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ECONOMÍA & EMPRESA
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ENTREVISTA JOAN A. SÁNCHEZ CARRETÉ SOCIO DIRECTOR DE CET CONSULTORES
“Debemos trabajar para reducir la conflictividad de la fiscalidad en España” CET Consultores es un despacho especializado en prestar servicios de asesoramiento fiscal al frente del cual se encuentra Joan A. Sánchez Carreté. Hemos hablado con él para conocer su oferta.
¿Cuáles son los orígenes de CET Consultores?
Hace treinta años que nos dedicamos al mundo del asesoramiento fiscal y jurídico. Hoy en día, el despacho está formado por 12 profesionales, tanto economistas como abogados.
¿Qué servicios ofrece el gabinete?
Nos gusta definirnos como una boutique de servicios profesionales, y eso significa ofrecer una serie de servicios muy específicos que tienen una relación directa con la fiscalidad y, sobre todo, prestar una atención directa y personalizada a nuestros clientes.
¿Siempre en el ámbito fiscal?
Fundamentalmente. De hecho, hay tres áreas en las que tenemos una fuerte experiencia y por las que somos reconocidos. La primera es el asesoramiento desde un punto de vista fiscal en los procesos de reestructuración de empresas, nuestra labor consiste en diseñar una planificación fiscal para que la reestructuración sea neutra para el cliente y, en general, permita optimizar costes y racionalizar actividades. El segundo ámbito es el de la reorganización de las empresas familiares, pensando, entre otras cuestiones, en su sucesión. La tercera, por último, tiene que ver con el mundo del deporte profesional.
¿En qué sentido?
Desde 1995 hemos vivido en primera persona los cambios fiscales que han afectado al deporte de élite y, más concretamente, al fútbol profesional. Esos cambios hacen que clubes, federaciones o ligas necesiten el apoyo de personas que conozca los entresijos de la fiscalidad en este país para obtener una mejor gestión. Ahí es donde CET Consultores puede ayudarles, porque se trata de un mundo realmente complejo.
¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?
La fiscalidad es un mundo que tiene en este país una gran conflictividad que, en mi opinión, descenderá cuando acabe la crisis. Uno de los retos que nos hemos marcado es aprovechar las políticas de acuerdos que recoge la legislación española para evitar esos conflictos y hacer, por ejemplo, que su resolución no se alargue -como ocurre hoyhasta ocho años. En este sentido, debemos copiar la cultura de la negociación que hay en otros países y que, repito, la ley permite también aquí.
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El ministro Soria señala que la competitividad en Europa pasará por unificar el mercado y reducir cargas y burocracia
Reunión con responsables de Korean Air, Samsung y Hanjin Shipping para potenciar sus inversiones en España
El ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, defendió la semana pasada la necesidad de que Europa avance en políticas y debates que logren mejorar la competitividad de la industria, especialmente en el ámbito energético, para atraer la inversión industrial y no perder competencia frente al resto de actores internacionales.
El ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, ha mantenido este mes una serie de reuniones con varias empresas coreanas. En primer lugar, se reunió en Seúl con la presidenta de Hanjin Shipping, Eun Young, uno de los principales inversores coreanos en España.
urante su intervención en la mesa redonda “Palancas para la política industrial europea”, dentro de la I Conferencia de Amigos de la Industria, organizada en París por el ministro francés de Renovación Industrial, Arnaud Montebourg, el ministro abogó por facilitar la actividad industrial y empresarial en Europa reduciendo la burocracia tanto a nivel europeo como nacional. También defendió la importancia de evitar imponer cargas a las empresas. En materia de medioambiente, el ministro propone que seamos un referente, al mismo tiempo que modulamos nuestro calendario de consecución de objetivos con el calendario de los competidores para que las empresas europeas no incurran en costes adicionales en los que no incurre la competencia.
D
Energía más competitiva
También incidió en lo fundamental que es un
mercado único digital y un mercado único de la energía, integrado y con interconexiones. Para ello, los debates deben afrontar cuál es el futuro de la energía nuclear, del shale gas y los cambios de la geopolítica mundial. El objetivo debe ser una industria que vaya donde haya una energía más competitiva. En cuanto a la política de financiación bancaria europea, aseguró que es imprescindible la homogeneidad en el coste de la financiación y que debemos ser capaces de articular una política de ayudas de Estado en línea con nuestros competidores. En materia laboral señaló que son necesarios modelos en toda Europa que permitan una mejor evolución de los costes laborales unitarios. Fuente: Ministerio de Industria, Energía y Turismo
n concreto, esta empresa es la responsable de la construcción y explotación de un muelle de contenedores en el puerto de Algeciras. José Manuel Soria explicó que España es un país interesante para invertir y apostó por fortalecer las relaciones bilaterales con esta compañía coreana. Young le trasladó al ministro que se está planteando nuevas inversiones en España para ampliar sus instalaciones. Posteriormente, la delegación española mantuvo un encuentro con el presidente y director de operaciones de Korean Air, Chang-Hoon Chi, a quien trasladó el interés de España de que aumenten el número de rutas entre ambos países. El ministro Soria también destacó las posibilidades que ofrece nuestro territorio como enlace para los vuelos con destino a países latinoamericanos. A continuación, el ministro se reunió con los vicepresidentes de Samsung Electronics Chang-Yeong Kim y Tae-Hyub.
