M&E 420

2ª Quinzena | Agosto de 2021 Ano XVII | nº420 - mercadoeeventos.com.br

Protocolos e voos diretos impulsionam retomada no Transamérica Comandatuba Páginas 12 e 13

Especial: países adotam critérios diferentes sobre vacinas Destinos que reabriram para turistas vacinados divergem sobre imunizantes aceitos

AVIAÇÃO

9

Projeto que altera o Imposto de Renda pode gerar impacto de R$ 5 bilhões para o setor aéreo com fim da isenção do IPI e cobrança de PIS/Cofins.

DESTINOS

10

Com roadshow realizado em São Paulo, Turismo do Ceará retoma ações de promoção e convoca empresas do trade para fazerem negócios.

AVIAÇÃO

Páginas 6 e 7

11 14

Com voos às segundas, quintas e sábados, Avianca retoma operações entre Bogotá e Rio de Janeiro em setembro.

Entrevista: especialista esclarece dúvidas sobre os impactos da LGPD no turismo. Página 3

3

ENTREVISTA

LGPD: agências têm responsabilidade solidária por vazamento de dados do cliente Igor Regis Sancionada em 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) tem como objetivo regular a utilização de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas, inclusive nos meios digitais. Apesar de estar em vigor há quase três anos, somente a partir deste mês entraram em vigor os artigos que estab elecem multas e sa nções para quem des cumprir a LGPD. O início das punições jogou luz sobre a urgência de empresas se adequarem a nova norma. No turismo, além se adequarem, as empresas também terão que estar atentas às p olíticas dos parceiros com quem trabalham. Por se tratar de um mercado onde é comum a transferência de dados pessoais, pelos diversos serviços utilizados durante a viagem (aéreo, hotel, atrações e etc...), operadoras e agências estão sujeitas a problemas, casos os parceiros não es teja m em confor m idade com a LGPD. Nestes casos a lei prevê uma responsabilidade solidária de quem coletou os dados do titular. O M&E ouviu Eduardo Oliveira, diretor da Agencia de Inteligência - Consulting & Corp, escritório especializado em proteção de dados, para falar sobre esta necessidade de adequação interna e exter na das empresas de turismo, sobre quais são as sanções previstas na LGPD e sobre as principais adequações necessárias para uma empresa do setor.

MERCADO & EVENTOS – Empresas de turismo trabalham com um grande volume de dados de clientes para a emissão de passagens, reservas de hotéis e ingressos de atrações. Com o início das sanções, quais os cuidados devem ser tomados?

Eduardo Oliveira – Uma empresa de t urismo vai continuar com sua atividade normal, coletando os dados de seu cliente pessoa física, porque sem dados não pode fazer marcação de v iagem aérea ou de um hotel.

Então todo este processo de coleta e compartilhamento de dados vai continuar a existir, só que dentro de uma adequação aos princípios da LGPD. Um d eles é o cons ent im ento. Na hora em que são coletados os dados, juridicamente os documentos devem ter uma informação a mais, como o pedido de consentimento, que obedece a definições como a finalidade, o p er íodo de ar mazenamento dos dados e com quem é compartilhado.

A lei obriga que haja a transparência sobre estas informações a cada vez que o dado é coletado. Geralmente essas informações de compartilhamento de dados aparecem naquelas letrinhas pequenas, que pela lei não podem mais existir, pois estas informações têm que estar explícitas.

O cliente toma a decisão sobre com quem deseja compartilhar os seus dados. Se quiser pode pedir a exclusão dos dados da base após a viagem.

São nor mas para que as empresas possam trabalhar com regras mais claras.

M&E – Todos estes dados cole-

Eduardo Oliveira, diretora da Agência de Inteligência - Consulting & Corp

tados em agências de viagens são compartilhados com fornecedores.

Como fica a agência caso o fornecedor seja responsável por um vazamento de dados?

Eduardo Oliveira – Existem estes cuidados internos, que falamos, mas há t a mbém os ris cos ex ter nos. Por exemplo, a agência de viagens compartilha meus dados com um resort no Nordeste. Na hora que existe este compartilhamento da agência com um parceiro, este parceiro também tem que estar adequado à LGPD, pois se este parceiro comete alguma infração a agência é solidariamente responsável, pois foi ela que coletou os dados.

Eu não posso me relacionar com quem não esteja adequado no mesmo nível que eu. Quando vaza um dado do meu cliente eu sou responsável se foi eu que coletei. É função do encarregado mapear estes riscos.

M&E – O que é o encarregado e qual papel a lei define para ele?

Eduardo Oliveira – Pelo artigo 41 da lei, a empresa deverá indicar um encarregado que será responsável pelo canal de comunicação com titulares dos dados e com Autoridade Naciona l de Prote ção de Dados (ANPD), e p or orient ar os colab oradores. É importante que este profissional não seja subordinado à empresa e atue de

maneira indep endente. Para a lei, o rosto mais visível é do encarregado, pois ele que assina a política de dados.

Mas ele não atuar sozinho. É necessário um conjunto de prof issiona is para auditoria e jur ídico, p or isso a empresa tem que fazer capacitação dos colaboradores e identificar riscos internos e externos. É necessário um conjunto de profissionais multidisciplinares para adequar uma empresa.

M&E - As multas e sanções passaram a valer no dia 1º de agosto.

Quais os valores destas multas?

Eduardo Oliveira – O ar t igo 52 d ef i n e qu e a s mul t a s p od erão s er diárias e variam de 2% do faturamento com um limite de R$ 50 milhões. As multas têm como base o balancete da empresa do ano anterior. É um calcula a inda que não sim ilar em todos os casos, pois é determinado de acordo com o dano. Se o dado foi vazado, se foi vendido, se dados pessoais foram compartilhados sem consentimento.

Então são várias naturezas e fatores de análise que implicam neste cálculo.

2% é ap ena s o m ínimo. A empresa também pode ser proibida de coletar dados ou utilizar dados de sua base até efetuar a regularização.

M&E – Dentro das empresas de turismo qual o cenário atual em

relação a adequação à LGPD? Eduardo Oliveira – O turismo foi certamente um dos setores mais afetados pela pandemia, por isso é claro que houve grandes dificuldades econômicas para as empresas realizarem grandes modificações e se adequarem com facilidade. Pelos indicadores que as consultorias têm divulgado, cerca de 85% a 90% do mercado do turismo não está adequado ainda, está se ade qua ndo aos p oucos. Ess e é um caminho que vão acabar fazendo pela exclusão, p ois o parceiro adequado não vai querer se associar ao que não esteja adequado.

M&E – Quais os primeiros passos para se adequar?

Eduardo Oliveira – Empresas pequenas também tem um custo pequeno, então ou fazem isso de forma individual, ou procurem suas associações para ter um auxílio. Associações tem como negociar um pacote maior, para 50 ou 100 associados essa contratação fica mais barata. Eu calculo hoje no mercado que uma empresa pequena, com um ba i xo volum e d e d ad o s e menos colaboradores para capacitar, consegue se adequar a partir de R$ 600 mensais, o que não é um valor tão alto. Mas vale lembrar que o volume de dados é menor, mas a responsabilidade com os dados não.

TURISMO EM DADOS

Boas perspectivas

9,3

Indústria

Agropecuária

7,7

Comércio

Total

5,6

Serviços

Turismo Fonte: Caged

QUADRO IV PERDAS MENSAIS DE FATURAMENTO NO SETOR DE TURISMO BRASILEIRO DESDE O INÍCIO DA A expectativa para os próximos meses segue favorável, na medida em que os efeitos positivos PANDEMIA DE COVID-19 da vacinação da população sobre a atividade econômica tendem a ficar mais evidentes ao (R$ Bilhões) longo da segunda metade do ano. Para 2021, a CNC projeta avanço de 18,2% no volume de 34,9 33,4 32,3 30,5 o setor de serviços, a entidade prevê crescimento de 5,8% no receitas do turismo. Para 27,8 26,8 26,1 23,6 ambos os casos, 21,9 corrente ano, em relação a 2020. Em confirmadas as previsões, essas 21,8 21,4 20,7 19,3 19,0 18,9 17,2 registrariam as maiores taxas de crescimento desde o início da PMS, mas ainda não atividades são suficientes para compensar as perdas do ano passado.

QUADRO VII VOLUME DE RECEITAS DOS SERVIÇOS E DO TURISMO Fonte: CNC (Variações % em relação ao ano anterior) QUADRO II 18,2 FLUXO DIÁRIO DE AERONAVES NO BRASIL A estimativa da CNC cruza informações disponibilizadas pelas pesquisas conjunturais e 5,8 4,3 4,1 3,8 2,5 2,2 1,0 2,7 (Voos diários) 0,0 2,0 estruturais do IBGE. Os Estados de São Paulo (R$ 161,3 bilhões) e do Rio de Janeiro (R$ 47,9 SERVIÇOS ATINGEM MAIOR RECEITA MENSAL EM 5 ANOS 2.500 -2,1 principais focos da covid-19 -2,6 concentram -2,8 -3,6 -2,1 no-5,0 bilhões), Brasil, mais da metade (52,9%) da perda -6,5 -7,8 2.000 Volume de receitas do setor já supera o nível pré-pandemia em 2,5% e CNC revisa de 5,1% para nacional. +5,8% expectativa para 2021. Com quedas ainda expressivas, turismo brasileiro acumula perda 1.500 de R$ 395 bilhões, mas já vislumbra cenário mais positivo com avanço da vacinação -36,6

1.000 2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

QUADRO V

2019

2020

2021*

De500 acordo com a Pesquisa Mensal de Serviços Serviços (PMS), Turismo divulgada hoje (12/08) pelo Instituto IBGE e CNC PERDAS APURADAS PELO SETOR DE TURISMO ENTRE MARÇO DE 2020 E JUNHOFontes: DE 2021 Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o volume de receitas do setor de serviços cresceu SEGUNDO UNIDADES DA FEDERAÇÃO 1,7%0 em junho de 2021, já descontados os efeitos sazonais. Com este avanço, o setor atingiu o (R$ Bilhões) maior índice mensal de receitas desde maio de 2016. O setor de serviços foi o último a se ES Demais Ufs recuperar da recessão de 2015-2016 e o mais33,2 atingido pela crise sanitária de 2020-2021.

CE GO 5,0 Fluxo Diário

8,8 8,0 PE 11,4

DF 12,3

MM7

Fontes: flightradar24 e CNC

QUADRO I

SP 161,3

SC VOLUME DE RECEITAS DOS SERVIÇOS 13,6(Índice 2014=100 com ajuste sazonal)

O avanço da vacinação e a flexibilização das medidas restritivas foram fundamentais para que 95 o setor tenha conseguido crescer em doze dos últimos treze meses avaliados. Dessa forma, o PR 17,5 90 comércio varejista e o próprio setor de serviços já acusam níveis de atividade 2,6%jun/21 e 2,5% mai/16 BA 92,0 92,2 acima85do patamar observado20,0 antes do início da crise sanitária.

RS 24,4

80

MG RJ 32,3 QUADRO III 47,9

75

Fonte: CNC

jun/21

fev/21

abr/21

out/20

dez/20

jun/20

ago/20

fev/20

abr/20

out/19

dez/19

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abr/17

out/16

70 INDÚSTRIA, COMÉRCIO, SERVIÇOS E TURISMO: NÍVEIS DE ATIVIDADE DE JUNHO DE 2021 EM RELAÇÃO A FEVEREIRO DE 2020 (Variações %) IBGE O impacto significativamente negativo sobre as atividades turísticas se faz sentirFonte: também no 2,6% 2,5% 0,0% mercado formal de trabalho. Nos doze meses encerrados em junho, o Cadastro Geral de Empregados Desempregados (Caged) registra um em saldo positivo de mais de milhões Os cinco egrupos de atividades revelaram avanços junho, destacando-se os 2,9 serviços de de

dez/16

Anderson Masetto é jornalista, pósgraduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

8,3

-1,1 Construção

jun/16

Desde março de 2020 até o exato momento, participei de apenas dois eventos: o voo inaug u ra l d a ITA e o Roadshow Ceará. O mot ivo, claro, é a pa nd em ia da Covid-19 e a decisão de pres ervar a no s s a e quip e em segurança. Aos poucos estamos voltando a dar as caras nos eventos e o que eu pude perceber nessas duas ocasiões é que o trade está áv ido p or um reencont ro.

