OTEC
ValparaĂso 22 de Mayo 2015
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OTEC
Formación permanente: Clave en cada una de las etapas laborales La capacitación de las personas es fundamental para ingresar al mundo del trabajo, mantenerlo, progresar y ascender en el empleo.
HITOS RELEVANTES
LA EMPRESA: PRINCIPAL BENEFICIADA
rentabilidad de la empresa. Además, se crea
El trabajo decente es un concepto que tiene
Hoy en día, son muy escasos los empresarios
una mejor imagen de la organización, mayor
que ver con cómo se sienten las personas
que aún creen que la capacitación de sus
identificación, mejores relaciones entre jefes
en el mundo del trabajo, en el cual existen
empleados es pérdida de tiempo. La gran
y subordinados, a la vez que existe fluidez en
tres hitos relevantes: el ingreso al mundo del
mayoría, utiliza la franquicia que otorga el
la comunicación.
trabajo, la mantención de él y la aspiración de
Estado de Chile (Sence) para capacitar a su
progresar.
personal, e incluso, destina recursos propios
EL TRABAJADOR: MÁS MOTIVADO
para cubrir aquellos aranceles que no alcanzan
Cuando se capacitan los trabajadores, no
a ser cubiertos por dicha franquicia.
solo se logra mejorar sus habilidades y
En esos tres puntos, la capacitación se
P
encuentra presente. La era del conocimiento or estos años, la tendencia mundial en los negocios es
vertiginosa que ahora no basta solo con tener
capacitados,
a reconocer que el trabajador
una carrera o profesión, además se requieren
competitividad
es vital para la sostenibilidad de una
las
empresas.
organización
de
manera
tan
Ello
sucede
porque
empresa
trabajadores
aumenta su confianza y desarrollo personal, mejoran sus habilidades de comunicación y
otras competencias, otras especializaciones,
Además, mejora el clima laboral, porque los
de manejo de conflictos, aumenta su nivel de
ello,
tanto para optar a un trabajo por primera
empleados se sienten tomados en cuenta y
satisfacción con el cargo que desempeña y se
desee
vez, como para mantener el que se tiene o
visualizan un avance en un sus carreras.
encuentra más motivado para cumplir metas.
ascender a un puesto mejor.
Mejorar la productividad significa aumentar la
y
logra
solucionar problemas y tomar decisiones,
pérdidas.
desarrollar un buen trabajo y mantenerse
la
con
mayor
Por que
evolucionando
competencias, también se les prepara para
sigue
disminuye
en el largo plazo, requiere de un equipo comprometido, productivo y satisfecho con lo que hace. En este marco, las organizaciones están preocupadas cada día más por conseguir este equipo humano, brindando las mejores condiciones para que se desarrolle en un ambiente de trabajo sano y con expectativas de crecimiento y evolución. Es así como para nuestro país constituye una gran ventaja el que exista consenso en los sectores públicos y privados de que uno de los aspectos fundamentales para el desarrollo económico y el crecimiento con equidad e inclusión es la educación y capacitación. Durante estos últimos años, Chile ha avanzado en el tema, principalmente por los Tratados de Libre Comercio que exigen buenas prácticas laborales y mejores condiciones de trabajo y capacitación, y por otro lado, la Responsabilidad Social, enfoque de negocios que ha entrado fuertemente en nuestro país y que busca generar un círculo virtuoso donde la empresa obtiene beneficios al mismo tiempo que hace crecer a sus trabajadores, sus familias y la comunidad.
Director: Carlos Vergara E. / Representante legal: Ian MacPherson S. / Editor Periodístico : Patricio Moreno F. / Contacto Comercial: Alejandro Ruiz-Tagle H. / Gerente de Ventas / Teléfono: (32) 226 41 50 / E-mail: ventapublicidad@mercuriovalpo.cl / Dirección: Esmeralda 1002, Valparaíso / Propietario e Impresor: El Mercurio de Valparaíso S.A.P.
OTEC
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OTEC Almirante Carlos Condell
Formación marítimo-portuaria de excelencia para jóvenes y trabajadores en todo el país Organismo nace al alero de la Fundación del mismo nombre con amplia trayectoria en la administración educacional.