E
Proceso de reformas
En el encuentro, José Manuel Soria destacó las oportunidades que presenta España en materia de telecomunicaciones, una vez aprobada la nueva Ley del sector, que tiene como objetivo el desarrollo de la economía digital y la banda ancha ultrarrápida, todo ello enmarcado en la Agenda Digital para España. Además, el ministro Soria añadió que España continuará con el profundo proceso reformista emprendido en esta legislatura para salir de la crisis económica que, con reformas como la laboral o la financiera, está atrayendo inversión extranjera a nuestro país. El ministro y los directivos coincidieron en buscar vías de colaboración a través de nuevos encuentros en Madrid. Fuente: Ministerio de Industria, Energía y Turismo
Programa de Incentivos al Vehículo Eficiente (PIVE-3) El objeto de la tercera convocatoria del “Programa de Incentivos al Vehículo Eficiente (PIVE-3)” consiste en potenciar una disminución del consumo energético nacional mediante la incentivación de la modernización del parque de vehículos turismo (M1) y comerciales (N1) con modelos de alta eficiencia energética, con menor consumo de combustibles y
emisiones de CO2, todo ello en el marco del Plan de Ahorro y Eficiencia Energética 20112020. A tal fin, las subvenciones se concederán por la adquisición de vehículos nuevos de las categorías M1 y N1, que vaya acompañada de la baja definitiva en tráfico de otro vehículo, siempre que uno y otro reúnan los requisitos
que se detallan en el Real Decreto 575/2013, de de Industria, Energía y Turismo, partida 26 de julio. 20.18.425A.747 “Al Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE) para el Dotación económica y financiación. Programa de Incentivos al Vehículo Eficiente La financiación del presente Programa se (PIVE-3)” por importe de 70.000.000 euros. realizará con cargo a las aportaciones recibidas por el IDAE procedentes del presupuesto de la Secretaría de Estado de Energía del Ministerio Fuente: Ministerio de Industria, Energía y Turismo
ENTREVISTA ANA LAURA SOLÍS SOCIA-FUNDADORA Y DIRECTORA GENERAL DE THE LIFT PRODUCCIONES INTERNACIONALES (STORY:WE PRODUCE)
“La clave para una buen resultado es tener el tiempo y presupuesto adecuados” Creada en Barcelona en 2001 por un equipo de cuatro productores de diferentes nacionalidades, The Lift pasó a denominarse Story: We Produce en septiembre del 2012. Hablamos con una de sus socias- fundadoras para conocer de primera mano el enfoque de su trabajo. ¿Story es una productora internacional? ¿Sus trabajos son para clientes en cualquier parte del mundo?
“Nos encargamos de que cada proyecto lo realice el mejor equipo artístico posible” ¿Qué os llevó a crear la productora en Barcelona?
En 2001 Barcelona era una ciudad ideal para rodar tanto spots publicitarios como videoclips, puesto que la peseta hacía que para los extranjeros la relación calidad-precio de un día de rodaje en España fuera muy bueno. Yo venía de trabajar en Londres y tenía muchos contactos internacionales, así que poco a poco fui trayendo clientes que se interesaban por rodar en España. Este país tiene un nivel muy alto en personal técnico y artístico, así como en material de rodaje. Además de que tenemos localizaciones muy variadas y gran clima. La combinación de todo esto, ayudó a que la empresa desde sus inicios arrancara con buen pie.
Sí, para mí el mundo es muy pequeño. Crecí en un colegio Británico en la Ciudad de México, en donde había mínimo 5 nacionalidades en mi clase. Cada uno era de un background diferente, de un país y una cultura distinta. Eso me ayudó muchísimo a no tenerle miedo al mundo. Creo que cuanto más te mueves, más posibilidades tienes. Y eso nos ha salvado de las crisis, el hecho de estar constantemente viajando para conseguir clientes y estar abiertos a trabajar con todo tipo de estructuras e idiomas. Cuando lanzamos The Lift, la idea fue la de ser una productora de publicidad con visión internacional, nunca nos imaginamos como una empresa dependiente de un sólo mercado.
Su actividad es muy variada: spots publicitarios, videos musicales, fotografía…
En realidad el trabajo de preparación que hay detrás es muy similar, lo que cambia es el tipo de cliente, los presupuestos y, por ende, la dimensión de los proyectos. La producción de fotos suele ser más pequeña, precisa de menos equipo, menos material de cámara y de menos espacio. Los videoclips muchas veces los hacemos por amor al arte y con cero margen. Cuando el cliente es una discográfica y un artista suelen dejar que el realizador tenga carta blanca en términos de libertad creativa. Estamos en la continua búsqueda de proyectos que impacten visualmente y que rompan moldes y, a veces, eso significa tener que hacer piezas que no generan mucho dinero. Eso no quiere decir que la publicidad no haga buenas piezas! Este año hemos hecho algunas de las que nos enorgullecemos muchísimo y encima nos dan dinero. Ahora también estamos empezando a desarrollar formatos para series de televisión.
¿Algún ejemplo de cliente con el que hayan trabajado?
Tradicionalmente nuestros clientes siempre han sido las agencias de publicidad, desde multinacionales como McCann Erickson, Lowe and Partners, BBDO, etc., pero ahora también empezamos a tener clientes más inusuales, como hace unos meses una revista online en N.Y., llamada Bullet. En algunas ocasiones hemos trabajado directamente con ciertos clientes de moda que buscan piezas inusuales para sus marcas. En cuanto a anunciantes, hemos trabajado entre otros para Volvo, Sony, Nokia, Turespaña, Hershey's, Cornetto, Rexona, Magnum, Campo Viejo, Chocolates Valor y P&G.
¿Qué profesionales hay detrás de las cámaras de Story?
En nuestra profesión, somos los productores los que hacemos el trabajo diario de oficina. Luchamos por ganar los proyectos, hacemos los presupuestos, hablamos con el cliente, con el realizador, hacemos la investigación y creamos la estrategia para convertir una idea en papel, en una película. Cada proyecto es un mundo y nos encargamos de que cada uno sea realizado por el mejor equipo artístico posible. Los realizadores también forman parte fundamental de nuestra estructura. Son ellos los que tienen la visión artística de los spots y lideran a sus equipos, tales como el director de fotografía, el director de arte, los actores, el jefe de vestuario, los especialistas, el montador, etc. Todos ellos son profesionales independientes a los que contratamos de acuerdo al tipo de proyecto y al gusto del realizador.
