M&E 434

2ª Quinzena | Março de 2022 Ano XIX | nº434 - mercadoeeventos.com.br

DOIS ANOS

DE PANDEMIA Após enorme impacto, turismo busca retomada definitiva Entidades avaliam os últimos 24 meses e traçam estratégias pensando no futuro

ENTREVISTA Após começo de ano conturbado, Clia Brasil já pensa na Temporada 2022/2023 e prevê alcançar números registrados em 2019.

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

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ViagensPromo e Easy Travel Shop Experiências anunciam aliança estratégica e prometem vantagens aos agentes de viagens.

Páginas 8 e 9

AVIAÇÃO

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Aerolíneas Argentinas reativa rota entre Brasília e Buenos Aires e anuncia voos diretos para Bariloche durante o inverno.

Alagev celebra o sucesso do Lacte17, que debateu temas como equidade de gênero e o desempenho do setor corporativo. Páginas 18 e 19

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ENTREVISTA

Após início de ano conturbado, Clia Brasil tem boas expectativas para próxima temporada Meta da entidade é ultrapassar os níveis de 2019, tanto em tamanho de embarcações quanto em duração Janaina Brito O retorno dos cruzeiros no Brasil foi, no mínimo, cont urbado. Desde o primeiro momento, quando a temporada, prevista para iniciar em outubro de 2021 foi adiada para o dia 5 de novembro, até a suspensão total e voluntária dos cruzeiros logo no início do a no, motivada p elos surtos de Covid-19 dentro dos navios, causados pela chegada da variante Ômicron no País.

O anúncio da paralisação foi feito no dia 3 de janeiro, após pressão das autoridades sanitárias do Brasil. A expectativa inicial era que a medida durasse até 21 de janeiro, ap enas como for ma de conter os surtos e desacelerar os p ossíveis ca sos de conta m inação p ós festa s de f inal de ano. Contudo, o p er íodo foi se estendendo cada vez mais, com a Clia Brasil, junto com as armadoras MSC Cr uzeiros e Costa Cr uzeiros, anunciando a retomada da temporada nacional apenas a partir de 5 de março, com saídas programadas até 18 de abril deste ano.

Ainda não dá para saber o impacto desta paralisação dos cruzeiros, visto que a associação não tem estes dados consolidados do Brasil até o momento. O MERCADO & EVENTOS conversou com o presidente da Clia Brasil, Marco Ferraz, que já adiantou e revelou algumas novidades da próxima temporada, além de afirmar que o presente e futuro da indústria de cruzeiros são pautados pela segurança, responsabilidade ambiental e vontade de oferecer experiências memoráveis.

CONFIRA ABAIXO A ENTREVISTA COMPLETA. MERCADO & EVENTOS - A próxima temporada vai começar em outubro, antes do previsto? Se sim, que dia?

E com quantos navios?

Marco Ferraz - A previsão é que a temporada comece no dia 31 de outubro, com oito navios de cabotagem.

A temp orada 2021/2022 t a mbém estava prevista para começar em 31 de outubro e, por conta das tratativas, foi iniciada em 5 de novembro.

Todos os dias a mais contam para que possamos oferecer uma temporada cada vez maior, com cada vez mais oportunidades de roteiros, destinos e datas de viagem.

M&E - O que podemos esperar da próxima temporada?

M a rc o F e r ra z - A t e m p o r a d a 2022/2023 já possui oito navios confirmados. Com isso, ultrapassaremos os níveis de 2019 – com embarcações maiores e navegando por mais tempo - apenas uma temporada depois da pandemia. A MSC Cruzeiros confirmou cinco navios e a Costa Cruzeiros terá três embarcações dedicadas ao Brasil, além de outros dois navios que farão rotas de longo curso que passarão por aqui.

M&E - Tivemos no início do ano

Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil reflete sobre atual temporada e adianta novidades da próxima

a paralisação recomendada pela Anvisa e acatada pela Clia. Por que demorou tanto para os cruzeiros voltarem a navegar?

Marco Ferraz - A s op erações de cr uzeiros p ossuem caracter ísticas técnicas específicas, que precisam ser trabalhadas com total uniformidade em todo o território nacional e a suspensão da temporada ocorreu justamente para que houvesse esse alinhamento. Utilizamos esse período para ajustar de forma criteriosa todos os detalhes necessários junto com as autoridades federais, estadua is e municipa is e reinicia mos a temporada com o nosso foco de sempre: priorizando a saúde e segurança dos hóspedes, tripulantes e comunidades que recebem os cruzeiros, além de oferecer as melhores experiências a bordo.

M&E - Como vai ser a realocação de todos os passageiros? A Costa está com um navio a menos agora.

Isso poderá ser um problema, neste ponto de vista?

Marco Ferraz - Não temos ingerência sobre esse tema, mas seguimos acompanhando esse trabalho que é conduzido p elas companhias, que estão tomando as melhores decisões e práticas.

M&E - Os protocolos permanecem os mesmos daqueles operados antes desta paralisação ou sofreram alterações?

Marco Ferraz - Os protocolos da Anvisa são os mesmos do início da temporada. Tivemos alterações na Portaria do Ministério da Saúde sobre a definição de surto, que seguiremos à risca. O compliance é uma das prioridades do setor de cruzeiros, junto

com a saúde e segurança das pessoas, meio ambiente e das comunidades que v isitamos. Vale ressaltar que os cruzeiros são o único segmento do turismo que exige uma abordagem robusta em várias camadas aos protocolos de saúde e s egura nça que abrangem toda a exp eriência, incluindo testes negativos antes do embarque, testes regulares da tripulação, um ambiente onde quase todas as pessoas são vacinadas, limpeza contínua de todos os espaços públicos e quartos de hóspedes e tripulação, uso de más cara s, dist a ncia mento social, ventilação e outras medidas que especialistas em saúde pública de todo o mundo endossaram. Como resultado, a incidência de Covid-19 a bordo de navios de cruzeiro é uma fração do que ocorre em terra e as hospitalizações são extremamente raras. Nas excepcionais ocasiões em que é necessário tratamento médico para passageiros ou tripulantes, os navios de cruzeiro têm instalações médicas, de isolamento e quarentena no local, bem como planos de resposta abrangentes usando recursos privados em terra para evitar qualquer ônus para os portos ou comunidades.

M&E - Sobre a vacinação dos passageiros, será necessário possuir a dose de reforço para embarcar?

Como será isso?

Marco Ferraz - A vacinação completa é obrigatória para todos os hóspedes e tripulantes elegíveis dentro do Plano Nacional de Imunização, mas saliento que a dose de reforço é importante para o ciclo vacinal. A partir deste protocolo, cada compa n hia p ode adotar medidas extras. Neste caso, o ideal é que cada pessoa procure a companhia com a qual vai viajar e peça o detalhamento dos protocolos.

M&E - E as crianças? Permanecem sem a necessidade de apresentar vacinação?

Marco Ferraz - Os viajantes a partir de 12 anos já devem comprovar esquema vacinal completo. Aqueles abaixo de 12 anos estão dispensados, podendo tal medida ser atualizada a qualquer momento pela autoridade sanitária ou pelo Ministério da Saúde.

M&E - Qual mensagem e orientação você pode deixar para os agentes de viagens?

Marco Ferraz - Os agentes são o principal canal de vendas de cruzeiros e representam 90% das comercializações no Brasil. Trabalhamos sempre para ser o melhor produto nas suas prateleiras. Os cr uzeiros, além de serem uma viagem segura, continuam com a vantagem de aliar custo/ benefício, segurança e muito entretenimento em um mesmo produto. Ao vender um cruzeiro, o agente oferece t ra nsp orte, hosp edagem, entretenimento, alimentação e uma vista diferente a cada dia, tudo em um mesmo pacote. É a garantia de uma viagem tranquila e completa, e a certeza de que todos – famílias, solteiros, casais e amigos – tenham momentos de diversão, independente do p er f il. Agradecemos p or todo ap oio, que foi fundamental nesse período de suspensão das atividades, sempre mirando na retomada. Seguimos juntos nessa travessia, sempre em busca das melhores op ort unidades. Vocês, agentes de viagens, são o nosso cartão de visitas para os cruzeiristas.

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ARTIGOS

Volta à normalidade Roy Taylor O s prim eiro s m es es d e 2022 t rou xera m muito ot i m ism o com rela ção a o f i m d a p a nd em ia d a C o v i d -19 . A f i n a l , f o r a m d o i s a n o s d u r ís s i m o s co m at i v id a d e s praticamente paralisadas, isolamento social e muitas incertezas. Mas com o ava n ço d a va ci na ção n o Pa ís, a e conom ia voltou a m ov i m ent ar sua s engrenagens. Como sab emos, o Tu r i s m o foi u m d o s s eg m ent o s mais afetados pela crise sanitária em escala global jamais vista. Felizmente a máquina voltou a girar, E com força!

Co m o t o d o s n o s e t o r , n ó s d o M ERCA D O & EVEN TOS t a m b ém s of r em o s a s co n s e qu ên cia s d a p a n d em ia, m a s não p a ra m o s d e t r a b a l h a r u m d i a s e q u e r . Co m r e sil iên cia s eg u i m o s t ra b a l ha n d o em home off ice e agora em março, voltamos a reabrir nossas redações em São Paulo e no Rio de Janeiro.

E já estamos de volta às coberturas presenciais, às viagens e aos eventos na cio na i s e i nt er na cio na i s, o n d e t a m b ém volt a m o s a a pres ent ar a s nossas tradicionais edições especiais que circulam nas principais feiras do setor no Brasil e no mundo. O M&E é

o único veículo do t rade que produz edições esp ecíf icas e bilíngues para as feiras.

Es t e m ês já es t ivemo s pres ent es na co b er t u ra d o L a c t e17, qu e foi realizado em São Paulo – veja matéria nesta edição – e na segunda quinzena m a r c a r em o s p r e s en ça co m n o s s o tradicional estande na BTL Lisboa, em Port ugal, e também na Feira Avirr p, em Rib eirão Preto.

Já em a bril, es t aremos com toda a nossa equip e na aguardada W TM Latin America, que será realizada no Exp o Center Norte, nos dia s 5 a 7, na capital paulista. Nosso objetivo é r e a l i z a r a m el h o r e ma i s a m pla cob ert ura da feira. E não dei xe de passar em nosso estande para p egar um exemplar da edição especialíssima que estamos preparando.

E você s a b e qu e s em pre p od erá contar com cob ertura em tempo real at ravés do nosso p ortal de notícias, m o s t r a n d o t o d o s o s fa t o s m a i s relevantes dos eventos. É a volta à normalidade do Turismo.

Depois da turbulência, a calmaria Natália Strucchi

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Como vocês já viram, nossa capa está abordando os dois anos de pandemia da Covid-19. Foi em 11 de março de 2020 que o diretor geral da Organização Mundial de Saúde (OMS), Tedros Adhanom, elevou o patamar da contaminação do chamado “novo coronavírus” ao status de pandemia. Você lembra o que estava fazendo naquele dia? Na minha memória ainda está viva a lembrança de estar na saída do colégio da minha filha e receber a notícia. Eu e as outras mães comentávamos como seria ter que ficar 15 dias com as crianças em casa. Mal sabíamos que essa quarentena inicial iria durar muito mais do que o previsto. Ali, ninguém fazia muita ideia do que viria pela frente, e veio muita coisa.

Nesses 24 meses, o Brasil registrou 655.326 óbitos (segundo dados reunidos pelo consórcio de veículos de imprensa até 14/03). Infelizmente, todos nós perdemos alguém ou conhecemos alguém que perdeu. E, claro, a crise foi além da saúde, se instalando também nos diversos setores da economia No turismo, o impacto foi avassalador.

