Mercado & Eventos Edição 196

mercadoeeventos.com.br

Encontro Ancoradouro receberá 500 agentes Salão Baiano foi adiado para maio.

Tianguis está confirmada para este mês. Página 30

Março de 2012 - 2ª quinzena - Ano IX - Número 196

ENTREVISTA

Serra Verde

Março de 2012 - 2ª quinzena

Carlos Renato Fernandes /Divulgação

AGENDA DE MARÇO

FOLHA DO TURISMO

express

1 Juan Pablo de Vera, da Reed

Reed Alcantara amplia atuação no Brasil com novo escritório e tem estimativa de crescer 20% este ano Página 3

EVENTOS

Abav divulga detalhes da sua nova feira anual

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Litorina da Serra Verde

HOTELARIA

Turismo ferroviário é destaque no Paraná Curitiba é o ponto de partida de um passeio inesquecível no trem turístico da Serra do Mar. Pág. 14

Rio Quente investe R$ 60 milhões no Cristal Resort

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

WTTC: dados do crescimento do turismo no Brasil. Página 23 ITB 2012

Edmar Bull assume presidência da Abracorp. Página 10

BTL 2012

Embratur lança novo estande na feira da Alemanha

EVENTOS

Brasil apresenta atrativos para 400 buyers internacionais

Novo estande do Brasil nas feiras internacionais foca em tecnologia e eventos esportivos. Páginas 24 e 25

Como país convidado, Brasil leva grande comitiva para a feira de Portugal e busca negócios.

Páginas 26 a 28

Bola de futebol em menção a Copa do Mundo de 2014 é destaque no novo estande

Fafá de Belém com imagem de Nossa Senhora de Nazaré

Flot divulga 15 novos produtos no Rio e SP

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EXTERIOR

Braztoa realiza sua primeira reunião internacional Com apoio da Tap, associação fez ação de relacionamento com associados. Página 29

Atout France quer mais turistas brasileiros

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AVIAÇÃO

American e Miami divulgam voos para o Brasil

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Associados Braztoa durante reunião na BTL 2012

CRUZEIROS

MINASTUR 2012

SALÃO PARANAENSE 2012

WORKSHOP TAP EUROPE 2012

Feira estimula conhecimento dos agentes de viagens

Evento recebe 1.400 profissionais e cobra apoio do MTur

Evento priorizou diversificação da oferta de produtos

Conhecer melhor Minas Gerais e alguns dos principais destinos do país foi o objetivo. Página 8

Participaram 4.500 pessoas, entre visitantes, expositores, autoridades e estudantes. Páginas 20 e 21

Realização do evento em Campinas também foi uma das novidades deste ano. Encarte Especial

Claudia Miranda, da Promove e Liviomar Macatrão, de São Luís

Silversea pode abrir escritório no Brasil. Página 13

Autoridades durante o corte da fita

Luiz Mór, Mário de Carvalho e Francisco Guarisa, da Tap

Regent e Qualitours ampliam divulgação no país. Página 13

Mariah Carey batiza navio Disney Fantasy

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HOTELARIA

La Torre Resort premia operadoras parceiras em BH

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BRASIL

Discovery Tour, de Recife, premia agências parcerias

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2 Março de 2012 - 2ª quinzena

ENTREVISTA

Crescimento sustentável baseado na demanda do mercado Luiz Marcos Fernandes

MERCADO & EVENTOS – Vocês decidiram abrir o primeiro escritório regional da empresa no país e escolheram Recife. O que levou a empresa a esta decisão?

Juan Pablo de Vera – Nos últimos anos temos prospectado sempre boas oportunidades de negócios com o objetivo de ampliar o nosso leque de atuação no mercado. Percebemos que o Nordeste apresentava todas as características para atrair clientes. além disso, tivemos por parte do governo de Pernambuco e da Prefeitura de Recife uma resposta positiva e ágil que atendeu prontamente as nossas expectativas e a proposta de abrir aqui nosso primeiro escritório regional. Sem dúvida, a abertura deste escritório será fundamental na captação de novos clientes e para a realização de grandes

M&E – O que levou a Reed a decidir investir na criação da WTM Latin America e posteriormente na compra da Equipotel?

Juan Pablo – Sem dúvida estas decisões estão baseadas em pesquisas e demandas de mercado. O Brasil de fato não teve em sua economia o impacto registrado por outros países em função da crise econômica mundial. Há boas oportunidades de negócios e também um crescimento sustentável. Quando tomamos decisões deste porte, isso está baseado em pesquisas realizadas junto aos nossos clientes, seja no país, ou no exterior. Desde 1996, quando decidimos vir para o Brasil, acreditávamos no grande potencial deste país e a maior prova disso é que atualmente este país é a sexta maior economia do mundo. É até algo curioso porque nós também crescemos e hoje já somos o sexto escritório em volume de negócios da Reed em sua rede mundial. A decisão de comprar a Equipotel segue a mesma linha de raciocínio na estratégia de investimento da Reed. A Equiopotel é a maior feira de hotelaria e gastronomia da América Latina, e realizada em duas edições: São Paulo e Nordeste. Com a aquisição, as feiras passam a fazer parte de um calendário internacional de eventos, o que amplia as oportunidades de negócios para visitantes e expositores. A transação coloca o Brasil entre os líderes do setor de hotéis e hospitalidade dentre todos os países em que o grupo Reed Exhibitions atua.

Juan Pablo de Vera, presidente da Reed Exhibitions Alcantara Machado

Internacionalmente, nós já detemos a marca francesa Equip’Hotel, o que irá ajudar a alavancar os eventos no Brasil.

O objetivo é manter no Brasil o mesmo padrão de qualidade de todas as nossas feiras ao redor do mundo. A criação da WTM Latin America também foi fruto de uma pesquisa, e estamos falando do principal destino emissor da América Latina. A decisão de realizar este evento no primeiro semestre visa atender a quem vende o destino, pois desta forma as pessoas podem se programar para o restante do ano, e acreditamos que o mercado internacional vê o Brasil hoje com uma nova visão e tem grande interesse. Além disso, tivemos boas experiências tanto na realização da Feira das Américas, como no Salão do Turismo – Roteiros do Brasil.

M&E – Existe atualmente um volume significativo de consumidores da nova classe média no mercado. É importante manter eventos como o Salão do Turismo para atender este mercado?

Juan Pablo – Sem dúvida. Tudo o que puder contribuir para ajudar no

desenvolvimento do turismo no país é bem vindo e isso beneficia vários setores entre os prestadores de serviços, seja aviação, hotelaria, ou agências e operadoras. Se existe demanda do turismo doméstico então é preciso criar produtos e encontrar meios de fazer estes chegarem ao consumidor.

O Salão do Turismo Roteiros do Brasil cumpriu, durante alguns anos, esta tarefa e os resultados foram bastante positivos. Não importa o modelo dos futuros eventos que venham a ser realizados, mas sim que eles possam corresponder à expectativa do público que precisa de fato ter acesso aos mesmos e conhecer novos produtos e destinos como aconteceu nas primeiras versões do Salão quando o público teve acesso a produtos e destinos que até então não tinha muito conhecimento.

M&E - Uma das preocupações do setor de captação de eventos e feiras no país diz respeito a necessidade de novos investimentos principalmente em infraestrutura. Qual sua opinião a respeito?

Juan Pablo – Compartilho também desta preocupação. Se queremos realizar grandes eventos é preciso que haja também uma infraestrutura capaz de atender a demanda cada vez maior.

Não há como reduzir investimentos principalmente nos chamados setores essenciais como mobilidade urbana e outros. Se você realiza uma feira de grande porte é preciso ter não apenas os equipamentos necessários e o espaço adequado. É preciso que haja bons hotéis, aeroportos que funcionem, enfim tudo que permita ao visitante um bom atendimento. O desafio das autoridades responsáveis é justamente manter estes investimentos como uma prioridade de fato. Nos próximos anos, o Brasil vai ganhar maior visibilidade

em função dos grandes eventos esportivos e temos que nos preparar de modo adequado para isso. Decidimos realizar a WTM Latin America em São Paulo porque é o maior centro de negócios da América Latina. Mas é preciso que se invista em novos equipamentos para grandes feiras. O nível de desenvolvimento que as expositoras têm apresentado nem sempre é compatível com a qualidade da infraestrutura que grande centros como o Anhembi apresenta. A cidade de São Paulo merece um centro de convenções e exposições de acordo com seu potencial e estamos trabalhando junto às autoridades municipais para dar nossa contribuição nesse sentido.

M&E - Diante da crise mundial, onde o Brasil tem sentido os efeitos da valorização do Real frente ao dólar, como você analisa as perspectivas para este ano. A Reed acredita que o setor de feiras vai se manter aquecido no país?

Juan Pablo - Não tenho dúvidas disso.

Acredito que o mercado de feiras vai se manter aquecido e acredito mesmo que possamos ter um crescimento próximo de 20% nos negócios. Estamos apostando que a economia do país não sofrerá grandes abalos. Vamos continuar a diversificar nossa atuação no país em segmentos que apresentem potencial e em regiões que apresentem boa demanda. Em 2013 realizaremos pela primeira vez a WTM Latin America e a Equipotel. Além disso, a empresa acabou de inaugurar em Recife este escritório regional, o primeiro no país.

O escritório da Reed em São Paulo já é o sexto de toda a rede em volume de negócios no mundo, o que comprova o grande potencial deste mercado que deve crescer ainda mais no cenário mundial se mantiver o ritmo atual.

Março de 2012 - 2ª quinzena

O presidente da Reed Exhibitions Alcantara Machado, Juan Pablo de Vera, que em 2015 completará 20 anos à frente da empresa, diz que a decisão de investir cada vez mais no mercado brasileiro se baseia na demanda de mercado e no crescimento sustentável do segmento de feiras. Em 2007, com a joint venture firmada entre a maior promotora de feiras do mundo – a Reed Exhibitions – e a maior da América Latina – a Alcantara Machado Feiras de Negócios, os projetos e negócios se multiplicaram. E o Brasil, com a estabilidade econômica e um crescimento lento, mas gradual, passou a ser visto como um mercado promissor. Em fevereiro do ano passado, a Multiplus Feiras & Eventos foi incorporada também ao grupo. Com isso, a promotora ampliou seus negócios em setores como agronegócios, de energia e moveleiro.

feiras. A abertura da Reed Exhibitions Alcantara Machado Nordeste é fruto de uma decisão amadurecida que foi tomada com base no grande potencial de turismo desta região e com isso esperamos contribuir também para o desenvolvimento econômico do Nordeste.

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OPINIÃO

Em compasso de espera

Março de 2012 - 2ª quinzena

Roy Taylor

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Terminada a temporada de férias e verão é hora de movimentar a cadeia produtiva do turismo e aproveitar o início da baixa estação com as tradicionais promoções.

Empresas aéreas, hotéis e outros serviços têm procurado estimular o consumidor por meio de campanhas e programas com preços mais atraentes. Da parte do Governo, o setor continua em compasso de espera. As promessas feitas pelo ministro Gastão Vieira no final do ano passado, de retomada de programas como Viaja Mais Melhor Idade, Vai Brasil e outros, que nem chegaram a sair do papel, como o Cruzeiro Rodoviário, ainda não decolaram.

O mesmo diz respeito a criação de pacotes de viagem e linhas de financiamento voltadas para o trabalhador. Até mesmo as tradicionais campanhas de incentivo ao turismo doméstico, realizadas em gestões anteriores, parecem ter caído no esquecimento. Isso sem falar no cancelamento do Salão do Turismo – Roteiros do Brasil, único evento voltado diretamente ao público final, e que não será realizado este ano.

Todas estas questões refletem uma dura realidade. O atual Governo não tem o turismo como uma de suas prioridades. Nunca teve. Desde o início da gestão da presidente Dilma Rousseff, questões como a Lei Geral do Turismo ou mesmo projetos como a flexibilização dos vistos e ampliação da participação

de capital estrangeiro nas empresas aéreas nacionais, estão relegadas ao esquecimento. Desde que assumiu o cargo, o ministro do Turismo, Gastão Vieira, tem procurado colocar ordem na casa, e sua primeira preocupação foi criar um modelo transparente de gastos e investimentos da pasta, após os escândalos que envolveram as gestões anteriores.

Mas é preciso ir além. Cabe ao MTur fomentar políticas de turismo, criar programas que busquem movimentar esta indústria e sair em defesa dos interesses do setor. O próprio ministro Gastão Vieira admite que faltam produtos adequados e serviços para atender aos quase 40 milhões de novos consumidores da classe média. Cabe ao governo, junto com a iniciativa privada, a criação desta chamada cesta de consumo básico para quem deseja viajar e conhecer as belezas do seu país.

Com a crise econômica mundial, quem sustentou a temporada de verão e o Carnaval foi o turismo doméstico.

E neste início de baixa temporada não será diferente. Há que se investir no mercado nacional, por meio de produtos e serviços e acreditar no grande potencial turístico a ser explorado. Mecanismos que estimulem o brasileiro a viajar devem ser criados, seja por via aérea ou rodoviária, e com isso fomentar o turismo regional e nacional.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

Capacitação é o caminho Mario Brizon Na ausência de uma política institucional clara e de investimentos maciços na capacitação da mão de obra do turismo, é nítido que empresas, associações e entidades de classes estão fazendo, por conta própria e cada uma seguindo seus critérios e prioridades, suas próprias capacitações. É perceptível também a iniciativa individual de cada profissional, dentro de sua área de atuação, procurando especializar-se ou capacitar-se em outro idioma, por exemplo, com vistas ao atendimento dos turistas nos grandes eventos que o país vai sediar nos próximos anos.

Vamos no ater aqui, no entanto, apenas à fatia daquele profissional que é o mais importante dentro da cadeia produtiva do turismo: os agentes de viagens. A cada dia, mais e mais empresas investem na qualificação do agente, em subsidiá-lo com as informações necessárias, as técnicas de vendas, as dicas relevantes e a motivação. Operadoras de turismo, hotéis, companhias áreas, armadoras de cruzeiros, enfim, empresas de diversos setores, bem como associações têm se esforçado em levar ao agente aquilo que é necessário para uma boa venda e para a fidelização do clientes.

Famtrips e premiações por mérito ou por sorteio, até com veículos zero quilômetro incluídos, também têm sido instrumentos fortemente utilizados de forma a motivar o agente e a fazer com que ele tenha uma imersão sobre determinado produto, serviço ou até mesmo destino turístico.

Grandes empresas como An-

coradouro, Nascimento, Costa Cruzeiros, MSC Cruzeiros entre tantas outras há tempos vêm apostando na fórmula dos workshops e roadshows. Outras intensificaram suas ações neste sentido como a Trend e a própria Abav Nacional.

Mais algumas também vão partir para este caminho com mais agressividade, como a Flytour e a Aviesp.

Nesta salada de informações, o agente de viagem vai sendo bombardeado de detalhes, dicas e técnicas e vai se familizariando com todas as novidades tecnológicas e novos serviços oferecidos. E é bom que esta rotina se intensifique, pois não há outra forma de o agente sobreviver no mercado – e bem – se não se capacitar, se não se especializar em determinado nicho – se for o caso – mas fundamentalmente se não souber o que o seu cliente quer e qual a melhor forma de atendê-lo.

Temos acompanhado país afora estas ações e percebemos o quanto os agentes de viagens estão empolgados e estimulados em participar destas capacitações e famtrips. Para as agências é necessário fazer a equação de tempo/trabalho do seu colaborador e promover um rodízio entre eles. Mas fazer também, internamente, uma reverberação dos conhecimentos adquiridos por um agente, numa capacitação, para toda a equipe. Assim, todos ganham.

Mario Brizon é jornalista, publicitário, professor de Turismo, pós-graduado em Marketing e em Política e Estratégia, e diretor de Redação do Mercado & Eventos e da Folha do Turismo

Citações e Reflexões “Acabou a era da abundância e do gasto supérfluo. As pessoas precisam adquirir um consumo consciente e as empresas precisam trabalhar de forma sustentável. É preciso instituir no mercado a Economia Verde, sustentável” (Haroldo Mattos, presidente do Instituto Brasil Pnuma, 2012)

Turismo, um ativo em risco Domingos Leonelli Em 2012 chegaremos a um bilhão de turistas desembarcando nos portos, aeroportos e rodoviárias do mundo, segundo a Organização Mundial de Turismo. Ainda, de acordo com a OMT, em 2010 foram 939 milhões de chegadas, que se traduziram numa movimentação de US$ 926 bilhões. E, principalmente em 264 milhões de empregos no mundo, significando que um em cada 12 empregos está vinculado ao turismo. No Brasil, foram 5,2 milhões de turistas internacionais em 2010 e um patamar de US$ 5,9 bilhões de movimentação econômica do turismo. Nesta conta, estão apenas alguns elos de sua cadeia produtiva. Dados do Ministério do Turismo relativos a 2008 apontam ainda que 2,27 milhões de pessoas no Brasil possuem empregos formais vinculados ao turismo.

O ecossistema do turismo é pujante, social e economicamente vigoroso, mas muito frágil e dependente. Custos financeiros elevados, desequilíbrios climáticos e naturais, instabilidades políticas, administrações municipais pouco eficientes e problemas de segurança pública, atingem o setor profundamente. As grandes crises econômicas se refletem no turismo de forma global, reduzindo o volume total de viagens e os gastos dos turistas. A cifra de um bilhão de turistas no mundo, citada acima, deveria ter sido atingida em 2010. Atrasou dois anos.

As crises localizadas provocaram deslocamentos dos fluxos de turistas, num mercado altamente competitivo.

Competição entre países, cidades e destinos (localidades), entre operadoras, grupos hoteleiros e transportadoras.

Assim é que, de forma aparentemente incompreensível, cidades europeias em franca baixa estação turística, de repente tiveram seus destinos turísticos aquecidos, graças aos efeitos das crises políticas e da explosão de manifestações no Egito, Síria e na Tunísia, que levaram os turistas do Oriente para as cidades europeias.

Ainda no terreno das crises, enquanto fenômenos temporários, a exemplo da crise das polícias militares, o reflexo econômico é imediato: restaurantes e bares vazios, shows cancelados, visitas a museus transferidas, desistências de viagens, baixa procura na hotelaria. Da mesma forma que é um setor altamente empregador (felizmente

ainda não inventaram o garçom robô), o setor de turismo é também altamente desempregador.

Pode-se dizer, portanto, que além de ilegal, aliás, inconstitucional, usando de violência que não cabe na democracia, as grevesmotins da PM na Bahia, no Rio e em outros estados, constituem-se numa perversão social com a destruição de postos de trabalho, a curto, médio e longo prazos.

Infelizmente, porém, esses não são os únicos riscos do turismo no Brasil. Ainda mais grave do que as crises é a relativa pouca importância política e econômica deste setor junto à sociedade e aos escalões superiores do poder público.

Por não se mensurar o peso econômico real da atividade, não se considera o papel de indutor do desenvolvimento que o turismo exerce de forma crescente na sociedade do conhecimento e na economia de serviços. Conta-se economicamente apenas o alojamento, o transporte e outros poucos itens.

Mas a construção de milhares de hotéis em todo o Brasil vai para a conta da construção civil, assim como as centenas de milhões de televisores e aparelhos de ar condicionado vão para a indústria eletroeletrônica, lençóis para a indústria têxtil.

Claro que esses itens não poderiam ser contados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), duas vezes. E vem daí a necessidade da Conta Satélite, uma contabilidade separada e específica do turismo para medir seu verdadeiro peso econômico. E a partir de então esse setor vai pesar mais nas cabeças decisivas do país. E, em vez de contarmos apenas as eventuais perdas de turistas nas crises, valorizaríamos os milhões de empregos e de renda gerados a partir do turismo e da sua imensa cadeia produtiva. Isso talvez chegasse até a política, e os secretários de Turismo das prefeituras não fossem os últimos a serem escolhidos. Quem sabe então, pudéssemos ter o turismo internacional reconhecido como item de exportação, com as vantagens que as outras indústrias exportadoras têm. E, finalmente, as crises eventuais passassem a pesar muito menos.

Domingos Leonelli é secretário de Turismo do Estado da Bahia e presidente do Fórum Nacional de Secretários de Turismo (Fornatur).

IBGE constata o óbvio Eduardo Pereira Filho O resultado da pesquisa feita pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), constatando que “a maioria de hotéis no Brasil são de médio e baixo conforto” tem que ser vista com naturalidade, uma vez que o nosso país, somente nos últimos anos, vem tratando do Turismo como prioridade e seriedade.

Devemos lembrar que o Ministério do Turismo é muito recente, completará dez anos em 2013, sendo que os primeiros anos de sua existência foram de estruturação, começando atuar para valer nos últimos oito, um tempo consideravelmente curto se compararmos com outros polos turísticos ao redor do globo.

Outro fato que merece destaque é a condição econômica do Brasil, cuja estabilidade cambial e o controle inflacionário são fatos, também, muito recentes.

Visto pela ótica atual: Ministério do Turismo em pleno funcionamento, estabilidade cambial e economia pujante, diversas feiras e convenções, shows contratados, Copa das Confederações, Copa do Mundo, Olimpíadas e tantos outros eventos de grande peso e visibilidade, parece que o setor hoteleiro está fora do compasso necessário, mas temos que considerar que um parque hoteleiro não se refaz da noite para o dia, são necessários investimentos vultosos e tempo, mas posso afirmar que se depender do setor hoteleiro todos esses eventos serão um sucesso.

Não só as redes hoteleiras estão se expandindo, como também a capacidade já instalada se moderniza, melhorando assim os serviços. Além disso, algumas redes estão ampliando sua oferta em estabelecimentos já consagrados.

Em Manaus, por exemplo, a oferta em 2009, de acordo com o Ministério do Turismo, era de 4.388 quartos, hoje já conta com mais de 100 estabelecimentos, com oferta de 5.582 quartos, o que representa um aumento de 27%. E ainda mais significativa é a projeção para 2014, onde com a abertura de novos hotéis e a ampliação da capacidade já instalada a oferta de quartos passará para 8.800, ou seja, dobrando

a capacidade que havia até 2009.

Um exemplo dessa expansão e melhoria do produto e serviços na região é o Tropical Manaus, o maior resort da Região Norte. O hotel já revitalizou seus salões de eventos, está finalizando a substituição dos carpetes dos seus 519 apartamentos, trocará todos os televisores, vai inaugurar um spa com sala de ginástica, hidromassagem, sauna, espaço beleza, etc. E, ainda em março, entregará as novas quadras de tênis e mais 37 novos apartamentos, ampliando a oferta para 556, já projetando a entrega de mais 44 no segundo semestre, atingindo assim a emblemática oferta de 600 apartamentos. Um avanço significativo para comportar a demanda dos jogos mundiais e o fluxo de turistas que, cada vez mais, veem a Amazônia como um roteiro em potencial.

Essa expansão se repete em todos os destinos, mesmo naqueles que não terão jogos da Copa do Mundo, como é o caso de João Pessoa, que equidistante de duas cidades sede - Recife e Natal - aproveita o evento para se candidatar a Centro de Treinamento de uma das seleções, inclusive com hotéis da cidade já pré-aprovados.

Acredito que nossa preocupação deve estar voltada mais para as questões de infraestrutura, como mobilidade urbana, segurança, aeroportos e portos, mão de obra qualificada e, uma questão ainda pouco explorada, o “gargalo” tecnológico nas comunicações - visto que em algumas regiões do país ainda estamos na idade da pedra, com pouca ou nenhuma opção de acesso e preços exorbitantes - do que propriamente com a situação da malha hoteleira que vem crescendo exponencialmente.

Atender as demandas para os próximos jogos e acompanhar o crescente interesse de turistas estrangeiros pelo Brasil é, sem dúvida, um grande desafio. Mas, tenho certeza de que estamos no caminho certo e poderemos oferecer ótimos hotéis com serviço de qualidade e fazer dos eventos esportivos um grande sucesso!

Eduardo Pereira Filho, superintendente Comercial e Marketing da Tropical Hotels & Resorts Brasil.

BRASIL

Discovery Tour Operadora, de Recife, premia campeãs em vendas Rachel Motta

Roberto Beltrão, da Discovery, com premiados

o destaque vai para Orlando, Miami e Nova York. “Começamos também a fortalecer a Europa”, completa Beltrão.

Fátima Gomes, diretora da Alameda Turismo, tinha motivos para comemorar a noite. “Só temos dois anos

de atuação. É o segundo prêmio da agência e é muito gratificante receber o reconhecimento da Discovery”, disse.

A coordenadora de grupos e lazer do Hotel Portal de Gravatá, Makele Nunes, também marcou presença. “Já trabalha-

mos com a Discovery há muito tempo.

Os funcionários são rápidos e eficientes no retorno. Hoje, fortalecemos a parceria do hotel com a operadora, que nos traz uma boa procura de hóspedes de lazer”, elogiou. A executiva de contas do Beach Class, Elvia Abreu, também estava satisfeita. “O evento é importante para captarmos mais clientes e divulgarmos o hotel entre as agências participantes.

Nossa estimativa é que 30% da receita seja do mercado regional”, analisou.

Durante o evento, foram sorteados pacotes para resorts e viagens para Buenos Aires e Europa. Em 2011, a Discovery Operadora foi premiada com o troféu Infinito, da Brocker Turismo, que há seis anos homenageia as operadoras com melhores relações comerciais e resultados em vendas.

GTA e Mavsa Resort capacitam agentes de viagens Lisia Minelli A GTA e o Mavsa Resort promoveram treinamento para 35 agentes de viagens, que ficaram no resort para, além da capacitação, conhecer também o empreendimento. Segundo Gelson Popazoglo, diretor Comercial da GTA, as duas empresas se uniram por entenderem que esta é uma boa estratégia para os agentes ofertarem melhor seus produtos.

“Esta é uma forma de capacitarmos os profissionais para que eles possam vender cada vez mais e melhor”, disse.

Na apresentação do resort, o gerente geral, João Francisco, contou aos presentes a trajetória do hotel e apresentou toda a sua infraestrutura para lazer e eventos. “Em 2008 iniciamos um projeto de melhoria e ampliação do resort. Desde então, já construímos diversas áreas, e até 2013

muitas outras serão entregues”, disse.

Entre as melhorias já efetuadas estão a construção de um restaurante, da cozinha, do almoxarifado e da lavanderia, além de um novo espaço para as crianças e toda estrutura para a prática de esportes como tirolesa, arvorismo, arco e flecha entre outros.

Já na apresentação da GTA, Popazoglo apresentou a importância da assistência de viagem. Para ele, o principal é a conscientização do agente da necessidade de oferecer o produto de assistência. “Precisamos qualificar para melhor atender”, afirmou. Segundo o diretor, apenas 30% das viagens internacionais são feitas com a venda de assistência de viagem no país. “Este número é muito baixo se compararmos o quanto o produto é rentável para o agente, chegando a pagar de 30% a 37% de comissão enquanto as aéreas estão cortando as

comissões”, informou. O diretor ainda falou da necessidade de se investir em tecnologia. A meta da GTA é treinar cerca de cinco mil agentes de viagens em 2012, até o momento já foram 880. Em parceria com o Mavsa, a GTA ainda fará mais duas capacitações.

GTA - Segundo o diretor, a empresa lançará um novo produto de assistência com foco nos estrangeiros que visitam o Brasil. De acordo com ele, o Plano Receptivo terá cobertura de US$ 50 mil. “Com a Copa e as Olimpíadas já estamos pensando em novos produtos para atender a demanda”, explicou.

Finalizando as novidades, o diretor disse que em breve será anunciada a quinta edição do Seguro Premiado GTA, a campanha de incentivo para os agentes. A meta da GTA é crescer 30% em 2012 e para isso, a empresa está trabalhando em três ações: abrir mais representações para distribuir

melhor o produto; aumentar o quadro de executivos em São Paulo; e fechar contratos com grandes empresas.

Mavsa - Segundo o gerente geral do Mavsa, João Francisco, desde 2008 o empreendimento vem passando por reformas e ampliações para a melhoria no atendimento aos clientes.

A primeira fase já foi concluída com a construção de diversas áreas como: restaurante, cozinha, almoxarifado e lavanderia, além de um novo espaço para as crianças e toda estrutura para a prática de esportes como tirolesa, arvorismo, arco e flecha entre outros. Na próxima fase, o Mavsa irá inaugurar um novo bloco com mais 95 unidades e o restaurante será ampliado. Um spa está sendo construído e a área de evento ganhará novos espaços. “Após a construção de um novo salão e mais três salas de apoio, a área totalizará mais de dois mil metros quadrados e terá

capacidade para cerca de quatro mil pessoas”, anunciou. Segundo Francisco, os eventos e o turismo corporativo representam cerca de 70% da receita do hotel. E de acordo com o gerente, os planos não param por aí. “Nossa meta é crescer sim, mas sempre com os pés no cão”, finalizou.

Gelson Popazoglo, da GTA, entre Luciano Von Bloedau e João Francisco, respectivamente gerente de Contas e gerente Geral do Mavsa

Março de 2012 - 2ª quinzena

A Discovery Tour Operadora, fundada no Recife em 2007, premiou no início de março as dez agências de viagens parceiras campeãs em vendas. Durante jantar no restaurante It, em Boa Viagem, foi entregue o troféu Top Seller 2011. O evento contou com a participação de 60 pessoas e teve o apoio do Beach Class Muro Alto, Brocker Turismo, Portal de Gravatá Hotel Fazenda e Gol Linhas Aéreas.

O diretor da Discovery Tour, Roberto Beltrão, entregou o troféu a representantes da Alameda Turismo, Corporate Tour, CT Viagens, City Tour, Calhetas Turismo, MC Rosal, MC Rosal Centro, Pontes Tur, TerraVip Tour e Via Mundi Turismo.

As dez empresas foram consideradas

campeãs em vendas, não havendo um destaque entre elas. “A intenção não é estimular a competição, mas fidelizar e manter, conquistando cada vez mais clientes no estado. Temos como meta dobrar o faturamento este ano e explorar um novo mercado, a Paraíba”, afirmou.

Atualmente, a Discovery Tour trabalha com uma cartela de 80 agências de viagens no Recife, Vitória de Santo Antão e Caruaru, em Pernambuco. Entre os serviços oferecidos estão hotéis e pacotes para todo o Brasil, América do Sul, Estados Unidos, Canadá e Europa, locação de automóveis e seguro viagem.