“Nos centramos en hacer nuestro trabajo con la mayor calidad” ¿Es muy duro hacerse un hueco en el mundo de la publicidad, de la imagen?
En mi caso no lo fue en un principio, porque mi padre también tiene una productora en México y en Miami. Desde pequeña he estado en un set de rodaje y en una sala de montaje. Por otro lado, el mantenerse en lo alto en este negocio sí es muy difícil: hay mucha competencia y hay muy buen nivel. Se dan ciertas “modas”, por ejemplo un día el realizador que trabaja contigo está muy solicitado y al año siguiente está solicitado otro. Hay una cierta rotación de gente que toma decisiones y eso hace que ciertos criterios estéticos o de estilo sean distintos. Nosotros nos centramos en hacer nuestro trabajo con la mayor calidad a nivel internacional, desde el principio del proceso hasta que la pieza está entregada.
¿Qué reconocimientos han recibido?
El último premio que hemos ganado ha sido este año, en el marco del Festival Internacional Cannes Lions, con una pieza llamada "Tramuntana" de nuestro realizador César Pesquera, en el Young Directors Award. También hicimos un gran spot para BMW España en 2004 que ganó el Gran Premio en el Festival Latinoamericano El Sol, y en el que el realizador José María de Orbe conseguía transmitir una gran sensibilidad. Incluso obtuvo varios premios en Argentina en el FIAP. Otro muy buen pre-
mio a una de nuestras piezas fue para el Banco Gallego de la agencia Shakleton, que recibió el Gran Premio en Cannes (Direct Lions) en 2007. Recientemente también nos han galardonado en el Festival Cíclope, dedicado exclusivamente al trabajo artístico y técnico de las productoras y sus equipos.
¿El presupuesto es la pieza clave para que un trabajo obtenga un mejor resultado?
No necesariamente, aunque nosotros quisiéramos siempre tener grandes presupuestos. Honestamente, una buena idea puede tener un presupuesto medio, pero si es una gran idea y cuenta con el realizador indicado puede ser una gran pieza. Cuando tienes una mala idea, un grandísimo presupuesto no te garantiza nada. La clave para un gran resultado es tener el tiempo y dinero adecuados para la preparación (o pre-producción, como nosotros la llamamos).
www.storyweproduce.com
ENTREVISTA ÁLVARO GARCÍA Y HÉCTOR MARTÍNEZ SOCIOS FUNDADORES DE EVOLUTION ALGORITHMS (LOGISPLAN)
ENTREVISTA JOSÉ MARTÍNEZ Y ANTONIO RODRÍGUEZ PRESIDENTE DEL GRUPO MARTINALIA Y DIRECTOR GENERAL DE GLOBAL TUTOR ETT SL , respectivamente
“Logisplan es el único software Externalización y temporalidad, de optimización de flotas socios estratégicos para desarrollado en España” alcanzar ventaja competitiva en los mercados
Evolution Algorithms fue constituida en octubre de 2005 por un equipo de profesionales con una trayectoria y experiencia de más de 15 años en el ámbito de los sistemas de optimización de la distribución. El producto que desarrollan y comercializan es Logisplan, un software que permite un ahorro de kilómetros, horas extras y costes, así como la automatización del proceso de planificación de rutas.
¿Qué es Logisplan?
Logisplan es un software desarrollado y comercializado por Evolution Algorithms que optimiza y planifica las rutas de distribución o servicios, lo cual supone una reducción de los costes ya que utiliza potentes algoritmos inteligentes de optimización que contemplan un amplio abanico de combinaciones. También permite la automatización de los procesos, ya que el diseño de las rutas pasa a estar gestionado por el propio programa informático.
¿A qué perfil de cliente va dirigido?
El software Logisplan va dirigido sobre todo a empresas que disponen de una flota de vehículos, tanto aquellas que poseen flotas de recursos propias como las que trabajan con vehículos externos. Además, no sólo sirve para planificar el transporte de bienes materiales, sino que también puede aplicarse a departamentos de servicio técnico, comerciales, al mundo del turismo (para gestionar los transfers entre aeropuerto y hotel, por ejemplo), etc. Por otro lado, es igualmente válido para empresas grandes -con flotas de un centenar de vehículos- como pequeñas -con tres o cuatro vehículos-.
“Logisplan es un software desarrollado y comercializado por Evolution Algorithms que optimiza y planifica las rutas de distribución” ¿Cuál es su ámbito geográfico mayoritario de actuación?
“El software Logisplan va dirigido sobre todo empresas que disponen de una flota de vehículos, tanto aquellas que poseen flotas de recursos propias como externas y que precisan planificar sus rutas” resto de competidores actúan como distribuidores de software extranjero. Este hecho nos aporta mayor flexibilidad a la hora de crear nuevas funcionalidades y características a la medida de las necesidades concretas y puntuales de cada uno de nuestros clientes. Por otro lado nuestra experiencia acumulada nos permite disponer de un software que contempla, en su versión estándar, muchas de las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué objetivos se han planteado a corto, medio o largo plazo?
Hace dos años lanzamos al mercado nuestra línea profesional de Logisplan, que consiste en un software muy sencillo que no requiere de ningún consultor especializado para su utilización, sino que basta con descargarlo de nuestra página web e instalarlo de manera fácil en el ordenador. Por ello, nuestros objetivos más inmediatos están centrados en obtener un crecimiento progresivo a nivel nacional. Las metas a medio/largo plazo pasarían por la internacionalización de nuestro programa en mercados como Reino Unido, Italia, Francia y Latinoamérica (donde ya se están realizando algunos movimientos), unas zonas en las que existe una gran demanda.
De momento abarcamos toda la geografía española, incluyendo Baleares y Canarias.
¿Cuáles son sus principales valores diferenciales con respecto a otros competidores?
El principal valor diferencial de Logisplan es que no existe ningún otro desarrollador en España de sistemas de optimización de flotas, por lo que el
Grupo Martinalia está compuesto por la empresa de trabajo temporal Global Tutor ETT y la firma de externalización de procesos (BPO) TUNTAC INVEST
¿Cuáles son los orígenes de Martinalia?
