M&E 422 by Mercado & Eventos

2ª Quinzena | Setembro de 2021 Ano XVII | nº422 - mercadoeeventos.com.br

Abav Expo 2021, em Fortaleza (CE), marcará o reencontro do trade Páginas 12 e 13

Termômetro do Turismo mostra otimismo dos agentes Sétima edição da pesquisa aponta que retomada já começou, mas se estende ao longo de 2022

ENTREVISTA Magda Nassar fala dos detalhes da feira e do momento atual do setor. Para ela, a retomada se mostra consistente e deve permanecer.

AVIAÇÃO

Com aumento da demanda, tarifa aérea doméstica tem alta de 21% no segundo trimestre. Os dados são da Agência Nacional de Aviação Civil.

Página 6

11 AGÊNCIAS E OPERADORAS Com apoio da Braztoa, Rio de Janeiro e São Paulo lançam pacotes para ampliar o fluxo de turistas entre os dois destinos.

Confira o Vai e VEm do setor e a agenda de eventoos do setor. Página 14

ENTREVISTA

“É nossa responsabilidade fomentar o Turismo” Anderson Masetto O p r i m ei r o gra n d e r e en co nt r o do trade não poderia acontecer em melhor cenário. O Ceará receb e a Abav Exp o 2021 e marca o início da retomada do Turismo no Brasil. Para a presidente da Abav Nacional, Magda Nassar, este será um evento histórico e que não poderia deixar de ser feito porque a entidade tem a “responsabilidade de fomentar o t urismo”. Além disso, a dirigente ressalta que a feira terá uma série de ativações, incluindo city tours em Fortaleza e bate volta em dest inos próx imos. Nest a ent rev ist a exclusiva, Magda também destaca que a retomada vista atualmente é consistente e que, com a vacinação, não há risco de retrocesso. MERCADO & EVENTOS – Com o avanço da vacinação, vemos o Turismo começar a aquecer. Quais são os obstáculos atuais par uma retomada mais rápida e consistente? Magda Nassar – Acho que sempre temos que nos esp elhar p or quem está a alguns passos à frente. Vimos no ano passado o que aconteceu no último trimestre e depois voltamos para trás. O cenário hoje é diferente, o País que tem 90% de pessoas com a primeira dose. A expectativa é de que em dezembro 90% tenham tomado as duas. Portanto, é difícil ver algum problema que faça retroagir. A vacina é uma coisa que não tínhamos no ano passado. Mesmo assim, precisamos seguir com os protocolos, porque o vírus não desapareceu. Este ano, tivemos grandes problemas pós- car naval, muito por conta do comp or t a m ento da s p es s o a s. Não podemos ter uma indústria que se prepara e um viajante que não é responsável. É preciso a colaboração de todos. O fato é que dificilmente voltaremos a um patamar tão r uim por conta da vacinação. Teremos uma retomada mais sólida daqui para o ano que vem. M&E – Muitas empresas passaram por momentos complicados e ainda estão curando as feridas. O setor do agenciamento está preparado para uma retomada forte? Magda Nassar – A área de agenciamento se reestr utura muito rápido, porque é basicamente é mão de obra. Neste p er íodo, muitos se organizaram com tecnologia e home office, o que é importante porque diminui custos. Tivemos dois blocos de empresas: um número pequeno que demorou para se organizar e as resilientes, que estavam bem antes da cris e, s e orga n iz ara m e es t ão prontos para trabalhar. M&E – Uma pesquisa com o Sebrae em parceria com a Abav mostrou um otimismo das agências quanto a volta do faturamento. Esta é uma realidade uniforme ou tem regiões ou nichos que estão melhor posicionados? Magda Nassar - É um retrato geral do mercado. Grande parte das agência s s e reorga nizou, foi para home office, diminuiu custo fixo, viu o mercado voltando e está se organizando. Isso com agências de vários ta ma nhos. Como exemplo,

Magda Nassar, presidente da Abav Nacional

a minha, como muitas outras, está contratando. A pesquisa é uma forma de mostrar e apresentar dados muito precisos, uma vez que é feita nacionalmente e tem o recorte dos associados Abav. M&E – A pandemia mudou o papel do agente de viagens e a forma como a sociedade enxerga a profissão? Magda Nassar - Ficou super claro que não tem sentido viajar sem um agente de viagens. Este agente que efet iva m ent e é um con sultor va i fazer toda a diferença na v ida do cliente. É ele que vai trabalhar antes durante e depois da viagem. Há hoje um entendimento muito claro que o agente de v iagens é muito b om para todos. M&E – Os destinos estão reabrindo e as viagens internacionais estão voltando, mas a questão do IRRF não foi equacionada. Há uma perspectiva? Magda Nassar - Falamos toda semana com os ministérios do Turismo e da Economia. Recebemos sempre as mesmas respostas. A gente cobra, briga, explica, desenha e precisamos que eles façam, porque já sabem o que fazer. As respostas são sempre positivas, o gover no nunca falou que não ia fazer. Já temos a reposição na Lei Orçamentária, os ministérios estão alinhados, o presidente e o ministro Guedes estão cientes. Por que não está assinada a MP? Não recebo uma resposta, mas seguimos trabalhando forte com a certeza que vai sair. Na verdade, é um absurdo o IR R F, ma s o fato é que não está at rapalhando 10 0%. Temos acordos de bitributação com número imp orta nte de país es. Se recolhermos agora vamos quebrar, porque o consumidor não vai pagar

25% a mais. M&E – A feira da Abav itinerante era um desejo de muita gente no mercado. Dado o retorno de expositores e inscritos, foi uma decisão acertada? Magd a Na s s ar - Acho que sim. Vai ser menor do que a feira que a gente fazia em São Paulo, mas não há como fazer um evento para 32 mil pessoas neste momento. Em Fortaleza, estamos usando um pavilhão inteiro. São três andares com 27 mil metros quadrados no total. Na última feira em São Paulo foram 28 mil metros. Mas, respeitamos a pandemia e fizemos uma feira totalmente diferente. Há um dis t a ncia mento quatro metros entre os estandes e a montagem é padronizada para a proteção dos montadores. Estamos muito felizes com a decisão de fazer o evento físico, porque é nossa responsabilidade fomentar o turismo. Teremos também um evento 100% espelhado no online, com o Collab. M&E – Além do distanciamento dos estandes, quais são os demais protocolos? Magda Nassar – Va m o s ex ig i r vacinação ou teste para a ent rada na feira, porque é para a proteção de todos. Não va mos dis crim inar quem não tomou a vacina, pois pode apresentar o teste negativo. Fizemos uma parceria com uma farmácia e na entrada do evento o visitante poderá fazer o teste. A comprovação da vacina pode ser por meio do aplicativo do SUS ou dos aplicativos estaduais. M&E – O que os agentes e expositores podem esperar do evento? Magda Nassar - Teremos a Vila do saber sup er ativa. Das 18 salas do andar de cima, cinco serão para Vila. Teremos 80 pessoas por sala

