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Sumario

Editorial Enseñando a vivir Example, exemple, exempel, esempio, exemplo… La palabra ejemplo viene del latín exemplum y significa, según el diccionario de la lengua española, “aquello que sirve de modelo imitable o eludible, según se considere positivo o negativo”, o bien, “lo que induce a ser imitado”.

En inglés, una derivación del término es sample, que significa “muestra”.

A diario la vida pone a prueba nuestra integridad y la coherencia de los valores que nos definen como individuos. Y no lo hace en secreto, sino frente a la atenta mirada de aquellos que más cerca tenemos y que más nos quieren… Padres, hijos, hermanos, esposas, amigos… son espectadores en primera fila de una película que nosotros protagonizamos.

Las palabras conmueven a quienes las escuchan, pero los ejemplos los arrastran a la acción, disparando en ellos conductas similares por imitación. Por eso, debemos ser actores, en los hechos, de aquello que solemos predicar. Pues si bien las palabras son importantes, no todos quieren escucharlas. Pero nadie puede ser indiferente ante la fuerza de un ejemplo.

Albert Einstein supo alguna vez decir que “dar el ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás, es la única manera”. Pero influir no significa simplemente convencer a alguien, así como educar no es sinónimo de transmitir información, ni liderar quiere decir dar órdenes a subordinados. Influir, educar y liderar significan dar el ejemplo.

Porque los ejemplos son imágenes tatuadas en la retina de quien los ve, son consejos grabados a fuego no sólo en la mente, sino en el corazón de quien los presencia. Y por eso subsisten, inmunes al paso de los años, y se transmiten de una generación a otra, mostrando el camino al andarlo, como protagonistas de la vida que intentan enseñar a vivir.

Gracias por acompañarnos.

Guillermo Vélez

12 Demostrarles gratitud a sus clientes:

Aunque no siempre tengan la razón, es bueno que los socios del gimnasio se sientan valorados, para mantenerlos comprometidos.

30 WELLclub apuesta al franchising:

Esta cadena de gimnasios porteña abrió su primera sede en 1987 y hoy tiene 5 sucursales en los barrios de Palermo y Barrio Norte.

32 Crecerá el fitness como profesión:

Ésta es una de las conclusiones principales del informe anual elaborado por el Consejo Americano de Ejercicios (ACE).

40 Se inaugura Alem Wellness Club:

Está en Rosario. Tiene más de 2000m2 cubiertos, 3 pisos de estacionamiento y fue equipado por la marca italiana Technogym.

52 La era virtual ya comenzó:

Cada vez más gimnasios ofrecen clases de fitness proyectadas en una pantalla, que no requieren de la presencia física de un instructor.

72 El ABC del fenómeno low cost:

Lean en este artículo lo mejor del reportaje de #MercadoFitnessTV al consultor británico Ray Algar, de Oxygen Consulting.

76 Social media en España:

Desde Social Synapsis aseguran que las principales cadenas españolas de gimnasios tienen serias deficiencias en la gestión de sus redes sociales.

85 Grandes marcas apuestan por la “onda sana”:

McDonald´s, Coca Cola y Pepsi se esfuerzan por reposicionarse como marcas en un mercado que busca bienestar.

LATINOAMÉRICA 90 Organización Britania se consolida:

Con 38 años en el mercado mexicano, cuenta con 49 clubes. Actualmente desarrolla 3 nuevas sedes y negocia con 2 fondos de inversión.

92 Snap Fitness suma unidades:

Fundada en 2003 en Estados Unidos, esta cadena cuenta hoy con 20 sedes en México y proyecta abrir 125 nuevos gimnasios antes de 2018.

96 Smart Fit desembarca en Chile:

La cadena brasileña de gimnasios low cost pone un pie en el mercado chileno de la mano de su máster franquiciado, el Grupo O2 Fit.

Tus noticias

Para mantenernos informados, para conocer más, para aprender, para mejorar, para crecer, envíanos tus novedades y noticias con fotografías (si es posible) a noticias@mercadofitness.com o cárgalas en www.mercadofitness.com

Propietarios: Silvina Maceratesi, Leandro Deltrozzo y Guillermo D. Vélez Editor Responsable: Guillermo Vélez Director Ejecutivo: Ing. Leandro Deltrozzo Directora de Arte: DG. Silvina Maceratesi Diseñador Gráfico: D.G. Lucas M. Lepera Impreso por: New Press Grupo Impresor S.A. Adm. y Redacción: Tel. (54 11) 4115-3524/25 Av. Paseo Colón 470 2º D (1063), Bs. As., Argentina. info@mercadofitness.com / www.mercadofitness.com Año 2013 / N° 56 / Enero-Febrero Registro de Propiedad Intelectual en trámite.

Mercado Fitness es una publicación bimestral. Las colaboraciones firmadas no reflejan necesariamente la opinión de la revista, y el editor no se hace responsable de los conceptos vertidos por los entrevistados ni del contenido de las notas promocionales y mensajes publicitarios.

12 :: IHRSA

Artículo provisto por

Cómo demostrarles Aunque no siempre tengan la razón, es bueno que los socios del gimnasio se sientan valorados, para lograr así que mantengan su nivel de compromiso con la empresa. Cuatro expertos norteamericanos brindan algunas sugerencias sobre cómo hacerlo.

Blair McHaney, Gold’s Gym Wenatchee, Washington.

horas, con cada socio que haya realizado algún comentario o sugerencia.

Una de las mejores formas para hacer sentir valorados a los clientes es utilizar sus opiniones y comentarios para darle forma al negocio y lograr que esté alineado con los sentimientos de los socios. Para esto, se requieren activos sistemas de escucha, a través de los cuales los miembros puedan calificar el trabajo realizado por el gimnasio.

Pero el circuito recién se completa cuando el feedback del socio es instrumentado para mejorar la forma en que se presta el servicio. En ese momento es cuando volvemos a acercarnos al cliente para comunicarle las modificaciones que hemos realizado y para agradecerle por habernos ayudado a ser mejores como empresa.

Hay que monitorear la amabilidad del personal, la limpieza del local, el estado de los equipos, las probabilidades de que los clientes continúen asistiendo o de que recomienden el servicio.

Toda la experiencia debe poder ser puntuada por ellos y para esto la tecnología CEM (Customer Experience Management) es muy útil.

Vaughn Marxhausen, Houstonian Lite Health Club, Houston.

Cuando los clientes hablan, nosotros escuchamos y, en base a eso, hacemos los cambios necesarios. Además, tenemos un sistema CLF (Closed Loop Feedback) -en español significa circuito cerrado de retroalimentación- que nos permite conectarnos, dentro de las 48

La escritora y artista afroamericana Maya Angelou escribió: “He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero las personas nunca olvidarán cómo los hiciste sentir”. Por eso, demostrarles gratitud a los miembros es mucho más que brindarles un buen servicio, es ir más allá de lo que esperan.

Hacer algo inesperado y significativo sorprenderá a sus miembros y hará estos que se sientan bien por haber decidido venir al club ese día. La serie-

IHRSA :: 13

gratitud a sus clientes dad detrás de los pequeños actos de reconocimiento demuestra que usted está pensando en sus clientes y que se preocupa por ellos. Algunos ejemplos, espontáneos o programados, son:  Enviar notas escritas a mano a socios que afrontan alguna enfermedad o cirugía.  Elegir un día al mes para ofrecer a los clientes frutas y snacks saludables.  Regalar remeras con el logo del gimnasio a los miembros.  Brindar una sesión personalizada gratuita a un socio que ha contratado el servicio de entrenador personal durante cierto tiempo.  Obsequiarle a un cliente, para quien es importante concurrir al gimnasio, 1 o 2 meses gratuitos, cuando corre riesgo su membresía por haber perdido el trabajo.  Programar una sesión de masaje de cortesía para un miembro que le ha comentado que está muy estresado en el trabajo.  Organizar un evento especial para agradecer a los socios por formar parte del club, como es el caso de un brindis.

Jauxniece Palmer, Gold´s Gym Suwanee, Georgia

Thomas Kulp, Solutions Consultants

Es importante compartir información sobre los logros de los socios a través de las redes sociales, mediante un e-mail personalizado a principio de cada mes o por medio de un reconocimiento impreso en la cartelera del gimnasio.

En este sentido sugiero:

Hay que mostrarles agradecimiento a los socios diariamente a través de todo el staff, que debe estar entrenado y motivado para mantener el foco en la excelencia. Lograr que nuestro equipo entienda esto, lleva tiempo y compromiso. Los dueños deben capacitar a su gente para que brinde el servicio con la misma pasión que ellos iniciaron el gimnasio.

 Cartelera: Exhibir los nombres de los socios que han alcanzado alguna meta en su plan de entrenamiento durante el último mes. También publicar fotos, testimonios y otros éxitos obtenidos por los miembros del club.  Correo electrónico: La utilización del e-mail ofrece reconocimiento a los socios, estimulándolos a compartir con sus amigos, pareja y compañeros de trabajo los logros obtenidos.  Redes Sociales: Twitter y Facebook constituyen una herramienta de gran importancia que permiten mostrar los resultados alcanzados por los clientes, ideas de ejercicios, fotos, cumpleaños y testimonios, entre otros.

Los gestos de reconocimiento hacia los clientes se pueden producir al azar o de forma planeada a través de e-mails, tarjetas de cumpleaños, pases VIP o invitaciones para amigos. También es bueno tener un calendario regular de eventos de agradecimiento a los usuarios, para que ellos vean que no sólo ponemos energía en captar nuevos clientes.

Para más información sobre IHRSA puede visitar www.ihrsa.org

14 :: Internacionales

ALEMANIA

ESTADOS UNIDOS

24 Hour Fitness Anytime Fitness en McFit rediseñó su imagen invierte en California Franchise 500 La cadena norteamericana de gimnasios Anytime Fitness se ubicó en el sexto lugar del ranking Franchise 500 del año 2013, que elabora la revista Entrepreneur para destacar a las mejores franquicias del mundo. De este modo, avanzó 6 puestos con respecto al listado de 2012 y también se reafirmó en el primer lugar de la categoría gimnasios.

La cadena 24 Hour Fitness invertirá más de U$ 11 millones de dólares en 7 clubes en el condado de Los Ángeles, alcanzando así una inversión total desde 2010, en el sur de California, de $ 65 millones. “Abrimos nuestro primer gimnasio en esta región hace más de 30 años y continuaremos expandiendo y mejorando nuestras unidades para crear el mejor ambiente posible para nuestros miembros”, dijo Carl Liebert, CEO de la compañía

Según Entrepreneur, los factores más importantes para incluir a una compañía en este ranking son: su estabilidad y fortaleza financiera, su tasa de crecimiento y el tamaño de su red.

“Considerando la importancia de las otras franquicias en el top 10, como Subway y McDonalds, este reconocimiento es un honor”, dijo Chuck Runyon, CEO de la compañía.

En diciembre pasado, esta compañía, fundada en 2002, abrió su gimnasio número 2000 y lo hizo en la ciudad de Neede, en Holanda. Anytime Fitness presta servicios a 1.5 millones de personas en 49 estados de Estados Unidos, además de Canadá, México, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Gran Caimán, Polonia, Holanda, Qatar, España y Japón.

Fuente: Business Wire

CANADÁ

GoodLife Fitness sigue creciendo La cadena canadiense de gimnasios GoodLife Fitness Clubs anunció la compra de 7 unidades de Gold’s Gyms, de las cuales 4 están en Alberta y 3 en Ontario. De este modo, la compañía que fundó y aún lidera David Patchell-Evans está cerca de alcanzar las 300 sedes. Gold’s Gym, por su parte, aún tiene casi 20 franquicias operando en Canadá.

Fuente: Club Industry

La cadena alemana de gimnasios McFit rediseñó su imagen corporativa con la intención de alejarse del concepto de “producto barato o en oferta” para brindar a su casi millón de socios una experiencia diferente, de mayor calidad.

A tono con estos cambios, el staff de los gimnasios vestirá uniformes y el diseño de los espacios será mucho más cuidado.

La nueva imagen, cuyo desarrollo estuvo a cargo de la agencia Syndicate, conserva el color amarillo, aunque lo reduce, y matiza el azul, llevándolo hacia un tono más grisáceo. El nuevo logotipo de esta compañía nacida en 1997 en Schlüsselfeld, Alemania, “transmite poder, fuerza, dinamismo e innovación”, según explica el director creativo del proyecto.

Fuente: www.brandemia.org

Un gimnasio para mujeres musulmanas Desde 2007 funciona en el barrio Bickendorf de Colonia, en Alemania, un gimnasio femenino con reglas que se ajustan a las costumbres y creencias religiosas de los musulmanes. Allí los hombres tienen la entrada prohibida, lo cual permite a las mujeres musulmanas ejercitarse libremente, sin tener que usar sus velos islámicos. A este gimnasio, llamado “Hayat”, que significa “Vida” en español, asisten unas 400 mujeres de la ciudad.

16 :: Internacionales

ESPAÑA

Premian a Holmes Place

La cadena de centros deportivos Holmes Place obtuvo, con 886 puntos, el primer lugar en la categoría gimnasios de la edición española de los Best Customer Experience Awards 2012. Este premio es el resultado de la evaluación de las 500 mejores marcas y empresas de cada país a través de una extensa encuesta a más de 10.000 consumidores. El ganador de cada categoría puede luego utilizar este sello de calidad en todas sus comunicaciones.

Nueva mochila ‘DiR by Custo’

“Sudarás para conseguirla” es el lema de la campaña ‘DiR by Custo’, para la cual el diseñador Custo Dalmau rediseñó la clásica mochila deportiva que los clubes DiR, de Barcelona, obsequian a sus nuevos socios cuando éstos se inscriben. La mochila, que se presenta en dos versiones -una en tonos azules y rojos, y otra en verdes y turquesas-, también puede conseguirse mediante un sorteo organizado por Twitter.

Impacto negativo de la suba del IVA Desde su aplicación en septiembre de 2012, el incremento del IVA -del 8 al 21%- a la actividad de los gimnasios destruyó en su primer trimestre un 10,3% del empleo del sector, precipitó una caída del 8% en la cantidad de usuarios y del 14% en la facturación con respecto al mismo período del año anterior. Así lo señala el Observatorio de la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID).

Con estos datos, el 35% de los encuestados considera que en 2013 se verán obligados a cerrar sus negocios si el Gobierno no adopta las medidas fiscales que FNEID le propuso, entre ellas la bonificación del 50% en la cuota íntegra del impuesto sobre sociedades a empresas de instalaciones deportivas privadas, un plan de desgravaciones fiscales o la desgravación en la declaración de la renta del importe anual de las cuotas de gimnasios.

Mercapital sale de los gimnasios O2

Civis Corporación tomó el control de la cadena O2 Wellness Center al adquirir la participación que pertenecía al grupo de capital riesgo y parte de las acciones en manos de la promotora inmobiliaria Harmonia. Civis es un holding, con sede en Barcelona, que actúa en diferentes sectores, entre los que se destaca el de la construcción.

Fuente: Expansión

INDIA

David Lloyd llega a la India

La cadena británica de gimnasios David Lloyd Leisure anunció su entrada al mercado de fitness de la India.

Para esto firmó un joint venture con Talwalkars Better Value Fitness, el mayor operador de gimnasios de ese país, donde tiene 130 unidades en 68 ciudades, en las que presta servicios a más de 1,25 millones de clientes.

Fuente: The Times

PORTUGAL

Endeudarse para pagar impuestos

Los empresarios de gimnasios de Portugal aseguran estar atravesando una situación dramática, desencadenada por el abrupto aumento del IVA que debieron enfrentar, y prevén que ésta se agravará en 2013. Tanto es así que, según informa la Asociación de Gimnasios de ese país, 70% de las empresas del sector van a pedir préstamos para poder pagar sus impuestos. La citada entidad afirma que este año más del 30% de los gimnasios cerrarán.

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Gimnasios, a las armas para la batalla

Por Sergio Serrano (*)

La maquinaria de guerra del marketing en el sector del fitness tradicionalmente ha enfocado sus esfuerzos, casi en exclusiva, en un mismo tipo de público: el no usuario de gimnasios. Y funcionó muy bien durante muchos años, atrayendo hordas de gente que quería verse y sentirse mejor, que nunca había pisado una instalación deportiva desde que eran niños.

Parte de esta gente se ha convertido en usuaria de gimnasios y otra parte, mucho mayor, pagó una, dos e incluso más veces sin llegar nunca a darle uso a su inscripción. ¿Pero qué pasa ahora? En los núcleos urbanos en los que hay gran concentración de centros fitness, la cuota de mercado de no usuarios con potencial para convertirse en usuario decayó mucho.

Ya no basta con tratar de captar a no usuarios de fitness.

Es hora de mirar en tu entorno y demostrarles a los clientes de tus competidores por qué deben cambiarse a tu gimnasio. los gimnasios de tu entorno. Ésta es la guerra y deberás demostrarles a los clientes de otros centros por qué deben cambiarse al tuyo.

Una parte importante de la maquinaria de guerra del marketing debe hacer su despliegue de medios en este campo de batalla. Debe ser un objetivo para cada gimnasio captar un número creciente de clientes provenientes de otros gimnasios. Esto es imprescindible para obtener el éxito a mediano plazo en un mercado enrarecido, duro y lleno de retos.

