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Junho 2018 | 2ª quinzena | ano XVI | nº346
mercadoeeventos.com.br
ENTREVISTA Dilson Verçosa, diretor da American Airlines, comenta o Acordo de Céus Abertos. Página 3
20 de Março a 4 de abril de 2019 Ano XVII | nº363 - mercadoeeventos.com.br
TURISMO EM DADOS Abear registra novo crescimento da aviação comercial no mês de março. Página 4
AVIAÇÃO Las Vegas celebra início de voo direto do Brasil e espera 10% mais brasileiros. Página 6
SERVIÇOS
MSC Bellissima é inaugurado com Inteligência Fort Lauderdale: o paraíso das Artifi cial e compras, Cirque Dudiversão Soleil e tranquilidade Páginas 10 e 11
Páginas 8 e 9
Movida apresenta novo aplicativo que permite identificação biométrica e pagamento. Página 6
FEIRAS E EVENTOS Aviesp Expo confirma retorno a Águas de Lindóia, no interior paulista, em 2019. Página 7
AGÊNCIAS E OPERADORAS Diversa Turismo, nova operadora de Arnaldo Franken, promete um novo modelo de negócios. Página 8
Com inovações, BNT Mercosul recebe mais de 5 mil pessoas Feira realizada em Itajaí (SC) passou a ter corredores abertos e contou com 350 marcas Páginas 14 e 15
ESFE reúne players do mercado de feiras e eventos em SP Evento discutiu a transformação do setor e contou ainda com networking e rodada de negócios
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AGÊNCIAS E OPERADORAS Abav Nacional realiza nova eleição e elege Geraldo Rocha, do Paraná, como presidente para o biênio 2018/2019
PARQUES
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AVIAÇÃO
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Latam Airlines anuncia voo direto para Lisboa a partir de setembro e intenção de operar frequência para Munique ainda neste ano
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Página 17
HOTELARIA Promoções, inovações e parcerias com agentes de viagens fazem BHG comemorar crescimento nas vendas em 2018
Confira a movimentação do mercado e a agenda dos próximos eventos do Turismo. Página 22 HOTELARIA AVIAÇÃO
Disney revela mais detalhes sobre as novas áreas de Star Wars que serão inauguradas nos parques de Orlando e da Califórnia.
Com novo hotel, Royal Palm conclui ampliação de R$ 500 milhões e se posiciona como um dos principais destinos de eventos do País.
TAP reafirma prioridade do mercado brasileiro e planeja mais investimentos e um novo programa de Stopover.
Confira a movimentação do mercado e a agenda dos próximos eventos do Turismo. Página 18
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ENTREVISTA
Santur: continuidade e novas políticas para o setor Nova presidente da Santur, Flavia Didomenico, toma posse e promete dar seguimento ao trabalho realizado na última década, quando o órgão foi comandado por Valdir Walendowsky. A nova presidente também prometeu atuar para que o setor não perca competitividade com eventuais cortes de subsídios, especialmente na aviação. Nesta entrevista exclusiva, Flavia também falou sobre o potencial do Turismo de Santa Catarina, que tem uma grande diversidade de atrativos. MERCADO & EVENTOS - Qual a expectativa para a inauguração do novo aeroporto de Florianópolis e qual deve ser o seu impacto no turismo local? Flávia Didomenico - A expectativa do Governo é que ele seja inaugurado dia 1º de outubro deste ano. As obras do novo terminal de passageiros do Aeroporto Internacional de Florianópolis seguem adiantadas e, neste mês, atingiram 60% do total concluído. Temos certeza que o investimento que a empresa está fazendo vai trazer conforto, segurança e agilidade aos usuários e também vai trazer ainda mais investimentos para Santa Catarina. Com investimento de R$ 550 milhões, o terminal de Florianópolis é o único, no momento, que está sendo construído inteiramente novo no Brasil, sem ampliações. M&E - Diversos estados adotaram o estratégias para aumentar a captação de voos, como Ceará, Pernambuco e mais recentemente São Paulo. Existe alguma estratégia para Santa Catarina neste sentido? Flávia Didomenico - O governador Carlos Moisés abriu com muita transparência o debate sobre a necessidade de revisar os benefícios setor a setor. Na semana passada, foi publicado um decreto em que ele institui o Grupo de Trabalho de Benefícios Fiscais (GTBF), formado pelos secretários da Casa Civil, da Administração, da Fazenda e da Procuradoria-Geral do Estado, com a missão de estudar o tema, dar transparência aos incentivos e estabelecer os critérios para atender a determinação da última Lei de Diretrizes Orçamentárias que obriga a redução dos benefícios para 16% da receita. Hoje esse percentual de SC está em 22%. O governo entende que o incentivo fiscal é um instrumento de desenvolvimento e vamos atuar de forma assertiva com o grupo para negociar estratégias de modo que o setor do turismo não perca competitividade.
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M&E - Santa Catarina tem um turismo que inclui sol e praia, turismo cultural, eventos como a Oktoberfest, Mice e parques, como o Beto Carrero. Como estruturar a promoção de um destino tão plural? Flávia Didomenico - Essa pluralidade reflete justamente a riqueza étnica, cultural e natural de Santa Catarina. A diversidade precisa ser tratada de forma a respeitar as especificidades de cada uma das 12 regiões turísticas de Santa Catarina. Vamos trabalhar para promover o desenvolvimento do turismo considerando as características de cada região, além de elaborar e fortalecer
Foto: Saul Oliveira
Igor Regis
estratégias segmentadas para áreas como turismo náutico, termalismo, gastronomia, eventos, enoturismo, turismo cervejeiro e da cachaça, entre outros segmentos. M&E - Qual o desafio de substituir Valdir Walendowsky, um nome visto como unanimidade pelo trade local e muito apoiado pelo trade nacional? Flávia Didomenico - A cerimônia de posse contou com a presença e fala do Valdir, que exerceu a função de presidente por mais de dez anos. Se hoje nosso Estado é protagonista do turismo nacional e na América do Sul é por conta do trabalho dele e da equipe da Santur, feito em conjunto com todo o trade. É uma honra dar seguimento a esse legado de muito trabalho e conquistas. 181205MS_AVG_MerBra_CMYK[print].pdf
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05/12/18
Flavia Didomenico, presidente da Santur 15:44
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EDITORIAIS
TURISMO EM DADOS
Buscar negócios Roy Taylor
Para que serve uma feira internacional? A grosso modo para apresentar o País aos profissionais e público final de um determinado mercado. No entanto, isso não se faz apenas com um estande e distribuição de material em um balcão. Para ganhar mercado, conectividade, visibilidade e importância, é preciso agir, sair da zona de conforto. Buscar novos negócios e investimentos faz parte do processo de promoção no exterior. Um estande grande e bonito é apenas o primeiro passo. As nossas discussões, no entanto, dificilmente passam deste ponto. Isso porque muitas vezes nem isso conseguimos apresentar. Em praticamente 20 anos participando das maiores feiras de Turismo do mundo, vimos de tudo. Falta de material, estandes que não refletiam o que é o Brasil e representantes despreparados. Presentes neste início de março na ITB, em Berlim, pudemos observar um estande maior, com belas imagens do Brasil e realmente convidativo para os visitantes da feira. Um ponto para a Embratur, mas o mais importante que sentimos é a busca por investimentos e o esforço para apresentar o País como um destino atrativo para o europeu. Reuniões em busca de novos voos, pois sem ligações
eficientes, um destino não evolui. Tivemos também a presença de um governador, o que engrandece qualquer participação. Wilson Witzel, do Rio de Janeiro, esteve em Berlim justamente em busca de investimentos e não apenas no Turismo. E é justamente isso que o Brasil precisa. Sair do lugar comum e buscar meios para gerar emprego e renda. E não há dúvida que o Turismo deve estar no centro disso. Na esteira deste mesmo tema, é necessário criar mecanismos para que a iniciativa privada possa também participar da promoção do País no exterior. Captar mais investimentos de toda a cadeia, assim como acontece em outros países, é essencial para obter sucesso no cada vez mais competitivo mercado internacional. Para isso, é essencial uma mobilização para que o projeto que transforma a Embratur em uma agência deixe de ser apenas um projeto e se torne realidade. Desta forma, o órgão ganhará a agilidade necessária para promover mais e melhores ações, bem como contribuir na busca de novos negócios para o Turismo brasileiro.
