EXCELENCIA OPERACIONAL FRENTE A LOS DESAFIOS DEL MERCADO
Sebastian Giraldo Cardona • Ingeniero mecánico y de manufactura • 20 años de experiencia en mantenimiento, operaciones y mejoramiento continuo. • Consultor en excelencia operacional Performance Solutions By Milliken
En bĂşsqueda de la excelencia operacional
PRODUCCIÓN MAS LIMPIA– Kitakyushu, Japón MAYO 2003
LA EXCELENCIA ESTA EN LA CULTURA!
PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT – TOYOTASHI JUL 2009
LA EXCELENCIA ESTA EN LOS MÉTODOS!
CERTIFICACION SISTEMA DE PRODUCCION TOYOTA MARZO 2018
LA EXCELENCIA ESTA EN LA INTEGRACIÓN Y EL INVOLUCRAMIENTO!
MILLIKEN CENTER 2014
QUE SIGNIFICA GANAR PARA EL NEGOCIO
HISTORIA DE LA MEJORA CONTINUA La maquina de vapor y la revolución industrial (1776)
James Watt
Estandarización de piezas (1798)
Eli Whitney
Administración científica (1878)
Frederick Taylor
Manufactura en Línea (1923)
Henry ford
Control total de calidad (1940-1960)
William Deming Walter Shewart Joseph Juran
HISTORIA DE LA MEJORA CONTINUA Total Quality Management
(Philiph Crosby)
TPM Total Productive Maintenance (1971)
Seiichi Nakajima Tokutaro Suzuki
JIT Just in Time 1945-1973
TOC TeorÃa de restricciones 1982
Tahiichi Ohno Shingo
Eliyahu Goldratt
ISO 9000 1987
HISTORIA DE LA MEJORA CONTINUA SIX SIGMA (1978-1988)
Motorola, Robert Galvin GE, Jack Welch
Reingeniería (1990)
Michael Hammer James Champy
LEAN MANUFACTURING (1990)
James Womak Daniel Jones
LEAN SIX SIGMA (2000…..)
MEJORA CONTINUA VS EL MERCADO Changing customer demand Agilismo Industria 4.0
¿El cliente quiere esto?
SI……pero así!!
“Enseñamos al comprador a buscar precios bajos y no los productos que necesita” • •
Las marcas
nuevas están capturando el mercado a gran velocidad. las preferencias por los canales de precios bajos han transformado el panorama empresarial de manera importante.
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El consumidor ha descubierto que muchos productos se pueden comprar con la misma
calidad
a menor precio. • Descuentos y promociones sin límite terminaron por deteriorar el mercado; los compradores pasan de leer etiquetas y logos a mirar solo precios.
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Nuevo escenario: un mundo de menores precios, con bajos en el mercado de compras.
•
El presupuesto familiar está presionado por nuevas
márgenes y una ‘monopolización’
categorías.
Los tiempos cambian
CUSTOMIZACIÓN MASIVA
EL COVID19 TODO LO COMPLICÓ MAS
Reducciรณn de la oferta por proveedores de China
Incremento en la demanda (compras de pรกnico) Reducciรณn abrupta de la demanda.
Ciclos de oferta y demanda.
LA REALIDAD HOY
“The full impact of coronavirus on supply chains might not become obvious until sometime in the next few months and beyond.” “Demand at the moment can change significantly and abruptly from one period to the next. That’s why its leaders work with a zero-based forecast — at least until demand starts to normalize.”
SUPPLY CHAIN PRE-COVID
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Flexible. Escalable. Especializado. Atomizado. Dependiente. Eficiente pero frágil
SUPPLY CHAIN POST COVID
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Cadena consolidada Economías de escala Justo a tiempo Inventarios en transito
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Redundancia limitada Baja rentabilidad Inventarios limitados Inventarios. inmovilizados
Lo que nos hacía fuertes nos debilitó
CAMBIOS EN LOS HABITOS DE CONSUMO
Bajo costo Bajos tiempo de entrega
Entrega a tiempo Alta productividad
Flujo rรกpido Cero defectos
Productos bajo especificaciรณn
Operaciones confiables
Cambios rรกpidos
Nuevos productos/alta frecuencia
MODELOS DE EXCELENCIA 3.0
La capacidad de sobrevivir y prosperar en condiciones de cambio impredecible reaccionando rรกpida y efectivamente a los mercados cambiantes
AGILISMO
Agile High-Performance Organization
Agile Business Processes
Agile Manufacturing
Industry 4.0
ELEMENTOS DEL ENTORNO AGILE
INTEGRACION AGILE + METODOLOGÍAS • Equipos autodirigidos de alto desempeño. • Redes de colaboración • I-Audit • Remote leadership
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LEAN office Scrum KANBAN LEAN start up.
• Digital supply chain. • Reabastecimiento dinámico • Planeación sincronizada • Consumidor conectado
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Big data Manufactura aditiva Visual work instructions Job tracking Cobots Tableros de gestión diaria
ELEMENTOS DE LA INDUSTRIA 4.0
¿Y HACIA LA CADENA DE ABASTECIMIENTO?
• Capacidades avanzadas de planificación. • Digitalización masiva de datos. • Aumentar la visibilidad para la toma de decisiones. • Predicción precisa de la demanda. • Optimización de niveles de inventarios. • Planificación de escenarios.
EJEMPLO DE INTEGRACIÓN
AGILISMO Y EXCELENCIA OPERACIONAL
•Considere el lado humano. •Datos que permitan analizar pérdidas. •Involucramiento del personal. •Conexión estratégica. •Gestión diaria de la operación. •Buenos procesos primero.
Sebastiรกn Giraldo Cardona Performance Solutions By Milliken resebas@gmail.com www.performancesolutionsbymilliken.com
www.resaltadorkaizen.blogspot.com @resaltakaizen TPM-LEAN HISPANO