ESTRATEGIAS EFICACES PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
Enero 19 de 2018
“Tanto si piensas que puedes, como si piensas que no puedes, estás en lo cierto” Henry Ford 1863-1947
FACTORES DE ÉXITO EN EL PROCESO DE BÚSQUEDA Autoestima.
Visión. Propósito. Compromiso.
Contribución.
FACTORES PERSONALES • Edad.
OBJETIVOS
• Nivel de estudios. • Experiencia Laboral, formación.
• Actitud, estado de ánimo.
SUBJETIVOS
• Capacidad de actuar en esta situación. • Esfuerzo personal, tenacidad. • Flexibilidad.
FACTORES EXTERNOS • Mercado laboral. • Economía del país. • El sector. • Factor “suerte”.
“Suerte es lo que sucede cuando preparación se encuentra con oportunidad” Darrell Royal
PREVENTA Búsqueda de empleo.
ETAPAS DE LA VENTA
VENTA Entrevistas POSTVENTA Seguimiento a Plan de búsqueda.
ETAPAS DE LA PREVENTA Conocimiento del producto ¿Quién soy yo?
Conocimiento del mercado ¿Cuál es el mercado?
Conocimiento de la competencia ¿Quién es mi competencia?
DOFA - PERSONAL DEBILIDADES ➢Poca experiencia. ➢Estudios inconclusos. ➢No domina inglés. ➢Baja auto-estima
FORTALEZAS ➢Edad. ➢Experiencia ➢Carácter ➢Nivel de estudios ➢Manejo de software, IT.
OPORTUNIDADES ➢Nuevos negocios ➢Contactos en empresas. ➢Alguien conocido en puesto importante ➢Nuevos Proyectos
AMENAZAS / PROBLEMAS ➢Gente más competitiva. ➢Recesión laboral / económica. ➢Cambios tecnológicos
Ejercicio 2
CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA • ¿Cuál es la institución educativa mejor posicionada? • ¿Qué profesiones me pueden sustituir? • ¿Qué nivel de formación me puede sustituir?
• ¿Qué nivel de experiencia promedio es la que compite? • ¿ Qué valores agregados tiene la competencia? • ¿Cuál es el precio de la venta de la competencia?
¿QUÉ SE NECESITA PARA ENCONTRAR ACTITUD DE AUTOENFOQUE EMPLEO? Pasajero
• Su vida es una consecuencia de factores externos. • Busca responsables en su entorno. • Espera a que las cosas pasen. • Asume el rol de víctima. • Identifica más amenazas que oportunidades.
• Se queja constantemente.
ACTITUD DE AUTOENFOQUE Conductor
• Es el protagonista de su vida. • Siempre asume su porcentaje de responsabilidad en lo que sucede. • Toma la iniciativa. Hace que las cosas pasen. • Se responsabiliza con lo que hace. • Identifica constantemente oportunidades en su entorno. • Vive coherentemente con sus objetivos.
CONOCIMIENTO DEL MERCADO ¿QUIÉN PUEDE ESTAR INTERESADO EN MÍ?
Buscadores
Temporales / Head Hunter, Redes sociales, Apps, website, Asociaciones, ACIEM
Red de contactos
Selección interna
Búsqueda habitual del empleado
Búsqueda habitual de la empresa
¿CÓMO PUEDO OFERTARME?
RED DE CONTACTOS
¿ Por qué envías la carta? Mención al puesto solicitado y la fuente En respuesta se adjunta el C.V.
¿ Por qué quieres trabajar en esa compañía / sector, y por qué serías bueno en ese puesto? 2 ó 3 puntos fuertes al respecto. La carta no es un 2º C.V.
¿Cuál es tu objetivo inmediato? Concretar una cita, buscar la entrevista.
Despídete agradeciendo y asegurando que aguardas al tanto de sus noticias
• • • •
Dirigida a una persona Ortografía Fortalezas Max tres párrafos
HOJA DE VIDA Es la primera impresión que el futuro empleador tendrá de Usted. • Presentación elegante. • Perfil impactante. • Incluya los logros más destacados y deje con curiosidad.
• No aspiración salarial. • No referencias familiares. • No dibujos, colores, viñetas extravagantes. • No carpetas, sobre de presentación (grapa diagonal). • Experiencia no relevante. • Copias. • Anexar documentos. • Título “Hoja de Vida”.