com distanciamento e controle. Mas quem quiser pode acompanhar pelo Collab ao v ivo de qualquer lugar, inclusive da feira pois este ano teremos internet para todos no pavilhão inteiro. Além disso, a cidade de Fortaleza vai se abrir para as pessoas. Será permitido um número restrito de pessoas no pavilhão. Então, teremos city tours gratuitos, famtours de bate e volta e várias ativações de outros expositores. M&E – como você avalia a escolha do Ceará como anfitrião? Magda Nassar – O Ceará é um destino espetacular, que está super organizado e se reinventou. O trade vai ter a oportunidade de conhecer. A feira s erá um esp elho do que a gente sempre fez, mas em um lugar com sol e praia que acaba trazendo conhecimento do destino. O estado é muito responsável e isso nos deixa muito satisfeita. Para se ter uma ideia há testagem gratuita no aeroporto para quem quiser fazer e com resultado em dez minutos. M&E – Por conta de tudo que o Turismo passou, esta será uma feira que entrará para a história? Magda Nassar – É uma feira que t em u ma carga em ociona l muito grande. A Abav é referência nacional no Turismo e voltar presencialmente neste momento é especial para todos nós. Poderemos nos encont rar de novo, sabendo que estamos com a retomada batendo na p orta e que cons eg uimo s s obrev iver a qua s e dois a nos de caos tot a l. Teremos muitos momentos esp eciais e me sinto muito feliz porque nesses dois anos não deixamos ninguém na mão. Ano passado fizemos o Collab, que foi um sucesso. Este ano, um evento que sem nenhuma dúvida já se tornou um sucesso.

EDITORIAIS

TURISMO EM DADOS

É chegada a hora Roy Taylor Desde que o Turismo se deu conta da profundidade da crise que estava chegando, falamos de uma retomada. Ninguém imaginou que o sofrimento seria tão grande e que duraria tanto tempo. Por mais que o Turismo já tenha mostrado a sua resiliência, não há precedentes de uma crise tão grande no setor. A pergunta que é feita constantemente há mais de 18 meses é quando o Turismo vai voltar. Por muito tempo, responder era um exercício de futurologia. Agora, no entanto, já é possível dizer: chegou a hora. Em um momento inicial, havia a expectativa de que as viagens logo fossem retomadas, mas a realidade se impôs e a pandemia se prolongou como a gente não imaginava e nem gostaria. Já no segundo trimestre de 2020, com o objetivo de dar protagonismo ao agente de viagens, lançamos em parcer ia com a CA P AMAZON o Termômetro do Turismo, com perspectivas e impressões dos próprios agentes sobre a retomada. Chegamos agora a sétima edição e as notícias não poderiam ser melhores. As respostas, certamente são baseadas no que as agências estão vivendo neste momento. E para eles, a retomada já começou, uma vez que 39% afirmaram que a retomada ocorre agora no segundo semestre de 2021. Por

outro lado, mais 24% afirmam que ela já aconteceu. Podemos ainda não ver um volume tão grande, mas é um grande indicativo de que há sim um aquecimento. Há, porém, aqueles que são mais cautelosos e mostram que a retomada será gradativa, uma vez que 24% acreditam que a retomada será no primeiro semestre de 2022, enquanto os outros 13% acreditam em uma volta somente no segundo semestre do ano que vem. São excelentes notícias. E a movimentação das companhias aéreas em ampliar rapidamente a oferta mostra que há sim uma demanda crescente. Assistimos nos últimos dias até o anúncio de rotas que não existiam antes da pandemia. Ao mesmo tempo, alguns dos destinos mais buscados por brasileiros no exterior já estão abertos aos brasileiros, como Portugal, Espanha, França, Alemanha, Holanda e outros. Ainda há que se pregar cautela, mas há indicadores muito fortes de que o Turismo está voltando e a hora é agora. Com uma boa parcela da população vacinada e os números da pandemia caindo, já é possível afirmar que o risco de retrocessos ficou para trás. A retomada começou e não será interrompida.

Atividade turística acumula crescimento de 13% em 2021 Pedro Menezes O índice de atividades turísticas subiu 0,5% em julho, frente ao mês anterior, t ercei ra t a xa p o sit iva con s e cu t iva, acumulando ganho de 42,2%. Contudo, o s eg m ento d e t u rism o a ind a pre cis a

crescer 32,7 % para retor nar ao patamar de fevereiro de 2020 (pré-pandemia). Oito das 12 UFs acompanharam este movimento de expansão nacional, com destaque para Per nambuco (9,5%), seguido p or Santa Cat arina (9,4 %), Ba hia (6,1%) e R io de Janeiro (2,1%).

Frente a julho de 2020, o índice de volume de atividades turísticas no Brasil cresceu 83%, quarta taxa positiva seguida, impulsionado principalmente pelo aumento na receita de

empresas que atuam nos ramos de hotéis; transporte aéreo; restaurantes; rodoviário coletivo de passageiros; locação de automóveis; e serviços de bufê. Os dados são do IBGE.

Todas as 12 unidades da federação onde o indicador é investigado mostraram avanço nos serviços voltados ao turismo, com destaque para São Paulo (55,9%), seguido por Rio de Janeiro (56,3%), Bahia (271,7%), Minas Gerais (94,3%), Rio Grande do Sul (150,7%) e Pernambuco (144,8%). No acumulado do ano, o agregado especial de atividades turísticas avançou 13,1% frente a

igual período de 2020, impulsionado sobretudo pelos aumentos nas receitas de empresas que pertencem aos ramos de transporte aéreo; hotéis; restaurantes; e locação de automóveis. Todos os 12 locais registraram taxas positivas, sobressaindo os ganhos vindos de Rio de Janeiro (12,3%), seguido por Bahia (33,2%), Minas Gerais (17%), Pernambuco (31,9%), Goiás (38,7%) e Rio Grande do Sul (25,0%).

