Programa XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros Granada 2016

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PROGRAMA CIENTÍFICO • ESTRATEGIA COMERCIAL

Palacio de Congresos

G RA N A DA 1, 2 Y 3 DE JUNIO DE 2016



ÍNDICE I. Presentación ................................................ 5 II. Bienvenidos a Granada 2016…………….... 6 III. Apoyos Institucionales.............................. 9 IV. Ficha técnica ................................................ 11 V. Programa científico ................................... 13 VI. Estructura jornadas y desarrollo del programa................................................. 27 VII. Comité científico.......................................... 33 VIII. Acciones.......................................................... 35 IX. Programa de acompañantes................... 39



I. PRESENTACIÓN Desde hace meses, el Consejo General y el Colegio de Mediadores de Granada, están trabajando en la organización del XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros. Consolidando este evento como el mayor foro de encuentro, relación e intercambio entre profesionales de la mediación en España, Granada es el encuentro para continuar ejerciendo el liderazgo sobre el devenir de nuestro sector, contrastando el conocimiento y la experiencia adquirido durante décadas. Ante esta nueva oportunidad para abordar el presente y el futuro de la actividad aseguradora, nuestro objetivo es hacer de Granada 2016 un espacio de innovación donde surjan las bases para la especialización del sector en los años venideros de la mano de las nuevas tecnologías. Y lo lograremos organizando un encuentro participativo, que incorpore todos aquellos aspectos que afectan al desarrollo de nuestra profesión, utilizando todos los canales a nuestro alcance para estimular una reflexión abierta a todos los puntos de vista y tendiendo puentes de diálogo y colaboración entre mediadores y compañías. Afrontar con valentía e ilusión los nuevos retos para el sector asegurador, serán la clave para superar con éxito los cambios y transformaciones que se nos avecinan. Una vez más desde el Consejo General tomamos las riendas de nuestro futuro, apostando por el papel decisivo de la mediación en el mismo. En Granada seguiremos ahí, cuestionando, escuchando, analizando, incorporando, creando, innovando, mejorando… ganando. Desde aquí y ahora emplazamos al mundo del seguros a que forme parte activa del éxito de este proyecto conjunto.

José María Campabadal Castellvi Presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros de España y presidente del XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros Granada 2016

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II. Bienvenidos a Granada 2016 El Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros de España convoca el XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros evento que, cada cuatro años, reúne a los diferentes colectivos profesionales que configuran el sector asegurador. El próximo año, el Congreso llega a su décimo primera edición y tendrá lugar los días 1, 2 y 3 de junio en la ciudad de Granada, propuesta aprobada mediante un proceso electoral de las candidaturas presentadas y validadas, mediante votación de todos los Presidentes de Colegios de España que asistieron a la sesión plenaria del Consejo General celebrada el pasado mes de marzo del 2014. El Colegio de Granada se convierte, de este modo, en el anfitrión del evento más importante que celebra la mediación de seguros en España. Granada es una ciudad viva, dinámica, punto de encuentro de la Historia, que evoca toda la esencia de este país. Cruce de civilizaciones desde tiempos inmemoriales y situada en una localización inmejorable, Granada se configura como una metrópolis vibrante, cultural y cercana. La Alhambra, ejemplo de su vasto patrimonio histórico, preside la ciudad desde su colina, una ciudad que atrae cada año cerca de tres millones de visitantes. Este es, pues, el escenario elegido por la mediación colegiada española para celebrar su encuentro cuatrienal. El XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros es el mayor foro que se realiza en España de análisis e intercambio de conocimientos entre agentes y corredores de seguros, aseguradoras, representantes de la administración pública y otros colectivos profesionales vinculados. Y eso se consigue gracias a un extenso programa de actividades, que canalizan un debate de ideas e inquietudes relacionadas con todos los aspectos del mundo del seguro y de los agentes y corredores, en especial. El Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, es la mayor agrupación gremial del país, representando a más de ocho mil mediadores de seguros colegiados españoles. La proyección exterior, la calidad, diversidad y número de ponentes, la representación institucional, así como, un programa de actividades profesionales y lúdicas, son aspectos y valores que han permitido consolidar este evento en punto de encuentro ineludible del sector.


