ДЕТАЛЬНЫЙ ЮЗАБИЛИТИ АУДИТ Сайт:
tempo-plus.ru
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
ОГЛАВЛЕНИЕ Определения Структура страниц 1. Сайт имеет чёткую, интуитивно понятную структуру 2. Название и логотип компании 3. Рекламный лозунг 4. Оформление текста 5. Удобство расположения основных элементов на странице 6. Основное внимание акцентируется на информацию, а не на графику и дизайн 7. Соблюден баланс между информационными блоками и пустым пространством 8. Цена расположена рядом с товаром
Навигация 1. Меню навигации легко воспринимается и понятно 2. Пользователю легко найти ссылку на страницу контактов 3. Наличие карты сайта 4. Все кликабельные элементы выглядят очевидными для действия. Ссылки хорошо заметны (подчёркнуты, имеют цвет отличный от текста) 5. Цвета ссылок, которые не просмотрены и просмотрены – отличаются 6. Ссылки, которые не перезагружают страницу, выделены пунктиром 7. При наведении на активный элемент - курсор меняет форму 8. Ссылки достаточно длинные, по ним удобно кликать 9. На главной странице отсутствует ссылка сама на себя 10. Текущий раздел чётко выделяется в меню, пользователю всегда понятно, где он находится 11. Главная страница обеспечивает быстрый доступ к основным страницам / разделам сайта 12. Используются "Хлебные крошки" 13. В адресах страниц прослеживается структура разделов 14. Используется ЧПУ (человеко-понятный URL) 15. Важная информация легкодоступна со всех страниц сайта 16. Главное меню присутствует на всех страницах сайта, в неизменном виде 17. Пункты меню расположены в порядке убывания их значимости 18. Используется не более 2-х подуровней меню 19. Пункты, содержащие подменю отличаются от остальных пунктов 20. Логотип является ссылкой на главную страницу 21. Для действий используются кнопки, а не ссылки 22. Кнопки выглядят и ведут себя предсказуемо при нажатии и наведении 23. Кнопка для целевого действия одна на странице или она очень явно выделена по сравнению с другими
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
24. Текст на кнопке - призыв к действию: текст в инфинитивной форме глагола (Найти, Заказать) 25. При наведении на кнопку меняется её отображение, что призывает к действию 26. Недоступные кнопки и ссылки не исчезают с экрана, а остаются заблокированными
Функционал 1. Форма обратной связи 2. Форма захвата контактов 3. Маршруты на интерактивной карте 4. Онлайн консультант 5. Опросы / голосования 6. Форма отзывов (предложения/жалобы) 7. Комментарии 8. Комментарии через профиль в социальных сетях 9. Кнопки поделиться для социальных сетей 10. Раздел новостей 11. Поиск по сайту 12. Кнопка «Наверх»
Формы
1. Формы максимально лаконичны 2. В целевых формах (Заказ, Регистрация) есть только необходимые поля 3. При открытии страниц с формой, курсор перемещается в первое поле 4. Данные сохраняются в полях, пока процесс не закончен, если пользователь совершил ошибку ввода 5. В случае ошибки при заполнении форм - выдаётся ошибка в виде инфо-блока. Сообщения об ошибках информативны – указывается, в каком конкретно поле ошибка 6. Сообщение об ошибке появляется рядом с полем, где она совершена 7. В формах ввода (e-mail, телефон, и др.) проводится проверка ввода данных без перезагрузки страницы, сразу при вводе 8. Обработка формы запускается как по нажатию на кнопку, так и по нажатию Enter 9. Клавиша [Tab] перемещает курсор по полям в правильной последовательности (сверху вниз, слева направо) 10. Текст результирующей кнопки соответствует цели заполнения 11. Обязательные поля явно отличаются от необязательных
Поиск 1. Поле «поиск» доступно на любой странице сайта 2. Поле поиска находится в ожидаемом месте 3. На странице одно поле поиска 4. В поле поиска работает подсказка 5. Поиск проверяет орфографические ошибки и ищет синонимы 6. Длина поля поиска не менее 30 символов 7. Поисковый запрос легко можно отредактировать
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
8. Результаты поиска отсортированы по релевантности 9. Если поиск дал нулевой результат, то пользователю подсказывается, как можно отредактировать запрос 10. Пользователю показывается количество результатов поиска 11. В результатах поиска выводится основная информация о найденных объектах
Текст 1. Текст лаконичен 2. Текст хорошо структурирован (Заголовки, подзаголовки, абзацы, цитаты, списки, таблицы) 3. Используются поясняющие и сопутствующие изображения 4. Размер шрифта основного текста для чтения 16px 5. Выравнивание по ширине 6. Длина строки 70-80 символов 7. Заголовок ближе к своему абзацу, чем к предыдущему 8. Размер шрифта подзаголовка больше размера шрифта основного текста в 1.5 раза 9. Размер шрифта заголовка больше размера шрифта подзаголовка в 1.5 раза 10. Верхний регистр не используется или его использование минимально 11. Шрифты одинаковы на всех страницах, читабельны и контрастны 12. Длинные числа делятся на разряды (700 000)
Информационные элементы 1. Указан городской номер телефона 2. Номера телефонов указаны в международном формате 3. Подключен номер 8 800 4. Адрес указан чётко и подробно 5. Присутствует раздел "Отзывы" 6. Присутствует раздел "Акции"
Прочее 1. Присутствуют ссылки на представительства в социальных сетях 2. Значение иконок и графических элементов интуитивно понятно 3. Значок favicon присутствует и чётко читается 4. Отсутствует горизонтальная прокрутка 5. Кросс-браузерность 6. Нет лишней отвлекающей информации (анимация, крупные цветные тексты) 7. Если отвлекающие элементы есть, то их в любой момент можно остановить 8. Пользователю не приходится вводить одну и ту же информацию дважды
Ошибки, найденные на сайте
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Анализ привлечения и поведения аудитории сайта 1. Динамика посещаемости сайта 2. Качество аудитории сайта 2.1 Новые посетители 2.2 Показатель отказов 2.3 Глубина просмотра 2.4 Время на сайте 3. Источники посетителей сайта 3.1 Доли источников посетителей 3.2 Качество посетителей из различных источников 3.3 Источники посетителей: сайты 3.4 Источники посетителей: поисковые системы 3.4.1 Доли поисковых систем 3.4.2 Динамика визитов по поисковым системам 3.4.3 Качество посетителей из поисковых систем 3.5 Источники посетителей: поисковые фразы 3.6 Источники посетителей: социальные сети 3.6.1 Доли социальных сетей 3.6.2 Качество посетителей из социальных сетей 4. Портрет посетителей сайта 4.1 География 4.2 Коммерческие интересы 4.3 Пол и возраст 4.4 Половозрастная структура 4.5 Вовлечение 4.5.1 Распределение визитов по глубине просмотров 4.5.2 Распределение визитов по времени на сайте 4.6 По времени суток 4.6.1 Динамика посещаемости по времени суток 4.6.2 Качество аудитории сайта по времени суток 4.6.2.1 Показатель отказов 4.6.2.2 Глубина просмотра 4.6.2.3 Время на сайте 4.7 Лояльность 4.7.1 Общее число визитов 4.7.2 Периодичность визитов 4.7.3 Время с первого визита 5. Содержание страниц сайта 5.1 Популярные страницы на сайте 5.2 Страницы входа 5.3 Страницы выхода 5.4 Заголовки страниц 5.5 Внешние ссылки 5.6 Загрузки файлов 6. Поведение пользователей на сайте
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
6.1 Карта кликов 7. Технологии, используемые посетителями 7.1 Браузеры 7.2 Операционные системы 7.3 Разрешения дисплеев 7.3.1 Группы дисплеев 7.3.2 Разрешение дисплеев 7.4 Мобильные устройства 8. Мониторинг сайта 8.1 Нагрузка на сайт 8.1.2 Посетители онлайн 8.2 Время загрузки страниц 8.3 Доступность сайта
Выводы
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Определения Прямые заходы – это заходы посетителей, которые совершаются напрямую, будь то вручную набранный адрес веб-ресурса в строке браузера или переход из закладок. Также сюда относятся переходы из программ на персональном компьютере, например, собеседник прислал ссылку на сайт в скайпе или ICQ. Внутренние переходы – регистрируются в том случае, если активность посетителя на сайте прерывается более чем на 30 минут (по умолчанию). Например, человек отошел от монитора или переключился на другую вкладку. После восстановления активности Яндекс Метрика регистрирует новый визит с вышеуказанным источником. Визиты - это сеансы взаимодействия пользователя с сайтом (просмотр страниц). Если в течение получаса (по умолчанию) посетитель не просмотрел еще одну страницу, то сессия прекращается. Вернувшиеся посетители – это те, кто вернулись на сайт за указанный отчетный период. В таких случаях визит приписывается к источнику самого первого захода, а в основной информации – к текущему источнику. Просмотры – это число просмотров страниц за отчетный период, в том числе и возврат на уже посещенные страницы. Просмотром не засчитывается мгновенный “рефреш” страниц (в течение 15 секунд после первого). Отказы - это доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы. Если в настройках счетчика включен режим «Точный показатель отказов», то на такие визиты накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя: если страница просматривалась больше 15 секунд или была достигнута цель, то визит не считается отказом. Глубина просмотра - это среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей сайта. Является частным от деления числа просмотров на число визитов. Время на сайте - это среднее время (в формате чч:мм:сс), проведенное посетителями на сайте. Рассчитывается как разница между временем последнего и временем первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Если просмотр был только один (и не было «рефрешей»), то время на сайте не может быть определено и указывается как 0.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Структура страниц 1. Сайт имеет чёткую, интуитивно понятную структуру Да. 2. Название и логотип компании Присутствуют на всех страницах сайта и расположены в одном и том же месте. 3. Рекламный лозунг Рекомендуется поместить в «Шапку» сайта рекламный лозунг (слоган), который кратко и понятно характеризует, чем именно занимается организация. Например «Интернетмагазин нижнего белья и аксессуаров». Лозунг должен находиться справа от логотипа компании.
4. Оформление текста Тип, размер и стилевое оформление шрифта смотрятся гармонично. В разделе «Оптом» рекомендуется увеличить контраст шрифта к фону.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
5. Удобство расположения основных элементов на странице Нет.
•
Кнопку «Заказать обратный звонок» необходимо поместить на первый экран, под номером телефона.
•
Все преимущества интернет-магазина необходимо вывести в первом экране. Например, вместо слайдера с брендами. К преимуществам необходимо добавить визуализацию.
•
При переходе в подраздел, меню сворачивается. Рекомендуется сделать так, чтобы оно было открытым на том месте, где находится пользователь.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
• •
Информацию о доставке рекомендуется вывести в карточке товара. Необходимо сделать так, чтобы окошко с товарами в корзине открывалось при наведении курсора, а при клике на корзину выполнялся переход на страницу с добавленными в корзину товарами.
•
Необходимо, чтобы при выборе способа доставки «Курьером» менялась сумма оплаты.
•
Необходимо добавить безналичный расчет онлайн.
6. Основное внимание акцентируется на информацию, а не на графику и дизайн
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Да. Блоки информации легко воспринимаются и отделяются друг от друга. 7. Соблюден баланс между информационными блоками и пустым пространством Нет.
•
Пустое пространство внизу всех страниц.
•
Пустое пространство в карточке товара.
•
Пустое пространство на странице контактов.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
8. Цена расположена рядом с товаром Да.
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Навигация 1. Меню навигации легко воспринимается и понятно Да. 2. Пользователю легко найти ссылку на страницу контактов Нет. Необходимо перенести ссылку на страницу контактов в главное меню.
3. Наличие карты сайта Нет. 4. Все кликабельные элементы выглядят очевидными для действия. Ссылки хорошо заметны (подчёркнуты, имеют цвет отличный от текста) Да. 5. Цвета ссылок, которые не просмотрены и просмотрены – отличаются Нет. 6. Ссылки, которые не перезагружают страницу, выделены пунктиром Нет.
7. При наведении на активный элемент - курсор меняет форму Да. 8. Ссылки достаточно длинные, по ним удобно кликать Да.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
9. На главной странице отсутствует ссылка сама на себя Нет. 10. Текущий раздел чётко выделяется в меню, пользователю всегда понятно, где он находится Нет. 11. Главная страница обеспечивает быстрый доступ к основным страницам / разделам сайта Да. 12. Используются "Хлебные крошки" Да. Рекомендуется увеличить контраст между фоном и текстом.
13. В адресах страниц прослеживается структура разделов Да. 14. Используется ЧПУ (человеко-понятный URL) Да. 15. Важная информация легкодоступна со всех страниц сайта Да. 16. Главное меню присутствует на всех страницах сайта, в неизменном виде Да. 17. Пункты меню расположены в порядке убывания их значимости Да. 18. Используется не более 2-х подуровней меню Нет. Обусловлено спецификой товара магазина. 19. Пункты, содержащие подменю отличаются от остальных пунктов
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Да, не всегда.
20. Логотип является ссылкой на главную страницу Да. 21. Для действий используются кнопки, а не ссылки Да. 22. Кнопки выглядят и ведут себя предсказуемо при нажатии и наведении Да. 23. Кнопка для целевого действия одна на странице или она очень явно выделена по сравнению с другими Да. 24. Текст на кнопке - призыв к действию: текст в инфинитивной форме глагола (Найти, Заказать) Да. 25. При наведении на кнопку меняется её отображение, что призывает к действию Нет.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
26. Недоступные кнопки и ссылки не исчезают с экрана, а остаются заблокированными Нет. В оптовом разделе в карточке товара есть неактивная кнопка, которая отображается и не заблокирована. Интуитивно неясно, какие роли выполняют эти кнопки.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Функционал 1. Форма обратной связи Нет. Необходимо добавить в раздел «Контакты». 2. Форма захвата контактов Есть. Находится в «Подвале сайта», необходимо переместить в левый блок, под меню.
3. Маршруты на интерактивной карте Есть. Рекомендуется переместить карту выше, разместить справа от текста. Тем самым поместить ее в первый экран и заполнить пустую область.
4. Онлайн консультант Есть. В рабочее время находится оффлайн.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
5. Опросы / голосования Нет. Рекомендуется проводить опросы посетителей сайта на предмет заинтересованности той или иной продукцией, брендом, на предмет улучшения сервиса, сайта и качества обслуживания. 6. Форма отзывов (предложения/жалобы) Есть. • • • •
Рекомендуется увеличить количество отзывов и отвечать на негативные отзывы от лица администрации магазина. При отображении отзывов необходимо добавить поле «Дата отзыва», чтобы можно было видеть актуальность отзывов. В форму добавления отзывов необходимо добавить поля «Телефон» и «E-mail». Для обратной связи с пользователем. Стиль формы необходимо изменить в соответствии со стилем сайта (цвет кнопки, фон страницы, выравнивание форм).
