M&E 358

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Dezembro 2018 | 2ª quinzena | ano XVI | nº358

mercadoeeventos.com.br

MSC Seaview faz história como o maior navio a operar no Brasil Páginas 8 e 9

Futuro ministro do Turismo quer diminuir gargalos do setor Trade comemora manutenção do Ministério e comenta escolha de Marcelo Álvaro

BRASIL

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Nacional do Turismo. M&E foi reconhecido com menção honrosa pela trajetória do seu presidente Roy Taylor

HOTELARIA Bahia Príncipe apresenta seu novo resort em Punta Cana e coloca Brasil como mercado estratégico na América Latina

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

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Abracorp reúne associados em Sauípe para comemorar resultados de 2018 e projeta crescimento de 8% para o próximo ano

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ENTREVISTA

$TCUKN P¡Q RQFG FGKZCT RCUUCT LCPGNC FG QRQTVWPKFCFG Desde abril deste ano Dany Oliveira assumiu um novo desafio em sua trajetória profissional como diretor geral da Iata no Brasil. De acordo com ele, o objetivo é implementar as metas e prioridades regionais da associação no país e assim favorecer todos os stakeholders do transporte aéreo. O executivo alerta que é preciso criar um ambiente favorável de negócios para que o país não deixe passar, o que classificou como, “janela de oportunidades” e destaca alguns entraves que interferem diretamente no mercado. O alto custo com a carga tributária resultando em um dos combustíveis de aviação mais caros do planeta é um destes obstáculos, que segundo ele, prejudica não apenas as empresas aéreas e sim todo o ecossistema do transporte aéreo.

MERCADO & EVENTOS – Que medidas podem beneficiar a aviação comercial no Brasil e quais os principais gargalos que interferem no seu desenvolvimento?

Dany Oliveira – A abertura dos céus no recente acordo com os Estados Unidos, bem como a vinda de empresas low cost certamente são fatores que contribuem para o aumento da concorrência e acabam beneficiando o mercado de forma em geral. Mas tudo isso está, de alguma forma, interligado a dois fatores que são a retomada da economia e medidas que possibilitem uma estrutura de custos mais competitiva para as empresas aéreas. Um dos grandes obstáculos para a aviação realmente decolar no Brasil é o combustível. Infelizmente temos um dos combustíveis mais caros do mundo devido ao monopólio da Petrobrás e a altíssima carga tributária (ICMS estadual). Para se ter uma ideia, a política de preços de paridade de importação da Petrobrás resulta em um sobre-preço superior a US$ 255 milhões por ano a todas as empresas aéreas que abastecem por aqui. O curioso é que mais de 90% do combustível de aviação comercializado no Brasil é produzido nas refinarias brasileiras, mas a formulação do preço leva em consideração que todo esse combustível é importado. Desenvolver uma política nacional de precificação do combustível de aviação, atrelada a uma fórmula transparente de preço para regular os abusos é de fundamental importância para o estímulo da economia.

M&E – Que medidas os governos estaduais podem adotar para ampliar a malha aérea e beneficiar o turismo de lazer e de negócios?

Dany Oliveira – Além de investir em acessibilidade, mobilidade urbana e promoção do destino, há que se reduzir a carga tributária, mais especificamente o ICMS, cobrado pelos estados, no combustível de aviação. Veja o caso de São Paulo, importante destino indutor,, cuja j alíquota q é de 25%. É preciso tomar como modelo outros estados que reduziram suas alíquotas e tiveram inúmeros benefícios como o que está acontecendo atualmente no Ceará. Lembro que um exemplo bem-sucedido é o da cidade de Jericoacoara, que passou a receber voos regulares e beneficiou não apenas o volume de passageiros transportados, mas como a economia local.

A taxa de ocupação dos hotéis

apenas no comparativo de um semestre para outro, sem contar no volume de negócios para a economia da cidade que no mesmo período cresceu mais de 40%.

M&E - Que benefícios poderiam ser gerados para o País uma política de fortalecimento da indústria do turismo e da aviação comercial?

Dany Oliveira – Não resta dúvidas sobre a importância de uma aviação comercial sólida e abrangente num País como o nosso, de grandes distâncias continentais, grande economia e uma das maiores populações do planeta.

Avançamos muito com o processo de concessão dos aeroportos. A aviação comercial gera, no Brasil, aproximadamente 1 milhão de empregos! O fato do futuro governo ter decidido manter o Ministério do Turismo já é um primeiro

passo, mas é importante ter um novo olhar sobre essa indústria. Um olhar sistêmico ou, como gosto de dizer, um olhar em nosso ecossistema.

M&E – Quais as principais prioridades que pretende implementar no próximo ano?

Dany Oliveira – Um dos grandes desaf ios no Bra sil é gara nt ir que todas as empresas aéreas tenham um ambiente regulatório alinhado às melhores práticas globais, evitando-se assim enormes deficiências ao setor. Recentemente no Fór um de Conectividade do M&E falei da importância de alinhar o arcabouço regulatório às melhores práticas mundiais, bem como da necessidade adotar os padrões da indústria em relação aos direitos/proteção dos consumidores e, ao mesmo tempo,

Dany Oliveira, country manager da Iata no Brasil

rever a estrutura de custos de nossa indúst ria com base nas médias globais para tornar nosso país mais competitivo.

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EDITORIAIS

TURISMO EM DADOS

O primeiro passo foi dado Roy Taylor A decisão do presidente Jair Bolsonaro de manter a pasta do MinistÊrio do Turismo foi entendida pelo trade como uma vitória do setor e um reconhecimento por parte do futuro presidente sobre a importância desta indústria. Diante da decisão de Bolsonaro de reduzir o número de ministÊrios, muita gente jå dava como certa a fusão do MTur com outros setores do Governo. Mas não foi o que aconteceu.

Certamente muito contribuiu para essa decisão o trabalho årduo e incessante realizado em conjunto por entidades e associaçþes representativas do trade junto ao presidente eleito, no sentido de mostrar a força e a importância da indústria do turismo no processo de retomada da economia, como geradora de negócios, investimentos e empregos. p g Às vÊsperas do segundo turno o próprio Bolsonaro chegou a fazer comentårios sobre a importância de se implementar uma política no sentido de incrementar o volume de turistas estrangeiros no país e, consequentemente aumentar as divisas e gastos no país com o turismo internacional.

Claro que a indicação de um nome tĂŠcnico para comandar o MTur ou mesmo a manutenção de VinĂ­cius Lummertz Ă frente da pasta seria como “um sonho numa noite de verĂŁoâ€?, mas o fato de se escolher o polĂ­tico p Marcelo Ă lvaro para conduzir os destinos do MinistĂŠrio nĂŁo chega a surpreender. Na curta histĂłria do MTur iniciada em 2003 vĂĄrios polĂ­ticos ocuparam

a pasta, sendo o Ăşltimo deles o ministro Marx BeltrĂŁo.

Ao que parece, o futuro ministro terå um diålogo com o trade, bem como assessores tÊcnicos que possam contribuir na elaboração de um modelo eficiente de gestão. Ele jå deu mostras neste sentido nos encontros que teve com executivos do setor. Agora, muito ajudaria o apoio de outros setores do Governo bem como a liberação de recursos para implementar as açþes e programas. O que ele tambÊm jå afirmou que irå buscar.

Hå ainda a expectativa se o MTur terå um orçamento capaz dar implementar um modelo de gestão eficiente com resultados a curto e mÊdio prazos. A se manter a mesma política adotada nos últimos anos, pelos governantes anteriores, quando o MTur viu decrescer gradualmente os recursos destinados à pasta, as coisas tendem a mudar pouco.

Pelos primeiros discursos e entrevistas, o trade estå otimista, uma vez que tudo isso då a entender que o novo Governo terå, a partir de janeiro, um novo olhar para entender a força e importância desta indústria, e mais, pretende adotar medidas de incentivo ao setor, com a redução da carga tributåria e aprovação de projetos de lei que possam reduzir custos e beneficiar toda cadeia produp tiva desta indústria. É esperar pra ver.

Roy Taylor ĂŠ fundador e presidente do Mercado & Eventos

O Turismo tem o seu lugar Anderson Masetto A manutenção do MinistÊrio do Turismo Ê uma vitória de todo o trade, que reivindicou isso junto ao presidente eleito Jair Bolsonaro e, ao longo dos últimos anos vem lutando para demonstrar o quanto o setor pode contribuir para a economia do País. Ter uma pasta exclusiva demonstra que o Turismo tem o seu lugar junto a administração federal. Outros estados tambÊm manterão as suas Secretarias, como Ê o caso de São Paulo, que terå o atual ministro Vinicius Lummertz como secretårio a partir de janeiro.

Os futuros governantes têm dado a devida importância ao Turismo. Ao mesmo tempo, ouvimos o futuro ministro Marcelo à lvaro afirmar que Bolsonaro Ê um entusiasta do Turismo. Com lugar garantido nas administraçþes estaduais e federal, falta agora ao setor galgar um lugar na agenda econômica do País. Somente desta forma serå possível prosperar e realmente gerar os empregos que o Brasil necessita.

Para isso, ĂŠ preciso abastecer as autoridades com dados e exemplos de como o Turismo pode contribuir para o crescimento da economia do PaĂ­s. Outros setores com menor capacidade contam com muito mais influĂŞncia junto ao parlamento e ao poder executivo. Com isso, as amarras que impedem o Turismo de crescer jamais sĂŁo retiradas.

Nos últimos anos, tivemos algumas vitórias, como a instituição do e-visa, por exemplo, os acordos de CÊus Abertos e outros. Hå no entanto, a impressão de que o poder público sempre relega a segundo plano os projetos relacionados ao Turismo. Haja vista as atualizaçþes na Lei Geral do Turismo e a transformação da Embratur em agência, que seguem tramitando no Congresso Nacional.

A aprovação destes projetos Ê essencial p para q que o setor possa avançar. Marcelo à lvaro jå afirmou que pretende atacar os gargalos do setor. AlÊm de mostrar que jå tem conhecimento sobre as engrenagens da indústria, o futuro ministro, parlamentar de origem, terå a sua articulação política posta à prova logo no início de sua gestão. O desafio Ê fazer com que estes projetos caminhem o mais råpido possível.

O lugar do Turismo jå estå garantido na esplanada dos MinistÊrios e em boa parte dos Governos Estaduais. Isso Ê simbólico e demonstra o potencial do setor. Resta agora demonstrar a importância do Turismo para que ganhe tambÊm um lugar na agenda econômica.

SĂł assim, todo este potencial serĂĄ revertido em ganhos para a economia.

Anderson Masetto Ê jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

Euromonitor revela as 100 cidades mais visitadas do mundo em 2017 O ranking do Euromonitor International coloca pela nona vez consecutiva a cidade de Hong Kong como a mais visitada do mundo em 2017. Elaborado anualmente, o ranking traz as 100 cidades que mais receberam estrangeiros com permanĂŞncia mĂ­nima de 24 horas.

Honh Kong g ĂŠ seguida g p por Bagkok, g Londres e Singapura. A Ă sia predomina a lista com 41 cidades. Das dez primeiras do ranking, seis sĂŁo asiĂĄticas. No continente europeu aparecem 13 cidades listadas na primeira metade do ranking, entre elas Paris, Roma, RepĂşblica

Tcheca, Amsterdã, Barcelona, Milão, Viena, à ustria, Berlim, Veneza, Dublin, Florença, Moscou e Atenas.

Das AmĂŠricas, os Estados Unidos sĂŁo o paĂ­s que tem o maior nĂşmero de cidades no ranking.

Nova York aparece entre as dez primeiras cidades. Miami e Los Angeles estão entre as 30 primeiras. A única cidade brasileira que aparece Ê Rio de Janeiro, na posição 94ª, sete abaixo do ocupado no ano anterior. E a expectativa do Euromonitor Ê que a cidade nem apareça no próximo ranking de 2018.