C
on más de 30 años en el
privada, pesquera, portuaria, universitaria,
fomento
educacional, etc.
de
la
educación
marítimo-portuaria,
la
¿Cuáles son las principales ventajas
Fundación Almirante Carlos
comparativas
del
OTEC
respecto
Condell, creada por la Armada
a otras que pudieran constituir su
de Chile, constituyó en 2006
competencia?
un Organismo Técnico de Capacitación con
Una de nuestras principales ventajas es
el mismo nombre, con el fin de promover
que tenemos una amplia red de cobertura e
el desarrollo de las competencias laborales
infraestructura a la que podemos acceder
de los propios alumnos egresados de
a lo largo del país. Nuestra sede central
sus colegios y de los trabajadores que lo
está en Valparaíso y contamos con una
requieran.
sucursal recientemente remodelada en Punta Arenas. Además, desarrollamos actividades
Con ello, la institución busca contribuir
especialmente donde la Fundación Almirante
a un adecuado nivel de empleo, mejorar
Carlos Condell tiene presencia: Iquique,
la productividad de los trabajadores y las
Chonchi (Isla Grande de Chiloé), Talcahuano
empresas, así como la calidad de los procesos
y sus alrededores. También estamos presente
y productos.
en Santiago y en otras ciudades en que se requiera nuestro servicio.
De acuerdo al director ejecutivo de la
Por
otro
lado,
debemos
considerar
la
Fundación, Edmundo González Robles, este
amplia trayectoria de la Fundación en
OTEC dirige principalmente sus esfuerzos
la formación educacional de jóvenes a
a la prestación de servicios de capacitación
través de la administración de institutos
y formación en el área marítimo-portuario,
profesionales, centros de formación técnica
“pero dada las necesidades del mercado y el
y establecimientos de enseñanza pre básica,
prestigio ganado con sacrificio a lo largo del
básica y media a lo largo del país.
tiempo, hemos ido abarcando otras áreas de
Y por último, considerar que contamos con
la actividad comercial e industrial, siendo muy
el respaldo y la seriedad de una institución
relevante, entre otras, la seguridad privada”.
consolidada en nuestro país como es la Armada de Chile.
El control de calidad es uno de sus principales pilares. El OTEC está certificado bajo Norma ISO 9001-2008 y NCh 2728, exigida por el SENCE.
¿Cuáles son sus metas y desafíos para este 2015? Queremos
ser
prudentes
y
lograr
un
crecimiento sostenido en el largo plazo, superando diferentes etapas y es por eso que estamos en un afán permanente de crear nuevas instancias de capacitación.
¿Cuántos alumnos
han capacitado
El año pasado postulamos al Convenio
y a qué empresas u organizaciones
Marco de ChileCompra, en el cual hemos
pertenecen?
sido favorecidos este 2015, en áreas como
Durante
el
correspondió
año
recién
capacitar
pasado, a
casi
nos 1.000
logística, liderazgo, negocios, prevención de
riesgo,
manipulación
de
alimentos,
alumnos, correspondiente a variadas áreas
informática, inglés, manejo de grúa horquilla,
de producción, tal como área de seguridad
primeros auxilios, etc.
Junto con esto, estamos en pleno proceso de
implementar
una
plataforma
online,
de modo de ponernos al día a partir de la
Para acceder a los cursos que
llamada globalización y la nueva sociedad del
imparte la OTEC puede ingresar
conocimiento. Así, desde julio, efectuaremos
a la página web de la Fundación
cursos a distancia: e-Learning. Además, este año seguiremos participando en el Programa Servicios Sociales del Ministerio del Trabajo y Previsión Social y atendiendo a empresas privadas que presenten necesidades de capacitación en las áreas que somos expertos.
Almirante Carlos Condell www.fundacioncondell.cl o llamar directamente a las oficinas, ubicadas en calle Levarte Nº 66, Playa Ancha, Valparaíso, o bien en los fonos 32-3174232 ó 32-3272789.
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OTEC
OTEC: eslabón clave en la capacitación de los trabajadores
Operan a través de Sence y la franquicia tributaria.
S
empresas, así como la calidad de los procesos
como único objeto social la prestación de
a las empresas para capacitar a su personal.
y productos.
servicios de capacitación. Adicionalmente
También ofrece una acción subsidiaria,
determinó que todo nuevo organismo de
por medio de un programa de becas de
institutos
capacitación deberá encontrarse certificado
capacitación
profesionales, centros de formación técnica,
bajo la Norma Ch2728 para poder ser
públicos.
entre otros y son contratados directamente por
acreditado como OTEC.
