Noticias Octubre del 2011= Número 77
Accionistas aprobaron informe de gestión al 30 de junio del 2011
Activo de Mercantil Servicios Financieros se ubica en Bs. 87.599 millones en el primer semestre Accionistas aprobaron informe de gestión semestral en Asamblea de Accionistas de Mercantil Servicios Financieros y Mercantil Banco Universal En Asamblea Ordinaria de Accionistas de Mercantil Servicios Financieros (Mercantil), fueron aprobados los estados financieros auditados y el informe de la gestión correspondiente al primer semestre de 2011 que presentó la Junta Directiva a la consideración de los accionistas. De acuerdo al informe presentado, el patrimonio de Mercantil Servicios Financieros se ubicó en Bs. 9.139 millones al 30 de junio de 2011; la cartera de créditos se situó en Bs. 48.889 millones, manteniéndose la calidad de cartera en niveles favorables, al ubicarse el índice de cartera vencida y en litigio sobre la cartera bruta en 2,5%. En cuanto al activo total, se ubicó al cierre del mes de junio de 2011, en Bs. 87.599 millones. Al finalizar la asamblea, Gustavo J. Vollmer Acedo, presidente de Mercantil Servicios Financieros, afirmó que en los primeros seis meses que ha estado al frente de la corporación ha podido constatar que el profesionalismo, el compromiso y la integridad observados en un importante grupo de empleados y gerentes de las diferentes regiones del país, constituyen algunas de las principales fortalezas de Mercantil. Durante su intervención, Vollmer reiteró asimismo que la visión a largo plazo que tiene Mercantil en todas sus actividades, ha
Personal de las regiones se reúne con miembros del Comité Ejecutivo Págs. 2 y 3
La asamblea de accionistas de MSF aprobó el informe de gestión presentado por la Junta Directiva
sido una de las bases de su trayectoria como empresa con más de 86 años de servicio, y agradeció la confianza y el apoyo de todos los accionistas hacia la Junta Directiva. Por su parte, Alejandro González Sosa, presidente ejecutivo de Mercantil Servicios Financieros, destacó los cambios ocurridos durante el semestre con la aprobación de las nuevas leyes relacionadas con el sector bancario, de seguros y del mercado de valores. En este sentido, señaló que Mercantil continúa cumpliendo con todas las normativas exigidas por los organismos reguladores en las diferentes geografías donde está presente y actúa con la prudencia necesaria para corresponder a la confianza depositada por sus clientes.
MBU: Pioneros en tecnología chip El mismo día que se celebró la asamblea de Mercantil Servicios Financieros, se re-
Hijos de empleados disfrutaron el Plan Recreativo Mercantil Pág. 6
unieron los accionistas de Mercantil Banco Universal en asamblea ordinaria. El informe de gestión presentado por la Junta Directiva de Mercantil Banco Universal a sus accionistas, destaca a Mercantil como institución pionera en adecuarse a la tecnología chip para ofrecer a mayor seguridad en sus transacciones. Al cierre del primer semestre de 2011, las transacciones realizadas con sus tarjetas de débito en su red de cajeros automáticos y puntos de venta fueron respaldadas con este avanzado mecanismo de seguridad. Con relación al desarrollo de nuevos productos y servicios, Mercantil Banco Universal ha proseguido la expansión de la red Mercantil Aliado, la cual está orientada a ofrecer productos y servicios para las grandes mayorías de la población. Al cierre del semestre, esta red ha alcanzado 140 puntos de atención operativos en las modalidades de 49 taquillas y 91 comercios aliados.
Mercantil Commercebank abrió centro bancario en Aventura Pág. 9
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Personal de Mercantil Banco y Mercantil Seguros se reúne con miembros del Comité Ejecutivo
Leonardo Villamizar, Alejandro González Sosa, Gustavo Vollmer A., Alberto Benshimol, Silvia Rodríguez, Enrique Rondón
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l presidente de Mercantil Servicios Financieros y Mercantil Banco Universal, Gustavo Vollmer Acedo, conjuntamente con algunos miembros del Comité Ejecutivo, inició en julio de este año una serie de encuentros con el personal de las regiones, con el objetivo de escuchar los planteamientos de los empleados, intercambiar puntos de vista, conocer sus inquietudes y propuestas para mejorar los procedimientos y el buen ambiente laboral de Mercantil en Venezuela. Ya se han efectuado reuniones con personal de las oficinas de Mercantil Banco en las regiones Metropolitanas, Carabobo, Occidente, Centro Occidente, y de Mercantil Seguros en Gran Caracas, Centro, Centro Llano, Oriente y Sur. Está previsto que en noviembre continúen en las regiones restantes hasta abarcar todo el país. Gustavo Vollmer ha reiterado en estos eventos su agradecimiento al personal por sus planteamientos francos y constructivos, al tiempo que les ha exhortado a continuar actuando con la ética que nos caracteriza, practicando la tolerancia y preocupándonos por los demás. Por su parte, Nerio Rosales, presidente ejecutivo de Mercantil Banco y quien ha dirigido las reuniones con el personal de las oficinas de la institución, en sus intervenciones ha destacado la sinceridad de los comentarios y las ideas aportadas por los empleados, a quienes anima a intervenir para plantear sus inquietudes y proponer mejoras. El presidente de Mercantil Seguros, Alberto Benshimol, destacó también la importancia de estos encuentros que permiten al Comité Ejecutivo y empleados el intercambio productivo.
Ana María Solé durante su intervención en la reunión con Metropolitana I
Keibert Bustos, Gloria Morales, Lucy Sánchez, Francia Duarte, Nelson Pinto, Alejandro González Sosa y Nerio Rosales
Personal de Mercantil Banco de Región Carabobo durante la reunión
Fanny Briceño, María Fernanda Díaz Olmos, Adriana Pereira Tuviñez y Gustavo Vollmer
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Empleados participaron activamente Me pareció excelente que quisieran escuchar directamente de nosotros, que somos los que estamos frente al cliente y conocemos el día a día, nuestra perspectiva. Ricardo Cavedilla, ejecutivo Alta Renta Oficina Principal
Estas reuniones nos permiten comunicar a un nivel alto de la gerencia los problemas e inquietudes que tenemos. Me parecen buenísimas. Jesús Casañas, coordinador de Servicios Oficina Parque Central
Las reuniones nos permiten tener una visión global como corporación, conocer los lineamientos de lo que se espera de cada empresa en los próximos años y los aspectos a mejorar. Refuerza el valor que tenemos de una gerencia cercana, a la que le interesa escuchar a los trabajadores.
