Notas Oro 103

Abril 2009 - Distribución gratuita - Publicación mensual para la familia

Minería responsable y sustentabl e

Edición 103 contra 3 Ofensiva la minería ilegal

1974 - 2009: 35 años generando riquezas y oportunidades desde el aluvión profundo del valle del río Nechí

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Primera Feria del Saber Mineros S.A.

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El libro ECO S.O.S ya es una realidad

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Mineros S.A., ahora con ARP Colpatria

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Testimonios de cuatro líderes de Mineros S.A.

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Operación Sonrisa 2009

minera 12 Lay suexploración rostro humano

El Día de la Niñez y la Recreación, celebrado en Colombia el 25 de abril, fue institucionalizado en el año 2001 como un espacio de promoción y difusión de los derechos de la infancia.

Una jornada pensada en pro de quienes son el futuro del país.

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Virus AH1N1

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Planeación Nacional suspendió giros de regalías

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Las once reglas de Bill Gates para la juventud

Conozcamos los lineamientos de Mineros S.A.

Nuestra Política de Empleo • Mantendrá y garantizará permanentemente unas excelentes condiciones laborales, basadas en el respeto y cumplimiento de las disposiciones legales vigentes sobre la materia.

• Privilegiará la mano de obra local en igualdad de condiciones de competencia e idoneidad; brindará capacitación y entrenamiento a todo

su personal en los aspectos técnico y de desarrollo humano.

• Como una empresa socialmente responsable, está comprometida en atender los principios fundamentales de los Derechos Humanos, la seguridad y protección del trabajador, la prevención del trabajo infantil, la no discriminación dentro del lugar de

trabajo, y en garantizar la igualdad de oportunidad de empleo y trato, independientemente de la raza, el sexo y las creencias religiosas y políticas. A respetar a cada uno de los trabajadores y a proveer un ambiente físico humano y saludable, en el cual los individuos son tratados con dignidad y respeto.

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EDITORIAL

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Minería y Medio Ambiente

Responsabilidad y compromiso ambiental La minería, así como la mayoría de actividades que los seres humanos llevamos a cabo para garantizar nuestra subsistencia, terminan generando alteraciones en el medio natural, algunas casi que imperceptibles y otras produciendo notables impactos sobre el medio en que son desarrolladas.

El impacto ambiental de una actividad se puede medir según los cambios que se dan en el medio natural desde el momento en que ésta comienza, pasando a la parte en que la actividad se desarrolla, y yendo hasta el momento en que cesa... mejor dicho, en el antes, el ahora y el después de los entornos.

Aunque es necesario denunciar a quien atenta contra el medio ambiente, la idea no es emprender una “cacería de brujas” que condene y no dé soluciones. Simplemente, hay que tomar conciencia ambiental para poder darle forma y difundirla.

El Plan de Manejo Ambiental de Mineros S.A., aprobado en 2001 por el Ministerio del Medio Ambiente para prevenir, compensar y mitigar los impactos ambientales de nuestra operación aurífera, fue el gran paso

inicial que nos impulsó a obtener en 2006 la certificación al Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001.

Nuestros proyectos ambientales buscan estimular la cultura ambiental, generando participación de la comunidad en la protección y preservación del medio ambiente y los recursos naturales, y promoviendo investigaciones que ayuden al cuidado del entorno ambiental.

Desde antes de iniciar la explotación minera hacemos actividades de planeación con el fin de identificar y entender el entorno a intervenir de una manera integral, mientras prevenimos y mitigamos los posibles impactos negativos durante nuestra actividad minera.

De esta manera, nuestra gestión ambiental hace parte integral de nuestra operación minera, así que cuando terminamos de explotar determinado bloque y flotamos la draga hacia otra zona, lo que comúnmente se conoce como “cierre de mina” ya ha quedado preparado el terreno para establecer parcelas agroforestales o para adelantar un programa de reforestación.

Desde la Gerencia General Mensaje 34. Abril de 2009

Entender lo que hacemos La intuición

Es la percepción clara e inmediata de una idea o situación, sin necesidad de razonamiento lógico. En nuestro trabajo, necesitamos de la razón, que es ese conocimiento que hemos adquirido con el estudio y la experiencia.

La intuición necesita de la razón

La intuición, al igual que la razón, nos proporciona conocimientos. La diferencia esencial entre ambas consiste en que con la primera conocemos las cosas sin saber cómo ni por qué, mientras con la razón lo hacemos entendiéndolas.

Actuar guiados por la razón nos da la posibilidad de integrar lo que pensamos con lo que sabemos. En cambio, cuando nos basamos en la simple intuición nos guiamos por lo que percibimos y creemos sobre algo.

Es claro que hoy día tenemos menos tiempo para hacer más cosas, por lo que con frecuencia actuamos de forma intuitiva para poder cumplir con todas nuestras responsabilidades. Pero, a más velocidad hay mayor posibilidad de equivocarse. ¿ Realmente entendemos la importancia del trabajo que estamos haciendo? ¿ Aprendemos tanto de los logros como de los errores? ¿ Somos capaces de no mezclar nuestra vida personal con la parte laboral? ¿ Reconocemos el buen trabajo de nuestros compañeros y lo que podemos aprender de ellos? ¿ Tenemos en claro qué es lo que sabemos y qué es lo que creemos saber? ¿ Preguntamos cuando tenemos una duda? ¿ Dejamos que el cansancio, el estrés o nuestros diferentes estados de ánimo afecten la claridad de las decisiones que tomamos?

Tengamos en cuenta que la intuición, por sí sola, no es conocimiento. Por eso es muy importante que en nuestra vida y trabajo haya mucha claridad entre lo que sabemos, y lo que creemos saber para no autoengañarnos y ver con nitidez dónde es que tenemos que mejorar.

Edición 103 Dirección General Beatriz Uribe Restrepo, Gerente General Coordinación Jaime Jaramillo Arbeláez, Director Asuntos Corporativos Consejo Editorial Rafael Roldán Jiménez, Gerente de Operaciones Mineras Stella Gruesso E., Jefe Asuntos Corporativos Élida Ospina, Directora Gestión Humana y Relaciones Laborales Ramiro Calad, Asesor Javier Escobar, Asesor Agencia de Comunicación Asteroides y Meteoritos Si tienes noticias de interés sobre Mineros S.A. o el Bajo Cauca antioqueño, comunícate con Notas Oro: bienvenida@asteroidesymeteoritos.com

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Incautan 24 dragas de oro en Chocó

Minería ilegal

Ofensiva contra la minería ilegal En un operativo sin precedentes en Colombia contra la minería ilegal, un equipo de funcionarios del Ministerio de Ambiente, el Ministerio de Minas y Energía, la Fiscalía General de la Nación, el Ejército y la Armada llegaron a Río Quito, departamento del Chocó, para incautar 24 grandes dragas que estaban extrayendo oro en forma ilegal y haciendo un gran daño al medio ambiente.

Mercurio y sedimentación Según información publicada por la revista Semana, casi una tonelada de oro al año era extraída, la cual costaría en el mercado unos 100 mil millones de pesos, pero sin pagar las regalías mineras ni los impuestos correspondientes.

Además, según declaró la viceministra de Medio Ambiente, Claudia Mora, luego de la incautación, el daño ambiental que se estaba produciendo era gigantesco. Informó que habían talado unas 400 hectáreas al año de bosque, arrojado 3,7 toneladas al año de mercurio a los suelos y ríos, un elemento que produce malformaciones genéticas; había dejado unas 450 mil toneladas al año de sedimentos y vertido al ecosistema 35 mil galones al año de aceites y combustibles.

Castigada por el Código Penal

Grandes perjuicios Río Quito es el municipio más pobre del país y la enorme operación minera apenas le había dejado 118 millones en regalías en 2008 y una desolación ecológica que durará varias generaciones en reparar.

Desde hace ocho meses, el periódico El Tiempo reveló que decenas de habitantes de Paimadó, en la cabecera municipal de Río Quito, están afectados por erupciones en la piel originadas por la contaminación del río. La pesca, la principal fuente de alimentación de los habitantes de la región, se acabó y el consumo de agua del afluente está prohibido.

Según Mario Iguarán, Fiscal General de la Nación, el daño ecológico causado es incalculable. “Contaminaron el ambiente, afectaron la flora, la fauna, los recursos hidrobiólogicos y atentaron contra la salud individual y pública”, agregó.

El Instituto Colombiano de Geología y Minería, Ingeominas, define así a la minería ilegal: “Es la minería desarrollada sin estar inscrita en el Registro Minero Nacional y por lo tanto sin título minero”.

La minería ilegal es penalizada con lo establecido en el artículo 338 del Código Penal: “Explotación ilícita de yacimiento minero y otros materiales. El que sin permiso de autoridad competente o con incumplimiento de la normatividad existente explote,

explore o extraiga yacimiento minero, o explote arena, material pétreo o de arrastre de los cauces y orillas de los ríos por medios capaces de causar graves daños a los recursos naturales o al medio ambiente, incurrirá en prisión de dos (2) a ocho (8) años y multa de cien (100) a cincuenta mil (50.000) salarios mínimos legales mensuales vigentes”.

Más información: www.ingeominas.gov.co (link Enlaces de Interés - Glosario)

La minería ilegal tiene impacto negativo en diferentes aspectos: Ambientales • • • • • •

Incorrecta utilización de mercurio Desconocimiento de alternativas técnicas Manejo inapropiado de insumos Inestabilidad de labores mineras Alteración del paisaje Contaminación con relaves

Económicos

• El dinero generado no tiene fiscalización del Estado • No paga impuestos ni regalías

Sociales

• Trabajo infantil • Condiciones peligrosas • Generación de conflictos sociales

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ESCUELA DEL SABER

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Promoviendo el Mejoramiento Continuo

Primera Feria del Saber Mineros S.A. El 21 de abril de 2009 se llevó a cabo en El Bagre la Primera Feria del Saber Mineros S.A. El tema del Mejoramiento Continuo fue el eje central de un evento que contó con la organización de Gestión Humana, Sistemas de Gestión, y Servicios Generales y Planta Física.

Concursos, conferencias, muestras de talento, recorrido fotográfico por la historia de la Empresa y hasta títeres hicieron parte de la programación.

La Feria también tuvo diferentes stand que funcionaron bajo el slogan “Conozcamos Nuestra Empresa”. Se dividieron así:

• Departamento de Transportes: los talleres Motores Fuera de Borda y Diesel expusieron sus avances en tecnología, que en parte son resultado del conocimiento y la experiencia de quienes allí trabajan.