Roy Taylor é fundador e presidente do Mercado & Eventos
Até quando esperar? Anderson Masetto
Tramita no Congresso, desde a gestão do ministro Marx Beltrão, um projeto que atualiza uma série de pontos na Lei geral do Turismo e que transforma a Embratur em uma agência. Sabemos que dificilmente as questões do setor ganham prioridade na pauta dos parlamentares, especialmente em tempos de Reforma da Previdência. No entanto, deixar de apreciar, aperfeiçoar e votar tal projeto deixa o País parado, atrasado e perde-se muito. Perdemos porque deixamos de movimentar a economia e de gerar mais empregos. Perdemos porque com uma Embratur modernizada os recursos poderiam ser aplicados de uma forma mais assertiva. Perdemos porque deixamos a iniciativa privada de fora da promoção institucional do Brasil no exterior. O País não pode mais esperar. Se o Turismo quer mesmo ser o próximo grande gerador de emprego e renda, não é mais possível seguir aguardando. É preciso “meter o pé na porta”. Há dados suficientes que demonstram o quanto o setor pode contribuir para o crescimento do PIB e para o desenvolvimento do Brasil. Já cansamos
de citá-los. O fato agora é que não há mais tempo a perder. Todo o trade espera novas atitudes deste novo governo e esta é uma grande oportunidade para demonstrar que vontade política não será mais um obstáculo ao Turismo. Sabemos que o governo pode sim influenciar, mas as matérias pautadas na Câmara não dependem dele. Pois bem, depois de um projeto tramitando a tanto tempo, nos faz acreditar que apenas um fato novo poderá fazer com que ele, enfim, entre em votação. No entanto, parece que dificilmente isso irá acontecer. Cabe então ao governo eleger as suas prioridades e utilizar das ferramentas existentes para fazer o setor andar. Uma Medida Provisória, neste momento, é o ideal. Isso faria com que a mudança na Embratur acontecesse imediatamente. E, sendo obrigado a votar, o Congresso não rejeitaria uma medida dessas. É um caminho mais rápido e que atende as necessidades do setor. O Turismo não pode mais esperar. Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos
Viagens Corporativas registram aumento de 15% em 2018 A Abracorp (Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas) divulgou seus resultados entre janeiro e dezembro de 2018. No comparativo geral do ano, a Abracorp registrou mais de R$ 10 bilhões (R$ 10.298.974.248) em vendas contra os mais de R$ 8 bilhões do ano anterior, um crescimento de 15,7% na comparação entre os períodos. Dos segmentos avaliados, o aéreo nacional registrou maior venda. No total foram emitidos 5.896.803 bilhetes a um total de R$ 4.012.786.718 – crescimento de 15,4% em relação ao ano anterior. No aéreo nacional, a Gol liderou as vendas com 1.987.472 bilhetes (11,4%), o market share (33,7%) e o faturamento R$ 1.322. 376.616 (+20,29%) entre os associados Abracorp. No internacional, os números gerais mostram crescimento de 8,7% na venda de bilhetes e de 6,6% no resultado financeiro. O total de bilhetes emitidos foi de 758.077, resultado de R$ 2.811.786.624. A Latam teve destaque nas vendas com 180.353 bilhetes emitidos totalizando R$ 515.049.198 e também liderou o market
share de vendas com 17,70% das vendas entre janeiro e dezembro de 2018. HOTELARIA - A Accor liderou o segmento da hotelaria nacional em 2018 com um total de 1.123.624 room nights, crescimento de 27%, e vendas no valor de R$ 213.567.177, crescimento de 44,3%. No total foram vendidos 8.163.722 room nights, crescimento de 13,2% em relação ao mesmo período de 2017 e um total de R$ 1.703.293.674 em vendas, aumento de 24,2%. LOCAÇÃO E TRANSFER - No segmento de locação nacional, a Localiza liderou o setor em 2018 com 1.178.090 diárias e vendas de R$ 79.489.195, crescimento de 31,2%. Todos os demais players registraram queda nas diárias no período, a maior queda foi da Hertz com -43%. No total do ano foram vendidas 1.929.612 diárias (+30,2%) com vendas a R$ 142.602.163 (+18,3%). No segmento de transfers, setor teve crescimento de 68% nas vendas entre os associados Abracorp no ano.
Segmento Aéreo Nacional - Market Share – Jan a Dez de 2018
AÉREO NACIONAL
BILHETES
PASSAREDO 0,3%
VENDAS
PASSAREDO 0,3%
MAP 0,2%
MAP 0,2%
AVIANCA 9,3%
AVIANCA 11,9%
GOL 32,9%
GOL 33,7%
AZUL 26,4%
LATAM 26,2%
AZUL 31,0%
LATAM 27,3%
Segmento Aéreo Nacional - Market Share – Jan a Dez de 2018
MARKET SHARE NACIONAL
BILHETES
PASSAREDO 0,3%
VENDAS
PASSAREDO 0,3%
MAP 0,2%
AVIANCA 9,3%
AVIANCA 11,9%
GOL 32,9%
GOL 33,7%
AZUL 26,4%
LATAM 26,2%
AZUL 31,0%
LATAM 27,3%
HOTELARIA NACIONAL
AÉREO INTERNACIONAL
Segmento Aéreo Internacional – Bilhetes e Vendas – Jan a Dez
Segmento Hotelaria Nacional – Room nights e Vendas - Jan a Dez HOTEL
ROOM NIGHTS 2017
2018
ACCOR ATLANTICA BLUE TREE MELIÁ INTERCITY WINDSOR BOURBON TRANSAMERICA
884.572 608.531 214.251 133.747 182.909 86.077 72.920 56.079
1.123.624 564.051 188.661 128.036 218.692 110.827 104.588 69.831
BHG INTERCONTINENTAL ESTANPLAZA
151.280 65.219 30.267 63.997 27.646 4.350.215 282.090 7.209.800
SLAVIERO HILTON HTS INDEPENDENTES OUTRAS REDES TOTAL
MAP 0,2%
VAR (%)
VENDAS R$
VAR (%)
2017
2018
27,0% -7,3% -11,9% -4,3% 19,6% 28,8% 43,4% 24,5%
148.044.879 87.740.917 30.329.548 28.775.601 28.576.557 20.670.813 18.491.627 17.661.031
213.567.177 109.459.932 48.466.933 40.560.226 35.883.331 28.925.472 23.831.531 21.633.639
44,3% 24,8% 59,8% 41,0% 25,6% 39,9% 28,9% 22,5%
105.139
-30,5%
23.565.221
16.897.282
-28,3%
81.267 40.336 71.929 24.139 4.941.555 391.047 8.163.722
24,6% 33,3% 12,4% -12,7% 13,50% 38,6% 13,2%
11.101.998 11.194.736 11.798.652 6.383.272 551.810.801 62.395.610 1.370.580.031
15.591.881 14.121.614 13.432.899 9.235.208 704.711.364 71.109.502 1.703.293.674
40,4% 26,1% 13,9% 44,7% 27,7% 14,0% 24,2%
CIA AÉREA
BILHETES
VAR (%)
2017
LATAM
141.897
180.353
27,1%
488.023.280
515.049.198
5,5%
AMERICAN AIRLINES AIR FRANCE/KLM UNITED LUFTHANSA/SWISS DELTA BRITISH/IBERIA EMIRATES TAP COPA AVIANCA AEROMÉXICO GOL AEROLINEAS DEMAIS TOTAL
88.686 53.153 39.893 32.107 35.178 29.503 16.678 34.479 29.648 26.964 16.230 32.363 34.443 85.642
88.552 54.332 42.406 31.788 31.838 31.602 17.497 31.562 27.254 28.676 15.529 33.615 35.096 107.977
-0,2% 2,2% 6,3% -1,0% -9,5% 7,1% 4,9% -8,5% -8,1% 6,3% -4,3% 3,9% 1,9% 26,0%
356.950.538 258.109.193 220.885.412 209.087.196 174.889.285 137.752.211 123.675.286 127.140.759 91.793.824 55.739.324 63.301.510 47.545.434 46.526.832 236.214.413
374.685.321 273.706.340 256.072.690 222.965.824 167.482.664 147.151.268 136.252.222 112.523.748 84.624.554 69.356.958 59.830.020 57.136.719 48.481.217 286.467.881
5,0% 6,0% 15,9% 6,6% -4,2% 6,8% 10,2% -11,5% -7,8% 24,4% -5,5% 20,2% 4,2% 21,2%
2.637.634.500
2.811.786.624
6,6%
MARKET SHARE INTERNACIONAL VENDAS
12,9 % 9,4 %
8,8 %
7,7 % 5,8 %
VAR (%)
2018
Segmento Aéreo Internacional - Market Share – Jan a Dez de 2018 696.864 758.077 8,7%
17,70%
VENDAS R$
2017
5,1% 4,7 %
3,9 %
2,9 % 2,4 % 2,1 % 2,0 % 1,7 %
2018
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QUINZENA
Disney: Star Wars Galaxy’s Edge já tem data de abertura entre fantasia e realidade. O universo criado para Galaxy’s Edge é Batuu, um planeta de fronteira remota, em algum lugar na galáxia distante. Black Spire Outpost é um antigo destino de visita obrigatória para reabastecimento, comida e provisões. Um lar para contrabandistas e caçadores de recompensas, e para pessoas que estão tentando evitar a Primeira Ordem. Um ótimo lugar para os visitantes começarem sua história dentro da nova área de Star Wars. Para visitar a área entre 31 de maio e 23 de junho de 2019 será necessário fazer uma reserva gratuita, sujeita à disponibilidade. Quem estiver hospedado em um dos três hotéis Disneyland Resort durante essas datas receberão uma reserva para acessar a área.
