Casper Via V4 Senin Telefonun, Senin Parçan!
Bütünleşik İletişim Zamazingosu
Dünyada Mobilin Durumu
Dünyada akıllı telefon kullanım oranları
İnsanlar bir günün yedi saatini nasıl geçiriyor? İnsanlar mobili ne için tercih ediyor?
İnsanların mobili nerelerde kullandıklarının oranı: Peki ya alışverişlerde mobille durum nedir?
Peki ya Türkiye’de akıllı telefon kullanımı nasıl?
Türkiye’de Akıllı Telefon Türkiye en hızlı büyüyen akıllı telefon pazarları arasında ilk 5’te!
Cinsiyet ve yaş gruplarına göre kullanım oranları
Akıllı telefonlar ne için kullanılıyor?
En 癟ok nerelerde kullan覺l覺yor?
Yaş gruplarına göre akıllı telefonlardan sosyal ağlara erişim
Türkiye’de en çok tercih edilen işletim sistemi: ANDROID!
Peki, uygulama pazarı ne durumda? Yazılımcıların Tercihleri
Türkiye’de Akıllı Telefon Pazarı Türkiye pazarında kullanıcıların en çok aradıkları telefon modelinin %47,4 ile Samsung olduğunu ortaya koyan çalışmada ikinci sırayı %10,5 ile Sony ve üçüncü sırayı da %8,5 ile Nokia alıyor. Apple ürünleri ise %7,5 ile dördüncü sırada yer alıyor.
Fiyatlara Gรถre Telefon Tercihleri
Yıllara Göre Popüler 3 Telefon
RAKİPLER
Samsung Marka algısı: Erişilebilir ve güvenilir. Aynı zamanda zekice tasarlanmış, çok amaçlı, tarz sahibi ve son teknolojiyle üretiliyor… Dünya genelinde en çok satan akıllı telefon markası, Türkiye’de de!
Hedef Kitle Samsung’un hedef kitlesi:
Gelir segmentinde yıldız olmadığı halde talepkar, Sosyal ve hareketli, Teknolojiyi yakından takip eden, İş hayatında başarıyı yakalamak isteyen, aktif
Sorunlar
Samsung Galaxy serisi ile son yıllarda büyük çıkış yakaladı fakat bu çıkış büyük krizleri de beraberinde getirdi. En çok konuşulan Samsung hataları şöyle:
Mikrofon-hoparlör bozuklukları Batarya şişmeleri Isınma Dayanıksız malzemeler
Artıları Ortalamanın üzerinde donanım Ekledikleri ufak tefek özgün yazılımlar Güncellemelerin hızlı gelmesi Ergonomi Uygulamalarda gösterdiği yüksek performans Eksileri Menülerdeki görsel zayıflık Ara yüzün fazla karışık olması Özgün bir tasarımı bulunmaması Sağlam olmaması (özellikle ekran açısından)
Sony Marka Algısı:
Kaliteli Yüksek Japon teknolojisi Güçlü ve dayanıklı Pahalı fakat en iyisi
Hedef Kitle Sony’nin hedef kitlesi:
Kaliteye önem veren Yeniliklere hızlı adapte olabilen Kusursuzu arayan ve başarıya aç A, B, C1 s.e.s gruplarındaki bireyler
Sorunlar
Sony de kaliteli algılanan markalardan biri olmasına rağmen kullanıcılar büyük sıkıntılarla karşı karşıya kalabiliyor. Sony’de en çok karşılaşılan problemler:
Kendi kendine kapanma (bazı modellerde batarya çıkmadığı için yeniden başlatmak da mümkün olamıyor) Donma problemleri Ekranda sarı lekeler
Artıları Basitliği uç noktaya taşıma politikası Ekran kalitesi konusunda hassas olması Multimedya kullanımı için uygun Tasarımıyla farklılaşıyor Eksileri Güncelleme zamanları çok geç Oyunlar için performansta geride
Nokia Nokia’nın marka algısı:
Güvenilir Dayanıklı Kaliteli Yenilikçi Çevreci
Hedef Kitle Nokia hedef kitlesi:
Moda olanı değil de farklı ve çekici olanı seven Tasarıma önem veren Kalite ve yenilikten vazgeçemeyen B,C1,C2 s.e.s gruplarındaki bireyler
