052013
(17)
16+
ФРАНЧАЙЗИНГ С ИЗЮМИНКОЙ, ИЛИ ПОЛИТИКА ЗДОРОВОЙ КОНКУРЕНЦИИ
Èíòåðâüþ ñ Ñåðãååì Çìèåâñêèì
ñòð. 32
ÒÅÌÀ ÍÎÌÅÐÀ: ÊÀÇÀÕÑÒÀÍ
ÝÊÎÍÎÌÈÊÀ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß È ÒÀÊÒÈÊÀ
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
ÏÓÒÅÂÎÄÈÒÅËÜ
МВФ завершил обзор текущего экономического состояния Кавказа и Центральной Азии
Кадровая политика: как мотивировать сотрудников. С Анастасией Глазковой
Структурированный хаос. С Вячеславом Кощеевым, компания VogaRUS
Киев. Design Living Tendency-2013. Новые страны, новые марки, новые интерьеры
ñòð. 28
ñòð. 62
ñòð. 70
ñòð. 78
052013
(17)
16+
ВЕСЬ МЕБЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС ÒÅÌÀ ÍÎÌÅÐÀ:
На правах рекламы На правах рекламыЗАОЗАО «РЕСТЭК» «ВО «ВО «РЕСТЭК»
НА ВВЦ!
ÊÀÇÀÕÑÒÀÍ
Ó×ÀÑÒÍÈÊÈ
ÏÎÑÅÒÈÒÅËÈ
ÊÎÍÔÅÐÅÍÖÈß
ÎÐÃÀÍÈÇÀÒÎÐÛ
Мебельные компании из России, Европы, Азии. Продвижение экспонентов.
Производство, опт, ритейл. Matchmaking. Байерские и региональные программы.
Бизнес-кейсы: рынки СНГ, Европы, Азии. Тренды дизайна. Возможности для малого бизнеса.
ВО «РЕСТЭК» и UBM. Опыт проведения выставок от Москвы до Лондона и Шанхая.
05 11/12 2013
Позволю себе процитировать главного героя предыдущего номера МР: «Внутри кажущегося спокойствия на мебельном рынке, происходит серьезное перераспределение долей. Общаясь с мебельщиками, мы видим, что одни из них сильно «падают» в объемах, другие, наоборот, растут значительно активнее рынка. Ключевым фактором здесь является наличие у компании ИДЕИ: насколько под нее выстроены позиционирование продукции и продажи. Почему успешна IKEA? Не потому, что оборудование «выжимается» на 101 %, а потому, что они четко понимают, в какой ценовой категории делают продукт и кто является его потребителем». Да, мебельный рынок меняется. Практически одновременно в России, Украине, Италии и Германии только за сентябрь - октябрь было зафиксировано появление нескольких ярких проектов с оригинальной концепцией, направленной на удовлетворение сервисной составляющей рынка. Питерский «Сидак» и донецкий «Тетрис» будут ориентироваться на продажи высококачественных кухонь «в коробках», Волгодонский «Любимый Дом» - на продвижение нового торгового формата. На выставке SICАM в Порденоне выставилось сразу несколько новых компаний, предлагающих для мелких производителей и продавцов комплектацию мебели «от одного фасада». Всех их объединяет одно - они разработали продукт, продумали концепцию и подготовили систему для роста в новом качестве. Таких компаний не много, но они двигают рынок. Не «давят» ценой, а развивают качественную составляющую, которая позволит не просто выживать, но эффективно расти в меняющихся условиях. Текущий номер выходит прямо к ноябрьской выставке в Москве, которая, уверен, еще подкинет нам пищу для размышлений. Будем в курсе и приятного вам чтения!
НИКОЛАЙ БУЛАНКИН ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР ЖУРНАЛА « МЕБЕЛЬ PROFESSIONAL» РОССИЯ www.mprorussia.ru
6
7
05 11/12 2013 СОДЕРЖАНИЕ
КОЛОНКА РЕДАКТОРА
6
НОВОСТИ
12
20
Периодический информационный журнал «МЕБЕЛЬ Professional» («МЕБЕЛЬ профессионал») Международное издание профессиональных участников мебельного рынка. Учредитель и главный редактор НИКОЛАЙ БУЛАНКИН
26
Издатель OOO «ВИЖН»/VISION 121471 Россия, Москва, ул. Рябиновая, 8-1-123 Контактное лицо в России НИКОЛАЙ БУЛАНКИН e-mail: editor@mprorussia.ru тел.: +7 (915) 137-5972
ПЕРСОНА
32
ФРАНЧАЙЗИНГ С ИЗЮМИНКОЙ, или Политика здоровой конкуренции. Интервью с Сергеем Змиевским, владельцем компании «Алмаз» (торговая марка «Любимый Дом») 32 КОММЕНТАРИИ от Игоря Подстольного и Андрея Шмидта, компания SMP Consult
ПРОЕКТЫ POVERED BY SIDAK
83
36
38 38
24
ОБЗОР МВФ. Кавказ и Центральная Азия
28
Контактное лицо в Беларуси ДАРЬЯ СЕРЕДИЧ e-mail: dashaseredich@gmail.com тел.: +375 29 5249766 Арт-директор СЕРДЖИО ТЕЛАН Дизайн, верстка АНАСТАСИЯ КОРЗУН ДМИТРИЙ ПЕТРУСЕНКО Над номером работали НАТАЛЬЯ БАРШЕВА ТИМУР ХАМДАМОВ ДАРЬЯ СЕРЕДИЧ ИРИНА ЗЮЗИКОВА ДМИТРИЙ КОЗЛОВ МАРИЯ МОЛЧАНОВА ВЯЧЕСЛАВ КОЩЕЕВ
88 ОБЗОР МВФ. Мировая экономика
Контактное лицо в Италии СЕРДЖИО ТЕЛАН ITELAN sas via Cesare Battisti 71 - 33080 Prata di Pordenone - PN 01643020934 tel: 0434.620447 fax: 0434.620447
Печать ООО «ПЕРВЫЙ ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ КОМБИНАТ» 143405, Россия, Московская обл., Красногорский район, п/о «Красногорск-5», Ильинское шоссе, 4 км Периодичность: 6 номеров в год Тираж номера: 10 000 экземпляров Распространяется бесплатно.
94 НАВИГАТОР LEGRABOX ОТ BLUM: эстетика и функциональность
44
ЭКСПЕРТЫ MAKMART рекомендуют: удобные раздвижные системы для ваших шкафов
46
GRASS: инновации, качество и дизайн
48
НЕПОВТОРИМЫЙ ДИЗАЙН: акриловые фасады с принтами
49
ОТКРОЙТЕ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ С REHAU!
50
«МЕБЕЛЬ PROFESSIONAL»/«МЕБЕЛЬ ПРОФЕССИОНАЛ» зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-39264 от 30 марта 2010 года. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой.
..
8
KESSEBOHMER. Инновационное лидерство
52
DREWPOL. Производитель, близкий по духу
56
«ПАН ФАСАД»
58
МАХ-ТОР. Столешницы нового поколения
60
85
9
05 11/12 2013 СОДЕРЖАНИЕ
90
53
“МЕБЕЛЬ Professional” International furniture magazine Founder, Editor Nikolay Bulankin Publisher VISION 121471, Russia, Moscow, Ryabinovaia st., 8-1-123 Contact person in Russia: NIKOLAY BULANKIN E-mail: editor@mprorussia.ru Tel.: +7 (915) 137-5972 Contact person in Italy: SERGIO TELAN ITELAN sas via Cesare Battisti 71 - 33080 Prata di Pordenone - PN 01643020934 tel: 0434.620447 fax: 0434.620447 Contact person in Belarus: DARIA SEREDICH tel.: +375 29 5249766 е-mail: dashaseredich@gmail.com
HR
62
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА: как мотивировать сотрудников. С Анастасией Глазковой
62
ОБРАТИТЕСЬ К ПСИХОЛОГУ. С Дарьей Вербицкой, специалистом компании «Дуслар»
МАРКЕТИНГ СТРУКТУРИРОВАННЫЙ ХАОС. С Вячеславом Кощеевым, начальником коммерческого отдела VogaRUS ОДИН В МАРКЕТИНГОВОМ ПОЛЕ ВОИН? С Анастасией Кузнецовой, рекламное агентство REKANA
79
68
70
70
72
ПРОШЕДШЕЕ
74
МИНСК. МЕБЕЛЬ. ТИШИНА
74
БЕЛОРУССКИЕ МЕБЕЛЬЩИКИ, или Рассказ о трех случаях из жизни
77
КИЕВ. DESIGN LIVING TENDENCY-2013. Новые страны, новые марки, новые интерьеры
78
ВПЕРЕД, РОССИЯ!
82
RDP: LONDON EDITION глазами участника
86
RUB DESIGN CORNER
90
SICAM 2013. Итальянский рынок меняется
92
РАБОЧИЙ ОТПУСК, или Как я организовала командировку в Италию
94
Art Director SERGIO TELAN Designers ANASTASYA KORZUN DMITRY PETRUSENKO Worked on this issue NATALIA BARSHEVA TIMUR HAMDAMOV DARYA SEREDICH IRINA ZIUZIKOVA DMITRY KOZLOV MARIA MOLCHANOVA VIACESLAV KOSCEEV
Print PERVIY POLIGRAFICHSKIY KOMBINAT 143405, Russia, Moscow Region, Krasnogorsk district, “Krasnogorsk-5”, Ilinskoe highway, 4 km 6 issue per year Circulation 10 000 samples The magazine is distributed free of charge The magazine “МЕБЕЛЬ Professional” has been registered with the Federal Service for Supervision of Law of Mass Communications and Protection of cultural heritage. Certificate of Registration ПИ №ФС77-39264 of 30th march, 2010. Russia, Moscow. Magazine circulation is certified by the National circulation service.
96
16 10
Ждем Вас на Woodex-2013 26 - 29.11.2013 г. Москва, “Крокус Экспо” Павильон 1, зал 1
Тел: +7 (495) 787-05-95 ООО “СЧМ Груп Сервис”, г. Москва scmgroup@scmgroup.ru - www.scmgroup.ru
11
НОВОСТИ РОССИЯ
Закон о добровольной экологической сертификации
Министерство природных ресурсов и экологии разработало систему добровольной экологической сертификации «Зеленые стандарты» и систему экологических закупок. Данные принципы реализованы в рамках закона, регулирующего закупочную деятельность, который вступает в силу в январе 2014 г. В дальнейшем возможно внедрение в систему закупок компаний с государственным участием сертификации продукции деревообработки и деревопереработки по системе FSC (Forest Stewardship Council), гарантирующей легальность лесозаготовок и их неистощительный принцип. Экологичность закупаемой продукции и оборудования будет подтверждаться специальными экомаркировками и сертификатами. Кроме того, применение нового механизма позволит снизить объемы выбросов углекислого газа. «Ранее о необходимости перехода на «зеленую модель» роста говорил только узкий круг профессионалов: экономистов, политологов и экологов, - отметил министр природных ресурсов и экологии РФ Сергей Донской. - Сегодня во многих странах эта модель становится базовой, и Россия - одна из них». Источник: lesprom.com
В ходе анализа ситуации вокруг завода сотрудники Гринписа обнаружили явные нарушения действующего законодательства. Из последнего - новый проект ОВОС (оценка воздействия на окружающую среду) был вывешен в день слушаний. По заверению Гринписа, документ содержит большое количество недоработок и не позволяет в полной мере оценить экологические риски проекта. Кроме того, в документах по проекту строительства отсутствуют оценка воздействия на окружающую среду в результате возникновения аварийных ситуаций и описание средств по их устранению. Специалистов также смутил и тот факт, что «новейшая и современная техника» будет привезена из «недавно сгоревшего и закрытого деревообрабатывающего завода Sonae в Ливерпуле». Отмечается также бездействие местной власти: «Правительство Республики Башкортостан, по всей видимости, предпринимать какие-либо действия не собирается. Когда администрация Башкирии подписывала соглашение о строительстве деревообрабатывающего завода «Кроношпан», они не думали, что общество способно на настоящий масштабный мирный протест». История не заканчивается. Активисты, по совету «товарищей по несчастью» из Украины, готовы до последнего держать оборону. Источник: bashmedia.info
Экспорт круглого леса из России
Гринпис атакует «Кроношпан»
Гринпис России готовит письмо в Европейский банк развития и реконструкции с призывом не финансировать строительство деревообрабатывающего завода фирмы «Кроношпан» в Башкирии. Специалисты расценивают это производство как фактор, угрожающий не только экологии, но и социальной стабильности региона.
12
Экспорт круглого леса в страны дальнего зарубежья за первые восемь месяцев 2013 г. составил 11,39 млн куб. м на сумму 1 млрд USD, в страны СНГ было отгружено 368,5 тыс. т круглого леса стоимостью 26 млн USD. Объемы экспорта пиломатериалов за отчетный период составили 7,91 млн куб. м на общую сумму 2,38 млрд USD, рост в годовом исчислении - на 2,7 %. В страны дальнего зарубежья было отгружено 5,8 млн куб. м пиломатериалов на сумму 1,81 млрд USD, в страны СНГ 2,11 млн куб. м стоимостью 567,8 млн USD. Объемы экспорта российской фанеры в январе - августе 2013 г. выросли в годовом исчислении на 3,5 % и составили 1,15 млн куб. м общей стоимостью 644,5 млн USD. В страны дальнего зарубежья экспортировалось 987,9 тыс. куб. м на сумму 552 млн USD, в страны СНГ 165,8 тыс. куб. м на сумму 92,5 млн USD. Источник: lesprom.com
13
НОВОСТИ РОССИЯ
Данные Росстата За первые девять месяцев 2013 года объемы промышленного производства мебели в Российской Федерации снизились на 5,6 % в годовом исчислении, сообщает Федеральная служба государственной статистики (Росстат). Производство стульев в сентябре 2013 г. составило 354 тыс. штук, что на 16,3 % больше, чем годом ранее. В январе - сентябре 2013 г. объемы производства в этом сегменте выросли в годовом исчислении на 4,2 %. Производство кухонных столов в сентябре 2013 г. составило 299 тыс. штук, что на 25,5 % меньше, чем годом ранее. В январе - сентябре 2013 г. объемы производства в этом сегменте снизились в годовом исчислении на 15,4 %. Производство деревянных шкафов для детских вещей в сентябре 2013 г. составило 6,2 тыс. штук, что на 22,7 % больше, чем годом ранее. В январе - сентябре 2013 г. объемы производства в этом сегменте выросли в годовом исчислении на 7,3 %. Источник: lesprominform.ru
Калининград: «Проблема-2016»
Продолжая тему крупного сетевого ритейла, стороны обменялись наблюдениями за работой крупных европейских сетевых продавцов, таких как Kika (Австрия), Sconto (Германия), Polo (Польша), а также наблюдениями за попытками российских коллег занять эту нишу. Так, говоря о препятствиях, возникающих на пути развития большого ритейла, М. Майстер упомянул отсутствие качественного менеджмента и технологий продаж, а также отсутствие долгосрочных кредитов с низкой процентной ставкой. Несмотря на то, что данная бизнес-модель пока с трудом приживается в России, президент АКМ предполагает, что через пять-семь лет отечественный мебельный рынок все-таки выберет европейский путь развития, то есть создание крупных торгово-распределительных сетей, а не восточный, который предусматривает распространение многочисленных розничных точек. Коллеги из «Про Солюшион» поддержали данное суждение, добавив, что российский рынок обладает большим потенциалом для роста и развития, в отличие от Германии, рынок которой идет по пути вытеснения. Двухчасовая встреча завершилась договоренностью об организации визита представителей «Про Солюшион» на несколько фабрик, входящих в состав ассоциации. Источник: akm39.ru
Всероссийский мебельный саммит - в Москве
14 октября 2013 г. состоялась встреча президента Ассоциации калининградских мебельщиков Михаила Майстера с представителями Международной консультации по менеджменту «Про Солюшион» во главе с директором компании Рюдигером Мишуретц (Германия). Говоря о льготах ОЭЗ в Калининграде, глава ассоциации перечислил возможные негативные последствия окончания переходного периода в 2016 г., в числе которых - повышение себестоимости продукции на 35 % и увеличение оптового прайса компаний на 20-24 % с 1 апреля 2016 г. М. Майстер акцентировал внимание представителей «Про Солюшион» на том, что ценник производителей «континентальной» России останется на прежнем уровне. В числе инструментов, которые позволили бы сократить возможные риски предприятий после завершения переходного периода в 2016 г., М. Майстер назвал создание в субъектах России крупных торгово-выставочных центров для складирования, комплектации, презентации и продажи калининградской мебельной продукции, так называемых аэродромов подскока для калининградских производителей мебели.
14
6-й Всероссийский мебельный саммит впервые состоится в Москве 14-16 мая 2014 г. при официальной поддержке Ассоциации мебельной и деревообрабатывающей промышленности России. По заверениям организаторов, перенос мероприятия в столицу позволит привлечь к нему большее число делегатов и экспертов. Напомним, что ранее саммит проходил в Петербурге в июне. В 2014 г. Всероссийский мебельный саммит совпадет по срокам с международной мебельной b2b-выставкой FIDexpo, которая состоится 12-15 мая в 75-м павильоне ВВЦ. Таким образом, делегаты саммита за одну поездку в Москву смогут не только принять участие в нем, но и ознакомиться с экспозицией выставки. Источник: fidexpo.ru
15
НОВОСТИ РОССИЯ
Открытие ROOMER в Москве
В Москве, в шаговой доступности от метро «Автозаводская», открылся первый концептуальный мебельный центр ROOMER, ориентированный на сегмент mass market. В мебельном центре на площади 86 000 кв. м собраны не только уже хорошо известные жителям столицы бренды - гипермаркет интерьеров Hoff, «Галерея света», «8 Марта», «Лазурит», «Кухни Мария», Mr.Doors, Askona, «Цвет диванов», ELFA, «Роникон», «Дятьково», «Торис», «Орматек», Filippe Grandy, но и новые для России креативные магазины, например, европейский Kare Design. Помимо местоположения, масштаба и ассортимента, мебельный центр ROOMER сможет предложить москвичам и просветительскую программу, станет своего рода культурно-социальной площадкой, где будут проходить развлекательные мероприятия, мастер-классы, лекции и выставки. Предполагается, что со временем мебельный центр будут посещать не менее 5-6 тыс. человек ежедневно. В настоящий момент под управлением компании City&Malls PFM (управляющей компании МЦ ROOMER) находятся более 500 тыс. кв. м коммерческих площадей, включающих в себя торговые, офисные и складские помещения. Ключевым объектом управления City&Malls PFM является крупнейший в Москве торговый комплекс в сегменте товаров для дома и ремонта ТВК «Экспострой на Нахимовском» (53 000 кв. м). Источник: пресс-служба City&Malls PFM
Сеть Margo откроет еще три гипермаркета мебели ООО «Марго Групп» (Донецк), управляющая компания сети гипермаркетов мебели Margo, рассчитывает в ближайшие три года открывать по одному торговому объекту в год. Помимо Киева, где очередной гипермаркет начал работу в начале ноября текущего года, запланировано открытие центров в Мариуполе примерно в конце 2014 - начале 2015-го и в Одессе - в 2016-м. Объем инвестиций в открытие на арендуемых площадях первого гипермаркета мебели сети Margo в Киеве общей площадью 7 тыс. кв. м составил порядка 2 млн USD.
16
Margo уже планирует открытие второго гипермаркета в Киеве в 2014 г. в составе одного из строящихся торговых центров. Его площадь составит более 10 тыс. кв. м с отделом декора на 1,5-2,0 тыс. кв. м. В настоящее время сеть магазинов мебели Margo представлена тремя гипермаркетами, из которых один собственный - в Донецке, два арендуемых - в Киеве и Макеевке (Донецкая обл.). ООО «Марго Групп» - управляющая компания сети Margo - при участии польских партнеров начала работу в 2008 г. с открытия первого гипермаркета в Донецке. Сеть Margo с 2013-го является полноправным членом Европейской бизнес-ассоциации. Сеть Margo развивает мебельные магазины в формате «гипермаркет», основной отличительной чертой которых являются отсутствие арендных торговых площадей и презентация мебели покупателю в единой концепции с помощью интерьерных решений готовых комнат. В гипермаркетах мебели сети Margo представлено более 10 тысяч наименований мебели и декора более чем от 80 производителей Польши, Украины, России, Китая, Малайзии, Финляндии и Италии. «Марго Групп» в 2012 г. увеличила чистую прибыль на 11,4 %, по сравнению с 2011-м - до 0,24 млн грн, чистый доход вырос на 26,9 % - до 45,2 млн грн. Источник: ua-retail.com
Беларусь увеличивает экспорт мебели в Россию и Казахстан
Экспортные поставки мебели для сидения и ее частей в январе - июле 2013 г. составили 64 млн USD (прирост к аналогичному периоду прошлого года на 1,1 %). Поставки прочей мебели и ее частей увеличились до 197,9 млн USD (+14,5 %). Основным потребителем белорусской продукции остается Россия. В текущем году наблюдается тенденция снижения экспорта белорусской мебели в страны ЕС (Германия, Франция, Польша) и одновременно увеличение поставок на рынок Таможенного союза. Поставки прочей мебели и ее частей в страны Евросоюза в январе - июле 2013-го снизились к аналогичному периоду прошлого года на 9,3 % - до 21,1 млн USD. Поставки в Россию увеличились на 16,9 % - до 153,7 млн USD, в Казахстан - на 23,9 % - до 19,2 млн USD. Значительный прирост заработных плат в 2013 г. стал одним из факторов увеличения импорта мебели
л
20 /1
+
49 5) 7
7(
7
-4
87 -0 0
ru
ita
e@
of fic
n. lio
ita
ru
n.
lio
@ va no
do
ва
iri
ий
г, ул .
бу р
пе те р
с-
sp
ов ск
9 -8
йл
ск ая
че
уд ен
ст
ст ем ы
К
,т
10
,1
ко й
нс
ла
ас ад ов
хф
ны
бе ль
ме
из
эт аж ,
ия
кц
се
5
а1
а,
ев
ад ер
ив
сс
ма
www.italion.ru
00
2-
33
2)
81
7(
ма
+
из
си
+
2-
-8
00
тр аж и
33
2)
81
7(
ви
и
ст ек ла ,
х на
15
,а
1 т. ,э
й ко
нс
ла
а,
ио
К
,т
10
ие
ку хо нн ые
ег вр
ая ск
че
ен уд
ст
кв
ть се
. ул г,
р бу
ер ет
-п
,с ru n. lio ita
ск
вы
жк и,
тя
я ка рс ле ди
e@
fic of
ос
и
7
-4
00
ян
зе рк ал а,
е кв
ос М
7-
78
5)
49
7(
М
в
,+
/1
20
ль
ны е
эк ск лю зи в
а мм ра
л
ва
ит а
г ро
ий ск
ов йл
а зм ,и
а кв ме б
ел ьн ы
п ая ск ад ск
ос М
18-22 ноября Мебель-2013 ЦВК ЭКспоЦентр паВильон 7 зал 5 стенд 75с60
17
НОВОСТИ РОССИЯ
в Беларусь. Основными поставщиками мебели в Беларусь являются Россия, Украина, Китай, Польша. Показатели прибыли и рентабельности реализации у белорусских производителей мебели в среднем существенно выше, чем у предприятий, основным видом деятельности которых является производство ДСП, ДВП, фанеры, шпона. Наибольший объем чистой прибыли и рентабельности реализации среди публикующих отчетность компаний по итогам I полугодия показало СООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель». Вторым по показателю чистой прибыли стало УП «Мебельная фабрика «Лагуна». Хорошие финансовые результаты в I полугодии показали крупные производители дверей и оконных блоков. Крупнейшие предприятия концерна «Беллесбумпром» с доминирующей долей государства в уставном фонде («Ивацевичдрев», «Гомельдрев», «Борисовский ДОК», «Мостовдрев», «Витебскдрев», «ФанДОК», «Могилевдрев», «Речицадрев») показали нулевой либо незначительный размер прибыли по итогам I полугодия. В ближайшей перспективе среди основных факторов, оказывающих влияние на производителей мебели и древесных плит, будут девальвация белорусского рубля, ситуация с потребительским кредитованием в России, усиление конкуренции со стороны китайских производителей мебели. Источник: doingbusiness.by
Банкротство ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев Столица»
К административной ответственности привлечены 22 должностных лица ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев», сообщили в пресс-службе Комитета государственного контроля Беларуси. КГК Брестской области выявил многочисленные нарушения во внешнеэкономической деятельности ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев». В ходе проверки установлено, что по 339 поставкам при экспорте товаров на сумму более 100 млн RUB в адрес 24 нерезидентов обществом не обеспечено своевременное завершение внешнеторговых операций (превышение сроков поступления денежных средств составляло до 521 дня). При импорте товаров не обеспечено своевременное поступление товарно-материальных ценностей на сумму 31,1 тыс. EUR и 12 тыс. USD (превышение сроков со-
18
ставляло до 587 дней). Кроме того, до настоящего времени не доведен до финала ряд внешнеторговых экспортных операций, за нарушение сроков завершения которых к ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев» Комитетом госконтроля Брестской области ранее уже применялись штрафные санкции. Основная часть невозвращенной валюты (всего от нерезидентов не поступило около 20 млрд BYR) приходится на зарубежные субъекты хозяйствования, созданные при участии самой компании «Пинскдрев». Возможность возврата крупных сумм выручки, не поступившей в срок, маловероятна. По результатам проверки Комитетом госконтроля Брестской области привлечены к административной ответственности ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев» и 22 должностных лица общества. Кроме того, по материалам проверки областным управлением Департамента финансовых расследований КГК возбуждено уголовное дело по ст. 225 УК Беларуси в отношении соучредителя и генерального директора московского ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев Столица». Этот руководитель при наличии и постоянном росте просроченной внешней задолженности перед белорусским поставщиком мебели использовал денежные средства в размере 3,9 млн RUB на выплату займов и оплату услуг рекламы в интересах ООО «Лоранмебель», в котором являлся генеральным директором и единственным учредителем. Задолженность за мебель, поставленную московскому ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев Столица» (учредитель - белорусское ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев», доля в уставном фонде - 90 %), составляет около 30 млн RUB. По решению арбитражного суда ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев Столица» признано банкротом. Тем не менее белорусская компания «Пинскдрев» отпускала этому покупателю очередные партии товара при наличии просроченной задолженности за ранее отгруженную продукцию. Причем пеня за просрочку оплаты товара с покупателя не взималась, претензионно-исковая работа в отношении него не велась. Сегодня возможность возврата валютной выручки сомнительна ввиду экономической несостоятельности должника. Источник: belta.by
Рынок мягкой мебели Украины За последние несколько лет рынок мягкой мебели Украины перетерпел серьезные изменения. Прежде всего, это касается выхода на рынок качественно новых игроков. Украинский мебельный рынок, как отмечают зарубежные аналитики, начал быстро развиваться с 1999 г. Однако в 2013 г. производство мебели сократилось на 2,5 %. Согласно данным Министерства промышленной политики Украины, в стране в прошлом году мебели было произведено на сумму 180 млн USD. Импорт составил 191 млн USD, а экспорт - 59 млн USD. Превышение импорта мебели над ее экспортом связывается с недостаточным развитием отрасли, хотя многие предприятия используют в производстве мебели
19
НОВОСТИ РОССИЯ
союзом нанесет ущерб экономическим связям с РФ, однако не создаст проблем в политической сфере. При этом советник президента России Сергей Глазьев заявил, что блокировка украинских товаров на российской таможне в августе была временным явлением. Однако в случае подписания Украиной соглашения об ассоциации с ЕС, Таможенный союз России, Беларуси и Казахстана будет вынужден ужесточить таможенный режим с Украиной, а также может выйти из зоны свободной торговли с этой страной. Источник: comments.ua
Россия идет на уступки современные материалы и технологии. С отрицательной стороны мебельную промышленность Украины характеризуют отсутствие инновационных решений по дизайну и малочисленность профессиональных моделирующих студий. Производители сами разрабатывают новые образцы мебели и осуществляют их выпуск, тогда как в других странах мебельные предприятия привлекают к проектированию новых видов продукции специализированные компании. Источник: globalist.org.ua
Пробки на границе с Россией
Россия готова рассмотреть возможность присоединения Украины к отдельным соглашениям Таможенного союза. Об этом заявил постоянный советник Украины в Евразийской экономической комиссии Виктор Суслов. По его мнению, теперь для Украины и России открывается шанс улучшить взаимоотношения. «Думаю, что одним из этих соглашений, реально принятых, должно быть соглашение между странамичленами ТС о преодолении технических барьеров со странами-членами СНГ, которые не являются членами ТС. Такое соглашение было принято в декабря 2012 года, и оно предусматривает процедуру присоединения к отдельным техрегламентам Таможенного союза», - заявил В. Суслов. Вместе с тем советник подчеркнул, что для присоединения Украины к соглашениям ТС необходимо выполнить целый ряд процедур. Источник: comments.ua
Меморандум о взаимодействии ЕЭК и Армении будет подписан в Ереване
В пунктах пропуска Донецкой и Луганской областей на границе с Россией скопилось несколько десятков грузовых транспортных средств. «Очереди образовались из-за того, что в данное время соответствующими органами РФ начаты меры по обеспечению соблюдения таможенного транзита, касающиеся товаров, которые ввозятся на территорию Таможенного союза», - рассказали в погранслужбе. По данным пограничников, такие нововведения начали действовать с 28 октября, в связи с чем многие фуры не могут въехать на территорию России. Ранее президент России Владимир Путин заявил, что в случае подписания Украиной соглашения об ассоциации с ЕС, Россия будет принимать решения по защите своего рынка, но строго в рамках предусмотренных ВТО правил. При этом В. Путин в очередной раз подчеркнул, что решение Украины по сближению с Евро-
20
Меморандум об углублении взаимодействия между Евразийской экономической комиссией (ЕЭК) и республикой Армения подпишут в Ереване председатель коллегии ЕЭК Виктор Христенко и армянский премьер Тигран Саркисян. Решение о подписании меморандума приняли президенты России, Беларуси и Казахстана 24 октября на заседании Высшего Евразийского экономического совета в Минске. По итогам саммита в Минске, президенты стран Таможенного союза и Единого экономического пространства и глава Армении приняли совместное
21
НОВОСТИ РОССИЯ
заявление об участии Армении в евразийском интеграционном процессе. Там же было принято решение сформировать рабочую группу из представителей сторон для работы над «дорожной картой» по присоединению Армении к ТС и ЕЭП. По итогам переговоров президентов Армении и России 3 сентября, было заявлено о намерении Армении вступить в ТС и в последующем участвовать в формировании Евразийского экономического союза. Ранее планировалось, что Ереван подпишет соглашения об ассоциации и зоне свободной торговли с Евросоюзом в Вильнюсе в ноябре на саммите «Восточного партнерства», целью которого является сближение ЕС с Украиной, Арменией, Молдавией и Грузией. Однако еврочиновники заявляют, что эти два формата экономической интеграции несовместимы. Источник: ria.ru
Чешская мебель из дорогих авто
IKEA открыла мебельный секонд-хенд
Любимый автомобиль, с которым связано множество приятных воспоминаний, не подлежит ремонту? Хорошего мало, но выход есть. Правда, довольно необычный. Например, дизайнеры студии Carsofa (Чехия) изготавливают из вышедших в тираж машин эксклюзивную мебель по индивидуальным заказам. Cadillac, Rolls-Royce, Mercedes-Benz… Владельцы обычно просят сохранить дух старых авто. Разумеется, в ход идут только самые качественные дополнительные материалы: натуральная кожа, ценная древесина, отделочные камни и драгоценные металлы. В итоге получаются эксклюзивные предметы интерьера: диваны, кровати, кресла, кофейные столики, шкафы и тумбочки. Авторы используют в работе не только удобные мягкие сиденья или сверкающие литые диски, но и элементы двигателя и другие сложные и важные «внутренности». «Кадиллаки» и «Роллс-Ройсы», переживающие второе рождение, сделают дом или дорогой ресторан в высшей степени необычным и привлекательным. Чешские мастера, обладающие хорошим вкусом и способностью правильно обращаться с необычным «сырьем», создают произведения искусства - ни больше, ни меньше. Источник: rosmebel.com