Foto: Joshua Sudock
A Star Wars: Galaxy’s Edge, nova área dedicada ao universo Star Wars, será inaugurada no dia 31 de maio no Disneyland Park na Califórnia e em 29 de agosto no Disney’s Hollywood Studios, na Flórida. Trata-se da maior expansão terrestre com tema único da Disney. Devido a grande demanda, o espaço será aberto em fases para permitir que os visitantes aproveitem melhor as experiências. Na primeira fase, os hóspedes podem se tornar parte da história enquanto experimentam comidas e bebidas galácticas, exploram uma coleção de lojas e tomam os controles da Millennium Falcon: Smugglers Run. Já no final deste ano, o Star Wars: Ascensão da Resistência, a atração mais imersiva, colocará os visitantes no meio de uma batalha entre a Primeira Ordem e a Resistência e irá obscurecer as linhas
Disney revela mais detalhes e data de abertura da nova área Galaxy`s Edge
M&E conhece nova estrutura do MTur
Daniel Neponucemo, secretárioexecutivo do MTur, e Roy Taylor, presidente do M&E
O Ministério do Turismo já tem uma nova equipe. O ministro Marcelo Álvaro Antônio finalizou a estrutura do órgão, que conta hoje com novas Secretarias e integrantes. O M&E foi até Brasília para conhecer esta nova estrutura. O presidente do M&E, Roy Taylor, foi recebido pelo secretário-executivo, Daniel Neponucemo. Roy Taylor apresentou o trabalho desenvolvido pelo M&E desde 2003, levando todas as notícias do Turismo ao trade de todo o Brasil e também das edições internacionais, editadas desde 2000, primeiramente como Folha do Turismo Brasil e agora como M&E Brasil. A missão destas edições é apresentar os atrativos brasileiros aos profissionais de Turismo que participam das feiras em todo o mundo. Neponucemo destacou que um dos objetivos do Ministério do Turismo, a partir de agora, é ajudar o País a trazer novos investimentos. Para isso já está sendo definido um conjunto de medidas para tornar o Brasil mais atrativo a estes investimentos. Por outro lado, o secretário-executivo também falou sobre o estímulo à criação de novos produtos focados na experiência e novas rotas que podem incluir mais de um estado. O M&E também esteve com Bob Santos, secretário nacional de Integração Interinstitucional, e com o secretário nacional de Desenvolvimento e Competitividade do Turismo, Aluizer Malab.
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QUINZENA
TAP: stopover e ampliação de mercado no Brasil A TAP planeja novidades para o mercado brasileiro. Voos com os novos A330neos propiciarão novas rotas, principalmente para a região nordeste, como João Pessoa (PB) e Maceió (AL). Além disso, a companhia pretende trazer para o Brasil o modelo de stopover já aplicado em Portugal, com a intenção de que os turistas possam aproveitar mais destinos no Brasil, com apenas uma passagem. É o que declarou o diretor da companhia para a América do Sul, Mário Carvalho. “O Brasil tem uma diversidade de segmentos, além do Sol e Praia, e tem essa vantagem perante outros lugares. É um potencial enorme, principalmente para gerar muitos empregos rapidamente”, declarou Carvalho. A presidente da Embratur, Teté Be-
Turismo gerou US$ 8,8 trilhões para a economia mundial em 2018 O setor privado de Viagens e Turismo em 2018 gerou recorde de US$ 8,8 t rilhões para a econom ia mundial. Os dados são da p esquisa sobre o impacto econômico e a importância social do setor, realizada pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) e Oxford Economics. Pelo oitavo ano consecutivo, o resultado do t urismo foi superior ao crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) mundial. A contribuição ao Produto Interno Bruto cresceu 3,1% em 2018, totalizando US$ 152,5 bilhões (8,1%). Na medição anterior, de 2017, o turismo respondia por 7,9% das riquezas nacionais, apesar da injeção superior de divisas (US$ 163 bilhões). O setor foi responsável por 10,4% de todas as atividades globais do planeta, e pela geração de 319 milhões de empregos, representando um em cada dez empregos gerados em todo o mundo – um em cada cinco novos empregos criados no planeta nos últimos cinco anos. Segundo Gloria Guevara, presidente e CEO do WTTC, 2018 foi mais um ano de forte crescimento para o setor global de viagens e turismo, o que reforça seu papel como impulsionadora do crescimento econômico e da criação de empregos. BRASIL Segundo o estudo, o PIB do turismo brasileiro cresceu 3,1%, sendo uma das maiores taxas de crescimento na A mérica do Sul e o dobro do crescimento da economia brasileira. O forte crescimento dos gastos internacionais foi apoiado pelo novo visto eletrônico oferecido aos países Estados Unidos, Canadá, Austrália e Japão. O PIB do turismo no Brasil é de 8,1% e gerando 7,5% dos empregos do País (6,9 milhões de empregos).
zerra, reforçou o interesse de realizar ações em conjunto com a TAP, a fim de promover o Brasil no continente europeu, onde a companhia atua partindo de 54 destinos para o Brasil. “A TAP já é uma das opções consolidadas dos turistas que partem da Europa com destino ao Brasil. Precisamos unir esforços para promover as maravilhas que temos no Brasil”, completou a presidente. “Queremos estar junto da Embratur para divulgar o Brasil”, disse o diretor de Marketing da TAP, Francisco Guarisa, que ainda reforçou o case de sucesso que é Portugal em relação ao investimento em turismo. “É um exemplo clássico, o país saiu de uma recessão e recuperou-se economicamente por meio do turismo”, enfatizou.
