Mikrofon. April 2021. Številka 35. by Mikro+Polo

MIKROFON I N F O R M AT I V N A

O D DA J A

P O D J E TJ A

M I K R O + P O LO

Poštnina plačana pri pošti 2102 Maribor

VROČI MIKROFON POVEZANI TUDI V VIRTUALNI RESNIČNOSTI Stran 4

MIKRORAZNOLIKOST KAJ JE SOVRAŽNI GOVOR IN ZAKAJ JE PROBLEM? Stran 44

MIKROKEMIJA ČUSTVA SO NAŠI ZAVEZNIKI Stran 32

BREZPLAČNI IZVOD

APRIL 2021

BON ZA STUDIO LEPOTE IN MASAŽ

ZASIJTE STRAN 49

APRIL 2021

MIKROFON

MEGAFONČEK

F E B R U A R 1. februar Bogomir Dreier 5 let v M+P 4. februar Rojstni dan Kristjan Hrenko 6. februar Rojstni dan Zlatko Mesarič 9. februar Rojstni dan Ivan Kodba 11. februar Rojstni dan Simona Rosc Milan Drobnak 2 leti v M+P 12. februar Rojstni dan Peter Jamšek 13. februar Mirko Heržič 3 leta v M+P 18. februar Rojstni dan Linda Lepoša Selena Sotlar 2 leti v M+P Jan Černezel Turk 3 leta v M+P Andrej Krajnc 2 leti v M+P 21. februar Rojstni dan Samo Klobučar 24. februar Rojstni dan Vili Vidovič 26. februar Rojstni dan Manuel Robnik

M A R E C 1. marec Samo Podgornik 21 let v MIKRO+POLO Janja Ogrizek 18 let v MIKRO+POLO Leonida Mušič 16 let v MIKRO+POLO Pia Ulaga Čokl 9 let v MIKRO+POLO Jure Mlakar 7 let v MIKRO+POLO Linda Lepoša 4 leta v MIKRO+POLO 10. marec Aleksandra Peharda 13 let v MIKRO+POLO Erika Drobnak 13 let v MIKRO+POLO 11. marec Petra Gašparič 2 leti v MIKRO+POLO Damijan Mali 2 leti v MIKRO+POLO 12. marec Andreja Staniša 3 leta v MIKRO+POLO 13. marec Rojstni dan Nina Lešnik 17. marec Ivana Klarić Došlić 7 let v MIKRO+POLO 21. marec Rojstni dan Erika Drobnak … NIKOLI VEČ 39 22. marec Rojstni dan Mirko Heržič 25. marec Rojstni dan Petra Gašparič 29. marec Rojstni dan Arijana Suljagić

A P R I L 1. april Emanuela Pavalec 17 let v MIKRO+POLO Boštjan Perko 4 leta v MIKRO+POLO Kristjan Hrenko 2 leti v MIKRO+POLO 2. april Rojstni dan Sandra Krajnc 9. april Rojstni dan Valerija Šlamberger 11. april Rojstni dan Milan Drobnak 12. april Rojstni dan Vojko Kunstl 15. april Rojstni dan Nadja Gorinšek Mirela Vučić 6 let v MIKRO+POLO 16. april Nina Lešnik 3 leta v MIKRO+POLO 18. april Rojstni dan Leonida Mušič 20. april Rojstni dan Maja Kramberger 22. april Rojstni dan Zerina Bešić Jed iz MIKROVALOVKE 26. april Rojstni dan Matjaž Babič 28. april Mojca Vek 12 let v MIKRO+POLO 2

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

O MIKROFONU MIKROFON je dvomesečnik, ki izide deseti delovni dan v mesecu; v koledarskem letu bo predvidoma izšlo šest številk. Avtorji člankov v rubrikah GOLA V ETRU, TERENSKI MIKROFON, ŽELELI STE POSLUŠAJTE in MIKROVALOVKA so za pisanje člankov nominirani. Sistem nominacij pomeni, da avtor aktualnega članka določi oziroma izbere sodelavko ali sodelavca za naslednjo izdajo MIKROFONA. Zato pozorno preberi vsak članek; morda si nominiran-a ravno ti. Imaš vprašanje za strokovnjaka, si v dilemi, potrebuješ nasvet? V našem podjetju je zaposlenih ogromno strokovnjakov z različnih področij, ki ti morda lahko pomagajo. Zaposlujemo vsaj enega arhitekta, biokemika, biologa, biotehnologa, ekonomista, elektrotehnika, farmacevta, geografa, gradbenika, informatika, kemijskega tehnologa, kemika, lesarja, medijskega komunikologa, mikrobiologa, pravnika, strojnika, živilskega tehnologa; skratka vse od A do Ž. Svoje ideje, članke, predloge, mnenja, pohvale, komentarje, vprašanja ipd., lahko kadarkoli oddaš v enega od nabiralnikov z napisom MIKROFON – prvi se nahaja pri vhodu za zaposlene v upravni stavbi, drugi pa pri vhodu v skladišče. Prav tako pa nam lahko pišeš na elektronski naslov marketing@mikro-polo.si. Veseli bomo vsakega pisma.

MIKROFON informativna oddaja podjetja Mikro+Polo številka 35, april 2021 I Z D A J AT E L J Mikro+Polo d.o.o., Zagrebška cesta 22, Maribor T 02 614 33 00, F 02 614 33 20 E marketing@mikro-polo.si, W www.mikro-polo.si UREDNIŠKI ODBOR Breda Kodba, Mirjana Mladič, Branka Kadić, Darin Geržina, Marko Hanc ob pomoči avtorjev člankov O B L I K O VA N J E I N P R E L O M marketing Mikro+Polo TISK Tiskarstvo Črnčec, Maribor NAKLADA 150 izvodov PRISPEVKI, VPRAŠANJA, PREDLOGI, PRIPOMBE marketing@mikro-polo.si besedila niso lektorirana

INTRO

PRVIH DESET MARKO PODGORNIK VERDEV

začetku tega meseca sem imel zelo zanimiv sestanek. S strani Združenja manager sem bil povabljen v komisijo za izbor priznanja Vključi.vse, ki ga pri omenjenem združenju vsako leto podeljuje sekcija managerk. Počaščen sem, da so me povabili v komisijo, saj gre za zelo pomembno priznanje; združenje ga namreč vsako leto septembra podeljuje na Managerskem kongresu ob podelitvi priznanja Manager leta. Vključi.vse je nagrada, ki gre v roke podjetju, ki ima na vodstvenih pozicijah uravnoteženost med spoloma; z vsaj eno tretjino žensk. Med člani komisije je potekala zelo zanimiva razprava. Če bi moral napraviti nek zaključek te razprave bi rekel, da si vedno bolj želimo pravičnega voditeljstva. Takšno, ki vključuje vse, razlike pa dela zgolj zaradi različnih sposobnosti (kompetenc) in stopnje odgovornosti. In potem sem se vprašal, kakšen vodja sem jaz. Spadam med tiste, ki ljudi ocenjujejo po njihovih sposobnostih ali po drugih lastnostih? Če iskreno priznam, jih ocenjujem tudi po drugih lastnostih, ne samo po sposobnostih. Všeč so mi iskreni sodelavci, pristni, odkriti, direktni. Drzni, dovolj premišljeni. Skrbni in resni v poslu, poskočni na zabavah. Takšni, ki ne obsojajo.

Verjamem, da na vsak odnos vpliva t.i. kemija, ki zaveje med udeleženci odnosa. In v Mikro+Polo je imamo veliko; saj smo nenazadnje podjetje z največ kemije. Tako ali drugače. Približuje se maj, mesec »raznolikosti«, ki ga bomo obeležili tudi pri nas. Kot podpisniki listine raznolikosti smo se zavezali, da bomo spoštovali raznolikost. Lahko bi tudi rekel, da bomo spoštovali drugačnost. Ko sem med vami, ko se pogovarjamo in rešujemo izzive, večkrat naletim na nesprejemanje drugačnosti. Velikokrat si želimo, da bi bili sodelavci podobni nam samim, z enakimi kvalitetami. Sam sem velik nasprotnik tega; želim namreč, da mi sodelavci niste podobni. Da ste drugačni, da v posel in našo »družino« prinesete nekaj, česar do sedaj nismo imeli. Želim, da se dopolnjujemo. In s kloni ali kopijami tega nikdar ne bomo dosegli. Zato bodimo odprti, odkriti in se poskušajmo drug od drugega učiti. Nikdar namreč ne bomo zmogli obuti čevljev nekoga drugega, zato želja po spremembah drugih ljudi vedno ostane samo želja. Spreminjamo (da lahko sprejemamo druge) lahko samo sebe. Sicer pa smo odlični. V vseh pogledih. Kadarkoli sem v vlogi kupca, od prodajalca pričakujem kvalitetno storitev – zanj se želim počutiti vrednega in pomembnega. Verjetno so moja pričakovanja toliko višja, ker se sam močno zavzemam za našo vrhunsko storitev. Verjemite mi – v globalnem

svetu in vedno večji digitalizaciji bo največ štela kvaliteta storitve. Prepričan sem, da se to počasi že pozna tudi pri našem poslovanju. Odlična storitev vseh vas, ki sestavljate našo družino, si zasluži čestitke, pohvalo in zahvalo. A saj veste – uspeh je izposojen, konkurenca nam je za petami. V mesecu marcu smo pridelali 2,48 mio EUR prometa (lani v marcu 2,04 mio EUR). Skupaj smo v prvih treh mesecih letošnjega leta ustvarili 5,76 mio EUR prometa, kar je 1,13 mio EUR več oziroma slabih 25 % več kot v enakem obdobju lani (4,63 mio EUR). Danes, ko pišem uvodnik, je 15. april, smo sredi meseca in smo že presegli lanske prve štiri mesece skupaj. V letu 2020 smo v prvih štirih mesecih imeli 6,38 mio EUR prometa, na današnji dan ga imamo 6,45 mio EUR. Kaj naj še napišem? KAPO DOL in samo tako naprej. Težko povzamem, kaj vse se trenutno dogaja v našem podjetju. Ker se enostavno dogaja preveč. Verjamem, da so kolegi vse pomembne zadeve objavili v nadaljevanju tega izvoda Mikrofona. Za konec pa: v teh dneh mineva natanko 10 let od zagona novega Mikro+Pola; temu primerno je letošnje leto tudi leto prvih jubilejnih nagrad (za 10 let). Hvala, da mi zaupate in da skupaj z menoj jadrate v pravo smer. Vesel sem, da so naša jadra polna svežega in močnega vetra. Zmagali bomo! APRIL 2021

MIKROFON

VROČI MIKROFON

POVEZANI TUDI V VIRTUALNI RESNIČNOSTI IVAN KODBA

Zaposleni v Mikro+Polo Sarajevo so že dolgo člani MIKRO+POLO družine. Kako pa je v virtualnem svetu?

januarju 2021 smo tudi »virtualno družino« iz Sarajeva pridružili »virtualni družini« MIKRO +POLO. Računalniško omrežje iz Sarajeva smo namreč direktno priključili na naš centralni sistem v Mariboru. S tem dejanjem je zagotovljena enaka stopnja kibernetske varnosti, kot jo zagotavljamo tukaj. Računalniki so dobili IP naslove iz »družine« MIKRO+POLO, v Sarajevu je vzpostavljen požarni zid, ki lokalno omrežje ščiti pred zunanjimi negativnimi vplivi. Internetna povezava je zagotovljena skozi hrbtenično omrežje SOFTNET, ki zagotavlja direktno varno povezavo med Mariborom in Sarajevom (brez vmesnih povezovalnih členov). Zunanje povezave do sistema v Sarajevu (delo od

doma) se realizirajo na enak način, kot je to urejeno pri delu od doma v Mariboru. Pri tovrstni povezavi se računalnik na sistem poveže preko »virtualnega tunela« in komunikacija poteka po zaščitenem protokolu. Računalniki, ki so povezani v centralni sistem (pod skupno domeno), se tudi centralno upravljajo. Sistemski administrator ima vpogled v nastavitve posameznega računalnika, tako da lahko v primeru zapletov v delovanju ukrepa na daljavo. Sistemski parametri se iz centralnega sistema na lokalne računalnike prenašajo samodejno. Unificirana je tudi aktivna mrežna oprema (mrežna stikala, požarna pregrada), tako da je na ta način zagotovljena večja stabilnost in večja propustnost

omrežja (do 1 GB/s). Lahko sklepamo, da se je z opisanimi prijemi nivo kibernetske varnosti v Sarajevu bistveno povečal. Povečana je tudi stabilnost omrežja in, kot že rečeno, tudi hitrost prenosa podatkov. Nenazadnje pa bodo stroški vzdrževanja omrežja in opreme v prihodnosti nižji.

Ali smo sedaj varni pred kibernetskimi grožnjami, o katerih vsakodnevno slišimo znane/ponavljajoče se in neznane zgodbe? Enako kot pri Covid zgodbi – univerzalne zaščite zaenkrat ni! Ravno, ko dobimo cepivo, virus mutira in zgodba se ponavlja, ampak s to razliko, da se od nas (uporabnikov) pričakuje, da smo se iz prejšnjih zgodb kaj naučili. Pri kibernetskih grožnjah je podobno – grožnje mutirajo, od nas pa se pričakuje, da bomo ozaveščeni uporabniki. Tehnika (zaščitne maske) ponuja določen nivo zaščite, vse ostalo je na nas. Tudi to, kakšen stik/klik bomo naredili in kakšen »prenos« bomo s tem omogočili.

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

VROČI MIKROFON

IZOBRAŽEVALNI IKT KOTIČEK ANDREJA ZIMIČ

CRM – PDF informacijski list o naročniku in kontaktni osebi

V CRM vnesete kupca, plačnika (»enko«) ali naročnika (»petko«). Pod zavihkom »Več« natisnete PDF informacijski list.

metu prodaje. Prikazani vrednostni podatki so isti kot v SAP - ERP sistemu, ki jih spremljate s transakcijama za analize - MCTA ali MC01. Pri tem je potrebno poudariti, da so prikazani prodajni podatki v CRM-ju vrednostno ločeni po naročniku in plačniku (enako kot v ERP-ju) ter se ne seštevajo.

Na hitro boste dobili informacije o evidentiranih priložnostih, aktivnostih, kontaktnih osebah, prav tako tudi o zadnjih prodajnih dokumentih (ponudba, prodajni nalog) ter pro-

Prav tako lahko pogledate informacijski list kontaktne osebe (»štirke«), in sicer tako, da (POZOR!) v iskalniku Stranke (ne Kontaktne osebe), pod ID stranke vnesete številko kontak-

a tiste, ki tega morda še ne veste … Kadar želite v CRM-ju hiter vpogled v aktivnosti določenega kupca, si lahko pomagate z izpisom informacijskega lista.

tne osebe oziroma »štirke«. Pri tem velja opozoriti - najprej morate odpreti informacijski list, ga zapreti in šele nato lahko odprete PDF informacijski list. Le tako bodo v PDF dokumentu vidni vsi dogodki. Na ta način dobite hiter vpogled v zgodovino aktivnosti kupca, obiske, priložnosti, naloge in statuse zabeleženega dogodka.

APRIL 2021

MIKROFON

VROČI MIKROFON

ANALIZA ZADOVOLJSTVA KUPACA U BIH 2020. GODINE IVANA KLARIĆ DOŠLIĆ

ISO 9001

rajem decembra 2020. godine smo u BiH uradili analizu zadovoljstva naših kupaca. Upitnike smo poslali na 1.120 e-mail adresa. Do kraja ankete, 22. januara 2021. odazvala su se 134 učesnika, što predstavlja 11,96 %.

Kao »stimulaciju« koristili smo nagradu. Svi koji su popunili anketu i ostavili svoje podatke, dobit će majicu »I'm not crazy, I just work in the lab«. Ne samo da su popunili anketu, nego su nam ostavili zaiste pozitivne komentare što nam je izuzetno drago, a predstavlja i obavezu za dalji rad. Pored toga, svi su nam dozvolili da njihove komentare koristimo za naše marketinške svrhe – i to mnogo kaže o njihovom zadovoljstvu nama. Najviše učesnika je bilo iz državnih Instituta i zavoda, a najmanje iz privatnih laboratorija. NAŠI KUPCI SU NAJVIŠE ZADOVOLJNI NAŠOM KOMUNIKACIJOM, STRUČNOŠĆU I ODAZIVOM 69 % učesnika ankete je zadovoljstvo sa našom ponudom označilo ako »vrlo dobro u svim bitnim elementima«, a 19 % smatra da »ponuda premašuje naša očekivanja«. 7 % respondenata smatra da je »ponuda dobra, pokrivene su naše najvažnije potrebe«. 6

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

Naši kupci u BiH su najviše zadovoljni načinom komunikacije sa njima, našom ljubaznošću, spremnosti za pomoć i učinkovitosti pri rješavanju problema – čak 82,5 % je tu kategoriju ocjenilo kao odličnu (5), a 14,9 % kao dobru (4). 79,1 % kupaca je stručnost našeg osoblja ocijenilo kao odličnu, a 18,7 % kao dobru. Najlošije, ali još uvijek dobro, su ocijenjene kategorije: popravka aparata (51,5 % odlično, 41,8 % dobro)

suradnika uključili i sveobuhvatnog servisera Vedada Kukuruzovića, koji nam je do sada dosta poboljšao instalacije i popravke aparata. Tu je i nama omiljeni serviser Zdravko, koji nam uvijek donosi olujno vrijeme kada dolazi, ali mu ne zamjerimo. Odlučili smo da mu damo BiH državljanstvo, iako znamo da nikome ne koristi, mada mislimo da bi njemu dobro došlo kada ode u penziju : )

 vrijeme

DOBRO SMO PROŠLI I U USPOREDBI SA KONKURENCIJOM

 brzina

Ocjene vezane za usporedbu Mikro+Polo sa konkurencijom po pitanju ljubaznosti osoblja su:

rješavanja reklamacija (59 % odlično, 36,6 % dobro)

 ispunjavanje

posebnih zahtjeva (60,4 % odlično, 31,3 % dobro)

 poštivanje

rokova isporuke (63,4 % odlično, 31,3 % dobro)

56,7 % je odgovorilo da smo puno bolji od konkurencije, a 29,9 % da smo bolji.

