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FUNDAMENTOS SIX SIGMA EN MANTENIMIENTO
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO
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Ingeniero Mecánico /USACA. Project Management /EALDE Business School. Especialista Gerencia de Mantenimiento.. (RCM-TPM-LEAN-LUB) /UECCI. Six Sigma GB / BMGI-Tecnológico de Monterrey. Excelencia Operacional. / BMGI. Diplomado Gestión de Activos /ACIEM. Diplomado Ventas y Operaciones de Mercado/ UDLS. Docencia Educación Continuada Escuela Mecánica/ UECCI. Experiencia profesional + 13 años / Operaciones /Proyectos / Mantenimiento.
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Objetivos.
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Conocer los conceptos generales de metodología SIX SIGMA .
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Vincular los fundamentos de metodología LEAN SIX SIGMA en Mantenimiento.
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO
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Introducción. Descripción Lean. Descripción Six Sigma. Descripción Relación Six Sigma – Mantenimiento. Conclusiones.
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Introducciรณn
www.linkedin.com/in/juan-camilo-pimiento
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Introducción Sigma es la 18ª letra del alfabeto griega (ç) que es utilizada en estadística para representar el desvío de una distribución muestral. En estadística, las letras griegas son usadas para representar parámetros, siendo siempre sus valores desconocidos. Por tanto, el valor sigma es siempre desconocido, pero es estimado a partir de diversos parámetros de una muestra representativa. Sigma (ç) es, por lo tanto, una medida cuantitativa de la variabilidad que existe cuando medimos alguna cosa.
Seis Sigma (6ç) se ha convertido en una estrategia, en la cual el mejoramiento de la calidad se ha convertido en un proceso perpetuo (máquina, mano de obra, método de trabajo, metrología, materias primas, ambiente) y también la reducción permanente de la variabilidad de los procesos, productos y servicios en busca del cero defecto.
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripción Lean.
El concepto de LEAN (esbelto), y todas sus variantes: Lean Thinking, Lean manufacturing, Lean Management, Ergo Lean, etc, va más allá de una metodología o de un conjunto de herramientas que se apliquen de forma aislada. Se trata más bien de una filosofía o forma de pensar para la mejora continua.
El principal beneficio de “Lean”, además de mejorar la valoración del cliente, está en la reducción de desperdicios o despilfarros (para reducir los costes y el lead-time), así como la reducción drástica de inventarios.
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripción Lean. Principios LEAN
- Definir Valor / Desde la perspectiva del cliente.
- Entender el flujo del valor / Flujo del proceso y Flujo de la información. - Flujo continuo / Internamente todo listo , sinfonía producción, mantenimiento , servicios. - Jalar / Proveedor solo cuan sea requerido.
- Buscar la perfección / Mejora constante
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripciรณn Lean.
Flujo Continuo
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripción Six Sigma. La elaboración de los productos y/o servicio involucra principalmente tres etapas: la entrada (personal, material, equipo, políticas, procedimientos, métodos y el medio ambiente), realización del producto o servicio (proceso) y la salida (brindar un servicio y/o elaboración de un producto).
En dichas etapas se comenten errores que afectan la calidad del producto y/o servicio .
PRODUCCIÓN/ OPERACIONES
MANTENIMIENTO
Un defecto se define como cualquier cosa fuera de especificaciones del cliente. Un evento es entonces la cantidad total de ocasiones para un defecto.
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripción Six Sigma.
Lean Six Sigma resulta de la combinación de estas dos filosofías, Lean manufacturing y Six Sigma, con el objetivo de mejorar procesos de cualquier tipo de empresa y al mismo tiempo, ayudar a personas y organizaciones a mejorar su productividad. Six Sigma es un método y un conjunto de herramientas diseñadas para impulsar mejoras en los procesos de negocios. El Six (6) Sigma significa perfección.
una medida de la calidad que se esfuerza por alcanzar la
Six (6) Sigma es una metodología disciplinada, basada en datos para eliminar los defectos en cualquier proceso.