Os principais destinos procurados são Fernando de Noronha e Gramado no nacional; Buenos Aires e Santiago na América do Sul, e nos Estados Unidos,

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BRASIL

Março de 2012 - 2ª quinzena

JMJ Rio 2013 deve receber cerca de dois milhões de pessoas

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WTTC defende solução global para emissão de CO2 da aviação comercial David Scowsill, presidente e CEO da WTTC, solicitou à União Europeia o adiamento da aplicação integral do seu sistema controverso de comércio de emissões até que uma solução global possa ser encontrada.

O World Travel & Tourism Council (WTTC) defende solução global para emissão de carbono da aviação comercial.

“Nós somos a favor do comércio de emissões com uma abordagem sensata, baseada no impacto da aviação sobre o meio ambiente, mas isso deve ser aplicado globalmente, não numa base regional. A UE corre o risco de uma guerra comercial com os Estados Undiso e a China - que é a última coisa que a economia da Europa precisa agora.

Estamos pedindo que a UE atrase a introdução completa do comércio de emissões até que a Organização da Aviação Civil Internacional (ICAO) complete o seu processo durante 2013”, disse Scowsill.

Em resposta ao movimento da UE, pelo menos 43 estados têm feito publicamente a sua oposição com medo do risco de retaliação contra transportadoras europeias ou de outros setores de atividade europeus.

A Autoridade de Aviação Civil da China deu instruções às suas companhias aéreas para não cumprir a legislação da UE e as companhias aéreas dos Estados Unidos ainda estão avaliando a legislação para garantir que não sejam obrigados a participar.

David Scowsill continuou: “A solução precisa ser encontrada rapidamente, antes que isto se transforme em uma guerra comercial em grande escala. O comércio de emissões, em sua forma atual, corre o risco de prejudicar a competitividade da aviação europeia e, portanto, as viagens e o turismo da região. Para que o comércio de emissões trate com sucesso das emissões de carbono provenientes da aviação global, ao invés de uma solução regional, o processo ICAO deve manter seu curso”.

Entenda o caso - O Parlamento Europeu (PE) e os países da União Europeia (UE) chegaram a um acordo para incluir as companhias aéreas no comércio de emissões de CO2 a partir de 2012. Após uma série de encontros organizados pela Presidência de turno eslovena, os representantes dos Estados membros e do Parlamento alcançaram um pacto para levar à frente esta proposta com a qual a aviação se somará aos esforços que outros setores estão fazendo para combater a mudança climática. A medida afetará todos os voos que decolem ou pousem na Europa, incluindo os intercontinentais, mas estarão excluídas as viagens científicas e as companhias aéreas menores e com emissões reduzidas. O comércio de emissões no qual as companhias aéreas entrarão é um sistema iniciado em 2005, segundo o qual os países concedem todos os anos um número determinado de permissões de emissão às instalações industriais e do setor energético de seu território.

Summit 2012 - O World Travel & Tourism Council (WTTC) é o fórum de líderes empresariais globais para a indústria de Viagens & Turismo, trabalhando para aumentar a consciência de Viagens & Turismo como uma das maiores indústrias globais, gerando US$ 6 trilhões em todo o mundo, 9,1% do PIB mundial e empregando mais de 258 milhões de pessoas. Neste ano, o Summitt acontece no Japão entre os dias 16 a 19 de abril em Sendai e Tóquio. Os palestrantes foram divulgados em fevereiro pelo WTTC. Confira abaixo alguns nomes e a lista completa em www.wttc.org. ; Atsutoshi Nishida - Chairman do Japan Host Committee; chairman e CEO do Japan Travel and Tourism Association; chairman do Conselho da Toshiba Corporation ; Fujio Cho - Chairman do Conselho da Toyota Motor Corporation ; Mutsutake Otsuka - Vice Chairman do Japan Host Committee; chairman do Comitê de Turismo da Keidanren ; Taleb Rifai - Secretário geral da OMT ; David Scowsill - Presidente e CEO do WTTC ; Geoffrey Kent - Chairman do WTTC; fundador, chairman e CEO da Abercrombie & Kent

Cardeal Stanislaw Rylko na coletiva de imprensa da JMJ

Maria Fernanda Gondim Na Jornada Mundial da Juventude, que acontece em julho de 2013, é esperado um público de cerca de dois milhões de pessoas. A grande maioria dos jovens deve ficar em alojamentos providenciados pelas arquidioceses, o que propicia uma maior integração entre os participantes. As informações foram divulgadas no início de março, em coletiva de imprensa com o Cardeal Stanislaw Rylko, representante do Vaticano, que veio ao Rio de Janeiro para acompanhar os preparativos do evento.

Estiveram presentes também o arcebispo do Rio Dom Orani Tempesta e membros do comitê organizador.

Com relação aos preparativos da cidade para o evento, Cardeal Rylko afirmou: “Tivemos vários encontros com autoridades do estado e da cidade. Todos asseguraram que a JMJ vai ser um momento de teste para a capacidade do Rio de Janeiro de receber eventos deste porte.

Temos certeza que os trabalhos vão terminar em tempo”. Ao longo desses encontros, foram discutidas questões como os locais por onde deve passar o Papa, cujos critérios devem incluir a capacidade para receber um grande público e a facilidade de acesso. Algumas possibilidades ainda estão sendo avaliadas pela Comissão.

Jornada - A Jornada Mundial da Juventude é um encontro entre

jovens católicos de todo o mundo e foi idealizada pelo papa João Paulo II em 1985. O evento é celebrado a cada dois ou três anos em países diferentes. A programação é composta por atividades como catequeses, missas, palestras e eventos culturais. O Papa participa de momentos como a cerimônia de abertura, a vigília dos jovens e a missa de encerramento.

Essa é a primeira vez que a JMJ vem ao Brasil e a segunda vez que acontece na América Latina. Em 1987, o evento aconteceu na Argentina e teve público de um milhão de fiéis. A última JMJ aconteceu em 2011, em Madri, na Espanha, e reuniu aproximadamente dois milhões de pessoas.

Joinville CVB já captou 18 eventos para 2012 Ana Elisa Teixeira O Joinville Região Convention & Visitors Bureau está investindo na captação de novos eventos e em novo projeto para a construção de um centro de convenções. Em entrevista ao M&E, o presidente Richard Spirandelli contou as novidades sobre o turismo de negócios na cidade e as metas da entidade. “A gestão começou em maio de 2010 e deste então focamos em projetos de sustentabilidade e na busca por associados. Joinville carecia de um centro de convenções próprio e conseguimos aprovar o projeto. Este mês sairá a licitação para que haja um investidor que possa construir esse empreendimento e, vamos

Richard Spirandelli, presidente Joinville Região Convention & Visitors Bureau

esperar cerca três anos para ficar pronto”, comenta Spirandelli.

O presidente também salientou os investimentos em campanhas de marketing para divulgar Joinville como um conceito na área do turismo de negócios. “Fizemos um vídeo institucional voltado para quem quer fazer eventos na região.

O vídeo mostra a infraestrutura da cidade, incluindo a capacidade hoteleira. A criação do vídeo foi tão produtiva que fechamos 2011 com 20 eventos. Tivemos um aumento significativo em relação aos outros anos”, comemora o presidente.

De acordo com Spirandelli, em 2012, Joinville receberá 18 eventos que variam entre feiras industriais e congressos de medicina. “A nossa principal meta é captar eventos com foco em feiras industriais. Ano passado lançamos em Joinville um produto chamado “Turismo Industrial”, com pacotes que levam os turistas para fazerem visitas nas empresas durante a época dos eventos e, assim poderão estreitar relações”, conclui.

José Rocha assume presidência da Comissão de Turismo A Comissão de Turismo e Desporto (CTD) tem nova diretoria. Quem assumiu a presidência da comissão em substituição a Jonas Donizete foi o deputado federal José Rocha (PR-BA). O deputado federal Afonso Hamm (PP-RS) foi eleito como primeiro vice-presidente. A segunda vicepresidência está vaga e a terceira ficou com a deputada Luci Choinacki (PT-SC). As novidades foram anunciadas durante a primeira reunião da CTD. José Rocha destacou a importância de se adotarem medidas e ações para que se tenha um ano de resultados e engrandecimento do turismo e desporto.

Deputados José Rocha e Alfredo Hamm

O deputado Afonso Hamm, que presidiu a Comissão em 2009, comentou sobre a Lei Geral da Copa que traz importantes avanços para legislação adequada para esporte com ênfase ao futebol e aos

clubes formadores de atletas.

Conforme Hamm, a primeira proposta que está apresentando para ser motivo de audiência na CTD é sobre o turismo e os preparativos nas 12 cidades sedes e demais destinos indutores do turismo. “A Copa do Mundo é o pênalti que o Brasil não pode errar”, destacou ele.

O dirigente lembrou que o Congresso Nacional deverá contribuir para potencializar os preparativos, buscar a melhor condição para realizar as competições com segurança e qualidade, além de fortalecer a imagem do país e promover todas as atividades desportivas e turísticas.

HOTELARIA

PARQUES

Jean Pierre, do La Torre, Fernando Murta, da Visual Turismo, Alessandra Quaresma, do La Torre, Rosana Souza, da Visual e Luigi Rottuno, do La Torre

Rodrigo Nunes, Hérika Alves, Mariana Ticchetti, Marcelo Bicalho, Reginaldo Borges, Luana Almeida e GrazieleToste, equipeTrend, entre Alessandra Quaresma e Luigi Rotunno, do La Torre

La Torre premia operadoras parceiras em BH Turbino Jr

que a operadora construiu uma sólida parceria com o La Torre Resort. “Porto Seguro é um destino que vendemos bem e o La Torre é um hotel de renome, que o mineiro gosta. É muito gratificante trabalhar com bons fornecedores”, disse.

Uma das agências indicadas pela Trend para receber oTroféu Destaque La Torre Resort 2012 foi a Clube Turismo Alípio de Melo, cuja a representante Paula de Marco ganhou uma semana de hospedagem oferecida pelo hotel, com aéreo por conta da Nascimento Turismo.

“Fiquei muito feliz de ser sorteada, sobretudo, porque ainda não conheço Porto Seguro”, revelou a felizarda.

Dentre as operadoras que indicaram as agências com melhor desempenho na comercialização dos pacotes também estão a Master, Visual e Tam Viagens.

Resorts Paradisus esperam 100 mil brasileiros em 2012 Anderson Masetto O Brasil já é o terceiro mercado para a rede Paradisus, que conta com três resorts – Palma Real e Punta Cana, na República Dominicana e Playa del Carmen, no México. De acordo com o diretor da rede, Rafael Torres, no ano passado o número de brasileiros nos empreendimentos da rede dobrou e, para 2012, a expectativa é que a região de Punta Cana receba entre 90 e 100 mil turistas do Brasil, beneficiando também os resorts Paradisus. O executivo visitou a sede do MERCADO & EVENTOS em São Paulo, acompanhado da diretora de Vendas Internacionais da Meliá, Gisele Torrano, no início de março.

Gisele Torrano, diretora de Vendas Internacionais da Meliá, e Rafael Torres, diretor do Paradisus Palma Real

“Neste ano o Brasil é o nosso principal mercado a ser desenvolvido”, disse. “Estamos ampliando a nossa força de vendas no país, além disso, temos parceria com as principais operadoras do Brasil”,

completou o executivo, lembrando que mercados como Rússia, Índia e China também estão no foco da rede em 2012.

Novidades – No dia 27 deste mês, o Paradisus Palma Real irá apresentar duas importantes novidades. A primeira delas é a inauguração do novo lounge do resort, que contará com vista para o mar e será exclusivo para adultos. E o restaurante Passion passará a contar com o chef sete estrelas pelo Guia Michelin, Martín Berasategui. “É um empreendimento novo, mas estamos implementando essas novidades para que ele se mantenha sempre atualizado”, disse. Em breve o resort contará também com um novo restaurante especializado na cozinha italiana, o Il Palazzo.

Anderson Masetto Inaugurado no dia 2 de setembro do ano passado, o Parque da Colina, localizado na cidade de Nova Trento, em Santa Catarina, fechou o ano com cerca de 60 mil visitantes. O parque, que conta com seis bondinhos, facilita o acesso à Estação da Colina a partir do Santuário de Santa Paulina e oferece atrativos como trilhas ecológicas e mirante com vista para o santuário, por exemplo.

O diretor do parque, Aristides dos Santos Júnior, ressaltou que a aceitação do parque foi muito boa pelos visitantes do destino. Para ele, as expectativas foram superadas.

“Atingimos o objetivo apresentando uma proposta diferenciada unindo o turismo convencional com o turismo religioso, pois o teleférico visa dar conforto, segurança, facilitando o transporte até o topo da colina, especialmente de idosos e portadores de necessidades especiais, agregado ao lazer familiar”, explicou.

Santos destacou que o parque também ajudou a aumentar o número de turistas no destino. Ele lembrou que durante o processo de instalação do teleférico o número de visitantes na cidade de Nova Trento era em torno de quarenta mil pessoas por mês. “Dois anos depois os números vem crescendo de acordo com ascensão do turismo religioso, passando por mês 75 mil pessoas atualmente”, disse.

Embora não tenha nem um ano de vida, o parque seguirá apresentando novidades em 2012. Santos afirmou que já está em funcionamento a Jardineira, veiculo turístico utilizado para o transporte e passeio

Aristides dos Santos e Juliana Tedesco, diretores do Parque da Colina

no complexo do Santuário Santa Paulina com destino a estação de embarque.

“Durante o trajeto são apresentados os pontos de visitação do local”, contou.

Distribuição – Santos ressaltou a importância do agente de viagens na divulgação e na venda de ingressos para o parque. Segundo ele, o produto já tem uma grande aceitação no fechamento de pacotes com agências de viagens. “Além da participação em feiras específicas do setor, como as principais no Rio de Janeiro, São Paulo e Santa Catarina, estreitando os laços com as agências de viagens”, salientou. “As agências de viagens são fundamentais para as cidades turísticas, gerando o aumento da movimentação econômica nas cidades e equipamentos turísticos”, complementou.

Segundo Santos, atualmente 30% das vendas são feitas por meio das agências de viagens. Por este motivo, o parque já criou um departamento exclusivo para o atendimento aos representantes do turismo. “Neste setor negociamos as taxas de comissionamento já existentes, havendo variação de acordo com demanda e frequência de vendas, citando como exemplo um tarifário de 20% sobre o ingresso de maior valor”, finalizou.

Março de 2012 - 2ª quinzena

O La Torre Resort promoveu a entrega do Troféu Destaque 2012, no Espaço Meet Porcão, em Belo Horizonte. O evento foi realizado em agradecimento às 14 agências de turismo indicadas por operadoras de Minas Gerais que mais comercializam os pacotes do hotel, apontado entre os melhores do país pelo Travellers Choice 2012. O La Torre está localizado na Praia de Mutá, em Porto Seguro (BA), e em apenas um ano de parceria, os mineiros passaram a representar 50% do total de seus hóspedes no último verão no mercado nacional – período que compreende entre dezembro de 2011 e após o Carnaval.

A gerente comercial do La Torre, Alessandra Quaresma, avaliou que o bom de-

sempenho em tão curto espaço de tempo se deve a uma série de fatores. “Além do apoio das operadoras e agências, a proximidade entre Belo Horizonte e Porto Seguro, os voos fretados e o valor final dos pacotes certamente contribuíram”, disse.

O diretor geral do La Torre, Luigi Rotunno, explicou que com isso o estado se tornou principal mercado emissor de turistas para o resort, mas destacou outro aspecto que considera ainda mais importante. “O maravilhoso é que, além do número expressivo de mineiros que frequentam nosso resort, criamos uma relação de amizade entre o La Torre e Minas Gerais. O La Torre virou um pequeno emblema em Minas”, concluiu. O diretor de projetos do La Torre, Jean Pierre, também marcou presença no evento.

Marcelo Bicalho, da Trend, afirmou

Parque da Colina (SC) recebeu 60 mil visitantes em 2011

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HOTELARIA

IBGE faz mapeamento da hotelaria no Brasil

Março de 2012 - 2ª quinzena

Anderson Masetto O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) realizou, em parceria com o Ministério do Turismo, um mapeamento da rede de hotéis no país. Em 2011, as 27 capitais brasileiras contavam com 5.036 estabelecimentos, com 250.284 unidades habitacionais (suítes, aptos, quartos, chalés) e capacidade total de 373.673 leitos. Desses meios de hospedagem, a maioria, 52,1%, eram hotéis que tinham em média 50 unidades e 74 leitos.

Apenas quatro capitais (São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador e Belo Horizonte) concentram 40,7% do total de estabelecimentos, 45,8% das unidades e 43 dos leitos disponíveis nas capitais do país.

Com 972 estabelecimentos (19,3%), a pesquisa mostra que São Paulo possui a maior rede de serviços de hospedagem do país, com 54.065 unidades habitacionais (21,6% do total), e 73.488 leitos (19,7%). Em seguida, vem o Rio de Janeiro, com 429 estabelecimentos (8,5%), 31.594 unidades habitacionais (12,6%) e 45.416 leitos (12,2%). Salvador, com 358 estabelecimentos (7,1%), e Belo Horizonte (5,8%), com 291 estabelecimentos, completam o ranking das quatro capitais com maior participação na capacidade de hospedagem dos municípios das capitais brasileiras.

Ainda segundo a pesquisa, Fortaleza conta com 280 estabelecimentos (5,6%), 12.188 unidades habitacionais (4,9%) e 19.745 leitos (5,3%); Florianópolis,

com 254 estabelecimentos (5%), 10.098 unidades habitacionais (4%) e 20.060 leitos (5,4%); Curitiba, com 242 estabelecimentos (4,8%), 12.780 unidades habitacionais (5,1%) e 19.083 leitos (5,1%); e Brasília, com 222 estabelecimentos (4,4%), 11.980 unidades habitacionais (4,8%), 19.216 leitos (5,1%).

Três capitais da região Norte, de acordo com a pesquisa, possuem as menores redes de hospedagem do país: Boa Vista, com apenas 32 estabelecimentos de hospedagem (0,6%), 1.077 unidades habitacionais (0,4%) e 1.726 leitos (0,5%); Rio Branco, com 36 estabelecimentos (0,7%), 1.231 unidades (0,5%) e 2.047 leitos (0,5%); e Macapá, com 41 estabelecimentos (0,8%), 1.247 unidades (0,5%) e 1.584 leitos (0,4%).

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Maioria das acomodações são de categoria inferior Para definir o padrão de conforto em que os hotéis se enquadram, foram considerados: decoração, mobiliário, aparelhos, instalações sociais e esportivas, e atendimento.

Um dos dados surpreendentes foi o grande número de estabelecimentos com padrão de conforto/qualidade inferior: 23,2%. Na categoria luxo, foram enquadrados, apenas, 3,5% dos estabelecimentos. A categoria superior ou muito confortável responde por 11%, enquanto os estabelecimentos considerados turísticos/ médio conforto representam 24,7% do total da rede. O maior percentual de estabelecimentos (37,6%) pertence à categoria econômica.

O presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), Enrico Fermi, alertou que isso não significa que os hotéis são ruins. Ele ressaltou que é necessário separar preço baixo de baixa qualidade, uma vez que os hotéis econômicos são os que mais crescem no país. “A demanda para esta categoria cresce muito, assim como a base de consumo no país. A tendência é que o crescimento foque neste tipo de hospedagem. Os investimentos da hotelaria de resposta imediata são para os consumidores da classe C”, disse.

Alexandre Sampaio, presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), também co-

mentou sobre a proporção muito maior de hotéis econômicos. Para ele, a oferta se faz a partir da demanda, que ainda é muito guiada pelo mercado nacional.

“Acreditamos que, a partir da consolidação do mercado interno, da segmentação cada vez maior das faixas de consumo e da melhoria nas políticas de financiamento, teremos um crescimento, em médio prazo, no segmento de hotelaria de luxo nas principais capitais”, comentou.

Estudo será ampliado - Esta etapa envolveu apenas as capitais, os resultados finais do mapeamento, serão divulgados em abril. Os dados relativos às 27 capitais brasileiras equivalem a 20% da hospedagem no país. A expectativa do Ministério do Turismo é que a inclusão dos hotéis localizados nas regiões metropolitanas e nas Regiões Integradas de Desenvolvimento (RID) representará 50% de toda a hospedagem do país.

ABIH Nacional questiona números e FBHA vê estímulo para avanço do setor

IHG promove segunda edição do Cliente Event European Lisia Minelli A Intercontinental Hotels Group (IHG) promoveu em São Paulo em meados de março a segunda edição do Client Event European. De acordo com Marcos Mello, diretor regional de vendas no Brasil, o evento teve o objetivo de agradecer aos clientes as vendas e ainda atualizar agentes, organizadores de eventos e empresas sobre as novidades da marca IHG na Europa.

De acordo com o diretor, o Brasil tem se destacado no mercado mundial e com isso, o interesse dos hoteleiros europeus no país é muito grande.

“Além do objetivo de agradecer nossos parceiros, estamos aproveitando para promover nossos produtos para o Brasil, que neste momento é um dos mercados prioritários para a Intercontinental na Europa”, disse. Segundo ele, o Brasil

Representantes dos hotéis IHG reunidos no Client Event European

é o país que mais origina reservas no mundo todo para a IHG Europa.

A delegação de hotéis IHG ficou no país alguns dias e aproveitou a oportunidade para visitar alguns clientes e fazer negócios. O final dos trabalhos contou com um coquetel para cerca de 200 pessoas no Intercontinental São Paulo.

Na ocasião, cada hotel sorteou para os convidados uma estadia por cinco dias.

Entre as novidades, a IHG lançará dois novos hotéis: Londres, no final de 2012 e Marselha, em 2013.

Além disso, o Carlton Cannes será totalmente reformulado. Segundo Glenn Carroll, vice-presidente Comercial Europa, em 2011 os brasileiros foram responsáveis por uma receita de US$ 23 milhões nos hotéis IHG da Europa, um crescimento de 17%.

BHG promove convenção e anuncia investimentos em rede de franquias A meta de investir na América do Sul em novas unidades com ênfase especial para o mercado brasileiro e a decisão de atuar no segmento de franquias foram algumas das novidades anunciadas durante a 6ª Convenção BHG realizada no Royal Tulip Rio de Janeiro. Além de discutir diretrizes da companhia, o encontro promoveu o alinhamento dos profissionais em torno de um único objetivo: o crescimento da empresa e o atendimento de qualidade aos clientes.

“A nossa política é a de buscar boas oportunidades de negócios em todo o país. Esses eventos são importantes e movimentam o setor, mas não podemos focar em algo que acontece pontualmente. Por outro lado, a Copa e Jogos Olímpicos vão muito além da esfera esportiva. Além de reforçar a imagem do país no exterior, exigirão aportes significativos em infraestrutura por parte do governo, como transporte, segurança pública, saúde e comunicação e também do setor privado. Obviamente estamos atentos a todos os eventos que podem trazer maior fluxo de clientes para nos-

Pieter J. F. van Voorst Vader

sos hotéis, mas nenhum empreendimento vive em função de um único mês de Copa do mundo”, alertou o presidente da BHG, Pieter J. F. van Voorst Vader.

O dirigente reforçou a importância do trabalho em equipe, e falou sobre a nova estratégia de crescimento da companhia, que tem como meta a consolidação do setor. “Além de adquirir, administrar e desenvolver hotéis, anunciaremos muito em breve a 4ª modalidade de crescimento da BHG: o modelo de franquia, que complementará as demais”, disse. Ele destacou o

contrato de exclusividade com a rede Golden Tulip em toda América do Sul. “Em solo brasileiro, há hotéis com a bandeira Golden Tulip, padrão quatro estrelas, Tulip Inn, três estrelas, e a Royal Tulip, cinco estrelas, bandeira de altíssimo padrão da rede”.

O evento reuniu aproximadamente 150 gestores da empresa; palestrantes, como Octávio Lopes, representante da GP Investments e presidente do Conselho de Administração da BHG; Ricardo Mader Rodrigues, diretor executivo da Jones Lang LaSalle; Daniel Levy, VP de negócios da Natura; e Flavio Boan, do INDG. Participaram também representantes das principais empresas fornecedoras da rede.

Vader, reforçou a importância do trabalho em equipe, e falou sobre a nova estratégia de crescimento da companhia, que tem como meta a consolidação do setor. “Além de adquirir, administrar e desenvolver hotéis, anunciaremos muito em breve a 4ª modalidade de crescimento da BHG: o modelo de franquia, que complementará as demais”, disse.

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) questionou a metodologia aplicada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) nesta pesquisa. De acordo com o presidente da entidade, Enrico Fermi, o número de leitos apresentado pelo estudo, de 373.673 nas 27 capitais, não reflete a realidade. Ele explicou que a média utilizada pelo mercado para chegar a este número é de 2,2 leitos e que o IBGE utilizou uma base menor para chegar a este dado.

“Notamos uma inconsistência nos dados, pois eles são muito mais amplos do que aquilo que saiu. A multiplicação do número de unidades habitacionais por leitos não está correta”, completou. Para ele, as capitais brasileiras têm uma capacidade de hospedagem muito maior do que a apresentada no estudo do IBGE. Fermi ressaltou que a ABIH

não foi consultada pelo IBGE ou pelo Ministério do Turismo para contribuir com a pesquisa e colocou a entidade à disposição para dar suporte aos próximos trabalhos do órgão. “Reconhecemos a pesquisa, afinal ela foi feita por um órgão como o IBGE. Nós apenas questionamos a metodologia utilizada. Estamos à disposição para contribuir nas próximas edições”, garantiu.

Já a Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) reconheceu a pesquisa como um estímulo para o crescimento e modernização da hotelaria no Brasil. De acordo com o presidente da entidade, Alexandre Sampaio, mais do que trazer um panorama amplo dos meios de hospedagem nas capitais brasileiras, a pesquisa deve ser utilizada para motivar programas de desoneração, financiamento e linhas de crédito para baratear os custos hoteleiros e fomentar o desenvolvimento da infraestrutura de acomodação no país.

Copacabana Palace fechará prédio principal para reforma e investirá R$ 30 milhões Luiz Marcos Fernandes No final de junho, no dia seguinte ao encerramento do Encontro Rio + 20, o Copacabana Palace fechará seu prédio principal para extensas reformas pelo período de 90 dias. O projeto, estimado em R$ 30 milhões, prevê a ampliação do lobby e a renovação da maioria dos banheiros localizados no edifício. Uma equipe de cerca de 300 operários trabalhará em três turnos, sete dias por semana, para que o hotel esteja pronto dentro do prazo previsto. Durante as obras, o prédio anexo, com 96 apartamentos, permanecerá em funcionamento, assim como o spa, a piscina, os restaurantes Cipriani e Pérgula e os salões Copacabana. O acesso ao hotel, durante a reforma, continuará sendo através da Avenida Atlântica, ao lado do Restaurante Pérgula.

“Desde que a Orient-Express assumiu o Copacabana Palace, em 1989, promovemos constantes melhorias. Encerraremos 2012 com o hotel inteiramente reformado, dentro dos altíssimos padrões da companhia”, resume o diretor-superintendente, Philip Carruthers. O projeto está a cargo do arquiteto francês Michel Jouannet, respon-

sável por todas as reformas no hotel.

As maiores mudanças serão feitas nos banheiros dos andares mais baixos do prédio principal, onde cerca de 90 unidades, ou 60% do número total, sofrerão ampliação de metragem e reformas estruturais e de layout. Haverá a instalação de banheiras esmaltadas de origem alemã – separadas do chuveiro – e de bancadas de mármore com pias duplas. Mudarão também o projeto de iluminação, o mobiliário e aparelhos de ar condicionado.

No lobby, o objetivo é aumentar a área em 60%, o que dará mais conforto ao hóspede nos horários de maior movimento.

O novo espaço também atenderá as exigências das normas de acessibilidade, que, hoje, não podem ser inteiramente cumpridas.

“Vamos além do que a lei prevê, sem sacrificar a estética do ambiente”, antecipa Carruthers. Na entrada do hotel será construída uma marquise em vidro e aço para dar proteção contra a chuva no embarque e desembarque dos hóspedes, e aumentar uma curvatura para facilitar a passagem de dois automóveis ao mesmo tempo.

“O Copacabana Palace foi idealizado para se tornar um ícone na rede hoteleira do país, e abriu suas portas pela primeira vez ao público em 1923. Nosso compromisso é zelar pela conservação e permanente evolução deste patrimônio, afirma o diretor superintendente.

HOTELARIA Rede Vert Hotéis terá seis novos hotéis até maio de 2014 Bruno Guimarães, gerente nacional de vendas e marketing da Rede Vert Hotéis

Ana Elisa Teixeira

Bourbon cria novas diretorias de negócios

Francisco Calvo e Jaime de Oliveira

A Bourbon Hotéis & Resorts apresentou sua nova estrutura organizacional, que terá Francisco Calvo como diretor de negócios para Hotéis de Cidades e Jaime de Oliveira, como diretor de negócios para Resorts. Para o vice-presidente da Bourbon, Alceu Vezozzo Filho, o momento é propício para criar novas diretorias de negócios. “Temos uma marca amparada por um tipo característico de serviço que é referência em nosso país. Este é um passo importante movido pelos nossos interesses, como também o de investidores internacionais, em implantar a marca Bourbon pelo Brasil e América Latina”, explica.

Atualmente com uma unidade internacional de classificação “Convention”, a rede estuda projetos de ampliação da marca no mercado latino americano. No Brasil, as classificações Business, Convention, Residence e Express receberão mais uma aliada, a marca Rio Hotel by Bourbon que já anunciou duas unidades no país para 2013: Foz do Iguaçu (PR) e Botucatu (SP).

Para Francisco Calvo, o novo desafio será seguido por ações que visam estabelecer a relação de negócios dos hotéis de cidade e compartilhar experiências que resultem na expansão da rede, com a incorporação de novas unidades e ampliação dos serviços existentes.

“Essa nova estrutura nos proporciona uma melhoria na direção das ações a serem tomadas.

Nos dá a visão geral do produto”, comenta.

Segundo Jaime de Oliveira, o processo com os resorts segue linhas diferenciadas, “já que a administração deste tipo de produto tem suas particularidades em relação aos hotéis de cidade”, finaliza.

Anderson Masetto O Club Med reuniu, no final de fevereiro, cerca de 250 mulheres – entre agentes de viagens, operadores e clientes – para homenagear o mês das mulheres. O evento aconteceu no The Sailor, em São Paulo, e serviu também para a apresentação de algumas novidades para as profissionais presentes.

