M&E 426

2ª Quinzena | Novembro de 2021 Ano XVII | nº426 - mercadoeeventos.com.br

Todos os encantos da Costa do Descobrimento

Páginas 8 e 9

Conheça os planos de Marcelo Cohen para a Flytour Sob o guarda-chuva da holding BeFly, empresa fundada por Elói Oliveira começa recuperação

5

ENTREVISTA Marco Ferraz, presidente executivo da Clia Brasil detalha o processo de liberação da temporada de cruzeiros e revela próximos passos.

FEIRAS E EVENTOS

18

Festuris atesta sucesso da retomada e reúne mais de 8 mil agentes de viagens em Gramado. Feira teve um crescimento de 64% em relação a 2020.

Página 16

20 ROADSHOW M&E e PROMO MARKETING INTELIGENTE dão início a série de eventos pelo Brasil. Salvador e Rio de Janeiro receberam as primeiras etapas neste mês de novembro.

BWT Operadora completa dez anos com novidades e comemorações - Página 17

4

EDITORIAIS

OPINIÃO

Mais um passo Roy Taylor O Turismo vai aos poucos se recuperando. As feridas abertas foram muito grandes, o que significa dizer que a cicat ri z a ção t a m b ém não será rápida. Os últimos dois meses foram uma verdadeira enxurrada de boas notícias.

Tivemos a rea liz ação dos primeiros grandes eventos do setor de forma presencial, a lib eração da temp orada d e cr u zei r o s m a r ít i m o s, agência s e op erad ora s voltando a registrar alta nas vendas e muito otimismo.

A p ós a A b av e a BT M, t i vem o s n o i n ício d e s t e mês o Festival de Turismo de Gramado, um dos mais t radiciona is do nos s o Tu r i s m o. Ma r t a Ro s s i e Eduardo Zor zanello, mais uma vez, nos surpreenderam.

Uma feira b elíssima, co m mu i t o s ex p o s i t o r e s r el eva nt e s, co nt eúd o d e qualidade no Meet Festuris e, sobretudo, um excelente público.

O que se viu durante os dois dia s de feira em Gramado foi uma feira absolutamente dentro da normalidade a que e s t áva m o s a co s t u m a d o s a nt e s d a p a n d em ia. Não fossem as máscaras e o álcool em gel, seria possível dizer que tudo estava superado.

Ma is uma vez, o Fes t uris gerou negócios e most rou excelentes perspectivas para

o futuro.

Esse otimismo é corroborado por dados do mercado. Uma pesquisa da CNC mostra que o Turismo será um importante gerador de empregos neste verão. A entidade estima que serão gerada s cerca de 50 0 m il va ga s t em p o rár ia s n e s t e período somente no setor do Turismo. Além disso, o Índice d e At i v id a d e s Tu r ís t ic a s do Inst it uto Bra sileiro de Ge ogra f ia e Es t at ís t ica (IBGE), o volume de receitas d o s et o r ava n çou 49,1% d e s d e o f i m d a s eg u n d a onda da pandemia no Brasil.

O va lor a i nd a é cerca d e 20% m enor do que a nt es da pandemia. No entanto, é o melhor resultado desde fevereiro de 2020.

A i n d a há u m c a m i n h o muito longo a percorrer. Mas demos mais um passo rumo a reconstrução do Turismo.

A s em pres a s s eg u em o proces s o d e re cup era ção gradua l e, p a s s o a p a s s o o s et o r vol t a rá a s er u m dos gra ndes geradores de emprego e renda do Pa ís.

Com as oportunidades que irão surgir no pós-pandemia, a indústria de viagens pode sim, ao lado do agronegócio, liderar o desenvolvimento da economia do Brasil.

Embraer identifica demanda por 10,9 mil aeronaves até 2040 Pedro Menezes

A Embraer publicou suas Perspectivas de Mercado para entregas de aeronaves co m er cia i s at é 20 4 0. O d o cu m ent o identifica tendências que influenciarão a demanda por viagens aéreas e entregas de novos aviões a jato e turboélice de até 150 assentos nas próximas duas décadas. E a demanda global por novas aeronaves de até 150 assentos, dentro de 20 anos, será de 10,9 mil unidades, sendo 8.640 jatos

América do Norte 2%

A temporada de cruzeiros 2021/2022 traz cinco navios para o Brasil. São, ao todo, 388 mil leitos disponíveis.

No entanto, para as agências e operadoras as oportunidades são menores neste ano.

Uma boa parte das pessoas que embarcarão nesses transatlânticos são oriundas de processos de remarcação.

Isso mostra um lado bom: a ca mpa n ha não ca ncele, remarque deu muito certo.

Porém, repres ent a menos luga r e s d i s p o n ívei s p a ra venda.

Mesmo assim, há muito o que comemorar. Os cruzeiros representam o segmento com maior porcentagem de vendas via agentes de viagens. Como dizem os especialistas, colocar o cliente certo no navio certo é uma arte. Exige muito conhecimento, capacitação e capacidade de entender as necessidades e anseios do cliente.

E somente os bons agentes de viagens conseguem fazer isso com maestria.

Muitos consum idores já entendera m iss o. E a b oa notícia aqui é que os cruzeiros p ossuem um alto grau d e f id eliz ação. Q uem fa z um e gosta, acaba sempre buscando outras opções. E quem tem mais informações sobre navios, roteiros e destinos? O agente de viagens, claro. Se as oportunidades são menores nesta temporada, o mesmo não ocorrerá nos próximos anos.

Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e diretor de redação do Mercado & Eventos

Ásia-Pacífico (inclui China) 4,20%

Europa 2,30%

CIS 2,30%

América Latina 4,20%

Oriente Médio 3,60% África 3,80%

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Na temporada 2022/2023 o Brasil receberá nada menos do que oito navios, mesmo número do pré-pandemia. E é aí que as op ortunidades começam a aumentar. Mais embarcações, com atrativos novos, parada s em p ortos inéditos, passeios e muito mais. A partir da próx ima temporada, haverá um verdadeiro mar de possibilidade para a venda de cr uzeiros mar ít imos no Bra sil. Iss o s em contar os roteiros no ex t er io r. M ia m i, Ca r ib e, Europa, Dubai, Antartica e muitos outros.

Ne s t a e d ição t ra zem o s uma entrevista com o presidente- exe cut ivo da Clia Bra sil, Marco Ferraz, que conta os planos para o setor.

A ent id ad e t ra ba l ha para atrair mais navios e novas armadoras para o País. Além disso, há uma busca incessante por novos portos, que representam um up grade no produto, que não é restrito às atrações dos navios, mas também às p ossibilidades oferecidas pelos destinos.

Neste a no, s erão 35 m il empregos. Na próxima temporada, pelo menos 40 mil.

Que a indústria de cruzeiros siga crescendo e, cada vez mais, beneficiando a geração de empregos e as agências de viagens no País.

Os efeitos da pandemia global impactaram a recuperação do tráfego global, que de acordo com a previsão da Embraer deverá crescer 3,3% ao ano até 2040. O volume mundial de 2019 deverá retor nar só em 2024. Em meio a isso tudo, três tendências principa is es t ão def inindo a dema nda futura por viagens e aeronaves:

TAXA ANNUAL DE CRESCIMENTO REGIONAL

ENTREGAS DE JATOS (8.640) Oriente Médio (320) 3,70% CIS (640) 7,40%

Um mar de possibilidades Anderson Masetto

e 2.260 turboélices. O valor de mercado de todas as novas aeronaves chega a US$ 650 bilhões.

África (280) 3% América do Norte (2.710) 31,40%

América Latina (760) 8,80%

Europa (1.770) 20,05%

Ásia - Pacífico (2.160) 25,00%

ENTREGAS DE TURBOÉLICES (2.260) América Latina (180) 8,00%

CIS (100) 4,40%

Oriente Médio (40) 2%

África (180) 8,00%

Ásia Pacifico (900) 39,80%

América do Norte (430) 19,00% Europa (430) 19,00%

5

ENTREVISTA

Com liberação de cruzeiros, Clia e armadoras miram crescimento para as próximas temporadas Anderson Masetto Os cruzeiros, enfim, estão liberados no Brasil. Ainda com roteiros apenas dentro do País e com cinco navios. Juntos, eles geram 35 mil empregos diretos e indiretos e movimentam ´toda a indústria. Com uma boa parte das cabines atendendo remarcações da temporada passada, há oportunidades menores de vendas aos agentes de viagens. Mas as perspectivas são boas. Além da expectativa da liberação de 100% de ocupação – o que aumentaria a capacidade da temporada atual – já existem oito navios confirmados para o País na temporada 2022/2023. O presidente executivo da Clia Brasil, Marco Ferraz, contou ao M&E que a entidade trabalha para ampliar os atrativos por aqui com mais portos de parada e de embarque, além de atrair mais navios, seja para embarque ou parada em roteiros de longo curso. O dirigente está otimista quanto às próximas temporadas, uma vez que os entraves burocrático têm diminuído ao longo do tempo.

MERCADO & EVENTOS – A jornada para a liberação da temporada de cruzeiros foi muito longa. Havia confiança de que seria aprovada?

Marco Ferraz – A gente tinha certeza desde começo. Já estamos operando muitos países e está aumentando devagar, mas de forma gradual. A partir de junho isso acelerou bastante e hoje são mais de 200 navios operando. Acompanhando cenário epidemiológico no Brasil e com o avanço da vacinação, sabíamos que seria liberado. Era uma questão de passar essa mensagem para governo federal, estados e municípios.

Muita gente nos ajudou, o Ministério do Turismo, a Embratur, o Ministério da Infraestrutura, toda a equipe do Ministério da Saúde e a Casa Civil. Não podemos deixar de falar dos municípios, estados, deputados federais e estaduais, vereadores, agentes de viagens, que são nossos principais parceiros, receptivos e tripulantes. Ainda temos desafios junto aos municípios e à Anvisa, pois muita coisa precisa ser cumprida.

Marco Ferraz, presidente executivo da Clia Brasil

Isso não valerá, obviamente, para estes cinco navios, pois eles já mudaram seus itinerários, mas será importante para os navios de longo curso que passaram e não atracaram no Brasil. Esperamos que nos roteiros de volta ao mundo e do fim de janeiro a maio, possam parar aqui.

M&E – A liberação da temporada significa, sobretudo, a manutenção e geração de empregos. Qual o impacto de um navio na economia do País?

Marco Ferraz - Cada navio gera 5 mil empregos. Isso incluindo os municípios, agentes e operadores. Tem todo o impacto econômico desde a venda, promoção e marketing e operação, além de bebidas, comidas e impostos. Este ano são cinco navios e um movimento bem grande.

M&E – Os indicadores da pandemia estão em tendência de queda. Isso pode fazer com que os protocolos definidos agora possam mudar ainda nesta temporada?

Marco Ferraz – Sim e nos baseamos muito no que está acontecendo na Europa, onde já estamos navegando há mais tempo. Com todo o quadro melhorando a Anvisa vai poder flexibilizar, inclusive na ocupação de 75%, caso a gente continue tendo sucesso e evoluindo. Falamos sempre que caso ocorra essa liberação, precisamos saber com antecedência para colocar a venda.

Por enquanto é muito bom que a Anvisa possa acompanhar os roteiros de perto para ver que tudo está sendo cumprido.

M&E – Para esta temporada, Uruguai e Argentina não foram contemplados na decisão de liberar os cruzeiros. Isso prejudicou muito a temporada?

Marco Ferraz – Estamos trabalhando para, assim como estava previsto, as armadoras possam trazer esses navios para cá. Não foi possível neste primeiro momento e Ministério achou melhor seguir com a temporada aqui dentro do Brasil. Mas fronteiras aquaviárias estão na fila e a intenção é de que sejam abertas já em janeiro em diante.

Isso, claro, depende de muitos fatores e pode até acontecer ainda neste mês.

M&E – Como fica a questão da terceira dose da vacina? É ou não uma exigência?

Marco Ferraz – A Anvisa recomenda a terceira dose da vacina contra a Covis-19, mas como nem todo mundo tem acesso não é uma exigência. Se a pessoa já está elegível, com seis meses após a segunda dose e está na idade, é importante que tome, mas não é obrigatório nos protocolos. Isso, porém, não impede que as companhias possam exigir algo a mais do que foi colocado pela Anvisa. O mesmo ocorre com adolescentes de 12 a 17 anos, não estamos exigindo.

M&E – Nesta temporada são cinco navios, mas uma costa do tamanho da do Brasil tem potencial para um número maior e embarcações. Há uma perspectiva de crescimento para as próximas temporadas?

Marco Ferraz – Na próxima temporada a Costa Cruzeiros terá três navios dedicados ao Brasil e dois que farão rotas de longo curso com paradas aqui.