En su parte lúdica, hemos elaborado un programa muy atractivo y variado, donde el acompañante y congresista se puedan embrujar de la cautivadora Ciudad de La Alhambra. Granada acogerá, además, un encuentro de la Confederación Panamericana de Productores de Seguros (COPAPROSE) y el Plenario del Centro de Negocios del Seguro (CNS). El Consejo General y el Colegio de Mediadores de Seguros de Granada apuestan por un gran encuentro del mundo del seguro, en un intento de desentrañar las claves del futuro y los desafíos a que se enfrenta la mediación de seguros española. La innovación y especialización del Profesional de la Mediación, serán los nuevos desafíos que tendrá que afrontar el experto en seguros ( 2016-2020 ). Granada, como ciudad histórica y milenaria, debe de ser un punto de inflexión, donde de comienzo la Reconquista de la Mediación Profesional del siglo XXI. Desde mi Graná del alma, y con la convicción y fuerza que emanamos las gentes del sur, “estoy más que Seguro, que los mejores años de la Mediación Profesional, están aún por llegar”…….

Genaro Sánchez Capilla Presidente del Colegio de Mediadiores de Seguros de Granada. Director del XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros

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III. APOYOS INSTITUCIONALES

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IV. FICHA TÉCNICA XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros

FECHAS

GRANADA, 1,2 Y 3 de JUNIO de 2016

SEDE

Palacio de Exposiciones y Congresos de Granada. Paseo del Violón, s/n. 18006 – Granada

SUPERFICIE ÁREA EXPOSITIVA

3.000 m2 con puntos de atención e información a

ACTIVIDADES PARALELAS

Profesionales

congresistas mediante los cuales las aseguradoras mantendrán contactos comerciales y profesionales, y desarrollarán actividades propias.

• Encuentro de la Confederación Panamericana de Productores de Seguros (COPAPROSE) • Plenario Centro de Negocios del Seguro (CNS) • Reunión del Consejo Asesor del Consejo General • Encuentros corporativos y comerciales de las Compañías

Sociales • Campeonato de golf • Visitas culturales y turísticas • Cena de gala

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V. PROGRAMA CIENTÍFICO A) TEMÁTICA Todos los contenidos a desarrollar en el XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros se estructurarán en rutas de conocimiento (análisis de proyectos en curso y benchmarking, casos prácticos, proyección de videos, sesiones de debate, coloquios abiertos…) que facilitarán las líneas expositivas, de acuerdo con los temas y ponentes. Las propuestas girarán en torno a algunas de las grandes áreas temáticas que atañen actualmente al sector de la mediación. El XI Congreso de Agentes y Corredores de Seguros debe aprovechar el esfuerzo desarrollado por el Consejo General a través del Plan Estratégico de la Mediación, una iniciativa a medio plazo que persigue recuperar para la mediación el liderazgo de la distribución de seguros. Un ejercicio riguroso que implica a toda la organización colegial y que busca la renovación de los negocios profesionales de mediación y contribuir a mejorar su competitividad. El éxito del Plan Estratégico de la Mediación y, de manera muy especial, sus objetivos y su esfuerzo renovador pueden encontrar un nuevo impulso en el programa científico del XI Congreso que se celebrará en Granada. Por todo ello, se propone que el lema del XI Congreso de Agentes y Corredores de Seguros sea:

‘Nuevos desafíos para el experto en seguros (2016-2020)’. Alrededor de este concepto deben girar los contenidos científicos que construirán la propuesta y el programa del Congreso de Granada.

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B) LOS NUEVOS DESAFÍOS La línea conceptual que vertebra el desarrollo del programa científico es dar respuesta a los nuevos desafíos a los que se hace referencia en el lema. Para identificarlos, proponemos recurrir a los cinco ejes del Plan Estratégico de la Mediación. Estos conceptos no son aleatorios. Surgieron a partir de un análisis riguroso de la realidad de los profesionales y las empresas de mediación del país, y de la percepción de los propios agentes y corredores sobre los retos más importantes que les plantea el desempeño de su actividad. Los cinco ejes del Plan Estratégico son los siguientes: • Propuesta de valor. • Organización. • Cliente. • Producto. • Contexto externo. A partir del análisis de estos cinco ejes, se han desarrollado los cinco desafíos que los mediadores de seguros españoles para el período 2016-2020.

