Research on the competency based teaching mode of human resources management

Economic Management Journal April 2013, Volume 2, Issue 2, PP.61-65

Research on the Competency-Based Teaching Mode of Human Resources Management Gang Li School of Management, South-Central University for Nationalities, Wuhan 430074, China Email: ligangrobert@163.com

Abstract Human resources management is one of new modern management subjects emphasizing the practice and application. The traditional teaching mode cannot meet the ability training objectives of the major of human resources management. According the goals of competency training for the major of human resources management, the paper puts forward the competency-based teaching mode.

Keywords: Competency-based; Human Resources Management; Teaching Mode

基于能力导向的人力资源管理专业人才培养模式 研究* 李刚 中南民族大学 管理学院，湖北 武汉 430074 摘

要：人力资源管理是一门实践性、应用性很强的现代新兴管理学科，传统教学模式不能满足人力资源管理专业的能

力培养目标的要求。根据人力资源管理专业的能力培养目标，将 CBE 模式应用于人力资源管理专业教学中，提出基于能 力导向的人力资源管理专业人才培养模式。 关键词：能力导向；人力资源管理；培养模式

引言 人力资源管理是一门实践性、应用性很强的现代新兴管理学科，其内容涉及人力资源规划、工作分 析、招聘与甄选、培训与开发、绩效考评、薪酬管理、劳动关系等诸多方面，这些内容都需要紧密联系企 业的实际来开展教学。然而传统教学往往把学生定位在封闭狭窄的课堂环境中，被动地接受教师的施教， 在一定程度上为教而教，为学而学，以致学用脱节，培养出来的学生，其能力与社会需求之间存在较大落 差。为此，我们应该对现有的人力资源管理专业教学进行改革，设计出更符合其培养目标的教学模式。

1 人力资源管理专业的能力培养目标 国内许多高校对人力资源管理专业人才的培养目标大多表述为：“培养具备管理、经济、法律及人力 资源管理等方面的知识和能力，能在企事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的 高级专门人才。”[1]根据人力资源管理工作的特点，结合当前最新职业发展状况，人力资源管理专业的能力 培养目标可分为两大模块：一是基础能力模块，二是专业技能模块。

1.1 基础能力 即管理专业所应普遍具备的能力素质。基础能力模块可细分为八个方面：思维能力、决策能力、组织 *

基金项目：受中南民族大学‚基于‘一五二二三二’模式的人力资源管理专业实践教学体系研究‛支持资助(JYX09019) - 61 -

能力、表达能力、人际关系能力、沟通能力、学习能力和创新能力。

1.2 专业技能 专业技能则是指人力资源管理的从业人员所必备的专业技术能力。结合人力资源管理的具体工作内 容，专业技能模块可分为四个方面：员工招募与甄选技能、培训与开发技能、绩效与薪酬管理技能、劳动 关系管理技能。每一模块下面又可分解为更小、更细的技能模块。 (1) 员工招募与甄选技能模块。主要包括：岗位信息的收集分析、工作说明书的编写、人力资源供求预 测、人力资源计划的制定、招聘渠道的选择、招聘广告方案的设计、招聘面试技能、现代测评技术 的使用、员工录用的程序操作等子技能模块。 (2) 员工培训与开发技能模块。主要包括：培训需求分析、培训计划制定、培训方案及课程设计、培训 方法选择、各类培训开发技术的运用、员工职业生涯及发展规划设计等子技能模块。 (3) 绩效与薪酬管理技能模块。主要包括：科学评估体系的建立、员工评估流程操作、有效薪酬体系的 设计、激励计划、企业文化建设等子技能模块。 (4) 劳动关系管理技能模块。主要包括：劳动合同签定、劳资关系协商与谈判、员工工作的安全与保 障、工作生活质量的提高、员工压力问题的处理等子技能模块