A MSC confirmou cinco navios. Com oito navios, já alcançamos os níveis de 2019 apenas uma temporada depois da pandemia. De outro lado, já chegamos a ter 35 embarcações de longo curso com passagem aqui. E muitos já estão retornando visitando o Amazonas, Nordeste, Sul e outros destinos que não vemos os navios grandes visitando.

M&E – Você acredita que estamos próximos de ter um ou mais avios dedicado o ano todo ao Brasil, como vemos em outros destinos do mundo?

Marco Ferraz - É o nosso sonho de consumo. Não só um, mas podemos ter vários. Isso, no entanto, depende de um monte de coisas simultâneas, como aumenta a malha aérea, por exemplo.

Um navio pequeno tem mil leitos e atraindo hóspedes europeu, americano e sulamericano precisa de voos regulares destes mercados.

M&E – Poderemos ver novos portos de parada e de embarque já nas próximas temporadas?

Marco Ferraz - Já nesta temporada temos cinco portos de embarque: Itajai, Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Maceió. Este último com um terminal novo sendo inaugurado. Sempre estamos de olho para destinos de trânsito,

temos Penha, em Santa Catarina e Ilha do Mel, no Paraná, em fase final de acertos. Depois vamos precisar de uma companhia para fazer uma escala teste. Estamos muito próximos também de Itaparica, na Bahia, que teve uma reforma na marina que foi privatizada.

Tem destinos que a gente quer como Vitória (ES), Morro de São Paulo (BA) e Barra Grande (BA), que são importantes e estão incrementando os que já temos como Balneário Camboriú, Ilhabela, Ubatuba, Ilha Grande e Angra dos Reis, além de Recife, Fortaleza e Ilhéus.

M&E – Efetivamente, quais são os entraves para que novos destinos apareçam?

Marco Ferraz - Primeiro tem que ser uma cidade com apelo turístico e condições geográficas para que os navios possam parar. Depois a Marinha e a Capitania dos Portos fazem simulações, mostram como é a aproximação, como afasta e qual o raio de ação a partir do ponto de fundeio. A prefeitura tem que investir na Batimetria ou fazer uma concessão.

M&E – Há espaço para mais companhias atuarem no Brasil? Há interesse?

Marco Ferraz – Estamos fazendo o trabalho, pois são 42 companhias e todas estão aptas a vir para o Brasil.

Levamos a informação a elas, mas sabendo o que temos que melhorar. Até 2027 entrarão em operação 93 novos navios e eles precisarão de destinos.

Estamos aqui nos preparando para atraí-los, não apenas para cabotagem, mas também em roteiros de longo curso, que estão crescendo bastante para a América do Sul.

8

DESTINO

Arraial d'Ajuda Eco Parque em frente à praia do Mucugê

Porto Seguro, Trancoso e Arraial D’Ajuda dão o tom da retomada no Sul da Bahia Com 80% da população vacinada, destinos já registram alta ocupação e grande expectativa para a temporada de verão Rafael Torres Porto Seguro sintetiza bem o extremo sul do litoral baiano, seja pela culinária múltipla, pela diversidade de atrativos naturais ou acolhimento de sua gente, além de ser um dos principais polos turísticos do país. Cidade aberta a todos os brasileiros e estrangeiros, a Terra Mãe do Brasil e seus distritos históricos, da época do descobrimento, de arte para todos os gostos e refúgios charmosos na natureza exuberante demonstram a riqueza e diversidade de um dos principais destinos turísticos do Brasil.

Arte, arquitetura e história não precisam estar necessariamente dentro de um museu. O Centro Histórico de Porto Seguro, por exemplo, com seus mirantes, casario preservado e igrejas centenárias já é por si só um museu a céu aberto. A cidade histórica foi tombada pelo Iphan – Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional em 1973 como Patrimônio Histórico Nacional.

Entre outras construções abertas à visitação, temos a Igreja São Benedito (1549) e as ruínas do primeiro Colégio Jesuíta do Brasil. O templo abriga uma imagem de Cristo pardo com traços indígenas para se identificar com os nativos originários. Na praça central, a Igreja N.S. da Pena (1535), padroeira de Porto Seguro e a Casa de Câmara e Cadeia compõem, junto com o principal monumento histórico, o Marco do Descobrimento, a base do primeiro núcleo habitacional do Brasil. A poucos metros, a mais antiga igreja em pé, a N.S da Misericórdia (1526) abriga o Museu de Arte Sacra da Misericórdia.

Com 85 km na Costa do Descobrimento, Sul da Bahia, Porto Seguro e seus distritos – Arraial d’Ajuda, Trancoso, Caraíva e Vale Verde – não é óbvio e são necessárias algumas viagens para conhecer toda sua diversidade e história seja pela natureza, arquitetura, gastro-

prédio multifuncional e acústico contrasta com o verde exuberante do entorno.

Ainda neste mês de novembro o teatro com 1.067 lugares na plateia (aberta) e 1.066 na plateia (coberta) inaugura o novo espaço Na Mata – uma clareira de 1.300m2 em meio às árvores nativas da região, com capacidade para até 1.000 pessoas em pé. A área é ideal para festas descoladas, eventos temáticos, pre-weddings e after parties.

nomia, costumes e sua gente.

4 PASSEIOS IMPERDÍVEIS 1 – Explore o famoso Quadrado de Trancoso – No histórico espaço são múltiplas as opções para contemplação, lazer, diversão e gastronomia. A começar pela igrejinha do Quadrado, São João Batista (1656), o mirante atrás da construção histórica e sua vista panorâmica das praias Nativos e Coqueiros e do Fly Club à beira do Rio Trancoso. O casario colorido nas laterais do Quadrado abrigam lojas de grife, restaurantes renomados e mais populares, como O Rabanete, de comida a quilo, e pequenas

pousadas e hotéis boutique. No espaço mais democrático do distrito, turistas e moradores locais passeiam, brincam e se divertem no imenso gramado da Praça São João Batista. À noite o movimento é intenso e a magia do Quadrado permeia o ambiente.

2 – Visite o Teatro L’Occitane – Como todos costumam dizer: no meio do nada, isolado de tudo, está uma das joias de Trancoso. O majestoso Teatro Trancoso surge, de repente, no km 19 da Estrada Municipal de Trancoso impactando nossa visão com sua arquitetura monumental, peculiar e ousada. O cinza do

3 – Conheça o Terravista Golf Course – Um dos melhores e mais desafiadores campos de golfe da América do Sul, o Terravista foi selecionado e votado como melhor campo de golfe do Brasil no 8º World Golf Awards. O prêmio entregue no Park Hyatt Dubai, nos Emirados Árabes, no final de outubro repete este ano os títulos conquistados em 2016 e 2017. Construído por Dan Blanknship, o campo tem 18 buracos distribuídos por exuberante vegetação atlântica e mirantes deslumbrantes.

O diretor de golfe do Terravista, Glauco Doebeli, destaca no campo o reconhecimento mundial, a qualidade e dificuldades do percurso, principalmente para alcançar o buraco 14 ou signature holde: o desafio consiste em sobrepor quase 200 metros de uma só tacada entre o tee de saída e o buraco 14, no alto de uma falésia e a imponderável ação dos ventos da praia do Taípe. Entre os 10 campos de golfe mais bonitos do mundo, o Terravista, observa o professor Anisio Santos não tem restrições de frequência.

“Está aberto a todos e ainda alugamos o equipamento necessário para o visitante conhecer e desfrutar das primeiras tacadas ou mesmo encarar o circuito completo desde que tenha noções e seja golfista amador ou profissional”, adianta Santos.

4 – Divirta-se no Arraial d’Ajuda Eco Parque – A principal atração familiar

9

DESTINO

de Porto Seguro completa 24 anos em janeiro. Com excelente estrutura de entretenimento em frente à praia do Mucugê, em Arraial d’Ajuda, o Arraial Eco Parque foi classificado em 2019 como quarto melhor parque de diversão e aquático da América do Sul pela TripAdvisor. Piscina com ondas, toboáguas com diferentes graus de emoção, tirolesa, escalada, arvorismo e passeios em caiaques no mar são algumas das atrações oferecidas, além de trilhas ecológicas em meio à exuberante mata preservada e eventos musicais aos visitantes de todas as idades. O Eco Parque também apoia o Projeto Coral Vivo, que realiza ações para a conservação e a sustentabilidade dos recifes de coral do Brasil. Na unidade local são mantidas diversas espécies em viveiros para pesquisa e visitação.

HOSPEDAGEM Para o diretor da Rede Soberano Hotéis, Vinicius Carvalho de Oliveira, vice-presidente da ABIH Regional Extremo Sul da Bahia, a retomada do turismo na região desde o fechamento completo por sete meses em razão da pandemia já é uma realidade. “Em julho passado surpreendentemente registramos 90% de ocupação em Porto Seguro. E, a média nos meses seguintes foi de 70% em agosto e setembro e 80% em outubro”, sinalizou.

A demanda reprimida do turismo doméstico associada ao fechamento de viagens internacionais provocou agora essa ocupação crescente à medida que a vacinação contra a Covid-19 avança em todo o país e o abrandamento das medidas restritivas.

O trade, no entanto, e apesar da abertura não descuida dos protocolos sanitários e orienta os profissionais do setor e visitantes a manterem o uso de máscara, distanciamento e higienização com álcool em gel. “Com a retomada tão recente já temos dificuldade, inclusive, em encontrar pessoal qualificado para certas funções” completa Vinicius Carvalho.

Na vida pandêmica que ainda levamos, as redes de hotéis devem ter a sua preferência na hora de escolher uma hospedagem, já que estão seguindo protocolos sanitários rígidos.

Bem próximo ao aeroporto, o mais tradicional hotel de Porto Seguro, o do Imperador, que se destaca pela Adega dos Lordes, espaço para jantares mais intimistas e degustação de vinhos.

São ma is de 80 rót ulos ent re naciona is e est ra ngeiros. O chef de cozinha Wagner Bat is t a, que s erv iu a s el e ção a l em ã d a Copa d e 2014, é resp onsável p elo menu à la carte do Solar. O Port a l Beach i naug u ra at é o f i na l d o a no o novo espaço de diver s ão p ara a s cria n ça s.

O hotel quat ro est rela s é f requentado ba sicamente p or fa m ília s e já re cup erou a capacidade plena de f uncionários: 10 0 p ostos de t raba lho, a mesma do p er íodo pré-pa ndem ia.

Praia do Mucugê, em Arraial d'Ajuda

Cabana Goiana do PC, na praia de Mutá totalmente revitalizada

Vista panorâmica de um dos mirantes do Centro Histórico de Porto-Seguro

10

BRASIL

Deputado Otávio Leite propõe novo Fungetur Projeto prevê uma série de melhorias no Fundo Geral do Turismo e beneficiaria as empresas neste momento de crise

Deputado Otávio Leite (PSDB-RJ), relator do PL 2380-21

Pedro Menezes O deputado federal Otávio Leite apresentou o Projeto de Lei 2380/21, que já foi colocado na pauta para ser votado, para a criação do novo Fundo Geral do Turismo (Fungetur), fonte importantíssima para que possa se levar adiante uma série de ideias que dep endem de capit a l e que s erve para alavancar as atividades econômicas e ajudar o país a vencer a crise.

“O Fungetur existe desde 1971. O volume de recursos que eram emprestados até a pandemia, estava na ordem de R$ 50 milhões, um valor ridículo”, dis s e O t áv io. O f undo fica hoje no Ministério do Turismo, mas que é operado na prática pelas agência s d e d es envolv im ento d e cada estado membro da federação, a lém do Ba nco do Bra sil e Ca i xa como agentes financeiros. O recurso é utilizado para empreendimentos, capital de giro e infraestr utura focados em investidores privados.

PROMOÇÃO TURÍSTICA Com as mudanças, além da estrut uração de dest inos, O táv io quer que o Fungetur também possa ser u t iliz ado em promo ção t ur ís t ica para atrair mais visitantes e girar a economia local. “Não adianta ter só o destino estr uturado, sem a promo ção do mesmo. Então, p or que não utilizar a verba do Fungetur?”, disse o deputado federal, que propõe o uso do Fungetur também para publicidade, propaganda e captação de eventos.

USO DO FUNGETUR POR AGENTES PÚBLICOS E CVBs “Até o momento, só quem p ode tomar recursos do Fungetur são os agentes privados. E agora estamos propondo que municípios e estados também possam tomar empréstimos do Funget ur. O mesmo va le para I n s t it uições d e Socie d a d e Civ il, como os CVBs, e as cooperativas que atuam no turismo”, disse Otávio.

SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DA EXIGÊNCIA DE CERTIDÕES “Quem é agente f ina nceiro, faz uma avaliação profunda da capacidade de financiamento e a ta xa de risco do solicitante. Com a mudança, o agente vai julgar se pode ou não p ode fazer este empréstimo, com outras flex ibilidades e garantias”, disse o deputado.

FINANCIAMENTO DE EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS A proposta de Otávio Leite é que o Funget u r f ina n cie e quip a m entos para profissionais do Turismo, como, por exemplo, os buggeiros do Nordeste, e qualif icar os serviços turísticos, a fim de criar uma experiência aprimorada para o visitante que chega ao Brasil.

FONTE DE RECURSOS De acordo com o deputado federal, é preciso ret roalimentar a cadeia turística, porque o recurso que será

emprestado, não voltará aos cofres im e diat a m ent e. O u t ro pro blema são os recursos para Embratur, uma agência que hoje tem uma roupagem jurídica mais moderna, mas não tem capital. A solução para isso tudo é que s e inst it ua uma cont ribuição sobre as passagens emitidas para fora do Brasil, que envolve cerca de 10 milhões de brasileiros que viajam ao exterior. “Essa regra existia até o ano passado e o dinheiro arrecadado iria para o fundo aeronáutico, onde lá fica parado. A proposta coloca 49% deste recurso para para o Fungetur, 49% para Embratur e 2% para pesquisa científica em turismo.

JUSTIÇA TRIBUTÁRIA Otávio leite quer criar uma cobrança para platafor mas de aluguel de temporada, como Airbnb e outros.

E do mont a nte arre cadado, 60% iria para o município, 20% para o est ado em ap oio ao t urismo e os outros 20% para o Fungetur.

12

BRASIL

Turismo deve gerar quase de 500 mil empregos formais até fevereiro de 2022 Levantamento da Confederação Nacional do Comércio (CNC) aponta boas perspectivas para o Turismo, caso as restrições sigam a tendência de flexibilização Anderson Masetto

Aquecimento do setor deve gerar milhares de vagas temporárias

Segundo pesquisa realizada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), caso a tendência de flexibilização das restrições permaneça, a expectativa é que o Turismo contrate 478,1 mil trabalhadores formais entre novembro de 2021 e fevereiro de 2022, entre eles 81,7 mil voltados especificamente para

atender à demanda da alta temporada, com vagas temporárias.

De acordo com o Índice de Atividades Turísticas, apurado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o volume de receitas do setor avançou 49,1% desde o fim da segunda onda da pandemia no Brasil. E, embora ainda esteja 20,7% abaixo do nível registrado antes do início da crise sanitária, é o melhor resultado desde fevereiro de 2020.

Com a permanência desse cenário, a CNC projeta que as atividades turísticas faturem R$ 171,9 bilhões ao longo da próxima alta temporada. Isso contribuiria para levar o nível de volume de receitas ao patamar registrado imediatamente antes do início da pandemia já a partir de maio de 2022.

O presidente da entidade, José Roberto Tadros, observa que um sinal de reativação parcial das atividades é o comportamento de preços setoriais. “Embora, durante a primeira onda da pandemia de covid-19, os serviços turísticos tenham ficado mais baratos, apresentando reduções de 6,3% nas diárias de hotéis e pousadas e de 28,5% nas passagens aéreas, por exemplo, nos últimos meses, a retomada da demanda e, principalmente, a evolução de tarifas, como a energia elétrica, vêm pressionando praticamente todos os preços da economia”, avalia.

Apenas em 2021, a energia elétrica acumulou alta de 24,97% e os gastos com energia representam, em média, 19% dos custos nos serviços de hospedagem e 15% em bares e restaurantes.

Ainda assim, de março de 2020 a outubro de 2021, a variação média dos preços dos serviços turísticos (+7,8%) se deu abaixo da inflação medida pelo IPCA-15 (+11,8%) e alguns ser viços típicos do setor ainda apresentaram preços inferiores aos praticados antes do início da crise sanitária, como hospedagem (-5,7%), transpor te por aplicativo (-6,7%) e passagens rodoviárias intermunicipais (-10,7%).

MAIS EMPREGOS O estudo também aponta que os impactos positivos da flexibilização vêm sendo percebidos na geração de postos de trabalho formal nas atividades turísticas. Em 2020, quando o setor apresentou retração de 36% no volume de receitas, a diferença entre o número de admissões (897,51 mil) e desligamentos (1,13 milhão) produziu um saldo negativo anual de 238,68 mil vagas, segundo dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged).

Já entre janeiro e setembro de 2021 as empresas já haviam registrado um saldo positivo de 167,53 mil postos formais.

126,8 mil foi gerada a partir de maio “Esse período costuma concentrar até 44% da receita anual, frequentemente fazendo a diferença entre um ano positivo ou negativo para as empresas do setor”, afirma o presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), Alexandre Sampaio.

SOPHÍ

V O C Ê D O

E S C O L H E

S E U

O

D E S T I N O

N E G Ó C I O .

E a gente te garante o melhor caminho para chegar até ele!

ALUGUE PELO APP LOCALIZA.COM

0800 979 2000

VA M O S J U N T O S ?

FA Ç A J Á A S UA R E S E R VA !

14

AVIAÇÃO

Azul Linhas Aéreas registra lucro pela primeira vez após início da pandemia Receita da companhia tem crescimento de 59% e chega a R$ 2,7 bilhões no terceiro trimestre de 2021. O lucro operacional foi de R$ 136,3 milhões no período

John Rodgerson, presidente da Azul Linhas Aéreas

Pedro Menezes A Azul anunciou seus resultados do terceiro trimestre de 2021, com destaque para a receita operacional que chegou a R$ 2,7 bilhões, um crescimento de 59,6% em relação aos R$ 1,7 bilhão registrados no segundo trimestre. Durante o 3T21, a companhia continuou liderando o setor em recuperação de receita. E pela primeira vez desde o início da pandemia, a Azul apurou lucro operacional (R$ 136,3 milhões) no trimestre.

O EBITDA do trimestre também

registrou recorde desde o início da pandemia, totalizando R$ 485,6 milhões e representando uma margem de 17,9%.

Já as despesas operacionais ajustadas para itens não recorrentes no valor líquido foi de R$ 63,1 milhões no 3T21, relacionados à devolução de aeronaves e revisão de provisões não-caixa devidas ao Covid-19.

“No trimestre, recuperamos nossa receita unitária aos níveis anteriores à pandemia, uma das poucas companhias aéreas em todo o mundo a já ter alcançado este marco e o fazendo um trimestre

antes das nossas expectativas. Nossa liderança em recuperação de capacidade e receita unitária demonstra claramente as vantagens competitivas e sustentáveis do nosso modelo de negócios”, disse John Rodgerson, presidente da Azul.

Já o RASK retomou os níveis de 2019 pela primeira vez desde o início da pandemia, atingindo 31,4 centavos.

RASK e PRASK aumentaram 12,5% e 19,4% respectivamente no trimestre, impulsionados pela forte recuperação da demanda doméstica contribuindo para o aumento nas tarifas. O CASK no 3T21, por sua vez, atingiu 29,8 centavos, 13,5% inferior ao trimestre anterior. CASK excombustível reduziu 19,6% no trimestre.

A frota operacional da Azul totalizou 160 aeronaves no 3T21, incluindo 60 aeronaves de nova geração. “Temos a frota mais jovem do país e também lideramos o setor em termos de capacidade gerada por aeronaves de nova geração, mais eficientes em termos de combustível e mais sustentáveis”, informou a Azul.

AZUL CARGO E TUD AZUL A Azul Cargo, por sua vez, apurou mais um recorde de receita, com um crescimento de 135% em comparação com o 3T19, enquanto o TudoAzul encerrou o trimestre com mais de 13,4 milhões de membros e registrou aumento

Gol alcança 53% da oferta pré-pandemia Anderson Masetto A Gol continua registrando uma recuperação contínua da demanda.

No terceiro trimestre, as decolagens da compa n hia cres cera m 87,3%, at i ng i n d o 53% d o s n ívei s p r ép a n d ê m i c o s e m 2 019 . I s s o fo i p o s s ibi l i t a d o, d e a co rd o co m a em p r e s a, p elo au m ent o d a t a xa d e va ci na ção. Ne s t e p er ío d o, o Brasil atingiu o quarto lugar entre todos os países com mais vacinas administradas contra Covid-19, com aproximadamente 56% da população já totalmente imunizada.

“Nesse t rimest re colocamos em prática um conjunto de iniciativas estratégicas que fortalecem nossa posição de mercado, à medida que a dema nda p or v iagens cont inua cr e s cen d o, a t a xa d e va ci na ção s e expa nde e a s f ronteira s i nt er na cio na i s r e a b r em”, d i s s e Paulo Kakinoff, Diretor-Presidente.

“Vemos crescimento nas vendas até o final do ano, e estamos confiantes de que essa tendência continuará em 2022.”

Em resp ost a ao cres cimento na demanda, a Gol está expandindo sua malha aérea, retomando os destinos regiona is e at end end o novo s mercados com grande potencial de t urismo domést ico, como a nova rota de Congonhas (SP) para Bonito (MS) a partir de dezembro.

Paulo Kakinoff, presidente da Gol

“Nossa abordagem disciplinada na gestão nos possibilitará manter altas taxas em nossas rotas domésticas e internacionais,” adicionou Kakinoff.

“Ao mesmo tempo, o modelo flexível de gestão de frota e a administração pr ud ent e do flu xo d e ca i xa, com binado s com a d e dicação d e nosso Time de Águias, propiciarão

nossa ágil adaptação às condições de mercado conforme necessário”, complementou.

INTERNACIONAL Em novembro, a Gol retomará os voos para Montev idéu, Ca ncún e Punta Cana, e os voos para Buenos Aires, em dezembro. Por meio da

de 31% no faturamento ex-Azul em comparação ao 3T19.

LIQUIDEZ Além disso, a entrada de caixa operacional da Azul superou a saída de caixa operacional em R$ 1,1 bilhão.

A posição de liquidez imediata atingiu R$ 5,3 bilhões, representando 65,8% da receita dos últimos doze meses, essencialmente estável em relação ao 2T21 mesmo após pagamentos de mais de R$ 1,5 bilhão em aluguéis, empréstimos, diferimentos e despesas de capital. A liquidez total, incluindo aplicações financeiras e recebíveis, reservas de manutenção e depósitos, atingiu R$ 8,3 bilhões, também estável em relação ao trimestre anterior.

Segundo o presidente da Azul, a entrada de caixa operacional superou a saída de caixa operacional em R$ 1,1 bilhão no trimestre. “A liquidez total permaneceu forte em R$ 8,3 bilhões e encerramos o trimestre com R$ 5,3 bilhões de liquidez imediata, praticamente estável em relação ao trimestre anterior, mesmo após pagamentos de mais de R$ 1,5 bilhão em aluguéis, empréstimos, diferimentos e despesas de capital. Essa liquidez imediata representa 66% das receitas dos últimos doze meses”.

“Olhando para o futuro, embora o real e o combustível sejam grandes desafios, continuamos entusiasmados com nossas tendências positivas de receita.

A vacinação continua avançando, as cidades brasileiras reabriram, as empresas estão voltando aos escritórios e as restrições nas fronteiras internacionais foram suspensas. Essas melhorias, juntamente com as vantagens exclusivas de nossa frota e malha, renovam a confiança em nossos planos para 2022”, finalizou John.

parceria ampliada com a Avianca, a com p a n h ia ago ra ofer e ce oit o novos destinos inter nacionais em sua malha por meio de Acordo de Interline: Ar uba (AUA), Guatemala (GUA), Guaya qu i l (GY E), Q u i t o ( U IO), Sa n Jo s é (SJO), Sa n Jua n (SJU), San Salvador (SAL) e Santo Domingo (SDQ).

FROTA A Gol acelerou a t ransfor mação de sua frota ao firmar acordos para 28 a er o nave s a d icio na i s B o ei ng 737 MAX-8, que substituirão 23 B 737-80 0 NGs até o f inal de 2022.

Iss o redu z irá os custos unit ários d a Com p a n h ia em 8% em 2022.

Atualmente a frota consiste em 129 aeronaves Boeing 737 sendo 91 73780 0s, 23 737-70 0s e 15 aeronaves MA X-8. Pelos novos cont ratos, a em p r e s a en cer ra rá 2021 co m 28 aeronaves 737 MAX-8 (20% da frota total). Ao final de 2022, a Gol espera ter 44 aeronaves 737 MAX-8 (32% da frota total). Com os compromissos at ua i s d e co m p ra, a co m p a n h ia cumprirá sua meta de possuir 75% de sua frota em aeronaves 737 MAX até 2030.