EJES DEL PLAN ESTRATÉGICO • Propuesta de valor. • Organización. • Cliente. • Producto. • Contexto externo.

NUEVOS DESAFÍOS (2016-2020) • El experto en seguros. • Gestión, dirección y digitalización. • Los nuevos clientes. • El mundo low cost • Competencia y legislación

c) DESARROLLO CONCEPTUAL La temática de cada una de las sesiones del programa científico tendrá como objetivo dar respuesta a uno o varios de los nuevos desafíos identificados. EL EXPERTO EN SEGUROS: Agentes y corredores deben reivindicar ante la sociedad y ante el propio sector su condición de asesores expertos en seguros. A partir de los conocimientos adquiridos, de la formación continua y de su capacidad de interacción con el resto de actores del sector, el mediador debe generar confianza a sus clientes.

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GESTIÓN, DIRECCIÓN Y DIGITALIZACIÓN: Más allá de los problemas que pueda generar el mercado y las relaciones con las compañías, agentes y corredores han de ser conscientes de la relevancia que tienen para la buena marcha de su negocio las cuestiones relativas a la organización interna de sus empresas y despachos profesionales. Otro de los retos que afrontan empresas, profesionales e instituciones, con independencia de su tamaño, es la entrada definitiva en la Era Digital, tanto de los procesos como de los conocimientos y activos comerciales. LOS NUEVOS CLIENTES: Ya nada es como solía ser. Los mediadores son conscientes que la revolución de las nuevas tecnologías y los cambios sociales han generado nuevos hábitos de compra en los consumidores y también pautas de comportamiento diferentes a la hora de contratar servicios. Una situación nueva que afecta a un aspecto básico de cualquier negocio de mediación y que precisa de enfoques alternativos. EL MUNDO LOW COST. No se puede ignorar la tendencia de los mercados, tanto de bienes como de servicios, a diseñar y potenciar los productos de bajo coste. Una situación que se ha convertido en toda una estrategia comercial a la que han acabado sucumbiendo todos y cada uno de los sectores económicos. ¿Cómo pueden afrontar los mediadores de seguros esta realidad? ¿Pueden mantenerse al margen y asumir las consecuencias? ¿Deben encontrar la manera de integrarse en la marea low cost? COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN. El número de competidores de agentes y corredores de seguros no ha dejado de crecer en los últimos años. ¿Cuál ha de ser la actitud de la mediación de seguros ante esta dinámica? ¿Existe una estrategia definida para prevalecer? ¿La legislación protege el intrusismo profesional? ¿El consumidor es la víctima o el beneficiado de esta nueva realidad? ¿Es honesta la actitud de las compañías con sus redes de distribución?. ¿Cómo afectan los cambios normativos euro peos en el posicionamiento profesional? …

D) CITAS PREVIAS Con la finalidad de dar un mayor realce al Congreso, proyección internacional y aprovechar la presencia de la alta dirección de la mayoría de compañías aseguradoras, previo a la inauguración del Congreso se llevarán a cabo dos actos institucionales de especial relevancia para la proyección del Consejo General: la reunión del Comité Ejecutivo de COPAPROSE y la reunión plenaria del Centro de Negocios del Seguro (CNS). Ambos actos se llevarán a cabo la mañana del día 1 y culminarán con una comida institucional que reunirá a los participantes en ambas sesiones.

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El Comité Ejecutivo de COPAPROSE reúne a los principales responsables de la dirección de la institución que agrupa a los mediadores de Latinoamérica, España y Portugal. Este Comité se reúne cada seis meses, habitualmente en una ciudad Latinoamericana. Con motivo de la celebración del XI Congreso de Agentes y Corredores de Seguros, el Consejo General propondrá que los miembros del Comité se trasladen a Granada para celebrar su reunión de trabajo y participar posteriormente en el gran evento de la mediación española. El Consejo General, a través de su presidente, José María Campabadal, ostenta la vicepresidencia primera de COPAPROSE. Sin duda, la presencia de destacados profesionales de la mediación de seguros del otro lado del Atlántico potenciará la vertiente internacional del Congreso español. Por otra parte, el Plenario del CNS agrupa a los principales representantes de la Compañías aseguradoras que dan su apoyo al proyecto. El CNS, gracias a las aportaciones económicas de sus socios, ha desarrollado numerosas acciones de mejora en las relaciones entre mediadores de seguros y aseguradoras, así como en su acción conjunta en el mercado. Caso destacado es el último proyecto, el Plan ‘+Salud +Vida’. La sesión plenaria que se celebrará en Granada tiene como objetivo informar a los patronos del CNS de la marcha de las iniciativas que estén en marcha en ese momento al tiempo que conocer sus inquietudes, sugerencias y puntos de vista.