Prepararte para la batalla

Lo primero que tienes que poner en tu cabeza es que vas a remangarte y a meterte de lleno en competencia directísima y eso quiere decir dos cosas:

Cada vez más gente elige llevar una vida más sana. Según IHRSA, España está entre los países con mayor crecimiento de la población que concurre a gimnasios, pero el número de instalaciones deportivas también creció a un ritmo mayor.

Entonces, llegó el momento de competir de verdad. Llama a filas a tu equipo y prepárense para tomar las armas.

1) Lo más normal es que tu competidor se percate y actúe en consecuencia. Puedes tener suerte y que ni se entere: hay muchos propietarios de gimnasios que son más técnicos de fitness que empresarios, pero cada vez son menos. La mayoría de los que tienen carencias, acertadamente, empiezan a contratar consultorías para crecer en competitividad.

Por supuesto que hay que seguir captando a no usuarios de gimnasios. Porque siempre hay nuevos potenciales clientes, al igual que nuevos potenciales compradores de pastillas para el lavavajillas. Pero ahora te toca mirar a

2) La competencia tiene que ser leal, justa y cumpliendo las reglas del juego. Eso no quiere decir que no vayamos a pegar duro. No olvides que se trata nada más (y nada menos) que de eso, competencia. Esto no significa que tengamos

Marketing :: 19

que denigrar a nuestros competidores, ni hablar mal de ellos, ni atacarlos de forma deshonesta, ni nada en esa línea. “¡Vale, me has convencido! Vamos a preparar una estrategia de marketing para atacar a todos los gimnasios a nuestros alrededores”. ¡NOOOOOOOOOO! ¡Para, loco! Recuerda que en una guerra siempre hay alguien al otro lado del campo de batalla. No te busques demasiados enemigos, ni enemigos muy poderosos sin planearlo bien antes.

Planeando la estrategia

Lo primero que tienes que hacer es observar a todos tus competidores y realizar un completo análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) de cada uno de ellos. Completo no, completísimo. Infiltra alguien como usuario en esos gimnasios, que te cuente de primera mano cómo es la experiencia fitness allí. Debes saberlo todo.

Con esta fase completada, ahora toca decidir a quién o quiénes vas a atacar y con qué armas: ataca sus debilidades con tus fortalezas. Muéstrales a los socios de esos gimnasios cómo vas mejorar su experiencia fitness.

Estarán receptivos, especialmente si las debilidades del competidor son agudas. Si lo haces bien, comenzarás a ganarles terreno.

Huye de las guerras de precios, porque no le hacen bien a nadie. Si tienes que ajustar un poco tus cuotas, hazlo, pero no entres a competir por precios si no sabes a ciencia cierta que vas a salir vencedor. Por el contrario, crear valor para el cliente es una mejor estrategia: en vez de bajarle el precio, dale más servicios por el dinero que ya te paga.

Y aquí llega la parte más divertida: crear la comunicación que le va a explicar a los usuarios de tu competencia por qué, en realidad, lo que desean es estar en tu gimnasio.

Aquellos maravillosos años en los que se abría un gimnasio, se lanzaban unos folletos hechos con el word y se salía a ganar dinero ya se fueron hacen tiempo. Los responsables del marketing en los gimnasios enfrentan ahora retos realmente interesantes y gratificantes.

Libros recomendados: “La Buena Suerte”, de Alex Rovira y Fernando Trias de Bes; y “El Arte de la Guerra”, de Sun Tzu.

(*) Marketing y SMM en Gimnasioparatodos.es. Consultor de instalaciones deportivas en Crimasa Gestión Wellness Consulting y propietario de instalaciones deportivas / Email: sergserrano@gimnasioparatodos.es

22 :: Capacitación

Seminario con Certificaciones MK Pilates en Buenos Aires Thomas Kulp en Brasil

En febrero próximo se llevarán a cabo en Buenos Aires una serie de certificaciones a cargo de Daniela Martínez, Gabriel Ortiz y Verónica Ponieman, docentes de Michael King Pilates.

Las formaciones a realizarse son: introducción a la anatomía, fisiología y biomecánica (1 de febrero); matwork nivel 1 (2 y 3 de febrero), matwork nivel 2 (5 al 7 de febrero), reformer nivel 1 (8 al 11 de febrero) y reformer nivel 2 (11 al 14 de febrero). Informes en www.veronicaponieman.com

Del 22 al 24 de marzo, tres importantes eventos de capacitación, organizados por Alliance Fitness, tendrán lugar en paralelo en San Pablo, Brasil. Se llevarán a cabo la séptima edición del Congreso Brasileño de Personal Training, del cual participará como invitado especial el argentino Mario Di Santo, y se realizará el quinto Congreso Brasileño de Natación Infantil. Asimismo se dictará el sexto seminario internacional de gestión de gimnasios, que tendrá como figura central al consultor norteamericano Thomas Kulp, creador del programa Members4ever. Más información en www.alliancefitness.com.br

Seminario de Gimnasia en el Embarazo Los días 16 y 17 de febrero, Embarazo Activo® dictará en Buenos Aires la décimo séptima edición del seminario “Gimnasia en el Embarazo - Módulo General”. El mismo estará a cargo de la directora de la institución, Mariela Villar. Esta capacitación está dirigida a profesores de educación física, instructores de yoga, licenciados en kinesiología y estudiantes avanzados de estas carreras. Informes en www.embarazoactivo.com

Zumba Basic 1 en febrero en Buenos Aires

Capacitación de Pilates en Tucumán El estudio de Pilates de Luciana Brito, de San Miguel de Tucumán, lanza en 2013 su programa de capacitación en el Método Pilates. El mismo estará a cargo del médico Miguel Ferre Contreras y de la profesora de educación física Luciana Brito. Algunos de los temas a tratar son: anátomo-fisiología, biomecánica del ejercicio, entrenamiento, historia, fundamentos y metodología del armado de sesiones. Informes telefónicos (0381) 435-5266.

El sábado 23 de febrero próximo se llevará a cabo en Napp Fitness, Buenos Aires, el entrenamiento básico, nivel 1, de Zumba. El mismo estará a cargo de Evangelina Farrer y la inscripción cuesta U$ 200 dólares. Más información en www.zumba.com

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26 :: Marketing

Por Slim Sánchez Lamas (*)

Entrenando la cultura de los

DETALLES Lejos han quedado los tiempos en que la única motivación para elegir un lugar de entrenamiento era la mera necesidad de mantenerse en forma. Las expectativas de las personas han evolucionado y por ello sus decisiones ya no responden a los productos ni a los servicios que se les ofrecen, sino a la experiencia que vivirán gracias a los mismos.

Hoy en día la gente no se conforma con productos o servicios de calidad, busca más que eso. Busca espacios donde vivir experiencias únicas, tiendas o comercios que más allá de lo que vendan al público sobrepasen sus expectativas e incluso lo sorprendan sensorial y emocionalmente. “Si me regalas una experiencia memorable, te seré fiel”. ¿Qué nos hace valorar y elegir un lugar? El 80% de las decisiones de compra responden a impulsos emocionales y éstos son consecuencia de lo que percibimos a través de los sentidos. En un restaurante, ya no es suficiente que nos atiendan bien y nos sirvan buena comida. Nuestra sensibilidad está atenta a cada detalle que compone esa experiencia.

Los olores, los colores, las luces, la temperatura, la decoración, la expresión facial de quien nos atiende o el tono de su voz son elementos que pueden definir nuestra preferencia o el rechazo como clientes. Porque un buen

producto o un servicio de calidad ya no le agregan valor a una propuesta, sino que son un estándar básico.

Ha llegado el momento de las experiencias emocionales y sensoriales. Los clientes elegirán a su prestador de servicios no como un proveedor sino como un cómplice con cual tendrán una estrecha relación, basada en emociones, que sostendrán en el tiempo sólo si cuidamos los detalles y los acompañamos en su proceso de transformación.

En el mundo de los gimnasios ocurre lo mismo. El éxito del negocio depende de la experiencia que vivan los clientes.

Más allá de los equipamientos o de las clases ofrecidas, en cada “momento de verdad” el socio es un receptor sensorial y emocional, que acude a una “cita a ciegas” para descubrir si está enamorado o no.

Hoy en día, el cliente da por hecho que el gimnasio al que concurre le va a brindar un muy buen equipamiento y un servicio de nivel aceptable. En este escenario, la única arma secreta que tiene el gimnasio es el factor sorpresa.

Debe sorprender a sus clientes con una experiencia que sobrepase sus expectativas y los transforme.

Aspectos a considerar

Si el gimnasio ya cumple con los estándares básicos, en materia de equipamientos y de atención, deberá enfocarse en cuidar todos y cada uno de los detalles que

Marketing :: 27

Si tu gimnasio ya cumple con estándares básicos de mercado, en materia de equipamientos e infraestructura, es hora de enfocarte en el nivel de atención de tus colaboradores, en auditorías de mantenimiento y en la ambientación de cada espacio.

que las texturas sean amigables, que la música sea un sutil estimulante de emociones, para así crear en tus clientes una experiencia sensorial que te distinga.

En el mercado actual, las expectativas de los consumidores han evolucionado hacia las experiencias y los detalles.

Por eso, tu gimnasio debe también evolucionar con ellos para regalarles emociones y sensaciones que superen lo que esperan, ya que como dijo Charles Darwin, “…sólo sobreviven los que se adaptan al cambio”. Únicamente así tus clientes serán tus cómplices… y serán fieles a tu marca, en las buenas y en las malas. (*) Especialista en Customer Experience y Marketing Sensorial y Emocional. Director de la consultora Experience Company ssanchez@experience-company.com

conforman la experiencia sensorial, emocional y transformadora de sus clientes, para que ésta se convierta en memorable. Esos detalles se circunscriben principalmente a estos puntos:

La atención: Tus colaboradores son los que día a día levantan el telón y crean la experiencia de tus clientes.

De ellos depende que te elijan o no. Por lo tanto, debes revisar, de manera urgente, los perfiles de cada puesto y replantear los procesos de selección, entrenamiento y evaluación del desempeño. Un colaborador puede ser tu mejor aliado o tu peor enemigo en la aventura de diferenciarte y alcanzar el éxito.

El mantenimiento: Debes establecer nuevos estándares en el control del mantenimiento general de la infraestructura y del equipamiento. Una excelente atención puede derrumbarse si el cliente sufre las consecuencias de una deficiencia operativa o de infraestructura. Por eso, necesitas estar atento a cada detalle: hoy una ducha rota o un espejo sucio podrían marcar una diferencia decisiva a futuro.

La ambientación: Tienes que lograr que tus usuarios reconozcan al gimnasio por su fragancia, que la iluminación sea cálida para que se sientan acogidos, que los colores y elementos visuales no sean agresivos sino que transmitan armonía, que la temperatura sea la adecuada,

28 :: Productos

Kinesio-Yoyo®

Tecnología isoinercial Kinesio-Yoyo® es un dispositivo de resistencia inercial que se utiliza para rehabilitación, entrenamiento y prevención de lesiones. “La eficacia de esta tecnología fue comprobada por muchos laboratorios y su aplicación en el campo del deporte ha sido exitosa”, destaca Vanesa Avaro, de la firma Avaro & Avaro SRL, fabricante del producto.

Con este equipo, durante la fase concéntrica del ejercicio, el músculo se contrae a la fuerza máxima posible, tirando de un cinto que se enrolla en el eje de un volante (contrapeso) que comienza a girar a alta velocidad. Por su inercia, el volante continúa girando y vuelve a enrollar el cinto en la dirección opuesta y así da inicio a la fase excéntrica del ejercicio.

En Kinesio-Yoyo®, la resistencia es variable e instantánea en cada repetición y es proporcional a la fuerza desarrollada: cuanta más alta es la velocidad del movimiento, mayor será la aceleración con la cual reaccionará el contrapeso (ejercicio isoinercial). “Una acción excéntrica fortuita y excesiva produce un alto riesgo de lesión, por lo tanto el entrenamiento controlado de la fuerza excéntrica es un método muy eficaz”, dice Avaro.

Core-Tex®

Entrenamiento inestable en 3D

Core-Tex® consiste en una plataforma inestable que se sostiene sobre la base de 3 esferas, lo que no sólo permite que se incline como una tabla de equilibrio tradicional, sino que se deslice y gire al mismo tiempo. Su diseño recrea una verdadera superficie tridimensional para un completo entrenamiento funcional, conjugando equilibrio, reacción, fuerza dinámica y resistencia cardiovascular en un solo formato.

Entre los beneficios del uso de este dispositivo se destacan: fortalecimiento excéntrico controlado; aumento de la fuerza y síntesis de proteínas miofibrilares; rehabilitación ideal en tendinopatías; rehabilitación post-desgarro evitando fibrosis muscular; optimización en la recuperación de la fuerza luego de un período de inactividad física; entrenamiento muscular natural y dinámico, con variantes ilimitadas de resistencia.

Sin importar cuál sea el tipo de ejercicio que se realice sobre Core-Tex®, el sistema nervioso se activa inmediatamente, haciendo que el cuerpo reaccione como lo haría durante cualquier actividad de la vida real. Su versatilidad lo hace apropiado para ejercitar músculos superiores, inferiores y del núcleo central. Puede ser utilizado por usuarios de gimnasios de todos los niveles, pacientes en rehabilitación y atletas de alto rendimiento.

Más información en inforehabilitacion@avaroyavaro.com

Más información en www. coretexfitness.com

Productos :: 29

Kanjo®

Cintas vectoriales de suspensión

FitWet Jet Bike®

Ciclismo indoor bajo el agua

Este equipo surge de la combinación de una bicicleta estática y un jacuzzi. Lo mejor de todo: su sistema de autolimpieza luego de cada uso. Lo peor, su precio: 18 mil dólares.

Kanjo® es un sistema modular de suspensión inspirado en los movimientos de las artes marciales y la gimnasia artística. Sus componentes pueden desmontarse y combinarse, incluso con cintas elásticas y cinturones, para proveer mayor variedad y dominio de la descomposición vectorial del peso y de los vectores de movimiento corporales.

Las cintas que lo conforman están separadas, pudiendo ser utilizarlas con mayor amplitud, en formato monopunto, paralelas tipo anillas o en modalidad asimétrica. La incorporación de puntos de apoyo secundarios multiplican las opciones de movimientos tridimensionales, incluyendo la capacidad de suspender la totalidad del cuerpo.

A través de este sistema se pueden realizar todas las versiones de suspensión tradicionales, además de los novedosos ejercicios vectoriales 3D propuestos por el programa de entrenamiento Kanjo®. Resulta ideal para el incremento de la fuerza muscular, flexibilidad y elasticidad, así como para el tratamiento de lesiones y control de peso.

“El término Kanjo proviene de la voz budista que significa ayudar al otro. Creo que todos los que intentamos hacer algo para mejorar la calidad de vida estamos ayudando a otros a transitar un nuevo camino”, señala Pablo Taphanel, 4º dan de Taekwondo WTF y creador del sistema de suspensión vectorial Kanjo®.

Más información en kanjovectorial@gmail.com

Más información en www.fit-wet.com

30 :: Franquicia

WELLclub apuesta al franchising

Esta cadena de gimnasios porteña abrió su primera sede en 1987 y actualmente tiene cinco sucursales distribuidas en los barrios de Palermo y Barrio Norte.

La cadena de gimnasios WELLclub apuesta a crecer en el mercado porteño mediante franquicias y para esto lanzó su programa WELLclub Franchising, con el que aspira a captar el interés tanto de nuevos emprendedores que quieran incursionar en el sector del fitness como de pequeños y medianos gimnasios, que deseen reconvertirse para poder crecer, aprovechando las ventajas de ser parte de una red, con una marca reconocida.

“Una franquicia es una licencia que se otorga sobre un producto, servicio, o una marca a cambio de un canon. Es el mejor método para quienes no tienen experiencia ni contactos en un sector y se estrenan como empresarios. Principalmente, por las innumerables posibilidades de éxito que ofrece, ya que permite dirigir mucho mejor los objetivos económicos y empresariales”, explica Adrián Stoll, socio fundador de WELLclub.

“En una franquicia -prosigue Stoll- cada persona es propietaria de su negocio, por lo cual sus esfuerzos tienen una recompensa mucho mayor y más rápida. Pero la importancia específica de una franquicia es que se está invirtiendo en una fórmula comercial consolidada, cuyo buen funcionamiento está comprobado tras muchos años de experiencia, y con una marca con trayectoria, lo cual reduce el riesgo que conlleva cualquier actividad”.

En esta línea, Stoll detalla: “El franquiciado recibe del franquiciante un know-how (saber hacer) que es la base del éxito de la empresa. Además, el franquiciado funciona bajo una gestión central, dirigida por profesionales que lo asesoran. Y también, al ser parte de una red, puede realizar compras en grupo, que es más barato que hacerlo sólo. Por su parte, el franquiciante es quien debe llevar a adelante las campañas de marketing y publicidad”.

“A través de nuestro programa de franchising, ofrecemos un negocio rentable, llave en mano, que está basado en nuestra experiencia de más de 20 años en el sector del fitness”, asegura Stoll, al tiempo que añade: “Este paso nos posicionará, a corto plazo, como un sólido jugador en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires, donde hasta ahora las grandes cadenas de gimnasios no han tenido competidores importantes”.

32 :: Mercado

TENDENCIAS 2013

Crecerá el fitness como profesión Ésta es una de las conclusiones principales del informe anual elaborado por el Consejo Americano de Ejercicios (ACE) a partir de una encuesta a 1700 profesionales del sector.

