mas você também pode fazer planos para passar um dia em St. Augustine e ir à vizinha cidade de Vilano Beach,uma comunidade praiana onde poderá dirigir seu carro diretamente sobre a areia para apreciar a aurora. À noitinha, vá até o cais Vilano Beach Pier para ver o pôr do sol sobre a Intracoastal Waterway, que separa Vilano de St. Augustine (a cidade mais antiga dos EUA, colonizada pelos europeus). Vilano Beach, 904-501-5891, www.vilanobeachfl.com ST. PETE BEACH Já está cansado de agir como turista e deseja curtir o crepúsculo à moda dos residentes locais? Admire o pôr do sol em Pass-a-Grille, um bairro menos trilhado, localizado no extremo sul do Pinellas County, um condado em formato de anzol que parece dependurado no litoral do Golfo da Flórida para formar Tampa Bay. Pass-a-Grille é a colônia mais antiga do golfo e seus moradores se reúnem toda noite para, juntos, apreciar o pôr do sol e tocar um sininho que indica o fim de mais um dia nesse bairro histórico e pitoresco. Você e seu amor poderão participar e tocar o sininho, o que fará com que
Bell ringing at the Paradise Grille, 900 Gulf Way, St. Pete Beach, 727-367-1495, https://www.facebook. com/pages/Paradise-Grille-Pass-AGrille-Fl/164096539541 ST. GEORGE ISLAND Entre Panama City e Tallahassee, a apenas 20 minutos de Apalachicola, fica a aura de romance de St. George Island, localizada tão distante do clarão das luzes da cidade que nos permite admirar o céu estrelado de uma forma muito mais nítida e emocionante. Não importa se você vai acampar no St. George Island State Park, na extremidade leste da ilha, ou alugar uma casa de praia na região central. Basta olhar para cima para ter uma visão inesquecível nessa parte da Flórida conhecida como The Forgotten Coast (O Litoral Esquecido). Algumas das casas de aluguel até vêm equipadas com telescópio. St. George Island State Park, 1900 E. Gulf Beach Drive, 850-927-2111, www.floridastateparks. org/stgeorgeisland/ SANIBEL Se uma bicicleta de dois lugares não se encaixa no estilo de vida que você leva em casa, experimente montar numa delas durante sua visita a Sanibel Island. Amplas ciclovias especiais e praias maravilhosas fazem da bicicleta a maneira ideal de locomover-se na pitoresca Sanibel. Prepare uma cesta e faça um piquenique para apreciar o crepúsculo na Bowman’s Beach, uma pitoresca faixa de areia voltada para oeste. Billy’s Rentals, 1470 Periwinkle Way, Sanibel, 239-472-5248, www.billysrentals.com BRADENTON Só a ideia já parece saída de um sonho: você e o seu amor cavalgando pela praia! Ouça o quebrar das ondas sob os cascos do cavalo. Cavalgue até Palma Sola Bay e, depois, sinta a deliciosa sensação de andar a cavalo dentro d´água. Se tiver sorte, poderá até mesmo ver golfinhos brincando na água. E, sem dúvida, vai poder apreciar o brilho do sol refletindo-se na água. Great World Adventures, 8400 Manatee Ave. W, Bradenton, 941-907-7272, www.beachhorses.com ORLANDO É muito fácil encontrar oportunidades de romance nessa verdadeira Meca dos parques de diversões. Para começar, curta um jantar tarde da noite no Castelo da Cinderela ou passeie de charrete pelo Disney’s Fort Wilderness Resort & Campground. Mas uma das melhores maneiras de viver um lindo momento a dois é também o mais simples: no Epcot Theme Park, na hora do crepúsculo, sobre a ponte que fica entre o Reino Unido e a França, dê uma paradinha, olhe para oeste e admire o espetáculo do sol se pondo por trás da Torre Eiffel, no Lugar Mais Feliz do Mundo. Epcot Theme Park, 1320 Avenue of the Stars, Bay Lake, 407-824-4321,www.disneyworld. disney.go.com/destinations/epcot/
www.visitflorida.com/en-us/articles/2013/freelance-articles-2013/fall-campaign-romantic-aschwarb.html
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Diga olá para Greater Fort Lauderdale
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Greater Fort Lauderdale recebe visitantes de todo o mundo. A partir do momento em que você deixar o aeroporto, você estará cercado por céu azul, palmeiras e rostos sorridentes - das praias aos Everglades. Com 23 quilômetros de praias de águas azuis, é fácil sentar ou caminhar por horas apreciando a brisa e admirando o mar e os canais enquanto cruzeiros, iates e veleiros desfilam
Compras… Descubra a conveniência e valor das compras neste destino chique e descontraído. Em Greater Fort Lauderdale a moda aparece em todos os lugares, desde boutiques a lojas de departamento e designer outlets. Há passeios especiais de compras para grupos e vans locais saindo da praia. A maioria dos hotéis oferece fácil acesso aos principais centros de compras para os viajantes sem carros. Você pode até mesmo fazer compras de táxi aquático. Então, traga malas extras! Um Tesouro de Pechinchas - Sawgrass Mills é o maior shopping de descontos e entretenimento do mundo. Com mais de 350 outlets de diversas marcas e lojas de varejo, com certeza você vai encontrar ofertas maravilhosas. Os outlets de luxo no Sawgrass incluem Prada, Kate Spade, Bloomingdale’s Outlet, Saks Off 5th, Theory, Tory Burch e muito mais. E novas lojas surgem a cada momento, como: Columbia Sportswear, DKNY, Steve Madden, Polo Ralph Lauren Boys, Polo Ralph Lauren Girls, Greg Norman, Michael Kors and bare Minerals. Em breve, o local ganhará uma loja do Wolford, outra do designer italiano da marca Ippolita, assim como a loja da Barbie Dreamhouse, a única nos Estados Unidos. Continue à caça pelas pechinchas no Swap Shop, o mercado oferece um complexo de compras interno e outro ao ar livre com mercadorias de marca e um cinema drive-in com 14 telas; e o Festival Flea Market, um mercado coberto de mais de 400 metros de comprimento com mais de 500 lojas que vendem jóias, roupas, sapatos e qualquer outra coisa que você possa imaginar.
Aumentando o seu estilo Visite o Galleria Mall, um ambiente sofisticado para suas compras, onde você encontrará varejistas mundialmente famosos como Macy’s, Neiman Marcus e Dillard’s, juntamente com restaurantes de luxo e o Red Door Spa, de Elizabeth Arden. O Las Olas Boulevard é conhecido como “Mile Style” de Greater
continuamente no horizonte. E, com uma temperatura média da água de 26°C, a natação é uma atividade que pode ser praticada durante todo o ano, juntamente com snorkel e uma série de esportes aquáticos divertidos. Greater Fort Lauderdale também é o único lugar nos Estados Unidos onde você pode ir a pé mergulhar, os recifes mais próximos ficam a apenas 92 metros da praia.
Fort Lauderdale, repleto de butiques, restaurantes com lounges animados e cafés com mesas na calçada. Las Olas é também uma importante parada ao longo do sistema de Taxi Aquático de Greater Fort Lauderdale. O The Village, no Gulfstream Park, em Hallandale Beach e o The Promenade, em Coconut Creek, são alguns dos mais recentes shoppings ao ar livre e de entretenimento com grandes varejistas,complementados por lojas de acessórios,restaurantes, cafés e bares.
Planeje um tempinho para relaxar Após as compras, embarque numa aventura de barco com mais de 300 quilômetros de vias interiores navegáveis e veja porque nós somos chamados de “Yachting” Capital do Mundo. Há serviços de fretamento para cima e para baixo no canal, junto com o táxi aquático (Water Taxi) que você pode facilmente pegar em uma das muitas áreas. Experimente a essência da Fort Lauderdale ao ancorar o barco e sair para jantar, assim, você chega de barco ou paddleboard para uma refeição descontraída em um dos muitos restaurantes na beira do canal. Por falar em jantar, encha seus olhos e seu paladar com um delicioso prato de sabor local. Frutos do mar frescos, comida latina ou caribenha... o que você desejar você encontra por aqui e, geralmente,
acompanhado de uma vista maravilhosa.