Nelson Pinto, Alejandro González Sosa, Gustavo Vollmer A., Nerio Rosales, Armando Leirós y Rosy Costantino
Dilia Ruiz, especialista RRHH Mercantil Seguros Región Centro
Gloria Morales, Libia Mayor, Alejandro González Sosa, Nakary Polo, Nerio Rosales, Elio Freitez y Patricia Acosta
Personal de Mercantil Seguros de Centro y Centro Llanos
En muy pocas empresas los empleados tienen la oportunidad de llegar a la plana mayor. Me enorgullezco. Es una oportunidad que cada uno de nosotros debe aprovechar al máximo. Neuris de Carantoña, ejecutiva de Negocios sucursal Maracay de Mercantil Seguros
Yo diría que esta reunión es un hecho histórico. Me siento muy identificada con la institución, y estas son oportunidades para que mejoremos y mejorarnos. Judith Medina de Sayago, coordinadora de Servicios Oficina Bello Monte
Jesús Casañas, coordinador de Metropolitana I
Es una oportunidad de acercarnos a quienes tienen el liderazgo, a los jefes. Excelente.
El personal de la Región Occidente
Alfredo Gil. Especialista Sistemas Región Centro Llano Mercantil Seguros
Armando Leirós, Valeria Minnicino, Ildefonzo Tamayo, Mireya De Freitas, Lucy Sánchez, Philip Henríquez y Gloria Morales
Personal de la Metro I Leonardo Weir, Rafael Álvarez, David Suárez, y Reinaldo Rodríguez
Blanca Medina y Francisco Mármol
Aplaudo la iniciativa de estas reuniones, en las cuales los miembros del Comité Ejecutivo prestaron atención a planteamientos, problemas, inquietudes, generando un clima de confianza que nos permitió expresar nuestro sentir mediante críticas constructivas. Gracias por la oportunidad y que esta actividad se repita, institucionalizándose como un mecanismo de retroalimentación y comunicación directa. Ana María Solé, gerente Oficina Ave. Francisco Solano López
Los gerentes regionales siempre se han involucrado con el personal, pero es maravilloso que también nos integremos con la alta gerencia. Henny Domínguez, oficial de Peritos, oficina regional Maracay de Mercantil Seguros
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En materia de Prevención en Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo
Mercantil impulsa campaña publicitaria Las oficinas de las distintas regiones del país y las Unidades de Negocios centralizadas cuentan desde el mes de agosto con piezas publicitarias, dirigidas tanto a personas naturales como jurídicas Con el propósito de cumplir la normativa vigente (Resolución 119-10 de la Sudeban), en cuanto a desarrollar estrategias comunicacionales dirigidas a los clientes y empleados y mitigar el Riesgo Operativo, Legal y Reputacional asociado a la Legitimación de Capitales y el Financiamiento al Terrorismo (LC/FT), Mercantil Banco Universal ha iniciado una campaña publicitaria informativa, dirigida a los clientes, la cual busca reducir la posibilidad de que en la realización de cualquier operación financiera, la Institución,
su personal y/o sus clientes, sean utilizados como mecanismos para ocultar el origen, propósito y destino de capitales ilícitos o para desviar fondos hacia el Financiamiento de Grupos Terroristas. Así lo informó Juan Livinalli, oficial de Cumplimiento de Prevención de LC/FT, quien explicó que, entre otros aspectos, se diseñó una pieza publicitaria dirigida tanto a personas naturales como jurídicas, la cual se encuentra disponible en las oficinas de las distintas regiones del país y en las Unidades de Negocios centralizadas. Estas piezas, explica, contienen la información que deben aportar los interesados al momento de abrir una cuenta, de una manera veraz, transparente, completa y actualizada, lo cual facilitará a la organización un mayor conocimiento de sus clientes. Asimismo, en la página web www.bancomercantil.com, se han desplegado con-
tenidos importantes sobre la materia de prevención y control de la legitimación de capitales y el financiamiento al terrorismo, de fácil acceso para todos los usuarios.
Hacia las buenas prácticas de gestión
Mercantil aprobó Conindustria y Mercantil organizaron Política de Seguridad V Coloquio Empresarial – Pyme y Salud Ocupacional Con el objeto de ofrecer asesoría y apoyo a la pequeña y mediana industria, la Confederación Venezolana de Industrias (Conindustria) y Mercantil Banco Universal organizaron el V Coloquio Empresarial - Pyme en el que participaron 45 pequeños y medianos empresarios. Mirla García, gerente del Segmento Pyme, expresó que estas conversaciones dirigidas a los clientes Pyme, forman parte del Carlos Larrazábal: este programa ha permitido mejorar los procesos Programa Coninpyme que Mer- y las buenas prácticas cantil apoya desde el año 2003 y Empresas exitosas en el cual se han beneficiado más de 270 empresas en el país. En el evento presentaron dos casos exitoPor su parte, Carlos Larrazábal González, pre- sos de asistencia técnica en competitividad. sidente de Conindustria, manifestó que a tra- La primera fue la Industria Metalmecánica vés de este programa las pequeñas y medianas Rainbow, C.A. mediana empresa del sector empresas han obtenido diversos aprendizajes metalúrgico que fabrica productos de alta tecmediante la mejora de sus procesos, buenas nología básicamente para el sector petrolero, prácticas y fortalecimiento de su actividad. In- cuyo director, Alfredo Gibbs, compartió con vitó a los presentes a seguir enfocados en la los asistentes los beneficios y trayectoria de la responsabilidad social empresarial, la calidad empresa. La segunda es la empresa aragüeña y el cumplimiento de las normas. 3P Inversiones, dirigida por Pedro Chacón y En este sentido, Isabel González de Tamayo, Patricia Zerpa, que recibió el reconocimiento gerente de Apoyo Integral en la Empresa de como Pequeña y Mediana Industria del año Conindustria, destacó la importancia de for- 2011 y ha venido creciendo, debido al esfuerzo talecer a la Pyme y desarrollar la cultura de de sus directivos y trabajadores, posicionánla consultoría a través de asistencia técnica, dose en el mercado de mezclas para preparar procesos de capacitación y asistencia integral chicha, merengadas de distintos sabores, cho(buenas prácticas de gestión). comalteadas y arequipe.
Mercantil Banco Universal aprobó la Política de Seguridad y Salud Ocupacional de la organización, la cual tiene por objetivo: “Asegurar condiciones de trabajo seguro en Mercantil, C.A., Banco Universal, a través de la prevención de riesgos en el trabajo, la protección a la vida, la integridad y salud de sus colaboradores en el medio ambiente laboral, controlando los factores de riesgo identificados y promocionando el comportamiento seguro en sus actividades”.