Jedan od razloga je što u BiH nemamo servisera i brz odaziv na poziv kupca, kao što je slučaj sa Slovenijom. U 2020. smo kao vanjskog

Druga najbolje ocijenjena kategorija je kvalitet proizvoda: 44,8 % puno bolje od konkurencije, a 32,8 % - bolje od konkurencije)

Visoko je ocijenjena i naša fleksibilnost: 42,5 % puno bolje, 36,6 % bolje od konkurencije. Kao što smo i očekivali, najniže ocijene smo dobili

za usporedbu naših cijena sa konkurencijom (17,9 % puno bolje, 25,4 % bolje i 41,8 % na razini konkurencije). Ali, oni koji žele kvalitet i pouzdane

rezultate analiza ne uzimaju u obzir samo cijenu. Kao što naš generalni direktor često kaže: »Nisam dovoljno bogat da bih jeftino kupovao« : ) BROJ I SADRŽAJ KOMENTARA NAS JE ZAISTA ODUŠEVIO Zadovoljstvo pokazuje i veliki broj (66) iscrpnih komentara na to pitanje, kao i na pitanje »Da li nam želite još nešto poručiti« dobili smo 46 odgovora – čak trećina respondenata željela je još nešto dodati, što je isto tako odličan pokazatelj.

»Sviđa nam se Vaš kvalitet koji je izvrstan, osoblje vrhunski kvalitetno, obučeno i ljubazno, a voljeli bi da više puta prođete na tenderu jer je nabavka svega (nažalost) isključivo tim putem.« Bosnalijek d.d. »Da se razvijate i dalje budete daleko ispred konkurencije. Bilo bi dobro da možda nekad online pošaljete kataloge sa cijenama koje su napr. prihvatljive za male laboratorije, da smo u toku pa možda nešto naručimo i na osnovu toga.« Veterinarski fakultet Sarajevo, UNSA »Izuzetno sam zadovoljna poslovanjem sa vašom firmom, iznad svega, ističem stručno i ljubazno osoblje, spremno da izađe u susret u svakom trenutku. Naravno, kvalitet, brzina usluga i poštovanje dogovorenog je na najvišem nivou. Nadam se da će i ubuduće ostati tako.« Prirodno-matematički fakultet Univerziteta u Sarajevu »Obzirom na dijapazon robe i usluga kojim se snabdijevamo putem Vaše firme, kao i ljubaznost, stručnost i efikasnost uposlenika iz Sarajeva, upisane ocjene govore same za sebe.« Klinički centar univerziteta Sarajevo

Za kraj, kao šlag na torti, tu je i Net Promotor Score (NPS) – međunarodna mjera za lojalnost kupaca, koji dobijemo kao odgovor na pitanje: »Kakva je mogućnost da bi nas preporučili drugima?« Struka kaže da imaju odlične kompanije NPS 70 ili više (maksimum je 100). Pogodite koliko je naš? Velikih 88! Na to ćemo otvoriti šampanjac i uz tekuću motivaciju razvijati ideje kako se pobrinuti da takav i ostane... ili čak poraste. Do sljedeće ankete....

APRIL 2021

MIKROFON

VROČI MIKROFON

KIBERNETSKA NEVARNOST JANI ROŠKAR

Nasveti za izboljšanje kibernetske varnosti

ibernetski napadi so v porastu in nobeno podjetje na ta trend ni imuno. Po zadnjih podatkih več kot 80 % podjetij beleži porast kibernetskih napadov. V tem članku bomo pogledali, kako lahko s proaktivnostjo zmanjšamo možnosti za kibernetski napad na naše podjetje.

Da ni tako enostavno, vemo uporabniki Apple telefonov in tablic, katere ne omogočajo ločenih profilov. V tem primeru lahko ločimo na primer »email« aplikacijo, ki jo uporabljamo za zasebno uporabo in prenesemo aplikacijo »Microsoft Outlook«, ki jo uporabljamo za poslovno uporabo. ČISTA MIZA Morda se zdi enostavno, ampak pri neurejeni pisalni mizi imamo več možnosti za krajo pomembnih podatkov. Če nam nekdo odtuji podatke z neurejene mize, bomo to težko opazili. Lahko mine tudi teden ali mesec preden to ugotovimo, med tem časom pa smo že lahko žrtev kibernetskega napada.

LOČITE NAPRAVE, KI JIH UPORABLJATE ZA DELO IN OSEBNO UPORABO Ta korak, ki lahko pomaga zavarovati vaše informacije in informacije podjetja, je eden izmed lažjih in najosnovnejših. Z ločenimi napravami lažje nadzirate dovoljenja in dostopnost do informacij ter ločite aplikacije za osebno in poslovno rabo. Ker je včasih nemogoče ločiti napravo, ki jo uporabljamo za poslovno rabo od zasebne, je najboljši način, da ustvarimo dva ločena profila, ki nam omogočata, da podatke hranimo ločeno. 8

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

95 % kršitev kibernetske varnosti povzroči človeška napaka. V povprečju imajo podjetja pravilno zaščitenih le 5 % svojih map. 60 % kupcev se podjetjem, ki so imeli v preteklosti varnostni incident, raje izogne.  odklenjeni predalniki / omare, kjer

so shranjeni zaupni dokumenti.

Nekaj vsakodnevnih napak, ki se jim izognite:

BODITE PAZLJIVI NA SUMLJIVA E-POŠTNA SPOROČILA

 odklenjen

Veliko varnostnih incidentov se zgodi, ker zaposleni odprejo e-mail s priponko ali povezavo pošiljatelja, ki se zdi legitimen - vendar ni. Tehnika »phishing - ribarjenje« se pojavi, ko napadalec pošlje e-mail sporočilo celotni organizaciji v upanju, da bo koga prevaral in bo ta odprl povezavo ali dokument in vpisal / posredoval informacije.

računalnik, ko nismo zraven njega ali ga nimamo v vidnem polju; le 2 tipki sta potrebni za zaklep v OS Windows (CTRL + L) in tri tipke v MacOS (CMD + CTRL + Q),

 listki z uporabniškimi imeni in gesli

na pisalni mizi ali na tabli,  podatki

o kreditnih karticah, puščeni na pisalni mizi,

 puščanje

zapiskov z zaupno vsebino na pisalni mizi,

 zaupni

dokumenti na pisalni mizi, kadar nas ni zraven,

Na kaj smo lahko pozorni:  ime

domene; priporočeno je, da vedno preverimo ime domene v

e-mail naslovu pošiljatelja. Če je domena mikro-polo.si preverimo, da se v njem ne skriva kak poseben znak ali je kak znak podvojen, kot na primer: mirko-polo.si ali miko-polo.si;  občutljive

informacije in urgentnost sporočila; podjetja vas nikoli ne bodo prosila, da jim pošljete občutljive informacije, kot je uporabniško ime in geslo preko e-poštnega sporočila. V kolikor dobite sporočilo s takšno prošnjo, ga lahko preusmerite v oddelek IKT ali sami pokličete podjetje, katero vam je poslalo e-poštno sporočilo in se prepričate o legitimnosti sporočila. Nekateri napadalci omejijo čas odgovora, da bi sporočilo izgledalo urgentno in ne bi preverjali legitimnosti;

 slovnične

in pravopisne napake; če pišemo sporočilo nekomu,

ki ga ne poznamo, in z njim še nismo sodelovali se vedno potrudimo, da je sporočilo napisano dobro, brez slovničnih in pravopisnih napak. Tako je tudi obratno. V kolikor vidite sporočilo, ki je polno slovničnih in pravopisnih napak ali celo prevedeno s kakšno od aplikacij za prevajanje, potem po vsej verjetnosti gre za phishing sporočilo;  brezplačne

vsebine, produkti; da brezplačno ne obstaja ni potrebno posebej poudarjati. Lahko pa premislimo, ko se prijavljamo na kakšno »brezplačno« stvar ali res želimo, da ima tisto podjetje naše informacije, kot so: ime, priimek, e-mail naslov itd. Ti podatki velikokrat pristanejo v rokah drugih podjetji, ki nas kasneje »zasipajo« s sporočili, ker nismo bili pozorni in nismo prebrali drobnega tiska, da se strinjamo s posredo-

vanjem podatkov tretjim osebam;  sumničave

povezave ali priponke; največ škodoželjnih priponk je v obliki .doc in .zip. V kolikor nam kdo pošilja dokument, je le ta vedno lahko v .PDF obliki, ki je tudi bolj varna od .DOC oziroma .DOCX oblike. Če prejmemo datoteko v .ZIP arhivu, ga lahko snamemo in pregledamo z antivirusnim programom. Pri odpiranju povezav bodimo pazljivi, da je vsebina na povezavi pristna in, tako kot v e-mail sporočilu, tudi slovnično in pravopisno pravilna. Če nismo prepričani, lahko obvestimo oddelek IKT, da preveri povezavo.

ZAMENJAVA GESEL Gesla so kritičen element informacijske varnosti. Namen gesel je zaščititi uporabniške račune. Slabo izbrana ali ustvarjena gesla lahko ogrozijo eno samo datoteko ali ceAPRIL 2021

MIKROFON

lotno omrežje organizacije. Dobra gesla so sestavljena iz najmanj 13 alfanumeričnih znakov, vsebujejo velike in male črke, vsaj eno številko in vsaj en poseben znak. Da bi si lažje zapomnili gesla, jih lahko sestavimo iz kakšne fraze ali nam ljube pesmi. Primer: »To je lahko en način, da si zapomnimo naše geslo!« in iz te fraze nastane geslo »T=l1n,dsznG!!«. Dvostopenjsko preverjanje Če nam naprava ali račun omogoča dvostopensko preverjanje, bi ga morali vključiti. Dvostopenjsko preverjanje je dodatna plast zaščite, ki zahteva dve preverjanji, bodisi z e-mail ali SMS sporočilom, preden dovoli dostop do uporabniškega računa ali naprave. Za nekatere to

predstavlja dodatno delo ali napor, vendar se splača. Ukradeno uporabniško ime in geslo še ne pomeni, da bo lahko napadalec dostopal do uporabniškega računa ali naprave v kolikor imamo vklopljeno dvostopensko preverjanje! POSODOBITEV OPERACIJSKEGA SISTEMA IN PROGRAMOV Obvestila v desnem spodnjem kotu, ki nam gredo na živce, nam velikokrat želijo povedati, da je naš računalnik potreben nujnih varnostnih posodobitev. Te posodobitve vsebujejo rešitve za najnovejše grožnje, ki se pojavljajo v svetu. Tako je nujno, da skrbimo za posodobitve naših programov in operacijskega siste-

Kibernetska varnost je del projekta Digitalne transformacije

ma, ki ga uporabljamo. NE POŠILJAJTE OBČUTLJIVIH PODATKOV PREKO NEKRIPTIRANE E-POŠTE Večina e-poštnih sistemov in povezav ni zaščitenih. Preden preko e-pošte pošiljate občutljive datoteke ali informacije, preverite v oddelku IKT, če je vaš sistem dovolj zaščiten. V kolikor takšne datoteke ali dokumente pošiljate redno, bomo za vašo e-pošto uredili posebno zaščito. »BREZPLAČEN« WI-FI = BREZPLAČNI PODATKI Brezplačne in javne Wi-Fi dostopne točke, kot na primer v hotelih, apartmajih, kavarnah, so ene izmed najbolj nevarnih in ne zaščitenih internetnih povezav, kar jih lahko uporabljate. V kolikor se zaradi narave vašega dela morate povezati na internet, ko ste na poti, lahko kot dostopno točko uporabite vaš služben telefon. VARNOSTNO KOPIRANJE PODATKOV Kot pravi naš kolega Damijan: »Obstajata dve vrsti ljudi, tisti, ki so že izgubili podatke in tisti, ki jih še bodo«. Podatki, ki jih hranite na vašem računalniku, se lahko izgubijo iz več razlogov. Od okvare opreme do »hekerskega« napada ali pa človeške napake - saj veste: »Nič nisem naredil pa se je izbrisalo!« Zaradi tega moramo biti prepričani, da redno izvajamo varnostno kopiranje kritičnih podatkov. Za nas najlažji način je shranjevanje podatkov v oblak, Microsoft OneDrive, kjer imamo tudi zgodovino prepisanih map in datotek.

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

VROČI MIKROFON

SPORTSKI DAN U SARAJEVU IVANA KLARIĆ DOŠLIĆ

Bjelašnica - netaknuta priroda, čisti zrak i divni pejzaži

Mikro+Polo Sarajevo odlučili smo »sportski dan« 19.2.2021. provesti planinarenjem ka vrhu Bjelašnice. Posjetili smo selo Umoljane, što nam je bila polazna destinacija, nadmorska visina od 1353 m. Ostaci drevnih naselja su razbacani oko sela, s velikim brojem srednjo-vjekovnih nadgrobnih spomenika smještenih visoko na hridinama.

Postoji legenda o tome kako su Umoljani dobili ime. Strašni zmaj je izašao iz kanjona rijeke Rakitnice, koji je udaljen 3 km od sela, i prošao kroz Studeni potok vijugajući s namjerom da poždere stanovništvo. Kada su ga primijetili, stanovništvo se povuklo na brdo Pošiljak i počeli moliti i umolili su da se zmaj okameni. Sada se na tom mjestu može vidjeti oblik te okamenjene nemani u stijeni, a njegovim tragom je nastao današnji vijugavi Studen potok. Najviši vrh Bjelašnice je na 2067 m na kojem se nalazi meterološka stanica. Mi smo se penjali do vrha Gradine. Na Gradini se nalaze katuni, starinske niske kućice za pastire. Do vrha nam je bilo potrebno oko dva sata. Da smo bili u boljoj kondiciji mogli smo se popeti za 20 minuta. Kada bi svaki petak imali sportski dan do ljeta 2023. bi smo sigurno uspjeli! APRIL 2021

MIKROFON

GOLA V ETRU

razgaljamo

SANDRO

OSEBNA IZKAZNICA Ime: Sandra Priimek: Krajnc Trenutno delovno mesto: prodajna predstavnica Prejšnja zaposlitev: vodja laboratorija v ZD Slovenska Bistrica Datum zaposlitve v Mikro+Polo: 31. maj 2019 Prvo delovno mesto v Mikro+Polo: prodajna predstavnica za molekularno mikrobiologijo Rojstni dan: 2. april (oven) Domači kraj: Spodnja Polskava Število otrok: 1

KATERI SO TVOJI TRIJE GLAVNI »GREHI« V MIKRO+POLO? Na navedene grehe se takoj izstavi direktorjev »odpustek«, kar pomeni, da na grehe ne bo odreagiral. greh #1 Odmora je vedno premalo, zato ga včasih prekoračim. greh #2 Organiziranje terena glede na vremenske razmere, da je najbolj primerno za hitro kavo na terasi.

greh #3 Včasih napolnim košarico na kakšni spletni strani.

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

GOLA V ETRU

razgaljamo

ANDREJA

OSEBNA IZKAZNICA Ime: Andrej Priimek: Mihevc Trenutno delovno mesto: prodajni predstavnik Prejšnja zaposlitev: tehnolog – Štore Steel Datum zaposlitve v Mikro+Polo: 11. julij 2020 Prvo delovno mesto v Mikro+Polo: prodajni predstavnik Rojstni dan: 14. september (devica) Domači kraj: Šibenik in Celje Število otrok: 2

KATERI SO TVOJI TRIJE GLAVNI »GREHI« V MIKRO+POLO? Na navedene grehe se takoj izstavi direktorjev »odpustek«, kar pomeni, da na grehe ne bo odreagiral. greh #1 Občasna prekoračitev odmora za cca. 35 sekund.

greh #2 Kakšen privat sms in klic. greh #3 Zahtevka za predčasni odhod ne oddam 24 ur

pred želenim izhodom (krivim dane okoliščine).

APRIL 2021

MIKROFON

GOLA V ETRU

SANDRA KDO SI IN KAJ V MIKRO+POLO POČNEŠ? Sem Sandra Krajnc in delam v prodaji.

KATERE SO TVOJE GLAVNE PREDNOSTI/POSEBNOSTI, KI JIH IZRAŽAŠ/UPORABLJAŠ SKOZI SVOJE DELO V MIKRO+POLO? Sedem let izkušenj z delom v javnem sektorju, poznam njihov način dela in razmišljanja.

SE SPOMNIŠ KAKŠNE ANEKDOTE, KI SE TI JE ZGODILA V MIKRO+POLO? Se spomnim. Po inštalaciji aparata naj bi sledilo šolanje. Ker pa je kupec tisti dan praznoval tudi rojstni dan, šolanja ni bilo možno izvesti. Že med inštalacijo se je slišala glasna glasba in petje iz sosednje sobe. Ko sem previdno vstopila v to sobo (na trkanje se seveda niso odzvali), so mi najprej ponudili kozarček, nato pa z zamahi pokazali, da šolanje tisti dan ne bo možno. Dogovorili smo se za drug termin.

TVOJ DATUM ZAPOSLITVE V MIKRO+POLO IN DELOVNO MESTO, KI SI GA ZASEDLA? 31. maj 2019, kot prodajna predstavnica za molekularno mikrobiologijo (BioFire), nadomeščanje porodniške Nataše Kodra. Po njenem prihodu (in del že tudi prej) pa sem postala prodajna predstavnica še za področje laboratorijske humane medicine.

KAKO VIDIŠ TVOJO VLOGO PRI RAZVOJU PODJETJA V PRIHODNOSTI IN KAKŠNE SO TVOJE AMBICIJE, VIZIJE? Želim imeti dober odnos s kupci, da mi zaupajo, in koristno uporabiti čim več izkušenj iz dela v laboratoriju.

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

GOLA V ETRU

ANDREJ KDO SI IN KAJ V MIKRO+POLO POČNEŠ? Moje ime je Andrej in v Mikro+Polo sem zaposlen kot prodajni predstavnik. V podjetju predvsem delam, borbam, se nenehno učim in izobražujem. Obenem pa tudi uživam, se izpopolnjujem ter odlično in redno zajtrkujem ter kosim.

KATERE SO TVOJE GLAVNE PREDNOSTI/POSEBNOSTI, KI JIH IZRAŽAŠ/UPORABLJAŠ SKOZI SVOJE DELO V MIKRO+POLO? Sem organizirana, pozitivno naravnana in prilagodljiva oseba. Znam poslušati ter na stvari gledati objektivno in iz različnih zornih kotov. Te lastnosti mi vsekakor pri mojem delu pridejo prav.

SE SPOMNIŠ KAKŠNE ANEKDOTE, KI SE TI JE ZGODILA V MIKRO+POLO? Očitno še nisem dovolj dolgo tukaj za kakšno res dobro zgodbico, ampak sčasoma bo prišlo na vrsto tudi to. Mogoče lahko tukaj omenim, da mi še ni uspelo prodati sistema za pripravo vode enemu od naših največjih kupcev, mi je pa zato uspelo prodati stanovanje gospe iz te iste institucije.

TVOJ DATUM ZAPOSLITVE V MIKRO+POLO IN DELOVNO MESTO, KI SI GA ZASEDEL? Zaposlil sem se 11.7.2020, moj prvi delovni dan pa je nastopil 13.7.2020, ker imamo to srečo, da ob vikendih ne delamo. Prvo delovno mesto pa je isto kot zdajšnje, le v malce večjem obsegu oziroma v sodelovanju z večjim številom dobaviteljev.