En 1994, José Martínez, abre su primera oficina de trabajo temporal bajo la firma Tutor Recursos Humanos, dando respuesta a un mercado nacional en crisis galopante y a un incremento sustancial de la tasa de desempleo. En su afán de dar una respuesta global al mercado laboral, en 1995 constituye la empresa de externalización CTC Ingeniería Dedicada. Tras varios años de andadura profesional, a finales de 2009, bajo el paraguas comercial de Martinalia Services, nace GLOBAL TUTOR ETT, asociado con su actual Director General, Antonio Rodríguez Reichardt. En 2012, TUNTAC INVEST completa este grupo empresarial cubriendo la misión de externalización que le faltaba a la firma.
¿Existe receptividad por parte de las empresas españolas en materia de externalización?
Cada vez más; la adaptación constante es una realidad con la que España y el mercado mundial han tenido que convivir en esta última década. La externalización de servicios y la temporalidad son un medio de mejora continua que está permitiendo a las empresas españolas ser mucho más competitivas.
“Grupo Martinalia ofrece soluciones globales de temporalidad y externalización de procesos” ¿De qué manera?
En España existe hoy un 30% de temporalidad laboral y las empresas deben utilizarla para dotarse de flexibilidad y adaptarse a la coyuntura económica del momento. La rentabilidad de las empresas pasa fundamentalmente por un conocimiento profundo de su core business aplicando una solución mixta de plantilla propia y procesos de externalización integrados que le permitan ser flexibles, competitivos y rentables.
“Profundizar en el core business de cada empresa, nos permite ofrecer esa flexibilidad necesaria” un sector regulado e incluso ha conseguido el favor de los sindicatos que han visto en el trabajo temporal un medio generador de empleo.
¿Se puede innovar en el mundo del trabajo temporal?
En nuestro caso particular, Global Tutor cree que la especialización, el asesoramiento al cliente y la formación continua aportan ese valor añadido que el sector necesita. En este sentido, nosotros ofrecemos la figura de un técnico en RRHH in house, para dar un servicio personalizado a nuestros clientes, lo que nos permite un continuo aprendizaje de cada uno de ellos. Este trato directo, nos ha hecho especializar nuestra selección de personal por sectores como retail, grandes superficies, automoción, pharma-cosmética,… Para el próximo ejercicio 2014, hemos puesto en marcha un área de puestos especializados (ingeniería, comercial, informática, etc.…) para dar respuesta a las selecciones de mayor nivel que nuestros clientes están demandando.
¿Esa visión que explican es válida para el outsourcing de procesos?
No sólo es válida, sino que la temporalidad y la externalización de procesos son recursos complementarios. El outsourcing debe ser el medio para poder flexibilizar aquellas áreas de la empresa ajenas a su misión principal. El BPO debe integrase en el objeto social de las empresas para poder realizar una mejora continua que permita esa constante adaptación y eficiencia. Martinalia, busca a través de sus firmas Global Tutor y Tuntac Invest convertirse en ´partner´ para ayudarles en sus políticas de desarrollo y consecución de objetivos.
Pero no siempre ha tenido buena prensa
www.logisplan.com
la imagen de la temporalidad ha cambiado mucho en los últimos 20 años. Hoy en día, la temporalidad es
www.tuntac.com - www.gtutor.es
ENTREVISTA MANEL JIMÉNEZ RESPONSABLE DE JIMÉNEZ & ALBELDA AGÈNCIA AXA D'ASSEGURANCES
“Observamos las necesidades del cliente en todas las etapas de su vida” Jiménez & Albelda Agència Axa d'Assegurances es una oficina distribuidora de Axa Seguros e Inversiones dirigida por Manel Jiménez. Con él hemos hablado para saber cuál es su filosofía de trabajo. ¿Cuándo se puso en marcha la agencia?
En noviembre de 2007, tras la compra de Winterthur por parte de Axa. Por entonces yo ocupaba un puesto de responsabilidad en una de las áreas de la compañía y vi la oportunidad de poner en marcha una oficina franquiciada de Axa para distribuir sus productos.
¿Qué tipo de seguros comercializan?
Estamos especialmente enfocados en el ámbito de la economía doméstica y, especialmente en los seguros de salud. No obstante, nuestra misión es la de ofrecer un servicio integral al cliente, por lo que le ofrecemos toda la gama de productos de Axa, desde pólizas de
“La firma está especializada en seguros para la economía doméstica” vida hasta el seguro del automóvil, pasando por los ramos de de responsabilidad civil o los seguros de comercio, por poner algunos ejemplos. Y nos gusta mucho decir que acompañamos a las personas durante todas las etapas de su vida.
¿Cuál es la estructura de la empresa?
Actualmente contamos con dos oficinas a pie de calle en la ciudad de Barcelona. La primera está en pleno corazón del barrio de Gràcia (Travessera de Gràcia, 196), mientras que la segunda, más reciente, se encuentra en La Verneda.
¿Cómo definiría su filosofía de trabajo?
Creo que hay dos aspectos que marcan todo lo que hacemos. El
servicio al cliente. Hoy en día, el sector debe saber adaptarse a los cambios que hay en el mundo de los seguros, especialmente por la pujanza del nuevos canales online y la competencia agresiva -y me atrevería a decir que desleal- que actualmente ofrece la banca. Frente a ello, nosotros apostamos por ofrecer al cliente un trato absolutamente personalizado que comienza al escuchar sus necesidades, sigue con el análisis de las coberturas que tiene y finaliza proponiéndole la mejor opción posible y una vez contratado el seguro, el cliente sabe que nos tiene siempre a su disposición y que para nosotros es una persona con nombre y apellidos, no un simple número. Ese trato personal no puede ni podrá ofrecerlo jamás una firma de seguros basada en una plataforma online.
¿Cuáles son los retos de futuro de la agencia?
