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05 a 20 de junho de 2019 | 2ª quinzena | ano XVI | nº346 Junho 2018 Ano XVII | nº368 - mercadoeeventos.com.br
mercadoeeventos.com.br
ENTREVISTA Dilson Verçosa, diretor da American Airlines, comenta o Acordo de Céus Abertos. Página 3
TURISMO EM DADOS Abear registra novo crescimento da aviação comercial no mês de março. Página 4
AVIAÇÃO Las Vegas celebra início de voo direto do Brasil e espera 10% mais brasileiros. Página 6
SERVIÇOS Movida apresenta novo aplicativo que permite identificação biométrica e pagamento. Página 6
FEIRAS E EVENTOS
Foz Iguaçu recebe a primeira Fort do Lauderdale: o paraíso das edição dodiversão Encontro de Líderes compras, e tranquilidade
Páginas 12 a
Páginas 10 e 11
Aviesp Expo confirma retorno a Águas de Lindóia, no interior paulista, em 2019. Página 7
AGÊNCIAS E OPERADORAS Diversa Turismo, nova operadora de Arnaldo Franken, promete um novo modelo de negócios. 17 Página 8
Senado aprova 100% de capital estrangeiro nas aéreas Com inovações, BNT Mercosul recebe mais de 5 mil pessoas Com nova Lei, Air Europa se torna a primeira companhia estrangeira a se fixar no País Feira realizada em Itajaí (SC) passou a ter corredores abertos e contou com 350 marcas
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Página 9 Páginas 14 e 15
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ENTREVISTA AGÊNCIAS E OPERADORAS O diretor geral Air France-KLM para América do Sul,
CRUZEIROS AVIAÇÃO Primeira Convenção Internacional de Vendas da MSC
DESTINO HOTELARIA Aos 500 anos, Havana segue despertando paixões
Jean-Marc Pouchol, avalia primeiro ano do hub da Abav Nacional realiza novaoeleição companhia em Fortaleza. e elege Geraldo Rocha, do Paraná, como presidente para o biênio 2018/2019
Cruzeiros reuniu 150 agentes de viagens brasileiros a Latam Airlines anuncia voo direto para Lisboa bordo do Seaside em um roteiro pelo Caribe. a partir de setembro e intenção de operar frequência para Munique ainda neste ano
e atraindo turistas do emundo todo. Promoções, inovações parcerias comDestino agentesguarda todo o charme de Cuba com traços de modernidade. de viagens fazem BHG comemorar crescimento nas vendas em 2018
Conotel e Equipotel Regional superam expectativas em Goiânia. ABIH já prepara próxima edição, que será em Salvador. Página 10 Confira a movimentação do mercado e a agenda dos próximos eventos do Turismo. Página 22
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ENTREVISTA
Pedro Menezes A Air France-KLM e a Gol definitivamente mudaram o modo de voar no Nordeste do Brasil. No primeiro ano do hub da região, as três companhias transportaram mais de 2,5 milhões de passageiros. Atualmente, Air France-KLM conta com um voo diário internacional partindo do Aeroporto Internacional de Fortaleza para Amsterdã ou Paris, conectando os passageiros da Gol, que chegam de até 39 cidades diferentes. Em entrevista ao M&E, o diretor geral Air France-KLM para América do Sul, Jean-Marc Pouchol, falou dos resultados deste primeiro ano. MERCADO & EVENTOS - O hub da Air France-KLM e Gol completou um ano com mais de 2,5 milhões de passageiros transportados. Os números superaram a expectativa das companhias? Jean-Marc Pouchol – Os resultados superaram sim as expectativas, com uma ocupação nos voos da Air France e da KLM acima de 90%, e forte em conexões com a Gol. Foi gratificante ver que conseguimos agir rápido à demanda, e aumentar em 75% a nossa presença na capital cearense, passando de quatro voos semanais para um voo diário combinado entre as companhias em menos de um ano. O que foi de fato muito positivo foi o otimismo com que a população da capital, do Estado e das regiões nos receberam, o comprometimento das autoridades, a chegada da Fraport, que trará melhorias essenciais ao aeroporto. Isso tudo pode trazer mais turistas e negócios para Fortaleza e demais cidades cobertas pelo hub. M&E - Desde o início das operações em Fortaleza, o Grupo aumentou em 75% a sua presença. Com esse sucesso, é possível considerar uma ampliação da oferta no mercado para 2019/2020? Jean-Marc Pouchol – O Grupo Air France-KLM tem bases hoje em cidades que possuem grande potencial de desenvolvimento no turismo e negócios. Analisamos de perto o mercado e estamos atualmente com uma operação sólida, com 42 frequências semanais entre voos Air France e KLM, e que aumentará a partir de dezembro deste ano, com três frequências adicionais de Air France. Chegaremos então a um recorde operacional no Brasil de 45 voos por semana. Ao observar a demanda nos próximos meses e ano seguinte, buscaremos reagir sempre da maneira mais rápida possível, assim como temos feito nos últimos anos e fizemos recentemente, ao trazer uma aeronave maior, Boeing 777-200, em vez do atual Airbus A340, em Fortaleza, nas operações da Air France. Essa evolução de produto representa um aumento de 12% na capacidade. M&E - A mudança na MP das aéreas no Senado, que prevê a volta da franquia gratuita de bagagem, dei-
xa o Brasil menos competitivo no mercado internacional? Jean-Marc Pouchol -Acreditamos que o desenvolvimento do setor aéreo brasileiro está sim ligado às práticas internacionais da aviação. Um vez que a regulação brasileira assemelha-se ao padrão internacional, aumenta a sua atratividade e consequentemente a competitividade. Sobre a abertura de capital estrangeiro, essa medida hoje não nos impacta. Temos há cinco anos um acordo estratégico com a Gol, do qual temos muito orgulho e resultados que nos dão a certeza de que o modelo que temos hoje é o ideal. Para se ter uma ideia, 25% dos clientes que voam com a Air France ou a KLM hoje, continuam viagem com a Gol - 5 anos atrás eram 7%. Estamos
evoluindo ano após ano, colhendo frutos de uma parceria de sucesso. Portanto, nossos planos são de continuar fortalecendo as relações operacionais, aprimorando nossa malha conjunta e proporcionar a melhor experiência de viagens entre o Brasil e a Europa aos nossos clientes. M&E - Qual foi o maior desafio da Air France-KLM neste primeiro ano de hub e qual o próximo passo do grupo no Brasil e na América do Sul? Jean-Marc Pouchol – Não vemos a necessidade, no momento, de abrir novas operações diretas em outras cidades do Brasil, por estarmos com uma posição de destaque em Fortaleza, São Paulo e Rio de Janeiro. Essas capitais, junto com a parceria com a Gol, cobrem outras 39
Divulgação: Air France-KLM
Hub do Nordeste supera expectativas da Air France-KLM
Jean Marc Pouchol diretor geral Air FranceKLM para América do Sul
cidades no Brasil, além de uma cooperação importante para Montevidéu, no Uruguai. Anunciaremos em breve mais conectividade entre Brasília e Fortaleza, por exemplo, para oferecer cada vez mais opções aos nossos clientes.
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EDITORIAIS
OPINIÃO
A hora da Embratur Roy Taylor O vento está favorável. Nunca houve um clima melhor para que o investimento na promoção do Brasil no exterior desse um verdadeiro salto. Esta é a expectativa de todo mercado. Há dois motivos para esta conclusão: o novo Plano Nacional do Turismo, publicado em maio, e que estipula a meta de 12 milhões de visitantes internacionais até 2022 e a nomeação do novo presidente da Embratur, Gilson Machado. Ele goza da total confiança do presidente Jair Bolsonaro e tem trânsito livre no Planalto. Isso demonstra o prestígio do setor. É fato que há algum tempo a Embratur está parada, especialmente por este hiato de presidentes, o que fez o órgão carecer de um planejamento mais estratégico. Claro que ações como participações em feiras, por exemplo, estão ocorrendo normalmente, mas a missão do órgão vai muito além disso. Cabe aqui dizer, ainda, que o modelo atual deixa o Instituto completamente engessado. A busca por parcerias e a captação de recursos fica quase que inviabilizada. A mudança já passou da hora e não há mais tempo a perder. A Embratur precisa ampliar e otimizar as suas ações para que o Plano Nacional de Turismo tenha as suas metas alcançadas. A bola agora está com Gilson Machado, que
certamente irá imprimir o seu ritmo de trabalho e a sua marca no órgão. O fato, no entanto, é que da maneira como está, fica difícil fazer muito mais do que é feito hoje. Por isso, uma medida que não pode mais esperar é a transformação da Embratur em uma agência. Com autonomia e segurança jurídica para fazer parcerias com o setor privado, há muito a se ganhar. Parece já estar claro que o projeto que tramita hoje no congresso não está entre as prioridades do nosso parlamento. Então, pergunto: por que não uma medida provisória para acelerar este processo? Se o parlamento não conseguiu ainda se sensibilizar com a urgência deste tema, o governo precisa impor esta pauta. O que não é mais possível é continuar em compasso de espera Já passou da hora da Embratur agir e atuar de uma forma mais efetiva. Dizer isso não significa que os trabalhos anteriores eram ruins. Mas, neste modelo a Embratur já cumpriu o seu papel e sem se modernizar nada mais ou muito pouco poderá fazer para ampliar o número de estrangeiros que visitam o nosso País.