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Uma história real Anderson Masetto Peço licença para, neste espaço contar uma história real. Passamos boa parte do nosso tempo no MERCADO & EVENTOS defendendo os bons agentes de viagens. Isso porque sabemos que eles são a maioria e a principal engrenagem que faz girar a indústria de viagens. Há, porém, aqueles que jogam contra a atividade, prestam um serviço ruim, não se atualizam e acabam prejudicando o cliente. Tomo a liberdade de contar este causo, pois são histórias como esta que fortalecem os bons agentes de viagens e que são responsáveis por clientes satisfeitos e bem atendidos. Pois bem, uma pessoa muito próxima foi designada pela sua empresa para ir aos Estados Unidos resolver assuntos no escritório de Miami. O seu superior o orientou a entrar em contato com a agência que atende a empresa e resolver tudo. O primeiro ponto é que havia a necessidade de quarentena em outro país. O agente de viagens deu esta informação e fez uma proposta: você pode ir até Foz do Iguaçu, atravessa a fronteira até o Paraguai, aí volta a São Paulo no mesmo dia. Depois de 15 dias você volta ao Paraguai e embarca para os Estados Unidos. Sim, ela queria simular uma quarentena no Paraguai, país que não tem restrições para entrada nos Estados Unidos. Para isso, iria, inclusive ter confirmação de que a pessoa esteve hospedada em um hotel lá por este período. Quando ouvi a história achei um verdadeiro absurdo. Além

de ser crime, claro. A pessoa não aceitou e a agente então deu as opções de quarentena em Punta Cana ou Cidade do México. Por conta da facilidade de não precisar sair do hotel, foi escolhido o destino da República Dominicana. O voo teria conexão no Panamá, portanto, seria necessário o Comprovante Internacional de Vacinação. Mas a agente apenas perguntou se a pessoa tinha tomado a vacina e mandou levar o comprovante. Como era a primeira viagem deste meu amigo aos Estados Unidos, ele não sabia de todas essas exigências. Quando chegou ao aeroporto sem o comprovante correto, claro, não embarcou. A viagem, então, aconteceu no dia seguinte. No entanto, a quantidade de dias na República Dominicana não seria alterada e seria um dia a menos de quarentena. Se meu amigo não falasse nada, ele teria novamente problemas no embarque. No fim, com muito custo, tudo foi resolvido e a viagem ocorreu. Exponho o caso, porém, porque não é possível que um agente de viagens não atue como consultor e não tenha as informações necessárias para ajudar o seu cliente. Com um mercado cada vez mais afunilado, este tipo de profissional tende a não existir em um futuro próximo.

Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

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ESPECIAL

Nova edição do TERMÔMETRO DO TURISMO mostra que agências já percebem retomada consistente Resultado da pesquisa mostra que as perspectivas seguem otimistas e que avanço da vacinação favorece o aumento das viagens Anderson Masetto Mais uma vez o MERCA DO & EVENTOS e a CAP AMAZON ouviram os agentes de viagens sobre o momento do mercado e das tendências que estão se desenhando para o Turismo. A sétima edição do TERMÔMETRO DO TURISMO foi apresentada neste início de setembro e mostra que a retomada das viagens já é sentida pelas agências, mas só será plena no decorrer de 2022. Ao

mesmo tempo, há mudanças importantes no que diz respeito ao modelo de negócio das empresas e ao comportamento e preferência dos viajantes. A pesquisa consulta exclusivamente agentes de viagens de todo o País e contou com mais de 100 respostas. Do total de respondentes, a maioria (88%) tem menos de dez funcionários, outros 9% tem entre dez e 50% e 3% mais de 50. Ainda falando da amostra, 79% atuam com lazer, 11% com corporativo

e os outros 10% em nichos específicos. Na opinião de 39% dos profissionais, a retomada ocorre agora no segundo semestre de 2021. Por outro lado, mais 24% afirmam que ela já aconteceu. Para outa parte dos agentes – que corresponde a 24% do total – a retomada será no primeiro semestre de 2022, enquanto os outros 13% acreditam em uma volta somente no segundo semestre de 2022. “Este é o momento que o mercado todo estava esperando. Na edição passada

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vimos um otimismo muito grande e hoje temos a consolidação disso e uma afirmação de que o mercado está reagindo”, destacou o diretor de Redação do M&E, Anderson Masetto. “Estamos fazendo esta pesquisa há mais de um ano e começamos a ver a evolução dos indicadores. De forma geral, começamos a ter uma boa ideia de como será o turismo pós-covid”, complementou o diretor da CAP AMAZON, Jean Phillip Pérol. Sobre este maior otimismo, Pérol destacou que os resultados most ra um merc ado em aquecimento, mas ao mesmo tempo que a retomada será gradual. “Pela quantidade de agentes que colocaram 2002, há uma consciência de que esta retomada que já começou será progressiva se estendendo até o segundo semestre do ano que vem”, explicou. DESTINOS DOMÉSTICOS No que diz respeito aos destinos, o Nordeste segue na liderança da preferência, com 50%. Há uma mudança no entanto no restante do país, com o Sudeste caindo de 27 para 17% e o Sul subindo de 18 para 24%. O Centro Oeste ficou com 6% e o Norte com 3%. “Aparentemente o Sudeste, especialmente o Rio de Janeiro, não está aproveitando este crescimento do doméstico”, acredita Pérol. “O Sudeste é um grande emissor, com a abertura de destinos e vacinação, os viajantes estão indo para destinos mais distantes”, adicionou Masetto. INTERNACIONAL A pesquisa captou a reaber tura que está acontecendo, especialmente na Europa. Recentemente países como Suíça, França, Espanha, Holanda e Portugal voltaram a aceitar brasileiros. A maioria dos agentes de viagens (41%) colocaram a Europa como o preferido. Em seguida veio o Caribe com 37%, seguido da América do Sul, com 11%. América do Norte, com 7% e 4% apontaram outros destinos. “Uma das mudanças mais radicais desta pesquisa é a Europa que está retomando a liderança no Brasil. De certa forma é uma volta ao normal. O fato de vários destinos terem aberto é reflexo deste crescimento de dois dígitos”, disse Pérol. “Para mim, este resultado é uma consolidação de que estamos voltado ao normal com o brasileiro voltando a viajar para a Europa”, reiterou Masetto. SEGMENTOS E TENDÊNCIAS Os segmentos que mais devem viajar, na opinião dos

ESPECIAL

Qual foi ou vai ser a data mais provável da retomada das viagens dos brasileiros?

A sua empresa está operando?

13%

36%

24%

Fechada temporariamente

Já aconteceu Fechada sem data para reabrir

Final de 2021 24%

24%

1º semestre de 2022

Home office definitivo

2º semestre de 2022

39%

NEGÓCIOS Em relação ao faturamento, há t a mbém melhores p er s p e c t i va s. 47% d o s agentes esperam resultados um pouco acima do mesmo p er íodo do a no pa ssado. Ap enas 28% esp eram um faturamento muito abaixo. O u t r o d a d o i m p o r t a nt e diz respeito ao modelo de operação das agências. 36% já adotaram o home office de forma definitiva, enquanto 38% estão em casa, mas de forma temporária. Outros 24% já estão novamente no escritório ou loja, enquanto os out ros 2% estão temporariamente fechados.