Норвежское отделение торговой сети IKEA запустило платформу, которая дает возможность своим клиентам выставлять на продажу собственное старое имущество. Секонд-хенд, реализующий мебель, уже помог продать старые столы, диваны, кресла 50 семьям, при помощи специальной акции. Мебельный секонд-хенд организован совместно с агентством SMFB. Для каждой семьи SMFB сняло оригинальную, необычную и очень яркую рекламу. Стоимость ролика со старой мебелью равен бюджету съемки роликов с новой мебелью. Видео заканчивается тем, что на экране большими буквами высвечиваются имя продавца товара, номер его телефона, адрес и другие данные. Компания SMFB рекламирует свои услуги и в Интернете: по воскресеньям страница IKEA в «Фейсбук» превращается в самую настоящую площадку с рекламой. За первые восемь недель почти вся мебель была реализована. SMFB и IKEA сотрудничают не первый раз. Годом ранее SMFB при помощи волонтеров помогло перенести целый магазин. Источник: moskstore.com
22
Экспозиция голландского дизайна Проект «Новая роскошь. Голландский дизайн в эпоху аскетизма» инициирован Московским музеем дизайна и всемирно известной компанией DROOG (куратор Ренни Ремакерс) и организован в рамках официальной программы года Голландия-Россия-2013 при поддержке Департамента культуры города Москвы и Посольства Королевства Нидерландов в Москве. С 12 ноября 2013 г. по 12 января 2014 г. выставка представит 41 объект ультрасовременного дизайна, созданный как самыми именитыми голландскими дизайнерами, так и молодыми выпускниками дизайн-школ, откроет для зрителей роскошь воображения и удовольствия. 85 обычных лампочек, собранных в шикарную люстру. Упавшее дерево, ставшее скамейкой, а в сочетании с классическими бронзовыми спинками стульев эксклюзивным предметом. Старые ящики, небрежно
скрепленные жгутом и превращенные в комод, который входит в коллекции множества музеев по всему миру... Голландские дизайнеры предполагают, что в будущем ценность предмета не будет напрямую зависеть от экстравагантности материалов - главной роскошью станут неповторимая индивидуальность объекта, нестандартный идейный подход, вдохновение, нечто неожиданное, что ломает рутину и делает его таким привлекательным. Именно такие предметы и будут впервые показаны в России в Московском музее дизайна (ЦВЗ «Манеж»). В рамках выставки также пройдут: лекции и мастерклассы голландских дизайнеров - участников выставки, среди которых Ренни Ремакерс (Renny Remakers), Ричард Хаттен (Richard Hutten), Юрген Бей (Jurgen Bey), а также показы фильмов о голландском дизайне. Кроме того, в экспозиции будет выделена специальная зона библиотеки с книгами о голландском дизайне, архитектуре и моде. Источник: museum.ru
ОАО «РЖД» с 1 декабря вводит премиум-класс сервисного обслуживания в поездах «Сапсан». Для пассажиров премиум-класса вместо обычных установлены высококомфортабельные пассажирские кресла, оборудованные пультом управления для регулировки положения. «Широкий диапазон регулировок наклона и поясничной поддержки кресла при помощи электропривода, более широкие подлокотники, удобный подголовник и поддержка для ног позволят пассажирам провести время в поездке с комфортом и даже отдыхать лежа в пути следования», - отметили в ОАО «РЖД». Каждое кресло оборудовано индивидуальным столиком, сенсорным видеомонитором, лампой для чтения и розеткой с напряжением 220 В для зарядки и подключения мобильных устройств. Обслуживать пассажиров VIP-вагона будут стюарды, прошедшие профессиональное обучение. Базовая стоимость проезда в вагоне премиум-класса от Санкт-Петербурга до Москвы составляет 8923 RUB, а от Москвы до Нижнего Новгорода - 5930 RUB (без услуг питания). Кроме того, в обновленных «Сапсанах» будет четырехместный салон-купе (VIP-переговорная), расположенный за кабиной машиниста, - отдельное купе с необходимой презентационной техникой и возможностью ведения переговоров. Источник: vnnews.ru
Светящаяся мебель
Кресла премиум-класса в «Сапсанах»
Автор необычной мебели - итальянец Альберто Брольято (Alberto Brogliato). Эффекта свечения удалось добиться с помощью перфорирования поверхности. Сквозь сотни отверстий проступает свет от помещенных внутрь мебели специальных ламп. Кажется, будто кресло и диван излучают сияние. Такая мебель особенно хорошо будет смотреться на открытых площадках, к примеру, возле бассейна или в саду. Оригинальная мебель была отмечена наградой Wow на конкурсе проектов Young & Design 2013. Название серии - Airball. Источник: abitant.com
23
ЭКОНОМИКА ЛЮДИ
ОБЗОР МВФ. МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА Мировой экономический рост по-прежнему идет медленными темпами, и происходят сдвиги в его движущих силах, говорится в последнем докладе «Перспективы развития мировой экономики» (ПРМЭ) Международного Валютного Фонда. МВФ прогнозирует, что мировой экономический рост в среднем составит 2,9 % в 2013 г. (что ниже на 3,2 %, зарегистрированных в 2012 г.) и повысится до 3,6 % в 2014 г. Ожидается, что движущей силой значительной части подъема экономического роста будут страны с развитой экономикой. Рост в крупнейших странах с формирующимся рынком по-прежнему активен, но ожидается, что он будет ниже уровня прогноза МВФ в июльском бюллетене ПРМЭ 2013 г. Это частично объясняется естественным охлаждением роста после вызванного стимулированием всплеска активности, имевшего место после Великой рецессии. Структурные узкие места в области инфраструктуры, рынков труда и инвестиций также внесли свой вклад в замедление роста во многих странах с формирующимся рынком. Эти сдвиги в структуре роста в сочетании с приближающимся поворотным моментом в денежнокредитной политике США создали новые сложности и риски. В частности, долгосрочные процентные ставки в США и многих других странах повысились больше, чем ожидалось. Хотя Федеральная резервная система (ФРС) США недавно приняла решение пока не снижать темпы своих покупок активов, а отток капитала из стран с формирующимся рынком несколько замедлился, доходность облигаций остается существенно выше уровня начала мая. Существует также явный риск того, что финансовые условия ужесточатся по сравнению с их текущими, все еще поддерживающими рост параметрами. В США прогнозы исходят из основной предпосылки о том, что происходящее закрытие учреждений федерального правительства будет непродолжительным и предельные уровни долга будут повышены вовремя. Ожидается, что рост повысится с 1½ % в текущем году до 2½ % в 2014-м под влиянием сохраняющегося активного частного спроса, который поддерживается восстановлением условий на рынке жилья и повыше-
24
нием благосостояния домашних хозяйств. В зоне евро меры политики привели к уменьшению основных рисков и стабилизации финансовых условий, хотя рост на периферии зоны евро по-прежнему сдерживается узкими местами в сфере кредита. Ожидается, что регион постепенно выйдет из спада, и в 2014 г. рост достигнет 1 %. В Японии бюджетные стимулы и либерализация денежно-кредитной политики в рамках нового пакета мер политики официальных органов (так называемой «абеномики») позволили добиться впечатляющего оживления экономической активности. Однако ожидаемая отмена бюджетных стимулов и расходы на реконструкцию в сочетании с повышениями налогов на потребление приведут к снижению роста с 2 % в текущем году до 1¼ % в 2014-м. В Китае прогнозируется небольшое снижение роста с 7½ % в текущем году до 7¼ % в 2014-м. Директивные органы воздерживаются от стимулирования экономики в условиях обеспокоенности вопросами финансовой стабильности и необходимости поддерживать более сбалансированную и устойчивую траекторию роста. В целом темпы роста в странах с формирующимся рынком и развивающихся странах, как ожидается, будут сохраняться в 2013-2014 гг. на высоком уровне в 4½-5 % при поддержке со стороны активного внутреннего спроса, восстановления экспорта и благоприятных налогово-бюджетных, денежно-кредитных и финансовых условий. Цены на биржевые товары будут и далее способствовать росту во многих странах с низкими доходами, в том числе в Африке, к югу от Сахары. В то же время группа стран, входящих в регион Ближнего Востока, Северной Африки, Афганистана и Пакистана, будет и далее находиться в не-
простых условиях экономического и политического переходного периода. (таб. Последние прогнозы МВФ) РИСКИ НЕДОСТИЖЕНИЯ ПРОГНОЗНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РОСТА ПО-ПРЕЖНЕМУ ЯВЛЯЮТСЯ ДОМИНИРУЮЩИМИ В докладе подчеркивается, что риски в странах с формирующейся рыночной экономикой усугубляются изменениями в совокупности факторов мирового экономического роста. Уменьшение адаптивной направленности денежно-кредитной политики в США в сочетании с внутренними факторами уязвимости в странах с формирующимся рынком может привести к дальнейшим сдвигам на рынках во всем мире, создавая риски завышения цен на активы или даже нарушений в сфере платежного баланса. Кроме того, сохраняются и существовавшие ранее риски. Они связаны с незавершенными реформами финансового сектора в зоне евро, нарушениями в работе механизмов передачи воздействия денежно-кредитной политики и чрезмерным бременем корпоративного долга в некоторых из стран зоны евро, а также с высоким государственным долгом и сопутствующими бюджетными и финансовыми рисками во многих других странах с развитой экономикой, включая Японию и США. В последние месяцы также снова обострились геополитические риски. Даже если некоторые из этих рисков материализуются, это скажется на всех странах через каналы международной торговли и вторичных финансовых эффектов. Поэтому в ПРМЭ подчеркивается риск того, что мировая экономика может на продолжительное время завязнуть в периоде низких темпов роста.
25
ЭКОНОМИКА ЛЮДИ
МЕРЫ ПОЛИТИКИ ДЛЯ БОЛЕЕ АКТИВНОГО И УСТОЙЧИВОГО РОСТА Чтобы вывести мировую экономику из затянувшегося периода низких экономических показателей, потребуется, прежде всего, чтобы страны с развитой экономикой решили старые задачи, а также чтобы страны с формирующимся рынком и развивающиеся страны осущест-
вляли свой переход к новым моделям роста с помощью вызывающих доверие мер политики. Для стран с развитой экономикой в отчете вновь акцентируются многие положения, присутствовавшие в предыдущих докладах. Странам зоны евро необходимо восстановить свои финансовые системы и создать заслуживающий доверие банковский союз с общим механизмом поддерж-
ПОСЛЕДНИЕ ПРОГНОЗЫ МВФ Динамика мирового роста меняется. Прогнозируется, что рост уменьшится до 2,9 % в 2013 г., а затем повысится до 3,6 % в 2014 г., и его основными движущими силами будут страны с развитой экономикой. (Процентное изменение) Прогнозы
Отличие от прогнозов в июльском Бюллетене ПРМЭ 2013 г.
2011
2012
2013
2014
2013
2014
МИРОВОЙ ОБЪЕМ ПРОИЗВОДСТВА
3,9
3,2
2,9
3,6
-0,3
-0,2
Страны с развитой экономикой
1,7
1,5
1,2
2,0
0,0
0,0
США
1,8
2,8
1,6
2,6
-0,1
-0,2
Зона евро
1,5
-0,6
-0,4
1,0
0,1
0,0
Германия
3,4
0,9
0,5
1,4
0,2
0,1
Франция
2,0
0,0
0,2
1,0
0,3
0,1
Италия
0,4
-2,4
-1,8
0,7
0,0
0,0
Испания
0,1
-1,6
-1,3
0,2
0,3
0,1
-0,1
0,1
Япония
-0,6
2,0
2,0
1,2
Соединенное Королевство
1,1
0,2
1,4
1,9
0,5
0,4
Канада
2,5
1,7
1,6
2,2
-0,1
-0,1
Другие страны с развитой экономикой
3,2
1,9
2,3
3,1
0,0
-0,2
Страны с формирующимся рынком и развивающиеся страны
6,2
4,9
4,5
5,1
-0,5
-0,4
Центральная и Восточная Европа
5,4
1,4
2,3
2,7
0,2
-0,1
Содружество Независимых Государств
4,8
3,4
2,1
3,4
-0,7
-0,3
4,3
3,4
1,5
3,0
-1,0
-0,3
Россия Кроме России
6,1
3,3
3,6
4,2
0,1
-0,1
7,8
6,4
6,3
6,5
-0,6
-0,5
Китай
9,3
7,7
7,6
7,3
-0,2
-0,4
Индия
6,3
3,2
3,8
5,1
-1,8
-1,1
АСЕАН-51
4,5
6,2
5,0
5,4
-0,6
-0,3
4,6
2,9
2,7
3,1
-0,3
-0,3
Бразилия
2,7
0,9
2,5
2,5
0,0
-0,7
Мексика
4,0
3,6
1,2
3,0
-0,7
-0,2
Ближний Восток, Северная Африка, Афганистан и Пакистан
3,9
4,6
2,3
3,6
-0,7
-0,1
Страны Африки к югу от Сахары
5,5
4,9
5,0
6,0
-0,2
0,1
3,5
2,5
2,0
2,9
0,0
0,0
Развивающиеся страны Азии
Латинская Америка и Карибский бассейн
Южная Африка
Источник: МВФ, «Перспективы развития мировой экономики», октябрь 2013 г. 1 Вьетнам, Индонезия, Таиланд и Филиппины.
26
ки. США следует преодолеть текущее политическое противостояние по вопросам налогово-бюджетной политики и оперативно повысить предельный уровень долга. Кроме того, ФРС следует осторожно вести процесс нормализации денежно-кредитной политики, принимая во внимание перспективы роста, инфляции и финансовых условий. Как Японии, так и США требуется провести среднесрочную бюджетную корректировку и реформу своих систем социальной защиты. А в Японии и зоне евро следует провести структурные реформы для повышения потенциального объема производства. Среди стран с формирующимся рынком надлежащий набор мер политики и темпы адаптации к новым условиям будут различными. Но у многих из этих стран есть общие приоритеты в области политики. Директивным органам следует создать такие условия, чтобы их обменные курсы реагировали на изменения условий и действовали в качестве амортизаторов, одновременно не допуская беспорядочной динамики рыночных условий. В тех странах, где основы денежно-кредитной политики вызывают меньшее доверие, может потребоваться уделять больше внимания обеспечению прочного номинального якоря. Следует использовать финансовое регулирование и пруденциальные меры для защиты экономики от финансовой нестабильности. Необходимо продолжать консолидацию государственных финансов для восстановления буферных резервов, кроме случаев, когда материализуются риски снижения темпов роста, и условия финансирования позволяют смягчить налоговобюджетную политику. Многим странам с формирующейся рыночной экономикой необходимо провести новый раунд структурных реформ, включая инвестиции в инфраструктуру, чтобы возобновить повышение потенциального роста. Китаю необходимо изменить баланс своего роста, смещая акцент с инвестиций на потребление, чтобы создать условия для более сбалансированного и устойчивого внутреннего и мирового экономического роста. По материалам открытых источников и www.imf.org
27
ЭКОНОМИКА ЛЮДИ
ОБЗОР МВФ.
КАВКАЗ И ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ Согласно отчету Международного Валютного Фонда, ожидается, что темпы экономического роста в странах Кавказа и Центральной Азии (КЦА) останутся высокими, но замедление роста в странах - основных торговых партнерах, таких как Россия и Китай, - могут создать риски для перспектив развития. В «Бюллетене перспектив развития региональной экономики по странам Центральной Азии и Кавказа», выпущенном МВФ 25 октября, на 2013-2014 гг. прогнозируются темпы роста в среднем на уровне примерно 6 % в год. Высокие темпы роста отражают увеличение производства углеводородов и производства в других добывающих отраслях, а также уверенный рост внутреннего спроса, опирающийся на стабильный приток денежных переводов, говорится в докладе. «Благоприятные перспективы предоставляют региону возможность начать процесс структурных преобразований, чтобы стать динамично развивающимися странами с формирующимся рынком», ВЫСОКИЕ ТЕМПЫ РОСТА Экономическому росту в странах Кавказа и Центральной Азии способствуют увеличение производственных мощностей добывающих отраслей и стабильный приток денежных переводов из России (Рост реального ВВП, изменение в процентах)
Прогнозы Страны Кавказа и Центральной Азии Экспортеры нефти и газа Азербайджан
2012
2013
2014
5,8
5,8
6,1
5,8
5,9
6,2
2,2
3,5
5,8
Казахстан
5,1
5,0
5,2
Туркменистан
11,1
12,2
10,4
Узбекистан
8,2
7,0
6,5
Импортеры газа и нефти
5,5
4,9
5,4
Армения
7,2
4,6
4,8
Грузия
6,1
2,5
5,0
Кыргызская Республика
-0,9
7,4
6,5
Таджикистан
7,5
6,7
5,8
Содружество Независимых Государств1
3,4
2,1
3,4
Россия
3,4
1,5
3,0
Китай
7,7
7,6
7,3
Источники: официальные органы стран и расчеты персонала МВФ. 1 Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Украина и Узбекистан, Грузия и Монголия, которые не являются членами Содружества Независимых Государств, включены в эту группу в силу их географического положения и схожих характеристик структуры экономики.
28
сказал заместитель директора Департамента стран Ближнего Востока и Центральной Азии МВФ Юха Кяхконен, выступивший с презентацией доклада 25 октября в г. Алматы, Казахстан. РОСТ ПРОДОЛЖАЕТСЯ Прогнозируется, что общие темпы роста в странах-экспортерах нефти и газа в регионе (Азербайджане, Казахстане, Туркменистане и Узбекистане) несколько повысятся до примерно 6,0 % в 2013 г. и до 6,2 % - в 2014-м. Этот рост опирается в основном на восстановление объема добычи нефти и газа в Казахстане и других странах. В странах-импортерах нефти и газа - Армении, Грузии, Кыргызской Республике и Таджикистане прогнозируется замедление роста до примерно 5 % в 2013 г. перед его ускорением до примерно 5½ % в 2014-м, если произойдут ожидаемое увеличение частных инвестиций и повышение внешнего спроса. РИСКИ, УГРОЖАЮЩИЕ ПЕРСПЕКТИВАМ РОСТА Доклад предостерегает, что более низкие, чем ожидается, темпы роста в странах с формирующимся рынком, включая, среди прочих, Китай и Россию, приведут к дальнейшему понижению цен на биржевые товары и снижению экономической активности в странах-экспортерах нефти и газа региона. Спад в странах с формирующимся рынком может также сказаться на странах-импортерах нефти в регионе, сдерживая рост экспорта и двустороннего официального проектного кредитования. Замедление роста в России, в частности, создает серьезный риск для стран-импортеров нефти в регионе ввиду ее тесных связей с регионом. Денежные переводы мигрантов, работающих в России, до настоящего времени остаются на высоком уровне, но заметный спад в России может изменить положение. В докладе отмечается, что большинству стран в регионе КЦА необходимо осуществить консолидацию своих бюджетов, чтобы укрепить бюджетные буферные резервы и обеспечить устойчивость бюджетных позиций. Эти меры особенно необходимы ввиду риска снижения цен на нефть, а в некоторых странах - в связи с ростом расходов и трудностями в проведении налоговых реформ. Страны региона должны воспользоваться продолжающейся энергичной экспансией для укрепления своих бюджетных резервов, говорится в докладе МВФ. В большинстве стран региона ожидается, что инфляция останется на приемлемом для центральных
29
ЭКОНОМИКА ЛЮДИ
На передовых рубежах Регион Кавказа и Центральной Азии по-прежнему относится к самым быстро развивающимся в мире, отчасти отражая продолжающееся наверстывание отставания с низких начальных уровней дохода на душу населения. (В процентах, в среднем за период) 2000 - 07 2008 - 12 2013 - 17
12 10 8 6 4 2 0
КЦА
ЦВЕ
Разв. страны Азии
СФРРС
Источник: официальные органы стран и оценки персонала МВФ. Примечание: ЦВЕ - Центральная и Восточная Европа, СФРРС - страны с формирующимся рынком и развивающиеся страны.
банков уровне, за исключением Узбекистана, где она будет по-прежнему измеряться двузначными показателями, и Грузии, где с начала 2012 г. наблюдается дефляция. ПРИОРИТЕТЫ В СРЕДНЕСРОЧНОЙ ПЕРСПЕКТИВЕ Страны КЦА добились значительных экономических достижений за два десятилетия после обретения независимости с момента распада Советского Союза, отмечается в докладе МВФ. Регион КЦА по-прежнему относится к самым быстро развивающимся в мире, хотя темпы роста в регионе замедлились по сравнению с еще более высокими на протяжении десяти лет, предшествовавших финансовому кризису. При этом возможности для улучшения положения еще не исчерпаны, считает МВФ. «Страны КЦА могут воспользоваться возможностями, возникшими в результате высоких цен на биржевые товары и потоков денежных переводов, для проведения масштабных реформ, которые позволят им достичь статуса стран с формирующимися рынками в среднесрочной перспективе», - сказал Кяхконен. В помощь реализации концепции формирующегося рынка с более высокими, устойчивыми и менее волатильными темпами роста, которые охватывают более широкие слои населения, МВФ рекомендует директивным органам региона следующее. • Углубление структурных реформ и регионального сотрудничества. Всем странам КЦА необходимо изыскать возможности для увеличения социальных расходов, способствующих всеобъемлющему росту, например, увеличения объема инвестиций в образование и совершенствования систем социальной защиты. Реформы, направленные на совершенствование управления и улучшение делового климата, углубили бы и поддержали конкурентные рынки, а развитие регионального сотрудничества помогло бы ускорить и диверсифицировать экономический рост. • Укрепление бюджетных систем. Усовершенствованные бюджетные системы могут поддержать устойчивость бюджета и способствовать восстановлению буферных резервов, необходимых для регулирования шоков и изменчивости роста. • Повышение эффективности денежно-кредитной политики. Укрепление основ денежно-кредитной политики позволит странам КЦА консолидировать преимущества стабильности цен, усилить устойчивость своей экономики при внешних и внутренних шоках и поддержать экономический рост. Переход к гибкому обменному курсу поможет повысить эффективность денежнокредитной политики. • Стимулирование развития частного сектора. Недостаточно развитые финансовые системы ограничивают эффективность денежно-кредитной политики и сдерживают продуктивные частные инвестиции и экономический рост, создающий рабочие места. Директивные органы могли бы поработать над единообразным применением пруденциальных правил в полном объеме ко всем финансовым организациям, облегчением доступа малых и средних предприятий к финансированию и развитием рынком капитала. По материалам открытых источников и www.imf.org
30
31
ПРАКТИКА БИЗНЕСА
«Сначала они тебя не замечают, ПЕРСОНА над тобой,КАЛИНИНГРАД потом смеются затем борются с тобой, а потом ты побеждаешь». Махатма Ганди
32
ФРАНЧАЙЗИНГ
С ИЗЮМИНКОЙ,
ИЛИ
ПОЛИТИКА ЗДОРОВОЙ КОНКУРЕНЦИИ
Осенью 2011 года компания «Алмаз» (торговая марка «Любимый Дом») начала глобальное расширение и реорганизацию производственного комплекса. За счет перестройки существующих цехов и внедрения новейшей автоматизированной линии компания планирует оптимизировать производственный цикл и увеличить объемы производства в 2-2,5 раза. Новый подход к организации выпуска продукции предусматривает контроль всего алгоритма работ от загрузки материала до выхода готовой детали в режиме реального времени. Переоснащение производства позволило компании применять новые и усовершенствовать отработанные технологии. («МЕБЕЛЬ PROFESSIONAL», № 2(8)`2012)
Мы давно знакомы с Сергеем Змиевским, владельцем компании «Алмаз» (торговая марка «Любимый Дом»), но взять полноценное интервью все как-то не получалось. Наконец-то свершилось - мы спокойно разместились на стенде «Любимого Дома» на осенней мебельной выставке в Киеве и выделили час для обстоятельного разговора. Тем более что поговорить было о чем.
На правах рекламы, ООО «Алмаз»
Сергей, расскажите о ваших планах: ходят слухи, что вы планируете менять торговый формат «Любимого Дома»?
Действительно, этап модернизации производственной части завершен, пришел черед модернизации системы маркетинга и розничных продаж. Компания существует давно, все это время мы эволюционно развивались. Не только производство, которое осваивало новые технологии, но и распределительная система. На данный момент лишь по России у нас работает 18 собственных региональных складов. Однако, несмотря на серьезные преобразования, мы чувствовали, что основной пласт работы еще впереди. Идея нового торгового формата витала в воздухе уже несколько лет. Начало же открытого и плотного обсуждения было положено в ноябре прошлого года. В январе мы приняли участие в крупнейшей мировой мебельной выставке IMM в Кёльне. После выставки провели серьезное маркетинговое исследование, детализирующее наши производственные возможности, позиционирование на рынке нас и наших конкурентов, текущий и потенциальный спрос на определенные торговые форматы и отдельные коллекции. Резюмировав результаты, мы поняли, что, несмотря на все шаги, которые мы предпринимали до этого в плане маркетинга продаж, полноценного востребованного торгового формата у нас до сих пор не существует. Наши действия по продвижению торговой марки были хаотичными и иначе как учебой на собственном опыте это не назовешь. Это была как маска глазки подвели, губки накрасили, а внутри пустота.
Осознав огромнейший диссонанс между нашими возможностями и тем, как мы их используем, испытали шок! Имея новое, суперсовременное производство, мы не можем показать наши реальные возможности. Мы способны делать уникальные вещи в производственных масштабах, но не можем их грамотно подать. Каким было ваше решение?
По большому счету, выбор был из двух вариантов - либо мы продолжаем сами наступать на грабли, либо прибегаем к услугам консалтингового агентства, которое поможет нам пройти этот этап более эффективно и с минимальной потерей времени. Рассмотрели несколько зарубежных и российских предложений, в итоге выбор пал на российское. Пока, несмотря на вступление в ВТО, рынок у нас имеет свою специфику, и мы полагаем, что россияне знакомы с ней не в пример лучше западных коллег. К слову, помимо российского агентства, мы все же начали плотное сотрудничество с германскими коллегами. Но уже не в плане продаж, а в плане разработки мебели. Кооперация, я считаю, вышла вполне успешная, на текущий момент они сделали для нас две модели и обе вошли в новую программу.
Итак, вы привлекли агентство, что было потом?
Совместно с агентством SMP Сonsult мы еще раз проанализировали ситуацию и произвели на свет новую концепцию бренда. Единый торговый формат, разделенный на три направления - «Любимый Дом. Kids», «Любимый Дом. Kitchen» и «Любимый Дом. Living». Три направления, которые максимально раскрывают сущность и возможности нашего предприятия, наработанный опыт и компетенции. Мы выбрали лучшее, доработали до нужного уровня и «упаковали в глянцевую обложку». Был разработан общий стандарт торговли, плюс отдельный для каждого направления, включающий несколько коллекций мебели, дизайн торговых помещений, цветовую гамму, айдентику, слоганы.
33
ПРАКТИКА БИЗНЕСА ПЕРСОНА
КАЛИНИНГРАД
По какой системе вы планируете развивать направление розничных продаж и можно ли ее отнести к популярному сейчас франчайзингу?
Я пока воздержусь от столь громких заявлений. Это перспективный формат, и мы к нему придем со временем. В российском понимании классического термина много неясного, каждый его интерпретирует, как вздумается. Да, это будет тиражируемый торговый формат, но, по крайней мере, на первом этапе у нас не будет ни паушальных взносов, ни процентов за пользование торговой маркой. Наоборот, мы будем платить за присоединение нового партнера к сети, принимая на себя расходы за застройку. Этакий «франчайзинг с изюминкой», или политика здоровой конкуренции. Мы планируем серьезные инвестиции в организацию грамотной дистрибуции. При этом не собираемся «играть» стартовыми скидками - будем вкладывать реальные деньги в обустройство торговых точек будущих партнеров. Мы приняли решение, что первые 100 компаний, с которыми подпишем договоры о сотрудничестве в новом формате, получат весомую поддержку прямо на старте. Мы возьмем на себя расходы по застройке торговых помещений - отделочные материалы, свет, паркет, все, что необходимо для того, чтобы соответствовать заданным стандартам. На это у нас заложено порядка 2 млн долларов. Предложение уникально - образцы мы предоставляем в рассрочку на полгода. Из первичных расходов только аренда и заработная плата, которые по умолчанию вносятся в смету любой торговой точки. Мы готовы идти на такие расходы с расчетом на то, что наш продукт будет представлен так, как он того заслуживает. Пилотный проект уже опробован на московском салоне. Вышло более чем достойно, и я уверен, что первая сотня партнеров наберется только за время проведения ноябрьской выставки.
Мы правильно поняли, что новый формат будет представлен на ноябрьской мебельной выставке в Москве?
Да, мы взяли большой стенд - 300 кв. м, для того что-
бы показать новый формат в том виде, в каком он должен быть представлен в салонах, или бренд-секциях будущих партнеров. В соответствии с концепцией, экспозиция будет разделена на три части - кухни, детские и жилая мебель. Как вы планируете развитие сети? Есть ли какие-то стандарты присутствия торговых точек?
Да, безусловно, стандарты четко прописаны. Пока наши планы просчитаны на города с населением от 150 тысяч человек. По нашим расчетам, один полноценный магазин, в котором будут представлены все три направления, достаточен для покрытия такого города. Соответственно, если такой магазин работает эффективно, мы не одобрим появление второго. В меньших городах, как показывает практика, больше востребован неформатный продукт. В бόльших, соответственно, будет присутствовать территориальное разделение. Если учитывать то, что только по России, городов с населением более 150 тысяч человек, по официальным данным, примерно в районе 120-ти, а с населением свыше 300 тысяч человек, в которых явно одного магазина будет мало, - порядка 60-ти, наши планы по привлечению 100 партнеров под новый формат в самое ближайшее время выглядят вполне реальными. По сути, даже в Москве у нас на настоящий момент розница толком не выстроена, а ведь только здесь запланировано порядка 15 магазинов. Планируется единое ценообразование, в которое заложена хорошая норма прибыли. Мы хотим, чтоб наши партнеры зарабатывали. Нам не интересно, чтобы люди выходили на рынок с нашей мебелью, «умирали» и говорили: «Мы на ней мало зарабатываем». Уровень комфортной наценки в нашем понимании должен быть не менее 60 %. Именно такой политики мы и придерживаемся. В этом случае станет возможным покрывать дорогую аренду в классном торговом центре.
