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ENTREVISTA Dilson Verçosa, diretor da American Airlines, comenta o Acordo de Céus Abertos. Página 3

TURISMO EM DADOS Abear registra novo crescimento da aviação comercial no mês de março. Página 4

AVIAÇÃO Las Vegas celebra início de voo direto do Brasil e espera 10% mais brasileiros. Página 6

SERVIÇOS Movida apresenta novo aplicativo que permite identificação biométrica e pagamento. Página 6

FEIRAS E EVENTOS Aviesp Expo confirma retorno a Águas de Lindóia, no interior paulista, em 2019. Página 7

Centro de Convenções conclui Fort Lauderdale: o paraíso das uma nova etapa na requalifi cação turística de Salvador compras, diversão e tranquilidade

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Páginas 10 e 11

Diversa Turismo, nova operadora de Arnaldo Franken, promete um novo modelo de negócios. Páginas 8 e 9 Página 8

Gol e American Airlines anunciam acordo de codeshare Com inovações, BNT Mercosul recebe mais de 5 mil pessoas Parceria inclui destinos não atendidos pela companhia norte-americana na América do Sul Feira realizada em Itajaí (SC) passou a ter corredores abertos e contou com 350 marcas

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Página 10 Páginas 14 e 15

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AGÊNCIAS E OPERADORAS AGÊNCIAS E OPERADORAS Em entrevista ao M&E, o diretor da Visual Turismo,

FEIRAS E EVENTOS AVIAÇÃO Fitur 2020 registra recorde de participação estrangeira.

AVIAÇÃO HOTELARIA Com otimismo e foco em reestruturação, Avianca Holdings

Cleiton Feijó, confirmou volta do Workshop Visual e Abav Nacional realiza nova eleição do Mega Fam para 2020. e elege Geraldo Rocha, do Paraná, como presidente para o biênio 2018/2019

Brasil éAirlines destaqueanuncia com 32 coexpositores entreLisboa destinos e Latam voo direto para empresas. a partir de setembro e intenção de operar frequência para Munique ainda neste ano

comemora aniversário anos com no Aeroporto Promoções, inovaçõesdee 100 parcerias comfesta agentes El Dorado, em Bogotá de viagens fazem BHG comemorar crescimento nas vendas em 2018

M&E entrevista o diretor Comercial Global do Grupo Iberostar, Finn Ackermann. Página 3 Confira a movimentação do mercado e a agenda dos próximos eventos do Turismo. Página 22

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ENTREVISTA

Iberostar: sustentabilidade e olhar para as Américas Igor Regis O Grupo Iberostar alcançou em 2019 um faturamento de 2,3 bilhões de euros, um crescimento de 5% em relação a 2018. O número representa mais que apenas um bom desempenho, mas também a consolidação de uma ideia. Nos últimos anos, a empresa espanhola iniciou uma revolução interna, com foco no turismo sustentável. Para Finn Ackermann, diretor Comercial Global do Grupo Iberostar, o crescimento demonstra aprovação da indústria do Turismo. Em entrevista ao M&E, o executivo falou sobre o novo posicionamento e os planos para os próximos anos, que incluem investimento nas Américas, abertura de 11 novos hotéis e o crescimento do Brasil como emissor. MERCADO & EVENTOS Em 2019 o Grupo Iberostar faturou 2,3 bilhões de euros, alcançando um crescimento de 5%. Quais as principais razões deste resultado? Finn Ackermann - O mercado entendeu que o Iberostar está diferente. Fortalecemos esta posição no mercado e não fomos muito afetados por uma possível crise. O crescimento de 5% soa muito bem, mas é somente parte de tudo de bom que aconteceu este ano. Foi muito desafiador e estamos conscientes que a indústria está vendo com bons olhos este nosso reposicionamento. M&E - O programa Wave of Change propôs mudanças radicais. Como foi o desafio de implementar estas mudanças sem afetar a qualidade? Finn Ackermann - Não é só abandonar o uso de canudos de plástico, na verdade é necessário todo um suporte científico para fazer isso. Fizemos parecer fácil no final, mas é muito complicado, pois é necessário estar muito bem estruturado, ser rígido e honesto sobre isso, ou do contrário você não consegue fazer esta mudança. É um longo caminho e o plano que temos para os próximos dez anos tem metas muito claras e ambiciosas. Queremos estar ao lado da comunidade científica sabendo exatamente o que eles estão criando para fazer a diferença. M&E - Quais são as perspectivas para este ano? Finn Ackermann - Será um ano muito desafiador para nós e para toda indústria, devido à volatilidade de muitos mercados. Abriremos 11 novos hotéis com projetos espetaculares. Teremos hotéis-piloto, onde vamos testar modelos que gostaríamos de implementar em outros hotéis. Estudos continuam, o que faz do ano de 2020 um ano de transição em muitos sentidos. Teremos início e conclusão de reformas em hotéis da Espanha e República Dominicana. Vamos também iniciar novas construções, como em Aruba, que é um novo destino para nós. As mudanças nesta companhia estão em ritmo acelerado e estamos trazendo mudanças feitas na Europa nos últimos anos com

investimentos de US$ 500 milhões. Este investimento agora vai para as Américas, em Aruba, Republicana, México e outros destinos. Obviamente é um processo que leva dois, três ou quatro anos, mas temos um orçamento de US$ 1 bilhão para abertura novos hotéis e reformas para incrementar nosso portfólio. M&E - Em 2019 você visitou o Brasil com objetivo de fortalecer o País como mercado emissor. Esta estratégia deu resultado? Finn Ackermann: Percebemos que o mercado outbound do Brasil era praticamente inexistente há um ano. Mas ele cresceu muito e somos muito gratos a nossas parceiras, as operadoras. No México,

por exemplo, onde o mercado brasileiro sempre teve bons resultados em MICE, negócios e grupos, mas não muito em lazer, nós crescemos muito. No Iberostar Cancún houve um crescimento de mais 500% o que mostra que a estratégia funcionou. O Brasil representa uma grande oportunidade para nós, pois temos uma marca consolidada no mercado brasileiro, as pessoas nos conhecem e conhecem nossa qualidade. Sabemos que são clientes que gostam de infraestrutura ao redor dos hotéis que abram possibilidades para compras e atividades do gênero. Estamos trabalhando em conjunto com parceiros, como a CVC, por exemplo, para promover e despertar o interesse dos brasileiros de hotéis em áreas mais distantes.