Maneiras infinitas de se divertir Entre em contato com seu lado natural! Que tal se maravilhar com a vida selvagem e passear pelos Everglades. Absorva as vistas e sons do maior jardim de borboletas e aviário de beija-flor do mundo. Junte-se a uma caminhada noturna guiada e observe as tartaruga, você poderá até espionar alguns filhotes (com bastante cuidado) para ver quando eles correm para o mar. E quando você estiver pronto, reserve alguns momentos só para você e desfrute de um tratamento de spa rejuvenescedor com muito luxo oferecido pelos melhores resorts. E quando o sol se põe? O calor aumenta com drinks sob as estrelas, cervejas artesanais, clubes no centro e festanças na praia enluarada. Uma cena vibrante de arte e cultura ganha vida no Riverwalk Arts & Entertainment District, no cênico New River, com performances envolventes, exposições agitadas, música, filmes, locais históricos e muitas outras coisas. Dance ao som de sua própria batida nesta cidade à beira-mar, onde casual e chique se misturam lindamente.
Esqueça as suas preocupações Entre na vibração despreocupada de Greater Fort Lauderdale, diga “HELLO” a um estado de espírito ensolarado. Sua fuga para esta praia e paraíso começa no sunny.org/portugues.
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C Fevereiro de 2015 - 1ª quinzena
om o fim da agitação das férias, o novo ano é um ótimo momento para planejar o Valentine’s Day - Dia dos Namorados nos Estados Unidos que se celebra em Fevereiro. Se você está buscando uma saída romântica com um pouco de aventura, Kissimmee, Florida tem exatamente o que você precisa para apimentar seu dia especial.
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DIA DOS Namorados
APROVEITANDO O AMANHECER Levantar-se antes do amanhecer vale bem a pena para uma experiência aérea a bordo de um balão de ar quente. Aproveite a serenidade de flutuar sem esforço a 1.500 metros acima do solo. Não se esqueça sua câmera, pois a vista do nascer do sol dos parques temáticos e da paisagem abaixo são extasiantes. Desfrute de um tradicional brinde de champanhe após o pouso para celebrar o início de um belo dia. Faça parte da beleza natural da Flórida ao passar o dia no The Paddling Center no Shingle Creek. Esta nova atração ecológica oferece uma variedade de formas de desfrutar a natureza da Flórida de caiaques, canoas de alumínio, pranchas grandes e até mesmo um barco com motor. É o refúgio perfeito para fazer um momento de paz ao flutuar sem esforço águas cristalinas ao lado do seu amado. TARDES DE SOL E DIVERTIMENTO O recém-renovado Kissimmee Lakefront Park é ideal para um piquenique à beira do lago. Pare no mercado de um fazendeiro local, compre um almoço especial e aproveite o sol da Flórida com o seu amor nesse parque. Tente sua sorte como pescador no cais do parque ou desfrute de um passeio de mãos dadas no calçadão. Outra ótima maneira de relaxar seria no aconchego da sua própria casa de férias ou moradia. Escolha a sua “casa longe de casa” antes de sua próxima aventura. Aproveite a sua própria piscina privativa, um banho relaxante na banheira de hidromassagem ou simplesmente desfrutar de um almoço leve preparado para você por um chef profissional. E a melhor parte, eles fazem toda a manutenção da casa! Presentão de Dia dos Namorados.
JANTARES Dê um passeio em torno das principais ruas da cidade de Celebration e você vai encontrar um belo lago rodeado de um lado por boutiques e lojas especializadas, juntamente com uma oferta de restuarantes para jantar que irá fazê-lo dar voltas ao redor do mundo. Columbia Restaurant é restaurante familiar famoso por sua mistura autêntica de cozinha espanhola e cubana, em uma atmosfera mediterrânea. Não tente sair sem tentar o Original 1905 Salad, uma generosa porção de alface crocante com presunto cozido e queijo suíço, tomates e azeitonas, queijo ralado Romano e com o molho do restaurante que o chef prepara na sua mesa. Café D’Antonio irá levá-lo ainda mais para o Mediterrâneo, com um menu italiano cuidadosamente selecionados representando variadas regiões do país, todos servidos em uma cozinha aberta com um forno a lenha, churrasqueira e rotisserie. Seja transportado para a Ásia com dois dos restaurantes deliciosos em Celebration: Seito Sushi e Thai Thani. Seito oferece sushi e sashimi frescos, bem como uma variedade de pratos japoneses e coreanos modernos, juntamente com uma variedade de saquê e cerveja. Para os amantes da culinária tailandesa, Thai Thani é um must-see, que oferecem itens de menu autênticos servido em um belo cenário com obras de arte e mobiliário importado da Tailândia. Tire o máximo proveito de suas férias este ano por ficar e jogar em Kissimmee. Com cerca de 50.000 acomodações totais que variam de resorts de alto padrão, hotéis de cadias populares, aluguel de casas de férias e villas, acampamentos e muito mais, Kissimmee tem algo para atender qualquer estilo de passageiro, qualquer tamanho de grupo e orçamento. Kissimmee oferece fácil acesso a todos os parques da Flórida Central mundialmente famosos temáticos, parques de diversões, atrações naturais, ótimas opções de compras e experiências únicas.
Comece a planejar suas férias em Kissimmee hoje mesmo, visitando: www.ExperienceKissimmee.com
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uma experiência que você tem que ter!
E
stamos somente em meados de Janeiro e o calendário social de Miami está em pleno andamento! Se você é um apreciador da gastronomia, amante da música e / ou um aficionado por arte, este é o momento perfeito para arrumar suas malas e viver o Experience South Beach Morgans Hotel Group. Eventos de renome mundial, como South Beach Food and Wine Festival, Coconut Grove Arts Festival, Ultra Music Festival/Winter Music Conference (WMC), Calle Ocho, e o Miami Internacional Boat Show acontecerão de fevereiro a março. Por constantemente aperfeiçoar as ideias básicas e sempre se esforçando para reinventar a experiência de hotel, Morgans Hotel Group se especializou na arte de proporcionar aos seus clientes uma forte ligação com a cidade que visitam.
“Um dos nossos pacotes mais populares é Experience South Beach, que é bem alinhado com a visão da nossa empresa - criamos uma vibração que faz com que nossos clientes queiram viver cada momento com mais intensidade. Ousamos, outros seguem”, disse Vo Tomulich, Diretor de Vendas e Marketing Regional para Morgans Hotel Group. “Nós sabemos que os eventos que ocorrem em nossa cidade estão trazendo convidados para a nossa porta. Este pacote vai nos ajudar a satisfazer as paixões dos nossos clientes para experiências diferenciadas. Quem se hospedar no Delano, Shore Club ou Mondrian terá garantidos diversão e experiências originais enquanto estiverem em South Beach” Um exemplo perfeito de unir a vibração da cidade, com a visão
de MHG está mais perto do que se imagina. Miami Beach está pronta para receber os amantes de gastronomia de todo o mundo para South Beach Food and Wine Festival, em fevereiro, que é um evento de quatro dias, cheio de estrelas internacionais, onde o destino apresenta o talento dos mais renomados produtores de vinho e bebidas espirituosas, chefs do mundo e personalidades culinárias. MHG vai sediar seu próprio conjunto de eventos culinários na Delano, Shore Club e Mondrian. “Os apreciadores mais dedicados e chefs celebrados, estarão jantando, amostrando e festejando enquanto o champanhe estará rolando solto por quatro dias em South Beach”, disse
Para os visitantes que vêm à Cidade Mágica durante os próximos três meses, MHG tem o pacote perfeito disponível para reservar agora: Experience South Beach. A partir de $ 379 * por noite (Inclui acesso VIP para lounges e outlets, um artigo de cortesia, 15% de desconto em todos os tratamentos de spa e um crédito de 100 dólares) Para reservas, ligue 00 800 4969 1770 internacionalmente ou visite www. morganshotelgroup.com . * Com base na disponibilidade. Válido até 31 de dezembro de 2015.
