Dal Codice Etico Poniamo i nostri Clienti sempre al centro

In RadiciGroup lavoriamo costantemente per soddisfare le aspettative dei Clienti e garantire la continuità della relazione commerciale.

Ci rapportiamo con i nostri Clienti secondo i principi di correttezza, seguendo le specifiche contrattuali.

Ci impegniamo a offrire servizio e prodotti di qualità, a condizioni competitive, nel rispetto delle Leggi. Lavoriamo insieme per sviluppare e utilizzare prodotti a limitato impatto, attraverso processi in grado di ridurre l’uso delle risorse e la generazione di scarti e di emissioni.

Accompagniamo sempre i prodotti con la documentazione prevista dalla legislazione vigente.

Forniamo e richiediamo ai nostri Clienti un quadro informativo esauriente, in modo da prendere sempre decisioni consapevoli.

Ci aspettiamo il rispetto delle condizioni pattuite e ci atteniamo, a nostra volta, a queste stesse condizioni. Non effettuiamo mai prestazioni senza la presenza di un adeguato rapporto contrattuale.

RadiciGroup si caratterizza per una rete Clienti diffusa a livello mondiale, servita sia attraverso un network distributivo globale sia attraverso un‘attività produttiva internazionalizzata con impianti nei maggiori mercati.

L’area Specialty Chemicals , forte della propria integrazione negli intermedi per le poliammidi, offre un’ampia gamma di polimeri impiegati sia all’interno del settore tecnopolimeri e fibre all’interno di RadiciGroup, sia da società terze. Il business dell’acido adipico, oltre a servire l’autoconsumo per la produzione di polimero PA66 interno, si rivolge ad un’ampia clientela di dimensioni medie e grandi in una vasta gamma di settori, dai poliuretani, ai plastificanti ad altri settori industriali.

L’area High Performance Polymers si caratterizza per la notevole incidenza di imprese di dimensioni medie e grandi operanti in settori globalizzati come l’automotive e l’elettrico/elettronico, che richiedono da un lato una vicinanza ai poli produttivi di ogni area di riferimento dal punto di vista commerciale e produttivo, dall’altro la capacità di offrire un prodotto standardizzato per servire le catene del valore globali, indipendentemente dal sito fisico di produzione dello stesso.

Nell’area Advanced Textile Solutions , la clientela composta da un’elevata percentuale di imprese medie e medio-piccole richiede una speciale attenzione alla gestione della relazione che tenga conto delle catene del valore complesse, articolate e spesso globalizzate in cui esse operano. Performance e sostenibilità sono le parole d’ordine dei settori applicativi delle fibre, dall’abbigliamento, all’arredamento all’automotive.

Tutti i clienti di RadiciGroup sono aziende trasformatrici

Anche nel 2022 RadiciGroup ha messo a disposizione dei sui Clienti:

Una solida integrazione a monte con processi ottimizzati e controllati .

Una rete produttiva, distributiva e commerciale capillare , garanzia per il cliente di vicinanza e di continuità delle forniture.

La sensibilità costante alle sfide dei diversi settori , dalla circolarità alla chimica verde, dalla moda sostenibile alla mobilità elettrica, al med-tech

Il rafforzamento dell’offerta di soluzioni sostenibili con prodotti riciclabili, da riciclo e bio-based.

Le attività di R&D, con un rafforzamento dei progetti in ambito di circolarità e di sostenibilità di processo e di prodotto, anche sulla base dell’ecodesign , per sviluppare soluzioni e materiali ad alte performance, ove possibile a base di intermedi sostenibili, che possano tradursi in prodotti sicuri, durevoli, riciclabili, a impatto leggero e misurato, in linea con le richieste più pressanti del mercato.