Finn Ackermann, diretor Comercial do Grupo Iberostar

TURISMO EM DADOS

EDITORIAIS

Um orçamento de respeito Roy Taylor Dis s em o s aqui, em diver s a s o p or t u n id a d es, que vontade, criatividade e competência nunca foram artigos raros na administração da Embratur. O que realmente nos faltava era um orçamento que contemplasse todo o potencial do Bra sil em re ceb er t u ristas internacionais e de se tor nar um dos principais destinos do mundo. Agora não falta mais. A Medida Provisória 907 – que ainda precisa se converter em Lei – transformou a Embratur em agência e ampliou a capacidade de investimentos do órgão, que pode chegar a R$ 500 milhões por ano. Desta forma, a Embratur tem agora a oportunidade de colocar o Brasil no seu devido lugar na comp etição inter nacional que é a atração de turistas. Antes, as nossas maiores ar mas eram simplesmente os nossos at rativos, t urbinados com a exp osição em feira s e alguns investimentos pontuais em eventos e em publicidade. Se antes, o desafio era escolher os melhores meios para ações cirúrgicas, por conta da falta de recursos, o obstáculo agora é identificar parceiros e conceber ações que poss a m gerar result ado s d e uma maneira rápida e que possam colocar o País de igual para igual com os seus principais concorrentes. Já há projeto s em gest a ção. Muito s d eles i mportantes e que levam em

consideração os melhores a sp e cto s do no s s o Pa ís, como a natureza e a hospitalidade do nosso povo. São projetos grandiosos, que levam em conta a nova realidade da Embratur. E é assim que deve ser, o Brasil precisa se impor com ações assertivas e que mostram a sua grandeza. O que não pode ocorrer, no entanto, é deixar de lado ações que nos t rouxeram até aqui e que são básicas. Falo, mais especificamente, de uma boa presença nas principais feiras do exterior, p ois este é o palco ideal para a geração de negócios e o mapeamento das oportunidades, uma vez que a promo ção também passa pelo B2B. Aliás, o B2B é parte ess en cia l d e s t e p r o ce s s o. Com ações para o público final, há a criação de demanda, mas para que isso se converta em viagens ao Brasil é preciso que existam produtos na prateleira e um trade capacitado com informações sobre o destino e os seus diversos aspectos. O Brasil é grande e diverso. Este não é um t ra ba lho simples. Nova s e grandiosas ações devem sim serem executadas, mas não se pode nunca esquecer do básico que nos trouxe até aqui.

Roy Taylor é fundador e presidente do Mercado & Eventos

Sol, praia e negócios Anderson Masetto

Sa lvador nunca foi um destino de um único aspecto. Berço do descobrimento, a cidade foi a primeira capital do Brasil, o que faz com que ten ha a sp e ctos históricos que valem o interesse turístico. Lugares, constr uções, fatos e todo o clima de um lugar que guarda parte imp ortante da história de um País. Tudo isso atrai a curiosidade de visitantes. Outro ponto é a efervescência cultural. A Bahia como um todo tem características únicas, que a coloca m como um dos principais expo entes culturais do Brasil. A capital baiana, no ent a nto, a i nd a não es t ava completa. A cidade reúne todos os re quisitos para s er t a m b ém u m hu b d e negócios e um destino de eventos, convenções e incentivos. O aeroporto e a malha aérea não são obst áculo s. A inf ra es t r u t ura hoteleira ta mbém não déia a desejar a nenhuma metrópole brasileira. Mas faltava algo: um centro de convenções a altura de tudo que o destino oferece. Não falta mais. O novo equipamento de Salvador está de igual para igual com os mais modernos do Bra-

sil. Estivemos na inauguração e mais do que a apresentação de um espaço, o que se viu no trade local foi orgulho e esp era nça. O cent ro d e convenções abre novas oportunidades ao d es t ino, que pa s s a a disputar grandes eventos em p é de igualdade com qualquer cidade do País. Além da requalificação de Salvador, esta edição t raz também a virada da Avianca Hodings, que comemorou 100 anos em fevereiro e mostra que o plano de recuperação já surte efeitos. Saiba também tudo sobre o novo acordo entre Gol e American Airlines, que anunciaram um grande acordo de codeshare. A edição t raz ainda uma entrevista exclusiva com o diretor Comercial do Grupo Iberostar, Finn Ackermann, a cob ert ura complet a da Fitur 2020 e uma matéria s obre a s es t ratégia s e o futuro da Visual Turismo sob o comando de Cleiton Feijó.

Anderson Masetto é jornalista, pósgraduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

Aéreas brasileiras transportaram 104 milhões de passageiros em 2019 Igor Regis As companhias aéreas brasileiras transportaram 104,4 milhões de passageiros em 2019. O número representou um crescimento de 1,35% em relação aos 103 milhões transportados em 2018. O incremento é expressivo, se considerado que o fim das operações da Avianca, no fim de maio, representou a perda de 12% na oferta de assentos do mercado. O impacto, no entanto, foi compensado pelo aumento de voos e rotas decorrente da

redução do ICMS sobre o combustível de aviação em diversos estados. Do total de passageiros, 95,3 milhões foram em voos domésticos, 1,7% a mais que no ano anterior. A demanda por voos domésticos (medida em passageiros quilômetros pagos – RPK) cresceu 0,8% e a oferta de assentos diminuiu 1%, resultando uma taxa média de ocupação de aeronaves de 82,7% durante 2019, superando o aproveitamento de 81,3% verificado no ano anterior.

MARKET SHARE DOMÉSTICO O fim das operações da Avianca Brasil, que detinha 12% de participação no mercado doméstico, abriu caminho para o ganho de marketshare das três principais companhias do País: Azul, Gol e Latam. O movimento de fato aconteceu, com as três dominando exatos 99,6% do mercado. No entanto, a Azul se destacou no preenchimento do espaço deixado pela concorrente, aumentan-

do em 24,2% a sua participação de mercado. Outro destaque foi a Latam, que aumentou sua participação em 21,7%. A Gol, líder do mercado doméstico, cresceu 1,8%. Com estes incrementos, a Gol fechou dezembro de 2019 na liderança do mercado de voos domésticos, com uma fatia de 38,6%, logo seguida pela Latam (37,7%) e Azul (23,3%).

INTERNACIONAL No mercado internacional operado por aéreas brasileiras, em dezembro de 2019, a liderança permaneceu com a Latam, com 65,5% de participação, seguida por Azul (22,5%) e Gol (12%). A Azul cresceu 47,9% em relação aos 15,2% que detinha no mesmo mês de 2018. Na mesma base de comparação, a Latam cresceu 2,5% em relação aos 63,9% que possuía e a Gol recuou 2,1% em relação aos 12,3% que possuía. A demanda por voos internacionais, operados p or empresa s aérea s, p er ma neceu

estável em 2019, na comparação com 2018, ma s a ofer t a d e a s s ento s re cuou 2,2%. No ano passado, foram transportados 9,1 milhões de passageiros pagos em viagens com destino ou origem no exterior, número 2,6% menor do que o transportado no ano anterior. No mês de dezembro de 2019, foram embarcados 757,9 mil passageiros pagos em voos internacionais por empresas brasileiras – uma queda de 13,4% em relação aos 875,4 mil transportados no mesmo mês de 2018.

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Malai Manso inaugura Centro de Convenções em novembro Com uma demanda crescente por eventos corporativos, resort investe R$ 10 milhões na construção do novo equipamento Rafael Masgrau O Malai Manso Resort apresentou os investimentos e as obras do seu novo Centro de Convenções, que será o maior dentro de um resort na região Centro-Oeste e contribuirá para o desenvolvimento do Turismo de negócios na região. Com a inauguração prevista para novembro, o novo equipamento terá capacidade para receber eventos com até 1,4 mil pessoas em formato auditório. “Atualmente, os eventos representam 40% da nossa receita e, com a construção do novo espaço, a expectativa é que possamos ultrapassar esta marca. Como temos uma infraestrutura de lazer e serviços incorporada à realização de qualquer ação, a meta é nos tornar referência no Brasil como um local para eventos diferenciados e de incentivo, de quaisquer complexidades”, explicou Ricardo Gouveia, diretor Comercial do Malai Manso. O investimento previsto até o término da obra é de R$ 10 milhões. Segundo Gouveia, grandes eventos que já começam a ser prospectados principalmente em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Brasília, além do próprio estado de Mato Grosso, - o maior e mais importante centro do agronegócio brasileiro. Ele estima que em seis anos o total de recursos investidos será recuperado.