D) ESTRUCTURA Y TIPOLOGÍA DE LAS SESIONES El XI Congreso se estructurará, por lo que se refiere a su programa científico, en torno a 17 sesiones (7 plenarias y 10 talleres). Mientras que las sesiones plenarias pretenden reunir a todos los Congresistas, los talleres coinciden en el tiempo y siguen dos itinerarios, uno centrado en corredores y el otro en agentes, lo que permite repartir a los asistentes. Dos de las sesiones plenarias son la conferencia inaugural y la de clausura. Ambas en torno a dos temas de alcance e impartidas por conferenciantes de primer nivel. Por otra parte, cada una de las otras cinco sesiones plenarias servirán para desarrollar uno de los desafíos planteados. Los talleres se desarrollarán a partir de cada uno de los desafíos abordados en las sesiones plenarias correspondientes. En su concepción, los talleres, que agrupan a un número de asistentes más reducido, se plantean como sesiones de trabajo, en las que el ponente ofrece una perspectiva más práctica sobre la temática abordada. Además, por cada desafío, se proyecta desarrollar un taller orientado más a las necesidades de los agentes y otro a las de los corredores, como ya se ha indicado anteriormente.

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LÍNEAS ARGUMENTALES BÁSICAS DE LOS ITINERARIOS DESAFÍO 1: EL EXPERTO EN SEGUROS

TALLER CORREDORES

TALLER AGENTES

Cómo trasladar a los clientes el valor diferencial que aporta el corredor como experto en seguros. Puntos fuertes.

Cómo trasladar a los clientes el valor diferencial que aporta el agente como experto en seguros. Puntos fuertes.

Detectar nichos en los que resulte más fácil trasladar al cliente el valor añadido del corredor. Acciones que contribuyen a ser percibido por el cliente como un experto en seguros independiente.

Detectar nichos en los que resulte más fácil trasladar al cliente el valor añadido del agente. Acciones que contribuyen a ser percibido por el cliente como un experto en seguros apoyado por la solvencia y capacidad de una aseguradora.

DESAFÍO 2: GESTIÓN, DIRECCIÓN Y DIGITALIZACIÓN

TALLER CORREDORES

TALLER AGENTES

Cómo definir (y seguir) una hoja de ruta que permita controlar el crecimiento y evolución de mi correduría.

Las relaciones con mi compañía orientadas al desarrollo y crecimiento profesional y empresarial.

Definir una estructura de empresa capaz de adaptarse a los cambios del mercado con los mínimos costes y traumas.

Habilidades que contribuyen a mejorar la capacidad de adaptarse a los cambios con rapidez y eficacia.

Cómo identificar los cambios y ser capaz de leerlos con rapidez e integrarlos en tu propuesta comercial.

Herramientas que mejoran mi capacidad de interacción con el entorno profesional. El reto de la digitalización.

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COMITÉ ORGANIZADOR XI CONGRESO NACIONAL GRANADA 2016 D. Antonio Martín D. Enrique J. Pérez D. José Balderas D. José Luis Mañero D. Juan Bautista Meseguer

D. Eusebio Climent D. Genaro Sánchez D. Jose María Campabadal D. Domingo Lorente


DESAFÍO 3: LOS NUEVOS CLIENTES TALLER CORREDORES

TALLER AGENTES

Herramientas y estrategias para conocer más y mejor a mi cliente.

Habilidades y sistemas para mejorar la comunicación con mis clientes.

Las nuevas tecnologías de la movilidad. Una oportunidad comercial y de servicio.