• Departamento Mecánico - Hidráulico: presentó la forma en la que han avanzado con la tecnología y con las mejoras en unas prácticas de trabajo más ordenadas, limpias y seguras.

• Mina La Ye: aprovechó la Feria para abrir sus puertas a quienes no han tenido la oportunidad de conocer a fondo dicho proceso.

El objetivo fundamental de la Escuela del Saber es llevar a los trabajadores de Mineros S.A. todo el conocimiento corporativo, generando oportunidades de mejora continua y buscando que se desarrollen y fortalezcan sus actitudes y aptitudes, y que actúen de manera coherente con la filosofía empresarial.

Durante 2007 y 2008 se crearon y se realizaron las Olimpiadas del Saber como una estrategia lúdica de capacitación masiva en diferentes temas técnicos y corporativos. Se tuvo buena acogida, pues además de ser una actividad generadora de conocimiento, trajo una gran integración y diversión para el personal de la Empresa.

En 2009 la Escuela del Saber plantea una nueva propuesta con dos Ferias Mineras en las que actores principales son los diferentes procesos de la Empresa. El 21 de abril se hizo la primera de ellas.

• Siso: utilizó la lúdica para reforzar temas como normas de seguridad y Mapeas. Los acompañó el proceso de Salud Empresarial con programas de vacunación, glucometría y toma de presión arterial.

• Medio Ambiente: trabajó el tema de manejo de residuos y ofreció muestras de productos de las parcelas agroforestales.

• Responsabilidad Social: brindó información sobre la Política Social de la Empresa. También hizo el lanzamiento de los nuevos videos institucionales.

• Sistemas de Gestión: relanzamiento de los concursos y campañas “Mineros Soy Yo” y “Menor Ausentismo = Mayor Productividad”.

También contó con información sobre el estado de las sugerencias que realizan los trabajadores.

Mensaje de agradecimiento La Escuela del Saber agradece la participación, la disponibilidad y la integración de todas las personas que asistieron. También a cada uno de los procesos que colaboraron, a los organizadores y a todos visitantes que los acompañaron en la Feria del Saber Mineros S.A.

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ESCUELA DEL SABER

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Feria del Saber Mineros S.A.

Opciones de diversión y aprendizaje Función de títeres La División de Medio Ambiente, en compañía de Bienestar Laboral, quisieron hacer parte de la Feria invitando al grupo Cañafístula de Caucasia, con una obra de títeres sobre el cuidado del agua.

Recorrido por el pasaje de los recuerdos Espacio dedicado a la historia de Mineros S.A., el cual atravesó por las diferentes décadas, desde los años cincuenta hasta la actualidad.

Con música y fotografía se relataron los hechos que han marcado a la Empresa.

Conferencias • Comfenalco participó con una charla - taller sobre los valores.

9 de mayo

• La ARP Colpatria, en su llegada a la Empresa como ARP, dictó una charla de Autocuidado.

Día Internacional de la Protección de las Aves

Concursos • Adivine quién es el personaje: con fotografías, se debía identificar a diferentes personalidades que han hecho historia en Mineros S.A. • Qué tanto conoce sobre los concursos que impulsa la Empresa: se llenaban cuestionarios y se evaluaba su buen diligenciamiento.

Talento en la Empresa • Canto: José Darío Reino.

• Canto: Víctor Manco.

• Guitarra y canto: Andrés Romero.

• Poesía: Israel Díaz.

• Canto y cuento: Will España.

• Grabación del Pasaje de los Recuerdos: Henry Restrepo.

Celebración que se hace en todo el mundo por iniciativa de una organización llamada BirdLife Internacional, que promueve la conservación de todas las aves que habitan el planeta y la preservación de sus hábitats.

Invitados especiales ARP Colpatria, Comfenalco, SaludCoop y Frutimás Familias en el evento La Feria no sólo acogió a los trabajadores de Mineros S.A. Sus familias también estuvieron presentes y pudieron disfrutar de: • Concurso de talentos.

• Premiación de la Feria.

• Grupo de teatro Cañafístula.

• Premiación de la mejor cuadra con las familias del Campamento (concurso realizado en el mes de diciembre).

Mineros S.A. con la participación de pescadores y campesinos de la región del Bajo Cauca, desarrolla desde el año 2004 programas que consisten en transformar las pozas, los cargueros y los rellenos hidráulicos, en lugares amables donde conviven el hombre, sus animales, sus cultivos y la naturaleza.

La importancia de los humedales para especies residentes y migratorias está bien demostrada; y la preservación de los mismos constituye un elemento fundamental de los esfuerzos de protección de las aves de muchos organismos de conservación alrededor del mundo.

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Mineros S.A. puso su grano de arena

El libro Con el propósito de que los niños de Colombia reciban una completa educación ambiental que les ayude a adoptar un estilo de vida armonioso y proactivo con el medio ambiente, el 21 de abril fue lanzado en el Salón Bolívar de la Casa de Nariño la campaña y el libro ecológico infantil “ECO S.O.S.” de Villegas Editores.

Esta iniciativa, que ha recibido asesoría de los ministerios de Educación y Medio Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, además de educar también está comprometida con la reforestación.

Así mismo, varias entidades públicas y privadas como Mineros S.A. decidieron apoyar esta campaña comprometiéndose con el bienestar del planeta y el fomento de la educación ambiental.

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ya es una realidad Un libro maravilloso

Un osito llamado Eco inicia un viaje alrededor del mundo en busca de sus amigas las abejas. En el camino conoce once personajes que tratan de solucionar los problemas más grandes del mundo.

En palabras de Rafael Roldán, Gerente de Operaciones Mineras: “ECO S.O.S. es el resultado del compromiso de personas muy valiosas, que desean contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar en nuestro planeta y, por lo tanto, en la región que habitas. Trata once temas que nos interesan a todos: consumo responsable, polución del aire, contaminación y conservación del agua, destrucción de los bosques, calentamiento

global, especies en vía de extinción, guerra, hambre y pobreza, rellenos sanitarios, educación

y actividades, tanto para entender y asimilar el problema en cuestión, como para ayudar a mitigarlo.

Página en internet

y desertificación. Muestra también algunos de los logros más importantes que hemos alcanzado los seres humanos a lo largo de nuestra historia”.

Quien lo lea encontrará en cada capítulo una divertida historieta que explica cada uno de los once problemas, además propone reflexiones, acciones

Adicional al libro, los niños podrán acceder al portal www. ecosos.org y después de registrarse, los visitantes podrán vestir a Eco, adoptar un árbol y guardar sus contenidos favoritos. Cada mes el niño podrá conocer en qué punto del viaje está Eco, ver la historieta animada y ampliar sus conocimientos del tema tratado.

Mineros S.A. entregará y capacitará en el manejo del libro ECO S.O.S. Tanto los profesores que lo trabajen con sus alumnos, como los trabajadores de Mineros S.A. que quieran darle junto a sus familias un buen uso, serán los que tengan en sus manos esta obra maravillosa.

Así avanza el Programa en 2009

El Ajedrez como Herramienta Pedagógica El Bajo Cauca antioqueño actualmente está siendo acompañado como parte del programa El Ajedrez como Herramienta Pedagógica, que es patrocinado por Mineros S.A., por el M.I. Raúl Henao y por Juan David Monsalve, Coordinador Deportivo de la Liga de Ajedrez de Antioquia.

Juan David Monsalve ha estado en Nechí, El Bagre y Zaragoza con el fin de adelantar dos tareas: visitar a las escuelas en las que se está llevando a cabo el Programa y capacitar a los instructores en proyectos y creación

de clubes deportivos.

La Liga de Ajedrez de Antioquia busca que el programa El Ajedrez como Herramienta Pedagógica, además de enseñar el juego a los niños, pueda impulsar en cada uno de los tres municipios en los que funciona la creación de un club deportivo legalmente constituido.

Los días 8, 9 y 10 de mayo se realizaron en Medellín unas capacitaciones para los instructores de ajedrez de todo el departamento. El Bajo Cauca antioqueño contó con la participación

de sus seis municipios: Zaragoza, El Bagre, Nechí, Cáceres, Tarazá y Caucasia.

El Ajedrez como Herramienta Pedagógica continúa en 2009 con el apoyo de Mineros S.A.

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IMPACTO AMBIENTAL

Después de la reunión de expertos de la ONU sobre Cambio Climático

realizada en París, Francia, el 1 de febrero de 2007, se determinó que sólo quedan diez años para que, entre todos, podamos frenar la catástrofe ambiental y climática que se avecina.

Desde eso ya llevamos dos años y la situación no ha mejorado.

Un florero fruto del reciclaje Elementos • 1 Cofre metálico • 3 tubos de ensayo • Arena blanca • Piedras pequeñas • Oasis • 4 bolas acrílicas grandes • 8 bolas acrílicas pequeñas

Ahorrar agua y energía

Hazlo por el planeta ... y por tu dinero ¿Cómo podemos vivir sin dejar un gran impacto ambiental en la Tierra y ahorrar dinero al mismo tiempo? Hay acciones muy sencillas que podemos llevar a cabo.

• Ahorrar agua y dinero: Tomar duchas rápidas, instalar controladores del flujo del agua en los grifos, sembrar plantas que toleren

Preparación Pasar el alambre sobre el borde exterior del cofre y pegarlo. Cortar ocho trozos de alambre de 25 cm y formar espirales según muestra. Poner las bolitas y fijarlas al alambre que se pegó al cofre. Las bolas grandes se pegan a los extremos del cofre con silicona.

El oasis se coloca en el cofre y se introducen los tres tubos espaciados.

Esparcir la arena sobre el oasis y se decora con las piedras quedando así un lindo arreglo para el baño.

las sequías para tener que regarlas menos y arreglar los goteos.

• Ahorrar energía y dinero: Controlar el termostato del aire acondicionado, utilizar bombillas ahorradoras de electricidad, desconectar lo que no se está usando, reducir u optimizar el uso de la lavadora y arreglar los cortocircuitos.

Mineros S.A., ahora con

17 DE MAYO

DÍA MUNDIAL DEL RECICLAJE Cada año la popularidad de esta fecha clave para la conciencia ecológica ha ido tomando fuerza, haciendo que sean más los países que se suman a propagar información de calidad en todo lo relacionado al reciclaje de los diferentes tipos de residuos.