• Siempre original. • Fotos tamaño exposición, poco serias y formales. • Excesiva información en formación complementaria. • Historia patria.
• Información sobre sueldos anteriores. • Diseño exagerado como cuadros, imágenes, fuentes… • Mentir
LA PRESENTACIÓN • • • • • • • • • •
Fuentes tradicionales (Arial o Tahoma). Tamaño entre 10 y 12 puntos, máximo. Cuide los márgenes e interlineados. Negrilla o mayúsculas para destacar títulos o encabezados. Frases y párrafos cortos. Hojas blancas (colores pastel). Buena ortografía. Concreta, veraz, real y honesta. Atractiva visualmente. No pasatiempos, incluya actividades relevantes que se relacionen de manera directa con el cargo al que se aspira. • No utilizar abreviaturas. • Solo estudios y trabajos relacionados con la trayectoria personal y profesional. • Sobriedad en el diseño.
ESQUEMA DE HOJA DE VIDA Nombres y Apellidos Dirección Teléfonos E-mail Perfil
Experiencia Laboral (Logros) Formación Académica Formación Complementaria Publicaciones / Idiomas / Programas
DATOS PERSONALES • • • • • •
Nombre completo Teléfono Celular Correo electrónico Ciudad (si se postula fuera de su ciudad). Foto opcional (tamaño 3x4): Reciente, tamaño documento, fondo blanco, nítida y en traje formal. • Dirección opcional. • No información personal: Estado civil, edad, número de hijos, religión.
PERFIL PROFESIONAL • • • • •
¿Qué tengo para aportar? Infinitivo. Párrafo entre 4 y 8 líneas de extensión. Profesión, postgrados. Experiencia: No empresas ni cargos, solo funciones y relacionadas con la vacante. • Conocimientos esenciales y acordes a la vacante. • Idiomas • Manejo de programas y certificaciones . • Competencias: fortalezas auténticas y con evidencia. Según la empresa y según la vacante.
Adaptarse a Ofertas Laborales Cuando decimos adaptar el perfil al del puesto nos referimos a realizar pequeĂąos giros que mĂĄs que adaptarnos nos acomoden o nos acoplen al perfil demandado por la oferta.
• Empresa donde trabajó • Tiempo de servicio, fechas de vinculación y retiro. • Cargo. • Responsabilidades a cargo no listado de funciones. • Logros obtenidos durante su gestión.
EXPERIENCIA LABORAL
Contribuciones y aportes realizados, enfocados a mejorar procesos y procedimientos en las organizaciones; valor agregado. • Breves. • Verbo: Aumenté, incrementé, diseñé…. • Dos o tres líneas como máximo. • Expresados en cifras, porcentajes, tiempo o recursos.
Logros
¿Cumplí o sobrepasé los estándares de rapidez y precisión? ¿Cumplí sistemáticamente con los plazos fijados para la entrega de informes?, ¿Remplacé a un superior durante sus ausencias? ¿Contribuí a aumentar los negocios? ¿Propuse soluciones cuando encontré que algún procedimiento no era efectivo? ¿Ayude a conservar un cliente difícil? ¿He entrenado a otros empleados? ¿Recibí algún reconocimiento? ¿Contribuí a mejorar las relaciones personales en mi departamento? ¿Diseñé un nuevo formato para la entrega de informes?
FORMACIÓN ACADÉMICA
• Educación formal: Postgrados, pregrado, bachillerato. • De la más reciente a la más antigua. • Título de la Carrera. • Institución educativa. • Ciudad. • Fecha de finalización.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA • Capacitación o actualización en áreas o temas específicos. Certificaciones. • Diplomados, cursos, seminarios.
IDIOMAS, PUBLICACIONES, PROGRAMAS IDIOMAS/PROGRAMAS: • Lo que importa son los idiomas/programas que conoces y en que grado los dominas, bajo, medio, o alto. •
Indica si el idioma lo traduces, lo hablas o escribes.
•
Con respecto al grado de dominio del idioma/programa, sé realista, no reflejes ni más ni menos que la realidad. ¡Pueden ponerse a hablarte en alemán en mitad de la entrevista!, o realizar una prueba técnica del programa.
REFERENCIAS • Ya no se colocan para egresados. • Referencias a disposición del interesado • Se solicitan en la segunda etapa del proceso, antes no son necesarias. • No se firma.
