M&E 436

2ª Quinzena | Abril de 2022 Ano XIX | nº436 - mercadoeeventos.com.br

Evento vai capacitar agentes de viagem em oito cidades do país Qualificação, prêmios e muito networking fazem parte da programação de todas as etapas.

ESPECIAL WTM-LA

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Feira de 2022 bate recorde de público e se consolida como a melhor edição da sua história. Crescimento foi de 8%, com mais de 10 mil participantes.

CRUZEIROS

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Costa apresenta seu novo programa de fidelidade e promete que a temporada 2022/2023 será a maior dos últimos dez anos no Brasil.

Páginas 14

AGÊNCIAS E OPERADORAS

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Dados do Anuário Braztoa revelam que mais de 7,4 milhões de passageiros foram embarcados por operadoras em 2021, um crescimento de 124,6% se comparado a 2020.

Esfe debate situação do setor de eventos no país e a importância da união entre os setores público e privado. - Página 24

Pará

O é tudo de muito

Tu tens que sentir a conexão com a natureza

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ARTIGOS

Vai começar o Roadshow M&E Roy Taylor O t u r i sm o vol t ou, e vol t ou co m t udo. No primeiro bimest re de 2022 a s at i v id a d e s t u r ís t ic a s n o Bra sil cres cera m 29% s eg und o d ad o s of i cia i s d o I BGE. O s r e s u l t a d o s d a Av i r r p e W T M - L A t a m b é m s ão im p or t a nt es p ara conf i r mar a retomada do setor. Ambas as feiras cont ara m com corre dores cheios e um público ansioso para conhecer o que há de novo no mercado. E neste cenário de otimismo, estou feliz em anunciar que vai começar mais uma edição do Roadshow M&E Nacional.

A fó r m u l a d e s u c e s s o q u e j á impactou mais de 6 mil profissionais nas edições anteriores foi aprimorada e apresentará de maneira dinâmica e moderna marcas e destinos nacionais para prof issiona is de oito capit a is.

Ent re maio e junho, nosso evento grat uito - vai passar p elas cidades de Rib eirão Preto (24/05), São Paulo (31/ 05), Cu r i t ib a (02/ 0 6), Bra síl ia (07/06), Belo Horizonte (14/06), Rio de Ja neiro (21/0 6), Ca mp o Gra nde (23/06) e Campinas (28/06).

Para levar aos agentes de viagens um cont eúd o exclu sivo e p en s ad o nos mínimos detalhes, vamos contar,

p ela segunda vez, com a parceria da Promo. Quer saber mais? Os destinos participantes serão Ceará, Maranhão, Mina s Gera is, São Paulo e Pará. Já a Via gen sP r o m o e a E a s y Travel Shop s erão a s op erad ora s of icia is do evento, com sorteios em todas as et apa s de pacotes de v iagens (com aéreo, para duas pessoas) pelo Brasil.

A Gol s erá a nossa t ra nsp ort adora oficial, levando nosso time para todas as cidades.

Acre dito qu e no s s o p a p el com o imp ortante player do setor, vai além d e i nfo r mar - o qu e fa zem o s com maest ria - mas temos que cont ribuir de for ma incisiva. Por isso, convido o s a gent e s d e v ia gen s d o n o s s o p a ís a p ar t icip ar em d o Ro a d sh ow M&E Na ciona l. Nes s e m om ento p ós-pandemia estar qualif icado vai fazer toda a diferença. Quem estiver preparado vai sair na frente.

Fique atento ao nosso calendário e faça sua inscrição com antecedência para garantir seu lugar, já que as vagas são limitadas. Espero encontrar vocês em alguma das etapas. Até lá.

Grande reencontro Natália Strucchi

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Foi bonito participar da WTM-LA, do tal “Pavilhão da Retomada”. Reencontrar amigos e parceiros pessoalmente depois de tanto tempo de reuniões on-line. Olhar nos olhos de cada um, ver o sorriso nos rostos sem a obrigatoriedade de uso das máscaras. Sim, foi muito bom.

E essa foi a sensação de praticamente todos que passaram pelo Expo Center Norte nos dias da feira. O M&E mais uma vez deu uma aula de cobertura em tempo real, produzindo galerias de fotos, matérias e entrevistas exclusivas. E quando questionados sobre os resultados do evento, os profissionais do trade eram categóricos em dizer: excelentes.

Nos corredores lotados, uma sensação de euforia e felicidade parecia tomar conta. Todos ansiosos para saber se a tão falada "retomada" do setor estaria clara naqueles três dias. E sim, ela esteve.

Muitos entrevistados revelaram o interesse dos agentes de viagem em se informar, conhecer os produtos e as novidades. Não se viu um clima de "oba oba", mas de profissionalismo evidente, de pessoas que necessitam se

No dia 22 de abril é celebrado o Dia do Agente de Viagem. A data é uma hom enagem ao s prof is siona is que t ra b a l ha m com s o n h o s, ent r ega m m em ór ia s e fa ci l i t a m a v id a d o s

v iaja nt es. No s úl t i m o s d ois a n o s, os agentes de v iagem t ra ba lhara m incansavelmente para ajudar a todos o s s eu s cl i ent e s, e a i m p o r t ân cia destes profissionais ficou ainda mais

capacitar para vender mais e os números registrados pela feira comprovam isso.

Os dois primeiros dias registraram mais de 10.725 participantes, o que representa um crescimento de 8% se comparado a última edição, que até então, era a melhor da história do evento, com cerca de 8 mil pessoas. O evento contou ainda com a presença de 565 expositores de 40 países e 51 hosted buyers de 14 países.

Nesta edição você vai conferir um pouco de tudo que produzimos ao longo da feira, mas o conteúdo completo está no site do M&E. Se você ainda não teve a chance de conferir, sugiro que faça-o assim que puder.

Se a ideia era usar a WTM-LA como termômetro para avaliar o setor, então podem ter certeza que a temperatura está nas alturas! Destinos, hotéis, operadoras de turismo, companhias aéreas, prestadores de serviços para eventos, fornecedores de tecnologia e empresas de gestão de destinos e viagens, todos ávidos por fazer negócios e mostrar que a roda do turismo voltou a girar com velocidade.

Natália Strucchi é jornalista, pósgraduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

COLUNA

O QUE PENSAM OS AGENTES

ev id ent e. Porém, a cla s s e a i nd a é desvalorizada. Pensando nisso, o M&E perguntou aos agentes de viagem o que falta para que este reconhecimento seja sólido e consistente?

Na sua opinião, há motivos para celebrar o dia do agente de viagem (22/04)?

“Acho que o agente passou a ser mais valorizado por muitos clientes após tantas dificuldades com remarcações e hoje o agente pode ser vender como travel advisor e ter um valor agregado ao dar opinião, dica s e s egura nça aos v iaja ntes.

Mas o que falta para ter motivos para comemorar seria que os for necedores como hoteleiros e cias aéreas nos enxergassem como parceiros e não concorrentes”

“Hoje é importante que a gente tenha reconhecimento, pois os agentes procuram as melhores tarifas e têm um leque de opções para oferecer ao cliente.

Buscamos dar este amparo ao passageiro final, para que ele viaje tranquilo sabendo que se houver algum problema, ele tem a quem recorrer. O agente sempre foi reconhecido pelo acompanhamento, pela dedicação, pela responsabilidade e profissionalismo, estando sempre junto ao passageiro final”.

“Os agentes de viagem são fundamentais para que os viajantes tenham uma viagem tranquila.

Somos nós que pensamos em cada detalhe para que tudo saia conforme o planejado. Falta que os clientes reconheçam a importância do agente e que os fornecedores valorizem a nossa classe profissional também”.

Adriana Peçanha, CEO da Tour Delivery

Eliene Meireles, da Abav-GO

Simone Xisto, da Briffe Viagens

E aí, qual a sua opinião sobre o tema? Nós queremos te ouvir. Para participar da nossa coluna, envie um e-mail para janaina.brito@mercadoeeventos.com.br com seu nome, telefone, cargo e empresa atual. A cada edição convidamos três agentes para opinar sobre uma pauta relevante para o setor.

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ENTREVISTA

Sávio Neves revela seus planos para o Rio: ideias inovadoras e parceria com setor privado Novo secretário de Turismo quer reforçar a marca do destino e melhorar infraestrutura para turistas Natália Strucchi Sávio Neves tomou posse como novo secretário de Turismo do Rio de Janeiro no último dia 7 de abril, mas antes disso, ele esteve na WTM-LA, em São Paulo, onde conversou com o M&E sobre os seus planos à frente da pasta. Com 56 anos de idade e natural de Brasília, ele, que já é bastante conhecido do trade pelo seu papel de empresário, agora promete colocar em prática suas ideias inovadoras para melhorar o setor turístico fluminense.

MERCADO E EVENTOS - O que é possível fazer pelo turismo até o fim de 2022?

Sávio Neves - Nesse tempo que eu tenho pela frente vou tentar fazer três ou quatro projetos que estão atravancando de alguma forma a iniciativa privada e contribuir da maneira que eu puder.

Vou priorizar algumas bandeiras e tentar concretizar pautas que estão há muitos anos paradas.

Meu medo é começar um projeto e não terminar, por isso eu vou acompanhar cada um deles. O que as pessoas esperam de mim é isso, ninguém espera um cara burocrata, esse não é o meu perfil. Nunca fui assim e não serei.

M&E- Consegue dar um exemplo dessas bandeiras?

Sávio Neves - Tenho um sonho que acredito ser possível realizar: interligar os dois aeroportos do Rio de Janeiro (Galeão e Santos Dumont) por barco. A ideia é tirar o turista do trânsito da Linha Vermelha. Isso é algo que a vida inteira o turista e o próprio morador pede ao poder público.

Ele sairia do Galeão e chegaria na Praça XV, onde teríamos um terminal de ônibus levando-o até os hotéis. Seria uma chegada que nenhuma outra cidade no mundo hoje tem. O projeto consiste na construção de dois modernos terminais para embarque dos turistas. Eles poderiam fazer o check-in dentro das embarcações, tomando um drink e curtindo o pôr do sol.

M&E - No que tange ao aspecto cultural, o que pode ser feito?

Sávio Neves - Quero propor a construção de um Museu do Samba na Apoteose. Um museu de operação privada, moderno, interativo, como vemos muito no exterior. O turista que chegar ao Rio terá a opção de ver a história do samba, fantasias, mas, ao mesmo tempo, com uso de tecnologia. E não é só isso. Muitas pessoas não sabem, mas a primeira ferrovia do Brasil fica no Rio de Janeiro, em Magé, uma Estação chamada Guia de Pacobaíba, da época do Visconde de Mauá, que em 30 de abril faz 187 anos. Ela já foi reformada e vamos colocar em operação o trecho dali até

Raiz da Serra através de uma locomotiva a vapor que já está pronta. Não é o estado que vai operar. Será um patrimônio público com operação privada.

M&E - De que forma é possível reforçar a marca do Rio de Janeiro?

Sávio Neves - Entre outras coisas, temos que mudar a etiqueta do Galeão. Ao invés de GIG, vamos usar RIO. Isso é feito em praticamente todas as capitais, com as siglas e iniciais das cidades. Natal é

NAT, Recife é REC…Nós temos um nome com três letras e precisamos usar isso para reforçar a nossa marca no mundo inteiro. E neste mesmo sentido podemos fazer ainda mais. Copacabana possui três estações de metrô, mas nenhuma se chama Copacabana. Vamos mudar isso. O mesmo acontece com Ipanema, sua estação de metrô se chama General Osório, e precisa passar a se chamar Ipanema. Dessa maneira reforçamos os "produtos" do Rio de Janeiro.

Sávio Neves, secretário de Turismo do Rio de Janeiro

WTM Latin America 2022: três dias repletos de magia “Nós queremos viajar. Mais do que isso, temos certeza de que conexão e relacionamento são fundamentais em nossa indústria, que é feita de pessoas e para pessoas. A WTM Latin America 2022 reforçou os sinais de um futuro positivo para o turismo, com a perspectiva de fechamento de negócios e muitas reflexões sobre a atividade. Estamos prontos para o próximo ano”.

A afirmação é de Simon Mayle, diretor da WTM Latin America, ao mesmo tempo em que comemora o sucesso desta edição e, em menos de uma semana de seu término, confirma a edição 2023 do evento: no próximo ano, o evento ocorre entre 4 e 6 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Mais do que números, estes são indicadores que confirmam o sucesso da WTM Latin America 2022. Esta edição, muito aguardada nacional e internacionalmente, ficou conhecida como “o evento” ou “o pavilhão” da retomada, exatamente por ser o primeiro grande evento do Brasil e ser realizado com a oportunidade de flexibilização, por exemplo, do uso de máscaras desde a pandemia da COVID-19, mesmo com a manutenção de todos os protocolos de segurança sendo mantidos dentro dos pavilhões branco e azul, bem como em suas áreas de acesso.