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South Beach,
Tomulich. “Nossos hotéis estarão vivos com chefs famosos e suas delícias gastronômicas e isso será tentador para nossos clientes”. As nossas festas são famosas em South Beach; é por esta razão que os eventos que ocorrem em propriedades de MHG estarão entre os bilhetes mais quentes da cidade. Uma das festas no Delano será Ronzoni’s, com mais de 30 chefs servindo tarifas de dar água na boca, disse Tomulich. Apaixone-se mais uma vez por seus pratos italianos-americano favoritos - ao molho branco, molho vermelho, Parmigiano Reggiano perfeitamente no ponto, brócolis rabe, ou qualquer número de massas especialmente criadas.Deixe isso para o Delano mostrar-lhe verdadeiro o amore gastronômico sob as estrelas!
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Seaworld orlando anuncia agenda de eventos e festivais para 2015 Todos os eventos estão incluídos no ingresso regular do parque, confira:
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música gospel. O dia termina com um inspirador show da Shamu, criado especialmente para o Praize Wave.
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Wild Days – Sábados e Domingos 24,25 e 31 de janeiro e 1, 7 e 8 de fevereiro O Wild Days é um evento de imersão que coloca o visitante em contato com os animais e com a natureza. Por meio de shows interativos, encontro com animais e a oportunidade de
conhecer líderes em resgate e reabilitação de várias espécies, o Wild Days inspira os visitantes a cuidar do mundo animal e preservar o planeta em que vivemos. Praise Wave® - Sábados - 14 e 21 de fevereiro
Desfrute de um dia de confraternização e diversão no novo evento do SeaWorld, o Praise Wave. Em meio a toda diversão em nossas atrações radicais e shows, você ainda será envolvido em uma agradável atmosfera de comunhão cristã. Assista a shows ao vivo das melhores vozes da
Bands, Brew & BBQ®, Honoring America’s Heroes - Sábados e Domingos de março Com descontos e promoções especiais para os heróis dos Estados Unidos, incluindo todos os militares homens e mulheres que estão alistados ou aposentados, o festival de churrasco mais famoso da Flórida Central está ainda melhor este ano! O Bands, Brew & BBQ apresenta shows ao vivo de bandas de rock clássico e country e os pratos dos melhores restaurantes de carne da região, além do próprio Sweet & Smokin’ Barbecue do SeaWorld. O dinheiro arrecadado com esse evento beneficiará a USO, uma organização que apoia militares e suas famílias há mais 70 anos. “Nós estamos muito empolgados com essa parceria com o SeaWorld e somos muito gratos por toda a dedicação de longa data da companhia em honrar as tropas e os aposentados. Trabalhando juntos durante o Bands, Brew & BBQ, nós podemos fazer a diferença na vida dessas pessoas que serviram ao país e suas famílias”, disse Roland Emerton, diretor executivo da USO Central Florida. Viva la Musica® - Sábados 25 de abril e 2, 9 e 16 de maio O Viva la Musica é um festival de cultura latina para toda a família. Divirta-se durante quatro finais de semana com shows dos principais artistas hispânicos e deguste da autêntica gastronomia oferecida pelo chef executivo do SeaWorld, Hector Colon. 50th SeaWorld Celebration – Verão No verão, uma onda trazendo muita diversão para toda a família irá invadir o SeaWorld Orlando para celebrar os seus 50 anos de muitas alegrias. Divirta-se com um novo show dos leões-marinhos, sinta a adrenalina nas montanhas-russas Manta® e Kraken® e claro, refresque-se na Antarctica: Empire of the Penguin®. Você poderá, ainda, curtir as nossas atrações sob luz das estrelas, apreciar o show noturno da Shamu e um belíssimo espetáculo de fogos de artifício para fechar a noite. Halloween Spooktacular® Finais de semana de outubro O Halloween Spooktacular é um evento de Halloween dedicado às crianças. Nesse evento que dura o dia todo, as famílias fazem parte de uma “fantasea” submarina, recheada com doces ou travessuras, peixes de abóbora, artes e artesanatos com temas marinhos e também cheia de encontros próximos com os animais, como já é tradicional do SeaWorld. SeaWorld’s Christmas Celebration™ Datas selecionadas entre 21 de novembro e 31 de dezembro O espirito natalino tomará conta do parque durante a Christmas Celebration™ do SeaWorld Orlando. Visitantes de todas as idades podem desfrutar de shows ao vivo inspirados na natureza, de uma jornada ao Polo Norte a bordo do THE POLAR EXPRESS Experience ou ainda apreciar os pinguins brincalhões na Antarctica: Empire of the Penguin®. As datas e horários dos eventos podem sofrer alterações ou cancelamentos sem aviso prévio. Há custos adicionais para todos os itens de alimentação. A capacidade de pessoas sentadas nos estádios dos shows é limitada e funciona por ordem de chegada. Outras restrições podem ser aplicadas.
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SERVIÇOS
Localiza investe R$ 2 milhões em nova campanha de férias
Travel Ace fecha parceria exclusiva com Pan Seguros Lisia Minelli
Rafael Massadar “Reserve este momento para você”. Esse é o mote da nova campanha de férias da Localiza. Programada para ficar no ar até o fim deste mês, a campanha pode ser conferida no site www.localiza. com/ferias. Com investimento de R$ 2 milhões, a campanha foi criada pela agência Solution Comunicação Estratégica e traz as mensagens “Reserve este mar pra você” e “Reserve tranquilidade pra você”, com mídia direcionada para TV, rádio, revistas, web e jornais. A mensagem principal trabalhada é a liberdade que o aluguel de carro traz para uma viagem de férias. “O aluguel de carro não é só para reuniões de negócios. Quem viaja nos dias de descanso pode contar com as facilidades e com o conforto que um carro pode proporcionar a toda a família. Não precisamos ficar presos a um só lugar. É fácil, é rápido, é prático alugar um carro”, destaca o diretor de Marketing da Localiza, Herbert Viana. Para promover a campanha de férias, a Localiza fechou uma parceria exclusiva com a Ford para o lançamento do novo Ford Ka. “Esse Ka eu não devolvo”. O cliente Localiza terá uma diária grátis para fazer um teste drive com o novo modelo e ainda poderá concorrer ao sorteio de um modelo Ford Ka zero quilômetro. E para tornar a programação de férias mais atrativa, a Localiza também mantém parcerias com empresas ligadas ao turismo, entre elas o Inhotim, em Brumadinho (MG), o Beach Park, em Fortaleza (CE), o Hopi Hari, em Vinhedo (SP), a rede de hotéis do Brazil Hospitality Group (BHG), presente de norte a sul do país, e a Smiles, da Gol. Para todas elas, os clientes terão descontos exclusivos. No caso do Smiles, serão de 20% no aluguel de carros na tarifa diária, com quilometragem livre, em todas as categorias, além de poder pagar com milhas. Outra novidade é um aplicativo criado para o cliente montar um álbum de fotos da sua viagem e postar nas suas redes sociais. “Preparamos tudo isso para estimular novas experiências. Queremos mostrar que incluir o aluguel de carros no orçamento da sua viagem permite explorar mais lugares, com mais liberdade e comodidade. Hoje, uma pessoa que viaja sozinha ou acompanhada da família ou dos amigos pode alugar um carro com toda a facilidade e rapidez”, finaliza Herbert Viana.
Carlos do Nascimento, do Pan Seguros, com Marcello Gonçalves, da Travel Ace
dade da cobertura é mais rigorosa e o cliente custeará isso. “Além disso, este produto não é o que se comercializa hoje. Terá que haver uma flexibilidade. A ABCA está em negociação para poder chegar a um acordo. Mas está difícil, pois a Susep não está respondendo as solicitações feitas pelo setor e o prazo esta correndo”, finalizou.