La ARP Suratep dejará de ser la encargada de prestar los servicios de administración de riesgos profesionales en Mineros S.A. La ARP Colpatria continuará prestando este servicio con un gran compromiso en el mejoramiento de las condiciones de calidad de vida laboral de todo el personal.

Mineros S.A. agradece a ARP Suratep por su profesionalismo, por haber trabajado hombro a hombro con la Empresa en diferentes procesos y por haber sido un gran apoyo para la obtención de la certificación OHSAS 18001.

ARP Colpatria presta los servicios de administración de riesgos profesionales a sus afiliados con una red de instituciones que cuentan con la infraestructura y profesionales competentes, para el desarrollo de procesos adecuados de rehabilitación.

También se tomo la decisión de trabajar nuevamente con la Pontificia Universidad Javeriana en el programa Reduzca para el control de accidentalidad basado en el comportamiento.

Esperamos seguir contando con los valiosos aportes del Sindicato, el COPASO, el Ministerio de Protección Social y el Icontec para mejorar continuamente.

Nuestros Valores Corporativos

Autocuidado Desarrollar en las personas la responsabilidad para consigo mismas y su integridad física.

Mejoramiento continuo

Es estar convencido de que lo que se haga hoy se puede mejorar hacia el futuro y, además, tratar de obtenerlo.

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8 Testimonios de cuatro líderes de Mineros S.A. Notas Oro habló con cuatro líderes que han avanzado en sus respectivos procesos: William Mesa, Eudoro Bedoya, Luis Fernando Villa y Ramiro Jaramillo. Ellos nos dieron sus respectivas opiniones, basándose en su experiencia y en el estado actual de sus procesos, para entender mejor lo que es la Gestión Integral por Procesos.

Los diez puntos discutidos

1. Cultura interna y su relación con la Gestión Integral.

2. Motivación y liderazgo del personal: los responsables y jefes directos como líderes permanentes.

3. Responsabilidad del proceso y no de los asesores.

4. Ciclo de mejoramiento continuo: proactividad en los procesos.

5. Independencia: no estar necesitado de asesores.

6. Sensibilidad de autocrítica: identificando oportunidades de mejoría.

7. Gestión: los auditores son guías, los responsables proponen y ejecutan.

8. Proactividad: todos los integrantes del proceso facilitando que se requiera poco de los asesores.

9. Recursos y su planeación: autonomía de trabajo.

10. Preparación y atención de las auditorías: claridad y transparencia.

William Mesa Suárez, Director Unidad de Producción 4 tratando de darle una respuesta satisfactoria. Ser jefes para todo.

3. Se debe creer en la gente, dándole oportunidad para que demuestre su potencial, lo que genera un ambiente de responsabilidad y sentido de pertenencia por sus procesos.

4. Es necesario atender sugerencias y tener en cuenta al personal en la generación de soluciones ante problemas presentados en los procesos.

1. El predicar con el ejemplo hace que lo comunicado sea digerido efectivamente por el personal de los procesos cuando de cambiar una cultura se trata, repercutiendo positivamente en los resultados de gestión.

5. Se logra desarrollando integral-

2. Hay que atender cualquier in-

6. Se llega a ella analizando y deter-

quietud del personal del proceso,

mente los planes de entrenamiento para los nuevos integrantes de la Empresa y fomentando las capacitaciones en el personal para que sean más autónomos y eficaces en el desarrollo de sus actividades.

minando posibles causas de falla de

problemas presentados, considerándolos como oportunidad de mejora y teniendo en cuenta al personal del proceso.

7. Se alcanza generando e implementando acciones de mejora para su proceso y motivando al personal para que sugiera acciones.

8. Se deben buscar soluciones a los

problemas presentados y generando sugerencias para la mejora del proceso, con la participación del personal que hace parte de éste.

9. Se logra suministrando los recursos necesarios al personal del proceso, para que sean eficaces en la ejecución de sus actividades.

10. Se mejora culturizando al personal en un comportamiento integral, lo que hace que siempre esté preparado para cualquier auditoría.

Eudoro Bedoya Velásquez, Supervisor Taller Diesel, del Departamento de Transporte 1. Es necesario fundamentar una

conciencia y una madurez enfocadas en adquirir la cultura del Sistema de Gestión Integral.

2. Debemos escuchar y dar participa-

ción al personal sobre las actuaciones y sugerencias en todo lo que implica el Sistema de Gestión Integral.

3. Hay que impulsar una apropiación

de los procesos y saber que los resultados se obtienen con la participación de todos. Somos responsables tanto por nosotros mismos como por los que vienen de afuera.

4. Tenemos que apoyar, escuchar

y actuar para aplicar las mejoras sugeridas por los demás y para que puedan ser aplicadas al proceso. Verificar que sí se cumpla el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) de los procesos.

5. Se alcanza teniendo al personal motivado y capacitado para que haga las cosas por convicción y pongan énfasis en la seguridad industrial, medio ambiente y en los procesos de calidad en el trabajo.

6. Aceptar los comentarios constructivos con argumentos y aplicarlos.

También ser receptivos ante las revisiones, auditorías y controles.

7. Debemos gestionar y apropiar lo

que sea necesario para cumplir con los Sistemas de Gestión Integral.

8. Requiere de la retroalimentación, participación y dirección de las personas que hacen parte del proceso.

9. El mejor recurso es el humano y se debe mantener altamente motivado y capacitado.

10. No se deben preparar los documentos y evidencias próximo a la auditoría, si no que se debe hacer durante todo el tiempo. Previo a la auditoría se revisa y se ajusta lo que haga falta.

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9

Luis Fernando Villa Tabares, Jefe del Departamento de Transportes, División de Mantenimiento

1. Ambas son producto de un gran

proceso que viene desde la preparación para la certificación en ISO 9001. Éste sistema sembró la semilla de la cultura del mejoramiento continuo.

2. Éste es uno de los mayores y

constantes retos: mantener motivado a tus trabajadores, lo que sin

duda facilita y garantiza el logro de los objetivos en todo proceso.

miso, proactividad y liderazgo de los integrantes de los procesos.

3. Es impresionante ver el compro-

6. Ésta es la base de la proactividad.

Cuento con personas dentro los procesos conscientes de que se pueden equivocar y de que siempre hay una mejor forma de hacer las cosas.

miso de los procesos por lograr sus objetivos y por mejorar cada día sin necesidad de la intervención directa de los asesores, aunque no se hubiera logrado sin el apoyo de ellos.

4. En los dos procesos que lidero (Operación y Mantenimiento a Transportes, y Operación y Mantenimiento de la Maquinaria Pesada), se ha vivido toda una transformación gracias a los aportes, al compromiso de cada uno de sus integrantes.

5. Es uno de los mayores logros y

creo que es producto del compro-

7. Nosotros somos los que sabemos cómo hacer las cosas, y en esa misma medida también cómo mejorarlas. Vemos a los asesores como las personas que nos cuestionan y nos ayudan a encontrar oportunidades de mejora.

8. El compromiso y la proactividad

de cada uno de los integrantes ha generado toda una transformación positiva de mis procesos, haciendo

que los asesores hagan lo que realmente deben hacer: asesorar.

9. Durante los últimos años se ha hecho un gran esfuerzo por proporcionar los recursos necesarios y por mejorar las condiciones de trabajo en cada una de mis áreas, todo con el fin de garantizar y facilitar que los integrantes de los procesos cuenten con todo lo necesario para que realicen una adecuada planeación, y posteriormente la ejecución de sus trabajos.

10. El Departamento de Transportes tiene las puertas abiertas en todo momento a los seguimientos y auditorías, y vemos en la labor de los auditores una gran oportunidad para corregir cosas y hacerlas mejor.

Ramiro Jaramillo Betancur, Director División de Ingeniería 2. Siendo facilitador de las cosas,

creando un buen clima laboral donde las personas puedan expresar libremente sus ideas, interrogantes o insatisfacciones. Siendo diligente en la solución de problemas, y brindando confianza y respaldo al personal que trabaja en el área.

3. Es una cualidad indispensable

1. En el proceso se ha cultivado

estableciendo una disciplina en la metodología de trabajo, desarrollando objetivos y procedimientos claros que han brindado herramientas en el momento de desempeñar las labores de forma consciente.

para las personas que participan del proceso, siendo muestra de compromiso, interés y buen desempeño.

Se fomenta con votos de confianza y asignación de actividades relevantes para el proceso.

4. Se logra intercambiando ideas,

buscando soluciones en grupo que permitan el análisis de nuevas metodologías, herramientas y acumulación de experiencias enriquecedoras

Un líder es quien va más allá de las palabras, es aquel que toma la iniciativa dando ejemplo. Con la gestión de cada uno de ellos, la Empresa se ha enfocado a lo largo de los años en aumentar su calidad, la cual se alcanza tras el esfuerzo continuo por mejorar, al tiempo que requiere del compromiso y la participación de todos los que hacen parte Mineros S.A.

para el bien del proceso.

5. Se ha acumulado experiencia a través del tiempo, lo que nos ha convertido en especialistas de la materia. Sumamos años de trabajo y compromiso.

6. Se logra fomentando el sentido

de pertenencia por la Empresa y tratando de ser objetivos en la evaluación de nuestros resultados, identificando puntos débiles para mejorar.

7. Se mejora realizando un trabajo

organizado, siguiendo los lineamientos de los sistemas de gestión con la conciencia de los resultados positivos que se logran implementando las diferentes políticas de la Empresa, además con la oportuni-

dad de proponer, sugerir y mejorar continuamente.

8. Se implementa confiando en el trabajo y buen desempeño de las personas, fomentando el sentido de pertenencia por la Empresa y reconociendo los logros y capacidades del personal.

9. Se aprovechan brindando las herramientas requeridas según la experiencia acumulada y criterio de las personas que realizan los diferentes trabajos, otorgándoles condiciones óptimas para desempeñar sus funciones autónomamente.

10. Depende del trabajo continuo,

la organización, de tener todo al día y siendo transparentes en la presentación de la información.

La calidad, más que en los propios productos (el resultado), se encuentra en los procedimientos que se implementan (técnicas y métodos). Depende de cada uno aprender y respaldar a las personas que han logrado que los diferentes procesos avancen.

En la Empresa todos pueden aportar, ya que quien haga parte ella con seguridad estará en capacidad de pensar, analizar y proponer.