Todas as suítes tem varanda e vista para o Lago do Manso

espaços novos: o Ballroom Cerrado e o Espaço Amazônia, totalmente moduláveis e que podem se transformar em até 11 ambientes com diferentes tamanhos e capacidades para qualquer tipo de evento, convenção ou congresso. “Nossa previsão é que os eventos mantenham o crescimento paralelo entre lazer e corporativo. Teremos o maior centro de convenções dentro de um resort do Centro-Oeste e este projeto vai de encontro com o que reflete o estado do Mato Grosso hoje”, disse.

DEMANDA DO AGRONEGÓCIO De acordo com o executivo, o novo Centro de Convenções tornou-se uma necessidade para o público corporativo do agronegócio, que hoje está à frente de 60% dos eventos realizados no Ballroom Pantanal, que tem capacidade para 500 pessoas. “Sem dúvida, a forte demanda por um espaço maior para exposições e grandes eventos levou o Malai, em pouco mais de dois anos de atividades, a ampliar sua estrutura”, salientou Gouveia. Em 2019, o resort abrigou 180 eventos de pequeno, médio e grande portes. A partir da inauguração do novo Centro de Convenções, o foco da direção do resort é trazer grandes eventos. ESTRUTURA O novo centro se somará ao atual Ballroom Pantanal, que atualmente comporta 500 pessoas, e terá uma área total construída de 3.015 m². Serão mais dois1grandes 2019-10-03-rouge-red-door.pdf 03/10/2019

CMY

Um dos restaurantes do complexo

Piscinas externas do Malai Manso 19:10

O RESORT Localizado às margens do imenso Lago do Manso e a 85 quilômetros de Cuiabá, o Malai Manso Resort é o único do Brasil com conceito all nature inclusive e fica próximo a um dos destinos mais exuberantes do Brasil: a Chapada dos Guimarães. O equipamento conta com mais de 3 mil m² de lâmina d’água distribuídos em piscina externa, infantil e coberta aquecida, além de quadras de tênis e poliesportivas, tirolesa, paredão de escalada, arborismo, arco

Nascente do Rio Salobra no Aquário Encantado

e flecha, academia e trilha adventure para realização de atividades de team building, tudo emoldurado pelo relevo marcante da região, com o Lago do Manso e os morros do Chapéu e do Navio. O resort está localizado em uma área de 1.170.000 m², sendo 45 mil de área construída, à beira do Lago do Manso e a pouco mais de uma hora distância de carro de Cuiabá. Com 156 Suítes (Superior, Família e Super Luxo), 75 Bangalôs, 25 Bangalôs Família e 25 Casas Boutique - todas com dois ou mais ambientes e varanda voltada para o lago. O DESTINO Uma das principais atrações do Malai Manso é o próprio Lago do Manso, um verdadeiro mar de água doce formado em 1998 com a construção da Usina Hidrelétrica de Manso. Suas dimensões são de perder de vista e as atrações colocadas à disposição dos hóspedes do resort incluem praia artificial, pesca, esportes náuticos, caiaque, stand up paddle, wakeboard, além de passeios de lancha, incluindo parada na Ilha de Bora-Bora, e a chalana Lago do Manso - com capacidade para 80 pessoas, solarium, bar, cozinha e espaço para festas a bordo - que atende o público corporativo e privativo. O lago com estirão de 57 km de navegação é maior que a Baía de Guanabara e dez vezes maior que o Lago Paranoá. Em seu entorno, a Vila Bom Jardim, distrito de Nobres, a 54 quilômetros do resort, oferece um leque de atrações naturais de tirar o fôlego, incluindo rios de águas cristalinas, cachoeiras belíssimos, lagos e o Aquário Encantado, perfeito para a prática de flutuação e observação de peixes da região. O Pantanal, a 198 quilômetros de distância, proporciona passeios incríveis, cavalgadas e safáris na mais extensa superfície alagável do planeta. Já Cuiabá, centro geodésico da América do Sul, possui rica vida noturna, shopping centers e parques. O Parque Nacional da Chapada é uma área de preservação ambiental que permite a contemplação de espécies da flora e da fauna do Cerrado, além de impressionantes formações rochosas, com destaque para o Morro do Chapéu e a Serra do Navio, paredões quilométricos e incríveis cachoeiras, como a Véu de Noiva, com 249 metros de queda.

Star Wars: Rise of the Resistance Disney’s Hollywood Studios

Show de fogos de artifício Epcot Forever Epcot

Inauguração em 4 de março de 2020 Mickey & Minnie's Runaway Railway Disney’s Hollywood Studios

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• Inclui duas refeições com serviço de balcão e dois lanches por pessoa (com 3 anos ou mais), por noite do pacote.

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• Refeições com serviço de balcão incluem prato principal ou refeição combo, e bebida não alcoólica (ou bebida alcoólica para Hóspedes com mais de 21 anos com documento de identidade válido).

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DESTINO

Centro de Convenções é a “cereja do bolo” na requalificação de Salvador Cidade passa por requalificação completa para receber qualquer perfil de turista e brigar de igual para igual com as outras grandes capitais turísticas do Brasil

Centro de Convenções de Salvador ficou pronto em 15 meses

Pedro Menezes Famosa pelos seus ritmos, cores e sabores, Salvador agora também é terra de senhores bem vestidos, identificados por crachás. Conhecida pela boa gastronomia, pela rica história e alegria, a capital baiana agora tem gente ávida para fazer negócios até o sol raiar. É verão, é inverno, não importa a estação. Com o novo Centro de Convenções de Salvador, haja hotéis e voos para comportar a movimentação. Seja na baixa ou na alta temporada, Salvador volta agora a ser um destino completo. Uma cidade que brigará de igual para igual com outras grandes do Brasil, de acordo com o prefeito Antonio Carlos Magalhães Neto. Com o equipamento, Salvador está ofi-

cialmente pronta para receber turistas de lazer e corporativos. Após seis anos sem um centro de convenções à sua altura, a capital baiana começou o ano de 2020 de cara nova com a inauguração do tão esperado Centro de Convenções de Salvador Antonio Carlos Magalhães. O lugar não poderia ser melhor designado: na orla da Boca do Rio, no espaço do antigo aeroclube, a 15 minutos do Aeroporto Internacional de Salvador. Administrado pela GL Events pelos próximos 25 anos, o equipamento chega para suprir a necessidade de toda uma cadeia turística que passou um bom tempo vivendo praticamente de turismo de lazer da alta temporada, perdendo mais de R$ 2,5 bilhões no período, de acordo com a própria Prefeitura de Salvador.

