GÄSTKRÖNIKA

Digitalisering framtidssäkrar medlemsmötet

Mellanskogs vision inom digitalisering är att bli bäst i skogsbranschen på att skapa värde av digitaliseringens möjligheter. Vad innebär det egentligen?

MELLANSKOG HAR 27 000 medlemmar vars behov och önskemål om digitala tjänster naturligtvis varierar. Det finns medlemmar som bara vill möta Mellanskog digitalt, inte minst skogsägare som inte bor där skogen finns, kanske inte ens i samma land. Sedan finns medlemmar som inte alls är bekväma med att hantera vare sig dialog, relationer eller affärer digitalt. Parallellt pågår en digital revolution i samhället som inte bromsar in, utan snarare skyndar på utvecklingen. För Mellanskog ligger framtiden fortfarande i skogsråvaran, men det finns ett behov av att öka föreningens förmåga att möta medlemmarna digitalt.

En stor satsning till 2023 är projektet Min skog med målet att kunna ge råd, göra affärer och erbjuda självservice till alla medlemmar digitalt. Den ökade tillgången av data till följd av laserscanningar, satellitbilder och inmätningar kan i dag kombineras med artificiell intelligens och generera samma information om skogen som Mellanskog tidigare bara kunde göra med hjälp av våra rådgivare. En digitaliseringstrend, där utgångspunkten för råd, affärer och dialoger är data, löper idag genom samhället i en rad olika branscher. Ingen aktör i skogsbranschen har ännu helt nyttjat digitaliseringens möjligheter, men flera närmar sig. Inte minst nya uppstickare som helt fokuserar på det digitala mötet. Mellanskog behöver gå i takt med samhället kring digitaliseringens möjligheter. Risken är annars att någon annan gör det och att föreningen tappar de medlemmar som föredrar det digitala mötet. Projektet Min skog är Mellanskogs sätt att öka medlemsnyttan i den digitalisering av samhället som nu sker och möta skogsägaren digitalt med hjälp av den data som samlats under de senaste årtiondena. En digital väg in till Mellanskog för de skogsägare som så önskar och vill. Dygnet runt, med hög precision och full transparens. Ökade kvalitativa digitala underlag om skogen ger också nya möjligheter för mer individsanspassade råd. En nytta som kommer alla skogsägare till del, oavsett om du vill träffas på skärmen eller i skogen framöver.

HENRIK BOSTRÖM, utvecklingschef Mellanskog