El turismo en Latinoamérica y España: según sus periodistas turísticos by Miguel Ledhesma

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Diplomado de Periodismo TurĂstico

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Diplomado de Periodismo Turístico

Las imágenes utilizadas cumplen un fin educativo.

Impreso en Argentina. Edición Marzo del 2016

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RESUMEN El libro: ―El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos‖, es un trabajo en equipo por integrantes del Diplomado Turístico que recopilaron información de diferentes países de Latinoamérica y España sobre diversos aspectos Turísticos. El libro nos muestra los temas importantes del Turismo que están transcurriendo en Latinoamérica y España, en los cuales podemos informarnos de temas que están surgiendo en la actualidad.

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DEDICATORIA A cada miembro que fue participe para brindar información para el Diplomado Turístico de la gestión 2014, y con esos datos poder realizar la edición de este libro. Asimismo agradecer a nuestros tutores por transmitirnos sus conocimientos y brindarnos su apoyo el transcurso del Diplomado. Muchas gracias: Catedrático Miguel Ledhesma.

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CONTENIDO

Introducción.............................................................................................................................. 13 Diagnóstico de las barreras a las que se enfrentan personas con discapacidad física de las ciudades de la serena y coquimbo para acceder al turismo recreativo y alternativas de solución formuladas para su integración .................................................................................................................... 21 Situación laboral de los trabajadores de turismo en bogotá ........................................................... 37 ―Turismo sexual‖: una práctica que destruye, pero que cada vez gana más adeptos........................ 57 Cuando el turismo nos alcance.................................................................................................... 97 ¿Cómo es, señor gobierno? ...................................................................................................... 117 Turismo cinematográfico: la peligrosa combinación de marketing, periodismo y turismo masivo ..... 131 El turismo de sevilla: turismo monumental versus delincuencia y estancamiento ........................... 149 Turismo solidario ..................................................................................................................... 171 La estación ‗perdida‘ ................................................................................................................ 201 ―La situación actual de empleo y desempleo entre los estudiantes, egresados y graduados de carreras universitarias sobre turismo en san salvador‖ ................................................................ 235 Pueblos mágicos en méxico: una explotación al pasado .............................................................. 253 Turismo suicida: el último viaje ................................................................................................. 267

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INTRODUCCIÓN

El libro ―El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos‖, es una compilación de información acerca del turismo en diferentes partes de Sudamérica y España. Nos muestra a través de un trabajo en conjunto por diversos estudiantes del Diplomado de Periodismo Turístico, cómo el turismo ha ido evolucionando en zonas específicas. Cada país tiene un atractivo turístico que lo representa por ende el más visitado y conocido, pero sabemos ¿Qué se dio en ese lugar?, ¿por qué comenzó el turismo en esa zona?, y ¿en qué momento empezó a darse el turismo?, muchas de estas respuestas, así como un panorama general de los atractivos turísticos que posee la zona se encuentran plasmados en este libro. Además a los efectos de un mejor entendimiento sobre el periodismo, el turismo y el periodismo turístico, se citan las siguientes explicaciones tomadas del libro Periodismo Turístico: muchos principios y algunos finales de Miguel Ledhesma: Periodismo: Cinco son los principios básicos e inherentes al periodismo. El primero es el de la actualidad, la información que un periodista construye, por más que trate de un hecho pasado o futuro, está inevitablemente anclada al presente; los historiadores hablarán de la llegada de Colón a América, no los periodistas, a menos que la realidad actual así lo demande. El segundo fundamento es el de la masividad, es decir que si los hechos no se dan a conocer y no son accesibles para la mayor cantidad posible de personas, nada tendrán de periodístico. La mediación es el tercero de los principios, ya que el periodismo está íntimamente ligado a la existencia de medios de comunicación; alguien que se pare en medio de la plaza a cantar noticias, será un juglar y no un periodista. En cuarto lugar nos encontramos con la periodicidad, que es la que le da nombre al periodismo, y marca la regularidad y frecuencia con las que el periodista realiza su trabajo informativo; el poeta también puede informar, opinar o denunciar, pero su trabajo nada tendrá que ver con la constancia, con la reiteración, con lo periódico. El último de los principios tiene que ver con la búsqueda del bien común, un periodista no trabaja guiado por sus intereses ni los de su medio de comunicación; como actividad social que es, el periodismo revela, informa, denuncia y critica sobre todo aquello que pueda dañar o que sea significativo para el conjunto de los ciudadanos, lo que traerá aparejado el equilibrio informativo y el no abuso de la subjetividad. Estos principios nos permiten diferenciar la actividad periodística de la literaria y de la publicitaria, confusión que se da muy a menudo cuando a periodismo turístico se refiere. El periodista gráfico, o de la prensa escrita, y el literato serán ambos escritores, pero la actividad literaria, por más realista que busque ser, no podrá nunca reunir de manera 13

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos completa los cinco principios anteriormente mencionados, porque se trataría de periodismo. Deborah Potter en su Manual de Periodismo Independiente (2006:9) resuelve el segundo problema: ―el periodismo es algo más que la simple publicación de información a partir de los hechos. También la propaganda se puede basar en hechos, pero éstos son presentados en forma calculada para influir en la opinión de la gente... los profesionales de las relaciones públicas también usan hechos, pero solo muestran un lado de la historia. En cambio, el periodista se esfuerza por ser imparcial y presentar el cuadro completo. Pugna por relatar una historia precisa y auténtica‖. En síntesis, el periodismo es una actividad dedicada a la búsqueda, jerarquización y publicación mediada, regular y masiva, de información veraz que está relacionada con la actualidad. Esa información tiene siempre un precio e implica la labor de un periodista que busca informar y entretener, así como también interpretar o denunciar la realidad, para contribuir al conocimiento que las sociedades tienen sobre el entorno y de la vida en democracia. Turismo: Turismo es todo el espectro que se genera a partir de la idea y/o de la acción que implica el desplazamiento de los seres humanos a un lugar diferente al de su residencia con posibilidades recreativas, es decir, con intenciones de descanso, diversión y/o contacto con el destino receptor. El turismo se presenta entonces como un fenómeno complejo y multidisciplinar que comprende aristas económicas, sociales, políticas, artísticas, antropológicas, medioambientales, históricas, geográficas, educativas, psicológicas, comunicativas ... que involucra simultáneamente al sector empresarial, al estatal, al no gubernamental, al sector profesional, a las poblaciones que habitan cada destino turístico y a los turistas (Ledhesma, M., 2014). Citado por la Dirección General de Enseñanza de Jóvenes y Adultos de la provincia de Córdoba (2008:210), Francesco Frangialli, Secretario General de la Organización Mundial del Turismo, considera que "la actividad turística gira esencialmente en torno a personas: encontramos viajeros, anfitriones y empleados que establecen vínculos comunicativos, intercambian valores culturales, se reconocen en la diversidad y practican la tolerancia‖. Beni (2008:03) define al sistema turístico como al ―conjunto de procedimientos, ideas y principios, ordenados lógicamente y conexos con la intención de ver el funcionamiento de la actividad turística como un todo‖. Los atractivos turísticos, los servicios y la infraestructura son los elementos básicos que posibilitan la actividad turística. ―Tendremos los atractivos naturales (ríos, sierras, etc.), los acontecimientos programados (carnavales, exposiciones, eventos deportivos, etc.), las realizaciones artísticas, científicas o técnicas contemporáneas (minas, parques astronómicos, etc), los museos y manifestaciones culturales históricas (museos, lugares históricos y arqueológicos, etc.) y el folclore (danzas y música, bebidas y comidas típicas, etc.)‖ ... Entre los servicios encontramos: ―transporte, alojamiento, restauración, compras, agencias de viajes, entretenimiento; y habrá otros servicios que no son específicamente turísticos pero sí complementarios: bancos, clínicas médicas, cabinas telefónicas, etc.‖ (Ledhesma, M., 2014).

Diplomado de Periodismo Turístico La infraestructura está representada por el conjunto de bienes y servicios con que cuenta una población para vincular entre sí a los asentamientos humanos y resolver las necesidades internas de los mismos: educación, salud, vivienda, transportes, comunicación y energía. (Boullon. R. 2004). Periodismo turístico: Si bien el periodismo surge como un campo disciplinar generalista que informa a partir de la actualidad en su conjunto, la diversificación en los avances científicos y tecnológicos que se dan durante el siglo XX llevan a la conformación de ramas o áreas temáticas específicas como la política, la económica, la deportiva y la cultural; categorías que también se ven reflejadas en las secciones en las que suelen dividirse los medios de comunicación. Txema Ramirez de la Piscina en Salazar, R. (1998:01) sostiene que ―la especialización temática de los futuros profesionales del periodismo es ya una necesidad perentoria y un hecho irreversible... es una exigencia social porque cada vez son más los temas abordados y hay que explicarlos. Los lectores quieren saber más cosas y con más detalle. Y el periodista debe conocerlas‖. Por su parte, Pedro Ortiz Simarro (Salazar, R. 1998:06) asegura que ―el periodista especializado es tan bueno como el mejor de los periodistas generalistas. Además de ser conocedor a profundidad de un determinado campo sigue siendo un informador de todo terreno‖. La especialización periodística en turismo no es tan incipiente como la tecnológica o la medioambiental, pero es aún desconocida por muchos periodistas y medios de comunicación (Ledhesma, M., 2014). . ―La comunicación turística puede revelar simultáneamente en el mismo artículo las cuatro funciones del periodismo (política, económica, educativa y de entretenimiento), invitando al lector a degustar el turismo no sólo como un pasatiempo, un sueño superfluo e irrealizable, sino como algo que debe ser tratado con importancia porque puede beneficiar el desarrollo del país y aumentar la calidad de vida de los ciudadanos (lectores y consumidores)‖ sostiene Belau, A. (1966:30). Aunque ―la existencia del periodismo especializado en este campo, es directa consecuencia de la magnitud e importancia que alcanza -y de la que habrá de alcanzar- este hecho contemporáneo llamado turismo‖ (Guenchor, L. en Manrique Guerra, F. 1996:27), ―el periodismo turístico atraviesa una situación complicada en cuanto a su independencia editorial, la relevancia pública y su confusión con la literatura de viajes. Por otra parte, los periodistas están asediados por las relaciones públicas y los esfuerzos publicitarios que contaminan la independencia del campo. Además, los viajes y el turismo se ven a menudo como algo trivial y se descuida el compromiso periodístico y académico‖ (Fürsich, E. 2002:61) En 2001, Thomas Swick (Hanusch, F. 2009:627) enumeró los siete errores más comunes en los periodistas turísticos: 1-

Creer que todo es positivo y dejar de lado cualquier información negativa,

Enfocarse en aspectos históricos obviando el presente,

Describir demasiado y ser poco originales,

Conocer de manera superflua lo que sucede, 15

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos 5-

Hacer un uso escueto del humor,

No dialogar con las fuentes y con el lector,

E ignorar en sus artículos a otros sujetos que no sean ellos mismos (los autores).

Esta especialidad periodística informa sobre la actualidad del turismo, interpretando los hechos que suceden en torno al desplazamiento potencial o real de los sujetos y en base al contexto socio-político complejo y multidisciplinar en el que está inmerso. (Ledhesma, M., 2014). De ninguna manera el periodismo turístico puede confundirse como parte de las relaciones públicas, como una herramienta publicitaria o como un género literario. Ledhesma, M. (2016) Periodismo turístico: muchos principios y algunos finales. Buenos Aires: Alianza Latinoamericana de Periodistas Turísticos.

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Johanna Aliaga Cavieres j.aliaga.cav@gmail.com

DEDICATORIA Dedicada a mi familia, en especial a mi padre que sufre de esta condición, a todo el esfuerzo que ha hecho para seguir adelante a pesar de las adversidades, sabiendo sobreponerse a todas ellas para llevar adelante a su familia, a mi madre, que me ha apoyado en todo, a mi hijo que ha sabido entender cada dificil momento que vivimos y ha soportado más de lo que debe a su corta edad. A mi amor eterno y a mi Dios.

AGRADECIMIENTOS Agradezco a mis amados Padres Julio y Ruth, quienes me han apoyado en todo lo que he emprendido, en mis días más complicados y difíciles han estado a mi lado para apoyarme y animarme cuando es necesario. Ellos que han entregado todo de sí para formarme y ayudarme a ser quien soy en este momento, empujándome a ser mejor cada día. A mi hermoso y amado Hijo Nathaniel, quien me entrega su amor, su cariño, sus conocimientos, su ayuda, su alegría, su comprensión, en especial cuando no tengo mucho tiempo para dedicarle. Hijo te quiero con todo mi amor, te amo con todo mi corazón y te adoro con toda mi alma. A mi pareja Francis, a ese ángel especial que siempre me arma de valor, me entrega su amor, su paciencia, su cooperación a pesar de los problemas que hayan surgido alguna vez, animándome a seguir adelante sin claudicar ni un segundo, apaciguando todas las frustraciones que he tenido en el desarrollo de la tesis y especialmente durante mi periodo de estudios. Te Amo. A Dios, porque a pesar de las injusticias de la vida, sé que está siempre acompañándome y nunca me abandona, aunque esté muy triste. Gracias a todos ellos y muchas personas más.

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DIAGNÓSTICO DE LAS BARRERAS A LAS QUE SE ENFRENTAN PERSONAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA DE LAS CIUDADES DE LA SERENA Y COQUIMBO PARA ACCEDER AL TURISMO RECREATIVO Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN FORMULADAS PARA SU INTEGRACIÓN

INTRODUCCIÓN La discapacidad es un tema poco abordado por la sociedad en general, por lo que destacar estudios sobre el tema tratado, avances tecnológicos en la búsqueda de una cura definitiva y de iniciativas de integración y reconocimiento de un porcentaje de la población que lo padece, es aportar a mejoras de oportunidades, a la creación de conocimientos social y cultural de aceptación, entregando las bases necesarias y adecuadas para lograrlo y que forman parte de la preocupación de las realizadoras del estudio, de aportar conocimientos y fundamentos para ser incluidos en futuras investigaciones, e integrar a quienes son relegados de la comunidad en la que se desenvuelven. Diagnóstico de las barreras a las que se enfrentan personas con discapacidad física de las ciudades de La Serena y Coquimbo para acceder al turismo recreativo y alternativas de solución formuladas para su integración analizó la situación de cuatro personas discapacitadas físicamente y logró determinar, según sus vivencias, los problemas a los que se enfrentan al desarrollar la actividad, o simplemente querer tener un día de esparcimiento, además de sus necesidades y deseos de ser incorporados tanto a la sociedad como a la actividad turística de acuerdo a lo que establece el Código Ético Mundial para el Turismo. Es un estudio es de tipo cualitativo en el cual, por medio de entrevistas, se establecen las deficiencias al acceder a un destino turístico, además de las falencias en los servicios de transporte, establecimientos de alojamiento y alimentación. La finalidad del estudio es describir la importancia de integrar a este conglomerado a la actividad turística, siendo una oportunidad de negocio para el desarrollo de este mercado en la región y en el país.

JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO La discapacidad es una condición relevante de ser estudiada en el ámbito del turismo, debido a que forman un conglomerado de personas que anualmente aumenta en número y que ven imposibilitadas las alternativas de recreación a las que acceder a causa de las innumerables barreras arquitectónicas, culturales y comunicacionales existentes. Toda persona tiene como derecho propio realizar y disfrutar del turismo, pero este derecho se anula para las personas que sufren de alguna discapacidad, debido a que la mayor parte de las construcciones son diseñadas de manera estándar privando a este conglomerado del derecho mencionado. Las personas que forman parte de esta comunidad, poseen las ansias de desenvolverse como cualquier ser humano con sus capacidades intactas, pero tienen limitantes que impiden el normal funcionamiento de su cuerpo. Es difícil e injusto para ellos verse discriminados en sus acciones cotidianas, en su identidad social y afectando su posición en 21

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos la sociedad, viéndose obligados a superar barreras establecidas por los seres humanos en el desarrollo de su vida diaria. Entonces, ¿Por qué no brindarles la oportunidad de que así sea? Se debe recordar, por lo tanto, que se es discapacitado a medida que la sociedad discapacitada o limita su accionar e inserción en la comunidad.

OBJETIVO Determinar las barreras a las que se enfrentan los turistas con discapacidad física de las ciudades de La Serena y Coquimbo para acceder al turismo recreativo y proponer fórmulas que permitan su integración en el turismo.

ANÁLISIS PUNTOS A FAVOR Y EN CONTRA DEL ESTUDIO REALIZADO PRO: 1. El turismo se ha convertido en un fenómeno social de extraordinaria importancia a nivel mundial, transformándose en una experiencia que mejora el conocimiento, la comunicación y el grado de relación y respeto entre los ciudadanos de distintos lugares. Es por eso que debe estar al alcance de todos. En el mercado turístico internacional, las personas con algún grado de discapacidad, adultos mayores y sus familiares adquieren cada día mayor relevancia, requiriendo de servicios e instalaciones que los contemplen. 2. Es un segmento de mercado que se caracteriza porque viaja principalmente en temporada baja haciéndose acompañar generalmente por amigos o familiares, convirtiéndose en ―multicliente‖ por el hecho de viajar siempre acompañados. 3. El turismo debe contribuir a la incorporación de los discapacitados como usuarios de las infraestructuras y servicios turísticos, derecho que tradicionalmente les está siendo restringido por la existencia de diversas barreras, arquitectónicas, sensoriales y también culturales. 4. Existe, actualmente, un gran porcentaje de personas con algún grado de discapacidad que desean ser incorporadas a la actividad turística, y que les permita desenvolverse en un mundo sin obstáculos de ningún tipo. ―Unos 7 millones y medio de chilenos están vinculados directamente con el tema de la discapacidad, siendo testigos de la discriminación y exclusión social.‖[4] 5. La encuesta ―Primer Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile‖[5] realizada por el Fondo Nacional de la Discapacidad (Fonadis) e Instituto Nacional de Estadísticas (INE), logró identificar las actividades que realizan en su tiempo libre los ciudadanos con capacidades restringidas en Chile. Casi el 50% sale de paseo y el 10.6% practica deportes, ambas actividades pueden ser re-adicionadas con la actividad turística, siendo una oportunidad para la ciudad el desarrollar el turismo que se ajuste a sus necesidades 6. No solo se trata de barreras arquitectónicas, sino que a través de la oferta turística adaptada, favorecemos la integración de un gran número de personas que tienen problemas de movilidad.

Diplomado de Periodismo Turístico CONTRA: 1. Pocos estudios existentes que abordan el tema de la accesibilidad y menos aún los que se basan en el turismo en Chile y en la ciudad objeto de estudio. 2. El turismo ha desligado de su entorno a los discapacitados, relegándolos a un segundo plano dentro de la sociedad, considerándolo como algo opcional y no obligatorio. 3. Dentro del ámbito profesional, influye de manera drástica, en la toma de decisiones y al momento de evaluar proyectos, los beneficios económicos que otorga el preparar y proporcionar un producto o servicio turístico, por sobre los beneficios sociales que se puedan entregar. Se debe tomar en cuenta que las personas con discapacidad se integran día a día a las actividades sociales, culturales y recreativas en el mundo actual. 4. El turismo ha desligado de su entorno a los discapacitados, relegándolos a un segundo plano dentro de la sociedad, considerándolo como algo opcional y no obligatorio 5. La ciudad objeto de estudio, La Serena, es una ciudad no accesible, ya que no cuenta con la iniciativa de las autoridades, empresarios y en general, de los habitantes, para implementar accesos o alternativas que solucionen este problema básico para las personas que presentan algún tipo de discapacidad. Rampas sin la graduación correcta (12° de inclinación), falta de pasamanos, huellas podotáctiles mal instaladas, ausencia de baños para discapacitados. Carencia de pasarelas que lleguen a la playa, iglesias, centros recreativos, parques y recursos naturales. Falta de accesibilidad en todo sentido de la palabra. Mediante se avanzaba en los temas expuestos en el Diplomado en Periodismo Turístico, la profundización en el análisis de los aspectos evaluados en la elección del tema en desarrollo y los conocimientos adquiridos en esta etapa han permitido observar desde una perspectiva externa y objetiva los acontecimientos y los accionares de la población en temas que no son relevantes para la mayor parte de los lectores, sino que son importantes para quienes han vivido esas experiencias.

La información extraída desde variadas fuentes de Internet, en las cuales se respalda la temática, y que se mencionan en la Bibliografía con mayor detalle, incluye búsquedas en CHILE, tesis de grado que se encuentran disponibles en la Biblioteca de la Universidad de La Serena, en los informativos que entrega Ciudad Accesible (http://www.ciudadaccesible.cl/), Servicio Nacional para la Discapacidad (www.senadis.cl), a nivel mundial en la biblioteca virtual de la Organización Mundial de Turismo, en CANADÁ con su programa gubernamental Keroul (www.keroul.qc.ca), en PERÚ encontramos Conadis (www.conadisperu.gob.pe), Promperú (www.peru.org.pe), en E.E.U.U nos topamos con Sath www.sath.org), entre otras alternativas que se pueden hallar introduciendo las palabras turismo y discapacidad en Internet. Se pueden observar experiencias en Internet de personas minusválidas o con algún grado de deficiencia física, psíquica o sensorial que afirman la teoría de un ―Chile inaccesible‖ (estructuralmente hablando). Por ejemplo el testimonio de Alejandro Hernández, Presidente de la Fundación Nacional de Discapacitados de Chile, quien expresa:‖ Existen lugares de la ciudad donde se ha intentado dar una solución de accesibilidad a las 23

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos personas con discapacidad, sin embargo dichos cambios son ineficaces e incorrectos. Una vez dentro de un recinto aparentemente ―accesible‖ te quedas atrapado sin poder hacer nada.‖[6]." Existe una mayor conciencia a nivel mundial de integrar a las personas con discapacidad, en respeto a sus derechos, al quehacer y las actividades de la población en general. Esto se traduce, precisamente, en el aumento del flujo de viajeros con discapacidad a países desarrollados que ofertan servicios integrales de acuerdo a sus necesidades. Ejemplos como los de ―Chester que sufre cada vez que tiene que ir al baño porque no encuentra lugares adaptados para su silla de ruedas, o Marta se quedó con las ganas de hacer esquí porque ningún instructor se animó a enseñarle a una persona ciega cómo deslizarse por las pistas y Héctor no puede disfrutar de las excursiones porque la hipoacusia no le permite oír a los guías cuando los grupos son muy numerosos‖[17], son antecedentes que debemos tener en cuenta al desarrollar un producto turístico que integre a este nuevo público. Existe una mayor conciencia a nivel mundial de integrar a las personas con discapacidad, en respeto a sus derechos, al quehacer y las actividades de la población en general. La idea de ―turismo para todos‖ surgida a finales de los años ochenta, es la expresión de la necesidad de incorporar a colectivos con problemas de acceso a las infraestructuras y servicios asociados a la actividad de viaje. Es también una expresión de demanda de calidad y trato personalizado que haga viable para personas de toda condición física, psíquica o sensorial disfrutar de esta actividad, pero también la haga más fácil y placentera al resto de usuario y enlaza los mismos principios que el Diseño para Todos y conduce a un objetivo generalizable de calidad de uso para toda la población. La accesibilidad en su más amplio sentido, debe verse como una parte integral en el sector turístico. El turismo enfocado desde su perspectiva social se convierte en una posibilidad no solo para que las personas con discapacidad física encuentren un medio comparativamente manejable, sino que representa a la vez, una vía de reinserción a la actividad privada. Por lo expuesto el turismo cuenta con medios para facilitar, en gran medida, solución al problema social que nos ocupa. [7] ―Playa para todos de Pichidangui‖[8], aunque no permaneció en el tiempo, fue un proyecto creado por arquitectos que identificaron una falencia en el turismo, por lo cual crearon un proyecto que ―…se enmarca dentro de un plan general para la Cuarta Región y consiste en la implementación de un sistema integrado que genera accesibilidad física desde el borde costero a la playa y el mar para todo usuario. El proyecto es un ejercicio de medida y escala. Cada parte presenta una dimensión clara y definida por lo que todo recinto, circulación y elemento, responde estrechamente a su uso y función. Lo anterior definió el módulo estructural que utilizó como base la dimensión establecida por el radio de giro de una silla de ruedas. El emplazamiento del proyecto está determinado por el punto que naturalmente se conforma como el acceso de la playa. Este lugar se constituye en el remate del paseo costero y acceso sur de la playa grande, desde el cual se domina completamente la bahía de Pichidangui... Otro ejemplo empírico que es destacable es la rampa para discapacitados ubicada en el sector del ―Remanso de La Herradura, Región de Coquimbo‖. De acuerdo al reportaje realizado por ―Diario el Día‖, la rampa para discapacitados ubicada en el sector ha tenido 24

Diplomado de Periodismo Turístico un positivo balance y funcionamiento desde hace un año que ha facilitado el acceso a discapacitados motrices a acceder a disfrutar una tarde frente al mar. ―Nery Piñones, jefa del Departamento de Turismo de La Ilustre Municipalidad de Coquimbo, señaló que esta rampa de 40 metros cuadrados fue financiada hace dos años por el Gobierno Regional y por la municipalidad en menor medida. ―Esta rampa es la única que tenemos en la comuna y se instaló para que los discapacitados disfruten de la playa al igual que el resto de los coquimbanos"5…‖Porque cuenta con un kiosco, un módulo de atención, un vestidor para damas y para varones, pasarela fija especialmente para que los minusválidos puedan bajar a mojarse los pies. El proyecto tuvo un costo de 25 millones de pesos y hasta la fecha se mantiene en perfectas condiciones. Se espera que para el próximo año, el municipio instale otras superficies en diversas playas de Coquimbo.‖[9]

CONCLUSIONES Evaluar alternativas de importación de transportes adaptados para personas con discapacidad física, por ejemplo, la adaptación de buses interurbanos para traslado entre ciudades del país, o mejoras en minibuses que permitan transportar, en ciertos horarios, a aquellas personas que lo necesiten, en vez de utilizar un servicio de transporte de pasajeros público, en los cuales, es pasado a llevar por personas particulares que no son capaces de permitir el traslado de personas con discapacidad en primer lugar, antes de su propio ―beneficio‖. La primera propuesta en el campo del alojamiento turístico y la alimentación, es la importancia de crear un ente fiscalizador que sea supervisado por el Servicio Nacional de Turismo en conjunto con el Fondo Nacional de Discapacidad, para aplicar los manuales de accesibilidad creados por ambas instituciones, y en su defecto, delegar esta responsabilidad a los municipios en el momento en el que los empresarios presenten sus proyectos de edificación en el Departamento de Obras de la Municipalidad correspondiente. Los servicios de alimentación deben adaptarse de acuerdo a las Normas de Accesibilidad Turísticas, considerando primeramente la altura que se requiere en el mobiliario del lugar y los servicios higiénicos del local comercial. Solucionar los problemas de accesibilidad en la ciudad de La Serena a corto plazo es improbable, debido a que se necesita tanto del apoyo del sector público como privado. Pero ya existe una iniciativa de proyecto accesible para la obtención de un ―Sello de Certificación de Accesibilidad‖ el cual conlleva diversos beneficios a las empresas, que en este caso, perfectamente pueden ser empresas relacionadas con el turismo, lo que conlleva a obtener beneficios como la diferenciación de sus competidores, aumentan los usuarios o consumidores de determinado servicio lo que se refleja en un aumento de las ganancias, aumenta la satisfacción del usuario y del consumidor y, con ello se incrementa la fidelidad de éste a la empresa. Existen innumerables ejemplos viables de realizar en la región, y en especial en las ciudades de La Serena y Coquimbo gracias a las modificaciones realizadas por los municipios al modificar los tipos de calles, dejándolas como paseos semipeatonales, iniciativas que pueden perfectamente ser implementadas en nuestro país. Solo se requiere del compromiso y cooperación de todos los actores sociales involucrados en la actividad. 25

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos La investigación ha permitido que, sin mencionar la calidad de la escritura periodística y los conocimientos adquiridos en el transcurso del Diplomado, la faceta periodística que poseen los estudiantes de este curso, se desarrolle con todas las fuerzas de ética, profesionalismo, profundizando los temas y dándolos a conocer al público en general, integrándolos a las noticias y al acontecer diario, mostrándoles la realidad que viven algunas personas y como ellos pueden aportar a que este mercado olvidad pueda ser parte de la actividad turistica. SUJETOS: PROFESIONALES TURÍSTICOS

CABALLERO

Principalmente por un tema de costos, sin embargo, la preparación de los guías y vehículos no cumple con los requerimientos técnicos para apoyar la visita de un discapacitado.

ROBERTO MACHUCA MONTESINOS

Por un desconocimiento del tema y poco interés en explotar ese nicho. No, porque con la experiencia de estar en lugares turísticos he visto que personas con discapacidad no logran entrar a las reservas o lugares turísticos

SARA CORTES ROJAS

Porque requieren invertir y realizar modificaciones principalmente de infraestructura y accesibilidad. En este minuto no, son reacios a invertir y además requieren sensibilización con el tema.

JOSÉ ESPINOZA ALFARO

Económicamente no les conviene. No los observan como clientes potenciales o como un segmento de mercado. Les falta especialización y dentro de eso se debe contar la capacidad de integración.

IDENTIDAD RESERVADA

Porque ocupan mucho espacio en caso de ser personas que se muevan en silla de ruedas, o no tienen intérprete de señas, en caso de ser sordomudos, o no tienen como hacerlos apreciar la naturaleza en caso de ser ciegos. No, La falta de especialización es impresionante.

TAMARA HUERTA

CIUDADANOS

WILSON CASTILLO

ARACENA

Solamente las empresas que se desempeñan dentro de las ciudades donde está la infraestructura. No personalmente pero sé de otros países donde hay infraestructura preparada.

Diplomado de Periodismo Turístico CARMEN MARÍN

PABLO SANTIBAÑEZ

KARIN TOLHUYSEN

PIÑONES

Supongo que por el costo extra que conlleva, ademas del trato especial que algunos podrían llegar a necesitar y entre otros.

MORÁN

No, no estan capacitadas. No tengo conocimiento de esas alternativas.Supongo que solamente las empresas que se desempeñan dentro de las ciudades donde esta la infraestructura.

SCHULZ

Aún no. Los viajes que realiza la caja de compensacion Los Heroes estan orientados a la 3ra edad, grupo en el que generalmente estan estas personas.

RUTH ARRIAGADA

Les falta inversión en personal especializado en diferentes materias que puedan proveer la información adecuada para las personas que lo necesitan.

GOBIERNO

PAMELA PEREZ C.

Realmente no existen instancias adecuadas para que los discapacitados puedan recrearse en el ámbito del turismo. Como una de las dependencias del Gobierno hacemos todo lo posible por eliminar estas barreras pero falta mucha cooperación por parte de los ciudadanos para que este camino sea equitativo para todos.

SUSANA CASTILLO

Las empresas que se desenvuelven en el rubro del turismo han apartado a los discapacitados ya que el mercado que representa es poco abarcable al no existir vehículos acondicionados para este objetivo.

PIZARRO

ALEJANDRO CAMPUSANO MASSAD

Creo que las empresas turísticas tienen una mirada parcial de los aspectos turístico a pesar de que los municipios y el gobierno han dado señales en infraestructura adecuada para atender los requerimientos de las personas con discapacidad.

EMPRESARIOS TURÍSTICOS

WILSON ALZAMORA

Como empresa turistica considero que flaqueamos en ese aspecto debido a que no contamos con la infraestructura o medio de transporte adecuado, nos falta personal capacitado.

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CARLOS VERA

El mercado objetivo de las personas con movilidad reducida se ha acrecentado mediante pasan los años, por lo que la empresa ha comenzado a desenvolverse en el tema de la tercera edad, a modo de prueba.

CRISTOBAL VERGARA

Mi experiencia como empresario el rubro turístico, es que falta desarrollar polos y generar instancias gubernamentales en las cuales, a través de subsidios entregados por el Estado a los empresarios turísticos o entreguen un beneficio de rebaja de impuestos, para poder incluir a estas personas en la actividad turistica.

PERIODISTAS

ANDREA MEDINA.

Por parte del Gobierno hay una preocupacion importante que ha ido creciendo con los años, se ha ido haciendo más latente y más visible la temática de la discapacidad y de la inclusión social. A las Agencias de Viajes les falta mucho conocimiento de integración universal.

DANIELA OYARZÚN

Falta una política inclusiva, que permita que las personas con algún tipo de discapacidad física o psicológica sea tratada como un igual, que los integre, incluya y no que los excluya.

FELIPE DIAZ MOLINA

Las empresas que se mueven en el turismo deben comprender que todos los ciudadanos, tengan o no alguna deficiencia, tienen el derecho de disfrutar de las bellezas naturales que existen en el país, de poder entrar a un museo a conocer la historia desde una perspectiva diferente, de caminar en parques, en playas, en áreas naturales.

TURISTAS

PATRICIO CÁRDENAS

MARIA PIZARRO

IDENTIDAD

AZÓCAR

PASTENE

Ellos creen que solo existen personas con poca movilidad siendo que existen personas que se mueven con sillas de ruedas.No están capacitadas pero con voluntad y buenos programas gubernamentales que fomenten la inclusión, podrían capacitarse. Existen algunos momentos en que puede ser que sea difícil tratar con personas con problemas de movilidad, personas con problema de audición, ceguera, discapacidad mental. Los guías no están capacitados ni tienen las herramientas técnicas para prestarles un servicio de calidad de acuerdo a su capacidades. Porque creo que evitan realizar modiFicaciones y gastos en nueva infraestructura y en sus medios de transporte turistico. No creo que estén

Diplomado de Periodismo Turístico RESERVADA

capacitados. No he visto aún alguna persona discapacitada realizando turismo en los lugares que he visitado en la región, y es más por un tema costo, ya que se requiere una inversión mayor en algunos sectores turísticos.

IDENTIDAD RESERVADA

Puede que existan empresas que se dediquen al turismo para discapacitados o que los sumen a quienes realizan turismo de manera tradicional, pero no creo que sean mayoría. En cuanto a los conocimientos, en lo que capacitación en la atención de público, aún les falta mucho para alcanzar estándares como los que se observan en el extranjero, y deben comenzar con implantar rampas para discapacitados.

CLAUDIO ACUÑA

La idea, en definitiva, es que el turista con discapacidad pueda desplazarse y disfrutar de las actividades, sin la ayuda de ninguna otra persona. En países como Estados Unidos, y Canadá ya hay un cambio de mentalidad en el tema de accesibilidad turística. La oferta turística no es accesible y es cosa de invertir y especializarse en el tema para prestar un buen servicio turístico.

CONTEXTO LEGAL CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA DE CHILE ART. 1: Igualdad de las personas en dignidad y derechos. ART. 19 (N° 2 y 3): Igualdad ante la Ley, reconociendo la igual proteccion de la ley en el ejercicio de sus derechos. LEY N° 19.284 Establece normas sobre la plena integración social de personas con discapacidad. LEY N° 20.422 Normas sobre Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social de Personas con Discapacidad, fomentando de esta manera, su independencia y autonomía. LEY N° 20.422 Creación del Servicio Nacional para la Discapacidad o SENADIS, organismo que asesora técnicamente al Comité Interministerial de Desarrollo Social en materia de Discapacidad en la elaboración de la Política Nacional para la Inclusión Social de las Personas con Discapacidad y todas aquellas acciones ejecutadas por órganos del Estado que tengan como fin directo o indirecto la igualdad de oportunidades, inclusión social, participación y accesibilidad de las personas con discapacidad. LEY N° 20.025 Modifica la Ley N° 19.284 con el objeto de regular el uso de perros guías de señal o de servicio por parte de personas con discapacidad. LEY N° 19.900 Regula el uso de estacionamientos exclusivos para discapacitados.

CONTEXTO ÉTICO ÉTICA DE LA JUSTICIA E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Es preciso fomentar una ética cívica, de mínimos basados en los derechos humanos, que es el contenido de la justicia. Esos derechos son los bienes primarios, prioritarios, condición de posibilidad de querer otros bienes más de tipo preferencial. ÉTICA DE LA IGUALDAD ―No constituye discriminación la distinción o preferencia adoptada por un Estado parte a fin de promover la integración social o el desarrollo personal de las personas con discapacidad, siempre que la distinción o preferencia no limite en sí misma el derecho a la igualdad de las

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos personas con discapacidad y que los individuos con discapacidad no se vean obligados a aceptar tal distinción o preferencia. ÉTICA DE LA NO DISCRIMINACIÓN El principio de no discriminación por razones de discapacidad significa toda distinción, exclusión o restricción basada en una discapacidad, antecedente de discapacidad, consecuencia de discapacidad anterior o percepción de una discapacidad presente o pasada, que tenga el efecto o propósito de impedir o anular el reconocimiento, goce o ejercicio por parte de las personas con discapacidad, de sus derechos humanos y libertades fundamentales. ÉTICA DEL RESPETO A LA DIVERSIDAD El principio del respecto a la diversidad: evidenciar las diferencias de los seres humanos según edad, género, etnia, religión, condición económica, situación geográfica, discapacidad, etc., reconociendo que los intereses, necesidades y percepciones de esta diversidad de seres humanos son igualmente diferentes. CONTEXTO SOCIAL ACCESIBILIDAD Brindar facilidades para que todas las personas puedan movilizarse libremente en el entorno, hacer uso de todos los servicios requeridos y disponer de todos los recursos que garanticen su seguridad, su movilidad y su comunicación. VIDA INDEPENDIENTE Favorecer el desarrollo de la autonomía personal de las personas con discapacidad, a través de servicios de apoyo pertinentes a su grado y tipo de discapacidad, promoviendo su independencia y el desarrollo de sus capacidades, asegurando el desarrollo de factores ambientales que faciliten los procesos de inclusión social. INCLUSIÓN VIDA LABORAL Propender al acceso de la población con discapacidad en edad de trabajar al mercado laboral, en condiciones de inclusión y equidad, a partir de programas de formación para el trabajo y apoyo a la permanencia en el trabajo, incentivos a la contratación, apoyo de emprendimientos productivos y la certificación de la inclusión laboral en espacios públicos y privados. DISEÑO UNIVERSAL El Diseño Universal busca estimular el diseño de productos atractivos y comerciales que sean utilizables por cualquier tipo de persona. Está orientado al diseño de soluciones ligadas a la construcción y a los objetos que respondan a las necesidades de una amplia gama de usuarios. CONTEXTO PROFESIONAL

ATENCIÓN DE CLIENTES Mejoramiento de mesones de atención con diferentes alturas para atender a diferente público. 1.20 m. de alto para personas de pie y 0.80 m. de alto para niños y 0.80 m. de altura por 75 cm. de profundidad para usuarios de sillas de ruedas. Ponerse en el lugar del cliente para entender sus necesidades. No subestimar a las personas con algún grado de discapacidad. No ayudarlas sin ofrecer ayuda primero. Comportarse con profesionalidad. Hablarles de frente, mirándolos a los ojos. No dirigirse a sus acompañantes a menos que la persona con discapacidad no pueda expresarse por sí mismo. CAPACITACIÓN Capacitarse en la correcta atención de personas con discapacidad visual o aprender lenguaje braille si es necesario. Capacitarse en lenguaje de señas para poder atender adecuadamente a personas con discapacidad auditiva. Capacitarse en aspectos básicos de construcción para diagnosticar problemas de acceso a agencias de viajes, restaurantes, hoteles, áreas silvestres, etc.

Diplomado de Periodismo Turístico EJEMPLIFICACIÓN DEL TEMA TRATADO 1. Da a conocer la realidad de una ciudad turística en el sur de Chile como es Chillán y el comentario al respecto de la ciudad y del turismo en la ciudad y en el país en general. http://www.fnd.cl/discapacidadenunchileinaccesible.htm 2. Construcción de pasarelas, servicios higienicos y sillas flotantes permiten el acceso a playa de la octava región, Chile. http://www.teleton.cl/noticias/coronel-inauguramejoras-accesibles-en-playa-blanca/ 3. Ausencia de rampas, camarines sin adaptación y piscinas sin accesos especiales se transforman en la peor pesadilla para personas que usan sillas de rueda en Santiago y sus alrededores. https://www.youtube.com/watch?v=M4luTxiQKfU 4. Durante las vacaciones de 2014, nuestra columnista, pudo apreciar cuánto le falta a Chile por mejorar en torno al turismo accesible. En su recorrido también se dio cuenta de que sí existen playas que están implementando avances en este ámbito. http://www.elmostrador.cl/cultura/2014/07/14/turismo-accesible-donde-queda-elespiritu-de-aventura-de-las-personas-que-poseen-algun-tipo-de-discapacidad/ 5. Experiencia de un pequeño de 11 años al acceder a algunos atractivos turísticos. http://vidayestilocl.terra.cl/salud/interna/0,,OI1477061-EI5480,00.html NOTAS Y BIBLIOGRAFÍA. 1. Fuente: Internet. Rivadeneira, 1988:17. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/david_g_sa/capitulo1.pdf 2. Fuente: Internet. Walter Hunziker y Kart Krapf. http://www.um.es/aulasenior/saavedrafajardo/apuntes/2012/turismo/Turismo1c.pd f 3. Fuente: Internet. El Rol del Periodismo Turístico. Miguel Ángel García. Presidente de la Federación Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo. http://www.apturchile.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=703&Itemi d=3 4. Fuente: Discapacidad afecta a siete millones de chilenos, en http://www.fnd.cl/discapacidad.htm. Abril 14 de 2009. 5. Fuente: Primer estudio de la discapacidad en Chile. http://www.sigweb.cl/biblioteca/EstudioFonadis.pdf 6. Fuente: Discapacidad en un Chile inaccesible. Alejandro Hernández es Presidente de la Fundación Nacional de Discapacitados. 29 de Septiembre de 2006 en http://www.fnd.cl/discapacidadenunchileinaccesible.htm 7. Op. cit.: Discapacidad en un Chile inaccesible. Alejandro Hernández es Presidente de la Fundación Nacional de Discapacitados. 29 de Septiembre de 2006 en http://www.fnd.cl/discapacidadenunchileinaccesible.htm 8. Fuente: Op. cit.: Reportaje: Positivo balance de rampa para discapacitados. Diario El Día. Abril 16 de 2009, en http://www.diarioeldia.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=14939&It emid=160 9. Fuente: Op. cit.: Reportaje: Positivo balance de rampa para discapacitados. Diario El Día. Abril 16 de 2009, en http://www.diarioeldia.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=14939&It emid=160 10. Artículo 19, numeral 2°, Constitución Política de Chile. 31

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos 11. Artículo 19, numeral 2°, Constitución Política de Chile. 12. Fuente: Luis Grünewald. "Calidad turística: Pautas para un turismo accesible". TURISMO PARA TODOS. Editor Fundación Delia Lascano de Napp- Asociación Mutual Sociedad Central de Arquitectos. 1996. 13. Fuente: La Nación Digital. Abril 22 de 2009. http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=943803 14. Fuente: Nómadas. Revista técnica de ciencias sociales y jurídicas. 2008. La construcción social de la discapacidad, habitus, estereotipos y exclusión social. Miguel A. Ferreira. Universidad de Murcia. 15. Fuente: Congreso Nacional de Chile. http://www.leychile.cl/Consulta/listado_n_sel?_grupo_aporte=&sub=903&agr=2&c omp= 16. Fuente: Poder Judicial Costa Rica. http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CC YQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.poderjudicial.go.cr%2Faccesoalajusticia%2Findex.php%2Fdocumentacion%3Fdownload %3D19%3Apoliticaaccesibilidad%26start%3D20&ei=Q5H8VKqPJYzCggTByYNg&usg=AFQjCNFiFwJQyX WzmBhpYhuOD3G6RiDRwg&sig2=89z2pmz6dL88YdYRy8dwdQ&bvm=bv.87611401 ,d.eXY 17. Fuente: Poder Judicial Costa Rica.http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved =0CCYQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.poderjudicial.go.cr%2Faccesoalajusticia%2Findex.php%2Fdocumentacion%3Fdownload %3D19%3Apoliticaaccesibilidad%26start%3D20&ei=Q5H8VKqPJYzCggTByYNg&usg=AFQjCNFiFwJQyX WzmBhpYhuOD3G6RiDRwg&sig2=89z2pmz6dL88YdYRy8dwdQ&bvm=bv.87611401 ,d.eXY 18. Fuente: Poder Judicial Costa Rica.http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved =0CCYQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.poderjudicial.go.cr%2Faccesoalajusticia%2Findex.php%2Fdocumentacion%3Fdownload %3D19%3Apoliticaaccesibilidad%26start%3D20&ei=Q5H8VKqPJYzCggTByYNg&usg=AFQjCNFiFwJQyX WzmBhpYhuOD3G6RiDRwg&sig2=89z2pmz6dL88YdYRy8dwdQ&bvm=bv.87611401 ,d.eXY 19. Fuente: Política Nacional para la inclusión social de las personas con discapacidad. http://www.senadis.gob.cl/pag/385/924/politica_nacional_para_la_inclusion_social_ de_las_personas_con_discapacidad_parte_1 20. Fuente: Ciudad Accesibles. http://www.ciudadaccesible.cl/que-es-el-disenouniversal/ 21. Fuente: Poder Judicial Costa Rica. http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CD EQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.sernatur.cl%2Fwpcontent%2Fplugins%2Fdownloadmonitor%2Fdownload.php%3Fid%3DManual_de_accesibilidad_turistica.pdf&ei=XrL 8VNvFJYOkgwTn3QE&usg=AFQjCNGVXCP3uPJf_a07bEaFp_Ua0ctCkw&sig2=CMtXW IxIPgn_Hz1nuAQlnw&bvm=bv.87611401,d.eXY 32

Diplomado de Periodismo TurĂstico 22. Fuente: Poder Judicial Costa Rica. http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CD EQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.sernatur.cl%2Fwpcontent%2Fplugins%2Fdownloadmonitor%2Fdownload.php%3Fid%3DManual_de_accesibilidad_turistica.pdf&ei=XrL 8VNvFJYOkgwTn3QE&usg=AFQjCNGVXCP3uPJf_a07bEaFp_Ua0ctCkw&sig2=CMtXW IxIPgn_Hz1nuAQlnw&bvm=bv.87611401,d.eXY

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos ANEXOS

Diplomado de Periodismo Turístico

Paula Andrea Ramirez Mendez paulaaramirez10@gmail.com

DEDICATORIA Este diplomado se lo dedico a mis papas por ser el apoyo fundamental en mi vida para cumplir cada uno de los proyectos que me propongo, a toda mi familia y amigos de la universidad por su gran ayuda en el desarrollo de las actividades de este diplomado, y no puedo dejar de dedicárselo a todas esas personas que día a día trabajan por el turismo. Durante este reportaje me di cuenta cuan importantes son para el funcionamiento del turismo y cuántos de ellos trabajan más por pasión y por amor a lo que hacen sin importar sus condiciones y lo que reciben a cambio. Este trabajo es para ustedes que me ayudaron a construir esta linda y enriquecedora investigación.

AGRADECIMIENTOS Principalmente a mi compañera de locuras y jefe Daissy Sanchez quien fue la persona que me invitó a participar de este diplomado, a todas las personas que me ayudaron a desarrollar las actividades de cada TP (familia, amigos de la u, periodistas), a Juan Benítez Presidente de la Red Colombiana de Periodistas de Turismo, quien me guió tantas veces a direccionar mi proyecto y mis ideas, y claro esta al profe Miguel Ledhesma por cada uno de sus aportes durante este diplomado a mi vida y haber cambiado por completo el sentido de la palabra turismo, y finalmente agradezco a la alianza latinoamericana de periodistas turísticos por abrir estos espacios de enseñanzas y aprendizajes. 35

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Diplomado de Periodismo Turístico

SITUACIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE TURISMO EN BOGOTÁ

INTRODUCCIÓN Durante muchos años en Colombia, se ha visto el turismo como una manera de conseguir recursos para el país y de igual manera mostrar la cara bonita de Colombia, pero al pasar los años han surgido problemas, y situaciones que afectan el buen desarrollo del turismo y su efectiva ejecución; Durante este proyecto, encontraremos y analizaremos varios de los muchos factores que se encuentran involucrados con la situación laboral de los trabajadores del turismo en la capital del país, desde su jornada laboral, pasando por la legislación que los cobija, hasta el campo de estudio en Colombia para quienes quieren ser profesionales en el área del turismo.

JUSTIFICACIÓN Dentro del sistema de turismo es poca la importancia y relevancia que tienen siempre los trabajadores y profesionales del turismo, tal vez porque desde el mismo momento en que se menciona la palabra turismo, solo pensamos en viaje, diversión, vuelos, hoteles, sitios turísticos pero ¿En dónde quedan todas aquellas personas que nos ofrecen estos servicios nos sirven de guías y la retribución a su profesión? es por esto que es importante hacer un análisis profundo que dé a conocer la gran importancia e influencia que tienen estas personas dentro del sistema de turismo para que este funcione correctamente. ―De acuerdo a Francesco Frangialli, Secretario General de la Organización Mundial del Turismo OMT, la actividad turística gira esencialmente en torno a personas: encontramos viajeros, anfitriones y empleados que establecen vínculos comunicativos, intercambian valores culturales, se reconocen en la diversidad y practican la tolerancia‖ (La industria del Turismo en Programa de Educación a Distancia, 2008:210). Ahora bien está claro que la normatividad sobre turismo es incompleta, dispersa y muy general, por esta razón se deben establecer reglas claras en el sector del turismo respecto a los sujetos que intervienen en la prestación de este tipo de servicios y sus condiciones laborales ya que en su gran mayoría ni siquiera se mencionan como parte del turismo y aunque es un ámbito muy amplio en el que intervienen muchos agentes diferentes, se les debe dar su respectiva importancia a quienes trabajan en él.

PROBLEMA No existen especializaciones, capacitaciones, amplio campo profesional ni mucho menos reglamentación que de la suficiente importancia a los trabajadores del sector de turismo en Bogotá.

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos TEMA: Situación laboral de los trabajadores de turismo en Bogotá

OBJETIVO: identificar la reglamentación y normas que rigen los establecimientos de turismo en bogotá y a partir de eso, poder determinar cuáles de estas normas mencionan los derechos y deberes de las personas que trabajan en ellos, bajo qué circunstancias son regidos y si tiene algún tipo de control a la hora de abrir establecimientos que oferten este tipo de servicios, de igual manera determinar cuáles son las condiciones laborales que ofrece la capital colombiana a los profesionales del turismo, como es su paga, que normas los cobijan y que beneficios tiene para un profesional del turismo trabajar en Bogota.

CRÓNICA Investigando encontré la idea perfecta a desarrollar Al iniciar el diplomado uno de los primeros trabajos fue reconstruir la historia turística de un lugar, al pensar que Bogotá era una ciudad muy grande y tal vez podría obtener mucha información que era difícil de organizar, decidí irme a un municipio que quiero mucho y como todo con lo que uno se apasiona, comencé a pasear por este municipio buscando historias, anécdotas y experiencias que me ayudaran con mi trabajo de reconstruir su historia, pero nunca imaginaba que esta investigación fuera la que me diera la oportunidad de plantearme un reto y darme cuenta lo importante que era cambiar un poco de enfoque el turismo y resaltar la importancia de una profesión tal vez poco conocida pero con un trasfondo inmensamente importante para todos los ciudadanos.

Nemocón es un municipio bastante pequeño con apenas 11.800 habitantes, por lo cual no cuenta en realidad con muchos profesionales dentro del turismo, aproximadamente entre 10 y 15 personas en todo el municipio tienen algún conocimiento en turismo pero empírico, dentro de mi investigación y trabajo de campo no encontré ninguna persona con un título oficial en turismo, cabe decir que esto es refiriéndose a los nemoconenses netamente, igualmente aunque nemocón tiene diferentes sitios turísticos, en realidad solo hay uno grande, que es la mina de sal, en este lugar se encuentran expertos en guías de turistas y no solo de colombia sino de otros lugares del mundo, pero a parte de estos, los demás sitios turísticos son muy arraigados a la cultura, por lo cual no es necesario un profesional del turismo en estos sitios, razón por la cual quienes se convierten en guías y profesionales del turismo son sus propios habitantes pero claro esta sin ningún título, cabe resaltar que nemocón cuenta con universidades, pero ninguna de ellas con énfasis en turismo de aquí que no haya ninguna persona con títulos como: licenciados en turismo, técnicos en turismo, técnicos en hotelería, guías de turismo, etc. Por esta razón desde el día que comencé a escribir y reconstruir la historia de nemocón, me cuestione sobre realmente cual era la importancia de estas personas profesionales del turismo, porque no había noticias y tan poca información que hablara de ellos, de verdad eran importantes para el sistema turístico o a nadie le importaba quien era su primer contacto a la hora de elegir un destino, tour, lugar, pasajes, quien lo guiaba mientras conocía un lugar. Es por esto entonces que quise realizar un proyecto donde resaltara su 38

Diplomado de Periodismo Turístico importancia y cuan primordial es el sujeto como centro de todo dentro del sistema turístico.

OPINIÓN La pasión y el amor no te convierten en profesional Es significante cuando a través de las experiencias propias se descubren nuevos conocimientos, y este diplomado fue una de esas. Como comunicadora social la calidad periodística se encuentra dentro de mis prioridades es por eso que fue poco gratificante encontrar que en términos de turismo, la información, investigación, reportajes, archivos, documentos son pocos y pobres en contenido, el descubrir que el turismo era un factor social que nos implica a todos como seres humanos me permitió ampliar mi visión sobre esta tan mencionada palabra en este diplomado ―turismo‖, fue interesante durante este tiempo entender cómo el sujeto con sus gustos, costumbres, estado de ánimo, idioma, se convertía en el centro de todo, el que hacía que las cosas materiales como destinos, planes, lugares tuvieran sentido. Fue interesante encontrar que el sistema turístico, tenía un inmenso campo para hacer periodismo, para comunicar, denunciar y crear campañas de responsabilidad que podamos aplicar todos en pro de justicia y democracia. En Bogotá son muchas las personas que no tienen título en turismo, pero esto es a lo que se dedican porque han crecido en esta ciudad y están seguros que no hay nadie mejor que ellos que pueda contar la historia de este lugar y mostrar que es lo más bonito de la ciudad que tanto aman y a la cual consideran el lugar más hermoso del mundo, pero por otro lado aunque tienen toda la disposición son personas muy amables y en realidad te hacen sentir en casa cuando llegas a bogotá, pienso que tal vez si tuvieran algún tipo de capacitación sobre todo lo que conlleva la palabra turismo esto beneficiaria en grandes cantidades a Bogotá, en cuanto mostrar lo lindo del turismo y beneficiar en gran parte a los turistas, que vienen en busca de una experiencia excepcional, la cual no van a querer olvidar. Pero mientras no haya una reglamentación precisa, clara y concisa para los lugares que prestan estos servicios y las personas que allí laboran va a ser muy difícil darles la importancia que se merecen a quienes ejercen este oficio.

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos ENTREVISTA

Minelda Beatriz Servicio a bordo Gerente comercial Petra Tours

¿Considera que en Colombia vale la pena estudiar una carrera relacionada con el turismo? Claro que sí, es muy difícil que las personas puedan separarse de este tipo de carreras y alejarse del gremio, en un país siempre van a ser indispensables los profesionales del turismo porque son las personas que realmente están capacitados para documentar cualquier información sobre un visado, sobre un plan, sobre una reservación, sobre penalidades, muchísimas cosas que solo los profesionales tienen claro, al contrario de una persona que no conozca nada sobre turismo. Además es muy importante porque el turismo le abre las puertas a Colombia para darse a conocer como un país hermoso ante el mundo, un país donde tenemos muchísimo turismo y donde hay de todo para el extranjero, es una forma de llegar y acercarnos a otros países y que se den cuenta de lo que tenemos en Colombia para el mundo. ¿Dentro del manual de turismo de Colombia considera que se les da la importancia suficiente a los trabajadores de este sector? Si yo como agente de viaje creo que somos importantes para el gremio de turismo porque como decía en la anterior pregunta nosotros tenemos la oportunidad en este trabajo de darnos a conocer y conocer el mundo entero ¿Es fácil para cualquier persona en Bogotá abrir un establecimiento que ofrezca los servicios de turismo? Sí y no. En Bogotá es importante y necesarias las oficinas o agencias de viajes que se dediquen al turismo, realmente para esto del turismo es muy importante la responsabilidad ya que es un trabajo demasiado exigente, es para personas responsables dedicadas y que quieran este trabajo, en Bogotá hay muchísimo turista a la gente le gusta viajar mucho a esta ciudad, para descansar, compartir con la familia, pasar un rato agradable, divertirse, bienestar propio, pero esta gran demanda permite muchas veces que se abran ciertos lugares no formales que no se encuentran certificados para prestar servicios de turismo, pero como las personas no tienen gran conocimiento en la reglamentación, muchas veces adquieren servicios de estos lugares.

Diplomado de Periodismo Turístico ¿Qué le gustaría adicionar en la ley de turismo y que favoreciera a los trabajadores de este sector? Yo pensaría en incluir en la ley de turismo un artículo en el cual se favoreciera más a los agentes del turismo en cuanto a las aerolíneas, porque muchas veces las grandes reuniones y grupos se hacen solo para grandes gremios y no nos incluyen a todos (pequeños empresarios del turismo) sino solo a unos pocos, sería bueno que las aerolíneas para las cuales trabajamos los empleados y nos esclavizamos vendiendo sus vuelos sin recibir ningún tipo de reconocimiento, estuvieran sujetas a una ley en la cual ofrecieran unos beneficios y descuentos que fueran exclusivos para los agentes de viajes.

¿Es importante una capacitación constante de los profesionales del turismo para prestar sus servicios? Si, la capacitación para nosotros como agencia de viajes es muy importante, porque para nosotros poder vender, brindar un buen servicio al cliente tenemos que estar capacitados, realmente las agencias mayoristas están dedicadas exclusivamente a esto, cada vez que se saca un producto lo llevamos al mercado pero antes de hacerlo siempre nos capacitan para poder dar una buena información al cliente eso siempre lo tenemos en cuenta y eso es súper importante porque para ser un excelente agente turístico siempre debemos estar bien informados

¿Cuáles son los desafíos del turismo y de los profesionales del turismo en la actualidad para darle mayor importancia a este sector? El mayor desafío que tenemos nosotros como agentes de turismo, en general y como agencia de viajes que ha estado por muchos años y somos quien les prestamos el mejor servicio a los turistas, se llama internet. Para nosotros es bastante preocupante porque realmente ya no tenemos las mismas garantías que teníamos años atrás, anteriormente podíamos garantizar nuestras ventas, asegurar los planes turísticos, los tiquetes que siempre solicitaban por una agencia de viajes, hoy en día es diferente cualquier persona puede comprar por internet y eso realmente nos esta perjudicando al gremio turístico, todo lo que ofrecen empresas como; despegar,atrápalo y todos estos nuevos sistemas de compras por internet no son favorables para nosotros, al contrario es muy complicado, y esto nos tiene apretados a las agencias de viajes por lo que veo como un gran desafío buscar la manera de incentivar de nuevo el uso de las agencias de viajes.

DOCUMENTOS ACADÉMICOS

ESTADÍSTICOS

En Colombia no hay cifras oficiales específicas sobre las carreras que representan mayores ingresos, pero la revista aló se puso a la tarea de identificar las que menos entrada de dinero representan en el largo plazo. 41

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Buscaron las profesiones con los salarios más bajos entre 85 aprobadas por el Ministerio de Educación, diez años después de la graduación de la universidad. Encontraron que las diez carreras que en promedio tienen más baja remuneración económica en Colombia son Administración de servicios, Arquitectura, Biología marina, Cine y televisión, Diseño de modas, Fisioterapia, Fonoaudiología, Hotelería y turismo, Licenciatura en preescolar y Terapia respiratoria Según los datos de guíaacademica.com, diez años después de la graduación, estas carreras ganan en promedio sueldos que van desde uno hasta $2.5 millones. Cabe aclarar que Hotelería, Cine y Administración muestran un porcentaje de personas que ganan mucho más del promedio, hasta los $4.5 millones. DANE (Departamento encargado de las estadísticas en Colombia) En el acumulado enero - diciembre de 2014, el personal ocupado promedio en los hoteles aumentó 4,4 % en comparación con el mismo periodo del año anterior, cuando el aumento fue de 1,1%. El personal ocupado promedio en los hoteles para diciembre de 2014, registró un aumento de 5,7% frente al mismo mes de 2013, período en el cual la variación anual fue de 0,7%. En el tercer trimestre de 2014, el personal ocupado en las agencias de viaje aumentó 9,0% con relación al mismo período en 2013, cuando disminuyeron 1,1%. A tercer trimestre de 2014, la variación porcentual fue 5,5% frente al mismo período de 2013 cuando decreció 0,6%.

REGISTRO NACIONAL DE TURISMO GUÍAS DE TURISMO: Se considera guía de turismo a la persona natural que presta servicios profesionales en el área de guionaje o guianza turística, cuyas funciones hacia el turista, viajero o pasajero son las de orientar, conducirlo, instruirlo y asistirlo durante la ejecución del servicio contratado. Para efectos de la inscripción de los guías de turismo en el Registro Nacional de Turismo, bastará que el Consejo Profesional de Guías de Turismo informe al Registro sobre la aprobación de las respectivas tarjetas profesionales REQUISITOS EXIGIDOS: Carné de Guía de Turismo de la Corporación Nacional de Turismo o Autorización para ejercer como Guía de Turismo por Ordenanza Departamental ó Certificado 42

Diplomado de Periodismo Turístico de Aptitud Profesional en Guianza, expedido por el SENA. ANATO De acuerdo con el RNT las agencias de viajes y pasajes, que en promedio tienen 6,3 empleados y en total emplean directamente 12.270 personas (Tabla 20). Las Agencias Mayoristas tienen 9 empleados, las Agencias de Viajes y Turismo 8 y la Operadoras 6. Las Agencias Operadoras contratan una mayor proporción de personal temporal, mientras que las Mayoristas y las de Viajes y Turismo se inclinan por el personal permanente.

CONCLUSIONES ● La falta de profesionalización de muchos de los trabajadores del sector turístico no genera garantías en cuanto a la calidad de la prestación de los diferentes servicios turísticos. ● De 40 universidades en Bogotá, solo 8 de ellas ofrecen carreras relacionadas con el turismo. ● En el registro nacional de turismo no existe una reglamentación clara y concisa sobre los estudios, experiencias y certificados exigidos para los guías y prestadores de los servicios de turismo ● no existe en Bogotá una cifra o estadística sobre la conformidad de los trabajadores en cuanto su campo de acción, salarios y condiciones laborales. ● No hay una cifra oficial de cuántos profesionales del turismo hay en Bogotá. ● La cantidad de guías turísticos y prestadores de servicios turísticos no cubre la demanda total de turistas de la capital del país. ● Anato es la única entidad con estadísticas, gráficas y cifras oficiales sobre el número de trabajadores por agencias de Bogotá. ● El dominio de otros idiomas y la desunión entre el gremio es uno de los principales factores que perjudican la buena labor de los guías turísticos. ● La falta de preparación, experiencia y capacitaciones constantes a las personas involucradas en el turismo no permiten prestar servicios de calidad ● muchas veces son los guías turísticos las únicas personas con las que el turista tiene cierta interacción, de ellos depende en gran parte que el turista se lleve una buena o mala impresión. ● La falta de visión de las agremiaciones de guías de turismo hizo que desde hace dos años fueran excluidos de la lista de aportantes a la ley de turismo ● De 2154 guías en Colombia acreditados con tarjeta profesional solo 300 hablan una segunda lengua (la mayoría ingles)

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos ● Solo hace falta recibir una capacitación con la corporación nacional de turismo para recibir la tarjeta profesional como guía turístico sin ningún tipo de estudio previo.

INTEGRACIÓN DEL TEMA/PROBLEMA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DEL DIPLOMADO. El sujeto dentro del sistema turístico se encuentra atravesado y en constante relación con todos los elementos de este sistema, es una persona que ha sido condicionada por su historia y por los conocimientos que ha ido adquiriendo durante su vida, lo que inevitablemente también afectará la apreciación que este tenga en torno al turismo. No es lo mismo una persona o ―turista‖ que ha viajado durante toda su vida a una a la apreciación que puede tener una persona que nunca ha salido de su ciudad; no será lo mismo un profesional turístico que cree que el turismo es una actividad exclusivamente empresarial a otro que por su formación psicológica o sociológica, considera que el aspecto económico es un elemento más. Subjetividades implícitas de todo ejercicio intelectual, tales como: condiciones históricas, recursos tecnológicos, acceso a la información, legislación, nivel cultural, grado de preparación, habilidades, perspicacia, inteligencia e, incluso, el estado de ánimo de quienes lo ejercen condiciona la experiencia de cada turista; Además estas mismas subjetividades influyen en cuanto a la prestación de servicios turísticos, porque todas estas experiencias anteriores determinan los intereses ya sean económicos, políticos, sociales que representa cada empresa turística.

1. ¿Cuánta importancia le da al momento de elegir un destino turístico, salir de viaje, conocer lugares, culturas, adquirir un plan, hacer un tour turístico a las personas que prestan estos servicios (guías turísticos, recepcionistas, conductores, quien le ofrece los planes, en general trabajadores de este sector, etc.)? Pienso que nadie piensa en la importancia de las personas que están en este medio, ya que si se viaja lo primero que se piensa es en disfrutar, descansar, pasar unas buenas vacaciones donde haya sol, playa y arena esa es realmente la importancia que le dan todos a la hora de viajar, pero nadie se detiene a pensar en cómo está la recepcionista, en si ganan un buen sueldo, si se ha alimentado bien, si disfruta de su trabajo o no, eso jamás lo hace un turista, a estas personas las ven como un servicio más que hay.

MARIA PAULA MENDEZPROFESIONAL DEL TURISMO

PAULA ANDREA GARNICA SILVA-EMPRESARIA

Me parecen una parte fundamental, pues gracias a personas como estas conocedoras a un 100% el lugar, se puede disfrutar más un viaje y conocer sus riquezas culturales.

Diplomado de Periodismo Turístico La verdad personalmente con el auge de la tecnología, ciertos cargos ocupados por personas en este caso los promotores de viajes, han llegado a ser reemplazados, la facilidad de escoger vuelos, hoteles y destinos con solo un clic ha hecho que el servicio prestado por estas personas pase a un segundo lugar.

ANGÉLICA MARIA PEREZ VIRGUEZ-COMUNICADORA

SANDRA PATRICIA MENDEZ GONZALEZ-EMPRESARIA

Mucha importancia pues estas personas son las que realmente conocen los destinos, los lugares, las costumbres etc. y tiene la idoneidad para aconsejar y ofrecer diferentes alternativas para que los turistas puedan tomar la que más les convenga. Mucha importancia, pues de este gremio depende en gran medida el éxito del viaje ya que gracias a la empresa de turismo (guías turísticos), se podrán cumplir los objetivos de un viaje como son, el conocer, divertirse, etc. Y los conductores serán los encargados de que el viaje se realice con toda la seguridad posible.