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10 Operación Sonrisa 2009

53 pacientes fueron operados

Con el apoyo de Mineros S.A., la fundación Operación Sonrisa hizo de nuevo presencia en el Bajo Cauca antioqueño con un evento que año tras año es esperado con mucha expectativa entre sus habitantes.

Entre el 17 y el 19 de abril, más de 100 pacientes obtuvieron sus respectivas valoraciones médicas, mientras más de 50 recibieron los procedimientos quirúrgicos que requerían.

Para garantizar el éxito de este evento, que beneficia a los municipios de El Bagre, Zaragoza y Nechí, las 23 personas que conformaron el Equipo de Operación Sonrisa contaron con todo el apoyo de Mineros S.A., la Alcaldía Municipal de El Bagre, la E.S.E. Hospital Nuestra Señora del Carmen, las Direcciones Locales de Salud de El

Bagre y Zaragoza, el Sena, la Parroquia Cuturú, el Aula de Apoyo de El Bagre, Comfenalco, el cuerpo de Bomberos de El Bagre, el puesto de Enfermería de Bijagual, la E.S.E. Hospital San Rafael de Zaragoza, el Batallón Especial Energético y Vial #5, la E.S.E. Hospital La Misericordia de Nechí.

Operación sonrisa

2009

• Pacientes evaluados: 109 • Pacientes operados: 53

• Procedimientos quirúrgicos: 58

Aprobada creación de la Fundación La Junta Directiva de Mineros S.A. aprobó el inicio del proceso de creación de una Fundación de carácter social de la Empresa. Más información sobre este tema en la próxima edición de Notas Oro.

Notas Oro

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11 El

y

Trabajo en beneficio de la educación Con la gestión de Sergio Santa Botero, Subdirector del Complejo Tecnológico para la Gestión Agroempresarial del Sena, y el apoyo de Mineros S.A., el Servicio Nacional de Aprendizaje cuenta desde 2008 con una subsede en el municipio de El Bagre. En estas nuevas instalaciones el aumento en el número de estudiantes ha sido notable, pasando de 262 aprendices certificados en el año 2006 a 7.800 en 2009. Las capacitaciones generan bienestar, educación y calidad de vida a la comunidad en general. En la actualidad se tienen programas como los que se describen a continuación:

Tecnología en explotaciones mineras bajo tierra Debido al gran apogeo, avance y desarrollo de la minería de veta, impulsada en El Bagre y otros municipios de la región por Mineros S.A., se realiza actualmente esta capacitación con un grupo de 28 aprendices que iniciaron labores en octubre de 2008 y estarán hasta junio de 2011.

El objetivo es capacitar a los estudiantes en el desarrollo y avance de la minería subterránea, para proyectarlos como tecnólogos competentes y líderes en un área que abarca muchos campos laborales como son el sostenimiento de la mina, ventilación, perforación, voladura, beneficio de minerales y otras competencias de gran importancia para el buen desempeño, desarrollo y seguridad del trabajador en una actividad clasificada como de alto riesgo.

La creación del curso fue solicitada por Mineros S.A., que a su vez brinda apoyo técnico y logístico a los aprendices en mina La Ye.

Técnico Profesional en Construcciones Soldadas Cuenta con 35 alumnos, quienes están desarrollando un proyecto de construcción de un puente peatonal a la altura de polideportivo municipal de El Bagre. Los estudiantes cuentan con el permiso de acceso a las instalaciones de Mineros S.A., donde realizan visitas de reconocimiento a maquinarias, procesos y producción industrial. Inició el 4 de noviembre de 2008 y tiene una duración de un año.

Tecnología en Administración de Empresas Agropecuarias Cuenta con 23 aprendices que tienen la idea de liderar en el municipio de El Bagre parte del desarrollo agroempresarial. Se inició el 14 de octubre de 2008 y finalizará en diciembre de 2010. Dentro de los proyectos formativos que adelantan se pretende que se logren estructurar cinco microempresas para impactar el sector agropecuario, con la ayuda del Fondo Emprender.

Día del Maestro

Confecciones Han sido una serie de cursos cortos en donde los aprendices se han capacitado en áreas como Patronaje y Confección (nivel 1), Patronaje y Confección de Ropa Deportiva, y Patronaje y Confección de Ropa Infantil. Desde agosto de 2008 se inició con 80 aprendices divididos en dos horarios. Como proyecto está siendo formada una microempresa de confección de ropa deportiva y uniformes de trabajo que cuenta con el apoyo de Mineros S.A.

Tecnología en Silvicultura y Aprovechamiento de Plantaciones Forestales Se viene desarrollando el proyecto de adecuación y mantenimiento de las zonas verdes del Sena, subsede El Bagre. El establecimiento de un vivero mixto y la construcción de una granja integral están en etapa de anteproyecto.

En total son 24 aprendices.

Técnico Profesional en Asistencia Administrativa Cuenta con 31 aprendices. Dentro de los proyectos realizados se destacan: Mejoramiento del servicio al cliente en la administración municipal de El Bagre, Sensibilización de los comerciantes del El Bagre sobre servicio al cliente y Mejora tu casa. Inició en junio de 2008 y terminará en julio de 2009.

15 de mayo

El 15 de mayo se conmemora el nombramiento de San Juan Bautista de la Salle como el patrón de los educadores. Homenaje a alguien que promulgó la educación de los niños como una obligación de todos.

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ESPECIAL

La exploración minera y su rostro humano

Claudia Naranjo, Geóloga de la Universidad de Caldas, lleva trabajando más de cuatro años en la parte de exploración con Mineros S.A. Notas Oro habló con ella sobre su experiencia y la de sus grupos de trabajo.

La exploración en minería es vital por ser el primer paso de la operación. En palabras de Claudia Naranjo: “Somos los pioneros”. Ella considera que son los más afortunados porque tienen el mejor trabajo de todos y porque les pagan por hacer lo que más les gusta.

La labor de este grupo humano es un reto diario: “Llegamos a zonas en las que a veces no hay las mejores condiciones, le toca a uno buscar donde armar la carpa o quien preste una alcoba. Nosotros exploramos en varias partes, nos vamos moviendo de un sitio a otro, andando constantemente con la maleta y la cama a la espalda hasta donde nos coja la noche.

Igual vivimos felices a pesar de las condiciones extremas. Aunque debo reconocer que lo más duro de todo es lo referente al baño. Normalmente nos toca llegar a un sitio y preguntar dónde queda, pero generalmente no tienen. Entonces nos señalan la quebrada o nos invitan a hacernos

Nuestras actividades de exploración en una zona determinada tienen una duración de 3 a 5 años, comprenden varias etapas, generan grandes gastos y no producen utilidades.

Reconocemos y respetamos la propiedad o la posesión de los predios ubicados en esa zona, y concertamos con sus propietarios o poseedores el permiso para realizar nuestras actividades.

Ponemos especial cuidado en el manejo del medio ambiente, para que nuestras actividades generen un mínimo impacto negativo.

Si los resultados de una etapa de exploración son positivos, pasamos a la siguiente. Si son negativos, cancelamos los trabajos y nos retiramos de la zona.

Sensibilización a la comunidad.

detrás de un árbol. En fin, no es ni lo dificil del clima, ni el choque cultural... entrar al baño es lo más duro y más cuando hay sólo uno para todo un caserío”.

Aunque ellos tienen carpas, a veces las comunidades les facilitan un salón para instalarse. Acostumbran conseguir una señora que les cocine o que les venda la comida.

El grupo en general se siente afortunado de no tener que estar todo el día trabajando desde una oficina y de poder respirar aire puro a diario.

Además, disfrutan de paisajes maravillosos y en cada sitio al que llegan la gente los integra y hasta les cuentan sus historias y vivencias.

Un trabajo de gran esfuerzo Con respecto a las campañas de exploración, Claudia Naranjo explicó: “Todo es según el trabajo, pero las campañas generalmente duran entre 22 y 30 días, aunque también depende de las zonas y de las facilidades

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13 de acceso y evacuación que hayan.

Las jornadas son largas porque nada queda cerca. Uno puede llegar al caserío, pero hay que caminar entre dos y cuatro horas para ir a sacar la muestra y otra vez tener que regresar. Aunque acostumbramos estar con un guía que conozca muy bien la zona, muchas veces pasamos por caminos que a la hora de nuestro regreso se han convertido en un río por la lluvia”.

La exploración y su proceso La entrada a una comunidad se hace con el acompañamiento de un Supervisor Social que está presente en las reuniones en las que se le explica a la gente lo que se va a hacer. “La idea es que no lo vean a uno como una persona extraña que se está metiendo al patio de la casa sin pedir permiso.

Uno llega y les cuenta a ellos que el trabajo consiste en ir a recoger una muestra y mirar si el área tiene algún tipo de potencial, lo que termina generando progreso para ellos mismos.

Ya una vez la gente entiende, incluso se ofrecen para acompañarnos”.

Después se sacan unas muestras que si dan resultados positivos llevan a que se pase a una etapa de exploración preliminar, que consiste en regresar y comenzar a programar lo que son las trincheras, “que son esos huequitos manuales que se hacen con la misma

gente de la región para que ellos vean qué es lo que hacemos y comprobar si la estructura tiene continuidad. Esos huecos volvemos y los tapamos, si tenían pasto les sembramos pasto o lo que tuvieran”.

Cabe resaltar que con Iván Darío Casas, Supervisor Social, se trabaja mucho con los niños. Les lleva a las escuelas materiales de estudio y siempre tiene a la mano bolsitas de dulces para darle a los niños, que cuando están cerca preguntan buscando saciar su curiosidad sobre el trabajo que se está haciendo. Incluso hay unos que mirando aprenden bastante.

Una ardua labor El trabajo no se detiene: “nosotros nos levantamos muy temprano, y más cuando somos un grupo grande, porque todos tenemos que estar listos para desayunar antes de las 7:00 a.m.

Algunos despertamos a las 4:30 a.m. para que todos los demás se puedan bañar por turnos. Normalmente no llevamos almuerzo sino atún, agua y bebidas hidratantes, y regresamos a eso de las 4:00 p.m. para seguir trabajando: organizamos los mapas, la información recolectada, las muestras que recogimos porque hay que irlas empacando en los costales. Si hay energía eléctrica para tener acceso al computador trabajamos un ratico vaciando la información. Si no tene-

Geólogos y auxiliares de campo que trabajan con Mineros S.A.

mos luz nos toca sobre los mapas en papel ir dejando la información en limpio porque si se nos moja el que tenemos perdemos todo”.