TOP 20 CIDADES MAIS VISITADAS: 1 - Hong Kong - China 2 - Bongkok - Tailândia 3 - Londres - Reino Unido 4 - Singapura - Singapura 5 - Macau - Macau 6 - Paris - França 7 - Dubai - Emirados Ă rabes 8 - Nova York - EUA 9 - Kuala Lumpur - MalĂĄsia 10 - Shenzhen - China 11 - Phuket - Tailândia 12 - Istambul - Turquia 13 - DĂŠli - Ă?ndia 14 - TĂłqui - JapĂŁo 15 - Roma - ItĂĄlia 16 - AntĂĄlia - Turquia 17 - Taipei - Taiwan 18 - Guangzou - China 19 - Mumbai - Ă?ndia 20 - Praga - RepĂşblica Tcheca AVISO AOS LEITORES 1 / ' PÂĄQ EKTEWNCTÂ&#x; PC RTKOGKTC SWKP\GPC FG LCPGKTQ XQNVCPFQ C UWC RTQITCOCÂĽÂĄQ PQTOCN PC UGIWPFC SWKP\GPC

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SERVIÇOS

4QWIG $QWVKSWG FG %QOWPKEC¥¡Q CRQUVC GO ōHWNNUGTXKEGŎ GO EQOWPKEC¥¡Q G OCTMGVKPI Agência oferece soluções completas de marketing e aposta também no mercado de Turismo com serviços elaborados sob medida Loja que comercializa produtos finos e de excelente qualidade. Esta é a definição de boutique no dicionário. E é por este caminho que a Rouge Boutique de Comunicação, recém-fundada pelas sócias Denise Meyer e KarimeAbud, pretende caminhar. O objetivo é oferecer soluções completas de comunicação e marketing para as empresas, mas com um atendimento personalizado e alta qualidade de entrega, como uma verdadeira boutique.

A Rouge oferece serviços de Comunicação (relações públicas, assessoria de imprensa, monitoramento, gerenciamento de crises, relacionamento com formadores de opinião, media training e consultoria), Marketing (branding e cross branding, design gráfico, campanhas on e offline, mídia, desenvolvimento de sites, endomarketing e consultoria), Eventos (planejamento e execução, captação de patrocinadores e parcerias estratégicas) e Redes Sociais (gestão, monitoramento, análise de performance, produção de conteúdo, aproximação com influenciadores e campanhas online).

“Nos denominamos fullservice porque conseguimos entregar vários serviços. A tendência mundial é ter cada vez mais departamentos de marketing e comunicação enxutos. Observamos que no Brasil várias empresas também estão trabalhando neste caminho, pois preferem ter tudo relacionado a comunicação e marketing em uma só agência, economizando o tempo dos gestores de marketing e comunicação, garantindo a uniformidade de todas as ações voltadas para a marca e produtos, além de reduzir custos e otimizar a gestão do budget, afirmou Denise Meyer. “Em alguns casos, a ideia é sermos até a própria estrutura de marketing e comunicação para os nossos clientes. Criamos e executamos o que for preciso para conectar pessoas, marcas e propósitos”, complementou KarimeAbud.

De acordo com as sócias, isso assegura uma uniformidade de todo o trabalho desenvolvido e, principalmente, na comunicação da empresa, seja com os seus clientes, colaboradores ou demais stakeholders.

“Viemos do mercado corporativo e detectamos esta oportunidade no mercado. As empresas têm diversas agências que cuidam da comunicação e tudo isso gera um conjunto muito oneroso de parceiros e dificuldade de gerenciamento e uniformização.

Além disso, é necessária uma estrutura grande para garantir esta unidade”, explicou Abud.

“Oferecemos uma relação custo-benefício muito mais vantajosa”, complementou Meyer.

Mas não é apenas nos custos que a Rouge pretende se destacar. A qualidade de entrega é a grande aposta da agência, que busca clientes e parceiros cujo DNA seja compatível com esta missão. “Cada cliente é único, por isso as soluções são desenvolvidas sob medida. Queremos muito ajudar as empresas a dialogar com os seus mercados com todos instrumentos disponíveis e adequados. Nossa estrutura não é hierárquica, o que nos dá autonomia e flexibilidade,

pois estaremos presentes na construção das histórias de nossos clientes”, contou Denise.

O foco no resultado é também citado por elas como um diferencial. De acordo com as sócias, nenhuma ação ou serviço será entregue sem medir e analisar o desempenho. “Há agências que entregam apenas o que o cliente pediu. Nós entregaremos resultados, pois sempre vamos medir, analisar e reportar as ações em um processo de melhoria contínua”, destacou Karime.

O mercado de Turismo também está nos alvos da Rouge, uma vez que Denise

Meyer têm passagens por empresas como Hilton e Meliá. “Há muitas frentes no Turismo e há empresas que estão dentro do nosso DNA”, afirmou.

AS SÓCIAS Denise Meyer tem mais de 20 anos de atuação nas áreas de marketing e comunicação, com passagens por empresas como Fiat Bank, Sony, Hilton Hotels& Resort e, por último Meliá. KarimeAbud passou por empresas como Colgate-Palmolive, American Express, Vivara, além de HSBC e Bradesco.

Serviço: rougecomunicacao.com.br

Denise Meyer e Karime Abud, sócias da Rouge Boutique de Comunicação

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QUINZENA

Norwegian confirma voos entre Rio e Londres RCTC OCT¼Q FG A Norwegian anunciou os primeiros voos low-cost ligando Brasil ao Reino Unido com uma rota direta entre Rio de Janeiro e Londres. Serão quatro voos semanais, a partir de 31 de março de 2019, utilizando aeronaves Boeing 787-9 Dreamliner com 344 assentos, contando com classe econômica e cabines Premium.

As vendas jĂĄ estĂŁo disponĂ­veis com valores a partir de, aproximadamente, R$ 1.200 (equivalente a ÂŁ240) por pessoa por trecho e aproximadamente R$ 2.800 (ÂŁ550) por trecho por pessoa na cabine Premium. Inicialmente, a

Norwegian nĂŁo venderĂĄ bilhetes por agentes de viagens do Brasil, mas hĂĄ um trabalho em processo para que isso ocorra atĂŠ fevereiro de 2019. “Estamos construindo uma extensa rede global com o lançamento dos voos mais acessĂ­veis entre Brasil e Reino Unido, disponibilizando valores low-cost aos consumidores da AmĂŠrica Latinaâ€?, disse Bjorn Kjos, CEO do Grupo Norr wegian. “Nossa nova rota no Rio de Janeiro quebra o monopĂłlio dos voos diretos entre o Reino Unido e o Brasil, jĂĄ que estamos comprometidos em reduzir as tarifas e tornar as viagens

WTM-LA apresenta PQXKFCFGU RCTC GFK¼¥Q A WTM-LA anunciou suas novidades para a próxima edição da feira, que acontece entre 2 e 4 de abril em 2019. Após romper a parceria com a Braztoa, a entidade mudou a forma de organizar seus eventos e preparou açþes interativas para os agentes de viagens e mudanças nos serviços oferecidos para as operadoras.

Uma das novidades para 2019 ĂŠ a nova identidade para o programa que a entidade possui, com cerca de 700 agentes de viagens prĂŠ-selecionados que participarĂŁo da feira. Chamado de “Agente na Estradaâ€?, a ação buscarĂĄ aproximar ainda mais os agentes das operadoras e vice-versa. Uma das iniciativas inclui a escolha de agentes de todos os 27 estados brasileiros, alĂŠm de 100 profissionais da AmĂŠrica Latina, e eles terĂŁo todos os custos da participação no evento pagos pela WTM. Os agentes que se cadastrarem para a feira terĂŁo a opção de escolher se querem participar normalmente ou entrar no Agente na Estrada. ApĂłs as inscriçþes, serĂŁo selecionados os melhores agentes entre os que desejam fazer parte do programa. Como contrapartida para o benefĂ­cio, a entidade irĂĄ exigir um nĂşmero determinado de participaçþes desses agentes em reuniĂľes com operadoras, garantindo uma participação maior.

AlĂŠm disso, um game interativo estĂĄ

Luciana Leite, diretora da WTM-LA

sendo produzido. O objetivo do aplicativo serĂĄ lançar uma sĂŠrie de desafios para os agentes durante a feira. A cada “missĂŁoâ€? cumprida, eles ganharĂŁo pontos que poderĂŁo ser trocados por prĂŞmios.

Na próxima edição, as operadoras estarão ao lado das apresentaçþes dos destinos, evitando que os clientes terminem de assistir e ainda tenham que procurar alguÊm que ofereça o destino. Os benefícios para as operadoras tambÊm foram apresentados, incluindo novidades.

Companhia terĂĄ um voo direto entre Londres e o Rio de Janeiro

mais acessíveis para turistas e viajantes de negócios�, complementou.

A nova rota brasileira aumenta a presença da Norwegian na AmÊrica do Sul. Atualmente, a empresa conta com voos diretos ligando a capital argentina, Buenos Aires, à Londres. A rota Buenos Aires-Gatwick aumentarå de quatro

voos semanais para um serviço diårio a partir de 3 de dezembro, em resposta à crescente demanda do público. Em outubro, a companhia aÊrea lançou voos domÊsticos na Argentina, com duas rotas de Buenos Aires para Mendoza e Córdoba, alÊm de rotas planejadas para Salta, Iguazú, Bariloche e NeuquÊn.

AirTKT espera p 2019 mais positivo “Um 2019 melhor do que este anoâ€?. Foi com esta fala que o diretor-executivo da AirTKT, Ralf Aasmann, saudou os convidados do almoço de confraternização da entidade. O executivo lembrou que no decorrer do ano muitas viagens ficaram represadas por conta da situação econĂ´mica do PaĂ­s e das incertezas geradas pelo processo eleitoral. “Agora, com um novo governo para começar, hĂĄ um otimismo maiorâ€?, destacou.

O executivo destacou, no entanto, que desde o Ăşltimo mĂŞs de novembro as vendas voltaram a subir, o que faz com que haja um otimismo para 2019. “Temos uma exx pectativa muito boa para o prĂłximo ano.

AlÊm do novo governo, as vendas neste último mês mostram uma melhora�, disse.

Para o prĂłximo ano, uma das metas da entidade ĂŠ estar mais prĂłxima das com-

panhias aĂŠreas, principais fornecedoras das consolidadoras. Um dos projetos em gestação ĂŠ a elaboração conjunta de um cĂłdigo de ĂŠtica para dar garantia Ă s aĂŠreas quando fazem negĂłcios com as distribuidoras. “Queremos mostrar ao mercado que trabalhar com as consolidadoras associadas da AirTKT ĂŠ mais seguro, pois sĂŁo empresas confiĂĄveisâ€?, revelou.

Ainda fazendo um balanço do ano, Aasman lembrou que a entidade sofreu algumas baixas de associados, que depois acabaram retornando aos quadros da entidade. Para ele, ao final deste processo, os resultados foram positivos. “No calor das emoçþes sĂŁo tomadas algumas decisĂľes que depois sĂŁo repensadas. Todos viram a seriedade com que estamos trabalhando e nos temas em que estamos focados. NĂŁo tratamos de questĂľes comerciaisâ€?, disse.

Ralf Aasmann, diretor executivo da AirTKT

Visit Florida promove treinamento para CIGPVGU GO 5¥Q 2CWNQ O Visit Florida em meados de dezembro seu último treinamento para agentes do ano. O evento reuniu em São Paulo cerca de 40 profissionais para uma apresentação das novidades do destino, que vai muito alÊm de Orlando e Miami. Segundo Rafaela Gross Brown, do Visit Florida, o objetivo do encontro foi mostrar a diversidade de opçþes de lazer e negócios que o estado americano oferece.