No momento em que escrevo essas linhas, a cidade de São Paulo já tinha vacinado mais de 90% da população adulta com uma dose da vacina.

I s s o sign if ica dizer que o momento deste reencont ro es t á ch ega nd o. Aqui, p or parte doo Mercado & Eventos, posso dizer que estaremos presentes na Abav Expo, em Fortaleza, inclusive com um estande e com uma revista muito especial que será distribuída gratuitamente aos participantes do evento.

Certamente já escrevi isso aqui por outras vezes, mas vale reforçar, o contato pess o a l é muito imp or t a nt e, p ara não di zer es s en cia l.

Com todos que conver s o, p er ceb o u m a a n s i e d a d e muito grande por este momento e fica cada vez mais claro que iss o va i ocorrer durante a Abav Exp o, nos dias 6 e 7 de outubro. São

poucos que dizem que não irão.

Pelo lado dos expositores, pratica mente não há mais espaço para quem quer exp or. Há, inclusive, f ila de espera, algo que não se via há muito tempo em qualquer feira de Turismo no Brasil.

Antes da pandemia, havia uma discussão que sempre vinha a tona, que era exatamente o grande número de eventos no Turismo. Quand o el e s d e s a p a r e cera m, passaram a fazer uma falta enorme. Podemos até voltar com essa discussão no futuro, mas o último trimestre, mesmo com uma overdose de eventos, não tenho dúvida, será muito produtivo para o trade.

Abav Expo, BTM, Aviesp E x p o, Fes t iva l d a s Cat aratas, Festuris e outros. O M&E estará em todos eles e, cer t a m ent e, b o a p ar t e d o t ra d e t a m b ém es t ará.

Por conta de tudo que o setor pa ss ou des de o início da pandem ia, não esp eramos es t a ndes gra ndios os ou ações caras. Mas o mais importante é que estaremos todos lá.

9,6

ago/16

Anderson Masetto

15,2

abr/18

Com que máscara eu vou?

para cima o percentual anterior, de 17,8%.

“A expectativa para os próximos meses segue As perdas do turismo recuaram pelo terceiro favorável, na medida em que o desconfinamento mês consecutivo e tendem a se reduzir à medida da população fique mais evidente e a recuperação que o processo de vacinação se amplie, mas a econômica da segunda metade do ano comece recuperação do setor deve ocorrer de forma mais a ser capturada pela pesquisa. Seja no segmento lenta. É o que constatou a Confederação Nacional de serviços ou específico do turismo, essa pode do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) se apresentar como a maior taxa de crescimento após analisar os dados da Pesquisa Mensal de da série histórica”, aponta o economista da CNC Serviços (PMS) de junho, divulgados nesta pelo responsável pela análise, Fabio Bentes.

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística As baixas ainda sentidas pelo setor, porém, (IBGE). se fazem presentes também no mercado de O volume de receitas dessas atividades ainda se trabalho. Nos 12 meses encerrados em junho, encontra 22,8% abaixo do registrado em fevereiro apenas o turismo segue como conjunto de atividades dejunho transporte rodoviário (-62,6 mil e aéreo (-8,2 mil).retração Estabelecimentos de de 2020. Em deste ano, o setor perdeu R$ postos) atividades a registrar no Cadastro 19 bilhões, acumulando, desde o início da crise Geral de Empregados hospedagem (+18,2 mil) e alimentação fora do domicílio (+19,9 mil) e jáDesempregados registram mais sanitária, um total de R$ 395,6 bilhões, segundo (Caged), com -1,1%, ou saldo negativo de admissões do que desligamentos em 12 meses. levantamento da CNC. Apesar disso, a entidade -30,9 mil ocupações. As atividades mais projeta avanço de 18,2% no volume de receitas afetadas são de transporte rodoviário (-62,6 do segmento do turismo para 2021, revisando mil postos) e aéreo (-8,2 mil).

QUADRO VI SALDO ENTRE ADMISSÕES E DESLIGAMENTOS NOS 12 MESES ENCERRADOS EM JUNHO DE 2021 SEGUNDO SETORES ECONÔMICOS (Variações % da força de trabalho em relação a junho de 2020)

out/17

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Pedro Menezes

abr/16

Não cabem mais achismos no Turismo. Um termômetro sobre o aquecimento do setor baseado apenas em conversas informais com conhecidos não pode mais ser um parâmetro.

Po r e s t e m ot i vo, vem o s cada vez mais e mais dados confiáveis no setor. Um bom exemplo é a nossa parceria com a Cap Amazon, que resultou em uma pesquisa trimestral com agentes de viagens de todo o Brasil. Digo isso para afirmar que há sinais claros que de o último trimestre será um período próspero para o Turismo.

E essa afirmação é baseada em dados de matérias que publicamos no MERCADO & EVENTOS. De acordo com o IBGE, o volume de receitas dessas atividades ainda se encontra 22,8% abaixo do registrado em fevereiro de 2020, o que signif ica um excelente result ado, uma vez que há poucos meses o volume não chagava a 50%.

Com base nisso, a CNC projeta um crescimento de 18,2% no volume de receitas do Turismo para este ano.

Ainda há um caminho grande a p ercorrer, mas sab emos que há um aquecimento do mercado. O mesmo IBGE m o s t ra qu e o s et o r vem crescendo no decorrer dos últimos meses. Em junho, por exemplo, o Índice de Atividades

Turísticas no país subiu 11,9%, sendo que apenas as empresas aéreas avançaram 21,2%, valor bem acima dos hotéis, que avançaram 8,5%. Para seguir citando o IBGE, outra boa notícia é que as 12 unidades da federação p esquisada s apresentaram crescimento.

A temporada de verão que se aproxima pode se configurar em uma oportunidade única p ara o Tu rism o. Ta m b ém acompanhando as notícias d o M&E, vem o s qu e a s companhias aéreas projetam, a cada novo mês, ofert a s maiores. Até destinos novos, que não eram operados antes da pandemia, estão sendo contemplados.

O d om és t ico s eg ui rá, p elo menos por enquanto, puxando a retomada. Embora o t icket m édio p o s s a s er m enor, há a inda muito a s e explorar e, s obret udo, produ tos disp oníveis. Há voos, bons hotéis e resorts, parques e destinos incríveis.

O internacional deve ainda demorar um p ouco ma is, especialmente por conta das fronteiras fechadas e grande número de exigências, como quarentenas, por exemplo.

Depois de muito tempo, os dados e as notícias nos deixam confortáveis para finalmente afirmar: as perspectivas são boas!

R$ Bilhões

Roy Taylor

CNC: Volume de receitas do Turismo deve crescer 18% em 2021

dez/17

EDITORIAIS

Voos confirmados

4

5

6

ESPECIAL

Mais países definem regras para entrada de turistas Suíça, França e Canadá puxam a fila de destinos que começam a receber visitantes com esquema completo de vacinação

PAÍSES QUE ACEITAM TURISTAS VACINADOS

aprovados pela OMS. O mesmo critério de vacinas foi adotado p ela Finlândia, que abriu f ronteira s para todos os t uris t a s vacinados.

Exigências mudam em cada país e o agente de viagens precisa ficar atento

Igor Regis O anúncio da abertura de fronteiras para o t urismo inter naciona l p or parte de destinos importantes como Suíça, França e Canadá reacendeu o d ebat e s o bre uma p o s sível s el et i v id a d e d e va ci na s p a ra a entrada em destinos turísticos. Os critérios adotados até o momento p a ra a cei t a r t u r i s t a s va ci na d o s levam em conta a s aprovações de i mu n i z a nt e s p o r órgão s co m o a Agência Europeia de Medicamentos (EMA) ou pela Organização Mundial d e Saúd e (OMS). E é ju s t a m ent e esta diferença de critério que vem causando receio por parte de turistas brasileiros.

P r i m ei r o p a ís eu r o p eu a a b r i r p ara t u ris t a s va ci na d o s, a Suíça d e cidiu a ceit ar tod a s a s va cina s aprovadas p ela OMS, o que inclui os imunizantes da Pfizer/ BioNTech, Oxford/Astra Zeneca (lotes da Índia e Eu r o p a), Ja n s s en (Jo h n s o n & Jo h n s o n), Mo d er na, Si n o p ha r m e Si n ova c (Co r o nava c). D e s t a s, apenas Sinopharm e Moder na não são utilizadas no Brasil.

A segunda abertura significativa foi a da França, que optou por um critério misto. Além de aceitar as vacinas aprovadas p ela EMA para const arem no Certif icado Digit al Covid, o passaporte da imunidade u t ili z ad o na Un ião Eu rop eia, casos de Pfizer/ BioNTech, Oxford/ A s t ra Z en e c a (ver s ão eu r o p eia),

Ja n s s en (Jo h n s o n & Jo h n s o n) e Moder na, o país liberou também a entrada de turistas imunizados com a Covishield, versão da AstraZeneca p r o d u z id a na Ín d ia, a i n d a não a provad a p ela EM A. No Bra sil a vacina é envasada pela Fiocr uz.

O u t r o d e s t i n o d e d e s t a qu e, a Espanha anunciou esta semana que aceitará a entrada de familiares de cidadãos espanhóis e portadores de visto de longa duração, incluindo estudantes. Para estes casos, será aceito o comprovante de vacinação com qualquer um dos imunizantes

EXISTE UMA REGRA GERAL? Os 27 estados-membros da União Eu ro p eia f i zera m u m a cord o em relação a orientações comuns a serem adotadas nessa reab ert ura. Nesse s entido os país es da comunidade decidiram que seriam aceitas todas as vacinas aprovadas pela EMA. No entanto, a Comissão Europeia def iniu que pa ís es têm lib erdade para permitir a entrada de pessoas va ci na d a s com i mu n i z a nt es qu e ainda não foram autorizados na UE, mas que concluíram o processo de Lista de Utilização de Emergência da OMS, o que inclui todas as vacinas aplicadas Brasil atualmente.

Em outros continentes os critérios também variam. Enquanto alguns p a ís e s o pt a m p o r a cei t a r t o d a s a s va cina s a provad a s p ela OMS, co m o Ma r r o co s e Eg i t o, ou t r o s seguiram o critério do órgão local de saúde como Catar, que excluiu neste primeiro momento a Sinovac/

Vacinação é uma das exigências mais comuns para entrada nos países

Coronavac e o Canadá, que restringiu s ua r e a b er t u ra, em s et em b r o, a turistas vacinados com imunizantes de P f izer, Ja nss en, A st ra Zene ca/ Covishield e Moder na, os mesmos aceitos nas Bahamas.

O OMS já s e manifestou p u bl i c a m ent e p e d i n d o a p a ís e s que aceitem viajantes imunizados com qualquer uma das seis vacinas aprovadas pela entidade. Nas últimas s ema na s, a ent id a d e foi a lém, e desaconselhou exigir comprovante d e va ci na ção p a ra t u r i s t a s. O s e s p e c i a l i s t a s d a o r ga n i z a ç ã o a f i r m a ra m qu e a va ci na ção não d eve s er a ún i c a co n d i ção p a ra p er m it i r v iagen s int er na ciona is, devido ao acesso global limitado e à distribuição desigual das vacinas, o que pode gerar uma liberdade de movimento desigual.

EUROPA E PORTUGAL Na Europa, a vacina da Sinovac (Coronavac) s e encont ra em fa s e de “revisão contínua” desde maio.