Elevador Lacerda liga a cidade alta à cidade baixa, um ótimo meio de transporte para conhecer o centro histórico e o mercado modelo

Com capacidade para receber até 14 mil pessoas no espaço interno e até 20 mil pessoas no espaço externo, o Centro de Convenções de Salvador é a "cereja do bolo" de uma cidade que renasceu. Salvador pode até entrar na história do renascimento moderno pela tamanha audácia de se transformar por completo de 2013 para 2020. Como já dizia Roberto Duran, presidente da Salvador Destination, a capital baiana vivia a "apoteose do caos" antes de toda a reestruturação da imagem do destino no Brasil e no exterior, da infraestrutura hoteleira, de atrativos turísticos e do mais importante: a autoestima do soteropolitano, que pôde voltar a sorrir. Parafraseando o prefeito ACM Neto, em discurso durante a abertura do Centro de Convenções de Salvador, no final de janeiro, a capital baiana hoje pode olhar no espelho e dizer: "eu mudei, eu sou outra, eu sou a nova Salvador". Salvador vai muito além de um Centro de Convenções bem equipado. A cidade ganhou uma orla totalmente requalificada (25 trechos já foram entregues), um aeroporto novinho e concessionado, com maior capacidade para voos nacionais e internacionais (segunda fase da obra criará mais pontes de embarque), uma segurança mais presente, principalmente nas áreas turísticas, uma melhor organização da cidade, com ampliação dos modais de transporte e, praticamente, um "novo" Centro Histórico, com clássicos atrativos revitalizados e a chegada de outros, modernos, que conjugam a responsabilidade de contar a história da primeira capital do Brasil, fundada em 29 de março de 1549. Hoje é considerada a quarta maior metrópole brasileira, distante até três horas dos principais aeroportos do Brasil, com 50 quilômetros de litoral, com a maior baía navegável do Brasil (Baía de Todos-os-Santos), com suas 372 igrejas católicas, seus 200 quilômetros de ciclovia e seus mais de 2,7 milhões soteropolitanos. E não são só as praias, como Farol da Barra e Stella Maris, e o Centro Histórico, recheado de atrativos como a Catedral Basílica, a Igreja São Francisco de Assis, conhecida como a igreja do ouro e uma das mais bonitas da capital baiana, e a Casa do Carnaval, recente aberto espaço moderno, audiovisual, lúdico e interativo que conta a história do Carnaval no Brasil e em Salvador, que fazem parte do cotidiano turístico da capital. Salvador também

tem seu pilar cultural, baseado no título da cidade da música e entre as cidades criativas da Unesco. O próprio Centro Histórico é reconhecido como patrimônio da humanidade da Unesco. Outro ponto alto é a parceria com exército, levando equipamentos culturais aos fortes São Diogo e Santa Maria, como um acervo documental do cotidiano africano e o Espaço da Fotografia Baiana. Há ainda uma projeção mapeada das obras de Caribé em ambas fachadas dos fortes todos os dias ao pôr do sol. FESTAS EM SALVADOR O ano sempre começa com a Festa do Bonfim, que depende da Quaresma e Carnaval. Neste ano de 2020, a celebração ocorreu na terceira terça-feira do mês de janeiro. No dia 2 de fevereiro, aconteceu a Festa de Iemanjá, no Rio Vermelho, mais uma celebração que arrasta multidões. O Carnaval, maior festa do país, dura exatos dez dias em Salvador e segue aquele padrão de sucesso do circuito tradicional. Só que tudo começa no sábado anterior ao Carnaval com o Furdunço, uma festa com trio elétricos com limites e sonorização e blocos pelas ruas. No domingo, é a vez do Fuzuê, mais cultural, um grande resgate das marchinhas, bandinhas e manifestações do interior. No dia 29 de março, tem o Festival da Cidade, uma semana que a Prefeitura aproveita para fazer anúncios de medidas, benefícios e obras para a cidade. Em setembro, ocorre o Festival da Primavera, ao redor do lado que fica em frente à Fonte Nova, com um trio elétrico diferenciado (caminhão plataforma). E a agenda é encerrada com o Réveillon de Salvador, considerado o maior do país por durar cinco dias (do dia 28 ao dia 1°), com cinco atrações e mais de 200 mil pessoas por noite. ILHA DOS FRADES Ilha dos Frades é considerado o paraíso da Baía de Todos-os-Santos. Com uma excelente infraestrutura, oito quilômetros de extensão, praias com água cristalina e morna e um pouco de história do Brasil para contar, a Ilha fica a 1h30 de catamarã partindo de Salvador. A maioria das agências de turismo oferece esse tipo de passeio, que pode ser feito visitando somente a Ilha dos Frades, com um dia inteiro para aproveitar, ou um combo com mais de uma ilha no mesmo dia. Nesse caso, uma embarcação sai do Terminal Marítimo de Salvador por volta das 9h. O percurso tem duração de 1h30, mas dependendo da embarcação, não falta agito, música ao vivo e bar com bebidas e comidas. E é lá que está o reconhecido Restaurante da Preta, que serve pratos deliciosos baseados na culinária local. A moqueca de peixe do dia com banana da terra, farofa de banana e tapioca, acompanhada de arroz, dá água na boca de qualquer pessoa.

Evento de inauguração reúne mais de mil pessoas Mais de mil convidados participaram da inauguração do Centro de Convenções de Salvador Antonio Carlos Magalhães, promovida pela Prefeitura de Salvador e pela GL Events (empresa que administrará o equipamento pelos próximos 25 anos) em janeiro. A cerimônia contou com descerramento de placa e de um busto em homenagem ao senador Antonio Carlos Magalhães, coletiva de imprensa e um jantar (para lá de especial) que antecedeu o show intimista de Maria Bethânia.

Entre os convidados estavam diversas autoridades soteropolitanas, como o próprio prefeito ACM Neto, o secretário de Turismo de Salvador, Claudio Tinoco, o presidente da Salvador Destination, Roberto Duran, o diretor-geral do Centro de Convenções, LudovicMoullin, AntonioBarretto, diretor da Secretaria de Turismo de Salvador, e executivos do mais alto calão da GL Events, como o próprio presidente Olivier Ginon, que veio direto da França.

GL Events administrará Centro de Convenções por 25 anos

DESTINO

Durante a cerimônia oficial de inauguração do equipamento, o prefeito de Salvador, ACM Neto, não conseguiu esconder a emoção de entregar à cidade o tão esperado Centro de Convenções. “Obrigado por testemunharem essa data histórica para Salvador da Bahia. Percebemos com nitidez que ingressamos num novo momento. Salvador é hoje uma cidade que se olha no esp elho e p ode dizer: ‘eu mudei, eu sou outra, a nova Salvador’. Recuperamos nosso norte, entramos em campo e viramos o jogo”, frisou ACM Neto. Ainda de acordo com ACM Neto, o sucesso está baseado no tripé: responsabilidade administrativa, sensibilidade social e vontade de fazer. “E a multidão veio conosco atrás deste trio elétrico para a viagem da reafirmação de Salvador. Adiantamos mais nosso caminho de reconfiguração como uma cidade global, ingressando no roteiro inter nacional da realização de eventos. O novo equipamento vai tocar na veia econômica da nossa cidade, gerando empregos e melhores condições de vida. Com o Centro de convenções, será turismo o ano inteiro para Salvador”, completou ACM Neto. AGENDA CHEIA Além de ter sido construído em temp o re corde (15 meses de obra), o Centro de Convenções já tem 20 eventos confirmados para 2020 e outros 130 em negociação para acontecer em 2022. O primeiro já está confirmado: Feira Polishop, no dia 14 de março, para quat ro mil pessoas. O diretor geral do Centro de Convenções, LudovicMoullin, revelou detalhes do projeto e afirmou que o Centro de Convenções de Salvador já é um sucesso. “Pod em o s conf i r mar este sucesso ao dizer que assinamos 20 eventos num mês e que já estamos negociando para receber outros 130 eventos até 2022. É um imenso orgulho estar à frente deste desenvolvimento. Queremos que a primeira capital do Brasil também seja a primeira do Nordeste. Temos aqui hoje um equipamento diferenciado no Brasil e no mundo”, destacou o executivo. O Conotel/ Equipotel Regional 2020 será o primeiro evento de Turismo do Centro de Convenções de Salvador. O presidente da ABIH Naciona l, Ma no el Lin hares, não escondeu sua satisfação com o novo equipamento soteropolitano e já adianta: será o maior Conotel de todos os temp os. “É uma grande realização. Quando lançamos o Conotel em Fortaleza, a obra estava iniciando aqui em Salvador. Eu ap ostei e acreditei no governo municipal de ACM Neto, que está fazendo a diferença”, diss e Ma no el Linhares. “E agora nos encontramos aqui de 13 a 15 de maio. Não tenho dúvidas

Descerramento da fita pelas autoridades e executivos da GL Events

de que s erá o ma ior Conotel que deixarei na história da presidência da ABI H. O evento p egará qua s e uma ala inteira. Quero trazer mais

de 5 mil hoteleiros para Salvador, um recorde histórico, bem acima de Fortaleza (3.856 presentes) e Goiânia (3,2 mil)”, completou.