Rafaela destacou a importância de se oferecer o destino alÊm dos passeios jå tradicionais e dos parques de diversão.

Seja para o turista a lazer como o Mice. “Vale lembrar que hĂĄ muita diversidade e que muitos agentes estĂŁo perdendo a oportunidade de fazer dinheiro, como por exemplo, no caso do golfe. Mais de

75% dos brasileiros compram o uso dos campos de golfe no destino, enquanto o agente poderia ser comissionado por essa venda no Brasil�, afirmou.

Entre as novidades ela destacou o crescimento das cervejarias e vinhedos do estado, as compras, os parques estaduais e santuĂĄrios de animais, as inĂşmeras atividades ao ar livre, os mais de 1200 campos de golfe, a gastronomia e os nichos que mais crescem como hipismo, hiking, bike e paddling trail.

AlĂŠm dos jĂĄ tradicionais pesca e golfe.

Segundo a executiva, nos primeiros nove meses do ano a FlĂłrida jĂĄ bateu recorde no fluxo de turistas, volume esse que vem crescendo desde o inĂ­cio do ano. A expectativa ĂŠ fechar 2018 com resultados melhores que o ano anterior.

Representantes do Encore Resorts, Pegasus, Hertz, Visit Florida, Kennedy Space Center e Simon Shopping

Finalizando, ela ainda lembrou do novo treinamento online do Visit Florida em portuguĂŞs, que darĂĄ aos primeiros 100

agentes cadastrados que terminarem o curso uma surpresa. São cinco módulos interativos para capacitação do trade.

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POLĂ?TICA

Futuro ministro pretende atacar gargalos do setor Marcelo Ă lvaro, que assumirĂĄ o MinistĂŠrio do Turismo no dia 1Âş de janeiro, foi o deputado mais votado de Minas Gerais

O presidente p eleito Jair Bolsonaro escolheu Marcelo à lvaro Antônio para o MinistÊrio do Turismo. Deputado reeleito por Minas Gerais, o parlamentar filiado ao PSL foi o mais votado do estado nestas eleiçþes e assumirå a pasta a partir de 1º de janeiro de 2019.

O anĂşncio confirma a permanĂŞncia do MTur, antes cogitado para ser uma diretoria dentro de outra pasta.

O parlamentar ingressou na política em 2012, quando q foi eleito vereador na cidade de Belo Horizonte. É presidente do Partido Social Liberal de Minas Gerais. Em 2014, foi eleito deputado Federal com 60.384 votos, o terceiro mais votado de Belo Horizonte. No ano de 2016, concorreu à Prefeitura de BH pelo PR. No início do mês, o futuro ministro participou de um almoço oferecido pela Frente Parlamentar de Turismo no navio MSC Seaside, que esteve atracado no Rio de Janeiro. Em sua primeira fala, à lvaro destacou que

entre as suas açþes estĂŁo a criação de grupos de trabalho para discutir como solucionar os entraves do setor. “Teremos um trabalho bem focado para avançar e acabar com gargalos que impede q p o crescimentoâ€?, afirmou Ă lvaro. “O potencial do Brasil para Turismo ĂŠ gigantesco. Montando grupos de trabalho para diminuir os obstĂĄculos com apoio do deputado Herculano Passos [presidente da Frente Parlamentar em Defesa do Turismo] dentro do congressoâ€?, g complementou. p Ă lvaro destacou ainda, que o novo governo representa o fechamento de um ciclo, que ao seu ver, prejudicou o PaĂ­s. Ele prometeu contribuir para que o Brasil entre em um novo ciclo de credibilidade, que foi respaldado pelas urnas. “Estamos em um momento positivo para trabalhar.â€?

TURISMO NA AGENDA O futuro ministro garantiu que o presidente eleito, Jair Bolsonaro, terĂĄ o setor no topo de sua agenda e acredita que desburocratizar ĂŠ um dos caminhos

Foto: Valter Campanato AgĂŞncia Brasil

Pedro Menezes

para que o setor tenha um novo ciclo de crescimento. “O novo governo tem um entendimento muito claro de que o Turismo pode ser uma mola propulsora da economia. Almocei com ele [o presidente eleito Jair Bolsonaro] na quarta-feira (28/11) e ele acredita que o Turismo serĂĄ uma mola propulsora. Cerca de 80% da conversa foi sobre o Turismo do Brasil.

Serå uma prioridade para o desenvolvimento do País�, garantiu.

ORÇAMENTO Um dos ponto sempre apontado pelos Ăşltimos ministros ĂŠ o orçamento reduzido da pasta, que limita a execução ç de açþes ç ep programas. g Marcelo Ă lvaro tambĂŠm tocou neste ponto e lembrou que Jair Bolsonaro ĂŠ sensĂ­vel Ă s reivindicaçþes da indĂşstria, tanto que decidiu pela manutenção do MTur. “Agora ĂŠ rever a questĂŁo do orçamento.

O presidente estå sensível a isso. Temos o presidente ao nosso lado, o que contribui tambÊm no direcionamento de emendas. A grande verdade Ê que o setor serå priorizado�, finalizou.

Marcelo Ă lvaro serĂĄ o futuro ministro do Turismo

Trade vĂŞ vantagens em nome polĂ­tico para o MTur

Marcelo Ă lvaro com o atual ministro Vinicius Lummertz, Roy Taylor, presidente do M&E, e o deputado Herculano Passos

Anderson Masetto Criado em 2003, o MinistÊrio do Turismo jå teve 11 titulares. Alguns nomes tÊcnicos jå ocuparam o cargo, como Luiz Barreto, Vinicius Lages (2014-2015) e o próprio Vinicius Lummertz (2018). No entanto, a grande maioria dos ministros veio do mundo político. Começando pelo primeiro, Walfrido dos Mares Guia (2003-2007), que havia sido vice-governador de Minas Gerais, deputado Federal e coordenador da campanha de Ciro Gomes à presidência em 2002.

Outra política a ocupar o cargo foi Marta Suplicy (2007-2008). Após um período de dois anos e meio com Luiz Barreto, considerado tÊcnico, o cargo passou a ser ocupado com uma grande frequência por parlamentares, começando pelo deputado Pedro Novais (2011) e pelo deputado Gastão Vieira (2011-2014). Em seguida, houve novamente um nome tÊcnico: Vinicius Lages (2014-2015) para, em seguida, assumir o ex-deputado Henrique Eduardo Alves (2016) e Marx Beltrão (2016-2018). Hoje a pasta Ê ocupada por Vinicius Lummertz, que embora seja considerado tÊcnico, tem tambÊm um trânsito político e cumpre as duas agendas.

Agora, a partir de 1Âş de janeiro, um parlamentar voltarĂĄ a comandar o Turismo. Mais uma vez, o cargo serĂĄ

ocupado por um polĂ­tico. No entanto, o trade ficou aliviado e satisfeito pela manutenção de um MinistĂŠrio exclusivo. “O cargo de ministro ĂŠ polĂ­ticoâ€?, definiu Magda g Nassar, presidente p da Braztoa. â€œĂ‰ importante, porĂŠm, que haja um balanço entre o polĂ­tico e o tĂŠcnicoâ€?, definiu a dirigente, lembrando que o MTur ĂŠ composto por um corpo tĂŠcnico reconhecido pelo trade como competente.

TÉCNICO X POLĂ?TICO O presidente da Clia Brasil, Marco Ferraz, seguiu a mesma linha. Na verdade, ele diz que hĂĄ diversas vantagens em se ter um ministro com uma boa articulação polĂ­tica. “JĂĄ tenho uma experiĂŞncia grande de ministros e um polĂ­tico tem vantagens, principalmente em questĂľes transversais dentro do governoâ€?, explicou o dirigente, lembrando de casos como a redução do IRRF, que envolveu Casa Civil e MinistĂŠrio da Fazenda. Ă€ ĂŠpoca, toda a articulação foi feita pelo entĂŁo ministro Henrique Eduardo Alves, que havia sido deputado por vĂĄrios mandatos e ocupado, inclusive, a presidĂŞncia da Câmara.

Para Ferraz, o MinistĂŠrio precisa de tĂŠcnicos e as prĂłprias entidades podem contribuir neste sentido, uma vez que ele acredita que os lĂ­deres do setor estarĂŁo sempre prĂłximos para auxiliar a gestĂŁo. “Um ministro polĂ­tico, com proximidade ao Congresso, nos ajuda

muito, porque ele tem acesso a pessoas-chave do governo. A impressĂŁo ĂŠ de que as coisas andam mais rĂĄpido quando temos um polĂ­ticoâ€?, contou. “NĂŁo podemos dizer que outros ministros polĂ­ticos que entraram foram ruins. Temos agora que avaliar o trabalho que serĂĄ feito. Sentimos que o Marcelo ĂŠ jovem e parece estar disposto a aprender como funciona o setorâ€?, ressaltou Magda Nassar, presidente da Braztoa. “JĂĄ na vĂŠspera do anĂşncio, ele recebeu diversas lideranças do setorâ€?, complementou.

visão de Estado e mantido o MTur�, afirmou Passos.

Ao invĂŠs de criticar uma escolha polĂ­tica, Magda p g Nassar ofereceu apoio p para que Ă lvaro possa entender rapidamente como a indĂşstria funciona e tambĂŠm comemorou o fato do MTur nĂŁo se fundir com outra pasta. “Nossa maior vitĂłria ĂŠ manter o MinistĂŠrio.

Isso significa que o presidente eleito acredita naquilo que falou durante a campanha, que o turismo Ê um grande gerador de rendas e que pode recuperar o País�, destacou.

MANUTENĂ‡ĂƒO DO MTUR Embora notĂ­cias de bastidores aponp tem que a indicação de Marcelo Ă lvaro tenha se dado para acomodar um membro do PSL, o nome do parlamentar foi validado pela Frente Parlamentar Mista em Defesa do Turismo, que ĂŠ presidida pelo deputado Herculano Passos (MDB-SP), que comemorou ainda a manutenção da pasta exclusiva. “A economia do PaĂ­s poderia ser muito prejudicada, porque correrĂ­amos o risco de ter retrocessos ou estagnação de programas e projetos em andamento. A preocupação de quem comandasse um ministĂŠrio como esse, certamente, seria mais voltada para o Programa Minha Casa Minha Vida, que hoje estĂĄ nas Cidades, e nĂŁo para o Turismo. Fico muito feliz que o presidente Bolsonaro tenha tido essa

CORPO TÉCNICO Se a função de um ministro Ê política para se ter acesso aos centros decisórios – tanto do Planalto como do Congresso – Ê necessårio tambÊm ter um apoio tÊcnico. O MTur Ê composto por duas Secretarias importantes: Estruturação e Qualificação e Promoção.

A primeira tem como foco a infraestrutura turística e o planejamento, ordenamento, estruturação e gestão das regiþes turísticas. Foi responsåvel, por exemplo, pela elaboração do Mapa do Turismo.

Jå a Secretaria Nacional de Qualificação e Promoção Ê voltada para a formalização e qualificação no turismo e para o marketing e apoio à comercialização dos destinos em âmbito nacional, considerado um dos principais papÊis do MinistÊrio. Conforme apurou a reportagem do M&E, o atual títular desta Secretaria, Bob Santos, deve ser mantido na equipe q p do MTur. O p próprio p ministro Marcelo à lvaro tambÊm tinha confirmado a permanência de Santos.