KAKO VIDIŠ TVOJO VLOGO PRI RAZVOJU PODJETJA V PRIHODNOSTI IN KAKŠNE SO TVOJE AMBICIJE, VIZIJE? Čeprav sem v podjetju le kratek čas vidim, da se podjetje razvija v pravo smer in ima pri tem začrtano jasno vizijo. Seveda je temu tako zaradi vseh zaposlenih, ki s svojim znanjem, motivacijo ter skupno sinergijo vlečejo/ vlečemo ta voz naprej. Zdi se mi, da sem se v to ekipo dobro vklopil in da bom s svojo radovednostjo in motivacijo pripomogel k razširitvi našega prodajnega programa in posledično tudi realizaciji zastavljenega cilja.

APRIL 2021

MIKROFON

GOLA V ETRU

Imaš kakšno posebnost, ki je tvojim sodelavcem všeč oziroma jim gre na živce? SANDRA

Skoraj vedno sem dobre volje. Kaj gre komu na živce pa ne vem. Verjetno že kaj.

ANDREJ Skoraj zagotovo jo imam, tako eno, kot drugo. Kaj pa to je pa nimam pojma. In se iskreno povedano s tem tudi ne obremenjujem. S čim običajno pričneš dan? SANDRA

Z umivanjem zob in pitjem kave.

ANDREJ Vstanem ob 5.55, sledi kratek sprehod do WC-ja, pa do kopalnice, da mi voda odplakne zaspančke v očkah. Potem spijem toplo limonado in se grem malo raztegnit in potelovadit. Potem pa pride tisti zabaven in včasih tudi stresen del - otroka se zbudita. Veliko cartanja, malo kreganja in pregovarjanja pa gasa v vrtec in službo. Kaj je prva stvar, ki jo običajno narediš, ko se popoldan vrneš iz službe domov? SANDRA

Objamem hčerko in se preoblečem.

ANDREJ Pozimi poskusimo z družino čimbolj izkoristiti dan, da smo čim dlje zunaj oziroma še vsaj tistih 14 minut in pol, preden pade mrak. Zdaj se pa daljši dnevi že kar poznajo in se nam nikamor ne mudi, tako da je čisto odvisno od situacije, kaj počnem: hrana, muzika, pivo, druženje s prijatelji, sprehod … Kam se najraje odpraviš na dopust in katera bi bila tvoja sanjska destinacija? SANDRA

Vse, kjer sta morje in sonce. Morda si najbolj želim na Mauritious.

ANDREJ Španija in Portugalska sta mi zelo odgovarjali. Tudi Dalmacija in nasploh celoten Balkan. Odgovarja mi ta njihov temperament in melos. Drugače pa recimo Jamajka in Aljaska, to bi bilo za doživeti. Katero vrsto glasbe imaš najraje in katera je tvoja najljubša pesem? SANDRA

Poslušam skoraj vse, odvisno od trenutnega razpoloženja.

ANDREJ Z leti se je ta spekter muzike toliko razširil, da o tem ne bi izgubljal besed. Pridejo tudi obdobja, ko ti neka zvrst bolj sede, kot druga. Trenutno je to yugo-funk, blues in hip-hop. Dosti izvrstne glasbe sem spoznal na kanalu Tiny Desk Concerts. Check it out on Youtube! Najljubše pesmi pa nimam. Res tak presežek mi je mogoče Stairway to Heaven od Zeppelinov, ampak bi verjetno, če bi jo slišal po radiu, zamenjal postajo. Tvoja najljubša jed in pijača? SANDRA

Vse, kar je sladko.

ANDREJ Pica in pivo (včasih craft, spet drugič lager - tukaj bistveno vlogo igra temperatura okolice).

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

GOLA V ETRU

Kateri so tvoji najbolj priljubljeni hobiji? SANDRA

Vse, kar je povezano z aktivnosti v naravi, pozimi pa, če imam čas, rada pogledam kakšno serijo.

ANDREJ V otroštvu sem oboževal nogomet in ga tudi treniral. Tudi zdaj bi ga rad kdaj zaigral s prijatelji, pa mi žal koleno to ne dopušča. Zaradi istega razloga ne morem igrati tenisa in košarke pa ju imam strašno rad. Ampak dobro, tukaj je še muzika, ples, druženje, kitara, kolo …tako da se nimam kaj za pritoževati. Kateri šport obožuješ in kdo je tvoj najljubši športnik/-ca? SANDRA Nimam najljubšega športa ali športnika, imam pa najljubšega trenerja, to je Jürgen Klopp. ANDREJ Ne obožujem nobenega športa specifično, imam pa na splošno šport zelo rad (nogomet, košarka, tenis …). Med športniki so mi pa »carji« Dončič, Federer in Messi. Bi želel/-a še kaj sporočiti sodelavcem? SANDRA

Niti ne.

ANDREJ

Mamo to!

Če bi bil-a jutri imenovana za novega direktorja-ico Mikro+Polo, kaj bi takoj spremenil/-a/predlagal/-a? SANDRA

Kot so predlagali že skoraj vsi. 6 urni delovnik, super pa bi bil zimski vrt za pavze pozimi.

ANDREJ Šel bi lepo postopoma, torej: namesto 8,5 h -> 8 h delovnik, pa da vidimo, kako bi se obneslo (1 ura odmora seveda ostane enaka). Pa za kolesa bi uredil parking s streho, da sedeži ne bodo mokri. Andrej RAZGALJA Sandro: NK Slovenska Bistrica : NK Maribor – za koga bije tvoje srce? SANDRA Sicer kluba ne igrata v isti ligi, če pa bi, sem definitivno za NK Slovenska Bistrica.

Sandra RAZGALJA Andreja: Dedek Mraz ali Božiček - kdo je večji car in zakaj? ANDREJ Nedvomno Deda Mraz! Zaradi vseh lepih spominov iz otroštva in ker je kučma dosti bolj kul kot kapa s cofom. Pa nikoli nisem bil prevelik ljubitelj Coca-Cole (izvzeta je kombinacija z Jegijem ali Jackom).

Koga želiš, da v naslednji izdaji časopisa razgalimo? SANDRA

Razgali naj se Matjaž Babič.

ANDREJ

Razgali naj se Mojca Beranič.

APRIL 2021

MIKROFON

MIKROVAL

NOVI DIGESTORIJI NA KEMIJSKEM INŠTITUTU

#CEOVIEW - SKUPAJ GRADIMO NAŠO PRIHODNOST

Na Kemijskem inštitutu smo namestili digestorije iz nove linije Pregl System z vgrajenim dodatnim pretokom zraka, ki skrbi za povečano varnost in večjo energetsko učinkovitost. Po montaži je bila tam tudi naša marketinška ekipa, ki je posnela nekaj fotografij in posnela kratek filmček.

Naš direktor je prejel povabilo k sodelovanju pri vseslovenskem projektu #CEOview v izvedbi podjetja Adecco HR d.o.o.. Osnovni namen projekta je podpreti podjetja, ki so vredna zaupanja in predstavljajo velik doprinos k slovenskemu ter mednarodnemu poslovnem okolju. Intervju bo seveda dostopen širši javnosti, o terminu predvajanja boste obveščeni na naših družabnih omrežjih.

MESEC RAZNOLIKOSTI Maja bomo v Evropi praznovali mesec raznolikosti. Kot podpisniki Listine raznolikosti bomo tudi mi obeležili ta mesec – po naše. Pričakujte akcijo, vključili vas bomo, lahko boste kreativni in se ob tem še zabavali. Ne zamudite priložnosti!

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

RAZSTAVA OB KULTURNEM PRAZNIKU V Mikro+Polo cenimo kulturo vseh vrst, še posebej pa slovensko. Zato smo ob našem kulturnem prazniku pripravili tematsko razstavo Franceta Prešerna. Hvala sodelavki Alenki, ki nas je spomnila na čase, ko je ustvarjal naš največji pesnik.

ZIMSKI ŠPORTNI DAN KREPKI in ZDRAVI gremo novim delovnim zmagam naproti! Sončen, a izjemno hladen februarski petek smo izkoristili za snežne radosti – smučanje, sankanje, tek na smučeh, zimski pohod … Ostanimo zdravi! #SportniDan

IMATE KAJ ZA PUSTA HRUSTA? Korona je oklestila tudi pust. Letos so bile naše maškare bolj maloštevilne, zato pa je bilo (bojda) krofov (v oddelku prodaje) toliko več. Do uredništva namreč niso prišli …

APRIL 2021

MIKROFON

MIKROVAL

NAGRAJENEC NAGRADNE KRIŽANKE Tokrat je žreb naklonil srečo Timoteju, ki je za nagrado za pravilno izpolnjeno geslo nagradne križanke prejel pametno zapestnico. Timoteju želimo zabavno uporabo in mu čestitamo!

CERTIFIKAT DRUŽBENO ODGOVOREN DELODAJALEC Prijavili smo se v krovni certifikat Družbeno odgovoren delodajalec, ki na podlagi mednarodnega standarda ISO 26000 zajema štiri področja: usklajevanje poklicnega, družinskega in zasebnega življenja (DPP, tu imamo pokrito že vse), zdravje in varnost na delu (s čimer se letos intenzivno ukvarjamo), medgeneracijsko sodelovanje in celostno naslavljanje družbene odgovornosti. V šestih mesecih moramo uvesti 12 ukrepov (6 jih že izvajamo) in narediti načrt za naslednjih 36, ki jih moramo vpeljati v največ treh letih. Stroške pristopnega certifikata dobimo sofinancirane iz sredstev EU.

BREZPLAČEN PRAVNI NASVET

AJM TEAM TIME RIDE

Gospod Bojan Simeonov, ki ima v naši upravni stavbi že več let pravno pisarno, nam »pro bono« ponuja nujen pravni posvet ali pravno mnenje, če bi ga kdo od zaposlenih potreboval. Če bi želeli to možnost izkoristiti, se obrnite na našega direktorja.

V sklopu projekta POLET so Damjan Z., Saša P. in Branka K. pripravili plan letošnjih športnih aktivnosti za zaposlene. Prvi dogodek bo kolesarski, in sicer se bodo naši kolesarji že tradicionalno udeležili kolesarskega maratona AJM Team time ride, ki je namenjen vsem generacijam. Kolesarili bomo v nedeljo, 30.5.2021, s štartom ob 8.00 (Kamnica). Vsi tisti, ki imate MIKRO+POLO kolesarske drese, jih seveda obvezno oblecite!

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

GOST PRED MIKROFONOM

ZAKAJ NE MOREM SHUJŠATI? ANDREJ RANTAŠA PICP COACH, BIOSIGNATURE PRACTIONER IV 2

Treniram kot zmešan-a, pazim kaj dajem vase, maščobe pa še vedno ne izgubljam?!

ogosto dobim vprašanje »zakaj ne shujšam«- misleč, da vse delamo pravilno, se držimo »diete«, smo aktivni itd.. Vendar je v primeru, če ne veste, koliko makrohranil in kalorij dnevno zaužijete in koliko porabite, to vožnja po neznanem brez navigacije. Kot pri vsaki stvari v življenju je tudi pri izgubi maščobe potreben načrt, za ta načrt pa je potrebno imeti določene podatke. Ker pa smo tudi

živa bitja, je potrebno biti v prvi meri iskren do sebe in zgraditi zdrav odnos do hrane. Kot veste, sam nerad delim živila na zdrava in manj zdrava ali pa na tista, ki »redijo in manj redijo«, ampak jih delim na tista, ki so v danem trenutku za nas bolj primerna. Menim, da je edino takšen odnos do hrane dolgoročno vzdržljiv in vodi do uspešne izgube maščobe in kar je še pomembno -ohranjanje teže.

Bolj pomembno vprašanje se glasi: kakšen vpliv imajo živila na sitost, koliko so hranljiva, koliko je njihova energijska vrednost in koliko česa potrebujemo glede na našo telesno aktivnost. Če se vrtite v začaranem krogu, je pogost vzrok v naslednjih točkah:  Konstantnost

pri prehrani (kalorijah) in treningu (konsistenca).

 Premajhna strpnost (vse želite hit-

ro, vendar tega ne morete vzdrževati dolgoročno).  Zaužijete

preveč kalorij glede na vašo porabo.

 Prehitro

uporabite vse metode oziroma orodja (cardio-liss, HIIT, znižanje kalorij, uporaba termogenikov).

 Kalorije znižate prenizko in prehit-

ro.  Prepričani

ste, da se redite zaradi ogljikovih hidratov, zato se izogibate nečemu, kar vam daje energijo za trening, ohranja hitrost vaše presnove in pomaga pri regeneraciji (protein sparing).

 Sledite

generičnim dietam (vi ste

unikat!).  Kompulzivno se prenajedate (bin-

ge eating). APRIL 2021

MIKROFON

ŽELELI STE, POSLUŠAJTE

STRATEGIC SALES MANAGER TANJA GVARDJANČIČ

... za področje farmacije

red dobrima dvema letoma je naš direktor »viharil« in padla je ideja o novi dimenziji podjetja. Nudili bomo vrhunski servis za kupca. Na prvi pogled nič novega, vendar je ideja generirala nove pristope, zelo spremenila delovne procese, vse aktivnosti in tudi organizacijo podjetja, ker to idejo živimo in ne samo leporečimo. Naša prva in zadnja misel je kupec, njegovo zadovoljstvo in predvsem, da se vrača k nam. Zaradi posebne skrbi za naše kupce, smo se »rodili« Strategic Sales Managerji (SSM-ji). Naš naziv se sicer nanaša na prodajo, vendar je naše glavno delo skrb in raziskovanje kupca ter kako mu čim bolje približati Mikro+Polo in mu zlesti pod kožo. Brez našega oddelka prodaje in vseh naših služb mu seveda sami ne moremo nič

prodati. Aljaž, Jan in jaz skrbimo za tri večje skupine kupcev: zdravstvo, akademijo in industrijo ter farmo. Vsaka skupina je svet zase, kaj šele vsak kupec, zato mora biti tudi pristop prilagojen njemu. Vrhunski servis je maksimalno prilagojen kupcu, zato raziskujemo njegovo interno organizacijo, povezovanje ter poskušamo razumeti njegovo delovanje. Veliko časa posvečamo odkrivanju ključnih oseb, ki vlečejo glavne niti in močno vplivajo na naše sodelovanje. Vedno ugotovimo, da so ključni posamezniki, pogosto tudi zelo sistemsko omejeni, vendar imajo še vedno toliko svobode, da lahko pokažejo pripravljenost za sodelovanje. Ali pa tudi ne. Potrebno je prepoznati njihove prioritete, želje, kaj jih poganja poklicno/osebno, kaj pogrešajo in

kaj jih napolnjuje. Ali imajo psa, kanarčka, moža, otroke, kmetijo, vrt na balkonu ali klavrno lončnico; zato se pogosto znajdemo v vlogi terapevta, svetovalca, včasih pa samo dobrega poslušalca.

Ob skrbi za kupca se vzporedno intenzivno fokusiramo in iščemo priložnosti za Mikro+Polo. Vedno nas zanima prihodnost, kupčev razvoj, investicije, projekti in kje se lahko naši interesi pokrijejo in vodijo do sodelovanja. Če smo pri stvari dovolj hitro vključeni, nas kupec jemlje kot naravnega partnerja, kar je tudi največ, kar si lahko želimo. Za partnerstvo sta vedno potrebna dva, torej kupec in Mikro+Polo. Kot pri vsakem dobrem odnosu gre tudi tu za sinergijo, sodelovanje in nenehno vzpostavljanje ravnotežja. Ena naših pomembnejših nalog je tudi urejanje našega sistema in procesov, da kupcu ustrezajo. Tega nikakor ne

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

delamo sami, ampak moramo zelo dobro sodelovati s prodajo, podporo, servisom in logistiko. Tu se začne prepričevanje znotraj Mikro+Polo. Zakaj je nekaj pomembno za kupca in zakaj bo to dobro za nas …. Skratka idejo moramo prodati interno.

Te so izrednega pomena za našo prihodnost, saj s tem dobimo smernice tudi za naš razvoj, da bomo v koraku in celo pred kupcem. Sama skrbim za skupino farma kupcev, ki nas vedno žene in potiska do skrajnih meja, pogosto pa so prvi glede novih pristopov in tehnologij.

Opažamo, da so včasih naši izzivi večji znotraj podjetja kot pri kupcu. Tudi tukaj iščemo »triger« posameznika, ki aktivira konstruktivno sodelovanje, da aktivnost skupaj peljemo v želeno smer. V mislih imamo vedno sodelovanje na dolgi rok, zato skrbno sledimo signalom in včasih tudi drobtinicam informacij, ki nakazujejo, kam kupec gre. Te so izrednega pomena za našo prihodnost, saj s tem dobimo smernice tudi za naš razvoj, da bomo v koraku in celo pred kupcem.

Taki kupci so naši najbolj pomembni generatorji na vseh področjih in zahtevajo vključenost in sodelovanje vseh oddelkov. Ob tej priložnosti bi se rada zahvalila in pohvalila angažiranost vseh, ki sodelujejo pri projektu Novartis. Menim, da smo lahko za takšne projekte hvaležni in si jih lahko želimo samo še več, saj smo zaradi njih vsak dan boljši in ostajamo v družbi najboljših ter s tem priviligiranih. V naslednji izdaji naj nam svoje delo opiše prodajni predstavnik Andrej Mihevc. APRIL 2021

MIKROFON

MIKROMENTORSTVO

O MENTORSTVU NA (DALJŠE) KRATKO SAŠA ZAVRATNIK

Vsak sodelavec je mentor

ako, kot marsikatero drugo podjetje, v katerem je delodajalcem mar za svoje zaposlene, tudi v Mikro+Polo izvajamo program mentorstva, vendar na nekoliko drugačen način, kot si je brez tovrstne izkušnje mogoče zamisliti. Z mentorstvom za novo zaposlene sem bila seznanjena že pred nastopom na delovno mesto prodajne predstavnice, kar me je navdajalo z občutkom sproščenosti in mirnosti. Kljub predhodni zaposlitvi in izkušnjam v prodaji ter promociji je namreč vsak nov začetek razburljiv in nejasen. Kako bo potekal moj

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

delovnik? Ali mi bo klima v podjetju ugajala? Se bom s sodelavci ujela? Bom znala izraziti svojo sposobnost, ambicioznost in interes? Se bo moj trud izrazil tudi v številkah? … Če te skozi prvih šest (in ne zgolj prve tri!) mesecev vodita kar dva mentorja, krovni in strokovni, kaj bi potem sploh lahko šlo narobe? Tako sem razmišljanja v prvih treh mesecih uvajanj in aktivnosti, ki sem jih, si upam trditi, uspešno prestala. No, podobno razmišljam tudi danes, z izjemo vprašanj, na katera imam sedaj odgovore. Da, vsi so pritrdilni in pozitivno naravnani. Konec dober (uvajalno obdobje) – vse dobro!

