Mercado & Eventos Edição 266

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Esportes: alavanca para o turismo

Fevereiro/2015 - 2ª quinzena - Ano XII - Nº 266 - Tiragem: 16.400 exemplares

Os megaeventos conquistados pelo Brasil levantaram o papel dos esportes para incrementar o número de visitantes em um destino. Operadoras já perceberam essa tendência e criam departamentos exclusivos. Nos EUA, o clube de futebol Orlando City também aposta nessa ideia. Páginas 14 e 15 Ksenia Ragozina/Shutterstock.com

ENTREVISTA Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

1 Juarez Cintra Filho

Rio de

Encontro Ancoradouro terá mais agentes nesta edição.

Página 3

Janeiro

o

sta Ediçã Ne

AGENDA

Festa dos 450 anos reforça calendário turístico Entre a Copa do Mundo e as Olimpíadas, cidade festeja novos investimentos no setor. Páginas 8 e 9 BRAND USA

Abear: 95 milhões de passageiros em 2014

Destinos apresentam suas características e atrações, que incluem cultura, compras e muita neve. Páginas 17 a 36

Companhias da Abear tiveram crescimento consolidado de 5,7% na demanda contra os 6,5% em 2013.

Página 10

Diferentes cenários marcam a paisagem dos Estados Unidos

Maurício Emboaba, Tarcísio Gargioni, Ronaldo Jenkins e Eduardo Sanovicz

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Fitur bate recorde de visitantes: 225 mil pessoas Feira contou com mais de 9,4 mil empresas representadas e 690 expositores de 165 países, um incremento de 12%.

Páginas 38 e 39

Nova associação reúne inicialmente Ancoradouro, Esferatur, Flytour, Gapnet e Rextur Advance.

Página 6 Cássio Oliveira assume o cargo de diretor-executivo

5

PARQUES

Universal capacita agentes no Rio e em São Paulo

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Nascimento apresenta resultados

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EXTERIOR

FEIRAS E EVENTOS

Consolidadores se unem e criam a AirTkt

42

BRASIL

SPTuris quer arena multiuso no Anhembi

AVIAÇÃO

Massachusetts, Utah, Colorado e New Hampshire

Principais eventos dos meses de fevereiro e março

Entrada da Fitur 2015

Abracorp registra crescimento de 14,5% em relação a 2013 e faturamento de mais de R$ 14,9 bilhões. Página 4

Santa Monica amplia promoção no Brasil

11

MICE

Lisboa ganha destaque no setor de eventos

12

CRUZEIROS

NCL adquire Firstar e abre escritório 16 no país

2 Fevereiro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

Após 2014 com lucro, Ancoradouro espera taxas maiores de crescimento em 2015 Anderson Masetto

MERCADO & EVENTOS – Neste ano o Encontro Ancoradouro volta para Atibaia.

Quais são as principais novidades desta edição?

Juarez Cintra Filho – Não mudamos muito o que já fazemos. Continuaremos com 40 salas e estamos de volta ao Bourbon, que sempre nos acolheu bem. Teremos um crescimento de 10% no número de agentes de viagens, com cerca de 660 participantes, isso porque as filiais de Vitória, Rio de Janeiro e São Paulo cresceram bastante. Teremos ainda alguns fornecedores participando pela primeira vez, como é o caso da Turkish Airlines.

M&E – Além dos treinamentos, os eventos sociais também são uma característica do Encontro. Já está definido como eles irão acontecer este ano?

Juarez Cintra Filho - A dinâmica segue a mesma. O jantar da primeira noite, logo após a abertura, será oferecido pela Azul. No segundo dia teremos o almoço patrocinado pela Royal Caribbean e Celebrity Cruises e à noite o jantar com o show ficam por conta da Tam. No sábado, Santa Catarina irá oferecer o almoço e a festa de encerramento, como já é tradição, ficará por conta da Delta Airlines. O tema deste ano será “Noite de Gala de Carnaval”, onde os participantes terão que ir de fantasia, máscara ou à rigor.

M&E – O que a Ancoradouro apresentará de novidades, em termos de produtos, aos agentes de viagens durante o evento?

Juarez Cintra Filho – Entre as novidades que serão apresentadas durante o encontro, destaque para os novos programas da Mapa Plus, que estão sendo elaborados. Também teremos inovações no nosso portal de consolidação, que serão lançadas durante o evento.

M&E – Como foi o ano de 2014 para o Grupo Ancoradouro. Houve crescimento na operadora e na consolidadora?

Juarez Cintra Filho - O ano passado foi o pior em crescimento desde que montamos a empresa. Nunca havíamos registrado menos de 8%. A nossa média nos últimos anos era de 15% na consolidadora e 20% na operadora. Isso aconteceu porque o corporativo caiu bastante e também porque tivemos praticamente

Esperamos voltar a crescer entre 15% e 20%.

Temos ainda muitos mercados para buscar, mesmo nas praças onde já atuamos como São Paulo e o próprio interior. Acredito que até dezembro, a filial paulista ultrapasse a de Campinas. Vamos fortalecer e ampliar Rio de Janeiro, São Paulo e Vitória no decorrer deste ano para depois olhar para as regiões Norte e Nordeste.

M&E – Qual é a expectativa para este ano?

O crescimento deve ser maior?

Juarez Cintra Filho – Diferente de 2014, neste ano temos 12 meses de vendas. No ano passado, foram praticamente nove. Não tenho dúvida de que será melhor, pois não teremos Copa do Mundo e nem eleições.

M&E – Quais outras novidades os agentes de viagens podem esperar da Ancoradouro em 2015?

Juarez Cintra Filho – Estamos fazendo um investimento grande no E-Fácil Plus. Não podemos adiantar ainda, mas os agentes podem aguardar, pois teremos grandes novidades no nosso sistema.

Juarez Cintra Filho

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

O Encontro Ancoradouro 2015 já tem data marcada. A 24ª edição do evento acontece entre os dias 26 e 29 de março no Bourbon Atibaia, no interior de São Paulo. Para este ano são esperados 660 agentes de viagens, número 10% maior do que a edição de 2014, que aconteceu em Campinas e teve a presença de 600 profissionais. O número de salas permanece o mesmo, com 40 fornecedores, incluindo companhias aéreas, destinos, companhias de cruzeiros e serviços. Em entrevista ao M&E, o presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Filho, também falou sobre os resultados de 2014 e das perspectivas para este ano. Embora o crescimento tenha sido menor no último ano, tanto a operadora como a consolidadora não deixaram de ampliar o faturamento, a primeira em 5% e a segunda em 1% e, segundo ele, o ano foi de lucro. No entanto, o empresário está otimista para 2015, uma vez que a Copa do Mundo e as eleições foram os principais vilões do último ano.

“Será melhor, sem dúvida. Não teremos esses eventos neste ano e esperamos voltar a crescer entre 15% e 20%”, afirmou. Cintra Filho falou ainda que antes de expandir para as regiões Norte e Nordeste, pretende ampliar a atuação em São Paulo, Rio de Janeiro e Vitória. Além disso, o E-Fácil Plus, ferramenta de reservas do grupo, ganhará investimentos e novas funcionalidades ainda em 2015. Veja abaixo a entrevista:

três meses a menos de vendas por conta da Copa do Mundo e das Eleições. Na consolidadora, tivemos um incremento de 5% no faturamento; na operadora 1%. Tivemos os meses de junho e julho muito ruins, depois agosto foi ótimo, houve uma retomada até setembro. Mas em seguida, com as eleições em outubro, as vendas caíram novamente.

Fechamos com lucro, e isso é importante.

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Medidas de bom senso

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Roy Taylor

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A recente manifestação do ministro do Turismo, Vinícius Lages, em favor de medidas que facilitem a emissão de vistos e a consequente vinda de turistas estrangeiros ao Brasil não é de hoje. Há mais de uma década o então ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, e o deputado federal, Otávio Leite apresentaram estudos e dados mostrando o quanto o país deixava de receber em divisas com a política de reciprocidade adotada pelo Itamaraty e o Ministério das Relações Exteriores.

Desde então nada, ou muito pouca coisa, mudou. A propalada adoção de medidas de flexibilidade dos vistos adotada por vários países foi ignorada pelo Governo.

Até mesmo para o brasileiro viajar a emissão do passaporte passa por um processo burocrático que obriga a longas filas de espera na emissão do documento que chegam a durar até três meses para sua obtenção.

Infelizmente tanto o Itamaraty como o Ministério das Relações Exteriores revelam que não têm a menor noção sobre o impacto positivo e os inúmeros benefícios do turismo internacional em nossa economia.

Agora, faltando pouco mais de um ano para a realização da primeira edição dos Jogos Olímpicos na América do Sul, a Prefeitura do RJ junto com o Ministério do Turismo defendem medidas como a criação de um Passaporte Olímpico. O objetivo é um só: facilitar a vinda de profissionais e turistas ao país. Entre os países prejudicados

que esbarram nesta burocracia burra está os Estados Unidos. São inúmeros os casos de grupos de norte-americanos que deixaram de vir ao Brasil, nos últimos anos, em função das dificuldades impostas no processo de emissão de passaportes, principalmente quando se tratam de grupos interessados em participar de congressos e eventos.

O assunto deve ser levado à presidente Dilma Rousseff, em audiência, pelo próprio ministro Vinícius Lages. Resta saber se haverá bom senso por parte da presidente. Basta ao ministro lembrar que dos 1,7 milhão de turistas norte-americanos que visitaram a América do Sul no ano passado, menos da metade optou em vir ao Brasil. E um dos principais motivos são as medidas burocráticas que dificultam a emissão do visto e a vinda ao nosso país.

Outra medida saudável é a volta do Air Pass, oferecendo aos estrangeiros a possibilidade de viajar pelo país com tarifas especiais.

A volta do Air Pass poderia beneficiar outros estados e ao próprio turista que, ao vir para as Olimpíadas, poderia assim viajar pelo país, e conhecer outros destinos, além do Rio. Certamente com a adoção destas medidas o período de permanência e até mesmo dos gastos em divisas teriam um upgrade beneficiando toda a cadeia produtiva do turismo e a economia como um todo.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Classificação à moda Brasil Natália Strucchi A pouco mais de um ano para os Jogos Olímpicos no Brasil, o país mostra mais uma vez sua incapacidade de organização e, principalmente, fiscalização, no que tange à classificação hoteleira.

Assim como na Copa do Mundo, estima-se que a movimentação de turistas internacionais e nacionais durante os dias da maior competição esportiva do planeta seja grande, o que deve resultar no montante recorde de 6,5 milhões de estrangeiros, no final de 2016.

O problema é que ao programar sua viagem, o turista não possui um sistema oficial no qual possa se basear para escolher sua hospedagem. O tal Sistema Brasileiro de Classificação (SBClass), lançado pelo governo em 2012, se mostrou um fracasso no número de adesões. O modelo, que adotava a simbologia de estrelas (em uma escala que variava de uma a cinco), era de adesão voluntária, sendo que cada meio de hospedagem deveria se autoavaliar e propor o tipo de categoria pretendida. Resumo da história? Poucos interessados e nenhum resultado prático.

A adoção do SBClass, que envolvia diversas categorias (hotel, resort, hotel-fazenda, cama e café, hotel histórico, pousada e flat/apart hotel) foi justificada na época como a melhor opção, resultado da análise de casos de sucesso adotados em países como França, Espanha, Portugal, Chile e Alemanha, entre outros.

No Brasil, não funcionou. Após seis meses do lançamento, o sistema de classificação tinha apenas 33 cadastrados.

Em meados de 2014, o secretário Nacional de Políticas de Turismo do MTur, Vinícius Lummertz, revelou que a ideia do MTur seria então adotar uma nova versão, feita em parceria com a editora Abril e que seguiria o modelo utilizado pelo Guia Quatro Rodas. Ou seja, funcionaria como uma terceirização, a exemplo de concessões feitas em outros segmentos. O ano terminou, 2015 chegou, e o projeto até o momento não saiu do papel, o que tem preocupado as associações hoteleiras.

Esse é mais um exemplo de que o país, mesmo já tendo sediado um evento do porte da Copa do Mundo e de receber as Olimpíadas em 2016, ainda tem muito dever de casa a fazer no setor do turismo. No caso dos hotéis, é preciso criar um modelo que agrade aos empreendimentos e sirva como parâmetro de escolha para os viajantes. Atualmente, cabe aos turistas confiar nas avaliações feitas pelos próprios visitantes em sites como o TripAdvisor, entre outros.

O Brasil pode fazer mais que isso, e precisa correr contra o tempo para mostrar que é um país sério e bem estruturado, capaz de receber da melhor forma possível aqueles que nos visitam.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e editora-chefe do M&E e da Folha do Turismo

Turismo em Dados

Abracorp cresce 14,5% e fatura mais de R$ 14 bi em 2014 Luciano Palumbo O balanço do ano de 2014 foi comemorado pelas associadas da Abracorp durante a apresentação da Pesquisa de Vendas 2014, que relaciona os segmentos onde atua a entidade. No geral, o crescimento de 14,5% em relação a 2013 e o faturamento de mais de R$ 14,9 bilhões estão diretamente ligados à alta na venda e emissão de bilhetes nos mercados doméstico e internacional, aos segmentos de transfers e à utilização de tec-

nologia para redução de custos e adequação às necessidades dos clientes.

Segundo o presidente da entidade, Edmar Bull, o crescimento está ligado à busca de novos mercados pelo associados que, em virtude da crise econômica, buscaram novas frentes de atuação; e à alta do dólar, que elevou o ticket médio do transporte aéreo internacional. Com relação ao mercado em 2015, Bull afirmou que a Abracorp espera crescer aproximadamente 10% e que, a busca por novos parceiros preferenciais, deve incrementar esses números.

BRASIL Promo visa parceria com áereas e trade para ampliar fluxo de turistas no Brasil

Nathalia Marques Visando o alinhamento estratégico de futuras ações para promover o turismo no Brasil, a Promo Inteligência Turística realizou uma reunião no dia 27 de janeiro, em São Paulo, com os executivos responsáveis pelos seis Escritórios Brasileiros de Turismo (EBT’s) que atendem a 13 mercados localizados na América do Norte, Sul e Ásia.

Há pouco mais de um ano, a Promo recebeu do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) a concessão dos EBT’s. Durante esse período, a empresa foi responsável pelo mapeamento estratégico desses mercados, além de realizar pesquisas e identificar players que possam gerar negócios que impactem positivamente no setor de Turismo.

De acordo com Gisele Lima, diretora da Promo, atualmente a empresa possui um banco de dados de oportunidades bastante apurado, que deve ser trabalhado nos próximos anos. “Tivemos um ano intenso de viagens, que resultaram em muitos contatos, que nos fez identificar efetivamente quais são os players dos mercados com potencial de incremento em fluxo turístico e em diversificação de produto turístico”, explicou a diretora.

Ainda, segundo Gisele Lima, a Promo efetivou um trabalho que possibilitou entender o que é importante para cada mercado. “Passamos agora a entrar em um plano estratégico de execução, que vai considerar a estratégia de caminhar em conjunto com o trade e as companhias aéreas”, disse.

Rota turística entre Paraná e São Paulo deve sair em 60 dias

Adonai Arruda Filho, Adonai Arruda, Marcio França, José Richa e João Ubirajara

Luiz Marcos Fernandes O empresário Adonai Aires de Arruda, diretor-presidente da Higi Serv S/A, holding detentora da Serra Verde Express, recebeu, em Antonina (PR), autoridades do Paraná e de São Paulo para encontro de apresentação do novo projeto de integração turística entre os litorais dos dois estados. Inédito no país, o produto contempla ligação marítima e ferroviária entre o litoral sul de São Paulo e Curitiba. O passeio contemplará viagem em um catamarã de luxo entre Ilha Comprida (SP) e Antonina (PR), almoço em Morretes e trecho de trem pela Serra do Mar até Curitiba.

“A integração deste passeio de catamarã com o trem da Serra Verde Express resultará num produto de alta qualidade e de um padrão pouco visto no Brasil.

Certamente será um sucesso e trará benefícios para os dois estados” afirmou o vicegovernador de São Paulo, Marcio França.

Luciano Palumbo A Prefeirtua de São Paulo e a SPTuris apresentaram, no final de janeiro, os detalhes do edital de chamamento público para receber propostas de investidores interessados em construir uma arena multiuso indoor nas dependências do Anhembi. Segundo o presidente da SPTuris, Wilson Poit, a renovação do Anhembi é a principal meta da empresa de turismo da capital para este ano. “Vamos reestruturar a arena e fazer um novo Anhembi”, disse na ocasião.

De acordo com o prefeito, Fernando Haddad, a construção de uma nova arena trará benefícios à capital paulista e faz parte do projeto de transformação das margens do Rio Tietê.

“Buscamos investimentos privados para estes projetos justamente para não conflitar com os interesses públicos de desenvolvimento”, afirmou. Para este novo espaço de eventos, a proposta inicial - feita pela Time 4 Fun

- prevê investimentos de R$ 140 milhões.

As propostas devem contemplar a construção de uma arena em um terreno de aproximadamente 21,6 mil metros - que atualmente abriga escritórios administrativos da SPTuris. O projeto objetiva um equipamento com capacidade para mais de 20 mil pessoas e infraestrutura interna que permita múltiplas configurações de uso, como eventos culturais e esportivos.

Poit ressaltou, durante a coletiva, que “não haverá contrapartida financeira por parte da SPTuris ou do poder público municipal e o terreno continuará pertencendo ao Anhembi após o contrato de concessão”.

Propostas - Segundo Poit, o intuito - neste primeiro momento - é receber propostas para um modelo de negócio que possibilite a construção do equipamento com capital privado e cujo retorno de investimento se dê por meio da exploração comercial. “Depois de todos os tramites legais estão previstos 18 meses para a total conclusão do novo espaço”, afirmou.

Wilson Poit e Fernando Haddad

O chamamento solicita que os planos especifiquem soluções arquitetônicas e de engenharia da possível nova arena, além de modelos de negócio e de exploração comercial que contemplem a geração de receitas associadas à realização de eventos no local.

Turismo - Para Haddad, a nova arena Anhembi trará um incremento de 30% a 50% no número de turistas à capital paulista. “Recebemos cerca de 1 milhão de turistas anualmente, são cerca de 90 mil eventos no ano.

Com a capacidade de realizar cerca de 100 eventos diferenciados em um mesmo local, a expectativa do turismo cresce na cidade e impulsiona outros segmentos como hospedagem e serviços que incluem alimentação e traslados.

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Gisele Lima, diretora da Promo, com a equipe dos EBT’s

SPTuris quer arena multiuso no Anhembi

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Nova entidade, AirTkt reúne os cinco maiores consolidadores Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

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As cinco maiores consolidadoras do Brasil oficializaram a criação de uma entidade para o setor. Trata-se da Associação Brasileira de Distribuidores de Passagens Aéreas e Serviços de Viagens (AirTkt), que reúne inicialmente Ancoradouro, Esferatur, Flytour, Gapnet e Rextur Advance, mas pode agregar outras empresas em um segundo momento.

A entidade será comandada por Cássio Oliveira, que deixou a Rextur Advance e assume o cargo de diretor executivo. Ele conversou com a reportagem do M&E para explicar o funcionamento e os objetivos da AirTkt. “Vamos tentar desmistificar essa história de consolidação e nos posicionar como distribuidores, pois não temos apenas volume de

Cassio Oliveira deixou a Rextur para assumir a diretoria-executiva da AirTkt

vendas, agregamos tecnologia e conhecimento ao produto”, disse.

Oliveira afirmou que um dos objetivos é “auto-regular” este mercado.

Conforme o M&E apurou, a intenção é que as associadas possam dar garantias tanto às companhias aéreas como aos agentes de viagens.

“Vamos buscar o reconhecimento de distribuidores como parte deste mercado. Para isso, falaremos com as esferas governamentais e também vamos nos relacionar com outras entidades, como a Iata, por exemplo”, contou.

Outro objetivo é buscar uma padronização para as atividades das consolidadoras, tanto em segurança como em informações, tecnologia e processos. Segundo Oliveira, os próximos passos da entidade incluem a validação do estatuto, contratação de staff e definição da sede. “Teremos um conselho formado pelas cinco fundadoras, mas o convite está feito a todas do mercado. Neste mêsde fevereiro vamos começar a conversar com as demais e se elas aceitarem os padrões que serão estabelecidos poderão se alinhar conosco”, garantiu.