Esta política se fundamenta en los siguientes principios: 4Protección a la seguridad y salud de los trabajadores: la empresa implementa las medidas necesarias para la prevención de incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales. 4Cumplimiento legal: la empresa aplica y exige el cumplimiento de la legislación en materia de seguridad y salud ocupacional a sus colaboradores y proveedores. 4Participación de los trabajadores: la empresa promueve y motiva entre sus colaboradores la prevención de riesgos en el trabajo mediante la comunicación y participación en las medidas para su control, así como también la consulta de los representantes de los trabajadores para el desarrollo de una cultura de prevención. 4Mejora continua: la empresa impulsa el mejoramiento continuo de su desempeño para incrementar sus niveles de eficiencia y eficacia en los procesos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Con la promoción de esta política preventiva, Mercantil ha desarrollado un conjunto de objetivos, acciones y normas que, conjuntamente con la participación de sus colaboradores, ofrecen la posibilidad de mejorar las condiciones y ambiente de trabajo presentes en la organización.
Noticias I Programa Avanzado para Auditoría Interna Mercantil
Premian trabajo sobre la historia Mercantil
El equipo ganador con Toribio Cabezas, gerente de Auditoría Interna de Mercantil, Jorge Pereira y Miguel Barreno
Parte de los equipos de auditores del PAAIM
Alejandra Mesa, Deixy Pabón y Eduardo Moreno son los integrantes del equipo ganador del concurso “La historia Mercantil”, actividad que forma parte de los créditos académicos exigidos en el primer Programa Avanzado para Auditoría Interna Mercantil (PAAIM) que culminó en septiembre, tras 124 horas de actividad académica. Bajo el género del relato, el trabajo ganador ofrece 85 años de historia de Mercantil a través de los datos históricos más relevantes, narrados a tres voces por la misma organización, lo que captó el voto del jurado al momento de evaluar las variables de “contenido” y “creatividad”. La mención “creatividad” fue otorgada al equipo conformado por Florimar Segovia, Iván Ramírez y Maryuris Mota, mientras que la mención “identificación Mercantil”, correspondió a Belinda Fernandes Pita, Lenin Riera y Maria Elena Malavé. Los trabajos presentados por el resto de los equipos se caracterizaron de igual forma por su calidad, lo que dificultó la decisión del jurado, el cual estuvo conformado por Jorge Pereira, gerente de Banca Personas; Miguel Barreno, personal jubilado y Anna
María Díaz, de la Gerencia de Comunicaciones Corporativas. El PAAIM, organizado por Recursos Humanos y Auditoría Interna, tiene como propósito ofrecer al personal de la unidad de Auditoría Interna de Mercantil un programa de formación que permita fortalecer un perfil profesional competitivo, caracterizado por un conjunto de competencias que les permita interpretar -de forma integral- el negocio financiero y el funcionamiento de la organización Mercantil. Por otra parte, impulsa la utilización de métodos y herramientas que permitan aplicar las nuevas tendencias de la auditoría interna, así como desarrollar destrezas y habilidades que les permitan establecer relaciones interpersonales efectivas, en un proceso continuo de mejoramiento y concientización de su contribución en el cumplimiento de los objetivos de la organización. Toribio Cabeza, gerente de Auditoría Interna, destacó que este curso está dirigido a cubrir las expectativas de formación del auditor integral y de lograr, entre otros aspectos un mayor conocimiento y dominio de las unidades de alto impacto dentro de la organización y la consolidación del compromiso hacia esta.
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“Ponle Cariño a tu Escuela” en el sector Tierra Blanca de Barinas La Fundación Mercantil y la Fundación de Edificaciones y Dotaciones Educativas (FEDE) realizaron enBarinaslajornadaN°251delprograma “Ponle Cariño a tu Escuela”, contrabajosderemodelaciónenla Escuela Básica Bolivariana “Tierra Blanca”. Las actividades incluyeron: colocación de techo de machihembrado con tejas, reparación del sistema electrónico, colocación de ventiladores, acondicionamiento de la red de aguas blancas, colocación de tanque elevado, aguas servidas y la construcción de la cocina. El gobernador del estado Barinas, Adán Chávez, asistió al acto de entrega de la escuela y manifestó lo grato que le resulta reinaugurar los espacios donde niños y niñas se preparan para ser los futuros profesionales del mañana, los hombres y mujeres que continuarán construyendo el país.
Promovido por la Fundación Mercantil y FEDE
Escuelas de Trujillo y Portuguesa ganaron el Premio Nacional de Conservación Ponle Cariño a tu Escuela El Instituto de Educación Especial Quetzal Sucre empató en el primer lugar
Las instalaciones de la Escuela La Sabana
El jurado calificador del Premio de Conservación Escolar, integrado por representantes del Ministerio del Poder Popular para la Educación, la Fundación de Edificaciones y Dotaciones Educativas (FEDE), y la Fundación Mercantil, seleccionó a la Escuela Básica Bolivariana La Sabana, ubicada en el estado Trujillo, y al Instituto de Educación Especial Quetzal Sucre, en Ospino, estado Portuguesa, como los
planteles educativos ganadores de la edición 2010 de este galardón otorgado anualmente por el programa Ponle Cariño a tu Escuela. Luego de una evaluación que incluyó aspectos como instalaciones eléctricas y sanitarias, techos, pisos, arborización, limpieza y ambientación en general, el jurado declaró un empate entre ambas escuelas, como un reconocimiento
a las óptimas condiciones que presentan las plantas físicas de estas instituciones. Con la entrega de este reconocimiento, el estado Trujillo se constituye en la entidad federal con-
servacionista por excelencia de Ponle Cariño a tu Escuela, con una cosecha de cuatro primeros lugares y una mención de honor en lo que respecta al Premio de Conservación Escolar.
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Hijos de empleados disfrutaron el Plan Recreativo 2011 Mérida: Disfrutando del Euro Bungi en el Parque Ecowild
Más de 1.500 niños hicieron del ambiente un lugar lleno de sonrisas, divertidos juegos y dinámicas de grupo
Los encuentros permitieron hacer muy buenos amigos
“Es la primera vez que vengo al plan vacacional y la he pasado muy bien, aprendí a compartir con mis amigos, éramos 13 por cabaña”.
Grupo de San Cristóbal
Danilo Mejías, 7 años
Con la participación de más de 1.500 niños y jóvenes y coordinado por la unidad de Recursos Humanos, se realizó a nivel nacionalelPlanRecreativoMercantil 2011. Entusiasmo, alegría y grandes sonrisas estuvieron presentes al momento de participar y compartir nuevos retos y experiencias. En esta oportunidad, jóvenes de 7 a 15 años participaron en la modalidad de pernocta, mientras que los niños de 5 a 11 años asistieron a campamentos diarios, organizados para los hijos de los trabajadores de las regiones Capital, Centro, Centro Occidente, Carabobo, Los Andes, Sur, Oriente y Occidente de Mercantil Banco Universal y de las regiones de Mercantil Seguros.