Como mediadores de seguros, queremos seguir acercando al público los productos de Axa y, especialmente, continuar prestando ese servicio “cara a cara” que le explicaba, cada vez hay más gente que lo valora mucho. Recientemente hemos adquirido la agencia de La Verneda, un paso más en nuestra intención de seguir creciendo para ofrecer a quienes confían en nosotros un servicio absolutamente integral.
Hablaba de dos aspectos...
Así es. El segundo es la solidez y el apoyo que representa tener detrás una aseguradora como Axa, una de las más potentes del sector. Esto hace que contemos con productos de alta calidad y que podamos colaborar a que los seguros que contratan nuestros clientes no sólo cubran sus necesidades, sino que además estén bien hechos.
Travessera de Gràcia, 196 - 08012 Barcelona Tel. 93 210 23 01 Josep Miret, 39 - 08020 BARCELONA Tel. 933 051 650
ENTREVISTA AGUSTÍN ENRICH DIRECTOR GENERAL MGS SEGUROS
“Estamos preparados para retomar la senda del crecimiento económico” MGS Seguros nace en 1907 en Barcelona. Actualmente dispone de 130 oficinas y más de 4.000 mediadores en toda España. Factura 250 millones de euros y protege a 450.000 clientes. ¿Cómo han logrado consolidarse como empresa de referencia en el ámbito del seguro?
Para una aseguradora es imprescindible ganarse y mantener la confianza del mercado y eso solo se puede lograr a partir del rigor en la gestión, la solidez financiera y el puntual y eficaz cumplimiento de las obligaciones contraídas. El planteamiento
“Ofrecemos una respuesta global a las necesidades de los clientes con tres líneas de productos aseguradores”
es sencillo, lo realmente complicado es hacerlo bien y hacerlo siempre, convirtiendo esa filosofía en nuestra seña de identidad. MGS lo ha logrado gracias al esfuerzo de miles de personas que nos precedieron y que, desde el principio, creyeron en esta filosofía; y a los profesionales que hoy trabajan en este proyecto, como empleados, mediadores y colaboradores. Ese es nuestro pequeño secreto de pervivencia: contar con buenos profesionales, preparados y absolutamente volcados en el servicio a nuestros clientes y a la sociedad.
¿En qué segmentos del sector del seguro están especializados?
Ofrecemos una respuesta global a las necesidades de los clientes. Para ello disponemos de tres líneas de productos: los seguros de protección del patrimonio, liderados por los seguros de hogar; los seguros personales, que incluyen seguros de vida, accidentes, jubilación y salud; y, por último, los seguros para vehículos. Además, toda nuestra gama de
productos está disponible tanto para la esfera de la vida privada, como para el mundo empresarial, lo que conlleva un diseño específico para facilitar su adaptación a los grandes colectivos y, sobre todo, a los cientos de miles de pequeñas empresas que constituyen el núcleo duro de nuestro tejido productivo.
¿Cuáles son sus principales valores diferenciales con respecto a otras compañías aseguradoras?
Nuestra cultura de empresa se ha construido a través de muchos años de actividad y servicio eficaz, articulados en torno al compromiso, la cercanía al cliente y la elevada calidad de nuestros productos y servicios como valores centrales.
¿Qué opina de la actual coyuntura del sector asegurador en España?
El sector asegurador está transitando por el difícil camino que dibuja nuestra prolongada crisis, dando un gran ejemplo de estabilidad y solidez financiera. Se están haciendo bien las cosas y el sector ha demostrado capacidad para dar soporte a la sociedad en un entorno muy adverso, seguir progresando y estar listo para aprovechar las oportunidades de un escenario macroeconómico que muestra signos de recuperación.
“Rigor, profesionalidad y capacidad de adaptación son las señas de identidad de MGS ” ¿Qué perspectivas se vislumbran tanto para el sector como para su empresa a corto, medio o largo plazo?
Vemos un futuro esperanzador y creemos que estamos preparados para retomar la senda del crecimiento económico. El reto es hacerlo sin perder las señas de identidad que nos han permitido mantenernos rentables y solventes en esta difícil travesía: rigor, profesionalidad y capacidad de adaptación.
www.mgs.es
ENTREVISTA MONTSERRAT CASALS GERENTE DE BANDAS TRANSPORTADORAS, S.L.
“Somos especialistas en cintas transportadoras y suministro industrial de productos de caucho” Los orígenes de Bandas Transportadoras, S.L. se remontan a principios de los 70, cuando el Sr. Bonvehí Prat funda una pequeña empresa que, poco después, fue creciendo gracias a la excelente labor realizada por su hijo, Joan Bonvehí. Actualmente, es la esposa de Joan, Montserrat Casals, quien se encarga de la dirección general de esta entidad familiar.
¿Cuáles son las principales actividades de Bandas Transportadoras, S.L.?
La actividad inicial de Bandas Transportadoras, S.L. estuvo centrada en la reparación, comercialización y montaje de cintas transportadoras, una línea de negocio que a mediados de la década de los 80 se complementó también con el suministro industrial de un completo catálogo de productos de caucho, como por ejemplo planchas de caucho, mangueras técnicas, correas de transmisión, etc.
¿Con qué perfil de cliente suelen trabajar?
Nuestra cartera de clientes es muy variada e incluye tanto a pequeñas empresas que poseen únicamente dos o tres cintas transportadoras como a grandes compañías con volúmenes de fabricación muy elevados.
¿En qué ramos de la industria se suelen emplear estas cintas transportadoras?
“El 70% de las cintas que comercializamos son de goma, aunque existe una tendencia cada vez mayor al montaje de cintas de PVC y PU” El 70% de las cintas transportadoras que comercializamos e instalamos son de goma; para el sector de canteras, áridos y para transportar materiales muy abrasivos... Aunque existe una tendencia cada vez mayor al montaje de cintas de PVC y PU, sobre todo en cadenas de almacenaje, cocinas industrias, sector alimentario... cada vez más nos estamos especializando en estos sectores, debido a esta demanda actual del mercado.