Mario Carvalho, diretor da TAP para a América do Sul
LEITURA INDISPENSÁVEL “ Diariamente para ficar atualizado sobre os principais movimentos do nosso setor dou uma olhada no Mercado & Eventos. O veículo sempre foi parceiro acompanhando todos os momentos da minha trajetória no turismo, sendo uma fonte importante de consulta sobre a indústria. O Mercado & Eventos desempenha muito bem o papel de informar e tem ótimas coberturas dos principais temas e feiras do setor. Para todo profissional do turismo, recomendo começar o dia com a leitura do Mercado & Eventos.” Claiton Armelin, diretor executivo de Produto Terrestre Nacional da CVCBrasil
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ANOS
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CRUZEIROS
O MSC Bellissima é o mais novo navio da categoria Meraviglia e o maior transatlântico da Europa, com 450 mil metros quadrados de área, equivalente a 63 campos de futebol
MSC Bellissima: maior transatlântico da Europa combina tecnologia e elegância em roteiro clássico Com maior investimento em tecnologia e sustentabilidade, MSC inaugurou o mais novo navio da categoria Meraviglia, o MSC Bellissima. O navio é o primeiro a introduzir a Zoe, assistente digital ativada por comando de voz.
Com Itinerários pelo Mediterrâneo e Dubai, o navio é uma promessa forte para o mercado brasileiro
que du Soleil desenhados especialmente para o MSC Bellissima fazem parte da programação de entretenimento do navio. Os espetáculos SYMA – Sail Beyond Imagination e VARÉLIA – Love in Full Colour acontecem no Carousel Lounge, dentro do cassino do navio. O espaço foi especialmente projetado para atender às necessidades dos artistas do Cirque du Soleil at Sea, com um palco de rotação 360°, posicionado estrategicamente no meio do lounge, que tem capacidade para 400 pessoas. A experiência é paga e precisa ser pré-reservada, podendo ser comprada antecipadamente ou enquanto o hóspede estiver a bordo do cruzeiro, caso ainda tenha assentos disponíveis. Existe também a opção de desfrutar de um menu de três pratos, servidos antes do show ou
da MSC Brasil, o mais novo navio da frota da armadora será um forte produto para o mercado brasileiro, com um potencial enorme e expectativa de vendas alta. Com um roteiro clássico que tem muito a ver com o público brasileiro e inúmeras opções de entretenimento, a aposta é que a novidade atraia o consumidor brasileiro. Ainda no final deste ano, o MSC Bellissima fará temporada em Dubai, outro destino bastante procurado pelo mercado nacional. Em parceria com a companhia aérea da Emirates, a armadora ainda oferecerá um pacote completo de sete noites de cruzeiro e um uma estadia em terra em Dubai, com tarifas competitivas para facilitar a vida dos agentes, garantiu o diretor comercial. “A oferta de voos do Brasil para a Eu-
Janaina Brito A MSC Cruzeiros inaugurou em fevereiro o novo navio da geração Meraviglia, o MSC Bellissima. Entregue para a armadora no dia 27 de fevereiro no estaleiro de Saint Nazaire – local onde foi construído – ele navegou da França até Southampton, no Reino Unido, para a cerimônia de inauguração e batismo do navio. Com capacidade para aproximadamente 5,7 mil pessoas, sendo 4,3 mil passageiros, O Bellissima é o segundo navio da geração Meraviglia e o maior transatlântico da Europa, com 315 metros de comprimento e 43 de largura, além de ser o quarto navio da armadora inaugurado em menos de dois anos. Até 2027, outras 13 embarcações farão parte do portfólio da empresa. O navio de 18 decks tem mais de 450 mil metros quadrados de área, o que equivale a 63 campos de futebol e é equipado com 2,2 mil cabines e suítes, além de oferecer 20 bares & lounges e 12 restaurantes, sendo quatro deles de especialidades. Os destaques ficam por conta dos dos restaurantes Hola! Tapas, do chef Ramón Freixa, dono de duas estrelas Michelin e o Chocolaterie and Chocolate Bar do renomado Jean-Philippe Maury. A Promenade de dois andares abriga a Galleria Bellissima, que encanta os hóspedes com o mais longo teto de LED personalizável do mar, que projeta diferentes cenários durante todo o dia e conta com diversas lojas, boutiques, restaurantes e outra opções de lazer. Parque Aquático com tema desértico, quatro piscinas, espaço de alta tecnologia reservado para transmissões ao vivo, simuladores de F1, video game, arcade room, pista de boliche, sala de realidade virtual (VR), sete áreas infantis - incluindo um espaço em parceria com a Lego-, quadra poliesportiva, academia com personal trainers, cassino, teatro e o MSC Aurea SPA também fazem parte dos serviços oferecidos pelo novo transatlântico. Além disso, dois novos shows do Cir-
um coquetel pré-show, que começa 30 minutos antes do início da apresentação. ROTEIROS O novo navio segue itinerário de sete noites no Mediterrâneo desde o dia 17 de março, passando por cidades como Gênova, Nápoles e Messina na Itália; Valeta, em Malta; Barcelona, na Espanha; e Marselha, na França. A partir de novembro, o navio inicia temporada no Emirados Árabes, com roteiro que parte do porto de Dubai e visita Abu Dhabi, Sir Bani Yas Island, Bahrein (Bahrein), Doha (Qatar), desembarcando novamente no porto de Dubai. BELLISSIMA NO MERCADO BRASILEIRO Para Ignacio Hidalgo, diretor comercial
O novo navio é refinado e possui uma quantidade enorme de opções de entretenimento, além de navegar por roteiros clássicos.
Além de garantir muita diversão, dentro do cassino do navio, no Carousel Lounge, acontecem também as apresentações dos dois espetáculos do Cirque du Soleil at Sea, o Syma – Sail Beyond Imagination e Varélia – Love in Full Colour.
Com 20 bares & lounges e 12 restaurantes, as opções de gastronomia e entretenimento oferecidas pelo Bellissima agradam todos os públicos
Além de quatro piscinas, o transatlântico também possui um parque Aquático com tema desértico, um oásis para as crianças.