Una carta de agradecimiento
Campamento La Escondida
Me parece , plan vacacional lo máximo este y ta oc rn ida en pe fui a La Escond ame retos y trab ar te an aprendí a pl vido vi he e qu lo do jar en equipo, to que oso e imagino ill av ar m do si ha ”. mejor cada año será ado, énez Cristian Jesús Jim os añ 11
Compartiendo a la hora del almuerzo
Eduardo Gutiérrez
Pr
Trabajo en equipo
“Fui a La Escondida – Diario. Me pareció súper di vertido, me en canto la tirolina, el paseo a caballo , me encantaron las actividades de arte, espero seguir as istiendo a los pr óximos planes recr eativ Gabriela Augusta os del banco”. Gó 10 años.
mez López,
En el auditorio Mercantil antes de salir al Plan Recreativo
Dayana Ribera, de 14 años de edad, escribió una carta que hizo llegar a Mercantil, agradeciendo los días de campamento. Parte de su texto expresa: “Primero que todo gracias a la gran familia Mercantil por permitir este plan vacacional para los hijos de los empleados. Cada año de campamento es distinto, uno más especial al otro. El “Campamento La Escondida” un lugar donde al llegar te sientes feliz, un lugar donde todos vivimos como en familia, donde se aprende algo nuevo todos los días, donde cuando sientes miedo de hacer algo dan aquella confianza, seguridad y apoyo para lograrlo, donde haces amigas y amigos que se hacen tan especiales para ti en una simple semana, donde aprendes a trabajar en equipo, que cuando se termina no queremos irnos de allá por nada”.
Noticias En el mes de julio
Escuelita Deportiva Mercantil finalizó actividades del período 2009-2010
Más de 230 hijos de trabajadores se entrenaron en las disciplinas de béisbol, natación y fútbol
El pasado mes de julio finalizaron las actividades de la Escuelita Deportiva Mercantil, programa dirigido a los hijos de los trabajadores en edades comprendidas entre 5 y 12 años, para la formación dentro del campo de juego y el aprendizaje de los fundamentos técnicos del deporte y juegos predeportivos. En esta temporada, el béisbol contó con la participación de 50 niños y realizó un intercambio con la Escuela de Béisbol Los Leones, en un partido que cerró 6x4 carreras a favor del equipo invitado. En natación participaron 120 niños. Los nuevos participantes, ubicados en el nivel de ambientación, disfrutaron de juegos y actividades predeportivas que les sirvieron de adaptación al agua. Para los grupos de
principiantes la práctica se centró en los estilos básicos (crowl y pecho) y en el caso de intermedios y avanzados se practicaron los 4 estilos con diferentes grados de dificultad. En fútbol participaron 65 niños, quienes realizaron entrenamientos adaptados a los grupos según sus edades, buscando el desarrollo de habilidades tales como: velocidad, coordinación, dominio del balón y resistencia. En el caso del grupo de 10 y 11 años se inició la práctica de jugadas individuales y por equipo. También se realizó un torneo amistoso con los equipos de Futsal La Guacamaya y Fray Luis Amigo, donde resultó ganadora la Escuelita Deportiva Mercantil en la categoría Sub- 7.
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Biblioteca Mercantil con nueva sede
La Biblioteca Mercantil, especializada en el área de economía, finanzas y prevención de legitimación de capitales, se mudó al piso 6 del Edificio Mercantil, donde atiende en horario corrido de 8:30 a.m. a 3:30 p.m. Sixta Adrián, coordinadora de la Biblioteca Mercantil explica que entre sus servicios se encuentra la consulta a la Base de Datos en línea de la Biblioteca; los préstamos en las modalidades de sala, circulante e interbibliotecario.; el acceso a internet y búsquedas en bases de datos de libre acceso. Asimismo,permitelabúsquedadematerialbibliográfico relativo a temas específicos de acuerdo a la solicitud de los usuarios; consulta de prensa diaria; gacetas oficiales digitales y acceso a documentos de texto completo en bases de datos académicas y de negocios a través del servicio EBSCO. Adrián explica que a través del convenio con la Biblioteca IESA, los usuarios de la Biblioteca Mercantil pueden acceder al fondo documental de la Biblioteca IESA a través del Servicio de Información en Administración y Gerencia para las Organizaciones (ConSigo), además de poder localizar información en otras bibliotecas Además de la distribución de información de interés para los usuarios, es posible efectuar la consulta de la base de datos desde el puesto de trabajo en cualquier lugar del país. Los usuarios y demás personas interesadas pueden comunicarse a través del correo electrónico biblioteca@bancomercantil.com o por los teléfonos (0212) 503-0308 / 0355.
Jóvenes interactuaron con el personal en las Pasantías 2011
En el mes de agosto se realizó el “Programa Nacional de Pasantías 2011”, dirigido a los hijos de los trabajadores de Mercantil Banco en edades comprendidas entre 16 y 19 años. Este año participaron más de 90 jóvenes. Sus actividades se iniciaron con un taller denominado “Mitos y Realidades”, sobre prevención integral del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas.
Gran Feria Escolar 2011
También en Mercantil Seguros Veinticinco jóvenes en edades comprendidas entre 18 y 25 años realizaron sus pasantías en Mercantil Seguros. Este año, se desenvolvieron en las áreas de: Contabilidad, Canales Virtuales, Impuestos, Pago Proveedores, Pérdidas Totales, Indemnización de Salud, Servicios Administrativos y Productos Línea Vital. Esta actividad se extendió además a las
sucursales de Maracaibo, Valencia, Barquisimeto, Maracay y San Cristóbal. Mediante este programa, Mercantil ofreció a los pasantes, experiencias laborales y la oportunidad de integrarlos al ambiente organizacional en el cual se desenvuelven sus padres.
En Mercantil Banco en Caracas se realizó la Feria Escolar 2011, en la cual los trabajadores de Mercantil y sus familiares pudieron adquirir a precios especiales la dotación de uniformes y la lista escolar. En esta oportunidad, los stands ofrecieron, útiles escolares, libros y textos escolares, morrales, cartucheras y bolsos, uniformes (franelas, chemises, camisas, monos, medias y zapatos), cubriendo las expectativas del personal que disfrutó de los beneficios de esta actividad.