Roy Taylor é fundador e presidente do Mercado & Eventos
Um passo à frente? Anderson Masetto A abertura de capital estrangeiro nas empresas aéreas é um enorme passo do Brasil para ampliar a competitividade do setor. E aumentar a competitividade é algo essencial neste momento em que a Avianca Brasil praticamente paralisa suas operações. Com isso, a Air Europa logo se apressou para pedir autorização para a Anac para operar voos domésticos no País. E foi atendida. A companhia espanhola tem tudo para fazer história no País como a primeira estrangeira a operar em rotas domésticas. Demos um gigantesco passo à frente. Há a certeza de que novos competidores aumentarão a concorrência e beneficiarão o consumidor. Gol, Latam e Azul já contam com capital estrangeiro. Podem agora, ampliar isso, se capitalizarem e investirem para ganhar escala. Ou seja, a medida é boa tanto para os possíveis novos entrantes como para as empresas que já operam no País. Todo mundo ganha. Mas como no Brasil não há felicidade completa, a mesma Lei que nos dá todas estas perspectivas protagoniza também um retrocesso. O texto MP foi modificado na Câmara e ga-
nhou o que os congressistas costumam chamar de jabuticaba: uma emenda ou destaque que nada tinha relacionado com o objeto original do projeto. Estamos falando da volta da franquia gratuita de bagagem. O trecho pode ainda (e deve) ser vetado pelo presidente Jair Bolsonaro. A justificativa é de que após a entrada em vigor da portaria da Anac que permitiu a cobrança pelo despacho de bagagens não houve a queda de preço prometida no valor das passagens. Ora, neste período, informa a Fecomercio-SP, que o real desvalorizou 28%, e combustível aumentou 50%. A cobrança por bagagens e outros serviços colocava o Brasil em linha com os maiores mercados de aviação comercial do mundo. Sem contar que isso, aliado a permissão de 100% de capital estrangeiro, poderia trazer as companhias low-costs para o Brasil. A pergunta que fica é: ao promover tal mudança, os deputados queriam proteger o consumidor ou o monopólio do setor aéreo brasileiro? Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos
Sesc e Senac, uma estrutura há 70 anos servindo o Brasil Alexandre Sampaio O Senac ( Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ) e o Sesc ( Serviço Social do Comércio , Serviços e Turismo ) fazem parte da vida de milhões de brasileiros , seja na oferta de cursos profissionalizantes , atrações culturais , educação básica e média , ações de saúde , alimentação, qualidade de vida e lazer/turismo social para baixa renda . Coordenados pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), as instituições compõem um sistema que valoriza os trabalhadores destes segmentos, atuando em prol destes colaboradores em todo território nacional. Há mais de meio século o Sistema Serviços faz a diferença na vida destes brasileiros. Presente em mais de 2 mil municípios, o Sistema Sesc/Senac beneficiou em 2018 milhões de trabalhadores e suas famílias, suavizando os efeitos de crise sobre os empregados das atividades terciárias e para aqueles que se habilitam a um emprego neste universo. Nestas mais de sete décadas a economia brasileira experimentou diversas fases de crescimento . Apesar de ter sido o país que mais cresceu no século passado, o Brasil não esteve imune as oscilações da economia internacional. Em cada um destes ciclos, as entidades que compõem o Sistema Comércio/Serviços e Turismo cumpriram relevante papel, contribuindo tanto para a aceleração do crescimento econômico durante os períodos de expansão, quanto ao mitigar os efeitos da ciclos contracionistas sobre as atividades dos setores que contribuem para sua manutenção . No Turismo, o Senac atua firmemente na capacitação, tendo coordenado a Câmara de Qualificação Profissional do CNT, responsável pelo desenvolvimento do Programa de Qualificação Nacional do Turism . Em 2018 o Sistema CNC/ Sesc/Senac recebeu o Premio Nacional de Turismo pelos serviços prestados ao desenvolvimento do setor . Na qualificação, inúmeros departamentos regionais integram o Prodetur Nordeste. Ademais, participou da concepção e implementação do programa de regionalização do Ministério do Turismo (Roteiros do Brasil), destinos indutores e turismo sustentável/infância. Atualmente o Senac desenvolve o programa de segurança alimentar, buscando a qualificação de bares e restaurantes na manipulação correta e segura de alimentos em atendimento as normas nacionais .
Alexandre Sampaio
O Sesc pratica o turismo social, caracterizado por um conjunto de medidas que priorizam o acesso dos empregados de menor renda de nossos ramos de atuação, a passeios, viagens e hospedagens, sendo este lazer com ênfase no conhecimento da história, cultura e dos aspectos sócio-ambientais das localidades visitadas. Portanto, um sistema que é mantido pelos empresários de lucro real/presumido, voltado para os funcionários de nossos campos de atuação, que beneficia também as pequenas e micro empresas que nada pagam, com um programa de gratuidade que no ano passado alçou no Sesc mais R$ 1 bilhão e no Senac atendeu mais dois milhões de pessoas, altamente auditado, com Conselhos Fiscais nos quais o próprio governo tem assento , por desconhecimento , está sendo alvo de uma visão míope e errônea do Ministério a Economia, que propõe cortar 40% das contribuições de 1% para o Senac e 1,5% para o Sesc da folha de pagamento destas maiores empresas brasileiras . Melhoras no compliance, acompanhamento dos gastos em tempo real, tudo é possível discutir, portanto a proposta é sentarmos a mesa e chegarmos a um consenso para o Brasil não perder.
Alexandre Sampaio é presidente da FBHA e presidente do Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur) da CNC
TURISMO EM DADOS
Impactos no sistema S com possível corte nos recursos Caso ocorra mesmo o corte de 40% nos recursos destinados ao Sistema S, segundo a CNC podem ocorrer o fechamento de 235 unidades fixas do Sesc, de um total de 587 em todo o País. Cerca
de 13,2 mil funcionários podem ser demitidos. No caso do Senac, seriam perdidas 196 unidades educacionais, demissão de 16,8 mil funcionários e redução de 34 unidades móveis.
Impactos da redução de 40% nas ações do Senac Menos 143 MIL alunos atendidos
Programa Senac de Gratuidade (PSG)
Menos 870 MIL atendimentos Menos 150 polos de cursos técnicos Menos 117 polos de gradução Menos 134 polos de pós-graduação
Polos de Educação a Distância (EAD)
Impactos da redução de 40% nas ações do Sesc (por área) Menos 366 MIL inscrições em
Fechamento de 147 bibliotecas
Menos 174 espaços culturais
Lazer
Menos 380 MIL inscrições em programas de turismo social
Menos 489 MIL inscrições em atividades físico - esportivas
Menos 1.087 espaços esportivos e recreativos
Saúde
Fechamento de 98 clínicas odontológicas
Menos 1 MILHÃO de consultas odontológicas
Menos 21,8 MILHÕES de ações em saúde
Cultura
Assistência Educação
Menos 582 MIL com doação de alimentos Menos 27 MIL alunos em educação básica
Menos 330 MIL inscrições em trabalho social com idosos Fechamento de 85 escolas
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AVIAÇÃO
Congresso aprova 100% de capital estrangeiro nas aéreas Medida, que seguiu para sanção presidencial, fez Air Europa ser a primeira candidata oficial a operar voos doméstico no País Pedro Menezes A aviação comercial doméstica e internacional celebrou duas grandes conquistas na última semana do mês de maio. A primeira delas estava atrelada, desde dezembro, à Medida Provisória 863/2018 assinada pelo ex-presidente Michel Temer, em dezembro de 2018, que permite a participação de 100% de capital estrangeiro nas companhias aéreas brasileiras. Câmara dos Deputados e Senado Federal votaram a favor. A segunda conquista é consequência da aprovação da MP, que ainda precisa passar por sanção presidencial de Jair Bolsonaro: o pedido aceito pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) da Air Europa para operar voos domésticos no Brasil. A MP aprovada pelo Senado Federal abre caminho para as companhias internacionais se estabelecerem no Brasil. Algumas acabam ficando mais propensas a projetar investimentos justamente por terem conexões diretas com o mercado brasileiro. É o caso da Delta, que controla 9,4% das ações da Gol, da Qatar Airways, que detém 10% da Latam, e da United Airlines que hoje conta com 8% das ações da Azul. Sob as atuais circunstâncias de mercado, todas as três aéreas internacionais citadas acima “saem na frente” em busca de fincar suas respectivas bandeiras no mercado doméstico brasileiro. O único "atraso" para o setor de aviação comercial foi a proibição da cobrança bagagem despachada até um limite de 23 quilos em voos domésticos. A gratuidade das bagagens não estava no texto original, assinado em dezembro pelo então presidente Michel Temer, mas foi incluída pelo senador Roberto Rocha (PSDB-AM), relator do projeto na comissão mista que analisou a MP. Após passar pela comissão, a proposta foi aprovada na Câmara dos Deputados. A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) se mostrou contra a aprovação e entende que a versão final da MP 863/2018 contraria o seu objetivo inicial de aumentar a competitividade no setor por meio da ampliação do acesso de capital estrangeiro na aviação comercial brasileira. "Ao admitir o retorno ao antigo modelo de franquia mínima de bagagem, o texto retira do consumidor a alternativa de escolher a classe tarifária mais acessível, sem despacho de malas, preferida por dois terços dos passageiros desde a sua implementação, a partir de março de 2017, e novamente afasta o Brasil das práticas internacionais". AIR EUROPA NO BRASIL A Diretoria da Agência Na-
cional de Aviação Civil (Anac) aprovou a concessão de exploração de serviço regular de passageiros à Globalia Linhas Aéreas Ltda, grupo que administra a Air Europa. Trata-se da primeira aérea internacional a solicitar outorga para constituição de empresa com 100% de capital estrangeiro em operação regular de passageiros no país. Com a aprovação, e após a emissão do Certificado de Operador Aéreo, a empresa poderá atuar no mercado doméstico brasileiro. Publicada no final de maio,, a concessão da empresa ocorreu na vigência da MP nº 863, que permite o
investimento de até 100% de capital estrangeiro em empresas aéreas. O ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, celebrou a aprovação. “A chegada da Air Europa ao Brasil representa um marco para o turismo do país e será apenas a primeira das companhias internacionais a operar rotas domésticas. O Ministério do Turismo va i cont inuar focado em mostrar aos investidores a oportunidade que se abre no Brasil para as companhias aéreas, especialmente para aquelas focadas em passagens de baixo custo”.
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Senado Federal aprovou texto modificado pela Câmara dos Deputados
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DESTINO
Havana comemora 500 anos e se abre para o Turismo A capital de Cuba está passando por uma grande renovação que a consolidará como principal destino turístico da ilha
Vista da capital de Cuba, Havana: prédios históricos e muita cultura
Lisia Minelli Impossível pensar em ir a Cuba e não conhecer Havana. Além de ser a capital e porta de entrada da ilha, é em Havana que está o principal destino cultural cubano. A essência da ilha e de seu povo é facilmente identificada pelas ruas, seja por sua arquitetura, pelos carros antigos e coloridos ou pelas pessoas circulando no El Malecón. Havana é cheia de contrastes e justamente por isso é um lugar encantador.