Kljub luknjam v znanju, ki jih pridno zapolnjujem s vprašanji in zapiski na dnevni bazi, imam konstanten občutek domačnosti in samostojnosti. Bdenje mentorjev nad mojim počutjem in napredkom me je razbremenilo nepotrebnega stresa.

Sodelavka Selena, ki jo nadomeščam, je sicer odšla že po prvih dveh mesecih, naloge strokovne vodje je prevzela direktorica prodaje Laboratorij. Ves čas pa je bila z mano (in za mano) krovna vodja, Alenka. Ta je bila zelo prilagodljiva, dopuščala je izražanje moje individualnosti in upoštevala trenutno dogajanje v pisarni. Temu sva prilagajali mentorska srečanja, bilo jih je šest. Pogovori so potekali v sproščenem in zaupnem okolju ob kavici, kar je omogočilo vzpostavitev kakovostnega mentorskega odnosa. Vse predebatirano sva zabeležili, časovnico za naprej pa jasno definirali. Na voljo mi je bila tudi v vmesnem času, po telefonu, po mailu ali kar na hodniku. Najin mentorski odnos ocenjujem kot kvaliteten in učinkovit – dobro sem spoznala kemijo v podjetju, pristojnosti sodelavcev, čemu služijo številne omare in zakaj je tudi v našem podjetju, polnem odraslih in sposobnih oseb, potrebno dežurstvo. Zaradi globalne situacije (Covid-19), ki nam je onemogočila izvedbo mentorstva, kot so si ga vodje zamislile na začetku, je bila tudi časovnica uvajanj in sestankov nekoliko drugačna, evidenčni karton usposabljanj pa se je polnil počasneje, kot bi se za tako dovršen sistem, kot je naš, spodobilo. Tukaj je nastopila volja – kjer je volja, tam je pot. Ker se teorija velikokrat razlikuje od prakse in ker so spremembe v našem podjetju stalnica, je bilo že takoj na začetku potrebno potrditi tudi mojo prilagodljivost – namesto tedenskih predstavitev prodajnih programov sem bila po obveznem mrku deležna razlitja informacij v moj trdi disk, ki se je primarno pripravil na počasno

kapljanje v mape in podmape. Nič hudega, zmedo čistimo sproti. Izbira strokovnih mentoric, Selene in Aleksandre, je bila očitna. Največ se lahko naučiš od osebe, ki je bila nekoč (nekoč v bližnji preteklosti) na enakem mestu, kot si trenutno sam. Takšna oseba je proces učenja za dotično delo preizkusila na lastni koži in ve, na kaj moraš biti še posebej pozoren. Smiselno je, da se uporabno znanje deli naprej, novincem pa ni potrebno odkrivati tople vode. Mentoriranci zato bistveno več časa preživijo s svojim strokovnim vodjem, krovni vodja pa prevzame vlogo somentorja. Primarno je novinec namreč zaposlen za opravljanje delovnih nalog (v mojem primeru prodaje), s katerimi ustvari dobiček za plačilo stroškov zaposlitve in profit, da se lahko vzdržuje mikroklima v prostorih podjetja ter dobro počutje na delovnih mestih (pa tudi povsod drugje, ko gremo lahkih nog naokrog, a se vseeno veselimo dneva, ko se bomo vrnili med sodelavce). Selena me je res seznanila z vsemi detajli, pomembnimi za dobro delo, za kar sem ji izjemno hvaležna. Samo tako bom lahko delo nazaj v njene roke predala kvalitetno, ko bo čas za to. Z izjemno strokovnim pristopom in mnogo izkušnjami mi je bila na voljo tudi Aleksandra, ki mi bo, sem prepričana, priskočila na pomoč tudi pri razbijanju naslednjega trdega oreha v mesecih po pretečenem uvajalnem obdobju. Z Alenko sva kar nekajkrat zaključili, da bo najbolje, če se s vprašanjem ali težavo obrnem na njuno strokovno podporo, kar je samo dokaz, da je resnično razumela svoj položaj v našem trikotniku.

In ja. Tudi čisto vsakega sodelavca vidim kot mentorja, saj kot izkušeni člani ekipe pomagajo novincem pri razvoju in napredku s subjektivnimi napotki in nasveti; samo vprašati je potrebno in izkazati spoštovanje – vsaj pri nas je tako. Hvala vam za to.

Če pomislim na svoje pretekle življenjske izkušnje z mentorstvom, se spomnim samih drugačnih, na videz ostrih oseb z direktno komunikacijo, ki so me največkrat posredno pripeljale do najpomembnejših in najbolj dragocenih – življenjsko pomembnih - spoznanj. Takšna je tudi Alenka. Ves čas mentorstva je bila pripravljena pomagati, me usmerjati, z mano deliti informacije. Trudila se je razumeti vsako situacijo. Je odprta in poštena oseba, vredna zaupanja, predvsem pa dobra učiteljica in podpornica. Vsak, ki želi pomagati drugim, da uspejo, je pripravljen delite informacije, ima dobre veščine poslušanja in komunikacije, predvsem pa zdravo (kmečko) pamet, močno etiko in pomanjkanje predsodkov, je odprt in pošten, potrpežljiv in sočuten ter vreden zaupanja, skriva v sebi mentorja. Kdor se bo ob novih zaposlitvah odločil za to vlogo se mora zavedati, da je mentor učitelj in podpora, ne pa tudi nekdo, ki bi delavca spreminjal. Odločitve o dejanjih in vedenju mora mentoriranec sprejemati sam. Kakšne pa bodo pa je odvisno od kakovosti komunikacije v mentorskem odnosu, ki sta ga bili dve strani sposobni in pripravljeni vzpostaviti v relativno kratkem času. APRIL 2021

MIKROFON

TERENSKI MIKROFON

BISTRICA OB DRAVI JAN VESELIČ

Moj domači kraj

istrica ob Dravi je gručasto naselje v občini Ruše. Nastalo je leta 1992 z združitvijo do tedaj samostojnih naselij Bistrica ob Limbušu in Bistrica pri Rušah, prvič pa se je omenjalo po letu 1184. Naselje je bilo že pred dobrimi 110 leti znano po zdraviliškem turizmu oziroma Kneippovem naravnem zdravilišču. Z obstojem zdravilišča bi bila Bistrica ob Dravi danes znano klimatsko zdravilišče in turistični kraj, a se je leta 1905 to žal zaprlo. Ne glede na to pa dandanes svojim krajanom nudi veliko. Bistrica ob Dravi je znana po razgibanem kulturnem in športnem življenju. Prav zaradi tega sem tudi tako ponosen na svoj kraj, saj nam nudi veliko raznolikih površin za rekreacijo. Razgibamo se lahko 26

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

ob igri na nogometnem igrišču, košarkarskem igrišču, tenis igrišču, pri odbojki na mivki, se sprehodimo po poteh, obdanih z naravo in polji, otroci pa se lahko poslužujejo tudi igral. Ko za telo poskrbimo na igrišču, lahko dušo napolnimo z ogledom predstav in umetnosti v kulturnem domu, pred katerim je bil prenovljen Naselje: Bistrica ob Dravi Regija: Podravska regija Pokrajina: Štajerska Občina: Ruše Površina: 2,46 km² Nadmorska višina: 296 m Prebivalstvo (2020): 1.373

tudi manjši trg. Naselje je samo po sebi mirno, prijazno, varno ter tako vedno bolj priljubljeno pri mladih družinah. Premore tudi železniško postajo, vrtec, knjižnico, gasilsko društvo, supermarket, lokale ter frizerske salone. Bistrica ob Dravi je majhen, a bogat kraj, ki se razvija po vzoru občine Ruše. Tudi slednjo bi vam rad na kratko predstavil. Ruše so razpršeno mestno naselje, ki meji na pet sosednjih občin: Selnico ob Dravi, Maribor, Hoče-Slivnico, Slovensko Bistrico in Lovrenc na Pohorju ter združuje šest naselij: Bistrico ob Dravi, Log, Bezeno, Falo, Lobnico in Smolnik. Največje naravno bogastvo občine Ruše so njeni širni in bogati gozdovi, ki pokrivajo 82 % površine, pod svojo naravno dediščino

športni park, ki se nahaja pred Gimnazijo in srednjo kemijsko šolo Ruše, nudi in-line hokej, skate park, kombinirano igrišče za rokomet, nogomet in košarko na tartanu, igrišče za odbojko na mivki, pokrit bazen, kegljišče, igrišče za otroke ter pump-track. K druženju in aktivnem preživljanju časa ne pozivajo le občanov, ampak vabijo tudi druge obiskovalce. V naslednji izdaji naj nam domači kraj predstavi Tadeja Marin. Pumptrack pa občina prišteva: Falsko peč, potok Lobnica, pragozd Šumik, slapova Veliki in Mali Šumik ter slap Verna. Če ga že niste obiskali, sem prepričan, da ste vsaj slišali za letni oder Ruše, kjer vsako leto pripravijo festival koncertov, razstav in gledaliških predstav. Lani je bil izveden že 21. festival. Občina Ruše vztrajno vlaga v športno infrastrukturo, saj želi zagotavljati pogoje za razvoj turizma ter za zdravo in aktivno preživljanje prostega časa občanov in obiskovalcev. Njihov

Občina: Ruše Površina: 61 km² Povprečna nadmorska višina: 309 m Najvišja točka: Žigartov vrh (1347 m) Število prebivalcev (2020): 7.017 Oddaljenost od Maribora: 13 km

Pečke Viri: sl.wikipedia.org/wiki/Bistrica_ob_Dravi www.ruse.si sl.wikipedia.org/wiki/Ru %C5 %A1e

Športni park APRIL 2021

MIKROFON

TERENSKI MIKROFON

AHILOVA TETIVA, POPOVA ŠAPKA IN RENT-A-CAR SAMO PODGORNIK

Apulija 2020

e je Apulija pokrajina v južni Italiji in v znamenitem škornju zavzema predel pete, potem je Bari kot največje in glavno mesto pokrajine prav na točki ahilove tetive. Morda je primerjava z delom telesa smiselna v kontekstu, da v primeru, če prekinejo prometne povezave s tem pristaniščem, ohromijo tudi gospodarstvo in življenje nasploh v celotni pokrajini. Morda. Zakaj sva v letu pandemije 2020 iz28

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

brala ravno Bari? Zaradi poceni letalskih kart, ugodnih terminov leta in priložnosti za obisk Alberobella; pa nekam na novo je bilo treba iti, preprosto. Brez otrok, podaljšan vikend. Ne vem zakaj, toda po pristanku na letališču in namestitvi v hotelu sem imel dokaj realno predstavo, kako si bova sposodila skuter, vespo ali moped in brezbrižno kruzala (»kruzati« - premikati se po določenem

območju brez natančne destinacije, posebej za užitek) po obmorskih mestecih. Bilo je poletje, bila sva sama, na jugu Italije. Bari je kar veliko mesto, ima več kot 320.000 prebivalcev (širše mestno območje celo 750.000) in res si nisem mislil, da bo to postal izziv. Ker Google ni bil ravno v veliko pomoč pri iskanju rent-a-scooter servisa, sva se obrnila še na gospoda v recepciji (recimo mu Giuseppe), ki si

je velikodušno vzel kar veliko mero časa in potrpežljivo klical vse lokalne ponudnike. Žal brez uspeha. Film o Italiji, ki je prepolna skuterjev, mopedov in Piaggio vesp se je sesul kot hišica iz kart. V Bariju si pač ne moreš sposoditi takega prevoznega sredstva. Okej, ostane rent-a-car, vendar tudi tukaj ni šlo brez težav. Giuseppe je po naprezanju in piljenju italijanskih kletvic za naju našel in rezerviral zadnji avto v Bariju, sva pa morala zanj prepešačiti še pol mesta, čakati kakšno uro in potem sva ga končno dobila. Grazie Giuseppe!

Castello Normano Svevo

Trulli Seveda, želela sva si ogledati Alberobello; mestece, znano po belih kamnitih ovalnih hiškah s sivo konično streho, imenovanih trullo; do tja pa brez lastnega prevoza ne moreš – opcija bi bil edino zasoljeno drag taksi.

Oljka

Dobesedni prevod imena mesta bi bil »lepo drevo«, vendar jaz lepega drevesa tukaj nisem videl. Ali pa nisem dovolj pozorno gledal. Ali pa je APRIL 2021

MIKROFON

TERENSKI MIKROFON

Hotel Na bucket listi sva imela tudi Monopoli, obmorsko mestece velikosti Celja, kakšnih 40 kilometrov jugovzhodno od Barija. Navigacija naju je do tja pripeljala po vijugasti podeželski cesti. Lahko bi se peljala tudi po ravni, brez navigacije. Vsem mojim prepričanjem navkljub tukaj ne moreš plačati z monopoly denarjem, čeprav bi to imelo nek

Monopoli vsako drevo lepo, samo gledati moraš znati. Najbrž to zadnje. Te posebne hiške trulli je sicer moč opaziti že na poti, ob sami cesti; pravo naselje, in kot tako paša za oči, pa je seveda v samem mestu – hiške so posejane v dveh skupinah, na majhnih vzpetinah v mestnem središču. Legenda pravi, da so jih zaradi visokih davkov na nepremičnine kmetje zgradili iz kamnov brez malte. Imeli so pripravljen tako imenovan »rizični kamen«, ki so ga po potrebi izmaknili iz zgradbe in hiša se je nemudoma podrla. Tako so se 30

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

izognili plačilu davka, saj ni bilo več česar za obdavčiti. Predvidevam, da prostega časa niso imeli veliko. Je pa zanimiva teorija; morda bi jim bolj prav prišla napihljiva hiša, iz katere bi ob prihodu davčne kontrole preprosto izpustil zrak. Okej, če bi takrat v 16. stoletju že izumili »pumpo« … pa je očitno še niso. Danes so hiške preurejene, dograjene, veliko je razširjenih, dvonadstropnih. V njih so uredili butične trgovinice, prodajalne spominkov, tudi restavracije in hotele.

Unikaten turist

Moro in nazaj do starega mestnega središča Bari Vecchia, pa naprej do Lungomare Araldo in sprehoda ob obali. Bari je mesto za pogledati, vendar sta kakšen dan ali dva več kot dovolj za turistično raziskovanje; če bi bili odprti še bari, bi bila pa druga zgodba.

Grad Karla V. smisel. Ko slišim besedo »monopoli«, vedno pomislim na Popovo Šapko (smučišče v Makedoniji), ta Italijanski Monopoli pa je ljubko slikovito mestece z delno ohranjenim obzidjem iz rimskih časov in lepim gradom Korla petega (Charles V.). Ime izhaja iz grščine – »monos polis« in pomeni »unikatno mesto«. Tukaj sva si privoščila unikatno lenarjenje na plaži, unikatno kopanje v čistem morju in unikaten sprehod ob mestnem obzidju. Za unikatno večerjo pa je zmanjkalo časa in energije, sva jo

Lungomare Araldo

prej mahnila nazaj v Bari. Ahilova tetiva Italije je pustila posledice tudi na moji. Okrog 25.000 korakov dnevno; po shopping ulici Via Sparano, skozi park Piazza Umberto do železniške postaje na Piazza Aldo

Aja, da ne pozabim – v covid časih zajtrk v hotelu izgleda tako: dobila sva check listo z navedenimi jedmi, kjer si odkljukal recimo 3x rogljiček, 2x kava z mlekom, 2x sok itd. in potem so nama zjutraj samo potrkali in zajtrk pustili v papirnati vrečki pred vrati. Grazie ancora per tutto Giuseppe. V naslednji številki razkrivamo Zanzibar – NOMINIRAM Marka Podgornika.

šoping na Via Sparano APRIL 2021

MIKROFON

MIKROKEMIJA

ČUSTVA SO NAŠI ZAVEZNIKI 1 MIRJANA MLADIČ

Povzeto po reviji Obrazi (september 2017)

lavni namen čustev je posredovanje informacij. O sebi. O drugem. Drugemu o sebi. Kot se je treba naučiti hoditi, teči in plavati, brati, pisati in računati, se je treba naučiti tudi veseliti, jeziti in žalostiti. Ko bomo čustva razumeli, sprejeli njihovo sporočilo in izpolnili navodila, se bo telo umirilo in sprostilo. Ni se vam treba spreminjati. Ker ste v redu taki, kot ste. Kar ne pomeni, da je v redu vse, kar počnete. To je le nekaj citatov iz knjige »Čutim, torej sem«. Intervju z avtorjem

povzemamo v obliki članka in nadaljujemo temo, ki smo jo načeli v eni od preteklih izdaj Mikrofona. In še namig za dobro branje za vse, ki vas to področje zanima. ČUSTVA NAJPOGOSTEJE POVEZUJEMO S TEŽAVAMI. POZITIVNA IN NEGATIVNA ČUSTVA Čustva, velja prav za vsa, so zelo pomembna, še posebej za odnose. Včasih nas res na nek način tudi ovirajo, ampak to ni nujno slabo. Po-

dobno tudi ni nič narobe z ovirami pred odprtim jaškom na cesti, ki nas varujejo, da ne pademo vanj. Čustva nas spodbujajo, kot npr. veselje in jeza, lahko pa nas ustavljajo ali upočasnjujejo: strah, sram, žalost, itd. Kar prehitro se nam zgodi, da veselje doživljamo kot pozitivno čustvo, sram in žalost pa kot negativno. Bolje kot o pozitivnih ali negativnih čustvih je govoriti o prijetnih in neprijetnih, v skladu z namenom oziroma sporočilom, ki ga ima določeno čustvo za nas. Verjetno se ne bo težko strinjati, da je prav, ko npr. na robu strehe nebotičnika občutimo strah, ali ko nam občutek sramu prepreči, da bi šli kukat v sosedovo spalnico. KAKŠEN PREDZNAK DAJEMO ČUSTVOM Da nekatera čustva doživljamo kot pozitivna, druga pa kot negativna, nas najpogosteje vodi do težav pri čustvovanju. Seveda imajo pri tem velik vpliv tudi drugi, ki nekatera naša čustva in z njimi povezane odzive sprejemajo, druge pa zavračajo. Tipični primer je jeza, ki jo večinoma ljudje doživljamo kot »slabo« čustvo in je še posebej nezaželena.