A agência iniciou o que chama de “a nális e em temp o real de dados s o b r e a s eg u ra n ça, qua l id a d e e eficácia”.

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ESPECIAL

Enquanto ainda é aguardada uma a prova ção em n ível cont i n ent a l, países do bloco já se mobilizam para aceitar vacinas aprovadas pela OMS. O pri n cip a l exem plo é Po r t uga l.

De acordo com a rede de televisão p o r t ug u e s a SI C , a Au t o r i d a d e Na ciona l d o Me dica m ento d e Po r t uga l d e cid iu r e co n h e cer a s va ci na s d a Si n ova c (Co r o nava c) e a Cov ishield, versão india na da A st ra Z ene ca. A autoriz ação s erá oficializada pela Direção Geral de saúde do país.

O re con h e cim ento d a s va cina s acontece dias após a visita ao Brasil do presidente de Portugal, Marcelo Reb elo d e S ou s a. Em en co nt r o co m r ep r e s ent a nt e s d a Ca s a d e Portugal, realizado em São Paulo, Sousa revelou que já aconteceu uma reunião ent re repres ent a ntes dos países para formalizar um acordo de reconhecimento d a s va ci na s. O ch efe d e estado também sinalizou para o fim da exigência de quarentena obrigatória.

ESTADOS UNIDOS Fe chad o s p ara t u ris t a s eu r o p eu s e b ra s i l ei r o s, os Est ados Unidos a inda não a nu n ciara m r egra s o u p o s s ívei s r e s t r i çõe s para t uris t a s em uma event ual reab ert ura, ma s já sinalizaram que isso não deve passar por exigência d e va ci na ção. “Eu d i r ia que não é nossa intenção” af ir mou a s e cret ária d e i m p r en s a Jen Ps a k i, quando questionada sobre uma possível exigência de va ci na ção p a ra t u r i s t a s i nt er na cio na i s, d u ra nt e colet iva de imprens a realizada no fim de junho.

Not ícia s, no ent a nto d ão co nt a qu e o p a ís já planeja adm itir a ent rada de estrangeiros totalmente vacinados contra a Covid-19.

O p r e s id ent e Jo e Bid en quer uma reab ertura para e s t ra ngei r o s “d e fo r m a s eg ura e su s t ent ável”. O pa ís, no ent a nto, pla neja exigir que todos os visitantes es t ra ngeiro s a pres ent em uma comprovação de que estão vacinados. A medida faria parte de um projeto amplo que visa reabrir as fronteiras americanas para a maioria das nações.

C

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MY

CY

CMY

ALÉM DA VACINA Ap esar de países a nu n ciar em a a b er t u ra p ara t u ris t a s va ci na d o s, alguns ainda estabelecem restrições para brasileiros, exemplos de Grécia, Croácia e Israel. Out ros dest inos como Pa ís es Ba i xos, A lema n ha, Di na marca e Áu s t ria a i nd a proíb em viagens de turistas de fora d o es p a ço d e S ch engen.

O u t ro s d es t ino s com o Méx i co e Colôm bia não contam com restrições para turistas brasileiros. Outras nações ainda estão restritas a v ia gen s e s s en cia i s ou ex ig i n d o qua r ent ena e t es t es P CR n egat ivo s na chegada.

K

WTTC pede coordenação global para aceitação de vacinas aprovadas

Virginia Messina, vice-presidente sênior e CEO em exercício do WTTC

O World Travel & Tourism Council (WTTC) fez um apelo oficial para o reconhecimento e aceitação mundial de todas as marcas e lotes de vacinas contra anuncio_21x28_abav-expo_credenciamento_5.pdf

Covid-19 já aprovadas. De acordo com o WTTC, a retomada das viagens continua sendo impedida por toda a discrepância entre os países quanto aos tipos de vacina aceitos pelas autoridades, como é o caso da Coronavac, que ainda não é aceita em diversos países na Europa e América.

“O WTTC acredita firmemente que o aumento da população vacinada em todo o mundo é a chave para reiniciar com segurança as viagens internacionais. No entanto, o reconhecimento inconsistente de vacinas administradas por países ao redor do mundo representa uma ameaça para a retomada segura”, disse Virginia Messina, CEO em exercício do WTTC. O órgão considera a falta de coordenação para compilar a lista aprovada de vacinas vários fabricantes como um grande 1 de12/08/2021 11:20

obstáculo para retomar as viagens. E não é de hoje que a preocupação do WTTC vem aumentando com o não reconhecimento de várias vacinas – aprovadas por agências reguladoras de saúde como a Organização Mundial da Saúde (OMS), a Agência Europeia de Medicamentos (EMA) e a Food and Drug Administration dos EUA. A organização disse que nunca houve uma necessidade maior de reconhecimento recíproco de todos os tipos e lotes de vacinas aprovadas. A disseminação de variantes virais perigosas, como a delta, e a necessidade de aumentar as taxas de vacinação em todo o mundo aumentaram esta urgência. “As fronteiras não podem ser reabertas sem que todos os países aceitem as vacinas atualmente aplicadas em todo o mundo”, disse.

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EXTERIOR

Atout France anuncia evento híbrido em setembro France Excellence acontecerá em São Paulo com foco no Turismo de luxo e marcará a retomada da promoção do destino A Atout France lançou oficialmente o “France Excellence América Latina 2021”, evento que acontecerá de maneira híbrida, reunindo os maiores nomes do turismo francês de luxo e os players deste segmento da América Latina, de 20 a 22 de setembro, em São Paulo. As inscrições já estão abertas para o evento que contará com conferências, rodadas de negócios e mais ações que vão colocar buyers e fornecedores frente a frente.

“Essa retomada vai nos trazer muitas mudanças na distribuição turística nas agências e operadoras, nos players do turismo, na maneira de trabalhar, nas tendências de clientes que vão procurar viagens com mais conteúdo, com mais experiências, mais bem preparadas e mais caras no geral. Neste contexto, a Atout France, que já tinha começado a focar no turismo de luxo desde o ano passado, lançou o evento ‘France Excellence’, onde vamos debater os atributos do luxo, o que é o luxo à francesa”, destacou Caroline Putnoki, diretora da Atout France para a América do Sul. Toda a tradição, o savoir faire (knowhow) e o eixo fundamental de excelência para entender o que é o luxo à francesa serão abordados no evento, bem como o DNA da França neste nicho, que se

encontra na gastronomia, na moda, nos vinhos, na arquitetura, na cultura, na hotelaria, no turismo em geral. Em São Paulo, parte das conferências serão realizadas na Cidade Matarazzo, em São Paulo, com transmissão simultânea. “É isso que iremos abordar no evento, uma contemplação de Paris, com degustação de chá, macaron, experiência de luxo graças a essa excelência francesa que remete ao savoir-faire único que temos na França. É um evento gratuito para pessoas interessadas no turismo de luxo, com conferências, rodadas de negócios e mesas redondas que vão juntar os profissionais de turismo para explicar o pilar de luxo da excelência francesa”, completou Caroline.

Além das conferências, o evento terá um e-book, um grande relatório do que foi abordado durante todo o evento, bem como os pontos de vistas de vários parceiros que já confirmaram presença nas rodadas de negócio.

Entre os confirmados, estão Air France (patrocinadora), Marselha, Aix en Provence, Auvergne Rhône-Alpes, Reims, Hotel Martinez de Cannes, Maison Mère, Park Hyatt Paris, Samaritaine, French Side Travel (DMC), Li-Colibri (DMC), Galeries Lafayette e Bouygues.

Caroline Putnoki, diretora da Atout France para a América do Sul

Universal Orlando anuncia a nova casa mal-assombrada do Halloween Horror Nights

Halloween Horror Nights contará com 10 casas assombradas temáticas

Legoland New York conclui processo de abertura com inauguração do Legoland Hotel Os destaques do hotel incluem um dragão que solta fumaça de Lego, uma área de recreação para crianças, mais de 2 mil modelos de Lego interativos, uma piscina aquecida, um fliperama e uma loja da Lego. Para quem se hospeda, cada pernoite dá direito a buffet de café da manhã de cortesia no Bricks Family Restaurant. O Legoland Hotel estará aberto o ano todo e já aceitando reservas, com tarifas a partir de US$ 279 por noite.

Os quartos do hotel contam com um Google Nest que pode fazer qualquer coisa, desde realizar um pedido no quarto até contar às crianças uma

história na hora de dormir ou enviá-las para uma caça ao tesouro no quarto.

Cada quarto temático oferece ainda uma área de dormir separada para crianças, equipada com um beliche e uma unidade de entretenimento, com um espaço separado para adultos com uma cama king-size.

O novo Legoland New York Resort, t ercei ro ma io r p arqu e d a marca com sete áreas temáticas voltadas principalmente para fam ília s com crianças entre 2 e 12 anos, abriu suas portas oficialmente em julho, com a finalização do ‘Lego Pirate’, a sétima área temática do parque.

O Un iver s a l O rla nd o Res or t a nu n ciou ma is u ma ca s a ma la s s om brad a d o O Ha llowe en Horror Night s 2021: a Ha llowe en Horror Nights Icons: Captured, nova ex p er iên cia l eva rá o s v i si t a nt e s a u m m on s t r u o s o “I nfer n o d a Fama”, onde enfrentarão O Doutor ( T h e Caret a ker), O Di retor ( T h e D i r e c t o r), O L a nt er n i n ha ( T h e Usher), O Narrador (The Storyteller), O Pa l ha ço Ja ck, Cha n ce e muito mais, em noites selecionadas de 3

de setembro a 31 de outubro.

Os p ers onagens fora m desenvolvidos como parte da visão distorcida da equip e da Universal Entertainment, com a intenção de criar a lgo origina l e p ert ur bador que rivalize com qualquer vilão do terror do cinema. Os visitantes serão caçados enquanto tentam escapar das garras de cada personagem.

Ao t o d o, o Ha l l ow e en Ho r r o r N i g h t s c o n t a r á c o m 10 c a s a s assombradas temáticas, cinco zonas de medo e shows ao vivo inspirados em vários elementos, desde grandes nomes do terror e da cult ura p op até abominações originais que vão além pesadelos mais sombrios dos visitantes.

Disney revela os produtos exclusivos da celebração dos 50 anos em Orlando A Disney divulgou as primeiras fotos e detalhes das coleções inspiradas na “Celebração Mais Mágica do Mundo”, de seus 50 anos, que começa no dia 1° de outubro. Disponível a partir de 12 de agosto, a coleção pré-celebração conta com produtos por tempo limitado. Com o início da festa, três novas coleções serão lançadas no Walt Disney World Resort, com itens disponíveis também em shopDisney.com.

Além disso, outras duas coleções de 50 anos serão lançadas no final deste outono.

A coleção Celebration oferece uma ampla variedade de produtos comemorativos para toda a família.

O icônico marco do Magic Kingdom

Park, o Castelo da Cinderela, serve de inspiração para essa nova coleção, como enfeites colecionáveis, a caneca com o tema do castelo e, claro, a faixa de orelha iluminada da Minnie Mouse.

A coleção inclui ainda uma variedade de itens favoritos do dia de abertura, como uma versão de 2021 do boné original do Mickey Mouse, camisetas antigas e brinquedos de pelúcia vintage. A última coleção de produtos, que estreará no final de outubro, tem como tema a celebração EARidescent e apresenta de tudo, desde uma mini-mochila Loungefly e uma Spirit Jersey até um par de orelhas de Minnie cintilantes.

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BRASIL

Projeto de Lei 2337 pode gerar custo adicional de R$ 5 bilhões ao setor aéreo Projeto é uma das propostas que faz parte da reforma tributária colocada pelo Governo Federal e tramita em regime de urgência no Congresso Nacional

PL traz mecanismos de incremento considerável da carga tributária em detrimento de poucas reduções de alíquotas específicas

Pedro Menezes A A s s ocia ção Bra silei ra d a s Empresas Aéreas (Abear) e entidades r ep r e s ent at i va s d a av ia ção ci v il apres ent ara m um ma nifesto para registrar grande preocupação com o Projeto de Lei 2337/31, que ameaça a capacidade de retomada do setor a partir de 2022 ao gerar um custo adicional de cerca de R$ 5 bilhões por ano, considerando-se a aviação geral e demais integrantes da cadeia do transporte aéreo.