#WTMLAT em números 559 empresas expositoras 40 países representados 20.000 profissionais de viagens 6.000 reuniões agendadas 55 palestras, painéis e capacitações

A feira foi um sucesso absoluto e Blumenau está muito satisfeita com os resultados obtidos na WTM. Estivemos com estande próprio pela primeira vez e esperamos estar novamente em outras oportunidades, levando a marca Blumenau para o mundo e trazendo esse retorno positivo para o nosso turismo”.

Marcelo Greuel, Secretário de Turismo e Lazer de Blumenau

Saímos da Feira satisfeitos, vislumbrando novos horizontes para o estado de Goiás”.

Fabricio Amaral, presidente da Goiás Turismo e do Fornatur

A feira foi excelente para nós. Ficou claro o quanto o mercado está ávido e trabalhando duro nesse momento de retomada. As reuniões foram produtivas e temos muito trabalho e projetos pela frente" Leonardo Fortes, gerente de Vendas e Marketing do SeaWorld Parks & Entertainment no Brasil

A WTM Latin America é uma feira imperdível. Mais uma vez, nós ficamos muito satisfeitos em participar nesta edição, ainda mais felizes por tudo o que significou em termos de retomada. O turismo está de volta e mais forte”.

Aroldo Schultz, diretor-presidente da Schultz

O turismo é um pilar essencial para a recuperação econômica do Chile, e queremos que os turistas sejam cada vez mais embaixadores do nosso país.

Nossa participação na WTM busca nos permitiu aprofundar os laços e a cooperação entre os dois países” Verónica Kunze, Subsecretária de Turismo do Chile

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CRUZEIROS

Costa: temporada 2022/2023 no Brasil será a maior dos últimos dez anos Foto-Ana Azevedo

Armadora também divulgou, o seu novo programa de fidelidade

Ana Azevedo A Costa Cruzeiros promoveu, entre os dias 7 a 11 de abril, a Costa Weekend, uma ação de aproximação com cerca de 400 agentes de viagens do Brasil inteiro a bordo do navio Costa Diadema, operando o trecho entre Santos e Itajaí, com parada em Ilhabela, onde além de agradecer a parceria dos profissionais do setor, a armadora apresentou as novidades para a temporada 2022/2023.

Serão cinco embarcações na América do Sul, incluindo o Costa Favolosa, com 1.508 leitos, dedicado ao Sul e tendo Itajaí como porto de embarque. Ele fará roteiros de sete noites, passando por Montevidéu (Uruguai) e Buenos Aires (Argentina). O navio também operará mini cruzeiros, de três, quatro e cinco noites, a partir do porto de Santos (SP), em direção a Balneário Camboriú e Porto Belo.

"Torcemos para estarmos saindo definitivamente da pandemia de Covid-19, ainda mais com pessoas que já receberam três doses da vacina. Na temporada de 2022/2023 a Costa oferecerá mais que o dobro, em capacidade de leitos, comparada com a de 2019, tornando-a a maior da armadora no país nos últimos dez anos”, pontua o presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central, Dario Rustico.

Estreando no Brasil, o Costa Firenze terá cruzeiros de sete noites na Bahia, contemplando Salvador e Ilhéus. Há ainda o Costa Fortuna, no Rio de Janeiro, com itinerários de oito noites, circulando por Ilhabela, Búzios, Ilha Grande, Buenos Aires e Montevidéu, além de parada na praia de Copacabana para os fogos de Réveillon.

O Costa Luminosa percorrerá três continentes, por meio do roteiro Grand Cruise, incluindo embarques e desembarques em Manaus e Rio de Janeiro, entre janeiro e maio de 2023, com opções que variam de 15 a 40 dias.

Já o itinerário Volta ao Mundo será operado pelo navio Deliziosa, percorrendo 40 países ao longo de 128 dias, com opções de roteiros de 58, 60 e 128 dias de navegação.

Há a possibilidade de embarcar em Savona, na Itália, e desembarcar no Rio de Janeiro ou fazer o roteiro no sentido contrário.

NOVO PROGRAMA DE FIDELIDADE: C CLUB Ao longo do Costa Weekend, a empresa aproveitou para apresentar seu novo programa de fidelidade, chamado C Club, que substitui o Costa Club.

Foto-Ana Azevedo

O Costa Diadema deixa o Brasil em 18 de abril rumo à Europa

Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central

O novo programa de fidelidade contém cinco níveis com vantagens que vão de desconto tarifário até benefícios a bordo.

As categorias são: C Club Blue, para quem nunca fez cruzeiro; Bronze, para aqueles que possuem de 1 a 1.500 pontos; Silver, de 5.001 a 30.000 pontos; Gold, de 30.001 a 140.000 pontos; e a nova categoria Platinum, destinada aos clientes com a partir de 140.001 pontos.

Outra novidade do C Club é que os pontos acumulados terão três anos de validade e será possível também obter pontos extras estando em cabines internas e externas, além daqueles provenientes de compras a bordo e de pacotes premium.

Dentre os benefícios do C Club estão a possibilidade de alterar a data do início do cruzeiro, desconto de até 20% na tarifa, desconto de 50% em itens e serviço a bordo e 10% de desconto na compra do cruzeiro seguinte. O lançamento foi acompanhado do anúncio do comissionamento para venda dos pacotes de bebidas, equivalente ao da venda do cruzeiro, que entra em vigor a partir de 21 de abril.

"Com C Club é muito mais fácil e simples acumular pontos e ter mais benefícios do que com o outro modelo de programa de fidelidade que tínhamos”, definiu Cintia Carlotti, diretora de Marketing da Costa Cruzeiros.

COSTA DE CARA NOVA O Costa Weekend foi palco também para o lançamento da nova identidade visual da armadora, que une conceitos mais simples, focados no compartilhamento das redes sociais. Em termos de produtos, a empresa firmou parceria com National Geographic, oferecendo especialistas como biólogos e cientistas, que acompanharão os turistas nos tours.

Já para os amantes de golfe, a partir de agora é possível jogar em um dos campos oficiais da Ryder Cup ao redor do mundo.

A oferta de bebidas foi repaginada e o My Drinks está estruturado para disponibilizar cafés, refrigerantes e vinhos. Outra opção é o My Drink Plus, com mais rótulos.

Em termos gastronômicos, a experiência Destination Dishes foi elaborada em conjunto com os chefs Bruno Barbieri, Hélène Darroze e Ángel León, os quais criaram um prato para cada destino no qual as embarcações da Costa visitam.

A facilidade já está inclusa na tarifa. Foi anunciado ainda, que todas as embarcações contarão com o Restaurante Archipelago.

CASAMENTO EM ALTO MAR A Costa está atuando para se posicionar como um produto de desejo no mercado de casamentos. A bordo das embarcações Firenze, Fortuna e Favolosa para a temporada 2022/2023, com embarques em Santos, Rio de Janeiro, Salvador e Itajaí, é possível realizar cerimônias de união e renovação de votos entre casais de todos os formatos e religiões.

O serviço inclui embarque prioritário para o casal, café da manhã na cabine, jantar nos restaurantes Costa Club ou Samsara, música ao vivo, bolo, brinde, união realizada por um oficial do navio, além da possibilidade de uma festa no SPA, paga a parte e mediante agendamento, com duas horas de duração. O pacote está disponível exclusivamente pela venda do agente de viagens, para grupos a partir de 12 pessoas, com tarifa inicial em R$ 4.050.

EMPRESA FARÁ ROADSHOWS PELO PAÍS “Agora sinto de verdade que estamos começando, muitas pessoas vieram a mim emocionados com feedbacks muito positivos. Essa ação foi a primeira de aproximação entre uma série que faremos, incluindo roadshows que estamos preparando para acontecerem entre maio e junho, no Paraná, Minas Gerais e São Paulo", revelou Dario Rustico.

A Costa Cruzeiros prestou homenagem aos líderes do Turismo de Itajaí em agradecimento a sua participação na temporada 2021/22

Cerca de 400 agentes de viagens participaram do Costa Weekend a bordo do Costa Diadema

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CRUZEIROS

MSC apresenta balanço da temporada no Brasil: impacto de R$ 700 milhões na economia Entre novembro de 2021 e abril de 2022 foram 40 roteiros e 117 mil hóspedes transportados Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Cruzeiros, e Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil

Ana A zevedo P rim eira ar madora a op erar no Brasil durante a pandemia de Covid-19, a MSC Cr uzeiros encerrou a última temp orada (ent re novembro de 2021 e abril de 2022) com impacto de R$70 0 milhões na economia do país, além de gerar dez mil empregos e realiz ar 4 0 roteiros, com 183 parada s, atendendo a 117 mil hóspedes. No período, a empresa ofertou roteiros a b ordo dos navios Seaside, Splendida e Preziosa.

Para a temp orada 20222023, a empres a cont ará com seis navios passando pela América do Sul. Cinco deles farão parte da temporada regular de cr uzeiros na r eg ião e quat ro farão embarques no Bra sil, são eles: MSC Seaview, o MSC Fantasia, o MSC A r monia e o novo MSC Sea shore.

O qu i nt o nav io, o MSC Mu sic a, t erá em b a r qu e s d e dicado s à A rgent ina e Ur ug ua i. O s ex t o nav io será o MSC Magnifica, que operará o cruzeiro de volta ao mundo.

“Nosso plano de expansão não foi alterado, continuamos focados em manter a liderança na Europa e no crescimento nos mercados do Caribe, América do Sul, América do Norte e Golfo Ára b e”, en d o s s a Ad ria n Ur s u l l i, d i r et o r gera l d a MSC Cr uzeiros.

A ar mad ora t a m b ém a nu n cio u a a b er t u ra d e cr uzeiros para o MSC Euribia, que começará a navegar em junho de 2023 na Alemanha. A embarcação ainda encontra-se em fase de construção, no estaleiro Chantiers de l'A tlantique, na França.

O navio fará sua temp orada inaug ura l ofere cendo itinerários em Kiel, na Alemanha, com escalas em Cop enhague, na Dinamarca; Hellesylt, Geiranger fjord, Alesund e Flaam, na No r u ega. O flag sh ip é o primeiro, de uma série de t rês, movidos a Gás Nat ural Liquefeito (GNL).

PERSPECTIVAS DO FUTURO D e a co rd o co m Ma rco Fer ra z, presid ent e d a Clia Bra sil, a t emp orad a 2022/23, prevista para ini-

ciar em out ubro, impactará em R$ 3,3 bilhões a e conom ia naciona l, sup erando em t rês vezes a temp orada at ual e em 47% a de 2019/20.

A oferta será de 680 mil leitos, 160

roteiros, com 626 paradas, gerando também 44 mil empregos no país de for ma direta, indireta e induzida.

“Passamos por um período muito difícil, mas trabalhamos em conjun-

to e tivemos uma ótima temporada.

Cont inuaremos t raba lha ndo para que a próx ima temp orada seja um sucesso também”, endossa Marco Ferraz.

Save the Date O principal evento mundial da indústria de viagens e turismo da América Latina

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ESPECIAL | WTM-LA 2022

WTM-LA 2022: feira cresce 8% e se consolida como a maior edição da história do evento Números registrados neste ano ultrapassaram a marca de 2019, antes da pandemia de coronavírus Equipe M&E Sucesso absoluto. Essa é a melhor forma de definir a edição 2022 da WTM-LA, que ocorreu em São Paulo, entre os dias 5 a 7 de abril. Não só os números comprovam tal afirmação, mas essa é também a opinião da maioria dos entrevistados pelo M&E ao longo do evento. De acordo com os organizadores, a feira bateu recordes de público e se consolidou como a melhor edição da história. Antes mesmo de chegar ao fim, o número de visitantes já havia ultrapassado a sua última edição, realizada em 2019. Os dois primeiros dias de feira registraram mais de 10.725 participantes, o que representa um crescimento de 8% se comparado a última edição, que até então, era a melhor da história do evento, com cerca de 8 mil participantes.

O evento contou ainda com a presença de 565 expositores de 40 países e 51 hosted buyers de 14 países. Simon Mayle, diretor da WTM-LA, celebrou as conquistas e afirmou que a feira aconteceu no momento ideal para o turismo nacional. De acordo com Simon, negócios foram fechados e isso é o mais importante. "Vemos um futuro positivo, sem olhar para trás.

Isso importa mais do que tudo. O que vale para nós é que os expositores e visitantes estejam felizes e tenham feito negócios de forma eficiente e agradável”, ressaltou.