Luca Pronzati, diretor de inovação e Novos Negócios da MSC apresentou o robô personalizado desenvolvido através de inteligência artificial instalado em todas as cabines
O promenade do navio possui dois andares e abriga a Galleria Bellissima, equipada com um deslumbrante teto de led personalizavel
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CRUZEIROS
ropa cresceu nos últimos anos, fazendo com que o momento seja propício para o público brasileiro visitar o continente num navio requintado, com inúmeras opções de restaurantes, entretenimento a bordo e novidades”, ressaltou o diretor. Apesar de ainda não existir planos concretos para o Bellissima navegar em águas brasileiras, Ignacio se mostra confiante de que o produto fará passagens pelo País. “O Brasil sempre será um mercado importante para a MSC e nosso compromisso com o País continuará sendo priorizado. Todos os navios da MSC já fizeram temporadas no Brasil e não acredito que com o Bellissima será diferente”, afirmou Ignacio. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL O Bellissima é o primeiro navio da MSC a introduzir a mais nova assistente virtual utilizada através do comando de voz, a Zoe. Desenvolvida em parceria com a Harman International, subsidiária da Samsung Electronics, a tecnologia de inteligência artificial foi instalada em todas cabines com o objetivo de facilitar a vida dos hóspedes. Afim de tornar a experiência a bordo ainda mais personalizada e prática, a Zoe surgiu da necessidade que a armadora sentiu em estar mais conectada e moderna, trazendo inovações para os seus clientes. O serviço funciona como uma espécie de assistente que, através do comando de voz, responde dúvidas e efetua reservas ou pedidos dos hóspedes, sem que eles precisem sair de suas cabines. Atualmente, a Zoe está apta a responder aproximadamente 800 perguntas em sete línguas diferentes, porém a novidade está em fase experimental e o sistema ainda está sendo treinado. De acordo com Luca Pronzati, diretor de inovação e Novos Negócios da MSC, “Esse tipo de sistema precisa de um tempo para alcançar uma boa performance, as interações ajudam a treinar o sistema, então a novidade ainda será modificada”. A Zoe estará presente em todos os próximos navios da frota, mas a armadora não tem a intenção de instalar a tecnologia nos antigos produtos do portfólio, visto que a instalação da mesma é desafiadora e demanda tempo e esforço. No entanto, em um futuro próximo, a MSC pretende transformar a Zoe em um aplicativo de celular, assim como o MSC For Me, pra facilitar ainda mais a interação entre o cliente e a assistente digital. A armadora também tem investido fortemente em novas tecnologias ambientais, para se tornar cada vez mais uma empresa sustentável. Segundo o Vice-Presidente Executivo de Política Marítima e Assuntos Governamentais da armadora, Bud Darr, a MSC esta engajada em reduzir o consumo de energia e substituir os produtos de plástico por soluções que diminuam produção de lixo e agrade os clientes ao mesmo tempo. Luzes de Led, tratamento avançado de água de lastro e água produzida dentro do navio, redução de emissão de CO² e redução de produção de lixo são apenas alguns de muitos compromissos que a armadora está executando atualmente. CERIMÔNIA DE INAUGURAÇÃO O MSC Bellissima foi oficialmente inaugurado no dia 02 de março, no porto de Southampton, em evento que reuniu convidados especiais de todo o mundo e de todo o Reino Unido e Irlanda. Com uma variedade de entretenimento ao vivo e performances, a cerimônia marcou a inauguração do maior navio lançado em Sou-
thampton, na Inglaterra. Holly Willoughby, apresentadora inglesa de TV foi a mestre de cerimônia do evento, que foi iniciada com uma apresentação incrível do tenor Andrea Bocelli. Logo na sequência, o presidente executivo da MSC, Pierfrancesco Vago discursou, agradecendo a presença de todos e comemorando a inauguração do mais novo produto da armadora. “Somos uma companhia familiar e valorizamos toda nossa família”, agradeceu o presidente. Além disso, o presidente também reforçou o compromisso da empresa com a sustentabilidade. “Proteger o meio ambiente sempre foi e sempre será uma preocupação nossa”. O representante do conselho municipal de Southampton também esteve presente no evento e deu as boas vindas a MSC na cidade. O Porto de Southampton tem sido eleito como o melhor porto do Reino Unido há alguns anos e o representante se mostrou extremamente feliz e orgulhoso em receber mais um navio da armadora. Os convidados ainda puderam provar
A atriz e madrinha da armadora, Sophia Loren esteve presente na cerimônia de inauguração oficial do novo navio. Como já é tradição, a diva da MSC assistiu ao corte da fita.
uma amostra dos novos espetáculos do Cirque do Soleil em cartaz do navio. O evento ainda contou com apresentação de vídeos dos bastidores da tripulação, das ações sociais realizadas pela armadora e uma apresentação ao vivo do funcio-
namento da Zoe. A noite foi finalizada quando a atriz e madrinha da MSC, Sophia Loren ‘batizou’ oficialmente o novo navio e assistiu ao corte da fita através do telão interativo da Galleria Bellissima, inaugurando o novo transatlântico.
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HOTELARIA
Royal Palm finaliza complexo e projeta faturamento de R$ 220 milhões em 2019 Última etapa de um investimento de R$ 500 milhões, o hotel Contemporâneo, completa projeto
Antônio Dias, diretor-executivo do Royal Palm
Anderson Masetto Qua ndo em 2011 A ntonio Dia s, diretor-executivo do Royal Palm Hotels & Resorts, começou a planejar a expansão do complexo, partiu da premissa de que não existia no Brasil um produto que atendesse de forma completa os diversos tipos de eventos e convenções. Com a entrega do Hotel Contemporâneo em fevereiro, última etapa desta ampliação, já é possível afirmar que o País agora conta com um produto que oferece soluções integradas e oferece a flexibilidade que o mercado exige. O complexo conta agora com o resort Royal Palm Plaza, o centro de convenções Royal Palm Hall, um hotel quatro estrelas, o Royal Palm Tower Anhanguera e um hotel econômico, o Contemporâneo. “A nossa ambição é sermos vistos pelo mercado como o mais atrativo centro de eventos do Brasil. Este projeto tem esta dimensão e hoje somos o mais completo destino de eventos do País”, acredita Dias. “A conclusão do complexo é um marco no mercado de eventos do Brasil”, complementou.
Royal Palm Hall é a grande estrela do complexo
ROYAL PALM HALL Âncora de todo o projeto, o Royal Palm Hall foi inaugurado em julho de 2018. São 44 mil m² de área construída, 51 espaços para eventos e capacidade para 5 mil pessoas em auditório no Salão Monumental. “Operamos no vermelho apenas nos dois primeiros meses. No terceiro já ficamos no azul. Um dos grandes pontos é que pela grandiosidade, conseguimos não ter muita oscilação de demanda, pois conseguimos fazer várias coisas de forma simultânea”, explicou. Dias revelou que em 2018, com o centro operando apenas por apenas sete meses e ainda sem todos os hotéis em funcionamento, o faturamento total do grupo foi de R$ 140 milhões. Para este ano, já na plenitude de sua capacidade, a projeção é alcançar R$ 220 milhões, um crescimento de aproximadamente 60%. “No ano passado, o Royal Palm Plaza teve um incremento de 15%. Mas no total, o crescimento foi de 25%, muito por causa do centro de convenções”, contou. Para ele, quando os novos empreendimentos do complexo atingirem a maturidade, o centro de convenções deverá ser responsável por 70% de toda a receita.
ONE STOP SHOP Para Dias a grande vantagem do complexo é oferecer uma solução completa aos clientes. Ele afirmou que com três categorias de hospedagem, diversos espaços para eventos de todos os portes, além de catering, áudiovisual e cenarização na mesma prateleira, facilita as negociações e agrega vantagens a todos os envolv idos. “O mercado aceitou muito bem este conceito. A beleza disso é valoriza todos os hotéis, pois são produtos únicos e que não concorrem entre si”, definiu. OTIMISMO Para Antonio Dias, o mercado de eventos está diretamente ligado ao desempenho da economia. No entanto, ele relata que desde o final de 2018 as empresas já emitiram sinais de recuperação. “Seguimos otimistas para 2019. Sentimos um aquecimento no mercado. No ano passado tivemos muitos eventos regionais, o que também está acontecendo neste ano, mas para 2020 já temos agendados três congressos nacionais”, disse.
Lobby do Contemporâneo e recepção ao fundo
ÚLTIMA PEÇA Lançado em 2012, o projeto de expansão do Royal Palm Resort está finalmente concluído. Com um investimento total de R$ 500 milhões, o complexo conta agora com mais dois hotéis e um centro de convenções. A última etapa está sendo entregue agora, que é o hotel Contemporâneo, de categoria econômica. Destes R$ 500 milhões, R$ 250 milhões foram destinados ao Royal Palm Hall, centro de convenções inaugurado em agosto de 2018. No valor total ainda estão incluídos R$ 28 milhões em obras de infraestrutura como viaduto, rotatórias, alças de acesso e pontos de ônibus na região. Os outros R$ 250 milhões foram para a construção dos hotéis. “Foi uma grande jornada chegar até aqui. Temos agora o mais completo destino de eventos do Brasil”, destacou Dias. “Estamos posicionados a nível nacional, pois a grandiosidade do complexo extrapola o estado de São Paulo”, complementou. O HOTEL O Hotel Contemporâneo possui 310 apartamentos e está entre os maiores do país em sua categoria, com quartos de 20 m². A unidade ainda conta com o Restaurante Contemporâneo, que disp õe de buffet self-service com 250 lugares, e uma self machine, que comercializa snacks e bebidas. PRODUTO COMPLETO Ana Luiza Masagão, diretora Comercial e Marketing do Royal Palm, acredita que com todos os espaços inaugurados, é possível buscar diversos públicos. “A nossa capacidade de conversão agora é muito maior, pois podemos buscar outros nichos. Antes estávamos acostumados a receber eventos para até mil pessoas. Agora já temos eventos para 2,5 mil”, destacou. Para dar conta de toda esta demanda, Ana revela que a equipe comercial foi ampliada.
