M&E 431

1ª Quinzena | Fevereiro de 2022 Ano XIX | nº431 - mercadoeeventos.com.br

EVENTOS

REINVENTADOS Tecnologia e protocolos sanitários surgem como aliados Veja um panorama geral sobre o setor nesta busca pela volta dos encontros presenciais

ENTREVISTA Presidente da Azul, John Rodgerson analisa o atual momento da companhia e explica como a empresa atravessou os piores meses da pandemia

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ESPECIAL

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Mergulhamos fundo na trajetória profissional de Mario Carvalho, que completa 50 anos de carreira na aviação comercial neste mês

Páginas 6 a 14

SERVIÇOS

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Seguro viagem: empresas se adaptam às novas exigências do mercado e lançam planos com cobertura de quarentena e remarcação de passagens

CLIA Brasil estende por mais 14 dias a suspensão das operações no Brasil, prevista agora até 18 de fevereiro - Página 15

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ENTREVISTA

Azul enxerga oportunidades na aviação regional para se diferenciar de seus principais concorrentes Roberto Maia Na presidência da empresa desde julho de 2017, John Rodgerson começou a trabalhar na Azul em 2008, na elaboração do plano de negócios na fundação da companhia aérea junto com David Neeleman. O executivo norte-americano, que é graduado em Finanças pela Brigham Young University, também atuou de forma decisiva em diversos momentos importantes da Azul, incluindo o levantamento de recursos que culminou no processo de abertura de capital no Brasil e nos Estados Unidos.

Nesta entrevista ele analisa o atual momento da Azul e como a empresa atravessou os piores meses da pandemia.

De acordo com Rodgerson, o brasileiro viaja muito pouco e ainda há muito o que explorar no interior do País. “Para a Azul, as oportunidades estão justamente aí: na aviação regional. É essa a raiz que sustenta nosso modelo de negócio e nos torna diferentes do que os nossos concorrentes”.

CONFIRA A ENTREVISTA COMPLETA: MERCADO & EVENTOS - No Brasil o custo da aviação é muito alto. O cenário macroeconômico atual, com inflação, dólar a R$ 5,70 e o crescente aumento nos preços dos combustíveis torna ainda mais difícil a operação de uma companhia aérea?

John Rodgerson - O combustível, que é o insumo mais caro para a aviação e o que tem maior participação nos custos totais, aumentou enormemente em relação aos anos anteriores. Hoje, o combustível de aviação custa 25% a mais do que em 2018/2019. O câmbio também tem participação direta na operação de uma companhia aérea, isso porque os nossos custos estão indexados ao dólar e muitos materiais são importados, além de sermos uma empresa global. Esses fatores fazem uma pressão maior nos gastos da empresa. Contudo, acreditamos que deve haver melhoria no cenário da aviação à medida que as companhias aéreas forem repondo sua capacidade e a economia retomando sua força.

M&E - Quais foram as principais ações tomadas pela companhia durante os meses mais duros da pandemia, que praticamente paralisou a aviação no mundo?

John Rodgerson - Mesmo em um ano marcado pela pandemia, a Azul se manteve resiliente e focada em atender ao Brasil. Adotando rapidamente todas as medidas de higiene e segurança necessárias para garantir uma malha aérea essencial e, aos poucos, uma retomada gradual e segura do modal aéreo. Nossa frota flexível e com grande variedade de destinos atendidos foram fundamentais para tal. Com o avanço da vacinação, a flexibilização de circulação de pessoas e o desejo do brasileiro de voltar a voar, a Azul já está operando para mais de 130 cidades, ultrapassando até mesmo os níveis de antes desta crise.

M&E - A Azul fechou 2021 com 20,9% de aumento no tráfego aéreo. Se a

Foto: Eric Ribeiro

John Rodgerson avalia que o brasileiro viaja muito pouco e ainda há muito o que explorar no interior do País

John Rodgerson, presidente da Azul

variante Ômicron não atrapalhar, em quanto tempo a companhia poderá atingir os resultados pré-pandemia?

John Rodgerson - A Azul está otimista e espera uma trajetória positiva em oferta e também na demanda para 2022. Nós já estamos operando em 130 destinos no Brasil (antes da pandemia em 116 cidades) e nossa expectativa é chegar a 150 cidades. Para os meses de dezembro e janeiro, preparamos uma malha de alta temporada especial com incremento de voos e destinos nunca antes operados, superando a oferta de assentos nos mesmos meses pré-pandemia. Estamos confiantes e prevemos aumento nas viagens de férias. Levando em consideração essas questões, temos um horizonte de oportunidades pela frente. O brasileiro ainda viaja muito pouco e ainda há muito o que explorar do interior do País. Para a Azul, as oportunidades estão justamente aí: na aviação regional. É essa a raiz que sustenta nosso modelo de negócio e nos torna diferentes do que os nossos concorrentes.

M&E - As viagens de lazer voltaram fortes, porém, as corporativas, muito importantes para as companhias aéreas, não seguem a mesma tendência. O que a Azul está fazendo para compensar essa perda de passageiros corporativos?

John Rodgerson - Assim como as viagens turísticas, nos últimos meses de 2021, a Azul também notou que houve uma retomada das viagens corporativas.

A companhia acredita que as viagens corporativas vão continuar se recuperando ao longo deste ano, alcançando os níveis pré-pandemia, e que o mercado brasileiro vai continuar crescendo em números absolutos em 2022, ultrapassando os índices de 2019.

M&E - Vemos que as rotas nacionais e internacionais da companhia estão sendo retomadas. Existe a possibilidade de expansão ainda em 2022?

John Rodgerson - Como dito, no doméstico, já voamos para mais destinos do que antes da pandemia e com planos para expandir ainda mais a atuação regional da Azul no país. No mercado internacional, a previsão é mais conservadora e a companhia tem por objetivo recuperar toda a capacidade operada antes da pandemia para, somente depois,

pensar em expansão.

M&E - A concorrência entre as principais companhias aéreas no Brasil é benéfica ou predatória?

John Rodgerson - As grandes empresas brasileiras são organizações de capital aberto, obedecendo aos mais altos padrões mundiais de governança corporativa, segurança operacional e eficiência gerencial. Todas têm ações em bolsa de valores e devem satisfações a seus acionistas. Isso garante uma concorrência muito dura, ainda que saudável e transparente.

M&E - De maneira geral, a compra de um bilhete aéreo no Brasil é definida pelo preço mais baixo. Como a Azul trabalha para fidelizar seus passageiros?

John Rodgerson - O mercado tem espaço para os mais diferentes tipos de clientes. Há aqueles que viajam por melhor preço, melhor horário, mais conveniência no deslocamento, entre outros fatores. A Azul preza por um atendimento humanizado e personalizado, em que a tecnologia se alia ao propósito humano para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de viagem da vida deles. Voando de maneira segura e pontual, transformamos nossas aeronaves em um ambiente que se assemelha aos lares de nossos clientes.

Em casa, eles têm poltronas confortáveis, televisões com dezenas de opções de canais, internet rápida e armários cheios de guloseimas. Essas mesmas coisas nossos clientes encontram em nossas aeronaves, independentemente da distância ou destino do voo.

M&E - O transporte de cargas contribui quanto percentualmente nos resultados da companhia?

John Rodgerson – Houve crescimento de 135% em 2021 em comparação ao último trimestre de 2019.

M&E - Investimentos em tecnologia e logística são cada vez mais importantes na operação de uma companhia aérea. Fale sobre a atuação da Azul nestes segmentos.

John Rodgerson – Em relação à tecnologia, estamos sempre buscando por melhores soluções e mais inovadoras para tornar nossos voos experiências

únicas aos nossos clientes, além de garantir toda segurança que prezamos. Um exemplo disso é a recente implantação de Wi-fi nas aeronaves. Somos a primeira companhia aérea brasileira a oferecer Wi-Fi de alta qualidade e gratuitamente durante os voos. Também temos orientado o check-in pelo aplicativo e, para aqueles que precisam despachar a bagagem, sugerimos o uso das bancadas digitais de autoatendimento, em que o próprio cliente etiqueta sua bagagem sem contato com a tela dos tablets. Para o embarque, a Azul lançou o Tapete Azul, tecnologia pioneira no mundo, que é composta por um conjunto de projetores e monitores. Por meio de realidade aumentada, projetores no chão formam um tapete virtual colorido e móvel que convida a pessoa a se posicionar na fila de acordo com seu número de assento.

A inovação vem proporcionando uma diminuição de cerca de 25% no tempo em que uma pessoa leva entre embarcar e sentar dentro do avião e, de quebra, contribui para o distanciamento social, já que os clientes convocados para o embarque ficam a quatro metros de distância entre si.

M&E - Quais são os principais investimentos e projetos de sustentabilidade desenvolvidos atualmente na companhia?

John Rodgerson – Em intensa agenda de ESG (Environmental, Social and Governance), em maio de 2021, a Azul se tor nou a primeira aérea brasileira a aderir ao Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas). Dentre os compromissos estão, por exemplo, zerar as emissões de car b ono até 20 45; comp ensar resíduos gerados a bordo; ampliar o quadro de tripulantes voluntários; ampliar o transporte de órgãos pelo SUS (Sistema Único de Saúde), bem como intensificar as atividades nas comunidades onde a companhia atua, expandindo as missões humanitárias na mesma prop orção que a malha aérea cresce. Outro compromisso da empresa é com o relatório da ONU que prevê compromissos no âmbito da inclusão e da diversidade entre os t ripula ntes da compa nhia. Por isso, também aderimos o trabalho com a ONU Mulheres e o programa "Equidade é Prioridade - Gênero", que prevê, por exemplo, o alcance de 30% de mulheres em cargos de alta liderança até 2030. Além disso, estamos em meio a um processo de renovação de frota, trazendo aviões de fábrica com tecnologia de ponta e que queimam menos combustível por assento. Iniciativas menores, como a reciclagem de parte dos uniformes utilizados por nossos tripulantes também estão dentro do amplo programa de investimento em sustentabilidade.

M&E - Muito se falou sobre uma possível fusão da Azul com a Latam Airlines. As conversas esfriaram ou ainda é possível a concretização do negócio? A operação seria saudável para a aviação brasileira?

John Rodgerson – Não há nenhuma atualização sobre essa negociação.

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ARTIGOS

COLUNA

Obrigado por tudo, Mario Carvalho!

Roy Taylor O a no de 2022 come çou agit ado para o turismo e assuntos não faltam.

Entretanto, neste artigo, quero deixar registrada minha sincera homenagem a um amigo que ganhei no turismo: Mario Carvalho!

Confess o que f iquei emocionado qua ndo soub e, há alguns dia s, que ele havia decidido deixar a TAP Air Portugal. Se eu bem o conheço, essa deve ter sido uma das decisões mais difíceis da sua vida. Afinal, ele ama o que faz. E fez muito em sua exitosa trajetória profissional.

Gentil, fala mansa e sempre disposto a uma boa conversa, Mario Carvalho, ao longo de qua s e 50 a nos, esteve pres ent e em mom ento s marca nt es da aviação no Brasil, principalmente na TAP. Tanto que no trade turístico ele é re con h e cid o com o a cara d a companhia aérea portuguesa no País.

Cer t a m ent e ele fa rá mu i t a fa l t a n o dia a dia d o t u rism o. Ma s não podemos ser egoístas. Se há alguém que merece curtir tudo o que plantou, essa pessoa é o Mario Carvalho. Meu desejo é que agora, com mais tempo disponível, ele possa dedicar à família e aos amigos um pouco mais da sua

compa n hia. Eu não vejo a hora d e poder me encontrar com ele e ouvir, sem pressa, suas histórias do incrível mundo da aviação. E ele tem muito a dizer. Af inal, sua v ida prof issional esteve a serviço da TAP, da Canadian, que ele ajudou a trazer para o Brasil, e d a Va sp, ond e cont ribuiu com a expansão internacional em uma época áurea.

Dura nte sua gestão como diretor gera l p a ra o Bra s i l e A m ér i c a d o Su l, a TA P co n h e ceu cr e s ci m ent o ver t ig i n o s o, p a s s a n d o d e 17 p ara 8 4 vo o s s em a na i s ent r e o Pa ís e Port ugal. Mais de uma vez ouvi ele dizer “encurtamos a distância entre o Bra sil e a Europa”. Uma verdade t raduzida na s frequência s da aérea portuguesa partindo de São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Manaus, Belém, Bra sília, Porto Alegre, Belo Horizonte, Fortaleza, Campinas, Natal e Maceió.

O u t ra s f ra s es m em oráveis d o Már io fo ra m: “A TA P é a c a ra d o Brasil na Europa” e “Entre as aéreas estrangeiras, a TAP é a mais brasileira”.

Obrigado por tudo, Mario Carvalho!

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Grandes desafios pela frente Natália Strucchi

Sem dúvida este ano de 2022 será d e s a f ia d o r em mu i t o s s ent id o s.

Dep ois de passar mos p or temp os nebulosos ao longo de 2020 e no primeiro semestre de 2021, o Turismo voltava a respirar aliviado quando se viu em meio à nova variante da covid-19, a Ômicron. Assim, importantes eventos voltaram a ser adiados ou cancelados, caso da ITB Berlim, a maior de todas as feiras do setor.

Diante desta realidade, entidades como Abrape e Abeoc vieram a público defender a manutenção do calendário, usando como justificativa a vacinação e os rígidos protocolos de s egura nça sa nitária adot ados.

E creio que vocês vão concord ar comigo: o fato é que nada substitui os contatos presenciais, feitos olho a olho. Ap es ar da te cnologia ter ajudado muito ao longo dos últimos anos, os profissionais anseiam pelos encontros, net working e pelos negócios finalizados com apertos de mão. Os excelentes números da Fitur 2022 deixam isso claro. A previsão era receber cerca de 80 mil pessoas durante os cinco dia s, ma s foram mais de 111 mil. A feira movimentou aprox imadamente 150 milhões de euros para a economia local. Trata-se de um excelente pontapé inicial.

Os eventos híbridos, que mesclam o presencial com on-line, também seguem como boa alternativa, agradando quem já se sente seguro para

voltar às ruas e, ao mesmo tempo, àqueles que preferem seguir apenas com o digital. É sobre isso que vamos falar nesta edição do M&E. Como os organizadores precisam ser flexíveis neste momento, est a ndo prontos para diferentes cenários que possam aparecer.

Na busca por alternativas visando a manutenção do Carnaval, São Paulo e Rio de Janeiro, p or exemplo, optaram por adiar os desfiles da Marquês de Sapucaí para abril.

Uma sábia decisão, visando evitar impactos negativos tanto no turismo quanto na economia caso a grande celebração fosse cancelada.

Ninguém discorda que a nova variante é altamente transmissível, mas se mostrou menos perigosa. A maioria da população já está imunizada com duas doses da vacina e agora caminha para a terceira. As fronteiras seguem abertas. Não é hora de retroceder, mas de nos adaptarmos ao momento atual.

A mais importante feira realizada no Brasil no primeiro semest re, a W T M LA, est á conf ir mada e nós estaremos lá para reencontrar todos vocês. O turismo não pode parar e os eventos, que são parte imp ortantíssima dessa cadeia, devem ser encarados com o valor que merecem.