JUAN CARLOS VASQUEZ RAMIREZ-GOBIERNO

Mucha, depende de la atención y los conocimientos que muestren en el momento de prestar su respectivo servicio da la sensación que así mismo pueden llegar a ser las experiencias y vivencias durante el viaje

ANA MARIA RAMIREZ MENDEZ-CIUDADANO

2. ¿Qué tanta importancia o reconocimiento tiene para usted los profesionales del turismo y las carreras relacionadas con el turismo y la prestación de servicios turísticos? Realmente las personas no se imaginan todo el trabajo y el esfuerzo que realizan las personas del medio turístico para poder ofrecerle al cliente un tipo de servicio de alta calidad, es bastante complejo poder satisfacer todas las necesidades del consumidor y sobre todo cuando se trata de cumplir las expectativas del viaje, hotel, plan, transporte etc… Como se sabe el turismo es 100% experiencial.

MARIA PAULA MENDEZPROFESIONAL DEL TURISMO

Son importantes desde todo aspecto ellos me garantizan un buen servicio y me suministran conocimiento especializado sobre el destino al que voy y son el enlace entre mi destino y yo.

PAULA ANDREA GARNICA SILVA-EMPRESARIA

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Son muy importantes, aquellos profesionales que se dedican a derribar barreras entre países y enriquecer la expansión de culturas mediante el turismo tienen un papel muy importante para que las sociedad establezcan relaciones sólidas y concretas.

LIZ PASPUR-TURISTA

WALTER COMUNICADOR

DURAN-

Son una parte fundamental para promocionar e incentivar a las personas a que disfruten de los mejores servicios, considero que unos buenos profesionales no solo brindan el mejor servicio sino los mejores precios y lugares turísticos.

Aunque no conozco mucho sobre las carreras relacionadas al turismo, considero que deberían tener mucho reconocimiento pues las personas de este gremio deben tener un nivel alto de conocimiento cultural, social y humano.

JUAN CARLOS VASQUEZ RAMIREZ-GOBIERNO

Importancia mucha, me parece que son la primera impresión en el momento de un servicio turístico. Reconocimiento, no tanto, creo que por falta de información acerca de la formación académica de estas personas para prestar sus servicios.

ANA MARIA RAMIREZ MENDEZ-CIUDADANO

3. ¿Cree que en Colombia vale la pena estudiar alguna carrera relacionada con el turismo? MARIA PAULA MENDEZPROFESIONAL DEL TURISMO

KATERIN SANCHEZ GAMEZ-PROFESIONAL DEL TURISMO

Es una carrera que es preferible estudiarla fuera del país ya que son muy pocas las universidades que ofrecen estas carreras, además las universidades que las ofrecen tienen muchas falencias, pero por otro aspecto es muy bueno porque colombia aún no está preparada para recibir tantos turistas, colombia tiene mucho turismo para dar pero aún está muy virgen para dar auge a esto. Sería muy interesante que colombia se consolidara como un país turístico, de esta forma las universidades se verían en la obligación de preparar estudiantes en este sector o en alguna carrera relacionada con esto Colombia es un país con diversidad de destinos, climas y culturas que deben ser exploradas, si vale la pena estudiar una carrera relacionada con el turismo ya que estar personas serán las encargadas de suministrarnos información relacionada con todos los destinos en general, no solo a nosotros como Colombianos sino a los extranjeros que tomen como opción nuestro país.

Diplomado de Periodismo Turístico ANGÉLICA MARIA PEREZ VIRGUEZCOMUNICADORA

Gracias al gran crecimiento en la imagen de Colombia frente al mundo, son cada vez más las personas que deseen venir a conocer nuestro país, al mismo tiempo es importante que los hoteles, planes y actividades cumplan con las expectativas de cada uno de los visitantes, por eso es importante que se estudie una carrera con el turismo, para lograr poner a Colombia en el mapa turístico de todos, ofreciendo nuevas experiencias de viaje.

SANDRA PATRICIA MENDEZ GONZALEZEMPRESARIA

Yo creo que sí. Colombia está a la altura de cualquier país en la preparación de carreras profesionales y es un país que adicionalmente por su alto caudal de turistas durante todo el año, identifica muy bien las tendencias y la evolución del turismo.

ERIKA CASTILLO ACEROCOMUNICADORA

Si, para poder brindar un servicio a los turistas nacionales e internacionales, a que personas se apropien de los patrimonios y lugares culturales, a que vendan una imagen buena de este país.

ANDRES FELIPE MUÑOZ-TURISTA

Siempre es bueno, ya que se necesitan personas capaces de guiar y dar tours a los viajeros que llegan a los diferentes sitios turísticos. De igual manera se necesitan personas que orienten acerca de los diferentes lugares que existen y pueden ser visitados.

LIZ PASPUR-TURISTA

Claro que vale la pena, creo que Colombia se ha mitificado con los conceptos de guerras y drogas duramente mucho tiempo, es hora de reforzar lo que en verdad tiene el país para ofrecer al mundo, riqueza cultural, gastronómica y paisajes increíbles.

4. ¿Considera que la situación laboral de las personas que se encuentran dentro del sistema turístico es buena?

MARIA PAULA MENDEZPROFESIONAL DEL TURISMO

Especializada en el tema, y esto es negativo debido a que las personas que si son profesionales tienen menos posibilidades de conseguir algún tipo de trabajo porque ya está ocupado por otras que no tienen el título de algo relacionado con el medio. En cuanto al salario la carrera está en gran desventaja porque en su mayoría es una carrera a la cual se le dedica mucho tiempo laborando y el pago no es bueno. Lo que ocurre muchas veces es que los profesionales dejan de ejercer su carrera por hacer otras actividades que los lucren más.

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

KATERIN SANCHEZ GAMEZPROFESIONAL DEL TURISMO

No es muy buena yo estoy directamente relacionada con el campo del turismo, no es bien remunerado y necesita de capacitación constante pero tiene una ventaja que no tienen otras profesiones les da la oportunidad de conocer e mundo en la mayoría de los casos con precios bajos.

ANA MARIA RAMIREZ MENDEZCIUDADANA

No lo sé en verdad, pero me imagino que no debido a la falta de reconocimiento que se les pueda estar dando en la actualidad, no creo que se le vea como un trabajo importante o relevante actualmente y por lo tanto creo que las remuneraciones que reciben tal vez no son las mejores.

SANDRA PATRICIA MENDEZ GONZALEZEMPRESARIA

Sí. Las personas que conozco que se desempeñan en esta área les ha ido bien tiene salarios acordes a la actividad desarrollada y a su preparación. Inclusive algunos trabajan de forma independiente.

ERIKA CASTILLO ACEROCOMUNICADORA

Anteriormente no creo que haya sido una opción relevante estudiar este tipo de carreras relacionadas con el turismo, sin embargo, se ha venido fortaleciendo esta profesión, ya que a medida que Colombia se ha hecho conocer más a nivel internacional, los amateurs y profesionales se han apropiado de esta profesión y la han ido masificando.

ANDRES FELIPE MUÑOZ-TURISTA

No tengo conocimiento acerca de la situación laboral de estas personas, pero considero que en cuanto a ofertas de trabajo debe ser buena, ya que siempre existen y existirán turistas interesados en conocer los diferentes lugares.

LIZ TURISTA

PASPUR-

WALTER DURANCOMUNICADOR

Si creo que el sector de una u otra manera se ha venido reforzando, el turismo crece cada día más y pide más profesionales capacitados para cubrir la demanda, la industria de hotelería y restaurantes está avanzando en todo el mundo.

No conozco mucho a personas que trabajen en el área turística pero consideraría que es buena y que es un campo donde se pueden aportar muchas cosas y más en este país , si se potencia esta carrera creo que sería una buen programa de formación para estudiar.

Diplomado de Periodismo TurĂstico CONTEXTO LEGAL

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos CONTEXTO ÉTICO

Diplomado de Periodismo Turístico

NOTICIAS Se avanza en la Ley provincial de Guías de Turismo El proyecto de ley incluye la creación de la figura de ―Guía de Sitio‖ y reconoce al ―Guía Especializado‖ y ―Guía Profesional de Turismo‖. Se mantienen diversas reuniones para poder consensuar aspectos que contendrá el documento que se presentará en la legislatura. http://www.elpatagonico.net/nota/273120-se-avanza-en-la-ley-provincial-de-guias-deturismo/ En Santa Marta han matado 3 guías turísticos informales en un mes El asesinato este año de tres hombres dedicados a la prestación de servicios turísticos en Santa Marta, tiene preocupados a quienes de manera informal ejercen la tarea de guías u orientadores en los balnearios de la ciudad. http://www.elheraldo.co/magdalena/en-santa-marta-han-matado-3-guias-turisticosinformales-en-un-mes-183587 Cotelco rechaza proyecto de ley que busca revivir horas extras La Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) rechazó el proyecto de Ley que cursa en el Congreso de la República y que busca revivir las horas extras a los trabajadores, pues, de acuerdo con la agremiación, la modificación a la jornada laboral tendría un impacto negativo en esta industria. http://www.vanguardia.com/actualidad/colombia/274831-cotelco-rechaza-proyecto-de-leyque-busca-revivir-horas-extras

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Cotelco presente en la reforma laboral en el senado de la república Cursa actualmente en el Congreso de la República varios proyectos de ley que buscan modificar el Código Sustantivo del Trabajo específicamente en lo relacionado con la jornada laboral en donde se pretende disminuir las horas de trabajo diurno http://archiveorg.com/page/5108119/2014-12-14/http://www.cotelco.org/sala-deprensa/noticias/cotelco-presente-en-la-reforma-laboral-en-el-senado-de-la-republica-201410-31/

Falta consolidar la cultura en el turismo Con buenos ojos se vio el balance de gestión de la directora del Instituto Municipal de Cultura y Fomento al Turismo, Adriana Vallejo de la Pava, en el Concejo de Pereira en la mañana de ayer. Sin embargo, se resaltó sobre la falta de inversión a la cultura como un eje central para el desarrollo del turismo de convenciones y de naturaleza y mejorar la infraestructura para atender la demanda de visitantes a la ciudad. http://www.eldiario.com.co/seccion/POL%C3%8DTICA/falta-consolidar-la-cultura-en-elturismo1503.html

Diplomado de Periodismo Turístico

BIBLIOGRAFÍA ● Rocha R. (junio 30 de 2006), Diagnóstico y perspectivas de las agencias de viajes y el sector turístico en Colombia, [en línea] Disponible en: https://docs.google.com/document/d/1AY6lSaElmUtjhLLO2x0htGDJNgf XCEZ0hjbA0XBkiaA/edit# ● Ministerio de Comercio, industria y turismo. Guia registro nacional de turismo, [enlíneaa] Disponible en: file:///C:/Users/Juan%20C/Downloads/desc_b769e253b706e02f6071fdafe1859b54%20(1) .pdf

● Instituto distrital de turismo, turismo en colombia, [en linea] Disponible en:

http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/default/files/archivos_observatorio/publicaci ones/2013/Primer%20Semestre%202013.pdf

● Ministerio de Comercio, industria y turismo. Normatividad del turismo, [en linea]. Disponible en: http://www.mincit.gov.co/minturismo/publicaciones.php?id=13311

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos ANEXO

Diplomado de Periodismo Turístico

Luisa Fernanda Rodríguez Jaramillo lalucilita2012@gmail.com

Dedicatoria Este largo trabajo, que requirió de mucho esfuerzo y sacrificio quiero dedicárselo a muchas personas. A Dios primero que todo porque ha permitido que yo logre estudiar este diplomado y cumplir con las tareas solicitadas incluido este trabajo. A mi mamá, que tuve que decirle no puedo ayudarte o no puede acompañarte porque estaba dedicada a la investigación del tema.

Agradecimientos Quiero agradecer de manera muy especial a las personas que amablemente me respondieron la encuesta y se dejaron tomar la foto, porque creyeron en mí y en mi trabajo. A las fuentes que consulté por dedicarme cerca de una hora cada una de ellas y sacrificar parte de su tiempo de trabajo para responderme las preguntas: Camilo Arango, Mónica Cortés, Luis Guillermo Orjuela, Óscar Alonso Uribe Zapata, Iván Felipe Muñoz y Arnulfo Serna Giraldo. Por supuesto al profesor Miguel Ángel Ledhesma, que aunque suene repetitivo, me siento muy complacida de sus enseñanzas, exigencias y confianza depositada en mí. 55

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Diplomado de Periodismo Turístico

“TURISMO SEXUAL”: UNA PRÁCTICA QUE DESTRUYE, PERO QUE CADA VEZ GANA MÁS ADEPTOS

Introducción Desde un principio escogí a la ciudad de Medellín como punto de referencia para el desarrollo del diplomado. La también conocida como ‗La tacita de plata‘ se ha caracterizado históricamente por el emprendimiento y las ganas de salir adelante de su gente, a través de su propia recursividad, conocimientos y/o estudio. Desde el siglo anterior se fue consolidando como una ciudad que ofrecía a los visitantes diversas formas de turismo como negocios, convenciones, salud, actividades culturales (Feria de las Flores en agosto y Desfile de mitos y leyendas en el marco de los alumbrados navideños). Asimismo, turismo familiar con la oferta de varios atractivos para personas de diferentes edades. Igualmente, ha ofrecido el turismo de compras debido a la amplia cantidad de fábricas de confecciones e importantes textileras. Es así como ‗La capital de la montaña‘ ha sido atractiva para los visitantes, no sólo por ser la segunda ciudad más importante de Colombia (luego de su capital, Bogotá), sino por su significativa evolución. Sin embargo, con el desarrollo no sólo viene lo bueno, sino también lo malo. Las ganas de obtener dinero fácil y rápido, la ambición, el incremento de la población migrante de municipios y departamentos menos favorecidos, sumado todo esto a la belleza de las mujeres sin valores morales, ni ética, han hecho que la también llamada ‗Ciudad de la eterna primavera‘ se hubiera convertido en los años 80 en un referente a nivel mundial del narcotráfico y su consabida violencia, situación que aún perdura, pero con menor intensidad a pesar de la muerte del capo Pablo Emilio Escobar Gaviria y de muchos de sus secuaces. Es por tanto, que en el presente trabajo veremos aspectos relacionados con la explotación sexual por parte de turistas de forma un poco detallada, a través de las entrevistas a varias fuentes de información como actores del sector turístico y de entidades privadas y públicas que de alguna forma les atañe esa mala praxis. Se establecerá por qué puede ser una actividad atractiva para algunos y perjudicial para otros e incluso para la imagen de la ciudad. El lector de este trabajo verá por qué la prostitución puede ir de la mano con el narcotráfico y/o el consumo de sustancias psicoactivas y por qué se relaciona la explotación sexual para fines turísticos con el turismo de drogas. Se conocerá cómo se entrelazan actividades lícitas con los negocios ilícitos e inmorales o antiéticos. 57

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Se verá cómo las nuevas tecnologías también ayudan a que este tipo de turismo se le facilite más a los involucrados en él. Se sabrá asimismo, qué están haciendo las autoridades competentes para frenar esta práctica, que aunque no es nueva sí se ha hecho más visible en los medios de comunicación recientemente a través de reportajes y crónicas en prensa, radio, televisión e internet. Las autoridades explicarán en qué consisten esas campañas y qué tan efectivas han sido. Es así como a través de un reportaje se hará una especie de pequeña radiografía al problema y sus posibles soluciones.

Justificación El turismo sexual se ha convertido en una práctica cada vez más recurrente en el mundo, especialmente en países latinoamericanos como Cuba, Costa Rica, Brasil y Colombia; en otros de Asia como Camboya, China y Tailandia, así como Holanda en Europa. Medellín (Colombia) es el tercer destino turístico por excelencia para los extranjeros luego de Bogotá y Cartagena, pero la meta es llegar a ser el primero. Su desarrollo ha hecho más atractiva a la ciudad para la realización de congresos, seminarios, asambleas y demás certámenes de los ámbitos nacional e internacional. Este tipo de eventos ha traído un numeroso grupo de extranjeros a lo largo del año, quienes muchas veces aprovechan su visita para conocer algo más que la ciudad y sus encantos. La fama de las colombianas en el extranjero no es la mejor en cuanto a la buena reputación, especialmente porque muchas han integrado redes de tratas de blancas, debido a que son atractivas físicamente y en su trato a los hombres, además de carecer valores humanos. A través del voz a voz y de las páginas web que se pueden observar en el extranjero, se conocen múltiples colombianas que están a la orden del día, dispuestas a complacer a los hombres sin importar su raza, procedencia o idioma. Sólo para ellas lo relevante es el dinero que logren obtener de esos caballeros por las actividades sexuales compartidas. Colombia también ha ganado fama mundial por la droga, debido a su pureza y bajo precio. La pobreza, la ignorancia, la falta de oportunidades de empleo digno, la falta de ética humana y las ganas de ganar dinero fácil ha llevado a que mujeres menores de edad y adultas hasta los 35 años se ganen la vida vendiendo su cuerpo a turistas nacionales e internacionales. Ellos prefieren a las antioqueñas (o paisas) por su físico y su forma de hablar (cantadita) a tal punto que algunas chicas que no son de esta ciudad deben aprender a hablar al estilo paisa, pues según ellas a esos clientes les excita más escucharlas con ese característico acento. 58

Diplomado de Periodismo Turístico Así las cosas, el denominado turismo sexual es una práctica que parece sin fin, pues hay mucha oferta y a la vez mucha demanda, millones de pesos de por medio y grandes negocios conexos con el mismo. Entre esos negocios lícitos e ilícitos están los hoteles, transportes (aéreos y terrestres), restaurantes, boutiques, salas de belleza, clínicas de cirugía estética, venta de sustancias alucinógenas, atraco, estafa, entre otros. Es toda una cadena en el mercado del cuerpo femenino y a veces masculino, de menores y mayores de edad. Aunque no es común, también existe la prostitución masculina, donde homosexuales y mujeres mayores buscan satisfacción con cuerpos colombianos, incluidos los paisas. Esta práctica turística también conlleva al abuso sexual de niños, niñas y adolescentes, lo que ha prendido las alarmas en las autoridades. Ante el anterior panorama, considero de suma importancia escribir un reportaje con varias fuentes sobre este creciente problema social, económico y ético que se suscita en la ‗Capital de la montaña‘ para que cada vez sea más visible y no se quede en el papel de algunos diarios o en las imágenes de archivo de ciertos noticieros de televisión. Es necesario que la sociedad sea cada vez más consciente de este fenómeno negativo que está acabando con la buena fama nacional, las buenas costumbres y la ética en el turismo. Reportaje: La explotación sexual en el turismo, un viejo problema que sólo se empieza a combatir La prostitución de adultos es visto como ―parte del paisaje‖, debido a que no se constituye en un delito en Colombia, por lo cual su ejercicio casi no es condenado por la sociedad, A MENOS QUE SE TRATE DE MENORES DE EDAD. Es por ello que las autoridades frente a la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA) para fines turísticos vienen adelantando tareas encaminadas a frenar el delito, el cual está conexo a otros actos ilícitos como microtráfico de drogas, hurto, uso de escopolamina para robar a turistas, porte ilegal de armas, entre otros. Debido a la falta de denuncias las cifras de explotación sexual en menores son muy bajas. Esto obedece en parte a ignorancia, pues a veces las víctimas no saben que lo son, sino que piensan que es una forma de vida normal. Asimismo, se desconocen las normas de tipifican esta práctica como delito, indica Arnulfo Serna Giraldo, director Técnico de Política Criminal de la Secretaría de Seguridad del Municipio de Medellín. ―Desafortunadamente en nuestro país, sabemos que la prostitución es un tema que está legalizado, entonces aquí muchos comportamientos sexuales quedan arropados por el tema de la prostitución‖, afirma el funcionario. En los registros de la Fiscalía son muy pocos los casos denunciados efectivamente sobre esa actividad delictiva. En 2014 no hubo denuncia de casos sobre explotación sexual por parte de turistas. ―Puede que exista un subregistro o puede que haya un desconocimiento de la ley por las personas. Desde esa perspectiva se podría decir que si eso es así, no 59

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos habría preocupación, pero entendemos que seguramente muchas personas que vienen al país reclaman ese tipo de servicios dentro del paquete turístico‖. En 2014 desde el proyecto Crecer con Dignidad de la Unidad de Niñez y Adolescencia, de la Secretaría de Inclusión Social y Familia de Medellín se identificaron 184 casos de ese tipo de explotación en vía pública. Aunque se no se saben las cifras exactas de cuántos menores de edad vienen siendo víctimas de ese delito, sí se puede establecer que están dentro de cualquiera de las dos modalidades: en la calle o por internet (al estilo prepago) A través de varias conversaciones con estas víctimas e investigaciones, algunas autoridades han logrado establecer que los lugares de Medellín donde hay mayor presencia de personas en ESCNNA son el Parque Lleras (Poblado comuna 14), el centro de Medellín y el Centro Comercial San Diego (comuna 10 La Candelaria), San Javier (comuna 13), Manrique (comuna 3), Castilla (comuna 5) y Villa Hermosa (comuna 8). Luis Guillermo Orjuela, director Ejecutivo de la Corporación Zona Rosa (entidad que trabaja con los establecimientos ubicados en la zona rosa del Poblado), dice que el problema de ESCNNA no está en esos lugares mencionados sino en sus hogares, donde tienen crisis de valores y ésta se relaciona con la crisis educativa ―porque hay que educar al individuo para que recuperemos las cosas buenas‖. Lo anterior se suma a la mala herencia que dejó el narcotraficante Pablo Escobar de conseguir dinero fácil, quien utilizó a muchas jovencitas para satisfacer sus deseos sexuales a cambio de ropa de marca conocida, joyas, dinero, cirugías estéticas y otras riquezas efímeras. Camilo Arango, coordinador Territorial de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (Unodc), dice que cuando visita corredores clásicos donde hay ESCNNA, esos menores casi siempre tienen una caracterización muy homogénea, pues son de estratos sociales bajos, de familias disfuncionales, que han estado en situación de calle y que terminan siendo explotados sexualmente. Algunos también lo hacen por maltrato en sus hogares por parte de la madre, el padre, la madrastra y/o el padrastro. Hay ocasiones en que las madres o padres venden la virginidad de esos menores al proxeneta para que éste a su vez se la dé al ―mejor postor‖, especialmente a turistas internacionales que pagan más dinero por esa condición de pureza, pues eso implica no tener que usar preservativo.

Modalidades La ESCNNA se puede visualizar de varias formas. A través de las calles, parques, medios de transporte, locales comerciales, bares, discotecas, prestadores de servicios turísticos formales e informales. Otro mediante internet, en redes sociales o en páginas especializadas en ofrecer esos mal llamados servicios sexuales de niños, niñas y adolescentes (NNA) para extranjeros. Existen blogs que denominan a Medellín como ‗la ciudad de las drogas y el sexo‘. 60

Diplomado de Periodismo Turístico Luis Guillermo Orjuela afirma que hay hoteles que tienen páginas web que vistas desde Colombia se obsarvan los servicios que ofrecen de hospedaje y fotografías del establecimiento, mientras que en el exterior esas mismas páginas muestra otras cosas como orientación de lugares donde se pueden encontrar mujeres para fines sexuales, droga y otros asuntos non santos. El sexo y las drogas son motivaciones para ciertos forasteros elegir a esta capital como destino de vacaciones, pues los alucinógenos se consiguen a menor precio y más puros que en países desarrollados. Mónica Cortés, funcionaria de la subsecretaría de Turismo de Medellín coincide con Iván Felipe Muñoz docente de la Facultad Nacional de Salud Pública de la Universidad de Antioquia (U de A) y secretario Técnico de la Mesa Intersectorial para la Prevención de la ESCNNA de Medellín, en decir que las antioqueñas tienen fama internacional de ser muy bonitas, pero esto no es para enorgullecerse, sino algo lesivo. En ese sentido él explica que cuando va a otro país y cuenta que es de Medellín, le dicen ‗ah las mujeres de allá son muy bonitas‘. ―Eso no es un halago, sino una dosificación de nuestras mujeres y segundo es una invitación a la gente curiosa que cree que por tener dinero puede comprar todo, es un incentivo‖. Mónica asevera que la situación de pobreza de algunas familias ayuda a que se dé esa explotación y eso se suma a la idea de que las colombianas son muy bonitas, por lo cual están llegando los turistas a buscarlas. ―A raíz de esto Colombia se ha vuelto un puerto libre para buscar servicios sexuales‖. Sin embargo, es importante aclarar que quienes son explotados sexualmente no siempre son personas de bajos recursos económicos. A veces se trata de jóvenes estudiantes de universidades privadas que buscan dinero extra aparte del que sus padres les dan. La ESCNNA es más común en mujeres que en hombres, aunque este último grupo ha ido en aumento, según ha conocido Oscar Alonso Uribe Zapata, docente de la estrategia ‗Casa Vida‘, de la Alcaldía de Medellín. ―Con la mujer se da mucho más, es la más vulnerada, más violentada y es la que ha llevado la peor parte en todos estos asuntos de explotación sexual. Los hombres también, pero no con la misma magnitud que las mujeres‖. Pese a que no se sabe a ciencia cierta quiénes son los mayores explotadores de Niños, Niñas y Adolescentes (NNA), se presume que son más los adultos habitantes de la ciudad que los foráneos, aunque éstos han ido en aumento. ―Precisamente hay casos en que los turistas internacionales vienen aquí a querer entablar una amistad maliciosa con los niños y niñas y terminan generándoles una vulneración, terminan abusando de ellos‖, agrega Uribe Zapata. Según un estudio exploratorio realizado por la Alcaldía de Medellín y la Unodc sobre la dinámica delictiva del tráfico de estupefacientes, la trata de personas y la explotación sexual comercial, asociada a viajes y turismo en la ciudad, los forasteros prefieren a menores de edad, que tengan piel morena y tener relaciones sexuales sin preservativo, por lo cual pagan más. Varios de ellos buscan sustancias psicoactivas, que comparten con su víctima.

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Contactos y orientación en la ciudad En ‗la ciudad de la eterna primavera‘ se efectúan varios congresos y otro tipo de eventos académicos, lo que ha sido un puente para que varios foráneos vengan a conocer y disfrutar, pero no de la ciudad, sino de prostitutas y NNA que son explotados sexualmente. Hay foráneos que vienen exclusivamente a consumir drogas y tener relaciones sexuales. Un ejemplo de ello son algunos irraelíes quienes tienen un año sabático luego de prestar el servicio militar y van a países donde encuentran esas dos ofertas a la vuelta de la esquina, especialmente la primera para pasar una temporada a sus anchas. Esos viajeros consiguen información al respecto por internet o sino por el llamado voz a voz; es decir, amigos que han venido antes les hablan sobre las ventajas que encuentran en esa materia. Otros en cambio, vienen por trabajo, negocios o a actividades académicas y en su tiempo libre aprovechan para buscar a mujeres por compañía durante su estadía, que puede incluir el consumo de sustancias alucinógenos, involucrándose como consumidores en la cadena de valor del microtráfico y del circuito delictivo. Esos altos ejecutivos se hospedan en caros hoteles ubicados en El Poblado y Laureles (sitios exclusivos de Medellín). En unos de esos establecimientos exigen la cédula de ciudadanía de las jóvenes acompañantes para verificar que sí sean mayores de edad y que no están por tanto cometiendo el delito de explotación sexualmente a NNA. Hay unos hoteles del Poblado ―donde ofrecen books con fotos de prostitutas para los clientes, sin claridad sobre la edad de las mismas‖, indica el estudio exploratorio de dinámica delictiva. En otros hoteles simplemente se reservan el derecho de admisión. Existen también ciertos hostales, donde hay más permisividad. Tienen discotecas y otro tipo de servicios. Allí se pueden hospedar esos extranjeros con la jóvenes o solos y no tienen la necesidad de salir por muchos días porque ahí lo encuentran todo (lícito e ilícito). En consecuencia, los foráneos se vuelven clientes muy importantes para el negocio de las droga y la explotación sexual en las organizaciones criminales. Por su parte, algunos taxistas que transportan viajeros desde el Aeropuerto Internacional José María Córdova a Medellín (36.3 kms. de distancia) informan a los turistas que lo deseen, sobre los lugares o contactos donde conseguir a esas chicas y demás requerimientos que tengan. Unos tienen los números telefónicos de las denominadas prepago (prostitutas que se buscan por internet o catálogo y tienen tarifas más altas). También se constituyen en informantes los botones y los recepcionistas, quienes consiguen una comisión por esa tarea. En lugares concurridos como el Parque Lleras (Poblado), donde hay muchos venteros informales éstos no sólo son informantes u orientadores de forasteros ávidos de bellas mujeres y sexo, sino que ofrecen dosis personales de estupefacientes de manera clandestina. 62

Diplomado de Periodismo Turístico ―Los vendedores ambulantes no carnetizados son los que se encargan de mover las redes de microtráfico y de prostitución‖, itera el Director Ejecutivo de la Corporación Zona Rosa. Otros actores involucrados en la cadena de valor son las ‗Cooperativas Convivir‘, organizaciones criminales extorsivas, dedicadas a ―cuidar‖ zonas comerciales de la ciudad con el uso ilegal de armas. En ocasiones la explotada sexualmente debe pagar dinero a las Convivir para que le permitan estar ubicadas en determinados sitios a fin de conseguir clientela. Algunos administradores de bares o de restaurantes son quienes establecen esos primeros contactos con los viajeros internacionales para darles información sobre ubicación de chicas y drogas, por lo cual sin proponérselo esos empleados entran a ser parte de la cadena de valor de los delitos mencionados. Las mujeres prefieren a turistas provenientes de Francia, Estados Unidos y México, debido a que les pagan mejor, aunque menos que en el pasado. En cambio los irraelíes dan remuneraciones menores y a veces ni pagan, pero ellas acceden a sus deseos sexuales por la buena apariencia física de ellos, dice el estudio de Unodc y la Alcaldía de Medellín.

Autoridades laxas, programas incipientes Debido a que la cadena de valor en estos negocios ilícitos mueve mucho dinero, algunas autoridades se hacen las de la ‗oreja mocha‘ para no capturar a los bandidos, lo que ha impedido desarticular las bandas delincuenciales involucradas. Hay policías que se dejan sobornar por microtraficantes de estupefacientes para que les permitan distribuir alucinógenos entre las víctimas explotadas sexualmente y los extranjeros, o cualquier otro cliente. Además, a los forasteros no les hacen requisas para no molestarlos por ser turistas, ni mucho menos los judicializan por su comportamiento ilegal de ESCNNA, entre otros posibles delitos, afirma el estudio de la Alcaldía y Unodc. Un extranjero le contó a los investigadores del Estudio que los foráneos evaden el control policivo. Que varias veces él estaba muy drogado y tenía en sus bolsillos o en sus manos marihuana y cocaína, los policías le pasaban por el lado y sólo le decían ―¡oye gringo pórtate bien!‖. Este problema de ESCNNA es de vieja data, pero solo en los últimos años las autoridades se han unido para empezar a combatir el fenómeno. La Alcaldía de Medellín desde 2008 inició tareas y estrategias en ese sentido. La administración de Aníbal Gaviria Correa (2012-2015) ha hecho más énfasis en esos programas. Se consolidó la Mesa Intersectorial para la Prevención de la Explotación Sexual, Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes de Medellín, conformada por la Alcaldía, la academia y otras instituciones gubernamentales y no gubernamentales. La Mesa surgió a inicios de 2010, al ver la necesidad de crear unas acciones contundentes y eficaces frente a los menores de edad que estaban siendo víctimas de abuso sexual, de 63

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos los cuales algunos tenían VIH positivo y no recibían atención. ―No había instituciones con las herramientas adecuadas para la atención de ellos, de ahí nace la Mesa y ahí se empiezan a tejer acciones concretas y a generar propuestas de ciudad como ‗Casa Vida‘‖, explica Oscar Alonso Uribe Zapata. La estrategia Casa Vida tiene como función es atender a todos los NNA que se detectan y que son víctimas de la explotación sexual comercial para ofrecerles otra alternativa de vida, sacarlos de esa cadena de valor delictiva desde el arte, el deporte, la pedagogía y el acompañamiento psicosocial en busca de su dignificación. Por su parte, la U de A, a través de la Facultad Nacional de Salud Pública desde 2009 opera el proyecto ‗Crecer con Dignidad‘, que es de la la Secretaría de Inclusión Social y Familia. Dirigido a establecer procesos y determinar una ruta y protección ante la vulneración de NNA dentro de las que se encuentra la explotación sexual comercial. De la misma forma, esa Facultad promovió la creación de la Mesa y desde 2013 tiene la Secretaría técnica de la misma. Además, ha adelantado algunas investigaciones en el tema en cuestión y se están realizando otras. Dentro de esos proyectos investigativos está la elaboración de una monografía, que recopila conocimiento sobre conceptualización, causalidad, consecuencias y respuesta frente al problema. Otro trabajo sobre acceso a servicios de salud y un mapeo de la situación en la comuna 10 de la ciudad. Se tienen otros trabajos en curso sobre los factores referentes a la ESCNNA en los escenarios donde ocurre, significados de ESCNNA para algunas comunidades y sobre la respuesta social frente al fenómeno. La Unodc frente al asunto inició su acercamiento a la Alcaldía de Medellín para asumir acciones conjuntas desde 2011. En 2013 se hizo un primer diagnóstico sobre la situación que en ese momento más preocupaba a la administración local que era el posible vínculo entre la prestación de servicios turísticos, el consumo de estupefacientes y la trata de personas en modalidad de explotación sexual comercial en la ciudad. A partir de la investigación se diseñaron programas de formación como diplomados para capacitar en prevención de la ESCNNA a los prestadores de servicios turísticos de hotelería, guías, botones, camareras, barman, taxistas y demás. La oficina de la ONU también vinculó a la Alcaldía a la campaña nacional ‗Con la trata de personas no hay trato‘, mediante varias acciones como representaciones teatrales, entre otras, y así se empezó a poner el tema en la agenda pública de la ciudad. La entidad ha hecho planes de choque preparar a la ciudad de cara a eventos como el Foro Urbano Mundial, la Feria de Flores y la temporada de Navidad. De igual forma, trabaja mancomunadamente no sólo con la Alcaldía y la Mesa, sino con la Gobernación regional y eso tiene que ver con la creación y fortalecimiento institucional del Comité municipal y el Comité departamental de lucha contra la trata de personas. Esta labor conjunta en Antioquia es única en el país. Son varias las campañas que se han iniciado y ejecutando para acabar con ese fenómeno en la ciudad, tarea muy larga y difícil.

Diplomado de Periodismo Turístico

Conclusiones Por falta de conocimiento las víctimas no se ven como víctimas, sino como trabajadores sexuales, especialmente los menores de edad. Los proxenetas inducen a la droga a las víctimas de explotación sexual para crearles dependencia y así evitar que se salgan de la cadena de valor ilícita. Los extranjeros vienen de negocios, por actividades académicas o recreativas y aprovechan su estadía en Medellín para buscar actividad sexual y consumo de drogas a bajo precio y de buena calidad. Se enteran de estas ofertas en Medellín por medio de páginas web, referencias de otros amigos o por casualidad, porque alguien en la ciudad le toca el tema. Los intermediarios entre el turista y la víctima de explotación sexual son SUELEN SER los taxistas, recepcionistas de hotel, botones, guías y otros actores del sector turístico. Las autoridades PUEDEN TENER doble moral al dejarse sobornar para permitir a los maleantes mantener esa cadena de valor en la que se involucran varios delitos como la ESCNNA, la venta de estupefacientes, el robo, entre otros. El turismo sexual (denominado desde las instituciones en Medellín como turismo con fines sexuales) es un problema complejo, creciente y difícil de acabar, pero no imposible que implica un trabajo mancomunado de las entidades públicas, privadas y de toda la sociedad para lograr resultados efectivos. Se creó la Mesa Intersectorial para la Prevención de la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes, conformada por muchos actores del Municipio de Medellín, de la Gobernación de Antioquia, de las entidades de control como Personería, Procuraduría, Policía, Fiscalía, varias Organizaciones No Gubernamentales de la ciudad, instituciones académicas y organizaciones de ciudadanos para pensar y ejecutar planes, programas y estrategias conjuntas en pro de acabar este fenómeno en la ‗Capital de la montaña‘. Es alta la preocupación por esa mala práctica turística. Es por ello que han unido esfuerzos el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, el Caivas (Centro de Atención a Víctimas de Abuso Sexual, organizaciones como Zona Rosa, Pazamanos, Renacer y Fundación Cariño; algunas secretarías de la Alcaldía como la de Inclusión Social y Familia, Seguridad, de la Mujer, de Desarrollo Económico (a donde pertenece la Subsecretaría de Turismo), la de Gobierno y Derecho Humanos, así como la de Movilidad y Tránsito. Todas estas entidades han adelantado campañas como ‗No permito la ESCNNA‘ (lanzada en febrero de 2015), plantones en lugares estratégicos de la ciudad con cánticos y puestas en escena alusivos a la no explotación de NNA (son mensuales), entre otras funciones.

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Sujetos ¿Por qué es conveniente o no el turismo sexual para la sociedad?

TURISTAS: Yoan Alexander Goyes Ángel, turista de 25 años. Bogotá

No es conveniente porque cada día se están perdiendo los valores y el valor hacia la mujer de respetarla y valorarla como es. Creo que es una práctica que es denigrando en sí de lo que es el verdadero significado y sentido de lo que es la mujer. No sólo eso, sino también la imagen internacional que estamos creando de Colombia.

Apuk Jiménez Mariscal, turista de 26 año. México

Considero que no es apropiado el turismo sexual porque denigra a la mujer. Además yo creo que eso no debería ser lo que atraiga a las personas hacia una ciudad o un lugar, porque negociar con el cuerpo de otra persona es malo y a veces ellas no son las que quieren, sino que pueden ser explotadas.

Emanuel Romero Hernández, turista 25. México

Considero que en el aspecto social es impactante el turismo sexual. El problema es el impacto que causa una mujer que viva de esa forma, es un impacto que no puede o no debe dar una imagen buena de un país. Considero que si se prostituye está mal, pero si la mujer lo elige está bien, pero el impacto que causa es malo.

Karen Starin. Suecia

Creo que no está bien para las mujeres de acá.Yo pienso que los hombres que vienen acá quieren una esposa y casarse, pero los hombres que sólo vienen para el sexo, no es justo

Manuel. Perú (vino a la Feria Colombiatex 2015)

Eso es algo que tiene que ver el país y ver cómo lo resuelve. Creo que le hacen mucho daño al país las series de t.v. que pasan donde salen muchas prostitutas colombianas y creo que eso alimenta a la gente a que piense eso.

REPRESENTANTES DEL GOBIERNO Gina D‟amato, directora de Desarrollo Turístico de Antioquia

Nosotros como una institución departamental estamos en contra de que se incremente el turismo sexual, porque consideramos que serían más los impactos negativos que los positivos que esto podría tener sobre la sociedad. No es sostenible socialmente. Lo que queremos es generar educación para que el turismo sea una oportunidad de desarrollo en las comunidades.

Jesús María Gallego, funcionario de la Contraloría Departamental

Es malo para una sociedad porque puede haber embarazos no deseados, van a nacer más niños no producto del amor, sino de esta práctica y será un embarazo no deseado. También puede haber enfermedades de transmisión sexual, hay países con mucho índice de sida y vienen aquí a incrementar lo que de pronto ya tenemos y nosotros ya tenemos otras enfermedades de transmisión y que la gente no se cuida de eso.

Diplomado de Periodismo Turístico

Centro de Convenciones Plaza Mayor (Tatiana Vallejo habló en representación de Plaza Mayor vía internet y por eso no hubo foto)

El turismo sexual es una problemática de tipo mundial y una ciudad como Medellín no es ajena al mismo, no negamos su existencia pero de igual modo esa no es la esencia del desarrollo turístico y de internacionalización que ha vivido Medellín. Cuando una ciudad se convierte en cosmopolita todas las características y condiciones de las mismas se vuelven más evidentes, lo que sigue es un proceso educativo y de concienciación.

CIUDADANOS: Juan Antonio Silva

Orlando Amaya

Es un perjuicio para la juventud porque ese no es el camino que debe coger la juventud hoy en día, pero todo eso está en los adultos, en las personas que tienen dinero que compran todo lo que ellos quieren.

Yo creo que no nos beneficiaría en nada aquí en Medellín, nos perjudicaría porque se incrementaría más la cosa. Sería perjudicial porque nuestros niños y los pequeños van viendo que se consigue la plata tan fácil, entonces se van yendo por ese lado.

Wilson de Jesús Álvarez Quintero

El turismo sexual es perjudicial porque en mi concepto, corrompe la humanidad más que todo a la juventud, o sea no es buen ejemplo para la humanidad.

Milena Gómez

Perjudica porque se está creando una sociedad económicamente fructífera con lo sexual no sólo de mayores de edad, sino también de niños, entonces está incrementando el turismo no por las características que quisiéramos que se hiciera acá en la ciudad de Medellín.

Alejandro Tobón

Es totalmente perjudicial porque eso crea como un vicio en la sociedad que la ciudad se reconozca sólo que si vamos a Medellín vamos a llegar directamente a la compra de mujeres, de sexo o cosas así, entonces para mí es totalmente perjudicial, porque da una mala imagen de la ciudad.

EMPRESARIOS: María Isabel López de venta de dulces

En nada lo beneficia. Lo perjudica en la mala imagen que dan de la ciudad, de las personas y de la poca educación -que al parecermostramos

Walter Ruíz de CI Tesco

Eso está perjudicando enormemente nuestra ciudad. Tenemos una juventud que por falta de oportunidades, se ha visto involucrada a satisfacer esas necesidades de extranjeros que vienen al país, extranjeros que realmente no le aportan nada al país. Nosotros los llamamos como los gamines extranjeros porque vienen a buscar hoteles baratos, no hacen inversión en comida, ni en hospedaje,

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos sólo vienen buscando sexo y drogas. Steeven Bluman de la CI Iblu

Personalmente me da mucha lástima porque Medellín tiene mucho más para ofrecer que sexo. Si lo vemos por el lado económico, eso mueve turismo. Yo preferiría que nos ingeniemos otra manera de traer más turismo usando otro tipo de estrategia, que no sean las mujeres. Pero venir a pagar por estar con ella, me parece que es un poco primario.

COMUNICADORES Y PERIODISTAS: Jaime Alberto Puerta Cano

Juan Martínez

Me parece que no es conveniente porque la ciudad estaría borrando con el codo lo que hizo con la mano; o sea, todo el esfuerzo que se ha hecho para posicionar a la ciudad como ciudad de eventos, congresos, un turismo más orientado al comercio, a lo corporativo, que se borraría todo ese esfuerzo que es muy grande y que implicó muchos años de trabajo para que de un momento a otro se vaya a cambiar la vocación.

Estéban

Es muy perjudicial porque alrededor no sólo del turismo sexual, sino de otras industrias ilegales se apadrinan procesos de desintegración social. Casi siempre el turismo sexual se asocia con tráfico de armas y de drogas, drogadicción, prostitución y pornografía infantil. Es una red de la ilegalidad que se encarga de retroalimentarse a sí misma y si no se toman las medidas necesarias podría ser un problema muchísimo más grande de lo que representa en este momento.

Juan Rafael Gómez Arbeláez

Lógicamente no es conveniente. La cultura nuestra no es de explotación sexual infantil. Eso acaba con la familia, acaba con el sector comunitario donde la gente esté viviendo y la imagen que se va a llevar la persona del extranjero es la que va a regar en su propia tierra al decir la facilidad que hay de utilizar figuras y cuerpos de jóvenes y menores de edad.

PROFESIONALES DEL TURISMO: Nathaly Ochoa Cano, profesional en administración de empresas turísticas Andrés Flores, empleado del Hotel Internacional

No es conveniente porque eso implica un mal trato y una vulneración a los derechos de los menores, no implica que por tener un ingreso ya se vaya a convertir en algo conveniente.

Eso del turismo sexual es muy complicado porque estamos en una zona céntrica y eso no es conveniente para nadie. Llegar a un hotel más que todo que son zonas de descanso- y usted llegar y encontrarse 12, 1, 2 de la mañana con esas personas, que el comportamiento en un hotel debe ser adecuado.

Diplomado de Periodismo Turístico Alejandra Marín, empleada de una agencia de viajes

Candelaria Mosquera, empleada restaurante.

No. Nosotros nos regimos por unas leyes y damos cumplimiento a los demás decretos, por lo del turismo sexual tanto en Medellín, como en los demás destinos, ya que nosotros estamos promoviendo lo del turismo, pero en un ambiente muy diferente, en descanso, pero no en turismo sexual. No me parece normal. Me parece muy mal que vengan a buscar muchachas acá para la sexualidad, no me parece bien.

Jorge Iván Arcila Galeano, conductor de bus intermunicipal

No estoy de acuerdo con eso, porque eso es una cosa inaudita. ¿Cómo se va a permitir eso aquí? Ya con lo que hay aquí basta; me refiero a que estoy de acuerdo con la sexualidad callejera. ¡Pero cómo van a llegar extranjeros a hacer turismo sexual!

Contexto Legal Se dice que Colombia es ‗el país de las leyes‘, pues existen muchas encaminadas a regular diversos aspectos de la vida de las comunidades, pero de ahí a que se cumplan hay una gran diferencia. A continuación las leyes y normas que regulan lo relacionado con la ESCNNA. Código Penal Colombiano: Artículo 213-A: Proxenetismo con menor de edad Artículo 217: Estímulo a la prostitución Artículo 217-A: Demanda de explotación sexual comercial en persona menor de 18 años. Artículo 218: Pornografía con personas menores de 18 años. Artículo 219: Turismo sexual http://www.usergioarboleda.edu.co/derecho_penal/jurisprudencia_2012/jurisprudencia_te rcer_trimestre_2012/39160%2814-08-12%29.pdf Constitución Política de Colombia: http://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-2/articulo-44

Artículo

44:

Ley 679 de 2001: dicta medidas de protección contra cualquier forma de abuso sexual a menores de edad. http://www.enticconfio.gov.co/index.php/eventos/item/226-ley-679-de2001.html Ley 1336 de 2009: norma dirigida a los propietarios de los establecimientos que permiten u ofrecen la ESCNNA so pena del cierre del mismo o la aplicación de extinción de dominio. http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=36877

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Acuerdos del Municipio de Medellín Acuerdo 09 de 2006 http://www.medellin.gov.co/irj/go/km/docs/wpccontent/Sites/Subportal%20del%20Ciudad ano/Equidad%20de%20G%C3%A9nero/Secciones/Normas/Documentos/2011/Acuerdo%2 09%20de%202006.pdf Acuerdo 084 de 2006 http://www.redepazantioquia.org/index.php?option=com_content&view=category&layout =blog&id=51&Itemid=159 Acuerdo 148 de 2009 http://www.elcolombiano.com/acuerdo_para_evitar_la_explotacion_sexual_de_menoresCIEC_56675 Acuerdo 050 de 2009 http://www.luisbernardo.com/nuestra-gestion/acuerdos-municipales/item/541-acuerdo50-de-2009-por-medio-del-cual-se-establecen-medidas-tendientes-a-laprevenci%C3%B3n-y-sanci%C3%B3n-del-abuso-y-la-explotaci%C3%B3n-sexual-deni%C3%B1os-ni%C3%B1as-y-adolescentes-en-el-municipio-de-medell%C3%ADn.html Ley 747 de 2002: referente a la trata de personas. http://richardgorky.com/normatividad/ley747de2002.pdf Ley 985 de 2005: ; relacionada con la trata de personas. http://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/ley_0985_2005.htm Contexto ético La explotación sexual con fines turísticos en Colombia sólo se constituye en un delito cuando la víctima es un menor de edad, mientras que cuando se trata de adultos, no. Sin embargo, es una práctica con la que muchos no están de acuerdo porque no sólo es degradante para los explotados, sino que también porque muestra una imagen negativa de las ciudades donde se practica con mayor frecuencia, por ejemplo Cartagena y Medellín. Hay casos en que el poder del dinero es superior que la ética y la moral. En esta sociedad de consumo, donde la marca, la ropa de moda y la apariencia física prevalecen, se olvidan muchas personas del mal que le hacen a la sociedad, a la niñez, a su persona y a la ciudad ejerciendo esa modalidad equivocada de ―turismo sexual‖. Entidades como la Organización Mundial del Turismo se han puesto a la tarea de adelantar acciones encarriladas a evitar que siga aumentando el problema de ESCNNA. Fue así como se creó la Red Mundial de Turismo para la Protección de los Niños (antes llamada Grupo de Acción para la Protección de los Niños en el Turismo). 70

Diplomado de Periodismo Turístico En 1997 creó el Grupo de Acción contra la Explotación Sexual de los Niños, cuando centró su atención en combatir el fenómeno y en 2007 amplió su enfoque hacia la prevención de toda forma de explotación de menores en el sector turístico. La Red efectúa anualmente reuniones en las diferentes ferias mundiales de viajes y turismo, donde se aprovecha la ocasión para que los agentes del turismo intercambien ideas, experiencias y estrategias para luchar contra el flagelo. Se presenta material de sensibilización y herramientas de capacitación institucional, y que promuevan la implementación de códigos de conducta profesional y otras prácticas responsables en concordancia con el Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT. http://ethics.unwto.org/es/content/codigo-etico-mundial-para-el-turismo Por su parte, la Aeronáutica Civil (máxima autoridad aeronáutica en Colombia) emitió la Resolución 4311 del 30 de agosto de 2010, que ―establece el contenido básico que debe tener el código de conducta o protocolo o código de ética de las empresas de servicios aéreos comerciales de pasajeros. El cual debe ser acatado por los representantes legales, directores, administradores y empleados‖. https://www.cancilleria.gov.co/sites/default/files/Normograma/docs/resolucion_aeronautic a_4311_2010.htm La Unicef creó el denominado Protocolo facultativo de la Convención sobre los Derechos del Niño, el cual es acogido en Colombia y en el que hace hincapié el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF). http://www.unicef.org/spanish/specialsession/documentation/documents/op_se_sp.pdf El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia elaboró un modelo de Código de Conducta, el cual exige ser adoptado y cumplido por todos los prestadores de servicios turísticos. http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=17199 Contexto conceptual Dentro del concepto de explotación hay varios asuntos que están incluidos como la ESCNNA, la trata de personas y la matrimonio servil. El primero es el abuso que practican algunas personas con menores y mayores de edad, aprovechando su necesidad económica, su ignorancia o su deseo de obtener dinero fácil, eliminándole la dignidad. La trata de personas se da de varias formas. Una es con la venta de esos individuos como esclavos para ejercer trabajos forzosos a cambio de un salario mal remunerado o de alimento y dormida solamente. En ocasiones son llevados a otros países para cuidar ancianos, trabajar como empleados domésticos o con fines sexuales. Otras veces la persona es secuestrada y llevada a otro destino para realizar esas funciones, no tiene forma de regresar al país o a su ciudad de origen, ni siquiera de hacer una llamada. 71

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Hay casos en que algunas jóvenes son llevadas con engaños de barrios pobres de Medellín a pueblos dentro del departamento para que trabajen en burdeles y no tienen posibilidad de un escape. El matrimonio servil es cuando un hombre mayor y adinerado ayuda a una familia cercana de escasos recursos a cambio de casarse con la hija de esa familia, a quien le lleva muchos años de diferencia. Ejemplo, un hombre de 40 años se fija en una niña de 12 y con ella busca el matrimonio. Los padres de la menor en agradecimiento por su ayuda le dan a la niña para desposarla en contra de su voluntad. Esta práctica es más común en las zonas rurales, donde hay mayor ignorancia. Desde el trabajo interinstitucional en Medellín se ha cambiado el concepto de turismo sexual por explotación sexual con fines turísticos. Igualmente, que la prostitución infantil no existe, porque en realidad es una explotación sexual de menores de edad, independientemente de que la víctima tenga una remuneración o no. Muchas veces esa persona lo hace en contra de su voluntad, por lo cual es violentada y vulnerada. Asimismo, se ha aclarado en diferentes escenarios que los términos ‗servicios sexuales y trabajos sexuales‘ están errados, porque no es un servicio, ni un trabajo sino una explotación sea en menor o en mayor de edad, pues hay un proxeneta que propicia ese abuso. Marco teórico Expertos como el médico Iván Felipe Muñoz Echeverri, doctor en salud pública y docente de la Facultad Nacional de Salud Pública de la Universidad de Antioquia, consideran que este fenómeno de la explotación sexual tiene un alto componente de problemas de salud mental. No obstante, no hay estudios concluyentes que indiquen cuál es el perfil sicológico o patológico de los explotadores sexuales o del turista explotador. Para este médico, hay un tipo de turista que ya viene enfermo mental, pero no hay un perfil definido de ese explotador, aunque puede tratarse de un pederasta o pedofílico. Tal vez de una persona que aprovecha las fáciles condiciones dadas en Medellín para utilizar sexualmente a habitantes de aquí. Noticias de referencia La revista Semana en la versión digital sacó este artículo a manera de infografía, en donde se hace ―una radiografía‖ del tema asociado con drogas, trata de personas, narcoturismo y turismo sexual. http://www.semana.com/especiales/medellin-narcoturismo/index.html El diario El Colombiano de Medellín publicó el 24 de octubre de 2013 el crecimiento del ―narcoturismo sexual‖. Se trata de una amplia descripción en un reportaje, de las características de esta práctica turística, cuáles son los extranjeros que prefieren venir y qué es lo que buscan, aparte de mujeres para tener sexo. http://www.elcolombiano.com/narcoturismo_sexual_crece_en_medellin-BYEC_266632 72

Diplomado de Periodismo Turístico El diario ADN de Medellín publicó el 25 de octubre de 2013 una noticia sobre los resultados del ‗Estudio exploratorio descriptivo de la dinámica del tráfico de estupefacientes, la trata de personas y la explotación sexual comercial asociada a viajes y turismo en el municipio de Medellín‘ http://diarioadn.co/medell%C3%ADn/mi-ciudad/turismo-sexual-en-medell%C3%ADn1.82469 El medio de comunicación virtual Kienyke.com publicó una noticia el 24 de septiembre de 2014, donde el alcalde de Medellín, Aníbal Gaviria Correa habla de la alianza entre instituciones públicas y privadas para combatir ese fenómeno creciente en la ciudad, así como las estrategias que se implementarían para adelantar esa tarea mancomunadamente. http://www.kienyke.com/noticias/fuerte-alianza-contra-el-turismo-sexual-en-medellin/ El programa A Fondo del canal regional Teleantioquia, presentó una investigación periodística sobre el fenómeno del turismo sexual y tres mujeres protagonistas, quienes hablan de sus ingresos, ventajas y desventajas de esa práctica. En este vídeo se ve una reseña que hizo sobre ese programa el noticiero Teleantioquia Noticias el 10 de noviembre de 2013. https://www.youtube.com/watch?v=eNHGAe7dEC4

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Anexo de imágenes

1 Mónica Cortés. 2 Luis G. Orjuela. 3 Camilo Arango. 4 Iván Felipe Muñoz. 5 Óscar Alonso Uribe Zapata. 6 Arnulfo Serna Giraldo. 7 Estudio de Unodc y la Alcaldía de Medellín. 8-9 Piezas publicitarias de las campañas contra la ESCNNA.

Diplomado de Periodismo Turístico

Bibliografía Factores contextuales asociados a la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes en la comuna 10 de la ciudad de Medellín Año 2014 Autor: Sergio Andrés Rodríguez Garzón Trabajo de grado para por por el título de profesional de Gerencia de Sistemas de Información en Salud. Asesor: Iván Felipe Muñoz Echeverri. Mágister en Salud Pública docente de la Facultad Nacional de Salud Pública ‗Héctor Abad Faciolince‘. Universidad de Antioquia.

Constitución Política de Colombia 1991 Código Penal Colombiano Actualizado al año 2000

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Diplomado de Periodismo Turístico

Kevin Edward Solarte Casanova Kevincasanova55@gmail.com

Dedicatoria Marimba y Cantos del Pacífico Sur Colombiano

Agradecimientos Salomé Gómez Burbano (Marimbera de Chonta) Leybnithz María Riascos Caicedo (Cantadora Guapi)

Paulo Guerrero Jhon Muñoz Salazar (Cámara)

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Diplomado de Periodismo Turístico

¿Cómo incide la declaratoria de la Marimba y Cantos del Pacifico Sur Colombiano como Patrimonio de la Humanidad, por parte de la Unesco, en los procesos de apropiación cultural y en el desarrollo de iniciativas turísticas sostenibles para la población afrocolombiana de los departamentos del Valle, Cauca y Nariño? Introducción A lo largo del Diplomado mi postura ha cambiado mucho acerca del periodismo, puedo empezar diciendo que anteriormente sólo tenía un concepto básico y por cierto, muy superficial cuando escuchaba o escasamente hablaba de este. Durante estos meses he aprendido que el periodismo es una profesión y quizá una forma de vida de ciertas personas que nos interesamos por ir más allá de lo que quieren mostrar a la sociedad, personas que damos importancia e investigamos a profundidad los hechos que suceden en las ciudades o pueblos que habitamos, constantemente estamos inquietos por la comunicación, los testimonios, los medios, la comunidad y cada uno de los acontecimientos que vemos pasar, siempre con una actitud de servicio y vocación por los demás. Por otro lado el turismo se ha convertido en mi más importante estilo de vida, me apasiona hablar, escuchar, investigar y planificar este fenómeno complejo que comprende varios componentes tales como el sector económico, el social, el ambiental, el psicológico, entre otros, donde se estudia también la facultad y el proceso que tienen los seres humanos para estar en otros lugares que habitualmente no suelen acostumbrar; personalmente veo al turismo como una gran oportunidad que tiene una región o un país para un desarrollo sostenible y sustentable, valiéndose de los recursos naturales, culturales y artificiales que posee, pero esto debe hacerse con la más alta gestión y planificación evitando así causar esos daños y deterioros a los que se le teme cuando se hace o menciona la palabra turismo. Finalmente sobre del periodismo turístico debo decir que ha sido una de las mejores y más completas fusiones gremiales que haya conocido, el periodismo turístico para mi es una profesión que incluye una serie de actividades, actitudes y aptitudes que consiste básicamente en el equilibrio de la información, la investigación y/o denuncia de la realidad turística de una comunidad o región, con el fin de brindar un panorama honesto y responsable al exponer la verdad a las personas frente a los sucesos del fenómeno turístico.

Justificación Cuando en Colombia nos referimos a nuestro Pacífico, lo asemejamos inmediatamente con la pobreza y el olvido, esto es absolutamente paradójico frente a la importancia que han entregado otros países como México, Panamá, Ecuador, Perú, Chile y otros tantos, que han aprovechado ese espacio estratégico para el desarrollo sosteniblemente económico, social, cultural y ambiental de ésta región. Se sabe de la riqueza biogeográfica y cultural, pero no se hace nada al respecto, creemos que el futuro prometedor de esta región es tan amplio como el océano que la baña, conocemos que la zona pacífica es considerada 79

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos una gran reserva de la vida para el mundo entero, su gastronomía es considerada una de las mejores en Colombia y el mundo según expertos de la cocina y que su música, especialmente la Marimba y los Cantos, que son patrimonio de la humanidad, rompe límites con sus sonidos, pero nada de esto ha sido gestionado y planificado de la mejor manera. Como estudiante de periodismo turístico y futuro profesional en Turismo, quiero apostarle e indagar especialmente sobre el efecto y la incidencia que tiene la declaración de la Unesco sobre un Patrimonio que hace parte de la vida ancestral y tradicional de un pueblo, que a pesar de tener este ―importante reconocimiento‖ aún no se ha visto beneficiado cultural, turística, ni económicamente sustentable, no se ha ido más allá de un bello propósito escrito en un papel o un paraíso de discursos y promesas que con el pasar de los días se las llevan los años… el Pacífico Sur Colombiano es una región con una amplia riqueza cultural y biológica habitada por un pueblo que busca oportunidades y mejores condiciones de vida haciendo lo que mejor saben hacer, cantando, bailando y tocando su música tradicional, pero lastimosamente y pasa no solo en Colombia sino en muchos lugares del mundo, los resultados no son los que se esperan, en muchas ocasiones hace falta un poco más y en otros hace falta todo… Es momento de que a esta región se preste toda la atención e importancia que merece, luchando contra el desequilibrio y desigualdad social que aquí se evidencia, logrando así primero que todo un verdadero reconocimiento y salvaguarda del patrimonio, evitando la comercialización masiva, porque como dice Teresa Hurtado (líder de un grupo gestor del municipio de Timbiquí), ―todo va unido a un sentimiento y es lo que digo que no se puede

vender; yo no puedo vender mis lágrimas cuando estoy llorando a un ser querido y eso hace parte de nuestra música tradicional, un modelo de vida ancestral‖, es aquí donde debemos cuestionar al gobierno y a sí mismos, hasta donde podemos ofertar un patrimonio de la humanidad declarado por la Unesco, sin comprometer la integridad de las gentes de una localidad que además de ser seres humanos han sido olvidados y maltratados desde tiempos de la conquista, con la esclavitud, hasta la actualidad, tanto con el narcotráfico como con la presencia de algunos grupos al margen de la ley.

SOMOS PACÍFICO EN EL PACÍFICO HAY DE TODO PARA QUE GOCE, CANTADORES, COLORES BUENOS SABORES Y MUCHOS SANTOS PARA QUE ADORE…

Por: Kevin Solarte Casanova

Desde hace un par de años escuché un sonido muy particular que despertaba todo tipo de sentimientos que llenaban y aún llenan los vacíos de la vida, amor, alegría, esperanza y felicidad eran algunos de ellos, provocados por el piano de la selva, más conocidos como la Marimba de Chonta y los Cantos del Pacífico Sur Colombiano, desde entonces me incitó a conocer y saber un poco más sobre estos singulares y bellos ritmos sonoros. El objeto de estudio de este documento es principalmente investigar más a fondo la verdadera transformación o cambio cuando un bien intangible como lo es la Marimba y los 80

Diplomado de Periodismo Turístico Cantos Tradicionales del Pacífico sur, se declaran como Patrimonio de la Humanidad, surgen preguntas de ¿Qué tan cierto es que la calidad de vida de los habitantes de la comunidad directamente relacionada, mejore, sigue igual o posiblemente empeore porque no hubo una apropiación y aceptación cultural, sino que por el contrario se comercializó descontroladamente hasta tal punto de masificar y perderla? La declaratoria de Músicas de Marimba y cantos tradicionales del Pacífico Sur de Colombia como patrimonio de la humanidad por parte de la Unesco en 2010, si bien es un orgullo para los habitantes de esta región y ha traído algunos beneficios aún no plenamente aprovechados turísticamente, no ha tenido un beneficio directo en la mayoría de los marimberos y cantadoras de los departamentos del Valle del Cauca, Cauca y Nariño. No critico por completo las acciones y funciones de la Unesco, porque de una u otra forma, contribuyen a que a ese patrimonio que se reconoce, se le dé la importancia y el cuidado que debe tener y de esta forma la misma comunidad ayudará a la preservación y conservación de este; sin embargo surge un problema a la hora de que dentro de las labores de la Unesco está de cierto modo la promoción de estos patrimonios para que tanto la población local como los posibles turistas conozcan, ―valoren‖ y ―aprovechen‖ estos bienes tangibles o intangibles listos para consumir… es aquí donde se desglosa una incógnita sobre ¿hasta qué punto la sociedad debe absorber y ―gozar‖ de las tradiciones que hacen parte de la integridad de un pueblo?, ¿será que es apropiado ―explotar ese recurso‖ como muchas personas lo llaman, para convertirlo en un producto turístico al límite de perder la esencia y cosmovisión que lo puede envolver?. Personalmente pienso que, como para todas las cosas en este mundo debe existir un equilibrio y esto no debe ser la excepción, no está mal que personas de otras ciudades o países conozcan este bello patrimonio afro, pero si es triste que la masiva comercialización provoque una aculturización de toda una tradición ancestral, convirtiéndola en un producto más listo para ser devorado por las masas. De este fenómeno germina un ―mal fruto‖, sucede en muchos casos cuando un lugar o acontecimiento logra ser reconocido y posicionarse por su gran valor cultural o interés turístico, las grandes compañías e industrias están listas para invadir y desplazar a las comunidades de un determinado territorio, apropiándose sínicamente de lo que no les pertenece, generando riqueza y poder sin determinar en lo más mínimo a la población local. En relación a lo anterior mucho se dice y se afirma de que en el amplio fenómeno del turismo uno de los beneficios que este puede generar es mejorar las condiciones de vida de los habitantes del lugar donde se desarrolle la actividad y más aún si cuenta con un reconocimiento Unesco, pero sucede que no en muchas situaciones es así y pongo el claro ejemplo de uno de los mejores marimberos de Colombia, el señor José Antonio Torres más conocido como ―Gualajo‖ oriundo del municipio de Guapi (Cauca), quien desde hace algunos años ha estado recorriendo todo el país en búsqueda de mejores condiciones y oportunidades para su vida y su talento, pero esto es lo que él siente y expresa acerca de esto: "No he podido trabajar lo que sé por la incomodidad soberbia de no tener una casa. De eso me mantengo triste. El día que la consiga se van a abrir puertas"; entonces, ¿de qué le sirve tener a la Marimba una declaratoria de la Unesco si el mejor marimbero debe alquilar o pedir prestado el instrumento para poder tocar y hacer sus presentaciones? Esto es totalmente absurdo, además es irónico que un personaje como él aún viva en una casa arrendada en un barrio un poco azotado por la delincuencia común en la ciudad de Cali, porque se vio obligado a dejar su pueblo natal en medio de la selva esperando encontrar ―mejores horizontes‖... y no repetir lo que alguna vez le sucedió en otro barrio de la 81

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos ciudad cuando no tuvo el dinero para pagar su arriendo y a cambio de ello su marimba fue embargada, Gualajo expresa: ―La dueña no me dejó sacarla. Ahora, con este premio del

Ministerio, tengo fe de que ya el sufrimiento se acabe y por fin pueda tener una casita pa‘ montar mi escuela. Y, ya le digo, ahí sí va a haber ‗Gualajo‘ para rato. Es que la música del Pacífico es como la comida: no puede faltar‖. (Respuestas entregadas al periódico el Tiempo)

Por razones como estas es que digo que la declaratoria de la Unesco aún no beneficia a la población del Pacífico, ni a personajes como Gualajo, ni a muchos músicos aficionados de la tradición afrocolombiana quienes pueden alcanzar altos grados de creatividad y valor estético representado y contando la historia local, constituyendo en ese sentido su propio patrimonio, pero en la mayoría de los casos siempre van a tener menos posibilidades de realizar operaciones en comparación con una sinfónica nacional, donde posiblemente este último sea el pasatiempo de los hijos de los mismos políticos que tienen a cargo los planes y proyectos relacionados con la ―protección, conservación y promoción‖ de esos patrimonios que están ―declarados por la Unesco‖ y que son ―Importantes‖ pero para generar ingreso y estabilidad económica a los dirigentes que controlan esto y no al pueblo. En fin, seguramente este es uno de los muchos casos que se sumergen en océano que junto a su música y gastronomía representa toda la vida para sus habitantes… Cambiando un poco de tema a continuación se hablará sobre el evento que quizás aunque debe trascender un poco más en la verdadera esencia de las Músicas Tradicionales del Pacífico Sur, ha puesto la atención y ha brindado el espacio que muchos organismos nacionales e internacionales ni siquiera lo han intentado, el famoso evento del Petronio Álvarez, el cual representa el momento ideal para que por medio del canto y el baile todos los pueblos del Pacífico Sur convergen ahí sus vivencias y experiencias a lo largo de todo el año. El Festival, que lleva su nombre en honor al músico Patricio Romano Petronio Álvarez, quien compuso en 1931 ―Mi Buenaventura‖, canción que dio a conocer el currulao en toda Colombia, se le conoce tradicionalmente como ‗El Petronio‘, el cual reúne, en torno a la música de marimba, la chirimía y los violines caucanos, a miles de personas que junto con la cocina autóctona y las bebidas tradicionales, famosas por su poder afrodisíaco, promueven el más grande proceso de inclusión e intercambio cultural, amparado en la declaratoria patrimonial de la Unesco, que consideró que la música de marimba y los cantos tradicionales del Pacífico sur son Patrimonio Inmaterial de la Humanidad. ―El Festival Petronio Álvarez es la fiesta más grande del litoral Pacífico colombiano, expresión mágica de la música, la gastronomía y la tradición afro, lugar de encuentro de la diversidad cultural de las Américas.