Pueden eguramente, muchas personas han escuchado hablar de los “OTECs”,
pero
muy
pocas
saben qué son y cómo operan. Se trata, sin duda, en un eslabón
fundamental
en
el
desarrollo de las empresas y la economía del país, ya que llevan a cabo la importante labor de capacitar y entregar herramientas a los trabajadores chilenos para su desempeño en el trabajo diario. Los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) son instituciones autorizadas por el Servicio Nacional de Capacitación y empleo, SENCE, que imparten cursos orientados a promover el desarrollo de las competencias laborales de los trabajadores, a fin de contribuir a un adecuado nivel de empleo, mejorar la productividad de los trabajadores y
ser
universidades,
las empresas y, además, pueden concursar
financiadas
con
recursos
El SENCE está encargado además de fiscalizar
para ejecutar programas de becas SENCE.
CÓMO OPERA
el proceso de capacitación, en particular
Entre las características fundamentales que
Las empresas que deseen capacitar a su
resguardar su correcta ejecución y posee
deben tener los cursos de capacitación laboral
personal, deben inscribir cursos previamente
un registro nacional público de organismos
que imparten, se encuentran las relacionadas
registrados en SENCE, para poder rebajar
técnicos de capacitación en Chile.
con que deben responder a necesidades
parte o la totalidad del valor de cada curso
específicas de capacitación orientadas a
realizado, por participante, de su base
FRANQUICIA TRIBUTARIA
puestos de trabajo u ocupaciones definidas,
impositiva mensual o anual, lo cual se
La Franquicia Tributaria es un subsidio
manteniendo
denomina franquicia tributaria.
que permite a las empresas, descontar de
criterios
de
relevancia,
pertinencia, coherencia interna y viabilidad.
su tributación en primera categoría, las El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
inversiones
NORMATIVA
(SENCE) es un organismo técnico del Estado,
capacitación de sus trabajadores de acuerdo
En el año 2003 se promulgó la ley Nº 19.967
encargado de regular el sistema nacional de
con
que modifica la Ley 19.518, y que, como
capacitación y promover los instrumentos
en el Estatuto de Capacitación y Empleo,
principal novedad estableció la exigencia que
de capacitación puestos a disposición de
hasta la concurrencia del 1% del total de
cualquier organismo que quiera ser autorizado
las empresas para sus trabajadores a través
remuneraciones imponibles anuales pagadas a
como OTEC y, por ende, pueda operar a través
de la administración de la franquicia, que es
su personal, o bien, hasta 13 UTM, en el caso
de la franquicia tributaria, deberá establecer
un incentivo tributario que el Estado ofrece
que su 1% sea inferior a esa cantidad al año.
las
efectuadas
por
reglamentaciones
concepto
de
establecidas
OTEC
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Capacitación y empleabilidad: una combinación para el éxito
E
En el contexto de cambio
en productos y servicios de calidad, alta
permanente en que vivimos,
productividad, e innovaciones permanentes
las personas que trabajan en
que permiten competir y obtener utilidades.
las empresas u otro tipo de organizaciones se han vuelto el
“EMPLEABLE”
activo más valioso y la mayor
Muchos trabajadores tienen un ideal de
Un trabajador será tanto o más “empleable”, cuanto más haya mejorado sus aptitudes, y preparado para desarrollar su potencial.
trabajo, y de ambiente laboral, y la realidad de
fuente de ventaja competitiva.
la empresa les demanda exigencias diferentes Por esa razón, las organizaciones buscan
y mayores. En este marco, el concepto de
trabajadores con nuevas cualidades, lo cual
“empleabilidad” se vuelve decisivo.
se consigue a través de un entrenamiento permanente
y
amplio
desarrollar
funciones
permita
Hoy para un trabajador es más importante su
interdisciplinarias,
capacidad de ser empleable, que su trabajo
que
les
actual. Así es como un trabajador será tanto
autogestionarse y trabajar en equipo.
más “empleable”, cuanto más haya mejorado Las
empresas,
entonces,
invierten
más
recursos para seleccionar, capacitar, motivar
sus aptitudes, y preparado para desarrollar su potencial.
y retener a su personal. Comprenden que no hay estrategia posible a largo plazo, sin gente
A su vez, la empresa necesita personal
idónea que la lleve a cabo, y que la rentabilidad
entrenado. Cuando realiza actividades de
proviene de la calidad del desempeño de la
capacitación y aumenta su productividad,
gente.