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripción Six Sigma. El objetivo fundamental de la metodología del 6 Sigma es la puesta en práctica de una estrategia basada en mediciones que se centre en la mejora de proceso con la aplicación de proyectos de la mejora de 6 Sigma. Esto se logra con el uso de la metodología secundaria de 6 Sigma: DMAIC Six Sigma utiliza el enfoque DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), por sus siglas en inglés, para averiguar lo que está causando los defectos dentro de un determinado proceso y determinar qué cambios son necesarios para que funcione mejor.
uvg.edu.gt/lean-six-sigma/
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripciรณn Six Sigma.
Plan/Enfoque
Hacer/Validar
Seguimiento
acmplean.com/actualidad/tag/seis-sigma/
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripción Six Sigma. Definir
Medir
Analizar
Incrementar
Definir problema y Alcance
Estado actual proyecto
Identificar causas probables de X´s
Generar soluciones potenciales
Determinar el objetivo y los beneficios del proyecto
Sistema de medición de lassalidas
Identificar significado de las X´s
Seleccionar probar solución
Cerrar Carta proyecto
Cuantificar el desempeño del proceso
Identificar causas significantes para enfocarse en y-f(X´s)
Desarrollarel plan de implementación
Controlar
Crear plan de monitoreo y control y la
Implementar solución a gran escala
Finalizar Transición
Breakthrough Management Group International.
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripciรณn Six Sigma.
https://mx.kaizen.com/blog/
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripciรณn Six Sigma.
inductiveautomation.com/blog/lean-six-sigma
leanmfgprocess.blogspot.com/
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO Descripción Six Sigma.
Cómo • • • • •
Determine qué entradas y salidas se beneficiarían de una auditoría. Las auditorías pueden ser limitadas (por ejemplo, una vez por trimestre durante el primer año). Las auditorías pueden ser continuas y, quizás, incorporadas al sistema de calidad de la organización (por ejemplo, ISO o QS). Crear auditorías de acuerdo con los procedimientos de la organización. Documentar la auditoría.
FABRICA OCULTA
MANTTO OCULTO
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
Salidas Y= Es la Función del Concepto X
Y= F(x)
X = Cuales realmente controlan el rendimiento ? Entradas
Y= Satisfacción del cliente
X1= Respuestas. X2= Opciones. X3= Personal. X4= Conocimiento. X5= Tiempo. (Agilidad)
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Relación Six Sigma – Mantenimiento FMEA /AMEF • • • • • •
Pre-proyecto Identifique y alcance proyectos potenciales (la lista de los pasos / entradas del proceso ayuda a definir el proceso y los valores RPN resaltan las áreas que necesitan mejoras). Proyecto medio Identificar X potenciales. Entradas de pantalla de mitad de proyecto para identificar X vitales probables (las entradas clave suelen tener RPN altos). Fin del proyecto Estado del documento al final del proyecto. Fin del proyecto Planes de reacción de referencia. Fin del proyecto Capture cualquier mejora adicional requerida con el tiempo.
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
Entradas X MTBS MTTR MTBF PRP DM LCC OT RCM Backlog
Salidas Y
Y1 / Tiempo que una máquina o equipo está produciendo. Y2 / Tiempo que una máquina o equipo está inoperativa Y3 / Tiempo que una maquina o equipo está en reparación. Y4 / Planeación de Mantenimiento. Y5 / Programación de MTTO Y6 / Disponibilidad mecánica de la maquinaria y equipos. Y7 / Ciclo de vida de los activos.
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
Definir
Medir
Analizar
Incrementar
Controlar
EVENTO SCORE ¿Cómo está funcionando actualmente el proceso (la línea de base)? ¿Cómo se está desempeñando el proyecto en varias etapas (los hitos) del proyecto? ¿Cómo debe funcionar el proceso después de la mejora del proceso (el objetivo)?
S = Seleccionar. C= Clarificar. O= Organizar. R= Correr. E= Evaluar.
LEAN / DMAIC
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
ctcalidad.blogspot.com
MANTENIMIENTO OPERACIONES
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
ctcalidad.blogspot.com
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
Definir
Medir
Analizar
Incrementar
Controlar
ModeloDeaprendizaje
Mapeo de Procesos
Multivariables
DOE Variable
EVOP
Administración de Proyectos
Matriz causa efecto
Correlación
DOE Fraccionado
Superficiederespuesta
Herramientas Computacional
Diagrama de pescado
Regresión
DOE Completo y 2K Factorial.