Sorunlar
Windowsphonelar henüz çok yeni bir sistem olduğundan pek çok yazılımsal problemle karşı karşıya. Fakat Nokia donanımsal açıdan en az problemlilerden biri. Ancak neredeyse her akıllı telefonda görülen problem Windows 8’de de mevcut: Bir anda kendi kendine kapanma
Artılar Düşük donanımla akıcı arayüz Sağlamlığın son noktası PureView kameralı telefonlar, piyasadaki diğer telefon kameralarını ezip geçiyor Eksiler Symbian işletim sistemi, Windows Phone Ağırlığı ortalamanın üzerinde Performans zayıflığı
HTC HTC marka algısı: Yabancı, dolayısıyla kaliteli Nadir Yeni *Nisan 2011 itibariyle Nokia'yı geçerek Apple ve Samsung'dan sonra pazar değeri olarak en büyük üçüncü telefon üreticisi firma olmuştur. Türkiye'de resmi olarak Android marketi açan ilk marka.
Hedef Kitle
Gelir grubunun yıldızı olmadığı halde talepkar Teknolojiyi yakından takip eden Herkeste olmayan gerçek kaliteyi arayan Minimum fiyata maksimum fayda isteyen B, C1, C2 s.e.s grubundaki bireyler
Sorunlar
HTC genel olarak kamera modülündeki bir takım sorunlarla gündeme gelmişti Son dönemlerde ise ses sistemiyle öne çıkan telefonları bu sistemdeki arızalarla gündeme geliyor
Artıları Ortalamanın üzerinde donanım İşlevsel kilit ekranları Güncellemelerin hızlı gelmesi Eksileri Tasarım açısından zayıf Bazı uygulamaların menüleri çok karışık
LG
Güçlü bir marka algısı oluşmuş değil Kaliteli olduğu düşünülüyor fakat Kore malı olduğundan uzak doğu mallarına karşı önyargı satın alma kararını etkiliyor Tüketiciler satın alma konusunda tedirgin Pazarda tam anlamıyla sağlam bir yer edinemediği için temkinli olunması gereken bir marka olarak algılanıyor
Sorunlar
Nexus serisinde arka yüzeyin cam olması sebebiyle kırılma ve çatlama problemleriyle öne çıkıyor Fotoğraf çekiminde problemler: Mavi bir halka, flaşı açamama vs problemlerden pek çok kullanıcı muzdarip Ekranda sarı lekeler de LG serilerinin problemlerinden.
Motorola Motorola tüketici görüşleri; Eski teknoloji devi Cep telefonunu icat eden firma Android güncellemelerinde sınıfta kalmakta
Hedef kitle; Teknolojinin sınırlarını zorlayan kişiler değil Trendleri daha ekonomik yollarla takip etmeye çalışan bireyler Hala eski satın alma kararlarının etkisi altındalar, Motorola eskiden kaliteliydi vs…
Huawei
Huawei tüketici görüşleri; Fiyat/performans bakımından muazzam Acayip ucuz güzel ve şık E-mail'le sorduğum sorulara çok kısa vakitte yanıt veren firma Kaliteli bir marka algısı var 2013 q3 verilerine göre akıllı telefon pazarında, Samsung ve Apple'ın ardından dünya üçüncülüğüne yükselmiştir Ancak ülkemizde marka farkındalığı düşük olduğundan satışlar yüksek değil
Sorunlar
Ahizede yankı problemi ve ses sisteminde bozulmalar Şarj süresinin kısalığı Video ve fotoğraflarda gecikmeli çekim yapma Servis kalitesinin düşüklüğü
Bu Markaların 18-25 Yaş Grubundaki Pozitif ve Negatif Yönleri
Tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de erkeklerde Android telefonlar daha çok tercih edilirken kadınlar IOS işletim sistemine sahip Iphone’u tercih ediyor.