ACM Neto, prefeito de Salvador

FEIRAS E EVENTOS

Presença estrangeira é destaque na Fitur 2020 A 40ª edição do evento focou em inovação e sustentabilidade e teve como destaque a grande participação internacional

Delegação Brasileira na Fitur 2020 Estande do Brasil na Fitur 2020 contou com a presença de 32 coexpositores

Igor Regis Inovação, grande participação estrangeira e um foco maior em ações de sustentabilidade marcaram a 40ª edição da Feira de Turismo de Madri, popularmente chamada de Fitur. A feira, realizada entre os dias 22 e 26 de janeiro, registrou 255 mil visitantes, maior número da história do evento. Deste total, 150 mil foram estrangeiros, vindos de 140 países. A feira contou com 918 expositores e 11.040 empresas participantes, de mais de 165 países, aumentando para 56% a participação internacional. A expectativa é de que os negócios realizados durante a Fitur gerem um impacto econômico de 333 milhões de euros. A participação estrangeira na feira foi impulsionada principalmente pelo aumento de presença da região Ásia-Pacífico (até 21,5%) e da África (até 19,5%), que tiveram seus próprios salões dedicados este ano. Os corredores da Europa e América do Norte também apresentaram crescimento (5,3% e 3,3%, respectivamente). PARTICIPAÇÃO BRASILEIRA É DESTAQUE A participação do Brasil nesta edição da Fitur foi marcada pelo aumento do número de coexpositores no estande da Embratur. O espaço contou com a presença de Rio Grande do Norte, Paraíba, Amazonas, Pernambuco e Alagoas. Já entre as cidades, marcam presença Foz do Iguaçu, Aracati (CE), Manaus, Tibau do Sul e Ilhabela. Além dos destinos, 22 empresas também compõem o estande brasileiro, incluindo operadoras, receptivos, redes hoteleiras, a Gol, marcando presença entre as companhias aéreas, e o Festuris, entre os eventos. Além do estande do Brasil, o País também esteve representado por Bahia, Ceará, Rio de Janeiro e São Paulo, que investiram em estandes próprios para o evento. São Paulo e Rio, ainda participaram de um evento, que reuniu autoridades e empresário na embaixada do Brasil na Espanha. PRESENÇA DE AUTORIDADES Como tradicionalmente, o evento con-

tou com grande presença de autoridades espanholas e internacionais. O jantar comemorativo de 40 anos da feira foi presidido pelo rei da Espanha, Filipe VI. Já a abertura do evento, contou a presença da Rainha Letizia, que visitou os pavilhões da Fitur. Além da realeza espanhola, também marcaram presença o primeiro ministro da Espanha, Pedro Sánchez, a ministra da Indústria, Comércio e Turismo, Reyes Maroto, o presidente do Conselho Executivo da Ifema, Clemente González Soler, e o secretário-geral da Organização Mundial do Turismo (OMT), Zurab Pololikashvili, além de mais de 700 autoridades, incluindo ministros, governadores e embaixadores de todo o mundo, presidentes e ministros regionais de turismo de todas as regiões da Espanha e prefeitos de várias vilas e cidades. DESTAQUES A Fitur2020 apresentou sua seção FiturTalent, bem como a plataforma de reuniões de negócios MeetAfrica, voltada para promover a conscientização das oportunidades do continente para alianças de turismo e comércio. A feira aprimorou o conteúdo e os espaços de reunião B2B, como as plataformas Fitur B2B Match e FiturMice, oferecendo conteúdo especializado, fóruns sobre tendências e know-how e ênfase na inovação e transformação digital como alavancas para a competitividade no setor. A sustentabilidade esteve constantemente presente, com abordagens sobre o desenvolvimento do próprio turismo quanto aos valores culturais e sociais relacionados à indústria. O Observatório FITURNEXT, patrocinado pelo Bankia, também ofereceu um cronograma interessante, dando voz às iniciativas vencedoras do desafio de 2020, focadas em como o t urismo p ode cont ribuir para o desenvolvimento econômico local. Apresentou também o Relatório FITURNEXT 2020, analisando mais de 250 iniciativas com impactos sociais e ambientais positivos, com base na ideia de sustentabilidade e com alto potencial de serem replicadas.

Corredores da Fitur movimentados na sua 40ª edição

Paulo Neves e Marcos Mendes, da Embratur

João Batista de Souza e Sá Neto, da Embratur

CURTINHAS DA FITUR • Rio Grande do Norte negocia com a Wamos um voo charter para Madri. O estado também firmou uma parceria com a Paraíba para promoção conjunta dos destinos em parceria com a OTA espanhola Logitravel; • Rio de Janeiro confirmou a estratégia de ampliar a promoção internacional com a participação em feiras e eventos. O secretário de Turismo, Otavio Leite, afirmou ainda que o estado deve abrir entre março e abril seis escritórios de promoção no exterior; • O secretário-executivo do Ministério do Turismo, Daniel Nepomuceno, participou da

feira e confirmou que as prioridades da pasta para este ano serão concessão dos parques nacionais e a criação das Áreas Especiais de Interesse Turístico; • O estado de São Paulo conseguiu o apoio da OMT para a construção de um centro de inovação turística, com potencial para se tornar o maior do mundo. Novos produtos também estão no planejamento, como a promoção conjunta do Litoral Norte e a criação de um produto do Vale do Ribeira; • A Embratur confirmou a participação de 44 eventos internacionais em 2020, incluindo feiras e também workshops realizados pela agora agência.