7. Комментарии
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Нет. Рекомендуется добавить возможность комментирования товаров и регулярно их публиковать. Для получения обратной связи от посетителей и увеличения их лояльности. 8. Комментарии через профиль в социальных сетях Нет. Рекомендуется так же добавить возможность комментирования с помощью функционала социальных сетей (Для облегчения взаимодействия и для расширения аудитории вследствие дублирования комментариев на страницы комментирующих). 9. Кнопки поделиться для социальных сетей Нет. Рекомендуется добавить возможность поделиться ссылкой на страницы сайта в социальных сетях, с целью расширения аудитории и привлечения новых потенциальных покупателей. 10. Раздел новостей Есть. • • •
•
К каждой новости рекомендуется добавлять «Анонс», краткое описание новости. Тем самым заполнится пустая область. Название новости необходимо сделать ссылкой на полное описание новости. Вывод новостей необходимо поделить на страницы. На данный момент на страницу выводятся все новости сразу (29 штук).
Заголовок новости должен быть первого уровня (<h1></h1>)
11. Поиск по сайту Есть. •
Необходимо сделать возможность выбора раздела для поиска.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
• • •
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Для вывода товаров рекомендуется добавить фото товара, характеристики, цену, быстрый предпросмотр. Стиль формы необходимо изменить в соответствии со стилем сайта (цвет кнопки, фон страницы, выравнивание форм). Дату изменения информации о товаре необходимо убрать.
12. Кнопка «Наверх» Есть.
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Формы 1. Формы максимально лаконичны Нет. •
Интуитивно не понятно, что необходимо выбрать размер. Это поле необходимо отметить как обязательное. В форме «Цвета», у большинства товаров только один цвет.
•
Интуитивно не понятно, что это фильтры, а не просто пункты меню. Рекомендуется сделать их по умолчанию открытыми.
•
В поле «Размер» перечислены размеры сразу для всех категорий товаров.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
2. В целевых формах (Заказ, Регистрация) есть только необходимые поля Нет.
3. При открытии страниц с формой, курсор перемещается в первое поле Нет. 4. Данные сохраняются в полях, пока процесс не закончен, если пользователь совершил ошибку ввода Да. 5. В случае ошибки при заполнении форм - выдаётся ошибка в виде инфо-блока. Сообщения об ошибках информативны – указывается, в каком конкретно поле ошибка Да. 6. Сообщение об ошибке появляется рядом с полем, где она совершена
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Нет. 7. В формах ввода (e-mail, телефон, и др.) проводится проверка ввода данных без перезагрузки страницы, сразу при вводе Нет. 8. Обработка формы запускается как по нажатию на кнопку, так и по нажатию Enter Да. 9. Клавиша [Tab] перемещает курсор по полям в правильной последовательности (сверху вниз, слева направо) Да. 10. Текст результирующей кнопки соответствует цели заполнения Да. 11. Обязательные поля явно отличаются от необязательных Да.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Поиск 1. Поле «поиск» доступно на любой странице сайта Да. 2. Поле поиска находится в ожидаемом месте Да. 3. На странице одно поле поиска Да. 4. В поле поиска работает подсказка Нет. 5. Поиск проверяет орфографические ошибки и ищет синонимы Нет. 6. Длина поля поиска не менее 30 символов Да. 7. Поисковый запрос легко можно отредактировать Да. 8. Результаты поиска отсортированы по релевантности Да. Кнопки сортировки необходимо поместить в верхней части страницы. 9. Если поиск дал нулевой результат, то пользователю подсказывается, как можно отредактировать запрос Нет. 10. Пользователю показывается количество результатов поиска Да. 11. В результатах поиска выводится основная информация о найденных объектах Нет.
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Текст 1. Текст лаконичен Да. 2. Текст хорошо структурирован (Заголовки, подзаголовки, абзацы, цитаты, списки, таблицы) Нет. 3. Используются поясняющие и сопутствующие изображения Да, не везде. Рекомендуется добавить визуализацию преимуществ.
4. Размер шрифта основного текста для чтения 16px Нет. Размер шрифта основного текста 12px. 5. Выравнивание по ширине Да, не везде.
6. Длина строки 70-80 символов
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Нет. Из-за размера текста. 7. Заголовок ближе к своему абзацу, чем к предыдущему Да. 8. Размер шрифта подзаголовка больше размера шрифта основного текста в 1.5 раза Нет.
9. Размер шрифта заголовка больше размера шрифта подзаголовка в 1.5 раза Нет.
10. Верхний регистр не используется или его использование минимально Нет.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
11. Шрифты одинаковы на всех страницах, читабельны и контрастны Да. 12. Длинные числа делятся на разряды (700 000) Нет.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Информационные элементы 1. Указан городской номер телефона Да. 2. Номера телефонов указаны в международном формате Да, не везде.
3. Подключен номер 8 800 Нет. 4. Адрес указан чётко и подробно Да. 5. Присутствует раздел "Отзывы" Да. 6. Присутствует раздел "Акции"
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Прочее 1. Присутствуют ссылки на представительства в социальных сетях Да. Необходимо разместить в верхней части страницы.
2. Значение иконок и графических элементов интуитивно понятно Да. 3. Значок favicon присутствует и чётко читается Да. 4. Отсутствует горизонтальная прокрутка Да. 5. Кросс-браузерность Да. 6. Нет лишней отвлекающей информации (анимация, крупные цветные тексты) Нет. На главной странице сайта присутствует функционально не нагруженный баннер со ссылкой на главную страницу. Его необходимо убрать, либо заменить.
7. Если отвлекающие элементы есть, то их в любой момент можно остановить Нет. 8. Пользователю не приходится вводить одну и ту же информацию дважды Нет.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Ошибки, найденные на сайте 1. Рядом с цифрами необходимо написать «Товаров», «На сумму»
2. Год на сайте не соответствует текущему
3. Лишние цифры на страницах каталога
4. В оптовом каталоге отсутствуют некоторые фото товаров
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Анализ привлечения и поведения аудитории сайта 1. Динамика посещаемости сайта
Визиты
Просмотры
Посетители
Новые посетители
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
104470
1315222
51172
97,70%
11,20%
12,6
0:09:29
16570
169111
10387
84,10%
13,00%
10,2
0:07:39
июн.14
17634
206659
10671
83,50%
11,60%
11,7
0:08:43
май.14
16870
214366
9592
82,10%
10,20%
12,7
0:09:23
апр.14
19940
259350
10309
83,10%
10,40%
13
0:10:09
мар.14
18791
254315
10159
86,10%
11,30%
13,5
0:10:07
фев.14
14665
211421
7816
91,30%
11,00%
14,4
0:10:50
Месяц Итого и средние: июл.14
Динамика посещаемости сайта в целом положительная. В апреле наблюдается увеличение числа визитов за счет повышения прямых заходов на сайт. 2. Качество аудитории сайта 2.1 Новые посетители
Новые
Фев.14 91,30%
Мар.14 86,10%
Апр.14 83,10%
Май.14 82,10%
Июн.14 83,50%
Июл.14 84,10%
Среднее 97,70%
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
посетители
Абсолютное большинство посетителей сайта являются новыми, т.е. впервые зашедшими на сайт. Это объясняется отсутствием программ лояльности для совершения повторных покупок, бонусных систем и многошаговых систем продаж. Рекомендуется создание таких систем с целью повышения лояльности покупателей. 2.2 Отказы
Отказы
Фев.14 11,00%
Мар.14 11,30%
Апр.14 10,40%
Май.14 10,20%
Июн.14 11,60%
Июл.14 13,00%
Среднее 11,20%
Средний процент отказов на сайте минимальный. Это говорит о высоком качестве и сильной заинтересованности посетителей. 2.3 Глубина просмотра
Глубина просмотра
Фев.14
Мар.14
Апр.14
Май.14
Июн.14
Июл.14
Среднее
14,4
13,5
13,0
12,7
11,7
10,2
12,6
Глубина просмотра сайта на хорошем уровне. Это так же говорит о высоком качестве аудитории сайта. В последнее время наблюдается тенденция снижения глубины просмотра, это может быть связано с перебоями в работе сайта или введением ограничений на просмотр определенных страниц. Рекомендуется добавить модуль
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
похожих товаров в карточке товара, модули рекомендуемых и сопутствующих товаров. Это увеличит глубину просмотра и позволит пользователям легче найти то, что они искали. Так же это увеличит средний чек при заказе. 2.4 Время на сайте
Время на сайте
Фев.14
Мар.14
Апр.14
Май.14
Июн.14
Июл.14
Среднее
00:10:50
00:10:07
00:10:09
00:09:23
00:08:43
00:07:39
00:09:29
Пользователи проводят на сайте продолжительное время – это характеризует высокое качество аудитории. 3. Источники посетителей сайта 3.1 Доли источников посетителей
Источник Прямые заходы Переходы из поисковых систем Переходы по ссылкам на сайтах Внутренние переходы Переходы из социальных сетей Не определен Переходы с сохраненных страниц
Доля 31,91% 27,93% 23,76% 12,23% 3,98% 0,17% 0,01%
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Три основные источника посетителей на сайт: прямые заходы, переходы из поисковых систем, переходы по ссылкам на сайтах. Большое количество прямых заходов на сайт говорит о популярности сайта в узком кругу и о сформировавшейся лояльной аудитории. Переходы из поисковых систем – о восприятии сайта поисковыми роботами как качественного и созданного для людей. Переходы по ссылкам на сайтах говорят о том, что лояльные пользователи делятся ссылками на сайт с друзьями и размещают ссылка на сайт на различных форумах. Рекомендуется оптимизировать сайт для поисковых систем и заниматься продвижением сайта, т.к. это привлечет дополнительных целевых посетителей. Так же рекомендуется заниматься управлением репутацией и размещением ссылок на сайт на различных тематических сайтах. 3.2 Качество посетителей из различных источников Источник
11,20%
Глубина просмотра 12,6
Время на сайте 0:09:29
444819
14,90%
13,3
0:10:07
17520
29175
265082
11,30%
9,1
0:06:33
13769
24827
371449
9,10%
15
0:09:54
18195
12780
181632
4,20%
14,2
0:14:00
2481
4162
51380
13,60%
12,3
0:08:36
2536
176
777
52,30%
4,4
0:04:10
70
11
83
18,20%
7,5
0:12:06
55
Визиты
Просмотры
Отказы
Итого и средние:
104470
1315222
Прямые заходы Переходы из поисковых систем Переходы по ссылкам на сайтах Внутренние переходы Переходы из социальных сетей Не определён Переходы с сохранённых страниц
33339
Вернувшиеся 54626
Качество посетителей из различных источников говорит о том, что источник с наиболее лояльной аудиторией это переходы по ссылкам на других сайтах. Эти пользователи обладают высоким уровнем доверия и возвращаются на сайт чаще других. Высоким качеством также обладает аудитория, пришедшая на сайт на прямую, введя адрес в браузере. Посетители, пришедшие из поисковых систем и социальных сетей, также обладают высокими показателями – это говорит о соответствии сайта поисковым запросам и верном таргетировании на целевую аудиторию в социальных сетях. 3.3 Источники посетителей: сайты URL №
Итого и средние:
9,10%
Глубина просмотра 15
Время на сайте 0:09:54
20298
2,10%
15,5
0:08:49
Визиты
Просмотры
Отказы
24827
371446
1307
1
http://anonyme.ru/?http://tempoplus.ru/
2
http://kofeinia.org/viewtopic.php?f=30&t=20606
879
15509
8,30%
17,6
0:10:36
3
http://sptovarov.ru/italyanskoe-bele-kupalniki-idomashnyaya-odezhd-t163044.html
679
10923
5,70%
16,1
0:09:42
4
http://second.by/sovmestnye_pokupki/6150223/
656
12966
1,70%
19,8
0:15:02
5
http://babyblog.ru/
589
7809
6,60%
13,3
0:07:39
6
http://babyblog.ru/redirect.php?l=http://tempoplus.ru/
559
8943
3,60%
16
0:09:54
7
http://jolidon-prelude.ru/
532
8384
6,20%
15,8
0:10:26
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
8
http://sptovarov.ru/
482
6421
8,70%
13,3
0:08:29
9
http://64pokupki.ru/forum/index.php?topic=1315.new
429
4962
20,80%
11,6
0:07:10
10
http://mal-kuz.ru/forumcom/viewtopic.php?f=43&t=53495
414
9529
2,70%
23
0:13:44
11
http://second.by/sovmestnye_pokupki/5217828/
318
2212
12,60%
7
0:05:55
12
http://sp-piter.ru/node/5058
309
4497
3,20%
14,6
0:08:59
13
http://diben.ru/
302
4973
3,00%
16,5
0:11:24
14
http://kemdetki.ru/forum/thread/126903/
276
4694
6,20%
17
0:10:42
15
http://yandex.ru/
272
6867
1,10%
25,2
0:16:57
16
http://sp-noginsk.my1.ru/forum/21-28153-1
255
5085
5,10%
19,9
0:10:40
17
http://kemdetki.ru/forum/thread/1357/
246
4815
7,70%
19,6
0:13:01
18
http://spvsamare.ru/sp/catalog/index/brendId/391
245
3993
2,90%
16,3
0:10:02
19
http://kemdetki.ru/forum/thread/115719/
219
4539
10,10%
20,7
0:12:32
20
http://ogromno.com/index.php?showtopic=58550
169
3682
1,20%
21,8
0:14:04
21
http://sptovarov.ru/
164
3315
5,50%
20,2
0:11:37
22
http://second.by/sovmestnye_pokupki/6169105/
164
1552
6,70%
9,5
0:05:52
23
http://amarea-blubay.ru/
163
2233
7,40%
13,7
0:10:51
24
http://spvsamare.ru/sp/catalog/index/brendId/2553
151
2285
2,60%
15,1
0:11:30
25
http://kemdetki.ru/forum/thread/115719/?page=1
148
3480
5,40%
23,5
0:14:43
26
http://64pokupki.ru/sp/catalog/index/brendId/2734
145
2936
4,10%
20,2
0:11:25
27
http://kemdetki.ru/forum/thread/1357/?page=1
139
2741
7,20%
19,7
0:12:27
28
http://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=884428
138
2092
5,80%
15,2
0:10:30
29
http://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=884428 &postdays=0&postorder=asc&start=0
132
2524
3,00%
19,1
0:12:09
30
http://forum.vsalde.ru/index.php?showtopic=126313
125
861
12,80%
6,9
0:03:17
31
http://lineasprint.ru/
124
2057
4,00%
16,6
0:13:12
32
http://24-ok.ru/viewtopic.php?f=183&t=26892
118
2595
4,20%
22
0:13:28
33
http://mal-kuz.ru/forumcom/viewtopic.php?f=43&t=55998
114
2427
1,80%
21,3
0:11:03
34
http://forum.eka-style.ru/
110
2454
3,60%
22,3
0:12:04
35
http://second.by/sovmestnye_pokupki/6974686/
109
929
14,70%
8,5
0:06:15
36
http://babyblog.ru/
106
2138
5,70%
20,2
0:12:49
37
http://rsarafan.ru/purchase.php?rid=1&cid=2&pid=351046
103
1149
3,90%
11,2
0:05:47
38
http://mnogomamok.ru/forum/viewtopic.php?f=73&t=115569
102
2647
2,00%
26
0:18:16
39
http://24-ok.ru/viewtopic.php?f=183&t=31836
100
2254
7,00%
22,5
0:12:24
40
http://olgino.info/forum/
100
2152
2,00%
21,5
0:11:42
41
http://newkaliningrad.ru/forum/
99
1341
7,10%
13,5
0:08:32
42
http://rsarafan.ru/
97
1193
1,00%
12,3
0:07:55
43
http://24-ok.ru/viewtopic.php?f=183&t=28652
94
1478
2,10%
15,7
0:11:31
44
http://babyblog.ru/redirect.php?v=1&l=http://www.tempoplus.ru/catalog/47487/47493.html?view=all
94
827
7,40%
8,8
0:05:53
45
http://spbratsk.ru/forum/phpBB3/viewtopic.php?f=38&t=48981
94
784
1,10%
8,3
0:05:24
46
http://spbratsk.ru/forum/phpBB3/viewtopic.php?f=38&t=46305
89
1697
9,00%
19,1
0:09:22
47
http://forum.eka-style.ru/
88
1744
1,10%
19,8
0:11:26
48
http://24-ok.ru/viewtopic.php?f=183&t=30738
88
1556
0,00%
17,7
0:12:29
49
http://forum.babysaratov.ru/viewtopic.php?f=138&t=21766
88
1237
3,40%
14,1
0:08:21
50
http://yarportal.ru/topic545129.html
87
1190
4,60%
13,7
0:08:03
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Среди источников посетителей с сайтов преобладают сайты детской тематики, форумы, сайты коллективных покупок. Сайты этих тематик обладают наилучшим качеством аудиторий. Немаловажный плюс таких ссылок в том, что они естественные. Эти ссылки индексируются поисковыми роботами, и качество сайта в глазах поисковых машин увеличивается. Рекомендуется плановое размещение таких ссылок. 3.4 Источники посетителей: поисковые системы
В последнее время наблюдается тенденция прироста количества посетителей из поисковых систем. Это говорит о высоком качестве сайта в глазах поисковых роботов, большом количестве проиндексированных страниц на сайте и низкой конкуренции в нише. 3.4.1 Доли поисковых систем
Поисковая система Яндекс Google Mail.ru Rambler Bing Nigma Ask.com Yahoo! Остальные
Доля 73,36% 21,89% 2,66% 1,71% 0,14% 0,08% 0,05% 0,04% 0,07%
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Доли поисковых систем распределены естественным образом в соответствии с долями этих поисковых систем на рынке (Яндекс – 65%, Google – 25%). Это значит, что обе ведущие поисковые системы Яндекс и Google имеют лояльное отношение к сайту. 3.4.2 Динамика визитов по поисковым системам
растет.