A ideia do novo governo ĂŠ acoplar o Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) ao MinistĂŠrio do Turismo, o que traria uma “maior musculaturaâ€? aos processos de divulgação do Brasil no exterior. HĂĄ uma grande possibilidade, portanto, da secretaria ser turbinada justamente por este aporte da Embratur. Sendo assim, Bob Santos assumiria um cargo que passaria a ter uma maior responsabilidade no governo de Jair Bolsonaro, visto que a Embratur tem grandes chances de impulsionar ainda mais as açþes do MinistĂŠrio do Turismo a partir de 2019. AlĂŠm destas duas, hĂĄ a Secretaria Executiva, que cuida dos assuntos da pasta no dia a dia.

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CRUZEIROS

MSC Seaview faz história como maior navio de cruzeiro a navegar pelo Brasil Pedro Menezes A MSC Cruzeiros escreveu mais um glorioso e inÊdito capítulo na sua história de 22 anos de operaçþes no Brasil com a chegada do MSC Seaview, considerado o maior e mais moderno navio de cruzeiro a navegar pela costa brasileira. Com 2.066 cabines e capacidade para mais de 5,3 mil hóspedes, o Seaview Ê o 13° navio da frota da MSC a visitar ao Brasil em mais de duas dÊcadas. Com embarques dedicados em Santos, o Seaview terå paradas em oito cidades brasileiras (Rio de Janeiro, Balneårio Camboriú, Copacabana, Porto Belo, Salvador, Ilha Grande, Ilhabela, Búzios e IlhÊus) atÊ março de 2019 e serå fundamental para a meta da MSC de embarcar 280 mil passageiros durante toda a temporada 2018/19.

Lançado em junho deste ano, em GĂŞnova, na ItĂĄlia, o MSC Seaview chega a costa brasileira jĂĄ com a moral de levar o nĂ­vel da indĂşstria nacional a um outro patamar, como o prĂłprio CEO da MSC, Gianni Onorato, afirmou em entrevista ao M&E. “Esta ĂŠ uma grande oportunidade para oficializarmos que o Brasil ĂŠ um dos mercados chave para a MSC. Com certeza o Seaview leva nĂŁo sĂł a temporada da armadora, mas a indĂşstria de cruzeiros marĂ­timos que atua no Brasil a um outro nĂ­vel, o que acabarĂĄ estimulando nossos concorrentes a trazer navios mais novos e melhores para este mercado. Eu digo isto porque novos destinos acabam nĂŁo sendo suficientes para o sucesso, ĂŠ preciso ter cruzeiros mais completos para aprimorar a experiĂŞncia dos usuĂĄrios, com mais oporr tunidades de diversĂŁo e entretenimento a bordoâ€?, revelou Gianni Onorato.

Em sua chegada a Santos, na última quinta-feira (6), o MSC Seaview foi devidamente inaugurado pela madrinha da MSC no Brasil, Xuxa Meneghel, ao lado do comandante do Seaview, Giuseppe Galano, do diretor geral da MSC no Brasil, Adrian Ursilli, e do próprio CEO Gianni Onorato. A viagem começou em Salvador, primeira cidade a receber a embarcação.

O Rio de Janeiro tambĂŠm teve a honra de dar as boas-vindas ao Seaview. JĂĄ em Santos, cidade que fechava a Grand Voyage a partir da Europa e começava a temporada brasileira, uma festa a bordo seguida de jantar de gala reuniu quase dois mil agentes de viagens, operadores e profissionais do setor. Na cerimĂ´nia de inauguração, o comandante Galano falou do orgulho em navegar um dos navios mais modernos da indĂşstria no momento. “Eu trabalho desde 2005 nos navios de cruzeiro da MSC, mas comecei nesta famĂ­lia em 1996. E todos vocĂŞs tambĂŠm fazem parte dela. O meu amor ĂŠ tĂŁo grande que resolvi casar com uma linda mulher brasileiraâ€?, revelou Galano. “Estamos no navio com o maior espaço ao ar livre jĂĄ projetado na indĂşstria, feito exatamente para climas quentes e ensolarados como o Brasil. Sou muito feliz de ser o comandante deste navio mais solar e mais feliz do mundoâ€?, completou.

A madrinha Xuxa Meneghel, por sua vez, nĂŁo escondeu a emoção de inaugurar mais um navio da MSC no Brasil. “Tenho tantas histĂłrias lindas na MSC. JĂĄ levei toda a minha famĂ­lia, a festa de 15 anos da minha filha eu fiz embarcada num navio da MSC. Eu levo o nome MSC comigo porque tem tudo que eu realmente acredito. Estou muito feliz de ver um navio tĂŁo bonito em nosso Brasil, onde a gente acredita que nĂŁo pode melhorar, aĂ­ vem a MSC e coloca um navio desta dimensĂŁo. Parabenizo o comandante. Aqui todos trabalham com sorriso no rosto e me tratam como rainha.

Meu muito obrigado�, disse Xuxa.

O diretor geral da MSC no Brasil, Adrian Ursilli, comentou sobre a chegada do MSC Seaview ao Brasil. “Estamos trazendo ao

Adrian Ursilli, diretor geral da MSC no Brasil

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Brasil um navio de US$ 1 bilhĂŁo. O PaĂ­s recebe hoje o navio com o que hĂĄ de mais moderno na indĂşstria de cruzeiros global.

E ĂŠ claro que queremos continuar investindo. Nossa empresa conta com um DNA particular e desejo Ăşnico de captar novos clientes e aumentar a fidelidade daqueles que jĂĄ viajam conosco. E esta temporada no Brasil serĂĄ mais uma vez um sucesso.

Teremos cerca de 280 mil passageiros embarcados em toda a AmĂŠrica do Sul, sendo que destes 240 mil sĂŁo brasileirosâ€?, revelou Adrian Ursilli. “Todos sĂŁo parte fundamental da histĂłria da companhia. Entre todos que estĂŁo aqui e que trabalham conosco, tem um pedaço do coração brasileiro. O maior e mais moderno navio de cruzeiro chegou g Ă sua casa, onde permanecerĂĄ p pelos p prĂłximos quatro meses. É uma obra prima

Vista aĂŠrea do MSC Seaview

da arquitetura e o mais bonito navio da indústria. Trabalhamos muitos anos para nos tornarmos líderes no Brasil e isto não seria possível sem o suporte e confiança de nossos parceiros�, completou.

Durante a cerimĂ´nia de troca de placas realizada a bordo do MSC Seaview a diretora de Operaçþes da MSC para AmĂŠrica Latina, Marcia Leite, tratou a chegada do maior e mais moderno navio de cruzeiro a navegar pela costa brasileira em toda a histĂłria como um “divisor de ĂĄguasâ€?.

Ainda de acordo com Marcia Leite, hoje a armadora ĂŠ lider no Brasil com exatos 62% de marketshare em cada temporada. “A presença do Seaview no Brasil ĂŠ sem dĂşvidas um divisor de ĂĄguas para todos nĂłs. Trouxemos esta joia pela primeira vez a Salvador, que nos recebeu de braços

Butcher’s Cut

Ocean Cay by RamĂłn Freixa

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CRUZEIROS

abertos. Por isso agradeço todas as autoridades aqui presentes, já que sem elas a MSC tudo isto não seria possível”, revelou a diretora. “E sem o apoio das cidades também não teríamos conseguido alcançar a liderança no Brasil, onde a MSC lidera atualmente com 62% de marketshare”, completou.

A IMPORTÂNCIA DO AGENTE DE VIAGENS Somente os três navios no Brasil para esta temporada (Seaview, Fantasia e Poesia) devem embarcar exatos 240 mil hóspedes durante toda a temporada, com 100% de ocupação p ç em cada viagem g de cruzeiro e mini-cruzeiro. É neste ponto em que o agente de viagens se torna uma peça vital para o sucesso da armadora no Brasil. Isto porque, exatas 90% das vendas realizadas aqui são concluídas por agentes de viagens.

Ou seja, cerca de 216 mil passageiros deverão comprar seu próximo cruzeiro MSC dentro de uma agência de viagens.

O diretor de Marketing da MSC, Eduardo Simões, destacou a importante fatia de vendas dos agentes e comentou sobre o perfil dos cruzeiristas que embarcam no MSC Seaview. “O agente de viagens tem um papel fundamental nas operações da MSC no Brasil, com 90% da fatia de vendas. Isto porque, o cruzeiro precisa ser feito baseado no perfil de cada cliente, do cruzeirista de primeira viagem ao mais experiente, além de contar com diversos detalhes de itinerário e pacotes a bordo.

E nesta temporada, os profissionais ainda têm mais oportunidade já que estamos com crescimento de 13% de oferta”, revelou.

“O perfil do cruzeirista que vem ao MSC Seaview é daquele mais experiente, que conhece uma viagem de cruzeiro”, completa.

BRASIL FUNDAMENTAL PARA META DA MSC DE EMBARCAR 5,5 MILHÕES EM 2027 A estratégia da MSC não é segredo: chegar a 5,5 milhões de passageiros transportados até 2027, ano em que terá um total de 29 navios na frota. Para 2018, por exemplo, com uma frota atual de 15 transatlânticos, a expectativa é fechar em 2,3 milhões, enquanto em 2019 este número já pula para 2,8 milhões de hóspedes/ano.

E neste panorama, embora a MSC atue hoje nos cinco continentes, o Brasil torna-se uma peça fundamental dentro desta estratégia. Isto é o que afirmou o CEO da MSC, Gianni Onorato. “O Brasil é parte fundamental desta estratégia, porque além de investirmos em novos destinos, é preciso consolidar nossa posição onde somos líderes, como acontece neste mercado. Se não fizermos isso, vamos acabar ficando para trás. E nossos navios são muito jovens, como o próprio Seaview, que chega hoje a Santos, e o MSC Fantasia, que está no Rio de Janeiro com embarques dedicados, que são capazes de atender a demanda dos brasileiros que querem curtir e relaxar em suas viagens”, destacou o CEO da MSC. INVESTIMENTO EM RESTAURANTES TEMÁTICOS E CURIOSIDADES GASTRONÔMICAS Desde o lançamento da classe Meraviglia, em setembro de 2016, a MSC Cruzeiros deu mais um passo no aprimoramento da experiência gastronômica do passageiro a bordo. A chegada do MSC Seaview ao Brasil reflete bem todo este cuidado com a culinária internacional e local. Isto porque, além dos dois restaurantes bufê, a embarcação ainda conta com cinco restaurantes temáticos comandados por chefs renomados internacionalmente. A ideia é ampliar a experiência do passageiro através de p parcerias com g grandes marcas e chefs internacionais. É o caso do Pan Asian Market by Roy Yamaguchi, especializado em comida asiática, do Ocean Cay, especializado em frutos do mar e comandado pelo chef Ramón Freixa, o Butcher’s Cut, especializado em carnes, e o Teppanyaki, também comandado por Roy Yamaguchi, que conta com uma tradicional comida asiática servida em forma de show, e o Atelier Bistrot, que

MSC Seaview aportado em Salvador

serve pratos típicos da culinária francesa.

Num encontro com a imprensa a bordo do MSC Seaview, o diretor de A&B da MSC para a América Latina, Marco Brogna, e o gerente de Restaurantes de Especialidades da Frota da MSC, Antônio Ferraiuolo, revelaram fatos, detalhes e curiosidades da infraestrutura, cardápios e ingredientes dos restaurantes. Embora o Seaview seja abastecido semanalmente, são enviados 150 containers de alimentos da Itália para a temporada no Brasil.

Apesar de boa parte da farinha, o presunto e o queijo sejam italianos, há

p produtos q que p precisam ser frescos e comprados na costa brasileira. “É o caso da farinha brasileira, que compramos 10 mil quilos por semana. Além disso, também embarcamos 40 mil ovos, 15 mil quilos de carne, de 8 a 10 mil quilos de p peixe e 30 mil q quilos de fruta a cada semana. É uma operação grande já que temos que alimentar sete mil pessoas, entre hóspedes e tripulantes. E embora nossa culinária seja predominantemente italiana, quando chegamos aqui temos um toque brasileiro, no qual acabamos tendo pratos como a feijoada, por exemplo”, revelou Marco Brogna.

