N I VE L E S NE U R O L ÓG I CO S RUTA
P AR A F ACI L I T AR E L CAM B I O
Lo que el antropólogo G RE GORY B A T E S ON (1954;1964) describiese al hablar de su teoría de cu atro niveles lógicos, la cual ha brindado una explicación de fenómenos como el aprendizaje y la comunicación, en términos de los tipos de cambio (no cambio, cambio en el incremento, cambio discontinuo, cambio evolutivo, cambio revolucionario) que suceden en cada nivel lógico y los requerimientos previos para facilitar que estos sucediesen, fue retomado posteriormente por R OB E RT D IL T S al momento de elaborar su modelo de los Nivele s Neurológ icos. Cuando Bateson planteó su teoría de niveles lógicos, él describió niveles de procesos diferentes en jerarquía . Él mencionaba que esta jerarquía respondía a la ley natural, y que se reproducía tanto dentro de individuos como en grupos. Desde esta óptica, la función de cada nivel consiste en sintetizar, organizar, dirigir, corregir y refinar las interacciones en su nivel inmediatamente inferior. Observando el ser humano desde esta lógica, podemos encontrar que nuestro cuerpo está compuesto sistemas orgánicos, los cuales se componen de órganos. Los órganos se componen de tejidos, y estos a su vez de células compuestas por moléculas y átomos. De igual manera, como individuos participamos en una familia, la cual es parte de una sociedad y un país. Países se reagrupan en continentes, los cuales juntos forman el planeta tierra y la humanidad entera. Todo ello, al interior de un sistema solar miembro de la galaxia (¿o galaxias?)... Partiendo de la premisa de que todos estamos interconectados, no sería osado admitir que cuando un átomo vibra, el universo entera resuena y se modifica... Reconociendo entonces la PROFUNDA INTERCONEXIÓN SISTÉMICA y los NIVELES LÓGICOS JERÁRQUICOS DE PROCESOS que nos configuran como seres humanos, Robert Dilts decidió investigar la vinculación de estos dos puntos con los procesos del sistem a n ervioso hum ano a fin de luego establecer la aplicación de su investigación en el a prendiz a je, comunica ci ón y ca mbio en las personas. P roce sos de l siste m a Ne uro-V e ge ta tivo Holografía Sistemas Inmunológico y Endocrino Sistema Nervioso Autónomo Sistemas Corticales Sistema Motor, Piramidal y Cerebelo Sistema Nervioso Periférico
Com en tario Parte integrante de un sistema más amplio Funciones profundas del mantenimiento de vida Frecuencia cardiaca, dilatación de la pupila, etc. Respuestas inconscientes. Movimientos oculares, gestos, posturas, etc. Acciones semi-inconscientes. Acciones concientes Percepciones sensoriales
Producto de su actividad como formador en PNL, Dilts se percata durante sus sesiones, que las personas —expuestas ante determinadas frases— sentían intuitivamente una mayor implicación en su “espacio” personal, y con ello, experimentaban una sensación de creciente efecto emocional con cada frase sucesiva. Así, observó que mientras que mantenía el juicio y se limitaba a cambiar el sujeto de la oración, las personas se sentían cada vez más aludidas, sean para sentirse ofendidas o halagadas, según fuere la naturaleza del juicio expresado. Sobre la base de esto, la propuesta de Dilts establece una íntima relación entre los diferentes niveles lógicos y nuestro sistema neuro-vegetativo, lo cual de origen a los NIVELES NEUROLÓGICOS, los cuales se refieren a diferentes niveles mentales existentes en los humanos.
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Año 2008
david.rojas@cambio.org.pe
E xperim én talo tú m ism o. Imagina que alguien te dice cada una de las siguientes afirmaciones: · · · · ·
Tu entorno es (estúpido/feo/excepcional/hermoso) Tu comportamiento en esa situación concreta ha sido (estúpido/feo/excepcional/hermoso) Tienes realmente la capacidad de ser (estúpido/feo/excepcional/hermoso) Lo que tú crees y valores es (estúpido/feo/excepcional/hermoso) Tú eres (estúpido/feo/excepcional/hermoso)
¿Qué sentiste a medida que leías cada frase? ¿Con cuál frase el sentimiento fue menos intenso? ¿Con cuál frase el sentimiento fue más intenso? ¿Con cuál frase te sentiste más involucrado? Como acabas de comprobar, cada frase evoca en nosotros una mayor implicación de nuestro sistema. A medida que las frases aluden un nivel más profundo, avanzando desde nuestro entorno hacia quiénes somos, nos alude de una manera más profunda e integral. Dilts concluyó que esa alusión creciente estaba conectada con una m a yor proporción del sistem a ne uro-veg eta tivo in volucrado. En todos los casos, las evaluaciones incluidas en cada afirmación son las mismas (estúpido/feo/excepcional/hermoso). Lo único que va cambiando es el a specto de la pe rsona al que cada una de ellas se refiere: · · · · ·
Entorno Comportamiento Capacidad Creencias y Valores Identidad
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Tales distinciones comenzaron a encajar más solidamente cuando Dilts las vinculó con las preg un tas fu ndam enta les que utilizan las personas para organizar su vida, y a su vez añadió un aspecto más que conectase al individuo con “el sistema de sistemas” (Espíritu): dónde, cuándo, con quién, qué, cómo, por qué, quién, para qué/para quién. Esto dio oficialmente origen a los nombres de los NIVELES NEUROLÓGICOS DE APRENDIZAJE Y CAMBIO , siendo la función de un nivel la de organizar e influenciar en el nivel inmediatamente inferior. Encuentra a continuación una tabla síntesis que vincula lo discutido, aquí: P roporción de Neurolog ía in volucrada Ma yor
Me nor
S istem a Neu roV e ge ta tivo
Nivele s NeuroL óg icos
Holográfica Sistemas Inmunológico y Endocrino Sistema Nervioso Autónomo Sistemas Corticales Sistema Motor, Piramidal y Cerebelo Sistema Nervioso Periférico
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P reg un ta s F undam enta le s
Espíritu Identidad
¿Para qué? ¿Para quién? ¿Quién?