FEIRAS E EVENTOS

Breno Mesquita, da BTM

Brunio Reis, presidente da Emprotur (RN), com Ruth Avelino, presidente da PBTur

Dália Palma e Gisela Portela, da BTL, com Paulo Neves, da Embratur

Daniel Nepomuceno, secretário-executivo do MTur, com Vinicius Lummertz, secretário de Turismo de São Paulo

Daniel Thompson e Flavio Louro, da E-HTL

Danielle Novis, do Maceió CVB, Katja Becker, da Embratur, e Rafael Brito, secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo de Alagoas

Elizangela Fernandes e Bruno Lima, da Infinitas Travel

Isabela Salgado e Isabela Guerra, da Empetur (PE)

Denise Carra, secretária-adjunta de Turismo do Ceará

Eduardo Zorzanello e Vinicius Lummertz após a entrega do Prêmio Silvia Zorzanello

Eduardo, Duda e Juliana Zorzanello

João Araújo, diretor da Manauscult

José Geraldo Filho, da Windsor Hoteis

Fabio Zelenski e Cintia Hayashi, do Visite São Paulo

Fausto Franco, secretário de Turismo da Bahia

Jacqueline Pires, Regina Ahmed, a baiana Marly Trindade, e Marcos Froes, da Secretaria de Turismo da Bahia

Mario Carvalho, diretor Geral da TAP no Brasil

Milu Megale e Isabela Guerra, da Empetur, com Brenda Silveira, do Porto de Galinhas CVB

Movimento intenso marcaram o estande do Brasil neste segundo dia da Fitur

Otaviano Maroja, da Associação de Hotéis de Porto de Galinhas

Otavio Leite, secretário de Turismo do Rio de Janeiro

Roberto Nedelciu, presidente da Braztoa

Thiago Azeredo, Lara Siqueira e Barbara Ronchi, da Journeys

Kelma Silva, Ana Cláudia Rego, Roselene Medeiros e Dermi Melo, da Amazonastur

Rodrigo Novaes, secretário de Turismo de Pernambuco

AVIAÇÃO

Com cenário otimista, Avianca comemora 100 anos Em cinco meses companhia se reestrutura e apresenta um plano de expansão que inclui aumento de oferta e destinos no Brasil Igor Regis Um discurso otimista e de destaque para planos ambiciosos de reestruturação e expansão. Esta foi a tônica das comemorações de 100 anos da Avianca Holdings, que aconteceram no Aeroporto El Dorado, em Bogotá. O encontro reuniu o CEO, Anko van der Werff, a CCO, Silva Mosquera, e o CFO, Adrian Neuhauser. Anko ressaltou a recuperação financeira da companhia decorrente do acordo com a United Airlines e com a Kingsland Holdings S.A. para concretizar uma proposta de investimento de até US$ 250 milhões. “Olhamos o futuro com otimismo. Estamos em um processo de otimização, mas teremos até cinco novos destinos este ano. O mais importante é ter a casa em ordem financeiramente para que possamos construir uma nova Avianca, muita mais eficaz e eficiente”, destacou o CEO em seu discurso. “Em 2019, melhoramos mês a mês e dezembro foi um dos melhores meses para nós. Nossa situação mudou totalmente nos últimos cinco meses”, completou. Ele ainda reforçou a importância dos hubs de Bogotá e San Salvador, mas fez questão de salientar destinos como São Paulo, Buenos Aires, Cidade do Panamá, apontados por ele como vitais não só para os passageiros colombianos. “Esses destinos são importantes não só para Colômbia, mas para toda a região. Transportamos 30 milhões de passageiros por

CEO, Anko van der Werff, ao lado da CCO, Silva Mosquera, e o CFO, Adrian Neuhauser.

ano, sendo 50% no mercado nacional e 50% no internacional, e isso mostra a imp ort ância destes mercados”, destacou. O CEO ainda comemorou a marca de 100 anos alcançada pela companhia em meio a nova fase de reestruturação operacional e administrativa. “Est a mos muito orgulhos os, 10 0 anos é uma marca expressiva e para se comemorar, pois é muito difícil uma empresa chegar a esta marca. Muita gente sempre se surpreende que uma companhia aérea da América do Sul seja a segunda mais antiga do mundo. Iss o é uma v itória da região. O grupo Avianca é de todos os latinos”, comemorou.

MAIS OFERTA NO BRASIL No início de janeiro, a Avianca anunciou o aumento de frequências de Bogotá para o Rio de Janeiro e São Paulo, para março; e o início das operações da rota Bogotá-Porto Alegre em junho. Além disso, no entanto, a Avianca companhia também conectará Bogotá a mais dois destinos no Brasil em 2020. O plano foi confirmado por Werff. “Temos compartilhado que vamos abrir Porto Alegre, mas virão mais voos. Queremos abrir três novos destinos entre Bogotá e Brasil. Porto Alegre, seguramente, e outros dois virão este ano”, garantiu. As novas rotas fazem parte das cinco que a companhia pretende lançar este

ano, ao lado de Toronto, no Canadá, e outro destino na Europa. Werff reforçou que o Brasil está entre as prioridades da companhia. “O Brasil, com 200 milhões de habitantes, é um mercado muito amplo para ser trabalhado”, salientou o executivo. O anúncio dos destinos escolhidos devem ser anunciados somente no segundo semestre. Esta é a projeção do diretor geral da Avianca para o Brasil, Peru e Equador, Nissim Jabiles. “Ainda estamos estudando as rotas mais rentáveis. Há duas fortes candidatas, mas ainda não temos nada certo. É possível que essas duas rotas sejam anunciadas somente na segunda metade do ano, pois é preciso analisar a rentabilidade de ambas e fazer um estudo de mercado”, explica. “O Brasil é um mercado muito importante e que vem crescendo. No ano passado tivemos um resultado muito bom, principalmente no segundo semestre, com o aumento de frequências no Rio e em São Paulo. A meta agora é seguir crescendo neste mesmo ritmo nos próximos anos”, completou. As rotas brasileiras integram um plano de reestruturação da malha, que inclui principalmente o fortalecimento dos hubs de Bogotá e San Salvador (El Salvador), além de Lima. “O que estamos fazendo é otimizar a rede de rotas para garantir o maior número de conexões aos nossos passageiros, reforçando o hub de Bogotá”, ressalta Silvia Mosquera, CCO da Avianca.

Com brinde, bolo e parabéns pra você, convidados celebraram o aniversário da companhia

Desfile com comissárias apresentou modelos usados pela companhia ao longo de sua história

Anko van der Werff, CEO da Avianca Holdings

Presidente da Colômbia, Iván Duque Marquez, carimba o selo comemorativo dos 100 anos da Avianca

AVIAÇÃO

American Airlines e Gol firmam acordo de codeshare Negócio, que depende de aprovação das autoridades, cria o serviço de maior frequência entre os Estados Unidos e a América do Sul Anderson Masetto O mercado todo já esperava. Após o fim da parceria entre American Airlines e Latam, consequência direta dos negócios com a Delta Air Lines, o movimento natural seria a maior companhia norte-americana se aproximar da Gol Linhas Aéreas. E o anúncio de um acordo de codeshare veio no início de fevereiro. Desta forma, as duas empresas criarão o serviço de maior frequência entre os Estados Unidos e a América do Sul. A expansão da American Airlines na América Latina inclui novos destinos na América do Sul ainda como Uruguai, Paraguai e mais cidades brasileiras; o estabelecimento de codeshare da Gol em rotas da American nos EUA, com acúmulo e resgate de pontos aos passageiros frequentes nas duas empresas (via Smiles e AAdvantage) logo após aprovação. “Isso fortalecerá nossa presença nos mercados externos e irá acelerar nosso crescimento no longo prazo”, afirma Paulo Kakinoff, presidente da Gol. A malha atual atende 88 destinos no Brasil e 16 internacionais operados pela Gol, além de 149 destinos internacionais por meio de acordos de codeshare. “Estamos orgulhosos da nossa forte presença na América Latina, que inclui 170 voos diários para a região, lounges Admirals Club e times dedicados do Premium Guest Service na Cidade do México, em Buenos Aires, no Rio de Janeiro e em São Paulo”, complementou Robert Isom, presidente da American Airlines. APROVAÇÃO Após ser aprovado pelas autoridades brasileiras e americanas, o acordo permitirá que os clientes aproveitem 53 voos da Gol a partir do Rio de Janeiro (GIG), São Paulo (GRU), Brasília (BSB) e Fortaleza (FOR). Para os brasileiros, a companhia terá conexões com a American Airlines em Orlando (MCO) e Miami (MIA), para Boston, Chicago, Las Vegas, Los Angeles, Nova York e Washington, entre outras, em 540 operações. “Temos uma longa e rica história na América do Sul e essa nova aliança realça ainda mais essa presença na região”, afirmou Vasu Raja, vice-presidente sênior de Relações Estratégicas da American Airlines. “Os clientes continuarão a ter acesso aos lugares para os quais sempre escolhem viajar, como Rio, São Paulo e Brasília, mas também poderão ir a novos destinos da sua lista de desejos”. Eduardo Bernardes, vice-presidente Comercial e de Marketing da Gol diz que a parceria entre as empresas possibilitará agora uma melhor e mais conveniente oferta de produtos e serviços para viagens entre a América do Sul e os EUA. “Fortalecemos,