¿Qué parámetros definen su estrategia corporativa?
Los principales parámetros sobre los que se asienta la filosofía corporativa de Bandas Transportadoras, SL. Son ofrecer un producto y servicio de la mejor calidad procedente siempre de proveedores de proximidad con la finalidad de fomentar la industria del país y comunidad Europea y a la vez dar el mejor servicio ágil y eficaz con stocks de materiales.
¿Cuál es su área geográfica mayoritaria de actuación?
Precisamente por este afán de atender lo antes posible, el departamento de cintas se centra en la provincia de Barcelona y Gerona, y puntuales en otros puntos. No es así en la comercialización del suministro que podemos abarcar donde nos pidan.
¿Cuáles son sus proyectos de futuro más destacados?
“Suministramos un completo catálogo de planchas de caucho, mangueras técnicas, correas de transmisión, etc.” En el departamento del suministro industrial cada vez estamos más especializados en correas de transmisiones, mangueras técnicas y todos los derivados del caucho y elastómeros. Estamos orientados hacia el mantenimiento industrial conservando la vocación y filosofía al servicio del cliente y el empeño por ofrecer los productos de mayor calidad del mercado.
www.bandastransportadoras-sl.com
ENTREVISTA VÍCTOR FONT Y JOAQUIM RIFÀ GERENTE Y SOCIO DE SUBMINISTRAMENTS INDUSTRIALS RIFÀ, S.A.
“Contamos con un catálogo compuesto por 23 familias que suman más de 70.000 referencias” Durante este año se conmemora el centenario del nacimiento de Subministraments Industrials Rifà, una empresa catalana dedicada al suministro industrial de un total de 23 familias de productos y más de 70.000 referencias. La dirección de la compañía desea celebrar esta efeméride junto a trabajadores, clientes y proveedores para agradecerles la confianza depositada a lo largo de todos estos años. ¿Cómo ha evolucionado la actividad de la empresa a lo largo de sus 100 años de historia?
JR- La primera generación de la familia Rifà se dedicó al transporte para el sector textil, un ramo muy floreciente a principios del siglo XX en la zona de Manlleu y alrededores, una actividad que más tarde iría derivando hacia los ámbitos del lubricante y del suministro industrial. En estos 100 años de presencia en el mercado, la empresa siempre ha pertenecido a la familia Rifà, si bien la ausencia de una cuarta generación ha hecho posible la entrada en el accionariado de la familia Font.
¿Y por lo que respecta a la expansión geográfica?
VF- Al principio, como comentaba Joaquim, la empresa se limitaba a ejercer sus actividades por la zona de Manlleu y alrededores, pero en la década de los 60 se abrió la delegación de Granollers para atender el mercado del Vallès, Maresme y Barcelona ciudad. Actualmente, por tanto, contamos con una
“Siempre hemos distribuido primeras marcas nacionales e internacionales con la finalidad de garantizar la máxima calidad” tienda y dos almacenes situados en Manlleu y con un almacén y una tienda en Granollers.
¿Cuáles son sus principales líneas de negocio en estos momentos?
VF- Nos dedicamos por completo al suministro industrial, por lo que contamos con un completo catálogo compuesto por 23 familias que suman más de 70.000 referencias. Las gamas más importantes que distribuimos son: productos químicos, transmisión y tornillería, aunque también comercializamos maquinaria eléctrica y manual, valvulería, ventilación, etc.
¿Con qué perfil de cliente suelen trabajar?
JR- Nuestra cartera de clientes está integrada por empresas industriales, ya sean de tamaño grande, mediano o pequeño, tanto locales como multinacionales con una relevancia destacada de mantenimiento de laboratorios farmacéuticos, empresas quñimicas, empresas relacionadas con el mundo de la automoción y la alimentación. El área geográfica que cubrimos incluye a las provincias de Barcelona y Girona, porque de esta forma podemos ofrecer un servicio de mayor proximidad.
¿Cuáles han sido sus principales valores diferenciales para haber logrado cumplir un siglo en el sector?
VF- Siempre hemos distribuido primeras marcas nacionales e internacionales con la finalidad de garantizar la máxima calidad, además de proporcionar un servicio de proximidad geográfica a través de un equipo humano en constante formación técnica para solventar con agilidad y flexibilidad cual-
quier necesidad o problema en el menor tiempo posible.
¿Hacia dónde se dirigen sus objetivos a corto, medio o largo plazo?
VF- Los objetivos más importantes de Subministraments Industrials Rifà están centrados en nuestra expansión geográfica hacia otras zonas y en la incorporación de nuevas líneas de negocio que actualmente no forman parte del catálogo de la compañía.
“Nuestro equipo humano en constante formación técnica puede solventar cualquier problema en el menor tiempo posible” www.si-rifa.com
ENTREVISTA CELIMA GALLEGO MAGISTRADA. GERENTE DE LA MUTUALIDAD GENERAL JUDICIAL (MUGEJU)
“El colectivo de la Administración de Justicia es comprensivo y responsable” La Mutualidad General Judicial (MUGEJU), como la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE) y el Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS), es una entidad de derecho público que tiene confiada la gestión del régimen de Seguridad Social de los funcionarios del Estado, en este caso del personal de la Administración de Justicia. Nace a finales de los años 70 con el objetivo de ofrecer a los empleados del Estado un nivel de previsión social pública equiparable a los del resto de trabajadores por cuenta ajena. Hablamos con su gerente. ¿A cuántos mutualistas ofrece cobertura la MUGEJU? ¿De qué aportaciones económicas se nutre?