O segmento acumulou prejuízos de US$4,5 trilhões, viu empresas fechando as portas e encerrando 62 milhões de

Em 11 de março de 2020, o Brasil se viu em uma situação inédita. Ainda com pouca informação sobre o vírus responsável por causar uma pandemia global, os estados do País decretaram o polêmico lockdown, com objetivo de diminuir a transmissão da doença e consequentemente as vítimas do

Coronavírus. Desde então, o Turismo sofreu fortes golpes, instabilidade e mudanças, sendo um dos setores mais afetados pela decisão, que perdurou por muitos meses em diversos destinos do Brasil e no mundo - tendo em vista que a maioria das fronteiras permaneceram fechadas e os brasileiros

postos de trabalho em todo mundo, isso apenas em 2020. Somente no segundo semestre de 2021 uma retomada foi ensaiada, mas a variante Ômicron acabou colocando por terra diversos planos.

Hoje, a realidade - apesar de ainda instável - parece outra. A imunização da população já chega a 157.970.698 pessoas. Este número representa 73,53% da população total do país.

Assim, a nossa vida vai voltando ao normal. As máscaras vão deixando de ser obrigatórias. E o turismo começa a respirar aliviado. Uma pesquisa realizada pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) revelou que a contribuição do setor para a economia global pode chegar a US$ 8,6 trilhões este ano, apenas 6,4% abaixo dos níveis pré-pandemia. Aqui no Brasil, entidades se mostram confiantes. Nós ouvimos diversos representantes do setor para saber qual o balanço desses dois anos e como avaliam o atual momento. O tom geral é de otimismo, mas ainda com o pé no chão. Como diz o ditado, depois da tempestade vem a bonança. Então que assim seja!

Natália Strucchi é jornalista, pósgraduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

COLUNA

O QUE PENSAM OS AGENTES

impedidos de visitar países estrangeiros. De lá pra cá, muita coisa mudou. No último dia 11 de março, completaram-se dois anos do início do lockdown no País. Pensando nisso, o M&E perguntou aos agentes quais as principais dificuldades e mudanças durante este período. Confira!

Na sua opinião, nesses dois anos, quais foram os maiores desafios dos agentes de viagens?

“Pra mim, os principais desafios foram driblar a falta de ganho com remarcações e cancelamentos, além de se reinventar no turismo para suprir toda essa fase. Eu era especialista em Orlando, e com a pandemia me especializei em resorts nacionais e abri o corporativo e departamento de luxo. Também houve a questão da responsabilidade solidária e da falta de parceria de hotelaria e companhias aéreas, que muitas vezes dificultam e atrapalham nosso trabalho. Isso, sem contar e entrar no mérito é claro, de pacotes oferecidos pela internet que também nos atrapalham muitas vezes”.

“O maior desafio nesse período com certeza foi sobreviver, pois para se manter aberto, sem condições nenhuma de vendas e ainda tendo que prestar atendimento ao clientes, com remarcações de aéreo, reprogramação de viagem e demais informações sobre o que o cliente deveria fazer para poder se reprogramar, foi simplesmente um grande desafio. Acredito que manter a estrutura, sem poder angariar novas vendas foi um dos obstáculos mais complicados para os agentes”.

“Nesses dois anos, eu evitei de vender Europa e destinos internacionais porque eram muito complexos.

Mas também vendi poucos nacionais. Fiquei com o pé muito no chão porque estou há muito tempo no mercado e já vivenciei várias crises, mas a maior crise que estamos vivendo com certeza é essa. Quanto às dificuldades que mais tivemos, com certeza foram os aéreos, que era o que mais nos deixavam nervosos.

Além, é claro, das remarcações, cartas de créditos e reembolsos. Também tivemos muita dificuldade com a hotelaria, que caiu muito a qualidade.

Tati Falcão, fundadora e diretora da LandMark Turismo

Gilberto Ferreira de Brito, CEO da Briffe Seguros & Viagens

Laura de Mendonça, Diretora da Viagens & Turismo LM

E aí, qual a sua opinião sobre o tema? Nós queremos te ouvir. Para participar da nossa coluna, envie um e-mail para janaina.brito@mercadoeeventos.com.br com seu nome, telefone, cargo e empresa atual. A cada edição convidamos três agentes para opinar sobre uma pauta relevante para o setor.

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AVIAÇÃO

Aerolíneas Argentinas amplia oferta no Brasil Foto: Ana Azevedo

A iniciativa faz parte da estratégia de colocar a Argentina como destino internacional número um para os brasileiros est arão disp oníveis às s egunda s, quintas, sextas e domingos, já Porto Alegre-Buenos Aires, às segundas, terças, quintas e sábados.

“O mercado bra sileiro é o ma is importante para as Aerolíneas Argentina s. Trabalharemos para aumentar a oferta conforme sentirmos o retor no do mercado e a alta das demandas, principalmente no que t a nge a o m erca d o cor p orat ivo”, declara.

BARILOCHE Principal ponto turístico do país, Bariloche terá quatro voos semanais diretos em conexão com São Paulo.

A rot a f uncionará na t em p orad a de inver no, entre primeira semana de julho e o mês de setembro, no entanto, a data do retorno dos voos ainda não foi informada.

Durante sua participação na Lacte17, que aconteceu no WTC Events

Center, em São Paulo, entre os dias 8 e 9 de março, Fabian falou sobre o papel do agente de viagens e a importância do estreitamento de laços.

“Devemos t rabalhar fortemente com o s agent es d e v iagen s p ara desenvolver os negócios. Depois de dois anos parados, agora é hora de disponibilizar a oferta, promover o destino e trabalhar”, destacou.

Por esse aspecto, uma ação especial da companhia acontecerá entre os dias 1° de abril e 15 de junho, englobando a baixa estação. Serão realizados uma série de famtours para apres ent ar os at rat ivos cult ura is, gastronômicos e atualizar sobre o funcionamento do país. “Queremos de alguma forma mostrar o carinho que temos com o agente de viagens, e por meio da promoção ‘Reconectar-se’, podemos proporcionar que este profissional descubra e redescubra a Argentina”, explica. .

Fabian Lombardo, diretor Comercial das Aerolíneas Argentinas

Ana Azevedo

A partir de julho, o portfólio de conexões se expandirá com voos entre a província de Salta, na Argentina, e São Paulo, que s erão op erado s às segundas, quartas e sábados. A conexão englobará ainda, o destino Tucumán.

O executivo enfatizou que o objetivo da aérea é fazer da Argentina a opção número um como destino de férias e negócios dos brasileiros.

“Vemos que há um volume de tráfego preponderantemente étnico e a lazer, no entanto, notamos que a partir da disponibilização de voos para Porto Alegre, Curitiba e Brasília, existe a tendência de crescimento no setor”, defende.

A s rot a s Curit iba-Buenos Aires

A Aerolínea s A rgent ina volt ará a operar a rota em Brasília-Buenos Aires com quat ro f requência s direta s, às terça s, quarta s, sábados e domingo, a partir de 5 de abril.

A iniciativa faz parte da estratégia de incremento da oferta no Brasil, além do reconhecimento de sua relevância para os setores corporativo e de lazer.

“Estávamos sem voar para Brasília desde 2016 e entendemos que por ser um player estratégico, precisávamos retomar a s op erações”, dest acou Fabian Lombardo, diretor Comercial das Aerolíneas A rgentinas em entrevista ao MERCADO & EVENTOS.

ITA Airways inicia operações no Brasil em junho A nova Alitalia também voará entre Buenos Aires e Roma com aeronaves Airbus A330 e A350 gramação inicial. Com isso, o A350 op erará na rota às terças, quintas, sextas e domingos.

A empresa já recebeu autorizações das autoridades da Argentina e do Brasil para operar nos dois países.

A m ba s a s na ções es t ão ent re o s principais mercados de longa dis-

tância na Itália, tanto por conta da alta demanda de negócios, lazer e viagens para visitar amigos ou familiares, sem falar no transporte de carga. Ainda não há bilhetes à venda e os planos podem ser ajustados pela companhia.

Japão - A ITA voará pela primeira

Foto: Divulgação

A ITA Airways, a nova Alitalia, batizada de Italia Trasporti Aereo, vai expandir sua presença internacional ao iniciar operações no Brasil e na A rgent ina. Com nova s aeronaves Airbus A330 e A350, a companhia aérea italiana desembarcará em São Paulo (Aeroporto Inter nacional de São Paulo/Guarulhos) e Buenos Aires (Aeroporto de Ezeiza), os dois principais mercados latino-americanos para a Itália, com novos voos diretos de Roma (Aeroporto Inter nacional Le onardo d a Vinci/ Fium icino), a partir de 2 de junho.

De 2 de junho a 30 de julho, serão seis voos por semana (exceto segundas-feiras). A decolagem de Guarulhos para Roma será às 14h25. Neste ca so, os voos às terça s, quinta s e sábados serão operados pelo Airbus A350 e os demais pelo A330-200. E de 2 de agosto a 28 de outubro, os voos serão diários, com a mesma pro-

Concepção gráfica de um Airbus A330 nas cores da Ita Airways

vez para o Japão a partir de 1º de junho. A rota entre Roma (Fiumicino) e Tóquio (Haneda), será operada cinco vezes por semana (segunda, quarta, sexta, sábado e domingo) em aeronaves A330. A partir de agosto, o serviço será ampliado para voos diários.

SERVIÇOS

Com faturamento recorde, locadoras crescem 33,5% Em 2021, setor de locação faturou R$ 23,5 bilhões e também cresceu no número de carros da frota: confira resultados Roberto Maia Motivada por falta de componentes e o efeito da pandemia na cadeia mundial de suprimentos, a crise na produção automotiva prosseguiu em 2021 e adentrou este ano. Mesmo diante desse cenário, as locadoras de automóveis no Brasil conseguiram crescer.

O s etor de a luguel de veículos, que tem no Brasil 13.903 locadoras ativas, deu um salto de 33,5% no ano passado, atingindo o faturamento br uto anual recorde de R$ 23,5 bilhões. Em 2020, o faturamento bruto com locação de carros havia sido de R$ 17,6 bilhões, ainda sob o impacto das rígidas medidas de isolamento social causadas pela Covid-19.

O crescimento da locação de veículos no país chegou a 7,8% na comparação com o fat uramento br uto verif icado em 2019 (a no a nterior ao início da pandemia). Em 2019, o setor havia fechado o ano com faturamento br uto de R$ 21,8 bilhões.

Os dados de faturamento do setor se referem exclusivamente ao aluguel de veículos, sem incluir valores das vendas de veículos usados.

No ano passado, foram registrados 50,1 milhões de usuários de aluguel d e car ro s, a nt e 4 4,6 m il hões em 2020 -- cres cimento de 12,3%. Já no comparativo com o período an-

Foto: Divulgação - ABLA

mos crescimento de quase 9%. Tem espaço para continuar crescendo, embora sabemos que a indústria não conseguirá nos atender no volume necessário para abastecer o setor”, explica Miguel Junior.

Paulo Miguel Jr e Marco Aurélio Nazaré

terior à pandemia, em 2019, houve 49,6 milhões de usuários ao longo daquele ano.

Estes e outros indicadores estão no Anuário Brasileiro do Setor de Locação de Veículos, produzido pela Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (ABLA), a partir d e d a d o s d o S erv iço Fe d era l d e Processamento de Dados (Ser pro), que foi lançado no dia 8 de março.

A publicação foi apresentada pelo presidente do Conselho Nacional da entidade, Marco Aurélio Nazaré, e

pelo conselheiro gestor, Paulo Miguel Junior.

“Em 2021, foram registrados 50,1 milhões de usuários de aluguel de carros, ante 44,6 milhões em 2020 – crescimento de 12,3%. Já no comparativo com o p er íodo anterior à pandemia, em 2019, houve 49,6 milhões de usuários ao longo daquele ano. Acreditamos que o crescimento siga aquecido este ano, ap esar da inflação e out ros fatores exter nos que possam atrapalhar um pouco.

Se pegarmos de 2019 para 2021, tive-

FROTA MAIOR A expansão também aconteceu em relação à frota total de automóveis e comerciais leves da s locadora s.

Apesar do cenário desfavorável à produção automotiva, o setor terminou 2021 com 1.136.517 veículos na frota, 12,8% a mais que em 2020 (1.007.221 unidades). Em 2019, havia 997.416 automóveis e comerciais leves licenciados pelas empresas de locação.