Neste ano de 2019 a cidade completa 500 anos. A Villa de San Cristóbal de La Habana está preparando uma grande festa para a data, que acontece em novembro. Para a ocasião, há um plano do setor turístico para a comemoração que engloba investimentos e a recuperação de diversos atrativos da cidade. A Ministra do Turismo de Havana, Xonia Beltrán Vivero, contou que o programa é bastante abrangente, com recuperação da hotelaria e a abertura de novos empreendimentos. Aumento nos
setores de serviços e novos produtos também fazem parte desse investimento. Como a abertura de três novos estabelecimentos: um bar dedicado aos Beatles, a Discoteca Habana e o Complexo Cena-Concerto do Hotel Cubanacan Comodoro; e a restauração do Palácio de Artesanato, um importante centro de lazer comercial. O objetivo de todos esses investimentos é consolidar ainda mais a cidade de Havana como grande destino turístico do país. Há um grande entusiasmo por
esse momento de renovação, um esforço coletivo para o resgate da cultura e da identidade desse povo. A transformação é vista com muita alegria e o resultado será a boa imagem do destino e a satisfação de quem mora e quem visita Havana. DESENVOLVIMENTO HOTELEIRO Havana tem um ambicioso programa de desenvolvimento hoteleiro. Atualmente, a cidade possui 70 hotéis e mais de 12 mil leitos, sendo 20% deles de
Prédios e carros antigos são as paisagens mais comuns em Havana
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categoria 5 estrelas e 31% de 4 estrelas. Segundo o ministro do Turismo de Cuba, Manuel Marrero Cruz, até 2020 a ilha terá mais 4 mil UHs, algumas delas serão em Havana, como o Hotel de Prado y Paseo, administrado pelo Grupo Accor, o Hotel Palacio Cueto junto ao Hostel Vedado Azul, Los portales de Paseo, Vedado 500, e o segundo hotel de turismo de natureza do país que estará próximo a um campo de golfe. Fazem parte dos investimentos ainda a renovação de diversas instalações ho-
teleiras pelo país, e abertura de novas como o Cabaret Continental, em Río San Juan, em Matanzas, o Hotel Iberostar Albatros, na praia Guardalavaca, Holguín; e outros hotéis em Trinidad, Camagüey, Santiago de Cuba, Cayo Guillermo, e Cayo Cruz. Para 2020 há previsão de outras 26 novas instalações hoteleiras em destinos como Havana, Varadero, Ciego de Ávila, Cayo Cruz, e nas penínsulas de Ramón de Antillas y Ancón, Holguín y Sancti Spíritus. O plano de desenvolvimento hoteleiro se expande até 2030 com diversas aberturas anuais. RECORDE DE TURISTAS INTERNACIONAIS Segundo o ministro do Turismo de Cuba, Manuel Marrero Cruz, o destino recebeu em 2018 o número recorde de
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DESTINO
mais de 4,7 milhões de turistas internacionais. Este é o sexto ano de crescimento consecutivo. O Canadá continua a ser o principal mercado emissor com mais de 1 milhão de turistas, que representam 23% de todo o total de visitantes de 2018. Em seguida está a Europa, que representa 20% do mercado e cresceu 8%. Ent re o s ma iores cres cim ento s dos países emissores estão Rússia (+29,7 %), México (+21%), Portugal (+16,5%), Colômbia (+11,7%) e China (+8,8%). 41% dos turistas que visitam Cuba já estiveram na ilha. O setor de cruzeiros também cresceu em Cuba e em 2018 o destino recebeu mais de 850 mil cruzeiristas que chegaram em 25 navios de 17 companhias – 20% de todos os visitantes que estiveram em Cuba no ano passado. “Neste primeiro quadrimestre do ano de 2019, Cuba já recebeu mais de 1,9 milhão de t uristas internacionais. Até o final de maio já serão mais de 2 milhões de visitantes, recorde alcançado com 12 dias de antecedência se comparado ao mesmo período de 2018. A meta é chegar ao final de 2019 com mais de 5 milhões de visitantes”, comentou o ministro. BRASILEIROS – Cuba recebeu em 2018 o recorde histórico de 41.088 brasileiros. Deste total, 17.193 chegaram via marítima e 23.895 via aérea. Foram 5. 437 mais brasileiros se comparado aos meses de janeiro a dezembro do ano anterior, segundo dados do Ministério de Turismo de Cuba. O Brasil é considerado um mercado prioritário para o país estando entre os 20 principais mercados emissores. FIT CUBA A Feira Internacional de Turismo de Cuba – Fit Cuba chegou a sua 39ª edição em 2019. O evento aconteceu em meados de maio no forte La Cabaña, na capital Havana. O evento neste ano reuniu 19 empresas nacionais e 34 internacionais e pela primeira vez contou com um pavilhão dedicado as novas tecnologias do turismo. A feira recebeu mais de 7.500 participantes. A Espanha foi o país conv idado da Fit Cuba 2019. Segundo Marrero, o país é hoje o maior parceiro investidor no turismo de Cuba. Entre os destaques da feira, o ministro comentou sobre a assinatura de dois novos contratos de administração hoteleira em Cayo Coco e Varadero, além de out ra s parcerias firmadas. Para a e dição d e 2020, o evento s e realizado em Varadero e o país convidado será a Rússia – que em 2018 enviou mais de 138 mil turistas para a ilha e teve Cuba como um dos principais parceiros comerciais. A 40ª edição será realizada no Centro de Convenções Plaza America, que será renovado para o evento. O hotel que receberá os convidados participantes é o novo Melia Internacional Varadero.
Corte da fita da 39ª edição da Fit Cuba
Havana completa 500 anos em 2019 e a cidade está em clima de comemoração
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CRUZEIROS
MSC leva 150 agentes para 1ª Convenção Internacional Armadora apresentou novidades e levou profissionais brasileiros para uma experiência no Caribe a bordo do MSC Seaside ciparam do painel o diretor geral, Adrian Ursilli, o diretor de Vendas e Revenue, Ignacio Palacios, e os gerentes de Serviços, Marco Cardoso, e Marketing, Eduardo Mariani. Outro destaque foi a palestra do influenciador Caio Ramon, ou, como popularmente conhecido no Instagram, Caio Travels. O digital influencer deu dicas para garantir um maior engajamento nas redes sociais e também para conseguir medir o desempenho do perfil. A convenção encerrou com uma festa brasileira, oferecida pelo capitão do MSC Seaside, Francesco Di Palma, e pelo diretor de hotel, Yannis Kazalis.
Executivos da MSC na 1ª Conevenção Internacional da armadora
Igor Regis Novidades, troca de informações, feedbacks e uma experiência em um dos navios mais modernos da indústria de cruzeiros. Este foi o saldo da 1ª Convenção Internacional de Vendas da MSC Cruzeiros, que reuniu 150 agentes de viagens brasileiros em um roteiro de sete dias pelo Caribe a bordo do MSC Seaside, com passagens por San Juan, em Porto Rico, e pelas ilhas de Saint Thomas, Saint Maarten e Nassau. O diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil, Adrian Ursilli, destacou que a ideia de realizar a convenção internacional surgiu a partir do crescimento dos workshops realizados pela armadora. “Começamos com o workshop internacional, há quatro anos, quando percebemos um ritmo mais forte de passageiros brasileiros fazendo cruzeiros da MSC fora do país. Em 2017, foram 150 participantes, no ano passado, quase 300. Quando percebemos os números e o interesse crescente nestes produtos internacionais, idealizamos a convenção”, explica Adrian. Ursilli completa reforçando o perfil internacional da companhia, que tende a se expandir mais com o crescimento em mercados como o do Caribe, Ásia e Golfo, além de América do Sul e Europa, regiões onde é líder. “Uma ação como esta atenta às necessidades de crescimento internacional da empresa, sem deixar de falar de América do Sul. Estamos acompanhando a evolução da companhia, que inclui a ‘reengenharia’ para dar sustentação a este crescimento e os navios em construção, com um investimento do 13 bilhões de euros”, salienta.
AGENTES Os convites aos profissionais se basearam em dois critérios. O primeiro é o volume de vendas, ou seja, os principais clientes da companhia foram os primeiros a ser convocados para o evento. O segundo é o potencial de vendas em cruzeiros, analisando também clientes de outras armadoras. Além dos critérios, outro ponto importante foi a pluralidade de regiões que participam da convenção. Ao todo, participaram do evento 83 agências de viagens de 54 diferentes cidades no país, distribuídas por 12 diferentes estados. O destaque ficou por conta da cidade de São Paulo, com 17 participantes. A pluralidade não é só no número de localidades representadas, mas também na faixa etária. Entre os participantes a idade variou de 19 a 69 anos. “Não temos uma concentração em apenas uma localidade. Você vai ver agentes do Nordeste ao Sul do Brasil. É uma rede espalhada por todo País, não é à toa que nosso time comercial é o maior da indústria no Brasil”, salienta Ignacio Palacios, diretor de Vendas e Revenue da MSC Cruzeiros. AGENDA A agenda do evento trouxe conteúdo, com palestras, painéis e perguntas, que incluiram temas como o panorama do turismo, Yacht Club e a novos navios e roteiros. O agentes também tiveram tempo livre para que pudessem desfrutar de produtos e serviços oferecidos a bordo do MSC Seaside, além das excursões oferecidas nas paradas. O destaque ficou por conta do painel “Líderes do Mar”, que reuniu executivos da MSC Brasil para falar sobre detalhes da operação da armadora no país. Parti-
NOVIDADES Além dos novos navios encomendados e dos roteiros e destinos para o próximo ano, a 1ª Convenção Internacional da MSC também apresentou algumas novidades que impactarão diretamente nas agências de viagens. Uma delas é a nova ilha privativa da MSC nas Bahamas, Ocean Cay, que abrirá oficialmente em novembro. A reserva, com uma proposta de bem-estar e natureza, estará no roteiro de quatro navios: Seaside, Meraviglia, Divina e Armonia. A principal delas é a nova versão do MSC Book, chamada preliminarmente de “MSC Book 4.0”, confirmada para o segundo semestre.
Além de contar com a possibilidade de reservar cruzeiros e serviços de bordo, como internet, excursões e pacote de bebidas, a plataforma também reunirá as opções de seguro viagem, aéreo de empresas parcerias da MSC, via Amadeus, e reservas de hotéis, por meio de integração com brokers. A nova ferramenta visa garantir mais agilidade e autonomia para agentes na hora da venda. O MSC Masters será um sistema de e-learning, que trará conteúdos sobre temas como frota, serviços de bordo e destinos oferecidos. Inicialmente, a plataforma contará com 12 módulos, que além do conteúdo também conta com um sistema de avaliação, com lançamento previsto para o dia 5 de junho.Com o tempo, serão adicionados novos módulos com uma complexidade maior e também atualizados com as novidades da companhia. Quem concluir o curso será certificado pela MSC Cruzeiros. 2ª CONVENÇÃO Durante o evento também foi anunciada a data da 2ª Convenção Internacional, que acontecerá em 29 de março, a bordo do MSC Meraviglia, que estará em sua temporada de estreia no Caribe. O evento vai incluir a passagem pela Ocean Cay.