1 O čustvih, zelo pomembnem in neotipljivem delu našega ustroja, govori partnerski in družinski terapevt, avtor knjige Čutim, torej sem, Izidor Gašperlin. Knjigo je napisal, ker je v zvezi s čustvi toliko napačnih pogledov, že kar zablod. V njej podrobneje pojasni, zakaj imamo ljudje težave s čustvi in kako jih rešujemo. 32

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

Jeza, kot vsako drugo čustvo, ima svoj namen in sporočilo. V nas se prebudi, ko imamo občutek, da se nam dela krivica - ali da nas nekdo

ogroža. Zato nas »opremi« z energijo, da se postavimo zase. Kdor zatira jezo, se mu kmalu zgodi, da počne samo še to, kar od njega želijo drugi. Seveda pa jeze ne gre zamenjevati z nasiljem, ki ga nikakor ne smemo dopuščati. Jeza da, nasilje nikakor ne.

Zato včasih umirjanje pretiranih čustvenih odzivov ni enostavno in zahteva terapevtsko pomoč. ALI MOŠKI IN ŽENSKE ČUSTVUJEMO RAZLIČNO, ZALJUBLJENOST IN LJUBEZEN

ZMOTNE PREDSTAVE O ČUSTVIH IN NJIHOVE POSLEDICE Zmote o čustvih nas privedejo do tega, da poskušamo določena čustva kontrolirati ali jih celo zatreti. Nobeno čustvo se v nas ne prebudi brez vzroka in namena. Ključnega pomena je, da se čustva najprej sploh zavemo. So npr. ženske, ki zaradi dolgotrajnega zatiranja jeze te sploh več ne občutijo. In so moški, ki so, zaradi tlačenja strahu, prepričani, da so imuni na strah. Ko se čustev končno zavemo, sledi težji del, da storimo, kar nam čustvo »narekuje«. Čustveno zrel človek zna čustvo najprej »dešifrirati«, ujeti sporočilo, ki ga čustvo daje, in ga sprostiti na način, ki bo koristen zanj - in ob tem ne bo brez potrebe škodljiv za druge. Pomembno je denimo, da se najprej zavemo, da smo jezni – ter na koga in zakaj. Nato sledi težji del: odzvati se tako, da bo za nas koristno. Včasih se je modro odkrito razjeziti, drugič je morda pametneje jezo skriti (npr. pred svojim šefom). Čutiti jezo še ne pomeni, da se kar povprek razjezimo. A ljudje se prepogosto odzivamo kot avtomati – in to ne samo pri jezi: v določeni situaciji se nam sproži določeno čustvo in se odzovemo, kot smo naučeni, ne glede na posledice. Kar smo se v zgodnjem otroštvu pri čustvovanju naučili, bomo prenesli v odraslost.

Izidor Gašperlin Čustvovanje se v večjem delu napaja iz globin naše podzavesti, zato je tako poceni in brez dela na sebi je ne bomo dobro odnesli. ZMERNOST ALI NEZMERNOST PRI ČUSTVIH? Zmernost pri čustvovanju preveč »diši« po družbeni sprejemljivosti. Zato je boljši izraz sorazmernost. Podobno intenziven strah na telovadni gredi ali nezavarovanem robu strehe nebotičnika pokaže, da imamo težave s strahom. Če se razbesnimo nad otrokom, ker je nehote prevrnil kozarec vode, je več kot očitno, da imamo težave z jezo.

Skoraj vedno, ko se pretirano čustveno odzovemo, se konkretni okoliščini iz globin nezavednega »prilepi« neka zelo neprijetna ali travmatična izkušnja iz našega zgodnjega otroštva.

Trditev načeloma drži, vendar raziskave kažejo, da so te razlike v večji meri družbeno pogojene. Zlahka opazimo, da se ženske manj jezijo, moški pa recimo manj kažejo žalost. A to ne pomeni, da so moški manjkrat žalostni, običajno se niti ne zavedajo tega, kaj šele, da bi to pokazali. Žalostna ženska bo takoj našla sočutje in podporo pri prijateljicah, moški pa pri prijateljih prej pomilovanje, če ne celo posmeh. Vsekakor pa je posploševanje zgrešeno. Kaj pa ljubezen in zaljubljenost? Zaljubljenost in ljubezen nista čustvo2. Mlajši odrasli to nekako še razumejo, vendar pa kot da ne dojamejo, kaj to konkretno pomeni v odnosih. ZALJUBIMO SE V FANTAZIJO O PARTNERJU, LJUBIMO PA RESNIČNEGA PARTNERJA Zaljubljenost je kot opoj, ki slej ko prej mine. In šele takrat se začne pravo delo na odnosu. Je že prav, da pri izbiri partnerja in ohranjanju zveze sledimo čustvom, ampak ta so včasih tako razglašena, da se zdi bolj modro poslušati tudi pamet. Za uspešno zvezo je v osnovi dovolj, da med partnerjema obstaja neka temeljna privlačnost. Ob tem pa je občasno treba vložiti kar 2 To je osebno (strokovno) mnenje avtorja knjige. Kar nekaj drugih virov meni drugače. APRIL 2021

MIKROFON

MIKROKEMIJA

precej truda in imeti dovolj potrpljenja. To slednje je bolj pomembno za zadovoljstvo v partnerskem odnosu. JE »ČUSTVENA SLIKA« ZAPISANA V GENIH ALI NAM JO PRIVZGOJI OKOLJE? Oboje, vendar raziskave kažejo, da na čustvovanje, še posebej na naše odzivanje, bolj vpliva to, kar smo se naučili, kot to, kar smo prinesli na svet. To je v bistvu dobra novica, saj pomeni, da se lahko naučimo drugače tega, kar smo se naučili »narobe« in nam škodi v odnosu do sebe in drugih. Relacijski družinski terapevti ne poznajo razvajenih otrok, ampak samo zanemarjene oziroma permisivno vzgojene otroke. Ne gre za dlakocepstvo, ampak pravilen izraz jasno pokaže na vzrok in »krivca«. Otrok, ki ima ustrezno pozornost staršev, ne more biti tak, kot večina razumeva pod pojmom razvajen. Vedno več je staršev, ki se zelo trudijo biti dobri starši. Najbolje je, da nehajo poslušati druge in raje poslušajo sebe. Če sta se starša dogovorila, da je nekaj »prav«, potem naj se tega držita in opazujeta, kako se bo to odražalo pri otrocih. Če zadeva ne deluje v želeni smeri, naj poskusita kaj drugega. Važno je, da sta enotna in na prvo mesto postavljata korist za otroka. TEMELJNA NALOGA STARŠEV Včasih je za otroka koristno, da se nanj tudi kdaj odkrito zjezimo, ga soočimo s posledicami njegovih dejanj in mu ne dovolimo, da je vse po njegovem. Zdi se, da temeljna naloga staršev, kako usposobiti otroka za samostojno življenje, še nikoli ni bila tako težavna, kot je da34

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

nes. Upam, da so to, kaj je njihova temeljna naloga, prebrali tudi tisti starši, predvsem matere, ki verjamejo, da je njihova temeljna naloga, da čim bolj poskrbijo za svoje otroke; delajo namesto njih in jih obdržijo v svoji bližini, najbolje kar v svoji hiši.

Ko spontane vsakodnevne situacije ne zadoščajo več za zadostno osebno rast, se pojavijo krize. Te nas prisilijo, da se ukvarjamo, s čimer se sicer ne bi.

Čustva so naši zavezniki. Vedno se prebujajo z vzrokom in namenom. Ne zatirajte in ne kontrolirajte jih in ne menite se preveč za druge, kaj si mislijo o vaših čustvih. Poslušajte svoje telo, ujemite, kaj vam sporoča preko čustev – in temu sledite. Dokler se ne boste naučili dobro upravljati s svojimi čustvi, boste zaradi tega morda kdaj zašli. A to je še vedno precej bolje, kot da zaidete, ker ste poslušali druge! ČUSTVA DOMA, ČUSTVA NA DELU Že dolgo je jasno, da ljudje ne moremo avtomatično, »robotsko« preklapljati med modusom »delo« in »zasebno življenje«. Čustva prenašamo tako od doma v službo kot obratno – kar ni vedno dobro. Če ima človek v zasebnem življenju

težave, jih v službi težko odmisli (pa čeprav je delovni čas lahko beg od domačih problemov) in to seveda vpliva na njegovo delo, njegove odnose v službi … čustveno inteligenten vodja se tega zaveda in je na znake pozoren. Ne da bi se postavljal v vlogo ljubiteljskega psihologa, lahko z ustreznim odnosom in komunikacijo pomaga zaposlenemu, da svoje domače težave »predela« do te mere, da ne vplivajo več na njegovo delo – in ga po potrebi tudi napoti na strokovno pomoč. Za katero se seveda odloča vsak sam. Obratno, pri prenašanju čustvovanja (predvsem napetosti, jeze, strahu … in posledično stresa) iz službe domov, je več odgovornosti na vsakem posamezniku. V vsakem primeru je koristno razviti »obrede«, ki nam pomagajo, da službo pustimo v službi – včasih je dovolj že 15- ali več minutna vožnja domov. Pomaga lahko sprehod v naravi, preden pridemo domov (tega nam je priporočila tudi naša predavateljica na usposabljanju o obvladovanju stresa). Petnajst minut je dovolj, pa globoko dihanje. Lahko tudi objamete kakšno drevo. To sta samo dva namiga – svoj »obred« lahko razvijete sami. Karkoli vam pomaga in deluje. In ne pozabite na pogovor s partnerjem – predvsem o tem, kako se počutite. Odlična preventiva pred rano na želodcu in še kakšno boleznijo.

MIKROHOBBY

ALEN HEDL, PROSTOVOLJNI GASILEC ALEN HEDL

Poslanstvo pomagati ljudem Intervju pripravila: Branka Kadić

tujem delo reševalcev, ampak ni to zame, gasilci so zame.

ilo je nekje konec februarja, ko sem si nalila kavo in šla na teraso na pavzo. Tam je sedel tudi Alen. Izgledal je zelo utrujen, rahlo nervozen. Čeprav ga poznam le kratek čas, mu to nikakor ni bilo podobno. Ker po navadi ne drezam v ljudi v takem stanju, tudi tokrat nisem drezala v Alena. Sedem na klopco, lepo počasi srkam svojo kavico, ko začne govoriti o nekem požaru, kako je on nekaj gasil. Ob vsem tem pripovedovanju je bil tako poln adrenalina, da so se mu roke, po domače, tresle na 220 voltov. Ga gledam in si mislim, kakšen požar, no? Če bi gorelo, bi pa ja že vsi vedeli. Pa ga le vprašam, o kakšnem požaru govori. In potem je govoril, govoril in govoril. Zaradi te strasti, ki sem jo takrat v tem pogovoru videla v njegovih očeh in slišala v njegovem glasu sem se odločila, da si prav on zasluži moj prvi intervju v naši rubriki Mikrohobby. Zakaj gasilec? Kdaj in kaj te je navdušilo nad tem? (Verjetno boste pričakovali odgovor (vsaj jaz sem ga), da je Alen postal gasilec, ker je to bil njegov oče, dedek ali stric.)

Kaj pa vem! Nekako sem se vedno

Prav gasilci smo tisti, ki smo na vsakem dogodku prvi. Smo prvi na nesrečah, požarih in vseh ostalih intervencijah. Se ti je kakšna akcija še posebej vtisnila v spomin in zakaj?

Tri imam. Tri nepozabne.

Oprema gasilca tehta cca. 30 kg (vir: splet (gasilci Blagovica)

navduševal nad gasilskimi avti in samim delom gasilcev. Od mojih bližnjih ni bil nobeden nikoli gasilec. In ko sem še sam pri sebi spoznal, da pred samim ognjem nimam strahu, sem se pri 14 letih odločil, da poskusim postati gasilec. Vpisal sem se v Prostovoljno gasilsko društvo Maribor - Mesto in tam sem še danes. Kaj ti pomeni biti gasilec?

Poslanstvo. Poslanstvo pomagati ljudem! In zakaj ne reševalec? Tudi oni pomagajo ljudem.

Zato, ker je pri gasilskem delu večja akcija. Pri gasilcih je več organizacije. Prideš na intervencijo pa se ta glavni samo derejo: »Ti tja, ti tja, on z mano. Vodo potegni do sem, ti gasiš, ti v stavbo …« Seveda zelo spoš-

Prva je intervencija (naslova se niti več ne spomnim), kjer je hišo zajel močan požar. Gospa, ki je prišla do nas je spraševala, če smo videli Francija, da pogreša Francija. Žal smo Francija našli naslednji dan po že pogašenem požaru. To je bil moj prvi požar s smrtnim izidom. Tega ne pozabiš, tudi če si to ne vem kako želiš. Kako gasilci prebolevate takšne situacije? Ste prepuščeni sami sebi ali vam je ponujena strokovna pomoč?

V trenutku nam je nudena strokovna pomoč. Ampak kljub tej pomoči vsak gasilec, kot vsak človek, situacijo preboli ali predela na svoj način v svojem času. Sam sem za ta primer rabil dobra dva meseca. Pa še danes kdaj in kdaj razmišljam, zakaj se nisem takrat spomnil tega, kaj če bi naredili tako ipd.. Ampak potem spet dojamem, da smo v tistem trenutku naredili vse, kar smo lahko. APRIL 2021

MIKROFON

MIKROHOBBY

Če sva že pri hujših intervencijah mi prosim razloži, kdo pride na intervencijo? Poklicni ali prostovoljni gasilci?

Požar v Surovini leta 2020 (vir: PGD Maribor - mesto)

Druga akcija je sigurno nepozaben lanski požar v Surovini. To je bila zame kondicijsko najtežja intervencija, saj sem požar gasil 36 ur, sama intervencija pa je trajala še dlje. Približno 200 gasilcev se je takrat borilo z ognjenimi zublji. Spomnim se, da smo vmes že videli bel dim, kar po navadi pomeni, da smo zadeli »glavno« žilo. V nekem trenutku olajšanja, da bo počasi konec, pa se je zrušila še streha in kaj kmalu sem ugotovil, da bel dim tokrat ni pomenil konca. Pri takem številu gasilcev je tudi sama organizacija nekaj posebnega. In ko kasneje razmišljam ugotovim, da je vsak tam, kjer mora biti. Tu ni časa za egoizem in težave z avtoriteto. Zadnja nepozabna intervencija pa je Waldorfski vrtec. Tukaj pa smo imeli neverjetno težke razmere gašenja zaradi vročine. Že samo zunaj je bilo 32 °C, v samem vrtcu pa je gorela še pločevina. Ta vročina je bila res nepredstavljiva. In v takšnih požarih je treba vedeta, kako postopati. Vse 36

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

skupaj je bilo že tako napihnjeno od vročine. Spomnim se, da so se nam, ko smo stopili na streho, podplati na čevljih kar topili. Pri vsem tem je bila edina dobra stvar, da je bil vrtec prazen. Najhuje je oditi na intervencijo, v kateri veš, da bi lahko bili vpleteni otroci. Ne znate si predstavljati, kako težko je to.

Oboji. Ko se pokliče 112, se na večjo intervencijo pošlje poklicna enota in prostovoljna enota, ki pokriva tisti rajon. Gasilska brigada (poklicni gasilci) je zelo zasedena, zato si delo razporedimo. Če je brigada polno zasedena, opravljamo manjše intervencije samo prostovoljni gasilci. Tako smo šli enkrat iz drevesa reševat mačko (tudi te filmske scene obstajajo). Se še spomniš tvoje prve intervencije?

Seveda se spomnim. Na Lentu je gorel zabojnik za smeti. Takrat sem bil poln adrenalina, danes bi rekel, da tak požar »porihtam« z levo roko.

Požar v Waldorfski vrtcu (vir: Maribor24)

Si se kdaj med intervencijo ustrašil za svoje življenje oziroma kaj sploh razmišljaš med intervencijo?

Ah kje. Med intervencijo za to ni časa. Ko slišiš sireno »samo gasa« in v akcijo! Takšne stvari začneš mogoče razmišljati, ko je vsega konec in prideš domov. Če začneš o tem razmišljati med samo intervencijo, je boljše, da gasilca v sebi upokojiš. Težko rečem, kaj točno razmišljam med samo intervencijo. Ko te zajame ta adrenalin, padeš v en drugi svet in ne, res ne vem, kaj razmišljam. Vse vedno pride za tabo … Kaj so po tvoje kvalitete dobrega gasilca?

Kondicija, kondicija in še enkrat kondicija. Kako je kaj s podmladkom v gasilskih vrstah?

Ni tako zelo slabo. Po navadi imamo nekje 14 novih. Lani sicer samo 9, ampak lansko leto je bilo posebno leto. Je pa res, da sami gasilci nimajo več takega podmladka kot včasih. Ni več tistih pristnih gasilskih veselic, ki so bile, ko smo bili otroci. To je bila zelo velika reklama za gasilce. Že tudi sam tempo življenja marsikomu več ne omogoča, da bi bil poleg redne službe bil še prostovoljni gasilec. Pa tudi ljudje več ne cenijo uniformiranih poklicev tako, kot so jih včasih. Imaš občutek, da se ljudje v celoti zavedajo, kako pomembno je gasilsko delo?

Zelo redki. Po navadi nas začnejo ceniti šele po tem, ko nas potrebujejo. To smo že večkrat doživeli. Nebeške pohvale šele po posredova-

Utrujen Alen med 36 urno intervencijo v Surovini

nju. Ampak na srečo ne opravljam tega poklica zato, da bi poslušal pohvale. Smo ljudje dovolj osveščeni o požarni varnosti in na kaj bi ob tem najbolj opozoril?

Ljudje so vedno bolj osveščeni. Tudi vedno več hiš ima svoj gasilni aparat. Ni problem toliko pri opremi proti požaru, ampak je vedno problem sama reakcija, ko do česa pride. Če je nekdo paničar, ga je zelo težko naučiti, naj ne bo. Pravilne reakcije pa so vedno le pri zbranem, ne paničnem človeku. Zakaj prostovoljni in ne poklicni gasilec?

trenira tudi boks)

Boksam tudi ja! Zakaj boks? Zaradi kondicije in hitrih gibov. To rabiš kot gasilec!

Z Alenom sem sicer želela govoriti še malo o intervencijah pri prometnih nesrečah, a mi je že njegov odgovor na vprašanje, kaj je hujša intervencija, požar ali prometna nesreča, dal vedeti, da se te teme ne bova niti dotaknila.

Vmes sem za par let dal gasilce malo na stran. Ko pa sem se spet odločil, da se vrnem, pa sem bil že prestar. Poklicni gasilec lahko namreč postaneš do 27 leta. Pa tudi s »pravimi« leti je težko priti v gasilsko brigado. Ampak tudi kot prostovoljni gasilec uživam ob tem poslanstvu, enako kot poklicni.

Lepo je videti, ko ljudje o svojem hobiju (ali v tem primeru poslanstvu) govorijo s tako strastjo, kot Alen o gasilcih.