No a n o p a s s a d o, a s lo ca d o ra s compraram 441.858 carros zero quilômet ro, equivalentes a 25,5% de todos os automóveis e comerciais leves emplacados no a no. Houve crescimento de 22,5% em relação às compras feitas em 2020 (360.567 unidades). Antes da pandemia, em 2019, o total comprado pelo setor havia sido de 541.346 unidades (18,3% a mais que em 2021).

Mesmo em meio à pa ndem ia, o total de postos de trabalho nas locadoras subiu de 77.214, em 2020, para 85.494 ao final do ano passado.

E o número de empresas ativas no segmento avançou, no mesmo período, de 11.053 para 13.903.

GTA promove sorteios durante a Avirrp 2022 Empresa também fornecerá seguro para todos os agentes nas caravanas e serviço médico aos participantes Essa é uma notícia que se repete há muitos anos. A GTA - Global Travel Assistance será patrocinadora da 24ª edição da Feira de Turismo Avirr p, que aconte ce nos dia s 18 e 19 de março, no Centro de Eventos Taiwan, em Rib eirão Preto (SP). O interior p au l i s t a é m er c a d o i m p o r t a nt e para a empresa que, por isso, fará uma série de sorteios especiais aos agentes de viagem participantes.

“E s t e a n o fe cha m o s p a r cer ia s com equipamentos de excelência.

Mais do que criar atrativos para os agentes visitarem nosso estande, a estratégia ajuda a difundir atrações do turismo doméstico e incentivar a retomada das viagens”, ressalta o presidente Celso Guelfi, lembrando que o evento acontece em uma região que atrai também profissionais de Mina s Gera is, Goiás e d e todo o estado de São Paulo.

“Co m a a m pla va ci na ção e o co n s e qu ent e a b ra n d a m ent o d a pandemia, as pessoas já se sentem mais seguras para participar da feira.

Eu já nem lembro desde quando a GTA é patrocinadora da Feira Avirrp.

Acho que desde sempre. Para nós essa feira é de muita importância.

Este ano ainda mais, porque temos muitos clientes no interior paulista e muitos não vemos há dois anos por causa da pandemia”, argumenta Guelfi.

CARAVANAS E PRÊMIOS Como já é tradição, a GTA fornecerá s eg uro para todos os agentes de v ia gem d a s c a rava na s, a lém d e garantir uma UTI móvel com equipe médica especializada durante os dois dias da feira. Segundo o presidente da GTA, as tradicionais plaquinhas d e s i na l i z a ção d a s e s t ra d a s d e acesso ao evento ainda não estão garantidas. “Infelizmente, depois de muitos anos sinalizando o caminho para o local da feira, o Departamento Na ciona l d e I nf ra es t r u t u ra d e Tr a n s p o r t e s ( D N I T ) a i n d a n ã o autorizou. Mais do que promo ção da GTA, a ação é uma pres t ação de serviço aos agentes de viagens e ex p o sitores que par t icipa m d a feira. Mas ainda estamos tentando conseguir a liberação”, lamentou.

O s agent es d e v iagen s qu e p a r t i c i p a r e m d a F e i r a Av i r r p concorrerão a cinco pares de ingressos p a ra o p a r qu e Sk ygla s s Ca n ela, loca liz ado no Va le da Ferradura.

Outros dez pares terão como destino o complexo Thermas dos Laranjais, parque aquático em Olímpia (SP). A GTA também garante acesso ao hotel Villa Rossa, em São Roque (SP), que lançará em maio seu novo complexo aquático, e ao Enjoy Solar das Águas Par k, d e Olím pia (SP). A i nd a há a s opções do Ca sa Grande Hotel, no Guarujá (SP), e o Hotel Estação

Foto: Eric Ribeiro

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Celso Guelfi, presidente da GTA

101, com unidades nos municípios catarinenses de Brusque e Itajaí.

“E s s a s a çõe s d u ra nt e a fei ra s ão mu i t o i m p o r t a nt e s p o r qu e envolvemos 18 parceiros da GTA

ent re parque t emát ico s e hotéis.

Para o s agent es d e v iagen s é a op or t un idad e d e con he cer equipamentos importantes”, explica o presidente da GTA.

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HOTELARIA

ICH tem alta de 51% de faturamento e 20% de ocupação Foto: Ricardo Lage - Divulgação

Considerando os desdobramentos da Covid-19, a empresa espera um crescimento de 36% no faturamento neste ano Pedro Menezes A ICH Administração de Hotéis, das marcas Intercity Hotels, Yoo e Tru by Hilton, encerrou 2021 com um aumento de 51% no faturamento e um crescimento de 20% na taxa de ocupação, na comparação com 2020. A rede apostou no turismo doméstico e manteve uma gestão de custos e pessoas.

Com fronteiras fechadas e a alta do dólar, a rede observou excelente desempenho no Nordeste e Sul do Brasil. A praça de Salvador, por exemplo, apresentou ocupação anual de 70%, já o Intercity Maceió, em Alagoas, operou perto dos 80%.

Para 2022, a ICH espera um aumento de 21% na taxa de ocupação frente a 2021, no entanto, o número ainda será 8% abaixo dos níveis de 2019, período pré-pandemia, visto que o mercado de grandes eventos ainda está no processo inicial de retomada.

Já quando o assunto é faturamento, combinando um fluxo intenso de viagens de lazer e a volta das viagens corporativas, a projeção para este ano é um crescimento de 36% em relação a 2021. Para alcançar esse objetivo, a rede realizará um trabalho contínuo de recuperação da diária média.

“Observamos que, com o país vacinado,

Alexandre Gehlen, diretor da Intercity Hotels

HotéisRIO critica deterioração na mobilidade urbana da capital fluminense

a variante Ômicron da Covid-19 perdeu força letal e de internação. A população também está mais preparada para lidar com o aspecto social da pandemia. Com esse cenário, acreditamos que as viagens de lazer e de trabalho devem voltar com força. Será o início da revanche do turismo, com uma recuperação robusta e vigorosa”, explica Alexandre Gehlen, diretor e fundador da ICH. Neste ano, a ICH prepara a reabertura dos hotéis Intercity Campina Grande, na Paraíba, e Intercity BH Expo, em Minas Gerais, que tiveram suas atividades suspensas no início da pandemia. No segundo semestre, prevê a inauguração do Intercity Tatuapé, localizado na Zona Leste de São Paulo, e do Intercity Itapema, em Santa Catarina.

Além disso, a empresa será administradora no Brasil do Tru by Hilton Criciúma, em Santa Catarina, que será inaugurado em meados de abril.. Outro projeto que contará com a gestão da ICH, em parceria com a Casa Hotéis, é o Own Time – Home Club Gramado, da incorporadora OnwnerInc., lançado em outubro de 2021, na Serra Gaúcha. O condomínio exclusivo de casas e flats de alto padrão será o primeiro com o conceito de Home Club do Brasil.

Accor anuncia os dois primeiros hotéis da JO&JOE no Brasil e Colômbia No Rio de Janeiro, o empreendimento tem previsão de abertura no primeiro semestre deste ano

Foto: Divulgação

Foto: Reprodução

Congestionamento nas vias e o sucateamento do transporte público afeta a moradores e turistas

Concepção artística do lobby do hostel JO&JOE Rio de Janeiro

Alfredo Lopes, presidente do HotéisRIO

A mobilidade urbana carioca vem sofrendo diante da retomada das aulas na cidade e o fim do trabalho remoto, o que teria sobrecarregado as vias, culminando no aumento do tempo de deslocamento.

Essa é a opinião de Alfredo Lopes, presidente do HotéisRIO, que fez duras críticas sobre a situação atual. “Para as Olimpíadas de 2016 o poder público fez investimentos como o BRT e a expansão do metrô. No entanto, desde então, esses modais só se deterioraram, um sucateamento que prejudica famílias e empresas”, disse.

De acordo com ele, essa situação altera a rotina de cidadãos e negócios, impactada pela perda de tempo na locomoção.

“Tanto é que funcionários de setores como hotelaria, bares e restaurantes chegam a levar de 2 a 3 horas no trajeto até o trabalho, afetando a produtividade”, salientou Lopes.

Segundo ele, o cenário não prejudica apenas os colaboradores das empresas cariocas. "Os turistas, peças essenciais para o dinamismo econômico da cidade, também sofrem. Muitas vezes a programação dos visitantes se limita a poucas atrações por dia por conta da dificuldade de locomoção no Rio de Janeiro.

Perdem equipamentos turísticos, hotéis e restaurantes, com público aquém de suas possibilidades", destacou.

A Accor anunciou a chegada dos dois primeiros hotéis da JO&JOE na América do Sul, um no Rio de Janeiro e outro em Medellín, na Colômbia. Ambos têm previsão de abertura no primeiro semestre de 2022. A unidade do Rio terá um design moderno, com 80 quartos (320 camas) que poderão acomodar até 10 pessoas, além de quartos privativos.

Localizado aos pés do Corcovado e do Cristo Redentor, no conjunto arquitetônico do Largo do Boticário, o JO&JOE Rio de Janeiro contará ainda com restaurante, dois bares, áreas sociais, três piscinas, salão de jogos e espaço de coworking com sala privativa e Spot. " A nova unidade se tornará um lugar para compartilhar bons momentos por meio de gastronomia requintada, agenda de entretenimento e surpresas ao longo do dia. O restaurante conta

com espaços flex íveis e múltiplos serviços durante o dia, que vão desde café da manhã, almoço, lanches, happy hour até pequenos shows para entreter os clientes em diversos horários", informou a Accor.

No Brasil, com a construção do hotel, a Accor se comprometeu em realizar a requalificação e restauração completa do complexo, patrimônio listado pelo Instituto Estadual de Patrimônio e Cultura (Inepac) em 1987, respeitando o projeto original.

A empresa produzirá e publicará um livro que conta a história do “Largo do Boticário” e mostrará o desenvolvimento dos trabalhos de revitalização arquitetônica com a supervisão feita pelo Inepac. A área ao redor, de floresta nativa, que também é patrimônio listado, será preservada.

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ESPECIAL | PANDEMIA

Após dois anos de pandemia, o turismo luta por uma retomada robusta Entidades revelam o que mudou neste período que marcou a maior crise atual do setor Equipe M&E Há pouco mais de dois anos, mais especificamente no dia 11 de março de 2020, o diretor geral da Organização Mundial de Saúde (OMS), Tedros Adhanom, elevou o estado da contaminação à pandemia de Covid-19, doença causada na época pelo que chamavam de "novo coronavírus". Desde então, o turismo passou a viver uma realidade inédita. Fronteiras fechadas, voos cancelados, rotas suspensas… A partir daquele momento, o turismo mundial parou. O que na época era considerado apenas uma paralisação temporária, perdurou - entre idas e vindas, altos e baixos - durante os últimos 24 meses. É inegável que no meio deste caos inteiro, o maior da história recente da humanidade, o turismo foi um dos setores mais atingidos. O segmento acumulou prejuízos de US$ 4,5 trilhões, viu empresas fechando as portas e encerrando 62 milhões de postos de trabalho em todo mundo, isso apenas no primeiro ano de pandemia (2020).

Agora, em 2022, já estamos nos encaminhando para o novo normal, com o setor engrenando sua retomada. Uma pesquisa realizada pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) revelou que a contribuição do setor para a economia global pode chegar a US$ 8,6 trilhões este ano, apenas 6,4% abaixo dos níveis pré-pandemia. Se a previsão se concretizar, fecharemos o ano com 94% dos números pré-pandemia. Em 2019, o setor tinha gerado quase US$ 9,2 trilhões para a economia global.

No Brasil, apesar do crescimento de 21,1% do índice de atividades turísticas em 2021, com um faturamento de R$ 152,4 bilhões, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) apurou que o setor de turismo deixou de faturar R$ 214 bilhões no ano passado, acumulando, desde fevereiro de 2020, R$ 473,7 bilhões em perdas de receitas.