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Herbert Viana
A Travel Ace Assistance Brasil anunciou uma parceria exclusiva com a Pan Seguros – controlada pela Caixa Econômica Federal e pelo BGT Pactual. Segundo Marcello Gonçalves, CEO da Travel Ace, já no primeiro trimestre do ano os produtos Pan Travel serão comercializados e até setembro toda operação da empresa de assistência estará segurada pela Pan. Segundo ele, essa parceria muda o perfil dos negócios e fortalece a posição da empresa no mercado. De acordo com o Gonçalves, o objetivo é ampliar a oferta de produtos no mercado de Turismo e estender as condições da Pan Seguros para o trade. A expectativa das empresas parceiras é que o resultado do acordo
possa gerar ganho de 100%, em especial com a criação de novos produtos. “Iremos oferecer produtos além das viagens, como seguro para automóveis, previdência, entre outros”, explicou. “Queremos nos posicionar como o grande distribuidor de assistência para o trade”, declarou o CEO da Travel Ace. Nova resolução da Susep – O acordo entre Travel Ace e Pan Seguros prevê adequação à resolução da Superintendência Nacional de Seguros Privados (Susep), que entra em vigor a partir do segundo semestre de 2015. A nova regra inclui como parte obrigatória das coberturas do seguro viagem as despesas médicas, hospitalares e odontológicas, entre outras. Para Marcello Gonçalves, o impacto dessa mudança será grande, visto que a obrigatorie-
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AGÊNCIAS E OPERADORAS
Novo site e campanha de benefícios para agentes serão novidades da E-HTL em 2015
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Anderson Masetto
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Qualificação para o Turismo: os desafios do ICCABAV Os agentes de viagens desempenham uma atividade cada vez mais multifuncional. Essa versatilidade exige capacitação e qualificação contínuas dos profissionais do trade turístico. A ABAV acredita nesta premissa e vem investindo, por meio do seu Instituto de Capacitação e Certificação (ICCABAV), na disseminação de conhecimento. Só em 2014, com apoio das ABAVs estaduais, foram realizados 97 cursos em 25 estados do Brasil. No total, 1.607 profissionais foram capacitados no período. Estamos satisfeitos com os resultados alcançados, mas acreditamos que ainda é preciso avançar mais. Definir as prioridades e as demandas do mercado para aumentar a competitividade das agências de viagens e orientar a implantação de programas de capacitação específicos estão entre nossos principais objetivos. Fomentar parcerias com o setor privado; fortalecer os programas de qualificação para a gestão pública do Turismo no País e o ensino profissionalizante para o setor; desenvolver programas de atualização técnica para os egressos de cursos da educação formal para o Turismo; implementar mecanismos de capacitação a distância para prestadores de serviços turísticos; criar programas de qualificação voltados para a inclusão de pessoas com deficiência e instrumentos de acompanhamento da evolução da qualificação relativa ao mercado turístico brasileiro, são algumas das metas que a ABAV, em consonância com o Ministério do Turismo e outras entidades parceiras, tem defendido. O ICCABAV vem contribuindo com isso, não somente através da sua agenda de cursos periódicos, como também na composição do conteúdo apresentado na Vila do Saber, que acontece no âmbito da ABAV Expo Internacional de Turismo. Com estas ações, a ABAV renova o compromisso com a qualificação dos profissionais e com o aprimoramento constante da gestão empresarial em nosso setor, elevando, cada vez mais, a credibilidade que norteia o trabalho desempenhado pelo agente de viagens.
A E-HTL fechou 2014 com um incremento de 35% no faturamento em relação ao ano anterior e está otimista para este ano. De acordo com o diretor da operadora, Flávio Louro, um dos motivos para este resultado foi o departamento internacional, que alcançou 40% do total de vendas. Além disso, o executivo também destacou o trabalho de divulgação e as campanhas de incentivo junto aos agentes de viagens. Mesmo com as incertezas na economia para 2015, ele acredita que este será um ano de muitas oportunidades no Turismo. “Há uma demanda reprimida, pois as empresas viajaram menos e fizeram menos eventos no ano passado devido a Copa do Mundo”, afirmou Louro. Ele acredita que neste ano o crescimento deve ser o mesmo de 2014 e projeta ainda a ampliação do portfólio da operadora. “Acreditamos que este será um ano de oportunidades e a E-HTL está preparada para crescer. Esperamos também aumentar a nossa oferta nacional entre 30 e 40%, sempre com
Flávio Louro, diretor da E-HTL
acordos diretos”, complementou. Louro explicou que no ano passado a base de agências que compra os produtos da operadora foi ampliada e ganhou muitas empresas de grande porte. Por este motivo, ele espera ter um retorno maior neste ano. Somente o acordo com o Reserva Fácil agregou, segundo ele, cerca de 3 mil agências à carteira da E-HTL, chegando a um total de 12 mil, com aproximadamente 4 mil efetuando vendas diariamente. No ano passado a expansão territorial agregou apenas uma nova cidade à operadora, que passou a contar com um executivo em Goiânia (GO). Para este ano, no entanto, a meta é mais agressiva.
Louro contou ao M&E que o objetivo inicial é agregar três novas bases até o final de 2015. A primeira deve ser anunciada ainda em janeiro. Novidades para 2015 - Outra novidade da E-HTL para 2015 é o novo portal da operadora, que já está na fase de testes e deve ser lançado no final de fevereiro. “Ele será mais ágil e terá um linguagem moderna. Esta era uma demanda que tínhamos, pois o nosso site já tem dez anos. Na nova versão o agente conseguirá efetuar uma reserva em uma só tela. Hoje ele precisa passar por quatro”, contou o executivo, lembrando que o portal também terá todos os produtos integrados. A operadora também prepara o lançamento de um programa de benefícios para os agentes de viagens. Embora não tenha entrado em detalhes, Louro ressaltou que trata-se de algo inédito no mercado. “Também vamos trabalhar muito para divulgar o lazer, pois esta é uma área que queremos alavancar em 2015. Entre os produtos voltados para este segmento está o ‘viaje com seu carro’, que ganha força neste ano, pois teremos 11 feriados prolongados”, disse.
CVC anuncia ingresso no setor de intercâmbio e novos executivos O apetite da CVC segue grande, mesmo após a compra da Rextur Advance e o consequente ingresso no setor de viagens corporativas. A bola da vez agora é o segmento de intercâmbio, que segundo a Brazilian Education & Language Travel Association (Belta) teve a sua demanda ampliada em 600% no Brasil na última década. O ingresso neste novo segmento, no entanto, não se deu por meio de uma aquisição, como no corporativo. No início de dezembro a operadora anunciou a criação, em sua estrutura organizacional, uma unidade de negócios, especializada em programa de intercâmbio educacional para o público adulto. Essa nova estrutura será comandada pela executiva Santuza Bicalho, contratada como Head da unidade de negócios. Luiz Eduardo Falco, presidente
Emerson Belan
da CVC, afirmou que o objetivo da companhia é desenvolver uma nova linha de produtos de intercâmbio, diferentemente do que já existe no mercado. “Trata-se de um importante passo estratégico na história da CVC e que contribuirá para ampliar, consideravelmente, o acesso dos brasileiros aos programas de intercâmbio e de educação de idiomas no exterior, também criando novas fontes de receita e
oportunidades de vendas aos agentes de viagens e lojas franqueadas”, disse. Novo executivo – A empresa anunciou ainda a chegada de Emerson Belan para o cargo de diretor nacional de Vendas. O executivo, que tem passagens pelo Grupo Femsa como diretor regional de Vendas nos estados de Minas Gerais e Mato Grosso do Sul, iniciou as suas atividades no último dia 5 de janeiro na operadora. Belan tem mais de 20 anos de atuação em vendas nos segmentos de varejo e de bens de consumo. A Diretoria Nacional de Vendas é uma área recém-criada na estrutura da Companhia. Ele responde para o Valter Patriani, vice-presidente de Vendas, Produto e Marketing, e estará alinhado também com o Roberto Vertemati, que continua como diretor da área de expansão e suporte a vendas.
Travelplan comemora bons resultados e apresenta novo produto Anderson Masetto O Brasil é um dos principais mercados para a Travelplan – operadora de circuitos na Europa que pertence ao Grupo Globalia. No ano passado a companhia obteve um crescimento de 26% no país, com cerca de 25 mil passageiros. Em visita a sede do Mercado & Eventos em São Paulo, o diretor Comercial Internacional da empresa, Félix Zerdán, ressaltou que mesmo com a realização da Copa do Mundo as metas foram alcançadas. “Foi um ótimo ano para nós. Mesmo com a Copa do Mundo, quando muita gente preferiu não viajar para ver os jogos, conseguimos atingir os objetivos”, afirmou Zerdán. O executivo ressaltou que embora ainda não tenha como prever um incremento para este ano, ele acredita que o avanço deve ser parecido com o alcançado em 2014. Outra novidade da operadora
Mari Masgrau, do M&E, entre Marlene Souza e Félix Zerdán, da Travelplan
para 2015 é o Euroferta, novo produto que oferece hotéis mais centrais e de qualidade superior a média dos encontrados em circuitos pelo Velho Continente. De acordo com Zerdán o roteiro foi pensado para que os passageiros passassem menos tempo na estrada. “São cinco países em 17 dias, com um preço médio de 1,7 mil euros, o que é um preço muito em conta se comparado com as agências online”, explicou. “Conseguimos desenvolver um produto mais balanceado e adaptado ao mercado brasileiro”, complementou.