O PL 2337/21 au m ent a a carga t ribu t ária d a av ia ção civ il, a o res t a b ele cer a t ribu t a ção d e i t en s qu e h i s t o r i c a m ent e era m isentos, como o PIS/COFINS sobre imp or t a ção e vend a no m ercad o i nt er n o d e a er o nave s, p a r t e s e p e ça s e s erv iços de ma nutenção; e o I mp os to de imp ort ação e IPI sobre partes e peças e uma série de elementos necessários à manutenção de aeronaves.

A ssinam o documento a Ab ear, a A s s o cia ção L at i n o-A m er ic a na e do Carib e de Tra nsp orte Aére o (Alta), a Associação Inter nacional de Tra nsp orte Aéreo (Iata), Junta de Representantes das Companhias Aér e a s I nt er na cio na i s n o Bra s i l (JurCaib), Associação Brasileira da Aviação Geral (Abag), Associação Brasileira das Empresas de Serviços Au x i l ia r e s a o Tra n s p o r t e Aér e o (Ab esata), Sindicato Nacional das Em p r e s a s Ae r ov iá r i a s (SN E A) , Sindicato Nacional da s Empresa s de Táxi Aéreo (SNETA) e Sindicato Nacional das Empresas de Aviação Agrícola (Sindag).

“Es s a s condições a mpliava m a competitividade para as empresas brasileiras, semelhantes às práticas existentes no mercado internacional. É importante destacar que a Abear e as signatárias do manifesto apoiam a Reforma Tributária, mas entendem que é fundamental garantir um amplo

processo de discussão com ordem, previsibilidade e transparência para que todos possam contribuir. Nesse sentido, a s entidades listam no manifesto contribuições para a construção desse processo”, informou a Abear.

CNC FAZ SUGESTÕES A Co n fe d er a ç ão N a c i o n a l d o Co m é r c i o d e B e n s , S e r v i ç o s e Turismo (CNC) entregou ao relator do Projeto de Lei (PL) nº 2.337/2021, d ep u t a d o fe d era l Cel s o Sa bi n o (PSDB-PA), o relatório ela b orado pelo gr upo de trabalho (GT) criado p ela ent id a d e p a ra a na l i s a r o s projetos de refor ma t ributária em discussão no Congresso.

O d ocu m ento com a p o sição consolidada da CNC sobre a segunda parte da proposta do governo federal a na lis a, ent re ou t ro s p onto s, o s impactos nas tributações à pessoa f ís i c a e s o b r e o s i nve s t i m ent o s f ina ncei ro s. A lém dis s o, t ra z alguma s sugestões com relação à

reforma tributária como um todo.

“Nosso propósito é colaborar com reflexões para que a reforma atenda às necessidades de arrecadação e orga n iz ação do gover no fe d era l, sem prejudicar as empresas e seus trabalhadores”, afirma o presidente da CNC, José Roberto Tadros.

D e a c o rd o c o m a CN C , o P L t ra z m e ca n ism o s d e i n cr em ento considerável da carga tributária em detrimento de poucas reduções de alíquotas específicas, com impactos ainda mais signif icativos sobre o setor de serviços, no qual o Turismo está incluído e que é responsável por 70% do Produto Interno Bruto (PIB).

LUCROS E DIVIDENDOS No r elatório, a CNC a p r es ent a suges tões com rela ção a um d o s pontos mais discutidos na reforma até o momento, a tributação de lucros e dividendos. Entre as sugestões da entidade estão: garantir a isenção de R$ 20 mil para todo tipo de empresa;

Proposta visa aumentar a carga tributária da aviação civil, ao restabelecer a tributação de itens que historicamente eram isentos

isenção para a distribuição de lucros d e m i cr o em p r e s a s; e r e d u z i r a alíquota proposta de 20% para 10%, o que estimulará os investimentos produtivos em relação aos ganhos do mercado financeiro, cuja proposta de alíquota é de 15%.

ENTENDA O PROJETO O Projeto de Lei 2337/21, do Poder Executivo, apresenta mudanças no I m p o s to d e Rend a p ara p es s o a s físicas, empresas e investimentos f ina nceiros. Trat a-s e da s egunda fase da reforma tributária. Entre as medida s de maior impacto está a atualização da tabela do Imposto de Renda da Pessoa Física, que reajusta a faixa de isenção de R$ 1.903,98 para R$ 2.500 mensais.

O projeto traz medidas que levam a ga n hos e p erda s de re ceit a. A s medidas referentes à tributação de lucro e dividendos dist ribuídos, à revogação da de du t ibilidade dos juros s obre o capit a l próprio, ao mercado financeiro e à atualização do valor dos bens imóveis para o ano de 2022 acarretarão um aumento de receitas tributárias.

As medidas referentes à redução da alíquota do IRPJ, a atualização d a t a b ela progres siva d a p es s o a física e à atualização do valor dos bens imóveis para os anos de 2023 e 2024 acarretarão uma redução de re ceit a s t ribu t ária s es t imada em R$ 32,02 bilhões em 2022, em R$ 54,71 bilhões em 2023 e em R$ 57,61 bilhões em 2024.

Entre as iniciativas para aumentar a ar re ca d a ção, a pro p o s t a d o E xe cu t ivo va i li m it ar a o p ção d e d e clara ção si m pl if ica d a, qu e permite desconto de 20% no IRPF. A declaração simplificada será mantida ap ena s a quem re ceb e até R$ 4 0 mil por ano. O governo espera que a medida estimule o cont ribuinte a p e di r n ot a s f is ca is p ara o bt er descontos na declaração completa.

Com o fim do desconto simplificado, o Ministério da Economia projeta um aumento de arrecadação de R$ 9,98 bilhões somente em 2022, chegando a R$ 11,4 8 bilhões em 2024.

A prop ost a a inda muda a distribuição de lucros e dividendos para pessoas físicas, que atualmente são is enta s. Haverá t ributação de 20% na fo nt e. M icro em p r es a s e empresas de p equeno p orte serão isentas para lucros e dividendos de até R$ 20 mil por mês. Este limite s erá considerado para o conjunto d e s ócio s qu e fo r em liga d o s, ou s eja, cônjuges, compa n heiro s ou parentes, consa nguíne o ou af im, até o terceiro grau.

A p essoa física que receb er, no mês, lucros de mais de uma micro ou pequena empresa que exceda o limite de R$ 20 mil deverá recolher o imposto com base na alíquota de 20% sobre o valor excedente ainda não tributado.

Os lucros recebidos p ela p essoa ju r ídica não i nt egrarão a s b a s es d e c ál cu l o d o I m p o s t o s o b r e a Renda e da CSLL da b enef iciária.

Dessa forma, evita-se a tributação cu mu lat i va s o b r e o s lu cr o s o u dividendos distribuídos.

A alíquota geral do Imp osto de Renda para Pessoas Jurídicas (IRPJ) será reduzida dos atuais 15% para 12,5%, em 2022, e 10%, a par t ir de 2023. O adicional de 10% para lucros acima de R$ 20 mil por mês permanece.

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BRASIL

Com roadshow, Ceará retoma promoção Destino convoca trade para fazer negócios e retoma agenda de ações para divulgar o destino Anderson Masetto

Denise Carra, secretária-adjunta de Turismo do Ceará

Um mensagem de otimismo. Esta foi a tônica do Roadshow Ceará, que está passando por São Paulo e reuniu o trade em dois dias de evento para most rar as novidades do destino.

A n t e s d e S ã o P a u l o , j á fo r a m rea liz ado s ro ad shows em pa ís es da A mérica Lat ina e pa ssa agora pelos Estados Unidos. A secretáriaadjunta de Turismo, Denise Carrá, destacou a pujança do Ceará, cujo PIB cresce acima da média do Brasil e os investimentos do Gover no do Estado, especialmente no Turismo.

“Há inves t i m ento s t a m b ém no Turismo. Es t ivemos emp en hados n o s p r o t o c o l o s c o m o s h ot é i s, r e s t au ra nt e s, r e cept i vo s e t o d o o t ra d e e t a m b ém inves t ind o na vacinação. Est a mos prontos para receber os turistas”, reiterou Carrá, lembrando que o Ceará é certificado com o selo Safe Travels, conferido p elo W TTC. A secretária executiva ressaltou que a volta da promo ção do Ceará vem junto com uma série de b oas notícias, ent re elas a retomada da malha aérea e os investimentos para

Valéria Padilha e Raphael de Luca, da Copa Airlines

Mario Carvalho, da TAP

Magda Nassar e Roberto Nedelciu

Cléber Gil, da Latam, e Julia Orrico, do GRU Airport

Fernando Lermi, da CVC Corp, e Raphael Magalhães, da Visual

Cláudio Horácio, da CH, com Paulo Cruz, da Air France KLM

Índice de atividades turísticas cresce 12% em junho Pedro Menezes O Índice de Atividades Turísticas no país subiu 11,9% em junho deste ano, impulsionado, principalmente, pelo aumento na receita de empresas que atuam nos segmentos de transporte aéreo de passageiros (21,2%) e de alojamento e alimentação (8,5%), que inclui restaurantes e hotéis. Os dados são da Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), divulgada nesta quintafeira (12.08) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). É a segunda taxa positiva consecutiva no ano, demonstrando o reaquecimento do setor. Todas as 12 Unidades da Federação pesquisadas mostraram taxas positivas, com destaque para Minas Gerais (+19,7%), Ceará (+16,7%), Distrito Federal (+14,4%), Pernambuco (+13,0%) e Rio de Janeiro

(+12,4%). No acumulado de maio a junho, o setor acumula um ganho de 43%.

“Atuamos desde o início da pandemia em apoio ao setor de turismo. O avanço da vacinação no país, aliado à adoção de protocolos sanitários, têm possibilitado o retorno das atividades turísticas em todo o país, movimentando a economia e gerando mais emprego e renda para a população”, destacou o ministro do Turismo, Gilson Machado Neto.

A Pesquisa Mensal de Serviços (PMS) produz mensalmente indicadores que possibilitam acompanhar o comportamento do setor de serviços, no qual o turismo está incluído. De forma geral, em junho, o volume de serviços no Brasil avançou 1,7% frente ao mês anterior (maio).

“Nos últimos três meses, houve um crescimento de 4,4% para o setor de

serviços, o que o coloca 2,4% acima do

receb er eventos – com a concessão de descontos para a utilização do Cent ro de Eventos do Ceará, que é d e proprie dad e do gover no do estado.

Ela chamou o trade para aproveitar a retomada e fazer negócios com o Ceará. “Es t e evento si m b oli z a a n o s s a r et o m a d a of i cia l e o qu e va m o s fa zer. Ma s p ara ch egar lá pre cis a m o s d e vocês”, dis s e ela s e r efer i n d o a o t ra d e. “Va m o s conversar, descobrir a melhor forma p a ra fa zer n egócio s e fa zer i s s o juntos”, complementou.

O DESTINO A ntes da fa la de D en is e Carrá, a cont e ceu uma a pres ent a ção s o b r e o d e s t i n o. Tat ia n e L e a l, d a I m a g i n a d o r a , fa l o u s o b r e os destinos, novidades e op ort unidades para o Turismo no Ceará. Ela lembrou que o es t ado tem 10 0% dos seus equipamentos t u r ís t i co s a b er t o s. A exe cu t i va destacou como um dos principais diferenciais do Ceará o aerop orto d e Fo r t a l ez a, qu e s e t o r n o u m hub inter nacional e ampliou ent re 2017 e 2019 em mais de 10 0 mil o número de visitantes est rangeiros no estado.