Динамика визитов из всех поисковых систем положительна и аудитория сайта 3.4.3 Качество посетителей из поисковых систем
Поисковая система Итого и средние: Яндекс, результаты поиска Google, результаты поиска Мобильный Яндекс Mail.ru, результаты поиска Rambler, результаты поиска Яндекс.Картинки Яндекс: мобильное приложение Мобильный Google
Визиты
Просмотры
Отказы
Глубина просмотра
29175 18914 6322 2077 765 500 222
265082 170419 59714 9407 16456 4687 1499
11,30% 11,30% 9,80% 19,20% 3,80% 8,60% 14,40%
9,1 9 9,4 4,5 21,5 9,4 6,8
0:06:33 0:06:25 0:06:56 0:04:00 0:14:44 0:05:54 0:07:19
Отложенные целевые визиты 13769 8473 3545 761 489 239 137
183
1007
12,60%
5,5
0:04:15
56
47
285
23,40%
6,1
0:05:58
14
Время на сайте
Так как наибольшую долю поискового трафика в России приносят поисковые системы Яндекс и Google, то при продвижении рекомендуется делать упор именно на них. Аудитория Google не уступает по качеству аудитории Яндекс и в коммерческой нише более платежеспособна. 3.5 Источники посетителей: поисковые фразы
№
Итого и средние:
29174
265075
11,30%
Глубина просмотра 9,1
1
темпо плюс
1182
27714
2,40%
23,4
0:18:27
2
темпоплюс
440
9179
2,30%
20,9
0:16:11
3
http://www.tempo-plus.ru/optom/
243
6396
0,00%
26,3
0:14:29
Поисковая фраза
Визиты
Просмотры
Отказы
Время на сайте 0:06:33
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
4
темпо плюс белье
223
5538
1,40%
24,8
0:16:50
5
www.tempo-plus.ru
222
5414
1,80%
24,4
0:15:55
6
tempoplus
151
3951
2,00%
26,2
0:18:21
7
tempo-plus.ru
127
3858
0,00%
30,4
0:17:01
8
темпоплюс сайт
118
2730
0,90%
23,1
0:16:06
9
темпо плюс купальники
112
2154
1,80%
19,2
0:12:57
10
tempo plus
111
2147
1,80%
19,3
0:13:10
11
трикини купальник купить
109
548
2,80%
5
0:04:01
12
tempoplus.ru
108
3023
0,90%
28
0:21:02
13
купить подушки и одеяла дешево
103
166
40,80%
1,6
0:00:43
14
нижнее белье
97
485
9,30%
5
0:03:08
15
http://www.tempo-plus.ru/
92
1549
0,00%
16,8
0:11:47
16
купальники amarea
86
524
11,60%
6,1
0:05:07
17
купальники слитные купить
74
525
4,00%
7,1
0:03:48
18
темпо-плюс
73
1767
2,70%
24,2
0:21:50
19
танкини купальник купить
72
184
33,30%
2,6
0:00:48
20
амареа купальники
63
497
6,30%
7,9
0:05:28
21
купить слитный купальник
62
522
6,50%
8,4
0:05:19
22
трикини купить
60
279
5,00%
4,7
0:04:39
23
купальники слитные
56
302
7,10%
5,4
0:04:00
24
слитный купальник купить
51
353
7,80%
6,9
0:04:43
25
купить купальник монокини
51
288
7,80%
5,6
0:04:54
26
http://www.tem po-pl us.ru/optom/
49
737
0,00%
15
0:09:12
27
купальники пуш ап
48
225
16,70%
4,7
0:02:35
28
купальники амареа
47
445
0,00%
9,5
0:06:07
29
amarea купальники
44
274
2,30%
6,2
0:04:05
30
купальники трикини
44
266
13,60%
6
0:03:03
31
купальники бандо
42
170
26,20%
4
0:01:37
32
купальник монокини купить
41
147
9,80%
3,6
0:01:59
33
купальники grimaldimare купить
39
617
5,10%
15,8
0:09:04
34
слитные купальники
39
216
7,70%
5,5
0:03:52
35
купальник трикини купить
39
146
5,10%
3,7
0:02:34
36
http://www.t e m p o-p l u s.ru/optom/
38
819
0,00%
21,6
0:14:06
37
купальник jolidon
38
347
7,90%
9,1
0:08:21
38
grimaldimare купальники
37
504
5,40%
13,6
0:10:07
39
http://tempoplus.ru/
35
821
0,00%
23,5
0:12:47
40
купить купальник слитный
35
218
11,40%
6,2
0:03:18
41
lormar
34
296
5,90%
8,7
0:04:50
42
купальник слитный купить
34
212
5,90%
6,2
0:04:52
43
интернет магазин темпо плюс
32
794
0,00%
24,8
0:14:09
44
купить купальник бандо
32
123
12,50%
3,8
0:02:07
45
танкини больших размеров
32
50
43,80%
1,6
0:00:59
46
leilieve
30
257
6,70%
8,6
0:07:51
47
купальник amarea
30
201
6,70%
6,7
0:04:13
48
парео
30
132
10,00%
4,4
0:03:50
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
49
jolidon
29
322
10,30%
11,1
0:07:18
50
28
167
17,90%
6
0:03:07
28
148
0,00%
5,3
0:05:12
28
130
3,60%
4,6
0:02:58
53
купальник бандо купить купить купальник монокини jolidon трикини в интернет магазине купальники монокини-трикини интернет магазин носки pierre cardin
28
70
17,90%
2,5
0:03:42
54
tempo-plus
27
582
0,00%
21,6
0:12:43
55
слитные купальники купить
27
156
11,10%
5,8
0:03:49
56
монокини купить
27
119
11,10%
4,4
0:51:31
57
amarea
27
94
25,90%
3,5
0:03:04
58
http://www.tempo-plus.ru/optom
26
458
0,00%
17,6
0:09:49
59
купальники blu bay
26
347
7,70%
13,3
0:12:34
60
jolidon купальники
26
314
7,70%
12,1
0:05:44
61
купальники jolidon
26
255
3,90%
9,8
0:08:11
62
купальник трикини
25
142
4,00%
5,7
0:03:52
63
купальник бандо
25
125
16,00%
5
0:02:48
64
купальники танкини
25
106
32,00%
4,2
0:01:36
65
www.tempo-plus.ru/optom/
24
368
0,00%
15,3
0:13:20
66
монокини купальник купить
24
129
8,30%
5,4
0:04:26
67
купальники монокини купить
24
119
0,00%
5
0:04:18
68
купальник пуш ап
24
97
12,50%
4
0:01:53
69
силиконовые чашечки пуш ап купить
24
69
29,20%
2,9
0:01:22
70
купальники больших размеров
24
43
45,80%
1,8
0:00:35
71
http://www.tempo-plus.ru
23
348
0,00%
15,1
0:09:23
72
купальники vacanze italiane
23
104
4,30%
4,5
0:01:55
73
купить купальник пуш ап
23
86
21,70%
3,7
0:02:08
74
пляжное покрывало
23
26
47,80%
1,1
0:00:57
75
grimaldimare
22
135
4,50%
6,1
0:03:08
76
трикини
22
121
0,00%
5,5
0:03:03
77
22
117
0,00%
5,3
0:03:48
22
64
27,30%
2,9
0:00:39
79
купальник слитный детские купальники для девочек 12 лет носки пьер карден
22
38
31,80%
1,7
0:00:22
80
темпо плюс.ru
21
861
0,00%
41
0:26:27
81
www.tempoplus.ru
21
674
4,80%
32,1
0:19:23
82
linclalor
21
383
0,00%
18,2
0:11:13
83
купальники grimaldimare
21
237
9,50%
11,3
0:05:54
84
купальники монокини
21
106
23,80%
5
0:02:04
85
носки pierre cardin оптом
21
76
19,10%
3,6
0:03:44
86
женское нижнее белье купить
21
64
0,00%
3
0:02:14
87
купить пляжную тунику
21
62
14,30%
3
0:00:53
88
купальник амареа
20
263
0,00%
13,2
0:08:47
89
танкини купальник купить в москве
20
103
35,00%
5,2
0:02:42
90
купальники трикини купить
20
93
10,00%
4,7
0:04:51
91
lormar нижнее белье
20
84
5,00%
4,2
0:01:55
51 52
78
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
92
монокини купальник
20
82
10,00%
4,1
0:01:34
93
нижнее бельё
20
79
25,00%
4
0:01:52
94
нижнее белье для девочек
20
56
10,00%
2,8
0:00:40
95
купальник танкини
20
41
45,00%
2
0:00:28
96
linea sprint купальники
19
405
0,00%
21,3
0:14:27
97
белье jolidon купить
19
229
0,00%
12,1
0:12:04
98
купальники блю бей
19
168
0,00%
8,8
0:07:45
99
prelude купальники
19
140
10,50%
7,4
0:06:44
100
купить слитный купальник недорого
19
138
10,50%
7,3
0:05:07
В таблице приведены самые популярные поисковые фразы за последние 6 месяцев. Видно, что порядка 15% посетителей, привлеченных из поисковых систем, пришли по брендовым запросам или запросам непосредственно связанным с сайтом. Это говорит о популярности бренда и названия компании. Остальная часть посетителей пришла по низкочастотным неконкурентным запросам. Это говорит о неконкурентной нише и лояльном отношении поисковых систем к сайту. При продвижении рекомендуется выбирать самые целевые запросы, приносящие максимальную конверсию. 3.6 Источники посетителей: социальные сети 3.6.1 Доли социальных сетей
Поисковая система ВКонтакте Одноклассники Instagram.com Facebook Liveinternet Google+
Доля 92,91% 6,73% 0,22% 0,1% 0,02% 0,02%
3.6.2 Качество посетителей из социальных сетей
№
Итого и средние:
4163
51381
13,60%
Глубина просмотра 12,3
1
ВКонтакте → Не определено
2600
30547
14,10%
11,7
Социальная сеть
Визиты
Просмотры
Отказы
Время на сайте 0:08:36 0:08:15
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
2
ВКонтакте → shoppingtariy
573
6723
13,60%
11,7
0:07:42
3
Одноклассники → Не определено
280
5930
7,10%
21,2
0:15:39
4
ВКонтакте → topic-18524569_29864028
64
1034
4,70%
16,2
0:10:42
5
ВКонтакте → albums-43961543
62
428
33,90%
6,9
0:05:43
6
ВКонтакте → topic-35441629_28365572
58
764
8,60%
13,2
0:08:58
7
ВКонтакте → topic-18524569_30074919
44
762
4,50%
17,3
0:14:04
8
ВКонтакте → olga_tarabrina
40
443
15,00%
11,1
0:08:12
9
ВКонтакте → kezh39
27
133
7,40%
4,9
0:04:26
10
ВКонтакте → topic-31421018_29794492
20
245
5,00%
12,2
0:08:53
11
ВКонтакте → photo-43961543_303847998
20
171
10,00%
8,6
0:03:29
12
ВКонтакте → photo-43961543_323890511
15
332
6,70%
22,1
0:17:15
13
ВКонтакте → photo-35441629_324671085
14
373
7,10%
26,6
0:17:06
14
ВКонтакте → photo-15066846_325998869
14
268
0,00%
19,1
0:19:26
15
ВКонтакте → chem0danchik
14
76
0,00%
5,4
0:02:38
16
ВКонтакте → photo-35441629_324728562
12
115
0,00%
9,6
0:04:33
17
ВКонтакте → topic-18524569_30424258
11
194
9,10%
17,6
0:07:31
18
ВКонтакте → photo-27353830_324961815
10
297
0,00%
29,7
0:12:32
19
ВКонтакте → lukowko_kartowki
9
46
11,10%
5,1
0:03:35
20
ВКонтакте → photo-62954826_324102788
8
114
12,50%
14,2
0:09:29
21
ВКонтакте → topic-27353830_29561682
8
107
0,00%
13,4
0:08:39
22
ВКонтакте → id59700896
8
54
12,50%
6,8
0:04:16
23
ВКонтакте → photo-43961543_331195076
8
32
25,00%
4
0:03:12
24
ВКонтакте → club15066846
7
88
14,30%
12,6
0:03:48
25
ВКонтакте → id208463025
7
28
57,10%
4
0:01:36
26
ВКонтакте → topic-18524569_29510383
6
65
0,00%
10,8
0:06:50
27
ВКонтакте → photo-43961543_323925788
5
343
0,00%
68,6
0:31:45
28
ВКонтакте → bellajulianna
5
29
20,00%
5,8
0:01:44
29
ВКонтакте → photo-43961543_316907186
5
26
0,00%
5,2
0:04:05
30
ВКонтакте → photo-48648129_328306512
5
25
0,00%
5
0:03:32
31
instagram.com → marina_per
5
23
0,00%
4,6
0:02:25
32