Natália Strucchi é jornalista, pósgraduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

O QUE PENSAM OS AGENTES Com o avanço da nova variante da Covid-19, a Ômicron, e o aumento de casos no Brasil, diversos destinos trabalham em alerta para evitar que uma nova onda de internações e a superlotação dos leitos públicos e privados atinjam suas cidades.

Por este motivo, muitos destes destinos optaram por adiar ou até mesmo cancelar as festividades de uma das datas mais

importantes do calendário nacional para o turismo, o Carnaval.

Os tradicionais desfiles das escolas de samba de destinos como Rio e São Paulo, por exemplo, vão acontecer em abril, durante o Feriado de Tiradentes.

O M&E então perguntou aos agentes qual a opinião deles sobre a pauta em questão. Confira abaixo as respostas.

Com o avanço da variante Ômicron no Brasil, diversos destinos optaram por adiar ou até mesmo cancelar as festividades de Carnaval.

Como esta decisão impacta as vendas dos agentes de viagem?

“Essa decisão impacta bruscamente na vida dos profissionais do turismo e não só os(as) agentes, como toda categoria. Esses adiamentos, e em alguns casos, até o cancelamento, geram redução de viagens e, automaticamente, redução de hospedagens, redução da vinda dos turistas estrangeiros ao Brasil, reduzindo a entrada de moedas estrangeiras na nossa economia. O aumento de novos casos gera um pânico porque afugenta os turistas. Enquanto isso, o desemprego cresce, a economia é atingida...

Mas muitos vão dizer, melhor se proteger a ir viajar, passear. Eu devolvo: tomamos a vacina pra quê? Para morrermos dentro de casa? Que o turismo possa ser amparado de alguma forma por governadores, prefeitos e o presidente, para que não tenha grandes prejuízos”.

Cátia Alexsandra Guedes Santos, agente de viagens na Viajar e Hospedar “O Carnaval é um dos feriados mais aguardados por todos. Para 2022, com a mudança de data e/ou cancelamento da festa em muitos destinos, as vendas retrocederam entre 60% e 70% em relação aos anos sem pandemia. No momento em que o turismo internacional dá sinais de retorno, acreditamos que muitos clientes que viajariam pelo Brasil, acabaram optando em ir para fora. A dúvida que persiste é sobre se, mesmo sem a festa, o feriado será mantido, principalmente nos destinos que cancelaram o evento, já que isso ainda não foi decidido. Se houver rapidamente essa definição, acreditamos que as vendas possam dar uma aquecida”.

Marcos Reis, diretor da MR Turismo de São Paulo “Sabemos que esta pandemia não acabou e não tem dia para terminar. O Carnaval tem uma grande importância para o calendário nacional, é uma fonte de renda para a economia e, principalmente, seus dependentes.

Com o adiamento da data, receptivos locais, hotéis, restaurantes, pousadas e todo o trade turístico será prejudicado, impactando em dívidas, problemas psicológicos que muitos já estão passando, famílias desamparadas que dependem deste evento e muitos outros fatores. Sendo cada vez mais difícil voltar este setor tão importante para a economia brasileira: o turismo”

Ana Bertolino, gerente da B&M Lazer e Eventos E aí, qual a sua opinião sobre o tema? Nós queremos te ouvir. Para participar da nossa coluna, envie um e-mail para janaina.brito@mercadoeeventos.com.br com seu nome, telefone, cargo e empresa atual. A cada edição convidamos três agentes para opinar sobre uma pauta relevante para o setor.

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Quase metade dos brasileiros planeja viajar no primeiro semestre, diz pesquisa

Foto: Tomek Baginsk

TURISMO EM DADOS

Levantamento apontou as principais tendências e preferências dos turistas brasileiros para este ano Janaina Brito O estudo “Turismo pós-pandemia: o que esperar para o setor”, de autoria da Globo e disponível na Plataforma Gente, revelou que 43% dos brasileiros entrevistados estão poupando dinheiro para poder viajar ainda no primeiro semestre deste ano. De acordo com a pesquisa, as pessoas estão considerando viajar, mesmo diante do cenário econômico atual.

Com menos restrição, mais pessoas pretendem viajar nesse verão comparado ao ano passado, com os índices subindo para 76%, enquanto no verão passado esse número era 30%. Cerca de 8 em cada 10 pessoas que tiram férias no verão, pretendem viajar.

Os meses de maiores interesses para realizar viagens são: janeiro, dezembro, julho, fevereiro e março.

Mesmo diante do cenário e c o n ô m i c o a t u a l , 6 8% mantiveram ou aumentaram o valor que pretendem investir na próxima viagem. 24% dos entrevistados pretendem gastar de R$ 1.001 a R$ 2 mil em viagens nacionais e 25% esperam gastar entre R$ 2.001 a R$ 4 mil em viagens internacionais.

INDEPENDÊNCIA X SEGURANÇA 53% dos entrevistados ainda revelaram que a preferência na hora de fechar uma viagem é por fazer de forma independente.

Contudo, os que recorrem a agências justificam a escolha por "passar mais confiança na hora de fechar a viagem"; "Segurança caso precise cancelar ou remarcar a viagem"; "Suporte da agência com opções de hospedagem, locomoção e passeios". 64% revelou que escolheria a agência por experiências prévias positivas, enquanto 62% usaria indicações de amigos e familiares. Outros 59% fariam a escolha da empresa pela sua fama e reconhecimento.

Os principais produtos para aqueles que escolhem comprar com agências são: passagem aérea, hospedagem e seguroviagem, sendo que seguroviagem é fechado principalmente por quem pretende viajar para fora.

ASCENÇÃO DO BLEISURE 83% pretendem viajar a lazer e com a família. Por outro lado, também vemos o crescimento da modalidade “bleisure travel”, mistura de business com lazer.

Com a possibilidade do trabalho remoto, 34% pretendem ficar mais tempo no destino para aproveitar as experiências locais.

Esse número é ainda maior entre os que pretendem viajar para fora do País (42%). O estudo revelou também que as viagens a negócios ainda não devem voltar

ao nível pré-pandemia.

ESCOLHA DO DESTINO A escolha do destino entre os que vão para o exterior, se divide entre: praia (30%), lugares com mix entre cidade/natureza (26%) e grandes cidades (23%). O principal motivo de viajar para o exterior é pelo interesse na cultura internacional e cerca de 30% justificam a ida por ser a primeira viagem internacional, demonstrando que ter uma experiência fora do país motiva

boa parte dos viajantes.

Américas do Sul, Norte e Central, além da Europa Ocidental estão entre as regiões mais desejadas. A duração média das viagens para o exterior são de 6 a 15 dias para 50% dos entrevistados.

Já no nacional, os destinos mais citados são: São Paulo, Bahia, Rio de Janeiro e Santa Catarina. A duração média das viagens são de 4 a 10 dias, para 59% daqueles que pretendem fazer uma viagem doméstica.

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EVENTOS | MICE

Olho no olho: segmento MICE busca a retomada dos eventos presenciais Rígidos protocolos sanitários e informações claras são as armas do momento Rafael Torres Dia nte de um cenário diferente, o s e g m e n t o M I CE ( ( M e e t i n g s , I n c e n t i v e s , Co n f e r e n c e s a n d Ex hibit ions) ent rou em 2022 com muitos desaf ios, nova s realidades e ma is on. E a s sim pret end e continuar ao longo do a no, a inda que em temp os de pa ndem ia com a varia nte da vez, a Ôm icron. “A s entidades precisam da manutenção e rea li z a ção d e evento s para continuar vivas”, reforça a diretora Na cio na l d e Evento s d o SP CVB, Elenice Zaparoli.

Co m a p a n d em ia, o s eg m ent o t em v iv ido a lt erações prof unda s e a lg uma s - como o sis t ema híbrido de apres ent ação de conv id a d o s e p a les t ra nt es em evento s cor p orat ivo s, fei ra s e congressos - já fora m a ssim ilada s e n o r m a l i z a d a s . O fa t o é q u e a s mu d a n ça s não p ara m. É h o ra d e re com e çar a s at iv idad es, a proveit a nd o o m om ento p ara f ir mar a s p otencia lidades e consolidar-se nesta retomada. Para 2022, a p ersp ectiva é de que 10 0% da progra mação de eventos tenha voltado - o que representa mais de 59 0 m il eventos no a no.

Roberta Werner, diretora executiva do RioCVB

ENCONTROS PRESENCIAIS X ON-LINE A A s s ociação Bra sileira d e Em p r e s a s d e Event o s (A b e o c), a A ss ociação Bra sileira dos P romotores d e Evento s (Abra p e) e a A ss ociação Latino A merica na d e Ges t ão d e Evento s e Viagen s Corporativas (Alagev) são unânimes qua n d o o t em a é a m a nu t en ção d e event o s p r e s en cia i s, s em p r e resp eit a nd o a s orient a ções e im plem ent a nd o o s protocolo s sanitários de cont role do coronav ír us.

A A lagev em it iu, no in ício de ja neiro, um comunicado p o s i cio na n d o- s e favo rável à rea liz ação de eventos nes te semestre. Nele, a diretora executiva, Giova na Ja n nu z z el l i, p e d e qu e a ssociados e parceiros não adiem s eu s evento s, “já qu e é p o s sível realiz á-los com s egura nça”.

Pa ra a exe cu t i va, o p r i n cip a l desaf io em 2022 é “cons cientizar a s p e s s o a s d a p o s s ibi l id a d e d e rea li z ar evento s pres encia is, s empre ba s eados em infor mações de prof issiona is da saúde que nos orient a m até ond e p od em o s i r”, dest aca. Infor mação e s egura nça são a s ar ma s ma is proativa s para

o setor. “Infor mação clara desde o stat us da pandemia, passando p or ações, cuidados e proteção cont ra o v ír us é f unda ment al. E some-s e a iss o, vacinação”.

Giova na explica a gra nde diferença ent re os eventos presenciais, que “hoje se tor naram a cer eja em ci ma d o b olo”, e o s híbridos, com encont ros v irt ua is.

“Po d em o s t i rar b o n s r esul t a d o s d e a m b o s, ma s na d a sub s t it ui o s relaciona m ento s, a p ercep ção in loco da mov im ent ação do m ercado. Ma is que um p or t fólio gigantes co apres entado on-line, e por melhor que seja, nada substitui o n et wo r k i ng qua l if ica d o. A p a nd em ia int en sif icou a s t roca s p es s o a is e a va lori z a ção d o s negócios. Hoje s omos muito ma is CPFs que CNPJs”, diss e.

A nua l m ent e, a A la gev r e a l i z a a L ACT E - L i v e L a t i n A m e r i c a Co r p o r a t e Tr a v e l a n d E v e n t s E x p e r i e n c e . A 17 ª e d i ç ã o , qu e aconte ce nos dia s 8 e 9 de março, no W TC Event s Cent er, prom et e u m en co nt r o d e r e co n exão co m o s g r a n d e s e v e n t o s . “ Va m o s p en s ar, criar e con s t r ui r o novo p ela su s t ent a bil id a d e, e qu id a d e e in clu s ão. Uma re con s t r u ção

Elenice Zaparoli, diretora de Eventos do SPCVB

na dire ção cer t a, com in iciat iva s pioneira s para a adapt ação de um s et o r qu e co n e c t a p e s s o a s p a ra t ra nsfor mar o mundo.”

Ta m b ém em ja n ei r o, a A b e o c la nçou a ca mpa n ha p elo não ca ncela mento de eventos. O # nãoaocancelamento está em suas r e d e s, r e a f i r ma n d o s eu a p oio à vacinação e aos protocolos, a lém d e l i s t a r o s d a n o s e co n ôm i co s com uma nova paralisação. “Falam qu e o s evento s t ra n sm it em. Não é verd ad e. Tem o s muito cuid ad o com o s protocolo s s a n it ário s.

Fei ra s e co ngr e s s o já p r ova ra m s er a mbientes s eguros”, just if ica a presidente da ent idade, Fát ima Facuri.

Igualmente, a Abrap e considera premat u ro o ca n cela m ento d e eventos. Segundo a a ssociação, a retomada é um processo que está em andamento em todo o país, com vár ia s at i v id a d e s r e a l i z a d a s d e forma segura, seguindo protocolos s a n it ário s e s em que regis t ra s s e i n flu ên cia n o núm er o d e n ovo s c a s o s d e Cov id-19. “E s p era m o s que os p oderes públicos tenha m a consciência de que não é o setor de eventos o responsável pelos índices epidem iológicos. D ess a for ma, o que defendemos é a continuidade do process o de retomada já i n icia d o e qu e t em s e m o s t ra d o eficiente, sem retrocessos”, afirma o p r e sid ent e d a A b ra p e, D o r en i Cara mori Júnior.

RIO DE JANEIRO REGISTRA MAIS EVENTOS EM 2022 Em 2019, os mais de 30 0 eventos

Giovana Jannuzzelli, diretora executiva da Alagev

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EVENTOS | MICE

Co m e s s e s n ú m e r o s , We r n e r cont inua conf ia nt e no s egm ento M I CE p a ra m a nt er o R io na “prateleira de negócios e congressos, fortalecer sua imagem e re ceb er o s evento s esp or t ivo s, culturais, técnicos e científicos que a cidade tem p or vocação”.

A diretora tem a melhor “ex p e c t at i va e e s p era n ça qu e o ca lend ário a i nd a em con s t r u ção s e co n cr et i ze e s eja r e a l i z a d o”, cla r o, d e fo r m a r e s p o n s ável.

Foto - Eric Ribeiro

rea li z ad o s no R io d e Ja nei ro gera ra m cer c a d e US$ 1 bi l hão.

“No s s a ex p e ct at iva p ara 2022 é qu e s eja u m a n o com ma is p o s sibilid ad es p ara a rea li z a ção d e s s e s e v e n t o s . Va l e r e s s a l t a r que d es t es 77 conf i r mad o s pres encia lmente até o momento, d ois es t ava m p rogra ma d o s p ara s erem v ir t ua is, ma s volt ara m ao for mato pres encia l”, lembra com precisão Rob erta Wer ner, diretora exe cut iva do R io CVB.

“A no pa ssado já tivemos eventos em núm ero ma ior qu e du ra nt e a p a n d em ia d e 2020. A t en d ên cia é d e r e cu p era ção. Lóg i co, t u d o va i dep ender do comp ort a mento d a p a n d em ia e d o ava n ço c a d a vez ma ior d a va cina ção. I s s o é f und a m ent a l. E va m o s no s a d a pt a nd o à nova rea lid a d e”, completou Wer ner.

Dados confirmados: * Em 2021, h ou ve u m tot a l d e 136 eventos no ca lendário, s endo 36 c a n cela d o s, 45 s e t o r na ra m o n l i n e , 12 fo r a m a d i a d o s p a r a a n o s f u t u r o s e 43 co n f i r m a d o s e rea lizados, at ra indo para o R io 325.780 t urist a s. * Em 2022 se observa um volume m a io r d e event o s, o qu e i n d i c a u m a r et o m a d a d e s s e s eg m ent o.

At é o m o m ent o, u m t ot a l d e 31 eventos p er manecem confir mados e não s of rera m a l t era ções, 4 6 evento s fora m a dia d o s d e 20202021 para este a no, 2 eventos s e t ra n s fo r m a ra m em v i r t ua i s e 6 fora m ca ncelados.

