RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013
ANO DA SUSTENTABILIDADE
sumário Introdução
Operação Sustentável
10 11 14 16
80 Nossos resultados 83 Pilar econômico
Perfil da Empresa Linha do Tempo Nossa Atuação MRV em Números
Mensagem do presidente Visão de sustentabilidade Governança Corporativa 10 11 14
Composição acionária Abrangência Ética e transparência
Construção responsável 15 16 20 22 23
Negócio, Missão, Visão e Valores Concretizar sonhos Minha casa, Minha vida Qualidade certificada Sistema de gestão
Relacionamento com clientes 50 55 56 64 72 76
Relacionamento em números Relacionamento com clientes Entrega das chaves Nova mascote Avaliação Novos projetos
Compromisso com as pessoas 80 83 85 92 100 101 102 105 108 110 112 114 116 118 119 120
Crescimento compartilhado Compromisso ético Meio ambiente Contrapartidas e melhorias nas cidades Incentivo ao esporte Retenção de talentos Oportunidades para jovens profissionais Saúde, segurança SSMA Atuação proativa Alojamentos Educação Confiança e parceria Sindicatos Fornecedores Benefícios e diferenciais
Desempenho Financeiro Prêmios e Reconhecimentos Glossário Sumário GRI Expediente
Mensagem do Presidente Nullam vulputate ante dui, ut rutrum ante bibendum ut. Morbi hendrerit sodales dolor, quis bibendum lorem vehicula et. In porta, dolor fermentum accumsan tempus, elit tortor interdum leo, sit amet tristique tortor lectus sed velit. Aenean risus lorem, consequat a lorem interdum, fermentum ultrices lorem. Donec at turpis posuere, porttitor velit id, convallis magna. Integer vel sem non velit ullamcorper rutrum sit amet quis leo. Aliquam sollicitudin nulla vitae sem interdum, eget elementum leo lobortis. Sed sit amet faucibus elit. Etiam sed diam dui. Suspendisse in lobortis mauris, non dignissim diam. Proin vehicula scelerisque dui eu molestie. In quis mi vel metus dictum malesuada. Cras luctus molestie risus nec mattis. Maecenas a felis volutpat, tempor mauris in, laoreet mi. Pellentesque eu fringilla tellus. Ut ac blandit nunc. Quisque viverra sed dui vel volutpat. Nam iaculis elementum mi accumsan elementum. Maecenas a sem vel sem aliquet lacinia. Nulla dapibus euismod lorem ut rhoncus. Vivamus in lobortis enim. Phasellus mattis tincidunt quam. Phasellus a eros pulvinar, ultrices turpis eget, bibendum justo. Proin mi nisi, laoreet ac convallis quis, tempor vitae ipsum. Vestibulum consequat, velit vitae fermentum faucibus, tellus lacus fermentum lectus, a porttitor augue erat sed odio. Fusce a purus id metus convallis venenatis id ac sem. rabitur lacinia turpis lacus, nec auctor nisl dapibus nec. Nullam iaculis ultrices pretium. Pellentesque quis elit a arcu porttitor vulputate. Fusce vel dolor leo. Vivamus malesuada congue diam ac pulvinar. Ut vestibulum, ipsum vitae dignissim viverra, ipsum arcu vestibulum augue, in dignissim diam nibh eget ligula. Sed bibendum.
Rubens Menin
Presidente da MRV Engenharia
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MRV - Relat贸rio de Sustentabilidade 2013 GRI / 2.2; 2.4; 2.7
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Sustentabilidade nos projetos
Gestão de resíduos e reciclagem
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Entrega dos Sonhos
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Compromisso com as Pessoas
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Operação Sustentável GRI / 2.2; 2.4; 2.7
2009 2010 Lorem lipsum
2011
2012 2013
49,250 49,250 49,250 49,250 49,250
Vel mauris convallis amec litium vallium 1,0
0,9
0,5
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Vel mauris convallis
- 54 %
Vallium amec vel mauris litum
- 58 %
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Confiança e parceria Adipiscing justo sodales Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent pretium sed metus sed adipiscing. Integer vel mauris convallis tortor porttitor iaculis. Ut neque tellus, mattis sit amet iaculis ut, viverra non nibh. Integer ac ante fermentum felis condimentum mollis id ut libero. Quisque ut lacinia libero, sit amet rhoncus enim. Ut egestas auctor arcu at lobortis. Curabitur lacinia turpis lacus, nec auctor nisl dapibus nec. Nullam iaculis ultrices pretium. Pellentesque quis elit a arcu porttitor vulputate. Fusce vel dolor leo. Vivamus malesuada congue diam ac pulvinar. Ut vestibulum, ipsum vitae dignissim viverra, ipsum arcu vestibulum augue, in dignissim diam nibh eget ligula. Sed bibendum sapien sed lectus pharetra fringilla. Nam libero justo, scelerisque in urna ut, malesuada placerat nisi. Nullam vulputate ante dui, ut rutrum ante bibendum ut. Morbi hendrerit sodales dolor, quis bibendum lorem vehicula et. In porta, dolor fermentum accumsan tempus, elit tortor interdum leo, sit amet
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Construção Responsável 5 de 90
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Entrega dos Sonhos
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Compromisso com as Pessoas