ВКонтакте → photo-35441629_327789780
5
15
0,00%
3
0:01:46
33
ВКонтакте → albums-23521961
5
14
40,00%
2,8
0:01:29
34
ВКонтакте → topic-4113851_27733295
4
158
0,00%
39,5
0:17:50
35
Facebook → Не определено
4
33
0,00%
8,2
0:05:07
36
ВКонтакте → elena_pinskaya
4
25
0,00%
6,2
0:06:54
37
ВКонтакте → photo-23521961_327502985
4
5
25,00%
1,2
0:00:23
38
ВКонтакте → id11488371
4
4
50,00%
1
0:00:08
39
ВКонтакте → album-43961543_174601780
3
181
0,00%
60,3
0:44:13
40
ВКонтакте → photo-43961543_332722058
3
94
33,30%
31,3
0:13:47
41
ВКонтакте → kupalnikimoda
3
73
33,30%
24,3
0:29:52
42
ВКонтакте → photo-15066846_325998941
3
72
0,00%
24
0:13:12
43
ВКонтакте → photo-43961543_323925789
3
31
33,30%
10,3
0:06:29
44
ВКонтакте → topic-36494511_28923863
3
18
0,00%
6
0:02:25
45
ВКонтакте → photo-43961543_331195794
3
9
0,00%
3
0:07:53
46
ВКонтакте → photo-23521961_327501330
3
8
0,00%
2,7
0:01:58
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
47
ВКонтакте → photo-43961543_323891946
3
4
0,00%
1,3
0:00:21
48
ВКонтакте → photo-27301102_320945965
3
3
66,70%
1
0:00:05
49
ВКонтакте → club62954826
2
20
0,00%
10
0:04:19
50
ВКонтакте → photo-23521961_327507944
2
19
50,00%
9,5
0:04:20
Наибольшая активность в социальных сетях представлена сетью «Вконтакте». Это публикация новостей в группах, комментарии довольных покупателей с фотографиями, ссылки в обсуждениях и ссылки из групп коллективных покупок. Качество аудитории высокое и характеризуется большим количеством просмотренных страниц и долгим пребыванием на сайте. Социальная сеть «Одноклассники» имеет так же хорошие показатели, но активность и количество посетителей из нее значительно меньше. Рекомендуется плановое размещение публикаций в группах, поддержание лояльности в официальных представительствах в сетях, проведение конкурсов и акций. Так же рекомендуется продвижение в социальной сети «Instagram», т.к. в ней привлечение ведется за счет публикации графического контента и это особенно актуально для продвижения продаж одежды и аксессуаров. 4. Портрет посетителей сайта 4.1 География
Местоположение
Визиты
Просмотры
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
Итого и средние:
104470
1315213
11,20%
12,6
0:09:29
1
Россия
95935
1238824
10,70%
12,9
0:09:38
2
Беларусь
5591
59035
12,40%
10,6
0:09:10
3
Украина
1141
5624
20,20%
4,9
0:04:49
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
2 3 4
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
4
Казахстан
227
1902
14,10%
8,4
0:05:45
5
США
172
698
66,90%
4,1
0:02:43
6
Испания
166
471
82,50%
2,8
0:02:26
7
Германия
160
1363
38,80%
8,5
0:06:11
8
Италия
122
1036
13,90%
8,5
0:04:55
9
Китай
103
765
36,90%
7,4
0:05:47
10
Таиланд
99
676
24,20%
6,8
0:04:53
11
Турция
57
405
7,00%
7,1
0:05:49
12
Бразилия
57
64
35,10%
1,1
0:00:28
13
Нидерланды
51
130
58,80%
2,5
0:01:57
14
Франция
44
274
31,80%
6,2
0:04:26
15
Киргизия
38
304
23,70%
8
0:09:44
16
Молдова
36
70
30,60%
1,9
0:01:25
17
Узбекистан
35
471
2,90%
13,5
0:13:49
18
Латвия
29
91
13,80%
3,1
0:03:46
19
Великобритания
28
304
17,90%
10,9
0:10:30
20
Грузия
25
78
4,00%
3,1
0:04:02
Местоположение
1
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Итого и средние: Северо-Запад → Санкт-Петербург и Ленинградская область → СанктПетербург Центр → Москва и Московская область Сибирь → Алтайский край → Барнаул Поволжье → Саратовская область →
10,70%
Глубина просмотра 12,9
Время на сайте 0:09:38
82658
9,80%
14,3
0:10:32
42255 50054 42993
12,00% 8,30% 9,40%
10,6 16,5 15,4
0:07:52 0:11:30 0:10:03
Визиты
Просмотры
Отказы
95935
1238824
5800 3996 3040 2783
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Саратов Поволжье → Самарская область → Самара Поволжье → Пермский край → Пермь Поволжье → Чувашская Республика → Чебоксары Сибирь → Кемеровская область → Кемерово Урал → Челябинская область → Челябинск Северо-Запад → Калининградская область → Калининград Сибирь → Омская область → Омск Сибирь → Новосибирская область → Новосибирск Поволжье → Нижегородская область → Нижний Новгород Сибирь → Красноярский край → Красноярск Поволжье → Кировская область → Киров Урал → Свердловская область → Екатеринбург Поволжье Поволжье → Республика Башкортостан → Уфа Юг → Краснодарский край → Краснодар Поволжье → Пензенская область → Пенза
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
1945 1771
32945 29345
8,30% 11,30%
16,9 16,6
0:11:05 0:11:40
1743
28145
3,70%
16,1
0:10:09
1704
27708
8,70%
16,3
0:10:59
1635
19958
6,40%
12,2
0:09:33
1572
22709
14,10%
14,4
0:10:35
1514
30037
3,60%
19,8
0:12:59
1481
23029
7,20%
15,5
0:11:13
1430
22570
7,50%
15,8
0:13:50
1413
21125
8,30%
15
0:10:08
1405
23725
11,90%
16,9
0:10:11
1383
23066
8,00%
16,7
0:11:10
1138
12762
9,10%
11,2
0:10:13
1133
14989
13,00%
13,2
0:09:01
1056 1026
16054 17060
8,90% 6,40%
15,2 16,6
0:11:39 0:11:41
Большая часть аудитории сайта проживает в России, но также есть доля посетителей из Украины, Казахстана, Белоруссии. Качество и заинтересованность этих посетителей на высоком уровне и рекомендуется рассмотреть возможность доставки товара в эти страны с подробным описанием условий в соответствующем разделе. По России, большинство посетителей сайта проживает в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Этот факт так же следует учесть, и при дальнейшем продвижении сайта установить приоритетный регион. 4.2 Коммерческие интересы Название интереса Семья и дети Здоровый образ жизни Фото Кулинария Обустройство Бизнес Туризм Недвижимость Финансы Литература и учебные материалы Кино Мобильная связь и интернет Автомобили Программное обеспечение
Аффинитииндекс 227,80% 227,00% 198,00% 161,00% 134,40% 132,00% 127,50% 125,80% 110,50% 95,20% 93,90% 92,70% 72,30% 62,70%
Доля визитов
Отказы
18,10% 4,40% 5,60% 23,40% 7,70% 38,70% 35,40% 10,90% 3,20% 28,70% 38,50% 5,50% 15,50% 1,10%
9,10% 12,40% 7,60% 9,90% 10,30% 9,20% 10,20% 9,60% 6,70% 9,30% 10,60% 8,60% 9,70% 7,00%
Глубина просмотра 12,9 11,9 13,1 12,5 12,2 13 12,9 11,9 12,4 12,9 13,2 12,7 12,7 13,7
Время на сайте 0:09:29 0:09:00 0:09:18 0:09:14 0:08:54 0:09:29 0:09:28 0:08:40 0:09:01 0:09:29 0:09:35 0:09:06 0:09:00 0:10:05
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Из таблицы видно, что большая часть аудитории сайта интересуется также семьей, детьми, здоровым образом жизни, фото и кулинарией. 4.3 Пол и возраст
Пол мужской
Доля визитов 17,70%
Отказы 10,20%
Глубина просмотра 12,7
Время на сайте 0:10:06
Рекламно-консалтинговое digital-агентство женский
Возраст младше 18 лет 18-24 лет 25-34 лет 35-44 лет
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
82,30%
10,20%
13
0:09:38
Доля визитов 1,70% 9,20% 63,30% 17,80%
Отказы 11,00% 13,30% 9,90% 9,70%
Глубина просмотра 12,1 12,1 13 13,3
Время на сайте 0:08:08 0:10:00 0:09:50 0:09:42
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Рекламно-консалтинговое digital-агентство 45 лет и старше
8,00%
9,70%
12,2
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305 0:08:54
4.4 Половозрастная структура
Возраст
Пол
Доля визитов
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
женский
54,20%
9,70%
13,3
0:09:57
35-44 лет
женский
14,90%
9,70%
13
0:09:28
25-34 лет
мужской
9,20%
11,00%
11,9
0:09:11
18-24 лет
женский
6,00%
15,40%
10,9
0:08:12
45 лет и старше
женский
5,90%
10,00%
12,5
0:09:01
18-24 лет
мужской
3,20%
9,30%
14,3
0:13:19
35-44 лет
мужской
2,90%
9,40%
14,7
0:11:13
45 лет и старше
мужской
1,90%
8,90%
10,7
0:08:02
младше 18 лет
женский
1,30%
11,40%
11,9
0:08:15
младше 18 лет
мужской
0,50%
10,10%
12,8
0:07:51
25-34 лет
Из вышеприведенных диаграмм и таблиц видно, что большая часть аудитории сайта это женщины (82,3%), средний возраст которых 25-34 года (63,3%). Они интересуются семьей, детьми, здоровым образом жизни, фото и кулинарией. Рекомендуется использовать эти данные при таргетированной рекламе в социальных сетях, в контекстной рекламе и при публикации ссылок на сторонних сайтах и группах. Тем не менее, по качеству и заинтересованности мужская аудитория не уступает женской, и в связи с этим, рекомендуется также привлечение мужчин того же возраста (25-34 года). 4.5 Вовлечение 4.5.1 Распределение визитов по глубине просмотров
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
Глубина просмотра
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Визиты
Доля визитов
1 стр.
29494
28,20%
2 стр.
11548
11,10%
3 стр.
7505
7,20%
4 стр.
5684
5,40%
5 стр.
4473
4,30%
6 стр.
3976
3,80%
7 стр.
3467
3,30%
8 стр.
2915
2,80%
9 стр.
2447
2,30%
10 стр.
2334
2,20%
11 стр.
1972
1,90%
12 стр.
1789
1,70%
13 стр.
1594
1,50%
14 стр.
1466
1,40%
15 и более стр.
23804
22,90%
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Часть визитов сайта заканчивается посещением одной страницы (28,2%), но тем не менее 22,9% посетителей сайта посещают более 15 страниц. Это говорит о том, что некоторая часть посетителей, пришедших на сайт, осталась неудовлетворенна посещением и не продолжила дальнейший просмотр. Рекомендуется улучшить продающие качества сайта и исправить ошибки юзабилити по итогу аудита. 4.5.2 Распределение визитов по времени на сайте
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
Время на сайте 0 - 10 сек. 11 - 30 сек. 31 - 60 сек. 1 - 3 мин. 3 - 10 мин. 10 - 30 мин. более 30 мин.