Toni Sando, presidente executivo do Visite São Paulo

AVANÇO DA VACINAÇÃO E FORTALECIMENTO DOS PROTOCOLOS SÃO ESSENCIAIS O presidente- executivo do Visite SP, Toni Sando, confia na vacinação em ma ssa no Est ado de São Paulo m a s, a o m e s m o t em p o, não s e s ente à vont ade com o Car nava l.

“Bo a p ar t e d a p opula ção adult a em São Paulo está vacinada. Para o segmento de eventos, só isso já é uma tranquilidade a mais, inclusive em r ela ção a ou t ro s es t a d o s e capit a is”, dest aca.

“Obviamente estamos a com p a n ha nd o o a nd a m ento d a pandem ia e sua variante Ôm icron, o que ainda nos deixa preocupados c o m a o r ga n i z a ç ã o d e e v e n t o s e com o cid adão. Ma s, nes t e s ent ido, São Paulo vem s eguindo os protocolos dos anos anteriores, o que nos p er mite realizar eventos

com garantia de saúde e b em- estar de todos”, diss e Sa ndo.

O s dois prim eiros a nos da p a n d em ia fo ra m m a r c a d o s p o r desafios que ainda devem persistir ao longo de 2022. No ent a nto, em 2021 já foi p o s s ível v i slu m b ra r um horizonte ma is b em def inido, graça s ao ava nço da vacinação e fortalecimento dos protocolos. Toni Sando lembra que “os eventos estão sendo retomados, não no ritmo que gost ar ía mos e esp eráva mos, ma s grad at iva m ent e, inclu sive com a conf ir mação de gra ndes eventos, como a W TM LA, em abril”.

O di rigent e citou t a m b ém a Fei ra d e Ca lçad o s (Cou rom od a Fei ra I nt er na ciona l d e Ca lçad o s, A r t efato s d e Couro e Aces s ório s de Moda) no Exp o Center Norte, o primeiro gra nde evento e p ont a p é in icia l p ara a retomad a d e f i n i t i v a d o s e g m e n t o M I CE .

Sando adiantou ainda que o SPCVB já t em c a pt a çõe s i nt er na cio na i s co nf i r ma d a s, co m o o A m er ic a n Regional Congress of Lab our a nd Social Se curity Law. E para 2023, o I nt er nat io na l P ha r m a ceu t i c a l St udent s Federat ion Sy mp osium, a mb os em São Paulo.

Me s m o a nt e s d a co n f i r m a ção p ela P r efeit u ra d e São Pau lo d o adiamento dos desf iles de escola s de samba do Car naval paulistano, Sa n d o já d efen d ia a ex pl o ra ção d o feria d o com progra ma ções cult u ra is. “D o p onto d e v is t a turístico são quatro dias para serem b em a p r ovei t a d o s em mu s eu s e cent r o s cu l t u ra i s, p o r exem pl o.

At é o m om ento não vejo na d a no s ent id o d e in cent ivar es s a alter nativa", completou.

Em 2021, o SPCVB cont abilizou 326 event o s. Pa ra e s t e a n o, 197 es t ão co nf i r ma d o s, 16 a d ef i n i r ( loca l e/ou d at a), a lém d e a ind a h a v e r m u i t o s e m fa s e f i n a l d e co m pl em ent a ção d e d a d o s p a ra in s eri r no ca lendário. Até o m o m e n t o s ã o u m t o t a l d e 213 eventos.

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EVENTOS | FITUR

Fitur supera expectativas e marca oficialmente a abertura dos grandes eventos do turismo em 2022 Feira reúne mais de 111 mil pessoas presencialmente e movimenta 150 milhões de euros em 5 dias Janaina Brito Entre os dias 19 e 23 de janeiro, aconteceu a Fitur, uma das principais feiras de Turismo do mundo. Sediada em Madri, na Espanha, a feira superou a s ex p e ct at iva s e reun iu 111 m il pessoas, entre profissionais de turismo e público final – limitado aos dias 22 e 23, no Ifema. A previsão era de receber cerca de 80 mil pessoas durante os cinco dias de evento.

O encontro contou ainda com a presença de 127 países - praticamente o dobro se comparado a edição de 2021, com 70 representações oficiais, espalhados em oito pavilhões, bem como a participação de cerca de 600 expositores e sete mil empresas. A República Dominicana foi escolhida como o destino parceiro da feira em 2022.

D e a c o rd o c o m a p r e s i d e n t e da Comunidade de Madri, Isab el Dia z Ay u s o, a feira mov im entou aprox imadamente 150 milhões de euros para a economia local. Ainda segundo um levantamento realizado p ela A s s ocia ção Em pres aria l d e Hotelaria de Madrid (AEHM), os hotéis da capital esperavam atingir uma taxa de ocupação média de 50,64% entre quarta-feira (19) e domingo (23).

Com esses números extremamente positivos, a feira marcou oficialmente o retorno dos grandes eventos de turismo e definiu o tom para os outros eventos na indústria. O objetivo principal do encontro foi recuperar os níveis de negócios do setor antes da pandemia e atualizar toda a cadeia turística sobre as novidades do segmento.

Apesar dos aumentos de casos da Covid-19, motivados p ela variante Ômicron, o evento só aconteceu nesta magnitude, de forma presencial, graças aos elevados níveis de vacinação que Espanha registra. Para sua realização, a Fit ur 2022 ex igiu que todos os participantes dos países associados apresentassem o certificado digital covid da UE, e, aos restantes, o mesmo

Feira teve como principal objetivo retomar o turismo de maneira segura, promovendo o retorno da geração de negócios

requisito foi solicitado na fronteira, para obter o QR Spain Health, que permite a entrada na Espanha.

Além diss o, a feira contou com um rigoroso protocolo de medidas sanitárias para garantir a segurança de todos os expositores e visitantes.

Os participantes ainda precisaram apresentar comprovante de vacinação com p elo menos dua s dos es para entrada no recinto.

A Fitur focou bastante em conteúdo que t rat a ss e de sustentabilidade, tecnologia e especialização, com as áreas Fiturtech e FiturGreen. Uma

Fitur dobrou o número de participações em relação a edição de 2019

das novas experiências tecnológicas da feira foi a possibilidade de cada visitante criar o seu próprio avatar, um gêmeo digital personalizado e hiper-realista em 3D. Houve também áreas dedicadas ao turismo LGBT+ (com o lema “Pelo t urismo inclusivo”), e ao público feminino, para debater o papel da mulher na indústria.

PARTICIPAÇÃO DO BRASIL NO EVENTO O Brasil também marcou presença com o estande da Embratur, que foi

palco de uma capacitação para detalhar os destinos turísticos do país, com a participação do ministro do Turismo, Gils on Ma chad o Neto, d e for ma virtual, após ter sido diagnosticado com Covid-19 e não poder estar no evento presencialmente.

Imp ort a ntes destinos naciona is como Rio de Janeiro, Foz do Iguaçu, Amazonas, Rio Grande do Norte, Ceará, São Paulo, entre outros, apresentaram seus atrativos turísticos para o público presente no evento e aproveitaram para reforçar relacionamentos com mercados exteriores.

O estande do Brasil contou com capacitações sobre atrativos dos destinos nacionais e discurso do ministro do Turismo, Gilson Machado Neto

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EVENTOS | CARNAVAL

Desfiles das Escolas de Samba do Rio de Janeiro e São Paulo foram transferidos para o mês de abril Rafael Torres Há muito pouco por avaliar e decidir sobre a manutenção das festividades de Carnaval 2022 nas capitais e principais cidades brasileiras. Mas, uma coisa é certa: a exemplo de 2021, não será neste ano que o Carnaval, cuja festa deveria ocorrer de 25 de fevereiro a 1º de março, voltará a ser como nos anos anteriores à pandemia.

A maioria dos estados, capitais e principais cidades do país retomaram ou adotaram novas medidas de restrição para aglomerações ou para a realização de determinadas atividades, como o Carnaval, por exemplo, diante do aumento de casos de Covid-19 puxado pela disseminação da variante Ômicron.

Assim, pelo segundo ano consecutivo após a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarar a pandemia da Covid-19, em março de 2020, quase a totalidade de blocos de rua, desfiles de grupos e outros festejos já foram cancelados.

Pouquíssimos ainda sem definição sabem se realmente irão ocorrer.

RIO E SÃO PAULO ADIAM DESFILES A s prefeit ura s do R io de Janeiro e de São Paulo anunciaram, no dia 21 de janeiro, o adiamento dos desfiles das escolas de samba para o fim de semana do feriado de Tiradentes, em 21 abril. A medida foi tomada pelos prefeitos do Rio, Eduardo Paes, e de São Paulo, Ricardo Nunes, além dos secretários municipais de Saúde, respectivamente, Daniel Soranz e Edson Aparecido, e dos presidentes das Ligas de Escolas de Samba.

Protocolos sanitários serão exigidos nos desfiles das escolas de samba em ambos os sambódromos, incluindo uso obrigatório de máscaras do público presente (e inclusive dos componentes das agremiações), limitação de componentes por escola de samba nos desfiles e apresentação da carteira vacinal completa.

Dias antes, os desfiles de blocos de rua nas duas capitais já tinham sido cancelados. O governador da Bahia, Rui Costa, um dos primeiros políticos a se manifestar a respeito da suspensão do Carnaval 2022, anunciou ainda às vésperas do Natal, o cancelamento da festa no estado. Em seguida, Salvador, um dos destinos mais tradicionais do país nesse feriado, também anunciou que não terá programação oficial.

CARNAVAL DE AVENIDA PRATICAMENTE CANCELADO Todas as capitais onde normalmente acontecem desfiles

de escolas de samba já anunciaram o cancelamento ou adiamento, com exceção de Campo Grande (MS) que, até o encerra mento desta edição, ainda não havia batido o martelo.

A ca pit a l d ará condições às agr em ia ções, em comu m a co rd o com a Liga das Escolas de Samba de Ca mp o Gra nde (Lienca), para a realização dos desfiles de forma on-line, a exemplo de Curitiba (PR).

Na capital paranaense o Carnaval

será em formato virtual. Vídeos serão t ra nsm it ido s no s dia s d e d esf ile pelas redes sociais da Prefeitura e da Fundação Cultural de Curitiba.

João Pessoa (PB) ainda não sabe se terá desfiles, embora a tendência, como já aconteceu com os desfiles de blocos de rua, seja também pelo cancelamento. E Vitória (ES) ainda mantém os desf iles de escolas de samba na data oficial do Car naval 2022.

Foto: José Cordeiro - Sao Paulo Turismo

Com cancelamentos e adiamentos, destinos buscam alternativas para diminuir impactos no turismo e economia

Carnaval no sambódromo em São Paulo

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EVENTOS

Foto - rawpixel.com

Calendário de eventos 2022 EXPLOREGB VIRTUAL DATA: 21 a 24 de março

DATA: 5 e 6 de abril

LOCAL: Londres – Inglaterra

LOCAL: Marina Bay Sands Cingapura

Em formato digital, o ExploreGB acontecerá com transmissão a partir da Inglaterra, reunindo mais de 30 mercados do Reino Unido.

As inscrições foram encerradas, mas é possível acompanhar as novidades no site do Visit Britain – WWW.VISITBRITAIN.ORG SINDEPAT SUMMIT DATA: 23 a 24 de março de 2022 LOCAL: Gramado (RS) – Brasil

O calendário de eventos do Turismo para 2022 prevê um ano movimentado no Bra sil e mundo afora. Com adapt ações em v is t a da pa ndem ia de Cov id-19, nova s te cnologia s, dis cuss ões s obre meio a mbiente, novos conceitos de viagem, público e muito mais!

Para ma nt ê-lo s at ua li z ad o s, prep ara m o s uma rela ção com tod o s o s encont ro s prof is siona is que es t ão p or v i r. Esp era m o s que o s evento s s eja m p r ovei t o s o s e p er m i t a m a r e a l i z a ção d e mu i t o s n egócio s.

Conf i ra!

FEVEREIRO

O Sindepat Summit será realizado entre os dias 23 a 24 de março, no Wish Serrano, em Gramado.

Organizado pelo Sistema Integrado de Parques e Atrações Turísticas (Sindepat), o evento visa discutir as pautas da indústria de parques, atrações e entretenimento do B ra s i l , a l é m d e p r o p o r c i o n a r networking, antecipar tendências e gerar conhecimento. Para detalhes, entre em contato pelo e-mail: C O M U N I C A C A O @ S I N D E PAT. COM.BR .

36ª FEIRA UGART DATA: 25 a 26 de março

IBTM AMERICAS DIGITAL SUMMIT DATA: 3 de fevereiro LOCAL: Cidade do México - México O IBTM Americas DigitaLSummit 2022 será realizado em formato virtual com transmissão a partir da capital mexicana. O evento visa proporcionar discussões construtivas, levantar tendências e promover negócios no Turismo. O cadastro para participação pode ser feito no site - WWW.IBTMAMERICAS.COM.

MARÇO

24° FEIRA DE TURISMO AVIRRP LACTE 17

LOCAL: Porto Alegre (RS) – Brasil A 26ª edição da Feira de Negócios Tu r í s t i c o s U G A RT a c o n t e c e rá no Centro de Eventos do Barra Shopping Sul, na capital gaúcha, com expectativa de receber mais de 3 mil participantes. Inscrições no site WWW.FEIRAUGART.COM.BR .

CHINA OUTBOUND TRAVEL & TOURISM MARKET

DATA: 18 a 19 de março

DATA: 29 a 31 de março

DATA: 8 e 9 de março

LOCAL: Ribeirão Preto (SP) – Brasil

LOCAL: Pequim – China

LOCAL: São Paulo (SP) - Brasil

A 24° edição da Feira de Turismo Avirrp será realizada no Salão Esmeralda do Centro de Eventos Ta i w a n . M a i s d e t a l h e s e s t ã o disponíveis no site – WWW.FEIRAAVIRRP.COM.BR

A 16° edição do Outbound Travel & Tourism Market 2022 será no New Hall do National Agricultural Exhibition Center, em Pequim.

Inscrições disponíveis no site WWW.COTTM.COM .

A 17° edição do LACTE será em formato presencial no WTC Events Center, em São Paulo, com realização da Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev). As inscrições estão abertas no site ALAGEV.ORG/LACTE17/.

BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA DATA: 16 a 20 de março LOCAL: Lisboa – Portugal A 31° edição da Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) acontecerá nos Pavilhões da Feira Internacional de Lisboa (FIL), no Parque das Nações, na capital portuguesa. A programação e inscrições estão disponíveis no site – WWW.BTL.FIL.PT .

AIME DATA: 21 a 23 de março (presencial) | 28 de março a 1º de abril (online) LOCAL: Melbourne - Austrália A AIME - When Asia Pacific Meets (Evento de Incentivos e Reuniões da Ásia-Pacífico) será realizada nos dias 21 a 23 de março, no Melbourne Convention and Exhibition Center. O evento é a primeira feira no Hemisfério Sul para a indústria de incentivos e reuniões. O evento também será realizado no formato online nos dias 28 de março a 1º de abril. As inscrições estão disponíveis no site – WWW.AIME.COM.AU .

IBTM ASIA PACIFC

ABRIL ILTM E WTM AFRICA VIRTUAL DATA: 4 a 5 de abril LOCAL: Cidade do Cabo – África do Sul A International Luxury Travel Market (ILTM) acontece simultaneamente ao World Travel Market Africa (WTM), em formato virtual e com transmissão a par tir da cidade do Cabo, na África do Sul. Para detalhes acesse os sites WWW.ILTM.COM/AFRICA E WWW.WTM.COM/AFRICA .