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Declaran “monumento histórico” el Edificio Mercantil en Nueva York
La fachada del Edificio Mercantil en Nueva York, Estados Unidos, fue seleccionada como “monumento histórico” por la Fundación para la Preservación de Sitios Históricos de la ciudad de Nueva York. La distinción obedece al carácter especial, histórico y estético y al valor de este inmueble como parte de la herencia cultural de la ciudad. El edificio está ubicado en 11 East 51st. St. en Manhattan, y es conocido como “John Pierce Residence”, en honor a su constructor y dueño inicial. En él tienen sede la Oficina de Representación de Mercantil Banco Universal en Nueva York, la unidad de Relaciones con Inversionistas de Mercantil Servicios Financieros, la Sucursal de Nueva York de Mercantil Commercebank, además de otras unidades de esa institución: Créditos Hipotecarios, Banca Privada, Banca Personas y Operaciones. El edificio fue construido entre 1904 y 1906 en lo que era considerada una de las zonas residenciales mas prestigiosas de la ciudad, y desde principios de los años 90 operan allí las oficinas de Mercantil, explicó Lourdes Jordan, gerente regional de Mercantil Commercebank y representante de Mercantil Banco Universal en Nueva York.
Fue diseñado por el notable arquitecto John Duncan para el constructor John Pierce, cuya empresa participó además en la construcción de muchas de las estructuras emblemáticas y de grandes proporciones de la ciudad, las cuales han sido designadas como edificaciones históricas, tales como Grand Central Terminal, la Biblioteca de Nueva York, la Oficina de Correo y el edificio de la Corte en Brooklyn, entre otros. El “John Pierce Residence” consta de cinco pisos. Su fachada, revestida en granito, combina elementos del Renacimiento italiano con detalles estilo Bellas Artes francesas, incluyendo elementos escultóricos, balcones de hierro forjado, cornisas salientes y ventanales en forma de arco. En la década de 1990 fue restaurado por Mercantil, y actualmente se encuentra en excelente estado de conservación. Una placa alusiva a su designación como fachada histórica será colocada próximamente en la entrada del edificio.
Mercantil Bank (Panama) en Colón
Oficina Acarigua se adapta a la filosofía de servicio de Mercantil Seguros
César Lisausaba y el personal de la Oficina Acarigua en las nuevas instalaciones
La nueva agencia bancaria de Mercantil Bank (Panama) en la Zona Libre de Colón, provincia de Colón, en la República de Panamá cuenta con el siguiente personal (de izq. a der.): Ruben Barría, cajero; Javier Zorrilla, oficial de Operaciones; Kilmara Sinclair, asistente de Operaciones y cajero auxiliar; Javier Chavez, gerente de la Oficina; Eric Villanueva, oficial Banca Empresas y Rogelio Campbell, ejecutivo de Negocios.
Mercantil Seguros reinauguró su Oficina en Acarigua, estado Portuguesa, luego de la remodelación que realizó con el objetivo de adaptar esta sede a la filosofía de servicio que mantienen la mayoría de las oficinas a nivel nacional. Mercantil Seguros se encuentra presente en Acarigua desde hace más de 19 años en la avenida 13 de Junio (ave. Las Lágrimas) entre avenida 17 y calle Los Caobos, frente a la Casa de la Cultura Carlos Gauna. La remodelación sirvió para ampliar los espacios y ofrecer mayores comodidades a clientes, empleados y fuerza de ventas. El área de construcción es de 490 metros cuadrados y posee dos estacionamientos con 30 puestos para el público y 10 puestos para empleados. Laoficinacuentacontodoslosserviciosdeatención al público: el front, organizado a través de la cola virtual (Q-Matic), soporte de Indemnización,
soporte de Suscripción para la elaboración de pólizas y modificaciones, Administración. El gerente es César Lisausaba y con él laboran un jefe de Servicios, un oficial de Administración, un ejecutivo de Negocios, 6 analistas en el área de atención de servicios, 3 analistas de soporte, una cajera, una recepcionista, un archivista y 2 peritos.
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Nuevo centro bancario de Mercantil Commercebank en Aventura Mercantil Commercebank inauguró un nuevo centro bancario en Aventura (Aventura Banking Center). Localizado en el 3001 Aventura Boulevard, al norte del centro comercial Aventura Mall, la oficina permite ofrecer los productos y servicios diseñados por Mercantil Commercebank para sus clientes –personas y negocios- ubicados en esta área, en horario de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. y los viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. El acto de inauguración contó con la presencia de Ed Holden, vicepresidente ejecutivo gerente de Banca Doméstica Comercial y Personal, Andrew Waxman, gerente del nuevo centro bancario, Elaine Adler, presidenta del Aventura Marketing Council y la alcalde de la ciudad de Aventura, Susan Gottlieb, así como otras personalidades de la localidad. Mercantil Commercebank tiene una red de
Zev Auerback, la alcaldesa Susan Gottlieb, Andrew Waxman, Billy Joel, el vicealcalde Bob Diamond y Ed Holden Frank Collado, Jose Holt, Julia Brauner y David Boerger
17 centros bancarios en todo el país: 15 en Florida, uno en Nueva York y uno en Houston.
Para clientes comerciales
Depósitos a distancia en Mercantil Commercebank Los clientes comerciales de Mercantil Commercebank cuentan con un nuevo servicio: Remote Deposit (Depósito Remoto), que les permite depositar cheques en sus cuentas de negocios, sin necesidad de trasladarse a una oficina bancaria. Mediante una tecnología de encriptación de datos, que utiliza múltiples capas de seguridad y filtros para garantizar la seguridad en las transacciones, el servicio utiliza un pequeño escáner conectado a la computadora, en la cual se instala un software de fácil navegación. El cliente escanea el o los cheques que recibe y los transmite al banco a cualquier
hora del día, todos los días, para ser depositados electrónicamente en su cuenta. De acuerdo con las regulaciones en Estados Unidos, esta imagen escaneada es un documento legal. Los depósitos realizados de lunes a viernes hasta las 4:00 p.m. son procesados el mismo día, mientras que los efectuados los fines de semana y días festivos son procesados al siguiente día hábil. Remote Deposit reduce el consumo de papel, al eliminar las planillas de depósito; reduce igualmente el riesgo de pérdidas de estos instrumentos y ahorra tiempo y costos al cliente, quien puede depositar de manera inmediata los cheques que recibe.