Cómo segmentar mi base de datos de clientes o cómo lograr darle a cada uno lo que necesita.

Las claves del CRM cómo base de la actuación comercial. Uso de la tecnología como base de la gestión de clientes y el control interno del negocio.

Los caminos para fidelizar en los tiempos del bombardeo de ofertas y sistemas de venta.

DESAFÍO 4: LOS TIEMPOS DEL LOW COST TALLER CORREDORES

TALLER AGENTES

Cómo actuar cuando el precio importa y la cobertura, aún más. Cómo exponer los valores diferenciales del servicio.

Cómo actuar cuando el precio importa y la cobertura, aún más. Cómo exponer los valores diferenciales del agente.

Estrategias para lograr que el cliente aprecie el valor y no sólo el precio. Enfoques precisos.

Estrategias para lograr que el cliente aprecie el valor y no sólo el precio. Enfoques precisos.

Las ‘verdades del barquero’: qué le gusta y qué rechaza el cliente del low cost.

Cómo ser percibido como un agente de alto valor (high value) y low cost para mis clientes.

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DESAFÍO 5: COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN TALLER CORREDORES

TALLER AGENTES

La larga y tortuosa batalla contra la

¿Cómo destacar en un entorno de alta competitividad? El arte de los peces de colores.

bancaseguros: ¿Sólo cabe la resignación? ¿En qué erramos en el análisis? ¿Cómo puedo convertir a mi competidor en un aliado?: la multicanalidad empieza por uno mismo. ¿Sirve de algo conocer a la competencia? ¿Para

qué?

información.

Cómo

aprovechar

esa

¿Sabría Napoleón vender seguros? ¿Es suficiente disponer de las mejores herramientas de la mejor compañía? ¿Las compañías apoyan a sus agentes lo suficiente frente a otros canales de venta? ¿’Cisne blanco o cisne negro’?

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VI. ESTRUCTURA JORNADAS Y DESARROLLO DEL PROGRAMA DÍA 1 10:30 h. – 12:30 h.

Comité Ejecutivo de COPAPROSE.

12:30 h. – 13:30 h.

Reunión Plenaria del Centro de Negocios del Seguro (CNS).

13:45 h. – 15:30 h.

Comida Institucional.

Sesión inaugural 17:15 h. – 18:00 h.

Recepción y acreditación de los congresistas.

18:00 h. – 18:30 h.

Acto inaugural.

18:30 h. – 19:15 h.

Conferencia Inaugural (Sesión Plenaria 01).

19:15 h. – 20:15 h.

Mesa redonda CEO’s (principales patrocinadores).

20:15 h. – 23:00 h.

Cóctel de bienvenida.

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DÍA 2 09:00 h. – 10:00 h.

Sesión Plenaria 02

El experto en seguros 10:00 h. – 11:00 h.

Sesión Plenaria 03

Gestión, dirección y digitalización 11:00 h. – 11:30 h.

Coffee break

11:30 h. – 12:45 h.

Taller 01- Corredores (El experto en seguros)

Taller 01- Agentes (El experto en seguros)

Taller 02- Corredores (Gestión y dirección)

Taller 02- Agentes (Gestión y dirección)

12:45 h. – 13:45 h.

Sesión Plenaria 04

Los nuevos clientes 13:45 h. – 16:00 h.

Almuerzo de trabajo

16:00 h. – 17:00 h.

Sesión Plenaria 05

Los tiempos del low cost 17:00 h. – 18:15 h.

Taller 03-Corredores (Los nuevos clientes)

Taller 03-Agentes (Los nuevos clientes)

Taller 04-Corredores (Los tiempos del low cost)

Taller 04-Agentes (Los tiempos del low cost)

21:00 h.

Cena de Gala. (Carmen de los Mártires)

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DÍA 3 09:30 h. – 10:30 h.

Sesión Plenaria 06

Competencia y legislación 10:30 h. – 11:45 h.

Taller 05-Corredores (Competencia y legislación).

Taller 05-Agentes (Competencia y legislación).

11:45 h. – 12:15 h.

Coffee break.

12:15 h. – 13:00 h.

Conferencia de Clausura (Sesión plenaria 07).

13:00 h. – 13:15 h.

Conclusiones.

13:15 h. – 14:00 h.