Con respecto a la Marimba de Chonta La marimba es un instrumento típico del contexto musical tradicional del Pacífico. En las riberas del río Guapi se elabora la marimba de modo artesanal, en rústicos talleres donde viejos fabricantes le otorgan a la guadua un sonido característico. Se construye con 23 láminas de madera de chonta, de longitudes diferentes, y 23 secciones de tubo de bambú (guadua), de diversos tamaños, cerrados en su extremo inferior, que cumplen la función de resonadores. Las láminas se ensamblan sobre un armazón de madera previamente forrado con fibra vegetal. Los resonadores, por su parte, se montan sobre una varilla de hierro. Se toca por percusión de las láminas, efectuada por medio de baquetas cuyas 82

Diplomado de Periodismo Turístico puntas están recubiertas de cuero o caucho. Generalmente se interpreta colgada del techo, pero en algunas ocasiones se coloca sobre un soporte adicional. La marimba es empleada en diversos contextos donde desempeña funciones sociales o religiosas. Es indispensable en la celebración del currulao o cununao, la fiesta más destacada del litoral Pacífico, que se baila desde finales de la Colonia, asociada con la danza del boga.

¿Y los Cantos Tradicionales? Los cantos tradicionales viajaron en las entrañas de los descendientes de esclavos africanos que llegaron aquí desde 1600. Sonidos que mezclan los romances españoles con los lamentos negros que subsisten aún como pilar de la identidad de las comunidades afro. La transmisión del conocimiento musical se ha dado por generaciones de manera oral. Hasta la fecha no existe una formación forjada en el rigor de la academia que confiera la sabiduría de la tradición. Siempre de boca en boca. Culturas musicales sostenidas con ejercicios involuntarios similares a los de las canciones de cuna. Cuatro siglos mal contados han pasado y aún no sólo sobreviven los cantos sino que se escurren, se traslada a municipios del occidente del país con todo y rituales. Las interpretaciones son básicamente cuatro: el arrullo, el currulao, el chigualo y el alabao. 1. El arrullo es un rito religioso a los santos dirigido por mujeres que preparan las imágenes de los santos venerados, así como las velas y los altares, e interpretan cantos al son de tambores (Velo qué bonito lo vienen bajando, con ramos de flores lo van adorando/, Río ri río ra/ San Antonio ya se va).

2. El currulao es un evento festivo en el que los hombres tocan marimba e interpretan cantos libertinos, mientras el resto hace lo que debe: bailan, comen, beben y cuentan relatos.

3. El chigualo es un velatorio también festivo celebrado a raíz de la muerte de un niño pequeño, un alma pura que va sin líos al cielo (toquecitos en la puerta/ silbidos en la ventana/ a levántate mamita que tu hijito es que te llama).

4. Y el alabao, que es un velatorio gris y triste de una persona adulta en el que se entonan cantos desgarrados (‗en el nombre de María Santísima Trinidad/ apaguen que esta alma se va‘). El Nuevo Mundo, 520 años después de su encuentro accidental, aún sigue dando a conocer primicias y unas señoras homenajeadas por el Festival de Música del Pacífico Petronio Álvarez dan eco a una declaratoria que denominó que lo que dicen, hacen, temen y adoran ellas desde siempre es parte de la sabiduría que la humanidad ha construido En este proceso también se desarrolló una entrevista para escuchar la cosmovisión por parte de la comunidad y otra entrevista para conocer los planes y proyectos que se adelantan por parte de las entidades públicas, lastimosamente y como suele pasar, no se 83

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos obtuvo la colaboración por parte de la Coordinación de Cultura del Departamento del Cauca, ente encargado de esta temática en el lugar desde donde se ha llevado a cabo esta investigación, las preguntas han quedado sin respuestas y las exponemos a continuación, esperando que algún día esta entidad o cualquier otra encargada de la cultura y el patrimonio de la Nación de solución a ellas; por parte de la comunidad se ha entrevistado a Leybnithz María Riascos Caicedo, amable Cantadora oriunda del Municipio de Guapi (Cauca), quien colaboró y dio su punto de vista como actora social directamente involucrada en este proceso, en el video adjunto a este documento se conocerán sus respuestas. Cuestionarios para entrevistas a: 1. Comunidad ¿Qué representa para usted la Marimba y los cantos del pacífico sur de Colombia? 

¿Sabe que existe una declaratoria de este bien intangible como Patrimonio de la Humanidad por parte de la Unesco?

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¿Qué entiende por una declaratoria de la Humanidad?

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¿Cree que con una declaratoria de la Unesco, las condiciones económicas, turísticas y culturales de la comunidad del Pacífico Sur Colombiano pueden mejorar?



Qué opina sobre la inclusión e igualdad de los actores sociales (comunidad), conociendo que en la misma región se encuentra uno de los departamentos más desarrollados e industrializados (Valle) junto al departamento más pobre (Chocó) de Colombia?



¿Cree que la cultura constituye el patrimonio común de la humanidad donde debe ser reconocida y consolidada en beneficio de las generaciones presentes y futuras? ¿esto realmente sucede?



¿Qué piensa acerca de que un turista consuma un bien que representa la tradición cultural y ancestral de una comunidad?



En eventos como el Festival Petronio Álvarez ¿Cuál y cómo es el proceso de su participación?

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¿Cree que un Festival como el Petronio Álvarez contribuye al fomento de la producción musical de la región y de otros sitios de la nación? ¿Cómo contribuye?

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¿Ha participado en otros eventos o proyectos similares? ¿cuáles?

2. Instituciones: 

¿Qué significa una declaratoria de la Unesco para Colombia y la región del Pacífico?

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¿Antes que pensar en integrar a la región a otros países (Asía) se debería por empezar a integrar a Colombia? 84

Diplomado de Periodismo Turístico 

¿Qué opina sobre la inclusión e igualdad de los actores sociales (comunidad), conociendo que en la misma región se encuentra uno de los departamentos más desarrollados e industrializados (Valle) junto al departamento más pobre (Chocó) de Colombia?



¿Uno de los criterios para mantener activa una declaratoria de la Unesco como patrimonio de la humanidad es que se deben elaborar medidas de salvaguardia que protejan y promuevan el bien material o inmaterial, esto realmente sí sucede? ¿cómo o a través de qué lo hacen?

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¿Después de conocer que existe una declaratoria por parte de la Unesco de este bien inmaterial, se han articulado procesos etnoeducativos con la comunidad afrocolombiana en el sur occidente del país?



¿Cuáles y cómo han sido ejecutados los programas, proyectos y actividades que han realizado en pro de la salvaguardia y la promoción de la Marimba y los Cantos del Pacífico Sur Colombiano?



¿Cómo han generado ese puente entre la declaratoria de la Unesco y la Catedra de afrodescendientes?

Conclusiones: La única Conclusión parcial que puedo dar es que por el momento no se ha concluido nada, solo incógnitas que surgen a medida que continúo investigando, entrevistando y documentandome más sobre la Marimba y los Cantos del Pacífico Sur Colombiano, esperando dar soluciones que estén a mi alcance para la protección y conservación de esta tradición ancestral.

Sujetos: SALOMÉ GÓMEZ

Marimbera – Colombia

―La declaratoria por parte de la Unesco me parece que ha generado muchos festivales y beneficios para la comunidad del Pacífico Sur Colombiano, en el sentido de que se han generado más festivales, se han generado nuevos procesos y ha hecho que el país y los entes hayan volcado la mirada a las músicas del Pacífico Sur Colombiano a nivel no sólo nacional sino internacional, un poco la crítica de esto es que todo es muy por encima porque las mismas comunidades donde está la declaratoria, Guapi, López, Timbiquí, Tumaco y todas las zonas que tienen Marimba, les falta mucha inversión en cuanto a procesos serios de música de Marimba de Chonta, entonces yo creo que ahí va mi critica, que sí ha favorecido mucho en cuanto a festivales, en cuanto a reconocimientos, pero más allá de eso hay que trascender en lo más importante que son los procesos de jóvenes, niños que la tradición no se quede solo para los mayores sino que también sea difundida, yo creo que faltaría un poco en ese sentido, en cuanto a los cantos del Pacífico y Marimba también ha tenido grandes

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos reconocimientos y eso no se lo puede negar; pero creo que no solo debe quedar en los reconocimientos y los festivales ―una mirada por fuera‖ sino que tiene que ir y ser más profunda esa declaratoria por parte del gobierno se haga una mirada más adentro hacia los procesos de música y todas las prácticas ancestrales para fortalecerlas‖ LUZ MARINA ARDILA

Administradora Turística Hotelera – Colombia

DIEGO FELIPE CAJIAO

Politólogo - Colombia

JOSE FERNANDO PARRA

Gestor Cultural – Colombia

―La declaratoria siempre será una oportunidad para las comunidades, será muy significativa en la medida en que para ella siempre va a representar un espacio para visibilizarse, para sentirse y sobre todo para buscar otras iniciativas, sobre todo las que tienen que ver con el desarrollo de la actividad turística; tener una declaratoria no es solamente un espacio para mirar hacia al frente sino que en términos de las comunidades es importante los sentidos y los significados, de dónde se viene y hacia dónde se quiere construir, una cosa que me parece fundamental es que la declaratoria por sí sola no tiene sentido, no tiene dinámica sin el componente brindado por la comunidad, creo que cuando la comunidad habla definitivamente es permitirse soñar alrededor de esto pero sobre todo materializar iniciativas, proyectos pues va a ser importante y fundamental para lograr visibilizarse en un mundo globalizado en un mundo que a veces se desconoce los saberes y los sentires de muchas comunidades‖. ―Es importante tener en cuenta que organismos internacionales apoyen de alguna u otra forma las expresiones artísticas y autóctonas de las diferentes regiones del país, en este caso y siendo más específicos en la región del Pacífico Colombiano, me parece de suma importancia que se rescaten este tipo de valores artísticos, para impulsar de alguna u otra forma a estas comunidades hacia beneficios internacionales, que el gobierno busque los mecanismos que estas organizaciones les puedan presentar de alguna forma a esta comunidad y que mediante la marimba que es una expresión autóctona y propia de esta región se impulse los valores, la cultura y la identidad de las comunidades afrodescendientes no sólo del Pacífico sino de todo el país donde estén acentuadas‖. ―Vale la pena destacar una de las declaratorias de la Unesco, la cual es la Marimba y los cantos del Pacífico como patrimonio de la humanidad, ¿por qué vale la pena resaltarlo? Porque de esta manera nos damos cuenta o le contamos al mundo que estas tradiciones existen; antes de comentar si esto es bueno o es malo, vale la pena hacer un reconocimiento de cómo se llega a este proceso, el cual llega en el momento en que verdaderamente se puede demostrar, que esta manifestación cultural cuenta con el apoyo y un sentido de apropiación primero que todo por parte de

Diplomado de Periodismo Turístico su comunidad y posteriormente por parte del mismo gobierno, no en vano a lo largo del país existen diferentes cantos, diferentes tradiciones afro en este caso que no han sido declaradas tal vez porque su comunidad no se siente integrada a ella. ¿Es bueno o es malo? A mi parecer es muy bueno porque de cierta manera ayuda a destacar esta valiosísima tradición de la raza afro que los hace diferentes, ¿cómo esta tradición ancestral no cambia únicamente para dar gusto a un proceso comercial?, pues simplemente manteniéndose y no convirtiéndolo en un producto, infortunadamente en el momento en el cual ya vemos una manifestación simplemente como un producto ya no va a ser lo mismo porque prácticamente la esencia se va a perder, pero no porque ya estamos en el marco internacional tenemos que empezar a colocar o quitar cosas porque realmente perdería su originalidad‖. SOFIA GARCIA Filósofa - Colombia

XIMENA CAICEDO LUNA

Estudiante Colombia

Antropología

―En primer momento podría decir que el reconocimiento que hace la Unesco a estas culturas podrían tener un buen desarrollo a la hora de hablar del mismo reconocimiento porque realza las tradiciones pero también se podría ver desde una perspectiva de la mercantilización y del mal manejo que se le puede dar porque perdería el sentido de lo tradicional, volviéndose mercancía para la explotación y la venta de ello que se ve como en un doble figuramiento de propiedad para la cultura‖.

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MIGUEL BENITEZ PANTOJA Periodista y Comunicador Social - Colombia

―Uno de los objetivos que hace la Unesco a las diferentes culturas y patrimonio del país es elevar el reconocimiento a ciertos grupos sociales pero uno de los factores que se desglosa de tal reconocimiento puede ser un factor negativo para la misma comunidad ya que se comercializa la cultura, es decir, toda la cosmovisión, los ideales, las tradiciones y las costumbres de la misma población y de un grupo social sinónimo de resistencia, es por eso que para mí desde una mirada antropológica el reconocimiento que hace la Unesco a la Marimba puede ser negativo en la medida en que las personas exteriores o los turistas vienen a conocer la cosmovisión de una población pero la misma gente, la dueña de su cultura no va a conocer lo que es en sí ‖ ―El pacifico colombiano es una tierra olvidada por parte del gobierno pero rica culturalmente, gran parte de sus creencias y costumbres son aprendidas por sus ancestros, las músicas son representantes de estas tradiciones. Al ser declaradas estas tradiciones ancestrales como un patrimonio de la humanidad, es abrir las puertas a un mundo que pocas personas conocen, es dar respuesta a ese por qué ir al pacífico?. Los afrocolombianos siempre se han sentido orgullosos de sus raíces, de sus tradiciones, en esa parte creo que no hay problema en que estas costumbres sean un desarrollo turístico es una puerta inmensa para esta población ya que es una manera de

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos reforzar sus creencias y tradiciones y de que el país por una vez miren hacia abajo y no siempre arriba, que hay dos océanos en Colombia y no solo uno‖. JHONY ALEX LUJAN

Diseñador Gráfico - México

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―pienso que puede haber dos puntos de vista, a unos les agradará la idea de que haya más turismo y deje derrame económico ya sea local o regional a otros seguramente les parecerá mejor que se conserven las zonas naturales y que no se interfiera con la belleza natural y que se protejan lo más posible de comercializar esos lugares. ... yo pienso que siempre debe haber un balance entre las dos, pongo como ejemplo aquí en mi estado (México), aunque no es nada de declaración de patrimonios es algo creo más grave, porque el gobierno estatal y federal pretenden crear una represa hidroeléctrica en una región, el detalle es que es una zona tradicional y sagrada para culturas wixaricas 'indígenas' de la región, lugares que resultan afectadas. Ha habido muchas protestas pero el gobierno insiste en construir la represa. Ahí se puede apreciar el interés por hacer negocios del gobierno incluso por encima de destruir zonas sagradas para indígenas, además el gobierno ya ha destruido otras zonas también arqueológicas, todo para que pasen carreteras, o vender playas para hoteles privados etc‖.

RODRIGO ALEJANDRO FICA GACITUA

―Incide en la incorporación de terrenos privados o

ANGELA BURGOS

―Pienso que esta declaratoria no ha tenido la incidencia suficiente en las comunidades y se ve evidenciado en el desconocimiento de la misma, es importante que genere un impacto y se haga efectiva no para comercializar la cultura sino para protegerla y mantenerla, con una apropiación de la cultura podemos darle paso al diseño de un producto turístico sostenible, sin dejar de lado la conservación‖

Trabajador Independiente Network Marketing – Chile

Estudiante Colombia

Turismo

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públicos al estado cultural, teniendo estos salvoconductos de construcción, seguridad, mantención y conceptualización. Amplía la focalización del sector a este patrimonio para atraer turismo. Además depende de los fondos con los que sea avalado los proyectos y del proyecto en sí, la función de este. Choca de tal manera que se insta a prohibir, regular o establecer cualquier tipo de regulación o configuración. La declaratoria forma parte de una ley que hace cumplir parámetros y condiciones con respecto a algo‖

Contexto legal 

Declaratoria de la Marimba y Cantos del Pacífico Sur Colombiano por parte de la Unesco como Patrimonio de la Humanidad en la Quinta Reunión del Comité Intergubernamental (5.COM) – celebrado en Kenia, noviembre de 2010 88

Diplomado de Periodismo Turístico 

Ley 1185 de 2008 y Decreto 763 de 2009 Correspondiente al Patrimonio Cultural de la Nación para la protección y salvaguardia del mismo. Ministerio de Cultura, Bogotá – Colombia.



Plan Especial de Salvaguardia (PES) de las Músicas de Marimba y los Cantos Tradicionales del Pacífico Sur de Colombia. Ministerio de Cultura, Dirección de Patrimonio. Bogotá – Colombia.

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Ley 1472 de 2011, por medio de la cual se declara patrimonio cultural de la nación el Festival de Música del Pacífico Petronio Álvarez

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Ley 70 de 1993. Ley de reconocimiento de las comunidades negras de Colombia.

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Cátedra de estudios afrodescendientes – Universidad del Cauca, Ministerio de Educación

Contexto ético ―Las músicas de marimba y los cantos y danzas tradicionales del Pacífico Sur de Colombia, recogen en sus melodías y ritmos la herencia africana de una manifestación cuya fuerza ha sobrevivido tras generaciones, convirtiéndose en parte sustancial de la identidad de los pobladores de las selvas de esta región del país, para quienes la música es el lenguaje con que habla el espíritu‖. ―Las músicas, y sobre todo los cantos, han sido el medio de comunicación (el medio para poner en común, para hacer común-unidad) desde donde ha sido posible la construcción del ser afro, del ser comunidad negra, del ser cuerpo colectivo con identidad y cultura llenas de contenidos, de sentidos de vida, de mil formas de alegría que tienen que seguir existiendo y resistiendo, convocando y contagiando desde su espíritu al espíritu de una Colombia que, igualmente, tiene que encontrar el camino‖. Tomado de: Ministerio de Cultura- Dirección de Comunicaciones. Elementos conceptuales y técnicos de una estrategia de comunicación para la salvaguardia de las músicas de marimba y los cantos tradicionales del pacífico sur colombiano. Referencia a 5 noticias que hablen del tema o lo ejemplifiquen o lo fundamenten, mediante breve resumen y enlace a la noticia completa.

1. Periódico El País: “El Pacífico Salvaguarda la Marimba como Patrimonio de la Humanidad” Después de año y medio de aparente inactividad, ayer comenzó una nueva etapa de la puesta en práctica de la declaratoria de patrimonio de la humanidad por la Unesco para las músicas de marimba y los cantos tradicionales del Pacífico. http://www.elpais.com.co/elpais/calibuenanota/cultura/noticias/pacifico-salvaguardamarimba-como-patrimonio-humanidad

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos 2. Caracol Radio: Así suena la marimba de chonta, interpretada por ―Gualajo‖. El maestro de este patrimonio inmaterial, según declaratoria de la UNESCO, se presenta hoy en Bogotá. http://www.caracol.com.co/audio_programas/archivo_de_audio/asi-suena-la-marimba-dechonta-interpretada-por-guajalo-el-maestro-de-este-patrimonio-inmaterial-segundeclaratoria-de-la-unesco-se-presenta-hoy-en-bogota/20101116/oir/1385847.aspx

3. Periódico El Espectador: ¿Cómo es que suena esa Marimba?. Preservar una tradición como los aires de la marimba de chonta podría poner en riesgo su naturaleza folclórica. Al masificar la producción de estos instrumentos se podrían perder elementos musicales imposibles de estandarizar. http://www.elespectador.com/impreso/cultura/articuloimpreso-237449-suena-esamarimba

4. Periódico El Tiempo: “Marimba, fuente de vida del Pacífico sur”. La marimba, continúa la también creadora del Festival Petronio Álvarez, es un "elemento de espiritualidad, un bálsamo para aliviar las penas que te conecta con los ancestros". Está presente en las fiestas patronales, en los eventos deportivos, en las reuniones familiares, en las Navidades y en algunos entierros. http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-5856828

5. Noticias RCN: “Así se construye la Marimba de Chonta”. El proceso de construcción de la marimba de chonta representa en cada paso la herencia cultural de los africanos en Colombia. Este es el instrumento más representativo de la música afrocolombiana. http://www.noticiasrcn.com/videos/asi-se-construye-marimba-chonta

Diplomado de Periodismo Turístico Bibliografía Revista Semana. Edición Especial Pacífico. Músicas y Cantos del Pacifico Sur Colombiano: http://www.javerianacali.edu.co/sites/ujc/files/node/fielddocuments/field_document_file/informacion_para_premio_de_musicas_de_marimba_y_ca ntos_tradicionales__del_pacifico_sur.pdf Fabricación de la Marimba de Chonta: http://www.colombiaaprende.edu.co/html/etnias/1604/article-83206.html Vida de GUALAJO http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-3930474 http://www.elpais.com.co/elpais/cultura/noticias/gualajo-sera-reconocido-con-premiovida-y-obra-ministerio-cultura Creación de la Marimba y Experiencias de vida http://www.semana.com/on-line/articulo/marimba-chonta-canto-africano-pacificocolombiano/108530-3 UNESCO y Marimba http://unesdoc.unesco.org/images/0012/001271/127162s.pdf http://www.unesco.org/culture/ich/index.php?lg=es&pg=00011&RL=00436 http://www.unesco.org/culture/ich/index.php?lg=es&pg=00173#TOC1 http://www.unesco.org/culture/ich/index.php?pg=00272 Petronio Álvarez http://www.festivalpetronioalvarez.com/petronio/ http://www.soydebuenaventura.com/articulos/xvii-festival-de-musica-del-pacificopetronio-alvarez-se-presento-en-bogota

http://www.caliderumba.com/petronio-alvarez/modalidades file:///C:/Users/MEGA%20PC/Downloads/Reglamento_Petronio_%C3%81lvarez_2013.pdf Salvaguardia y problemática de la Marimba http://www.elpais.com.co/elpais/calibuenanota/cultura/noticias/pacifico-salvaguardamarimba-como-patrimonio-humanidad Patrimonios de la Nación (Colombia) y de la Humanidad http://wsp.presidencia.gov.co/Prensa/2011/Junio/Paginas/20110625_05.aspx 91

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/BibliotecaPortal/DetalleNoticia?p_id=6012334 3&p_siteid=37 Homenaje a las Cantadoras del Pacifico http://www.cali.gov.co/jovenes/publicaciones.php?id=47206&dPrint=1 GRUPO BAHIA http://grupo-bahia.blogspot.com/p/contacto_16.html https://www.youtube.com/user/GrupoBahia2011/about Ruta de la Marimba http://marimbadechonta.com/la-ruta-de-la-marimba/ http://www.territoriosonoro.org/marimba/wp-content/uploads/2011/11/RUTAMARIMBA2008-Componente-investigativo-del-Plan-Ruta-de-la-Marimba.pdf http://www.festivalpetronioalvarez.com/notasinteres/varticulos.php?ob=5 Red de Cantadoras del Pacifico Sur Colombiano http://www.redcantadorassur.org/ http://www.redcantadorassur.org/pdf/tercer_encuentro.pdf Plan Especial de Salvaguardia http://www.territoriosonoro.org/marimba/plan-especial-salvaguardia

Diplomado de Periodismo TurĂstico

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

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Flavia Irene Rodríguez Santiago flaviairene@yahoo.com

A mi madre, que me transmitió la pasión por lo que ella pocas veces tuvo oportunidad de hacer: conocer otras culturas.

Agradezco al profesor Miguel Angel Ledhesma, por darme la oportunidad de disfrutar el periodismo turístico.

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CUANDO EL TURISMO NOS ALCANCE

INTRODUCCIÓN Mi sorpresa mayor cuando llegué a Chicago, hace nueve años, no fueron sus museos, ni su arquitectura, ni mucho menos la explotación comercial de la figura del legendario gánster Al Capone. Después de todo, muchas cosas ya las conocía por Internet y otras solo me recordaban sitios similares visitados en diferentes ciudades. Lo que en realidad me sorprendió fue el ambiente de segregación racial -que puedo decir se sentía y hasta respiraba en sus calles- particularmente entre la población de origen mexicano, en su mayoría migrantes pobres de provincia. Yo no entendía por qué se mantenían alejados del centro de la ciudad, haciendo vida solo en sus barrios, si la población anglosajona no era hostil con ellos; los afroamericanos, que compartían el transporte público y residían en vecindarios aledaños, se mostraban indiferentes, y el gobierno local presumía que Chicago era la ciudad estadounidense más hospitalaria para la migración. Pronto confirmé que esa "auto-segregación" tenía que ver con la situación legal de muchos y la frecuente presencia sorpresiva de "la migra"; con el doble empleo que cubrían otros, y con una gran mayoría que dormía temprano porque formaba el ejército de trabajadores que salía en la madrugada a preparar la ciudad limpiando oficinas, escuelas y calles, para que el resto de la población la ocupe horas después. Esa forma de vida compacta de los migrantes mexicanos que residen en Chicago, la tercera etnia más grande en la ciudad después de los anglosajones y afroamericanos, les había permitido preservar su cultura y tradiciones consolidando sus comunidades. Casi diez años después y muchos reclamos por leyes migratorias más justas, 684 mil mexicanos que radican en Chicago, de un millón 602 mil 403 que hay en el estado de Illinois (de acuerdo con el Censo 2010) están más presente en la vida de la ciudad, incluso en su política pública de turismo. Debido a que comparto la nacionalidad mexicana con esa comunidad y he atestiguado la dificultad que enfrenta para integrarse a este país, algo que va más allá del idioma, es que elegí el tema del turismo multicultural para el desarrollo de un reportaje. Solo que este texto no contiene información de los restaurantes y las artesanías, tampoco de los murales en sus dos principales vecindarios ni de las actividades culturales y recreativas. Expone un programa de promoción mal aplicado, una ayuda al desarrollo que solo queda en las palabras, y un sentimiento de expulsión de los habitantes de un barrio que por varias décadas fue su lugar de llegada a Chicago y al que adaptaron para llamarlo hogar. En la investigación encontré a otro grupo social latino que experimenta la misma situación, los puertorriqueños, con una población total de 182 mil 989 en todo el estado. En los hechos, ambas comunidades están mayormente involucradas en el programa de promoción turística de la diversidad, junto con los barrios chino, italiano y griego, debido a 97

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos su ubicación de cercanía con el centro de la ciudad, pese a que existe un total de 26 etnias. En el desarrollo del tema me enfoco en un fenómeno urbano como es la gentrificación, que aun cuando aleja más este texto del género de narración turística representa un punto central de la temática que no está de manera superficial sino en lo profundo de la misma. Esta forma de hacer periodismo turístico responde a la enseñanza que recibimos del profesor Ledhesma en el Diplomado de Periodismo Turístico, quien en una entrevista difundida sintetizó en una frase lo que significa no limitarse al esquema tradicional del periodismo de viajes: "Hay que romper paradigmas". La definición más simple del periodismo turístico describe una actividad de reportar información precisa, buena o mala, de todo suceso que tenga que ver con el turismo, entendido como el desplazamiento de viajeros por diversos motivos fuera de su dirección habitual. Pero en el diplomado se planteó como prioridad no olvidar el objetivo de informar lo mejor posible, así como los valores del periodista y su función social, de tal forma que al hacer periodismo turístico se contribuya a la denuncia de irregularidades, a la búsqueda de soluciones a un problema o al desarrollo de un área... Espero, al menos, transmitir este propósito en mi trabajo.

DESARROLLO En una ciudad como Chicago, donde residen 26 grupos étnicos, se hablan 132 idiomas y existen 130 publicaciones en lenguas extranjeras, promover la "multiculturalidad" como atractivo turístico y fuente de ingreso económico tiene que ser un gran acierto. Pero no lo es para todos. Debido a la estrategia turística del municipio, que incluye la promoción de la diversidad étnica por vecindarios, de los casi 40 millones de turistas que recibía Chicago en el 2011, cuando tomó posesión de su cargo el actual alcalde Rham Emanuel, la ciudad cerró el año pasado con 50.2 millones de visitantes, lo que representa ingresos por más de 13 mil millones de dólares y 9, 800 empleos, según datos oficiales. La mayor parte de ese turismo es nacional, mientras que la cantidad de visitantes extranjeros mejoró su ritmo de crecimiento, en especial los procedentes de países hispanoparlantes. Los buenos resultados acercan a la ciudad con mucha anticipación a la meta prevista por el alcalde Emanuel de contar con 55 millones de turistas para el 2020. Sin embargo, la promoción de los barrios étnicos como destino turístico solo se ha enfocado en los vecindarios cercanos al centro de la ciudad, no hay presupuesto para el apoyo y fortalecimiento de esas comunidades ni desarrollo de infraestructura en las mismas y, lo peor, contribuye con un fenómeno de estos tiempos económicos, como es la gentrificación. En una encuesta realizada por esta reportera se encontró que los residentes de Chicago desconocen el propósito del programa turístico de la alcaldía, pero están de acuerdo con 98

Diplomado de Periodismo Turístico su enfoque porque ven en la multietnicidad un sello que marca el origen y desarrollo de la ciudad. La muestra levantada coincidió en que por su ubicación solo se promueven los ya tradicionales barrios chino, griego e italiano y como novedad en esta administración el puertorriqueño Humboldt Park y el mexicano Pilsen donde es visible el aumento del turismo, lo que alienta el encarecimiento de esas zonas y acelera el desplazamiento de sus habitantes. "El futuro de ambos vecindarios será el de Greektown, un lugar donde se explota la cultura griega pero no viven griegos, o el de la Pequeña Italia donde hay más hindús que italianos. Eso está pasando ya, pero empeorará si el turismo aumenta y no hay apoyo para que sus habitantes lo reciba", opinó Adrián García, un residente encuestado.

Perdiendo identidad La mañana del 23 de enero del 2015, el café Bow Truss Coffee Roasters, que funciona desde hace siete meses en el vecindario mexicano Pilsen, amaneció con sus ventanas cubiertas por dos cartulinas que tenían escritas las frases: "Despierta y huele la gentrificación"y "Fresca gentrificación rostizada sirven aquí". Los carteles habían sido colocados la noche anterior por residentes del vecindario que están en contra de la paulatina pérdida de identidad de este barrio. Unos clientes del lugar se apresuraron a quitar los letreros y se los entregaron a Phil Tadros, el propietario de cuatro locales similares, quien tomó el incidente de buen humor y se negó a presentar una denuncia a la policía. En los últimos diez años Pilsen ha registrado un desplazamiento de su población inmigrante mexicana, debido principalmente al encarecimiento de la vivienda, un fenómeno conocido como gentrificación que ocurre en las grandes ciudades y está ligado al sistema económico. El término gentrificación tiene su origen en la palabra inglesa gentry, que significa "aburguesamiento" y consiste en un proceso lento de transformación urbana en el cual un barrio de clase pobre se revaloriza por su ubicación, lo que implica la expulsión de sus habitantes tradicionales y la llegada de personas con un mayor poder adquisitivo, que le dan un cambio cultural al área. Hace diez años ya se hablaba de gentrificación, sin embargo, al caminar por la calle principal de Pilsen era posible encontrar muchos negocios populares como una reparadora de calzado, escuchar a todo volumen música popular mexicana y detenerse en algún puesto ambulante de comida, escena de una cultura que se preservaba. En la actualidad abundan las tiendas vintage que comparten sitio con bares, galerías, venta de pipas árabes, centros de masaje, mueblerías, comida italiana, china y pizzerías. Gran parte de sus nuevos habitantes son jóvenes anglosajones de clase media dedicados al estudio o al arte. No obstante, el vecindario se sigue identificando como latino y atrae cada vez más turistas, principalmente de los suburbios y estados aledaños, quienes después de visitar el 99

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos museo mexicano se dirigen a la calle 18th para comer en sus restaurantes y comprar en sus tiendas. En tanto en Humboldt Park, donde era común el encuentro vespertino de grupos de amigos boricuas para platicar, tomar café, jugar dominó y escuchar música salsa por largas horas, los hipster que invadieron los vecindarios cercanos de Wicker Park y Logan Square se extendieron en esa área puertorriqueña así como sus costumbres y los negocios identificados con sus preferencias de consumo. Al respecto, en entrevistas por separado, representantes de las dos comunidades latinas mayormente afectadas por la gentrificación consideraron que el programa turístico del alcalde Emanuel solo está contribuyendo a acelerar ese proceso de transformación. El activista mexicano Jorge Mújica, quien recientemente compitió para concejal del distrito donde se asientan comunidades de chinos, italianos y mexicanos, expresó que pese a la promoción de Chicago como una ciudad "multicultural" en los hechos no hay apoyo para los vecindarios étnicos y la derrama económica que deja el turismo en los mismos es muy escasa. Mújica, residente de Pilsen, precisó que en este vecindario los negocios de propiedad local se han transformado en espacios ajenos a la cultura y necesidades de sus habitantes, "No necesitamos una galería de arte de gente fuera de la comunidad. Con un arte que no la representa y que el dinero de su venta no se queda en la comunidad". A su vez José López, líder comunitario del barrio boricua Humboldt Park, expuso que el problema está entre el mensaje que se quiere enviar y la realidad, "se habla de una ciudad que refleja al mundo, donde hay muchas lenguas, culturas y razas, pero lo que se tiene es una urbe en la que poco a poco se va marginando a muchos grupos y expulsando a otros". López, profesor de historia, aseguró que en Chicago se está desarrollando "un proceso de homogeneidad‖, que transforma la ciudad para una élite social anglosajona y reduce espacios a otros grupos étnicos, en una estructura que se basa en el valor de la propiedad y que es alentada por políticas municipales como la turística". Aunque no rechaza la idea de promover una ciudad multiétnica: "porque en los hechos ha beneficiado la economía de Chicago. Pero detrás de esa promoción no hay un plan de desarrollo, no se trata de abrir nuestros vecindarios a gente que curiosea por unas horas y regresa a los hoteles y restaurantes del centro a gastar y repetir la experiencia que ha tenido en cualquier otro lado". En su opinión el programa turístico debería "dignificar" a las comunidades apoyando el desarrollo de infraestructura en las mismas para recibir al visitante y permitirle interactuar con los residentes, "porque el viajero tradicional usualmente va a los sitios más famosos y recurre a hoteles y restaurantes de marca, que se han encargado de homogeneizar el turismo, y no experimenta ni conoce otra cultura, otro lenguaje y otras diferencias". La llamada Ciudad de los Vientos tiene más de 2.7 millones de habitantes, de los cuales el 29 % son latinos. Es la tercera ciudad con mayor población en Estados Unidos, después de Nueva York y Los Ángeles, pero la novena en términos de turistas extranjeros.

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Diplomado de Periodismo Turístico Los olvidados Dentro de los vecindarios étnicos olvidados por el turismo se encuentra La Villita, un área de mexicanos que genera en su calle principal tantos recursos como la turística Avenida Michigan. Debido a su ubicación, más apartada del centro, aún no es tan atractivo en su valor catastral. Para Abraham Dueñas, empresario mexicano del vecindario La Villita, la promesa de promover la variedad de culturas con la que cuenta Chicago no se ha cumplido en esta zona, "todo está enfocado al centro de la ciudad y no hay apoyo al desarrollo de negocios o lugares de placer turístico en comunidades étnicas relativamente apartadas". Dueñas, que ha vivido en Chicago por más de 40 años, aseguró que las obras de remodelación y embellecimiento que se llevan a cabo en el vecindario La Villita son por iniciativa y costo de los mismos comerciantes y habitantes del barrio, donde se carece incluso de espacios adecuados para eventos de entretenimiento masivo. "Lo que se les presenta a los turistas es una máscara de la ciudad, la cual no muestra la realidad de la segregación racial y de clase social que existe. Chicago tiene una increíble historia y cultura en sus vecindarios, y se debería invertir en ellos para que sean accesibles a los visitantes y a todos los residentes", opinó Mario Cárdenas, habitante de Pilsen. El propósito de "vender" la multiculturalidad del alcalde Emanuel no se ha cumplido, según el activista mexicano Omar López: porque su énfasis ha sido en las áreas "seguras"de la ciudad, cercanas al centro de la misma, las cuáles no son representativas de la diversidad de Chicago. "Además del barrio chino, el griego, el italiano, uno mexicano y el puertorriqueño, vecindarios que están muy cerca del centro de la ciudad, no hay ninguna otra etnia que se promueva. Entonces, lo primero que se debe hacer es un programa incluyente de muchos vecindarios", comentó el Chef Víctor Manuel Arellano. Y hay quienes llevan más lejos las intenciones de este programa: De acuerdo con Luis Rogel, propietario de la agencia de viajes Carnaval Travel, la promoción turística centrada en Humboldt Park y Pilsen no tienen un objetivo claro de ayudar a sus comunidades, "el alcalde Emanuel nunca ha sido amigo de los hispanos, y los únicos que se benefician de esto son los hoteles del centro donde siguen llegando los turistas". En opinión del activista Orlando Sepúlveda, promover Chicago como una ciudad multicultural no significa que exista un interés genuino en ayudar a las minorías, mientras que el profesor Oscar Alatriste consideró que en la práctica la diversidad cultural carece de fortalecimiento al no ser un tema prioritario para el alcalde.

Una amenaza gentrificada En un escrito periodístico tradicional, el tema del turismo étnico debería describir la diversidad de cosas que se ofrecen al turista, pero siguiendo la consigna del profesor Miguel Angel Ledhesma, del Diplomado de Periodismo Turístico, "hay que romper paradigmas" y profundizar para encontrar nuevas visiones.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Pilsen y Humboldt Park no siempre fueron áreas de latinos. En los años 20s el barrio mexicano, ubicado al oeste de la ciudad, pertenecía a una comunidad checa que le dio el nombre, mientras que antes de los boricuas, en la década de los 50s, ocupaban esa zona del norte de Chicago polacos, rusos, alemanes, italianos, entre otras etnias. Ambos vecindarios comparten su transformación con la llegada de una generación de trabajadores migrantes atraídos por los empleos industriales en los años 60s que los convirtieron rápidamente en barrios obreros de hispanoparlantes. La llamaba gentrificación hizo su lenta aparición en la década pasada. Datos de la Oficina del Censo indican que en Pilsen los residentes mexicanos eran el 88.9 % de su población en el 2000 y se redujeron al 82.4% en el 2010, 36 mil en total, con un aumento de habitantes blancos no hispanos de un 8.1 al 12.4%. Las rentas baratas atrajeron a este vecindario primero a los artistas, después a estudiantes universitarios anglosajones y más recientemente a comerciantes que están abriendo tiendas dirigidas a ese nuevo sector con poder económico. Los habitantes de Humboldt Park resistieron al desplazamiento por políticas mal aplicadas de vivienda subsidiada para afroamericanos, pero empezaron a ceder con la llegada de hipsters anglosajones (una generación de personas sofisticadas) que ha transformado lentamente la identidad de la zona y sus negocios. Actualmente sólo el 27.9% de los residentes del área son boricuas. Esta situación no es un asunto racial, sino económico. "La gentrificación no se trata de color de la piel. Se trata de gente rica que entra en un barrio y del desplazamiento de las personas de clase trabajadora, lo que amenaza con destruir un ecosistema que ha permitido a la clase obrera prosperar", aclaró Jorge Mújica. El fenómeno está ocurriendo en ambos barrios de la forma exacta en que lo describen los urbanistas y economistas: "no es un proceso espontáneo sino fruto de especulaciones inmobiliarias, apoyadas por políticas públicas locales", "un modelo de desarrollo urbano de la economía neoliberal que está asociado con las clases creativas como una forma de tapar el deterioro con el arte", concluyen varios estudios consultados. Los urbanistas ven una solución a la gentrificación en el orden que se aplique en los medios de transporte y rutas de desplazamiento de la población en ciudades y área metropolitana, incluyendo municipios periféricos, así como en porcentajes de vivienda de protección oficial, lo que significa una planificación aumentando en cada barrio la diversidad y mixticidad de usos, rentas y funciones urbanas. Sin embargo, existen datos que indican que la gentrificación puede ser solo un mito. En las investigaciones realizadas sobre zonas gentrificadas los economistas no han encontraron evidencia de que las personas pobres se trasladaron fuera de esos barrios a una tasa superior a la normal. Un resultado de esos estudios establece que en Estados Unidos sólo tres ciudades -Nueva York, Chicago y Washington- que tienen la mitad de todas las áreas que se "aburguesaron", registraron un tercio de las zonas que han visto las tasas de pobreza disminuir desde arriba del 30 por ciento en 1970 a menos del 15 por ciento en 2010. La gentrificación, que suele darse en barrios negros o latinos hacia una población blanca con poder adquisitivo, trae beneficios reales a esas zonas, añade mayor seguridad en las 102

Diplomado de Periodismo Turístico calles y hace de comunidades pobres sitios más interesantes y culturalmente diversos, concluye un reciente análisis de la Universidad de Columbia dirigido por los investigadores Lance Freeman y Frank Braconi. Turismo de barrio El alcalde de Chicago está satisfecho por los logros: "En menos de cuatro años aumentamos el número de visitantes en más de 10 millones. Esto demuestra lo que puede suceder cuando hay una estrategia coordinada para promover el turismo y hacemos las inversiones correctas", afirmó Rham Emanuel al dar a conocer la cifras a principio de año. Su estrategia empezó a funcionar en julio del 2012 cuando fusionó dos oficinas de turismo del municipio con agencias privadas para formar Choose Chicago, con lo que se logró según dijo- un ahorro de dos millones de dólares al año que se invertirían en publicidad. Una de las metas de la actual administración es posicionar a Chicago entre las cinco principales ciudades turísticas estadounidenses a través de la promoción de su particular imagen multicultural. Para ello se elaboró un programa basado en un análisis de ocho meses en el que se encontró que la ciudad tiene una gran cantidad de activos en 12 disciplinas culturales. El estudio descubrió que los bienes culturales únicos de Chicago no se promueven constantemente para maximizar su impacto, y que los activos físicos y culturales más característicos de Chicago provocan sorpresa a los turistas al descubrirlos después de su llegada, lo que le ofrece "experiencias únicas, auténticas y agradables". De acuerdo con información proporcionada por Choose Chicago, el proyecto se desarrolló en cuatro fases: la creación de un inventario de los bienes culturales de Chicago; identificación de mercados específicos; estrategia de posicionamiento del turismo cultural con tácticas de promoción, y finalmente el diseño del programa. Los objetivos de esta política de promoción de la diversidad son: "la implementación de un plan de turismo de barrio, la promoción de la infraestructura activo cultural y mejorar los esfuerzos de ventas de turismo", con el propósito de colocar a la ciudad "en el centro de la conversación global." Esto supone que el municipio lleva a cabo un plan de desarrollo turístico de barrio para "atraer visitantes, repetir su visita y extender la duración de su estancia". Pero la acción más evidente a la fecha es el lanzamiento de un micro-sitio web de vecindarios, dentro de la página de Choose Chicago, que anima a los visitantes y residentes a explorar los barrios temática y geográficamente. El micro-sitio fue diseñado para "llevar turismo directamente a los barrios de Chicago", explicó el alcalde en octubre del 2013 cuando se dio a conocer el recurso online que permite a los visitantes explorar las atracciones, entretenimiento, tiendas y restaurantes que existen en 51 barrios de Chicago. "Los barrios son las joyas de la ciudad, y la ciudad de Chicago con entusiasmo da la bienvenida a los visitantes a nuestros vecindarios diversos y culturalmente eclécticos. Desde lugares para cenar, las artes y la cultura, a la música para disfrutar de los espacios verdes, Chicago tiene todo ", destacó Emanuel.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Para algunos residentes esta es una acción poco significativa: "Del programa de turismo multiétnico lo único que he visto es una página web muy sencilla de las comunidades. Y pensándolo bien, Wikipedia me da mucha más información que la que provee la ciudad", dijo el empresario Abraham Dueñas. Un micro-sitio web no es suficiente, indicó el profesor Oscar Alatriste, "se requiere mayor difusión de los atractivos y actividades étnico-culturales". "La ciudad debería repartir guías turísticas y contar con visitas guiadas, por ejemplo", agregó Jazmín Medrano, residente del norte de Chicago. Mientras tanto, los turistas ignoran su existencia y en su mayoría visitan alguno de estos barrios por otras razones: "un amigo me recomendó venir", "sabía del lugar y solo pregunté en el hotel cómo llegar", "tengo familiares que viven aquí", fueron las respuestas de tres turistas interrogados en Pilsen. En tanto, Víctor Pérez, periodista de una publicación hispana local, consideró que el micrositio web es un buen recurso pero le falta más información, por ejemplo, "un código de colores para determinar qué tan seguro es visitar algunas de esas zonas en el momento". A pesar de ser poco perceptible, el programa de turismo cultural del municipio tiene sus defensores. Guillermo Pérez, funcionario en la Junta Electoral de Chicago, aseguró que se está cumpliendo el propósito de convertir la ciudad en una de las más cosmopolitas en el mundo para visitar con bastante frecuencia, "y eso lo indican los números. Desde que se implementó a la fecha ha crecido el turismo de manera constante". Para Clemente Nicado, editor de un medio local, el programa de gobierno del alcalde Emanuel no requiere de ninguna modificación porque "está dando excelentes resultados que se muestran en el aumento del número de visitantes a la ciudad, y parte de esto se debe a la imagen de diversidad cultural

Qué le falta? Chicago es una ciudad dividida en barrios debido a que fue construida por una gran cantidad de migrantes de diversos países, lo cual resulta en una diversidad cultural extendida a lo largo de su territorio que debería llevar a la expansión del turismo más allá de las céntricas atracciones turísticas tradicionales. Al respecto, los entrevistados para este reportaje indicaron que el objetivo es el correcto, pero no las acciones: "Me gustaría ver un trolebús escénico paseando por mi comunidad La Villita-, un hotel, una plaza cultural formal, un teatro, y un mapa turístico bien diseñado con lugares para visitar, para ir de compras, y restaurantes", expuso Abraham Dueñas. "El programa debe ser más inclusivo. Solo se promueve el centro de la ciudad junto con otras áreas étnicas ya conocidas, como Chinatown y Greektown, pero poco se ha hecho para promover otros vecindarios. Se necesita invertir en ellos con el fin de prepararlos para recibir turismo", dijo Omar López. "Debería haber más eventos para honrar la diversidad étnica, en los que se involucren artistas de los países de origen, y se respalden con financiamiento de los corporativos que tienen sede en Chicago", valoró Guillermo Pérez. "Solo se necesita diseñar más actividades 104

Diplomado de Periodismo Turístico en los vecindarios para atraer turistas, como eventos musicales, dancísticos y venta de artesanías", agregó Clemente Nicado. Lo que le falta a este programa es involucrar a las propias comunidades para su diseño y desarrollo, coincidieron los líderes naturales de los dos vecindarios latinos referidos: "Se debe destinar un presupuesto para el desarrollo de infraestructura, lo que incluye facilitar en el sitio hospedaje y transporte al visitante, y otorgar apoyo al desarrollo de negocios locales que sean propiedad de sus habitantes", precisó Jorge Mújica. "Hay que convocar a un encuentro de instituciones de cada comunidad, profesionistas, comerciantes, iglesia, etc., y trazar de manera coordinada un plan para promover el turismo. Que sean sus residentes quienes conduzcan la recepción del visitante y no otros los que vengan a desplazarlos y tratar de lucrar con su cultura", apuntó José López. Pese a la disposición de las comunidades para convertirse en anfitriones del turismo, el municipio sigue con sus planes de "turismo de élite" y en la más reciente campaña para atraer visitantes nacionales, denominada "Chicago Épico", el tema de la diversidad en los vecindarios étnicos ya no está presente. En su lugar se prefirió explotar la imagen de deportistas y chefs famosos, la renta de bicicletas, así como los sitios hipster que, por supuesto, son céntricos. En un comunicado Choose Chicago justifican que el cambio fue producto de una investigación sobre lo que puede atraer a los visitantes potenciales.

CONCLUSIONES Alguna vez un compañero de oficio definió el periodismo como la profesión más fantástica en la que te pagan no por lo que sabes sino por lo que aprendes, lo que finalmente resulta ser la mayor riqueza que acumulas en tu vida. Recordé esta definición al terminar de redactar mi reportaje-tarea final del diplomado por lo que me deja de experiencia y conocimiento. Por ejemplo, en relación al tema seleccionado; la ciudad que habito; el desempeño de sus funcionarios; la comunidad a la que pertenezco; las tendencias urbanas, y sobre el propio ejercicio periodístico. Respecto a este último punto quiero centrar mis conclusiones. Uno de los requisitos del esquema de trabajo solicitado por el maestro Ledhesma fue la realización de una encuesta previa sobre el tema, la cual rebati por considerarla innecesaria y al no encontrar una respuesta totalmente satisfactoria opte por elaborarla exclusivamente para cumplir. Mi argumento era que un periodista no tiene los elementos suficientes para interpretar los resultados de un sondeo, por lo que realizar una encuesta solo podía servir para conocer un poco la percepción popular que existe sobre el tema a investigar. Pero no se trataba de una muestra abierta y al azar, el maestro nos pidió aplicar la encuesta entre determinado tipo de personas, por ejemplo, 5 ciudadanos, 5 profesionales del turismo, 5 periodistas. Como nos concedió bastante tiempo para la fecha de entrega del trabajo y el invierno llegó a esta ciudad limitando mis posibilidades para desplazarme en ella, me concentré 105

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos inicialmente en definir y buscar con precisión a quiénes encuestar, muchos de los cuáles podía hacerlo por vía electrónica, con excepción de los ciudadanos y turistas comunes. Conforme las respuestas a la encuesta surgieron me fueron dando no solo la idea de la percepción que se tenía sobre el tema, sino elementos para orientar mi trabajo, así como visiones más amplias. Al final, no solo tenía perfilada mi investigación, también contaba con información relevante y declaraciones muy útiles para enriquecer el texto. Y todo a partir de dos preguntas sencillas pero básicas. El tiempo para realizar este reportaje también me enseñó el valor que tiene la inmediatez en el periodismo, debido a que trabajar contra reloj nos obliga a ser más rápidos y precisos, mientras que contar con tres meses -en mi caso- provocó que me saturara de información y me resultara difícil cumplir con el número de páginas solicitadas. No tengo mucho más que agregar, ya que el principal elemento de ayuda contra las dudas y problemas que se presentaron en el desarrollo de mi investigación fue mi gusto por hacer periodismo. Y como el profesor Ledhesma lo expuso en una entrevista, en el ejercicio del periodismo turístico "la clave no está en amar viajar ni en amar informar, la clave está en amar al otro, en tener preocupación por el bienestar de la sociedad, en querer trabajar como periodistas turísticos por un mundo mejor". Gracias maestro!.

APARTADOS El trabajo de elaboración de este reportaje inició con el diseño de una encuesta aplicada entre los grupos sociales involucrados en el tema, con el fin de conocer cuál era el nivel de percepción de la gente sobre el mismo. Muchas de las respuestas ayudaron a la conformación del reportaje lo que significó una participación amplia de los actores sociales en el tema de investigación debido a su selección previa y no al azar. La encuesta tuvo la siguiente estructura:.

El programa de gobierno del Alcalde Rham Emanuel incluye la promoción de la diversidad cultural de Chicago como atractivo turístico.

1.-Te parece que ha cumplido con el propósito?. 2.-Qué es lo que le quitarías o agregarías a este programa?.

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Diplomado de Periodismo Turístico Se aplicó a: -

Profesionales del turismo

Michelle Boone Comisionada, Departamento de Relaciones Culturales de Vecindarios y Eventos Especiales de Choose Chicago, oficina que maneja la política de la ciudad en materia de turismo Luis Rogel, Propietario de la agencia de viajes Carnaval Travel.

NO QUISO CONTESTAR.

Will Cruz, Guía de turistas en el centro de la ciudad. Pidió que fuera anónima.

―Si es bueno el programa porque hay más promoción de nuestros barrios hispanos y nosotros los guías tenemos que estar informados para contestar preguntas de los turistas sobre ellos‖.

Oscar Alatriste, Maestro de historia cultural.

Te parece que ha cumplido con el propósito?.‖Me parece que no mucho. Su preocupación ha estado en otros asuntos de gobierno, como ha sido el caso de lograr finanzas sanas en la ciudad‖.

―El alcalde no ha promovido la diversidad de nuestra Ciudad, yo en ningun momento he visto comerciales que incluyan a nuestras comunidades étnicas, Emanuel solo visita la comunidad hispana (y solo el área de Pilsen) en tiempo de elecciones‖.

Ciudadanos

Adrián García

―De Pilsen lo único que se promueve es el museo y el restaurante Nuevo León y eso no es toda su cultura mexicana. Lo mismo pasa con el barrio griego, hay un museo nuevo y muchos restaurantes pero en ese sitio los griegos no hacen vida, es más, creo que ya ni hay griegos en Chicago, como tampoco italianos en la pequeña Italia‖.

Mario Cárdenas

―El área del centro es la única de la ciudad que se promociona como destino para turistas. Chicago tiene una increíble historia y cultura en sus vecindarios‖.

Jazmín Medrano

―Yo no siento que la administración pone atención la diversidad cultural de la ciudad a la hora de "vender" a la ciudad como punto turístico‖.

Omar López

Qué es lo que le quitarías o agregarías a este programa?: ―Este programa necesita ser más inclusivo. El área central de la ciudad está siendo promovida junto con otras áreas étnicas ya conocidas, como Chinatown y Greektown, pero poco se ha hecho para promover áreas como lo son La Villita y otros vecindarios‖.

Elvia Torres

Te parece que ha cumplido con el propósito?: ―No porque no se le ha dado la difusión adecuada no solo a través de medios hispanos sino en todos los medios‖.

Funcionarios de gobierno

Adolfo Hernández, Director de la Oficina del Alcalde para la Atención a Hispanos.

NO QUISO CONTESTAR.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Eve Rodríguez, Funcionaria de la Oficina de Prensa del Municipio. Bill Pérez, Jefe de Atención a Comunidad Latina de la Junta Electoral de Chicago.

NO QUISO CONTESTAR. ―Sí. El número de turistas en Chicago aumentó bastante en el 2014. El alcalde, Rahm Emanuel, espera aumentar turismo en grandes brincos haciendo Chicago una de las ciudades más cosmopolitas mundiales para visitar con bastante frecuencia‖.

}

Empresarios

Abraham Dueñas, Ppropietario restaurant en La Villita.

Realmente no se ha visto que se cumpla la promesa de darle impulso cultural diverso a la ciudad de Chicago. Todo está enfocado al centro de la ciudad y no se ha notado ninguna infraestructura en los negocios o en lugares de placer turístico de las comunidades étnicas‖. ―Además del barrio chino, el griego, el italiano, uno mexicano y el puertorriqueño, vecindarios que están muy cerca del centro de la ciudad, no hay ninguna otra etnia que se promueva. Entonces, lo primero que se debe hacer es un programa incluyente de muchos vecindarios‖.

Chef Victor Manuel Arellano, Comerciante de productos mexicanos en Pilsen.

Turistas

Alina Bermudez-Champaign, IL

―No conozco el programa de turismo ni el sitio web. Un amigo me recomendó venir a Pilsen"-

Shaun Smith-Madison, Wisconsin.

"Lo ignoro. Sabía de este lugar y solo pregunté en el hotel cómo llegar". “No se de qué se trata. Yo vengo cada año a Chicago porque tengo familiares que viven aquí‖.

Efraín Méndez-Guadalajara, México.

Periodistas/comunicadores

Belhu Sanabria-reportera del periódico La Raza. Pidió anonimato por reglas de su periódico.

Clemente Nicado, Editor del periódico Negocios Now

Víctor Pérez, Reportero del periódico en español Negocios Now.

―No lo conozco porque no ha habido suficiente difusión del programa de turismo y de los mismos vecindarios.Creo que como siempre se limitan a vender el centro de la ciudad y las atracciones tradicionales, lo demás es mentira‖ ―No le quitaria, le agregaría más actividades en barrios latinos y buscar la manera de que parte de los millones de turistas que llegan anualmente a la ciudad tengan dentro de su paquetes― ―En términos generales, parece que los números favorecen el gobierno de Emanuel hasta ahora. Choose Chicago, la campaña de turismo de Emanuel, anunció que en 2014 Chicago superó los

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Diplomado de Periodismo Turístico 50 millones de visitantes. Aunque para nada menciona la diversidad cultural con la que promueve medio centenar de barrios de Chicago‖.

CONTEXTO -Por décadas el principal referente turístico de Chicago ha sido su negra historia de violencia y tráfico de alcohol vinculada al mafioso Al capone. También es una ciudad de atractivo arquitectónico y de misteriosos relatos de crímenes y corrupción política. -La urbe logró una proyección internacional en el 2008 por ser el lugar de residencia del primer presidente negro de Estados Unidos. -El alcalde anterior Richard Daley, quien dirigió la ciudad por más de 20 años, priorizó como atractivo turístico presentar una ciudad más verde. -De acuerdo con su historia, Chicago es una ciudad construida y sostenida por migrantes. -El actual alcalde Rham Emanuel llegó al cargo con el rechazo de muchas comunidades étnicas de Chicago debido a la actitud anti-migrante que mostró cuando era representante federal por Illinois. -Una de sus primeras acciones como alcalde, incluso como candidato a ese cargo, fue reconocer la aportación de los migrantes a la construcción de esta ciudad y reconocer la imagen de Chicago como multicultural. -Su tendencia favorable hacia la inmigración se vio con desconfianza por las múltiples etnias, sobre todo por su abierta actitud de apoyo a los grandes capitales. -El alcalde ha tenido acciones de apoyo a la diversidad, como la creación de una oficina de atención a latinos, pero medidas contra las minorías como la desaparición de escuelas y centros de atención mental lo definen como "el alcalde del 1 %"(de los ricos). -En particular Emanuel ha tratado de acercarse a la comunidad latina a través de sus frecuentes visitas a los vecindarios de Pilsen y Humboldt Park. -Muestra de la inconformidad de la comunidad de habla hispana es el reciente resultado en las elecciones para Alcalde de Chicago, donde Rham Emanuel buscó su reelección frente a tres candidatos, el más fuerte de ellos un hispano, Jesús "Chuy" García, que con pocos recursos logró una cuantiosa votación con la que arrastró a Emanuel a una segunda vuelta el 7 de abril. -La promoción turística de la diversidad cultural de la ciudad y la creación de un programa de turismo cultural de barrio se mantiene ajeno a las comunidades, que no han sido tomadas en cuenta para su desarrollo. -El programa está dirigido a promover los vecindarios, su comida, costumbres y arte para atraer turistas que repitan su visita y se queden más tiempo en la ciudad. -El aumento de turistas y transformación de los vecindarios solo se percibe en uno de los tres barrios mexicanos Pilsen, y en el puertorriqueño Humboldt Park, ambos ubicados cerca del centro de la ciudad. 109

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Referencia a 5 noticias que hablan del tema 1.-División en vecindarios http://iipdigital.usembassy.gov/st/spanish/article/2011/06/20110616110629x0.2089916.ht ml#ixzz3LAxIyD1L 2.-Anuncio micrositio octubre 21,2013 http://www.ttwamerica.com/news/article/mayor-rahm-emanuel-choose-chicagoannounce-launch-new-chicago-neighborhood-website-designed-bring-tourism-directlychicagos-neighborhoods/ Promoción de la diversidad étnica www.choosechicago.com/neighborhoods-and-communities/ Cambio de promoción http://www.chicagobusiness.com/article/20150205/NEWS09/150209865/is-this-city-epicchoose-chicago-makes-thecase?AllowView=VDl3UXlwTzdDdkdCbkJiYkY1TDdaRUtzajA0VUErNWJIQT09 3.-Resultados en el sector turismo durante 2014 http://www.cityofchicago.org/city/en/depts/mayor/press_room/press_releases/2015/febru ary/mayor-emanuel-and-choose-chicago-announce-record-tourism-in-2014.html 4.-Descripción de Pilsen http://www.thegatenewspaper.com/2012/09/changing-faces-are-pilsens-changingdemographics-transforming-the-culture-of-the-neighborhood/#sthash.rYBHH4Al.dpuf

5.-La gentrification http://www.slate.com/articles/news_and_politics/politics/2015/01/the_gentrification_myth _it_s_rare_and_not_as_bad_for_the_poor_as_people.html http://www.eldiario.es/cultura/fenomenos/gentrificacion-producto-economiahipster_0_306569551.html

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos BIBLIOGRAFÍA Perfil de líderes comunitarios de Pilsen y Humboldt Park: http://gozamos.com/2015/02/interview-jorge-mujica-last-candidate-on-the-left/ http://www.chicagomag.com/Chicago-Magazine/November-2014/Jose-Lopez-HumboldtPark/?utm_campaign=Chimag+jose+lopez&utm_medium=referral&utm_source=Twitter Página oficial del buró de turismo municipal: www.choosechicago.com Página del municipio: www.cityofchicago.org Cambiando vecindarios, de Lidia K.C. Manzo: http://cidades.dinamiacet.iscte-iul.pt/index.php/CCT/article/view/274 Gentrification in West Town: Contested Ground. Nathalie P. Voorhees Center for Neighborhood and Community Improvement, University of Illinois at Chicago, September 2001. http://www.uic.edu/cuppa/voorheesctr/Publications/Gentrification%20in%20West%20Tow n%202001.pdf Consecuencias de la gentrificación, del investigador Samir Awad Núñez, Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Madrid, España: http://ecomovilidad.net/global/las-consecuencias-de-la-gentrificacion-en-la-movilidadurbana/ Gentrificación y su inclusión en el debate..., del Dr. Jorge Inzula, Coordinador Magister de Urbanismo en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile: http://www.fau.uchile.cl/extension/direccion-de-extension/70994/gentrificacion-y-suinclusion-en-debate-de-ciudades-post-terremoto Recursos de consulta: http://www.fundeu.es/recomendacion/gentrificacion/ http://manuchis.com.ar/blog/urbanismo-2/2012/gentrificacion-revalorizacion-yautenticidad-en-las-ciudades/ www.macmillandictionary.com http://estrecho.indymedia.org/newswire/display/14848/index.php

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Ignacio Franklin Arana Bullón ignacioaranabullon@gmail.com

Dedicatoria A mis padres y a mi esposa, Ysabel Limache, quien con su incansable persistencia me hizo entender que en estos momentos la experiencia profesional necesita la validez académica.

Agradecimientos Al profesor del curso, Miguel Angel Ledhesma, por su paciencia docente, y al personal de la Biblioteca Nacional del Perú por facilitarme documentación y libros que de otro modo hubiera tomado su tiempo.

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¿CÓMO ES, SEÑOR GOBIERNO?

Introducción Como casi siempre sucede en el periodismo, un tema se liga con otro, de menor a mayor envergadura o, a veces, al revés. Uno subsume al otro, como un agujero negro absorbe una una galaxia, y se convierte en otro. En este caso, sin perder el sentido de lo planteado en una primera instancia, se cumplió la primera alternativa. Y, como siempre, al empezar a jalar el hilo de la madeja, empiezan a salir todo tipo de intereses, desde los personales hasta los políticos y, ¡cómo no!, los económicos. También como siempre, las fuentes consultadas piden su anonimato como una forma de preservar su trabajo pero en gran medida para proteger un sistema de información, a veces generada por la indignación, que de otro modo sería imposible de acceder. En este caso, una posición privilegiada de trabajo permitió acceder a documentación e información reservada que muestra cómo los intereses foráneos, económicos en gran medida, confluyen para frenar iniciativas que beneficiarían a una gran mayoría de personas. Y, por supuesto, mostrar la inacción de funcionarios públicos que en vez de apostar por el bienestar de la población, como dicen sus contratos de trabajo, evitan tocar temas álgidos y se hacen de la vista gorda con el afán de permanecer en sus puestos o esperar una oportunidad para sacar provecho de su situación.

Justificación de la temática/problemática a desarrollar: La desorganización y la falta de inacción del Estado siempre han generado problemas en el Perú. Y cuando se quiere recuperar el tiempo perdido, a veces es tarde o cuesta demasiado dinero. Es lo que sucede en el norte del Perú con la nueva actividad económica que está surgiendo con el avistamiento de ballenas. Hasta ahora, por una cuestión de natural orden, las cosas están tranquilas. Sin embargo, como siempre, el juego de la oferta y la demanda trastoca las cosas. Y los problemas ya empezaron a avizorarse. De allí que tanto el sector privado, el académico como el de la población organizada han confluido para la creación de una reserva natural, con reglas de juego claras, para que florezca una actividad económica que beneficiará a todos, respetando,especialmente, el medio ambiente. Es decir, fomentar una actividad económica ambientalmente responsable.

Esta vez, la fauna marina es perjudicada en favor del oro negro 117

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¿CÓMO ES, SEÑOR GOBIERNO? De lo singular a lo plural. Así se puede definir este trabajo o reportaje periodístico que si bien, en un inicio, el interés era un tema determinado (En peligro el turismo de avistamiento de ballenas en el Perú) ha terminado en otro más grande que se fue develando a medida que se adentró en la temática, donde el tema inicial sólo es una arista: cómo intereses de mayor envergadura (económicos y petroleros, principalmente) explican la desidia del gobierno actual del Perú (Ollanta Humala) en frenar la creación de la Reserva Marina Cabo Blanco-Banco de Máncora, en Piura, donde tranquilamente pueden convivir diversas actividades como la observación de ballenas, pesca deportiva, navegación, surf, buceo y el del periodismo turístico. Son 1,145 km lo que separan Lima, capital del Perú, de la caleta de pescadores de El Ñuro, al norte de la ciudad de Piura. Aquí es donde desde finales de julio a la quincena de noviembre del año 2014, aproximadamente, se avistan ballenas jorobadas (Megaptera novaengliae) que viajan 8,500 km desde la Antártida a zonas tropicales, durante el invierno austral, para aparearse y parir. Y es precisamente en esta época del año donde surgen diversas actividades en esta zona del país relacionadas a este fenómeno natural que por falta de una debida regulación estatal corre peligro no sólo de alejar a estos gigantes de los mares de la costa norte peruana, sino de liquidar una incipiente pero prometedora actividad económica turística que aliviaría la tan venida a menos economía de la zona: el ecoturismo como herramienta que promueve la conservación ambiental a través de la observación de la fauna marina.