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Визиты 13527 22505 7237 15576 20021 16439 9165
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Доля визитов 12,90% 21,50% 6,90% 14,90% 19,20% 15,70% 8,90%
4.6 По времени суток 4.6.1 Динамика посещаемости по времени суток
Время
Среднее число визитов
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
0:00
18,6243
15,00%
10,7
0:07:05
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
1:00
9,4254
16,50%
11,4
0:07:23
2:00
4,779
12,50%
10,6
0:07:41
3:00
3,1105
13,10%
10
0:07:17
4:00
3,1602
12,60%
11,7
0:09:16
5:00
4,1934
11,10%
14,7
0:10:09
6:00
7,1271
10,90%
15,1
0:10:23
7:00
11,3204
11,00%
13
0:08:55
8:00
17,1381
11,20%
12,2
0:09:18
9:00
23,4144
10,40%
13,3
0:10:11
10:00
31,0442
9,70%
12,6
0:11:30
11:00
34,2818
10,00%
12,1
0:10:15
12:00
34,9613
10,70%
12,4
0:10:14
13:00
35,3702
9,80%
12,5
0:10:24
14:00
36,011
10,50%
12,4
0:09:53
15:00
37,0663
10,60%
12,4
0:09:41
16:00
36,9834
10,70%
12,4
0:09:25
17:00
34,2652
11,20%
12,3
0:09:01
18:00
31,7845
11,20%
13,2
0:09:27
19:00
31,453
11,10%
13
0:09:08
20:00
33,8177
11,30%
13,4
0:09:16
21:00
35,2818
11,30%
13,5
0:09:02
22:00
34,1436
12,10%
13,1
0:09:05
23:00
28,4254
14,10%
11,8
0:08:00
Из графика и таблицы видно, что большая часть аудитории сайта посещает его в период с 10:00 по 23:00. Наивысшие показатели качества аудитории наблюдаются так же в эти часы. Рекомендуется использовать это время как наиболее удачное для размещения контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords. Однако в период с 23:00 по 10:00 нет значительного падения качества трафика, и благодаря наличию оформления заказа онлайн это хорошая возможность для размещения контекстной рекламы в это время по ценам ниже. 4.6.2 Качество аудитории сайта по времени суток 4.6.2.1 Показатель отказов
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
4.6.2.2 Глубина просмотра
4.6.2.3 Время на сайте
Из графиков видно, что нет значительного влияния времени суток на качество аудитории сайта. 4.7 Лояльность 4.7.1 Общее число визитов Общее число визитов посетителя 1
Визиты
Просмотры
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
49908
510 736
12,20%
10,23
0:06:50
2-3
18396
262 019
11,50%
14,24
0:10:31
4-7
11337
178 295
10,10%
15,73
0:12:14
8-15
8227
127 207
9,40%
15,46
0:12:45
16-31
6051
88 326
8,40%
14,6
0:12:07
32-63
4557
65 194
9,30%
14,31
0:12:05
64-127
3209
44 613
9,10%
13,9
0:13:23
128-255
1930
26 795
10,20%
13,88
0:16:12
256-511
685
10 722
23,40%
15,65
0:11:12
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
4.7.2 Периодичность визитов Среднее число дней
Визиты
Просмотры
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
между визитами 0
16932
224 210
11,20%
13,24
0:12:35
1
7942
118 234
8,50%
14,89
0:11:49
2-3
7631
126 653
10,80%
16,6
0:12:40
4-7
7201
118 889
10,20%
16,51
0:12:07
8-15
5324
79 159
10,20%
14,87
0:10:45
16-31
3591
56 005
9,60%
15,6
0:10:44
32-63
1869
26 404
10,10%
14,13
0:09:37
64-127
712
10 971
9,30%
15,41
0:09:19
128-255
111
1 370
10,80%
12,34
0:09:11
4.7.3 Время с первого визита Число дней, прошедших с первого визита 0
12,10%
Глубина просмотра 10,76
Время на сайте 0:07:31
38 718
10,30%
14,28
0:11:39
3343
45 383
11,80%
13,58
0:11:01
4-7
4421
61 937
10,90%
14,01
0:11:26
8-15
5376
78 314
10,80%
14,57
0:11:51
16-31
7329
102 786
9,80%
14,02
0:11:07
Визиты
Просмотры
Отказы
57617
619 843
1
2711
2-3
32-63
9206
141 452
10,20%
15,37
0:11:53
64-127
9974
155 858
9,80%
15,63
0:12:52
128-255
4323
69 625
8,60%
16,11
0:12:16
5. Содержание страниц сайта 5.1 Популярные страницы на сайте №
URL
Просмотры
Входы
Выходы
1
http://tempo-plus.ru/
44994
30935
6350
2
http://tempo-plus.ru/optom/
28476
11607
3229
3
http://tempo-plus.ru/catalog/kupalniki_2/
18063
925
1097
4
http://tempo-plus.ru/optom/?login=yes
12380
738
734
5
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/kupalniki_2/
11768
256
642
6
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/
8168
1160
986
7
http://tempo-plus.ru/catalog/
7684
530
761
8
http://tempo-plus.ru/catalog/slitnye/
7543
3241
1367
9
http://tempo-plus.ru/optom/user/basket/
7022
121
334
10
http://tempo-plus.ru/catalog/trikini_monokini/
6679
1831
1098
11
http://tempo-plus.ru/user/login/?login=yes
5654
49
211
12
http://tempo-plus.ru/catalog/komplekty_belya/
5537
167
411
13
http://tempo-plus.ru/user/login/
5430
193
76
14
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/komplekty_belya/
4674
230
262
15
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/push_up_1/
4517
57
226
16
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/
4496
213
453
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
17
http://tempo-plus.ru/catalog/bando/
4417
560
435
18
http://tempo-plus.ru/catalog/platya_tuniki_shorty/
4338
429
580
19
http://tempo-plus.ru/catalog/zhenshchinam/
4248
160
235
20
http://tempo-plus.ru/catalog/razdelnye/
4115
529
389
21
http://tempo-plus.ru/user/basket/
3812
210
397
22
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/zhenshchinam/
3754
600
501
23
http://tempo-plus.ru/catalog/nizhnee_bele_2/
3693
636
461
24
http://tempo-plus.ru/catalog/plyazhnaya_moda_1/
3649
172
235
25
http://tempo-plus.ru/catalog/byustgaltery/
3635
129
214
26
http://tempo-plus.ru/delivery/
3567
217
744
27
http://tempo-plus.ru/catalog/plyazhnaya_odezhda_1/
3445
341
312
28
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/byustgaltery/
3437
85
175
29
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/?PAGEN_3=2
3289
28
172
30
http://tempo-plus.ru/catalog/tankini_monokini/
3118
834
731
31
http://tempo-plus.ru/catalog/slitnye/?PAGEN_3=2
3012
15
249
32
http://tempo-plus.ru/optom/actions/
3009
487
403
33
http://tempo-plus.ru/catalog/amarea1/
3007
921
353
34
http://tempo-plus.ru/catalog/bodi_korsety_topy/
2985
189
238
35
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up/
2888
54
183
36
http://tempo-plus.ru/catalog/klassicheskie/
2737
113
174
37
http://tempo-plus.ru/optom/user/register/?register=yes
2655
206
369
38
http://tempo-plus.ru/catalog/uplotnennaya_chashka_1/
2647
70
179
39
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/bando/
2623
35
89
40
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/razdelnye/
2554
38
76
41
http://tempo-plus.ru/catalog/kupalniki_2/?PAGEN_3=2
2537
21
155
42
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/nizhnee_bele_2/
2508
42
111
43
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/push_up_1/?count=200
2494
70
159
44
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/?PAGEN_3=3
2446
20
131
45
http://tempo-plus.ru/catalog/slitnye/?PAGEN_3=3
2413
29
148
46
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/trusiki/
2410
108
88
47
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/?count=200
2370
250
304
48
http://tempo-plus.ru/catalog/myagkaya_chashka_1/
2360
150
167
49
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/platya_tuniki_shorty/
2356
50
179
50
http://tempo-plus.ru/actions/
2343
86
347
Из приведенной выше таблицы видно, что самые популярные разделы сайта это «Розница» и «Оптом». Из каталога товаров самый популярный раздел это «Купальники», в частности «Push Up» и «Слитные». Рекомендуется переработать меню и сделать эти разделы доступнее, вывести самые популярные разделы на главную страницу. При средней глубине просмотра на сайте 12,6 страниц, видно, что на страницу корзины за последние 6 месяцев заходило порядка 557 посетителей, 334 из них закончило посещение сайта на этой странице. Рекомендуется исправить замечания по итогу юзабилити аудита.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
5.2 Страницы входа
1
http://tempo-plus.ru/
30935
538752
8,10%
17,4
Время на сайте 0:11:53
2
http://tempo-plus.ru/optom/
11607
196800
8,30%
17
0:11:48
3
http://tempo-plus.ru/catalog/slitnye/
3241
19611
11,70%
6,1
0:04:07
4
http://tempo-plus.ru/catalog/trikini_monokini/
1831
9951
8,20%
5,4
0:04:56
5
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/
1160
6454
18,10%
5,6
0:03:47
6
http://tempo-plus.ru/catalog/kupalniki_2/
925
12743
9,40%
13,8
0:10:41
7
http://tempo-plus.ru/catalog/amarea1/
921
7151
7,20%
7,8
0:05:25
8
http://tempo-plus.ru/catalog/tankini_monokini/
834
2641
32,10%
3,2
0:01:50
9
http://tempo-plus.ru/catalog/pierre-cardin/
827
3503
17,20%
4,2
0:02:38
10
http://tempo-plus.ru/optom/?login=yes
738
10237
8,80%
13,9
0:11:45
11
http://tempo-plus.ru/catalog/jolidon1/
656
6958
7,00%
10,6
0:08:25
12
http://tempo-plus.ru/catalog/nizhnee_bele_2/
636
3829
14,90%
6
0:04:08
13
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/zhenshchinam/
600
4253
11,20%
7,1
0:06:32
14
http://tempo-plus.ru/catalog/prelude/
599
5259
8,30%
8,8
0:07:07
15
http://tempo-plus.ru/catalog/bando/
560
2709
14,60%
4,8
0:03:11
16
http://tempo-plus.ru/catalog/
530
8070
16,20%
15,2
0:11:16
17
http://tempo-plus.ru/catalog/razdelnye/
529
3410
18,10%
6,4
0:04:12
18
http://tempo-plus.ru/catalog/david1/
502
4747
5,80%
9,5
0:07:22
19
http://tempo-plus.ru/optom/actions/
487
7266
12,90%
14,9
0:08:55
20
http://tempo-plus.ru/catalog/blubay/
478
4682
4,20%
9,8
0:08:21
21
http://tempo-plus.ru/catalog/lormar/
466
3459
7,10%
7,4
0:04:37
22
http://tempo-plus.ru/catalog/plyazhnaya_moda_4/
439
1489
16,20%
3,4
0:02:15
23
http://tempo-plus.ru/catalog/nizhnee_bele/
439
1416
18,20%
3,2
0:01:55
24
http://tempo-plus.ru/catalog/platya_tuniki_shorty/ http://tempoplus.ru/catalog/uplotnennaya_chashka_1/?count=200 http://tempo-plus.ru/catalog/grimaldimare1/
429
1820
14,20%
4,2
0:03:12
403
6102
5,70%
15,1
0:10:21
400
4121
7,80%
10,3
0:07:32
http://tempo-plus.ru/catalog/artu-jiadea/ http://tempo-plus.ru/index.php?mode=7& cat_id=301&b_id=302&col_id=515 http://tempoplus.ru/catalog/plyazhnaya_odezhda_1/
368
2589
7,90%
7
0:04:54
359
7426
1,90%
20,7
0:12:56
341
1649
11,40%
4,8
0:02:56
http://tempo-plus.ru/catalog/nizhnee_bele_3/ http://tempoplus.ru/optom/catalog/?arrFilter_20_2047402582= Y&art=&set_filter=Показать
339
1234
24,20%
3,6
0:02:20
331
8536
4,50%
25,8
0:13:42
32
http://tempo-plus.ru/catalog/leilieve/
315
3031
6,00%
9,6
0:07:12
33
http://tempo-plus.ru/catalog/pareo/
312
1396
17,90%
4,5
0:02:55
34
http://tempo-plus.ru/catalog/plavki_boksery/
307
1106
16,90%
3,6
0:02:21
35
http://tempo-plus.ru/catalog/trussardi-home/
290
1299
16,90%
4,5
0:03:34
36
http://tempo-plus.ru/catalog/amarea1/?count=200
267
1769
11,20%
6,6
0:05:36
37
http://tempo-plus.ru/catalog/47483/48812.html
266
4202
2,30%
15,8
0:11:09
38
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/kupalniki_2/
256
4483
10,50%
17,5
0:16:06
№
25 26 27 28 29 30 31
URL
Визиты
Просмотры
Отказы
Глубина просмотра
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
39
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/?count=200
250
1693
4,80%
6,8
0:06:30
40
236
1521
5,10%
6,4
0:04:49
230
4524