Muita coisa mudou, muitos obstáculos foram ultrapassados, novos desafios foram encontrados e algumas conquistas foram celebradas. As empresas de turismo precisaram se reinventar e inovações e criatividade caminharam lado a lado com o setor. Contudo, algumas perguntas ainda permanecem: O que mudou para o turismo nestes dois anos de pandemia? O que aprendemos? O que iremos levar como legado deste verdadeiro caos que vivemos nos últimos dois anos?

O M&E entrou em contato com entidades do trade para entender um pouco o que mudou na visão deles dentro do setor. Confira: ABAV NACIONAL "Tivemos uma biblioteca de desafios, com muitos volumes para contar toda esta história. O que posso resumir é a resiliência de todo o setor, porque as agências de viagens tiveram um papel muito complicado nesta pandemia, com cancelamentos infinitos, processos de reembolso e de repatriação, mas com receita zero. As agências ficaram na linha de frente do turismo durante esta pandemia. Foram muitos retrabalhos

e sem remuneração. Só no segundo ano de pandemia que começamos a entender o melhor caminho e agora passamos pela última instabilidade, com o surgimento da variante Ômicron.

No entanto, continuamos na pandemia.

Ela não acabou, ela está fazendo aniversário, com muitas remarcações pela frente e muitos reembolsos para tratarmos, desta vez, dos cancelamentos de janeiro. A pandemia foi e continua sendo muito difícil. No entanto, esse aniversário vem num momento muito melhor, de recuperação do interesse em viagens. Esta pandemia é quase como um batimento cardíaco, tem altos e baixos, acelera e desacelera, mas continuamos firmes".

Magda Nassar, presidente da Abav Nacional

lado do governo, a repatriar pessoas, levamos informação precisa para quem precisou. Nos unimos a outras entidades e trabalhamos pelos nossos pleitos, que foram (e muitos continuam sendo) da gestão dos funcionários, ao suporte financeiro, passando pelos adiamentos e cancelamentos de viagens e, também, pelos impostos que oneram o setor de agenciamento já tão impactado pela pandemia. A trajetória não tem sido fácil e o caminho ainda é longo, mas entre idas e vindas, mudanças e reconstruções, viajar é algo que permanece na lista de desejos das pessoas. A união e a resiliência têm sido protagonistas neste momento de reconstrução do turismo e é por ela que chegamos até aqui”.

Roberto Haro Nedelciu, presidente da Braztoa

BRAZTOA "Durante este período, aprendemos a nos adaptar rapidamente aos cenários. A corrida contra o tempo foi para garantir a segurança das pessoas e das empresas de turismo. Ajudamos, ao

ABIH NACIONAL "A s consequências da pandemia na hotelaria ainda repercutem em todo o país. Diversos meios de hospedagens encerraram suas atividades no período, outros vêm tendo dificuldade de reto-

mar os trabalhos, mas esperamos que esse ano, diante do avanço da vacinação e da queda nos números da pandemia, marque a recuperação do turismo no país, com o setor alcançando índices semelhantes ou mesmo superiores aos de 2019. Para que isso aconteça, porém, contamos com a compreensão das autoridades federais, estaduais e municipais, pois são necessárias medidas de estímulo ao setor e, a principal delas, é a aprovação da Lei Geral do Turismo (LGT) que aguarda votação no Senado e que é uma das ações mais urgentes para que possamos impulsionar a atividade no país".

Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional FEDERAÇÃO BRASILEIRA DE INDÚSTRIA E HOSPEDAGEM (FBHA) "A prendemos a ser mais eficientes, mais resilientes, a preservar os melhores colaboradores, aqueles que realmente ajudaram as empresas a superar esta crise em parcerias que transcenderam a relação empregador e funcionários.

Ouvimos nossos clientes, esclarecemos seus receios e soubemos oferecer o diferencial que nos ajudou a passar por este pesadelo e nos preparar melhor para um novo ciclo".

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS AÉREAS (ABEAR) “Após dois anos de pandemia, que deflagrou a pior crise da história da aviação comercial brasileira, o trabalho da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) permanece intenso para garantir que a aviação comercial tenha cada vez mais condições de promover o desenvolvimento social e econômico, enfrentando diariamente os custos estruturais do setor, especialmente a escalada do preço do querosene de aviação. Fazem parte desse esforço, desde quando monitoramos os primeiros sinais de que a pandemia teria um forte impacto para o setor aéreo, o diálogo permanente com o poder público e o Congresso. Também destaco a união que a Abear protagonizou entre toda a cadeia do transporte aéreo e as dezenas de atividades catalisadas pelas companhias aéreas, especialmente o turismo, para que pudéssemos chegar até aqui, com disposição para construir uma retomada que nos conduza a um outro patamar, dobrando a quantidade de pessoas que viajam de avião, embarcando mais carga, atendendo mais destinos domésticos, especialmente regionais, inaugurando cada vez mais rotas internacionais e transportando gratuitamente órgãos para transplante.

Só assim, teremos condições de ter uma aviação ainda mais resiliente".

Eduardo Sanovicz, presidente da Abear

Eduardo Sanovicz, presidente da Abear

CLIA BRASIL "Os cruzeiros foram um dos setores mais afetados pela pandemia e os desafios são diários. Entre os momentos mais desafiadores, posso citar a suspensão da temporada 2020/2021 e a dupla aprovação da temporada atual (passamos por isso mais de uma vez).

Passamos por esses momentos difíceis com responsabilidade, resiliência e muito trabalho focado nas pessoas, no meio ambiente, no compliance e nas comunidades Esse foi o principal ponto de trabalho da Clia e seus membros desde o início da pandemia da Covid-19.

Com medidas respaldadas por médicos, cientistas e especialistas, sempre aptas

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ESPECIAL | PANDEMIA

a adaptações de acordo com o cenário e com as exigências de cada país, nossa indústria atravessou os dias desafiadores e, hoje, contabiliza mais de seis milhões de cruzeiristas embarcados em todo o mundo, desde a retomada das operações em julho de 2020".

Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil UNEDESTINOS ”As entidades são reflexos do mercado. Quando o associado não está bem, ele tem dificuldades em manter seu compromisso, embora seja neste momento que precisamos fortalecer as organizações representativas. Esse período de dois anos nos fez rever o modelo de negócios, novas alternativas de receitas, transformando um CVB tradicional em uma agência de fomento do destino. Hoje, mais do que nunca, os CVBx precisam atuar em sintonia com um novo mercado, com um novo consumidor. E, assim, contribuirá como um protagonista do destino, apoiando toda a cadeia de viagens, turismo e eventos”.

Toni Sando, presidente da União Nacional de CVBs e Entidades de Destinos ABEOC "Depois que o meteoro caiu, permanecemos nele. O nosso setor foi muito afetado e as medidas que tomamos também não foram muito efetivas.

Houve momentos difíceis. Nós ainda continuamos no calvário, muitas dívidas ainda permanecem, principalmente para quem pegou empréstimo. O setor está endividado, mas existem coisas positivas. É importante frisar que nosso setor se tornou mais conhecido, tanto na mídia – principalmente por veículos que não atuavam em nosso segmento e hoje falam do nosso setor - quanto para os empresários. Os eventos híbridos estão em alta, o que faz com que possamos atingir mais pessoas, além de serem mais sustentáveis também. O retorno dos eventos no segundo semestre de 2021 e nos primeiros meses de 2022, principalmente os corporativos, tem sido um sucesso tanto em termos de volume de negócios quanto em expectativa de públicos. Na retomada, seguindo ainda alguns protocolos, acreditamos que o setor terá uma alavancada".

Fátima Facuri, presidente da Abeoc ABLA "Como todo o setor de serviços, a locação de veículos foi afetada consideravelmente pelas restrições da pandemia. Enfrentamos diversas situações que puseram à prova a resiliência das empresas. Além de questões recorrentes entre vários setores – como a manutenção da mão-de-obra, a dificuldade na tomada de crédito e a necessidade de renegociar contratos –, as locadoras viram: muitos carros serem devolvidos, a ponto de terem seus pátios lotados; a repentina estagnação do mercado de locação para motoristas de aplicativos; e a virtual paralisação do turismo e, consequentemente, da locação diária.

Chegamos a março de 2022 com a perspectiva de recuperação".

Marco Aurélio Nazaré, presidente da Abla ADIBRA “O setor de parques de diversões foi um dos mais impactados com a pandemia, além de ter sido o primeiro a fechar e um dos últimos a ter a retomada.

Desde o início da pandemia, a Adibra participou de reuniões com os governos federal, estadual e municipal, com o objetivo de promover condições para que fosse possível mitigar as perdas.

Participamos do G20+, que pleiteou a MP 936, que resultou na Lei 14.020, permitindo a redução de jornadas e a suspensão temporária de contratos em razão da pandemia, bem como a sua reedição. Também discutimos o Projeto de Lei 5638/20, que propôs a criação do Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (Perse); o Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Pronampe), dentre outras ações" Vanessa Costa, presidente da Adibra SINDEPAT “Fomos um dos protagonistas na abertura dos diálogos com as demais associações de turismo, liderando a formação do grupo conhecido como G20+ (que reúne mais de 20 associações do trade turístico), com a função de esclarecer aos poderes Executivo e Legislativo as necessidades do setor para o enfrentamento da pandemia. Também fomos

buscar as experiências internacionais e, em parceria com a Associação Brasileira de Parques e Atrações (Adibra), desenhamos os protocolos de biossegurança para nosso setor, adotados pelo Ministério do Turismo, que permitiram as reaberturas gradativamente".

Carolina Negri, presidente executiva do Sindepat ABRAPE "A Abrape vem liderando, nos últimos dois anos, uma série de iniciativas para amenizar os impactos da crise no setor, em várias frentes. Para diminuir os prejuízos, foi uma das responsáveis pela criação e aprovação da Lei 14.148/2021, que estabeleceu o Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos - Perse, essencial para a sobrevivência do segmento. Para acelerar a retomada, elaborou, por exemplo, protocolos de segurança epidemiológica e o Radar Abrape, que criou um índice seguro e data exata para a retomada das atividades em todo o país. A perspectiva para 2022 é de retorno integral das atividades. No total, são aproximadamente 590 mil eventos por ano em todo o país. Já está mais que provado pela ciência de que as atividades de cultura e entretenimento não provocaram aumento dos casos, desde que o processo de retomada foi iniciado no último trimestre de 2021".

Doreni Caramori, presidente da Abrape BLTA “No início da pandemia, a BLTA se juntou com outras entidades para discutir protocolos de segurança sanitária para a hotelaria. Saímos na frente em relação a outros países. Atuamos junto aos associados para a adoção de medidas de contenção, como a remarcação de estadas, descontos do fee de mensalidade da associação para que pudessem se restabelecer. Apoiamos o projeto Juntos pela Vacina e trabalhamos na captação de recursos e insumos para doar ao SUS. Atuamos junto aos associados para a adoção de medidas de contenção. Também vimos um crescimento no número de hóspedes em hotéis de luxo, segmento esse que dita tendências. Instigamos o Turismo de Isolamento e a volta de viagens em grupo. O ano de 2021 mostrou o quanto

Gervasio Tanabe, diretor executivo da Abracorp

Magda Nassar, presidente da Abav

Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional

Roberto Haro Nedelciu, presidente da Braztoa

o Brasil é qualificado e tem capacidade para receber um turista exigente e espero que a partir de agora possa ser visto como um produto renomado no mercado internacional".

Simone Scorsato e Alex Da Riva, da BLTA ABRACORP “Esse período da pandemia foi o pior momento que passamos, com impactos jamais vistos no setor. Mas tudo tem um aprendizado e ela deixa um legado, de que fazemos parte de uma cadeia produtiva. Precisamos pensar continuamente em otimização de recursos, inovação e na sustentabilidade".

Gervásio Tanabe, diretor executivo da Abracorp ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL DE TURISMO LGBTQI+ "Criamos o Connect Call para nos conectar com os nossos membros e chegamos a fazer seções em português, espanhol, inglês e japonês. O nosso conteúdo fica disponível digitalmente e não é preciso ser membro para acessar.