Может ли потенциальный партнер начать сотрудничество не с полноформатного магазина, а допустим, с одного направления из трех?
Зачастую в мебельных торговых центрах кухни и детские комнаты выделяются отдельным этажом, да и размер торговых помещений тоже у всех разный. Поэтому мы заложили возможность выбора. Потенциальный партнер может остановиться на комфортном для него объеме сотрудничества - одном, двух, либо всех трех направлениях. Безусловно, в каждом случае будет своя система скидок. Разница небольшая, но мы должны как-то стимулировать, не все ведь бонусы раздавать (улыбается. - МР.). Уникальные условия в плане бесплатной застройки, кстати, будут предназначены только тем, кто возьмет все три направления целиком.
У вас уже сейчас большая сеть представителей и партнеров в регионах. Вы планируете, что они все перейдут под новый формат?
Ассортимент и возможности фабрики настолько велики, что мы оставим нашим давним партнерам возможность выбора - переходить на новый формат, либо оставаться в старом. Мы же не предлагаем просто заменить обои и выставить новую мебель. Мы предложим единую розничную политику и полностью выстроенный торговый формат.
34
Начиная с бесплатного дизайн-проекта помещения, его застройки, оформления, рекомендаций по ассортименту, обеспечению пост-материалами и заканчивая обучением персонала, предоставлением программ для проектирования, оформления заказов и системы отчетности. Со стартом новой программы мы ввели много новых моделей. Но старые, наиболее продаваемые, останутся в производстве столько, сколько необходимо - для тех партнеров, кто уже наладил эффективные продажи, но по определенным причинам не захочет менять форму сотрудничества. Кроме того, у нас есть несколько крупных проектов, например с компанией Hoff!, где мы производим продукт no name, разработанный именно для них. Безусловно, эти три производственных программы не будут пересекаться между собой - мы их разведем по цветам, материалам, индивидуальным решениям. Но новые условия будут предлагаться только под новый формат торговли. Сколько из текущих торговых точек уже готовы работать по новому формату?
Пока не более сорока, но это уже серьезное начало, учитывая то, что мы широко не презентовали концепцию. Когда подключим всех в единую систему управления, у нас появится уникальная возможность планировать производство в более оперативном режиме, подстраивая его под конкретные заказы, тем самым значительно сокращая время прохождения товара от момента размещения заказа, до сборки готового изделия у заказчика. И это тоже огромный плюс в нашу копилку. Мы уже вводим новые стандарты производства, дистрибуции и обслуживания. Система выстроена настолько эффективно, что по многим позициям мы в состоянии организовать доставку в течение месяца, а по особо популярным изделиям - в течение недели с момента заказа.
Скажите пару слов о технической части проекта.
Под новую систему продаж выстраивается все - от системы контроля за прохождением заказов и отчетности до развития сети региональных складов. С первого декабря мы вводим единые розничные цены. Заменим движок сайта и привяжем к нему платежные системы. Интернет-магазин настроим на работу с сетью торговых представителей - потенциального покупателя, зашедшего на сайт, программа автоматически идентифицирует по региону и предложит наиболее удобную розничную точку. Программа 1С на торговых точках будет синхронизирована с системой региональных распределительных складов. Будут видны реальные остатки товара на складе, здесь же они станут резервироваться в случае заказа. Все начнется с России, но уже в ближайшем будущем мы подключим к общей сети Казахстан и Украину. Возьмем на себя всю техническую часть и дадим возможность людям зарабатывать.
ченный спрос, что в еще большей степени увеличит нашу эффективность. Что вы думаете о популярных в последнее время рассуждениях об опасности открытия рынков в рамках ВТО?
Пока все говорят о нависшей опасности со стороны ВТО, мы стараемся не сидеть на месте, а предпринимать конкретные шаги. Это здравая политика конкуренции когда ты не сидишь, сложа руки, в ожидании введения заградительных пошлин, а занимаешься собственным развитием. Мы знаем рынок, и это наш огромный плюс. Остается только подтянуть маркетинговую составляющую, и никакой Запад не будет страшен. Более того, они сами станут бояться нашего прихода, что и показала крупнейшая мебельная выставка IMM в Кёльне. Как сказал в свое время духовный лидер Индии: «Сначала они тебя не замечают, потом смеются над тобой, затем борются с тобой, а потом ты побеждаешь». На сегодняшний день у нас порядка 1000 торговых партнеров по России и ближнему зарубежью. Чтобы организовать похожую сеть понадобятся не один год и не один миллион евро.
В каких странах вы развиваетесь сами, а в каких за счет местных партнеров?
Пока у нас партнеры только в Беларуси. На Украине есть свой склад, в Казахстане тоже. По России только Дальний Восток и территория за Иркутском представлены нашими специалистами. У нас сеть из 18 собственных складов, последний как раз располагается в Иркутске. Дальше него работает наш очень грамотный партнер, поэтому мы спокойны. Нам осталось сделать только шаг, мы уже стоим перед организацией грамотной и эффективной розницы. Для сравнения: та же «Шатура» имеет порядка 270 фирменных магазинов по всей России. Я считаю, что за пару лет с учетом того, что базовая структура в виде настроенного производства, хорошего продукта и системы собственных распределительных складов у нас уже подготовлена, вполне реально достичь такой цифры. Будем работать!
Насколько у вас сейчас загружено производство?
Текущая загрузка составляет примерно 70 %. Это комфортный уровень, который дает возможность безболезненно регулировать производственный процесс, увеличивая или сокращая партии товара в соответствии с реальным спросом. Благодаря же отслеживанию ситуации в текущем режиме, мы получим возможность не производить запасы на склад, а работать четко под опла-
35
ПРАКТИКА БИЗНЕСА ПЕРСОНА
КАЛИНИНГРАД
ФРАНЧАЙЗИНГ С ИЗЮМИНКОЙ... Комментируют Игорь Подстольный, генеральный директор, и Андрей Шмидт, исполнительный директор Консалтинговая компания SMP Consult В предыдущей статье мы рассказывали о компании «Любимый Дом». Какое отношение имеет ко всему происходящему SMP Consult?
(И.П.) С Сергеем Змиевским, владельцем компании «Алмаз» (торговая марка «Любимый Дом»), мы познакомились в мае текущего года. Сергей Николаевич вместе со своей командой приехал на форум «Мебельная франшиза», который мы проводили в рамках весенней мебельной выставки. Они активно обсуждали идею создания фирменной розничной сети «Любимый Дом» и пригласили нас присоединиться к разговору. Мы поделились идеями и так совпало, что наше видение организации розничной торговли сошлось практически один в один.
Игорь Подстольный
Познакомившись, мы на время разошлись, выделив для себя несколько ключевых моментов: у компании есть современная технологическая база, производится огромное количество моделей, часть которых имеет уникальный дизайн, есть желание развивать розницу. Потенциально «Любимый Дом» может не просто удовлетворять существующий спрос на современную качественную мебель, но и предвосхищать его. Единственное, что мы не смогли оценить ни во время встречи, ни после нее, это розничный потенциал компании, поскольку постоянно мониторя розничный рынок, мы не наблюдали их фирменной розницы. В нашем понимании розничная сеть - это салоны с подобранным ассортиментом, фирменным стилем и определенным уровнем обслуживания. В случае с «Любимым Домом» если это и было, то далеко не во всех торговых точках. Задав вопрос владельцу, мы услышали рассказ о многочисленных салонах, большом списке дилеров... В результате он лично весь июнь посвятил инспекции торговой сети. Резюме вылилось в емкую фразу: «Действительно, розничной сети у нас нет». Мы увиделись повторно. Еще во время первой встречи отметили готовность руководителя не на словах, а на деле заниматься развитием компании. Мы объяснили, что это очень серьезная работа. Мало того, что необходимо создать стандарты, их нужно воплотить в жизнь и постоянно отслеживать. Это как живой организм, который должен не просто функционировать, но и развиваться, меняться вместе с рынком, подстраивать под себя производственные и человеческие ресурсы. Он согласился, мы взялись за проект. Я так понимаю, работа разделена на несколько этапов?
(А.Ш.) Каждый серьезный проект мы начинаем с аудита компании. Оцениваем ключевые компетенции, выявляем проблемные зоны. На компетенциях выстраивается стратегия, а проблемные зоны показывают пути для скорейшей оптимизации. Примерно на месяц после знакомства мы взяли паузу. В июле, после подписания договора, мы приступили к первому этапу - аудиту компании. На это ушел еще месяц. Следующий этап формирование уникального торгового формата, бренд-бука, отработка всех стандартов и подготовка технологических составляющих для внедрения проекта - занял у нас еще немногим более трех месяцев. Всего же наше сотрудничество рассчитано на два года. После презентации торговой концепции, на-
36
меченной на ноябрьскую мебельную выставку в Москве, еще в течение года после мы будем контролировать ее внедрение и работу. После этого этапа проанализируем результаты и примем решение о дальнейшем сотрудничестве. Дальше компания сможет либо работать самостоятельно, контролируя все процессы по прописанным схемам, либо периодически привлекать нас для повторного аудита. Ноябрьская выставка в этом плане станет презентацией желаемого, или реальным стартом нового торгового формата?
(А.Ш.) Концепция полностью проработана и готова к реализации. Ноябрьская выставка даст нам четкое понимание того, насколько привлекателен созданный формат для деловых партнеров и конечного покупателя. Именно на выставке «Любимый Дом» начнет привлечение деловых партнеров под новый проект.
Расскажите о разработанной концепции. Как она станет выглядеть, и на чем будет строиться?
(И.П.) Концепция розничной торговли будет основана на уже имеющихся товарных категориях. Мы выделили три основные зоны - кухня, детская и жилая зона, включающая спальню, гостиную и прихожую. Ассортимент в каждой из них будет представлен комплексно. Предложение выстроится таким образом, чтобы замкнуть интерес покупателя не на отдельных предметах мебели, а на цельной концепции, включающей интерьерные решения, мебель и аксессуары. По такому же принципу мы будем выстраивать и торговую политику компании.
товилась совершенно новая линейка продуктов, которая, как нельзя кстати, подпадала под наше совместное видение будущего «Любимого Дома». Кто на сегодняшний день определяет ассортиментную политику компании?
(И.П.) «Любимый Дом» в лучших итальянских традициях - практически семейное предприятие. Процесс курируют сам Сергей Змиевский и его супруга Ольга Змиевская - коммерческий директор компании. У этих людей есть огромный опыт, сложились определенная культура и видение рынка, они выбирают правильные сегменты, потому здесь необходима максимум легкая коррекция со стороны, не более.
Вы ведете какие-то проекты параллельно с «Любимым Домом»?
(А.Ш.) Безусловно, было бы неправильно, если бы мы останавливались только на ком-то одном. Это наш опыт и компетенции, остановка здесь невозможна. Другой вопрос, что мы стараемся делать так, чтобы разные проекты не пересекались по тематике друг с другом и не вступали в прямую конкуренцию.
Андрей Шмидт
Все три направления будут рекомендованы торговым партнерам «Любимого Дома» как единый блок, или у них будет возможность выстраивать формат, используя одно (или два) составляющее? Например, только кухни, или кухни и детские комнаты.
(А.Ш.) Мы стремимся к созданию полноценной франшизы. Соответственно, бизнес должен быть успешен для обеих сторон - как для франчайзи, так и для владельца франшизы. Для успеха мероприятия структура должна быть гибкой. Есть торговые центры, где присутствует разделение на различные торговые зоны, есть отдельные магазины. Наше предложение должно вписываться в любой формат, только тогда оно будет универсальным, а значит, и успешным. Другой вопрос, что независимо от выбранного формата, или их совокупности, все процессы должны быть четко выстроены, формализованы и соответствовать фирменному стандарту качества.
При выстраивании торговой матрицы вы брали в расчет текущий ассортимент компании?
(И.П.) Мы не давали рекомендаций по его изменению просто потому, что ситуация не требовала нашего вмешательства. Действительно, проведя аудит продуктового портфеля, мы пришли к выводу, что в текущем виде он не отражает потребительский спрос. На что последовал практически моментальный ответ - оказалось, что компания уже сотрудничала с несколькими известными европейскими дизайнерами, и к производству го-
37
ПРАКТИКА БИЗНЕСА ПРОЕКТЫ
Сиверский сейчас ценится, здесь строится очень много новых дач, перекупается и перестраивается немало старых. В общем, поселок развивается. Ну, и мы своей активностью помогаем. На 25 тысяч жителей в поселке порядка 4 тысяч рабочих мест, из них 350 - наши. Из интервью с Хачиком Испиряном, генеральным директором фабрики по производству мебельных фасадов «Сидак-СП»
38
POVERED BY SIDAK Мы долго подходили к этому разговору. Я знаю Хачика почти восемь лет. Своими глазами видел, как развивалось производство и сеть представительств. Еще тогда ходило много слухов о том, что в Сиверском создано идеальное европейское предприятие с зелеными газонами и чистыми производственными цехами. Что это неправильно, деньги вкладываются в имидж, который себя не оправдывает. Хачик же просто спокойно и планомерно развивал «Сидак-СП». Сейчас компания выходит на новый уровень своего развития, и именно этот факт послужил поводом для нашей беседы. Николай Буланкин Хачик, расскажите историю появления «Сидак-СП». Почему был выбран именно поселок Сиверский?
Группе компаний «Аметист», к которой относится «Сидак-СП», уже более 20 лет. Первые шаги по бизнесу делались нами примерно в 1992 году. Здесь, в Сиверском, мы начинали с механизмов трансформации для мягкой мебели. В то время появилась очень интересная тема - не импортировать готовые механизмы для мягкой мебели, а собирать их на месте из импортных комплектующих. Основным поставщиком лицензий на сборку на российском рынке тогда был французскобельгийский концерн SEDAC-MERAL, или SEDACMECOBEL. Одна очень активная женщина, совместно с французом, в те годы организовала первое сборочное производство механизмов в Москве. Компания называлась «Дюзем». Это был примерно 1996 год, за год до моего прихода в «Аметист». Позднее в этот сектор включилась компания «Инстрой», которая получила возможность собирать механизмы в Московской области. У «Аметиста» тоже был свой интерес в этом направлении, на что бельгийская сторона корректно порекомендовала обратить внимание на другие регионы. «Аметист» уже имел подразделение в Санкт-Петербурге, потому решили посмотреть здесь. Речь шла об импорте. А какой оптимальный маршрут доставки в Россию? Правильно, морем, через питерский порт. Почему именно в Сиверском? Потому что на территории этой промзоны была и есть фабрика, которая производит мягкую мебель. Она активно сотрудничала с «Аметистом» по тканям. А в те годы ведь не у каждого деньги были - все в рассрочку, бартером... Я как раз приехал сюда организовывать производство механизмов. В общем, предложение поступило, приехал, посмотрел на помещения, сравнил стоимость квадратного метра: в Питере - около пяти долларов и здесь, условно говоря, - один. Цена хорошая, от города недалеко, да и соседмебельщик, при случае, что-то подсказать сможет. На том и сошлись. Интересно то, что первый день работы «Сидак-СП» пришелся на 1 августа 1998 года. И буквально через две-три недели начался кризис. Хорошо, что сформировался отложенный спрос - вся клиентура «Аметиста» ожидала прихода дешевых механизмов, не покупала их извне. Так мы успели месяца три очень активно поработать.
Каким образом вы переключились на мебельные фасады?
«Аметист» торговал всем для мягкой мебели, а в то время на рынке были очень популярны деревянные декоративные накладки - окантовки, подлокотники. Так вот, для этих накладок, нами был приобретен первый обрабатывающий центр — Rover 321. Он долго стоял в Москве, пока мы думали, где лучше организовать производство. А так как здесь, у мебельной компании еще были незанятые площади, мы договорились с владельцем передать станок ему, чтобы тот занимался производством, а «Аметист» взял бы на себя реализацию готовой продукции. Станок поставили, но тогда он еще не относился к «Сидак-СП» и примерно полгода мы функционировали по соседству. Я отвечал за механизмы трансформации, а «Аметист» на паях с мебельной компанией - за накладки. Мы бизнес-школ не заканчивали, большого опыта работы не имели. Сложилось так, что средняя продажная цена по России аналогичных накладок была равна одному доллару. Кустарный труд был дешев, а тут мы со своим автоматизированным оборудованием... В общем, с учетом всех расходов, цена у нас выходила никак не менее двух долларов. Зашли в такой тупичок. Кризис к тому времени «скомкал» бизнес по раскладушкам, а тут еще и с деревянными накладками такая история. Мы оказались в вакууме и начали думать. Есть структура, люди, оборудование. Еще раз вспомнили о станке. Что на нем еще можно делать? Продавцы оборудования, особенно итальянские - они же парни простые, сказали: «Да этот станок создан для производства фасадов!». Так все и завертелось.
Вы остановились на кухонных фасадах...
Кухни на тот момент практически все импортировались, был жуткий дефицит. К тому же ходили слухи, что несколько компаний уже организовывают похожие производства. Если не ошибаюсь, первая компания в России по производству мебельных фасадов с применением МДФ-фрезеровки и пленки появилась в 40 км от этого места, в Пушкинском районе, - дверная фабрика «Престиж». Они тогда совместно с финнами организовали цех. Заготовки фрезеровали в Финляндии, потом привозили в Россию и здесь уже приклеивали пленку. Продавали фасады, делали кухни. Потом на рынок вышли MrDoors и «Первая мебельная фабрика». В общем, несколько компаний действительно начали заниматься производством мебельных фасадов, причем на серьезном уровне. Но предприятие в Пушкино как открылось, так и закрылось, а «Первая мебельная» широко шагнула по всему Петербургу. Они быстро сделали популярной технологию, но были очень закрыты для внешних покупателей. И мы под этот «соус» открылись, заявив, что мы - независимая компания, а не кухонная фабрика: у нас можно приобретать все, что душе угодно. Если на «Первую мебельную» никого не пускали, то мы с самого начала в цехах сделали витражные окна, через которые можно было видеть уровень производства. В общем, 2 июля 1999 года мы разрезали красную ленточку на производстве мебельных фасадов «Сидак-СП».
39
ПРАКТИКА БИЗНЕСА ПРОЕКТЫ
КАЛИНИНГРАД
Какие серии фасадов на сегодняшний день составляют предложение фабрики «Сидак-СП»?
В настоящее время у нас несколько фасадных программ в самых разных технологиях. Самая первая Original, программа полностью посвящена продукции, изготавливаемой в технологии трехмерного прессования, включает более 90 декоров пленок и 40 рисунков фрезеровок, плоское и гнутое исполнение фасадов. С этой программы «Сидак-СП» начинал. Одним из ответвлений этой программы стало патинирование. По нему сейчас очень большая перспектива, недавно даже запустили собственный цех патинирования. Только в следующем году по этому ответвлению мы планируем десятикратное увеличение количества моделей. Следом за Original представлена программа Select. Она объединяет в себе фасады и листовые материалы в технологиях 1D и 2D, куда входят коллекция высокоглянцевых пластиков Acrуline, коллекция древесных, однотонных и фантазийных декоров в глянце для Glossline и в матовом исполнении для Softline, коллекция рисунков искусственной кожи Leatherline. В дополнение к коллекциям идет кромочный материал и алюминиевый профиль. Далее идет программа Contour. Так мы назвали серию рамочных фасадов, изготовленных с применением технологии окутывания - 10 моделей, которые на данном этапе мы импортируем в готовом виде из Италии. Для этой серии у нас разработана программа пошагового внедрения технологии. Мы будем импортировать их готовыми до того момента, пока объемы продаж не позволят импортировать профиль и собирать изделия на месте. Далее, с ростом объемов, мы планируем перейти и к собственному производству профиля. Последней из доступных на данное время программ является Nature. Программа объединяет в себе продукцию из натурального дерева. Включает 2 направления: Midwood - фасады из массива, и SuVeneer - натуральные шпонированные фасады и плиты. Программа также дополнена сопутствующей продукцией: мебельными ручками, кухонными вытяжками, стеклами витражного типа, обеденными группами. В ближайшее время планируем запустить новую программу Color, она охватит сегмент крашеных фасадов и дополнительных элементов к ним.
Расскажите подробнее о фабрике.
Фасады - достаточно динамично развивающееся направление, и наше производство очень сильно изменилось за последние несколько лет. Только в этом году за счет внедрения новых технологий производительность компании увеличилась практически в два раза. Например, учитывая то, что в нашей производственной программе порядка 90 пленок, огромнейший эффект дала установка на всех прессах и в зале автоматических стеллажей (патерностеров). Несколько месяцев назад мы запустили новый пильный цех, где ведутся распиловка, фрезеровка и шлифование. Очень много делаем гнутых изделий, постоянно появляются новые радиусы - выгнутые, вогнутые. Пуансоны, матрицы - у нас ничего покупного, только собственный интеллект. Даже программное обеспечение для создания матриц и их использования наше ноу-хау. Одно из последних приобретений - специальный пресс для окутывания пленками - с тремя столами, длина которых 3600 мм (традиционная - 2600 мм). Пресс может работать практически в режиме нон-стоп. На одном столе закладывают, с другого снимают, третий находится в прессе. В связи с тем, что на сегодняшний день импортируем 17 моделей фасадов из Италии (10 рамочных фасадов из профиля, окутанного пленкой, и семь - из массива дерева), мы организовали большой склад для импортной продукции. На всей фабрике провели светодиодное освещение. На «Сидак-СП» налажена автоматическая система отслеживания прохождения заказа по всем этапам производства, проверки качества, упаковки, складирования и распределения по регионам. Разные технологии изготовления и происхождения отображаются различными цветами этикеток со штрихкодами. Это очень здорово помогает и нам и нашим клиентам идентифицировать продукцию, а также является неким элементом маркетинга.
Какой у вас сейчас объем производства?
Примерно 30 000 кв. м изделий ежемесячно. Товар продается как напрямую клиентам, так и через пять обособленных подразделений - в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Краснодаре. Всего у нас три производственных площадки. Площадка № 1 переоборудована в EVISA, № 2 предназначена только для глянцевых изделий, № 3 - для пленочных и матовых изделий. Видите плакат с единицей на желтом фоне на новом корпусе? Фон раньше был синим, потому как этот корпус относился к «Сидак-СП». Теперь здесь будет располагаться EVISA, мы о ней поговорим чуть позже. Знаете, как расшифровывается EVISA? Если читать с обратной стороны по буквам: Аметист, Сидак-СП, Испирян, ЭВолюция. Очень долго думали, чтобы имя было звучное, запоминалось. До конца года мы полностью трансформируем выставочный зал. Переживем московскую выставку и возьмемся. Изменим дизайн помещения, уберем старые стены...
...Обходя выставочный зал, мы плавно подошли к тому самому месту, где совершается таинство рождения нового проекта.
Да, здесь находится штаб компании EVISA, наша территория творчества. Именно здесь создаются модели и вся концепция предприятия. Беляев будет «расстрелян» ближе к выставке (смеется. - МР). (Александр Беляев -
40
коммерческий директор проекта EVISA. - МР) В общем, мы все «повесимся», если этого не произойдет. EVISA просто обязана быть успешной, другого шанса у этой компании нет. (А. Б.) Все нормально, успеваем! Итак, EVISA...
Это абсолютно новая марка и абсолютно новая концепция, созданная на базе «Сидак-СП». Но, в отличие от «Сидак-СП», который специализируется на фасадах, EVISA предложит рынку полностью готовые и функционально выдержанные решения. Включая корпуса, фасады, функциональные механизмы, петли, столешницы и, если необходимо, бытовую технику. Продуманные профессиональными дизайнерами изделия будут поставляться в разобранном виде. Весь смысл в том, что это будут именно готовые решения.
Мы ведем разговор только о кухонной мебели?
Да, первый год это будут только кухни. Потом шкафы, мебель для жилых комнат, спальни и, в том числе, мягкая мебель. В итоге компания должна превратиться в полноценного поставщика мебельных решений.
Из чего будет складываться концепция EVISA?
Из нескольких базовых элементов. Первый - целевая аудитория покупателей. В нашем представлении это люди со средним достатком, активной жизненной позицией, ценящие свое время, деньги и жизненный комфорт. Они наиболее активны в плане покупок и требовательны к качеству продукции. Таких людей становится все больше. Второй ключевой элемент - это Интернет, вернее, его роль в процессе принятия решений и самих покупок. Сейчас все больше людей, которые приходят, например, в Mediamarkt, молча смотрят, щупают и уходят. Потому что они уже все знают про эту модель и просто пришли почувствовать, как она лежит в руке. Им нужно ее потрогать, вернуться домой и купить в Интернете на 10-20 % дешевле. Перед стартом проекта мы проводили локальное исследование и выделили три базовых модели поведения жителя крупного российского города. Первая сходить в большой мебельный центр. Вторая, отдельным пунктом, - сходить в IKEA. И третья - изучить предложения on-line. Все больше и больше людей ищут поставщика тех или иных решений в сети. То есть мы приходим к модели поведения, давно уже существующей на Западе. И, наконец, третий элемент - точка пересечений наших интересов и интересов конечных покупателей. Его мы формируем, отталкиваясь от двух первых моделей потребительского поведения. Когда люди не идут в салон не потому, что у них денег нет, а потому, что они готовы сами этот вопрос проработать и прийти уже подготовленными.
большой и очень заинтересованной частной компании, или индивидуального предпринимателя. Мы сформируем концепцию создания мебели и подготовим конечный продукт с набором комплектующих в компактном, разобранном виде. Сервис же возьмет на себя партнерская сеть. Это и есть третий базовый элемент EVISA - ее партнерская сеть. У EVISA со временем должна вырасти огромнейшая по количеству участников партнерская сеть. По принципу «спрашивайте в ближайшей аптеке». Сеть корнеров, небольших пунктов продаж, где сидят очень грамотные и лично заинтересованные люди. Заниматься предпринимательством в нашей стране очень сложно, особенно стартовать сейчас. А при получении пакета готовых решений и при минимальных вложениях можно создавать свой бизнес, как в торговле косметикой одной известной марки. Вся концепция бизнеса изначально будет стандартизирована, прописана и передана партнерам, которые будут иметь возможность в рамках готовой концепции зарабатывать неплохие деньги. Некое подобие франшизы, когда люди могут распространять твои идеи и наработки в больших масштабах на розничном рынке. То есть все-таки некое подобие или франшиза?
Пока затрудняюсь научно ответить на этот вопрос. Полная концепция реализации наших намерений будет прописана к ноябрьской выставке, которая станет «отсечкой» для старта нового бизнеса. Мы не очень приветствуем слово франшиза. Наш лозунг - «Стань партнером». Партнером компании, у которой есть компетенции в разработках и производстве мебели. Есть возможность поставлять качественный продукт средне высокого сегмента в разобранном виде. Здесь будут использоваться лучшие материалы и лучшие механизмы, присутствующие на европейском рынке. Сам дизайн и подход к организации продаж, имидж, которым станет сопровождаться этот продукт, будут на очень высоком уровне. Система для покупателей проста и понятна - выберите стиль, определите модель, найдите партнера, одобрите дизайн, наслаждайтесь. На сегодняшний день в России в реализованном виде не существует ни одного похожего проекта. Есть аналоги в Англии и Европе, но в России нет. Мы будем работать только с юридическими лицами. Всеми, кто умеет общаться с людьми, слушает их потребности, и теми, кто хочет специализироваться на сервисе, снимая с себя производственные и логистические проблемы.
«Третий элемент» звучит как-то космически, практически «пятый элемент» из одноименного фильма. Давайте подробнее по поводу последнего пункта.
Все просто. EVISA будет работать исключительно в сфере b2b. Самостоятельно она не станет продавать мебель конечному потребителю. Основная наша задача производство и комплектация. Мы будем создавать готовые мебельные решения в средне высоком ценовом сегменте. Будет мощная поддержка на сайте в плане конфигуратора и визуализатора решений. Конечный покупатель сможет удаленно сформировать кухню, сделать заказ и приобрести мебель недалеко от своего дома у не-
41
ПРАКТИКА БИЗНЕСА ПРОЕКТЫ
КАЛИНИНГРАД
Почему вы считаете, что ваши идеи сработают?
Мы отметили для себя эту нишу как пустующую и, при правильном подходе, очень перспективную. Потому как есть стандартные виды продажи мебели - это салон, консультанты, которые оформляют заказы на фабрику. Есть другой путь - это DIY-сети, которые говорят: «У нас будет дешевле, приходите к нам». У нас путь нестандартный, по крайней мере, для России. И один этот факт «заводит» нас на успех посильнее скупого экономического расчета. Я сейчас другое скажу. У нас в стране есть десятки примеров торговых компаний, которые продают импортную мебель. Задайте себе вопрос, почему они берут иностранную марку? Потому что не доверяют российским производителям. Они удовлетворены (плюс-минус) качеством продукции и могут под этим брендом зарабатывать деньги. Им очень сложно контролировать всю эту логистическую цепочку. Возить пустые корпуса из Германии или Италии. Когда я вижу, сколько стоят в России кухни Nolte, - это же застрелиться можно! Немецкий экономкласс в России продается как люкс! У EVISA решения будут не менее технологичные, чем у немецких или итальянских марок. Масса продавцов кухонь с удовольствием возьмутся торговать нашей продукцией. Именно они будут говорить: «Хотите немецкую за 20 тысяч евро? Или хотите EVISA за 5 тысяч?». EVISA будет существенно дешевле, чем кухни «Мария», потому что у нас нет массовой рекламы. Так же, как и не будет такого объема арендной платы за собственные салоны на дорогих улицах городов, или зарплаты тысячам сотрудникам. Мы не станем гнаться за низкой ценой и объемами. У нас нет цели быть самой дешевой компанией в мире. Мы хотим позиционироваться как очень добротная, качественная марка мебели с продуманным дизайном, качественным сервисом и по оптимальной цене.
Но ведь есть примеры IKEA или интернет-проекта Enter, которые вполне успешно работают на рынке. В чем будет ваша «фишка»?
У Enter отличный сайт, но когда ты смотришь на реальную продукцию, то это вообще другой мир. Безусловно, рынок заставляет компании менять подход к торговле. Все делают одно и то же, и только ценой все решать не получается. Мы анализируем активность наиболее крупных мебельных компаний, видим, что за последние два-
42
три года многие изменили сайты. Стиль, подходы к работе, логику продаж. Некоторые начинают приближаться к тому, что мы хотим, но видно, что продвигаются медленно, просто потому что не знают как. Если говорить об IKEA, то они действительно притягивают покупателя. Но у нас будет совершенно иная модель бизнеса - мы сами, вернее, наши партнеры будут к нему приходить. Чем привлекательна IKEA для конечного потребителя? Тем, что он может прийти, посмотреть, потрогать, выбрать и тут же забрать. В вашем случае, насколько я понимаю, это будет сделать затруднительно.