Gianni Onorato, CEO da MSC

Um dos incríveis togobãs do MSC Seaview Jungle Pool Lounge

Platinum casino

MSC Aurea Spa

#MTur

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Um mundo de bons negócios para você.

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CRUZEIROS

Inovador, Celebrity Edge chega para revolucionar indústria Navio traz o conceito do luxo moderno e pretende impulsionar o número de brasileiros nas embarcações da Celebrity Cruises Igor Regis Lounge que flutua entre 13 decks, display para controlar luzes, cortinas e temperatura da cabine, varanda infinita e um aplicativo que permite agendar atividades, controlar gastos, se localizar e até abrir a porta da acomodação. Essas características por si só já fariam do Celebrity Edge, mais novo navio da Celebrity Cruises, um projeto inovador, mas ainda se somam a design moderno, atendimento personalizado e experiência à bordo, traduzido totalmente o conceito de modern luxury.

Magic Carpet, grande inovação trazida pelo Edge Vista aérea do Celebrity Edge

Academia do Celebrity Edge

Eden, lounge considerado um dos destaques do Edge

Luminae, restaurante exclusivo para hóspedes da Suite Class

Resort deck, área de lazer com piscina e duas banheiras de hidromassagem

Retreat Sundeck conta com piscina e hidromassagem exclusiva

Rooftop Garden Grill, restaurante do Rooftop Garden

Celebrity Edge

Este atendimento exclusivo se reflete nos números da embarcação, que conta com capacidade para 2,9 mil passageiros e 1,3 mil tripulantes, o que significa uma média de menos de três hóspedes por cada tripulante.

Ao todo são 1.467 cabines, sendo 81% com varanda, 10% com vista para o oceano e 9% internas, distribuídas por 15 decks.

CABINES O Celebrity Edge conta com 19 categorias de cabines. O destaque fica por conta da Iconic Suite, maior e mais luxuosa cabine do navio, com mais de 170 metros quadrados e capacidade para até seis pessoas. O espaço conta com dois quartos, sala, dois banheiros e varanda de aproximadamente 64 metros quadrados, que inclui ainda uma hidromassagem. O navio conta com duas acomodações do tipo. Outro destaque é a Edge Villa, acomodação de dois andares com varanda e piscina privativa. A categoria conta com seis cabines em todo o navio.

A categoria com o maior número de cabines é a Edge Stateroom com varanda infinita, 512 ao todo, seguida pela Concierge, com 284, e a Sky Suite, com 146, esta última com varandas que variam de sete a 15 metros quadrados.

O navio ainda apresenta categorias

como a Penthouse, segunda maior do navio, com 128 metros quadrados, além da Family Suite e Royal Suite, que conta com cerca de 63 metros quadrados. O Edge ainda conta com 25 cabines com acessibilidade.

LOUNGES Os lounges, que em alguns casos abrigam bares e restaurantes, são alguns dos lugares que mais chamam atenção dentro do Celebrity Edge. Um deles é o Rooftop Garden, local que conta com um bar e restaurante além de um telão para transmissões esportivas. Outro ponto é a Grand Plaza, átrio localizado no coração do navio, que chama atenção pela decoração. O local abriga um Martini Bar. O solarium e o Resort Deck são os espaços destinados a quem deseja aproveitar uma piscina e ouvir musicas, além de relaxar nos bancos e espreguiçadeiras de ambos os ambientes.

Para quem curte locais com uma ambientação própria, a pedida é o Eden, espaço que conta com a temática do jardim do mesmo nome, trazendo, além de elementos da natureza, performances artísticas e musicas para relaxar. O local muda sua imagem de acordo com o horário, sendo interessante visitá-lo mais de uma vez em períodos distintos.

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Solarium do Celebrity Edge

Sky Suite

Mas o principal chamariz do navio é o Magic Carpet, uma extensão do restaurante Raw on 5 que conta com vista para o mar e o mais importante: um elevador que leva toda a estrutura, tornando possível jantar a poucos metros do nível do mar. A área foi inspirada em um tapete voador, daí o seu nome.

RESTAURANTES O navio conta com 29 restaurantes, cafés, bares e lounges. Destes, quatro são os principais para jantar, ou seja, incluídos no pacote de quem adquire uma cabine no Edge (Tuscan, Cyprus, Normandie e Cosmopolitan).

A embarcação ainda conta com dois restaurantes exclusivos, sendo um para clientes de acomodações Suite Class (Iconic, Penthouse e Edge Villa) e outro para hóspedes da AquaClass. Há ainda sete restaurantes de especialidades, cinco de cortesia e 11 bares e lounges.

Terminal exclusivo da Celebrity, em Port Everglades, Fort Lauderdale

Sunset Bar, um dos bares de maior destaque no navio

Panthouse Suite

Quarto principal da Iconic Suite

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Navio deve impulsionar em 10% as vendas da Celebrity no Brasil O Celebrity Edge deve contribuir para o crescimento das vendas da companhia no merr cado brasileiro. Esta é a previsão do CEO da R11, Ricardo Amaral, representante exclusivo da companhia no Brasil, que projeta um crescimento de dois dígitos para 2019, impulsionado pela inauguração. O executivo destaca que desde a abertura das vendas, o navio se tornou o mais vendido dentro do portfólio da Celebrity.

“O Edge já é o nosso navio mais comercializado dentro das vendas de Celebrity. É um fenômeno. A nossa estimativa é de que o Edge represente 10% de vendas a mais da Celebrity no Brasil”, afirma.

Diferentemente da Royal Caribbean, na qual o Brasil está entre os três mercados mais importantes, na Celebrity o País ainda pouco representa em termos de vendas, o que se refletiu na viagem pré-inaugural do navio, onde apenas quatro operadoras estiveram presentes. Entre as convidadas brasileiras para conhecer a novidade estiveram Ancoradouro, Agaxtur, Quensberry e Companhia Marítima.

See you at WTM boo th UKI 170!

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Tecnologia e BI estão por trás do crescimento da CVC Em evento voltado a investidores, CVC Corp mostra evolução e executivos contam bastidores da evolução da empresa

Leopoldo Saboya, CFO, Luiz Eduardo Falco, CEO, e Luiz Fernando Fogaça, futuro CEO

Lisia Minelli A CVC Corp promoveu, no início de dezembro, um dia para prestação de contas aos seus investidores. Na ocasião, os executivos da empresa comentaram resultados das ações de 2018, expectativas e planos para 2019. Segundo o CEO Luiz Eduarr do Falco, de todas as metas e trabalhos planejados para o ano, o grupo entregou os resultados esperados. Ele ainda falou da sucessão de seu cargo e de outros dentro da empresa para o próximo ano e corroborou alguns números da CVC Corp deste ano, como o crescimento de 11% na receita líquida, 14,5% de Ebitda e 34,8% no lucro líquido. Falco anunciou ainda um último resultado, alcançado na Black Friday, onde a CVC vendeu em um único dia R$ 116 milhões, totalizando 140 mil assentos, 40% mais que em 2017.

Os executivos de cada unidade de negó-

cio da CVC Corp fizeram apresentações com os resultados de cada segmento. Vale ressaltar que neste ano a empresa investiu principalmente em tecnologia e pessoas.

A empresa, por meio da tecnologia, está criando um Big Data, com dados e informações dos quase 200 mil clientes que procuram pela CVC diariamente, seja nas lojas físicas ou na internet. O objetivo é analisar esses dados e a partir deles desenvolver e criar produtos e soluções de acordo com as necessidades e anseios do consumidor. Isso já se reflete em algumas ações e resultados.

Entre as melhorias e investimentos de tecnologia está o maior engajamento nas mídias, que alcançam mais de 96 milhões de pessoas e tiveram mais de 6 milhões de interações. A ferramenta “Vende Mais” para os agentes de viagens está sendo reformulada e ganhará novas funções e maior agilidade, conforme explicou Emerr son Belan, diretor Geral da CVC Lazer.

Das 5 milhões de buscas por bilhetes que passam por dia pelos canais da CVC, a ferramenta Notify as captura e avalia para dar ao agente oportunidades de vendas.

Essa ferramenta hoje é responsável por R$ 1 milhão em vendas por dia de bilhetes na empresa. E em breve, o Notify será estendida aos clientes, que também receberão as melhores ofertas.

DIGITAL De acordo com Fabio de Jesus Augusto, diretor Digital e Online, em 2018 a CVC se organizou para poder crescer. Com uma plataforma de vendas veloz e responsiva, a gestão das mídias para ter um tráfego mais qualificado e as ferramentas de tomada de decisões contribuíram para que a empresa tivesse resultados expressivos nos canais online. A Submarino, por exemplo, cresceu

Patriani irá estruturar operação na Argentina Palpiteiro oficial da CVC na Argentina. Esse não é bem o nome do novo cargo de Valter Patriani na CVC Corp, mas foi ele mesmo quem brincou com a descrição de suas novas atribuições após sua saída da empresa, que será oficializada dia 21 de dezembro. Nesta data, ele deixa o cargo de vice-presidente de Marketing e Vendas, mas continua ligado à CVC Corp. A sua missão será contribuir na estruturação da companhia na Argentina, após a compra de duas empresas no país vizinho.

Segundo ele, a partir de agora, tra-

balhará apenas dois dias por semana e dará mais atenção a sua empresa do ramo de construção civil. “Estarei à disposição da CVC para qualquer coisa, mas a partir de agora serei apenas palpiteiro”, disse. “Vou à empresa uma ou duas vezes por semana e também viajarei à Argentina”, revelou.

De acordo com o executivo, sua nova atribuição será com foco na integração das empresas argentinas ao grupo. A ideia é que ele ajude a implementação do conceito CVC nas aquisições do país e monte uma rede de lojas que permita um desempenho parecido com o que

Time da CVC Corp durante o CVC Day 2018

40% em conversões de vendas e a CVC 10%. Para 2019, o objetivo é aumentar ainda mais esse percentual. Segundo ele, as decisões hoje são omnichannel e a estratégia é melhorar a jornada de compra do cliente seja ele online ou offline.

Em relação aos produtos digitais da companhia, Jacques Varaschim, CIO, disse que para 2019, além do gateway aéreo (onde passam todas as buscar de aéreo do grupo), serão criados ainda gateways para hotéis e carros. Aliás, é esse gateway que alimenta as ofertas do Notify. Outros investimentos para o próximo ano na área de tecnologia são a atualização das ferramentas Vende Mais e NATREND – que além do corr porativo terá o lazer, nova arquitetura da Submarino e da CVC.com. A integração das novas aquisições da Argentina também fazem parte da atualização da plataforma multiempresas.

Fábio Mader, diretor de Produtos Aéreos, falou do crescimento de 40% das vendas online, e Luciano Guimarães, diretor geral da RexturAdvance, comemorou os 85% de vendas feitas sem intervenção manual. Tudo por

SUCESSÃO Finalizando, Luiz Fernando Fogaça, futuro CEO da CVC Corp, fez um balanço da gestão de Falco e de sua transição de cargo. Ele lembrou que desde 2013 a CVC cresceu 4 vezes e hoje é uma empresa de R$ 9 bilhões, com IPO, aquisições no Brasil, modelo de negócio consolidado que cresce 23% ao ano em reservas e 14% em Ebitda e que agora inicia sua internacionalização. Das metas para 2019, o novo CEO citou aumento no capital de giro e lucro, as vendas omnichannel (site – loja – app), e Falco encerrou enaltecendo o legado do grupo que é seu time e seus processos, a preocupação com sua gente e com a tecnologia para continuar crescendo.

a empresa tem no Brasil. “Queremos implementar na Argentina uma rede de lojas nos moldes das que temos hoje no Brasil”, adiantou.