Creencias y Valores
¿Por qué?
Capacidad Comportamiento
¿Cómo? ¿Qué?
Entorno
¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Con quién?
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Usualmente en PNL representamos los Niveles NeuroLógicos mediante una P irám ide NeuroL óg ica . Ella te servirá de ahora en adelante como un mapa, a través del cuál facilitarás el aprendizaje y el cambio en tus clientes: .
Espiritual .
Identidad .
Creencias y Valores .
Capacidades .
Comportamiento .
Ambiente
Nivel NeuroL óg ico
Espiritua l
Identida d
Creencia s & Va lores
Ca pa cida des Comporta mientos Ambiente
Definición Noción de pertenecer algo más, qué va más allá de sí mismo e involucra un visión mayor del sistema que envuelva la experiencia. Conciencia de aquello que interconecta cada cosa con un Todo mayor. Consolidación de sistema de creencias y valores en una noción de sí mismo y de quién uno es. Relativo a la misión de vida y papeles a ejercer en problemas o situaciones deseadas. Percepción de sí mismo en relación a sistemas mayores de los cuales uno es parte. Juzgamientos y evaluaciones de sí mismo, otras personas y el mundo en general. Determinan el modo de dar significado a los eventos de la vida y son fundamentales para la motivación y el darse permiso a sí mismo. Pueden apoyar, estimular, y generalizar determinadas estrategias, planes y modos de pensar. Expectativa de cómo se sale —bien o no— en una determinada situación. Orientan y dan dirección a los comportamientos a través del mapa mental o de estrategias. Aquí podemos seleccionar, modificar, adaptar una clase de comportamientos para varios contextos. Dominio de una clase de comportamiento, por ejemplo: aprendizaje. Acciones físicas y específicas realizadas en el ambiente. Interacciones con las personas y el ambiente alrededor. Oportunidades o limitaciones externas a las cuales la persona responde. Estímulos alrededor de la persona, por ejemplo: luz, ruido, temperatura, muebles, otras personas, etc.
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Dilts también determinó que cada nivel neurológico foca liza su a tención en un aspecto de la experiencia de una persona o grupo. Estos enfoques, apoyados en aquellas preguntas fundamentales, posteriormente se convertirían en la brújula que dirigiría el trabajo del Coach PNL a través de cada uno de los Niveles NeuroLógicos.
Nivel NeuroL óg ico Espiritual Identidad Creencias & Valores Capacidades Comportamiento Ambiente
E n foque Visión – Propósito (Trans-misión) Misión, Auto-Concepto Permiso, Motivación, Significados Dirección, Estrategias, y Planes Acciones y Reacciones Oportunidades y Limitaciones externas
Cuando Dilts codifica este modelo de Niveles Neurológicos (1988), haciendo clara referencia a los “niveles lógicos” de Bateson, menciona:
“... [Este modelo de Niveles NeuroLógicos] propone que los diferentes niveles lógicos son funciones de distintos tipos de organización neurológica que, a su vez, movilizan sucesivamente funciones cada vez más profundas del circuito neurológico”. De esta manera, cuando hablaba de funciones, se refería a las dinámicas y reglas para el cambio propias de cada nivel [lógico]. Tal jerarquía existente en los niveles neurológicos responde a las siguientes p re m isa s:
1. La función de cada nivel de la estructura neurológica es organizar la información del nivel inmediatamente inferior. 2. Las reglas que rigen los cambios son distintas para cada uno de los niveles. 3. Un cambio en un nivel superior afectará, casi con toda seguridad, en diversos puntos de los niveles inferiores. 4. Un cambio en un nivel inferior no tiene por qué afectar necesariamente a los niveles superiores. 5. Un nivel inferior mal estructurado es como un soporte insuficiente para el nivel superior, más “pesado”.
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Inicialmente, en esta unidad, mencionamos que Coaching contribuye al cliente directamente de cuatro formas: a. b. c. d.
Aumentando habilidades claves Encontrando fuentes de motivación continua Removiendo barreras mentales Modificando actitudes y comportamientos problemáticos que reduzcan su efectividad
Te invitamos ahora a establecer la correlación existente entre aquellas cuatro contribuciones del Coaching con los Niveles NeuroLógicos en los que se realizan tales contribuciones. Cada contribución, ¿se ubica en cuál o cuáles niveles?
Nivel neurológico
Contribución Coa ching
E SPIRITUAL IDENTIDAD VALORES Y CREENCIAS CAPACIDADES COMPORTAMIENTO AMBIENTE Como te habrás dado cuenta, se evidencia una correlación directa. De esta manera, las fuentes de motivación continua están relacionadas con los niveles neurológicos superiores de E S P I RI TU ALI DAD , IDE NTI DAD , VALORE S . Las barreras mentales se asocian usualmente a las CRE E NCIAS , aunque podremos encontrar barreras también provenientes de impases en otros niveles neurológicos. Las habilidades claves las vinculamos a las CAPACIDADE S , y la modificación de actitudes y conductas problemáticas que reducen la efectividad se realiza a nivel de COM PORTAM IE NTO, en función al E NTORNO en el que opera el coachee.
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