Evento apresentou diversas novidades aos agentes
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HOTELARIA
Ocean Palace (RN) investe R$ 15 milhões em reformas Resort terá 152 apartamentos com retrofit, além de renovações na recepção, sauna, salão de jogos e em um dos restaurantes
Apartamentos ganharam janelas panorâmicas com vista para o mar
Anderson Masetto Um dos ícones da hotelaria de Natal (RN), o Ocean Palace estará em breve de cara nova. O hotel está passando por uma ampla reforma, que deve ser finalizada em julho, envolvendo a renovação dos apartamentos, recepção, piscina, sauna, salão de jogos e um dos restaurantes. De acordo com o diretor do resort, Ruy Gaspar, estão sendo investidos R$ 15 milhões. No ca s o dos apart a mentos, um bloco inteiro com 152 unidades está passando por ampla reforma. O maior destaque fica por conta das janelas. As esquadrias estão sendo trocadas por um vidro inteiriço de aproximadamente 3,5 metros. Desta forma, o hóspede tem uma vista bem mais ampla para o mar. Destes apartamentos, 131 têm vista para a praia e 21 para as dunas. Ainda com relação aos apartamentos, as 36 unidades que contavam
Vista de um dos apartamentos reformados do resort
com ba nheira de hidroma ssagem pa s s ara m p or uma refor ma ma is prof und a. Seg und o Ga sp ar, ela s foram separadas do chuveiro, ampliando o banheiro e criando mais um ambiente. Piso frio em todas as unidades e instalação de aparelhos de ar condicionado split t a mbém fazem parte das renovações. “Estamos também investindo em um ultramoderno sensor de presença nos apartamentos. Ele é acionado quando o hóspede está na unidade e dispensa o uso dos cartões. Fomos buscar esta tecnologia nos Estados Unidos e p elo que temos not ícia, ap ena s o Copacaba na Palace a utiliza no Brasil”, contou Gaspar. A reforma inclui ainda a troca dos azulejos da piscina por materiais mais modernos, uma renovação na re cep ção, a lém de melhoria s na
sauna e no salão de jogos. O restaurante francês Le Soeil também está sendo reformado e deve ganhar um novo visual. “Sempre procuramos estar up to date com o que há de melhor na hotelaria. O Ocean Palace está sempre melhorando o produto e com esta reforma estamos passando para um novo patamar”, finalizou Ruy Gaspar. O HOTEL Em um paraíso entre as dunas, o verde e o mar de águas tropicais, o Ocean Palace Beach Resort & Bungalows está localizado em Natal, capital
Área da piscina do hotel
do Rio Grande do Norte, também conhecida como a Cidade do Sol e por ter o ar mais puro das Américas. Localizado na Via Costeira, na praia de Ponta Negra, o hotel combina o charme e a sofisticação de um dos endereços mais cobiçados da cidade em uma estrutura moderna e elegante de mais de 30 mil metros quadrados à beira da praia, com variadas atividades de lazer e opções gastronômicas. Lugar ideal para desfrutar da tranquilidade, conforto e puro prazer do litoral potiguar.
Serviço: www.oceanpalace.com.br
WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR
AS NOTÍCIAS MAIS IMPORTANTES DO TURISMO EM APENAS UM LUGAR
Resort está localizado em frente a praia
1,2 MILHÃO PAGE VIEWS/MÊS 3,92 PÁGINAS POR SEÇÃO
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Vista aérea do Ocean Palace
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12.000 VISITANTES ÚNICOS DIÁRIOS 12’27” TEMPO MÉDIO DE PERMANÊNCIA
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FEIRAS E EVENTOS | CONOTEL 2019
Conotel e Equipotel Regional destacam potenciais e desafios da hotelaria nacional
Marcelo Álvaro Antônio, ministro do Turismo
Pedro Menezes
Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional, e Gustavo Binardi, da Equipotel
Manoel Linhares recebeu o título de cidadão do Estado de Goiás
A 61ª edição do Conotel e a 2ª edição da Equipotel Regional, organizadas pela Reed Exhibitions Alcantara Machado, em parceria com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional) e sua regional de Goiás, alcançaram seus objetivos quantitativos e qualitativos, segundo os organizadores, expositores e visitantes. A feira reuniu, no Centro de Convenções de Goiânia, entre os dias 8 e 10 de maio, 3.248 visitantes, dos quais 65% com poder de decisão e recursos para investir. Foram 30 expositores de todo o país, representando mais de 50 marcas nacionais e internacionais. “Os resultados da edição de Goiânia do 61º Conotel – Congresso Nacional de Hotéis e da Equipotel Regional 2019 confirmam, em números, o sucesso que já esperávamos quando Goiânia foi escolhida para sediar o evento. Conseguimos nosso objetivo que foi mobilizar profissionais e empresas de turismo e hotelaria da região Centro-Oeste”, comenta Manoel Linhares, presidente da ABIH. Ao todo, foram também apresentados 25 horas de conteúdo em palestras. O Café do Saber contou com a presença de profissionais de diversas áreas da hospitalidade, de governança à tecnologia, passando por vendas e segurança. Anual e itinerante, o Conotel/ Equipotel Regional 2019 teve como tema “Tendências e Inovações no Segmento Hoteleiro”, envolvendo 52 segmentos de negócios que compõem a cadeia do turismo. Durante a cerimônia de abertura, Linhares afirmou que ninguém nunca fez tanto pelo setor como o Ministério do Turismo nestes primeiros 100 dias de governo de Jair Bolsonaro. “O Brasil ainda engatinha no Turismo, recebemos apenas 6 milhões de turistas estrangeiros, mas já vivemos uma nova era, com um novo presidente e um novo ministro que dão atenção ao Turismo, que marcam uma nova vertente no Brasil. A gestão de Jair Bolsonaro e Marcelo Álvaro Antônio será cortada por duas vertentes ao fim da gestão: uma antes e outras depois. Ninguém na história fez tanto em 100 dias para o Turismo do Brasil como o MTur. Em 15 anos de pasta, é a primeira vez, em 2019, que reunimos ministro e presidente na mesma sala para debater os interesses do setor. Nós, que representamos a cadeia, ficamos honrados”, destacou.
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FEIRAS E EVENTOS | CONOTEL 2019
Otávio Leite, secretário de Turismo do RJ, e Claiton Armelin, diretor de Produtos Terrestres Nacionais da CVC Corp
Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E, Alexandre Sampaio, da FBHA, e Manoel Linhares, da ABIH Nacional
Claudio Tinoco, Glicério Lemos e Eliana Calazans, da ABIH-BA, José Manoel Garrido, do Grande Hotel da Bahia, Dilson Jatahy, do Catussaba, Henrique Lenz, da ABIH-PR, e Ricardo Nobre, da Secult Salvador
Herculano Passos, da Frentur, Ronaldo Caiado, governador de Goiás, Marcelo Álvaro, ministro do Turismo, e Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional
Vanessa Morales, presidente da ABIH-GO
Ronaldo Caiado, governador do Goiás, e Alexandre Sampaio, presidente da FBHA
Herculano Passos, presidente da Frentur, Magda Mofatto, deputada federal de Goiás, e Newton Cardoso Jr., presidente da Comissão de Turismo da Câmara
Daniel Nepomuceno, do MTur, Herculano Passos, da Frentur, e Bob Santos, do MTur
José Roberto Tadros, presidente da CNC
Salvador receberá Conotel/Equipotel Regional 2020 A próxima edição do Conotel/Equipotel Regional está marcada para maio de 2020 em Salvador. O secretário de Turismo da cidade, Cláudio Tinoco, afirmou que o evento começou na noite de encerramento da edição de 2019. “Quando a cidade se candidatou, demos todas as condições à ABIH-BA para que fizesse esta defesa para receber o evento. Temos hoje bons centros de convenções na cidade, espaços em hotéis que poderiam sediar, mas demos a garantia para que o evento ocorresse já no novo Centro de Convenções de Salvador”, revelou.
Glicério Lemos, da ABIH-BA, e Claudio Tinoco, da Secretária de Cultura e Turismo de Salvador
O secretário confirmou que o Conotel/ Equipotel Regional 2020 será o primeiro grande evento de Turismo do novo Centro de Convenções de Salvador. “Ele praticamente inaugura o Centro de Convenções como um grande evento para o Turismo nacional. É a oportunidade de apresentar não só o novo equipamento, mas o novo aeroporto, que segue com obras de ampliação e modernização”, destacou. Durante a festa de encerramento, Tinococonvocou os hoteleiros para a edição 2020 e afirmou que será uma das maiores da história. “Vamos rea-
Luiz Simões, da ABIH-SE, e João Antonio, da ABIH-MA
Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional, Claudio Tinoco, da Secretária de Cultura e Turismo de Salvador, Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E, Eliana Calazans e Glicério Lemos, da ABIH-BA
lizar se não o maior, mas um grande evento mobilizando empresas e hotéis para que o Conotel/Equipotel se transforme naquilo que é, um evento de grande porte do turismo nacional”, disse. Já o presidente da ABIH-BA, Glicério Lemos, se comprometeu com o trade em entregar o Centro de Convenções de Salvador já em dezembro de 2020. “Eu agradeço a todos que acreditaram na minha palavra quando Salvador foi eleita para o Conotel 2020. Teremos o maior prazer de receber todos em 2020 no novo Centro de Convenções de Salvador”, destacou o executivo.
Vanice Marques, consultora de Turismo, Dilson Jatahy, do Catussaba, e Adriana Pinto, da ABIH-DF
Wilson Macedo e Léia Macedo, do Thermas Piratuba, e Maria Tereza Domingues, da ABIH-AL
O presidente da ABIH Nacional, Manoel Linhares, já está animado com o Conotel/Equipotel Regional 2020. “Fizemos o dever de casa, fizemos aquilo que planejamos. Realizamos um grande Conotel/ Equipotel Regional aqui em Goiás. E hoje Salvador abre as portas para a edição de 2020 com esta grande festa de encerramento. Não tenho dúvidas de que o sucesso do Conotel/Equipotel em Salvador será muito grande”, finalizou Linhares.
Claudio Tinoco, da Secretária de Cultura e Turismo de Salvador, durante a festa de encerramento do Conotel 2019
Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional, Claudio Tinoco, da Secretária de Cultura e Turismo de Salvador, e Glicério Lemos, da ABIH-BA
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Encontro de Líderes pauta desenvolvimento do Turismo Realizado pelo M&E e PROMO MARKETING INTELIGENTE, primeira edição do evento foi sucesso de público e crítica em Foz do Iguaçu Turismo, negócios e investimentos. Este foi o tripé que pautou as discussões do Encontro de Líderes, que aconteceu entre os dias 15 e 17 de maio no Wish Golf Resort Foz do Iguaçu. Em seu discurso de abertura, o presidente do MERCADO & EVENTOS, Roy Taylor, destacou o valor histórico do evento. Para ele, o País vive um momento único de otimismo. E para que o setor volte a crescer são necessários investimentos e, sobretudo, um ambiente de negócios amigável. “É com base nisso que iremos discutir e, porque não, pautar o futuro de sucesso do Turismo no Brasil”, disse. “Foi para isso que criamos, junto com a PROMO, o Encontro de Líderes. Não acreditamos que o papel da imprensa se resume apenas a noticiar. Informar segue sendo a nossa principal missão, no entanto, nunca fugimos da responsabilidade de contribuir para o crescimento do setor”, complementou. Taylor revelou como surgiu a ideia da realização do Encontro de Líderes. Com a missão de acompanhar de perto tudo o que acontece no setor, o executivo afirmou ter percebido – por meio de
informações de bastidores e conversas com empresários – que um dos maiores gargalos do Turismo no Brasil está justamente na atração de investimentos. “Temos destinos belíssimos, mas que em muitas vezes carecem de equipamentos a altura. Há alguns casos de corajosos empreendedores, que são cases de sucesso. Mas o fato é que não passam de casos isolados. Esta não é a realidade do Brasil. O ambiente de negócios altamente regulado e a falta de segurança jurídica espantam investidores. Ao mesmo tempo, o acesso às linhas de financiamento é restrito”, acredita.