Com 40 anos de contribuições à CVC Corp, Patriani estava, no último ano, à frente da Diretoria Executiva de Produtos Aéreo e Marítimo da CVC Corp.

Para assumir essa nova fase, Patriani concluiu o plano de transição para o seu sucessor Fabio Mader, que, desde 1º de outubro já comanda a Diretoria Executiva de Produtos Aéreos e, mais recentemente, iniciou a transição da área de Produtos Marítimos para o executivo Sylvio Ferraz, atual Diretor Executivo de Produtos Terrestres Internacionais.

Valter Patriani, irá comandar a estruturação da empresa na Argentina

conta da alta tecnologia de seu portal Reserva Fácil. Outro dado importante da RexturAdvance é o crescimento na base de agências cadastradas e ativas, que hoje são 6.626. crescimento de 31%. Os aplicativos também fazem parte da estratégia digital da consolidadora, tem para o agente e tem para o corporativo.

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HOTELARIA

Brasil é mercado estratégico para rede Bahia Principe País tem crescido share do empreendimento, mas o trabalho de posicionamento de marca ainda é necessário Lisia Minelli Apesar do Brasil não ter uma representatividade muito grande nos resultados do Bahia Principe, a rede acredita que o País tem potencial para ser um dos principais mercados da América Latina para seus resorts em Punta Cana. Segundo Alba Mingo, diretora de Trade Marketing, há quatro anos é feito um trabalho de promoção no Brasil da marca, o que vem dando resultados, mas ainda há muito que se fazer.

Em 2018, o Bahia Principe deve fechar o ano com um crescimento maior de 20%. De acordo com Alba Mingo, hoje o maior foco está na consolidação da marca e em seu reconhecimento pelos brasileiros. “Temos trabalhado muito na divulgação, pois, acreditamos que temos um produto adequado para o mercado e que atende todas as expectativas, tanto para famílias, quanto para adultos ou ainda crianças.

O complexo de Punta Cana tem tudo, além de estar em um dos destinos preferido do brasileiro no Caribe”, disse.

Desde seu ingresso no Brasil como uma representante de vendas, o Bahia Principe tem focado no treinamento com os agentes e operadores. Ao longo de todo o ano percorrem todo o País promovendo os resorts da rede.

Os resultados já aparecem, mas para Alba ainda há muito potencial a ser explorado no mercado brasileiro.

SÓ PARA ADULTOS O Bahia Principe Hotels & Resorts inaugurou em novembro dois novos hotéis com conceito adult only em seu complexo de Punta Cana, na República Dominicana. Paz, calma, relaxamento e silêncio, combinados com uma oferta de eventos e atividades, são opções que não faltam nesses dois novos resorts.

Um espaço tranquilo e privado criado exclusivamente para os adultos.

Segundo Alba Mingo, diretora da rede, a ideia dos resorts só para adultos é poder diversificar mais o complexo de Punta Cana. “Tínhamos alguns hotéis muito parecidos e queríamos poder oferecer uma maior variedade de opções aos hóspedes. Foi então que reformamos um Grand e incluímos mais serviços nele e no segundo elevamos o Luxury para uma opção mais Premium, e trouxemos o conceito para adultos.

Agora em um único complexo temos sete hotéis para todos os públicos”, disse.

O Grand Bahia Principe Aquamarine é o primeiro hotel da bandeira Grand só para adultos da rede. Este hotel é o antigo Luxury Bahia Principe Ambar Green, que acaba de passar por uma reforma total e ganhou novo conceito voltado ao público adulto, com foco no entretenimento, esporte e gastronomia.

O hotel passou a oferecer uma nova e variada gama de atividades durante o dia e eventos temáticos à noite.

O hotel possui serviços e infraestrutura exclusiva, como jantares ilimitados nos restaurantes temáticos e acesso ao Wi-Fi em todo o hotel. Os hóspedes ainda podem usar de toda estrutura dos hotéis Grand do complexo (Grand Bahia Principe Turquesa, Grand Bahia Principe Bavaro e Grand Bahia Principe Punta Cana), exceto Buffet. O Aquamarine possui 498 UHs divididas em duas categorias: júnior suíte com vista para os jardins e a júnior suíte superior, com vista para a piscina.

Já o Luxury Bahia Principe Ambar também foi totalmente renovado e recém inaugurado com conceito só para adultos. O hotel de frente para a

Piscina do Fantasia Bahia Principe

praia agora conta com suítes que têm acesso direto a piscinas privativas.

São 528 UHs com duas categorias, júnior suíte delux e júnior suíte delux swim-up, com piscina na varanda.

Além disso, ganhou novos e exclusivos restaurantes temáticos, quartos mais espaçosos e luxuosos.

Vale lembrar que os hóspedes dos dois hotéis (Aquamarine e Ambar) podem, a cada noite, escolher a opção que mais lhe agrada entre os 16 restaurantes temáticos do complexo.

Entre as opções estão cozinha italiana, mexicana, japonesa, mediterrânea, e muitas outras.

O COMPLEXO A rede Bahia Principe possui um complexo de sete hotéis na praia Bavaro, em Punta Cana. São mais de 4 mil quartos divididos em sete unidades de três diferentes bandeiras: 3 family friendly, 2 luxury, 2 só para adultos (sendo 1 luxury) e 1 Fantasia. Todos trabalham com all inclusive. De toda zona Bavaro, é o maior empreendimento hoteleiro da região com 75 mil hectares de área.

Na c at egor ia Gra nd, a lém d o Aquamarine, o complexo tem o Grand Bahia Principe Turquesa com 502 aparr tamentos divididos em três categorias, com baby station de 2 a 6 anos, parque aquático para crianças de 4 a 13 anos e fica a 1km da praia. Este é o hotel mais econômico dos sete. Todo o complexo possui carrinhos que transportam os hóspedes das 5h as 3h da manha.

O Grand Bahia Principe Bavaro (744 UHs) e o Grand Bahia Principe Punta Cana (756 UHs) são hotéis gêmeos também com conceito family friendly, mas com mais programação e entretenimento para os adultos, como bailes, karaokês, festas e shows. O serviços desses três hotéis family são iguais 24 horas de internet no lobby, três jantares em restaurantes a la carte (com reserva antecipada) e os hóspedes podem usufruir da infraestrutura de todos eles (exceto Buffet).

Já na categoria Luxury o complexo possui dois hotéis. O Luxury Bahia Principe Ambar só para adultos e o Luxury Bahia Principe Esmeralda com 568 UHs júnior suite delux. Entre os serviços Luxury estão room service e mordomo 24 horas, cofre, reservas ilimitadas nos restaurantes a la carte e internet em todo hotel. Os hóspedes dessa categoria podem se utilizar de toda infraestrutura do complexo, inclusive dos hotéis Grand, mas não é válido o contrário. A praia para esses dois hotéis também é exclusiva.

O último hotel é o Fantasia Bahia Principe Punta Cana, nova marca do grupo com conceito familiar e luxury.

Tem todos os serviços dos demais hotéis e adicionais. Inaugurado há dois anos, o hotel tem 512 UHs e três castelos: um com coffe shop e área para criança, um restaurante temático e outro kids club. Os hóspedes do Fantasia podem usar a infra somente dos hotéis Grand, mas não o contrário. O hotel tem ainda shows para família e encontro com personagens.

O complexo conta ao todo com 16 restaurantes, 8 buffets, um SPA (cobrado a parte), um centro de convenções para 600 pessoas, e um centro comercial com lojas e diversas atividades. Todos os hotéis têm acesso a praia e carrinhos para locomoção.

Espaço para massagem na piscina do Luxury Bahia Principe Ambar

Suíte swim up do Ambar

Suítes com piscina exclusiva no Luxury Bahia Principe Ambar

Piscina do Luxury Bahia Principe Ambar

Esse castelo do Fantasia Bahia Principe tem um restaurante dentro

Piscina do Grand Bahia Principe Aquamarine, onde os hóspedes fazem todas as atividades esportivas e aquáticas do hotel

Praia Bávaro, do complexo Bahia Principe em Punta Cana

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HOTELARIA

Palladium premia maiores vendedores em Cancún Rede leva operadores brasileiros para conhecer o seu novo resort no México e reconhece principais parceiros Rafael Torres Entre os vencedores, poucas surpresas, uma vez que a CVC Corp conquistou o Palladium Best Partners 2018, como a primeira entre as operadoras brasileiras que trabalham os empreendimentos do Palladium Hotel Group na América Latina, incluindo os seis complexos turísticos estabelecidos na República Dominicana, Jamaica, México e Brasil.

Entre as operadoras latino-americanas que também receberam o prêmio de reconhecimento por vendas realizadas em seus respectivos países estão a Ola S.A. (Argentina), Planet (Uruguai), Tropical Tours (Bolívia), Destinos Mundiales (Peru), CIC (Colômbia) e Latam Travel (Chile). Em média, a rede de operadores e parceiros que trabalham com produtos do Palladium Hotel Group negociam US$ 60 milhões por ano com os destinos na América Latina.

“Estamos muito felizes com os resultados alcançados este ano e na expectativa de superar nossas previsões para 2019”, assinalou Agueda Iglesias, gerente de Marketing, lembrando que o Palladium Best Partners é uma homenagem e reconhecimento a todas e às maiores operadoras de turismo da América Latina que se destacaram com os produtos Palladium Hotel Group.

Para o gerente de Produto Caribe & México da CVC Corp, Rodrigo Galvão, a empresa se diferencia no mercado por ser hoje multicanal, inclusive com lojas próprias que permitem maior e melhor comercialização de produtos e destinos.

“O Palladium Hotel Group reconhece nossa marca e vice-versa. Trabalhamos em sintonia e em alguns casos próximos, como é o caso do Palladium Punta Cana, na República Dominicana, onde estamos

Equipe do Palladium

As empresas brasileiras premiadas, com a equipe do Palladium

associados com a Vila CVC”, sinalizou Galvão.

A festa, que contou com a presença de Fábio Mazini, diretor de Marketing g do Palladium Hotel Group, Águeda Iglesias, gerente de Marketing do Palladium Hotel Group para a América Latina, Mário Viazzo, diretor Comercial do Palladium Hotel Group para a América Latina, e Sergio Zertuche, diretor Corporativo de Marketing e Vendas do Palladium Hotel Group, reuniu em um jantar de gala que teve lugar no Centro de Convenções do The Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, operadores e convidados.

MUDANÇA DE CULTURA Segundo Zertuche, a mudança de cultura implementada pelo Palladium Hotel Group há cerca de dois anos, com investimentos de US$ 2 milhões nesse período

Fachada do TRS Coral Hotel, que recebeu o evento

para a capacitação de pessoal de todos os departamentos da companhia, já tem conquistado resultados expressivos. “A ideia é converter nossos clientes, hóspedes, em fans do The Palladium Way, e assim levar a sua experiência de hospedagem em qualquer um de nossos destinos para amigos, e, claro, seu retorno garantido em outras oportunidades”, disse.

Atualmente, o TRS Coral Hotel, inaugurado no início deste mês de novembro, já tem a certificação The Leading Hotel, ou seja a unidade só é reconhecida como membro desse seleto grupo de hotéis depois de atender padrões extremamente rigorosos em termos de serviços diferenciados, que incluem excelência, entretenimento, inovação e engajamento.

COSTA MUJERES O Palladium aproveitou a premiação para apresentar aos operadores brasileiros o seu mais novo empreendimento: o TRS Coral Hotel, um luxuoso 5 estrelas à beira-mar, situado na praia de areia branca da Costa Mujeres, inaugurado no início de novembro.