Las Mutualidades Generales de Funcionarios, como entidades gestoras de los respectivos regímenes especiales de Seguridad Social de los colectivos que tienen adscritos, se nutren, en cuanto a su régimen financiero, de las aportaciones que realizan los propios funcionarios asegurados, así como de las que realiza el Estado en su carácter de empleador. La proporción entre ambas se aproxima con leves variaciones al 25% y el 75%, respectivamente, en estos años. La Mutualidad General Judicial da cobertura a 95.952 mutualistas (datos de 6/7/2013), entre titulares y beneficiarios. La prestación más importante de las cubiertas es la asistencia sanitaria, siendo incompatible la afiliación cuando se goza de otro régimen de la Seguridad Social.
Son tiempos difíciles para los organismos públicos… ¿Cómo ha encarado la Mugeju el difícil 2013?
Efectivamente, los tiempos son difíciles para todas las Administraciones Públicas debido a los severos ajustes presupuestarios fijados en el Plan de Austeridad de la Administración General del Estado para 2010-
“Ya hemos hecho lo que debíamos. Confiamos en no tener que hacer más reajustes en las prestaciones” 2013, como consecuencia de la crisis económica que estamos padeciendo. En este escenario, el objetivo de la MUGEJU ha sido priorizar las prestaciones básicas; y la realización de estudios y análisis para la readaptación de aquellas prestaciones no prioritarias; así como consolidar proyectos ya emprendidos y restringir la apuesta por nuevos.
¿Han tenido que realizar muchos reajustes en las prestaciones?
A tenor del crédito asignado, con una reducción del 80% hemos tenido que realizar ajustes en las prestaciones socio-sanitarias, introduciendo en las nuevas bases reguladoras para la concesión de las ayudas de mayores, discapacidad y drogodependencia, criterios más restrictivos, en función de la renta de la unidad familiar y el grado de discapaci-
dad. En este mismo sentido, para las ayudas con cargo al Fondo de Asistencia Social, se ha conjugado para su concesión las situaciones de especial necesidad con un baremo restrictivo de la renta de la unidad familiar. También nos hemos visto obligados a suspender temporalmente las ayudas de subsidiación de préstamos para adquisición de vivienda, podología básica y termalismo; se han reajustado las cuantías de las prestaciones complementarias dentarias y oftalmológicas; y se han suprimido las ayudas de transporte y estancia del acompañante, vacunación contra el VPH, ortesis del pie, cirugía refractiva y férula dental. Para la realización de todos estos ajustes, así como para la supresión de las ayudas referidas, nos hemos basado en estudios comparativos con otras mutualidades y otras razones de oportunidad, teniendo como prioridad siempre no tocar las prestaciones básicas.
¿Prevén tener que suspender más en el futuro por motivos de austeridad?
Confiamos en que no sea necesario. En el nuevo presupuesto que hemos elaborado solicitamos un escaso 2% de aumento, por lo que creemos que no tendremos que hacer más reajustes. Creemos que únicamente será necesario reajustar las cuantías del subsi-
dio de jubilación. De hecho, ya tenemos en marcha una propuesta para su modificación.
¿Cómo ha encajado el mutualista estas necesidades? ¿Es preciso apelar a la responsabilidad?
Los recortes que ha tenido que realizar la Mugeju en sus prestaciones no ha sido grato; y debo decir que tanto la organización como los mutualistas como yo mismasomos sensibles a lo que suponen los reajustes que hemos tenido que hacer pero, sorprendentemente, me he encontrado con mayor comprensión de la que esperaba. Mutualistas, sindicatos… todos han comprendido que se han hecho porque no había más remedio. Por el puesto que desempeño en este Organismo he tenido que apelar a la responsabilidad de todos los actores que intervienen y forman parte de este mutualismo administrativo y así lo he manifestado en las diferentes Comisiones Permanentes y en la Asamblea General de la Mutualidad. El colectivo de la función pública es un colectivo abnegado y responsable, al que se le vienen pidiendo notables sacrificios en estos convulsos tiempos recientes, en sus derechos retributivos, sindicales y profesionales, sin que eso haya significado merma alguna de la entrega
diaria con la que realizan su tarea de trabajar por y para los ciudadanos.
¿La Mugeju trabaja también para hacer sus procesos más eficientes?
En los últimos años, la MUGEJU viene trabajando intensamente para que sus procesos sean eficaces y eficientes. Así, hemos desarrollado una página web en la que puede consultarse información completa de la Mutualidad, su naturaleza, normativa, circulares y resoluciones, donde se describen las prestaciones y servicios que gestiona, se pueden descargar formularios… Además, hemos puesto en funcionamiento el Portal del Mutualista, a través del cual nuestro colectivo de atención puede presentar telemáticamente cualquier solicitud, acercando a los ciudadanos y ciudadanas a la administración electrónica; y estamos abordando un proceso de digitalización documental, ya bastante avanzado, que nos permita caminar hacia el llamado “papel 0”. Del mismo modo, hemos construido un programa de control de talonarios de recetas farmacéuticas que nos permite también ajustar el gasto a las necesidades de los mutualistas. Otro avance ha sido editar nuestra Memoria anual de actividades en formato digital, gracias al patrocinio del BBVA, entidad con la que mantenemos además de una excelente relación y que ofrece una ventajosa oferta de productos financieros a nuestros mutualistas y que extiende su colaboración de patrocinio a la publicación de nuestra revista anual y a la celebración bianual de un Certamen de pintura en el que participa nuestro colectivo.
¿Qué mensaje de futuro enviaría a los mutualistas?
Un mensaje de confianza y de responsabilidad. También, si me permite, de agradecimiento por el esfuerzo que está haciendo todo el colectivo funcionarial por mantener servicios públicos esenciales, en nuestro caso la Administración de Justicia, pese a que en ocasiones se ha denostado y cuestionado su capacidad. Fue y es un colectivo esencial en la conquista del Estado del Bienestar en nuestro país desde el tránsito hacia la democracia y su consolidación, sin el que no pueden entenderse los altos estándares de eficacia y modernidad de los servicios públicos fundamentales. De modo que me siento orgullosa de pertenecer a este colectivo y ahora, en mi actual responsabilidad, de continuar trabajando para él. www.mugeju.es
ENTREVISTA JOSÉ Mª NIUBÓ DIRECTOR TÉCNICO DE NIUBÓ ASOCIADOS
“Como peritos de empresa, garantizamos el asesoramiento, defensa y protección de sus intereses”
El proceso de peritación según Niubó Asociados 1 Ocurre el siniestro: el empresario es consciente del desconcierto y las consecuencias que se derivan y necesita tomar las decisiones más adecuadas para recuperar la normalidad.