satisface
también
las
demandas
de
entrenamiento de su personal, volviéndolo Ello porque el buen desempeño se traduce
más empleable. continúa en la siguiente página
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OTEC
GANANCIA MUTUA Aquí
toma
su
verdadera
importancia
lacapacitación específica para una tarea, y el desarrollo de recursos humanos a largo plazo, herramientas concretas para aumentar la capacidad, creatividad y productividad de cada integrante de la empresa. Personas y empresas están comenzando a asumir en forma conjunta la responsabilidad tanto de la productividad de la empresa, como de la empleabilidad de la persona. Son dos caras de la misma moneda: la mayor competitividad de la empresa está fuertemente ligada a la competencia profesional de sus colaboradores, que se relaciona directamente con su empleabilidad. Si ambos no trabajan en conjunto, la empresa no podrá competir con sus rivales y perderá mercado; y el trabajador estará destinado a la En la actualidad, todo negocio debe tener
marginalidad laboral.
una estrategia clara, sino, está destinado a perecer. Las estrategias, a su vez, no sirven de
ÁREAS CON MAYOR EMPLEABILIDAD
nada si no se cuenta con personal adecuado
Actualmente, las profesiones ligadas al área
para concretarlas.
de la salud, de la minería y de las tecnologías de la información son aquellas que presentan una
mayor campo laboral. En el área de la salud,
organización elija para competir, deberá
también existe alta empleabilidad llegando a
definir el perfil de los recursos humanos
un 95% de profesionales del área con trabajo.
que
El área de las tecnologías de la información,
Cualquiera
sea
necesitará
la
para
estrategia
que
materializarla.
Sin
conocimientos y sin información, no es
también
posible tener creatividad e innovación. Y no
en Chile, por ello es que los cursos de
posee
una
alta
empleabilidad
será posible responder a las demandas de los
capacitación en estas áreas específicas son
clientes, ni a la rivalidad del mercado.
las más demandadas.
Empleabilidad Se refiere a las competencias que tiene una persona para el ingreso, desarrollo y mantención de un puesto de trabajo en el mercado laboral. Esto implica que las competencias de empleabilidad deben ser desarrolladas durante toda la vida, y no sólo al iniciar la vida como trabajador, como ocurrían en décadas anteriores, donde el mercado del trabajo era estable y, por lo tanto, era deseable y posible que una persona no cambiara de trabajo en toda sus vida, haciendo “carrera” al interior de la misma empresa.(Chilevalora) Capacitación Es el conjunto de medios que se organizan de acuerdo a un plan, para lograr que un individuo adquiera destrezas, valores o conocimientos teóricos, que le permitan realizar ciertas tareas o desempeñarse en algún ámbito específico, con mayor eficacia. (De Conceptos)
OTEC
Pasos para crear un OTEC y acreditarlo en SENCE
P
ara crear un OTEC, en primer término, se requieren una serie de trámites que son los mismos que se llevan a cabo cuando se crea una empresa. Por ejemplo, se deben redactar escrituras,
publicar en el diario oficial, obtener un RUT y la Patente Comercial. Implica además, la creación y/o revisión de Visión, Misión y Políticas de Calidad para la empresa. Pero uno de los aspectos más importantes es que deben estar certificados bajo la Norma NCh 2728, ya que una condición obligatoria para todos los OTEC que deseen inscribirse ante SENCE es cumplir conesta norma. ESTATUTO De acuerdo a lo que estableceel Estatuto de capacitación y empleo, para solicitar la inscripción en el Registro de Sence, los organismos deberán cumplir con los siguientes requisitos: 1º Contar con personalidad jurídica, la que deberá tener como único objeto social la prestación de servicios de capacitación.
cumplir con todos los requisitos que se exponen.
2º Acreditar que disponen de la certificación bajo la Norma NCh 2728, establecida
De esta forma, junto con la creación del OTEC,
como Norma Oficial de la República por la
escrituras, publicaciones y trámites legales en
Resolución Exenta Nº155, del Ministerio
general, además de la redacción de la Visión,
de Economía, Fomento y Reconstrucción,
Misión y Políticas de Calidad para la empresa,
publicada en el Diario Oficial el 19 de mayo
deben implementar la Norma que implica
de 2003, o aquella que la reemplace.
además, desarrollar los registros propios del Sistema de Gestión de Calidad.
