Herramientas de pensamiento y planeación estratégica Ing. Maritza Martin, MsC (c), PMP®
Octubre 4 de 2016
#SoyunIngenieroEstrategico
@ACIEMCundinamar
ÂżCuales son mis comportamientos frente al anĂĄlisis cotidiano del entorno, el mercado, la competencia y la propia organizaciĂłn?
¿Como nos fue?
ÂżQue es el Pensamiento EstratĂŠgico?
Habilidad
Cambios en el entorno
Oportunidades de mercado
Amenazas competitivas
Fortalezas
Debilidades
Alianzas (clientes, proveedores, competencia)
Cuando abandonar, rechazar, reemplazar
ÂżPor que es importante el Pensamiento EstratĂŠgico?
Anticiparse a los cambios
Pensar en el futuro
Satisfacciรณn del cliente
ÂżQue logramos con el pensamiento estratĂŠgico?
¿Donde estamos?
¿A donde queremos llegar?
¿Como haremos para conseguirlo?
Reflexionar
La estrategia
Los medios por los cuales se logran los objetivos
Acciones a ejecutar para hacer realidad los resultados esperados
Direcciรณn a largo plazo
Ventaja
Valores y Expectativas
Entorno
Recursos y Comepetencias
Complejo, Incertidumbre Afecta desciones operativas Implica cambios
Ejemplos… Mercadeo digital para mejorar posicionamiento de marca Capacitación en servicio al cliente para aumentar ventas
Certificar en ISO9001:2015 para ganar licitaciones públicas Actualizar tecnología para disminuir errores …
La Estrategia Control sobre proveedores, competidores . Mas participacion en el mercado.
Introduccion de nuevos productos.
AĂąadir productos relacionados
Estrategia corporativa Crecimiento (ampliar actividades)
Reducciรณn (disminuir el nivel de actividades)
Estabilidad (no se realizan cambios en las actividades actuales)
Estrategia competitiva Objetivo amplio
Bajo Costo
Diferenciacion
1. Liderazgo en costos
2. Diferenciacion
Tiene como objetivo el mercado masivo, estricto control de costos. Esta en capacidad de cobrar precios mas bajos por sus productos que sus competidores y aun asi obtener una responsabilidad satisfactoria 3. Enfoque de Costos
Objetivo reducido
Ambito competitivo
Ventaja Competitiva
Se centra en un grupo determinado de compradores o mercado geografico con el proposito de servir solo ese nicho. La empresa busca una ventaja de costos en su segmento de mercado objetivo
Se dirige al mercado masivo y consiste en la creaciรณn de un producto o servicio que se percibe como unico en el mercado. La empresa puede cobrar mas por su producto 4. Enfoque de diferenciacion La empresa busca diferenciaciรณn en un segmento del mercado objetivo. La empresa concentra sus esfuerzos y esta capacitada para atender las necesidades especiales de un mercado objetivo estrategico estrecho, con mas eficacia que la de su competencia
Planeación estratégica
PlaneaciĂłn estratĂŠgica Proceso sistemĂĄtico que identifica un estado empresarial deseado y establece un conjunto coordinado de acciones para alcanzarlo
Camino ordenado
Anรกlisis / Diagnรณstico empresarial Definiciรณn de objetivos Definiciรณn de estrategias Construir plan de trabajo Seguimiento
¿Cuales son los obstáculos de la Planeación Estratégica?
Falta de comunicacion y participaciรณn
Ausencia de planes para la mediciรณn
Ausencia de compromiso
¿…. Y por qué algunas empresas no realizan la Planeación Estratégica?
Fuente: https://www.pinterest.com/pin/305189312223133837/
Miedo al fracaso
Soluciones de emergencia
Conflicto de opiniones
Miedo a lo desconocido
Satisfacciรณn con el exito
1. Evaluar el entorno
¿…..Y si miramos hacia fuera?
Políticos y Legal Tratados de libre comercio Regulaciones y leyes fiscales Aranceles
Económicos
Estabilidad del Gobierno
Tendencias del PIB
Sociales Aumento del uso de la tecnología / teletrabajo
Tasas de interés
Crecimiento de la Población, Salario Mínimo
Tendencia del gasto
Condiciones económicas de otros países
Tecnológicos
Políticas fiscales
Ecológicos Cambio de mentalidad hacia un mejor aprovechamiento de los recursos energéticos. Política de Cero Papel
Nuevos desarrollos y mejoras a la productividad Disponibilidad del internet y nuevas tecnologías de información Inversión en I+ D + I
La intensidad de la competencia
Nuevos competidores
Proveedores
Sustitutos
Clientes
Rivalidad competidores actuales
¿‌..Y si miramos hacia adentro?
Estructura
Procesos
Maquinaria
TecnologĂa
Talento Humano
Valores
Proceso de planeación estratégica Análisis empresarial
Tendencias
Entorno competitivo
Definición de objetivos Definición de estrategias Construir plan de trabajo Seguimiento
Estado actual
Entorno organizacional
Ventajas competitivas
¿Qué queremos llegar a ser?
¿Cuál es nuestro negocio?
Proceso de planeación estratégica Análisis empresarial
Valores Definición de objetivos
Definición de estrategias Identidad empresarial
Construir plan de trabajo
Visión Seguimiento
Misión
¿Cuál es nuestro objetivo?