De acordo com ele, apesar do otimismo inicial, o evento conseguiu ir além. “No meu discurso de abertura, eu disse que a feira já havia superado as nossas expectativas, contudo, quando cheguei, me surpreendi com tantas alegrias, sorrisos e emoções. A feira chegou no momento certo para o mercado brasileiro, para o setor e para toda a América Latina”, completou o diretor.

Gerente de Comunicação e Marketing, Thais Del Ben salientou que o sucesso veio após dois anos de adiamentos em virtude da pandemia.

“Estamos felizes de estarmos aqui.

Agora estamos vivendo um momento nosso e isso é uma recompensa para a gente. E é aqui que vemos o quanto é importante nosso papel e como ele impacta a vida do setor. E vemos isso nos corredores”, afirmou.

A edição de 2023 já tem data para acontecer. Entre os dias 4 e 6 de abril, a WTM-LA retorna ao Expo Center Norte com a expectativa de ser mais um evento marcante para o trade turístico.

Bianca Pizzolito, Simon Mayle e Thais Del Ben, da WTM-LA

Ministro do Turismo e presidente da Embratur prestigiaram o estande do M&E na WTM-LA e posaram com a equipe do jornal

M&E realizou cobertura em tempo real, com fotos e notícias Q u em p a s s ou p elo es t a nd e d o Mercado & Eventos durante a WTMLA p erceb eu que ele esteve muito m ov i m ent a d o a o lo ngo d o s t r ês

Estande do M&E na WTM-LA

dias de evento. Entre os visitantes, a presença do ministro do Turismo, Carlo s Brito, e d o presid ent e d a Embrat ur, Silvio Nascimento, que

f i zera m qu e s t ão d e p r e s t ig ia r o presidente do M&E, Roy Taylor.

Na oca sião, toda a nossa equip e esteve presente para realizar a mais completa cobertura da feira. Foram muitas notícias e galerias de fotos, a lém d e ent r ev i s t a s exclu s i va s.

Na s próx ima s p ágina s você verá u m p o u co d o qu e r eg i s t ra m o s, ma s t er aces s o à todo o cont eúdo publicado, ba s t a u s ar o QR Cod e ao lado.

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ESPECIAL | WTM-LA 2022

Bruno Reis, da Emprotur

Carlos Brito, ministro do Turismo, e Magda Nassar, presidente da Abav Nacional

Geninho Goes, da BNT Mercosul

Guilherme Paulus, empresário, e Roy Taylor, do M&E

Gustavo Esusy, da Avianca, Florencia Palomeque e Gonzalo Ariel Paes, da FIT América Latina

Icaro Valverde, Alessandra Quaresma, Paulo Onishi e Clovis Almeida, da secretaria de Turismo de Porto Seguro

Rubén Ricardo Sosa, secretário executivo da Inprotur, e Rosa Masgrau, do M&E

Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional

Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil

Mario Carvalho, da TAP

Tomas Dias Ramos, da BHG, e Mari Masgrau, do M&E

Milu Megali, secretária de Turismo de Pernambuco

Octávio Neto, do Grupo Radar

Pablo Zabala, da Discover

Roy Taylor, do M&E, entre Silvio Nascimento, presidente da Embratur, e Carlos Brito, ministro do Turismo

Roy Taylor, do M&E, Miguel e Marcelo Andrade, da Transmundi, e Pedro Menezes, do M&E

Patrick Yvars, do Visit Orlando, e Natália Strucchi, do M&E

Saulo Santos, secretário de Turismo de São Luís

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ESPECIAL | WTM-LA 2022

Sávio Neves, secretário de Turismo do Rio de Janeiro

Alexandre Pinto, Renato Kiste e Marcel Ito, da Shift, e Roy Taylor, do M&E

Alexandre Tuma Ness

Angel Sarria, diretor de Vendas e Marketing do Disney Destinations

Antonio Colucci, prefeito de Ilhabela, Luciane Leite, secretária de Turismo de Ilhabela

Assis Leite, presidente da Avirrp

Bruno Wendling, da Fundtur

Cacau de Paula, secretária de Turismo do Recife

Celso Guelfi, presidente da GTA

Cristina Muniz, Leonardo Fortes e Juliana Bordin, do Seaworld & Entertainment

Dario Rustico, da Costa Cruzeiros

Equipe da Promo Viagens

Estela Farina, da NCL

Fabricio Amaral, presidente do Fornatur, Carlos Brito, ministro do Turismo, e Adonai Arruda, da BWT Operadora

Kelly Castange e Juliana Assumpção, da Abav-SP Aviesp, com Marcelo Neder, da G.Tour

Marcel Mazzonetto e Murilo Cassino, da ITA Airways

Marcos Barros, VP de Vendas e Marketing do Universal Orlando Resort

Monica Samia e Roberto Nedelciu, da Braztoa

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ESPECIAL | WTM-LA 2022

CURTINHAS DA WTM-LA 2022 DISNEY - O Walt Disney World Resort passa por um momento único: a celebração dos 50 anos de sucesso de seu complexo em Orlando. E esta energia está reverberando diretamente no investimento que a Disney segue fazendo no mercado brasileiro. Tanto é que o número de visitantes nos parques em Orlando vem crescendo mês após mês, numa tendência clara de retomada. O diretor de Vendas e Marketing da Disney Destinations, Angel Sarria, comentou sobre este momento especial do complexo em Orlando. "É um momento super especial. Estamos cada vez mais trazendo as histórias da Disney para a vida real, e são justamente essas histórias que os brasileiros amam. Sem dúvidas, é um momento muito especial para todos nós", destacou.

UNIVERSAL - O M&E foi o primeiro veículo do trade brasileiro a conhecer a nova montanha-russa do Universal Orlando Resort, a Velocicoaster, bem como o novo hotel do complexo Endless Resort, o Dockside Inn and Suites. Na época, a gente entrevistou o VP de Vendas e Marketing do Universal Orlando Resort para América Latina, Marcos Barros. Agora na WTM-LA, tivemos a oportunidade novamente de saber como está a retomada. Segundo Marcos, ela segue constante. "Tivemos vendas muito fortes na Black Friday, uma retomada muito rápida. Mês a mês vemos cada vez mais brasileiros no Universal Orlando Resort. Destaque para as vendas de hotelaria, que continuam muito altas, já que o Endless vem sendo muito bem vendido em nosso mercado", disse.

SÃO LUÍS - São Luís (MA) marcou presença na WTM-LA 2022 com estande próprio.

A cidade decidiu fazer algo diferenciado para chamar a atenção dos convidados, com destaque para gastronomia e a presença de parceiros do setor privado do trade.

Em entrevista ao M&E, o secretário de Turismo de São Luís, Saulo Santos, afirmou que o destino promoveu uma experiência gastronômica nesta WTM-LA e que se o verão foi bom, os meses de junho, julho e agosto tendem a ser melhores ainda, com procura acima do esperado.

TRANSMUNDI - A Transmundi Operadora comemorou a retomada dos voos da Emirates para Rio de Janeiro e Buenos Aires, a partir de novembro. Presentes na WTM-LA com estande próprio, os diretores Miguel e Marcelo Andrade contaram ao M&E sobre a facilidade de embarque de passageiros e o aumento de vendas com o retorno do serviço. A temporada de cruzeiros do Pantanal também será lançada em breve. "Vai ser mais uma temporada de sucesso, com expectativa até de overbooking", destacou o diretor.

desempenho da história nos primeiros três meses deste ano. O crescimento, em relação a 2019, já passou de 100%.

A expectativa é que os próximos meses acompanhem esta alta. De acordo com Gabriel Cordeiro, gerente geral da BWT, que marcou presença na WTM-LA 2022, este resultado positivo é fruto do trabalho feito pela empresa, principalmente nos últimos dois anos.

a entrega da van, carro ou ônibus, sem o acompanhamento do motorista. Para esse ano, a empresa espera 15 carros para compor a renovação da sua frota. O investimento em ESG e na criação de um novo site também estão previstos.

RECIFE - A Secretaria de Turismo do Recife promoverá, entre os dias 26 de abril e 30 de junho, um roadshow contemplando as cidades de Belo Horizonte, Brasília, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Caxias do Sul e Goiânia. A previsão é receber de 70 a 80 agentes de viagens por capacitação.

Com ferramentas interativas, o objetivo da pasta é usar o roadshow para tornar Recife um destino de permanência, prolongando a estada do visitante e permitindo-lhe que descubra os atrativos, gastronomia e cultura. "Pela nossa localização geográfica, sabemos que somos um hub de passagem e queremos aproveitar essa oportunidade para fazer com que o viajante descubra o destino", declarou Cacau de Paula, secretária de Turismo do Recife.

BARILOCHE - Segundo destino eleito dos brasileiros na Argentina, Bariloche se prepara para melhor receber seus vizinhos nesta temporada de inverno, de julho a setembro. O mais interessante, observa Gastón Burlon, secretário de Turismo de Bariloche, passa pela questão do câmbio, hoje extremamente favorável ao turista brasileiro. Antes da pandemia, em 2019, Bariloche recebeu cerca de 65 mil turistas brasileiros, dos quais, 40 mil na alta temporada de inverno. O presidente da Câmara de Turismo de Bariloche, Ezequiel Barberis, acredita que a frequência de brasileiros no destino alcançará os níveis pré-pandemia em 2023.

GTA - A GTA está "surfando" na onda da retomada. O presidente Celso Guelfi comentou este bom momento. "O hábito de viajar com maior segurança vem crescendo. A confiança do passageiro cresceu e, com ela, a vontade de viajar. São estes três pilares que estão norteando a GTA nesta retomada. O número de passageiros segurados vem subindo e agora em 2022 já alcançamos 80% do financeiro que tínhamos em 2019", destacou.

CHILE - Em sua primeira viagem internacional como subsecretária de Turismo do Chile, Verónica Kunze falou sobre os desafios e a importância do turista brasileiro para a economia e o turismo do país. O Brasil é o segundo mercado latino-americano emissor de turistas para o Chile. “Cerca de 500 mil turistas brasileiros entraram no Chile em 2019, com permanência de até quatro dias em média e alto gasto em compras, entretenimento e serviços”. Alcançar esse número recorde de turistas brasileiros será possível no final de 2024, quando os números se estabilizarem. Em 2019, o Chile recebeu 4,5 milhões de turistas e este ano espera fechar com 2 milhões.

SHIFT - O serviço de fretamento contínuo é uma das apostas da Shift Mobilidade.

A modalidade permite locação mensal ou anual para prestação de serviços corporativos. Outro formato destacado é a terceirização da frota, na qual há somente

SEAWORLD - O SeaWorld acaba de lançar um novo portal exclusivo para os profissionais de turismo do Brasil. "Nosso intuito é facilitar a venda dos agentes e operadores, capacitando-os sobre os detalhes dos parques. Além das informações

básicas, dicas e notícias, vamos produzir muitos vídeos curtos e objetivos sobre os temas que despertam mais dúvidas nos profissionais do turismo", explica Leonardo Fortes, novo gerente de Vendas e Marketing da companhia no País. A plataforma tem acesso restrito para quem se cadastrar e funciona como um hub de informações completas sobre os parques da Flórida: SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa, Aquatica Orlando, Discovery Cove e Adventure Island. Entre os temas abordados, a altura mínima requerida em todas as atrações, opções de gastronomia e lojas. O endereço do novo portal é: www. seaworldparksb2b.com.

PORTO SEGURO - Depois de visitar 23 municípios desde o dia 13 de março, terminou durante a WTM-LA a primeira etapa da campanha "Porto Seguro pelo Mundo". A ação contou com a participação de 104 hotéis. "Trata-se de uma parceria público-privada. Nos unimos com hoteleiros de diferentes portes para divulgar nossa cidade e infraestrutura. Essa é a receita para o sucesso. Vejo destinos trabalhando sozinhos e isso é um erro", avalia o vice-prefeito e secretário de Turismo de Porto Seguro, Paulinho Toa Toa. A segunda etapa da iniciativa "Porto Seguro pelo Mundo" terá início no segundo semestre deste ano.

DISCOVER CRUISES - A Discover Cruises, representante exclusivo da Princess Cruises, Cunard Line, Holland America Line, Hurtigruten e Carnival Cruise Line, revelou suas apostas para este ano durante a WTM-LA 2022. A empresa, especialista em cruzeiros de luxo, está confiante nos seus produtos para as temporadas da América do Sul, Europa e Alasca. "Estamos vendo o internacional retornar com força e estamos preparados para atender essa demanda", comentou Pablo Zabala, country manager Brasil da Discover Cruises. O executivo também destacou que os circuitos europeus, as viagens de imersão no Alasca e América do Sul são as grandes estrelas deste ano.