Problemas Uno de los problemas más álgidos de esta coyuntura es la falta o creación de un reglamento para realizar la actividad del avistamiento de ballenas de manera sostenible. A la fecha, cualquiera puede realizar este actividad, así sea un pescador artesanal con su botecito acondicionado de manera precaria, con asientos endebles; empresas turísticas de la zona, o cualquier persona adinerada que cuente con su yate o catamarán y que haga lo que le dé la gana. El resultado es que se ven grupos de embarcaciones de diversos tipo a la expectativa de la aparición de las ballenas para dirigirse a donde están y tratar de acercarse a ellas sin cuidado de ningún tipo. Tal como sucedió en Ecuador en una oportunidad, si el Estado no interviene con una regulación adecuada podría ocurrir que las ballenas se alejen de las costas peruanas debido al exceso de embarcaciones que perturban su tranquilidad. Otro inconveniente que se genera por la falta de un reglamento es la muerte de ballenas jorobadas. Según estadísticas del Departamento de Biología Marina de la Universidad peruana Cayetano Heredia, al año fallecen entre seis a siete ballenas jorobadas, en la mayoría de los casos, por las conocidas como ―redes de deriva‖, algunas de un kilómetro, soltadas por las grandes embarcaciones pesqueras, para capturar a cualquier clase de pez 118

Diplomado de Periodismo Turístico en alta mar. De allí que el reglamento a dictarse tendría que regular este tipo de pesca, por lo menos prohibirlas en el tiempo de migración de ballenas al Perú.

Turistas incómodos La presencia de gran cantidad de visitantes en la zona es otra coyuntura que también creó peligro, sobretodo, si consideramos al ecoturismo como una herramienta que promueve la conservación. Se pueden ver y conviven de manera armoniosa tortugas, lobos marinos, delfines y ballenas y piqueros de patas azules, entre otros. El reglamento que debe dictarse debe promover la conciencia por la biodiversidad de la zona, a fin que la población entienda y no vea al mar como una fuente inagotable de recursos. La situación de los pescadores artesanales también es otro problema, al no poseer la infraestructura adecuada para desarrollar sus actividades, como muelles y los equipos para mantener la ―cadena de frío‖ que los ayuden a preservar los productos que extraen del mar y posteriormente comercializarlos.

Iniciativas Yuri Hooker Mantilla, jefe del Laboratorio de Biología Marina de la Universidad peruana Cayetano Heredia, y José Koechlin, fundador y presidente de la Asociación Inkaterra, han presentado al Servicio Nacional de Áreas Protegidas por el Estado (Sernamp), organismo adscrito al Ministerio del Ambiente (Minam), dos iniciativas para que la zona en mención se convierta en área marina protegida por el Estado. Hooker dijo que es urgente que el Estado regule la actividad del avistamiento de ballenas, ya que no existe norma a seguir para tal actividad, así como tampoco algún dispositivo que norme la capacidad de carga turística, que regule la distancia a la que debe mantenerse la ballena y la velocidad de las embarcaciones, entre otros puntos. Ante la falta de una normatividad, las empresas privadas de la zona siguen normas al respecto de países como Ecuador o Argentina. La propuesta de Koechlin plantea crear dentro de la Reserva la ecoregión del Mar Tropical del Perú y considera un espacio de 650 mil hectáreas frente a las costas de Piura y Tumbes, desde la frontera con Ecuador hasta las costas de Lobitos, en Piura, y a cinco millas del litoral para que no se vean afectados los pozos petroleros que ya operan en la zona. Asimismo, propone regular la pesca industrial de la zona y dictar medidas para frenar la pesca ilegal de extranjeros, promoviendo la pesca artesanal en la Reserva Marina. Un informe de la Sociedad Nacional de Pesquería (SNP) del Perú revela que en la mencionada zona funcionan aproximadamente 303 gremios de pescadores artesanales cuyas actividades se ven seriamente afectadas por los barcos arrastreros ilegales y los ―piratas‖ ecuatorianos, que en los últimos años han agredido a quienes les reclaman sus ilícitas actividades. 119

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Sebastián Silva Buse, fundador de la empresa Pacífico Adventures, que opera en la zona, manifestó que una norma que regule el avistamiento de ballenas promoverá la conservación marina de la zona y la investigación científica de las especies que viven en el lugar, como el comportamiento de las ballenas jorobadas, que pueden ser identificadas por sus colas en base a las fotografías que se toman de ellas. Por su parte, Carlos Lau Guzmán, director de Fundación Ballena Azul, indicó que urge una norma sobre el particular ya que fomentará el ecoturismo que a su vez generará desarrollo económico a la zona. Añadió que su institución busca transformar la actividad económica sustentada en la pesca artesanal por servicios turísticos como la creación de pequeños restaurantes y alojamiento. Según un informe de la Sociedad Nacional de Pesquería (SNP) del Perú, casi el 85 por ciento de la población, de alrededor de 300 mil personas, constituído por pescadores, de El Ñuro y Cabo Blanco, han abandonado los arpones por las cámaras fotográficas para la actividad del avistamiento de fauna marina. Sin embargo, esta problemática es la punta del iceberg.

Intereses El 30 de enero pasado, la caleta piurana de Cabo Blanco observó una marcha pacífica de cientos de pobladores afectados por la reducción de plazas en la empresa Petrobrás Energía Perú, según sus funcionarios, por la reducción del precio del petróleo a nivel mundial. Como se sabe, parte de la economía de la zona se sustenta en esta actividad económica extractiva, sobre todo de El Alto, Cabo Blanco y otras zonas aledañas, y en su litoral se observa como parte del paisaje marino, enormes torres de extracción de petróleo. Dentro del pliego de reclamos, un pedido era tímidamente planteado. La propuesta de la creación de la Reserva Marina Cabo Blanco-Banco de Máncora (RMCM), como un área natural protegida que albergua casi un 70% de la biodiversidad marina del Perú, y que sirva como una alternativa de solución al problema social generado por los despidos masivos como consecuencia de la volatibilidad del precio del petróleo. A pesar de lo interesante de la propuesta, existe alrededor de ella un mutis del Poder Ejecutivo, concretamente en la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), donde está la iniciativa, que impide su debate en el Consejo de Ministros del Perú, para su posterior aprobación por las instancias gubernamentales respectivas. Y esto a pesar que el Ministerio del Ambiente del Perú (Minam), según fuentes de este portafolio, tiene una postura de apoyo a la propuesta de la RMCM, y hasta había preparado ya el expediente técnico para su aprobación, y el sector privado también ha visto con buenos ojos la iniciativa.

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Diplomado de Periodismo Turístico La madre del cordero Fuentes del Poder Ejecutivo del Perú han señalado que si bien la iniciativa ha encontrado apoyo en diversos sectores del gobierno, existe un área donde no es visto con buenos ojos: el poderoso Ministerio de Economía y Finanzas, liderado por el ministro Alonso Arturo Segura Vasi. En julio del año pasado, tras una crisis ministerial, el gobierno de Ollanta Humala dictó un paquete reactivador económico (conocido como cuarto paquete) que de manera sospechosa le quitó al Minam la competencia de crear áreas naturales protegidas y la trasladó al PCM, donde precisamente la propuesta duerme el sueño de los justos. Como en la política y en lo negocios no hay causalidades, ya vemos como van encajando las cosas.

Olor a petróleo Para ir entendiendo un poco este conglomerado de intereses, el cuarto paquete, denominado Ley de promoción de las inversiones para el crecimiento económico y desarrollo sostenible en las zonas de mayor exclusión social, tiene medidas de corte ambiental y de agilización de permisos Su principal eje es la puesta en marcha de la ventanilla única, en manos del Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles (Senace), para agilizar los permisos ambientales en grandes proyectos de inversión.

El paquete reactivador relaja, o agiliza según el gobierno, los Estudios de Impacto Ambiental (EIA) y el Certificado de Inexistencia de Restos Arqueológicos (CIRA), entre otros permisos, los mismos que no sólo tendrán alcance para los sectores minería e hidrocarburos, sino que también deberán adecuarse a inversiones de infraestructura de todo tipo, como la industria y portuaria. Esta certificación integrada de 12 permisos, según el Ejecutivo, no debería demandar más de 30 días constituyendo un ahorro en tiempo para la inversión. Antes, la elaboración de los EIA tomaba 120 días que, sumando el resto de trámites, demandaba años. Es decir, en tan sólo en 30 días, el área natural, ecosistema o paraíso ambiental del país, podrá ser intervenido, alterado o destruído por cualquier empresa, con la justificación de la inversión de capital.

Excusas y justificaciones El ministro Alonso Segura señaló que la idea es poner plazos cumplibles pero garantizando que los EIA cumplan su rol de preservar el medio ambiente. Para cualquiera con un ápice de lógica común, de inmediato deducirá que éstos tampoco podría hacerse en un mes.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Estos incentivos y medidas que otorga el Ejecutivo tienen el objetivo de acortar los años que demanda la inversión en sectores estratégicos como los energéticos y mineros que incluso tienen distintas etapas de EIA para sísmica, exploración y explotación. Para el primer trimestre del 2015, está previsto avanzar con seis permisos en esta nueva ventanilla única, añadiendo otro grupo considerado como los más críticos que traban la inversión privada. Un hecho que ha llamado la atención es que el Ministerio de Energía y Minas (Minem) del Perú ha dictado días atrás reglamentos ambientales para las actividades mineras e hidrocarburíferas, invadiendo fueros propios del Minam. En resumen: el gobierno quitó facultades al Minam para crear reservas naturales y se las pasó a la PCM, relajando al máximo las exigencias que demandaban los EIA para inversiones cuyo accionar afectarían los ecosistemas. ¿Huele a negociados? ¿Coincidencias? Ahora bien, justo cuando el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas (Sernamp), organismo asdcrito al Minam, se aprestaba a iniciar el expediente técnico para promulgar la Reserva Marina Cabo Blanco-Banco de Máncora (RMCM), además de las reservas de Punta Sal, El Ñuro e Isla Foca, salió el paquete reactivador, aprobado en tiempo récord por el Congreso de la República. Según fuentes consultadas del Minam, que solicitaron la discreción del caso, todo estaba listo para la creación de la RMCM, que estaría enmarcada en el subsistema de Áreas Naturales Protegidas del Pacífico Tropical, y se contaba con el apoyo de municipios locales, de gremios del sector turismo y pesquero, de organizaciones ambientalistas, científicas y académicas mundiales.

Aún más. El expediente de creación de la RMCM, el cual pudimos revisar, tiene diversas cartas de apoyo de reconocidas figuras conservacionistas como el vicepresidente ejecutivo de la National Geographic Society, Terry D. García; del director del Departamento de Ciencia del Mar de la Universidad de Alicante, José Luis Sánchez Lizaso, del presidente de la International Game Fisch Association, Rob Kramer, y de Nelson Ehrhardt, del Instituto Rosenstiel de Ciencias Marinas y Atmosféricas de la Universidad de Miami. Sin embargo, una llamada telefónica de las altas esferas del gobierno detuvo el proceso y el entusiasmo de los altos funcionarios del Minam. ¿De dónde vino el timbrado? Al parecer, es fácil deducirlo. Como en el juego de la política no hay coincidencias, las mismas fuentes del Minam nos detallaron parte del libreto que se siguió para frenar la creación de la RMCM y el recorte de sus facultades.

¡Petróleo a la vista! Resulta que la creación de la mencionada reserva, de 255 mil hectáreas, se superpone o choca con los intereses de 8 compañías petroleras que explotan 11 lotes de hidrocarburos 122

Diplomado de Periodismo Turístico (concesiones petroleras) en la zona, y se nos informó que inclusive una de ellas, Karoon International Energy, de capitales australianos, diseñó el sustento técnico del reglamento que propone eliminación de los EIA en la exploración offshore. Es decir, hizo de juez y parte. Comentaron que a pesar de esta ―bajada de dedo‖, continúan insistiendo en la PCM para aprobar la norma, y nos precisaron que inclusive han desechado los miedos expuestos por los representantes de las compañías petroleras ya que la RMCM no afectaría derechos de exploración o explotación adquiridos con anterioridad. Las fuentes nos detallaron que la empresa Karoon es la que más quisquillosa se ha mostrado. ¿La razón? En su lote se encuentra la propuesta de creación de la reserva del Banco de Mancora, con un área de protección estricta, que de aprobarse, frenarían sus exploraciones por encontrar petróleo. Se entiende ahora porque los técnicos de esta empresa diseñaron el reglamento que proponía la eliminación de los EIA.¿Alguien dijo conflicto de intereses?

Banco de Máncora Pero, ¿Qué es el Banco de Mancora? Es un lugar de migración de ballenas y mamíferos marinos, con pendientes de hasta 500 metros y cañones submarinos. Especialistas señalan que es una pequeña cordillera submarina cuya zona más profunda está un poco más de cien metros de profundidad y que esconde un ecosistema rico, variado y aún por explorar. La propuesta de la reserva del Banco de Máncora comprende una zona silvestre que permitiría el desarrollo de la actividad pesquera, la pesca artesanal, extracción de hidrocarburos, pesca industrial, navegación, turismo recreativo y de la arqueología marina ya que existen en la zona registros de naufragios. En conclusión, la creación de la Reserva atraviesa por un fuerte conflicto de intereses económicos y políticos, donde hasta el momento el gobierno de Ollanta Humala viene cediendo al juego del capital. Y, como siempre, los perjudicados nuevamente son los trabajadores y, una vez más, el ecosistema y la naturaleza, esta vez representados por ballenas, delfines, merlines, tortugas, lobos marinos, piqueros de patas azules, cangrejos y merluzas.

Contexto Recuadro contexto legal En junio de 1997, se estableció en el Perú la ―Ley de Áreas Naturales Protegidas‖, Ley N° 26834, a fin de definir y establecer los lineamientos para la declaración, selección y manejo de estas áreas, patrimonios de la Nación. De manera complementaria, en junio del 2001 se dictó el Reglamento de la Ley, Decreto Supremo Nº 038-2001-AG, para dar vialidad a la respectiva Ley.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos La Ley N° 26834 define las áreas naturales protegidas como: ―…espacios continentales y/o marinos del territorio nacional, expresamente reconocidos y declarados como tales, incluyendo sus categorías y zonificaciones, para conservar la diversidad biológica y demás valores asociados de interés cultural, paisajístico y científico, así como por su contribución al desarrollo sostenible del país. Las Áreas Naturales Protegidas constituyen patrimonio de la Nación. Su condición natural debe ser mantenida a perpetuidad pudiendo permitirse el uso regulado del área y el aprovechamiento de recursos, o determinarse la restricción de los usos directos.‖ Actualmente se cuenta con 77 áreas naturales protegidas, la gran mayoría fue establecida a partir de 1995, como Cutervo en Cajamarca, Tingo María en Huánuco, Parque Nacional Manu en Madre de Dios - Cusco, Huascarán en Ancash, Cerros de Amotape en Tumbes, Río Abiseo en San Martín, Yanachaga Chemillén en Pasco, Bahuaja Sonene en Madre de Dios y Puno, Cordillera Azul en Loreto, San Martín, Ucayali y Huánuco, Otishi en Junín y Cusco, Alto Purús en Ucayali y Madre de Dios, Ichigkat Muja - Cordillera del Cóndor en Amazonas, Güeppi-Sekime en Loreto.

Recuadro contexto ético La falta de compromiso y valores de los funcionarios públicos que, en algunos casos, prefieren no cumplir con sus funciones esperando una oportunidad para obtener réditos personales, y en otros, no comprometerse con la demanda popular con el objeto de preservar sus puestos de trabajo.

Dos recuadros contexto MÁS a elegir en base al tema tratado 1) Entre 1956 y 1957, el nobel de Literatura, Ernest Hemingway, estuvo pescando en esta caleta del norte del Perú. A bordo del yate ―Miss Texas‖, se dedicó principalmente a la captura de ―Merlín‖. El año pasado, la empresa Inkaterra restauró la mencionada embarcación a fin de que sirva para fomentar el turismo. 2) La riqueza del mar al frente de la costa de Piura es tal que el 04 de agosto de 1953, se capturó al Merlín más grande de la historia. Pesando alrededor de 1,560 libras, quien atrapó al pez fue Alfred Glassel Jr. capturó el 04 de agosto de 1953 frente a las costas de Cabo Blanco.

Referencia a 5 noticias que hablen del tema o lo ejemplifiquen o lo fundamenten, mediante breve resumen y enlace a la noticia completa. 1) http://talaraenlinea.com/inicio/?p=3411

Desabastecimiento de agua es el eterno problema de pobladores de Los Órganos La falta de presupuesto hace que los pobladores de los Órganos carezcan de agua potable. Se necesitan aproximadamente 11 millones de soles para ejecutar la obra que dé solución definitiva al problema. 2) http://elcomercio.pe/vamos/peru/empezo-temporada-avistamiento-ballenas-jorobadasnoticia-1744471/1 124

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Empezó la temporada de avistamiento de ballenas jorobadas Se informa de la apertura de la temporada de la llegada de ballenas, pero a la vez se recomienda un reglamento que ordene esta actividad a fin de que continúe por años, como también proteger el medio ambiente.. 3) http://www.larepublica.pe/31-01-2014/piura-pobladores-de-la-tortuga-toman-sede-depetrolera Piura: pobladores de La Tortuga toman sede de petrolera Ante los incumplimientos por parte de la empresa Olympic, los pobladores tomaron sus instalaciones para exigir la ayuda en sus problemas de agua potable, que fue promesa de la empresa para operar en la zona.

4) http://www.rumbosdelperu.com/cabo-blanco-banco-de-mancora-seria-la-primerareserva-marina-en-el-pacifico-tropical-V856.html

Cabo Blanco – Banco de Máncora, sería la primera reserva marina en el Pacífico tropical 5)

http://diariocorreo.pe/ciudad/ballenas-jorobadas-incrementan-ecoturismo-en-69160/ Ballenas jorobadas incrementan ecoturismo en Piura Se advierte de la presencia masiva de turistas para el avistamiento de ballenas. Y que va en aumento lo cual podría generar problemas en la zona.

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Bibliografía JACINTO CHUNGA, Juan José. (2011) . Realidad regional Piurana. Piura. Universidad Nacional de Piura.

APEIM. 2009. Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercado. Niveles socioeconómicos de la Región Piura.

BRACK, Antonio y Cecilia MENDIOLA. Enciclopedia Ecología del Perú. Disponible en web

CABRERA, C., E. GUADALUPE, M. MALDONADO, W. ARÉVALO, R. PACHECO, A. GIRALDO y J. QUISPE. 2005. Evaluación ambiental de la bahía de Paita. Revista del Instituto de Investigación. FIGMMG. Vol. 8.

CARBAJAL, Wilmer. IMARPE. Características del Ambiente Marino del Perú. Disponible en Web < http://www.imarpe.gob.pe/chiclayo/oceanografia/caracteristicas/caracteristicas.htm>.

FONCODES 2006-2007. Mapa de pobreza del Perú.

GONZALES CASTILLO, Abraham Florentino. 1997; Historia de Paita. Editorial Libertad. Trujillo.

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo.2007. Índice de Desarrollo Humano del distrito del Paita.

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Diplomado de Periodismo Turístico

Laura Tejerina García lautegar@gmail.com

Me gustaría dedicar este trabajo a la indóloga Sabrina Ciolfi, docente en la Università degli Studi di Milano, cuyas conferencias durante la muestra Bollywood Film Meeting Roma (de noviembre a diciembre de 2012) despertaron definitivamente en mí la pasión por el cine de Bollywood y por las fascinantes relaciones entre turismo y cine.

También quiero agradecer enormemente la colaboración de todas aquellas personas que han hecho posible este trabajo y han dedicado tanto tiempo a aconsejarme, orientarme, enseñarme y acompañarme durante el proceso de búsqueda de información. Este trabajo no habría sido posible sin las valiosas respuestas que obtuve de todos los voluntarios entrevistados. Una vez más: GRACIAS.

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TURISMO CINEMATOGRÁFICO: LA PELIGROSA COMBINACIÓN DE MARKETING, PERIODISMO Y TURISMO MASIVO

Introducción Como profesional formada en el ámbito de la Comunicación Audiovisual, siempre he tenido una estrecha relación con el periodismo, pero nunca me ha resultado satisfactoria a nivel profesional porque mi vocación ha ido siempre más enfocada al marketing y a la narrativa de ficción (ya sea literaria, radiofónica, cinematográfica, televisiva…). Mi motivación al inscribirme al Diplomado en Periodismo Turístico queda justificada, en cambio, por mi interés en el turismo: un sector fascinante con el que he tenido mucho contacto desde joven, pero al que quería aproximarme desde una óptica más completa, crítica y profesional. Mi interés por el mundo audiovisual me ha llevado a desarrollar una auténtica pasión por los fenómenos de cineturismo (turismo cinematográfico) y teleturismo (turismo televisivo), que normalmente se estudian de manera conjunta. Dado que cualquier gobierno está interesado en aumentar el turismo en su territorio, es normal que se intenten desarrollar políticas de fomento de rodajes televisivos y cinematográficos, de manera que despierten a posteriori el interés de los viajeros por el territorio en cuestión. Esto significa que entran en juego muchos factores e intereses, y las publicaciones de ―supuesto periodismo turístico‖ se confunden a menudo con el marketing y con la publicidad o propaganda política. Mi trabajo se propone analizar precisamente todas esas relaciones y esos flujos de intereses que se establecen entre periodismo, turismo, cine, marketing, política y televisión. Una aproximación al fenómeno del cineturismo Se denomina ―turismo cinematográfico‖ o ―cienturismo‖ al conjunto de fenómenos culturales, sociales y económicos asociados al desplazamiento de personas a un determinado lugar como consecuencia de un rodaje en ese territorio. Por lo general, se incluyen dentro del turismo cinematográfico los fenómenos asociados también a los rodajes televisivos, aunque también tiene aceptación el término ―teleturismo‖ referido precisamente a estos casos puntuales derivados de los rodajes de series de televisión, telefilms, etc. Existen pocas estadísticas sobre el cineturismo, pero algunas encuestas ―a pie de calle‖ realizadas en Italia señalan que los turistas de esta naturaleza son bastante jóvenes (entre los 18 y los 45 años), de clase media, y que casi nunca se desplazan hacia un destino concreto única y exclusivamente motivados por el visionado de alguna pieza audiovisual. Es mucho más común, sin embargo, que los viajeros aprovechen su paso por un territorio 131

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos que ya han decidido visitar por otros motivos y se acerquen a conocer localizaciones de películas. Si se enfoca el cineturismo desde una perspectiva más amplia, también se incluirían dentro del término aquellas actividades relacionadas con el mundo del cine y la televisión, aunque no sean necesariamente localizaciones de rodajes (por ejemplo, visitas a las casas donde nacieron directores de cine, meriendas en cafeterías donde tomaron café dos estrellas de Hollywood, noches de hotel en la habitación donde se alojó una gran estrella durante el rodaje en la ciudad, etc.). En esta misma ―subcategoría‖ quedarían agrupados los fenómenos de turismo asociados a la asistencia a festivales y muestras de cine. Por último, conviene tener en cuenta que el cineturismo y el teleturismo a menudo están íntimamente relacionados con el turismo literario, ya que es común que los top sellers de las librerías acaben adaptándose y llevándose a las pantallas.

Contexto Uno de los primeros casos de cineturismo en territorio español fue el derivado del largometraje El Cid (Anthony Mann, 1961). El éxito de la película en Estados Unidos fue un importante catalizador para el turismo en la Comunidad Valenciana, y muchos turistas siguen acudiendo al territorio hoy en día en busca de las localizaciones. Aunque, probablemente, el cineturismo sea un fenómeno casi tan antiguo como el cine en sí, su popularidad parece variar drásticamente con el tiempo. Lógicamente, los ―picos de atención‖ en los medios de comunicación coinciden con los rodajes de productos audiovisuales en el territorio concreto. Por ejemplo, en los últimos meses numerosos medios de comunicación en España se han hecho eco de los rodajes de la serie Juego de Tronos en la localidad de Osuna y sus alrededores (cerca de Sevilla, en Andalucía): ● ―Concluye en Osuna el rodaje de Juego de Tronos‖, en El Correo de Andalucía: http://elcorreoweb.es/2014/10/29/concluye-en-osuna-el-rodaje-de-juego-detronos/ ● ―La fiebre de 'Juego de Tronos' agita Osuna a una semana de que comience el rodaje‖, en Antena3: http://www.antena3.com/objetivotv/actualidad/internacional/fiebre-juego-tronosagita-osuna-pocos-dias-que-comience-rodaje_2014100500085.html Además, recientemente se ha celebrado en Madrid la Feria Internacional del Turismo (FITUR), que cada año congrega a miles de profesionales del turismo y a visitantes interesados por la temática. En la edición de este año, el turismo cinematográfico ha tenido mucho peso, ya que varios gobiernos del territorio español han apostado por promocionar sus regiones o localidades a través de esta rama. Se celebraron numerosas ruedas de prensa que tuvieron amplia cobertura en los medios, como se puede apreciar en los siguientes ejemplos: ● ―‗Costa de Almería‘ sorprende en FITUR con un producto promocional del turismo cinematográfico‖, en TeleAlmería Noticias: http://www.telealmerianoticias.es/2015/costa-de-almeria-sorprende-en-fitur-conun-producto-promocional-del-turismo-cinematografico-186959.html 132

Diplomado de Periodismo Turístico ● ―Valladolid se suma al turismo cinematográfico con el reclamo de la 60ª Seminci‖, en Suma Diario: http://noticias.sumadiario.com/estilo-de-vida-y-tiempo-libre/turismo/valladolid-sesuma-al-turismo-cinematografico-con-el-reclamo-de-la-60aseminci_5MJIBAugBmmWFrkworoYN1/ Curiosamente, uno de los casos más importantes de cineturismo en el territorio español (la película Zindagi Na Milegi Dobara, de la que se habla más adelante en este trabajo) apenas recibió atención mediática y a día de hoy la mayoría de los españoles nunca han oído hablar de ella. Por otra parte, no hay que olvidar que el periodista turístico que quiera transmitir información sobre el turismo cinematográfico deberá necesariamente tener en cuenta la compleja red de elementos que componen su contexto: ● A nivel legal, entran en juego todo tipo de legislaciones sobre rodajes a nivel internacional, nacional, regional y local, así como las excepciones que se puedan plantear para incentivar los rodajes en el territorio (por ejemplo, los incentivos fiscales). ● En el plano ético, se deberá tener en cuenta la representación del territorio –tanto en las películas como en las publicaciones periodísticas que las analicen–, el respeto a la intimidad de los sujetos implicados (sobre todo cuando se trate de posibles ―víctimas‖ del turismo cinematográfico. El periodista turístico también deberá tener siempre presente el riesgo de la influencia de los intereses políticos y el peligro de caer en el marketing, olvidando los objetivos propios de su profesión. ● Conocer a los protagonistas del turismo cinematográfico (los cineturistas) exige comprender las motivaciones que los empujan a ese tipo de experiencias: pueden visitar el territorio por primera vez a causa del producto audiovisual, o bien volver a visitarlo tras la película, o bien buscar un valor añadido en un viaje que ya estaba planeado con otros objetivos. ● Por último, el contexto de este complejo fenómeno se completa con los intereses que entran en juego, ya que muchos grupos de presión podrían estar interesados en un desarrollo del cineturismo a nivel masivo, sin tener en cuenta las posibles consecuencias negativas. El periodista turístico deberá tenerlos en cuenta para realizar un trabajo de calidad y crítico.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Turismo cinematográfico y periodismo turístico Una hoja de doble filo

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Diplomado de Periodismo Turístico Es fácil pensar que el cineturismo solo tiene ventajas: incremento en las cifras de turistas y, por tanto, más ingresos y mayor desarrollo cultural y económico para el territorio. De hecho, esa es la premisa con la que funciona el estudio del turismo cinematográfico desde el punto de vista del marketing territorial. Sin embargo, pocos se detienen a pensar en las terribles consecuencias que puede tener una masificación del turismo en un determinado lugar. Por otra parte, la ―lógica‖ nos invitaría a pensar que un fenómeno que se encuentra actualmente en expansión en España y en otros lugares recibiría gran atención en los medios de comunicación… Pero la realidad es muy distinta. Las relaciones entre turismo cinematográfico y periodismo turístico presentan una gran cantidad de sombras y matices. Se trata, en definitiva, de una compleja red de factores y elementos que se deben tener en cuenta, ya que existen muchos puntos de vista al respecto.

Cineturismo de Bollywood en España: el „boom‟ de Zindagi Na Milegi Dobara En el año 2011 se estrenó en la India la película de Bollywood Zindagi Na Milegi Dobara (Solo se vive una vez), que se convirtió en un auténtico éxito de taquilla y recibió numerosos premios, incluidos los Filmfare Awards a mejor película, mejor director y mejor cinematografía. El largometraje presenta la historia de tres jóvenes indios que deciden realizar una curiosa ―despedida de soltero‖ de uno de ellos, mediante un viaje ―a la aventura‖ por España. Una ocasión única para descubrir algunas de las fiestas y costumbres españolas, como el flamenco en Andalucía, la fiesta de La Tomatina en Buñol o los encierros de San Fermín de Navarra. El ambicioso proyecto contó con el apoyo directo del Gobierno de España, que a través de la Spain Film Commission invirtió entre 600 y 700 mil euros para lograr que en la película se reflejaran aspectos interesantes de la cultura nacional. Por necesidades de guión, sin embargo, la película ―cambia las fechas‖ de La Tomatina y los encierros de San Fermín, ya que estos últimos se celebran en julio, mientras que la fiesta de Buñol tiene lugar en agosto (en el largometraje, sin embargo, los protagonistas visitan esos lugares en orden inverso). No obstante, esa anécdota ha pasado a la historia del cineturismo como un simple ―fallo aceptable‖, y todo parece indicar que mereció la pena invertir en promoción en un país cuya numerosísima clase media está muy vinculada al cine y sueña con visitar las localizaciones de sus películas favoritas. La película se estrenó en la India en 2011, y ya en 2012 España recibió 27.000 turistas indios más que el año anterior, según el Informe Frontur 2012. Estos datos situaban a la India como emisor del 4,6% de los turistas asiáticos que visitaron España. Ahora bien: ¿hasta qué punto se está beneficiando este país de ese turismo? España no era en absoluto conocida en la India hasta el estreno de la película, y ahora Zindagi Na Milegi Dobara se ha convertido en un auténtico símbolo de toda una generación de jóvenes que sueñan con hacer un road trip (―viaje de carretera‖) y visitar España para participar en La Tomatina y en los encierros de San Fermín. 135

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Tengo muchos amigos indios y no son pocos los que hablan de la película como un auténtico fenómeno cultural que ha empujado a miles de personas a viajar a España. El problema es que no siempre encuentran lo que vienen buscando. El famoso festival de Buñol está batiendo records de participación cada año, y son comunes los fraudes de empresas que prometen entradas oficiales para el evento a pesar de las denuncias realizadas por el ayuntamiento. Es decir: se explota la ignorancia del turista para obtener un beneficio económico y –de paso– regalarle una mala experiencia en el destino. Tampoco hay que olvidar que ―la realidad no siempre es como en las películas‖, y por lo general los cineturistas tienen grandes expectativas sobre los destinos que van a visitar. En palabras de Delna Prakashan, cineturista india: ―Visité Costa Brava, una de las localizaciones que visitaban los actores para vivir la experiencia del buceo. En la película, la representación del submarinismo era realmente hermosa, y esperaba ver lo mismo cuando fui a Costa Brava. ¡Un amigo mío llegó incluso a inscribirse a un curso de una semana, como en la película! Sin embargo, las aguas y las playas no eran como en la película, lo que me hizo pensar que quizá el rodaje se había realizado en otro lugar (no estoy segura de ello). Las aguas en las que me sumergí en Costa Brava no eran tan azules como las de Zindagi Na Milegi Dobara. ¡De todas formas, como india ya tenía motivos para presumir por haber visitado uno de los lugares de la película!‖ Por otra parte, el periodismo turístico no está cumpliendo con su función, y apenas hay información disponible sobre esta película y sobre las repercusiones (tanto positivas como negativas) que está teniendo sobre el sector turístico español. La mayoría de los españoles no saben nada sobre la película y desconocen los increíbles efectos que ha tenido sobre el imaginario colectivo en la India. Un fenómeno de tal envergadura debería haber sido tratado en profundidad a través de reportajes e investigaciones periodísticas que habrían ayudado a dar a conocer la película entre la población española –sobre todo teniendo en cuenta que no se estrenó en las salas– y que sin duda habrían concienciado a la población y a los gobiernos sobre las oportunidades y los riesgos derivados del turismo cinematográfico en general y del asociado a este film en particular. Sin embargo, los medios de comunicación apenas se hicieron eco del fenómeno: aparte de la noticia publicada en Hosteltur –la mayor empresa de comunicación e información turística en España–, los pocos artículos dedicados al tema son meras reseñas superficiales.

“Morir de éxito”: cuando el periodismo es el culpable Uno de los fenómenos de cineturismo más relevantes a nivel mundial es el asociado a la película Eat Pray Love (Come reza ama), del director Ryan Murphy. El largometraje, que se estrenó en agosto de 2010 en Estados Unidos, es una adaptación cinematográfica del libro homónimo escrito por Elizabeth Gilbert. La historia está contada en primera persona y es una recopilación de hechos autobiográficos: la periodista Gilbert hizo frente a una profunda crisis matrimonial y personal que la lanzó a abandonar todo y viajar por el mundo durante un año para 136

Diplomado de Periodismo Turístico redescubrirse (Cuatro meses en Roma, cuatro meses en un ashram de la India y tres meses en Bali, Indonesia). El libro se convirtió pronto en un best seller a nivel mundial, y miles de personas de numerosos países quedaron fascinadas por el viaje que emprendió Elizabeth Gilbert. La autora es una periodista que en muchos aspectos prestó atención a la protección de la intimidad de las personas y se mantuvo firme en el respeto a los lugares. Por ejemplo, no menciona en qué ashram de la India residió para su retiro espiritual, para evitar que el lugar se masificara. Sin embargo, cometió precisamente ese error en la parte de Bali, y retrató en su libro una isla paradisiaca y llena de curiosidades, como una curandera a la que no cambió el nombre y que hoy en día ha perdido gran parte de su intimidad y, de paso, su ―autenticidad‖. Por si los errores de ética periodística del libro no bastaran, el éxito de la película tuvo un efecto aún mayor en las cifras de visitantes a Bali, y la isla se ha convertido en un auténtico destino masificado en el que es difícil encontrar ese carácter único que se describen en el libro y en la película. En este caso, el perfil de cineturista por excelencia es el de mujer de mediana edad, soltera o divorciada, que llega a la isla con la esperanza de ―vivir la vida a lo loco‖ y seguir los pasos de Elizabeth Gilbert para encontrar el amor. Muchos habitantes de la isla y también otros turistas no cinematográficos utilizan despectivamente el término EPL‘s (eatpraylovers) para referirse a este colectivo culpable (o cómplice) del desgaste de Bali. Sí, los destinos turísticos pueden ―morir de éxito‖, y los periodistas –sean o no especialistas en turismo– pueden desarrollar un papel fundamental en ese desastre. En defensa de Elizabeth Gilbert, me atrevo a decir que, probablemente, ni siquiera ella misma se esperaba el éxito que tendría su libro, y ni mucho menos imaginaría la repercusión de la película y del turismo literario/cinematográfico que se desarrolló después en Bali. Ahora bien: en el libro Come reza ama predomina la narración, pero la autora intercala numerosos pasajes periodísticos, como mini-reportajes que profundizan en la historia y la cultura de los destinos que visita, y en esa labor debería haber sido consciente de las posibles consecuencias de su publicación para proteger a los sujetos y a los territorios implicados.

¿Marketing o periodismo turístico?

P.: ¿Qué acciones crees que pueden llevar a cabo los periodistas turísticos para dar a conocer el turismo cinematográfico? ¿Crees que hay riesgo de caer en el puro marketing turístico y en el juego de intereses a favor de las autoridades políticas del territorio?

Algunas acciones: Artículos sobre viajes y experienciales en torno a estas localizaciones… Creo que con las nuevas tecnologías (realidad aumentada, apps, etc.) este producto puede ir enriqueciéndose y ofrecer verdaderas experiencias… [...]

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos El tema del juego de intereses creo que tiene más que ver con la ética periodística... Está claro que si las administraciones organizan un press trip para mostrar su producto, los periodistas que asistan escribirán al respecto. Seguramente, serán menos críticos que si el viaje o la experiencia la hubiesen vivido de forma individual. No soy partidaria de vender castillos de humo... Pero es cierto que hay mucho potencial y que es un mercado interesante y que, como comentaba en mi artículo, puede constituir una interesante oferta complementaria, por ejemplo en destinos maduros de ―Sol y Playa‖.

Trabajador de una

film

commission

española que ha pedido mantenerse en el anonimato.

Los medios de comunicación tienen algo que ver en que en España no sepamos promocionar el turismo cinematográfico. La mayoría de los artículos sobre este tema que se publican son incompletos y muy superficiales: los periodistas se limitan a hacer simples ―reseñas‖ de las películas o de los rodajes y nunca profundizan para ofrecer una visión más amplia sobre el complejo proceso asociado al turismo cinematográfico posterior. Por lo general, no se concede la misma importancia a este fenómeno que a otros tipos de turismo. Por ejemplo, al hablar de turismo gastronómico o de turismo de salud, se suelen realizar reportajes y se aportan datos… Ese riesgo siempre está, y más cuando sabes que si tienes un buen material sobre el territorio, vas a tener más posibilidades de subvenciones económicas por parte del ayuntamiento, etc. Además ahora con la crisis... Entre las soluciones creo que estaría, además de material escrito, crear material audiovisual. Hacer sentir al espectador que puede estar donde estuvo su héroe, su emocional protagonista, el amor de su vida... Todos esos tópicos que nos encantan y a los que queremos parecernos, porque el día a día nos resulta demasiado aburrido.

Carmen de Couto Vega.

Desde luego creo que la solución no es sacar de contexto a esos personajes y convertirlos en simples actores rodando, enseñando un making of o algo similar, porque ya se les quitaría la grandeza.

Profesional del sector audiovisual y ayudante de montaje de Isla Bonita.

Paula Mínguez.

Ciruelos

Profesional del sector audiovisual, el marketing y la comunicación.

Sería interesante hacer algunas publicaciones de los sitios turísticos de las respectivas ciudades porque, ¿a quién no le interesa encontrar, por ejemplo, el restaurante donde aquella pareja de enamorados de tal película se daba un beso, la colina donde aquella mujer juró no volver a pasar hambre, aquella estación en de tren en Chicago donde hubo un tiroteo, o la escalinata donde se veía caer al pueblo ruso bajo los fusiles de su propio ejército? Todo ello narrado de la manera en que un periodista da información veraz, sin dar lugar al sensacionalismo, porque entonces sí podemos caer en el marketing, como de hecho ocurre en centenares de lugares donde podemos ver aglomeraciones de personas visitando escenarios de películas a lo largo de todo un bulevar en Hollywood. Caer o no en los intereses de las autoridades políticas del territorio es prácticamente seguro. Todo lo que suponga ingresos para la industria de un país, será parte de donde los políticos ―saquen su tajada‖.

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Diplomado de Periodismo Turístico Investigar los impactos de cine y televisión para sus economías locales, cuando se produzcan películas y programas televisivos en sus provincias.

Sí, este riesgo siempre va a haber (no solo en el tema de turismo cinematográfico). Fausto de Oliveira Júnior. Profesional de la comunicación y amante del cineturismo.

En el actual panorama mediático (sobresaturado), todo el mundo investiga mucho más antes de tomar la decisión de ir de vacaciones. Quedan atrás los tiempos en que se realizaban todas las reservas a través de agencias de viajes y en que toda la información se obtenía de folletos.

Delna Prakashan.

Por eso es fundamental que los periodistas de viajes adquieran la responsabilidad de proporcionar información turística de calidad y verídica a través de sus medios de comunicación.

Las primeras impresiones que causan películas o artículos pueden llevar al Ciudadana india viajero al destino, pero lo que de verdad logra una mayor frecuencia de residente en visitas – así como más turistas– es una experiencia positiva que se pueda España y contar a los amigos. Es importante reflejar la auténtica cultura de un país y no solo ―fotos bonitas‖ que atraigan el turismo justo para satisfacer las cineturista. aspiraciones de presupuestos de los gobiernos locales.

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Lamentablemente, no estoy muy familiarizado con el periodismo turístico. Sin embargo, en la era de las redes sociales y del ‗boca a boca‘ de los turistas, prefiero confiar en esos mecanismos en lugar de en los periodistas turísticos. Manan Podar. Ciudadano indio residente en España y cineturista.

Creo que el cine es una fantástica forma de dar a conocer un lugar – sobre todo para los gobiernos– y que se debería aprovechar más a menudo.

Promocionar los escenarios o lugares históricos que son visitados por miles de turistas al año. Un destino se puede visitar con más ganas o curiosidad sabiendo que ahí se rodó una escena de tu película favorita. Es una motivación para el viajero. Viví un tiempo en Budapest y descubrí que llaman a la ciudad el "Hollywood europeo" por la cantidad de películas que son rodadas allí. Por esa simple razón es un destino que gana mucho más interés y tiene una mayor riqueza. La ves con otros ojos. Rubén Sampedro.

Siempre se corre el riesgo de caer en la promoción por simple interés o Profesional del moda y sacarle el mayor provecho mientras sea rentable y luego dejarlo sector turístico y en el olvido. de protocolo.

Todos los sujetos entrevistados parecen coincidir en la existencia de complejas redes de intereses de los gobiernos cuando el periodismo turístico quiere (o intenta) hablar sobre el turismo cinematográfico. La creación de artículos supuestamente periodísticos pero en realidad meramente publicitarios o al servicio del marketing es la triste realidad cotidiana para el sector del periodismo turístico, y desde luego la rama del periodismo del turismo cinematográfico no es una excepción. Merece la pena señalar que otras 18 personas fueron contactadas para contestar a una pequeña batería de preguntas para este trabajo, y muchas no contestaron, a pesar de haber establecido contacto directo con algunas de ellas durante FITUR. Algunos empresarios cinematográficos prefieren no opinar sobre cuestiones de turismo, miembros y trabajadores de los gobiernos locales no quieren hacer declaraciones, y también me llamó mucho la atención encontrar a un trabajador de una film commission que insistió repetidas veces en la importancia de mantener el anonimato. Cabe preguntarse entonces: ¿Hasta qué punto están entrando en juego los intereses políticos y económicos? 140

Diplomado de Periodismo Turístico

Entrevista completa a Marichel López Catalá

De entre todos los sujetos entrevistados, destacan las respuestas de Marichel López Catalá, una profesional de especial interés en el campo del turismo cinematográfico debido a su trayectoria profesional y a su puesto actual. Pregunta: Antes de nada, me gustaría conocer un poco más sobre tu perfil. ¿Qué

formación académica tienes?

Respuesta: Soy TEAT (Técnico en Turismo), Experto en Protocolo y Organización de Eventos y Máster en Gestión Cultural (Turismo Cultural). P.: ¿A qué te dedicas en la actualidad y cuánto tiempo llevas en el sector? R.: Trabajo en la Oficina de Turismo de El Campello y llevo la coordinación de El Campello Film Office. P.: ¿Qué relación tiene tu trabajo con el periodismo turístico y/o con el turismo

cinematográfico?

R.: Mi trabajo tiene una relación directa con el sector turístico y desde hace unos cuatro años coordino El Campello Film Office (Puedes ver en la Web: www.elcampellofilmoffice.com lo que se ha ido rodando en El Campello). Hemos recibido otras muchas peticiones para rodajes y hemos realizado algunos cursos de dirección e interpretación en El Campello aunque todavía no hemos generado un producto de turismo cinematográfico como tal... P.: ¿Crees que el periodismo turístico actual está concediendo la importancia merecida al

turismo cinematográfico?

R.: El turismo cinematográfico puede ser sumamente interesante tanto para el público específico como para oferta complementaria a otro tipo de turista. Quizás no se le dé sobrada cobertura pero lo cierto es que posts y artículos que tratan este tipo de experiencias tienen mucha repercusión. P.: ¿Se habla lo suficiente de este fenómeno? R.: El turismo cinematográfico es un producto relativamente joven... Las administraciones (quizás no tanto como se debería) apuestan por crear productos enfocados en sacar un rendimiento a las localizaciones de los rodajes realizados y algunas empresas ya se han especializado en este tipo de producto P.: ¿Has hecho en alguna ocasión cineturismo, teleturismo o turismo literario? R.: Soy una enamorada de las visitas teatralizadas ¿Eso vale? Desde luego, cuando organizo un viaje o escapada suelo buscar actividades en este sentido... Me parece una interesante forma de conocer y revivir los destinos. Muchas veces, la localización que nos ofrece el destino poco tiene que ver con lo que nos ofrece el film. Además, durante el máster estudié varios casos prácticos y me gustó mucho Barcelona y su propuesta de turismo cinematográfico: muy interesante porque lo ofertaban empresas privadas. 141

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos P.: ¿Te resultó fácil organizar esas visitas turísticas? R.: No es muy complicado cuando hablamos de productos ya diseñados. El problema puede surgir cuando te 'aventuras' a buscar determinadas localizaciones, pero no deja de ser interesante... P.: ¿Dónde y cómo te informaste? R.: Normalmente hago uso de internet aunque suelo ponerme en contacto con las oficinas de turismo (deformación profesional!!) P.: ¿Podrías mencionarme casos de cineturismo y teleturismo que conozcas? R.: En mi artículo comentaba el caso del Concejo de Llanes (a modo de mancomunidad) o Andalucía (Rutas del Cine en la Comunidad Autónoma) y dentro de las ciudades, como ya he comentado, Barcelona (Icono Serveis). Este año, en FITUR la Diputación de Sevilla, por ejemplo hizo una clara apuesta en este sentido promocionando la provincia con respecto al rodaje de Juego de Tronos. Aunque desconozco si han realizado una ruta turística en este sentido o tienen intención de desarrollarla. Y no han sido pocos los que este año se han decantado por visitar el País Vasco tras el éxito de 'Ocho Apellidos Vascos': aquí otro 'potente' producto/ruta a explotar. P.: ¿Crees que son conocidos en el turismo de masas? R.: No mucho pero, como te he comentado, puede ser una interesante oferta complementaria. P.: ¿Crees que han tenido consecuencias positivas o negativas sobre el territorio? R.: ¿En una balanza? Yo me inclinaría por las positivas. Ya no solo por lo que los rodajes pueden suponer en términos económicos sino por la rentabilización que, a posteriori, y como estamos comentando, se le puede sacar. Sobre todo en términos de promoción.

Conclusiones A lo largo del Diplomado en Periodismo Turístico me enfrenté cara a cara con una realidad bastante ―dolorosa‖ para el sector profesional del periodismo: a pesar de que el turismo tiene un peso cada vez mayor en las distintas sociedades del mundo, las publicaciones realmente periodísticas sobre viajes y turismo representan solo un ridículo porcentaje: predominan los textos y los contenidos audiovisuales de naturaleza semi-publicitaria y asociados al marketing. Tomar conciencia de esa situación me ha permitido acercarme al estudio del turismo cinematográfico desde una óptica mucho más crítica, y me ha abierto los ojos para estudiar la compleja relación de sujetos, factores e intereses que forman parte del complejo sistema del turismo cinematográfico. Este tipo de turismo sigue siendo un reto inacabado para los periodistas turísticos, que desde el punto de vista de la ética deberían ser los responsables de transmitir una información veraz, crítica y completa sobre los rodajes, los intereses económicos en juego, las posibilidades de ocio y aprendizaje para los visitantes y los riesgos y peligros derivados. 142

Diplomado de Periodismo Turístico No basta con publicar breves reseñas o notas anecdóticas sobre los rodajes: el profesional del periodismo turístico tiene el ―deber moral‖ de recabar datos sobre el terreno, entrevistar a profesionales y analizar el posible impacto (positivo o negativo) que se podrá ver en el territorio si el proyecto audiovisual concreto adquiere gran popularidad. Las dos grandes prioridades, por tanto, serían: a) tomar conciencia de la responsabilidad ética de las acciones desarrolladas como profesionales del periodismo turístico, y b) documentarse correctamente y seguir un proceso de aprendizaje continuo para conocer en profundidad los sectores del turismo y del cine, así como las complejas relaciones que se pueden establecer entre ambos.

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Anexo de imágenes

Fotograma de la película Zindagi Na Milegi Dobara que muestra a los protagonistas en la fiesta de La Tomatina de Buñol. (Fuente: Upodcasting).

Fotograma de la película Come reza ama que muestra a la protagonista, Julia Roberts, con un curandero de Bali. (Fuente: Hotel Terrace).

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Diplomado de Periodismo Turístico Bibliografía ● BEETON, Sue (2005): Film-Induced Tourism, Channel View Publications. ● FILIPPI, Luca (2007): Cineturismo e marketing territoriale. ―Un film è sempre l‘inizio di un viaggio‖, Italia, Edizioni Savine. ● JIMÉNEZ GARCÍA, Elena del Mar (2012): Turismo inducido a través del cine.

Génesis del imaginario romántico de Córdoba en el contexto cinematográfico español (1920-1930). Tesis doctoral disponible a través de la UC3M:

http://ow.ly/AzPMr ● LEOTTA, Alfio (2011): Touring the Screen: Tourism and New Zealand Film Geographies, Intellect Books. ● MARTÍN LARA, Raquel (2013): El fenómeno del turismo cinematográfico. Trabajo de Fin de Grado disponible a través de la Universidad de Málaga: http://ow.ly/AzOQF ● NICOSIA, Enrico (2012): Cineturismo e territorio. Un percorso attraverso i luoghi cinematografici, Italia, Pàtron. ● ROESCH, Stefan (2009): The Experiences of Film Location Tourists, Channel View Publications. ● ROSADO COBIÁN, Carlos y Piluca QUEROL FERNÁNDEZ (2006): Cine y turismo: una nueva estrategia de promoción, Madrid, Ocho y Medio.

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Daniel Cuéllar Díaz dcuellardiaz@gmail.com

Quiero dedicar este trabajo a todos los amigos sevillanos que me han ayudado a hacerlo posible, en especial, esos grandes amigos que cada día me apoyan en mis nuevos proyectos. Agradecimientos a los Ayuntamientos y Oficinas de Turismo de Sevilla, Huévar del Aljarafe, Castilleja de la Cuesta, Alcalá de los Gazules y Genicera.

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Diplomado de Periodismo Turístico

EL TURISMO DE SEVILLA: TURISMO MONUMENTAL VERSUS DELINCUENCIA Y ESTANCAMIENTO

Introducción Sevilla es una ciudad cuyos principales ingresos provienen del turismo. A pesar de ser una ciudad monumental desde siempre, no es hasta el siglo XX cuando comienza a haber un auge en el turismo de la ciudad, gracias a las Exposiciones Universales: la Iberoamericana en 1929, y la Universal en el año 1992. En España es en el siglo XX cuando el turismo se centra en las playas, suscitado por la salubridad del agua del mar como actividad terapéutica, actividad que resultaba mucho más económica y estaba al alcance de un gran número de personas. Surge así el origen de lo que hoy se considera el veraneo. Alrededor de estos núcleos de costa fue surgiendo una industria turística basada en una dotación de servicios que fue mejorando paulatinamente la oferta existente. Así se creó una completa red hotelera de lujo, restaurantes, oficinas de correos, tiendas, y esto llevó a una mejora en las infraestructuras del momento, especialmente del ferrocarril, que cobra vital importancia en esta época. Sin embargo, Sevilla quedó anclada en su turismo monumental, que atraía un menor número de turistas, y no es hasta la década de los años 60, cuando se produce una apertura del país al panorama internacional, con el recibimiento de visitantes extranjeros, que fomentan el resurgimiento del turismo, que se mantiene hasta nuestros días, y que además del turismo de ‗sol y playa‘, demanda arte y cultura. Lo que ocurre, que el crecimiento y la infraestructura se encontraba obsoleta, y en los años 80, Sevilla era una ciudad atrasada, respecto al resto del país. La llamada ‗movida de los 80‘ también tuvo su repercusión en Sevilla, y la pobreza, con lo que todo conlleva, ha estado presente desde siempre en la ciudad, marcando grandes desigualdades sociales. Gracias a la Expo‘92, Sevilla comienza lo que han denominado como la ‗modernización‘, con la reestructuración de la ciudad y la mejora de sus infraestructuras.

Justificación Con este trabajo he pretendido hacer una investigación exhaustiva, sobre el turismo de mi ciudad, Sevilla. En ella he querido investigar sobre los aspectos del turismo, tanto positivos como negativos, describiendo así una realidad objetiva, dando a conocer lo que la prensa no reconoce ni le interesa mostrar.

El turismo en Sevilla Sevilla es la ciudad del Sur por excelencia. Capital de la Comunidad Autónoma de Andalucía, con una población de 702.355 habitantes (según el INE, 2012), aunque con un 149

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos área metropolitana de 1.519.639 habitantes, es la cuarta urbe más importante del país, tras Madrid, Barcelona y Valencia. Se trata de una ciudad muy peculiar, ya que se encuentra a unos 60 kilómetros de la costa, pero la depresión de su río, el Guadalquivir, único navegable en España, sitúa a la ciudad a nivel del mar, por lo que las mareas penetran río arriba, convirtiéndola en una ciudad con olor a sal.

Turismo cultural: Monumentos y Tradición El principal atractivo turístico de Sevilla son sus monumentos, entre los que destacan por demasía, la Catedral con su Giralda, la Torre del Oro y la Plaza de España. Además de su cara monumental, destacan sus fiestas tradicionales de primavera más populares y con reconocimiento internacional: la Semana Santa y la Feria de Abril. Con casi un millón de visitas en 2013, según fuentes oficiales del Ayuntamiento, la ciudad continúa reinventándose con la creación de nuevos espacios como el Metrosol Parasol o Torre Pelli, que abrirá sus puertas este año. En la actualidad se sitúa entre uno de los destinos preferidos de la península, concretamente el tercero, tras Madrid y Barcelona, según un estudio realizado por TripAdvisor. Sevilla ha sido desde siempre un referente turístico, dado que ha sido la puerta de América, tras su descubrimiento, y el puerto hegemónico del comercio de ultramar. Pero también gracias a su tradicional Semana Santa, surgida en el siglo XVI, y a sus monumentos. Pero es a partir de la segunda mitad del siglo XIX cuando en la ciudad se potencia el turismo de una forma sorprendente, gracias a la llegada del ferrocarril. Esto atraía a gente del resto de España, que podía viajar a la ciudad de una forma más rápida que por carretera. El monumento más visitado por excelencia es la Giralda, una torre unida a la Catedral, que supera los 97 metros de altura. De origen musulmán, este monumento fue declarado Patrimonio Nacional en el año 1928 y en 1987 se integró en la lista del Patrimonio de la Humanidad. Otro de los referentes culturales de la ciudad, también Patrimonio de la Humanidad, es el Real Alcázar, el palacio real activo más antiguo de Europa, y los Jardines del Alcázar, que aúnan caracteres árabes, renacentistas y modernos y que disponen de varias terrazas de vegetación frondosa, con fuentes, pabellones y multitud de naranjos y palmeras. También es visitada la Torre del Oro de Sevilla, una torre albarrana situada en el margen izquierdo del río Guadalquivir, junto a la plaza de toros de la Real Maestranza. Fue declarada monumento histórico-artístico en 1931. El 18 de abril de 1847 se celebra la primera Feria de Abril, aprobada por la Reina Isabel II con una duración de tres días, con el propósito de la compra y venta de ganado. El acontecimiento tiene lugar en el Prado de San Sebastián y consiguió atraer a 25.000 visitantes. Con el paso del tiempo se fue perdiendo el carácter mercantil, para pasar a ser una fiesta social que es considerado uno de los festejos más relevantes de la ciudad. Tanto es así, que en el año 1973 tuvo que ser trasladada a las afueras de la ciudad, debido al alto número de visitantes. Los dos grandes acontecimientos del turismo, fueron sin duda, sus dos Exposiciones, una Iberoamericana en 1929, que modernizó la ciudad con nuevos barrios, y la Universal de 1992, que dotó a Sevilla de una infraestructura innovadora para adentrarse en el siglo XXI 150

Diplomado de Periodismo Turístico Otros tipos de turismo El principal problema de la ciudad es que tiene un turismo que no evoluciona, debido a que los monumentos no presentan cambios, y las exposiciones itinerantes que recibe la ciudad no tienen el suficiente interés como para atraer al turismo. Curiosamente, Sevilla tiene el segundo Museo de Bellas Artes más importante del país, con obras de Murillo y Zurbarán, y que sin embargo no se le hace la promoción que se merece. Los tópicos españoles han convertido a Sevilla en taurina y mariana, por lo que uno de los grandes atractivos de la ciudad es la plaza de toros de la Maestranza, y el recién inaugurado museo de la Basílica de la Macarena, una de las Vírgenes más veneradas por los sevillanos. Sevilla es cuna de espectáculos flamencos fraudulentos que atrapan al turismo extranjero, y le muestran un espectáculo que se aleja del auténtico flamenco, a un precio prohibitivo. Son los mal llamados ―tablaos flamencos‖. En la ciudad tan sólo quedaba La Carbonería como auténtico lugar genuino y fue cerrado tras varias décadas, por denuncias vecinales. Aunque existen numerosas peñas flamencas, no son tan conocidas como los locales que se anuncian en los hoteles, que se enfocan al turismo extranjero. En los últimos años, la ciudad intenta reconvertirse para diversificar sus recursos, por lo que ha creado Fibes, el Palacio de Exposiciones y Congresos, donde se realizan numerosos eventos, algunos de ellos de gran repercusión a nivel mundial, como Simof, dedicado a la moda flamenca, o Sicab, del mundo del caballo. Además, desde el ayuntamiento se intenta apostar por promocionar la ciudad como un destino turístico de compras, de tecnología y de salud, mediante distintos congresos. El problema de todo ello, aunque la noticia es muy reciente, ya que la iniciativa surge en Fitur, a finales de enero, resulta muy difícil cambiar la percepción de una ciudad que está encasillada en sus monumentos y tradiciones. La otra cara del turismo Pese a la gran importancia del turismo en la ciudad, Sevilla sigue siendo una ciudad provinciana, que no es puntera en infraestructuras. Curioso resulta que según las estadísticas del INE, el metro de Sevilla es el que presenta un mejor balance anual, con respecto al resto de metropolitanos del país, y sin embargo no se invierte en ampliar la red, por lo que la ciudad sobrevive con una sola línea desde el año 2009. Curioso resulta también que, aunque las calles del centro presentan un buen aspecto, cara al turismo, existen numerosos jardines y parques, como es el caso del de María Luisa, que en algunas partes presenta estado de deterioro y abandono. Asimismo, el asfaltado de algunas calles presenta unos socavones alarmantes, que si bien, no corresponde al centro de la ciudad, los vecinos de la zona sufren el mal estado de la vía pública. Lo mismo ocurre con el acerado, los jardines o en general, los barrios periféricos. Zonas marginales, foco de vandalismo Pero el auténtico abismo se da en cuanto salimos de las zonas céntricas y comerciales, para adentrarnos en los polígonos de la periferia, que presenta un estado tercermundista 151

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos en el que se visualiza con claridad la gran brecha entre clases sociales: la obrera y la señorial, que cada día está más diferenciada. Al ser una ciudad relativamente grande, llega a ser una ciudad peligrosa, sobre todo cara a los turistas, por el centro, a cualquier hora del día. Además, la ciudad presenta numerosos focos de pobreza y marginación, en lugares que carecen de los servicios básicos como agua, o de la recogida de basuras, que es preciso hacer mención, para determinar de dónde viene el problema de vandalismo en la ciudad. La cara B de Sevilla Pero hablar de Sevilla, es también hacerlo de su otra cara. No es casualidad barrios como Los Pajaritos, La Candelaria y Madre de Dios, más conocidos como Tres Barrios, además de otros barrios, todas ellas coincidiendo con el área sur de la ciudad, conformando zonas como Polígono Norte, Pino Montano, Valdezorras, Torreblanca, Padre Pío, Palmete, Rochelambert, o las 3000. Todas ellas se sitúan entre las Zonas de Especial Actuación del Ayuntamiento de Sevilla. En el año 2002 estaban incluidos en los mapas de la pobreza y exclusión social de Andalucía y ya hace 22 años, figuraban en el Plan Especial de Barriadas Degradadas. Los problemas que amenazan a estas zonas se repiten en el tiempo y se agudizan si que se facilite una solución para atajar problemas sociales que degradan poco a poco la estructura humana y económica en estas barriadas. Con un Plan Integral aprobado a nivel municipal en el año 2009 pero que no se ha hecho efectivo, la realidad diaria en estos barrios cada vez es más marginal. Además, la situación de crisis económica está agravando el día a día de estos barrios, a los que se suma la zona de Santa Teresa, en los que proliferan los carteles de venta de pisos y se acentúan los conflictos sociales. Pilar Fuentes era vecina de la Candelaria durante décadas, pero debido a los conflictos en el barrio, ha tenido que volverse a su pueblo natal, Marchena, porque asegura que ―es imposible vivir aquí, ya que cuando no me roban el bolso, me tiran abajo la puerta para robar lo poco que tengo‖. Ha puesto su piso en venta a la espera de que alguien se lo compre, aunque sea a bajo coste, para poder arreglar la casa en la que vive en el pueblo. Pilar invirtió lo poco que tenía en comprar un piso en Sevilla en el año 1977, que ahora quiere malvender para evitar más problemas. Pero acercarse a los problemas de Tres Barrios a pie de calle es mirar de frente una realidad social compleja en la que convive la normalidad y la marginación, teniendo siempre presente que, todavía, la presencia de gente normalizada es mayoritaria frente a los sectores conflictivos. Andar por algunas aceras es toparse con demasiados excrementos de perro, ver árboles cortados para hacer hogueras, asomarse a un patio donde corren las ratas o encontrarse un grupo de chavales bebiendo alcohol, que no dejan paso y además insultan a los vecinos. La falta de civismo y la ausencia de valores básicos, complican enormemente la convivencia en unos barrios en los que ciertas espirales se adueñan de las rutinas. El desempleo está haciendo verdaderos estragos, que sumado a los problemas de adicciones, favorece los robos a turistas que acuden a Sevilla a conocer la ciudad. La carencia de estudios básicos de un alto porcentaje de la población, los altos índices de analfabetismo, así como los problemas de absentismo escolar, especialmente en los 152

Diplomado de Periodismo Turístico institutos, dificultan el acceso a la formación y al empleo, e imposibilitan a muchos a acceder siquiera a los talleres de empleo en los que es necesario el graduado escolar. María José Herranz trabaja en el centro juvenil AES Candelaria y asegura que, aunque en los colegios hay programas contra el absentismo, muchos menores se pierden del colegio al instituto, e indica que los casos de jóvenes borrachos o drogados son un espejo de la realidad del deterioro familiar que se vive en la zona. Según datos de Cáritas, la mayor parte de estas familias desestructuradas, son los abuelos los que cargan con el peso familiar con sus pequeñas pensiones, que albergan en casa a sus hijos tras perder los empleos. El gran foco de la marginalidad en Sevilla Pero si Tres Barrios o Torreblanca son zonas conflictivas, el Polígono Sur es, según definió la periodista de El Mundo, Eva Díaz, el ―tumor de la ciudad‖. El Polígono Sur es una de las zonas más conflictivas de la ciudad, más conocida popularmente como las 3000 viviendas. A su vez, este núcleo está compuesto por seis barriadas: Paz y Amistad, Antonio Machado, Martínez Montañés, Murillo (pertenecientes al Polígono Sur), Las Letanías y La Oliva, con una superficie total que supera las 145 hectáreas. Dos de estas barriadas, concretamente la de Murillo (también llamada las 800 Viviendas) y especialmente la barriada Martínez Montañés, popularmente conocida como las 624 Viviendas o "Las Vegas", se consideran de los barrios marginales más peligrosos de Sevilla. Su construcción fue aprobada por el Ministerio de Vivienda al Ayuntamiento de Sevilla en el año 1968, aunque su obra no fue concluida hasta 1977. Ya desde el inicio, comenzó a considerarse una zona insegura, que se ha ido acrecentando con el paso de los años, con reyertas, tiroteos, incautaciones de armas, o drogas. Estos núcleos dieron cabida a personas provenientes de zonas chabolistas como La Corchuela o El Vacie, y otras que deseaban mejorar de vivienda como Torreblanca de los Caños y Los Pajaritos, adjudicándose en su momento los pisos en régimen de propiedad aplazada. Lo curioso resulta destacar, es que los otros núcleos no han dejado de existir, y continúan a día de hoy, siendo zonas marginales. Sus habitantes se dedican en su mayoría a la venta ambulante, aunque es uno de los principales focos de droga de nuestro país. Con un elevado porcentaje de población de etnia gitana, es considerada por los sevillanos como ―la ciudad sin ley‖. Apenas diez años después de la entrega de los pisos en las 3000 viviendas, en muchos de los bloques de pisos carecían de la mayoría de sus servicios originales, como agua caliente, por la sustracción del cobre de las cañerías, o los ascensores, que ya no estaban operativos porque habían sido robados los motores. Es considerada como un claro exponente de "chabolismo vertical", en el que sus habitantes conviven con animales más o menos domésticos. La mayoría de los servicios públicos (Bomberos, Servicios de limpieza de Lipasam, y Transporte Público Tussam), no acceden a estas zonas más conflictivas. Incluso la propia la policía local suelen sufrir amenazas, agresiones y hurtos por tener al personal cansado de lo que los vecinos consideran ―multas absurdas‖. 153

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos He aquí documentación con varios ejemplos, abordados por distintos medios de comunicación locales y nacionales: http://www.20minutos.es/noticia/1899956/0/nina-muerta/tiroteo/sevilla/ http://www.lasexta.com/programas/equipo-investigacion/noticias/ley-3000viviendas_2013102500319.html http://www.diariodesevilla.es/article/sevilla/1609496/macrorredada/la/policia/las/tres/mil/ viviendas.html http://www.diariodesevilla.es/article/sevilla/1609496/macrorredada/la/policia/las/tres/mil/ viviendas.html Los oficios marginales del turismo: los “gorrillas” y las “adivinaoras” Desde hace varias décadas, concretamente desde la ―Movida de los 80‖, en la que en los barrios marginales comenzó a consumirse droga de forma masiva, surge en Sevilla un nuevo oficio, el de los llamados ―gorrillas‖, que acuden desde sus barrios al centro de la ciudad, para llevarse una propina por aparcar los coches. En su mayoría son personas que carecen de trabajo, y que buscan dinero, cobrando por que los coches aparquen en la calle. Este viejo oficio se mantiene hasta el día de hoy, e incluso se han llegado a crear distintos colectivos de dudosa legalidad. La gente no paga porque estos ―gorrillas‖ les den las indicaciones para aparcar su vehículo, sino en su mayoría, por temor a que les hagan cualquier daño o hurto en el coche. Dejo en referencia un pequeño artículo de El Mundo, para reflejar lo que ocurre con este oficio ―alegal‖, para el que el ayuntamiento ha sacado ya una normativa, que se sigue incumpliendo: http://www.elmundo.es/elmundo/2010/10/28/andalucia_sevilla/1288262579.html Asimismo, es muy común en el centro de Sevilla, fundamentalmente junto a la Catedral, encontrarse a mujeres de etnia gitana, que te ofrecen una rama de romero y toman la mano de los turistas para ―adivinarles el futuro‖. En este caso, tenemos otro claro ejemplo de búsqueda de dinero, a través de un oficio de dudosa efectividad. Si los turistas rehúsan de sus servicios, estas mujeres se dedican a maldecirlos.