São 473 luxuosos quartos e suítes, cada um com varanda ou terraço mobiliado, hidromassagem e vistas deslumbrantes; spa e ginásio; restaurantes internacionais exclusivos à la carte, sete restaurantes

Rodrigo Galvão, da CVC, recebendo a premiação máxima do evento

temáticos, dois restaurantes buffet e três bares, sport bar aberto 24 horas, espetáculos gastronômicos ao vivo, clube de praia privado, tratamento VIP e anfiteatro com 360 graus de visibilidade, entre outras dependências e serviços aos hóspedes.

A meia hora da cidade de Cancún e do seu aeroporto internacional, o TRS Coral Hotel reúne a privacidade de um pequeno Boutique Hotel VIP e um conceito de tudo incluído reinventado, elevado a um novo nível de luxo.

O TRS Coral Hotel integra junto com o The Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa o mais impressionante complexo hoteleiro de luxo em Costa Mujeres. O Grand Palladium conta com 674 luxuosos quartos e suítes, sete restaurantes temáticos, dois restaurantes buffet e três bares, sport bar aberto 24 horas, quatro piscinas de água doce e uma piscina para crianças, Centro de convenções, Baby Club para crianças 1 a 3 anos de idade, Kids Club para crianças de 4 a 12 anos e um clube para adolescentes com idade. Todas as áreas de ambos Resort estão ligadas por um sistema inovador de canais artificiais, concebidos a fim de facilitar o transporte dos hóspedes de barco.

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FEIRAS E EVENTOS

Abracorp projeta crescimento de 8% em 2019 Entidade reúne associados para convenção em Sauípe e prevê um desempenho acima do PIB previsto para o próximo ano Rafael Torres O balanço de 2018 é positivo para as agências associadas à Abracorp.

Os dados da entidade registraram um faturamento 1,7% maior no terceiro trimestre do ano em relação ao mesmo período do ano passado e a expectativa de também superar este percentual no quarto trimestre. Apesar da longa crise econômica do país, o desempenho de alguns setores já vem registrando leves sinais recuperação e a expectativa para 2019 não poderia ser mais otimista para o cenário corporativo: a Abracorp terá um crescimento superior ao previsto para o PIB brasileiro, alcançando quase 8%.

“Tivemos um crescimento interessante. Para 2019, a expectativa do PIB está entre 2,7% e 2,8%. Já a Abracorp, e acredito em razão dos eventos que estamos presentes, terá um crescimento 5% além do PIB brasileiro, passando a registrar entre 7,5% e 8%”, sinalizou Carlos Prado, presidente do Conselho de Administração da entidade.

Otimista, Prado acredita que 2019 será um ano “espetacular” para a Abracorp e seus associados. “Nos próximos quatro anos e com nova energia o mercado todo vai voar em um 737800 de bico para cima e altitude de cruzeiro”, disse, referindo-se inclusive à manutenção do Ministério do Turismo no governo Jair Bolsonaro e a indicação ç do futuro ministro Marcelo Álvaro Antônio.

“Perderíamos muito se não tivéssemos um Ministério do Turismo. A decisão de manter a pasta foi a mais acertada e importante para todo o trade”, assinalou Prado. O novo ministro é um deputado federal da pequena bancada do Turismo, indicado por seus pares. “Ele terá que ter disposição de fazer e, antes de tudo, incorporar a ideia que o MTur passe a ser uma pasta estratégica para o Brasil, com tanta relevância e gerador de riqueza como o agronegócio”, afirmou.

O presidente do Conselho também explicou que o governo não é o único responsável pelo desenvolvimento do Turismo. “Não adianta achar que o governo tem de estar presente em tudo.

Nós temos que fazer a nossa parte, seja com Parcerias Público-Privadas ou com o trabalho sério e inteligente do empresariado. Não tenho dúvida que muitos empresários abraçariam grandes projetos, mas tem que haver estabilidade”, disse. E citou um projeto de transformar, por exemplo, o Ceará em uma Riviera Brasileira, capaz de oferecer extensões da viagem a baixo custo para outras regiões do país. “Para muitos projetos dependemos de PPPs com estabilidade jurídica para que a pessoa invista e saiba que vai ter retorno”, completou.

PLANEJAMENTO Logo na primeira assembléia de 2019, a direção e o Conselho da Abracorp vão apresentar o planejamento para o ano.“Vamos dar sequência ao trabalho em andamento com o intuito de empoderar os associados, aprimorar o Guia de Boas Práticas do fornecedor e do cliente e os princípios dos associados”, adiantou. A ideia é trabalhar em cada ponto do Guia, ouvindo as partes para que realmente se consiga “elevar a régua da gestão” das empresas associadas para alcançar no futuro a suscetibilidade dos negócios. “Esse guia é justamente para isso, para que o hotel esteja bem, a companhia aérea esteja bem, os associados estejam bem e o cliente receba um serviço de qua-

lidade por um preço justo”, explicou.

O diretor executivo da Abracorp, Antônio Carbone, por sua vez, que assumiu o cargo recentemente, foi enfático ao afirmar que retornou ao Brasil por acreditar no futuro do país e no desenvolvimento pleno da atividade turística e a própria entidade. “Uma coisa que eu nunca fiz foi ser conformista. Gosto de mudança. Geralmente numa multidão você pergunta quem quer mudança?, todos levantam a mão.

Quem quer mudar?, ninguém levanta.

E eu provo isso, quando todos querem ir a Miami e eu estou voltando”.

“O que eu vi foi um Brasil renovado.

Parece que q existem políticos p que q vão buscar o melhor para o Brasil. É um momento de mudança grande e acredito que qualquer gestor que hoje não se espelhe na geração Y não vai ter sucesso. Consigo enxergar isso e tenho a mesma pressa. Não estava atrás de emprego, mas de o que precisa ser feito”, explicou Carbone, demonstrando todo seu interesse em trabalhar com mudanças e objetivos.

BALANÇO Entre as conquistas deste ano que se encerra alcançadas pela Abracorp, Prado destacou a criação de canais de comunicação interno, a TV Empodera da Abracorp, o Fórum realizado durante a Abav, e a News que circula entre todos os associados. Além disso, lembrou a estratégia de trazer cada vez mais especialistas de mercado em eventos corporativos para elevar a régua da gestão corporativa entre os associados. “Fizemos diversas ações nesse sentido e esse modelo não vai parar. O mundo dos negócios está em transformação e todos temos que nos preparar”, observou. Prado lembra que o grande desfio é trabalhar com inteligência. Emitir um bilhete, um vo ucher, tudo é commodities. A inteligência, a matemática, o algoritmo não são commodities, “são inteligência, e temos que agregá-la nos negócios, nos clientes e fornecedores”.

“Diante desses e tantos problemas nós queremos ser a referência no que tange ao mercado corporativo. Existem dificuldades, inúmeras, porque por mais que tenha que ter uma metodologia usada por todas, cada uma tem um sistema de contabilidade, uma maneira de reportar o que vende. Muitas vezes somos induzidos ao erro pela própria política de impostos do Brasil. Há uma necessidade grande, urgente de focar nisso, corrigir os erros e dar a possibilidade de ver o que é mais importante para nossosassociados e abrir a porta a nossos parceiros”, finalizou Carbone.

Antônio Carbone, diretor executivo da Abracorp, e Carlos Prado, presidente do Conselho de Administração da Abracorp

Todos os participantes da reunião

A CONVENÇÃO A Convenção Anual 2018 da Abracorp aconteceu no Sauípe Premium Resort, complexo hoteleiro e de entretenimento Costa do Sauípe Parques & Resorts, na Bahia. Participaram representantes da da Alatur JTB, BCD Travel, Casablanca Turismo, Costa Brava Turismo, CWT Turismo, Copastur, Hostway Viagens e

Comitiva da Abracorp participou de um jantar temático em Sauípe

Turismo, Grou Turismo, Kontik Viagens, Luck Viagens, Magic Tour, Maiorca Turismo, Maringá Turismo, Master Turismo, Primus Turismo, PromotionalTravel, Riotravel, Solid Viagens e Turismo, Tivolitur, Tour House, Tunibra Travel e VoeturTurismo, além de parceiros e apoiadores – Luck Viagens, Gol, Delta, Air France-KLM e Grou Turismo.

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BRASIL

/6WT TGEQPJGEG RTQƇUUKQPCKU G KPKEKCVKXCU FG UWEGUUQ Primeira edição do Prêmio Nacional do Turismo tem cerimônia no Rio de Janeiro e reúne principais autoridades do setor

VEJA OS VENCEDORES ACADEMIA Selma Batista – Professora na Universidade do Estado do Amazonas.

GOVERNO Arialdo Pinho – Secretário de Turismo do Ceará.

INICIATIVA PRIVADA Rogério Siqueira - presidente do Beto Carrero World.

Todos os premiados da noite

Rafael Torres Os cinco melhores profissionais homenageados nas categorias Academia, Governo, Iniciativa Privada, Organizações não Governamentais (ONGs) e Imprensa e Mídias Sociais; e as sete iniciativas no setor de viagens mais destacadas nas categorias Monitoramento e Avaliação do Turismo; Qualificação e Formalização no Turismo; Valorização do Patrimônio pelo Turismo; Turismo de Base Local e Produção Associada ao Turismo; Turismo Social; Inovação Tecnológica no Turismo; Marketing e Apoio à Comercialização do Turismo receberam, em solenidade realizada na Cidade das Artes, no Rio de Janeiro, o Prêmio Nacional do Turismo 2018.

A primeira edição da iniciativa realizada em conjunto com o Encontro de Líderes do Turismo pelo Ministério do Turismo (MTur) e Conselho Nacional de Turismo teve por objetivo identificar, reconhecer e premiar profissionais que tenham inovado ou trabalhado de forma proativa para o desenvolvimento do turismo no Brasil e iniciativas e casos de sucesso voltadas para o turismo nacional.

No campo profissionais, a seleção dos vencedores foi feita por meio de votação popular. Já na série iniciativas de sucesso, entre os 21 projetos finalistas anunciados pelo MTur, foram eleitos vencedores que receberam seus troféus pela conquista do 1º Prêmio Nacional do Turismo 2018.

QUALIDADE A alta qualidade das propostas é um indicativo de que o prêmio vai se transforr mar em um termômetro de mercado e de performance do setor. Para o ministro do Turismo, Vinicius Lummertz, o fato de o MTur identificar as melhores práticas do turismo brasileiro e reconhecer a imporr tância desses exemplos para o desenvolvimento turístico de casos que podem ser reproduzidos em outros destinos nacionais “já justifica a edição do prêmio”.

O ministro lembrou em seu discurso que

este ano foi “complicado, mas terminou bem”, referindo-se, inclusive, à manutenção do MTur no próximo governo. “O trade e os empresários do turismo como um todo se uniram, e com muita resistência e resiliência, demonstramos a força do segmento que pode fazer muito mais pelo Brasil”, completou.

APENAS O PRIMEIRO Por sua vez, o futuro ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, destacou a importância dessas ações do MTur, ao reconhecer as várias pessoas do segmento homenageadas com Menção Honrosa, entre outros os ex-ministros do Turismo, Walfrido Mares Guia e Max Beltrão, o deputado federal Herculano Passos e o presidente do M&E, Roy Taylor, profissionais do turismo e entidades que de alguma forma contribuíram com ideias inovadoras para que o turismo possa avançar cada vez mais no Brasil.

“Venho em público fazer este compromisso: o Prêmio Nacional do Turismo será mantido em todos os anos que eu estiver à frente da pasta para que possamos incentivar que novas pessoas, empreendedores busquem vencer os seus medos imaginários e, assim,promover o turismo que certamente vai gerar muito emprego e renda para nossa gente e nosso País”, assinalou.