O Ce a rá, em b o ra s eja s em p r e lembrado p elas suas praias, possui seis regiões turísticas: Litoral Leste, Li t o ra l O e s t e, Ca r i r i, S er t ão d o Ca n indé, Ser t ão Cent ra l e Ser ra.

São 356 quilôm et ro s d e litora l e temp erat ura média de 26 graus o ano todo. Outra caracter ística é as condições favoráveis para a prática de esportes aquáticos como kitsur f, windsur fe, sur f e standup paddle.

Na ca pit a l, o d es t a qu e é a o r la d a Aven id a B ei ra Ma r, qu e foi t ot a l m ent e r ev i t a l i z a d a re centem ente, com um novo calçadão e áreas para a prática de futeb ol e skate.

L e a l fa l o u a i n d a s o b r e o desenvolvimento da hotelaria, que m esm o na p a nd em ia não d ei xou de inaugurar novos equipamentos.

N e s t e qu e s i t o , o d e s t a qu e é a co n s t r u ção d o Ha rd Ro ck Hot el Fortaleza, que será inaugurado em 2022.

Out ra nov idade é o a núncio da co n s t r u ção d e u m t elefér ico em Juazeiro do Norte para facilitar o acesso à estát ua de Padre Cícero.

nível pré-pandemia, ou seja, acima de fevereiro de 2020”, aponta o gerente da pesquisa, Rodrigo Lobo. “Em junho de 2021, o setor de serviços se posiciona no maior patamar em cinco anos”, completa.

Volume de Atividades Turísticas UF

Variação

MG.......................................................................................................19,7 CE..................................................................................................16,7 DF.....................................................................................................14,4 PE...................................................................................................13,0 RJ...................................................................................................12,4 PR..................................................................................................10,4 SC.....................................................................................................9,7 BA.....................................................................................................9,6 GO.....................................................................................................7,9 ES.....................................................................................................7,8 SP.....................................................................................................5,3 RS.....................................................................................................0,1 Brasil.................................................................................................11,9

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AVIAÇÃO

Gol transporta mais de 1,85 milhão de passageiros na temporada de inverno Companhia operou 12,6 mil voos em julho com crescimento de 167% no número de passageiros Pedro Menezes A Gol fechou sua alta temporada d e i nver n o n o úl t i m o d ia 2 d e agosto, com mais de 1,85 m ilhão de clientes transp ortados em 12,6 mil voos no mês de julho, atendendo 132 mercados nacionais com suas operações. Frente ao mesmo período d o a no p a s s ad o, es s es regis t ro s m o s t ra m a cr és ci m o s d e 167,7% (clientes), 133,5% (voos) e 28,2% (mercados atendidos). A média de voos diários rep ete a evolução de 133,5% com relação a julho de 2020.

No dia de maior pico no mês de julho, dia 16/07, sexta-feira, a Gol operou 479 voos, número que, na alta temporada de inverno de 2020, não ultrapassou as 257 decolagens diárias – uma variação positiva de 86,4 %.

Foram 73 mil clientes transportados em 16 de julho, marca superior à da sexta-feira de Car naval, dia 12 de fevereiro, durante a alta temporada de verão de 2021, com 468 voos e 67.412 passageiros transportados.

A média de clientes que viajaram diariamente em julho foi de 59,7 mil, ante os 22,3 mil passageiros/dia de julho de 2020, um salto de 167,7%.

MAIS OFERTA A compa nhia div ulgou a ma lha aérea para este mês de agosto com

Gol aumenta oferta de decolagens no aeroporto RIOgaleão para o Sudeste, o Sul e o Nordeste em agosto

u m a m éd ia d e 363 vo o s d iár io s previstos, atingindo 454 decolagens em um dia d e pico, um aum ento de 30% da oferta (agosto x junho).

Este número representa a retomada de 67% da oferta registrada na prépandemia (2019) e uma evolução de 78% em agosto de 2021 ante agosto de 2020.

Entre os destaques deste mês estão o incremento de oferta de decolagens no aeroporto RIOgaleão (GIG) para o Sudeste, o Sul e o Nordeste, Brasília (BSB) com mais saídas para Norte,

Latam fecha segundo trimestre com prejuízo e US$ 2,3 bilhões de liquidez

As receitas de passageiros diminuíram 77,4%, impacto parcialmente compensado por um aumento de 37,5% nas receitas com carga

O Grupo Latam encerrou o segundo trimestre de 2021 com US$ 2,3 bilhões de liquidez disponível, US$ 1,5 bilhão em caixa e US$ 800 milhões em linha de financiamento DIP comprometida.

As receitas totais somaram US$ 888,7 milhões, o que implicou numa queda de 62,5% em relação a 2019. As receitas de passageiros diminuíram 77,4%, impacto parcialmente compensado por um aumento de 37,5% nas receitas de carga – ambos em relação ao mesmo período de 2019.

Por outro lado, os custos diminuíram 46,5% em relação ao mesmo período de 2019, atingindo US$ 1,2 bilhão. O resultado operacional, por sua vez, foi de prejuízo de US$ 357,7 milhões no trimestre em questão. O Grupo Latam informou que prevê melhores perspectivas operacionais para os próximos seis meses, planejando

atingir uma capacidade acima de 50% até o final do terceiro trimestre de 2021, nível mais alto de operação desde o início da pandemia.

“As novas ondas da pandemia na região geraram um semestre complexo, que não nos permitiu continuar a recuperar a nossa operação como esperávamos. No entanto, o progresso em nosso plano de reestruturação foi positivo. Além disso, mantivemos a nossa liderança global em pontualidade, aceleramos a nossa redução de custos, lançamos planos de sustentabilidade e inclusão e garantimos que os nossos passageiros voassem com conforto e segurança. Esperamos um segundo semestre mais ativo, pensando sempre em fortalecer o grupo e cuidar dos nossos clientes”, disse Roberto Alvo, CEO do Grupo Latam.

Nordeste e Sudeste, e o aeroporto cent ra l de São Paulo, Congon ha s (CGH), com mais voos para o Sul, Sudeste e Centro-Oeste.

“A Gol s eg ue conf ia nt e na r et o ma d a d a s v iagen s n o Bra si l neste segundo semest re, tanto as de caráter tur ístico quanto a volta gradual do corporativo. A Companhia mantém a disciplina e a consciência de sempre buscar o equilíbrio entre capacidade e dema nda p or voos, com a preocupação de oferecer toda a comodidade e eficiência para aos

Clientes que precisam se deslocar para qualquer lugar do País, por meio da alta conectividade”, diz Rafael Araújo, diretor de Planejamento de Malha Aérea.

CARBONO ZERO A par t ir de 1° de s etem bro, os voos de ida e volta para Fer nando d e No r o n ha, s a i n d o d o Re cife, terão emissão neut ra de carb ono.

A iniciativa nasce em parceria com a Moss, que doará aos clientes da com p a n h ia cr éd it o s d e c a r b o n o relativos à pegada produzida pelas suas viagens para Noronha.

Os voos sustentáveis colaborarão com redução de ¼ das emissões de carbono da ilha. Ao comprarem os bilhetes, todos os passageiros terão o direito de resgatar com a Moss o certificado de créditos de carbono já compensados relativos aos seus voos, com o acréscimo de um convite para, se for do interesse do cliente, comprar o MCO2 para neut ralizar as demais rotas que compõem sua v iagem: São Paulo-Re cife, Por to A legre-Re cife e B elo Hori z ont eRecife.

“O maior favorecido pela iniciativa do carbono neutro na Gol é a própria ilha. Enqua nto a Compa n hia não opera em Noronha fazendo uso do combustível sustentável de aviação – a solução definitiva para as emissões d e car b ono, em bu s ca d a qua l a em p r e s a vem t ra b a l ha n d o co m afinco -, a compensação automática da p egada carbônica dos t rechos voados pelos Clientes é uma grande aliada para minimizar os impactos no meio ambiente”, af ir ma Pedro Scorza, comandante e assessor de projetos ambientais da Gol.

Avianca retoma operações no Rio de Janeiro em setembro

No hub na Colômbia, em Bogotá, por onde se conectam os brasileiros, a Avianca lançará um voo direto para Toronto, no Canadá

A Avianca retoma as operações entre Bogotá e Rio de Janeiro no dia 2 de setembro. Os voos partirão do RIOGaleão todas as segundas, quintas e sábados, às 08h15, com chegada prevista na Colômbia às 12h30 (hora local). Já o voo da volta acontece nos mesmos dias, com partida às 22h25 e chegada na capital fluminense às 07h05 do dia seguinte (hora local).

A Avianca também oferece voos para Cancún, Punta Cana, Cartagena e San Andres, com conexões rápidas em Bogotá.

Para Cancún, os voos partem todas as segundas e sábados (de Bogotá) às 02h05, e chegada em Cancún às 18h25 (hora local). O voo da volta, que parte de Cancún às 16h15 todas as quartas e domingos para Bogotá, se conecta ao BOG-GIG com 02h50 de conexão. Para Punta Cana, a conexão

parte 01h55 de Bogotá, e chega à Punta Cana às 18h30 (hora local), todas as segundas, quintas e sábados. Os voos de volta partem ás 19h20 de Punta Cana, com conexão de 01h30 em Bogotá.

Para Cartagena, a conexão em Bogotá é de 3 horas e a chegada às 17h01 (hora local), todas as segundas quintas e sábados. Os voos de volta partem às 18h45, com conexão de 02h20 em Bogotá todas às quartas, sextas e domingos. Por fim, para San Andres, a conexão é de 02h40 em Bogotá, antes de chegar ao destino final às 17h26 (hora local), todas as segundas, quintas e sábados. O voo de volta parte 18h05 de San Andres, faz conexão em Bogotá de 01h51 e segue para o RIOgaleão, com chegava prevista às 07h05 do dia seguinte, todas às quartas, sextas e domingos.

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DESTINO

Voos diretos da Azul já levaram quase 2 mil hóspedes para Transamérica Comandatuba Frequência direta para o aeroporto de Uma amplia acesso ao resort e proporciona mais comodidade aos hóspedes Igor Regis Imagine uma família que embarca em um voo às 13h no aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Pouco mais de duas horas depois, estão todos à beira da piscina, a poucos passos da praia e já desfrutando de uma ampla oferta gastronômica e diversas opções de lazer na Ilha de Comandatuba, no sul da Bahia. Não foi necessário esperar por bagagens na esteira do aeroporto ou recorrer a um transfer de mais de uma hora para chegar a este cenário paradisíaco, mesmo estando localizado a cerca de 400 km de Salvador.

Esta fusão de comodidade, conforto e economia de tempo é a receita da bemsucedida da parceria entre a Azul Linhas Aéreas e o Transamérica Comandatuba, resultando em uma operação que leva semanalmente cerca de 290 hóspedes de São Paulo e Belo Horizonte.

Com voos diretos desses dois mercados para o Aeroporto Una/Comandadtuba (UNA), que fica quase dentro da propriedade do Transamérica, o resort se tornou o segundo destino mais próximo do Sudeste, entre os principais destinos nordestinos, atrás apenas de Porto Seguro.

“A parceria é muito especial para Comandatuba, pois não só resolve o problema de conectividade que a gente tinha, facilitando e ampliando o acesso ao resort, como também é uma experiência diferenciada, em que você pousa no aeroporto e em menos de dez minutos está no hotel. Ela cumpre dois objetivos: aumentar a conectividade e criar uma experiência exclusiva. E quando se fala de pandemia, adicionamos um terceiro fator que é não ficar mais de uma hora em um transfer”, destaca Rodrigo Galvão, diretor do Transamérica Comandatuba.

OS VOOS São dois voos semanais, um saindo de Congonhas, às 13h, e outro de Confins (Belo Horizonte) às 14h, sempre aos sábados, com chegadas às 15h e 16h25, respectivamente. Os voos de volta saem às 16h para Congonhas e às 17h25 para Confins, com chegadas às 18h05 e 18h50.