2% 0%

38%

Operando Fisicamente

O HOME OFFICE SE CONSOLIDA COMO A “NORMALIDADE”

UMA RETOMADA JÁ PERCEBIDA MAS QUE VAI SE ESTENDER EM 2022

agentes segue estável em relação as edições anteriores e mostra uma consolidação do que deve ser o turismo p ós- Cov id. L a zer s erá o principal para 48%, seguido de Família e Amigos com 35%. Depois vêm Corporativo (8%), Cruzeiros (6%) e Mice (3%). No qu e d i z r e s p eit o exclusivamente ao corporativo, foi incluída uma nova pergunta. Questionados sobre quais tipos de viagens de negócios estão mais ameaçadas no futuro, 39% responderam que serão os deslocamentos para reuniões internas; 28% para feiras e salões; 19% para visitas aos clientes; formação p rof is sio na l e i n cent ivo ficaram com 7% cada. “Alguns setores do corporativo vão sofrer cortes importantes. Alguns especialistas apontam que o volume de viagens de negócios será 30% menor do que era antes da pandemia”, definiu Pérol. Em rela ção a s nova s tendências de viagens, 25% acreditam que uma das novas motivações é a preocupação com a saúde, 22% destinos próx imo s, empat ado s c o m 14 % p r e o c u p a ç ã o com segurança e destinos pouco frequentados. Com 11 % a p a r e c e h o t é i s e navios menores e com 9% experiências transformadoras. “Este é um bom retrato de como pode ser o mercado de Turismo em um momento póspandemia”, acredita Pérol.

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AVIAÇÃO

Anac: tarifa aérea doméstica brasileira tem alta de 21,7% no segundo trimestre de 2021 Com aumento da demanda, o preço das passagens aéreas sobe segundo dados da Agência Nacional de Aviação Civil Pedro Menezes

Ação criará pacotes para Réveillon, para o interior, com direito a passeios e experiências, como conhecer a parte histórica de ambos os estados, além de pacotes diferenciados que não vemos no dia a dia, com terrestre ou aéreo

A tarifa aérea doméstica brasileira t eve a l t a d e 21,7% n o s eg u n d o t rim es t re d o a no, em rela ção ao mesmo período de 2020, quando a oferta e a demanda por voos chegaram a registrar queda de 90%, em relação a o m e s m o p er ío d o d e 2019. O s bilhetes comercializados pela Latam subiram 21,3%, e as tarifas da Azul e da Gol registraram alta de 18,6%

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Inscreva-se na maior e mais importante feira híbrida do turismo brasileiro Na pesquisa realizada entre o Sebrae Nacional e a ABAV Nacional em junho e julho de 2021 com profissionais do setor de turismo, 72% dos respondentes apontaram a ABAV Expo Internacional de Turismo como o evento que participariam nos próximos dois anos, contra 24% para a segunda opção. Provada a importância desse encontro para os pequenos, médios e grandes negócios do trade, para as entidades, destinos, órgãos governamentais, assim como para quem está começando na área, não poderíamos deixar de trazê-lo ainda este ano, em que a retomada do setor já acontece.

O fizemos de forma híbrida. A ABAV Expo, a parte presencial do encontro, acontecerá em Fortaleza, Ceará, e foi toda pensada artesanalmente, dos protocolos de biossegurança, com adequação de todos os fornecedores, ao ambiente onde seus visitantes irão circular de máscara, com distanciamento social garantido por fiscalização interna, totens com álcool gel, às muitas outras medidas preventivas. Nos mesmos dias e horários, a feira on-line ABAV Collab, acontecerá com capacitações e expositores que estarão também no ambiente físico.

On-line ABAV Collab

Credenciamento

www.abavexpo.com.br

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Local:

Realização e Organização:

e 15%, respectivamente. Es s a a lt a, s eg und o o Relatório Tarifa s Aérea s D om és t ica s 2º t ri de 2021, div ulgado p ela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), ocorre paralelamente a um aumento do preço do combustível de aviação (QAV) em 91,7%, na comparação com o mesmo período do ano anterior, e a um crescimento maior da demanda em relação à oferta. Ne s s e cenár io, a Ta r ifa Aér e a Média Doméstica Real no segundo trimestre de 2021 foi de R$ 388,95. No mesmo período, o Yield Tarifa Aérea Médio Doméstico Real – indicador qu e r e p r e s e n t a o v a l o r médio pago pelo passageiro por quilômetro voado – foi de R$ 0,2810, com aumento de 25,7% em relação ao 2º trimestre do ano anterior. No últ im o s em es t re, 8,2% das passagens foram comercia liz ada s com t arifa s a érea s a b a i xo d e R$ 100,00 e 52,4 % abaixo de R$ 300,00. As passagens a c i m a d e R $ 1 . 5 0 0 ,0 0 r ep r e s ent a ra m 1,7% d o total. INTERNACIONAL No mercado internacional, as tarifas médias de ida e volta na classe econômica para todos os continentes, exceto para a Áf rica, registraram queda, aponta o Relatório Tarifas Aéreas I nter naciona is a no 2020. Ent r e o s fat o r e s qu e co nt ex t ua l i z a m a qu e d a d o va l o r d a s p a s s a gen s inter nacionais, destacams e a re d u ção d o s voo s e de rot a s, dev ido a res t rições d e ent rad a d e bra sileiro s em ou t ro s países, e a diminuição da quantidade de passageiros embarcados em 71,6%, na comparação com o ano de 2019.Na comparação com 2019, a qu e d a na t a r ifa média dos voos do Bra sil p a ra a A m ér i c a Cent ra l em 2020 foi d e 10,2%, e o valor médio da s tarifa s em d óla r e s a m er i c a n o s at ingiu US$ 650. Para os voo s l iga n d o a A m ér ic a do Norte, a que da foi de 23,2% e a tarifa média ficou em US$ 566. A s ligações ent r e a A m ér i c a d o Su l registraram queda de 16,6% e tarifa média de US$ 260. Nos voos ent re o Bra sil e o continente Europeu, a queda chegou a 15,3%, com valor médio de passagens a US$ 730. As ligações entre a Ásia regist rara m queda de 13,4 % e tarifas médias de US$ 949. Em relação ao continente Africano, houve alta de 18% nas tarifas. O valor médio das passagens ficou em US$ 629.