O diretor comercial da empresa, Jeferson Munhoz, destacou o novo cardápio de alimentos e bebidas para eventos e grupos corporativos, além do Voucher Prêmio, voltado para viagens de incentivo.

“O novo cardápio tem algumas novidades e a característica ser mais flexível.”, disse. “O voucher pode ser utilizado como prêmio por empresas e pode ser individual. Com o voucher, que tem um período de utilização, o ganhador faz todas as tratativas diretamente com o Club Med”, complementou.

Temporada de verão - Munhoz também ressaltou o bom desempenho dos três villages brasileiros da rede – Itaparica e Trancoso na Bahia,

Jefferson Munoz, Carolina Correia e Janyck Daudet

e Rio das Pedras, no Rio de Janeiro. Segundo ele, a ocupação média ficou acima de 80% nos meses de janeiro e fevereiro. “Crescemos 10% em relação mesmo período do ano passado. Isso é muito positivo, pois segundo a Resorts Brasil, a média de ocupação nos resorts do país ficou em 76%, sem crescimento em relação a 2011”, destacou.

Neve - Neste período também houve crescimento

de 8% no número de brasileiros nos villages do Club Med em destinos de neve, como França, Itália e Suíça.

“Nesses dois meses foram quase 3.200 brasileiros nos nossos villages de neve”, revelou. Munhoz disse ainda que a unidade de Valmorel, na França, inaugurada em dezembro de 2011 é um dos destinos destes brasileiros, que ajudaram o empreendimento a manter 100% de ocupação desde a sua abertura.

Março de 2012 - 2ª quinzena

A Rede Vert Hotéis, parceira do grupo Wyndham, e a Tam Linhas Aéreas realizaram no início de março uma ação no Ramada Hotel & Suítes Jardins com consultores de diversas empresas de Belo Horizonte (MG). O intuito do evento foi de apresentar as novidades de retrofit do hotel e reforçar informações sobre as inaugurações de outras marcas da rede.

A Vert fará dois anos em abril e foi criada com a intenção de desenvolver projetos hoteleiros voltados para a sustentabilidade. De acordo com Bruno Guimarães, gerente nacional de vendas e marketing, a parceria com a Wyndham, hoje com 26 marcas e 7.400 hotéis no mundo, veio para aumentar a oferta hoteleira no Brasil. “Temos o maior programa de fidelidade do mundo e traremos este programa para o Brasil até o final de 2012. Queremos investir no Ramada Encore, marca econômica, com um ambiente moderno e ideal para executivos”, afirmou.

Para o Ramada Hotel & Suítes Jardins as novidades estão na melhoria da estrutura, abertura de uma academia e suítes com banheira e design moderno. Além disso, a rede está com cinco hotéis em fase final de aprovação, sendo eles: Ramada Contagem, Ramada Bom Retiro, e.suítes BH, e.suítes SC e Sentido Macacos.

“Estamos também com seis novos hotéis que terão abertura prevista até maio de 2014.

Focamos tanto em hotéis de luxo como hotéis para o público executivo”, informou Guimarães.

O Ramada Rio Centro (Rio de Janeiro), com 216 quartos, será inaugurado em junho de 2012, o Ramada Minascasa (Minas Gerais), com 200 quartos, começa a funcionar em março de 2014, o Ramada Luxemburgo (Minas Gerais), com 90 quartos, e o e.suíte Luxemburgo (Minas Gerais), com 154 quartos estão previsto para maio de 2014. Para janeiro de 2014 estão previstos dois e.suítes em Ravena e Escarpas do Lago, ambos em Minas.

Club Med homenageia mulheres e apresenta novidades em São Paulo

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AGÊNCIAS/OPERADORAS

Edmar Bul assume presidência da Abracorp Anderson Masetto

Conselho renovado da Abracorp vem para agregar forças dentro e fora da entidade Março de 2012 - 2ª quinzena

Divulgação

A Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) está sob nova direção. Edmar Bull, da Copastur, tomou posse em meados de março e comandará a entidade nos próximos dois anos. Ele terá como vice-presidente André Carvalhal, da Carlson Wagonlit. O conselho da entidade terá Fernando Slomp, da Avipam; Marcos Balsamão, da Alatur; Rubens Schwartzmann, da Costa Brava; Ronaldo Waltrick, da Maiorca; Luiz Vabo, da Solid e ainda José Marques de Lima como diretor executivo.

Edmar Bull, que atua no turismo desde 1974, foi presidente da Abav-SP por duas gestões, entre 2008 e 2011.

Ele ocupa também a vice-presidência do Sindetur-SP e da Abav Nacional.

Edmar Bull, da Copastur, novo presidente da Abracorp

“Muitos têm a visão de que a Abracorp é uma entidade muito voltada para dentro, mas queremos ser referência e atuar como porta voz do setor. Seremos muito transparentes e estamos aqui para contribuir com o desenvolvimento do mercado”, disse. “Vamos dividir o nosso conhecimento com as demais agências,

como fizemos no ano passado com as palestras sobre fee”, completou.

Bull declarou que conta com o apoio das 29 associadas na sua gestão. “Não vou trabalhar sozinho. Temos muita coisa para fazer e a participação de todos é muito importante”, afirmou. Ele revelou ainda que na próxima reunião da entidade os conselheiros irão votar o ingresso de três novos associados, que neste momento estão passando pelo comitê de ética da entidade.

No final deste mês, a Abracorp vai divulgar os números referentes às vendas e faturamento de 2011. Embora os dados ainda não estejam todos compilados, Bull disse que as expectativas foram superadas. Atualmente as 29 associadas são responsáveis por 35% do total do mercado de viagens corporativas, participação que deve aumentar.

Turismo corporativo terá 1,5 mil m² na Abav 2012

10 Edmar Bull durante primeira reunião com a nova diretoria da Abracorp, logo após a posse

Muitas linhas filosóficas orientais veem no “caminho do meio” a melhor forma de alcançar elevação espiritual. Para os sábios, não se desesperar diante das adversidades e tão pouco se deslumbrar durante os momentos de glória é a chave para uma vida tranquila.

Se aplicarmos esse ensinamento para o equílibrio de forças, podemos dizer que a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) incorporou bem a lição - talvez inspirada pelos ares vindos do lado direito do Meridiano de Greenwich presentes no Blue Tree Premium Paulista (da rede de Chieko Aoki). O hotel foi palco da eleição da nova diretoria da entidade, ocasião em que Edmar Bull foi aclamado como novo presidente – justamente ele que responde pela Copastur, uma empresa de médio porte. O Conselho de Administração eleito para o biênio é composto ainda por representantes da Alatur, Carlson Wagonlit Travel e Avipam (empresas com faturamento superior a R$ 250 milhões) e da Costa Brava, Maiorca e Solid (empresas com faturamento inferior a R$ 100 milhões).

A reunião aconteceu em 29 de fevereiro – dia que consta no calendário somente a cada quatro anos. Para os místicos, é um momento muito auspicioso para mudanças e tomada de decisões. Dizem que tudo o que é resolvido na data ganha um impulso positivo trazido pela lua cheia. Embora os astros pareçam conspirar a favor, a equipe eleita não quer arriscar e vai trabalhar muito em busca de resultados práticos, palpáveis e que superem as expectativas.

“Quero que minha gestão seja baseada no trabalho conjunto, estendendo o equilíbrio da formação do conselho para a atuação dos demais associados. Não sou sozinho, sou 29”, declara Edmar Bull, o novo presidente. A atitude colaborativa se aplica também ao relacionamento com entidades como Abav, Aviesp e Sindetur-SP. A posição descentralizadora é compartilhada pelo seu vice, André Carvalhal, da CWT. “Darei suporte ao Edmar nas tarefas do dia a dia, além de contribuir com os demais conselheiros para consolidar a Abracorp como referência para o mercado. Tenho certeza de que junto com os demais alcançaremos este objetivo”.

Marcos Balsamão, vice-presidente do Grupo Alatur, ressalta que a renovação no corpo de conselheiros é muito importante. “Não há dúvida que essa oxigenação irá fomentar ainda mais as melhores práticas do setor de viagens corporativas”, declara. Sobre sua atuação, especificamente, ele acredita que falar de viagens corporativas é também falar em Mobilidade Corporativa. “Assuntos como Gestão de Frota, Eventos Virtuais, Expatriados e Expense Management devem ser pauta das reuniões, visando sempre oferecer um serviço com valor agregado”, pontua.

“Ser o mais jovem Conselheiro da Abracorp é no mínimo um desafio interessante, o único de 30 no meio dos cinquentões”, brinca Rubens Schwartzmann, diretor geral da Costa Brava Turismo. Ele explica que o planejamento será dividido em ações de curto e médio prazos.

“Dois anos passam muito rápido, por isso já temos a primeira reunião de trabalho agendada para este mês onde definiremos todo nosso planejamento”, adianta ele.

Fernando Slomp, diretor presidente da Avipam, também garante que em breve um projeto completo será apresentado para o conselho e demais associados. “Meu objetivo como membro reeleito do conselho de administração da Abracorp é dar continuidade ao que me foi delegado pelo conselho e apresentar esse novo projeto que detalharemos mais adiante”.

“Através de intercâmbio e parcerias com associações de viagens corporativas, divulgação da marca Abracorp como certificado de qualidade, estímulo à maior participação dos associados e ações para o crescimento da entidade, desejamos aproximar a Abracorp dos clientes e da sociedade”, explica Luís Vabo, da Solid.

Ronaldo Waltrick, da Maiorca, aposta na integração entre os colegas para superar as metas. “Minha expectativa á atingir os objetivos a serem traçados pela entidade. Isso será feito por meio de trabalho conjunto a ser realizado com os demais membros do conselho”, completa.

Uma das principais novidades da Feira das Américas – Abav 2012 será a participação da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp). A entidade contará com um espaço de 1,5 mil m² que irá agregar espaços para rodadas de negócios, convention bureaux e alguns estandes.

Para o novo presidente da entidade, Edmar Bull, a participação do corporativo era algo que faltava no evento. “Com esta presença maior, vamos estar mais próximos do mercado”, disse.

Bull ressaltou que esta participação vai dar mais visibilidade ao segmento corporativo. Ele lembrou que a parceria

com a Abav Nacional não é nova, pois nas duas últimas edições da feira, a entidade contou com salas para palestras ao longo de 2011 foram realizadas palestras sobre fee em diversas cidades do país. “Nossas palestras eram as mais concorridas. Agora vamos ter um espaço na feira, com outro conceito”, explicou.

A criação deste espaço também vai levar outros visitantes para a feira. Segundo o executivo, a Abracorp e as agências corporativas levarão gestores de viagens ao evento. “Eles também compram viagens e poderão aproveitar a presença de todos os fornecedores

para negociar em conjunto com a sua agência”, contou.

Além disso, a feira contará com uma série de outras novidades. Edmar Bull, que é também um dos vice-presidentes da Abav Nacional, revelou que o conceito do evento será outro, focado nos pedidos feitos pelos participantes nas edições anteriores. “O espaço antes era muito disperso. Agora tudo estará mais perto e com uma organização muito mais simples”, adiantou. “O conceito é outro.

Fomos buscar ideias lá fora e o presidente Antônio Azevedo está muito focado nisso. Na minha opinião, será bem diferente e o público vai aprovar”, completou.

1ª Oficina do Turismo Avirrp tem 339 agentes inscritos Ana Elisa Teixeira A 1ª Oficina de Turismo da Associação das Agências de Viagem de Ribeirão e Região (Avirrp), realizada no final de fevereiro em Ribeirão Preto teve como objetivo capacitar agentes de viagens da região e estados vizinhos. Durante todo o dia foram ministrados treinamentos de produtos e serviços de 39 marcas, sendo 28, associados da Resorts Brasil.

De acordo com o presidente da Avirrp, Emerson da Silveira, o evento contou com 16 salas e a capacitação durou cerca de 30 minutos para cada grupo de agentes. “Tínhamos previsto um evento com 150 inscritos e um dia antes tivemos 339 inscritos. Foi um dia de grande trabalho e nós da Avirrp estamos muito contentes com a participação de tantos agentes”, comemorou Silveira.

Estiveram presentes, entre outras, as

Emerson da Silveira, presidente da Avirrp

marcas a Schultz, Interep, Calcos, Meliá Hotels Internacional, Tam, Webjet, Nascimento Turismo, Sprinntur, Curaçao, Tap, Passaredo, Resorts Brasil e associados.

A Oficina encerrou, segundo Emerson Silveira, com ótimo feedback. Ele disse que tudo saiu como previsto. “Por ser o primeiro evento, superamos as expectativas. Tínhamos a preocupação em atender bem os expositores e os agentes

de viagem. Além do profissionalismo de ambos os lados, conseguimos seguir o cronograma a risca”, ressaltou.

O coquetel de encerramento do evento contou com sorteios de 15 prêmios oferecidos pela Resorts Brasil, um notebook oferecido pela Avirrp e mais de 30 outros prêmios.

2ª Oficina - O presidente da Avirrp, Emerson da Silveira fechou parceria com o Hotel Guanabara, de São Lorenço (MG), para realizar a 2ª Oficina de Turismo Avirrp, ainda em outubro deste ano. Segundo Silveira, o objetivo será, além de capacitar os agentes de viagem, divulgar o destino e a região que faz parte do Circuito das Águas.

“Teremos 30 salas disponíveis, 14 a mais que a 1ª edição. Queremos levar cerca de 400 agentes e serão dois dias de evento. Um para capacitação e um para visitar São Lourenço”, concluiu.

Flytour fecha parceria com rede de hotéis e receptivo em Cancún A Flytour Viagens anunciou parceria com o destino Cancún. A partir de agora, a operadora contará com toda a infraestrutura da rede de hotéis The Royal e com o receptivo da Best Day Travel, pertencentes ao mesmo grupo.

Segundo Michael Barkoczy, presidente da operadora, a empresa “entra em Cancún pela porta da frente com esse acordo”. O anúncio da parceria foi feito na sede da operadora, em Alphaville (SP), e contou com a presença de Eloi D’Avila de Oliveira, presidente do Grupo Flytour; Marcelo Paolillo, gerente de Produto Caribe e México; além de Barkoczy; e ainda com a comitiva do destino representada por Fernando Garvía Zalvidea e Vicky Iniesta, presidente e diretora de Vendas Corporativas do Real Resorts; e Julián Balbuena, diretor Geral da Best Day Travel.

Segundo Paolillo, um funcionário da Flytour ficará baseado no escritório da Best Day, com o objetivo de facilitar o atendimento ao público. “A sinergia entre as empresas será melhor com um funcionário nosso que tem conhecimento do mercado brasileiro e terá toda a infraestrutura do receptivo local”, disse. A Best Day conta com 30 escritórios no destino e cerca de 80 veículos de transporte, dos quais alguns serão adesivados com o logo

Julián Balbuena, da Best Day Travel, Marcelo Paolillo, da Flytour, Vicky Iniesta, do Real Resorts, Eloi de Oliveria, da Flytour, Fernando Zalvidea, do Real Resorts e Michael Barkoczy, da Flytour

da operadora. A parceria ainda prevê alguns diferenciais, como guias falando português e tours exclusivos para clientes Flytour. O receptivo estima transportar em 2012 cerca de 600 mil passageiros. “A empresa ainda conta com ISO 900 em qualidade de serviços e foi eleita uma das melhores para se trabalhar”, lembrou Oliveira.

Já a parceria com os hotéis The Royal – que incluem quatro resorts: The Royal Cancún, The Royal Playa del Carmen (Riviera Maya), Gran Caribe Real (Cancún) e Gran Porto Real (Playa del Carmen - Riviera Maya) – prevê tarifas diferenciadas. “Esta é uma forma de sermos mais competitivos no destino, que hoje é muito procurado pelos brasileiros”, disse Barkoczy. Atualmente, os turistas brasileiros representam cerca de 10% da taxa de ocupação dos hotéis da rede. Segundo Zalvidea, Cancún atrai cerca de 30 mil

brasileiros e com a parceria, ele acredita que esse número possa aumentar.

Finalizando, o presidente da operadora comentou que a perspectiva da Flytour é transportar cerca de 80 mil passageiros no lazer este ano, sendo 40 mil no doméstico e 40 mil para o exterior. Para 2013, esse volume deverá atingir 260 mil passageiros.

Centros de treinamento - O Grupo Flytour anunciou a estruturação de cinco novos centros de treinamento, em Ribeirão Preto, Curitiba, Cuiabá, Goiânia e Campo Grande. A iniciativa vai contribuir para que a empresa alcance a meta de 13 mil treinados em 2012, 20% a mais que em 2011. Com isso, chega-se a 13 salas de treinamento. As demais estão situadas em Porto Alegre, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Campinas, três na matriz, em Alphaville, e uma na unidade Consolação (SP).

AGÊNCIAS/OPERADORAS CVC e Emirates Airline promovem treinamento temático da rota Rio-Dubai

Flot divulga 15 novos produtos para a temporada 2012/2013 Anderson Masetto e Fernanda Lutfi

Mathieu Conilh, gerente da Flot no Rio de Janeiro e Alexandre Mesquita, gerente de Vendas da Flot, no evento do RJ

quer mais um roteiro geográfico, ou seja, conhecer vários países rapidamente, mas busca destinos que condizem com suas preferências e permanece neles mais tempo”, afirma Alexandre.

No entanto, conforme explicou a gerente de Operações Internacionais da empresa, Clara Kuraim, o evento não foi feito apenas mostrar os novos produtos, mas também para explicar aos profissionais como eles foram formatados. “Nós apresentamos todos os fundamentos que nos levaram a determinar como seriam os produtos. Falamos sobre tendências de mercado e mostramos os números e estatísticas que nos levaram a escolher esses destinos e produtos”,

disse. “Não queremos apenas vender para o agente de viagem. Nosso objetivo é orientá-lo para que ele entenda melhor o mercado e seja nosso parceiro”, complementou.

O gerente da Flot no Rio de Janeiro, Mathieu Conilh de Beyssac, comentou que outro motivo para a realização do workshop é auxiliar o agente de viagem em questões que tem se tornado um problema, como é o caso das agências de viagem online que retiram clientes dos agentes. “Nós queremos falar a língua do agente e auxiliá-lo principalmente em questões que têm se mostrado problemáticas. Como é o caso das agências de viagem online, e vamos tentar ensinar aos agentes a como lidar com isso através de técnicas que já vêm sendo utilizadas fora do país”, disse Mathieu.

O workshop da Flot Operadora reuniu cerca de 120 pessoas no Rio de Janeiro, contando a passagem pelo Centro e também pela Barra da Tijuca. Já em São Paulo estiveram presentes 60 profissionais. Ao longo das próximas semanas o workshop passará por mais 13 cidades.

Isaías Pereira, Clara Kuraim, Vilmara Souza, Paulo César e Salma Luchesi, da Flot, no evento de SP

Na primeira quinzena de março, pela primeira vez a Emirates Airline promoveu um treinamento que além de informações sobre a rota Rio-Dubai levou a comida e a música árabe para a equipe da CVC Rio. Segundo Marcelo Abreu, gerente de vendas da Emirates no Rio, o evento é “uma estratégia comercial já que um dos principais clientes da rota Rio-Dubai é a CVC”. Gabriella Barbosa, gerente de produtos internacionais e marítimos da CVC Rio, afirmou que a rota Rio-Buenos Aires pela Emirates já é um sucesso com 140 bloqueios vendidos no Carnaval e ressaltou: “Agora é preciso falar mais do destino Dubai. Mostrar para os brasileiros que não é um destino caro como imaginam”.

Com foco nisso, no fim de março o gerente de produtos da Ásia, Rodrigo Tobiais, vem ao Rio para mais um treinamento da equipe. Não vai falar apenas de Dubai, mas também de outros destinos asiáticos. Segundo Marcelo Abreu, a Emirates vai inaugurar dia 4 de junho, o voo direto Dubai-Ho Chin Min (Vietnã) com a possibilidade de os brasileiros voarem do Brasil a Dubai e lá fazer a conexão.

Rodrigo Tobiais afirma que a CVC não tem nenhum pacote bloqueado para o Vietnã, e está mais focada em China e Índia no momento, mas não descarta a possibilidade de uma parceria.

Ainda em Dubai, a CVC vai trabalhar com o calendário de eventos e, de acordo com Gabrielle, vai investir em roteiros integrados como Dubai-Índia, que já há uma boa aceitação no mercado paulista.

A CVC Rio investiga a possibilidade d0,e junto com a Emirates, realizar uma semana temática árabe sem data prevista, mas com grande chance de acontecer ainda no primeiro semestre deste ano.

Para Buenos Aires pela Emirates, a CVC Rio já vendeu todos os 50 luga-

Katia Leite, da Emirates e Gabrielle Barbosa, da CVC Rio

res para a Semana Santa e segundo Gabrielle, quer mais assentos. As venda para julho e os feriados do segundo semestre já começaram.

Mercado - A CVC comunicou à CVM (Comissão de Valores Mobiliários) que desistiu temporariamente do IPO (Oferta Pública Inicial, na sigla em inglês) de ações secundárias, ou seja, de uma oferta pública de ações dos sócios da companhia. O pedido de desistência do IPO se deu em função das condições do mercado de capitais e pelo esgotamento do prazo determinado pela CVM. O grupo confirma que a decisão de não entrar de imediato no mercado acionário não é definitiva.

A abertura de capital foi apenas adiada e pode ocorrer ainda este ano. Segundo informações divulgadas no mercado financeiro esta decisão deve acontecer até o final deste ano. Estima-se que a Carlyle Group LP e Guilherme Paulus, acionistas da CVC Brasil Operadora e Agência de Viagens SA, querem que a operadora de turismo seja avaliada em mais de R$ 6 bilhões na venda de parte das ações. Vale lembrar que em 8 de agosto de 2011, a CVC publicou prospecto preliminar na CVM para ter ações negociadas na BM&F Bovespa.

A distribuição, destinada a investidores institucionais e de varejo - aconteceria no Brasil, com esforços de colocação no exterior, configurando uma oferta secundária.

Março de 2012 - 2ª quinzena

A Flot Operadora vai realizar workshops em 15 cidades brasileiras para divulgar aos agentes de viagem as novidades da operadora, como ferramentas e produtos, para a temporada 2012/2013. Nos dias 5 e 6 de março o evento passou pelas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo.

Um dos assuntos dos eventos foi o crescimento do mercado de viagens no Brasil, que está se expandindo cada vez mais. O desembarque internacional teve crescimento de 13,95% comparando 2011 com 2010, e o desembarque doméstico aumentou em 15,81% no mesmo período. Para o gerente de Vendas da Flot, Alexandre Mesquita, existe cada vez mais possibilidades de novos produtos. “O aumento na oferta de destinos, aumenta também os produtos que a Flot pode oferecer ao agente de viagem.

Estamos divulgando hoje 15 novos produtos que podem ser combinados de várias formas diferentes”, disse.

A operadora reuniu profissionais das áreas de turismo para mostrar, além dos roteiros para Caribe, Europa e América do Sul, os novos programas temáticos. Esses pacotes de viagem terão temas como: “Lua de Mel”, “Natureza e Aventura”, ou “Mundo do Vinho”. Cada programa possui uma série de diferentes destinos que podem ser explorados.

“Os programas temáticos foram elaborados em função da mudança na preferência do cliente, que não

Anabel Moutinho

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CRUZEIROS

Disney Fantasy é batizado por Mariah Carey em Nova York

Março de 2012 - 2ª quinzena

Divulgação

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Temporada em sua reta final A temporada brasileira de Cruzeiros Marítimos se encaminha para sua fase final.

Há seis meses por aqui, os navios já fizeram cerca de 300 roteiros pelo nosso litoral, além de passar por países vizinhos, como Argentina e Uruguai, levando quase 700 mil pessoas a conhecer o universo a bordo e também as maravilhas das diversas cidades visitadas.

Somente nos meses de janeiro e fevereiro, período do alto verão, 191 roteiros, ou seja, quase metade de todos os cruzeiros da temporada, permitiram aos turistas curtir a melhor estação do ano.

Para os turistas que ainda não embarcaram ou para aqueles que desejam repetir a dose, ainda é possível encontrar pacotes. Até meados de maio, quando se despedem de vez do Brasil, os transatlânticos farão 90 viagens – o que representará o transporte de 194 mil cruzeiristas. É sempre muito gratificante perceber que os brasileiros estão, cada vez mais, optando pelos navios em suas férias com a família e os amigos. Hoje, já é consenso de que esta modalidade turística oferece programação e lazer para todas as idades, com preços convidativos e possibilidade de pagamento em várias parcelas.

Muitos são os pontos positivos dos cruzeiros, logo, a preferência por eles não é mero acaso. Cruzeiristas têm nos relatado suas experiências positivas a bordo dos navios, ressaltando a organização, a gentileza das tripulações, a culinária e a variedade de atividades.

Os cruzeiros, como ressalto sempre, dão também grande contribuição para a economia das cidades onde fazem escala. Com o desembarque de cruzeiristas e tripulantes, o movimento cresce em lojas, bares, restaurantes e serviços de transporte, apenas para citar os principais. Negócios são gerados e novos empregos são criados.

E o Brasil ainda tem muitos lugares fascinantes que poderiam originar novos roteiros, como acontece na Europa e no Caribe, para opções de férias em alto mar. Os brasileiros poderiam conhecer muito mais o país, de ponta a ponta, a bordo dos mais modernos navios.

Para chegar a este estágio, precisamos de melhores portos, de terminais turísticos bem aparelhados, com instalações dignas para embarque e desembarque dos turistas, e estrutura turística local mais qualificada. O país tem que se preparar para receber mais navios e para cuidar melhor do seu turismo, principalmente, do turista.

Ricardo Amaral, presidente da Abremar

Royal Caribbean construirá segundo navio do Projeto sunshine A Royal Caribbean Cruises anuncia o investimento em um segundo navio do projeto Sunshine, que deverá ficar pronto no primeiro semestre de 2015.

O navio será construído pelo estaleiro alemão Meyer Werft no mesmo padrão do primeiro navio da classe, que deverá ser entregue no 2º semestre de 2014. Com 158.000 toneladas, terá capacidade para 4.100 hóspedes, em ocupação dupla. “Esse investimento da companhia confirma a confiança no sucesso dessa nova geração de navios e na marca Royal Caribbean International, constantemente reconhecida entre nossos hóspedes, pelo estilo de navegar e estrutura a bordo – com o que há de mais moderno na indústria, além de um serviço de altíssimo nível”, afirma Ricardo Amaral, diretor geral da Royal Caribbean para América Latina.

MSC Aurea Spa oferece tratamentos exclusivos para adolescentes O espaço de beleza e bem-estar da MSC Cruzeiros oferece serviços repletos de mimo e exclusividade. O MSC Aurea Spa combina moderna tecnologia e técnicas orientais, além de oferecer tratamentos dedicados especialmente para os adolescentes. Entre os destaques, sessões de limpeza e hidratação de pele, aromaterapia, serviços de manicure, pedicure, depilação, massagens e banhos especiais. Reconhecido e premiado internacionalmente, o MSC Aurea Spa conta com modernas instalações e uma equipe completa e altamente especializada em tratamentos corporais e faciais, massagens balinesas, shiatsu e massagens tailandesas, dentre outras opções para rosto, cabelo, unhas, pele e corpo.

Navios da Ibero se despedem do país No fim de março, os navios da Ibero Cruzeiros rumam em direção à Europa.

Nas travessias programadas para o fim do mês, as embarcações passarão pelo Rio de Janeiro, Salvador e Maceió, no litoral brasileiro, Funchal, em Portugal, Santa Cruz Tenerife (foto), Cádiz, Málaga, Valência e Barcelona, na Espanha.

Conhecidos por unir conforto e diversão, os roteiros da empresa oferecem o programa de bebidas a bordo Ibero Inclusive e a exclusiva festa “La Noche Blanca”, um verdadeiro réveillon fora de época comemorado em alto mar.

Mariah Carey com o CEO da Walt Disney Company, Robert A. Iger (à direita); o Presidente da Walt Disney Parks and Resorts, Thomas O. Staggs e Mickey Mouse no batismo do Disney Fantasy

O novo navio da Disney Cruise Line, Disney Fantasy, foi batizado no início de março, em Nova York, no Terminal de Cruzeiros de Manhattan. A madrinha do navio é a cantora Mariah Carey, que não foi a única estrela a comparecer à ocasião. O ator Neil Patrick Harris se apresentou em um show ao estilo Broadway que contou com a participação do comediante Jerry Seinfeld.

O Disney Fantasy começará a navegar no Caribe no dia 31 deste mês.

Semelhante à celebração do Réveillon na Times Square, Mariah Carey fez uma contagem regressiva e então uma garrafa de champanhe

de seis metros de altura surgiu na entrada do navio. Cobertos de confetes e serpentinas os participantes assistiram uma garrafa de champanhe tradicional quebrar no casco do navio.

“O Disney Fantasy é uma adição espetacular para nossa frota e baseia-se na criatividade, inovação e arte que são marcas registradas da Disney Cruise Line”, disse o presidente e CEO da The Walt Disney Company, Bob Iger. “Tal como a sua nave irmã, o sonho e a fantasia vão conectar os passageiros com os personagens famosos da Disney para criar experiências de férias inesquecíveis e únicos para toda a família.”

Tom Staggs, presidente da Walt Disney Parks and Resorts, complementou: “De proa a popa, o Disney Fantasy foi projetado e construído com o objetivo singular de surpreender e encantar os nossos passageiros, ajudando-os a criar memórias que duram uma vida.”

O Disney Fantasy irá navegar a partir de Port Canaveral, Flórida, em itinerários de sete noites no Caribe que se alternam entre leste (St. Maarten e St. Thomas) e ocidental (Grand Cayman, Costa Maya, Cozumel). Todos os itinerários são de sete dias e incluem uma parada na ilha particular da Disney, Castaway Cay.

Costa Fascinosa virá ao Brasil para a temporada 2012/2013 A Costa Cruzeiros anunciou no início de março, que trará mais um navio para águas brasileiras na temporada 2012/2013, o Costa Fascinosa. O navio, ao lado dos quatro que já haviam sido divulgados em outubro de 2011 (Costa Favolosa, Costa Serena, Costa Magica e Costa Fortuna), completa a frota da companhia para América do Sul. O Costa Fascinosa será um cruzeiro de nove noites para Argentina e Uruguai, com pernoite em Buenos Aires. É a primeira vez que cinco navios acima de 100 mil toneladas e de uma mesma companhia são dedicados ao continente. “A Costa Cruzeiros anunciou com grande satisfação que o Costa Fascinosa é o quinto navio dedicado à América do Sul na temporada 2012/2013. A novidade acabou de ser confirmada por Gênova e será divulgada no Road Show da companhia que passará por 30 cidades nas próximas semanas”, afirmou o diretor geral da Costa Cruzeiros na América do Sul, Renê Hermann.