Безусловно, потрогать будет возможным только в бренд-секциях EVISA. Я могу добавить, что IKEA берет не только тем, что там много всего в интерьере. У них продумана сама логика поведения потребителя. Там все на своих местах, везде дружественные надписи, дежурные консультанты. Подход сам по себе другой. Мы понимаем, это их сильная сторона, но невозможно быть сильным во всем, необходима концентрация. Обратите внимание на локализацию магазинов IKEA. Это крупные города, региональные центры. IKEA не будет строить сотни магазинов для того, чтобы покрыть ими всю Россию. Мы же станем действовать локально. Представим себе паутину: IKEA находится в ее центре и притягивает к себе часть потребительских ниточек. Но чем дальше она от центра, тем меньше ее влияние, и тем больше влияние локальных магазинов, находящихся на перекрестиях продольных и поперечных нитей. Просто потому, что они ближе к покупателю и могут оказать необходимый уровень сервиса. Мы тоже будем в центре, но не как торговая, а как производственная компания. Однако наши партнеры будут везде, где есть спрос на продукцию EVISA.
Как вы планируете отслеживать качество сервиса?
Мы отдаем поддержку. У нас будут классный сайт, визуализация, планировщики. Этими инструментами можно воспользоваться из любого места, где есть Интернет. Это не будет в прямом смысле интернет-магазин, где любой может накидать товар в корзину и, если захочется, зарегистрироваться. Потребитель сможет зайти на сайт, выбрать кухню, определиться с расстановкой, поиграть цветами и фактурами в планировщике стилей. Но оформлять заказы сможет только сертифицированный партнер. И в наших планах - проводить их обучение и
сертификацию. Прежде чем очередной партнер подключится к нашей системе и будет пользоваться ее возможностями, он должен сдать экзамен на «профпригодность». Далее мы сделаем определенную мотивацию, основанную на оценке удовлетворенности конечных покупателей от проделанной работы. Будет создана контролирующая структура по типу call-центра. Это очень важный момент, поскольку таким образом осуществляется косвенный маркетинг на потребителя. Кроме того, у нас будет бренд-пакет, который мы предложим купить изначально в качестве некой гарантии серьезности намерений. В самом начале пути бренд очень уязвим, поэтому мы предполагаем серьезную фильтрацию будущих партнеров. Вернемся к прародителю проекта. Будет ли модельный ряд фасадов EVISA отличаться от продукции «СидакСП»?
На первом этапе нет, фасады будут представлены в рамках ассортимента «Сидак-СП». В перспективе планируем заняться разработкой в том числе собственных моделей/
Получается, есть «Сидак-СП», который продает свою продукцию как напрямую производителям, через сеть собственных филиалов, так и через сетевые розничные магазины, такие как Leroy Merlin. И есть EVISA, которая будет работать, по сути, с тем же товаром, но по другой схеме. Не станут ли они мешать друг другу?
Ни в коем случае. Здесь наблюдается только взаимное дополнение, но никак не деление. Сетевые магазины в последнее время продвигают тенденцию к упрощению продукции, уменьшению толщины материала, его удешевлению. Я их прекрасно понимаю, у них своя конкуренция за конечного потребителя. Для таких компаний мы делаем уникальные заказы, недоступные другим клиентам. Что касается клиентов «Сидак-СП», то часть из них действительно перейдет в новый проект, а часть будет продолжать работать по прежней схеме. Останутся, прежде всего, компании, имеющие свои цеха раскроя. Потому как их компетенции находятся в производственной части, а не только в части сервиса. Мы просто уверены, что часть текущих партнеров «Сидак-СП» с удовольствием воспримут появление EVISA. Особенно в Петербурге, где у нас очень много покупателей, специализирующихся на комплектации и сборке кухонь. Не секрет, что часть рынка, работающая с «Сидак-СП», самостоятельно не является производителем мебели. Очень много примеров, когда люди где-то закупают полуфабрикаты, отдельно фурнитуру и занимаются тем, что будет делать EVISA. Представляете, они по полмесяца ездят по фирмам, размещают заказы, где-то их портят, возвращаются обратно. Некоторые из них за месяц продают всего три-пять кухонь. Они не занимаются производством, но у них очень хорошие руки, они работают только по рекомендациям и отлично чувствуют покупателя. Для них EVISA будет мощным инструментом поддержки. Мы дадим готовые решения, и им останется только предоставить необходимый сервис - обмер, доставку, сборку и подключение техники. Кроме того, не исключаю, что у нас в России масса производственных компаний, которые по определенным причинам не могут расширять свой ассортимент. Хотят, но не могут, просто в силу финансовых возможностей. И самое интересное, что помимо того, что мы предложим им такую возможность, мы сможем предоставить допол-
нительный выбор. Аналогично «Сидак-СП», EVISA станет производить индивидуальные no name серии мебели для крупных производителей. И здесь уже будет четкое разделение. Под брендом EVISA станут работать те партнеры, кто готов придерживаться утвержденной системы работы. Остальные будут иметь конкурентное предложение, не пересекающиеся с основным ассортиментом. А как, таким образом, вы видите будущее «Сидак-СП», ведь если я правильно понял, со временем все будет замкнуто на новом проекте? Я имею в виду будущее не как производителя, а торговой марки «Сидак-СП»?
«Сидак-СП» - это компания, которая абсолютно четко и навсегда определилась со своим местом на рынке, как компания, производящая мебельные фасады. Там она и останется, будет узкоспециализированно, профессионально заниматься своей деятельностью.
На какой объем продаж EVISA вы рассчитываете?
Объем рынка достаточно неплохо изучен - в России ежегодно продается порядка 1,2 млн комплектов кухонь. Это достаточно точная информация по всей стране. На начальном этапе нам достаточно 0,01 %. Кто добьется в этом сегменте при этом качестве такого объема, у того будет абсолютно зеленая дорожка для создания крупнейшей системы в России. Похожая концепция со своими особенностями была у Mr.Doors по шкафам и гостиным. Наша цель - федеральный проект. Работать локально на петербургском или московском рынке абсолютно не входит в рамки наших амбиций.
Вы можете обозначить основные точки - когда проект EVISA будет запущен, и на какие показатели вы ориентируетесь?
Проект находится на стадии запуска. Первое общение с рынком для EVISA состоится на ноябрьской мебельной выставке в Москве. Там мы покажем, кто мы и что у нас есть, наши привлекательные стороны. Главной задачей в ноябре будет получить обратную связь и, при необходимости, подкорректировать нужные моменты. Далее, в первом квартале 2014 года, планируем, что у нас будет доступен к предложению весь ассортимент продукции. И, наконец, во втором квартале 2014го начнем массированно выходить на рынок. Знаковой в этом плане для нас станет майская выставка в Москве, на ВВЦ. Там мы вплотную начнем привлечение партнеров к готовому проекту.
43
НАВИГАТОР ЛЮДИ
LEGRABOX ОТ BLUM:
Впервые систему LEGRABOX австрийская компания Blum представила на выставке Interzum-2011. С тех пор не было практически ни одной крупной международной специализированной выставки, которая обошла бы этот продукт наградами. В этом году новую систему смогут увидеть посетители выставки «Мебель-2013» в «Экспоцентре». Полностью система выдвижения LEGRABOX представлена в двух вариантах: LEGRABOX pure с металлическими сверхтонкими боковинами и LEGRABOX free с узкой царгой и пазом для монтажа в ней вставок из различных материалов (стекла, массива, пластика, камня и т. д.). Ожидается, что более востребованной на рынке станет система LEGRABOX pure, а LEGRABOX free будет служить ее дополнением, как решение для оригинальных интерьеров или мебели специального назначения - ювелирных бутиков, салонов дорогих часов и т. п., так как вставки, в частности из стекла, дают дополнительные преимущества при визуальном осмотре содержимого ящика. Поскольку акцент делается на LEGRABOX pure, более детально разберем этот продукт. Первое, что сразу бросается в глаза, - сверхтонкие, всего 12,8 мм, и совершенно прямые снаружи и изнутри боковины. Такая форма полностью соответствует современному дизайну мебели, его тяге к минимализму. Кроме того, использование тонких боковин позволяет существенно снизить потери полезного пространства по ширине ящика. Благодаря актуальным формам система стала быстро востребованной производителями различной мебели - от жилой и кухонной, до ванных комнат и шкафов-купе. Система существует в двух вариантах - с динамической нагрузкой 40 и 70 кг. При этом даже полностью нагруженный ящик провисает всего на 1,5 % от его номинальной длины.
Сегодня, когда в моду входят широкие и высокие ящики с тяжелыми фасадами и наклеенным на них стеклом, либо каменным шпоном, этот показатель особенно важен. Первостепенное значение он приобретает и при изготовлении жилой мебели, когда ящики расположены близко к полу. Движение профилей направляющей полностью синхронизированы между собой с помощью рейки и управляющей шестерни, что обеспечивает ящику плавное и бесшумное движение без переходов. В систему интегрирован механизм, существенно уменьшающий усилие на открывание. Кроме того, LEGRABOX pure оснащен и проверенной временем адаптивной к переменным нагрузкам системой амортизации BLUMOTION, благодаря чему даже сверхтяжелые ящики закрываются мягко и бесшумно. Поскольку популярность мебели без ручек растет с каждым днем, LEGRABOX pure, как и все инновации Blum в области выдвижных механизмов, можно дополнить электрической системой SERVO-DRIVE или механической системой TIP-ON, позволяющими открывать ящики легким нажатием на фасад. Монтаж и демонтаж ящика существенно облегчены и осуществляются с помощью рычажка в каждой из направляющих. Благодаря встроенной в передние крепления LEGRABOX pure системе защиты при демонтаже фасад полностью не отделяется от ящика, так что его можно снять аккуратно, не опасаясь разбить. Инновационная система регулировки в трех плоскостях по ширине (±1,5 мм), высоте (±2,0 мм), углу наклона (±1,5 мм) позволяет создать совершенный рисунок фасада. Все виды регулировок осуществляются с внутренней стороны царги и расположены так, чтобы обеспечить максимальный комфорт сборщику мебели. Программа боковин представлена в шести цветах, часть из которых введена на рынок впервые. Матовые - «Террачерный», «Гавана коричневый», «Орион серый», «Белый шелк», а также нестареющие и всегда актуальные алюминий и нержавеющая сталь (со специальным покрытием, защищающим поверхность от отпечатков пальцев). Пять вариантов царг по высоте: 66,5 мм (N); 90,5 мм (M); 128,5 мм (K); 177 мм (С) и 241 мм (F) послужат отличным подспорьем для любого дизайнерского решения. Дополнительным штрихом к портрету LEGRABOX pure служит декоративная заглушка на боковине, которую фирма Blum может изготовить в полном соответствии с логотипом клиента. LEGRABOX pure имеет также собственную уникальную систему разделителей - AMBIA-LINE. Сдержанно элегантные, они идеально сочетаются с профилем боковин ящика. В программе - три цвета и древесных декора. Система настолько гибкая и продуманная, что позволяет буквально в считанные секунды организовать внутреннее пространство ящика в полном соответствии с его содержимым. Очень оригинальным является решение секции под столовые приборы: лотки для вилок, ложек и ножей выполнены не из нержавеющей стали, как в системах предыдущего поколения, а из специального шумопоглощающего материала на основе резины. Детально познакомиться с предложением Blum возможно с 18 по 22 ноября на выставке «МЕБЕЛЬ-2013»: Москва, Краснопресненская наб., 14. Павильон 7.3, стенд 73B10
www.blum.ru
44
На правах рекламы, ООО «Блум»
ЭСТЕТИКА И ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
45
НАВИГАТОР ЛЮДИ
ЭКСПЕРТЫ MAKMART РЕКОМЕНДУЮТ УДОБНЫЕ РАЗДВИЖНЫЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ ВАШИХ ШКАФОВ
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ И КАЧЕСТВО Я расскажу о новинке складской программы компании МАКМАРТ - системе раздвижения Living Base. Все системы раздвижения мы можем разделить на две большие группы. Первая - это опорные системы, скользящие по направляющим нижними роликами, на которые приходится вся нагрузка. Вторая группа - навесные системы, у которых большая часть веса фасада приходится на верхние ролики. Как правило, такие системы бывают классическими и компланарными. У классических одна дверь располагается перед другой. Каждый фасад катится по своей рельсе: внешний - по передней направляющей, внутренний или внутренние (в случае трехдверного решения) двигаются по задней. У компланарных фасады находятся в одной плоскости, например, как у системы PLANO, о которой мы расскажем в дальнейшем. В 80 % случаев опорные системы используются как фасады к шкафам-купе и гардеробам. Оставшиеся 20 % применяются как невысокие раздвижные двери в открытых интерьерных системах, в гарнитурах спален и гостиных. Подобные системы мы можем вспомнить в шкафах, изготовленных в СССР. Тогда у многих дома стояли серванты, стеклянные фасады которых скользили по пазам. Сейчас можно увидеть множество подобных механизмов. Но нет почти ни одной удобной системы с качественными кинематическими свойствами, которая способна удовлетворить все потребности рынка. И в наше время существует большое количество систем с вкладными фасадами, где двери скользят одна перед другой в нише шкафа. Для организации подобных конструкций в потолке и дне фрезеруются пазы под установку врезных направляющих, а на дверцы устанавливаются комплекты кареток. В таких системах мы можем встретить роликовые опоры внизу, но они никогда не комплектуются колесами на верхних каретках. Вместо них используются направляющие пины, которые скользят по рельсу на трении и не позволяют выпасть фасаду. Сейчас в большом ассортименте представлены подобные механизмы, но ни один из них не обладает качественными кинематическими и эстетическими свойствами. Мы можем встретить их с накладными фасадами, но направляющая в них крепится в торец полки шкафа. К сожалению, на рынке практически нет систем, которые могут быть одновременно вкладными и накладными. Еще один недостаток современных конструкций неудобное расположение доводчиков. Очень часто они крепятся к каркасу шкафа, из-за чего в открытом положении их можно увидеть, а это портит весь дизайн и изящный вид мебели.
46
Нашей целью было найти систему, которая обладала бы хорошими кинематическими свойствами и подходила как для вкладных, так и накладных фасадов. Мы хотели ввести конструкцию, которая могла бы выдерживать и легкие, и тяжелые фасады, была бы снабжена скрытыми доводчиками. За последние полтора года специалисты нашей компании перепробовали не один механизм и остановили свой выбор на Living Base. Проведя множество тестов системы, мы выявили, что она проста и удобна. Кроме того, с ее помощью можно организовать огромное количество конструктивных решений. Система Living Base позволяет организовать накладное и вкладное решения с фасадами из ДСП и с алюминиевой рамкой. Для их установки нужно всего лишь приобрести направляющие - накладные с декоративными накладками или врезные, - а также набор фурнитуры в комплекте с доводчиками для фасадов массой 20 или 40 кг. В варианте использования алюминиевой рамки нужно просто приобрести алюминиевый профиль быстрого монтажа и комплект фурнитуры, в котором есть все необходимое. Несколько слов хотелось бы сказать о том, почему опционально мы предлагаем два вида доводчиков, а не один. По нашему опыту работы с другими раздвижными системами, если люди ставят мощный доводчик на легкую дверь, то они сталкиваются со сложным открыванием фасада. В обратной ситуации - при установке на тяжелую дверь - доводчик не срабатывает. Наша система работает легко и плавно. Также в складской программе MAKMART представлено восемь различных комплектов фурнитуры для разнообразных конструктивных решений. Living Base - это многофункциональная система и высококачественные материалы. ВСЕ ИДЕТ ПО PLANO Система PLANO уже несколько лет находится в складской программе MAKMART. За это время она была несколько раз модифицирована производителем, и, по моему мнению, является одной из лучших систем на рынке. Она относится к группе навесных систем раздвижения, основная часть веса фасада приходится на верхний рельс. У PLANO есть одна существенная особенность - конструкция компланарного типа, то есть ее фасады располагаются не один перед другими, а в одной плоскости. На российском рынке представлено несколько компланарных систем, но действительно качественные только две. Одна из них и есть PLANO. Ее основным преимуществом перед конкурентами является универсальность. Конструкция может быть установлена практически на любой подходящий шкаф, ее легко подстроить под различный размер. Для размещения системы не нужно держать на складе большое количество элементов для шкафов разной ширины. Все, что необходимо, - это заказать комплект направляющих и кареток на правую, левую или центральную дверь. Для быстрого расчета габаритов шкафа и получения присадочных размеров желательно воспользоваться планировщиком.
На правах рекламы, ООО «МартиКом»
Из-за большого количества раздвижных систем на российском рынке очень сложно найти именно те, которые идеально подойдут для мебели и будут просто и быстро устанавливаться. Павел Кузнецов подробно рассказал, какие изделия компании будут устраивать даже самого придирчивого производителя.
В нашей складской программе вы можете найти все необходимое для организации как двух-, так и трехдверного шкафов. Важно помнить, что ширина фасада у двухдверной конструкции должна быть от 600 до 2000 мм, толщина 18-35 мм, масса не должна превышать 60 кг. При трехдверном варианте шкафа ширина фасада - от 880 до 1200 мм, а масса - до 35 кг. Все условия для установки должны выполняться одновременно. Комплект фурнитуры на один фасад состоит из двух кареток, соединенных между собой алюминиевым профилем. Он выступает в роли синхронизатора, и в зависимости от ширины фасада мы устанавливаем их либо ближе, либо дальше. Наша система дает возможность организовать практически любой по ширине шкаф. Основой системы являются подвижные каретки. Они имеют большое количество роликов, представляющих собой подшипники с покрытием из высококачественного пластика. Это обеспечивает непревзойденную плавность
хода и бесшумность. Уже в стандартную комплектацию PLANO входят доводчики на закрывание фасада, а дополнительно мы предлагаем их на открывание. Компания МАКМАРТ проводила глубокий анализ аналогичных систем и постаралась определить размерный ряд фасадов, которые будут удовлетворять весовым характеристикам. Сравнивая конструкцию систем, их кинематические свойства и другие параметры, мы выявили, что система PLANO - наиболее адаптированная для рынка в России. Наше предложение универсально, именно поэтому с системами раздвижения, предлагаемыми МАКМАРТ, у крупного производителя не будет необходимости хранить большое количество комплектующих для шкафов разных размеров на складе. Тел: (495) 974-62-85, 974-62-86, 785-11-41 e-mail: contact@makmart.ru
www.makmart.ru
47
НАВИГАТОР ЛЮДИ
GRASS:
ИННОВАЦИИ, КАЧЕСТВО И ДИЗАЙН Уже более 60 лет компания GRASS входит в число ведущих мировых разработчиков и производителей мебельной фурнитуры. Петли со встроенным амортизатором, подъемные механизмы, системы направляющих являются брендовыми продуктами и позволяют наполнить «жизнью» мебель известных производителей и эксклюзивных мастерских, вдохнуть «душу» в статичный мебельный корпус. Чтобы в этом убедиться, давайте рассмотрим самые актуальные новинки от GRASS, которые представлены в ассортименте МДМ-Комплект.
TIOMOS, являясь абсолютно новым продуктом, отвечает всем современным требованиям рынка и воплощает в себе знания и опыт нескольких десятилетий в области разработки петель. В данной новинке реализовано несколько абсолютно новых решений, благодаря которым петли обладают полезными и даже уникальными для рынка характеристиками. Отличительной особенностью петель TIOMOS является встроенный амортизатор со ступенчатой регулировкой, что позволяет отрегулировать плавное закрывание фасадов разного веса и размеров самым оптимальным образом. Данная серия петель представлена в широком ассортименте, который включает, в том числе, и петли для алюминиевого профиля, петли с широким углом открывания, а также петли без амортизатора. Петли TIOMOS производятся в Германии и отвечают всем жестким требованиям Евросоюза к мебельным петлям, в частности они сертифицированы LGA на 80 000 циклов. Петли имеют уникальную кинематику движения, которая обеспечивает минимальные зазоры между фасадами, а также фасадами и коробами, что, без сомнения, является одним из требований современного рынка. Наложение фасада на боковину короба достигает 24 мм. Это представляет особый интерес для дизайнеров, поскольку большое наложение, минимальные зазоры и фуги открывают совершенно новые возможности в конструировании мебели. В свою очередь, дизайн самой петли TIOMOS отмечен высокой наградой Red Dot Design Awards и задает совершенно новый стандарт для внешнего вида петель.
ПОДЪЕМНЫЕ МЕХАНИЗМЫ KINVARO Навесные верхние шкафы по-прежнему являются самыми популярными местами хранения на кухне. Практичные подъемные механизмы KINVARO гарантируют - так будет и впредь. Простая и надежная фурнитура с продуманной эргономикой и бесшумным движением - это центральный элемент в конструировании современной мебели. Подъемные механизмы KINVARO представляют собой идеальный синтез передового дизайна и отличных рабочих качеств, поэтому полностью отвечают современным тенденциям в отрасли. Ассортимент включает в себя подъемные механизмы для всех основных типов открывания фасадов: KINVARO F-20 - для складных дверей. Он предназначен для фасадов, состоящих из двух частей, которые, складываясь вверх, обеспечивают оптимальный доступ ко всему внутреннему пространству шкафа; KINVARO L-80 - вертикальное параллельное открывание. Отличное решение для шкафов, в которых хранится кухонная бытовая техника, например микроволновая печь;
48
KINVARO S-35 - открывание под углом. Этот механизм специально разработан для мебели с декоративными карнизами либо навесными светильниками; KINVARO T - поворотное открывание вверх. Механизм предназначен для использования с фасадами малого и среднего веса. Благодаря разнообразному предложению эта продукция способна удовлетворить запросы самых требовательных клиентов в соответствии с современными тенденциями рынка. Нет пределов открыванию вверх, если не создавать их умышленно!
НАПРАВЛЯЮЩИЕ СКРЫТОГО МОНТАЖА DYNAPRO И DYNAMOOV Синхронизированные направляющие нижнего крепления DYNAPRO и DYNAMOOV, которые, в сравнении с аналогами, отличаются исключительными ходовыми характеристиками, представляют собой оптимальное сочетание максимального комфорта использования и свободы для реализации любых дизайнерских идей. Данная продукция позволяет наиболее рационально использовать внутреннее полезное пространство ящиков. Ассортимент включает как направляющие с плавным закрыванием, так и направляющие TIPMATIC (открывание от нажатия). Отличительными особенностями направляющих DYNAPRO и DYNAMOOV являются: система синхронизации; наименьшее усилие для открывания ящика на рынке (20 Н); трехмерная регулировка фасада (для DYNAPRO) по высоте, ширине, углу наклона; износостойкие нейлоновые ролики, обеспечивающие плавное скольжение; встроенная регулировка зазора фасада (для TIPMATIC открывание от нажатия); полное выдвижение даже сильно нагруженного ящика (для TIPMATIC); австрийское качество. И это далеко не все преимущества этих новинок. Направляющие GRASS открывают совершенно новые перспективы для дизайнеров мебели, отвечая всем актуальным требованиям рынка. *** Мы абсолютно уверены в том, что подобранный нами ассортимент, соответствуя трендам современного мебельного рынка, будет особенно интересен вам - нашим покупателям.
Олег Анохин менеджер по продукту МДМ-Комплект
На правах рекламы, ООО «Мебельный Партнер»
ПЕТЛИ TIOMOS СО ВСТРОЕННЫМ АМОРТИЗАТОРОМ
99
НЕПОВТОРИМЫЙ ДИЗАЙН: АКРИЛОВЫЕ ФАСАДЫ С ПРИНТАМИ
Яркие световые акценты, цветные элементы мебели с фотопечатью в сочетании с воздушностью пространства - современные веяния в интерьерном дизайне. Популярной тенденцией в оформлении частных жилых или офисных помещений стало использование мебели с яркими цветными принтами. Наиболее подходящими материалами для производства мебели с УФ-печатью на фасадах являются светопрозрачные пластики. Они легкие и при этом прочные, могут быть светорассеивающими и глянцевыми, безопасные в эксплуатации и экологически чистые материалы. Завод «СафПласт» является ведущим российским производителем экструзионных светопрозрачных полимерных листов марки Novattro - сотовый и монолитный поликарбонат и акриловое стекло. Использование этих материалов в производстве мебели позволяет создавать уникальный неповторимый дизайн. Появляется возможность уйти от стандартных нейтральных цветовых оттенков мебели к ярким элементам для создания в помещении так называемой атмосферы настроения. Наиболее популярной сейчас является технология нанесения полноцветного изображения методом УФ-печати на прозрачное или цветное акриловое стекло. Широкий ассортимент акрилового стекла Novattro (толщина от 1,8 до 12,0 мм, девять стандартных цветов) позволяет декорировать жилые и офисные помещения без каких-либо ограничений по размеру, цвету, толщине прозрачных материалов. Печать на акриле дает возможность создавать самый экстравагантный дизайн, который придаст любому помещению оригинальность и индивидуальность. Благодаря высокой светопрозрачности
экструзионного акрилового стекла Novattro (92 % светопропускания), глянцевости и качественной геометрии (ровная поверхность листа, отсутствие разнотолщинности) изображение на мебельных фасадах получается ярким, четким и насыщенным. Более того, за счет использования прямой печати на акриле (а не печати изображения на самоклеящейся пленке с последующим накатыванием ее на фасад) удается существенно снизить стоимость выполнения заказа. Фотопечать на акриловом стекле используется при декорировании интерьеров квартир, торговых центров, кафе и ресторанов, супермаркетов, вестибюлей в театрах, гостиницах. Эта технология стала очень популярной в производстве межкомнатных и офисных перегородок, стеновых и потолочных панелей, дверей шкафов-купе. Акриловое стекло с УФ-печатью изображения очень часто используется для кухонного дизайна: фальшпанели, стеклянные фартуки для кухни, полки, задние стенки кухонь, столешницы. Акриловое стекло Novattro обладает оптимальным и равномерным светорассеиванием, поэтому его часто используют для реализации проектов с подвесными потолками. Кроме того, у такого стекла высокая химическая устойчивость, поэтому выполненные из него мебельные фасады с цветными принтами можно мыть при помощи бытовых химических средств без ущерба для качества материала и изображения. Высокое качество (гарантия 14 лет) и экологичность материала Novattro обеспечивают долговечность мебели и эстетичность интерьерного дизайна.
ООО «СафПласт» Тел.: (843) 233-05-33
www.safplast.ru
На правах рекламы, ООО «СафПласт»
Печать на акриловом стекле для подвесных потолков
49
НАВИГАТОР ЛЮДИ
ОТКРОЙТЕ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ С REHAU! С 18 по 22 ноября 2013 года компания REHAU приглашает друзей и партнеров посетить ее стенд на выставке ZOW 2013, ведущем мероприятии по тематике фурнитуры и мебельных комплектующих в России. На стенде компании будут представлены продукция и новинки REHAU, которые открывают новые горизонты практичности и уюта: сенсорные жалюзи CLIMBER, новый пристеночный бортик со скрытым нижним уплотнителем, а также другие новинки. Компания REHAU предлагает многообразие решений для мебельного дизайна и является лидером в производстве комплектующих материалов для мебели, которые обеспечивают максимальное сочетание эстетики и функции. Это позволяет отвечать самым требовательным запросам и постоянно расширять возможности дизайна и процесса производства кухонь, офисной мебели, ванных комнат и корпусной мебели. Место проведения выставки ZOW 2013: Москва, Краснопресненская наб., 14. Станция метро «Выставочная» (ранее - «Деловой центр») (50 м от Западного входа ЦВК «Экспоцентр»). Получить бесплатный билет на выставку можно на сайте http://zowmoscow.ru/
На правах рекламы, ООО «ЭталонГрупп»
Сенсорные жалюзи CLIMBER - это не только элегантный дизайн, но и инновационная технология, позволяющая открывать жалюзи одним прикосновением руки. 13-сантиметровые ламели производятся из закаленного безопасного стекла, они устойчивы к царапинам и удобны в уходе. CLIMBER - это готовое решение, поскольку комплект жалюзи поставляется вместе со шкафом, который остается только повесить. Также на стенде компании будут представлены хорошо знакомые потребителю инновационные продукты REHAU: искусственный камень, мебельные жалюзи и кромочные материалы, бортики и цоколи, в которых тоже появились новые решения. Представители REHAU с нетерпением ждут встречи с посетителями выставки и будут рады ответить на все интересующие вопросы на стенде № B19.
50
51
НАВИГАТОР ЛЮДИ
..
KESSEBOHMER ИННОВАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО .. При разработке своей продукции компания Kessebohmer ставит четкую цель инновационного лидерства. Непревзойденный дизайн, плавность, легкость и бесшумность движения, максимальный обзор, легкий .. доступ, эргономичность и комфорт остаются в фокусе инноваций от Kessebohmer в 2013 году. На осенней выставке «Мебель-2013» немецкая компания Kesseböhmer, совместно с эксклюзивным представителем в России, ООО «СТУДИЯ МАРКЕС» (павильон 7, стенд 74C18), представит вниманию изысканной публики большое количество новинок. Новые разработки компании Kesseböhmer, несомненно, дадут cильный импульс в проектировании и производстве функциональной кухонной мебели.
FREEflap
FREElift. Семейство подъемных механизмов FREElift с пружинным блоком. Плавный, легкий и мягкий ход при открытии и закрытии, точность управления, высокая нагрузка, надежность работы, малая глубина установки, простота монтажа, регулировки и использования, легкий и удобный доступ, модный дизайн и ультратонкий внешний вид - все это семейство FREElift. Всего четыре варианта FREElift - FREEflap (откидной), FREEfold (складной), FREEslide (параллельный) и FREEswing (наклонный) - охватывают все области применения подъемных механизмов. FREElift
На правах рекламы: Kesseböhmer GmbH
FREElift
52
Convoy Premio - эмоциональное открытие одним движением, легкий доступ, ультраплавный и мягкий ход. Полное выдвижение в сочетании с задним креплением полок позволяют видеть все содержимое шкафа со всех трех сторон и обеспечивают свободный доступ к содержимому. Хранение продуктов с этим механизмом становится настоящим событием. Сonvoy Premio - решение для тех, кто понимает вкус комфортной жизни. Convoy Premio
ergoAGENT . Регулируемый по высоте кухонный остров легко адаптируется к потребностям пользователей: для больших и маленьких ergoAGENT изменяется вместе с вашими потребностями и пожеланиями всего лишь одним нажатием на кнопку. Может использоваться как центральное рабочее место или для размещения варочной панели с мойкой. Грузоподъемность 1000 кг (два подъемных модуля) дает свободу в выборе материалов и оборудования.