Para o mercado brasileiro, o executivo acredita que as saídas garantidas estão entre os principais diferenciais. No entanto, lembrou que devido a grande procura pelos brasileiros a operadora já conta com muitas saídas com guias falando em português. “Circuito é um produto que o brasileiro adora. Estamos encarando 2015 com muito otimismo, mesmo com a alta da moeda. Como hoje o euro está mais vantajoso que o dólar, isso deve favorecer as viagens à Europa”, finalizou.
FEIRAS E EVENTOS
Florida Huddle: evento bate recorde e tem mais de 15 mil reuniões Claudio Dasilva
Marisol Berrios e Santiago Corrada, do Visit Tampa Bay
esse ano. Previsto para a primavera americana (abril-junho), o Hyde Resort e o Beachwalk Resort (localizado em Hallandale Beach), serão os primeiros a abrir suas portas. Em seguida, o Margaritaville, em Hollywood será inaugurado no verão (julho-setembro). A Flórida ainda vai receber mais um Hilton, o Conrad Hilton. Já em relação às novas conexões, a Azul iniciou suas operações, esse ano, para a Flórida a partir de Campinas (SP). Na América Latina e Central, a JetBlue fará conexões a partir de Peru (Lima), Porto da Espanha (Trindade e Tobago), Jamaica (Montego Bay), República Dominicana (Punta Cana); e Colômbia (Cartagena). A Copa Airlines também vai iniciar um novo voo a partir do Panamá. Já a aérea Tame, anunciou voos saindo de Quito e de Guaiaquil, no Equador. A Volaris também vai conectar a Flórida ao México na Cidade do México e Guadalajara. Na Europa, a novidade fica por conta da Norwegian, que vai incrementar voos a partir de Oslo, Estocolmo, Copenhague e Londres (Aeroporto de Gatwick).
Equipe de Kissimmee com Claudio Dasilva, do M&E
Eileen Forrow, da Global Insights, Denise Arencibia, do Visit Florida, Fernando Harb, do Greater Fort Lauderdale, e Pam Forrester, do Visit Florida
Will Seccombe, presidente e CEO do Visit Florida, com Alfredo Gonzalez, vice- presidente Global de Meetings, Trade and Market Development do Visit Florida
Visit Florida anuncia novos nomes, incluindo Alfredo Gonzalez Alfredo Gonzalez, conhecido dos brasileiros como vice-presidente sênior de Desenvolvimento de Mercado Global do Brand USA, deixou o cargo. Durante sua participação no Florida Huddle, ele confirmou que não faz mais parte do Brand e agora passa assumir a posição de vice-presidente Global de Reuniões, Trade e Desenvolvimento de Negócios do Visit Florida. Além dele, outros nomes também foram anunciados no Visit Florida. Shari Bailey é a diretora Internacional de Vendas e Eventos. Já Tim DeClaire é o diretor Global de Relações Públicas.
Nelson Abreu, da CNTur, Silvio Pessoa, da Febha, e Roy Taylor, do M&E
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Em janeiro, o MERCADO & EVENTOS esteve presente no Florida Huddle 2015, trade show organizado pelo Visit Florida. O evento, realizado no Greater Fort Lauderdale Broward County Convention Center, recebeu 668 delegações e 395 empresas participantes. O número mostra um forte crescimento frente ao evento do ano passado, quando 614 delegações e 314 empresas estiveram presentes. No segundo ano pertencendo e sendo organizado pelo Visit Florida, o Florida Huddle 2015 estabeleceu novos recordes de participação em todos os setores. Ao todo, 15.186 reuniões B2B se realizaram entre os 224 buyers de mais de 17 países de todo o mundo, com destaque para a Índia, que pela primeira vez esteve presente no encontro. “O nível de participação no Florida Huddle este ano mostra que o estado está bem preparado para consolidar e registrar em 2015 outro recorde para o turismo da Flórida”, disse o presidente e CEO do Visit
Florida, Will Seccombe. “Com mais de 15 mil reuniões sendo realizadas entre nossos parceiros da Flórida e os parceiros da mídia e do trade, nós estamos no caminho certo para estabelecer a Flórida como destino nº 1 do mundo”, finalizou. De acordo com o Visit Florida, o destino recebeu 93,7 milhões de visitantes em 2013, um aumento de 2,3% em relação ao ano anterior. O órgão ainda afirmou que o valor representa um recorde de visitação internacional. O Brasil encontra-se em segundo lugar - atrás do Canadá, que com um aumento de 4%, enviou 3,7 milhões de turistas - entre os países que mais enviaram turistas para o destino, com 1,8 milhão de visitantes, um aumento de 4%. Em relação aos países que mais gastaram na Flórida em 2013, o Canadá continua com a primeira colocação, com um gasto de US$ 4,486 milhões. Em seguida, o Brasil, com um aumento de 10%, representando um gasto de US$ 2,384 milhões. Novidades para 2015 - Durante o evento, o destino anunciou que receberá quatro novos hotéis ainda
Festa reúne trade baiano no lançamento oficial da Febha
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Diogo Medrado, da Bahiatursa, Nelson Pellegrino e Fernando Ferrero, da Setur-BA
Sinéia Coelho Durante coquetel, o trade turístico comemorou o lançamento oficial da Federação Baiana de Hospedagem e Alimentação (Febha), no Bahia Othon Palace Hotel, em Salvador. A nova entidade chega para contribuir com o crescimento do setor, explica seu presidente, Silvio Pessoa. Ele defende a criação do Sistema “S” do turismo, considerando que uma das principais necessidades da área é a capacitação de mão de obra. “Muitas vagas deixam de ser preenchidas por falta de profissionais qualificados. O setor movimenta R$ 8 bilhões na economia baiana, além de gerar 260 mil empregos diretos e um milhão indiretos. Além do trade, o evento contou com a presença do secretário de Turismo, Nelson Pellegrino, do presidente da Bahiatursa, Diogo Medrado, e políticos como a senadora Lídice da Mata, que ressaltou a importância do setor. “É uma atividade que gera milhões de empregos em todo o país, sobretudo no Nordeste onde, em alguns estados, representa uma importante fatia no PIB.
Por isso não poderia deixar de vir a este evento que marca o início de uma atividade que será muito importante para o estado”, destacou a senadora. O secretário de Turismo da Bahia, Nelson Pellegrino, ressaltou os projetos que conduzirá à frente da pasta, como a requalificação da Baía de Todos-os-Santos, cujos investimentos serão de US$ 84 milhões e afirmou que buscará recursos junto a outras áreas do governo estadual, principalmente para a área da infraestrutura. “Também é um compromisso do governador Rui Costa a recuperação do Centro de Convenções de Salvador e de s municípios como Porto Seguro e Ilhéus”, contou o secretário. Nelson Abreu Pinto, presidente da Confederação Nacional do Turismo (CNTur), elogiou a realização da Copa do Mundo e das Olimpíadas no Brasil e disse que os megaeventos esportivos deixarão um legado de visibilidade para o país. Na ocasião, o presidente da Febha, Silvio Pessoa, foi eleito vice-presidente da CNTur. O evento reuniu empresários e políticos. O M&E foi representado pelo vice-presidente executivo, Roy Taylor.