Kakšno vezo ima boks s gasilcem? (Alen med drugim

Alen hvala, da si si vzel čas. Bil je super zanimiv pogovor. APRIL 2021

MIKROFON

MIKROLJUBLJENČKI

KAKO NAM JE MAČKA REŠILA »LOCKDOWN« MOJCA VEK

O trikolor mački Urednica rubrike: Maja Kramberger

ikoli nisem marala mačk. Pasji človek. To sem jaz. In potem pride korona in omejitve potovanj in šola/delo od doma. In ko si več doma, ti manjka nekaj kosmatega. Pes na žalost zaradi našega načina življenja (ko nas ne omejuje korona) ne pride v poštev, saj smo preveč zdoma. Mogoče pa bi vseeno imeli mačko? Poleg tega, da je bilo moje prepričanje, da so mačke zahrbtne, da nikdar ne veš, kaj si mislijo, da zelo rade svoje nestrinjanje pokažejo z ostrimi kremplji v tvojih rokah, sem o njih vedela tudi to, da so zelo samostojne. Kar je super. Ko te ni, nekoga pooblastiš, da ji vsak dan nasuje hrano, zamenja vodo in to je to. Okej, torej omenim otrokoma, da bi mogoče pa lahko imeli mačko. Seveda takoj zagrabita. Sedaj ni več poti nazaj. Ker so po jesenskih počitnicah napovedali šolanje od doma, je bilo treba reagirati hitro, saj to pomeni, da bomo doma in jo lahko navadimo na nov dom. Hitro smo šli v akcijo, poklicali gospo, za katero sem izvedela, da ima ravno leglo dovolj starih muc za oddajo. Na voljo je bila samo še ena oranžna in ena zelo posebna tribarvna muca, ki nam je sicer ni želela oddati, saj jo je želela obdržati. Tukaj se je izkazala moja hči, ki se je že doma odločila, da bo trikolorka naša. Ko

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

smo prišli tja, sploh ni dopustila druge opcije in po eni uri pogajanj ji je uspelo – trikolorka Triksi je postala naša nova družinska članica. In to ravno ob pravem času. Otroka sta bila z njo polno zaposlena in ju je tako odvračala od gledanja televizije, medtem ko sem jaz sedela za računalnikom. Dodatna zaposlitev jima je v teh časih še kako koristila. Pa tudi meni. Živali so definitivno super za premagovanje stresa. Tudi mačke. Na srečo naša Triksi nima pravega mačjega karakterja, ampak kar nekaj pasjega. Vsaj tako radi mislimo. Povsod želi biti z nami, ob igri z nami skrije kremplje.

Nič zahrbtnega ni v njej. In res je posebna. Posebna muca za posebno družino. Še vedno sicer ne morem trditi, da imam rada mačke. Imam pa rada MAČKO, našo Triksi.

In še nekaj zanimivosti glede trikolor mačk:  Trikolor mačke so samo samice – pri mačkah obstaja gen O za oranžno barvo. Ta se prenaša le na X kromosomu. Ker ima samec samo en X kromosom, lahko, če nosi oranžen gen, z njim tvori kombinacije OY (oranžen) ali oY (druge barve). Samice imajo dva X kromosoma, kar pomeni, da so lahko OO (dominantno oranžne), oo (recesivno oranžne, kar pomeni, da so druge barve), lahko pa so Oo, kar je trikolor. Trikolor vsebuje oba, dominantni in recesivni oranžni gen.  Obstajajo tri vrste tikolor mačk - »Calico«, želvovinaste in »torbie« - Triksi je želvovinka.  Čarovniki so vedno imeli radi mačke. Verjeli so, da so vodniki do drugega sveta. Tricolor mačke so še posebej cenili, saj so verjeli, da bi lahko hišni ljubljenec s tremi barvami dal lastniku dar napovedovanja in jasnovidnosti.

MIKROZDRAVJE

KAKO NE IZGORETI TINA HOHNJEC

Dr. Ajda Pfifer če je s tem blogom zadela kakšno žebljico na glavico. Jaz mislim, da ni zadela samo ene. Spodaj dajem priložnost, da zadene še kakšno. TOKRAT V RUBRIKI DAJEM PROSTOR ZAPISU IZ BLOGA DR. AJDE PFIFER: KAKO NE IZGORETI. Rekla bi, da je imel Aljoša Bagola v svoji knjigi Kako izgoreti lažjo nalogo, kot jo imam sedaj sama. Namreč na kratko napisati, kako ne izgoreti – ali je to sploh mogoče, na kratko ali na dolgo?

jda je plesalka. Ne, Ajda dela z gluhimi. Ne, ne, ne – Ajda pleše z gluhimi. Pa ni Ajda psihologinja? Misliš dr. Ajda Pfifer? Ona zdaj dela z otroki – tistimi, ki imajo raznorazne težave. Pa tudi z odraslimi. Izvaja somatske terapije. Pa ne samo to. Svoje znanje ves čas nadgrajuje z rednim izobraževanjem iz somatskih metod Masgutova Neurosensorymotor Reflex Integration-MNRI®, Blomberg Rhythmic Movement Therapy® in drugih. Hmmmm? Prosim?

Ni to neke vrste zdravljenje depresije, panike in tesnobe? Nekako tako ja. Najbolj zanimivo pri vsem tem pa je to, da je Ajda sama šla čez vsa ta stanja. Zdaj piše svoj blog. Z njim gre v vse globine tega, kar je prestala in pri tem izhaja iz sebe in svojih močnih doživljanj. Na njeni spletni strani www.ajdapfifer.com jo lahko spoznaš, se z njenim delom bolje seznaniš in če imaš vprašanja, ti bo z veseljem odgovorila. Ajda sicer pravi, da nima pojma,

Na zalogi nimam čisto jasnih in preprostih navodil v obliki »7 korakov do …«, ki bi veljala za vsakogar, ker se scenariji ljudi, ki so potencialni izgorelci, razlikujejo, razlikuje pa se tudi njihova biološka pripravljenost. Vseeno pa lahko vsaj približno konkretno povem za nekaj sprememb življenjskega stila, ki so ključne. Ta blog je torej uporaben predvsem za tiste, ki slutite, da bi lahko šli po poti izgorelosti. Do zdaj je že vsem jasno, da je kronični stres povzročitelj velikega deleža bolezni, ampak kaj za vraga je ta stres in kako ga držati pod nadzorom?! Pa saj jaz nisem pod takšnim stresom, sem mislila tudi sama. Ali pa - saj se ne morem spremeniti, jaz se pač sekiram za to in ono. Ali pa - kako naj ne bom pod stresom, če imam takšno službo? Ali pa - daAPRIL 2021

MIKROFON

MIKROZDRAVJE

nes smo vsi pod stresom, ker ekonomsko-socialne okoliščine tako pritiskajo. In da ne boste mislili, nič ne pametujem, rada bi samo, da se učite na mojih napakah, da se ne boste rabili na svojih. Nekateri ljudje imajo v svojih okoliščinah res le malo manevrskega prostora, večini pa se to predvsem zdi, še posebej, ko že začnemo izgorevati. STRESORJI Si v službi pod stresom, ker se nad tabo vršijo pritiski? Ali sploh ne, si pa v adrenalinskem šusu in se ne zavedaš, da lahko to prav tako botruje izgorelosti? Veliko se govori o izgorelosti na delovnem mestu, saj delavci v tem kapitalističnem okolju doživljajo velike pritiske – pa vendar je to samo eden od možnih scenarijev. Na drugi strani imamo uspešne posameznike v čisto različnih okoliščinah, ki prav tako izgorijo. Vzroki za to so odvisni od posamezne zgodbe. Lahko gre za nekoga, ki ljubi svojo službo, je na odgovorni poziciji in zraven tega vodi nezdrav življenjski slog in enostavno ne neha biti v adrenalinskem šusu. Lahko gre za nekoga, ki prav tako dela, kar želi, vendar so njegove okoliščine z vidika socialne varnosti zelo negotove. Lahko gre za nekoga, ki ima poleg službe zelo stresne osebne odnose. Lahko gre za nekoga, ki ima dobre odnose v službi in doma, dela zelo veliko, se razdaja (kot vsi izgorelci), poleg tega pa se pretirano izčrpava s športom. Lahko gre za nekoga, ki rad dela, kar dela, ima socialno varnost, vendar ima na domačem terenu enostavno preveč prevelikih 40

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

odgovornosti in čustvenih bremen. Lahko gre za nekoga, ki ima rad svojo službo, ima socialno varnost in dobre družinske odnose, vendar je hobi spremenil v še eno službo, kjer ima dodatne obremenitve in s tem razpršuje vitalno energijo na preveč koncev ter sploh več ne pozna prostega časa. Lahko gre za nekoga s kroničnimi bolečinami. Lahko gre za nekoga po težki operaciji glave. Lahko gre za športnika, ki se pretrenira. V intervjuju z enim mariborskim psihiatrom sem prebrala, da se izgorelci velikokrat poleg vsega borijo za neke večje humanitarne ali podobne ideje. Tam sem se, vključno z ne samo enim prejšnjim scenarijem, našla tudi sama. Naj čisto svoj odstavek namenim deloholizmu. To je eden pomembnih simptomov izgorevanja, ki pa je pri nas celo čislan. Deloholizem dolgoročno predstavlja tako simptom, kot pomemben stresor. In kot pravi zasvojenci sami ne želimo slišati, da smo deloholiki v patološkem pomenu. Takrat običajno postanemo jezni in nervozni, ker vse to, kar počnemo, je vendar tako pomembno, kaj ne vidite?! Stresorji, ki nas lahko najbolj načnejo, so vezani na občutke negotovosti, izgube kontrole, občutke ne-varnosti. Vse to v različnih kontekstih. Tako nas lahko sprva neka služba pritegne, ker je izjemno dinamična, zdi se nam, da delamo pomembne stvari za neko področje ipd. … sčasoma pa vse to postane premalo gotovo in varno za naš živčni sistem. Ali pa se recimo ne odločimo zapustiti nekih okoliščin, kjer nas izčrpavajo odnosi. Kako pa sploh vedeti, kaj je varno za naš živčni sistem?

Skratka, kot že ves čas govorim možnih scenarijev za pot v izgorelost je veliko, vendar pri tem obstaja nekaj skupnega: tisti majhen glasek v nas, ki kljuva, t. i. gut feeling. Tisti občutek v telesu, ko vemo, da nekaj (neke okoliščine, odločitev …) za nas ni dobro. Pa se vseeno odločimo vztrajati, ker se nam zdi, da je tako prav ali da nam to daje neko socialno moč ali da bomo tako osrečili starše ali da bomo samo tako ponosni nase ali da je samo to pravi dosežek ali da pravzaprav sploh ni druge možnosti ali da smo neumni, če to zavrnemo … ali pa smo spotoma sploh pozabili, kaj so naše avtentične želje. Pa še jeze ne smemo avtentično izražati, ker je to v naši kulturi kratkomalo prepovedano … hjoj! O jezi kdaj drugič.

Ko je telo enkrat v kroničnem stresu, postanejo zanj stresni tudi dejavniki, ki sicer ne bi bili. Kaj naj rečem, poslušajte gut feeling, tisti občutek v telesu, ki kljuva in nehajte delati to, kar vam škodi ali začnite delati tisto, kar bi avtentično radi izbrali Odgovor na vse je seveda balans.

ZAJTRK IN REDNA PREHRANA Nekaterim, recimo meni, se od adrenalinskgea šusa, ko delaš na večjih projektih zgodi, da sploh nisem lačna. To ne velja za zadnji dve leti in pol, ko jem res pogosto in veliko, a zdravo. No, delam pa veliko manj kot prej in ne bi rekla, da sem manj učinkovita. Skratka, ne morem dovolj poudariti, kako pomembno je, da jeste zajtrk, ki bo čim dlje vzdrževal vaš krvi sladkor in imel ustrezen vpliv na hormone. To pomeni, da jeste zdrave maščobe, beljakovine, vlaknine. Najboljše je jesti jajca in zelenjavo. Porcija naj bo velika. Če ste že na poti v izgorelost in opažate katerega od znakov; utrujenost, megla v glavi, težave s spanjem, težave s prebavo, srčne palpitacije ipd. je pomembno, da se v takšnem stanju zavedate, da se ne smete dodatno izčrpavati – to z vidika prehrane pomeni, da zdaj ni čas za kakšne ekstremne načine prehranjevanja kot je npr. jesti enkrat dnevno ali jesti v čim manjšem oknu v dnevu. Trenutno zelo popularen je namreč način prehranjevanja, imenovan intermittent fasting oz. post s periodičnimi prekinitvami, kjer se prehranjujemo zgolj v določenem oknu v dnevu, jemo pa predvsem keto dieto (minimalno ali nič ogljikovih hidratov). Na ta način telo hitro pride v stanje, ko prične črpati rezerve glikogena iz jeter in nato rezerve iz maščobe. Ta način je sicer sprejet kot zelo zdrav in učinkovit predvsem za hujšanje. V izčrpanem stanju pa telo potrebuje redno prehrano in veliko počitka. Neredna prehrana in lakota namreč v izčrpanem stanju za telo predstavljata stres. Res pa je,

da se je potrebno popolnoma izogniti preprostim ogljikovim hidratom (kruh, testenine, pecivo, sladkor …) in jesti dovolj proteinov, zdravih maščob in zelenjave ter kompleksnih ogljikovih hidratov. O kavi, ki je lahko v zmernih količinah sama po sebi čisto zdrav napitek, a v stresnem stanju prevelik stimulans, verjetno ne rabim posebej govoriti, priporočam pa domače izotonične napitke. YOGA ZA NA VRH Kako zelo pomembno je gibanje verjetno ne rabim pisati? Ali moram? Hodite peš, s kolesom ali se prevažate z avtom? Kolikokrat greste v gozd? Vrednost tišine in obdanosti z naravo ni le romantična, temveč široko znanstveno podkrepljena. Priporočam knjigo The Nature Fix, Florence Williams (v prevodu Narava zdravi in popravi, založba UMco). Nimate časa za gibanje in naravo? Ali še to strpate v urnik nekje pozno zvečer in greste na fitnes ali yogo? Yoga za na vrh stresnega dneva je lahko samo še dodaten stres in bi bilo morda bolje, da bi že spali … Nimam kaj dolgoveziti, sama sem treninge plesa dajala na vrh polno zaposlenih dni in dobro vem, kako sem bila izčrpana. Na treningu pa sem samo še »stisnila« in potem doma padla v posteljo. Popolnoma nič koristnega ni v tem. Četudi imate super postavo, verjemite, to ne preprečuje izgorelosti, poznam veliko izgorelcev, ki so prav suhceni. Druga stvar, ki jo moram poudariti pri športu pa je, da v obdobju, ko smo izčrpani, pod stresom, bog ne daj, da že imamo kakšne vrtoglavi-

ce ali srčne palpitacije, kardio vadba res ni primerna! Veliko ljudi se ob slabem počutju odloči za tek. Čeprav vam morda kratkoročno pretečeni kilometri predstavljajo neko zmago in zadoščenje in čeprav kroži ideja, da tek zvišuje serotonin, zna biti kardio vadba za izčrpano telo samo dodaten stresor. Vedno je treba razmišljati o prednostnih funkcijah. In izčrpano telo potrebuje počitek.

Če torej nimate časa, da bi šli v gozd, na sprehod in športno aktivnost ob normalni uri in popolnoma brez slabe vesti ali na morje za dva tedna, brez računalnika in službe, potem je nekaj narobe. In če ste zdaj rekli, da pri vas gre za primer, ki ga jaz ne razumem, ker je malo drugačen ... potem naj vam povem, da zelo dobro poznam to zgodbo in da se temu reče zanikanje. Dajte razmisliti.

TELO SPOROČA Bla, bla, bla, stres, odnosi, pritiski v službi, premalo gibanja, jejte zdravo, to sem vam že natrosila. Ampak dajmo se zdaj malo zbrati. Beseda stres se danes uporablja tako pogosto, da pravzaprav nič več ne pomeni. Predvsem pa več nič ne naredimo, ko ugotovimo, da je za nas nekaj stresno. Stres je norma, stres je življenje. Hmmmm … Za vraga! Predlani sem brala vojni dnevnik pisateljice Pike Nogavičke, Astrid Lindgren. Švedska se je lepo zmazala med II. svetovno vojno, pa vseeno ni APRIL 2021

MIKROFON

MIKROZDRAVJE

bilo tako enostavno. Zaradi vsega, kar se je dogajalo, plus zaradi težav z možem, je Astrid pisala o tem, da je bila otožna in utrujena. Sodeč po pisanju bi jaz ocenila, da za današnje razmere niti ni bila v posebno slabem stanju! Pa je vseeno dobila 14 dni bolniške pri zdravniku. Vmes je opravljala gospodinjska dela, brala in imela praktično dopust. Kdaj si mi vzamemo 14 dni dopusta, ker smo utrujeni? Sploh jemljemo utrujenost kot nekaj omembe vrednega? Bolj verjetno spijemo dvojni espresso, pojemo malo čokolade in akcija naprej. Poslušaj svoje telo se sliši kot še ena floskula, večkje slišana in prebrana, a pomeni bore malo. Dokler ne izgoriš! Takrat zelo dobro slišiš, kako telo kriči, se trese, ječi … in spomniš se tudi, kako si v zadnjih letih preslišal marsikaj. Glej ga zlomka, naenkrat razumeš to floskulo v vsej njeni resničnosti. Res ne morem reči drugega kot to, da sporočila svojega telesa jemljite resno. Če vas večkrat boli glava, če imate vrtoglavice, nizek pritisk, srčne palpitacije, težave z želodcem in črevesjem, tudi s ščitnico, z vnetji, vročine … jemljite to resno. Simptomi telesa ne nastanejo kar tako, ker se staramo ali ker je to imela že moja mama. Danes poznamo moč epigenetike, veje molekularne biologije, ki razjasnjuje, kako geni v resnici delujejo. In sicer na njihovo vklapljanje in izklapljanje (ali bodo delali določene (ne-ugodne) proteine ali ne) vplivamo mi z načinom življenja. S tem, kaj jemo, kaj počnemo, s čim smo obdani, čemu izpostavljeni. Kar je zelo spodbudno, saj imamo usodo svojega zdravja veliko bolj v svo42

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

jih rokah kot nas je v obratno prepričal genetski determinizem zadnjih desetletij, ki se šele počasi začenja majati v glavah vseh nas. No, vsaj upam, čas bi že bil. Za globlje razumevanje vpliva stresa na telo priporočam knjigo When The Body Says No, Gabor Maté (v prevodu Ko telo reče ne, založba Primus). Odprla vam bo oči. In usta. VIKENDI IN DOPUST BREZ TELEFONA In zdaj moja slavna tema, pri kateri se vsake toliko s kom skregam. Recimo z bratrancem, ki dela v IT biznisu. Moja glavna teza je, da se mi enostavno ne moremo evolucijsko prilagoditi na to neprestano sprejemanje stimulusov in da so pametni telefoni, gledano pod črto, zdravju izjemno škodljivi. Zdaj se moram zbrati, da ne zaidem in da ostanem kratka in jedrnata. Dragi moji, večina lastnikov pametnih telefonov med 15 in 50 let je odvisnih od teh naprav. No, zase lahko rečem, da tu in tam to začutim, potem pa hitro spet vse izklopim in telefon puščam v predsobi. Poznate tisti občutek, ko te kar preplavi nek fini aaaah, ker bi zdaj nekaj pogledal na telefonček … potem pa recimo ni telefončka ali pa se celo sam zalotiš ob tem in si rečeš: ne, pogledala bom, ko pridem domov – in s tem prekineš tisti občutek ugodja? In ko ga prekineš ni prijetno. Poznate to? No, to je zasvojenost. Blaga oblika, ki se lahko prelevi v močno. Ker sem obljubila, da ne bom dolgovezila, kaj šele, da bi začela pisati o vplivu ekranov na otrokov razvoj (ker takrat res ne bo konca), zapišem takole: 1) ko pridete domov,

dajte telefon v predsobo in ga uporabljajte kot stacionarni telefon za namene telefoniranja, 2) ob 18 h pričnite izklapljati internet v stanovanju (hja, zdaj so še televizije na internet; pač naredite, kar morate), 3) to počnite cel dan čez vikend in v času dopusta. Delajte to vsaj 1 mesec kot eksperiment. Najprej boste verjetno zmedeni, ker več skorajda ne vemo, kaj si začeti sami s seboj.