O 737 MA X é um comp onentechave para a meta da empresa de atingir a neutralidade de carb ono até 2050, dado que esse modelo é 15% mais econômico no consumo de combust ível, gera 16% menos emissões de carbono, possui maior au tonom ia d e voo e é 4 0% ma is silencioso em relação ao 737-80 0 NG.

15

AVIAÇÃO

Itapemirim prepara mudanças na sua malha Objetivo é melhorar o aproveitamento das aeronaves e melhorar a conectividade para os passageiros, incluindo o corporativo Anderson Masetto e Pedro Menezes A malha atual da Itapemirim Transporte Aéreo (ITA) é baseada em voos circulares – que consiste em várias escalas até chegar ao destino final. A companhia no entanto, está revendo este conceito e passará a ter mais voos ponto a ponto a partir de dezembro e à medida que receba mais aeronaves. A informação é do novo diretor Comercial da empresa, Diogenes Toloni.

A ITA recebeu neste mês o seu primeiro Airbus A319. A aeronave chegou no aeroporto do Galeão e tem prefixo PS-SIL em homenagem à conselheira do grupo Silvana Piva. Ele está configurado com 124 assentos para proporcionar mais conforto para os clientes. Até o final de novembro, a companhia chegará a oito aeronaves em operação.

Toloni revelou o objetivo é explorar os nichos de mercado como grupos, debutantes, casamentos e outros.

“Estamos aumentando também o contato com os agentes de viagens”, garantiu.

Para isso, sua equipe ganhou os reforços de Fábio Marasca e Lilian Cristine. A equipe comercial da ITA conta ainda com os gerentes Guilherme Fussi e Dirk Kraetz.

“A chegada destes dois grandes profissionais ao time é de extrema impor tância. A lém de nomes reconhecidos pelo bom atendimento e suporte ao mercado, eles nos ajudarão neste momento de crescimento da empresa. Tenho a certeza que toda a

Diogenes Toloni, diretor Comercial da ITA

equipe será fundamental para a melhoria dos processos já existentes, além do desenvolvimento de novos negócios”, destacou Toloni.

INTERMODAL O executivo contou ainda que o projeto de integração com o rodoviário está mais próximo de se concretizar. O gargalo atual é tecnológico, mas segundo ele está próximo de ser finalizado. “Vamos começar a buscar sinergias na área comercial e vamos aproveitar todas as oportunidades, como transporte de cargas, por exemplo”, disse. “O Brasil é muito grande e daremos a possibilidade

de ligar as capitais com outras cidades menores”, complementou.

TODAS AS CAPITAIS O conselheiro da ITA, Ricardo Bezerra, participou de uma audiência na Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados.

Na ocasião, ele revelou um grande projeto para aviação regional da companhia: ter voos de todas as capitais brasileiras para no mínimo três cidades do interior de cada estado, voando com aeronaves menores e conectando, a partir destas rotas, o turismo rodoviário para destinos que o modal aéreo não consegue chegar.

A audiência debateu justamente o

Em novembro, Latam já retoma 90% da malha

Paulo Kakinoff, presidente da Gol

Pedro Menezes A Latam retoma no Brasil quase 9 0% da sua ofer t a dom és t ica d e a ss entos agora em novembro, em comparação com o mesmo período d e 2019 (a nt erior à pa nd em ia d e Cov id-19). Ao todo, são 541 voos na cio na i s d iár io s. Em co nju nt o,

e s s e s i n cr em ent o s p er m i t i rão à Latam fortalecer a sua malha aérea b ra s i l ei ra e já s e p r ep a ra r p a ra a ch ega d a d a d em a n d a d a a l t a temporada.

A companhia já superou no Brasil o s 4 4 a er o p o r t o s na cio na i s qu e atendia antes da pandemia, e já voa regular mente para 47 destinos no

País, incluindo as novas operações em Juazeiro do Norte (CE) e Petrolina (PE) agora no início de novembro.

Além diss o, neste mês, a co m p a n h ia e s t á r e a b r i n d o ma i s 15 rotas nacionais: Belém-Macapá, Porto Seguro-Brasília, Brasília-Foz d o Ig ua çu, Bra síl ia-Navega nt e s, Brasília-Palmas, Brasília-Uberlândia,

desenvolvimento da aviação regional.

“Estamos estruturando nossa malha aérea principal para depois investir na parte regional. Temos um grande projeto, onde vamos partir das capitais de todos os estados brasileiros, voando com aeronaves menores, para no mínimo três cidades de cada estado”, disse Ricardo.

De acordo com o conselheiro da ITA, o projeto está montado e bem estruturado.

“Só falta realmente a gente estruturar a malha principal para depois trazer aeronaves menores. Temos algumas dificuldades por conta da pandemia, como entrar em outros países e realizar os traslados das aeronaves”, destacou Ricardo. “A ITA acredita que a aviação regional tem tudo para crescer e ser integrado ao nosso modal rodoviário, que já atende 2,7 mil cidades. Queremos ter voos para certos municípios e de lá distribuir para cidades ainda menores via rodoviário, onde não conseguimos atender pelo modal aéreo”, completou.

Ricardo Bezerra ainda comentou sobre o grande problema da aviação que é o custo do QAV. “Principal problema da aviação hoje é o preço do combustível. Se focarmos neste problema, que representa mais da metade dos custos operacionais de uma companhia, estaremos solucionando grandes problemas. Baixando o custo da QAV, teremos novas oportunidades de voos, já que o país com potencial muito grande para turismo e negócios. É isso que a Itapemirim pensa e almeja para o futuro”, diz.

Belo Horizonte/Confins-Fortaleza, Cu r i t ib a-R io d e Ja n ei r o/Sa nt o s Dumont, Fort a lez a-Maceió, Fortaleza-Natal, Fortaleza-Recife, F o r t a l e z a -S ã o L u í s , F o r t a l e z a Sa lvad or, Ma nau s-Por to Vel h o e São Luís-Teresina.

Do Brasil para o exterior, a Latam retoma neste mês até 32% da sua oferta internacional de assentos em relação a novembro de 2019, com voos já restabelecidos para 16 destinos.

Ago ra n o i n ício d e n ovem b ro, a companhia já retomou as rotas São Paulo/Guar ulhos-Barcelona e R io d e Ja n ei ro/Ga leão-Sa nt iago, qu e s e soma m às rota s que já hav ia m sido retomada s a nterior mente de São Paulo/Guar ulhos para Buenos A ires/Aeroparque, Buenos A ires/ Ezeiz a, A ssunção, Bogot á, Paris, Fr a n k f u r t, N ov a Io r qu e , L i m a, Lisb oa, Madri, Mendoza, Méx ico, Miami, Montevidéu e Santiago.

“Ch ega r em o s a o f i na l d o a n o p ro nto s p ara at en d er a a l t a t emp orada d e v iagens no Bra sil.

Isso acontece porque estamos muito atentos à retomada da dema nda.

Ta m b ém p orque a lca nça m o s um nível de eficiência operacional que no s p er m it e vo ar no Bra sil p ara ma is aerop ortos do que a ntes da pandemia. No mercado internacional, a r et o m a d a é m en o s a cel era d a, ma s t a mbém est a mos volt a ndo a voar para cada vez mais destinos à m e dida que ava nça o proces s o de reab ertura dos países”, afir ma Diogo Elia s, diretor de Venda s e Marketing da Latam Brasil.

16

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Flytour já recupera 50% do movimento de 2019 O mês de outubro marca um início de recuperação para o Grupo Flytour, que foi adquirida por Marcelo Cohen, da Belvitur

Marcelo Cohen e Elói Oliveira da BeFly

Anderson Masetto Aos poucos as coisas vão entrando nos trilhos para a Flytour. A empresa foi adquirida por Marcelo Cohen, da Belvitur, e faz parte agora da holding BeFly. De acordo com ele, em outubro a empresa já atingiu 50% do movimento que tinha em 2019, já a Belvitur chegou a 85%. O objetivo agora, segundo Cohen, é resgatar e Flytour e investir bastante em tecnologia.

Ele revelou alguns planos, que serão colocados em prática em breve, como um campanha permanente de incentivo às agências de viagens, o FlyMember. Como forma de premiação para os parceiros, a BeFly oferecerá uma série de benefícios, como soluções de tecnologia, consultorias e capacitações. A ideia é que as agências escolhidas possam crescer junto com a Flytour. “Queremos ter um grupo com 200 ou 300 agências e dar apoio e fôlego a elas”, destacou Eloi Oliveira, que assume

agora um lugar no conselho da BeFly. O papel de Oliveira, segundo ele próprio, será de apoio ao Marcelo Cohen e, especialmente, na interlocução com o mercado. “Estamos visitando fornecedores e clientes para estarmos mais próximos.

Esta é a minha área e na qual eu mais me realizo”, contou Oliveira. “Vamos recuperar a antiga Flytour. Já contratamos Reifer Souza para cuidar de produto e faremos algumas contratações pontuais”, complementou Cohen. Eloi lembrou que todo o quadro de diretores, que havia se desfeito no auge da pandemia, já foi todo reposto.

OPERADORA Uma das grandes perguntas do mercado é como fica a operadora do grupo. Os dois executivos explicaram que ela será redesenhada para voltar ao mercado e que não será a mesma. Cohen destacou que eles estão analisando o mercado e as oportunidades porque a ideia é que ela seja voltada a algum nicho. “Já sabemos que ela não será como antes, com os produtos triviais”, adiantou. Oliveira, por sua vez, revelou que a grande parte das remarcações já foi resolvida. “Dos R$ 35 milhões que havia quando eu assumi, restam apenas R$ 7 milhões”, contou.

RESULTADOS O indicador de 50% do movimento já recuperado em outubro não é a única boa notícia da Flytour. Oliveira enumerou outros dados que mostram uma recuperação robusta – sobretudo da consolidadora.

Segundo ele, em julho o faturamento já dobrou em relação ao mês anterior. A consolidadora já é a terceira maior em produção na Latam, por exemplo.

TECNOLOGIA A Flytour não foi a única empresa adquirida pela Belvitur. Cohen contou que empresas de tecnologia passaram a fazer parte da BeFly – todas elas startups. Uma delas é a Mobicity, focada em mobilidade corporativa, um Online Booking Tool e uma Travel Tech voltada às empresas. A ideia, de acordo com Cohen e Oliveira, é gerar valor e preparar as empresas do grupo para as mudanças do setor.

BEFLY Com a aquisição da Flytour, Cohen criou uma holding para ser o guarda-chuva de até 15 empresas que trabalharão de maneira independente, mas em sinergia e com relevância no mercado. O nome foi anunciado: BeFly, uma composição de Belvitur + Flytour. Be é o futuro, vem do

Marcelo Cohen mostra a nova marca da holding, BeFly

CVC Corp: reservas no B2B crescem 210% Pedro Menezes Divulgados os dados da CVC Corp n o t er cei r o t r i m e s t r e, d e s t a qu e p ara a s res erva s conf i r ma d a s no s egm ento B2B d o Bra sil, que tot a li z ara m R$ 1,3 bil hão no p er íod o, aum ento d e 95% em relação ao 2T21 e de exp onenciais 210 ,1 % e m r e l a ç ã o a o m e s m o p er íodo do ano anterior, devido ao reaquecimento de nichos, ganho de market share e aumento do terrestre no mix de venda. No acumulado do ano, as reservas B2B crescem 35% e chegam a R$ 2,49 bilhões No segmento B2C, houve aumento de 58,1% no 3T21 em comparação ao 2T21, totalizando R$ 1,24 bilhão em reservas conf ir madas, favorecidas p elo ava nço d o progra ma d e vacinação no país e que tem sido deter m ina nte para o aumento da d ema nd a do t urism o dom és t ico.

Pa ra a s v ia gen s i nt er na cio na i s, o b s ervou-s e rápid a rea ção d e d e m a n d a c o n fo r m e r e s t r i ç õ e s f ronteiriça s vão s endo ret irada s.

No acumulado do ano, as reservas B2B crescem 45,1% e chegam a R$ 2,73 bilhões.

No geral, as Reservas Confirmadas no Bra sil a lca n çara m 6 4% d o m o n t a n t e r e p o r t a d o n o 3 T19 ,

Leonel Andrade, CEO da CVC

c e r c a d e R $ 2 , 55 b i l h õ e s , c o m dest aque para s etembro, 72% na comparação com o mesmo mês de 2019: 92% em destinos domésticos e 4 4% n o s i nt er na cio na i s, e s t e últ imo com progres s ão ao longo do t rimest re, t a mbém favore cido p ela re dução da s res t rições para admissão de viajantes p elos países b em como p elo gradua l aumento da disponibilidade de malha aérea.

RECEITA LÍQUIDA As reservas totais da CVC Brasil

ser e o fazer, e Fly é o que norteia, o resgate da cultura e de uma história reconhecida pelo mercado.