com isso, a nossa estratégia e presença nos maiores aeroportos, para atender cada vez melhor os Clientes. Esse novo acordo de codeshare atingirá em breve mais de 30 destinos nos Estados Unidos”. NOVOS DESTINOS Entre os novos destinos contemplados na América do Sul pela American estão incluídos Assunção (ASU), no Paraguai, Montevidéu (MVD), no Uruguai, Mendoza (MDZ), na Argentina, Curitiba (CWB) e Foz do Iguaçu (IGU), dependendo de aprovação governamental.

Acordo contempla 53 voos da Gol no Brasil

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AVIAÇÃO

Chegada do A321neo abre novas oportunidades à Azul Companhia anunciou ainda o subarrendamento de 53 aeronaves Embraer 195, que serão substituídos pelos novos Embraer E2 Giulia Bottini

Marcelo Bento, diretor de Relações Institucionais da Azul

Há dois meses, a Azul incorporou à sua frota o novíssimo A321Neo. O modelo, que está sendo utilizado em rotas domésticas de alta intensidade, oferece conf iguração com 214 assentos em corredor único. Entre seus diferenciais está o maior espaço nos compartimentos de bagagens, iluminação ambiente, poltronas mais confortáveis e um sistema de entretenimento de última geração. Além disso, até março deste ano, deverão ser incorporadas as funções de TV

ao vivo em monitores individuais e internet via Wi-Fi. "Pela maior capacidade de pa ss ageiro s e p elo fato do A321 s er um modelo de última geração, ele abre oportunidades para que a Azul possa operar um maior número de frequências em rotas mais longas. Além disso, é um modelo que oferece um custo menor e pode chegar ao mercado com valores mais competitivos", comentou Marcelo Bento, diretor de Relações Institucionais. "Os novos aviões irão ajudar a Azul a completar o número de voos entre

as regiões Sul e Sudeste com destino ao Norte e ao Nordeste", completou. A aeronave é a primeira do modelo a chegar no mercado brasileiro e faz parte de uma encomenda realizada pela Azul, que inclui 13 novos aviões. As demais aeronaves devem chegar à frota da companhia em até três anos. A previsão é de que sejam entregues mais três A321 até dezembro de 2020, quatro em 2021, quatro em 2022 e uma em 2023. Atualmente, o novo modelo atende as conexões entre Viracopos (SP) Recife (PE); e Viracopos (SP) - Salvador (BA). Até o final do ano, esp era-se que a aeronave pa s s e a at end er t a m bém a rot a que liga Ca mpina s à Manaus. De acordo com Bento, existe a possibilidade de operações com o A321 em rotas internacionais de curta distância, visto que o modelo foi projetado para viagens de até sete horas de duração. No entanto, os pla no s p ara a s conexões inter nacionais são apenas uma possibilidade no momento. RENOVAÇÃO E EXPANSÃO DA FROTA Seguindo com o plano de aceleração da renovação de sua f rota, no f im do mês de janeiro a Azul anunciou o subarrendamento de 53 aeronaves do modelo E195, da Embraer. Utilizados pela companhia há 11 anos, os jatos E195 serão substituídos por aeronaves E2, que oferecem uma configuração maior e de última geração. A previsão é de que a frota do E2 s eja ex pa ndida de quatro unidades, em 2019, para 62 unidades até 2022. D ess e número, esp era-s e que 29 aviões sejam entregues ainda em 2020. “Agora que construímos a malha ma is ex tensa do Brasil, estamos prontos para adicionar em nossa frota as aeronaves E2. O preço do combustível no Brasil é cerca de 35% mais caro do que em outras partes do mundo, por isso é essencial que a Azul passe a operar com aeronaves da próxima geração o quanto antes”, afirma John Rodgerson, CEO da Azul. D e a cord o com a companhia, a substituição dos jatos E195 p oderão resultar em um lucro de R$ 4,8 bil hões - a nt es d e juro s, imp ostos, a mort iz ação e depreciação - entre 2020 e 2027. Ainda neste período, a Azul também projeta uma geração adicional de fluxo de caixa de, aprox imadamente, R$ 2,9 bilhões. Com o subarrendamento, os jatos E195 passarão a serem utilizados pela polonesa LOT e pela startup Breeze Aviation Group, sediada nos EUA.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Com Cleiton Feijó, Visual quer reforçar DNA e inovar Operadora promete retomar eventos como o seu workshop e as tradicionais campanhas de incentivo durante o ano Anderson Masetto Tradição e inovação. Estas são as duas palavras-chave que guiam a nova fase da Visual Turismo, desde novembro sob o comando de Cleiton Feijó. Muito conhecido no mercado, o executivo retorna a uma operadora e colocou como uma de suas missões principais estar mais próximo do agente de viagens, mantendo a tradição iniciada há 34 anos por Afonso Louro, mas sem abrir mão de inovações tecnológicas e do acesso aos produtos que uma unidade de negócios da CVC Corp pode ter. As estratégias se mostram vencedoras e fizeram com que a Visual já iniciasse 2020 com objetivos conquistados. Em janeiro, as metas traçadas já foram superadas e, segundo Feijó, este é só o começo. “Volto para o meu DNA, que é o relacionamento com o agente de viagens. Isso vai contribuir muito neste momento. O mercado pode esperar uma Visual com muito gás, presença e dinamismo”, definiu o executivo. “Dentro da CVC Corp, temos a oportunidade de ter inventário muito importante. Desta forma, conseguimos ter produtos para vários nichos de mercado. E vamos usar esta flexibilidade para reforçar as nossas características, com atendimento de muita qualidade e eficiência para o agente com uma entrega de excelência ao viajante”, complementou. Um dos desafios, conforme explicou Feijó, é resgatar os agentes de viagens parceiros que, de alguma maneira, se afastaram após a aquisição da Visual pela CVC Corp. A ideia, segundo ele, é estar mais próximo destes profissionais e mostrar a eles que as características seguem as mesmas. “As empresas aqui já são tratadas como diferenciadas, por isso que acontecem as aquisições. Caso contrário ficariam apenas com a marca CVC. A chegada da Visual foi justamente para ter uma operadora com um ticket médio mais alto e um perfil de atendimento diferenciado”, explicou Feijó. Para ele, é necessário haver um resgate e colocar estas informações para os agentes de viagens, uma vez que o processo de fusão e as mudanças ocorridas nos últimos dois anos fizeram com que esta mensagem não fosse tão clara. “É importante dizer que o DNA da Visual continua sendo respeitado. O atendimento ao agente de viagens segue personalizado e customizado”, garantiu. EVENTOS E INCENTIVOS A Visual sempre esteve próxima do agente de viagens, seja com pequenos e constantes eventos ou pelo incentivo às vendas. E isso

já está sendo retomado. Além da volta às feiras de Turismo e dos eventos em parceria com fornecedores, há o Visual Partners, que transforma as vedas dos agentes em pontos, a serem revertidos em benefícios. Outra novidade é a volta do Estrelas Visual, que tem como foco a Serra gaúcha e dará uma viagem para aqueles que mais venderem o destino. Cleiton e a gerente de Marketing, Maryane Giacometi confirmaram ainda e a volta do Workshop Visual, que reunirá 300 profissionais em outubro e do Mega Fam, que ainda não tem um destino definido, mas acontecerá em junho.