INSTITUCIONAL

MV Hospitality é nova representante do M&E nos Estados Unidos e Caribe Empresa tem como missão estreitar parcerias e desenvolver novos negócios para o jornal nesses dois mercados Anderson Masetto O M ERCAD O & EVENTOS t em um novo representante no exterior. A p ar t i r d es t e m ês d e s et em bro a MV Ho s pi t a l i ty USA é a n ova repres enta nte comercial do jor nal p a ra E s t a d o s Un id o s e Ca r ib e. A em p r e s a, qu e é co ma n d a d a p o r Mau ricio Via n na, t em com o o bj et i vo d e s envol ver e s s e s d oi s m ercado s es t reit a ndo parcerias e trazendo novos negócios. “É u m p ra z er en o r m e representar o M&E n e s t e g ra n d e m er c a d o. É uma empresa que eu gos to e ten ho um rela ciona m ento d e um longo t em p o”, d es t a cou Via nna. O exe cut ivo reiterou que há uma série d e o p o r t u n id a d es e não a p ena s na F lór id a, u m a vez que a MV possui bases em Miami e no Texas. “No Carib e também tenho um rela ciona m ento muito próx imo com a hotelaria, especialmente na República Dominicana, destino que já representei, no Méx ico onde morei e em Turks & Caicos onde sigo at uando como repres entante v ia Net Hospit a lity”, complementou. Pa ra el e, o s p r o d u t o s oferecidos pelo MERCADO & EVENTOS podem agregar e co nt r ib u i r p a ra e s s e s destinos e equipa mentos nesta retomada, uma vez qu e o j o r na l co nt a co m u m a gra n d e p en et ra ção junto ao t rade brasileiro. Mau r icio Via n na é u m gra nde con he cido da i n dús t r ia d e v ia gen s n o Bra s i l. El e r ep r e s ent o u no País a República Dominicana e hoje r e p r e s e n t a Tu r k s a n d Caicos, além de uma série d e h otéis. Via n na t em carreira sólida const r uída na hotelaria com passagens p e l o M e x i c o , Ca r i b e & Es t ad o Un id o s com empresas como Sheraton, Radisson, Camino Real & Intercontinental Hotels. A MV Ho spit a lity USA é u m a em p r e s a i r m ã d a Net Hospitality, que at ua n o m er c a d o b ra s i l ei r o. “Q ua n d o vol t ei a m o ra r nos Estados Unidos, quis cr ia r u m a em p r e s a p a ra atuar no mercado local, foi quando surgiu a MV e agora temos a op ort unidade de at en d er o M ERCA D O & EVENTOS”, disse Vianna. Roy Taylor, presidente do MERCAD O & EVENTOS, fa l o u d a e s col ha d e Mau ricio Via n na. Para

ele, o exe cu t ivo não é a p ena s um prof und o con h e ce d or d o s m erca d o s d o s Es t a d o s Un id o s e d o Ca r ib e, co m o t a m b ém d o próprio M&E pelos anos de parceria com a Net Ho spit a lity. “Não é a p r i m e i r a v e z qu e t r a b a l h a m o s co m Mau r icio Via n na. Sa b em o s da sua competência e honestidade. Certamente é um nome que agrega muito ao noss o time”, dest acou.

ANOTE OS CONTATOS DE MAURICIO VIANNA E-MAIL: mauricio@mvhospitalityusa. com TELEFONE: + 1 (915) 887 1213 Mauricio Vianna, da MV Hospitality USA, é novo represntante do M&E

HOTELARIA

Charme e tematização são os diferenciais do hotel Villa Mayor Localizado a apenas 100 metros da Avenida Beira Mar, empreendimento é o primeiro hotel temárico de Fortaleza (CE). São 90 apartamentos e detalhes únicos para encantar os hóspedes O hotel Villa Mayor tem co m o p r o p o s t a u m a d e co ra ção e arquit et u ra t emát ica, com a m bient ação no s éculo 20 e i nves t e ago ra n o char m e, com a remod elação e área s comuns e a

inclusão de uma nova categoria de apartamentos. O empreendimento conta com 90 apartamentos e está localizado em uma área turística, a 100 metros da Avenida Beira Mar e da fa mosa feirin ha de artesa nato.

Reg i s Me d ei r o s, p r o p r i et ár io d o h ot el, co nt o u qu e n o i n ício d o s a n o s 2 0 0 0 c o m a ch e ga d a d o s flat s, Fo r t a lez a a m pliou a sua ofert a hoteleira em t rês veze s. D e s t a fo r m a, m e s m o u m

em pre endim ento con s olid ad o como o Villa Mayor pre cis ava t er um diferencial para se destacar no mercado. Foi a í que surgiu a ideia d a t em at i z a ção. “Fa zem o s u m a homenagem à Fortaleza do Século 20. O hotel é um verdadeiro cenário ba s eado nes t e p er íodo his tórico. O Villa Mayor é o prim eiro hot el t emát ico d e For t a lez a”, ex plicou Me d eiro s. Ago ra, p o r ém, ch egou o m om ento d e in s eri r um novo el em ent o, o cha r m e. D e a co rd o com ele es t e novo conceito es t á s en d o i m pla nt a d o em a lg u m a s área s do hotel e s erá a ba s e para a criação de uma categoria sup erior d e ho sp e dagem. Fo ra m fei t a s m o d if i c a çõe s n o p át io com u m novo p a is ag ism o, instalação de uma nova iluminação na piscina, além da cont ratação de um chef e um bar ma n. “Es t a mo s inves t indo nes s es d et a lhes e em elem ento s d e lu xo p ara ent rar neste segmento de char me”, falou. “Com es t es it ens d e arquit et ura, p a is agism o e um clima muito aconchegante, focamos mais neste s eg m ent o e t em o s u m h ot el d e ch a r m e d e n t r o d e F o r t a l e z a ” , complem entou. RESULTADOS Rég i s Me d ei r o s d e s t a co u qu e o próx im o p a s s o é comun icar t a nt o a o p úbl i co f i na l co m o a o t rad e s o bre es s a s mud a nça s. Mesm o a s sim, ele af i r ma qu e já há retor no de hósp edes p or cont a d a s i n ova çõe s, m a s e s p era u m r efl exo m a io r na t em p o ra d a d e verão. “Esta mos muito conf ia ntes na retomada por conta da demanda ret ra ída e acumulada”, f ina liz ou.