3º Disponer en forma permanente de una oficina administrativa en la región en la cual
Con estos procesos finalizados, el OTEC
se solicita su inscripción en el Registro,
puede ser inscrito ante SENCE para la
acreditada según lo establece el Reglamento.
obtención del Número de Registro Nacional.
La ley señala que la única forma de acreditar
NORMA
la inscripción en el Registro es la copia de
La NCh 2728, que está vigente desde 2003 es
la resolución que la autoriza. Además, el
obligatoria para todas los OTEC. Esta Norma
Servicio no podrá negar la inscripción a las
es un documento de aplicación nacional que
entidades postulantes, salvo que no cumplan
establece los requisitos a cumplir por los
con los requisitos que señala la ley.
Organismos Técnicos de Capacitación para certificar su Sistema de Gestión de la Calidad,
Por ello, muchas instituciones que están en
y considera como insumo los requisitos ISO
plan de formar una OTEC buscan asesoría
9001, orientándolos hacia la industria de la
externa de consultoras o especialistas para
capacitación.
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OTEC
Educación Continua, potenciando a los Especialistas Rodrigo Jarufe Fuentes Director de Proyectos Empresariales DuocUC, Región de Valparaíso
D y
uocUC ofrece en la Región de
Valparaíso
técnicas
y
correspondientes sus
nueve
carreras
profesionales a escuelas:
Comunicaciones, Informática
Telecomunicaciones,
Ingeniería,
estratégicamente participar de la educación
buscar establecer medidas de calidad en su
En este sentido, es que DuocUC pone a
continua de sus profesionales, de quienes
desempeño y mejora continua de sus procesos,
disposición toda su experiencia, capacidades
iniciaron sus procesos formativos en otras
y la Norma Chilena NCh 2728, requisito para
y recursos para que el resultado esperado por
instituciones de educación superior e incluso
poder ser reconocida y entregar servicios
quienes confían en esta intitución se cumpla,
de quienes han basado su formación en la
como Organismo Técnico de Capacitación
desafío que obliga a una constante mejora
experiencia laboral o el aprendizaje práctico.
(OTEC), los que sumados al importante
continua, sustentada en una acreditación
Es por eso que el área de Educación Continua
compromiso de los equipos directivos de las
de 7 años, una extensa experiencia y
de DuocUC Región de Valparaíso, ofrece
sedes, un área académica creativa, un soporte
prestigio, hechos demostrados a través de
programas no conducentes a título, es decir,
administrativo preparado y una fuerza de venta
varias décadas formando personas, tanto en
actividades de capacitación impartidas por las
acorde a los requerimientos del mercado,
educación superior como en capacitación en
diferentes escuelas, gestionadas en base a los
que han permitido que DuocUC acceda a
el mercado nacional.
conocimientos y experiencia desarrollados
licitaciones públicas a través del Mercado
a través del contacto permanente que tiene
Público, licitaciones privadas, programas
Por último, DuocUC hace extensiva la
la institución con el mercado laboral, para
abiertos y productos específicos solicitados
invitación a que visiten su recientemente
lo cual realiza un esfuerzo permanente por
por empresas de la región.
renovada
entregar
servicios
de
calidad,
página
WEB
www.duoc.cl/
educacion-continua en la cual podrán
basados orientados
Específicamente, durante 2014 desarrolló
solicitar información e informarse no solo
a responder a las necesidades reales y
cursos y diplomados innovadores y de gran
de lo que hace en la Región de Valparaíso,
contingentes de las personas, las empresas y
demanda, que significaron avances y mejoras
sino que también de las sedes ubicadas en la
Valparaíso y Viña del Mar.
de sus alumnos.
en sus capacitados, quienes han evaluado
Región Metropolitana y la Sede Concepción.
Pero DuocUC no solo forma profesionales
Para desarrollar sus programas, cuenta
talleres, hecho que motiva a DuocUC a seguir
con las certificaciones ISO 9001, que
trabajando y potenciando esta importante área.
Administración y Negocios, Diseño, Salud, Recursos Naturales, Construcción y Turismo, las que se desarrollan en dos de sus 17 sedes:
y técnicos, sino que también ha decidido
en
competencias
laborales,
de manera positiva su paso por sus aulas y www.duoc.cl/educacion-continua