Em função da vinda do novo na-

vio, algumas mudanças nos roteiros dos outros cruzeiros tiveram que ser feitas. Permanecem Inalterados: O Costa Favolosa, que terá embarque em Santos, Rio de Janeiro e Salvador, com destino à Bahia; Costa Serena, com embarque em Buenos Aires e destino ao Brasil; e o Costa Fortuna, com destino à Argentina e embarque em Santos, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Montevidéu. O Costa Magica foi o único que sofreu alterações, o navio realizará itinerários alternados

entre Bahia e Argentina e os portos de embarque serão Rio de Janeiro, Buenos Aires, Maceió, Salvador e a catarinense Imbituba (este último favorecendo principalmente os hóspedes de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e até mesmo Paraná). Ou seja, hóspedes embarcados em Maceió, Salvador e Imbituba, poderão realizar itinerários de 16 noites abrangendo ambos destinos (Argentina e Nordeste em roteiro inédito e grande apelo turístico).

Costa Fascinosa será o quinto navio da frota da Costa para a América Latina

Ricardo Amaral é reeleito presidente da Abremar Maria Fernanda Gondim Ricardo Amaral foi reeleito, no início de março, presidente da Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Abremar) para uma gestão de dois anos.

Ele dará continuidade aos trabalhos realizados desde 2009.

A partir de 2014, ano que encerra seu segundo mandato, um novo regimento entrará em vigor. Com ele, os novos presidentes serão escolhidos por um sistema de rodízio entre as empresas mantenedoras.

Ricardo Amaral é reeleito presidente da Abremar

“Estar à frente da Abremar e ver que avançamos tanto quanto o setor avançou no Brasil e no mundo é extremamente gratificante. No entanto, cresceremos ainda mais

se todos puderem dar sua contribuição. E o rodízio de presidentes entre as empresas mantenedoras é a melhor forma de isso acontecer”, analisa Amaral.

Para a vice-presidência executiva, foi anunciada a saída de André Pousada, que ocupou o cargo por três anos e voltará a atuar na iniciativa privada, e a posse de Aurélio Maduro.

Formado em ciências políticas, o novo vice-presidente já passou pelo Senado Federal, pela IBM e ocupou cargos executivos em diversas companhias.

CRUZEIROS Regent quer aumentar sua presença no mercado brasileiro

Silversea destaca importância do Brasil e pode abrir escritório Luiz Marcos Fernandes

Ilya Hirsch, Patricia Schultz e Christian Sierralta

A Regent Seven Seas Cruises promoveu em meados de março uma palestra com Patricia Schultz, autora do livro “1000 Lugares Para Ver Antes de Morrer”. Segundo Ilya Hirsch, diretor da Qualitours, o objetivo do encontro foi divulgar melhor a marca para o mercado brasileiro. “Chamamos dez agências de viagens que convidaram clientes para este evento. Queremos que a Regent se posicione melhor no mercado do Brasil”, disse.

Além da palestra da autora, os convidados também puderam conferir uma palestra sobre as novidades da companhia com Hirsch e Christian Sierralta, VP da Regent Seven Seas Cruises.

De acordo com operador, o Brasil é o hoje o sexto maior emissor de passageiros para os navios da Regent. “Nossa proposta é única no mercado de cruzeiros”, declarou. Entre os diferenciais, ele destacou o all inclusive, que conta além de todo conforto a bordo - com excursões em terra em todos os portos de escala. Basta reservar com antecedência, uma noite de hotel de luxo no porto de embarque e todas as taxas governamentais e gorjetas são inclusas. “Tudo para que nosso passageiro tenha a melhor experiência, que cada vez mais buscam”, declarou.

Para Hirsch, além de todos os benefícios para os clientes, os agentes também se beneficiam da venda dos cruzeiros da companhia já que ganham percentual em todos os itens inclusos no navio. Para Christian Sierralta, o brasileiro gosta de viajar e ter experiências e “os navios da Regent (Seven Seas Navigator, Seven Seas Voyager e Seven Seas Mariner, com capacidade de 490 ou 700 hóspedes) são as melhores opções para esta experiência”, finalizou.

MSC divulga carta sobre ocorrências no MSC Armonia A MSC Cruzeiros divulgou uma carta aberta para informar clientes, fornecedores e parceiros sobre os fatos ocorridos no navio MSC Armonia.

Em meados de fevereiro uma tripulante do navio que tinha sintomas de gripe acabou falecendo. De acordo com a carta, muitas das notícias veiculadas tinham cunho “especulativo e sensacionalista”.

A companhia considera a reação “inexplicável e incontrolável” e afirma que tanto a tripulante que faleceu, como outros que foram atendidos no Hospital Ana Costa, em Santos, foram diagnosticados com gripe comum (Tipo B). “Desde o início, a MSC acompanhou o caso, considerado raro e isolado, e prestou todo o apoio necessário às autoridades e à família.

A empresa aguarda o laudo conclusivo para esclarecimentos finais”, diz o texto da carta.

A carta prossegue, revelando que no dia 18 de fevereiro, o navio foi inspecionado pela Anvisa, que não constatou nenhum risco para a saúde de hóspedes e tripulantes. “Importante destacar que o navio também foi inspecionado pelas agências de vigilância sanitária do Uruguai e Argentina, que prontamente o liberaram sem nenhuma restrição. Durante a viagem foram realizadas consultas médicas, no ambulatório do navio, para tripulantes e hóspedes que sentiram algum sintoma de gripe ou resfriado, como tosse e coriza. O número de atendimentos foi considerado baixo para este tipo de embarcação com mais de 2.800 pessoas a bordo, conforme atestado pelas autoridades nacionais e mundiais do setor, e nenhum caso grave foi identificado”. O navio passou por inspeções da Anvisa novamente nos dias 27 e 28 de fevereiro e foi liberado.

Por fim, a MSC reitera que todos os seus navios estão de acordo com regras e padrões de funcionamento e operação mundiais, além de seguir todas as exigências das agências reguladoras dos países em que operam. “Gostaríamos de agradecer a todos os nossos hóspedes e clientes, parceiros do trade - agentes de viagem e operadores - fornecedores e colaboradores, que desde o início confiaram e acreditaram na MSC. Prosseguiremos com o nosso compromisso de investimentos e desenvolvimento do setor de cruzeiros no Brasil, com o objetivo de garantir produtos e serviços de alta qualidade e segurança”, finaliza a carta.

Melissa Araya, da Silversea e Mario Trojman, da Blue Sea

foram destacados 72 roteiros com preços a partir de US$ 1.999. Para a Semana Santa ainda há vagas para o cruzeiro entre Fort Lauderdale (Estados Unidos) e Barbados por US$ 2.199, em que o passageiro desfruta de US$ 1.000 em crédito a bordo, podendo gastar no spa, em compras, passeio ou no cassino, entre outras despesas. Foram apresentados roteiros para Ásia, Europa e Alasca.

O evento contou com a presença da diretoria da Blue Sea liderada por Mario e Marcia Trojman e de representantes de agências como Paparico Viagens, Rondini, Pasárgada, Travel Consult, entre outras.

Março de 2012 - 2ª quinzena

Lisia Minelli

Durante almoço organizado pela Blue Sea para 20 agentes de viagens, no restaurante da H Stern no Rio de Janeiro, a diretora de vendas da Silversea para América Latina e Caribe, Melissa Araya, divulgou uma série de promoções especiais para os seis navios da companhia nas vendas na América Latina. Ela destacou a importância do mercado brasileiro que, no último ano, registrou um crescimento de 13% em vendas por meio da Blue Sea, sua representante oficial.

“O mercado brasileiro está crescendo e a procura pelos cruzeiros de luxo tem demonstrado uma resposta bastante positiva e a Blue Sea lidera as vendas na América Latina”, adiantou Melissa. Ela admitiu ainda que se este ritmo se mantiver é viável que, em um prazo de dois anos, a Silversea venha a concretizar a abertura de um escritório no Brasil. “Isso é viável, mas não para este momento. Existem estudos certamente”, disse.

Na opinião de Mario Trojman, diretor presidente da Blue Sea, pode-se afirmar que num prazo de três anos o crescimento em vendas da empresa chegou à marca de 30%. Ele alerta que as promoções apresentadas durante o almoço exigem atenção por parte dos agentes de viagens já que os navios têm capacidade entre 132 a 540 passageiros. “Estou comercializando o Grande Prêmio de Fórmula 1 em Mônaco para 2013, já que teremos um navio fazendo este programa com capacidade menor do que 300 passageiros”, informou Trojman.

Ele destaca que o grande diferencial dos navios é que não se pagam taxas portuárias, gorjetas e ainda tem o sistema all inclusive e outras vantagens como o crédito a bordo. Este crédito – que pode variar de US$ 500 a US$ 1.500 – é oferecido a todos os passageiros. Também os agentes de viagens têm cabines gratuitas em determinada época do ano, desde que tenham vendas superiores a três cabines num mesmo navio.

No lançamento das promoções apresentadas

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DESTINO

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Vagão da litorina e o interior do trem de luxo

De Curitiba a Morretes: história, cultura e natureza nos trilhos de ferro Anderson Masetto Não foi por acaso que a cidade de Curitiba recebeu 3,6 milhões de turistas em 2011, se consolidando como um dos principais destinos do país. Não faltam atrações. A cidade possui uma rica programação cultural e o Instituto Municipal de Turismo lançou, durante o Salão Paranaense de Turismo, a campanha Curta Curitiba o Ano Todo, que consiste em um calendário de eventos culturais e shows que têm como objetivo estender a permanência dos visitantes na cidade. Um desses eventos é o tradicional Festival de Teatro de Curitiba, que será entre 27 de março e 8 de abril. Neste ano, a mostra conta com 30 espetáculos em diversos pontos da cidade.

Além dos eventos, a cidade conta com uma série de outras atrações, como o Museu Oscar Niemeyer, o Setor Histórico, o Paço da Liberdade e o Mercado Municipal. Isso sem contar o Jardim Botânico, um dos principais cartões postais de Curitiba. Ele foi inspirado nos jardins franceses e conta com atrações como o Jardim das Sensações, onde o visitante percorre uma trilha de 200 metros de olhos vendados, utilizando o tato e o olfato para ter contato com as plantas. A capital paranaense também tem os seus encantos à noite. O principal bairro boêmio do destino é o Batel, onde estão localizados alguns dos principais bares e restaurantes da cidade.

Não há como visitar Curitiba e não fazer um dos seus mais tradi-

cionais passeios, o Trem de Luxo da Serra do Mar Paranaense, cuja estrada de ferro liga Curitiba a Morretes e Paranaguá. O primeiro trecho tem duração aproximada de três horas e é feito com o Great Brazil Express, o primeiro trem de luxo do país, que oferece conforto e serviços de primeira classe para os passageiros. A decoração também surpreende, com móveis de madeira, poltronas confortáveis, quadros, lustres e cortinas carmim em seda. Para completar o glamour da viagem, logo na chegada os passageiros são recepcionados com espumante. O serviço conta ainda com comissários bilíngues, serviço de bordo completo, incluindo bebidas e lanche.

O trajeto, no entanto, é o que mais encanta nesta viagem rumo a cidade de Morretes. A ferrovia por onde passa o trem tem mais de 125 anos de história. As paisagens são impressionantes. O trem faz algumas paradas para que os passageiros possam fotografar as paisagens da Serra do Mar. Entre os destaques, a vegetação quase intocada da Floresta Amazônica, que começa a aparecer quando o trem se aproxima da divisa entre Piraquara e Morretes. Ali, o passageiro tem a chance de conhecer a maior área preservada de Mata Atlântica do Brasil, tesouro ecológico que está localizado entre o primeiro planalto do Paraná e a planície costeira do litoral.

Entre os principais atrativos do trajeto estão o Rio Ipiranga, a Hidrelétrica, a Serra de Marumbi e a

Ponte São João. Quando o trem passa pelo Viaduto Carvalho é possível ter a melhor vista da serra. Do lado esquerdo do vagão, quando se olha para baixo, não é possível ver o trilho e a sensação é de estar voando. O Cânion do Rio Ipiranga também proporciona excelentes fotos. No trajeto há ainda uma parada na Serrinha do Cadeado, onde há um mirante com uma vista panorâmica

do Parque Estadual do Marumbi.

A cidade de Morretes fica no meio da Serra do Mar paranaense, entre a capital e o litoral. O bucolismo de sua rotina, o clima agradável, as opções de ecoturismo, as atrações gastronômicas e as construções históricas são os principais atrativos. O Parque Estadual do Marumbi é um deles e oferece trilhas, rios e montanhas, além de ser cortado pelo Rio

Em Morretes, a lagoa, Rio Ipiranga e Igreja de Antonina, onde foi gravada a primeira cena de O Astro

Taquaral. Outra característica de Morretes são as cachoeiras. As mais famosas são o Salto da Fortuna e o Santo dos Macacos. A primeira tem uma queda de 50 metros e uma piscina natural. A segunda exige um pouco mais de esforço, pois a caminhada para chegar até ela é de pouco mais de duas horas, pois ela fica na região de preservação da Serra do Mar. No caminho é possível observar diferentes espécies de fauna e flora local.

Morretes também é o lugar ideal para provar o barreado, prato que deu fama à cidade. De herança cabocla, ele é preparado com carne bovina, toucinho e temperos em panelas de barro, misturado à farinha de mandioca. Ele demora 12 horas para ser cozido e o ideal é servi-lo com banana. O prato pode ser encontrado em diversos restaurantes da cidade.

Próximo a Morretes está também a simpática Antonina. A cidade serviu de cenário para a novela O Astro, da Rede Globo. Os pontos utilizados, como a igreja, a praça principal e algumas ruas, são os lugares mais procurados pelos turistas. O destino conta ainda com uma série de restaurantes e especiarias preparadas com banana, como a tradicional bala que é vendida em quase todos os estabelecimentos de Antonina.

Há ainda a opção de ir até Paranaguá. O próprio Trem de Luxo da Serra do Mar Paranaense vai até lá aos domingos. É nesta cidade que está localizado um dos mais importantes portos do sul do país. O visitante pode conhecer o Mercado da Arte, o Casario Colonial e o Museu de Arqueologia e Etnologia. A partir da cidade é possível chegar a um dos destinos mais paradisíacos do Brasil, a Ilha do Mel, que possui 95% de sua área composta por ecossistemas de restinga e Floresta Atlântica. Ela pode ser acessada de barco e a travessia dura cerca de uma hora e meia.

O trem é operado pela Serra Verde Express e a BWT é a operadora que faz a distribuição oficial do produto.

Serviço: Serra Verde Express www.serraverdeexpress.com.br / (41) 3888-3488 BWT www.bwtoperadora.com.br / (41) 3888-3460

AVIAÇÃO

American Airlines e Miami CVB divulgam novidades no Sul

Adriana Machado A American Airlines e o Greater Miami Convention & Visitors Bureau promoveram no início de março um jantar, no Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos, para agentes de viagens com o objetivo de divulgar os voos da companhia aérea norte americana e os atrativos recém inaugurados em Miami. A partir deste mês, até o final do ano, a cidade promoverá um variado e extenso calendário de eventos. Na programação constam atividades para todos os gostos, incluindo campeonatos de luta livre, festival de gastronomia, concursos com direito a prêmios em dinheiro para quem escolheu o destino para se casar, e opções de lazer como leilões, museus e galerias de arte com preços reduzidos.

Na programação constam passeios de baixo custo, descontos em restaurantes e hotelaria, diversos museus e exposições, além de tour pelo Art Deco District, Ocean Drive ou Miami Beach. Alguns restaurantes oferecem

Marina Barros, Miami CVB

menu fixo a US$ 25 (almoço) e US$ 35 (jantar). Segundo Marina Barros, representante no Brasil do Greater Miami Convention & Visitors Bureau o aumento de número de brasileiros no destino foi de 14,23% de 2010 para 2011, passando de 555 mil visitantes para 634 mil, respectivamente. “O gasto médio do brasileiro é de mais de US$ 5 mil por pessoa”, informa ela.

Apesar de toda a expectativa do trade gaúcho, o anúncio do voo direto Porto Alegre – Miami ainda está sem data definida, mas continua nos planos da American Airlines para o sul do Brasil, incluindo também a cidade de Curitiba. Mas o diretor de Vendas da companhia aérea, Jose Roberto Trinca, ressaltou o lançamento, em 15 de junho, do voo direto e diário de Manaus – Miami. “No Norte e Nordeste do país a carência é maior e, pela distância até o destino ser menor, podemos operar com aviões menores”, ressalta Roberto Trinca. No destino americano, segundo ele, já está funcionando um terminal exclusivo para a American Airlines.

A Boeing e mais de cinco mil funcionários, clientes e oficiais do governo americano, celebraram no início de março, em Washington, o milésimo 777 em um evento especial. O avião de número mil será entregue a Emirates, baseada em Dubai, no final deste mês. “Como a maior compradora de 777, é muito apropriado que a Emirates receba nosso histórico milésimo avião do modelo”, afirma Kim Albaugh, Presidente e CEO da Boeing Commercial Airplanes. “A Emirates se destaca por fornecer um serviço de excelência aos clientes e estamos honrados que o 777 seja crucial para que seus esforços em ser a companhia aérea líder global se concretizem”, completou.

A Emirates é o maior comprador do modelo, com uma frota de 102 aviões e pedidos para mais 84 aviões de passageiros e nove cargueiros. A Emirates é a única companhia aérea que opera todos os seis membros da família 777. “A Emirates tem a honra de ser o destinatário do milésimo 777, cuja avançada capacidade de longo alcance tem sido fundamental para o objetivo de nos tornarmos uma companhia aérea verdadeiramente global”, disse o Sheikh Ahmed bin Saeed Al-Maktoum, presidente e executivo-chefe da Emirates Airline e do grupo. O milésimo 777 é um 777-300ER (Extended Range), com 360 poltronas de passageiros e uma configuração de três classes.

Gol confirma estudo de voos para Estados Unidos e Venezuela A Gol informou que estuda a possibilidade de operar voos internacionais para os Estados Unidos e Venezuela. A companhia informou que está sempre avaliando novas possibilidades que agreguem resultados ao negócio e benefícios aos clientes. Por esta razão solicitou à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) uma consulta sobre a disponibilidade de 14 frequências semanais para os Estados Unidos e outras sete para a Venezuela. As portarias da Anac números 325 e 326 designam as frequências conforme previsto nos acordos bilaterais nos países envolvidos.

A companhia esclarece que o procedimento exige ainda o cumprimento de uma série de requerimentos legais, sendo esta a primeira etapa de um processo para a inclusão de uma nova frequência internacional.

Para formalizar o requerimento definitivo do voo junto às autoridades

competentes, a companhia deve solicitar o Hotran, documento no qual a empresa aérea identifica claramente os aeroportos de origem e destino, a frequência dos voos, os horários, a aeronave específica e outros dados técnicos. De posse das informações pertinentes, a Gol efetuará os estudos técnicos e financeiros para uma avaliação final sobre a implementação dos voos. As frequências estão alocadas pelo período de seis meses e só serão mantidas caso o Hotran seja aprovado.

A Gol destaca que existe a possibilidade de utilização dos equipamentos atuais (737 NG), mantendo suas configurações, não havendo previsão, neste momento, de nenhum equipamento adicional. A companhia reitera que seu plano de frota para 2012 e próximos anos está sendo revisado, visando englobar o cenário de baixo crescimento e as demandas de renovação de frota da Webjet.

Avianca: um milhão de associados e novo mascote Maria Fernanda Gondim Ao atingir a marca de um milhão de associados, o Programa Amigo da Avianca premiou com passagens aéreas os cinco vencedores do concurso cultural “Ajude a escolher o nosso novo mascote: o Avi”, realizado em sua página no Facebook. Os participantes escolheram seu mascote “Avi” preferido e votaram, respondendo à pergunta: “Se você e seus amigos pudessem voar como o nosso mascote Avi, para onde iriam e por quê?”

Os autores das melhores frases foram premiados com kits Avianca e duas passagens de ida e volta para qualquer destino doméstico ofere-

cido pela companhia. E os vencedores, que já são participantes do Programa Amigo, receberam o prêmio em dobro.

Março de 2012 - 2ª quinzena

José Trinca, American Airlines

Boeing e Emirates celebram milésimo 777

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EXTERIOR

Atout France espera 1,5 milhão de brasileiros visitando a França em 2020 Março de 2012 - 2ª quinzena

Ana Elisa Teixeira A Atout France realizou no início de março a 27ª edição do Destination France nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Manaus. O intuito do evento foi apresentar as novidades do turismo francês aos profissionais do turismo brasileiro.

O diretor das Américas da Atout

France, Jean-Philippe Pérol apresentou em São Paulo a campanha “Turismo França-Brasil 30 anos pra frente” que comemora o início dos 30 anos da presença do escritório de turismo francês no Brasil. “São 30 anos de sucesso do turismo francês no Brasil. Tivemos 80 milhões de entradas de turistas e estamos à frente dos Estados Unidos e China.

Em 2011 foram 580 mil brasileiros visitando a França, um crescimento de 20% em relação a 2010”, comentou Pérol.

O diretor ainda lembrou que o segredo para tanto sucesso é a liderança no mercado de turismo, a criatividade e as parcerias com Air France e a Accor.

“A França é a primeira em relação a números no Brasil por que nós coloca-

mos serviços e produtos que agradam os brasileiros. Nossa meta é atingir 1,5 milhão de turistas brasileiros visitando o país no ano de 2020”, ressaltou Pérol.

A 27ª edição do Destination France contou com 27 expositores das cidades de Paris, Marselha, das regiões de Rhône-Alpes, Alsace, Martinica e Normandia, os castelos de Versalhes,

Franc Mayne, Kiran e Pichon Longueville, os grupos Mère Poulard, Sociéte Européene d’Hôtellerie, A7 Management, as operadoras Biarrit, Bon Voyage, MGM Operadora, Winners Voyages et Incentive, FVO Travel, Master Turismo, Françatur Turismo, VSP. Também contam com os co-patrocinadores Air France e Rail Europe.

Rio representa 15% dos turistas brasileiros na França Anabel Moutinho

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Jean-Philippe Pérol, diretor das Américas da Atout France, Luiz Daniel Guijarro, da Accor Marc Bailliart, da Air France e José Roberto Pereira, da Tam

No dia 6 de março, foi a vez do Rio de Janeiro na campanha “Turismo França-Brasil 30 anos pra frente” da Atout France. A Atout France ofereceu um almoço no Hotel Windsor Atlântica. Durante o evento, o diretor das Américas da Atout France, Jean-Philippe Pérol disse que essa é “uma campanha comemorativa sim, mas estamos

Aruba quer utilizar turismo para estreitar relações com o Brasil Anderson Masetto O primeiro ministro de Aruba, Michiel Godfried Eman, esteve no Brasil para se encontrar com empresários e estreitar o relacionamento entre os dois países. No início de março, Eman e a sua delegação participaram de um evento na Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), quando foi assinado um memorando de entendimento entre a Fiesp e a Associação da Indústria e Comércio de Aruba.

O documento tem como objetivo aproximar os empresários dos dois países para aumentar as relações bilaterais entra Brasil e Aruba.

O vice-presidente da Fiesp, João Guilherme Ometto, destacou que as principais oportunidades tanto para o Brasil como para Aruba estão nos setores de transporte e turismo. “Este é um grande passo para aproximar as nossas relações, buscando benefício mútuo e gerando valor para os dois países. Há muitas

João Guilherme Ometto, vice-presidente da Fiesp, e Michiel Godfriend, primeiro ministro de Aruba

oportunidades no turismo, que é um dos motores da economia de Aruba”, disse.

Eman também falou sobre o turismo como principal elo entre os dois países. “O que o Brasil, um país continental tem a nos oferecer é fácil de responder. A grande questão é o que temos a oferecer ao Brasil”, declarou. “Recebemos muitos turistas todos os anos e temos muitas oportunidades por trás disso. É um setor importante

para o Brasil também”, completou.

Os empresários brasileiros e de Aruba participaram ainda de painéis sobre infraestrutura, economia e sustentabilidade e oportunidades de investimento na sede da Fiesp. Eman e sua comitiva também ofereceram um coquetel para o trade turístico com a participação de representantes da Aruba Tourism Authority (Ata).

mais focados nos próximos 30 anos para que continuemos sendo líderes em receber turistas brasileiros”, disse.

Segundo Pérol, o Rio de Janeiro representa 15% dos turistas brasileiros que vão a França, ou seja, cerca de 90 mil pessoas no ano de 2011. Para 2012, Jean-Philippe acredita que o crescimento de brasileiros será de 5% a 10%, o que significa 600 a 610 mil turistas.

O encerramento da campanha “Turismo França-Brasil 30 anos pra frente” será

realizado no Sofitel Copacabana, Rio de Janeiro, em 24 de outubro, primeiro dia da Feira da Abav. Na data serão entregues dez prêmios, e exibidos os vídeos de estudantes que tiveram os melhores projetos com o tema “Futuro do turismo brasileiro na França”. Pérol finalizou lembrando: “Os maiores aliados em nossas conquistas são os profissionais, são vocês, muito obrigado”. Estiveram presentes 80 pessoas.

DZT anuncia nova diretora para a América do Sul O Centro de Turismo Alemão (DZT) anuncia Margaret Grantham como nova diretora para a América do Sul. A executiva dará continuidade ao trabalho iniciado por sua antecessora, apoiando parceiros na divulgação e comercialização da Alemanha como destino turístico.

Margaret Anne Grantham irá substituir Maria Valle Lopez, que deixa o cargo por motivos pessoais.

“Fico muito feliz em poder estar de volta ao DZT, onde praticamente comecei no turismo, trazendo agora a experiência obtida na Alemanha”, afirma Margaret. Sobre os planos para o DZT, Margaret adianta: “O número de brasileiros na Alemanha vem crescendo continuamente, em 2011 tivemos um incremento de 21,6% e

Margaret Grantham, nova diretora do DZT, e a ex-diretora Maria Valle Lopez

por isso pretendo dar continuidade ao trabalho que já vinha sendo feito, oferecendo aos nossos parceiros uma plataforma completa para apoiá-los na divulgação e comercialização da Alemanha como destino turístico“.

Argentina disponibiliza Guia Virtual de Viagens para IPhone e IPad O guia de viagens virtual, Argentina Travel Guide, com aplicativo para ser acessado em iPhone e iPad estará disponível em breve. O conteúdo, extraído da página da web do Turismo da Argentina, poderá ser acessado por portadores de telefonia móvel em espanhol e inglês num primeiro momento e dentro de alguns meses, igualmente em português.

São informações detalhadas das regiões e de seus atrativos, úteis para os viajantes já que contam com Google Maps para situar sobre os roteiros desejados. Acesse: www.argentina.travel/es/multimedia/list.

EXTERIOR

Mercado brasileiro é prioridade para a Swiss Deluxe Hotels

República Tcheca investe em ações para público final Lisia Minelli

Lisia Minelli De olho no crescente número de turistas brasileiros que visitam a Suíça, a Swiss Deluxe Hotels (SDH), associação que reúne os 39 hotéis mais sofisticados do país alpino, veio pela primeira vez no Brasil para apresentar a sua hotelaria diferenciada. Com apoio do Consulado Geral da Suíça em São Paulo e do Switzerland Tourism, Jan E. Brucker e Siro Barino, respectivamente Chairman e gerente Geral da SDH, estiveram na capital paulista para participar de um evento de divulgação exclusivo para convidados no Shopping Cidade Jardim.

Os executivos também receberam a imprensa para uma conversa. Na ocasião, estiveram presentes também Gisele Sarbach, gerente de marketing do Switzerland Tourism Brasil e Neti Felli, gerente do Hotel Guarda Golf.

Durante a coletiva, os dirigentes apresentaram os conceitos de serviço e qualidade dos hotéis da SDH e da importância do mercado brasileiro para a marca. “O Brasil é hoje um dos mercados que mais crescem em todo o mundo em geral e especialmente, para a Swiss Deluxe Hotels”, afirmou Brucker. Entre janeiro e novembro de 2011 foi registrado aumento de 18,1% no número de visitantes brasileiros no destino (75 mil) e de 15% em room nights (181 mil). Em 2010, foram 67 mil visitantes, um crescimento de 20% em relação a 2009 e 160 mil room nights, 17% a mais em relação ao ano anterior.

As cinco regiões suíças mais procuradas pelos brasileiros são: Zurique, Genebra, Lucerna, Basileia e Ticino.

Dos mais de cinco mil hotéis da Suíça, 39 fazem parte da marca. Segundo Barino, no conjunto, todas as unidades da associação registraram, em 2011, cerca de 800 mil room nights e a SDH detém, hoje, 40% da oferta hoteleira de empreendimentos suíços cinco estrelas.

De acordo com Brucker, para fazer parte da associação é preciso preencher mais de 800 itens e atingir um mínimo de 79% deles. Além disso, os hotéis precisam manter o nível de serviços oferecidos, pois, passam regularmente por inspeções.

Para Gisele, a presença da delegação suíça no país é um importante momento para a redescoberta do turismo de luxo do destino. “Começamos a pouco esse projeto e em breve a marca da SDH estará em nosso material. Com isso, o objetivo é mostrar a sua importância no segmento”, disse. Ela ainda informou que a marca participará da Travel Week 2012 – que acontece entre os dias 10 e 13 de abril. “A Suíça terá uma área só dela com mais de 20 hotéis do destino presentes”, antecipou.

Além dos executivos, a delegação ainda conta com quatro hotéis da marca: Hotel Guarda Golf, Beau-Rivage, The Dolder Grand e Widder Hotel. Segundo o gerente, os hotéis presentes têm maior interesse no Brasil, devido a sua localização – cidades mais visitadas pelos brasileiros – e interesse mercadológico.

Luis Fernando Destro, o autor Sérgio Sant’Anna e o cônsul Pavel Procházka

do treinamentos em três cidades (Rio de Janeiro, Brasília e Porto Alegre) para os agentes.

Em 2011, o destino recebeu 43 mil turistas brasileiros, um crescimento de 24% em relação ao ano anterior. Para 2012, a estimativa é que se tenha um incremento de pelo menos 10% desse total.