Fachada do Hotel Villa Mayor

A piscina do hotel também foi renovada

A recepção também passou por reformas

Área externa do Hotel Vlila Mayor

Área interna do hotel

Hóspedes contam com bicicletas

Vista do apartamento Charme

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Braztoa, Rio e São Paulo lançam ação com mais de 50 pacotes já formatados Objetivo é fomentar o fluxo entre os dois estados, incluindo as cidades do interior Pedro Menezes A A ssociação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), o Rio Convention & Visitors Bureau (Rio CVB) e o São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB) lançaram a ação “Primavera-Verão Rio-São Paulo”, movimento que promoverá o intercâmbio de visitantes entre Rio e São Paulo, além de convidar viajantes para conhecer ambas as cidades, por meio de experiências das operadoras associadas Braztoa. “A p r i m ave r a c o m e ç a dent ro de alguns dias e a pa ndem ia fez a gente descobrir os destinos mais próximos, as viagens mais curtas, e São Paulo e Rio de Janeiro estão separados por apenas 400km. Por conta disso, vamos fomentar o turismo nos dois destinos, promovendo maior intercâmbio entre visitantes e d e s e nvol ve n d o n ovo s produtos e experiências. Dez operadoras associadas já tem 55 produtos formatados“, destacou o presidente da Braztoa, Roberto Nedelciu. Par ticipam desta ação, sempre com a possibilidade de criação de novos pacotes, as seguintes operadoras: Abreu, Agaxtur, BWT, CVC, E-HTL, Incomum Operadora, Itaparica Tour, Pomptur, RCA e Schultz. O presidente do Visite São Paulo, Toni Sando, afirmou que a ação tem como proposta o fortalecimento das instituições e de seus respectivos destinos. “Vamos un ir for ç a s p a r a o b em comum, que é a retomada do turismo. Temos pacotes para todos os gostos e bolso, uma grande oportunidade para as pessoas viajarem. Este triângulo entre Rio, São Paulo e Braztoa dá início a uma operação que vai ser estender a outros destinos. O turismo doméstico tem que se tornar a grande mola propulsora do setor. Juntar forças, formatar pacotes e viralizar esta ação, isso dep ende d e nós, é uma responsabilidade de todo o trade”, frisou. De acordo com o presidente - exe cut ivo do Rio CVB, Carlos Werneck, é a hora de usar essa pr ox im id a d e com o uma ferramenta importante para fomentar o turismo. “Vamos manter os recursos dentro do próprio Brasil, fomentar o doméstico. Vamos começar essa parceria com o início da primavera, tem tudo a ver com o nosso momento. Temos uma facilidade do transporte terrestre, com

interiores de SP e R J que podem integrar uma viagem combinada”. O secretário municipal de Turismo do Rio de Janeiro, Bruno Kazuhiro, defende o potencial do turismo entre Rio e São Paulo em um momento em que ainda há restrições por causa da pandemia. “Estamos mantendo contato constante com a Secretaria de Saúde para adotar os protocolos mais flexíveis de forma segura, já que temos todo o interesse que o turismo

seja retomado. Por isso, a Secretaria dará total apoio a esse projeto para trazer turistas de São Paulo para cá e também mandarmos viajantes para lá, além de ajudar na divulgação para que o turista estenda a viagem e visite as duas cidades”, detalhou Kazuhiro. Para acessar as promoções, os interessados devem acompanhar as redes sociais e site da Braztoa, Rio CVB e SPCVB com a hashtag #primaveraveraoriosp.

Roberto Nedelciu, presidente da Braztoa

FEIRAS E EVENTOS

Abav Expo & Collab acontece no início de outubro em Fortaleza (CE) com a missão de reconectar o trade Feira deste ano marca a retomada dos eventos presenciais no Turismo e também a volta da Abav Expo itinerante

Na área de exposições, todos os estandes serão dispostos em formato de ilha, com distanciamento de quatro metros entre um e outro, e apenas três opções de modelo

A Abav Expo & Collab chega no próximo dia 6 de outubro ao Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza, para três dias de evento. Em modelo híbrido, a participação presencial será limitada a um fluxo diário de três mil pessoas, simultaneamente, com fiscalização permanente para que todos os protocolos de biossegurança sejam assegurados, e a virtual garantida por meio de uma plataforma online, que espelhará toda a programação física.

A cerimônia de abertura do evento será realizada no dia 6 de outubro, às 11h, no próprio Centro de Eventos do Ceará. O controle de acesso se dará por um sistema online que exibirá de forma contínua o volume de pessoas em circulação em cada área do pavilhão que totaliza 13,5 mil metros quadrados. As credenciais, impressas ou em QR Code carregadas no celular, deverão ser apresentadas na entrada e na saída, que terão oito portas para evitar qualquer risco de aglomeração. Na área de exp osições, tod o s o s es t a nd es s erão disp ostos em for mato de ilha, com distanciamento de quatro metros entre um e outro, e apenas três opções d e m o d elo. E x p o sit o r e s e visitantes contarão com uma praça de alimentação, localizada em andar superior e com sistema próprio de higienização do ar, e com uma unidade de sup orte com serviço de água e café, instalada em área afastada dos pontos de circulação. Um lounge de conectividade f uncionará como área de d e s c a n s o, d e o n d e s erá p o s sível a com p a n har a s ca p a cit a ções d a Vila d o Saber, que também ocupará o andar superior do pavilhão. Todas as apresentações serão t ra n sm it id a s on li n e, em atendimento ao público que optar pela participação virtual por meio da plataforma do Collab, que também espelhará a área de exposições. Cada palestra terá a duração de 50 ou 80 minutos para que os dez minutos finais sejam dedicados à higienização das salas. “D ent ro d o s lim it es p ossíveis va mos rea liz ar n o s s o gra n d e en co nt r o, re cone ct ar o t rade e possibilitar que os negócios voltem a acontecer com força. Temos esse compromisso com expositores e visitantes que es colhera m a Abav Exp o & Collab para consolidar o processo de retomada”, afirma a presidente da Abav Nacional, Magda Nassar. EXPOSITORES S erão 8 0 ex p o s i t o r e s, representando 140 marcas. Na lista dos internacionais estão destinos como Israel, Peru e Quênia e empresas portuguesas nos cooperados d o Po r t uga l Un i t e d e Vi s i t Fat i m a, e s t r e a n d o p a r t icip a ção na fei ra. A Jordânia estará representada p ela DMC Haj jat Tours & Travel. Ta m b ém já es t ão confirmadas as participações de Gol, Azul, Itapemirim, Latam, Localiza, além de CNC e Sebrae. O Ministério do Turismo