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现有人力资源管理专业人才培养模式存在的问题

2.1 培养目标与培养过程出现不一致 人力资源管理专业的培养目标是要求学生掌握现代人力资源管理基本理论与方法，能在相关领域从事 理论或应用型的专业工作。而实际上，大多数高校在对学生进行专业培养之前是不进行素质测评的，只要 是自愿学习本专业的学生不管其是否具备基本职业特质，全盘接受，纳入一个统一的培养过程之中，这种 培养模式无疑会造成一些就业问题，如毕业后不在本专业领域就业，或虽然从事本专业工作但存在就业质 量问题等。

2.2 专业课程设置上侧重理论基础知识，轻视实际操作环节 在专业课程设置上，高校虽然都设置了诸如工作分析、员工招聘、培训开发、绩效考核、薪酬管理、 员工关系等专业课程，但在每门课程学习中没有加入实际的动手环节，人力资源管理实验室建设水平还有 待提高，造成学生理论知识强但动手能力弱。

2.3 专业课程的讲授方法依然是沿用以往的模式，阻碍了学生创新思维的开发 现行高校人力资源管理的教学活动主要围绕知识的传授而进行，各类教学评估也主要是对学生知识掌 握及教学情况进行评估和考核，学生的创新实践机会非常少。而人力资源管理专业应该是理念与实践并重 的专业，系统理论知识的讲授占用了绝大部分教学时间实践、模拟、实习等接触实践应用的时间比较少。 另外高校的考试制度也使得学生侧重于记忆标准化的答案而忽略了创新思维的开发。

2.4 现有人才培养模式没有重视对本专业特质的培养 根据人力资源管理专业培养目标，学生除了要掌握相关的专业知识，更多的要掌握将来在工作中需要的 人际技能和基本素质。现有人才培养模式侧重对专业知识的培养，而对专业能力和素质的培养重视不够。

3 CBE 模式及其特点 CBE（Competency Based Education，即以能力为基础的教育）是加拿大教育家提出的一种教育模式， 最早在西方一些现代职业学校开始实行，因其优化的教学内容、高效的能力培养、良好的社会效应而广受 关注，成为国际上较为流行的教育模式[2]。 - 62 -

与传统的教育模式相比，CBE 具有以下特点[2]： (1) 以职业能力为核心 CBE 整个教学目标的基点是“如何使受教育者具备从事某一职业所必须的全部能力”。围绕这一目 标，确定适应社会需求的教学内容，设计与职业相关的能力模块，理论教学与实践技能训练并重，使学生 在校期间能够充分掌握从事职业所需的能力和经验，成为受人力资源市场青睐的“职业人才”。这与传统 的以学科型知识体系为基础的教学模式截然不同。 (2) 以学生为主体 CBE 吸收了罗杰斯“学生中心”的人本教育理论，以学生为本位，着重培养学生的各种能力，将教学 从传统的“传授知识”转变为“指导能力”，实现学科能力本位的突破。传统教学中教师的权威地位被弱 化，学生的主体地位被提升，师生平等相处，相互交流，共同探讨，使教学更具有生命力和创造力。 (3) 以灵活的教学方式为手段 CBE 认为，教学实质是一种参与，是充分调动学生的积极性，使他们参与到实际问题之中，去发现问 题、分析问题和解决问题，而不是仅仅满足于教师讲、学生听这种常规模式。因此，教师应根据教学内 容，采取有针对性的、灵活多样的教学方式，因材施教，因人施教，以发挥学生自身的潜能。 由于 CBE 模式侧重于培养学生的能力，符合教育服务于社会的目的，与经济发展对人才培养的需求相 一致，因此在人力资源管理专业教学过程中，可以借鉴 CBE 模式，提高教学水平和教学质量，从而达到人 力资源管理专业的能力培养目标。