CEO da holding, Cohen, sempre acreditou que a tecnologia deve reinventar o modelo de negócios do Turismo com as pessoas que inovam o pensar, o ser e o fazer para se criar o novo. “Se o setor precisa de uma chacoalhada, nós vamos, mais uma vez, fazer diferente e estar à frente desse movimento”, comentou ele.

O empresário afirmou que, com a mudança na marca, foi dado mais um passo importante na jornada rumo à tecnologia e inovação, que encurta caminhos. Sem deixar de lado as pessoas que reduzem a distância.

Uma experiência integrada e mais fácil, conduzida por pessoas com novos pensamentos e novas atitudes.

n o 3 T 21 a u m e n t a r a m 8 9 , 2 % e m c o m p a r a ç ã o c o m o 2 T 21 , tot a li z a nd o R$ 2,23 bil hões. No B2C, o crescimento foi de 82,8% e chegou a R$ 956,9 milhões. No B2B, o crescimento foi de 94,2% e chegou a R$ 1,28 bilhão. Já a Receita Líquida no 3T21 apresentou crescimento de 127% em co m p a ra ção a o 2T 21, p a ra R$ 20 4,7 m i l hõe s, d ev id o a o au m ento d o em b arqu e d e passageiros e do ticket médio, além de melhor margem no p er íodo.

Na comparação com os 9 primeiros

meses de 2020, a Receita Líquida cr e s ceu 47,6%. Ad i cio na l m ent e a o cr e s ci m ent o d e em b a r qu e s, a margem d a op era ção Bra sil a lca nçou 9,2%, ou 1,5 p.p ma ior que no t rim es t re im e diat a m ent e anterior, bastante influenciada por menor volume de multas e p erdas com cancelamentos b em como p or menor participação, no embarque, de vendas realizadas pré-pandemia (com margem i nferio r às vend a s correntes).

O cr e s ci m ent o d a m a rgem d o B2 C d e v e - s e p r i n c i p a l m e n t e a menores custos de cancelamentos e remarcações em comparação ao 2T21. No B2B, a margem apresentou retração de 1,8 p ontos p ercentuais em virtude do aumento de bilhetes aéreos no mix de venda e oscilações temporárias de condições comerciais fr uto de negociações p ont uais.

“Em a mb os os negócios, B2B e B2C, o b s erva-s e fo r t e au m ent o, f r ent e a m e s e s a nt er io r e s, p ela procura p or v iagens, favore cida s principa lm ent e p elo aum ento da conf iança, decorrente também do avanço do programa de vacinação n o p a ís, m a io r p r ox i m id a d e d a a l t a t em p o ra d a e p a ra v ia gen s int er na ciona is, com retoma d a progressiva ao longo do trimestre, face ao rela xamento de rest rições à ent ra d a em p a ís e s d e g ra n d e p r o cu ra d e t u r i s t a s”, i n fo r m a a CVC Cor p.

17

AGÊNCIAS E OPERADORAS

BWT completa dez anos neste mês de novembro Nascida para fomentar o turismo ferroviário, operadora está consolidada no mercado nacional e leva a sustentabilidade no seu DNA

Adonai Arruda Filho, diretor da BWT

Anderson Masetto 200 mil viagens e R$ 500 milhões de faturamento. Este é um pequeno resumo da primeira década da BWT Operadora. Neste mês de novembro, ela está completando dez anos e se consolida com uma atuação nacional e con s olid a d a junto a o s agent es d e v ia gen s. Hoj e ela é d i r ig id a p or Adona i Aires Filho e Gabriel Cordeiro, gerente da empresa desde 2011.

A BWT tem atualmente escritórios em Cu r i t ib a ( PR), Vi tór ia ( ES), Manaus (AM), Joinville (SC), Porto Alegre (RS) e Belo Horizonte (MG), m a s n em s em p r e foi a s s i m. Em entrevista ao M&E, Adonai contou u m p ou co d a h i s tór ia. “No a n o que vem, o nosso gr upo completa 25 a n o s d e at ua ção n o Tu rism o.

Tudo começou quando p egamos a concessão do trem que liga Curitiba a Paranaguá”, contou.

A partir daí, começou uma saga para colocar o produto na prateleira de agências e operadoras. A evolução natural do negócio, uma vez que o grupo detinha também a concessão do Trem do Pantanal e do Trem das Mont a n ha s, fez com que fo s s em ab ertos os receptivos. Ma s ainda fa l t ava a lgo. “T ín ha m o s mu i t a dif iculdade de es t ar nos pacotes p orque nossos trens não eram em d es t i n o s p rio rit ário s d ent ro d a s o p era d o ra s. E ra ven d id o mu i t o ma i s qua n d o era p e d id o d o qu e um m ov im ento d e fom ent a ção”, explicou.

Foi neste momento que o gr up o entendeu que como estratégia para colocar os produtos na prateleira e fomentar outros trens era necessário ter uma op eradora própria. “Para fo m ent a r o t u r i s m o r o d ov iár io, nasceu a BWT. Claro a que operadora

Gabriel Cordeiro, gerente Geral da BWT

não se sustentaria vendendo apenas os t rês destinos que tínha mos na época, então partimos para ser uma operadora completa”, descreveu.

Hav ia um ou t ro ob s t áculo.

Cu rit iba já cont ava com gra nd es e con s olid a d a s o p era d ora s. A es t ratégia, ent ão, foi ir at rás dos m el hores at end ent es loca is p ara já na s cer con h e cid a d o s agent es de v iagens. “Feliz m ente t ivemos um rápid o cres cim ento. Cu rit ib a f i cou p e qu ena e co m cer t ez a já figuramos entre as maiores do país.

A lg uns nos v ia m como regiona l, porém hoje somos uma operadora n a c i o n a l e c o m g r a n d e fo r ç a , p oi s e s t a m o s ga n ha m o s p r êm io de maiores emissores de diversos for necedores”, disse.

Co m pl et a d o s e s t e s d ez a n o s, a BW T c o n t a h o j e c o m 8 0 f uncionário s e ma is d e dua s m il a gên cia s d e v ia gen s p a r cei ra s.

Ma is re cent em ent e, d em on s t rou sua solidez para atravessar a crise gerada pela pandemia e chegou em novembro sup era ndo em 70% os resultados de 2019. “Ao longo desses anos formamos uma equipe muito eficiente, construímos parcerias com agent es d e v iagen s com p et ent es e f ieis e a soma disso é o que faz diferença na nossa t rajetória. Não posso deixar de agradecer também à r e d e d e fo r n e ce d o r es qu e n o s d á s u p o r t e p a ra p r e s t a r m o s u m s erv iço de excelência. Só tenho a agradecer a todos os profissionais que constroem a BWT conosco todos os dias”, declarou Gabriel Cordeiro.

PARCEIRA DO AGENTE DE VIAGENS Desde sua criação, a BWT mantém f i r m e o pi la r d e va lo r i z a ção d o a gent e d e v ia gen s e d e s envol ve ex tens o ca lendário de ações com

foco em capacitações, treinamentos, Famtours e campanhas de incentivo.

A lém d i s s o, l id era o p o r t a l d e not ícia s Agente de Va lor, espaço colaborativo para compartilhamento de notícias do segmento.

A operadora se destaca também p ela s const a ntes inovações comerciais. Foi a primeira a integrar o PI X ao sistema de pagamento e implementou estratégias de Business I nt el l igen ce qu e r e s u l t a ra m na v iabilidade de com issiona mentos dinâmicos. “Para nós a valorização d o a gent e d e v ia gen s não é s ó discurso, estamos de fato buscando m eio s d e fo r t a l e cer o s et o r d e a cord o com a s nova s rea lid a d es d o m ercad o. A int er net é hoje a principal concorrente dos agentes d e v iagem e é no s s o pa p el a brir caminhos e oferecer soluções aos nossos parceiros” afirmou Adonai Filho.

SUSTENTABILIDADE Outro imp ortante diferencial da BW T O p eradora é o olhar para a s u s t ent a bi l id a d e. S eu s p r oj et o s nes t a área já rendera m t rês Prêmios Braztoa, um dos mais bem conceituados do país. “Ao mesmo tempo em que olhamos para o futuro e trazemos mais tecnologia para as nossas operações, olhamos também para questões socioambientais. Não há futuro sem isso”, comenta Gabriel Cordeiro. “Estamos alinhando para que, em 2022, todos os receptivos que nos atendem tenham roteiros com ações d e su s t ent a bilidad e”, complementou Adonai.

COMEMORAÇÕES Por cont a da pa nd em ia, a s comemorações não ficarão restritas a 2021. De acordo com Adonai, serão feitas diversas ações que invadirão

2022. A primeira acontece com um famtour no final de novembro para Coma nd at uba para o s principa is clientes. “Acabamos prorrogando muita coisa. Nossa grande mudança é d e pla n eja m ento e a ção. No a no pa ssado t rou xemos um novo p osicionamento, com a op eradora inteligente e um novo foco de como at ua r”, d i s s e. “No a n o qu e vem t er em o s fa mt ou r s, c a p a cit a çõe s e a ções d e su s t ent a bilid a d e”, destacou.

COMISSIONAMENTO DINÂMICO Uma das bases deste novo p osicionamento é o com issiona mento dinâm ico, sugerido p ela op eradora na venda, que p ode variar ent re 5% e 20%.

O va l o r va r ia d e a co rd o co m fatores como bus ca p elo produto e p r e ço s p rat i c a d o s p o r ou t r o s for ne cedores que realiza m venda direta, chegando a uma média que resulte me um valor comp etitivo.

A p rát ic a, n o ent a nt o, f u n cio na como um preço sugerido, podendo ou não s er s eg uid a p ela agên cia de v iagens e da ndo a lib erdade de cada uma praticar ess e p ercent ual de acordo com p er f il do cliente e do produto.

A lém d e uma t endência d e mercado, essa tarifa flutuante busca dar mais liberdade e, de acordo com Adona i, quebrar um his tórico d e com issiona mento f i xo em que a s operadoras viram commodities e são escolhidas pela agência com base na porcentagem do comissionamento.

A ideia é mes clar o BI ( busin nes intelligence) com o conhecimento de mercado da equip e para traçar o per fil de produtor de acordo com histórico tendências e a região de comercialização para definir preços em tempo real.

18

FEIRAS E EVENTOS | GRAMADO

Festuris 2021 celebra sucesso com a presençade mais de 8 mil agentes de viagens Evento foi mais uma etapa da consolidação da retomada dos negócios no Turismo e anuncia novidades para 2022

Marta Rossi e Eduardo Zorzanello, CEOs do Festuris Corredores movimentados no Festuris 2021

Anderson Masetto O Festival de Turismo de Gramado de 2021 recebeu mais de 8 mil agentes de viagens. Os números finais ainda não foram fechados, mas de acordo com a CEO do evento, Marta Rossi, a meta foi alcançada. Ela lembrou ainda os demais números da feira: 1,7 m il marca s ex p o s t a s em 210 estandes, 22 mil m² ocupados, 20 marcas internacionais e crescimento de 64% em relação a 2020.

“Tivemos a inda ma is de 10 m il reuniões agendadas. Saímos felizes em ver que o Turismo está voltando com força total. Tenho certeza que em cinco anos esta será uma das principais indústrias do mundo”, disse Marta Rossi. “No ano passado fizemos um projeto que serviu de piloto para as feiras que vieram depois. Este ano pudemos sorrir novamente. Em 2022 será bem diferente”, complementou o CEO Eduardo Zorzanello.

DESTINO ANFITRIÃO Zorzanello revelou uma novidade que começa a ser implantada na edição de 2022. Assim como grandes feiras do mundo, como WTM Londres e ITB Berlim, por exemplo, o Festuris passará a ter um destino anfitrião, que funciona como uma espécie de patrocínio, ganhando mais visibilidade e ativações durante o evento. E o destino escolhido para o próx imo ano já foi escolhido: a A rgentina. “É muito justo termos escolhido um destino que é nosso parceiro há tanto tempo”, disse.

TURISMO DE VOLTA A cerimônia de ab ert ura do 33º Festuris, no Palácio dos Festivais, contou com máscaras, distanciamento e protocolos, além de um público menor por conta das restrições. Uma coisa, no entanto, não faltou. Muito glamour, como é de cost ume, e o clima de confraternização do trade.

Não faltaram também autoridades e discursos emocionantes.

Pela 33ª vez o trade se encontrou na Serra Gaúcha. Desta vez com o tema “Turismo em Transformação A pandemia e novos hábitos estão levando o mundo a uma transformação e isso ocorre também coma indústria

de Viagens e Turismo”.

