Negociación Efectiva
Bienvenidos a esta oportunidad de crecimiento
Juliana Gómez Reyes. Directora Fundación Estrella de la Mañana. Psicóloga Universidad Pontificia Bolivariana. T.P. No126617. Especialista en Gestión Humana. Universidad Autónoma de Bucaramanga.
17 años de experiencia en el SER.
OBJETIVOS DE LA CONFERENCIA
Comprender que es la negociación y cuál es su proceso. Aprender diferentes estrategias y tácticas de la negociación. Incorporar herramientas para dar un manejo adecuado a los conflictos
¿Qué es la negociación? Negociamos todo el tiempo, en casi todos los ámbitos de nuestra vida. Es decir es diario y universal. ( la vida en ocasiones es un conflicto y una sucesión de convenios) “Vivir es negociar” La capacidad de negociar, requiere de estudio de ciertas técnicas y de preparación.
Tratar y comerciar, comprando y vendiendo o cambiando géneros, mercancías o valores para aumentar el capital. Tratar asuntos públicos o privados procurando su mejor logro. La Negociación es una herramienta no violenta para solucionar conflictos entre organizaciones y/o personas basado en un proceso de comunicación asertiva e intercambios
Tipos de Negociación • Competitivas: Ganar- Perder. • Necias: Se arreglan para perder las dos partes. • Proactivas: Iniciamos nosotros. • Reactivas: Podemos vernos implicados a instancia de un tercero. Ej.: Aumento de Arriendo.
• Formales: Proceso negociación.
Consciente
de
• Informales: Cotidianidad y de forma inconsciente.
Negociación 360° Es el proceso de interacción entre dos o más partes, con algún conflicto potencial o no, en el que ambas desean mejorar a través de acciones decididas conjuntamente.
El concepto Negociación 360º cubre todas las áreas que el negociador necesita conocer y dominar para conseguir los mejores acuerdos posibles en el trabajo y en la vida privada.
Negociación 360°
Negociación 360° Conclusiones… •
Fundamental comprender y conocer el fenómeno, los participantes y sus diferentes aristas antes de comenzar a negociar, pues no podemos negociar algo que no entendemos.
• Una negociación de 360 ° va más allá de las posiciones y, en lugar de balancear intereses contrarios, promueve las condiciones necesarias para apoyarse mutuamente trabajando a favor de un objetivo o propósito común. •
Dejar de hablar de “balances” y “compromisos”, y lograr acuerdos genuinos y responsabilidades compartidas.
Método Harvard de Negociación Fue creado por Profesores de la Facultad de Leyes.
Es un método simple y estructurado con el objetivo de ser una herramienta para llegar a acuerdos y solucionar problemas bajo el enfoque Ganar- Ganar, con el fin de generar beneficio mutuo.