Evento voltado para o mercado de reuniões, incentivos, conferências e eventos da Ásia Pacífico, o IBTM Asia Pacific promoverá também o Fórum MICE em parceria c o m a S i n g a p o re A s s o c i a t i o n of Convention & Exhibition Organisers & Suppliers (Saceos).

Veja os detalhes no site - WWW. IBTMASIAPACIFIC.COM .

WTM LATIN AMERICA DATA: 5 a 7 de abril LOCAL: São Paulo (SP) A Wo r l d Tra v e l M a r k e t L a t i n America (WTM Latin America) será realizada das 12h às 18h, no Expo Center Norte, em São Paulo. Mais informações no site - WWW.WTM. COM/LATIN-AMERICA .

WTTC GLOBAL SUMMIT DATA: 20 a 22 de abril LOCAL: Manila – Filipinas A Cúpula Global do Conselho Mundial de Viagens e Turismo acontecerá presencialmente em Manila, nas Filipinas. O evento será transmitido online. Detalhes no site – WWW.WTTC.ORG/ABOUT/ E V E NTS-W E B I N A R S/G LO B A LSUMMIT .

IMEX FRANKFURT DATA: 26 a 28 de abril LOCAL: Frankfurt - Alemanha A IMEX Frankfurt será realizada no Messe Frankfurt com cerca de 3 mil expositores e participantes de 170 países. Detalhes no site WWW.IMEX-FRANKFURT.COM .

ABAV TRAVELSP DATA: 28 a 29 de abril LOCAL: Águas de Lindóia (SP) O hotel Monte Real, em Águas de Lindóia, recebe mais uma vez a Abav TravelSP (ex-Feira Aviesp).

Inscrições e informações via e-mail ABAVSP.AVIESP@ABAV.COM.BR .

EXPO TURISMO PARANÁ DATA: 29 a 30 de abril LOCAL: Curitiba (PR) Organizado pela Abav-PR, a 26° edição do Expo Turismo Paraná, em Curitiba, terá cerca de 300 expositores apresentando seus produtos, atrativos e serviços.

Mais informações no site do evento WWW.SALAOPARANAENSE.COM. BR .

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EVENTOS

SETEMBRO

JUNHO

MAIO ILTM LATIN AMERICA DATA: 3 a 6 de maio

DATA: 1º a 2 de junho

LOCAL: São Paulo (SP)

LOCAL: São Paulo (SP)

A Fundação Bienal de São Paulo será palco do International Luxury Travel Markt (ILTM), na capital paulista. Detalhes no site W W W. I LT M . C O M / L AT I N AMERICA .

O Centro de Convenções Rebouças recebe, na capital paulista, o Evento Business Show (EBS), que será realizado com arenas de conteúdo, ro d a d a s d e n e g ó c i o , a l é m d o Congresso MICE Brasil. Veja mais detalhes no site - WWW.FEIRAEBS. COM.BR/NOVO/.

ARABIAN TRAVEL MARKET DATA: 8 a 11 de maio (presencial) | 17 e 18 (online) LOCAL: Dubai - Emirados Árabes

IPW DATA: 4 a 8 de junho

O r g a n i z a d o p e l a U . S . Tr a v e l Association, o IPW é a principal feira de negócios do Turismo dos Estados Unido. Este ano será realizada no Orange County Convention Center, em Orlando, na Flórida. Mais informações no site WWW.IPW.COM/ .

ILTM ARABIA

ILTM ASIA PACIFC

DATA: 10 e 11 de maio

DATA: 20 a 23 de junho

LOCAL: Dubai - Emirados Árabes

LO C A L : Marina Bay Sands Cingapura

TRENZ HUI DATA: 24 e 25 de maio LOCAL: Auckland - Nova Zelândia D e v i d o à p a n d e m i a , o e v e n to será apenas para vendedores.

Os compradores internacionais p o d e rã o s e c o n e c t a r a t ra v é s da transmissão ao vivo da feira de turismo Trenz Hui. O evento será realizado no Eden Park, em Auckland. As inscrições abrem e março. Detalhes no site WWW.TRENZ.CO.NZ/ .

TIANGUIS TURÍSTICO DATA: 22 a 25 de maio LOCAL: Acapulco – México A 46ª edição do Tianguis Turístico México ocorrerá em Acapulco, no México. Trata-se da feira de turismo mais importante do país. Mais informações no site do evento WWW.TIANGUISTURISTICO.COM/.

BNT MERCOSUL DATA: 24 a 29 de maio LOCAL: Balneário Camboriú (SC) Em formato híbrido, a Bolsa de Negócios Turísticos do Mercosul promoverá rodadas de negócios entre profissionais do turismo ao longo de cinco dias. Veja os detalhes no site WWW.BNTMERCOSUL.COM.BR/.

GBTA CONVENTION DATA: 14 a 17 de agosto LOCAL: San Diego - Estados Unidos O San Diego Convention Center será palco da convenção da Global Business Travel Association GBTA Convention 2022, evento que conferirá aos participantes 1 2 c ré d i to s d e re c e r t i f i c a ç ã o Global Travel Professional (GTP).

Mais detalhes no site – W W W. CONVENTION.GBTA.ORG/

LOCAL: Orlando - Estados Unidos

A Arabian Travel Market receberá o público no Dubai World Trade C e n t re , n o s E m i ra d o s Á ra b e s Unidos. Uma semana após o evento presencial a ATM será realizada no formato online. Informações no site W W W.W T M.C O M/AT M/E N-G B. HTML .

O mercado de turismo de luxo se reunirá no Dubai Trade Center para promover negócios na ILTM Arabia. Mais informações no site do evento - W W W. I LT M . C O M / ARABIA .

EQUIPOTEL

EVENTO BUSINESS SHOW

O Marina Bay Sands recebe a International Luxury Travel Market Asia Pacific, em Cingapura. Mais informações no site do evento WWW.ILTM.COM/ASIA-PACIFIC/ EN-GB.HTML

VIRTUOSO TRAVEL WEEK DATA: 14 a 19 de agosto L O C A L : L a s Ve g a s - E s t a d o s Unidos Exclusivo para a Rede Virtuoso maior rede de viagens de luxo do mundo - e em formato híbrido, o Virtuoso Travel Week será realizado em Las Vegas. Detalhes no site – WWW.VIRTUOSOMEETINGS. V I R T U O S O . C O M / VIRTUOSOTRAVELWEEK/2022.

ASPX

DATA: 13 a 16 de setembro LOCAL: São Paulo (SP) O evento de discussões, negócios e tendências voltado para a hotelaria, E q u i p o t e l , s e rá r e a l i z a d o e m setembro, provavelmente no São Paulo Expo, na capital paulista. Mais informações no site WWW.EQUIPOTEL.COM.BR/ .

ILTM NORTH AMERICA DATA: 19 a 22 de setembro LOCAL: Riviera Maya – México A edição de 2022 da ILTM North America acontecerá na Riviera Maya, no México. Na ocasião o trade turístico focado em luxo acompanhará as tendências do mercado, além de fazer negócios. Detalhes no site W W W. I LT M . C O M / N O R T H AMERICA/EN-GB.HTML IFTM TOP RESA DATA: 20 a 23 de setembro LOCAL: Paris – França A edição de 2022 da IFTM Top Resa ocorrerá no Paris Expo Port de Versailles, na capital francesa.

O encontro profissional voltado ao trade turístico internacional engloba negócios, lazer, grupos e MICE entre outros. Informações no site WWW.IFTM.FR/ ABAV EXPO

PROUD EXPERIENCES DATA: 27 a 29 de junho

IBTM AMERICAS

DATA: 21 a 23 de setembro

LOCAL: Nova York - Estados Unidos

DATA: 24 e 25 de agosto

LOCAL: Olinda (PE)

O 1o Hotel Brooklyn Bridge sediará a feira de turismo LGBT Proud Experiences, em Nova York. Mais detalhes no site da feira WWW.PROUDEXPERIENCES.COM

LOCAL: Cidade do México – México

A cidade de Olinda sediará a Abav Expo de 2022, que será realizada n o C e n t ro d e C o n v e n ç õ e s d e Pernambuco. A edição visa promover negócios, conhecimento, tendências e atrativos a agentes de viagens e todo o trade. Mais detalhes no site WWW.ABAVEXPO.COM.BR .

JULHO ENCATHO & EXPROTEL

O trade turístico mexicano se encontrará com profissionais das Américas para rodadas de negócios na IBTM Americas 2022, que será realizada no Centro Citibanamex, na capital mexicana. Mais detalhes no site WWW.IBTMAMERICAS.COM .

OUTUBRO

DATA: 26 a 28 de julho LOCAL: Florianópolis (SC) Voltada para o mercado hoteleiro no Sul do Brasil, a Encatho & Expotel será realizada no Centrosul Florianópolis, na capital catarinense.

Mais informações no site – WWW.ENCATHO.COM.BR/ .

AGOSTO CONNECT TRAVEL MARKETPLACE DATA: 8 a 10 de agosto LOCAL: Detroid - Estados Unidos A cidade de Detroit, nos EUA, receberá o Connect Travel Marketplace. A feira ainda não divulgou a programação e o local exato do evento. Mais informações no site – WWW.CONNECTTRAVEL.COM/ MARKETPLACE/

FIT ARGENTINA TRAVEL BUSINESS NETWORKING - TBN NACIONAL DATA: 28 a 31 de agosto de 2022 LOCAL: Angra dos Reis (RJ) C o m e x p o s i to re s n a c i o n a i s e internacionais, o Travel Business Networking 2022 acontecerá no Portobello Resort, em Angra dos Reis, no Rio de Janeiro. Para saber mais detalhes sobre o evento com hospedagem all inclusive, acesse o site - WWW.TBN.TUR.BR/ .

DATA: 1 a 4 de outubro LOCAL: Buenos Aires - Argentina A Feira Internacional de Turismo da América Latina (FIT) acontecerá na capital da Argentina e espera público superior a 90 mil pessoas. Detalhes disponíveis no site – WWW.FIT. ORG.AR/PT/APRESENTACAO/ .

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EVENTOS

IMEX AMERICA DATA: 11 a 13 de outubro

DATA: 19 a 21 de outubro

LOCAL: Las Vegas - Estados Unidos

L O C A L : M a r i n a B ay S a n d s – Cingapura

Com cerca de 2,2 mil expositores de 200 países, o IMEX America, evento de turismo voltado ao setor corporativo, será realizado em Las Vegas, nos EUA. Veja os detalhes no site - WWW.IMEXAMERICA.COM/ .

TGG TRAVEL EXPERIENCE DATA: 12 a 14 de outubro

A 15ª edição da ITB Asia, principal feira de negócios e turismo da Ásia, acontecerá em Marina Bay Sands, em Cingapura. A feira e convenção B2B é realizada anualmente para a indústria de viagens. Veja os detalhes no site - WWW.ITB-ASIA.COM/ .

NOVEMBRO

IAAPA EXPO FESTURIS

DATA: 3 a 6 de novembro LOCAL: Gramado (RS) A cidade de Gramado na Serra Gaúcha reunirá o trade turístico durante a 34ª edição do Festival do Turismo de Gramado (Festuris). Veja os detalhes no site WWW.FESTURISGRAMADO.COM/ .

BTM

DATA: 14 a 17 (conferência) | 15 a 18 (feira) LOCAL: Orlando - Estados Unidos A Iaapa Attratcions Expo, principal eve n to d o s e to r d e a t ra ç õ e s , simplificou o nome e agora é somente Iaapa Expo. O evento será realizado em Orlando, na Flórida, EUA. Confira detalhes no site WWW.IAAPA.ORG/EXPOS/IAAPAEXPO/IAAPA-EXPO-2022 .

DEZEMBRO

LOCAL: Rimini – Itália

DATA: 20 e 21 de outubro

A 5 9 ° e d i ç ã o d o T G G Tr a v e l Experience, principal feira B2B da Itália para a promoção do turismo global no país e a comercialização de sua oferta turística em todo o mundo, será realizada no Centro de Exposições de Rimini. Mais detalhes no site (HTTPS://EN.TTGEXPO. IT/).

LOCAL: Fortaleza (CE)

DATA: 7 a 11 de novembro

O 11º Brazil Travel Market (BTM), feira nacional de turismo, será realizada no Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza. A previsão é receber cerca de 3,7 mil profissionais do turismo e 235 estandes. Mais detalhes no site do evento – WWW.BRAZILTM.COM.BR/ .

LOCAL: Londres - Inglaterra

DATA: 1 a 2 de dezembro

A World Travel Market promoverá discussões e negócios entre os profissionais do turismo no ExCeL London, na Inglaterra. Inscrições e informações estão disponíveis no site WWW.LONDON.WTM.COM/ .

LOCAL: Foz do Iguaçu (PR)

ROUTES WORLD DATA: 16 a 18 de outubro LOCAL: Las Vegas - Estados Unidos O 27º Fórum Mundial de Desenvolvimento de Rotas retornará a Las Vegas, nos EUA. São esperados vice-presidentes e chefes de planejamento de rede de 250 das principais operadoras do mundo. Inscrições através do site - W W W. R O U T E S O N L I N E .

COM/EVENTS/236/ROUTESWORLD-2022/ .

Foto - rawpixel.com

ITB ASIA

38° CONVENÇÃO GLOBAL IGLTA DATA: 26 a 29 de outubro

WTM LONDRES

PHOCUSWRIGHT CONFERENCE

FESTIVAL DAS CATARATAS

O Foz do Iguaçu Travel Market (Festival das Cataratas) chega a sua 17° edição. As informações da edição serão atualizadas no site – WWW.FESTIVALDASCATARATAS. COM/ .

ILTM CANNES

LOCAL: Milão - Itália

DATA: 14 a 17 de novembro

DATA: 5 a 8 de dezembro

A Convenção Global Anual da Associação Internacional de Viagens LGBTQ+ (IGLTA) chega a sua 38° edição e será realizada em Milão na Itália. Workshops educacionais e rodadas de negócios se destacam na programação. Detalhes no site WWW.IGLTACONVENTION.ORG/ .

LOCAL: Phoenix - Estados Unidos

LOCAL: Cannes - França

Focada em inovação, a Phocuswright Conference acontecerá na cidade de Phoenix, no Arizona, EUA. As inscrições estão abertas no site PHOCUSWRIGHTCONFERENCE. COM/

Voltada para o mercado turístico de luxo, a ILTM Cannes será sediada na cidade que dá o nome da edição, na França. O evento será realizado no Palácio dos Festivais. Detalhes no site - WWW.ILTM.COM/CANNES/ EN-GB.HTML .

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EVENTOS | BTL, AVIRRP, WTM-LA

Resiliência e tecnologia prometem marcar os eventos do turismo em 2022 Ana Azevedo Depois de tantos meses impossibilitados de frequentar eventos presenciais e adaptados ao jeito digital de negócios, retomamos as feiras e encontros físicos. No calendário do trade, depois da Feira Internacional de Turismo (FIT), que aconteceu na Espanha de 19 a 23 de janeiro, teremos a Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL).

Marcada para acontecer entre os dias 16 a 20 de março, a edição já conta com a confirmação de 90% dos expositores das áreas da hotelaria, equipamento e serviços, entretenimento, distribuição e aviação, que estariam na BTL em 2020, ano no qual a feira foi adiada por conta da pandemia de Covid-19.