A rota de São Paulo é operada pelo A320neo, aeronave com capacidade para 174 passageiros. De Belo Horizonte, decola o Embraer 190 E1, que transporta até 118 passageiros. “A operação de Comandatuba é muito forte em relação a vendas em São

Rodrigo Galvão - Viajar é seguro, o que não é seguro é não cumprir os protocolos

Paulo. Enxergamos este potencial grande e tomamos esta decisão pela capacidade e pelo conforto do A320neo. Essa escolha é relacionada ao potencial desta demanda”, explica, Giulliana Mesquita, gerente de Produtos TudoAzul e Azul Viagens.

A operação iniciou no dia 26 de junho e já contou até o momento com 14 voos, sendo sete de cada aeroporto. De acordo com o Transamérica Comandatuba, a rota já contou com aproximadamente 2 mil hóspedes transportados, o que representa uma ocupação de mais de 90%. Para a Azul, o voo ficou acima das expectativas, com uma procura muito superior a destinos similares da malha.

“Essa parceria excedeu nossas expectativas, porque a gente está vendendo o destino quase oito vezes mais do que a gente vendia antes. Foi um golaço nesta questão da experiência, do cliente descer e estar na porta do destino. É um produto diferenciado e atrelar essa experiência de pousar direto no resort passa esta ideia de diferenciação”, ressalta Giulliana.

PARCERIA GANHA-GANHA A ideia do voo surgiu no começo deste ano, inicialmente como um plano de fretamento por parte do Transamérica Comandatuba. A ideia foi proposta a companhias aéreas e a operadoras, o que resultou em alguns negócios anunciados, como os fretamentos da CVC Viagens e da ViagensPromo. Neste cenário, a Azul entrou na parceria e se interessou não só por fretamentos, mas por uma rota regular.

Baianas de máscara recebem hóspedes na chegada - cumprindo e fiscalizando os protocolos, Transamérica Comandatuba garante sensação de segurança para viajar na pandemia

“No início do ano, começamos a conversar com companhias aéreas e operadoras para viabilizar esta operação e a Azul comprou a ideia de imediato, inclusive ampliando para fazer em Congonhas e Confins. Com isso, tivemos voos de São Paulo e Belo Horizonte, mas o hóspede pode vir de outras localidades, pois o horário permite esta conexão”, detalha Rodrigo Galvão.

A ideia da companhia com a parceria foi fomentar a rota para que tivesse uma longevidade e não se restringisse a fretamentos na alta temporada. “A intenção era fazer o fretamento e conseguimos estender para uma relação recíproca de ganha-ganha. O risco passou a não ser só do Transamérica, passamos a dividir. Eu tenho o compromisso de venda do voo e eles também. O diferencial deste modelo é que você mitiga riscos para ambos os lados e conseguimos maximizar o ganho desta operação”, analisa Giulliana Mesquita, da Azul.

A venda do pacote aéreo + hotel é realizada tanto nos canais do Transamérica, que já oferece pacotes com a operação completa, quanto nos canais da Azul, em uma espécie de divisão do avião para a comercialização. O acordo, no entanto, é flexível e permite que um conceda assentos ao outro caso a demanda esteja maior.

NOVAS FREQUÊNCIAS Com pouco mais de um mês de operação, a rota já apresenta potencial para ampliar o número de frequências na temporada de verão. Além da boa ocupação nos voos realizados aos sábados, há uma demanda considerável que chega ao resort

no meio da semana e, na maioria dos casos, via Aeroporto de Ilhéus, localizado a pouco mais de uma hora de carro de Comandatuba.

Por parte da Azul existe interesse em uma ampliação que passe não só pelo aumento de frequências, mas também pela inclusão de mais destinos. “Temos estudado e feito um trabalho para ver como viabilizar isso pensando em destinos de origem. Precisamos balancear a relação assento e quarto. Discutimos bastante este tema. Como eles têm outros fretamentos, ainda não sabemos como estão conduzindo este tema. Mas este interesse é total por parte da Azul”, afirma Giulliana Mesquita.

Com um total de 363 acomodações e uma capacidade para 1.450 hóspedes, o hotel poderia receber quase cinco operações de cada aeroporto por semana, isso em um cenário de 100% de ocupação nos voos e lotação máxima no hotel, o que não ocorre no momento devido a protocolos adotados na pandemia. Em uma conta mais conservadora, com uma média de 2,5 hóspedes por quarto, seria possível receber seis voos por semana, três de Congonhas e três de Confins De acordo com Rodrigo Galvão, estes números reforçam que, mesmo com os fretamentos em operação atualmente, o resort tem capacidade operacional para receber mais voos deste tipo. Mas, para o executivo, o objetivo é trabalhar para manter os voos regulares, principalmente na baixa temporada.

“Comportamos mais operações. Se tivéssemos só a operação com a Azul teríamos capacidade para fazer seis voos.

Mas este segundo semestre ainda é de retomada e estamos muito cautelosos para garantir que essa operação se mantenha.

Mais do que ampliar o voo, queremos garantir sua permanência”, completa Galvão.

A EXPERIÊNCIA O M&E foi convidado pela Azul Linhas Aéreas para conhecer a operação e ter a experiência de sair da capital paulista diretamente para um dos principais resorts do Brasil e um voo de menos duas horas de duração. O voo que liga Congonhas a Comandatuba decola às 13h, horário confortável para quem sai de São Paulo e para os que chegam à capital paulista vindo de outros destinos. Para quem viaja somente com a bagagem de mão, basta chegar ao portão de embarque cerca de 30 a 40 minutos antes do voo.

Mas uma das grandes vantagens da

Processo de limpeza dos apartamentos foi aprimorado

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DESTINO

Foto: Divulgação

operação é percebida por quem realiza o despacho da bagagem. As malas entregues no check-in em Congonhas são enviadas diretamente para o quarto do hóspede no Transamérica Comandatuba. Não há necessidade de esperar por elas no desembarque do voo, ou na chegada a recepção do hotel. O serviço é destaque principalmente para quem viaja com filhos.

O voo tem algumas mudanças significativas para os que viajam pela primeira vez desde o início da pandemia de Covid-19. As principais são a ausência de serviço de bordo e o uso obrigatório das máscaras, seguindo protocolos de segurança elaborando em parceria entre as companhias aéreas e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).

As aeronaves são equipadas com os filtros Hepa (High Efficiency Particulate Air), que retêm mais de 99% das bactérias e vírus em um processo que renova o ar interno a cada três minutos, minimizando os riscos de contágio durante o voo. Na Azul ainda é adotado o procedimento de limpeza com sistema de raios ultravioleta.

Com direito a uma bela paisagem, o pouso em Comandatuba é tranquilo, o que se deve aos 2 mil metros de extensão da pista, o que a torna maior que a de dois dos principais aeroportos do país: Congonhas (1.940 m) e Santos Dumont (1.323 m) Na chegada do voo, outro protocolo chama atenção: o desembarque por fileiras.

Pouco a pouco, os comissários liberaram passageiros das primeiras e das últimas fileiras para se levantarem, retirarem sua bagagem do compartimento e saírem da aeronave. As fileiras seguintes só são liberadas quando os passageiros se encaminham para a saída. O procedimento, que surgiu para evitar aglomerações, acabou contribuindo para um desembarque mais organizado e rápido.

Na chegada ao terminal, os passageiros são encaminhados para um ônibus, que os leva ao cais, em um trajeto de aproximadamente cinco minutos. Na sequência, os hóspedes entram em uma balsa somente para atravessar o rio e chegar ao resort.

Do outro lado, o visitante se depara com uma recepção calorosa, com direito a baianas, performances musicais e bebidas à vontade. No local também é possível retirar a pulseira, que identifica hóspedes do hotel, e saber o número do seu quarto.

As malas despachadas no aeroporto, serão enviadas diretamente às acomodações.

Entre o pouso e a chegada de todos os hóspedes no resort se passaram menos de

Vista aérea do Transamérica Comandatuba

30 minutos, incluindo o desembarque dos passageiros, o trajeto ônibus e travessia com a balsa.

Quem desejar se dirigir aos quartos, restaurantes ou outros locais, pode fazêlo com o transporte disponibilizado na chegada, o mesmo oferecido 24 por dias a todos os hóspedes que quiserem se locomover pelo resort.

Para quem chega de São Paulo, ainda é possível desfrutar do buffet de almoço, que tem seu horário estendido aos sábados, para atender a passageiros do voo de Congonhas. Há ainda uma opção por petiscos, no Restaurante da Praia, aberto no período entre o almoço e o jantar (11h às 17h).

Na volta, o hóspede pode fazer o checkin do voo no próprio saguão do hotel, entregando sua mala e recebendo no desembarque, nas esteiras de Congonhas.

OS PROTOCOLOS A frase “seguindo todos os protocolos” se tornou motivo de receio e desconfiança por parte dos mais cautelosos durante a pandemia de Covid-19, justamente pela dificuldade de estabelecimentos garantirem o cumprimento das normas estabelecidas. Para os resorts, uma das principais opções de quem decidiu viajar durante a pandemia, a necessidade de criar regras que funcionem na prática se tornou ainda maior, em meio a convivência em áreas comuns, atividades de lazer e diversas passagens por buffets ao longo do dia.

Mais do que definir protocolos, o desafio é educar clientes para que os respeitem e fiscalizar quando não estão sendo cumpridos. É justamente nestes dois fatores que o Transamérica Comandatuba, na Bahia, intensificou sua atuação, para garantir um ambiente de risco reduzido e que transmita uma maior sensação de segurança aos hóspedes, principalmente os que viajam pela primeira vez desde o início da crise do coronavírus.

A primeira mudança significativa adotada pelo Transamérica foi a redução da capacidade máxima em mais de 30%, de 1.450 para 1.000 hóspedes, regra que se mantém atualmente mesmo sem restrições estaduais ou municipais. Nesta temporada de meio de ano, o resort está com uma média entre 700 e 800 hóspedes, o que representa cerca de 50% da capacidade.

Uma área dos bangalôs é reservada para quarentena, para onde são encaminhados os casos suspeitos. No local o hóspede é servido com café da manhã, almoço e jantar.

Desembarque do A320neo da Azul em Comandatuba

O resort também modificou os processos de limpeza das acomodações, incluindo a esterilização do ambiente na troca de hóspedes. Na parte da alimentação, um destaque são as novas estruturas como os guarda-espirros, proteção de vidro que fica acima dos alimentos nos buffets.

Outras alterações são o uso obrigatório de máscaras e luvas de proteção ao se servir nos buffets e a mudança do café da manhã para o restaurante Aldeia, que conta com as laterais abertas, para ampliar a circulação de ar.

A consciência dos profissionais também chama atenção para quem visita o resort.

Camareiras, profissionais de recreação, manutenção, alimentação, jardinagem e motoristas que realizam o translado de passageiros dentro do resort ficam de máscara a todo o tempo, até mesmo os que trabalham mais afastados das áreas de maior movimento.

FISCALIZAÇÃO E SELO SAFEGUARD Mas o ponto central destas novas n o r ma s d e s eg u r a n ç a s a n it á r ia adotas pelo Transamérica passa pela fiscalização. O resor t conta com uma equipe exclusiva para garantir o cumprimento de protocolos em todo o resort. Estes profissionais atuam nas áreas fechadas como academia, restaurantes e principalmente nos buffets de café da manhã, almoço e jantar. Além de solicitar o uso da máscara, a equipe também orienta

hóspedes a usar luvas descartáveis e distribui máscaras para quem as esqueceu no quarto.

“Nosso maior desafio tem sido educar os hóspedes. Temos quase dez colaboradores somente para orientar os hóspedes sobre o uso de máscara e luva.