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Compromisso Ambiental
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Operação Sustentável GRI / 2.2; 2.4; 2.7
Benefícios e diferenciais Adipiscing justo sodales Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent pretium sed metus sed adipiscing. Integer vel mauris convallis tortor porttitor iaculis. Ut neque tellus, mattis sit amet iaculis ut, viverra non nibh. Integer ac ante fermentum felis condimentum mollis id ut libero. Quisque ut lacinia libero, sit amet rhoncus enim. Ut egestas auctor arcu at lobortis. Curabitur lacinia turpis lacus, nec auctor nisl dapibus nec. Nullam iaculis ultrices pretium. Pellentesque quis elit a arcu porttitor vulputate. Fusce vel dolor leo. Vivamus malesuada congue diam ac pulvinar. Ut vestibulum, ipsum vitae dignissim viverra,
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MRV - Relatório de Sustentabilidade 2013 GRI / 2.2; 2.4; 2.7
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Sumário GRI
N.D = não disponível
INDICADORES DE PERFIL
1. Estratégia e análise 1.1. Declaração do detentor do cargo com maior poder de decisão na organização sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e sua estratégia 1.2. Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades de sustentabilidade para a organização e seus efeitos sobre os stakeholders
7 – atende parcialmente N.D
2. Perfil organizacional 2.1. Nome da organização
5
2.2. Principais marcas, produtos e/ou serviços
11
2.3. Estrutura operacional da organização, incluindo principais divisões, unidades operacionais, subsidiárias e joint ventures 2.4. Localização da sede da organização 2.5. Número de países em que a organização opera e nome dos países em que suas principais operações estão localizadas ou são especialmente relevantes para as questões de sustentabilidade cobertas pelo relatório 2.6. Tipo e natureza jurídica da propriedade 2.7. Mercados atendidos (incluindo discriminação geográfica, setores atendidos e tipos de clientes/ beneficiários)
N.D
11 22-23,26
3.7. Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do relatório
N.D
3.8. Base para a elaboração do relatório no que se refere a joint ventures, subsidiárias, instalações arrendadas, operações terceirizadas e outras organizações que possam afetar significativamente a comparabilidade entre períodos e/ou entre organizações
N.D
3.9. Técnicas de medição de dados e as bases de cálculos, incluindo hipóteses e técnicas, que sustentam as estimativas aplicadas à compilação dos indicadores e outras informações do relatório
N.D
3.10. Explicação das consequências de quaisquer reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores e as razões para tais reformulações
N.D
3.11. Mudanças significativas em comparação com anos anteriores no que se refere a escopo, limite ou métodos de medição aplicados no relatório
N.D
Sumário do conteúdo GRI 3.12. Tabela que identifica a localização das informações no relatório 24 11,22-23
110-113
Verificação 3.12. Tabela que identifica a localização das informações no relatório
110-113
2.5. Número de países em que a organização opera e nome dos países em que suas principais operações estão localizadas ou são especialmente relevantes para as questões de sustentabilidade cobertas pelo relatório
22-23,26
11,22-23
3. Parâmetros para o Relatório
2.7. Mercados atendidos (incluindo discriminação geográfica, setores atendidos e tipos de clientes/ beneficiários)
Perfil do relatório
2.10. Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório
2.8. Porte da organização
23
2.9. Principais mudanças durante o período coberto pelo relatório referentes a porte, estrutura ou participação acionária
Não houve alterações significativas
2.10. Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório
31
3.1. Período coberto pelo relatório para as informações apresentadas 3.2. Data do relatório anterior mais recente
3.3. Ciclo de emissão de relatórios 3.4. Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatório
109 2011, com indicadores próprios Anual 114
3.6. Limite do relatório (como países, divisões, subsidiárias, instalações arrendadas, joint ventures, fornecedores)
2011, com indicadores próprios
3.5. Processo para a definição do conteúdo do relatório, incluindo: definição da materialidade, identificação de stakeholders e priorização de temas
5
1.2. Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades de sustentabilidade para a organização e seus efeitos sobre os stakeholders
N.D
3. Parâmetros para o Relatório
Escopo e limite do relatório 3.5. Processo para a definição do conteúdo do relatório, incluindo: definição da materialidade, identificação de stakeholders e priorização de temas
3.2. Data do relatório anterior mais recente
31
5
5, 109
3.5. Processo para a definição do conteúdo do relatório, incluindo: definição da materialidade, identificação de stakeholders e priorização de temas
5
Av. Raja Gabaglia, 2720 CEP 30494-170, Estoril Belo Horizonte/MG Tel.: (31) 3348-7100 www.mrv.com.br