Estos integrantes de Mineros S.A. son una prueba de lo que es el amor por la Empresa, teniendo en cuenta que “en gran parte de los lugares de nuestras exploraciones no hay señal de celular, permanecemos incomunicados muchos días. Nosotros, por ejemplo, les decimos a nuestras familias que como lo más posible es que no haya señal, los volveremos a llamar en un mes. No tenemos acceso a noticias ni a internet. Como en muchos sitios a donde llegamos no hay luz, hacemos el mapa, comemos a las 6:00 p.m. y a la luz de una vela jugamos parqués”.

Cada día de trabajo es una aventura diferente en la que definitivamente hay que tener muy buen estado físico: “Si estamos en un sitio medio urbano nos podemos mover en vehículos. Todas las carreteras son destapadas y a veces por la lluvia se queda uno bloqueado. También nos movilizamos en caballo. Pero, honestamente, preferimos viajar a pie”.

Seguridad y grupo de trabajo Hay zonas donde se deben coordinar las visitas con el Ejército para que sepan que no son gente extraña. Con respecto a las minas existen unos

mapas donde se indican cuales son las zonas minadas. “Cuando llego a un sitio totalmente nuevo me gusta presentarme en la estación de la Policía o donde esté el Ejército para que sepan de mi presencia y dónde voy a estar. Ellos le dicen a uno como está la zona. Con respecto a la seguridad son las serpientes las que realmente me ponen nerviosa”.

Claudia Naranjo define a su grupo y a su trabajo de la siguiente forma, teniendo en cuenta eso sí a los Auxiliares de Campo, que son los que ayudan a sacar las muestras y a cargarlas: “Somos el grupo de exploración, pero definimos nuestro nombre por proyectos. Digamos que hacemos una fase inicial, una exploración, un análisis. De acuerdo a esos resultados se los entregamos al grupo que sigue, ya sea para hacer trincheras o perforar. Casi que entregamos un mapita con unas perforaciones o con un sitio de trincheras tentativas. Normalmente tratamos que las áreas que visitamos estén controladas por Mineros S.A. Hay títulos que pertenecen a terceros, por lo que después de la exploración ya uno va a la Empresa y muestra esas áreas que son interesantes. Entonces esperamos los resultados, y si son positivos, la Empresa se encargará de hacer las negociaciones respectivas con el titular”.

Auxiliares de campo que trabajan con Mineros S.A.

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14 Área Interna

Mineros S.A. con su personal

Informe Social 2008 Segunda entrega Notas Oro continúa publicando apartes del Informe Social 2008 de Mineros S.A. La idea es dar a sus lectores una información más amplia y detallada de los trabajos de Responsabilidad Social que la Empresa realizó el año anterior con sus diferentes grupos de interés. En la segunda entrega continuamos con los servicios sociales para la satisfacción de las necesidades esenciales del personal interno.

Restaurante Sodexo, ubicado en el Campamento de Mineros S.A.

Alimentación La Empresa suministra alimentación al personal a través de tres casinos, donde subsidió el 50% del valor de la alimentación a un promedio mensual de 80 empleados y el 99,52% a un promedio mensual de 65 obreros.

El costo por este concepto alcanzó la suma de $478.735.783 ($298.801.058 en el año 2007). A los trabajadores que no recibieron este servicio se les pagó una prima de alimentación por un valor total de $77.188.800 ($23.758.400 en el año 2007).

Campamento de Mineros S.A. en el municipio de El Bagre.

Vivienda La Empresa facilita la vivienda al personal mediante contratos de arrendamiento con cánones a costo nominal dentro de su campamento y presta gratuitamente los servicios relacionados con ésta, como son entre otros, mantenimiento a las casas, carreteras y cercas, acueducto, alcantarillado, energía, teléfonos. Con las vivienda que posee la Empresa en los diferentes campamentos que son en total 243 casas, 92 habitaciones y 13 apartamentos en el Campamento de El Bagre, 11 casas en la Central Hidroeléctrica de Providencia y 28 habitaciones en el Proyecto UP5, se beneficia 49,8% del personal vinculado por contrato a término indefinido que labora en los diferentes frentes de trabajo. Los trabajadores que no obtuvieron este servicio recibieron una prima de alojamiento por un valor total de $68.988.122 ($33.810.000, en el año 2007). La inversión en el mantenimiento de las viviendas e instalaciones alcanzó la suma de $2.100.908.569 ($2.315.591.694 en el año 2007).

Transporte El transporte a los empleados, trabajadores y familiares fue suministrado por la Empresa en vehículos de su propiedad, con un costo total de servicio de $63.489.621 ($61.444.818 en el año 2007), por concepto de mantenimiento, combustible y mano de obra. El costo del servicio de transporte de empleados de las oficinas de Medellín fue de $13.200.000 ($9.370.000 en el año 2007).

Salud Los trabajadores recibieron un auxilio correspondiente al 4% del salario promedio mes, que les permitió pagar su aporte al sistema de seguridad social en salud, lo que significó la suma de $297.828.491 ($179.830.185 en el año 2007).

Al personal de empleados se le concedió un auxilio de $100.000 al mes, para pagar su afiliación a un plan complementario de salud; el valor total de auxilios ascendió a la suma de $221.864.175 ($195.871.602 en el año 2007).

Los servicios de salud y demás beneficios establecidos en la Convención Colectiva de Trabajo vigente y no cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud, fueron asumidos por la Empresa, lo que representó una inversión de $529.706.485 ($495.680.519 en el año 2007), correspondientes al pago del contrato con SaludCoop y a costos por remisiones de trabajadores y empleados a servicios médicos especializados (629 remisiones, 126 con acompañante, 226 en hotel, 123 en casa, 1.353 pasajes terrestres, 102 pasajes aéreos y una permanencia total de 2.874 días).

El ausentismo por incapacidad médica por enfermedad general alcanzó la cifra de 48.536,00 horas, con un costo total de $252.578.582 (31.648,00 horas, $151.195.834 en el 2007), suma que incluye los 3 primeros días de incapacidad cubiertos por la Empresa en 100% y las incapacidades de más de 3 días de las cuales la Empresa asumió el 33,34%.

Las horas por citas médicas en El Bagre alcanzaron la cifra de 376,65 con un costo de $1.531.227 (365,0 horas, $1.293.177 en el 2007), y por atención médica especializada en Medellín 2936,00 horas con un costo de $8.262.073 (3.476 horas con un costo de $16.523.844 en el 2007).

El ausentismo por accidente de trabajo alcanzó 6.040 horas, significando para la Empresa $20.868.699 (6.184,0 horas, $16.872.765 en el 2007), correspondientes al pago del primer día de incapacidad.

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15 Carlos Andrés Garzón Corredor, Director de Control Interno

Las auditorías internas como función de acompañamiento, asesoría y consultoría El área de Auditoría Interna se transformó en la División de Control Interno hace poco más de un año, tiempo en el que Carlos Garzón, un Ingeniero Industrial con más de 11 años de experiencia en temas de control interno y auditoría, ha estado a cargo como Director.

o de reacción ante eventos que se presenten.

NOTAS ORO: ¿Qué se busca con un área como Control Interno?

C.G.: El fin es poder colaborar en que los procesos sean mucho más efectivos y eficientes, que los resultados

Otro proyecto del área y al cual le estamos haciendo mucha publicidad, es crear un sistema de administración de riesgos, el cual permita identificar, controlar, monitorear y optimizar todos los riesgos asociados a un proceso.

Notas Oro habló con él buscando ayudar a sus lectores a entender un poco más sobre el tema de las auditorías internas en Mineros S.A.

NOTAS ORO: ¿Cómo está integrada el Área?

C.G.: Somos Maribel Salazar y Harlent Rodríguez que están en El Bagre, y yo que estoy la mitad del tiempo en Medellín y la otra con ellos. En estos momentos estamos vinculando a Yohana Hernández, que entraría a trabajar con nosotros, apoyando la función en Mineros Nacionales S.A. NOTAS ORO: ¿Cuál es el foco al que se dirigen?

C.G.: A generar una cultura de autocontrol en los procesos de la Compañía, de forma que cada responsable administre los riesgos que tiene asociados e identifique los controles que debe ejercer para que estos no se conviertan en realidad. Para aclarar, cuando hablamos de riesgo es sobre cualquier hecho que impide que cumplamos un objetivo propuesto, y control es aquella actividad que desarrollamos para que ese riesgo no ocurra.

NOTAS ORO: ¿Cómo ha cambiado el proceso del Área?

C.G.: Cambiamos para mejorar, buscando que nos vean como una área asesora y consultora, y no como una función policiva y represiva. En general queremos darnos a conocer por ser un área de apoyo, proactiva y preventiva, y no sólo de respuesta

C.G.: En general el tema de Auditoría Interna lo trabajamos por proyectos, que incluye conocer el proceso, realizar un plan de trabajo, desarrollarlo, generar un informe y este se discute con el dueño del proceso.

Cada proyecto evalúa las actividades y los controles asociados al proceso, presentamos recomendaciones de aquellas que pueden mejorarse y buscamos el compromiso de los administradores para que estas mejoras se cumplan.

NOTAS ORO: ¿Cuál es el beneficio clave del Área?

C.G.: El poder presentar a los responsables de los procesos aquellas debilidades y oportunidades que no han sido consideradas, de forma que las corrijan o incorporen, facilitándoles el cumplimiento de sus objetivos.

De izquierda a derecha: Carlos Garzón, Director de Control Interno; Yohana Hernández, Auditor Interno; Maribel Salazar, Auditor Interno, y Harlent Rodríguez, Auxiliar de Control Interno.

se reflejen razonablemente en los estados financieros y que cumplamos con las leyes, regulaciones, y normas internas y externas.

NOTAS ORO: ¿De quién depende el Área?

C.G.: Como función dependemos administrativa y funcionalmente de la Gerencia General, pero nuestros informes se llevan trimestralmente a un Comité de Auditoría, el cual está conformado por cuatro miembros de la Junta Directiva.

NOTAS ORO: ¿Cuáles temas son fundamentales para Control Interno?

C.G.: El principal tema es consolidar la función al interior de la Compañía, con una visión diferente, mucho más actual y enfocada a los procesos.