Smo pozabili živeti? Ne, sčasoma se boste spomnili, kaj pomeni imeti glavo brez konstantnih buzz, buzz-ov, konstantnih dražljajev. Veste, možgani se morajo malo odcediti vse te svinjarije in zato je pomembno, da nimajo neprestano toliko in-puta. In če sem že pri odcejanju možganov, prehajam na še eno strašno pomembno alinejo. To je spanje. SPANJE, POČITEK IN ODKLOP Spanje, počitek in odklop so tri različne aktivnosti. Na kratko glede spanja: spat hodite pred 22 h, ker ima spanje pred polnočjo izjemno vrednost za našo regeneracijo. To je pomembno predvsem za tiste, ki že čutite znake izgorevanja. Spanje ob pravem času vpliva na hormonsko ravno-

večje. Še vedno lahko, tudi kot odrasli, doživljamo tisti občutek, ko na tem svetu nimaš nobene skrbi. Da to dosežemo, je potrebno sproti iskati to čisto odklopljenost. Za nekoga je to kuhanje, za drugega izleti, za tretjega plezanje, za četrtega gozd, za petega voda, za šestega cel dan s knjigami, za nekoga delati čisto nič. Najti morate svoj odklop, ne gre drugače. In naj vas ponovno opomnim, ta odklop mora biti nujno s telefonom na airplane-mode. In počitek ali odklop ni gledanje serij, to je zadevanje. MOČ AVTENTIČNOSTI

Na fotki muca na kmetiji Jelinčič v Trenti. Muca se ne obremenjuje s takšnimi bedarijami kot mi; kaj vse bi morali doseči, kakšni bi morali biti. Muca bi rada samo malo moje filane paprike. vesje, med spanjem pa se naši možgani tudi prečistijo. Takoj izvzemam vse tiste, ki vas muči nespečnost, vem, kako je to grozno in o mojih spoznanjih, kako se s tem spoprijemati, bom napisala poseben blog. Pomembno je izklopiti vse naprave nekaj ur pred spanjem, spat se je treba odpraviti še dokaj spočit, ker tako lažje zaspimo, pred spanjem je dobro imeti čas za svoj ritual. Spanje je res pomembno. Poleg spanja poznamo še počitek. Oziroma ga izgorelci ne poznamo in v tem je velika težava. Počitek pomeni, da se uležeš na kavč ali posteljo in brez slabe vesti dremaš. Poudarek je na brez slabe vesti. Tudi to

ima izjemne regeneracijske učinke. In še odklop. Kako se zares odklopiti? Težko je odgovoriti na to vprašanje. Vsak od nas se verjetno spomni tistega brezskrbnega občutka v otroštvu, ko je čas tekel počasi, kajne? Ko si nabiral magdalenice, ki te spremljajo še danes. Mene recimo vonj irisov (perunik) spomni na to, da so zrele jagode in da bodo zdaj, zdaj počitnice, ko bo prišel tisti čas občutka brezčasja. In ko smo odrasli, se nam nekako zdi, da to ni več mogoče. Lahko vam z gotovostjo povem, da je tako percepcija kot dejansko stanje tega, kaj je in kaj ni mogoče, odvisno od pomirjenosti našega živčnega sistema. In pod kroničnim stresom to res ni mogoče in tudi vse naše skrbi se zdijo toliko

Toliko izgorelcem se zdi, kaj vse mi moramo. No, to nujno ne velja za vse izgorelce, ampak za veliko nas. Veliko nas pazi, da ne bi koga užalili, da bi vsem ugajali, da bi za vse poskrbeli. Razen zase. Kaj točno pomeni poskrbeti zase? Po mojem to pomeni, da poskrbiš za svojo avtentično izražanje. To ni enostavno in nikakor ne mislim, da si je vsak kriv sam, če tega ne zmore. Ravno obratno, mislim, da smo vsi zapacani in da so zapacani že naši starši, ki so nas zapacali in tako nazaj. To pa ne pomeni, da v zvezi s tem ne moremo nič narediti. Gabor Maté tako dobro pove, da ima otrok dve osnovni potrebi: navezanost in avtentičnost. In kadar je navezanost ogrožena z našo avtentičnostjo, takrat navezanost premaga avtentičnost. To pomeni, da mi prodamo našo avtentičnost za navezanost, za katero se bojimo, da jo bomo izgubili, ker nam to evolucijsko omogoča preživetje. Zanimiv koncept, ki da misliti. Več o tem pa v knjigah in intervjujih Gaborja Matéja. APRIL 2021

MIKROFON

MIKRORAZNOLIKOST

KAJ JE SOVRAŽNI GOVOR IN ZAKAJ JE PROBLEM? MIRJANA MLADIČ

Nova rubrika, namenjena vsem obrazom raznolikosti

mo podpisniki Listine raznolikosti in v teh člankih jo bomo predstavljali – vse njene bolj ali manj znane pojavne oblike. Pričenjamo s trenutno zelo aktualno in prisotno temo, ki nas kot podjetje tudi neposredno zadeva. Spoštovanje raznolikosti se začne pri vsakem posamezniku, prvi filter pa je način, kako govorimo, zasebno in javno. Pri javnem še posebej izpostavljamo družabna omrežja, ki so temeljito spremenila način komuniciranja. Predvsem so omogočila anonimnost (ki je zgolj pogojna), za katero se lahko skrije vsak … in piše, blati, grozi, omalovažuje … vsepovprek. Prihod svetovnega spleta, ki zadnjih 30 let bistveno spreminja način komunikacije, posega tudi v funkcionalnost družbe. Na eni strani je prinesel veliko svobode, možnost bolj sploščenega komuniciranja... »Na drugi strani pa gre tudi za vprašanje anonimnosti, ki varuje kritike. Vsi bomo lahko kritizirali oblast, nihče pa nas ne bo identificiral, zato smo lahko brez strahu. Stranski učinek te anonimnosti pa je, da lahko vsak izjavi vse, kar želi. To, česar si nikoli ne bi upali javno z obrazom izreči,

zdaj brez problemov anonimno povedo. Veliko konfliktov v družbi je ustvarjenih umetno, internet to vsakodnevno omogoča« 1. Tisti, ki spremljamo Borisa Krabonjo, vsaj enkrat na dva meseca na Facebooku zasledimo kakšno njegovo objavo, v kateri razkriva, s kakšnimi verbalnimi napadi se sooča. Naš Marko Hanc, ki administrira naše profile na družabnih omrežjih, jih prav tako srečuje. Zadnji iz tega nabora so bili zapisi t.i. novinarke, ki je na svojem portalu objavljala serijo zapisov, v katerih je z navidezno realnimi podatki blatila tako Mikro+Polo kot našega direktorja osebno – in se obenem pritoževala, da jo mi napadamo zaradi tega. Nekateri odzivi njenih sledilcev na to so bili … komični. Vendar pa tovrstnih stvari ne gre podcenjevati.

1 https://www.marketingmagazin.si/aktualno/dejan-vercic-na-sovrazni-govor-nereagiramo-vec-je-najbolj-strasno 2 Prav tam 44

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

Tovrstnih napadov ne moremo kar ignorirati. Tudi marsikdo od nas se je s tovrstnimi napadi že srečal, bodisi kot njihova žrtev ali kot priča. Srčno upam, da ni med nami nikogar, ki bi takšne aktivnosti izvajal. KAJ JE SOVRAŽNI GOVOR? 2 Sovražni govor zaobjema mnenja, stališča in ideje, ki so po svoji naravi diskriminatorne in praviloma uperjene proti etiketiranim skupinam ali posameznikom. Tovrstni govor negativno vpliva ne le na posameznika oziroma določeno skupino, temveč tudi na celotno družbo. »Sam vidim problem sovražnega govora v širšem kontekstu vse bolj nesmiselnega in nemoralnega govora, ki se dogaja povsod, ne samo pri nas v Sloveniji. Gre za svetovni fenomen zadnjih tridesetih let. Je stranska posledica globljih družbenih sprememb, zaradi katerih je veliko ljudi izgubljenih. Ni pravih voditeljev, ni avtoritete, politika je zatajila – tako doma kot tudi po svetu. Zato se dogaja, prav povsod, da je govor v javnem prostoru vse bolj nesramen, prostaški in žaljiv, v skrajnosti pa postaja še sovražen,« v članku v MM magazinu pojasnjuje prof. dr. Dejan Verčič, profesor, avtor, podjetnik, raziskovalec in partner v skupini Herman & partnerji.

bivših gorečih privržencev med republikanskimi politiki. Vse posledice Trumpovega sovražnega govora, nespoštljivih twitov in odkritega spodbujanja sovraštva in delitev se še niso pokazale, analitiki ocenjujejo, da se bodo poznale še nekaj let. No, tudi v Sloveniji imamo s takim (javnim) komuniciranjem bogate in čisto sveže izkušnje, o katerih govori tudi dr. Dejan Verčič. MISEL – BESEDA – DEJANJE

In pravi še: »Pristali smo na to, da je nesramno, prostaško, žaljivo, zaničevalno in sovražno govorjenje popolnoma sprejemljivo. Na to sploh več ne reagiramo in to je najbolj strašno. Ko pridemo do tega, da nihče več ne reagira na nič, se pojavi velik problem. Če bomo kot družba postali neobčutljivi na splošno prostaštvo in žaljenje, potem enostavno ne moremo funkcionirati. Spet, to se dogaja vsepovsod, ne le znotraj naše družbe. Različni družbeni sistemi, različne družbe pa so drugače občutljive za to. Nekatere bolj, druge manj. Mi smo postali kolektivno neobčutljivi.«

ster: »Če laž dovolj dolgo ponavljaš, postane resnica.« Kakšne so bile posledice tovrstne propagandne mašinerije, usmerjene najprej proti Judom, potem proti homoseksualcem, v nadaljevanju pa še proti Slovanom in vsem »manjvrednim« rasam, nas uči zgodovina – največja morija na Zemlji in več kot 60 milijonov žrtev.

Način govora, ki ga danes pri nas sprejemamo že kot popolnoma normalnega in ki niti ni usmerjen proti manjšinam, ampak proti katerikoli skupini oziroma posamezniku, je postal družbeno sprejemljiv.

Najnovejši primer, kam lahko pripelje neprimerno komuniciranje preko družabnih omrežij (ki je pogosto tudi sovražni govor), pa je zadnje dogajanje v ZDA, ki je neposredna posledica načina komuniciranja bivšega predsednika Donalda Trumpa. Njegovi privrženci so napadli Kapitol, ameriški parlament. Rezultat: štirje mrtvi in množično javno odrekanje Trumpovi politiki tudi njegovih

ZAKAJ JE TO (SPLOH) PROBLEM? Vsi poznamo rek, ki ga je v praksi daleč najbolj udejanjal Joseph Goebbels, Hitlerjev propagandni mini-

V osemdesetih letih je to prakso uspešno nadaljeval Slobodan Milošević, velikosrbski politik. Tisti, ki ste premladi za bližnji stik z II. svetovno vojno, se najbrž bolje spomnite posledic Miloševićeve politike in vseh grozot, ki jih je povzročila.

Naše misli se odražajo v naših besedah, le te pa slej ko prej postanejo dejanja. Če kot družba dovolimo nasilje, netolerantnost, nespoštovanje drugih in drugačnih v besedah, če ne odreagiramo in tega ne sankcioniramo, če se takšno vedenje ponavlja, bo skupaj z drugimi dejavniki (brezpravnost, slaba ekonomska situacija, občutek nemoči …) slej ko prej pripeljalo do »pravega« nasilja.

In to je v neposrednem nasprotju s spoštovanjem raznolikosti, h kateremu težimo v našem podjetju in k čemur smo se zavezali s podpisom Listine raznolikosti. Pazimo na svoje misli, dvakrat razmislimo, katere od njih ubesedimo in na kakšen način. In ne spodbujajmo k nasilju v besedah. Slej ko prej ga bomo doživeli v dejanjih. Tudi na lastni koži. APRIL 2021

MIKROFON

MIKROPOLET

KAKO PA KAJ VAŠE KOSTI IN SKLEPI? BRANKA KADIĆ

Preprečimo nastanek in razvoj kostno-mišičnih obolenj 1

delom povezana kostno-mišična obolenja prizadenejo predvsem hrbtenico, vrat, ramena in zgornje okončine, lahko pa tudi spodnje okončine. Zdravstvene težave se lahko pojavijo v obliki blažjih bolečin, pa tudi resnejših zdravstvenih težav, ki zahtevajo odsotnost z dela ali celo medicinsko obravnavo. Kronična obolenja imajo lahko za posledico trajno invalidnost in nezmožnost za delo.

Na nastanek kostno-mišičnih obolenj vplivajo naslednje značilnosti:

Po analizi, ki smo jo 2019 naredili v Mikro+Polo, so težave s hrbtenico najpogostejša zdravstvena težava naših zaposlenih (44 % respondentov), pa tudi bolečine v sklepih niso redke.

Kostno – mišične bolezni

ŠIROK SPEKTER TEŽAV

in bolniška odsotnost, zato

Med kostno-mišična obolenja uvrščamo širok spekter zdravstvenih težav, ki jih povzročajo ali slabšajo delo in vplivi neposrednega delovnega okolja. Pri kostno-mišičnih obolenjih, povezanih z delom, gre za okvare mišic, sklepov, kit, vezi, živcev, kosti in krvnega sistema.

je preventiva POMEMBNA.

 delovno mesto (prisilna drža, nenavaden položaj dela …)  delovno okolje (slaba osvetlitev, zelo nizke ali visoke temperature)  organizacija dela (tempo dela, premalo podpore s strani sodelavcev in vodij …).

ALI STE VEDELI? so že vrsto let vodilni razlog za bolniške odsotnosti zaposlenih. Starejši kot smo, dalj časa traja okrevanje

Najpogostejši vzroki za nastanek kostno-mišičnih obolenj, ki so povezana z delom, so:  dvigovanje bremen,  slaba oziroma prisilna drža,  ponavljajoči se gibi. 1 Članek je povzet po gradivu projekta POLET in oshaeuropa.eu. 46

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

ZMANJŠANI KVALITETA ŽIVLJENJA IN DELOVNA ZMOŽNOST Kljub temu, da ni jasno dokazano, v kolikšni meri kostno-mišična obolenja izvirajo iz dela, je njihov vpliv tako na delovno življenje posameznika kot tudi na njegovo splošno kvaliteto življenja zelo velik. Posledice kostno-mišičnih obolenj se za posameznika kažejo kot bolečine, izguba:  telesnih funkcij,  veščin in  spretnosti. Na delu je zaposleni manj produktiven, bolj pogosto je bolniško odsoten, v resnejših primerih lahko postane kronično nezmožen za delo in se zgodaj upokoji. Zaradi omenjenih težav so zmanjšane njegove

dene predvsem male sklepe rok in nog, zapestja in kolena. ZA SVOJE ZDRAVJE IN DOBRO POČUTJE SMO V PRVI VRSTI ODGOVORNI SAMI

družbene funkcije, razvijejo se lahko tudi težave v duševnem zdravju.

varnega premeščanja bremen in jih upoštevajmo.

KOSTNO-MIŠIČNO OBOLENJA LAHKO PREPREČIMO POGLEJMO SI, KAKO!

6. Če smo zaposleni v pisarni, prostor, opremo in delo prilagodimo svojim potrebam, kar vključuje tudi nekaj minutne odmore pri delu z računalnikom, pri čemer nam lahko pomagajo brezplačne računalniške aplikacije.

Poleg uravnotežene prehrane, zadostne količine izpostavljenosti soncu, ohranjanja zdrave telesne teže, zadostne telesne vadbe in v splošnem zdravega življenjskega sloga, lahko tudi na delovnem mestu skrbimo za preprečevanje kostno-mišičnih bolezni. Ker je eden izmed ključnih dejavnikov za razvoj kostno-mišičnih obolenj delovno okolje, upoštevajmo spodnje napotke za varno in zdravo delo: 1. Uporabljajmo predpisano zaščitno delovno opremo. 2. Dosledno upoštevajmo vsa navodila delodajalca za varno in zdravo delo ter predlagajmo izboljšave. 3. Izogibajmo se neravnim ali drsečim površinam. 4. Težjih bremen ne premeščajmo, za to uporabimo voziček ali drugo pomagalo. 5. V kolikor na delu premeščamo bremena, se poučimo o načelih

7. Uživajmo uravnoteženo prehrano! Hrana, bogata s kalcijem in vitaminom D (npr. mleko, morske ribe, jajca, oreščki) izboljšuje trdnost kosti in preprečuje pojav osteoporoze.

Ne izgubljajmo časa z ugotavljanjem vzrokov in iskanjem enostavnih rešitev naših težav ter prelaganjem odgovornosti na druge. Vprašajmo se: kaj lahko sedaj, v danem trenutku naredim, da mi bo jutri bolje? Ko izberemo konkretne korake za dosego tega cilja, ne pozabimo na dve pomembni sestavini, ki nas bosta na tej poti spremljali: vztrajnost in potrpežljivost.

Če sta naša mladost in odraslost gibki in prožni, bo takšna tudi naša starost!