Tandem Solo. Новый механизм для высоких шкафов по доступной цене и высокого качества от Kesseböhmer. Одним легким движением руки все содержимое шкафа выдвигается на передний план. На широких полках найдется достаточно места для самых больших тарелок. Использование Tandem Solo не знает границ: регулируемые по высоте полки, один и тот же механизм для левых и правых фасадов, нет ограничения по высоте шкафа. Tandem Solo
ergoAGENT
53
НАВИГАТОР ЛЮДИ
cookingAGENT
Linero MosaiQ. Система рейлингов Linero MosaiQ открывает перед пользователем бесконечные возможности функциональности, комфорта и дизайна. Мягкое встроенное освещение, эффективное использование пространства как сверху, так и снизу, матовая, нескользящая поверхность. Название говорит само за себя - различные элементы, как части мозаики, могут быть скомбинированы на элегантном рейлинге. И чего здесь только нет: эргономичный блок для ножей, доска для магнитов и записей, контейнеры для хранения трав, крючки, полки для планшетников и многое другое. Вы будете поражены разнообразием и множеством вариаций решений, специальных элементов, современным дизайном, «свежим» внешним видом, краскам и формам.
54
Climber - многогранный и невероятный навесной шкаф. Достаточно легкого прикосновения к сенсору, расположенному в его основании, и плавно скользящие стеклянные панели сдвинутся вверх, складываясь гармошкой и открывая доступ ко всему содержимому. Шкаф поставляется в собранном виде, двух цветов корпуса (белый и серый) и четырех цветов панелей (черный, белый, сатиновый, магнолия). Сочетание новейших технологий и качественных материалов, воплощенных в Climber, несомненно, украсит любую комнату в доме.
Climber
Linero MosaiQ
На правах рекламы: Kesseböhmer GmbH
cookingAGENT. Организованность - это ключ к комфорту. Одно движение, один взгляд: cookingAGENT показывает, как много места может быть в компактной кухне. Специи, приправы, разделочные доски, ножи, столовые приборы, даже тарелки и чашки найдут здесь свое место. Кроме того, механизм идеально подходит для хранения воды, масел и соусов - устойчивое и стабильное хранение благодаря дополнительным фиксаторам. Это просто мультиталант трансформации: все корзины и контейнеры легко вынимаются, переставляются по высоте или меняются местами между собой. cookingAGENT - очень большой маленький механизм.
55
НАВИГАТОР ЛЮДИ
DREWPOL
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, БЛИЗКИЙ ПО ДУХУ
Производственная компания Drewpol была организована 23 года назад. Мы начинали с межкомнатных дверей и окон. Наш опыт и технологии развивались одновременно с ростом рынка. В определенный момент пришло понимание того, что необходимо расширяться, искать новые ниши. В качестве перспективного направления было выбрано производство мебельных фасадов. Компания уже хорошо умела работать с массивом, да и ниша была практически свободной. Начали с нескольких моделей, а в результате все вылилось в основной бизнес. АРКАДИУШ КАЧКАН КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР ФИРМЫ DREWPOL
Быстрый рост пошел примерно с 1992 г. Если в 1992-м в Польше было 500 фирм, производящих только кухонную мебель, то в 1994-м их стало уже порядка 1100. А в начале 1995-го общее число мебельных предприятий уже приближалось к 24 000. Все развивалось очень быстро. В 2004 г. Польша вступила в ЕС, что еще более ускорило развитие нашего бизнеса. Открылись границы с Западом, значительно упростились коммерческие отношения со странами Евросоюза. Мы чувствовали себя уверенно, поскольку в свое время выбрали верную стратегию. Сегодня, как и десятилетие назад, Drewpol - экспортно ориентированная компания. Порядка 70 % всего
56
объема продукции продается в более чем 20 странах мира. После освоения польского рынка мы начали экспансию в страны Восточной Европы, прежде всего, в бывшие республики Советского Союза, которые и теперь являются нашими крупнейшими потребителями. Россия, Украина, а чуть позже Казахстан, Беларусь и Молдова предоставили нам неоценимую возможность развиваться и отдавать приобретенный опыт широкому кругу потребителей нашей продукции. У нас близкий менталитет, мы прекрасно понимаем друг друга, и зачастую наши вкусы совпадают с некоторыми производителями мебели мы работаем уже более 20 лет.
Знаете, в чем отличие покупателей из стран Западной Европы, прежде всего Германии, от наших восточноевропейских соседей? Вкусы конечных покупателей. На Западе больше продаются экономичные модели. Простые формы: из пород дерева преобладают ясень, дуб, бук, натуральные цвета, с выделенной структурой древесины. Запад тяготеет к прямым формам и естественным цветам. В странах бывшего Советского Союза по-прежнему ценят классику, разбавленную массой декоративных элементов и украшений. Очень хорошо продаются модели из материалов черешни, тонированного ясеня. В Казахстане особым спросом пользуется дуб, который здесь считается особенно престижным. Для каждой страны и каждого отдельного производителя мы делаем акценты на разных материалах, цветах и типах отделки, присущих именно этому региону. Благодаря географии наших контактов, обладая большим опытом в производстве и продажах, мы можем достаточно уверенно советовать производителю мебели, в каком направлении ему стоит двигаться как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе. В большинстве случаев Drewpol настроен на личный контакт - с крупными фабриками мы стараемся работать напрямую, так легче понять потребности заказчика. Наши специалисты должны быть всегда рядом, иначе просто невозможно оказать необходимый уровень сервиса. Мы должны четко понимать желания клиентов и возможности фабрики, оценивать риски и перспективы наравне с нашими заказчиками. Это безумно интересно - понимать, что с нашей помощью рождается уникальный дизайн, который станет отличать нашего заказчика от остальных. Пусть даже на фасаде не будет написано, что он произведен на фабрике Drewpol. К слову, значительная часть нашей продукции производится по принципу no name, то есть мы не афишируем себя, позволяя
фабрике беспрепятственно развивать и поддерживать собственный бренд. Так делают не многие. Но мы считаем, что это правильно. Безусловно, Drewpol не все производит на заказ. У нас есть дилерская сеть, даже субдилеры, охватывающие совсем отдаленные регионы. Они работают со стандартной программой фабрики - теми моделями, которые представлены в каталогах. Зачастую наши базовые модели становятся основой для дальнейшей индивидуализации. Ведь разработка совершенно новой модели фасада - это значительные инвестиции в оборудование. Мы стараемся идти навстречу пожеланиям заказчиков - можем изменить цвет, привнести новые акценты в отделку. В этом и есть наш большой плюс - Drewpol очень гибкая компания. Мы можем работать как с крупными, так и со средними и мелкими предприятиями. В этом, помимо более низкой стоимости продукции, наше преимущество по сравнению с итальянскими или германскими компаниями. Мы рядом, понимаем друг друга, можем порекомендовать и, самое главное, воплотить в жизнь оптимальное решение. Drewpol работает с разными объемами заказов - от одного фасада до нескольких тысяч квадратных метров. Мы можем предложить стандартную складскую программу или разработать индивидуальный фасад. Так, у Drewpol на сегодняшний день самое большое предложение по гнутым формам. Большинство из них мы показали на прошлогодней ноябрьской выставке в Москве и в текущем году включили в складскую программу. Пока не раскрываем всех секретов, но в начале следующего года наших покупателей ждет сюрприз - готовится совершенно новая линейка фасадов. Невозможно рассказать все в рамках одной статьи. Поэтому мы приглашаем всех посетить наш сайт, или договориться о личной встрече с представителем компании. Мы знаем, что такое хороший фасад!
57
НАВИГАТОР ЛЮДИ
«ПАН ФАСАД» «Пан Фасад» работает только по индивидуальным заказам, ежемесячный объем производства составляет более 10 000 кв. м крашеных, пленочных, патинированных и фанерованных шпоном фасадов. Ежегодно порядка 30 000 покупателей становятся обладателями кухонь, собранных с применением мебельных фасадов, изготовленных командой высококвалифицированных технологов и мастеров покраски «Пан Фасад». Премиальное качество и доступную цену изделий «Пан Фасада» определяет в первую очередь технология, за 13 лет работы доведенная практически до совершенства. На фабрике автоматизированы все ключевые процессы движения заказа - начиная от проектирования мебели в салоне торгового партнера и оформления заказа на фабрику и заканчивая его прохождением по разным цехам на этапе производства, упаковки и отгрузки готовых изделий. В производстве крашеных фасадов используются только самое современное оборудование и качественные лакокрасочные материалы: полиэфирные грунты, акриловые глянцевые лаки, полиуретановые цветные эмали, дорогостоящие сложные спецэффекты. Рекомендованная итальянскими поставщиками технология покраски фасадов неукоснительно соблюдается, технологи компании проходят регулярное повышение квалификации в Италии.
МАКСИМ БЛОШЕНЦЕВ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ «ПАН ФАСАД»
58
В настоящее время производственная программа «Пан Фасада» включает в себя как стандартные прямые мебельные фасады, изготовленные по разным технологиям, так и гнутые (радиусные) фасады из МДФ (вогнутые, выпуклые, полнообъемные), гнутые фрезерованные витрины, S-образные фасады из МДФ, сборные мебельные фасады, а также фасады, изготовленные по технологии 3D. Специалистами фабрики разработана линейка криволинейных (гнутых) и S-образных мебельных фасадов с внутренними фрезеровками, а также гнутых витрин, для которых предлагаются разнообразные витражи собственного производства. Для фасадов, изготовленных из МДФ, в общей сложности разработано более 60 видов фрезеровок филенок с возможностью самостоятельного выбора профиля края и внутренней фрезеровки. К покраске предлагается широчайший выбор цветовой гаммы по колеровочникам RAL (210 цветов) и Wood Color (300 цветов) с двумя вариантами покрытия: матовое и высокий глянец. Абсолютно эксклюзивным предложением являются разработанные компанией «Пан Фасад» каталоги спецэффектов 2008-го (200 цветов) и 2011-го (160 цветов) годов выпуска. В собственных лабораториях компании созданы восемь эксклюзивных спецэффектов: металлик, жемчуг, перламутр, хамелеон, ирис, флама, сидера, звездное небо. Новейшая разработка «Пан Фасада» - декорирование крашеных фасадов МДФ рисунками по технологии трафаретной покраски. Данная технология позволяет создавать абсолютно уникальные и неповторимые фасады как в дизайнерском, так и в цветовом решении.
«Наше предприятие характеризуется высокой степенью технологической специализации. Мы делаем индивидуальные заказы по фасадам, цвета которых разрабатываем самостоятельно. Работая бок о бок с производителями мебели, сделали вывод, что со временем частный заказчик стал разборчивее, а ритейл - профессиональнее. На кухонном рынке присутствует масса предложений - от российских, белорусских, украинских компаний, очень большой ассортимент фасадов приходит из-за рубежа. Решающими факторами в выборе поставщика становятся предлагаемый ассортимент, сроки поставки и качество продукции. У нас огромный опыт в производстве, широкая сеть представителей. Поэтому с уверенностью могу заявить, что мы в полной мере готовы к качественной конкуренции в данном направлении. В текущем году в нашей компании произошла серьезная реорганизация. Мы успешно справились с задачей расширения и модернизации производства и с оптимизмом ожидаем сезонного всплеска заказов».
На правах рекламы: ООО «Пан-Фасад»
Компания «Пан Фасад» специализируется на производстве кухонных фасадов с 2000 г. За тринадцать лет предприятие прошло серьезный путь развития и на сегодняшний день является одним из ведущих производителей крашеных фасадов на рынках стран СНГ.
ПЛЕНОЧНЫЕ ФАСАДЫ изготавливаются из плиты МДФ толщиной 16, 19 и 22 мм. В производстве применяются немецкие ПВХ пленки (RENOLIT, ALKOR), корейские ПВХ пленки (имеют пять видов фактур: матовые однотонные, матовые древесные, глянец, металлик, декоративная текстура). Цветовая гамма ПВХ пленок очень разнообразна. Предлагаются различные конфигурации, фактуры и декоры фасадов: патинированные пленочные фасады, гнутые фрезерованные фасады с ПВХ пленкой, S-образные мебельные фасады, сборные пленочные фасады МДФ, гнутые витрины, фасады 3D с ПВХ пленкой. ПАТИНИРОВАННЫЕ МЕБЕЛЬНЫЕ ФАСАДЫ появились в ассортименте компании с 2008 г. Целью патинирования мебельных фасадов является создание эффекта «естественного» старения, в том числе в виде неровной поверхности, имитации естественных сколов, потертостей, выцветания. Уникальность патинированных фасадов от «Пан Фасада» заключается в возможности нанесения патины на различные виды фасадов. Предлагается патина по пленке, краске, шпону, массиву ясеня. Кроме того, предоставляется возможность неограниченного сочетания цвета мебельных фасадов с самостоятельным выбором оттенка патины по каталогам RAL и Wood Color. ФАСАДЫ МДФ С ФОТОПЕЧАТЬЮ широко используются профессиональными дизайнерами интерьеров всего мира. Изображение наносится по эксклюзивной технологии, а затем фасад покрывается защитным слоем акрилового глянцевого или матового лака, что существенно увеличивает его износостойкость. Для фотопечати на фасадах МДФ используется любой художественный, графический или фотоматериал из фирменного каталога «Декоративное стекло «Пан Фасад» 2011», который содержит более 2000 качественных фотографий. Возможно нанесение на фасад МДФ изображений или фотографий заказчика.
МЕБЕЛЬНЫЕ ФАСАДЫ, ФАНЕРОВАННЫЕ ШПОНОМ - новый вид фасадов в линейке «Пан Фасада». Для их производства используются высококачественная плита МДФ толщиной 19 мм и шпон Fine Line крупнейшего мирового производителя Alpi (Италия), предлагающего богатейшую цветовую гамму декоров шпона. «Пан Фасад» применяет три вида покрытия данного типа фасадов: открытая пора матовая (сохраняется тактильная структура древесины), закрытая пора матовая (совершенно гладкая поверхность фасада с сохранением рисунка дерева), закрытая пора глянец (гладкая поверхность с высоким уровнем глубины глянца, так называемый эффект пианино). Одно из новых и наиболее перспективных направлений компании - МЕБЕЛЬНЫЕ ФАСАДЫ ИЗ МАССИВА ЯСЕНЯ - совместный проект «Пан Фасада» и итальянских партнеров. На данный момент в программе присутствует современная модель Realto. Технология ее окраски уже успешно освоена, предлагается три варианта отделки: *«паспарту» с зеленой, красной, синей и бежевой патиной; *«декапе» с различными оттенками патины на 22 цветах; *тонирование с искусственным старением в цветах «Темный Орех» и «Махагон», а также тонирование в цветах «Темный Орех» и «Махагон» в исполнении «паспарту» медь.
ПАН ФАСАД ТМ 220024, Беларусь, г. Минск, ул. Корженевского, 51, офис 3 Тел.: (+375 17) 393 83 05
www.panfasad.com
ПАН-ФАСАД М Россия | Официальное представительство 141006, Московская обл., г. Мытищи, Олимпийский пр-т, 38, корп. 5 Тел.: +7 (495) 984 65 81 Моб.: +7 (926) 203 41 31
59
НАВИГАТОР ЛЮДИ
МАХ-ТОР
СТОЛЕШНИЦЫ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ
Искусственный камень, также часто называемый акриловым камнем или кварцевым агломератом, является высококачественным материалом, сочетающим все преимущества натурального камня и исключающим его недостатки. МАХТОР не единственный, кто предлагает на рынке столешницы из искусственного камня, но первый, кто вывел технологию производства готовых изделий на поток. В нашем случае самая сложная и ответственная стадия - производство готового изделия - проходит на сертифицированном производстве. Это исключает возможность использования не-
60
качественных составляющих и непосредственно влияет на срок службы конечного изделия. MAX-TOP является членом (full member) исследовательской Ассоциации мебельной промышленности FIRA (Великобритания). Исследования и программы этой организации опираются на британские, европейские и международные стандарты производства и тестирования. Консультации FIRA направлены на улучшение бизнес-процессов в компаниях, эргономики и экобезопасности, а сертификаты, выданные FIRA, признаются во всем мире. Компания МАХ-ТОР в настоящий момент является единственной в России, специализирующейся на производстве и поставках именно ГОТОВЫХ столешниц из своего искусственного акрилового камня и кварцевого агломерата. Нам удалось максимально минимизировать стоимость конечного продукта за счет практически полного исключения из процесса ручного труда. Технология производства запатентована. С производственной линии сходит полностью готовый продукт - в столешницы уже вклеена инновационная подложка из сотового полимера. Помимо того, что такая подложка значительно облегчает конструкцию и добавляет ей прочность, она не допускает проникновения и накапливания влаги внутри изделия, в отличие от аналогов, производимых на основе ДСП и других древесных плит. Абсолютная влагостойкость, легкость, прочность и цена, достигаемая за счет уменьшения трудозатрат при производстве в промышленном масштабе, вот преимущества, позволяющие МАХ-ТОР выходить на рынок с уверенностью. Несмотря на молодой возраст компании - она образована в 2010 г., МАХ-ТОР уже имеет сеть складов и представительств в Польше, Англии, Германии и США. В России
На правах рекламы, ООО «М - ТЕК»
АЛЕКСАНДР ПОПОВИЧЕВ ДИРЕКТОР ПО ПРОДАЖАМ В ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ КОМПАНИИ МАХ-ТОР
Готовые столешницы, подоконники, стеновые панели из искусственного камня от британской компании МАХ-ТОР стали уникальным предложением для мирового и российского мебельных рынков. Изготавливаемые по современным технологиям, на японской автоматической линии изделия имеют в своей основе сотовый наполнитель из ПВХ, а в качестве рабочей поверхности - кварцевый агломерат либо искусственный акриловый камень.
наш путь только начинается. Начав экспансию с Европы, мы прекрасно понимали, что волна интереса к этой технологии вскоре дойдет и до России. В европейских странах, так же, как и в России, очень много небольших фирм и самостоятельных предпринимателей, не имеющих возможности организации полноценного производства, но в то же время обладающих доступом к широкому кругу частных заказчиков. Наша программа предназначена именно для них изделие уже готово, а его подгон под нужные размеры и финальная обработка происходят непосредственно на объекте. Технология МАХ-ТОР убирает массу вопросов: с логистикой, возникновением брака при перевозке и банальной ошибкой обмерщика. Работа по установке не многим отличается от работ со стандартной ламинированной столешницей. Минимум оборудования и трудозатрат - просто мечта для небольшой мебельной компании. Мы уже успели открыть несколько складов в России - Москве, Санкт-Петербурге, Тольятти и Красноярске. На сегодняшний день российская складская программа состоит из изделий двух типоразмеров: 3000*600*40 и 2400*600*40 мм, столешниц для барных стоек 1200*600*40 мм и стеновых панелей. Цветовая гамма включает восемь основных цветов по акриловому камню и шесть - по кварцевому агломерату. Плюс для крупных заказчиков возможна разработка дополнительной или индивидуальной цветовой гаммы изделий. Мы готовы к сотрудничеству с учетом пожеланий заказчика и выделяем три основных направления, различающихся по объему предоставляемых услуг. Первое - мы можем продавать готовый продукт стандартных размеров, включающий саму столешницу, пристеночный бортик и несколько дополнительных элементов, позволяющих подогнать изделие на месте под необходимые размеры. Второе - можем принимать эскиз от заказчика и делать заготовки. То есть ему остается только установить изделия на месте и произвести финишные работы. Третье - в городах, где открыты представительства нашей компании или работает дилер, мы можем оказывать полный спектр сервиса, включая предварительный обмер, изготовление и установку изделия у конечного покупателя. Этот путь особенно актуален для салонов или дизайн-бюро, не имеющих собственных специалистов по сборке и установке мебели. Ведь по опыту, в 95 % случаев от звонка до полной сдачи столешницы проходит один-три дня. Благодаря промышленному производству мы смогли снизить цену на готовое изделие практически до минимума.
Ориентировочная стоимость столешницы из акрилового камня составляет порядка 4000 рублей за пог. м, изделия под ключ - около 8000 рублей за пог. м. Для кварцевого агломерата - 6900 и 14 000 (изделие под ключ) рублей за пог. м! МАХ-ТОР набирает обороты в России. Мы заинтересованы в региональных представителях и готовы оказывать значительную поддержку развития бизнеса наших партнеров. Важно, что вступление в нашу команду не влечет за собой больших вложений: всю основную работу по поддержанию склада, продвижению и технологическую поддержку мы берем на себя. Детально ознакомиться с предложением МАХ-ТОР возможно на выставке «МЕБЕЛЬ-2013»: г. Москва, Краснопресненская наб., 14. 18-22 ноября 2013 г., павильон №3, стенд 3Е62. Тел.: 8 (800) 7777-008 (бесплатно для России) www.max-top.ru
61
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА HR
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА: КАК МОТИВИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ
В прошлом номере мы взглянули на проблемы кадровой политики компаний глазами сотрудников, выяснив, откуда возникают текучка и увольнение профессиональных кадров. Сейчас же мы рассмотрим основные теории управления и системы мотивации. АНАСТАСИЯ ГЛАЗКОВА СПЕЦИАЛИСТ ПО МАРКЕТИНГУ, ЖУРНАЛИСТ
Проведу аналогию: если у вас хорошее производство, то вы тщательно следите за работой оборудования, стараясь добиться максимальных результатов при минимальных затратах энергии, сырья и времени. Но даже самая лучшая техника не даст никаких результатов, если ею будет управлять неопытный или незаинтересованный в результате сотрудник. Люди одна из основных производственных сил любой компании. Но человек - не машина, он обладает собственной индивидуальностью. Именно это качество делает разработку системы его мотивации достаточно сложной. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ Почему же мотивированию отводится такая существенная роль? Откуда такое большое количество теорий? Все очень просто: мотивация - ключ к разгадке обоюдного удовлетворения от работы, как сотрудника, так и работодателя, путь к эффективности всех процессов компании. Существует множество теорий управления персоналом - наиболее современные из них названы гуманистическими. Именно к таким относятся теория иерархии потребностей А. Маслоу, а также теории «Х» и «Y» Д. Макгрегора, на которых мы подробно остановимся позже. Все они сконцентрированы на потребностях работника и влиянии на его мотивацию. В своей теории известный многим со студенческой скамьи Абрахам Маслоу выстраивает потребности человека в виде пирамиды из пяти групп, которые расположены в порядке значимости снизу вверх. Основой служат физиологические потребности - еда, сон, жажда. Затем любому человеку нужна безопасность - защищенность и избавление от страха и неудач, а уже потом принадлежность и причастность. После их удовлетворения работнику необходимы признание и уважение, а
62
как наивысшая точка - самовыражение. Уже позже Маслоу добавил на самый верх пирамиды высшую потребность - потребность роста, которая является мощным мотивом и входит в структуру личностного роста. В этой простой пирамиде как раз таки и заложены основные потребности работника, от которых отталкиваются все современные системы мотивации. ВСЕ ДЕЛО В ОТНОШЕНИИ О мотивации людей и поведении в управлении рассказывают «Теория X» и «Теория Y» социального психолога Дугласа Макгрегора. Они были разработаны еще в 1950-х г. и рассматривали мотивацию человека с двух противоположных сторон. Теория «X» говорит: большинство людей не хотят быть ответственными и работают либо из-за денег, либо из страха перед некими угрозами. Но, создав эту теорию, сам Макгрегор пришел к выводу, что такое понимание человеческой природы будет неверным. Поэтому им была создана теория «Y», основной постулат которой: люди не являются ленивыми и безответственными. Эта теория доказывает, что сотрудники могут быть самоуправляемыми и творческими в работе при правильной мотивации. Самоконтроль возникает, когда работники воспринимают цели компании как свои собственные, тогда и вероятность достижения общих целей высока. Что особенно интересно, эти две теории не являются взаимоисключающими. Американский психолог советует придерживаться теории «Y», но помнить и о теории «X». Большинство имеет потенциал для того, чтобы быть зрелыми и сознательными. Поэтому с некоторыми людьми необходимо какое-то время обращаться согласно теории «X», чтобы помочь им самореализоваться и перейти в категорию «Y».
ТЕОРИЯ «Х» - ПРИУМНОЖАЕМ ИЛИ ЗАЧЕРКИВАЕМ? К теории «Х» можно отнести авторитарного руководителя: он управляет при помощи «кнута» или мотивации страхом. Она базируется на системе административных наказаний, штрафов и т. п. Такая мотивация взывает к слабым сторонам человека, с ней работник думает не о том, как улучшить работу, а как бы не ухудшить текущее положение дел. Деятельность такого сотрудника, прежде всего, направлена на поддержание бизнеса, а никак не на его развитие. С одной стороны, руководители компаний скажут, а что еще делать, ведь в подчинении полно ленивых людей, лишенных амбиций, и держать их постоянно в страхе - единственный метод воздействия. Но если говорить об ответственных сотрудниках, проявляющих инициативу и готовых к профессиональному росту, то на них «кнут» действует наоборот - как демотиватор. К тому же давно известно, что к страху люди со временем привыкают, и этот принцип воздействия просто перестает работать. К теории «Х» также относятся деньги - как основной способ мотивации. Действительно, материальное вознаграждение играет очень серьезную роль. Однако компания, повышая заработную плату, рано или поздно достигнет потолка суммы, которую может потратить на выплаты работникам, а за этим порогом ее вновь ждет снижение мотивации. Хорошим стимулом может стать материальное не денежное мотивирование. К нему относятся медицинская страховка, предоставление льготных кредитов, оплата обучения работников, дотации на питание и многое другое. Некоторые компании стремятся не просто обеспечить соцпакет, а позаботиться о сотрудниках по принципу: чем больше бытовых проблем человека мы решаем, тем больше времени он проведет на работе продуктивно. ТЕОРИЯ «Y» - КАК МОТИВИРОВАТЬ БЕЗ ДЕНЕГ Многие эксперты HR называют творчество и самоконтроль - результатами поистине хорошей мотивации. Именно принципы демократичного руководства теории «Y» помогут дать такой результат. В соответствии с ней подчиненные участвуют в принятии решений и пользуются свободой в выполнении заданий. Руководитель следует принципам открытости и доверия, двустороннего общения, но играет направляющую роль. Здесь на первый план, помимо материальной мотивации, выходят нематериальные блага. Одним из основных является наличие в компании корпоративной культуры, призванной обеспечить мотивацию сотрудников без каких-либо денежных выплат. В основе корпоративной культуры должны лежать модели поведения, уже показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации. Какой бы из теорий вы не придерживались в управлении, их необходимо использовать в тандеме, выбирая между материальными и нематериальными методами мотивации. «Кнут и пряник» тоже нужно чередовать. Исследования показали, что соотношение похвалы и критики должно составлять 5:1. Ведь к постоянному «кнуту» люди привыкают и со временем просто перестают на него реагировать, как, впрочем, и на «пряник».
АНАСТАСИЯ ЧУРАКОВА ДИРЕКТОР ПО ПЕРСОНАЛУ МДМ-КОМПЛЕКТ
В нашей компании уже долгое время существует HR-отдел, функционал которого поделен на узкие сферы специализации: подбор и оценка персонала, кадровое делопроизводство и охрана труда. Основные цели, которые ставит перед собой HR-отдел, это увеличение эффективности коммерческого подразделения и сокращение разрыва в знаниях и умениях новых сотрудников по сравнению с внутрикорпоративными стандартами. К реализации этих целей приводят следующие направления: система материального стимулирования, социальная мотивация и мотивация развития. Мы даем четкое определение бизнес-процессам в организации и функционалу каждого сотрудника. Благодаря этому формируется системный подход к материальному стимулированию и определению простых и наглядных критериев для бонусной системы оплаты. Система, при которой ясно поставлены задачи, сроки и критерии выполнения, реализует более адекватную оценку персонала - с точки зрения эффективности работы и общей прибыли. Из социальной мотивации, в дополнение к соблюдению всех обязательных выплат и социальных нормативов трудового законодательства РФ, у нас представлены: ДМС, участие в спортивных мероприятиях, корпоративный транспорт, занятия по английскому и итальянскому языкам. В планах - открытие корпоративной столовой. Обучение, как элемент мотивации развития, используется в компании на всех этапах внутрикорпоративной жизни. Вопервых, на испытательном сроке, когда сотрудник с помощью наставников-менеджеров по обучению изучает ассортимент, порядок работы, автоматизированные системы управления и документооборот, получает необходимые навыки презентации и коммуникации. Во-вторых, в процессе основной работы, когда сотрудники повышают собственную квалификацию с помощью мастер-классов, вебинаров и тренингов, направленных на поддержание и развитие как знаний и компетенций, так и мотивации развития. Для оценки эффективности системы мотивации до и в процессе работы мы используем опросный лист, тестирование, автоматизированные отчеты по финансовым показателям. Кроме того, сотрудники отдела обучения разработали уникальную автоматизированную систему тестирования, позволяющую в любой момент определить уровень знаний ассортимента продукции и всех поступающих новинок.
63
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА HR
ЕВГЕНИЯ ВАСИЛЬЕВА МЕНЕДЖЕР ПО МАРКЕТИНГУ И PR ГРУППЫ КОМПАНИЙ НEAD HUNTER
Материальная мотивация по-прежнему остается одним из самых действенных методов. Однако сегодня сотрудники, уходящие в другую компанию, считают практически одинаковыми для себя по важности факторы высокой заработной платы, материальных бонусов (44 %) и новых интересных проектов, задач (41 %), недалеко от денежных благ уходят и перспективы карьерного роста (27 %). К тому же, чтобы правильно использовать материальную мотивацию, ее нужно привязывать к результатам труда конкретного сотрудника, и она должна быть максимально прозрачной. Чтобы человек всегда понимал - из чего складываются выплаты. Когда мы выбираем компанию, то сначала смотрим на деньги, затем на ее статус, задачи и перспективы. Если мы уже внутри компании, оцениваем те же критерии в другом порядке. То есть мотивируют сотрудника его ответственность, интересные задачи, оценка его вклада в работу компании, понимание со стороны руководства. Профессионалам важно расти и развиваться, получать доступ к информации, посещать тренинги и профильные мероприятия. Одним из новых этапов развития успешных компаний становится HR-branding. Сейчас достаточно компаний, которые по-настоящему заботятся о своем персонале. Но далеко не о каждой из них мы знаем, что недопустимо в условиях конкуренции на рынке труда. Необходимо формировать и продвигать бренд компании-работодателя, чтобы стать самым привлекательным местом работы для лучших специалистов. Не стоит путать: сильный потребительский бренд не означает сильный HR-бренд компании. При этом между ними существует взаимное влияние. Негативная информация и особенно скандалы в связи с товарами или услугами компании также влияют на ее имидж работодателя. Если сегодня вы еще не задумываетесь о том, как выглядит ваша компания в глазах потенциальных соискателей, то завтра ваши затраты на подбор персонала неизбежно возрастут. Уже сегодня многие работодатели ощущают острую нехватку грамотных специалистов. Привлечь профессионала в штат своей компании непросто, и деньги - далеко не единственный мотив при выборе работодателя.