OCEAN PALACE - O Ocean Palace Beach Resort, all inclusive premium beira-mar de Natal, registrou crescimento de 46% no faturamento do primeiro trimestre deste ano, se comparado ao mesmo período de 2021. De acordo com Ruy Gaspar, proprietário e diretor do hotel, o empreendimento também teve um aumento de 20,5% na ocupação média, totalizando 84% de ocupação nos seus 325 quartos.

Entre abril de 2020 até setembro de 2020, o hotel permaneceu fechado por conta da pandemia. Segundo o proprietário, desde que o empreendimento reabriu, até 31 de maio de 2021, o hotel teve uma ocupação que variou entre razoável e boa, mas a partir do mês de junho, começou a registrar "ocupações surpreendentes". O segundo semestre de 2021 foi inclusive o melhor da história do hotel.

ILHABELA - Com uma programação extensa de janeiro a dezembro, a cidade já ultrapassou em 17% os números de 2019. No primeiro trimestre deste ano, foram registrados 492.111 visitantes a lazer, sendo: janeiro (173.001), fevereiro (153.018) e março (166.092). Somente a Temporada de Cruzeiros 2021/2022, movimentou R$ 10 milhões no destino, número que poderia ser ainda maior caso os navios não tivessem suspendido as atividades por dois meses. "Ilhabela já teve cerca de 120 paradas de cruzeiros ao longo de uma única temporada. Nosso objetivo para a próxima Temporada é conseguir entre 70 a 80 paradas lá, voltar a crescer", disse o prefeito da cidade, Antonio Colucci.

SQUAD – Mesmo com a alta do valor dos combustíveis, o rodoviário não é tão afetado. Isso porque o valor acaba sendo diluído e não impacta a operação a ponto de ser tornar inviável ou muito mais caro, pelo contrário. Por este motivo, para Deomar Assunção, CEO da Squad, isso torna o rodoviário ainda mais interessante. A empresa tem trabalhado para fortalecer sua presença e se consolidar no setor, através da participação de feiras como a WTM e a Abav Travel SP. “Estamos crescendo na parte de adesão dos agentes, fazendo convite para que estes profissionais se cadastrem na nossa plataforma e vendam os produtos Squad.

Por isso nossa participação e presença nestes eventos é tão importante”, explicou Deomar.

SOUTH BEACH - Focado na atração do mercado brasileiro, o South Beach Group, rede que opera 17 hotéis boutiques de 2 a 4 estrelas em Miami, esteve presente na WTM-LA 2022. De acordo com o grupo, o Brasil é seu principal mercado na América do Sul, seguido por Chile e Colômbia.

Atualmente, o grupo possui mais de 1,5 mil quartos nos seus hotéis, mas o grande diferencial são os apart-hotéis, favoritos do público brasileiro. De acordo com a diretora de receitas do South Beach, Indira Gonzalez, são tantas propriedades com estilos diferentes, que é possível acomodar qualquer tipo de público.

BWT - A BWT Operadora teve o melhor

TRANSAMERICA COMANDATUBA - O primeiro trimestre de 2022 foi bastante positivo para o Transamerica Comandatuba, que durante a alta temporada registrou ocupação média de 75%, número que representa um crescimento de 25% se comparado ao mesmo período do ano passado. Em 2021, a ocupação média foi de 65%. "Estamos renovando a área da piscina e avaliando reformas também em outros espaços comuns do hotel. É um investimento de R$ 9 milhões no produto para garantir uma melhor experiência dos hóspedes", afirmou Rodrigo Galvão, diretor executivo do Transamerica Comandatuba.

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ROADSHOW M&E 2022

Roadshow M&E Nacional está de volta e passará por oito cidades: confira o calendário As inscrições para cada etapa só serão abertas três semanas antes do dia de cada evento

Agentes de viagens na edição do evento em 2021

Pedro Menezes O turismo está de volta! São muitos destinos, muitas oportunidades e muit a s cha nces de v iajar nes t a retomada. E para deixar o agente de viagem devidamente conectado com as novas tendências, o MERCADO & EVENTOS tem o prazer de anunciar mais uma edição do ROADSHOW M&E NACIONA L, evento já consolidado no mercado, que roda o Brasil com o objetivo de treinar os profissionais e movimentar a cadeia turística do país.

O agente de viagem nunca foi tão imp ortante para a indúst ria t ur íst ica! D u ra nt e a p a nd em ia, es t es profissionais atuaram como verdadeiros guardiões de seus clientes, au x ilia ndo- os na volt a para ca sa naquele momento de fe cha mento de fronteiras e muito desespero. E nest a retomada, sua imp ort ância f icou ainda mais ev idente, dada s as vantagens e a t ranquilidade de adquirir um serviço personalizado, sem pegadinhas e complicações!

“Foi p en s a nd o n o s agent es d e v iagens que o ROADSHOW M&E NACIONAL nasceu. Esta será a quint a e dição do evento e a s eg unda ao lado da PROMO, nossa parceira desde 2018. A fór mula de sucesso que já impactou mais de 6 mil profissionais nas edições anteriores foi aprimorada e apresentará de uma maneira dinâmica e moderna marcas e destinos nacionais para profissionais de oito capitais”, explica Roy Taylor, presidente do M&E. "Levaremos o ROADSHOW M&E NACIONAL para os principais polos em i s s o r e s d o m er c a d o i nt er n o,

Gisele Lima, da Promo, e Roy Taylor, do M&E

Sergio Gouveia, da Promo

Em 2021, cerca de 1.000 agentes de viagens foram capacitados através das etapas do Roadshow M&E Nacional

o n d e o s d e s t i n o s p a r t i cip a nt e s terão oportunidade de realizar uma gra nd e ca pacit ação com agent es e op eradores, a lém de part icipar da rodada de negócios, com foco di r eto na s ven d a s e i n s erção d e

produtos, apres ent a ndo sua s melhores op ort unidades e t roca ndo cont atos com gra ndes player s do setor", complementam os diretores d a P rom o, Gis ele Li ma e Sérg io Gouvêa.

SAIBA COMO SE INSCREVER As inscrições para cada etapa só serão abertas três semanas antes do dia de cada evento. Então, por exemplo, a etapa de Ribeirão Preto, que será a primeira, no dia 24 de maio, terá as

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ROADSHOW M&E 2022

inscrições abertas no dia 3 de maio.

Já a etapa de São Paulo, marcada para o dia 31 de maio, terá as inscrições abertas no dia 10 de maio e assim sucessivamente. O evento é exclusivo para agentes de viagens.

DESTINOS E EMPRESAS PARTICIPANTES NOVIDADES - Os destinos par-

ticipantes serão Ceará, Maranhão, Minas Gerais, São Paulo e Pará. Já a ViagensPromo e a Easy Travel Shop serão as operadoras oficiais do evento, com sorteios em todas as etapas de pacotes de viagens (com aéreo, para duas p essoas) p elo Brasil. A Gol s erá a no s s a t ra n sp or t ad ora of icia l, leva ndo no s s o t im e para todas as cidades.

Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E

PROGRAMAÇÃO - A programação tem início às 18 horas com o credenciamento e um welcome drink.

Logo em seguida, às 19h, começam as apresentações das marcas e destinos, com duração de uma hora e meia. Por fim, o speed net working colocará os agentes de viagens em contato direto com os fornecedores, numa rodada de negócios que já é

sucesso no evento. O encerramento ocorre com direito a coquetel e sorteio de prêmios.

PROTOCOLOS SANITÁRIOS - Em todas as etapas, o ROADSHOW M&E NACIONAL exigirá o comprovante de vacinação de todos os participantes. Será necessário ter o esquema com pleto com a s d ua s d o s es ou dose única.

Credenciamento do Roadshow em Belo Horizonte na edição de 2021

FIQUE ATENTO AO CRONOGRAMA: SP

SP

PR

RIBEIRÃO PRETO

SÃO PAULO

CURITIBA

Data: 24/05/2022 Horário: 18:00h às 22:00h Local: Royal Tulip JP Ribeirão Preto Endereço: Via Dr. Jeremias de Paula Martins, 101 - Jardim Zinato, Ribeirão Preto – SP

Data: 31/05/2022 Horário: 18:00h às 22:00h Local: Hotel Pestana Endereço: Rua Tutóia, 77 – Paraíso, São Paulo – SP

Data: 02/06/2022 Horário: 18:00h às 22:00h Local: Pestana Curitiba Endereço: Rua Comendador Araújo, 499 – Centro, Curitiba – PR

DF

MG

RJ

BRASÍLIA Data: 07/06/2022 Horário: 18:00h às 22:00h Local: Royal Tulip Brasília Alvorada Endereço: SHTN Trecho 1 Conjunto 1B Bloco C - Asa Norte, Brasília - DF

BELO HORIZONTE Data: 14/06/2022 Horário: 18:00h às 22:00h Local: Ouro Minas Palace Hotel Endereço: Av. Cristiano Machado, 4001. Belo Horizonte - MG

RIO DE JANEIRO Data: 21/06/2022 Horário: 18:00h às 22:00h Local: Hotel Hilton Copacabana Endereço: Av. Atlântica, 1020 – Copacabana, Rio de Janeiro – RJ

MS

CAMPO GRANDE Data: 23/06/2022 Horário: 18:00h às 22:00h Local: Hotel Deville Prime Campo Grande MS Endereço: Av. Mato Grosso, 4250 Carandá Bosque

SP

CAMPINAS Data: 28/06/2022 Horário: 18:00h às 22:00h Local: Royal Palm Hall Endereço: Rua Mns Luís Fernandes de Abreu, 311 – Jardim do lago Continuação, Campinas - SP

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CONHECIMENTO E NEGÓCIOS EM UM ÚNICO EVENTO.

PARTICIPAÇÃO:

Transportadora Oficial

MAIO

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RIBEIRÃO PRETO ENDEREÇO:

Royal Tulip JP Ribeirão Preto

Via Dr. Jeremias de Paula Martins, 101 - Jardim Zinato, Ribeirão Preto – SP

SÃO PAULO

31/05/2022

LOCAL:

ENDEREÇO:

Hotel Pestana

Rua Tutóia, 77 – Paraíso, São Paulo – SP

CURITIBA

02/06/2022

LOCAL:

ENDEREÇO:

Pestana Curitiba

Rua Comendador Araújo, 499 – Centro, Curitiba – PR

BRASÍLIA

JUNHO

24/05/2022

LOCAL:

07/06/2022

LOCAL:

ENDEREÇO:

Royal Tulip Brasília Alvorada

SHTN Trecho 1 Conjunto 1B Bloco C - Asa Norte, Brasília- DF

BELO HORIZONTE

14/06/2022

LOCAL:

ENDEREÇO:

Ouro Minas Palace Hotel

Av. Cristiano Machado, 4001 - Belo Horizonte - MG

LOCAL:

ENDEREÇO:

Hotel Hilton Copacabana

Av. Atlântica, 1020 – Copacabana, Rio de Janeiro - RJ

RIO DE JANEIRO CAMPO GRANDE

21/06/2022 23/06/2022

LOCAL:

ENDEREÇO:

Hotel Deville Prime Campo Grande

Av. Mato Grosso, nº 4.250 - Campo Grande - MS

LOCAL:

ENDEREÇO:

Royal Palm Hall

Rua Mns Luís Fernandes de Abreu, 311 Jardim do Lago Continuação, Campinas - SP

CAMPINAS

28/06/2022

SAIBA MAIS EM: www.mercadoeeventos.com.br

OPERADORAS OFICIAIS:

APOIO INSITUCIONAL

REALIZAÇÃO:

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AGÊNCIAS E OPERADORAS | BRAZTOA

Anuário Braztoa: operadoras embarcaram mais de 7 milhões de passageiros em 2021 Este e outros dados foram apresentados durante a Convenção Braztoa 2020/22, que aconteceu na Serra Catarinense

Janaina Brito A Braztoa apresentou o seu anuário de 2022, um estudo que reúne os principais dados do turismo nacional e internacional no segmento de lazer e do comportamento de turistas em relação às operadoras. A divulgação foi realizada durante a Convenção Braztoa 2020/22, que aconteceu na Serra Catarinense, entre os dias 08 e 11 de abril.

De acordo com os dados levantados pela associação, mais de 7,4 milhões de passageiros foram embarcados por operadoras em 2021, um crescimento expressivo de 124,6%, se comparado a 2020. O número ainda bateu a marca obtida pré-pandemia, em 2019.

Deste total, a maior parte foi de viagens domésticas (95,8%), enquanto os destinos internacionais representaram apenas 4,2% do montante. O aumento exponencial das viagens domésticas se deve a diversos fatores, como as restrições de viagens que perduraram por boa parte do último ano, a alta do câmbio e dos valores das passagens aéreas, entre outros motivos.