Março de 2012 - 2ª quinzena

Jan E. Brucker, da SDH, Nati Felli, do Hotel Guarda Golf, Gisele Sarbach, do Turismo da Suíça e Siro Barino, da SDH

Com o objetivo de atrair cada vez mais turistas brasileiros para o destino, a República Tcheca lançou recentemente uma ação voltada para público final. Durante todo o mês de março nas Livrarias da Vila, o público poderá participar de uma promoção cultural e ganhar uma viagem para Praga. Segundo Luis Fernando Destro, diretor do escritório no Brasil, até então todas as ações eram voltadas para o trade com treinamentos e capacitações.

“Estávamos focados em treinar as pessoas do trade para estarem aptas a venderem o destino, agora a meta é divulgar a República Tcheca para os potenciais turistas”, disse.

Além da promoção cultural, os seis endereços da livraria em São Paulo estão com uma

seleção de diversos livros, cds e dvds com o tema República Tcheca. O lançamento foi marcado por uma apresentação de Destro sobre o destino, seguida de um coquetel regado à cerveja tcheca Bernard e uma sessão de autógrafos de Sérgio Sant’Anna, autor brasileiro de “O Livro de Praga”. O evento contou com a presença do cônsul geral da República Tcheca em São Paulo, Pavel Procházka.

De acordo com Destro, outras atividades voltadas para o público final serão promovidas por meio das mídias sociais. “Mas sem nos esquecermos também do trade. Continuaremos com nossos treinamentos e viagens para os agentes”, declarou. O destino participará do Encontro Braztoa junto com uma delegação no estande da Europa Central. Em seguida, esse mesmo grupo de países estará promoven-

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EVENTOS

Rio Quente Cristal Resort recebeu investimentos de R$ 63,2 milhões

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Anabel Moutinho

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O diretor de experiências marketing e vendas, Manoel Cardoso, afirmou que o investimento no Rio Quente Cristal Resort, novo empreendimento do complexo Rio Quente Resorts (GO), foi R$ 63,2 milhões e a previsão de retorno é de sete anos. “Nos últimos dez anos, nenhum resort no Brasil investiu esse dinheiro que investimos somente em um hotel”. Cardoso afirmou que o Rio Quente Resort completou um ciclo com a construção do Cristal. “Nós fechamos um ciclo de melhorias na parte hoteleira. A nossa maior atração é a natureza, as águas quentes. E o Cristal é um hotel novo, altamente atualizado que nos coloca no mais alto patamar na oferta hoteleira de resorts”, disse.

Alejandro Marquez Salas, gerente

geral de Experiência, adiantou que em três anos o hotel se tornará exclusivo para o uso de sócios do Rio Quente Vacation Club. O hotel foi o primeiro do Brasil a ser projetado com este objetivo.

Os apartamentos podem acomodar até oito pessoas e a média de tempo de hospedagem esperada é de sete noites.

Cardoso disse que por isso o produto foi projetado para famílias que correspondem a 65% da ocupação do empreendimento, além disso, 56% dos hóspedes do Rio Quente Resorts retornam. Quanto aos visitantes, Cardoso revelou que a maior parte são paulistas representando 65%, seguidos de Brasília, Goiânia e Uberlândia com 20%. Os cariocas representam 6% dos turistas. “Os cariocas vem mais no verão para fugir das praias cheias”.

O trade e os agentes de viagem po-

Eventos representam até 18% da receita no Rio Quente Cristal Resort dem conhecer o novo produto, Rio Quente Cristal Resort e outros produtos do complexo nos workshops oferecidos pelo Rio Quente Resorts em todo Brasil.

Este ano os workshops começaram em janeiro, em São Paulo. Todo ano são cinco mil agentes capacitados.

O governador de Goiás, Marconi Perillo, compareceu na inauguração do resort e afirmou que Goiás é um estado altamente atrativo para o turismo e que apóia a parceria público privada. “Temos disponível este ano R$ 2,5 bilhões para financiamentos e vamos direcionar principalmente para finalidades turísticas”. O governador ressaltou ainda seu desejo de uma parceria público privada para o aeroporto da região.

Ainda de olho do turismo do estado, Perillo anunciou a reforma de seis mil quilômetros de rodovias.

O gerente de vendas e eventos do Rio Quente Resorts (GO), Victor Geertshuis, revelou que a receita gerada por eventos deve representar de 15% a 18% da receita total do novo empreendimento, o Rio Quente Cristal Resort, neste ano. Segundo ele, um segmento de eventos que tem aumentado no Rio Quente é o religioso. “Acredito que seja pela nossa piscina de águas quentes que funciona 24h. Eles terminam suas reuniões normalmente às 22h e depois tem a possibilidade do lazer, que nós oferecemos”. No segmento de eventos, São Paulo lidera as reservas, seguido de Brasília.

Novo hotel e centro de convenções - O Rio Quente Resorts dispõe de uma verba de R$ 180

milhões para investir no complexo nos próximos anos. Entre os projetos está um hotel com 360 apartamentos e um novo centro de convenções para abrigar 1.500 pessoas. A previsão de conclusão destes novos empreendimentos é de quatro anos. O centro de convenções faz parte da intenção do Rio Quente Resorts de ampliar seus 6% de receita proveniente de eventos corporativos para 20% a 25%.

Hot Park - O Hot Park contará a partir de maio deste ano com uma nova atração. O brinquedo ainda está em construção, mas o diretor Manoel Cardoso, adiantou que terá 47 metros de altura, será temático e tudo mais que ele pode dizer no momento é: “Vai encarar?!”.

Reed Alcantara inaugura escritório regional em Recife de olho no mercado do Nordeste Luiz Marcos Fernandes

Victor Geertshuis, gerente de vendas e eventos do Rio Quente Resorts

Marconi Perillo, governador de Goiás, olha a placa de inauguração do hotel

Piscina do Rio Quente Cristal Resort

Fernanda Brunetta, gerente de experiência marketing

Marcos Faria, assessor da presidência da Goiás Turismo; Antônio Marçal, gerente de operações da Valetur e Rosângela Marçal, da Travel Brazil

Manoel Cardoso, diretor de experiências marketing e vendas e Alejandro Salas, gerente geral de experiência do Rio Quente

Fachada do Rio Quente Cristal Resort

Com o objetivo de ampliar seus negócios no país e atender a demanda em mercados regionais foi inaugurado em meados de março, em Recife, o escritório da Reed Exhibitions Alcantara Machado Nordeste, do grupo Reed Exhibitions, a maior multinacional no setor de feiras de negócios no país. Com sede em São Paulo, a promotora quer levar seus produtos para um mercado em franco crescimento e que vem recebendo aportes em diversas áreas.

De acordo com Juan Pablo de Vera, presidente da Reed Exhibition Alcântara Machado, a decisão de investir no mercado nordestino foi baseada em pesquisas que comprovaram a demanda deste mercado. “Nos últimos anos temos prospectado novas oportunidades de mercado e com base em pesquisas realizadas percebemos que o Nordeste tem espaço para realização de grandes feiras e clientes em potencial. Além disso, tivemos uma receptividade muito boa por parte do governo de Pernambuco e da prefeitura de Recife que nos atenderam prontamente neste projeto”, afirmou.

Quem assumiu a gerência do escritório regional foi Tatiana Menezes que até recentemente atuava no Convention Visitors Bureau de Recife, como diretora executiva. “Meu trabalho não será alterado em quase nada já que sempre trabalhei com captação de eventos e pretendo dar continuidade agora na Reed”, adiantou ela.

Juan Pablo de Vera e Tatiana Menezes

De acordo com Augusto Balieiro, diretor comercial da promotora, o projeto foi estruturado para atender o perfil de negócios da região. “Em contato com entidades de classe, governo e empresas do Nordeste, recebemos muitas solicitações para implantar novas feiras no estado.

Foram também nesses encontros que captamos as necessidades e montamos projetos focados para diversos mercados. Temos que aproveitar nossa grande experiência em diversos setores da economia, como o de energia e o moveleiro, para junto ao governo local estimular a economia regional por meio de grandes eventos. Há um grande interesse da Secretaria de Desenvolvimento Econômico para que se atraia novas empresas para este mercado”, explica.

A solenidade de inauguração teve como destaque um jantar realizado no Auditório JCPM Trade Center na Praia do Pina e reuniu cerca de 120 convidados, entre representantes do CVB de Recife e autoridades locais.

MGM divulga pacotes e reúne agentes no Rio de Janeiro Maria Fernanda Gondim Com o objetivo de promover um momento de confraternização e divulgar seus pacotes e roteiros, a MGM Operadora, em parceria com a Webjet Linhas Aéreas e a Brocker Turismo promoveram na Choperia Brazooka, localizada no bairro da Lapa, a 3ª Feijoada MGM. O evento contou com a presença de cerca de 180 agentes de viagem.

De acordo com o gerente de vendas nacional da MGM, Roberto Mello, o objetivo do encontro foi fortalecer o relacionamento

com os parceiros e apresentar as novidades. Durante o encontro, Roberto Mello falou sobre a trajetória da empresa e agradeceu a presença dos agentes de viagem.

Esta é a terceira edição do evento promovido pela MGM, que na opinião de Roberto é um incentivo ao profissional de turismo para que se mantenha atualizado com as novidades do mercado.

A Brocker esteve representada pelo gerente Leandro de Oliveira. No final do evento, houve sorteio de dois pacotes para a Serra Gaúcha, numa parceria com a Brocker e a Webjet.

Leandro de Oliveira, da Broker Turismo e os representantes da MGM: Renata Morais, Eliene Figueiredo, Emilia Melo, Marja Amina, Roberto Melo e Renato de Paula

EVENTOS

Feira da Abav chega a 40ª edição totalmente reformulada Anderson Masetto

Abav 2012 já tem 40% dos espaços reservados A Abav 2012 já tem 40% dos seus espaços reservados.

A confirmação é de Gisele Lima, diretora da Promo. Segundo Antônio Azevedo, presidente da Abav Nacional, este número é 15% maior do que o registrado no mesmo período do ano passado. “As vendas estão bem mais avançadas”, disse Azevedo.

O espaço de exposição também foi ampliado. Em 2011 a feira contou com 36 mil m².

Neste ano a área chegará a 40 mil m². De acordo com Gise-

le, a meta é ultrapassar os mil expositores, superando os 900 do ano passado, bem como o número de países participantes, que devem chegar a 50, contra 40 da última edição. A previsão é que o número de visitantes chegue a 25 mil pessoas. No ano passado, foram aproximadamente 20 mil. “Este número envolve expositores, congressistas e colaboradores. Somente em agentes de viagens, queremos crescer 20% em relação ao ano passado”, revelou Azevedo.

um grande apoio das companhias aéreas e vamos envolver todas as Abav’s regionais”, garantiu.

Vila do Saber – As salas para eventos e capacitações continuarão no pavilhão 2. A novidade desta edição será a possibilidade de participação dos expositores. De acordo com Azevedo, eles poderão aproveitar o espaço para apresentar seus produtos e serviços aos participantes. “Uma das vantagens é que o expositor poderá ter acesso ao

perfil dos agentes que se inscreverem nas suas palestras e capacitações, podendo também aumentar o seu banco de dados”, contou Gisele.

Aldeia dos Sabores – Nos pavilhões 3 e 4 do Riocentro, serão instaladas ilhas gastronômicas onde os estados e países poderão apresentar e comercializar os pratos tradicionais dos seus destinos. De acordo com Azevedo, a alimentação foi um dos problemas apontados pelos expositores e participantes nas pesquisas

Gisele Lima, da Promo, Edmar Bull e Maria Angela Carvalho, vice-presidentes da Abav, Antônio Azevedo, presidente, Ana Carolina Souza e José Maurício Gomes, vice-presidentes

realizadas pela entidade. “Nesses espaços, os destinos poderão apresentar sua gastronomia e agregar valor aos seus produtos”, definiu Azevedo.

Espaço Empreendedor – A Abav irá disponibilizar espaços menores e já com estrutura pronta para que empresas de menor porte possam expor seus produtos.

Espaço Braztoa – A Associação Brasileira das Operadores de Turismo (Braztoa) também contará com o seu espaço na feira. Com um conjunto de módulos com 12 m² cada, já está confirmada a participação de 22 expositores.

BTL e ITB – A Abav também firmou parceria com as feiras BTL de Lisboa e ITB de Berlim, esta considerada a mais importante em geração de negócios no mundo. No caso da BTL, o acordo de cooperação prevê a facilitação dos expositores de Portugal no evento. A ITB será responsável pelo espaço LGBT da Abav neste ano. De acordo com Azevedo, esta participação será ampliada em 2013.

Rio aguarda liberação de R$ 3,6 bi para infraestrutura Maria Fernanda Gondim O Banco do Brasil aprovou financiamento de R$ 3,6 bilhões ao Governo do Estado do Rio de Janeiro. A informação foi divulgada por Luiz Fernando Pezão, vice-governador do Rio de Janeiro e coordenador de Infraestrutura do Estado, em meados de março durante evento na Associação Comercial do Rio de Janeiro (ACRJ). O recurso será destinado à realização de obras de infraestrutura e preparação do estado para receber os grandes eventos dos próximos anos.

Serão 14 projetos beneficiados com os recursos do BB, dentre eles a despoluição da Lagoa de Jacarepaguá, manutenção de estradas, recuperação de canais, construção de hospitais e recursos destinados às linhas 3 e 4 do metrô carioca.

Na ocasião, o vice-governador discorreu sobre as diversas ações que o estado, em conjunto com a prefeitura e o governo federal, promovem na área da infraestrutura e que culminarão com os grandes eventos que a cidade do Rio de Janeiro sediará nos

próximos anos. Para além desses eventos, projetos como o Porto Maravilha e o pólo petroquímico de Itaboraí, associados ao aumento da capacidade viária, atrairão muitos investimentos para o estado. Pezão falou sobre o bom momento que o Rio de Janeiro está vivendo e destacou a importância da política do governo que atrai investimentos e foca cada vez mais em segurança.

Segundo Pezão, o governo Sérgio Cabral cria um ambiente favorável ao negócio, o que tem atraído diversas empresas para o Rio de Janeiro e a expansão das já instaladas, como Nissan, Michelin, Peugeot Citroen, entre outras. O apoio do empresariado foi um ponto destacado: “O estado

precisa da iniciativa privada. O governador está dando provas do que fazer com ela. Há inúmeros projetos de Parceria PúblicoPrivada (PPP) em andamento.

Já foi publicada uma proposta de parceria para a construção e manutenção de nove hospitais, por exemplo”. Ele falou também sobre a pacificação nas favelas, que estão ganhando instituições de ensino e recebendo a chegada de empresas que auxiliam a construir uma infraestrutura para estas comunidades, que são praticamente cidades. “Fizemos um programa dentro das favelas, ganhamos a confiança dos moradores”, finalizou.

Luiz Fernando Pezão discursa na Associação Comercial do Rio de Janeiro

Março de 2012 - 2ª quinzena

O presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav Nacional), Antônio Azevedo, resumiu o objetivo das mudanças anunciadas em meados de março para a edição deste da feira da entidade: “Queremos que esta seja a melhor de todas as feiras que já fizemos no Riocentro”. A primeira inovação é no nome. O evento passa a se chamar “Abav – A feira de turismo das Américas”, e será realizada entre os dias 24 e 26 de outubro, no Rio de Janeiro, e terá organização da Promo Inteligência Turística.

“Fomos eleitos com uma plataforma de mudanças e uma delas envolvia a feira. Neste ano vamos introduzir algumas inovações para que isso aconteça de forma gradativa. O ex-presidente Kaká (Carlos Alberto Amorim Ferreira) já abriu as portas para essas mudanças com a terceirização da feira. Vamos agora aperfeiçoar isso”, disse. “Em 2011 fizemos uma pesquisa com os participantes e expositores para pautar essas mudanças. Independentemente da reformulação, a Abav continua sendo o grande evento do turismo no Brasil”, complementou.

Azevedo ressaltou ainda que o intuito dessas inovações é para que a feira possa gerar um volume maior de negócios e agrade tanto os expositores como os visitantes. “Queremos ter uma feira onde possam ser feitos bons negócios, pois este deve ser o objetivo de qualquer evento deste tipo”, afirmou. Veja abaixo as principais mudanças: Novo Layout – A feira da Abav terá um novo modelo de layout nos pavilhões do Riocentro, sendo que o primeiro não será utilizado neste

ano. A entrada será pelo pavilhão 2, onde nas edições anteriores ficavam os estados. Os pavilhões 3 e 4 mesclarão estandes institucionais e comerciais. O labirinto do terceiro pavilhão também deixa de existir dando espaço para ilhas com estandes de expositores internacionais.

Corporativo – A Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) será responsável por um espaço de 1,5 mil m², onde estarão expostos cerca de 40 convention & visitors bureaux.

A entidade também levará cerca de 800 hosted buyers (gestores de viagens) para participarem da feira.

“Ficamos impressionados como este espaço despertou o interesse dos expositores, principalmente em função do grande número de compradores”, revelou Azevedo.

Rodadas de Negócios – Nesta edição do evento, haverá também um espaço para rodadas de negócios no pavilhão 2. Azevedo explicou que, com a colaboração das companhias aéreas, serão convidados buyers de países da América Latina, Europa e Estados Unidos para participarem das rodadas. “Serão cerca de 600 compradores. A partir de junho, os interessados poderão se cadastrar e terão o seu perfil analisado. Entre outras coisas eles terão que assumir o compromisso de agendar pelo menos 25 reuniões”, destacou Gisele Lima, diretora da Promo.

Caravanas – O presidente da Abav confirmou que um dos compromissos da entidade para esta edição é facilitar e ampliar a participação dos agentes de viagens. Para isso, ele já anunciou que as caravanas serão ampliadas. “Sabemos que a hotelaria no Rio de Janeiro é cara e isso dificulta um pouco para os agentes. Teremos

19

FEIRAS Salão Paranaense 2012

Principal evento de turismo do Paraná supera expectativa de público e cobra apoio do MTur Março de 2012 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

20

A 18ª edição do Salão Paranaense de Turismo, organizado pela Associação Brasileira de Agências de Viagens do Paraná (Abav Paraná), teve a participação de aproximadamente 4.500 pessoas, entre visitantes, expositores, autoridades e estudantes. O número de agentes de viagens superou a expectativa.

Foram 1.710 profissionais, quantidade maior do que os 1.400 estimados antes do evento, que foi realizado no início de março no Expo Unimed, em Curitiba. Desses agentes, 400 eram de caravanas organizadas de Porto Alegre, Florianópolis, Criciúma, Foz do Iguaçu, Londrina, Maringá, Chapecó e do Sul de Santa Catarina.

“O evento foi muito produtivo.

Tivemos 350 agentes de viagens a mais do que no ano passado. Superamos a expectativa de 1.400 profissionais”, comemorou o presidente

da Abav-PR, Celso Tesser. “Temos ainda uma dificuldade muito grande em trazer os agentes, pois muitos acham que já sabem tudo e não precisam se atualizar. Vamos pensar em palestras e parcerias que possam atrair mais agentes”, completou.

Além das novidades da temporada anunciadas pelos expositores, o evento foi marcado também pela cobrança pública de Tesser ao Ministério do Turismo, que esteve representado pelo seu coordenador de Gestão e Planejamento, Marco Antônio Delgado. Em seu discurso, ele ressaltou todo o esforço do trade turístico do estado e lembrou que pelo segundo ano seguido o evento não contou com o apoio do Ministério. “Agradeço especialmente os expositores e ao setor privado, que fazem o evento acontecer e sabem que ele é forte e sério. Esperamos ter o apoio do Ministério no ano que vem”, declarou.

Delgado destacou o respeito e apreço do ministério ao evento e

Luciano Ducci, prefeito de Curitiba, entre Celso Tesser, da Abav-PR, e Adonai Filho, da Serra Verde Express

Porto de Paranaguá (PR) terá investimentos de R$ 150 milhões O secretário de Turismo do Paraná, Faisal Saleh, classificou como essencial para o turismo do estado a modernização do Porto de Paranaguá. Ele revelou que serão investidos R$ 150 milhões para a construção de um terminal de passageiros e outras melhorias de infraestrutura no equipamento. Segundo o secretário, em no máximo três meses, o projeto já deve estar contratado. “Não posso ainda dar um prazo para que isso fique pronto, mas tenho certeza de que este será um dos diferenciais do nosso estado”, afirmou. “Teremos também um museu do porto e um centro de visitantes. Além disso, teremos o aquário que já está em construção e fica pronto em três ou quatro meses”, completou.

Faisal disse ainda que o turismo vem ganhando cada vez mais importância para o governo do estado. Ele contou que a Setur vem buscando ampliar a participação das demais secretarias nos projetos do setor. “Lançamos, junto com a Secretaria de Desenvolvimento, um grupo técnico de trabalho para o turismo. A ideia é que aos poucos o turismo seja incorporado em todas as ações

Corredores movimentados no primeiro dia do evento

disse esperava que no próximo ano o Salão tenha recursos do MTur. “No ano passado não tivemos um representante do ministério aqui.

Desta vez o ministro Gastão Vieira fez questão que eu viesse. Espero que no próximo ano a gente consiga trazer tudo, o representante e os recursos”, prometeu.

O discurso do representante do MTur deixou Tesser otimista. Ele lembrou que a capacidade de investimento da iniciativa privada é limitada, por isso o apoio do MTur é essencial para que o evento siga crescendo. “Ao que tudo indica, vamos conseguir este apoio no próximo ano. Com mais recursos, conseguiremos fazer um evento ainda melhor”, garantiu.

Famtour - Uma das novidades desta edição foi o famtour ofereci-

Arnaldo Levandowski e equipe da MGM

do pela BWT e pela Serra verde Express. Cerca de 600 agentes de viagens conheceram um dos principais atrativos turísticos do estado: a estrada de ferro que liga Curitiba a Morretes e Paranaguá. “Sempre quisemos aliar o nosso Salão a um famtour. A BWT Operadora e a Serra Verde Express proporcionaram esse diferencial para nossos agentes de viagens”, revelou Tesser.

O diretor Comercial da Serra Verde Express, Adonai Arruda Filho, lembrou que a ação teve também a participação de nove patrocinadores.

Arruda destacou a importância de mostrar como o produto é realmente para os agentes de viagens. “São 600 profissionais, sendo 400 de outras cidades e estados. É também um ganho para a feira, que teve o número de inscrições ampliado

após o anúncio do passeio”, disse.

Tesser prometeu ainda mais novidades para a edição de 2013. Além de uma possível parceria com a ABIH local para a realização de uma feira com produtos voltados à hotelaria de forma paralela, ele espera que ocorra outro famtour. “Fazemos um evento sério, comprometido com nossos participantes e expositores. Todos os anos conseguimos promover uma ou outra inovação, por conta dos apoios locais, e é isso que vem atraindo cada vez mais visitantes e fortalecendo o turismo por aqui”, finalizou.

O Salão Paranaense já tem data marcada para os próximos dois anos.

Em 2013 será nos dias 26 e 23 de abril e em 2014 nos dias 25 e 26 de abril. Também já está confirmado que ele será realizado no Expo Unimed nas duas próximas edições.

Paulo Finger e equipe da New Line

Faisal Saleh, secretário de Turismo do Paraná, durante discurso

de infraestrutura do estado”, completou.

Novo site – Durante o evento também foi lançado o novo site do Turismo do Paraná, o www. turismo.pr.gov.br. Saleh apresentou a novidade aos agentes de viagens e autoridades presentes. “O lançamento deste portal pode parecer uma ação simples, mas é uma grande conquista para nós”, disse. “Ele faz parte da nova postura do estado em relação ao turismo e representa a marca Paraná em toda a sua grandeza”, completou. O secretário ressaltou ainda que a intenção é de que o site se torne cada vez mais interativo e que o próximo passo e georreferenciar todos os atrativos turísticos do Paraná.

Anderson Farago e Alexandre Mesquita, da Flot

Juliana Matsumoto, Rafael Vendramini, Viviane Martins e Vanessa Oliveira, da Interlaken

Andréa Miranda e Artur Fernando, da GJP

Felipe Gonzales, secretário de Turismo de Foz do Iguaçu

Geison Oliveira, Elizângela Wille, Camila Salatti e Silvio Rossi, da rede Bourbon

Liz Cramer, ministra do Turismo do Paraguai

Curitiba recebeu 3,6 milhões de turistas em 2011

Marco Delgado, do MTur

vive um momento especial”, disse.

Juliana disse ainda que a Linha Turismo, rota que passa pelos principais pontos turísticos do destino em um ônibus double deck, transportou mais de 600 mil passageiros em 2011 e mais de cinco milhões desde que foi criada. “Este programa é uma referência. Recebemos representantes de muitas cidades do Brasil para conhecer nossa linha”, contou.

Entre as ações desenvolvidas pelo

Gerson Teixeira, da rede Mar de Canasvieiras

Rogério Xavier, do Fiesta Hotel Group

Nelson Dominicis, Ernesto Rosa e Paulo Pitta, da Nascimento Turismo

Amanda Franza e Rafaela Oliveira, da ADVTur

Milena Bandeira, Aurélio Araújo e Aline Thauny, da rede Mabu

GTA - A Global Travel Assistance (GTA) apresentou o seu Plano Union para o mercado paranaense. Com ele, os turistas provenientes do estado que viajarem para o exterior contarão com uma cobertura de US$ 19 mil.

“Este mercado já representa 10% das nossas vendas. Agora, os paranaenses também poderão desfrutar do nosso novo produto”, disse Celso Guelfi, presidente da GTA. Foz do Iguaçu – Para comemorar a oficialização das Cataratas do Iguaçu como Nova Maravilha da Natureza, a cidade de Foz do Iguaçu será palco de um grande evento no dia 25 de maio, com shows de grandes nomes da música brasileira e argentina. “Além de comemorar a nossa vitória, iremos anunciar o nosso plano de ação para os próximos anos”, disse o secretário de Turismo, Felipe Gonzales.

Uma das novidades que serão

Moises Santos, Verônica Prado e Jandir Lancini, da e-HTL

Roberto Bacovis, Priscila Ferreira e Daniel Batiuk, do Rio Quente Resorts

Adonai Filho e Adonai Arruda, da Serra Verde Express

Confira algumas novidades dos expositores Infraero - O superintendente da Infraero no Paraná, Antonio Pallu, disse que o Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba, terá sua capacidade ampliada em 50% até 2014. A capacidade atual permite atender sete milhões de pessoas por ano e a meta é chegar a 14,3 milhões.

Além da ampliação nos terminais de passageiros, com a colocação de mais 34 balcões de check in, que passarão a ser 64, mais oito portões de embarque devem ser habilitados, totalizando 14.

Juliana Voniska, presidente do Instituto Municipal de Turismo de Curitiba

Instituto, Juliana destacou a parceria com os receptivos locais e Abav com a criação de uma Central de Informações que vende pacotes e tours para os visitantes. “A central já está funcionando na Rua 24 horas.

Termos mais uma no Mercado Municipal, que está em reforma e será reaberto no final deste mês”, ressaltou.

Calendário de eventos – Durante o evento também foi lançada a campanha Curta Curitiba o Ano

divulgadas é que uma cidade brasileira e uma argentina ganharão um monumento em homenagem as Cataratas. Segundo Gonzales, será uma réplica da “Garganta do Diabo”, queda mais famosa do atrativo. São Paulo, Curitiba e Brasília são candidatas a receber o monumento.

Interlaken - A operadora Interlaken apresentou seus novos catálogos de pacotes e circuitos para a América do Norte e Europa. Os roteiros contam com acompanhamento de guias brasileiros ou falando Português.

Além disso, a operadora divulgou seu novo número de telefone (4007-1484) que estará disponível para agências do Brasil inteiro, com custo de ligação local.

New Line – A operadora apresentou os seus pacotes para Orlando da temporada do meio do ano. De acordo com o presidente da empresa, Paulo Finger, a meta é que as vendas destes produtos sejam entre 15 e 20% superiores ao ano passado. “Nós temos três opções de roteiros na Flórida focados nos grupos de menores desacompanhados. Nossa expectativa é muito boa, pois há 19 anos fazemos pacotes deste tipo”, disse. “Além disso, também já estamos vendendo os pacotes de compras de Thanksgiving para que os brasileiros aproveitem as famosas liquidações black friday”, completou.

Inteiro, criada para divulgar os eventos culturais e esportivos da cidade com o objetivo de estimular os turistas a visitarem o destino o ano todo. “Nossa intenção é aumentar a permanência do turista na cidade e diminuir a sazonalidade”, ressaltou Juliana. “O calendário é um instrumento para facilitar a vida de quem quer acompanhar a programação oficial da cidade e também atrair mais turistas”, complementou.

Ana Caroline Lazzaretti e Ênio Quadros, da Webjet

Thiago Souza, Antonio Freitas e Carlos Brito, da Lan

José Luiz Teixeira e Ricardo da Silva, da Pullmantur

Márcia Abujanra, diretora geral da Rede Mabu, com o presidente da Abav-PR, Celso Tesser

Março de 2012 - 2ª quinzena

A capital paranaense comemora os bons números do turismo do ano passado. A presidente do Instituto Municipal de Turismo de Curitiba, Juliana Voniska, revelou que a cidade recebeu 3,6 milhões de visitantes em 2011. Segundo ela, este número representa um crescimento de 16% desde 2009. Ela também destacou o aumento do gasto médio dos turistas, que teve um avanço de 20% em relação a 2010. “Curitiba

21

FEIRAS Minastur 2012

Feira de Minas supera expectativas com participação de 1.234 agentes de viagem

Março de 2012 - 2ª quinzena

Aline Félix e Luiz Cláudio Rodrigues, da Trip Linhas Aéreas

22

Washington Guedes, da Belotur

Fernanda da Lapa e Leonardo Marinho, do Meliá Hotéis International

Juliana Costa e Carlos Dias, da Tap Portugal

Claudia Miranda, da Promove Eventos

Premiados no Minastur

Ana Elisa Teixeira A Promove Eventos realizou no início de março em Belo Horizonte (MG), o 7º Minastur, maior evento de turismo da região, em paralelo com o 5º Festival do Pão de Queijo, 2º Salão de Ecoturismo e Aventura e 4º Minas Sec - Encontro das Secretárias Executivas. Cláudia Miranda, diretora da Promove Eventos, contou que o evento teve 432 expositores divididos em 139 estandes. “São empresas de turismo do Brasil todo e ainda temos a participação de Argentina e Israel.

Focamos em aprimorar o conhecimento dos agentes de viagem sobre Minas Gerais e outros estados do Brasil”, ressaltou Cláudia.