Entrevista a Álvaro Navas, profesional del turismo. Estudió la diplomatura en la Universidad de Sevilla, y actualmente trabaja en la Oficina de Información Turística de la ciudad. Sevilla es una ciudad a la que acude mucha gente, pero ¿qué procedencia tienen estos turistas? Dentro de su temporada alta (último trimestre del año y las jornadas de Semana Santa y Feria), Sevilla cuenta con un número importante de turistas, en su mayor medida son turistas nacionales, realizando entre 1 o 2 pernoctaciones. 154

Diplomado de Periodismo Turístico Supongo que eso es algo bueno, pero ¿cuál es la procedencia del turismo extranjero? Estos datos son buenos, pero hay que ir a más, bajo mi punto de vista. Ya que de turistas extranjeros la gran mayoría son europeos (procedentes de Inglaterra, Francia y en espacial Alemania) pero creo que habría que publicitar, fomentar la ciudad de Sevilla en esos puntos, con el objetivo de que este turista nacional siga en su visita en la ciudad pero que sea mayor el turista europeo, que es el que a grandes rasgos genera más ingresos.

¿Qué organismo regula el turismo en nuestra ciudad, y qué tipo de promoción se realiza? Actualmente el Consorcio de Turismo de Sevilla lleva esta labor, llevando el nombre de Sevilla por Europa y en especial en estos tres países. La principal promoción se realiza mediante conferencias turísticas, convecciones, ferias… de esta forma se consigue dicho objetivo. Hay que recalcar que el turista extranjero tiene una media de 5 a 6 pernoctaciones. ¿Y qué papel juega la Junta de Andalucía en el turismo de la ciudad? La Junta de Andalucía también está llevando a cabo un programa de fomentar tanto Sevilla, Córdoba y Granada como ciudades históricas. Este plan consiste en poner a Sevilla en ciudad dormitorio y de recibimiento para todos estos turistas. Sevilla sería la ciudad donde llegan los turistas por medio del aeropuerto y donde reservarían sus noches de hotel, de esta forma pueden conocer las ciudades históricas de Andalucía por medio de las fantásticas comunicaciones (tren y carretera) y volver a Sevilla para dormir. El AVE mejoró sustancialmente las conexiones con el resto del país para la Expo‟92. En la actualidad, ¿de qué manera repercute el turismo en el sector del transporte? Todo esto que ya se está llevando a cabo, hace que se creen nuevas líneas aéreas con muchas ciudades europeas, el año pasado se inauguraba la línea Sevilla – Basilea, Sevilla – Zurich, entre otras, y este año se está intentando hacer la línea con algunas ciudades alemanas, que me consta que están ya en funcionamiento pero no recuerdo cuales eran. ¿Podríamos decir que el turismo de Sevilla está en auge? Por supuesto, el turismo sevillano está en auge. Está siendo primordial el trabajo que se realiza desde el Consorcio de Turismo así como desde Prodetur (turismo de la provincia), un trabajo de estos que se ve la respuesta en los ingresos que se están generando. Actualmente se espera muy buenos resultados para las fiestas grandes de la ciudad, y lo que llevamos de año la tasa de ocupación está siendo de una media de 65%. ¿Qué podría condicionar el turismo de forma negativa en nuestra ciudad? Considero que el principal problema al que se expone Sevilla, es la elevada tasa de paro que soporta en estos últimos años, y por ello, existe una economía sumergida galopante. Quizá lo más significativo de esto, se ve reflejado en las áreas más periféricas de la 155

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos ciudad, y en principio, podrían pasar desapercibidas para el turista. Si nos alejamos unos kilómetros del centro, podemos observar un tipo de vida que nada tiene que ver con la típica imagen que tiene Sevilla, cara al exterior. Muchos barrios humildes, y una marginalidad palpable, con los que se está actuando para poder llevar a cabo una regeneración de esas zonas en concreto, aunque es lenta y muy costosa.

¿Repercute de alguna forma esta marginalidad en el turismo? Sevilla intenta ofrecer al turista una ciudad tranquila y confortable, aunque es inevitable que existan figuras que representen todo lo contrario, como los mendigos que habitan las calles, o la figura de los ―gorrillas‖ aparcacoches. Cualquier persona puede percatarse de las necesidades de muchas personas, cuando existe un vendedor ambulante de pañuelos en cada semáforo, o cuando visitan la Catedral y el Alcázar, y se acercan mujeres a ofrecer romero, a cambio de ―la voluntad‖. No obstante, estos problemas son propios de una gran ciudad que sigue creciendo, y en la que es normal que existan desigualdades sociales.

Por último, Sevilla ha participado recientemente en la Feria Internacional de Turismo FITUR 2015, dentro del pabellón de Andalucía. ¿Cómo ha sido esa experiencia para la ciudad? En Fitur, Sevilla consiguió el primer premio por SEGITTUR en tener la mejor aplicación turística en España, esta aplicación se llama Vista Sevilla. También se coló en la lista de ciudades de turismo de congresos. Fibes abarcará a lo largo de este año 19 congresos internacionales de gran interés. Con ello podemos decir que estamos creciendo no solo en el turismo cultural, que vemos toda la planificación que hay, sino también en un turismo de negocio y de congreso. Como se dijo en Fitur se va a intentar que Sevilla aparte de ser la ciudad monumental que tenemos sea también una ciudad cosmopolita.

Conclusiones Cabe destacar en la conclusión final que Sevilla es una ciudad que ofrece al turista cantidad de atractivos, que llaman al turista, pero sobre todo, son los históricos los que siguen teniendo una mayor demanda. Cierto es que son monumentos con reconocimiento a nivel mundial, pero también cabe reconocer que la propia gente de Sevilla es lo que más admira, y por tanto a lo que da preferencia y a lo que más se arraiga. Y digo esto con conocimiento de causa, pues sólo basta con mirar en derredor y ver lo que queda de la Exposición Iberoamericana, donde la mayoría de los espacios han sido ocupados por instituciones privadas que impiden el paso a las visitas. Hasta hace apenas 4 años, la Plaza de España, una obra de arte por su cerámica, presentaba graves síntomas de abandono, debido al vandalismo. Por fortuna ha sido restaurada en profundidad y vuelve a relucir con plenitud. Sin embargo, espacios como el propio parque de María Luisa, presentan claros rastros de abandono. Con respecto a lo que fue la Expo‘92, quizá valga destacar la recuperación en 2010 que se hizo del margen derecho del río, con la reapertura del Jardín Americano. Sin embargo, por 156

Diplomado de Periodismo Turístico otra parte, el recinto continúa presentando un avanzado estado de abandono, debido al principal problema dejadez de la ciudad, la falta de interés, tanto por parte del consistorio como por la población local. Para Sevilla, hablar de turismo es hablar de economía, ya que es difícil encontrar un monumento al que sea gratuito acceder. Como ejemplo de ello, tan sólo es gratis acceder a las ruinas de Itálica, que se encuentran en el Municipio de Santiponce, o un día a la semana, acceder de forma gratuita a la Giralda, eso sí, si eres de Sevilla (capital), el acceso a la cultura es totalmente gratuito. Por su parte, los medios informan sobre el turismo, pero por norma general, siempre sale en prensa las noticias positivas, los datos positivos de turismo, pero no que Sevilla es una de las ciudades con más vandalismo de España, por ejemplo. Los periodistas, y más que ellos, los medios (ya que yo me encuentro en ese sector) se basan tan sólo en la publicidad, y se alejan totalmente de lo que es un turismo responsable. Como arista negativa, Sevilla presenta una elevada tasa de población analfabeta, y que debido a la crisis del sector de la construcción, se encuentra en paro. De ahí han proliferado muchas profesiones ilegales, como la prostitución o la venta de droga, y alegales, como la existencia de los ―gorrillas‖ o las ―adivinaoras‖. Asimismo, existen zonas donde la marginalidad está proliferando por estos mismos factores, y ello repercute negativamente sobre el turismo, ya que aumenta la peligrosidad y los robos, de esta gente, hacia los turistas. El ayuntamiento, por su parte, lleva más de dos décadas, con planes que resultan insuficientes, y que son prácticamente inabarcables y lentos, para rehabilitar las zonas degradadas y dotarlas de nuevos servicios. La zona más degradada de la ciudad corresponde a los barrios correspondientes del distrito sur, como si, trazando una línea elíptica, correspondiente al trazado de la SE-30 oeste, de norte a sur, marcara la identidad de estos barrios marginales. Estos focos de marginalidad arrastran al resto de ciudadanos del barrio, porque sustraen los servicios básicos, y dificulta la convivencia en estas zonas. Ello propicia a que las personas que tienen otra opción para vivir, abandonen sus viviendas y las pongan en venta, hecho que además favorece la ocupación y el desmantelamiento de las mismas.

Sujetos: ¿Qué opina usted de la situación turística de Sevilla? -

Profesionales del turismo

Álvaro Navas – Profesional del Turismo en Sevilla

«Dentro de su temporada alta (último trimestre del año y las jornadas de Semana Santa y Feria), Sevilla cuenta con un número importante de turistas, en su mayor medida son turistas nacionales, realizando entre 1 u 2 pernoctaciones. Estos datos son buenos, pero hay que ir a más bajo mi punto de vista. Ya que de turistas extranjeros la gran mayoría son europeos (procedentes de Inglaterra, Francia y en espacial Alemania) pero creo que habría que publicitar, fomentar la ciudad de Sevilla en esos puntos, con el objetivo de que este turista nacional siga en su visita en la ciudad pero que sea mayor el turista europeo, que es el que a grandes rasgos genera más ingresos. Actualmente el Consorcio de Turismo de Sevilla lleva esta labor, llevando el nombre de Sevilla por Europa y en especial en estos

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos tres países, ¿de qué manera? Realizando conferencias turísticas, convecciones, ferias… de esta forma se consigue dicho objetivo. Hay que recalcar que el turista extranjero tiene una media de 5 a 6 pernoctaciones. La Junta de Andalucía también está llevando a cabo un programa de fomentar tanto Sevilla, Córdoba y Granada como ciudades históricas. Este plan consiste en poner a Sevilla en ciudad dormitorio y de recibimiento para todos estos turistas. Sevilla sería la ciudad donde llegan los turistas por medio del aeropuerto y donde reservarían sus noches de hotel, de esta forma pueden conocer las ciudades históricas de Andalucía por medio de las fantásticas comunicaciones (tren y carretera) y volver a Sevilla para dormir. Todo esto, que ya se está llevando a cabo, hace que se cree nuevas líneas aéreas con muchas ciudades europeas, el año pasado se inauguraba la línea Sevilla – Basilea, Sevilla – Zurich, entre otras, y este año se está intentando hacer la línea con algunas ciudades alemanas, que me consta que están ya en funcionamiento pero no recuerdo cuales eran. En resumidas cuentas, el turismo sevillano está en auge, está siendo primordial el trabajo que se realiza desde el Consorcio de Turismo así como desde Prodetur (turismo de la provincia), un trabajo de estos que se ve la respuesta en los ingresos que se están generando. Actualmente se espera muy buenos resultados para las fiestas grandes de la ciudad, y lo que llevamos de año la tasa de ocupación está siendo de una media de 65%. En el pasado Fitur, Sevilla consiguió el primer premio por SEGITTUR en tener la mejor aplicación turística en España, esta aplicación se llama Vista Sevilla. También se coló en la lista de ciudades de turismo de congresos. Fibes abarcará a lo largo de este año 19 congresos internacionales de gran interés. Con ello decimos que estamos creciendo no solo en el turismo cultural, que vemos toda la planificación que hay, sino también en un turismo de negocio y de congreso. Como se dijo en Fitur se va a intentar que Sevilla aparte de ser la ciudad monumental que tenemos sea también una ciudad cosmopolita.» Conchi Cosme – Técnico de Turismo del Ayuntamiento de Huévar del Aljarafe

Alicia Fernández – Estudiante de Turismo

«Sevilla como oferta turística se vende sola. X su nombre, ahora abrimos varios paréntesis tenemos sus monumentos, gastronomía ofertas culturales y sus espacios de ocios lo cual es bastante buena creo k los organismos como prodetur emplean muy buena gestión exterior gracias a las personas y profesionales k se dedican a ello. En las estadísticas están los buenos resultados del año 2014. Somos de las tres provincia española más visitada X los turistas. Como resultado final le daría a nuestra situación turística 8 X k siempre se puede ir innovando». «Sevilla es una ciudad que atrae muchos turistas debido a su riqueza cultural, histórica, artística y gastronómica. Hablar de Sevilla es hablar de un clima seco en verano y suave en invierno. E s hablar del Barrio de Triana, del Guadalquivir, la Giralda, Reales Alcázares, Plaza de España, Real Maestranza, Torre del Oro... En definitiva, es una ciudad que puedes visitar en cualquier época del año disfrutando de sus serranitos y sus tintos de verano mientras recorres su patrimonio cultural».

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Diplomado de Periodismo Turístico Pedro Pablo Pérez – Diplomado en Turismo

«Sevilla es la ciudad española que más crece turísticamente. En Enero de este 2015 se batió el record de turistas alojados. Las pernoctaciones se sitúan en un incremento del 20,96% y la estancia media continúa en torno a los 2 días. Se puede decir que la situación turística de la ciudad es perfecta y creciendo»

Eloy González – Técnico de Turismo del Ayuntamiento de Alcalá de Los Gazules

«Sevilla esconde un duende dentro, una magia especial, y es lo que hace que sea uno de los atractivos turísticos más importantes de nuestro país. Su turismo está basado en sus monumentos, pero la ciudad innova cada día para ofrecer una nueva cara a los visitantes».

Ciudadanos:

Ángel Ávila

«En mi opinión la situación actual del turismo en Sevilla es estable, ya que casi en todas las estaciones del año recibe turistas. Ejemplo de ello es la semana santa, en marzo, la feria, en abril, las navidades e incluso el verano atrae a turistas pese a la calor. Creo que el turismo sevillano se ha consolidado con el paso de los años, y se ha llegado a convertir en uno de los principales destinos turísticos tanto histórico como de ocio».

Carla Villar « En mi opinión, el Ayuntamiento de Sevilla debería gestionar mejor los recursos para fomentar el turismo. En primer lugar, la provincia de Sevilla ha experimentado en los últimos años el suficiente crecimiento como para mejorar el servicio del aeropuerto, cuyo tráfico deja mucho que desear como ciudad europea. Si no facilitamos los accesos desde otros países, o incluso desde el interior del país, difícilmente habrá la afluencia turística que merece una ciudad como Sevilla. En segundo lugar, el conservadurismo y tradicionalismo extremo en fiestas como Semana Santa y la feria de abril provocan que en muchísimos casos personas ajenas a la ciudad se sientan excluidas. El carácter privado de las principales fiestas de atractivo turístico genera un ambiente "cerrado, solo apto para sevillanos". Por último, se deberían potenciar iniciativas culturales que nos conectaran con el resto del mundo, y esforzarnos como ciudadanos con hechos tan simples como intentar hablar en inglés con nuestros visitantes. En conclusión, Sevilla podría ser una maravilla en lo que a turismo se refiere, pero estamos muy lejos de aprovechar todo su potencial». Fernando Hicke

(No accedido foto)

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«Bajo mi punto de vista la gestión del turismo en Sevilla podría llevarse mejor mediante campañas más visibles de promoción de la cuidad. Además, considero que debería llevarse a cabo una campaña de promoción mucho más amplia de la ciudad, no sólo poniendo valor nuestras dos fiestas por antonomasia, semana santa a y feria, si no ampliando el radio de acción en otros muchos atractivos de la ciudad como museos, pinacotecas,parques y jardines, deportes fluviales y por qué no arquitectura contemporánea, ya que tenemos

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos sendos ejemplos de ella con Metropol Parasol, centro de Abengoa, los muchos atractivos pabellones herencia de la Expo'92 o el reciente rascacielos de Pelli. Aunque para todo ello, y como crítica constructiva debería trabajarse mucho más en los aspectos de mantenimiento y conservación de activos». Reyes Navarro

Víctor Domínguez

«El turismo de Sevilla guarda una estrecha relación con el patrimonio cultural ,el cual , se está viendo renovado tanto en la restauración de monumentos como en modos y medios de gestión para ser visitados . Sevilla es una ciudad importante por su turismo urbano y participa en dichos procesos de renovación con objeto de convertirse en gran metrópolis turística a nivel de Europa» «Sevilla es una ciudad preciosa, muy vistosa. Su situación turística es muy buena, pues hay mucho que ver en la ciudad, y tiene muy buenas rutas y actividades guiadas que se pueden considerar; aunque también ir a la aventura y conocerla de forma autónoma está muy bien, siempre y cuando haya una organización previa. De todas formas, Sevilla esconde muchos secretos q están aguardando al turista, esperando ser descubiertos».

● Gobierno: Zulema Sánchez Bazán – Concejala de Promoción Turística y Candidata a la Alcaldía 2015 de Alcalá de los Gazules por IU

«Sevilla es una de las ciudades más bonitas del mundo. Su mejora en los últimos años es notable, con la adecuación de los bajos del río Guadalquivir, ampliación del carril bici que ya recorre prácticamente toda la ciudad, la revitalización de la Isla de Cartuja o la apertura del acuario de Sevilla. En mi opinión, Sevilla ofrece grandes atractivos turísticos que incluyen sus características esenciales de ciudad histórica y religiosa pero también el sol y la solera de una gente y un espacio sin igual».

María Ángela Calzada – Concejala del PP por Castilleja de la Cuesta

«Sevilla es una ciudad maravillosa, con un color especial como dijeron en su canción Los del Río, tiene magia, encanto, unos monumentos del gusto más exigente por las distintas culturas y generaciones que han pasado por aquí, ya que cada una de ellas ha dejado impresa su esencia principal. La infraestructura que posee a día de hoy da cabida a millones de visitantes que pueden deleitarse con nuestros monumentos, gastronomía, museos, folclore, tipismo, clima y muchas otras cosas que nuestro alcalde se ha ocupado de crear unas, fomentar otras y hacer crecer a Sevilla en toda su plenitud, pues por algo es la capital de Andalucía».

Alberto González Fierro – Alcalde pedáneo por el PP de Genicera

«Nuestra ciudad es una de las más importantes de nuestro país, e incluso me atrevería a pensar que es la más monumental y con más historia. Es un lugar en el que me encanta pasear y descubrir nuevos rincones. El turismo es la base fundamental de Sevilla, ya que cada año aumenta el número de turistas, dado la cantidad de monumentos para visitar».

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Diplomado de Periodismo Turístico -

Empresarios

Marisa R. Cordero Confitería Cordero

Mariló Sánchez Mariló‘s, Peluquería Centro de Belleza

– y

«Sevilla es una ciudad digna de ver, al menos, una vez en la vida, y si se puede repetir, mejor, porque nunca será igual. Nosotros tenemos un producto que resulta atractivo, tanto para los turistas, como para la gente de Sevilla: los dulces. Consideramos que Sevilla es como un dulce, para los de casa y para los que vienen de visita». (No ha accedido a foto)

Pablo Pereira – Seviocio, Agenda Cultural y de Ocio de Sevilla

«Sevilla tiene mucho que ofrecer a los turistas, y por eso vienen. Cada día se mejora, considero, la imagen de Sevilla en el mundo. Yo soy gran admiradora de la Semana Santa sevillana, tengo alquilada una silla cada año en Carrera Oficial para admirarla, y cada año, es diferente. Como algo negativo, tengo que decir, que siempre me quedará en el corazón el recuerdo de lo que fue la Expo del 92, y cómo se desaprovechó, porque en otras ciudades de España han sabido sacar mejor partido de los eventos que han tenido». «Los recientes datos de ocupación hotelera en Sevilla y que dieron como resultado un nuevo récord de turistas en la ciudad me hace pensar que estamos haciendo un buen trabajo en conjunto. Nuestros monumentos, museos y tesoros hacen que junto a la Semana Santa o la Feria, Sevilla esté en los principales acontecimientos turísticos y por consiguiente en los turistas que nos visitan».

Periodistas/Comunicadores

Fernando Murube – Periodista Los Palacios y Villafranca

«Creo que actualmente Sevilla atraviesa por el mejor momento de su historia a nivel turístico (obviando la Expo92). A la indudable belleza de la ciudad se suma un sector servicio de gran nivel y unos precios muy asequibles en comparación con las grandes ciudades europeas».

Ángela Lora comarca de Écija

«Sevilla posee la fórmula del éxito que es en el ámbito turístico contar con un riquísimo patrimonio cultural, de los más interesantes de España, y una climatología benigna la mayor parte del año. Sin embargo, tiene el desafío en el horizonte de ofrecer una oferta turística moderna, que sea capaz de incorporar las corrientes creativas contemporáneas sin olvidar lo más atractivo de su tradición, huyendo de la tendencia de convertir a la ciudad en un ―parque temático‖ para los visitantes.‖ «He estado viviendo en Sevilla capital durante los seis últimos años y creo que la vocación turística de la ciudad ha ido aumentando de forma espectacular en este tiempo, de forma indirecta y directa. La primera porque Sevilla tiene un patrimonio artístico que atrae a muchos visitantes de todo el mundo. La segunda porque, de forma "descarada", se ha apostado por explotar todo lo que la ciudad puede ofrecer, con mucho acierto en casi todo

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Periodista

Juan Luis Mármol Colaborador ABC Campiña Sevilla

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos (especialmente la peatonalización del centro) y eso ha hecho que la imagen de Sevilla mejore mucho. Lo único que habría que mirar es que apostar por el turismo no "distraiga" sobre otros temas importantes de la ciudad».

Mª Cuéllar

Turistas

Jesús

«Sevilla atrae a un turismo urbano. La principal motivación turística es el patrimonio cultural y arquitectónico, junto con la Semana Santa y la Feria de Abril, su importante legado islámico, judío y cristiano, acompañado con una oferta gastronómica, comercial y de ocio».

Borja Herrera

«Sevilla es una ciudad que nunca se termina de conocer del todo, es un lugar en el que se pone a juego las sensaciones y las impresiones de un sitio mágico e inigualable. Es una ciudad en la que todo son monumentos, historias, pero también modernidad, como es el caso de la Torre Pelli, que espero esté inaugurada para la próxima vez que visite la ciudad».

Lara Marco

«Sevilla es una ciudad con encanto y diversas opciones a nivel turístico, ya sean buenos alojamientos y buenos restaurantes a nivel de ocio. Cosas que se pueden visitar a nivel cultural: tenemos la Plaza España uno de los lugares más emblemáticos y puntos de interés, seguido con Alcázar un edificio con valor arquitectónico rico, como no nombrar la Catedral de Sevilla y la Giralda importante la arquitectura variada de esta ciudad. También tiene el puente de Triana uno de los puentes más bonitos de España. Y por último decir que tiene para visitar museos la Basílica de la Macarena y diferentes parques, el conjunto arqueológico de Itálica. Esta diversidad ornamental y monumental se debe a la cantidad de civilizaciones que ocuparon la ciudad en los siglos anteriores y a que se ha conservado gran parte de ella. Yo como persona que no vive allí, pero sí ha visitado y conoce la zona, es una de las ciudades que todo el mundo debería visitar para conocer de verdad la historia de España».

Carmen Díaz

Belén García

«Mi opinión sobre la ciudad de Sevilla no puede ser mejor. Cuando fui la primera vez, me enamoró con sus grandes avenidas, espacios abiertos, monumentos espectaculares, la amabilidad y simpatía de sus gentes. Es una ciudad muy turística y muy bien preparada para ello. Tiene todo tipo de actividades lúdicas, culturales para todo un abanico de edades tanto de turistas como para los que tienen la suerte de residir en la ciudad. Sus barrios entrañables, "Triana, la Macarena..." con sus costumbres, tradiciones, fiestas que hacen participe a todo aquel que se acerque a conocer y a compartir un pedacito de su cultura». «La última vez que vine a Sevilla era yo bien pequeña, y ahora cuando hemos vuelto este verano, me he quedado maravillada con los monumentos y los rincones que esconde la ciudad. El único inconveniente que recuerdo es el calor que pasamos».

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Diplomado de Periodismo Turístico Contexto ● Contexto legal El contexto legal sobre el turismo en Sevilla, viene englobado dentro de la «Legislación turística de Andalucía», que puede descargarse en PDF, y especifica punto por punto la existencia de una normativa, dado que reconoce que «el turismo se configura como la actividad del sector servicios que mayores repercusiones, en términos de renta y empleo, genera en Andalucía, constituyendo un recurso de primer orden que se encuentra en constante dinamismo y siendo, durante las últimas décadas, una de las principales palancas dinamizadoras de nuestro crecimiento y desarrollo socioeconómico». ● Contexto ético En cuanto al contexto ético, no existe ningún documento que recoja cual es el código ético referente al turismo, por lo que he adaptado del código ético genérico a la ciudad de Sevilla, por la forma de gestión del turismo en la ciudad, los más aplicables.

Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedades La comprensión y la promoción de los valores éticos comunes de la humanidad, en un espíritu de tolerancia y respeto de la diversidad de las creencias religiosas, filosóficas y morales son, a la vez, fundamento y consecuencia de un turismo responsable. Es algo que en Sevilla se aplica, dado que existe mucho turismo internacional, y que tanto en la Constitución, como por interés de la permanencia del turismo, se aplica a rajatabla.

El turismo, factor de desarrollo sostenible. El turismo, factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural de la humanidad Todos los agentes del desarrollo turístico tienen el deber de salvaguardar el medio ambiente y los recursos naturales, en la perspectiva de un crecimiento económico saneado, constante y sostenible, que sea capaz de satisfacer equitativamente las necesidades y aspiraciones de las generaciones presentes y futuras. Las políticas y actividades turísticas se llevarán a cabo con respeto al patrimonio artístico, arqueológico y cultural, que deben proteger y transmitir a las generaciones futuras. De hecho, los monumentos de Sevilla permanecen impolutos con el paso del tiempo, se invierte en Patrimonio para preservar todo el ecosistema que los envuelve, así como zonas naturales. Por desgracia, cabe señalar que el recinto de la Expo‘92 continúa con graves síntomas de abandono.

El turismo, actividad beneficiosa para los países y las comunidades de destino Es obvio que el turismo representa más de un 60% de la economía de la ciudad, pero también cabe destacar que los sueldos están por debajo de la media nacional, por lo que las personas están empleadas en el sector, pero ganando menos dinero que en otros lugares de España, como Madrid, Bilbao, Navarra o Cataluña. 163

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos El resto de artículos considero que se violan en la ciudad, ya que en cuanto a los derechos de los trabajadores, continúa la precariedad laboral. En cuanto a facilitar el acceso a la cultura, considero que según está la economía, los precios no han bajado, sino que se ha incrementado el IVA, desde un 7 a un 21%, encareciendo el producto final. ● Dos recuadros contexto MÁS (urbanístico e histórico) En cuanto a estos contextos cabe destacar la importancia de una norma no escrita que se prohíbe realizar edificios más altos que la Giralda, para que el emblema de la ciudad sea visible desde cualquier punto. Así, dentro del casco antiguo es difícil encontrar casas de más de cuatro plantas, y en la periferia, la altura máxima ronda la media de las 12 plantas. Polémica existe con la Torre Pelli, que sobrepasa con creces la altura de la Giralda, y que aún no ha sido inaugurada. Incluso la UNESCO ha amenazado con sacar a Sevilla de la lista de ciudades Patrimonio de la Humanidad. Asimismo cabe destacar que históricamente, las tradiciones de Semana Santa y Feria son sagradas en Sevilla. Bajo ningún concepto, de no ser condiciones climatológicas, puede suspender estas ceremonias, ya que son las que mayor número de visitantes atrae. Tanto es así, que el proyecto de metro de la línea 2 está paralizado desde hace 10 años, debido a que una de las estaciones ha de realizarse justo en la plaza de La Campana, lugar por donde pasa la Carrera Oficial de la Semana Santa, y cuyo desvío provisional queda descartado en rotundo. Sin embargo, es el metro que mejores cifras ha dado de todo el país.

En cuanto a transportes y accesos al centro durante esta semana de celebración, se produce un colapso de tal magnitud, que los autobuses no pueden acceder al casco antiguo, los residentes (en mi caso me he visto seriamente afectado) tienen problemas para guardar sus coches y poder acceder a sus viviendas. Como curioso resulta que se construyó un tranvía desde la estación de San Bernardo a la Plaza Nueva, frente al Ayuntamiento, pasando por delante de la Catedral. Durante la celebración de la Semana Santa, se desmantelaba la catenaria entre el Consistorio y la Catedral, y ese tramo del tranvía quedaba suspendido para que pudieran pasar las cofradías. Tanto gasto ha supuesto, que actualmente el Ayuntamiento ha diseñado un sistema de baterías, para eliminar definitivamente la catenaria en todo el recorrido del tranvía. Aun así, durante esa semana, el servicio queda suspendido en ese tramo.

● Referencia a 5 noticias que hablen del tema o lo ejemplifiquen o lo fundamenten, mediante breve resumen y enlace a la noticia completa. He tomado como referencia, la importancia del turismo en Sevilla, de cómo se sitúa en el ranking de ciudades turísticas, la importancia de su metro, pese a la paralización por otros intereses turísticos, como es la Semana Santa, y cómo la ciudad intenta enfocar el turismo a otros sectores, aunque con un dudoso éxito, ya que ahora es cuando está comenzando a proponer otras opciones turísticas que difieran de su Patrimonio. 164

Diplomado de Periodismo Turístico Sevilla se posiciona como el tercer destino turístico de la provincia, tras Madrid y Barcelona. Esta clasificación está basada en las recomendaciones y comentarios de los propios usuarios de TripAdvisor – Diario ABC – http://sevilla.abc.es/20120504/sevilla/sevp-sevilla-tercer-destino-turistico20120504.html Sevilla se promocionará como destino gastronómico – Hostelería Sevilla http://www.hosteleriasevilla.com/index.php?option=com_content&view=article&id= 235:sevilla-se-promocionara-como-destino-turistico-gastronomico-&catid=1:latestnews&Itemid=50 Sevilla se posiciona como uno de los 10 mejores destinos turísticos del mundo – El Correo de Andalucía http://elcorreoweb.es/2014/08/05/sevilla-se-consolida-como-uno-de-los-10mejores-destinos-turisticos-del-mundo/ <

Sevilla ofertará turismo de compras, tecnología y salud – La Vanguardia http://www.lavanguardia.com/local/sevilla/20150121/54423607421/sevilla-ofertaraturismo-de-compras-tecnologia-y-salud-en-fitur-2015.html

El metro de Sevilla registra el mejor balance nacional de pasajeros - El Diario de Sevilla http://www.diariodesevilla.es/article/sevilla/1526628/metro/registra/mejor/balance/ nacional/pasajeros.html

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Anexo de imágenes

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Diplomado de Periodismo Turístico

BIBLIOGRAFÍA RAMAS, J. ―Distrito Sur‖ - Universidad de Sevilla, 2005 CAMINO MANEIRO, R. ―Breve historia del turismo en España‖ - Ed. Cátedra (2013) BOSCH VILA, J. ―La Sevilla islámica : 712-1248.‖ Universidad de Sevilla. Secretariado de Publicaciones, 1984. BLANCO FREIJEIRO, A.; BOSCH VILA, J.; MORALES PADRÓN, F. ―Historia de Sevilla.‖. Universidad de Sevilla. Ediciones especiales. (1992) ALBARDONEDO FREIRE, A. ―El Urbanismo de Sevilla durante el reinado de Felipe II‖. Guadalquivir Ediciones. Sevilla, 2002. ALFONSO RINCÓN, M. ―100 años de Sevilla‖ . El Correo de Andalucía, 1999.

WEBS: http://www.elcorreoweb.es/ http://www.diariodesevilla.es/ http://www.abc.es/ http://www.seviocio.es/ http://www.visitasevilla.es/ http://www.sevilla.org/areas-tematicas/turismo/ http://www.renfe.com/ http://www.trotamundo.es/ http://www.ine.es/ http://www.hosteleriasevilla.com/

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Néstor Veiga Amorín nesamorin@gmail.com

DEDICATORIA Con todo mi cariño, aprecio y admiración, dedico este reportaje a las dos bellas personas y media que me han arropado, consentido y mimado mucho durante la investigación. Para ellas, todo mi reconocimiento.

AGRADECIMIENTOS Doy las gracias a todas las fuentes primarias y secundarias que han mostrado la gentileza de compartir sus conocimientos sobre el área del turismo solidario conmigo. También agradezco toda su confianza depositada en mí, así como las puntuales invitaciones a formar parte de su grupo. En breve, yo también iniciaré algún proyecto solidario.

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TURISMO SOLIDARIO Historia de un activo valioso

INTRODUCCIÓN En un mundo donde las desigualdades sociales parecen no tocar techo y la ayuda externa ofrecida por grandes potencias y países desarrollados se realiza, generalmente, a través de cheques no muy comprometidos con la causa, se erige la figura de un ciudadano, su colectivo y la bandera que lo representa: el altruismo hecho aventura. Hablamos de un ciudadano común que, en aras de ayudar en una situación límite ajena a su voluntad, emprende un viaje a lo desconocido. Pero no lo hace solo. En el camino existen trámites, paradas y demás situaciones que lo llevarán a encontrarse con personas de su misma condición. Este conjunto de valientes, aconsejados por fundaciones de similares principios, no partirán de sus raíces con las manos vacías. Lo harán con escaso equipaje, pasaporte en vigor y una insignia que a día de hoy parece sumar afiliados en lo que algunos denominan ―el viaje del autodescubrimiento‖. El estandarte simboliza la conciencia solidaria que todo voluntario debe inculcar en su carácter hacia parajes donde la necesidad y la desigualdad, causa y consecuencia, acampan a sus anchas. Hablamos en estas líneas de algo que anualmente germina con más fuerza y se consolida como una de las opciones más fructíferas y recurridas del ser humano: el turismo solidario.

JUSTIFICACIÓN DE LA TEMÁTICA / PROBLEMÁTICA A DESARROLLAR Desde el comienzo, me he propuesto indagar cómo se fomenta la acción solidaria a través del turismo y cuáles son sus resultados. Para ello, decido investigar a fondo qué proyectos (y ofertas) de turismo solidario existen en los 5 continentes, además de conocer los beneficios que reportan estas actividades en sus respectivas áreas de acción. La elección de esta temática se ha basado en su ausencia de cobertura en los medios de comunicación convencionales. Al no gozar de la misma visibilidad que otros proyectos de similares propósitos, persigo acercarme a esta realidad, comprender su alcance, organización y funcionamiento, así como hablar con sus partes protagonistas. Teniendo en cuenta que existen muchas áreas del mundo en riesgo de exclusión y cada una sufre la situación por motivos distintos, la mayoría ajenos a la opinión pública, me propongo no sólo acercar al público esta casuística sino también denunciar las injusticias que la rodean y, sobre todo, demostrar por qué son necesarios estos proyectos de turismo solidario.

TURISMO SOLIDARIO Historia de un activo valioso Aunque es una de las industrias más pujantes del globo, el turismo de masas también provoca daños irreversibles en su entorno. El coste de sus acciones se paga cada vez más alto, especialmente en África, América Latina y Asia. Su alternativa al machaque que 171

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos produce lo encontramos en el turismo que destila respeto por los parajes, personas y culturas de acogida. Este nuevo concepto de viajes supone un revulsivo al comportamiento social piadoso que, tradicionalmente, se han atribuido las principales potencias del mundo mediante subvenciones. Pero no todo son buenas críticas, lo que para unos genera desarrollo, para otros hiere sensibilidades y carece de moralidad. El mundo avanza en desigualdad. Esa es la conclusión que se demuestra con las últimas cifras del Índice de Desarrollo Humano (IDH) realizado por las Naciones Unidas. Las alarmas llevan sonando desde 2008, cuando se ralentiza el crecimiento del IDH en todas las naciones. La curva ascendente, liderada por la inmutable Noruega, Australia y Suiza, apunta a Europa, Oceanía y Norteamérica como las áreas que mantienen y mejoran notablemente su ventajosa situación. En el bando opuesto, el continente peor parado continúa siendo África, con Chad, Congo y Níger en últimas plazas. Tres zonas donde la desigualdad en ingresos y el acceso a la salud y educación descienden a ritmo vertiginoso. Epidemias como la del ébola o el reciente brote de cólera podrían lastrar sus avances. Sin embargo, la causa de esta inequidad mundial podría responder a la relajación de ayudas internacionales y políticas inadecuadas aplicadas por países mejor avenidos. El resultado: 800 millones de personas pasando hambre en la tierra. Con tales cifras, las ONGD y ONG proponen actividades. Sus proyectos abogan por reducir las carestías sociales, pero no son proyectos cualquiera. Se hacen con gusto y en favor del prójimo. Para conocer su trasfondo, entrevistamos a uno de sus fundadores, la persona que expandió el sello del Turismo Solidario por el mundo: el Presidente de la Asociación Italiana de Turismo Responsable (AITR) y Experto en Ayuda al Desarrollo, Alfredo Somoza. ―Son interesantes experimentaciones de un turismo que se hace cargo de la complejidad de la situación local, tomando partido por los sectores marginales y débiles. El turismo que produce desarrollo es una tesis que hay que demostrar, y a través de estos proyectos se ponen las bases para pasar de la teoría a la factibilidad concreta‖, explica. También nos recuerda que fue en 2002, durante la Cumbre de la Tierra en Johannesburgo, cuando se incluyó el turismo como herramienta de lucha contra la pobreza. Ese paso inició una nueva visión de la industria turística, consagrada gracias al Foro Internacional de Turismo Solidario celebrado anualmente desde entonces en puntos distintos de Latinoamérica. Tres años después, los programas de ―volunturismo‖ se multiplicaban. Nos reconoce que ―dieron vida a una nueva línea de cooperación al desarrollo‖ realizada bajo principios de justicia social, económica y respeto a las culturas y medio ambiente. Estos proyectos ―no solo reconocen la centralidad de la comunidad local de acogida y su derecho a ser la protagonista en el desarrollo turístico sostenible‖, también ―trabajan para favorecer la interacción positiva entre la industria del turismo, las comunidades locales y los viajeros‖. Preguntado por las nuevas líneas de tendencia, no duda en indicar ―una mayor integración de la actividad turística con otras actividades productivas en una perspectiva de diversificación de las fuentes de ingresos‖. Así fue como el ―monocultivo‖ del turismo responsable de antaño se ha reorientado hacia nuevos retos ―pensando cómo el turismo puede valorizar y fortalecer las actividades sociales y culturales‖ en sus respectivas áreas de acción. Las ONG especializadas concuerdan en la necesaria recuperación del destino de la mano de un turismo que ayude y coopere con la comunidad local. Entre los objetivos más extendidos, se procura sensibilizar sobre las relaciones de los hemisferios Norte-Sur, contribuir al desarrollo local, conseguir que los viajeros alcancen una experiencia multicultural y mitigar las necesidades sociales de cada área. Para conocer el origen de 172

Diplomado de Periodismo Turístico cada proyecto, se ha contactado con Projects Abroad e International Volunteer HQ, la primera española y la segunda neozelandesa. La Gerente en Sudáfrica de Projects Abroad, Charisse Fourie, nos aclara que ―antes de abrir cualquier programa, evaluamos cuidadosamente cómo un proyecto puede crear impacto en una comunidad. Nuestros planes de gestión deben asegurar las metas que nos proponemos. Todo proyecto se debe a la existencia de una necesidad‖. En aras de garantizar su éxito, un alto cargo de International Volunteer, el cual prefiere no revelar su identidad, reconoce que suelen asociarse ―con organizaciones locales que tienen una idea muy clara de cómo nuestros voluntarios pueden ser de utilidad. Esto conduce a una buena obra que vale la pena tanto para nuestros voluntarios como para nuestros socios del proyecto‖. La oferta es variada porque el interés aumenta cada año un 20%, según el último estudio de la compañía Europea de Seguros y el posterior reconocimiento de la Organización Mundial del Turismo. Los europeos y norteamericanos se consolidan como los viajeros solidarios más comprometidos. Entre sus países de acogida, destacan Perú, India y Senegal. Aunque su perfil suele responder a estudiantes universitarios o recién licenciados, más mujeres que hombres, resulta usual encontrar voluntarios de entre 20 y 35 años y a partir de 45, con un nivel socioeconómico alto, y en su mayoría, de profesiones liberales muy vinculadas a la educación y el trabajo social. Suponemos que existen varios motivos por los que se involucran. La mejora de su empleabilidad podría ser uno de los principales, según explica el reciente estudio Reconoce, de la Confederación Don Bosco. Con él se demuestra que las labores de voluntariado aumentan la posibilidad de contratación a candidatos que porten la experiencia frente a los que no la hayan vivido. Para conocer de primera mano las motivaciones de estos viajeros, hemos realizado una encuesta a 60 turistas responsables que han colaborado o todavía lo hacen en alguno de los 5 continentes. A la pregunta de ¿Qué motivación les ha llevado a convertirse en voluntario o turista solidario?, los entrevistados dispusieron de estas 4 opciones: a) con el fin de ayudar a terceros y mejorar su calidad de vida; b) con afán turístico por las condiciones ventajosas que, en muchos casos garantizan las ONGs; c) para aprender idiomas o d) ninguna de las anteriores. De todos ellos, solo 10 han elegido la opción c), 2 se han decantado por la d), 15 por la b) y el resto por la a). Datos que demuestran cómo el turismo responsable se realiza, eminentemente, con afán altruista y solidario.

Arrojemos más luz sobre la utilidad de estos proyectos de la mano de otro experto en la materia. Ignacio Pérez, creador de Viajeros Solidarios, la primera revista del mundo especializada en turismo responsable, advierte que ―salvo los gastos estrictos del viaje, todos los demás repercuten directa o indirectamente en el desarrollo económico de los lugares incluidos en el itinerario. Incluso el alojamiento y las comidas son parte fundamental del proyecto‖. Para ser considerado sostenible, un alojamiento deberá comprometerse con la conservación del medio y contar con aprovisionamiento local. Aunque la mayoría se concentran en África, especialmente en Tanzania, Senegal y Mozambique, Latinoamérica también cuenta con varios en Costa Rica, Ecuador y México.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Averigüemos qué necesidades sociales depara el planeta. Los proyectos solidarios activos en el mundo hablan por sí solos. Con la ayuda de las ONGD y ONG locales e internacionales, el trazado del mapa de necesidades sociales por continente demuestra la existencia de las desigualdades comunitarias, las cuales, guardan estrecha relación con el IDH mostrado al inicio. Los países desarrollados no llegan a ofrecer ni la décima parte de los proyectos solidarios totales. Norteamérica y Oceanía son las áreas menos necesitadas del mundo. El subcontinente tan solo cuenta con proyectos en Belize, Canadá y Estados Unidos, mientras el segundo recibe voluntarios en Samoa, Australia y Nueva Zelanda. En ambos se demanda ayuda externa para la conservación y rehabilitación de hábitats animales en zonas de Hawaii, Florida y Australia, así como el cuidado de tortugas marinas, huskies y caballos en Belize, Canadá y Nueva Zelanda, respectivamente. La otra de las zonas industrializadas con menor incidencia de ayuda externa es Europa. En ella tan solo 5 destinos (Rumanía, Grecia, Moldavia, Albania y Escocia) requieren ayuda en trabajo social, conservación de la biodiversidad y, en algunos casos, como en Moldavia, también disponen de algún proyecto en educación a menores. En opuesta situación se encuentran las zonas más necesitadas del mundo. Hablamos del continente africano, el asiático y América Latina. A día de hoy, 17 destinos de África copan la mayor parte del turismo responsable. Los países que encabezan la lista son: Mozambique, Kenia, Sudáfrica, Tanzania y Camerún. La educación en inglés y francés a menores, el área de Salud con especial atención a la partería y terapia del habla, la ayuda en centros de rescate a mujeres en Kenia, la Conservación de los Big Five (animales más grandes de la sabana), el Trabajo Social con personas afectadas por VIH y diversos proyectos comunitarios en Tanzania, como las tribus Maasai, son algunas de las principales actividades que los viajeros realizan en campamentos base. En una situación similar se encuentra Asia. Allí, el ámbito de actuación se amplía a los derechos humanos, la conservación del Himalaya en Nepal, los proyectos de construcción en zonas devastadas por desastres naturales, como es el caso de Filipinas, la asistencia sanitaria a niños de VIH en Nepal, los proyectos de empoderamiento de mujeres en la India, la enseñanza de informática, los campamentos de refugiados en Palestina y el mantenimiento de la biodiversidad en Tailandia. Estas nueve carencias se extienden hasta en 13 países, aunque su acción se hace más evidente en Camboya, Filipinas, India, Nepal, Sri Lanka y Tailandia. En la otra punta del globo hallamos América Latina, de la que tan solo un país, Argentina, ha reportado estímulos de mejora en materia de desigualdad. No obstante, todavía existen 11 países que requieren colaboración en medicina y salud, educación, cultura y comunidad para el manejo de desastres, proyectos étnicos para el desarrollo de comunidades excluidas en Perú y mantenimiento de la selva amazónica. En este grupo, Nicaragua, Costa Rica, Perú, Brasil y Guatemala son las zonas que albergan un mayor número de proyectos.

¿Cómo enfrentar tales necesidades? Para erradicar estas desigualdades, mientras Norteamérica todavía no se pronuncia, la Unión Europea se implica. Y lo hace elaborando una serie de objetivos que pretenden sacudir la carestía mundial y generar mayor desarrollo en 2015. En su testimonio, la Portavoz de la Comisión Europea para la Cooperación Internacional y el Desarrollo, Sharon Zarb, nos deja entrever cuáles son sus prioridades. ―Ayudas a países más necesitados y 174

Diplomado de Periodismo Turístico una mejorada política de transparencia que permita saber hacia dónde se dirige el dinero‖, parecen ser dos pilares fundamentales de esta nueva etapa.

Solidaridad global. ¿Qué lugar ocupa cada quién? De eso se encarga el último Índice Mundial de Generosidad elaborado por Charities Aid Foundation (CTA). Los datos son más que reveladores, pues las naciones de mayor apogeo económico ya no son las más solidarias. En el Top 20 tan solo encontramos a Estados Unidos, en cabeza con un 61% de población filantrópica, Canadá, Reino Unido, Australia e Indonesia. Tampoco destacan estos niveles en Latinoamérica, donde Costa Rica se alza como el más solidario en el puesto 23 del ránking mundial. A nivel asiático, destaca la posición de China en los últimos puestos (134), aunque no es de extrañar la baja posición de países vecinos por ser, junto a los africanos, los más necesitados. En palabras de Somoza, esto es debido a ―una herencia histórica del colonialismo que hoy tiende a disminuir con el crecimiento de los grandes paìses del Sur del mundo (Brasil, China, India) y el empobrecimiento de vastos sectores de los países de vieja industrialización‖. También le preguntamos si, entre medias, existen intereses gubernamentales y económicos de por medio. A eso nos responde que ―siempre los hubo y siempre los habrá porque con la pobreza hay quien gana mucho‖.

Últimos logros del turismo responsable Las recientes hazañas provienen del principal proveedor de recursos en Norteamérica. El último galardón de la Fundación BBVA Fronteras del Conocimiento en materia de Cooperación al Desarrollo recayó en la ONG estadounidense Hellen Keller por sus recientes proyectos de cultivos familiares y comunales en África y Asia. Una actividad responsable que lucha contra la desnutrición de niños menores de 5 años repartiéndoles dosis de Vitamina A y que ya benefició en Bangladesh a un millón de hogares y más de 5 millones de personas. A esto se suma la satisfacción de las necesidades básicas que Ayuda en Acción y otras ONG y ONGD llevan desempeñando en las tres áreas más necesitadas. Desde Ayuda en Acción nos aseguran cómo en los últimos años algo que parecía improbable se está logrando forjar gracias al aumento del volunturismo. Algunos avances como la dinamización de las economías locales, la gestión de riesgos, el empoderamiento de mujeres y la promoción de igualdad de género, la gobernabilidad y sensibilización de la sociedad en políticas públicas, la reducción de la mortalidad infantil y la mejora de la salud materna, se hicieron posible. Tal está siendo su impacto que hasta la Organización Internacional del Trabajo (OIT) cifra la contribución económica de estos voluntarios en más de 400 mil millones de dólares a la economía mundial. Una aportación que en tiempo supone el doble del valor cifrado en dinero. Ya sabemos los beneficios que aporta, las necesidades que cubre y el dinero que mueve, pero ¿cómo es la jornada de un viajero solidario?

Crónica de una española en Nicaragua Se llama Carla Zabaleta y hace un año entró en contacto con Projects Abroad, una de las ONG hispanas más comprometidas con Iberoamérica. Eligió Nicaragua para enseñar inglés 175

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos a niños y aceptó vivir en condiciones humildes con una familia local. El cariño de sus pupilos permitía que el despertador sonase a las 6 am de lunes a viernes. La rutina diaria incluía ducha de agua fría y desayuno de arroz con frijoles. Las vecinas de la casa de enfrente solían esperarla siempre de camino a la escuela. No eran maestras pero el acento de la forastera lograba esbozarles una sonrisa de camino a sus trabajos precarios. Tenían por delante 40 minutos a pie y tres paradas de autobús hasta Diriamba. Ida y vuelta. Durante el viaje se hacía palpable la generosidad sin límites que caracteriza a los nicaragüenses. Todos los días, sus cuarenta tutelados hacían cola a la entrada de la escuela. Querían saludarla. Mariana, la más pequeña, de 8 años, ondeaba su coleta al correr mientras llegaba a sus brazos. El día anterior había hecho las tareas y, orgullosa, quería mostrar sus avances a la profesora; y de paso ganarse un ―felicitaciones‖. La primera clase solía ser de matemáticas. Las dudas resueltas el día anterior parecían no ser tales. Todos soñaban con lo mismo: viajar a los Estados Unidos. Luego, en sus dibujos, la mayoría trazaba sus deseos. Se resumían en un trampolín: el de las oportunidades. Hacia el final del día, cantaban canciones y repasaban con juegos los números, colores y días de la semana. A las 2 am tocaba despedirse. En su tiempo libre, Carla se permitió viajar. Solía hacerlo con una compañera de proyecto, ahora amiga, Matilde. La frontera con Costa Rica en San Juan del Sur y la Isla de Ometepe fueron, para ella, algunos de los mejores parajes jamás visitados. Solía recogerse pronto. La familia cenaba temprano y la inseguridad a ciertas horas iba en aumento. Acostumbrada a la enseñanza en Madrid, Carla notaba cómo la educación en Nicaragua no había resultado prioritaria para sus gobiernos. Se despidió del país con el mejor de los recuerdos. En su último día, Mariana y el resto le regalaron un dibujo. Entre todos firmaron el mayor agradecimiento que nunca había llegado a recibir.

Algunos consejos útiles A este respecto, todas las organizaciones parecen estar de acuerdo. ―Lo ideal es buscar un proyecto que encaje con uno mismo y sus habilidades, buscar un país que llame la atención y tener, por encima de todo, ganas de dar lo mejor de uno mismo, porque la diferencia entre lo que aprendes y lo que aprenden de ti nunca te deja indiferente‖, advierte la fundadora de Sabática, Meritxell Morera. La jornada de un turista voluntario suele rondar las ocho horas de trabajo semanal, repartidas en cinco días. Los fines de semana suelen aprovecharse para viajar por la zona y conocer gente nueva. Algunos incluso se involucran en tareas paralelas. Todo vale con tal de ayudar, viajar, aprender y enseñar. Sin duda, existe un consejo que es el más repetido en boca de los voluntarios. Es el siguiente: vayamos a donde vayamos y acabemos donde acabemos, la humildad siempre deberá estar presente con nuestros semejantes. CONCLUSIONES Partiendo de la base que los proyectos de turismo solidario sí reportan, según lo investigado, grandes beneficios en sus respectivas áreas de acción, hemos medido el conocimiento que poseen los ciudadanos en materia de desigualdad internacional. Para ello, se ha realizado una encuesta a personas de diferente estrato social y profesión para que respondan a la siguiente pregunta: ¿Qué necesidades sociales existen por continente y necesitan ayuda externa para ser eliminadas? Aunque algunas respuestas han sido muy genéricas, denotando la ignorancia que todavía tenemos al respecto, existe la opinión de una mayoría que sí se corresponde con la realidad. Los niños continúan siendo el colectivo 176

Diplomado de Periodismo Turístico más vulnerable en todos los continentes, de ahí los numerosos proyectos en educación y terapia social. Las mujeres los siguen de cerca, aunque gracias a proyectos de empoderamiento y protección parecen sumar conocimientos e igualar derechos con el hombre. Los beneficios más notables del volunturismo en Asia, África y América Latina, se siguen produciendo en la educación, el trabajo social, los derechos humanos y la medicina y salud, las cinco necesidades sociales más extendidas. En un segundo lugar, tendríamos los proyectos de conservación de vida salvaje y medio ambiente. Y relegados a un tercer plano, encontraríamos a los proyectos de comunidades rurales o tribus aisladas, enseñanza de informática y labores de construcción, aunque en zonas especialmente vulnerables como Filipinas, esta necesidad adquiere un papel clave en la solidaridad internacional. Los datos también arrojan otra realidad: la conciencia solidaria de los países más industrializados parece haberse relajado hasta el punto de ignorar la realidad de las áreas vecinas en desarrollo. Tal es la necesidad, y cada vez menos el número de aportaciones y buenas políticas implementadas por los gobiernos pujantes, que toda ayuda externa, aunque provenga de gente inexperta, se agradece. A pesar de las duras críticas de algunos ciudadanos que califican al turismo solidario como viajes cargados de moralina, donde los voluntarios reciben más que los pobladores locales, el simple hecho de elegir un destino y acercarse a ellos con intención de colaborar ya les ayuda anímicamente a sentirse respaldados.

INTEGRACIÓN DEL TEMA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DEL DIPLOMADO El tema propuesto guarda relación directa con los objetivos generales de este Diplomado por asumir en su ejecución una postura crítica y comprometida con la realidad del turismo solidario en el mundo y sus diversas aristas. Durante el reportaje se manifiestan los principales géneros periodísticos (opinión, entrevista, crónica y reportaje) a los que venimos haciendo alusión desde abril del año pasado. También existen claros indicios de la investigación previa realizada antes de presentar el resultado en formato digital, cumpliendo con las herramientas de escritura periodística que se han establecido desde el comienzo. Pero si existe una razón que demuestra la completa integración del tema en los objetivos marcados por el Diplomado, esa es la asunción de mi papel como periodista crítico (abordando también los puntos oscuros de la generosidad ciudadana y la ausencia de políticas), ético (respetando siempre las valoraciones de las fuentes entrevistadas sin manipular sus palabras o editar sus citas pudiendo tergiversar su mensaje, además de respetar su anonimato, en casos puntuales, y las colaboraciones off the record), actualizado (estando pendiente de las últimas novedades que se produzcan alrededor del volunturismo o turismo responsable) y creativo, dando cabida en los medios a una temática poco abordada, ejerciendo así la posibilidad de comunicación alternativa en turismo. CONTEXTO CONTEXTO LEGAL Uno de los problemas con los que habitualmente se encuentra el turismo solidario es la legislación. Por un lado no existen marcos legales que estimen los servicios y rasgos principales de los viajes, como el alojamiento en familias locales, lo cual, en muchos países no se contempla por ley (como es el caso de Argentina, entre otros). Los seguros 177

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos médicos constituyen habitualmente otro problema debido a que ciertas comunidades tan solo disponen de servicios médicos básicos. El hecho de que las ONGs programen y organicen viajes también constituye otro vacío legal porque en ciertas naciones para poder hacerlo se necesita estar inscrito en alguna de las categorías que contempla la ley. Motivo por el cual, algunas organizaciones hacen oídos sordos y operan bajo sospecha de ilegalidad. Otros problemas legislativos son los relacionados con los derechos de las comunidades de acogida, pues tengamos en cuenta que muchas de ellas son tribus indígenas. Ahí el posible conflicto se debería a la posible falta de reconocimiento legal de sus derechos civiles y recursos locales, como la propiedad de su tierra o vivienda. Por todo esto, las actividades que conforman el turismo solidario necesitan contar con apropiados marcos legislativos que garanticen a la población local y ONGs implicadas el acceso a sus recursos y las condiciones propicias para gestionar los mismos de forma responsable. Lo ideal sería la creación y, en algunos casos tan solo completar, un marco jurídico que garantice la viabilidad y facilite las relaciones internacionales entre actores de ambas partes implicadas. CONTEXTO ÉTICO El turismo solidario se denomina así porque en él se plantean los retos desde un enfoque de respeto y promoción de los derechos humanos, principios básicos de convivencia que los viajeros tendrán que respetar siempre. Habitualmente, estas actividades también son calificadas como justas, responsables, sostenibles y éticas, pues conforman un estilo de viaje abocado a la comprensión de las costumbres y cultura imperantes en el área visitada, a la ayuda desinteresada para paliar las necesidades sociales que hay en el mundo y al cuidado del medio ambiente y biodiversidad que rodea el destino del proyecto. El objetivo principal de estas actividades reside, por lo tanto, en el diálogo intercultural mediante la comunicación de principios, valores y generosidad en torno a la vida y naturaleza. Por esta razón, previo al inicio de un proyecto de estas características, las ONGs organizadores incluyen programas educativos y talleres que permitan acercarle al viajero la cultura del país al que se dirige, contribuyendo así a su futuro bienestar en el área de acción. CONTEXTO EXTRA 1 Durante el reportaje se alude en varias ocasiones a dos términos: ONG y ONGD. Ambas son entidades sin ánimo de lucro que organizan y promueven acciones de turismo solidario, tanto nacional como internacional. No obstante, existe una diferencia entre ambas. Las ONG suelen distinguirse en 4 grupos: acción social, trabajar con colectivos en riesgo de exclusión, defender y promover los derechos humanos, y organizar proyectos de cooperación al desarrollo y acción humanitaria. Pero las ONGD solo orientan su apoyo al desarrollo de países empobrecidos, es decir, son una clase de ONG que focaliza su atención en una sola dirección. Se han utilizado ambos términos porque los miembros de las organizaciones entrevistadas, e investigadas, se presentaban en ocasiones como ONG y en otras como ONGD. CONTEXTO EXTRA 2 El origen del término ―turismo solidario‖ está estrechamente relacionado con el de ―gap year‖, traducido habitualmente al castellano como ―año sabático‖. Su nacimiento se 178

Diplomado de Periodismo Turístico remonta a principios de los años 90, cuando un grupo de estudiantes británicos quisieron hacer una pausa en sus estudios y se acercaron a su profesor de geografía para brindarle la propuesta de viajar y trabajar en Europa del Este. Peter Slowe, el entonces profesor, tuvo serias dificultades para encontrar oportunidades que combinaran este tipo de viaje con experiencia de trabajo. Por este motivo, arregló que sus estudiantes viajaran a enseñar inglés a Rumanía, lugar donde él tenía conocidos del ámbito académico. Así fue como, desde ese viaje, comenzaron a extenderse por el mundo estos paréntesis vacacionales que aúnan trabajo y ocio. Esta práctica todavía es hoy bastante común entre jóvenes europeos y norteamericanos. La única modificación que se ha producido hasta la fecha es la duración de la estadía, la cual, ahora suele tener una duración inferior a un año natural.

REFERENCIA A 5 NOTICIAS QUE HABLAN DEL TEMA -

http://www.20minutos.es/noticia/949397/0/formulas/turismo/solidario/ [la presente noticia explica brevemente las diferencias existentes entre el turismo solidario y los proyectos de cooperación; también aborda superficialmente algunos rasgos básicos de su organización].

http://www.20minutos.es/noticia/1903147/0/turismo/solidario/espana/ [el reporte arroja nuevos datos de participación en proyectos de turismo solidario, además de demostrar su éxito de demanda a través de datos estadísticos].

http://www.noticiaspositivas.net/2012/08/02/turistas-solidarios/ [el artículo enumera algunas de las motivaciones que llevan a los turistas solidarios a embarcarse de lleno en este tipo de proyectos].

http://www.europapress.es/epsocial/rsc/noticia-viajeros-solidarios-lnza-revistadigital-turismo-solidario-responsable-20110426173841.html [la Agencia de noticias, Europa Press, anuncia el lanzamiento de la primera revista de turismo solidario en el mundo, Viajes Solidarios].

http://www.ecotumismo.org/turismo-responsable/cuando-el-turismo-solidariobeneficia-mas-al-que-visita-y-no-al-que-recibe/ [crítica negativa al turismo solidario, en la cual se expone que estas iniciativas siempre benefician más al turista solidario que visita el área de acción que a la población en riesgo de exclusión allí residente].

ENCUESTA SUJETOS ¿Qué necesidades sociales existen por continente y necesitan ayuda externa para ser eliminadas?

Profesionales del turismo

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Nelson Mochilero

En Europa hay que romper barreras idiomáticas. Existen nacionalismos que dificultan la integración de culturas ajenas, en especial cuando se ven estigmatizadas por la pobreza y el terrorismo. Por su parte, en América Latina existe la necesidad de permitir un acceso más amplio a la información, como fomentar el uso gratuito de internet en pueblos y comunidades donde su alcance es mínimo.

Paco Nadal

Nuestras acciones como viajeros no pueden limitarse a la parte lúdica, de uso y disfrute de unas infraestructuras y paisajes, sin pensar en las necesidades de desarrollo de esos pueblos. Debería elaborarse un código de buenas prácticas del turismo sostenible para que los beneficios repercutan en las poblaciones locales y que ese turismo no sea aculturizador ni destructor de costumbres locales, como es el turismo de masas.

Eva Rodríguez

En Madagascar se vive un proceso muy grave de deforestación y degradación del medio ambiente. Esto afecta directamente a la población, reduciendo las fuentes de agua y leña, impidiendo el acceso a una correcta alimentación, y, en definitiva, empeorando la calidad de vida de la población. La principal necesidad a nivel mundial es la educación. Creo que la mayoría de los proyectos son de educación en sus diferentes versiones (infantil, sanitaria, agricultura...) y esos son en los que más pueden ayudar los turistas solidarios.

Pablo González

Laura Silva

En el Noroeste de África son muchas las necesidades y desigualdades: acceso a servicios básicos como el agua corriente, sanitarios, acceso a sanidad, canalizaciones, acceso a tecnologías básicas, viviendas de cierta calidad, educación, equiparación del hombre a la mujer. Lo importante es mirar con humildad, decidir qué necesitan para ser más felices y en lo que no puedan conseguir, ayudarles. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].

Ciudadanos

Víctor Gómez

A nivel global las más acuciantes son la falta de alimento, agua y educación. Sin estos tres pilares básicos creo que es imposible que una sociedad prospere y reduzca sus desigualdades sociales, por lo que el turismo solidario puede ser una nueva fuente de ingresos que ayude a mejorarlas.

Víctor Gonzálvez

Las necesidades sociales más importantes entre continentes que necesitan ayuda externa son, en mi opinión: el desarrollo de capacidades locales en cada lugar, para impulsar el desarrollo endógeno, y la capacidad de mediación y entendimiento entre posiciones distintas. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].

José Juan

Se pueden conseguir beneficios directos en trabajos de distintos tipos, especialmente sociales y ambientales, pero sólo en caso de voluntarios que hayan recibido formación de medio plazo en las necesidades específicas de las comunidades locales visitadas. Los turistas solidarios son otro perfil que tiene un mayor gasto turístico y una motivación mucho más centrada, lo cual me parece más interesante para los proyectos de desarrollo local.

María

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Diplomado de Periodismo Turístico Bárbara Díez

Manuel Pardo

Creo que todos los continentes necesitaríamos unas ayudas, unos más económicas y otros más de moral. Todos deberíamos aprender y recibir ayudas, de una manera u otra. El día que acabemos con esas fronteras diferenciales y físicas, el mundo se mirará más de igual a igual. La especulación y la ambición ilimitada por el poder y el enriquecimiento personal constituyen el origen de las desigualdades sociales mundiales. Acabar con esta situación implica, amén de voluntades políticas, educación y un nivel de desarrollo personal que hoy día está ausente en la mayoría de las enseñanzas regladas. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].

Gobierno

Alfredo Somoza

Es un tema complejo. Así como en África la prioridad es la construcción de un mercado que permita superar la explotación y autoabastecerse con sus propias materias primas, en América Latina se lucha contra la exclusión social aportando las herramientas para que se puedan insertar en el mercado los sectores vulnerables.

Rafael Domínguez

África Subsahariana, campeona mundial de pobreza, tiene enormes desafíos en temas de salud, educación y generación de empleo. América Latina, campeona mundial de desigualdad, tiene grandes retos en temas de cohesión social y sostenibilidad ambiental. Asia del Sur y Sudeste Asiático reproducen en cierta medida esa realidad anterior respectivamente.

Rubén López

El turismo responsable tiene un importante valor educativo y es una forma de acercar la realidad de los países en vías de desarrollo a la ciudadanía. El ángulo de trabajo es el de la concienciación y, por tanto, trabajamos desde la sensibilización, la formación, la potenciación de la investigación y la participación ciudadana. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].

Empresarios

Javier Blanquer

En sociedades o culturas menos favorecidas hay más pobreza y desigualdad con la mujer. Erradicando la pobreza con la formación eliminas las barreras de la desigualdad y el hambre. La formación ayuda a tener conocimiento de las cosas. Es un trabajo de décadas pero una sociedad informada consigue eliminar gran parte de la pobreza, del racismo y la desigualdad con la mujer.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos David Álvarez

Latinoamérica demuestra que, tras aparcar la ortodoxia de los organismos internacionales financieros, está creciendo, invirtiendo en sus sectores estratégicos, beneficiándose de sus recursos naturales y repartiendo la riqueza entre las capas de la población más vulnerables. Ecuador es un ejemplo del buen vivir. Es una apuesta transversal para que se beneficie todo el país apostar por la educación para superar brechas de desigualdad.

Meritxell Morera

Hay muchas necesidades diferentes en cada continente y país. Además de ayuda externa, también necesitan mucha implicación tanto gubernamental como de población local para ser eliminadas. De todas formas, hay cosas que son imposibles de erradicar.

Periodistas / comunicadores

Javier Ramos

La crisis financiera que padece el planeta ha hecho mella en Europa, generando desigualdad entre ricos y pobres. El dinero no fluye y se concentra en los bancos y grandes fortunas. En África, Asia y América Latina las desgracias y miserias son tan diferentes que merecerían ser tratadas aparte.

Beatriz Lucas

La desnutrición y el analfabetismo son las dos más importantes que siguen lastrando a la población mundial, especialmente fuera de Europa. La ayuda exterior puede facilitar la adquisición de las herramientas básicas para solventar los problemas de nutrición, educación y sanidad, pero son las propias comunidades las que deben tomar las decisiones y avanzar, modificando su sustrato cultural y favoreciendo a las generaciones venideras. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].

Roger Madrueño

El turismo solidario no debe verse como la panacea del desarrollo sustentable. Es una herramienta muy poderosa pero es sólo un componente que debe ser sopesado en el marco de coherencia de políticas para el desarrollo nacionales y globales. Los Estados de las sociedades más ricas tienen una mayor responsabilidad en la gestión de los problemas globales.

Turistas

Alejandro Avilés

Muchos países subdesarrollados se han acostumbrado a que la ayuda les llegue desde el exterior y han dejado de trabajar desde dentro para solucionarlas. No podemos limitarnos a darles el pez, hay que enseñarles a pescar. Nuestro trabajo tiene que ir dirigido a concienciar a esa población de que tiene que haber un esfuerzo por su parte. Cuando tu día a día consta en saber que vas a comer mañana, el resto de necesidades pasan a un segundo plano. Nosotros ponemos nuestro granito de arena, pero el trabajo duro tiene que venir por parte de la población de cada país.