El Consejo Americano de Ejercicios (ACE, según su sigla en inglés), publicó en diciembre pasado su informe anual de tendencias del fitness para el año 2013. El mismo se elaboró con datos obtenidos de una encuesta realizada a más de 1700 profesionales del fitness y la salud de Estados Unidos. Las tendencias, según ACE, son las siguientes: Crecimiento de carrera: 87% de los profesionales encuestados dijo que el nivel de demanda de sus servicios creció o se mantuvo en 2012. La mitad señaló estar autoempleada y el 40% trabaja en gimnasios. En noviembre, CNN Money/Payscale.com ubicó la profesión de entrenador personal en el puesto 18 del ranking de los mejores trabajos.

Colaboración con otros profesionales: Los entrenadores buscarán la ayuda de otros profesionales del campo de la salud para proporcionar a sus clientes una mirada de 360 grados de su bienestar. Tanto es así que la mitad de los encuestados dijo ya estar trabajando en colaboración con médicos, kinesiólogos y nutricionistas.

Entornos laborales saludables: Varios empleadores buscan desarrollar mejores y más sanos entornos laborales con el propósito de tener empleados más saludables y de ahorrar, de este modo, en gastos médicos. Los entrenadores confirman que cada vez más compañías los buscan para desarrollar programas de bienestar para sus equipos de trabajo.

No más lujos: Las actividades tipo boot camp¸ que privilegian los ejercicios con el propio peso del cuerpo y en las que no hay lugar a lujos de ningún tipo, van ganando cada vez más terreno. Simplemente porque son desafiantes, más baratas, eficientes en términos de tiempo, requieren poco espacio físico y dan resultado.

Entrenamientos HIIT: Los entrenamientos intervalados de alta intensidad seguirán siendo populares. Esta modalidad

ha sido usada, durante décadas, por atletas para mejorar su condición física y ahora el mundo del fitness la ha adoptado, por ser una alternativa efectiva a otros métodos de moderada intensidad y de mayor duración.

Pequeños grupos: Los entrenamientos en grupos reducidos les dan a la gente una manera divertida y más económica de obtener los beneficios de la actividad física bajo la supervisión de un entrenador.

Entrenamiento funcional y del core: Estas modalidades siguen estando en la lista de las más requeridas y se han convertido en componentes infaltables de un programa de fitness bien diseñado. De modo que los entrenadores seguirán poniendo énfasis en mejorar la estabilidad y la movilidad de sus clientes a través de ejercicios cada vez más desafiantes.

Adultos mayores: A medida que la población envejece y se extiende la esperanza de vida, las personas de mayor edad inician un programa de actividad física para tener una vejez más saludable y activa. Por eso, una vasta mayoría de entrenadores señala estar entrenando cada vez más a ancianos con desórdenes músculo-esqueléticos y metabólicos.

Hábitos alimenticios: Mucha gente tiene aún problemas para seguir una dieta balanceada. Tanto es así que más del 75% de los encuestados dijo que la mayoría de sus clientes siente que es más fácil ejercitarse que alimentarse de forma saludable y balanceada.

Lucha contra la obesidad: Los expertos en fitness y salud reconocen la necesidad de lograr un acercamiento más amplio de la problemática del control de peso. Los programas más efectivos contemplan no solo la actividad física regular y una nutrición apropiada, sino también aspectos motivacionales y de cambio de conducta de la persona.

Fuente: www.ACEfitness.org

34 :: Recursos Humanos

Por Pablo López de Viñaspre (*)

Hazte imprescindible en Para lograrlo debes obsesionarte por aportar más valor a tu empresa y por hacer cosas que una máquina no puede hacer. Así podrás reinventarte a ti y a tu puesto de trabajo.

“Nuestra posibilidad de triunfar o fracasar, perdurar o desaparecer, depende más de lo que hacemos nosotros mismos que de lo que el mundo nos hace” Jim Collins ¿Eres imprescindible en tu trabajo o en tu empresa? Si has contestado que “nadie es imprescindible”, está bien, estoy de acuerdo contigo, pero algunas personas son fácilmente

prescindibles y otras muy difícilmente prescindibles en una organización. ¿Cuál de ellas eres tú?

Antes de contestar a esta pregunta, te invito a que reflexiones sobre algunas cuestiones haciéndote algunas preguntas previas. La primera de estas preguntas es: ¿aporta realmente valor tu trabajo a la empresa? La mayoría de nosotros contestaremos que sí, ya que si no fuera así, nuestro puesto seguramente habría desaparecido hace tiempo.

Valor aportado versus costo laboral

Pero preguntémonos qué pasaría si dejáramos de ir a trabajar durante tres meses. ¿Podría seguir funcionando sin nosotros la empresa? Si la respuesta es sí y seguiría funcionando simplemente con algunos pequeños ajustes organizativos, con una redistribución de funciones entre el resto de trabajadores o cediendo parte del trabajo a los clientes, entonces seguramente somos bastante prescindibles en nuestra empresa. ¿Qué pasaría si un camarero no fuera a trabajar? Los clientes irían a la barra a hacer el pedido, recogerlo, llevarlo a la mesa y luego limpiarían la mesa, una vez que terminan de comer. Esto ya ocurre en muchos restaurantes, especialmente de comida rápida. ¿Qué pasaría si la persona que pone la gasolina en una estación de servicio no fuera a trabajar? Los propios clientes tendrían que ponerse la gasolina, habría guantes desechables para que no se ensuciasen las manos y luego irían hasta la caja a pagar. Esto ya ocurre en la mayoría de las gasolineras de España.

Imagínate un club de fitness en el que en hora pico hay dos instructores en sala o dos personas atendiendo en re-

tu trabajo

cepción. ¿Qué pasaría si una de esas personas dejara de ir a trabajar? Seguramente, su compañero tendría que trabajar un poco más, estar más atento y mejorar procesos para ser más eficiente.

Si haciendo esto, el servicio al cliente no se ve deteriorado sustancialmente, significa que esa persona es fácilmente prescindible. Este tipo de ajuste ya se ha hecho en muchos gimnasios como respuesta a la coyuntura actual.

Por lo tanto, este primer aspecto, tiene que ver con el valor real que el puesto de trabajo aporta a la empresa. Dicho en otras palabras, podríamos preguntarnos si el valor que aportamos es superior al costo que generamos a la empresa.

El rol de la tecnología

En segundo lugar, debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿puede, en la actualidad o en el futuro, hacer mi trabajo una máquina? El fenómeno que ocurrió en la revolución industrial, cuando la máquina sustituyó al hombre en muchos puestos de trabajo, lleva ya años ocurriendo en el sector de servicios. Hay muchos ejemplos actuales, como la gestión de operaciones bancarias, dónde los cajeros automáticos e internet han sustituido a la atención personal.

La compra por internet, tanto de productos como de servicios (cine, teatro, seguros, ropa, comida, etc), es otro ejemplo. Pero hay muchos más: trenes que funcionan sin conductor, semáforos que regulan el tráfico sin necesidad de policías, aparcamientos totalmente automatizados, auto check-in para vuelos por internet, porteros automáticos en los edificios que han sustituido a los porteros humanos, máquinas de vending para compra de pequeños productos y un sinfín de ejemplos más que ya han sucedido o que van a suceder en el futuro gracias a la rápida evolución de la tecnología.

Vivimos en una época en la que existen máquinas para casi todo y en la que ya se han desarrollado robots que imitan perfectamente el movimiento del ser humano. No debería sorprendernos que parte de esta tecnología entre de forma acelerada en los clubes de fitness y cambie muchos procesos que hoy en día dependen de personas.

36 :: Recursos Humanos

¿Por qué las máquinas están sustituyendo a las personas?

Porque la tecnología permite ceder protagonismo al cliente y hace que éste se involucre, lo que tiene un efecto positivo sobre su nivel de satisfacción y su fidelización.

Además, la tecnología supone un ahorro importantísimo de costos en comparación con las personas, y este ahorro es fundamental en un mercado en el que la competencia es abundante y en el que hay una reducción de los márgenes de beneficio.

Y por último, las personas somos muy cambiantes, tenemos un día bueno, otro no tan bueno, otro estamos de mal humor, otro cansados. Una máquina, en cambio, mientras no se estropee está siempre igual y ofrece todos los días un mismo nivel de servicio. A esto se le llama “consistencia en el servicio” y éste es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa que quiera alcanzar la satisfacción de sus clientes.

¿Qué podemos hacer?

Visto todo esto, la siguiente pregunta es: ¿qué puedes hacer para ser realmente imprescindible en tu trabajo? La respuesta tiene que ver con dar solución a las dos cuestiones previas. Por un lado, asegurarte de que aportas un gran valor a la empresa o dicho de otra manera, que generas mucho más valor de lo que cuestas.

Para mejorar en este aspecto tienes muchas opciones: crea nuevas funciones en tu puesto, asume más responsabilidades, ofrécete a la empresa para nuevos proyectos, se creativo y aporta ideas, colabora con otros departamentos, ten flexibilidad en tu horario y en tus funciones cuando sea necesario, optimiza los procesos y tu tiempo para ser más eficiente, exígete el máximo en todo lo que haces, vigila los pequeños detalles, ten siempre una sonrisa y una actitud positiva, estate siempre disponible…

En definitiva, busca estrategias para auto motivarte y auto exigirte cada día, ya que esa es una responsabilidad solo tuya, y preocúpate de reinventar tu puesto de trabajo para tener más funciones y de más valor, porque nadie va a hacer eso por ti. ¿Qué más puedes hacer? Obsesionarte en diferenciarte de las máquinas y hacer cosas que ellas no puedan hacer. Para profundizar en este tema, creo que nos puede ayudar utilizar el ejemplo del fitness virtual, que ya es una realidad en muchos gimnasios. Hoy en día una máquina puede dar una muy buena clase, por ejemplo, de cycling, bien presentada, bien programada, con buena música, buena imagen, divertida y motivante. Y además, siempre igual de buena y mucho más económica que la que da un instructor.

Frente a esto, la única forma de que el instructor sea imprescindible es que imparta la clase de una manera que aporte más valor que la máquina, es decir, que se diferencie de ella. Y no es suficiente con que aporte un poco más de valor. Tiene que aportar mucho más valor, porque la diferencia en costo y en consistencia en el servicio es enorme.

¿Qué cosas no puede hacer la máquina en la clase de cycling? Una máquina no puede reconocer a un cliente nuevo o sin experiencia y darle una ayuda especial. Una máquina no puede llamar a los clientes por su nombre.

No puede corregir la posición de un cliente sobre la bici.

No puede bajarse de la bicicleta y hacer correcciones individuales. No puede tocar a los clientes. No puede dar protagonismo a algunos clientes. No puede reconocer el esfuerzo individualmente. No puede tener una conversación compleja con un cliente al final de la clase para detectar necesidades no cubiertas y darles solución.

Hay muchas cosas que una máquina todavía no puede hacer, pero ¿las hace realmente el instructor? ¿Aprovecha el instructor las debilidades de la máquina?

He expuesto el ejemplo del instructor de cycling, pero esto es igual de válido para un instructor de musculación, de actividades dirigidas o de piscina, para un recepcionista, un vendedor o para cualquier puesto de trabajo. De hecho, hay muchos clubes que la venta a nuevos socios la hacen casi sólo por internet, sin necesidad de vendedores o clubes en los que el acceso está automatizado y no hay personal de recepción.

Tom Peters, uno de los gurús del Management, ya dijo hace años que gran parte de los trabajos que conocemos actualmente dejarán de existir en el futuro y que, la mayoría de los trabajos que desarrollarán nuestros hijos, no existen hoy en día.

Como resumen, la tecnología debería ser una ayuda para facilitarnos nuestro trabajo. Si en lugar de eso, nos acaba sustituyendo, seguramente somos en gran medida responsables de que eso ocurra. Podemos evitarlo si nos volvemos imprescindibles. Para lograrlo hay que obsesionarse en aportar más valor y en hacer cosas que una máquina no pueda hacer. Ésta es la mejor forma de reinventar nuestro puesto de trabajo y de reinventarnos a nosotros mismos. (*) Gerente de Wellness & Sport Consulting (WSC) pablo@gedo-formacion.com

40 :: Gimnasios

Alem Wellness Club

Abren un espacio de bienestar en Rosario

Tiene más de 2000m2 cubiertos, 3 pisos de estacionamiento y fue equipado por la marca italiana Technogym.

Ofrece servicios de fitness, spa, estética, nutrición y rehabilitación.

En marzo abrirá sus puertas Alem Wellness Club en la ciudad de Rosario, Santa Fe. Este gimnasio cuenta con 3 pisos de estacionamiento y con una superficie cubierta de más de 2000m2, donde reúne actividades sociales, de fitness y de spa, así como tratamientos médicos y de rehabilitación, capacitaciones y servicios recreativos para niños.

“En aquel entonces, el diseño del edificio lo hizo un estudio de arquitectura de Nueva York y fue traído a Rosario por Luis, quien comenzó la construcción junto con mi padre, Raúl Venanzi. Pero en 1983, por la crisis económica, todo quedó suspendido”, relata Mariano Venanzi, quien retomó ese proyecto con la intención de adecuarlo a la demanda actual.

El inmueble donde se instaló este gimnasio fue concebido originalmente, a principios de los años ´80, para un emprendimiento “muy ambicioso” propuesto por Luis Alberto Nicolao, un nadador argentino con récords mundiales, “que soñaba con traer al país el modelo de instalación deportiva donde él había entrenado a atletas de élite en Estados Unidos”.

Tras la remodelación y modernización de los espacios originales, el predio cuenta en la planta baja con una amplia sala de musculación -equipada por la marca Technogym- que está dividida en 3 niveles. Además tiene piscina climatizada, con hidromasaje; y vestuarios con servicios de sauna seco y húmedo, además de cambiadores para niños.

En la planta superior hay 3 salones para clases grupales, con pisos de madera; una sala de cycle y una para actividades de bajo impacto. “Todos nuestros salones están climatizados con un sistema de acondicionamiento de aire especial para espacios donde se hacen actividades físicas, sin efectos secundarios en las vías respiratorias”, destaca Venanzi.

En el entrepiso superior, con vista al salón mayor, hay un bar de comida saludable que sirve a la vez como espacio de socialización. En la planta alta se encuentra el área de consultorios médicos, gabinetes de nutrición y de estética.

Y en la azotea, hay un solárium de 400 m2. Para conocer mayores detalles, visitar el sitio www.alemclub.com.ar

42 :: Gimnasios

Huracán Gym Club, en Saladillo

Nuevo centro deportivo en Catamarca El Club Defensores del Norte, de Catamarca, abrió las puertas de su centro deportivo, que dependerá de la Dirección de Deportes de la Universidad Nacional de Catamarca. La instalación cuenta además con una cancha de pádel, tres de fútbol-tenis y una de básquet.

Tiro Federal inauguró un gimnasio Fotos: www.infosaladillo.com.ar

El Club Tiro Federal, de la ciudad de Bahía Blanca, inauguró un gimnasio, que estará a cargo del profesor Marcelo Dubie, quién actualmente trabaja en la entidad aurivioleta.

Los profesores Bernardo Pucciarelli y Mariano Méndez abrieron las puertas de su gimnasio “Huracán Gym Club”, dentro de las instalaciones del Club Atlético Huracán de Saladillo, en la provincia de Buenos Aires. El gimnasio tiene un área de entrenamiento cardiovascular -con cintas, bicicletas y elípticos- y una con máquinas de musculación y pesos libres.

Con nueva sala de musculación La Sociedad Alemana de Gimnasia de Villa Ballester inauguró su nueva sala de musculación, equipada con un circuito completo de máquinas, así como con cintas de correr, bicicletas y escaladores. Hace algunos meses, esta entidad había ya estrenado su nueva área de fitness, incorporando actividades como ritmos latinos, stretching y pilates.

Lobos cuenta con un gimnasio más Iván Pedalino inauguró en diciembre pasado un centro de fitness que lleva su nombre en la ciudad bonaerense de Lobos. EL mismo está ubicado en calle Ayacucho 551.

El verdinegro tiene nuevo gimnasio

Nuevo equipamiento en Regatas de Corrientes La subcomisión del gimnasio del Club de Regatas, de Corrientes, adquirió recientemente numerosos nuevos bancos, de la firma Fitness Machines, para su sala de musculación.

Cardio Fitness, con nuevo gimnasio La clínica sanjuanina especializada en medicina cardiovascular, Cardio Fitness, inauguró su nuevo gimnasio. El mismo tiene un área de 50 m2 y cuenta, Foto: www.diariodecuyo.com.ar entre otras comodidades, con aire acondicionado, TV satelital y música. Esta institución ofrece servicios de medicina deportiva, rehabilitación, kinesiología, nutrición y psicología.

Fotos: www.tiempodesanjuan.com

El equipo San Martín de San Juan, de la primera división del fútbol argentino, cuenta con un nuevo gimnasio dentro de las instalaciones del Estadio Hilario Sánchez. El mismo está equipado con máquinas de musculación de la firma Sanmartino, de Río Cuarto, y con bicicletas de la marca Athletic.

En Río Negro, los policías al gimnasio La Policía rionegrina conformó una unidad especial para generar espacios de desarrollo psico-físicos a fin de mejorar la calidad de vida de los integrantes de la fuerza. El proceso comenzó con evaluaciones a unos 1.100 efectivos que dejaron de manifiesto problemas de presión arterial (50% de los evaluados) y de sedentarismo. Un dato curioso: sólo 1 de cada 10 policías evaluados sabe nadar.