BRASIL
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Vinícius Lummertz e Antonio Pedro
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PARQUES
Eduardo Paes e Vinícius Lages
MTur propõe criação do Passaporte Olímpico e volta do Brasil Pass Luiz Marcos Fernandes A criação de um passaporte olímpico para facilitar a vinda de turistas e profissionais da mídia durante as Olimpíadas no Rio e o retorno do Brasil Pass foram defendidos pelo ministro do Turismo, Vinicius Lages, durante reunião com o prefeito Eduardo Paes, na sede da prefeitura do Rio. “Uma das nossas preocupações
é facilitar a vinda de turistas durante os Jogos e a ideia da criação de um passaporte seria ideal para beneficiar a vinda de turistas de mercados como o dos Estados Unidos e até de países asiáticos. Claro que vamos levar essa ideia ao Itamaraty e outras instâncias para ver se é possível esse tipo de documento”, adiantou. Na ocasião, Vinícius Lages também sugeriu a volta do Brasil Pass, um passe aéreo que permite
aos turistas visitarem outros estados com tarifas especiais comprando de uma só vez passagens para diferentes destinos com a mesma companhia. “Nossa ideia é transformar 2016 no Ano Olímpico do Brasil e a volta do Brasil Pass seria ideal no sentido de permitir aos turistas visitarem vários destinos após ou antes dos Jogos”, explicou. O prefeito Eduardo Paes lembrou que a parceria com o MTur é mais uma iniciativa da Prefeitura no sentido de divulgar o Rio e promover ações conjuntas. “O Rio de Janeiro estará ainda mais em destaque com a proximidade das Olimpíadas e queremos mostrar a nossa diversidade com apoio do Ministério”, explicou. Durante a reunião ficou acertado a discussão de outros temas em futuras reuniões, entre eles a criação da Casa Brasil e da Casa Rio, que devem funcionar durante as Olimpíadas. O secretário de Turismo do Rio, Antônio Pedro, lembrou que a divulgação da cidade no exterior deve ser reforçada nas ações da Embratur. “Essa é a hora de promover o Rio e o Brasil já que os Jogos são um evento mundial”, destacou. O secretário Nacional de Políticas de Turismo, Vinícius Lummertz, também participou da reunião.
Patrick Yvars e Flavia Light com os personagens Disney durante o treinamento em São Paulo
Disney reúne mais de 750 agentes em treinamentos no Rio e SP Lisia Minelli e Samantha Chuva Em meados de janeiro, a Disney Destinations promoveu dois grandes treinamentos para agentes de viagens e operadores de São Paulo e do Rio de Janeiro. Os eventos reuniram mais de 750 pessoas. Patrick Yvars, gerente de Vendas Internacional para Indústria de Viagens, apresentou os produtos Disney e como vendê-los melhor, maximizando os resultados. “Em geral todos os agentes do país são importantes. Mas esse é o nosso primeiro treinamento de 2015, por isso demos ênfase ao Rio e a São Paulo, as duas maiores e principais cidades do Brasil”, ressaltou Yvars. Em sua apresentação, Patrick Yvars comentou sobre a ampliação da Fantasyland, no Magic Kingdom; e de uma nova área no Downtown Disney. “Até 2017 iremos inaugurar a ampliação do Downtown, que depois de pronta será chamada de Disney Springs”, antecipou. O gerente também falou dos ingressos, dos hotéis e suas categorias, dos navios e do reconhecimento da Disney em oferecer excelentes serviços. “O preço não é o mais importante e sim a capacidade de identificar o perfil do cliente para vender o melhor produto. Assim, pode-se agregar mais à venda e a comissão é maior”, disse. Yvars falou ainda do recente lançamento do My Magic+, que é uma nova forma de vivenciar as experiências nos parques da Disney. “A Magic Band é excelente para conforto e conveniência dos hóspedes e ela ainda serve como fastpass, photopass, bilhete, cartão de credito e chave de apartamento”, enumerou. Segundo o representante da Disney, agora os visitantes dos parques podem escolher, através de reserva antecipada pelo site, a cor da sua Magic Band. “As pessoas podem escolher entre sete cores no site. Ou ainda personalizar de acordo com seus personagens preferidos”, revelou Patrick. Ofertas – A Disney está com diversas ofertas para o mercado. No Brasil, segundo Yvars, o destaque é o pacote com ingresso e hospedagem de quatro e cinco noites em hotéis selecionados Disney. Nessa opção, o cliente ganha três dias a mais para vivenciar os parques, além de uma refeição grátis por pessoa com serviço de balcão para estadias em hotéis das categorias moderada, deluxe ou villa deluxe. A oferta é válida para a maioria das estadias de 5 de janeiro a 28 de março, 9 de abril a 24 de novembro, e de 28 de novembro a 19 de dezembro de 2015. Roadshow - Entre as novidades previstas para esse ano, Patrick anunciou que a Disney realizará um Roadshow pelo Brasil, incluindo mais cidades. O evento, que terá início em março, será promovido até setembro. As datas e os municípios que participarão ainda não estão decididos e devem ser anunciados ainda neste mês. “Com certeza vamos abranger mais cidades esse ano, com foco nas capitais”, explicou o gerente de Vendas.
EXTERIOR
WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR
11 de janeiro a 17 de janeiro 1 - Anac oferece bolsas de estudo para jovens pilotos de avião 2 - Submarino lança promoção de passagens para EUA e Canadá 3 - Universal Orlando Resort anuncia programação do Mardi Gras 2015 4 - CVC lança roteiro para as Ilhas Maldivas 5 - Juvir Costella é o novo secretário de Turismo do RS
18 de janeiro a 24 de janeiro 1 - Aniversário de São Paulo terá diversas atrações culturais 2 - Concessionária de Viracopos diz manterá busca por novas cias aéreas 3 - Tam divulga comunicado sobre paralisação dos aeronautas 4 - Smiles e Accor assinam acordo para seus programas de fidelidade 5 - Primeiro Boeing 787 Dreamliner da American Airlines passa por testes
Vai
&
TOP 10 mais lidas no site do M&E
Vem
do Turismo
A CVC anunciou a contratação de Ricardo Kaiser, ex-Avis. Ele chega com o desafio de aumentar a participação da venda de locação de automóveis e nos negócios da operadora. A operadora também confirmou a chegada de Santuza Bicalho, conhecida como “Tutty”. Ela será head da nova Unidade de Negócios especializada em Programas de Intercâmbio Educacional, ramo complementar às viagens de lazer. A BWT Operadora de Turismo, com sede em Curitiba (PR), anunciou a abertura de nova filial, desta vez em Porto Alegre (RS). O escritório, que abriu as portas esta semana, é comandado pelo gerente Togo Cunha, que tem sob sua responsabilidade uma equipe composta por seis profissionais. Amauri Morais é o novo gerente de Vendas da rede Pestana na Bahia. O executivo, que assumiu a função no início deste ano, possui vasta experiência na hotelaria, com passagens por redes como Ez Plaza Hotéis, Golden Tulip Chambertin, Beach Park e Ouro Minas, além das operadoras Litoral Verde, onde foi diretor de Vendas; e CVC, na qual atuou na gerência da filial 900. A Trend Operadora anuncia Aristides Patrício como diretor regional de Vendas para São Paulo. Há três anos e meio na empresa, o executivo tem como principal missão multiplicar forças na equipe de Vitor Hugo Goulart, diretor de Vendas Brasil no atendimento às agências de viagens. José Cordeiro Neto assume, a partir deste mês, a nova diretoria da Master Turismo dedicada ao segmento Meeting, Incentive, Conference and Exibitions (MICE). Cordeiro será responsável por todos os departamentos que integram a diretoria em âmbito nacional e pelas atividades comerciais dos escritórios em Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo, que atuam em projetos em todos os continentes. Depois de Sergio Beltrame assumir a Secretaria de Assistência Social, o prefeito de Foz do Iguaçu, Reni Pereira, anunciou mais uma mudança. Dessa vez, na pasta de Turismo, antes comandada por Jaime Nascimento. Quem assumiu o cargo de secretário foi Paulo Tremarin, da Secretaria de Desenvolvimento Sócio-Econômico, Indústria e Comércio. Assim como Beltrame, ele acumulará dois cargos. A Associação das Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo (Aprecesp), realizou Assembleia Legislativa, eleição e posse do novo presidente da entidade. Por aclamação, o prefeito de Socorro, André Bozola, foi eleito o novo presidente da Aprecesp que congrega 70 estâncias. Após 11 meses, Guto Jones deixou a Bahiatursa. Ele ocupava o cargo de coordenador de Mercados Nacionais, onde também participou do Roadshow Turismo 2014, levando os atrativos da Bahia para os agentes de viagens de oito capitais. O executivo volta agora para Porto Seguro, onde já foi secretário de Turismo.