Bunun en büyük nedeni olarak Iphone’un yarattığı marka algısı görülüyor
Fakat tüm araştırmalar ve rakamlar Android telefonların yükselişte olduğunu gösteriyor
Gençler arasında en popüler markalardan biri Samsung. Bunları Sony ve Nokia takip ediyor. HTC de yükselişte olan markalardan. Bu markalar gençler arasında performans açısından ilk sıralarda yer alıyor. Fiyat açısından biraz bütçelerini aşsa da bir şekilde bu markaları tercih ediyorlar çünkü getirdiği prestije ihtiyaçları var…
Gençler arasında Motorola çok demode… Huawei, LG gibi markalar ise performans açısından pek çoğundan iyi olsa da popüler olmadığından tercih edilmiyor
Hedef Kitlenin Alışkanlıkları… Türkiye’de yaklaşık 12.7 milyon kişi cepten internete bağlanıyor
Cepten internete bağlanmanın asıl amacı sosyalleşmek
Sosyalleşmeyi çok geriden de olsa birbirine yakın oranlarla, radyo/ müzik dinlemek, anlık mesajlaşma, e-posta kontrolü ve oyun oynamak takip ediyor
Ipsos’unaraştırması gösteriyor ki 18-24 yaş arası internet kullanıcılarının yüzde 62’si mobil internetçi dolayısıyla akıllı telefon kullanımında 1. sıradalar…
• Casper’a tutumları nötr 18-25 yaş arası tüketicide var olan yerli olmayan iyidir algısı
• Özellikle global anlamda trend olan markaları tercih ediliyorlar • Böylelikle sosyal statü bakımından da kendilerini daha üst segmentlerde görüyorlar
Gençler Casper’ı kendilerine yakın ve maceracı olarak tanımlıyor bu da marka için büyük bir avantaj
Casper Neden En Çok Tercih Edilenler Arasında Değil?
Casper Via 4 akıllı telefon pazarında bulunan pek çok ürünle aynı özelliklere hatta fazlasına sahip ve fiyatı da oldukça uygun
Ancak en çok tercih edilen telefonlar arasında olmaması düşündürücü dedik ve bir araştırma yaptık. Sonuçta hedef kitle şunları söylüyordu:
“Yabancı markalar her zaman iyidir. Yerli bir marka beni hayal kırıklığına uğratabilir. Ayrıca yerli bir markanın çok da üstün özelliklerde bir model yaratabileceğini düşünmüyorum! Bir de prestij meselesi var tabii…”
Strateji Neye Odaklanmalı?
Bu yüzden Casper’ın özellikle yerli bir marka olduğunu vurgulayan çalışmalardan kaçınmak gerekiyor. Stratejik amacımız önce kalitesini ve yarattığı ürünün üstün özelliklerini anlatıp; yerli marka beni hayal kırıklığına uğratır algısını yıkmak. Tutum değişikliği yarattıktan sonra yerli markayız algısını oluşturmak gerekiyor.
Pazara baktığımızda meşhur, lider markalar bir telefon için en uygun konumlandırmaları yapmış durumda. Müzik, eğlence, arkadaş vs. Bu da bize şunu gösteriyor: Cihazın gelişmiş özellikleri üzerinden bir farklılaştırma stratejisi izlemeliyiz…
Sonuรง olarak
Senin telefonun, senin parรงan!
Yarat覺c覺 Uygulamalar
Senin Hayatın, Senin Teknolojin ‘’Senin Telefonun, Senin Parçan’’
Hem markanın kendi konumlandırma stratejisine uygun olacak hem de Casper Via V4 ürününe buradan gelen olumlu algıyı transfer etmek amacıyla ürün bazlı konumlandırma için “Senin telefonun, senin parçan!’’ dedik.