La Compañía en riesgos ha desarro llado algunos temas relacionados con salud ocupacional, seguridad industrial, seguros, entre otros, pero debemos mucho más en el tema, comprendiendo que son muchos más los riesgos que se presentan en un proceso y estos también ameritan de un cuidado especial por parte de cada área.

Relacionados a este proyecto se tienen programados otros temas, tales como la Administración de Continuidad del Negocio y otro de Control Financiero, pero de estos hablaremos en otra oportunidad con un mayor detalle.

NOTAS ORO: ¿Cómo es manejada el Área?

Si colaboramos para que los procesos se lleven con un orden lógico, con un uso racional de los recursos, cumpliendo la normatividad interna y externa, aprovechando las oportunidades, en últimas estamos apoyando para que se generen resultados satisfactorios en las áreas y por consiguiente en la Compañía.

NOTAS ORO: ¿Qué esperan de las demás área de Mineros S.A.?

C.G.: Lo que buscamos de las áreas, y no únicamente de aquellas en donde hemos estado sino de todas en general, es que nos comuniquen sus inquietudes, que vean en nosotros un área que puede asesorarlos y acompañarlos. Que ellos nos comenten sus problemas, sus inquietudes... que nos digan dónde es que les duele, para que entre todos podamos buscar soluciones concertadas que les faciliten su día a día.

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16 Virus AH1N1

La información facilita la prevención Dolor de cabeza Congestión nasal

Tos, ardor y/o dolor de garganta Fiebre alta de inicio súbito (generalmente más de 38 oc)

y cómo diferenciarla del catarro?

Síntomas

Catarro común

Fiebre

Es poco frecuente en adolescentes y adultos; en los niños puede llegar hasta los 39°C

Generalmente llega a 39°C, pero puede elevarse hasta los 40°C, dura de 3 a 4 días

Es raro que se presente

Aparece de manera brusca y es muy intenso

Leves a moderados

Generalmente muy intesos

Cansancio y debilidad

Leves a moderados

A menudo son intensos y pueden durar 2 a 3 semanas

Postración

Nunca

Es de inicio brusco y muy intensa

Congestión Nasal

Es frecuente

Algunas veces aparece

Estornudos

Es frecuente

Algunas veces aparece

Dolor de cabeza

Dolor muscular y de articulaciones Dolores musculares La influenza es una enfermedad respiratoria aguda causada por alguno de los tres tipos de virus de la influenza que se conocen: A, B y C. El cuadro actual está relacionado a un nuevo virus identificado como influenza AH1N1.

Datos de alarma • Adultos: dificultad para respirar, vómito o diarrea persistentes, trastornos del estado de conciencia (puede variar desde la confusión leve -no poder pensar claramente- hasta desmayarse), deterioro agudo de la función cardiaca, agravamiento de una enfermedad crónica.

• Niños: fiebre alta y dificultad para respirar, aumento de la frecuencia respiratoria (entre 2 y 11 meses: más de 50 respiraciones por minuto, y entre 1 y 5 años: más de 40 respiraciones por minuto), rechazo a la vía oral, trastornos del estado de conciencia, irritabilidad y/o convulsiones. ¿Cómo se transmite?

Puede viajar a través de las gotitas de saliva que se expulsan al hablar, toser o estornudar hasta un metro de distancia. El virus sobrevive entre 48 y 72 horas en superficies lisas como manos, manijas, barandales,

así como en áreas porosas como pañuelos desechables y telas. También se propaga por hablar cerca, saludar de mano o beso a una persona enferma.

¿Es cierto que este mal siempre es mortal?

No. El cuerpo siempre reacciona para defenderse y en muchos casos, como sucede con la mayoría de las gripas, logra controlar la infección.

Sin embargo para otras personas, especialmente las que tienen las defensas bajas, la situación puede complicarse, convertirse en neumonía e incluso causar la muerte.

Recomendaciones Cubrir nariz y boca con un pañuelo desechable al toser o estornudar.

Si no se tiene pañuelo, utilizar el ángulo del codo. Lavarse las manos con agua y jabón después de toser o estornudar. Evitar asistir a lugares concurridos. Evitar los saludos de mano o de beso cuando se esté enfermo. Evitar escupir en el suelo y en otras superficies expuestas al medio ambiente. No compartir vasos, platos y/o cubiertos ni alimentos y bebidas.

Seguir las recomendaciones del médico y no automedicarse.

Ardor y/o dolor A menudo de garganta

Tos

De leve a moderada

Algunas veces

Se presenta casi siempre y puede ser muy intensa

Fuente: Boletín informativo del Instituto Nacional de Salud Pública, México.

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17 En El Bagre, Nechí y Zaragoza

Actividades con las veedurías ciudadanas Además de dar asesorías, la idea del trabajo fue construir un plan de acción con cada una de las veedurías, que asumieran responsabilidades, además de mirar un cronograma de actividades donde se tuvieran unos tiempos precisos para dar resultados.

La Contraloría General de la República estuvo reunida con las veedurías ciudadanas de El Bagre, Nechí y Zaragoza el 22, 23 y 24 de abril, días en los que se desarrollaron actividades como la construcción de sus respectivos planes estratégicos y de los objetivos de trabajo acordes a los planes de desarrollo de cada municipio.

Las veedurías son abiertas a la ciudadanía Se observó por parte de la Contraloría que existe una gran voluntad de las comunidades de ejercer control, aunque el acompañamiento tiene que ser más exhaustivo.

La veeduría de El Bagre, por ejemplo, en la actualidad maneja dos temas: impuesto al oro y regalías. Las fuerzas vivas del municipio ya están representadas con líderes del municipio, comerciantes y algunos integrantes del Sindicato de Mineros S.A.

En El Bagre

Así avanza el puente sobre el río Nechí Se tiene previsto que los 360 metros de extensión y los 10 metros de ancho que componen la obra sean finalizados en el primer semestre de 2010. Los 22 mil millones de pesos que vale su construcción, que empezó a finales de octubre de 2008, fueron aportados por la Administración Departamental.

Dicha obra tendrá un gran impacto social en la región por comunicar con una vía que empalma con la Troncal de la Paz, que va al Magdalena Medio y a municipios como Yondó y Puerto Berrío. También favorecerá la movilidad desde El Bagre hacia Zaragoza, Caucasia y otros municipios del Bajo Cauca y Nordeste antioqueño.

En el municipio de Caucasia

Inaugurado Centro de Fusión El 28 de abril, el Gobierno puso en marcha el Centro Fusión para el Bajo Cauca, sede Caucasia. Esta estrategia, que combina la acción militar con la social, tendrá incidencia en los seis municipios del Bajo Cauca, y también en Valdivia, Ituango, Briceño y Anorí, así como en cuatro municipios del departamento de Córdoba.

En estas localidades las autoridades civiles y militares trabajarán unidas para restablecer el orden y mejorar la calidad de vida de la región.

El Centro se encargará de coordinar todos los proyectos productivos, sociales y de orden público que ya se adelantan en estas localidades. Y también los que apenas comenzaron a diseñarse en respuesta a las necesidades de cada municipio.

“El Centro de Fusión no es otra cosa que un ente de coordinación de los esfuerzos de las Fuerzas Militares, la Policía, y las autoridades civiles, cada quien cumpliendo con lo que corresponde”, indicó, Sergio Jaramillo

Agrado frente a la iniciativa “Nos sentimos muy agradecidos y esperamos que esto pronto sea una realidad, aunque no podemos crear falsas expectativas y decir que de la noche a la mañana todo se va a solucionar, pero sí vemos muy animados a los gobiernos nacional y departamental para salvar al Bajo Cauca”, manifestó Víctor Perlaza, Alcalde de Zaragoza.

En el mismo sentido Jaime David Castañeda, Secretario de Gobierno de Nechí, agregó que con este centro surge “la esperanza en la región de que llegue la paz, la inversión social y haya reconciliación entre los habitantes del Bajo Cauca”.

Mineros S.A. participó en el evento inaugural.

Ver más en: www.elcolombiano.com (link Ediciones Anteriores - 29 de abril de 2009)

Convocatoria de Ciencia y Tecnología La Gobernación de Antioquia, el Servicio Nacional de Aprendizaje -Senay el Instituto para el Desarrollo de Antioquia -Idea-, lanzarán en próximos días la Convocatoria de Ciencia y Tecnología para la formulación y ejecución de proyectos de innovación y desarrollo tecnológico para el sector minero del departamento.

Construcción en El Bagre sobre el río Nechí.

Foto: Ana P. Mejía G.

Caro, viceministro de Defensa.

El 5 de mayo de 2009 se hizo una reunión informativa a la que asistieron empresarios y presidentes de asociaciones de mineros, agentes del Sistema Regional de Ciencia y Tecnología y subdirectores de los

Centros del Sena del departamento de Antioquia. La reunión estuvo presidida por Nicolás López Correa, Secretario de Minas, y Maximiliano Valderrama Espinosa, Secretario de Productividad y Competitividad.

Las personas interesadas en participar en esta convocatoria podrán consultar los términos de referencias y los formularios que se deben llenar, los cuales fueron publicados el 4 de mayo en las siguientes páginas web: • www.sena.educ.co/portal • www.gobant.gov.co • www.idea.gov.co

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18 Hoy llega a niveles de 65 por ciento

En Maceo, Remedios y Segovia (Antioquia)

Fondos de pensiones exigen reducir la informalidad laboral

Planeación Nacional suspendió giros de regalías

Durante el congreso de administradoras de fondos de pensiones que se realizó en Cartagena, finalizado el 24 de abril, el mensaje fue claro: se debe trabajar en reducir la informalidad del sector laboral para mejorar la calidad de las mesadas, y a la vez, coadyuvar para que más personas alcancen una pensión.

Según cuentas de La Asociación Colombiana de Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantías (Asofondos), hoy en el país existe una informalidad de 65 por ciento.

Mientras que 48 por ciento de la clase trabajadora gana un salario mínimo.

Para la jefa de investigaciones económicas de BBVA Colombia, Juana Téllez, el sistema pensional colombiano ha experimentado grandes avances desde su reforma estructural hace quince años, pero hoy se necesita trabajar en aspectos como el trabajo no formal.

Téllez, considera que se debe mejorar la cobertura, la eficiencia en los portafolios, la reducción de los costos fiscales y el fortalecimiento de un pilar solidario.