64
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ Вовлеченность - это эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше. Именно ее наличие является показателем хорошей работы менеджеров и службы HR. Многие западные компании уже давно провели параллель между вовлеченностью и увеличением производительности труда. Что делает вовлеченный сотрудник? Он находится в состоянии эмоциональной и интеллектуальной приверженности компании, которая побуждает выполнять его работу как можно лучше, то есть работать на максимуме. Такой работник говорит о компании только хорошее и советует ее как прекрасное место для работы, рекомендует продукцию и услуги. Вовлеченность - это даже больше, чем просто лояльность. Это практически любовь сотрудника. Исследования показывают, что для развития вовлеченности нужны пять компонентов: вдохновляющее лидерство, сильная корпоративная культура, концентрация на вопросах развития талантов, чувство ответственности, наличие и исполнение HR-политик и процедур, соответствующих целям и планам развития компании. В отличие от многих характеристик, таких как знания, навыки, способности и прочие показатели талантов, вовлеченность нельзя купить, ее, как и взаимности в любви, можно только добиться. Как сделать так, чтобы сотрудник считал цели и задачи, которые ставит перед ним компания, своим личным делом и интересом? Возможно, поможет такой метод, как коучинг. КОУЧИНГ - КАК СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ Коучинг сейчас стал не просто модным веянием, а понастоящему действенным инструментом по развитию и раскрытию потенциала личности. На что направлен этот метод? В основе коучинга лежит использование психологии оптимизма и успеха. Коуч призван обучить человека достижению целей оптимальными путями в кратчайшие сроки, чтобы он минимальными усилиями добивался лучших результатов. Существует две разновидности коучинга: лайф-коучинг - работа с личными целями человека, сюда можно отнести и карьерный коучинг, и бизнескоучинг, направленный на развитие профессиональной эффективности. Обычно его применяют для раскрытия потенциала руководства и ключевых менеджеров. Что делает коуч? Он задает вопросы. Отвечая на них, опрашиваемый проясняет себе цели, видит задачи и находит рациональные конкретно для него методы, пути их решения. Задача коуча - раскрыть, использовать потенциал сотрудника в интересах компании. Не применять готовых решений, а дать работнику возможность самому увидеть проблему с различных ракурсов, отыскать более действенные, нередко внезапные решения, ресурсы для их реализации. Отсюда и глубокая психологическая вовлеченность. Человек сам находит наилучшее решение, и уровень ответственности за его внедрение намного выше того, как если бы это было «спущено» сверху. Следовательно, и саму работу, ее цели и результаты человек воспринимает как собственные. Его вовлеченность становится высокой, а отдача - максимальной. Коучинг в России начал свое развитие с 2002 г., и у нас уже успели
сформироваться профессиональные ассоциации, например, Институт коучинга в Санкт-Петербурге. НЕСТАНДАРТНЫЕ ФОРМЫ МОТИВАЦИИ Неординарным примером построения корпоративной культуры и мотивации персонала служит компания Enter. Это молодой ритейлер non-food товаров, среди которых не последнее место занимает мебель. В Enter считают, что если не работать в кайф, то можно быстро «перегореть». Сотруднику важно состояние счастья, когда он теряет чувство времени. В компании уверены, что те, кто действуют в удовольствие, на 100 % своих возможностей во многом превосходят тех, кто просто терпит скуку. Поэтому в компании выработали концепцию «счастливый сотрудник = счастливый клиент». Многое из основ мотивации Enter позаимствовали у компании Zappos, занимающейся интернет-торговлей. Например, в Enter существуют департамент клиентского счастья и управление счастья сотрудников, в котором есть отдел вовлечения персонала и особая должность - fun-менеджер, отвечающий за атмосферу в компании. На работу можно приходить в чем угодно: от шорт и масок до костюмов, главное ее выполнять. Интересно в компании выглядит и процесс найма сотрудника на средние и топ-позиции - проверка «свой или чужой». Перед оформлением на работу претенденту предлагают крупную сумму денег, а взамен он должен уйти. Если работник «свой» для компании, он откажется. Такая необычная корпоративная культура приносит результаты: уровень вовлеченности персона Enter составляет 73 %. Компания идет в ногу с прогрессом во всем - от концепции торговли и рекламной кампании до внутренней корпоративной культуры. Для оценки уровня счастья сотруднику Enter ежедневно приходит смссообщение, в котором у него интересуются, в каком он настроении, каков уровень энергии, с кем из коллег он рядом. В анализе сообщений компания пытается увидеть взаимосвязь настроения и эффективности работы своих подразделений. ПУСТЬ СОТРУДНИК МОТИВИРУЕТ В ОТВЕТ Управление персоналом - одна из самых сложных частей менеджмента предприятия. И если умелому руководителю удается выстроить эффективную систему мотивации, он ждет соответствующей отдачи. Работодатель исходит из того, что, инвестируя в кадры, он вправе требовать от своих подчиненных лояльности и ответственного отношения. Такой обмен будет честным и равноправным. Но, порой руководителя подводят его положительные качества, хорошее отношение и доверие не оправдываются, а наоборот, оборачиваются против. Сегодня на рынке наряду с «трудягами» есть и вялые, безынициативные и нетрудоспособные работники. По опыту, редкий работник посвящает работе более 5-6 часов. Телефон, аська, скайп, личные дела и многое другое - вот чем занимаются многие сотрудники в рабочее время. Как же быть? Так, директор хабаровской мебельной фабрики «Династия» Дмитрий Саксонин в свое время даже был вынужден обратиться к коллегам с предложением создать коалицию против «протирающих штаны» специалистов:
ПЕТР КОРЧЕВСКИЙ ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ РОССИИ И СНГ КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ JRMSALES & MANAGEMENT
В успешных американских компаниях коучинг очень актуален в работе с продавцами или, как в России их называют, с менеджерами по продажам. Обычно в компании есть команда продавцов. Именно команда. У каждого имеется ежемесячный план продаж. Руководитель наблюдает со стороны за работой своих сотрудников: как они вступают в контакт с посетителем, как разговаривают, что отвечают на возражения. То есть, насколько эффективно продавец работает в соответствии с системой продаж. И уже, исходя из этого, он может заниматься коучингом с каждым сотрудником по четкой системе, в соответствии с миссией и видением компании. Это помогает продавцу подтянуть показатели эффективности на более высокий уровень, выполнить план продаж, а также добиться своих личных целей. Именно такой подход дает максимальные и долгосрочные результаты, повышает эффективность ваших сотрудников.
«Уже 18 лет я являюсь работодателем. Наши сотрудники обеспечены комфортными рабочими местами, удобным режимом работы, своевременной оплатой труда и социальными гарантиями. Большое внимание мы уделяем корпоративной культуре. Мероприятия основываются на результатах проводимых опросов - футбол, регулярные чемпионаты по боулингу. Ежемесячно выходит внутрикорпоративное издание «Вестник Династии» с материалами об успехах предприятия, обращениями генерального директора, опросами, определением лучшего сотрудника и отзывами клиентов фабрики о работе персонала. Обучение - одна из важнейших составляющих мотивации нашего персонала. Соответствующие программы разработаны для станочников и сборщиков. ИТР «Династия» оплачивает курсы, периодически проводятся командообразующие тренинги. В свою очередь, руководство фабрики рассчитывает на компетентность, заинтересованность и ориентированность на результат каждого сотрудника. Разве это не справедливые требования? Я предполагаю, что это законный и объективный обмен. Но, что же происходит в реальности? Бизнесмены, и я в их числе, стремятся к развитию, модернизируют производство, совершен-
65
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА HR
МИХАИЛ ПЛОТНИКОВ ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ КОМПАНИИ «ФИЕРА»
Наш коллектив - это лицо компании. От его профессионализма, теоретической и практической подкованности зависят как репутация предприятия, так и общий успех. Частью нашей корпоративной культуры с 2005 года стало издание FieraMagasin. Его главная цель - вовлечение собственных работников и потенциальных партнеров в жизнь компании. Кроме того, на нашей базе создан учебный класс, где проходят обучение и повышение квалификации сотрудники нашей компании и предприятийпартнеров. Дизайнеры, конструкторы, технологи, сборщики - для каждой группы мы предлагаем свою программу. Обучение проводим на регулярной и безвозмездной основе. Воспользоваться этой услугой может любой желающий во всех 20 городах, где мы представлены.
66
ствуют предложения услуг и финансово мотивируют своих работников, в общем, делают все, чтобы прийти к планируемому успеху. Но прогрессируют предприятия очень медленно и с большим трудом. И знаете в чем причина? Причина в руководителе, который доверил свой бизнес безответственным и недобросовестным сотрудникам. Платит им зарплату, старается удержать, но не контролирует! Работодатель «закрывает» вакансию и успокаивается, вроде бы есть человек в должности, есть, кому работать. А специалист в рабочее время сидит в «Одноклассниках», чатится на форумах, в общем, занимает рабочее время своими личными интересами. В некоторых коллективах непродуктивные работники беспринципно рассылают свои резюме новым компаниям, чтобы найти «теплое местечко». Но «в глазах» директора специалист вроде бы «сидит» на своем рабочем месте и выполняет должностные обязанности. В итоге - некачественно оказанные услуги, плохая репутация компании и неблагонадежный имидж. Директор же руководит предприятием, зачастую закрывая глаза на возмутительную бездеятельность. Ведь если этот, не самый добросовестный труженик уволится, то даже те 40 % его реальной работы некому будет выполнять. Вот так и работают многие предприятия Хабаровского края, удерживающие в своей команде невыгодного, низкопродуктивного специалиста. Поэтому я обратился ко всем руководителям крупного и малого бизнеса с предложением создать коалицию против непродуктивных специалистов. Должен быть жесткий отбор. Нужно создать равные условия для возникновения нормальной конкуренции. Только так соискатели и, может, пока еще сотрудники компаний смогут понять, что наступило время знаний, самообразования и личного совершенствования. В результате выиграют все!».
67
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА HR
ОБРАТИТЕСЬ
К ПСИХОЛОГУ ДАРЬЯ ВЕРБИЦКАЯ СПЕЦИАЛИСТ КОМПАНИИ «ДУСЛАР» ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА
Работая почти 10 лет на российском рынке, мы понимаем, что стабильность функционирования и развития компании зависит не только от качества продукции и оказываемых услуг. Основой является работа команды. Не уделять должного внимания подбору, формированию и развитию персонала - серьезная ошибка. Важно знать, кто у вас работает, и находить «своих» сотрудников. Согласно проведенному специалистами нашей компании исследованию (опрошено порядка ста компаний малого и среднего бизнеса) по состоянию на 2012 год, рынок услуг по подбору персонала в России переполнен. Однако при этом многие опрошенные зафиксировали как внутри собственной компании, так и у аутсорсеров, отсутствие комплексного подхода к изучению кандидатов. Так, 86 % HR-менеджеров осуществляют подбор, используя оценку профессиональных качеств кандидатов только путем анализа резюме и руководствуясь личным опытом при собеседовании. И только 14 % опрошенных осуществляют подбор, привлекая специалистов-психологов, оценивающих, помимо прочего, еще интеллектуальные и индивидуальноличностные качества кандидата. А ведь полноценный «осмотр» является одним из показателей не только качества оказанных услуг, но и дальнейшего здоровья коллектива. У нас для подбора кандидатов существует специальная должность - психолог-кадровик. При знакомстве с кандидатом на должность он следует принципам комплексного тестирования, которое определяет: уровень профессиональной подготовленности кандидата; соответствие знаний, умений и навыков профилю вакансии;
68
степень владения основными личностными, общими профессиональными и специальными профессиональными компетенциями; способность соискателя вакансии самостоятельно и качественно выполнять возложенный на него объем должностных обязанностей. Кроме того, мы исследуем интеллектуальный потенциал кандидата, индивидуально-личностные качества (характер, темперамент, мышление, память, внимание и т. д.), мотивацию. Так, дополнительное исследование индивидуально-личностных качеств дает нам информацию о: деловых, личностных и интеллектуальных качествах работника; направленности личности (ориентация на вознаграждение, общение, общее дело); способности трудиться в коллективе и в его интересах; прогнозе успешности; кругозоре личности; об уровне и характере конфликтности; степени выраженности профессионально важных качеств (стремление к лидерству, управленческое мышление, способность оказывать позитивное влияние на социально-психологический климат в коллективе, профессиональная общительность, эмоциональная устойчивость).
В качестве примера приведена небольшая часть психологического заключения кандидата на позицию менеджера по продажам. Подобная проверка дает нам понимание - соответствует ли кандидат занимаемой должности и нашей команде в целом. Провести ее может только психолог-кадровик. Да, возможно, такой подход к подбору персонала покажется некоторым весьма трудоемким и времязатратным, но, поверьте, компания теряет гораздо больше сил при трудоустройстве неподходящих кандидатов, тратя
ресурсы на их адаптацию, обучение, а после увольнения снова на поиск, собеседования, обучение и т. д. Психолог нужен не только во время поиска сотрудников и в период их адаптации в коллективе, но и для изучения микроклимата в процессе работы. Он составляет рекомендации по оптимизации расстановки кадров (выдвижение, перемещение, вывод). Держать ли подобного специалиста в штате компании, либо обращаться к аутсорсингу - это личное дело каждого руководителя. Но помните - такой сотрудник необходим!
Пример психологического заключения кандидата на позицию менеджера по продажам. ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКИЕ И КОММУНИКАТИВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ Кандидатка Н. чувствительна к невниманию и грубости окружающих. От межличностных отношений ожидает внимания, симпатии. Постоянно нуждается в поддержке значимого окружения. В целом характерно конформное (уступчивость, подстраивание под другого) поведение. На близкой дистанции кандидатка Н. весела и приветлива. Легко входит в контакт ситуативного и недлительного характера, демонстрируя гибкость в контактах, коммуникативность и доброжелательность. Склонна поддерживать иерархические отношения в коллективе, где работает. Несмотря на это, у нее проявляется очень сильное стремление занять достойное место в данной социальной структуре. МОТИВАЦИОННАЯ СФЕРА Преимущественно направлена на социальную стабильность и реализацию себя в профессиональной деятельности. ВЕДУЩИЕ ПОТРЕБНОСТИ В улучшении материального положения, в признании и уважении, в самореализации и раскрытии своего потенциала находятся в зоне неудовлетворенности. Потребность производить приятное впечатление, нравиться окружающим ведет к блокированию поведенческих реакций, постоянному контролю над своим поведением. ОСНОВНЫЕ КАЧЕСТВА Ответственна, не бросает слов на ветер. Характерна высокая самоорганизованность в сочетании с целеустремленностью, обязательностью, исполнительностью и самоотдачей. Добросовестна, социально надежна. Стремится к дисциплине, соблюдению четких норм и правил поведения. Присущи внутренняя система контроля в профессиональной деятельности, самооценка своего труда, контроль над своими поступками и ситуацией. Обладает высокоразвитым чувством ответственности и долга.
РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЮ Полезно подчеркивать в работе моменты, в которых она наиболее решительна и инициативна. Лучше работает в обстановке, характеризующейся определенностью и регламентированностью, с четко поставленными задачами и требованиями. При эмоциональном подбадривании, «поглаживании», уважительном отношении со стороны руководителя способна показывать неплохие результаты деятельности. ИСКЛЮЧИТЬ авторитарно-жесткие методы воздействия. НЕПОСРЕДСТВЕННО СОТРУДНИКУ Сохранять последовательность в работе в ситуации цейтнота, просчитывать временные затраты на проект и соотносить с существующими ресурсами. Прорабатывать решения с учетом стратегических целей компании, учитывать последствия решений и возможные риски. При взаимодействии прислушиваться к точке зрения других людей, даже когда собственное мнение сформировано и есть желание двигаться дальше. Использовать индивидуальный подход в управлении подчиненными, распределении заданий, мотивировании, предоставление обратной связи. Вывод: кандидатка Н. рекомендована на должность специалиста отдела продаж.
РАБОТОСПОСОБНОСТЬ Работоспособность средняя, зависит от настроения и степени принятия окружения. Мнение руководства о себе значимо. Положительная оценка ее деятельности увеличивает показатели результативности.
69
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА МАРКЕТИНГ
СТРУКТУРИРОВАННЫЙ
ХАОС
ВЯЧЕСЛАВ КОЩЕЕВ НАЧАЛЬНИК КОММЕРЧЕСКОГО ОТДЕЛА VOGARUS
Находясь в системе рациональных людей, мы получаем установки, что наши дела и вещи должны быть в строгом порядке. Широко распространенная конвейерная система стремится минимизировать творческое участие человека, свести его действия к автоматизму. Порядок возведен в культ, и то, что порядок важен, - это факт.
Порядок в нашей жизни нужен нам для системного и планомерного подхода к решению поставленных задач и реализации намеченных планов, для быстрого и качественного выполнения повседневной работы. Хаос же является творческой основой нашей деятельности. Именно из хаоса рождаются самые гениальные идеи, именно хаос, а не структурная система, открывает творческие возможности для нашего развития. Как приручить хаос? Как привлечь хаос на помощь? Как выстроить эффективный порядок? СОБСТВЕННЫЙ ОПЫТ Всю жизнь я стремился выработать определенную систему, в которой удобно ориентироваться, которая могла бы меняться вместе с окружающей жизнью. Но, создав новую систему и начав применять ее, я сталкивался с задачами, которые выбивались за ее рамки. Либо система была слишком сложна и не поворотлива, либо хранение и обработка информации занимали много времени. В общем, ни одна система не была жизнеспособна. И вот раз за разом, переписывая поставленные цели, я понял, что письменная фиксация очень упрощает работу с задачами. Так появилось первое правило системы: пока задача не записана, - это не задача, а бред воспаленного мозга! Теперь все, что надо сделать, всегда записывается, и задачи берутся из списка, а не из головы. Именно постоянный анализ списков задач помог выработать собственную систему, которая полностью закрывает мои потребности и соответствует моим ценностям. Поэтому правило номер два: «Анализируй это!». Переписывание задач и попытки их группировки продолжались достаточно долго. Но однажды пришло осознание - любая моя новая система рождается из хаоса, именно он является основой каждой системы. И если есть задачи, которые в данный момент не вписываются в систему, их не нужно туда вставлять, а надо оставить в хаосе. Возможно, что со временем данные задачи впишутся в систему, а, может быть, и нет, но это уже другая история. В попытках сгруппировать задачи из хаоса каждый из нас выстраивает их в соответствии с собственными логикой, жизненным опытом или обстоятельствами. Дру-
70
гими словами - контекстами (от лат. contextus - сцепление, соединение, связь). КОНТЕКСТЫ Группировка по контекстам у каждого индивидуальна. Самый популярный общий контекст, которым пользовались, наверное, все, - это список покупок в магазине. В данном случае контекстом (местом, связывающим все задачи) является магазин, а задачами - покупки. Покупки, между прочим, можно тоже объединить по контекстам: допустим, по блюдам (для борща (контекст) надо (задачи): картофель, свекла, морковь, мясо и т. д.), или по отделам (овощи (контекст) - картофель, морковь, лук; бакалея (контекст) - гречка, рис, макароны и т. д.). Повторюсь, каждый сам выстраивает свою систему контекстов, которая понятна именно ему. Допустим, для менеджера основными контекстами будут: клиенты (ключевого клиента можно сделать отдельным контекстом), отчеты, работа с документами, подготовка презентаций и пр. Для бухгалтера - налоговая, банк, пенсионный фонд. Наверное, каждый был в ситуации, когда покидая какое-то место (магазин, институт, клиента), приходит осознание, что ты забыл сделать что-либо (положить денег на телефон, зайти в деканат, сказать о новых скидках). И тут не до чувства удовлетворения от проделанной работы. Как правило, виной данной ситуации является не плохая память, а рассеянное внимание. Современный человек находится одновременно в нескольких контекстах, и зачастую удержать их все в голове практически невозможно. Единственное, что тут можно сделать, - вспомнить о правиле номер один: «Постоянная письменная фиксация поставленных задач». ДЕЛАЙ ТО, ЧТО ХОЧЕШЬ Каждый из нас в определенное время чувствует эмоциональный подъем, когда мы можем свернуть горы, когда творчество и созидательная энергия просто хлещут из нас, заражая энтузиазмом всех вокруг. Вот тут самое время взять задачи, требующие творческого подхода: подготовка презентации, разработка рекламной кампании, переговоры с клиентами и прочее, что тре-
бует бурного потока действенной энергии. Но бывают часы, а иногда и дни, когда хочется закрыться в раковине и перестать завоевывать мир. Вот это время идеально подходит для анализа, составления планов и отчетов. Оба перечисленных выше состояния являются основой не только работы, но и жизни, потому что жизнь не статична. Лето сменяется осенью, после осени приходит зима, за зимой - всегда весна. И недаром поговорка гласит: «Готовь сани летом, а телегу зимой». Если вы чувствуете эмоциональный упадок, то возьмите спокойный контекст, если у вас эмоциональная яма, - срочно в отпуск. Итак, выбирая следующую задачу из хаоса, отследите свои чувства. Если вы не хотите делать отчет, но его надо сдавать завтра…, примите решение, что для вас важнее, и действуйте. Постоянно отслеживайте свои эмоции при выполнении задач: это позволит понять, правильно ли вы идете. ОДИН ОТРЕЗОК ВРЕМЕНИ - ОДНА ЗАДАЧА Выбрав задачу, определите, сколько времени вы готовы на нее потратить. В течение заданного временного отрезка выполняйте только эту задачу. Данный принцип достаточно прост, но его выполнение очень часто вызывает трудности. Давайте рассмотрим главные из них. Меня часто отвлекают коллеги или телефонные звонки от клиентов. Скажите коллегам, что когда на вас надет колпак, вы на 17 межгалактическом слете джедаев, поэтому вам не до земных проблем. Колпак можно заменить красным флагом на столе или любым другим предметом, который ярко бросается в глаза и говорит окружающим: «Я ЗАНЯТ, МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИТЬ!». При выполнении задачи в голову лезут разные мысли, которые мешают концентрации. Решение одно - смотри первое правило. Каждую гениальную мысль фиксируй на отдельном листке, в блокноте (в «Месте хаоса»). После того, как ты ее записал, можешь спокойно продолжать двигаться дальше. На что еще обратить внимание в данном правиле? Конечно же, на то, что необходимо четко задавать вре-
менные рамки на выполнение. И по истечении времени останавливаться и анализировать: успел/не успел; достиг результата/не достиг - почему? Довольно часто люди теряют контроль над хаосом: он заполняет письменный стол или рабочий стол компьютера. И тогда работа превращается в хаос. Поиск нужной информации занимает много времени. Что делать? На письменном столе можно поставить лоток с надписью «ХАОС», а на рабочем столе компьютера создать папку с таким же именем. Закономерность «семь плюс-минус два» Джордж Миллер (американский ученый-психолог) в 1956 г. обнаружил, что кратковременная память человека способна удержать 7±2 различных элементов. Выстраивая собственную систему, примите это правило за основу. Кстати, рекомендую вам осмотреть свой рабочий стол: если там более девяти предметов, не удивляйтесь, что к вечеру вы чувствуете себя как собака, которая весь день гонялась за своим хвостом. Почему? Потому что ваш мозг весь день сканировал этот хаос. Со временем эту формулу можно сократить до 5±2. Используйте цвет Определив основные контексты, вы можете присвоить им цвета (кстати, обратите внимание, что в спектре также семь основных цветов). Цветовое разделение (файлы, папки, стикеры) поможет быстрее ориентироваться в хаосе, находить (и хранить) нужную информацию. От всей души желаю вам успехов в повышении собственной эффективности.
НА ЗАМЕТКУ Место хаоса. Все, что приходит мне в голову, я записываю в обыкновенный блокнот. Блокнот - это место моего хаоса, где никто ничего не поймет (даже у меня иногда возникают трудности с переводом). Место хаоса чистится с регулярной периодичностью. Записи из блокнота группируются по контекстам. Для себя можете выбрать любой листок бумаги, картона или раздел ежедневника; только не превращайте весь ежедневник в «место хаоса».
«Порядок необходим глупцам, гений же властвует над хаосом». Альберт Эйнштейн
71
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА МАРКЕТИНГ
ОДИН В МАРКЕТИНГОВОМ ПОЛЕ ВОИН? Довольно часто в последнее время мы слышим о мебельных компаниях, которые разрабатывают и реализуют интересные проекты по выпуску оригинальной мебели. Их работа вызывает огромный интерес среди профессионалов мебельного рынка… Но потом мы узнаем, что у самой компании-производителя дела, мягко говоря, «не очень». «Мы делаем мебель лучше, чем конкуренты, и цены у нас гораздо более привлекательные. Почему же покупатели уходят от нас в раскрученные сетевые компании?», - недоумевают мебельщики. АНАСТАСИЯ КУЗНЕЦОВА РУКОВОДИТЕЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА ДЛЯ МЕБЕЛЬЩИКОВ REKANA
Безвозвратно прошли те времена, когда мебельный рынок «прибавлял» по 30 % в год. Тогда для гарантированных продаж и рентабельности компании достаточно было просто сделать мебель приемлемого качества, силами какого-нибудь студента-фрилансера разработать буклет и напечатать его в ближайшем офисе оперативной печати, после чего поставить в торговом центре один образец изделия. В те «постдефицитные» времена никто даже не задумывался о найме в компанию специалиста по маркетингу и рекламе, не говоря уже о создании бренда или разработке коммуникационной стратегии. Сегодня ситуация кардинально меняется. Запросы российского потребителя постоянно растут, и не за горами то время, когда ему будет недостаточно просто красивой качественной мебели, а потребуется продукт от компании с именем и четко обозначенной, прозрачной политикой взаимоотношений с клиентами. Особенно актуальным стал этот вопрос после вступления нашей страны в ВТО. Что мебельщику делать тогда? Как выстраивать стратегию развития своей компании на рынке? РЕШЕНИЕ № 1. ПОИСК СПЕЦИАЛИСТОВ И ФОРМИРОВАНИЕ СОБСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА Этот вариант хорош тем, что у руководителя, что называется под рукой, всегда есть сотрудники, которые постоянно занимаются вопросами маркетинговой политики в компании. Количество специалистов в таком отделе будет зависеть от размеров компании. Так, по заявлению топ-менеджера одного очень известного на мебельном рынке производителя, в их отделе маркетинга
72
работает 48 человек. На мой взгляд, такой штат целесообразно содержать только очень крупным федеральным игрокам с позицией лидера и большой розничной сетью. Противоположная позиция руководителя - «Я сам себе маркетолог» или «У нас уже есть менеджер по рекламе». Очень хорошо, когда в компании появляется специалист по маркетингу, но даже суперпрофессионал в одиночку не сможет на высоком, квалифицированном уровне решить все вопросы маркетинга, особенно стратегические, с которыми в наше непростое время приходится сталкиваться мебельным компаниям. Очень часто этот сотрудник настолько погружен в решение рутинных оперативных вопросов (печать буклетов, визиток, оформление торговых точек и т. п.), что на стратегические задачи у него нет ни времени, ни желания. По моему мнению, необходимый кадровый «маркетинговый минимум» для нормального функционирования небольшой мебельной компании - это директор по маркетингу, менеджер по рекламе и маркетологаналитик. По данным портала hh.ru, средняя ежемесячная заработная плата в Москве составляет 120 тыс. руб. для директора и 60 тыс. руб. для маркетолога и менеджера. Стоит учесть и тот факт, что если вы набираете сотрудников из другой области, то на изучение специфики мебельного рынка им потребуется от одного до нескольких месяцев. РЕШЕНИЕ № 2. «ВЗРАЩИВАНИЕ» СОБСТВЕННЫХ КАДРОВ Можно пойти другим путем, и самим сформировать службу маркетинга с помощью повышения профессиональной квалификации уже имеющихся сотрудников.
С точки зрения нематериальной мотивации, это отличный вариант, поскольку сотрудники не только поднимаются по карьерной лестнице, но и получают ценные профессиональные знания. В результате вы становитесь «обладателем» преданных, лояльных к компании профессионалов, которые готовы по полной вкладываться в ее развитие. Средняя цена вопроса в данном случае: курс МВА по маркетингу для директора по маркетингу - 480 тыс. руб. за два года, четырехдневный семинар по повышению квалификации для менеджера по рекламе - 50 тыс. руб. Стоит отметить, что такой метод формирования собственной службы маркетинга требует значительного количества времени и несет в себе определенные риски (к сожалению, никто не застрахован от случаев, когда «выращенного» вами профессионала переманивают к себе конкуренты). РЕШЕНИЕ № 3. УСЛУГИ СТОРОННИХ ЭКСПЕРТОВ ПО МАРКЕТИНГУ Для компаний любого уровня, особенно для малого и среднего бизнеса, абсолютно нормальна практика аутсорсинга тех или иных услуг. Согласитесь, владелец компании вовсе не обязан быть профессиональным юристом, финансистом или маркетологом (хотя, конечно, для управления собственным бизнесом в этих сферах желательно хотя бы немного разбираться). Почему-то на мебельном рынке (именно на мебельном) сложился стереотип, что маркетинговый консалтинг - это что-то запредельное, сложное и далекое от прикладных вопросов бизнеса. А ведь силами независи-
мых внешних консультантов можно не только проработать стратегические вопросы (позиционирование компании, ребрендинг, коммуникационная стратегия), но и решить вполне практические задачи (провести аудит точек контакта с клиентом, проверить работу продавцов в салоне, разработать стандарты планировки и оформления салонов). Не говоря уже о консультациях по оперативным маркетинговым вопросам… Эффект от внедрения таких решений компания может получить уже в самое ближайшее время. Средняя цена услуг по консалтингу в области маркетинга на мебельном рынке зависит от конкретно поставленной задачи. Так, крупнейшие международные консалтинговые компании заявляют о цене в 500 евро (более 21 тыс. руб.) за час таких консультаций, другие эксперты предлагают свои услуги в среднем за 100 евро (около 4,5 тыс. руб.) в час. Если говорить о стратегическом маркетинге, то, например, разработка коммуникационной стратегии компании (торговой марки), которая поможет максимально эффективно выстроить коммуникацию с клиентами и значительно повысить эффективность инвестиций в рекламу, в московском агентстве обойдется в среднем в 250 тыс. руб. *** Безусловно, расценки в разных регионах России и, тем более, различных странах могут существенно отличаться, но их соотношение по разным решениям будет примерно одинаковым. Думайте, считайте! Выбор за вами - нанимать специалиста со стороны, формировать собственную службу маркетинга путем «взращивания» кадров или обращаться к консультантам. Успешных и оперативных вам маркетинговых решений!
73
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
МИНСК.