Aviareps tem altas expectativas para o Brasil em 2015

Marcelo Kaiser, Marcos Teodoro e Michael Gaebler, da Aviareps

Lisia Minelli De acordo com dados da OMT, o turismo global atingiu o volume de mais de 1 bilhão de viajantes, sendo a participação de países emergentes cada vez maior. Nesse contexto, o Brasil se destaca, assim como a América Latina, como uma das regiões que mais cresce nas estatísticas da

Aviareps. Por isso, o CEO da empresa, Michael Gaebler, esteve em São Paulo para uma série de reuniões com objetivo de captar novos negócios.

O CEO disse que a América Latina teve o melhor desempenho no incremento de negócios para a Aviareps.

“Há três anos começamos a trabalhar a região com escritórios próprios em diversos destinos. E tivemos em 2014 um resultado 40% maior que em 2013. E as expectativas para o Brasil são altas. Temos um mix de clientes grande e o país tem potencial de assumir a liderança na América Latina”, declarou. A expectativa é que se possa dobrar o volume de negócios.

A Aviareps atende no Brasil mais de 15 clientes, sendo oito companhias aéreas e ainda cruzeiros, destinos, outlets, DMCs entre outros. Segundo Marcelo Kaiser,

gerente geral Brasil, em três anos o crescimento foi muito rápido e hoje, além das empresas estrangeiras, o objetivo da Aviareps é ter mais empresas brasileiras em seu portfólio. “O que queremos é levar as marcas brasileiras para onde temos escritórios e assim aumentar a sinergia de negócios”, explicou.

OMT – A Aviareps é a única empresa de representação do mundo a filiar-se à Organização Mundial do Turismo. Com isso, tem informações privilegiadas que pode compartilhar com seus clientes ajudando-os a criar estratégias de negócios. “Além disso, a troca de informações e melhores práticas podem ser usadas como modelo de sustentabilidade em regiões onde o turismo não está desenvolvido ou ainda em regiões que sofreram grandes catástrofes”, disse Gaebler.

Turnet terá portal de vendas, clube de parceiros e prepara nova filial Anderson Masetto A Turnet está preparando uma série de novidades para as agências de viagens em 2015. A operadora, que completou 15 anos em 2014, está na fase final de desenvolvimento de um sistema de vendas online e também lançará um programa de relacionamento com os agentes de viagens. Além disso, já foram implantados um Departamento de Cruzeiros Marítimos e um setor para atender os profissionais freelances.

“O nosso foco neste ano é a tecnologia, com a implantação das vendas online. Estamos desenvolvendo um sistema com uma equipe própria e ele deve ficar pronto ainda neste primeiro semestre”, afirmou o gerente geral da Turnet, Renato Sonetti. “Hoje fazemos tudo off line, o que nos deixa de fora de algumas concorrências. Isso nos deixará mais competitivos e mais fortes”, complementou.

Sonetti revelou ainda que após a abertura da primeira filial da operadora em 2014, em Campinas, a Turnet poderá ter pelo menos mais uma base em um estado do sudeste neste ano. Outra meta, conforme explicou o executivo, é diversificar os produtos oferecidos. Atualmente, cerca de 75% do faturamento vem das vendas de resorts nacionais.

Novo perfil de pacotes é a novidade da Flot para 2015 Anderson Masetto Reconhecida no mercado pela sua especialização em destinos complexos, viagens de luxo e grupos feitos sob medida, a Flot tem uma aposta diferente para 2015: os pacotes “super econômicos”. De acordo com o diretor da operadora, Eduardo Barbosa, o objetivo é apresentar produtos que caibam no bolso dos brasileiros neste momento de alta do dólar e também atrair clientes para as agências motivados pelos preços baixos.

“Fizemos uma análise e vimos que a realidade dos últimos cinco anos com o dólar baixo e muitas viagens ao exterior não se aplica mais. Por isso, fizemos uma adaptação de alguns produtos”, explicou o executivo. “Tivemos uma quebra de paradigma, com a procura por hotéis bem avaliados que não utilizávamos anteriormente”, complementou.

De acordo com Barbosa, este conceito é um pouco do que as OTAs fazem, apresentando hotéis com preços mais baixos e concorrendo fortemente com as agências tradicionais. “Esses preços anunciados podem também

trazer o cliente para a agência e na hora da compra ele pode até optar por um outro tipo de produto sob orientação do agente”, acredita. No entanto, de acordo com ele, os produtos tradicionais da Flot continuam na prateleira, à disposição do mercado.

Outra novidade da Flot é o seu site, com novas funcionalidades para os agentes, que podem reservar de forma dinâmica qualquer produto ou serviço oferecido pela operadora.

Além disso, Barbosa contou que foi criada uma nova seção, denominada “motive-se”. Nela, os pacotes podem ser identificados não apenas de forma geográfica, mas por categorias como lua de mel, cassino ou natureza selvagem, por exemplo.

Boas perspectivas – Eduardo Barbosa afirmou que 2014 não foi um ano de crescimento, mas também não houve prejuízo. No entanto, as perspectivas para 2015 são positivas.

“Há indicativos de que este ano será de bons negócios”, ressaltou. Segundo o executivo, embora o dólar tenha subido, outras moedas, como o euro e o peso argentino, por exemplo, também sofreram desvalorização, o que pode baratear as viagens para muitos destinos. “Além disso, as companhias aéreas estão aumentando as ofertas”, complementou.

Expedia foca em agentes com plataforma TAAP Luciano Palumbo Com a expectativa de “não perder a venda”, a Expedia investe cada vez mais em tecnologia para ampliar sua atuação no Brasil.

Agora, segundo a gerente de produto da Discover the World, Mariana Garcia - que representa o Travel Agent Affiliate Program (TAAP) da Expedia no país, os agentes podem comercializar os produtos do site com a possibilidade de comissionamento e facilidades de pagamentos.

“Esta é mais uma ferramenta para os agentes de viagens não perderem as vendas para a internet, já que hoje, os clientes vão às agências com muitas informações sobre produtos de viagens”, disse em visita à sede paulista do M&E. Segundo Mariana, o TAAP ou “portal do agente”, possibilita a comercialização dos 325 mil

Mariana Garcia, gerente de produto da Discover the World

hotéis nacionais e internacionais cadastrados com possibilidade de pagamentos em até 12 vezes em reais. “Não há IOF nem conversão de moeda. Tudo feito em reais e com comissionamento”, enfatizou.

Outra possibilidade é a emissão de relatórios e o acompanhamento pela Central de Operações que atende 24h por dia. Mais informações pelo telefone (11) 4371-0442 ou pelo email expediaagencias@discovertheworld.co.

Caesars Entertainment lança promoção para agentes Luciano Palumbo Evandro Gemelgo e Renato Sonetti, gerente de Vendas e gerente geral da Turnet

“Temos crescido bastante no internacional, mesmo com a alta do dólar.

Vamos investir bastante em América do Sul e Caribe em 2015”, contou.

Os cruzeiros também estarão no foco da Turnet neste ano. O gerente de Vendas, Evandro Gemelgo, revelou que a operadora está implantando um departamento para a venda de cruzeiros marítimos e também está em processo de contratação de um executivo para cuidar do aéreo.

“Estamos ampliando a equipe e criando um canal de atendimento exclusivo para o atendimento dos profissionais freelancers”, disse.

Clube – Outra novidade que Gemelgo está preparando para este ano é “Clube dos Parceiros”, um programa de relacionamento para os agentes de viagens. O gerente de

vendas explicou que com o apoio de fornecedores parceiros, serão criadas uma série de ações, entre elas um site exclusivo, diversos eventos regionais, famtours e uma grande festa no final do ano. “A nossa ideia é captar novos agentes e fortalecer a marca da Turnet no mercado.

Crescimento – De acordo com Sonetti, em 2014 a operadora obteve um incremento de 25% no faturamento em relação ao ano anterior. Este resultado, segundo ele, se deve ao segundo semestre, quando as vendas foram retomadas após a Copa do Mundo e também a um aumento no market share devido ao fim das operações de algumas operadoras que trabalhavam os mesmos nichos. “A nossa meta para 2015 é ter um crescimento de 30%”, contou.

Com o foco de ampliar as reservas para a rede de hotéis em Las Vegas, a Caesars Entertainment - representada no Brasil pela Discover the World - lançou no início do mês a promoção “Las Vegas is Calling”, que terá como premiação viagens para o destino, ingressos para shows e até passeios de helicóptero pelo Grand Canyon.

Segundo a gerente regional de Vendas da Caesars Entertainment, Marina Linhares, a ação, além de premiar os agentes, vai oferecer experiências na cidade de Las Vegas. “Esta é mais uma oportunidade para os agentes que vendem o destino vivenciar as experiências de Vegas”, comentou.

A promoção é valida para reservas cadastradas até o dia

Marina Linhares, gerente regional de Vendas da Caesars Entertainment

5 de abril no endereço www. caesarstravelagents.com/vegasiscalling/brazil. Lembrando que os embarques devem ser até o dia 31 de dezembro de 2015.

Além das vendas, os agentes também concorrerão a outros prêmios se jogarem o jogo de perguntas diárias no site da promoção. Mais informações no telefone (11) 4371-3641 ou no site acima.

AGÊNCIAS E OPERADORAS Nastur Exclusivo segue como substituto ao tradicional

Gestour Brasil lança nova plataforma em parceria com Giba, ex-jogador de vôlei

O ex-jogador da seleção brasileira de vôlei, Giba, com Valdis Luiz Silva, fundador e CEO do Gestour Brasil

Nathalia Marques O ex-jogador da seleção brasileira de vôlei, Giba, passa a integrar o time do turismo e já marcou um ponto para o setor, após tornar-se investidor anjo da nova plataforma da Gestour Brasil. O atleta e Valdis Luiz Silva, fundador e CEO do Gestour, anunciaram o lançamento da Gestour eMarketplace, que pretende revolucionar a cadeia de turismo no Brasil.

Segundo Giba, o que motivou sua participação no projeto é a possibilidade de divulgar o Brasil de uma forma diferente.

A plataforma visa integrar os destinos nacionais, empresas do turismo e agentes de viagens por meio de uma base tecnológica, para promover e comercializar informações, produtos e serviços. O sistema permite que comerciantes de hospedagens, passeios, eventos e translado possam criar de forma gratuita e autônoma seu website, onde é possível vender seus produtos. “A ferramenta oferece serviços como integração das redes sociais, gestão de canais, monitoramento empresarial, gestão de meios de pagamento, manutenção de sistema, atendimento ao cliente e marketing cooperado”, explicou Valdis Luiz Silva.

Luciano Palumbo A Nascimento Turismo acaba de concluir o balanço de suas atividades em 2014. Com ano fiscal entre 1º de abril e 31 de março, a empresa encerrou os nove meses de seu período comercial, com um crescimento de 17,5% em faturamento de vendas de noites de hotel, comparado ao mesmo período do ano anterior.

“Quando falamos em número de noites, o incremento apresentado foi de 16,8%, com uma tarifa média 5,1% maior, chegamos aos 17,5% no faturamento. Nossos clientes estão buscando hotéis melhores”, diz Plínio Nascimento, diretor-geral da Nascimento Turismo.

Segundo Plínio, para garantir o bom fluxo de vendas, a Nascimento apostou na criação de oportunidades na compra de produtos. O executivo destacou ainda, que o Caribe - destino mais tradicional dentro da operadora - teve o segundo maior crescimento da companhia, atingindo 28,7%,

Plínio Nascimento

enquanto os destinos exóticos – Ásia, Oceania, África e Oriente Médio – registraram o maior crescimento na empresa, com 42,7%. “É importante destacar que estes destinos, configurados como produtos relativamente novos na Nascimento, já representam 2,7%

de nosso share de vendas”, reforça Plínio Nascimento, destacando que a América do Sul retoma seu ritmo, confirmando crescimento de 24,7% no período.

Nacional - O Departamento Nacional, que nos últimos anos recebeu investimentos extras da operadora, obteve 55% de aumento. Hoje, corresponde a 20% do share no desempenho geral da Nascimento, entre abril e dezembro de 2014.

Regionais - Na esteira do desenvolvimento de suas unidades regionais, Plínio Nascimento destaca a produtividade de Brasília (DF), com 7,25% do share, seguida pelas cidades de Santos (SP), com 7,42% e do Rio de Janeiro (RJ), com 7,7%. A matriz, em São Paulo, seguida da filial de Sorocaba, que atende o interior do estado, mantém a liderança no share da empresa representando 15,69% de crescimento e share de 12,30%. A área de incentivos também cresceu dentro da Nascimento e representa, atualmente, 15,2% de share no faturamento da operadora.

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Mudanças de mercado, investimentos focados e uma estrutura que viabilize aprendizado e experiência. Desde a realização do “Nastur Exclusivo” - que teve sua primeira edição em outubro de 2014 - que nos corredores da Nascimento se falava em sair do tradicional para o novo.

Na verdade, as mudanças já estavam sinalizadas desde a última edição do Nastur, quando a Nascimento Turismo levou mais de 500 pessoas em Cancun, no México. “É muito mais fácil fazer um evento e capacitar pessoas focadas neste ou naquele destino. Um evento menor e mais intimista nos dá a oportunidade de apresentar melhor os destinos aos agentes e viabiliza a experiência, o conhecimento in loco. Além do custo e investimentos menores e mais acessíveis”, disse o diretor-geral da Nascimento Turismo, Plínio Nascimento, ao M&E. De acordo com Plínio, a decisão foi tomada recentemente, diante das novas estratégias para o próximo período da companhia. “A primeira edição internacional do Nastur foi um divisor de águas na história do Encontro. Tivemos muitos feedbacks positivos, além de crescimento representativo nas vendas do destino”, afirmou. “O evento cresceu e atingiu uma proporção não imaginada, a ponto de precisar ser revisto, com novos caminhos para manter seu foco de formação, capacitação e qualificação dos profissionais do setor e, ainda, a possibilidade de mais edições neste próximo ano do Nastur Exclusivo”, emendou.

Top Ten - De modo a garantir a apresentação, homenagem e premiação dos agentes brasileiros que mais se destacaram no ano, a Nascimento Turismo antecipa que a edição 2015 do Top Ten deve ter sua data confirmada para o final de março ou início de abril, em São Paulo.

Nascimento cresce 17,5% entre abril e dezembro de 2014

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DESTINO

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Fotos: Riotur

Rio de

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Vista aérea do Rio, com corcovado e o Cristo; a praia de Copacabana; o réveillon com a marca dos 450 anos e os Arcos da Lapa

Janeiro Uma história de amor e paixão há 450 anos

Acima, o Theatro Municipal e, ao lado, o Museu Imperial

Rio450 também oferece diversas caminhadas guiadas. Organizado pelo Rio Walking Tour (RWT), o serviço é gratuito e contempla diferentes roteiros que passam por pontos históricos do município. No total, são seis passeios oficiais, além de passeios temáticos que estão sendo anunciados ao longo do ano.

Além do tour pelo Parque Nacional da Tijuca, pelo Morro da Urca e pelas Cachoeiras do Horto, o RWT também disponibiliza os roteiros: Zona Portuária e Pequena África, que contempla os locais que sofreram maior influência dos africanos, principalmente durante o período colonial. O roteiro ainda passa pela Pedra do Sal, espaço onde, até os dias atuais, a cultura desses povos é celebrada e relembrada. Já o passeio Rio Cultural passa pelas igrejas e prédios antigos e históricos do centro da cidade. Enquanto o tour Rio, 450 anos, compara as diversas arquiteturas do centro do Rio, em que prédios ecléticos, que remontam à época colonial, se mesclam a construções de estilos modernos. Para se inscrever nos roteiros disponíveis basta acessar o site http://www.rio2015.info/.

Após toda essa andança pelos bairros da cidade, nada melhor do que tomar uma cervejinha acompanhada de um petisco. Ponto de encontro dos descolados da cidade, a mureta da Urca, à margem da Baía de Guanabara, tem uma tradicional vista carioca, de onde é possível contemplar o Cristo Redentor. Em frente ao Bar Urca, famoso por seus pastéis e bolinhos de bacalhau, as pessoas se reúnem para admirar os últimos raios dourados do sol pintarem as águas da Baía. O local é concorrido nos finais

de semana, principalmente no horário do Happy Hour, por volta das 18h.

Se aventurar pela Lapa é uma ótima opção para quem busca agito e diversidade. Além de barzinhos espalhados pelas ruas principais, o bairro possui inúmeras casas noturnas, que tocam do rock ao forró; do MPB ao sertanejo. E quem procura um bom samba de raiz também está no lugar certo. Vários estabelecimentos oferecem o melhor do samba carioca, ideal para quem quer “ganhar” calos de tanto dançar.

Pertinho da Lapa, Santa Tereza também oferece ótimas escolhas para passar o dia e terminar com um drink ou uma cachaça na mão.

Enfeitado com casas que datam dos anos 40, Santa Tereza é um bairro boêmio, composto por intelectuais, acadêmicos, escritores e artistas que realizam mostras de arte nas ruas. O local também conta com um mirante, no Parque das Ruínas, que oferece uma vista diferente da cidade, de onde é possível observar o centro e toda a orla do Rio. Mas não só de bares é feito o Rio. As atividades esportivas em espaços naturais são algumas das

características que diferenciam a cidade das outras metrópoles. Andar de bicicleta em torno da Lagoa ou pela orla de Copacabana e Ipanema pode ser uma atividade inspiradora, que limpa a alma. A paisagem é um encanto para os olhos, tornando a prática de exercício um momento agradável e prazeroso. Se areia e mar não fazem muito a sua praia, descubra um pouco da área verde da cidade no Jardim Botânico.

O parque possui mais de 6.500 espécies de árvores e plantas. A instituição abriga, ainda, monumentos de valor histórico, artístico e arqueológico e a mais completa biblioteca do país especializada em botânica, com mais de 32 mil volumes e o maior herbário do Brasil, com cerca de 650 mil amostras desidratadas completamente informatizadas e disponíveis para o público na página da instituição.

Mas se quiser economizar e de quebra ainda achar o lugar ideal para seu piquenique, vá até o Parque Lage, localizado ao lado do Jardim Botânico. A entrada é gratuita e o espaço oferece uma extensa área verde, que contrasta com ruínas e grutas.

Ascom/Ibram

Alexandre Macieira/Riotur

Ibram, o passaporte é um estímulo adicional para que os cariocas visitem os museus de toda cidade. São mais de 40 museus participantes da iniciativa que oferece entrada gratuita em determinados dias da semana ou desconto nos ingressos, criando um circuito inédito na cidade. A facilidade é válida até o dia 1º de março de 2016 e os passaportes estão sendo distribuídos nos principais museus do Rio. Aqueles que querem conhecer um pouco mais da história da cidade, não devem deixar de visitar o Museu Histórico Nacional. Localizado na Praça Michel Âncora, no centro do Rio, o museu foi criado em 1922 e possui um acervo de carruagens, ambientações do Império e até uma Farmácia Homeopática do século 19. Pinturas históricas e o pitoresco pátio dos canhões somam um diferencial ao museu, considerado um dos mais importantes do país.

Como forma de promover o conhecimento através dos lugares icônicos da capital carioca, o Comitê

Alexandre Macieira/Riotur

Há 450 anos, Estácio de Sá – um jovem militar no auge de seus 20 anos – deixava a cidade de São Vicente, no litoral Norte de São Paulo, rumo à Baía de Guanabara. Foi no dia primeiro de março (01/03) de 1565 que o capitão português e sua frota de cinco pequenos navios e canoas aportaram próximos ao Morro do Pão de Açúcar, no Rio de Janeiro, fundando a cidade de São Sebastião do Rio de Janeiro. O nome foi em homenagem a São Sebastião, reconhecido como padroeiro do município.

E, para celebrar com muito estilo os 450 anos da cidade, o Rio de Janeiro recebe, durante todo o ano de 2015, diversas comemorações e festas, que vão agradar todos os seus moradores e visitantes. Visando deixar todo mundo por dento dos acontecimentos, a prefeitura do Rio desenvolveu um portal especial para a data: o www.rio450anos.com.br. De acordo com o presidente do Comitê Rio450 – órgão criado para a organização das festividades –, Marcelo Calero, a cidade já conta com mais de 200 eventos confirmados até o final do ano. Distribuídos nas categorias: artes, esportes, seminários, presentes, música e festivais; 2015 será um ano marcado pelas manifestações de afeto e amor à “Cidade Maravilhosa”.

Além dos eventos, o Rio450 também criou produtos, espetáculos e seminários que vão se repetir durante todo o ano. Destaque para o Passaporte dos Museus Cariocas. Liderado pelo Instituto Brasileiro de Museus, o

Riotur

Samantha Chuva

DESTINO Divulgação/Riotur/Pedro Kirilos

Opinião do Trade carioca

Antonio Pedro Figueira de Mello, secretário de Turismo da cidade do Rio de Janeiro “O aniversário de 450 anos do Rio de Janeiro, em 2015, é o momento de reverenciar as pessoas que fizeram e fazem desta cidade um dos lugares mais adorados do planeta: os cariocas. A natureza exuberante contribuiu bastante, mas o que torna o Rio tão singular é todo o repertório histórico, artístico, cultural e paisagístico construído ao longo desses quatro séculos e meio. Comemorar o jubileu, portanto, é muito mais do que preparar uma grande festa no dia 1º de março.”.