44 :: Gimnasios

El Jockey Club se expande en Córdoba

Ser Corporal abrió nueva sede Ser Corporal abrió el 15 de enero su nueva sede en Belgrano 4101, en Capital Federal. En un ambiente luminoso y climatizado, se dictan, en grupos reducidos, clases de gimnasia hipopresiva, estiramiento global y entrenamiento funcional, con énfasis en la atención de personas con patologías como artrosis, hernias de disco, parkinson e hidrocefalia normotensiva. Además, se organizan allí talleres y charlas debate sobre calidad de vida.

Tu Pilates® se amplía y suma servicios

El gimnasio Jockey Club, de Córdoba, abrirá su tercera sede a fines de febrero y lo hará en el tercer piso del shopping Patio Olmos, ubicado en el barrio de Nueva Córdoba. El flamante gimnasio tendrá 800 m2, salas de fitness grupal, de indoor bikes, de Pilates y un área de musculación y de cardio, equipada por la marca Athletic.

“Este crecimiento no hubiera sido posible sin el cambio de mentalidad de los dirigentes del Jockey Club, que confiaron en nuestra propuesta y quisieron apostar y jugarse, apoyándonos”, destaca Ana Broglia, responsable de la empresa gerenciadora. Otro de los pasos importantes del Jockey Club, de Córdoba, será la apertura de un colegio bilingüe.

Gym Center, de La Plata, es área cardio-protegida

Desde diciembre pasado el gimnasio Gym Center, de La Plata, es área cardio-protegida, ya que todos sus empleados están entrenados para seguir un plan de contingencia ante una eventual emergencia coronaria. Además, este gimnasio, que lleva 27 años funcionando en el centro de esta ciudad, acaba de remodelar sus vestuarios, sus piscinas y su sala de aparatos, que fue re-equipada con las marcas Technogym (cardio) y Mastertech (musculación).

También anexó una sala de bicicletas, una de Pilates y un gabinete médico.

A un año y medio de su apertura, el estudio Tu Pilates® se amplía e incorpora servicios de estética integral (tratamientos faciales y corporales), con aparatología, de la mano de DelaTorre SPA URBANO. Tu Pilates® está bajo la dirección de María Laura Carrizo, instructora del Método Pilates certificada por la PMA.

Uno Bahía Club realiza mejoras y se amplía

Uno Bahía Club, de Bahía Blanca, está dando los últimos pasos de un proceso de re-inversión de $ 1,5 millones de pesos destinados a la construcción de una cuarta piscina (de 12 por 25 mts), la compra de un terreno lindero para sumar 5000m2 de estacionamiento, la ampliación de varias salas y vestuarios, y la construcción de nuevos baños.

“La nueva piscina comenzó a construirse en marzo de 2012 y se terminó en diciembre. Aunque faltan detalles decorativos, ya está en uso. También sumamos duchas en tres vestuarios, ampliamos las salas de functional training y de gimnasia deportiva, construimos una de karate y cuatro baños nuevos”, dice Edgardo Piangatelli, administrador del club.

Con estas remodelaciones, este club nacido en 1999 tiene actualmente unos 11.000 m2 cubiertos y presta servicios a 5.000 socios. “Con la nueva piscina podemos aspirar a sumar otros 1.000 clientes más”, asegura Piangatelli.

46 :: Oportunidades

Gravity®

Eficiencia, diversión y rentabilidad Es lo que promete este sistema de ejercitación basado en la máquina GTS de entrenamiento inclinado, que fue desarrollada por la compañía Total Gym. En un sector cada vez más competitivo, en el que proliferan los gimnasios low cost y en el que predominan los clientes exigentes, que demandan mejores servicios, diferenciarse es una necesidad.

Y frente a esto, los estudios Gravity® representan, como modelo de negocio, una alternativa que contempla a un amplio abanico de consumidores.

“Gravity® es sinónimo de eficiencia, diversión y rentabilidad”, asegura Daniel Meneses, responsable técnico de

la marca en España. Este sistema utiliza las máquinas GTS, de Total Gym, que tienen un sistema variable de poleas, con las que se usa el peso corporal como resistencia así como una inclinación ajustable para medir los avances.

Gravity® ofrece alternativas de ejercitación para personas que buscan salud postural, hipertrofia muscular, tonificación, adelgazamiento, rehabilitación o mejora del rendimiento deportivo. Este servicio se puede montar dentro de un

estudio exclusivo, o bien explotarse como negocio dentro de las instalaciones de un gimnasio ya existente.

“El sistema Gravity® es muy rentable y se ofrece a emprendedores llave en mano. Éste incluye: los programas de ejercitación; la máquina GTS de entrenamiento inclinado; el soporte de marketing (folletos, comunicados de prensa, carteles, etc.); y los cursos de formación y de educación continua para entrenadores”, explica Meneses.

40 ¤ la hora de entrenamiento personalizado con GTS 20 ¤ la hora por persona en grupos reducidos con GTS

En lugar de ofrecer las sesiones de Gravity® por una tarifa única por hora, los gimnasios o entrenadores que usan este sistema pueden brindar al mercado una variedad de opciones, con precios diferentes, basándose en los diferentes programas de Gravity®: entrenamiento personalizado, grupos reducidos, pilates y post-rehabilitación.

Asimismo, Meneses garantiza que cualquiera sea la condición física de sus clientes, tanto los gimnasios como los entrenadores pueden estar seguros de que “la versatilidad de la máquina GTS les permitirá ofrecer una gran variedad de ejercicios, que son biomecánicamente seguros y fisiológicamente efectivos”.

En definitiva, añade Meneses, Gravity® ofrece la posibilidad de atender a distintos tipos de clientes, con distintas necesidades, pero en un mismo espacio. “La clave del éxito del sistema es su polivalencia y su adaptabilidad para proporcionar diferentes servicios en un mismo lugar y con una única herramienta”, concluye.

Más información en info@rocfit.com o en www.rocfit.com

48 :: Programas

TANGOFLEX®

Flexibilidad al compás del 2x4 Tangoflex® es un programa de flexibilidad y acondicionamiento físico que permite desarrollar la elongación y el equilibrio corporal al ritmo del tango, bajo compases especialmente diseñados para acompañar los movimientos de estiramiento y relajación. Su práctica reduce el dolor lumbar, armoniza la respiración, mejora la concentración y el bienestar físico, “promoviendo la unión entre mente, cuerpo y espíritu”.

“Es el complemento perfecto para la rutina diaria, ya sea incorporándolo como estilo de vida para mejorar la salud, a modo de rehabilitación y terapia física, o como parte del estiramiento deportivo de alto rendimiento”, detalla la bailarina profesional y creadora del método, Victoria Sarquisse, quien se radicó en Estados Unidos tras haber recibido una beca universitaria como gimnasta.

El programa se focaliza principalmente en la elasticidad muscular profunda, incrementando la amplitud de movimiento. El equilibrio y la coordinación central de los músculos complementan el entrenamiento para maximizar un control total del cuerpo. La certificación en Tangoflex® está destinada a profesionales del fitness, el deporte y la educación física, así como a instructores de danza, Yoga y Pilates.

Más información en www.tangoflex.com

Para asombro de muchos y espanto de otros, cada vez más gimnasios ofrecen a sus usuarios la posibilidad de tomar clases de fitness, que son proyectadas en una pantalla, en cualquier momento del día, y que no requieren de la presencia física de un instructor. También ganan terreno en las salas de musculación las terminales interactivas de autoservicio que evalúan al socio y generan su rutina de entrenamiento.

TECNOLOGÍA

La era virtual ya comenzó Internet, smartphones, notebooks, netbooks, tablets, apps, ebooks, televisores 3D, y mucho más. Cuando el informático Jaron Lanier utilizó por primera vez, en 1985, la palabra “virtual” para calificar el campo de las nuevas tecnologías, seguramente no imaginó la revolución que estaba por desencadenarse. La era tecnológica reina entre los hombres e impacta en cada aspecto de sus vidas. La actividad física no es la excepción.

En 2012, la compañía norteamericana Life Fitness dirigió un estudio sobre la influencia de la tecnología en la actividad física. Se encuestaron 745 personas, en más de 7 países, que ejercitaban por lo menos 2 veces a la semana. Los resultados obtenidos señalaron que el 72% de los encuestados utiliza dispositivos tecnológicos para reforzar sus entrenamientos y que el 61% considera haber alcanzado sus metas por este motivo.

Por otro lado, sólo el 32% de los que son usuarios de gimnasios manifestó tener acceso a equipamientos de fitness capaces de interactuar con las nuevas tecnologías, mientras que el 33% afirmó que, ante igual cuota y una

ubicación similar, estaría dispuesto a cambiar de centro deportivo por otro con mejores servicios tecnológicos. El acceso a contenido musical y a videos de entrenamiento se encuentra entre los más requeridos.

Pero más allá de las preferencias de los usuarios, lo cierto es que la tecnología es capaz de aportar beneficios concretos a la industria de clubes y gimnasios y, en este sentido, la reducción de costos es sólo una de las ventajas. Además, permite al cliente asumir protagonismo en los procesos, impactando positivamente en su fidelización, y aporta consistencia al servicio, un aspecto muy importante en la satisfacción del socio.

“A diferencia de las personas, una máquina siempre ofrece un rendimiento de igual nivel. Esa característica promueve el equilibrio entre las expectativas de los socios y el servicio obtenido”, explica Pablo Viñaspre, gerente de Wellness & Sport Consulting, de España. Para él, la tecnología es una aliada de los clubes de fitness, en tanto permite que los puestos de trabajo dejen de lado el automatismo y “sean más humanos”.

Central :: 53 Por María del Carmen Loria (*)

En la opinión de Ray Algar, director de Oxygen Consulting, de Inglaterra, la tecnología hoy tiene un gran impacto en la experiencia del cliente. Ésa es la razón por la que juega un papel importante a la hora de comprometer, educar y entretener a los usuarios. “La tecnología es cada vez más social, lo que promueve una relación mucho más colaborativa entre los socios y los gimnasios”, afirma el consultor.

Clases de fitness grupal a través de pantallas gigantes y sin la presencia de un instructor, terminales de auto-consulta que diseñan rutinas personalizadas, equipos de fitness que explican cómo realizar los ejercicios a través de videos y códigos de información QR, dispositivos de bolsillo que remplazan las fichas y planillas de entrenamiento. Éstos son algunos de los productos y servicios que ya están disponibles en el mercado de fitness.

Gimnasios virtuales

En la actualidad, muchos son los gimnasios que se están poniendo a tono con esta tendencia. “En los low cost es necesario porque el autoservicio es parte del concepto.

El mundo virtual en el fitness debe plantearse desde la concepción del modelo de negocio”, admite José Luis Gaytán, director de operaciones y expansión de Fitness19. Esta cadena española ofrece clases virtuales en horarios donde no hay staff técnico presente.

Los gimnasios McFit, con 170 sedes en Europa y 1,2 millones de clientes, cuentan con el servicio Cybertraining, que brinda sesiones de Spinning®, Power Plate, Pilates y aeróbics, guiadas por un entrenador virtual. Por su parte, la cadena Focus Integrated Fitness ofrece, en Estados Unidos, circuitos con estaciones inteligentes que explican a los usuarios cómo realizar los ejercicios a través de videos en pantallas de iPad. En España, la cadena catalana de gimnasios DiR desarrolló DiR Virtual, un programa mediante el cual ofrece a sus

socios actividades dirigidas en cualquier lugar y momento. Si en la sala no hay un instructor para dictar la clase deseada, el cliente la encuentra cada 30 minutos proyectada en una gran pantalla. A través de este servicio, la cadena brinda clases de tonificación, cardiovasculares, body mind y running, entre otras.

En Costa Rica, el centro de fitness Balance Center acaba de inaugurar su Indoor Cycling Tour en la sucursal Escazú, con proyección de rutas reales y clases virtuales. “Nuestro objetivo es estar siempre a la vanguardia de la innovación, por eso decidimos incluir actividades que no están presentes en otros gimnasios del mercado nacional”, comenta José Pablo González, gerente y propietario de la firma.

La cadena de centros médicos deportivos Bodytech, que tiene presencia en Colombia, Perú y Chile, cuenta en varias sedes con el sistema Sway Virtual con el que “brindamos a los amantes del ciclismo bajo techo una alternativa novedosa y entretenida, que además nos permite ofrecerles sesiones de entrenamiento sin la presencia de un instructor”, explica Yezid Carvajal, líder de Clases Grupales de la compañía.

En Argentina, la cadena Sport Club también ofrece a sus usuarios el mismo programa de ciclismo virtual. “Usamos los equipos en las franjas negativas, que es cuando el 20% de nuestros clientes concurre al gimnasio y no tenemos actividades con instructor programadas. También los ofrecemos los sábados y domingos con mucho éxito”, afirma Roxana Blanco, directora Deportiva de la sede Obras Libertador.

Este es también el caso del gimnasio Ser Vital, de Santiago del Estero, que está por lanzar sesiones virtuales de ciclismo para ofrecer mayor flexibilidad horaria. “La reacción va a ser muy buena, la novedad es siempre bien vista”, dice Priscila Nemes, encargada del centro. Cada vez son más los gimnasios que suman nuevas tecnologías

54 :: Central

a sus servicios, así como los productos presentes en el mercado (ver recuadro final).

El futuro ya llegó

Vivimos en una era de tecnología, con innovaciones que se superan minuto a minuto y con sociedades cada vez más adeptas al uso de este tipo de herramientas. En un contexto así, los gimnasios tienen que estar preparados para aprovechar la evolución del mercado. “La tecnología es parte del negocio y aquellos que no la tengan se verán desactualizados”, advierte el consultor brasileño Ricardo Cruz, director de B2F. Sin embargo, algunos gimnasios, por el contrario, no aceptan aún esta tendencia, suponiendo que afectará las fuentes laborales de los profesores y que el contacto humano con el cliente será remplazado por una máquina.

“Trabajar en un gimnasio se trata de socializar, compartir, vivenciar y crear lazos”, opina Analía Charadia, empresaria del sector en la ciudad de Cipoletti, provincia de Río Negro.

Otros en cambio creen que estas tecnologías pueden ser un buen complemento. “Con la supervisión de un profesor podría ser una ayuda importante”, señala Edgardo Piangatelli, de Uno Bahía Club, de Bahía Blanca. Al respecto, Andrea Ángeli, propietaria de New Life en Córdoba, dice que para que sea útil “debe ofrecer alternativas a los clientes, acompañar el trabajo del profesor y darle status al gimnasio”.

En esta línea, Ricardo Cruz subraya que es importante entender que lo virtual no sustituirá el contacto analógico, que es el principal diferencial que poseen los gimnasios.

“La tecnología viene para sumar, pues cada vez más las personas quieren las cosas ya. No sustituirá la experiencia personal, será una aliada del servicio y eso fortalecerá el desarrollo de una atención más personalizada”.

Foto: McFit

Según Viñaspre, la incorporación de la tecnología es viable en cualquier tipo de gimnasio, aunque no en todos al mismo nivel y de la misma manera. “Con el tiempo se implementarán nuevas formas de utilizarla, en la que la presencia humana tendrá protagonismo, pero no como un instructor que repite movimientos, sino como un dinamizador, que dará apoyo al video y corregirá personalmente a cada cliente”, opina.

Además, es una herramienta que permite ampliar la oferta de servicios y atender mejor algunos nichos específicos de mercado. “Para ciertos clientes el lenguaje tecnológico es esencial, sobre todo para los que son parte de la generación digital”, señala el consultor brasileño Almeris Armiliato, director de Inner, quien aconseja “integrar la tecnología de a poco, a pequeña escala y observar los resultados”.

Tal como explica Ray Algar, los empresarios del fitness necesitan entender claramente el propósito detrás de la decisión de incorporar herramientas tecnológicas a sus servicios, analizando el lugar que esa acción juega en la misión y en la historia de la empresa. La tecnología ha llegado para quedarse y las opciones son infinitas. Cada gimnasio deberá evaluar aquello que sea más conveniente para sus clientes y el negocio.

Central :: 55

LO QUE OFRECE EL MERCADO airfit®: Este sistema diseña entrenamientos personalizados en base a las características, aptitudes físicas, salud, disponibilidad, objetivos y preferencias de cada usuario.

Las sesiones de ejercicios se presentan mediante videos explicativos, accesibles a través de la terminal, teléfonos móviles y la red social de airfit. También permite a los instructores crear sus propios programas. Más información en www.airfit.es BICI, by eFun: Se trata de un dispositivo interactivo inteligente, que vincula una PC con una bicicleta fija posibilitándole al usuario mirar películas, usar videojuegos, escuchar su música preferida o recorrer cualquier ciudad del mundo a través de Google Earth mientras éste pedalea y consume calorías. BICI tiene una interface electrónica que puede aplicarse a una cinta o a un escalador. Más información en www.efun.com.ar Cybex® 525: Los equipos cardio de Cybex, serie 525, hacen un innovador uso de los códigos QR colocados mediante stickers en cada máquina. Al leer el código mediante un dispositivo móvil, los usuarios pueden conocer en qué consisten cada uno de los ejercicios disponibles y seleccionar aquellos que mejor se adapten a sus objetivos y necesidades. Más información en www.cybexintl.com eSpinner®: Esta bicicleta estática de la marca Star Trac posee una pantalla táctil que reproduce sesiones de entrenamiento, guiadas por instructores virtuales de Spinning®.