DESENVOLVIMENTO Anfitriã e uma das responsáveis pela realização do Encontro de Líderes, a sócia-diretora da PROMO MARKETING INTELIGENTE, Gisele Lima, destacou a importância do evento que visa inserir o Turismo na pauta econômica do Brasil. “O Encontro de Líderes é mais que um evento, é uma estratégia de crescimento para o setor, que visa inserir o turismo na pauta econômica do País. Somos o setor que mais
Roy Taylor, presidente do M&E, e Gisele Lima, sócia-diretora da Promo Marketing Inteligente
emprega no mundo, temos a competência de gerar empregos de forma transversal na economia e melhorar a qualidade de vida de milhares de brasileiros”, disse. De acordo com Gisele, entendendo e atendendo a uma demanda do setor, a PROMO e o M&E inovaram, uma vez mais, construindo pontes que contri-
Ministro quer Turismo na agenda econômica do País rídica de impedir este retrocesso. O Projeto p ode a inda s of rer um veto presidencia l”, gara nt iu o m inist ro. “Não apoiamos esta medida. A retirada das bagagens dos bilhetes não ocorreu para que os preços baixa ssem, mas sim para que as low costs pudessem chegar ao País e para que o brasileiro tivesse a op ort unidade de escolher entre um vôo mais barato ou um ma is caro”, complementou.
Marcelo Álvaro Antônio, ministro do Turismo
O Ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, participou do jantar de abertura do Encontro de Líderes. Ele dest acou a iniciat iva do M&E e da PROMO na realização do evento e falou também dos objetivos e desafios de sua gestão frente ao MTur. “Reunimos Turismo, negócios e investimentos num único evento. Precisamos de iniciativas deste porte para desenvolver o País através do Turismo e atraindo investimentos. E este é o nosso objetivo, colocar o turismo na agenda econômica do Brasil, p or se tratar de um setor que impacta mais de 50 segmentos da economia. Precisamos traduzir isto em resultados”, revelou. “Um evento como este é fundamental para debater o Turismo e trazer resultados efetivos sobretudo na geração de emprego e renda para nosso País”, completou. Álvaro Antônio abordou também as conquistas do setor, com elogios ao ex-minis-
tro Vinicius Lummertz, e levou uma palavra de “encorajamento” aos convidados. “O Turismo já está demonstrando todo seu potencial de impacto com crescimento de 3,5% no Brasil neste primeiro trimestre de 2019. Temos total consciência de que turismo pode chegar ao patamar que realmente merece pelo seu potencial, e isto passa por uma série de ações realizadas pelo Ministério do Turismo”, discursou.
MP DAS AÉREAS Retrocesso. Foi esta a palav ra utilizada p elo m inist ro para cla ssif icar a mudança efetuada pelo Senado na Medida Prov isória que p er m ite até 100% de capital estrangeiro nas companhia s aérea s nacionais. A alteração prevê a volta da franquia gratuita de bagagem nos bilhetes aéreos. Segundo Álvaro Antônio, o governo trabalhará para que isso não ocorra. “Vamos estudar a melhor for ma ju-
PLANO NACIONAL DE TURISMO Decretado no dia 15 de maio, o novo Plano Nacional de Turismo tem metas agressiva s: alca nçar 12 m ilhões de v isit a ntes inter naciona is e 10 0 m ilhões de viagens inter nas até 2022. Hoje o Pa ís re ceb e 6,5 m ilhões de estrangeiros e conta com um mercado doméstico de aprox imadamente 60 milhões de viagens por ano. Marcelo Álvaro Antônio falou sobre as estratégias para chegar a estes números. “Reduzir o Custo Brasil é fundamental. E para isso é necessário aprovar a moder nização da Lei Geral do Turismo. Hoje quando as famílias brasileiras vão fazer contas para viajar, as passagens estão mais baratas para outros países. Mudar isso é o objet ivo principa l para cons eguir ma is 4 0 m i l hõe s d e b ra si lei r o s v iaja ndo no mercado inter no”, de clarou. Medidas como a abertura do capital estrangeiro nas aéreas e a transformação da Embratur em agência estão t a mbém no es cop o da s est ratégia s do MTur. “A Embratur vai se tor nar agência robusta com parcerias com a iniciativa privada para dar a oportunidade de realizar grandes eventos e promoção do País no exterior”, finalizou.
buam com o desenvolvimento do setor e conectando pessoas para geração de negócios. “Sabemos que não há desenvolvimento sem investimentos, linhas de crédito e programas que impulsionem qualitativamente e quantitativamente o setor. Esta é a primeira ponte com foco neste crescimento econômico”, frisou.
Prefeito de Foz do Iguaçu revela satisfação em receber o evento
Chico Brasileiro, prefeito de Foz do Iguaçu
O prefeito de Foz do Iguaçu, Chico Brasileiro, marcou presença no jantar que abriu oficialmente o Encontro de Líderes. Ele externou a alegria em receber um evento de tamanha importância para o setor e revelou a intenção de fixar o encontro na cidade. “Que o Encontro de Líderes venha para ficar, que possamos fortalecer cada vez mais esta iniciativa. Agradeço ao Roy Taylor, presidente do M&E, e Gisele Lima, diretora da PROMO, por terem conseguido esta articulação de trazer um evento de tanta importância para Foz do Iguaçu”, revelou Chico. O prefeito de Foz do Iguaçu está certo de que não só o destino, mas todo o Brasil precisa se unir e apostar no desenvolvimento do setor. “É um evento que chega para consagrar ainda mais o turismo como um grande vetor de desenvolvimento de nosso País”, completou Chico Brasileiro.
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Guilherme Paulus, da GJP, e Roy Taylor, do M&E
Alexandre Sampaio, da FBHA, e Thomas Weber, da TurisRio
Ana da Costa, secretária de Turismo do Rio Grande do Norte, Adelio Demeterko, da Cataratas do Iguaçu SA, Roy Taylor, do M&E, Gisele Lima, da Promo, e Marcela Pimenta, da OMT
Arialdo Pinho, secretário de Turismo do Ceará
Eduardo Gorresen e Andre Orengel Dias, da Secretaria de Turismo do Pará
Aluizer Malab, do MTur, conversa com Roy Taylor, do M&E
Ana Maria Costa, secretária de Turismo do Rio Grande do Norte, e Rosa Masgrau, do M&E
Benedito Braga, subsecretário de Turismo da Bahia
Felipe Gonzalez, da Cassinotur
Anderson Masetto, do M&E, e Guilherme Paulus, fundador da CVC e da GJP
Chico Brasileiro, prefeito de Foz, Gisele Lima, da Promo e Roy Taylor do M&E com os deputados Federais, Vermelho, Newton Cardoso Junior, Herculano Passos e Ricardo Guidi
Fernando Vaccari, da Mar Capital, Gilmar Piolla, secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, e Guilherme Paulus, da GJP
Gilmar Piolla, secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, João Jacob Mehl, presidente da Paraná Turismo, Vermelho, deputado Federal, Rosa Masgrau, do M&E, e Tatiana Turra, presidente do Instituto de Turismo de Curitiba
Gisele Lima, da Promo, Roy Taylor, do M&E e Chico Brasileiro, prefeito de Foz do Iguaçu, com alguns dos palestrantes do Encontro de Líderes
Dalia Palma e Fátima Vila Maior, da BTL
Jurema Fernandes, do Parque das Aves
Ivan Baptiston, do Parque Nacional do Iguaçu, e Washington Sena, da Semtur de Foz do Iguaçu
Jefferson Amorim, da ABIH-PR, e Rosa Masgrau, do M&E
Alexander Borges, gerente Geral do Wish Resort Golf Convention Foz do Iguaçu, e Gisele Lima, da Promo
Newton Cardoso Jr, presidente da Comissão de Turismo da Câmara
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O desenvolvimento do País por meio do Turismo Primeiro painel teve como tema as diretrizes para fazer do setor um vetor de desenvolvimento da economia do Brasil O primeiro painel do Encontro de Líderes foi sobre “Diretrizes, Planos e Estratégias para o Desenvolvimento do Brasil através do Turismo”, que contou com Aluizer Malab, secretário Nacional de Desenvolvimento e Competitividade do MTur, Carlos Eduardo Prado, chefe de Gabinete da Secretaria de Aviação Civil, Ronei Glanzmann, secretário Nacional de Aviação Civil do Ministério da Infraestrutura, e Fabio Pina, subsecretário de Desenvolvimento de Comércio e Serviços do Ministério da Economia. POR QUE INVESTIR NO TURISMO? Para começar, Malab questionou os convidados o porquê investir no Turismo. O executivo mesmo respondeu. “Os dados divulgados mostram que em março, o setor de serviços teve um decréscimo de 0,7%, enquanto o Turismo cresceu 4,8%. O Brasil tem duas vezes mais potencial de Turismo do que a maioria dos países, o primeiro no mundo em atrativos naturais, o oitavo em recursos naturais, além de ter hoje um governo liberal amplamente amigável ao setor turístico”, disse. A expectativa do MTur é gerar 2 milhões de novos empregos, inserir 40 milhões de brasileiros no mercado de viagens e passar de 6,6 para 12 milhões de visitantes estrangeiros. Mas como atingir estas metas? “Mantendo o Turismo na pauta estratégica do Governo. Já conseguimos chegar nesta posição de destaque, mas agora é a hora de crescer ainda mais dentro de nossos interesses. A isenção de vistos foi uma grande conquista”, complementou.