Atuamos em 80 países e acabamos de incorporar dois novos associados. Outra vitória que tivemos foi a promoção da 37° edição da nossa convenção, que aconteceu em Atlanta, com cerca de 400 pessoas”.

Clovis Casemiro, coordenador da Associação Internacional de Turismo LGBTQI+ no Brasil ADIT BRASIL “Para uma entidade que realizava anualmente 6 grandes seminários por todo o país e mais meia dúzia de cursos presenciais e missões técnicas empresariais, a pandemia causada pela Covid-19 foi um desafio extraordinário de aprendizado. Passados esses dois anos de digitalização, em que pese a facilidade dos calls e encontros virtuais, por contraditório que possa parecer, a importância das conexões presenciais, do olho no olho, segue indubitável”.

Caio Calfat, presidente da Adit Brasil

* Natália Strucchi, Roberto Maia, Pedro Menezes, Janaína Brito, Ana Azevedo e Rafael Torres

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

ViagensPromo e ETS anunciam aliança estratégica Pacotes de experiências serão distribuídos por meio de uma plataforma integrada, facilitando agendamentos, reservas e pagamentos Roberto Maia A operadora ViagensPromo e a Easy Travel Shop Experiências (ETS), plataforma de passeios e atividades no Brasil, lançaram, no dia 4 de março, uma aliança comercial e estratégica entre as empresas.

Com a parceria, que deverá estar em pleno funcionamento já em abril, toda a área de vendas e atendimento com foco no agente de viagem das duas empresas será unificada para proporcionar maior variedade e liberdade de escolha aos profissionais.

O anúncio da parceria foi feito por Michael Barkoczy, CEO da ETS, Bárbara Picolo, diretora de Produtos e Operações da ETS, Renato Kido e Renato Alves, sócios diretores da ViagensPromo. Também estiveram presentes os executivos Rafael Ortiz e Valter Onishi, representando a operadora, e Ary Xavier e Ricardo Cáceres, pela ETS. O processo de integração também prevê mais comodidade para o trade, já que todo o inventário de serviços da ETS, que hoje conta com mais de 6 mil experiências, passará a ser distribuído pela ViagensPromo por meio de uma plataforma integrada, facilitando agendamentos, reservas e pagamentos.

Segundo Michael Barkoczy, as empresas são complementares o que justifica essa aliança estratégica. “Temos convergência nos nossos valores éticos. Para que dividir se podemos somar? Também estaremos compartilhando os estandes em todas as principais feiras do Brasil. Os agentes de viagens serão os grandes beneficiados na parceria porque aumentaremos a nossa competitividade”, informa.

Questionado pelo M&E se com a parceria a plataforma da ETS também passaria a oferecer pacotes de viagens completos, Barkoczy foi taxativo: "A Easy Travel Shop

Michael Barkoczy e Barbara Picolo, da ETS, Renato Kido e Renato Alves, da ViagensPromo

Experiências nunca venderá pacotes e continuará focando nas experiências. Acredito que com a aliança com as empresas crescerão uns 50% em poucos meses. E eu particularmente acho que esse percentual pode ser maior", ressaltou.

VANTAGEM AO AGENTE O movimento estratégico adotado pelas empresas também prevê uma outra grande vantagem para o agente de viagem, que a partir de agora, poderá ter um complemento de renda adicional com o comissionamento de passeios e experiências em destinos turísticos que, por vezes, eram fechados localmente sem o intermédio de um profissional do trade. Tamanha facilidade e inovação será um diferencial da ViagensPromo junto à concorrência.

Renato Kido explica que para atender o novo fluxo de demandas, que deverá ser maximizado pela aliança comercial, sobretudo com a penetração em novos destinos, o time de vendas da ViagensPromo e da ETS passará a operar já com mais de 18

executivos de vendas e 17 atendentes em todo o Brasil. “Nosso portfólio irá triplicar ou quadruplicar. Uma operadora hoje não conseguiria atender o número de serviços que a ETS tem em sua plataforma, que é superior a 6 mil. E a operação nos destinos será toda da ETS”, explica.

A equipe de vendas e atendimento na parceria será liderada por Valter Onishi (Departamento de Vendas - ViagensPromo) e Ary Xavier (gerente de Vendas da ETS).

“Utilizar toda essa estrutura agregará ainda mais valor aos produtos operados pela ViagensPromo. Importante destacar que utilizamos a mesma tecnologia em nossas plataformas que estarão integradas. Além disso, nossa equipe terá ainda mais tempo para se dedicar a hotelaria, aéreos regulares, blocks e fretamentos. E uma equipe da ETS estará atuando dentro da sede da ViagensPromo para tirar dúvidas dos agentes de viagens”, ressalta Renato Alves.

OPERAÇÃO CONJUNTA Além da plataforma conjunta com a Via-

gensPromo, que trará mais comodidade e conforto para os agentes de viagens, a ETS manterá em paralelo a sua estrutura de distribuição de produtos via API’s (Application Programming Interface ou Interface de Programação de Aplicativos na tradução para o português) e por meio de produtores de conteúdo, em uma espécie de programa de afiliação com influenciadores digitais e jornalistas do meio de turismo.

De acordo com Bárbara Picolo, a ETS tem como missão catalogar cada vez mais serviços e atividades turísticas locais, mas sem deixar de lado a qualidade das experiências e a exclusividade das vivências. “Com a ViagensPromo ao nosso lado, esperamos ter mais tempo e tranquilidade para disponibilizar novidades constantes para os agentes de viagens e, em estruturas separadas, continuar melhorando a nossa distribuição via API’s e por meio de produtores de conteúdo. Lembrando, ainda, que todos os serviços prestados por nossos fornecedores são chancelados pelas empresas”, disse.

No dia seguinte ao anúncio da aliança estratégica, cerca de 110 executivos e colaboradores da ViagensPromo e ETS se juntaram, no hotel Meliá Jardim Europa, na capital paulista, onde realizaram uma grande convecção entre as equipes.

A área de atendimento unificada, fruto da aliança estratégica, deverá ser entregue no próximo dia 4 de abril e atenderá pelo telefone (11) 4000-1798.

A primeira feira em que ViagensPromo e ETS estarão juntas será a Feira Avirrp, nos dias 18 e 19 de março, em Ribeirão Preto (SP). As empresas serão patrocinadoras do fórum "A Voz do Agente", que acontecerá durante o evento.

P2D Travel anuncia rebranding e passa se chamar Ōner Travel Objetivo é ressaltar internacionalização da startup com operação em Portugal, Brasil e México Pedro Menezes

Antonoaldo Neves, CEO da Ōner

A P2D Travel acaba de passar por um rebranding em prol da expansão do mercado. A empresa, que agora se chama Oner Travel, partiu do termo “owner”, em inglês, de proprietário para a escolha do novo nome.

“A Oner conta com mais de 20 mil parceiros e está conectada a todas as companhias aéreas nacionais e internacionais. Oferta 120 mil hotéis e através da sua rede, que atinge mais de 6 milhões de seguidores nas redes sociais, já promoveu mais de R$ 800 milhões em cotações de passagens aéreas, estadias em hotéis, aluguel de automóveis, pacotes turísticos e seguros viagens”, explica Antonoaldo Neves, CEO da Oner.

A Oner, que iniciou com investimento dos fundadores, conta também com a Point Break Capital como investidor, fundo que faz a gestão de US$ 4 bilhões em investimentos no mundo, incluindo a Caesars Entertainment, maior empresa de cassinos nos Estados

Unidos, operando 50 propriedades com mais de 45 mil quartos de hotéis.

“Nossa meta é ser a mais relevante plataforma global para venda de viagens nas redes sociais. Nossa aspiração está baseada no nosso propósito de ajudar as pessoas a virarem empreendedores digitais”, pontua Neves, revelando que a startup pretende atingir o patamar de 100 mil parceiros até o final de 2022.

Com apenas dez meses de atuação, a empresa de dic a mais de 50% dos seus recursos para tecnologia, aliando as facilidades digitais ao serviço humanizado para promover um atendimento p er s ona liz ado.

O e-commerce tem parceiros que recebem treinamento sobre a plataforma, além de capacitação em marketing, vendas, destinos e produtos turísticos.

O parceiro que utilizar a plataforma pode ganhar até 30% do valor da venda em comissão, tornando-se um empreendedor digital, sem custo para o uso da sua própria loja online.

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AGÊNCIAS E OPERADORAS | RAIO - X

Squad chega focando nas viagens personalizadas Foto: Divulgação

A operadora do Grupo Águia Branca tem sistema de comissionamento aos agentes de viagens que pode chegar a até 15%

Foto: Divulgação

Equipe da Squad Viagens, a operadora do Grupo Águia Branca

Roberto Maia Como divulgado pelo M&E com exclusividade, em outubro do ano passado, o Grupo Águia Branca lançou oficialmente, no dia 10 de março, a sua nova operadora, a Squad Viagens – Circuitos Rodoviários.

Com venda exclusiva aos agentes de viagens, e também associada a Abav Nacional, o foco da empresa serão as viagens personalizadas.

A operadora chega mostrando que uma parceria forte com os agentes de viagens, tanto que o comissionamento pode chegar a até 15%. O sistema iniciará com o padrão de 10%, entretanto, as 50 primeiras agências que se filiaram terão 12% de comissão. Para as vendas de R$ 15 mil a R$ 100 mil haverá um bônus de 1%. Já as comercializações acima de R$ 100 mil terão incremento de 3%.

Outra novidade apresentada no lançamento da Squad Viagens é que as 50 primeiras agências que venderem qualquer pacote da operadora irão participar de um famtour all inclusive com direito a levar um acompanhante.

O sistema de adesão das agências de viagens consiste no preenchimento do formulário, o qual levará até cinco dias para o retorno com a aprovação. Após o ingresso, a Squad oferecerá treinamento virtual e presencial do time de vendas.

As agências com site poderão contar com artes da Squad para a divulgação. Caso a agência tenha um guia de viagens parceiro, inscrito no Cadastur, poderá indicá-lo para acompanhar o grupo na viagem.

CRIE SEU SQUAD A proposta da Squad é deixar que grupos familiares e de amigos também possam montar o circuito de seus sonhos, que se chamará Crie seu Squad – sempre com apoio de um agente de viagens. O pacote conta com transporte rodoviário, hotéis, lanche de bordo, serviços locais nos principais pontos turísticos e toda a assistência do guia de turismo cadastrado no Cadastur do início ao fim do roteiro. Acrescente-se seguro viagem totalmente grátis ao nosso cliente.

Além de circuitos já disponíveis para as vendas, que serão mais de 30 e com mais de 150 saídas programadas, até o final do ano, incluindo saídas regulares de feriados, a programação terá, até junho, mais de 70 opções de circuitos prontos para as vendas já incluindo Natal, Réveillon e Férias de Verão 2023.

"Oferecemos uma solução logística que

Claiton Armelin e Fábio Marão

conecta agentes de viagens, empresas de transportes, toda a rede hoteleira e de serviços locais aos clientes. É uma rede de excelência, que liga pessoas, conhecimentos e experiências. Resgata, de certa forma, o caráter nostálgico e romântico de viajar com atendimento humanizado. Pode-se curtir sua viagem com mais tempo e o mais legal: sempre em grupos”, disse o head de Viagens da Squad, Claiton Armelin.

QUALIDADE E CONFORTO A Squad Viagens atuará com empresas parceiras de transporte, mediante critério de qualificação e homologação, que fornecem ônibus de qualidade, em formato double deck, equipados com banheiros e interior dos veículos higienizados e esterilizados; sistema de som, microfone, TV e DVD; ar-condicionado com saídas individuais; Wi-Fi e tomadas; encosto para pernas ou pés; assentos confortáveis e reclináveis nas configuração semi-leito ou leito total e monitoramento da segurança da viagem.