El usuario puede diagramar su propia rutina o elegir diferentes clases, dependiendo de la duración y nivel de intensidad deseados. Además, cuenta con un programa educativo que enseña las posiciones de manejo correctas.

Más información en www.startrac.com Fitness On Demand®: Este sistema ofrece una amplia videoteca de clases grupales. Permite programar las sesiones con antelación o dejar que los usuarios las seleccionen

“a la carta” desde la terminal. Una vez programada la actividad, la pantalla se despliega y se inicia la rutina en el tiempo designado. Al finalizar la sesión, el sistema se apaga de forma automática. Más información en www.fitnessondemand247.com Fitness On Request®: Desde esta plataforma se proyectan clases virtuales de yoga, aerobics, ritmos, ciclismo indoor, circuitos y kickboxing, entre otras. Ya sea a través de la web o de la pantalla táctil de la terminal, los usuarios pueden consultar las actividades disponibles, reservar turnos y, en horarios de franja negativa, crear sus propias clases. El sistema incluye el equipamiento de proyección, la terminal de auto-consulta, el software y los videos. Más información en www.fitnessonrequest.com Mptrain®: Este sistema utiliza un dispositivo de audio MP3, que ofrece rutinas previamente definidas para actividades como indoor cycling, running y circuitos cardio. Cuenta con distintas rutinas con instrucciones verbales, frases motivacionales, música adaptada al ritmo de cada ejercicio y 3 niveles de intensidad: básico, medio y avanzado. Con 2 años en el mercado, Mptrain ya está presente en 100 centros deportivos.

“Es fundamental para el éxito de un producto aplicado al deporte que simplifique y no complique”, asegura Joaquín González, director de la empresa. En 2012 la compañía lanzó Mptrain TV, un programa animado en 3D que ofrece distintos escenarios virtuales de entrenamiento. El producto está destinado a clases de indoor bike y pronto se podrá usar en trotadoras, elípticos y musculación. Más información en www.mptrain.com Myride®: Lanzado en 2005 por Indoorcycling Group® (ICG) este sistema ofrece clases virtuales de ciclismo indoor. Consta de terminales individuales con pantalla táctil de 17.3” e imágenes en alta resolución. Cada usuario

56 :: Central

puede personalizar su rutina seleccionando el paisaje, la música, su coach virtual, la intensidad, la duración y las posiciones que mejor se ajusten a sus preferencias. Además, el sistema ofrece Myride® Plus en pantalla gigante para sesiones grupales. Más información en www.ic-pro.org Mywellness Coach®: Diseñado por Technogym, este programa pone fin a las planillas y fichas de entrenamiento.

Mediante un dispositivo de bolsillo, el sistema registra toda la actividad física realizada por el usuario, ya sea fuera o dentro del gimnasio. Además, este artefacto actúa como unidad de memoria, donde el entrenador puede guardar rutinas personalizadas para cada cliente, según su perfil, objetivos y desempeño.

Una vez que el usuario inserta el dispositivo en un equipo Technogym, su plan de entrenamiento es enteramente dirigido por el sistema. A través de una terminal o del portal web www.mywellness.com, la persona descarga y obtiene los resultados de cada sesión. Esta información llega al instructor por medio del programa, quien brinda on-line al cliente su devolución y consejos. Más información en www.technogym.com

Sway Virtual®: Estos equipos para clases de ciclismo virtual tienen 3 modalidades: para uso individual; para grupos de hasta 5 usuarios, por medio de una pantalla táctil de 32”; y para grandes grupos a través de una pantalla gigante. Entre su contenido hay sesiones virtuales, rutas reales, videoclips y música. Cuentan con un sistema de sonido inalámbrico para no interferir con el entrenamiento de otros usuarios del gimnasio.

“Nuestros productos ofrecen 2 tipos de beneficios al gimnasio: optimizar recursos y espacios, y la posibilidad de ofrecerle al socio un servicio nuevo, con clases a la carta”, explica Charly Chagas, director de Sway XP. Con un año en el mercado, la firma ya cuenta con 50 clientes entre Argentina, Colombia y Perú. En 2013, lanzará un nuevo servicio con rutas filmadas con tecnología 3D. Más información en www.swayxp.com Telegim.tv: Ofrece sesiones virtuales de fitness, que son grabadas en un estudio por un instructor y luego editadas.

Actualmente, cuentan con clases online de ciclismo indoor, pilates, yoga, step, tonificación, ABS-glúteos y estiramientos, con tres niveles de dificultad. A los gimnasios, además, se les ofrecen servicios complementarios de gráficos, que sirven de apoyo visual para las clases presenciales con información sobre frecuencia cardíaca, tiempos de los intervalos, etc. Más información en www.telegim.tv Trainingym®: Este sistema es un generador de entrenamiento personalizado autónomo. Mediante puestos de autoservicio o el portal web, el programa entrevista al usuario, valora su salud, condición física, objetivos y disponibilidad. A partir de estos datos, genera una rutina de ejercicios personal, que el socio podrá seguir a través de un entrenador virtual mediante pantalla táctil, o en su propio Smartphone. Más información en www.trainingym.com Training Program®: Estos puestos multimedia, con pantalla táctil, permiten a los usuarios consultar en forma instantánea su plan de entrenamiento a través de videos, gráficos y estadísticas. Las terminales también funcionan como una herramienta de marketing para los gimnasios, que pueden proyectar publicidades, difundir promociones, realizar encuestas, etc. Más información en www.amayasociados.com.ar Virtual Active®: Ofrece entrenamiento cardiovascular de manera interactiva a través de imágenes proyectadas en las consolas de los equipamientos Matrix. Cada filmación transporta al usuario a escenarios reales, con el objetivo de “transformar los ejercicios indoor en aventuras al aire libre”. El programa incluye sonido ambiental, música y un sistema de velocidad en interacción continua con el ritmo del usuario y el nivel de reproducción de las imágenes.

Más información en www.matrixfitness.com (*) Responsable de contenidos de Mercado Fitness.

58 :: Empresas

Trabajar de pie, la nueva tendencia

Cada vez más compañías adoptan esta modalidad de trabajo para contrarrestar la inactividad física de sus empleados.

Sin embargo, “trabajar de pie” tiene sus riesgos.

El impacto negativo del sedentarismo sobre la salud y el estado anímico de las personas ya no es una novedad para las empresas, que han comenzado a tomar cartas en el asunto al ver afectadas su producción y rentabilidad cada vez que un empleado se enferma y falta o simplemente se siente agotado en su puesto de trabajo.

Numerosos estudios confirman lo perjudicial que resulta pasar muchas horas inactivo en la oficina. Recientemente, investigadores del Pennington Biomedical Research Center, en Estados Unidos, determinaron que la gente que pasa la mayor parte de su tiempo sentada tiene un 54% más de probabilidades de morir de un infarto.

Estas conclusiones están promoviendo una tendencia en muchas empresas, la de trabajar de pie. Compañías como Google, Intel, Facebook, Boeing y Chevron ya cuentan en sus oficinas y salas de reuniones con escritorios altos para hacer frente a la inactividad física de sus trabajadores. Sin embargo, esta decisión tampoco parece estar exenta de riesgos.

El trabajo de pie “también supone una condición estática y es una de las causas de trastornos músculo- esqueléticos”, señala Estel Mallorquí Ayach, socia directora de Biwel en España, quien añade que “las molestias que genera se localizan en la zona lumbar, cervical y dorsal, además de presentar venas varicosas y fatiga muscular”.

Según Oscar Incarbone, responsable del Programa de Actividad Física del Plan Argentina Saludable en el Ministerio de Salud, no es necesario estar de pie todo el día. “Para combatir el sedentarismo es aconsejable realizar pausas activas de 15 minutos cada 2 horas, con ejercicios de estiramiento, respiración y fortalecimiento”, dice.

Por su parte, Ulla Hofmann, directora de Office Gym en Argentina, señala que “está comprobado que, si se adopta un 23% de trabajo de pie y un 77% del trabajo sentado, disminuyen las molestias, mejora la postura, aumenta la movilidad, promueve la circulación sanguínea e incrementa el nivel de productividad de las personas”.

Desde Chile, Jorge Osorio, gerente técnico de Jorge Osorio & Cía, opina que “los efectos de la inactividad laboral se deben compensar con gimnasia realizada dentro de la jornada de trabajo, como parte del flujo productivo, con gimnasios corporativos diseñados para preparar a los trabajadores para labores sanas, seguras y productivas”.

Sin lugar a dudas, la estrategia contra el sedentarismo laboral no puede radicar sólo en hacer trabajar a la gente de pie. Los especialistas coinciden en que lo ideal será combinar propuestas que promuevan la actividad física, dentro y fuera del lugar de trabajo. La salud de los empleados no es sólo una cuestión de rentabilidad, sino de toma de responsabilidad, por parte de las empresas, del bienestar de sus colaboradores.

Recursos Humanos :: 59

Por Guido Samelnik (*)

Ubuntu, soy porque somos En la temporada 2007-2008 de la NBA, el equipo Boston Celtics cambió su histórico grito de “one, two, three... Celtics” por “one, two, three... UBUNTU”.

Les contamos por qué.

Un antropólogo propuso un juego a niños de una tribu africana. Puso una canasta llena de frutas cerca de un árbol y les dijo que aquel que llegara primero ganaría todas las frutas. Pero cuando dio la señal para que corrieran, todos los niños se tomaron de las manos y corrieron juntos. Inmediatamente después se sentaron todos juntos a disfrutar del premio. Cuando él les preguntó por qué habían hecho eso, ellos le respondieron: Ubuntu.

Ubuntu es una actitud filosófica que ha prevalecido entre los nativos del sur de África, que surge del dicho popular umuntu, nigumuntu, nagamuntu, que en zulú significa “una persona es una persona a causa de los demás”. En la cultura Xhosa, Ubuntu significa: “Yo soy porque nosotros somos”. Esta mística

es capaz de transformar a un conjunto de personas en un equipo sólido, comprometido con una causa, capaz de lograr resultados inimaginables.

Porque en la vida, todo lo que logramos depende de nuestras relaciones con los otros. Si desarrollamos vínculos de calidad, en términos de confianza, y luego los cuidamos y ampliamos, podemos juntos expandir el límite de lo posible. Ubuntu es un enlace universal que nos conecta con los demás.

Somos todos miembros de una gran familia. Como humanos, en algún punto, somos todos hermanos, padres e hijos.

Estamos conectados.

Y como estamos conectados, una persona UBUNTU se alegra cuando algo bueno le sucede al otro, disfruta de los logros de sus compañeros y los anima a perseguir sus sueños. Los apoya, no los cela. Los reconoce, no los critica.

Está abierta y disponible para los demás. No se siente amenazada por el éxito de los otros, porque está segura de sí misma ya que sabe que es parte de un gran todo que sufre cuando los otros son humillados o ignorados.

De la dependencia a la sabiduría Cuando nacemos, somos puro SER Dependiente. Dependemos que otros nos hagan, nos cuiden, nos alimenten. Hoy en las empresas, solemos ver muchas veces a empleados que actúan desde este rol dependiente: no se mueven sin que su jefe se los diga. No opinan sin que se les pregunte. No emprenden sin que se los empuje.

Pero cuando crecemos, pasamos al HACER por el anhelo de SER INdependientes. Entonces nos revelamos y queremos romper las reglas. Que nadie nos diga cómo hacer las cosas. Buscamos aprender a valernos por nosotros mismos y lograr las cosas que deseamos.

Pero al madurar aún más, sentimos la necesidad de SER INTER-dependientes. Porque comprendemos que solos no podemos lograr todas esas cosas que queremos. Recién entonces nos damos cuenta de que “somos con los demás” y empezamos a entender la importancia de las relaciones y a pensar en equipo. Esto es, para mí, sabiduría.

(*) Graduado en Marketing (FAECC). Coach Profesional, especializado en Liderazgo y Diseño Ontológico (ICP). Director de GL Health & Coaching / guidosamelnik@glcoaching.com

60 :: Novedades Anunciantes

Se realizó Miss Fitness Uranium

Exigencia Personal abrió nuevo local

Por cuarto año consecutivo, la firma Fitness Company realizó su concurso Miss Fitness Uranium en la ciudad de Mar del Plata, en Buenos Aires. El evento convocó a 6 jóvenes por semana y la ganadora será la imagen de la empresa durante 2013. “El espíritu del concurso es promover la vida sana y la actividad deportiva”, señala Luis Gómez, responsable de Marketing de la empresa.

La firma Exigencia Personal, fabricante de accesorios e indumentaria de fitness y fisicoculturismo, abrió un nuevo local comercial en Av. Boedo 1126, en la Ciudad de Buenos Aires. Entre los productos que esta empresa fabrica y comercializa se destacan: ganchos de potencia, cinturones, soportes abdominales, extensores triángulo, extensores de tríceps, tobilleras, cabezales, almohadillas, agarres y riñoneras, así como todos los artículos vinculados a la práctica de boxeo.

Además, la compañía fue elegida para equipar, con su marca Uranium Fitness, los gimnasios de los paradores Personal Beach y Prius, en Mar del Plata, donde ofrecen distintas actividades físicas a los veraneantes, como clases de ciclismo indoor. De este modo, “los usuarios podrán conocer y experimentar las últimas novedades de nuestros productos mientras disfrutan de sus vacaciones en la Costa Atlántica”, asegura Gómez.

Más información en www.exigenciapersonal.com

Nueva línea de Equipamientos Millennium

Más información en www.fitnesscompany.com.ar

Clases gratuitas de Body Systems La compañía Body Systems Argentina brindará clases gratuitas de fitness grupal en las playas de Pinamar, en la provincia de Buenos Aires, durante la temporada de verano 2013. Bodypump®, Bodycombat® y Cxworx® serán los programas precoreografiados de Les Mills que la firma ofrecerá diariamente a los veraneantes.

Las clases de fitness grupal estarán a cargo del instructor certificado Ramiro Vargas Escale y se desarrollarán todos los días de enero y febrero en el balneario Terrazas del Alba, en diferentes horarios: Bodypump® a las 11:45hs, Cxworx® a las 18:40hs y Bodycombat® a las 19:10hs.

Más información en www.bodysystems.org

Equipamientos Millennium presentó Rubí, su nueva línea importada de máquinas de musculación para uso profesional en gimnasios. Estos equipos, hechos con materiales de alta calidad, poseen dispositivos electrónicos para contar repeticiones. “Nuestros productos tienen la mejor relación precio-calidad del mercado”, asegura Julio Ventura, propietario de la empresa, que acaba de equipar con sus nuevos modelos a un gimnasio Gym Flex de Mar del Plata y a las torres residenciales Horizons, en Vicente López.

Más información en www.equipmillennium.com

Movius abrió su nuevo local de indumentaria La marca de indumentaria y accesorios deportivos Movius inauguró su nuevo local del barrio porteño de Belgrano, ubicado en 3 de Febrero 1067.

Las colecciones de la firma son unisex y se caracterizan por la suavidad de las microfibras, el antipilling, la capacidad de secado rápido y el soft touch de los tejidos más pesados. Cada prenda es testeada por usuarios con diferentes necesidades y anatomías, “lo que permite ofrecer productos basados en la comodidad de los calces reales”, señalan desde la empresa.

Más información en www.moviusmv.com.ar

Gerbo Sport apuesta al outdoor fitness

Gerbo Sport equipó su primer gimnasio al aire libre para usuarios en sillas de ruedas en el parque Paseo de las Américas, de la Ciudad de Buenos Aires. Este equipamiento forma parte de la nueva línea de outdoor fitness que desarrolló la firma para todo tipo de público y que ofrece entrenamiento a la intemperie mediante el uso del peso corporal.

“La idea la descubrí en Brasil e inmediatamente quise traerla a la Argentina. En un principio, pensamos en importar las máquinas, pero con las restricciones a las importaciones decidimos fabricarlas nosotros mismos y estamos muy orgullosos de que sean 100% de producción nacional”, asegura Germán Borrego, titular de la empresa.

Más información en www.gerbosport.com.ar

62 :: Novedades Anunciantes

Fenix Machines, enfocado en CrossFit

nuevas sedes en La Plata y en Pilar. Además, en 2013 también equipará a CrossFit Argos, que va a inaugurar su segundo box en San Isidro durante el mes de marzo.

Entre otros productos, la compañía produce y vende: discos para levantamiento olímpico, medicine balls, perfil de discos, anillas, sogas para entrenamiento, barras olímpicas, barras hexagonales, sogas para trepar con anclaje, pesas rusas, topes, soportes regulables, pisos de goma, ab-mat, cajones de salto, colchonetas y porta barras.

Más información en www.fenixmachines.com.ar

Spinning®, recomendado durante el embarazo Fenix Machines desarrolló la línea completa de equipamientos para CrossFit. Esta firma es proveedor oficial de los boxes de CrossFit Tuluka, que próximamente abrirá

El programa Spinning® fue reconocido, por una investigación sobre actividad física y embarazo desarrollada en los Estados Unidos, como una opción válida de ejercicio durante los meses de gestación, debido a la facilidad de ajuste en las bicicletas Spinner® y la capacidad de las usuarias para controlar y moderar su ejercicio.

Otra ventaja destacada en el programa Spinning para embarazadas es que no requiere de equilibrio, a diferencia del ciclismo urbano y las clases de fitness grupal. Sin embargo, los especialistas recomiendan limitar las sesiones de entrenamiento a los 45 minutos, como máximo, para evitar pérdidas de azúcar en sangre.