O ENTULHO DE LEGISLAÇÃO DO BRASIL E SEUS DESAFIOS Já o subsecretário de Desenvolvimento de Comércio e Serviços do Ministério da Economia, Fábio Pina, afirmou que o objetivo da pasta hoje é acabar com o antigo “entulho” de legislação que faz o Brasil não funcionar como deveria. “Como desenvolvemos o Brasil? Estamos no Ministério da Economia para destravar o setor, embora estejamos dependendo destas reformas importantes. Queremos acabar com o antigo entulho de legislação que faz o Brasil não funcionar. Feito isto, temos a capacidade de crescimento e assim chegar ao ponto do Turismo”, frisou. O executivo sabe também que o Turismo é vital para fazer a economia voltar a crescer. “É claro que o Brasil tem problemas, como o geográfico, por ser relativamente longe dos EUA, Europa e Ásia, os maiores emissores mundiais. O País também enfrenta problemas de segurança, o que não é nada bom para o Turismo. Por outro lado, temos vantagens, como 9 mil quilômetros de praias, um Pantanal, e tudo isto já sabemos. Então, por que não potencializarmos? O desenvolvimento econômico hoje deixa a desejar, a infraestrutura está deteriorada, pontos que temos que resolver antes de potencializar o crescimento do setor”, finalizou. AS ESTRATÉGIAS DA AVIAÇÃO Ronei Glanzmann, secretário Nacional de Aviação Civil do Ministério da Infraestrutura, revelou que o Brasil tem trabalhado muito para atrair novas companhias aéreas, principalmente de baixo custo, para que o setor possa ser desenvolvido, já que a aviação civil está totalmente relacionada
Carlos Prado, da Secretaria de Aviação Civil, Fabio Pina, subsecretário de Desenvolvimento de Comércio e Serviços do Ministério da Economia, e Aluizer Malab, secretário do MTur
ao setor. “Vivemos uma fase complicada pela saída da Avianca Brasil do mercado, mas, por outro lado, percebemos que o Brasil voltou a crescer no transporte aéreo. Em 2018, houve um crescimento de 4,3% em demanda e 4,4% em oferta no mercado nacional, enquanto o mercado internacional registrou aumentos de 16,2% de demanda e 18,1% em oferta”, frisou. O potencial, segundo ele, ainda esbarra nos problemas infraestruturais e burocráticos. Enquanto a viagem per capita no Brasil chegou a 0,46 em 2017, nos Estados Unidos, mercado referência em termos de aviação, este número chega a 2,6. A média dos países da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) é de 1,71. “Hoje processamos 110 milhões de passageiros por ano e entendemos que podemos chegar rapidamente a 200 milhões de viagens e,
assim, dobrar o número de passageiros transportados no Brasil”, destacou. Entre os entraves do setor está uma alta tarifa média no Brasil (R$ 350), a falta de empresas aéreas, o número de cidades não atendidas, a elevação dos preços com uma menor oferta, o alto custo Brasil e a necessidade de desregulamentar o setor. “Pelo lado dos aeroportos, temos feito o programa de concessões com bastante competência e o investimento em aeroportos regionais, e com relação às companhias aéreas, trabalhamos para o fim das restrições para investimento de capital estrangeiro, deixar o mercado livre para receber novas companhias, reduzir os tributos do combustível da aviação e trabalhar fortemente na desregulamentação dos serviços aéreos, o que possibilita o aumento de passageiros que utilizam este modal”, destacou.
Burocracia e infraestrutura: as dificuldades do setor era algo para poucos e hoje é uma possibilidade de muitos. Caiu o consumo de bens materiais e subiu o de experiências”, revelou. Por isso ele destacou ações como a redução do ICMS sobre o querosene de aviação para ampliar o número de voos. Isso levou 401 novas frequências semanais à São Paulo, o que representa 81% das novas operações semanais anunciadas em todo o Brasil. “Para São Paulo é bom para o turismo de negócios e para os destinos que se conectam, é bom para o mercado de lazer. Precisamos abrir o mercado, gerar empregos e, consequentemente, incrementar o salário dos brasileiros”, frisou o secretário.
Arialdo Pinho, secretário de Turismo do Ceará, e Vinicius Lummertz, secretário de Turismo de São Paulo
A conectividade e o impacto no desenvolvimento econômico do turismo foi o tema do painel que reuniu Vinicius Lummertz, secretário de Turismo de São Paulo, e Arialdo Pinho, secretário de Turismo do Ceará. Lummertz foi enfático ao destacar que o Brasil poupa pouco, apenas 13,5% do PIB, mas, por outro lado, precisa de investimentos. “O Governo Federal, por exemplo, investe apenas 1% do PIB,
e nós, por outro lado, temos que captar poupanças porque os governos federal e estaduais ainda hoje têm poucos recursos”, destacou. “Se não houver investimento, não haverá crescimento”, complementou. O secretário de Turismo de São Paulo lembrou que o Turismo cresceu muito mais do que a inflação no Brasil e que a conectividade mudou e transformou a cesta de consumo do brasileiro. “O viajar
BUSCA DE INVESTIMENTOS O secretário de Turismo do Ceará, Arialdo Pinho, aproveitou a oportunidade para fazer um balanço de seu trabalho na pasta desde 2015. O executivo revelou as dificuldades que o Governo do Estado tem para buscar investimentos justamente por conta da burocracia nacional. “Temos mais de R$ 1 bilhão de investimentos para chegar ao Ceará em novos hotéis, mas estamos há quatro anos em buscas das licenças necessárias. Se eu tivesse possibilidade de colocar mais 10 mil quartos no Ceará, tenho certeza de que teria procura, além
de demandar um terço da mão de obra daqueles que estão desempregados no Estado”, destacou. Pinho voltou a criticar a burocracia brasileira. “Queremos fazer saneamento em 21 cidades no Ceará, mas esbarramos até hoje nas licenças de diversos órgãos ambientais”, lamentou o secretário que, à frente da secretaria de Turismo, transformou o setor nos últimos anos. “Para começar, inventamos uma marca. Hoje o ‘Descubra o Ceará’ é copiado por todos os cantos. Promovemos e divulgamos o Ceará em 23 feiras internacionais e 12 no Brasil, além de termos uma ação direta na internet”, frisou. O executivo ainda agradeceu a Latam por ter preparado o Ceará para receber o hub do Nordeste, embora tenha sido a Air France-KLM e Gol as responsáveis pela implementação do hub. “Vimos as necessidades do que uma empresa aérea precisava para implementar o hub em conjunto com a Fraport, concessionária do Aeroporto de Fortaleza. Nossa expectativa é chegar a 20 milhões de passageiros em dez anos. Em um ano de hub, por exemplo, já tivemos um crescimento de 20% no número de passageiros e mais de R$ 1 bilhão em receita direta”, finalizou.
João Jacob Mehl, da Paraná Turismo, Ruy Façanário, da TV Paraná, e Rafael Andreguetto, da Paraná Turismo
Malu Barreto, do Mabu, e Rogério Siqueira, presidente do Beto Carrero
Plateia lotada durante o primeiro Encontro de Líderes
Marcel Bonfada, do Turismo Itaipu, Rafael Andreguetto, da Paraná Turismo, Camila de Souza, da secretária de Turismo de Guaíra-PR, e Douglas Antonio Bacaro, da Prefeitura de Umuaram
Juliano Braga, do M&E, Manoel Linhares, da ABIH, Rosa Masgrau, do M&E, e Junior Feitosa, secretário de Turismo de Juazeiro do Norte
Marcela Pimenta, da OMT Academy, e Rafael Luisi, da Comissão de Turismo
Marcelo Álvado Antônio, ministro do Turismo, Roy Taylor, do M&E, e Gisele Lima, da Promo
Marcelo Álvaro Antônio, ministro do Turismo, Chico Brasil, prefeito de Foz do Iguaçu, e Juliano Braga, do M&E
Ana Maria da Costa, secretária de Turismo do Rio Grande do Norte, entre Marcos Pessuto e Claiton Armelin, da CVC Corp
Paulo Angeli, do Festival das Cataratas, e Ivan Baptiston, do Parque Nacional de Foz do Iguaçu
Rogério Siqueira, do Beto Carrero, entre Bob Santos e Aluizer Malab, do MTur
Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E, e Cleia Viana, da Amazonastur
Rosa Masgrau, do M&E, e o ator Marcos Frota
Vilson dos Santos, da Rafain Churrascaria
Silvana Melo Nascimento, do MTur, e Marta Feitosa, da CNM
Roy Taylor, do M&E, Gisele Lima, da Promo, e Diogo Cotrim, diretor da Fosun Group
Neuso Morello Rafagnin, do Sindhotéis
Equipes da Promo e do M&E no evento
Fernando Vaccari, da Mar Capital, e Claiton Armelin, da CVC Corp
Roy Taylor, do M&E, e Alain Baldacci, do Sindepat
Deputados Federais Vermelho, Newton Cardoso Júnior, Herculano Passos e Ricardo Guidi
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Financiamento para o avanço do Turismo Bancos apresentaram linhas de crédito e produtos para empresas e órgãos do setor Aprender a escolher os melhores tipos de financiamento para cada projeto e como utilizá-los para fomentar o segmento de turismo foi tema do painel “Financiamentos para o Setor Turístico como fator essencial de crescimento socioeconômico”. Entre os participantes, Celso Leonardo Derziê de Jesus Barbosa, assessor Estratégico da Presidência da Caixa Econômica Federal; Helton Chagas Mendes, superintendente de Negócios de Atacado e Governo do Banco do Nordeste; Lisiane Astarita, gerente de Planejamento do BRDE; Job Rodrigues, gerente da Área de Indústria e Serviços do BNDES; e Firminiano de Moraes Pinto, CEO da FinPro Tecnologia Financeira. COMO ESCOLHER Firminiano de Moraes Pinto, da FinPro, falou sobre a convergência de identidade de empresas e projetos de investimento. Segundo ele, para começar um negócio é preciso definir o projeto, descobrir a identidade da empresa, do próprio projeto, e definir o tipo de financiamento ideal para só então encontrar um banco que esteja alinhado com esses objetivos. “São as características definidas na identidade que vão definir o financiamento coerente para o projeto. Por isso, é necessário construir a identidade da sua empresa para definir o financiamento ideal ainda na fase inicial”, explicou. PRODUTOS A Caixa tem dado e quer dar cada vez mais importância ao segmento do Turismo por meio de financiamentos. É isso que afirmou Celso Leonardo Derziê de Jesus Barbosa, assessor Estratégico da Presidência da Caixa Econômica Federal. Ele explicou que o banco vem fazendo um trabalho sistêmico em relação a pa-
Lisiane Astarita, do BRDE, Helton Chagas Mendes, do Banco do Nordeste, Job Rodrigues, do BNDES; Celso Leonardo Barbosa, da Caixa Econômica Federal, e Firminiano de Moraes Pinto, da FinPro
trocínio de eventos e desenvolvimento de mais linhas de financiamento e de fundo de investimento para o setor de turismo. Apesar disso, o executivo afirma ter consciência de que é necessário adicionar mais produtos customizados. Para Job Rodrigues, gerente da Área de Indústria e Serviços do BNDES, é importante dizer aos setores público e privado que “as linhas de financiamento estão abertas e possuem boas condições”. Segundo Job, o dinheiro para o financiamento está disponível a todos os perfis e praticamente tudo é financiável, e investir em crédito e financiamento faz com que a empresa cresça exponencialmente de forma mais rápida. O gerente ainda acredita que é necessário que as pessoas percam o medo do “crédito” e passem a utilizá-lo, de forma consciente e estratégica, para conseguir expandir seu projeto. PORQUE INVESTIR Segundo Helton Chagas Mendes, superintendente de Negócios de Atacado e Governo do Banco do Nordeste, o Banco possui grande atuação no Turismo, tendo
aplicado mais de R$ 2,3 bilhões nos últimos cinco anos. O principal programa de apoio é o Proatur, que financia todos os subsetores como pousadas, hotéis, restaurantes e bares. Desde a implantação até reformas. Como efeitos desses investimentos, no último ano, foram gerados ou mantidos 24,4 mil empregos e em 2019 a expectativa é aumentar. “O que se investe no Nordeste e na nossa região de atendimento em turismo impacta todo o Brasil, economicamente. Por esse motivo, investir nesse setor é extremamente importante”, explicou. ATUAÇÃO Lisiane Astarita, gerente de Planejamento do BRDE, explicou um pouco da atuação do banco no setor turístico. “Nosso banco consegue chegar a todas categorias e segmentos de projetos, desde implantação até a expansão”, disse. Uma das iniciativas do BRDE é o Protur – Programa de fortalecimento de Turismo, com foco no apoio de projetos em regiões de desenvolvimentos. Outro é o Fungetur, linha de baixo custo comparado aos outros fundings.