Regresión múltiple
Estadística Descriptiva
Análisis Estadístico
Prueba de hipótesis
DOE avanzado
Planes de Transición
Herramientas de apoyo
Anova
Regresión Logística
MSA
Amef
Capacidad
Planes de control SPC Métodos de control
MANTENIMIENTO OPERACIONES
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Relación Six Sigma – Mantenimiento CTQ - Crítico para Calidad CTD - Critico para la Entrega CTP - Crítico para el Precio
Satisfacción del Cliente
CTP1 - Critico para proceso 1 CTP2 - Critico para proceso 2 CTP3 - Critico para proceso 3
Definir
Medir
Analizar
Calidad
Entrega
Valor
Defectos
Tiempo Ciclo
Costo
Metas De la Organización
Incrementar
Controlar
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
Generando Soluciones
Demarcar que se quiere en mantenimiento + ( Ope /Prod ) Cuantificar impactos asociados a Mantenimiento + (Ope / Prod) Examen estadístico, Búsqueda Ys –Xs en Mantenimiento + (Ope /Prod) Implementado y verificando la solución final + (Ope / Prod) Cuanto mejoramos +(Ope/ Prod)
Definir
Medir
Analizar
Incrementar
Controlar
¿Dónde comienza y termina el proceso? ¿Cuáles son los pasos principales en el proceso? ¿Cuáles son las entradas y salidas primarias del proceso? ¿Quiénes son los clientes clave del proceso (tanto internos como externos)? ¿Quiénes son los proveedores clave del proceso (tanto internos como externos)?
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FUNDAMENTOS SIX SIGMAEN MANTENIMIENTO RIESGO
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¿Los proyectos potenciales tienen el alcance adecuado? ¿El proceso tiene defectos continuos? ¿Cuál es la probabilidad de que un proyecto propuesto se pueda completar a tiempo? ¿Cuál es la probabilidad de que los recursos necesarios para el proyecto propuesto estén disponibles? Esto podría incluir inversiones de capital, apoyo de organizaciones externas y recursos de equipo. ¿Cuál es la probabilidad de que los beneficios proyectados se acumulen según lo previsto? ¿Hay algún problema potencial (como aprobaciones regulatorias y mercado) más allá del control local?
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
dx.doi.org/10.21503/CienciayDesarrollo.2014.v17i2.02
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
www.minitab.com
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Relación Six Sigma – Mantenimiento
www.minitab.com
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Relación Six Sigma – Mantenimiento Seis Sigma es un metodología estratégica que con una adecuada implementación y compromiso de todas las dependencias de la organización logra reducir considerablemente la variabilidad en los procesos minimizando costos, aumentado las ganancias y la satisfacción de los clientes. Seis Sigma puede enfocarse de diferentes maneras de acuerdo a las expectativas que cada empresa quiera lograr, pero es necesario tener una visión amplia de lo que la empresa requiera. Una opción óptima para realizar un análisis y conocer que características podríamos explotar en un producto sería con el uso de la metodología Seis Sigma. A través del método DMAIC podremos conseguir un uso optimizado de los recursos, reducción de costes… para así aumentar la competitividad frente a las empresas competidoras. También nos puede facilitar una definición más clara de la visión de la empresa al realizar un amplio análisis de todos los procesos.
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Bibliografía Utilizadas
•
American society of quality. (2013). Introduction to quality engineering. Asq.
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Brassard, m. (2002). The six sigma memory jogger II (primera ed.). Usa: goal/qpc.
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Metodología six-sigma: calidad industrial. Ing. Gustavo lópez1 (primera ed.).
•
Arango martínez d.M., Ángel álvarez B.E. “Plan de implementación six sigma en el proceso de admisión de una institución de educación superior”. Prospect. Vol. 10, no. 2, julio - diciembre de 2012, págs. 13-21.
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Www.Minitab.Com
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Acmplean.Com/actualidad/tag/seis-sigma
•
mx.kaizen.com
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leanmethods.com/BMGI
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Información Personal
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Juan Camilo Pimiento. jpimiento@Outlook.es 57 3012818089 in/juan-camilo-pimiento
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