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FEIRAS E EVENTOS

estará presente como a grande âncora da promoção institucional dos mais de 40 destinos nacionais presentes, alguns com estandes independentes como Mato Grosso do Sul, que tematizará uma das portas do pavilhão. Alguns dos expositores vão promover ações exclusivas para os visitantes, caso de Mato Grosso do Sul e do Sebrae, que oferecerão br unchs aos agentes de viagens. COLLAB Uma das novidades incorporadas p a ra i nt en s if i c a r o co nt at o d o s expositores com o público que optar pela participação virtual é o sistema de agendamento prévio de reuniões, que este ano poderão ser feitas por vídeo chamada, adicionalmente ao recurso do chat, com tradução simultânea para diversos idiomas. VILLA DO SABER A platafor ma do Collab t a m bém esp elhará a s apres entações da Vila do Saber e sua variada grade de painéis que tratarão de assuntos muito em voga no momento, como LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), ab ert ura da s f ronteira s e vacinação, além de temas específicos como turismo náutico, de pesca, de natureza e motor home, propostos nas capacitações do Ministério do Turismo. Os participantes também t erão o p o r t u n i d a d e d e participar de debates sobre P r o d u t i v i d a d e Tó x i c a , conhecer a s exp ectativa s para o mercado de luxo, e saber mais sobre as viagens de incentivo com os membros d a A lagev – A s s ocia ção Lat ino A m erica na de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas. Os assuntos relacionados ao segmento corporativo serão reforçados na programação do Fórum A b r a c o r p qu e t a m b é m acontecerá no âmbito da Vila do Saber. BENEFÍCIOS O credencia mento para visitantes segue aberto e deve ser feito antecipadamente p elo site w w w.abavexp o. c o m. b r , o n d e t a m b é m s e encont ra uma list a de benefícios exclusivos para o s p a r t i cip a nt e s, co m o descontos de 15% a 20% oferecidos por 30 hotéis em Fortaleza associados à ABIHCE, além de preços especiais concedidos em restaurantes, b a r e s, e qu ip a m ent o s e atrações turísticas durante o período do evento. A participação presencial d o s a gent e s d e v ia gen s está sendo facilitada com a organização de caravanas em parceria com as Abavs Estaduais. Há opções aéreas de todas as capitais do Brasil e rodoviárias partindo de Per nambuco, R io Grande do Norte, Maranhão, Piauí e Paraíba. Para esse público a Secretaria de Turismo de Fortaleza está organizando city tours com duas horas de duração.

Os participantes também terão oportunidade de participar de capacitações na Vila do Saber

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Mais lidas

UNIVERSAL - Pedro Davoli Neto não é mais o gerente sênior de Desenvolvimento de Negócios da Universal Parks e Resorts para a América Latina. Ele deixou a empresa em agosto, ap ós oito a nos, para gerir a s unidades de negócios da empresa Irmãos Davoli S.A – Mercedez-Benz. Antes da Universal, onde chegou em julho de 2013, Pedro Davoli também acumulou seis anos de experiência como executivo sênior de Vendas da Emirates. PREFEITURA DO RJ – O prefeito do R io de Ja neiro, Eduardo Paes, de cidiu recriar a secretaria de Turismo cerca de três meses após extinguí-la. E quem assume a pasta é o ex-titular da secretaria d e Obra s, Br u no Ka z u hi ro, nom ea d o nesta segunda-feira (30). Segundo a CNN, o novo secretário é do DEM e integra o grupo político do ex-prefeito César Maia. Até então, quem comandava o t urismo na cidade era a Empresa de Turismo do Muncípio (Riotur). RIO CVB – Sonia Chami foi afastada p elo M i n is t ério P úbl ico d o Co n s el h o Curador do R io Convent ion & Visitors Bureau (Rio CVB), com efeito imediato,

acusada de ter sido eleita curadora em uma assembleia posteriormente anulada. Isto porque, Sonia teria convocado uma reunião, qua ndo a inda era presidente-executiva, o que é considerado legislação em causa própria, já que também estava concorrendo a presidência do conselho. NICE VIA APIA - Viviane Fer nandes não é mais diretora de Marketing e Vendas da Nice Via Apia. A executiva deixa a operadora carioca após mais de 30 anos de casa. Viviane, que acumula uma experiência de mais de 30 anos de Turismo naciona l e inter naciona l, no s egmento das agências e operadoras, agora está em busca de novos desafios. Em entrevista exclu siva a o M&E, Viv ia ne com entou sobre este seu novo momento na carreira. EQUIPOTEL– A Equipotel nomeou a consultora Gabriela O tto como embaixadora de conteúdo da marca no Brasil. Gabriela Otto é sócia-fundadora da Go Consultoria, presidente HSMAI Bra sil, profes s ora d a Educa ção E xe cu t iva d a ESPM, head de Fór uns da GoNex t Gover nança e Sucessão e board member da WTM Latam.

EUA consideram reabrir fronteiras para turistas totalmente vacinados

Au torid ad es es t ão t ra b a l ha nd o em tor no d e uma p olít ica que p er mitirá que viajantes inter nacionais vacinados voltem a visitar os Estados Unidos.

P o rt u ga l re a b re p a ra t u r i s t a s b ra s i l e i ro s s e m exigência de vacinação Portugal reabriu as fronteiras para turistas brasileiros. O governo passa a permitir, viagens não essenciais de/para o Brasil sem necessidade de vacinação

Holanda reabre para turistas brasileiros A Holanda é mais um país europeu a reabrir as fronteiras para turistas brasileiros totalmente vacinados, mas com uma série de exigências.

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AGENDA

06 a 08/10 de 2021 20 e 22/10

5 a 8/11

ABAV A partir deste ano, a Abav Expo volta a ser itinerante. A edição 2021 WTM-LA FESTURIS 2020da principal feira de Turismo do Brasil em Fortaleza, de Eventos do diasco6se cau 8 des ado outubro, mas Uma dasserá principais feirasno deCentro turismo da PorCeará, contentre a doos s ris s p elo será híbrida, com foi o evento e todas ações coronavírus,a replicadas no Abav Collab. entanto, a preAmérica Latina adiadapresencial para o segundo Fundação AIPNo – organizadora sidente da entidade, Magda Nassar, anunciou entidade a ter ediçõesda poredição ano e, semestre. Acontecerá entre os dias 20, 21que a da BTL - passará anunciou o duas adiamento em março, será realizada novamente na capital paulista. e 22 de outubro por conta da pandemia deste ano, que aconteceria em março, para do coronavírusabavexpo.com.br (Covid-19), que bagunçou Informações: o fim de maio. As autoridades portuguesas o calendário de eventos. O encontro seconcluíram que deixaram de estar reunidas as gue marcado no Expo Center Norte, em condições para poder assegurar a realização São Paulo, para o evento B2B de três dias do evento nas datas originalmente previstas. que promove a A mérica Lat ina para o “Assim, com o objetivo de corresponder BTM mundo e t raz o mundo para a América e necessidades promoção do O Brazil criando Travel Market 2021, acontece nos dias 22 eaos 23 anseios de outubro de 2021, no de Centro de Eventos Latina, oportunidades pessoais doeste turismo, a Fundação entendeude do Ceará, em Fortaleza. As inscrições estão abertas setor durante mês de julho para AIP profissionais e de negócios. a BTLdeste 2020ano para os próximos dias 27 turismo que desejam participar do evento. Entre asadiar novidades é que, além da categoria Informações: latinamerica.wtm.com Profissionais do Turismo, também foi criada a categoria dede Compradores e a categoria a 31 maio”, dizConvidados a nota oficial. Para estade Compradores de Luxury, com lugares bastante limitados. Informações: braziltm.com.br edição, estavam confirmados cerca de 1500