Em relação ao faturamento, as operadoras Braztoa alcançaram, em 2021, cerca de R$ 7,1 bilhões, uma recuperação de 77,3% em relação a 2020. Contudo, o faturamento ainda permanece 44% abaixo do valor registrado em 2019 (15,1 bilhões).

de praia e o Natal Luz de Gramado, importante celebração no fim do ano.

“As viagens domésticas tiveram um destaque muito grande. Muitas operadoras precisaram olhar pro mercado nacional e explorar novos destinos. Mas faltavam produtos. O público também mudou e tivemos que nos adaptar para atender os novos clientes e seus anseios.

Os operadores refizeram suas estruturas, mudaram sua forma de trabalhar e a demanda está aumentando”, afirmou Roberto Nedelciu, presidente da Braztoa.

Os 300 mil brasileiros que foram para o exterior em 2021, tiveram como principal foco a América Central, que registrou o melhor desempenho, com 35,5% dos passageiros embarcados, enquanto a Europa ficou em segundo lugar, com 12,8% dos embarques.

Os destinos mais buscados no internacional foram Cancún, Cairo, Miami e a atração mais visitada foi a Disney, mesmo com todas as restrições sanitárias que vigoraram em 2021.

Segundo Marina Figueiredo, vice-presidente da Braztoa, o desafio agora é manter os turistas aqui no Brasil para que os números possam continuar crescendo mesmo com as fronteiras voltando a abrir. "Precisamos desenvolver produtos e estratégias para continuar fortalecendo este turismo doméstico mesmo depois das reaberturas das fronteiras", afirmou a VP.

Monica Samia, CEO da Braztoa, abriu o evento falando sobre a necessidade de se compartilhar o que tem sido feito no turismo sustentável, para que essas ações sejam replicadas. "A pandemia nos colocou a pensar e a sustentabilidade é uma base que veio para ficar. É importante trazer a responsabilidade e mostrar isso a todo mundo", afirmou a CEO. Em um dos painéis realizados no evento, a secretária executiva do Conselho de Turismo da Serra Catarinense (Conserra), Ana Vieira, chamou ao palco a presidente da Amures e prefeita de Palmeira, Fernanda Córdova; a deputada federal, Carmen Zanotto; e a coordenadora-geral de Turismo Responsável do Ministério do Turismo, Rafaela Lehmann para debater sobre o turismo responsável e o desenvolvimento do turismo na região serrana de Santa Catarina.

Ana Vieira falou sobre o selo Serra Sustentável, que tem sido desenvolvido na região. "Somos rurais. Este é o nosso DNA. O selo Serra Sustentável trará um roteiro integrado, onde cada empreendimento que receber o selo contará com uma placa e certificado no local.

O objetivo é reter os turistas na nossa região o máximo possível, oferecendo diversos atrativos turísticos para que eles os desfrutem, além de enaltecer os pequenos produtores locais para que eles possam desenvolver estes produtos turísticos", explicou.

PARA ONDE OS BRASILEIROS VIAJARAM EM 2021?

A região Nordeste liderou os embarques, com 85,5% do total e 67% do faturamento doméstico de 2021. A segunda região mais visitada foi o Sudeste (4,7%), seguido pelo Sul (6,8%). O Norte e Centro-Oeste ficaram abaixo de 3% do total nacional.

Já os destinos mais buscados pelos turistas foram Salvador e Praia do Forte, na Bahia; Natal, no Rio Grande do Norte; Gramado, no Rio Grande do Sul, e a capital São Paulo. As atrações e produtos mais vendidos foram os resorts, destinos

SUSTENTABILIDADE E TURISMO RESPONSÁVEL COMO FOCO O ciclo de palestras Seeds - Semeando a Excelência do Desenvolvimento Sustentável, evento promovido pela Braztoa desde 2005, também aconteceu no dia 8 abril, como parte da programação da Convenção Braztoa 2022, que contou ainda com a entrega do Prêmio Turismo Sustentável 2020/22, no dia 10 de abril.

Com foco no compartilhamento de práticas e ações de ESG dentro do turismo, o ciclo de palestras rápidas e realizadas em formato de bate-papo abordou o tema "Objetivos do Desenvolvimento Sustentável" e suas ramificações.

GANHADORES DO PRÊMIO BRAZTOA DE SUSTENTABILIDADE Ainda dentro da pauta sustentável, no domingo (10), aconteceu a entrega do prêmio Braztoa de Sustentabilidade, que revelou os cinco vencedores da edição 2020/22. Com projetos focados na resiliência, os ganhadores foram responsáveis por ajudar o setor a superar os desafios da pandemia.

OS PREMIADOS DA NOITE FORAM: 1.Primeira Cittaslow do Brasil "Cidade do Bem Viver"- da Secretária Municipal

de Turismo de Socorro; 2 .BW T Bet ter World Toget her 2020/2022 - da BWT Operadora; 3.Conexão Baré - da Braziliando Viagens e Vivências; 4.Vivalá durante a pandemia - da Vivalá; 5.Matula Mineira Comida de Viagem e Outras Memórias - da Flanar Turismo.

Segundo a Braztoa, o objetivo do prêmio é reconhecer as melhores práticas e dar visibilidade a ações de sustentabilidade. "O turismo, a responsabilidade e a resiliência caminham junto e o prêmio Braztoa é como uma semente que gere atitudes e melhoram o turismo", disse Roberto Nedelciu durante seu discurso de abertura.

CONVENÇÃO BRAZTOA Durante a Convenção, os associados e convidados da Braztoa tiveram a chance de explorar um pouco da Serra Catarinense, em roteiros por cidades como São Joaquim, Urubici, Lages, entre outras.

A próxima edição da Convenção Braztoa já tem data e local para acontecer.

O evento será sediado no Mato Grosso do Sul, no fim de 2022. O anúncio foi realizado durante a entrega do Prêmio Braztoa de Sustentabilidade 2020/22.

A 10ª edição do evento agora segue portanto para o estado de Mato Grosso do Sul. Esta será a primeira vez que duas edições da Convenção acontecem em um mesmo ano. O diretor-presidente da Fundtur-MS, Bruno Wedling, revelou a novidade e celebrou a realização do evento no estado.

"Nós seremos os próximos anfitriões e estamos felizes em poder sediar a convenção e o prêmio de sustentabilidade, que tem tudo a ver com o nosso turismo no Mato Grosso do Sul. Esperamos vocês no final do ano para que possam conhecer nossas maravilhas", comemorou.

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AGÊNCIAS E OPERADORAS | BRAZTOA

Antonio Ceron, prefeito de Lages

Equipe da Braztoa durante o segundo dia de Convenção

Fernanda Córdova, prefeita de Palmeira

Henrique Maciel, presidente da Santur

Jaqueline Rodrigues, da Queensberry; Ricardo Alves, da Velle; e Estela Farina, da NCL

Jurados do prêmio Braztoa debateram o futuro do turismo baseado nas práticas sustentáveis

Miguel Andrade e Márcia Pereira, da Transmundi

O evento contou com a presença de autoridades locais, associados Braztoa e importantes figuras do turismo

Ricardo Alves, da Velle; entre Roberto Nedelciu e André Lima, da Braztoa

Oneris Lopes, da Amuris, e Tais Santos, da Braztoa

Roberto Nedelciu, presidente da Braztoa, abriu o discurso falando sobre a resiliencia do setor

Rafaela Lehmann, coordenadora-geral de Turismo Responsável do Ministério do Turismo

O premio Braztoa de Sustentabilidade aconteceu no Mercado Municipal de Lages, em Santa Catarina

Roberto Nedelciu Haro, presidente da Braztoa durante o Premio de Sustentabilidade 2020-22

Os participantes começaram o segundo dia com um coquetel na Vinícola D'Alture

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Entidades dão dicas para agentes de viagens se destacarem no mercado após a pandemia Diante de cenários desafiadores, profissionais precisam ser flexíveis e estarem sempre atualizados

Ana A zevedo O t rabalho do agente de viagem dat a do início do s éculo X X, p er íodo em que sua principal função era a comercialização de passagens mar ítimas e férreas. De lá para cá, o setor evoluiu, quase que na mesma medida em que surgem nova s

tendência s na inter net. Inclusive, a p a n d em ia d e Cov id-19 foi r esp onsável p or refor mular a relação d o agent e com o mund o digit a l, muda ndo a v isão de concorrente para a liado, como uma ex t ens ão d o a m bient e f ísico, que p er m it e alcançar mais p essoas.

"Precisamos ter força e orgulho

de dizermos o quão imprescindíveis s omos, mesmo f rente aos for necedores. Não p odemos deixar que esqueçam que nós, agentes de viagens, quando distribuímos seus produtos diaria mente, nos tor na mos responsáveis por até 90% da venda de todos os produtos de t urismo no país”, enfatiza Magda Na ssar,

presidente da Abav Nacional.

A f im de pres t igiar a cla ss e de prof issiona is, que em 22 de abril celebra o Dia do Agente de Viagens, o Mercado & Eventos conversou com especialistas no setor para dar dicas de como tirar o melhor da profissão.

"Com t o d o s o s p r o blema s qu e tivemos, entendemos que não ter

APÓS A CONVERSA COM AS TRÊS ESPECIALISTAS, O M&E RESUMIU ALGUMAS DAS DICAS COMPARTILHADAS, PARA AUXILIAR NO DESENVOLVIMENTO E MELHORA DO DESEMPENHO PROFISSIONAL DOS AGENTES DE VIAGENS. CONFIRA!

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Trabalhe em conjunto - Procure estar com mais empresas semelhantes à sua e que possam contribuir com o seu negócio ao mesmo tempo que você consiga retribuir o que receber. Filie-se a entidades que levantem causas em prol do segmento que você atua e mantenha uma rede de apoio para o caso de precisar de ajuda ou de ajudar quem precisa.

2 4

Antecipe-se - Conheça o seus clientes, fornecedores, parceiros e todos aqueles que se relacionam com seu negócio, inclusive a si mesmo.

Esteja sempre atualizado - Não se acomode. Estude sobre áreas específicas de seu interesse de negócio, mas também esteja a par do que está acontecendo no mundo. Invista em informação, mesmo sobre destinos ou produtos e serviços já conhecidos.

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Use a Tecnologia - O universo digital é amplo e tem espaço para todos. Busque conhecimento para um melhor posicionamento do seu negócio ou contrate quem domina a área para fazer o trabalho.

5

Seja profissional - Cumpra prazos, seja atento, comprometido e personalize o serviço conforme a demanda do cliente. Esteja disposto para sanar dúvidas e auxiliar em possíveis problemas.

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

ess e prof issiona l é est ar p erdido n o mu nd o, p o r t a nto, t em o s qu e p er p et uar essa imp ortância, para que não sejamos esquecidos e que não venhamos a receb er menos do que merecemos”, endossa Nassar.

AGENTE DE OURO Muito ma is do que ha bilidades t écn ic a s, o a gent e d e v ia gen s é f ig u ra qu e, p ara s e d es t a car em seu ofício, precisa ser empático e estar antenado sobre as novidades do mercado, a lém de, p or vezes, antecipar as necessidades de seus clientes.

“Os agentes devem acompanhar as tendências, porém, sempre lemb ra n d o qu e m o d a s p a s s a m, e a lembrança de um bom atendimento permanece. Não é possível competir com a quantidade e velocidade de infor mações que se obtém em bus ca s online, ma s é sim possível ser uma fonte d e i n fo r m a çõe s qua l if ic a d a s, co m b o n s exemplos e orientações úteis”, declara Mariana Aldrigui, professora e p esquisadora de Turismo Ur ba no na USP, a lém d e presid ent e do Conselho de Turismo da Federação do Comércio de Bens, Serv iços e Turismo d o E s t a d o d e São Pau lo (FecomercioSP).

Já Magda ressalta a relevância dos treinamentos e da especialização em produtos, s erv iços e destinos. “Um especialista vai ser sempre mais importante do que um generalista e se ele estiver sempre um passo à frente, mostrará o quão imprescindível é, não só em termos técnicos, mas em aspectos humanos, identificando os interesses e personalizando a viagem”, afirma.

Outro asp ecto necessário, confor me p ont uação de Aldrigui, é "s er capaz de comunicar-se em mensagens curtas e claras, já que os clientes muitas vezes não lêem as letras miúdas, e vão preferir concisão e objetividade. Esp ecialmente para clientes mais recentes, que pre cis a m d e orient a ções que indiquem segurança e confiabilidade, o que pode preservar a relação por mais tempo, sem que ela dependa apenas dos menores preços”, acrescenta.