COMPETENCIAS NECESARIAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO • Iniciativa. • Dinamismo. • Compromiso. • Adaptabilidad. • Resolución de problemas. • Tolerancia a la frustración. • Orientación a resultados.
VENTA ENTREVISTA “Una entrevista no es un tribunal en el que va a ser juzgado. Tampoco le han capturado y llevado a territorio enemigo para someterle a un brutal y humillante interrogatorio. Una entrevista de trabajo es una conversación en la que el candidato y el entrevistador se valoran mutuamente”. “Solo hay una oportunidad para causar una primera buena impresión”.
ANTES DE LA ENTREVISTA • Investigue: Empresa, (productos, cultura, competidores, etc.). • Prepárese: Fortalezas y áreas por desarrollar con ejemplos, metas a corto, mediano y largo plazo con acciones concretas. • Llegue 15 minutos antes. • Duerma bien. • Confirme la fecha, lugar y forma de llegar. • Controle la respiración y los nervios.
• Si no puede asistir , avise con anterioridad.
IMAGEN PERSONAL EXTERNA • Presentación: Saco y corbata sencilla. Sastre. Zapatos limpios. Colores neutros. • Sentirse Cómodo Ropa propia Buen estado, limpia. Planchada. • Medias del color de pantalón. • No fumar antes. Presencia: Postura / gestos / tono de voz / semblante.
PELO Mensaje oculto. ✓ Peinado. ✓ Seco. ✓ No raíces. ✓ No resequedad.
✓ Cuidar pelo grasoso. ✓ Corte y peinado acorde. ✓ Brillante, sano y limpio.
DIENTES • Sonrisa • Aliento fresco
• Para evitar mal aliento periodoncia • Las calzas en resinas y no en metal • Lavarlos siempre que se coma.
• Evitar: vino tinto, cafeína, nicotina, curri, pipa • Utilizar siempre: Crema dental, hilo dental, enjuague, lavar la lengua.
LAS MANOS o Arreglo semanal. o No cortaúñas, ni lima metálica - cartón
o Aplicar una crema humectante dos veces al día o Uñas en perfecto aseo o No decoraciones en el esmalte o El calcio ayuda a fortalecerlas o No se coma las uñas. o Aplicar productos si debilidad de uñas.
EL SALUDO
EVITAR • Peinados demasiado modernos. • Pelo sucio. • Olor a sudor. • Aliento a alcohol o comida. • Olor a cigarrillo o dedos manchados. • Jeans desteñidos o rotos. • Ropa informal o ajustada. • Colores llamativos. • Zapatos o ropa descuidada. • Barba. • Bolígrafos en el bolsillo. • Sandalias. • Exceso de joyas. • Medias o corbatas divertidas o no usar medias. • Tacones exageradamente altos. • Escotes, transparencias, faldas muy cortas. •Maquillaje recargado.
IMAGEN PERSONAL INTERNA
“Como perciben nuestro interior”
✓Control de sí mismo. ✓Tranquilidad / sobrio. ✓Actitud Positiva (expresa sus valores).
✓Presto / ágil / atento / pensamiento rápido. ✓Actitud responsable (“poder hacer”, asumir retos).
Durante la entrevista • Respire. • Sea puntual. • Preséntese con nombre y apellido. • No tutee. • Espere a que le ofrezcan sentarse. • Repita el nombre del entrevistador. • No fume. • Tenga presente lo que les interesa. • Exponga sus habilidades. • Espere a que el entrevistador dé por terminada la entrevista. • Pregunte: Responsabilidades, Planes de Carrera, cómo continua el proceso. • No pregunte: Sueldo, algo que ya le explicaron, vacaciones.
Durante la entrevista • Muéstrese sociable: Sonría, contacto visual, siéntese con tranquilidad, derecho, no cruce las piernas o los brazos. • Cree sintonía: Conversación fluida, sea breve, respeto, lenguaje corporal, sea claro, utilice buen tono. • Temores: Quedarse en blanco, perder el control, no parar de hablar, risa nerviosa, a fracasar. • Evite: Hablar mal de anteriores empleos o empleadores, hablar despectivamente del salario actual, exagerar, mentir.