Cleiton Feijó, diretor Geral da Visual Turismo

MERCADOEEVENTOS.COM.BR

Vai e Vem do turismo

BETO CARRERO - Rogério Siqueira não é mais o diretor-presidente do Beto Carrero World. O executivo deixou o cargo no dia 1° de feveveiro. Em nota, agradeceu aos acionistas e ao Conselho da Empresa pela confiança e oportunidade de ter trabalhado no Beto Carrero World. Ainda de acordo com o executivo, a missão de estar a frente do Beto Carrero nestes últimos cinco anos foi motivo de muito orgulho e responsabilidade. A partir de agora, de acordo com o próprio Rogério, chega a hora de redefinir propósitos e buscar novos caminhos. CVC - A Diretoria de Vendas do Canal Agência da CVC passou por mudanças em sua estrutura com a chegada de dois novos executivos. Fabrizio Cavallini é o novo gerente do Canal Multimarca Brasil, sendo responsável pelo gerenciamento das 36 bases da CVC que oferecem todo suporte e atendimento aos agentes de viagens parceiros da operadora. Mônica Afonso é a nova gerente do Canal Agência para o Estado do Rio de Janeiro e Zona da Mata Mineira.  WYNDHAM - A Wy ndha m Hotels & Resorts anunciou duas movimentações em sua equipe. Hiram Della Croce, ex-Accor, Posadas e Grupo Nobile, é o novo diretor de Operações da Wyndham. O executivo ficará responsável pelas operações dos hotéis franqueados e administrados no Brasil e na Bolívia. Outra contratada é Fernanda Brunetta, que assume o posto de diretora de Aberturas e Integração para a Wyndham na América Latina e Caribe. VOGAL - Katia Weigand assume o cargo de Gerente de Vendas e Marketing do Vogal Luxury Beach Hotel & Spa Com passagens pelo Club Med, Costão do Santinho, Royal Caribbean e

Queensberry Viagens, a nova executiva dividirá seu tempo na ponte aérea São Paulo – Natal em busca das melhores oportunidades de negócios para o complexo hoteleiro, que abriu as portas em junho do ano passado. VACATION HOMES COLLECTION - A Vacation Homes Collection (VHC) anunciou a estruturação de uma equipe no Brasil como forma de ampliar suas atividades no país. Marcel Cardoso Bicca será o gerente de Operações Brasil, com reporte ao diretor da VHC, Fábio Cardoso, que, matricialmente, responde à Sylvio Ferraz, diretor de Produto Terrestre Internacional e Marítimo da CVC Corp. O executivo ficará baseado em Santo André.

ITB A ITB de Berlim, considerada a principal plataforma de negócios para produtos turísticos globais e uma importante feira para o setor, já está com data marcada. O evento reúne mais cerca de 10 mil expositores de 180 países, além de mil compradores e 160 mil visitantes e pretende atingir números ainda maiores em 2020. Com a expansão da feira, o espaço destinado ao evento contará agora com 27 pavilhões e mais de 10 mil m² de espaço adicional. Informações: itb-berlin.com/ITBBerlin/

A volta do Turismo Rodoviário: como essa tendência afeta os agentes de viagens?

Matéria especial falou sobre o avanço do segmento, que cresceu 15% em 2019 no número de passageiros em viagens interestaduais, que se manteve estável entre o 1º e o 2º semestre.

ESFERATUR - A Esferatur anunciou a contratação de Patrícia de Almeida Figueiredo como gerente da base de São Paulo. Ex-Sakuratur e companhias aéreas como British Airways, a executiva iniciou atividades no escritório paulista da Esferatur no último dia 3 de fevereiro em substituição a José Bizerra Lins, que deixou a companhia em janeiro. ATLANTICA HOTELS - Como aconteceu em novembro, a Atlantica Hotels continua dando continuidade às movimentações nas gerências gerais de seus hotéis no Brasil. Daniel Matoso agora é o novo gerente geral do Radisson São Paulo Vila Olímpia, Karla Costa assumiu recentemente o Hilton Garden Inn Goiânia, enquanto o novo gerente geral do Go Inn Manaus é Felipe Moura. Fernanda Lanza, por sua vez, assume a posição de gerente geral do Quality Hotel Niterói. No Quality Suites João Pessoa quem passa a comandar a gerência geral é Camilla Araujo de Brito. Já no Four Points by Sheraton Curitiba é Tiago Miranda quem fica à frente da gerência geral.

AGENDA

04 a 08/03

Mais lidas

20 e 21/03 AVIESP Marcada para acontecer em Águas de Lindóia, a edição de 2020 da Aviesp acontecerá no fim de março, sob o tema “Criando Oportunidades”. O formato da feira permanecerá o mesmo, com estandes padronizados nos três pavilhões do Centro de Eventos do Monte Real e ilhas construídas nas regiões centrais, além disso, as inscrições para agentes de viagens serão gratuitas. A novidade este ano é a feira virtual, que disponibilizará estandes virtuais de todos os expositores, além de outros conteúdos audiovisuais. Informações: aviesp.com/

11 a 15/03

31/03 a 02/04

BTL A Bolsa de Turismo de Lisboa já está em sua 32ª edição. Com início no dia 11 de março de 2020, a edição desse ano espera receber até 10% a mais o número de expositores presentes na feira. A intenção da organização do evento é manter a aposta em espaços e eventos que já fizeram sucesso com o público, como é o caso do BTL Lab, o Tourism Innovation Center e a BTL Cultural. Informações: btl.fil.pt/

WTM-LA A WTM Latin America iniciou seu planejamento para a edição de 2020 e já anunciou várias novidades. A ampliação do espaço Travel Foward, o reforço na participação de destinos e empresas latinoamericanos e a 1ª edição do Prêmio de Turismo Responsável são algumas das novidades para a próxima WTM-LA. A organização também promoverá novas propostas, inovação de conteúdos e ferramentas para otimizar a edição 2020, além de manter os eventos de bastante sucesso que já são conhecidos tanto na edição da América Latina e de Londres.. Informações: latinamerica.wtm.com

Coronavirus: companhias aéreas cancelam voos para a China Vír u s já foi r e s p o n s ável p o r susp ender v iagens em gr up o e venda de pacotes para chineses e já fazer a indús t ria t ur ís t ica calcular prejuízos bilionários

A l i t a l i a n e ga r u m o re s e garante: “Todas as operações permanecerão normais” A Alitalia realizou uma coletiva de imprensa em sua sede na capital paulista para apresentar o balanço de 2019 e por um fim nos rumores sobre o fim de suas operações.

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