LÍDERES No breve Encontro de Líderes do Turismo com o ministro Vinicius Lummertz, o diretor-geral da Decolar, Alexandre Moshe, e o fundador da GJP Hotéis & Resorts e da CVC, Guilherme Paulus, se mostraram confiantes e otimistas com 2019. Ambos lembraram o potencial de mercado que o Brasil representa para as companhias, seja em venda de passagens aéreas como pacotes de viagens, mas, nas duas modalidades, introduzindo e/ou ampliando os serviços tecnológicos que as empresas em alguns casos já disponibilizam para o consumidor final.

ONGs Jussara Rocha IMPRENSA E MÍDIAS SOCIAIS Danielle Noce - dona do maior canal de viagem do Brasil no YouTube, com 2.4 milhões de inscritos e mais de 800 vídeos publicados.

Didi Wagner, Vinicius Lummertz, ministro do Turismo, Alexandre Moshe, da Decolar.com, e Gilherme Paulus, da GJP

M&E TAMBÉM É HOMENAGEADO

Vinicius Lummertz, ministro do Turismo, e Roy Taylor, do M&E

No final da solenidade de entrega do Prêmio Nacional do Turismo 2018, o MTur junto com o Conselho Nacional de Turismo fizeram a entrega de Certificados de Menção Honrosa a profissionais do turismo e entidades que contribuíram com ideias inovadoras para que o segmento possa

avançar cada vez mais no Brasil.

Entre os homenageados, o presidente do M&E, Roy Taylor – na cerimônia representado pelo jornalista Rafael Torres –, recebeu das mãos do ministro do Turismo, Vinicius Lummertz, placa comemorativa e Certificado de Menção Honrosa.

Taylor não esteve presente, pois estava acompanhando o primeiro roteiro do MSC Seaview, maior navio de cruzeiros a navegar pelo País.

“Pela contribuição ao desenvolvimento e fortalecimento do turismo no país esta homenagem é mais que merecida em razão dos relevantes serviços prestados pelo M&E há mais de 10 anos”, destacou Lummertz.

ō)GTC¥¡Q FG GORTGIQU PQ 2C«U RCUUC RGNQ 6WTKUOQŎ Atualmente, o Brasil emprega direta e indiretamente no setor do turismo cerca de 7 milhões de pessoas. Para o ministro do Turismo, Vinicius Lummertz, que assumirá a Secretaria de Turismo de São Paulo, em poucos anos o segmento pode gerar mais dois milhões de postos de trabalho, desde que as políticas de governo e o empenho do empresariado ligado ao setor caminhem junto em prol do Turismo. O seu discurso foi em tom de despedida do MTur. “Hoje nós temos uma agenda que foi vencedora nas eleições presidenciais e coincide com o que foi falado e defendido aqui por todos os interlocutores, ou seja, de liberar os negócios, os investimentos e de acabar com os chamados medos imaginários. Nenhum outro segmento da economia é capaz e gerar mais empregos que o turismo em tão pouco tempo”,

explicou Lummertz.

Para o ministro, por exemplo, ter medo de criar e desenvolver marinas na costa brasileira, instalar cassinos em hotéis e resorts, abrir à visitação parques naturais e cidades históricas não passam de burocracias que foram inventadas em prejuízo do desenvolvimento do turismo brasileiro.

“Isso tudo já foi superado. Nós temos que ter medos reais, medo do crime organizado, do desemprego, da fome, medo da desorganização. Hoje, graças a Deus podemos nos reinventar e fazer um país leve, onde as pessoas possam fluir, gerar negócios, empregos e o principal questão, cuidar de nossa juventude que, com o crescimento do turismo certamente ela terá um lugar garantido”, assinalou Lummertz.

O ministro ressaltou em seu discurso de final de trabalhos dentro do MTur

Vinicius Lummertzs, ministro do Turismo

que deixou um turismo maior. “E esse evento que participamos nesta noite é tão grande quanto o tamanho do turismo que nós temos aqui no Brasil. A atual administração revelou o turismo

brasileiro com muitas reformas, programas e um esforço de comunicação grande para que tivesse a consciência e importância do turismo para a agenda nacional”, completou.

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BRASIL

Bruno Reis, do RIOgaleão, recebeu o prêmio de Toni Sando, da Unedestinos

Eduardo Zorzanello, do Festuris, Renata Carrasco, secretária de Turismo de Caxias do Sul

Destaque no Turismo Iniciativa Privada: Rogério Siqueira, diretor-presidente do Beto Carrero World o maior parque temático da Amética Latina

Destaque no Turismo Governo: Arialdo Pinho, secretário de Turismo do Ceará

Fernando Menezes, do Grupo p Cataratas, entre Roberto Vertemati e Clever Pirola Ávila, do Beto Carrero World

Herculano Passos, da Frentur, Vanessa Mendonça, do MTur, Marcelo Álvaro, futuro ministro, Manoelina Medrado, e Bob Santos, do MTur

Manoel Linhares, da ABIH Nacional, Marcelo Álvaro, futuro ministro do Turismo, Arialdo Pinho, secretário de Turismo do Ceará, e Diana Rocha

Geraldo José Corrêa, do MTur, e Joy Colares, da Setur-PA

Katia Leões, Rogério Siqueira e Caroline Beber, do Beto Carrero

O jornalista Rafael Torres recebeu a menção honrosa em nome de Roy Taylor, presidente do M&E

Turismo Social, Acessibilidade como fator de inclusão social do Turismo, Terra dos Sonhos Empreendimentos Turísticos

Ana Clévia Guerreiro, do Sebrae, e Marco Ferraz, da Clia Brasil

Vinicius Lummertz, ministro do Turismo, Claudio Tinoco, secretário de Turismo de Salvador, e Marcelo Álvaro, futuro ministro do Turismo

Luiz Henrique Garcia, Paulo Senise, Cesar Augusto, e Nilo Sergio Felix, da TurisRio

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA, foi um dos homenageados

Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional também foi homenageado

Marcelo Álvaro, futuro ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, primeiro ministro do Turismo do Brasil, Vinicius Lummertz, ministro do Turismo, e Marx Beltrão, ex-ministro do Turismo

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MERCADOEEVENTOS.COM.BR

Vai e Vem

Mais lidas

do turismo Diogenes Toloni assume Aerolíneas Argentinas no Brasil

A Aerolíneas Argentinas tem um novo diretor para o Brasil. Diogenes Toloni, ex- Quantas e Copa Airlines, assumiu o cargo que estava vago desde a saída de Gonzalo Romero em setembro.

Toloni tem uma grande vivência na Argentina, tendo uma passagem pela Tam no país entre 2001 e 2006 e, mais recentemente como head Comercial da Aeropuertos Argentina 2000. Até outubro ele atuava como gerente Comercial da Fraport, em Porto Alegre.

“Este conhecimento dos dois mercados ajuda

muito e há muitas similaridades”, declarou Toloni.

O executivo lembrou que além da proximidade quando atuou na Aeropuertos Argentina 2000, na época de Qantas (2006 a 2013) também houve um contato muito próximo com a Aerolíneas Argentinas, uma vez que as duas companhias mantinham um acordo de codeshare.

Toloni destacou que o Brasil – depois de Buenos Aires – é a principal operação da companhia, tanto em número de voos como em rentabilidade. “Temos 90 voos semanais e, durante a alta temporada, poderemos chegar a até 120. Vamos dar sequência ao bom trabalho comercial que já vinha sendo feito e procurar ser o mais rentável possível”, destacou o executivo.

O Brasil é um dos trunfos da Aerolíneas Argentinas para compensar a crise econômica pela qual o país vem passando. Toloni ressaltou que q o Brasil tem papel p p fundamental nesta recuperação. p ç “É no Brasil q que vamos buscar maior aproveitamento. É um mercado de 208 milhões de pessoas. Isso é muito significativo e pode compensar a queda de passageiros argentinos”, afirmou.

¼AVIESP - O agente de viagens Marcos Lucas, da Vencestur, de Presidente Prudente, foi eleito presidente da Aviesp para o triênio 2019/2021. Marcos concorreu em chapa única e foi escolhido por aclamação. Lucas é o atual vice-presidente da Associação e integra a diretoria desde 1999, quando assumiu a primeira delegacia regional da entidade, em sua cidade.

¼SETUR DF - O Distrito Federal já conta com um nome para o cargo a f rente da Secretaria de Turismo do Estado. Vanessa Mendonça, que hoje é diretora do departamento de Marketing e Apoio à Comercialização do Ministério do Turismo, irá assumir o cargo no novo governo que se instala a partir de 2019.

¼R1 - O Grupo R1 anunciou Juan Pablo De Vera como novo CEO do grupo. O profissional chega para comandar as empresas R1, TES Cenografia, Prime Geradores, Concept Display e 42 Labs. De Vera tem como uma das atribuições crescer a participação da R1 no mercado, além de atuar como figura central de um processo de desenvolvimento de parcerias estratégicas nacionais e internacionais.

¼SETUR SP - O governador eleito em São Paulo, João Dória, anunciou o nome de Vinicius Lummertz como novo secretário de Turismo do estado a partir de 2019.

Lummertz ocupa o cargo de Ministro do Turismo do Brasil desde o último mês de abril, mas com a mudança ç de governo, g será substituído por Marcelo Álvaro a partir de 1º de janeiro.

Diogenes Toloni

AGENDA

23 a 27/01

13 a 17/03

FITUR 2019 A Fit ur 2019 está prepara ndo um de seus eventos mais abrangentes até agora.

Os temas sustentabilidade, tecnologia e especialização estarão novamente à frente, juntamente com novos conceitos, tendências e estratégias para consolidar e melhorar os resultados alcançados no evento do ano passado, que reuniu 251 mil participantes e foi anfitrião de mais de 6.800 reuniões de negócios.

Informações: ifema.es/fitur_06/

BTL 2019 A edição de 2019 da BTL terá um foco maior em nichos. O evento contará com uma grande atenção aos diversos segmentos e opções que vêm surgindo dentro da indústria. Um exemplo desta estratégia é a nova divisão do programa hosted buyers, que ano que vem passará a contar com mais nichos de mercado, como Turismo Cultural, Turismo de Aventura, Enoturismo, Fly&Drive e Mice, além de outros.

Informações: https://btl.fil.pt/

06 a 10/03

02 a 04/04

ITB BERLIM Considerada uma das principais feiras do setor, a ITB de Berlim é a principal plataforma de negócios para produtos turísticos globais. O evento reúne cerca de 10 m il exp ositores de 180 país es, a lém d e m il compradores e 16 0 m il visitantes em média. Em 2019, a feira contará com uma nova platafor ma de um dos segmentos de crescimento mais rápido da indústria do turismo, o TTA. Informações: itb-berlin.com/

WTM-LA 2019 A WTM Latin America 2018 teve uma alta de 16,5% no número de agentes e após o grande sucesso, o evento já tem data marcada para 2019. Em abril, ocorrerá a sétima edição do evento na América Latina, e é esperado que 8 mil visitantes influentes e 600 empresas expositoras part icip em do evento, negocia ndo e descobrindo as últimas novidades do setor.

Informações: latinamerica.wtm.com

MSC Seaview chega a Salvador como o maior navio de cruzeiro da história do Brasil

O MSC Seaview já está no brasil para a temporada 2018/2019. O navio chegou em Salvador, passou pelo Rio de Janeiro e fará seu batismo em Santos pela madrinha da MSC no Brasil, Xuxa Meneghel.

Futuro ministro encontra trade e promete “acabar com gargalos”

“Mochilão Gol” levará cliente e acompanhante para cinco destinos em 2019

O f ut uro m inist ro particip ou de um almo ço oferecido p ela Frente Parlamentar de Turismo e em sua primeira fala destacou a prioridade em acabar com os entraves do setor.

A Gol lançou ação que premiará passagens aéreas para as cidades de Natal, Fortaleza, Recife, Fernando de Noronha e Miami, com validade para todo o ano de 2019.

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