Ficam nos buffets de manhã, a tarde e noite. Disponibilizamos quantas máscaras sejam necessárias para os hóspedes que esqueceram no quarto, para garantir que pessoas não se aproximem dos buffets sem máscara”, afirma Rodrigo Galvão, diretor do Transamérica Comandatuba. A distribuição de máscara não se restringe aos restaurantes. Em quase todos os pontos do resort é possível solicitar uma máscara, como na recepção e nas áreas de lazer.

Este conjunto de protocolos, higiene e fiscalização garantiu ao Transamérica Comandatuba o selo “Safeguard”, concedido pelo Bureau Veritas (BVQI), empresa internacional de certificação. O selo atesta que o empreendimento opera seguindo todos os protocolos sanitários.

Além da auditoria realizada para a concessão do selo, o resort também está sujeito a auditorias periódicas, uma comunicada e outra não, que tem como objetivo confirmar que os protocolos estão inseridos na rotina do resort. “Isso dá uma segurança adicional ao hóspede e garante que estamos cumprindo estes protocolos no dia a dia”, ressalta Rodrigo Galvão.

HÓSPEDES E EXCEÇÕES Galvão reforça a necessidade de reeducação dos hóspedes no atual momento, que contrasta o aumento da vacinação e a redução dos casos de Covid-19 com a ameaça da variante Delta.

“Temos três tipos de hóspede. Um acha que a Covid acabou e ele está invencível, e este que temos que ter mais atenção.

Outro que está consciente. Vem e cumpre os protocolos e até nos comunica quando alguém não está cumprindo os protocolos.

E um terceiro que ainda tem muito receio de viajar e está começando a sair de casa.

Para todos esses temos que frisar que viajar é seguro, o que não é seguro é não cumprir os protocolos”, explica Rodrigo.

A s exceções ao uso de más cara f ica m p or cont a da s pis cina s, no horário das refeições e também da área de pra ia. “Não p odemos s er hipócritas e falar que não há risco, mas os protocolos são para mitigar esses riscos. Na refeição a pessoa está sem máscara, mas está reduzindo o contato a sua família ou ao grupo. Na praia, não podemos exigir máscara sendo que as pessoas estão afastadas e a exigência ali não vai reduzir o risco em nada, mas vai afetar a experiência”, completa.

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FEIRAS E EVENTOS

WTM-LA 2021: reuniões qualificadas e conteúdo Feira acontece online pela primeira vez e supera expectativas de encontros com expositores do mundo todo A W TM Latin A merica 2021 foi diferente. As pessoas não puderam se encont rar p essoalmente e nem a pre ciar at iva ções no s es t a nt es.

O mot ivo, claro é a pa ndem ia da Covid-19 que não p er mite ainda a realização de grandes eventos no País. Com todas as limitações, no entanto, a feira foi um sucesso, com a realização de 4,5 mil reuniões entre visitantes e expositores. O conteúdo apresentado também foi destaque com painéis e palestras que ficam agora disponíveis on demand.

A abertura foi marcada por uma mensagem da equipe organizadora, s eguida de um breve dis curso de Sim on Mayle, diretor do evento, destacando que os desafios impostos pela pandemia foram muitos, com uma queda de US$ 4,5 trilhões para a indúst ria de t urismo e v iagens.

Ma s, com o avanço da vacinação, flexibilização de restrições e com o sentimento de resiliência, inovação e r et o m a d a é qu e a W T M L at i n America é realizada.

“Nós a inda es t a mos inicia ndo a recuperação quanto à pandemia.

Sabemos que promover um evento qu e r eún e p e s s o a s d o mu n d o tod o nes s a s condições não s eria t arefa fácil, ma s t ra ba lha mo s d e fo r ma i nt en s a p ara ofer e cer a o s p a r t i cip a nt e s co nt eúd o s ún i co s durante esses três dias do evento.

Acredito que o resultado da WTM Lat in A m erica es s e a no sup erou m i n ha s ex p e c t at i va s”, co m ent a Simon Mayle, diretor da WTM-LA. CONTEÚDO “Estamos orgulhosos com todos esses conteúdos que tanto agregaram a o no s s o m erca d o. Q u erem o s agradecer a todos os palest rantes e p a i n el i s t a s e t a m b ém a t o d o s os exp ositores e prof issiona is de viagem presentes. Essa foi a primeira edição 100% virtual e estamos muito felizes com o resultado”, agradeceu Mayle.

LGBT+ A importância do Turismo LGBT+ para seu destino foi um dos temas dos encontros realizados. O bate-papo contou com dois destinos brasileiros que foram a campo com campanhas e muitas ações na captação desse mercado. Participaram do encontro Clov is Ca s em iro, coordenador da IGLTA Bra s i l, Br u n o Wen d l i ng, presidente da Fundtur-MS, e Beth Bauchiw tz, representante comercial do “Preserve Pipa”.

O p r e s id ent e d a Fu n d a ção d e Turism o d e Mato Gro s s o do Sul, Bruno Wendling, destacou o trabalho d e s eg m ent a ção qu e vem s en d o realizado desde 2017, entendendo o per fil de cada turista, como casais, famílias, jovens, melhor idade e o público LGBT. “A gente t rabalha com a s eg m ent a ção já há quat r o a n o s, incluind o o publico LGBT na comunicação, dentro da segmentação de casais e famílias. Mas meu sonho m esm o é comun icar que a gent e recebe casais e famílias sem precisar dizer que são LGBT. Esse é o meu gra nd e d es ejo, s e con s eg ui r m o s

Simon Mayle, diretor da WTM-LA

isso, venceremos uma barreira muito importante. Mas neste momento, é fundamental ainda que a gente diga queremos o público LGBT e que eles vão ser muito bem recebidos aqui”, disse Br uno.

El e l em b r ou a i n d a o t ra b a l h o feito para prosp ectar o s egmento no estado. “Desde 2017 começamos a segmentação do mercado e fomos entendendo um pouco do per fil do estado. Bonito, p or exemplo, já é u m d es t i n o LGBT Frien d l y, ma s faltava muito ainda para o estado se debr uçar neste mercado. Bonito e Pantanal já receb em o mercado LGBT há qua s e 20 a n o s, m a s o Estado mesmo como política pública começou a trabalhar há apenas três a no s”, d es t a cou o presid ent e d a Fundtur-MS. Bet h Bauchw it z, repres ent a nt e Comercial do Preserve Pipa, destacou o nascimento do movimento para ser uma mãe de todas as associações da região que foram reativadas, como associações hoteleiras, o convention e a associação de barracas. Para ela, agora é hora do turismo de Pipa se destacar, porque os turistas virão atrás de um destino sustentável.

“Defendo a bandeira do turismo regenerativo. Após esses quase dois a n o s, qu er em o s r e sgat a r a qu i l o que não cur t ía mos ma is e t rocar experiências de uma maneira mais fa m iliar”, diss e. Bet h Bauchw itz, coo rd ena d o ra d o P r e s erve P ip a, explicou que o vilarejo possui 6 mil leitos, entre hotéis 5 estrelas, spas e p ou s a d a s, ca d a um com o s eu charme e que estão sendo treinados para receber o turista LGBT+.

A representante de Pipa lembrou

ainda que restaurantes e hotéis estão levando muito a sério os protocolos sanitários de uma cartilha lançada em ju n h o d e 2020, co m e ço d a pandemia. “Por conta disso, fomos reconhecidos como Safe Travels do WTTC, então os turistas podem vir tranquilos porque os protocolos estão sendo respeitados”, disse Beth, que ainda abordou virada de chave do turismo internacional para o turismo regional. “Pipa que sempre recebeu o turismo internacional, começou a receber o turista regional, tivemos que fazer um t rabalho totalmente diferente para este perfil. Foi daí que lançamos a campanha ‘Pipa é bom para…’ namorar, relaxar, ter contato com a nat u rez a, para paquerar”, complementou ela, que a inda fez uma apresentação completa sobre os atrativos do destino.

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL O u t ro pa inel a b ordou a transformação digital e o impacto no s n egócio s. Com m e dia ção d e Gabriela Otto, sócia fundadora da G O Co n s u l t o r ia e p r e sid ent e d a HSM A I Bra sil, ele t eve t a m b ém as participações de Janete Ribeiro CEO da A na lyt ics Dat a Serv ices, profes s ora d a p ós gradua ção em Big Dat a e A na lyt ics do Sena c e embaixadora do WiDS; e de Daniele Amaro, CEO da Paytrack.

Em s ua a p r e s ent a ção, Ja n et e R ib ei ro lem brou qu e m esm o a nt es d a p a nd em ia d a Cov id-19, o Turismo já v inha pa ssa ndo p or uma t ra n s for ma ção t e cnológica, com muitos processos caminhando para o digital, mas ainda de forma lenta. Segundo ela, 40% da jornada

d o v iaja nt e já es t ava tot a lm ent e digit aliz ada e integrada. “Aí, em 2020 veio um v ír us que acelerou todo este processo”, disse.

Ja nete dest acou que já ex istem hotéis 10 0% digit a liz ado s, ond e hós p e d e s co n s eg u em co nt r ola r t u d o p o r m eio d e u m a pl icat ivo e out ros a sp e ctos da te cnologia, como viagens virtuais com realidade aumentada, passap orte digital de saúde, processos e muita s out ra s coisas. “No pós-pandemia ocorrerá u m a d ig i t a l i z a ção d e 10 0% d a jornada do cliente. Toda experiência desde o momento da p esquisa de algum pacote até o final da viagem, incluind o es t adia, p a s s eio s e pagamentos será digital”, ressaltou.

Para ela, a pandemia acelerou uma coisa que já vinha acontecendo. “A p a n d em ia a celerou a verd a d ei ra ent rada do Turismo no s éculo 21.

A p es ar d e já es t ar m o s há qua s e uma década nele, estávamos com um p é no século 20. Foi dado um empurrão para que nós, efetivamente, ent rás s em o s n e s t a n ova era. A tecnologia mudou a forma de viajar e é algo irreversível”, acredita.

Da n i el e A m a r o fa l o u d a s t ra n s fo r m a çõe s qu e o m er c a d o p a s s o u d e s d e 2 017 , q u a n d o a Payt rack foi f undada. D e acordo com ela, a transformação foi muito rápida e, mesmo antes da pandemia, as empresas já estavam mudando a visão e o modo de pensar em relação a tecnologia. “A pandemia acelerou a o ex t r em o. A s em p r e s a s e s t ão buscando esta mudança”, salientou.

Para a executiva, as TMCs tendem a se tornarem Travel Techs, mudando o mindset e olhando a experiência do cliente de forma fluída.

DOMÉSTICO O Ministério do Turismo marcou p r e s en ça co m co ex p o s i t o r e s d e 23 est ados e do Dist rito Federal.

Expositores apresentaram iniciativas já consolidadas, como o Selo Turismo Responsável, e, ainda, o Portal de Investimentos, recentemente lançado e que reúne um portfólio com cerca de 60 projetos em desenvolvimento no turismo brasileiro e que somam inves t i m ento s d e cerca d e R$ 23 bi l hõe s. O u t ra i n i ciat i va é o progra ma de D es t inos Tur ís t icos Inteligentes no país, que visa criar u ma m et o d olo g ia na cio na l p a ra transformar cidades brasileiras em destinos inovadores.

TURISMO SUSTENTÁVEL O u t r o p a i n e l qu e a b o rd o u a s u s t ent a bi l id a d e foi “Co m o o s destinos brasileiros querem at rair o v iaja nt e r e s p o n s ável”. Br u n o Wendli ng, di r eto r- pr esid ent e d a Fu n d a ção d e Tu r i s m o d e Mat o Gro s s o d o Sul, Paulo A ngeli, Se cret ário d e Turismo d e Foz do Iguaçu, e Le onardo Seabra, head d e i nt el igên cia d e m er c a d o d a Emprotur (RN), discutiram as ações e estratégias que estão sendo usadas ou serão postas em prática em breve para at ra ir v isit a ntes e empresa s que ap oiam o turismo sustentável e tenha m resp onsabilidade socioambiental.