Marta Rossi, CEO do evento, foi a primeira a discursar. Emocionada, falou da alegria em ent regar mais uma edição do Festuris. “Gramado é a meca do Turismo do Brasil. Os últimos meses foram de muito trabalho diante de tantas transformações e incertezas.

Emb ora não tenhamos parado um dia sequer, de produzir e entregar, somente nesta edição começamos a sentir as grandes transformações pelas quais o Turismo está passando o mercado”, disse.

Ela afirmou que a pandemia, além d e quebrar tod o s o s p aradigma s possíveis e imagináveis, trouxe a visão de f init ude e v ulnerabilidade. “A pandemia nos provocou a profundas reflexões”, disse ela, lembrando que as pessoas passaram a dar muito mais valor a saúde mental. “Há, portanto, um desejo de voltar a nos sentirmos livres. Cai por terra a afirmativa de que os eventos presenciais estavam fadados a extinção. O ser humano é gregário e nada substitui o encontro”, reiterou. Mart a t a mbém lembrou d a força d o s agent es d e v iagen s que, durante a crise, cuidaram de r ep at r ia m ent o s, r em a r c a çõe s e cancelamentos.

Ed ua rd o Z o r z a n el l o, p o r s ua vez, lembrou dos patrocinadores e expositores, que chancelam a retomada e ajudam a colocar o evento em pé. Em seu discurso, o executivo afirmou que a crise e as transformações também criam oportunidades, especialmente para as empresas que tiverem um olhar mais humano.

“Empresas que não tiverem este viés, estarão caminhando no sentido o p o s to. Diver sid a d e, i n clu s ão e sustentabilidade serão destaque no Festuris. Não existe empresa saudável em mu n d o d o ent e e s o ci e d a d e desigual. Com todas essas perdas, s a ím o s p ara a lçar voo s ma iores.

Precisamos olhar para frente e tirar dessas dores os ensinamentos para renascer”, disse emocionado.

O executivo falou sobre o tema do evento. “Primeiro, sobrev ivemos, depois nos adaptamos e, então, nos transformamos. Precisamos colocar o ser humano no meio de tudo. A feira vai mostrar as novas tendências que direcionam este novo consumidor”,

destacou.

Gilson Machado Neto, m inist ro do Turismo, falou sobre a isenção de vistos, início da temp orada de cr uzeiros e reiterou o que já havia dito na abertura da Abav Expo, em Fortaleza, que o Turismo pode ser um dos grandes vetores desta retomada da economia. “O Turismo pode ser tão importante quanto o agronegócio”, disse.

Por f im, Ra nolfo Vieira Jun ior, gover na d o r em exercício d o R io Grande do Sul, falou para encerrar a cerim ôn ia e d es t a cou a e dição de 2020, que aconteceu de for ma presencial. “Naquela oportunidade, governador Eduardo Leite dizia que a uma das principais características d o p ovo gaúcho é a resiliência”, ressaltou. “Todos nós, aprendemos e estamos aprendendo muito com r e l a ç ã o a p a n d e m i a . Co s t u m o nominar como uma excepcionalidade.

Com est a resistência chega mos a este momento, que tem o significado

d a retoma d a e d o re com e ço”, complementou.

HOMENAGENS Assim como já aconteceu com Roy Taylor, presidente do MERCADO & EVENTOS, a vice-presidente do jornal, Rosa Masgrau, foi agraciada com o troféu “Amigos do Festival”, nesta quinta-feira (4), durante a abertura do Festuris 2021. O troféu é distribuído todos os a nos às p ess oa s que de a lguma for ma cont ribuem com o desenvolvimento e crescimento do evento.

Rosa atua no Turismo há mais de 20 anos, tendo participado da Folha do Turismo e da criação do M&E. A ntes, at uou como com issária de b ordo da KLM e da Braniff. Além de Rosa Masgrau, mais dez pessoas receberam o reconhecimento neste ano, inclusive o prefeito de Gramado, Nelson Tissot. O troféu foi entregue por Eduardo Zorzanello e Marta Rossi, CEOs da feira.

Veja todos os homenageados Aldo Leone Filho Amanda Leonel Ana Melo Bernardo Cardoso Celso Guelfi Cléber Benvegnú John Rodgerson Nelson Tissot Ronaldo Santini Rosa Masgrau Tereza Bandeira

Rosa Masgrau, vice-presidente do M&E, recebe o troféu Amigos do Festival das mãos de Marta Rossi

19

FEIRAS E EVENTOS | GRAMADO

Gilson Machado, ministro do Turismo, e Roy Taylor, do M&E

Aninha Costa, secretária de Turismo do Rio Grande do Norte, e Bruno Wendling, da Fundtur-MS

Antonio Americo e Roger Rodgerson, da Azul

Autoridades no palco da cerimônia de abertura

Claudio Junior, da BTM, e Aroldo Schultz, da Schultz

Diogenes Toloni e Danilo Teixeira, da Itapemirim Trasportes Aéreos

Equipe da CVC Corp

André Rojer e Elaine Francisca, de Curaçao, com Rosa Masgrau, Roy Taylor e Mari Masgrau, do M&E

Bruno Wendling, da Fundtur-MS, e Rosa Masgrau, do M&E

Eduardo Zorzanello, do Festuris, e Roy Taylor, do M&E

Equipe da GJP

Equipe da BeFly

Equipe da Viagens Promo

Fabricio Amaral, da Góias Turismo, Gilson Machado, ministro do Turismo, e Alvaro Carneiro

Gilson Machado, ministro do Turismo, e Manoel Linhares, presidente da ABIH

Mari Masgrau, do M&E, Marta Rossi, do Festuris, Mauricio Vianna, do M&E, Manoel Linhares, da ABIH Nacional, e Eduardo Zorzanello, do Festuris

Mauricio Vianna e Mari Masgrau, do M&E

Paulo Henrique Pires, da Localiza, Flávio Louro e Amanda Mastro, da E-HTL, e Augusto Bezerra, da Localiza

Rafaela Brown, do Visit Florida

Roberto Riedel e Ricardo Sosa, da Inprotur

Roberto Sanches e Wesley Lavezzo, da Orinter Tour & Travel

Rosa Masgrau, do M&E, José Schwam, Marta Rossi e Eduardo Zorzanello, do Festuris, Roy Taylor, do M&E, Fabricio Amaral, Góias Turismo, e Bruno Wendling, da Fundtur-MS

Marta Rossi e Eduardo Zorzanello, do Festuris com Carla Magalhães, Cleber Gil, Camila Belinelli, Diogo Elias, Taísa Macedo e Tiago Araujo Ferreira, da Latam Airlines

Renata Vuono, Enio Stelmach e Carolina Dias, do Turismo de Israel

Sergio Ricardo Martins, da TurisRio, Gustavo Tutuca, secretário de Turismo do RJ, e Fabiano Horta, prefeito de Maricá

20

ROADSHOW M&E NACIONAL

Salvador dá início a Roadshow M&E Nacional Em grande estilo, a capital baiana foi palco para a estreia do Roadshow M&E Nacional e recebeu quase 100 profissionais

Roadshow M&E Nacional em Salvador

Pedro Menezes A nova viagem do MERCADO & EVENTOS pelo Brasil com o Roadshow M&E Nacional, que capacitará mais de mil agentes por oito cidades brasileiras até dezembro começou por Salvador.

O Roadshow M&E Nacional 2021 tem patrocínio do Governo do Ceará, Governo da Bahia, Visite São Paulo e Mato Grosso do Sul, além de apoio da CVC. A Gol é a transportadora oficial e a Accor a anfitriã.

Na abertura, o presidente e a vicepresidente do M&E, Roy Taylor e Rosa Masgrau, agradeceram a presença de todos os presentes nesta primeira etapa.

“Espero que essa noite seja muito produtiva para todos nós. Esse roadshow vai até dezembro, passando por nove cidades e capacitando centenas de profissionais. E estará tudo lá no nosso portal e no nosso jornal. Agradecemos a presença de todos”, disse Rosa.

Nossa jornada pelo Brasil vai gerar conteúdo e conhecimento aos agentes de viagens de uma forma interativa e animada, em meio a este momento de retomada. É a hora que os profissionais terão para descobrir técnicas de venda inovadoras e as novidades de diversos destinos.

O conteúdo do evento será totalmente voltado à capacitação em vendas dos profissionais que são considerados vitais para o fluxo da cadeia turística nacional.

Sergio Gouvêa, da Promo e do M&E, que será o anfitrião e apresentador do Roadshow M&E Nacional em todas as etapas, deu boas-vindas aos agentes participantes. “Que saudade que a gente estava dos eventos presenciais. E a gente trabalha num mercado maravilhoso, que movimenta 50 setores, que faz toda a diferença no Brasil e que, ao meu ver, deve impulsionar o país em relação ao mundo”, disse Sergio. “E estamos aqui em Salvador de volta com o Roadshow M&E Nacional, apoiando e capacitando o mercado. Sejam bem-vindos”, completou.

Paloma Fernandes, gerente geral do Novotel Rio Vermelho, lembrou que o hotel foi reaberto recentemente após uma inteira reforma. “O hotel está reabrindo as

portas, após um completo de retrofitting, com todo gás, para esta retomada do turismo. E contamos com vocês agentes nesta retomada”, disse Paloma. “É uma honra receber o M&E e seu evento mais uma vez aqui na unidade”, completou.

O anfitrião e secretário de Turismo da Bahia, Maurício Bacelar, também participou do Roadshow M&E Nacional.

Segundo ele, é uma honra receber a primeira etapa e uma grande oportunidade para o destino participar do roadshow que vai percorrer o país pelos principais mercados emissores.

“O Governo da Bahia, num esforço muito grande para gerar renda e emprego, está promovendo cada vez mais a atividade turística. Por conta disso, nos unimos ao M&E para percorrer o Brasil e passar pelos principais pontos emissores de turistas de nosso estado. Estamos honrados de participar do roadshow M&E e poder mostrar a força do turismo da Bahia.

Temos vocação para isso, com história, cultura, belezas naturais e o diferencial que é o nosso povo hospitaleiro, festivo e que sempre gostou de receber os turistas”, destacou Bacelar.

NOVOS HORIZONTES NA RETOMADA O evento contou com a palestra de Sérgio Gouvêa, da Promo e do M&E. Na presença de cerca de 100 agentes viagens

Sergio Gouvêia, da Promo

baianos, Sergio estimulou os agentes de viagens a buscarem novos horizontes dentro de um mercado que muda a cada dia. De acordo com Gouvêa, as pessoas mudaram e a gente precisa mudar para alcançá-las nesta retomada. “É aquela velha máxima do sapo.

Está tudo super tranquilo e do nada as coisas vão esquentando, o mercado vai mudando, a concorrência vai chegando e, quando vemos, estamos mortos. As pessoas mudaram e a gente precisa mudar para chegar nelas”, disse o executivo.

“Hoje quando a gente olha na prateleira do mercado de turismo, temos uma infinidade de produtos. Então, como eu posso fazer a diferença neste processo? Uma coisa é certa: precisamos sim fazer a diferença e de maneira rápida”, completou.

Ele ainda abordou o juízo de valor que é vivido pelo agente de viagens todos os dias quando estão frente a frente com seus clientes. “Comprar um sapato de R$ 2 mil é caro ou barato? Depende do quanto aquilo tem valor para a pessoa que irá comprar. E um relógio no camelô pode ser caro, porque não é da qualidade que desejamos. E isso acontece com nossos clientes, já que por vezes a gente tentar enfiar uma realidade que não é a dele, e assim não conseguimos realizar a venda.

Isto porque a gente não ouviu o cliente, não percebeu. Logo, é importante ouvir o cliente e entender realmente o perfil de

viagem dele”, finalizou Sérgio.

OPINIÃO DO PÚBLICO Vera Lucia, da Vera Viagens e Turismo – “O evento foi maravilhoso.

Gostei dos cuidados sanitários, desde a chegada, com a seleção para vermos se fomos vacinados. E aqui encontramos parceiros maravilhosos para trocarmos ideia. Não estou nem ligado para os comes e bebes, a minha preocupação é daqui a gente prosseguir em busca de novas atividades dentro do setor”.

Eleni Souza, Via Paris Tur – “O evento foi extraordinário. Foi um divisor na minha vida este evento, porque eu não esperava que fosse tão maravilhoso de conteúdo, de aprendizado, de pessoas que tive a oportunidade de reencontrar. Eu estava até falando com minha amiga de Fortaleza, né, eu além de ser agente de viagens, eu sou coach de relacionamento, então isso aqui é marcante, ver um trabalho de vocês perfeito, tudo de primeira”.

Edileuza Almeida, da Family Viagens Turismo e Eventos – “Foi mais uma vez ótimo, já que é a terceira vez que participo do roadshow do M&E. A apresentação foi excelente, com parceiros selecionados. Eu realmente adorei”.