O 7º Minastur recebeu 1.234 agentes de Belo Horizonte, interior

de Minas Gerais, Rio de Janeiro e Vitória, superando as expectativas dos organizadores. “Mais uma vez o Minastur se consolidou como um evento de sucesso e com recorde de visitação. Em 2011 tivemos 1.060 agentes e 2012 nos surpreendeu. Os expositores apresentaram novidades na hotelaria, novos destinos, e nas vendas de pacotes. Resolvemos juntar com as outras comemorações para mostrar um pouco do acervo que Minas Gerais pode oferecer.

Como ecoturismo, temos a Serra do Cipó e outras regiões belíssimas que valem a pena serem exploradas”, contou a diretora.

O Minastur teve o apoio da CVC, Tam, BHC&VB e Secretarias de Turismo de Minas Gerais, Maranhão e Paraíba, entre outras. A Promove Eventos encerrou o evento em par-

ceria com a Secretaria de Turismo de São Luís no Hard Rock Café em Belo Horizonte. O encerramento contou com apresentação do destino maranhense e do São João 2012. Liviomar Macatrão, secretário de Turismo de São Luís, ressaltou os investimentos que têm sido feitos na promoção da cidade, em cerca de R$ 2 milhões, e os eventos que acontecerão na comemoração dos 400 anos da capital maranhense.

“Teremos vários eventos, entre eles o São João 2012 que terá transmissão ao vivo em nível nacional e o Metal Open Air (MOA), maior festival de Heavy Metal das Américas, que contará com apresentação do ator Charlie Sheen e 47 bandas, sendo 21 internacionais e 26 nacionais”, concluiu Macatrão.

Liviomar Macatrão, de São Luís, Adriana Freire, da Amcham, Claudia Miranda, da Promove, Roberto Fagundes, do BHCVB, Michel Tuma Ness, da Fenactur e Fernando Ferreiro, da Bahiatusa

Michel Tuma Ness, presidente da Fenactur, com sua famosa mortadela

Alex Gonçalves, Christiane Souza e Flávia Gomes, da Localiza

Equipe da CVC

Thiago Oliveira e Val Cordeiro, da Tam Linhas Aéreas

Equipe da Empetur

Site Camila Pessini, do Txai Resort, Aryane Borges e Danielle Amorim, do GoldenTulip

Dilma Aragão e Fernando Ferrero, da Bahiatursa, com baiana

Novidades Premiação - Durante a cerimônia de abertura do 7° Minastur foram homenageados os seguintes “Amigos do Minastur” e representantes do trade: Agostinho Patrus Filho, secretário de estado de Turismo de Minas Gerais; Silvana Nascimento, secretária adjunta de Turismo de Minas Gerais; Fernando Rios, presidente da Belotur; Rafaela Fagundes, presidente da Abav-MG; Silvania Capanema, vice-presidente da Abav-MG; Roberto Fagunes, presidente BHC&VB; Liviomar Macatrão, secretário municipal de Turismo de São Luís; Eduardo Rodrigues, gerente de vendas Tam Linhas Aéreas; Edgar Toledo, diretor da CVC em Minas Gerais; e Daniel Bitterman, diretor executivo da Girau Operadora.

Empetur - A Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur) entregou materiais de divulgação dos atrativos do estado, como sombrinhas de frevo e bolo de rolo, aos agentes de viagem que passam pelo evento. Segundo Gabriela Arruda, representante da Empetur, a intenção é também divulgar promoções.

“Uma novidade que salientamos aos agentes de viagem é a nossa funpage no Facebook ‘Curta Pernambuco’. Desde janeiro, todo mês lançamos jogos interativos sobre o estado e quem vence os jogos poderá ganhar viagens para Porto de Galinhas, Recife e outros destinos”, contou.

Golden Tulip - A Brasil Hospitality Group (BHG) apresentou pacotes e promoções para os próximos meses, além das ações previstas para este ano. De acordo com Aryane Borges, gerente comercial Centro-Oeste do Golden Tulip, a principal ação é o antigo hotel Address Hotel em Goiânia (GO) que agora faz parte do grupo. “A marca mudou para Golden Tulip em janeiro e terá retrofit em todo o hotel.

Estamos divulgando a novidade que abrange principalmente o turismo executivo”, concluiu.

TURISMO EM DADOS

WTTC: Brasil vai liderar turismo na América Latina em 2012 Natália Strucchi e Leila Melo

z Viagens & Turismo: Crescimento

período, a elevação no número de empregos criados será de 2,5% ao ano. O WTTC também apresentou os dados de 2011. No último ano, o impacto direto do setor de turismo no PIB brasileiro foi de US$ 78,502 bilhões e de forma indireta US$ 212,855 bilhões.

Visão Global 2011 – Em 2011 a indústria do turismo cresceu 3% ao longo do ano. A contribuição direta

Brasil

2022 Crescimento3 5.0

3.2

7.8

230.7

3.7

6.2

622.6

9.9

5.1

Contribuição direta para o emprego4

2,684

2.7

7.1

3,685

3.4

2.5

Contribuição total para o emprego4

7,654

7.8

5.1

10,115

9.2

2.3

Exportação de visitantes

11.8

2.5

11.6

41.4

3.3

12.2

Gastos domésticos

217.2

5.3

8.0

371.9

5.9

4.7

Gastos de lazer

207.9

5.0

8.2

376.2

6.0

5.3

Gastos de negócios

24.1

0.6

7.6

41.7

0.7

4.9

Investimento de capital

41.5

5.2

3.5

99.2

7.0

8.7

2008

2009

2010

2011

2012E

2022F

0.5

-6.2

-10.7

1.6

11.6

12.2

2. Despesa interna

2.8

-7.1

-0.4

3.4

2.5

6.5

8.0

4.7

3. Consumo do turismo interno (= 1 + 2 + despesas individuais do governo)

2.1

-6.7

-0.3

2.8

1.7

6.2

8.1

5.2

4. Compras por parte dos fornecedores de turismo, inclusive de bens importados (cadeia de suprimentos)

2.6

5. Contribuição direta de Viagens & Turismo para o PIB (= 3 + 4)

1.6

-6.7

-1.4

4.5

1.1

6.2

7.8

5.0

6. Outros impactos finais (indireto e induzido). Cadeia de abastecimento interno

1.6

-6.7

-1.4

4.5

1.1

6.2

7.8

5.0

7. Investimento de capital

10.1

8.8

5.8

-16.9

1.8

1.7

3.5

8.7

8. Gastos coletivos do governo

3.7

8.6

4.1

7.4

5.3

0.4

4.0

3.9

9. Produtos importados de gastos indiretos

2.5

-2.4

2.3

1.6

1.1

5.0

7.7

5.4

10. Induzido

2.8

-4.7

-2.5

4.5

1.1

4.8

5.0

4.6

Exportação de visitantes

5.1

Gastos domésticos Gastos de lazer

5.0

2022 % do total

8.6

-2.4

7.7

2022 R$ bilhões1

131.5

2007

6.5

2012 Crescimento2

356.5

-7.6

2.7

2011 % do total

Contribuição total para o PIB

2006

1.7

2011 R$ bilhões1

Contribuição direta para o PIB

Brasil (Crescimento1 %)

0.6

5,2 milhões indiretos.

Visão Global da década - Até 2022 estima-se um crescimento da indústria de viagens e turismo mundial de 4,2% ao ano e a criação de 120 milhões de empregos diretos e 328 milhões indiretos, ou seja, um em cada dez empregos seria da área de turismo.

Confira alguns dos principais dados do estudo do WTTC abaixo:

z Estimativas e Previsões

1. Exportação de visitantes

-6.1

no PIB foi de US$ 2 trilhões, gerando 98 milhões de empregos. “Esse foi um resultado que não podemos considerar ruim”, afirmou Scowsill. De forma indireta, o impacto foi de US$ 6,3 trilhões e 255 milhões de empregos.

Visão Global 2012 - Para 2012, o crescimento previsto para a indústria de turismo é de 2,8% e a criação de 2,3 milhões de empregos diretos e

Preços constantes de 2011 e taxas de câmbio; 2 crescimento real de 2012 ajustado pela inflação (%); 3 Crescimento real anualizado 2012-2022 ajustado à inflação (%); 4 000 postos de trabalho 1

11. Contribuição total de Viagens & Turismo para o PIB (= 5 + 6 + 7 + 8 + 9 + 10)

2.8

12. Impactos no emprego (000) Contribuição direta de Viagens & Turismo para o emprego

-0.5

-4.5

-9.9

-1.5

2.9

-3.9

5.6

1.7

-0.5

5.0

6.2

6.2

7.1

2.5

13. Contribuição total de Viagens & Turismo ao emprego

1.0

-7.9

-4.0

3.7

-0.1

4.6

5.1

2.3

14. Outros indicadores Despesas de viagens ao exterior

7.0

18.2

11.3

-1.2

22.2

17.8

3.1

1.7

z Crescimento a longo prazo, 2012 – 2022

Américas

2011 US$ bilhões1

2011 % do total

2012 Crescimento2

2022 US$ bilhões1

2022 % do total

2022 Crescimento3

Contribuição direta para o PIB

665.5

3.0

2.0

971.4

3.1

3.6

Contribuição total para o PIB

1,945.6

8.6

1.6

2,795.8

8.9

3.5

Contribuição direta para o emprego

15,108

3.6

2.0

18,650

3.8

1.9

Contribuição total para o emprego4

38,840

9.3

1.6

48,461

10.0

2.1

243.0

6.1

0.9

348.3

4.6

3.5

1,011.3

4.5

2.3

1,492.4

4.8

3.7

959.1

4.3

2.0

1,422.0

4.5

3.8

Gastos de negócios

318.6

1.4

2.1

450.8

1.5

3.3

Investimento de capital

239.8

6.2

2.0

406.7

6.6

5.2

4

1 3

Preços constantes de 2011 e taxas de câmbio; crescimento real de 2012 ajustado pela inflação (%); Crescimento real anualizado 2012-2022 ajustado à inflação (%); 4 000 postos de trabalho 2

Mundo

2011 US$ bilhões1

2011 % do total

2012 Crescimento2

2022 US$ bilhões1

2022 % do total

2022 Crescimento3

Contribuição direta para o PIB

1,972.8

2.8

2.8

3,056.2

3.0

4.2

Contribuição total para o PIB

6,346.1

9.1

2.8

9,939.5

9.8

4.3

Contribuição direta para o emprego4

98,031

3.3

2.3

120,470

3.6

1.9 2.3

Viagens & Turismo Contribuição direta para o PIB

2012 - 2022 % de crescimento a.a.

Viagens & Turismo Contribuição total para o PIB

2012 - 2022 % de crescimento a.a.

Contribuição total para o emprego4

254,941

8.7

2.0

327,922

9.8

50

Peru

5.0

50

Brasil

5.1

Exportação de visitantes

1,170.6

5.3

1.7

1,694.7

4.3

3.6

51

Brasil

5.0

54

Peru

5.0

Gastos domésticos

2,791.2

4.0

3.5

4,547.6

4.6

4.6

75

México

4.4

73

México

4.5

Gastos de lazer

3,056.9

4.4

3.1

4,853.8

4.8

4.4

79

Cuba

4.3

76

Equador

4.4

Gastos de negócios

968.4

1.4

2.5

1,476.2

1.5

4.0

86

Equador

4.2

79

Cuba

4.3

Investimento de capital

743.0

4.9

3.5

1,320.4

5.1

5.6

90

Venezuela

4.2

89

Venezuela

4.2

92

Costa Rica

4.1

Média Mundial

4.1

Média Mundial

4.1

96

Chile

4.1

98

Argentina

4.0

97

Costa Rica

4.1

102

Chile

3.9

105

Argentina

3.8

154

Guatemala

2.4

147

Guatemala

2..6

Viagens & Turismo Contribuição direta para o emprego

2012 - 2022 % de crescimento a.a.

Viagens & Turismo Contribuição total para o emprego

2012 - 2022 % de crescimento a.a.

27

Peru

3.1

34

Peru

3.0

37

Costa Rica

2.9

35

Equador

3.0

38

Venezuela

2.9

38

Venezuela

2.9

39

Equador

2.9

39

Guatemala

2.9

49

Argentina

2.8

50

Costa Rica

2.7

54

Guatemala

2.6

62

Argentina

2.5

65

Brasil

2.5

Média Mundial

2.4

Média Mundial

1.8

70

Brasil

2.3

100

México

1.7

95

México

1.8

130

Cuba

1.1

130

Chile

1.0

135

Chile

1.1

131

Cuba

1.0

Investimento em Viagens e Turismo - Contribuição para o Investimento Capital

2012 - 2022 % de crescimento a.a.

Visitantes exportados Contribuição à exportação

2012 - 2022 % de crescimento a.a.

5

Brasil

8.7

1

Brasil

12.2

27

México

6.5

6

Venezuela

7.5

51

Costa Rica

5.8

8

Argentina

7.3

55

Venezuela

5.7

27

Peru

5.7

Média Mundial

5.3

43

Chile

5.1

74

Cuba

5.0

69

México

4.3

76

Equador

4.9

72

Cuba

4.2

80

Chile

4.8

79

Costa Rica

4.1

93

Argentina

4.6

89

Equador

3.8

112

Peru

4.1

Média Mundial

3.5

147

Guatemala

3.0

Guatemala

1.4

165

Preços constantes de 2011 e taxas de câmbio; 2 crescimento real de 2012 ajustado pela inflação (%); 3 Crescimento real anualizado 2012-2022 ajustado à inflação (%); 4 000 postos de trabalho 1

Março de 2012 - 2ª quinzena

O Word Travel & Tourism Council (WTTC) apresentou em Berlim, durante a ITB, a pesquisa “Economic Impact of Travel & Tourism 2012”, em que revela previsões para 2012 e para os próximos dez anos em termos globais. “Nós temos como foco aqui hoje falar deste ano que está em curso e da próxima década. O WTTC possui representantes de todos os setores, líderes da indústria do turismo”, disse o presidente e CEO do WTTC, David Scowsill.

O Brasil, segundo afirmou Scowsill,

vai liderar o crescimento do turismo na América Latina em termos de PIB. A região como um todo crescerá 5,6% e o Brasil 7,8% neste ano. A demanda doméstica será um dos destaques, alcançando a marca de 6,8% de incremento na América Latina, o que, de acordo com ele, mostra a importância da conectividade regional. A quantidade de empregos gerados somente no Brasil na área do turismo será 7,1% maior em 2012.

Estima-se que a indústria de turismo no Brasil tenha entre 2013 e 2022 um aumento na participação do PIB de 5% ao ano. Nesse mesmo

23

FEIRAS ITB 2012

Brasil apresenta novo estande e destaca segmentação

Março de 2012 - 2ª quinzena

Natália Strucchi e Leila Melo O Brasil teve intensa participação na ITB Berlim, entre 7 e 11 de março, na Alemanha. Além de inaugurar o novo estande para feiras internacionais, pela primeira vez, o Brasil teve estandes em outros dois pavilhões para divulgar os segmentos de ecoturismo e turismo LGBT. Os três primeiros dias foram destinados exclusivamente aos profissionais de turismo e os dois últimos foram também abertos ao público final.

O diretor de Produtos e Destinos da Embratur, Marco Lomanto, fez um balanço da participação do Brasil na maior feira de turismo do mundo, segundo ele,

“um termômetro do mercado turístico”.

Ele explicou a remodelação do estande. “Não diria que é um novo estande, mas sim uma nova comunicação visual.

Fizemos inserções tecnológicas e ressaltamos as cidades-sede da Copa do Mundo de 2014. Creio que evoluímos na concepção desse estande”, explicou.

Lomanto contou que os cooperados serão ouvidos para que a Embratur tenha um feedback das mudanças.

De acordo com ele, o Brasil está mais maduro. “É nítido o resultado de nosso trabalho de divulgação”, salientou. Na avaliação de Lomanto, não só a participação em feiras está dando resultado, mas as ações paralelas de

Comitiva do MTur e Embratur com embaixador do Brasil na Alemanha, Everton Vargas

reforço como, por exemplo, eventos que ocorrem após o horário da feira.

Durante o segundo dia da ITB, a Embratur realizou uma festa onde criou um clima bem brasileiro, apresentando

os sabores do país. “Começamos 2012 com o pé direito, com alta exposição”, comemorou o diretor.

O bom momento se torna ainda mais nítido com um novo convite feito para

que o Brasil se torne país convidado de uma grande feira. Nesse caso, na ITB. “Vamos avaliar o convite que nos foi feito para 2014. Antes de dar uma resposta, teremos que analisar o resultado obtido com outras feiras. Apesar disso, eu até sugeri que poderíamos aproveitar a oportunidade e utilizar o slogan: we are ready! Já que 2014 é o ano de nossa Copa e assim deixaríamos claro que estamos prontos para receber todos”, disse.

Depois da BTL, em Lisboa, o Brasil já será país convidado da WTM, em Londres, este ano. Lomanto revelou que o Brasil terá uma participação especial na Fitur em 2013, em Madri, e na Fit, também em 2013, em Buenos Aires.

Remodelação prima pela funcionalidade

24

Valdir Walendowsky, da Santur e John Tanzella, da IGLTA

Jura Filho, secretário de Turismo do Maranhão

Érica Corrêa, da Fundtur-MS e Lawrence Reinisch, da Reed

Marco Lomanto, Thusnelda Frick e Tatiane Freire, da Embratur

José Sales e José Soares, da Tam com Paulo Senise, do Rio CVB

Leonel Rossi, da Abav Nacional e Marcelo Pedroso, da Embratur

Rosa Masgrau e Roy Taylor com David Scowsill, presidente e CEO do WTTC

Luciana Fernandes, da Empetur

Carolina Negri, Marcelo Rehder e Luciane Leite, da SPTuris

O espaço de divulgação do Brasil nas feiras internacionais está mais interativo.

Ele ocupou uma área de 700 metros quadrados, sendo 57 de mezanino. O espaço reuniu 20 módulos e 34 mesas, entre destinos e empresas de turismo.

Sérgio Luiz Alvez, CEO do Grupo Evidência, responsável pela montagem e manutenção do novo estande do Brasil nas feiras internacionais, explicou detalhes do projeto. De acordo com ele, o novo formato busca maior funcionalidade. “O principal público do estande é o trade. Esse é um ambiente de trabalho, uma central de negócios”, justificou.

Segundo ele, a primeira montagem é sempre mais complicada e o projeto inicial teve mudanças ao longo das conversas com a Embratur. “Entre nossos objetivos estava o de enfocar os eventos esportivos que o Brasil vai sediar nos próximos anos, com destaque para a Copa do Mundo de 2014”, explicou.

Além disso, a tecnologia chama a atenção nesse novo modelo. “Procuramos adaptar esse espaço de acordo com o que há de mais útil e moderno em termos tecnológicos. Assim, por exemplo, os cooperados possuem mais assistência

Abgail Pereira, da Setur-RS e Sergio Alvez, da Evidencia

através de vídeos. Dessa forma, saímos do convencional”.

Já o estande de ecoturismo contou com a participação das empresas Abeta, Anyami, Brazil Ecojoruneys, Daventura, Fazenda São Francisco, Turismo Vida Sol e Mar. O estande de ecoturismo ficou a cargo de Camila Barp, diretora de Mercado Internacional da Abeta, e teve 60 metros quadrados. O segmento LGBT ganhou uma atenção especial em 45 metros quadrados, uma área festiva, dividida em lounge com DJ e bossa nova.

O estande foi decorado com imagens de Santa Catarina e das paradas LGBT em São Paulo e no Rio de Janeiro.

Confira novidades dos estados Mato Grosso do Sul - O estado está nos preparativos para a realização da Bolsa Internacional de Turismo. O evento deve acontecer em junho e prevê receber operadores e jornalistas de 17 países. De acordo com Érica Corrêa, gerente da Fundação de Turismo do Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS), o mercado alemão é um dos três maiores em emissão de visitantes para o estado e pode participar do evento.

Basilio Oliveira, secretário de Turismo de Rondônia

Anna Christina Andrade, gerente Comercial dos Hotéis Othon

Izabel Souza, da Setur-RS e Rosa Volk, da Setur de Gramado

Amazonas - Considerado o principal mercado internacional para o Amazonas, a Alemanha recebeu uma capacitação sobre os atrativos amazonenses. O treinamento foi feito em parceria com a operadora Anyami. Roselene Medeiros, diretora de Marketing da Amazonastur, comentou ainda sobre os preparativos para a Copa de 2014. “A obras em nosso estádio estão adiantadas e já licitamos o monotrilho para aumentar a mobilidade urbana. Até 2014 vamos inaugurar oito empreendimentos hoteleiros”, disse.

Estudantes folheiam edição da FT Brasil para o mercado alemão

Camila Barp, da Abeta e Marta Chiesa, da Brazil Ecojourneys

André Lameiro, da BHG

Tracy Vaughan, diretora Internacional de Vendas & Marketing do VisitFlorida e Claudio DaSilva, representante do M&E

MTur quer turismo impactando diretamente US$ 150 bi no PIB O secretário executivo do Ministério do Turismo, Valdir Simão, afirmou que o Brasil tem que ser ousado para alcançar a meta de ser a terceira maior economia do turismo mundial, com PIB de US$ 150 bilhões somente neste setor.

Segundo dados do WTTC divulgados durante a feira, no último ano o impacto direto do setor de turismo no PIB brasileiro foi de US$ 78,502 bilhões. “É possível ter esse resultado se fizermos um trabalho focado nos destinos, na qualificação desses destinos e divulgar todos os nossos segmentos. Estamos crescendo mais do que outros países da América Latina, mas o desafio é manter esse crescimento. O turismo doméstico também tem um papel importante nesse sentido”, justificou.

Outro fator citado como motivador

Roy Taylor com Valdir Simão, do MTur

para participação na ITB é a presença de outros países. “A Alemanha é um mercado importante, mas aqui estão também outros destinos. Temos que mostrar o país está preparado para receber a Copa do Mundo. O Ministério do Turismo está fazendo a parte dele,

financiando a infraestrutura. Temos um programa de qualificação em parceria com o Ministério da Educação, que estamos acabando de formatar e que terá início ainda nesse semestre com foco nas cidades-sede”, explicou.

Segundo ele, para ultrapassar a barreira de cinco a seis milhões de visitantes internacionais, o Brasil está investindo no que se chama de análise competitiva de mercado, para saber o que os turistas querem. Além disso, os vistos também têm recebido atenção especial do MTur. “Esse não é um tema só do MTur, é muito mais abrangente. Do ponto de vista do Turismo, nosso desejo é de facilitação. Turismo é um grande negócio, pode impulsionar desenvolvimento econômico, geração de empregos e desenvolvimento regional”.

Rio Grande do Sul - O estado está preparando seu primeiro plano diretor de turismo. “O setor de turismo está passando por um novo momento que consiste na afirmação de nossa identidade cultural e gastronômica. Por isso, precisamos preparar uma nova estratégia nos mercados nacional e internacional”, anunciou Abgail Pereira, secretária de Turismo do RS. Esse planejamento será elaborado em parceria com a Fundação Getúlio Vargas e irá apontar os marcos legais para a política pública no estado. Ao mesmo tempo, o RS lançará um plano de marketing. A Setur-RS também busca utilizar a expertise de outros países para crescer no turismo. “Com a Organização Mundial do Turismo (OMT), buscamos a qualificação do ponto de vista da gestão”, finalizou.

Pernambuco - Luciana Fernandes, diretora da Empresa Pernambucana do Turismo (Empetur), confirmou um segundo voo semanal Frankfurt-Recife em parceria com a Condor.

“Vamos começar a operar no segundo semestre”, comentou. A Alemanha é o quinto maior emissor internacional de turistas para Pernambuco. “Nossa ideia é torná-la nosso terceiro maior mercado”, finalizou. João Paulo Gomes, diretor de Marketing da Setur de Recife, anunciou ainda que aposta na divulgação do segmento LGBT de Pernambuco no mercado alemão. Além de expositor na área exclusiva do Brasil sobre o segmento, Pernambuco será responsável pelo pós tour dos operadores participantes da 29ª Convenção da IGLTA. São Paulo - Pelo terceiro ano consecutivo, São Paulo é a cidade mais desejada no mundo.

A conquista no topo da lista foi anunciada pelo Hub Culture Zeitgeist. “Esse ranking mostra a posição de destaque de São Paulo dentro das economias criativas. É uma cidade geradora de tendências e inovadora”, justificou o presidente da São Paulo Turismo (SPTuris), Marcelo Rehder. São Paulo também está investindo na segmentação. No dia 23 de março, será lançando um hotsite sobre o segmento corporativo. “Ele fornecerá todas as informações de eventos na cidade e todas as áreas para que o organizador possa escolher o local mais apropriado”, declarou. No segundo semestre estão previstos outros hotsites direcionados ao segmento de saúde e arte urbana. Rehder informou ainda que o aplicativo SPMobile para smartphones já está disponível em inglês.

Bahia – A Bahiatursa fechou o planejamento de ações promocionais com a empresa alemã Thomas Cook para 2012. “Esse acordo envolve nossa participação na Bolsa Internacional da Thomas Cook em novembro. O evento vai acontecer em Frankfurt”, anunciou Rosana França, diretora de Relações Internacionais da Bahiatursa. Também estão previstos famtours e iniciativas de marketing. Pertecente ao grupo Thomas Cook, a companhia aérea Condor oferece atualmente dois voos diários e diretos entre Frankfurt e Salvador. “Registramos uma ocupação média de 80%”, lembrou.

Santur - O presidente da Santa Catarina Turismo,Valdir Walendowsky, ressaltou a importância do mercado alemão para o estado. Em janeiro, a Santur participou da CMT, maior feira europeia de turismo e lazer com foco no público final, que aconteceu em Stuttgart, na Alemanha. Ao todo foram mais de 240 mil pessoas e Santa Catarina foi o único destino brasileiro presente. Na ITB, o destaque foi a promoção do turismo LGBT, já que de 11 a 14 de abril Florianópolis recebe a Convenção da International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA). O evento deve atrair 450 congressistas, sendo 70% estrangeiros. A capital catarinense, que foi eleita pelo “The New York Times” como destino “Party e LGBT” de 2009, desbancou a concorrência de Berlim, Madri e Tel Aviv.

OMT prevê movimentação de um bilhão de turistas internacionais em 2012

Taleb Rifai, secretário geral da OMT e David Scowsill, presidente e CEO do WTTC

A Ásia também aumentou em 6% esse fluxo, o que correspondeu a 216 mil pessoas. “A área das Américas também foi destaque. Embora o crescimento em

Tam - Com quatro voos semanais ligando Frankfurt ao Rio de Janeiro, a Tam prevê tornar essa operação diária até outubro deste ano. A informação é de José Soares, gerente geral da Tam para Alemanha. De acordo com ele, as frequências mantém ocupação acima de 80%, tanto na classe econômica como na executiva. Nessa última classe, grande parte dos assentos é ocupada pelo mercado corporativo. “Aguardamos a chegada de três aeronaves no segundo semestre e temos a informação de que serão realocadas para o mercado internacional”, explicou. A aeronave será o A330.

todo o território tenha sido de 6%, a América do Sul obteve uma elevação de 10%, com um total de 156 milhões de passageiros movimentados”, destacou Rifai. Apesar de modesto, o potencial de crescimento de passageiros no continente africano é grande. África registrou um incremento de 6% em fluxo de visitantes.

Para este ano, a OMT aposta na continuidade positiva dessa trajetória. A expectativa é incrementar entre 3% e 4% o índice de chegadas internacionais. “Se depender da influência dos resultados da IATA nos dois primeiros meses deste ano, temos confiança de que seremos bem sucedidos”, justificou Rifai. Nesse período, o fluxo de passageiros cresceu 5% em relação a 2011.

WTM Latin America - A primeira edição da WTM Latin America deve reunir de 700 a 1.000 expositores. “O evento será totalmente business to business. Devemos receber em torno de sete mil visitantes”, destacou Lawrence Reinisch, diretor da WTM Latin America. A feira acontece entre os dias 23 a 25 de abril de 2013, no Transamerica Expo Center, em São Paulo. Já estão confirmados 200 buyers internacionais. Cerca de 50% do evento serão direcionados ao segmento corporativo. “A WTM Latin America vai inovar no mercado brasileiro. Será a primeira vez que teremos um grande evento internacional focado em inbound para o Brasil e países vizinhos”, completou.

Angra CVB - O Angra CVB quer aproveitar os eventos esportivos que o Rio de Janeiro vai sediar nos próximos anos para captar mais turistas e convenções para a região. “Estamos intensificando nossa participação no exterior. Temos percebido um aumento considerável de visitantes do Oeste da Europa”, disse Gino Zamponi, presidente do Angra CVB. De acordo com ele, a cidade de Angra tem hoje 15 mil leitos hoteleiros, contando com Ilha Grande.

Rio CVB – Paulo Senise, diretor-executivo do Rio CVB, adiantou que a entidade fará em Londres, durante os Jogos Olímpicos deste ano, ação similar a que já foi feita em Joanesburgo, na África do Sul, na Copa do Mundo de 2010. “A rede com a qual temos parceria neste ano tem 26 pontos. Estaremos espalhados pelos principais locais da Inglaterra”. Em todos eles haverá grande distribuição de material promocional do Rio e ainda há possibilidade de seminários para agentes, clientes do Rio CVB e da Tam, enfatizando os eventos esportivos que a cidade vai receber. Nos próximos anos, o Rio de Janeiro ganhará 12 mil novos quartos.

Gramado – Em 2011, a cidade recebeu 4,9 milhões de turistas, mas destes, apenas 3% foram visitantes internacionais. Por esse motivo, a cidade investe cada vez mais na promoção no exterior e divulgação em feiras. “A proximidade com a Copa do Mundo de 2104 torna esse momento muito importante na divulgação do destino”, ressaltou Rosa Helena Volk, secretária de turismo de Gramado. De acordo com ela, o voo da Tap que liga Porto Alegre a Lisboa pode tornar a capital gaúcha porta de entrada dos turistas da Europa no Brasil. Atualmente, os visitantes estrangeiros que chegam a Gramado são oriundos de países vizinhos como Uruguai e Argentina.