“Com a volta da BTL, melhora o setor, melhora a economia. Vamos voltar a colocar o turismo no lugar que ele merece”, declara Jorge Rocha de Matos, presidente da Fundação AIP, responsável pela organização do encontro profissional.

A distribuição de lugares dos quatro pavilhões aconteceu entre os dias 26 e 27 de novembro. Dentre os expositores figuram empresas, entidades nacionais, associações, operadores turísticos, agências de viagens, além de entidades ligadas à hotelaria.

Em 2019, a BT L contou com a presença de 34.389 profissionais do turismo, além de 1.400 expositores.

“Temos a ambição de consolidar a BTL, num prazo máximo de dez anos, como uma das mais importantes feiras e eventos do setor de turismo a nível internacional”, pontua Pedro Braga, diretor geral adjunto da Lisboa Feiras, Congressos e Eventos.

NEGÓCIOS NACIONAIS Aqui no Brasil, nos dias 18 e 19 de março, acontece a 24° Feira de Turismo Avirrp, no Centro de Eventos Taiwan, em Ribeirão Preto (SP). O evento celebra a reserva de 90% das áreas de exposição, além da entrada de cinco parceiros e um novo layout.

“Já pensávamos em mudar o layout do evento, que era em formato de labirinto, e agora com a pandemia, pensando em promover conforto e mobilidade, teremos a Avirrp em formato de ilhas”, adianta Assis Leite, presidente da Avirrp, com exclusividade ao MERCADO & EVENTOS. São esperadas cerca de mil pessoas no evento e há previsão de 20 caravanas, que contarão com seguros viagem da GTA. A entidade está focada em captar profissionais do turismo que estejam no interior de São Paulo, mas ressalta que haverá emissões de várias localidades do país. “A perspectiva que temos é que a feira retome o glamour que tinha no pré-pandemia. Apostamos que a edição será muito proveitosa em termos de geração de negócios tanto para agentes de viagens quanto para os expositores”, ressalta Leite.

Na programação, o Fórum ‘A Voz do Agente” e as capacitações são os destaques, incluindo a presença de empresas estreantes, as quais, por questões burocráticas, não tiveram ainda seus nomes divulgados.

“Estamos em um período difícil para o setor privado, mas conseguimos captar cinco novos parceiros, além de

contarmos com aqueles que sempre estiveram conosco e acreditam na feira.

A Avirrp, inclusive, já foi classificada como a feira mais profissional do país anos atrás”, endossa.

Para esta edição, 34 prefeituras da Região Metropolitana de Ribeirão Preto foram convidadas. Assis confirmou ainda que não houve redução no número de expositores em comparação com outras edições.

Protocolos de biossegurança serão utilizados no combate à transmissão e disseminação da Covid-19, conforme exigência estadual. A apresentação do comprovante de vacinação será obrigatória para a entrada, bem como o uso da máscara facial durante o evento.

DE PORTAS ABERTAS Preparados para receber 50 0 expositores de 40 países e mais de 8

mil visitantes, a WTM Latin America retorna em 2022 como uma das maiores feiras internacionais da América Latina.

O evento acontece entre os dias 5 a 7 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo.

Além dos protocolos de biossegurança no combate a Covid-19, o evento deste ano terá como novidade a Sacola Virtual, ferramenta que esteve presente na edição do Arabian Travel Market (ATM) 2021, com a participação de 30 expositores e a coleta de 700 leads.

“A sacola foi desenvolvida para ajudar os expositores a lançar novos produtos, promover sua marca e se envolver com o público antes, durante e após o evento”, explica Thais Del Ben, gerente de Marketing da WTM Latin America.

O dispositivo foi usado durante a WTM Londres, na qual Taiwan realizou

Thais Del Ben, gerente de Marketing na WTM Latin America

Assis Leite, presidente da Avirrp

Jorge Rocha de Matos, presidente da Fundação AIP

uma competição para uma viagem ao destino, convidando os transeuntes a visitarem o estande para participarem do evento.

Por meio da Sacola Virtual os visitantes podem ter acesso, com antecedência, às possibilidades de exposição no Pavilhão, a fim de promover a otimização do tempo e um melhor proveito da feira.

Neste ano, entra também nos holofotes a tecnologia Emperia, que por meio da leitura do crachá, promoverá aos expositores o acesso aos dados do visitante. O uso da tecnologia é feito por um aplicativo de celular disponível gratuitamente para download em sistemas Android e IOS. Criada em 2019 pela RX, empresa que detém a WTM, a facilidade já era usada, porém, agora será popularmente ampliada a todos os expositores.

A disponibilização das informações acontece dentro das normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), conforme autorização do titular durante o preenchimento do formulário de inscrição no site da WTM Latin America.

“Para dar uma ideia da grandeza e capacidade da ferramenta, na edição virtual, nós somamos mais de 10 mil pessoas nestas salas de reuniões. Nosso evento, mais do que nunca, tem como principal objetivo ajudar a recuperar, reconstruir e inovar o setor de viagens, que foi devastado pelo impacto da pandemia”, diz.

Ainda com um cenário mundial abalado pelos efeitos da pandemia do coronavírus que se mantém e surpreende o mundo com novas variantes, Thais pontua que um dos desafios desse ano é promover as conexões humanas com segurança e celebra a resiliência do setor por meio da presença de empresas e destinos parceiros.

“Fico feliz em afirmar que a WTM Latin America já tem muitos participantes internacionais confirmados como Peru, Chile, Colômbia, Portugal, Disney, Maldivas, entre outros. O fato é que o mundo está animado com a volta ao Brasil e os brasileiros estão animados para viajar o mundo inteiro”.

PRÊMIO TURISMO RESPONSÁVEL A WTM LA, como parte do seu compromisso com a evolução social e do setor turístico, promoverá a segunda edição do Prêmio de Turismo Responsável.

Serão anunciados três finalistas, incluindo um vencedor, em cada uma das quatro categorias. Para a escolha, os projetos passam por uma banca de avaliação com 20 especialistas.

“Este tema é tão importante para nós que é um dos pilares do nosso teatro principal, ao lado de tecnologia e de diversidade & inclusão. Precisamos ajudar os destinos turísticos a se transformarem em lugares melhores para se viver e se visitar”, enfatiza.

CONTAGEM REGRESSIVA Com a data do evento se aproximando, o clima é de entusiasmo na organização, principalmente pela oportunidade de gerar negócios e trocar experiências em conversas ao vivo, a cores e fisicamente.

“Os eventos presenciais trazem o olho no olho e ampliam a confiança para que possamos desenvolver relacionamento com as pessoas com quem vamos trabalhar no futuro. O trabalho virtual é bom e eficiente, mas as oportunidades dos eventos presenciais são ainda maiores e é aí que entra o nosso mote “A Magia Está de Volta!”, finaliza Thais.

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EVENTOS | ABEOC / ABRAPE

Associações e organizadores de eventos enxergam um futuro mais otimista para o setor Medidas sanitárias e de isolamento trouxeram para o segmento muitos desafios e inúmeras novidades Janaina Brito A pandemia ocasionou no setor de eventos diversas mudanças e adversidades desde o primeiro momento. Em abril de 2020, um levantamento realizado pelo Sebrae, mostrou um impacto em cerca de 98% do setor de eventos, que é responsável por 4,32% do PIB nacional e uma movimentação de R$ 270 bilhões por ano. As medidas sanitárias e de isolamento trouxeram para o segmento muitos desafios e inúmeras novidades. Os produtores de eventos precisaram então se reinventar.

O M&E conversou com as principais entidades do setor no Brasil e com grandes produtores de eventos para entender quais foram e são as maiores dificuldades na produção, realização e entrega dos grandes eventos no Brasil, principalmente em um cenário ainda pandêmico.

Para Doreni Caramori, presidente da Associação Brasileira dos Promotores de Eventos (Abrape), as principais mudanças que a pandemia trouxe para o setor foram a noção do quanto ele é importante para os clientes, visto que a demanda sempre ficou ativa mesmo com as proibições e as consequências da paralisação para o empresariado. “O setor de eventos se provou muito resiliente e importante e o impacto da paralisação deu uma consciência para os empresários sobre temas como seguro, mitigação de risco, especialização, e também trouxe novos formatos, avanços na tecnologia, principalmente em 2020”.

Mas, ainda segundo Doreni, o maior desafio que permanece é a insegurança e incerteza, tanto para os associados quanto para os clientes, e a sociedade em geral. “Os desafios com planejamento, fornecedores, gestão de estoque e recursos humanos são os principais obstáculos do setor. Nessa direção, a associação tem trabalhado de forma ativa para diminuir as inseguranças dos produtores, seja através de pesquisas (para entender o perfil do consumidor), ferramentas (para aumentar a capacidade do planejamento), e auxílio do setor público (para dar segurança aos empresários e consumidores)”, explicou o presidente.

Fatima Facuri, presidente da Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc), também reforçou o discurso e afirmou que um dos maiores desafios é fazer com que as indústrias, patrocinadores e clientes entendam que os protocolos são seguros e não há motivos para temer.

“Nós já provamos que os protocolos são seguros e que não eram os eventos que aumentavam a transmissibilidade. Fizemos todo um acompanhamento, com pré e pós testagem de participantes na Expo Retomada, para provar que tínhamos zero contaminações. Para 2022, mesmo com a ameaça da Ômicron e quarta onda, acho que permanece o protocolo, não precisamos mudar. Adiantamos muito os vacinados, o que é muito importante para o País, mantendo os protocolos e a vacinação, não há porque não realizar os grandes eventos.

Mas, fazer com que as indústrias entendam isso é o nosso maior desafio”.

Para Duda Magalhães, sócio e presidente da Dream Factory, uma das principais empresas de comunicação e eventos do País, o principal desafio é adaptar o modelo de negócio para levar entretenimento para o público da forma mais segura possível.

“O setor de entretenimento ao vivo foi um

Doreni Caramori, da Abrape

dos mais afetados pela pandemia, visto que reunir um grande número de pessoas faz parte da essência do negócio. As incertezas de informações sobre o que pode acontecer são péssimas para todos os negócios, mas infelizmente ainda estamos vivendo uma pandemia e precisamos nos adaptar às situações. Desde o início o setor foi o mais afetado, mas também soube se reinventar e levar um pouco de esperança e diversão em um momento tão difícil. Acredito que o mais importante no nosso setor foi 100% aproveitado desde o início da pandemia: pessoas exercitando a criação e trazendo o que chamamos de ideias fora da caixa, que entregam de forma diferenciada. Afinal, todos precisam sobreviver. Foi um mercado que se deu as mãos e não largou”.

Fátima ainda classificou esta união do setor com um grande legado da pandemia.

“As coisas mudaram muito desde o início da pandemia, mas nos possibilitou ver o trade e entidades unidas, buscando medidas que pudessem minimizar um pouco do impacto negativo que sofremos, tivemos essa importante união das entidades, que foi um dos legados da pandemia”, disse a presidente.

Apesar de ser o principal desafio na visão de todos os entrevistados, Facuri ainda destaca que a falta de calendário à disposição também prejudica os produtores.

“Os eventos vão se encaixando nos espaços que podem, como podem...às vezes faltam datas nos centros de convenções e hotéis porque existem eventos que eram para ter acontecido em 2020 que estão sendo realizados somente agora e eventos que estavam planejados para este ano e continuam sendo adiados. A associação, inclusive, está sempre com várias campanhas do não cancelamento, não adiamento, colocando à disposição dados, provando e mostrando que os protocolos e ambientes são seguros. A Abeoc é a favor da realização dos eventos privados e fechados, com barreira sanitária e comprovante da vacinação”, completou.

UM 2022 MAIS POSITIVO Deixando de lado esse ciclo de incerteza em um cenário pandêmico movido pela nova variante Ômicron, a expectativa das associações para 2022 é positiva. “Com relação à expectativa do cliente e a demanda, vemos este ano com bons olhos, mas há um olhar de apreensão com a questão econômica do setor. O quanto isso vai impactar na viabilidade dos negócios é uma questão. Ao pensar na retomada, vemos um setor completamente desestruturado, onde a grande maioria ainda está endividada, sem equipe, temos uma inflação de custos que

Duda Magalhães, da Dream Factory

é resultado da paralisação...tudo isso gera um ambiente de falta de competitividade do setor e esse cenário é desafiador para quem quer voltar a empreender no mercado de eventos”, afirmou Doreni. “Temos realizado uma série de trabalhos para aumentar a competitividade, de desburocratização e diminuição de tarifas como o IRRF, tudo isso faz parte de um plano para criar um ambiente menos hostil e mais competitivo”, finalizou Caramori.

Para Fátima, a retomada já é certa.

“Num todo, os eventos têm acontecido, estamos entregando aquilo que foi vendido – o decreto de calamidade já não existe mais, então os produtores são obrigados a entregar os projetos. Todos os protocolos permanecem e acreditamos de verdade que os negócios estarão voltando sem nenhum problema em 2022”.

Duda Magalhães acredita que o mais importante agora é reforçar ainda mais a consciência pela vacina, para que o país chegue ao maior patamar possível de cobertura da população. “O setor aprendeu a se adaptar rapidamente e há uma clara valorização do público pelo presencial.

O avanço da vacinação em todo o Brasil mostra que é possível uma retomada dos eventos presenciais, desde que adotando todos os protocolos”.

O positivismo também faz parte do planejamento do empresário para enfrentar essas adversidades e superar os obstáculos, mas assim como Doreni, Magalhães acredita que deve haver um equilíbrio entre o otimismo extremo. “Superamos os desafios mantendo e reforçando a visão de longo prazo que enxergamos com nosso “farol alto”. Apesar dos inúmeros obstáculos que vivemos no curto prazo sob nosso “farol de milha”, seguimos altamente comprometidos com a visão de construir o maior ecossistema de entretenimento ao vivo da América Latina. E essa clareza gera o engajamento do time, a confiança da direção para onde estamos indo. E desde que comecei a empreender no setor aos 18 anos, nunca essa perspectiva de longo prazo esteve tão otimista como hoje”, acrescentou Duda.

“Há geralmente um viés otimista na visão do empreendedor desse setor.

Afinal, promovemos felicidade, alegria, leveza, escapismo, cultura, etc...Contudo, devemos levar em consideração este cenário pandêmico, e saber equilibrar esse olhar otimista, necessário para criar e realizar, com o olhar pragmático, necessário para compreender fatos e dados de saúde, do quadro da pandemia, da opinião pública, do quadro político. Isso é vital para atravessar esse período. Aqueles que só conseguem

Fátima Facuri, da Abeoc

ser otimistas tendem a sofrer mais nesses ambientes incertos, logo as apostas se tornam altamente arriscadas”, finalizou o empresário.

CANCELAMENTOS PRECIPITADOS Um dos maiores golpes que o setor tem sofrido desde o início da pandemia é o cancelamento repentino de eventos, que prejudica toda a cadeia, incluindo o público. Em alguns momentos, apesar de prejudicial para o segmento, o cancelamento era inevitável. Em outros, a decisão parece simplista e precipitada, na visão de especialistas.

Com o avanço da nova variante no País, diversos eventos começaram a ser cancelados ou adiados, como por exemplo, as festividades de Carnaval, uma das datas mais importantes para o turismo no Brasil, por receio de que as aglomerações promovidas durante os eventos pudessem causar uma quarta onda no País. Mas, para Doreni, observando o comportamento do vírus em outros países, o cenário dificilmente se concretizará.