EM ENQUETE, O M&E QUESTIONOU OS INTERNAUTAS: Com dólar acima dos R$2,60, a procura por viagens internacionais vai cair?
SIM NÃO
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ÚLTIMAS GALERIAS Único 5 estrelas de Saint-Martin fecha 2014 com 19 mil pernoites Disney reúne mais de 500 agentes para treinamento em SP Veja fotos do último dia da Florida Huddle, em Fort Lauderdale (EUA) Febha promove lançamento oficial em noite de festa, em Salvador Tobago, no Caribe, é novo destino internacional da Gol BHG prevê seis novos hotéis no Rio até 2016 Veja fotos de Lisboa Aeroporto de Vancouver investe US$ 213 mil em expansão de terminal Seven Seas Cruises revela detalhes sobre o Seven Seas Explorer Veja como foi o réveillon 2015 de diversas cidades brasileiras
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AGENDA
PASSAPORTE
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Esfe terá 42 expositores no lounge de negócios e espera 800 participantes
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Uma das novidades da 10ª edição do Encontro do Setor de Feiras e Eventos (ESFE) é o lounge de negócios, que neste ano terá 42 expositores no total, entre hotéis, companhias aéreas, centros de convenções e fornecedores. O Esfe é organizado pelo Grupo Radar de Comunicação e neste ano tem como tema central “Inovação”. O evento acontece neste dia 10 no Golden Hall do WTC Convention Center, em São Paulo, e tem o M&E como media partner oficial. “A novidade nesta edição é o agendamento de reuniões entre expositores e visitantes. Teremos gestores como hosted buyers e a ideia é que eles troquem informações e façam negócios”, contou o presidente do Grupo Radar, Octavio Neto. A área de exposição será montada com a concepção de um lounge, com espaços padronizados para favorecer o contato com o público circulante do evento. São esperados durante todo o dia do evento mais de 800 participantes, entre promotores de feiras; dirigentes de pavilhões de exposições; centros de convenções; companhias aéreas; redes hoteleiras; prestadores de serviços; agências de eventos, marketing e live marketing; hosted buyers; gestores de compras e de viagens de incentivo. Em paralelo ao Esfe, acontece o Fórum do Setor de Feiras e Eventos (FSFE). Serão três painéis durante todo o dia. O primeiro, focado em Feiras e Eventos, terá como tema “Inovação e Resultados”, que contará com uma exposição do diretor-geral da Associação Global da Indústria de Exposições (UFI), Paul Woodward. O segundo painel será focado em Infraestrutura e Destinos, e terá como expositor Milton Luiz de Melo Santos, presidente da Desenvolve-SP. O tema central
da apresentação será “Inovando para Crescer em 2015”. Por fim, o jornalista e empreendedor social, Eduardo Lyra, fundador do projeto Gerando Falcões e eleito pelo Fórum Econômico Mundial um dos 15 jovens brasileiros que podem melhorar o mundo, fará a última apresentação. Lyra também figurou na lista da revista Forbes Brasil como um dos 30 jovens mais influentes do país. Homenagem - Durante o evento, o Grupo Radar de Comunicação realizará a cerimônia de entrega das homenagens aos executivos que de destacaram por sua colaboração frente ao desenvolvimento do Brasil em 2014. Ao todo serão 45 líderes premiados. Entre os destaques está a presidente da Tam, Claudia Sender; o presidente da Rede Bourbon, Alceu Vezozzo Filho; o diretor da Turkish Airlines no Brasil, Atagun Kutluyüksel; a presidente da Blue Three Hotels, Chieko Aoki; a diretora do Expo Center Norte, Gabriela Baumgart; o presidente da GJP, Guilherme Paulus; João Doria Jr, do Grupo Doria; O COO da Azul, José Mario Caprioli; o diretor da Reed Exhibitions, Juan Pablo de Vera; o presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Filho; a presidente do Magazine Luiza, Luiza Trajano; a diretora do Promperu no Brasil, Milagros Ochoa; o ministro do Turismo, Vinícius Lages; o presidente executivo do SPCVB, Toni Sando; o presidente da Santur, Valdir Walendowsky; e o presidente da SPTuris, Wilson Poit; entre outros. Serviço - X Encontro do Setor de Feiras e Eventos e 4º Fórum do Setor de Feiras e Eventos / 10 de fevereiro de 2015, a partir das 8 horas / Golden Hall – WTC Convention Center (Av. das Nações Unidas 12.551) / www.esfe.com.br
BTL foca em turismo religioso e promoção de Fátima A promoção de Portugal enquanto destino religioso, junto do mercado internacional, é uma das apostas da BTL 2015. A principal feira de Portugal acontece de 25 de fevereiro a 1º de março, em Lisboa, Portugal. No âmbito desta aposta, a BTL e a ACISO – Associação Empresarial de Ourém – Fátima acabam de celebrar uma parceria para potencializar o número de hosted buyers para a BTL e para o III Workshop Internacional de Turismo Religioso, que ocorre em Fátima no próximo dia 20 de fevereiro. Fátima Vila Maior, diretora de área de feiras da FIL, responsável pela BTL, explica: “Uma das prioridades deste ano do programa de hosted buyers da BTL é precisamente
o foco nos produtos turísticos e na especialização, no qual o Turismo Religioso é um dos segmentos estratégicos e cuja promoção será direcionada para mercados específicos. A assinatura deste protocolo surge neste âmbito, visando uma partilha de sinergias entre as duas entidades e o qual irá permitir contatar e captar um maior número de hosted buyers para os dois eventos”. Através deste protocolo, os compradores internacionais terão acesso um programa específico que inclui os dois eventos (III Workshop Internacional de Turismo Religioso e BTL) e os pós-tours. Esta parceria inclui também a integração da ACISO na Comissão de Hosted Buyers da BTL.
Inscrições abertas para o 21° Salão Paranaense de Turismo As inscrições para o 21º Salão Paranaense de Turismo já estão abertas. Para participar do evento é preciso realizar seu cadastro no site www.salaoparanaense.com.br. Agendado para os dias 5, 6 e 7 de março, em Curitiba (PR), o Salão Paranaense, promovido e inteiramente realizado pela Abav-PR, reúne cerca de cinco mil participantes do trade e mais de 300 expositores, entre redes hoteleiras, companhias aéreas, operadoras, locadoras de veículos, destinos turísticos nacionais e internacionais, companhias de cruzeiros marítimos, órgãos oficiais do turismo e
prestadores de serviço do setor. “Falta pouco para a realização da 21ª edição do Salão e a Abav-PR está finalizando a programação, para apresentar ao público um grande e conceituado evento, reunindo o que há de melhor no trade”, relata o presidente da entidade, Roberto Bacovis. A BWT Operadora é uma das parceiras da Abav-PR no evento, e irá patrocinar duas caravanas – de Porto Alegre (RS) e Joinville (SC). Além disso, a BWT também irá disponibilizar passeio de trem para cerca de 550 agentes de viagens e convidados.