Com foco na s agência s de viagens, Inês Melo, porta-voz da União Nacional dos Agentes de Viagens, salienta o trabalho em conjunto. "Sem dúvida o maior avanço foi a compreensão, por parte dos empresários, d e qu e n o s u n i n d o, n ós co n s eg u i m o s ma i s. Q u e no s s o s concor rent es s ão ap ena s iss o. Não são adver s ário s e muito m eno s inimigos”, defende.

O desaf io, segundo ela, está em “como" comunicar a relevância des te t ra bal ho, v is to que “s ão muitos os p otenciais clientes que ainda desconhecem o t rabalho da s agência s de viagens”, declara Melo..

Magda Nassar, presidente da Abav

Mariana Aldrigui, professora e pesquisadora de Turismo da USP

Inês Melo, presidente da Unav

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

CVC Corp Tower: conheça a nova sede da empresa Reforma teve como objetivo traduzir os valores da empresa e atender as necessidades dos colaboradores Janaina Brito No início do mês de abril, a CVC Corp inaugurou oficialmente o CVC Corp Tower, a nova sede da empresa, localizada na cidade de Santo André.

A empresa decidiu centralizar todo seu espaço físico no prédio de 14 andares, que foi todo reformado com conceitos de sustentabilidade e open space, para traduzir a nova cultura organizacional da empresa, focada no “sonho”.

Localizado na rua Catequese, número 227, no bairro Jardim, o espaço funciona de segunda a sexta até as 20h, pode ser utilizado por todas as áreas e tem capacidade para até 600 funcionários.

Contudo, a presença de boa parte dos funcionários não é mandatória.

Os colaboradores que atualmente estão em regime home office podem escolher quando e se querem utilizar os espaços oferecidos. Para a empresa, a pandemia acelerou este processo do trabalho híbrido ou home office e a tendência deve permanecer.

Os colaboradores podem reservar posições de trabalho ou agendar encontros presenciais entre os times, através de um aplicativo, o que a empresa entende como uma forma de “simplificar com inovação”, que é outro valor da CVC Corp, oferecendo aos colaboradores mais autonomia e praticidade.

Com ambientes amplos, integrados e coloridos, a nova sede da CVC Corp foi toda planejada para atender às necessidades dos colaboradores. O prédio conta ainda com uma área "de descompressão", localizada no último andar, que é dividida entre Hangar Game e Hangar Zen, equipada com jogos como tênis de mesa e pebolim, televisão, balanços e máquinas de café.

De acordo com Paula Domingues, diretora de Gente e Sustentabilidade da empresa, a nova sede é a vitrine dos valores da companhia, traduzida em um ambiente para colaboração e cooperação.

Renata Giannotti, gerente de RH,

A empresa reduziu o número de baias individuais e criou espaços mais integrados e colaborativos

A presença de elementos naturais é muito forte na decoração dos ambientes, reforçando o compromisso com a sustentabilidade

A principal ideia do novo escritório é oferecer áreas colaborativas e integradas para que as equipes possam trabalhar unidas

O 14° andar conta com uma área de descompressão, aberta durante todo o expediente

Recepção da CVC Corp Tower

O novo Hangar Game conta com mesas de jogos e área de lazer

Cultura e Experiência da CVC Corp, complementou a fala de Paula e afirmou: "Todos os espaços remetem à cultura do sonho. Antes, a configu-

ração era organizada por área, cada andar tinha sua est r ut ura. Agora, com a refor ma, t ra nsfor ma mos o prédio em um ambiente mais colabo-

rativo, provocando que as pessoas se reúnam em um espaço mais aberto.

A intenção é aproximar as pessoas para trabalharem juntas".

ViagensPromo fretará voos para Cancún e Punta Cana Pedro Menezes

Renato Alves, diretor da ViagensPromo

A ViagensPromo anunciou voos fretados para Cancún e Punta Cana, no Caribe, no Réveillon e em janeiro de 2023. Estes voos semanais irão se juntar aos outros 20 voos nacionais que também serão fretados semanalmente pela operadora. Ao todo, portanto, a ViagensPromo terá 22 voos fretados por semana na alta temporada de verão 2022/2023.

"Em 2021, realizamos sete voos fretados por semana. Agora em 2022, subimos para 14 voos semanais, que se seguem até o fim do ano, quando aumentaremos para 22 voos por semana, incluindo Réveillon e as semanas de janeiro de 2023", disse Renato Alves, diretor da ViagensPromo. "E a grande novidade que estamos divulgando em primeira mão aqui no M&E são os voos fretados para Punta Cana e Cancún, uma vez por semana", completa.

Os voos são fretados em parceria com

a Gol e, no caso dos internacionais, têm partidas de Guarulhos e pacotes de sete diárias em Punta Cana ou Cancún. Já os voos nacionais partem de diversas bases do Brasil, como Porto Alegre, Guarulhos, Campo Grande, Goiânia, Brasília e Confins.

"E nosso destino campeão de vendas no Brasil vem sendo Porto Seguro pela vasta opção de hotelaria e cidades próximas que atingem todos os nichos", ressaltou.

ALIANÇA ESTRATÉGICA COM ETS - A ViagensPromo já começa a colher os frutos da parceria com a ETS, anunciada oficialmente no último dia 4 de março. "Dentro da operadora, a conexão API com os sistemas integrados da ETS já está terminando, mas antes disso já estava rolando vendas offline.

Estamos muito felizes com essa parceria, porque nosso negócio é fazer o agente vender tudo aqui, hotel, aéreo e os passeios", justificou Alves.

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AVIAÇÃO

TAP: demanda, receita e liquidez crescem em 2021 Número de passageiros transportados cresceu 25,1% no último ano, ainda aquém de 2019 perídodo antes da pandemia Pedro Menezes A TAP divulgou os resultados operacionais e financeiros referentes ao ano de 2021. O número de passageiros transportados, por exemplo, cresceu 25,1% em 2021 (ainda 34,2% abaixo do nível de 2019). Já a demanda aumentou 25,6% (número 35,5% menor quando comparado a 2019). A receita de passageiros, por sua vez, cresceu 218,8 milhões de euros (+25,8%) em 2021, acima do crescimento global de 20,1% (de acordo com a Iata) das receitas de passageiros.

"A primeira metade de 2021 foi marcada por severas restrições à mobilidade doméstica e internacional devido à pandemia de Covid-19, levando a uma imobilização quase total dos aviões durante vários meses.

Ao longo do segundo semestre, foi-se verificando a reabertura gradual das fronteiras, apesar de dois dos principais mercados da TAP, Brasil e EUA, só terem retomado os voos internacionais com Portugal durante o último trimestre do ano", diz o comunicado da companhia.

As receitas operacionais totais atingiram 1,38 bilhão de euros, um aumento de 328,4 milhões de euros (+31%) em comparação com as receitas operacionais de 2020. Já os custos operacionais chegaram a 1,8 bilhão de euros, queda de 2,7% em relação ao mesmo período do ano anterior, começando a refletir as medidas de reestruturação empreendidas pela empresa. No entanto, o prejuízo líquido chegou a 1,6 bilhão de euros em 2021, melhor que o previsto no Plano de Reestruturação (1,75 bilhão de euros).

Ainda segundo a companhia, "no final de 2021, com a aprovação do Plano de Reestruturação e com o objetivo de concentrar a TAP no negócio do transporte aéreo, foi tomada a decisão de alienar ou encerrar algumas das participadas, como a TAP ME Brasil, cujo desempenho histórico se tinha refletido em crescentes perdas acumuladas".

curto/médio curso, como por exemplo: Montreal, Cancún, Punta Cana, Maceió, Zagreb, Ibiza, Fuerteventura, Agadir, Oujda, Monastir e Djerba.

Na frota operacional, a TAP passou por uma redução líquida de 2 aeronaves para 94, com a eliminação progressiva de 2 Airbus A330ceo, 3 Airbus A320ceo e 2 Airbus A319ceo, enquanto 5 aeronaves da nova geração passaram a ser gradualmente introduzidas (2 A321neo LR e 3 A320neo), com a TAP a assegurar com êxito os acordos de financiamento para anuncio_mercadoeeventos.pdf 1 11/04/2022 16:02:41 estas aeronaves. No final de 2021, 66% da frota operacional de médio e longo

curso consistia em aeronaves da família NEO (contra 57% até 31 de dezembro de 2020 e 43% até 31 de dezembro de 2019).

CONFIRA AS INICIATIVAS ADOTADAS PARA REDUZIR CUSTOS E AUMENTAR A EFICIÊNCIA: Redimensionamento dos recursos humanos e dos custos com pessoal; Renegociação em grande escala dos contratos com os fornecedores; Adoção de uma nova política de controle rigoroso das despesas e investimentos por todas as áreas da Empresa.

O turismo se encontra aqui

Rodada de Negócios Capacitações Feira de Negócios Famtours

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Contatos Comerciais

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LIQUIDEZ E OBTIDA A TAP terminou o ano com 812,6 milhões de euros em caixa (+57% do que no início do ano). O EBIT recorrente teve uma evolução positiva de 380,4 milhões de euros em 2021, para -478 milhões de euros, com um EBITDA recorrente de 11,7 milhões de euros (a 2ª metade de 2021 teve um EBITDA recorrente positivo de 176,4 milhões de euros).

FROTA Em relação às rotas e à frota, ao longo de 2021, a TAP lançou uma estratégia de diversificação para impulsionar a recuperação, que resultou na abertura de novos destinos, com várias rotas tanto de longo como de

27 e 28 de maio de 2022 Balneário Camboriú | Itajaí

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FEIRAS E EVENTOS | ESFE

17ª edição do Esfe discute formas para acelerar o setor de Turismo e Eventos no país Painéis debateram, entre outros temas, a necessidade de união entre os setores público e privado Janaina Brito São Paulo sediou no último dia 12 de março, a 17ª edição do Esfe – Encontro do Setor de Feiras e Eventos, realizado no Centro de Convenções Rebouças. O evento contou com uma extensa programação de rodadas de negócios e painéis, que discutiram o futuro do segmento, os impactos da te cnologia e des envolv imento econôm ico do setor, ent re out ros assuntos, durante todo o dia.

“Desde a sua cria­ção, o ESFE tem como missão primordial gerar negócios para o setor. Nossos pilares são net working, geração de negócios, conteúdo e inovação. Esses quatro pilares s erão rea­f ir mados at ravés de nossos painéis, em prol do reaquecimento do setor após um período duro pautado p ela pandemia”, af ir mou O ct áv io Neto, f undador do ESFE. Neto deu as boas vindas aos participantes e introduziu os painéis. O tema “a aceleração da transformação no setor” debateu as grandes tendências e dificuldades do mercado e a retomada das grandes feiras e eventos no Brasil. O painel foi composto por Paulo Octavio, managing director da Live Marketing; Fátima Facuri, presidente da Abeoc Brasil; Ana Luiza Diniz, diretora-geral do Cent ro de Convenções Reb ouça s; Paulo Ventura, diretor-sup erintendente do Expo Center Norte e presidente da U brafe; Abda la Ja m il, presidente da Francal Feiras; e João Paulo Picolo, presidente da Nurenberg Messe Brasil.

pres encia l. "O relaciona mento, a oportunidade de negócios e os negócios em si fazem do presencial algo insubstituível, mas, o mais importante que o presencial proporciona, é a oportunidade de realmente conhecer o produto. Ninguém compra, pela plataforma digital, um produto que não conhece. A plataforma virtual é muito boa e funcionará muito, mas não para eventos de negócios.

Nosso setor é muito maior do que estas ferramentas e o grande legado somos nós", afirmou a presidente.

Octávio Neto, presidente do ESFE

A conversa abordou temas como a tecnologia propulsora da aceleração da transformação no setor, o papel do promotor de feira s, a fa lt a de dados que comprovem a ef icácia da s feira s e eventos, ent re out ros tópicos relevantes.

QUALIDADE X QUANTIDADE Paulo Octavio, da Live Marketing, começou seu discurso fazendo uma provoca ção a o s prof is siona is d o trade, para que números sejam olhados com mais perspectiva. "Não só o mercado de eventos, mas toda a economia está passando p or este ponto de deixar de ser linear para ter uma pegada exponencial. O papel do promotor de feiras é entender o que está acontecendo dent ro dos

estandes. Ter corredores cheios não é a mesma coisa que ter quantidade de negócios. Precisamos revelar mais os resultados para mensurar estes números e lembrar que a qualidade é mais importante que a quantidade".

Ana Luiza Diniz, diretora-geral do Cent ro de Convenções Reb ouça s, complementou a fala de Paulo e ressaltou que "é preciso ter coragem, ir atrás e procurar estes números para termos mais dados sobre o número de negócios gerados nos eventos.