Curiosidades sobre o Rio Você sabia que a marchinha de carnavalesca Cidade Maravilhosa, de André Filho, é o Hino Oficial da Cidade? Que o nome ‘carioca’ é de origem Tupi? Que é por causa dos Arcos da Lapa que as pessoas que nascem no Rio são chamadas de Carioca?

Para comemorar os 450 anos do Rio, o portal Rio450 anos lançou o livreto online “Uma Breve História do Rio”. Além da parte histórica sobre a cidade, o documento também traz curiosidades a respeito do município. São 13 páginas com fatos inusitados e surpreendentes. Confira: http://www.rio450anos.com.br/wp-content/ uploads/2015/01/BreveHistoriadoRiodeJaneiro.pdf

Eduardo Paes, prefeito da cidade do Rio de Janeiro “Neste ano de 2015 vamos comemorar a carioquice e os símbolos dessa cidade. A gente tinha algumas preocupações básicas: que as comemorações estivessem presentes em todo o Rio de Janeiro, e que os cariocas se identificassem com essas comemorações. Esse é o grande legado que vamos deixar para os 450 anos: uma festa em que os cariocas se vejam retratados. A relação dos eventos será dividida em seis categorias: artes, esportes, seminários, presentes, música e festivais”.

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Alfredo Lopes, presidente da ABIH-RJ e do Rio CVB “O Rio comemora 450 anos e o momento não poderia ser melhor. A celebração acontecerá entre dois grandes eventos – Copa e Olimpíadas – reforçando o calendário turístico da cidade, que se reinventa e ressurge para o mundo como um dos destinos mais procurados por turistas nacionais e internacionais. A ABIH-RJ parabeniza a capital fluminense através de uma logo customizada para uso da hoteleira carioca, homenageando os 450 anos da Cidade Maravilhosa”.

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AVIAÇÃO

Aéreas transportam mais de 95 milhões de passageiros no país share em 2009 para 8,43% em 2014. “Teremos este ano a renovação da frota (prevista em sua totalidade para o mês de setembro) e da inserção da companhia na Star Alliance”, disse, referindo-se ao aumento de possibilidades no transporte de passageiros com os novos equipamentos e a entrada na aliança global.

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Luciano Palumbo

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O balanço do setor aéreo divulgado no final de janeiro, na sede a Avianca, em São Paulo, apresentou um crescimento descendente em comparação aos números do ano passado.

As companhias integrantes da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) – Avianca, Azul, Gol e Tam - registraram um crescimento consolidado de 5,7% na demanda contra os 6,5% em 2013 e os 7% em 2012.

Já com relação à oferta, o balanço anual apontou uma alta de 0,8% contra os 2% obtidos em 2013. Segundo o consultor técnico da Abear, Maurício Emboaba, o avanço menor da oferta frente à demanda proporcionou um aumento da ocupação das aeronaves de 3,7%, registrando um aproveitamento, ou load factor, de 80%.

Com relação à participação total de mercado, a Tam se destacou com 38,41%, seguida pela Gol, com 36,40%. A Azul obteve 16,77% enquanto a Avianca somou 8,43% de share. “Esses são

“Corporativo pode alavancar setor aéreo em 2015”, diz Sanovicz Maurício Emboaba, Tarcísio Gargioni, Ronaldo Jenkins e Eduardo Sanovicz

resultados que ficam dentro da sazonalidade típica da aviação nacional”, explicou Emboaba.

Internacional - No internacional, a demanda registrou expansão de 5%, pequena desaceleração em relação a 2013, no qual o resultado havia sido de 5,1%. Já a oferta sofre uma retração de 1,5% em 2014 contra a alta de 7,4% em 2013. O aproveitamento

somou 82,4% no ano. Neste cenário, a Tam fechou o ano com 84,48%, seguida pela Gol, com 14,92%. As debutantes Azul e Avianca ficaram com 0,57%, e 0,02%, respectivamente.

Avianca - De acordo com o vice-presidente Comercial e de Marketing da Avianca Brasil, Tarcísio Gargioni, 2015 será um ano diferenciado para a companhia, que saltou de 2% de

Depois de apresentar os números do setor aéreo no mês de dezembro e o balanço anual de 2014, o presidente da Abear, Eduardo Sanovicz, destacou que o crescimento - acima dos 5,7% -registrados nos doze meses de 2014 estará diretamente ligado à demanda do turismo de negócios em todo o país.

“A desaceleração do segmento teve seu principal ponto com a redução dos passageiros corporativos [aqueles que viajam a negócios] no ano passado. A queda da demanda por conta dos 45 dias da realização da Copa do Mundo e devido a outros eventos como, por exemplo, as eleições tiraram estes passageiros de dentro dos aviões e isso impactou no crescimento”, disse.

Segundo Sanovicz, ainda é cedo para especular em torno do crescimento do setor aéreo em 2015, mas o executivo garante, pelo menos, o crescimento igual ao obtido em 2014 frente aos números de 2013, quando o crescimento foi de 6,5%.

“Nós crescemos, porém com uma taxa decrescente por diversos fatores econômicos e eventos sazonais. O resgate do tráfego corporativo e a estabilidade da economia podem mudar este panorama e tornar a curva de crescimento ascendente para 2015”, disse.

Mais notícias da AVIAÇÃO CHICAGO O Aeroporto Internacional de Chicago/O’Hare tornou-se, mais uma vez, o aeroporto mais movimentado dos Estados Unidos (em números de decolagens e aterrissagens de aeronaves). O O’Hare contabilizou mais de 880 mil operações de voo em 2014, desbancando o Aeroporto Internacional de Atlanta/Hartsfield-Jackson, que liderava o ranking desde 2005.

NY Os aeroportos de Nova York e Nova Jersey quebraram seus recordes pelo segundo ano consecutivo. De acordo com a Autoridade Portuária de NY, 117,1 milhões de passageiros utilizaram os aeroportos John F. Kennedy International, o Newark Liberty Internacional, LaGuardia, Stewart International e o Atlantic City International, durante todo o ano de 2014.

BOEING A Boeing Co. anunciou os lucros do 4º trimestre de 2014, e constatou um aumento de 19% neste número. Baseada em Chicago, a empresa prosperou no ano passado pela alta rotatividade das aéreas ao fazer suas encomendas, ajudada, também, pelo aumento da demanda por viagens. A Boeing espera entregar entre 750 e 755 aeronaves comerciais somente em 2015, o que seria um recorde para a empresa que fechou 2014 com 723 aeronaves entregues.

QATAR AIRWAYS A Qatar Airways se tornou a principal acionista do International Airline Group (IAG), grupo criado em 2009 após fusão da Iberia e British Airways, adquirindo a participação de 9,99% de share do grupo.

A nova participação da Qatar nas ações do IAG vale cerca de US$ 1,24 bilhão, nos valores atuais. O diretor-presidente da Qatar Airways, Akbar Al Baker, disse que o IAG “representa uma excelente oportunidade para aumentar ainda mais as oportunidades de desenvolvimento no Ocidente”, se referindo aos planos da companhia de expandir o seu mercado no lado ocidental do globo.

PARQUES Universal planeja capacitar 1.600 agentes em sete cidades

Luiz Marcos Fernandes Na segunda etapa do roadshow que começou por São Paulo, a diretoria da Universal Orlando no Brasil reuniu perto de 300 agentes de viagens nas dependências do Cine Roxy, no Rio de Janeiro, para promover e divulgar suas novidades.

Na ocasião, Marcos Barros, diretor Sênior de Marketing e Vendas da Universal na América Latina, destacou as comemorações dos 25 anos e as novidades. Para ele, a alta do dólar pode até provocar um impacto nas viagens, mas o fato é que ela não chegou a afetar as vendas até o momento. “Tivemos em janeiro um movimento maior do que o registrado no ano passado, chegando a dois dígitos no Brasil e as perspectivas para as férias de julho são muito boas”, adiantou.

Segundo ele, a previsão é que 1.600 agentes de viagens sejam capacitados em sete cidades, sendo a próxima, Porto Alegre. O evento foi aberto com um filme sobre a Universal intitulado “Isso é Universal”. Em seguida, teve início o talk show com o jornalista Rodrigo Rodrigues, que atuou como mediador.

O executivo da Universal, Renato Gonçalves, destacou em sua apresentação algumas novidades do complexo. “A informação e o serviço é o que os clientes buscam, por isso é importante aos agentes um amplo conhecimento dos nossos produtos”, adiantou. Já o gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios, Pedro Davoli Neto, confirmou que as vendas do Cabana´s Bay tiveram ao longo de nove meses um sucesso acima do esperado. “Temos possibilidade de um novo resort em 2015, pois existe mercado para isso e em breve vocês terão novidades”, adiantou. Mracos Barros também falou do sucesso das vendas do Cabana Bay Beach Resort.

“A verdade é que os clientes passaram a ter um parâmetro de comparação com os resorts de luxo na questão custo/benefício, aumentando consideravelmente as reservas destes estabelecimentos”, adiantou. Já Fábio Fernando Mauro, gerente Sênior de Marketing, destacou os novos restaurantes do complexo CityWalk: Andojitos, Hot Dog Hall of Fame, o italiano Vivo, entre outros.

Redes Sociais - Há muito que a Universal Studios vinha idealizando um projeto de trabalhar o mercado latino-americano por meio das redes sociais. Para isso, montou uma equipe nos Estados Unidos, em Orlando, sob o comando de Eric Gray, e que trabalhará esse mercado a partir de agora. A novidade foi confirmada por Marcos Paes de Barros. Segundo ele, o objetivo foi elaborar um programa voltado para o mercado latino. “Não adiantava ter uma equipe padronizada para atender a todos os mercados.

Optamos em criar um grupo para trabalhar o mercado brasileiro”, adiantou.

O dirigente reconhece que as redes sociais são uma importante ferramenta de divulgação, mas que requer um trabalho cuidadoso. “Não adiantava investir neste segmento sem estarmos devidamente preparados. Agora em 2015 vamos sim iniciar um trabalho capaz de nos ajudar a divulgar nossos produtos e novidades utilizando todo o potencial das novas ferramentas”, destacou.

Santa Monica (CA) registra 7,5 milhões de turistas em 2014 Lisia Minelli e Pedro Menezes O destino californiano de Santa Monica, nos Estados Unidos, esteve no Rio de Janeiro e São Paulo para celebrar a parceria com o Trippics, primeira rede social exclusivamente criada para os interessados em turismo e afins.

O Trippics lançou o “Destination Trippics”, com o mês de fevereiro dedicado exclusivamente ao destino. Santa Monica tem o Brasil como 5° mercado internacional, atualmente.

Richard Peterson, vice-presidente executivo do Convention Bureau de Santa Monica, constatou uma evolução grande de investimentos do destino norte-americano no mercado brasileiro, inclusive já com o escritório aberto no Brasil, baseado em São Paulo.

“O Brasil só fica atrás de Austrália, França, Reino Unido e México no mercado internacional emissivo de turistas. Só em 2014, recebemos 7,5 milhões de viajantes e afirmo que 54% deles vieram de fora dos Estados

Carolina Maciel, Richard Peterson e Lauren Rogers

Unidos, o que mostra uma grande força do destino fora do país. Desde 2009, começamos a investir no Brasil, nos brasileiros e no possível aumento de voos non-stop e rotas para Los Angeles. Para se ter uma ideia, o Santa Monica CVB abriu cinco escritórios internacionais nos últimos anos e o Brasil foi

prestigiado com um deles, que está localizado em SP”, destacou Richard Peterson.

Segundo Lauren Rogers, diretora de Desenvolvimento de Negócios Global do CVB, o Brasil é um mercado chave para o destino, em especial pelas boas conexões aéreas.

“Cada vez mais visitantes brasileiros vão para a Califórnia e também Santa Monica, que é a praia de Los Angeles”, comentou.

Há cerca de um ano a American Airlines tornou seu voo entre São Paulo e Los Angeles diário. Isso fez com que o destino aumentasse suas atividades no país.

Investimentos – Além das ações do Santa Monica CVB, o destino trabalha com parcerias com o Visit Califórnia, Brand USA, Visit USA e ainda faz ações cooperadas com outros destinos como Santa Barbara e Palm Springs. O Visit Califórnia está com um budget de US$ 100 milhões para investir em marketing internacional, e o Brasil é um dos mercados prioritários.

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Renato Gonçalves, Marcos Paes de Barros, Pedro Davoli e Fábio Mauro

EXTERIOR

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MICE

em destaque Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

O mundo mudou e a criatividade é a diferença

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Toni Sando* Cidades criativas recebem mais eventos. Essa afirmação é tão assertiva quanto a lógica que a explica: um dos principais requisitos para uma cidade ser considerada criativa é a sua capacidade de proporcionar um ambiente de encontro e diálogo, que estimule as conexões e diversidade, onde as ideias tenham espaço para crescer. E os eventos são uma grande forma de proporcionar esse ambiente.

Um destino criativo é único, pois a sua essência de atração de visitantes vai além da infraestrutura, se encontrando justamente no talento de seus moradores, na forma de encontrar soluções, de superar problemas e conhecer a si mesmo, sabendo que sua cultura é única e que ela só poderá ser encontrada lá.

Valorizar a criatividade é desenvolver unicidade.

A economia criativa, também baseada no conceito que sustenta a cidade criativa, se apoia da valorização do conjunto de atividades relacionadas à criatividade, como publicidade, moda, design, gastronomia, arquitetura... Assim, em uma troca mútua, um evento pode se aproveitar das particularidades do destino, ao passo que o destino também se aproveita do evento, para movimentar toda a cadeia produtiva do turismo, eventos e viagens, além de ser um catalisador do comércio local, de atividades culturais e vida noturna. A sustentabilidade econômica, que supera a data de realização de um evento, é verdadeira para ambos lados.

Nos anos 1990 e 2000, devido ao grande avanço dos meios de comunicação, a globalização se tornou protagonista no mundo, principalmente no intercâmbio de culturas e costumes. Hoje, com a tecnologia e comunicação ainda mais avançadas, a identidade de cada destino se torna prioridade para o turismo: a culinária local, festas típicas, arquitetura histórica, encontros, costumes, ideias, pessoas... E a cidade, incluindo no âmbito governamental, precisa entender sua capacidade turística e, por consequência, ser acolhedora com seus visitantes. A competitividade será resultado do quanto os agentes, sejam eles públicos ou privados, estejam conscientes deste potencial.

Lisboa quer se tornar referência para eventos na Europa Lisia Minelli Cultura, história, modernidade, gastronomia, moda, compras, qualidade de vida e infraestrutura. Tudo isso é possível encontrar na capital de Portugal. Apesar de seus mais de 800 anos, Lisboa é uma cidade cosmopolita, que oferece uma oferta variada de atividades, sejam elas de lazer ou de negócios. A capital é hoje uma das principais cidades no mundo a receber eventos e ocupa a nona posição do ranking da ICCA (International Congress and Convention Association). Em 2013 foram realizados 125 eventos internacionais captados pelo Lisboa CVB. Locais para os mais variados tipos de eventos não faltam na cidade, que vão desde salas em hotéis até centros de convenções e museus.

Tudo é possível quando se trata de eventos em Lisboa. Segundo dados do Observatório do Turismo de Lisboa, entre os mercados que se

destacam na cidade estão França e UK. O Brasil vem ganhando força no segmento MICE e hoje é considerado estratégico para o Lisboa CVB. “Para o mercado brasileiro, as boas conexões aéreas (só da Tap são em média 70 voos semanais saindo de diversas cidades do país), o idioma e os baixos custos são outros atrativos que fazem do destino uma boa alternativa para realização de eventos e incentivos”, disse Alexandra Baltazar, coordenadora do CVB. Segunda ela, a entidade tem se aproximado das empresas no Brasil para uma maior captação de eventos, que hoje representam apenas 12% das visitas em Lisboa. “Temos hoje associados que trabalham prioritariamente com empresas brasileiras e que fazem ações pontuais de promoção do destino”, comentou.

De acordo com Alexandra, a cidade de Lisboa faz ações em conjunto com Cascais e Sintra para aumentar

Ana Ribeiro, Carmem Caldeira e Alexandra Baltazar, do Turismo de Lisboa

a sinergia de trabalho e conseguir um melhor resultado de captação de eventos. “Este triangulo traz uma diversidade muito grande de experiências para o visitante, uma mistura de rio, mar, montanha, história e cultura”, comentou. “Uma oferta variada que vai de encontro com qualquer demanda corporativa. Somos uma região competitiva com boas opções que incentivam a atração de eventos do Brasil e do mundo”, finalizou.

Cavalariça do Pestana agora abriga oito salas de eventos

Sala de eventos do Sofitel Lisboa

Um dos espaços do Convento do Beato

Parte interna do Mosteiro dos Jerônimos pode receber até 500 pessoas

Vista aérea do Centro de Congresso de Lisboa (CCL)

Pátio da Galé sendo montado para evento

São Paulo transpira cultura e criatividade e, em breve, completará 100 anos da Semana de Arte Moderna de 22, cujos encontros de grandes figuras e mentes pensantes mostraram ao país ideias que mudaram definitivamente o caminho da arte brasileira. Ser uma cidade criativa é deixar seguir o fluxo natural da personalidade do destino, estimulando a diversidade, o consumo e produção cultural.

A capital paulista, líder em turismo de negócios da América Latina, tem como aliada a efervescência de ideias e uma completa agenda cultural e de eventos aos seus visitantes, que, em evolução contínua, têm aumentado o tempo de estadia na cidade. Os pólos de atração de encontros, como parques, praças, espaços de evento, bibliotecas, centros culturais, centros de convenções, cafés e restaurantes têm papel-chave nesse processo.

Falar de cidades criativas é falar como as atividades culturais, a tecnologia e as novas mídias potencializam umas às outras, com inovações, sejam sociais, culturais ou ambientais; conexões, de pessoas, geográficas, públicas ou privadas; e cultura, base para a unidade do destino. Esses três fatores devem ser os alicerces para uma economia sustentável ao destino, que inclui a captação de eventos e a experiência gerada aos visitantes.

Uma cidade criativa é aquela que interage com o visitante, seja qual for o motivo de sua viagem, nas reuniões, nas viagens de incentivo, nos congressos e nas feiras, onde os habitantes reconhecem a sua importância e o acolhe bem, onde os empresários, por meio de suas entidades constituídas, exerçam o papel de mobilização para construir essa atmosfera.

O mundo mudou e a criatividade é a diferença. *Toni Sando é presidente-executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau

Conheça alguns locais para realização de eventos: Histórico/Cultural – Do alto da colina onde fica o Castelo de São Jorge se tem uma das melhores vistas da cidade. O local é excelente para realizar eventos culturais, concertos, exposições, seminários, reuniões de empresas, banquetes, coquetéis, recepções, corporativos entre outros. Construído em 1501, o Mosteiro dos Jerônimos é reconhecido como Patrimônio Cultural da Humanidade pela Unesco e pode receber eventos para até 1.200 pessoas, mas só para quem quiser desembolsar uma alta quantia. E o Convento do Carmo, símbolo do terremoto de 1755, recebe eventos com capacidade de até 500 pessoas. Outro convento que recebe eventos na cidade é

o Beato, um dos maiores espaços de Lisboa com capacidade para até três mil pessoas.

Centros – O Centro Cultural de Belém (CCB) é um equipamento moderno que combina eventos com atividades culturais. O espaço possui dois auditórios para 400 e 1.400 pessoas e mais 14 salas com capacidade de 30 até 250 pessoas. Já o Centro de Congresso de Lisboa (CCL) é o maior espaço para eventos na cidade.

Sua área total é de 29 mil metros quadrados. São oito auditórios, cinco pavilhões, seis foyers, 34 salas de reuniões e três halls de entrada. É o principal espaço para congressos internacionais e já recebeu um evento do Rotary com 25 mil participantes.

Hotelaria – O Pestana Palace

é um hotel cinco estrelas num palácio do século XIX. No prédio principal estão 12 pequenas salas para 10 e 25 pessoas; duas maiores para 350 e 120 pessoas nas novas áreas e mais oito salas onde antes eram as cavalariças do palácio. O Hotel Sofitel possui sete salas, sendo uma grande para até 120 pessoas e mais seis de apoio para até 20 pessoas. E o Corinthia, o maior hotel cinco estrelas de Lisboa, com 518 quartos, também tem o maior centro de convenções num hotel da cidade.