Basın İlanları
Casper Via V4’ü rakiplerinden farklılaştırıcı teknik özelliklerine vurgu yapılacak. Görselde rehbere eklediği sevgilisine kalp simgesini atayan kız Via V4’ü tam kalbinin üzerinde tutarak aslında duyularına ve duygularına hitap eden bir telefona sahip olduğunu belirtmiş olacak.
Basın İlanı Burada yine duyulara seslenen bir Casper Via V4 var. ‘Seni izliyor’ derken telefonun teknik özelliklerine gönderme yapıyoruz ve her anında senin hareketlerini algılayarak sana yardımcı olan bir telefon olduğunu etkileşimli bir şekilde anlatıyoruz. (Lentiküler baskı tekniğiyle uygulanacak çalışmada belli bir açıdan bakıldığında ekran siyah ve yazılar görülmüyor olacak ancak doğrudan bakıldığında ekran açık ve yazılar belirgin hale gelecek.)
Outdoor Outdoor çalışmamız yine basın ilanında olduğu gibi fiziksel fayda odaklı oldu. Etkileşimli billboardlara yerleştirilen görseller Aynı teknikle bakış açısına göre değişecek. Yanlardan bakıldığında telefonun ekranı kapalı şekilde, Billboardun tam ortasına gelindiğinde ana menü açık olarak görülecek. Veya sensörlerle aynı etki verilebilir.
Sosyal Medya Örnek İçerik Paylaşımı Günümüzde sosyal medyayı es geçmek olmaz tabi ki! Casper Via V4’ün canlı ve dinamik yapısına uygun olarak paylaşılacak, örnekteki gibi, eğlenceli içerikler algıyı etkileyecek ve hedef kitlede farkındalığı arttırmaya katkı sağlayacaktır.
Benim Parçam Uygulaması
“Senin telefonun, senin parçan!” konseptine uygun olarak bir dijital uygulama geliştireceğiz.
Facebook ile entegre çalışacak uygulama fotoğraf yükleme ve oylama üzerine kurulu olacak.
#BenimTelefonumBenimParçam hashtagiyle Twitter’da en çok retweet, Instagram’da da en çok beğeni alan fotoğrafların sahipleri ödül kazanacak.
İnsanlar buraya kendilerinin bir parçası olan herhangi bir şeyi anlatacak.
TVC- Senaryo-1
TVC-Senaryo-2 1.Sahne: Sultanahmet Meydanı’nda 20’li yaşlarında bir grup genç, selfie çekmeye çalışmaktadır. Fakat bir türlü doğru açıyı yakalayamamakta ve gerekli tuşa basmak için çabalarken en iyi açıyı sürekli kaçırmaktadırlar. 2.Sahne: O sırada grup içinden kendine güvenen bir kız Casper Via V4’ünü çıkararak “Durun bir dakika! Sadece ‘cheese’ deyin yeter!’’ der grup hep birlikte Cheese diye bağırır ve mükemmel açılı fotoğrafımız ekrana gelir. 3.Sahne: Dış ses: “Yepyeni teknolojisiyle Casper Via V4 ile fotoğraf çekmek artık çok kolay! 13 MP kamera açıkken, sesli komut sisteminin devreye sokabilir, düğmeye basmaya gerek kalmadan fotoğraf çekebilirsin! “Cheese” de, yeter!” 4.Sahne: Packshot girer: Logo ve senin telefonun senin parçan…
Medya Planlama
Hedef kitlemizin takip ettiği dergiler ve TV kanalları ana mecralarımız olacak.
Değerlendirme
Google Analytics ve Social Bakers verileri sosyal medya için ana değerlendirme ölçütlerimiz olacak Outdoor işlerde Dergiler için tiraj sayısı kaç kişiye ulaştığımızı gösterecek TV için aynı şekilde raitingler ölçüm aracı olacak
Teşekkürler