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Las 22 leyes inmutables del marketing
Al Ries; Jack Trout .--Madrid : McGraw-Hill, 1993.-- 163 p. : il; 21 cm; fotog ISBN 84-481-01359-9
Tabla de contenido: Ley del liderazgo / Ley de la categoría / Ley de la mente /Ley de la percepción / Ley de la enfoque /Ley de la exclusividad /Ley de la Dualidad: Ley del Opuesto / Ley de la División Ley de la Perspectiva /Ley de la Extensión de línea /Ley del sacrificio /Ley de los Atributos Ley de Franqueza /Ley de Singularidad /Ley del Impredecible /Ley del Éxito /Ley del Fracaso /Ley del Bombo /Ley de la Aceleración /Ley del Recursos
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Marketing 1X1: Cada cliente es un mercado James H. Gilmore; B. Joseph Pine II .--Barcelona : Grupo Editorial Norma, 2000.-- 265 p. : grafs. ISBN 958-04-5827-8
Tabla de contenido: La teoría emergente de la producción El marketing en una era de diversidad La administración en modularidad Conservar sus clientes El marketing personalizado Crecimiento acelerado sin concesiones Las cuatro caras de la individualización Creación de versiones La individualización masiva Administración por instrumentos
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Comercio electrónico, publicidad y marketing en internet Daniel Burgos; De-León Luz .-Madrid : McGraw-Hill, 1988.-- 215 p. : il: ByN; 23 cm.- ISBN 8448128648
Tabla de contenido: El ayer bases y conceptos El hoy crítica a la sociedad de la información El mañana en torno a Internet y a las nuevas tecnologías El pasado mañana
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Modelos de negocios en internet Fernando Alberto De Nuñez y Lugones .--Madrid : McGraw-Hill, 2001.-- 365 p. : il: ByN; 22 cm .- ISBN 8448133285
Tabla de contenido: Introducción y visión macro Internet en América Latina Modelos de ingreso Publicidad Modelos de negocio Nuevas plataforma Banda ancha Televisión interactiva Sección finanzas Marketing Sección operaciones
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Dirección estratégica en la creación de empresas José Antonio Jiménez Quintero; Silvia Regina Arroyo Varela .-Madrid : Ediciones Pirámide, 2002.-345 p.- ISBN 8436816242
Tabla de contenido: Teoría de la estrategia Idea de negocio Estudio del entorno Herramientas para la toma de decisiones Planificación funcional Plan de marketing Viabilidad económico-financiera Plan operativo de la nueva empresa Tipos de empresas
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La actividad publicitaria en Internet Montse Lavilla Raso .-- 3ra ed. .-[s.l.] : Ra-ma, 2002.-- 164 p. : il: ByN; 24 cm.-ISBN 8478975047
Tabla de contenido: El nuevo medio al servicio de la comunicación / El uso actual de internet / Internet como herramienta de comunicación / La interactividad aplicada a la telemática / Teoría sobre la percepción y consumo de mensaje telemáticos / Relación y simbiosis de Internet con otros medios/ Un nuevo medio al servicio del marketing / El por qué de Internet en la empresa / Internet en la política de marketing mix / El lanzamiento de un proyecto de empresa en la red / La personalización de los mensajes marketing one to one / La publicidad en la red.
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Fundamentos de marketing William J. Stanton.-- 6ta ed. .-México D.F. : McGraw-Hill, 2000.-800 p. : ilus .- ISBN 970-10-0894-9
Tabla de contenido: El campo de marketing El dinámico ambiente del marketing Planeación estratégica del marketing Investigación e información de mercado Mercado de consumo Mercados empresariales Segmentación del mercado Planeación y desarrollo del producto Estrategias de la mezcla Marcas, empaque Determinación del precio Estrategia de precios Canales de distribución
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Enciclopedia de Marketing y Ventas Carlos Gispert .--Barcelona : Oceano, 2004.-- 879 p.- ISBN 84494-2759-2
Tabla de contenido: Marketing, mercado y competitividad El cliente y el consumidor La investigación de mercado Estrategias de productos y precios Nuevos productos Estrategias de distribución Estrategias de comunicación La promoción de ventas La organización comercial El plan de marketing La gestión y relación con los clientes Marketing internacional
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Marketing en el sector público Philip Kotler; Nancy Lee .--Madrid : Pearson Eduacción, 2007.-- xix, 519 p. : il. byn. ISBN 8483223789
Tabla de contenido: Cómo mejorar el rendimiento del sector público aprovechando las oportunidades de satisfacer las necesidades del ciudadano Cómo comprender la mentalidad del marketing APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DEL MARKETING EN EL SECTOR PÚBLICO Desarrollo y mejora de los programas y servicios populares Fijación de precios, incentivos y desincentivos motivadores Optimización de los canales de distribución Creación y mantenimiento de la identidad deseada de la marca
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Maketing de servicios : personal, tecnología y estrategia Christopher; Wirtz, Jochen Lovelock .-- 6ta ed. .--México D.F. : Pearson Educación, 2009.-- ISBN 9789702615156
Tabla de contenido: Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios Creación del modelo de servicio Administración de la interfase del cliente Implementación de estrategias de servicio redituales
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