5,20%
19,7
0:20:23
42
http://tempo-plus.ru/catalog/vacanze-italiane/ http://tempoplus.ru/optom/catalog/komplekty_belya/ http://tempo-plus.ru/catalog/bolshie_razmery_1/
230
885
30,00%
3,8
0:02:38
43
http://tempo-plus.ru/catalog/linia-sprint/
217
2563
4,60%
11,8
0:09:00
44
http://tempo-plus.ru/delivery/
217
1378
13,80%
6,4
0:06:36
45
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/
213
3135
4,70%
14,7
0:16:37
46
http://tempo-plus.ru/user/basket/
210
1643
14,30%
7,8
0:08:45
47
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/?sort=price
208
914
17,30%
4,4
0:02:59
48
http://tempo-plus.ru/catalog/pizhamy_i_kostyumy/ http://tempoplus.ru/optom/user/register/?register=yes http://tempo-plus.ru/contacts/
207
1057
21,70%
5,1
0:03:14
206
2726
15,50%
13,2
0:12:33
197
1573
19,80%
8
0:07:06
41
49 50
5.3 Страницы выхода
1
http://tempo-plus.ru/
6350
32737
39,50%
Глубина просмотра 5,2
2
http://tempo-plus.ru/optom/
3229
14759
29,70%
4,6
0:03:41
3
http://tempo-plus.ru/catalog/slitnye/
1367
4451
27,80%
3,3
0:02:23
4
http://tempo-plus.ru/catalog/trikini_monokini/
1098
5479
13,70%
5
0:04:40
5
http://tempo-plus.ru/catalog/kupalniki_2/
1097
7319
7,90%
6,7
0:04:40
6
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/
986
4954
21,30%
5
0:03:31
7
http://tempo-plus.ru/catalog/
761
5871
11,30%
7,7
0:07:03
8
http://tempo-plus.ru/delivery/
744
9006
4,00%
12,1
0:09:49
9
http://tempo-plus.ru/optom/?login=yes
734
3842
8,90%
5,2
0:04:44
10
http://tempo-plus.ru/catalog/tankini_monokini/
731
3066
36,70%
4,2
0:02:34
11
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/kupalniki_2/
642
5781
4,20%
9
0:08:12
12
http://tempo-plus.ru/catalog/platya_tuniki_shorty/
580
4832
10,50%
8,3
0:05:43
13
http://tempo-plus.ru/catalog/plyazhnaya_moda_4/
526
4017
13,50%
7,6
0:04:51
14
http://tempo-plus.ru/size_help/
520
6426
3,90%
12,4
0:10:23
15
http://tempo-plus.ru/contacts/
510
3843
7,60%
7,5
0:05:52
16
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/zhenshchinam/
501
2660
13,40%
5,3
0:04:13
17
http://tempo-plus.ru/catalog/nizhnee_bele_2/
461
2113
20,60%
4,6
0:03:16
18
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/
453
4246
2,20%
9,4
0:07:52
19
http://tempo-plus.ru/catalog/bando/
435
2763
18,90%
6,4
0:04:29
20
http://tempo-plus.ru/catalog/komplekty_belya/
411
4227
3,60%
10,3
0:07:45
21
http://tempo-plus.ru/optom/actions/
403
4705
15,60%
11,7
0:08:59
22
http://tempo-plus.ru/user/basket/
397
6665
7,60%
16,8
0:12:50
23
http://tempo-plus.ru/catalog/pierre-cardin/
394
885
36,00%
2,2
0:01:23
24
http://tempo-plus.ru/catalog/razdelnye/
389
2162
24,70%
5,6
0:03:58
25
http://tempoplus.ru/optom/user/register/?register=yes
369
2036
8,70%
5,5
0:04:33
26
http://tempo-plus.ru/catalog/amarea1/
353
2361
18,70%
6,7
0:05:56
27
http://tempo-plus.ru/actions/
347
4745
5,20%
13,7
0:09:36
№
URL
Визиты
Просмотры
Отказы
Время на сайте 0:03:54
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
28
http://tempo-plus.ru/optom/user/basket/
334
15677
3,60%
46,9
0:38:01
29
http://tempo-plus.ru/catalog/nizhnee_bele/
331
1336
24,20%
4
0:03:03
30
http://tempo-plus.ru/catalog/plyazhnaya_odezhda_1/ http://tempoplus.ru/catalog/trikini_monokini/?PAGEN_3=2 http://tempo-plus.ru/catalog/bolshie_razmery_1/
312
2957
12,50%
9,5
0:06:01
307
1639
2,30%
5,3
0:03:09
305
1812
22,60%
5,9
0:03:51
304
2520
4,00%
8,3
0:07:59
262
2551
4,60%
9,7
0:07:41
35
http://tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/?count=200 http://tempoplus.ru/optom/catalog/komplekty_belya/ http://tempo-plus.ru/catalog/domashnie_kostyumy/
253
2528
6,70%
10
0:06:24
36
http://tempo-plus.ru/catalog/slitnye/?PAGEN_3=2
249
1305
2,00%
5,2
0:03:30
37
http://tempo-plus.ru/catalog/bodi_korsety_topy/
238
2420
5,00%
10,2
0:07:32
38
http://tempo-plus.ru/catalog/zhenshchinam/
235
2602
10,20%
11,1
0:07:49
39
http://tempo-plus.ru/catalog/plyazhnaya_moda_1/
235
1763
10,60%
7,5
0:05:30
40
http://tempo-plus.ru/catalog/elegantnye_komplekty/
234
2520
1,70%
10,8
0:07:08
41
http://tempo-plus.ru/optom/catalog/push_up_1/
226
2602
0,40%
11,5
0:09:11
42
220
1067
20,90%
4,8
0:04:35
216
2020
0,90%
9,4
0:06:16
44
http://tempo-plus.ru/catalog/jolidon1/ http://tempoplus.ru/catalog/platya_tuniki_shorty/?PAGEN_3=2 http://tempo-plus.ru/catalog/plavki_boksery/
216
1259
24,10%
5,8
0:04:31
45
http://tempo-plus.ru/catalog/prelude/
215
1337
23,30%
6,2
0:05:36
46
http://tempo-plus.ru/catalog/byustgaltery/
214
2172
9,30%
10,1
0:08:15
47
http://tempo-plus.ru/user/login/?login=yes
211
1254
0,90%
5,9
0:05:16
48
http://tempo-plus.ru/catalog/pareo/
205
964
27,30%
4,7
0:03:45
49
http://tempo-plus.ru/catalog/slitnye/?count=200 http://tempoplus.ru/optom/auth/?forgot_password=yes
204
1616
9,80%
7,9
0:05:52
203
1453
2,50%
7,2
0:06:58
31 32 33 34
43
50
5.4 Заголовки страниц Заголовки
Просмотры
№
Итого:
1188486
1
Купальник
200068
2
женщинам, пляжная мода, купальники
105561
3
Авторизация
46872
4
Темпо-плюс интернет-магазин нижнего белья и аксессуаров
45762
5
женщинам, нижнее бельё, бюстгальтеры
44349
6
женщинам, пляжная мода, купальники, раздельные пуш-ап
43976
7
Бюст
41558
8
Title
40739
9
Комплект
38246
10
женщинам, нижнее бельё, комплекты белья
34660
11
женщинам, нижнее бельё, трусики
31494
12
Поиск по сайту
30256
13
женщинам, пляжная мода, купальники раздельные
30230
14
Женщинам, пляжная мода, купальники, слитные
29496
15
Трусы
29293
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
16
Мужчинам, пляжная мода
21917
17
женщинам, пляжная мода, купальники, раздельные с уплотнённой чашкой
20129
18
Женщинам, пляжная мода, купальники, раздельные, бандо
19368
19
1С-Битрикс: Управление сайтом
17895
20
женщинам, пляжная мода
17719
21
женщинам, нижнее бельё
15267
22
женщинам, пляжная мода, купальники, слитные, классические
12466
23
женщинам, пляжная мода, пляжная одежда женская
11913
24
женщинам, пляжная мода, купальники, раздельные с мягкой чашкой
11055
25
женщинам, пляжная мода, слитные купальники, трикини, монокини
10609
26
Пижама
10072
27
женщинам, пляжная мода, пляжная одежда, платья туники шорты
9791
28
Шорты
9697
29
женщинам
9647
30
Туника
8867
31
Боксер
8504
32
женщинам, нижнее бельё, боди корсеты топы
7639
33
нижнее белье для мужчин, боксеры
7608
34
женщинам, домашняя одежда, сорочки
6892
35
Плавки
5794
36
Женщинам, домашняя одежда
5597
37
женщинам, домашняя одежда, элегантные комплекты
5450
38
Ночная рубашка
5044
39
Боди
4599
40
женщинам, домашняя одежда, халаты
4447
41
женщинам, пляжная мода, купальники, танкини
4388
42
пижамы и домашние костюмы для мужчин
4063
43
женщинам, пляжная мода, пляжная одежда, парео
4022
44
детям, купальники для девочек
3992
45
женщинам, нижнее бельё, аксессуары
3643
46
Парео
3373
47
женщинам, пляжная мода, купальники, большие размеры
3229
48
детям, Нижнее бельё для девочек
3208
49
мужское нижнее белье, плавки
3113
50
Домашняя одежда для женщин. Домашние костюмы
3107
Из приведенной выше таблицы видно, что на сайте много дублирований заголовков. Это может очень негативно сказаться на продвижении сайта и рекомендуется сделать для каждой страницы уникальный заголовок, т.к. поисковые роботы могут поместить страницы с одинаковыми заголовками под фильтр и они перестанут показываться в поиске. 5.5 Внешние ссылки
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
1
http://russianpost.ru/
154
Глубина просмотра 26,3
2
http://metrika.yandex.ru/stat/?id=23373874&from=informer
139
5,5
0:10:52
3
https://dropbox.com/sh/xn3se6oh46bomrv/AAC5jXNcOcpVKKBkQJM2o6BGa
58
3,9
0:06:23
4
http://emspost.ru/ru/
50
23,2
0:16:10
5
https://vk.com/id243978839
47
15,8
0:20:15
6
http://instagram.com/tempo_plus
25
10
0:15:36
7
https://facebook.com/pages/Темпо-Плюс/702763223089430
16
16,3
0:29:36
8
http://jivosite.ru/
10
46
1:06:52
9
9
3
0:01:17
4
9
0:10:53
11
http://tempoplusmarket.ru/contacts/ http://quelle.ru/Women_fashion/Women_beachwear/ Women_Monokini/Kupalnik__m233157.html http://1c-bitrix.ru/composite/
3
9
0:08:24
12
http://maps.yandex.ru/?origin=jsapi&ll=37.725020,55.743620&z=14&l=map
3
2
0:08:06
13
http://superfish.com/ws/
3
3
0:03:05
14
http://cdn.advertig.com/advertig/scripts/direct/direct.html
3
0
0:00:00
15
http://cartprotector.com/
2
2,5
0:05:47
16
http://otvetim-vopros.com/
2
5
0:01:43
17
http://banerator.net/
2
0
0:00:00
18
http://superfish.com/ws/
2
0
0:00:00
№
10
URL
Переходы
Время на сайте 0:21:33
19
http://tempoplusmarket.ru/o-nas/
1
9,7
0:06:59
20
http://adcash.com/script/pop_packcpm.php
1
33
0:37:08
Рекомендуется избегать внешних ссылок с сайта на другие сайты. Если ссылка необходима, то рекомендуется закрывать такие ссылки от индексации и по возможности делать невидимыми. Это поможет избежать ухода части посетителей с сайта. 5.6 Загрузки файлов
90 75
24,4
0:12:56
56
42,9
0:23:36
51
6,5
0:07:36
48
57,8
0:47:51
43
68,5
0:56:25
35
11,7
0:14:44
8
http://tempo-plus.ru/upload/Каталог головные уборы-1.rar http://tempo-plus.ru/upload/resize_cache/iblock/ bb7/330_457_1/bb744cde8f0aeae7c06aaa85112b1c9f.JPG http://tempo-plus.ru/upload/resize_cache/iblock/ e6b/330_457_1/e6ba3815e58eda1256217475d35e84c5.JPG http://tempo-plus.ru/upload/Каталог головные уборы-2.rar http://tempo-plus.ru/upload/resize_cache/iblock/ 06e/330_457_1/06e806a53e1b2c51d817605e76c1b133.JPEG http://tempo-plus.ru/upload/resize_cache/iblock/ cfa/330_457_1/cfa10bcec12a169b7e218db2406a02f5.JPG http://tempo-plus.ru/upload/ ШАПКИ - прайс для клиентов 2014 RUSSIA ITALIANO.xlsx http://tempo-plus.ru/upload/sielei corsetteria AI14_copy.pdf
Глубина просмотра 8,4
34
63,2
0:47:34
9
http://tempo-plus.ru/upload/Monella.rar
34
17,7
0:38:22
10
http://tempo-plus.ru/upload/Dori_premiere.rar http://tempo-plus.ru/upload/ ШАПКИ - бланк заказа для клиентов 2014 RUSSIA ITALIANO.xlsx
25
12,7
0:36:03
24
2,5
0:01:31
№ 1 2 3 4 5 6 7
11
URL
Загрузки
Время на сайте 0:15:29
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
12
http://tempo-plus.ru/upload/Dori.rar
23
9,3
0:31:09
13
http://tempo-plus.ru/upload/Прайс -лист.xlsx
22
4
0:05:28
14
20
12,5
0:37:01
18
65,4
0:45:20
16
http://tempo-plus.ru/upload/clararossi_catalogi.rar http://tempo-plus.ru/upload/resize_cache/iblock/ 65d/330_457_1/65dda0d799f0d17b03edcd35cefc78f3.JPG http://tempo-plus.ru/upload/divas.rar
17
5,3
0:01:59
17
http://tempo-plus.ru/upload/Lormar наличие на 07-07-14.rar
15
6,5
0:10:55
18
http://tempo-plus.ru/upload/clararossi_blanki_zakaza.rar
15
16,7
0:50:21
19
http://tempo-plus.ru/upload/Бланк заказа.xlsx
15
10,5
0:20:45
20
http://tempo-plus.ru/upload/Mioocchi наличие на 07-07-14.xls
13
4,4
0:07:01
15
Из приведенной выше таблицы видно, какие файлы скачивались пользователями сайта наиболее часто. 6. Поведение пользователей на сайте 6.1 Карта кликов Области сайта, на которые интуитивно кликают пользователи, ожидая переход на страницу. Рекомендуется сделать ссылки в этих местах.