H I S TÓ R I C O 2 0 1 2 – L a n ç a m e n to d o p r o j e to d e e x p a n s ã o d e mais de R$ 500 milhões 2014 – Início das vendas de unidades dos novos h o t é i s d e s t e c o m p l e xo 2 0 1 5 – I n í c i o d a s o b ra s e m d o i s g ra n d e s t e r r e n o s q u e to t a l i z a m u m acréscimo de 53 mil m2 de área e mais de 80 mil m e t r o s q u a d ra d o s n o v o s de construção. 2 0 1 8 – I n a u g u ra ç ã o d o Centro de Convenções Royal Palm Hall
Cleide Baletre, Sandra Neumann, Antônio Dias e Ana Luiza Masagão Menezes
Recepção do Hotel Contemoprâneo
2 0 1 8 – I n a u g u ra ç ã o d o c o m p l e xo v i á r i o q u e c o n t a c o m u m v i a d u to q u e liga diretamente a rodov i a A n h a n g u e ra a o s e m p r e e n d i m e n to s 2 0 1 8 – I n a u g u ra ç ã o d o h o t e l R o y a l P a l m To w e r – A n h a n g u e ra , d e c a t e goria upper midscale
Entrada do Hotel Contemporâneo, última etapa do complexo a ser entregue
Visão de um dos quatros do Hotel Contemporâneo
2 0 1 9 – I n a u g u ra ç ã o d o h o t e l C o n t e m p o râ n e o
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AVIAÇÃO
Demanda doméstica segue em alta e Gol continua líder Pelo 23º mês consecutivo, a aviação comercial brasileira segue crescendo em demanda, com uma alta de 3,31% em janeiro A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) apresentou estatísticas consolidadas da indústria brasileira de aviação comercial referentes ao primeiro mês de 2019. Na comparação com janeiro de 2018, a demanda aérea doméstica começou o ano com crescimento de 3,31%. A oferta, por sua vez, teve ampliação de 4,08%. O crescimento da oferta superior à demanda resultou em recuo de 0,63 p.p da taxa de ocupação para 84,09% no mês. Ao todo, foram 8,9 milhões de viagens domésticas realizadas em janeiro, crescimento de 2,41% na comparação anual (acréscimo de aproximadamente 200 mil viajantes). Com os resultados, o mercado doméstico chega a 23 meses consecutivos de crescimento da demanda e do volume de passageiros. A oferta consolidada está em crescimento há 19 meses. INTERNACIONAL Em janeiro, a demanda por transporte aéreo internacional entre as aéreas brasileiras teve alta de 12,39% enquanto a oferta cresceu 14,12%, ante o mesmo mês do ano passado. O aumento da oferta está acima da demanda e resultou em baixa de 1,30 ponto percentual do fator de aproveitamento das operações em janeiro, que foi a 84,39%. Foram transportados 965 mil os passageiros no mês, 5,72% mais que janeiro de 2018. A demanda e o volume de passageiros crescem de forma ininterrupta há 28 meses. Em relação à demanda, já são 14 meses seguidos com alta em duplo dígito. A oferta internacional consolidada das aéreas brasileiras cresce de maneira continuada há 27 meses. GOL NA LIDERANÇA A Gol começou o ano de 2019 com uma folga ainda maior na liderança de participação doméstica da aviação comercial brasileira. Após dominar a ponta durante os 12 meses de 2018, a companhia abriu ainda mais vantagem neste mês de janeiro com relação à Latam Brasil, que segue na segunda colocação. Os números foram divulgados pela Abear, nesta quarta-feira (27), e revelaram crescimento de passageiros pelo 23° mês seguido. O ponto negativo ficou por conta da Avianca Brasil, que viu sua participação doméstica cair exponencialmente em janeiro (-1,64 p.p). A Azul, por outro lado, registrou um crescimento considerável de 1,91% de janeiro a janeiro e chegou aos 20% de participação no primeiro mês de 2019, cada vez mais perto da própria vice-líder Latam. No mercado internacional, o panorama continua o mesmo com a Latam Brasil dominando os embarques dentre as companhias domésticas com 64,6% de share, enquanto a Azul segue com 14,77%, a Gol com 13,27% e a Avianca Brasil com 7,36%. Apesar de seguir com folga na liderança, a Latam viu seu marketshare cair 2,09% em janeiro. PONTUALIDADE As empresas aéreas brasilei-
ras registraram, no feriado de Carnaval, uma pontualidade de 92% nos voos realizados entre os dias 1º (sexta-feira) e 6 de março (quarta-feira de cinzas). O índice foi obtido a partir de dados do Centro de Gerenciamento da Navegação Aérea (CGNA) referentes às operações de Avianca, Azul, Gol, Latam e Passaredo em 24 aeroportos do Brasil.Os dados seguem o padrão da Agência Nacional de Aviação Civil: são consideradas pontuais as operações (partidas ou chegadas) realizadas em até no máximo 30 minutos em relação ao horário programado. Dos mais de 18 mil voos programados no período, somente 2,1% foram cancelados.
Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, é um dos mais movimentados do País
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Kara Franker Q uer voc ê tire o dia ou apenas uma hora, veja aqui oito ideias de viagem inspiradas na Flórida para você desfrutar férias relaxantes na Flórida 1. APROVEITE O SOL Situado à beira-mar com pr aia d e ar eia s f in a s , o
ultrachique e luxuoso W Fort Lauderdale Hotel oferece aulas de ioga c om vista para as ondas do mar e o céu azul do sul da Flórida. Instrutores certificados dão aulas em frente à praia toda sexta, sábado e domingo pela manhã. 2. JOGUE GOLFE Jogue golfe em grande
4. APROVEITE UM DIA NO SPA Experimente o tratamento “Island Mojito Body Scrub” no The Resort at Longboat Key Club. Você será envolvido por uma intoxicante mistura de hortelã fresco, suco de limão fresco, açúcar e sal com uma pitada de rum, e para completar uma generosa camada de óleo de c o c o. Par a ter minar, um M o ji t o é s e r v i d o n a recém-renovada sala de relaxamento. 5. FAÇA UMA PAUSA PARA O CAFÉ À s 15 : 05 , dir i j a-s e a o Marriott Stanton South Be ach para um c afe cito de cortesia e admire a vista enquanto is so. C omo
o s r e s i d e nt e s d e Mi ami têm o hábito de tomar um c a f e z i n h o à s 15 : 05 (o u 3:05pm, que coincide com o código de área de Miami) o hotel convida os hóspedes a manter a tradição e desfrutar o “sabor” do estilo de vida local. 6. RELAXE EM UMA REDE Relaxe em uma rede no Jupiter Beach Resor t & Spa enquanto desfruta um coquetel Cucumber Breeze. Você terá à sua disposição cerca de 300 metros do litoral Atlântico, então convide um amigo para balançar lado a lado em uma rede e entender por que esta é uma das “cidades à beira-mar mais felizes dos Estados Unidos”. 7. OBSERVE O PÔR DO SOL À noite, observe o pôr do sol sentado ao redor do gigantesco braseiro do Sandpearl Resort, instalado nas finas areias brancas de Clear water Beach. Procurando algo mais aconchegante? Alugue um braseiro privativo e um kit “faça você mesmo” de s’mores. De qualquer forma, assim que o sol se põe no Golfo, você ouve o toque do histórico “Sunset Bell”, indicando que o dia acabou. 8. JANTAR COM VISTA Para o jantar, sugerimos o restaurante Sea Level do For t Lauderdale Marriott Har b or Be ach Re sor t & Spa. O restaurante oferece ambiente descontraído, onde você pode desfrutar um menu criativo enquanto aprecia a vista panorâmica do Oceano Atlântico. Saboreie o famoso Caribbean Jerk Chicken Sandwich e prove a refrescante sangria de vinho branco do Sea Level ao som das ondas e com a cálida brisa do mar acariciando a pele.