US Travel: Brasil deve passar Alemanha em 2012 e chegar a 3º nos EUA O vice-presidente da US Travel para América Latina, Luiz Moura, revelou que o Brasil ocupa a quarta colocação em emissão de turistas para os Estados Unidos. De acordo com ele, as previsões para 2012 são ainda mais positivas, com expectativa de crescimento superior a 10% e terceira colocação no ranking, ultrapassando a Alemanha. Ainda de acordo com os dados, o Brasil já é o terceiro em números de gastos nos EUA com US$ 9 bilhões, sendo US$ 5,8 mil por pessoa. O tempo médio de estadia dos brasileiros foi de 17 noites e o aumento das visitas em relação a 2010 foi de 25,3 %, maior média em relação

Célia Andrade, da Setur de Foz do Iguaçu e Teté Bezerra, da Setur-MT

Em relação ao Visa Waiver, ele acredita que falta um pouco de interesse do lado brasileiro para que a situação se consolide. Luiz Moura comentou ainda que a participação do Brasil no Pow Wow, em Los Angeles será com uma delegação de 140 pessoas. Veja os números de 2011 na emissão de turistas aos Estados Unidos:

aos outros mercados, que foi de 5%.

O Brasil também se tornou o primeiro destino emissor para Miami, ficando na frente de Canadá e Reino Unido.

1) Reino Unido = 3.835.300 (- 0,4%) 2) Japão= 3.249.569 (- 4,1%) 3) Alemanha = 1.823.797 (+ 5,7%) 4) Brasil = 1.508.279 (+25.9%) 5) França = 1.504.182 (+12.1%)

Rosa Masgrau, do M&E e Anja Eckervogt, do WTTC

Gino Zamponi e Lúcia Honorato, do Angra CVB

Luiz Moura, vice-presidente da USTravel para América Latina

Profissionais em frente a entrada do novo estande do Brasil

Klaus Rüter, assessor de Marketing da PBTur

Estande do M&E na ITB Berlim 2012

Lucas Davis, da Viagens Master

Rosana França, da Bahiatursa com equipe

Othon - A rede de Hotéis Othon anunciou uma série de reformas em seus empreendimentos. O California Othon Classic, localizado no Rio de Janeiro, terá seu lobby e apartamentos remodelados.

“A intenção é começar essas mudanças ainda este ano”, afirmou Anna Christina Andrade, gerente comercial do Othon. Ainda no mercado fluminense, a executiva confirmou a entrega do novo centro de convenções do Rio Othon Palace. “Estamos finalizando as obras e vamos inaugurar o novo espaço no dia 15 de abril”, comentou. O centro terá capacidade para 700 pessoas em auditório. A unidade realiza cerca de 50 eventos por mês.

Flórida - O Brasil é o maior emissor internacional de turistas para a Flórida. A posição foi conquistada no ano passado, quando 1,4 milhão de brasileiros visitaram o destino americano. “O mercado brasileiro passou o Reino Unido. Registramos um aumento de 38% em turistas brasileiros em 2011”, destacou Tracy Vaughan, diretora Internacional de Vendas & Marketing do VisitFlorida.

Para estimular ainda mais o mercado brasileiro, o VisitFlorida já confirmou participação na edição 2012 da Feira da Abav. “Pensamos, inclusive, em realizar um evento privado para os agentes de viagens brasileiros”, adiantou Tracy. O VisitFlorida já disponilizou em seu website - www.visitflorida. com - uma versão em português de seu guia de viagens. “O internauta poderá fazer o download e imprimir. Teremos informações das atrações e serviços do destino”, destacou.

Kelma Martins e Roselene Medeiros, da Amazonastur

Marcia Paula e Beth Paiva, do RioCVB com Anja Schüler e Christian Bengsch, da Tourism Marketing Communication

Torres Filho, da Evidencia

Abav - A entidade está em negociação com a ITB Berlim para a Feira das Américas de 2013. A ITB pode ser responsável pela comercialização da área da Ásia e Europa. O espaço total será de 1.000 metros quadrados.

Piero Carloni, da JustBrasil, Fabiano Silva, do Hotel Parque da Costeira e Gina Robinson, da Setur-RN

Grupo durante lançamento da convenção da IGLTA que acontecerá em Florianópolis

Silke Bell, representante da Messe Berlim no Brasil e da Câmara Brasil-Alemanha

Thiago Pacos, da Costa do Sauípe

Maria Helena Santana, do Tivoli Praia do Forte

Telas em forma de bola de futebol mostram atrativos das 12 cidades sede

Março de 2012 - 2ª quinzena

A Organização Mundial do Turismo (OMT) estima alcançar a marca de um bilhão de turistas internacionais em viagens este ano. Em 2011 foram contabilizadas 980 milhões de pessoas em viagens internacionais, o que correspondeu a um crescimento de 4,4% em relação ao ano anterior. “O ano de 2011, apesar das condições desafiantes que o mundo vivenciou, foi muito bom.

Tivemos que lidar com as mudanças políticas mundiais, a crise econômica e os desastres naturais”, explicou Taleb Rifai, secretário geral da OMT, durante o anúncio dos resultados. A Europa foi a região com o melhor desempenho, com um incremento de 8%. Ao todo, o território europeu movimentou 503 milhões de visitantes internacionais.

Confira mais novidades apresentadas na ITB 2012

25

FEIRAS BTL 2012

Como país convidado, Brasil amplia presença e negócios

Março de 2012 - 2ª quinzena

Natália Strucchi e Leila Melo

26

Em sua 16ª participação na Feira Internacional de Turismo (BTL) e pela primeira vez com a chancela de país convidado, o Brasil promoveu seus atrativos para 400 buyers internacionais, de 27 países. “Com essas reuniões agendadas, os destinos brasileiros tiveram condições de se aproximar de mercados internacionais estratégicos, mas que ainda se mantém offline. É uma forma de ampliarmos a presença do Brasil mundialmente”, afirmou Marcelo Pedroso, diretor de mercados internacionais da Embratur, mencionando a presença de buyers do Leste Europeu e Escandinávia. Portugal é o 4º maior mercado europeu para o Brasil, sendo o 9º no ranking geral. No ano de 2010, foi registrada a entrada de 189.065 turistas portugueses em território brasileiro.

“Temos uma relação histórica e cultural importante. Nos últimos anos temos sentido os reflexos das crises e

Adenauer Góes, presidente da Paratur e Cecília Meireles, secretária de Turismo de Portugal

Buyers em negócios no estande do Brasil

problemas econômicos da Europa e vínhamos diminuindo a participação em valores absolutos e em share específico de Portugal. Nossa missão agora é reverter esse quadro o quanto antes e

essa grande presença na BTL foi fundamental”, completou. Com um programa de hosted buyers exclusivo a Embratur conseguiu crescer o cooperado. Em um estande de 1.500 metros quadrados, o

António Trindade, do Porto Bay Hotels e Rosa Masgrau, do M&E

Patricia Stroni, da Brazil 4 Senses e Luiz Fernando Moraes, da Anseditur

Brasil se apresentou em 20 módulos e 20 mesas. “Temos a participação de 20 estados brasileiros e aproveitamos para dar início às comemorações do ano do Brasil em Portugal”, completou Marco Lomanto, diretor de produtos e destinos da Embratur.

A 24ª edição da BTL aconteceu de 29 de fevereiro a 4 de março, no Pavilhão de Eventos da Fil, em Lisboa. Ao todo, 980 empresas participaram, sendo 20% internacionais. Esse número corresponde a um crescimento de 5% em relação ao ano passado. A BTL 2012 recebeu 39 destinos internacionais, incluindo o retorno de países como Peru, México e Venezuela. Os Emirados Árabes Unidos participaram pela primeira vez.

Além do Brasil como país convidado, o Alentejo foi a região convidada e ocupou uma área de mais de 500 metros quadrados. O M&E teve um estande próprio na BTL e fez a cobertura online completa da participação brasileira e entrevistas em vídeos. Também foi

distribuída uma edição especial da Revista FOLHA DO TURISMO BRASIL. Autoridades também marcaram presença na BTL. Passos Coelho, primeiroministro de Portugal e Álvaro Pereira, ministro da Economia e Emprego, defenderam o incentivo ao turismo externo. Coelho reforçou a importância do turismo como fator de equilíbrio das contas externas portuguesas. “Temos que nos abrir mais ao exterior para atrair mais turistas e um melhor turismo para Portugal”, disse. A ideia, segundo ele, é estimular o segmento buscando novos mercados internacionais. As exportações portuguesas de turismo, avaliadas pela despesa dos turistas estrangeiros em Portugal, alcançaram € 8.145,55 milhões em 2011, mais 7,2% ou mais € 544,28 milhões que em 2010. A receita líquida, que deduz às exportações a despesa dos portugueses em viagens e turismo no estrangeiro, cresceu ainda mais: 11,3%, correspondendo a € 5.171,99 milhões.

Estande do M&E na BTL 2012

Fernando Magalhães, da Setur de Goiânia, Emanuel Lopes, da WebCaldas Viagens e Aparecido Sparapani, da Goiás Turismo

Oreni Braga, presidente da Amazonastur, Norton Lenhart e Márcia Ferronato, da SHRBS Passos Coelho, primeiro ministro de Portugal com Marco Lomanto, Oreni Braga, Mario Vilalva e Marcelo Pedroso

Patricia Alpoim, Fátima Vila Maior e Julia Almeida, da BTL

Carlos Alberto Ferreira, ex-presidente da Abav e Leonel Rossi, da Abav Nacional

Mario de Carvalho, da Tap

Paulo Kugelmas, da Setur-AL, Luiz Fernando Oliveira, do Vela Branca Resort, José Anjos, da Trend, Eduardo Gachido, da Atlantica e Roy Taylor

Brasil no Top 5 de Portugal Basilio Oliveira, secretário de Turismo de Rondônia

Renato Feliciano, secretário de Turismo da Paraíba e Teté Bezerra, secretária de Turismo do Mato Grosso

Dayanna Barbosa e Liviomar Macatrão, da Setur de São Luis com Patrícia Garcia, do Mundo Abreu

Abrahão Finkelstein, da Mercatur e Luiz Mór, da Tap

António Basto, Manuel Viera e Victor Seixas, da Rentamar

Artur Abreu, da Viagens Abreu e Rosana França, da Bahiatursa

Abgail Pereira, secretária de Turismo do RS, cantor Sergio Rojas e Flavio Agostini, da Santur

A secretária de Estado de Turismo de Portugal (equivalente ao MTur no Brasil), Cecilia Meireles e o Presidente da Portugal Turismo (responsável pela promoção do país no exterior), Frederico Costa estiveram na BTL. Na ocasião, foi anunciado que o Brasil entrou para os cinco maiores emissores para o país. “Nosso objetivo é aumentar a permanência do turista brasileiro em Portugal, que hoje fica

apenas duas noites. Além disso, metade dos brasileiros que a Tap transporta passa por Portugal e não fica, temos que mudar isso”, afirmou Frederico.

Cecilia Meireles completou: “Podemos firmar uma parceria importante. Boas parcerias são aquelas em que todos saem ganhando.

Devemos transformar o fato de termos o mesmo idioma em negócios, neste caso, negócios turísticos”.

Processo de implantação dos EBT’s começa em junho Nuno Ferrari, do Olissippo

Natalia Strucchi, do M&E, entrevista Fafá de Belém

De acordo com o diretor de mercados intermacionais da Embratur, Marcelo Pedroso, o edital para a escolha da empresa responsável pela organização dos Escritórios de Turismo Brasileiros (EBT’s) está pronto e aprovado. “Nossa expectativa é que até junho tenhamos a empresa selecionada e apta para iniciar a implantação dos escritórios. No segundo semestre, retomamos esse relacionamento

diário dos EBT’s com nossa rede de distribuição do turismo”, explicou Pedroso. Está programada a abertura de 13 escritórios, sendo dois na América Latina, sete na Europa e um no Japão. “Enquanto isso, vamos seguir interagindo com esses mercados por meio de nossa equipe de Brasília e vamos reafirmar parcerias e continuar dando apoio na capacitação dos profissionais do Brasil”, comentou.

Marcelo Pedroso, Padre José Ramos, o embaixador do Brasil em Portugal, Mário Vilalva, Adenauer Góes e Marco Lomanto com ministro da Economia e Emprego, Álvaro Pereira

Pará leva imagem de Nossa Senhora de Nazaré à BTL

Jura Filho, secretário de Turismo do Maranhão

atividade”, disse Góes. O Círio realizou no ano passado sua 220ª edição, reunindo dois milhões de pessoas. O dirigente ressaltou que o Plano Estratégico do Turismo do Pará contemplará a elaboração de produtos e roteiros turísticos voltados para a cultura e gastronomia.

“A própria criação da Secretaria de Turismo do Estado no ano passado para auxiliar na promoção do Pará também integra esse planejamento”, completou.

Da BTL, a imagem da Santa seguiu

Goiás - O Estado de Goiás está investindo na capacitação de novos destinos. As cidades escolhidas para a ação foram: São Simão, Três Ranchinhos e Britania. “Nesse último local, temos potencial para desenvolver o turismo náutico”, disse o presidente da Goiás Turismo, Aparecido Sparapani. Embora essas localidades tenham capacidade hoteleira para receber visitantes, a entidade irá realizar, em parceria com o Senac e Sebrae, todo o treinamento dos profissionais do setor. A previsão é iniciar essas atividades no segundo semestre. A estimativa do dirigente é crescer em 20% a movimentação turística em Goiás este ano. Em 2011, entraram no Estado 100 mil visitantes.

Amazonastur - Oreni Braga, presidente da Amazonastur, revelou sua maior vontade no que diz respeito à Europa: um voo ligando Manaus a Lisboa, um dos cinco mercados europeus estratégicos. Em paralelo, a Amazonastur realizou, em parceria com a Master Operadora, dois workshops de capacitação para mais de 80 agentes de viagens nas cidades de Lisboa e Porto.

O Amazonas inovou ainda com o lançamento de uma nova ferramenta promocional. Todos os produtos turísticos do estado estão disponíveis em pendrive.

Rio de Janeiro - O secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Ronald Ázaro, anunciou a construção de cinco novas marinas no estado para fomentar o Turismo Náutico. O investimento do governo será de R$ 5 milhões e beneficiará as cidades de Arraial do Cabo, Paraty, Angra dos Reis, Mangaratiba e Búzios. “Arraial do Cabo receberá a primeira marina onde 120 barcos de médio porte ficarão atracados com total segurança. As prefeituras municipais serão as responsáveis pela manutenção e operacionalização da atividade”, explicou Ázaro.

Aliado à construção das marinas, serão promovidos cursos de capacitação e qualificação para a mão de obra local. Haverá aulas de receptivo e idiomas. Outra novidade é a liberação de US$ 22 milhões do Prodetur. O programa total prevê investimentos de US$ 187 milhões com contrapartida do Estado. “Com esta autorização vamos licitar e executar os programas, inicialmente na área da formalização dos agentes de turismo no Estado do Rio de Janeiro e toda a sua cadeia produtiva, numa parceria com o Sebrae”, concluiu.

Álvaro Pereira, ministro da Economia e Emprego de Portugal, recebe fita do Senhor do Bonfim de baiana Lucicleide

José Marcos Barrica, embaixador de Angola em Portugal e Hélder Vaz Lopes, diretor geral CPLP com Fernando Pinto, presidente da Tap

Luciana Canto, Marcelo Rehder e Luciane Leite, da SPTuris com Sergio Alvez, do Grupo Evidencia

Luisa Phebo e Alexandre Zimer, da Match Connections, do Grupo Águia

Nestor Tissot, prefeito de Gramado

para visitas às cidades de Fátima e Nazaré e no dia 4 de março foi levada ao Mosteiro dos Jerônimos, em Lisboa. Em todos esses locais, a cantora paraense Fafá de Belém e o pianista Paulo José Campos entoaram canções religiosas.

Fafá de Belém também marcou presença na BTL e defendeu os encantos do Pará e os atrativos do Norte do Brasil. “É uma emoção poder representar o Brasil em Portugal”, disse. A cantora também foi a grande atração da festa Noite Brasil.

Alagoas - Embora não seja uma das sedes da Copa do Mundo de 2014, Alagoas aposta em uma campanha promocional para incentivar a visita de turistas estrangeiros durante o período.

“Lançamos a campanha ‘As Praias da Copa’, onde selecionamos as seis praias mais bonitas do estado e que valem uma visita”, disse Paulo Kugelmas, superintendente de marketing da Secretaria de Turismo de Alagoas. Estão contempladas na campanha as praias de Maceió, Maragogi, Marechal Deodoro e Barra de São Miguel. Além disso, a Setur-AL firmou um acordo especial para levar turistas portugueses ao estado. No período de 24 de março a 8 de abril, Alagoas terá pacotes de 16 noites por € 997. Sete noites sairão de graça. Os voos serão feitos pela HiFly e pela Tap. Serão ao todo 300 lugares ofertados.

Pedro Ribeiro, do Dom Pedro Hotéis

Ramzi Elali, secretário de Turismo do RN

Marconi Muzzio, da Setur Pernambuco

Marcio Favilla, da OMT

Ronaldo Ázaro, secretário de Turismo do RJ

Luis Otavio Neves, secretário de Turismo do DF

Leonel Rossi e Antonio Azevedo na parceria assinada entre Abav e Apavt

Henrique Dias, CEO da Master Turismo com Inês Sarmento, diretora da Sem Limite

Thiago Pacos, da Costa do Sauípe

Orlando de Souza, da TurSP

Laura Veiga e Gilberto Hingel, da Litoral Verde

Heitor Ferreira Filho, da Abrat GLS

João Moreira, do Hotel Dom Henrique

Distrito Federal - Luís Otavio Rocha Neves, secretário de Turismo do Distrito Federal, informou que irá promover diversas ações no mercado da Península Ibérica. “Estamos investindo na região pela facilidade de voos e pelos incentivos em pacotes com bons preços disponibilizados pelas operadoras brasileiras”, disse Neves. Ainda no primeiro semestre, estão programadas iniciativas de markerting promocional nos destinos de Lisboa, Porto e Madri. Neves comentou sobre as obras de acessibilidade e reforma de todos os equipamentos turístiscos e a remodelação do centro de convenções Ulisses Guimarães para a Copa do Mundo em 2014 e Copa das Confederações em 2013. “Brasília irá receber sete jogos da Copa do Mundo e será palco para a abertura da Copa das Confederações em 2013”, ressaltou. O centro de convenções contará com um restaurante para quatro mil pessoas”, destacou.

São Paulo - Marcelo Rehder, presidente da São Paulo Turismo (SPTuris), anunciou que São Paulo teve um excelente 2011. A cidade recebeu 12 milhões de turistas e a ocupação hoteleira bateu recorde de 69,29% de ocupação durante o ano inteiro. “A partir de campanhas vamos trabalhar para melhorar a ocupação dos hotéis nos finais de semana, que hoje alcança entre 55% e 56%.

Esperamos que neste ano continuemos batendo recordes”, destacou o dirigente. Este ano, São Paulo irá receber duas das maiores feiras em termos de público - Salão do Automóvel e Bienal do Livro. O presidente ressaltou ainda a vocação de São Paulo para o turismo de lazer. “Vamos seguir promovendo a campanha ‘Fique Mais Um Dia’. Temos uma agenda cultural e gastronômica completa”, explicou. A campanha São Paulo Best Week também será reeditada. Já realizada entre o Natal e Réveillon do ano passado e no Carnaval, quando hotéis e restaurantes oferecem descontos para se aproveitar São Paulo, a Best Week já está confirmada para a Formula Indy, que acontece no dia 29 de abril.

Pernambuco - Um dos grandes desafios da Secretaria de Turismo de Pernambuco é interiorizar sua oferta turística, ou seja, desenvolver e incentivar a visita de turistas nacionais e internacionais pelo interior do estado e não somente no circuito Recife / Olinda / Porto de Galinhas. “Temos outros belos destinos como Petrolina, Gravatá e Triunfo, que merecem uma atenção maior de nossos visitantes”, disse o secretário executivo de Turismo de Pernambuco, Marconi Muzzio. Os eventos e festas populares do interior também estão sendo fortalecidos, como a Festa de São João, em Caruaru, e a Festa de Natal, em Gravatá. “Fizemos a primeira edição no ano passado e por conta do sucesso vamos incorporá-la ao calendário de eventos do estado”, disse.

Mato Grosso - Mato Grosso está disposto a crescer sua participação no turismo brasileiro. O governo adotou uma medida de estímulo para a entrada de companhias aéreas. De acordo com Teté Bezerra, secretária de Turismo do estado, aquelas empresas que abastecerem no aeroporto de Cuiabá terão um desconto de 50% em ICMS. “Esse benefício é válido desde que essa empresa opere outro destino do Mato Grosso, além de Cuiabá”, explicou a secretária. De acordo com ela, essa iniciativa permite que o destino seja utilizado como hub aéreo e resulte num aumento de voos partindo da capital mato grossense. “Hoje, já temos a chancela para operar voos internacionais e as obras de ampliação do aeroporto de Cuiabá já foram licitadas”, destacou. No campo da infraestrutura, Teté Bezerra comentou que o estado está priorizando a estruturação dos destinos encontrados no entorno de Cuiabá para atender a Copa do Mundo.

Em 2014, a capital irá receber quatro jogos. “Estamos investindo R$ 250 milhões em recursos do BNDES para a construção de estradas, recuperação de patrimônio histórico e revitalização do Parque da Chapada dos Guimarães.”, disse.

Maranhão – Neste ano a capital do Maranhão, São Luís, completa 400 anos, com um programção especial e atenção voltada para o turismo. Jura Filho, secretário de Turismo do Estado, discutiu com a Tap o envio de operadores internacionais para BNTM no Maranhão. De acordo com ele, a empresa acenou positivamente e nos próximos dias deve formatar a lista dos profissionais para participarem do evento. “A proposta é trazer investidores de toda Europa para o evento e comercializar in loco para o Maranhão com foco em São Luís, Lençóis Maranhenses e Chapada das Mesas”, detalhou. Jura Filho ainda se reuniu com outras três grandes empresas do setor para captação de negócios para o segmento no estado, “Estivemos também com a Terra Brazil, Clube Abreu 1840, MCO e a Rede Pestana de Hotéis para a captação de parcerias para a promoção e divulgação do estado no mercado europeu”, concluiu.

Março de 2012 - 2ª quinzena

A edição 2012 da BTL contou com uma convidada especial: a imagem de Nossa Senhora de Nazaré, padroeira do Pará, que foi levada por Adenauer Góes, presidente da Paratur, e um altar foi criado dentro do pavilhão 4 da Fil para abrigá-la. “A santa está abençoando a atividade turística do Pará. Iniciamos aqui em Portugal uma ação estratégica para divulgar nossos produtos religiosos e o Círio de Nazaré, que ressalta nossa peregrinação em Belém, é uma importante

Algumas novidades apresentadas pelos estados

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FEIRAS BTL 2012

Março de 2012 - 2ª quinzena

Abav fecha acordo com Apavt e celebra dez anos da feira no Rio

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São Luís elabora estudo e fecha parceria com Viagens Abreu

Depois de firmar um acordo de cooperação com a organização da BTL, a Associação Brasileira de Agências de Viagens assinou uma parceria com a Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo (Apavt). “Cada uma das entidades irá repassar suas melhores práticas. Será uma sinergia positiva para os dois lados”, afirmou Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional. Enquanto a Abav irá incorporar o programa “Provedor do Cliente”, uma espécie de ouvidoria; que serve para conciliar os problemas entre as agências e os passageiros, a Apavt poderá usar informações sobre os programas do Proagência e de Benchmarking elaborados pela associação brasileira.

O acordo de cooperação entre a Abav e a Apavt terá duração mínima de três anos. “Vamos anunciar várias medidas em conjunto durante a Feira da Abav”, disse Pedro Costa Ferreira, presidente da Apavt. Antônio Azevedo completou: “Uma de nossas metas é renovar o relacionamento comercial entre as agências de viagens brasileiras e as portuguesas”. Os dirigentes reforçaram ainda a necessidade de iniciativas de capacitação permanente entre as duas associações. A primeira ação já foi estabelecida. A Apavt irá participar, pela primeira vez, da reunião internacional do Conselho da Abav em maio próximo, em Portugal. “A ideia é que os dirigentes multipliquem os conhecimentos dos agentes de viagens sobre os seus estados”, comentou Azevedo. A reunião tem o apoio da Tap.

Quanto à Feira das Américas este ano, Azevedo reafirmou que o evento está definitivamente tomando novos rumos. A feira será direcionada para negócios. “Teremos 1.000 metros quadrados exclusivos para o mercado corporativo. Essa ilha ficará localizada no pavilhão 3”, afirmou.

O presidente explicou que a partir da edição deste ano, a Feira da Abav não será mais uma área institucional.

De acordo com Gisele Lima, diretora da Promo Inteligência Turística, a divisão será geográfica, ficando o Brasil num pavilhão e os demais países e regiões nos outros. Os hotéis, por exemplo, estarão espalhados, cada um ficará próximo ao destino em que se localiza. “Passamos a ter um mix de participação de destinos e fornecedores nos pavilhões 3 e 4, permitindo uma visitação por igual em todas as áreas”, completou Azevedo.

A Gol será a responsável por levar 600 compradores corporativos da América Latina. Já a Tap levará 100

operadoras da Europa”, destacou Azevedo. Também está programada a criação da área “Vilas do Saber”, onde os expositores poderão promover capacitações e o desenvolvimento da “Aldeias dos Sabores”, espaço para a degustação da gastronomia típica de regiões, cidades e países. O pavilhão 2, por sua vez, será utilizado para capacitação e palestras. Até o momento, a Promo Inteligência Turística, responsável pela comercialização dos estandes da Abav 2012, contabilizou cinco mil metros quadrados vendidos. “No ano passado, chegamos a ocupar em estandes 16 mil metros quadrados do Riocentro e este ano pretendemos chegar a marca total de 20 mil metros quadrados”, estima Azevedo. A Feira da Abav 2012 acontece entre os dias 24 e 26 de outubro.

Este ano, a Abav comemora os dez anos da feira no Rio de Janeiro e por isso, segundo Azevedo, a meta é reunir entre dez e 12 mil agentes de viagens e, pelo menos, manter o mesmo percentual de expositores registrado no ano passado. O presidente comentou ainda que a decisão final sobre a Feira da Abav 2013 acontecer em São Paulo ainda não foi fechada. “Devemos ter essa certeza até o final deste primeiro semestre. Queremos manter o foco das atenções no momento para o Rio de Janeiro, uma vez que pode ser a última edição da feira na cidade”, ressaltou. Neste mesmo prazo, deve sair a decisão de transformar o congresso da Abav em formato itinerante.

Fernando Nantes e Silvio Pereira, da Fundtur-MS

Leila Melo, do M&E entrevista Marcelo Pedroso, da Embratur

Marcus Mota e Mena Mota, da Grou Turismo

Ygor Teles, da Belotur

Gisele Lima e Antonio Azevedo

Rosa Volk, de Gramado, Ivane Fávero, de Bento Gonçalves e Marta Rossi, do Festival de Turismo de Gramado

Roberto Rotter, do Pestana Hotels

São Luís já iniciou a contagem regressiva para as comemorações de seus 400 anos. A data será celebrada oficialmente no dia 8 de setembro deste ano. “A partir de R$ 2 milhões provenientes da Lei Rouanet, vamos promover o espetáculo teatral ‘Sonhos do Futuro e Glórias do Passado’ totalmente ao ar livre no dia de nosso aniversário”, explicou Liviomar Macatrão, secretário de Turismo de São Luís. Também em setembro, a cidade receberá uma representante da operadora portuguesa Abreu para conhecer in loco os atrativos da capital maranhense. “Além da Rota das Emoções, São Luís passará a integrar o catálogo de vendas da Viagens Abreu”, disse Macatrão.

Uma capacitação sobre a cidade está programada para acontecer em

Lisboa em novembro. “Antes disso, no entanto, estaremos presentes no workshop Mundo Abreu, que acontece nos dias 31 de março e 1º de abril, na cidade do Porto”, acrescentou o secretário. O mercado português é o terceiro maior emissor de turistas para São Luís, perdendo apenas para França e Itália. Primeira vez participando da BTL, São Luís inicia em junho uma pesquisa sobre o fluxo de visitantes portugueses para a cidade.

Atualmente, apenas 3% de todos os turistas que entram na cidade são estrangeiros. “Em parceria com a Embratur, também iremos fomentar nossos atrativos turísticos no México e Colômbia, em eventos que acontecerão ainda este ano”, antecipou o secretário.

Setur de Porto Alegre lança selo de qualidade para turismo náutico Em abril, Luiz Fernando Moraes despede-se da Secretaria de Turismo de Porto Alegre. Há quatro anos no cargo, o executivo assumiu a pasta logo após sua criação. Até então, a capital gaúcha não tinha uma secretaria própria. “Estruturamos todas as áreas do turismo da cidade a partir da rearticulação do trade e da implantação de programas como a Escola Social de Turismo”, lembrou Moraes. Entre seus projetos, o secretário ressaltou a qualificação e a organização do Turismo Náutico na cidade em parceria com a associação local. O lançamento do selo de qualidade do turismo aquaviário é, inclusive, uma das últimas iniciativas de Moraes à frente da Setur. “Desenvolvemos uma instrução normativa e todos os barcos que se enquadrarem irão receber o selo”. O secretário reforçou ainda a elaboração de um programa para o fomento ao turismo rural em Porto Alegre e a criação do Fórum de Governança do Turismo com a reunião de 35 entidades. O seu sucessor ainda

não foi escolhido.

“Também tivemos muita sorte ao investir nesse novo momento da economia brasileira. Porto Alegre passou a ser rota para voos internacionais. Hoje são oito os destinos que voam para a cidade”, salientou Moraes. Atualmente, Porto Alegre é conectada com frequências de Montevidéu, Buenos Aires, Córdoba, Rosário, Santiago, Lima, Cidade do Panamá e Lisboa. “Com as frequências da Tap, Porto Alegre ganha um novo posicionamento dentro da América do Sul e se torna hub na ligação entre Portugal e o Sul do Brasil”, completou. Segundo ele, o voo está muito bom com médias de 83% de ocupação. “É uma grande oportunidade para o Sul do Brasil ser descoberto pela Europa. E por isso, estamos ajustando nossos atrativos turísticos e complementando com outros locais, como Gramado, Bento Gonçalves e os cânions do Rio Grande do Sul, para trazer uma oferta mais cultural e de natureza ao público europeu”, explicou Moraes.

