HABILIDADES GERENCIALES Son un conjunto de capacidades y conocimientos que el empresario debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de administraciรณn y liderazgo en el rol de gerente o director de una organizaciรณn.
HABILIDADES HUMANAS
Habilidades Técnicas, Humanas y Conceptuales Dentro de habilidades humanas se encuentran: Manejo y administración de recursos humanos, Liderazgo, motivación, Comunicación, manejo del tiempo.
Liderazgo 1. Fijar metas y expectativas Mision, Vision, Estrategia 2. Invertir en las personas 3. Potenciar el talento, crea planes de carrera, evaluaciones de desempeno, crea planes de carrera 4. Comunicaciรณn, Interna y Externa 5. Escucha Activa 6. Entusiasmo, Espiritu de autosuperacion 7. Predicar con el ejemplo
Liderazgo Pasion, Innovacion, canalizar la energia hacia la meta, Emocion, Sentimiento Es aceptar el 100% la responsabilidad de nuestro propio éxito • John Maxwell, “ La habilidad del lider esta en verlo, decirlo, planearlo y hacerlo de tal forma que los otros sepan que tu sabes como y sepan que te quieran seguir”….
Motivacion La motivación es parte esencial del éxito, qué debemos hacer para mantener la llama de la motivación encendidas Para que? Defectos
Miedos
Te consumen o tu los superas Gigante
Tu Creces y te Transformas
Motivacion La transformacion desde el interior es posible Cual es TU PARA QUE? Cual es tu proposito personal? Que quieres crear hoy ? LA ACCION ES EL GRAN RESTAURADOR DE LA SEGURIDAD Y DE LA AUTOESTIMA
Comunicación • Habilidad Para transmitir un mensaje, • Requiere un cuidado permanente, ya que en ocasiones lo que el otro dice no es lo mismo que se escucha o se interpreta y comprende
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Formas de pensamiento (Abstrato, Concreto) Genero Formas de procesamiento de la información Sentimientos/Emociones Estados de Animo/afectivo Estados Hormonales
Tipos de dialogo :
1. CatastrĂłfico 2. AutocrĂtico 3. Victimista 4. Autoexigente.
Catastrรณfico Se anticipa a los hechos (que seguramente no sucederรกn) y los magnifica. Esto da como resultado una percepciรณn errรณnea, que puede llegar a desencadenar una crisis de pรกnico
Victimista se caracteriza por sentirse desprotegido y desesperanzado. Se lamenta de lo que son las cosas, pero no intenta cambiarlas. Aparecen afirmaciones como: nadie me entiende, nadie me valora, sufro y no les importa
Autoexigente Es intolerante frente a los errores, intenta convencerse de que sus faltas obedecen a errores externos y no a ĂŠl. Se desgasta pensando en que no alcanzĂł sus objetivos por falta de dinero, estatus, etc., a pesar de ser complaciente con todos.
Juicios, criticas Generan • • • • •
desventaja emocional Limitan la energía Sesgamos la comunicación Predisposición Posiciones radicales / Verdades absolutas
LENGUAJE CORPORAL
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Distancia Tono Postura Gestos Contacto visual Congruencia entre lenguaje y postura corporal
Administración de Recursos Humanos
• Ojos - Ver • Oidos - Escuchar • Corazón – Sentir – Empatia - pasion • Lo fundamental es ser
Administración de Tiempo • La solución es tener un método de manejo de las tareas, para hacerlas en menos tiempo, sin causar interrupciones y siendo más eficaz • El tiempo siempre va a ser el mismo • 24 HORAS
• Si tengo algo pendiente responde, Accionate, …. • Toma acción sobre cada responsabilidad y muévete • En la agenda, ten espacios libres, para imprevistos y acomodar…
Administración Del Tiempo 1. Crea tu plan diario, en la maùana o la noche anterior 2. Delimita el tiempo que vas a dedicar a tus tareas 3. Ten la hora siempre visible 4. Utiliza las alarmas 5. Calendario y tenlo visible 6. Marcate fechas limites para tareas y proyectos 7. Prioriza y di NO a todo lo demas 8. Ten una tarea clave para el dia 80 / 20 Pareto 9. Lo mas importante primero, el resto despues 10. Aleja tus peores distracciones en tu zona de trabajo‌
Martha Yolanda Cรกrdenas J. Psicรณloga Especialista en Constelaciones Familiares y Empresariales Capacitaciones Organizacionales Terapia Familiar / Individual
Celular 300 27 27 806