90 % DE LAS DECISIONES SON EMOCIONALES • ¿Qué es la inteligencia emocional? • ¿En qué influye? • ¿Y cuál es la mejor manera de fomentarla en el lugar de trabajo?
INTELIGENCIA EMOCIONAL Para Daniel Goleman implica cinco capacidades bรกsicas:
1. Descubrir las emociones y sentimientos propios 2. Reconocerlos 3. Manejarlos 4. Crear una motivaciรณn propia 5. Gestionar las relaciones personales
NUEVOS RETOS PARA LOS COLABORADORES
PERFIL LABORAL CON INTELIGENCIA EMOCIONAL 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Autoconocimiento Autocontrol EmpatÃa Habilidades sociales Flexibilidad Optimismo
AUTOCONOCIMIENTO
• QUIEN SOY
• ATRAPADOS RESIGNADOS Y CONSCIENTES • INTELIGENCIAS MULTIPLES (HOWARD GARNER)
AUTOCONOCIMIENTO Se trata de la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en que surge, de ser conscientes de esos
estados de รกnimo y controlar las reacciones que provoca en cada uno.
AUTOCONTROL El autocontrol, se desarrolla en todas las etapas de la vida • Alcanzar Metas • Misión • Visión • Objetivos de la organización Limites de cada emocion
M A R T A
EMPATIA El directivo de una organizaciรณnรณn, debe ser capaz 1. Reconocer sus propias emociones 2. Reconocer las emociones de las personas que tiene a cargo 3. Ponerse en su lugar 4. Hab. Blandas
Habilidades sociales Un líder que aplique la inteligencia emocional desarrollará • Aptitudes para la motivación • Entusiasmo • Perseverancia • Gestionar momentos de crisis • Comunicación eficaz y oportuna.
Flexibilidad
Optimismo
• Éxito en los proyectos • Consecución de los objetivos • Salir de zona de confort • Motivación, para que se incorporen a la rutina de los grupos
• INDEFENSION APRENDIDA
SONREIR
El ĂŠxito no solo depende de nuestro coeficiente intelectual, tambiĂŠn de la forma en que enfrentamos los retos que nos pone la vida.
SER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE NOS PERMITE A NIVEL LABORAL • Tomar conciencia de nuestras emociones • Comprender los sentimientos de los demás • Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo
SER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE NOS PERMITE A NIVEL LABORAL • Adoptar una actitud empática y social que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal. • Participar, deliberar y convivir con todos desde un ambiente armónico y de paz.
• Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL INFLUYE EN LA EFICACIA EMPRESARIAL • • • •
Contratación y conservación del empleado Desarrollo de talento Trabajo en equipo Compromiso, estado de ánimo y salud del empleado
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL INFLUYE EN LA EFICACIA EMPRESARIAL • • • • •
Innovación Productividad Ventas Calidad del servicio fidelización del Cliente
• Según la revista de divulgación psicológica Psychology Today la inteligencia emocional es absolutamente esencial para formar, desarrollar y mantener relaciones personales cercanas.
La inteligencia emocional es la actitud que tenemos en nuestra vida diaria, y que nos permitirรก en gran medida encarar los retos, las oportunidades y los tropiezos a los que se enfrente nuestro negocio.
CLAVES PARA INCREMENTAR TUS POSIBILIDADES DE EXITO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Inicia el día con ejercicio música o meditación. Consume Proteína Mantén la curiosidad Domina en autocontrol Se empático Aprende a poner pausa antes de generar dificultad Establece prioridades Toma descansos mentales Haz una cosa a la vez
300 27 27 806
Dra. Martha Yolanda Cárdenas J Psicóloga, Consteladora Familiar y Coach Empresarial
marthaycardenas7@gmail.com Bogotá - Colombia
Escucho tu sentir a nivel Individual, familiar y grupal Temas mas frecuentes : Estrés, Ansiedad, Duelo, Infidelidad, Deserción Escolar, Conflictos Familiares/Pareja, Adicciones, Sexualidad, Proyecto de Vida, Orientación Vocacional, Manejo de Finanzas y Bloqueos con el Dinero
TALLERES, RETIROS, CONFERENCIAS, MASAJE, TERAPIA PSICO CORPORAL CONSTELACIONES FAMILIARES Consultoría para familias, empresas e instituciones Educativas