Isso traz mais credibilidade para o setor", disse Ana. Na s equência, o painel ta mbém abordou os legados e mudanças provocadas pela pandemia. A presidente da Ab eoc, Fátima Facuri, também falou da experiência do virtual e do

PARCERIA ENTRE SETORES PÚBLICO E PRIVADO A un ião da in iciat iva pública e privad a para o fom ento do s etor turístico no país também foi pauta de um outro painel que teve como tema "Turismo e Eventos: Saída Para o Desenvolvimento Econômico".

O debate foi composto por Willy Herrmann, do Image Group; Alexandre Sampaio, da FBHA; Edmar Bull, presidente do Conselho da Copastur; Toni Sa ndo, presidente executivo do Visite São Paulo e SP CVB e da Unedestinos; Vinicius Lum mertz, Secretário de Turismo do Estado de São Paulo; Fabio Zelenski, diretor de marketing Visite São Paulo e SPCVB; e Octávio Neto, fundador do ESFE. "O Brasil tem um potencial turístico enor me e p odemos p otencia liz ar isso ainda mais com a divulgação de cada estado. O turismo emprega e se reinventa sempre. E o empresário de turismo está sempre participando deste debate e t razendo questões muito prát ica s à mes a. Ca b e aos

Vinicius Lummertz, secretário de Turismo de São Paulo

Edmar Bull, presidente da Copastur

Fabio Zelenski, do Visite São Paulo

Fátima Facuri, presidente da ABEOC

Primeiro painel debateu a aceleração da transformação no setor

Toni Sando, presidente da Unedestinos

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FEIRAS E EVENTOS | ESFE

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA

políticos do nosso País entender que é possível superar esses gargalos, e materializar isto em ações, para que o empresário possa empreender, melhorando este País e fomentando o setor", afirmou Alexandre Sampaio, presidente da FBHA. Fábio Z elen sk i, di retor de marketing do Visite São Paulo e SPCVB, reforçou o dis cur s o de Sa mpa io e completou dizendo que a união de forças é o caminho para desenvolver o setor. "A iniciativa pública e privada devem andar lado a lado e devemos unir forças. O nosso setor de turismo, evento s e v iagen s t em muito potencial. Mas o turismo é promoção. O destino pode ter toda a estrutura mas se não se mostra conhecido, não há com o fom ent ar o t urismo. E para que is s o seja realizado, as associações devem estar alinhadas com o poder público", disse Fábio.

Já p a ra Vi n íciu s Lu mmertz, secretário de Turismo do Estado de São Paulo, o grande problema e desafio do Brasil hoje é a capacidade do Brasil de perder gra n d e s o p o r t u n id a d e s.

"Tem algo marcante aqui: a falta de um s entimento moral ao desenvolvimento.

O Brasil tem um dos maiores potenciais de turismo, ma s o conceito mora l do desenvolvimento não está en ra iz ado no no s s o co st ume. Se não t iver mos o entendimento de onde nós estamos e qual a importância do turismo, perderemos o senso da nossa importância. Nosso principal papel hoje como setor é angariar importância política, esta é a questão cent ral e nós somos parte da solução", disse Lummertz.

Ele completou: "O Brasil tem excessiva s op ort unid ad es e o pior que p od e a co nt e cer co m u ma b o a ideia é ela ser mal executada. Isso não aconteceu aqui em São Paulo, mas vemos muito isso acontecendo ao redor do País".

Toni Sa ndo, presidente executivo do Visite São Paulo e SP CVB e da Unedestinos, também falou sobre a necessidade de pensar em soluções a partir de tenta-

Paulo Octavio Pereira de Almeida, diretor da Live Marketing

tiva e erros, sem ficar preso apenas em projeções e tendências. "Precisamos concentrar nossas energias no

Evento debateu impactos no desenvolvimento econômico

fomento do turismo doméstico, na promoção do Brasil como um destino seguro para o mercado internacional

e na prospecção de eventos no mercado nacional e sul-americano. Esse é nosso objetivo", afirmou.

Confira a programação completa da Abav TravelSP Um evento repleto de oportunidades para você se reconectar com diversos players do setor do turismo.

Veja abaixo a programação completa da Abav TravelSP:

28/04 | QUINTA-FEIRA

29/04 | SEXTA-FEIRA

09h10 Credenciamento

10h00 Fórum Abracorp - Reconectando o cliente corporativo

09h40 Café da manhã Bedsonline

11h30 Palestra Abav TravelSP

10h00 Cerimônia de abertura

14h00 Abertura da Abav TravelSP

11h00 Painel Reconectando as Cias Aéreas moderador Gervásio Tanabe

17h00 Coletiva de imprensa

14h00 Abertura oficial - corte da fita

18h00 Encerramento da Abav TravelSP

18h00 Encerramento das atividades do dia

Novidade: também teremos as Arenas do Turismo, que serão salas para até 30 pessoas com diversas capacitações de 30 minutos. Participe!

abril de 2022 quinta e sexta-feira 28 e 29 de Inscreva-se:

www.abavtravelsp.com.br

Patrocinadores:

Realização:

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FEIRAS E EVENTOS | ABAV RN

Natal recebe Encontro Nacional dos Presidentes das Abavs Estaduais “Infelizmente, o turismo ainda é uma indústria não reconhecida”, lamenta Magda Nassar

Reunião das Abavs e Gol

Rafael Torres A capital do Rio Grande do Norte foi escolhida para sediar o Encontro Nacional dos Presidentes das Abavs Estaduais. O evento foi um momento

importante de alinhamento do trabalho da associação neste desafio que é enf rent ar a nova rea lidade p ós-pandem ia, além de promover mudanças e estratégias importantes para fortalecer a atuação e alcançar

resultados em favor do turismo.

Essa foi a primeira vez que Natal recebeu o evento. Segundo a anfitriã e presidente da Abav-RN, Michelle Pereira, esse foi um marco na história da Abav-R N e no t urismo do R io

Grande do Norte. “Vamos levar o resultado do que for decidido aqui em Natal a todos os estados. Hoje nossa capital representa o Brasil, o que nos confere grande responsabilidade e orgulho”, destacou Michelle, acrescentando que o encontro “une definitivamente o trade e, ao mesmo tempo, dá a oportunidade da cidade mostrar suas belezas, receptividade e experiências”.

A presidente da Abav Nacional, Magda Na ssar, foi breve em sua s palav ras na abertura do Encontro, ma s res s a ltou que o s result ad o s alcançados pela associação nos dois anos de presidência, a primeira em 60 anos tendo à frente uma mulher, foram de todos. “A entidade é feita pelos associados em primeiro lugar.

Passamos por momentos confusos, difíceis com a pandemia e todas as cons e quência s que ela t rou xe ao setor de t urismo. Então, todos os aplausos são para os associados, os que realmente constroem o turismo brasileiro”, completou.

A governadora do Rio Grande do Norte, Fátima Bezerra, enumerou uma série de ações realizadas, tanto em Natal como em todo o estado, voltadas para incrementar cada vez mais o turismo. A gover nadora cobrou novos voos da Gol à capital potiguar.

O vice-presidente Comercial e de Mar ket ing d a Gol, Ed uard o B ernardes Neto, também presente na abertura do evento, não titubeou na resposta e adiantou que até o final do ano haverá um voo internacional direto de Buenos Aires a Natal, com uma frequência semanal. E para encerrar sua participação, a governadora já colocou o Rio Grande do Norte como opção para sediar o Congresso Nacional da Abav em 2023.

Gol: agentes são decisivos na retomada do turismo Os números mostram a relevância da s agência s de v iagens na retomada e incremento de negócios relacionados ao turismo. Do volume total de passageiros transportados pela Gol na malha doméstica, 50% em itiram s eus bilhetes at ravés de agências de viagem.

“O s núm er o s d i z em t u d o e a equipe da Gol que esteve conosco na reunião de trabalho deixou isso b em claro. As agências de viagem certamente estão na dianteira nesta fo r t e r et o ma d a d o t u r i sm o p óspandemia. De certa forma, estamos cont ribuindo muito para sa lvar e estabilizar o mercado depois desse meteoro que nos acometeu”, disse a presidente da Abav Nacional, Magda Nassar.

Durante o evento, foram abordadas qu e s tõe s p o nt ua i s d a ent id a d e, com o mud a nça s es t at u t ária s e a importância do trabalho homogêneo das estaduais abavianas, de comum acordo com a Nacional. Mas, segundo Nassar, o resultado mais notório foi o reconhecimento de todos do valor da Abav. “Pela primeira vez, a gestão da entidade teve um entendimento quase unânime de reconhecimento da entidade para o t urismo como um todo”, disse.

A presidente lembrou a inda da difícil tarefa de modificar os números

Presidentes de Abavs, equipe da Gol, políticos e integrantes do trade reunidos no jantar de abertura

macro da economia relativos ao setor de turismo. “Em 2019, no auge das at iv id a d es, o t u rism o resp ondia

p o r 8,5% d o PI B, i n clu si ve s em investimentos importantes, apesar d a en o r m e p ot en cia l id a d e p a ra

alcançar até 30%. Infelizmente, o turismo ainda é uma indústria não reconhecida”, lamentou.

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FEIRAS E EVENTOS | ABAV RN

Gol: Natal terá voo direto com Buenos Aires até o final de 2022 Até o f ina l de 2022, a Gol terá voo s di reto s ent re Bueno s A i res (ARG) e Nat a l (R N) com uma f requência semanal. Antes, no entanto, já a part ir de abril, deverá s er a nunciada a venda de pa s s agens para os dest inos. A ssim gara nt iu o v ice-presidente Comercia l e de Mar ket ing d a Gol, Ed uard o B ernardes Neto.

O acordo vem s endo a linhavado com o gover no do Est ado, op eradores e agências de viagens, dentro das diretrizes da Gol, de ampliação d a m a l ha a ér e a a d e s t i n o s co m p otencial de mercado. “A ideia agora também é fort ale cer destinos de lazer, ofere cendo nova s opções d e produ to s ond e ex is t e demanda”, ressaltou Bernardes.

D e a co rd o co m el e, a em pres a es t á vol t a nd o gradativamente aos níveis d e m ercad o a nt eriores à pandemia, mas com cautela. “O objetivo pa ssa p ela recuperação das operações e ampliação paulatina, incluindo novos dest inos”, explica o v ice-presidente.

A Gol t a mbém está ad-

quirindo os novos modelos de avião 737-MAX, 26 já em operação, e até o final de 2022 as novas aeronaves recém saídas da fábrica totalizarão 32% (44 aviões) da frota aérea, com idade média de 7 a nos.

O s novos modelos fa zem par te do pla no da Gol, que bus ca sup er ef iciência na s op erações, s erv iços e atendimento ao cliente, a lém do com p rom is s o com a su s t ent a bilidade.

O m o d el o 737-M A X co n s o m e 15% m eno s com bu s t ível que out ros 737. À parte da economia que

representa nas op erações, impacta menos o meio a mbiente. A Gol é a única empresa no Bra sil onde o cliente p ode comprar créditos de carb ono na s platafor mas e, assim, o pt a r p o r d i r i m i r a “p ega d a d e car b ono” produ zida.

O s r e cu r s o s gera d o s p o r e s s a co m p en s a ção s ão i nt eg ra l m ent e d es t inad o s à pres erva ção d a s florest a s da A mazônia. D ois voos já o p era d o s p ela G ol – Re cife/ PE-Fer na nd o d e No ron ha/ PE e Co ngo n ha s/SP-B o n i t o/ MS – s ão Car b ono Neut ro.

Governadora do RN, Fátima Bezerra, e vicepresidente Comercial e Marketing da Gol, Eduardo Bernardes Neto

Encerramento foi na Praia de Pipa, em Tibau do Sul P r e s id ent e s d e A b av s es t adua is encerrara m em Tibau d o Sul (R N), o Encont ro d e P resid ent es Es t a d ua is e di r eto ria d a ABAV Nacional realizado em Natal. Lavoisyer Ma cena, s e cret ário d e Turismo de Tibau do Sul, recep cionou os abavianos no Chapadão de Pipa, onde registraram a visita em foto oficial, seguida de almoço no res t au ra nt e A m ô e p a s s eio em cat a marã na Lagoa de Guaraíras.

Segundo p olo t ur íst ico mais visitado do R N, Pipa tem entre outros atrativos a Baía dos Golfinhos, eleita ent r e a s 10 p ra ia s m a i s b o n i t a s d o mu n d o p el o TripAdvisor, ent re out ros, incluindo também a Lagoa de Guaraíras.

"E s t ou mu i t o fel i z em re ceb er o s pr esid ent es abavianos de todo o Brasil e t er a o p o r t u n id a d e d e apresentar algumas belezas e particularidades de Pipa.