São 16 salas com capacidade de até 1.400 pessoas que oferecem organização de diversos tipos de eventos. Além disso, o hotel possui mais duas salas pequenas para 20 pessoas de uso exclusivo do Executive Club.

HOTELARIA Copacabana Palace investe em eventos e gastronomia contra crise

Área externa do La Samanna e Michael Schoonewagen, gerente-geral do hotel

La Samanna, em Saint-Martin, fecha ano com 19 mil pernoites Luiz Marcos Fernandes Pouco antes do Carnaval, a ocupação da hotelaria no Rio ainda não havia alcançado os 70%. Os hoteleiros cariocas enfrentam, desde o início do ano, uma queda no movimento, repetindo a baixa demanda registrada nos três primeiros meses do ano passado. O Copacabana Palace, ícone da hotelaria carioca, não tem ficado imune a esse tipo de situação. De acordo com a diretora-geral do Copacabana Palace, Andréa Natal, a saída tem sido buscar ações pontuais.

“No nosso caso, decidimos investir em eventos e na gastronomia, aproveitando que temos três excelentes restaurantes. Temos de ser criativos”, lembrou.

Andréa Natal compareceu à abertura oficial do Summer Copa, que é ambientado na piscina, com música ao vivo e uma atração a cada dia, sempre de quinta a domingo, entre 18h e 21h. O diretor de Alimentos e Bebidas do Copa, Eduardo Bressane, lembrou que a iniciativa tem como objetivo movimentar a temporada, oferecendo aos turistas e cariocas um novo espaço com atrativos a mais.

Cerca de 40 convidados prestigiaram o coquetel de abertura do evento, que se estende até o final do mês com show de jazz às sextas-feiras e outras atrações no final de semana.

Paradise cresce 5% em faturamento e tem melhor desempenho em 13 anos

Ricardo Aly, do Paradise Resort

Luciano Palumbo O Paradise Golf & Lake Resort encerrou o ano de 2014 com crescimento de 5% em faturamento e com a ocupação 20% maior que 2013. Segundo o diretor Comercial do resort, Ricardo Aly, o Paradise ainda fechou o ano com uma receita 15% maior que a obtida em 2011, melhor ano de aproveitamento do empreendimento.

Aly ressaltou que 2014 foi o melhor ano de desempenho do empreendimento em 13 anos. Até 2013, o share do resort estava dividido em 85% para o mercado de eventos e somente 15% para o segmento de lazer. “Fechamos 2014 com 30% de share para o lazer. Um crescimento histórico e positivo, já que o foco são os eventos corporativos”, afirmou.

Hoje, segundo ele, as vendas diretas correspondem a 60% da comercialização.

Porém, este ano, haverá uma retomada no relacionamento com o trade, responsável por 40% das vendas de diárias. No corporativo, 65% dos eventos têm captação direta do Paradise enquanto TMCs e outros canais somam 35% dos eventos por lá.

Ações - Para este ano, Aly ressaltou que - agressivamente - espera ampliar o volume de negócios em 15%.

Ele é grande, está de frente pra praia e tem 83 apartamentos luxuosos. Este é o Belmond La Samanna St.Martin, o único hotel 5 estrelas da ilha caribenha que está de pé, em frente a Baie Longue Beach, desde 2001. O M&E conversou com o gerente-geral da unidade, Michael Schoonewagen, para conhecer a expectativa do empreendimento em relação ao ano de 2015.

“Fechamos 2014 com 19 mil pernoites e 38 mil

turistas presentes por aqui. Este ano pretendemos alcançar até 12% de crescimento neste número.

A maior parte desta evolução se deve aos Estados Unidos. Podemos afirmar que 73% do nosso mercado é norte-americano. O interessante é que 85% dos estadunidenses que se hospedam no La Samanna vêm da Costa Leste, com Nova York sendo um dos nossos principais mercados atualmente”, disse Michael Schoonewagen.

O mercado brasileiro também tem a sua importância. Estados Unidos (73%), Canadá

(5%) e França lideram o ranking no envio de turistas, mas o Brasil é um país no qual o La Samanna, de acordo com Michael, tem vontade de investir.

“Estamos ligados em roadshows pelo Brasil, no Rio de Janeiro e em São Paulo, e queremos mais a presença dos brasileiros por aqui.

São muito animados e acabam gastando mais. Somente em 2014, hospedamos 500 brasileiros e este ano prevemos a chegada de até 700 brasileiros”, frisou o gerente.

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Pedro Menezes Andréa Natal e Eduardo Bressane

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REPORTAGEM ESPECIAL

Turismo x Esporte

Corridas aceleram turismo em SP e na Bahia

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Uma partida em que todos saem ganhando

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Natália Strucchi e Samantha Chuva O Brasil tem alcançado cada vez mais protagonismo no esporte mundial, mas dessa vez não é pelos resultados obtidos nas diferentes modalidades, e sim na atração de megaeventos esportivos. Uma vez que fornecem maior visibilidade, de alcance global, esses acontecimentos, a exemplo da Copa do Mundo de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016, dão força à promoção internacional do país, além de impulsionar o turismo.

De acordo com dados oficiais do governo, o esporte foi a principal motivação de 1,5 milhão de viagens domésticas no Brasil em 2013. Com a Copa do Mundo, o número saltou para cinco milhões de viagens internas. “O Mundial registrou o maior público presente (3.429.873) e média de público (53.592) da história das Copas, ficando atrás apenas dos EUA 94, que tinham estádios maiores e fora dos requerimentos atuais.

Mais de um milhão de turistas estrangeiros de 202 países entraram no Brasil entre maio e julho de 2014, segundo a Polícia Federal.

E tivemos mais de três milhões de turistas brasileiros viajando pelo país. No total, 491 municípios brasileiros foram visitados. São

números expressivos que mostram o acerto da política de investir na atração de megaeventos, em especial os esportivos, como uma das estratégias para alavancar o turismo”, explica o ministro do Esporte George Hilton.

Para ele, ainda há um amplo espaço para estreitar os laços e otimizar os ganhos para o esporte e o turismo nacional. “A construção, reforma ou expansão de novos estádios, a profissionalização dos campeonatos nacionais de diversas modalidades, o intercâmbio de experiências por meio de congressos e feiras focados em nutrição ou tecnologia esportiva abrem excelentes perspectivas para o incremento do impacto do esporte no turismo”, ressalta Hilton.

As palavras são endossadas pelo ministro do Turismo, Vinicius Lages. “O golfe, corridas, maratonas e outras modalidades tem sido, cada vez mais, parte da experiência turística.

E grandes eventos, como evidentemente, as Olimpíadas, os Jogos Militares, e os Jogos Paralímpicos, são uma grande oportunidade para o Brasil se projetar mundialmente, dada a presença de delegações internacionais, mídias entre outros”, conclui Lages. *Colaborou Luciano Palumbo

Stock Car movimenta o turismo em Salvador

Hotéis lotados, turistas de vários lugares diferentes e uma cidade cheia. Esse foi o resultado do Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1, que aconteceu em novembro do ano passado em São Paulo. De acordo com a Empresa Municipal São Paulo Turismo (SPTuris), órgão responsável pela promoção turística da capital paulista, os números finais relativos à Fórmula 1 foram acima do esperado.

Segundo o Observatório de Turismo e Eventos de São Paulo, núcleo de pesquisas da SPTuris, o evento foi responsável por uma movimentação econômica de cerca de R$ 296 milhões na cidade. O número foi recorde e 13% acima de 2013, superando as expectativas.

“Esperávamos que seria bom, mas foi ainda melhor. Tudo ajudou.

Tivemos muitos turistas, um campeonato competitivo e uma excelente organização”, disse o secretário municipal para Assuntos de Turismo e presidente da SPTuris/Autódromo de Interlagos, Wilson Poit.

Para Poit, o crescimento se deu em razão do aumento dos gastos dos turistas, sobretudo os estrangeiros. Com um gasto que superou os índices de 2013, os visitantes nacionais desembolsaram R$ 2.628 em 2014. No ano anterior, o valor havia sido de R$ 2.444 durante o período do evento. Já os turistas internacionais passaram a gastar US$ 2.459, frente aos US$ 1.760 de 2013.

O Autódromo, em Interlagos, também registrou números que superaram as expectativas. Nos três dias de prova, o local recebeu 133 mil fãs.

Três mil a mais que em 2013, quando 130 mil pessoas compareceram ao circuito. A média de permanência dos turistas na cidade também apresentou

crescimento, passando de 2,34 para 2,67 dias, no caso dos brasileiros, e de 3,58 para 3,83 dias, para os estrangeiros. “O impacto econômico da F1 em São Paulo consolida a prova como o evento anual com maior movimentação econômica gerada pelo turismo na cidade”, completa Poit.

Na Bahia, com a sexta edição do GP Bahia de Stock Car, os resultados de crescimento não foram diferentes.

Realizado em novembro de 2014 em Salvador, a disputa reuniu mais de 30 mil pessoas nas arquibancadas do Centro Administrativo da Bahia.

O evento gerou um acréscimo de 15% na movimentação econômica em comparação à realização do evento em 2013, quando a movimentação havia sido estimada em R$ 20 milhões. Visando todos os benefícios que a competição trouxe ao estado, o Governo da Bahia e a Vicar, empresa responsável pela realização da Stock Car, já estão negociando a manutenção do Grande Prêmio da Bahia. O atual secretário estadual de Turismo, Nelson Pellegrino, recebeu a proposta do empresário Maurício Slaviero, em meados de janeiro, para acertar os detalhes finais a respeito da realização do evento. A expectativa é que Salvador receba a prova por mais quatro anos, de 2015 a 2018.

Para esse ano, a etapa baiana deve ser realizada em agosto, voltando a incrementar a ocupação hoteleira na capital, em período de baixa estação. Somente os profissionais da Stock Car e das equipes concorrentes somam cerca de dois mil visitantes na cidade. Cerca de 40 mil espectadores são esperados para a prova, dentre eles turistas de outras cidades dentro e fora do estado.

Operadoras e hotéis criam pacotes e departamentos exclusivos Operadoras e hotéis perceberam a oportunidade de gerar novos negócios. Os pacotes especiais para quem participa de competições esportivas têm cada vez mais adeptos, resultando num faturamento mais gordinho no final do mês. Um dos hotéis pioneiros nesse tipo de oferta, o Base Concept Hotel, em Brasília, passou a oferecer, desde o início de 2015, tarifas promocionais para os hóspedes que estiverem na cidade para participar de eventos esportivos.

“Estamos seguindo a demanda do mercado e vamos disponibilizar descontos para os atletas que estiverem inscritos em competições esportivas. As tarifas podem chegar a 45% de desconto”, contou o gerente-geral do hotel, Henrique Severien. De acordo com Severien, o hotel já

disponibilizava tarifas mais baratas para eventos culturais.

Já para o presidente da Agaxtur, Aldo Leone, o crescimento do Departamento de Esportes e do segmento dentro da operadora está diretamente ligado à mudança do perfil de consumo do turista de uma maneira geral. “Hoje, o segmento representa apenas 5% das nossas vendas. Porém, este share seria ignorado anos atrás”, disse.

Leone ressaltou que o inicio dessas operações esportivas se deu com a emissão de passageiros para a Disney Cup – torneio de futebol realizado pela indústria americana.

“Isso já faz mais de cinco anos. Hoje oferecemos produtos que cobrem desde jogos olímpicos a eventos como o UFC, NBA, Super Bowll, entre outros”, ressaltou.

Cleiton Feijó, diretor Comercial da Nascimento Turismo, argumen-

ta que as ofertas de pacotes que contemplam os esportes são uma tendência já há algum tempo, e uma maneira das operadoras incrementarem sua carteira com um público diferenciado. “Além disso, os clientes acabam nos procurando para fazer outras viagens de lazer ou a negócios, a partir do momento em que já conhecem nosso serviço”, destacou.

Segundo ele, o Departamento de Esportes da operadora representa hoje 2% no montante de vendas geral. “Esse valor pode não parecer muito, mas significa um número considerável de passageiros embarcados.

Só em 2014 registramos em média dois mil passageiros através das ofertas esportivas”, enfatiza o diretor.

A aposta da Nascimento nos esportes começou há cerca de cinco anos e vem crescendo. “Começamos com o Golfe. Esse é um público fiel, das classes AA e AB, que leva sua

família durante as viagens e nos garante uma venda maior. Depois introduzimos na nossa oferta o rúgbi, sugestão do Plínio Nascimento, que pratica o esporte e detectou uma demanda forte. E nossa terceira aposta foi a pesca, que também leva as pessoas a lugares como Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Amazonas, por exemplo, em viagens com um ticket médio interessante. Nossas últimas novidades são o mergulho e as maratonas. O mergulho eu diria que é consequência da pesca. E as maratonas estão na moda, todo mundo conhece alguém que corre”, explica.

A Tam Viagens possui forte presença na F1 e oferece tradicionalmente roteiros para treinos e corridas, que contam com a arquibancada exclusiva da operadora em Interlagos e transfer direto no estacionamento do autódromo.

Segundo Natália Grieco, gerente-

geral de Produtos e Marketing da Tam Viagens, a presença da operadora em eventos esportivos e a venda de pacotes com opções de ingressos é um importante diferencial da operadora. “O segmento possibilita a viagem dos passageiros para os locais dos eventos com hospedagem e ingressos garantidos, além da comodidade de efetuar todas as reservas em uma única compra com toda a experiência que envolve o evento”, explica Grieco.

Para 2015, a Tam Viagens é a operadora oficial da Copa América, oferecendo três opções de roteiros. Os pacotes para a competição incluem hospedagem, transporte, ingresso aos jogos do Brasil e várias opções de passeios turísticos no Chile, onde acontece o evento.

REPORTAGEM ESPECIAL Divulgação: Orlando City

Visitando o Mickey e o Orlando City

Rumo às Olimpíadas 2016 Um grande exemplo do impacto que o esporte pode ter no turismo é o case de Barcelona. Após sediar os Jogos Olímpicos, em 1992, a cidade catalã se transformou e tornou-se ícone para visitantes de todo o mundo, numa espécie de revolução social e demográfica. Às vésperas de receber os Jogos Olímpicos no Brasil, o Rio de Janeiro trabalha para ter como legado um cenário tão positivo quanto o deixado em Barcelona.

No próximo ano são esperados mais de 6,5 milhões de turistas internacionais, o que seria um recorde na captação dos mesmos.

“Acredito que realizaremos uma ótima Olimpíada e estaremos muito preparados. Mas para incentivar a vinda dos turistas, será necessário rever alguns conceitos relativos às tarifas altas e médias que foram cobradas na Copa do Mundo”, ressalta o secretário de Turismo do Estado do Rio, Nilo Sérgio Félix.

Segundo o presidente da Autoridade Pública Olímpica (APO), Fernando Azevedo Silva, os preparativos para o megaevento estão na reta final. “No último dia 28/01 fizemos a atualização da Matriz de Responsabilidades e percebemos que fizemos muitos avanços. Os complexos esportivos estão todos encaminhados. Inicialmente focamos na infraestrutura, por ser algo que demora mais para finalizar, mas agora no final daremos maior destaque para melhorar as operações e os serviços. A janela do esporte vai ser aberta pelo turismo”, enfatizou o presidente da APO.

Levando em consideração que o Brasil bateu recorde no número de turistas estrangeiros (de outros continentes) para Orlando em 2013, tornando-se pela primeira vez o mercado número um na cidade, com mais de 768 mil brasileiros de acordo com os dados divulgados pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos, o Orlando City criou um Departamento de Turismo. “Estamos desenvolvendo várias oportunidades turísticas para esse público e em breve anunciaremos. Inclusive, o Orlando City é o primeiro clube a ter um departamento como este, totalmente voltado ao turismo”, assegura Flávio.

Segundo ele, o Departamento de Marketing do clube vem trabalhando dia e noite para criar produtos e entretenimento para públicos de todos os tipos. “O universo do marketing esportivo no EUA é gigantesco e aqui, o esporte é tratado como entretenimento, logo, como algo que pode e deve ser rentabilizado. Nosso plano é fazer com que todo turista que visita Orlando

Flávio Augusto da Silva na apresentação do jogador Kaká

venha para ver o Mickey, o Pateta e o Kaká!”

O clube estreia no próximo dia 8 de março.

“Nós estamos buscando parcerias, assim como acontece com os parques, por exemplo, queremos que os pacotes turísticos envolvam também visitas ao clube, estádio, assistir partidas de futebol, entre

outros produtos exclusivos”, antecipa Flávio.

O estádio do Orlando City será inaugurado em 2016. Nessa temporada o Citrus Bowl, que foi recentemente reformado, será a casa do clube.

“Garanto que pretendemos oferecer experiências únicas para os turistas”, finaliza o brasileiro.

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Um dos entusiastas e defensores dessa “dobradinha” entre esporte e turismo é o proprietário do Orlando City, Flávio Augusto da Silva.

O empresário brasileiro investiu 100 milhões de dólares para se tornar dono de uma franquia da MLS, liga norte-americana de futebol.

E entre os muitos projetos em andamento, um deles visa colocar o Orlando City na lista de atrações a visitar em Orlando, principalmente pelos turistas brasileiros. Em entrevista ao M&E ele explica quais são seus planos.

“Nossa primeira grande cartada, digamos assim, foi trazer o Kaká, um jogador carismático e querido pelos fãs de futebol. Eu também sou um brasileiro que tem uma boa relação, principalmente com o público jovem. No ano passado, por exemplo, fui eleito um dos líderes mais admirados pelos jovens em pesquisa da Cia de Talentos. Aliado a isso, Orlando é a cidade mais visitada pelos brasileiros no mundo todo. E, para completar, vamos criar muitos produtos e mais atrativos para conquistar o exigente público brasileiro”, garante Flávio.

De acordo com ele, nessa estratégia de criar um elo entre os brasileiros e o Orlando City, a contratação do jogador Kaká tem um papel de suma importância. “Foi uma decisão excelente dentro e fora de campo. A contratação dele nos colocou no mapa do futebol mundial”, avalia.

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CRUZEIROS

NCL Holdings abre escritório de vendas, marketing e reservas no Brasil

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Nathalia Marques

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Cruzeiros crescem em grande estilo este ano A Cruise Lines International Association (CLIA) anunciou esta semana em Washington um vigoroso crescimento da indústria de cruzeiros para este ano. E tem números espetaculares para sustentar todas as suas previsões. Afinal, neste ano a expectativa é de receber 23 milhões de passageiros, 61% por meio de agentes de viagens, repetindo o feito do ano passado. Serão visitados perto de mil portos, muitos em locais exóticos, especialmente em mercados de rápido crescimento, como a Ásia.

Em 2015 estarão navegando 421 navios (270 transatlânticos e 151 fluviais), com 482 mil leitos.

Mais de U$ 4 bilhões foram investidos em 22 novos navios (seis marítimos e 16 fluviais), com vinte mil leitos ofertados a mais do que o ano passado. Dessa forma, essa indústria provocará um impacto econômico acima de U$ 117 bilhões em todo o mundo; entre outros benefícios, ela gera perto de 900 mil empregos – ou U$ 38 bilhões em salários.

Para Adam M. Goldstein, Chairman da CLIA, “desde os milhares de portos ao redor do mundo aos investimentos dos membros da entidade, como nos novos navios, essa é uma época gloriosa para a indústria e para os passageiros dos cruzeiros. Está provado que este ano daremos mais um grande passo, provando que nossos membros continuam se esforçando para manter os cruzeiros como a melhor das experiências para um período de descanso, como as férias”.

O crescente número de brasileiros que optam por cruzeiros marítimos para Europa, Alasca e Caribe, levou a Norwegian Cruise Line Holdings a expandir as operações no Brasil. No último de 28, a empresa realizou uma coletiva de imprensa, em São Paulo, para anunciar a abertura de um escritório de vendas, marketing e reservas no país.

O novo escritório terá sede em São Paulo e filial no Rio de Janeiro.

A abertura acontece após a Norwegian adquirir a Firstar Representações, representante local da Norwegian Cruise Line e Oceania Cruises.

Estela Farina, diretora-geral do novo escritório, explicou que os investimentos da companhia no mercado brasileiro aconteceram devido ao aumento de demandas. “Nos últimos 12 anos a Firstar Representações vem observado um crescimento

Christian Sierralta, vice-presidente na América Latina da Oceania Cruises e Regent Seven Seas Cruises, Estela Farina diretora-geral no Brasil na Norwegian Cruise, Andy Stuart, vice-presidente executivo de Vendas Internacionais da Norwegian Cruise Line

consistente no mercado. Além disso, 2014 foi um ano recorde de vendas. Desta forma, a aquisição faz sentido diante do volume de crescimento e oportunidades”, explicou.