Qualificação para o fomento do setor
Alexandre Sampaio, presidente da FBHA
Alexandre Sampaio, presidente da FBHA, realizou a palestra "Conhecimento e Qualificação para o Desenvolvimento Turístico". Ele apresentou a atuação social do Sesc e Senac, que fazem parte da formação da educação básica e da educação profissional, a fim de mostrar com base em números, os resultados e impactos que essas duas entidades realizam no segmento turístico. Ele descreveu o trabalho do Sistema S,
"Investidor do Turismo é um corajoso no Brasil"
iniciando pelo Sesc, que é uma estrutura de presença nacional, oferece educação infantil, fundamental, ensino médio e também tem algumas unidades de ensino de superior, distribuídas em 213 escolas pelo Brasil, atendendo 67 mil alunos da educação básica e 15 mil da educação de jovens e adultos, principalmente pessoas que estão inseridas em famílias de risco. Já o Senac oferece uma educação profissional de nível técnico e médio continuado, além de uma graduação de ensino superior, hoje majoritariamente encontrada em São Paulo. Com 576 unidades escolares presentes em 1.808 municípios, o programa de gratuidade do Senac contemplou 358,535 matriculas em 2018. “O turismo brasileiro precisa de um atendimento de qualidade e só o Senac pode capacitar profissionais gratuitamente para prover esse atendimento, a fim de entregar um serviço melhor para os empresários contratantes e também os turistas que visitam nosso País” afirmou Alexandre. OMT Os “Programas que alavancam o Desenvolvimento do Setor” de Turismo
no Brasil foi o tema da apresentação de Marcela Pimenta, do International Liasion Officer da OMT Academy. Ela explicou que o órgão trabalha no programa de educação e formação para países membros, universidades e programas certificados. O objetivo é desenvolver o capital humano, o turismo, a formação executiva, competitividade e sustentabilidade através dos padrões de qualidade, desenvolvimento de talentos, além da disseminação de conhecimento do Turismo. Em 2017 e 2018, foram implementadas 28 iniciativas de educação executiva, que conseguiram atender mais de 2 mil participantes de 108 estados membros do Brasil. Ao todo, ainda de acordo com Marcela Pimenta, mais de 200 programas em turismo certificados pela OMT em 35 países.”E agora vamos disponibilizar a Academy Online focada na área de hospitalidade, destinos, entre outras, entregues diretamente pela OMT. Será lançada em breve esta novidade que irá ajudar bastante no desenvolvimento daqueles que trabalham com o turismo”, finalizou.
Bruno Marques, CEO do Grupo Cataratas
Corajoso. Foi com esta palavra que Bruno Marques, CEO do Grupo Cataratas, traduziu o trabalho feito pela empresa no País. O grupo tem as concessões do Parque Nacional das Cataratas e do Marco das Três Fronteiras, em Foz do Iguaçu, do Parque Nacional Fernando de Noronha, em Pernambuco, além do Paineiras-Corcovado, AquaRio e Zoológico, no Rio de Janeiro. “O Brasil está cheio de potencial turístico em lugares maravilhosos e de atrativos naturais, o que falta é infraestrutura correta e é nisso que investimos”. Para Bruno, serviços turísticos e organização é o que impulsiona o turismo do destino. “Novos atrativos, novos empreendimento, uma infraestrutura completa que ofereça a receptividade adequada para os turistas torna o destino mais completo e mais interessante, além de mantê-los por mais tempo no local”, explicou. Um exemplo da eficiência do trabalho do grupo é sua contribuição para o turismo de Foz do Iguaçu no Paraná. “Lançamos o Marco das Três Fronteiras e foi um produto que bateu recorde de visitantes em 2018, recebendo 400 mil pessoas. Temos agora uma ordem de R$ 200 milhões para investimentos nas Cataratas do Iguaçu”, afirmou. RIO DE JANEIRO No Rio de Janeiro, o grupo possui duas operações em funcionamento e uma em obras. Administra o Paineiras-Corcovado e o AquaRio, mas a atual “Menina dos Olhos” é o Zoológico. “Esse zoológico tem um forte impacto no setor turístico, pois ele gera emprego e retorna o investimento para nós e para o município ao criar oferta de trabalho direta e indiretamente”, disse. “Porque investimos no Rio de Janeiro se é um destino que tem apresentado uma queda turística? Porque nós olhamos no longo prazo e enxergamos o potencial turístico do local. Quando você olha dessa forma, o Brasil todo tem potencial para avançar ainda mais no Turismo”, explicou.
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Estratégias para atrair investidores internacionais A visão do investidor foi apresentada pelo Fosun Group, um dos maiores fundos do mundo e que já possui uma série de ativos no setor Uma das palestras mais esperadas do Encontro de Líderes “Fundos de Investimento – Visão do Investidor” foi comandada por Diogo Cotrim Castro e Silva, diretor do Fosun Group. Ele abordou ativos e estratégias para o Brasil atrair cada vez mais investidores internacionais ligadas ao turismo e outros serviços. “O nosso maior desafio é ultrapassar o patamar de seis milhões de visitantes e fazer o setor turístico ser cada vez mais atrativo. Precisamos olhar para o ecossistema da felicidade e perceber que o Turismo é um braço de investimento em mais de 40 países em que a Fosun Group atua, incluindo o Brasil com o ClubMed. A Fosun investiu mais de R$ 1 bilhão nos últimos três anos no Brasil, em período conturbado, sobretudo no setor financeiro e enfrentando a concorrência de outros destinos com relação à geografia. Precisei convencer o grupo de investir e fazer com que tenham certeza que é melhor investir no Brasil do que em outros lugares”, revelou Diogo Cotrim.
Para esta decisão de investir no Brasil, o diretor da Fosun Group no Brasil revelou três grandes componentes que precisam ser esclarecidos. “O primeiro ativo é o lado da natureza, que faz do Brasil ser a Arábia Saudita do setor do agronegócio e ter biomas únicos do mundo, que precisam ser vendidos no exterior como Turismo. O segundo ativo é a identidade do País, que conta com várias camadas e coloca-o no topo da lista de acolhimento de estrangeiros. E o último ativo tem a ver com o aprender a investir num panorama de inflação e juros baixos”, destacou. COMO VENDER O BRASIL NO EXTERIOR? E neste mundo de talentos globais, como o Brasil vende seus talentos? “Há diversas maneiras de vender o Brasil. A forma que vendemos o setor no exterior precisa ser repensada porque claramente é hoje um limitante do diálogo com o mercado internacional. E também temos outras questões, como o desenvolvimen-
Diogo Cotrim, diretor da Fosun Group
to da aviação, a falta de voos charters, o que para os investidores é um problema de massa crítica. Portanto, o desafio do país que conta com características ímpares, como a capital de negócios
da América Latina e biomas únicos, é alinhar como iremos vender isto ao exterior. Porque um potencial tremendo de venda nós temos”, finalizou o diretor da Fosun.
Um destino, três países: o potencial de Foz do Iguaçu Gilmar Piolla, secretário de Turismo de Foz, Ramiro Alem, CEO da Invertur, e Eduardo Bekin presidente da Agência Paraná Desenvolvimento abordaram o tema: "Integração de Investimentos Argentina – Brasil – Paraguai". Piolla afirmou que Foz tem tudo para se tornar um novo hub de voos internacionais. O secretário revelou todos os detalhes do projeto de expansão do aeroporto e os mais de R$ 1 bilhão de investimento em infraestrutura que a cidade recebe. “Nossa ideia é ter Foz do Iguaçu como um hub do Mercosul, um hub aéreo, rodoviário e turístico. Temos uma localização estratégica e privilegiada. Somos um destino, três países, com a Ciudad del Leste, Foz do Iguaçu e Puerto Iguazu, cidades que se complementam. Digo que, por conta de todos estes componentes, somos a Disney natural do planeta”, revelou Gilmar Piolla. O secretário lembrou que Foz é o segundo destino de turistas estrangeiros do Brasil e bateu um recorde de 3,4 milhões de turistas visitando as Cataratas do Iguaçu em 2018. É por conta de todo este potencial que Gilmar Piolla reitera o potencial para o hub. “É o aeroporto que mais cresce no Brasil. Somos a única cidade do Sul do País com potencial de atrair turistas
estrangeiros. Já temos o projeto do novo sistema de pistas, estamos neste momento trabalhando no projeto de ampliação da pista atual, onde será possível decolar um A330neo”, destacou. PARANÁ DESENVOLVIMENTO Se depender da Agência Paraná de Desenvolvimento, Foz do Iguaçu e todas as outras cidades do Estado terão prioridade quando o assunto é Turismo. “Começo meu dia pensando no Turismo. O posicionamento estratégico do Paraná é o Turismo, apesar de também atuarmos na questão da sustentabilidade, parcerias e municípios”, disse Guilherme Bekin, presidente da Agência Paraná de Desenvolvimento. “O foco do governo Ratinho Junior é Turismo. Entre as atrações de novos investimentos ao Paraná, 70% está ligado ao setor”, completou Bekin. INTEGRAÇÃO ARGENTINA-BRASIL Ramiro Alem, CEO da Invertur, destacou o Turismo como peça vital para a integração Argentina-Brasil. “Temos que pensar na integração de nossos países. O movimento chega a US$ 2,6 bilhões entre Brasil e Argentina. E há a possibilidade
Eduardo Bekin, da Paraná Desenvolvimento, Gilmar Piolla, secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, e Ramiro Alem, CEO da Invertur
de construir e consolidar os fluxos de investimento, o que é muito importante. A Invertur tem isto como missão, colocar o mercado turístico aberto para investimentos entre os países, porque o turismo é capaz de mudar a vida das pessoas”, revelou o executivo. Por que o Turismo,? “Porque cresce mais do que a média global há oito anos consecutivos. Porque, em pesquisa realizada na
Argentina, 8 de cada 10 pessoas esperam investir no setor. Porque representa 3,7% do PIB da Argentina e representa 5,4% dos empregos. É por conta disso que temos que trabalhar ainda mais de forma integrada, complementar esforços, como a conectividade, a reciprocidade de vistos entre os países com livre movimento, além de realizar mais encontros como estes para conectar nossas comunidades”, revelou.