Brandon McCallister

Cada continente tiene una mezcla compleja de necesidades sociales. En términos generales, esas necesidades tienden a estar relacionadas con el acceso a la educación, el acceso a la salud y la reducción de enfermedades prevenibles. Luego también existen cuestiones

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Diplomado de Periodismo Turístico

Charisse Fourie

ambientales importantes, como la degradación ambiental y la pérdida de hábitat. Los voluntarios juegan un papel pequeño pero valioso por ayudar a las organizaciones locales a hacer frente a estas necesidades. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad]. Todo el mundo tiene un papel que desempeñar para asegurar que las necesidades sociales se eliminen. Sería una larga lista enumerarlas todas pero creo que algunas de las más destacadas son los derechos humanos, la construcción y la conservación.

Manuel Trigo

Ningún continente necesita que multinacionales externas exploten sus recursos. Este es el caso de África. Necesitan financiación para que los gobiernos de cada país puedan disponer de maquinaria y tecnología para explotar sus recursos y repartir las ganancias entre la población. Tampoco necesitan que les vendamos armas (algo aplicable a todos los continentes). Se ahorrarían muchas muertes si hubiera un tratado de comercio de armas eficaz. Para evitar esto hay que cumplir los acuerdos internacionales para la paz, los derechos humanos, la soberanía de los pueblos y decir no a la violencia. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].

Guadalupe Sierra

Las principales en el subcontinente indio son el acceso a la educación, alimentación, agua, infraestructuras y sanidad. La población pobre es un 60% del total y aunque el Estado dedica recursos, no los gestiona bien, a parte que la propia estructura socio-religiosa tiene un gran peso en el mantenimiento de grupos sociales pobres e incultos. No hay interés en invertir en ellos ya que son maleables y solucionan las necesidades de una sociedad más rica. La ayuda externa que no depende de fines políticos ni económicos puede ayudarles a salir de la espiral de la pobreza. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].

ALGUNAS NOTAS (ANEXOS): Entrevista a Rafael Domínguez Internacional y también Director Internacional con Iberoamérica)

Marín, Especialista en Cooperación de COIBA (Cátedra de Cooperación

1. ¿Qué opinión le merecen los variados proyectos de Turismo Solidario? ¿Cómo valora su utilidad? ¿Está de acuerdo con esta denominación? Como en el resto de la política de cooperación internacional para el desarrollo, se trata de actividades que bajo el epíteto de la solidaridad y la asociación suelen esconder actuaciones claramente paternalistas (en este caso, los demandantes de un servicio, turismo, se encargan de condicionar la oferta del mismo). Creo que no es una iniciativa relevante para el desarrollo y la palabra solidaridad es impropia y paternalista. Desde el lado de los países en desarrollo (Ecuador en un buen ejemplo), la oferta turística a pequeña escala se ha organizado bajo la denominación de turismo comunitario y son las comunidades las que ponen las reglas, no los cooperantes. 183

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

2. ¿Cuáles cree que son las principales necesidades sociales que existen por continente y que necesitan de ayuda externa para ser eliminadas? África Subsahariana, que es la campeona mundial de pobreza, tiene enormes desafíos todavía en temas de salud, educación y generación de empleo. América Latina, que es la campeona mundial de desigualdad, tiene también grandes retos en temas de cohesión social y sostenibilidad ambiental. Asia del Sur y Sudeste Asiático reproducen en cierta medida esa realidad, respectivamente. La ayuda al desarrollo todavía será importante como fuente de financiación para los países más pobres (no para los de renta media, que son mayoría), pero sigue teniendo enormes problemas de gestión con elevados gastos de intermediación que convierten las cifras oficiales en un engaño (más de la mitad de esa ayuda no llega a los países en Gcuestión y/o no es previsible, esto es, no se puede contar con ella para estrategias de desarrollo nacional). 3. ¿Cómo percibe esta brecha de desigualdades entre los países desarrollados y subdesarrollados? ¿Cómo evitarla? ¿Cuáles son las causas de esta desproporción y qué consecuencias futuras podría deparar? ¿Concibe que se podrían evitar? ¿De qué forma? Las desigualdades entre países han disminuido (y continuarán disminuyendo) desde 1990. Otra cosa son las desigualdades dentro de los países que son muy elevadas (caso de América Latina) o están creciendo (caso de India, China y los países de África Subsahariana, en el mundo en desarrollo, y en prácticamente todos los países de la OCDE también). Este es un problema que aborda el libro de Piketty y que implica refundar el pacto social keynesiano en los países desarrollados (impuesto al patrimonio, controles a la movilidad del capital y recuperación de tipos marginales elevados para el impuesto sobre los ingresos de los grandes ejecutivos) y aplicar reformas en los derechos de propiedad (con el fin de redistribuir recursos, ingresos y oportunidades) en los países en desarrollo. Otros autores como Samir Amin creen que esto ya no es posible, por la enorme concentración de poder del capital, y reclaman soluciones más audaces basadas directamente en la expropiación y la nacionalización. 4. ¿Sería descabellado pensar que hay intereses gubernamentales y económicos de por medio? La tesis de Amin, que comparto, es que los gobiernos (especialmente los de la UE, empezando por el presidente de la Comisión Europea) son simplemente los siervos políticos de los "mercados" (en realidad, un monopolio de 20 grandes bancos de EEUU, UE y Japón) y que las políticas de austeridad en la UE (―protectorado de los monopolios‖), en vez de reducir la deuda, como proclaman los gobiernos, han tendido a aumentarla, mientras las privatizaciones de servicios públicos están provocando la acumulación por desposesión de los ciudadanos. 5. ¿A qué se debe la indiferencia de algunos estados vecinos o continentes desarrollados? No hay tal. Las encuestas en EEUU y UE sobre la importancia de ayudar a los pobres de los países en desarrollo arrojan resultados similares: un 80% de la población lo considera importante o muy importante. Otra cosa son los 184

Diplomado de Periodismo Turístico gobiernos, que, como en el caso de España, recortan la ayuda al desarrollo porque no lo consideran una prioridad en tiempos de ajustes. 6. ¿Conoce la posición que ocupa Europa respecto de Iberoamérica en el ránking de solidaridad y como exportador de voluntarios? ¿Sabe cuántos europeos salen anualmente de sus países para colaborar? No conozco una estadística tan precisa. El World Giving Index tiene datos por países del porcentaje de personas que donan dinero o tiempo (voluntariado) a ONG y también de las que ayudan a un extranjero. La situación en España, respecto a otros países europeos, está por debajo de la media de esfuerzo. 7. ¿Cómo evalúa la conciencia solidaria de los europeos en comparación con la des continentes? ¿Deberían involucrarse más en el ámbito de la cooperación internacional? ¿Cómo convencerlos? El último Eurobarómetro sobre cooperación internacional para el desarrollo arroja alto apoyo genérico de los europeos, pero luego, en cosas concretas (como pagar más por los productos de los países en desarrollo) el apoyo flojea. La literatura contrasta el American spirit of giving, donde la ayuda privada supera a la pública, con el modelo europeo del Estado del bienestar, donde sucede al revés. En la UE los ciudadanos apoyan que los gobiernos y sobre todo la Comisión Europea se encarguen de la ayuda, sobre el entendido que ya pagan impuestos, parte de los cuales van a esa finalidad. Entrevista a la Gerente en Sudáfrica ONG Projects Abroad, Charisse Fourie

1) When Projects Abroad was born and how is it funded? Projects Abroad fue fundada en 1992 por el Dr. Peter Slowe. Durante la docencia en la Universidad, algunos estudiantes le pidieron para ayudar a facilitar la experiencia de trabajo internacional para ellos, y así Projects Abroad comenzó a crecer fuera de algunos estudiantes que van a enseñar Inglés en Rumania y creció rápidamente a medida que más personas se interesaron en su tiempo como voluntarios en el extranjero. Inicialmente, Peter Slowe y algunos inversores comenzaron en la compañía como fundadores y directores, pero ahora es financiado en gran parte por el dinero voluntarios pagan por la experiencia de viajar en el extranjero.

2) Do you normally meet the objectives of each program of cooperation? Sí. Antes de que abramos cualquier programa, evaluamos cuidadosamente cómo un proyecto puede hacer una diferencia o un impacto de una comunidad. Tenemos planes de gestión de proyectos en el lugar para asegurar que alcancen las metas que nos propusimos para ellos. Es comprensible que algunos de nuestros proyectos son más fáciles de evaluar que otros, sin embargo cada uno de nuestros destinos con un equipo de personal profesional local seguimiento constante de los proyectos para asegurar que nuestro trabajo está teniendo un impacto de mérito. 185

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

3) Can you give concrete examples of how you have helped the local community? Which projects have a greater impact on the population? Uno de nuestros proyectos más exitosos son nuestros proyectos de microfinanzas. En estos proyectos ayudamos a las empresas locales, por lo general a cargo de las mujeres, dándoles un préstamo sin intereses, y el entrenamiento y la capacitación sobre la manera de manejar un negocio, incluyendo las habilidades básicas como contabilidad, marketing y clases de inglés. Nuestros proyectos de derechos humanos también tienen una gran influencia en las poblaciones. Por ejemplo, en Sudáfrica, nuestra ley y los derechos humanos oficina ofrece asesoramiento y asistencia jurídica a las personas muy pobres que no sería capaz de pagar otra manera estos servicios.

4) Approximately how many volunteers have worked with you? How many applications do you received annually? Hemos facilitado la experiencias de voluntariado significativas de más de 60.000 personas en 22 años.

5) What are the latest projects incorporating your catalog? And the first? El primer proyecto estaba enseñando en Rumania, como he mencionado. A menudo nos evaluamos y actualizamos nuestros proyectos para asegurar que estamos mejorando constantemente. Sin embargo, algunos de nuestros proyectos más recientes incluyen un paquete especial para los voluntarios mayores que quieren usar su tiempo para el bien, estos son llamados especiales crecido, también tenemos una extensión especial de dos semanas para Odontología en Jamaica va a ser pronto, y nuestra High School especiales, que son paquetes exclusivos para estudiantes de secundaria que tienen lugar durante el verano. Sin embargo, en esta etapa, nos estamos centrando nuestros esfuerzos principalmente en la mejora constante de nuestros proyectos ya existentes, con la ayuda de nuestros planes de gestión de proyectos y personal altamente experimentado.

6) Do you consider that his catalog of projects reflect the set of social needs that exist in the world? Todos nuestros proyectos están configurados porque hay una primera necesidad, entonces trabajamos en la mejor forma de ayudar. En su mayor parte, nos asociamos con organizaciones locales que tienen una idea muy clara de cómo nuestros voluntarios pueden ser de utilidad, los socios que a menudo nos contactaron directamente con sus necesidades. Esto conduce en última instancia a una obra que vale la pena tanto para nuestros voluntarios y nuestros socios del proyecto.

7) What are the main social needs that exist for each continent and do they need outside help to be eliminated? Todo el mundo tiene un papel que desempeñar para asegurar que las necesidades sociales se eliminen en el mundo en desarrollo. Sería una larga lista de decir lo que cada necesidad social es el continente por continente, pero hemos encontrado algunos de los más destacados, como los derechos humanos, la construcción y la conservación. 186

Diplomado de Periodismo Turístico 8) If new needs appear or inequalities in any country, would you create new projects to help the population and area affected? What reasons or what requirements should be met in order to put in place new cooperation projects or international volunteer? Sí, de hecho esto es algo que el presupuesto para, como sucede más a menudo de lo que cabría esperar. Por ejemplo, el año pasado un segundo tifón azotó Filipinas donde trabajamos, casi un año después que el tifón Hiyan, para lo cual hemos creado un proyecto especial para ayudar al pueblo de Filipinas en la reconstrucción de sus vidas. En el caso del segundo tifón, estábamos dispuestos a ayudar con paquetes de alimentos de socorro de emergencia y continuar el edificio que comenzamos en respuesta al primer tifón. Así que sí, somos reactiva y flexible, así como de confianza en nuestros proyectos habituales.

9) All projects are important, but in his view, what are the most urgent, beneficial and necessary? Esa es una pregunta difícil de responder. La razón por la que tenemos tanta variedad de proyectos es precisamente porque hay una amplia variedad de necesidades y problemas sociales tales que deben cumplir. Depende en última instancia de lo que cualquier voluntario dado es realmente apasionado. Estamos tratando de hacer frente a estos problemas en varios frentes y no sólo uno, por lo que es muy difícil decir que un proyecto es más importante o necesario que cualquier otro.

Entrevista a la Directora y Fundadora de Sabática, Meritxell Morera 1) ¿Qué requisitos de admisión que deben superar los voluntarios para participar en los proyectos? Los requisitos depende de cada programa. En principio 18-70 años, ganas de colaborar y que te guste el sector donde vas a hacer de voluntario (para profesorado, sector salud. etc.. se necesitan profesionales del sector, nivel de inglés medio, en caso de países de habla inglesa pasar una entrevista, etc. 2) ¿Qué proyectos generan mayor satisfacción entre los voluntarios? ¿Y en la ONG? Hay muchos: lo más importante es que tengan el perfil para ese proyecto, la motivación y las expectativas claras y coherentes con el programa. Para las ONG todas las ayudas son buenas.. lógicamente las largas estancias pueden aportar más que la cortas.. pero siempre están felices de recibir voluntarios. 3) ¿Qué proyectos reportan más beneficios a las comunidades locales? ¿Cuáles son los que dejan más huella en sus áreas de acción o los que generan mayor progreso? todos los que tengan a gente comprometida e implicada.. todos los voluntarios pueden ayudar de muchas maneras.. y además luego pueden apoyar en sus ciudades o comunidades al regresar. Todo lo que sean manos extras, para los niños, para reconstruir, para el medio ambiente.. SIEMPRE son buenas manos extras cuando se tienen recursos limitados. Creo que son los voluntarios lo que se llevan el mayor impacto y beneficio de esta aportación (sentirse útiles, aprender de otras culturas, conocer a gente de todo el mundo y tener una experiencia única, que en muchos casos les cambia la vida. 4) ¿En qué condiciones suelen vivir los voluntarios -campamento, familias nativas, residencia, tribus...-? ¿Depende del proyecto o país? Depende del 187

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos proyecto y país, los voluntarios viven en casa de familias, campamentos de voluntarios... Por ejemplo, en África, India y Nepal siempre es en el campamento del voluntario.. donde hay toda la logística desplegada para los voluntarios. 5) ¿Cuáles cree que son las principales necesidades sociales que existen por continente y que necesitan de ayuda externa para ser eliminadas? hay muchas necesidades diferentes en cada proyecto y país.. además de ayuda externa también necesitan mucha implicación tanto gubernamental como de gente local para ser eliminados.. hay cosas que son imposibles o MUY complicadas para ser erradicadas. 6) ¿Qué relación tiene la ONG con el gobierno local o central de los países donde operan estos proyectos? ¿Les dan facilidades estos gobiernos (como por ejemplo, ayuda económica) o ponen problemas a su trabajo? Trabajamos en 16 países , varios proyectos y varias ONGS y en todos hay cosas diferentes, unos reciben ayudas de sus gobiernos otros no, o muy poco,, muchos de ellos no reciben ayuda n de sus gobiernos. 7) ¿Ignoran estos gobiernos la situación de muchas comunidades locales o profesan solidaridad y se preocupan de las desigualdades que existen en su país? Depende, no es tan sencillo de responder. <

8) ¿Qué recomendaciones le daría a la gente que está pensando en hacerse voluntaria? ¿Qué deben hacer? que se pongan en contacto con nosotros, que hay que buscar un proyecto donde encajen y también un país que les llame la atención y sobre todo que tengas muchas ganas, que disfruten y que al contrario de lo que se cree , reciben más los voluntarios que los locales.. es lo que aprendes.. que nunca te deja indiferente. Es una buena manera de desarrollar la política de responsabilidad personal individual, hacer amigos de todo el mundo, abrir la mente, ser más tolerante, mejorar idiomas.. etc...

Entrevista al programme manager de International Volunteers HQ, Anónimo. IVHQ es una ONGD con sede en Nueva Zelanda, con el compromiso de ofrecer viajes de voluntariado internacional asequible y responsable. Operamos una estructura de tarifas transparentes y hemos establecido una red global de socios con el fin de garantizar que las tasas a los voluntarios se dirigen a donde más se necesitan, en las comunidades de todo el mundo. 1) Since the creation of International Volunteer HQ, could you tell me what were the most important achievements or benefits that have been reached through volunteering and projects that you offer? IVHQ se formó en 2007 y desde entonces hemos colocado más de 42.000 voluntarios en más de 30 países de todo el mundo. Nuestros logros más importantes son los impactos sociales y económicos que hemos tenido en cada lugar. Nuestros voluntarios han contribuido con más de 3 millones de horas de trabajo voluntario a más de 200 proyectos que van desde la enseñanza y el cuidado de los niños a la conservación de la vida silvestre, la asistencia médica, la construcción y renovación. Más de 300 personas locales se emplean ahora a través de 188

Diplomado de Periodismo Turístico nuestra red de programas. Trabajamos con socios locales en cada país para asegurar que las necesidades sociales y de desarrollo de cada comunidad se apoyan de la mejor manera, y estamos enfocados en la creación de capacidad y la autosuficiencia en cada comunidad.

2) What projects generate greater satisfaction among volunteers? And in the NGO? Apoyamos a más de 10.000 personas para ser voluntario en el extranjero cada año y cada tipo de programa que ofrecemos apela a diferentes personas por diferentes razones. Nuestros programas de conservación de la vida silvestre, en especial los que se centran en la vida marina son muy populares, como lo son nuestros programas de atención médica que se centran en la salud de las mujeres. 3) Approximately, could you tell me, in numbers, how many people have gotten help with your projects? Es difícil de decir y que no miden activamente este. Un supuesto conservador que ve todo el apoyo de voluntarios no menos de 5 personas, mientras que en uno de nuestros programas nos daría una cifra de alrededor de 200.000 ayudó a las personas desde el 2007. 4) In what conditions generally live the volunteers (camps, native families, residence, tribes...)? Does it depend of the project or country? Nuestro alojamiento hace variar un poco de país a país, pero principalmente consiste en una estancia de la casa (que viven con familias locales) o una cámara central de voluntarios. El alojamiento es básico pero confortable y ofrece a nuestros voluntarios la oportunidad de recibir un local. 5) What do you think are the main social needs that exist by continent and need outside help to be eliminated? Existir una gama muy amplia de las necesidades sociales a través de nuestra red de programas de voluntariado y de cada continente tiene una mezcla compleja. En términos generales, estos tienden a estar relacionados con el acceso a la educación, acceso a la salud, y la reducción de enfermedades prevenibles. También existe una serie de cuestiones ambientales importantes, tales como la degradación ambiental y la pérdida de hábitat. Nuestros voluntarios juegan un papel pequeño pero valioso para ayudar a las organizaciones locales para hacer frente a estas necesidades. 6) How is your relation with the local or central government of the countries where your projects operate? Do they offer opportunities or help to your projects (such as financial aid) or put problems at work? No recibimos ninguna ayuda de las agencias gubernamentales en nuestros países del programa. Trabajamos en cambio, con las organizaciones no gubernamentales que tampoco están involucrados políticamente, y nos encontramos con esta es la manera más productiva que podemos permitir que los voluntarios para hacer una contribución positiva. 7) It is understood that there are international volunteerings because some needs are not covered by government policy of every nation. Are these governments a responsible part of the social needs and shortages that try mitigate your international cooperation projects? Hay necesidades de todos los países y todas las economías que no son satisfechas por los gobiernos u organismos gubernamentales (incluso en los países "desarrollados"). Los voluntarios nos dicen que 189

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos están motivados por ser ciudadanos activos y comprometidos y nuestro papel es facilitar oportunidades que les permitan hacer una contribución positiva. 8) What advice would you give to people who are thinking about becoming a volunteer? What they have to do? Mi primer consejo sería pensar sobre las habilidades que tienes y luego considerar lo que le apasiona. Todo el mundo tiene algo que aportar e incluso si usted piensa que es una pequeña contribución, se podría hacer una gran diferencia a uno de nuestros programas. Mi segundo consejo sería visitar nuestro sitio web para ver qué oportunidades de voluntariado que tenemos disponible: www.volunteerhq.org.

ENTREVISTA CENTRAL al Experto en Ayuda al Desarrollo y Ex-Presidente de AITR (Associazione Italiana de Turismo Responsabile), Alfredo Somoza

> ¿Qué opinión les merecen los variados proyectos que existen de Turismo Solidario, nacionales como internacionales? Son interesantes experimentaciones de un turismo que se hace cargo de la complejidad de la situaciòn local, tomando partido por los sectores marginalizados o débiles. El turismo que produce desarrollo es una tesis que hay que demostrar, y a través de estos proyectos se ponen las bases para pasar de la teoría a la factibilidad concreta. > ¿Cómo valoran su utilidad? Son experimentaciones que pueden servir, como ha ya pasado, de lineas guìa para la reconversión en sentido sustentable socialmente, la industria turística y desarrollar productos "alternativos" que tienen su cuota de mercado. > ¿Están de acuerdo con la denominación "Turismo Solidario"? Nosotros en Italia preferimos utilizar el adjetivo "responsable", siendo sido los primeros a nivel internacional a sostenerlo, cosa que hoy es compartida por OMT y UE. > ¿Cuáles creen que son las principales necesidades sociales que existen por continente y que necesitan de ayuda externa para ser eliminadas? Es un tema complejo, asì como en África la prioridad es la construcciòn de un mercado que permita de superar la explotaciòn solamente de materias primas, en Ámerica Latina la lucha es contra la exclusiòn social aprovechando de un mercado existente y dando las herramientas para que se puedan insertar en el mismo sectores vulnerables. > ¿Cómo perciben esta brecha de desigualdades entre los países desarrollados y subdesarrollados? Como una herencia histórica del colonialismo que hoy tiende a disminuir con el crecimiento de los grandes paìses del Sur del mundo (Brasil, China, India) y el empobrecimiento de vastos sectores de los países de vieja industrialización. > ¿Cuáles son las causas de esta desproporción y qué consecuencias futuras podría deparar? Las causas el colonialismo, el autoritarismo, la corrupciòn, la concentraciàn de la propiedad. Las consecuencias futuras el persistir de la inestabilidad política que caracteriza este periodo. > ¿Conciben que se podrían evitar? ¿De qué forma? Con una justa distribución de los recursos en base a las propias competencias y posibilidades y a una afirmaciòn del derecho internacional y del sistema de reglas que interesan los intercambios económicos. 190

Diplomado de Periodismo Turístico > ¿Sería descabellado pensar que hay intereses gubernamentales y económicos de por medio? Siempre los hubo, siempre los habrà. Con la pobreza hay quien gana mucho. > ¿A qué se debe la indiferencia de algunos estados vecinos o continentes desarrollados? A una falta de visión estratégica, a una pésima o inexistente arquitectura internacional. > ¿Perciben colaboración de algún tipo por parte de los gobiernos de las zonas afectadas con estos proyectos humanitarios? Depende mucho de la naturaleza del gobierno. Existe una gran diferencia entre países democráticos y países bajo regímenes autoritarios. > ¿Son estos gobiernos una parte responsable de esas necesidades sociales y carestías? Por supuesto, existe antes que nada una responsabilidad local por las desgracias de un pueblo, luego vienen las responsabilidades internacionales > ¿Cómo evalúan la conciencia solidaria de los ciudadanos de países desarrollados? Últimamente, desde que empezó la crisis, menguada. Pero a nivel de principios bastante alta, a pesar que esto no se traduzca siempre en acciones concretas. > ¿Deberían involucrarse más en el ámbito de la cooperación internacional? Sería óptimo. > ¿Cómo convencerlos? Demostrando que la solidaridad internacional tiene un fin humanitario, pero tambièn de conveniencia para cada uno de nosotros.

Entrevista al Coordinador de Voluntarios en Nicaragua, por la ONG One, Two, Tree! Alejandro Avilés Salceda, 1) Desde su creación, ¿podrían decirme cuáles han sido los logros o beneficios más importantes que han conseguido a través de los voluntariados y proyectos que ofrecen? Concienciar a los alumnos, profesores, directores y políticos, (en este caso la delegada de educación del distrito de Carazo), de la importancia del inglés como segundo idioma, en un país que recibe todos los días a miles de turistas procedentes de países de habla inglesa. Consideramos que este idioma es una herramienta que les puede servir de gran ayuda, en un futuro, en su vida laboral y social, mejorando su calidad de vida. Otro logro a destacar es la oportunidad que nos ha brindado el ministerio de educación en impartir las clases dentro de las aulas, esta ha sido un trabajo muy complicado que nos ha llevado muchos meses de negociaciones y acuerdos, ya que los gobiernos tienen algo de recelo en que una organización internacional externa al país entre a trabajar dentro de su sistema educativo. Este año es el primer año que el ministerio de educación nos ha reservado una casilla en el boletín de notas oficial de nuestros alumnos. Es un logro y una responsabilidad muy grande a la vez, ya que esto requiere mucho más trabajo y esfuerzo por parte de toda la organización pero a la vez la mayor recompensa a nuestra labor en esto dos años de existencia. Evidentemente todo este proceso no hubiera llegado a buen fin sin el trabajo arduo y eficiente de cada uno de los voluntarios que ha colaborado con nosotros. Ellos son la el espejo de nuestro trabajo, ellos hacen posible que nosotros podamos seguir aquí. 191

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos 2) Aproximadamente, ¿podrian decirme, en cifras, a cuánta gente han conseguido ayudar con sus proyectos? Nosotros trabajamos con 7 colegios de primaria, en 4 grados diferentes (3º,4º,5º y 6º) esto quiere decir que se están beneficiando de este proyecto más de 1200 niños al año. 3) A su juicio, ¿cuáles son las áreas más necesitadas de ayuda al desarrollo? La niñez, siempre la niñez. Ellos son el futuro de cada país y en consecuencia son el futuro del mundo. Cada día miles de niños son víctimas de la pobreza, malos tratos y explotación infantil. Cualquier proyecto que ayude a erradicar esta lacra social, con la que convivo cada día en este país, es necesaria. 4) ¿Cuáles cree que son las principales necesidades sociales que existen por continente y que necesitan de ayuda externa para ser eliminadas? Este es un punto muy interesante, aunque el trabajo de las ONG´s en todo el mundo es necesario y ayudan a mitigar las necesidades sociales de miles de personas todos los días, la ayuda externa nunca podrá eliminarlas completamente. Bajo mi punto de vista muchos países en vías de desarrollo se han acomodado a que la ayuda les llegue desde el exterior y han dejado de trabajar desde dentro para solucionarlas, no podemos limitarnos a darle el pez, hay que enseñarles a pescar. El trabajo de una ONG tiene que ir dirigido a concienciar a esa población de que tiene que haber un cambio por su parte, un esfuerzo en muchos casos, ya que cuando tu día a día consta en saber que vas o comer mañana, el resto de necesidades pasan a un segundo plano, pero necesario para poder garantizar a las nuevas generaciones un futuro digno y en igualdad de condiciones. Nosotros ponemos nuestro granito de arena, pero el trabajo duro tiene que venir por parte de la población de cada país. 5) ¿Funcionan todo el año sus voluntariados o solo durante unas épocas o meses determinados? ¿Cuáles son los países y áreas más visitados por sus voluntarios? Nuestros voluntariados funcionan todo el año, con más actividad los meses en los que transcurren el periodo escolar, desde Febrero hasta Noviembre. En el periodo vacacional impartimos clases extraescolares en un de centro social comunitario de la ciudad, pero la actividad del voluntario en esos meses disminuye considerablemente. Todos los voluntarios que hemos recibido en estos años, que ya habían experimentado lo que significa ser voluntario en un país en vías de desarrollo, coinciden en lo mismo, América Central y Sudamérica destinos más visitados y el área de trabajo con niñez y adolescencia el más demandado. 6) ¿Qué voluntariados son los más demandados y cuáles los menos? ¿Por qué creen que unos gustan más que otros? Como decía en la pregunta anterior los voluntariados más demandados son todos los relacionados con el trabajo en el ámbito de la niñez y la adolescencia, sobre todo en el área de la educación y la salud. Trabajar con áreas de población en riesgo de exclusión social es la principal motivación de cualquier voluntario y sin duda la niñez y adolescencia son los más necesitados de esta ayuda, no creo que se trate de gustos, se trata de valorar el entorno y priorizar en la población que tiene la capacidad de cambiar la situación del país en un futuro. 7) ¿Quién estipula la duración de cada proyecto y qué criterio se sigue? ¿Cuáles suelen ser los más extensos? Nuestro proyecto en Nicaragua está bastante delimitado en cuanto a duración, al trabajar dentro de los centros escolares nuestro trabajo discurre durante el periodo escolar (10 meses) y no varía. Se puede decir que en este caso viene estipulado por el ministerio de educación. Aparte de este proyecto empezamos el 192

Diplomado de Periodismo Turístico año anterior a trabajar con adultos dentro del centro social comunitario de Nicaragua (APAN), consiste en un curso de inglés con salida laboral, en este curso ofrecemos la oportunidad de que, al terminar el curso, hagan pasantías en diferentes restaurantes y hoteles de la zona para que puedan poner en práctica los conocimientos adquiridos durante los tres meses de duración del curso. Entre algunos de los hoteles que colaboran en este proyecto recibiendo pasantes se encuentra el hotel Hilton de Managua. La duración de este proyecto la estipula la dirección de la ONG en consenso con el centro social dependiendo de la demanda y de la disponibilidad de aulas para impartirlo.

8) ¿Qué estudios previos suelen tener los voluntarios? ¿Solicitan su curriculum como requisito? Los voluntarios que recibimos cada año en nuestra organización provienen de distintos países y de distintas clases sociales. La mayoría son estudiantes que aún están terminando su licenciatura o que la acaban de terminar y deciden hacer un voluntariado antes de incorporarse a su vida laboral en el país de origen. Por lo general son todos universitarios o con carrera universitaria finalizada. No pedimos el currículum como requisito, pero si es cierto que muchos nos lo hacen llegar para que tengamos más información acerca de ellos. Somos un ONG muy joven y nuestra primordial requisito es gente joven, solidaria, responsable y dispuesta a trabajar duro por un este sueño que empezó hace dos años y que nos pertenece a todos. 9) ¿Están pensando en desarrollar algún otro proyecto en breve? ¿Qué razones o qué requisitos deberían cumplirse para que pusieran en marcha otros nuevos proyectos de cooperación o voluntariado internacional? Nuestra mayor prioridad ahora es seguir dando consistencia a este proyecto dentro de Nicaragua, como le he explicado antes, somos una ONG muy joven que va poco a poco metiendo la cabeza en un país en el cual, toda la ayuda es bienvenida, pero que también el nivel de exigencia que se nos pide a organizaciones internacionales es muy alto. Para ello nuestro siguiente paso a seguir es iniciar relaciones con diferentes organizaciones extranjeras que proporcionan voluntarios de larga duración. Uno de los problemas que nos hemos encontrado a la hora de conciliar nuestro trabajo en las escuelas con voluntarios son los periodos de estancias de estos. Evidentemente un voluntario que se pone en contacto con nosotros, de manera privada, interesado en colaborar viene con un tiempo limitado de no más de 4 o 5 meses, esto nos ha dificultado la continuidad de las clases dentro de los colegios, encontrándonos con vacíos de una o dos semanas entre la salida de un voluntario y la llegada del siguiente. Estas relaciones nos van permitir trabajar con voluntarios que se comprometan a estar con nosotros los diez meses de duración del curso, facilitando el aprendizaje del alumno y la consistencia del proyecto. 10) ¿Podrían explicarme cómo es la jornada diaria de un voluntario o aportarme información de sus tareas semanales? ¿Disponen de días libres? La jornada diaria de un voluntario consta de 8h de trabajo semanal repartidas en 4 días, esto significa que imparten dos horas de clase diaria en las escuelas de lunes a jueves. El trabajo que desempeñan es el de un profesor, aunque siempre cuentan con el apoyo en el aula del tutor. Les proporcionamos temarios unificados para cada grado donde pueden revisar las lecciones ya impartidas y encuentran directrices para impartir las nuevas, esto facilita la tarea del voluntario y el aprendizaje de alumno. También se encargan de controlar la asistencia de los alumnos en la aulas y hacer una evaluación individual al final de cada mes. Tienen libre viernes, sábado y domingo, días que aprovechan para viajar por el país. Durante las horas libres que disponen suelen ponerse en contacto con otras 193

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos organizaciones en la ciudad o con el mismo centro social para colaborar en distintos proyectos. La idea es nutrirnos todos de diferentes experiencias.

- Medios virtuales: > http://fundacionmahatmagandhi.com/files/turismo_solidario.pdf > http://elpais.com/elpais/2014/10/06/media/1412612834_166320.html > http://elpais.com/elpais/2014/07/24/planeta_futuro/1406220154_126096.html > http://nuestrorumbo.imujer.com/5135/turismo-solidario-consejos-y-pautas > http://nulan.mdp.edu.ar/1406/1/pingel_c.pdf > http://www.hosteltur.com/28005_crece-oferta-viajes-solidarios-turismoresponsable.html > http://www.hosteltur.com/28637_varias-ongs-ofertan-viajes-turismo-responsableverano.html > http://www.20minutos.es/noticia/949397/0/formulas/turismo/solidario/ > http://www.cooperacionespanola.es/es/entender-la-cooperacion > http://www.aecid.es/ES/impl%C3%ADcate/voluntariado > http://es.slideshare.net/Tea-Cegos_Consultur/turismo-solidario-y-volunturismo > http://www.memoriasdelmundo.com/2013/05/turismo-responsable-y-solidario.html > http://www.jchpaez.com/2006/05/turismo-solidario-otra-forma-de.html >http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:aPkH3Rhh9HcJ:noticias.lainfor macion.com/economia-negocios-y-finanzas/casinos-y-juegos-de-azar/comienza-ennicaragua-foro-latinoamericano-sobre-turismosolidario_wHmDAhn2Omipn0wSxDQRQ6/+&cd=9&hl=es&ct=clnk&gl=es > http://sodepaz.org/images/stories/memorias/memoria2013.pdf >http://noticias.iberestudios.com/voluntarios-un-perfil-necesario-para-cooperar-en-todoslos-sectores/ > http://www.viajeros-solidarios.com/alojamientos-sostenibles.html >http://www.portaldbts.org/4_formas_intervencion/certificacion/0605_canada_fits06.html >http://www.hosteltur.com/34053_fox-inaugura-iii-foro-internacional-turismosolidario.html > http://www.20minutos.es/noticia/1903147/0/turismo/solidario/espana/ > http://www.20minutos.es/noticia/450709/0/turismo/solidario/ong/ 194

Diplomado de Periodismo TurĂstico > http://ong.consumer.es/conclusiones/ > http://termometroturistico.es/turismo-solidario-tendencia-en-aumento-en-europa.html > http://www.ecotumismo.org/viajes/el-turismo-solidario-motiva-cada-vez-mas-nuestrosviajes/ > http://www.hosteltur.com/71089_turismo-solidario-aumenta-anualmente-20.html > http://www.noticiaspositivas.net/2012/08/02/turistas-solidarios/ >http://www.confedonbosco.org/sites/default/files/docs/2015-0206_1154/estudio_reconoce.pdf >http://noticias.iberestudios.com/trabajar-en-una-ong-perfiles-profesionales-con-caractersocial/ > https://europa.eu/eyd2015/en/content/eu-development-aid >http://www.infobae.com/2014/10/15/1601755-el-mapa-del-dia-los-paises-mayordesigualdad-del-mundo >https://www.inspiraction.org/justicia-economica/desigualdad-social/la-desigualdadsocial-en-el-mundo > http://www.elmundo.es/america/2014/06/06/5391eb7eca474189668b458a.html > https://europa.eu/eyd2015/es/content/eu-development-aid >http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?WCM_GLOBAL_CONTE XT=/elcano/Elcano_es/Zonas_es/Steinberg-America-Latina-unica-region-del-mundo-quereduce-la-desigualdad > http://lasociedadcivil.org/docs/ciberteca/informe_voluntariado_2011.pdf > http://lasociedadcivil.org/softis/nv/1206/ > http://www.avina.net/esp/9061/incontext-24/ > http://www.finanzzas.com/los-paises-mas-solidarios-del-mundo > http://blog.betternow.org/es/world-giving-index-midiendo-la-generosidad-del-mundo > http://blog.es.idealist.org/solidaridad-mundial-sabes-en-que-lugar-estas/ >http://www.lasprovincias.es/sociedad/201502/24/helen-keller-premio-bbva20150224122655-rc.html >http://eleconomista.com.mx/entretenimiento/2015/02/24/ong-helen-keller-gana-premiosu-lucha-favor-nutricion > http://www.hki.org/our-impact#.VPppPnyG_Ge > http://www.ayudaenaccion.org/wp-content/uploads/Memoria-2013.pdf > http://www.diariodelviajero.com/asia/turismo-solidario-el-viaje-o-como-ayudar-entretodos 195

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Mónica Jiménez Raya comunicador0@gmail.com

DEDICATORIA Dedico este trabajo a mi familia, por estar siempre ahí y porque le debo todo lo que soy. A mis amigos, por hacerme ver que, aunque la distancia nos separe, siempre voy a poder contar con ellos. Al profesor Miguel Ángel Ledhesma, por haber despertado en mí esa actitud crítica que, en no pocas ocasiones, se ha visto silenciada en mi labor como periodista en los últimos años y por la infinita paciencia con la que, me consta, ha afrontado este Diplomado, que me ha permitido expandir mis horizontes profesionales hacia un sector que supone la primera industria en países como el mío, España.

Agradezco su valiosa aportación a los gabinetes de prensa de ADIF, RENFE, FOMENTO, Delegación Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en Cuenca, Diputación Provincial de Cuenca, Grupo Municipal Popular en el Ayuntamiento de Cuenca. También a la Agrupación Provincial de Hostelería y Turismo, a la Fundación Turismo de Cuenca y a todas las personas encuestadas y entrevistadas.

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Diplomado de Periodismo Turístico

LA ESTACIÓN „PERDIDA‟

INTRODUCCIÓN JUSTIFICACIÓN DE LA TEMÁTICA Bajo esas premisas, mi intención al abordar este trabajo final ha sido aplicar todos los conocimientos adquiridos hasta el momento a la investigación sobre la ubicación de la estación de AVE (alta velocidad española) Cuenca Fernando Zóbel y sus problemas de conexión con la ciudad, así como sobre la posible repercusión de esta circunstancia tanto en el flujo de visitantes hacia la ciudad como en la proyección de su imagen turística. Una investigación que me ha llevado a confirmar la polémica que, cuatro años después, aún persiste en esta ciudad, de apenas 60.000 habitantes, en torno a un proyecto, ubicado a casi cinco kilómetros del casco urbano, que ha levantado una intensa polvareda política y social desde sus inicios y que aún no ha quedado resuelto. Ello, en buena medida, tal y como he podido comprobar, debido a las diferencias políticas que aún persisten entre las instituciones que deben decidir sobre su finalización. Instituciones que, considero, no acaban de comprender que, con su actitud y, en cierta medida, utilizando el proyecto como arma política, lo único que consiguen es perjudicar al turista y, sobre todo, comprometen el desarrollo turístico de la propia ciudad de Cuenca. Así, el 19 de diciembre de 2010 asistía, como periodista, a la inauguración de este espacio, acto presidido por sus altezas reales los Príncipes de Asturias, hoy Reyes de España, y en el que estuvieron acompañados por cientos de personas. Cuatro años después, he querido volver para hacer balance acerca de la implantación de una infraestructura que estaba llamada a impulsar turísticamente a esta Ciudad Patrimonio de la Humanidad que se aferró a la alta velocidad para no perder su último tren hacia el futuro. La estación „perdida‟ Cuatro años después de su inauguración, la estación de tren Cuenca Fernando Zóbel, aún no ha visto completado el proyecto de su conexión con la ciudad ―Y a mí, ¿qué se me ha perdido en Cuenca?‖. Con esa pregunta respondió el pintor español Fernando Zóbel, criado en Filipinas y educado en Harvard, a la invitación del artista conquense Gustavo Torner de conocer la ciudad de las Casas Colgadas, por la que quedó fascinado y en donde impulsó la creación del primer Museo de Arte Abstracto Español allá por el año 1966. A punto de cumplirse medio siglo de aquel episodio, la estación de tren que lleva su nombre está situada en el nuevo acceso ferroviario de AVE de Levante, al sur de la ciudad, entre las carreteras N-420 y N-320, con acceso a esta última a través de una glorieta. Se trata de una solitaria infraestructura, la primera estación ‗sostenible‘ del país, erigida en medio del paraje de la Estrella, que recibe a Jessica, una turista que llega a Cuenca con el objetivo de empaparse de nuevo de la arquitectura, gastronomía y 201

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos naturaleza que la han hecho merecedora del título de Ciudad Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. La joven turista desciende a uno de los andenes de la terminal y, tras ascender por la escalera mecánica, accede a su interior. Allí se encuentra con una estación casi fantasmal cuyo resbaladizo vestíbulo recorre apresuradamente para llegar al autobús de la línea 12 que la trasladará al centro de la ciudad, ubicado a casi cinco kilómetros. Se apresura, pero no lo suficiente como para no perderlo, por lo que, resignada, vuelve al interior. Con algo más de calma, dedica unos minutos a observar a su alrededor y se percata de que apenas un centenar de viajeros esperan sentados en el hall y, a continuación, de que a ella también le toca esperar allí, porque no hay cafetería donde tomar un café mientras llega el siguiente autobús. Tampoco cuenta con oficina de información, cerrada pocos meses después de la inauguración de la estación, el 19 de diciembre de 2010, a cargo de los hoy Reyes de España, que se vieron arropados entonces por centenares de ciudadanos que, en su mayor parte, no han vuelto a pisarla. Mientras, de vez en cuando, ve parar algún tren, decide organizar un grupo de viajeros recién llegados para bajar a la ciudad, que está demasiado lejos como para ir andando con la maleta y como para que sea rentable coger un taxi sola, ya que cuesta entre diez y doce euros, lo mismo que su billete desde Albacete. En su búsqueda, se queja de que en esta estación ―tienes que buscarte la vida‖, preguntándose ―a ver cuándo cogen los políticos el autobús‖. Lo dice con conocimiento de causa, ya que, asegura, en una anterior experiencia acabó ―prácticamente infartada‖ porque a punto estuvo de perder el tren de vuelta, resolviendo que, a su entender, ―nadie tiene interés en que la estación funcione‖ y que prefiere ―una estación cutre, pero que me permita llegar tranquila, a una bonita que no resuelva mis necesidades‖. Lo mismo opina Patricia, quien le acompañará en el taxi. Ella viene de Guadalajara y asegura que, ―en comparación de tiempo, casi me pilla igual de lejos mi ciudad que la estación con respecto a Cuenca‖, a lo que se une, critica, ―que, desde allí, cuesta más caro el tren que venir directamente en coche‖. Y es que, tal y como auguró el expresidente de Castilla-La Mancha, José María Barreda, tras la finalización de todas las líneas de alta velocidad, más del 80% de los castellanomanchegos tiene una estación AVE a menos de media hora, convirtiéndose en la primera región española con una línea regional de alta velocidad ferroviaria, aunque seis meses después de su puesta en marcha se clausuraran algunos servicios entre Toledo, Albacete y Cuenca dentro del recién inaugurado tramo Madrid-Cuenca-Albacete-Valencia de la línea de alta velocidad Madrid-Castilla-La Mancha-Comunidad Valenciana-Región de Murcia, en el que se incluyó el proyecto de construcción de la estación Cuenca Fernando Zóbel.

Lo que pocos vaticinaron es que, en época estival, al viajero suele acompañar el olor del vecino vertedero de residuos sólidos urbanos, lo que fue motivo expreso de alegaciones al proyecto en el periodo de información pública. Tampoco que sería, aproximadamente, el doble, una hora, el tiempo que se precisaría para cubrir los apenas cinco kilómetros que separan la ciudad de esta terminal a bordo de un autobús de la línea 12. Eso, con suerte, pues, con trece servicios por sentido de lunes a viernes (hasta el mes de febrero, diez), once los sábados y diez los domingos (hasta ahora, seis), en todas las líneas que 202

Diplomado de Periodismo Turístico funcionan los domingos y festivos, hasta hace un mes y durante bastantes semanas, el tiempo de espera era de dos horas. Son algunos de los inconvenientes a los que, al igual que Jessica y Patricia, se enfrentan cada día una media de entre 600 y 700 viajeros que pasan por esta estación, situada en la ciudad AVE ―más rentable‖ en su primer año de funcionamiento en función de su número de habitantes, con 250.000 viajeros, según datos facilitados por RENFE. Un organismo que avanza también que en 2013, último ejercicio con cifras procesadas, la terminal acumuló 280.000 clientes, con puntas de ocupación de hasta 900 diarios en fechas como Semana Santa, respondiendo el perfil tipo al de un hombre (60%), con una media de 44 años y que, en el 70% de los casos, se desplaza por motivos de trabajo. El 40% de los clientes utilizan con una frecuencia alta (al menos una vez cada dos semanas) los trenes de alta velocidad que unen Madrid con Cuenca, Albacete y la Comunidad Valenciana. Los días de mayor tránsito por la estación Cuenca Fernando Zóbel son los viernes y los domingos, por motivos de ocio y vacaciones, y, entre semana, por motivos laborales o estudios. De hecho, según cifras del Cuenca Convention Bureau, departamento de la Fundación Turismo de Cuenca encargado de turismo, reuniones y congresos, de los eventos celebrados en Cuenca en 2011, el 40,64% de los asistentes llegó a Cuenca en AVE, en 2012 lo hizo un 35,08% y en 2013 el 57,14%. En cualquier caso, el trayecto más demandado, según RENFE, es el Madrid-Valencia, con doce trenes por sentido a una media de entre 324 y 365 plazas, y que absorbe el 90% de la cuota de mercado del transporte en este corredor frente al avión (al cierre de 2013), aunque la estación de Cuenca recibe viajeros también desde Andalucía, Castilla y León, Asturias o Aragón. Una estación de Cuenca cuya construcción costó más de 19 millones de euros y cuya ubicación ha sido criticada por colectivos como la Plataforma AVE Dentro, que apostaba por construir la infraestructura en el centro de la ciudad y cuyo portavoz en el momento de la llegada del AVE a Cuenca, Miguel Cañas, denuncia que fue ―una inversión muy elevada en un lugar inadecuado‖ ya que, defiende, ―en el lugar en que se encuentra, supone aumentar los tiempos y los precios del viaje, además de los demás inconvenientes de los que se quejan los viajeros‖, incluyendo entre ellos, junto a los malos olores y mal servicio de transportes a la ciudad, también la ausencia de servicios de restauración o comerciales, variables que, a su juicio, ―influyen en la cantidad y la calidad de los potenciales viajeros‖. Todo ello corrobora, dice, que situar la estación en este lugar ―era un gravísimo error, que podía tener consecuencias irreversibles para el modelo de ciudad que Cuenca necesitaba y necesita‖, aseverando que la plataforma integraba ―a personas y organizaciones que, aún teniendo posiciones muy distintas con respecto al modo de transportes que supone el AVE, coincidíamos en la necesidad de defender a ultranza la idea de que la estación debía estar en el centro de la ciudad‖. En este sentido, en un principio, recuerda, ―fue el propio Ministerio de Fomento el que planteó inicialmente como mejor solución la ubicación dentro de la ciudad‖ tras la construcción de un ramal de acceso para que los trenes con parada en Cuenca entraran al centro; una solución, reclama, ―perfectamente factible, como se demostraba en el Estudio Informativo que se sometió a información pública en el año 2000‖.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos No se trataba solo, espeta Cañas, de ―sacar toda la potencialidad posible a los nuevos servicios de transportes‖, sino también, continúa, de ―la defensa de un modelo de ciudad compacta y sostenible frente a una modelo irracional que nos estaban imponiendo‖ desde unas instituciones que, asegura, ―rechazaron esta alternativa con el apoyo de los sectores empresariales que apostaban fuertemente por un modelo de ciudad especulativo‖ y que plasmaron en un proyecto de Plan de Ordenación Municipal que planteaba, señala, ―multiplicar por cuatro la actual población y recalificar para usos residenciales todos los terrenos hasta la nueva estación del AVE‖, un ―disparate que al final se ha ido al traste, como no podía ser de otra forma‖, concluye, resaltando que, en todo el procedimiento para decidir la ubicación de la estación, las instituciones conquenses ―se limitaron a ocultar las posibles alternativas y a mentir, oponiéndose a que se abriera un debate serio y transparente sobre el asunto‖ y dejando perder, a su entender, ―una gran oportunidad de haber tenido en Cuenca una estación de ferrocarril desde la que, incluso andando, se hubiera podido acceder a todo tipo de servicios y disfrutar de la ciudad.‖. No opina igual ADIF, el Administrador de Infraestructuras Ferroviarias, desde donde defienden que ―la centralidad o no, la proximidad o no, la distancia o alejamiento de una estación respecto de una determinada población son términos algo relativos‖ y que, en el caso de la Cuenca Fernando Zóbel, ―a pesar de situarse a cierta distancia del casco urbano, la planificación urbanística apuntaba hacia la probable extensión de la ciudad hacia ese entorno, lo que le habría conferido carácter de centralidad‖, algo que, de momento, no ha sucedido, ya que, a la crisis del ladrillo se une el hecho de que Cuenca, junto a Soria y Teruel, son las tres provincias españolas que más población han perdido en los últimos años. Una provincia, Cuenca, cuyas oficinas de turismo de la capital recibieron en 2014 a 64.588 personas, mientras en 2010 fueron 102.444, según el Observatorio Turístico de Cuenca, aunque, comentan, ―lamentablemente, no podemos precisar el medio de transporte en el que vinieron‖. La jefa de servicio de Turismo del Ayuntamiento de Cuenca, Ana María Chacón, sí apunta al respecto que el tren es utilizado ―por mucha gente para pasar el día en Cuenca‖, advirtiendo que es ―principalmente, el mercado extranjero el que ha aumentado‖, ya que, confirma, ―sin esta posibilidad, estos turistas no se planteaban realizar un desplazamiento de tan larga distancia‖ y, junto a ellos, anota, ―touroperadores y periodistas, y eso supone publicidad‖. Lo que, no obstante, sí precisa la Encuesta de Ocupación Hotelera del Instituto Nacional de Estadística es que la puesta en marcha del AVE se ha traducido en una disminución de la estancia media de los turistas, que se ha situado en 2014 en 1,64 días, cuando en 2009, el año anterior a su llegada, estaba situada en 1,76 días y lo mismo sucede si se toma como patrón el número de pernoctaciones en la provincia de Cuenca, que obtuvo en 2014 su peor registro de la última década, con 421.236 pernoctaciones. Por su parte, el presidente de la Agrupación Provincial de Hostelería y Turismo y de la Fundación Turismo Ciudad de Cuenca, José Luis Zorita, considera que, ―al igual que ha ocurrido en otros órdenes del potencial turístico de Cuenca, este recurso está absolutamente infrautilizado‖, dejando clara su desaprobación a la ubicación finalmente elegida porque, resuelve, ―cuando tú pones el centro a una distancia casi equivalente a lo que tardas en llegar de Madrid a Cuenca, es un disparate e incluso puede costarte más el taxi que el billete‖. Así, sentencia, ―no es la ubicación adecuada, y el tiempo lo está demostrando‖, reseñando que es ―lamentable que cuatro años después de su inauguración, tenga tan mala conexión‖. 204

Diplomado de Periodismo Turístico Zorita ha lamentado que ―no haya unión de fuerzas con un propósito único de desarrollo turístico de Cuenca y su provincia‖, destacando que ―no se ha contado con el sector hostelero ni turístico para decidir esa ubicación, que ha sido una decisión política‖ e instando a las instituciones implicadas a ―aparcar sus diferencias políticas y defender de una vez los intereses de la provincia‖ que, reflexiona, ―sigue siendo la cenicienta de Castilla-La Mancha‖. Es la tesis por la que apuesta la obra ‗Ferrocarril, turismo y sostenibilidad‘, en cuyo primer capítulo, ―Alta velocidad en Castilla-La Mancha: efecto dinamizador turístico‖, sus autores matizan que la alta velocidad ―solo dinamiza a aquellas zonas que tienen algo que ofrecer, y esa es la labor de las instituciones‖. Y para ello, recalcan, (citando a Bellet, Alonso y Casellas), es necesario acometer otras acciones como planificación, medidas de gestión de nuevos flujos y de promoción en imagen urbana. Y, antes de todo ello, la imprescindible unión de las administraciones con poder de decisión, que echan en falta hosteleros y empresarios turísticos, desavenencia que actualmente bloquea el proyecto de conexión de la estación con la ciudad y que viene de lejos, casi desde que, en 1997, se anunciase el proyecto de implantación del corredor Madrid-Levante. Así, mientras el PSOE defendió en su día la actual ubicación, que, insistían, actuará poderosamente como polo de atracción y elemento incentivador del crecimiento y desarrollo futuro de nuestra ciudad‖, más de una década después, la coordinadora provincial de IU, Ana Sánchez, denuncia que ―ubicar la estación fuera fue un error calculado porque lo que se buscaba era la recalificación de terrenos‖, tal y como también defienden desde la Plataforma AVE Dentro. En el lado opuesto, Pedro J. García Hidalgo, portavoz del PP en el Ayuntamiento de Cuenca, quien estima que la apuesta, ―en el momento que se hizo, fue acertada‖, ya que, detalla, haber optado por el centro ―hubiera supuesto renunciar a un crecimiento de la ciudad‖. La clave, ha matizado, es que ―no hay voluntad en el gobierno municipal, que ha deteriorado el transporte de autobús hacia el AVE que dejó Pulido‖, el anterior alcalde, de su mismo grupo político y que no pudo llevar a cabo el proyecto de conexión ―por medio de un tranvía y la utilización de los terrenos de RENFE para construir un gran parque empresarial de empresas relacionadas con la innovación y las nuevas tecnologías‖. Junto a él, el diputado de Turismo, Francisco Javier Doménech, quien se pregunta quién habría justificado el gasto de una estación soterrada ―como la que pedían otros sectores sociales‖ y ―quién está dispuesto a pagar el largo túnel necesario no sólo para sortear el Júcar, sino para garantizar una deceleración segura‖ del tren a su entrada a la ciudad. También se cuestiona Doménech la ―competitividad‖ de una línea que, recuerda, ―con ese trazado, obligaba a hacer una parada de 20 minutos en Cuenca, se quisiera o no ir a Cuenca‖, por lo que, ha concluido, ―la decisión de ubicar allí la estación del AVE, guste o no guste, tiene justificaciones técnicas‖. Así, tras afirmar que las ―vistas de Cuenca desde la estación son excepcionales‖, admite que el problema ahora es ―que no se terminase el proyecto para unir la estación con el centro de la ciudad‖ y que la provincia está ―haciendo un gran esfuerzo, por parte de todos los sectores, para aprovecharlo‖. En ello está esta institución provincial que, junto a RENFE y la Agrupación Provincial de Hostelería, han impulsado la acción promocional ‗Cuenca, un viaje de sensaciones‘, con el 205

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos fin de potenciar el uso del tren para llegar a la provincia, además del número de pernoctaciones. Iniciativa en la que han participado unos 120 establecimientos que ofrecían paquetes turísticos especiales y promociones en hoteles y alojamientos y que se une a la campaña ‗Quédate con Cuenca‘, impulsada por la Fundación Turismo de Cuenca y que incluyó acciones como envolver a las Casas Colgadas a modo de regalo, actuaciones promocionales con establecimientos hoteleros y de restauración, así como en diferentes líneas del AVE. Precisamente ―quedarse con Cuenca‖ es lo que considera el Ayuntamiento que hacen administraciones como el ministerio de Fomento, ante el que, en 2012, el alcalde, Juan Ávila, planteó la existencia de un protocolo para mejorar la conexión de la estación con la ciudad así como varias posibilidades de cofinanciación del transporte que, denuncia el primer edil conquense, ―aún no han tenido respuesta‖. También, denuncia el Ayuntamiento conquense, organismos como RENFE, ante el que el consistorio se ha quejado en relación a la modificación de los horarios de llegada de los trenes, que, en algunos momentos, habría provocado desajustes en la frecuencia de los autobuses de la línea 12. Acusación a la que, desde RENFE, responden que el ―transporte alternativo es competencia del Ayuntamiento‖ y que ―los horarios son anuales, se modifican en verano y en invierno‖, añadiendo que hay ―información en la web y cartelería informativa‖. No escapa tampoco a las críticas del alcalde de Cuenca la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, a cuyos responsables echa en cara que, ante la petición de ayuda, solo se ha obtenido ―la callada por respuesta‖. Acusación que ha sido negada por su máximo representante en Cuenca, Rogelio Pardo, quien señala que la posición de la Junta es ―de colaboración absoluta y real‖, pero siempre que haya detrás, ha abundado, ―un trabajo serio y ni una excusa para salir en la foto para atacar por un mero interés político‖, apuntando que no basta ―con tener AVE para que el turismo se incremente‖, pues, puntualiza, ―si vienen los turistas a la estación y se encuentran que no tienen un autobús que les traiga a la capital o que tienen que esperar a que venga uno más tiempo del que han tardado en llegar de Madrid o Valencia, poco favor estamos haciendo al turismo‖. Y es que, ha manifestado, la alta velocidad es una ―alternativa más para llegar a Cuenca, pero, una vez tenemos aquí al turista, tenemos que pensar en él y en sus necesidades‖, revelando que el turismo en España ―es una competencia directa de los ayuntamientos y, lamentablemente, en estos últimos cuatro años, la política turística del Ayuntamiento de Cuenca ha sido decepcionante‖. Contra ambas posturas, de nuevo, la posición de la Plataforma AVE Dentro, cuyo portavoz, Miguel Cañas, ha calificado de ―igualmente irracionales‖ las alternativas de conexión planteadas, valorando que ―por eso no se han puesto en marcha‖, ya que, ha agregado, se basan en la especulación inmobiliaria, ―en recalificar mucho suelo, entre el que se encuentra el de los actuales terrenos ferroviarios, para construir muchas viviendas y con las plusvalías obtenidas, financiar una conexión con la estación del AVE y llevarse allí la estación del tren convencional‖. Otro ―gran disparate‖, ha dicho, ―al que no merece la pena dedicarle la más mínima atención‖, haciendo hincapié en que, cuando se adoptan ―decisiones de esta envergadura, hay que tener en cuenta que pueden ser irreversibles‖. 206

Diplomado de Periodismo Turístico Igual de irreversible, concluye, que la posibilidad de causar una primera buena impresión,y, en este sentido, llama a todos los actores implicados a la reflexión, pues, finaliza, ―es probable que un turista que venga una vez en el AVE y se encuentre con estos inconvenientes, no repita el viaje‖. El objetivo del sector turístico conquense debe ser, por ende, que ningún viajero que ponga un pie en la estación Fernando Zóbel vuelva a preguntarse nunca más: ―Y a mí, ¿qué se me ha perdido en Cuenca?‖.

CIERRE Considero que este trabajo puede ser un ejemplo de cómo el poder político y sus intereses, muchas veces enfrentados con los de otros actores de su mismo rango, pueden poner en peligro a todo el sistema turístico de un territorio. Y ello, en detrimento de la propia imagen del mismo y de su futuro, del que, como es el caso de Cuenca, depende la economía de esta provincia, que no cuenta con otro tipo de industria. Mi investigación me ha permitido comprobar la intensidad con la que todas las instituciones con representación en la provincia de Cuenca han luchado porque la línea de alta velocidad del corredor Madrid-Levante tuviese parada en la capital. Tanto es así que, incluso, el expresidente castellanomanchego José Bono llegó a asegurar en más de una ocasión que, si el AVE no paraba en Cuenca, no llegaría a Levante, porque, decía, ―es AVE, pero no puede volar‖. Como periodista en vías de convertirse en periodista turística me entristece que una tierra como esta, con todas sus potencialidades, no pueda despegar en este sector debido al afán de confrontación, al ―y tú más‖ al que tanto nos tienen acostumbrados los políticos locales. Este año, plagado de citas electorales, asistiremos, una vez más, a decenas de mítines en los que el AVE volverá a ser utilizado como arma política. Yo lo haré con la convicción de que lo que para unos es una infraestructura deficitaria, para todos debería ser una oportunidad de subirse al tren de la prosperidad económica a través de la actividad turística. Y es que, como cualquier ―arma‖, o tecnología de ―doble uso‖, el AVE, en sus implicaciones turísticas, también debe saber utilizarse por parte de la comunidad donde opera en beneficio propio. Algo que, en el caso de Cuenca, no está ocurriendo. He comprobado que se trata de un asunto sensible en la provincia, del que muchos no quieren hablar, lo que me reconforta y confirma que ha sido un excelente tema de investigación.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos SUJETOS PREGUNTA DE ENCUESTA: ¿Considera que la ubicación de la estación Cuenca Fernando Zóbel ha influido en el flujo de visitantes y en la imagen turística proyectada por la provincia de Cuenca? -

Profesionales Del Turismo

Técnico de Fundación Turismo de Cuenca

Aunque la situación en el centro de la ciudad hubiera sido más idónea, en lo que se refiere a turismo de reuniones la llegada de la alta velocidad es un revulsivo muy positivo ya que este tipo de mejoras en las comunicaciones son muy valoradas en el sector de los congresos, reuniones o eventos, pues reduce tiempos e incomodidades a los asistentes. La situación geográfica de Cuenca, entre dos ciudades de gran importancia y actividad congresual como Madrid y Valencia, es muy destacada de cara a el uso de esta infraestructura para pensar y realizar eventos y reuniones en nuestro destino. La ubicación no la considero la ideal, pero la promoción que RENFE y Red de Ciudades AVE han hecho de nuestro destino sí ha influido de forma positiva. Las colaboraciones que la Fundación realizó en la campaña ‗Quédate con Cuenca también fueron un importante medio de promoción del destino.

Técnico de Fundación Turismo de Cuenca

Sin lugar a dudas, la situación de la estación más cerca del centro urbano facilitaría y acortaría el tiempo empleado en los desplazamientos, no obstante, la distancia es mínima y, si se cuenta con una buena red de conexiones entre la estación y el centro de la ciudad, no tiene por qué ser un punto desfavorable.

Técnico de Fundación Turismo de Cuenca

Ha influido positivamente en Cuenca. Es otra forma de llegar de manera cómoda y rápida. Está conectada con ciudades importantes y al estar a 50‘ de Madrid hace que sea relativamente fácil llegar a Cuenca desde casi cualquier punto de España. Al formar parte de la Red de Ciudades AVE, se beneficia de la promoción turística que se hace de manera conjunta. Un punto negativo es el precio, ya que algunas conexiones no son asequibles para cualquier bolsillo

Juan Belmonte, fundador #CuencaEnamora y presidente Asociación para Fomentar el Turismo en Redes Sociales

Es cierto que una gran parte de los viajeros que vienen a Cuenca con el AVE lo hacen por temas laborales y congresos y esto puede dar lugar a cifras engañosas, ya que suelen ser viajeros que no pernoctan en la ciudad, pero ya es una semilla que se queda plantada en ellos para una segunda visita pues cierto es que #CuencaEnamora y todo el que viene repite. No veo utilizada toda la capacidad y el potencial que la estación de AVE en Cuenca ofrece, ya que está sin vida, tendría que tener puestos de información para el turista, una cafetería subvencionada para generar ingresos para la ciudad, un lugar donde las empresas que lo deseen puedan exponerse, mayor visibilidad sobre todo lo que en la ciudad se puede hacer, aumentar el número de conexiones entre ciudad y estación generando más volumen de viajeros. Usarla como ruta y potenciar los terrenos colindantes para su uso. En 208

Diplomado de Periodismo Turístico conclusión, el AVE es bueno para Cuenca, pero podría potenciarse y aprovecharse mucho más.

Periodistas

Lorena Mayordomo. Responsable informativo Onda Cero Cuenca

Noelia Barroso. Responsable informativos COPE Cuenca

Diego Albaladejo. Jefe de informativos Cadena SER Cuenca

Sin duda, la estación ha permitido mejorar las comunicaciones de la ciudad y poner en el mapa a una capital Patrimonio de la Humanidad algo olvidada. Al turismo de reuniones creo que le ha venido muy bien. Sin embargo, tal vez por la cercanía a Madrid y Valencia (pocos menos de una hora el trayecto) se ha reducido la duración de la estancia. Incluso la estancia. Algunos visitan la capital en un día. Con todo, lo que debería causar sonrojo es no haber conseguido todavía una conexión rápida con el centro. ¿Cómo es posible que se tarde casi tanto en esperar y viajar en autobús que el trayecto del AVE en sí? Este invierno ha habido momentos en los que la frecuencia del transporte público era de hasta cuatro horas. Su lejanía con el centro y la falta de soluciones de interconexión nos perjudica. Ni siquiera es posible ir andando. Es una asignatura pendiente. Más si cabe teniendo en cuenta que el año que viene se cumple medio siglo de la creación del Museo de Arte Abstracto y la ciudad prepara una batería de actividades para celebrarlo. Muchos vendrán a conocer o a empaparse de Cuenca. Su impulsor, Fernando Zóbel, que da nombre a la estación, se lo merece. Los conquenses y los turistas también. Creo que la llegada del AVE a la capital conquense ha facilitado el flujo de turistas a la capital por la facilidad y rapidez de los trenes, pero la ubicación de la estación sí daña en parte el número de turistas o la impresión que pueden tener de la ciudad, ya que, al llegar, se encuentran muy lejos de la ciudad, en un lugar amplio y deshabitado y con una dificultad añadida de desplazarse hasta sus hoteles. Si bien hay autobuses urbanos, estos no cubren todos los horarios de llegada y salida del tren. Si a eso le sumamos que los turistas pueden venir cargados con maletas, montar en el autobús es una dificultad añadida para llegar a su destino. Los precios de los taxis no bajan de 10 euros, lo que encarece el precio del viaje. Creo que debería existir un transporte urbano con más frecuencia o algún tipo de transporte directo para llegar al centro de la ciudad. Desde mi punto de vista, la ubicación de la estación del AVE no ha influido en el flujo de visitantes a la ciudad. La alta velocidad ha supuesto para Cuenca la apertura a muchos destinos que hasta 2010 le estaban vedados. Ha incrementado sensiblemente el número de viajeros que llegan por este medio de transporte, y que lo utilizan independientemente de dónde se encuentre la estación de destino. En cuanto a la imagen de la ciudad, más que la ubicación de la Fernando Zóbel en sí, puede tener un impacto negativo el deficiente sistema de comunicaciones desde el momento en que se inauguró la línea de AVE. En dos legislaturas no se han acondicionado los accesos para mostrar una cara "atractiva" ni, mucho más importante, se ha puesto un sistema de transporte adecuado para trasladar a los viajeros a diferentes puntos de la ciudad.