“Nosso entendimento é bastante claro no sentido que, hoje, decisões de cancelamento são precipitadas, simplistas e incoerentes, visto que não acompanham o que está acontecendo em outros países que entraram na Ômicron antes que nós.

E por serem simplistas, são decisões injustas”, defendeu o presidente.

A Dream Factory já sofre com as consequências da Ômicron. “Infelizmente o nosso primeiro grande projeto do ano, o Carnaval de Rua no Brasil, em diversas capitais, foi algo que precisou ser adiado por conta da nova variante, mas estamos ansiosos e com grandes expectativas para que possamos completar o nosso calendário ao longo do ano”, explicou Duda.

A expectativa da empresa para 2022 é a retomada completa de todos os projetos que acabaram sendo cancelados ou adiados nos últimos dois anos. “O primeiro desafio passou a ser o evento Sertões, que comemora 30 anos junto aos 200 anos da república em edição especial “do Oiapoque ao Chuí”. Estamos lançando a ArtSampa em março, na OCA, em São Paulo. Enfim, será um ano realmente especial com muitas realizações. E eu não falo nem apenas pela Dream Factory, mas para todo o setor de eventos é que a expectativa seja de uma corrida para ocupar as datas do calendário no próximo ano”, desejou o empresário.

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CRUZEIROS

Costa e MSC prorrogam suspensão de cruzeiros no Brasil até 18 de fevereiro Estados e municípios precisam estar de acordo com o retorno das operações Pe d r o Men eze s A temp orada de cr u zeiros m a r ít i m o s n o Bra s i l a go ra e s t á susp ensa até o dia 18 de fevereiro.

A decisão de Costa Cruzeiros, MSC Cr uzeiros e Clia Brasil (Associação Brasileira de Navios de Cr uzeiros) tem o objetivo de analisar a evolução do quadro epidemiológico do país e, t a m b ém, d e d ar cont inuid a d e às dis cussões necessária s com a s autoridades competentes nacionais, estaduais e municipais para a retomada da temporada.

O pla n eja m ent o era d o retor no d a t emp orad a agora na s ex t a-feira, d ia 4 d e fever ei r o, m a s a Clia infor mou que, para a vol t a d o s cr u zei ro s, d e a co rd o co m a Po r t a r ia I nt er m i n i s t er ia l núm er o 6 6 6, p ublica d a em 20 d e ja neiro, é ne ces s ário que es t ados e municípios que re ceb em a s em barca ções es t eja m d e a cord o com o retor no d a s op era ções, a f i m d e at en d er t râm i t e s e exigências dos p rotocolo s d e s eg u ra n ça estabelecidos p ela A nv i s a.

Os membros da a ssociação infor ma m que cont inuarão t ra ba l ha nd o em conjunto com a s au toridades, “s empre g uia d o s p ela ciên cia e p elo princípio d e colocar a s p e s s o a s em p r i m ei r o luga r, co m m e d id a s co m p r ova d a s, qu e s ão a d a pt a d a s co n fo r m e o s cenár io s e qu e ga ra nt em a p r ot e ção d a s aúd e d o s p a s s a gei r o s, t r ip u la nt e s e d a s co mu n id a d e s qu e r e ceb em o s cr u zei r o s”.

CLIA VOLTA A JUSTIFICAR SEGURANÇA A BORDO “O s cr u zeiros s ão o único s egmento que ex ige, a ntes do embarque para passageiros e tripulantes, níveis ex t r em a m ent e a l t o s d e v a c i n a ç ã o e 10 0 % d e tes tes de cada indiv íduo.

No Bra s i l, o s p r ot o col o s ex igem que tod o s o s hóspedes estejam com o ciclo vacinal completo, a pres ent em t e s t e s n e ga t i v o s a n t e s d o em b a r qu e, t e s t a gem contínua a b ordo, uso de máscaras, dis t a ncia m ento s ocia l e m enor ocup a ção d o s nav ios, ent re out ros p r ot o col o s”, d e s t a cou a a s s o cia ção.

A Cl i a j u s t i f i c a q u e , qua nd o o s ca s o s s ão identificados como resultado da alta f r e qu ên cia d o s t es t es

a b o rd o, o s p r ot o col o s aju d a m a ma x i m i z ar a cont en ção com procedimentos de resp osta rápida projet ados para proteger todos os hósp edes e t ripulantes, b em como a s co mu n id a d e s qu e o s nav io s v isit a m. Além diss o, os cr u zeiros s ão o ún ico s etor qu e m on itora, colet a e relat a cont inua m ent e infor mações de casos diretamente aos orgãos gover na ment a is.

“Dada ess a sup erv is ão e a t a xa excep cio na l m ent e a l t a d e

va ci na ção ex ig id a a b o rd o, a i n cid ên cia d e d o en ça s grave s é d ra m at i c a m ent e m en o r d o qu e em t er ra, e a s h o spit a li z a ções têm sido rara s. D e um tot a l d e a p r o x i m a d a m e n t e 13 0 m i l pa ssageiros t ra nsp ort ados, ent re 5 de novembro e 3 de j a n e i r o d e 2 0 21 , c e r c a d e 1 ,1 m i l c a s o s fo ra m co n f i r m a d o s, o qu e r ep r e s ent a m en o s d e 1% d o tot a l d a s p es s o a s at endid a s”, ju s t if i c a a Cl ia.

Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil

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HOTELARIA | CHECK IN

Costão do Santinho Resort promete novo equipamento de lazer no 1º semestre Modernização dos apartamentos deve se estender até 2024, com todas as unidades reformadas Rafael Torres O que faz do Costão do Santinho uma opção diferenciada é o conjunto de suas vantagens. São mais de 20 anos realizando eventos de sucesso, grandes encontros e experiências inesquecíveis.

O resort conta com uma estr utura completa, com o melhor da gastronomia, com tecnologia e flexibilidade, além da expertise necessária para atender a todos na paradisíaca Praia do Santinho, em Florianópolis, Santa Catarina.

“Na área de lazer traremos, ainda neste primeiro semestre, um novo equipamento que irá potencializar mais o resort como destino durante t o d o o a n o”, a d ia nt o u Ru b en s Régis, diretor comercial do Costão do Santinho, sem revelar a surpresa.

Hoje, a administração está focada nos trabalhos de modernização de todos os apartamentos que deve se estender até 2024, com toda s a s unidades reformadas.

Por outro lado, a sazonalidade de verão não é mais uma realidade. O Costão ampliou a capilaridade dos serviços com pacotes, inclusive para

todas as estações do ano e, com isso, busca servir os hóspedes com o que Florianópolis tem de melhor de janeiro a janeiro.

“Mais que um destino de belezas naturais, Florianópolis é um destino rico em cultura, pontos turísticos e arquitetura, que conquista pela sua hospitalidade e diversidade. E o melhor, tudo e todas essas opções ao alcance de nossos hóspedes, a poucos metros

do Costão do Santinho”, salienta Régis.

O resort conta com 600 acomodações com capacidade para hospedar até 1.500 pessoas, distribuídas da seguinte forma: Hotel Internacional: oferece mais s of is t ica ção e exclu siv id a d e em 10 0 suítes disp oníveis em quat ro categorias (suíte master, suíte júnior, suíte luxo e suíte imp erial) toda s

com vista para o mar.

Vilas Açorianas: t rata-s e de um pedacinho dos Açores em 14 charmosas e aconchegantes vilas divididas por apartamentos com 1, 2 ou 3 dormitórios + sala de estar/jantar, varanda, TV a cabo, ar-condicionado, cofre e cozinha.

DIFERENCIAIS MICE: Mais de 9 mil metros quadrados para eventos corporativos, congressos, exposições e feiras com capacidade para receber até 4 mil pessoas. Tudo isso distribuído em diferentes configurações de espaços customizáveis para atender às necessidades de cada programação.

Lazer: Uma das especialidades do Costão é o entretenimento. O complexo conta com 9 piscinas, sendo 4 aquecidas em áreas internas e externas. Atividades de lazer incrementam a programação também de eventos, criando momentos de socialização entre os participantes.

After Six: At rações temát ica s de a co rd o co m c a d a e s t a ção p a ra comemorar, valorizar, socializar, engajar e multiplicar. São happy hours e programações noturnas que promovem a integração entre os participantes fora da sala de trabalho.

Gastronomia: A ga s t ronom ia no Costão é All Inclusive (café da manhã, almoço, jantar e lanches), além de bebidas não-alcoólicas e alcoólicas inclusas. São sete restaurantes (menu internacional, italiano e oriental), três bares e quiosques nas piscinas.

INFORMAÇÕES

Site: www.eventoscostao.com.br Endereço: Estrada Vereador Onildo Lemos, 2505 Ingleses, Florianópolis/SC Contatos: eventos@costao.com.br +55 (48) 3261 1000 +55 (48) 9 8419 9355

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HOTELARIA

Grupo RCD Hotels investe em remodelação de hotéis e anuncia novas unidades em 2023 Rafael Torres A aposta do grupo RCD Hotels para este primeiro semestre de 2022 é a conclusão dos trabalhos de remodelação e ampliação em três unidades de hospedagem muito frequentadas por turistas brasileiros. Em razão do período prolongado de pandemia em sua fase mais aguda que o mundo viveu e ainda persiste lhe permitiu a realização de obras de maior envergadura para oferecer mais conforto e qualidade a seus hóspedes.

“Assim estamos trabalhando neste início de 2022. Por outro lado, provavelmente até o final do ano estaremos criando e lançando novos projetos para construção de empreendimentos em destinos turísticos relevantes. Queremos sempre garantir que nossos clientes tenham produtos de qualidade e serviço cinco estrelas, como estão acostumados em nossa rede”, explicou Leonel Reyes, diretor-corporativo da América Latina da RCD Hotels.

O turista brasileiro, que a exemplo de outros hóspedes da RCD Hotels é muito importante para o grupo, pois só o Brasil representou 58% dos visitantes da América Central e do Sul no ano passado. E, como os demais, também se retraiu um pouco às viagens internacionais por causa da pandemia da Covid-19.

Segundo Leonel Reyes, 2022 começou bastante promissor, inclusive com grande quantidade de grupos de turistas chegando aos destinos. Mas, a variante Ômicron obrigou o grupo a passar por algumas mudanças em janeiro, fevereiro e meados de março.

Neste primeiro trimestre o grupo registrou 5% de cancelamentos de reservas.

O restante dos pacotes de viagem vendidos foram reagendados para meses posteriores.

“Podemos dizer que a nova variedade significou uma perda mínima para o RCD. Fizemos algumas adequações por conta dos cancelamentos, mas felizmente também constatamos que a maioria só mudou a reserva para outra data, o que deixa claro que as pessoas continuam querendo viajar”, explicou o diretor do grupo.

Leonel Reyes lembrou, no entanto, que os grupos corporativos principalmente precisam continuar a ser motivados, como o grupo RCD faz, pois ficaram parados por um bom tempo, deixando de realizar encontros e eventos para estimular os negócios.

Seguro - Neste sentido, o cuidado com a saúde de hóspedes e serviço é fundamental. O grupo RCD Hotels está cumprindo todos os protocolos sanitários, tanto da Organização Mundial da Saúde (OMS) como das marcas de hotéis que representa. Desde a retomada das viagens, os hóspedes viajam com seguro de assistência médica (cobertura de gastos com médico, medicação e hospitalização) exclusivo para ampará-los caso testem positivo para Covid-19. O seguro inclui testes antígeno e PCR no mesmo hotel e quarentena de até 14 noites, sem custo.

“A s pessoas cont inuam muito entusiasmadas e confiando em nosso serviço. O seguro permite ao viajante desfrutar de férias tranquilas, enquanto o grupo RCD, por sua vez, mantém o compromisso de oferecer uma viagem segura e sem problemas para todos”, assinalou Leonel Reyes.

“A pandemia veio para quebrar tudo aquilo que normalmente era gestão

Leonel Reyes, diretor Corporativo para a América Latina do RCD Hotels

saudável e se podía antecipar sonhos de viagens para dois, três, seis meses ou um ano. A pandemia nos trouxe um grande aprendizado, uma resiliência alçada a 300%”, lembrou.

Remodelações - Durante a pandemia o grupo RCD Hotels apostou em dar um up-grade em três hotéis entrando em um processo de remodelação importante. O Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, na República Dominicana, já está com 50% de sua estrutura, incluindo quartos, restaurantes e áreas comuns, concluída e renovada.

A segunda unidade - Hard Rock Hotel Riviera Maya – está sendo ampliada em

dois segmentos: a seção família, com dois lobbies exclusivos, e a construção de uma piscina adults only e novos quartos com duas camas, voltado para grupos de trabalho e convenções.

A terceira remodelação em andamento acontece no Hard Rock Hotel Vallarta, no Pacífico mexicano, seguindo o mesmo modelo de qualidade e requinte.

“Já finalizamos quatro restaurantes, inclusive com mudança de conceito e oferecem quatro especialidades de culinária em um mesmo espaço. Essa é uma tendência, outro tipo de experiência culinária que oferecemos ao hóspede”, explicou o diretor.

“Então, repito, as pessoas que já nos

visitaram e retornam, que é muito comum, perceberão o plus acrescentado nos hotéis e desfrutará de novas experiencias, mantendo o acesso, sem divisões, a toda a infraestrutura de serviços e lazer”, completou Leonel Reyes.

Grupo RCD Hotels - Empresa responsável pelo marketing de propriedades de luxo no México, Caribe e Estados Unidos, incluindo o Hard Rock Hotel Punta Cana, e sete propriedades no México, como o Hard Rock Hotel Cancún, Hard Rock Hotel Vallarta, Hard Rock Hotel Riviera Maya, Hard Rock Hotel Los Cabos, Nobu Hotel Los Cabos e UNICO 20ºN 87ºW Hotel Riviera Maya.

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ESPECIAL

Mario Carvalho e os 50 anos de carreira na aviação comercial TAP ficava na mesma Avenida São Luís que Mario trabalhava, na época na subsidiária da Philips.

Por dentro já das vendas na Philips e áv id o p a ra ent ra r na av ia ção comercial, Mario foi lá no escritório da compa nhia p ort uguesa dei xar seu currículo. Não é que deu certo?

"Mas não foi na hora não (risos), eles demoraram um pouco a me chamar", disse Mario.

Mario Carvalho

Pedro Menezes Um dos maiores nomes da recente his tória d a av ia ção com ercia l brasileira (e portuguesa) completa 50 anos de carreira neste 1° de fevereiro de 2022. Estamos falando de Mario Augusto de Carvalho, para os mais ínt im o s, a p ena s Mario, qu e vem escrevendo sua história de sucesso no setor desde 1972. Em um batepap o des cont ra ído, o MERCADO & EVENTOS mergulhou na história do executivo, quis saber mais sobre suas intimidades e conta tudo agora nesta entrevista exclusiva.

Mas antes de começar a contar a história do Mario Carvalho, ele fez ques t ão d e agrad e cer. Va mo s ao que ele tem a dizer. "Antes de mais nada, eu gostaria de agradecer por ter feito tantos amigos no turismo.

D igo qu e foi f u n d a m ent a l p a ra minha trajetória ter esse ambiente de amizade, essa intimidade, não só durante o tempo que fiquei na TAP, mas durante toda a minha carreira. É este relacionamento que vale, que levo para a vida", disse.