Esta figura consiste en que todos los adultos mayores puedan acceder a una mesada, menor a un salario mínimo legal. Es decir, primas pequeñas como funciona con los programas de Gobierno, al estilo Familias en Acción, en los que se entregan unos subsidios.

Leve mejoría Para la investigadora, una de las talanqueras que no permite que se desarrolle de manera óptima el sistema de pensiones es que no hay una disciplina en los aportes, pues las personas dejan de cotizar con facilidad cuando se quedan sin empleo, pero es muy difícil que vuelvan al sistema.

De hecho, del total de afiliados, sólo 55 por ciento se encuentra activo en los fondos. Es decir, que ha efectuado cotizaciones en los últimos seis meses.

Aunque la cifra no es la ideal, presenta mejoría si se tiene en cuenta que en 2004, los que se encontraban activos frente al total de afiliados sólo representaban 50 por ciento.

Pero si por los lados de los fondos de pensiones la cosa preocupa, en el régimen de prima media mucho más.

El porcentaje de afiliados activos, frente al total es de alrededor del 35 por ciento. Según cuentas de Asofondos, a febrero de 2009 el sistema de pensiones en ambos regimenes contaba con una población afiliada cercana a 15 millones de personas.

De este número, cerca de nueve millones, es decir 58 por ciento, estaba afiliada al régimen de ahorro individual. Cinco años atrás esa participación era de 48 por ciento, con un crecimiento mayor, en la población joven.

Fuente: www.elcolombiano.com

Según las cifras reportadas por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) para el período 1995-2007, Colombia tiene una tasa de desempleo promedio de 12,86%, la peor de América Latina, 3,66% por encima del promedio de América Latina y el Caribe. Según las cifras de desempleo comparables de la OIT, Colombia está entre los cuatro países con más alta tasa de desempleo promedio entre 31 países reportados de todo el mundo.

La Dirección de Regalías del Departamento Nacional de Planeación solicitó la suspensión preventiva del giro de regalías de la actual vigencia para los municipios de Maceo, Remedios y Segovia, en el departamento de Antioquia.

La suspensión se efectuó luego de que la Interventoría Administrativa y Financiera (IAF) de la Dirección de Regalías - Sede Antioquia, encontró presuntas irregularidades por violación a la Ley de Regalías, en las entidades territoriales en cuestión, debido a que incumplieron los porcentajes de destinación que ordena la Ley de Regalías, para atender las necesidades básicas insatisfechas de la población.

La medida fue adoptada para evitar la indebida destinación de 4 mil 80 millones de pesos provenientes de estos recursos en la vigencia 2009, tal como sucedió con las vigencias de 2007 y 2008.

El quebrantamiento de la Ley se evidenció dado que, las ejecuciones presupuestales de las vigencias 2007 y 2008 de los citados municipios presentan pagos reiterados para cumplir los acuerdos expedidos por los Concejos Municipales: el 18

de 1995, en Maceo; el 29 de 1995, en Segovia, y el 002 de 1999, en Remedios.

Fomento a la minería La IAF identificó que, por cuenta de estos acuerdos, los tres municipios gastaron 2 mil 388 millones de pesos y 10 mil 786 millones de pesos del presupuesto de regalías, en las vigencias 2007 y 2008, respectivamente.

Los acuerdos facultaron a los alcaldes a efectuar el pago de subsidios para el fomento a la minería a favor de personas naturales o jurídicas extractoras de oro. Debe indicarse, que el 18 de agosto de 1999, el Tribunal Administrativo de Antioquia declaró inválido el acuerdo de Remedios.

Los subsidios decretados corresponden al 45 por ciento del total de las regalías recibidas por la entidad territorial en Maceo y Remedios, y al 35 por ciento para el caso de Segovia.

Estas presuntas irregularidades ya fueron puestas en conocimiento de la Procuraduría General de la Nación, de la Contraloría General de la República y de la Fiscalía General de la Nación.

5 de junio

Día Mundial del Medio Ambiente Conmemoración establecida por la Asamblea General de Naciones Unidas, en recuerdo a la inauguración en Estocolmo, Suecia, de la Conferencia sobre el Medio Humano. La Asamblea General de la ONU aprobó en esta fecha la creación del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente.

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19 Para leer con mucha atención

Evite caer en ellos

Las once reglas de Bill Gates para la juventud

Dieciocho errores en las finanzas personales Héctor Trespalacios, Contador General de Mineros S.A., quiso compartir con los lectores de Notas Oro el siguiente listado hecho por el autor Carlos Gil.

• “Gastar más de lo que ganas”. Si gastas más de lo que ganas, estás creando deudas.

• “No llevar un registro de tus gastos”.

Las siguientes reglas las dictó Bill Gates en una conferencia dirigida a estudiantes y padres de familia. Aunque pueden ser duras, también son necesarias.

1. La vida no es justa, acostúmbrate a ello.

2. Al mundo no le importará tu autoestima. Éste esperará que logres algo, independientemente de que te sientas bien o no contigo mismo.

3. No ganarás un dineral después de haber terminado tus estudios y no serás un vicepresidente hasta que con tu esfuerzo te hayas ganado ambos logros.

4. Si piensas que tu profesor es duro, espera a que tengas un jefe. Ese sí que no tendrá vocación de enseñanza ni la paciencia requerida.

5. Dedicarse a voltear hamburguesas no te quita dignidad. Tus abuelos tenían una palabra diferente para describirlo: le llamaban oportunidad.

6. Si metes la pata, no es culpa de tus padres, Bill Gates, creador de la empresa Microsoft, así que no lloriquees por tus errores; aprende ha sido nombrado en muchas ocasiones como el hombre más rico del mundo. Ha de ellos. dedicado parte de su fortuna a financiar 7. Antes de que nacieras, tus padres no eran tan proyectos en favor de la humanidad. aburridos como son ahora. Ellos empezaron a serlo por pagar tus cuentas, limpiar tu ropa y escucharte hablar acerca de la nueva onda en la que estabas. Así que antes de emprender tu lucha por las selvas vírgenes contaminadas por la generación de tus padres, inicia el camino limpiando las cosas de tu propia vida, empezando por tu habitación.

8. En la escuela puede haberse eliminado la diferencia entre ganadores y perdedores, pero en la vida real no. En algunas escuelas ya no se pierden años lectivos y te dan las oportunidades que necesites para encontrar la respuesta correcta en tus exámenes y para que tus tareas sean cada vez más fáciles. Eso no tiene ninguna semejanza con la vida real.

9. La vida no se divide en semestres. No tendrás vacaciones de verano largas en lugares lejanos y muy pocos jefes se interesarán en ayudarte a que te encuentres a ti mismo. Todo esto tendrás que hacerlo en tu tiempo libre.

10. La televisión no es la vida diaria. En la vida cotidiana, la gente de verdad tiene que salir del café de la película para irse a trabajar.

11. Sé amable con los “Nerds” (los más aplicados de tu clase). Existen muchas probabilidades de que termines trabajando para uno de ellos.

• “Mantenerte en tu área de comodidad”. No capacitarte. No aprender a hacer las cosas de manera diferente.

• “ nece sit H ace r co m p ra s q u as”. e no • “Se r fia analiza dor”. Es alg o que r muy debe s bien, n re s. o te a p r e su• “Pre s tar lo q u lar”. H ay p e r e n o pue de s so n re le pue de pre as a las que gastar n n a in de o se ad ntificar las y a a. Apren de blemas sí evita . pro -

po r Lo im . ” r s, a r ahor ahorra • “No uánto ta que c s e a no tante acer. Se tr h a lo r n ara ti. mpeza cuestió sino e o trabaje p s son r a e z n in a d el tus fin obierno”. o g er que crédit • “Cre atrón o del as de necer t p e j u r t a t a de e las ”. Es per m cer d • “Ha ma de vida or una f do. da u en de

• “Mane jar un auto móv que no il está ase gura do”.

L o importa pue das “ nte no e pe r s que accidente der” el auto, sin o que lo s que pu s e des orig • “No co inar. ntar con seguro d médicos e ma un gasto, yores”. No lo c gastos onsidere es una in s versión.

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• “Casarte por bienes mancomunados”. El matrimonio no debe ser un negocio.

• “Pedir prestado”. Es hacer que la gente te rehuya. Si acaso te prestan... ¡paga!

• “Gastar en vicios”. Alcohol, cigarros, drogas y relaciones destructivas.

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Adquirir hábitos saludables Sin violencia ni indiferencia en los hogares sí mejora la calidad de vida Negligencia o abandono Un estudio probó que las personas que incumplieron sus hábitos saludables, aumentaron su riesgo de mortalidad. También mostró la disminución de este riesgo en personas que adquirieron hábitos saludables.

Además del maltrato económico o la violencia física, psicológica y sexual, existe algo llamado negligencia o abandono. Éste es la ausencia de cuidado físico y psicológico de uno o varios de los integrantes de la familia que requieren la protección de otras personas, y trae repercusiones emocionales, sociales o físicas irreparables como depresión severa, mendicidad o desnutrición aguda.

Dejar de fumar, hacer deporte, beber menos alcohol y ponerse a dieta son las ideas con las que muchos empezamos cada año. “Este año sí”, suele ser una frase de batalla muy común, incluso sin saber que adquirir dichos hábitos saludables puede significar catorce años más de vida, según un estudio realizado en Inglaterra por la Universidad de Cambridge.

Y que lo diga la Universidad de Cambridge no es cualquier cosa.

Al fin y al cabo, este año celebra su cumpleaños número ochocientos, sí, ochocientos, pues fue fundada en 1209.

Volviendo al estudio, hay que decir que analizó el impacto sobre la Esperanza de Vida de hábitos como fumar y beber, actitudes como el

sedentarismo y dietas carentes de frutas y verduras.

La Esperanza de Vida es la media de la cantidad de años que vive una cierta población en un cierto periodo de tiempo. Es uno de los indicadores de la calidad de vida de los países.

Pues bien, el estudio al que nos referimos mostró que las personas que incumplieron sus hábitos saludables, aumentaron su riesgo de mortalidad. También mostró la disminución de este riesgo en personas que, por el contrario, adquirieron hábitos saludables.

De esta manera, se desprende del informe, la adquisición de hábitos saludables por parte de una comunidad, permite que sus integrantes vivan más y mejor.

Manifestaciones: • Descuido con objetos y sustancias peligrosas.

• Recurrencia de enfermedades.

• Accidentalidad previsible y prevenible.

• Consultas de salud tardías.

• Descuido en la educación formal.

• Falta de aplicación de normas del comportamiento.

• Aislamiento del niño en su grupo familiar.

• Falta de estímulos afectivos, intelectuales y sociales que desarrollen las potencialidades del niño.

• Descuido en la higiene y presentación personal del niño.

15 de mayo

Día Internacional de las Familias Conmemoración proclamada por la Asamblea General de las Naciones Unidas en una resolución del 20 de septiembre de 1993, con el objetivo de reconocer y afirmar la importancia de la familia como un lugar privilegiado para la educación y como unidad básica de la sociedad.

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21 El comportamiento respetuoso produce buenos resultados Normas para el trabajo y el hogar

El buen uso del teléfono Blanca Arcila, Recepcionista de Mineros S.A. en la Sede Medellín, es todo un ejemplo a la hora de darle el mejor uso al teléfono. Ella cree que “el servicio es un placer de la vida porque alegra a dos: a quien lo brinda y a quien lo recibe, siempre y cuando se busque la satisfacción del otro”.

Al recibir llamadas • Cualquier llamada se debe contestar sin hacer esperar demasiado.

• La respuesta debe ser educada, con palabras amables, sencillas y directas.

• Hay que tratar de usted a todo el mundo. La persona que hace la llamada será quien debe indicar si se le puede tutear.

• No se debe esperar mucho tiempo a la persona que llama. Si se va a demorar en ponerse al teléfono, puede solicitar que llame más tarde o que deje sus datos para llamarle después.

• Debe responder al teléfono con un tono adecuado y vocalizando bien.

• Hay que tener paciencia y nunca perder los buenos modales.

• Si la cosa se pone muy complicada, puede optar por avisar o pasar la llamada a uno de sus jefes o supervisores.

Al hacer llamadas • Siempre debe preguntar por una

persona de forma educada.

• Hable con un tono de voz adecuado y de forma clara.

• Identifíquese cuando llama.

• Aunque sea usted amigo de la persona a la que llama pregunte por ella de forma educada, aunque después le trate de una forma más cercana.

• Al identificarse diga su nombre y el de la empresa.

• Si se equivoca al llamar, pida disculpas por el error. No cuelgue el teléfono de forma inmediata sin decir nada.

• El teléfono no es para mantener largas conversaciones.

• Si llama de forma directa y le “salta” un contestador, dé un mensaje breve.

• Si su llamada tiene como objetivo devolver una comunicación anterior, debe hacerla en los términos que le hayan especificado (día, hora, etc.).

• No se olvide de las palabras mágicas de la buena educación: “por favor” y “gracias”.

Bien dicho, bien entendido

Expresándonos bien no sólo damos una buena imagen de nosotros mismos sino también de nuestra Empresa. Nunca es tarde cuando de aprender se trata.

• Uso Incorrecto • Uso Correcto • Yo tengo una amiga que su • Yo tengo una amiga cuya mamá mamá trabaja en Mineros S.A. • Regáleme su número de teléfono.

• ¿Qué nombre le colocaste al niño?

• Han habido muchos derrumbes por el invierno.

• Habrán muchas sorpresas.

• Me desayuné con un buñuelo.

• Mi equipo es más mejor.

• Ella tiene los ojos cafeses.

• Pos claro que sí.

trabaja en Mineros S.A. • Déme su número de teléfono.

• ¿Qué nombre le pusiste al niño?

• Ha habido muchos derrumbes por el invierno.

• Habrá muchas sorpresas.

• Desayuné con un buñuelo.

• Mi equipo es mejor.

• Ella tiene los ojos cafés.

• Pues claro que sí.

Algunas dudas comunes

Renovación del documento de identidad

Lleva mucho tiempo esperando y no le ha llegado la cédula Si la pidió hace más de cuatro meses y aún no ha sido producida, consulte en la página www.registraduria.gov.co si su cédula fue rechazada. Esta consulta la puede hacer digitando el número del documento de identidad en el link “Consulta de cédulas y tarjetas de identidad producidas”, e ingresando a “Documentos rechazados”.

Si su documento no aparece como rechazado, verifique en las próximas semanas.

Ya verificó en internet y su trámite fue rechazado Los trámites rechazados son excepcionales y ocurren por varias razones: • Inconsistencias entre la información aportada al momento del trámite y la información que reposa en los archivos de la Registraduría.

• Fallas en la calidad de la impresión de la huella dactilar.

• Fallas en la calidad de la fotografía.

• Cambios en el nombre (por ejemplo, se agregó o se quitó el “de” de casada y por lo tanto la información no coincide con los archivos de la Registraduría.

• Falta de información relacionada con el tipo de sangre.

Si su trámite fue rechazado, acérquese cuanto antes a cualquier Registraduría en el país para repetir el proceso.

Pidió la cédula en una ciudad y está lista para reclamar en otra Si la cédula fue solicitada en un municipio determinado y ahora por alguna situación aparece lista para reclamar en otra ciudad, el trámite a seguir es el siguiente: la persona puede acercarse a la Registraduría más cercana y pedir el traslado de su documento de identidad. Este proceso es gratuito.

La nueva cédula tiene un error No la reciba y explíquele al registrador en qué consiste el dato errado.

Notas Oro

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MINEROS FAMILIAR

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Cumpleaños junio 2009 Dubier Javier Cantillo Fernández Jáider Donado Palencia Carlos Enrique Peñaranda Naranjo Orlando Miguel Vergara Vides Duván Alberto Viloria Estrada Alba Luz Cruz Serrano Yeison Emel Jiménez Fierro Diana Marcela Lopera Peña Édison de Jesús Mesa Ríos Rubén Arturo Peláez Osorio Darling Rocío Barragán Benítez Norman de Jesús Medina Gil Andrés Felipe Romero Álvarez Jesús David Coronado Osorio Pedro Luis Poso Palacio Dora Esperanza Ospina Arcila Jhon Hefred Osorio Muñetón Juan Crisóstomo García Pajón Modesto de la Cruz Rodríguez Pulido Natalia Sylva Palacio Rodrigo de Jesús Ulloa Castro Filiberto Arenilla Martínez Gualberto Medina Portela Rubén Darío Chavarría Zabala Wálter Emilio Gómez Rueda Silvio Manuel Martínez Conde

1 1 1 1 1 2 2 2 2 4 6 6 6 7 7 9 10 12 12 12 13 14 14 15 16 16

César Augusto Sierra Díaz Mario Enrique Beleño Díaz Valentín Saavedra Mejía Aydee Vallecilla Moreno Hosman Eliécer Franco Mendoza Robert Jhon Knight Quintana Rigoberto Choperena Díaz Bernard Nicolás Cerpa Jarron Jorge Luis Tarriba Méndez Yeis Alberto Silgado Monsalve Juan Diego Villegas Lanau Liliana María Carmona Hoyos Ángel René Barragán Beltrán Uriel Moná Martínez Manuel Segundo Zúñiga García Alberto Antonio Acevedo García José Luis Córdoba Pastrana Pedro Manuel López Bustamante Manuel David Urango Reyes John Ramiro Arrieta Villadiego Benito Grueso Cuero John Fredy Henao Garzón Nolvairo Manuel Henríquez Barranco Yamith Alberto Mazo Silva Rubén Darío Barrientos González Carlos Andrés Garzón Corredor

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Llegó a Notas Oro una carta titulada “La cosecha esperada” (frutos jugosos), en la cual se expresan opiniones sobre las condiciones de trabajo de los operadores de dragas.

Mineros S.A. agradece las sugerencias, los aportes y siempre está interesada en lograr una mejora continua, pero también es necesario que las solicitudes y reclamaciones no sean anónimas para poder ser publicadas en el periódico de la Empresa y lograr que la comunicación sea eficaz.

Desahóguese ... y si quiere, entréguelo en sobre cerrado en el archivo a nombre de Notas Oro, sección Desahóguese.

Ingresos indefinidos mes de abril Mineros S.A. saluda a: • Arelis Almanza Acosta: Secretaria División Administrativa y Financiera • Wílmar Álvarez Valderrama: Soldador 2º • José Luis Balza: Soldador 2º • Darling Rocío Barragán Benítez: Secretaria de Salud Ocupacional • Bravo Sánchez Karol: Soldador 2º • Jorge Iván Barrera Sánchez: Auxiliar de Soporte Técnico • Ánderson Javier Collantin Cardona: Mecánico de Equipos y Herramienta • Andrés Felipe Mina Zalsa: Mecánico de Equipos y Herramienta • Milanis Moncada Pinto: Auxiliar de Archivo • Roger Navarro Pinto: Vigilante - Portero • Fabián Prasca Arévalo: Soldador 2º • Leonardo Ramos Galindo: Soldador 2º • Alexánder Rezza Ospino: Oficios Varios • Alcides Rafael Varela Gale: Soldador 2º

Estamos felices por el nacimiento de: Kevyn Andrés, en el hogar de Yamith Alberto Mazo Silva y Malbiris Palencia Hernández.

Nuestra gente, la mayor riqueza Gratitud y reconocimiento: Cumplen quinquenios de servicio en Mineros S.A.

Junio

• Antonio Emilio Castañeda Bermúdez: 15 años • Jaime Pérez Mejía: 20 años • Marcelianao Vanegas Contreras: 30 años

Notas Oro

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ENTRETENIMIENTO

23 Sudoku

Descubre la jugada

Complete el recuadro de tal manera que cada fila, columna y cuadro de 3x3 tengan los números de 1 al 9. Resolverlos es cuestión de lógica, no se necesita el conocimiento de operaciones matemáticas

5 9

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7

1 5

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3 3

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7 5

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6

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Medio

9

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5 8

5

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5 8

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3

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Ajedrez como Herramienta Pedagógica en el Bajo Cauca antioqueño

3

7

5

4 3

2

6

Medio Nuestros amigos de la Liga de Ajedrez de Antioquia ponen a prueba nuestra capacidad de análisis.

Juegan las blancas y dan mate en dos jugadas.

Recuerde que las blancas van de abajo hacia arriba.

Respuestas de Notas Oro 102 103 Ajedrez Juegan las blancas y dan mate en dos jugadas.

Rta: 1. Tb3 Rxa4 2. Rb2# 1–0

Notas Oro

Medio Ambiente

Responsabilidad 103 24 Social

Minería responsable y sustentable

1974 - 2009: 35 años generando riquezas y oportunidades desde el aluvión profundo del valle del río Nechí