При выборе элемента каталога необходимо целиться в кнопку «Смотреть», тогда как пользователи предпочитают щёлкать в любое место рисунка под курсором мыши. Ссылки, которые кликают чаще других. Рекомендуется вывести их на первые места и на первый экран.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
7. Технологии, используемые посетителями 7.1 Браузеры
Браузер
Визиты
Просмотры
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
Итого и средние:
104 452
1 315 195
11,20%
12,6
0:09:29
Google Chrome
31 698
458 853
8,00%
14,5
0:11:05
Opera
15 634
205 974
6,80%
13,2
0:09:26
Firefox
15 285
228 312
10,30%
14,9
0:10:21
Mobile Safari
10 484
76 418
22,70%
7,3
0:06:53
MSIE
10 094
126 116
11,20%
12,5
0:09:19
Яндекс.Браузер
6 759
79 632
7,60%
11,8
0:08:00
Android Browser
4 045
35 032
10,80%
8,7
0:07:56
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
ChromeMobile
3 734
35 397
10,80%
9,5
0:07:20
Safari
1 871
14 641
46,70%
7,8
0:06:27
Интернет@Mail.ru
1 344
23 697
7,60%
17,6
0:11:21
Opera Mini
1 033
5 124
39,10%
5
0:05:07
Amigo
800
13 000
9,60%
16,3
0:11:00
Яндекс.Интернет
425
3 992
4,00%
9,4
0:06:50
Opera Mobile
398
2 766
12,60%
6,9
0:06:58
MSIE Mobile
325
2 640
17,20%
8,1
0:07:58
Из диаграммы и таблицы видно, что порядка 20% посетителей сайта используют мобильные телефоны и планшеты. Видно, что качество посетителей с этими устройствами заметно хуже. Это связано с отсутствием мобильной версии сайта и неудобностью использования текущего сайта с мобильного устройства или планшета. Рекомендуется разработка кроссбраузерного мобильного сайта. 7.2 Операционные системы
Операционная система
Визиты
Просмотры
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
Итого и средние:
104470
1315222
11,20%
12,6
0:09:29
Windows
80 427
1 124 703
8,50%
14
0:10:12
iOS
11 944
86 895
21,60%
7,3
0:06:51
Google Android
8 452
73 367
12,90%
8,7
0:07:26
Mac OS X
2 273
20 213
37,00%
8,9
0:06:36
GNU/Linux
665
6 423
20,00%
9,7
0:08:08
Windows Phone OS
326
2 659
17,50%
8,2
0:08:05
Из диаграммы и таблицы видно, что абсолютное большинство посетителей сайта используют операционную систему Windows. По качеству эти пользователи так же лидируют. 7.3 Разрешения дисплеев 7.3.1 Группы дисплеев
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Группа дисплеев
Визиты
Просмотры
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
Итого и средние:
104470
1315222
11,20%
12,6
0:09:29
Широкоформатные
69450
963255
8,90%
13,9
0:10:14
Стандартные
25858
300221
12,70%
11,6
0:08:57
Мобильные
8890
50326
23,60%
5,7
0:05:15
Не определено
272
1420
46,70%
5,2
0:04:17
Из диаграммы и таблицы видно, что посетители с мобильных устройств имеют низкое качество. Это связано с отсутствием мобильной версии сайта и неудобностью использования текущего сайта с мобильного устройства или планшета. Рекомендуется разработка кроссбраузерного мобильного сайта. 7.3.2 Разрешение дисплеев
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
Разрешение дисплея
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Визиты
Просмотры
Отказы
Глубина просмотра
Время на сайте
1366×768
24043
355009
7,60%
14,8
0:10:32
1920×1080
11569
159656
7,90%
13,8
0:09:59
1280×1024
11091
145189
9,60%
13,1
0:08:51
1280×800
7626
95855
11,90%
12,6
0:09:48
768×1024
7597
68258
18,30%
9
0:08:30
1600×900
6348
91649
9,10%
14,4
0:10:02
1024×768
4556
55158
13,50%
12,1
0:09:18
1440×900
4315
61755
9,10%
14,3
0:12:29
1680×1050
3541
44046
15,60%
12,4
0:07:47
320×568
2849
12477
27,70%
4,4
0:03:45
1024×600
1770
21679
5,40%
12,2
0:13:21
320×480
1419
5564
26,10%
3,9
0:04:20
1360×768
1234
16006
12,90%
13
0:09:12
1280×720
1042
12857
8,10%
12,3
0:09:24
360×640
896
6838
14,60%
7,6
0:05:49
1152×864
844
8217
6,80%
9,7
0:09:38
1280×768
779
12030
6,20%
15,4
0:11:30
1280×752
748
9576
6,40%
12,8
0:09:06
480×800
737
4826
17,40%
6,5
0:07:26
1536×864
641
9423
8,30%
14,7
0:09:25
Из диаграммы и таблицы видно, что при большинстве разрешений дисплеев, характеристики качества посетителей сайта практически не меняются и находятся в пределах допустимой нормы. Исключение составляют только дисплеи мобильных устройств и планшетов. 7.4 Мобильные устройства
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Поисковая система Apple Samsung HTC Nokia Huawei Lenovo Sony LG ASUS Acer Мобильный телефон / КПК
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Доля 56,47% 22,25% 2,37% 2,03% 1,2% 1,04% 0,84% 0,75% 0,72% 0,61%
18,20%
Глубина просмотра 8,9
Время на сайте 0:08:28
27,60%
4,3
0:03:57
Визиты
Просмотры
Отказы
Apple iPad
7662
68455
Apple iPhone
4282
18440
Samsung Samsung Galaxy Tab 2 10.1
739
7164
9,70%
9,7
0:08:45
Samsung Samsung Galaxy S III
541
4702
16,60%
8,7
0:07:01
Samsung Samsung Galaxy Note 10.1
532
6365
6,60%
12
0:09:45
Nokia NOKIA Lumia $1
247
2236
19,80%
9,1
0:09:03
Samsung Samsung Galaxy S4
243
2005
13,60%
8,3
0:06:11
Samsung Samsung Galaxy Tab 3 8.0
237
3809
8,40%
16,1
0:12:35
Samsung Samsung Galaxy S II
232
2371
16,80%
10,2
0:09:17
Samsung Samsung Galaxy Tab 2 7.0
200
1560
13,00%
7,8
0:06:13
Samsung
185
1269
12,40%
6,9
0:05:36
Samsung Samsung Galaxy S III mini
161
1328
8,70%
8,2
0:08:50
Samsung Samsung Galaxy Tab 10.1
134
1614
7,50%
12
0:11:13
Samsung Samsung Galaxy Note II
123
907
11,40%
7,4
0:07:06
HTC One
123
864
8,10%
7
0:05:36
Nokia
118
387
37,30%
3,3
0:03:03
ASUS Transformer
117
1507
0,90%
12,9
0:08:27
Samsung Samsung Galaxy S Advance
114
481
7,90%
4,2
0:04:10
Huawei
106
823
16,00%
7,8
0:06:06
Lenovo
89
1169
10,10%
13,1
0:09:05
Из диаграммы и таблиц видно, что при разработке мобильной версии сайта необходимо ориентироваться на адаптацию под устройства производителей Apple и Samsung. Они занимают большую долю посетителей сайта (78,72%). 8. Мониторинг сайта 8.1 Нагрузка на сайт 8.1.1 Посетители онлайн
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
Дата Абсолютный максимум: 31,07,2014 30,07,2014 29,07,2014 28,07,2014 27,07,2014 26,07,2014 25,07,2014 24,07,2014 23,07,2014 22,07,2014 21,07,2014 20,07,2014 19,07,2014 18,07,2014 17,07,2014 16,07,2014 15,07,2014 14,07,2014 13,07,2014 12,07,2014 11,07,2014 10,07,2014 09,07,2014 08,07,2014 07,07,2014 06,07,2014 05,07,2014 04,07,2014 03,07,2014 02,07,2014
Запросов в секунду (максимум) 18 3 8 4 4 6 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
Время 18,03,2014 14:28:27 13:53:34 09:34:01 16:24:41 16:09:26 12:46:26 17:30:05 10:26:15 11:35:52 08:42:45 13:42:45 23:09:00 11:31:47 12:13:14 11:35:06 16:28:43 00:48:51 11:27:31 07:47:33 14:21:38 22:03:28 16:28:18 21:01:44 13:53:37 10:15:04 11:41:47 13:40:59 14:56:11 07:58:28 12:54:10 10:00:20
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Пользователей онлайн (максимум) 26 13 14 17 12 10 9 12 13 12 13 14 8 8 12 10 14 17 19 9 8 14 14 19 16 12 11 7 12 10 14
Время 18,03,2014 12:30:00 14:17:00 21:49:00 11:45:00 14:38:00 12:59:00 17:02:00 15:11:00 11:39:00 23:15:00 15:23:00 22:54:00 21:00:00 14:18:00 09:46:00 16:28:00 11:34:00 11:32:00 12:19:00 21:01:00 12:18:00 16:29:00 12:04:00 16:03:00 12:49:00 17:25:00 17:07:00 10:42:00 13:36:00 17:18:00 19:02:00
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
01,07,2014
4
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
00:37:08
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
19
13:28:00
Из диаграммы и таблицы видно, что максимальное число посетителей, одновременно находящихся на сайте, равняется 26. Это говорит о том, что на данный момент сайт не превышает допустимую нагрузку на сервер. 8.2 Время загрузки страниц
1 315 287
Время до отрисовки, мс 2 187
2
435
62
1 390
446
tempo-plus.ru
44 995
1550
6677
97
284
62
598
1206
tempo-plus.ru/optom/
28 479
1090
6148
47
251
63
605
1016
tempo-plus.ru/catalog/kupalniki_2/
18 064
1724
4772
2
2250
64
1189
456
tempo-plus.ru/optom/?login=yes
12 382
1256
4410
3
228
64
697
696
tempo-plus.ru/optom/catalog/kupalniki_2/
11 767
2006
4080
2
47
64
1353
452
tempo-plus.ru/catalog/push_up_1/
8 166
1824
4887
2
39
61
1206
464
tempo-plus.ru/catalog/
7 684
1776
6646
2
268
61
1235
586
tempo-plus.ru/catalog/slitnye/
7 543
1991
6967
54
401
55
1168
851
tempo-plus.ru/optom/user/basket/
7 022
2450
6990
3
855
70
1642
682
tempo-plus.ru/catalog/trikini_monokini/
6 676
1868
5240
8
409
56
1168
465
tempo-plus.ru/user/login/?login=yes
5 655
1149
3445
3
179
64
687
529
tempo-plus.ru/catalog/komplekty_belya/
5 536
1883
5277
2
254
59
1208
421
tempo-plus.ru/user/login/
5 430
841
3233
2
2649
67
520
376
/optom/catalog/komplekty_belya/
4 673
2317
6741
2
591
58
1457
508
tempo-plus.ru/optom/catalog/push_up_1/
4 518
2295
4405
2
0
61
1407
425
tempo-plus.ru/optom/catalog/
4 496
1824
5624
2
303
66
1244
469
tempo-plus.ru/catalog/bando/
4 415
1757
4846
2
0
58
1189
454
/catalog/platya_tuniki_shorty/
4 338
1717
5139
2
18
60
1206
359
tempo-plus.ru/catalog/zhenshchinam/
4 248
1757
6394
2
144
64
1206
548
tempo-plus.ru/catalog/razdelnye/
4 115
1801
6103
2
147
67
1206
433
tempo-plus.ru/user/basket/
3 813
1407
4473
2
571
60
822
454
/optom/catalog/zhenshchinam/
3 753
2094
8039
2
432
64
1208
749
/catalog/nizhnee_bele_2/
3 693
1910
7081
2
203
63
1235
611
/catalog/plyazhnaya_moda_1/
3 651
1910
5268
2
0
64
1235
434
/catalog/byustgaltery/
3 635
1857
4456
2
29
63
1208
373
/delivery/
3 567
851
2714
2
0
56
443
304
/catalog/plyazhnaya_odezhda_1/
3 445
1776
4794
2
43
59
1206
316
/optom/catalog/byustgaltery/
3 437
2266
4672
2
25
59
1407
454
/catalog/push_up_1/?PAGEN_3=2
3 289
1969
3709
2
0
57
1235
363
/catalog/tankini_monokini/
3 117
1606
4657
2
0
60
1139
471
/catalog/slitnye/?PAGEN_3=2
3 012
2042
3709
2
0
54
1206
424
/optom/actions/
3 009
1034
3809
2
1156
70
577
516
URL
Загрузок
Итого и средние
Время до полной загрузки, мс 4 986
DNS, мс
Редиректы, мс
Подключение к серверу, мс
Ответ сервера, мс
Обработка HTML, мс
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
/catalog/amarea1/
3 007
2042
5124
3
48
59
1206
584
/catalog/bodi_korsety_topy/
2 985
1724
5483
2
0
60
1208
385
/catalog/push_up/
2 889
1857
5139
2
0
61
1244
380
/catalog/klassicheskie/
2 737
1784
4198
2
0
64
1208
402
/optom/user/register/?register=yes
2 655
1457
3524
3
287
66
686
588
/catalog/uplotnennaya_chashka_1/
2 647
1857
3881
2
1235
65
1244
358
/optom/catalog/bando/
2 624
2211
4063
2
125
56
1407
399
/optom/catalog/razdelnye/
2 554
2413
4787
2
0
64
1407
384
/catalog/kupalniki_2/?PAGEN_3=2
2 537
2094
3920
2
0
60
1244
349
/optom/catalog/nizhnee_bele_2/
2 508
2379
5558
2
107
63
1499
541
/optom/catalog/push_up_1/?count=200
2 494
3009
7597
2
0
57
1687
770
/catalog/push_up_1/?PAGEN_3=3
2 446
2094
4473
2
0
62
1244
379
/catalog/slitnye/?PAGEN_3=3
2 413
2074
3774
2
0
52
1206
417
/optom/catalog/trusiki/
2 410
2509
5861
2
26
60
1491
474
/catalog/push_up_1/?count=200
2 372
3177
8939
2
0
54
1378
783
/catalog/myagkaya_chashka_1/
2 360
1824
4772
2
31
60
1208
375
/optom/catalog/platya_tuniki_shorty/
2 355
2258
6433
2
0
62
1457
393
/actions/
2 343
818
4205
2
17636
62
497
340
/optom/catalog/plyazhnaya_odezhda_1/
2 341
2220
4156
2
0
57
1416
385
/catalog/elegantnye_komplekty/
2 317
1717
3967
2
0
61
1208
353
/optom/catalog/push_up/
2 224
2424
5558
2
0
59
1457
479
/catalog/plyazhnaya_moda_4/
2 203
1916
4827
2
0
60
1189
432
/catalog/trusiki/
2 163
1935
6125
2
369
61
1208
353
/catalog/bando/?PAGEN_3=2
2 103
2094
3793
2
0
54
1189
366
/size_help/
2 074
1390
3594
2
0
61
512
418
/catalog/kupalniki_2/?count=200
2 025
2925
8485
2
232
66
1407
562
/catalog/bolshie_razmery_1/
2 017
1717
4080
2
1223
57
1189
383
/catalog/slitnye/?PAGEN_3=4
1 968
2107
4198
2
0
55
1206
407
/catalog/jolidon1/
1 944
2161
6064
4
0
60
1323
705
/optom/catalog/komplekty_belya/?count=200
1 941
3311
10115
2
14
54
1687
829
/novinki/
1 913
977
4794
2
160
73
521
355
/catalog/push_up_1/?PAGEN_3=4
1 903
1969
4506
2
0
60
1244
330
/catalog/prelude/
1 845
2295
5661
11
0
57
1244
548
/optom/catalog/plyazhnaya_moda_1/
1 836
2220
4275
2
0
64
1474
468
/catalog/plavki_boksery/
1 787
1935
6747
2
57
56
1235
430
optom/catalog/uplotnennaya_chashka_1/
1 776
2241
4581
2
0
66
1390
403
/catalog/blubay/
1 762
1956
5825
9
0
61
1168
545
/catalog/domashnie_kostyumy/
1 738
1742
4205
2
0
64
1189
339
/optom/catalog/bodi_korsety_topy/
1 717
2413
6045
2
0
60
1457
453
/optom/catalog/kupalniki_2/?count=200
1 706
3376
7756
2
0
59
1616
712
/optom/catalog/push_up_1/?PAGEN_3=2
1 664
2615
4540
2
0
60
1474
407
/catalog/slitnye/?count=200
1 648
3367
8465
2
62
57
1416
750
/catalog/shorty/
1 646
1801
5057
2
0
62
1283
344
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Из таблицы видно, что практически все страницы сайта имеют долгое время загрузки. Оптимальное время загрузки страницы сайта должно быть в пределах 3-4 секунд. Рекомендуется оптимизировать код сайта, таблицы стилей, изображения, для уменьшения этого времени, т.к. это может очень негативно сказаться на продвижении сайта и поведении пользователей на нем. 8.3 Доступность сайта
Домен
Начало
Конец
Интервал
Код ответа
1.
tempoplus.ru
31.07.2014 11:43
31.07.2014 0:00
12:16:32
OK
2.
tempoplus.ru
31.07.2014 10:47
31.07.2014 11:43
56:14:00
ip address is unknown
3.
tempoplus.ru
30.07.2014 14:41
31.07.2014 10:47
20:06:00
4.