Mediano
Crecimiento en Ventas Largo
Participaciรณn en el mercado Corto
Comunicar y hacer seguimiento MEDIR Aumentar Rentabilidad
Incrementar Activos
Objetivos S - Específicos M - Medibles A - Alcanzable
R - Relevante T - Enmarcado en el tiempo
Lograr 15 % de participación de mercado en 2020
Aumentar en 10 % el número de nuevos clientes cada año
Disminuir el tiempo de producción en 3 % cada trimestre
Entregar el 99.99 % de pedidos en la fecha y hora acordada
Mantener la rotación anual de personal por debajo de 7 %
Mantener nivel de clima laboral por encima del 95 %
Proceso de planeación estratégica Análisis empresarial
Definición de objetivos Definición de estrategias
Construir plan de trabajo Seguimiento
Financiera
Clientes Procesos
Aprendizaje
Formulaciรณn de la estrategia
Tipos de estrategia Oportunidades
Amenazas
Fortalezas
Estrategias de ataque
Estrategias de defensa
Debilidades
Estrategias de refuerzo
Estrategias de abandono
Oportunidades
Fortalezas para aprovechas las oportunidades
Aprovechar oportunidades para supercar las debilidades
Fortalezas
Debilidades Fortalezas para evitar amenazas
Minimizar debilidades y eliminar amenazas
Amenzas
Proceso de planeación estratégica Análisis empresarial
Ataque
Definición de objetivos Definición de estrategias
Construir plan de trabajo Seguimiento
Defensa Refuerzo Retirada
Construcciรณn del plan
Mapa de ruta
Proceso de planeación estratégica Análisis empresarial
Definición de objetivos Definición de estrategias Construir plan de trabajo Seguimiento
Iniciativa(s)
• Responsable(s) • Fechas • Objetivo(s) • Recursos • Resultados
ÂżSera necesario escribir el plan ?
Ejecutar el plan
Proceso de planeación estratégica Análisis empresarial
Definición de objetivos
A
Definición de estrategias Construir plan de trabajo Seguimiento
V
Mejora continu a
P
H
…… Lo que vamos ganar….
Capacidades
Competitividad, Rentabilidad y eficiencia
Visión compartida y compromiso
Anticipación
Tips para definir estrategias empresariales Conocernos saber cual es nuestro negocio
Asignar prioridades, responsables y recursos
Identificar los factores que nos afectan
Vincular al equipo de la empresa Definir el norte a seguir
Aprovechar nuestras fortalezas
Aprovechar nuestras ventajas en el mercado
RETO Desarrollar estrategias para la empresa: Ingenieros Ingeniosos SAS
Reglas del Reto Tenemos 5 minutos
DividĂĄmonos en 4 Elijamos un lĂder Definamos estrategias Socializar en 3 minutos
Oportunidades
Fortalezas para aprovechas las oportunidades
Aprovechar oportunidades para supercar las debilidades
Fortalezas
Debilidades Fortalezas para evitar amenazas
Minimizar debilidades y eliminar amenazas
Amenzas
Nota: No debe quedar ninguna fortaleza, oportunidad, debilidad y amenaza sin utilizar. Seria PELIGROSO para Ingenieros Ingeniosos SAS
Ingenieros Ingeniosos SAS DEBILIDADES D1 Conocimiento concentrado en pocas personas D2 Uso de metodologias antiguas D3 D4 D5 D6
Alta resistencia al cambio Alta rotacion del personal joven Bajo dominio de segunda lengua Baja capacidad para adquirir nuevos clientes FORTALEZAS F1 Conocimiento tecnico marca reconocida F2 Musculo financiero F3 F4 Alta cuota de mercado F5 Alta calidad F6 Servicio al cliente
OPORTUNIDADES O1 Apertura de mercados extranjeros O2 Principal proveedor del mercado busca socio O3 Mercado busca capacitaciones
AMENAZAS A1 Renovacion tecnologica A2 Huracan "la nena" pasara por pais de los clientes A3 Relevo generacional en ejecutivos de clientes importantes
Estrategias de ataque • Fortalezas
• Oportunidades
Conocimiento técnico
Marca reconocida
Apertura de mercados extranjeros
Músculo financiero
Alta cuota de mercado
Principal proveedor del mercado busca socio
Alta calidad
Servicio al cliente
Mercado busca capacitaciones
Estrategias de ataque Ingresar a nuevo mercado Abrir nuevos canales de distribución
Integración vertical Comprar a competidor más fuerte Consolidarse como líder de opinión
Estrategias de defensa • Fortalezas
• Amenazas
Conocimiento técnico
Marca reconocida
Músculo financiero
Alta cuota de mercado
Alta calidad
Servicio al cliente
Renovación tecnológica
Huracán “La nena” pasará por país de clientes Relevo generacional en ejecutivos de clientes importantes
Estrategias de defensa Capacitar equipo de trabajo en nuevas tecnologĂas Dar capacitaciĂłn a nuevos ejecutivos en nuestro producto Preparar nuevo producto para solucionar problemas asociados al huracan
Estrategias de refuerzo • Oportunidades
• Debilidades Conocimiento concentrado en pocas personas
Uso de metodologías antiguas
Apertura de mercados extranjeros
Alta resistencia al cambio
Alta rotación de personal joven
Principal proveedor del mercado busca socio
Bajo dominio de segunda lengua
Baja capacidad de adquirir nuevos clientes
Mercado busca capacitaciones
Estrategias de refuerzo Desarrollar proceso de gestiĂłn de conocimiento
Apropiar nuevas metodologĂa
Capacitar equipo comercial en ventas consultivas
Estrategias de abandono • Debilidades
• Amenazas
Conocimiento concentrado en pocas personas
Uso de metodologías antiguas
Alta resistencia al cambio
Alta rotación de personal joven
Bajo dominio de segunda lengua
Baja capacidad de adquirir nuevos clientes
Renovación tecnológica Huracán “La nena” pasará por país de clientes Relevo generacional en ejecutivos de clientes importantes
Estrategias de abandono Empoderar y retener nuevos trabajadores
Actualizar tecnologĂa de producciĂłn Diversificar para aumentar base de clientes en otro paĂs
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Preguntas
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