Ciudadanos

Daniel Guijarro

Para mí la ubicación de la Estación del AVE, Fernando Zóbel, sí que ha influido de forma positiva en la llegada de turistas a la ciudad. Es

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos indudable que todo lo que sea mejorar las conexiones con la ciudad es bueno, y más, cuando se trata de un servicio de alta calidad como es el AVE. La separación de la estación con la ciudad, a priori, no creo que afecte a la hora de escoger un destino puesto que en esta decisión hay otros aspectos que pesan mucho más. Otra cosa diferente es la imagen que pueden llevarse los turistas cuando llegan y ven que tienen que esperar más de una hora para utilizar un transporte público que les lleve al centro de la ciudad. Algo impropio e impensable de una ciudad que, aunque pequeña, es capital de provincia. Para mí, sin duda, esto sí que influye en la imagen que se lleva y por tanto en la decisión de volver y en las sensaciones que pueda transmitir a amigos, familiares y círculos cercanos. Óscar Pellisa

La esperada llegada del AVE seguramente ha influenciado positivamente en la afluencia de turistas, pero creo que no es todo lo bueno que desearíamos. La rapidez en los desplazamientos puede provocar disminución en las pernoctaciones. Además, la situación de la estación, próxima al vertedero, influye negativamente en la imagen que da nuestra ciudad cuando los turistas bajan a los andenes y se percatan del mal olor que en ocasiones se percibe. Siempre veremos positiva la llegada del tren de alta velocidad, y sobre todo cuando las comunicaciones con la estación Fernando Zóbel sean menos tediosas.

Sergio Valverde Cantero

Creo que la gente, cuando viene a Cuenca, no sabe muy bien dónde está ubicada la estación, se puede confundir con la regional. Una vez allí, creo que la gente se sorprende al ver que no está en el casco urbano y por lo mal comunicada que está con este. Por no hablar de los olores que hay en verano debido a su proximidad con el centro de residuos urbanos y la falta de cafetería o tiendas en la propia estación.

Diego Almansa Camacho

Dolores Redondo

La verdad es que, tanto la estación como la ubicación, entiendo no son las mejores de cara al turista que viene. En cualquier caso, este hecho podría haberse salvado de tener un poco de previsión y dar buen servicio a los turistas que llegan a la ciudad, es decir, más frecuencia de autobuses, o servicios complementarios que no hagan parecer al visitante que acaba de llegar a un páramo desierto, más que a una ciudad Patrimonio. Entiendo que el turista no va a dejar de venir a Cuenca, porque se llega a cierta distancia, pero si va a influir en su nota global a la experiencia vivida, y creo que la estación no ayuda a que esa nota aumente, sino más bien, a todo lo contrario. Soy una persona mayor y no tengo posibilidad de desplazarme hasta la estación a no ser que sea en taxi. Si estuviera en el centro de Cuenca, sería más sencillo y barato poder viajar desde allí, pero respeto la decisión que tomaron en su día las autoridades.

Gobierno

Rogelio Pardo, delegado de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en Cuenca

Creo que la ubicación de la estación no tiene por qué influir en la imagen que se va a llevar el turista de nuestra ciudad. Si desde su llegada encuentra una buena comunicación con el centro, una buena información turística, una atención hostelera adecuada y una ciudad limpia, todo eso unido a la innegable belleza de nuestra ciudad, de su paisaje y de su patrimonio hará que el turista quede encantado con su visita 210

Diplomado de Periodismo Turístico a Cuenca. La estación del AVE está situada donde está y no tiene mucho sentido disertar si hubiese estado en otro lugar cuál habría sido su consecuencia. Lo que hay que hacer es aprovechar la infraestructura y atraer a un tipo de turismo que de no existir el AVE no vendría. Ahí es donde hay que trabajar y dar facilidades a estos turistas. Benjamín Prieto, Ha posibilitado que visitantes que no se planteaban la presidente de la posibilidad de venir, se acerquen aunque sea durante unas Diputación Provincial horas. Eso es un hecho constatable. Pero todavía es muy de Cuenca pronto para evaluar el verdadero impacto de la estación del AVE en el tejido económico y social de Cuenca entre otras cosas porque la crisis desdibuja por completo el potencial real que tiene, no sólo respecto al turismo sino también a la captación de empresas, por ejemplo. José Luis Zorita, presidente de la Agrupación Provincial de Hostelería y Turismo de Cuenca

No estoy de acuerdo con la ubicación, porque, cuando tú pones al centro a una distancia casi equivalente a lo que tardas en llegar de Madrid a Cuenca, es un disparate, e incluso te cuesta más el taxi que el billete de AVE. No es operativa a esta distancia, el rendimiento económico puro habría sido ubicándola en el centro. No es la ubicación adecuada y el tiempo lo está demostrando.

Empresarios

José Manuel Abascal La estación del AVE nos ha permitido ponernos un poco más Roiz, director Hotel en las comunicaciones de España y es una obra de ingeniería Torremangana estupenda que entiendo que sí nos tiene que ayudar mucho. ¿Cómo? Sabiendo aprovechar la herramienta, que, creo que, de momento, vamos lento. Entre semana sí estamos notando, en una ciudad que no tiene industria, la llegada de más turistas de distancias más lejanas que están llegando a Cuenca y que, a lo mejor, no estaban viniendo, o que solo podían venir en fin de semana largo o periodo estival. Juan M. Serrapio Tilve, director Parador de Cuenca y Parador de Alarcón

La llegada del AVE a la ciudad de Cuenca ha sido algo positivo, tanto actualmente, como sobre todo, a futuro. Obviamente, hubiera sido mejor una ubicación más céntrica, pero como eso no tiene vuelta atrás, mejor será sacar lo tremendamente positivo de que Cuenca esté conectada por AVE.

Pedro Martínez A largo plazo, la estación está bien ubicada, pero habría que Aparicio, propietario haber solucionado el corto plazo y ubicarla en el centro habría Grupo Marlo sido una buena solución a corto plazo. Si tenemos suerte y las administraciones implicadas se pusieran de acuerdo para conectar la estación con la ciudad mediante unas buenas vías, 211

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos económicamente sería 'peccata minuta', no pasa nada porque esté donde está. La lotería le tocó con que pasara el AVE, pero yo no pondría una cafetería en la estación del AVE, porque sería claramente deficitaria. -

Turistas

Agustí Martínez

No sabíamos que la estación estaba tan lejos y que hay que coger taxi. Sin embargo, no considero que eso dañe la imagen de la ciudad, son cosas distintas, aunque no facilita la llegada al viajero. Si volviéramos a Cuenca, volveríamos en AVE, porque no nos gusta conducir. Pero deberían comunicar mejor la estación, porque la ciudad es muy bonita y merece la pena visitarla.

Eduardo Hivor

La estación está muy mal comunicada, por eso, si vuelvo, prefiero venir en coche, aunque creo que su ubicación no tiene nada que ver con la imagen que se lleve el viajero acerca de la ciudad.

Francisco Destino

José No sabía de la posibilidad de venir en AVE: o no me he informado bien, o no hay suficiente información al respecto. No obstante, de haberlo sabido, yo habría venido en mi coche igualmente. Al estar tan lejos del centro, sería necesario algún tipo de lanzadera para comunicarla bien con el resto de la ciudad.

Patricia

Venimos de Guadalajara, que está muy cerca. En comparación de tiempo, casi me pilla igual de lejos mi ciudad que la estación con respecto a Cuenca y me cuesta más caro el tren que mi coche. La próxima vez, vengo en vehículo propio.

Eugenio Ortega

La estación está bastante lejos. En Madrid, de donde vengo, la estación está en el centro. Es lo lógico y normal. Creo que esa localización sí afecta a la imagen de la ciudad, porque, una vez aquí, luego, ¿cómo te trasladas? Yo me he venido en autobús, pero tarda mucho, una hora es una barbaridad.

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Diplomado de Periodismo Turístico

CONTEXTO CONTEXTO LEGAL 1997 Ministerio de Fomento encarga primeros estudios de trazado del AVE a Levante. Contemplan ramal de acceso al centro de Cuenca.

CONTEXTO ÉTICO Tanto RENFE como ADIF cuentan con un código ético, aplicados también en relación a la estación Cuenca Fernando Zóbel.

1998 Pleno del Ayuntamiento de marzo El primero entró en vigor el 29 de abril decide solicitar el paso del AVE por de 2014 con la convicción de que ―mantener la reputación‖ de la marca ―y Cuenca. continuar siendo un operador 1999 Estudios, sometidos a información internacional de referencia depende de pública. nuestros comportamientos como 25 abril 2000 Fin plazo alegaciones individuos y como empresa‖. (reciben más de cien mil, entre ellas, del Toma como referencia el Pacto Mundial Ayuntamiento y Diputación. de las Naciones Unidas, la Declaración 2001 Los gobiernos autonómicos de Universal de los Derechos Humanos, las Madrid, Castilla-La Mancha, Comunidad Directivas de la OCDE, la Declaración Valenciana y Murcia aprueban la solución Tripartita de la OIT y la ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, de Fomento en el Pacto de Murcia, que acceso a la información pública y buen incluía trazados y calendarios. gobierno. 12 julio 2002 La Mesa del Pacto por Cuenca apuesta por la ubicación fuera de Entre sus compromisos, destaca el la ciudad y se estudia la posibilidad de suscrito con las comunidades en las que aprobar un nuevo Plan de Ordenación opera, el compromiso social y ético, el respeto al medio ambiente, la Municipal (POM). transparencia y el buen gobierno 29 mayo 2003 Resolución de la Secretaría corporativo, incluyendo la anticorrupción General de Medio Ambiente que aprueba y promoviendo la lealtad a la empresa la Declaración de Impacto Ambiental de por parte de los empleados. la propuesta incluida en el estudio informativo del proyecto de la línea de Por su parte, enmarcado en el Plan alta velocidad Madrid-Albacete/Valencia. Empresa Ciudadana de ADIF (PEC10), su Documento complementario al subtramo Código ético y de conducta defiende que Madrid-Cuenca, en el que solo constaba la entidad ―ha de mostrar un ejemplar en sus su ubicación en las plantas de trazado de comportamiento servicios, y en el la plataforma de ferrocarril, por lo procesos, en sus comportamiento de sus personas‖ que en la DIA se excluyó la evaluación de impacto ambiental de la misma, que sí orientando y consolidando, continúa, las fue incluido en el proyecto de conductas dirigidas ―hacia la prestación construcción de la plataforma del tramo de un servicio de calidad, eficiente y responsable, de forma que permita Olalla-Arcas del Villar. ampliar la capacidad de la entidad de 2005 Redactado el proyecto de 213

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos construcción de la plataforma. Incluye crear valor para la sociedad‖. nueva cota de implantación y cambio de Según también el Plan Estratégico acceso a los andenes. de Adif 2006-2010 sus valores se 20 septiembre 2007 El BOE publica el centran en: exigencia en la gestión, proyecto básico de la nueva estación, con compromiso en la actuación y 6.363 alegaciones por las que ADIF hizo transparencia y responsabilidad social. En modificaciones en los accesos por su compromiso con la sociedad trata de ―tener en cuenta las demandas del carretera y la ubicación del parking. conjunto de los ciudadanos como 10 marzo 2009 Secretaría de Estado de colectivo‖ y persigue gestionar Cambio Climático emite DIA favorable del ―eficazmente y con responsabilidad los proyecto básico. recursos públicos y el patrimonio‖ y 17 marzo 2009 Resolución de la ―disminuyendo las molestias que el Secretaría de Estado de Infraestructuras ferrocarril causa en los núcleos urbanos y del Ministerio de Fomento, por la que siendo una entidad ejemplar en todos los se aprueba el expediente de información aspectos‖. Este documento recuerda que pública y audiencia del proyecto el ―buen nombre y la reputación de Adif básico de la estación de Cuenca, con las dependen de la imagen, los valores y los características de la nueva estación y el comportamientos‖ que cada trabajador acceso desde la N-320, incluyendo sea capaz ―de proyectar a la sociedad‖. también valoración y estudio de impacto ambiental. 28 septiembre 2009 las obras de la estación son adjudicadas 30 de octubre adjudicación definitiva de CONTEXTO MEDIOAMBIENTAL las mismas.

CONTEXTO GEOECONÓMICO Su estratégica ubicación geográfica, a medio camino entre Madrid y Valencia, hacen que la estación Cuenca Fernando Zóbel, que permite unir ambos polos económicos con todo el Sur de España, cumpla, según RENFE, un ―papel muy importante, ya que su influencia a nivel comercial es muy positiva‖ al ser punto de referencia en la conexión entre dos de las principales ciudades del país, que concentran el 23% del Producto Interior Bruto de España y más del 19% de su población, según recoge el informe ―El impacto económico de la línea de alta velocidad Madrid-Valencia‖. Entre los efectos económicos, dicha obra destaca

Esta estación, de nueva construcción, fue elegida como una experiencia piloto sostenible en la que prima el ahorro energético y en cuya construcción se aplicaron criterios de máxima eficiencia medioambiental y se usaron materiales no contaminantes. Diseñada con criterios de sostenibilidad, incorpora sistemas de ahorro de agua, paneles solares térmicos para producción de agua caliente, abastecimiento por energía geotérmica, Una de las máximas prioridades de Adif Alta Velocidad en la construcción de nuevas infraestructuras es el ―respeto al entorno en el que se desarrollan los trabajos, minimizando las afecciones y facilitando su posterior integración en el medio‖. 214

Diplomado de Periodismo Turístico el aumento del PIB, del empleo, de la productividad y de la seguridad, reseñando que, por cada euro invertido, se genera un volumen de negocio de 2,03 euros y 2,02 en términos de PIB y por cada empleo directo se generan 2,05 empleos totales. En sus tres primeros meses de servicio, la línea permitió a RENFE absorber el 74% de los viajes en este trayecto frente al avión. El estudio sobre el impacto económico de esta línea desveló que el 17% de las empresas de las comunidades de origen y destino mostraron interés en incrementar o mantener relaciones económicas con Cuenca.

En 2006 aprobaba el Plan Estratégico de Calidad y Medio Ambiente, orientado a la protección del medio ambiente y el patrimonio histórico, para ―compatibilizar los beneficios derivados de la construcción y puesta en marcha de una línea de alta velocidad con la necesaria conservación del patrimonio común de todos los ciudadanos, tanto ambiental como cultural‖. Ese respeto se concreta en la DIA, imprescindible antes de ejecutar una nueva infraestructura y que incluye los espacios con valor arqueológico o paleontológico, como el yacimiento paleontológico de Lo Hueco, referente en Europa Occidental y que salió a la luz durante las obras de plataforma de la Línea Madrid-Castilla-La Mancha-Comunidad Valenciana-Región de Murcia, de la que forma parte la estación intermedia Cuenca Fernando Zóbel.

A ello se une el que, tal y como aventuraba el estudio solicitado por Diputación Provincial de Cuenca y la El Grupo RENFE ha asumido un Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, dicha estación ha recibido una compromiso ambiental para reducir el media anual de 280.000 viajeros, según impacto de sus actividades. RENFE, que, según apuntaba dicho trabajo, gastarían más de 60 millones de euros cada año. La previsión es que entre los años 2011 y 2016 el AVE MadridValencia, incluida la estación intermedia Cuenca Fernando Zóbel, generará 12.134 millones de euros.

NOTICIAS 1 El alcalde de Cuenca se queja de que Fomento no haya atendido aún su solicitud de cofinanciación del transporte que conecta la ciudad con la estación Cuenca Fernando Zóbel http://www.europapress.es/castilla-lamancha/noticia-ayuntamiento-cuenca-no-tienerespuesta-fomento-posible-cofinanciacion-transporte-estacion-ave-20150220151245.html 2 Error de coordinación entre Ayuntamiento y RENFE en los horarios del tren de alta velocidad y la línea 12 de autobús, que conecta la ciudad con la estación Cuenca Fernando Zóbel 215

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos http://www.eldigitalcastillalamancha.es/errores-en-la-linea-del-ave-de-los-autobusesurbanos-de-cuenca-170270_Cuenca.htm 3 La Cuenca Fernando Zóbel es una de las estaciones de alta velocidad más infrautilizadas de España, aunque los datos facilitados por RENFE para este trabajo hablan de una media diaria de 700 viajeros. http://www.eldiario.es/economia/estaciones-AVE-pasajeros-dia_0_91691404.html 4 La polémica sobre la ubicación de la estación Cuenca Fernando Zóbel provoca el retraso en la inauguración de la línea de alta velocidad Madrid-Levante http://www.lasprovincias.es/v/20100503/comunitat/retraso-estacion-cuenca-impide20100503.html 5 La plataforma AVE dentro recurre el proyecto básico de la estación Cuenca Fernando Zóbel, entre otras causas, por estar en contra de la ubicación escogida http://www.latribunadecuenca.es/noticia.cfm/Local/20090312/plataforma/ave/dentro/recu rrira/proyecto/basico/estacion/audiencia/nacional/F700D9DE-1A64-968D5995C101A217FE44

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Diplomado de Periodismo Turístico ANEXO DE IMÁGENES

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

ENTREVISTAS COMPLETAS Miguel Cañas, portavoz plataforma AVE Dentro Recuerde los objetivos por los que se creó la plataforma AVE Dentro. La plataforma se creó por el convencimiento de muchas personas y determinadas organizaciones de que lo que se estaba planteando por las Instituciones, (situar la estación del AVE en el lugar donde finalmente la han puesto) era un gravísimo error, que podía tener consecuencias irreversibles para el modelo de ciudad que Cuenca necesitaba y necesita. Nuestro objetivo no era sólo sacar toda la potencialidad posible a los nuevos servicios de transportes, era también la defensa de un modelo de ciudad compacta y sostenible frente a un modelo irracional que nos estaban imponiendo. Por eso, dentro de la plataforma, estábamos personas y organizaciones que, aún teniendo posiciones muy distintas con respecto al modelo de transportes que supone el AVE, coincidíamos en la necesidad de defender a ultranza la idea de que la estación ferroviaria debía estar en el centro de la ciudad. Hay que recordar además, que la plataforma tenía como punto fuerte de apoyo el hecho de que fue el propio Ministerio de Fomento el que planteó inicialmente, como mejor solución, la ubicación en los terrenos ferroviarios que se encuentran en desuso y abandonados dentro de la ciudad. Para ello se planteaba construir un ramal de acceso para que los trenes con parada en Cuenca entraran en el centro, con una solución idéntica a la que se adoptó en Zaragoza y en Lérida. Solución que era perfectamente factible, como se demostraba en el Estudio Informativo que se sometió al trámite de información pública en el año 2000.

¿Qué razonamientos les dieron para no atender a sus reivindicaciones? Las instituciones de Cuenca rechazaron esta alternativa con el apoyo de los sectores empresariales, que apostaban fuertemente por un modelo de ciudad especulativo, modelo que plasmaron en un proyecto de Plan de Ordenación Municipal que planteaba multiplicar por cuatro la actual población y recalificar para usos residenciales todos los terrenos hasta la nueva estación del AVE. Todo un disparate que al final se ha ido al traste, como no podía ser de otra forma.

¿Considera que la administración no escuchó a los ciudadanos? Como he dicho, nos estábamos jugando no sólo que se prestara un mejor o peor servicio a los potenciales usuarios del AVE, sino el modelo de ciudad. Razones había muchas, y de sentido común, para defender la ubicación en el centro, pero primaron más los intereses especulativos de determinados sectores empresariales, con el apoyo de los responsables políticos del PSOE y del PP.

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Diplomado de Periodismo Turístico Una plataforma que contó con mucho apoyo popular, llegaron a recoger más de 5.000 firmas… En todo el procedimiento administrativo y político para decidir la ubicación de la estación, las instituciones de Cuenca, apoyadas por el PSOE y el PP, se limitaron a ocultar las posibles alternativas y a mentir, echando siempre balones fuera y oponiéndose a que se abriera un debate serio y transparente sobre el asunto. La reivindicación de la estación en el centro tenía mucho respaldo popular, por eso trataron, por todos los medios, de impedir que el proceso fuera transparente.

¿Qué balance hace de estos cuatro años de estación AVE en su ubicación final? ¿Considera que el tiempo ha dado la razón a la plataforma? El tiempo nos ha dado la razón y las quejas de los usuarios así lo manifiestan. Incluso el tema de los malos olores fue motivo expreso de alegaciones en el procedimiento de información pública y tampoco hicieron caso. Posteriormente han planteado alternativas de conexión igualmente irracionales, por eso no se han puesto en marcha. Propuestas que se basan en la especulación inmobiliaria: recalificar mucho suelo, entre el que se encuentran los actuales terrenos ferroviarios, para construir muchas viviendas y, con las plusvalías obtenidas, financiar una conexión con la estación del AVE y llevarse allí la estación del tren convencional. Otro gran disparate al que no merece la pena dedicarle la más mínima atención. Cuando se adoptan decisiones de esta envergadura, hay que tener en cuenta que pueden ser irreversibles, por eso algunos decimos que esto ha sido un error histórico. ¿Consideran que es un proyecto inacabado? ¿La estación de Cuenca una estación digna para una ciudad Patrimonio de la Humanidad? Yo creo que el problema es que es una inversión muy elevada en un lugar inadecuado. Si ahora se planteara construir otra en el centro de la ciudad, esta quedaría sin uso. También habría que retomar la construcción de un ramal de acceso al centro, que, en el Estudio Informativo del año 2000, estaba valorado en unos 114 millones de euros. Entonces, el Ministerio de Fomento se comprometía a financiar esa inversión dentro del enorme presupuesto que es una línea de alta velocidad, (los tramos Madrid Cuenca Albacete/Valencia, supusieron una inversión de 6.600 millones de euros), pero las Instituciones de Cuenca rechazaron y despreciaron esa inversión, un crimen el que cometieron. Ahora sería una inversión aislada y en estos momentos no parece que fuera muy factible ejecutarla. Se perdió una gran oportunidad de haber tenido en Cuenca una estación de ferrocarril en el centro de la ciudad desde la que, incluso andando, se hubiera podido acceder a todo tipo de servicios y disfrutar de la ciudad. Principales quejas respecto a la ubicación final. La estación del AVE, en el lugar en que se encuentra, supone aumentar los tiempos y los precios del viaje, además de los demás inconvenientes de los que se quejan los viajeros, 219

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos (olores, mal servicio de transporte a la ciudad, ausencia de servicios de restauración y comerciales). <

¿Qué imagen cree que se llevan los turistas que llegan a Cuenca en AVE? Es evidente que todo esto influye en la cantidad y la calidad de los potenciales viajeros. Es probable que un turista que venga una vez a Cuenca en el AVE y se encuentre con estos inconvenientes, no repita el viaje.

José Luis Zorita, presidente de la Agrupación Provincial de Hostelería y Turismo y de la Fundación Turismo de Cuenca

El tren de alta velocidad y la nueva estación, ¿han servido realmente como reclamo turístico? Creo que el AVE es un instrumento más para el desarrollo del potencial turístico bestial que tenemos en una provincia como Cuenca. Al igual que en otros órdenes del potencial turístico de Cuenca, este recurso está absolutamente infrautilizado. ¿Cree que la administración ha sabido aprovechar esta infraestructura para impulsar turísticamente a la ciudad de Cuenca? Son importantes los esfuerzos que se han llevado a cabo a través de convenios como el suscrito con Diputación y RENFE para impulsar los viajes, pero se puede sacar mucho más partido del que se le está sacando.

¿Y el sector hostelero, la ha aprovechado? No es cuestión de que la haya sabido aprovechar el sector hostelero, es cuestión de las instituciones y de los dirigentes, de que no haya unión de fuerzas con un propósito único de desarrollo turístico de Cuenca y su provincia.

¿El tren de alta velocidad y la estación deberían estar presentes en el plan de impulso al sector turístico que ultiman Ayuntamiento, Diputación y Junta? Sí, considero que el AVE y la estación deberían estar presentes en ese plan de impulso al sector turístico de la provincia de Cuenca.

¿Está de acuerdo con la ubicación de la estación? No, porque, cuando tú pones al centro a una distancia casi equivalente a lo que tardas en llegar de Madrid a Cuenca, es un disparate, e incluso te cuesta más el taxi que el billete de AVE. La estación no es operativa a esta distancia. El rendimiento económico puro se 220

Diplomado de Periodismo Turístico habría obtenido ubicándola en el centro, máxime habiendo terrenos propios de ADIF para ello. No es la ubicación adecuada y el tiempo lo está demostrando. Esta es una infraestructura a la que hay que sacarle el 1.000% de lo que puede dar y su ubicación lo dificulta de forma considerable. Cuenca sigue siendo la cenicienta de Castilla-La Mancha, y me llevan los demonios. No tiene ni una minimísima parte de lo que se merece, con una oferta turística que es muy superior.

¿Se ha tenido en cuenta al sector turístico y hostelero de la provincia en torno a la llegada del AVE a Cuenca? No se ha contado con el sector hostelero y turístico, ni con los profesionales, para nada. Ha sido una decisión política y no voy a enmendar la plana de lo que las instituciones políticas hayan decidido. Es lamentable que, cuatro años después de su apertura, la estación tenga esa mala conexión. De una vez por todas, las instituciones deberían aparcar sus diferencias políticas y defender de una vez los intereses de la provincia. Los empresarios turísticos siempre estaremos dispuestos a trabajar por el bien del sector y siempre que las instituciones nos pidan colaboración, se la daremos.

Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF) ¿Cuáles han sido los beneficios económicos obtenidos por ADIF derivados de la explotación de la estación Cuenca Fernando Zóbel? Hay que partir de la base de que el principal objetivo de ADIF es prestar un buen servicio a los usuarios, con la mayor eficiencia económica posible. En aquellas estaciones en las que, en razón de su ubicación, posición estratégica en las poblaciones y potencial comercial, se pueda efectuar un mayor aprovechamiento económico, éste siempre tendrá más protagonismo, pero no podemos perder de vista que la función principal es prestar un servicio de calidad a los ciudadanos al menor coste posible. Beneficios de la puesta en marcha de la línea Madrid-Cuenca-Valencia Por lo que se refiere a los beneficios medioambientales de la puesta en marcha de cualquier línea ferroviaria, estos se traducen, fundamentalmente, en una menor emisión de gases de efecto invernadero, si bien no disponemos de estimaciones detalladas. En cuanto a la repercusión económica de la puesta en servicio de la línea su evaluación no corresponde a ADIF, sino a los agentes directamente beneficiados (hostelería, industria e instituciones relacionadas con el turismo).

Relación de estaciones AVE de España, especificando cuáles están ubicadas dentro y cuáles fuera de población. Si bien en algunos casos su ubicación está clara porque se integran en el centro de la localidad y en otros bastantes distantes, existen otros casos no tan claros al ubicarse en los actuales límites urbanos, como es el caso de Cuenca, ya que, a pesar de situarse a 221

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos cierta distancia del casco urbano, la planificación urbanística apuntaba hacia la probable extensión de la ciudad hacia ese entorno, lo que le habría conferido carácter de centralidad. Así, por ejemplo, entre aquellas estaciones que se ubican actualmente en el centro de la población podríamos citar Santiago de Compostela, Ourense, Madrid, Valladolid, Calatayud, Zaragoza, Tardienta, Huesca, Lleida, Barcelona Sants, Girona, Figueres-Vilafant, Valencia, Alicante, Puertollano, Córdoba, Sevilla o Málaga. Entre las que se ubican claramente alejadas del centro de la localidad podemos citar Segovia, Burgos, Guadalajara, Tarragona, Requena-Utiel, Puente Genil-Herrera, Antequera Villanueva de Córdoba-Los Pedroches. En definitiva, la centralidad o no, la proximidad o no, la distancia o alejamiento de una estación de una determinada población son términos algo relativos. ¿Qué normativa y criterios se siguen para determinar dicha ubicación dentro o fuera de una población? La ubicación de una estación en un lugar o en otro, próximo, céntrico o distante, es competencia del Ministerio de Fomento, que es quien desarrolla la planificación de las líneas, y que para su diseño tiene en cuenta diferentes y muy diversos parámetros. ¿Cuándo una estación se considera deficitaria? Los criterios son relativos. Hay localidades en las que la existencia de una estación no se justificaría por sí sola por el volumen de viajeros que generan o de población en su entorno. Esto sucede frecuentemente en algunas estaciones ubicadas en líneas convencionales. En todo caso, la viabilidad económica de una estación vendrá también determinada, entre otros factores, por el volumen de negocio generado, y en este aspecto la disparidad es muy grande. La Cuenca Fernando Zóbel fue presentada como la primera estación sostenible, ¿qué significa eso? ¿Por qué se eligió la de Cuenca? La estación de Cuenca fue elegida como una experiencia piloto de estación sostenible, fundamentalmente, porque en su construcción se aplicaron criterios de máxima eficiencia medioambiental y porque se trataba de una estación de nueva construcción. Rogelio Pardo, delegado de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en Cuenca El Ayuntamiento vuelve a acusar a la Junta de no comprometerse con Cuenca con ocasión del bloqueo del proyecto de urbanización de los terrenos de ADIF, ¿cuál es su posición al respecto? El alcalde de Cuenca, Juan Ávila, se ha pasado cuatro años responsabilizando al resto de instituciones de todo con el único objetivo de no asumir sus errores de gestión. Los terrenos que ADIF tiene en el centro de Cuenca, junto a la actual estación de ferrocarril, no pertenecen a la Junta de Comunidades sino al Administrador de Infraestructuras Ferroviarias y es el Ayuntamiento el que tiene que tomar la iniciativa y llegar a un acuerdo 222

Diplomado de Periodismo Turístico con ADIF para ver cuál es su proyecto de futuro para estos terrenos. La Junta tiene las competencias en materia urbanística y tendrá que jugar un papel importante en el desarrollo de estos terrenos, sin embargo la iniciativa es del Ayuntamiento, no del Gobierno regional. En la anterior legislatura, el Ayuntamiento, gobernado por Francisco Javier Pulido, tenía un proyecto muy interesante para urbanizar estos terrenos e instalar en ellos un parque tecnológico así como una comunicación directa con la estación del AVE, sin embargo, se encontró con el ninguneo del Ministerio de Fomento y de la propia Junta de Comunidades que llegó a presentar un proyecto sin contar con el Consistorio y que se basaba en construir miles de viviendas en un momento en el que la venta de viviendas está un tanto parada. Si, entonces, el Ayuntamiento de Cuenca hubiese contado con la colaboración de instituciones como Junta y Ministerio de Fomento, hoy quizá no estaríamos hablando de este asunto como un problema. Me gustaría saber qué pasos ha dado el señor Ávila en estos cuatro años para buscar una solución para estos terrenos, porque a mí personalmente, como máximo representante del Gobierno regional en Cuenca, no se ha dirigido ni me ha pedido ninguna reunión para hablar del asunto. Supongo que no estará en sus prioridades más allá de salir en la prensa responsabilizando a los demás de su incapacidad para avanzar en el tema. La posición de la Junta es de colaboración absoluta y real, pero siempre que haya detrás un trabajo serio y ni una excusa para salir en la foto para atacar por un mero interés político. ¿No cree que Cuenca está perdiendo oportunidades en el ámbito turístico por esa política de confrontación entre administraciones? Yo puedo hablar como representante del Gobierno regional y le puedo asegurar que en el ánimo de la institución que represento no existe ningún interés en mantener confrontación política ni con el Ayuntamiento de Cuenca ni con ninguna otra institución. Invito a todos los que lo deseen a repasar las declaraciones de estos últimos cuatro años del alcalde de Cuenca. Se sorprenderán del número de veces que ha atacado al Gobierno regional responsabilizándole de prácticamente todo lo que le ocurre. Esto es buscar la confrontación. Sería deseable que el máximo responsable municipal fuera leal con el gobierno regional y que buscara proyectos y acuerdos, no que se pasara el día pensando con qué tema nos va a atacar. Si esta actitud ha hecho perder oportunidades de forma concreta en el ámbito turístico o no lo desconozco, pero indudablemente esta actitud de la persona que tiene que velar por la buena imagen de la ciudad no es la más deseable. ¿Qué supone para el turismo de Cuenca y Castilla-La Mancha la estación del AVE de Cuenca? Más que la estación, creo que habría que preguntarse qué supone la infraestructura en sí. Pienso que es un gran avance para la ciudad de Cuenca contar con una línea como la del AVE que nos conecta en pocos minutos a las principales ciudades de España, y a otras muchas capitales. Hace unos años sería impensable pensar que desde Cuenca podríamos viajar a ciudades como Sevilla, Segovia, Valladolid o Barcelona sin bajarnos del tren ni tener que hacer trasbordos. Es un paso importantísimo para la gente que vive en Cuenca 223

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos y que ha visto cómo se le ha abierto un horizonte de comunicación vía tren importantísimo. También es importante para las personas que nos visitan y que ven en este medio de transporte la forma más rápida y segura de viajar a Cuenca. ¿Cree que la ciudad ha sabido aprovechar turísticamente esta infraestructura? No cuento con datos ni con estudios para responder a esta pregunta. Habría que ver el efecto que el AVE ha tenido en el turismo en Cuenca, ver la evolución de los últimos años, si los turistas han venido en tren o en vehículo propio, qué tipo de turistas utilizan el AVE. Como apunte, sí puedo decir que no basta con tener AVE para que el turismo se incremente. Si vienen los turistas a la estación y se encuentran que no tienen un autobús que les traiga a la capital o que tienen que esperar a que venga uno más tiempo del que han tardado en llegar de Madrid o Valencia pues, sinceramente, poco favor estamos haciendo al turismo. Y, si estos turistas llegan a Cuenca y se bajan en la parada de autobús de la calle Fermín Caballero, caminan unos metros y se encuentran el punto de información turística cerrado, mal camino llevamos. El AVE es una alternativa más para llegar a Cuenca pero, una vez tenemos aquí al turista, tenemos que pensar en él y en sus necesidades. El turismo es una competencia directa de los ayuntamientos y, lamentablemente, en estos últimos cuatro años la política turística del Ayuntamiento de Cuenca ha sido decepcionante. ¿Cómo se podría insertar el proyecto de la estación en el plan de impulso del sector turístico en el que participará junto a Diputación y Ayuntamiento? ¿Qué espera de dicho plan? Hubo una propuesta del Ayuntamiento al Consorcio Ciudad de Cuenca para hacer un plan de turismo, hubo otra propuesta de la Junta para hacer otro plan. Y, como cada uno tenía un plan, quedaron en diseñar uno conjunto, pero, de momento, no hay nada de nada. Francisco Javier Doménech, diputado de turismo ¿Se equivocó quien apostó por esta ubicación para la estación del AVE en Cuenca? La contestación debe empezar con otra pregunta: ¿Cree que PP y PSOE eligieron la ubicación de la Estación del AVE? Y podemos seguir con otra batería de preguntas como ¿quién habría justificado el gasto de una estación soterrada como la que pedían otros sectores sociales? ¿Quién está dispuesto a pagar el largo túnel necesario no sólo para sortear el Júcar sino para garantizar una deceleración segura? ¿Qué grado de competitividad tendría una línea que obligaba, con ese trazado, a hacer una parada de 20 minutos en Cuenca se quisiera o no ir a Cuenca? Y podemos ir hilando para concluir que la elección de dónde iba la estación del AVE, guste o no guste, tiene justificaciones técnicas que en la pregunta parecen obviarse y que se pueden resumir en otras dos preguntas: ¿Ha habido algún accidente o percance en el AVE que justifique ese planteamiento? ¿La pregunta obedece únicamente a criterios económicos y a prejuicios políticos? 224

Diplomado de Periodismo Turístico ¿Ha perjudicado esta ubicación a la imagen turística de Cuenca y su provincia? No creo. De hecho, las vistas de Cuenca desde la estación son excepcionales. Lo que sí ha perjudicado es que no se terminase el proyecto para unir la estación con el centro de la ciudad y la necesidad de acercarse a ella por un paisaje tan deteriorado como el del polígono industrial. ¿Qué ha supuesto para el sector turístico de la provincia la llegada del AVE? Nosotros no disponemos de una estadística actualizada. Hay pros y contras. En los pros, turistas que antes no se habrían acercado nunca a Cuenca porque son turistas que tienen entre ceja y ceja los tres grandes destinos (Madrid, Sevilla y Barcelona), ahora se plantean una escapada de un día para venir a Cuenca en AVE. En la parte negativa tenemos a los turistas que antes venían y, por las comunicaciones, ya contaban con pasar una noche en Cuenca y ahora se lo plantean de otro modo. ¿Ha sabido aprovechar esta infraestructura la provincia de Cuenca? Creo que se está haciendo un gran esfuerzo por parte de todos los sectores para aprovecharla. Con todo, se debe hacer más y, conforme salgamos de la crisis y nos vayamos librando de una manera de gestionar que nos ha penalizado en exceso con una deuda y un déficit que nos ha quitado muchos recursos, podremos pasar a una promoción real y continua del destino Cuenca. Cuéntenos los retos y proyectos que Diputación se plantea en este sentido. La Diputación Provincial está trabajando codo con codo con la Agrupación Provincial de Hostelería y Turismo y con RENFE para hacer de éste un destino atractivo y potenciar el uso del tren para llegar a la provincia y, especialmente, a la capital. Tenemos que recordar que son 120 los establecimientos y comercios de toda la provincia, y fundamentalmente de la capital, adheridos al proyecto ‗Cuenca un viaje de sensaciones‘ que premia con importantes ofertas a los turistas que vienen a Cuenca en tren. ¿Qué papel ocupará el AVE dentro del proyecto de promoción turística de la ciudad de Cuenca en el que participarán junto a Ayuntamiento y Junta? ¿Qué puede esperar la provincia de este plan? Es muy pronto para adelantar nada de este plan. Es previsible calcular por dónde iremos viendo cuál es nuestra trayectoria en toda la provincia y teniendo en cuenta que Cuenca es uno de los grandes activos que tenemos. Pero, en cualquier caso, es un plan que hay que consensuar con otras administraciones y, por respeto y lealtad a ellas, hay que ser prudentes. Pedro José García Hidalgo, portavoz PP Ayuntamiento de Cuenca Si fuera posible volver atrás, ¿cree que habría que cambiar la ubicación de la estación Cuenca Fernando Zóbel?

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos No. Creo que la apuesta, en el momento que se hizo, fue acertada. La idea era generar polos de atracción que impulsaran un crecimiento de la ciudad. La crisis impidió que esto se llevase a cabo. La alternativa era que la estación del AVE se situase donde está ubicada la del tren convencional, actualmente. Supongo que no se optó por esta alternativa porque hubiera supuesto renunciar a un crecimiento de la ciudad. Si, tras las elecciones de mayo, vuelven a la alcaldía, ¿retomarán su proyecto de conexión de la estación con la ciudad? Ese es un proyecto irrenunciable que hemos de llevar a cabo. Francisco Javier Pulido, anterior alcalde, dijo que no había voluntad de traer el AVE a Cuenca, ¿cree que hay voluntad real para conectarlo con la ciudad? Fue un gobierno del PP, con Aznar a la cabeza, quien decidió que Cuenca se incorporase al AVE. Creo que hay voluntad, porque todo el mundo comprende que es absolutamente necesario conectar la estación con el centro de la ciudad. Donde veo que no hay voluntad es en el gobierno municipal, que ha deteriorado el transporte de autobús hacia el AVE que dejó Pulido. Recuerde las claves de aquel proyecto de conexión. Se trataba de una conexión por medio de un tranvía y la utilización de los terrenos de RENFE para construir un gran parque empresarial de empresas relacionadas con la innovación y las nuevas tecnologías. ¿Han sabido aprovechar Cuenca y su sector turístico el potencial que supone la llegada del AVE? No, sinceramente no. En esta legislatura no ha habido política turística de ningún tipo. Somos una ciudad con un potencial increíble, pero infrautilizado. Estoy seguro de que el próximo alcalde dará un impulso eficaz al turismo en nuestra ciudad, que debe convertirse en referencia en deportes en la naturaleza; debe ser un lugar de referencia en la celebración de congresos de todo tipo; y debe potenciarse como una pequeña Viena en el centro de España. Parece lejano, pero es posible. ¿Considera que la ubicación de la estación ha influido en el flujo de visitantes y en la imagen turística de Cuenca? No tengo datos para responder a esa pregunta, pero no creo que haya mucha gente que, en virtud de la distancia de la estación de AVE, decida dejar de ir a un destino que quiere visitar. ¿Cree que el plan de impulso al turismo que tienen en mente varias administraciones debería incluir una apuesta más decidida por intentar atraer turistas a través del AVE?

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Diplomado de Periodismo Turístico Desconozco ese plan de impulso. El único objetivo del equipo de gobierno municipal ha sido mantener a flote la Fundación de Turismo porque es la empresa a la que tiene que volver la concejala de Turismo como ex trabajadora de la misma. Ana María Chacón, Jefa de servicio de Turismo del Ayuntamiento de Cuenca ¿Existen datos oficiales de los turistas que pasan por la estación Cuenca Fernando Zóbel? Aunque no disponemos de datos oficiales de los turistas que usan el AVE para llegar a Cuenca, sí existen datos orientativos, encuestas informativas. ¿Cuál sería el perfil del turista que viene en AVE a Cuenca? Es un transporte que coge mucha gente para pasar el día en Cuenca y también muchos viajeros que vienen a trabajar. ¿Cómo ha evolucionado el mercado turístico en los cuatro primeros años desde la apertura de la estación? Principalmente, es el mercado extranjero el que ha aumentado. Ahora vienen muchos más turistas extranjeros que antes, ya que, sin esta posibilidad, no se planteaban realizar un desplazamiento de tan larga distancia. Si no estuviera el AVE, estos turistas irían a otros destinos que sí lo tuvieran, lo que supone que, gracias a él, viene a visitarnos mucha gente. ¿Existe algún tipo de incentivo especial para fidelizar a este tipo de turista? Sí, la Red de Ciudades AVE, de la que Cuenca forma parte, ha puesto en marcha el Spain Pass, un pase para turistas extranjeros que les permite obtener beneficios en cada una de las ciudades de dicha red, desde descuentos, a regalos o invitaciones. Les sale muy económico y se gestiona desde las oficinas de turismo. ¿Cuenca también ha logrado atraer a los profesionales del sector turístico? Sí, en concreto, touroperadores y periodistas que luego publican en sus medios lo que han vivido en Cuenca y eso supone publicidad. Nieves Mohorte, concejal de turismo del Ayuntamiento de Cuenca (contestada, pero no recibida) ¿Cree que PP y PSOE se equivocaron apostando por esta ubicación? ¿Estima que esta ubicación ha perjudicado a la imagen turística de la ciudad? ¿Por qué se cerró y no se ha reabierto la oficina de atención al turista de la estación? ¿Qué consecuencias ha tenido eso? ¿Qué consecuencias turísticas cree que tuvo el cierre de la línea Toledo-Cuenca-Albacete? 227

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Muchos viajeros se quejan de que la estación o está bien comunicada con la ciudad, ¿qué tiene que decir al respecto? ¿El Ayuntamiento ha calculado las consecuencias de los retrasos en la frecuencia del autobús? ¿Hay un registro de quejas por este motivo? ¿El perfil del turista que usa el AVE es el que interesa captar para la ciudad, teniendo en cuenta que aún no dispone de Palacio de Congresos? ¿Cree que esta infraestructura, unida al AVE, podría suponer un nuevo impulso turístico para Cuenca? Haga un balance, desde el punto de vista turístico, de estos cuatro años de estación AVE en esta ubicación. ¿Qué ha supuesto la llegada del AVE para este sector en Cuenca? ¿Qué papel cumplirá dentro del nuevo proyecto de promoción turística de la ciudad junto a Diputación y Junta de Comunidades? ¿Cree que el sector turístico de Cuenca está sabiendo aprovechar todo el potencial que ofrece esta infraestructura de comunicación? ¿Qué valoración hace del proyecto de conexión del anterior equipo de gobierno? Puntos fuertes y débiles. ¿Hay alguna novedad respecto al desbloqueo de la urbanización de los terrenos de ADIF? Un proyecto que, precisamente, permitiría mejorar la conexión de la ciudad con la estación del AVE… ¿Considera la estación del AVE de Cuenca una estación digna de una ciudad Patrimonio de la Humanidad? Ángel Mariscal, subdelegado del Gobierno en Cuenca (no respondida) ¿No cree que la ciudadanía puede pensar que se ha utilizado, también en este caso, este proyecto tan importante para Cuenca como arma política? ¿Considera que Cuenca está perdiendo oportunidades en el ámbito del turismo por esa política de confrontación? Como candidato a la alcaldía por el PP, si finalmente sale elegido alcalde de Cuenca en el mes de mayo, ¿tiene algún proyecto en relación a la conexión con la estación del AVE?

¿En qué quedó el proyecto de instalación de empresas en la estación del AVE? 228

Diplomado de Periodismo Turístico ¿Cree que Cuenca ha sabido aprovechar el potencial turístico que supone la llegada del AVE? ¿Estima que la ubicación de la estación ha influido en el flujo de visitantes y en la imagen turística que proyecta Cuenca? ¿Considera el proyecto de la estación un proyecto finalizado y digno de una ciudad Patrimonio de la Humanidad? Ministerio de Fomento (no respondida) ¿Qué criterios se siguen para determinar la construcción de una estación AVE en torno a una población concreta? ¿Y para establecer su ubicación dentro o fuera de población? ¿Cuáles eran las alternativas en el caso de la estación Fernando Zóbel de Cuenca? ¿Por qué se desecharon? ¿En qué punto se encuentra el proyecto de conexión entre la ciudad y dicha estación tras cuatro años desde su apertura? ¿Cuáles han sido los principales escollos?

BIBLIOGRAFÍA Collado, Juan Carlos (2010). El impacto económico de la línea de alta velocidad Madrid-Valencia. Madrid. Centro de Estudios Económicos Tomillo VV.AA (2011). Ferrocarril, turismo y sostenibilidad. Oviedo. Septem Ediciones http://www.adif.es/en_US/compromisos/doc/C-rsc_codigo_etico.pdf http://www.fomento.es/NR/rdonlyres/A1E3D697-A480-4A97-BB5E3E883C3D5B35/77981/101013PresentacionestudioAVEValencia.pdf http://www.psoecuenca.com/joomla/web/2010/docs/Revista%20AVE%20Diciembre%202 010.pdf http://www.renfe.com/docs/Codigo_Etico_Renfe.pdf

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

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Diplomado de Periodismo TurĂstico EL SALVADOR

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

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Diplomado de Periodismo Turístico

Wanda Villanueva wanda.villanueva92@gmail.com

● Dedicatoria:

―A quien nunca me ha fallado, a pesar de yo no merecer tanto; y que por su gracia he llegado hasta donde estoy ahora, y me lleva hacia más...: Dios.‖

● Agradecimientos: Agradezco primeramente a Dios,

Al Profesor Miguel Ledhesma, por su paciencia, dedicación A la Alianza Latinoamericana de Periodista Turísticos por la oportunidad de adquirir un nuevo conocimiento relacionado al turismo, mi especialidad.

A mi familia y todo aquel que fue de ayuda en algún momento de este trayecto.

Gracias. 233

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

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Diplomado de Periodismo Turístico

“LA SITUACIÓN ACTUAL DE EMPLEO Y DESEMPLEO ENTRE LOS ESTUDIANTES, EGRESADOS Y GRADUADOS DE CARRERAS UNIVERSITARIAS SOBRE TURISMO EN SAN SALVADOR”

El desempleo dentro del sector turístico. ¿La necesidad de un cambio de Paradigma?

Introducción Desde antes del año 2010, universidades privadas en la capital salvadoreña, (como la Universidad Tecnológica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia, Universidad Dr. José Matías Delgado y otras), han graduado a muchos jóvenes que optaron por una carrera universitaria enfocada al rubro turístico, para hacer crecer este rubro relativamente nuevo en la sociedad salvadoreña; pero de todos esos nuevos profesionales, son pocos los que logran encontrar un empleo dentro del área turística, lo que provoca que la mayoría opte por puestos de trabajo en otros sectores económicos, y aun así les es difícil ser contratados. Dejando un poco de lado su especialización en turismo por tres, seis o más años; y algunos otros (un pequeño porcentaje) logra establecer su propio negocio, generando así una diversidad de microempresas o negocios no establecidos legalmente que ofrecen servicios turísticos, siendo estos principalmente pequeños tour operadores. La pocas oportunidades hacen una saturación de profesionales graduados buscando empleo en el sector. Desarrollo El desempleo dentro del sector turístico ¿La necesidad de un cambio de paradigma?

―El problema del empleo se ha agravado como uno de los efectos de la crisis económica que el mundo ha vivido en estos últimos años...‖ Así comienza el informe que presentó USAID sobre la situación de empleabilidad en El Salvador en el año 2010. Dentro de ese mismo informe, USAID (La Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional) mostró que para ese año (2010), el sector turístico, representado por el subsector de Hoteles y Restaurantes, era parte de los sectores con mayor dinamismo en la generación de empleo en El Salvador. Pero es en ese año que, la Universidad Tecnológica de El Salvador, graduaria la primer generación de profesionales en una carrera técnica superior enfocada al sector turístico del país, denominada ―Técnico en Administración Turística‖, esto según información brindada por el Licenciado Marbel José Membreño, Operador Turístico y graduado de dicha promoción. 235

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

---―Escogí turismo porque ya trabaja de ello. Se decía que era la carrera del futuro y que levantaría la economía del país… ...Comencé a trabajar como guía, porque soy bilingüe, y eso me abrió la puerta en un evento que hubo en 2002 en el cual, la UES (Universidad de El Salvador), era sede de los Juegos Centroamericanos y del Caribe, y en esos días buscaban gente que fuera 100% bilingüe para atender los grupos caribeños. Posteriormente, en 2006, un amigo me recomendó con un tour operador que tenía una emergencia y necesitaba un traductor, fui y le hice de traductor, a los días me volvió a llamar y me preguntó si trabajaba de guía, le dije que no, y me ofreció trabajar eventualmente con ellos; como estaba sacando mi licenciatura (en mercadotecnia) se me hacía difícil pero me fui a aprender por curiosidad‖--El licenciado Membreño nos comentó que, desde su punto de vista, el desempleo para los recién graduados en carreras universitarias enfocadas al turismo, es un problema muy complejo, ya que él lo experimentó muchas veces, y de las 80 personas que iniciaron junto con él en esa carrera, sólo 34 lograron graduarse, y de ellos, sólo 5 son los que se encuentran trabajando actualmente en el sector turístico. ... años antes, la Universidad Francisco Gavidia habría puesto en su oferta académica la Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, la cual, según... fue la primera carrera a nivel de licenciatura en Turismo en El Salvador. En la nota publicada por el Diario Digital Contrapunto, el domingo 14 de agosto del año 2011, el Ministro de Turismo, el Sr. Napoleón Duarte Durán expresó, que el sector turístico generaba, una cantidad aproximada de 43,000 empleos a nivel nacional. Para Membreño, uno de los factores del desempleo en el sector es la poca afluencia de turistas que se recibe en el país, y adicionalmente expresó que existe mucha empresa turística bajo una estructura administrativa familiar, por lo que los recién graduados no tienen muchas posibilidades de ser contratados para los puestos gerenciales para los cuales se prepararon en la universidad, debido a que, por su misma naturaleza, estas empresas familiares mantienen la dirección de estos negocios entre ellos, y solamente tendrían oportunidad de ingresar aquellos con estudios a nivel técnico para puestos operacionales. Durante la entrevista, el licenciado Membreño recalcó que la crisis económica que sufrió Estados Unidos entre los años 2007 y 2009 trajo un impacto muy fuerte a El Salvador, siendo también afectado el área turística ---―Desde entonces, a mi modo de ver, la situación laboral en el sector no ha cambiado mucho.‖--- afirmó. Actualmente, en las aulas de las universidades se plantea la idea del emprendurismo, en lugar de ser solo empleados; por lo que los pocos que logran realizar un proyecto y se aventuran a poner su propio negocio, se enfocan solamente al área de Tour Operadores, Hoteles y Restaurantes. Le preguntamos al licenciado Membreño: --"¿será que los futuros profesionales en turismo no reciben por parte de las instituciones donde estudian una buena guía con respecto a todas las opciones de las que comprende el rubro turístico? ya muchos tienen en mente trabajar sólo los subsectores: Hotel Restaurante y Tour Operadoras"-- a lo que el licenciado nos respondió: ---―En turismo, ser emprendedor no solo es buscar ser Tour

Operador; como en las demás profesiones, hay diversas áreas de trabajo... Las 236

Diplomado de Periodismo Turístico

universidades deben procurar formar la parte investigativa y las áreas de turismo que no son muy conocidas‖---El país requiere más mano de obra en áreas operativas. Dijo que cuando él estudiaba, el mercado laboral necesitaba más graduados licenciados, hoy, en esta coyuntura de técnicos, se necesita más gente en áreas operativas y un licenciado no quiere desempeñar esas áreas técnicas". ► Experiencias: -

Estudiantes

Cuatro jóvenes, de carreras universitarias enfocadas al sector turismo, de tres universidades capitalinas, nos compartieron un poco de su experiencia en cuanto a cómo han enfrentado su inserción a la vida laboral: “Anónimo”

Estudiante de la Universidad Dr. José Matías Delgado ―Decidí estudiar turismo porque era lo más que se acercaba a relaciones internacionales. En el país, un licenciado en turismo no es bien reconocido y eso me asusta un poco porque se dificulta obtener un buen trabajo. (...) El título no tiene valor alguno al graduarse si no tengo experiencia en el área; las empresas turísticas toman más en cuenta a personas de mercadeo y administración de empresas que a personas estudiadas en turismo‖. ―Hace un tiempo estaba trabajando en algo relacionado a mi carrera, pero me cansé trabajar para la misma empresa por mucho tiempo y he buscado en otras empresas sin tener respuesta. ---Me di cuenta que hay demasiadas personas conocedoras de turismo y muy pocas plazas y si hay bastantes son para puestos como "mesero", "bartender", etc, que son puestos que un bachiller puede desempeñar. --Creo que las empresas aún no confían en la capacidad de un graduado en turismo para gestionar este tipo de labores.‖

Vanessa Aguilar

Egresada de la Universidad Tecnológica de El Salvador

Ingrid Núñez

Graduada de la Universidad Tecnológica de El Salvador.

―En mi bachillerato estudié Hostelería y Turismo, fue en esa etapa de mi vida que me interesé más por este ramo. Desde que inicié mi carrera universitaria quería buscar un empleo. He tenido dos empleos anteriormente siempre en el área de turismo, el primero fué por una oportunidad de hacer servicio social en una tour operadora de turismo local y la segunda en un hotel; luego de eso solo me dedique a estudiar y pase como un año aproximadamente sin empleo.‖ ―Yo solo me enfoque en el sector turismo, la verdad no me llama mucho la atención otros sectores, y gracias a Dios, y a una catedrática que me comentó sobre la solicitud de personal de una Tour Operadora reconocida en el país, ahora estoy empleada de lo que me gusta.‖

―Decidí estudiar turismo porque en el país hay muchos lugares que se pueden desarrollar en ese ámbito, y porque el turismo se está impulsando en gran manera. ---―Mi primer trabajo en este rubro fue al mismo tiempo que estudiaba, a la mitad de mi carrera, de parte de la universidad nos llevaron a un diplomado a un hotel, donde pude aplicar para trabajar ahí. Después de graduarme me tomo como dos meses encontrar trabajo, pero es fuera del sector turistico. Yo no sólo me enfoque en mi rubro, también busqué en otros sectores, y logré encontrar. Las principales dificultades al aplicar a empleos en turismo eran los años de experiencia que solicitan.‖

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Wendy Castaneda

Graduada de la Universidad Francisco Gavidia

―Yo buscaba una carrera en la que pudiera aprender otro idioma y principalmente que me apasionara según mis preferencias, ya que el turismo para mi es un sector muy amplio, el cual libre de conocer lugares, personas, culturas, aprendemos constantemente. ---En la búsqueda de empleo, al principio fue enfocado en el sector turismo, (tour operadores, hoteles, restaurantes, etc) pero al no encontrar muchas ofertas que satisficiera mis expectativas en el sector , decidí aplicar a las áreas administrativas de cualquier empresa.‖ ―En mis pensamientos siempre quise primero trabajar, adquirir experiencia necesaria para luego arriesgarme y lanzarme con un negocio propio en el mismo sector, luego de graduarme y ver que las posibilidades de lograr hacer una carrera en una empresa en este sector eran muy pocas, decidí comenzar con mi propia empresa, (hace 6 meses atrás) realizando Tours Nacionales. La idea de negocio nació de un proyecto en la universidad, y ahora es una realidad‖.

Empresarios

Dos empresarios del sector turístico, brindaron su punto de vista de cómo ellos perciben esta situación: Lic. Juan Landaverde, empresario de SITUR (Servicios Integrales de Turismo Rural),

Es importante analizar desde 4 perspectivas el tema de la inserción de los nuevos profesionales en turismo al mundo laboral:

Lic. Héctor Castro, de Icono Consultores

―El nivel de desempleo entre recién graduados es un problema real que en El Salvador afecta a jóvenes graduados de la gran mayoría de carreras universitarias. Pero por otro lado, la carreras relacionadas con el turismo brindan mayores oportunidades de emprendurismo y autoempleo que en otros campos.‖

1. ―En El Salvador, el turismo está en fase de desarrollo y el decir que durante 2014 ingresaron más de mil millones de dólares en turismo no es tan real e implica un mayor análisis. 2. No existe una debida orientación vocacional para los y las bachilleres que se inclinan por carreras relacionadas al turismo. 3. Es necesario revisar y rediseñar los programas de estudio, de acuerdo a las competencias necesarias para quienes se quieran dedicar a ese rubro, integrando a este esfuerzo a MITUR/CORSATUR, las academias, los empresarios y los empleados del sector. 4. Gran cantidad de empresas de turismo no tienen una visión clara y estratégica de su accionar y del mercado.‖

A ambos se les realizaron preguntas en común, entre las que destacó: ¿Cuáles serian para ustedes los requisitos importantes o primordiales que debe llenar un profesional en turismo?, a lo que contestaron que el profesional en turismo debe estar preparado para poder desenvolverse en roles estratégicos de empresas del sector, debe ser bilingüe, capacitado para manejo de software aplicados a la industria, innovador, creativo y emprendedor, con destrezas y capacidades adquiridas por medio de pasantías ó experiencia laboral, debe ser una persona con valores éticos, morales y cívicos, adaptable, de impecable presentación, entre otras características. Una de las principales cuestiones es el por qué la mayoría de jóvenes que están por graduarse, y aún los ya graduados en turismo, no logran encontrar empleo dentro del sector, a lo que el licenciado Héctor Castro respondió:

―Podría deberse a dos factores principales: el externo al sector turismo y el interno. El factor externo se refiere a la situación económica adversa que ha

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Diplomado de Periodismo Turístico afectado a El Salvador en los últimos años, la inseguridad jurídica y social y la falta de incentivos y financiamiento adecuado para el desarrollo de los diferentes sectores productivos. En cuanto al interno, uno de los factores principales es que la experiencia y el perfil requeridos de un profesional en éste sector se ha vuelto cada vez más exigente, y en muchos casos los pensum ofrecidos por las instituciones de nivel superior locales que ofrecen las carreras relacionadas al turismo no son los adecuados para desarrollar profesionales con el referido perfil.‖ <

► La fortuna de unos pocos Si bien es cierto que a la mayoría de los recién graduados de las carreras en turismo les es difícil encontrar un empleo, y mucho más en el área turística, hay casos en los que un pequeño porcentaje logra trabajar dentro del área:

"Gracias a Dios, me encuentro laborando eventualmente en una excelente empresa dentro del rubro... Me han dado la oportunidad de aprender. cosas nuevas, diferentes a lo aprendido en la universidad... Durante los seis años de estudio no opté por buscar un empleo pero sí aproveché en realizar cursos y diplomados relacionados al turismo como otras opciones de capacitacion extracurricular para mi futuro profesional. Creo que una de las claves por las que pude encontrar empleo al poco tiempo de haberme graduado es porque aproveché toda oportunidad que me pudiera dejar alguna enseñanza, ya sea en turismo o no, pues, así me fuí armando de nuevas capacidades y experiencias que de una u otra forma me han ayudado a desepeñar mi trabajo hoy en dia"

¿Que puede haber hecho la diferencia entre ellos y los que no logran encontrar un empleo en turismo? H: no se limitan a la falta de oportunidades de empleo, influye también la falta de ―valores agregados‖ a su preparación académica que las instituciones educativas no están aportando y que son codiciados por los empleadores.

► Y todo podría tratarse de... A través de una encuesta realizada para esta investigación, se recopiló la opinión de 51 personas, entre estudiantes, egresados y graduados en carreras enfocadas al turismo de varias universidades de San Salvador. Una de las preguntas principales de la encuesta fue por qué razón ellos escogieron una carrera en turismo, a lo que entre las principales respuestas fueron: ―para mostrarle a las personas de otros países la oferta turística del país‖ (22% del total), y ―por el dinamismo del rubro, amplio y creciente potencial laboral y económico‖, siendo esta última la de mayor porcentaje de respuestas (34% del total).

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

―al haber un desorden y pocas oportunidades, la gente comienza a rebuscarse, trabajan por su cuenta, operadoras dia a dia de jóvenes que al no encontrar empleo inician sus propio negocio. Actualmente, la mayoría cree que ser tour operador es lo único que existe, ya no ven otras áreas, al saturar un área en específico se crea un efecto dominó, ya que comienza a caerse el mercado al haber demasiada competencia en precios y servicios que resulta al final, un colapso de mercado. El mercado salvadoreño de excursiones esta en el punto de declive y en algún momento va a colapsar ++ a lo salvadoreño, hay demasiada oferta para la poca demanda++++‖

¿Se podría decir generalizadas?

entonces

que

las

carreras

turismo

están

muy

―Demasiado (...) no le dan énfasis que la industria es diversa, sólo la concentran en hotel, restaurante y TTOO. No solo somos eso, turismo es recreación, investigación, estudio de mercado. Turismo es un engranaje que encaja en todas las áreas‖

Cierre y Conclusiones ► Las nuevas áreas en turismo sin explorar en El Salvador.

Para el licenciado Membreño, una de las soluciones viables para esta situación es que los recién graduados busquen otras opciones de empleo a las tradicionales o comunes. "La parte académica investigativa nadie la toma en cuenta y es el pilar de la calidad del

profesional en turismo…"

Algunas de las áreas en las que se necesita personal capacitado en turismo y no son consideradas a la hora de buscar opciones laborales son: -

Docencia en turismo (para bachillerato, técnicos y universidad) Investigación Eventos y convenciones Transporte turístico Turismo inclusivo (discapacitados) Alimentos y bebidas Parques nacionales o temáticos Periodismo turistico, Aseguranzas para viajeros, entre otros.

Puede que en algunos paises de america no se esten desarrollando estas actividades, por lo que los estudiantes pueden ser pioneros en desarrollarlas y abrir estos nuevos campos.

No se puede evitar decir que la falta de empleo dentro del sector turistico en San Salvador forma parte de una situación que afecta también a otros sectores económicos del país, pero sí se puede señalar que, tanto los estudiantes, como las entidades educativas, de 240

Diplomado de Periodismo Turístico gobierno y las empresas privadas deben dar, cada quien, un primer paso para buscar la solución y evitar que el sector llegue a un colapso anticipado.

Conclusiones En El Salvador, el tema del desempleo es una problemática que aqueja a la mayoría de la población en edad de trabajar, esto por diversas razones sociales, económicas, políticas, etc., que repercuten en los diferentes sectores económicos del país. El sector turístico también se ha visto afectado pero también es un área que puede brindar opciones de mejora a la situación que se vive, ya que es a través de los beneficios que brinda el sector turismo y a la dinámica del sector, que varios países de américa latina han logrado sobrellevar sus problemas, mejorar su economía, y sobresalir como nuevos destinos.

"Como experiencia personal puedo decir que el mercado laboral para un recien graduado en turismo en san salvador es una etapa difícil si no se tiene experiencia

*Sistema Turístico Pregunta: En su opinión ¿Cómo esta situación de desempleo podrá afectar en un futuro al sector turístico del país, y qué consecuencias puede traer para el futuro de éstas carreras?" -

Profesionales del turismo

Maritza Tobar Agente de Viajes

―Afecta en primer lugar al Profesional que no tiene la oportunidad de formar parte del equipo de una empresa turística, luego las empresas pierden la oportunidad de innovar, ya que los nuevos profesionales traen nuevas ideas, ven el turismo con otra visión, (...) pueden llegar a lograr cambios importantes para el sector, las empresas necesitan urgentemente innovar para atraer a los turistas, caso contrario estas empresas no lograrán sostenerse en el tiempo.(...). Estas carreras tendrán deserción y las universidades se verán afectadas y tendrán que eliminarlas, lo que nos dejará como país en desventaja respecto a países desarrollados en turismo‖.

Raúl Lizama Consultor Turístico

―Las empresas universitarias se aprovechan del boom del turismo, para mercadear sus productos, aunque no haya un mercado real para estos.(…) En un futuro se desarrollarán más carreras técnicas, que son las que más se requieren. Esta situación afectará de manera positiva para el sector, pues contarán con personal calificado, pero de manera negativa al empleado, pues en un inicio tendrán bajos sueldos, pero se espera que en el mediano largo plazo se verán las mejoras para el Turismo, pues bien dicen: la educación, es la solución.‖

Dinora Orellana Guía Turístico.

―Yo, pienso que puede impactar de manera positiva a la Planta Turística, si y sólo si los empresarios que le apuestan al rubro turístico cambian del método empírico al analítico, para la puesta en valor de los recursos turísticos, logrando ofrecer un servicio de la más alta calidad. Donde seran los profesionales en turismo los que deberán lograrse mediante procesos productivos que garanticen al empleador

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos que se puede desarrollar la actividades turística con eficacia y eficiencia. Y de manera negativa si los empresarios siguen pensando que el desarrollo de la actividad turística no necesita de una sistematización para ser competitivo. El gran reto es para el profesional en turismo, que debe realizar el trabajo dentro de la Planta turística para sentar un precedente positivo, dentro del ámbito del rubro turístico salvadoreño.‖

Ciudadanos

Audel Garcia

―Puntualmente, si no hay profesionales que ejerzan en el área turística no se podrá desarrollar plenamente los lugares turísticos de San Salvador. Sin duda hace falta el conocimiento a nivel de guías turísticos y administradores en el área turística. La lógica nos lleva a confirmar que mientras más desempleo haya, las carreras que tengan que ver con el turismo ya no serán solicitadas.‖

José Soto

―Creo que lo estás viendo al revés. No es que la situación de desempleo del rubro afecte el turismo, sino que los problemas del rubro y su poco desarrollo son los que generan el desempleo (...) No es que el desempleo afecta al rubro, sino que, ya que el turismo no progresa, eso causa el desempleo‖.