Mercantil Commercebank entregó los premios Diamante
Reconocieron a empleados de Banca Doméstica Personal y Comercial Mercantil Commercebank hizo entrega de la primera edición de sus premios anuales “Diamante” (Diamond Awards), creados con la finalidad de reconocer el destacado desempeño de los empleados de Banca Doméstica Personal y Comercial, así como de algunas unidades de apoyo que hayan contribuido a estos logros. El Diamond Award fue recibido por las siguientes oficinas y empleados: Oficinas: Lantana, Pompano, Kendall, Weston (2 premios), East Hialeah, Sunny Isles (4 premios), Biscayne, West Hialeah (2 premios), Doral (4 premios), Parkland (7 premios), Ta-
miami (2 premios), Galloway (2 premios), Coral Gables, Pinecrest. Empleados Banca Comercial: Jose Holt, Fernando Mesia y Teresa Soto. Empleados Banca Personal: Sandra Dorado, Orlando Gomez, Dianis Orena (2 premios), Alicia Taboada, Hector Crespo, Cristian Leiros, Lester Marcelin (2 premios), Natalie Moncada, Adlih Morales (2 premios), Lolita Peroza (3 premios), William Pineda, Alicesther Campos (2 premios). Premio a otras unidades de negocio: Yvonne Alzuri y Unidad de Mercadeo y Productos.
Andrew Waxman, Martha Cavanna, Gary Ladolcetta
Beatriz Torres, Alejandra Sosa, Laura Trosclair, Julia Brauner y Carolyn McGoey
A empleados y familiares
Mercantil Commercebank ofrece estudios en línea con descuentos
Mercantil Commercebank apoya los estudios de sus empleados y familiares, a través del convenio establecido con el American University System (AUS), un sistema que ofrece servicios educacionales en línea, en una red de reconocidas instituciones educativas de Estados Unidos. La oferta de cursos, especializaciones y maestrías se enfoca en las áreas de negocios, educación y salud, aunque también hay disponibles en ciencias, arte, estudios sociales e inglés, y pueden ser realizados por los empleados, sus padres, cónyuges e hijos, con descuentos en el pago de la matrícula. Los institutos universitarios incluidos en el AUS para dictar los cursos y postgrados son: Lamar State College, Lamar University, New England College of Business and Finance, The University of Texas, Arkansas State University, American College of Education, Florida Internacional University y Texas A&M University College. Los participantes cuentan con el apoyo de reconocidos profesores para completar sus estudios en línea, a través de aprendizaje multimedia, y las fechas de inicio de cursos son flexibles. La oferta de instituciones disponible irá aumentando a medida que se suscriban convenios con nuevas universidades e institutos de educación.
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Nutrición, deporte y cuidado de la salud son claves para tener una vida saludable El balance perfecto
En las charlas y eventos que se realizaron en Mercantil, promovidas por la Gerencia de Recursos Humanos, quedó claro que mantener el bienestar y tener calidad de vida dependen en buena medida de los hábitos y/o comportamientos de cada uno de nosotros, que mejoran o evitan poner en riesgo la salud de las personas. A continuación presentamos una serie de datos y recomendaciones efectuadas por los especialistas en materia de nutrición, salud, ejercicio e higiene postural, durante los eventos que se realizaron en el Edificio Mercantil.
Una alimentación saludable, equilibrada y variada contribuye al buen funcionamiento del organismo, manifestaron Maryeline Figuera, Brenda Lozada y Cinthya Valdés, nutricionistas del equipo de Nestlé de Venezuela, quienes destacaron la importancia de realizar 30 minutos de actividad física por lo menos cinco días a la semana, para reducir el riesgo de enfermedades del corazón y ciertos tipos de cáncer. Recomendaciones para llevar un estilo de vida sano: =Consumir fibra, ya que contribuye a mantener un corazón y un intestino sanos, controlar el peso y disminuir el riesgo de enfermedades del cerebro y diabetes. =Utilizar con moderación grasas saludables (aceites vegetales –de oliva, maíz, soya y girasol-), ciertos tipos de pescados, aguacate, aceitunas, nueces, almendras y maní. =Comer al menos tres frutas diarias y dos porciones de vegetales. =Cenar a más tardar a las 9:00 p.m. o por lo menos 1 hora antes de acostarse. =Realizar 5 comidas al día en horarios regulares: tres principales y dos meriendas. =Tomar 8 vasos de líquido al día. Además de estas recomendaciones, se debe tomar en cuenta el esquema que propone el Instituto Nacional de Nutrición, que clasifica los alimentos en tres grupos básicos, según el contenido de nutrientes. Al consumir un alimento de cada grupo, en cada comida, se estará cumpliendo con una alimentación balanceada. =Granos, cereales tubérculos y plátanos: contienen carbohidratos, proporcionan energía al organismo y suministran algunas vitaminas, minerales y también fibra. Son necesarios para el músculo en ejercicio, el cerebro, el hígado y el corazón. =Hortalizas y frutas: Aportan vitaminas y minerales. Contienen carbohidratos sencillos y complejos (fibra) =Leche, carne y huevos: Contienen proteínas, vitaminas A, D, B1, B2, B12 y minerales. Forman músculos, piel, órganos, huesos, sangre y dientes. Tienen la función de constituir y reparar todos los tejidos del organismo, y un rol importante en la formación de anticuerpos que controlan las infecciones. Son esenciales para el crecimiento de los niños. =Agua: transporta las sustancias nutritivas por todo el cuerpo, elimina las sustancias tóxicas y ayuda a mantener la temperatura corporal.
Con los pies sobre la tierra Anabella Moreira, terapeuta ocupacional de Sanitas, manifestó que las mujeres son los pacientes más habituales de los podólogos debido a que los tacones altos son el enemigo principal de los huesos, articulaciones, músculos, tendones y nervios de los pies. El tacón bajo distribuye el peso del cuerpo, mientras que el tacón alto lo desplaza hacia adelante, creando tensión en la espalda que puede llegar a convertirse en deformaciones de la columna o lesiones de la articulación de la rodilla. Otras lesiones son inflamación del tendón de Aquiles, aparición del neuroma de Morton (compresión de los nervios) y de juanetes(HallusValgus),problemasdecirculación y sesamoiditis (inflamación y dolor).
=Usar tacones altos sólo en ocasiones especiales. =Evitar tacones muy altos si se van a caminar largas distancias o va a estar de pie por mucho tiempo. =Para uso diario, calzar tacones de una altura entre 3 y 5 centímetros, preferiblemente anchos. =Los modelos cerrados son mejores que las sandalias abiertas, pues dan mayor apoyo y equilibrio al pie. =Usar diferentes zapatos para evitar tensión muscular o dolor. =De sentir molestias con los tacones altos, se deben dejar de usar paulatinamente.