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FEIRAS E EVENTOS
Com foco na transformação, Esfe debate setor de feiras e eventos em São Paulo Realizado pelo Grupo Radar & TV, o evento aconteceu no Jockey Club e reuniu autoridades Lisia Minelli e Igor Regis Com foco na transformação que o setor tem passado, o 14º Esfe – Encontro de Setor de Feiras e Eventos – debateu uma diversidade de temas relacionados ao segmento de feiras e eventos. Na abertura, Otavio Neto, CEO do Grupo Radar e idealizador do evento, falou das mudanças que o evento sofreu, com objetivo de abranger mais temas com foco no Mice. “Mudamos nosso evento para podermos abranger mais temas e assim conseguir ampliar nosso público. Com um evento mais dinâmico, o foco está especialmente nos jovens, que no futuro estarão fazendo eventos. Nosso objetivo é transformar, e como podemos transformar algo se nós mesmos não mudarmos? Por isso, o Esfe neste ano está totalmente modificado e direcionado aos nossos objetivos”, declarou. Juan Pablo de Vera, CEO do Grupo R1, também fez uma apresentação falando da necessidade da transformação. “Vivemos um fenômeno de realidade exponencial e, por isso, precisamos de uma transformação na sociedade que já não cresce mais de forma linear, onde a tecnologia tem um papel de extrema importância”, comentou. Para acompanhar as transformações o executivo deu três dicas para aplicar nos negócios e continuar competitivo neste novo mundo, e se tornar um concorrente exponencial: não pensar como intermediário (exemplo: Airbnb e Uber), digitalizar tudo o que faz (exemplo: blockchain), e desenho ao redor do tempo para ter maior eficiência e menor custo (exemplo: Netflix). Outro tema debatido no evento foram as transformações digitais e como elas impactam no setor de feiras e eventos. Para Cristiane Prado, diretora de Desenvolvimento Digital e Comunicação da Reed Exhibitions, as feiras e eventos precisarão se adaptar a essas mudanças, já que o futuro não pode ser previsto, mas que será certamente exponencial. “Segundo especialistas, em dez anos haverá um fenômeno de ‘virtualização’ e ‘desentermediação’, e este será o principal fenômeno que afetará o setor de eventos”, disse. Segundo a executiva, a oferta e a procura se encontrarão sem intermediários convencionais, como hoje é o Uber. Ainda assim, ela acredita que a força dos profissionais de eventos está onde a tecnologia não pode alcançar. “Quanto mais tecnologia e digitalização, mais as capacidades humanas serão importantes, como a imaginação, a criatividade, a ética, a empatia e os valores,
Alexandre Sampaio, da FBHA, e Otávio Leite, secretário de Turismo do Rio de Janeiro
Caio Luis de Carvalho, diretor executivo do Canal Arte 1, Otávio Leite, secretário de Turismo do Rio de Jananeiro, Philipe Campello, do Rio CVB, Pepita Soler, e Otávio Neto, do Grupo Radar
Otávio Neto, presidente do Grupo Radar
Eduardo Sanovicz, da Abear, e Toni Sando, do SPCVB
Roberta Yoshida, do Grupo Radar, e Régis Medeiros, do Fortaleza CVB
Vinicius Lummertz, secretário de Turismo de São Paulo, lançou seu livro durante o evento
por exemplo. Essas capacidades serão fundamentais no futuro para acompanhar as mudanças”, afirmou. As feiras foram o foco da apresentação de Paulo Takeuchi, executivo de Relações Institucionais da Honda, que falou dos desafios de continuar participando de feiras e eventos, dos seus custos e benefícios. Para ele, a feira é uma oportunidade institucional, de relacionamento com parceiros, de dinâmica com o público. Mas este não deve ser o único investimento da empresa. Ele destacou que o investimento em tecnologia e mídias é um complemento para ações deste tipo.
uma realidade, precisamos trabalhar para ampliar as experiências deles para encantar, gastarem mais, ficarem mais tempo e compartilharem suas experiências”. Segundo Sando, os eventos geram renda, desenvolvimento e sustentabilidade. As novas oportunidades do setor impulsionam a economia, estimula o debate e melhora o ambiente de negócios. Para ele, o grande desafio é parar de falar de potencial e fazer com ele se torne pleno e que cada destino mostre sua capacidade econômica e de investimento. “Acredito que tem que fazer o que se deve, e não esperar um novo governo para que as coisas mudem”, afirmou.
O PAPEL DAS ENTIDADES NO FOMENTO DAS FEIRAS E EVENTOS Toni Sando, presidente da Unedestinos e presidente executivo do Visite São Paulo, também fez uma apresentação durante o Esfe 2019. Com o tema Marketing Destinos, o executivo comentou o papel das organizações para o aumento no fluxo de visitantes no destino, trabalhando com o pilar de captação, capacitação e comunicação. Segundo ele, o Brasil já recebeu mais de 84 milhões de participantes de feiras e eventos nos últimos 20 anos. “Temos hoje 220 profissionais técnicos trabalhando para trazer eventos para o Brasil. Uma grande rede que promove o destino. O trabalho dos CVBs é fomentar toda economia. O desafio é estimular o destino a se tornar mais atraente e que o visitante queira ficar mais. O bleisure já é
GRANDES NOMES DOS SETORES DE TURISMO E EVENTOS RECEBEM HOMENAGEM NO ESFE Após um dia recheado de conteúdo sobre as tendências do setor de feiras e eventos e intensas rodas de negócios, a 14º edição do Esfe encerrou com homenagens aos principais nomes que movimentaram o setor no ano de 2018. O CEO Otavio Neto destacou as grandes contribuições para fomentar o mercado e proporcionar melhores condições e infraestrutura para o crescimento do segmento. Entre os homenageados estiveram grandes nomes do Turismo, como Alexandre Sampaio, presidente da FBHA e do Conselho de Turismo da CNC, Dilson Verçosa, que anunciou sua promoção ao cargo de diretor de Vendas das Américas do Sul e Central, e Jean-Marc Puchol, diretor-geral
da Air France-KLM no Brasil, que destacou a importância do hub em Fortaleza. Na hotelaria, o premiado foi Antonio Dias, diretor executivo do Royal Palm Hotels & Resorts, que salientou a importância da expansão de complexo com a criação de um centro de convenções. “Esse projeto coroa um sonho nascido em 2011. Com muita persistência chegamos lá e tivemos uma ótima receptividade do mercado. Estamos muito animados e felizes com este início”, afirmou. Encerrando as homenagens, Otavio Neto chamou ao palco o secretário de Turismo de São Paulo, Vinicius Lummertz, que reforçou o papel dos governos de atuar para desburocratizar e permitir o desenvolvimento da indústria. “Quem faz o Turismo acontecer é o setor privado. O papel do governo é dar condições para que a iniciativa privada se desenvolva”, destacou. O último homenageado da noite foi o governador João Doria Junior, que reforçou o Turismo como prioridade em seu governo. As homenagens coroaram o novo formato do Esfe, que inovou nos assuntos debatidos e na dinâmica do evento. “Tivemos 20 talks que abordaram a transformação do mercado. Falamos sobre as novas ferramentas e tivemos grandes nomes do setor e proporcionamos muito conhecimento. O balanço é muito positivo, pois o evento mostrou a transformação do Esfe. Nós subimos a régua para trazer o melhor para este setor que merece o melhor”, destacou Otavio Neto.