David Montes

―El desempleo, es un factor que se deriva de dos problemáticas, que no son las únicas, pero de manera general se pueden mencionar: 1) La abundancia de profesionales en una misma carrera, 2) falta de oportunidades laborales. El desempleo en las carreras enfocadas al turismo es consecuencia de estas situaciones fácticas que enfrenta el país, podría ocasionar la pérdida de interés de los estudiantes en estas carreras, en virtud que a falta de competitividad y falta de retribución económicas en los mismos, darían como consecuencia en cuestión de unos años en el sector turístico un decaimiento de personal, y una mala experiencia para visitantes al país decayendo el turismo si no se toman las medidas adecuadas, en la cual se tendría que incentivar a los jóvenes mediante empleos en estas carreras, es decir el factor de perjuicio para San Salvador se vería reflejado en unos años lo que haría decaer los ingresos económicos del país en el sector turístico mientras no se tomen las medidas adecuadas para brindar incentivos para retomar esta carrera, suponiendo que los jóvenes perdieran interés en ella.‖

De Gobierno

Carlos Vásquez Ministerio de Educación de El Salvador

―Existe una desarticulación entre el sector académico universitario y el sector empresarial en las diferentes ramas, y la currículo educativa las universidades no las están haciendo de acuerdo a lo que el sector quiere y estas están formando profesionales no con el nivel de competencias o funciones que el turismo está necesitando. Creo que en la medida no podrá afectar al sector turístico ya que muchos de los que están involucrados en esta área turística han aprendido empíricamente y muchos están están buscando que les certifiquen estas competencias.‖

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Diplomado de Periodismo Turístico -

Empresarios

Ingrid Garcia Tour Bus El Salvador

El Turismo es un rubro que va creciendo poco a poco, pero la inversión empresarial es muy baja; a futuro afectará en el sector ya que si empieza a venir inversión extranjera al país también traerán mano de obra extranjera si no encuentran personal con experiencia. Creo que es importante el crecimiento de la microempresa en el rubro turismo porque puede brindar opciones de trabajo temporal y posiblemente fijo y así puedan los estudiantes o recién graduados tener experiencia laboral. Y las Universidades deben incluir en el pensum muchas horas prácticas en áreas variadas del turismo para que salgan con mejor preparación; en estas prácticas incluir detalles tan básicos como aprender a hacer una cama (del tema hotelería), normas de higiene ( Restaurante), atención al turista , etc…‖

Luis Córdoba Desarrollo y Formación Turística (DEFTUR)

―En primer lugar, pienso que el desarrollo profesional no se ve limitado por la oferta de empleo, sino por la capacidad de emprendimiento de la persona porque si no hay empleo uno los crea. Por ejemplo usted, se está especializando en un área que nadie está trabajando, y me parece una excelente idea. Ahora en relación a la oferta de empleo, si creo que existe una dicotomía entre la oferta de profesionales y las necesidades de la industria. El problema radica en que se están ofreciendo muchos gerentes de nivel medio, con grado de licenciatura en áreas generales. Debido a la proliferación de ofertas de universidades. Y creo que muchas de estas universidades ofrecen la carrera por razones de mercadeo, pero los estudiantes no reciben la adecuada educación y por eso se vuelve difícil su empleabilidad. Creo que las universidades van a tener que reorientar sus programas ofreciendo las siguientes opciones: una mayor oferta de técnicos en diferentes áreas, Licenciaturas especializadas (hotelería, restaurantes, Gestión turística, etc) y estudios de postgrado. El sector turístico, en todo caso, se encuentra beneficiado, ya que dispone de mano de obra cualificada. y abundante Pero un mayor grado de especialización podría ser bien recibido.‖

Hector D. Castro Icono Consultores

―El futuro del sector turístico del país, las carreras relacionadas y por ende los niveles de generación de empleos de calidad pueden verse favorecidos si todas las partes involucradas crean las condiciones y destrezas necesarias para adaptarse a los vertiginosos cambios en el mercado turístico debido a cambios en los patrones demográficos, desarrollo tecnológico y la globalización. Uno de los grandes retos en El Salvador es alinear los programas y planes de estudio de la oferta académica con las necesidades y exigencias que el desarrollo del turismo a nivel internacional impone en organizaciones públicas y privadas relacionadas con el rubro.‖

Periodistas / Comunicadores

Samuel Aleman Estudiante de periodismo y comunicación de la Universidad de El Salvador (UES) -

―La situación económica está orientando a la educación mercantilista orientada a los técnicos, sin importar los aspectos históricos y culturales del país. Hay personas que están haciendo su propias agencias turísticas y de viajes, aunque no hayan estudiado la carrera, lo cual crea cierta competencia, al mismo tiempo que desvaloriza el proceso formativo; por lo cual podría disminuir el interés por contratar a personas

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos graduadas en turismo, por la falsa creencia de que alguien no estudiado puedo hacer lo mismo.‖ Fidel López Comunicador

―Las carreras de turismo vinieron a quitarle en cierta medida oportunidad a los administradores de empresas; sin embargo, en el ámbito del sector de la gastronomía, es en donde se puede considerar la fortaleza; ya que hay personas que se han graduado de Turismo y no encuentran trabajo en su área, a no ser que apliquen el emprendedurismo. Crear hoteles o restaurantes, algo que no es fácil, crear empresas que realicen tour, es en donde hay más oportunidades; debido a que hay muchos que tienen empresas de guías turísticos. Fomilenio II, es una oportunidad para los jóvenes graduados, para poder llegar a trabajar en el área de gerencias o abrir pequeños hostales o restaurantes. Las universiades están graduando a profesionales en este rubro, pero es el Gobierno el que tiene que negociar con inversionistas para que vengan empresas turísticas al país. No es fácil, he conocido a alumnos que están trabajando en otras ´´areas. Una de las mejores alumnas de la UFG, se graduó con honores y está de maestra en la Academía Europea. Hay que incentivar a las personas que emprendan empresas turísticas.‖

Turistas

Arsenio Martínez González Cuba

―Si afecta que no haya personal calificado y preparado directamente en la cantidad de turistas que visiten el país. El MITUR debe saber la – cantidad de personal que existe y lograr ubicarlo, debe saber la proyección a futuro de la necesidad de personal calificado con un plazo de 5 años mínimo; personal que logre hacer funcionar bien las instalaciones turísticas. El desempleo se da por la desvinculación entre las instituciones educativas, los estudiantes y las entidades como el MITUR. En general el turismo genera mucho empleo. ―

Anónimo:

―En un futuro sería que abría baja economía, en eso afectaría (...). Las consecuencias que puede traer para el futuro es que habrán más jóvenes sin empleo y una gran crisis económica. Lo mejor sería abrir más empresas de turismo con el fin de emplear a más jóvenes de estas carreras y que haya más crecimiento económico. ―

Contextos ● Recuadro Contexto Legal: El Salvador cuenta con Códigos y Leyes que establecen y respaldan el derecho al trabajo que tienen todas las personas dentro de la República, entre esas normativas, las principales y relacionadas para la presente investigación son: La Constitución de la República, El Código de Trabajo, Ley General de Juventud, y la Ley de Incentivo para la Creación del Primer Empleo de las Personas Jóvenes en el Sector Privado. En la Constitución de la República de El Salvador, en su artículo n°37 establece: ―Es

obligación del Estado emplear todos los recursos que estén a su alcance, para 244

Diplomado de Periodismo Turístico

proporcionar ocupación al trabajador manual o intelectual, y para asegurarle a él y a su familia las condiciones económicas de una existencia digna‖. Dentro de la Ley General de Juventud, el artículo 9, literal ―s‖ dice que los jóvenes tienen derecho a su primer empleo, uno que sea compatible con sus responsabilidades académicas y familiares, así como la igualdad de oportunidades en las condiciones de trabajo, el trato en lo relativo a la inserción, remuneración y promoción; así como, a que existan programas que promuevan el trabajo decente, la capacitación laboral y que se atienda de manera especial a la población joven temporalmente desocupada. Así mismo, en el artículo 18 de la misma ley se establecen las políticas de promoción del empleo juvenil, siendo dos de esas políticas las descritas en los literales ―f" y "h" respectivamente: - "f) Fomentar la promoción de pasantías laborales en el sector público y privado

enfocadas en las necesidades de desarrollo del país, con el objeto que el alumnado de educación técnica y superior tenga acceso a prácticas laborales efectivas contando con flexibilidad en los horarios y otorgando incentivos a las empresas participantes‖. - "h) Promover convenios con el sistema financiero público y privado, para el desarrollo individual o colectivo de la población joven emprendedora, microempresaria o cooperativista, con otorgamientos de crédito con intereses bajos y programas de ayuda técnica.‖ La Ley de Incentivo para la Creación del Primer Empleo de las Personas Jóvenes en el Sector Privado, o mayormente conocida como ―Ley del Primer Empleo‖, tiene como objetivo: ―Establecer normas para regular, incentivar y fomentar la creación en el sector

privado, del primer empleo para los jóvenes, a efecto de insertarlos en la vida productiva del país y brindarles experiencia laboral. Los beneficiarios serán las personas jóvenes entre 18 y 29 años de edad, que no tengan experiencia laboral, ni registro de cotizante en el Instituto Salvadoreño del Seguro Social.‖ ● Contexto Ético

En El Salvador no existe un código de ética para los profesionales en el área turística, ya que no ha sido creado ningun ente colegiado que regule las actividades de este sector, incluyendo algun tipo de supervisión en las oportunidades laborales que se ofrecen y la contratacion de los recien graduados. Los únicos que velan por el buen cumplimiento de los derechos de los trabajadores son el Ministerio de trabajo, y para la poblacion joven lo es el Instituto Nacional de la Juventud. ● Contexto Bibliográfico o de Investigación En 2010, el programa de USAID para la mejora del acceso al empleo realizó un Sondeo sobre la situación de la empleabilidad en El Salvador entre diversas empresas de 6 sectores, clasificados de acuerdo a los criterios del Ministerio de Economía de El Salvador, y siendo estos sectores considerados como los más dinámicos en términos de la generación de empleos, dentro de los cuales se encontraba el sector de hoteles y restaurantes, representando al área turística.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos En ese informe final, USAID determinó que la mayoría de los sectores estudiados (uno de ellos el área turística) tenían una amplia necesidad de personal con conocimientos de informática y el manejo de otros idiomas; además, quedó en evidencia que no había mucha relación entre empresas privadas e instituciones educativas, esto debido a que las empresas expresanban que los perfiles educativos no llenaban los perfiles profesionales que ellos necesitaban. Actualmente se puede persivir que la situación sigue aún vigentes hoy en 2015. En el Segundo estudio de priorización y descripción de perfiles ocupacionales por subsector y análisis de disponibilidad de Servicios de capacitación y certificación, un estudio siempre de USAID, se especificó que, entre las empresas del subsector de Pequeños Hoteles, se evidencia la necesidad de capacitar gerentes, subgerentes, recepcionistas / agentes de reservaciones y operativos de servicios de apoyo, ya que para ese año (2010), no había mucho personal capacitado para esas áreas. ● Contexto Social Dentro de la sociedad salvadoreña existe un pensamiento que al ser graduado de la universidad se podrá acceder con mayor facilidad a un empleo *Muchos graduados creen que solo por ser "graduados" será automatico el que encuentren empleo. A los jóvenes graduados de la universidad, la sociedad hace presión que, si aún no se encuentra laborando en alguna empresa, haga todo lo posible para obtener un empleo, no importando si es de la carrera universitaria estudiada, ya que lo primordial en esos momentos se vuelve el poder adquirir experiencia laboral en cualquier área general y también poder obtener una fuente de ingresos económicos que, tal vez no satisfaga sus expectativas como recién graduado pero luego evaluar si podría optar por un empleo dentro de su sector. ● Referencia a 5 noticias que hablen del tema o lo ejemplifiquen o lo fundamenten, mediante breve resumen y enlace a la noticia completa. ➔ Turismo: un ingrediente para el desarrollo En la nota publicada por el Diario Digital Contrapunto, el domingo 14 de agosto del año 2011, el Ministro de Turismo, el Sr. Napoleón Duarte Durán, expresó que el sector turístico, (para aquella fecha) producía 550 millones de dólares para la economía del país, además de producir efectos positivos con referente a los empleos en el sector, donde menciona que generaba un aproximado de 43,000 empleos. Según la nota, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) reportó, sólo en el primer trimestre de 2011, la creación de 41.473 empleos directos e indirectos gracias a la industria del turismo. ➔ Uno de cada cuatro jóvenes están desempleados en El Salvador.

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Diplomado de Periodismo Turístico

➔ "Muchas universidades no están conectadas con el mundo laboral" ➔ Turismo genera más de 40 mil empleos en sector formal

12 de diciembre de 2014 ➔ Internacional: Estudiar Turismo es una Estafa Social ➔ Internacional: Las universidades españolas rechazan un grado de turismo de tres años

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Bibliografía Desempleo juvenil en El Salvador Portal Nacional de Empleo Política de juventud http://www.laprensagrafica.com/desempleo-juvenil-seguira-en-aumento 9 mayo 2013 http://www.contrapunto.com.sv/laboral/tasa-de-desempleo-afecta-mas-a-poblacionjuvenil 22 noviembre 2013 http://www.mtps.gob.sv/index.php?option=com_content&view=article&id=2147%25servi cios-que-birnda-el-departamento-nacional-de-empleo-del-mtps&catid=1%25noticiasciudadano&Itemid=77 13 enero 2015 http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47859&idArt=8492528 20 enero 2014 http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47861&idArt=8558061 14 febrero 2014 http://elmundo.com.sv/desempleo-en-el-salvador-crecio-mas-que-la-economia-en-2013 12 mayo 2014 LEY PRIMER EMPLEO http://www.lapagina.com.sv/entrevistas/70108/David-Reyes-La-Ley-del-Primer-Empleo-esuna-oportunidad-historica-para-el-pais http://mediolleno.com.sv/colaboradores/ley-del-primer-empleo http://www.laprensagrafica.com/sector-generador-de-empleo http://www.elsalvador.com/noticias/EDICIONESANTERIORES/2000/JUNIO/junio27/NEGOC IOS/negoc3.html El sector tur reactiva la econom http://www.proesa.gob.sv/novedades/noticias/item/700-el-sector-turismo-reactiva-laeconom%C3%ADa-en-el-salvador 7-7-14

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MEXICO

Diplomado de Periodismo TurĂstico

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Diplomado de Periodismo Turístico

Mayra Alejandra López López mayrale211@hotmail.com

Dedicatoria

A el amor de mi vida, porque sin su apoyo y paciencia jamás hubiera podido terminar exitosamente el Diplomado en Periodismo Turístico. Gracias Rodrigo, porque contigo vivo el mejor viaje de mi vida.

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Diplomado de Periodismo Turístico

PUEBLOS MÁGICOS EN MÉXICO: UNA EXPLOTACIÓN AL PASADO

Introducción Más turismo, más empleos, mejor economía… eso se pretende conseguir con un ―pueblo mágico‖, y, de verdad ¿creen eso las personas?. Pueblos Mágicos, es un programa de la Secretaría de Turismo (Sectur) en México, el fin de este programa es el de reconocer a las poblaciones que a pesar de los años han sabido proteger y guardar su riqueza cultural. En México, hasta la fecha, existen 83 pueblos mágicos y éstos son sinónimo de pasado; pero ¿Cuáles son los pro y contras de ser pueblo mágico? ¿Ganar popularidad o frenar la urbanidad? Estas son sólo algunas de las cuestiones que saltan al momento de hablar sobre los Pueblos mágicos en México: Una explotación al pasado. Pueblos mágicos en México: Una explotación al pasado Dicen que para creer en la magia hay que alejarnos de la verdad ¿Será?, y es que pensar en algo mágico es imaginar algo que sale de la normalidad, pero también algo que causa un efecto positivo, sí un efecto de magia. Hay lugares ―tan fuera de lo común‖ que cautivan simplemente por ser lo que son; estamos tan acostumbrados a evolucionar a la par de todo que hemos dejado de lado la capacidad de asombro. Hay lugares que el hombre se ha encargado de destruir, pero hay muchos otros donde la esencia de las culturas sigue viva, donde en el aire aún se respiran tradiciones y las paredes aún narran historias. Recuerdo que la primera vez que escuche hablar del concepto ―Pueblo mágico‖ me pareció que oía hablar de los mejores lugares en los que se podía vacacionar, a pesar de que no sabía nada, imaginaba que esos lugares turísticos en México podrían ofrecer grandes cosas y mejor aún: Contar grandes historias. La idea de salvaguardar sitios representativos y tradicionales en México para así atraer el turismo es muy buena, pero lastimosamente la idea se ha desviado mucho de ese su principal objetivo: El turismo. Para la Secretaría de Turismo (SECTUR) de México, un pueblo mágico es: ―Una localidad que tiene atributos simbólicos, leyendas, historia, hechos trascendentes, cotidianidad, en fin magia que te emanan en cada una de sus manifestaciones socioculturales, y que significan hoy día una gran oportunidad para el aprovechamiento turístico. El Programa Pueblos Mágicos contribuye a revalorar a un conjunto de poblaciones del país que siempre han estado en el imaginario colectivo de la nación en su conjunto y que representan alternativas frescas y diferentes para los visitantes nacionales y extranjeros.‖ ―Una gran oportunidad para el aprovechamiento turístico‖, uno de los objetivos más claros según el programa de la SECTUR, pero ¿en verdad es así?.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos La intención es clara: Aprovechar la cotidianeidad de un pueblo, la esencia del pasado. Más los resultados no han sido del todo satisfactorios mientras más pasa el tiempo desde que en 2001 surgió el programa: Pueblos mágicos.

¿Es en verdad un pueblo mágico la oportunidad de atraer más turismo? ¿O es la oportunidad para que el gobierno obtenga mejores ingresos económicos? Es cierto, el programa invita y da difusión a lugares en México para que éstos sean visitados por paisanos o extranjeros, pero los resultados son contrastantes. Quienes están a cargo de iniciar gestiones ante la SECTUR, para convertirse en un pueblo mágico, son las autoridades gubernamentales de cada pueblo; la mayoría inicia gestiones pensando en los recursos económicos que entrarán al municipio simple y sencillamente por ser declarado: Pueblo mágico. ¿Y qué ha pasado con esos recursos? Que cuando se supone se dan para dar mantenimiento al lugar y seguir ofertando con mayores atractivos al lugar, el dinero se invierte en cualquier otra cosa menos pensando en el turismo. Actualmente, en México, existen 83 pueblos mágicos. Claudia Ruiz Massieu, titular de SECTUR, anunció que se planea incrementar de 83 a 100 el número de localidades con esta denominación. Por su parte, Carlos Manuel Joaquín González, subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico de la misma dependencia, dijo que el objetivo es desarrollar más este tipo de sitios y mejorar los servicios que brindan a los paseantes, así como fomentar e invertir en infraestructura para atraer turismo.

Las cifras dicen otra cosa Según datos del Sistema Nacional de Información Estadística del Sector Turismo de México, a finales de 2013, cuatro millones de turistas visitaron algún Pueblo Mágico. Turistas que se fueron y han ido disminuyendo porque no se ha invertido en lo que se debe. En el caso del estado de Michoacán, que tiene ocho pueblos mágico en total, la inseguridad ha limitado la llegada de turistas, y es que de tener una ocupación hotelera del 30% en 2013 pasó a un 8.0% en 2014. Otros pueblos mágicos también registraron menor visitas de turistas en 2013. Taxco, en Guerrero, por ejemplo es un sitio que se incorporó al programa en 2002, en 2014 registró alrededor de 168 mil 788 visitantes, 5.4% menos que en 2012. Pueblos mágicos en: Nuevo León, San Cristóbal de las Casas, Chiapas, Jalisco y en el Estado de México, también han reportado bajas en sus cifras turísticas. Los motivos es que se ha mal invertido el dinero que da el estado para mejorar tanto los lugares así como los servicios ofrecidos en ellos. Lo bueno, es que no todo se resume a cosas tristes, hay estados que han aprovechado de la mejor manera el contar con un pueblo mágico, tal es el caso de San Luis Potosí, estado donde se ubica Real de Catorce, denominado pueblo mágico hace ya 12 años; y desde entonces Real de Catorce ha aumentado sus visitas en mil 300%. 254

Diplomado de Periodismo Turístico

Jamay, un pueblo en busca de ser mágico En 2014 se invirtieron, solamente en el estado de Jalisco, en México, 130 millones de pesos para mejorar la infraestructura, imagen urbana y equipamiento turísticos de pueblos mágicos en el estado. Actualmente 7 municipios jaliscienses buscan el nombramiento de pueblo mágico y Jamay es uno de ellos… Con sus 21, 157 habitantes, Jamay, es un municipio del estado de Jalisco en México. Con 174,49 Km2 por recorrer, Jamay, es un pueblo que se caracteriza, entre otras cosas, por sus atractivos turísticos, fiestas patronales, monumentos y leyendas; unas de las tantas razones por las que hace poco más de un año el gobierno municipal de Jamay, 2012-2015, inició gestiones al programa ―Pueblos mágicos‖, esto, con el fin de incorporarse al mapa de los lugares reconocidos por salvaguardar las tradiciones de un lugar. De noviembre 2012 a la fecha en el municipio se han comenzado a dar una serie de cambios en la infraestructura de espacio públicos del lugar, esto, con el único fin de darle una mejor vista a Jamay. ―Ya iniciamos con tener nuevo lo que son las placas, vamos a quitar todas estas y vamos a ponerlas todas parejas, que se vea igual, uniforme‖, dijo el Secretario de Turismo de Jamay, Juan Rodríguez Medina. El municipio, como cualquier otro que se postula para ser pueblo mágico, debe pasar varias pruebas ante el Comité Interinstitucional de Evaluación y Selección de Pueblos Mágicos. Este Comité es el jurado encargado de decir lo que tiene, o no, el municipio para convertirse en un pueblo mágico, la primer visita es determinante para saber si Jamay pasa, o no, a la siguiente etapa de los trámites; Juan Rodríguez, también comentó: ―Estamos trabajando en remodelar todo, en rehabilitar todo, hay que darles una manita de gato, ya se rehabilitó el malecón que estaba feo y se han ido limpiado todos los centros turísticos que tenemos‖. Que si cambios buenos o malos para los habitantes jamaitecos, lo que sí es seguro es que el gobierno federal ya se sumó al proyecto aportando la cantidad de casi 400,000 pesos, según palabras del mismo Director de Turismo del municipio ribereño. En el municipio son visibles algunos de los cambios que se están dando, por ejemplo, la remodelación en el malecón, el cual, tiene como nuevo atractivo un lago artificial.

Pero ¿Creen los jamaitecos que habrá más turismo en su pueblo si se vuelve mágico? Con una encuesta aplicada a 50 estudiantes universitarios jamaitecos, resultaron los siguientes datos:

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

La respuesta de los jóvenes ante la pregunta de: ¿Crees que habría más turismo si Jamay fuera un ―pueblo mágico‖? resultó ser muy clara, ya que la mayoría opina que no acrecentará mucho el turismo en el municipio, lo interesante se dio al momento en que los jóvenes, dijeron el por qué lo creían de esa manera.

Les pedí que enumeraran, del 1 al 5, a los que ellos consideraban serían los más beneficiados si Jamay se convirtiera en pueblo mágico. A continuación, una gráfica que muestra el porcentaje donde se ve, según la encuesta, quienes serían el primer lugar de los más beneficiados:

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Diplomado de Periodismo Turístico La desconfianza ante proyectos como estos sigue siendo la principal causa a que las personas no crean en ellos, y es que sus razones las tienen. Saben que el gobierno sería principalmente los beneficiados, dejando muy por debajo a factores que hacen sea más fuerte la atracción para los turistas. Explotar el pasado, cautivar el presente El turismo debe dejar de ser un simple escenario, un pueblo mágico no puede ni debe quedarse sólo en ello; sí quizá el amor pueda surgir a simple vista, pero se disfruta más cuando se va descubriendo poco a poco. Invertir más en explotar adecuadamente ese pasado que contienen los pueblos mágicos es una necesidad, el turista no tiene porque ser un visitante más que viene de vacaciones, el turista da más cuando recibe más de un lugar. Que el viaje no se quede simplemente en magia, mejor aún que el lugar que se visita haga su magia en el turista.

CONCLUSIONES:

―Lo importante no es el viaje si no el camino, no viajes demasiado deprisa o pierdes la esencia del mismo.‖ (Frase del escritor estadounidense Luis L´Amour). En el caso de los pueblos mágicos en México la oportunidad de vivir la cotidianeidad de un lugar, de disfrutar al máximo sus tradiciones que han perdurado al paso de los años, de respirar aire limpio y lleno de calma, de admirar la belleza de paisajes culturales y de sentir la amabilidad de los habitantes del lugar es el punto fuerte y mayor atracción turística, a eso es a lo que le apuesta el programa que en 2001 creó la SECTUR de México. La propuesta es buena y el programa también, pero los manejos no han sido los más adecuados para hacer funcionar exitosamente los proyectos. La ambición de los gobiernos municipales ha sido el principal problema para que un pueblo mágico, atraiga a más turistas. Y es que, cuando un lugar es declarado como ―Pueblo mágico‖, el gobierno federal y estatal aportan, cada uno, recursos económicos, mismos que se suponen deben ser destinados al mejoramiento de la infraestructura y servicios que se ofrecen en el pueblo. Pero, el desvío de los fondos económicos es más que evidente, dejando con ello huecos en lo que se supone debe ser el acondicionamiento del lugar. Problemas como la falta de servicios, inseguridad, mala infraestructura, son las causas principales porque el turismo en los pueblos mágicos esté cayendo poco a poco. Es verdad que un lugar puede llegar a atraer a los turistas por su ―propia magia‖, pero más cierto es que los pueblos en México necesitan ser cuidados en lugar de descuidados. Turistas han coincido en que un pueblo mágico es simplemente un ―buen escenario‖ para vacacionar, pero hasta ahí, y es que se quedan muy alejados de otros sitios turísticos que ofrecen más para los turistas. La historia y naturalidad del lugar es muy poco para aquellos que buscan pasar experiencias turísticas inolvidables. Sí, un pueblo mágico claro que puede llegar a ofrecer eso, pero los recursos económicos no van a moverse por sí solos, el gobierno encargado de esos lugares debe saber manejarlos.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Si los paisanos ya no creen en los lugares con magia mucho menos van a creer en ellos los extranjeros, el turista necesita apreciar lo bueno en todos los sentidos, el turismo necesita seguir fomentándose en lugares que son aptos para ello, y los responsables de eso son desde sus habitantes hasta sus gobernantes. Un pueblo mágico es especial porque ha sabido serlo desde siempre, es un lugar para conocer el pasado en el que no vivimos, pero que se puede y debe seguir salvaguardando. ―No hay nada como volver a un lugar que no ha cambiado, para darte cuenta cuánto has cambiado tú.‖ (Nelson Mandela).

Sujetos entrevistados sobre el tema

¿Es un pueblo mágico la mejor opción para atraer el turismo en México, sí o no y por qué?

Profesionales del turismo

Carlos Gustavo Pulido

Si, es un buen programa Yo pienso , que este programa es muy bueno, pero hace falta afinar algunas cosas en cuanto a la aplicación y realmente quienes pueden ser pueblos mágicos, ya que muchos gobiernos no lo ven por el mejoramiento de sus municipios, sino por el dinero extra que se recibe al recibir este nombramiento.

Rubén Salcedo López

No, debido a que el turismo no solamente quiere ver pueblos en México, creo que nuestro país tiene un conjunto de atractivos (pueblos mágicos, playas, atractivos culturales, gastronomía etc.) que todos en conjunto contribuyen a que México sea un destino deseado por los turistas.

Patricia López

No, y menos porque los recursos que deben ser invertidos para la mejora del lugar son mal manejados y pésimamente invertidos. Pueblos mágicos se está convirtiendo en el imán perfecto para atraer recursos económicos para los gobiernos, pero la derrama turística no se ve por ningún lado. Claro que sí, porque por medio de un pueblo mágico respaldado x su historia, geografía, gastronomía, centros de atracción turística, ósea lo que ofrece dicho lugar para ir a ver, las personas se emocionan con la idea de ir a recorrer dicho lugar, conocerlo, tomarse fotos, pasar unas ricas vacaciones, descansar, comer comida típica de ese lugar y experimentar toda la adrenalina que sentirán al recorrer cada rincón, es lo que cualquier persona desea, para decir he conocido muchos lugares hermosos y pintorescos que desconocía que México tuviera.

Ana Velasco

Rosa

Sergio-Jesús Rodríguez

"Pueblo mágico" entiendo que ha sido una denominación justamente para generar un "producto" turístico que permitiera agrupar destinos en que lo que los distingue es su configuración primordialmente tradicional-cultural de poblaciones en pueblos o municipios cuyo compendio es sobre todo histórico. A los que se les suelen añadir los aspectos naturales que realzan su entorno. Bien, ¿esos pueblos mágicos y su estrategia es la mejor opción

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Diplomado de Periodismo Turístico para el turismo en nuestro país? En mi opinión, no son la mejor opción, constituyen sí otra opción, tan valiosa como el turismo rural, el turismo cultural y ya no se diga el turismo de playa o urbano con sus diversas modalidades. Pueblo mágico es no más que una denominación o marca, es institucional y es hasta hueca si te pones a clasificar los diversos destinos en México y su oferta apta para el turismo. Considero que más allá de la denominación "pueblos mágicos" debiéramos preocuparnos por integrar bienes y servicios con alto valor agregado en conglomerados sociales interesantes, donde la gente desarrollar sus capacidades y manufacturas con un enfoque cultural de altísimo nivel, de modo que se pudieran catapultar como oportunidades productivas y turísticas. Pueblo mágico acabará siendo no más que escenografía. La cultura (alta y popular) es más profunda y va más allá que fachadas y labores que simulan lo que se trata de vender. Habría que pensar cómo se fortalecen programas culturales de recuperación de compendios y herencias y perfilarse como turismo cultural por zonas y herencias geográficas. La cultura, las tradiciones, la historia no son "mágicos", sino aspectos vivos de nuestra identidad. Por ahí debiera apostarse para el futuro del turismo en México, porque de otra forma se acentuará lo que ya sucede en las playas más famosas de casi todo el país: los oligopolios turísticos extranjeros tomarán plaza y los mexicanos quedan desplazados a ser trabajadores en régimen de salarios paupérrimos y con bajo nivel de desarrollo social. La identidad es el futuro del turismo en México.

Ciudadanos

Cynthia Guadalupe López

Pablo Corona

Rodrigo Muñiz

Es una buena opción ya que un pueblo mágico para muchas personas es un lugar tranquilo, seguro, con diversidad de cosas por conocer y actividades por realizar, además un pueblo mágico los aleja de la cotidianeidad de sus vidas, del estrés, del trabajo, de la escuela, etc. y entonces se vuelve un lugar idóneo para vacacionar, conocer y pasar tiempo agradable con personas importantes para ti, un pueblo mágico es un lugar diferente de los lugares a los que muchas personas están acostumbrados como la playa o grandes ciudades, entonces es algo novedoso para muchas personas y por ende esta opción atrae al turismo. Por un lado creo que si por los apoyos gubernamentales y la publicidad que le daría ser un pueblo mágico, pero no es necesario que lo sea también para lograr atraer turismo pues hay otras vías para lograrlo. En general ser pueblo mágico creo que es bueno, pero yo creo que hay muchas cosas importantes en las que trabajar para lograr atraer el turismo y ser o no pueblo mágico podría darse solito con el tiempo, si se logra una cultura en la población en la cual se quiere atraer el turismo, desde los pequeños comercios, empresarios, gobierno y población en general, creo yo. Claro que sí. Un pueblo mágico es cultura, es historia, tradición y sobretodo turismo. Pueden ser lugares muy simples, pero eso sí, utilizando una buena mercadotecnia su imagen crece y es más dada a conocer en el país. Esto también ayuda al comercio local, puesto que los turistas que hacen consumo dentro de esos lugares no son solo gente de México, sino de todo el mundo. Un pueblo mágico es sin duda una excelente opción para atraer el turismo, es por eso que cada vez más poblaciones hacen esmeros en fomentar su cultura y sus tradiciones para poder convertirse en un pueblo mágico y ser reconocidos en México y el mundo.

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Luis Botello

Sí, siempre y cuando se le invierta bien en atraer al turismo, y no cuando pasa lo que está pasando con eso del desvío de fondos económicos; desgraciadamente los lugares están quedando muy abandonados.

Héctor Pacheco

La mejor opción quizás no, debido a que principalmente en esta nación todavía no aprendemos a valorar lo que ese tipo de turismo representa en su contexto integral ya que en mi opinión las personas buscan más el aspecto de diversión que el de la cultura y debe haber cierto balance de ellos.

Gobierno

(Las personas aquí encuestadas prefirieron guardar el anonimato) Octavio Martínez

Sí, porque le dan más propaganda y porque a la gente le gustan los pueblos, sus mismas tradiciones, su cultura. También tienen más apoyo del gobierno tanto estatal como federal.

Leonardo Navarrete Sí, porque el título de pueblo mágico es ya por sí solo un atractivo para los turistas. Horacio Padilla

Claro, como su nombre lo dice son lugares llenos de magia y por tanto son lugares que en los últimos años han logrado acrecentar el turismo que llega al país.

Empresarios

Hugo Partida

Sí. Porque habría más infraestructura y por tanto se mejoraría mucho el turismo en el país. Y al haber más turismo, hay una mayor entrada de dinero en los negocios, principalmente en las microempresas.

Eduardo Muñiz

José Zuno

Yo creo q no es tanto el nombrarlos pueblo mágico, sino que el pueblo hable por sí solo, es una muy buena opción, pero no la mejor. Creo deberían de aportar mejores y mayores atracciones en los pueblos y no sólo darles el título de pueblo mágico. Como te digo, si es una muy buena opción porque intriga a la gente, pero no es la mejor opción porque a muchos pueblos mágicos les falta demasiado atractivo. Para mí, todo depende de qué fortalezas ofrece el pueblo y sobretodo su ubicación. Para mi punto de vista no aporta, puesto que no los considero puntos internacionales y no mejorarían la economía del país. Mas sin embargo, no conozco realmente la economía de esos lugares. Pienso que todo depende de que tanto apoya el gobierno al pueblo y que tanto no.

Periodistas

Esaú González

Si siempre y cuando ese pueblo mágico a la vez oferte al turista otro tipo de atractivos comerciales como alojamiento, alimentación y actividades culturales y deportivas como obras de teatro, venta de artesanías, senderismo, etc. En mi opinión el término 'mágico' no representa una alza en turismo. Tiene que ver la proyección y los trabajos que desde el Gobierno municipal se hace,

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Diplomado de Periodismo Turístico Marcelo Ramírez Jessica Padilla

además el Gobierno del Estado debe también poner su grano de arena. SÍ, es un factor para llevar turismo, pero realmente las características de pueblo mágico tienen que ver con personas que aprecian mucho los detalles históricos, de lo contrario sólo empieza a ser un lugar bonito, así como muchos lugares bonitos, creo que para tener más turismo se tendría que agregar otro tipo de valores.

Turistas

Felipe García

Dulce Pontaza

Andrea Villalobos

<Bueno, en mi opinión sí, porque al ser un pueblo "mágico" es mayor conocido ya que tiene las herramientas necesarias para lograr cumplir con los requerimientos necesarios para ello, y al tener estos requerimientos la gente le interesa por ir a visitarlo. Los requerimientos podrían ser como, lugares de diversión, históricos, etc. Tal vez no sea la mejor opción, pero sí una de las más importantes, ya que los pueblos mágicos reflejan, con particularidad, nuestra cultura y nuestras tradiciones. Una opción para que el turista nacional o internacional conozca más sobre nuestro México. Considero que sí, porque si hablamos de los extranjeros, buscan en México ese lado rural que no tienen en sus países, todo eso que un pueblo te ofrece.

José Guadalupe Ortega

Si, por las atracciones que pueda tener el dicho lugar a donde vayas, ya que puedes encontrar cosas de gran interés y pueda ayudarte a tu cultura.

Elizabeth Mondragón

Creo que sí, porque representan a los pueblos tradicionales y a las personas de otros países les gusta eso. Claro que es una muy buena opción si agregas actividades y no sólo es para 'pueblear'.

Contexto Según las reglas de operación de los pueblos mágicos, los lugares que hayan sido declarados como tal deben:

Contexto legal: Crear instrumentos de planeación y regulación, además de planes de desarrollo estatal y municipal para con ello fomentar el desarrollo turístico municipal.

Contexto ético: Tanto la sociedad y las autoridades locales deben involucrarse para mantener en buenas condiciones el municipio. El compromiso de las autoridades estatales y municipales siempre debe estar presente para incentivar el turismo. 261

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Qué lugar puede ser un pueblo mágico: Un Pueblo Mágico es una localidad que tiene atributos simbólicos, leyendas, historia, hechos trascendentes, cotidianidad, en fin MAGIA que emana en cada una de sus manifestaciones socio -culturales, y que significan hoy día una gran oportunidad para el aprovechamiento turístico, para lo cual serán consideradas aquellas localidades que cuenten con una población base de 20,000 habitantes.

Objetivos principal del programa: Aprovechar la singularidad de las localidades para la generación de productos turísticos basados en las diferentes expresiones de la cultura local; artesanías, festividades, gastronomía, y tradiciones, entre otras.

Para contextualizar más:

Conozcamos algunos pueblos mágicos y el por qué han sido nombrados como tal: http://www.economiahoy.mx/sociedad-eAm-mexico/noticias/6499459/02/15/Lugares-conencanto-los-Pueblos-Magicos-de-Mexico-DF.html#.Kku8VEtoViLJASc

Comité de Pueblos mágicos ofrecen su diagnóstico ante el programa de la SECTUR: http://yucatan.com.mx/yucatan/valladolid/diagnostico-de-pueblos-magicos

En estados como Puebla, ha aumentado considerablemente el turismo gracias a los pueblos mágicos: http://pueblanoticias.com.mx/noticia/aumenta-afluencia-turistica-en-los7-pueblos-magicos-de-puebla-65463/

74 pueblos mexicanos quieren ser pueblos mágicos: http://www.siete24.mx/buscan-74municipios-ser-pueblos-magicos-40262/

―Fina estampa‖ la nueva propuesta en los pueblos mágicos: http://www.periodicodigital.mx/2015/02/17/chignauapan-sede-de-la-gira-fina-estampa-enel-corazon-de-los-pueblos-magicos/

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Diplomado de Periodismo Turístico

Jamay, Jalisco; México. Imagen cortesía de: José Alonso Gutiérrez

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos

Bibliografía Reglas de operación Programa Pueblos Mágicos. Sistema Nacional de Información Estadística del Sector Turismo de México. Compendio de crónicas jamaitecas. Autores varios. Periódico local El Portal Páginas web http://www.sectur.gob.mx/pueblos-magicos/ http://www.economiahoy.mx/sociedad-eAm-mexico/noticias/6499459/02/15/Lugares-conencanto-los-Pueblos-Magicos-de-Mexico-DF.html#.Kku8VEtoViLJASc http://yucatan.com.mx/yucatan/valladolid/diagnostico-de-pueblos-magicos http://pueblanoticias.com.mx/noticia/aumenta-afluencia-turistica-en-los-7-pueblosmagicos-de-puebla-65463/ http://www.siete24.mx/buscan-74-municipios-ser-pueblos-magicos-40262/ http://www.periodicodigital.mx/2015/02/17/chignauapan-sede-de-la-gira-fina-estampa-enel-corazon-de-los-pueblos-magicos/

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Diplomado de Periodismo TurĂstico

Fanny Daniela Bravo Carvallo daniela.brac@gmail.com

Dedicatoria Al profesor Miguel Ledhesma por darme la oportunidad de crecer.

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Diplomado de Periodismo Turístico

TURISMO SUICIDA: EL ÚLTIMO VIAJE

Introducción No pocas son las noticias acerca del turismo suicida o turismo negro que casi de forma desapercibida aparecen cada cierto tiempo en algunos pasquines on line de europa mencionando cifras que aluden principalmente a una tendencia en este tipo de turismo. Los números hablan de personas provenientes de europa y norteamérica mayormente, y aunque se da en menor grado en otros países, las causas que impulsan a realizar este viaje se unifican en el sólo deseo de morir. El tratamiento que los medios de comunicación realizan al respecto, dista mucho de ser juicioso o de denunciar un hecho que más bien se muestra como algo natural y donde la nota roja pretende destacar la cantidad de muertes sin entregar detalles de los motivos más allá de la enfermedad- que llevan al suicidio a cientos de personas. Esta pasividad mediática y complaciente pareciera no querer ahondar en el derecho o no de optar por la vida o por la muerte. Porque, ¿para qué invitar al lector a que piense acerca de temas tan personales y delicados? A fin de cuentas, la eutanasia está permitida en varios países como Holanda, Luxemburgo, cuatro estados de Estados Unidos y Suiza, este último se perfila como el destino más atractivo para quienes eligen realizar su último viaje debido a que es el único país donde se acepta el suicidio asistido ejecutado por no residentes. Hacer la vista gorda y mostrar una total indiferencia frente a un hecho que cobra vidas en el silencio de la conciencia mundial, no es la forma de enfrentar una realidad que distorsiona la visión que existe acerca de lo que es turismo. Así mismo, se hace necesario velar por la responsabilidad social del periodista de informar y denunciar sobre hechos noticiosos y no sólo de aquello que los editores esperan cubrir en una competencia casi irracional por el rating con notas rosadas o amarillistas. No es preciso llegar a cifras alarmantes para instalar el debate que en muchas sociedades se evita por el tabú que merodea a la eutanasia y la muerte asistida. El presente reportaje no pretende entregar algo concluyente, sino integrar el turismo de suicidio al espectro de lo que se cree que es turismo, con el objetivo de cumplir con el rol del ejercicio que enmarca al periodismo turístico ante un acontecer que se mira como normal por estar normado en algunos países.

Justificación El turismo de suicidio pareciera estar pasando desapercibido en muchas regiones del mundo, las noticias que testimonien o denuncien el hecho, no abundan en los medios de comunicación y en algunas sociedades parece normal, siendo Suiza aparentemente el gran propulsor y sostenedor de este tipo de turismo que parece altruista para algunos e indignantes para otros. El turismo de suicidio va en crecimiento. Al parecer, los vacíos legales permiten obtener la asistencia o la droga requerida para realizarlo. Es así como en México y Perú, también se 267

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos estaría dando esta práctica, sin que existan estadísticas de que los turistas que llegan, mueren ahí mismo o sólo van a conseguir el medicamento de uso veterinario que se administra para lograr su cometido. La pregunta es ¿por qué los periodistas de turismo no están escribiendo sobre el turismo de suicidio? A través de este reportaje se espera realizar un planteamiento crítico a la agnosticista responsabilidad social que se filtra en el ejercicio periodístico, regulada por los medios masivos y la condescendencia del periodista con estos, y se intentará ofrecer cierta información acerca del turismo suicida que cada vez cobra más adeptos ante la pasividad de nuestros ojos.

Turismo de Suicidio: el último viaje La mayoría de los viajeros salen de su residencia y se trasladan a un destino para descansar, visitar familiares, conocer culturas o vivir experiencias diferentes. Sin embargo, durante los últimos años, el modo en que se hace turismo está incorporando nuevas temáticas a ese turismo en que se busca el placer y descanso. Las temáticas que han surgido abarcan el turismo sexual, de pobreza, abortivo o de suicidio. Temáticas que en sus procesos para hacerlos posibles, dejan relucir temas valóricos, además el modo en que se utilizan los ―atractivos‖ (hablemos en este caso de personas que prestan un servicio, o que son objeto de voyerismo, como en el turismo sexual y el turismo de pobreza) para el turista que opta por este tipo de turismo. Muchos de estos viajes, tienen un regreso a corto o largo plazo. Sin embargo, el turismo de Suicidio sólo tiene traslado de ida, hacia un mundo eterno. El turismo de suicidio se puede entender como aquél en que el turista sale de su residencia para buscar asistencia médica o de otra persona para morir. Habitualmente, el perfil de estos turistas es que sufren de una enfermedad terminal o dolores fuertes que los imposibilitan para realizar una vida normal. Sin embargo, en Suiza, debido a las leyes que regulan la eutanasia y la muerte asistida, se estaría dando la posibilidad de que a ese perfil se sumen quienes sufren de un cuadro depresivo. Esto debido a una petición de Dignitas, una de las organizaciones suizas que defiende la eutanasia y el derecho de morir por cualquiera de esas causas.. En el estudio El turismo de suicidio: un estudio piloto sobre el fenómeno suizo, realizado por un grupo de médicos legales de la Universidad de Zurich, se entregan las siguientes cifras obtenidas en un periodo que va del 2008 al 2012, en el que se analizaron 611 casos provenientes de 31 países, incluido Suiza. ―El número total de casos de turismo suicida disminuyó de 123 en 2008 a 86 en 2009. Pero se duplicó entre el 2009 y 2012 a 172‖ Julián Mausbach, uno de los doctores que realizó el estudio declaró que ―a través del estudio, buscamos obtener una radiografía precisa sobre la procedencia de las personas que acceden al turismo asistido; país, edad, sexo y los problemas de salud que les llevaron a tomar la decisión de acabar con su vida y el modo en que lo hicieron‖. El fenómeno comenzó a sonar más fuerte en Suiza siendo abordado por varios medios de comunicación. Así en el 2011, el portal swissinfo.ch tituló la siguiente noticia: ―Zurich mantendrá el Turismo de la muerte‖. La redacción informa que el cantón de Zúrich, lanzó una propuesta que buscaba ―frenar el denominado turismo de la muerte a no residentes, 268

Diplomado de Periodismo Turístico con lo que se quería impedir a los extranjeros que viajasen a Suiza para poner fin a sus vidas, con el argumento de algún mal físico incurable. Así mismo para los que residieran desde al menos hace un año‖. La propuesta fue rechazada por el 78,4% de los votos. ―En una segunda instancia apoyada por los partidos conservadores, Unión Democrática Federal y el Partido Evangélico, también resultó rechazada con un 85% de los ciudadanos‖. ―La situación jurídica en Suiza acepta el turismo de suicidio sin importar la nacionalidad. Es decir, no está relacionado con la nacionalidad suiza o con una residencia suiza. El suicidio asistido no está regulado con claridad en la ley‖ explica Mausbach e informa que se realizará un nuevo estudio con mayor profundidad. El suicidio asistido se permite en Suiza desde 1941, lo puede realizar una persona que no sea médico y que no tenga un interés personal en la muerte del solicitante. Es además el único país que permite a los extranjeros acudir al cantón para emprender su viaje final. ―No puedo quedarme donde he estado, y me embarco en un viaje a un destino del que sólo he oído los rumores vagos‖: Craig Colby En el 2006, repercutió en los medios de comunicación de Suiza y Reino Unido, el caso de Craig Colby Swert, un profesor estadounidense que radicaba en Inglaterra y que llevaba un año paralizado tras ser diagnosticado de ELA, una enfermedad degenerativa. Craig junto a su esposa María, viajaron a Suiza para solicitar el suicidio asistido en Dignitas, lugar en el que debió ser evaluado para constatar que se trataba de una enfermedad terminal y que el paciente sí deseaba finalizar su agonía. ―Si no seguía con el suicidio, mi opción era sufrir, hacer sufrir a mi familia...y morir‖ declaró Craig en el documental que mostró por primera vez un suicidio asistido por televisión. El alcance de esta situación se instaló en el debate público. Estar a favor del suicidio asistido o no estarlo, si es bueno o si es malo, se convierte en un tema absolutamente de valores individuales que se pretende abordar en la televisión desde un punto moralista, sin detenerse a ver las causas y el pesar del paciente. No parece fácil entonces llegar a respuestas concretas, ya que es un tema personal en el que la sociedad incide sentenciando con dureza. En el texto, Libertad, Filosofía del Derecho, se explica que ―el derecho, en cuanto a conjugar, en la vida social, las exigencias del bien común y las de la autonomía individual, define el margen de Iibertad que posee cada individuo, al concretar las licitudes (poder hacer) y los deberes (tener que hacer) que se le imponen. No obstante, puede ser considerada como autoconfiguración de la vida mediante decisiones tomadas entre posibilidades limitadas, está radicada en la personalidad, en el yo, que no es totalmente configurable a partir sólo del mismo sujeto sino también a partir de la sociedad‖. Ludwig Minelli, abogado, fundador y director de Dignitas dice que ―una muerte digna es un derecho humano‖. Y es que para Minelli, el suicidio ocurre, y si se niega, éste se convierte en tabú. ―Hay que cambiar el punto de partida de la prevención del suicidio, diciendo que es una maravillosa posibilidad para un ser humano, de restaurar una situación que le es insoportable‖. 269

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Cabe preguntarse acerca de casos similares al de craig, como es el de Stephen Hawking. Su cuerpo ha ido perdiendo movilidad desde 1963, cuando le diagnosticaron esclerosis lateral amiotrófica (ELA) y le dieron dos o tres años de vida. Hoy sigue mentalmente activo, aunque físicamente más debilitado, recién cumplidos los 73 años. El debate podría tomar más peso y realismo cuando se aborda desde la esperanza de vida que cada persona tiene. En ese sentido, Hawking señala: "He vivido con la perspectiva de una muerte prematura durante los últimos 49 años. No tengo miedo de morir, pero no tengo prisa. He disfrutado de cada momento y es mucho lo que quiero hacer antes de que llegue el final", sostuvo en una entrevista al diario El Mundo en el 2012. ¿Qué es lo que hace que una persona opte por la muerte? La perspectiva de Hawking invalida los sentimientos recurrentes que tienen quienes optan por la muerte asistida. ¿Se trata de voluntad?, ¿de amor por la vida? de un ¿qué hacer en la vida en ciertas circunstancias? Sin duda, el físico es un ejemplo de motivación y aferro a la vida que sólo podría encontrarse en una persona que tiene clara su razón de vivir. ¿Es entonces el suicidio asistido una opción para personas sin voluntad? No. No es posible ser categóricos en esto. Sin duda Stephen Hawking es una excepción a la regla. No sólo su pasión por la física no le permite abandonar el mundo, sino que además posee un soporte médico que contribuye en gran medida a hacer soportable lo insoportable y al que otros pacientes no tienen acceso. Sin embargo, es bueno tratar de entender que la voluntad mueve montañas y que no es lo físico lo que nos alienta a vivir, sino lo espiritual como dice Hawking; "La vida es demasiado corta para permitirte estar discapacitado en espíritu a la vez que físicamente". Obviamente, no todos tienen la actitud ni los recursos para seguir con sus vidas a pesar de cualquier enfermedad. Y existiendo hoy en día alternativas viables para poder poner fin a un pronóstico sin buen augurio, es legítimo que se acceda a él aunque a muchos nos les guste. Pues así como hay quienes pondrían a Hawking como un ejemplo, también podríamos decir que la sociedad, con el tabú del suicidio asistido, convierte a quienes lo buscan, en pecadores. En el caso de Craig, tuvo que conversar varias veces con su esposa acerca de su decisión, ya que ella es católica y conservadora, y rehusaba que su marido se sometiera a una muerte asistida ya que para ella, la muerte la decide Dios. Sin embargo, entendiendo que la vida de su marido se había convertido en un suplicio, respetó la opción de Craig para ser asistido en una muerte que le traería paz y en la que su familia no estaría sufriendo también o invirtiendo tiempo en un cuerpo que paulatinamente iría muriendo. De tal forma emprendieron vuelo hacia las instalaciones de Dignitas donde Craig diría ―No puedo quedarme donde he estado, y me embarco en un viaje a un destino del que sólo he oído los rumores vagos‖. La muerte de Craig fue grabada a petición de él como ―gesto educativo‖, aunque lo que provocó, más que un posible aprendizaje para otros, fue el boom noticioso que transmitió 270

Diplomado de Periodismo Turístico el documental y del cuál se desprendió un acalorado debate en países de Europa en donde casi se condenó a la cadena televisiva Sky por transmitirlo. Morbo o muerte digna? Al ser televisado el caso de Craig Colby Ewert, no sólo se puso en la palestra moralista la discusión de la eutanasia o muerte asistida, sino también el manejo informativo que los medios de comunicación realizan al cubrir este tipo de hechos. Surge la pregunta ¿Hasta qué punto se debe transmitir un suicidio ¿Contribuye al debate? Algunos piensan que emitir un suicidio asistido se desliga de lo ético y que apunta a fomentar un espectáculo cuyo fin es crear morbo. Sin embargo, y viendo el modo en que se trabajó el documental de Craig, no se podría hablar de sensacionalismo o morbo, ya que el argumento está en el protagonista que explica sus razones para ser asistido en su muerte, los problemas que le genera la enfermedad en su núcleo familiar y el tener que depender de su esposa principalmente para poder realizar cualquier cosa, motivos que lo llevan a buscar una muerte digna. Entonces, es posible que en los debates televisivos es donde podría comenzar a darse el tema tabú, pues al tener invitados conservadores, el discurso que se maneja busca penalizar con una crítica condenatoria que no invita a una reflexión profunda y consciente. Parece que en sí el tema es abordado de mejor forma por cualquier ciudadano que por los medios de comunicación, y nuevamente pareciera, que al no saber informar, tienen la tendencia de distorsionar y distraer el sano debate. Sin embargo, esto sólo se da en temas de elección individual sobre la vida o la muerte, donde Dios obra a través de la rígida palabra de un cristiano educado para dar lecciones moralistas y que probablemente nunca ha estado cerca de un enfermo terminal. Pero cuando se trata de transmitir la guerra de Irak, Dios queda al margen porque en el aparente orden social, eso está bien. No es un tema tabú que EEUU invada Irak y mate cientos de personas. Ni tampoco pareciera ser morboso el mostrar videos donde supuestos soldados americanos son asesinados por los iraquíes. Más aún, ¿por qué a un niño se le dice que debe respetar a los demás, pero se le regala en navidad una pistola de juguete? Desde el punto de vista periodístico y de acuerdo a la ética profesional, hay una seria falacia que los medios de comunicación y los periodistas de turismo están realizando en su ejercicio como informadores y educadores. En el libro de Ryszard Kapuscinski, Los cínicos no sirven para este oficio, dice: ―El periodista, en vez de llevar a cabo sus investigaciones, se dedica a confirmar lo que el jefe le pide desde la redacción. El sentido del trabajo ha cambiado mucho...Nuestro trabajo consiste en investigar y describir el mundo contemporáneo, que está en un cambio continuo, profundo, dinámico y revolucionario. Día tras día, tenemos que estar pendientes de todo esto y en condiciones de prever el futuro. Por eso es necesario estudiar y aprender constantemente‖. El turismo suicida prevalece debido a la cantidad de enfermos que se trasladan de su ciudad de origen hasta Suiza para ser asistidos. Es imposible que como periodistas de turismo, nos sintamos ajenos a este tipo de situaciones que repercuten tanto en el turismo como en lo social e individual. El hecho de que no suceda con mucha frecuencia en América Latina, no significa que no suceda. Sucede y seguirá sucediendo, de ahí que el Dr. Mausbach junto a su equipo se proponen realizar un segundo estudio para detallar 271

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos mejor las circunstancias y motivos que tienen los enfermos terminales para realizar el último viaje de sus vidas. En el primer estudio, destaca que la mayoría de los turistas suicidas, provienen de Alemania, Reino Unido y Francia. El costo aproximado para una muerte asistida en Dignitas, es de U$4500, según la información difundida en el documental ―Right to Die?

Conclusiones En una primera instancia se tomó contacto con el Dr. Mausbach para hacer una entrevista más detallada. Sin embargo, no fue posible ahondar en el tema ya que, como bien dicta el estudio realizado, fue un piloto y no una investigación más profunda. Sólo deseaban tener un acercamiento del fenómeno. Esta entrevista era esencial para tener un hilo conductor que logró hilarse pero que quedó también con algunas lagunas. Sin embargo, se logró obtener el estudio piloto que fue esencial para poder entregar un acercamiento de lo que es turismo de suicidio. El Turismo de Suicidio no es muy conocido en México por los periodistas de Turismo quienes inclusive, se jactan de que eso no es más que una invención. De las personas encuestadas, llama la atención que siendo comunicadores, son los que menos se manifiestan acerca del tema, nos les provoca curiosidad ni se explayan, por el contrario fueron los más aprehensivos en sus respuestas y muy poco arriesgados para aventurarse a un análisis. La actitud de -como no pasa aquí, no me importa- fue descarada. Sin embargo y como se vio en el Diplomado, los periodistas turísticos (no todos) se están enfocando en el canje con prestadores de servicios para hacer notas rosas y recorrer los destinos que puedan. No se practica la ética que norma el ejercicio periodístico en cuanto a responsabilidad social y de informar oportunamente. El desconocimiento acerca del turismo de suicidio sonó como eco en las autoridades ligadas al turismo quienes se sorprendieron al escuchar el término. Además desconocían que este tipo de turismo se realiza en Tijuana. Consultado vía email al Director de Turismo en Tijuana, ni siquiera hubo una respuesta para poder dar cuenta de los turistas que viajan a ese lugar para adquirir el medicamento letal. Si bien, se planteó en los objetivos lograr una explicación de por qué los periodistas no hablan de estos temas, la respuesta es porque no se encontraron periodistas cultos, con criterio y opinión. Un elemento que desalentó la investigación en que se esperaban argumentos contundentes y profundos por parte de los colegas. Pese a ello, se cumplió el 272

Diplomado de Periodismo Turístico objetivo de informar y presentar un tema que está sucediendo y que forma parte del turismo. Por ende, no hay que obviarlo. Resultó bastante complicado obtener todas las entrevistas ya que el tema, se puede decir, es completamente desconocido y por tanto, las respuestas resultan idénticas. Se esperaba entrevistar a turistas europeos para tener un acercamiento al lugar donde se da el turismo suicida, pero no fue posible porque en Ciudad de México no es fácil encontrarlos.

Preguntas y respuestas

Profesionales del turismo

¿Cuál es tu opinión acerca del llamado turismo de suicidio? Allan Rodhes Asesor Ecoturismo Genuino

Jorge Mejía Mexitours

―Es un tema interesante aunque un poco oscuro y depresivo. Aunque no lo entiendo puede generar gran debate acerca de la eutanasia. Para mi el turismo es una experiencia positiva, y yo creo que este ―tipo de turismo‖ es más bien un servicio o asistencia humanitaria que buscan personas de un perfil muy específico. No considero que deba ser pensado como otro tipo de turismo‖. ―Ah caray, no sabía de este tipo de turismo.‖

Ciudadanos

¿Qué le parece el turismo de suicidio? Ana Sánchez

Isela

―Desconocía que hubiera algo así porque el turismo es bonito‖

Katia Marañón

―No había escuchado de ese tipo de turismo. Pero si tuviera un familiar con una enfermedad terminal y él tomara esa decisión sabiendo que sólo se hace en Suiza, estaría de acuerdo.‖

Miriam Rojas

―Según lo dices, yo siento que es algo que debe decidir la persona que opta por hacerlo. Lo encuentro respetable.‖

Fanny Barrera

―Pues está difícil. Prefiero el turismo normal. Yo respeto mucho la vida‖

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Vicente Carrion

―No conocía el concepto. Pero es una opción al parecer.‖

Gobierno

¿Qué le parece el turismo de suicidio? Beatriz Rocha Ex candidata diputada

Gabriela Marin Colin Directora de Turismo de Tlalpujagua, Michoacán

Considero que si la legislación de Suiza lo permite, y no pone restricciones para el ingreso a su territorio de personas con estas intenciones, no tendría por qué ser cuestionable, más bien, los países que estén en contra, que impidan la salida de sus pobladores a este destino cuando deseen viajar para estos fines ―No había escuchado el concepto. En México sí hablamos de la muerte y hasta tenemos un culto para el 1 de noviembre, pero jamás había escuchado de personas que viajaran para suicidarse. Me parece increible‖.

Empresarios

¿Qué le parece el turismo de suicidio? Arturo Muñoz Taxista

―No está bien. Yo creo que eso aleja a los turistas y no le haría bien a nuestra ciudad si pasara aquí‖

Periodistas/Comunicadores

¿Cómo puede el periodista propiciar el debate de temas valóricos como el turismo de suicidio? Héctor Herrera Periodista

―Me llama la atención el tema, pero en mi caso es difícil cubrir estas noticias porque aquí no suceden, entonces no están en la agenda. Entonces no se pueden discutir‖

Yolanda García Periodista

―Realmente no apoyo este tema.‖

Arturo Magaña Periodista

―No creo que exista el turismo de suicidio. ¿Hay pruebas de eso?‖

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Diplomado de Periodismo Turístico Nota: los encuestados, además de dar respuestas cerradas y escuetas, no quisieron salir con su foto.

Contextos Marco legal La eutanasia es legal en Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Suiza y Estados Unidos (en los estados de Oregon y Washington), y es tolerada en Noruega, Dinamarca, Alemania, Austria y España. En 2008, en México fue aprobada una ley que permite a los enfermos terminales solicitar legalmente la eutanasia pasiva, la cual incluye una cláusula de conciencia que permite a los médicos negarse a aplicar el procedimiento y transferir el caso a otro médico. La página Derecho a Morir Dignamente. Asociación Federal, tiene el siguiente estatuto: ―En Suiza la eutanasia es delito, pero no el auxilio al suicidio, con la peculiaridad de que no tiene que contar con la asistencia del médico, necesario únicamente para la prescripción del fármaco letal, quedando en manos de organizaciones no gubernamentales. El requisito ineludible del auxilio al suicidio en Suiza es que detrás de la actuación de quien ayuda no haya ninguna motivación egoísta ni de tipo personal o económico. Si esto se llegase a acreditar, el responsable sería perseguido penalmente, de acuerdo con el art. 115 del Código Penal. Suiza cuenta con tres organizaciones voluntarias que dan apoyo a las personas que solicitan la ayuda al suicidio: EXIT, que actúa en los cantones de habla germánica e italiana; AMD, en los cantones franceses; y DIGNITAS, para las personas extranjeras que van a Suiza para recibir ayuda al suicidio‖. Se considera asistencia al suicidio la entrega del material necesario —habitualmente medicamentos— para su realización. La ayuda puede ser facilitada por profesionales médicos, enfermeras u otras personas que no tengan interés en la muerte del paciente. Algunos países europeos como los Países Bajos y Bélgica han regulado al suicidio asistido como una atribución de los profesionales de la medicina y la enfermería. En cambio, Suiza permite tanto el suicidio médicamente asistido como el auxilio al suicidio, es decir, cualquier persona puede ayudar a otra a suicidarse sin consecuencias jurídicas y no necesariamente tiene que realizarse en un contexto médico o de enfermería. Según versa en Wikipedia acerca del suicidio asistido. Contexto ético periodístico El artículo 3. del Código internacional de ética periodística, hace referencia a la responsabilidad social del periodista, y a que en el periodismo la información se comprende como un bien social y no como un simple producto. Situación en México y Latinoamérica En México no se encuentran instituciones ni organismos que asistan a enfermos terminales en su suicidio. Sin embargo, en 2008, se aprobó la eutanasia pasiva, la cual consiste en ―dejar de suministrar los medicamentos o retirar los aparatos que mantienen con vida artificialmente a un paciente terminal‖, mientras que la eutanasia activa se provoca 275

El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos directamente la muerte del enfermo. Pero también hay una instancia en que el médico puede rehusar cualquiera de las dos. Un caso similar se da en Colombia a través de la Fundación Derecho a Morir Dignamente, la cual sacó un documento llamado ―esta es mi voluntad‖ en la que el paciente firma con unos testigos que en caso de que le suceda algo no acepta que le hagan reanimaciones o que le den medidas de soporte vital o que le prolonguen artificialmente la vida, sino que dejen que el curso de su enfermedad culmine con su vida. Está despenalizada desde 1997. ¿Qué es la ELA? La esclerosis lateral amiotrófica (abreviadamente, ELA) es una enfermedad degenerativa de tipo neuromuscular. Se origina cuando unas células del sistema nervioso llamadas motoneuronas disminuyen gradualmente su funcionamiento y mueren, provocando una parálisis muscular progresiva de pronóstico mortal: en sus etapas avanzadas los pacientes sufren una parálisis total que se acompaña de una exaltación de los reflejos tendinosos (resultado de la pérdida de los controles musculares inhibitorios. La enfermedad afecta, especialmente, a personas de edades comprendidas entre los 40 y 70 años, más frecuentemente en varones y entre los 60 y 69 años. Cada año se producen unos 2 casos cada 100.000 habitantes. Sin que se sepa la causa concreta.Quienes padecen esta enfermedad tienen el temible diagnóstico de vida que va de dos a cinco años. Referencia a 5 noticias que hablen del tema o lo ejemplifiquen o lo fundamenten Zúrich mantendrá el "turismo de la muerte" 78,4% de los votos rechazan la iniciativa que prevía prohibir y limitar el suicidio asistido en el cantón. Fuente: http://www.swissinfo.ch/spa/z%C3%BArich-mantendr%C3%A1-el--turismo-de-lamuerte-/30240800

Suicidio asistido Debate en España sobre la eutanasia, el suicidio asistido y el manejo informativo de los medios de comunicación. Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=0yYW9KvnFMM

Medio Siglo conviviendo con el ELA La enfermedad a la que Stephen Hawking ha logrado ponerle límites permitiéndole seguir con vida. Fuente: http://www.elmundo.es/elmundosalud/2012/01/05/neurociencia/1325785462.html 276

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Stephen Hawking defiende el suicidio asistido en enfermos terminales. El astrof铆sico declara que los enfermos que sufren mucho y que tienen un diagn贸stico terminal, deben poder optar por el suicidio asistido y que quienes los ayudan, no debieran ser perseguidos por la justicia. Fuente: http://www.elmundo.es/elmundo/2013/09/17/ciencia/1379422832.html El suicidio asistido revive en Europa. Fundaci贸n de Dignitas y debate del turismo de la muerte en Suiza. Fuente:http://internacional.elpais.com/internacional/2013/12/26/actualidad/1388093940_ 250373.html

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El Turismo en Latinoamérica y España según sus periodistas turísticos Bibliografía Los cínicos no sirven para este oficio. Ryszard Kapuscinski. Editorial Anagrama. 2000. Videos Right to die, Assisted En:https://www.youtube.com/watch?v=UTLN6ea_SR0

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En la Web Definicion de ELA, en: http://es.wikipedia.org/wiki/Esclerosis_lateral_amiotr%C3%B3fica La ELA en Stephen Hawking, En: http://curiosidades.batanga.com/6969/stephen-hawkingcomo-ha-sobrevivido-tantos-anos-con-ela Mi decisión: Eutanasia. En: https://www.youtube.com/watch?v=HxpPkSmw4j0 Libertad. Filosofía del Derecho. http://www.mercaba.org/Rialp/L/libertad_iii_filosofia_del_derec.htm

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Los enfermos que van a Suiza para suicidarse se duplican en 4 años. En: http://sociedad.elpais.com/sociedad/2014/08/20/actualidad/1408561734_989413.html El debate sobre el suicidio asistido llega a la Cámara de los Lores británica. En: http://sociedad.elpais.com/sociedad/2014/07/18/actualidad/1405694160_738042.html Dignitas: En: http://www.dignitas.ch/index.php?lang=en Suicidio asistido: En: http://es.wikipedia.org/wiki/Suicidio_asistido Legislacion sobre la eutanasia en http://www.eutanasia.ws/eutanasia_mundo.html

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mundo:

En:

México aprueba una reforma legislativa que permite la eutanasia pasiva. En: http://www.elmundo.es/elmundosalud/2008/11/26/medicina/1227691145.html Suicide tourism: a pilot study on the Swiss phenomenon. En: http://jme.bmj.com/content/early/2014/07/03/medethics-2014-102091 ¿Qué es el turismo de http://www.silviaolmedo.tv/articulos/display.php?story_id=1695

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Estudio: el turismo suicida en Suiza se duplica en cuatro http://actualidad.rt.com/ciencias/view/137856-estudio-turismo-suicida-suiza

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Eutanasia y Turismo suicida a debate en Suiza. En: http://www.dw.de/eutanasia-yturismo-suicida-a-debate-en-suiza/a-1507803

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Para aportar datos a esta publicación, contactarse a través de las siguientes vías de comunicación:

Twitter: @PeriodistasTur Correo: miguelledhesma@gmail.com

Esta publicación se terminó de editar en la ciudad de Buenos Aires, Argentina, en marzo de 2016.

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