8. Izpostavimo se soncu! Zmerno sončenje (15 minut dnevno) bo naše telo napolnilo z vitaminom D. V letnih časih z manj sončnimi dnevi je naši prehrani dobro tudi dodati prehransko dopolnilo s tem vitaminom. 9. Bodimo redno telesno aktivni! Plavanje, hoja, kolesarjenje, pilates in tai chi so športne dejavnosti, ki dokazano manjšajo tveganje za nastanek kostno-mišičnih obolenj ter delujejo blažilno, ko so težave že prisotne. 10. Prenehajmo s kajenjem! Kajenje je dejavnik tveganja za nastanek revmatoidnega artritisa, ki prizaAPRIL 2021

MIKROFON

MIKROPOLET

KAJ LAHKO NAREDIMO NA DELOVNEM MESTU? Pisarniški prostor opremimo in prilagodimo svojim potrebam: 1. Računalniški zaslon namestimo v višino oči, na razdalji vsaj 50 cm in pravokotno na okna oziroma vire bleščanja. 2. Stol prilagodimo skladno z našo višino tako, da imamo noge položene na tla in v pravokotnem položaju.

NAPOVEDNIK Konec marca smo izvajali celostne meritve ključnih parametrov v telesu: pritisk, pulz, sladkor v krvi, O2, holesterol, trigliceridi, EKG monitor in gleženjski indeks. Na meritve se je prijavila polovica zaposlenih. Od aprila do maja bodo sledila bodo usposabljanja: April: Delavnica za preventivo proti diabetesu. Maj: Delavnica za zdravo srce in ožilje. Junij: Delavnica za zdravo hrbtenico – metoda GOKHALE.

3. Ohranimo prostor za gibanje nog pod mizo ali jih naslonimo na podstavek.

Prijave zbira: Mirjana.

4. Zagotovimo si nekaj minutne odmore za oči pri delu z zasloni.

1. NAČRTOVANJE DVIGA Pomislimo, preden breme dvignemo in se vprašajmo, ali bi breme lažje dvignili s pomočjo druge osebe ali tehničnega pripomočka? 2. DOBER OPRIJEM Stopala postavimo narazen za uravnotežen in stabilen položaj. Dominantno nogo postavimo čimbolj naprej in v smeri, kamor nameravamo kreniti in dobro primemo breme 3. PRAVILNA DRŽA Ko breme dvigamo iz nizkega položaja, kolena srednje pokrčimo, ramena naj bodo usmerjena v isto smer kot boki. 4. DVIG Ne delajmo nenadnih in naglih gibov, ki bi lahko povzročili zakrče-

NAMIG uporabite lahko brezplačne računalniške aplikacije (npr. Eye Leo), ki vas spomnijo kdaj si vzeti odmor in predlagajo aktivnosti.

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

nost posameznih delov telesa. Obdržimo potreben nadzor nad gibanjem.

MIKROLOOK

ZASIJTE! NA MARKETU, KJE DRUGJE PA? BOŠTJAN PERKO

Lastna linija laboratorijskih oblačil in obutve

aša modna linija ZASIJTE je vse bolj bogata in čedalje zanimivejša. Postaja tudi zabavna in odpičena, pač podobna nam, Mikropolovcem in Mikropolovkam. Kemike in vse ostale zaposlene v laboratorijih (pa tudi v Mikro+Polo) bomo počasi oblekli od glave do peta. Kdo si ne bi želel dizajnerskega laboratorijskega plašča, udobnih in s plaščem skladnih coklov, v katere lahko vtaknete stopala v (seveda!) kemijskih nogavicah. Da o majicah in »hoodijih« s šaljivimi, vrhunsko oblikovanimi napisi sploh ne govorimo …

Pohitite in si izberite svoj najljubši izdelek iz linije ZASIJTE!

Vsi izdelki so na voljo na našem Marketu (market.mikro-polo.si) – to je tam, kjer lahko najdete tudi več kot pol milijona izdelkov za laboratorij. APRIL 2021

MIKROFON

MIKROJEZIKOVNI KOTIČEK

VEJICA NAŠA VSAKDANJA 1 MIRJANA MLADIČ

Znate pravilno postavljati vejice?

rhunska storitev za kupce med drugim pomeni tudi brezhibno pisno komunikacijo z njimi. Dodamo lahko še: ustvarjalno, igrivo, morda kdaj tudi zabavno … drugačno, kot smo drugačni tudi Mikropolovci in Mikropolovke. Vsega tega ne moremo pričakovati kar naenkrat, zato smo se odločili začeti pri temeljih – pravilih slovenskega jezika, ki smo jih vsi po tolikih letih izven šole že malce pozabili, kakšna stvar pa se je tudi spremenila. Začenjamo pri vejicah. KI, KO, KER, DA, ČE … Kdo se ne spomni tega pravila: pred ki, ko, ker, da, če vejica skače. Marsikdo lahko pove, da mu dobronamerni ljudje kar naprej razlagajo, kje vse ni prav postavil (ali je sploh ni) vejice. O tem v naslednji številki … danes pa o tem, da je kakšna vejica kdaj tudi odveč. Včasih tudi pred katerim od zgornjih veznikov.

Odigrala je odlično predstavo, kljub temu da ima poškodovan gleženj.

Z vejicami v jeziku je tako kot z začimbami pri kuhi: ščepec soli in popra premalo ali preveč lahko povzroči veliko razliko. takšne obstajajo. Kje in zakaj se odvečne vejice sploh pojavljajo?

Postavite vejice tako, da bo stavek slovnično ustrezen. / da je veznik, tako je prislov

1. ODVEČNA VEJICA MED VEČBESEDNIMI VEZNIKI

2. ODVEČNA VEJICA PRED TRIPIČJEM IN OKRAJŠAVAMI

Pravopis določa, da vejico pišemo samo pred prvim delom večbesednega veznika (= sestavljen iz več besed, ki so vse vezniki), med njegovimi deli pa ne. Primeri večbesednih veznikov so: medtem ko, zato da, tako da, kljub temu da, potem ko, s tem da, zlasti če …

Zelo pogosta napaka je postavljanje vejice pred naštevalnimi tremi pikami.

Prišla je, s tem da je bilo že vsega konec.

Danes vam predstavljamo pet primerov odvečnih vejic – da, tudi

Rada pride na obisk, zlasti če je doma tudi oče.

Medtem ko sem brala, je mož kuhal kosilo.

1 Povzeto po: Jezikovni spletovalec, https://www.rtvslo.si/kultura/jezikovni-spletovalec/petpreprostih-pravil-odvecne-vejice/573135 MIKROFON

ŠTEVILKA 35

Mislim, da smo o tem že veliko govorili, tako da ne bomo izgubljali časa. / tako da je večbesedni veznik

Oglejmo si torej pet preprostih pravil, kdaj so vejice odveč.

Pri razlagi pravil si bomo pomagali z Jezikovnim spletovalcem RTV Slovenija in drugimi viri, v katerih enostavno, po domače razlagajo tista komplicirana pravila, ki smo jih v šoli večinoma tako zelo sovražili.

Pri postavljanju vejic pred (ali med) večbesedne veznike moramo biti zelo pozorni, saj na rabo vejice vpliva predvsem pomen, odvisen od sobesedila. Poglejmo si primer.

Predstavniki slovenske moderne so Josip Murn, Ivan Cankar, Dragotin Kette, … (napačno) Predstavniki slovenske moderne so Josip Murn, Ivan Cankar, Dragotin Kette … (pravilno)

opravka z več kot dvema enotama tovrstnih veznikov (pri naštevanju):

Joj joj, kako boli!

4. ODVEČNA VEJICA ZA PRISLOVNIMI DOLOČILI

Vejice prav tako ne pišemo, če medmeti nastopajo v vlogi stavčnih členov.

Jezikoslovci vejico, ki stoji za začetnim prislovnim določilom, pogovorno imenujejo tudi vejica dramatičarka. Med pogostimi »nasveti« za rabo vejice je ta, da vejico v povedi postavimo na mestu, kjer naredimo govorni premor (zajamemo sapo). Prav ta nasvet je razlog za odvečne vejice za prislovnimi določili.

Uporabite lahko metodo razgovora, metodo diskusije ipd.

Zaradi hitro napredujoče bolezni se je umaknila z odrskih desk.

Obiskali bomo okoliške vinograde, kleti, sadjarje itd.

Kljub visokim temperaturam se je zbrala večtisočglava množica.

3. ODVEČNA VEJICA MED VEČDELNIMI VEZNIKI

Zaradi vožnje pod vplivom alkohola in prevelike hitrosti je izgubil vozniško dovoljenje.

Krava reče mu. Pozdravil je z dober večer.

IMATE JEZIKOVNO VPRAŠANJE? Jezikovni oreh, ki ga ne znate streti? Pišite na mirjana. mladic@mikro-polo.si in poskusili ga bomo streti skupaj.

rem stavek? Tudi o tem kdaj drugič …

Soditi, ne oprostiti!

ZAPOMNITE SI: Vejica v (podredno zloženih) povedih ločuje stavke – če v povedi stojita dva povedka

Medtem ko sem se učila, je skuhala kosilo. / večbesedni veznik

moramo ločiti z vejico. Kaj je

Sonja ni niti pila niti jedla.

Miška pa smuk v luknjo.

Zdaj veste, kdaj vejice radi pozabljamo in kdaj jih nasilno vrivamo v povedi, in sicer ker: se nam pač zdi, da tam »nekaj manjka«; z vdihom zaznamujemo premor med branjem. Čeprav včasih zavijemo z očmi, ko nas nekdo prijazno opomni, da smo pozabili postaviti vejico, nam vejica predvsem olajša branje. Ko boste naslednjič zamahnili z roko, misleč, ah, pa saj vejice nihče ne bo opazil, se spomnite tega stavka:

Nisem niti lačna niti žejna. / večdelni veznik

Primeri večdelnih veznikov so: niti – niti, bodisi – bodisi, ali – ali, tako – kot … Med temi vejice navadno ne pišemo (razen če jo zahteva vrinjeni ali vmesni stavek).

Pridna pridna, deklica moja.

Niti mama, niti oče, niti brat se niso zmenili zame.

Naj vas spomnimo, da je tripičje v večini primerov nestično ločilo – razen kadar zaznamuje izpust dela besede. Tripičje lahko uporabimo namesto besednih zvez in tako dalje, in podobno, in tako naprej, ki jih navadno okrajšamo – itd., ipd., itn. Tudi pred tako okrajšanimi zvezami vejice ne pišemo.

Večdelnih veznikov ne smemo zamenjati z večbesednimi. Večdelni vezniki ne stojijo skupaj (v nizu besed), pač pa so razpršeni po povedi in tako uvajajo različna razmerja med stavki.

mjav.

(poenostavljeno: glagola), ju podredna poved ali po sta-

Soditi ne, oprostiti! 5. ODVEČNA VEJICA MED MEDMETI

Uspešna je tako na nacionalnih kot mednarodnih tekmovanjih.

Vejice med izrazi ne pišemo, kadar te ponavljamo, ne da bi jih v govoru ločili s premori ali načinom izgovora.

Vejico lahko pišemo, če imamo

Pikica je zamijavkala mjav mjav

P.S. Tudi sama sem ugotovila, da sem si eno pravilo napačno zapomnila: prisegla bi lahko, da so me na tečaju Jezikovna odličnost učili, da se pred kraticami itd., ipd., itn. (pravilo 2) piše vejica. Vedno kaj novega. Bom šla preverit zapiske. APRIL 2021

MIKROFON

MIKROVALOVKA

LJUBITELJSKA KUHARICA BRANKA PRIPOROČA BRANKA KADIĆ

Brankuša + brankuša vege PRIPRAVA Na olju v večji posodi popecite čebulo, da postekleni in dodajte mleto meso. Na rahlo posolite in popoprajte. Pražite približno 10 minut in nato dodajte olupljen, grobo nariban krompir. Pražite par minut in dokončno (po lastnem okusu) solite in poprajte. Nato zalijte z 1 dl vode in pokrijte s pokrovko, da se stvar na rahlem ognju »podinsta«. Če se krompir še ni omehčal, dodajte še 1 dl vode in postopek ponovite. Za vege varianto mleto meso nadomesti z bučkami. Maso pustite, da se ohladi, v tem času pečico segrejte na 180 °C in si pripravite prostor za pekač in rolanje brankuše. Ko se masa ohladi, lahko začnemo z zavijanjem. Opcij zavijanja je več. Ali list po list ali pa liste postavimo v dolgo vrsto in na kocu zavijemo v polžka.

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

Dober tek! Naslednjič naj nam svojo jed predstavi in skuha Aljaž Slatinjek.

SESTAVINE 0,5 kg krompirja 0,5 kg mletega mesa

Nato v skodelico zmešajte olje in 2 dl smetane ter brankušo premažite še preden jo date za cca. 40 minut v pečico. Po 20 minutah v pečici jo premažite še enkrat.

3 velike čebule

Brankušo vzemite iz pečice, jo prelijte s preostankom smetane ter počakajte 10 minut. Zraven se prileže velika skleda solate, ki odtehta vse kalorije v brankuši.

3 dl smetane za kuhanje

sol poper 0,5 dl olja

2 dl vode paket vlečenega testa

MIKROVALOVKA

FILMOFILKA PETRA PRIPOROČA PETRA GAŠPARIČ

Amélie / Dober kraj

DOBER KRAJ (2016-2020) AMÉLIE (2001) IMDB ocena: 8.3 Režija: Jean-Pierre Jeunet Država: Francija, Nemčija Glavne vloge: Audrey Tautou, Mathieu Kassovitz, Rufus Žanr: komedija, romanca

IMDB ocena: 8.2 Izvršni producent: Michael Schur Država: ZDA Glavne vloge: Kristen Bell, Ted Danson, William Jackson Harper, Jameela Jamil, D'Arcy Carden, Manny Jacinto Žanr: komedija, drama, fantazija

Amélie Poulain je zanimiva mlada ženska, ki je zaradi osamljenega otroštva razvila zelo bujno domišljijo. Nekega dne med gledanjem novic o tragični smrti princese Diane v svojem stanovanju odkrije izgubljen zaklad, ki je tam ostal od prejšnjega stanovalca. Odloči se, da ga poišče in mu vrne njegovo škatlo spominov. Ko se je dotakne hvaležen odziv lastnika zaklada, se odloči, da bo svoje življenje namenila podobnim dobrim dejanjem. Ko poskuša najti lastnika foto albuma, ki ga je izgubil na železniški postaji, ko je tekel za vlakom, Amélie najde tudi ljubezen.

Serija nas na zabaven način poskuša spodbuditi k temu, da razmislimo, kaj pomeni biti dober in da v življenju nikdar ni prepozno, da se začnemo truditi postati dobri. Zgodba spremlja posmrtno življenje Eleanor Shellstrop, ki je po napaki pristala v Dobrem kraju namesto v Slabem kraju, kamor spada. Tam svoje neprimerno obnašanja poskuša skriti pred arhitektom Dobrega kraja Michaelom. Michael ji predstavi njeno sorodno dušo, moralnega filozofa Chidija Anagonye, ki ji pomaga pri učenju dobrega, ko se Eleanor odloči, da si bo poskušala zaslužiti svoje mesto v Dobrem kraju.

Vir: https://www.imdb.com/title/tt0211915/

Vir: https://www.imdb.com/title/tt4955642/

V naslednji izdaji naj nam dva najljubša filma predstavi Matjaž Friedl. APRIL 2021

MIKROFON

MIKROSPOMINI

KAJ PA STE VI POČELI PRED 20 LETI? NATHALIE STUPAR

Prehod v novo tisočletje

rošč tisočletja je bil mimo in večina računalniških sistemov je prehod v leto 2000 dobro preživela. Evropsko prvenstvo v nogometu se je končalo z zmago francoske reprezentance, postali smo svetovni prvaki! Gledali smo filme na DVD-ju, igrali pa »Snake« na Nokii 3210. ADSL je nadomestil počasne modemske povezave na internetu. 15. septembra 2000 sem prišla iz Pariza v Slovenijo in začela delati v Mikro+Polo. V servisu nas je delalo 5, v pritličju stare stavbe na Lackovi. Imeli smo že tudi Mikro+Polo zabave in izlete. Takrat pa sem doživela tudi prvo zimo v mrzli Sloveniji.

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

MIŠKO SHOW

ŠALE ZA DOBRO VOLJO MIŠKO POLO

Stara mama se je cepila s kitajskim cepivom. Vsak dan kuha riž. Aja, pa Flokija ni.

Oljčno olje pomaga pri hujšanju. Še posebej, če z njim namažeš ploščice pred hladilnikom.

* * * * * *

Greš na stran z dietami, pa te najprej vprašajo, če sprejemaš piškotke?!

Kdo je ljubica? Ljubica je kaskaderka, ki zamenjuje ženo v seksualnih scenah.

* * * * * *

Mož se vrača s »švarc fure« s prasko na vratu. Na vhodu v stanovanje najprej brcne mačka.

Vpraša mož ženo: »Sreča moja, kaj ti je najljubše pri seksu?«

»Najljubše mi je, kadar te ni doma.«

»Kaj je s tabo?« ga vpraša žena. »Prekleti maček, opraskal me je po vratu.«

* * * * * *

»Čisto prav je, da si ga. Tudi mene je opraskal po riti in ugriznil v joško.«

Enkrat sem med grmenjem gledal v drevo in zadela ga je strela. Od takrat, kadar grmi, gledam taščo.

* * * * * *

Že nekaj let nosim en in isti paket kondomov v torbi, za (ne) daj bože. No, zgleda, da bo ta vikend vsaj načet, če že ne porabljen. Namreč, torbico so mi ukradli.

Janezek vpraša očeta: »Ati, kaj ima mama med nogami?«

* * * * * *

»Kaj pa imaš ti med nogami?«

Ona: »Kako dolgo lahko zdržiš v postelji?«

»Ključ od raja.«

On: »Če mi boš prinašala hrano in vodo, lahko zdržim nekaj let.«

»Potem zamenjaj ključavnico, sosed ima duplikat.«

»Raj, sine.«

APRIL 2021

MIKROFON

MIŠKO SHOW

Nagrada: 70-MINUTNA SPROSTITEV V STUDIU LEPOTE IN MASAŽ PERFECT

KUPON

Pravila za sodelovanje v žrebu: na kupon vpiši geslo nagradne križanke in ga najkasneje do petka, 14. maja 2021, vrzi v enega od nabiralnikov z napisom MIKROFON. Žrebanje bo nadzoroval tričlanski uredniški odbor MIKROFON-a. Ime nagrajenca bomo objavili v naslednji oddaji. Pravilno geslo januarske križan-

Geslo: Ime in priimek:

ke: HORMON SODELOVANJA MIKROPOLOTIN. Prejeli smo 4 pravilne rešitve, žreb pa je izbral SAŠO ZAVRATNIK, ki prejme dve uri individualnega jahanja v KK PR Gral. Čestitamo! 56

MIKROFON

ŠTEVILKA 35

Naslov: