Book of Lists 2014/2015 section: Travel & Leisure by Monika Brysiak

TRAVEL & TURYSTYKA LEISURE I WYPOCZYNEK Poland a hotspot for medical tourism Ta b l e

o f

c o n t e n t s

Business Hotels in Poland .................................170 Passenger Airlines Serving Poland ....................172 Travel Management Companies ........................174 18 – Hole Golf Courses in Poland ......................176

S p i s

t r e ś c i

SHUTTERSTOCK

Hotele biznesowe w Polsce ................................170 Linie lotnicze obsługujące Polskę .......................172 Firmy travel management ..................................174 18 – dołkowe pola golfowe w Polsce ..................176

you ask an average Pole about his views on his country’s health care system, you are likely to get an answer such as “bad”, or even “terrible.” In a recent poll by TNS Polska, 75 percent of respondents described the condition of Polish health care as poor. On the other hand, in 2011 alone, foreigners spent PLN 800 million in medical facilities in Poland, according to Medi-Tour, a travel

agency specializing in medical tourism. Analysts estimate that the sector is expanding at a double-digit growth rate each year. Poles and foreigners view Polish health care differently because these two groups of patients do not usually visit the same facilities. “In Poland, we have a system of public health care which is grossly ineffective, but we also have a number of private clinics,” said Ada Kostrz-Kostecka from the European Center for Enterprise. “These clinics were established to make up for the ineffectiveness of public hospitals. They were sometimes established by doctors who were looking for better sources of income and possibilities for development.” What lures foreigners to Poland are usually lower prices. According to a price list compiled by polandmedicaltourism.com, a dental implant costs on average $700 in Poland, while in the US and the UK it can exceed $4,000. Breast enlargement, another procedure popular with foreign patients, starts from $3,700 in Poland, compared to $10,000 in the US and $7,000 in the UK. However, low prices are not enough to convince Europeans to start booking operating rooms for elective surgical procedures. They must also be convinced that they’re putting their lives and well-being in capable hands. Fortunately, Polish medical staff is considered well-educated and very efficient. In fact, many hospitals in the EU have brought on highly qualified Polish medical personnel. Since Poland’s entry into the EU, thousands of doctors and dentists have been leaving the country every year to work in medical facilities in many European countries. That number has decreased in recent years, with 1,711 doctors leaving Poland in 2005 compared to only 270 in 2012. One of the reasons for the decrease is the fact that their salaries have finally caught up to Western European levels, so they’re not so keen to leave the country any more. Price competitiveness aside, Polish health care is also striving to be on the cutting edge of medical knowledge and research, and not without success. Its clinical trials sector is the largest in the CEE region, with a value estimated at PLN 1 billion. There are some 500 clinical trials conducted in Poland every year, with more medical research centers moving in every year. Some of the recent examples include AstraZeneca’s new pharmaceutical trials hub, and French Servier’s international clinical trial center, both located in Warsaw.

Jacek Ciesnowski

169

Business Hotels in Poland Hotele biznesowe w Polsce

Year opened Rok otwarcia hotelu

Attractions in the hotel Atrakcje w hotelu

% share of business customers % udział klientów biznesowych

Hotel amenities Udogodnienia w hotelu

Suites / Rooms for disabled / Restaurants Apartamentów / Pokoi dla niepełnosprawnych / Restauracji Business center / Newsstand/souvenirs / Exchange Business Center / Kiosk z prasą/upominkami / Kantor SPA/beauty center / Indoor swimming pool / Fitness center SPA/beauty center / Basen kryty / Fitness center For disabled persons / Lobby bar / Night club • Dla osób niepełnosprawnych / Lobby bar / Klub nocny Internet access / Guarded parking included / Underground parking Internet / Parking strzeżony w cenie / Garaż

Number of Liczba

Business class rooms / All rooms Pokoi klasy business / Pokoi ogółem

Area (sqm) of: Largest conference room / Connected conference modules Powierzchnia (m kw): Największej sali konferencyjnej / Połączonych modułów konferencyjnych

Hotel Address Tel./Fax E-mail Web page Hotel Adres Tel./Faks E-mail Strona www

Number of: Conference rooms / Seats in largest conference room / Seats in all conference rooms Liczba: Sal konferencyjnych / Miejsc siedzących w największej sali konferencyjnej / Miejsc siedzących we wszystkich salach konferencyjnych

Rank • Kolejność

TRAVEL AND LEISURE TURYSTYKA I WYPOCZYNEK

Ranked by number of conference rooms • Ranking według liczby sal konferencyjnych

Contact person for reservations Osoba kontaktowa do rezerwacji

*****

Warsaw Marriott Hotel Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa 1 22 630-6306/22 830-0311 mail@marriott.com.pl www.warsawmarriott.com

21 700 1,756

600 1,740

246 523

95 10 5

P P P

P – P

Hairdresser; gifts; car rental; florist Fryzjer; upominki; wynajem samochodów; kwiaciarnia

Sofitel Warsaw Victoria ul. Królewska 11, 00-065 Warszawa 2 22 657-8011/22 657-8057 H3378@sofitel.com www.sofitel-victoria-warsaw.com

15 650 1,080

791 791

41 343

12 3 2

P – –

– P P

P P –

P – P

Casino; beauty institute Kasyno; instytut urody

11 250 485

216 WND

190 205

15 2 2

P – –

P – P

P – –

P – P

Cash mashine at the hotel Bankomat na terenie hotelu

10 180 658

150 NA

130 206

38 2 1

P – –

P P P

P – P

– – –

Cafe Kawiarnia

Sofitel Wrocław Old Town ul. Św. Mikołaja 67, 50-127 Wrocław 3 71 358-8300/71 358-8710 h5345@accor.com www.sofitel-wroclaw.com Hotel Bristol, a Luxury Collection Hotel Krakowskie Przedmieście 42/44, 4 00-325 Warszawa 22 551-1000/22 625-2577 bristol@luxurycollection.com hotelbristolwarsaw.pl

Sheraton Sopot Hotel, Conference Center & Spa ul. Powstańców Warszawy 10, 4 81-718 Sopot 58 767-1000/58 767-1001 sopot@sheraton.com www.sheraton.pl/sopot/

10 650 1,200

545 4,000

13 189

8 2 3

P P –

P P P

P – P

6 22 321-8888/22 321-8889

8 400 993

346 346

73 311

18 4 2

P P P

P P –

P – P

Radisson Blu Hotel, Kraków ul. Straszewskiego 17, 31-101 Kraków 6 12 618-8888/12 618-8889 info.krakow@radissonblu.com www.radissonblu.com/hotel-krakow

8 150 300

123 183

24 196

19 5 2

P P P

P – P

P P –

P – P

Radisson Blu Centrum Hotel ul. Grzybowska 24, 00-132 Warszawa info.warsaw@radissonblu.com www.radissonblu.com/hotel-warsaw

Hotel SPA Dr Irena Eris Wzgórza Dylewskie ul. Wysoka Wieś 22, 14-100 Ostróda 8 89 647-1111/89 647-1000 wzgorza@drirenaerisspa.com www.drirenaerisspa.com

6 90 260

104 273

30 97

7 1 2

P P –

P P P

P – P

8 61 655-2000/61 655-2001

6 250 330

204 204

34 180

13 3 2

P – –

– P P

P P P

P – P

Sofitel Grand Sopot ul. Powstańców Warszawy 12/14, 81-718 Sopot 10 58 520-6000/58 520-6099 H3419-RE@sofitel.com www.sofitel-grand-sopot.com

5 240 370

250 77

38 127

51 2 1

P P –

P P P

P P –

P – –

Hotel Rezydent Sopot Pl. Konstytucji 3 Maja 3, 81-704 Sopot 11 58 555-5800/58 555-5801 rezerwacja@hotelrezydent.com.pl www.hotelrezydent.com.pl

2 80 80

110 110

9 64

3 1 1

P – –

P – P

P – –

Mamaison Hotel Le Regina ul. Kościelna 12, 00-218 Warszawa 11 22 531-6000/22 531-6001 reservations.leregina@mamaison.com www.mamaison.com/leregina

2 120 170

26 58

3 2 1

P – –

P P P

P P –

P – –

Sheraton Poznan Hotel ul. Bukowska 3/9, 60-809 Poznań reservation.poznan@sheraton.com www.sheraton.pl/poznan

170

160 WND

MBC Sales Department/Dział

MBC: Elżbieta Wiśniewska, WND 1989 Sprzedaży ela.wisniewska@marriotthotels.com, 22 630-7888

WND 1976

2001

Hanna Cegielska, H5345-SB@sofitel.com, 71 358-8709

Sales Department/Dział Sprzedaży: Magdalena Kamecka, magdalena.kamecka@ luxurycollection.com, 22 551-1000

Kids Club – playroom (cultural manager in the summer), Club Lounge; Link @ Sheraton; Bicycle Rental; Vinoteque – wine cellar in the basement of the historic rotunda of the Tri-City’s only Enomatic wine dispenser; the Rotunda Cafe overlooking the Baltic Sea and the longest in Europe wooden pier Kids Club – pokój zabaw (animatorka w sezonie WND 2008 letnim); Club Lounge; Link@Sheraton; wypożyczalnia rowerów; Vinoteque – winiarnia w podziemiach historycznej Rotundy z jedyną w Trójmieście maszyną Enomatic, umożliwiającą degustację win; Rotunda Cafe z widokiem na Morze Bałtyckie oraz najdłuższe w Europie drewniane molo Three styles of rooms Trzy style pokoi

Conference and Banqueting Department/Dział Konferencji i Bankietów: H3378-SB4@sofitel.com, 22 657-8283

Sales Department/Dział Sprzedaży: konferencje.sopot@sheraton.com, 58 767-1670

Anna Badowska,

2002 meetings.warsaw@radissonblu.com, 22 321-6680

Sales & Marketing Department/ Surf & Turf buffet: fish and seafood; free bicycle Dział Sprzedaży i Marketingu: rental Angelika Szcząchor, WND 2003 Tematyczny bufet Surf & Turf: ryby i owoce angelika.szczachor@radissonblu.com, morza; bezpłatna wypożyczalnia rowerów 12 618-8710 SPA center: 2 swimming pools, 5 jacuzzis, saunas team, fitness, cardio studio; docking Marketing & Sales Department/Dział station for portable multimedia devices; bicycle Sprzedaży i Marketingu: rental Izabela Zbrzyzna, WND 2006 SPA center: 2 baseny, 5 jacuzzi, zespół saun, izabela.zbrzyzna@drirenaerisspa.com, siłownia, studio cardio; stacja dokująca do 89 642-5302 przenośnych urządzeń multimedialnych – w wybranych pokojach; wypożyczalnia rowerów Secure underground parking; fitness floor (pool, sauna, gym, massage room); pets allowed; safe Sales Department/Dział Sprzedaży: / deposit; cash machine; laundry Mimoza Peevska, Podziemny parking strzeżony; piętro fitness WND 2006 mimoza.peevska@sheraton.com, (basen, sauny, siłownia, pokój masażu); 61 655-2214 możliwość przyjazdu ze zwierzętami; sejf / depozyt; bankomat; pralnia The hotel is situated on the oldest wooden pier in Europe; at the hotel: a library, children’s play room, a casino, WiFi zone, Champagne & Caviar Sales Department/Dział Sprzedaży: Lounge, private beach, garden Anna Jarosińska, Hotel usytuowany przy najstarszym w Europie 44 1927 H3419-SB1@sofitel.com, drewnianym molo; w hotelu: biblioteka, 58 520-6044 pokoje zabaw dla dzieci, kasyno, strefa z WiFi, Champagne & Caviar Lounge, prywatna plaża, ogród 24-hour room service; Pay TV; concierge services Całodobowy room service; płatna telewizja; WND 2001 usługi concierge

Free internet and a recreation area for visitors; summer patio; a massage parlor; a sommelier (Polish Champion 2013) Bezpłatny internet i część rekreacyjna dla gości; letnie patio; gabinet masażu; sommelier (Mistrz Polski 2013)

2004

WND

Sales and Conference Department/ Dział Sprzedaży i Konferencji: Monika Socha, conference.leregina@ mamaison.com, 22 531-6043

Contact person for reservations Osoba kontaktowa do rezerwacji

TRAVEL FINANCIAL ANDSERVICES LEISURE TURYSTYKA USŁUGI I WYPOCZYNEK FINANSOWE

Year opened Rok otwarcia hotelu

Attractions in the hotel Atrakcje w hotelu

% share of business customers % udział klientów biznesowych

Hotel amenities Udogodnienia w hotelu

Number of Liczba

Business class rooms / All rooms Pokoi klasy business / Pokoi ogółem

Area (sqm) of: Largest conference room / Connected conference modules Powierzchnia (m kw): Największej sali konferencyjnej / Połączonych modułów konferencyjnych

Hotel Address Tel./Fax E-mail Web page Hotel Adres Tel./Faks E-mail Strona www

Rank • Kolejność

Business Hotels in Poland, cont’d Hotele biznesowe w Polsce, cd.

****

MCC Mazurkas Conference Centre & Hotel ul. Poznańska 177, 1 05-850 Ożarów Mazowiecki 22 721-4747/22 721-4751 kontakt@mazurkashotel.pl www.mazurkashotel.pl DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Centre Warsaw ul. Skalnicowa 21, 04-797 Warszawa 2 22 278-0000/22 278-0001 wawcc_ds@hilton.com DoubleTreeWarsaw.com Courtyard by Marriott Warsaw Airport ul. Żwirki i Wigury 1, 00-906 Warszawa 3 22 650-0100/22 650-0101 wcy@courtyard.com.pl courtyardwarsawairport.com Regent Warsaw Hotel ul. Belwederska 23, 00-761 Warszawa 4 22 558-1234/22 558-1235 reservations@regent-warsaw.com www.regent-warsaw.com Radisson Blu Sobieski Hotel Pl. Artura Zawiszy 1, 02-025 Warszawa 4 22 579-1000/22 658-1365 info.sobieski.warsaw@radissonblu.com www.radissonblu.com/sobieski-warsaw Hilton Warsaw otel & Convention Centre ul. Grzybowska 63, 00-844 Warszawa 6 22 356-5555/22 356-5556 info.warsaw@hilton.com www.hiltonwarsaw.com

Mercure Poznań Centrum ul. Roosevelta 20, 60-829 Poznań 61 855-8000/61 855-8955 h3393@accor.com www.accorhotels.com IBB Andersia Hotel Pl. Andersa 3, 61-894 Poznań 61 667-8000/61 667-8001 andersia@andersiahotel.pl www.andersiahotel.pl Hotel Galaxy ul. Gęsia 22A, 31-535 Kraków 12 342-8100/12 342-8110 hotel@galaxyhotel.pl www.galaxyhotel.pl Hotel Polonia Palace Al. Jerozolimskie 45, 00-692 Warszawa 22 318-2800/22 318-2801 poloniapalace@syrena.com.pl www.poloniapalace.com Hotel Polski Pod Białym Orłem(1) ul. Pijarska 17, 31-015 Kraków 12 422-1144/12 429-1426 hotel.polski@podorlem.com.pl www.podorlem.com.pl Hotel Branicki ul. Zamenhofa 25, 15-435 Białystok 85 665-2500/85 665-2501 recepcja@hotelbranicki.com www.hotelbranicki.com Hotel SPA Dr Irena Eris Krynica Zdrój ul. Czarny Potok 30, 33-380 Krynica Zdrój 18 472-3500/18 472-3501 krynica@drirenaerisspa.com www.drirenaerisspa.com

35 820 2,464

744 3,500

7 158

4 2 1

P – –

P – P

P P P

P – –

21 2,000 3,000

2,000 3,000

42 359

5 4 1

P – –

P P P

Swimming with low saline water; a private park with old trees; luxurious SPA Basen z nisko zasoloną wodą; prywatny park ze WND 2014 starodrzewiem; luksusowe SPA

2003 marta.kucharska@courtyard.com.pl,

Dział Rezerwacji Indywidualnej: 2002 reservations@regent-warsaw.com,

Elżbieta Strzępka, e.strzepka@mazurkashotel.pl

WND

15 450 701

433 433

WND 236

2 8 1

– – –

– – P

P P –

P – P

24 hour room service; information about arrivals and departures in the hotel lobby; interactive GoBoard touch screen with current business information, tourist attractions, weather forecast, bus, trains and flights timetables 24 godz room service; ekran dotykowy interaktywny GoBoard z aktualnymi informacjami biznesowymi, turystycznymi, prognozą pogody, rozkładami jazdy MZK, pociągów, lotów

13 352 692

385 385

60 246

19 3 1

P – P

P P P

P P –

P – P

Venti-tre restaurant with Italian cuisine; Q-club exclusively for hotel guests Restauracja Venti-tre specjalizująca się w daniach kuchni włoskiej; Q-klub na wyłączność dla gości hotelowych

13 WND WND

700 1,030

69 435

47 4 2

P P P

P – P

P – –

P – P

WND

Conference Department/ Dział Konferencji: Agnieszka Lipska, agnieszka.lipska@hilton.com, 22 278-0033

Marta Kucharska, 22 650-0125

Reservation Department/ 22 558-1234

1992

Express check-in/check-out; allergy-free room; babysitting service; children’s menu; cribs; baggage storage; car rental desk; lounge; room service; cash machine on site; Olympic Casino Ekspresowe meldowanie/wymeldowanie; pokoje dla alergików; usługi zapewniające opiekę nad WND 2007 dziećmi; menu dla dzieci; łóżeczka; przechowalnia bagażu; wypożyczalnia samochodów; lounge; room service; bankomat na terenie hotelu; Olympic Casino

Anna Antonowicz, meetings.sobieski.warsaw@ radissonblu.com, 22 579-1107

12 1,600 2,097

1,406 1,406

22 314

11 4 1

P P –

P P P

P P –

P – P

11 260 550

250 250

31 228

1 8 –

P – –

– – P

P P –

P – –

WND

h3393-sb@accor.com

9 612 748

655 810

9 171

27 2 1

P – –

P P P

P – P

Executive Lounge with optional Private Dining Executive Lounge z opcją Private Dining

WND

Daniela Łbik, konferencje@andersiahotel.pl

9 500 1,000

450 450

26 205

5 3 WND

– P –

P P P

P P –

P – P

Jacuzii; Sauna and Steam Bath Jacuzzi; Sauna sucha i parowa

8 200 538

180 50

48 206

3 3 1

P – –

P – P

P P –

P – –

24 hours room service; cash mashine Całodobowy room service; bankomat

3 150 185

165 165

– 57

3 1

P P –

P – –

P P –

P – –

Located at St. Florian’s Gate; shop with handmade souvenirs Usytuowanie przy Bramie Floriańskiej; sklep z ręcznie wykonanymi pamiątkami

1815

Marketing department/ Dział Marketingu: Anna Cholewa, hotel.polski@podorlem.com.pl, 12 422-1144

2 100 100

84 84

16 32

2 1 1

– P –

P – –

P – P

Havana Cigar Club; Club 1871; “Evolution” Beauty Salon Klub Cygarowy Havana; Klub 1871; Salon Urody Evolution

2005

Anna Horodeńska, a.horodenska@hotelbranicki.com

2 120 140

100 100

WND 60

12 1 2

– – –

P P P

SPA Center: 2 swimming pools, 5 jacuzzis, sauna, gym, cardio studio SPA Centrum: 2 baseny, 5 jacuzzi, sauny, siłownia, studio cardio

Notes: NA = Not Applicable, NR = Not Ranked, WND = Would Not Disclose. Research for the list was conducted in March 2014. Companies not responding to our survey are not listed. Footnotes: (1) ***.

2011

Daniel Dzierba, daniel.dzierba@hilton.com

Sales Department/Dział Sprzedaży; Agnieszka Lemańska, conferences@galaxyhotel.pl

Office of Conference and Banqueting/ Biuro Konferencji i Bankietów: Iwona Łukasik, WND 2004 sales.poloniapalace@syrena.com.pl, 22 318-2885

WND 1997

Anna Styrna, anna.styrna@drirenaeris.com

Uwagi: NA = Nie dotyczy, NR = Poza rankingiem, WND = Dane nieujawnione. Informacje zbierane były w marcu 2014 r. Firmy, które nie odpowiedziały na naszą ankietę, nie zostały uwzględnione w zestawieniu. Przypisy: (1) ***.

171

Passenger Airlines Serving Poland Linie lotnicze obsługujące Polskę

172

WND

Toronto; Montreal; Vancouver; Calgary; Star Aliance Ottawa

Paris/Paryż; New York/Nowy Jork; Beijing/Pekin; Tokio; Mexico City

Flying Blue

Rome/Rzym; Milan Linate/Mediolan Linate; Catania/ Katania; Cagliari; Buenos Aires

MilleMiglia; BlueBiz

Vienna/Wiedeń; Tokyo/Tokio; Beijing/ Miles&More; Pekin; Bangkok; New Partner Plus York/Nowy Jork; Benefit Chicago

Katowice

Air France SA ul. Nowy Świat 64, 00-357 Warszawa 22 556-6400/22 556-6415 mail.cto.waw@airfrance.fr www.airfrance.pl

22 556-6400 Warsaw/Warszawa 100(1) 243(1)

Alitalia Compagnia Aerea Italiana SA – Oddział w Polsce ul. Nowy Świat 64, 00-357 Warszawa 22 556-6800/22 692-8735 alitalia.warszawa@alitalia.it www.alitalia.pl

22 556-6866 Warsaw/Warszawa; WND Kraków

103

Austrian Airlines Al. Jana Pawła II 29, 00-867 Warszawa 22 520-3420 office.poland@austrian.com www.austrian.com

22 520-3420 Warsaw/Warszawa; Kraków

199

British Airways(2) ul. Marszałkowska 76, 00-517 Warszawa 22 529-9000/22 628-6341 www.ba.com

22 529-9000 Warsaw/Warszawa

148

600

China Airlines ul. Flory 9/5, 00-586 Warszawa 22 696-8522/22 696-8524 china-airlines@globair.pl www.globairgroup.com/pl

22 696-8522 Katowice; Kraków;

Warsaw/Warszawa; Gdansk; Wrocław

Athens/Ateny; Rhodes/Rodos; Salonika/Saloniki; Heraklion; Corfu

Miles & Bonus

London/Londyn

Executive Club

WND

Taipei; Denpasar; Bangkok; Jakarta; Kuala Lumpur; Hanoi; Hong Kong; Manila; Sydney

Dynasty Flyer

P P

– –

Aircraft used Używane samoloty

Alliance Zrzeszenie

Year founded in Poland Rok założenia firmy w Polsce

Air Canada ul. Flory 9/5, Warsaw/Warszawa; 00-586 Warszawa Katowice; Kraków; 22 696-8521 Poznań; Gdańsk; 22 696-8521/22 696-4524 Wrocław aircanada@globair.pl www.globairgroup.com/poland

Warsaw/Warszawa;

Ljubljana; Sarajevo; Podgorica; Pristina; Star Aliance Tirana; Istanbul/ Stambuł

Cars / Hotel Samochodu / Hotelu

Kraków; 22 696-8522 Katowice; Gdańsk; Wrocław;

Telephone / On-line Telefoniczna / On-line

Aegean Airlines ul. Flory 9/5, 00-586 Warszawa 22 696-8522 aegean@globair.pl www.aircanada.com

Warsaw/Warszawa; Łódź; Wrocław; WND Gdańsk

Self check-in Odprawa automatyczna

22 696-8520

Major destinations Ważniejsze porty docelowe

Loyalty programs Programy lojalnościowe

Adria Airways ul. Flory 9/5, 00-586 Warszawa 22 696-8520 adria@globair.pl www.adria.si

Number of destinations served directly from Poland • Liczba portów docelowych obsługiwanych bezpośrednio z Polski

Phone numbers for Airports served in reservations Poland Numery Obsługiwane telefonów do lotniska w Polsce rezerwacji

Reservation Rezerwacja

Number of destinations Liczba portów docelowych

Company name Address Tel./Fax E-mail Web page Nazwa firmy Adres Tel./Faks E-mail Strona www

Number of countries served worldwide • Liczba krajów obsługiwanych na świecie

TRAVEL AND LEISURE TURYSTYKA I WYPOCZYNEK

Listed alphabetically • Uszeregowane alfabetycznie

Airbus; Canadair

Star Alliance

2006 Szpakowska

Star Alliance

2006 Szpakowska

2003 Szpakowska

WND Airbus 319; Airbus 320; Airbus WND WND 321 WND WND

Top local executive Title Szef firmy w Polsce Tytuł

Żaneta

Country Manager

Żaneta

Country Manager

Żaneta

– –

Boeing; Airbus

Star Alliance; Joint Venture

P P

A380; B747-400; B777-300; A340-300; A330-200; A321; A320; A319; A318; A747-400 ERF; Fokker100; Embraer145; BAe146/Avro RJ85; ATR72; Bombardier CRJ100; CRJ700; ATR72; Embraer 190

Sky Team

1954

P P

B777/200ER; A330/200; A321; A320; A319; E190; E175

Sky Team

2009 Athanasiou

P P

Airbus 321; Airbus 320; Airbus319; Boeing 777; Boeing 767; Boeing 737; Fokker 100/70; Bombardier Q400

Star Alliance; IATA

P P

Boeing 747-400; Boeing 777300; Boeing 767-300; Boeing 757-200; Boeing 737; Airbus 319/320/321; Airbus 380-800

–

P –

WND WND WND WND WND

Airbus; Boeing

Country Manager

Head of Representation Dyrektor Przedstawicielstwa

George

Country Manager

1958

Oneworld Alliance; Iberia; American 1959 Airlines; Japan Airlines

Sky Team

Chloe Marchand

Bart Buyse Director Dyrektor

WND

Żaneta

2006 Szpakowska

Country Manager

KLM SA Oddział w Polsce ul. Nowy Świat 64, 00-357 Warszawa 22 556-6444/22 556-6415 mail.cto.waw@airfrance.fr www.klm.pl

22 556-6400 Warsaw/Warszawa 103

Polskie Linie Lotnicze LOT SA ul. 17 Stycznia 39, 00-906 Warszawa 22 606-7919 media@lot.pl www.lot.com

Warsaw/Warszawa; Gdańsk; Szczecin; 801-703-703 Poznań; Wrocław; Katowice; Kraków; Rzeszow

Scandinavian Airlines System Denmark-NorwaySweden Konsorcjum Oddział w Polsce Warsaw/Warszawa; Al. Jana Pawła II 29, 22 850-0500 Gdańsk; Poznań; Wrocław 00-867 Warszawa 22 850-0500/22 850-0438 reservation.waw@sas.dk www.flysas.pl

Swiss International Air Lines SA – Oddział w Polsce Al. Jana Pawła II 29, 00-867 Warszawa 22 520-3456/22 520-3486 info.poland@swiss.com www.swiss.com

Turkish Airlines – Turk Hava Yollari Oddział w Polsce Al. Jerozolimskie 123A, 02-017 Warszawa 22 729-7710/22 729-7710 wawsales@thy.com www.turkishairlines.com

Virgin Atlantic ul. Flory 9/5, 00-586 Warszawa 22 696-8521 virgin-atlantic@globair.pl www.virgin-atlantic.com

Notes: WND = Would Not Disclose. Research for the list was conducted in June 2014. Footnotes: (1) AIR France KLM Group; (2) Company didn’t respond to our survey

Star Alliance; IATA

1971

P P

A340; A330; A321; A320; A319; E170; E190

P P

Boeing 747-400 PAX; Boeing 747-400 Combi; Boeing 747400 ER Freigter; Boeing 747400 BC Freighter; Boeing 77-300 ER wide body; Boeing 777-200; ER wide body 5.515; MD-11 wide body; MD-11 Freighter wide body; Boeing 767-300 ER wide body; Airbus A330-200 wide body

Sky Team

1956

P P

Oneworld

1973

Chicago; New York; Toronto; Pekin; London/Londyn

136

Copenhagen/ Kopenhaga; SAS Stockholm/ Eurobonus; Sztokholm; Oslo; SAS Credits Helsinki; Goeteborg

P P

WND

Miles and Zurych; New York/ More; Nowy Jork; Bangkok; Partner Plus Dubaj; Miami Benefit

P P

Avro RJ100; Airbus A319/320/321; Airbus A330300; Airbus A340-300

Star Alliance; IATA

2002

248

Bart Buyse

General Director Dyrektor Generalny

Juhani Nuoramo

106

Top local executive Title Szef firmy w Polsce Tytuł

TRAVEL FINANCIAL ANDSERVICES LEISURE TURYSTYKA USŁUGI I WYPOCZYNEK FINANSOWE

P P

243

(1)

22 520-3456 Warsaw/Warszawa WND WND

22 696-8521 Warsaw/Warszawa

P P

A319-100; A320-200; A321100; A330-200; A330-300; A340-300; A340-600; A380800; Boeing 737-300; Boeing 737-500; Boeing 747-400; Boeing BBJ 737-800; Boeing 747-800

Amsterdam; New York/Nowy Jork; Pekin; Tokio; Mexico City

(1)

22 650-3512 Warsaw/Warszawa

Finnair Plus; Beijing/Pekin; Finnair Shanghai/Szanghaj; Corporate Hong Kong; Bangkok Programme

Alliance Zrzeszenie

Year founded in Poland Rok założenia firmy w Polsce

Aircraft used Używane samoloty

Cars / Hotel Samochodu / Hotelu

22 100-3224 Warsaw/Warszawa; Kraków

195

Frankfurt; Chicago; Miles and London/Londyn; New More; York/Nowy Jork; Partner Plus Tokio Benefit

Telephone / On-line Telefoniczna / On-line

Finnair SA Al. Niepodległości 69, 02-626 Warszawa 22 100-3224 finnair@finnair.pl www.finnair.com

Major destinations Ważniejsze porty docelowe

Self check-in Odprawa automatyczna

Warsaw/Warszawa; Katowice; Kraków; 22 338-1300 Wrocław; Poznań; Gdańsk; Rzeszów; Lublin

Reservation Rezerwacja Loyalty programs Programy lojalnościowe

Deutsche Lufthansa SA – Oddział w Polsce Al. Jana Pawła II 29, 00-867 Warszawa 22 338-1300/22 338-1301 info@dlh.de www.lufthansa.com

Number of destinations served directly from Poland • Liczba portów docelowych obsługiwanych bezpośrednio z Polski

Phone numbers for Airports served in reservations Poland Numery Obsługiwane telefonów do lotniska w Polsce rezerwacji

Number of destinations Liczba portów docelowych

Company name Address Tel./Fax E-mail Web page Nazwa firmy Adres Tel./Faks E-mail Strona www

Number of countries served worldwide • Liczba krajów obsługiwanych na świecie

Passenger Airlines Serving Poland, cont’d Linie lotnicze obsługujące Polskę, cd.

Flying Blue

P P

Miles & More; LOT dla firm

P P

Boeing 787 Dreamliner; Boeing 737; Embraer 170/175 i 195

IATA; Star Alliance

1929

– –

A340-300; A330-300; A321200; A320; A319-100; B717; 737-400; B737-500; B737600; B737-700; B737-800; CRJ900 NG

Star Alliance

1956

CEE Sales Director Europe East Dyrektor Handlowy na Europę Środkową i Wschodnią

Chloe Marchand

Head of Representation Dyrektor Przedstawicielstwa

Sebastian Mikosz President Prezes

Wanda Brociek

General Director Dyrektor Generalny

Bart Buyse Director Dyrektor

Stambuł; Almaty; Nairobi; Addis Abeba; New Delhi

Miles & Smiles; Turkish Corporate Club

P P

– –

Airbus 340; Airbus 320; Airbus 310; Boeing 737

IATA; Star Alliance

2000

WND

New York/Nowy Jork; Washington/ Waszyngton; Los Angeles; Miami; Manchester

Flying Club

–

– –

Boeing 747; Airbus

Flying Club

2012 Szpakowska

Mete Akandere Director Dyrektor

Żaneta

Country Manager

Uwagi: WND = Dane nieujawnione. Informacje zbierane były w czerwcu 2014 r. Przypisy: (1) Grupa AIR France KLM; (2) Firma nie odesłała ankiety.

173

Travel Management Companies Firmy travel management

2 ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa

116,007 178.0 239.0 121,916 173.0 227.0 92,981 146.0 224.0

P P P

American Express Poland SA ul. Chłodna 51, 00-867 Warszawa 3 22 581-5100/22 654-7040 warsawbtc@aexp.com www.americanexpress.pl

87,421 152.0 185.7 81,524 142.1 175.5 89,750 153.9 185.9

P P P

– P P

P P P

Weco Travel Sp. z o.o.

22 520-2800/22 520-2885 info@weco.com.pl www.weco.pl

Fly Away Travel Sp. z o.o. ul. Połczyńska 31A, 01-377 Warszawa 4 22 478-6300/22 478-6399 flycenter@flyaway.pl www.flyaway.pl

84,221 135.0 WND 74,466 WND WND 67,063 WND WND

P P P

Netmedia Business Travel Sp. z o.o. ul. Woronicza 15, 02-625 Warszawa 5 22 492-0860/22 314-7205 handlowy@nbt.pl www.nbt.pl

77,186 106.0 151.3 61,761 75.0 112.0 52,396 71.5 111.5

P P P

Blue Sky Travel Sp. z o.o. ul. Roosevelta 2, 60-829 Poznań 6 61 841-0900/61 842-0343 office@bluesky.pl www.bluesky.pl

49,518 47,535 44,539

16.8 17.3 13.4

P P P

P P

P P P

Air Club Centrum Podróży Stanisław Modliński Sp.j. ul. Senatorska 28, 00-095 Warszawa 7 22 829-9500/22 829-9550 info@airclub.pl www.airclub.pl

46,456 6.9 16.8 48,257 6.1 19.5 49,255 WND WND

P P P

8.8 7.9 6.9

FCm Travel Express ul.Wilcza 50/52, 00-679 Warszawa 8 22 453-5353/22 453-5301 travel@pl.fcm.travel pl.fcm.travel

35,000 WND 72.0 33,000 WND 69.0 31,000 WND 67.0

P P P

Supertour Lufthansa City Center ul. Niemcewicza 26, 02-306 Warszawa 9 22 556-6313/22 556-6310 super@supertour.pl www.supertour.pl

31,100 57.0 80.0 28,000 50.0 70.0 27,500 46.0 65.0

P P P

zł Business trip agenda creation and management; expense analysis and optimization; negotiations with delivery companies; rail tickets in Poland and abroad; ferry tickets Tworzenie i zarządzanie 500,000 programami podróży służbowych; analiza i optymalizacja wydatków; negocjacje z dostawcami; bilety kolejowe w Polsce i za granicą; bilety promowe Audit and consulting for optimizing travel expenses; travel policy development; renegotiations of tripartite agreements; reporting; helpdesk 24/7 Audyt i doradztwo w zakresie 1,380,000 optymalizacji wydatków na podróże służbowe; tworzenie polityki podróży; renegocjacje umów trójstronnych; raportowanie; helpdesk 24/7 Tailored to customer needs; optimization of business travel management Według indywidualnych potrzeb 2,300,000 klienta; optymalizacja procesu zarządzania podróżami służbowymi Comprehensive corporate travel management; travel policy; lowest ticket price control program; helpdesk 24/7; tests comparing the quality of service Kompleksowe zarządzanie 203,355 podróżami służbowymi; optymalizacja kosztów; program kontroli najniższej ceny biletu; polskojęzyczny helpdesk 24/7; testy porównujące jakość usług Comprehensive business travel management; expense analysis and optimization; negotiations with delivery companies; incentive trips; congresses; visa support; help desk 24/7 2,000,000 Kompleksowa obsługa podróży służbowych; analiza i optymalizacja kosztów; negocjacje z dostawcami; wyjazdy motywacyjne; kongresy; wizy; help desk 24/7 Complex organization and management of business travel, the organization of incentive trips, touroperational activities in the field of individual tourism; sale of ferry, coach, rail tickets Kompleksowa organizacja 1,348,000 i zarządzanie podróżami służbowymi; organizacja wyjazdów typu incentive; działalność touroperatorska w zakresie turystyki indywidualnej; sprzedaży biletów promowych; autokarowych; kolejowych Individual tourism; Club Med trips; incentive parties; congresses; train tickets; buses; ships; cruises Turystyka indywidualna; wyjazdy 1,016,775 Club Med; organizacja imprez okolicznościowych; kongresy; bilety kolejowe; autobusy; promy; rejsy 24/7 service, cost savings and optimization programs; negotiations with travel suppliers; customized travel management reporting and analysis, VIP service 24/7 helpdesk, oszczędność WND kosztów i optymalizacja programów; negocjacje z dostawcami usług turystycznych; raportowanie i analizy, zarządzanie podróżami turystycznymi, usługi dla VIP-ów Business trip management; cost optimization according to reports and analysis; internal training; external training; seminars; support from account manager; trip vouchers (voucherypodrozne. pl) Zarządzanie podróżami służbowymi 203,355 i optymalizacja kosztów na podstawie raportów i analiz; szkolenia wewnetrzne; szkolenia zewnętrzne-seminaria; opieka account managera; vouchery podróżne (voucherypodrozne.pl)

Number of offices in Poland / Total number of employees / Year founded in Poland Liczba biur w Polsce / Liczba pracowników ogółem / Rok założenia firmy w Polsce

P P P

Other Inne

Sum of bank guarantee/insurance in 2013 Suma gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej w 2013 r.

Tailor-made trips / Conference organization / Additional insurance • Wyjazdy szyte na miarę / Organizacja konferencji / Dodatkowe ubezpiecznia

P P P

mln zł 2013 / 2012 / 2011

Trips to fairs / Training organization / IATA agent • Wyjazdy na targi / Organizacja szkoleń / Agent IATA Helpdesk 24/7 / Traveling expenses management program / Online corporate reservation system • Helpdesk 24/7 / Program zarządzania kosztami służbowymi / Internetowy system rezerwacji biznesowej

Cruise reservation / Visa services / Incentive trips • Rezerwacja rejsów / Usługi wizowe / Wyjazdy motywacyjne

P P P

Total revenue Przychody ogółem

Hotel booking / Car rental brokerage / Team building trips • Rezerwacje hoteli / Pośrednictwo w wynajmie samochodów / Wyjazdy integracyjne

Revenue from airline ticket sales Przychody ze sprzedaży biletów lotniczych

P P P

Number of tickets sold Liczba sprzedanych biletów

P P P

Company name Address tel./Fax E-mail Web page Nazwa firmy Adres Tel./Faks E-mail Strona www

Carlson Wagonlit Polska Sp. z o.o. ul. Tamka 38, 00-355 Warszawa 1 22 556-2200/22 556-2299 cwt@carlsonwagonlit.pl www.carlsonwagonlit.pl

174

Services • Usługi

122,259 WND WND 124,849 WND WND 129,973 WND WND

Rank • Kolejność

TRAVEL AND LEISURE TURYSTYKA I WYPOCZYNEK

Ranked by number of tickets sold in 2013 • Ranking według liczby biletów sprzedanych w 2013 r.

Ownership: Polish / Foreign Właściciele: Polscy / Zagraniczni

6 115 1919

Carlson Wagonlit Travel Compagne Internationale Wagonlit Travel

4 100 1992

None Brak Weco Travel CEE – 100%

1 93 1992

WND

General Manager Dyrektor Generalny

7 70 1990

WND None Brak

Bartłomiej Budzyński

Top local executive / Title Szef firmy w Polsce / Tytuł

Westyna Kulczycka

General Director Dyrektor Generalny

J.J. Singh President Prezes

Paweł Orlik

Director Dyrektor

5 84 1985

eTravel – 100% Marian Szypuła President None Prezes Brak

3 65 1990

Jerzy i Ewa Ruszkowscy – 100% None Brak

1 105 1990

Stanisław Modliński – 100% None Brak

1 40 1994

WND

4 44 1990

Bogdan Wieczorek; Wojciech Wojdat WND

Jerzy Ruszkowski President Prezes

Stanisław Modliński President Prezes

Tim Hyland President Prezes

Bogdan Wieczorek President Prezes

6,022 5,483 4,635

11.3 20.7 9.0 20.1 7.4 16.6

P P –

P P P

– P P

P – P

Mazurkas Travel Biuro Podróży Sp. z o.o. ul. Wojska Polskiego 27, 01-515 Warszawa 11 22 536-4600/22 839-2090 mazurkas@mazurkas.com.pl www.mazurkas.com.pl

4,600 4,500 WND

2.9 WND 3.5 WND WND WND

– P P

– – P

P P P

– P P

Hogg Robinson Polska Sp. z o.o. ul. Cybernetyki 7A, 02-677 Warszawa NR 22 440-2900/22 440/2901 office.pl@hgworldwide.com www.hgworldwide.com

WND WND WND

WND WND WND WND WND WND

P P P

Notes: NR = Not Ranked, WND = Would Not Disclose. Research for the list was conducted in May 2014. Number of employees and ownership structure are as of may 2014. All information pertains to the companies’ activities in Poland. Companies not responding to our survey are not listed.

Ownership: Polish / Foreign Właściciele: Polscy / Zagraniczni

860,000

1 13 1998

Andreo Grzębowski – 60%; Michał Brzozowski – 40% None Brak

WND

631,470

WND 69 1990

Andrzej Bartkowski – 50%; Andrzej Hulewicz – 50% None Brak

Train ticket reservation Rezerwacja biletów kolejowych

1,932,000

3 90 1984

WND

Other Inne

Top local executive / Title Szef firmy w Polsce / Tytuł

zł Ski conferences; new product launching trips; reference visits; events organizing; tour operator service; ferries; cruises Konferencje narciarskie; wyjazdy typu launching new product oraz reference visit; organizacja eventów; działalność touroperatorska; promy; rejsy

TRAVEL FINANCIAL ANDSERVICES LEISURE TURYSTYKA USŁUGI I WYPOCZYNEK FINANSOWE

Number of offices in Poland / Total number of employees / Year founded in Poland Liczba biur w Polsce / Liczba pracowników ogółem / Rok założenia firmy w Polsce

Biuro Podróżników Flugo Sp. z o.o. ul. Marii Skłodowskiej-Curie 10, 85-094 Bydgoszcz 10 52 340-0416/52 341-7505 andreo@flugo.com.pl www.flugo.com.pl

Sum of bank guarantee/insurance in 2013 Suma gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej w 2013 r.

Tailor-made trips / Conference organization / Additional insurance • Wyjazdy szyte na miarę / Organizacja konferencji / Dodatkowe ubezpiecznia

Cruise reservation / Visa services / Incentive trips • Rezerwacja rejsów / Usługi wizowe / Wyjazdy motywacyjne

mln zł 2013 / 2012 / 2011

Hotel booking / Car rental brokerage / Team building trips • Rezerwacje hoteli / Pośrednictwo w wynajmie samochodów / Wyjazdy integracyjne

Services • Usługi

Total revenue Przychody ogółem

Revenue from airline ticket sales Przychody ze sprzedaży biletów lotniczych

Company name Address tel./Fax E-mail Web page Nazwa firmy Adres Tel./Faks E-mail Strona www

Number of tickets sold Liczba sprzedanych biletów

Rank • Kolejność

Travel Management Companies, cont’d Firmy travel management, cd.

Andreo Grzębowski President Prezes

Andrzej Hulewicz

Vice President Wiceprezes

Katarzyna Hryniewicz

Managing Director Dyrektor Zarządzający

Uwagi: NR = Poza rankingiem, WND = Dane nieujawnione. Informacje zbierane były w maju 2014 r. Liczba pracowników i struktura własności z maja 2014 r. Wszystkie informacje dotyczą działalności firm w Polsce. Firmy, które nie odpowiedziały na naszą ankietę, nie zostały uwzględnione w rankingu.

175

18-Hole Golf Courses in Poland 18-dołkowe pola golfowe w Polsce TRAVEL AND LEISURE TURYSTYKA I WYPOCZYNEK

Listed alphabetically • Uszeregowene alfabetycznie

Club name Nazwa klubu

Amber Baltic Golf Club

Zachodniopomorskie

ul. Bałtycka 13, 72-514 Kołczewo 91 326-5110 abgc@abgc.pl abgc.pl

Binowo Park Sp. z o.o.

Zachodniopomorskie

Binowo 62, 74-106 Czarnowo 91 404-1533 info@binowopark.pl www.binowopark.pl

First Warsaw Golf & Country Club

Mazowieckie

ul. Golfowa 44, 05-110 Jabłonna 530-577-477 golfclub@fwgcc.pl www.fwgcc.pl

Gradi Golf Club

Lower Silesian Dolnośląskie

Pałac Brzeźno Brzeżno 1, 55-110 Prusice 71 312-5977 recepcja@palac-brzezno.pl www.palac-brzezno.pl

Kalinowe Pola Golf Club

Kamień Country Club

Krakow Valley Golf & Country Club

Mazury Golf & Country Club

Pole Golfowe Lisia Polana

Pole Golfowe Modry Las

Postołowo Golf Club Sp. z o.o.

Rosa Private Golf Club

Sand Valley Golf & Country Club

Sierra Golf Club

Sobienie Królewskie Golf & Country Club

Śląski Klub Golfowy

Toya Golf & Country Club

Source: www.pzgolf.pl

176

Voivodship Województwo

Address Tel./Fax E-mail Web page Adres Tel./Faks E-mail Strona www

Lubuskie

Zachodniopomorskie

Małopolskie

Warmińsko-mazurskie

Mazowieckie

Zachodniopomorskie

Pomorskie

Silesian Śląskie

Warmińsko-mazurskie

Pomorskie

Mazowieckie

Silesian Śląskie

Lower Silesian Dolnośląskie

Źródło: www.pzgolf.pl

Kalinowo k. Niesulic, 66-213 Skąpe 515-292-034 marketing@kalinowepola.pl kalinowepola.pl Kamień Country Club Grębowo 42, 72-400 Kamień Pomorski 91 321-0776 biuro@golfkcc.pl www.golfkcc.pl Paczółtowice 328, 32-063 Krzeszowice 12 258-8500 turniej@golf.krakow.pl www.golf.krakow.pl ul. Golfowa 20A, Naterki, 11-036 Gietrzwałd 89 513-1540 recepcja@mazurygolf.pl www.mazurygolf.pl Pomocnia 9, 05-180 Pomiechówek 22 794-3205 Info@lisiapolana.pl www.lisiapolana.pl Raduń k. Choszczna, 73-200 Choszczno 667-710-410 golf@modrylas.pl modrylas.pl Postołowo, 83-042 Ełganowo 58 683-7100 sekretariat@postolowo.com www.golf.com.pl ul. Rolnicza 1, 42-274 Konopiska 601-384-979 poczta@landgolf.pl www.rpgc.pl ul. Sand Valley 23, Rzeczna, 14-400 Pasłęk 552-482-400 info@sandvalley.pl www.sandvalley.pl Pętkowice, 84-200 Wejherowo 858-778-4900 sierragolf@sierragolf.pl www.sierragolf.pl Sobienie Szlacheckie 6, 08-443 Sobienie Jeziory 22 494-3171 recepcja@sobieniekrolewskie.pl sobieniekrolewskie.pl ul. Sowia, 41-100 Siemianowice Śląskie 32 608-3371 biuro@skgolf.pl www.skgolf.pl ul. Rakowa 5, 55-114 Wisznia Mała 71 388-7600 reservation@toyagolf.pl toyagolf.pl