Sobre a possibilidade dos navios da Norwegian Cruise Line Holdings atracarem nos portos brasileiros,

a diretora-geral frisou que existe sim possibilidade. No entanto, não há nenhuma previsão até o momento. “A Norwegian faz diferente das outras companhias. Nós não trazemos navios para depois agir no mercado. Ao contrário, trabalhamos primeiro o mercado”, disse.

Mari Masgrau com Orlando Palhares, da CVC

Danielle e Ilya Hirsh, da Qualitours

Márcia e Mario Trojman, da Blue Sea

Camila Tambellini e Tiago Punte, da Ancoradouro

Marcelo Paolillo e Umberto Nocelli, da Flytour

Marco Ferraz, da Clia Abremar, Victor Hugo, da CI e Jean Saraiva, da Oceania

A CLIA mostra sete razões que justificam suas previsões otimistas para 2015: 1. Turistas continuarão a navegar - plenamente satisfeitos com suas experiências no mar, os viajantes continuarão dando prioridade a essa modalidade de turismo; de fato, 62% desses passageiros retornam aos cruzeiros e 69% consideram que esse é o melhor custo/benefício para suas férias. Por isso, a CLIA estima 23 milhões de passageiros para 2015, mais de 4% comparado com 2014.

2. Tamanho não importa – há cinco anos, o maior navio do mundo tinha capacidade para 6.300 passageiros. Agora, com os novos 22 transatlânticos, fluviais e outras embarcações especiais para cruzeiros, o foco não é mais no tamanho, mas no design exclusivo e nas suas atrações.

3. Cresce a preferência por cruzeiros especiais – a CLIA investe nos segmentos especializados, com navios sofisticados, iates de luxo e a elegância dos novos cruzeiros fluviais. Os resultados são excelentes, sempre acima de dois dígitos. Nesse segmento, o crescimento médio anual foi de 21% entre 2009 e 2014.

4. Caribe mantém a majestade - a região continua a ter mais de um terço de participação no mercado global. Nesse ano os viajantes poderão expandir seus horizontes. Também o Mediterrâneo continua a crescer, como outras regiões, incluindo Ásia e Austrália. Na Ásia, 52 navios farão 1.065 cruzeiros em 2015, com capacidade para 2,17 milhões de passageiros.

5. Os novos lugares para onde vamos – a indústria de cruzeiros projeta um crescimento de passageiros em busca de novas experiências, resultando numa acessibilidade maior em todo o mundo. Os membros da CLIA oferecem perto de mil portos ao redor do mundo, incluindo algumas áreas abrangidas pelo Patrimônio da Humanidade da UNESCO. 6. Agentes de Viagens, a chave dos Cruzeiros – enquanto a internet e serviços móveis oferecem aos passageiros várias opções de compra, os agentes de viagens continuam a ser os mais populares e o melhor meio de reservar seu lugar num cruzeiro. Afinal, sete de cada dez passageiros (70%) usam o agente de viagens para planejar e reservar seu descanso num navio.

7. Passageiros no comando – quando sobem a bordo, os consumidores assumem o controle mais do que nunca. Os cruzeiros são excitantes, motivam e respondem com todas as inovações das quais os passageiros hoje necessitam, como Wi-Fi e toda a conectividade de popa à proa, com recursos disponíveis de várias gerações tecnológicas e temas diversos, como roteiros de sua incrível culinária.

Marco Ferraz (Presidente da CLIA Abremar Brasil)

MSC Cruzeiros apresenta cruzeiros temáticos para 2015 A MSC Cruzeiros oferecerá 4 cruzeiros temáticos neste verão: Qualidade de vida, Beleza Sem Fronteiras, Mar & Ação e Baila Comigo.

As viagens partirão de Santos, acontecerão a bordo do MSC Poesia e contarão com várias atividades durante as 7 noites do cruzeiro.

Além de se dedicar ao seu hobby, os cruzeiristas também serão privilegiados com o roteiro, navegando por mares internacionais e visitando Buenos Aires, Montevideo e Punta del Este.

Pullmantur oferece parcelamento especial em até 12 vezes Até o fim de fevereiro, os clientes da Pullmantur poderão adquirir cabines em roteiros nacionais ou internacionais, com parcelamento em até 12 vezes sem juros no cartão ou no cheque. A promoção permite embarques imediatos ou planejados ao longo do ano.

Mais informações e reservas estão disponíveis em www.pullmantur.com.br

21º Cruzeiro Fitness, da Costa Cruzeiros, promove aulas de defesa pessoal Pela primeira vez, a Federação Sul-Americana de Krav Maga estará a bordo da 21ª edição do cruzeiro temático Fitness, da Costa Cruzeiros. O especialista Eduardo Berla ministrará aulas de defesa pessoal israelense no mega navio Costa Favolosa para os passageiros em viagem entre os dias 15 e 21 de março. O 21º Cruzeiro Fitness, que parte de Santos e visita as cidades de Búzios, Salvador e Ilhabela, terá ainda clínicas de MMA e boxe, oficinas de pilates, bike, kangoo jumps e TRX e classes de zumba e ritmos urbanos.

Novidades para os agentes de viagens e operadores Com a nova base no Brasil, a Norwegian Cruise Line Holdings oferecerá diversos benefícios para os agentes de viagens e operadores. A Norwegian Cruise Line, por exemplo, passa a ter tarifas em reais, com pagamento em até 10x sem juros e um sistema de reservas online em português. Já nas reservas da Oceania Cruises e Regent Seven Seas Cruises haverá a possibilidade de pagamento em 4x sem juros. Outra novidade é que o escritório vai dar apoio nas reservas, vendas e marketing das três linhas, em tempo real e plano de remuneração por produção. Os contatos dos escritórios são: (11) 3253-7203 em São Paulo e (21) 3553-7646 no Rio de Janeiro.

Pier 1 fecha parceria com hotéis Belmond e Kempinski Lisia Minelli A Pier 1 acaba de fechar uma parceria inédita com as redes hoteleiras Belmond e Kempinski.

Segundo o diretor Thiago Vasconcelo, o objetivo é que os clientes da empresa possam se hospedar antes e depois do embarque nos cruzeiros marítimos e fluviais representados pela Pier 1. “Entre as vantagens estão o café da manhã incluso, special amenities e early/ late check in/out”, comentou.

Os hotéis que fazem parte dessa parceria são: Ritz by Belmond (Madri), Belmond Villa San Michele (Florença), Belmond Hotel Splendido (Portofino), Belmond Hotel Cipriani (Veneza), Belmond Villa Sant’Andrea (Taormina), Belmond Mount Nelson (Cidade do Cabo), Belmond Miraflo-

Marcela Camargo, do Kempinski, Martha Koszutski e Thiago Vasconcelos, da Pier 1, e Jiovana Alves, da Belmond

res Park (Lima); Emirates Palace Kempinski (Abu Dhabi), Kempinski Mall of the Emirates (Dubai), Adlon Kempinski (Berlim), Kempinski Corvinus (Budapeste), Palais Hansen Kempinski (Viena), Ciragan Palace Kempinski (Istambul).

Além da nova parceria, o diretor apresentou as novidades da temporada 2015/2016 de cruzeiros das

companhias que a Pier 1 representa: Crystal Cruises, Seabourn, Seadream Yatch Club, Silversea e Uniworld. “Vale ressaltar que temos ainda uma promoção válida até 30 de abril para incentivar as vendas dos agentes, onde eles podem ganhar um jantar no restaurante From The Galley, um iPad ou um iPhone6”, comentou.

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Dizem que

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tem tudo.

Mas o que significa “tudo”?

Thomas Linkel

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MASSACHUSETTS

N

este estado americano, esse “tudo” inclui um monte de coisas: Boston, uma cidade linda, a melhor dos Estados Unidos para percorrer caminhando, eleita um dos lugares mais inovadores do mundo; universidades respeitadas em todo o planeta; festivais e eventos culturais realizados durante o ano todo; um litoral belíssimo, com mais de 2.400 qui-

lômetros de extensão; uma impressionante oferta de atrações artísticas, musicais e gastronômicas; incontáveis shoppings e lojas; uma indústria cinematográfica efervescente; os pitorescos vilarejos e as pequenas estradas da Nova Inglaterra. E, é claro, equipes esportivas com grande tradição. Massachusetts tem muito a oferecer para turistas brasileiros de todas as

idades. Os melhores destinos, as melhores experiências, e as melhores férias estão aqui. Confira a seguir um guia com informações sobre onde ir, o que fazer e o que é preciso saber ao chegar lá.

Para mais detalhes, acesse massvacation.com

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BOSTON

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Boston é, sem sombra de dúvida, um dos destinos mais interessantes e animados que você pode conhecer!

Pergunte a dez pessoas o que elas mais gostam em Boston, e cada uma vai ter uma resposta diferente.

Boston é uma cidade única: seu charme vai dos graciosos barcos enfeitados por cisnes brancos, flutuando nas águas do Jardim Público, a uma cena musical rica e variada. Boston é uma cidade histórica: a família Kennedy! O famoso episódio da Festa do Chá! A Trilha da Liberdade! Boston é um paraíso esportivo: se quiser comer, dormir e respirar esporte (vale o aviso: tem cheiro de cachorro-quente), este é o lugar certo.

Boston é, também, a primeira aluna da turma quando o assunto é educação: a região da Grande Boston tem

mais de 50 faculdades e universidades, incluindo Harvard e o MIT. E, embora preserve o espírito de uma cidade pequena, Boston conta com a vida artística, gastronômica e noturna de uma metrópole.

Seria possível tirar férias só para comer e sair à noite em Boston. Afinal de contas, seriam necessárias muitas semanas para conhecer todas as experiências culinárias em oferta – incluindo festivais de food trucks, pratos com alimentos orgânicos que vão da fazenda para a mesa, ostras, lagostas e mariscos fresquíssimos, além de cardápios modernos e criativos, famosos em todo o mundo. E quanto às noites?

Bem, elas seriam repletas de festivais descolados, contariam com uma cena

musical vibrante e variada, cervejarias e vinherias cheias de personalidade, e bares que estão entre os mais bacanas dos Estados Unidos.

Embora Boston seja uma cidade grande, é possível percorrer o centro a pé, em cerca de duas horas de caminhada.

Já a área da Grande Boston conta com atrações históricas como a Trilha da Liberdade, as obras modernas do Instituto de Arte Contemporânea e muitos outros atrativos – dignos de serem explorados em um fim de semana, ou mesmo durante muitos anos.

Thomas Linkel

Caso queira chegar rapidamente à Biblioteca e Museu Kennedy, tome o metrô de Boston – conhecido pelos locais como “The T”. Você também pode ficar perto da água e visitar o Aquário da Nova Inglaterra. Quando chegar a hora de fazer um intervalo para tomar um café ou um sorvete, basta uma breve caminhada para chegar ao North End, onde a Hanover Street oferece alguns dos melhores doces do mundo. Quem viaja com pequenos turistas pode ir ao Museu das Crianças: a garotada se diverte à beça, e nem percebe que está aprendendo enquanto brinca. Já o Museu de Ciência oferece exposições fascinantes, além do chamado Duck Tour – um passeio num carro-anfíbio que leva o visitante para conhecer a cidade e passear pelo Rio Charles.

Na outra margem do rio, em Cambridge, é possível desfrutar da culinária de diferentes etnias e curtir todas as livrarias da Harvard Square. Quem gosta de ciência não pode perder o Museu do MIT, um lugar cheio de conhecimento.

Boston é uma cidade sem igual!

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AS ILHAS

CAPE COD

&

Thomas Linkel

Heath Robbins

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As diferentes regiões de Cape Cod incluem o próprio cabo Cod e as ilhas Martha’s Vineyard e Nantucket.

Lá você pode ser simplesmente feliz – a não ser que não fique feliz com belas partidas de golfe, lindas praias pontuadas por dunas, frutos do mar mundialmente famosos, sorvetes caseiros, incontáveis atividades para crianças, alguns dos refúgios mais românticos do mundo, áreas de natureza preservada e intocada e uma fantástica variedade de esportes aquáticos. Ou seja: é praticamente impossível não ser feliz aqui. Estamos falando de sorvete caseiro!

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Mas vamos passar à árdua tarefa de decidir qual programa fazer primeiro...

CAPE COD Por que será que as pessoas sempre querem retornar ao “Cabo”, todos os anos? Talvez seja por causa das praias maravilhosas, que sempre figuram nas listas das melhores do país. Ou talvez porque há tanta coisa divertida para fazer: andar de bicicleta e caiaque, assistir a peças de teatro no verão, observar as baleias ou jogar golfe em campos impecáveis. Resumindo: este lugar é tão especial que o visitante já começa a planejar a próxima vinda antes mesmo de partir.

MARTHA’S VINEYARD Depois de ir “para a ilha” de Vineyard, como dizem os locais, você não vai mais querer ficar “fora da ilha”. De todo modo, caso você esqueça sua máquina fotográfica, volte para buscá-la! (Não se preocupe: Martha’s Vineyard fica a apenas 45 minutos de balsa de Cape Cod). Você certamente vai querer fotografar as praias de areias brancas e imaculadas, os veleiros e faróis ao pôr-do-sol.

Isso sem falar no mercado dos fazendeiros, nos frutos do

mar ultrafrescos, nas celebridades com quem vai cruzar, na rua ladeada por casas que parecem feitas de doces, como se fosse um livro de contos de fadas. Ou seja: é claro que você vai querer registrar uma das melhores férias da sua vida. Temos certeza de que você vai ficar bem na foto.

NANTUCKET A ilha de Nantucket, situada a apenas 48 quilômetros do litoral de Cape Cod, parece um mundo à parte – um mundo ideal, onde as praias têm sempre a brisa perfeita, os faróis parecem um cartão postal e a vida corre em outro ritmo. Seria Nantucket “a melhor ilha do mundo”? A revista National Geographic diz que sim. Você sabia que não precisa de carro em Nantucket? A ilha é charmosa demais para os automóveis! Basta chegar lá de balsa e depois fazer tudo numa bicicleta com buzina de sininho e cestinho na frente. Nadar, surfar, fazer compras em pequenas lojas, pescar e jantar frutos do mar pescados ali ao lado são formas gloriosas de passar um dia ou até uma semana por aqui.

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COMPRAS

Só em Massachusetts é possível fazer compras numa mistura de lojas hippie-chic, fashion ou de música – em Harvard Square –, para depois seguir até Newbury Street e encontrar endereços da alta moda (não surpreende que Newbury Street seja conhecida como a “Rodeo Drive da Costa Leste”). Tudo isso no mesmo dia. Fazer compras é um esporte – e todo mundo sabe que esporte é coisa séria em Massachusetts. O aquecimento pode ser no primeiro brechó sobre rodas do país, o Haberdash Vintage, um lugar sem igual; nos antiquários de Essex; ou no Underground Hip Hop – a meca das lojas de música hip hop. Também é possível encontrar ótimas ofertas nos sensacionais outlets de Massachusetts, e depois partir para uma prorrogação de compras na principal loja da rede Yankee Candle no estado: com velas de todos os tamanhos, cores e aromas inimagináveis, o local é tão impressionante que parece uma

cidade. Em seguida, vá às compras em Boston. Passeie pelas ruas de paralelepípedos do Mercado Faneuil Hall, famosas em todo o mundo, e chegue às elegantes vitrines de Newbury Street.

Ah, já íamos esquecendo: produtos com preço abaixo de 175 dólares são isentos de impostos! Por isso, caso seus planos para Massachusetts incluam fazer compras, você certamente vai se dar bem.

SHOPPINGS Somamos o número total de lojas existentes em Massachusetts, e temos quase certeza de que são mais de um bilhão. O bairro de Back Bay, em Boston, inclui dois shoppings localizados no coração da cidade: o elegante Copley Place e o sempre animado Prudential Center. Do outro lado do Rio Charles está a CambridgeSide Galleria, com

três andares, mais de cem lojas e ancoradouros para quem quiser chegar de barco. O Square One Mall, na cidade de Saugus, tem cerca de 90 mil metros quadrados de área de lojas.

Já o Assembly Row, em Somerville (cidade vizinha a Boston), abriga o LegoLand Discovery Center, eleito uma das melhores atrações para crianças e famílias na região de Boston.

OUTLETS Quem não gosta de uma boa pechincha? Se você gosta de moda mas está com o orçamento apertado, um outlet é uma excelente pedida. O Wrentham Village Premium Outlets é o Taj Mahal dos outlets da Nova Inglaterra: são mais de 55 mil metros quadrados de lojas. Na região de Berkshires, no oeste de Massachusetts, a paisagem é tão linda que pode até cansar; caso isso aconteça, o Lee Premium Outlets é o lugar certo para quem quer voltar para casa em grande estilo.

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FACULDADES & UNIVERSIDADES Amherst, Smith, Harvard, Berklee, MIT, Boston College. Será que existe algum outro estado com tantas faculdades e universidades de alto padrão quanto Massachusetts?

Os mais de 100 centros de ensino superior de Massachusetts são um tesouro subaproveitado: elas impulsionam o lado jovem do estado e comprovam sua fama de centro de tecnologia e inovação. Não importa se você planeja estudar em uma dessas universidades, se está em Massachusetts para pesquisar possibilidades de ensino ou se simplesmente gosta do clima universitário: são muitas atrações, dos espetaculares museus de Springfield Quad a Harvard Square, com seu clima eternamente descolado.

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EVENTOS

FESTIVAIS

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Só em Massachusetts é possível celebrar as famosas ostras, mariscos e frutos do mar de Cape Cod ao lado de mais de 25 mil pessoas, no Wellfleet Oysterfest. Os eventos e festivais divertidos são muitos, e ocorrem durante todo o ano em diferentes partes do estado:

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Verão O HARBORFEST, em Boston, inclui mais de 220 eventos: caminhadas pela cidade, shows, reconstituições dramáticas de importantes momentos históricos, visitas de navios da Marinha americana e estrangeira, cruzeiros pelo porto, tours pela Assembleia Legislativa do estado, passeios para observar baleias e jantares a bordo de barcos, festival de sopas, o USS Constitution Turnaround Cruise, os shows e a queima de fogos Boston Pops – para citar apenas alguns!

TANGLEWOOD: O local é conhecido por abrigar festivais de jazz e outros gêneros musicais, e também por ser a sede da Orquestra Sinfônica de Boston durante o verão. Não se esqueça de trazer uma toalha para estender no chão, uma cesta de piquenique cheia de guloseimas e até uma garrafa de vinho.

Outono KING RICHARD’S FAIRE: O maior e mais antigo festival da Renascença da Nova Inglaterra ocorre nas florestas da cidade de Carver. Com oito semanas

de duração, o evento é realizado entre setembro e outubro.

BEANTOWN JAZZ FEST: Realizado no South End de Boston, esse festival oferece jazz, gastronomia, arte e artesanato.

Inverno FIRST NIGHT BOSTON: O First Night apresenta mais de mil artistas em 200 apresentações, realizadas em mais de 40 locais do centro de Boston. É um festival cheio de arte, para toda a família – além de ser a maior festa de Ano Novo dos

Estados Unidos. O evento termina com uma sensacional queima de fogos sobre o porto.

SALEM SO SWEET FESTIVAL: Preste uma homenagem ao chocolate durante o Festival “Salem So Sweet” de Chocolate & Esculturas de Gelo, realizado todos os anos em fevereiro, com direito a degustações de chocolate e vinho.

Primavera FESTIVAL DE ARTE DE RUA: Durante o fim de semana do Memorial Day (feriado nacional celebrado na última segunda-feira de maio), toda a família pode curtir um dia repleto de artistas se apresentando nas ruas de Boston: os melhores malabaristas, palhaços, contadores de histórias, mímicos, acrobatas e dançarinos mostram seu talento nas ruas de paralelepípedo do mercado Faneuil Hall.

AMESBURY SPORTS PARK: Os eventos anuais incluem o Festival da Cerveja, o Spring Splash & o Big Air Competition, além de diversos shows e festivais.

Para mais informações sobre eventos, acesse massvacation.com/travel-trade/ trip- planning/events.

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Dizer que os cidadãos de Massachusetts são “meio” fanáticos por esportes seria como afirmar que Pelé é “mais ou menos” o rei do futebol. É praticamente impossível caminhar alguns metros pelas ruas de qualquer cidade do estado sem cruzar com alguém que esteja usando um escudo do Red Sox (beisebol), do Celtics (basquete), do Bruins (hóquei no gelo) ou do Patriots (futebol americano). Aqui, nós vivemos as noites de verão no Fenway Park (sede do Red Sox), e não perdemos os playoffs do Patriots debaixo de neve; gritamos até ficar roucos no TD Garden – sede do Celtics e do Bruins. Nossa obsessão por esportes vai muito além das categorias profissionais. Amamos a Liga de Beisebol de Cape Cod (amadora, mas nem tanto), a regata Head of the Charles (maior evento de remo do país), e os feitos épicos do atletismo e do espírito humano que reúnem pessoas de todo o mundo na Maratona de Boston. Esta é a maratona mais antiga dos Estados Unidos, e o maior evento com um dia de duração na Nova Inglaterra. Na terceira segunda-feira de abril, venha incentivar os atletas que superam o percurso entre Hopkinton e Back Bay.