O início da carreira: perto da TAP, mas ainda longe da aviação Mario com e çou sua car reira na aviação comercial em fevereiro de 1972. Ma s, a nt e s, ele t ra b a l h ou na Ph il ip s, em p r es a d o ra m o d e eletroeletrônicos, onde de fato teve sua carteira assinada pela primeira vez. Por lá, atuava no departamento de Vendas, mas a história iria colocálo no lugar em que sempre sonhou estar. Vamos explicar tudo isso nos próx imos parágrafos, ma s a v ida dele, pelo menos neste começo, foi repleta de coincidências.

A nt es d e ma is na d a, é pre cis o explicar que Mario sempre foi um a p a i xo na d o p o r av ia ção, d e s d e criança. O sonho dele era trabalhar nessa indústria, mas acredite, não como piloto, que na época de ouro da aviação era visto com muito glamour, e sim na parte de manutenção de aeronaves. "Certa altura da vida, eu queria ser um dos profissionais de manutenção de aeronaves. Nunca cons eg ui", dis s e, ent re ris o s, ao lembrar deste começo.

"Certa altura da vida, eu queria ser um dos profissionais de manutenção de aeronaves. Nunca cons egui", disse Mario, entre risos, ao lembrar deste começo.

Então vamos às coincidências. A

primeira delas é que o escritório, na época, de uma subsidiária da Philips, f icava no cent ro de São Paulo, na Avenida São Luís, no edifício Lineu Gomes. Para quem não sabe, Lineu Gomes f icou conhecido no Bra sil p o r s er u m d o s p r e cu r s o r e s d a aviação. Era aeronauta, empresário e f und ad or e presid ent e d a Rea l Transportes Aéreos. Ou seja, Mario Carvalho, a ntes mesmo de ent rar p ara a av ia ção, já t ra b a l hava no prédio que celebrava a indústria.

Tudo bem, mas por que o início da carreira de Mario foi perto da TAP Air Portugal, mas longe da aviação?

Justamente porque o escritório da

O INÍCIO DA HISTÓRIA NA AVIAÇÃO E O PRIMEIRO CAPÍTULO DELA NA TAP Do tempo em que Mario deixou o currículo no escritório da TAP, até ser chamado, não foi tão rápido como todos nós imaginávamos.

Mas aconteceu! No dia 1° de fevereiro de 1972, ele começava enfim a trilhar sua carreira na av iação comercial b ra s i l ei ra e p o r t ug u e s a, n e s t e primeiro momento como executivo do depart a mento de Res erva s da companhia aérea portuguesa. Algum tempo depois, foi transferido para o depart a mento de Promo ção da empresa.

Foi neste momento que a carreira de fato começou a decolar. De São Pau lo, Ma r io foi p a ra Ca m pi na s inaugurar o escritório da TAP que seria o quartel general da companhia n o i nt erio r d o Es t a d o, na ép oca já for t e em em is s ão d e t u ris t a s, r es p o n d en d o à ca pit a l p aul is t a.

Mario Carvalho entre Fernando Pinto e David Neeleman

Patriani, recebendo prêmio de Mario Carvalho, Luiz Mór e Gil Trigo

Pouco tempo depois, voltou para a base em São Paulo onde se tor nou gerente. Não demorou muito e foi para Buenos Aires, em 1982, e logo d ep ois foi repres ent ar a TA P em Toronto, no Canadá.

AGÊNCIA DE VIAGENS, CANADIAN AIRLINES E VASP O primeiro capítulo da história de Mario Carvalho na TAP ter m inou em 1987. O executivo voltou para o Brasil e, por incrível que pareça, a briu uma agência d e v iagen s. É claro que sua nova aventura iria durar pouco tempo. O coração dele batia mesmo pela aviação.

Um ano dep ois, foi apresentado como repres ent a nte da Ca nadia n A irlines no Bra sil, empres a a ér e a c a na d en s e qu e en cer r o u s ua s o p era çõe s em 20 0 0, o n d e permaneceu por cinco anos.

Mario não ficou muito tempo sem emprego e foi direto para a saudosa VASP - Viação Aérea São Paulo, onde cuidou das vendas inter nacionais.

Não demorou para ser promovido a diretor Internacional da companhia.

Neste período da carreira, Mario foi morar em Br uxelas, na Bélgica, e p o s t erio r m ent e em Barcelona, cidades para onde a companhia aérea voava. Quando a VASP encerrou suas op erações inter nacionais, focando ap ena s no naciona l, ele teve que volt ar para o Bra sil. Logo dep ois deixou a companhia, que encerrou as operações por completo em 2005.

O segundo capítulo da TAP na vida de Mario Carvalho A s eg unda pa s s agem d e Mario Carva l ho p ela TA P é muito ma is d u ra d o u ra e e s p e cia l p a ra s ua car rei ra. Ele retor nou p ara ond e t udo começou no dia 1° de junho de 2001, como diretor de Marketing baseado no Rio de Janeiro. Um ano depois, foi nomeado diretor geral da companhia aérea no Bra sil, cargo que ocupou até o dia 21 de janeiro, quando Carlos Antunes chegou para a s sum ir o p os to e volt ar às sua s origens.

"Neste tempo, abrimos uma série d e b a s es, com o B elo Hori z ont e, Brasília, Porto Alegre, Maceió, Belém e Manaus", contou, lembrando que, em 2010, a TAP inaugurou também a rota de Campinas. A companhia foi a primeira a utilizar a estratégia d e p r o m over t ra sla d o s ent r e a Capital e o aeroporto no Interior. "A minha maior conquista na empresa durante todos estes anos, o que me dá orgulho, é ter colocado a TAP como uma referência nos voos para

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ESPECIAL

a Europa. Cons eg uimos mudar a p ercep ção d e que a TA P s erv i ria a p ena s Po r t uga l e a ex- colôn ia portuguesa e, com tempo, confiança e perseverança, começamos a ligar o Brasil todo a Europa", disse.

Neste tempo, além da abertura de ba s es, Mario acumulou expa nsão de ofert a de voos e uma s érie de prêmios. Enquanto a TAP chegava a incríveis 83 frequências semanais em todo o Brasil até antes da pandemia, em 2018 e 2019, o ex- di r eto r d a aérea p or t ug ues a acumulava prêm io s, com end a s, m e d a l ha s e títulos. Ele foi condecorado também co m o t ít u lo d e cid a d ão d e São Paulo, de Gramado, de Recife, de Belo Horiz onte e re ceb eu ou t ra s homenagens como a me da lha de Sa ntos Dumont, dos gover nos de Minas Gerais e Per nambuco.

MISSÃO CUMPRIDA Mario Carvalho se orgulha de ter colocado a TAP em out ro pat a mar no Bra sil, tor na ndo-s e de fato uma queridinha dos brasileiros, quase uma companhia de bandeira quando o assunto é v iagens para a Europa.

Não é para menos. A ntes da pandemia, de cada dez brasileiros que iam para o cont inente europ eu, t rês viajavam com a TAP. A lém d e Po r t uga l, Mario co n s eg u iu o feito d e a p r e s ent a r a Eu r o p a para o v iajante bra sileiro at ravés d a TA P. "D ei xo a di re ção gera l com o s ent imento de dever cumprido. Me gratifica ter recebidos tantos prêm ios ao longo da carreira p elo fato de eu ter t rabalhado incessantemente para fazer de Portugal um destino da moda, colocar a TAP não só como uma aérea europeia que t ra nsp or t a v iaja nt es para o Brasil, e sim colocar no Brasil uma companhia que transportasse viajantes para Europa. Fomentamos o t u rism o e p a s s a m o s a en ch er o s voo s d e id a e volta", lembra Mario.

O exe cu t ivo celebra também o reconhecimento p or par te dos órgãos tur ísticos brasileiros p elo e s fo r ço em d e s envol ver o t u r i s m o e l em b ra d o s diversos anos de sucesso d a TA P n o B r a s i l , c o m volum e d e venda s acima do que a própria sede em Portugal. "A TAP hoje é uma queridinha dos brasileiros, receb eu um grande ap oio dos agentes de viagens, é a companhia de bandeira do Brasil em viagens para a Eu ro p a. Com o f i m d a Varig, a TAP sobre trilhar o ca m inho e ocupar este lugar", frisou.

No No rd e s t e, ent ão, segundo Mario, a TAP foi considerada a companhia d a reg ião, com efet iva presença nestes mercados e a prox i ma nd o d e vez a E u r o p a . "D i g o qu e o No rd e s t e não t er ia o t urismo que tem hoje, de forma alguma, se não fosse

a TAP. É algo que me orgulho muito de ter cont ribuído", destacou. "E sempre tivemos um relacionamento com trade, uma intimidade, inclusive com o s órgão s repres ent at ivo s", completou Mario Carvalho.

FUTURO DE MARIO E DA TAP Ainda é cedo para saber o futuro de Mario Carvalho no Turismo. Mas, uma coisa é certa: sua aposentadoria e s t á p o r o ra d e s c a r t a d a. "Vo u s er a s s e s s o r d a TA P e t a m b ém a bra çar ou t ro s projeto s, em b ora não tenha nada definido", revelou.

"Com relação à TAP, estou muito feliz que o Carlos Antunes chegou para me substit uir. Ele t rabalhou com igo muito s a no s e agora va i dar continuidade ao t rabalho que des envolvemos juntos", f inalizou o agora ex-diretor da TAP no Brasil.

Mario Carvalho entre Mari, Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E

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RAIO - X | AGÊNCIAS E OPERADORAS

De Flot Operadora a Flot Viagens: conheça a história de sucesso que começou há 38 anos A operadora se especializou em viagens de grupos brasileiros para o exterior e hoje opera nos cinco continentes Roberto Maia Com 38 anos de at uação, a Flot Viagens nasceu como Flot Operadora e foi fundada por Antõnio Aulísio, profissional querido no mercado de t urismo, que era conhecido como Toninho, e José Eduardo Barbosa.

O s ma i s vel h o s cer t a m ent e s e lembram com saudades do Toninho Aulísio. A ntes de criar a Flot, ele t ra ba lhou na Pa nora ma Turismo, a gên cia d e v ia gem pio n ei ra n o t u r i s m o r o d ov iár io. A em p r e s a chegou a ter 50 ônibus de lu xo e rivalizava à ép oca com a Solet ur, g iga nt e d o s et o r qu e fe ch ou a s p o r t a s em 20 01. D ep oi s, el e s e associou à Incor pal Turismo, onde conheceu Barbosa.

Em 198 0, o To n i n h o ven d eu a Incor pal e abriu a filial da Floretur Turismo em São Paulo. Ele já era sócio da Floretur, que atuava em Jaú (SP), desde sua f undação. Quat ro a n o s d ep oi s el e co nv id o u Jo s é Eduardo para ser sócio da Floretur e pouco tempo depois fundaram a Flot Operadora.

Inicialmente, a sede da Flot era na Galeria Louvre, na Avenida São Luís, na capital paulista. Além dos dois sócios, a empresa contava com dez funcionários. Em 1996, a operadora mudou para o icônico Edifício Itália, onde está até hoje.

Barb osa conta uma curiosidade sobre a escolha do nome da op eradora. “A marca s e fundamentou em criar uma analogia à Floretur Turismo. Entre as várias possibilidades escolhemos as letras que compunham o endereço de Telex, ferramenta que foi fundamental para a comunicação no turismo na época: FLOT”, disse.

ROTEIROS INTERNACIONAIS A Flot Op eradora iniciou ofere cendo ap ena s roteiros i nt er na cio na i s p a ra A rgent i na, P e r u , E s t a d o s U n i d o s e Cu b a .

Dep ois abriu oferta s para A r uba, Curaçao, Ca ncún, St. Maarte en e República Dominicana. Os destinos nacionais foram incor p orados em 1998, quando a operadora ingressou no famoso Pool da TAM, como era conhecido na época a associação de operadoras de turismo que fretavam aeronaves com a companhia aérea.

“Até essa época tínhamos ta xas de crescimento acima de 30% ao ano, mesmo com as crises econômicas”, revela Barbosa.

A op eradora se esp ecializou em viagens de gr upos brasileiros para Europa, EUA, Canadá, Israel, Egito e Méx ico. Também foi precursora na abertura de novos destinos, tal como Dubai, por exemplo.

ANOS DIFÍCEIS A i n s t a bil id a d e e co n ôm ic a d o Brasil e as frequentes altas do dólar foram responsáveis pela quebra de muitas op eradoras. A Flot passou p or vária s cris es ao longo da sua h i s tór ia. “Ca d a cr i s e a p r e s ent a dificuldades únicas, que nos obrigam

Foto: Divulgação

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Época da fundação com Toninho Aulísio, Eduardo e equipe

Eduardo e Tiago Barbosa

a reorganizar o foco dos negócios.

O p er íod o ent re 1999 e 20 01 foi b a s t a nt e co m pl ic a d o, qua n d o ocorreu o fechamento de centenas de agências de viagem e mais de 40 operadoras de turismo”, lamenta.

Flot Viagens, renovando sua marca e logotipo, além de adotar o slogan “O mundo sem fronteiras”. Também apresentou um novo e moderno site e ingressou no mundo dos aplicativos para dispositivos móveis.

ATUAÇÃO EM ASSOCIAÇÕES Toninho Aulísio e Jos é Eduardo Ba r b o s a t a m b ém s em p r e fo ra m atuantes em termos associativos. O primeiro esteve à frente do Sindicato de Turismo de São Paulo – Sindetur (198 6 a 1989) e d a A s s o cia ção Brasileira de Operadoras de Turismo – Braztoa (1997 a 1999). Já Barbosa foi duas vezes presidente da Braztoa (2007 a 2009 e 2009 a 2011).

A PANDEMIA A pa ndem ia da Cov id-19 foi um d u ro golp e p ara o t u rism o. Para cont inuar t ra b a l ha nd o, a F lot reduziu e renegociou os custos fixos no que foi possível. Para segurança d a e qu ip e, a d ot ou o si s t ema d e home office entre março de 2020 e novembro de 2021. Também focou em destinos do Brasil e Caribe, com destaque especial para Cancún.

Para se adaptar aos novos tempos, criou a live “Talk Show do Gur u”, que foi ao ar 82 vezes ent re 2021 e 2022. O objet ivo era ma nter os agentes de v iagens, parceiros no Bra sil e d e s t i n o s i nt er na cio na i s a nimados e infor mados. “Foi um êxito, tanto que vamos retomar com muitas novidades a partir de março”, revela o diretor da Flot.

NOVO NOME Em 20 05, To n i n h o d e cid iu s e a p o s ent ar e o f il h o d e Bar b o s a, o Tiago, ingressou como sócio da Flot. Com sangue novo, a operadora investiu ainda mais na tecnologia. E, pouco antes de completar 30 anos, a empresa deu uma repaginada.

No final de 2013, passou a se chamar

O p er íodo d e pa nd em ia s erv iu também para a operadora lançar e aperfeiçoar um Portal Online, onde os agentes de viagens conseguem acessar todo o portfólio de ofertas, montar viagens, reservar hotéis, serviços, seguros e passagens aéreas. Através da ferramenta os agentes de viagens credenciados podem reservar, pagar e liberar a documentação da viagem.