tempoplus.ru
30.07.2014 14:30
30.07.2014 14:41
10:17
5.
tempoplus.ru
30.07.2014 8:45
30.07.2014 14:30
5:44:58
OK Connection timed out to http://www.tempo-plus.ru/ OK
6.
tempoplus.ru
30.07.2014 8:16
30.07.2014 8:45
29:56:00
No response received after 10 s
7.
tempoplus.ru
29.07.2014 3:37
30.07.2014 8:16
4:38:19
OK
8.
tempoplus.ru
29.07.2014 21:38
29.07.2014 3:37
5:58:59
Service Temporarily Unavailable
9.
tempoplus.ru
29.07.2014 10:33
29.07.2014 21:38
11:05:12
OK
10.
tempoplus.ru
29.07.2014 10:14
29.07.2014 10:33
19:32
No response received after 10 s
11.
tempoplus.ru
28.07.2014 20:11
29.07.2014 10:14
14:02:56
12.
tempoplus.ru
28.07.2014 19:22
28.07.2014 20:11
48:36:00
13.
tempoplus.ru
28.07.2014 16:14
28.07.2014 19:22
3:07:36
OK Connection refused to http://www.tempoplus.ru/ OK
14.
tempoplus.ru
28.07.2014 15:55
28.07.2014 16:14
18:58
No response received after 10 s
15.
tempoplus.ru
28.07.2014 15:30
28.07.2014 15:55
25:48:00
OK
16.
tempoplus.ru
28.07.2014 14:51
28.07.2014 15:30
38:30:00
No response received after 10 s
17.
tempoplus.ru
28.07.2014 14:31
28.07.2014 14:51
20:08
OK
18.
tempoplus.ru
28.07.2014 14:11
28.07.2014 14:31
19:38
No response received after 10 s
19.
tempoplus.ru
28.07.2014 11:25
28.07.2014 14:11
2:46:04
OK
20.
tempoplus.ru
28.07.2014 10:41
28.07.2014 11:25
44:21:00
No response received after 10 s
21.
tempoplus.ru
28.07.2014 4:15
28.07.2014 10:41
6:25:40
OK
22.
tempoplus.ru
27.07.2014 3:55
28.07.2014 4:15
19:52
No response received after 10 s
23.
tempoplus.ru
25.07.2014 14:31
27.07.2014 3:55
2 дня 13:24:13
OK
24.
tempoplus.ru
25.07.2014 14:27
25.07.2014 14:31
4:11
No response received after 10 s
25.
tempoplus.ru
25.07.2014 8:37
25.07.2014 14:27
5:49:34
OK
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
26.
tempoplus.ru
25.07.2014 8:17
25.07.2014 8:37
20:09
No response received after 10 s
27.
tempoplus.ru
24.07.2014 11:10
25.07.2014 8:17
21:07:40
OK
28.
tempoplus.ru
24.07.2014 10:28
24.07.2014 11:10
41:31:00
No response received after 10 s
29.
tempoplus.ru
23.07.2014 16:40
24.07.2014 10:28
17:47:40
OK
30.
tempoplus.ru
23.07.2014 15:28
23.07.2014 16:40
1:12:45
No response received after 10 s
31.
tempoplus.ru
23.07.2014 11:35
23.07.2014 15:28
3:52:50
OK
32.
tempoplus.ru
23.07.2014 11:15
23.07.2014 11:35
20:21
No response received after 10 s
33.
tempoplus.ru
22.07.2014 17:45
23.07.2014 11:15
17:29:27
OK
34.
tempoplus.ru
22.07.2014 17:26
22.07.2014 17:45
19:29
No response received after 10 s
35.
tempoplus.ru
22.07.2014 12:14
22.07.2014 17:26
5:11:08
OK
36.
tempoplus.ru
22.07.2014 10:37
22.07.2014 12:14
1:37:43
No response received after 10 s
37.
tempoplus.ru
21.07.2014 16:57
22.07.2014 10:37
17:39:45
OK
38.
tempoplus.ru
21.07.2014 16:38
21.07.2014 16:57
19:03
No response received after 10 s
39.
tempoplus.ru
21.07.2014 12:51
21.07.2014 16:38
3:47:23
OK
40.
tempoplus.ru
21.07.2014 12:35
21.07.2014 12:51
15:36
No response received after 10 s
41.
tempoplus.ru
21.07.2014 9:54
21.07.2014 12:35
2:40:42
OK
42.
tempoplus.ru
21.07.2014 9:36
21.07.2014 9:54
18:40
No response received after 10 s
43.
tempoplus.ru
15.07.2014 12:48
21.07.2014 9:36
5 дней 20:47:46
OK
44.
tempoplus.ru
15.07.2014 11:14
15.07.2014 12:48
1:33:57
No response received after 10 s
45.
tempoplus.ru
14.07.2014 16:20
15.07.2014 11:14
18:53:46
46.
tempoplus.ru
14.07.2014 14:46
14.07.2014 16:20
1:34:19
47.
tempoplus.ru
11.07.2014 9:11
14.07.2014 14:46
3 дня 5:34:58
OK connection timed out to http://www.tempo-plus.ru/ OK
48.
tempoplus.ru
11.07.2014 6:03
11.07.2014 9:11
3:08:12
No response received after 10 s
49.
tempoplus.ru
10.07.2014 16:40
11.07.2014 6:03
13:22:19
OK
50.
tempoplus.ru
10.07.2014 15:08
10.07.2014 16:40
1:32:23
No response received after 10 s
51.
tempoplus.ru
10.07.2014 4:12
10.07.2014 15:08
10:55:55
OK
52.
tempoplus.ru
09.07.2014 3:18
10.07.2014 4:12
53:57:00
No response received after 10 s
53.
tempoplus.ru
09.07.2014 17:11
09.07.2014 3:18
10:06:43
OK
54.
tempoplus.ru
09.07.2014 16:15
09.07.2014 17:11
56:23:00
No response received after 10 s
55.
tempoplus.ru
07.07.2014 10:45
09.07.2014 16:15
2 дня 5:29:47
OK
56.
tempoplus.ru
07.07.2014 10:25
07.07.2014 10:45
20:30
No response received after 10 s
57.
tempoplus.ru
06.07.2014 13:56
07.07.2014 10:25
20:28:45
58.
tempoplus.ru
06.07.2014 13:46
06.07.2014 13:56
10:08
59.
tempoplus.ru
06.07.2014 10:46
06.07.2014 13:46
2:59:29
OK Connection refused to http://www.tempoplus.ru/ OK
60.
tempoplus.ru
06.07.2014 8:26
06.07.2014 10:46
2:20:46
No response received after 10 s
61.
tempoplus.ru
06.07.2014 7:26
06.07.2014 8:26
59:24:00
OK
62.
tempoplus.ru
05.07.2014 3:50
06.07.2014 7:26
3:35:53
No response received after 10 s
63.
tempoplus.ru
05.07.2014 22:59
05.07.2014 3:50
4:50:50
OK
64.
tempoplus.ru
05.07.2014 22:28
05.07.2014 22:59
31:52:00
No response received after 10 s
65.
tempoplus.ru
04.07.2014 15:06
05.07.2014 22:28
1 день 7:21:46
OK
66.
tempoplus.ru
04.07.2014 14:43
04.07.2014 15:06
22:24
No response received after 10 s
67.
tempoplus.ru
04.07.2014 11:53
04.07.2014 14:43
2:50:52
68.
tempoplus.ru
04.07.2014 11:32
04.07.2014 11:53
20:01
OK Connection timed out to http://www.tempo-plus.ru/
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
69.
tempoplus.ru
04.07.2014 9:51
04.07.2014 11:32
1:41:04
OK
70.
tempoplus.ru
04.07.2014 9:35
04.07.2014 9:51
16:28
No response received after 10 s
71.
tempoplus.ru
02.07.2014 10:04
04.07.2014 9:35
1 день 23:31:04
OK
72.
tempoplus.ru
02.07.2014 9:44
02.07.2014 10:04
19:53
No response received after 10 s
Из диаграммы и таблицы видно, что при обращении сервиса статистики к сайту, только в 66,152% сайт был доступен. Это связано с ненадежностью хостинга и, вероятно, с долгим временем загрузки страниц сайта. Рекомендуется срочно сменить хостингпровайдера и оптимизировать скорость загрузки сайта.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Выводы групп:
Все обнаруженные на сайте проблемы можно разделить на несколько условных 1) Критические – это серьёзные недостатки, значительно уменьшающие эффективность работы сайта и требующие срочного исправления. Мы рекомендуем сделать исправления этих недостатков в безотлагательном порядке. 2) Стратегические – проблемы и недоработки, по отдельности, не являющиеся критическими, но совокупно дающие заметное снижение эффективности работы сайта. Мы советуем принять данные недостатки к исправлению в ближайшее удобное время. 3) Рекомендуемые к изменению – незначительные по отдельности проблемы, дающие некоторое неглубокое ухудшение эффективности работы сайта. Исправление рекомендуемых параметров позволит достичь более хорошего восприятия пользователями сайта «в деталях». Это не даст мгновенного эффекта, но будет способствовать повышению лояльности аудитории.
Для решения критических проблем необходимо выполнить следующие задачи: • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Разработать мобильную версию сайта, адаптированную под все мобильные устройства и планшеты. Сменить хостинг-провайдера. Оптимизировать скорость загрузки страниц. Оптимизировать заголовки всех страниц. Убрать или скрыть все внешние ссылки на сайте. Убрать функционально ненагруженный баннер с главной страницы, либо изменить с него ссылку. Загрузить недостающие фото в каталоге. Добавить модуль похожих или сопутствующих товаров в карточке товара. Рядом с цифрами на корзине написать «Товаров», «На сумму». Сделать так, чтобы при выборе способа доставки «Курьером» менялась сумма оплаты. Добавить безналичный расчет онлайн. В оптовом разделе в карточке товара убрать неактивню кнопку и сделать процесс добавления товаров удобным. В форме оформления заказа убрать обязательность заполнения поля "Фамилия". Создать программы лояльности, бонусные системы и многошаговые системы продаж. Оптимизировать сайт для поисковых систем и заниматься продвижением сайта. Заниматься управлением репутацией и размещением ссылок на сайт на различных тематических сайтах. Размещать публикации в группах, поддерживать лояльность в официальных представительствах в сетях, проводить конкурсы и акции. Продвигать аккаунт в социальной сети «Instagram».
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
• •
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Вести контекстную рекламу в Яндекс Директ и Google Adwords с ориентиром на интересы, возраст и пол посетителей. Вести таргетированную рекламу в VK, Facebook, Одноклассники с ориентиром на интересы, возраст и пол посетителей.
Для решения стратегических проблем необходимо выполнить следующие задачи: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Исправить год на сайте, внизу страницы. Сделать ссылки там, где они должны быть интуитивно. Удалить лишние цифры на страницах каталога. Сделать возможность остановки слайдшоу баннеров на главной странице. Вывести информацию о доставке в карточку товара. Все преимущества вывести в первом экране. Добавить к преимуществам визуализацию. Кнопку "Заказать обратный звонок" поместить на первый экран, под номером телефона. Форму подписки переместить в левый блок, под меню. Добавить в раздел "Контакты" форму обратной связи. Написать и разместить рекламный лозунг по центру верхней части страницы сайта. В разделе "Оптом" увеличить контраст шрифта к фону. Сделать, чтобы меню было открыто у указывало пользователю на то место, где он сейчас находится. Убрать или заполнить пустое пространство на страницах. Перенести ссылку на страницу контактов в главное меню. Создать карту сайта. Добавить функционал опросов и голосований. Сделать возможность выбора раздела для поиска. Для вывода товаров добавить фото товара, характеристики, цену, быстрый предпросмотр. Стиль формы поиска изменить в соответствии со стилем сайта (цвет кнопки, фон страницы, выравнивание форм). Дату изменения информации о товаре убрать. Отредактировать и структурировать текст.
К рекомендуемым задачам можно отнести следующие: • • • • • •
Все длинные числа поделить на ряды (700 000). Указать телефоны в международном формате. Подключить номер 8 800. Ссылки на представительства в социальных сетях разместить в верхней части страницы. Сделать так, чтобы окошко с товарами в корзине открывалось при наведении курсора, а при клике на корзину выполнялся переход на страницу с добавленными в корзину товарами. Сделать так, чтобы цвета ссылок, которые не просмотрены и просмотрены отличались.
Рекламно-консалтинговое digital-агентство
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
тел. +7 (499) 409 81 20 e-mail: info@marketingup.ru http://marketingup.ru
«Marketing UP» Электродная улица д.2 стр.3 офис 305
Ссылки, которые не перезагружают страницу, выделить пунктиром. Убрать ссылку с главной страницы на саму себя. Выделить текущий раздел в меню. Увеличить контраст между фоном и текстом в "хлебных крошках". Сделать так, чтобы подпункты меню отличались от остальных пунктов. Сделать так, чтобы при наведении на кнопку менялось ее отображение. Увеличить количество отзывов. Доработать отображение отзывов. В форму добавления отзывов добавить поля «Телефон» и «E-mail» Стиль формы изменить в соответствии со стилем сайта (цвет кнопки, фон страницы, выравнивание форм). Добавить возможность комментирования товаров и регулярно их публиковать. Добавить возможность комментирования с помощью функционала социальных сетей. Добавить возможность поделиться ссылкой на страницы сайта в социальных сетях. К каждой новости добавлять «Анонс», краткое описание новости. Название новости сделать ссылкой на полное описание новости. Вывод новостей поделить на страницы. Заголовок новости сделать первого уровня (<h1></h1>). Поле "Размер" в карточке товара необходимо отметить как обязательное. Сделать фильтры по умолчанию открытыми. Поле "Размер" в фильтре сделать индивидуальным для каждой группы товаров. Сделать так, чтобы при открытии страниц с формой, курсор перемещался в первое поле. Сделать так, чтобы сообщение об ошибке появлялось рядом с полем, где она совершена. Сделать так, чтобы в формах ввода (e-mail, телефон, и др.) проводилась проверка ввода данных без перезагрузки страницы, сразу при вводе. Сделать подсказки в поле поиска. Сделать проверку орфографических ошибок и сделать поиск синонимов. Кнопки сортировки поместить в верхней части страницы. Сделать так, чтобы если поиск дал нулевой результат, то пользователю подсказывалось, как можно отредактировать запрос. Сделать так, чтобы в результатах поиска выводилась основная информация о найденных объектах. Задать размеры основного текста, заголовков и подзаголовков.