“Qualidade e expansão da malha rodoviária atual no Brasil, aliada à excelência dos serviços prestados sob medida, com recursos tecnológicos amigáveis, constituem diferenciais que nos posicionam no mercado como uma verdadeira fábrica de produtos turísticos rodoviários”, explica Armelin.

Os valores dos circuitos completos estão disponíveis a partir de dez parcelas de R$ 98, com guia turístico credenciado, hotel, bagagem e alimentação, que pode ser só café da manhã ou meia pensão. As vendas ficarão disponíveis em até 15 dias antes do embarque.

ESCOLHA DO NOME De acordo com Claiton Armelin, a escolha do nome Squad Viagens é um des-

dobramento do Squad, a plataforma que oferece solução logística de mobilidade conectando organizadores de eventos, viagens, empresas e clientes finais. “Além dos circuitos rodoviários, o Squad atua em outras verticais de negócios tais como o Squad Day, que são os passeios de um dia, pequenas excursões, passeios culturais, além de eventos como o Lollapalooza, no qual o Squad é o transportador oficial. Por fim, o Crie o seu Squad, que é a oportunidade de qualquer pessoa física ou jurídica fretar um veículo, desde van a um ônibus, de maneira simples, conveniente e descomplicada através do nosso site. E assim, simular o valor online dos serviços”, informa.

O head de Viagens da Squad explica que o nesta primeira fase da operadora o foco estará nos circuitos rodoviários pelo Brasil, porque a cúpula da empresa entende que existem muitas oportunidades de mercado.

“Queremos ser uma grande fábrica de produtos rodoviários e claro que os 75 anos de tradição de bons serviços e principalmente a segurança do Grupo Águia Branca nos traz uma grande expertise nas operações.”

PRODUTOS INTERNACIONAIS A Squad Viagens avisa ao mercado que ainda este ano oferecerá produtos tanto nacionais como internacionais, tais como aéreo, hotéis, s eguros, passeios e ingressos. A parte tecnológica já está toda preparada para esta segunda fase.

Além do know-how do Grupo Águia Branca nestes 75 anos, a Squad Viagens terá em seu portfólio circuitos com saídas de vários estados focando destinos de natureza, praias e montanhas.

“Queremos incentivar o turismo

Davi Lima, superintendente, e Claiton Armelin, head de Viagens da Squad

rodoviário no Brasil. Hoje temos excelentes equipamentos de transporte rodoviários, onde para se ter uma ideia, a poltrona de um ônibus de luxo é extremamente confortável. Costumo até dizer que é mais confortável do que a "poltrona da minha sala". Isto gera um conforto e segurança muito grande ao nosso passageiro. Na Europa os circuitos são um sucesso. Há tempos queremos que o Brasil seja uma boa alternativa para o turismo e também lembro que nos últimos anos as rodovias brasileiras melhoraram muito, com duplicações e novas vias. Queremos que o turista vivencie mais os pontos turísticos de uma cidade tendo uma melhor experiência. Nesse aspecto, os circuitos, que geralmente são viagens com um número maior de dias, proporcionam isso”, conclui Armelin.

A Squad Viagens estará baseada inicialmente em Vitória e São Paulo.

Os agentes poderão entrar em contato através dos canais oficiais.

SQUAD VIAGENS Endereços: Vitória (ES) - Av. Jeronimo Monteiro, 1.000, sala 1.520 – Centro São Paulo (SP) – Av. Guilherme, 1.335 – Vila Guilherme Telefone: (27) 99611-7165 E-mail: contato@voudesquad.com.br Site: www.voudesquad.com.br

PRIMEIRA PARADA, MIAMI! PRÓXIMA PARADA,

OUTRA ATRAÇÃO.

Como Florida Keys. Tão deslumbrante.

Tão diferente. Tão próximo de Miami.

Aonde você quer ir hoje?

SIGA SEU SOL

ATIVIDADES DE AVENTURA EM MIAMI, FLÓRIDA Por Janet K. Keeler Qual desses itens não combina com os outros?

Bebidas tropicais, boates, motocross, camping, Miami. É uma p er gunta complicada porque todos eles estão presentes no sul da Flórida, embora talvez não simultaneamente.

Aqueles que buscam

aventura encontrarão muitas atividades na área de Miami, incluindo acampamentos, o que parece impossível. Mas há lugares para montar barracas e alugar cabanas não muito longe do agito noturno. E se a vontade é andar de bicicleta (motorizada ou não), há trilhas e parques para aproximar os visitantes da natureza da Flórida.

10 MANEIRAS DE VIVER UMA AVENTURA NA ÁREA DE MIAMI, INCLUINDO UMA EXCURSÃO AO EVERGLADES NATIONAL PARK...

UM OÁSIS NA CIDADE O Oleta River State Park no norte de Miami Beach é o maior parque urbano do estado e oferece todos os tipos de atividades ao ar livre para satisfazer quem gosta de aventura. Quilômetros de trilhas para, pavimentadas e não pavimentadas, levam você a um passeio de bicicleta por pântanos e manguezais, incluindo 16 quilômetros para a prática de mountain bike de nível intermediário.

Além disso, é possível nadar, pescar e praticar remo e caminhadas, além da opção de 14 cabanas pitorescas (reserve com antecedência).

OBG Oleta Outdoor Center localizado dentro do parque aluga equipamentos e oferece aulas e passeios guiados.

PASSEIOS DE LANCHA Existem passeios de barco e existem passeios de lancha... e este último parece mais apropriado para conhecer a cidade mais quente da Flórida. A combinação de v is t as de s l umbr ant e s e vel ocidade ofer e c e uma experiência memorável , e há várias empresas que oferecem passeios nessas rápidas embarcações. A Thriller Miami Speedboat Adventure leva você à região de South Beach, para apreciar as luxuosas casas do local, algumas delas de propriedade de celebridades, nas chamadas Fisher Island e Star Island. A Miami Tours é outra empresa do ramo.

Reserve um dos assentos des s as l anchas r ápidas (chamadas de “cigarette”) e faça como os personagens do programa de TV dos anos 80, “Miami Vice”. Você pode até querer usar roupas em tons pastel, como Sonny e Rico, enquanto passeia por South Beach, tendo o horizonte de Miami como pano de fundo.

PASSEIO NO RIO DE GRAMA A escritora e ambientalista Marjory Stoneman Douglas chamou os Everglades de “Rio de Grama”, e hoje os aventureiros podem

ver em primeira mão esse ecossistema aquático único a bordo de um aerobarco. Os barcos de fundo chato são movidos por propulsores semelhantes a jatos que fazem um barulho ensurdecedor, ent ão é imp or t ant e que você use os fones de ouvido com cancelamento de ruído fornecidos pelos operadores do barco. Entre as companhias que oferecem os passeios cheios de adrenalina estão Wooten’s, Tigertail, Osceola, Buffalo Tiger e Sawgrass Recreation Park, tudo a cerca de uma hora do centro de Miami.

SOBREVOANDO A CIDADE É incrível como uma cidade parece diferente quando vista do alto. Um passeio da Miami Seaplane Tours oferece uma vista privilegiada do maior porto de cruzeiros do país e dos arranha-céus da cidade, bem como da água azul, muito azul, que rodeia Miami. O frenesi da cidade lá embaixo parece interessante visto do céu, e certamente você terá tempo de sobra para apreciar tudo, pois não estará dirigindo pelo trânsito. É um passeio pelo céu de Miami. Outros passeios levam os passageiros até as icônicas casas de palafitas na Biscayne Bay, e até as chamadas Upper Keys e o farol na ponta do Biscayne National Park. Para quem pode fazer uma viagem mais longa, de aproximadamente duas horas, uma boa pedida é o pas seio sobr e o Big Cypress National Preserve, nos Everglades.

BELEZA DE BISCAYNE Os amantes da vida ao ar livre encontrarão o nirvana em Key Biscayne, com oito quilômetros de ex tensão, incluindo, em uma extremidade, a praia de Crandon Park, excelente para a prática do SUP, e o Biscayne National Park, na outra ponta. Entre os dois extremos há um vilarejo, onde os visitantes encontrarão lojas de aluguel de bicicletas e bons

restaurantes. Alugue uma bicicleta e equipamentos de segurança na Key Cycling e pedale até o Bill Baggs Cape Florida State Park. Suba ao topo do farol de quase 20 metros de altura para admirar uma vista incrível da área ao redor. O parque pode ser explorado a pé ou de bicicleta, ou até mesmo na moda típica da Flórida, de canoa ou caiaque.

ACAMPE NOS EVERGLADES O E ve r gl a d e s N a t i o n al Park é um dos lugares mais peculiares do país, e muitas pessoas fazem esse passeio em simplesmente um dia e vão embora. Mas, se você é realmente um aventureiro, considere passar uma ou duas noites em uma cabana apoiada em troncos no estilo “chickee”, onde só é possível chegar de caiaque ou canoa.

São necessárias licenças para acampar no local, e o inverno é a melhor época para aqueles que querem praticar caminhadas, pois os insetos não aparecem nessa época do ano. Monte sua barraca perto da água e aproveite a solidão.

Quer algo menos rústico, mas ainda assim memorável? A Everglades Adventure Tours oferece o que eles chamam de “glamping”, que seria o camping com glamour, em cabanas adequadas para um rei ou rainha. São as cabanas nos pântanos.

ENCONTROS COM GOLFINHOS Que tal um passeio ao lado de um golfinho-nariz-degarrafa no Dolphin’s Harbour, em Key Biscayne? A aventura Miami Swim with Dolphins inclui uma apresentação sobre golfinhos e, depois, 30 minutos para você nadar com esses amados mamíferos.

Essa é a sua chance para aquela selfie maravilhosa, especialmente durante o passeio com os golfinhos. Há outras atividades disponíveis, incluindo outros tipos de encontros com os golfinhos e com os pinguins. O local está aberto 365 dias por ano, mas é melhor reservar seu ingresso com antecedência.

PESCARIA PARA TODOS OS GOSTOS O sanduíche de garoupa é uma das especialidades culinárias icônicas da Flórida, e o peixe também é um atrativo

apreciado por pescadores. A garoupa-negra é conhecida por pesar mais de 30 quilos. O inverno é a melhor época para pescar garoupas, mas em passeios como os da Miami Fishing Charter também é possível pescar peixe-rei, agulhão-vela, wahoo, mahimahi e atum. A pesca perto da costa inclui muito esforço para fisgar os peixes perto dos mangues. Outros serviços de fretamento de barcos de pesca estão disponíveis na Florida Native Charters, na Deep Sea Fishing Miami e na Shallow Tails. ÁGUA POR TODOS OS LADOS É compreensível que um visitante pense que tudo em Miami gira em torno da vida noturna. Mesmo se isso fosse verdade, quem curte a noite precisa encontrar algo para fazer durante o dia, e provavelmente na água.

O Miami Water Sports é o lugar onde o turista pode fazer muit as ati v idade s aquáticas. O Miami Water Sports oferece experiências de parasailing, passeios de jet ski, voos solo em Flyboards, aulas de windsurfe e muito mais. A empresa também oferece aventuras em boias (tubing), mas é bom lembrar que este não é um passeio pelo “lazy river”. Os quatro participantes são colocados em boias de 7 metros, que mais parecem balsas, e depois são puxados por um barco em alta velocidade. Prepare-se para receber muito vento no rosto.

DIVERSÃO EM DUAS RODAS Na paste oeste da cidade f i c a o Mi ami M o t o c r o s s Park, em Hialeah, onde os visitantes podem alugar motos de motocross e fazer acrobacias em um l ocal onde antes havia um poço de mineração, reformado para a prática desse esporte. O Miami Motocross Park tem uma pista que está sempre lotada e aluga o equipamento completo para os visitantes. O parque fica na saída da Krome Avenue, que é a principal rota do cinturão agrícola do sul da Flórida. (Venha no verão e pare em uma das muitas barracas de frutas tropicais).

O parque atrai pilotos de todos os níveis e ainda oferece aulas para crianças (ou adultos com alma de criança).