Acto institucional de clausura.

14:00 h.

Cóctel

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VI. COMITÉ CIENTÍFICO El Comité Científico es el encargado de concretar la propuesta de desarrollo del programa científico, seleccionar los conferenciantes y supervisar los contenidos de cada sesión. Su composición es la siguiente:

CONSEJO GENERAL Domingo Lorente, Secretario General del Consejo General y Presidente del Comité Científico.

COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE GRANADA José Balderas, Tesorero Colegio De Mediadores De Seguros De Granada

CENTRO DE ESTUDIOS DEL CONSEJO GENERAL Jordi Parrilla, Director del CECAS.

CENTRO DE NEGOCIOS DEL SEGURO (CNS) DEL CONSEJO GENERAL Un representante de la secretaría técnica.

Domingo Lorente, en calidad de Presidente del Comité Científico, es el responsable de trasladar al Comité Organizador los avances realizados por este equipo de gestión.

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VIII. ACCIONES A) COMITÉ DE PATROCINIO 1) Se trata de poner en marcha una solicitud planteada por los principales patrocinadores del Congreso (los seis primeros). Ya en Burgos 2012 se creó este comité a petición de los patrocinadores, que lo valoraron muy positivamente. 2) Se propone crear el COMITÉ DE PATROCINIOS que se reunirá máximo tres veces antes del Congreso. La primera reunión del Comité de Patrocinios será para que conozcan los contenidos del programa y su estructura. La segunda, para informarles de la marcha de congreso, ponentes y espacios para las aseguradoras. Y la tercera, para comentar el programa, entregarles material de divulgación y solicitarles: a. Colocar un enlace a la página web del Congreso desde la página web de la compañía reservada a la mediación. b. Remitir una carta o e-mail en el que se difunde información básica del Congreso y su condición de patrocinadores. c. Que remitan información a sus redes ‘agenciales’. d. Distribuir materiales de promoción en los eventos organizados por las compañías patrocinadoras con mediadores. 3) Se trata de llegar a un pacto puesto que las aseguradoras que han aportado más recursos económicos al proyecto deben ser también parte interesada en el éxito del mismo.

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B) PLATÓ INFORMATIVO TV Los asistentes al Congreso dispondrán de información continua sobre los diversos acontecimientos que forman parte del programa, así como valoraciones, opiniones, entrevistas, etc. Creación de un plató TV en el stand del Consejo General. Por este espacio irán pasando ponentes, autoridades y asistentes para valorar la marcha del Congreso y de los temas tratados. Esta plató será centro de información de lo que ocurra durante las jornadas para los medios de comunicación y congresistas.   Los materiales que se vayan realizando se editarán inmediatamente y se exhibirán en las pantallas que se ubicarán en zonas de paso. Cuando se disponga del diseño del plató, se determinará la ubicación de las pantallas para situar a su alrededor sillas o butacas (si fuera posible) para tratar de ‘invitar’ a los asistentes a sentarse en ese espacio y convertirlo en uno de los polos de atracción, además de contribuir con sus opiniones.

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IX. PROGRAMA DE ACOMPAÑANTES

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Visita Albayzin LA VISITA INLCUYE: Autobús de lujo subida Mirador San Cristóbal Visita Monasterio de la Cartuja con entrada Visita a pie del Albayzin Visita de exteriores de Catedral, Capilla Real y Alcaicería 1 guía por cada 30 personas Coordinación Asistencia personal viajes el corte ingles

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H. AC Santa Paula COPA DE BIENVENIDA Platos de jamón y queso

MENÚ Ensalada de hojas tiernas de brandada de bacalao y piñones Presa ibérica laminada con puré de patatas asadas

POSTRE Delicia de chocolate sobre brownie con nueces Café e Infusiones

BODEGA Vino Blanco, Vino Tinto Agua mineral, Refresco y Cerveza

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ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Como ya es habitual en los sucesivos congresos y eventos que se han venido desarrollando para nuestro colectivo profesional, los asistentes al XI Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros Granada 2016, podrรกn disfrutar de un torneo de golf que se celebrarรก el 1 de Junio de 2016, en el campo de golf de Granada Club de Golf.

INSCRIPCIONES LIMITADAS

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