Eldon Souza, da Supremo Viagens – “Já tinha participado do roadshow do M&E. Na última vez que vocês fizeram um evento aqui em Salvador, eu já tinha gostado bastante. E o de hoje também foi muito proveitoso”.

Marcia Magnolia, da Magnolia Viagens – “Um conteúdo maravilhoso, apresentação boa, slides detalhados e muito bem apresentado por Sérgio Gouvêa, que é muito capacitado. O evento teve uma didática muito boa e de fácil entendimento.

Parabéns, foi tudo perfeito”.

Iracema Alves, da Catedral Turismo - “O evento foi maravilhoso, só falta agora ser sorteada”, disse ela, aos risos, já que o M&E sempre sorteia uma série de prêmios no roadshow. “Mas o evento foi muito bom, interessante, a animação dos apresentadores e a dinâmica foram muito boas. Eu realmente amei, amei mesmo”.

21

ROADSHOW M&E NACIONAL

Ana Paula, da Abaet Turismo, e Antonilce Rotondano, da Toni Viagens

Fernando Brandão, do Visite São Paulo, na Rodada de negócios

Fernando Ferrero, da Setur-BA, e Roy Taylor, do M&E

Fernando Ferrero, da Setur-BA, Roy Taylor, do M&E, Maurício Bacellar, secretário de Turismo da Bahia, e Lucicleide Nascimento

Jamile Fernandes e Veronica Rodrigues, da Bussola Viagens e Turismo

Jean Paul, da Lilas Viagens e Turismo e presidente da Abav-BA

Jucelia Cerqueira, da CVC, e Antonio Cunha, da Bairblue Viagens e Turismo

Jucelia Cerqueira, da CVC, e Veronica Rodrigues, da Bussola Viagens e Turismo

Jucelia Cerqueira, da CVC

Lucicleide Nascimento, e Douglas Martins, da DX Viagens

Lucicleide Nascimento, e Roy Taylor, do M&E

Mariana Barbosa, da Maritour Viagens e Turismo, Paulo Henrique, da Air Europa, e Paula Mendonça, da Travel & Tours

Mauricio Bacellar, secretário de Turismo da Bahia

Paloma Fernandes, gerente de Vendas do Novotel Rio Vermelho

Parceiros do Roadshow M&E Nacional

Pedro Gramacho, Regina Ahmed, Lucicleide Nascimento, e Alessandra Veiga, da Setur-BA

Roadshow M&E reuniu mais de 100 agentes em Salvador

Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E

Fernando Brandão, do Visite São Paulo

Iracema Alves, da Cathedral Turismo, e Maria Bárbara, da JC Turismo

Sérgio Gouvêa, da Promo, Giulliana Brito, da Setur-BA, Maurício Bacellar, secretário de Turismo da BA, Regina Ahmed, da Setur-BA, Rosa Masgrau, do M&E, Lucicleide Nascimento, e Roy Taylor, do M&E

22

ROADSHOW M&E NACIONAL

RJ recebe segunda etapa do Roadshow M&E Nacional Evento contou com a presença de mais de 100 profissionais, além de autoridades do setor que prestigiaram o Roadshow Pedro Menezes A segunda etapa do Roadshow M&E Nacional, que capacitará mais de mil agentes por oito cidades brasileiras até dezembro, foi no Rio de Janeiro, mais precisamente no Hilton Copacabana, com a presença de autoridades e de mais de 100 agentes de viagens.

No evento, além dos parceiros do Roadshow, de Roy Taylor, presidente do M&E , de Sérgio Gouvêa, da Promo, anfitriões que deram as boasvindas a todos os presentes, também par ticiparam o deputado federal Otávio Leite, o presidente da FBHA, Alexandre Sampaio, o presidente do Visite São Paulo, Toni Sando, o novo presidente da Fenactur, Aldo Siviero, e o diretor do Canal Multimarcas da CVC, Roberto Vertemati.

“Devemos arrecadar R$ 179 bilhões nesta temporada, com mais de 480 mil pessoas empregadas, sendo 81 mil de vagas temporárias. Estamos otimistas com a retomada e os agentes fazem parte deste processo. Estamos unidos na divulgação do Rio”, disse Alexandre Sampaio. “O Projeto ‘Vai Turismo’ está sendo discutindo em todo o Brasil. Vamos nos reunir com as entidades para consolidar uma política de estado para o turismo até junho”, completa.

Já o deputado federal Otávio Leite, além de elogiar a relevância de eventos como o Roadshow M&E, lembrou do potencial brasileiro que ainda pode ser aproveitado pelo turismo doméstico. “As pessoas precisam se deslocar pelo Brasil. Essa roda girando é o que interessa. E para estimular essa movimentação, queria lembrar um dado. São mais ou menos 10 milhões de brasileiros que viajam ao exterior, que deixam US$ 17 bilhões de gastos no exterior. Eles têm capital disponível para usar em viagens, que estão permitidas aqui dentro, neste momento”, disse.

Nossa jornada pelo Brasil vai gerar conteúdo e conhecimento aos agentes de viagens de uma forma interativa e animada, em meio a este momento de retomada. É a hora que os profissionais terão para descobrir técnicas de venda inovadoras e as novidades de diversos destinos. O conteúdo do evento será totalmente voltado à capacitação em vendas dos profissionais que são considerados vitais para o fluxo da cadeia turística nacional.

“Agradecer ao M&E por escolherem a nossa casa e a todos vocês, depois de um longo dia de trabalho, e dizer que todos são muito bem-vindos”, disse Elaine Cordeiro, do Hilton Copacabana, hotel que recebe o Roadshow M&E no Rio de Janeiro, ao lado do Ivo Bergue, que representa o Hilton no Brasil e desejou um ótimo evento a todos.

A p ós a ab er t ura, a ssim como a c ont e c eu em S a lva d or, S érg io Gouvêa, da Promo, realizou uma palestra motivacional para os agentes

Agentes de viagens no Roadshow M&E Nacional no Rio de Janeiro

Agentes de viagens na etapa do Rio de Janeiro

presentes. Na presença de cerca de 100 agentes viagens cariocas, Sergio estimulou os agentes de viagens a buscarem novos horizontes dentro de um mercado que muda a cada dia.

De acordo com Gouvêa, as pessoas mudaram e a gente precisa mudar para alcançá-las nesta retomada.

CALENDÁRIO Após Salvador e Rio de Janeiro, as duas etapas que abrem a temporada 2021 do Roadshow M&E Nacional, o evento agora faz uma pausa e volta no dia 23, pelo Recife, passa por Belo Horizonte, no dia 25, e por Brasília em 30 de novembro. Em dezembro, o evento começa por Porto Alegre, no dia 2, vai para São Paulo, no dia 7, e se encerra em 9 de dezembro, em Ribeirão Preto.

O evento passa rá ao todo p or oito cidades, sendo sete capitais. A decisão de realizar o Roadshow M&E Nacional já em 2021 ocorre por conta da necessidade do mercado em se conectar novamente. A fórmula de

sucesso e que já impactou mais de 5 mil profissionais nas edições anteriores foi aprimorada e apresentará de uma maneira dinâmica e moderna marcas e destinos nacionais para agentes de viagens de todo o país.

O Roadshow M&E Nacional 2021 t e m p at r o c í n i o d o G ove r n o d o Ceará, Governo da Bahia, Visite São Paulo e Mato Grosso do Sul, além de apoio da CVC. A Gol é a transportadora oficial e a Accor a anfitriã. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site www. mercadoeeventos.com.br/roadshownacional-2021. O evento é exclusivo p a r a agent e s d e v iagen s e s er á composto de apresentações da CVC e dos destinos participantes.

AGENTES APROVAM FORMATO E CONTEÚDO Como já é de praxe nos eventos do MERCADO & EVENTOS, a primeira etapa do roadshow de 2021 contou com net working entre agentes e fornecedores, novidades dos parceiros,

palestra motivacional, sorteio e muita informação para usar em seu dia a dia e melhorar suas vendas. Veja abaixo o que os agentes disseram sobre o evento: Sergio Silveira, da Bibiano Viagens – “O evento foi maravilhoso. É um evento que foi o pontapé inicial da retomada do turismo. Primeiro grande evento do mercado e que serve de incentivo para que possamos realmente tocar a bola agora e caminhar”.

Ma rc elo Jones Guima ra es, d a Palmitur Turismo – “Nesta retomada do turismo, o evento foi sensacional.

Todas as palestras ótimas, desde a primeira, mas o destaque para mim foi Toni Sando, do Visite São Paulo, que nos deu uma motivação grande.

Mas Bahia, Ceará, São Paulo, todos em sí, foram muito bem”.

Salvador de Francesco, da Praia Maré Turismo – “Um evento muito bom, muito bem organizado, a gente esperou um pouco para começar, mas eu entendo porque a gente tava esperando o pessoal chegar, já que estava chovendo. O evento como um todo foi muito bom, os que tiveram lá na frente foram muito profissionais”.

Rubens Veiga e Jayndira Gurgel, JCM Turismo – “Já tinha vindo outra vezes, e é sempre bom participar e ficar por dentro das novidades, matar a saudades, então eu gostei muito”, disse Rubens. “Eu gostei muito. Eu estou no turismo há quase 30 anos né, eu comecei muito pequena, mas o evento foi muito bom, parabéns ao M&E e a todos que se apresentaram.

Que vocês continuem fazendo eventos cada vez melhores”.

Paulo Cesar, da Spirit Travel – “Foi um evento sensacional, realmente me surpreendeu, é o primeiro de muitos que irei participar. É o primeiro roadshow do M&E e o meu primeiro evento nesta retomada, a gente ficou parado por conta deste problema todo, mas agora já estamos retomando o trabalho”.

23

ROADSHOW M&E NACIONAL

Aldo Siviero, presidente da Fenactur, Alexandre Sampaio, da FBHA, e Toni Sando, do SPCVB

Alexandre Sampaio, da FBHA

Aldo Siviero, presidente da Fenactur, Roy Taylor, do M&E, Alexandre Sampaio, da FBHA, e Sérgio Gouvêa, da Promo

Cristiane Siqueira, da Turismo & CIA, Lara Bourguignon, da Family Trips, Rose Mary, da RG Turismo & Eventos, e Katia Silva, da KTA Turismo

Danimar Cosendey, da Gol

Elaine Cordeiro, gerente de contas do Hilton Rio de Janeiro Copacabana

Idna Holanda, da Setur-CE

Ivo Berger do Hilton Rio de Janeiro

Lucicleide Nascimento, Idna Holanda, da Setur-CE, Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E

Margot Moreira, da MM Eventur Eventos e Turismo, e Maria, da MGS Viagens

Mônica Afonso, da CVC Corp

Otávio Leite, deputado Federal

Pedro Gramacho, gerente de mercado internacional Setur-BA

Pedro Menezes, do M&E, e Roberto Vertemati, da CVC Corp

Roberto Vertemati, da CVC Corp, e Otávio Leite, deputado federal

Roberto Vertemati, Mônica Afonso, Lara Ferreira e William Silva, da CVC Corp

Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E

Rosa Masgrau, do M&E, com Ivo Berger e Elaine Cordeiro, do Hilton

Rosa Masgrau, do M&E, Lucicleide Nascimento, e Marcelo Jones, da Palmitur Viagens e Turismo

Samantha Leite e Gayla Leite, da G&S Travel, e Mônica Barsanelli, do Ouro Minas Palace Hotel

Santiago Bichon, da Nice Via Apia Turismo, e Graça Oliveira, da Gal

Sergio Gouvêa, da Promo, entre agentes de viagens do Rio de Janeiro

Sérgio Gouvêa, da Promo, Otávio Leite, deputado federal, e Roy Taylor, do M&E

Sérgio Gouvêa, da Promo

Toni Sando, do Visite São Paulo

24

MERCADOEEVENTOS.COM.BR

Mais lidas

AVIANCA - Na companhia desde 2019, Gustavo Esusy assume agora a gerência comercial da Avianca para Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai. Esusy trabalhará na equipe de David Alemán, diretor Geral da Avianca para a América Central e do Sul, com o objetivo de fortalecer o posicionamento da empresa, aumentar as vendas e contribuir para o relacionamento com as agências de viagens dos quatro países. ABAV-RS – Em Assembleia Geral Ordinária, realizada no dia 28 de outubro, foi reeleita a diretoria da ABAV-RS pelo período de 2022/2023. Lúcia Hoffmann Bentz segue como presidente da chapa única, e seguirá à frente da entidade, tendo como Vice-Presidente de Relações Institucionais a executiva Rita de Cássia Aguiar de Vasconcelos. CVC CORP – A CVC Corp anunciou Cecília Gorgo como a nova diretora executiva da CVC Corp para Argentina, reportando-se ao presidente do grupo, Leonel Andrade. Até então diretora geral da marca Olá, Cecilia passará a compor o Comitê Executivo da CVC Corp e irá liderar a expansão, retomada e competitividade das marcas Ola, Bibam e Almundo na Argentina. FENACTUR- O atual presidente do Sindetur-RJ, Aldo Arthur Siviero, foi eleito presidente da Federação Nacional de Turismo, a Fenactur.