4 基于能力导向的人力资源管理专业人才培养模式的构建 将 CBE 模式应用于人力资源管理专业人才培养模式构建中，制定出符合其培养能力目标的人才培 养方案。

4.1 注重知识、能力和素质的协调发展与综合提高 注重知识教育和素质教育的协调发展，实际上就是要注重学生知识、能力、素质的培养和协调发展， 注重对学生综合素质的培养。在设置人力资源管理专业人才培养模式时，必须充分考虑到素质教育的要 求，精心设计，合理调整。要求树立整体化的知识教育观念，拓宽基础知识，真正做到 “厚基础、宽口 径”。人力资源管理专业培养方案一方面要注重培养学生良好的思想素质和心理素质，这是适应社会环 境、克服困难挫折、取得成就的前提条件。良好的思想素质和心理素质使学生走上工作岗位以后能时刻保 持强烈的使命感和执著的追求感，使学生更具有挑战性、创造性和合作精神，同时使学生具备良好的心理 承受能力，在挫折与困境面前百折不挠，迎来新的机遇，取得更大更多的成就。另一方面，培养方案要注 意保证学生系统学习和掌握人力资源管理专业相关课程的基本理论和基本知识，具备从事人力资源管理活 动所必须的基本技能，而且也要熟练掌握和应用现代人力资源管理的方法和手段，具备科学、完整、合理 的知识结构和深厚广博的知识底蕴。此外，要注重培养人力资源管理专业学生的包括人际关系技能、学习 技能、创新技能、表达技能、计算机知识与应用技能等的业务技能，真正做到“高素质、强能力”[3]。

4.2 重新设计课程体系，优化教学内容 在制定人力资源管理专业人才培养模式时，要从有利于实现专业培养目标的角度和从剖析本专业所需 的知识、能力结构和基本素质的要求入手，进行课程重组与整合，注意知识内容的基础性、系统性和先进 性，加强课程之间的有机联系，注意开设课程的前后衔接，避免“重复设课、因人设课”和“因无人不设 课”的倾向，减少课程教学内容的重复，提高课程的综合化程度，实现课程体系的整体优化，构建融汇贯 通、紧密配合、有机联系的课程体系。此外，培养方案制订时要将教学内容改革和课程体系改革的最新成 果固化到培养方案中去。此外，基于人力资源管理专业学习包含大量操作技能训练，这些技能光靠理论教 - 63 -

学很难让学生真正掌握，在教学内容中加强培养学生的应用能力的实践教学环节就显得十分必要和重要， 建立与专业特色相符合的实践教学体系已迫在眉睫，这也是现在人力资源管理专业教学中越来越被关注的 重要环节。

4.3 加强实践教学和创新能力培养 高等教育本科人才培养，从上世纪 50 年代强调学科知识的系统性与完整性的知识型教育，到 90 年代初 中期转变为既重视学科知识传授也重视专业技能培养的知识能力教育，到目前又逐步转变为“融传授知 识、培养能力和提高素质为一体”的素质型教育，是人才培养模式改革的巨大进步，是社会发展的必然要 求，当前，社会对人才需求发生了根本性变化，要求人才知识面宽，应变能力强，开拓能力强，并具备多 种素质特征。高等学校必须从学科发展的综合化、整体化高度来重新审视人才培养过程，所培养的人才既 要具有共性，又要具有个性，具有较强的创新精神和实践能力[4]。因此，制定培养方案时要从分析学生知识 结构和能力结构入手，统筹考虑实践性教学环节，要正确处理好理论教学和实践教学的关系，恰当安排理 论教学与实践教学及其训练的环节，多安排利于培养学生科学思维和创新能力的综合性、设计性实验，使 学生在学习中能把运用基本理论与概念和解决实际问题紧密结合，以利于培养他们的创新能力。对于人力 资源管理专业来说，其实践性和应用性比较强，因此培养应更加注重理论与实践的结合。既要注重学生的 理论素养提高，更要注重学生实践能力的培养。在拟定教学计划时，每学期都要设计一周以上的配套实践 课程，利用专门时间强化实践操作。实践场所可根据条件安排学生在校内实训室和校外实训基地进行。在 校内，教师可充分利用实训室，让学生学会使用人力资源管理软件系统，特别是用一些较成熟的、贴近企 业实际的优秀的工具软件来充实教学内容。在教学方法上，改革封闭性、灌输式教学模式，建立开放式的 课程教学模式，灵活采用多媒体教学、案例教学、分组讨论法、情景模拟、角色扮演等教学方法，帮助学 生建立完整、系统的专业知识结构。在校外实训基地，可定期派学生去基地从事实践活动。如为提高工作 说明书的编写技能，教师可以让学生到基地企业进行岗位调查，指导他们设计工作分析问卷，对所收集到 的岗位信息进行分析、归纳，进而学会编写工作说明书。还可以由教师带领学生共同组成课题攻关组、开 展社会调查实践、组织学生暑期社会考察和开展“三下乡”活动[5]。在实践教学环节安排上，不要流于形 式，要提高学生对社会实践课程的认识，鼓励学生积极搞好社会实践教学。