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INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Heath Robbins

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TRANSPORTE

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Massachusetts tem tudo. Mas como ir de lá para cá, e de cá para lá?

Não se preocupe: existem vários jeitos fáceis de circular pelo estado.

Os serviços de transporte incluem carro, ônibus, trem, barco, avião – e o nosso preferido: o carro-anfíbio inspirado nos modelos da Segunda Guerra Mundial, conhecido como “duck boat”. O sistema de transportes de Boston é o MBTA (também chamado de “The T”), o mais antigo do país – agora com horários estendidos pela madrugada nos finais de semana, para atender a quem quiser curtir a vida noturna da cidade.

AEROPORTOS & COMPANHIAS AÉREAS

O Aeroporto Logan, em Boston, fica a apenas 4,8 quilômetros do centro da cidade. O acesso por transporte público, táxi ou limusines de aluguel é muito fácil.

Há também serviços de transporte por barco chegando e saindo de Logan. Você pode voar para Boston pela Copa Airlines, que atende oito cidades brasileiras e faz escala no Panamá. Para mais informações, acesse www.copaair.com.

ALUGUEL DE CARRO

Todas as grandes locadoras têm lojas no Aeroporto Logan, e também no centro de Boston. Na maioria delas, é preciso ter 25 anos ou mais para alugar um automóvel.

TREM

Os serviços da Amtrak são extremamente convenientes. Eles incluem o Acela Express, de alta velocidade, e o trem regional do Noroeste. Ambos garantem viagens rápidas em assentos amplos e confortáveis, cardápios apetitosos do serviço de café e todo o charme das paisagens de Massachusetts emolduradas pelas janelas.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

CLIMA

O clima em Massachusetts é ótimo em todas as estações. Na verdade, aqui é possível passar as férias fazendo atividades ao ar livre.

Na primavera o visitante pode pescar, acampar, fazer trilhas, andar de bicicleta e assistir aos jogos do Red Sox no histórico estádio de Fenway Park. Durante o verão, desfrute do sol em praias maravilhosas, faça rafting em corredeiras, observe baleias, jogue golfe, tome sorvete – e continue torcendo pelo Red Sox. No outono, caminhe pela folhagem avermelhada ou grite até ficar rouco nos jogos dos Patriots, realizados no Gillette Stadium.

E você acha que não há motivo para ficar ao ar livre no inverno?

Muito pelo contrário. São 12 áreas espetaculares para esqui, onde é possível esquiar, andar a cavalo e até praticar uma espécie de “boia cross” na neve – uma diversão chamada de “tubing” pelos locais.

No verão, a temperatura varia entre agradáveis 20 e poucos e 35 graus Celsius. Nos meses de outono os termômetros ficam entre 0 e 20 graus, e no inverno entre 0 e temperaturas negativas. A taxa de precipitação anual vai de 100 a 120 centímetros.

Não importa se seus planos incluem relaxar na praia ao longo de quilômetros de um lindo litoral ou desfrutar dos tons vermelhos e amarelados das folhas de outono: comece a planejar hoje sua viagem para Massachusetts.

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NEW HAMPSHIRE The White Mountains

Escale as alturas do esplêndido Mount Washington The White Mountains inspiram superlativos: a mais alta, mais fria e com mais vento. Sua glória máxima, Mount Washington, com 1.916 metros, é o mais alto no nordeste, e as vistas no topo são de tirar o fôlego. Você pode ver a Presidential Range, com nove picos acima de 1.524 metros. (Além do cenário, este local pode apresentar algumas das condições climáticas mais severas do mundo.)

Chegue ao cume de carro, em uma estrada privativa, de 13 quilômetros, (a taxa de entrada de US$ 20 inclui um adesivo ‘Este carro subiu o Mt. Washington’) ou de trem. Em operação desde 1869, Mount Washington Cog Railway (a primeira ferrovia do gênero no mundo) leva carros montanha acima em um ângulo agudo e, no inverno, transporta esquiadores a trilhas que correm paralelas aos trilhos. Outra opção, a Conway Scenic Railroad, funciona com vagões

antigos maravilhosamente restaurados que andam de uma forma mais horizontal em torno do Mount Washington Valley e através do esplêndido espaço entre montanhas, Crawford Notch.

O magnífico Mt. Washington Resort em Bretton Woods encanta os hóspedes com sua beleza clássica, evocadora de uma outra era. O edifício amplo e branco, de 1902, com telhado vermelho cereja, fica no centro do complexo de 607 hectares, que oferece golfe, tênis e corrida de cavalos, mas é provavelmente mais conhecido pelo esqui downhill e cross-country — e conta agora com o medalhista olímpico, Bode Miller, como diretor de esqui.

Centenas de vias pitorescas para caminhar e dirigir, incluindo a trilha apalache, atravessam a White Mountains. A única rodovia interestadual segue no sentido norte-sul, assim dirigir na direção leste-

-oeste significa usar estradas estaduais menores, como a Rodovia Kancamagus.

Como parte da trilha White Mountains, de 160 quilômetros, a seção de 55,5 quilômetros da Rodovia 112, que liga Lincoln e Conway, foi designada Estrada Cultural e Panorâmica Nacional. A Floresta Federal White Mountain, com suas cascatas e lagos isolados, circunda as muitas curvas da ‘Kanc’, que sobe até 914 metros e oferece inúmeras oportunidades para parar no acostamento e tirar fotos.

As White Mountains também oferecem uma infinidade de lugares para nadar e fazer piqueniques, entre eles o Parque Estadual Echo Lake, de Conway, a sua Catedral Ledge, com 213 metros, é acessível pela estrada e trilha de caminhada e permite vistas deslumbrantes para o vale do rio Saco, abaixo.

DiscoverAmerica.br/whitemountains

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COLORADO

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Aspen & Snowmass Muito mais do que um resort de esqui!

Por Karen Slosaski Localizado no belo estado de Colorado, a região de Aspen e Snowmass - famosa por seus resorts de esqui, é um destino que combina glamour com atividades ao ar livre.

A cidade cosmopolita de Aspen, além de ser relativamente pequena, atrai milhares de turistas cada ano com seu estilo chique e moderno. A região vizinha de Snowmass é conhecida internacionalmente por esportes de ação, sendo um lugar irresistível para o viajante aventureiro que gosta de esquiar ou escalar. Esta harmonia perfeita entre luxo e diversão faz Aspen/ Snowmass um destino multicultural e cheio de atividades emocionantes para aproveitar durante todo o ano. Aqui não tem como deixar de curtir este lugar maravilhoso!

Esqui no inverno, caminhada e ciclismo no verão Estive em Aspen anos atrás durante o verão. Montanhas verdejantes me deram vontade de participar em escaladas e ciclismo. Durante o verão, todo mundo curte o clima gostoso com o sol quentinho. Nunca esquecerei dos balões de ar quente serem levados até as nuvens pela brisa de verão

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durante um festival. Ultimamente, tive a oportunidade de voltar para Aspen durante o inverno para conhecer um outro mundo igualmente divertido! A primeira coisa que eu fiz quando cheguei no pequeno aeroporto de Aspen/Snowmass- convenientemente localizado a poucos minutos de ambas cidades, foi pular na neve como se fosse uma nuvem de algodão! Aspen & Snowmass tem uma das melhores estações de esqui é a “melhor neve” para esquiar ou para praticar outros esportes de inverno. Passei os meus seguintes dias curtindo sessões de esqui nas belas montanhas de Aspen e Snowmass com instrutores experientes da Aspen Skiing Company.

A Escola de Esqui e Snowboard de Aspen/Snowmass em Elk Camp Meadows também foi um excelente lugar para avançar no esporte. Depois de toda essa atividade, curti um bom almoço no Cliffhouse- um cafè localizado no topo da montanha Buttermilk, onde pude recarregar minha energia para uma ultima descida.

Après ski: vida noturna, música ao vivo e diversão Quando estiver em Aspen, aprenda somente uma palavra: “après”. Um termo comum em resorts de esqui, essa palavra será usada com frequência perto das 5 horas da tarde. “Après”- ou “depois” em Francês, e sinônimo para um encontro social com amigos, um descanso depois de um largo dia ativo nas montanhas, boas conversas acompanhadas com uma garrafa de vinho curtindo com amigos os simples prazeres da vida. O melhor lugar para um bom après em Aspen é o Limelight- um hotel com um ambiente social vibrante, música ao vivo, pizzas preparadas ao forno a lenha, coquetéis preparados com carinho e uma lareira atraente. Tive a oportunidade de curtir um bom après com os meus amigos e criar boas memórias durante uma viagem tão relaxante.

Cultura e gastronomia em Aspen Existe muito luxo em Aspen, começando por belas galerias de arte em cada esquina do centro com estilos diferentes e terminando com lojas sofisticadas de grifes de luxo. Para quem gosta de arte, o novo Museu de Arte de Aspen é obrigatório! O que eu mais aproveitei nessa cidade foi o charme do centro de Aspen com uma gastronomia saudável e deliciosa, pois muitos restaurantes usam produtos de fazendas locais que são orgânicos e frescos. Um lugar luxuoso que me impressionou muito com o sua hospitalidade e ambiente social foi o restaurante “Element 47”, no famoso Little Nell Hotel. Depois de uma janta sensacional nesse hotel de cinco estrelas, não havia nada mais que poderia completar melhor essa experiência maravilhosa.

DiscoverAmerica.br/aspen-snowmass

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UTAH

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Esqui em Park City Esquie aqui, ali, em toda a parte A estrada Interstate 80 sai do leste de Salt Lake City para três dos mais destacados resorts de esqui das Montanhas Rochosas e para Park City, o animado e sofisticado epicentro de esqui de Utah. Cidade mineira centenária, hoje é mundialmente famosa por hospedar todos os anos o estreladíssimo Festival Sundance de cinema.

A apenas sete quilômetros ao norte do centro de Park City, o Canyons Resort é a maior estação de esqui de Utah, cobrindo 1.400 hectares esquiáveis em nada menos do que oito picos da montanha. É um lugar para famílias, com mais de 140 pistas que dão vontade de voltar tanto aos principiantes como aos superexperientes.

A Lookout Cabin Peak fica no alto do pico Lookout, perfeito para comer alguma coisa e recuperar o fôlego apreciando as gloriosas vistas das montanhas Wasatch.

O Park City Mountain Resort é onde a equipe olímpica americana de esqui e snowboard treina. Os talentos menores têm à sua escolha cem pistas, quatorze meios de elevação, nove vales e sete picos, para não mencionar o maior “superpipe”

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O destino preferencial para os que procuram as melhores experiências de esqui do país é o Deer Valley, inquestionavelmente o resort mais elegante de Utah desde que foi inaugurado há um quarto de século. Os seus quatro picos — o mais alto com 2917 metros— foram o local das competições de slalom, mogul e aéreas dos Jogos Olímpicos de 2002. O Deer Valley não permite snowboard (o outros dois resorts permitem) e oferece pistas de travessia impecavelmente preparadas, com dois dos melhores hotéis do mundo do esqui nas proximidades. O chique mas despretensioso Stein Eriksen Lodge, em estilo norueguês, é conhecido por uma série de comodidades que incluem um spa, dezenas de lareiras acolhedoras e o premiado restaurante Glitetrind. O rival amistoso é o Goldener Hirsch Inn, em estilo château, onde o atendimento à europeia e antiguidades austríacas podem levar os hóspedes a acreditar que estão no na propriedade irmã da pousada, em Salzburgo, na Áustria.

Reviva os Jogos Olímpicos de Inverno de 2002 nos 170 hectares do Parque Olímpico de Utah, cinco milhas a oeste da cidade, onde os fãs de esportes podem experimentar a pista olímpica de bobsleigh, seis saltos nórdicos, uma piscina de quase três milhões de litros para treinamento de saltos freestyle, um hotel de dia e dois museus para arrematar as atrações.

DiscoverAmerica.br/parkcity

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da América do Norte, com muros de sete metros para o lançamento de manobras aéreas. Ou você pode se sentar ao lado da lareira e desfrutar de tudo no conforto do Hotel Park City, uma maravilhosa pousada antiga das Montanhas Rochosas atualizada com uma estética Ralph Lauren e com 54 suítes de luxo, um spa completo e vistas para as encostas das janelas maciças do restaurante Sleigh.

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FEIRAS E EVENTOS

Agaxtur cresce, vai às compras e diversifica produtos Luciano Palumbo e Nathalia Marques Confira algumas novidades do Mundo Agaxtur Aerolineas Argentinas - A Aerolineas Argentinas anunciou que a partir do dia 4 de julho terá um novo voo de São Paulo para Bariloche (Argentina), sem escalas. O voo sairá do Aeroporto de Guarulhos, todos os sábados, às 22h55 com chegada prevista para as 3h56.

Aruba - O Brasil é um mercado estratégico para Aruba. Somente este ano, é estimado um crescimento de 15% no volume de turistas brasileiros. Além disso, o destino quer se consolidar do mercado MICE e espera receber, do total de visitantes, 10% voltados para o segmento.

Brand USA - O Brand USA está divulgando o país para o mercado brasileiro com a campanha “Vida ao ar livre”. A promoção visa mostrar ao público as opções de roteiros norte-americanos, onde o turista possa se divertir ao ar livre.

Disney - A Disney Destinations divulgou em seu estante o MyMagic+, uma ferramenta que pretende mudar a experiência dos hóspedes. O MyMagic+ é aplicação do My Experience Disney (aplicativo) de smartphone, ao FastPass+ (bilhete digital) e ao bracelete MagicBand.

Em um único sistema, o visitante pode fazer reservas, antecipar ingressos para os parques, e abrir as portas do quarto de hotel.

Infinity Blue - O Infinity Blue Resort & Spa, em Balneário Camboriú, divulgou a oferta de pacotes para feriados com atrações especiais.

No Carnaval, por exemplo, a hotelaria reserva uma programação especial para os hóspedes.

Lucerna - Lucerna, na Suíça, completa, em 2015, 200 anos de hospitalidade. Para comemorar essa data marcante, a cidade irá promover entre maio e outubro uma série de eventos.

Titlis - A excursão na montanha inaugurou um novo rotair com janelas de vidro, que proporcionam ao visitante uma vista de 360 graus. Além disso, em dezembro o trajeto, que atualmente só é feito pela metade, será realizado por completo.

Palladium - O Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, além de divulgar a hotelaria comemorou suas últimas conquistas. O resort ganhou em janeiro o certificado Earth Check de proteção e cuidado com o meio ambiente.

Outro motivo de comemoração foram as vendas de Carnaval, que foram um sucesso.

Meliá - A rede Meliá de hotéis anunciou que terá na baixa temporada (maio a dezembro) tarifas competitivas para atrair um maior número de hóspedes.

Tam - A Tam anunciou que até junho deste ano vai oferecer três freqüências para Cancun, a companhia ainda afirmou que até o final do ano os voos serão diários. Outra novidade é que em março a aérea irá lançar um voo para Toronto, via Nova York e no segundo semestre um voo de São Paulo para Barcelona.

Espanha - A Espanha irá lançar em abril uma plataforma de capacitação em português para os agentes de viagens. Além dessa novidade, o destino terá uma nova estratégia para o mercado brasileiro, destacando os roteiros de experiências gastronômicas e culturais.

Viajes Pacífico - A operadora Viajes Pacífico está investindo em pacotes com duração de 10 dias para o norte do Peru. O objetivo é mostrar para os brasileiros que o país tem muito mais do que os já consagrados destinos.

Visit Florida - O Visit Florida reservou espaço no seu estande para a promoção da cidade de Fort Lauderdale, que está atraindo cada vez mais brasileiros devido ao baixo custo da passagem aérea e pelas diversas opções de entretenimento.

Visit Orlando - O Visit Orlando promoveu as novas atrações do destino. Nesta temporada, os turistas poderão conferir o Madame Tussauds, museu de estátuas de cera, e a roda gigante, Orlando Eye, onde é possível ter uma vista panorâmica de toda a cidade.

Jussara Haddad, do Consulado Americano, Mari Masgrau, do ME, e Monah de Castro, da American Express

Aldo e a esposa Patrícia, Andrea Leone, o presidente da SPTuris, Wilson Poit, Antonio Azevedo, presidente da Abav, e José Roberto Trinca, da AA

em produtos diferenciados. Para isso, teremos diferenciais em destinos como Portugal - onde fechamos um acordo com a P Team [operadora portuguesa] com a compra de 25% da empresa”, disse. Outras parcerias firmadas foram com a chilena CTS Turismo e a americana Brand USA.

Expansão - Durante o evento, a empresa lançou também o plano de franquias que espera abrir 10 novas unidades, todas fora do estado de São Paulo. O contato de Débora Izzo, gerente de expansão e franquias da Agaxtur, é: debora.izzo@agaxtur.com.br.

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Alemanha - A Alemanha está com uma nova campanha de comunicação. Com o slogan “Tradições e costumes”, o país será promovido no Brasil por suas características culturais. Para implantar de forma consistente a nova marca, o Centro de Turismo Alemão irá realizar em agosto um workshop com expositores alemães, em São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre.

Com o foco em ampliar, cada vez mais, a representatividade no segmentos de viagens, a Agaxtur Turismo realizou no início do mês, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo, a 7ª edição de seu workshop, que teve como tema “Ampliar Conhecimento, Compartilhar Experiências”. Com o evento, a operadora espera incrementar ainda mais suas operações em destinos como Bariloche (Argentina), Chile, Portugal e Estados Unidos junto a cadeia de distribuição no Estado de São Paulo.

Segundo o presidente da operadora, Aldo Leone, o carro-chefe entre os lançamentos da Agaxtur este ano focam na parceria fechada com a Maurício de Sousa Produções, onde a Turma da Mônica embarcará para a temporada de inverno em Bariloche. Além disso, Leone ressaltou que a empresa está focada em valores familiares e não está à venda. “Estamos focando

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FEIRAS E EVENTOS Fitur 2015

Fitur bate recorde e aponta sinais de recuperação da economia espanhola Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

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A economia na Espanha começa a dar sinais de recuperação e o turismo já demonstra ser um dos principais beneficiados. O grande termômetro disso foi o crescimento da Fitur, que aconteceu no final de janeiro e marcou o início do calendário mundial de feiras. O evento bateu recorde de visitantes, com um público total de 225 mil pessoas de mais de 100 países, sendo 125 mil somente nos três primeiros dias, que foram voltados aos profissionais, um aumento de 5% em relação ao ano passado. Incluindo os dois dias voltados ao consumidor, o crescimento foi de 12%.

A feira contou com mais de 9,4 mil empresas representadas e 690 expositores de 165 países, um incremento de 12%. A área de exposição também foi ampliada em 5%. Durante os cinco dias de feira, o impacto da atividade deste volume de empresas e visitantes foi estimado em 200 milhões de euros em receitas na cidade de Madri.

O maior crescimento foi do espaço dedicado aos destinos da Espanha, com 24% mais empresas em relação à edição anterior. Na área internacional o destaque foi o aumento da presença no Oriente Médio, que cresceu 24%. A Ásia-Pacífico teve um incremento de 19%; Europa e Israel cresceram 9%; África 2% e América 17%.

Neste ano, 12 países participaram da feira pela primeira vez: Albânia, Azerbaijão, Bósnia Herzegovina, Chile, Etiópia, Gana, Islândia, Luxemburgo, Sudão e Togo. Entre as inovações, o destaque foram as duas novas áreas, uma dedicada ao Turismo de Compras e outra ao Turismo de Saúde.

Eduardo Zorzanello, do Festuris

Curtas da Fitur 2015 CVC - Celebração é o nome da nova série de roteiros internacionais da CVC. Em março este novo caderno se juntará ao Mundo, Conquista e Mundo para Brasileiros. A informação é do diretor de Produtos Internacionais da operadora, Adriano Gomes, que afirmou que esses pacotes terão como foco principal as experiências. “Teremos roteiros gastronômicos, culturais, religiosos e outros”, explicou.

TAP - Do total de passageiros transportados pela companhia entre Espanha e Portugal em 2014, 9% tiveram como destino final o Brasil. Este é o segundo destino na preferência dos espanhóis. O primeiro é Portugal, com 24%, o terceiro é os Estados Unidos com 5%, seguido da Venezuela, com 4%. Entre as rotas, o destaque foi Guarulhos (SP), a segunda em número de passageiros, atrás apenas de Nova York, nos Estados Unidos. Rio de Janeiro aparece em terceiro, seguido de Bogotá, na Colômbia.