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Bancorbrás unifica operadora e clube Unidades de negócios voltadas ao Turismo agora estão sob o mesmo guarda-chuva Pedro Menezes A Bancorbrás apresenta ao mercado sua nova marca: Bancorbrás Turismo, um resultado da unificação do Clube de Turismo Bancorbrás e da Agência e Operadora de Turismo Bancorbrás.

Agora, num único contato os interessados poderão adquirir um título do Clube de Turismo Bancorbrás, pacotes de viagens, além de planejar uma viagem em família ou em grupo, aproveitar os descontos de passagens aéreas disponíveis por conta de parcerias, contratar seguro viagem e traslados.

A em p r e s a, qu e t em 38 a nos de at uação, v isa uma ma ior ef iciência op eracional e a bus ca da viagem per feita para cada um dos seus clientes. Para o di r eto r exe cu t ivo d a Bancorbrás, Carlos Eduardo Pereira, ap ós mais de um a no d e p a nd em ia, v iajar p a s s ou a s er a ind a ma is valorizado e desejado por todos. Pensando nisso, no início de 2021 foi iniciada uma consultoria para apresentação ao mercado de uma nova marca, uma única: a Bancorbrás Turismo.

“A Ba n co r b rás é u m a em p r es a qu e p r ez a p elo bem e conforto do cliente.

A unificação dos negócios irá t razer para todos uma nova eficiência operacional que irá facilitar e apresentar soluções para o turismo em um só lugar”, afirma Pereira.

A Ba n co r b rás Tu r i sm o ofere cerá a o s client es negócios e produtos que se alimentam de experiências.

Em um ún ico cont ato o s interes s ados p oderão adquirir um título do Clube d e Tu r i s m o Ba n co r b rás, pacotes de v iagens, além d e pla n ejar u ma v iagem em fa m ília ou em gr up o, a p roveit ar o s d es co nto s de pa ssagens aérea s disp oníveis p or cont a de parcerias, contratar seguro viagem e traslados. “Uma exp eriência complet a em uma única Bancorbrás. Os n o s s o s client es p o d erão conhecer todos os nossos serviços para tornar a viagem um momento único. Afinal, v iajar a lim ent a a a lma”, destaca Carlos Eduardo.

Na opinião do executivo, is s o p od e repres ent ar uma oportunidade para as agências de viagens, que, segundo ele, sempre viram o Clube como um concorrente.

“Essa visão é errada. Hoje, o agente de viagens percebe que pode utilizar isso a seu favor e ganhar duas vezes, na venda do t ít ulo e nos agregados ou extensão da v iagem d o s eu cl ient e”, acredita.

também chega ao mercado como uma nova cara. “Tínhamos uma marca, que por muitos anos funcionou, mas que se tornou dura, com pouca flexibilidade e engessada nas aplicações” explica o Gerente de Marketing da Bancorbrás, Da n n ilo Trindad e. “Foi dado um mergulho na nossa cultura, no nosso jeito de ser e fazer as coisas, para definir mos juntos nossa essência, propósito e os nossos diferenciais da marca”, completa.

S eg u nd o o Di retor- Gera l d e Negócios e Marketing da Bancorbrás, Claudio Roberto Nogueira de Souza

Filho, era necessário preservar os valores da Bancorbrás, mantendo o que era importante, mas inovando com agilidade em várias frentes por causa dos desafios do mercado. “A essência da Bancorbrás é alimentar a alma do cliente e isso não podemos esquecer. Transfor mar sonhos em experiências incríveis. A nova marca nos tira de uma zona de conforto.

Mais moderna ela traz no conceito cores mais vibrantes, estilo fotográfico com iluminação natural, tipografia mais leve e ícones que ganham vida”, comenta.

Carlos Eduardo Pereira, diretor executivo da Bancorbrás

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MERCADOEEVENTOS.COM.BR

Mais lidas

E-HTL - A E-HTL Viagens Online anunciou André Oliveira, profissional com 16 anos de exp eriência, como novo executivo de Vendas para atuar em mais de 60 cidades do interior de São Paulo (regiões de Presidente Pr udente, Marília, Assis e Ourinhos) e Paraná (regiões de Londrina, Maringá, Cascavel e Foz do Iguaçu). Ao todo, serão mais de 250 agências de viagens sob sua atuação, que visa fortalecer ainda mais a parceria com os agentes e levar até eles uma m ega es t r u t u ra d e reservas on-line. INTEREP – A Interep Viagens anunciou a contração de Giselle Pina como a nova gerente de Produtos. Com 15 anos de experiência e passagens por Trend, Europlus e mult inaciona is, a prof issiona l chega com o objetivo de s elecionar produtos que agreguem va lor à exp eriência dos viajantes e assegurar que todas as áreas da empresa tenham acesso às informações para um atendimento mais ágil, assertivo e personalizado aos agentes de viagens. CATIVA – A Cativa Op eradora anunciou mais um reforço para a equip e de São Paulo. Lucilene Dom ingos pa ssa a representar a empresa no município de Bauru e centro-oeste paulista. A executiva soma vinte anos no turismo, com passagens p or Trend Op eradora, Rio Quente Resorts e Visual Turismo, onde atuou nos

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AGENDA

06 a 08/10 de 2021 20 e 22/10

5 a 8/11

ABAV A partir deste ano, a Abav Expo volta a ser itinerante.

A edição 2021 WTM-LA FESTURIS 2020da principal feira de Turismo do Brasil em Fortaleza, de Eventos do diasco6se cau 8 des ado outubro, mas Uma dasserá principais feirasno deCentro turismo da PorCeará, contentre a doos s ris s p elo será híbrida, com foi o evento e todas ações coronavírus,a replicadas no Abav Collab. entanto, a preAmérica Latina adiadapresencial para o segundo Fundação AIPNo – organizadora sidente da entidade, Magda Nassar, anunciou entidade a ter ediçõesda poredição ano e, semestre.

Acontecerá entre os dias 20, 21que a da BTL - passará anunciou o duas adiamento em março, será realizada novamente na capital paulista. e 22 de outubro por conta da pandemia deste ano, que aconteceria em março, para do coronavírusabavexpo.com.br (Covid-19), que bagunçou Informações: o fim de maio. As autoridades portuguesas o calendário de eventos. O encontro seconcluíram que deixaram de estar reunidas as gue marcado no Expo Center Norte, em condições para poder assegurar a realização São Paulo, para o evento B2B de três dias do evento nas datas originalmente previstas. que promove a A mérica Lat ina para o “Assim, com o objetivo de corresponder BTM mundo e t raz o mundo para a América e necessidades promoção do O Brazil criando Travel Market 2021, acontece nos dias 22 eaos 23 anseios de outubro de 2021, no de Centro de Eventos Latina, oportunidades pessoais doeste turismo, a Fundação entendeude do Ceará, em Fortaleza. As inscrições estão abertas setor durante mês de julho para AIP profissionais e de negócios. a BTLdeste 2020ano para os próximos dias 27 turismo que desejam participar do evento. Entre asadiar novidades é que, além da categoria Informações: latinamerica.wtm.com Profissionais do Turismo, também foi criada a categoria dede Compradores e a categoria a 31 maio”, dizConvidados a nota oficial.

Para estade Compradores de Luxury, com lugares bastante limitados.

Informações: braziltm.com.br edição, estavam confirmados cerca de 1500

22 a 23/10 de 2021

26 a 27/10 de 2021 AVIESP EXPO

23 a 25/09

expositores de 67 destinos internacionais.

Informações: festivaldascataratas.com

2 a 4/11

A 43ª edição da Aviesp Expo, organizada pela Associação das Agências de Viagens do Interior do Estado de São Paulo, tem uma nova data. O evento será realizado presencialmente nos ABAV dias 26EXPO e 27 E de53º outubro, Hotel Monte Real, em Águas de 48ª ECB no Centro de Eventos WTMdo LONDRES Lindóia, reunindo expositores, agentes de viagens e o mercado geral.

A feira entre até então A 48ª ABAV Expo Internacional de A WTM Londresem está marcada os iria acontecer setembro, após ter sido adiada em maio deste ano.

Turismo e 53º em Encontro Comercial dias 2 e 4 de novembro. É considerada Informações: aviesp.com Braztoa acontecem entre os dias 23 uma das mais importantes do calendário e 25 de setembro, no Expo Center tur ístico inter nacional de feiras. Será Norte, em São Paulo. Neste ano a 41a e d i ção d a fei ra qu e, n o a n o coladinha com a WTM-LA, a Abav passado, recebeu mais de 51 mil pessoas é considerada a principal feira de durante os três dias, incluindo nove mil AVIRRP do Brasil e reúne os principais turismo buyers, cinco mil expositores e três mil A diretoria da Avirr p (Associação de Viagem de Preto e Região) fornecedores, buyers e visitantesdas em Agências profissionais de Ribeirão mídia, com o objetivo definiude a data da 24ª Feira de Turismo Avirr p:de 18 ultrapassar e 19 de março de 2022.

O evento será busca negócios. os £ 3,4 bilhões (R$ 17,5 presencial e, mais uma vez, será realizado no Centro de Eventos Taiwan, em Ribeirão Informações: www.abavexpo.com.br bilhões) em negócios.

Preto (SP). Segundo os organizadores, exp ositores e prof issionais encont rarão uma Informações: www.wtm.com feira moderna, apresentando uma logística dentro de um novo cenário pós-pandemia.

Informações: avirrp.com.br

18 a 19 de março de 2022

Vacinas e turismo: entenda os critérios adotados por cada país na reabertura

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www.mercadoeeventos.com.br www.mercadoeeventos.com.br Circulaçãonacional nacionalatravés atravésdedemala maladireta direta Circulação Presidente Roy Taylor Presidente Roy RosaTaylor Masgrau Vice-Presidente Presidente-Roy Taylor (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3215-1827 Vice-Presidente Rosa Masgrau Rosa Masgrau Vice-Presidente Editor-chefe Anderson (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11)Masetto 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3138-6273 (55-21) 2254-3543 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11)- 3123-2236 Editor-chefe Anderson Masetto Diretor de Redação Anderson Masetto Web-Editor Pedro Menezes (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) (55-11)3215-1844 3138-6274 (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - -(55-21) (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) 3123-2236 Editor-Chefe Igor Regis Diretora de Vendas Mari Masgrau Diretora de Vendas Mari Masgrau (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) 3138-6274 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br)- -(55-11) (55-11) 3123-2249 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) Pedro Menezes DiretorWeb-Editor de Novos Negócios Juliano Braga3123-2249 (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) -(55-11) (55-21)Barbosa 2254-3543 (juliano.braga@mercadoeeventos.com.br) 3123-2244 Gerente Administrativo e Financeiro- Juliana Diretora de Vendas Mari Masgrau Diretora Administrativa e Financeira Roberta Saavedra (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6246 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3138-6278 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1836 Assistente de Marketing Roberta Saavedra Diretora Administrativa eAndreia Financeira Roberta Saavedra Operacional Boccalini (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 2487-1616 (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) (55-11)3233-6202 3123-2222 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) -- (55-21) Operacional Andreia Boccalini Operacional Andreia Boccalini (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3138-6273 Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 Designer Patrick Peixoto Giulia Bottini (giulia.bottini@mercadoeeventos.com.br) ReportagemIgor SP (55-11) 3138-6273 | Reportagem RJ (55-21) 2254-3543 Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Janaina Brito (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-11) 3138-6273 Tecnologia Gestão de Infraestrutura de(55-11) TI WorkNet Atendimento leitor 3123-2222 Reportagem São ao Paulo (55-11) 3123-2239/2240 (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia André Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) Gerência de Internet GRM Internet e Serviços (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) (55-21) 3993-8492 Gerência Internet GRM Internet e Serviços Igor Regis de (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 3993-8492 Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Victoria Storti Departamento (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Comercial

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