МЕБЕЛЬ. ТИШИНА Максим Козлов
С разницей в полторы недели в Минске прошли две выставки, относящиеся к мебельной и деревообрабатывающей промышленности. Оба мероприятия проходили в одном и том же комплексе - футбольном манеже, но были сформированы разными организаторами. Первая, «Мебель-2014», прошла с 18 по 21 сентября. На 10 тыс. кв.м выставочной площади здесь разместились более 150 участников. Из них иностранных фирм, включая Россию и Украину, - чуть более десятка. Остальные - представители мебельного рынка Беларуси. Несмотря на то, что и крупные концерны, и малые предприятия приехали на выставку с лучшими образцами своей продукции, пройдясь вдоль стендов, нельзя было не отметить некую однообразность мебельного «гардероба». Как будто все дизайнеры отрасли посещали одно профильное учебное заведение. При этом цены даже в бюджетном сегменте никак нельзя было назвать демократичными. Не принимая близко к сердцу подобные мелочи, мебельщики дали оптимистичные ответы на главные вопросы «Мебель Professional» о состоянии белорусского мебельного рынка и его изменениях за последние годы. «Речицадрев», Беларусь «С продажами в Беларуси после 2011 года ситуация достаточно сложная. Сильнейший отрицательный фактор - проблемы у граждан с наличностью. Несмотря на то, что мотивация для покупки есть, денег все-таки жалко. Люди стали ясно себе представлять соотношение «цена - качество», а также необходимость покупки в данное время. Но потихоньку ситуация начинает сглаживаться, появляется та стабильность, к которой мы стремились. Растет спрос по мебельному сегменту. На первом месте по продажам из корпусной мебели - спальни, на втором - обеденные группы, на третьем - прихожие и детские. Снизился спрос на гостиную мебель - в тренде минимализм, и покупатели уже не хотят видеть у себя в гостиной нагромождение мебели. Многие ограничиваются узкими декоративными подставками под технику, выполненными из ламинированных ДСП». «Пинскдрев», Беларусь «В этом году уровень продаж достиг прошлогоднего. Спрос достаточно равномерный. К тому же у нас хорошо налажена товаропроводящая сеть по Беларуси, что позволяет покупателю найти нашу продукцию практически в любом регионе страны. В плане экспорта пытаемся работать с Румынией, Сирией. В активе еще 39 стран. У нас самодостаточное производство,
74
свое сырье. Также в этом году мы запустили собственное производство матрасов. Новинки, представленные на выставке, - это диваны с ортопедическими пружинными блоками и съемными подлокотниками». «Бам-Бук», Беларусь «Мы занимаемся производством мебели из ротанга. Впоследствии планируем заменить его на абак (сорт банановых). По ценовой категории это мебель премиум-класса. В экспорте отдаем предпочтение России. Заключили договор с Казахстаном. Это позволит нам производить в месяц, к примеру креселкачалок, до тысячи единиц. По продажам в Беларуси для нас был гораздо лучше прошлый год - более стабильным в сравнении с текущим, в том числе и по курсу валют. По нашим оценкам, следующий, 2014-й, обещает быть «несладким» - это уже видно по снижению заказов». Также производители плетеной мебели выразили свое недовольство в том, что на выставке крайне мало представлена продукция частного производства. Они посоветовали организаторам подналечь в следующем году на рекламу, а государству, если не создавать условия для бизнеса, то хотя бы не мешать этому. «Любимый Дом», Россия «Мы продаем мебель оптом и в розницу. Так как работаем в средней ценовой категории, наш текущий баланс стабилен и практически не отличается от прошлогоднего. Сейчас в ходу мебель с рисунком, сделанным по технологии шелкографии, что весьма необычно для нашего потребителя. Лучше всего продаются кухонные группы, тумбочки, комоды, мебель небольшого размера, так как нашему потребителю большие товары не всегда нужны». «Васанти плюс», Россия «Мы осуществляем цветную печать на стекле, изготавливаем витражи, а также производим профильное оборудование. Наше производство находится в России, на здешнем рынке мы с начала текущего года. Данная выставка первая и она утвердила нас в том, что работать здесь очень перспективно. Наверное, это связано с тем, что у нас довольно широкая сфера применения. Мы сотрудничаем и с мебельщиками, и с дизайнерами, со стекольными и строительными компаниями. В область наших интересов попадают межкомнатные двери и корпусная мебель. В основном мы занимаемся покрытием стекла, но стараемся расширяться. Сейчас заключили договор с кожевенными мастерскими, которые изготавливают обивку. В планах также выйти на рынок Балтийского региона. А еще в Европу и развивающиеся страны. Результаты продаж лишний раз доказывают, что это реально».
Много оптимизма. Много восторгов. Но, как ни крути, а ситуация на белорусском мебельном рынке складывается двусмысленная. Вроде у всех все ровно, хорошо даже: налаживают производство, наращивают экспорт. Но в то же время, посещая экспозицию, людей не покидало чувство неловкости. Как будто все что-то общее знают, но никто не решается произнести это вслух… Кстати, побывав на XX специализированной выставкеярмарке «Мебель-2014», я преследовал две цели. Одна из них заключалась в том, чтобы присмотреть себе новый диван. И знаете что? Не нашел.
75
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
Вторая выставка, прошедшая в Минске спустя полторы недели после мебельной, была близка по тематике предыдущей. Это «Деревообработка-2013». В выставке приняли участие около 120 компаний из разных стран. Помимо белорусских поставщиков оборудования, здесь присутствовали представители из Германии, Италии, Латвии, Литвы, Польши, Португалии, России, Словении, Украины, Франции и Эстонии. Некоторые из них поделились с «Мебель Professional» своим взглядом на профильный бизнес в Республике Беларусь и сделали соответствующие прогнозы. Как сообщил на открытии Доминик Вольфшютц, представитель Союза машиностроителей Германии (VDMA), «Беларусь уже многие годы является одним из важнейших рынков экспорта для немецких производителей. Страна особенно привлекательна для инвестиций именно в области деревообрабатывающей промышленности. Это предлагает большие возможности сбыта станков и оборудования для последующей обработки - от плит до готовой мебели и строительных элементов». По данным VDMA, в 2010 г. Беларусь импортировала по сравнению с Россией только на 50 % меньше оборудования из Германии, войдя при этом в число 12 крупнейших импортеров. Однако не все компании были настроены так оптимистично, как VDMA. «СБС-Техно», Россия
«Продукция тех компаний, которые мы представляем, составляет небольшой процент продаж в Беларуси. В стране крайне мало фирм, готовых платить установленную цену, а наши предложения в основном рассчитаны на небольшие фабрики. Можно сказать, что мы растем вместе с нашими потребителями, предлагая как новое, так и бывшее в употреблении оборудование, цена которого примерно на треть ниже. Пока сложно делать прогнозы. Мы, поставщики, народ суеверный, и подводим итоги прошедшего года только тогда, когда он действительно закончился. Тем более, что львиная доля продаж происходит именно в последний месяц. Это все связано с планируемым увеличением НДС в Беларуси и валютными колебаниями. К примеру, в конце прошло года мы продали 10 кромкооблицовочных станков. В этом году все гораздо скромнее: лишь три новые производственные линии, и две б/у. Так что мы надеемся на лучшее».
Kami, Россия
«Мебельный и деревообрабатывающий рынки в Беларуси имеют свою специфику. При весьма скромных масштабах очень высока конкуренция как среди производителей, так и среди поставщиков. Все заказчики - давно устоявшиеся игроки. И чтобы обратить на себя их внимание, нужно серьезно постараться. Новые появляются здесь не часто. Это в основном мелкие производства с относительно низким качеством продукции. Свои станки теперь мы поставляем в основном в Рос-
76
сию. При среднем уровне продаж в Беларуси свой бизнес здесь мы сворачиваем. На это повлияли большая конкуренция и белорусское законодательство. В сравнении с прошлым годом текущий для нас стал значительно хуже. Ситуация постоянно меняется не в лучшую сторону. Каждый год здесь приносит неприятные сюрпризы. 2014й тоже сулит безрадостные перспективы. Доллар постоянно растет, это влияет на цены. А чем дороже оборудование, тем меньше у нас клиентов. К тому же шаткая ситуация с нормами Таможенного союза играет не в нашу пользу». «Lintera ТехСервис», Беларусь
«20 лет назад наша компания образовалась в Литве, потом расширила сферу своей деятельности на территории Беларуси и Латвии. Мы являемся официальными торговыми представителями ряда ведущих европейских производителей промышленных компонентов для машино- и станкостроения, перерабатывающей промышленности и мебельных производств. По развитию бизнеса и продажам в Беларуси у нас текущий год лучше предыдущего. Возможно, это связано с кризисом в целом, после которого многие предприятия стали модернизировать свое оборудование, избавляться от изживших себя производственных линий в пользу новых. Люди все больше обращаются к немецкому производителю и в частности к нам. Вследствие чего наши продажи возросли».
Юрий Мирейчик, представитель в Республике Беларусь компании Bindulin - производителя древесных клеев и специальных клеящих веществ, выглядит довольным. «Здесь благоприятные возможности для ведения бизнеса. Даже на выставке мы получили несколько интересных предложений», - сообщает он с сильным немецким акцентом. - Но, как показывает практика, настоящая работа начинается после таких мероприятий. В сравнении с Киевской выставкой, белорусы показали хороший уровень. Но я все же ожидал большего количества заинтересованных лиц…». А вот у стенда компании Ruf, выпускающей оборудование для производства топливных брикетов из опилок царила тишина, даже отчаяние. Клиенты упорно игнорировали прессы для «евродров». Представитель компании объяснил нам эту причину: «Непопулярность такой биотехнологии, позволяющей делать из отходов производства топливо, кроется в банальной нехватке средств, которые производители не готовы инвестировать. В 2006 году мы приехали в эту страну, чтобы предлагать свою технологию. Спрос на нее всегда был не особенно хороший. Это оборудование не отличается низкой ценой. К тому же есть конкуренты, которые делают клиентам более выгодные предложения. Бизнес есть бизнес. В той же России ситуация у нас значительно лучше. Делать какие-то прогнозы на будущее трудно - рынок и так нестабилен, но по своему опыту могу сказать, что положительного роста не будет. По-крайней мере для нас».
БЕЛОРУССКИЕ МЕБЕЛЬЩИКИ, ИЛИ
РАССКАЗ О ТРЕХ СЛУЧАЯХ ИЗ ЖИЗНИ
В Беларуси пруд пруди хороших мебельных компаний. Все они позиционируют себя как загруженные, ответственные, активные в маркетинговом плане и опытные партнеры. Но на деле выходит далеко не так. ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ Сотрудники белорусской компании N даже говорить отказывались с местными (белорусскими) заказчиками. Информируя всех желающих о том, что работают исключительно в Европой, в редких случаях с Россией. В прошлом году один из близких друзей редакции сделал немалый заказ на мебельной компании N, полностью оплатил оговоренную сумму минимального заказа (порядка 20 000 долларов) и стал ждать. Заказ пришел, но полмашины - совсем не того, что было в заказе. Почему? Ответ прост: «Производство загружено, отгрузили, что было». Даже спустя полгода, товар поступил не полностью. Обидно? Да! А мне-то еще и стыдно за то, что порекомендовала компанию N. Или, например, познакомла уважаемых людей с еще несколькими белорусскими производителями, которые «активно работают с российским и казахстанским рынками». Мебель шикарная, цены «сладкие». Им говорят: «Хотим партию вашей мебели!». В ответ: «Пока у нас нет представительств и представителей в вашем регионе, поэтому не знаем, как организовать доставку». Ребята, вы с ума сошли? Вы как вообще еще на свете белом держитесь?
или кто вас там поддерживает? В России, где вся территория страны не 200 тысяч квадратных метров, а более 17 миллионов. Или хотя бы в Польше, где европейские требования к мебели и конкуренция такие высокие, что и в страшном сне не привидится. Или в Украине, где таможня по-прежнему живет по своим правилам, а китайская продукция атакует отрасль как вирус. Поэтому и едут наши люди в Польшу, Литву, Россию и вывозят оттуда все, даже мебель. Вывозят валюту… Да, они стараются привезти оттуда кусочек лучшей жизни и, простите, сервиса. Построили IKEA в Вильнюсе - потрясающе! На сто евро я уже купила там металлическую стойку в ванную в стиле «Прованс», прикроватный столик в спальню, туда же светильник с зеркалом и кучу всяких мелочей, типа свечек и рамочек. И tax free мне в 10 евро уже вернули - при магазине даже отдел специальный имеется. Ну, не дали IKEA развернуться в Беларуси. Так они, молодцы, построились по соседству и спокойно работают, оказывают европейский сервис белорусским покупателям. Да, когда поеду на ноябрьскую выставку в Москву, и там заскачу в IKEA на Теплом стане, что по дороге на Минск. Стыдно просто, да и обиды не удержать. Простите, белорусские мебельщики, если задела.
ВТОРОЙ СЛУЧАЙ Шагаю по минской выставке, раздаю журналы участникам. И тут Семен Семеныч из компании F: «Даша, а когда уже мы будем у вас в журнале?». Отвечаю: «Да хоть завтра, был бы повод!». Но вот оказывается, что у компании F нет даже отдела маркетинга! Ладно, отдела нет, даже человека, ответственного за это не имеется. Случай не единичный: на многих предприятиях маркетинговые вопросы решает (точнее, должен решать, но не решает) человек из отдела сбыта, в лучшем случае - коммерческий директор. Это маленькие компании, скажете вы? Нет, одни из крупнейших в стране, отвечу я. ТРЕТИЙ СЛУЧАЙ Решила заказать мебель в спальню - кровать, туалетный столик и шкаф. Ничего сверхмудреного и эксклюзивного. Мне повезло: кровать и стол - это складская программа, а шкаф придется подождать 35 рабочих дней. Подписали договор, оплатила, сказали «вот-вот позвоним». Неделя, две, три, четыре - привозят кровать. «Спасибо, а где столик?», - спрашиваю я. «Столик позже», - отвечают мне. Еще неделя, две, три - привозят столик. «Спасибо, а шкаф мне в следующем году ждать?», спрашиваю. В ответ лишь «хи-хи». Все это не смешно. Это трагедия. Я здесь живу и все вижу. Тяжело представить, как бы белорусские мебельщики работали в России, без поддержки государства
77
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
КИЕВ.
DESIGN LIVING TENDENCY-2013
Новые страны, новые марки, новые интерьеры
Со 2 по 5 октября в Киеве, на территории выставочного центра «КиевЭкспоПлаза», прошла выставка интерьерных решений Design Living Tendency и Международная выставка материалов для производства, декора и отделки мебели, фурнитуры, механизмов, оборудования и инструмента «Мебельные технологии, комплектующие, текстиль» (МТКТ). В этом году на выставках было представлено 365 компанийучастниц из 10 стран, занимаемая территория составила 20 000 кв. м, выставку посетило порядка 20 тысяч человек. Мероприятие заняло три павильона. В первом экспонировались мебель, декор, свет, подарки и предметы интерьера. Сердцем этого павильона, да и целиком выставки, можно было назвать «Театр дизайна» - проект, который уже третий год с большим успехом проходит на Design Living Tendency. Это был своеобразный подиум для творческих презентаций и основная коммуникационная площадка выставки. На территории второго павильона были представлены полуфабрикаты, комплектующие, фурнитура и оборудование для производства мебели. Третий павильон был предоставлен текстилю. В последние годы хорошей традицией стало посещение выставки итальянскими архитекторами и дизайнерами. В частности, в этом году профессор ведущего миланского вуза Politecnico di Milano Андреа Манфреди (Andrea Manfredi) провел мастер-класс на тему «Итальянский дизайн - общественный инте-
рьер и сектор HoReCa. Обстановка и материалы в ключе инноваций и принципов устойчивого развития». Выставка отметилась большим количеством новых компаний и интересных новинок. Мы познакомились с несколькими из них, для того, чтобы понять, чем живет украинский мебельный рынок, что на нем популярно и какие перспективы ждут его в будущем. Глеб Желудков, руководитель проекта г. Донецк
Проект «Тетрис» - новое направление компании «Артис», крупного игрока, порядка 15-ти лет специализирующегося на производстве кухонной мебели. Будучи воодушевленными успехами компании «ИКЕА», с их 28 миллиардами долларов оборота в 2012 году и одной классной идеей, которая говорит о том, почему бы продавать готовые изделия не в собранном виде, а в
«Тетрис»
78
«Тетрис»,
компактной упаковке, мы решились на новый проект. Будем продавать классную кухонную мебель в коробках. Во-первых, экономится место на транспорте, то есть не перевозится «воздух». Во-вторых, экономим на складах. И самое главное, не тратим кучу денег на зарплату сборщикам мебели. Все это даст в итоге процентов тридцать экономии. По этому пути в Украине еще никто не идет. Есть попытки сэкономить другими способами - с помощью дешевой фурнитуры, более тонкой украинской ДСП, которая отрывается вместе с петлями. Это не наш путь. Для клиентов это будет бизнес под ключ. Уже есть готовая концепция, бренд-бук, готовый продукт все в лучшем виде. Сами продажей в розницу заниматься не станем, будет «чистая» франшиза. Мы ориентируемся на мелкий бизнес, «гаражников», которым уже приелись стандартные формы работы и которые могут получить у нас продукт гораздо более высокого уровня при такой же цене, если не дешевле. Проект совершенно новый, для нас это первая выставка. Мы планируем начать с Украины, но поскольку у «Артиса» есть серьезные партнеры в России, в первую очередь в Ростове и Краснодаре, следующий шаг мы сделаем именно в этом направлении. Там совершенно другие объемы и огромный потенциал. База «Артиса» находится в Донецке, это порядка 6000 кв. м производственных площадей. Основной ассортимент головной компании классические кухни, у нас даже есть собственное производство фасадов. Параллельно классике на том же оборудовании будет развиваться и проект «Тетрис». Срок производ-
Артем Пономаренко, генеральный директор проекта Woodwerk, г. Киев
«Гагарин»
ства заказов мы установили - пять дней. Поначалу фасады будут из пластика, но уже скоро мы станем вводить линейку собственных бюджетных фасадов из массива. Саша Губанов, капитан космического десанта «Гагарин», г. Черкасово (реальная должность на визитной карточке) Для проекта «Гагарин» это первая выставка. Почему «Гагарин»? Потому что Гагарин был первым, и мы тоже хотим быть первыми. Долго думали над названием, и наконец, 12 апреля, в день космонавтики, и родилось название «Гагарин». Оно очень красиво наложилось на концепцию бренда, которую мы задумали. Вообще, нашей фабрике в Черкасово уже 14 лет. У нас несколько торговых марок, наиболее известная из них - Blest. В общем, мы хотели создать новый бренд, новую линейку мебели, где-то стилистически близкую к Blest, но отличную от него в ценовом плане. Мы очень хорошо поработали над нашими моделями, чтобы их сделать доступными для потребителя. Никакого пересечения с Blest нет, это абсолютно новое направление. Другая линейка, другие подходы, другие группы потребителей. Мебель сделана в первую очередь для украинского рынка, в ответ на негативную ситуацию в стране. Падает ВВП, потребительские настроения, в об-
щем, есть некий негативный тренд и нужно его было как-то перебороть, дать потребителю то, что он хочет. Внести дизайн и высокий уровень качества в массы, но по более доступной цене. Безусловно, мы начнем здесь, но со временем планируем выход на рынки СНГ. У нас есть партнеры в России, которые подтвердили актуальность нашего предложения. Обязательно должны быть фирменные магазины с подачей бренда. Будут и собственные, и дилерские, но в основном, конечно, дилерские. Потому что мы все-таки производители и должны отрабатывать методики, которые потом будем транслировать на наших дилеров.
Для проекта Woodwerk это первая мебельная выставка. Вообще мы присутствуем на рынке уже 15 лет под торговой маркой Buffalo group. Это серьезный европейский продавец бильярдного оборудования и аксессуаров из Голландии, мы их украинское представительство. Woodwerk - уже наша торговая марка. Мебель в современном дизайне из массива дерева - новое направление, которое мы начали развивать с прошлого года. Мы считаем, что это перспективно и хотим попробовать продвинуть его на нашем рынке. В Европе очень популярны натуральное дерево, современный и винтажный дизайн, на Украине же такой мебели очень мало. Все, что завозится очень недешево, у нас есть возможность производить ее по адекватной цене. Массив украинский ясень, дуб. Поверхность обрабатывается маслом и воском, все на натуральной основе. Мы не делаем искусственное старение - просто мебель в натуральном дереве и современном дизайне, которое само состарится со временем. Ну и стараемся выдерживать качество. Мы учимся у серьезных европейских дизайнеров и производителей. Например, очень интересные компании работают в той же Голландии. Относительно региона продаж - продаем бильярдные столы по
Woodwerk
79
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
Украине, немножко в Россию, страны ближайшего зарубежья и даже в Европу. По Woodwerk нашим основным рынком будет Украина, по крайней мере, пока. Максим Рогожин, директор компании AGT plus, г. Киев
Илья Константинов, начальник отдела ВЭД мебельной фабрики Compass, г. Севастополь
AGT
Наша компания является официальным представителем турецкой фирмы AGT в Украине. В выставках мы принимаем участие постоянно, но в этом году решили сделать акцент на соединении разных направлений мебельных комплектующих и материалов для отделочных работ. Фабрика производит межкомнатные двери, плинтуса, профили для мебельных фасадов и стеновые панели. Здесь, на выставке, мы показали, как всю гамму продукции можно собрать в едином стиле. Плинтус, переходящий в наличник, либо же мебельные фасады - все производится из одного и того же материала. Обычно подобный ассортимент предлагается заказчикам отдельно - что-то производителями дверей, что-то мебельщиками. Здесь же все в одном месте. Этот ассортимент мы возим уже в течение года, реакция покупателей очень хорошая. Татьяна, представитель FLUX в Украине, г. Киев
FLUX
Кресло FLUX придумали два молодых голландских дизайнера. Оно складывается и раскладывается более
80
1000 раз, выдерживает массу в 160 кг. Это был их дипломный проект, который со временем перерос в достаточно успешный бизнес, имеющий более 40 представительств по миру. Первым рынком для него стала Япония. Много людей, мало места, но сидеть на чем-то и хранить это «что-то» где-то нужно. Отсюда родилась целая коллекция сборной мебели - детские кресла, табуреты, столы, мебель для бара, светильники. Материал изделий - полипропилен вторичной переработки, все очень экологично. Кресло всем очень нравится, потому как оно необычное - дизайнерская вещь по очень небольшим деньгам. Мы официальные представители FLUX в Украине и для нас это первая мебельная выставка. В дальнейшем будем участвовать на фестивалях, сотрудничать с дизайнерами и архитекторами. Зимой планируем открыть шоу-рум, скорее всего, в одном из мебельных центров Киева.
Compass
Мы показали на выставке новую серию мебели, фасады которой изготовлены из МДФ с наклеенной резьбой и обтянуты пленкой. Это достаточно хлопотная технология, поэтому в серийное производство кроме нас ее еще никто не запустил. Ниша очень интересная. Модель начали выпускать только три месяца назад, но первые два месяца продаж уже показали отличный спрос. И, несмотря на то, что на выставке модель дебютирует впервые, все образцы были проданы в первый день. Мы работаем не только в Украине, но и в России. В Украине динамика сейчас слабая, особенно в августе. Если раньше спрос рос с приближением сентября, то в этом году было ощущение, что детей к школе не готовили, или начали готовить уже в сентябре. В России динамика чуть лучше: у нас там свое представительство, свой склад. Петр Бржек, директор отделения компании Smeulders produkcia, Польша У компании польско-голландские корни. Головной офис находится в Голландии, в Польше - представительство и производственная фабрика.
Smeulders produkcia
Наша компания специализируется на мебели по индивидуальным заказам и межкомнатным дверям. Здесь мы решили представить шкафы с дверками-жалюзи. Их основой являются складные и раздвижные системы дверей. Сами дверки из массива ясеня. Производство полностью наше - покупаем лес, обрабатываем, у нас своя окраска. По дизайну возможна разная ширина обвязки. Единственное, что стандартизировали, - это ширину ламелей. Работаем с 2009 года. Эта выставка для нас первая. Реакция отличная, мы очень довольны. Особенность в том, что на рынке Украины подобного плана двери в мебели отсутствуют вообще. Люди, которые видят такие изделия, так или иначе уже знакомы с ними по американским фильмам. Тема очень интересная - это на выставке подтверждают многие мебельщики, которые пытались что-то подобное делать, но пока что не получилось. Много их подходит, интересуются полотнами, чтобы использовать потом в своих изделиях. Но мы в этом категоричны и пока продавать никому не собираемся, будем работать сами. Сергей Черныш, специалист по развитию бизнеса компании ВДМ, г. Киев ВДМ
Наша специализация - интерьерные решения под ключ. Компания работает только с юридическими лицами: нашими клиентами являются банки, финансовые организации, государственные учреждения, гостиницы и коммерческие компании. Мы первый раз принимаем участие в выставке здесь, на Украине, и считаем, что это очень перспективный рынок. Здесь есть большой капитал, а также спрос на наши компетенции. Заказчики очень требовательные, но это именно то, что нам нужно. Да, в стране есть проблемы, но нас это не пугает. Польша тоже когда-то не была в Евросоюзе, и многое мы проходили на собственном опыте. Александр Красноперов, директор компании Woodmaker, г. Киев Woodmaker
Компания ВДМ работает на рынке Украины более 12 лет. Мы занимаемся импортом фурнитуры и комплектующих из Европы. На данный момент у нас, помимо других известных марок, есть несколько эксклюзивных проектов - c итальянской компанией SIGE, польской Laguna и английской Lemann. Вообще, украинский рынок не самый простой. Здесь покупают или очень дешевое, или очень дорогое. Мы в основном работаем с Италией, Польшей, Австрией и нашли продукты, которые имеют очень высокий уровень качества и при этом чуть ниже по цене. На осенней выставке принимаем участие в первый раз. У нас здесь свой стенд плюс несколько раз в день мы возим заинтересованных посетителей в новую шоу-рум, максимально адаптированную под архитекторов и требовательных клиентов. Там все очень красиво, функционально и продумано, плюс высококлассный дизайн. Это и есть наша главная цель на выставке - пригласить как можно больше людей на открытие шоу-рум.
81
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
ВПЕРЕД, РОССИЯ! Впервые российские дизайнеры представили свои работы на 100 % Design London Дарья Середич
Лондонский 100 % Design завершил свою работу 21 сентября. За четыре дня выставку площадью 20 000 кв. м посетило более 27 000 человек. В нынешнем году 100 % Design был привлекателен и интересен более чем обычно для наших соотечественников и не только. Ведь именно сейчас на одной из крупнейших выставочных площадок британской столицы Earls Court впервые был представлен проект Russian Design Pavilion (RDP). Ранее стенд современного российского дизайна уже дважды принимал участие в неделе дизайна во Флоренции и вот, наконец, ребята решили попробовать свои силы в Лондоне. Работы российских дизайнеров и брендов были представлены в одной из секций выставки - International Pavilions (международные павильоны) наряду с экспозициями дизайнеров из Аргентины, Австралии, Франции, Кореи, Португалии, Китая, Словении, Южной Африки, Италии, Турции и других стран. Организаторами Russian Design Pavilion в Лондоне выступили Анастасия Крылова с агентством Creativirus Project и Мария Твардовская с Profi 2 Profit, соорганизаторами -
мебельным брендом Woodi и дизайн-магазином Story Store. В рамках Russian Design Pavilion: London edition были продемонстрированы 16 российских проектов, над которыми работали как известные, так и начинающие дизайнеры. Как рассказали организаторы мероприятия Russian Design Pavilion, оно привлекло внимание многих профессионалов индустрии: стенд посетили главы самых влиятельных мировых выставок Marva Griffin (iSaloni Milano) и Frederic Bugeard (Maison&Objet). Федерик Бужар отметил, что павильоны России и Аргентины были лучшими, на его взгляд, так как представляли новый, неизвестный европейской публике дизайн. Организаторы также отмечают, что все международные павильоны в рамках выставки 100 % Design London были созданы с помощью правительственных организаций, через выделенные гранты или спонсорские взносы. У стенда Russian Design Pavilion была другая ситуация его участники и организаторы вложили собственные денежные средства, чтобы проект состоялся. Участие в выставке показало, что интерес со стороны зарубежной публики и профессионалов к отечественному дизайну есть, что все готовы сотрудничать и развивать коммерческие и дружеские связи. Поэтому усиление и развитие роли России в мировом дизайн-сообществе просто необходимо.
Итак, наши герои: Михаил Беляев представил многофункциональную полку-стеллаж, новую интерпретацию «Черного квадрата» Малевича.
82
Николай Никитин закрепил полку Story Store Flex Shelf, состоящую из модулей различной длины, которые могут принимать любые формы: будь то абстрактные рисунки, цветок для детской или любимые цитаты. Цитата: «Надо прекращать бесконечные попытки «рубить окно в Европу» и научиться ходить через двери, цивилизованно и в хорошей компании. Такие выставки наглядно показывают, кто на что способен, кто, чем творчески дышит и куда дизайнерский ветер дует».
Cергей Шашмурин и Алексей Быков - промышленные дизайнеры из Екатеринбурга - смастерили светильник Fence, выполненный из натуральных материалов, которые они производят под собственным брендом Open Design Brand. Дополнительную функциональность светильнику обеспечивает возможность его использования в качестве вешалки для легкой одежды, а все элементы легко монтируются с помощью магнитов.
Юрий Вередюк показал экспериментальный проект текстильного дизайна New Russian (Ver-ba), который представляет собой рестайлинг русской народной рубашки, где уживаются культурные образы нового и старого восприятия, стал ярким и концептуальным акцентом стенда.
Ольга Крюкова представила мягкий диван Mikki, на концепт которого дизайнера вдохновил образ плюшевого медведя. Основой дивана является несложный металлический каркас, на который кладется мягкая съемная подушка, обтянутая чехлом и перетянутая веревками в четырех местах. Расположившись на этом диване, можно почувствовать себя в мягких объятиях огромного плюшевого медведя. Цитата: «... некоторые люди, не обращая внимания на название нашего стенда, восхищались, что перед ними продукт российских дизайнеров».
Дима Логинов и итальянский бренд AR.T.EX представили провокационный диван Kisses.
Бренд «Разгуляев Благонравова» развесил на стенде коллекции обуви для дома с фрагментами картин различных художников.
Санкт-Петербургский бренд Meltzer, специализирующийся на производстве эксклюзивной мягкой мебели и аксессуаров для интерьера, представил на выставке кресло Ninja.
83
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
Алексей Чугунников приехал на выставку не с пустым кошельком, а с целой коллекцией кошельков, сделанных без единого шва, с помощью сгибов и ремешка, которые не только фиксируют форму в закрытом виде, но и являются блокиратором отделения для пластиковых карт. Кошельки были разработаны специально для бренда F.O.R.
Цитата: «...это живой и яркий мир. Я встретил много интересных, смелых и остроумных проектов. Хочу поблагодарить всех участников российского павильона за слаженность действий, теплоту общения и чувство реальной команды. Очень приятно осознавать свою принадлежность к столь серьезному мероприятию в области мирового дизайна, надеюсь, что не в последний раз...».
Российско-немецкая команда дизайнеров и мастеров Narddecor сделала красивый и легкий вариант одного из лучших образцов мебельного искусства 1950-x годов - Acapulco Chair. Источником вдохновения послужил традиционный плетеный гамак индейцев майя. Цитата: «... было очень круто участвовать вместе с другими российскими дизайнерами, обмениваться своими мыслями и идеями. Нам кажется, что мы начали, наконец-то, ломать любимый стереотип о России и российском дизайне в частности, со всем матрешечно-хохломским кичем и чрезмерностью. Результаты участия, надо сказать, не заставили себя ждать. Предложения поступают, причем в основном из Лондона. Архитекторам мы понравились!».