>> O grupo Iberostar Hotels & Resorts anunciou a abertura do seu primeiro hotel em Madri. O estabelecimento, que recebe o nome de Iberostar Las Letras Gran Vía, conta com 103 quartos e está localizado na Calle Gran Vía, número 11. O novo hotel de quatro estrelas faz parte da categoria Premium da empresa. >> Conforme avaliação concluída pela Abla (Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis), a demanda por veículos de locação para o turismo de lazer deverá ter incremento de 15% a 20% este ano. A entidade aponta o dólar na casa dos R$ 2,70 e os recentes atentados terroristas na Europa como os dois principais fatores de estímulo às viagens internas no Brasil. A frota total de 530 mil automóveis disponíveis para locação, aproximadamente 110 mil são destinados ao turismo de lazer. >> O Parlamento Europeu pretende retomar a legislação que obriga as companhias aéreas a fornecer informações detalhadas sobre seus passageiros aos governos nacionais. Esta pode ser uma forma de tentar combater os atos terroristas e as viagens entre os países europeus e células do terror baseadas no Oriente Médio. A legislação, já proposta pelos reguladores europeus em 2011, exigiria às aéreas a fornecer dados para os governos nacionais de todos os passageiros, como a data de reserva e emissão do bilhete, o assento escolhido para as viagens de ida e volta, a forma de pagamento e o itinerário completo da viagem. >> O turismo religioso no Brasil apresenta anualmente números cada vez mais expressivos. Em 2014, cerca de 17,7 milhões de brasileiros viajaram pelo país em busca de algum atrativo religioso. Os dados preliminares são do Departamento de Estudos e Pesquisas do MTur, que apontam que cerca de 10 milhões de pessoas fizeram viagens sem pernoitar no destino (excursionistas) e outros 7,7 milhões permaneceram pelo menos uma noite no local.Os destinos mais visitados no país pelos peregrinos são as tradicionais cidades barrocas mineiras e baianas, como Ouro Preto, Mariana, Congonhas do Campo e Salvador. Além disso, a administração do Santuário Nacional de Aparecida (SP) anunciou na semana passada um número recorde de visitantes em 2014: 12,2 milhões. Esse número ainda deve crescer, já que a imagem Peregrina de Nossa Senhora Aparecida vai percorrer diversas cidades do país até 2017, quando será celebrado os 300 anos do encontro da imagem da Padroeira do Brasil nas águas do rio Paraíba. Só em 2015 estão confirmadas a visita a 49 dioceses. >> O Instituto de Capacitação e Certificação da Abav (Iccabav) terminou 2014 com uma agenda de 97 cursos realizados em 25 estados do Brasil. No total, 1.607 profissionais foram capacitados no período. Para 2015, a meta é recrutar novos consultores e ajustar alguns dos temas da programação passada. Algumas Abavs estaduais mais que dobraram a demanda e também expandiram as capacitações para cidades do interior, além da capital. >> Uma portaria da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) prevê que, no transporte doméstico de crianças com menos de 2 anos, não poderá ser aplicada tarifa maior do que o equivalente a 10% da tarifa do adulto, desde que estejam no colo de um passageiro com mais de 12 anos de idade. Na prática, porém, nenhuma empresa cobra passagem do bebê. As companhias aéreas reivindicam que essa regra seja excluída, e cada empresa seja livre para cobrar o que quiser. De acordo com uma nota liberada pela Superintendência de Regulação Econômica da Anac, é possível que isso aconteça. >> A Argentina ficou mais próxima de Pernambuco desde o dia 24 de janeiro. O voo sem escalas da Tam Linhas Aéreas sai do Recife sempre aos sábados, às 15h12 e chega ao Aeroporto de Ezeiza, em Buenos Aires, às 20h30, horário local. O retorno à capital portenha é sempre aos domingos, com saída às 2h40 de Ezeiza e chegada à capital pernambucana às 7h45, horário local. A nova rota é operada por um Airbus A320, com capacidade para 174 passageiros. >> A Boeing Co. fechou 2014 como a maior fabricante de aeronaves do mundo pelo terceiro ano consecutivo, muito por conta da produção intensa do 787 Dreamliner. A empresa norte-americana produziu 723 aeronaves nos últimos doze meses, um número maior que a empresa europeia sediada na França, a Airbus, que produziu e entregou 629 aeronaves no ano, considerado um recorde para a própria empresa. >> O número de viagens em ônibus nas rodovias registrou aumento de 150%, entre os dias 20 de dezembro e 4 de janeiro em relação à média de todo o ano de 2014, de acordo com levantamento realizado pela ClickBus. O crescimento foi também significativo para as compras de passagens por meio do aplicativo, que já foi baixado por mais de 155 mil usuários. As aquisições de bilhetes de ônibus feitas por meio de dispositivos móveis registraram, em dezembro, crescimento de 106% em relação a novembro. >> Nos últimos quatro anos em que há dados consolidados sobre a entrada de visitantes estrangeiros, o fluxo de turistas sul-americanos no Brasil cresceu bem acima da média. Em 2009, cerca de 2 milhões de sul-americanos vieram ao Brasil. Em 2013, esse número saltou para 2,9 milhões, conforme dados do Ministério do Turismo.O ingresso geral de estrangeiros no Brasil cresceu 12% no quadriênio 2003-2013. Já o número de visitantes sul-americanos teve aumento de 40%: um resultado três vezes acima da média. >>A Air Europa, companhia aérea do Grupo Globalia, chegou a um acordo com a cidade de Salvador. Ela acaba se tornar a companhia aérea oficial do Carnaval 2015 da cidade baiana. O acordo realizado no Sheraton da Bahia Hotel prevê a presença de Air Europa em todas as atividades de carnaval, que atrai anualmente mais de meio milhão de visitantes de todo o mundo.
34a Vitrine Turística tem Porto Rico como país convidado Em sua 34ª edição, a Vitrine Turística – Anato terá como país convidado Porto Rico. Esse ano uma vez mais estará sendo realizada a Rodada de Negócios batizada de Colombia Travel Mart, que acontece de modo simultâneo com a Vitrine Turística. Os interessados podem obter informações pelo site: www. colombiatravelmart.com. O evento, que acontece em Bogotá entre 25 e 27 deste mês, tem entre as novidades pacotes especiais para férias, novos destinos, além de muitas ofertas interessantes aos visitantes. Para os expositores, o encontro vai oferecer uma
plataforma especial para atender as necessidades do mercado e do público-alvo. A Embratur estará presente no evento com um estande, divulgando o Brasil, com o objetivo de atrair mais turistas. Em 2014, o evento reuniu mais de 700 empresas que apresentaram seus produtos e serviços. Para esse ano são esperados expositores de todas as áreas da indústria turística, como agências de viagem, associações relacionadas ao trade, companhias aéreas, de cruzeiros, locadoras, entidades governamentais, seguradoras, cadeias hoteleiras, além de outras empresas nacionais e internacionais.
Aviesp terá caravanas para agentes de 49 cidades do interior
www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta Presidente Adolfo Martins Vice-presidente Executivo Roy Taylor (roytaylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6319 Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6316 Diretora Geral de São Paulo Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Diretor de Novos Negócios Fernando Martins (fernando.martins@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6207 Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6263 Editor-executivo Luciano Palumbo (luciano.palumbo@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2240 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3123-2239 Diretora de Planejamento Andréa Martins | Diretor Jurídico José Manuel Duarte Correia Gerência de Tecnologia GRM | Fotógrafo Eric Ribeiro | Designer Daniel Costa Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) | Nathália Marques (nathalia.marques@mercadoeeventos.com.br) Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) | Rafael Massadar (rafael.massadar@mercadoeeventos.com.br) Samantha Chuva (samantha.chuva@mercadoeeventos.com.br) | Thalita Cardoso (thalita.cardoso@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-21) 3233-6353
Os agentes de viagens de São Paulo (interior e capital) contarão com caravanas rodoviárias gratuitas para a 38ª Aviesp – Expo de Negócios em Turismo, que será realizada no Expo Dom Pedro, em Campinas, dias 10 e 11 de abril. “No total atenderemos mais de 70 municípios, com 49 cidades de embarque”, contabiliza o presidente da Aviesp, Marcelo Matera. Serão 16 roteiros rodoviários a partir de: Sorocaba, Franca, Piracicaba, Araraquara, Santos, São Paulo (Capital), Campo Limpo, Lorena, com bate e volta na sexta e no sábado. “Como as agências trabalham com quadro de
pessoal muito enxuto, acreditamos que as caravanas no sistema bate e volta sejam as ideais”, pondera o vice-presidente da entidade, Fernando Santos. Para as caravanas que atenderão regiões mais distantes como São José do Rio Preto, Presidente Prudente e Dracena, haverá hospedagem cortesia (9 a 11) para até dois membros da mesma agência, desde que o associado Aviesp esteja adimplente, os demais terão acesso, mas com custo.Todos os inscritos nas caravanas terão cobertura da GTA. As inscrições devem ser efetuadas no site www.aviespexpo.com.br.
Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 São Paulo (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. (márcio@marketingcpm.com.br) (55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 / Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.
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