COMUNICACIÓN VERBAL ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Clara y concisa No hablar demasiado No responder con monosílabos No hablar muy rápido No hablar muy lento o monótono Con buen volumen No dar explicaciones innecesarias No saltar de un tema a otro ₓ ₓ ₓ ₓ ₓ ₓ ₓ
Tutear Excesos de confianza Diminutivos Sobrevalorarse o subvalorarse Demasiados periodos de silencio Muletillas Contradicciones con información que puso en la hoja de vida. ₓ Dudar o falta de seguridad en si mismo.
COMUNICACIÓN NO VERBAL Decimos más con nuestro lenguaje corporal que con nuestras palabras. ✓ Cuidar la postura – espalda recta. ✓ Tu postura es un reflejo de tu personalidad ✓ Tener cuidado en la manera como nos sentamos; así mismo esperar a que el entrevistador nos invite a sentarnos. ✓ No cruzar los brazos ni guardar las manos en los bolsillos. ✓ Mirar a los ojos – no distraerse con ningún objeto de la oficina. ✓ Sonría
Situaciones embarazosas: Algo poco ventajoso: Enfóquelo hacia el futuro. Mala salud: Enfermedad frecuente. Gran número de trabajos: Inestabilidad. Tiempo sin trabajo: No es buen candidato.
Problemas con el jefe: No acepta la autoridad. Edad: Muy mayo o muy joven. Errores: Arrogante si no lo acepta. Debilidades: No se deje vencer por ellas. Opinión acerca de asuntos actuales: Viva en su mundo, prejuicios.
OBJECIONES
TIPOS DE PREGUNTAS • Rompe Hielo: Entrevistador pregunta cosas de la vida del entrevistado muy generales que disminuyen los niveles de ansiedad. • Informativas: Tienen un objetivo y es indagar algo relevante para el proceso de selección. Experiencia y educación. • Conductuales: Verifica el comportamiento del candidato a través e preguntas de su pasado.
PREGUNTAS FRECUENTES ¿Por qué cree que es el mejor candidato para esta vacante? Generalmente es una pregunta de apertura o de cierre de entrevista. Lo mejor es responder: cuáles son sus habilidades, qué conocimientos posee y en qué ha sido exitoso.
¿Cuáles son sus mayores defectos tanto personales como profesionales? Es común escuchar que las personas responden: "Mi mayor defecto es que soy muy perfeccionista". Con esta respuesta cliché. Según María Paulina Bayona, directora de Desarrollo Organizacional en Casa Editorial EL TIEMPO, con esta pregunta se espera ver cómo la persona asimila sus defectos y qué capacidad de autocritica tiene, elementos que hablarán muy bien de la persona.
PREGUNTAS FRECUENTES ¿Puede hablarme de sus logros hasta el momento? Ver su firmeza y seguridad a la hora de hablar de aquello que usted considera relevante en su vida. Manifestar todo aquellos aspectos apreciables en cuanto a experiencia profesional y conocimientos adquiridos, además de hablar de aquello que aún quiere lograr. ¿Qué opina de su antiguo trabajo? La critica y revelar secretos del lugar en que trabajó o trabaja puede darle a entender a la persona de Recursos Humanos que usted es una persona de poco fiar y que puede llegar a hablar mal de esta empresa. Por otro lado, ésta pregunta permite saber qué elementos había en la persona, que la hacía exitosa en su antiguo trabajo y qué situaciones le molestaban, que permitan visualizar si se pueden repetir o no.
ENTREVISTA POR COMPETENCIAS 1. Identificamos las competencias requeridas (técnicas y blandas). 2. Hemos contrastado si las poseemos. 3. Preparamos los incidentes críticos: ✓ ¿Qué hice?, ¿Cómo lo hice? ¿Por qué lo hice? ¿Dónde lo hice? ¿Con quién lo hice? Y ¿Qué consecuencias tuvo para mí y para mi empresa? ✓ Destaquemos los verbos en las respuestas que nos demos y asociemos dichos verbos a las competencias. Crear, proponer, hacer (Competencia: Iniciativa) Hablar, formar, recoger aportaciones (Competencia: Comunicación) Analizar, darme cuenta (Competencia: Pensamiento analítico).
CIERRE DE LA ENTREVISTA •Sobre la empresa - Organización •Sobre el puesto a cubrir - Motivo por el cual hay un puesto: ¿Es nuevo? ¿Remplazas a otro? - Dependencia jerárquica inmediata y superior - Proceso de selección de dicho puesto • Sobre las condiciones de trabajo - Lugar. • Sobre la política de personal - Si existe un sistema de valoración por objetivos • Sugerencias - Hazlas de forma que demuestres tus conocimientos del sector y de la empresa - Haz preguntas sobre aspectos en los que puedes exponer tus logros - Haz únicamente aquellas que influyen decisivamente en tu toma de decisiones - Haz aquellas que sirvan para demostrar tu interés por el puesto de trabajo.