BWT - O escritório próprio na Europa da BWT, aberto em dezembro de 2014, já começou a render frutos para a operadora. De acordo com Vicente Reis, que dirige a filial europeia da empresa, a presença física no Velho Continente fez com que a comercialização dos produtos brasileiros fosse mais qualificada e que os parceiros (agências e operadoras) vendessem mais o destino. “Já estamos presentes no catálogo de cinco grandes operadoras da Europa. Mas não apenas com o tradicional sol e praia, mas com novos produtos como Curitiba, Belém, Marajó e Alter do Chão, por exemplo”, revelou o executivo.

“Também alavancamos diversos circuitos pelo Brasil e o Trem de Luxo do Paraná”, complementou.

Flytour Viagens - Após um 2014 onde a maioria das operadoras cresceu menos do que o esperado e um 2015 com um cenário econômico de incertezas, a Flytour Viagens só tem a comemorar neste primeiro mês do ano. De acordo com o presidente da operadora, Michael Barckoczy, todas as expectativas foram superadas eas vendas foram 35% superiores ao ano passado.

Entrada da Fitur

Rio Grande do Norte - O novo secretário de Turismo do Rio Grande do Norte, Ruy Gaspar, ressaltou que a missão de sua gestão é colocar o estado novamente entre os principais destinos do país, não apenas para o doméstico, mas também no internacional. Para isso ele planeja participação nas principais feiras da Europa e ações de treinamento com os agentes de viagens do Brasil.

Movimentação nos corredores da Fitur

A abertura contou com a presença do rei da Espanha, Felipe De Borbón, e da rainha Dona Letícia.

Ele destacou não apenas a força do evento, mas também o poder transformador do Turismo como grande gerador de emprego e renda. “É uma honra ver como a Espanha, no Turismo, continua a ter um poder indiscutível. O turismo, não apenas como uma indústria ou setor econômico, mas como fato cultural e social, é um fenômeno

Cintia Ferreira, da PBTur, com Claudio Junior e Paula Floriano, do Festuris de João Pessoa

fundamental do mundo contemporâneo, que favorece o conhecimento do cotidiano, compreensão e apreciação entre diferentes sociedades de nosso planeta”, disse.

O ministro da Indústria, Energia e Turismo da Espanha, José Manuel Soria, também destacou a importância do setor e afirmou que o ele está se tornando um dos mais dinâmicos do mundo, com taxas de crescimento que vão continuar aumentando nos próximos anos.

Roy Taylor, do M&E, entra Luciana Canto e Luciane Leite, da SPTuris

Arena Copacabana - Em tempo de escassez de recursos, o Arena Copacabana está se tornando um exemplo para a hotelaria brasileira. Inaugurado em 2009, desde 2010 o hotel implementou uma série de ações que permitiu a redução do consumo de água em 40% e do consumo de energia em 35%.

Isso fez com que o empreendimento se tornasse o primeiro no Brasil a receber o chamado “selo verde” do Inmetro. “Fazemos o tratamento da água descartada no chuveiro e nos lavatórios para que ela seja reaproveitada nas descargas, que são as grandes vilãs do consumo de água”, explicou o gerente geral do hotel, Douglas Viegas. Segundo ele o impacto foi imediato, com a redução de 40% na conta.

Abav - A entidade negocia com um destino internacional para ser o país convidado da sua feira, que acontece entre os dias 24 e 26 de setembro, em São Paulo. A revelação é da diretora da Promo, Gisele Lima, responsável pela organização do evento. Outra novidade para a feira neste ano é a setorização dos espaços por segmentos, o que acontecerá, segundo ela, devido a uma demanda dos visitantes. “Os espaços estarão divididos por produtos.

O objetivo é que os visitantes encontrem mais facilmente o que procuram.

A planta será diferente, mas teremos também uma central de informações para orientar os agentes de viagens”, explicou Gisele.

Iberostar - O Iberostar Praia do Forte ganhará uma nova categoria de hospedagem ainda em 2015, a Star Prestige. A afirmação é do diretor da rede no Brasil, Orlando Giglio. As obras terão início em breve e a quantidade de apartamentos disponíveis neste novo espaço também está sendo definida.

“O Prestige será uma categoria diferenciada, com uma série de facilidades, como mordomo por exemplo. Ela seguirá o nosso all inclusive, que já fazemos no resort, mas com a diferença que o hóspede não precisará se servir, ele será servido o tempo todo”, explicou.

Meliã - A partir do dia 1º de março o Park Suíts by Radisson Ibirapuera passara a ser Meliã Ibirapuera. O contrato com os proprietários para a administração do empreendimento pela rede espanhola foi firmado no final de janeiro e a partir dos próximos dias o hotel já começa a receber as adaptações para receber a nova bandeira. A informação é do diretor de Vendas Internacionais da rede, Fernando Gagliard. “São 350 apartamentos na Avenida Ibirapuera, próximo a Parque do Ibirapuera e ao shopping, além da facilidade de acesso ao Aeroporto de Congonhas”, lembrou o executivo.

Festuris - O Festival de Turismo de Gramado, que acontece entre os dias 5 e 8 de novembro, terá um novo espaço. Depois do lançamento do Salão do Entretenimento, em 2014, os organizadores do evento preparam um Salão de Gastronomia para este ano. De acordo com um dos diretores do Festuris, Eduardo Zorzanello, a feira terá um crescimento entre 8 e 10%, tanto em espaço como em expositores.

Luiz Fernando Destro, da Athos, com Dayse De Marco, da Visual, e Slim Fisli, da Golden Tur

Vicente Reis, da BWT, em atendimento

Fernado Gagliard, da rede Meliã

Ruy Gaspar, secretário de Turismo do RN

Rafael Dutra, da Semtur Recife, com Sylvia Costa e Carolina Ramalho, da Empetur

Eliseu Barros, do Marina Park, e Rosa Masrau, do M&E

José Torres Filho, da Evidência, e Gina Robinson, da Emprotur RN

Bahiatursa - Representada na Fitur 2015 pela sua diretora de Relações Internacionais, Rosana França, a Bahiatursa realizou diversas reuniões com operadores internacionais e parceiros. O destaque foi a confirmação de dois voos fretados de Portugal para Salvador Semana Santa pela operadora Sol Férias. Outra ação definida durante a feira foi a participação, junto à Embratur, da Expo Milão. O estado irá integrar um roteiro de vinhos que incluirá também Pernambuco e Rio Grande do Sul. SPTuris - A União de Cidades Capitais Iberoamericanas (UCCI) se reuniram durante a Fitur 2015 e trocaram experiências de como atrair mais turistas.

A SPTuris foi uma das participantes, por meio de sua diretora de Turismo, Luciane Leite. Ao final foi divulgada uma carta de intenções para que esses destinos façam intercâmbios de informações e estejam cada vez mais próximos.

“Foram apresentados cases, estratégias e as diferentes realidades de cada uma das cidades”, contou Luciane. “Pudemos fazer um benchmarking e ver ações que podem ser aplicadas em São Paulo. Hoje o principal desafio da Cidade do México e de Buenos Aires, por exemplo, é o mesmo que o nosso, ampliar a ocupação nos finais de semana”, complementou.

FEIRAS E EVENTOS Fitur 2015

Brasil espera retomar crescimento no mercado espanhol Marcelo Carraresi e Agnieska Adamowicz, da Planeta Brasil

Carlos Andrade, da Fecomercio Bahia, e Alexandre Sampaio, da FBHA

Leandro Mattos, Adriano Gomes, Izabel Matos, Silvia Cerqueira, Valter Patriani e Ricardo Pinheiro, da CVC

Márcia Migliacci e Paulo Villela, da Riotur, com Miriam Cutz, da TurisRio

Carlos Paneiro e Paulo Henrique Cunha, da Tap

Miguel Andrade, da Transmundi, com Rosa Masgrau, Fernando Martins e Roy Taylor, do M&E

Enrique Ambrosio, da Air Europa, e Rosana França, da Bahiatursa

Antonio Azevedo e Leonel Rossi, da Abav

Rosa Masgrau, do M&E, com Alex Turnes, Elaine Cordeiro e Douglas Viegas, do Arena Copacabana

Flávio Louro e Renata Melo, da E-HTL

Roy Taylor, do M&E, entre Oswaldo Freitas, da Nascimento, e Michael Barckoczy, da Flytour Viagens

Marco Lomanto, MarianaVelasco, Michele Ximenes, Rosiane Rockembach e Bruno Reis, da Embratur

pelo Escritório Brasileiro de Turismo (EBT) na Espanha, explicou que o mercado está se estabilizando, fazendo com que o órgão fizesse uma série de ações no país no último ano.

“Há dois anos eram 18 mil agências de Viagens na Espanha e hoje são cerca de 13 mil. As empresas que ficaram estão procurando rotas e destinos novos e o Brasil se encaixa neste perfil”, explicou a executiva, lembrando que, em 2014, o Brasil realizou três workshops, dois roadshows e participou de mais dois eventos para promover o destino em diversas cidades espanholas. “O mercado já esteve melhor, mas está saindo da crise”, complementou.

Mudanças - A Embratur já está preprando uma portaria que mudará a participação das empresas do trade, estados e municípios nas feiras internacionais. A ideia, conforme explicou Lomanto, é evitar as

constantes faltas que aconteceram nos últimos eventos. Além disso, os co-expositores mais assíduos poderão ter preferência nas próximas feiras. “Vamos cobrar para ter o compromisso. Porque muita gente reserva e no dia da feira acaba não aparecendo, que faz com que outros fiquem de fora, uma vez que os lugares são limitados”, ressaltou.

Além disso, a partir de abril o modelo brasileiro de promoção nas feiras deve mudar. De acordo com Lomanto, haverá um novo layout de estande e novas ações, que serão apresentadas ao mercado neste mês de fevereiro pelo presidente do órgão, Vicente Neto, durante as reuniões do Fornatur e do Conselho Nacional de Turismo. “Teremos um estande mais tecnológico e também pensado para os dias de público final, com a possibilidade até de tirar as mesas”, explicou.

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Karin Carvalho, do EBT do Brasil na Alemanha, e Isabel Bock, da Fame

Aloisio Mendes, da AM Tours, e Vania Mendes, da Rentamar

A crise econômica na Europa fez com que o número de espanhóis que visita o Brasil sofresse uma queda nos últimos anos. Em 2013 foram 169,7 mil, contra 180 mil no ano anterior. A expectativa da Embratur, no entanto, é que este número volte a crescer nos próximos anos, impulsionado pela promoção no país e também pelo aumento na oferta de voos entre os dois países. Entre as estratégias está a participação na Fitur, que neste ano contou com um estande de 306 m² e 41 co-expositotes, sendo 30 empresas e 11 institucionais.

A Espanha é hoje o 9º maior mercado entre os 18 prioritários e o quarto maior emissor da Europa para o Brasil. O diretor de Destinos e Produtos da Embratur, Marco Lomanto, ressaltou que a promoção durante o evento teve também o objetivo de aproveitar a realização dos Jogos Olímpicos de 2016 no Rio de Janeiro.

Atualmente existem 38 voos entre Brasil e Espanha, mas a expectativa, segundo o coordenador de Mercados da Embratur para a Europa, Bruno Reis, é que esta oferta seja ampliada, fazendo com que o número de visitantes espanhóis volte a crescer no país nos próximos dois anos. “Há uma demanda surgindo, por isso a Air Europa e a Singapore Airlines iniciaram voos entre os dois países recentemente”, avaliou.

Rosiane Rockenbach, responsável

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FEIRAS E EVENTOS

Rio tem potencial para ser o 2º mercado da Ancoradouro Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

Rafael Massadar

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Quer fazer eventos inesquecíveis?

A feira e o supermercado são grandes lições Grandes lições sobre negócios e empreendedorismo estão em detalhes da nossa rotina, muito além das cadeiras de universidades e palestras de especialistas. Devemos manter nossos olhos abertos aos detalhes para notar que, em ações corriqueiras, estão dicas valiosas não apenas para eventos mas para empreender em diversos segmentos.

Com tantos eventos acontecendo simultaneamente, proporcionar uma experiência única e enriquecedora aos participantes é um grande desafio. Neste cenário, ir ao supermercado e à feira são atividades rotineiras que podem ser encaradas como laboratórios. Já notou que a disposição dos produtos nas gôndolas pode afetar diretamente sua decisão de compra? Junto ao molho de tomate, há o queijo ralado, antes reservado a outro espaço do mercado; ao lado dos peixes há ingredientes para pratos orientais; com as carnes ficam o carvão e temperos para churrasco. Isso é a cross promotion, onde o vendedor pensa além da simples comercialização do produto, mas das possíveis motivações que podem ter levado a pessoa àquele setor do supermercado.

O ponto principal desse exemplo é o foco. Quando pensamos no cliente, atendemos suas expectativas, mas quando nos concentramos em compreender a motivação por trás de sua necessidade, criamos vínculo, fidelizamos. Em nossos hotéis, temos equipes especializadas em atender aos hóspedes recorrentes, que muitas vezes passam mais tempo viajando do que em suas casas. Buscamos suas preferências, as razões de suas viagens e os acolhemos, sugerindo restaurantes conforme seu gosto particular, colocando fotos de suas famílias no quarto, providenciando uma xícara de chá após um dia de trabalho além do horário. O que você pode oferecer ao seu conferencista, palestrante e participante para que todos se sintam prestigiados e engajados no tema de seu evento? Extrapolando a “oferta casada”, pode-se acrescentar o atendimento humanizado – que é fundamental - e criar o real relacionamento com o consumidor.

A feira também proporciona valiosas lições. São diversas barracas, muitas delas comercializando os mesmos produtos.

Como fazer a diferenciação? Como garantir boas vendas? Primeiramente, com a simpatia. Feirantes são mestres em guardar os nomes de seus clientes, suas preferências e oferecer um agrado, criar vínculo. Você compra cenouras e ele acrescenta uma beterraba, para completar sua salada, dá um pastel a mais de brinde, pergunta sobre sua família e cria um ambiente acolhedor que cativa.

Os pasteleiros, por exemplo, hoje oferecem diferentes molhos, mesas e cadeiras para que os clientes se acomodem. Eles agregaram valor ao serviço prestado pensando na comodidade do consumidor, na motivação de quem passou um tempo de seu dia caminhando por entre barracas e, certamente, agradecerá se tiver um espaço para descansar enquanto come. E você, tem pensando na motivação de quem busca seu espaço para fazer congressos ou de quem participa dos eventos que você organiza?

Para empreender, no sentido mais amplo da palavra, é necessário ter um olhar crítico e apurado, que identifique essas grandes lições “escondidas” em diversos momentos. Em trajetos de carro, idas às compras, seminários, hospedagens em todo o mundo e visitas a restaurantes, por exemplo, mantenho minha sensibilidade estratégia ativa e identifico iniciativas que podem ser úteis para a rede Blue Tree Hotels, além de valorizar os diferenciais dos nossos produtos e serviços. Comece pela feira e o supermercado e aguce sua visão de negócio. Unindo nossas visões estratégicas e aproveitando estas oportunidades de aprendizado, todos nós, atores do mercado de eventos, podemos fazer com que o segmento cresça com ainda mais vigor e perenidade. *Chieko Aoki é fundadora e presidente da Blue Tree Hotels, Vice-Presidente do Conselho de Administração do São Paulo Convention & Visitors Bureau para o biênio 2013-2015 e Acadêmica da Academia Brasileira de Eventos e Turismo.

O Grupo Ancoradouro reuniu, em parceria com a British Airways e a Iberia - Líneas Aéreas de Espanha, cerca de cem agentes de viagens para comemorar o sucesso da filial Ancoradouro no Rio de Janeiro após dois anos e meio de atividade. O encontro aconteceu no final de janeiro no espaço para eventos do restaurante Cais do Oriente, no centro da cidade.

De acordo com o vice-presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Neto, a ocasião teve como objetivo agradecer a receptividade dos profissionais cariocas e os números expressivos que a unidade obteve nesse período na cidade.

“Atualmente, o Rio de Janeiro já está empatado com Ribeirão Preto, o nosso terceiro maior mercado. Essa reunião é a oportunidade para agradecer aos agentes fluminenses pelo êxito que tivemos até hoje. Fomos muito bem recebidos. O Rio tem potencial para ser o nosso segundo

Roy Taylor, do M&E, Juarez Cintra Neto, vice-presidente do Grupo Ancoradouro, e João Taylor, diretor comercial do Grupo Folha Dirigida

maior mercado em breve”, disse Juarez Cintra Neto, que lembrou que Campinas é o seu principal mercado seguido da capital São Paulo.

Na ocasião, o diretor da filial no Rio de Janeiro, Carlos Alberto Ferreira, o Kaká, também ressaltou a importância do trade para a unidade. Segundo ele, os profissionais são o motivo da força da mesma.

“Essa noite é um agradecimento ao que vocês fizeram por nós. Nos recebe-

ram muito bem e temos muito a crescer ainda. Graças a vocês seremos ainda mais fortes em 2015”, reconheceu Kaká.

Encontro Ancoradouro - Kaká lembrou ainda que o 24º Encontro Ancoradouro, que acontece de 26 a 29 de março, no Bourbon Convention & Spa Resort Atibaia, terá uma grande presença dos agentes do Rio de Janeiro. “Este ano vamos ter entre 60 a 70 profissionais. Isso mostra a nossa força e importância para o Grupo.”

Espaço Plata é nova opção para realização de eventos em São Paulo Nathalia Marques A capital de São Paulo foi contemplada com um espaço inovador para a realização de eventos. O Espaço Plata, localizado na Casa Argentina, foi inaugurado no dia 29 de janeiro com um coquetel que contou com a presença de jornalistas e convidados.

No bairro Jardim Paulistano, o espaço conta com uma área de 700m², composto por dois salões, um espaço gourmet, camarim, recepção e winebar.

“Procuramos trazer elementos que faltam em São Paulo, algo diferente do já que existe. Temos uma área verde, um ambiente agradável onde as pessoas podem

Julia Leonforte e Pedro Leonforte, gerentes do Espaço Plata

se sentir em casa”, explicou a gerente do espaço, Julia Leonforte.

A ideia de construir um espaço como esse, explicou Pedro Leonforte, gerente do Plata, ocorreu após a identificação da crescente

demanda, em São Paulo por lugares para eventos. “A ideia do espaço é promover eventos corporativos e socais, além de promover a Argentina. Temos aqui algo raro em São Paulo, já que possuímos uma boa localização e um ambiente com flexibilidade”, explicou.

O local, antes da inauguração, já foi palco de eventos importantes como: Copa do Mundo e desfile de moda da Argentina. As perspectivas pós-lançamento são as melhores. Pedro Leonforte prevê que a casa receba em média de quatro a cinco eventos por mês.

“Do total de eventos, esperamos receber 65% voltados para o setor de turismo”, ressaltou.

Atout France promove debate sobre Turismo de Negócios e Sustentabilidade Anderson Masetto A sustentabilidade é um assunto ganha cada vez mais importância para o turismo, uma vez que a matéria-prima que serve de atrativo para muitos destinos é justamente a natureza, bem como a comunidade em torno dela e a forma como a atividade contribui para a economia local. Para estimular o trade a discutir o tema, o Atout France organizou um jantar em São Paulo que contou com a presença de agências, operadoras e empresas para debater a relação da sustentabilidade com as viagens de negócios.

Antes do debate, os convidados assistiram a uma apresentação de Izabèle Pesinato, do Departamento de Marketing e Pesquisas do Atout France no Brasil. Ela lembrou que a França realiza, atualmente, cerca de 1,1 mil congressos e exposições por ano e tem seis cidades no ranking da ICCA. Além disso, o país será sede do COP 21 em novembro.

“Temos na França diversos exemplos de destinos que têm esta preocupação, entre eles Cannes, a primeira cidade da Europa com três certificações

Jean-Philippe Pérol, Izabèle Pesinato e André Raynaud, da Atout France

ISO; Nice que tem 300 hectares de jardins; Aube que conta com 1/4 dos seus hotéis com um selo de ambientalmente responsável; Lille, a cidade francesa da biodiversidade; Strasbourg a primeira cidade da França a ter uma rede de ciclovias; e Paris, a décima cidade mais verde da Europa”, contou Izàbele.