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Vai e Vem do turismo
ÚBOURBON - A rede Bourbon acaba de comunicar o mercado que Annie Morrissey será a sua nova diretora de Marketing e Vendas. A empresa unificou as duas diretorias, que eram antes comandadas por Daniel Gujarro (Vendas) e Adriana Cardoso (Marketing). Daniel deixa a empresa e Adriana participará de um novo projeto da rede que será anunciado em breve. ÚAMERICAN AIRLINES - Após 29 anos liderando a equipe de Vendas da American Airlines no Brasil, Dilson Verçosa foi promovido e é novo diretor de Vendas da companhia para Américas do Sul e Central. Ele foi o principal responsável pelo início das operações da companhia aérea no Brasil, em 1990, e também comandou as atividades comerciais da empresa no Paraguai. ÚMABU - A rede Mabu de Hotéis & Resorts anunciou Eduy de Azevedo como novo diretor geral de Hotelaria. O executivo teve uma rápida passagem pelo Infinity Blue, logo após a saída de Alberto Cestrone, e agora parte para mais um desafio. Formado em Hotelaria com foco no setor hoteleiro, o executivo ainda teem passagens por grupos como THG, BHG, Tivoli, Blue Tree, Costa do Sauipe e ocupou a posição de head de Produtos da CVC Corp. ÚTOUR HOUSE - A etrip, agência de viagens online dedicada a pequenas e médias empresas do Grupo Tour House, acaba de contratar Vinicius Gonçalves como diretor executivo. Golçalves tem passagem pela BB Turismo, agência de viagens do Banco do Brasil, como gerente administrativo e de operações em Salvador (BA), gerente de negócios em Brasília (DF) e exerceu a função de gerente de fornecedores e comercial na cidade de São Paulo (SP). Ú ASSIST CARD - A empresa anunciou a cont ratação de Mar ília Lop es de Miranda para a função de executiva de Vendas para os mercados do Distrito Federal e Goiás.
Mais lidas
ÚPESTANA - O Pestana Hotel Group anunciou a contratação de Jaime Masalla para o cargo de Gerente de Vendas. O executivo será o responsável pela região sul do país e terá bases no Pestana Curitiba, situado no bairro do Batel. O executivo tem 46 anos, é formado em Marketing e Propaganda e iniciou sua carreira na hotelaria em 1993, como mensageiro. Em 26 anos de carreira, Masala teve passagens por Redes como Blue Tree, Estanplaza e Accor. ÚFLYTOUR- A Flytour MMT Viagens anuncia a promoção de Carla Biancato, gerente da filial Curitiba, para o cargo de gerente Regional do Sul. Além disso, a operadora anunciou a contratação de Ari Mapurunga para o cargo de executivo de Contas para os mercados de Ceará, Piauí e Maranhão. ÚSITA - A Sita anunciou Luiz Castanha como seu novo diretor de Vendas do Brasil. A área terá foco na expansão de novas tecnologias relacionadas à digitalização do setor aéreo, especialmente no fluxo de passageiros e bagagens, controle de fronteiras e conectividade de aeronaves. Castanha é bacharel em engenharia civil pela Universidade de Pernambuco e possui MBA pela Fundação Getúlio Vargas. O executivo começou sua carreira na Sita em 2014 e tem passagem pelos setores de Vendas, Desenvolvimento de Negócios de Telecom e TI em Varejo, Serviços e Governo. ÚTAUÁ - A Rede Tauá de Hotéis estabeleceu seu Conselho Administrativo, presidido pelo fundador da empresa, João Pinto Ribeiro. O Conselho é ainda formado por João Luiz Chequer, o especialista em finanças e professor da Fundação Dom Cabral, Geraldo Sardinha Pinto Filho e Roland de Bonadona. Para auxiliar a diretoria na identificação de oportunidades e melhorias nas áreas comercial e de distribuição, a empresa também contratou a consultoria de Jeferson Munhoz, especialista em marketing e planejamento estratégico.
AGENDA
2 a 4/04
2 e 3/08
WTM-LA De acordo com Luciane Leite, diretora da WTM-LA, as expectativas para esta edição do evento não poderiam ser melhores. As novidades anunciadas para o evento, que acontece entre os dias 2 e 4 de abril, já reflete no número de pré-inscrições. Se comparado ao mesmo período da edição anterior, já são 51% mais visitantes inscritos e 32% de imprensa. Entre as novidades está a ampliação do programa Agente na Estrada, que já conta com 660 inscrições feitas e pode chegar a 800 agentes. Informações: latinamerica.wtm.com/pt-br/ Visitar/Inscreva-se/
AVIRRP Sede da Feira de Turismo da Avirrp, o Centro de Eventos Taiwan, em Ribeirão Preto, foi totalmente renovado e restaurado. A reforma aconteceu no Pavilhão Safira, o principal do espaço. Entre as ações que serão mantidas para essa edição está o 2º Fórum do Agente de Viagem, criado pela entidade no ano passado. Também será reeditado o encontro dos “Buyers”, onde compradores de Ribeirão Preto e Região poderão se encontrar com os principais fornecedores do trade. Informações: feiraavirrp.com.br/
25 e 26/04
18 e 19/10
AVIESP A Aviesp 2019 oferecerá caravanas rodoviárias gratuitas a partir de 26 cidades para Águas de Lindóia, que receberá o evento dias 25 e 26 de abril, no hotel Monte Real Resort. Até dois associados adimplentes por agência têm cortesia nas caravanas rodoviárias com uma noite de hospedagem, em apartamento compartilhado, com café da manhã incluso. Não associados poderão utilizar as caravanas rodoviárias, com o pagamento de R$ 200 (taxa de serviço), para hospedagem. Informações: www.aviespexpo.com.br
JPA TRAVEL MARKET O Festival de Turismo de João Pessoa agora passa a ser conhecido em todo o mundo como JPA Travel Market. A mudança visa um reposicionamento da marca, visando à internacionalização e expansão do evento. A mudança faz parte do planejamento estratégico desenvolvido para os próximos cinco anos, com suporte dos departamentos de Marketing e Comercial, e endossa o t ra ba l ho que o s orga n i z ad ores t êm desenvolvido ao longo dos últimos anos, na consolidação do evento como um dos mais importantes do calendário nacional. Informações: festivaljpa.com.br
Serviço de bordo da Avianca já sofre impactos da recuperação judicial Companhia passou a servir, em alguns voos, um serviço de bordo mais simplificado.
Latam inicia operações para Bolívia a partir de abril
MSC Bellissima é inaugurado oficialmente em Southampton
Companhia voará, a partir de 1º de abril, três vezes por semana entra Guarulhos e La Paz.
M&E a compa n hou in loco a inauguração do ma is novo transatlântico da MSC Cruzeiros.
www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta Presidente Roy Taylor Vice-Presidente RosaTaylor Masgrau Presidente Roy (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3215-1827 Vice-Presidente Rosa Masgrau Editor-chefe Anderson Masetto (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 3233-6316 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11)- (55-21) 3123-2236 Web-Editor Pedro Menezes Editor-chefe Anderson Masetto (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1844 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 Diretora de Vendas Mari Masgrau Diretora de Vendas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Diretora Administrativa e Financeira- Juliana (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) (55-11)Barbosa 3123-2249 (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1846 Gerente Administrativo e Financeiro Juliana Barbosa Assistente de Marketing Roberta Saavedra (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) - - (55-21) 3233-6246 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) 3215-1836 Operacional AndreiaRoberta Boccalini Assistente de Marketing Saavedra (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6202 Operacional Boccalini Fotografia Eric RibeiroAndreia | Designer Patrick Peixoto Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 Antonio Gomes (antonio.gomes@mercadoeeventos.com.br) Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Janaina Brito (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Paula Batista (paula.batista@mercadoeeventos.com.br) Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Atendimento ao leitor (55-11) 3123-2222 André Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Lisia Minelli de (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Gerência Internet GRM Internet e Serviços (55-21) 3993-8492 Victoria Storti (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Departamento Comercial Rio de| Janeiro-21) 3233-6263 São Paulo Reportagem (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro (55-21) 3215-1836 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 Térreo - Centro - CEP 01042-001 Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) Telefone (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro Avenida das Américas, 14.591 - Grupo 403 - CEP 22790-701 Telefone (55-21) 3215-1836 Atendimento ao leitor (55-11) 3123-2222 Representante em Portugal Antonio Luiz Acciolly (antonioluizaccioly@gmail.com) + (351) 91199-0448 Departamento Comercial São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio de Janeiro (55-21) 3233-6202 Representante nos Estados Unidos Estados Unidos - Globe Travel&Media +1 (954) 647-6464 Spotlight – Marketing Public Relations 1390 South Dixie 151 Hwy. -Suite 110-–Centro - CEP 01042-001 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, Térreo Coral Gables, Florida 33146
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