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Profesionalmente bella Tips de la marca Camerino Maquillaje Profesional para aplicar los cosméticos, las herramientas correctas y la técnica adecuada: =Limpiar bien la cara, usar cremas exfoliantes que eliminen las células muertas e impurezas. Después, hidratar la piel. =Corregir imperfecciones. Los tonos beiges y ocres ayudan a camuflar ojeras. Se deben utilizar correctores de tono más claro que su tono de piel y siempre usar base. =La base de maquillaje se puede aplicar con una esponjita de maquillaje o con los dedos, extendiéndola por la cara y cuello. =Tomar en cuenta que la vaselina es una aliada, hace maravillas en los labios agrietados y es una buena base para el lápiz labial.
El autoexamen Regina Rodríguez, representante de la ONG Senosalud, expresó que según cifras manejadas por la organización, 70% de las pacientes diagnosticadas llegan a consulta con estados avanzados de cáncer. De allí la necesidad de la prevención. Todas las mujeres deben revisar periódicamente sus mamas, independientemente de que presenten alguno de los siguientes factores de riesgo: 4Ser mayor de 40 años. 4Tener una historia personal o familiar en la que se haya padecido cáncer de mama. 4Mujeres que nunca han tenido un embarazo. 4Haber tenido un primer embarazo a término después de los 30 años de edad. 4Antecedentes de patología mamaria benigna. Lo primero que toda mujer debe hacer es familiarizarse con el aspecto normal de sus senos, de modo que, al observar algún cambio durante el autoexamen, pueda notificarlo al médico. Deben tomarse en cuenta los siguientes consejos: 4El autoexamen abarca toda la zona del seno, incluyendo las axilas. 4Usar las yemas de los dedos y moverlas en un pequeño patrón circular utilizando diferentes niveles de presión para palpar el seno en su totalidad. También observar los senos frente a un espejo a fin de poder detectar cambios o hundidos en la piel. 4Examinar los senos el mismo día de cada mes. No se puede evitar que aparezca un cáncer de mama, pero sí se puede diagnosticar a tiempo. Esta enfermedad se puede padecer a cualquier edad y es la segunda causa de muerte de la mujer en Venezuela
Cinco nódulos y su significado =Una metra: si el nódulo es duro, redondeado, móvil y liso, puede ser un fibroadenoma, que es benigno, pero los médicos advierten que en una mujer mayor podría tratarse de un cáncer. =Un puñado de granos: las áreas multinodulares, como una bolsa de granos, pueden ser cambios fibroquísticos. Casi la mitad de las mujeres presentan esta condición que tiene origen hormonal. =Una bombita de agua: Si hay la sensación de que el dedo rebota cuando lo toca, podría tratarse de un quiste. Normalmente son benignos, pero pueden ser muy dolorosos. El médico puede drenarlos para que no molesten. =Una esponja: si se trata de un área densa, que se siente densa y no tiene bordes definidos, puede ser un pseudo quiste. De ser así, casi nunca es maligno, pero deben hacerse varios exámenes para determinarlo. =Un coral: Si es duro, irregular, móvil o no, podría ser un cáncer. Se debe consultar al médico inmediatamente. El ginecólogo debe remitir el caso inmediatamente al mastólogo.
Orientación sexual para prevenir el sida Según cifras que maneja ONUSIDA, en el año 2009 se produjeron en Latinoamérica 92.000 nuevas infecciones, lo que elevó el número total de personas que vive con VIH en la región a un estimado de 1.4 millones. En Venezuela solamente, cada año se detectan alrededor de 11.700 casos. La transmisión sexual es responsable de más del 80% de las nuevas infecciones en el mundo, pero no la única. Las principales vías de transmisión del virus son: =A través de relaciones sexuales sin protección. =Sanguínea, por contacto con sangre contaminada con el virus.
=Perinatal, de madre a hijo (cuando la madre padece el síndrome) durante el parto y la lactancia. Federico Naranjo, especialista en medicina interna, salud ocupacional e infectología, indicó que las principales medidas de prevención son la orientación sexual, para que las relaciones se practiquen con protección y seguridad, la abstinencia y la exclusividad en ambos integrantes de la pareja. Para evitar el contagio por vía sanguínea, se deben utilizar y exigir agujas desechables, no compartir agujas, así como evitar el contacto con la sangre de otras personas.
Higiene postural y ergonomía en el trabajo Nutrición y ejercicio Estas son algunas recomendaciones para personas que practican deportes y desean reducir el peso corporal (grasa) y mantener la masa muscular: =Conocer su cuerpo: es importante medir el porcentaje de grasa de su cuerpo. =Si ganó peso en 6 meses, no pretenda perderlo en 6 días. Para perder grasa efectivamente debe reducir alrededor de 1% del peso actual cada semana. =Para perder medio kilo de grasa corporal, se necesita reducir de 500 a 1.000 calorías por día. =Mantener los carbohidratos: en proporción adecuada son el combustible de los músculos. =Incluir alimentos ricos en proteínas y bajos en grasa como queso blanco, yogurt descremado, carne magra, pollo, pescado, etc. =Reducir el tamaño de las porciones es una de las formas más efectivas de disminuir de peso. =Consumir más alimentos bajos en calorías: frutas y verduras sobre todo, en cantidad moderada carnes, pan, arroz, plátanos, harinas, y en poca cantidad dulces y grasas.