22 a 23/10 de 2021

26 a 27/10 de 2021 AVIESP EXPO

23 a 25/09

expositores de 67 destinos internacionais. Informações: festivaldascataratas.com

2 a 4/11

A 43ª edição da Aviesp Expo, organizada pela Associação das Agências de Viagens do Interior do Estado de São Paulo, tem uma nova data. O evento será realizado presencialmente nos ABAV dias 26EXPO e 27 E de53º outubro, Hotel Monte Real, em Águas de 48ª ECB no Centro de Eventos WTMdo LONDRES Lindóia, reunindo expositores, agentes de viagens e o mercado geral. A feira entre até então A 48ª ABAV Expo Internacional de A WTM Londresem está marcada os iria acontecer setembro, após ter sido adiada em maio deste ano. Turismo e 53º em Encontro Comercial dias 2 e 4 de novembro. É considerada Informações: aviesp.com Braztoa acontecem entre os dias 23 uma das mais importantes do calendário e 25 de setembro, no Expo Center tur ístico inter nacional de feiras. Será Norte, em São Paulo. Neste ano a 41a e d i ção d a fei ra qu e, n o a n o coladinha com a WTM-LA, a Abav passado, recebeu mais de 51 mil pessoas é considerada a principal feira de durante os três dias, incluindo nove mil AVIRRP do Brasil e reúne os principais turismo buyers, cinco mil expositores e três mil A diretoria da Avirr p (Associação de Viagem de Preto e Região) fornecedores, buyers e visitantesdas em Agências profissionais de Ribeirão mídia, com o objetivo definiude a data da 24ª Feira de Turismo Avirr p:de 18 ultrapassar e 19 de março de 2022. O evento será busca negócios. os £ 3,4 bilhões (R$ 17,5 presencial e, mais uma vez, será realizado no Centro de Eventos Taiwan, em Ribeirão Informações: www.abavexpo.com.br bilhões) em negócios. Preto (SP). Segundo os organizadores, exp ositores e prof issionais encont rarão uma Informações: www.wtm.com feira moderna, apresentando uma logística dentro de um novo cenário pós-pandemia. Informações: avirrp.com.br

18 a 19 de março de 2022

Presidente Roy Taylor Presidente Roy RosaTaylor Masgrau Vice-Presidente Presidente-Roy Taylor (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3215-1827 Vice-Presidente Rosa Masgrau Rosa Masgrau Vice-Presidente Editor-chefe Anderson (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11)Masetto 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3138-6273 (55-21) 2254-3543 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11)- 3123-2236 Editor-chefe Anderson Masetto Diretor de Redação Anderson Masetto Web-Editor Pedro Menezes (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) (55-11)3215-1844 3138-6274 (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - -(55-21) (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) 3123-2236 Editor-Chefe Igor Regis Diretora de Vendas Mari Masgrau Diretora de Vendas Mari Masgrau (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) 3138-6274 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br)- -(55-11) (55-11) 3123-2249 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) Pedro Menezes DiretorWeb-Editor de Novos Negócios Juliano Braga3123-2249 (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) -(55-11) (55-21)Barbosa 2254-3543 (juliano.braga@mercadoeeventos.com.br) 3123-2244 Gerente Administrativo e Financeiro- Juliana Diretora de Vendas Mari Masgrau Diretora Administrativa e Financeira Roberta Saavedra (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6246 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3138-6278 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1836 Assistente de Marketing Roberta Saavedra Diretora Administrativa eAndreia Financeira Roberta Saavedra Operacional Boccalini (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 2487-1616 (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) (55-11)3233-6202 3123-2222 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) -- (55-21) Operacional Andreia Boccalini Operacional Andreia Boccalini (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3138-6273 Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 Designer Patrick Peixoto Giulia Bottini (giulia.bottini@mercadoeeventos.com.br) ReportagemIgor SP (55-11) 3138-6273 | Reportagem RJ (55-21) 2254-3543 Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Janaina Brito (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-11) 3138-6273 Tecnologia Gestão de Infraestrutura de(55-11) TI WorkNet Atendimento leitor 3123-2222 Reportagem São ao Paulo (55-11) 3123-2239/2240 (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia André Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) Gerência de Internet GRM Internet e Serviços (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) (55-21) 3993-8492 Gerência Internet GRM Internet e Serviços Igor Regis de (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 3993-8492 Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Victoria Storti Departamento (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Comercial

São Paulo (55-11) 3123-2222 3138-6273 | Rio de Janeiro (55-21) 3215-1836 2254-3543

São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - Cep 01042-001 Reportagem Rio de Janeiro-21) 3233-6263 Telefone (55-11) 3123-2222 3138-6273 Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) Américas, 14.591 - Grupo 403 - Cep 22790-701 Rio de Janeiro Avenida das Telefone (55-21) 2487-1616 3215-1836 Representante em Portugal Atendimento leitor (55-11) 3123-2222 Representante nos Estados Unidos Antonio Luiz Acciollyao(antonioluizaccioly@gmail.com) Hospitality USA +MV (351) 91199-0448 Mauricio Vianna (mauricio@mvhospitalityusa.com) Departamento Comercial + 1 (915) 887 1213 Unidos Representante nos Estados São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio&de Janeiro (55-21) 3233-6202 Spotlight – Marketing Public Relations 1390 -South Suite – 647-6464 Estados Unidos GlobeDixie TravelHwy. Media +1110 (954) Coral Florida 33146 UmaGables, publicação da São Paulo Denise Rua Barão de Itapetininga, 151 Térreo Centro - CEP 01042-001 Arencibia (denise@spotlight-marketingpr.com) Editora Mercado e Eventos Ltda Tels (55-11) 3123-2222 - Fax0044 (55-11) 3129-9095 + (305) 498 Patricia artigos Rivera e opiniões de terceiros edição RioOs de Janeiro Rua(patricia@spotlight-marketingpr.com) Riachuelo, 114 - publicados Centro - CEPna20.230-014 + (786) 512 1760 não necessariamente refletem a posição do jornal. Telefone e Fax (55-21) 3233-6202

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