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FEIRAS E EVENTOS | LACTE17

Lacte17 debate equidade e desempenho do setor Foto - Eric Ribeiro

Em formato híbrido, evento teve bons resultados e edição de 2023 já tem data para acontecer: 22 e 23 de fevereiro

Em formato híbrido, a edição teve 700 inscrições para o evento presencial e mais de 400 no online

Ana Azevedo Pautada pelo tema "Build Back Better Together" a 17ª edição da Lacte, evento realizado pela Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Alagev), discutiu a equidade de gênero, a responsabilidade ambiental, social e governança (ESG), bem como apresentou indicadores de desempenho do setor.

O encontro em formato presencial ocorreu no WTC Events Center, na capital paulista, de 8 a 9 de março e contou com 28 minilabs e 13 painéis, reunindo mais de 50 patrocinadores. O aplicativo registrou 21.508 conexões, 556 usuários, 1.370 respostas de quizzes, 671 postagens, 1.270 curtidas, 2.598 comentários e 438 leituras de QR codes.

“A expectativa que tínhamos até janeiro era rodeada de medo, por conta do aumento de casos da Covid-19 no final do ano, além da incerteza sobre a presença de expositores e do apoio de patrocinadores, somados ainda a responsabilidade com a segurança sanitária de todos. Porém, o saldo do evento é super positivo, principalmente por permitir, na prática, ver o apoio e interesse do setor em retomar as atividades com entusiasmo”, afirmou Giovana Jannuzzelli, diretora-executiva da Alagev.

Em termos de protocolos de biossegurança, a Lacte17 exigiu a comprovação da vacinação e para quem não estava imunizado, um atestado médico justificando a ausência do imunizante, bem como um teste negativo para a Covid-19. A programação contou com palestras e minilabs, além de happy hour.

Houve ainda o anúncio do prêmio "Você Inspira no Lacte18", que reunirá cases nas áreas de inovação, engajamento e sustentabilidade. Os três finalistas de cada categoria terão espaço para apresentação de vídeo case na Lacte18.

No próximo dia 17 de maio, haverá a primeira edição inter nacional da Lacte em Buenos Aires, na Argentina,

des de recuperação. Veremos números mais razoáveis para fazer uma análise a partir de 2023. Agora, teremos variações muito positivas em relação a 2021, e apesar de termos uma base de comparação ainda fraca, vimos um crescimento de 92% em dezembro do ano passado, quando comparado ao mesmo mês de 2020”, reforça.

Giovana Jannuzzelli, diretora-executiva da Alagev

reforçando o propósito da entidade de integrar e auxiliar no desenvolvimento do setor entre os players do Brasil e da América Latina.

RENDIMENTOS DO SETOR O encontro foi palco para o lançamento do Levantamento das Viagens Corporativas (LVC), uma análise da FecomercioSP em parceria com a Alagev, a partir dos dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) para o período de 2019 e 2021.

O estudo constatou que o setor de viagens corporativas no Brasil deixou de faturar R$ 100 bilhões durante a pandemia. Além disso, somente em 2020 houve queda de 64% no setor, enquanto em 2021, o número representa alta de 46%.

“Não estamos falando de resultado financeiro e sim de receita, porque é possível ter um aumento do faturamento, mas com prejuízo devido à alta nos

custos. Estou dizendo que é possível ter um aumento no faturamento, mas com eficiência na empresa, podendo trazer a recuperação para o setor de viagens corporativas”, esclarece Guilherme Dietze, economista da FecomércioSP. É válido pontuar, ainda, que em 2021, a receita do segmento corporativo foi de R$ 48,6 bilhões, 47,6% abaixo de 2019. E em termos de recuperação, o economista declara que haverá um ritmo mais lento do que o esperado em decorrência dos desdobramentos da variante Ômicron e da guerra na Ucrânia.

Tais fatos influenciam na alta do preço dos barris de petróleo, que culminam no encarecimento do combustível de aviação e, por sua vez, no aumento do bilhete aéreo, impactando o consumidor.

“Temos que ver esse cenário como positivo, porque estamos vivendo em terras arrasadas, mas com oportunida-

FORÇA FEMININA Todo o evento foi permeado pelo compartilhamento de experiências de mulheres em posição de liderança no setor turístico. A discussão sobre equidade foi baseada ainda em dados, como na citação de Giovana.

“Em nosso setor, somos maioria, mas ainda não estamos na maioria dos cargos de liderança. Em 2019, os homens do Turismo recebiam em média 20% a mais do que as mulheres. A igualdade só será conquistada quando o engajamento for de todos. Homens, mulheres, CPFs e CNPJs”, defendeu.

A presença feminina é a maioria na nova gestão da diretoria da Alagev, anunciada ao final da Lacte17, e a qual vigorará pelo biênio de 2022-2024. A partir de 30 de abril, Juliana Patti (Bayer), presidente; Luciana Dantas (United Helath Group Brasil), vice-presidente; Flavia Buiati (Atlatica Hotels), diretora Financeira, fazem parte do novo quadro diretivo. Giovana Jannuzzelli segue como diretora-executiva da entidade.

LACTE18 A edição de 2023 da Lacte acontecerá nos dias 22 e 23 de fevereiro, também no WTC Events, na capital paulista. O adiantamento do anúncio, segundo Jannuzzelli, se deu pelo sucesso da edição que elevou o interesse dos patrocinadores e expositores.

“A Lacte não é uma feira, e sim um evento para promover o relacionamento, aspecto esse, que deixou de ser apenas uma troca de cartão, permitindo durante a pandemia, a oportunidade de criar laços entre os atores do setor. É uma vitória para a Alagev mostrar que é possível promover um evento híbrido com segurança e integração”, finaliza.

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FEIRAS E EVENTOS | LACTE17

Alexandre Pinto, Renato Kiste, Amanda Brandão e Marcel Ito, da Shift

Augusto Bezerra, Marcelo Dantas, Paulo Henrique e Lucas Pires, da Lozaliza

Bruno Melo e Fabio Lessa, da Air France - KLM

Celia Andrade, da Secretaria Municipal de Turismo de Foz do Iguaçu, e Eduardo Prinz, do Visit Iguassu

Cristiane Yumi, Mariana Gomes e Marcelo Rodrigues, da Movida Rent A Car

Equipe da Gol Linhas Aéreas

Fabiana Pontes e Priscilla Felix, do Serhs Natal, e Angela Braga, da Emprotur

Fernanda Oliveira e Fabio Sclaffani, da GJP

Monica Reis, Jacqueline Conrado e Giovanni Castro, da United

Gervásio Tanabe, da Abracorp, e Marcel Ito, da Shift

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FEIRAS E EVENTOS

Bariloche terá voos diretos na temporada de inverno Delegação do destino argentino veio ao Brasil para capacitar agentes de viagem e operadores e negociar novos voos Janaina Brito Um dos destinos preferidos dos brasileiros se prepara para uma grande temporada de inverno. Em 2019, o Bariloche recebeu cerca de 60 mil viajantes brasileiros e a expectativa para a retomada é otimista. O cenário se deve graças ao fim das restrições, avanço da vacinação na Argentina e a volta dos voos diretos a partir de São Paulo.

O a núncio foi rea liz ado dura nte evento no dia 10 de março, no consulado geral da A rgentina, em São Paulo. Na ocasião, a delegação de turismo de Bariloche anunciou novidades sobre o destino e revelou as negociações com as companhias aéreas locais.

AMPLIAÇÃO DA MALHA Entre a primeira semana de julho e o mês de setembro, a companhia aérea Aerolíneas Argentinas irá operar quat ro f re quência s s ema na is da rot a São Paulo-Bariloche. Até o momento, estão em andamento negociações com as empresas Gol, A zul e Flyb ondi para aumentar a oferta de voos entre os destinos.

Nas últimas temporadas de verão e inver no, Bariloche foi o destino argentino com maior crescimento e o mais requisitado do país. O Brasil é o segundo maior destino emissor de turistas para o local e a partir de agora, os brasileiros que apresentarem comprovante vacinal completo não necessitam realizar o teste PT-PCR para entrar no país.

AÇÕES NO BRASIL "Bariloche é modelo na Argentina no quesito de aplicação de políticas de cuidados sanitários", explicou o secretário de Turismo do destino,

Evento realizado em São Paulo reuniu autoridades da Argentina, que estiveram no País cumprindo agenda de promoção do destino

Gastón Burlón. “Teremos voos diretos com Bariloche, que é o maior e mais bonito destino da Patagônia.

Estamos ansiosos para receb er os brasileiros depois de 2 anos, e eles encontrarão uma cidade em ampla expansão em sua infraestrutura urbana e recuperando sua conectividade aérea. Es t a mos preparados para que possam desfr utar de um local que oferece neve, atividades e beleza", complementou Burlón.

A cidade argentina também aproveitou a pa ssagem p elo País para at ualizar os agentes de v iagens e op eradores nos serviços e ofertas de Bariloche. “Fizemos uma apresentação para os agentes e nos encontramos com alguns operadores.

Também iremos retor nar em abril para a WTM-LA, onde estaremos no estande da Argentina para realizar novas ações. Estamos bem ansiosos para a volta dos brasileiros”, contou Eze quiel Bar b eris, presid ent e da Câmara de Turismo de Bariloche.

NOVIDADES NO DESTINO Uma das principais novidades deste ano é a reforma do Cerro Catedral, principal centro de esqui da Argentina. O local contará com importantes muda nça s para at ra ir a inda ma is turistas no inverno. A parte superior da montanha terá um novo meio de elevação - um teleférico quádruplo -, novas pistas, além da ampliação de um sistema de fabricação de neve.

Isso permitirá aumentar em 25% a superfície esquiável. A revitalização da infraestrutura faz parte do programa de modernização da região.

“As reformas no Cerro Catedral são importantes porque elas permitem que novos públicos sejam atraídos ao d es t ino. Es t a m o s prep arad o s para todos os tipos de pessoas, seja para quem quer conhe cer a neve, para quem quer aprender esquiar e para esquiadores prof issionais. A mesma coisa na gastronomia e na hotelaria, que conta com hotéis de 3 a 5 estrelas, campings e bangalôs.

Conseguimos atender e precisamos de todos os tipos de público e é nisso que estamos focados”, finalizou Barberis.

Visit Brussels apresenta as novidades de Bruxelas Brasileiros totalmente vacinados podem entrar na Bélgica sem apresentar teste PCR para Covid-19

Matthieu Branders, Helen Demuro e Pieter Callebaut

Roberto Maia O diretor do Visit Brussels, Pieter Callebaut, e o cônsul-geral da Bélgica em São Paulo, Matthieu Branders, fora m os a nf it riões do "Encont ro com Br u xela s", evento rea liz ado

no dia 10 de março, que reuniu um pequeno grupo de representantes de operadoras de turismo para conhecer as novidades da capital belga.

Helen Demuro, da Aviareps, apresentou as novas atrações de Bruxelas e de ou t ros des t inos da Bélgica.

Entre elas os novos museus – Mansão Solvay (Unesco), Villa Hannon, Kanal-Centre Pompidou e outros -, hotéis de várias categorias, festivais musicais e eventos gastronômicos.

Destaque para o Belgian Beer World que está instalado no edifício do século 13 da antiga bolsa de valores da cidade. Idealizado para os apreciadores de cervejas, vai rivalizar com a Guinness Storehouse, em Dublin, ou a Heineken Experience, em Amsterdã.

Localizado a apenas cinco minutos a pé da Grand Place/Grote Markt, o Belgian Beer World não é um museu e incluirá história, ingredientes, processo de fabricação de cerveja e degustação.

“A cidade de Bruxelas está pronta para receber os visitantes. Há muitas novidades e outras que serão inauguradas daqui há alguns meses. Os operadores estão bastante empolgados e nós estamos confiantes. Até porque já chega de pandemia”, disse Callebaut, demonstrando bastante otimismo.

Depois da apresentação os convidados receberam uma aula sobre as cervejas belgas seguida de degustação. E, claro, os deliciosos chocolates da Bélgica também foram servidos.