“Las mujeres embarazadas siempre deben usar monitores de ritmo cardíaco y mantener su frecuencia cardíaca 20 latidos por debajo del umbral anaeróbico”, señala Herman Falsetti, cardiólogo especializado en medicina deportiva y responsable del estudio. Antes de iniciar cualquier tipo de entrenamiento se debe consultar con el médico.

Más información en www.spinning.com

64 :: Novedades Anunciantes

Franquicias Aqualife Dr. Cormillot

La marca Aqualife Dr. Cormillot, especializada en fitness grupal acuático, presenta los beneficios que incluye su sistema de franquicias. Por una única inversión inicial de $6.500 pesos y un canon mensual de $3.000 pesos, el natatorio recibe exclusividad por zona, formación en el método, música para las clases, capacitación en

marketing para el lanzamiento, material de difusión y promoción en redes sociales.

Entre el equipamiento suministrado en consignación, sin necesidad de abonar un costo adicional, se destacan: 3 bicicletas acuáticas en acero inoxidable, 3 mini trampolines para agua, 3 steps con piso antideslizante y tobilleras.

Además, el franquiciado tendrá presencia en las webs del Dr. Cormillot y de Aqualife, recibirá una marquesina para el local y la opción de comercializar las viandas Cormillot en su establecimiento.

“Este método permite incrementar la rentabilidad de los natatorios porque atrae diferentes públicos que hasta el momento no estaban interesados en el medio acuático, como los pacientes con sobrepeso”, señala Ignacio Testi, titular de Aqualife, al tiempo que añade: “El ingreso, por cada 30 alumnos inscriptos, está estimado en $10.800 pesos por mes, con una ganancia para el natatorio de $6.600 pesos mensuales”.

Más información en www.aqualifeevolucion.com.ar

Nuevos diseños de Nao Pressao La firma Nao Pressao, fabricante de indumentaria deportiva y tiempo libre, con showroom en Bella Vista, presenta su colección de diseños con tecnología Dry Fit, Supplex y Polisap, que disipan la transpiración, regulan la temperatura corporal y facilitan la respiración de la piel.

“Nuestras prendas no pierden su color, no se deforman y no requieren planchado. Además, su capacidad de evaporar la humedad las hace ideales para los amantes del fitness y la actividad física”, afirma Roberto Malloca, titular de la compañía.

Nao Pressao ofrece prendas deportivas para ambos sexos, “en talles reales” y para todas las edades. Los precios de la marca son mayoristas, no es necesario contar con un local propio para comercializar sus productos y se realizan envíos a todo el país con entrega inmediata.

Más información en www.naopressao.com.ar

Lanzamiento :: 65 Balancing Act!

En busca del

equilibrio perfecto Escrito por Justin Tamsett, CEO de la consultora Active Management, este libro representa una completa guía para que profesionales y empresarios puedan encontrar el balance justo entre el trabajo y la vida personal, sin enfermarse en el intento.

Desde joven, Justin Tamsett hizo actividad física y llevó adelante una sana alimentación, pero ninguno de estos hábitos pudo protegerlo de adquirir una afección crónica inducida por el estrés.

También, a temprana edad, dirigió dos gimnasios, una empresa de consultoría y una entidad estatal vinculada a la actividad física. Todos exitosos proyectos, que resultaron ser las verdaderas causas de su enfermedad.

“Por elección, hoy podría ser CEO de alguna cadena de gimnasios en

Australia, haber iniciado varias empresas o hacer lo que la mayoría de los profesionales hace: trabajar durante largas horas al día. Sin embargo, por necesidad, soy el director de mi propia consultora, un negocio que cierra los fines de semana para poder pasar tiempo con mi familia, un negocio que se adapta a mi vida y no a mi carrera”, señala Tamsett.

En Balancing Act!, el autor no sólo comparte su experiencia como empresario de la industria del fitness, sino

que provee diferentes herramientas capaces de promover el equilibrio ideal entre la vida personal y laboral de cualquier individuo, a través de argumentos científicos y prácticos consejos.

La obra también incluye tips de gestión, para que las empresas puedan fomentar el balance adecuado en sus colaboradores.

Más información sobre Justin Tamsett y su libro en www.justintamsett.com

66 :: Investigación

Entrenar con un compañero mejora el desempeño El índice de eficiencia aumenta hasta un 200% cuando se ejercita junto a personas con un nivel de entrenamiento superior.

Cuando una persona escoge a un compañero de entrenamiento con un nivel superior de desempeño puede incrementar hasta un 200% el nivel de intensidad y duración de la actividad practicada. Así lo revela una investigación sobre comportamiento y ejercicio físico desarrollada en la Universidad de Kansas, en los Estados Unidos.

El conocimiento de este dato incrementó el rendimiento de las jóvenes en un 90%. En la última etapa del sondeo, se les informó que iban a trabajar en conjunto con esta compañera y por el logro de puntajes. La sensación de ser el “eslabón más débil” del equipo aumentó el desempeño de las mujeres significativamente, hasta triplicarlo.

Según el kinesiólogo y especialista en psicología deportiva Brandon Irwin, autor del estudio, el sentimiento de inferioridad puede ser una clave importante en la motivación durante el ejercicio. “Al entrenar con alguien que es mejor que nosotros, tendemos a esforzarnos más que cuando ejercitamos solos”, comenta.

Para el investigador, un punto determinante del comportamiento durante la actividad física radica en la buena relación que exista entre los compañeros. “Con el tiempo las personas empiezan a sentirse conectadas y no quieren decepcionar al otro. Esto explicaría la correlación existente entre el rendimiento y la fortaleza del vínculo”, dice.

Durante el estudio, se reclutaron 58 mujeres en edad universitaria, a las que se les solicitó entrenar en bicicletas estáticas “durante la mayor cantidad de tiempo posible”.

Tras 4 semanas de actividad, el promedio de duración de cada participante era de 10 minutos. En ese momento, se les informó que tenían una compañera en otro laboratorio y que los resultados de ésta habían sido un 40% superiores.

Al respecto, el director de Ciencias del Consejo Americano de Ejercicios (ACE), Cedric Bryant, comenta que “la motivación es aún mayor cuando los individuos son puestos en equipos y el resultado depende del más débil”. Sin embargo, señala que cada persona tiene una personalidad única, incluso dentro de un gimnasio, por lo que no todas son motivadas por las mismas razones.

Fuente: Consejo Americano de Ejercicios (ACE)

70 :: Libros

Gestión técnica en salas de fitness y musculación En esta obra, el entrenador español y especialista en gestión de empresas deportivas, Rafael Méndez García, desarrolla una propuesta de trabajo para que los técnicos de sala potencien su rol laboral, huyendo de visiones simplistas, aportando valor al servicio y ofreciendo al usuario garantías de un enfoque profesional.

“Tenemos que convencernos realmente que pertenecemos al sector servicios”, señala el autor. Para ello, propone distintas herramientas prácticas sobre programación del entrenamiento deportivo, gestión técnica, protocolos de información, programas por objetivos, organización de salas, calidad del servicio y entrenamiento personal.

Más info en www.gestiontecnicadeportiva.blogspot.com

Image of the stars En este libro, la bailarina de danzas árabes y creadora del concepto Bellymarketing, Mayra Muga, comparte distintas estrategias de comercialización, comunicación, publicidad y relaciones públicas, para que los profesionales que enseñan danzas árabes aprendan a promocionar y a vender sus servicios de forma rentable. “El objetivo es brindarle al alumno una formación completa, que incluya lo que muchas veces dejamos de lado los artistas, la parte comercial”, señala la autora.

Más información en www.odaliscasrosario.com

72 :: Tendencias

El ABC del fenómeno

low cost

Lean en este artículo lo mejor del reportaje de #MercadoFitnessTV al consultor Ray Algar, director gerente de la firma Oxygen Consulting, con base en el Reino Unido.

La primera palabra que viene a mi cabeza cuando pienso en cómo explicar el fenómeno de los gimnasios de bajo costo (low cost) es simplicidad. Por fin, ahora la industria del fitness tiene una propuesta que los consumidores pueden entender de manera fácil y rápida. Cada aspecto de la experiencia que atraviesa el usuario de un gimnasio de bajo costo es simple.

Claro que es importante para estos gimnasios tener una buena ubicación, pero ya no necesitan contar también con piscinas o con canchas de tenis. Sólo deben aprovechar la tecnología para crear y brindar correctamente un fantástico servicio de acondicionamiento físico con equipamientos, aplicando una política de precios también simple de comprender.

Justamente el precio de la mensualidad es otro aspecto central al hablar de este fenómeno. Porque bajar los pre-

cios no convierte a un gimnasio en low cost, ya que para serlo éste debe ser concebido y construido como tal. Sólo así podrá soportar con éxito un precio al menos 50% más bajo que el de la media del mercado, llegando a descuentos del 75% y hasta el 80%.

Otra característica importante de este tipo de gimnasios, al menos en el Reino Unido, es que la mayoría está abierto las 24 horas del día, porque considera que sólo así se hace un uso realmente eficiente de las instalaciones. No obstante, debo decir que esta característica no se repite con tanta frecuencia en gimnasios low cost de otras partes del mundo.

Asimismo, estos centros usan mucha tecnología porque apuestan al autoservicio. Si los clientes hacen más por su cuenta, el staff del gimnasio debe hacer menos, con lo cual se puede trabajar con una estructura más acotada de empleados. Esto reduce el costo operativo del

Tendencias :: 73

Imagen gentileza de: McFit.

Imagen gentileza de: Planet Fitness.

negocio, lo cual redunda en un precio muy atractivo para los consumidores.

los consumidores quieren o pueden ir a un gimnasio de alta gama.

Además de simplicidad, la otra palabra importante que aparece cuando pienso en este fenómeno es consistencia. Si están bien manejados, estos gimnasios suelen ser consistentes en la entrega del servicio, que es más simple y acotado. La experiencia que viven sus clientes es siempre parecida: mucho equipamiento, de calidad y siempre funcionando.

En cualquier caso, el sector está frente a un consumidor más inteligente, que en su cesta de compras combina marcas de alta gama con propuestas low cost. Gimnasios, hoteles, líneas aéreas, ropa, etc., los consumidores van de una marca premium a una de bajo costo todo el tiempo.

Esta tendencia crece en Europa y no veo por qué sería diferente en América Latina.

Las investigaciones que realizamos nos revelan que la lealtad de los consumidores a este tipo de gimnasios es realmente alta, así como su predisposición a recomendarlos. Sin embargo, el autoservicio no es para todo el mundo. Y si bien hay quienes se adaptan rápidamente a este tipo de propuestas, otra gente va a probarlas y abandona a los 3 meses.

Este modelo de negocios, si está bien operado, es claramente sustentable en el largo plazo. Marcas como McFit, en Alemania, y Planet Fitness, en Estados Unidos, llevan muchos años de crecimiento. No hay por qué pensar que es una moda pasajera. Los emprendedores del sector pueden abrazar esta tendencia o bien llevar sus negocios en otra dirección.

Algunos de ellos dejan el fitness por completo y otros en cambio deciden anotarse en un gimnasio más tradicional, que les ofrezca una experiencia diferente. Esto significa claramente que los gimnasios de bajo costo no son para todos los consumidores, del mismo modo que no todos

Cualquiera sea la decisión que tomen, deben primero entender de qué forma este fenómeno está innovando en la industria, antes de decidir cuál será su respuesta estratégica frente al mismo. De este modo, podrán saber si es algo que quieren imitar o si ven a sus gimnasios en un camino diferente.

Nota: Vean la versión audiovisual completa de este reportaje en www.mercadofitness.tv

74 :: Tecnología

Fitbit Flex, monitor pulsera

Fitbit Flex es una delgada pulsera electrónica de silicona que monitorea a sus usuarios y sincroniza esa información a través de Bluetooth con sus teléfonos móviles y computadoras. El dispositivo, disponible en varios colores, mide e informa presión arterial, frecuencia cardiaca, calorías quemadas, tiempo de entrenamiento y hasta la cantidad de horas de sueño. Además permite fijar metas de acondicionamiento físico e indica cuándo cambiar de ejercicios.

Su precio es 100 dólares. Más información en www.fitbit.com

Gow, la HAPIfork, el camiseta inteligente tenedor inteligente

La firma española WearTech SL desarrolló una camiseta que contiene una aplicación móvil llamada Gow que controla, a través de sensores inteligentes, el estado fisiológico de quien la usa durante la práctica deportiva.

Gow monitorea e informa la frecuencia cardíaca, la distancia recorrida, la localización y velocidad del usuario. Además permite que conocidos envíen mensajes de aliento desde www.gowtrainer.com

Comer demasiado rápido puede acarrear problemas de digestión y también de sobrepeso. Para ayudar a resolver este mal hábito, una compañía desarrolló el HAPIfork, un tenedor electrónico que ayuda a monitorear hábitos alimenticios y alertar a sus usuarios, mediante una señal luminosa y vibratoria, cuando están comiendo muy rápido. Además mide la duración de cada comida, la cantidad de bocados y los intervalos entre ellos. Se lanzará en febrero en Estados Unidos y costará 100 dólares. Más información en www.hapilabs.com

76 :: Marketing

Gimnasios de España

“Tremendas deficiencias” en social media Un estudio realizado por Social Synapsis asegura que las principales cadenas españolas de gimnasios presentan serias dificultades en la gestión de sus redes sociales.

El sector de clubes deportivos y gimnasios de España presenta “tremendas deficiencias” en la elaboración y puesta en marcha de sus estrategias de social media marketing.

En una escala de 1 a 10, la puntuación media del sector es 3,36. Así al menos lo señala el estudio “El sector fitness español y las redes sociales” realizado por la consultora Social Synapsis.

DiR es el único aprobado y con 8,10 puntos y la peor nota la obtuvo Paidesport con 0,83. Las otras cadenas evaluadas fueron: Curves, Woman 30, 30 Minutos, Holiday Gym, Health City, Polideportivos & Fitness, Body Factory, Metropolitan, Holmes Place, O2 y Virgin Active. Las redes consideradas fueron: Facebook, Twitter, Youtube, Google+ y Blog.

Según Social Synapsis, en este estudio se han encontrado varios problemas generalizados en casi todas las marcas.

“El primero es la descoordinación entre perfiles de marca y perfiles locales de gimnasios, lo cual perjudica la imagen y entorpece la comunicación. Y una segunda deficiencia es la carencia de un tono y estilo propios”, señala el estudio.

“La comunicación constante e íntima que facilitan las redes sociales -prosigue- brinda la oportunidad a las marcas de diferenciarse claramente de sus competidores y de proyectar sus valores a los seguidores. En lugar de esto, suelen adoptar un tono aséptico, rozando el periodístico, que hace imposible distinguir a unas cadenas de gimnasios de otras”.

Para Social Synapsis, las cadenas españolas deben reaccionar pues “con la gestión actual de sus redes sociales, en el mejor de los casos, no van a obtener resultados de ningún tipo perdiendo la inversión realizada, cualquiera que sea ésta. Pero, en el peor de los casos, pueden incluso salir perjudicadas por esa gestión ineficiente”.

Facebook El 85% de las cadenas analizadas tiene presencia en Facebook. Ésta es, junto a Youtube, la red social más extendida: 11 de las 13 marcas están presentes. La puntuación media es 3,97. Sólo aprueban -con 5 puntos o más- 3 de las 13 marcas (el 23%): Curves, O2 y DiR.

Esta última, con 8,18, se destaca del resto. Paidesport y Virgin Active no están presentes.

Facebook es la red social preferida para juegos, concursos y otras acciones de dinamización. Es la red óptima para encabezar la estrategia de social media de una cadena de gimnasios. Sin embargo, según Social Synapsis, “las marcas se centran demasiado en sí mismas en lugar de centrarse en sus clientes y en lo que éstos esperan de ellas”.

“En Facebook -prosigue- sorprender es básico para mantener el interés. Todo lo rutinario cansa. Los contenidos suelen ser poco originales y se desaprovecha la oportunidad de diferenciar las marcas con la comunicación. En lugar de encontrar un tono y estilo propios, la mayoría adopta una posición de narrador lejano que torna a los fans en mera audiencia”.

Para Social Synapsis “fallan casi todas las marcas en algo tan sencillo como la personalización”. En esta línea añade: “No se aprovechan correctamente las portadas, la información en muchos casos está incompleta. Y además no se suele publicar los fines de semana, que es cuando, al haber menos publicaciones, la visibilidad es muy superior”.

Twitter El 69% de las cadenas españolas (10 de las 13) está presente en Twitter. La puntuación media es 3,03 sobre 10, o sea no aprobado. Curves, Paidesport, Health City y Polideportivos & Fitness no están presentes.

Sólo aprueban 3 de las 13 marcas (23%). DiR vuelve a ser la de mejor puntuación, pero con menor ventaja que en Facebook.

Las marcas que mejor aprovechan esta red social, la utilizan para dar atención al cliente y para responder a sus preguntas. En Twitter el peso de la conversación de tú a tú con el seguidor es muy importante. Las cadenas de gimnasios O2, DiR y Holmes Place son las que más conversan y las que mejor puntuación han obtenido en este punto.

“El dinamismo de Twitter lo hace óptimo para fortalecer vínculos con el cliente. Pero tuitear continuamente sobre tu marca es aburrido y la consecuencia es perder seguidores.

La gente te sigue para conseguir contenido de calidad.

Hablar sobre tus productos debe ser la excepción, importante y necesaria, pero la excepción”, sugiere el estudio.