Estas son algunas de las recomendaciones para mejorar la higiene postural en el trabajo, extraídas de la Guía Procedimientos Generales de Trabajo Seguro / Higiene postural (Sanitas ocupacional) Frente al computador =Situarse a una distancia mínima de 40 cm y máxima de 80 cm. =Realizar pausas de varios minutos cada dos horas de trabajo continuo. =Colocar la pantalla de forma paralela a la incidencia de la luz. =Mantener una inclinación del teclado no menor de 5 grados y no mayor de 15 grados. Levantamiento manual de cargas 4Situarse frente a la carga, con los pies firmes en el suelo. 4Separar los pies a una distancia aproximada de 50 cm. 4Doblar la cadera y las rodillas para levantar la carga, manteniendo la espalda recta. 4Nunca girar el cuerpo mientras sostiene una carga pesada. 4Mantener la carga tan cerca del cuerpo como le sea posible. 4No levantar la carga pesada por
encima de la cintura en un solo movimiento. 4Mantener los brazos pegados al cuerpo. Uso inadecuado del teléfono 4No colocar el teléfono entre el oído y el hombro. 4Colocar el teléfono al alcance de su mano. Causas de dolor o molestia en la espalda =Mantener la misma posición por tiempo prolongado. =Adoptar posturas que aumentan las curvas fisiológicas. =Realizar grandes esfuerzos, movimientos repetidos o bruscos. =Adoptar posturas forzadas. Postura sedente 4Espalda erguida y alineada. 4Rodillas en ángulo recto con las caderas. 4Apoyar la espalda. 4Evitar mesas bajas. 4Evitar asientos blandos, que no tengan respaldo, demasiado grandes o pequeños. Fuente: Guía Procedimientos Generales de Trabajo Seguro / Higiene postural (Sanitas ocupacional)
Gente Mercantil Carlos Yonusg
Q
uienes no conocen a Carlos Yonusg, especialista de Sistemas en el área de Infraestructura Centralizada de Mercantil Banco Universal, jamás podrían imaginar que este hombre de 60 años, deportista y con proyectos que jóvenes de 20 no se atreverían a plantearse, es el mismo que ingresó al banco hace 23 años, con 100 kilos de peso, problemas de diabetes y sedentarismo. -Tres años después comencé trotar y en un año, logré bajar a 80 kilos. Esto me animó a incursionar en otras actividades como el aeróbic, taebo, spinning y trote, hasta que en el 2008 el banco me seleccionó para participar en el taller de equipos de alto desempeño que se efectuaba en la Hacienda La Guáquira, en el estado Yaracuy. Ese año cambió mi vida. En La Guáquira, una vez superados los lanzamientos desde el péndulo y al pozo, días en los que también hizo su primer rapel, Carlos comenzó a sentir pasión por los deportes extremos. La sensación de estar al borde del peligro sin perder el control, mientras el miedo se hace presente en todas sus manifestaciones físicas a través del aumento del ritmo cardíaco y la tensión muscular, fueron algunas de las emociones que, reforzadas por las actividades de La Guáquira 2, fomentaron su “adicción” a la adrenalina, esa hormona producida por las glándulas suprarrenales que prepara al organismo para la lucha o defensa ante una situación de peligro, y que, una vez superado, agrega a la experiencia la sensación de potencia, poder y valor. “El Káiser” como le llamaba uno de los guías de La Guáquira, es un hombre de férrea disciplina, quizás porque su trabajo, en el computador central del banco, no le permite errores. Esto hace que sus entrenamientos, muchas veces, los realice solo. Desde el año pasado, Carlos intensificó su entrenamiento subiendo varias rutas de El Ávila, por lo menos una vez a la semana. De hecho, 1 hora 50 minutos es el tiempo que tarda en subir desde el Hotel Ávila hasta el Humboldt. El retorno lo hace en el teleférico. Desde hace tres meses, algunos compañeros de piso se han sumado a esta actividad. Quien no está listo a las 5 de la tarde los días jueves, se queda, pero… seguirle el trote, no es nada fácil, afirman algunos de sus compañeros. En 2010, también realizó el curso de Rapel en la Universidad Central de Venezuela (UCV) y el de Escalada de Roca con Climbing de Venezuela. En enero de este año, realizó el curso de Baja y Media Montaña en el Centro de Excursionistas de la UCV. Sus actividades deportivas incluyen prácticas de rapel, donde ha experimentado el ascenso de 7 metros en roca y 43 mts. en caída libre, canyoning en El Ávila con “xexitoxextreme” (descenso en rapel de cascadas, algunas de 40 mts ), además de tener más de tres meses practicando escalada en el muro artificial del Complejo Deportivo del Parque de las Naciones Unidas, todo esto mientras practica la natación desde hace tres años, tres veces a la semana. - En julio tuve la oportunidad de subir hasta la ven-
Adrenalina a millón “El Káiser”, como le llamaba uno de los guías de La Guáquira, es un hombre de férrea disciplina, quizás porque su trabajo en el computador central del banco no le permite errores. Esto hace que sus entrenamientos, muchas veces, los realice solo
Escalada en roca en La Guairita
tana sur que comunica al Páramo del Tisure, fueron 4.200 mts., con 28 kilos de peso encima…(Carlos sufre de hernia discal). Este es el inicio de mis proyectos más inmediatos. Al preguntarle cómo han incidido todas estas actividades en su trabajo, su vida familiar y su salud, Carlos responde con absoluta franqueza: - Los entrenamientos y la práctica de deportes extremos fueron, sin darme cuenta, una forma de drenar. Ahora soy una persona con una actitud más tranquila, menos irritable, de hecho, mis compañeros comenzaron a verme de una manera diferente… Mi esposa e hijos también practican deportes, pero no compartimos esta pasión por la escalada, el peligro y los retos que cada vez, dicen, son mayores. Me acompañan en los
Carlos en el computador central: su área de trabajo
Publicación interna para el personal de Mercantil Servicios Financieros, producida y coordinada por la Gerencia de Comunicaciones Corporativas. Equipo de redacción: Bernardo Fischer, Anna María Díaz, Ross Mary Gonzatti, Vanessa Sivira, Melitza Moreno, Beatriz Junco. Fotografías: Ángel González, Walter Otto. Diseño: Mariela Pereira B. Cualquier sugerencia comunicarse por los teléfonos: 503 1670/ 1654/ 1636/ 1939 Correo: mcomunicacionesc@bancomercantil.com
viajes de vacaciones y disfrutamos los momentos que no estoy en la montaña. Por otra parte, estas actividades permiten conocer mejor el cuerpo humano, y en mi caso, ha sido un factor determinante para el control de la diabetes... De hecho, antes de los entrenamientos puedo comer mucho dulce y al finalizar, los niveles de azúcar bajan y se estabilizan. Es perfecto, a pesar de mi condición de diabético, no me privo de nada. - ¿Qué es lo más peligroso que has hecho hasta ahora? - Recientemente, en Manzanares, hice por primera vez rapel con la técnica conocida como “el australiano”. Es una de las formas de descenso más complicadas, ya que lo haces de frente, mirando constantemente el punto de llegada. La perspectiva del suelo cambia de forma radical, y esto es lo que lo hace complicado, más que la técnica misma que no es otra cosa que hacer un descenso enganchado a la cuerda, pero con el arnés en la espalda. También está el rapel en caída libre. - ¿Comentaste que escalar El Tisure, es el principio del principio…. ¿Que más aspiras? - En diciembre de este año haremos una excursión al Roraima con un grupo de amigos y en 2013, el Aconcagua, que forma parte de la cordillera de Los Andes en Argentina y es el punto más alto de América. También aspiro volver al Maratón de Chicago y alcanzar las cimas de nuestros picos en Venezuela. Proyectos, la verdad, hay muchos. Finalmente, Carlos comenta que, a través de los deportes extremos, las personas encuentran la confianza necesaria para enfrentar los miedos que a veces nos impiden avanzar en nuestras propias vidas. A sus casi 60 años decidió arriesgarse cada vez más para cumplir sus sueños.