2 La compañía de seguros nombra su perito.
3 El empresario,a su vez,se plantea la necesidad de nombrar su propio perito de confianza, a fin de disponer en todo momento del mejor asesoramiento.
4 El empresario reconoce las ventajas de nombrar su propio perito, ya que se trata de un profesional que le ofrece los mismos medios y conocimientos técnicos que el perito de la compañía de seguros, pero además le garantiza la defensa y la protección de sus intereses económicos.
5 El perito de empresa inicia su gestión, que incluye el estudio de la póliza de seguro que el empresario había contratado, la verificación de los daños, la aplicación de técnicas valorativas, el análisis de los recursos y el establecimiento del plan de trabajo a seguir.
6 El empresario es plenamente conscienNiubó Asociados es una empresa de ingeniería especializada en la peritación de siniestros industriales, una actividad que viene realizando desde 1981. Esta experiencia de más de 30 años y la perfecta coordinación que establece con el equipo directivo de la empresa que le contrata, constituyen los valores diferenciales que les han llevado a liderar el mercado y a peritar los incendios industriales más destacados que se han producido en España. ¿Desde cuándo está presente Niubó Asociados en el mercado?
En marzo de 1981, tras acabar la carrera de ingeniería técnica industrial, inicié mi actividad profesional de perito en Lleida por cuenta de las compañías aseguradoras. Con el paso del tiempo me fui expandiendo y en 1986 amplié el ámbito de actuación, prestando mis servicios profesionales a las direcciones de entidades aseguradoras con sede central en Barcelona para la resolución de peritaciones de importancia. Tras alcanzar un reconocido prestigio profesional en el sector, en 1990 se constituye Niubó Asociados, con oficinas en Lleida y Barcelona, sumando un equipo de unos 25 profesionales.
Ud. trabajaba en calidad de perito contratado por las compañías aseguradoras, ¿Por qué decidió ud. empezar a trabajar, en su calidad de perito, para las empresas afectadas por un siniestro?
El prestigio que habíamos adquirido en todos estos años, gracias sobre todo a la aplicación de una rigurosa metodología de trabajo, nos llevó a ser contratados por parte de las compañías aseguradoras para realizar la peritación de los incendios industriales más relevantes que se produjeron en España. En 1996, ante la demanda de peritos independientes que asesoraran, defendiesen y protegieran los intereses económicos de las empresas, nos planteamos la opción de ofrecer nuestros servicios profesionales a este tipo de clientes, y así fue como pasamos de ser peritos de compañías aseguradoras a peritos de empresa.
¿Qué catálogo de servicios ofrecen actualmente?
El catálogo de servicios de Niubó Asociados incluye: - Peritaciones exclusivas para empresas, lo cual abarca todas aquellas gestiones y trabajos peri-
En 1996 pasamos de ser peritos de compañías aseguradoras a peritos de empresa”
- Otros servicios, como informes, dictámenes, actas de peritación, determinación de los perjuicios económicos derivados de inundaciones, pérdida de beneficios, defectos de construcción, avería de maquinaria, responsabilidad civil general, etc.
¿Cuáles son sus principales valores diferenciales? ciales relativos a los cálculos necesarios tendentes a fijar el importe indemnizable de forma justipreciada. - Valoración de activos, puesto que son muchos los clientes que, después de sufrir un siniestro, nos piden que les hagamos una valoración actualizada de su inmovilizado.
Hay que tener en cuenta que, cuando nos ponemos en contacto con el empresario, éste se encuentra en una situación psicológica muy complicada debido a la desgracia que acaba de padecer, por lo que debemos actuar con un tacto y una empatía exquisitos. Por ello, nuestros dos principales valores diferenciales serían nuestro bagaje y especialización de más de 30 años en el ámbito del siniestro indus-
te de la buena decisión que tomó al contratar los servicios profesionales de un especialista en peritaciones para solucionar el grave problema que le plantea el siniestro, una situación que, por inesperada y desconocida, resulta difícil de solventar sin la adecuada participación de un experto en la técnica pericial.
trial y la implicación que en cada proyecto efectuamos con los diferentes departamentos de la empresa para conformar el mejor equipo con los profesionales idóneos. Por otro lado, el hecho de haber trabajado durante tanto tiempo para las compañías aseguradoras nos permite conocer perfectamente su metodología, por lo que podemos asesorar al cliente con pleno conocimiento y máximas garantías.
¿En qué siniestros destacados han participado a lo largo de su trayectoria?
Fuimos contratados por la empresa propietaria del edificio Windsor de Madrid, para asesorarles pericialmente con el fin de gestionar el importe de la indemnización que tenían derecho a percibir de su aseguradora. Recientemente, prestamos nuestros servicios profesionales para la empresa Electrodomésticos Calbet S.A., a raíz de un incendio que provocó la destrucción integral de su almacén central de distribución sito en la población de Viladecans (Barcelona). Las buenas referencias que han ido dando muchos de nuestros clientes nos ha facilitado la llegada de nuevas actuaciones a nivel internacional, como por ejemplo los trabajos que realizamos para Conservas Calvo en una de sus fábricas sita en Venezuela y un largo etcétera.
¿Cuáles son sus proyectos de futuro más importantes?
Nuestros objetivos están centrados en mantener la misma filosofía corporativa que hemos aplicado a lo largo de todo este tiempo para seguir siendo uno de los líderes del mercado y conservar la consideración y el prestigio logrados a nivel nacional. www.niubo.com