Pero, en general, las marcas de fitness “no dominan el universo Twitter ni sus usos y costumbres”. En este sentido, el

78 :: Marketing

informe dice que “la media de porcentaje de conversación es del 14%, cuando la conversación es imprescindible para tener éxito en esta red. Así como lo es cuidar el contenido compartido, para que a su vez tus seguidores lo compartan”.

Por otro lado, se observaron muchos contenidos duplicados en Twitter y en Facebook, una práctica que -según Social Synapsis- es poco aconsejable. “Además, la media de frecuencia de tweets es de 7,6 por día, pero si se eliminan las 2 marcas con mayor frecuencia, la media es 4,0, una cantidad muy pobre para esta red social en la que los contenidos son efímeros”.

YouTube El 85% de las marcas (10 de las 13) está presente en Youtube. Ésta es la red en la que mayor cantidad de marcas aprueba en su uso (7 de ellas, o sea el 54%). El sector en su conjunto tiene una puntuación que roza el aprobado, 4,8. Holiday Gym y O2 no están presentes en Youtube. DiR se sigue destacando, seguido por Health City.

“Ocurre -señala el informe- que este sector encuentra en el video un fantástico aliado en la comunicación y en la generación de contenidos propios. Las posibilidades que ofrece son infinitas y las marcas que lo han descubierto están obteniendo una visibilidad respetable. Pero para crecer más, deberán seguir una frecuencia mínima de actualización”.

Blogs El sector está muy atrasado en este campo. Sólo el 31% (4) de las cadenas estudiadas gestiona un blog: 30 Minutos, Body Factory, Virgin Active y DiR. Aprueban este punto 3 de las 13 marcas (23%). Los blogs analizados tienen grandes carencias. Ésta es una herramienta imprescindible para generar, ordenar y centralizar el contenido de marca.

Google + El 23% de las marcas está en Google +. Ellas son Woman 30, 30 Minutos y DiR. Más información en www.socialsynapsis.es

80 :: Emprendimientos

KINAIR•120

Entrenamiento, relajación y Este centro de bienestar abrió su primera unidad en Barcelona, España. Su propuesta es fácil de integrar con otras unidades de negocios, como hoteles y centros de estética.

Tras una inversión total de 522 mil dólares, Kinair 120 abrió sus puertas en la ciudad de Barcelona, en España.

Este novedoso centro, orientado a la salud y al bienestar, tiene la particularidad de fusionar el entrenamiento físico, la relajación y la estimulación de los sentidos, en un ambiente donde se respira aire puro al 99,9%.

“Nuestra propuesta se basa en un entrenamiento terapéutico integral, desde el interior de las personas hacia el afuera, bajo un modelo de atención personalizado y en un ambiente sumamente exclusivo y tecnológico”, explica Pablo Acevedo, consultor de proyectos deportivos y creador del método Kinair 120.

Sus instalaciones cuentan con un sistema de alta eficiencia energética en ventilación con aire puro, que no sólo elimina partículas contaminantes, agentes víricos, bacteriológicos y alergénicos, sino que controla el incremento de dióxido de carbono en cada una de las salas, mejorando la oxigenación física y mental de los usuarios.

Esta instalación, de 164 m2, cuenta con un salón de usos múltiples, para la práctica de actividad física bajo relajación audiovisual, y 5 consultorios de atención personalizada, a cargo de especialistas en traumatología, osteopatía, fisioterapia, nutrición, podología, medicina del deporte y terapia de masajes por ondulación.

aire puro La degustación de sabores, aromaterapia y cromoterapia, también son utilizados para estimular los sentidos, con el propósito de armonizar el cuerpo y la mente de los clientes. Al respecto, el consultor asegura que las técnicas utilizadas “ayudan a liberar la tensión corporal, regular la respiración y serenar los pensamientos”.

En Kinair 120 los programas de entrenamiento se diseñan por objetivos y se realizan en sesiones de corta duración y en grupos reducidos. Los mismos se centran en resolver necesidades puntuales de los clientes, como es el caso de mejorar la condición física, reducir el peso corporal, disminuir el estrés y los dolores lumbares.

Entre las actividades ofrecidas se destacan el entrenamiento funcional, TRX, yoga, relajación audiovisual, Pilates y ejercicios aprovechando la gravedad, a través del sistema Gravity®. En este centro se desarrollan además actividades para adultos mayores, embarazadas, pacientes y deportistas en rehabilitación física.

“El modelo de negocio de Kinair 120 es perfectamente adaptable al mercado latinoamericano, principalmente en grandes ciudades, porque está orientado a satisfacer las necesidades de personas expuestas al estrés urbano. Además, es fácil de integrar con otras unidades de negocios, como hoteles y centros de estética”, señala Acevedo.

El flamante centro no cobra membresía a sus clientes.

El monto de la cuota mensual, por 2 sesiones semanales de programas de entrenamiento, tiene un costo promedio de $230 dólares. Para mayor información ingresar en www.kinair120.com o escribir a cvpabloacevedo@gmail.com

82 :: Responsabilidad Social Empresaria

Gimnasia para embarazadas en la cárcel Embarazo Activo® llevó adelante, entre septiembre y diciembre pasado, un programa de actividad física para reclusas embarazadas en la Unidad Penitenciaria Federal 31 de Ezeiza, en la provincia de Buenos Aires. “El programa consistió en ofrecerles a las reclusas que están embarazadas o fueron mamás recientemente sesiones de gimnasia y charlas sobre temas relacionadas con la maternidad”, explica Mariela Villar, director de Embarazo Activo®.

“Después de la gimnasia, les hablamos sobre lactancia, masajes para bebés, cuidados, higiene bucal, alimentación, etc. Y, al final, realizamos sorteos de pañales u otro tipo de regalos. Las mamás que tienen hijos menores de 4 años concurren con ellos, ya que hasta esa edad los niños pueden convivir con ellas en el penal”, explica Villar, al tiempo que añade: “El objetivo es que todas incorporen hábitos saludables y aprendan a darle un trato más amoroso a los bebés”.

Por esta actividad, Mariela Villa recibió el premio Joven Empresario AJE de la Ciudad de Buenos Aires, en la categoría Responsabilidad Social Empresaria.

Villar reconoce que le costó, al principio, adaptarse a los códigos, pero remarca que con el tiempo la experiencia le resultó enriquecedora. “El nivel de convocatoria fue muy bueno y los resultados positivos. Muchas bajaron su nivel de ansiedad y hasta adoptaron la costumbre de hacer ejercicios los días en que no teníamos encuentros”, relata la directora de Embarazo Activo y su vez agrega: “En su mayoría, son responsables con los bebés y se preocupan por cuidarlos”.

El proyecto en 2013 es capacitar a dos profesoras del staff del departamento de educación física de la penitenciaría para que las reclusas hagan a diario esta actividad, bajo la supervisión semanal de Villar. “El siguiente paso será replicar el modelo en una cárcel especial de Salta, que junto con la de Ezeiza, son las única que pueden albergar a mujeres que ingresan a cumplir su pena ya embarazadas o quedan embarazadas durante el cumplimiento de la misma”, dice Villar.

Brasil

Cía Athletica contra el cáncer Los 17 clubes de Companhia Athletica venderán 5 mil camisetas para ayudar a GRAAAC a recaudar recursos para el tratamiento de niños y adolescentes que luchan contra el cáncer. Las camisetas, con la leyenda “La lucha contra el cáncer infantil no puede parar”, circularán por el país llevando ese mensaje. GRAACC tiene un hospital propio, atiende 23 mil consultas, 1.400 cirugías y 1.700 sesiones de quimioterapia al año. Más información en www.graacc.org.br

84 :: Responsabilidad Social Empresaria

“Ayúdenme a construir Gymtopia”, Ray Algar Se trata de una plataforma digital donde se darán a conocer acciones solidarias que lleven adelante gimnasios de todo el mundo con el objetivo de inspirar a otros a imitarlos.

El consultor británico Ray Algar acaba de lanzar una campaña para recaudar fondos para desarrollar Gymtopia, una plataforma digital cuyo objetivo será descubrir, capturar y compartir acciones solidarias, de gran impacto social, desarrolladas por gimnasios de todo el mundo. El fin principal es contar esas historias y, principalmente, alentar a otros gimnasios a imitarlas.

“Se estima que existen en el mundo unos 130 mil gimnasios a los que concurren 128 millones de personas.

Con esa masa crítica, si se sincronizan y unifican acciones solidarias, el sector tiene un potencial enorme de producir un gran impacto social en la comunidad. Si la gente no viene a los gimnasios, los gimnasios deben ir a buscar a la gente para cambiar sus vidas”, dice Algar.

Algunos gimnasios ya están haciendo mucho en este sentido pero el objetivo es que otros se enteren y se sientan inspirados a hacer lo mismo. Alimentos, calzado, comida, educación, salud,

vivienda, es mucho lo que hay por hacer en todo el mundo. Pero para esto, “necesitamos de su ayuda para construir y lanzar esta plataforma”, remarca el director de Oxygen Consulting.

Gymtopia no tendrá fines comerciales de ningún tipo, no habrá publicidad ni productos a la venta. El objetivo de Algar es lanzar esta plataforma durante el primer trimestre de 2013. Quienes deseen ayudar a que esto ocurra, pueden escribir a: ray@oxygen-consulting.co.uk

Tendencias :: 85

Grandes marcas apuestan por la “onda sana” A diario el mercado es testigo de cómo muchas empresas de consumo masivo intentan, de diversas maneras, asociar su imagen a conceptos tan en boga, y políticamente correctos, como calidad de vida, hábitos saludables y bienestar. Lo curioso es que incluso empresas con productos cuyas marcas son sinónimo de “no saludable” eligen también esta estrategia. Éste es el caso, por ejemplo, de McDonald´s, la mayor cadena de comidas rápidas del mundo que, desde hace tiempo, al notar que sus consumidores están preocupados por su salud, hace esfuerzos de marketing por reposicionarse en la “onda sana” y alejarse de su posicionamiento tradicional -comida rápida-, que tan buenos resultados le trajo.

Hoy la “Happy Meal” -la nueva cajita feliz y saludable de McDonald´s- contiene una fruta de estación además de porciones más pequeñas, con niveles más bajos de azúcar y de sodio, y menos de 600 calorías. Además, la compañía dice haber reducido en 10% los niveles de sodio en panes, pollo, queso y aderezos; y en casi un 40% de azúcar en los jugos.

Coca-Cola, por su parte, tiene una larga trayectoria en el desarrollo de programas de promoción de la actividad

McDonald´s, Coca Cola y Pepsi son todas marcas de productos considerados “no saludables” que se esfuerzan por reposicionarse en un mercado que busca bienestar.

física. La Copa Coca-Cola es un torneo intercolegial de fútbol con el que la marca busca incentivar el bienestar y el sano esparcimiento de los chicos. “Dale Juguemos” es otro programa de la compañía cuyo objetivo es la promoción de recreos activos y la capacitación de docentes en materia de nutrición y educación física.

Y, por último, uno de los casos más recientes y resonantes en esta línea fue el lanzamiento de Pepsi Co, en Japón, de una nueva variedad de su gaseosa cola, llamada “Special”, que dificultaría la absorción de grasa por parte del intestino. Esto se atribuye a una forma no digerible de la dextrina, utilizada en los suplementos de fibra dietética.

Estos son ejemplos de acciones de marcas con productos no saludables que apuestan a la “onda sana”. Les cabe a los consumidores confiar en que el compromiso de esas marcas con su calidad de vida es real. De cualquier modo, la tendencia hacia la búsqueda de bienestar es clara e irreversible y las marcas que quieran sobrevivir deberán prestarle atención.

86 :: Salud

El ejercicio mejora las funciones cognitivas Realizar actividad física mejora las funciones cognitivas del cerebro, según un estudio del Instituto del Corazón de Montreal Montreal, en Canadá. Los investigadores comprobaron que los participantes (edad media 49 años, con sobrepeso), sometidos a pruebas de memoria a corto plazo, de atención cerebral, de velocidad del procesamiento mental y de flexibilidad, experimentaron un incremento en sus funciones cognitivas.

El rojo nos hace más fuertes y rápidos Un nuevo estudio publicado en la revista Emotion asegura que cuando los humanos ven el color rojo, sus músculos reaccionan más rápido y con más fuerza.

Según, Andrew Elliot, psicólogo de la Universidad de Rochester (EE UU) y coautor del estudio, “el rojo aumenta nuestra reacción física porque lo percibimos como una señal de peligro”. Eso hace que se movilice más energía, pero también implica “distracción en las tareas y preocupación”.

Más obesos en tiempos de crisis

Fuente: www.muyinteresante.es

La crisis económica disparó la obesidad en el mundo, ya que llevó a los consumidores a buscar, para alimentarse, productos más baratos y menos nutritivos.

Así lo indica el informe ‘Generación XXL’ que la firma IPSOS elaboró con datos de 85 países. Los principales factores para mejorar el bienestar personal, según los encuestados, son la solidez económica del país (89%), comer mejor (81%), hacer más ejercicios (77%) y perder peso (60%).

Ejercicios contra el dolor de cabeza La actividad física es tan eficaz para prevenir las migrañas como ciertos medicamentos, según un estudio realizado por investigadores de la Academia Sahlgrenska, en la Universidad de Gothenburg, de Suecia. “El efecto del ejercicio es tan eficaz como el de un fármaco para prevenir migrañas”, asegura Emma Varkey, coautora del trabajo que publica la revista especializada Cephalalgia.

Prevalencia de la obesidad casi se duplicó La prevalencia mundial de la obesidad casi se duplicó en el período 1980-2008, afectando a 500 millones de hombres y mujeres mayores de 20 años, según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Desde el Instituto Médico Europeo de la Obesidad (IMEO) advierten que esto ocurre principalmente por un aumento en la ingesta de alimentos de mayor densidad energética y por una reducción en los niveles de actividad física. La obesidad puede llegar a reducir la esperanza de vida de una persona en 10 años.

Salud :: 87

El ejercicio evita que el cerebro se achique La actividad física regular ayuda a evitar el encogimiento cerebral y otros signos vinculados a la demencia, según un estudio de la Universidad de Edimburgo, en Escocia.

La investigación reveló que quienes son más activos tienen una menor reducción del volumen cerebral que quienes no se ejercitan. Asimismo, el ejercicio se relaciona con un incremento en el volumen de materia gris, que es donde se originan las percepciones y emociones.

Fuente: BBC

Poca fuerza, mayor riesgo de muerte prematura Una investigación del Instituto Karolinska, de Suecia, asegura que un bajo nivel de fuerza muscular en la adolescencia está asociado con un mayor riesgo de muerte prematura. Según este estudio, publicado en el British Medical Journal, la fuerza muscular alta está asociada con un riesgo de 20 a 35% menor de muerte prematura por cualquier causa y también de enfermedades cardiovasculares, independientemente del IMC o la presión arterial.

Comer frutas te hace feliz Una investigación realizada en la Escuela de Medicina Warwick, de Inglaterra, reveló que una dieta rica en frutas y verduras se relaciona con una mayor felicidad y satisfacción ante la vida. Según los científicos, que analizaron el estilo de vida de 80 mil personas, quienes consumen mayor cantidad de frutas suelen sentirse más satisfechos con la vida y son más felices, en comparación con quienes consumen menos alimentos vegetales.

Sólo 7 minutos de actividad física intensa Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Alberta, en Canadá, señala que los niños no necesitan demasiada actividad física intensa para obtener los beneficios de ésta. Bastaría con sólo 7 minutos o un poco más de ejercicios vigorosos para prevenir la obesidad y sus consecuencias adversas para la salud. Estos hallazgos fueron publicados recientemente en la revista Journal of Pediatrics & Adolescent Medicine.

Cuanto más ejercicio, semen de mayor calidad Investigadores de la Universidad de Córdoba (UCO), en España, detectaron una correlación entre la actividad física moderada en hombres y ciertos niveles hormonales y características espermáticas más favorables para la reproducción que las de individuos sedentarios, según un estudio publicado en el European Journal of Applied Physiology. Los individuos físicamente activos son los que muestran mejores valores seminológicos.

Clasificados :: 89

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90 :: Latinoamérica

MÉXICO

Organización Britania

consolida su crecimiento

Marcos Alcocer

Fundada en 1975, Organización Britania cuenta al día de hoy con un total de 46 clubes deportivos en México, 1 en Guatemala y 2 en Perú. El último proyecto inaugurado fue el gimnasio de lujo Círculo San Ángel en el Distrito Federal de México, con una inversión de U$ 5 millones dólares. Actualmente, la empresa desarrolla 3 nuevas sedes “cuya ubicación no puede ser revelada por el momento”, confiesa Marcos Alcocer, presidente de la firma.

Bajo su conducción, la compañía diversificó en 1990 sus unidades de negocios en tres: Clubes Britania, de 23.000 m2 cada uno, con un servicio enfocado en el sector socioeconómico alto de la población; Clubes Albatros, de 40.000m2,

Gimnasio Círculo San Ángel

Con 38 años en el mercado, cuenta con 49 clubes propios, a los que asisten más de 350.000 usuarios.

Actualmente desarrolla 3 nuevas sedes y se encuentra en negociaciones con 2 fondos extranjeros de inversión, a fin de lograr una capitalización privada. destinados a la clase social media y media baja; y los gimnasios de lujo Círculo, con una superficie de 4.000 m2, equipos Technogym, spa, sauna, estancia para chicos, salas de descanso, TV y lectura.