NASA
PREGUNTAS DE REFLEXIÓN DESPUÉS DE LA ENTREVISTA - ¿Salgo satisfecho?, ¿Por qué? - ¿Llevaba preparada la entrevista? - ¿Qué es lo que me ha hecho sentir nervios? - ¿Qué cosas de las que hice me tranquilizaron? - ¿Qué cualidades positivas y negativas mostré? - ¿Contesté bien a las preguntas difíciles? ¿Me sorprendió alguna pregunta difícil que era previsible que me hicieran? - ¿Hice preguntas?, ¿Eran adecuadas? - ¿Transmití motivación por el puesto? - “Errores” que debo evitar en próximas entrevistas - Conductas que creo debo repetir en futuras entrevistas.
SI NO TE ELIGEN…
❑ Pensar en que es posible que sea verdad algo de lo que te dijeron (excedes al puesto, y en la empresa tendrán miedo a que si nos contratan, nos marchemos en cuanto nos salga algo mejor). ❑ No te adaptas al perfil, pero no dejas de tener “valor”. ❑ Autocrítica para mejorar.
❑Continuar con más empuje.
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ENTREVISTAS GRUPALES ASSESSMENT CENTER DINÁMICAS GRUPALES
Leer bien. Revisa el tiempo. Tener un rol. Repasar los nombres. Participar dejando hablar y escuchando. Se valora animar a participar. Participaciones claras, concisas y si es posible, que integren las aportaciones de los demás Cuando terminan una idea…. “¿Qué les parece?, ¿les parece bien?”, etc. Resumir de vez en cuando lo avanzado Cuidar el lenguaje empleado. El lenguaje no verbal: cuidar la postura y la expresión de la cara cuando intervienen otras personas. Mostrarse abiertos al diálogo y tolerantes, pero no sólo con la actitud, sino también con los gestos. Es muy valorada la persuasión, saber ceder y llegar a un acuerdo entre todos y todas. Ser uno/a mismo/a, es muy difícil de mantener durante toda la dinámica quien no se es, y tarde o temprano, terminará notándose.
ENTREVISTA CON EL JEFE INMEDIATO • Quiere ver tu actitud, tu motivación y tu potencial dentro del puesto. • No es un experto en técnicas de entrevistas pero sí sabe si te ve como parte de su equipo y de la compañía. • Intentará predecir si serás capaz de desempeñar tus funciones • Si serás un valor agregado. • Preguntas de contenido técnico (capacidad de trabajo). • Hacer preguntas concretas sobre las funciones de tu puesto, tu forma de trabajar con él y con el resto del equipo, si trabaja o no habitualmente con otros departamentos, qué espera de la persona que vaya a ocupar el puesto, etc. • Puede abordar el tema de aspiraciones salariales o directamente te hable del sueldo y pregunte qué te parece. • Escuchar. • Empatía.
ESCUCHAR Y PREGUNTAR ✓Acepte a la otra persona como es ✓Concéntrese y evite distracciones ✓Prepárese sobre el tema que va a escuchar ✓Escuchar y resumir ✓Comprenda la estructura del argumento ✓Escuche con empatía ✓Pregunte
POSTVENTA Mantener:
• Credibilidad. • Visibilidad. • Red de contactos. Dominar las tres C de la marca: * Claridad. * Coherencia. * Constancia.
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Reducir el estrés para concentrar la energía en encontrar empleo. Aprender destrezas emocionales para fortalecer red de contactos. Desarrollar actitud efectiva hacia el trabajo: nuevos paradigmas. Emplear destrezas: administración del tiempo, orientación a resultados, compromiso con el propio crecimiento, comunicación asertiva: escuchar, contacto visual, no juzgar, ¿Qué destreza quieres fortalecer?
PNL EN LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
1. Identificando las preferencias de pensamiento. 2. Reestructurando hábitos de pensamiento y autocreencias. 3. Comunicación persuasiva: Escucha activa, analizar el metamodelo del lenguaje, técnica del acompasamiento, observar el entorno.