CVC ensinou o brasileiro a viajar e atraiu investimentos O fundador da CVC e da GJP, Guilherme Paulus, levou o seu know-how e experiência, como empresário de turismo há 50 anos, para o Encontro de Líderes. Ele lembrou que a CVC foi a primeira operadora a ter hotel próprio, a fazer fretamentos de navios, a ter sua própria companhia aérea e a ter uma loja virtual. Todo este pioneirismo ajudou a atrair investimentos.
A CVC foi a primeira operadora brasileira ao abrir o capital na Bolsa de Valores, em dezembro de 2013. “A CVC foi uma das maiores vendas de aporte de entrada de dinheiro de fora do Brasil. Em 2006, a empresa já transportava 1 milhão de passageiros e contava com 330 lojas em todos os estados brasileiros”, revelou o empresário. Em 2009, a Carly-
le, terceiro maior fundo do mundo, quis comprar a CVC. Paulus, na época, quis R$ 1,2 bilhão. Após as negociações, a Carlyle comprou 64% deste valor, enquanto Paulus ficou com o restante. “Realizamos a negociação de sucesso e, após toda a passagem da estrutura da Carlyle, hoje estou com 8% e com a CVC presente em 26 estados, com 1,3 mil lojas
presentes em 523 cidades brasileiras. A CVC ensinou o brasileiro a viajar”, revelou Paulus. “E o sonho não acabou. Hoje temos nove modelos de negócios, criamos a CVC Corp, compramos nove empresas argentinas e vamos atrás de mais. Com a venda da CVC, ainda abri a GJP, que hoje tem 2.260 apartamentos e 1.591 funcionários”, finalizou.
Cobertura: Anderson Masetto, Pedro Menezes e Janaina Brito. Fotos: Eric Ribeiro
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MERCADOEEVENTOS.COM.BR
Vai e Vem do turismo
Ú EMBRATUR - Com a saída de Teté Bezerra, quem passou a comandar a promoção internacional do Brasil foi Paulo Senise. Mas em menos de uma semana o instituto já tem um novo comando, agora de Gilson Machado Neto. O novo presidente da Embratur é empresário do ramo, tendo uma pousada em Alagoas. Antes de assumir o cargo, Gilson Neto atuava na Secretaria Nacional de Ecoturismo. ÚCOPA AIRLINES - A Copa Airlines tem um novo Gerente Regional de Vendas. Trata-se de Carlos Antunes, que deixou a Alitalia após pouco mais de dois anos. O executivo se reportará diretamente a Christophe Didier, vice-presidente Global de Vendas. ÚEMIRATES - Thierry Antinori pegou a equipe da Emirates Airline de surpresa ao deixar o cargo de diretor Comercial (CCO) no começo desta semana. ÚGRUPO MABU - O Grupo Mabu anuncia três novos nomes no quadro executivo. Viviane Rizzati dos Reis, Agadi Carvalho e Dafnis Macédon assumem as gerências corporativas de Alimentos e Bebidas, de Tecnologia da Informação (TI) e Eventos Sociais, respectivamente. ÚE-HTL - A operadora anunciou Simone R icio como nova gerente Nacional de Vendas, e Ana Teresa da Silva Eduardo como nova executiva de Vendas do Rio de Janeiro e Espírito Santo. ÚCAMPOS DO JORDÃO CVB - Após 14
Mais lidas
anos de atuação como diretora executiva do Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau, a esp ecialista em turismo e eventos Roselaine Dantas anunciou seu desligamento da função e da entidade. Rose, que também ocupa o cargo de VP de projetos da Unedestinos, ressalta que as perspectivas para novas conquistas estão elevadas. ÚAVIVA - A Aviva, detentora dos dest inos R io Quente e Cos t a do Sauíp e, anunciou a cont ratação de t rês novos exe cu t ivo s. Va nes s a Es t eves a s sum e como gerente de Exp eriência Venda s no s egm ento d e La zer, e Viv ia ne d e Camargo Barbosa Braz como gerente de Experiência Vendas Mice. Já Fábio Mazini, ex-Palladium, é o novo Coordenador de Trade Marketing. Ú BRAZTOA - Ro b er to Ne d elciu, d a Raidho, é o novo presidente da entidade, cargo ocupado por Magda Nassar durante as duas últimas gestões. O Conselho Administrativo será formado por Frederico Lev y, da Inter point, Estela Farina, da Nor wegian, Marina Figueiredo, da Pamptur, e Celso Garcia, da CI. ÚGRUPO CI - O Grupo acaba de anunciar a reformulação e ampliação de seu Conselho Consultivo. Além dos sócio-fundadores Celso Garcia e Victor Hugo Ba s eggio; e do diretor-geral Gilb erto Mingrone, passam a fazer parte do time Sylvio Mode, presidente da Autodesk; A ndré Friedheim, presidente de ABF; e Leonardo Xavier, CEO da Pontomobi.
AGENDA
12 a 14/06
25 a 27/09
FESTIVAL DAS CATARATAS Tem sido grande a procura por estandes no 14º Festival das Cataratas, que será realizado nos dias 12, 13 e 14 de junho, em Foz do Iguaçu (PR). De acordo com os organizadores, até o final de março cerca de 80% dos espaços já haviam sido comercializados por parte dos expositores. A expectativa para este ano é superar o número de 1.092 expositores registrados em 2018. Já em relação ao público, o evento deve reunir mais de 8 mil pessoas. Informações: festivaldascataratas.com
ABAV EXPO Neste ano, a Abav Expo contará com a curadoria exclusiva do ICCABAV e uma a b ord agem renovad a, com um t im e de mentores escalados para palestrar na Vila do Sab er dura nte a feira. A s cinco arenas deste ano estarão focadas em t ra nsm itir o va sto conhecimento destes profissionais da área. Em paralelo a cont e ce o 52º En cont ro Com ercia l Braztoa, parceiros pelo sexto ano nos eventos de turismo do país. Informações: abavexpo.com.br
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18 e 19/10
AVIRRP A 23ª Edição da Feira de Turismo Avirrp 2019, que acontecerá em Ribeirão Preto, no Centro de Eventos Taiwan, já registra mais de 73% das comercializações e reservas de estandes fechadas. Esta edição da feira contará com a participação de 25 caravanas rodoviárias de todo o Brasil, além das participações dos agentes via caravanas aéreas. Além dos dois dias de feira, acontece ainda o 2º Fórum da “A Voz do Agente”, uma versão onde o agente destaca suas atuações perante ao mercado e indústria do turismo em geral. Informações: feiraavirrp.com.br
JPA TRAVEL MARKET A 9ª edição do JPA Travel Market já está com cerca de 80% do espaço físico vendido ou reservado, o que revela um aumento considerável no interesse em participar da feira. O volume negociado supera em 25% o mesmo período do ano passado. Seguindo a tendência, o evento também contará com uma área voltada para a tecnologia e inovações. A expectativa é que a feira reúna buyers dos Estados Unidos, Portugal e Argentina. Como novidade, a JPA apresenta a expansão das caravanas aéreas operadas pela Gol. Informações: festivaljpa.com.br
Com inovação e cultura, Barreirinhas (MA) promove Lençóis em São Paulo Inovação, networking, infraestrutura, cultura e atrativos turísticos. Estes foram os elementos que fizeram parte da primeira ação de promoção de Barreirinhas (MA).
Delta, Qatar e United “pulam na frente” em possível investimento na aviação doméstica brasileira
Anac aprova pedido da Air E u ro p a p a ra o p e ra r v o o s domésticos no Brasil
Empresas já possuem participação acionária na s t rês empresa s que at ua m no m erca d o at ua l m ent e, Azul, Gol e Latam.
A A nac aprovou a concessão de exploração de serviço regular de p a s s a gei r o s à Gl o b a l ia Li n ha s Aéreas Ltda, grupo que administra a Air Europa.
www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta Presidente Roy Taylor Vice-Presidente RosaTaylor Masgrau Presidente Roy (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3215-1827 Vice-Presidente Rosa Masgrau Editor-chefe Anderson Masetto (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 3233-6316 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11)- (55-21) 3123-2236 Web-EditorAnderson Pedro Menezes Editor-chefe Masetto (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1844 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 Diretora de Vendas Mari Masgrau Diretora de Vendas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Diretor de Novos Negócios Juliano Braga3123-2249 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) (juliano.braga@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2244 Gerente Administrativo e Financeiro Juliana Barbosa Diretora Administrativa e Financeira Juliana Barbosa 3233-6246 (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1846 Assistente Assistente de de Marketing Marketing Roberta Roberta Saavedra Saavedra (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1836 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6202 Operacional Andreia Boccalini Operacional Andreia Boccalini (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 Camila Mazuquieri Fotografia (camila.mazuquieri@mercadoeeventos.com.br) Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Giulia Bottini (giulia.bottini@mercadoeeventos.com.br) Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Janaina Brito (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) Minelli (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) André Lisia Montanaro Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-11) 3123-2222 Lisia (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) GestãoMinelli de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Victoria Storti (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Gerência de Internet GRM Internet e Serviços (55-21) 3993-8492 Reportagem Rio de Janeiro-21) 3233-6263 Comercial Pedro Menezes Departamento (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio de Janeiro (55-21) 3215-1836 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 Telefone (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro Avenida das Américas, - Grupo 403 - CEP 22790-701 Atendimento ao leitor14.591 (55-11) 3123-2222 Telefone (55-21) 3215-1836 Representante Portugal Departamentoem Comercial Antonio Luiz3123-2222 Acciolly (antonioluizaccioly@gmail.com) São Paulo (55-11) | Rio de Janeiro (55-21) 3233-6202 + (351) 91199-0448 Estados Unidos - Globe Travel Media +1Unidos (954) 647-6464 Representante nos Estados – Marketing151 & Public Relations São Paulo Rua BarãoSpotlight de Itapetininga, - Térreo - Centro - CEP 01042-001 1390 South Dixie Hwy. Suite 110 –
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