Александр Петунин, проекты которого отличаются футуристическими формами, яркими цветовыми сочетаниями и ультрасовременным дизайном, разработал специально для выставки мебельную коллекцию Lay-r. Цитата: «... впечатления очень положительные, много нового, полезные контакты, интересные вещи, креативные идеи, открытые люди. Захотелось переехать жить в Лондон после этой поездки!».
84
Мебельный бренд Woodi, работающий в традициях скандинавского дизайна, представил европейской публике столики Gemma, Drop и этажерку для цветов Duck, выполненные из натуральных материалов в стиле 1950-х годов.
Компания МАТЕО привезла на выставку хрустальные коллекции «Феста», «Параллели», City Lights, сервировочные блюда «Граммофон» и Ornate, солонки «Юла», которые отличались необычной формой, идеальными пропорциями и современной интерпретацией русского и европейского прикладного искусства.
Илья Ткач представил на суд посетителей настольную лампу Magnon. Она отличается минималистическим стилем и лаконичностью форм, контрастным сочетанием теплого и холодного материалов, с четко выраженной функциональной конструкцией. Цитата: «Самое главное от таких выставок - это обратная связь от посетителей на твои работы, новые деловые контакты и неформальное общение с другими дизайнерами. Все это было, поэтому выставку можно считать успешной. В целом хочется увидеть подобный павильон на iSaloni в Милане, но с более открыто анонсированным приемом работ».
Творческое сотрудничество Анны Струпинской и Алексея Ивашкевича бросает вызов современным технологиям для создания уникальных скульптурных объектов, например, как светильник Lamps Lamp, который впервые был представлен в Лондоне.
Для Полины Приваловой процесс создания мебели это как «свершение маленькой революции, которая меняет поведение, повадки и движения людей, создает разную атмосферу и настроение». Кресло из серии мебели для отдыха Bundle является тому примером - четкая графика и лаконичность. Легкой конструкция кажется за счет сиденья, будто скрученного из бумаги.
85
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
RDP:
LONDON EDITION
ГЛАЗАМИ УЧАСТНИКА
Прошло несколько недель после того, как я вернулась из Лондона, где совместно с Анастасией Крыловой (Creativirus Project) и Верой Балашовой (Woodi) мы организовывали выставку российских промышленных дизайнеров Russian Design Pavilion в рамках крупнейшей мировой выставки 100 % Design London. Даже сейчас для всех нас этот опыт кажется немного нереальным. Но наша большая команда действительно это сделала! Официальный пресс-релиз уже есть, но хотелось бы отметить какие-то забавные моменты и нестандартные ситуации, произошедшие за эту неделю со мной, нашей командой, а главное - с объектами выставки, которые лишний раз доказывают, что у дизайна нет национальности. Мария Твардовская
86
Монтаж выставки занял один, но о-о-очень длинный день. Приехав на станцию Earls Court, я вышла в город, видимо, в противоположный конец. Воспользовавшись одним из своих «достоинств» - топографическим критинизмом, - я сделала обход района в 359 градусов, прежде чем добралась до расположенного у самого метро, но с Анастасия Крылова
другой стороны, выставочного центра. Сам центр Earls Court представляет собой огромный ангар, где проходят крупнейшие экономические, спортивные и развлекательные мероприятия - от выставки 100 % Design до соревнований Олимпийских игр и музыкальной премии BRIT Awards. Думаю, что мои ощущения африканцамарафонца, вышедшего на финишную прямую и впервые претендующего на призовое место среди других представителей из развитых стран, разделяли многие мои коллеги. Российский дизайн в лице нашей команды действительно выступал гордой темной лошадкой, имеющей отличную родословную - с одной стороны, и разорившийся семейный род - с другой. Вернемся в лондонский ангар: команда монтажников и электриков четко сделала свою работу, но были некоторые сложности с доставкой одного объекта. Так, диван Димы Логинова для AR.T.EX, доставкой которого занималась сама компания, из-за спешки водителя был оставлен в километре от нашего стенда. Я с дизайнерами Flex Shelf и Narddecor пошла его встречать и, чтобы сэкономить время и не возвращаться за тележкой, ребята решили донести диван до места на своих сильных мужских плечах. Была картина маслом из серии «Ленин и бревно»! Но в результате диван был доставлен, за что им огромное спасибо! Позже диван Kisses стал одним из любимых детских развлечений: малолетние посетители нашего павильона с нескрываемым удовольствием проваливались в отверстия, образованные крестами-сидениями дивана, предназначенными вовсе не для этих шалостей. Диван Димы Логинова имеет конкретное предназначение для общественных мест, где нередко проходят приемы или мероприятия с гостями, а эти отверстия можно использовать под ведерки с шампанским, например. Диван не располагает к длительным посиделкам, но очень эффектный и прекрасно подходит для светских фотосессий. Николай и Степан Никитины (Flex Shelf, Story Store) монтировали свою незабываемую полку почти весь день, а под вечер еще и подключили необычную силиконовую лампу Lamps Lamp Анны Струпинской и Алексея Ивашкевича, ласково прозванную между нами recycled breasts (англ. «переработанная грудь»). В какойто момент ноги Николая Никитина, монтирующего лампу в потолочной части, дополнили очередную картину маслом. Дело в том, что в соседнем английском павильоне, на фоне которого вешалась лампа, была полкаинсталляция, представляющая собой ноги мужчины с ящиком в районе пояса. Эдакий образец английского юмора в контексте дизайна. Так вот, Николай Никитин собственной персоной представил подвесной вариант модели англичан, в роли которой и был зафиксирован для истории на фото. К сожалению, инсталляция носила кратковременный характер и была «демонтирована» вместе с окончанием работ по подвеске силиконовой лампы в связи с усталостью и чувством голода модели, а также необходимостью вернуть лестницу ее хозяевам. После дня монтажа последовали четыре дня интенсивной работы на выставке. Мне вообще очень понравились внутренняя дружная атмосфера нашего павильона и непринужденное общение с публикой, которая чувствовала себя в нашем уютном пространстве как
дома, разваливаясь на креслах Mikki от Ольги Крюковой, Acapulco Chair (Narddecor) и Ninja (Meltzer) Георгия Савченко. Очень отрадно было осознавать, что в Лондон мы привезли не рабочие прототипы, а готовые изделия и вещи, сделанные для активного использования людьми в повседневной жизни. Некоторые дизайнеры сотрудничают с нами уже три года: ранее участвовали в наших выставках во Флоренции. Безусловно, общение с ними было не только на профессиональные, но и личные жизненные темы. Так, с неизменно элегантной и приветливой Вероникой Лазаревой (Mateo) мне удалось провести время вне выставки и погулять по центру Лондона до полнейшего изнеможения. После задушевных разговоров в итальянском ресторанчике мы разъехались по своим отелям, чтобы на следующий день вновь продолжить работу на стенде. Из удивительных запомнился тот факт, что, несмотря на огромное количество профессиональной публики, было очень много простых людей, очевидно, неравнодушных к красивым вещам и дизайну, но мало что знающих о русской культуре или искусстве. На выставке у нас были два объекта, отсылающие к творчеству Малевича. Полина Балашова и Марина Казакова (Woodi), помимо своей мебели, представляли бренд «Разгуляев Благонравова» и рассказывали о новой яркой коллекции домашних тапок по мотивам картин К. Малевича, особенно пользующихся популярностью среди почтенных леди Лондона, но совершенно не знакомых с творчеством самого художника. Михаил Беляев, представляющий свое ироничное прочтение «Черного квадрата» в виде настенной полки с собственной подписью под квадратом, также был не всеми понят, на мой взгляд. Зато с уверенностью могу заявить, что Александр Петунин стал звездой не только нашего павильона, но и всей выставки - именно по отзывам посетителей. Самыми частыми фразами были: «Это самое лучшее, что я видел на этой выставке!», «Разве стол не из пластика?!», «Как у вас это получилось?!». Его яркий футуристический стол Lay-r, созданный с помощью технологии 3D-печати, вызвал WOW-эффект практически у каждого, проходящего мимо. А один из комментариев на Facebook «Ребят, да вы там всех нагнули!» имел прямое значение. Похожий WOW-эффект имели лампы Magnon Ильи Ткача и Fence Сергея Шашмурина и Алексея Быкова (Open Design Brand), использующие принцип магнитного соединения элементов с основой. Наша демонстрация в стиле «легким движением руки лампа превращается» стала приятным развлечением для публики. Удивление вызывала также рубашка Юрия Вередюка New Russian, в традиционном узоре которой гости угадывали технологичный QR-код, а его шифр «Бог шельму метит» случайно стал секретным предостережением для соседних Китая и Кореи, которые не то проявляли истинный интерес в отношении бесшовных кошельков Алексея Чугунникова для F.O.R. и желающих их приобрести, не то занимались промышленным шпионажем… Эта тема затронула и полку Николая Никитина Flex Shelf - по мнению одной недоуменной китаянки, «изобретенной одним из ее соотечественников». Ну, чем не показатель коммерческого успеха?!
87
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
Одним словом, «самодеятельностью», как охарактеризовал проекты наших дизайнеров некий журналист из Тюмени - «всемирного центра мирового дизайна», наш павильон не выглядел, хотя подача могла бы быть более эффектной. Но спишем это на небольшой срок подготовки. Из приятных впечатлений, конечно, отмечу, что все российские гости (местные, журналисты, преподаватели вузов и приглашенные нами дизайнеры) и наши партнеры из украинского журнала Salon с радостью, если не гордостью, отмечали сам факт появления российского дизайна на международном рынке и качество представленных проектов, а также желали нам всем удачи на будущее. Марва Гриффин (Salone Satellite), очень проницательная женщина и уважаемый человек в дизайн-
88
сообществе, посетила наш павильон. Но ее мнение мы c Настей узнали только в Москве. Оно выражалось в одной емкой фразе: «You are on the right way!» («Вы на правильном пути!»). Ну что ж, мы тоже на это надеемся. Огромное спасибо всем партнерам, участникам и гостям выставки, которые дали повод еще раз вернуться в Лондон и получить такой удивительный опыт. Надеюсь, наша команда сможет воспитать и обеспечить наследством нашу породистую лошадку в лице российского промышленного дизайна, чтобы со временем она занимала только призовые места. Но, как вы понимаете, на это нужно время. Мария Твардовская координатор RDP: London edition
WWW.IMM-COLOGNE.COM/RU
HETTICH ОТКРЫВАЕТ НОВЫЕ ФИЛИАЛЫ Российское подразделение производителя фурнитуры и комплектующих для мебели Hettich (Германия) открыло новые филиалы - в Пензе и Ижевске.
Пять созданных ранее филиалов компании «Хеттих РУС» работают в Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Краснодаре и Екатеринбурге. Выбор Пензы и Ижевска для открытия новых подразделений не стал случайным. В течение года компания проводила исследования мебельного рынка в регионах страны. Оценивались самые разные параметры: от географии до потенциала мебельной промышленности, от присутствия на рынке конкурентов до уровня доходов населения. Динамика развития мебельной промышленности как в Пензе, так и в Ижевске указала на то, что потребность в качественной фурнитуре и комплектующих в обоих регионах будет с каждым годом расти. Новые филиалы оснащены шоу-румами. В обоих филиалах работают сотрудники со стажем, которые до этого не один год представляли компанию в качестве менеджеров по продажам. Одной из постоянных задач филиалов станет поддержка существующих в данных регионах дилеров.
OUR COMPANY active in SK and Italy LOOKS for SUBAGENTS in UA, BY and RUSSIA
for sales of SPECIAL CHIPBOARDS and MDF panels.
We are also interested to sell in I and SK other wood
products like pellets, bad slats, veneer, panels and beams for building and so on... produced in your country. SEND YOUR PROFILE with FOTO to both emails:
fumagalliwood@gmail.com and kalauz@zvoimpex.sk
We prefer: a woman with car already active in wood activities
Meantime we offer complete used LINE for MDF but efficient and LINE for IMPREGNATING decorative melamine papers
Идеи для ванной комнаты, напольные покрытия, оформление стен, освещение – событие в рамках imm cologne.
CREATE. FURNISH. LIVE. МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА МЕБЕЛИ И ДИЗАЙНА ИНТЕРЬЕРА, 13–19.01.2014 Новые тренды, открытия, сделки. imm cologne + LivingInteriors : в рамках этого ключевого международного события в области мебели и дизайна ведущие мировые бренды продемонстрируют то, что позволит Вам заключить выгодные сделки. Это нельзя пропустить ! Приобретая билет сейчас, Вы сэкономите более 30 % от его стоимости : www.imm-cologne.com/ticketshop Представительство Кельнмессе в России: ООО “Центр информации немецкой экономики” 119017 Москва, 1-й Казачий пер., 5, Тел.: +7 (495) 730-13-47, Факс: + 7 (495) 730-34-32 89 E-mail: j.bobkova@koelnmesse.ru, www.koelnmesse.ru
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
RUB DESIGN CORNER Мария Алтухова дизайнер
В рамках Moscow Design Week с 11 по 17 октября 2013 года в креативном пространстве Depst (ТЦ «Цветной») работала RUB DESIGN CORNER - временная шоу-рум восемнадцати участников издательского проекта RUB DESIGN BOOK, где были представлены работы Марии Алтуховой, Ольги Крюковой, Тимофея Журавлева, Анны Струпинской, Сергея Шашмурина, Надежды Семчишиной, Юрия Вередюка, Галины Сорокотяги, Темболата Гугкаева, Ольги Чебановой, Юлии Низамутдиновой, Софии Жуковой, Полины Приваловой, Анны Харченко, Евгении Мацукевич, Альбины Башаровой, Арсения Леоновича (АБ Панаком) и Николая Коренькова. Основной целью данного проекта стало сближение дизайнеров с отечественным дизайн-рынком для определения будущего того или иного представленного продукта.
RUB DESIGN BOOK стал первым зарубежным изданием, которое собрало лучшие концепции российских, украинских и белорусских промышленных дизайнеров, находящихся в поиске производителей. Цель проекта - установить более тесные контакты между профессионалами и фабриками, предлагая последним инновационные идеи, отражающие спрос рынка. Книга-каталог, выпущенная на английском языке, будет распространяться по 800 европейским промышленным компаниям.
90
Актуальность проекта в том, что публикация в RUB DESIGN BOOK - это прежде всего подтверждение авторства дизайнера: наличие даты издания книги защитит представленные концепции от использования третьими лицами, копирования и воспроизводства. Книга-каталог является самым верным инструментом защиты авторских и коммерческих прав дизайнеров. Выбранный издательский формат «design book» как эффективный инструмент креативного мар-
кетинга уже давно используется в европейских странах для развития национального экспорта, международных коммерческих связей и профессионального сотрудничества между дизайнерами и производителями. Kаждый год на Миланскoм Cалоне презентуется сборник авcтрийских дизайнеров (при поддержке Advantage Austria), сербских дизайнеров (при поддержке агентствa SIEPA: Serbia Investment and Export Promotion Agency), датских дизайнеров (Danish Design Center) и др.
В начале этого года я стала участником проекта RUB DESIGN BOOK. Для публикации в книге были выбраны два моих концепта - Crevice Vase и Crevice Lamp. В сентябре я получила предложение от Анастасии Крыловой и Марии Твардовской (организаторов проекта RUB DESIGN BOOK. - МР.) принять участие в выставке и, не раздумывая, сразу же согласилась. И потом ничуть не пожалела! У меня уже есть опыт участия в различных российских выставках. Могу сказать, что не все они оставляли приятные впечатления и положительные результаты после их завершения. Чаще всего причиной этого были организационные ошибки. RUB DESIGN CORNER получился очень живой, яркий, позитивный и запоминающийся! Мария и Анастасия каждый раз при организации выставок ставят для себя задачи - попробовать новый формат и не повторяться. На их счету уже немало проведенных с успехом выставок, среди которых Russian Design Pavilion во Флоренции в 2012 и 2013 гг. в рамках Florence Design Week и стенд с проектами российских дизайнеров в Лондоне в рамках 100 % Design-2013. На этот раз выставку решили организовать в формате шоу-рума, в котором работы молодых дизайнеров (участников RUB DESIGN BOOK) на некоторое время стали частью экспозиции креативного пространства Depst. Такое интересное решение позволило дизайнерам увидеть как «работает» их объект в формате шоу-рума, какую реакцию он вызывает у посетителей. Результатом подобного эксперимента стало
то, что объекты нескольких дизайнеров после выставки остались в Depst, и теперь любой желающий сможет их приобрести. Некоторые дизайнеры увидели, что их прототипы вызывают интерес у посетителей, и задумались о том, что, возможно, не стоит дожидаться, когда европейская фабрика обратит на них внимание и предложит контракт, а нужно попробовать самостоятельно произвести хоть небольшую серию и выставить ее на продажу в шоу-руме. Таким образом, дать своему творению дальнейшую жизнь. То есть не ждать, а действовать! И конечно, за все дни, пока шла выставка, дизайнерыучастники RUB DESIGN BOOK знакомились между собой, общались, делились идеями и обменивались опытом, некоторые даже задумались о совместных проектах. Когда дизайнер общается с коллегами, участвует в выставках, тогда ему легче определить для себя, в каком направлении нужно двигаться дальше и как действовать. Для молодого дизайнера это очень важно. RUB DESIGN BOOK - уникальный проект. На данный момент в России ничего подобного пока не существует. Огромная работа, которую проделывают Анастасия и Мария, просто неоценима! Сейчас девушки собрали вокруг себя приличное количество молодых и талантливых дизайнеров из России и стран СНГ. Все настроены решительно, позитивно и готовы заявить о себе миру. И, наконец, показать уже, что такое российский дизайн! Все замерли в предвкушении выхода книги. Ждем с нетерпением...
91
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
SICAM 2013 В нынешнем году выставка SICAM «зацепила» особенно по разным причинам. Этот проект для нас - зеркало души итальянской мебельной отрасли, которое говорит только правду, без разбора - горька она или сладка. Ниже о том, что нам удалось заметить на выставке. В текущем году особенно заметно, что Италия переживет кризис. Впервые за много лет в первый день выставки был ощутим значительный спад посетителей по сравнению с прошлыми годами. Причем в первую очередь итальянских, немецких и посетителей из других европейских стран. Русскоязычных гостей, как обычно, было много. Мы не отметили, как ранее, очередей к пунктам регистрации. Лица излучали непонимание, доброе, не озлобленное, и некую отстраненность. В павильонах было все больше задумчивых лиц, неспешно перемещающихся из павильона в павильон, размышляющих о чем-то своем. На стендах все были улыбчивы, приветливы и как-то по-домашнему рады приходу каждого посетителя. Ситуация последнего года для Италии действительно непростая. Мебельный бизнес практически встал. По стране прокатилась волна банкротств. Многие производители, ранее специализировавшиеся только на внутреннем рынке, на-
92
ходятся в ступоре. Они не понимают, как в стране, где столетиями производят мебель, может случиться кризис именно в мебельной промышленности. В энергетике да, на финансовом рынке тоже понятно, но в мебельном секторе, с таким уровнем компетенции - это просто невероятно. Технологии оттачивались десятилетиями, и никто не предполагал подобного хода событий. Дед, отец, потом сын были уверены в долгосрочности бизнеса. Большое недовольство у итальянцев вызывает и текущее налоговое законодательство. Не то чтобы оно сильно изменилось, просто если раньше некоторые компании не платили налоги и на это закрывали глаза, теперь все стало намного серьезнее, с них стали спрашивать. Итальянский рынок меняется. Это видно по заметно погрустневшим лицам экспонентов. Даже те, кто ранее «распускал перья», теперь все более погружены в собственные мысли. Италия теряет себя, как основного потребителя своей же продукции. Германия, Австрия, рынки Восточной Европы, но не Италия - вот наиболее перспективные направления для развития. Некоторые даже ищут возможность стать налоговыми резидентами других стран - Словении, Австрии, Чехии и даже Швейцарии. … В следующие дни на выставке «распогодилось». Посетителей заметно прибавилось, но настроение уже было задано.
ДАННЫЕ СТАТИСТИКИ В нынешнем году выставка отличилась большим количеством международных гостей - ее посетили представители из 94 стран мира. Общее число посетителей за четыре дня работы составило более 16 000 человек. По заявлению организаторов, такие результаты были ожидаемы и вполне удовлетворили экспонентов. Сокращение количества посетителей на своих стендах отметили 6 % компаний-участниц. Общее же снижение посещаемости составило примерно 7 %, по отношению к прошлому году. Это связано с несколькими факторами. В первую очередь со сложным периодом, переживаемым в секторе встроенных электроприборов, который ранее всегда был очень насыщенным на выставке. Во-вторых, на рынке произошли многочисленные слияния и поглощения компаний, в результате которых некоторые стенды были объединены. И, в-третьих, по сравнению с прошлым годом, было заметно сокращение числа представителей от каждой компании. Если раньше нередко можно было встретить делегации из трехпяти специалистов, то в этом году бюджеты на поездки были значительно урезаны. Несмотря на трудный для многих экономик мира период, в выставке приняли участие 486 экспонентов, которые заняли площадь, равную 13 000 кв. м. 27 % от общего количества компаний-участниц - это иностранные предприятия (130 компаний), в первую очередь из Германии, Испании, Швейцарии, Турции, Румынии и Австрии. Директор выставки Карло Джобби: «SICAM вновь подтвердил свою важность на международной арене, особенно в отношении развивающихся стран, которым ежегодно уделяет пристальное внимание. Выставка по-прежнему остается основным событием для мониторинга и контроля сектора фурнитуры и компонентов мебельной отрасли Италии». Согласно информации, размещенной на сайте выставки, 35 % посетителей из-за рубежа подтвердили, что SICAM на сегодняшний день является самым интересным событием в итальянской мебельной промышленности. Что интересно, в пятом издании SICAM впервые приняла участие российская компания - NORKPALM. В рамках экспозиции этой компании было представлено ее новое направле-
ние деятельности - система выдвижных ящиков из алюминиевого профиля с уникальной системой внутренней подсветки. Без проводов, без сложной разводки к трансформатору, с автоматической системой включения-выключения. Система разработана специалистами NORKPALM, запатентована и производится под наблюдением компании. Директор по продажам NORKPALM Сергей Титов: «Выставка SICAM для нашей компании - это прекрасный вариант выхода на европейский, международный рынок. Но мы здесь также рассчитываем на повышенное внимание соотечественников. Практика показывает, что, к сожалению, многие дизайнеры и производители мебели не любят посещать российские выставки. Часто посетители, которые приезжают на выставку в Порденоне или, например в Кёльне, весьма редко посещают наш московский офис. Мы давно вынашивали идею участия в зарубежной выставке, выбирая между Кёльном и Порденоне. В итоге приняли решение попробовать здесь, потому что, по нашему мнению, SICAM имеет очень интересный формат - она дает равные шансы на успех любой компании независимо от ее размера. Здесь много мелких производителей из различных итальянских провинций, за которыми охотятся крупные производители мебели. Финансовые или логистические соображения не позволяют им участвовать в более крупных, развернутых выставках. Здесь же больше шансов, что тебя заметят. А, как известно, многие из крупных производителей используют труд таких компаний, которые эксклюзивно поставляют им свою продукцию. Как показали несколько дней выставки, интерес к нашему проекту большой и шансы на успех у нас весьма весомые. Осталось только разобраться со схемой работы нашего проекта на западном рынке. Как все будет работать на практике, сложно сказать ввиду нашего законодательства. С другой стороны, сейчас не проблема открыть производство в одной из стран Евросоюза и здесь же спокойно продавать».
Директор по продажам NORKPALM Сергей Титов
93
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
РАБОЧИЙ ОТПУСК,
ИЛИ
КАК Я ОРГАНИЗОВАЛА КОМАНДИРОВКУ В ИТАЛИЮ
Не секрет, что ближайшие бюджетные воздушные ворота для белорусов находятся в 200 километрах от Минска - это Вильнюсский аэропорт. Сегодня билет на поезд из белорусской столицы до Вильнюса можно купить за 15 долларов. Он довезет вас до места за 2,5 часа. Дарья Середич
Поэтому планируя свою командировку в Порденоне, первым, конечно, я рассматривала вариант вылета из Вильнюса, но обращала внимание и на другие предложения. Как бы я ни хотела найти более удобный, и пускай более дорогой рейс, такого я не встретила. Из Минска рейсов до Италии совершенно нет, а из Москвы… До нее надо добраться, потом спешить в один из ее аэропортов и, наверняка, придется лететь в пересадкой. Бросила эту затею и стала подбирать рейс на Ryanair из соседней Литвы. Вуаля! Нашла билеты «туда-обратно» за 60 евро. Сказка! Действовать нужно было незамедлительно - цены меняются каждые несколько часов. Но вот незадача, компания Ryanair по такой цене предлагала лететь «туда» 11 октября, а «обратно» лишь 21 октября. Конечно, можно купить билет и на более узкий диапазон, но именно с таким разрывом цена выходила самая низкая. При этом компания обслуживается в городе Бергамо, что недалеко от Милана, а выставка Sicam находится в Порденоне, что в 300 километрах от аэропорта Бергамо. Долго думать времени не было - решила брать. Рискнула. Что из этого вышло? Накануне выезда в Италию случайно наткнулась на билеты из Бергамо до Мальты, у того же Ryanair и за те же 60 евро. С вылетом 19 октября и обратным рейсом 21 октября. Так далеко Даша еще не была - «нашкребла» денег и купила.
94
Приключения начались… Я в Вильнюсе, раннее утро, спешу в аэропорт, который, кстати, в черте города. За 1 доллар покупаю билет на городской автобус и в 9 утра уже стою на посадку в самолет. Все прекрасно. Но самолет не вылетит ни через час, ни через два, пять, семь часов… только через 11 часов. На протяжении всего времени ожидания авиакомпания извинялась за задержку, в том числе и по СМС, и выдавала талоны на питание по 6,5 долларов на человека каждые несколько часов. А пассажиры ждали, общаясь со своими айфонами. Потом, когда батареи «железных» друзей были разряжены, - друг с другом, пили кофе и мерзли. Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. Удалось за время задержки съездить в город, поесть недорогой литовской пищи, пройтись по магазинам и… замерзнуть как никогда в жизни. Все мои мечты успеть еще на Мальту замерзали как и я сама. В тот момент казалось, что все кончено и шанс успеть с самолета из Мальты на самолет до Вильнюса 21 октября потерян. Но все наладилось. Мы в Бергамо, все пассажиры искренне и громко хлопают при посадке. Часть из них несется в пункты аренды авто, которые, видимо, были в курсе и ждали нас до половины десятого вечера, часть в tourist point узнать, можно ли еще бюджетно доехать до Милана.
Мне досталась черная «лянча» объемом двигателя 1,2 за 385 евро со всеми страховками и дополнительными сборами с 11 по 19 октября, то есть на восемь дней. Прелестный железный конь, который, как осел, отказывался ехать, если дорога хоть на пару градусов уходила вверх. Две ночи я провела в Бергамо - волшебный город, который находится в предгорьях Альп. Это один из самых дорогих городов Италии для постоянного проживания. Здесь цена на недвижимость даже не в старом, а в новых районах города, по словам одного из местных торговцев, достигает 6-7 тысяч евро за квадратный метр. В дни моего пребывания в Бергамо, в самом его центре, проходил какой-то фестиваль. Занимателен он тем, что здесь со всей Европы собрались торговцы национальной едой, одеждой, сувенирами и товарами бытовой принадлежности. Сложилось впечатление, что весь Бергамо собрался именно там - сыры, орехи, сладости, пиво, вино, лимонад, шапки, шарфы, натуральное мыло и даже мебель - все это скупалось огромными объемами. Рано утром в воскресенье 13 октября я двинулась в горы, держась направления к Порденоне. С трудом, но объехала парк Naturale Adamello Brenta, что недалеко от озера Гарда, добралась до снежных вершин и направилась в город Падую. Прелестный город Падуя... Вся Италия в таких вот больших и совсем малюсеньких городках, как Падуя, Бергамо, Витторио-Венето, Одерцо, КампильяМариттима. А еще Ассизи, про него мне рассказывал папа. Это те места, где без труда вы съедите настоящую итальянскую пиццу за 5-6 евро и попробуете тирамису, который после будете вспоминать еще несколько лет. Ко вторнику, почти без опозданий, я прибыла на выставку SICAM в Порденоне. Она прошла как обыч-
но насыщенно и быстро. Показалось, что в нынешнем году посетителей немного меньше, да и компаний не прибавилось. Как только принимаешься за работу в Италии или с Италией, понимаешь - от кризиса она так и не избавилась. Может, этого и не произойдет никогда? Итальянцы рвутся в Россию, Казахстан. Немцы, поляки - многие смотрят на Восток. В последний день выставки, когда все экспоненты уже устали, а некоторые во второй половине дня принялись за дегустацию различных напитков, я отправилась в Венецию. Там все по-прежнему - туристы, грязная вода, дорогая еда и снова туристы. Но она прекрасна, немного распущенна во всех смыслах, да и запущена уже тоже. Итак, 19 октября - утро, завтракаю, пакуюсь и - обратно в Бергамо. По дороге снова съезжаю с трассы, чтобы подняться в горы, где-то в районе городка Бассано-дельГраппа. Любуюсь на парапланеристов, мотоциклистов, всю эту природу и итальянскую осень. И вновь, найдя автостраду, выжимаю с черного коня 140 километров в час и мчусь в аэропорт. Мальта не ждет! Прыгаю в самолет и понеслась, 2,5 часа - и я на Мальте. Там все машины с правым рулем, движението правостороннее! Мальта - бывшая британская колония, и английский там второй государственный язык после мальтийского. Туристов много, а еще больше молодежи лет 16, которая приехала сюда учить английский. Кормят на Мальте невкусно, зато 25 градусов ночью, теплое море, пляжи чистые и красивые. И это в октябре. Конечно, побывать там нужно. Показалось, для итальянцев Мальта - это что-то вроде Крыма для нас. Больше одной недели там делать нечего, но в качестве активного отдыха с изучением нынешней столицы - Валетты, старой столицы - Мдины, красивейших каменных пляжей и природной 50-метровой арки на острове Гозо под названием «Лазур-
95
СОБЫТИЯ ПРОШЕДШЕЕ
ное окно» - это шикарный вариант. Тем более, из Мальты ходят скоростные паромы до Сицилии. Успела ли я вернуться в Бергамо на свой самолет до Вильнюса? Да! Еще между рейсами заскочила в центр города и пообедала в шикарном ресторане с фиксированным меню. Домашнее вино, паста, свинина, салат и десерт с эспрессо - все это за 10 евро. Не верите? Попробуйте сами!
96
ИТОГО: билеты на самолет: 120 евро авто на восемь дней: 385 евро стоимость бензина: 120 евро стоимость передвижения по автострадам: 30 евро жилье в Бергамо, Падуе, Порденоне, восемь ночей: 525 евро жилье на Мальте с видом на море, две ночи: 70 евро билеты на поезд до Вильнюса и обратно: 22 евро. СУММА - 1272 ЕВРО.
97
НАВИГАТОР ЛЮДИ
98