“Todos nuestros clubes privilegian la impartición de clases programadas de alta calidad en más de 55 actividades diferentes bajo un concepto all inclusive, es decir, todas las clases y actividades están incluidas en el costo de la cuota de mantenimiento”, señala Alcocer. En promedio, cada club atiende a unas 3.500 familias.

En el caso de los Clubes Albatros, la cuota mensual ronda los $220 dólares.

Para Marcos Alcocer, “el mercado mexicano en general promete un gran

crecimiento para los próximo años”. En la actualidad, menos del 2% de la población, de un total de 110 millones de habitantes, asiste a algún gimnasio o club deportivo. “El potencial en nuestro país es enorme y, por esa razón, es en México donde continuará la principal concentración de nuestra empresa”, afirma.

En esta línea, el directivo señala que “Latinoamérica es, hoy en día, la región con mejores perspectivas para la industria de la actividad física”. Entre los países que actualmente ofrecen grandes oportunidades para el sector Alcocer destaca a Perú, Ecuador y Colombia, “por lo que nuestro futuro siempre incluye la exploración de mercados como éstos para nuestra expansión”, asegura.

Para el desarrollo de un Club Albatros se requiere de un capital de U$ 8 millones de dólares, mientras que el retorno de la inversión está estimado “entre los 2 a 3 años, contados a partir de iniciar el proyecto en cuestión, es decir, son relativamente cortos”, dice Alcocer.

Actualmente, su empresa está en negociaciones con 2 fondos de inversión extranjeros a fin de lograr una capitalización privada que potencie su crecimiento.

Latinoamérica :: 91

MÉXICO Sports World crece y capacita

Woman 30 llega en 2013

Sports World inició las operaciones de su nuevo club Lago Alberto, ubicado dentro del desarrollo de usos mixtos conocido como Vyve Lago Alberto, en una de las zonas con mayor densidad de población del Distrito Federal. Este club fue la décima apertura de la cadena en 2012, con el cual SW alcanza un total de 29 sucursales. La inversión en esta sede superó los $18 millones de pesos y contribuyó a la creación de más de 40 empleos.

La cadena española de gimnasios femeninos Woman 30 abrirá su primera sucursal en México en el primer trimestre de 2013 de la mano de la consultora Alcázar & Cía. En su plan de expansión, esta compañía prevé abrir 60 nuevas unidades en los próximos 5 años. En Enero, Woman 30 va a inaugurar 2 centros en Madrid y uno en Sevilla.

En otro orden de cosas, el Instituto Sports World, en colaboración con el Centro Iberoamericano de Ciencias del Deporte (CICD), presentó su diplomado en formación de entrenadores en acondicionamiento físico. Este diplomado tiene una duración de 120 horas teórico-prácticas, que están divididas en 10 módulos de 12 horas cada uno, a realizarse los días sábados y domingos, de 9.00 a 17.00. Más información en www.sportsworld.com.mx

Life Fitness inauguró en el Bajío su sexta sucursal en México. El flamante local de 430m2 está en Plaza del Moral. La firma Sport Fitness es distribuidor exclusivo de Life Fitness en México. Esta apertura creó 30 nuevos empleos directos e indirectos. Las otras sucursales están en Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Cancún y Puerto Vallarta.

Life Fitness abrió tienda en León

Snap Fitness, México.

92 :: Latinoamérica

México

Snap Fitness se expande En el marco de su plan de expansión mundial, la cadena de gimnasios Snap Fitness, caracterizada por brindar servicios los 7 días a la semana durante las 24 horas, reveló su objetivo de abrir 125 nuevas sedes en México, durante los próximos 5 años. Esta firma norteamericana llegó al país en 2008, a través de una franquicia maestra adquirida por los empresarios Luis y Mario Magna, y hoy cuenta con un total de 20 unidades operativas.

“Como máster franquiciados queremos crecer y esperamos hacerlo mediante la consolidación de nuestra marca en aquellos lugares donde los gimnasios apenas tienen condiciones de mejorar su oferta. Así las personas conocerán lo que es un servicio de calidad y nosotros demostraremos que somos la mejor opción del mercado”, explica Mario Magna, quien planea instalar 100 nuevos gimnasios en el país.

Según el empresario, en México todavía abundan los gimnasios vecinales, “donde la atención al cliente es terrible, los equipos son viejos, las instalaciones están en mal estado y la formación de los entrenadores es pobre”. En su opinión, todas estas características hacen que “los socios tiendan a esforzarse demasiado y no disfrutar de sus entrenamientos, cuando no es necesario que así sea”, remarca.

Para Magna, la clave del éxito en este negocio consiste en ofrecer a los socios “las herramientas, el precio y la disponibilidad horaria necesaria para que alcancen sus metas”. En

Snap Fitness, México.

Fundada en 2003 en Estados Unidos, esta cadena cuenta hoy con 20 sedes en México y proyecta abrir 125 nuevos gimnasios en este país antes de 2018. Actualmente, Snap Fitness tiene 1.400 unidades alrededor del mundo. este sentido, el desafío del sector radica para él en educar a la población. “A los chicos no les enseñan la importancia de tener un cuerpo sano, por esa razón tenemos por delante un arduo trabajo de concientización”, afirma.

El agresivo plan de crecimiento para 2013 también incluye la firma de un acuerdo de desarrollo con un segundo grupo económico, que abrirá 25 sucursales dentro del perímetro de la ciudad de México, y la apertura de nuevas locaciones en países asiáticos, más específicamente en Singapur, Tailandia, Filipinas, Indonesia, Malasia y en la región de Hong Kong, en China.

“La salud y la actividad física son preocupaciones universales. Nuestro modelo ofrece un trabajo cómodo y rápido que resuena en todo tipo de mercado”, señala Peter Taunton, fundador y CEO de Snap Fitness. En los próximos 5 años, esta compañía proyecta sumar 700 nuevos gimnasios a los 1.400 que ya tiene en funcionamiento en todo el mundo.

Latinoamérica :: 93

PARAGUAY Ministerio de Salud combate el sedentarismo

Estadísticas del Ministerio de Salud de Paraguay revelan que el 75% de la población de este país es sedentaria (57% entre los adolescentes). Frente a este escenario, desde la mencionada cartera de gobierno anunciaron el lanzamiento del Programa de Promoción de la Actividad Física que será implementado en centros asistenciales, como herramienta estratégica para prevenir y controlar la propagación de enfermedades no transmisibles.

Fuente: Ministerio de Salud de Paraguay

URUGUAY Ley de Promoción del Deporte

En diciembre pasado, se reglamentó en Uruguay la Ley de Promoción del Deporte y se otorgaron diversos beneficios fiscales. Esta normativa declara de interés nacional el fomento del deporte, con especial interés en el desarrollo de actividades infantiles y juveniles, las actividades de federaciones deportivas, representaciones nacionales y las actividades formativas de fútbol y básquetbol, estableciendo beneficios fiscales.

Más gente haciendo actividad física

REP. DOMINICANA Body Shop suma a Les Mills Los gimnasios Body Shop Athletic Club, de Santo Domingo, sumaron a su propuesta de servicios los programas de entrenamiento grupal de Les Mills / Body Systems, que ya están presentes en 13.100 clubes y gimnasios de 70 países.

VENEZUELA Gold´s Gym lanza tarjeta de crédito La cadena de gimnasios Gold´s Gym y el Banco Activo lanzaron al mercado la primera tarjeta de crédito fitness del país, que cuenta con el respaldo de Visa Internacional y podrá ser utilizada en cualquier establecimiento comercial, ya sea a nivel nacional o internacional. Para adquirirla, no es necesario contar con una cuenta en la entidad bancaria. Además, los usuarios de la tarjeta tendrán diversos beneficios dentro de las sedes de Gold´s Gym.

En Montevideo, el 55% de la población es sedentaria, frente a un 47% en el interior, según revela una encuesta realizada en el marco del Plan Director de la Secretaría de Deporte de la Intendencia de Montevideo. Desde el año 2000 a la fecha, según este estudio, el número de personas que hacen actividad física se incrementó en 12%. Actualmente, el sedentarismo alcanza al 50% de la población uruguaya (mujeres 59%, hombres 51%).

Fuente: La República

Bethel Spa abrió su sede 10 La cadena Bethel Spa, que conduce el empresario uruguayo Álvaro Padín, inauguró en diciembre su décima sede y lo hizo dentro del After Hotel, de Montevideo. En noviembre pasado, la firma había abierto ya su noveno spa dentro de las instalaciones del Hotel Regency, en el parque de negocios Zonamérica, también en la ciudad capital de Uruguay.

94 :: Latinoamérica

BOLIVIA Adrenalina amplía sus instalaciones

Oxígeno busca nueva ubicación

El gimnasio Adrenalina, ubicado en la zona de Miraflores, en La Paz, está en proceso de ampliación de sus instalaciones. “Compramos un terreno lindero, del cual destinaremos una parte a estacionamiento y otra para una sala de 200m2, donde concentraremos las actividades de fitness grupal”, comenta Alfredo Quisbert, propietario del gimnasio.

Valeria Fernández, propietaria del gimnasio Oxígeno, ubicado al sur de la ciudad de La Paz, planea al cabo de un año mudar sus instalaciones a un inmueble de mayor tamaño. “Llevamos dos años funcionando aquí, pero ahora tengo planes de comprar un galpón o un terreno por la zona para trasladarnos”, comenta Fernández. Oxígeno tiene 200m2 y ofrece entre sus servicios área de musculación, ciclismo indoor y pilates con colchonetas.

Adrenalina tiene actualmente 390m2 y atiende a unos 400 socios que pagan U$ 18 dólares por mes. En los servicios que ofrece se destacan musculación, aeróbica y ciclismo indoor.

“En esa nueva sala, queremos además montar un auditorio para eventos y capacitaciones”, destaca Quisbert, al tiempo que revela su sueño de crear su propia escuela de instructores.

Latinoamérica :: 95

Según la nueva normativa, sólo quienes estén por fuera de la franja etaria de 15 a 69 años deberán continuar presentando el certificado de aptitud física al inscribirse en un gimnasio.

SAN PABLO, BRASIL

Gimnasios ya no están obligados a pedir certificado médico La Cámara Municipal de San Pablo, Brasil, sancionó la Ley 15.681, que pone fin a la obligación, por parte de los gimnasios locales, de solicitar a sus clientes certificados médicos al momento de inscripción y en forma semestral. Según la normativa, bastará con que los usuarios completen un cuestionario de aptitud física, denominado PAR-Q, que deberá ser renovado en forma anual.

“Esta ley viene a corregir el error de pensar que con la presentación del certificado queda garantizada la prevención de un accidente cardiovascular dentro de un gimnasio. El test PAR-Q es un indicador de la necesidad de atención médica en caso de conductas de riesgo y es utilizado en los principales países del mundo”, afirma Gilberto José Bertevello, presidente del Sindicato de Gimnasios de San Pablo.

El cuestionario indaga sobre distintos factores de riesgo. Ante la primera respuesta afirmativa, el usuario deberá firmar un acuerdo donde asume la responsabilidad de hacer actividad física sin consultar a un profesional de la salud. Sólo aquellas personas por fuera de la franja etaria de 15 a 69 años deberán continuar presentando el certificado médico, como lo indicada hasta ahora la anterior ordenanza municipal.

La flamante ley se originó a partir del proyecto presentado en 2012 por el entonces concejal Antonio Donato (PT), quien asegura que “requerir exámenes médicos en los gimnasios desalienta la actividad física, precisamente en el lugar más seguro que hay para hacerla”. El incremento de precios también jugó un factor clave al momento de la sanción, dado que los clubes habían subido sus cuotas para poder hacer frente los costos de los exámenes.

En la opinión de Richard Bilton, presidente de la cadena de gimnasios Companhia Athletica, para ser aún mejor, “la nueva ley debería ser más abarcativa, incluyendo a los menores de 15 años, por ejemplo”. Por otro lado, la norma sólo tiene vigencia a nivel municipal. “La situación se resolvería si incluyera a todos los gimnasios de Brasil. Estamos por buen camino con esta ley, pero ahora tenemos que hacerla federal,” afirma.

Para el consultor brasileño Luis Amoroso, la legislación anterior se agotaba en sus buenas intenciones. “Sin una campaña de sensibilización de la población, la ley imponía a los

gimnasios el papel coercitivo de bloquear el acceso del cliente ilegalmente. A lo hay que sumarle el costo del propio certificado, el control y el correspondiente seguimiento, con el fin de garantizar que el cliente enviase el examen médico”, explica.

Por su parte, el consultor Ricardo Cruz, advierte que conoce casos en que el certificado médico ayudó al cliente a detectar problemas cardíacos y a prevenir accidentes cardiovasculares. “Por esa razón, estoy a favor del examen médico, una vez por año y de manera optativa, pero con una condición: si el cliente no desea hacerlo, es responsable por cualquier daño a su salud sin generar ningún perjuicio al gimnasio”, remarca.

Smart Fit desembarca en Chile La cadena brasileña de gimnasios low cost pone un pie en el mercado chileno de la mano de su máster franquiciado, el Grupo O2 Fit, con la apertura de 2 unidades.

Smart Fit, la cadena de gimnasios de bajo costo lanzada en Brasil en 2009 por el Grupo Bio Ritmo, abrirá sus primeras unidades en Chile en los próximos tres meses. Para esto, firmó un acuerdo de máster franquicia con el Grupo O2 Fit con el cual va inaugurar una sede, en abril, en el Edificio Patio Foster, y otra, en mayo, en un nuevo centro comercial en Walker Martínez, ambas en la ciudad de Santiago de Chile.

Estas dos nuevas unidades de Smart Fit se suman a las 59 que la cadena ya tiene en Brasil y a las 6 con que cuenta en México.

El modelo Smart Fit de gimnasios inteligentes está basado en el concepto “calidad a un precio conveniente”. En sus gimnasios se ofrecen ambientes agradables, con buena decoración e iluminación y con equipamientos de primeras marcas (Technogym, en el caso de Chile).

“Este modelo es además muy eficiente, lo que permite ofrecer servicios a un precio más conveniente para una parte importante del mercado que hoy busca un ambiente relajado, con mucha disponibilidad de equipamientos, y que no desea pagar por lo que no usa”, explica Alfredo de Goyeneche, director general del Grupo O2 Fit, que luego de validar este modelo en Chile comenzaría a comercializar franquicias de la marca.

“Para nosotros, este paso representa la oportunidad de llevar a más personas en Chile nuestro mensaje de salud, deporte y bienestar”, dice de Goyeneche. Por su parte, Edgard Corona, CEO del Grupo Bio Ritmo, señala: “Chile tenía la necesidad de una red de gimnasios eficientes, con precios más convenientes y con modernos equipamientos para ofrecer a un mayor número de personas un servicio de calidad”.

“La experiencia de Smart Fit en Brasil, donde coexiste con Bio Ritmo, que tiene una propuesta similar a la de O2, ha demostrado que ambas marcas conviven muy bien y desarrollan sus negocios con diferentes tipos de público”, asegura De Goyeneche. Bio Ritmo tiene hoy 23 gimnasios, con 50 mil socios, y planea abrir 2 más en 2013, en San Pablo. Por su parte, O2 Fit posee 4 sedes a las que asisten unos 6.000 clientes.

Latinoamérica :: 97

ECUADOR Más gimnasios públicos al aire libre

La Unidad de Espacio Público de la Epmmop instalará, en 2013, alrededor de 1000 equipos de fitness al aire libre en parques de Quito, como Quitumbe, Puembo y Calderón, entre otros. En 2012, se colocaron unos 550 aparatos de gimnasia en 83 parques de la ciudad.

COLOMBIA Bodytech, entre las marcas más valiosas Bodytech obtuvo el puesto 18 en el ranking de las marcas de servicios más valiosas de Colombia durante 2012, según un estudio anual de la consultora Compassbranding. Para la clasificación, se contemplan variables como: desempeño financiero, percepción de los consumidores y nivel de riesgo en base al flujo de caja de cada compañía.

BRASIL Bodytech continúa expandiéndose

El Grupo Bodytech abrió en Salvador el gimnasio número 34 de su cadena homónima. La compañía prevé abrir este año otras 15 unidades de Bodytech y 25 gimnasios Fórmula, que son más pequeños y baratos. El Grupo Bodytech está en 12 estados del país y su meta es llegar a 18 en 2013. Su plan de expansión contempla inversiones por 500 millones de reales hasta 2015, año en que haría su primera oferta pública de acciones en la Bolsa de Valores.

98 :: Guía de proveedores / Eventos

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CALENDARIO 2013 Febrero

Mayo

21 - 8vas Jornadas Nacionales de Deporte y Gestión (Málaga, España)

23 al 25 - Feria del FItness y BOdybuilding (Madrid, España)

Marzo

30 al 2 Junio - Fitness Brasil Internacional (Santos, Brasil)

5 al 7 - 5ª edición de Sports Unlimited (Valencia, España)

Junio

19 al 22 - IHRSA 2013 (Las Vegas, EE.UU.)

27 al 29 - 15º Rio Sport Show (Río de Janeiro, Brasil)

23 - 6to Seminario de Gestión de Gimnasios (San Pablo, Brasil) Abril 11 al 14 - FIBO 2013 (Cologne, Alemania) 19 al 20 - Mercado Fitness, Expo & Conferencias (Buenos Aires, Argentina)

Septiembre 5 al 7 - LatinAmerican IHRSA Show (San Pablo, Brasil)