O FUTURO Atualmente, a Flot opera viagens para todos os destinos brasileiros e dos cinco continentes. EUA e Europa se destacam, principalmente na temporada de maio a outubro. Entre novembro e março, o destaque fica por conta de Caribe e Oriente Médio. Brasil e América do Sul têm volumes importantes durante todo o ano, com destaque para os meses de férias escolares ( julho e dezembro a fevereiro).

“A retomada teve início em abril de 2021 e estamos muito confiantes que 2022 s erá um a no com forte crescimento, principalmente de abril em diante”, conclui Barbosa.

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SERVIÇOS

Empresas que comercializam seguro viagem se adaptam às exigências do mercado Planos com cobertura de quarentena e prorrogação de passagem são as grandes apostas da atualidade

Celso Guelfi, da GTA

Roberto Maia A pandemia de Covid-19 acendeu um alerta entre os turistas brasileiros quanto à necessidade de viajar com a proteção de um seguro viagem. Inclusive porque muitos países mundo afora passaram a exigir a contratação do seguro com cobertura para casos de infecção pelo coronavírus.

As empresas que atuam no Brasil rapidamente se adaptaram às novas exigências e passaram a lançar produtos específicos para Covid. Porém, a chegada da variante Ômicron, capaz de infectar com extrema rapidez, mas com menor poder letal, trouxe novas necessidades ao mercado de seguro viagem.

Nos últimos meses, diversos problemas ocorreram com viajantes brasileiros que, apesar de terem o seguro, descobriram, da pior maneira possível, que o mesmo não cobria gastos em caso de quarentena obrigatória e sem necessidade de hospitalização. São os casos de pessoas assintomáticas que testaram positivo na hora de voltar ao Brasil. Vale lembrar que para entrar no País é necessário um teste negativo – RT-PCR feito até 72 horas antes do embarque ou antígeno com no máximo com 24 horas de antecedência.

A grande maioria das empresas seguradoras não cobriam os gastos extras com hospedagem no exterior. Por isso, o MERCADO & EVENTOS entrou em contato com algumas das principais empresas de seguro viagem do Brasil para saber quais oferecem produtos com cobertura para prorrogação de hospedagem em caso de quarentena obrigatória.

SULAMÉRICA A SulAmérica Seguros foi a primeira a lançar o produto com cobertura para quarentena, em 30 de agosto de 2021. Os pacotes Brasil, América Latina, Europa, Mundo e Estudante permitem a contratação facultativa das assistências adicionais.

As opções garantem 12 coberturas com extensão para casos de Covid-19 em viagens nacionais e internacionais.

Segundo o v ice-presidente de Investimentos, Vida e Previdência da SulAmérica, Marcelo Mello, o produto foi lançado em um momento ideal, de iminente reabertura das fronteiras com o avanço da vacinação. “Estamos em trajetória de alta demanda tanto para o turismo quanto para o mercado segurador.

As pessoas estão voltando a planejar viagens, o que é muito bom e animador.

Para isso, nos preparamos para oferecer um produto que esteja em linha com o que o mercado pede”, afirma.

Em caso de necessidade de prorrogação

Marilberto França, da Affinity

de estadia com despesas extras de hospedagem e alimentação, a SulAmérica garante que elas estão cobertas nos planos contra Covid-19. Em caso de diagnóstico positivo durante a viagem, devidamente comprovado pelo teste RT-PCR ou Antígeno, o segurado deve acionar a cobertura, que consiste no pagamento ou reembolso de hospedagem até o limite máximo de 10 diárias, respeitado o valor do capital contratado para esta cobertura.

Além disso, poderá acionar também a cobertura de Retorno do Segurado, para reembolso de eventuais diferenças tarifárias existentes entre o valor da passagem paga e o valor da passagem para o voo remarcado, despesas farmacêuticas, entre outras coberturas.

Os planos da SulAmérica que cobrem quarentena são o “Mundo Compacto” e o “Europa Compacto”. Para cobertura de prorrogação de estadia com extensão Covid-19 - até 10 diárias – e os preços são US$ 500 e 500 euros, respectivamente.

ASSIST CARD Lançado na América Latina em meados de 2021, o plano “Covid Extra” da Assist Card, oferece cobertura adicional que contempla gastos relacionados à quarentena no país de destino. No Brasil, por ser um mercado regulamentado, o plano foi lançado apenas no início deste ano. É válido para viagens internacionais e deve ser contratado antes da saída do País.

O produto é opcional e soma-se à cobertura médica para Covid-19, que já é oferecida pela empresa em todos os planos.

A diferença é que essa é ativada a partir de um teste PCR positivo que impossibilita o turista de retornar ao Brasil. Além das coberturas de prorrogação de estadia e remarcação de viagem, o seguro viagem também permite o envio e hospedagem de um acompanhante. E caso um menor de idade teste positivo e os pais não, automaticamente um dos país já pode se tornar elegível como acompanhante e passa a ter direito à cobertura de acompanhante.

“Este produto veio para apoiar o viajante que, no momento de retornar ao Brasil, descobre que está positivo para Covid-19 e será obrigado a fazer quarentena no destino. Ele está alinhado às novas necessidades de viagem na pandemia, principalmente considerando as novas variantes e a obrigatoriedade de apresentar teste PCR negativo ao voltar ao Brasil”, explica Alexandre Camargo, country manager da Assist Card no Brasil.

O plano “Covid Extra” está disponível em duas opções de cobertura: US$ 1.500 e US$ 3 mil, e pode ser adicionado a todos os planos oferecidos, diário ou anual.

Alexandre Camargo, da Assist Card Brasil

Considerando contratação pelo site, para cobertura anual, é acrescido um valor de US$ 45 (para cobertura de até US$ 1.500), ou de US$ 70 (para cobertura de até US$ 3 mil). Já na cobertura diária, são acrescidos US$ 2,5 por dia (para cobertura de até US$ 1.500) ou US$ 3 por dia (para cobertura de até US$ 3 mil).

AFFINITY No dia 17 de janeiro, a Affinity lançou o seu plano com cobertura mais robusta para os casos de Covid-19, incluindo a prorrogação de estadia, acompanhamento em caso de hospitalização, hospedagem de acompanhante e retorno antecipado do segurado. Tudo, claro, amparado por teste positivo do PCR e desde que autorizado pela equipe médica responsável.

"Nossa preocupação é justamente amparar aquele passageiro que ao fazer o PCR para retorno, seja surpreendido com o resultado do teste positivo, sendo impedido de retornar. Agora, além de contar com um plano completo, com despesas médicas e hospitalares para Covid-19, ele terá também direito a prorrogação de estadia para quarentena obrigatória no destino, a remarcação do bilhete aéreo de retorno, garantindo o pagamento da diferença tarifária ou a multa pela remarcação e, caso solicitado por um médico, terá direito ao envio de um acompanhante e a hospedagem dele, respeitando os valores de coberturas do plano e desde que solicitado pela equipe médica", explica o CEO da empresa, Marilberto França.

Os planos "Covid Mais" atendem aqueles passageiros que procuram uma cobertura mais completa na viagem. São eles: “Affinity 60 Covid Mais" (EUA-US$ 147 total e Europa-US$ 127,40 total) e o "Affinity Europa Covid Mais" (US$ 120 total). Os valores são referentes a uma viagem de 10 dias.

GTA – GLOBAL TRAVEL ASSISTANCE A GTA também lançou em janeiro a cobertura “Covid Mais”. O novo produto assegura proteção adicional para o viajante que testar positivo para o coronavírus durante viagem ao exterior e for obrigado a prorrogar a hospedagem para cumprir quarentena. Válido para os planos Bronze AL, Euromax, Latam Max e Usamax, contempla quatro benefícios. Um deles prevê o custeio de despesas médicohospitalares decorrentes da Covid-19, com coberturas de US$ 10 mil ou US$ 20 mil de acordo com o plano contratado.

Também está assegurada a prorrogação de estada para a quarentena, com reembolso

Marcelo Mello, da SulAmérica

máximo de dez diárias de hospedagem, até o capital segurado de US$ 1.500.

Outra cobertura assegura o pagamento de multas e taxas referentes à alteração do voo de retorno antecipado. E caso o passageiro esteja viajando sozinho, seja hospitalizado e o médico recomende a presença de um acompanhante, este tem direito ao reembolso de uma passagem aérea de ida e volta para o familiar. Nessas duas situações, os valores são de US$ 1 mil.

“Com o rápido avanço da variante Ômicron, a cobertura para casos que exigem extensão da estadia é fundamental para evitar gastos além do planejado, o que pode desequilibrar completamente o orçamento de muitas famílias”, avalia o presidente da GTA, Celso Guelfi.

Ele ressalta, porém, que o diagnóstico da Covid-19 deverá ser comprovado à seguradora por meio do exame RT-PCR, relatório e/ou laudo do médico credenciado que prestou o atendimento.

Os planos “Covid Mais” da GTA que atendem os passageiros (até 64 anos), que procuram uma cobertura mais completa na viagem (10 dias) e com proteção de US$ 1,5 mil para quarentena são os seguintes: Bronze AL (América Latina), US$ 103,40; Euromax (Europa), US$ 129,40; e USAMax (Estados Unidos), US$ 154.

VITAL CARD Atualmente, a Vital Card tem um plano com adicional de Covid-19 que cobre despesas médicas-hospitalares até US$ 20 mil (ou 20 mil euros) e traslado de corpo.

Prorrogação de estadia por teste positivo de coranavírus, remarcação de passagem, bem como teste PCR não são cobertos.

A e m p r e s a i nfo r m a q u e e s t á negociando com a seguradora parceira essas coberturas, principalmente a de prorrogação de estadia em casos de quarentena no Exterior. “Teremos novidades para todos os agentes de viagens, corretores de seguros e viajantes nas próximas semanas”, disse em nota.

De acordo com a Vital Card, as condições gerais do produto já estão prontas e agora é uma questão de estudo para determinar o valor contemplado na cobertura, bem como a quantidade de diárias.

“Realizaremos todo o processo com calma, para podermos entregar um produto simples e transparente para que os viajantes possam ir e voltar com toda a tranquilidade que querem e merecem”, diz a nota.

*A reportagem do M&E também entrou em contato com outras empresas, que não responderam à nossa solicitação.

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MERCADOEEVENTOS.COM.BR

Mais lidas

 COPA AIRLINES - A Copa A irlines a nu n ciou Ch r i s t ia n Ro d r ig u ez co m o o novo gerente regiona l de Venda s. O exe cut ivo ocupava, até ent ão, o cargo de gerente geral da Copa no Ur uguai, e assume agora o lugar de Carlos Antunes ap ós sua sa ída para a TA P. Rodriguez coordenará a operação da companhia em países como Brasil, Argentina e Paraguai. LATAM – Sabrina Salgado é a nova gerent e s ên ior d e Es t ratégia e Comunicação do Gr up o Lata m. Salgado terá r ep o r t e d i r et o a o v ice- p r e s id ent e d e Venda s e Bra nding, A ndrea s Schek, e será resp onsável p ela est ratégia global de marca, conteúdo e trade da Latam em toda a América Latina, Estados Unidos e Europa. VILA GALÉ – A rede de hotéis Vila Galé apresentou sua nova coordenadora de Comunicação no Brasil, a profissional Camilla Motta, que será responsável pelo relacionamento com a imprensa e influenciadores, planejamento de comunicação, criação de conteúdo, sup orte ao time de Market ing e Comercia l. Como desaf io inicial, Camilla ap onta o lançamento do 10º hotel do gr upo, o Vila Galé Alagoas, que tem prev isão de ent rega em julho deste ano. HAHN AIR – A companhia aérea ale-

mã Hahn Air anunciou Kirsten Rehmann como nova CEO. Parte da gestão corporativa desde 2012, ao lado dos proprietários e fundadores da Hahn Air - Hans Nolte e Nico Gor msen - Kirsten agora assume o desaf io de gerenciar os a ssuntos da empresa. DECOLAR - Daniela A raujo é a mais nova diretora de Sourcing Air da Decolar para o Brasil. A executiva, que teve passagens p or empresas como a Gol – onde foi Head de Mercados Inter nacionais e de Programa de Fidelidade –, Unidas e It aú Uniba nco, agora s erá resp onsável p ela relação comercial com as principais companhias aéreas do Brasil, e reportará diret a mente a Paula Crist i, v ice-presidente de Sourcing Air.  OMT – O Cons elho Adm in is t rat ivo dos Membros Af iliados da Organização Mundial do Turismo promoveu a eleição d a p r esid ên cia e d o s d ois v ice- p r esidentes que exercerão o cargo até 2025.

Mar de Miguel foi eleito o presidente do conselho, enquanto Gustavo Hani e Jens Thraenhart foram escolhidos como vice-presidentes. O conselho conta ainda com mais de 50 0 membros, e deve t rabalhar p ara for t a le cer o p a p el d o s Mem bro s Af iliados dent ro da orga nização, além da colab oração ent re o setor de t urismo privado e os Estados Membros da OMT.

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

23 a 25 de fevereiro ANATO A Most ra Tur ística ANATO será realizada no Cent ro Inter nacional de Negócios e Exp osições COR FER IAS, em Bogotá, ent re os dias 23 a 25 de fevereiro, apresentando a s nov idades de empresa s da Colômbia e inter naciona is, relacionada s aos s etores de t urismo. Recentemente, a Diretoria Nacional da ANATO anunciou a Flórida como destino inter nacional convidado de honra do evento.

15 a 20 de março BTL LISBOA A Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) chega em 2022 a sua 31ª edição consolidada.

Para os profissionais ligados ao setor do turismo é uma oportunidade para encontrar compradores profissionais, para conhecer a concorrência, para analisar a tendência dos mercados e posicionar a sua oferta de uma forma inovadora e competitiva. Para o público, constitui a oportunidade de conhecer novos destinos e soluções, de comparar propostas e comprar a preços altamente competitivos. Tudo isto num ambiente espetacular de festa, cor e alegria, onde a música e a gastronomia estão garantidas.

22 a 23 de março RENDEZ-VOUS EN FRANCE Em março acontece mais uma edição da feira Rendez-vous en France, desta vez em Nantes. Em 2019, os dois dias de reuniões de negócios do Rendez-Vous en France reuniram 25,7 mil participantes, entre operadores turísticos franceses e operadores turísticos internacionais, sendo 50% com atuação em mercados de longa distância. Tours educativos pelas regiões francesas complementam a oferta aos convidados internacionais que podem descobrir novos destinos para formatar pacotes na França.

5 a 7 de abril WTM-LA O trade brasileiro e internacional tem um encontro marcado de 5 a 7 de abril, em São Paulo, para a WTM Latin America 2022, evento business-to-business (B2B) de três dias que promove a América Latina para o mundo e traz o mundo para a América Latina, criando oportunidades pessoais e de negócios. O evento de 2021 aconteceu totalmente virtual, ainda em função da pandemia.

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França passa a exigir dose de reforço para validar passaporte sanitário

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BAHAMAS Onde o AMOR ,

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Bem-vindos a um lugar onde o tempo passa no ritmo dos românticos, onde pode-se chegar tão rápido quanto num pequeno devaneio. Esse é o modo de vida das Bahamas onde o amor chega fácil e tudo está incluído. Esse ritmo sossegado não é somente como somos. Esse é o espírito que permeia cada cantinho do Sandals Royal Bahamian. Aproveite cada momento, deixe-se levar por ele ou até mesmo esqueça que o tempo existe.

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