FRONTEIRAS ABERTAS Brasileiros totalmente vacinados p od em ent rar na Bélgica a p ena s apresentando o for mulário Public Healt h Pa ss enger Locator For m e submetê-lo de forma eletrônica nas 48h que antecedem a chegada no p a ís. Ta m b ém d evem a pres ent ar o com prova nt e d e va cina ção em inglês (Con e ct eSUS). A s va cina s autorizadas são a Pfizer, Moder na, Astra Zeneca e Janseen e devem ter sido tomadas 14 dias ap ós a dose única ou segunda dose.

Pe s s o a s não va ci na d a s ou qu e tomaram a Coronavac são liberadas para v iagens ess enciais mediante autorização e apresentação de teste PCR.

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CRUZEIROS

Costa Firenze substitui Costa Toscana na temporada 2022/2023 no Brasil Com mais de 2,1 mil cabines , será o maior navio da história da companhia na América do Sul Pedro Menezes O Costa Firenze, inaugurado pela Cost a Cr uzeiros no a no pa ssado, fará sua estreia na América do Sul na temp orada 2022/2023, navegando pelo Nordeste brasileiro, em substituição ao Costa Toscana. Além do novo navio, a Costa Cr uzeiros terá mais duas embarcações operando roteiros regulares na América do Sul. O Costa Favolosa, dedicado ao Rio do Prata, com embarques em Santos e Itajaí, e o Costa Fortuna, com embarques no Rio. Com mais de 2,1 mil cabines e 135 mil toneladas, o Costa Firenze será o maior navio da história da companhia a vir para a América do Sul e fará cruzeiros de sete noites pela Bahia (Salvador e Ilhéus) com embarques em Santos e Salvador, entre dezembro de 2022 e abril de 2023. A embarcação ta mbém receb erá a 18ª edição do cruzeiro temático Dançando a Bordo, com partida de Santos no dia 12 de março de 2023. ”Diante das incertezas e do grande impacto que os recentes acontecimentos no mundo têm provocado no mercado energético, a Costa decidiu garantir a vinda de t rês navios na América do Sul, trazendo o novo Costa Firenze no lugar do Costa Toscana, navio que seria movido a GNL (Gás Natural Liquefeito), fonte de energia que só poderia ser fornecida por meio de operações internacionais”, informou a Costa, em nota.

O NAVIO O Costa Firenze conta com um parque aquático com três toboáguas e um parque de aventura, onde os hóspedes

TEMPORADA 2022/2023 Os cruzeiros da Costa para a temporada 2022/2023 podem ser adquiridos

COSTA LUMINOSA E COSTA DELIZIOSA Costa Luminosa e o Costa Deliziosa também estarão na América do Sul. Em roteiros ma is longos, d e dica d o s a o público eu ro p eu e inter nacional, os nav ios v isit arão o Bra sil, a A rgentina, o Chile e o Ur uguai no começo de 2023.

O Costa Luminosa realizará ainda um “grand cruise” entre a Europa e a América do Sul. Com ida e volta para a Itália, a viagem inclui passagens p or Ma ca pá, Ma nau s, Sa nt arém, Belém, Recife, Maceió, Salvador e Rio de Janeiro entre janeiro e abril.

Já o Costa Deliziosa visitará portos como Rio de Janeiro, Buenos Aires, San Antonio e Montevidéu durante s eu cr u zeiro d e volt a ao mundo.

O p er íodo da viagem que inclui a América do Sul ocorre entre março e abril.

setembro a outubro.

Já chega ndo ao a no de 2024, o E x plora I f icará d e novem bro d e 2023 a março de 2024 no Caribe. No entanto, entre os meses de janeiro e fevereiro, o navio de luxo da nova marca da MSC Cruzeiros também visitará a América do Sul, com paradas em Fortaleza, Salvador, Rio de Janeiro, Porto Belo e São Paulo. Essas viagens até o Brasil terão paradas em Bridgetown, em Barbados, e na Ilha do Diabo, na Guiana Francesa.

"Nossa a mbição é refletir o desejo do viajante de luxo de hoje e de amanhã e sua procura por uma exploração incrível", disse Michael Ungerer, CEO da Explora Jour neys.

"Criamos uma coleção de viagens que oferecem a combinação perfeita de destinos famosos e portos menos viajados, ambos vistos de um ponto de vista novo e original para inspirar nossos hóspedes exigentes e a próxima geração de viajantes de luxo", completou. PM

Costa Firenze

podem ficar suspensos sobre o mar entre pontes e plataformas. Há ainda o Spa Solemio com vista para o mar, quatro piscinas e hidromassagens, uma quadra poliesportiva, um campo de minigolfe e cassino.

O design interior do navio é inspirado na cidade de Florença, na Itália, a oferta gastronômica conta com 13 restaurantes e sete bares, incluindo a Fiorentina Steak House para a degustação de deliciosas carnes italianas, e a experiência de vinho Frescobaldi, que reúne os melhores vinhos das

em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito pelo site da Costa Cruzeiros e também no portal CostaExtra, exclusivo para as agências de viagens.

O Costa Fortuna terá embarques no Rio de Janeiro. O navio volta para América do Sul depois de mais de 10 anos e terá cruzeiros também para a Argentina e Uruguai. Com embarque no Rio de Janeiro, os roteiros do navio terão oito noites e visitarão Búzios, Ilhabela e Ilha Grande, além de Buenos Aires e Montevidéu. No dia 31 de dezembro de 2022, o navio também atracará na praia de Copacabana para a celebração do Réveillon.

Ta m bém ba s eado em Sa ntos, o Costa Favolosa será dedicado a cruzeiros semanais para o Prata. Serão 15 roteiros semanais, entre dezembro e abril, com escalas em Montevidéu (Uruguai), Buenos Aires (Argentina) e Itajaí (SC). O navio ainda realizará nove m inicr uzeiros, de t rês, quat ro e cinco noites, com embarque em Santos e visitas a destinos no Sul e Sudeste, incluindo Balneário Camboriú, Ilha Grande, Porto Belo e Ilhabela.

regiões italianas.

Enquanto isso, o restaurante Teppanyaki serve pratos de peixes, carnes e vegetais, preparados na hora, o Sushino é inteiramente dedicado à culinária japonesa. Há também a Pizzeria Pummid'Oro e a Gelateria Amarillo, com sorvete artesanal italiano feito a bordo todos os dias com ingredientes orgânicos.

Nova marca de luxo da MSC, Explora Journeys terá Brasil no seu itinerário inaugural Explora I, com capacidade para mil passageiros, deve começar a navegar em maio de 2023 A Explora Journeys, nova marca de viagens de luxo da MSC Cr uzeiros, anunciou o itinerário inaugural de seu primeiro navio, o Explora I, com capacidade para m il pa ssageiros, qu e d eve com e çar a navegar em maio de 2023. Com passagens pelo Bra sil, o nav io ofere cerá it inerários que variam de seis noites a 44 dias, passando por 132 portos em 40 países, incluindo dois destinos inéditos na indústria de cr uzeiros: Kastellorizo, na Grécia, e St. Pierre, na Martinica.

A temp orada inaugural da Journ eys a bra ngerá o Me dit er rân e o, Norte da Europa, Reino Unido, Islândia, Groenlândia, Canadá, Costa Leste dos EUA, A mérica do Sul e Havaí. O Explora I cr uzará as sete

regiões do glob o em s eu prim eiro ano, visitando uma mist ura de destinos p opulares e menos v isitados. Destaque para duas paradas no Brasil, entre janeiro e fevereiro de 2024, para curtir o Car naval em Fortaleza, Salvador, Rio de Janeiro, Porto Belo e Santos.

A viagem inaugural começará em Barcelona com paradas em St. Tropez, Calvi (Córsega), Roma, Fiskardo (Cefalônia), Istambul e Atena s. O Explora I f icará no Mediterrâne o até junho de 2023, antes de chegar à Nor uega, onde ficará de julho a agosto, intercalando com viagens p ara o Rei n o Un id o t a m b ém em agosto. Em setembro, o navio vai para a Islândia e Groenlândia, depois para o Canadá e a Costa Leste de

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MERCADOEEVENTOS.COM.BR

Mais lidas

SABRE - A compa nhia a nunciou Sea n Men ke, s eu CEO, como novo presidente do Cons elho de Adm inist ração, a partir de 28 de abril. O prof issiona l está na empresa des de 2015, s endo nomeado CEO um a no dep ois. O exe cutivo faz parte do cons elho desde então. A ntes do Sabre, ocup ou cargos de lidera nça em vária s compa nhia s aérea s.

HOTELBEDS – Bert ra nd Sava é o novo gerente geral para o ra mo de varejo.

A nomeação sinaliz a a intenção da Hotelb ed s de investir nest a área, com ba s e nos des envolv imentos que fez nos últ imos dois a nos para s e tor nar ma is focada digit a lmente, ma is p ers onaliz ada e ma is loca l, for ne cendo produtos e s erv iços esp e cíf icos à sua rede de ma is de 60 m il buyers em todo o mundo.

Costa Cruzeiros lança promoção especial de retomada no Brasil

DECOLAR – Ca m ila Russo foi promov ida ao cargo de diretora de Re curs os Huma nos e pa ssa a resp onder diret a mente a Gust avo Goldma n, v ice-presidente regiona l de R H da D e colar. Ela p ossui ma is de dez a nos de exp eriência na área e está a t rês na compa nhia.

BESTBUY – Adia na Lemos é a nova exe cutiva de Venda s da Best Buy para o atendimento às agência s de v iagens do Nordeste. A nov idade faz parte do pla no de expa nsão dos ca na is comercia is a nunciado re centemente p ela op eradora. A prof issiona l p ossui ma is de 21 a nos à f rente de t raba lhos na área comercia l.

SKÅL - A Skål Inter naciona l São Paulo elegeu sua nova diretoria para o biênio 2022-2024. Wa lter Tei xeira, que encab e çou a chapa "União e Cres cimento" s egue na presidência e terá como met a dobrar nova mente o número de a ss ociados.

Carlos Ber nardo a ssume como v ice-presidente da a ss ociação.

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

22 a 23 de março RENDEZ-VOUS EN FRANCE

Em março acontece mais uma edição da feira Rendez-vous en France, desta vez em Nantes. Em 2019, os dois dias de reuniões de negócios do Rendez-Vous en France reuniram 25,7 mil participantes, entre operadores turísticos franceses e operadores turísticos internacionais, sendo 50% com atuação em mercados de longa distância.

Tours educativos pelas regiões francesas complementam a oferta aos convidados internacionais que podem descobrir novos destinos para formatar pacotes na França.

5 a 7 de abril WTM LA

O trade brasileiro e internacional tem um encontro marcado de 5 a 7 de abril, em São Paulo, para a WTM Latin America 2022, evento business-to-business (B2B) que promove a América Latina para o mundo e traz o mundo para a América Latina, criando oportunidades pessoais e de negócios. O evento de 2021 aconteceu totalmente virtual, ainda em função da pandemia.

4 a 8 de junho IPW 2022

Principal evento do Turismo dos Estados Unidos, o IPW continuará reunindo e reconstruindo a indústria global de viagens em 2022. Neste ano, será realizado em Orlando, na Flórida, entre os dias 4 e 8 de junho. IPWs passados geraram mais de US$ 5,5 bilhões em viagens futuras, conectando os destinos e serviços de viagens dos EUA com buyers para promover os produtos e gerar negócios futuros.

2 a 6 de maio ILTM LA

Entre os dias 2 e 6 de maio acontece a feira de luxo ILTM Latin America, que promete receber mais de 450 expositores, marcas de viagens, consultores e mídia especializada na Fundação Bienal, em São Paulo. O evento promove a geração de novos negócios e​​ vínculos duradouros entre seus participantes. Em sua última edição, em 2021, a feira promoveu mais de 6,5 mil reuniões nos quatro dias de evento.

Bariloche terá voos diretos para o Brasil durante a temporada de inverno

Latam retoma voos, corta custos e registra US$ 5 bilhões de receita em 2021

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