Este é um momento ímpar d e m o s t ra r o qu e vo c ês podem vender, um destino de inúmeras experiências e momentos inesquecíveis", disse o secretário.

• 5 mil profissionais do turismo • 200 estandes • caravanas de agentes de viagens de todo o Brasil • capacitações e rodadas de negócios

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FEIRAS E EVENTOS

Saiba todos os detalhes da Abav TravelSP, que acontece neste mês Evento contará com a presença de destinos nacionais e internacionais, como Argentina e Egito entre outros segmentos”, reforça Fernando Santos, presidente da Abav-SP/Aviesp.

A Abav TravelSP contará com a presença de destinos nacionais e internacionais, como Argentina e Egito, Alagoas, Ceará, Rio Grande do Norte, Santa Catarina e São Paulo (Estado), Águas de Lindóia, Serra Negra Cotia, Parauapebas, Porto de Galinhas, Santos e São Luís.

A feira é apresentada como uma oportunidade para que o destino possa demonstrar o seu potencial turístico. O encontro terá estandes, palestras, painéis e espaços corporativos.

Fernando Santos, presidente da Abav-SP

Rafael Torres Marcada para os próximos dias 28 e 29 de abril, no Hotel Monte Real, em Águas de Lindóia (SP), a Abav TravelSP terá como tema a palavra: “Reconectado”. O evento é visto pelo trade como uma grande oportunidade de negócios para os profissionais de turismo, sendo o agente de viagens o

protagonista deste ponto de encontro. O objetivo da feira é redescobrir as necessidades dos profissionais de turismo e o perfil do viajante moderno em meio a retomada.

“Queremos reconectar e fortalecer os relacionamentos entre os profissionais, hotéis, resorts, companhias aéreas, seguro-viagem, consolidadoras, cruzeiros marítimos, receptivos, DCMs e associações,

IMPORTÂNCIA DAS PARCERIAS A Bedsonline Brasil oferecerá um café da manhã de boas-vindas para os participantes da Abav TravelSP. A ação, que será realizada no primeiro dia do evento, às 9h40, contará com a presença de Juliana Luengo, country manager da Bedsonline Brasil, além de Fernando Santos, presidente da Abav-SP/Aviesp, para a abertura oficial do encontro, às 10h, na sala Rubi.

“Parcerias como essa, em um momento promissor de retomada do setor, são fundamentais. A Abav TravelSP é o maior e mais importante encontro de negócios do Turismo no Estado de São Paulo e só conseguimos crescer a cada dia por conta do apoio de grandes empresas como a Bedsonline Brasil, que acreditam nos

agentes de viagens e no associativismo”, assinalou Santos.

“Nós da Bedsonline ficamos muito honrados em receber o convite da Abav-SP | Aviesp para patrocinar o café da manhã de boas-vindas aos agentes de viagem na abertura da Abav TravelSP. Gostaríamos de aproveitar este momento para celebrar com nossos clientes os 10 anos de operação da Bedsonline no Brasil”, ressalta Juliana Luengo, country manager da Bedsonline Brasil.

MUDANÇAS Abav TravelSP substitui o nome Aviesp Expo. Vale ressaltar que a Aviesp realizou 43 edições do evento, sendo a primeira em outubro de 1984, em São José do Rio Preto. Com a unificação das entidades, o evento mudou de nome, mas a organização permanece sendo feita pelo time operacional, ou seja, será a mesma equipe que realizou por muitos anos as ações da Aviesp, priorizando sempre manter o padrão e a qualidade da feira.

A nova identidade visual mostra a conectividade e representatividade da entidade com os agentes de viagens. O mapa do estado, as cores e o design foram cuidadosamente escolhidos para mostrar o dinamismo e movimento constante da feira, sempre à frente de inovações e tendências.

NÚMEROS DE 2021 Na edição de 2021 foram registrados 3.917 visitantes, 96 estandes, 156 marcas expositoras, entre elas redes hoteleiras, companhias aéreas, 32 operadoras de turismo, destinos, cruzeiros marítimos, seguros viagem, consolidadoras e muito mais, além disso as caravanas passaram por 21 cidades do Estado de São Paulo.

CONFIRA A PROGRAMAÇÃO DO EVENTO: Durante os dois dias de evento haverá palestras, capacitações e painéis. Além disso, a Abav TraveSP terá as Arenas do Turismo, em salas para até 30 pessoas com capacitações de 30 minutos.

28/04 - QUINTA-FEIRA

29/04 - SEXTA-FEIRA

09h10 – Credenciamento; 09h40 - Café da manhã de boas-vindas Bedsonline; 10h - Cerimônia de Abertura; 11h - Painel Reconectando as Companhias Aéreas, com o moderador Gervásio Tanabe; 14h00 - Abertura Oficial; 18h00 - Encerramento

10h00 - Fórum Abracorp - Reconectando o cliente corporativo; 11h30 - Palestra Abav TravelSP; 14h00 - Abertura da Abav TravelSP; 17h00 Coletiva de Imprensa; 18h00 – Encerramento

Confira a programação das Arenas do Turismo (salas para até 30 pessoas, capacitações de 30 minutos):

28/04 - QUINTA-FEIRA

29/04 - SEXTA-FEIRA

14h30 – Lgbtq+;

14h30 – Ainda não divulgado até o fechamento desta edição;

15h10 – Destino Argentina;

15h10 – Ainda não divulgado até o fechamento desta edição;

16h00 – Capacitação Accor SP;

16h00 – Destino Argentina

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TURISMO EM DADOS

IBGE: atividades turísticas crescem 29% no 1º bimestre de 2022

O turismo segue evoluindo. É isso que mostram os dados div ulgados p elo IBGE. No acumulado do primeiro bimestre de 2022, o agregado esp e cia l de at iv idades t ur ís t ica s most rou expansão de 29% f rente

a ig ua l p er íodo do a no pa ss ado, i m p ul sio na d o, s o br et u d o, p elo s aum entos de re ceit a obt idos p or empresas dos ramos de transporte aéreo de passageiros; hotéis; locação de automóveis; rest aura ntes;

Busca por voos internacionais dispara em março

Março foi mais um mês de aumento significativo na procura por voos internacionais saindo do Brasil, na comparação com janeiro de 2022, de acordo com dados do Kayak. A busca por viagens para a Europa chegou a crescer 1.326% para Roma e 1.070% para Milão, enquanto os Estados Unidos apresentaram um crescimento de 738% nas buscas para Orlando, 662% para Miami, 614% para Los Angeles e 589% para Nova York.

Dois dos destinos favoritos dos brasileiros e entre os mais buscados, EUA e Itália ainda apresentam restrições leves e permitem apenas visitantes que estão totalmente vacinados e/ou apresentem um resultado negativo para Covid-19.

O aumento das passagens aéreas variou

de 18% a 21% para a Itália e de 9% a 28% para os EUA, no comparativo entre março e janeiro.

A Argentina aparece no ranking de mais buscados com Bariloche, que teve aumento de buscas de 760%, mas foi o único destino que mostrou queda de preço médio das passagens de ida e volta na comparação, com -3%, e Buenos Aires, que teve aumento de buscas por passagens aéreas de 703% e de preço médio de 10%.

Já Lisboa, o destino mais buscado na comparação, teve aumento de 583% no volume de buscas e 21% no preço médio, enquanto a vizinha Porto foi a oitava mais buscada, com 641% de aumento no volume de buscas e 30% no preço médio.

t ra nsp orte rodov iário coletivo de passageiros e serviços de bufê.

Regionalmente, todos os 12 locais investigados também regist raram t a xa s p o sit iva s, em qu e s o br ess a íra m o s ga n ho s v ind o s d e São

Paulo (37,1%), seguido p or Minas Gerais (55,8%), Bahia (25,5%), Rio de Janeiro (11,6%), Rio Grande do Sul (37,0%) e Per nambuco (24,1%).

Na comparação exclusiva do mês de fevereiro de 2022 com fevereiro de 2021, o índice de atividades turísticas no Brasil apresentou expansão de 28,7 %, 11ª ta xa p ositiva seguida. Neste caso, destaque para São Paulo (35,1%), seguido p or Minas Gerais (63,1%), Bahia (31,6%), Rio de Janeiro (9,3%) e Rio Grande do Sul (33,0%).

FEVEREIRO DE 2022 X JANEIRO DE 2022 Levando em consideração apenas o mês de fevereiro de 2022, o índice de atividades turísticas apontou retração de 1,0% frente a janeiro deste ano. Vale destacar que o segmento de turismo ainda se encontra 10,9% abaixo do patamar de fevereiro de 2020, antes da pandemia.

Regionalmente, oito dos 12 locais p es quisados acompa nhara m este movimento de queda verificado na atividade turística nacional (-1,0%).

A influência negativa mais relevante ficou com São Paulo (-1,2%), seguido por Pernambuco (-4,9%) e Santa Catarina (-5,1%). Em sentido oposto, Minas Gerais (6,2%) assinalou o resultado positivo mais importante do mês.

Procura por dólar e euro dispara em março e vendas aumentam 60%

A r e cent e va lo ri z a ção d o Rea l teve um grande impacto na procura por moeda estrangeira em espécie no mês de março, com a venda de dólar e eu ro dis p ara n d o n o m ês e batendo novos recordes no Itaú Un iba nco. O m ont a nt e d a s dua s mo e da s comprado p elos clientes aumentou 60% na comparação com fevereiro, que já hav ia regist rado uma forte alta em relação aos meses anteriores. O movimento também é acompanhado pela flexibilização

das viagens ao exterior.

A venda de dólar espécie no Itaú cresceu 63% em março em relação a fevereiro, quando foi regist rado o pi co a nt er io r; na co m p a ra ção com março de 2021, o aumento é gigantesco: quase 22 vezes maior.

O euro segue caminho semelhante: a s vend a s d a m o e d a em esp écie fora m 55% ma iores em março na comparação com o m ês a nterior, e 35 vezes maiores que no mesmo período do ano passado.

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AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

24 de maio ROADSHOW M&E RIBEIRÃO PRETO Para deixar o agente de viagem devidamente conectado com as novas tendências, o MERCADO & EVENTOS tem o prazer de anunciar mais uma edição do ROADSHOW M&E NACIONAL, evento já consolidado no mercado, que roda o Brasil com o objetivo de treinar os profissionais e movimentar a cadeia turística do País. A primeira parada será em Ribeirão Preto, no dia 24 de maio, no Royal Tulip JP Ribeirão Preto.

27 e 28 de maio BNT MERCOSUL

A BNT Mercosul é um evento que reúne profissionais de turismo para a realização de negócios entre fornecedores e compradores do Brasil e da América do Sul, nas cidades de Balneário Camboriú e Itajaí, criando um cenário ideal para quem pretende divulgar destinos, fechar negócios e fazer contatos comerciais.

Chile deixa de exigir teste de Covid-19 na chegada ao país; veja novas regras

Carlos Brito assume lugar de Gilson Machado como ministro do Turismo

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4 a 8 de junho IPW 2022

Principal evento do turismo dos Estados Unidos, o IPW continuará reunindo e reconstruindo a indústria global de viagens em 2022. Neste ano, será realizado em Orlando, na Flórida, entre os dias 4 e 8 de junho. IPWs passados geraram mais de US$ 5,5 bilhões em viagens futuras, conectando os destinos e serviços de viagens dos EUA com buyers para promover os produtos e gerar negócios futuros.

+ (351) 91199-0448 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - Cep 01042-001 Telefone (55-11) Comercial 3138-6273 Departamento Representante nos14.591 Estados Unidos Rio de Janeiro Avenida das Américas, - Grupo 403 - Cep 22790-701 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio&de Janeiro (55-21) 3233-6202 Spotlight – Marketing Public Relations Telefone (55-21) 2487-1616 1390 -South Hwy. Suite – 647-6464 Estados Unidos GlobeDixie Travel Media +1110 (954) Coral Gables, Florida 33146 Representante nos São Paulo Denise Rua Barão de Itapetininga, 151Estados - TérreoUnidos - Centro - CEP 01042-001 Arencibia (denise@spotlight-marketingpr.com) Gilson Azevedo Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 + (305) 498 0044 gilson-azevedo@hotmail.com Patricia Rivera (patricia@spotlight-marketingpr.com) Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 -229-8708 Centro - CEP 20.230-014 Telefone +1 (267) + (786) 512 1760 Telefone e Fax (55-21) 3233-6202

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3 A 6 NOVEMBRO > 2022

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Senhoras e senhores, preparem-se para a decolagem com destino ao

FUTURO DO TURISMO Mais de 136 instituições estão trabalhando juntas para propor políticas públicas aos candidatos às eleições de 2022 e, assim, construir um cenário mais competitivo e sustentável para a cadeia produtiva do turismo.

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