4.4 压缩学时，精简内容，拓宽学生专业视野 专业人才培养方案要求各专业理论教学时数（含课内实验、独立设置的实验课）控制在一定学时以 内，增加学生自学时间，为学生个性拓展提供必要的时间和空间。制订培养方案必须考虑学生的课内外、 校内外结合培养，利用课外时间对课程相关的内容及前沿问题进行学习和讨论，以座谈、讲座或讲演等形 式开展活动。根据学科发展趋向，适时开设反映学科前沿动态的讲座，以拓宽学生的学术视野。各专业还 要根据自身情况设置学生课外阅读书目，引导学生学会学习。

4.5 贯彻因材施教的教学原则 专业人才培养方案要在努力保证人才培养基本质量的同时，更加注重学生个性的培养，突出学生在学 习中的主体地位，逐步扩大学生的选课范围，积极鼓励学生跨学科、跨专业选课，努力创造使优秀人才脱 颖而出的条件与环境，真正做到因材施教。

4.6 积极推动双语教学和现代教育技术的应用 按照“三个面向”的要求，为适应全球化和科技革命的挑战，要创造条件使用英语等外语进行公共课 和专业课教学。在制定培养方案中，要落实用外语教学的课程。在教学过程中，应用现代教育技术，是提 高本科教学质量的重要手段和措施，要求专业人才培养方案中使用多媒体授课的学时比例应达到 15%。 - 64 -

5 结语 加强人力资源管理专业教学改革，构建适合人力资源管理专业能力培养目标要求的人才培养模式是十 分必要的。根据人力资源管理专业的能力培养目标，将 CBE 模式应用于人力资源管理专业教学中，提出基 于能力导向的人力资源管理专业人才培养模式。这一模式的提出对加强人力资源管理专业教学改革具有较 强的指导意义，同时也需要在教学过程中不断总结经验，使这一模式更加完善。

REFERENCES [1]

You-ran Sun, Xin-ling ZHANG. On Innovating the Teaching of Human Resources Management [J]. Journal of Nanjing College for Population Programme Management, 2007, 23(2): 67-70

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Xiao-tong WEI. The Teaching of Higher Professional Manpower Resources Management Based on The Training of Professional Abilities [J]. Higher Vocation Education—Journal of Tianjin Professional College, 2006, 15(1): 27-29

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Xu-mei XIA. The Exploration of “Theory + Practice” Mode of Human Resources Management—Taking Xi’an Institute of Finance and Economics as an Example [J]. Human Resource Management, 2011(7): 215-217

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Dong-mei ZENG, Hong-jian XI, Guo-xiong HUANG. On the Establishment of Professional Personnel Cultivation Project [J].

Research on Education Tsinghua University, 2002(5): 98-101

[5]

Gui-jun WANG. Exploration on Skill Training in HR Management Specialty in Universities [J]. Journal of Panyu Polytechnic, 2006(1): 53-61

【作者简介】 李刚（1975-），男，汉族，副教授，博士，研究方向：人力资源管理，武汉理工大学管理学博士毕业， 已公开发表学术论文 50 余篇。Email: ligangrobert@163.com

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