O debate, com a participação dos convidados, foi mediado pelo editor-executivo do Mercado & Eventos, Luciano Palumbo. O público foi questionado se a sustentabilidade é hoje um fator decisivo na escolha de destinos, serviços e fornecedores em uma viagem de negócios, incentivos ou eventos corporativos. O diretor executivo da Abracorp, Gervásio Tanabe, acredita que não. Ele explicou que as empresas brasileiras pensam atualmente muito mais na questão econômica do que na responsabilidade social e ambiental

de um evento ou viagem. “A sustentabilidade é hoje apenas mais um fator de decisão, mas não o principal. A preocupação maior das empresas ainda é o custo”, afirmou.

Com 23 anos de atuação no setor, Adrianne Pereira, da Queensberry, afirmou que, em todo este período, apenas um cliente solicitou a neutralização do carbono gerado pela sua viagem de incentivo. A situação, no entanto, tende a mudar no futuro, na opinião de Mateus Passos, da Tour House. “Hoje o preço é relevante, mas as novas gerações serão mais sensíveis aos aspectos sustentáveis”, disse. “Temos que bater muito nesta tecla, mas já é possível perceber que a conscientização tem sido maior, pois acabamos aprendendo bastante com os nossos próprios clientes”, complementou Ibrahim Tahtouh, da IT Mice.

O diretor da Atout France para as Américas, Jean-Philippe Pérol, destacou que a pressão do trade pode fazer com que esta conscientização chegue de forma mais rápida às empresas. Para ele a sustentabilidade é algo essencial para o setor. “A sustentabilidade tem uma importância muito grande para a nossa indústria, pois só ela nos ajuda a salvar, melhorar e garantir a existência do nosso produto, que é o turismo”, finalizou.

EXTERIOR

WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR

ÚLTIMAS GALERIAS  Veja fotos do último dia da Fitur 2015  Fitur abre para o público final  Qantas apresenta sala VIP no Aeroporto de Los Angeles  Veja as fotos do terceiro dia da Fitur 2015  Com a Reed, Travelweek apresenta mudança para 2015  Veja fotos do segundo dia da Fitur 2015

- Nascimento desiste do tradicional e aposta no Nastur exclusivo - “Avianca terá ano diferenciado”, diz Gargioni - Brasil aparece em 9º lugar no tráfego aéreo internacional dos EUA - SPTuris abre concorrência para arena multiuso no Anhembi - Abav comemora decisão da justiça relativa à venda de passagens

01 de fevereiro a 07 de fevereiro - Turismo lidera faturamento de R$ 41 bilhões do e-commerce em 2014 - Brasil entra na lista de destinos com hotéis favoritos dos turistas - Turismo internacional cresceu 6% na América do Sul em 2014, aponta OMT - Brasileiros ainda preferem EUA e Europa para viagens internacionais - Carnaval deve reunir 68 milhões de turistas no país, diz MTur

AS PASSAGENS PARA O EXTERIOR FICAM MAIS BARATAS NADA VAI MUDAR NÃO DEVE BENEFICIAR O PÚBLICO FINAL

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Vai

&

25 de janeiro a 31 de janeiro

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

ÚLTIMOS VÍDEOS  Embratur e Estados divulgam festas juninas na Fitur  “Será uma gestão de reconstrução”, diz Ruy Gaspar  Representantes do trade se reunirão com Dilma Rousseff  Vendas da Flytour Viagens crescem 35% em janeiro  Luppa ressalta ingestão de conhecimento durante palestras  Trend enfatiza treinamento e oportunidade para agentes

TOP 10 mais lidas no site do M&E

EM ENQUETE, O M&E QUESTIONOU OS INTERNAUTAS: A queda do preço do petróleo vai beneficiar o turismo?

Vem

do Turismo

Jaime Mora foi nomeado como o novo secretário-adjunto de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina. Ele será subordinado a Filipe Mello, atual secretário de Estado de Turismo, Cultura e Esporte (SOL). O novo secretário-adjunto também vai trabalhar com Valdir Walendowsky, presidente da Santur.

A Vert Hotéis anunciou a criação da Diretoria Financeira, sob o comando de Helder Capanema e da Diretoria de Marketing e Vendas, sob o comando de Bruno Guimarães. Segundo a CEO, Érica Drumond, o objetivo é ampliar o plano de desenvolvimento e conquistar espaço entre as 20 principais marcas e administradoras hoteleiras no Brasil já em 2015.

O Grupo Pullmantur anunciou a contratação de Juan Carlos Iglesias como VP Comercial Senior. O executivo fará parte do comitê executivo e também será responsável por liderar e supervisionar as operações comerciais do grupo no mundo todo. Juan Carlos possui mais de 20 anos de experiência no setor de turismo.

Liderou a estratégia comercial da Vueling entre 2007 e 2011, onde era membro do comitê executivo.

A Trend Operadora anuncia Ricardo Nielsen como novo gerente de Produtos Nacionais para a região Sul, completando a equipe comandada pelo diretor de Produtos e Atendimento, Serafim Oliveira.

O contato do novo gerente regional é rnielsen@trendoperadora.com.br ou (51) 9249-7694(51) 9249-7694.

Air France-KLM apresentou Paulo Cruz como novo responsável pelo departamento de Indoor Sales, canal exclusivo das companhias aéreas Air France e KLM para suporte de vendas às agências de viagem e clientes corporativos. O e-mail do novo supervisor e sua equipe é: mail. indoorsales.br@airfrance.fr O ano de 2015 começa com mudanças e novas contratações na rede Intercity. Com previsão de abrir as portas em março, a unidade de Montes Carlos (MG) já tem seu gerente geral: Paulo Lanari, que possui 12 anos de experiência no mercado hoteleiro.

Outro novo hotel que será aberto este ano também já tem seu gerente contratado.

Fabio Chiareli, que já faz parte do time da Intercity, irá comandar o novo hotel de Gravataí. Já a nova unidade de Águas Claras, no Distrito Federal, também será comandada pela gerente Antônia Melo.

O atual gerente do Premium João Pessoa, Rafael Cyrillo, por sua vez, assumirá o comando do hotel Intercity Premium Montevideo. Diego Lando, que até então gerenciava a unidade uruguaia, volta ao Brasil, assumindo o hotel de Ibirapuera, em São Paulo.

Marcos Rigol assumiu a gerência de Vendas do Quality Resort & Convention Center Itupeva. Formado em Administração de Empresas, Rigol inicia as atividades encarando o desafio de superar as metas e incrementar a receita do empreendimento, administrado pela Atlantica Hotels.

AGENDA

PASSAPORTE

Fevereiro de 2015 - 2ª quinzena

BTL terá programa de hosted buyers especial para o Brasil

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Considerada a principal feira de turismo do mercado português, a BTL comemora, em 2015, sua 27ª edição. Organizada pela Feira Internacional de Lisboa (FIL), a BTL acontece na capital portuguesa entre os dias 25 deste mês e 1º de março, com muitas novidades. De acordo com a diretora do setor de feiras da FIL, Fátima Vila Maior, o evento vai explorar o setor profissional, dando ênfase para os hosted buyers. A grande inovação desta edição ficará por conta de um programa de hosted buyers especialmente voltado para o Brasil. A ação é uma parceria com a Embratur, e vai possibilitar que os visitantes da feira agendem reuniões diretamente com operadores brasileiros.

Esse ano, os organizadores decidiram apostar em novos mercados além dos tradicionais como Alemanha, França, Reino Unido e Espanha. Dessa forma, foram convidados operadores de viagem dos países Nórdicos como a Suécia, Dinamarca, Noruega, Rússia, Polônia e República Checa, seguindo a estratégia de novas rotas de ligação da Tap. Para a Rodada de Negócios já foram confirmados buyers do Japão, Singapura, China, Malásia e Austrália.

Outra inovação é a participação do Turismo de Portugal e das entidades regionais, como a Apavt com representação dos operadores (Citur, Oásis Travel, AIM Group International e TA DMC), bem como representantes dos hotéis de Lisboa Dom Pedro Palace, Sana,

Sheraton, Turim, Mundial, Altis, Porto Bay. No mercado brasileiro, a aposta será no segmento da Meeting Industry; para a Colômbia e Panamá será o Turismo Religioso; e Estados Unidos da América e Canadá o Enoturismo.

No ano passado participaram da FIL 68.250 visitantes (mais 5% face a 2013) e 1.033 expositores (mais 9% do que em 2013). A expectativa dos organizadores é que esse volume seja superado nesta edição. O destino convidado nacional será o Alentejo. O segmento MICE continua a ser mais uma das aposta fortes da BTL. Portugal tem-se afirmado como um destino de excelência para este setor, como confirmam os indicadores da International Congress and Convention Association (ICCA) que colocam Lisboa e Porto no alto do ranking entre as cidades mais procuradas para a realização de eventos.

Brasil – No Brasil, o Pará é uma das presenças confirmadas no cooperado da Embratur. A Secretaria de Estado de Turismo (Setur-PA), em parceria com a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, Mineração e Energia (Sedeme) e a Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav) já confirmaram uma delegação com mais de 10 empresários. O M&E estará presente com uma edição da revista FOLHA DO TURISMO BRASIL e uma equipe para cobertura jornalística online com fotos e informações que serão divulgados na edição impressa em março.

Travel Week by ILTM reunirá 600 marcas de 80 países A Travel Week chega a sua 5ª edição com algumas mudanças. A nova fase da feira se deve ao fato dela ter sido adquirida pela Reed Exhibitions e agora faz parte do portfólio da ILTM (International Luxury Travel Market), que já acontece em destinos como Japão, África, México, Shangai e França. Esta será a primeira edição sem a presença da criadora e organizadora do evento, Carolina Perez. Segundo Simon Mayle, gerente da feira, neste ano serão 600 marcas de 80 países reunidas entre os dias 5 e 8 de maio, na Bienal, em São Paulo.

“Manteremos o formato do evento, que vem dando muito certo no Brasil. Tentamos reunir no evento o que há de melhor no mercado de luxo para atender esse nicho que é cada vez mais exigente”, falou. Entre os participantes estão expositores de todo o mundo do setor de turismo de alto padrão, como hotéis,

cruzeiros, destinos, companhias aéreas, locadoras de carros e prestadores de serviços exclusivos. O público esperado é de cerca de 600 agentes, sendo a maioria do Brasil (75%) e participação de países da América Latina: Argentina, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Peru e Venezuela.

De acordo com Mayle, o número de clientes e fornecedores é quase o mesmo da edição passada, já que a qualidade é mais importante que a quantidade. “Mas vale lembrar que 30% da participação são de novos e buyers e expositores. Além disso, manteremos o volume de agendamentos de reuniões que deve ultrapassar 20 mil”, disse. “Este é o momento onde os parceiros podem se conhecer e conversar pessoalmente para obter melhores negociações e colher informações e novidades para atender o consumidor final”, finalizou.

Salão Paranaense confirma novos expositores Faltando menos de 30 dias para a realização da 21ª edição do Salão Paranaense de Turismo, novos expositores já confirmaram presença no evento. “Começamos o ano de 2015 com novos contratos sendo fechados. Já estamos com quase todos os espaços comercializados e na reta final dos últimos preparativos para mais um grande evento de turismo”, revela o presidente da Abav-PR, entidade que promove o evento, Roberto Bacovis. Na relação das novidades de expositores estão a ABOTTC, Blue Sea Cruises, RCA Turismo, Giratours / Lusanova, Infraero, Air Canadá, Machu Picchu Brasil, SeaWorld, Turcambio Corretora de Câmbio, Vital Card, Beds Online, GRU SKY TUR/ Egípcia Tours, Israel, Prefeitura de Jaraguá do Sul, 4 Elementos Receptivo e Eventos, Foz do Iguaçu, Royal Caribbean, entre outros. O Salão Paranaense de Turismo será realizado nos dias 5 (abertura), 6 e 7 de março, no Expo Unimed, na capital paranaense.

Inscrições - Já estão abertas as inscrições para

as caravanas do evento. Com saídas programadas de diversas cidades do interior do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, a Abav-PR espera levar cerca de 500 agentes de viagem para Curitiba (PR). As inscrições podem ser feitas no site www. salaoparanaense.com.br. Já a programação para os agentes inclui, além do transporte e hospedagem, ida para a feira e para a festa de encerramento no Wood’s, passeio por Curitiba e de trem pela Serra do Mar (conforme roteiro da viagem).

Na manhã do dia 7 de março, às 10h30, os participantes do 21° Salão Paranaense de Turismo poderão acompanhar a palestra principal do evento, que será ministrada pelo empresário e fundador do Grupo Flytour, Eloi D’Avila de Oliveira. Com o tema “EmpreVendedor de Turismo”, o bem-sucedido empresário irá falar sobre a sua trajetória de vida, desde o início de seu trabalho até a criação da Flytour, uma das principais operadoras de turismo do país.

Abertas as inscrições para o 8º Encontro Comercial RJ Braztoa Estão abertas as inscrições gratuitas para o 8º Encontro Comercial Rio de Janeiro Braztoa, que acontece no dia 19 de março, na sede da Firjan (RJ). Os agentes de viagem interessados podem se inscrever antecipadamente no site www.braztoa.com.br, que também apresentará opções para dois roteiros de Caravanas Rodoviárias: Juiz de Fora / Três Rios / Petrópolis; Re-

sende / Barra Mansa / Volta Redonda e Nova Iguaçu.

As inscrições feitas no local do evento são gratuitas mediante doação de um quilo de alimento não perecível destinado à Casa de Apoio à Criança com Câncer de Santa Teresa. A programação será divulgada nos próximos dias, mas estão confirmadas palestras de capacitação de destinos e produtos.

Tome Nota Festival JPA - O Festival do Turismo de João Pessoa, em outubro, contará com a participação de mais de 170 compradores e gestores coorporativos que serão convidados para conhecer o evento, que tem se tornado uma das maiores referências do turismo nacional. A coordenação do Festival vai convidar executivos de empresas do porte do Bradesco, BNDES, Chesf - Companhia Hidroelétrica do São Francisco, Claro, Correios, Editora Abril, Fiat, Ford, General Motors do Brasil, Petrobrás Distribuidora S.A, Nestlé Brasil e Unilever.

>> Em 2014, a América Sul foi a região que obteve maior crescimento no turismo internacional. A constatação foi divulgada pela Organização Mundial do Turismo (OMT) no estudo UNWTO World Tourism Barometer. A pesquisa apontou que no ano passado a América do Sul recebeu 29 milhões de visitantes estrangeiros, o que gerou um aumento de 6% no volume de turistas, o dobro em relação a 2013. Para a OMT, a Copa do Mundo no Brasil contribuiu para os resultados positivos na América do Sul. Isso porque a entrada no Brasil de visitantes internacionais aumentou em 10% nos sete primeiros meses de 2014, e 60% nos meses de junho e julho. >> A festa mais popular do Brasil, o Carnaval, é um negócio lucrativo para o setor de turismo.

Para este ano, um levantamento do Ministério do Turismo (MTur) prevê acréscimo de R$ 6,6 bilhões à economia nacional, com forte impulso ao setor de serviços, o que representa 3% do total gerado anualmente pela indústria de viagens e turismo no país. >> A temporada brasileira de cruzeiros marítimos teve início em novembro de 2014 e deve transportar, até maio deste ano, 640 mil turistas em seus 10 navios. Desse total, 191 mil cruzeiristas aproveitarão para viajar à capital fluminense em 69 roteiros. >> Mais da metade das 20 cidades mais visitadas do mundo, em 2013, estão localizadas na Ásia, de acordo com os dados da Euromonitor International. As três mesmas cidades — Hong Kong, Singapura e Bangkok — lideraram a lista tanto em 2012, quanto em 2013. O crescimento de viajantes internacionais provenientes da China influenciou fortemente esta lista. Porém, a Euromonitor também afirmou que o fortalecimento da economia dos Estados Unidos poderia modificar algumas tendências de viagens e destinos atuais. >> O Ministério do Turismo divulgou o resultado final do Processo de Credenciamento de Agências de Turismo aptas a recepcionar grupos de turistas chineses no Brasil. As 23 agências de viagem e turismo habilitadas são: ANV Travel Service; Bela Costa Agência de Viagem e Turismo; Bit Incentives&Tourism; Boll Turismo; Brasil Mogno Turismo; Brazil Sensations; Cfarah Turismo; China Trip; Clipper Turismo; Compass Brazil; Emba Turismo; Gladtur Passagens e Turismo; ISA - Tur Intercâmbio; Laranjeiras Turismo; Latinsina Turismo; Luck Viagens; Multi-Rotas; Orion Travel; Parceiros do Turismo Viagens e Eventos; RPTuris Viagens e Turismo; Toursport; UCB Turismo e Vivaterra. >> A arte de receber bem é uma característica marcante do brasileiro – e um bem valioso para o turismo nacional. Tida pelos estudiosos como um traço cultural genuíno do povo brasileiro, ela é hoje uma das principais motivações dos estrangeiros que escolhem o Brasil como destino de viagem. Um estudo do Ministério do Turismo reforça essa teoria. A hospitalidade é hoje o item mais bem avaliado pelos turistas estrangeiros que visitam o Brasil, com 97,4% de aprovação. >> O número de turistas brasileiros em Aruba cresceu 6,2% em 2014 em relação ao ano anterior. De acordo com dados da ATA (Autoridade de Turismo de Aruba), 24.733 brasileiros visitaram a ilha caribenha no ano passado, contra 23.293 no mesmo período de 2013. O mercado brasileiro é o quinto principal emissor de turistas para Aruba atrás apenas dos Estados Unidos, Venezuela, Canadá e Holanda. No total, Aruba recebeu 1.072.082 turistas de todo o mundo em 2014, ultrapassando um milhão de visitantes pela primeira vez. Este valor representa um aumento de 9,5% em comparação a 2013. >> O escritório próprio na Europa da BWT, aberto em dezembro de 2014, já começou a render frutos para a operadora. De acordo com Vicente Reis, que dirige a filial europeia da empresa, a presença física no Velho Continente fez com que a comercialização dos produtos brasileiros fosse mais qualificada e que os parceiros (agências e operadoras) vendessem mais o destino. >> A Embratur enviou uma nota de esclarecimento afirmando que a empresa não possui nenhum vínculo com a Enbratoursite Entertainment and Hosting for Tourist, responsável pelo site http://www.enbratoursite.com.br. O Instituto ainda afirmou que não comercializa espaço para publicidade, em seu site oficial: www.embratur.gov.br , às agências de viagens e turismo, hotéis, pousadas, restaurantes e embaixadas. >> A RIU Hotels & Resorts vai investir € 350 milhões em novos projetos de construção e reforma dos seus hotéis em 2015. A rede vai renovar seus empreendimentos na Espanha, Estados Unidos, Jamaica, Marrocos, Tunísia e Aruba. Os gastos fazem parte da estratégia de expansão e diversificação de destinos internacionais. Este ano, a cadeia espanhola vai abrir cinco novos hotéis, três deles em Ilhas Maurício, um na Bulgária, além do projeto urbano da marca Riu Plaza, em Nova York, o “Times Square Riu Plaza New York”, que abrirá ainda este ano no coração de Manhattan. >> A Meliá Hotels International vai abrir 70 novos hotéis nos próximos três anos, 18 deles em 2015. O grupo terá novos hotéis no Reino Unido, Emirados Árabes, Indonésia, Marrocos, Brasil, Venezuela, Jamaica, Itália, Espanha e Cuba. Na ilha caribenha, o maior hotel da cadeia em todo o mundo, com 1.176 quartos. Os planos foram anunciados pelo seu vice-presidente e CEO, Gabriel Escarrer, na Espanha. >> O Brasil desbancou o mercado chinês e ficou em 9° lugar no ranking dos países que tiveram o maior tráfego aéreo de turistas para/de os Estados Unidos, durante todo o ano de 2014. Cerca de 82% dos turistas que utilizaram a rota Brasil—EUA eram brasileiros, sustentando um crescimento de 7,4% em relação a 2013. Ao todo, 5,17 milhões de pessoas foram transportadas nos últimos 12 meses. Em números gerais, o tráfego internacional dos Estados Unidos, em 2014, alcançou 197,3 milhões de passageiros, um crescimento de 7% em relação a 2013, considerado um novo recorde para o Escritório de Viagens e Turismo dos Estados Unidos. Deste número, 86,4 milhões eram norte-americanos, um crescimento de 7% em relação a 2013. Os viajantes internacionais somaram 110,4 milhões, o que representa um crescimento médio de 6% ano a ano.

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WTM-LA - Os interessados em participar da WTM Latin America 2015 já podem realizar suas inscrições. O evento acontece de 22 a 24 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo, juntamente com o 43º Encontro Comercial Braztoa. Os interessados podem se inscrever gratuitamente no site. Este ano, os visitantes vão encontrar mais facilidade de acesso ao pavilhão de exposições, agora localizado na área central de São Paulo, onde também se concentra a maior parte dos agentes de viagens.

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