O órgão até então era presidido por Michel Tuma Ness, que morreu em junho, aos 80 anos. Aldo Siviero foi escolhido por unanimidade e assume interinamente até o fim do triênio 2019/2021, que acaba em dezembro, mas com possibilidade do mandato provisório ser estendido. ROYAL CARIBBEAN – Após 33 anos no

cargo, o Grupo Royal Caribbean anunciou a saída do CEO Richard Fain, a partir de 3 de janeiro de 2022. O diretor financeiro da Royal Caribbean, Jason Liberty, por sua vez, sucederá Fain como CEO, além de entrar para o Conselho de Administração. Já Richard permanecerá como presidente do Conselho de Administração, em uma função de consultoria. SAKURA CONSOLIDADORA - Após deixar a vice-presidência do Grupo Ancoradouro, Cássio Salles Oliveira foi anunciado como diretor da Sakura Consolidadora, empresa com 47 anos de atuação no setor e que está buscando expandir a sua atuação no Brasil.

Oliveira tem mais de 40 anos de experiência em viagens.  VHC- A Vacation Homes Collection – VHC, empresa especializada em locação e administração de residências que faz parte da CVC Corp, anunciou Yuri Saiovici como novo gerente regional. O executivo ficará responsável pela expansão da marca pelo Brasil e pela América Latina, que já havia sido anunciada como uma das prioridades do grupo. Yuri atua na área há mais de 10 anos, tendo passado por empresas como Grupo 3 Corações e, mais recentemente, Nomah. WAM GROUP - A WAM Group anunciou seu mais novo CEO, Marcos Bicalho, que possui 40 anos de experiência como executivo em âmbito nacional e internacional, em funções de direção e no Conselho de Administração de empresas de grande porte de diferentes segmentos. O CEO será responsável por liderar as estratégias e a gestão dos negócios, além de ser o principal elo de comunicação entre as operações e os acionistas da marca.

A rede planeja investir mais de R$ 4 bilhões em novos projetos para 2022.

AGENDA

23 E 25/11 20 e 22/10

5 a 8/11

ROADSHOW Recife e Belo Horizonte são as próximas cidades a receber2020 o Roadshow M&E Nacional, WTM-LA FESTURIS promovido pelo MERCADO EVENTOS, INUma das principais feiras de&turismo da em parceria Por contcom a doa sPROMO ris co s MARKETING cau s ado s p elo TELIGENTE. O evento serápara realizado em Recife, no dia 23,Fundação e em Belo Horizonte no dia América Latina foi adiada o segundo coronavírus,a AIP – organizadora 25, antes de seguir para Brasília, em20, 3021 de novembro, Alegre, no dia 2, São Paulo, semestre.

Acontecerá entre os dias da BTL -Porto anunciou o adiamento da edição no diade7,outubro e Ribeirão 9 de dezembro. e 22 porPreto, conta no da dia pandemia deste ano, que aconteceria em março, para do coronavírusmercadoeeventos.com.br/roadshow-2021 (Covid-19), que bagunçou Informações: o fim de maio. As autoridades portuguesas o calendário de eventos. O encontro seconcluíram que deixaram de estar reunidas as gue marcado no Expo Center Norte, em condições para poder assegurar a realização São Paulo, para o evento B2B de três dias do evento nas datas originalmente previstas. que promove a A mérica Lat ina para o “Assim, com o objetivo de corresponder FESTIVAL mundo e tDAS raz CATARATAS o mundo para a América aoseventos anseiosdoe necessidades de promoção O Festivalcriando das Cataratas de 2021, um dos maiores do turismo nacional, acontecerá do nos Latina, oportunidades pessoais do turismo, a Fundação AIP de entendeu dias 2 e 3 de dezembro e tem como público-alvosetor os agentes de viagem, operadores turismo, e de1,negócios. adiar a BTL 2020 para os próximos dias 27 destinos e atrativos, meios de hospedagens, companhias aéreas, instituições privadas e governamentais, Informações: latinamerica.wtm.com imprensa especializada, influenciadores digitais, profissionais da hotelaria, prestadores serviços, a 31 de maio”, diz a nota oficial.de Para esta entre outros. Informações: festivaldascataratas.com edição, estavam confirmados cerca de 1500

1 A 3/12 de 2021

04 A 7/12 de 2021 FIT BUENOS AIRES

23 a 25/09

expositores de 67 destinos internacionais.

Informações: festivaldascataratas.com

2 a 4/11

A Feira Internacional de Turismo da América Latina, popularmente conhecida como FIT de Buenos Aires, acontecerá entre os dias 4 a 7 de dezembro de 2021 no centro de convenções La Rural.

25ª edição a retomada da WTM Fit Buenos Aires, depois do cancelamento 48ª ABAVAEXPO E 53º marcará ECB LONDRES da edição de 2020 e do próprio mercado Argentino, após seguidas restrições nas viagens A 48ª ABAV Expo Internacional de A WTM Londres está marcada entre os aéreas para conter o avanço da pandemia.

Turismo e 53º Encontro Comercial dias 2 e 4 de novembro. É considerada Informações: fit.org.ar Braztoa acontecem entre os dias 23 uma das mais importantes do calendário e 25 de setembro, no Expo Center tur ístico inter nacional de feiras. Será Norte, em São Paulo. Neste ano a 41a e d i ção d a fei ra qu e, n o a n o coladinha com a WTM-LA, a Abav passado, recebeu mais de 51 mil pessoas é considerada a principal feira de durante os três dias, incluindo nove mil AVIRRP do Brasil e reúne os principais turismo buyers, cinco mil expositores e três mil A 24ª Feira de Turismo p, que em aconteceráprofissionais nos dias 18 ede19mídia, de março será fornecedores, buyers eAvirr visitantes comdeo 2022 objetivo presencial e, mais uma vez, realizada no Centro de Eventos Taiwan, em Ribeirão Preto busca de negócios. de ultrapassar os £ 3,4 bilhões (R$ 17,5 (SP). Segundo www.abavexpo.com.br os organizadores, expositores ebilhões) profissionais encontrarão uma feira moInformações: em negócios. derna, apresentando uma logística dentro de Informações: um novo cenário pós-pandemia. www.wtm.com Informações: feiraavirrp.com.br

18 A 19/03 de 2021

MSC revela protocolos que serão adotados para a temporada no Brasil

A p ós l ib era ção d a t em p o ra d a, ar ma d o ra it a l ia na div ulgou o s procedimentos adotados para a biossegurança

M a i o r n a v i o d e c r u z e i ro s d o m u n d o , Wo n d e r o f t h e S e a s é e n t re g u e n a F ra n ç a

Na Europa, 16 países já estão aceitando turistas vacinados com a Coronavac

O novo nav io tem 10 0 cabines a ma is do que o Sy mphony of t he Seas e um dedicado exclusivamente aos hóspedes em suítes

16 p a ís e s d o bl o co eu r o p eu já autoriz a m a ent rada de t urist a s va ci na d o s co m a s d ua s d o s e s Coronavac

www.mercadoeeventos.com.br www.mercadoeeventos.com.br Circulação Circulação nacional nacionalatravés através de de mala mala direta direta Presidente Roy Taylor Presidente Roy RosaTaylor Masgrau Vice-Presidente Presidente-Roy Taylor (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3215-1827 Vice-Presidente Rosa Masgrau Rosa Masgrau Vice-Presidente Editor-chefe Anderson (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11)Masetto 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3138-6273 (55-21) 2254-3543 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11)- 3123-2236 Editor-chefe Anderson Masetto Diretor de Redação Anderson Masetto Web-Editor Pedro Menezes (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) (55-11)3215-1844 3138-6274 (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - -(55-21) (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) 3123-2236 Web-Editor PedroMari Menezes Diretora de Vendas Masgrau Diretora de Vendas Mari Masgrau (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 2254-3543 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) Diretora de Vendas MariJuliano Masgrau Diretor de Novos Negócios Braga3123-2249 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - -(55-11) 3138-6278 (juliano.braga@mercadoeeventos.com.br) (55-11) 3123-2244 Gerente Administrativo e Financeiro Juliana Barbosa Diretora Administrativa e Financeira Roberta Saavedra (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) - - (55-21) (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 3233-6246 2487-1616 3215-1836 Assistente de Marketing Saavedra Operacional AndreiaRoberta Boccalini (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) (55-11)3233-6202 3138-6273 3123-2222 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) -- (55-21) Operacional Andreia Boccalini Janaina Brito Fotografia Reportagem Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ3138-6274 (55-21) 3215-1844 Fotografia Eric Ribeiro Giulia Bottini (giulia.bottini@mercadoeeventos.com.br) (eric.ribeiro@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3138-6274 Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Janaina Brito (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) Designer Patrick Peixoto Reportagem SPAtendimento (55-11) 3138-6273 | Reportagem RJ (55-21) 2254-3543 leitor (55-11) 3123-2222 Reportagem São ao Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia André Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-11) 3138-6273 (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Gestão de Infraestrutura de TIInternet WorkNet Tecnologia Gerência de Internet GRM e Serviços Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) (55-21) 3993-8492 Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Gerência de Internet GRM Internet e Serviços Victoria Storti Departamento (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 3993-8492 Comercial São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio de Janeiro (55-21) 3215-1836 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - Cep 01042-001 Reportagem Rio de Janeiro-21) 3233-6263 Departamento Telefone (55-11) Comercial 3123-2222 Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) São Paulo Avenida (55-11) 3138-6273 | Rio de Janeiro (55-21) Rio de Janeiro das Américas, 14.591 - Grupo 403 -2254-3543 Cep 22790-701 São Paulo Rua Barão deTelefone Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - Cep 01042-001 (55-21) 3215-1836 Telefone (55-11) 3138-6273 Rio de Janeiro AvenidaRepresentante das Américas, 14.591 - Grupo 403 - Cep 22790-701 em Portugal Atendimento leitor (55-11) 3123-2222 (55-21) 2487-1616 Antonio LuizTelefone Acciollyao(antonioluizaccioly@gmail.com) + (351) 91199-0448 Departamento Comercial Representante nos Estados Unidos Hospitality USA São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio&de Janeiro (55-21) 3233-6202 Spotlight –MV Marketing Public Relations Mauricio Vianna (mauricio@mvhospitalityusa.com) 1390 Dixie Suite – 647-6464 Estados Unidos -South Globe TravelHwy. Media +1110 (954) + 1Gables, (915) 887 1213 Coral Florida 33146 São Paulo Denise Rua Barão de Itapetininga, 151 Térreo Centro - CEP 01042-001 Arencibia (denise@spotlight-marketingpr.com) Tels (55-11) 3123-2222 - Fax0044 (55-11) 3129-9095 + (305) 498 Patricia Rivera (patricia@spotlight-marketingpr.com) Uma publicação da - CEP 20.230-014 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro + (786) 512e1760 Editora Mercado Eventos Ltda Telefone e Fax (55-21) 3233-6202 Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição necessariamente refletem posição Uma de publicação da donajornal.

Osnão artigos e opiniões terceiros apublicados edição

Editora Mercado e Eventos Ltda não necessariamente refletem a posição do jornal.

Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

26

UMA LUA DE MEL QUE O DEIXARÁ SEM PALAVRAS.

Imagine as águas mais azuis e as praias de areia branca mais encantadoras. Imagine contemplar tudo isso da privacidade de seu próprio santuário luxuoso ou enquanto janta no mais delicioso restaurante 5-Star Global Gourmet™. Independentemente do que você escolha fazer no Sandals® Resorts em sua lua de mel, com certeza você receberá muito mais do que jamais sonhou.

TAPORTAL.SANDALS.COM.BR | +1 (305) 284-1300, R. 4380 ou pergunte ao seu agente de viagens preferido

@sandalsresortsweddings Visite Sandals.com/disclaimers/hellocanadanov21 o ligar para +1 (305) 284-1300, r. 4380 para importantes termos e condições. Sandals® é uma marca registrada. Unique Vacations Inc. é uma afiliada da Unique Travel Corp., representante mundial dos Sandals Resorts.

LOVE IS ALL YOU NEED JAMAICA

|

ANTIGUA

|

S A N TA L Ú C I A

|

AS BAHAMAS

|

GRENADA

|

BARBADOS

|

CURAÇAO (2022)