José Perié, da BWT Operadora

Homenagem aos dez anos de Abav no Rio de Janeiro

Veja algumas novidades apresentadas pelos expositores

Márcia Pessôa, do Rio CVB com Paulo Villela e Vera Almeida, da Riotur

Olivia Bertolini e Marinês Hanel, do Catussaba Hotéis

Antonio Ribeiro e Frederico Sá, da Tam Airlines

Dom Pedro Laguna - O empreendimento Dom Pedro Laguna tem um novo centro de eventos.

Com 450 metros quadrados e capacidade para receber até 400 pessoas em auditório, o espaço foi inaugurado este mês. “Temos bastante procura para os próximos meses. Somente em março vamos realizar cinco grandes eventos”, destacou Pedro Ribeiro, diretor de vendas e marketing do Dom Pedro Hotels. Com a demanda por eventos, o hotel chegar a alcançar médias de 80% de ocupação. Bem próximo ao hotel, na área de lazer pertencente ao complexo em Aquiraz Riveira, também estão programadas as aberturas de quadras esportivas, sendo uma de tênis. “Em agosto vamos inaugurar um campo de golfe de 18 buracos”, completou Ribeiro. Até 2014, o grupo também pretende abrir dois novos empreendimentos de categoria apart hotéis. Eles terão cada um 300 apartamentos.

Anseditur - A Associação Nacional de Secretários e Dirigentes de Turismo das Capitais e Destinos Indutores e a Brazil 4 Senses assinaram um protocolo de intenções para o desenvolvimento de ações de cooperação mútua. O acordo foi assinado Luiz Fernando Moraes, presidente da Anseditur, e Patrícia Storni, diretora Executiva da Brazil 4 Senses. “É a oportunidade para as 27 capitais e os 65 destinos indutores se apresentarem de forma inovadora no mercado da península ibérica”, explicou Moraes. Essa parceria é válida não apenas para os destinos, mas também para seus produtos turísticos como gastronomia e artesanato.

Vista geral do estande do Brasil na BTL 2012

Edições da revista FT Brasil para a BTL

Abrat GLS - A Brazil 4 Senses fechou ainda um acordo com a Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (Abrat GLS) para o desenvolvimento de ações que aumentem o fluxo de turistas estrangeiros do segmento LGBT nos destinos brasileiros. Heitor Ferreira, presidente da Abrat GLS, informou que a parceria prevê a criação da identidade digital dos destinos LGBT’s brasileiros e dos produtos formatados pelas empresas associadas à Abrat GLS. Litoral Verde - Participando pela primeira vez da BTL, a Litoral Verde apresentou opções de roteiros e o catálogo dos empreendimentos certificados pela linha Essencial, voltada ao segmento de luxo. Além do idioma português, o material foi distribuído em inglês e espanhol. Atualmente, a linha Essencial conta com 36 hotéis credenciados. Gilberto Hingel, diretor de negócios da Litoral Verde, anunciou ainda que a operadora resolveu antecipar seus planos de incluir hotéis e pousadas da Europa em sua linha Essencial. Essa incorporação acontecerá ainda este ano. Antes disso, a Litoral Verde já confirmou a entrada de empreendimentos da Argentina, Uruguai e Chile na Linha Essencial.

Fernanda Hummel, da Embratur e João Araújo, da Amazonastur

Ivane Fávero, da Setur de Bento Gonçalves e Giselda Camargo, da Setur-RS

Luiza Brocker Boeira e Fernanda Biz, da Brocker Turismo

* Confira as coberturas completas das feiras BTL e ITB 2012 no site www.mercadoeeventos.com.br.

EVENTOS Natália Strucchi

Lisboa inclui Brasil em Plano Estratégico para o Turismo

Vitor Costa, do Turismo de Lisboa, Alexandre Solleiro, CEO do Tivoli, Luiz Mór e Mário Carvalho, da Tap e Marco Ferraz, da Braztoa

Braztoa: reunião internacional aproxima associados em feiras e press trips”, disse Ferraz.

O fato é que, atualmente, apenas 30% dos brasileiros transportados pela Tap ficam em Portugal. O restante usa o hub de Lisboa como porta de entrada para Europa. Segundo Marco Ferraz, a viagem deve ter resultado imediato na venda de Portugal pelos operadores ligados à Braztoa.

Conforme os últimos números, a Europa, de forma geral, aparece em terceiro lugar nas vendas internacionais dos associados.

Mário Carvalho, diretor da Tap para Brasil e América do Sul, resumiu o encontro: “Nossa intenção foi dar uma mostra do que é Portugal hoje e espero que vocês voltem acompanhados de passageiros. Creio que nosso objetivo foi alcançado”, disse no jantar de despedida. Luiz Mór, vice-presidente da companhia, lembrou da relação entre os países e foi categórico: “Somos complementares. Não há nada mais complementar do que Brasil e Portugal”.

Roberto Haro, da Raidho, Luiz Mór, da Tap, Marco Ferraz, da Braztoa, Mario Carvalho, da Tap e Carla Davidovich, da New Age

Associados – Para Marco Aurélio Testa, da Intermundi, a viagem foi muito importante. “No meu caso, Portugal é o destino número dois em room nights, ficando apenas atrás de Paris. Com o programa montado, tivemos a oportunidade de conhecer outras cidades e destinos interessantes. Atualmente, quando o destino é Portugal, a procura é de 85% por Lisboa e os demais 15% ficam divididos entre Porto, Coimbra e o restante do país”, revelou.

Robson Laranjeira, da Françatur, completou: “Esse novo conhecimento adquirido sobre o país vai nos permitir montar pacotes com mais embasamento. Estávamos atuando timidamente em Portugal e agora teremos mais propriedade e conhecimento necessário para que as agências comprem a ideia. As operadoras devem procurar inovar, se especializarem e abastecerem os consumidores com produtos que atendam a uma diversa gama”, concluiu.

Frederico Costa, do Turismo de Portugal, Cecilia Meireles, secretária de estado de Turismo de Portugal e Marco Ferraz, da Braztoa

Helio Matsuoka, diretor da Voetur, com sua esposa Sachie

O Brasil, juntamente com a Espanha, foi incluído no Plano Estratégico de Turismo de Lisboa. A informação foi revelada por Vitor Costa, diretor geral do turismo da capital portuguesa, que participou do jantar oferecido à Braztoa. Segundo dados revelados por ele, o Brasil ocupou em 2011 a segunda posição na emissão de visitantes para Lisboa, com 268 mil turistas. “Nosso plano prevê ações até 2014. São investimentos em campanhas publicitárias, ações de marketing e visitas de jornalistas, por exemplo. Lisboa teve, por muitos anos, uma imagem de cidade antiquada e queremos mudar isso. Nossa cidade é uma das capitais mais interessantes da Europa. Somos modernos e cosmopolitas”, explicou Vitor.

No planejamento, o Brasil é visto como um mercado estratégico. “Es-

peramos um crescimento no número de brasileiros já neste ano por conta da situação econômica do país e dos novos consumidores que entram no mercado de viagens”, prevê. Entre 2009 e 2011, o número de pernoites de brasileiros em Lisboa cresceu 60%.

Os turistas do Brasil têm permanência maior na cidade se comparados aos de outras nacionalidades.

Outro fator a favor do turista brasileiro são os gastos. A média é de € 940, contra € 695 dos demais e € 500 dos espanhóis, que atualmente ocupam a primeira colocação no ranking de emissores para Lisboa e região. “Esses números provam a importância do mercado brasileiro e as razões são muitas. Temos boas ligações aéreas, afinidades em comum, história, cultura e o mesmo idioma”, finalizou Costa.

Braztoa terá prêmio de sustentabilidade com cinco categorias A diretora Socioambiental da Braztoa, Ana Carina Alzugaray, revelou detalhes sobre o novo projeto da Braztoa: um prêmio para as empresas que se destacarem com práticas sustentáveis. “Ainda vamos desenvolvê-lo, e para isso vamos contratar uma consultoria. Teremos cinco categorias, ainda não definidas, mas que devem ser anunciadas até maio”, explicou.

As empresas interessadas em participar e concorrer deverão se inscrever, e a premiação vai ocorrer ainda neste ano, entre setembro e outubro. “Nosso objetivo é engajar todo o trade do turismo, como companhias aéreas, destinos e

outros segmentos. Funcionará também para saber o que as empresas já fazem de sustentabilidade e para estimular as demais”, justificou.

Parceria - A Braztoa e a Travelport renovaram a parceria que busca minimizar os impactos do gás carbônico gerado na realização do Encontro Comercial Braztoa. Na edição do evento de 2011, por exemplo, foram plantadas 470 árvores com o objetivo de neutralizar 117 toneladas de CO2 que a realização do evento gerou, segundo relatório técnico do Instituto Totum, parceiro da Travelport no programa “Por um Trade Mais Verde”.

Notas

Abrahão Finkelstein e a esposa Nirce, da Mercatur

Antonio Loureiro com a cantora de fado Fabia Rebordão

Francisco Sá Nogueira, da Portugalres recebe homenagem de Celso Garcia, da Braztoa

Jaime Viegas e Gabriel Gonçalves, da Be Travel, recebem placa do Manuel Nogueira

Anúario 2012 – Com a entrada de grandes operadoras na Braztoa, como a Tam Viagens, Trend, Schultz, entre outras, a estimativa, segundo o presidente Marco Ferraz, é que 90% dos pacotes vendidos no Brasil em 2011 tenham sido através das associadas. “Devemos alcançar mais de cinco milhões de passageiros transportados e um faturamento de R$ 8,5 bilhões. Nossa meta para 2012 é crescer esses números em 15%”, afirmou. De acordo com ele, os bons resultados são justificados com a entrada de novos consumidores no mercado, acesso ao crédito e a boa economia brasileira.

Tivoli – O Tivoli ofereceu um jantar para os associados Braztoa. O CEO, Alexandre Salleiro, saudou os convidados e garantiu que os hotéis estarão sempre prontos para receber os brasileiros em Portugal. Na ocasião, a Braztoa aproveitou para fazer uma homenagem aos parceiros que organizaram o receptivo de todo o grupo: Portugalres, Be Travel, Tivoli e Turismo de Lisboa.

Travelport - A Travelport também preparou uma noite especial para a comitiva da Braztoa. Na ocasião, Antonio Loureiro, diretor geral da empresa para Brasil, Espanha e Portugal, revelou o market share de 82% e afirmou que os brasileiros devem conhecer mais Portugal e para isso a participação das operadoras brasileiras é muito importante.

Susana Alvarinho, do Grupo Pestana

Ana Carina Alzugaray, diretora da Braztoa

Sergio Vianna, da Abreu, com Jaime Abraços, da Marsans

Estela Farina, da Firstar e diretora da Braztoa

Robson Laranjeira, da Françatur Turismo, com Gabriel Camargo, da Canada Turismo

Paulo Cunha, gerente regional de vendas da Tap SP

Jorge Watanabe, da Princess Operadora, com Gilson Guelfi, da GTA

Telmo Faria, prefeito de Óbidos

António Lacerda, do Turismo do Alentejo

Sylvio Ferraz, da Monark, com Fausto Adriano, da Soft Travel

Tap – O vice-presidente da companhia Luiz Mór, afirmou, durante jantar organizado pela companhia que: “Os brasileiros estão perdendo oportunidades. É preciso deixar de olhar para o próprio umbigo. Portugal é um país que recebe mais de dez milhões de turistas por ano e tem muito a oferecer. Além disso, num cenário global tão competitivo, países devem se fazer presentes nas transações econômicas”.

Hotel Mundial – O Brasil é o segundo mercado para o Hotel Mundial, em Lisboa (atrás apenas do mercado alemão) registrando 30 mil pernoites em 2011 e € 1,3 milhão. As informações foram reveladas pelo diretor Manuel Pinto. Segundo ele, a tendência é que os brasileiros superem os alemães em pouco tempo. Somente nos dois primeiros meses de 2012, foram contabilizadas sete mil pernoites de brasileiros contra três mil de alemães. De forma geral, o Hotel Mundial obteve 220 mil pernoites em 2011 e ocupação média de 90%. O hotel passou recentemente por uma reforma com a criação de um terraço com vista para o Castelo de São Jorge, Mirador São Pedro e ruínas do Convento do Carmo. O investimento foi de € 500 mil.

Alentejo - O Brasil é hoje o sexto mercado para a Região do Alentejo, em Portugal. A informação foi revelada pelo diretor executivo da Agência de Promoção Turística do Alentejo, Antonio Lacerda. “O Brasil é um mercado promissor para nós. Os brasileiros já ocuparam a nona colocação na emissão para nossa região, hoje são os sextos, mas acredito que ainda neste ano, podem chegar à terceira posição. O crescimento vem sendo de 50% ao longo dos últimos meses”, garantiu. De acordo com ele, os brasileiros gastam € 200 por dia, o dobro do que gastam os turistas europeus.

Março de 2012 - 2ª quinzena

Em parceria com a Tap, a Associação Brasileira de Operadoras de Turismo levou associados para a sua primeira reunião internacional. O destino escolhido foi Portugal. Além de Lisboa, o roteiro incluiu Évora, Monsáraz, Vila Viçosa e Óbidos.

Marco Ferraz, presidente da Braztoa, fez um balanço da viagem que ocorreu entre os dias 27 de fevereiro e 4 de março, e o resultado, segundo ele, não poderia ter sido melhor. “Ganhamos em vários sentidos. Foi um momento importante de relacionamento entre nós, já que aqueles que ficam fora do trecho Rio-São Paulo, geralmente, são menos escutados. Tivemos aqui representantes de diversos estados”, justificou.

Outro aspecto positivo foi o relacionamento mais próximo com a Tap. “Eles estiveram conosco o tempo inteiro e agora sabem de nossas dificuldades. Afinamos nosso discurso e garanto que a empresa acertou ao mostrar de perto esse produto que se chama Portugal”, explicou.

Há ainda o fato de a Braztoa ter tido contato com o governo português através de Frederico Costa, presidente da Portugal Turismo, e de Cecilia Meireles, secretária de Estado de Turismo. “Eles prometeram mais divulgação no Brasil.

Para isso, nós firmamos o compromisso de enviar sugestões de investimentos, que serão, por lógica, no consumidor final, trade, capacitação, participação

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AGENDA

PASSAPORTE

Agentes de São Paulo impulsionam crescimento do Encontro Ancoradouro

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Anderson Masetto

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cional “Noite do Vermelho”, com um show que ainda é surpresa.

O Grupo Ancoradouro realiza entre “A Tam não me permite revelar. os dias 29 deste mês e 1º de abril Mas posso adiantar que é uma a 20ª edição do Encontro Ancorabanda que tem como líder um douro. O evento será no Bourbon ator global”, adiantou Cintra. O Atibaia e contará com a presença de almoço do sábado terá patrocínio aproximadamente 700 pessoas, senda Santur e a festa de encerrado cerca de 500 agentes de viagens, mento ficará por conta da Delta um crescimento de 20% em relação Air Lines. O tema deste ano será à edição de 2011. De acordo com Las Vegas.

Juarez Cintra Filho, presidente do Novos diretores - Roberto grupo, este crescimento foi impulGarbin e Robson Camargo fosionado pela abertura da filial da Juarez Cintra Neto e Juarez Cintra Filho ram promovidos na Ancoradouro Ancoradouro Viagens em São Paulo, Consolidadora. Garbin assume a ocorrida em março do ano passado. Somente da capital Diretoria de Vendas e Camargo a de Operações. Ambos paulista, 120 profissionais participam desta edição. foram pegos de surpresa com a notícia, que foi dada “Este crescimento é justamente pelo número maior no início de março pelos diretores da empresa Juarez de agentes de São Paulo”, revelou. Também participarão e Sílvia Cintra, Juarez Neto, Rosângela Fernandes profissionais do Sul de Minas, Norte do Paraná e de e Rachel Moloni. “É o reconhecimento ao trabalho, todo o estado de São Paulo. Além de mais participan- dedicação e lealdade que esta dupla de profissionais tes, o evento terá duas salas a mais do que na edição conquistou em seus mais de dez anos de empresa”, anterior. Serão 34 fornecedores que poderão mostrar declarou Juarez Cintra, presidente do Grupo. suas novidades aos profissionais em apresentações de Os dois são ex-variguianos e estão na Ancoradouro 20 minutos. Três empresas participam pela primeira desde 2001. “É um reconhecimento que nos emociona”, vez: Santur, Seaworld e Orlando CVB. disse Garbin, que ingressou no turismo em 1978, no Entre as surpresas deste ano, Cintra falou sobre o administrativo da Varig, onde ficou até 1990. Trabalhou tradicional welcome drink oferecido aos participantes depois na Costa Brava e na filial da Flytour, ambas em na quinta-feira, dia da chegada. Desta vez, a ação terá Campinas. “Muito mais que dinheiro ou status é uma a participação de Michel Tuma Ness, presidente da prova total de confiança em nosso trabalho”, ressaltou Fenactur e do Clube do Feijão Amigo, com a tradicional Camargo, que começou na Varig em 1989 como office “Mortadela do Michelão”. O almoço da sexta-feira será boy, tendo trabalhado na Ancoradouro em 1991 e 1992 patrocinado pela Royal Caribbean/Celebrity Cruises/ como atendente internacional. Depois disso, teve pasAzamara Cruises. À noite, a Tam oferecerá a já tradi- sagens pela Teorema e Flytour, também em Campinas.

Tome nota IGLTA A 29ª Convenção Internacional IGLTA 2012 (International Gay & Lesbian Travel Association) acontece em Florianópolis, de 12 a 14 de abril deste ano. Esta é a primeira vez na história da associação que seu principal evento de networking e aprendizado é realizado na América do Sul. Agentes de viagens, operadores de turismo, destinos turísticos, membros da hotelaria, companhias aéreas e escritores/editores de mais de 20 meios de comunicação estão confirmados no evento, que terá palestras e tours de familiarização. Informações: www.igltaconvention.org Tianguis O mais importante evento profissional de turismo do México, o Tianguis Turístico acontece este mês, entre os dias 25 a 28, em Puerto Vallarta. A partir deste ano, o evento passa a ser itinerante em Puerto Vallarta e Riviera Nayarit, numa promoção compartilhada. Em 2013 será em Puebla e 2014 em Cancun. As 36 edições anteriores aconteceram sempre em Acapulco.

A estimativa por parte dos organizadores é de gerar cerca de US$ 118 milhões em negócios, e 50% a mais de participação. São esperados 1.000 compradores internacionais entre operadores e agentes, com oferta acima de 450 empresas expositoras. Nesta 37ª edição o tema escolhido “Um Destino, dois Paraísos”, faz clara referência a Puerto Vallarta e a Riviera Nayarit. O evento acontece no novo centro de convenções, com capacidade para seis mil pessoas. O Brasil já confirmou a participação de uma delegação com 25 buyers, 11 a mais do que na última edição. Informações: www. tianguisturistico.com.mx Aviestur Já está no ar o site oficial da Aviestur 2012 – Feira de Turismo do Estado de São Paulo. A 35ª edição do evento, agendada para os dias 13 e 14 de abril, será realizada no Campos do Jordão Convention Center, no interior paulista, e também simbolizará o aniversário de 30 anos da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp).

Informações: www.aviesp.org.br/aviestur2012.

Congresso do Skal O 42º Congresso Nacional do Skal Internacional do Brasil será realizado em São Luís, no Maranhão, entre os dias 30 de maio e 3 de junho, início das comemorações de São João. O destino foi escolhido como sede do evento em comemoração aos 400 anos da cidade e pelos roteiros turísticos relacionados à natureza que oferece. O congresso, apoiado pelos governos municipais de Barreirinhas, São Luís e São José de Ribamar, e pela Secretaria Estadual de Turismo do Maranhão, tem como tema “O Turismo na era do capital natural” e os desafios que devem ser enfrentados em todos os elos da cadeia do turismo levando o assunto em conta. O destino escolhido para sediar o encontro deste ano é a cidade de São Luís,

no Maranhão, que comemora 400 anos e é repleta de roteiros turísticos relacionados à natureza. Informações: www.eventmaster.com.br/event/skal/site/content/inicio Salão Baiano O Salão Baiano de Turismo, que ocorreria entre os dias 28 e 31 deste mês, será transferido para os dias 17,18 e 19 de maio, no Centro de Convenções da Bahia. Em tom de consenso, os presidentes da Abav-BA, Pedro Galvão; da ABIH-BA, José Manuel Garrido; do Convention Bureau Salvador e Litoral Norte, Pedro Costa; da Abrasel-BA, Luiz Henrique do Amaral; do Sindetur-BA, Luiz Augusto Leão; da Associação Brasileira de Receptivo - Seção Bahia, Jean Paul Gonze; e do Conselho Baiano de Turismo, Silvio Pessoa, lamentaram o cancelamento da Feira dos Municípios e reafirmaram apoio à realização do Salão no mês de maio. Informações: www. bahia.com. br / www.turismo.ba.gov.br.

Rio + 20 Vinte anos após a realização da Rio-92, será realizada mais uma vez no Rio de Janeiro a Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável. A Rio + 20, que recebeu esse nome em função dos vinte anos que se passaram entre as duas conferências, vai acontecer entre os dias 13 e 22 de junho desse ano. O objetivo do evento é a renovação do compromisso político dos países com o desenvolvimento sustentável, o que será feito através da comparação entre as metas estabelecidas e o progresso que foi realizado pelos países. A conferência terá dois temas centrais: “A economia verde no contexto do desenvolvimento sustentável e da erradicação da pobreza” e “A estrutura institucional para o desenvolvimento sustentável”. A Rio + 20 será constituída por três fases. Entre os dias 13 e 15 de junho será realizada a III Reunião do Comitê Preparatório, na qual se reunirão representantes governamentais para negociações dos documentos a serem adotados na Conferência. Já entre os dias 16 e 19 de junho, serão programados eventos com a sociedade civil. E por último de 20 a 22 de junho, vai acontecer o Segmento de Alto Nível da Conferência, para o qual é esperada a presença de diversos Chefes de Estado e de Governo dos países-membros das Nações Unidas. Informações: www.rio20.gov.br.

Adventure Sports Fair Foram concluídos os preparativos para a Adventure Sports Fair 2012, evento de turismo e esportes de aventura da América Latina, que será realizado entre os dias 18 e 21 de abril na Bienal (SP). Durante a feira, os visitantes poderão conhecer tendências e novidades do setor e ainda praticar modalidades esportivas, como mergulho, caiaque, slackline, escalada e off road. Empresas de equipamentos, vestuário e calçados também marcarão presença, para mostrar novos produtos aos visitantes. Além disso, destinos turísticos de todo o país serão apresentados. Informações: www.adventuresportsfair.com.br

>> O portal do M&E tem dois novos blogueiros: Heitor Ferreira Filho, que é diretor da Abrat GLS, substitui Clovis Casemiro. Heitor vai dar sequência aos artigos e temas ligados ao Turismo GLS no Brasil e no mundo. O outro novo blogueiro é Wellington Costa, que é presidente da GBTA Brasil (Global Business Travel Association), a maior organização de viagens de negócios e eventos do mundo, com mais de 5.000 membros que globalmente gerenciam um volume superior a US$ 340 bilhões em viagens e eventos por ano. Ele é um especialista no setor e vai escrever sobre Business Travel. >> Depois de mais de cinco anos à frente da diretoria executiva do Recife Convention & Visitors Bureau, Tatiana Menezes, despediu-se do órgão para assumir o escritório da Reed Alcantara em Pernambuco. >> A SPTuris faz uma ação especial para o 37º Encontro Comercial Braztoa. A entidade traz 30 jornalistas para participar da feira e conhecer a capital paulista entre os dias 22 e 25 de março.

Serão 20 jornalistas brasileiros e dez jornalistas internacionais. A ideia é trazer dois jornalistas espanhóis e dois portugueses com a Tap Portugal e dois profissionais peruanos com a Lan. Os demais participantes chegarão a São Paulo via Gol. >> Entre as comemorações pelos 52 anos da cidade de Brasília, em 21 de abril, está confirmada a realização da primeira bienal internacional do livro na capital. A informação é do secretário de Turismo do Distrito Federal, Luis Otavio Rocha Neves. >> Durante a BTL, um prédio na Avenida República, em Lisboa, foi envelopado pela Embratur com uma imagem dos Lençóis Maranhenses. Já as áreas de check in dos aeroportos de Lisboa e Porto contaram com totens destacando as belezas de São Miguel do Gostoso (RN), Salvador (BA), Ouro Preto (MG), Foz do Iguaçu (PR), São Paulo e Rio de Janeiro. >> O Catussaba Resort Hotel e o Catussaba Business oferecem promoções. Para todas as reservas feitas até o dia 30 de junho, o hóspede ganha a estadia de duas crianças de até 12 anos para o mesmo apartamento dos pais. Outra opção de oferta é na compra de seis noites, o cliente ganha a sétima noite grátis. Esses benefícios são válidos para hospedagens durante o ano todo. >> O site Minube será lançado oficialmente no Brasil em maio. Amplamente conhecido na Espanha, onde possui mais de 320 mil usuários, 190 mil lugares compartilhados e 20 milhões de visitas por ano, o portal entra em ação no Brasil dentro de dois meses. Desde janeiro, uma versão beta já está sendo testada. O Minube é uma comunidade de viajantes e turistas onde os internautas podem saber sobre destinos e partilhar as suas viagens. Além da página, o aplicativo mobile, lançado em junho, ganhou em dezembro um prêmio da Apple Store e já registrou mais de dois milhões de visitas somente pelos smartphones. >> A ViaLandauto contratou Adriana Pereira Machion para atuar em seu escritório no Rio de Janeiro.

Ela responderá por toda atividade comercial da empresa no estado. “O papel da Adriana é dar mais projeção ao escritório e ao trabalho já consolidado pela empresa na região. Ela chega ao time como parte da estratégia da empresa em reforçar a sua presença no Estado”, avalia Douglas Simões, diretor executivo da ViaLandauto. >> A Movida Rent a Car iniciou as operações de sua segunda loja em Brasília, dentro do Naoum Plaza.

“Estamos falando de um dos melhores hotéis de Brasília. Referência no segmento e o mais preparado para receber comitivas presidenciais, eventos de grande porte, além, claro, de possuir estrutura de primeira, com segurança, restaurantes renomados, sem contar a localização, ao lado dos principais centros empresariais e shoppings”, avalia a diretora comercial e de Marketing da empresa Lucila Castro. >> O governador de Santa Catarina, Raimundo Colombo, assinou no início de março a ordem de serviço para o reinício das obras de construção do Centro de Eventos de Canasvieiras, no Norte da Ilha de Florianópolis. A partir do recomeço dos trabalhos, a estimativa é de que o equipamento fique pronto em 12 meses. O projeto deve custar cerca de R$ 20 milhões. O Centro de Eventos ocupará uma área de 17 mil metros quadrados e terá capacidade para oito mil pessoas. >> A Shift Mobilidade Corporativa contratou Fernando Cavalcanti como diretor da unidade que será inaugurada no Rio de Janeiro. Fernando tem mais de 13 anos de experiência no mercado de viagens e turismo e será responsável por todo processo de implantação da nova unidade, incluindo contratação de equipe comercial, coordenação e consultoria de eventos, além da gestão da frota própria da empresa. >> O portal e-HTL anuncia a contratação de Antônio Junior, para incrementar o atendimento as agências e agentes de viagem no Rio de Janeiro e Espírito Santo. Junior vai exercer a função de executivo de vendas e atuar em conjunto com a gestora da região, Simone Riccio. >> Finalmente vai sair do papel o projeto do Porto Olímpico na cidade do Rio de Janeiro. O acordo entre prefeitura, Caixa, Previ-Rio e Solace estabelece diretrizes para construção e aproveitamento das edificações na Zona Portuária pelo mercado imobiliário após os Jogos Olímpicos e Paralímpicos de 2016.

O Porto Maravilha receberá as vilas de mídia e de árbitros, centro de convenções, hotel e instalações temporárias destinadas aos setores operacionais e administrativos da organização dos Jogos. >> Em janeiro, a demanda doméstica por voos manteve crescimento, com um aumento de 7,77% de passageiros em relação ao mesmo período de 2011, enquanto a oferta doméstica teve expansão de 12,23% no mesmo período. No transporte aéreo internacional de passageiros, a demanda subiu 3,6% em janeiro deste ano frente a janeiro de 2011, enquanto a oferta caiu 4,33% no mesmo período. A Tam e a Gol lideraram o mercado doméstico com participação de 40,7% e de 34,1%, respectivamente.

No mercado internacional, as duas companhias responderam por 98,49% da participação de empresas brasileiras no transporte aéreo, dos quais 86,71% da Tam e 11,78% da Gol. >> A Setur-RS e o Turisme Barcelona assinaram, em Barcelona, um Termo de Cooperação que visa ações conjuntas entre as duas partes. Segundo Abgail Pereira, secretária estadual de Turismo, a parceria representa um grande avanço para o turismo gaúcho. O cônsul geral do Brasil em Barcelona, Sérgio Serra, também esteve presente na solenidade. >> A economia brasileira registrou crescimento de 2,7% em 2011, segundo divulgou o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Em valores correntes, a soma das riquezas produzidas no ano passado chegou a R$ 4,1 trilhões e o PIB per capita ficou em R$ 21.252. Em 2010, o avanço do Produto Interno Bruto (PIB) fora de 7,5%. O setor de serviços onde a conta Turismo está incluída ficou na mesma faixa do PIB (2,7%). O ministro da Fazenda, Guido Mantega, manteve o tom otimista e já prevê, para 2012, um crescimento médio próximo a 4,5%. >> No mês passado o Ipanema Plaza Hotel fechou com receita 61% maior e incremento de 54% no valor da diária média em relação ao mesmo período do ano passado. “Trata-se de um grande recorde, sendo a melhor receita de toda a história do hotel” comemora a gerente geral, Mônica Paixão. A temporada de verão deste ano alcançou até então um incremento de 25% no acumulado de diárias e 35% na receita. Em fevereiro, o hotel registrou 52% de hóspedes nacionais e 48% de estrangeiros, fechando com 93,15 % de ocupação. Já o Carnaval fechou com 100% dos quartos ocupados. >> A CVC lançou um Concurso Cultural “Pé no mundo com 10.000”. O concurso premiará o vencedor com R$ 10.000 revertidos em Vale-Viagem CVC. Para participar, basta curtir a página da CVC no Facebook (facebook.com/cvcviagens) e publicar uma foto com legenda. Serão entregues dois vales viagens no valor de R$ 5.000 cada um, para que o ganhador (a) possa utilizá-los em, no mínimo, duas viagens diferentes: sendo uma obrigatoriamente nacional e outra internacional.

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